full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8.928

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %17

    Çözülen Şikayet Oranı

Halkbank Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 11 Yıllık ÜyeBu marka 11 yıldır Şikayetvar üyesi 11

    11 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 20 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

HalkbankÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Halkbank müşteri hizmetlerine bağlanmam ve internet alışverişi yapmam için kartımın üzerindeki kısıtlamayı kaldırmam gerekiyor fakat saatlerce beklememe rağmen bağlanamıyorum sadece hatta bekletiliyorum. Yoğunluk azalınca geri dönüş de sağlanmıyor çok mağdur ediliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kredi erteleme kapsamında internet şubeden ürünler - güncel kampanyalar başlığı altında belirtiyor ama evet diye tıklamamız halinde 7 gün içinde işlem tamamlanacaktır diyor. Ödeme planını ve faiz miktarını görmeden onaylanmasını anlamadım. Bu konuda acilen yardım edilmesini talep ediyorum, diğer kam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kredi kartımı uzun bir süredir kullanıyorum kart aidatı kesilmiyorken mart ayı ekstreme baktığımda kartımdan 64 TL kart aidatı kesilmiştir. Ayrıca iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum yoğunluktan dolayı tekrar arayın diyor bir çözüm bulunsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank kredi erteleme için internet şubesini kullanabileceğimi söylüyor ancak iletilen adımları yapıyorum başvuru ekranı çıkmıyor dialog desen telefonları açmıyor mail atıyorum cevap alamıyorum zor durumda kalmasam uğraşmayacağım ama durumlar malum acil destek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızdan kullanmış olduğum tüketici kredisini erken kapatmak için hesabıma para aktardım, ne internet ne de müşteri temsilcisi aracılığıyla telefonda kapatamıyorum,6 aylık bebeği olan bir sağlık çalışanı olarak ;sokağa çıkmanın tehlikeli olduğu şu salgın günlerinde hala bir işlem için şubeye çağr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 30 dakikadır telefonda bekletiliyorum. Diyalog şifrem yok kartım kayboldu iptal ettirdikten sonraki akıbetini öğrenmek istiyorum dememe rağmen kimse yardımcı olmadı, 4 müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat sürekli sesli yanıta yönlendiriyorlar. Acil yardım yoksa bu bankayla çalışmayacağım si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emekli promosyonunu almak için kaç gündür uğraşıyorum benim cebimde para kalmadı vermiyorsanız söyleyin yeter artık her gün bankaya gidip bakıyorum yok başvuru için arıyorum açmıyorlar ATM'den başvuramıyorum sistemde öyle başvuru diye bir şey çıkmıyor ya aç mi duralım insanları bekletmek günah değil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Aralık 2019 da bankanız Adana Yeni Adana şubesinden ihtiyaç kredisi çektim ve bu çektiğim kredinin 8133 TL'sini kredi kartı borcumu sıfırlayarak harcadım. Yani 19 Aralık 2019'a kadar olan tüm borçlarımı ödemiş bulunmaktayım. Belirttiğim tarihten sonraki harcamalar bana aittir fakat ekstrem de 19 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona virüs yüzünden bankanıza gitmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum bir kere çalıyor sonra yoğunluk var deyip yüzüme kapatıyor. Telefon bankacılığı ve online bankacılık olması gereken bir şey. Kapasitenizi artırın gerekli çağrıyı karşılayamıyorsanız en azından 3-5 kişide evine ekmek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank kartım ile Halkbank ATM'sinden hesabıma para yatırırken yatırmak istediğim paranın bir kısmını geri verdi. Bir kısmına el koydu. Bütün gün müşteri hizmetleriyle görüştüm hala bir sonuç yok. Hayatımda ilk defa Halkbank'da böyle bir şey görüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen cuma halk bankası'na esnaf kredisi için başvuru yaptım lakin 3-4 gün oldu ne arayan var ne de soran kardeşim veremeyecekseniz arayıp bir bilgi verin tamam anlıyoruz çok yoğunluk var ama 4 gün oldu. Kaç gündür dükkanımız kapalı bir yerden gelir yok gider yok tek çaremiz kredi ama ona da kaile a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Halkbank, tüm bilgilerimi başka biriyle paylaştığını öğreniyorum. Kredimin ne kadar kaldığını ne kadar borcum olduğunu, benim bilgim olmadan bir başkasına bilgi veriyor ben böyle bir fiyasko görmedim, kredim bittikten sonra asla bu banka ile çalışmayacağım. Ve gereken tüm yerlere şikayet edece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta öncesinde Pos makinesi arızalandı servis talebinde bulunduk. Ertesi gün 1 kişi geldi ve posun arızasını kontrol etti değişmesi gerektiğini yanında yedek pos olmadığını söyledi. Üzerinde 2 haftaya yakın bir süre geçti hâlâ gelmedi ve biz possuz çalışamıyoruz market olduğumuz için. Kapadokya h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Mart 2020 tarihli senedim 27 Mart 2020 tarihinde Halkbank tarafından senet tarihi ve protesto haber bilgi verilmeden protesto edildi. Hassas olunan su günlerde evden çıkamadığımız için ödemekte sorun yaşıyoruz. Kimse hatasını kabul etmiyor. Bankaya ödemeye gidiyoruz banka geri çeviriyor. Genel mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TOKİ başvuru ücreti iadeleri için yetkili şubeye gitme zorunluluğu var. Başvurular alınırken ücret, uzaktan bir EFT ile ödenebiliyorken iade içinde bir kolaylık yapılmalı. Evlere kapandığımız bu günlerde en azından diğer bankaların yaptığı gibi ATM üzerinden bu işlemi halledebilmeliyiz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Hakkında

Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.

Halkbank İnternet Şubesi Hizmetleri

Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.

KOBİ Bankası Olma Yolunda Emin Adımlarla...

Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.

Halkbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Halkbank iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Halkbank iletişim kanalları arasında; 0850 222 0400 no’lu müşteri hizmetlerini arama, Halkbank şubelerini ziyaret etme, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Halkbank yorum ve şikayetlerinizi ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Halkbank şube ve ATM’sini “Şube ve ATM Arama” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Halkbank çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Halkbank çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır.

  • Halkbank kart aidatı nedir? right-arrow

    Halkbank kart aidatı; kredi kartı kullanım süresi boyunca ödenmesi gereken bir üyelik bedelidir. Halkbank kart aidatı konusunda kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Sikayetvar.com üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Halkbank kart aidatı şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank kredi faizleri ne kadar? right-arrow

    Halkbank kredi faizleri ücretlerini; “Kredi Hesaplama” menüsü üzerinden öğrenebilirsiniz.