full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 19.499

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Bankanıza ait şirket hesabıma bağlı bulunan kredi kartımı mobil ve SMS ten en az 10'ar defa internet kullanımına açmama rağmen kartınızı internet te kullanamamaktayım. Call center'a ulaşmak mümkün değil. İşlerimin ciddi derecede aksamasına sebep olan durumun acilen düzeltilmesi hususunuDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bankanıza kayıtlı Paraf kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yenilenmesi için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi işlem kısıtı olduğunu işlem yapamayacağını söyledi ben 66 yaşındayım sokağa çıkma yasağı var oluşacak gecikme ya da kredi skor düşüşünden bankanız mı sorumlu olacak teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 2 ay önce temel destek kredisi için başvuruda bulundum olumlu olumsuz SMS gelmedi. Başvuru sonucu için sorguladığımda değerlendirme aşamasında yazıyor fakat hiçbir dönüş yok normal şartlarda olsa 1 günde kredi çıkartılır hatta kredi vermek için bin tane SMS atılır aranır bu nasıl iş anlamad...Devamını oku

Yahu ya reddedin ya onay verin 10 günden fazla oldu. Ayıp günah ya. İnternet sitesine giriyorum şubeyle görüşün yazısı çıkıyor. Şubeye gidiyorum arayın diyorlar. Arıyorum 32 dakika bekletip telefonu kapatıyorlar. Allah'tan bir guzellik yapacaklar. Benim bankam orası kardeşim. Halkın bankası. Özelleş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İşe devam tso kredilerine başvuru yapmak için bilgilerimi forma yazdım biz size ulaşırız maili geldi. Ama ne arayan ne soran var. Çevremde kaç kişi düzenli ödemesi olmayan ve basit usul vergi kaydı olanlar Halkbank kredisi aldı. Ben dünyanın vergisini ödediğim halde henüz yararlanamadım bu kredilerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 tarihinde saat 13:29 dan itibaren farklı saatlerde Halkbank müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum ilk aramamda 25 30 dakika bekledim ulaşamadım tekrar aradım şu an çok yoğunuz deyip suratıma kapatıldı. İnternet bankacılığı mutlu müşteri hizmetlerinden mesaj yazdım cevap...Devamını oku

9 Nisan'da esnaf destek kredisi kullandık. Paraf kredi kartı gelecek dediler. Yaklaşık 2 ay oldu halen bekliyoruz diyaloğu aradığımızda kartınız kuryede deniliyor Kuryenet'e hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Böyle kocaman bir devlet bankasına hiç yakışmıyor. Olanlar bu kadar insan zor durumda ihtiyacı va...Devamını oku

Haftalardır kredi kartım ile ilgili görüşmek için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mutlu müşteri kısmına mail attım. Henüz geri dönen yok. Farklı bankalarla da işim oluyor. Onları da arıyorum. Herhangi bir sorun yok. Bu soruna bir çözüm üretilmesi gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

10 gündür "0850**22 0 400" numaralı Halkbank Dialog'u arıyorum ama sürekli yoğunluk var, temsilciler başka müşteriler ile ilgileniyor vesaire deyip telefon suratıma kapatılıyor. Biz diğer ilgilenilen müşterilerden daha mı az önemliyiz de böyle bir muamele görüyoruz? Ne yaptıysam bağlanamadım bankaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 dakika telefonda bekletilmiş olmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha sonra da telefon yüzüme kapandı. Ve bu tam 3 kez gerçekleşti. HGS iptali gibi basit bir işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılıktan iletişim kısmına yazdım oradan da bir geri dönüş alamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

25 bin TL Nakit 25bin kredi kartı olarak kesin onaylandı diyen Salihli şubesi 25 bin nakdi verip kartımı vermiyorlar ve bugüne kadar yok kuryede yok bir haftaya gelecek dendi şimdi takibiniz var veremiyoruz kredi kartını diyorlar ve ben bunların sözüne güvenerek ödeme planı yaptım simdi daha kötü du...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel temel ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istememe ve hep farklı saatlerde başvuru yapmayı denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Herhangi bir eksik ya da hatalı doldurduğum alan da yok. Ama sürekli aynı hata kodunu veriyor. Benzer şikayetler hep var sanırım yoğunluk ile alakalı bir durum. Lüt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

29nisan tarihinde Halkbank'tan telefonuma esnaf kredi kartımın Eryaman Halkbank şubesine teslim edildiğine dair mesaj geldi. 1hafta sonra kredi kullandırmak üzere şubeye davet ettiler kart evraklarını da imzalattılar kartımın şubeye geldiğini almak istediğimi söyledim gelmedi gelince arayacağız dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bankanıza ait kredi kartını 2012 yılından beri kullanmakta olduğum kartımdan kesilen aidatın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Korona belasının olduğu şu günlerde ekonomik sıkıntımız yetmiyormuş gibi üstüne bir de kart kullanım ücreti kesiyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank ınternet bankacılığı üzerinden açık hesap başvurusu yaptım kabul edilmiyor diyor. Neden kabul edilmiyor ben açık hesap açtırmak istiyorum virüs nedeni dolayı banka gidemiyorum. Telefondan halledeyim diyorum hat bir türlü düşmüyor. Ne zaman arasam meşgul çalışıyor. Bana açık hesap açabilmem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adim gülseren albayrak halkbankasin dan emekli maaşı alıyorum bu pandemi doneminde herkesin 1 günde çektiği krediyi nedendir bilmiyorum ben alamadım. Bana dönüş yapılmadığı gibi bende hiçbir şekilde gerek telefon gerek internet bankacılığı ne de şubeden Halkbank'tan birisiyle görüş sağlayamadım. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Hakkında

Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.

Halkbank İnternet Şubesi Hizmetleri

Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.

KOBİ Bankası Olma Yolunda Emin Adımlarla...

Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.

Halkbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Halkbank iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Halkbank iletişim kanalları arasında; 0850 222 0400 no’lu müşteri hizmetlerini arama, Halkbank şubelerini ziyaret etme, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Halkbank yorum ve şikayetlerinizi ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Halkbank şube ve ATM’sini “Şube ve ATM Arama” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Halkbank çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Halkbank çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır.

  • Halkbank kart aidatı nedir? right-arrow

    Halkbank kart aidatı; kredi kartı kullanım süresi boyunca ödenmesi gereken bir üyelik bedelidir. Halkbank kart aidatı konusunda kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Sikayetvar.com üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Halkbank kart aidatı şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank kredi faizleri ne kadar? right-arrow

    Halkbank kredi faizleri ücretlerini; “Kredi Hesaplama” menüsü üzerinden öğrenebilirsiniz.