Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 578.717

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

115.130 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası 2 Adet Hesap Kesim Tarihi

Ziraat Bankası Bankkart Genç in kredi kartını kullanmaktayım. 2 adet hesap kesim tarihi gözüküyor ve aynı ay içinde. Zaten aynı ay içinde ödeyebilecek param olsa kredi kartından harcama yapmazdım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla bağlanamıyorum. Acilen geri dönüş talep ediyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Nakit Çekim Kısıntı Veya Bloke

Ziraat Bankası Balıkesir altıeylül şubesinde kredi kartı nakit para çekimi yapamıyorum. Daha önce başka banka borcumdan dolayı işlem kısıtı geldi. Yaklaşık 40 gündür ödeme yapmama rağmen kısıtlama kalkmadı bu konuyla ilgili banka personeli dahil müşteri hizmetlerini de arama yaptım kaldırıldı deniyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Personel Ve Müdürü

Samsun Canik 20.10.2021 tarihinde saat: 16:00-16:30 arasında bankanızda bulunan benim yetkili ve başkanlığını yaptığım Uludağ ortaokul okul aile birliği hesabımın yıllık döküman almak için gittiğimde bana biz sisteme yıllık giriyoruz deyip vermedi gişedeki arkadaş beni müşteri hizmetlerine yönlendir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası AGT Kurye Ürünüm Nerede?

4200*******96 numaralı barkod numarası ole 06.10.2021 tarihinde verilen kargom 14.10.2021 tarihinde adres hatalı diye iptal olmuştur. Sistemde adresin bu şekilde çıktığını ve açık adres olarak ayrıntılı bilgi vermeme rağmen kurye aramadı. Tekrar aynı gün çağrı merkezlerini aradığımda bankaya yönlend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Mahkeme Kararını Uygulamıyor

Kefil olmam sebebiyle hesabıma Ziraat Bankası tarafından bloke koyuldu. 13/08/2021 tarihli Aydın İcra Dairesinden Ziraat Bankası genel müdürlüğüne gönderilen haciz kaldırma yazısına istinaden bloke kaldırılmadı. Daha sonra 30/09/2021 tarihinde hesabımdan bu dosya sebebiyle 20.608 TL çekildi. Aydın Z...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Mobil Telefon Numarası Güncelleme Hatası

Ziraat mobilden yaklaşık 1 haftadır telefon numarası güncelleme işlemini gerçekleştirmek için çabalıyorum ama her seferinde "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerinden bu işlemi yapmak istediğimde ise telesekreter bu işlemi Ziraat mobilden yapabileceğimi belir...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası İnternet Alışverişi Yapamıyorum

Banka kartımın içindeki paradan benden habersiz 370 TL çekilmiş. Borcu vardı borcu için çekildi diye düşünmek istiyorum fakat borç ödendi para çekildi İnternet alışverişi yapamıyorum çok acil bir şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum rica ediyorum şu sorunları aşalım artık:)

profile
  • 2görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Şifre Bloklanması Ve IBAN Numarası Öğrenme

Genç kartım var fakat hala elime ulaşmadı. İbanımı hiçbir şekilde bilmiyorum ve öğrenmek istediğim zaman şifreniz bloke oldu yazıyor kart elime ulaşmadan nasıl bloke olabilir. Yarın yurt işlemlerim için son gün ve IBAN numaramı istiyorlar. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kimseye temsilci ile konuşamıyo...

profile
  • 11görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası TOKİ Başvuru İade Sorunu

TOKİ 3+1 konut kurası için e devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru bedeli olarak da 2000 TL yatırdım. Kurada maalesef ki adım çıkmadı. Başvuru ücreti iadesini için ATM'ye gittiğimde bu t. C.'ye ve telefon numarasına ve ait başvuru bulunamadı diye hata veriyor ve kendi paramızı alamıyoruz. Su ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Garip Hesap Blokesi

Ziraat Bankası, Garanti Bankası'na az bir miktar olan borcum için bu borcun 5 katı bütçesi olan hesabıma bloke koymuş. Garanti Bankası borcu dolayısı ile verilen hukuk bürosundaki avukat ile görüştüm Ziraat'e bu paranın garanti'ye aktarılmasını ve borcun kapanmasını istediklerini belirttiler ancak 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Para Yutma Mağduriyeti

Ziraat Bankası'nın kartına para yükledim, hesabıma yansımadı ATM yuttu parayı. Bu olay 01.08. 2021 de oldu. 10 defadır arıyorum havuzda diyorlar 3 aydır daha işleme alınmamış. İnsanları çok mağdur ediyorlar. 30 ile 180 gün arası sürebilir diyorlar. Yazık

profile
  • 9görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Kartım İptal Edildi

Ziraat Bankası kartım durduk yere iptal edildi. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve su an şehir dışında öğrenciyim parasız kaldım, arıyorum müşter hizmetleri de bağlanmıyor. Günlerdir elimdeki nakitle idare etmeye çalıştım fakat şu an param da kalmadı kartım da çalışmıyor.

profile
  • 9görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Zeytinburnu Şube Tarafından Yapılmıyor

Şikayet Ziraat Bankası konulan ipotek Zeytinburnu şubesi Ziraat Bankası tarafından kaldırılamıyor bir buçuk aydır borcu yok yazı gönderiyor nedense ipotek kaldırma işlemi yapılmıyor ne muhatap arayıp bulunamıyor ne de net bir cevap nasıl oluyor. Borç yok işlem hiç yok

profile
  • 8görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Kart Aidatı Ücreti

Ziraat Bankası Maaşlı müşterisi olduğum halde 17.10.2021 tarihinde kart aidat ücreti olarak 56 TL kesilmiştir. Kesilen aidat ücretini geri istediğim zaman, bu ücreti bana bankkart parası olarak geri yüklemişlerdir. Ben kesilen paranın nakit olarak hesabıma geçmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Kart Aidatı Ücreti
profile
  • 13görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Kartın Teslim Edilememesi

24 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarılan kartım hala elime ulaşmadı. 50 kişi sıra bekleyerek müşteri hizmetlerini aradım. Arayalı 1 hafta oldu hala gelen yok. Güvenilir olmayan firmalara neden kartımızı teslim ediyorsunuz? Banka şubelerine gönderin oradan alalım.

profile
  • 30görüntüleme
  • 8 saat önce

Limiti Sıfır Olan Ziraat Bankası Kredi Kartı

Emekliyim yaklaşık 11 yıldır Ankara Etimesgut Eryaman Ziraat Bankası şubesinden maaş almaktayım... Bana Ziraat Bankası şubesinden kredi kartı verildi... Limiti sıfır... Sahsıma verilen limiti sıfır olan kredi kartını kullanamıyorum... Ya kredi kartım iptal olsun. Ya da limiti sıfır tl olmasın kullan...

profile
  • 29görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Sim Blokemi Kaldırmıyor

Altı üstü bir sim blokesi kaldıracaklar kırık takla attırıyorlar Ziraat banksı bu konuda neden bana destek olmuyor. Sim blokeli kartım da yeni geldi ne ATM'den ne internet şubesinden giriş yapamadığım için sim blokemi kaldıramıyorum. Destek olun işten izin alıp gidemiyorum işten atılmama bile sebep ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası VakıfBank ATM Paramı Yuttu

11.10.2021 saat 16:00 VakıfBank ATM den Ziraat Bankası hesabıma yatırmaya çalışırken ATM de oluşan sorun nedeniyle ATM tarafından parama el koyulmuştur 2 haftadır hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kart harcamaları itiraz başvurusu oluşturdum fakat hiç ses seda yok ilk def...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bank ATM Paramı Yuttu

21.102021 perşembe günü saat 15.40 civarı Ziraat ATM'sinden para yatırmak istedim 50 ₺ koyduğumda ATM uyarı verdi ve paranız alıkonuldu ibaresiyle karşılaştım kartımı hemen geri verdi. Makbuz istemiştim fakat makbuzu da vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım yardım istedim umarım bu sorunu düzeltirler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Bankakart Genç Talebi

KYK yurdu için e-devlet'ten kayıt yaptırırken bankkart genç başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra başvurunuz olumlu sonuçlanmamıştır diye bir mesaj geldi. Başvurum KYK dan kredi ya da burs almaya başladığım zaman değerlendirilecekse neden böyle bir mesaj geldi? Yeniden başvuru yapmam gerekiyor mu...

profile
  • 65görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Mobil Bankacılığında Yanıltma

04/10/2021 Tarihinde saat 03:00 sularında benim telefonum uzaktan komanda edilmiş Ziraat mobil hesabımda 4000 dolarım benden bağımsız bir şekilde TL'ye çevirilmiş yine benden bağımsız bir şekilde 2 farklı hesaba gönderilmiştir. Bu işlemler yapılırken banka tarafından bana herhangi bir doğrulama link...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Hesaba Para Geçmedi

Hesabıma para gerçekleşmedi lütfen beni bu numarandan arayın 0546*****66 bugün 3 gün ya hala hesabıma para geçmedi bu nasıl bir hizmet Ziraat bankasından salı günü akşam saat 20:00 gibi havale yaptım müşteri hizmetlerini aradım. Zar zor ulaştım 5. Hesabınıza geçer dedi. Hesaba geçmedi. Ve sonra aral...

Ziraat Bankası Hesaba Para Geçmedi
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Papara'ya Para Yatırma

21 Ekim perşembe günü sabah 12 gibi Ziraat ATM' sine para yatırmaya gittim. 180 TL parayı yatırdım ama Papara mobil bankacılık hesabıma gelmedi. Buna bir çözüm bulursanız sevinirim. Müşteri hizmetlerini aradım, size yardımcı oluruz diye beni basit sözlerle size yardım ederiz...

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Kartımla Alis Veriş Sorunu

Merhaba şu ana kadar kartımla sorunsuz alis veriş yapabiliyordum. Hatta iki hafta öncesine kadar kartımı kullanabiliyordum. Yeterli bakiye olduğu halde bugün bir saat uğraştım kartımla alis veriş yapamadım. Bunun nedenini öğrenmek istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.