full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 23.622

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Yaklaşık 1.5 hafta önce yaptığımız esnaf destek paketi 25.000 TL peşin 5000 TL kart olarak onaylandı, fakat bizden kefil istediler kardeşim KGF'nin kefil olduğu krediye siz nasıl kefil istiyorsunuz anlamadım. KGF bize kefil olamayacak mi detaylı bilgi için bana ulaşın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mart 2019 da iş amaçlı peşinat için 3000 TL Paraf karttan çektim. İş yapılmadı ve firmayı her yere şikayet ettim icra takibi başlattım. 9 Haziran 2020 günü tesadüfen ekstreme baktığımda aynı firmanın 18 Mart 2020 olarak bir 3000 TL daha para çektiğini ve 9 Temmuz'da sisteme düştüğünü öğrendim. Mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Nisan 2020'de esnaf kredisi kullandım. Üstelik kefilli kullandırdınız. ( kefili hadi anladık, anlamadık da yine anladık) 70 bin tl imza attırdınız. Kart nerede suya düştü, su nerede, inek içti. Kardeşim siz şaka mısınız? Defalarca bankanızı aradım 43 dakikada ancak bağlandınız. İnanılmaz yalanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartı gönderdiniz lakin bu karta ne şifre alabiliyorum. Ne de mobil bankacılıkta bu kartı görebiliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor zaten orası ayrı bir sorun. Bağlandıktan sonra aldığım cevap kartınız tanımlı değil şubeye gitmeniz gerekmektedir dediler.  Şubeye yakın bir yerde mi otu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartımın süresi dolma üzere halen yeni kartım gelmedi! Paraf Gold kartımın süresi bu ay sonu doluyor ve bayram tatiline girmek üzereyiz... Ancak Yeni kartım İnternet Bankacılığında görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Lütfen acilen yardım talep ediyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf mobil uygulamasını güncelledikten sonra artık açılmıyor. Niçin düzeltilmiyor. Sürekli hata veriyor. Lütfen en kısa zamanda buna bir çözüm bulunsun. Kampanyalara katılım sağlanmıyor.  Paraf mobil uygulamasını güncelledikten sonra artık açılmıyor. Niçin düzeltilmiyor. Sürekli hata veriyor. Lütf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neredeyse 3 hafta oldu daha kartımı kuryeye vermediniz. Koskoca banka 3 haftada bir kartı kuryeye veremiyor Halkbank kartı kuryeye vermesini çok geciktiriyor müşterilerini çok mağdur ediyor. Sizin bu ihmalsizliklerinizden ve geç davranmanızdan dolayı çok mağdur oluyorum ve bankanızdan şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş müşterisi olduğum Halkbank EFT ve havale masraflarından muaftım. Herhangi para transferinde masraf kesilmemekteydi. Geçen haftalarda yüklü para transferi yaptım, müşteri temsilcisi masraflardan muaf olup olmadığımı sordu ve muaf olduğumu belirttim, buna rağmen hesabımdan masraf olarak 105 TL ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce temel ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ve banka arıyorum açmıyorlar şubeye gidiyorum sorunumu neticelendirmiyorlar. 2 aydır bir başvuru sonuçlanmadı olumlu olumsuz bir dönüş yapılmadı şubeden dönüş yapılacaktı yapılmadı müşteri hizmetlerini arıyorum beklememi söylüyorlar daha ne kadar bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halk Bankası Paraf kartı ile 2 akaryakıt kampanyasına katılmama rağmen Paraf puanları yüklemediler. Paraf alışverişler ekstremde görünmesine rağmen ısrarla puanları yok saydılar. Koca bankanın düştüğü hale bakın. Müşteri memnuniyeti diye bir şey kalmadı. Daha önceden bir çok kampanyaya katılmama rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1) 4 yıl önce 70 bin tl (evin eksper değerinin %35 civarı) kalan TOKİ kredimi bankanızın kampanyası ile bende yapılandırdım. Kredi çekerken hayat, DASK, ipotek, dosya vesaire hepsi peşinen kesildi ve yapıldı haricen kredinin 3 katı 210 bin tl. Senet imzalatıldı bu da kredi alınamaz iseymiş hiçbir ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Halkbank müşteri hizmetlerini aradım açan olmadı. Mail attım ona da sembolik bir cevap verdiniz. Kredi kartımdan kesilen 84₺ tutarın iade edilmesini istiyorum. Hem maaş müşterisi olduğumu da belirttim. Hem bizim sırtımızdan geçinip hem de yüksek miktae almanız nedir. Her banka iade ederken siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu krediyi kullanırken hiçbir banka görevlisi böyle bir zorunluluk olduğunu ve bunu yapmazsanız sizin kullanmış olduğunuz kredi oranlarında değişiklik yaparız diye bir açıklama yapmadı. Zor dönemlerde kullanmış olduğumuz bu kredinin insanların zaafını kullanarak bir esnaf odasına kayıt yaptırmalısın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankayı müşteri hizmetlerini arıyorsunuz tam 1 saat beklememizde tam günde bekleseniz de muhatap yok!   Bu nasıl bir bankacılık anlayışı bu nasıl telefon bankacılığı bu nasıl bir vizyonsuzluk ve lakayıtlık ve ciddiyetsizlik ben böyle bir rezalet görmedim, bankaya gidiyorsunuz aynı gereksiz prosedür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim Esnaf Paraf kartım var 25 bin limitli ama banka müşteri limitim 75 bin tl. Sorunum şu bankayı defalarca aramama rağmen ulaşmak mümkün değil. En az 30 dakika bekliyorum ve ulaşamıyorum onu geçtim limitimi yükseltmek istiyorum olmuyor. Benim bildiğim kadarıyla kredi kart limiti müşteri limitine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Dialog 0850 222 0 400 numarayı arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Fakat bir türlü cevap veren yok. Pandemi süreci yaşadığımız için yoğunluk yaşandığı söyleniyor ama böylesine köklü bir bankanın böyle bahanelerin arkasına sığınması çok yanlış. Lütfen acilen beni aramalarını tal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Hakkında

Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.

Halkbank İnternet Şubesi Hizmetleri

Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.

KOBİ Bankası Olma Yolunda Emin Adımlarla...

Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.

Halkbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Halkbank iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Halkbank iletişim kanalları arasında; 0850 222 0400 no’lu müşteri hizmetlerini arama, Halkbank şubelerini ziyaret etme, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Halkbank yorum ve şikayetlerinizi ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Halkbank şube ve ATM’sini “Şube ve ATM Arama” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Halkbank çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Halkbank çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır.

  • Halkbank kart aidatı nedir? right-arrow

    Halkbank kart aidatı; kredi kartı kullanım süresi boyunca ödenmesi gereken bir üyelik bedelidir. Halkbank kart aidatı konusunda kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Sikayetvar.com üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Halkbank kart aidatı şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank kredi faizleri ne kadar? right-arrow

    Halkbank kredi faizleri ücretlerini; “Kredi Hesaplama” menüsü üzerinden öğrenebilirsiniz.