Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 583.744

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122.797 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 15görüntüleme
  • 18 dakika önce

Ziraat Bankası Bankkart Genç Kart Mc İptal Yazıyor

Bursumu alıp kredi borcunu ödedim borçları ödediğime dair mesaj ve mail geliyor fakat borçları ödememe rağmen bankkart genç kredi kartı mc iptal yazıyor borçları ödediğim halde neden tekrar kullanıma açılmıyor. Normalde diğer zamanlarda da bankkart genç krediyi kullanıyordum borçlarını ödediğimde he...

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 28 dakika önce

Ziraat Bankası Ankara Çayyolu Şubesi

Ziraat Bankası Ankara Çayyolu Şubesi gişede oturan hanımefendilerin işi yokuşa sürme özelliği var gibi ve uslüpları kesinlikle hoş değil. 70 yaşında anneannem ile dedemin vefatı dolayısıyla cenaze desteği ödemesi almak için gittik. Gişedeki hanımefendi anneannemi görür görmez okuma yazması var mı di...

Devamını oku
Ziraat Bankası Ankara Çayyolu Şubesi
profile
  • 11görüntüleme
  • 43 dakika önce

Ziraat Banka Kartı Sorunları

Ziraat Bankası kart şifremi unuttum 3 kere yanlış girdim ATM'den kartım bloke olmuş blokeyi kaldırmak ve kart şifremi yenilemek için aradığımda beni müşteri hizmetlerine bağlamıyor 18 yaş altı olduğum için direk kapanıyor. Böylemi gençlerin yanındasınız bir müşteri hizmetleri bile bağlanmıyor.

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 43 dakika önce

Ziraat ATM Yine Paramı Yuttu

Bugün saat 09.55 civarı İstanbul Eyüpsultan islambey Caddesi üzerindeki Ziraat ATM'sinden kartıma para yatırma işlemi yapıyordum. 560₺ koydum işlem gerçekleşirken bir an duraksama oldu ve ATM paramı yuttu. Aynı ATM'de ve çevre ATM'lerde başıma bu ola kaçıncı gelişi bilmiyorum. Geçerken sürekli aynı ...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Haber Vermeden İcra Takibi Gönderdi

Pandemide eşim işsiz kaldı diye çektiğimiz krediyi ödeyemediğim için evime icra kağıdı geldi. Bir kez olsun arayıp da ödeyin demediniz. Öncesinde ödemem için bir ihtarda bulunmadan avukatlık masraflarını da bana yüklediniz! Konuyla ilgili neresi varsa sizi şikayet edeceğim. Her yerde konuyu yazacağı...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası KMH Hesap İptali Ve İadesi

Ziraat Bankası Sefaköy Şb... Hesap adı:AHMET inan : hesap no:0837 1150695-5001 tarafıma tanımlanan KMH (kredi mevduat hesabını) hesabın üzerinden hayat sigortası yapılmış. Bilgim ve rızam olmadan sigorta yapıldığı için şikayetçiyim. Kesilen 95,80 TL tutarı miktarın iadesini talep ediyorum. Ve Bundan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat KMH Habersiz Sigorta Yapılmış

Ziraat Bankası tarafıma tanımlanan KMH (kredi mevduat hesabını) hesabın üzerinden hayat sigortası yapılmış. Bilgim ve rızam olmadan sigorta yapıldığı için şikayetçiyim. Kesilen miktarın iadesini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesin...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Trendyol İade Paramı Yatırmadı

Yaklaşık on gün önce Trendyol'dan Ziraat kartı ile aldığım iki ürünü iptal ettim. Yaklaşık bir ila on gün arası sürmesi gereken iade süresi doldu. Acilen para iademin yapılmasını talep ediyorum. Referans numaraları 201100881890 ve 201516366904. Acilen iade yapılsın rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat KMH İçin Sigorta Yapmış!

Ziraat Bankası tarafıma tanımlanan KMH (kredi mevduat hesabını) hesabın üzerinden hayat sigortası yapılmış. Bilgim ve rızam olmadan sigorta yapıldığı için şikayetçiyim. Kesilen miktarın iadesini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesin...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Hesap Bakiye Hatası

Vadesiz hesabımda 150 TL olmasına rağmen bakiye yetersiz diyerek işlem yapılmıyor. Üstelik gecikmiş Herhangi bir borcum da olmamasına rağmen bu yapıldı Bu nedenle eğer sorun giderilmezse gerekli kurum ve kuruluşlara bankanız hakkında suç duyurusunda bulunacağım.

Devamını oku
profile
  • 72görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası ATM'nin Para Yutması

Eylül ayının 20'sinde Halk bankası ATM'sinden Ziraat banka kartıma 1800 TL yatırmak istedim ve ATM paramı yuttu. Ziraat Bankası şubesine gittim işlem başlatıldı. Halk bankası şubesine de gittim herhangi bir şey yapamayız denildi. 4 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcilerini arıyorum s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Numara Güncelleme Sorunu

Pandemi döneminde gönderilen hem kredi hem banka özellikli karta telefon numarası güncel olmadığı için şubeye gitme zorunluluğundan dolayı şifre alamayarak eski kartı kullanmaya devam ettik. Eldeki kartın şu an kullanım süresi dolarak kullanıma kapatıldığı için maaş çekilemiyor. Müşteri hizmetleri ı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Bilgim Olmadan Yapılan Kesinti

Ziraat bankasından aldığım emekli maaşımdan bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası adı altında kesinti yapılmış ve 112 ytl daha kesileceği belirtilmiştir. Bilgim ve imzam olmayan bu kanunsuz kesintinin iptalini ve kesilen tutarın iadesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu

VakıfBank ATM, den Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi esnasında ATM parayı alıp işlem yapmadan kartı iade etti. Bankamı aradım harcama itirazında bulunmam söylendi. Bulundum fakat çözümü 30 ila 180gün olduğunu söylediler kısacası ihtiyaç olduğu bir dönemde bu kadar basit bir işlem bu kadar ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Sürekli Bloke Sorunu

Ziraat bankasından yıllardır maaş almaktayım. Emekli maaş müşterisiyim. Bankanız borcumdan dolayı bloke koyması gerek tutarın üstünde bloke koyuyor. Ve ben genelde şubenize gitmek zorunda bırakılıp blokeyi öyle çözdürüyorum. Bu hafta maaş günüm cumartesi gününe denk geldi ve yine aynı şekilde bloke ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bank Kapalı Combo Kart Uyarısı

Ziraat Bank mobil şubeden kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Sürekli kapalı Combo kartınız var uyarısı alıyorum. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca kanuni takipteki borcumu ödememe rağmen Findeks raporumda hala borçluymuşum gibi gözüküyor. Bu hususta da tarafıma bilgi verilmesini talep ediy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat'te Havalede Para Kesiyor

Ziraat Bankası hesabımdan bir başka Ziraat Bankası hesabına havale yaptığımda ücret kesiyor normalde havalede aynı bankadan aynı bankaya ücret kesmemesi gerekiyor ve bende defalarca aynı şey oldu. Devletin bankası değil mi neden böyle bir hata var acilen çözümlenmesini istiyorum

Devamını oku
Ziraat'te Havalede Para Kesiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Sınav Başvurusu Bölüm Yanlışlığı

Merhabalar, 24 Nisan 2021 tarihinde gerçekleştirilecek olan Ziraat Finans Grubu İşe Alım Yazılı Sınavına Anadolu Üniversitesi sitesinden, Ziraat Bankası Müfettiş Yardımcısı sınavına başvuru yaptım, Bu başvuruyu Ziraat Bankası Servis Görevlisi ile değiştirmek istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz...?

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası KMH Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası Kesintisi

Ziraat Bankası tarafıma tanımlanan KMH (kredi mevduat hesabını) hesabın üzerinden hayat sigortası yapılmış. Bilgim ve rızam olmadan sigorta yapıldığı için şikayetçiyim. Kesilen miktarın iadesini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası KYK Burs Parasına Bloke Koyması

Banka Hesabımda para olmasına rağmen paramı çekemiyorum. Bakiyemde 797 TL görünüyor. Ancak kullanabilir bakiyede -0.09 TL. Bloke konduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleri açmıyor. İlgilenen yok. Hem anlamıyorum okuldan aldığım burs parasına nasıl bloke koyabiliyorlar? Şikayetçi olacağım!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Banka Personeli Tek Kart Deyip Elimde Olan Bütün Kartlarımı İptal Etti

Bugün 21.01.2022 tarihinde Maltepe/Dragos şubesine var olan hesabım için kart çıkarmaya gittim. Bankadaki memur aktif olarak kullanmadığım Kadıköy şubesine ait özellikle de kendisinin belirttiği kırmızı renkli kartı iptal edeceğini bende aktif kullanmadığım için kabul ettim ancak kendisi benim haber...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Şifre Sorunu

Gerçekten yok böyle bir saçmalık internet bankacılığı şifresi oluşturmak istiyorum. Kendimi oluşturmayı seçiyorum sistemlerimiz de sorun var diyor otomatik seçiyorum sistemde sorun var güncelliyoruz diyor 1 saat uğraşıp müşteri hizmetlerine bağlanıyorum şifre alamıyorum. Diyorum operatörünüz ile gör...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.