Dünden beri 4 kez Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, 28 dakika hatta bekledim. Pat diye suratıma kapandı. Çok kötü bir bankacılık. Sorunlarımızı da halledemiyoruz. Müşteri hizmetleri çok vasat çalışıyor. Saat kaçta ararsam arayayım hep bekliyorum. Sanırım o kadar insanın telefonuna...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Halkbank emekli promosyonu için ATM üzerinden başvuru yapamıyoruz. Halkbank resmi internet sitesine baktığımızda ATM üzerinden promosyon başvurusu yapılabileceği yazılıyor fakat ATM üzerinde öyle bir seçenek yok. Başvuru yapmak için Emekli hattını defalarca aradık yarım saat boyunca bekletiyorlar mü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Halkbank  bireysel kredili müşterileri ile kredi kartı kullanan müşterilerin ödemelerini faiz ile ertelenebileceğini müşterilerine bildiriyor. Oysa televizyonda bütün kamu bankalarının faizsiz ertelediğini bildiriyor. Televizyonda yayımlanan haberlerin yalan olma ihtimali zor,çünkü neredeyse çoğu bi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Devlet 25 bin TL esnaf kredisi vereceğiz dedi Babam esnaf ve bu krediye çok ihtiyacımız var kahvehanemiz salgın nedeniyle kapalı fakat bugün aldığımız bilgilere göre ipotek ve kredili siciline bakılıyormuş bir sürü paket açıklanıyor hiç birisi bizi ilgilendirmiyor nedense devletin bankası bize yardı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Ergin
• 1 Yorum

Gecenin saat 23.00'ünde bankamın 0850***** numaralı müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. 20 dakikadan beri bekliyorum cevap yok. Sokağa çıkma, bankaya gelme, telefona bakma vs. vs nasıl işimizi halledeceğiz halk bankası. Emekli annemi sokağa çıkarmıyorsunuz. Bankadan maaşını nasıl alacak. Kart ba...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Devletimizin salgına karşı verdiği bu olağanüstü mücadele de herkesin elini taşın altına sokması beklenirken halkımızın desteğine en çok ihtiyaç duyduğu devlet bankamız olan Halkbank, beklenen kampanyayı yaptı sonunda diye sevinirken ne görelim kredi ve kredi kartı ekstrelerini ertelemenin bedeli 1....Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Halkbank şubesine KOBİ'lerin yararlanacağı Corona virüs destek paketine başvuru yapmaya gittim. Numaratörden KOBİ sıra numaramı aldım yerime geçtim oturdum bekledim sıramın gelmesini fakat yarım saat geçmesine rağmen sıra numarası yanmadı ama çalışan personel sürekli kişisel telefonlarından görüşme ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

12.03 2020 tarihinde kredi kartımdan 40.95 TL kart ücreti kesilmiştir. Kredi kartımı alırken banka personeline sorduğumda kredi kart ücretinin olmadığı söylenmişti ve üç yıl kadar bir zamanda da kart ücreti ödemedim. Malum salgın hastalık nedeniyle çalışma olanağımız kısıtlanmıştır. Böyle maddi sıkı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

21 martta saat 14.50 civarı Ankara YHT gar içinde bulunan ATM 'den hesaba 1850 TL yatırmak istedim o esnada bankamatik hata verdi kartı iade etti fakat paramı geri vermedi hesaba da geçmedi para, o an aradım müşteri hizmetlerini talep oluşturuldu fakat 1 haftadır arayanı geçtim. Ben aradığımda bile...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bankayı aradığınızda müşterisi temsilcisine bağlanmak imkansız. Neden böyle? Devlet bankası olduğu için mi? 30 dakikadır hatta bekliyorum. Ve birazdan müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız. Beklediğiniz için teşekkür ederiz. Sürekli aynı şeyi tekrar edip duruyorlar. Ama sonuç yok. Resmen insanlarla d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Paraf Card kullanıcısıyım, Ispark'tan her ay yaptığım harcama karşılığı birkaç otopark hakkı kazanmama karşın İstanbul kalamış Fenerbahçe Spor Kulübü adasının oradaki İspark'ta paraf otopark hakkım kabul edilmedi ve benden ücret alındı, benden alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bankanızdan kullanmış olduğum karta aidat yansımış ve aradığımda iptal edemeyiz işlem yapamayız diyorsunuz, deprem vurdu virüs vurdu işimizi kaybettik ödeme yapamıyoruz siz hala bu durumda müşteriye ard arda ücretler yansıtarak mağdur bırakıyorsunuz başka bankalar nasıl iade edebiliyor? Her türlü fa...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Saat 14.00'ten beri arıyorum 27 dakika çalıyor ben kapatmadan kapanıyor sonra tekrar arıyorum biz sizi sıranız gelince arayalım diyorlar arıyorlar 1 saat 10 dakika bekledim ya bu kadar da olmaz sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ben böyle bir çağrı merkezi görmedim...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mehmet
• 0 Yorum

Müşteri numaram 16947***. Telefon numarası değişikliği için bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Koronavirüs sebebi ile sokağa çıkmam mümkün değilken bu işlem için beni şubeye yönlendiriyorlar. Güvenlik teyidi için istediğiniz soruyu sorun diyorum yine şubeye gidin diyorlar. Alt tarafı telefon numa...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bankalara şu an ülkemizde bulunan virüs krizinden dolayı gidemiyoruz. Bu yüzden işlerimizi ya uygulamalardan ya da müşteri temsilcilerinden halletmeye çalışıyoruz. Fakat Halkbank müşteri hizmetleri konuyla çok bağımsız 1 saat boyunca hatta bekletip telefonları asla açmayan çalışanlar acaba sadece ba...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Korona virüs nedeniyle ertelenen kredi neden faizli ödeyebilsek zaten erteleyemeyiz bu nasıl erteleme yaptığınızı kolaylık olarak mı görüyorsunuz her zaman ki gibi kaşıkla verdiğinizi kepçeyle alıyorsunuz yazık.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum