Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 613.893

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122.628 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası'nın Para İademi Yapmaması

17 Ocak tarihinde 17.14 saatinde Ziraat Bankası'nın banka kartı ile Bershka'nın kendi sitesinden gömlek aldım ve sonrasında aldığım gömleği iptal ettim iptal ettiğim için bana para iadesi yapılması gerekiyor fakat Bershka'yı aradığımda paranın onlarda değil bankada olduğunu söylediler. Müşteri hizme...

Devamını oku
Ziraat Bankası'nın Para İademi Yapmaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Pasaport Harç Ve Defter Bedeli

Merhaba ben Ziraat ATM ye pasaport harcı yatırdım defter bedeliyle birlikte ve bir sorun var ekim ayında yatırdım ocakta tekrar gittim ve zam gelmiş üstünü ATM'den yatırın dedi ancak kabuk edilmedi. Parayı ATM almıyor. Bu durumda ne yapmam gerek müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak bağlana...

Devamını oku
profile
Ali
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası KMH Hayat Sigortası

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kmh limiti kullanmam gerekti. Vodafone paket yüklemesi yaptım 30 TL lik 10 gün sonra bir 50 TL gönderim yaptım sonra hesabıma 100 TL aktarıldı KMH kapattım ve 1 hafta sonra KMH aşımı kaynaklı hayat sigortası kesilmiş müşteri temsilcisi normal hayat sigortasına kesil...

Devamını oku
Ziraat Bankası KMH Hayat Sigortası
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Beykent Şubesi Hesap Ekstresi İçin 122,54 TL Aldı

Bugün Ziraat Bankası Beykent Şubesine hesaplarımın ekstresine almak için gittim ve benden 122,54 TL ücret aldılar. Mecbur olduğum için ekstreleri aldım ve ücreti ödedim daha sonra Ziraat Bankası çağrı merkezine aradım ve hesap ekstre almak istediğime söyledim ve ücreti sordum bana telefondaki çalışa...

Devamını oku
Ziraat Bankası Beykent Şubesi Hesap Ekstresi İçin 122,54 TL Aldı
Ziraat Bankası Beykent Şubesi Hesap Ekstresi İçin 122,54 TL Aldı
Ziraat Bankası Beykent Şubesi Hesap Ekstresi İçin 122,54 TL Aldı
+3
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Hayat Sigortası İptali Ve Findeks İptali

19.01.2022 günü bankanız Karaman Merkez ismetpaşa Caddesi şubeniz üzerinden 58000 TL 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi çektim. Bu çekilen krediden 611701425 poliçe numaralı hayat sigortasının iptalini ve kredi çekerken zorunlu denilen Findeks Premium 63377931 numaralı üyeliğimin iptali ve de Ziraat ailem...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Ne Bu 6011

19.01.2022 tarihinde ATM'den vadesiz banka hesabıma 100 Tl tutarında yükleme yaptım. Bankkart hesap hareketlerinde 100 TL Nakit yatırdığım 6011 de gözüküyor fakat param hesabıma geçmiyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve paramın hesabıma iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
Ziraat Bankası Ne Bu 6011
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Arttırma

Kredi kartı limit arttırma başvuru yaptım hala sonuçlanmadı ve müşteri hizmetleri ne zaman sonuçlanacağı ile alakalı bilgi vermiyor. Veren bankalar var ve oldukça hızlılar haberiniz olsun. En kısa sürede dönüş alamazsam varlıklarımı alıp özel bankalarla çalışma kararı alacağımı bildirmek isterim.

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Çift Çekim Yaptı

13 Ocak 21:40 tarihinde Migros'tan alışveriş yaptım işlem onaylanmadı dediler. Kartımı tekrar okuttum çift çekim yapılmış Migros bizde tek provizyon kodu görünüyor. Diğer işlem görünmüyor dedi. Bankanın ise verdiği iki kod var ücretimin acilen iade edilmesini istiyorum!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

İade Edilen Param Ziraat Bankası Tarafından Hesabıma Yansıtılmadı

Turkcell tarafından iade edilen param Ziraat Bankası tarafından hesabıma yansıtılmadı. Günlerdir uğraşıyorum 45 TL iade edildiği söylenen paramı Ziraat Bankası kartıma yansıtmadı paramın iadesini istiyorum. Yeter artık bir müşteri bu kadar süründürülmemeli

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Yurt Dışı Para Transfer Sorunu Garanti Bankası- Ziraat Bankası

Ziraat Bankası karadağ şubesi ve Garanti Bankası Sivas şubesi arasında para transferi gerçekleştirdim fakat para 3 gün geçmesine rağmen gelmedi Ne Garanti Bankası ne de Ziraat Bankası sorunun kimde olduğunu söylemiyor Garanti Bankası referans kodu istiyor. Ziraat Bankası kod vermiyor çözüm yok gün g...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Sebepsiz Yere Karta Bloke

Ziraat banka kartımdaki mevcut bakiyemi kullanamıyordum en sonunda müşteri temsilcisini aradım nedenini sordum bana banka kartımın bloke edildiğini ama nedenine bakamadıklarını benim gidip spesifik olarak banka kartını çıkarttığım şubeye gidip öğrenmem gerektiğini söylediler. Burada şöyle bir sorun ...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Sed Yardımımın Yatmaması

1 senedir sed yardımı almaktayım. Bu ay aylıklarda geç yatırılıyor galiba kaymakamlıktan konuştum bizden alakası yoktur. Bankanızdan iletişime geçin diyorlar lütfe bir el atin ayin 15 de yatması lazımdı ayin 19 oldu 2 çocuğum var 1 birinci sınıf diğeri 2 yaşında bez bile alamıyorum. Esimden ayrıyım ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Sipariş İptali Sağlandı Fakat Para İadesi Yapılmadı

12 Ocak 2022 tarihinde Morhipo isimli alışveriş uygulamasından bir sipariş iptali işlemi gerçekleştirdim. Firma para iadesi yaptığı halde para benim hesabıma 7 gündür geçmedi. Ziraat Bankkart kredi kartı kısmından yaptığım alışveriş iptali için para iademin yapılmasını talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

PTT Den Ziraat Bankası Adına Alma Nedir

PTT den Ziraat Bankası adınıza Alma kargolanmıştır diye bir mesaj geldi. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini arıyorum ama maalesef her zamanki gibi ulaşamıyoruz. Sayın Ziraat Bankası bu evrak nedir neyin nesidir bir bilgilendirme yapımda bir zahmet neydir nedir bilelim

Devamını oku
profile
  • 22görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Mobil Şifre Alma Eziyeti

Merhaba, Ziraat Bankası mobil şifremi unuttum. Mobil uygulamadan t. C. Kimlik kartı ile şifremi unuttum seçeneğinden ilerliyorum fakat kimliği okumuyor. ATM kartım yok. Çağrı merkezini arıyorum mobil uygulamadan alabilirsiniz şeklinde yönlendiriyor asla müşteri temsilcisine aktarmıyor. Şifre almak ...

Devamını oku
profile
  • 25görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Halkbank ATM Parayı Alıkoydu

15.01.2022 tarihinde saat 11.40 civarında Halkbank ATM'sinde Ziraat Bankası hesap kartıma yatırmış olduğum 1000₺ ATM tarafından alıkonuldu. Harcama itirazı yapalı 5 gün olmasına rağmen geri dönüş saplanmadı ve para iadesi yapılmadı. Ziraat müşteri hizmetleri başvuru hakkında görüntüleme yapamıyoruz ...

Devamını oku
profile
  • 22görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum, Bankkart Talebinde Bulunamıyorum

İptal ettirdiğim bankkartımın yenisini talep etmek istiyorum ama maalesef yeni bankkart talebinde bulunamıyorum çünkü çağrı merkezine ulaşamıyorum, buna uygun ürününüz bulunamamaktadır deniliyor. Müşteri temsilcisine nasıl bağlanabilirim. Şubeye gitmeden nasıl yeni bankkart talebinde bulunabilirim. ...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu

2gun önce Halkbank ATM sinden Ziraat kartıma para yatırırken ATM paramı aldı fakat kartıma para yansımadan kartımı geri verdi. 650 lira kadar bir param gitti. Ziraat'e konuyla alakalı itiraz da bulundum fakat sürecin çözüme kavuşmadı 1 ile 6 ay arasında sürüyormuş. Paranın geri iade edilmesini istiy...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Sosyal Yardımı Blokeden Dolayı Ziraat Bankası Vermiyor

Eşimden boşanma aşamasındayım 3 çocuğum var SYDV yardımı aldım hesabım pandemi kredisini ödeyemediğim için bloke koydular şu an zor durumdayım ve krediyi ödeyecek durumda değilim. Bağcılar çiftlik şubesiyle görüştüm veremeyiz dediler. Krediyi yapılandırın öyle alabilirsiniz dediler. Sosyal hizmetler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Haksız Kazanç, Kredi Kartından Hatalı Çekim,

Ziraat Bank kredi kartı ile online işlem yaptım. Engoo firmasından tl üzerinden satın aldığım hizmetin tutarı banka tarafından 700 TL fazla çekilmiştir. Gerekli dilekçeyi iletmiş olmama rağmen verdikleri cevap, fiyat farkının kurla bağlantılı olduğu. Ancak ben firmadan tl üzerinden satın alma işlemi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Kart Güvenlik Blokesi

Banka kartımın güvenlik blokesi olduğu için para yatırma ve para çekme işlemini yapamıyorum şubeye gittiğimde müşteri temsilcisi ile bağlantı kurulması gerektiği söyleniyor ama hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile bağlantı kuramıyorum. İnternet bankacılığından para gönderme ve para alma işlemi yapa...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Güncelleme

Ziraat Bankası kredi kartı limit güncelleme yapmak için başvuruda bulundum. Anında sonuçlanan limit güncelleme 4 gün geçmesine rağmen beklemede. Ne olumlu ne olumsuz dönüş yapıldı. Sonuçlandırmak için aramadığım numara kalmadı. Kimisi açmıyor kimisi biz yapamıyoruz diyor

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası KMH Kesintisi İadesi

14.01.2022 tarihinde Ziraat Bankası tarafıma açılan KMH (kredi mevduat hesabını) hesabın üzerinden hayat sigortası yapılmış. Bilgim ve rızam olmadan sigorta yapıldığı için şikayetçiyim. Kesilen miktarın iadesini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kesilen ücretin tarafı...

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Afyonkarahisar Merkez şubesi aradığım zaman hiçbir şekilde telefonlara çıkmamaktadır. Dahili numara tuşlandığında telefon direkt olarak kapatılmaktadır. Eğer kullanılmayacaksa telefon hizmetini ve hizmet numaralarını kapatsın boşu boşu masraf yapmasın hiç kimse.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.