full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9.812

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Halkbank Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 11 Yıllık ÜyeBu marka 11 yıldır Şikayetvar üyesi 11

    11 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 20 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. 50 dakika hatta bekletiyorlar ama cevap veren yok. Kredi kartımın son kullanma tarihi geçmiş yenisi elime ulaşmadı alışveriş yapamıyorum. Kredi kartında Param var. Mağdurum bir an önce giderilmesini ya da yeni kredi kartı gönderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kampanyadan hiçbir şey anlamadım. Uygulamadan veya internet bankacılığından iptal edilmiyor, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Hesaplarım çok karıştı kampanyayı iptal ettirmek istiyorum. Boşu boşuna faiz ödüyoruz.Devamını oku

1 aydır dükkanım kapalı bende Halkbank'a devletin verdiği 25 bin kredi ve Paraf kartı için internetten müracaat ettim. 5 gün den fazla oldu ne bir mesaj ne bir arama hiçbir şey bilgi verilmedi. Eğer şubeye gitmem gerekiyorsa belirtsinler. Şubeye gideyim maske takar korunur giderim acil ihtiyacım var...Devamını oku

Halkbank bireysel temel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bir türlü onay gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kimse dönüş yapmıyor. Hani zor günlerde destek için veriliyordu bu kredi? Zorda olmasam zaten kredi çekmem. Ya yardımcı olunacaksa bir an önce olun olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmıyor. R...Devamını oku

Yazıklar olsun. Devlet destekli kredi dediniz, başvurduk eşimin adına SMS ile ama olumlu olumsuz hiçbir cevap yok. İnsanlarla dalga geçiyorsunuz. Adam gibi vermiyoruz deyin, bizde umut bağlamayalım. Yazıklar olsun. Bir de bu ülkenin en prestijli devlet bankasınız.Devamını oku

Paraf mobilde kampanyaları incelerken yanlışlıkla kredi kartı erteleme kısmına onay verdim. Fakat bu kadar kolay ve tek tuşla hızlıca verilen onayı iptal etmek çok zor. Onayı iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım gece yarısı bile 29 dakika 11 Sn. Bekledikten sonra otomatik sistemden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annem 65 yaşından büyük olduğu için dışarı çıkamıyor, promosyon başvuruları söylenildiği gibi ne ATM aracılığıyla, ne internet aracılığıyla, ne de mobil uygulamadan yapılabiliyor. ATM'de denedim bununla ilgili ne bir başvuru bölümü ne de yazılımlarında güncelleme mevcut. Mobil uygulamadan yapalım ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank kredi kartı Paraf kartın 3 ay erteleme 3 ay taksit kampanyasına Paraf mobilden yanlışlıkla üye oldum harcamalarımı faizli bir şekilde ekstreleri 3 ay öteleyip üçe bölmüşler fakat kampanya iptal etmek istiyorum ne diyalogdan ne internet bankacılığından ne Paraf mobilden kampanyayı iptal edem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esnafım ve 3 iş yerimi Corona yüzünden kapatmak zorunda kaldım. Halkbank'la çalışmaktayım ve posunuzu kullanıyorum. Geçen hafta devlet destekli kredi başvurusuna gittim çalıştığım şubeye. Önce evrak istendi evrakları tamamladım gittim. Sonrasında evraklara gerek olmadığını başvurumu alındı aradan 5 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0850 222 04 00 'ı aradım, sesli yanıt sistemi müşteri hizmetleri yetkilisine tam 30 dakika boyunca birazdan bağlanacaksınız deyip bağlanmıyor lütfen bu problemi çözün zaten bankalar kapalı cep telefon uygulaması açılmıyor bir problem oluştu en azından benim telefonumda sesli arama yapıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devlet destekli kredi başvurusunda bulundum 1 Nisan 2020 tarihinde ve cevap gelmedi. SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Onay mı Redmi bilelim bizde ona göre hareket edelim ihtiyacımız olmadığı günde onaylansa da bir şey değişmez. En kısa sürede bu konuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Covid-19 sureci sebebi ile bir ay önce dükkanımı kapattım. Bu süreçte Halkbank KOBİ destek kredisine bakanlığımızın yönlendirmesi sonucu başvurdum. Su an hiçbir bankaya borcum yoktur. Daha önce takipte olan 720 TL lik borcumu da 3 sene önce sicil affından önce ödemiştim. Surece kadar çalıştığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet bankacılığında EFT işlemlerim kısıtlanmış ve kısıtlamayı kaldırmak için müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor. Tam bir haftadır gece gündüz arıyorum. Ama bir türlü bağlamadılar dakikalarca bekletiyorlar yarım saat sonrasında da kapanıyor telefon. Bir insan bu kadar mağdur edilmez.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanız nezdinde kullanmış olduğum konut kredisi var. Erteleme talebi oluşturdum ancak bana sorulmadan direk 3 ay erteleme yapıldı. Ben 2 ay ertelemek istiyordum. Bu sebepten 3 ay erteleme talebinin iptalini bekliyorum. Mağdurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gündür Halkbank müşteri temsilciliğine ulaşamıyorum. 30 Dakika bekledim telefon sonlandırıldı. Birazdan müşteri temsilcisine bağlanacaksın deniyor ancak ne mümkün. 4 kereden 2 saatim boşa gitmiş oldu. Telefona bakan Müşteri temsilcisi sayısı artırılsın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Hakkında

Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.

Halkbank İnternet Şubesi Hizmetleri

Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.

KOBİ Bankası Olma Yolunda Emin Adımlarla...

Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.

Halkbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Halkbank iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Halkbank iletişim kanalları arasında; 0850 222 0400 no’lu müşteri hizmetlerini arama, Halkbank şubelerini ziyaret etme, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Halkbank yorum ve şikayetlerinizi ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Halkbank şube ve ATM’sini “Şube ve ATM Arama” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Halkbank çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Halkbank çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır.

  • Halkbank kart aidatı nedir? right-arrow

    Halkbank kart aidatı; kredi kartı kullanım süresi boyunca ödenmesi gereken bir üyelik bedelidir. Halkbank kart aidatı konusunda kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Sikayetvar.com üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Halkbank kart aidatı şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank kredi faizleri ne kadar? right-arrow

    Halkbank kredi faizleri ücretlerini; “Kredi Hesaplama” menüsü üzerinden öğrenebilirsiniz.