full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 20.518

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Emekli maaşımı Halkbank'tan İ***'na taşıdığım için, Halkbank'a kredi kartımın iptal edilmesi ve kredi limitimin sıfırlanması için başvurdum, bir çok mail attım, telefonla ulaşmaya çalıştım, saatlerce telefonda bekletildim. Ancak bir kere müşteri temsilcisiyle görüşebildim, o da tamam iptal ettim ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Haziran tarihinde yaptığım EFT için yanlış şube yazdığımdan işlemi iptal etmek istiyorum fakat iptal işlemi bireysel internet bankacılığından yapılmadığı gibi Halkbank müşteri hizmetlerinde de asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Üşenmeyip 25 dakika beklediğim oldu ama karşımda asla bir muhatap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş taksitinde düzeltme yapılmıştı. İki ay iade edilen tutar, ekstremin toplamından düşülmesine rağmen mayıs ayında düşülmemişti. İki defa bankaya mail atmama rağmen müşteri hizmetlerini aramam istenmişti. Ama müşteri hizmetlerine de ulaşmak imkansız. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk olarak ülkemizdeki pandemi yüzünden ilk darbeyi yedi esnaf yani biz. Ne olacak ne yapacağız derken bir can suyu geldi devletten. Birazda olsa toparlanırız kira ufak tefek borçları öderiz derken sevincimiz kursağımızda kaldı yine. Korona'dan sonra ikinci darbede Halkbank'tan halkın bankasından. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Esnafımıza verdiğiniz destekten dolayı öncelikle teşekkür ederiz. Ben Manisa'da ikamet ediyorum. Halk bankası Mesir şubesine esnaf kredisine başvuruda bulundum. Değerlendirilme sonucunda yirmi beş bin TL Nakit, yirmi beş bin tl kredi kartı olarak onaylandı. Kefil istendi. Kefil ile birlikte altmış b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"Halkbank Halkının Yanında" ya da "Önce Halk" sloganlarıyla çok sık reklamlarınızı gördüğüm bankanızın "Paraf" kredi kartını yıllardır kullanıyorum. Bunun yanında vadesiz hesabımda 4 tane otomatik ödeme talimatım var. Ayrıca bankanızdan 7 yıllık konut kredisi kullandım. Bankanız ürünlerini bu kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum ama yarım saat beklememe rağmen asla ulaşamıyorum nasıl bir sistemle çalışılıyor anlamadım bir değil iki değil yapacağım da küçük bir işlem. Yalnızca müşteri hizmetleri ile yapılabiliyormuş. Lütfen banka yetkilileri müşteri hizmetleri işine bir çözüm bulsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kısa çalışma ödeneği hesabıma neden yatmadı merak ediyorum. İşkur ile telefonda görüştüm parayı geçerli obama yatırdıklarını belirttiler ama hesabıma geçmedi henüz. Gün içinde en az 7-8 kez bankanızı aradım 30 dakika müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim en sonunda kendiliğinden kapanıyor. As...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.04.2020 Tarihli bireysel destek kredim halen değerlendirmede, emekliyim vermeyecekseniz kredimi olumsuz sonuçlandırınız. Yalandan bekletiyorsunuz. Bu kadar süre değerlendirme mi olur bakın findexe olumluysa verin. En az 250 kelime olması lazımmış bu yüzden uzatıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Küçük çocuğuma aylık aldığım banka diye Halkbank'tan kumbara hesabı açtırdım. Bir yıldan uzun bir süredir bankaya ara ara uğrayarak soruyorum. Hala gelecek. Vermeyeceklerse açmasınlar. Çocuk isteyip duruyor. Abisine farklı bir bankadan açmıştık, açarken vermişlerdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gün içerisinde müşteri hizmetlerini 5 kere aradım, toplamda bir buçuk saat bekledim ve açılmadan sürekli tel kapandı zamanım gitti.  Sinir sistemim yıprandı, enayi gibi hissediyorum kendimi. Bu şekilde nasıl bir hizmet, nasıl bir insan kullanma hakkımı helal etmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

0.98 orandan yapılandırmış oldum kredinin güncel oranlar olan Açıklanan son faiz oranları yani %0,74 oranına düşürülen konut kredisi faiz oranından yararlanmayı talep ediyorum. Oluşan hak kaybımın giderilmesini Tüketiciyi Koruma Kanununun 36 ve 37. Maddelerine dayanarak talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

05.06.2020 Tarihinde taksit işlemlerim için müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 30-35 dakika hatta bekledim birazdan müşteri temsilcisine bağlanacaksınız diye defalarca dinledik sonra hat düştü. Beklediğiniz çok oldu bir daha aradım 20-25 dakika olmasına rağmen gene ulaşamıyorum tam bir fiyasko. Ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank esnaf destek kredisi başvurum onaylandığında 25 bin kredi ve 25 bin kartımın onaylandığını söylemişti şubem. 25 bin kredimi kullandım ve bunun için Halkbank ailesine çok teşekkür ediyorum. Ama 25 bin onaylandığı söylenen Paraf kartımı teslim aldığımda limitimin 5 bin lira olduğunu görünce ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün havale yapmak istediğimde hesabımın EFT ve havale kısıtlaması konulduğunu öğrendim. Kısıtlamayı kaldırmak için yaklaşık olarak 4 saat boyunca Halkbank diyaloğa bağlanmaya çalıştım lakin nafile. Bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım dalga geçer gibi iş yapıyorsunuz ne yani koskoca memleke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Hakkında

Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.

Halkbank İnternet Şubesi Hizmetleri

Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.

KOBİ Bankası Olma Yolunda Emin Adımlarla...

Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.

Halkbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Halkbank iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Halkbank iletişim kanalları arasında; 0850 222 0400 no’lu müşteri hizmetlerini arama, Halkbank şubelerini ziyaret etme, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler bulunmaktadır. Halkbank yorum ve şikayetlerinizi ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Halkbank şube ve ATM’sini “Şube ve ATM Arama” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Halkbank çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Halkbank çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır.

  • Halkbank kart aidatı nedir? right-arrow

    Halkbank kart aidatı; kredi kartı kullanım süresi boyunca ödenmesi gereken bir üyelik bedelidir. Halkbank kart aidatı konusunda kullanıcıların deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Sikayetvar.com üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Halkbank kart aidatı şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

  • Halkbank kredi faizleri ne kadar? right-arrow

    Halkbank kredi faizleri ücretlerini; “Kredi Hesaplama” menüsü üzerinden öğrenebilirsiniz.