Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.949.666

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 60.940
Çözüm Sayısı 5.223
profile-icon
profile-icon

Ziraat Bankası 93.979 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Genç Kredi Kartı İle İnternet Alışverişi Yapamıyorum.

Ziraat Bankası genç kartımın kredi kartı kısmıyla ne zaman internetten alışveriş yapmaya çalışsam borcum bile olmamasına rağmen banka ret veriyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak kontrol ettim fakat internet alışverişi için kısıtlama yok gözüküyor. Geri dönüş yaparsanız sevinirim...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası İade Param Hâlâ Yatırılmadı

4 Ocak da Bosch firmasından 4000 TL değerinde fırın aldım aynı gün iade ettim firma bankaya aynı gün dilekçe ile kartıma geri iade talebinde bulunduğunu söyledi. 19 Ocak günü bankaya gittim ve hâlâ hesabıma geçmediğini söyledim dilekçe yazdım ne zaman kartıma yansır diye sorduğumda size mesajla ceva...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankkart Genç Kredi Kartı

Ziraat Bankkart Genç kartım hala tarafıma ulaşmadı. Ne zaman ulaşacağı hakkında bilgi verilmedi. Kartımın acil ulaştırılmasını istiyorum. Bu pandemi döneminde bankaya gitmek zorunda değilim ve istemiyorum. Lütfen daha fazla mağdur etmeden gereğini yapın. Kartım hemen teslim edilsin.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Ce0 Havale Şifre

Arkadaşım bana cep havale yaptı ama 2 saat geçmesine rağmen hala mesaj gelmedi ihtiyacımız olmasa zaten para göndermez nasıl bir sisteminiz var anlayamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz. 2269HOHHC2100**28 referans nuamarası lütfen en yakin zamanda yardımcı olur musunuz

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Genç Bankkart Kredi Özelliğini Açamam İçin Başka Şehre Gitmeli

KYK kredi bursu alıyorum, kredi özelliğim açık değil ve pandemiden beridir üniversitemin olduğu şehirde değilim bulunduğum şehirde KYK kredi bursumun kredi kart özelliğini açtırmak istiyorum. Ama bana üniversitemin bulunduğu şehre gitmem gerektiği söyleniyor. Yaşım 19, seyahat yasağım var ve bunu ya...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Numarası Hatası

Banka kartımın müşteri numarası yanlış diyor defalarca doğru yazdığım halde hala yanlış diyor müşteri temsilcisine bağlanmıyorum mağdurum ve kartımı Google Play ödeme yöntemlerine yüklemeye çalıştığımda kart müşteri numarası hatası veriyor işlemeniz gerçekleştirilemiyor diyor insanları mağdur bırakm...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetleri

Ziraat mobil yüklemek için GSM no giriyorum fakat bankada eski numaram kayıtlı olduğu için onay kodunu alamıyorum. Bankayı arıyorum, digital müşteri temsilcisi en yakın şubeye başvurmalısın diyor. Telefon numarasını güncellemek için neden şubeye gitmek zorunda kalıyorum, bu nasıl bir hizmet. Devlet ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hayat Sigorta İptali

Ziraat Bankası maaş müşteriyim. Kredili mevduat hesabı hayat sigortası adı altında 64.13 TL para kesilmiştir. Ne ek hesabı ne de kredi kartı kullanmamaktayım. Maaşım ı çeker ayı öyle geçiririm. Bu tutarı neden hangi akla hizmet kesilmiştir öğrenmek istiyorum. Bana hayat sigortası yaptırılsın diye im...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Kartın İşleme Kapanması

5000 liralık kredi kartı veriyorlar. 1000 liralık alışveriş yapıldı diye haber bile verilmeden hemen kartı kapatıyorlar. Alışveriş yapamayacaksak neden 5000 lira limit veriyorsunuz? Üstelik düzenli bir şekilde de ödemeler yapılıyor. Güvenmiyorsanız niye limit veriyorsunuz o zaman!

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Param Askıda Kaldı

19 ocakta online alışveriş yaptım ve 20 ocakta siparişimi iptal ettim. Siparişim hazırlanma aşamasında iptal ettiğim için mağaza parayı çekmemişti ve param askıda kaldı bankaya mesaj attığımda en geç 3 gün içinde geri geleceği söylendi aradan üç gün geçti ve para hala hesabımda değil lütfen bilgilen...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası İsteğim Dışında Poliçe Yenilenmesi

Bankanızdan kredi çekerken konut, DASK, hayat, sigortası gibi poliçeler yapıldı. Borcun toplamını ödedim ve poliçeleri iptal edin dedim oradaki görevli tamam dedi fakat poliçeler iptal edilmemiş telefonuma poliçeler yenilenecek diye sürekli mesaj geliyor poliçelerin iptalini yenilenmemesini maaşımda...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.