to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card38
Altın275
Araç Kredisi79
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.185
Bireysel Emeklilik56
Bireysel Kredi628
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart311
DASK216
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz120
EFT455
Ek Hesap1.701
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card27
Faizsiz Kredi74
FAST193
Fatura Ödeme227
Fenerbahçe Kart14
Ferdi Kaza Sigortası836
Fon305
Galatasaray Kart16
Genç Kart8
Gold Kart541
Gümüş91
Halka Arz178
Havale447
Hesap3.448
Hesap Açma318
HGS388
Hisse556
İcra Borcu Ödeme458
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.468
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.811
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi323
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.560
Kredi Kartı11.365
Kurye331
Like Card18Mevduat183
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus93
MTV Ödeme37
Nakit Avans514NFC181
Numara Güncelleme105Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi8
Para Çekme1.351
Para Yatırma2.705Platinum923
Pos532
Promosyon688
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.218
Sigorta1.288
Sim Kart Bloke155Sky Limit1.239
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre311
Taksitli Nakit Avans321
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart570
Vadeli Hesap125
Vadesiz Hesap193Vinov86
Virman66
World Puan390
Worldcard1.686
Yatırım Hesabı485VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan hesabımdan yakl...aşık 2.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını Mart ayında internet şubesinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tarife ve ücretlendirme hakkında önceden herhangi
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank ile hem ek hesabıma uygulanan faizler hem de kişisel verilerimin gizliliği konusunda ciddi so...runlar yaşıyorum. Bankadaki varlık ve borç bilgilerim, iznim ve bilgim olmadan aile bireylerimle paylaşılmış durumda. Bu durum hem gizlilik ilkesine hem de kişisel verilerin korunm
15.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Ancak bana ait olması gereken HGS etiket...inin yanlışlıkla başka bir müşteriye gönderildiğini ve bu etiketle farkında olmadan otoyol geçişleri yapıldığını sonradan öğrendim. Bu hata nedeniyle tarafıma ait olmayan geçişler
Bugün saat 10.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini Vinov işlemleri hakkında bilgi almak için aradım. Görüşme sıra...sında derdimi anlatmaya çalışırken, güvenlik sebebiyle mobil bankacılık uygulamasına girmem istendi. Ancak o anda telefonla konuştuğum için hücresel ağa bağlanamadım ve bu yüzden u
VakıfBank Express kredi kartımdan Haziran ayında kart aidatı kesildi. Aynı iş yerinde çalıştığım ve aynı karta sahip old...uğumuz çalışma arkadaşlarımın kart aidatları hiçbir harcama sözü istenmeden iptal edilirken, benden ise aidatın iptali için harcama sözü talep edildi. Aynı durumda olmamıza rağmen
Vakıflar Bankası’ndan Maslak şubesine bağlı, 6885 ile biten hesabımdan 4 taksitli nakit avans kullandım. 15 Haziran vade...si olan 2. Taksiti, aynı gün akşam saat 22.24’te, hesabıma tahakkuk eden tutar olan 32.432,57 TL’yi eksiksiz olarak yatırdım. Buna rağmen 30 Haziran tarihinde hesabıma 2.264,06 TL
Şu anda görev nedeniyle Nijer’de bulunuyorum ve VakıfBank internet/mobil bankacılık şifrem, sürekli kullandığım şifre ol...masına rağmen, dün gece para hesabıma geçtikten ve birkaç ödeme yaptıktan sonra bir sonraki giriş denememde aniden bloke oldu. Bloke olmanın ardından mobil bankacılığa hiçbir şekil
VakıfBank’ta kullandığım bireysel ek hesabımla ilgili olarak son aylarda yansıtılan faiz tutarlarında ciddi bir tutarsız...lık olduğunu düşünüyorum. Özellikle son iki ayı karşılaştırdığımda, kullanılan ek hesap tutarı azalmasına rağmen faizin artması beni rahatsız etti. Ocak ayı sonunda ek hesabım yak
VakıfBank’ın İzmir Kemeraltı şubesi üzerinden işlem yaptırdığım DASK poliçemin derhal iptal edilmesini istiyorum. Sabaht...an beri İzmir Kemeraltı şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve
VakıfBank’ta dün akşam maaş hesabı açtım ancak o andan itibaren mobil bankacılık şifresi oluşturamadığım için uygulamaya... giriş yapamıyorum. Kartım henüz elime ulaşmadı, dijital şifre de verilmediği için hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda i
Bursa Uludağ Koleji okul ücretleri için, okulun anlaşmalı olduğu VakıfBank üzerinden Vinov sistemiyle ödemelerimi yapıyo...rum. Taksitlerimi her zaman gününde ve hatta gün içinde saatine dikkat ederek, saat 13.00’ten sonra olmayacak şekilde yatırıyorum. 26.05.2026 tarihinde Vinov hesabıma 276,26 TL ek
27.06.2026 Cumartesi günü annemin VakıfBank kredi kartının borcunu, kartın son dört hanesi 2096 olan karta, Uşak’taki bi...r Halkbank ATM’sinden ödedik. İşlem ATM’de dönem içi işlemlerde başarıyla görünmesine rağmen bugün ikinci iş günü olmasına karşın hâlâ kartı kullanamıyoruz ve sistemde “borç ödenme
VakıfBank’a ait, sonu 0252 ile biten Platinum Plus Metal kredi kartımla Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi... kartıma yansımamıştır. Amazon.com.tr tarafından tarafıma gönderilen e‑postada, 67.948,33 TL tutarındaki geri ödemenin 22.06.2026 tarihinde başarıyla tamamlandığı, son dört hanesi
VakıfBank kredi kartımla 11 Mayıs tarihinde Manuka’dan 17.319,03 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi 20 May...ıs’ta iade ettik, ancak bankanız bu iadeyi reddetmiş. Bunun üzerine 2 Haziran tarihinde iyzico tarafından 14.439,20 TL tutarında manuel iade yapılmış olmasına rağmen, aradan geçen
VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesap limitim 300.000 TL’dir ve bu hesabı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. B...ankanın kendi mobil uygulamasında ek hesabın faiz oranı aylık %4,25 olarak görünmektedir. En son 26 Mayıs tarihinde ek hesap faiz ödememi yaptım. 30 Haziran tarihinde, yani 34 günl
VakıfBank’ta kullandığım kredili mevduat hesabımda bu ay tahsil edilen faiz tutarını kendi hesabımla karşılaştırdığımda,... işletilen faizin benim ödemem gerekenden daha yüksek olduğunu fark ettim. Limitimin 350.000 TL olduğunu, bunun 343.000 TL’sini kullandığımı ve buna bağlı olarak bir aylık faiz tut
29.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımd...an “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılma
VakıfBank Mecidiye Şubesi’nde konut kredisi sürecinde ilgi ve iletişim açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. G*...**** isimli personelin tavrı ve yüz ifadesi, sanki krediyi kendi cebinden veriyormuş gibi soğuk ve ilgisizdi. Konut kredisi değil adeta sabır testi kullanmış gibi hissettim. Kredi
11.06.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi çektim. Kredi kullanımım sırasında tarafımdan 10.302 TL hayat sigorta...sı ve 11.760 TL “Kazandıran Hesap” adı altında olmak üzere toplamda oldukça yüksek tutarlarda kesinti yapıldı. Kazandıran Hesap kesintisi kesinlikle bilgim ve onayım dahilinde deği
4 Haziran saat 17.18’de VakıfBank kredi kartımdan 4.359,31 TL tutarında isteğim ve bilgim dışında şüpheli bir işlem yapı...lmıştır. Aynı gün saat 17.20’de VakıfBank’ı arayarak durumu bildirdim, kartımı iptal ettirdim ve ertesi gün de şüpheli işlem itirazında bulundum. İtirazıma ve ısrarla aramama rağm
VakıfBank’ın Kazandıran Tarife hizmeti nedeniyle hesabımdan 4.410 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimd...e bu tutar “VakıfBank Kazandıran Tarife” olarak görünmektedir. Bu tarifeyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal işlemi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği
Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0435) ekstresine 16 Haziran 2...026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bugüne kadar her yıl bu ücret yansıtıldığında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda söz ko
VakıfBank tarafından hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde adıma kredi kartı düzenlenmiş ve kargoya verilmiştir. Bun...u, kartın 5 gündür kargoda görünmesinden ve e-Devlet üzerindeki risk raporunda yer almasından fark ettim. Ben bu banka üzerinden kredi kartı talebinde bulunmadım, herhangi bir söz
27.06.2026 tarihinde saat 20.53 civarında Adıyaman TPAO Müdürlüğü önündeki VakıfBank ATM’sine 15.000 TL yatırmak istedim.... İşlem sırasında ATM, para yatırma aşamasında 14.600 TL’ye el koydu ve bu tutar hesabıma/kredi kartıma yansımadı. Bu tutar, ödemem gereken kredi kartı borcu için yatırılmak üzere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
