Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 685.404

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

118.400 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Ödeme Ya Da Transfer Yapamıyorum

Hesabımda param olmasına rağmen sürekli yetersiz bakiye uyarısı alıyorum. Hem karttan alışveriş yapamıyorum ya da hesaplarım arası aktarma yapamıyorum. Paramı kullanamıyorum. O paraya ihtiyacım var öğrenciyim. Hiçbir şekilde o parayı kullanamıyorum. Gerekli yardımlarınızı bekliyorum. Bu sorunu aynen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Hatalı Kredi Tutarı Yansıtılması!

Pandemi sürecinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Onaylanan 3.000 TL kredimi henüz daha önce bu banka ile çalışmadığım için dolayısı ile banka kartım olmadığı için o süreçte iki ayrı ATM'den t. C. İle giriş yaparak kullandım. Tutarı iki ayrı ATM'den çekme sebebim ATM'de yeterli para kalmamasında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası ZBorsa Da Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Ziraat Bankası zborsada müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Akşam saat 18 den önce arıyorum. Bu saatte emir verilmez diyor saat 18 de aramaya başlıyorum 18.30 kadar başka müşterilerle konuşuyor deyip İngilizce bir şeyler söyleyip kapanıyor. Kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum bağlanıyorum ve şu an satama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Telefonumu Ziraat Mobil İnmiyor

Uygulamayı indiremiyorum. Sürekli bana cihazınıza optimize edilemiyor yazısı çıkıp duruyor. Uygulama iniyor gibi oluyor tam inecek zaman tekrardan indirmeye başlıyor bu böyle devam edip duruyor. Sürekli Ziraat mobilden yana sıkıntı çekiyorum. Hiçbir zaman rahatlıkla kullanamadım.

profile
  • 41görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Kartımdaki Parama El Konuldu.

Saglik bakanlığı kamu işçisi statüsünde çalışıyorum. Maaş kartımız ve bankamız Ziraat Bankası hesabımda para olmasına rağmen dün itibari ile param bakiye olarak gözüküyor ama kullanabilir limitim 0 gözüküyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş nereden ve neden konduğu bilgisi tarafıma ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Provizyonda Bekleyen İşlem

Merhabalar Kredi kartıma. Anneme ait var kredi kartına an itibarıyla ödeme yaptım Ancak sisteme geçmesine rağmen provizyonda bekliyor uyarısı almaktayım ve bu sefer Hoca harcama yap ama yapamıyorum. Yani bir an önce çözülüp bana yani destek sağladığını seviyorum ve ben nakit avans çekmek istediğim z...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Bankamatik Para Yutması

27/11/2021 saat 17:40 civarında İzmir Balçova VakıfBank'a ait 000043 numaralı ATM'sinden Ziraat Bankası kartım (t. C.:311****2708) ile hesabıma 2400 TL yatırdım fakat para hesaba geçmedi. Mobil uygulama üzerinden 517271 sorgu no ile şikayet kayda alında fakat henüz para hesabıma geçmedi. En hızlı şe...

profile
  • 11görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası İnternet Üzerinden Alışveriş Yapmıyorum

Ziraat Bankası bankkart ile internet alışverişi yapamıyorum. İnternet alışverişlerine dair bir kısıtlama yok fakat ne zaman internetten bir şey almak istesem ödemeniz başarısız oldu diyor. Bu yüzden de alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Yardım ederseniz sevinirim.

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Yanlış Yapılan Sigorta Poliçesinin Ücretinin Geri Ödenmemesi

11. Kasım 2021 tarihinde Amerika'ya seyahat için seyahat sigortasını Bandırma Ziraat Bankası şubesinden yaptırdım poliçe yanlış düzenlenmiş aynı gün Çorlu Ziraat Bankası şubesi den iptal edip doğru poliçe yaptırdım iptal edilen poliçe bedeli neredeyse bir ay oldu iade edilmedi dolar yapıldığı gün 8....

profile
  • 89görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat ATM'si Parama El Koydu

Ziraat Bankası ATM si paramı yuttu 1.100 fakat içeri gidip olayı şubedeki yetkililere anlattığımda bana bir şey imzalatıp yolladılar hesabıma sadece 100 TL yattı Şikayet ciyim bana paramı. Geri verin yoksa mahkemeye gidip şikayetçi olacağım paramın iade edilmesini istiyorum

profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası BES İptal Sorunu

Ziraat Bankası bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istediğim halde çıkamıyorum. Her türlü yolu denedim. Maaşımdan kesinti olmasını istemiyorum! Ziraat Bankası'nın bu hizmetinden oldukça rahatsızım! Bir an önce bireysel emeklilik sistemimin iptal olmasını istiyorum.

profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Bloke Kartım İçin

Şifremi yanlış girdim kart bloke oldu Internet bankacılığı da aynı şekilde olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamadım. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Şubeye gidebilecek vaktim de yok. Müşteri temsilcilerine bağlanamayınca buradan şikayette b...

profile
  • 7görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Sim Kartı Blokesi Kalkmıyor

Ziraat bankasından Genç Kart aldım. Sim kartım değiştiği için şifrem gönderilemedi. Sim kartı blokesini hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Mobil uygulamadaki diğer işlemlere girince bloke kaldırma seçeneğine gittiğim zaman Bankkart’ım olmadığı için halledemiyorum. ATM'den denedim ama şifrem olmadığı içi...

profile
  • 24görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Western Union Para Alma Sorunu

4 gün önce Western Union la gelen 628******60 MTCN numaralı paramı alamıyorum. Ziraat Mobilde gönderim durduruldu tekrar deneyin diyor defalarca denedim yine aynısı. Acilen gerekiyor para bir çözüm yolu bulur musunuz artık? Sorunun düzeltilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası 'nda Eşleşmiş Cihaz Yok ,Giriş İmkansız

Mobil bankacılığa girmem gerekiyor internet bankacılığından eşleşmiş cihazdan onay verin diyor, internet bankacılığına girmem için eşleşmiş cihazdan giriş yapmam gerekiyor, bankayı arıyorum eşleşmiş cihazdan onay vermeniz gerekiyor diyor. Ziraat Bankası resmen kısır döngü iş çözülmüyor... Şimdi copy...

profile
  • 15görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Pandemi Kredisi Yasal Takip Başlatması

İyi günler, pandemi dolayısıyla zor günler yaşıyoruz. Bundan dolayı Ziraat bankasından kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini erteletmek istiyorum. Avukat bugün yasal süreci başlatmış 6 ay erteleme imkanı görünüyor fakat erteleme yapamıyorum 4 ay ödeyemediğim için yasal takip başlatılmış tekrardan yap...

profile
  • 14görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Şifrem Bloke Olmuş

Kart şifrem bloke olmuş nasıl kaldıracağım veya nereye başvurmam gerekiyor. Banka kartımı ATM de kullanamıyorum veya içinde olan paramı çekemiyorum birkaç ATM de denedim ve Ziraat'i aradım bloke olduğu için işlem yapamadılar. Lütfen bunun düzeltilmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Döviz Hesabımdan Satış Yapamıyorum

Ziraat Bankası döviz hesabımla almış olduğum doları satamıyorum. Lütfen yardım edin. Aldığım doları neden satamıyorum?. Dolarımı satmak istiyorum ama işlem yaptırmıyor. Dolar hesabımdan döviz aldım ama satamıyorum yardım lütfen Yardımmm Yardımmm.

profile
  • 3görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası ATM 100 USD Dolarıma El Koydu

Ziraat Bankası'ndan Yapı Kredi kartıma nakit yatırdım paranıza el konuldu yazdı bugün 11 gün oldu. Hata işlem tarihi 22/11/2021 Ve şu an ben 800 lira acil ödeme yapmam lazım icralık oldum. Olacağım eğer olduysam bana 3 bin küsur liraya mahal olacak bunun hesabini kim verecek kimi arasam herkes topu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Şifre Bloke Kaldırma

Banka kartım olmasına rağmen, telefonla Ziraat müşteri temsilcisiyle internet şubeye giriş için başvuru yapıyorum. Kabul etmiyor, kartınızın şifresi bloke olduğu için işlem yapılamıyor deyip suratıma kapanıyor telefon, başvuru için şubeye gitmem gerekiyormuş, şubeye gitmek kolay bir şeymiş gibi, bu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Kartıma Trendyol İade Ücreti Yansımıyor

17 Kasım tarihinde Trendyol ® ®'dan aldığım 99 liralık ürünün iadesi Trendyol üzerinden Ziraat Bankası kartıma nakit olarak aktarıldı deniyor, ama Ziraat Bankası bu tutarı hesabımda göstermiyor. Trendyol para gönderildi diye banka referans numarası söylüyor, Ziraat Bankası parayı kartıma yatırmıyor.

profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Yanlış İşlem

Taksit ödemesi için para transferi yapıyorum ama adıma haberim olmadan ihtarname çekilmiş ve taksit için ödediğim paradan çekiliyor. Yani taksit ödenmemiş konuma geliyor ve bu işlemlerden ihtarname elime ulaştığımda haberim oluyor. 11 Aydır aynı şekilde ödememe rağmen ve yasal hakkım 90 gün olmasına...

profile
  • 93görüntüleme
  • 8 saat önce

Hollanda'dan Gelen Euro Maaşımı Ziraat Ödemiyor Kullanıyor Paramı

Hollanda'dan vadesiz euro hesabıma maaşımı yolladılar ve burda Ziraat hesabıma yatırmıyor 23 kasımda hesabımda olması lazım ve Ziraat parayı kullanıyor. Şubeye gidiyorum bilmiyoruz diyorlar arıyorum almıyorlar. Teli boyla saçmalık olamaz. Aksi takdirde avukata vereceğim ve buradan sesleniyorum ziraa...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.