full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8.738

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %17

    Çözülen Şikayet Oranı

Halkbank Rozetleri 2 rozet sahibi

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 21 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • 11 Yıllık ÜyeBu marka 11 yıldır Şikayetvar üyesi 11

    11 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

HalkbankÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Dünden beri 4 kez Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, 28 dakika hatta bekledim. Pat diye suratıma kapandı. Çok kötü bir bankacılık. Sorunlarımızı da halledemiyoruz. Müşteri hizmetleri çok vasat çalışıyor. Saat kaçta ararsam arayayım hep bekliyorum. Sanırım o kadar insanın telefonuna...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank emekli promosyonu için ATM üzerinden başvuru yapamıyoruz. Halkbank resmi internet sitesine baktığımızda ATM üzerinden promosyon başvurusu yapılabileceği yazılıyor fakat ATM üzerinde öyle bir seçenek yok. Başvuru yapmak için Emekli hattını defalarca aradık yarım saat boyunca bekletiyorlar mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank  bireysel kredili müşterileri ile kredi kartı kullanan müşterilerin ödemelerini faiz ile ertelenebileceğini müşterilerine bildiriyor. Oysa televizyonda bütün kamu bankalarının faizsiz ertelediğini bildiriyor. Televizyonda yayımlanan haberlerin yalan olma ihtimali zor,çünkü neredeyse çoğu bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devlet 25 bin TL esnaf kredisi vereceğiz dedi Babam esnaf ve bu krediye çok ihtiyacımız var kahvehanemiz salgın nedeniyle kapalı fakat bugün aldığımız bilgilere göre ipotek ve kredili siciline bakılıyormuş bir sürü paket açıklanıyor hiç birisi bizi ilgilendirmiyor nedense devletin bankası bize yardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Gecenin saat 23.00'ünde bankamın 0850***** numaralı müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. 20 dakikadan beri bekliyorum cevap yok. Sokağa çıkma, bankaya gelme, telefona bakma vs. vs nasıl işimizi halledeceğiz halk bankası. Emekli annemi sokağa çıkarmıyorsunuz. Bankadan maaşını nasıl alacak. Kart ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devletimizin salgına karşı verdiği bu olağanüstü mücadele de herkesin elini taşın altına sokması beklenirken halkımızın desteğine en çok ihtiyaç duyduğu devlet bankamız olan Halkbank, beklenen kampanyayı yaptı sonunda diye sevinirken ne görelim kredi ve kredi kartı ekstrelerini ertelemenin bedeli 1....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank şubesine KOBİ'lerin yararlanacağı Corona virüs destek paketine başvuru yapmaya gittim. Numaratörden KOBİ sıra numaramı aldım yerime geçtim oturdum bekledim sıramın gelmesini fakat yarım saat geçmesine rağmen sıra numarası yanmadı ama çalışan personel sürekli kişisel telefonlarından görüşme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.03 2020 tarihinde kredi kartımdan 40.95 TL kart ücreti kesilmiştir. Kredi kartımı alırken banka personeline sorduğumda kredi kart ücretinin olmadığı söylenmişti ve üç yıl kadar bir zamanda da kart ücreti ödemedim. Malum salgın hastalık nedeniyle çalışma olanağımız kısıtlanmıştır. Böyle maddi sıkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 martta saat 14.50 civarı Ankara YHT gar içinde bulunan ATM 'den hesaba 1850 TL yatırmak istedim o esnada bankamatik hata verdi kartı iade etti fakat paramı geri vermedi hesaba da geçmedi para, o an aradım müşteri hizmetlerini talep oluşturuldu fakat 1 haftadır arayanı geçtim. Ben aradığımda bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankayı aradığınızda müşterisi temsilcisine bağlanmak imkansız. Neden böyle? Devlet bankası olduğu için mi? 30 dakikadır hatta bekliyorum. Ve birazdan müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız. Beklediğiniz için teşekkür ederiz. Sürekli aynı şeyi tekrar edip duruyorlar. Ama sonuç yok. Resmen insanlarla d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf Card kullanıcısıyım, Ispark'tan her ay yaptığım harcama karşılığı birkaç otopark hakkı kazanmama karşın İstanbul kalamış Fenerbahçe Spor Kulübü adasının oradaki İspark'ta paraf otopark hakkım kabul edilmedi ve benden ücret alındı, benden alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızdan kullanmış olduğum karta aidat yansımış ve aradığımda iptal edemeyiz işlem yapamayız diyorsunuz, deprem vurdu virüs vurdu işimizi kaybettik ödeme yapamıyoruz siz hala bu durumda müşteriye ard arda ücretler yansıtarak mağdur bırakıyorsunuz başka bankalar nasıl iade edebiliyor? Her türlü fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 14.00'ten beri arıyorum 27 dakika çalıyor ben kapatmadan kapanıyor sonra tekrar arıyorum biz sizi sıranız gelince arayalım diyorlar arıyorlar 1 saat 10 dakika bekledim ya bu kadar da olmaz sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ben böyle bir çağrı merkezi görmedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Müşteri numaram 16947***. Telefon numarası değişikliği için bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Koronavirüs sebebi ile sokağa çıkmam mümkün değilken bu işlem için beni şubeye yönlendiriyorlar. Güvenlik teyidi için istediğiniz soruyu sorun diyorum yine şubeye gidin diyorlar. Alt tarafı telefon numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankalara şu an ülkemizde bulunan virüs krizinden dolayı gidemiyoruz. Bu yüzden işlerimizi ya uygulamalardan ya da müşteri temsilcilerinden halletmeye çalışıyoruz. Fakat Halkbank müşteri hizmetleri konuyla çok bağımsız 1 saat boyunca hatta bekletip telefonları asla açmayan çalışanlar acaba sadece ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Hakkında

Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.

Halkbank İnternet Şubesi Hizmetleri

Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.

KOBİ Bankası Olma Yolunda Emin Adımlarla...

Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.

Halkbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Halkbank iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Halkbank iletişim kanalları arasında; 0850 222 0400 no’lu müşteri hizmetlerini arama, Halkbank şubelerini ziyaret etme, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Halkbank yorum ve şikayetlerinizi ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Halkbank şube ve ATM’sini “Şube ve ATM Arama” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Halkbank çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Halkbank çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır.

  • Halkbank kart aidatı nedir? right-arrow

    Halkbank kart aidatı; kredi kartı kullanım süresi boyunca ödenmesi gereken bir üyelik bedelidir. Halkbank kart aidatı konusunda kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Sikayetvar.com üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Halkbank kart aidatı şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank kredi faizleri ne kadar? right-arrow

    Halkbank kredi faizleri ücretlerini; “Kredi Hesaplama” menüsü üzerinden öğrenebilirsiniz.