Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 521.182

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

123.174 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 329görüntüleme
  • 19 saat önce

Ziraat Bankası Fatura Ödedim Ama Ödenmemiş Gözüküyor

Ziraat mobilden su faturası ödedim dekontu aldım parayı banka aldı ama hala 2 tane ödenmemiş fatura gözüküyor. Evin suyunu kestiler lütfen adam akıllı çalışın milleti peşinizden böyle şikayetler için milleti rahatsız etmeyin işlemin düzeltmesini acilen bekliyorum, yoksa gerekli yerlere şikayette bul...

Devamını oku
profile
  • 87görüntüleme
  • 19 saat önce

Hakkari Ziraat Bankası Promosyonlar Yatmıyor

Hakkari Ziraat Bankası memurların 15 günlük maaş farkını yatırmadı Perşembe günü bütün iller alırken bu banka 1 hafta sora yatırdı kötü bir banka maaş promosyonu yatıracak bütün bankalar aynı gün yatırıyor Hakkari Ziraat Bankası 1 hafta sonra.

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 19 saat önce

Ziraat Bankası Şubeye Yönlendirme Hk.

Annemin emekli maaş kartı ATM'de "kartınızın kullanım süresi dolmuştur." hatası vermiştir. Bankayı aradığımızda şubeden kart ile ilgili işlem yapılacağı ve kullanıma açılacağı söylenmiştir. 81 yaşındaki bir kadını, kullanım süresi 2024'te dolacak bir kart için şubeye yönlendirmek takdir edersiniz k...

Devamını oku
profile
  • 377görüntüleme
  • 19 saat önce

Ziraat Bankası Kart Kayıp Kurye Sorunu

12.12.2021 de kart ATM sıkıştı yeni kart talebinde bulundum fakat verdiğim adrese kartım gelmedi doğru adres verdim. Şekilde adres yetersizliği denildi sonra adres değişikliği talebinde bulundum herhangi bir işlem yapılmadı. 28.01.2022 tarihinde olmasına rağmen ne kart var ne de herhangi bir muhatap...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 288görüntüleme
  • 19 saat önce

Ziraat Müşteri Temsilcisi Sorunu

Merhabalar bana SMS geldi. Kartımdan para çekimi yapılmaya çalışılmış ama yetersiz bakiyeden çekememiş benim kartıma benden izinsiz nasıl işlem yapılıyor arıyorum müşteri temsilcilerini bir türlü ulaşılamıyor. Bağlamıyor bir saattir uğraşıyorum bir türlü bağlamadı bu durumdan şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 305görüntüleme
  • 20 saat önce

Ortak ATM'den Yatan Para Ziraat Bankası Hesabıma Geçmedi!

28/01/2022 tarihinde v** Sirkeci Şubesi önündeki ATM'den Ziraat Bankası kartıma 9135 TL yatırdım. Ancak ATM uzun süre bekledikten sonra Teknik bir arıza nedeniyle işleminize devam edemiyoruz uyarısı verip kartımı iade etti. Yatırdığım para da hesabıma geçmemişti. V** hiç ilgilenmeyip Ziraat Bankası ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 20 saat önce

Ziraat Bankası'nın Harcama İtirazında İlgisizliği

Ziraat kartımla 30.09.2021 tarihinde Real m1 AVM de Halkbank ATM de 6600 TL tutarında param kaldı halen bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda lehinize sonuçlanmış transfer aşamasında bilgisini verdiler 2 gün sonra aradığımda böyle bir hareket gerçekleşmemiştir. Şu an inceleme...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ali
  • 288görüntüleme
  • 20 saat önce

Ziraat Bankası Kartıma İade Yapmadı

Ziraat Bankasına Hepsipay cüzdanından 25.07.2021 tarihinde 90,75 TL karta iade yaptım. Daha sonra Ziraat Mobil üzerinden harcama itirazında bulundum. Kaç zamandır beklememe rağmen henüz iade yapılmadı. İademin bir an önce yapılmasını istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 20 saat önce

Ziraat Bankası Fazladan Para Kesiyor

23 Ocak 2022 günü shein uygulaması üzerinden Ziraat sanal kartım ile 396,33 ₺lik bir alışveriş yaptım. Ziraat Bankası onay mesajında 396,33₺lik göstermesi üzerine ürün alışverişimi gerçekleştirdim. Fakat ertesi gün kredi borcum olarak 421,08 ₺lik bir tutar belirtildi. Shein sayfasında ödenen para 39...

Devamını oku
Ziraat Bankası Fazladan Para Kesiyor
Ziraat Bankası Fazladan Para Kesiyor
Ziraat Bankası Fazladan Para Kesiyor
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 20 saat önce

Ziraat Bankası Parama ATM Tarafından El Koyuldu

21 Ocak cuma günü saat 11'de Ziraat Bankası kartımla VakıfBank ATM sinde hesabıma para yatırmak istedim. Lakin parama el koyuldu hem mobil uygulamadan hem de müşteri temsilcisine geri bildirim yaptığım halde bana geri bildirim olmadı ve param ortada yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 362görüntüleme
  • 20 saat önce

Ziraat Bankası Alanya Şubesine Telefonla Ulaşılmıyor

Ziraat Bankası Alanya şubesini bugün 15 kere aramama rağmen hiç kimse açmadı telefonu. Adresime kadar PTT Kargo ile kağıt yollayabiliyorsun ama o telefonu açmıyor olmanız anlaşılır gibi değil. İlgisizsiniz ve sorumluluk sahibi değilsiniz. Söyleyeceklerim bu kafar

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 20 saat önce

Ziraat Bankası Yasal Olmayan Kart Ücreti

Ziraat Bankası kredi kartımı ilk defa 22.01.2022 tarihinde kullandım ve 23.01.2022 tarihinde anlık fırsattan istifade kart ücreti yansıtıldı. 33 TL lik kart ücretimin iadesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 368görüntüleme
  • 20 saat önce

Ziraat Bankası Nakit Avans Limit Arttırma

Nakit avans limitimi yükseltmek istiyorum. olmuyor. Sms ile gönderiyorum yine olmuyor. Lütfen yardımcı olunuz. Rica ediyorum ama başvuru olumsuz hatası alıyorum ve nakit avans vermiyor lütfen yardımcı olunuz. Acil paraya ihtiyacım var saygılarımla arz ederim teşekkürler

Devamını oku
profile
Efe
  • 431görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası ATM'sinden Yaptırdığım Para Kartıma Yatmadı.

28 Ocak cuma günü saat 3 civarı 19. Ankara Caddesinde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden 160 Türk lirasını tarafıma verilen banka kartıma yatırdım. Fak...

Devamını oku
Efe'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Anında mesaj atarak yardımcı oldular. Ziraat Bankasına çok teşekkür ederim.”

profile
  • 321görüntüleme
  • 20 saat önce

Ziraat Bankası Bankamatik Ve CVC Kodu Hatası

Ziraat Bankasında bankamatik de ilk defa yaşadığım işlem için hata vermesi oldu. Bu nedenle CVC kodum bile hata veriyor ve ben çok mağdurum yıllarca severek ve överek millete kartı durum bu mu cidden dedim lütfen sorunun çözülmesini talep ediyorum ve güveniyorum sizlere Ziraat ekibi😔😔

Devamını oku
profile
  • 119görüntüleme
  • 20 saat önce

Ziraat Bankası Bankamatiğinde Sıkışan Param

Ziraat Bankası bankamatiğinden bir hafta arayla VakıfBank bankamatik kartımla para yatırmaya çalıştım ikisinde de parama el konuldu. En az yirmi gün süre veriyorlar ödemelerimi yapamıyorum! Mağdurum! Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!

Devamını oku
Ziraat Bankası Bankamatiğinde Sıkışan Param
Ziraat Bankası Bankamatiğinde Sıkışan Param
profile
Ali
  • 175görüntüleme
  • 20 saat önce

Ziraat Bankası Liyakatli Şube Müdürü

01.09. 2021 tarihinde ortak ATM'den para yatırırken ATM 3600 lira paramızı yuttu. Gerekli başvuruları Ziraat Bankası Etimesgut şubesinde yaptım. İlk başvuruyu yanlış ekrandan yapmışlar, paramızı alamadık, sonra 14.01.2022 tarihinde ikinci kez başvuru yaptık bu seferde miktarı yanlış girmişler. Bugün...

Devamını oku
profile
  • 409görüntüleme
  • 21 saat önce

Ziraat Bankası İade Tutarını Aktarmaması

Ziraat Bankası iade tutarını hesaba geçirme iade tutarı mağaza tarafından bankaya gönderildi Ziraat Bankası 7 ila 14gun içinde hesaba aktaracağını söylüyor yani müşterisinin iade tutarına el koyuyor. Bu yasal değildir. Hiçbir banka böyle bir şey yapmıyor ve zaten sen bu tutarı müşterine bu kadar sür...

Devamını oku
profile
  • 180görüntüleme
  • 21 saat önce

Ziraat Bankası Kart Gönderim Belirsizliği

Ziraat Bankası'ndan 3 haftadır banka kartı isteğinde bulundum. Ziraat Bankası tarafından kart talebinde bulunduktan 1 hafta sonra arandım ve adresimde bulunamadığım için kartın iade edildiğini ve yeni adres vermem istendi. Yeni adres verdim üzerinden 10 gün geçti. Şu an banka kartımın nerede olduğun...

Devamını oku
profile
  • 226görüntüleme
  • 21 saat önce

Ziraat Bankası Yıllık Kart Aidat Ücret İadesi Talebi

Ziraat kredi kartı ücret iadesi! Sonu 6247 olan Ziraat Bank Kart Combo kredi kartımdan çekilen 33 TL’lik üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın a...

Devamını oku
profile
  • 429görüntüleme
  • 21 saat önce

Ziraat Bankası Fast İ İptal Etmedi

Yapı Kredi kullanıyorum fast işlemi gerçekleştirdim aynı gün içinde fast i iptal ettim. TEB bankasına yaptığım işlem iptal olurken Ziraat Bankası iptal etmedi 1 hafta oldu ne bir şey dediler ne bir şey yaptılar benim durduk yere giden binlerce liramın hesabını kim verecek neden iptal etmediler bilmi...

Devamını oku
profile
  • 465görüntüleme
  • 21 saat önce

Ziraat Bankası Emekli Maaş Bloke

2019 yılında kredi için iki maaşımı da Ziraat bankasına taşıdım yalnız bir maaşım üzerinden kredi çektim biri SSK biri Bağkur emekli maaşım iki maaş için tek promosyon verdiler 3 yıl doldu kredili olmayan maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Ziraat Bankası bloke koyduğunu söyledi. Emekli maaşl...

Devamını oku
profile
  • 436görüntüleme
  • 21 saat önce

Ziraat Bankası Alış- Satış Farkı

Ziraat Bankası altın hesabım var. Alış ve satışta makas aralığı çok fazla. Devlet bankası güvenilir diye tüm yatırımlarımız Ziraat bankasına yapıyoruz ama bu makas aralığı çok fazla bu konu ile ilgilenmesini rica ederim. Aksi takdirde diğer bankalara yöneleceğiz. Bu konuda yardımlarınızı rica ediyor...

Devamını oku
profile
  • 154görüntüleme
  • 21 saat önce

Ziraat'e Param Yatmadı

Payoneer'den Ziraat bankama 24 saati geçmesine rağmen param yatmadı. Aynı sorunu bir kere daha yaşadım. Banka hesabımda paramın hala yatmadığı görünüyor. İş saati bitmeden paramı yatırabilir misiniz acaba? Bugün hesabıma paramın geçmesi gerekiyor da.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.