Bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. 50 dakika hatta bekletiyorlar ama cevap veren yok. Kredi kartımın son kullanma tarihi geçmiş yenisi elime ulaşmadı alışveriş yapamıyorum. Kredi kartında Param var. Mağdurum bir an önce giderilmesini ya da yeni kredi kartı gönderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Esnaf kredisine başvuru yaptım kredi kullanımınız için size bilgi verilecektir denildi Günler geçmesine rağmen hala bir dönüş yapılmadı. Bu krediye bu kadar ihtiyacımız olduğu şu günlerde bu beklemenin nedenini anlamıyorum koşulsuz şartsız verilmeyecek miydi?Devamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Anıl Levent Fatih Deniz
• 3 Yorum

Bu kampanyadan hiçbir şey anlamadım. Uygulamadan veya internet bankacılığından iptal edilmiyor, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Hesaplarım çok karıştı kampanyayı iptal ettirmek istiyorum. Boşu boşuna faiz ödüyoruz.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Mustafa Fatih
• 0 Yorum

1 aydır dükkanım kapalı bende Halkbank'a devletin verdiği 25 bin kredi ve Paraf kartı için internetten müracaat ettim. 5 gün den fazla oldu ne bir mesaj ne bir arama hiçbir şey bilgi verilmedi. Eğer şubeye gitmem gerekiyorsa belirtsinler. Şubeye gideyim maske takar korunur giderim acil ihtiyacım var...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 6Destekçi
  Buse Murat Cafer Fuat Enes Anıl
• 5 Yorum

Halkbank bireysel temel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bir türlü onay gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kimse dönüş yapmıyor. Hani zor günlerde destek için veriliyordu bu kredi? Zorda olmasam zaten kredi çekmem. Ya yardımcı olunacaksa bir an önce olun olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmıyor. R...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 8Destekçi
  Murat İlkan Mehmet Alper Faruk Süleyman Can Fatih
• 2 Yorum

Yazıklar olsun. Devlet destekli kredi dediniz, başvurduk eşimin adına SMS ile ama olumlu olumsuz hiçbir cevap yok. İnsanlarla dalga geçiyorsunuz. Adam gibi vermiyoruz deyin, bizde umut bağlamayalım. Yazıklar olsun. Bir de bu ülkenin en prestijli devlet bankasınız.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Murat Enes Faruk Süleyman
• 0 Yorum

Paraf mobilde kampanyaları incelerken yanlışlıkla kredi kartı erteleme kısmına onay verdim. Fakat bu kadar kolay ve tek tuşla hızlıca verilen onayı iptal etmek çok zor. Onayı iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım gece yarısı bile 29 dakika 11 Sn. Bekledikten sonra otomatik sistemden...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Annem 65 yaşından büyük olduğu için dışarı çıkamıyor, promosyon başvuruları söylenildiği gibi ne ATM aracılığıyla, ne internet aracılığıyla, ne de mobil uygulamadan yapılabiliyor. ATM'de denedim bununla ilgili ne bir başvuru bölümü ne de yazılımlarında güncelleme mevcut. Mobil uygulamadan yapalım ba...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Halkbank kredi kartı Paraf kartın 3 ay erteleme 3 ay taksit kampanyasına Paraf mobilden yanlışlıkla üye oldum harcamalarımı faizli bir şekilde ekstreleri 3 ay öteleyip üçe bölmüşler fakat kampanya iptal etmek istiyorum ne diyalogdan ne internet bankacılığından ne Paraf mobilden kampanyayı iptal edem...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Esnafım ve 3 iş yerimi Corona yüzünden kapatmak zorunda kaldım. Halkbank'la çalışmaktayım ve posunuzu kullanıyorum. Geçen hafta devlet destekli kredi başvurusuna gittim çalıştığım şubeye. Önce evrak istendi evrakları tamamladım gittim. Sonrasında evraklara gerek olmadığını başvurumu alındı aradan 5 ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

0850 222 04 00 'ı aradım, sesli yanıt sistemi müşteri hizmetleri yetkilisine tam 30 dakika boyunca birazdan bağlanacaksınız deyip bağlanmıyor lütfen bu problemi çözün zaten bankalar kapalı cep telefon uygulaması açılmıyor bir problem oluştu en azından benim telefonumda sesli arama yapıyoruz.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Devlet destekli kredi başvurusunda bulundum 1 Nisan 2020 tarihinde ve cevap gelmedi. SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Onay mı Redmi bilelim bizde ona göre hareket edelim ihtiyacımız olmadığı günde onaylansa da bir şey değişmez. En kısa sürede bu konuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben Covid-19 sureci sebebi ile bir ay önce dükkanımı kapattım. Bu süreçte Halkbank KOBİ destek kredisine bakanlığımızın yönlendirmesi sonucu başvurdum. Su an hiçbir bankaya borcum yoktur. Daha önce takipte olan 720 TL lik borcumu da 3 sene önce sicil affından önce ödemiştim. Surece kadar çalıştığım ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İnternet bankacılığında EFT işlemlerim kısıtlanmış ve kısıtlamayı kaldırmak için müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor. Tam bir haftadır gece gündüz arıyorum. Ama bir türlü bağlamadılar dakikalarca bekletiyorlar yarım saat sonrasında da kapanıyor telefon. Bir insan bu kadar mağdur edilmez.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bankanız nezdinde kullanmış olduğum konut kredisi var. Erteleme talebi oluşturdum ancak bana sorulmadan direk 3 ay erteleme yapıldı. Ben 2 ay ertelemek istiyordum. Bu sebepten 3 ay erteleme talebinin iptalini bekliyorum. Mağdurum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 gündür Halkbank müşteri temsilciliğine ulaşamıyorum. 30 Dakika bekledim telefon sonlandırıldı. Birazdan müşteri temsilcisine bağlanacaksın deniyor ancak ne mümkün. 4 kereden 2 saatim boşa gitmiş oldu. Telefona bakan Müşteri temsilcisi sayısı artırılsın.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum