Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 550.458

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

103747 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 53 dakika önce

Ziraat Bankası Para Transferi Hesabıma Düşmedi

Bana hesabıma geçmemiş. Para transferi yaptım Ziraat Bankası hesabından para hesabıma girmek neden böyle bir sıkıntı yaşıyorum 3 saatten beri bekliyorum Halen çözülmedi Lütfen bana bir an önce yazmıyorum sıkıntım var. Bana hemen döner misiniz lütfen müşteri temsilcisini arıyorum çalıyor ama bir türl...

Ziraat Bankası Para Transferi Hesabıma Düşmedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 58 dakika önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Dönem Borcu

Genç Bankkart hesabımın kredi kartı kısmını kullanmadığım halde 128 TL kredi kartı dönem borcunuz bulunmaktadır mesajı geldi. Harcama yapmadığım halde neden böyle bir mesaj geldiğini anlamadım ve borç miktarı ne üzerinden şekillendiriliyor. Hesap hareketlerine baktığımda herhangi bir sıkıntı gözükmü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Kart Gönderi Sorunu

Kartımı ATM içine çekti ve geri alamadım. Bankayı arayıp hareketi durdurdum yeni kart talep ettim fakat eve gelmedikleri halde kargo adreste bulunmama nedeniyle geri gitmiş ne yapmam geriyor acil yardım müşteri hizmetleri hiç ilgili değil sürekli numara çıkarıyor. İletişim yok

profile
  • 19görüntüleme
  • 1 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Kriterlerinizi Belirtin De Ona Göre Gelelim

Gecen yıl Pandemiden dolayı kamu bankalarınca bazılarına 3 ayrı banka tarafından bile verilen kredi için mobil bankacılık üzerinden Ziraat Bankası na üniversiteye giden kızıma uzaktan eğitime geçilmesi sebebiyle laptop alabilmek için müracaat ettim. 3 ay boyunca değerlendirmede göründü dolayısı ile ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Maaş Müşterisinden Kart Kesintisi

08.05.2021 tarihinde kredi kartımdan 33.00 Tl lik kart aidat ücreti kesildi. Ziraat bank maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerinden kart aidatı alınmadığı halde kredi kartımdan aidat kesildi. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kesilen aidatımın geri yatırılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor

Gece 2 de aradım saat 03:13 oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanmadım gece yarı bu kadar yoğun olduğuna asla inanmıyorum otomatik sekreter e bağlamışlar ayıp hizmet verilmeyecekse insanları bu şekilde mağdur etmeye hakları yok böyle sistem olmaz yazıklar olsun

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Konut Kredisi İçin Yapılan Hayat Sigortası

Ziraat Bankası Ankara Anadolu şubesinden çekmiş olduğum konut kredisine bağlı sözleşmede maddeleri gerekçe tutularak ihtiyari olan hayat sigortasını zorunlu olarak her sene yenileyerek yapmaktadır. Yapılan sigortanın yenilenmemesi için yazılı müracaatta bulunmama rağmen zorunluluk gibi olduğu cevapl...

 
ziraat-bankasi-konut-kredisi-icin-yapilan-hayat-sigortasi-1.pdfpdf
 
ziraat-bankasi-konut-kredisi-icin-yapilan-hayat-sigortasi-2.pdfpdf
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Çekimi

10 Mayıs 2021 00.09 da yatan kredimden iznim olmadan ve harçlık avans kullanmamama rağmen hesabımdan 25.75 TL çekilmiş. Müşteri temsilcilerini aradım ancak ulaşamadım. Kullanmadığım bir özelliğin ücretini iznim olmadan hesabımdan çekildi. Paramın geri iadesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Yanlışlıkla Para Gönderdim

Ziraat bankasından hesabıma para yatırdım ama hesaba para yatırma Ziraat bankasından kalmış yanlışlıkla gönderdim iadesini istiyorum Güven kılıç hesap ıd:1116***56 Gu**********@hotmail.com adresime ulaşırsanız çok sevinirim saygılarımla lütfen acil dönüş yapsanız iyi olur

Ziraat Bankası Yanlışlıkla Para Gönderdim
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Tahsilatı

89,87 TRY harçlık avans tahsilat çekilmiş hesabımdan ben böyle bir harcama yapmadım şok oldum gerçekten para iadesi talep ediyorum harcamadığım para benden nasıl çekilebilir? Daha önce de azar azar böyle çekiliyordu hesabımdan ama çok önemsememiştim. Lütfen benimle iletişime geçer misiniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Fazla Borç Gösteriyor

Ziraat Bankası sürekli harcadığımdan fazla borç gösteriyor arayıp durumu anlatmak istiyorum ama muhatap bulamıyorum 1 saat telesekreterle uğraşıp konuşacak birine ulaştığımda da sorduğum hiçbir soruya adamakıllı cevap vermiyorlar düzelteceğiz deyip kapatıyorlar sonrasında da asla hiçbir şeyi düzeltm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Bloke Kaldırılması Lütfen

Askerden geldim askerdeyken kartımız alınmadı ve götürülmedi bankaya hiç. Askeri maaşımı alamadan üzerine bloke gelmiştir. Ve askerden geldim henüz bir iş sahibi olamadım pandemi sureci çok zorluyor ve maddi sıkıntılarım devam etmekte yardımcı olabilecek bir kurum varsa blokemin kaldırılmasını arz e...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Tahsilatı

10.05.2021 tarihinde bankkart genç hesabıma yatan bursumdan 10.05.2021 tarihinde 01:28 saatinde "harçlık avans tahsilatı" adı altında bir açıklama şeklinde para kesimi gerçekleşmiş. Ayrıca Banka kartı detay kısmına geldiğimde Harçlık avans tanımlı gözüküyor fakat kullanılabilir tutar yazmıyor. Sorun...

Ziraat Bankası Harçlık Avans Tahsilatı
Ziraat Bankası Harçlık Avans Tahsilatı
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Açılmadı

08.05.2021 de bursum yattı. Geçen sabah "Kredi kartınıza ait gecikmiş ekstre borcu olduğu için harçlık Avans limitiniz kullanıma geçici olarak kapatılmıştır". Diye bir mesaj geldi. Bende kartımın asgari tutarını bugün ödedim fakat harçlık avans limitim tekrar kullanıma açılmadı. Normalde hemen açılı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Vadeli Mevduatım Og

Ziraat Bankası vadeli hesabımdaki vadem 2 gün sonra doluyor fakat mobilden baktığım zaman vade başı bakiyemle vade sonu bakiyem aynı görünüyor. Yani faiz işlenmemiş görünüyor. Hafta sonuna girdiği için bankadan destek alamıyorum. Bu nasıl bir saçmalık. Benim anlaştığım bir faiz oranı var eğer bu paz...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.