Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 577.092

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

115.443 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası 3D Secure Çalışmıyor

Ziraat Bankası kredi kartımla online yaptığım alışverişlerde 3D Secure kodu telefonuma SMS olarak geliyordu birkaç kez denedim fakat artık kod SMS olarak gelmiyor, online alışverişte kartımı kullanamıyorum. Rica ediyorum en kısa sürede bu sorun çözülsün.

profile
  • 3görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Blokesi

Ziraat Bankası kredi kartımın 2000 TL limiti olmasına ve toplamda 1.163 TL 86 kr... Harcamam olmasına rağmen kullanılabilir limitin 836 TL 14 kr... Olması gerekirken kullanılabilir limit 796 TL 14 kr... Çıkıyor. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini aradığımda temassız ödeme kullanımında 40 TL lik blo...

Ziraat Bankası Kredi Kartı Limit Blokesi
profile
  • 4görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Bireysel Kredi Borcu

Ziraat bireysel kredi borcunu geciktirdim bu konu hakkında bilgi almak istiyorum fakat müşteri hizmetleriyle bir türlü irtibat kuramıyorum. Ptt dende Ankara'dan bir evrak geldiği mesajını aldım lütfen bu konu hakkında yardımcı olur. musunuz. Bunun için.

profile
  • 10görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası İşlem Ücreti Kesilmesi

Bir başkasına para yollarken işlem ücreti kesiliyor. Sürekli aynısını tekrarlayınca da oluyor. Çevrem de ki arkadaşlar yollayınca bir sorun veya kesinti ücreti olmuyor. Bunun sebebi nedir lütfen en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Aktif para yolladığımız için sıkıntı oluyor

profile
  • 19görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Şubesinde Madeni Euro Bozamadım.

Ziraat Bankası şubesinden madeni Euro'larımı bozduramadım! Devlet kurumu olmasına rağmen işlemimi gerçekleştirmediler ve beni döviz bürolarına yönlendirdiler. İnternette pek çok yerde bu işlemi Ziraat Bankası şubelerinden yapabileceğim yazsa da şubedeki görevli madeni diye dövizleri kabul etmedi.

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Otomatik Talimatta Fatura Tutarından Fazla Ücret Kesintisi Yapıyor

Ziraat Bankası kredi kartımdan cep telefonu ve su faturası otomatik talimatta faturam dışında BSMV+KKDF+ödeme faiz adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesilen ücretlerin kartıma iadesini yapılmasını aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunacağımı bi...

Ziraat Bankası Otomatik Talimatta Fatura Tutarından Fazla Ücret Kesintisi Yapıyor
Ziraat Bankası Otomatik Talimatta Fatura Tutarından Fazla Ücret Kesintisi Yapıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Borcu Yoktur Yazısını Göndermiyorlar

Ziraat Bankası Yalova şubesi 1 aydır tapuya borcu yoktur maili atmak için uğraştırıyor. Artık bıkıp Ankara'dan Yalova'ya şubeye gidildi ama o maili atacak arkadaş yok denip geri yollandık. Telefon ile 1 kere ulaşabildim onda da çok yoğunum dendi. Verilen dahili numaralar ve şube numarası telefonu ke...

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası ATM Para Alıkoyma

Ziraat Bankası kartıma para yatırırken Halkbank ATM paramı alıkoydu. Ziraat bankasında talep oluştururken Halkbank'a gittim, Şanlıurfa Birecik İlçe Milli Eğitim ATM'sinin Birecik Halkbank değil de Gaziantep Halkbank'ın ilgilendiğini duymam beni daha da şaşırttı. Kısacası nereye gitsem yardımcı olan ...

Ziraat Bankası ATM Para Alıkoyma
profile
  • 3görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankasına Ulaşamama Hk.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu açamıyorum. Şubeye gittim imzanız eksik dedi imza verdik telefona mesaj gelecek dedi hala gelen giden yok. İlginç gerçekten, ne yapacağımızı şaşırdık rica ediyorum ulaşın lütfen.

profile
  • 3görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Hesap Kapatmada Zorluk Çıkarılması Ve Dekont Verilmemesi

26.10.2021 tarihinde Amasya Yeniyol Şubesinden, Ziraat Bankası adına tüm açık olan hesaplarımın kapatılmasını talep ettim. Hesaplarımın kapatıldığı söylendi. Dekont istediğimde ise tarafıma dekont verilmeyeceği bankanın uygulamasının bu şekilde olduğu iletildi. Yaptığım kontrolde ise hesabımın kapat...

profile
  • 7görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Hesabıma Para Geçmedi Anlamadım Yardımcı Olun Lütfen

2021 tarihinde saat:14-20de Ziraat Bankası dan Payfix hesabıma 50TL yükleme yaptım ama hesabıma geçmedi yatırdığım para. Transfer yaparken Payfix hesap numarası nı yazdım. Yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Operasyon birimine dekont la mail attım. Her şeyi yaptım

Ziraat Bankası Hesabıma Para Geçmedi Anlamadım Yardımcı Olun Lütfen
profile
  • 2görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Kuryenet Getirmiyor 20 Gündür Kartımı

Kartım 20 gündür neden gelmiyor Kuryenet'in acentesine sevk edildi diyor ama bakıyorum bulamıyorum. Sungurlu şubesindeymiş sözde oraya da baktım yok lütfen kartımı kurye yoluyla hızlı gönderin böyle bir muhtesem bankanın böyle bor kuryeyle ne isi olur. Allah aşkına

Ziraat Bankası Kuryenet Getirmiyor 20 Gündür Kartımı
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Digital Kredi Onayı Vermiyor

Ziraat Bankası'ndan 4200 TL emekli maaşı alıyorum ama 10000 TL kredi onaylamıyor sebebi varlık şirketine borcum olması. Sanane borcumdan ben varlık şirketine anlaştım ödemelerini yapıyorum üstelik istediğimi kredinin takdirlerini zaten elime bile geçmeden emekli maaşımdan keseceksin.

profile
  • 9görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kullanım Sonrası Paket Ve Sigorta İptali

26.10.2021 tarihinde bir kamu çalışanı olarak Ziraat Bankası üzerinden 96.750 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde 784.34 TL tutarında Hayat Sigortası adı altında, 223.02 TL tutarında Findeks-KKB paket satış adı altında, 78.75 TL tutarında Bireysel Fer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Banka Kartımdaki Para Kredi Kartına Gidiyor

Geçen sene de aynı sıkıntı olmuştu banka kartımdaki para otomatik olarak kredi kartı borcuna gidiyor bu ay ödeyemedim borcu fakat ben manuel olarak ödemek istiyorum bir otomatik ödeme talimatım da yok ancak banka hesabıma kim para atarsa o hesapta para olmuyor otomatik kredi kartı borcuna gidiyor ya...

profile
  • 13görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Kart Başvurusu Kart Teslimi

15 gün önce kartımı kaybettim yenisini göndereceklerini söylediler sözde 23 Ekim'de adresime teslim olmuş kart ama şunu evdekilerden aldım bilgi kartın eve gelmediğidir Ziraat bankasını arıyorum oyalayıp duruyorlar. Ben gereğinin yapılmasını en kısa zamanda istiyorum lütfen

profile
  • 14görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Online İşlem Yapamıyorum

Ziraat Bankası Genç Bank Kart kartımla internet alışverişi yapamıyorum. Hata veriyor ve ödeme yapılamıyor. Kartımda işlem kısıtı bulunmamasına rağmen ödeme kısmında hata veriyor ve internet alışverişi yapamıyorum. Uygulamadan ya da müşteri hizmetlerinden çözmeye çalıştım fakat işlem kısıtı bulunmadı...

profile
  • 17görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat İade Hesaba Yatmıyor

Çiçek Sepeti'nden aldığım ürünü iade ettim. Birkaç gün içinde iadeniz kabul edildi. Bankanıza gönderilmiştir 1-10 iş günü içinde hesabınıza yatar dendi. Param hala gelmedi. Bir iade yatırmak bu kadar uzun sürmemeli. Ayakkabı almıştım yenisini alabilmek için benim bir ay beklemem mi gerek. Paramın he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesi Açılmadı

25.10.2021 tarihinde Ziraat bankkart genç kartımın kredisini asgari ücretini ödediğim halde kartımın blokesi hala açılmadı. Müşteri temsilcisine bağlandığım halde 1 gün bekleyin açılır diyordu ve halan açılmadı. En kısa sürede açılmasını talep ediyorum.

profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Bloke Oldu Yardım Lütfen

Kartıma para yattı ne çekebiliyorum ne de kartıma para yatırabiliyorum şifremi unuttum bloke oldu. Herhalde şubeye gidecek vaktim hiç yok iki çocuğum var küçük o yüzden zamanım yok lütfen bize dönüş yapın paramı çekemiyorum hiçbir işlem yapamıyorum. Lütfen sizden ricam halledin

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Kampüs Kartı Hatası

Ziraat Bankası bankamatiğinden kampüs kartıma toplam 30 TL yükledim fakat bakiyem sıfır olarak gözüküyor. Hesap hareketlerinde yatırdığım ücret gözüküyor ama kullanamıyorum diğer banka kartıma aktarım dahi yapamıyorum lütfen bu sorunu çözebilir misiniz?

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.