Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 593.416

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122.761 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 39 dakika önce

Ziraat Vadeli Mevduat Mağduriyeti

O kadar üzgünüm ki yemedim içmedim giymedim gezmedim biriktirdim 70 bn tl bir anlık hatalı giriş sonucunda para 61 bin olarak elime verildi 7 8 aydır bankada Türk parası olarak duruyordu muhatap bulamadım hatayı yaptığımı anlar anlamaz düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım ama nafile. Uyarı yok...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 55 dakika önce

Ziraat Bankası Kart Bloke İşlemi Kaldıramama Sorunu

Ziraat Bankası kartımla ATM de işlem yaparken yanlış şifre yazmam sonucunda kartım bloke edildi. Bloke işlemini kaldırmak için müşteri temsilcisini aradım, kart şifrem bloke edildiği için müşteri temsilcisine bağlanamadığım söylendi. Yarın Cumartesi, bankalar kapalı olduğu için gidip blokeyi kaldıra...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankkart İade Yansıması

Gratis online dan alışveriş yapmıştım ancak sonrasında iptal edildi 18.01.2022 saat 10.31 da bankaya iade yaptıklarını belirttiler. Kartta gözükmemesi bankadan kaynaklı olduğunu söylediler. Neden iadem yansımıyor anlayamıyorum. Kart bilgileri ve hareketlerine bakıyorum asla gözükmüyor z

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Maas Kartı Red Veriyor

Ziraat maaş kartı red veriyor içinde para olmasına rağmen kullanamıyoruz ve müşteri hizmetlerinden de işlem yapamıyoruz ilgililerin iletişim kurmasını istiyoruz müşteri hizmetlerinden iletisim kuracak kimse bulamadık yardımcı olmanızı geri dönüş yapmanızı istiyoruz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Hesabımdan Bilgim Dışı Yurdışı Pos Alışverişi Yapılmış

21/01/2022 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan bilgim dışında parça parça farklı tutarlarda yurt dışı sanal pos adına para çekilmiştir. İşlemlerle alakalı bilgim ve onayım yoktur. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum gereğinin yapılmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 12görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Hesabımda Paramın Olmasına Rağmen Yetersiz Bakiye Denmesi

Vadesiz hesabımda 2840TL olmasına rağmen bakiye yetersiz diyerek işlem yapılmıyor. Üstelik gecikmiş Herhangi bir borcum da olmamasına rağmen bu yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım bana hesabımda bloke olduğunu söyledi. Ama bloke sebebini söylemedi. Bu nedenle eğer sorun giderilmezse gerekli kurum v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Haksız Protesto Su

Defne dekorasyon inş ltd şti firmasının yasal vekiliyim. Toptancılarımızdan birine 10 000 TL senet verdik. Banka bu senetle ilgili bize senet ihbarnamesi göndermek zorundadır. Bizde gelen ihbarnameye göre ödeme yaparız bu sürekli böyle oluyor. 15,01,2022 tarihli senedimiz Seferihisar Ziraat Bankası ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Bursa Tuz Pazarı Şubesi İznim Olmadan Ekspertiz Gönderip Ücret Alıyor

9 ay önce bir ev beğendik emlakçı biz kredi işlemlerini hall ederiz dedi kimliği aldı. Ancak bizim 300 bin tl konut kredisine ihtiyacımız vardı bunu emlakçı ya söyledik. Ziraat Bankası Bursa tuz pazarı şubesinden kredi sorgulaması yapıldı 228 bin tl onaylandı biz kabul etmedik. 9 ay geçmiş şimdi Zir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Özel Konut Kredisi İadesi

Ziraat Bankasından konut kredisi kullandım. 25 Eylül tarihinde bu krediyi kapattım. Konya ve Antalya dan 2 defa dilekçe yazmama rağmen bana özel konut kredisi iadesi yapılmıyor. Türkiye sigortayı arayınca hem özel konut hem DASK poliçemin açık göründüğünü söylüyorlar. Bu nasıl bir durumdur. Daha ne ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Sed Yardımı Yatmaması

Neden Ziraat Bankası sed yardımımı tutuyor yatırmıyor neden mağdur ediyor bizleri herkesin çocuğu çoluğu var faturaları kirası var Ziraat Bankası'nın bir an önce çözümlenmesini istiyorum mağduruz normalde 13 ila 15 arası yatması gerekirken bugün 21 ve hafta sonuna giriyoruz lütfen Ziraat Bankası dik...

Devamını oku
profile
  • 168görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Mobil Uygulamasına Zaman Aşımına Uğradı Diyor Giremiyorum

Mobil uygulama da oturum zaman aşımına uğradı hatası alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum bu sorunumun enn kısa sürede giderilmesini arz ediyorum ... Uygulamada hiçbir sıkıntı yok. Ancak uygulamaya giriş yaptığım zaman oturum zaman aşımına uğradı yazıyor ve giriş yapamıyorum lütfen y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası KMH Hayat Sigortasını Bilgim Dışında Yapmış

Ziraat Bankası tarafıma açılan KMH (kredi mevduat hesabını) hesabın üzerinden bilgim dışında hayat sigortası yapılmış. Bilgim ve rızam olmadan sigorta yapıldığı için şikayetçiyim. Kesilen miktarın iadesini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kesilen ücretin tarafıma iad...

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat İşe Alım Sınav Ücreti İadesi

Ziraat Bankası işe alım sınavı için Anadolu Üniversitesi sitesi üzerinden 280 TL sınav ücreti yatırdım sınava katılamayacağım için ücret iadesi talep ediyorum. Yardımcı olabilir. misiniz. Rica etsem ben araştırdım fakat nasıl iade alacağımı bulamadım :(

Devamını oku
profile
Eda
  • 10görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Bank Kartım Hala Gelmedi

KYK taahhüt namesini onayladım ama hala genç kartım gelmedi şubeye gittim kartınız adreste olmadınız için teslim edilmemiş dedi. Tekrar kartımı şubeye teslim istedim 2 hafta oldu yine gelmedi kuryeyi arıyorum hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar. Ziraat şubesini arıyorum otomatik konuşma var

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Çekmek İstiyorum

Ben kredi veya kredi kartı alamıyorum. Sebebini bilmediğim nedenler var ama bilmiyorum. Niçin vermediklerini bana yardımcı olur. musunuz. Lütfen aylarca denedim ama henüz bir sonuca varamadım. Sigortalı çalışıyorum. Sigortam aktif ama kredi çıkmıyor lütfen bana bir yardim edin

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası KYK Kartım Gönderilmiyor.

KYK kartım gelmedi beni evde bulamadıkları için tekrar adrese göndereceğiz dediler fakat hala daha gelmedi neredeyse 1.5 ay oldu. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten imkansız kesinlikte bir muhatap bulamıyorum derdimi anlatacak. Kartımın adresime gelmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Para Yatırdım Hesabıma Geçmedi Bankamatik Paramı Yuttu

09/08/2021 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Halkbank ATM sine para yatırdım 5000 bin tl bankamatik kabul etmedi geri verdi. 1400 alabildim 3600 geri aldı ve hesabıma geçmedi Bankamatiğe para yatırdım Hesabıma para geçmedi hemen paranın hesabıma geçmesini talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • 190görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Alışveriş İptal İadesini Vermiyor

20.01.2021 tarihinde Hepsiburada adlı firmadan 2609.08 TL tutarında farklı kredi kartları ile ödeme şeklinde 409.08 TL Garanti Bankası kredi kartı ve 2200 TL Ziraat Bankası kredi kartımla alışveriş yaptım. Hemen ardından işlemi iptal ettim. İptal işlemi sonucunda Garanti Bankası 409.08 TL iptal iade...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Kredimin Eski Düzene Gelmesi Kendini Düşünen Banka Ve Banka Personeli

İyi günler boşa 3-4 aydır fazla kredi ödüyorum ve halen dönüş yapılmadı. Çektiğim konut kredisini evi oğluma devir ettiğim için direk sistemde yükselterek tek imzam ve kabulüm olmadan işlem yapıldı. Olayı düzeltmek için tekrar tapuyu üzerime aldım ve eski haline gelmedi ve nasıl oluyorsa benim bilgi...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Paramı Hesabıma Yatıramıyorum

Merhabalar 21/01/2022 saat 12 civarı hesaba para yatırmak için ATM gittim yanlışlıkla karta yatırmışım 160 TL karttan hesaba iade yaptığımda 0 TL olarak gözüküyor. Hesapta da para gözükmüyor bankaya gidiyor konuştuğumda kartta gözüktüğünü söyledi. Atm'den halletmem gerekiyormuş ama ATM'de 0 TL olara...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Kocamustafapaşa Şubesi İlgisizliği

Ziraat Bankası Kocamustafapaşa Perakende Müşteri İlişkileri Temsilciliğinin İlgisizliği Yüzünden başvurduğum ihtiyaç kredimin sonucunu 5 gündür öğrenemedim. Mailime dönüş yapılmadı 5 gündür WhatsApp mesajlarım geçiştirildi. Gerek temsilci gerek banka telefonlarına kesinlikle 1 defa bile cevap verilm...

Devamını oku
profile
Ece
  • 7görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Nakit Avans Sorunu

Bankadan 200 TL Nakit para çekmiştim. Ancak provizyondaki işlemler kısmında 2 kere çekmişim gibi gözüküyor. 1 tanesi işleme kondu ancak diğeri hala provizyondaki işlemler kısmında duruyor. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. İlginiz için şimdiden teşekkürler

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 5 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Perihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası İade Yapmadı

Zara'dan aldığım siparişi iptal ettim. Paranın bankaya iade edildiğini söylediler. Ama hala hesabımda görünmüyor. Paranın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Günlerce yatırılmasını bekleyemem. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.