to read complaints and reviews, or file yours.
Altın255
Banka Kartı5.783
Bankkart Classic447
Bankkart Combo253
Bankkart Genç3.368Bankkart Platinum538
Başak Kart149BES95
Bonus Kart5
Çek18
Dijital Kredi177
Dolar152
Döviz124
E Cüzdan39
EFT807
Ekspertiz24
Euro195
Faizsiz Kredi81
FAST338
Fatura Ödeme566
Fon99
Gold Kart265Harcama İtirazı1.423
Harç Ödeme272
Harçlık Avans1.665
Havale760
Hayvancılık Kredisi33
Hesap6.215
HGS190
Hisse117İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı23
Kiralık Kasa88
Konut Kredisi710
Kredi4.449
Kredi Kartı7.214
Kredili Mevduat Hesabı1.470
Kurye1.324KYK Ödemeleri669
Maaş821
Mastercard122
Maximum Kart3
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı118
MTV Ödeme65
Nakit Avans764NFC262
Numara Güncelleme353Operatör Değişikliği286
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.898
Para Yatırma3.623
Pos760
Promosyon959
Sanal Kart153
Sınav67
Sigorta1.812
Sim Kart Bloke535
Sosyal Yardım Parası87
Swift241
Şifre1.240
Tarım Kredisi90
Taşıt Kredisi46
Temassız Ödeme164
Troy Kart884
Vadeli Hesap321
Virman76Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan 25 Eylül günü saat 11.35’te c*@google.comıe adlı iş yeri üzerinden iznim ve b...ilgim olmadan 4.121 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, hesabım bilgim dışında kullanılmıştır. Olayın hemen ardından Ziraat Bankas
Ziraat Bankası’ndan deprem döneminde kullanmış olduğum kredi kartı borcumu, faiz tutarları ve içinde bulunduğum olumsuz ...ekonomik koşullar nedeniyle ödeyemedim. Öğrenciyim ve tek geçim kaynağım KYK bursum olduğu için bu borcu kapatmakta ciddi anlamda zorlandım. Yaklaşık 1 senedir kredi kartı borcum
Ziraat Bankası Konya Ilgın şubesi nezdindeki ticari hesabımdan, 3 Haziran 2026 tarihinden bu yana her ay 899 TL tutarınd...a “Pos yazılım/donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmaktadır. Bu ücretlendirme için tarafımdan herhangi bir onay alınmamış, bana önceden yazılı veya sözlü bir bilgilendir
Ziraat Bankası Ankara Akyurt şubesi nezdindeki vadesiz hesabımdan 30.09.2026 tarihinde saat 02:09:43’te 158,49 TL tutarı...nda “KMH tahsilatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tahsilatın hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işleme onay ve
29 Eylül tarihinde tarafıma kredi kartı aidatı yansıtılmış. Konuyla ilgili bankanızla görüştüğümde, altı ay boyunca kred...i kartından her ay 50.000 TL harcama, toplamda 300.000 TL harcama yapmama karşılık, dalga geçer gibi 450 TL iade edeceğinizi belirttiniz. Diğer kamu bankalarında böyle bir durumla
Ziraat Bankası kredi kartıma 29 Eylül tarihinde “jest para düzeltmesi” açıklamasıyla 5.268 TL tutarında bir borç yansıtı...ldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, onay veya mantıklı bir açıklama olmadan yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. İşlem sonrası hem müşteri hizm
Ziraat Bankası Türkiye internet bankacılığı hesabıma az önce giriş yapmak istediğimde ekranda “Güvenlik nedeniyle parola...nız kilitlidir.” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişim sağlayamadım. Bu nedenle özellikle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve acil yapmam gereken işlemlerim aks
Ziraat Bankası Rize Merkez şubesine bağlı kredili mevduat hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmak istiyorum; ancak işlemim ...bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bireysel mevduat hesabıma tanımlı ek hesabımda herhangi bir borcum veya blokem bulunmamasına rağmen bu hesabı kapattırma talebim sonuçlandırılmıyor.
Konya ili Hüyük İlçesi Ziraat Bankası şubesinden tarımsal destek amaçlı yem kredisi kullanmak için banka tarafından iste...nen tüm belge ve evrakları tamamlayarak şubede görevli müşteri temsilcisi A**** K*****’a teslim ettim. 22 Eylül 2026 günü saat 12.22’de banka adına kayıtlı 332 543 11 92 numaralı h
Ziraat Bankası a. Ş. Çubuk / Ankara Şubesinin klima dış üniteleri uzun süredir şubenin hemen yanındaki kaldırıma, tamame...n korumasız şekilde yerleştirilmiş durumdadır. Bildiğim kadarıyla en az 8 yıldır bu şekilde kullanıma devam edilmektedir. Yağmurlu havalarda bu klima dış üniteleri doğrudan yağışa
Ziraat Bankası Bankkart Mobil uygulamasında yer alan “Giyim Alışverişlerinizde 750 TL Jest Lira” kampanyasına 03.10.2026... tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında, 1‑31 Ekim 2026 tarihleri arasında bireysel Bankkart kredi kartı ile giyim ve ayakkabı sektörlerindeki üye iş yerlerinde Bankkart POS’unda
Ziraat Bankası’ndan bir aydan fazladır her gün, kartlarımı e-ticaret işlemlerine açtırmam için “Kartlarınızı e-ticaret i...şlemlerine açtırmak için e-onay bir boşluk kartınızın son 6 hanesini yazıp 4757’ye gönderebilirsiniz. B001” şeklinde aynı içerikte SMS almaktayım. Bu mesajların her gün, ısrarla ve
05.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Sinop Dikmen’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımı kullanarak hes...abıma para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim tutarı tam hatırlamıyorum ancak 4.500–5.000 TL civarındaydı, hatta 5.000 TL’yi bile geçmiş olabilir. İşlem sırasında ATM hata verdi
Ziraat Bankası Genç Kart’ımı hem kredi kartı hem banka kartı olarak kullanabileceğim şekilde aldım. Ancak kartı temassız... olarak kullandığım her seferinde, hiçbir seçim yapmadan sadece kartı okuttuğum halde, harcamalarım kredi kartından değil banka hesabımdan çekiliyor. Bu durum düzenli olarak her te
Ziraat Bankası ile yaşadığım bir tahsilat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat 14.25’te kredi kartımdan in...ternet kredi kartı tahsilatı adı altında 1.837 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi, kartımda borç olduğunu düşünerek kendi isteğimle gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra detaylı şekil
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden, çalışma izni olan bakıcıma bugün 04.10.2026 tari...hinde saat 04:30 civarında bakıcımın kendi Ziraat hesabına para transferi yaparken mobil bankacılık uygulamasından aniden atıldım ve o andan itibaren uygulamaya tekrar giriş yapama
Ziraat Bankası’nın elektrikli araç şarj istasyonlarında geçerli olan yüzde 20 jest lira kampanyasından Watt Mobilite üze...rinden yaptığım harcamalarda faydalanamadım. Bankkart’ıma tanımlı kampanya şartlarında Watt Mobilite’nin kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, işlemin banka pos’und
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartımda ve Bankkart Başak kartımda “kartınız üzerinde işlem kısıtı bulunmaktadır” şek...linde bir uyarı alıyorum ve kartlarımı ne alışverişte ne de nakit avans çekiminde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bugün bile yem alışverişi için kredi kartımı kullanmak istedi
Ziraat Bankası’na ait 0847 ile biten kredi kartımda “İlk 11 Jest Lira düzeltme” adı altında Eylül dönemi ekstreme aynı g...ün içinde parça parça yansıtılmış şekilde toplam 750 TL tutarında bir borçlandırma ile karşılaştım. Kampanya döneminde kartımla harcama yapmam halinde Jest Lira kazanacağım söylend
Ziraat Bankası üzerinden internet mobil bankacılık kanalıyla iki kez banka kartı başvurusu yaptım. İlk başvurumu ağustos... sonu eylül başı gibi, ikinci başvurumu ise geçtiğimiz hafta perşembe ya da cuma günü oluşturdum. Buna rağmen kartımın dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve siste
Ziraat Bankası dijital bankacılık şifrem yaklaşık iki hafta önce blokelendi ve o tarihten bu yana yeni şifre alamıyorum.... Dijital kanallar üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “müşteri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde müşteri tem
Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini bugün fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol e...ttiğimde 3 Ekim sabah saatlerinde 650 TL’lik izinsiz bir işlem gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez hemen bankayı a
Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası hesabımdan “Google bus driving s”, “Google TikTok vıdeos”, “mutabakat” benzeri açıklam...alarla, küçük tutarlar halinde birçok kez para çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmış. Bu işlemlerle ilgili herhangi b
Ziraat Bankası kredi kartımdan hak kazanmış olduğum Jest Liralar, aradan aylar geçmesine rağmen kampanyanın iptal edilme...si gerekçe gösterilerek 29 Ekim 2026 tarihinde 2.250 TL olarak tarafıma borç yansıtılmıştır. Hak edilmiş bir ödül puanın, bu kadar süre geçtikten sonra kampanya iptali sebebiyle ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
