You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 339.677

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 130.529

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Kapanan Kredimin Risk Raporunda Açık Gözükmesi

Ziraat Bankasından 12/03/2018 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini erken ödeme yaparak 2020 mayıs ayında kapattım ancak TBB Risk Merkezi raporunda kredim hala açık olarak görünüyor. Bu durum kredi limitlerimin kısıtlanmasına sebebiyet veriyor. Durumun acilen çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası İhtiyaç Kredi Başvurusu

Sabah 10 sularında da yaptığım Kredi başvuru hala onay gelmedi ve müşteri temsilcimle ulaşamıyorum. Bankayı aradım fakat müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Mesainin bitmesine az kaldı ve ben şu an mağdur oluyorum. Hesabıma bugün geçme ihtimali var mı acaba

Devamını oku
profile
Naz
  • 4görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Havza Samsun Şubesi

Ziraat Bankası Havza şubesinde borcum geciktiği için hesaplarıma bloke koyulmuştu bundan yaklaşık 3 ay önce ben borçlarımı kapattım 3 aydır da ödüyorum normal bir bankada 3 gün içinde hesaptaki blokenin kaldırılması gerekirken benim 3 aydır blokem var 500 TL param içeride çekemiyorum 3 aydır arıyoru...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası KMH Hesabı Kapatma

KMH hesabımı kapatmak istiyorum. Banka yetkilisi internet bankacılığı üzerinden işlemi gerçekleştirebileceğimi söyledi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmeden gerçekleştiremeyeceğim söylendi. Her şeyin internet üzerinden çözüldüğü günümüzde basit bir hesap kapatma işlemini neden gerçek...

Devamını oku
profile
  • 14görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu

ATM paramı yuttu 21.05.2022 cumartesi günü sabah saatlerinde paramı yuttu. Talep oluşturduğum halde hala param yatmadı. Para sayımına geldiğinde bakacaklarını söylüyorlar ama mağdur edildim acil ödemem gerek yer var 8.000 TL paramı yuttuğu için ödeme yapamıyorum. Bu sorunun giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Ziraat Kart Bloke

Kartınız bloke oldu ve tüm borçları ödememiz rağmen açılmadı hiçbir şekilde Ziraat Bankası icraya bağlanamıyorum gönderilen tebligatlar açılmış ve 1 ay oldu kartımı açılmıyor bu kadar da olmaz yani. Ödemeleriniz var var yapamıyorum bir miktar param da var içeride ama kullanamıyorum kartımın derhal a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 86görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Portföyüne Ulaşamıyorum

Çayırova Ziraat şubesi müşteri portföyüme ulaşamıyorum ihtiyaç kredisi çektim fakat onayı görmedikleri için alamıyorum 30 kere aramama rağmen asla telefonları açmıyorlar. Müşteri olarak mağdur oldum. Ulaşamadığım bir müşteri temsilcim neden var anlamıyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 456görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Mobil Bankacılığım Bloke Oldu

23/05/2022 Tarihinde Ziraat Bankası Mobil bankacılığım bloke oldu kısıtlama geldi bankaya gittiğimde Genel müdürlük tarafından bloke geldiği söylendi. Yaklaşık 4 Senedir Ziraat Bankası müşterisiyim ve daha hiçbir sorunla problemle karşılaşmadım. Banka çalışanı oluşan blokenin yaptığım Bitcoin alım s...

Devamını oku
Ziraat Mobil Bankacılığım Bloke Oldu
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 322görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası ATM'ye Para Yatırdığım Halde Hesapta Para Gözükmüyor

Bugün Ziraat kartıma ATM den 130 lira yatırdım fakat ATM onayladığı halde hesapta para gözükmüyor. Kartımda herhangi bir işlem yapmamışım gibi gözüküyor. Aynı şekilde iadesini yaptığım kargonun geri ödemesi de kartıma yansımadı. Yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 331görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcileri... Banka Görevlileri

VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak istedim. Atm parayı yuttu 11 ay oldu 5 tane itiraz dilekçesi yazdım. Defalarca aradım müşteri temsilcileri bankaya bankadakiler müşteri temsilcilerine yönlendiriyor. Tarih belli miktar belli Ziraat Bankası işleyişi çok mağdur etti

Devamını oku
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcileri... Banka Görevlileri
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Kart Aidat Ücreti

Sonu 2192 ile biten Ziraat Combo kartımdan 02.05.2022 tarihinde 44 TL aidat ücreti kesildi. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12görüntüleme
  • 12 saat önce
Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 407görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Takipli Olup Borcumu Kapattım

Takipteydim borcumu kapattım. Ev kredisi için başvurdum kredi notum 1306 dediler. Olumsuz cevap aldım şu anda hiçbir bankaya borcum yoktur. 180.000 bin tl ipotekli ev kredi almak istiyorum. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Sonuçta kredi veren banka evi ipotek edecek saygılarımla

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 397görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Döviz Havalesi Yapamıyorum

Ziraat Bankası hesabımdaki dövizi bir başka hesaba havale yapmak istiyorum. "Gönderen hesap" bölümünde ise sadece tl hesabımı gösteriyor, döviz hesabımı seçemiyorum. Artık buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bugün ödeme yapmam lazım bu yüzden yapamıyorum, lütfen yardım artık.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 328görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Kartım İle Yaptığım Alışverişin Para İadesi Yansımadı

14.05.2022 tarihinde Ziraat bank kartım ile Migros sanal marketten alışveriş yaptım, alışverişim sonrasın da iade edilen ürünümün 32.45 TL'lik geri ödemesi 20.05.2020 tarihinde 14:11 de yatırılmış fakat hesabıma yansıtılmamış Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerine ulaşmak o kadar zor ki çözümü onli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 52görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası İlgisizlik Dönüş Yok

Eski bir hesabım vardı bankada detaylı bilgi almak istiyorum. Köyde oturuyorum 3 gün boyunca Ziraat müşteri hizmetlerini arıyorum dahada ulaşamadım. Neden devlet kurumları özel işletmeler gibi aktif değil. Yani merkeze çıkamıyoruz buradan halledemeyecekmişiz işlerimizi

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 132görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Asker Ek Hesap

Askerde Ziraat kartımın içine ikinci bir hesap açıldı ve maaşım oraya yatıyordu. ATM'den göremiyorum ve içinde biraz para var. İnternet bankacılığına kapalı olduğu için internetten de alamıyorum bu parayı. Şimdi hepsini çekmek istiyorum yardımcı olur musunuz

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 387görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Kullanımı

Kredi kartı ödemesinde aksaklık olmamasına rağmen işlem kısıtı koyarak kartı kullanıma kapatıyor çağrı merkezi şubeye şube müdürlüklerine yönlendiriyor sonuçta kart yine açılmıyor ama sebep yok başka bankaya borç olabilir diyorlar günü geçmiş borç yok. Keyfi bir durum herhalde bravo Ziraat Bankası �...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 398görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Borcu Mobil Bankacılıkta Görünmüyor.

Ziraat Bankasında takibe düşmüş kredi borcum vardı, kredi hesabım İzmir'de, kendi şubem Giresun'da. Borç ne mobil bankacılıktan ne Giresun şubesinde görünmüyor. Hesaba para atıp her ay Giresun'dan İzmir Karabağlar şubesini aramamız isteniyor. Normal telefondan asla ve asla İzmir Karabağlar şubesine ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 343görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kapatıldı İpotek Kaldırılmıyor

Konut kredisi kalan borcumu 20.05.2022 saat 10.00 da ödeyip müşteri temsilcim İzmir Gaziemir şubesi (saadet Hanım.) arayıp bilgi vermeme rağmen işlemim yapılmadı. Aynı gün saat 15.00 da tekrar arayarak islemim yapılamamış dediğimde işlemi simdi yapacağını söyledi. 23.05.2022 saat 09:03 de tekrar ara...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 30görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Firuzköy Şubesinden Müşteri Temsilcim Beni Kovdu

2014 yılından itibaren müşterisi olduğum Ziraat Bankası Firuzköy şubesinden 2018 yılında konut kredisi kullandım her yıl düzenli olarak ödediğim konut sigortam bu yıl 570 lira geldi. Konut sigortamı iptal etmek istediğim de müşteri temsilcim h** o** tarafından ağıza alınmayacak hakaretler edilerek ş...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Para İadesini Sorgulaması

Ben Yapı Kredi hesabımdan yanlışlıkla Ziraat Bankası müşterisine para EFT-fast gönderdim kendi bankam üzerinden iade talebinde bulundum 888**94 sorgu numarası ile görüntüleyebilirsiniz.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Ziraat Kredi Kartı Yurt Dışı Online Alışveriş Harcama Kesintisi

Ziraat Bankası Combo Platinum kredi kartıyla Apple ABD'den 6 gün önce 1200 dolarlık harcama yaptım ve 1250 dolarlık kesinti kartıma yansıdı. Bununla ilgili hiçbir bilgilendirme de yok, olsa başka kredi kartımla alırdım. Neden 50 dolarlık kesinti yapılıyor? Banka transferi yapsaydım arkadaşıma aynı h...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Trabzon Mumhaneönü Şubesi Telefonlara Bakmıyor

Ziraat Bankası Trabzon mumhaneönü şubesi telefonlarına bakmıyor. Müşteri temsilcime ulaşmak istiyorum fakat şubeye hiç ulaşamıyorum kimse telefona bakmıyor. Call centerı aradım pazartesi olduğundan çok yoğun olabilirler ondan bakmıyor olabilirler gibi saçma bir bahane üretti.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.