full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 49.673

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

Dlive yayın sitesine her ay bakiye yüklediğim kartla 2 gündür bakiye yükleyemiyorum. Ödeme iptal edildi hatası alıp duruyorum. İnternetten herhangi bir alışverişte hiçbir problem yok fakat bu siteye bakiye yüklerken sorun yaşıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digital olarak çekmiş olduğum krediyi dijital olarak kapattirmiyorlar. Şubeye gitmem gerekiyormuş! Şu pandemi döneminde banka neden kredimi kapatmak için beni risk altına sokuyor? Telefon şubesi ya da internetten digital kredi kapama işlemini aktif etmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün akşam saat 18;13 de Sivas kangal Bugün Sivas kangal Ziraat Bankası ATM'ye 100 TL yatırdım ama yaptırdığım tutar ana ekranda görülmemektedir. Kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim, ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım, ilgilenmeniz dileğiyle hayırlı akşamlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi çekerken Adana şubesi, kredi kartı limitimi yükseltirken Mersin Pozcu şubesi iki dakikalık iş için 4,5 saat bekletildim. Zerre ilgilenmiyorlar. Limit yükseltmek istedim daha önce kendileri yükseltelim diyordu şimdi yaptık başvuru diye yolladılar oldu mu diyorum haber veririz, şubeye mi gelmem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylardır beklediğim bireysel ihtiyaç kredisi onaylandı fakat geç fark ettim ve onaylamak isterken süresinin dolduğu ibaresi karşıma çıkmakta bunun için bir çözüm istiyorum. Nasıl bir yol izleyebilirim müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bana yardımcı olursanız sevinirimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay Ziraat Genç Kart'la 3 takside bir ürün almıştım. Ürünün ilk iki ayını ödemek için güncel borçta yazan meblağı ödedim. Fakat ilk ödediğimden daha fazla bir tutarı yine güncel borç olarak gösterdi. Acaba taksit gününü geciktirdiğim için faiz mi ekledi dedim. Tekrar yazan meblağı ödedim. En so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımın limiti geçen sene benden herhangi bir izin talebi alınmadan arttırıldı. Şu anda düşürmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mobil bankacılıktan da olmuyor bu durumdan gerçekten rahatsızım bir an önce halledilmezse kartı tamamen kapatacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale merkez (Çarşı) şubenizdeki müşteri temsilcileriniz oldukça ilgisiz ve bir sorun niye iki ay içinde çözülüyor? Tutumları kaba ve bayan müşterilere karşı oldukça saygısızlar. Gittiğim zaman oldukça sinirlendim çünkü hepsinin önü kalabalık ve sürekli bir yere yönlendiriyorsunuz. Annemde emekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan sipariş verecektim iki kez fazla limit girmişim diye onaylanması kartımda yetersiz bakiye olduğu için ama sonra kartımda ki limite göre sipariş verecektim oradan da red yedim anlamadım neden böyle oldu lütfen yardımcı olun acil. Anlamadım niçin böyle oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Mustafa uygur ARTVİN/merkez ben Ziraat Bankası nın yanındaki ATM üzerinden hesabıma para yüklemesi yaptım 2.500 TL ama hesabıma para geçmedi 10. Ağustos 2020 tarihinde müşteri hizmetlerine problemi ilettim kasa sayım yapılacağı gün içerisinde ve bana bilgi geleceğini belirttiler fakat aradan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.06.2020 tarihinde ortak ATM'den (VakıfBank'a ait ATM) Ziraat Bankası hesabıma 2500 TL paramı yatırmak istedim. ATM parayı aldı saydı daha sonra paranız el konuldu kartınızı alın dedi ve paramı yuttu. Daha sonra Ziraat Bankası Küçükçekmece şubesinden harcama itirazı oluşturmam gerektiğini söyledi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Kredi kartımın asgari ödeme tutarını ödediğim halde Bankkart genç kartımdan para çekildi. Hesap kesim tarihinde asgari tutarı ödedim fakat 11.08.2020 son ödeme tarihinde bütün borç kk otomatik ödeme adı altında hesabımdan tahsil edildi. Kk otomatik ödeme talimatının kaldırılmasını istiyorum, aksi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4-5 gün önce onaylanan 350000 TL kredim ile alacağım daireye yollamış oldukları eksper yanlış yorum yapınca (0 daireye 2. El diye) kredimi kullandırtmadılar. Ekspertize gelen arkadaş dahil ben onu göz ardı etmişim derken. Şu anda satış ofisi olarak kullanılan daireye içinde eşya var diyerek 0,64 den...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Demirci tekstil tarım hayvancılık sanayi ve tic ltd şti yetkilisi Ümit Demirci ben. Firmamızın muhtelif faaliyet kollarında çalışması mevcuttur. Bunlar ihracat ithalat ve hayvancılık olarak tarif edilinebilinir. Şikayete konu faaliyetimiz hayvancılık ile ilgili olup, bir kamu bankası (Ziraat Bankası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatay geçişten dolayı ilk başta aldığım öğrenim kredisi yatmamıştı daha sonra okulumu e devletten nakil yaptım yattı fakat harçlık avansım kapandı geçen ay, ve bankaya gittiğimde açık görünüyordu banka da ki müşteri ilişkileri asistanı dalga geçer gibi harçlık avansını kapatalım tekrar açmayı deneye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası devletin bankası olmasına rağmen altının gramını satarken piyasa değerinin çok üstünde satıyor alırken de piyasa değerinin altında alım yapıyor sana kar etme imkanı tanımıyor. Bankada alım satım arasında büyük bir fark var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim? right-arrow

    Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim? right-arrow

    Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.