Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.949.492

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 61.062
Çözüm Sayısı 5.224
profile-icon
profile-icon

Ziraat Bankası 94.143 şikayet listeleniyor.

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat ATM'si Para Yutması

25.01.2021 saat 18.00da 1750064 numaralı ATM Gaziemir Optimum ATM'sinden QR kod ile 15000 veya 15200 TL 200 TL banknot halinde para yatırdım 4800 TL si hesabıma geçti. 600 TL’si geri iade yapıldı. Geriye kalan kısım bankamatikte kaldı şikayette bulunmama rağmen Bankamıza ilettiğiniz ATM işlemi ile i...

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Almak İstiyorum

Bankanıza kredi kartı almak istiyorum ama sicilim bozuk olduğu için alamıyorum oysa Kanun no :7226 Madde 48 nin geçici maddesi2_1 e göre benim şartlarım uyumasına rağmen tarafıma kredi kartı verilmemektedir. Bu kanundan faydalanarak tarafıma kredi kartı verilmesini talep ediyoruz

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi

7971 ile biten Kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Kart Şifresi Sorunu

Ziraat Bankası kart şifresi bloke sorunu Internet bankacılığında şifremi üst üste birkaç kez girdim şifre yanlış diye uyarı verdi. Yeni şifre al dedim ancak alamadım müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama t. C. Girdikten sonra kart şifreniz blokeli olduğu için işleminize devam edemiyorum deyip te...

profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Combo Kart Başvurusu Yapamıyorum

Ziraat Bankası mobil uygulamasında Combo kart başvurum alınamıyor diyor kaç gündür başvurmaya çalışıyorum fakat hala olmadı olmayacaksa neden bu şekilde bir özellik var mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İhtiyacım var ve yardımcı olmuyor. Kimse anlayamadım

profile
  • 49görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası ATM Para Yuttu

Ziraat Bankası ATM 1500 TL parayı yatırdıktan sonra parayı çekti ancak yatırmadan kartı iade etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuldu ancak kasa sayımı yapıldığında tarafınıza dönüş sağlanır dedi. Kısa vadede ihtiyacım olacak bu parayla ilgili geri dönüşün ne zaman yapılacağıyla ilgil...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Cebe Havale İşlemi

Bugün tarafıma yapılan Cebe havale işlemi ile ilgili henüz SMS almadım. İşlem saat 14.58 de yapılmış olmasına rağmen bir gelişme olmadı Banka görevlisine sordum o da sadece telefon numaramı güncellemek ile yetindi. Şimdi biliyorum cevap olarak müşteri hizmetlerini arayın diyeceksiniz ama arayamam çü...

profile
  • 9görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü

Aralık ayında Ziraat Bankası müşterisi olan bir yakınım adına Ziraat Bankası ATM si aracılığıyla TOKİ için tapu harcı yatırmıştım. Ödeme sonrası ATM nin verdiği dekontta hem tapu harcı hem de döner sermaye bedeli tek rakam olarak görünüyordu. Daha sonra Halkbank'a gittiğim de TOKİ nin döner sermaye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Devlet Yardımına Bloke

Devlet yardımına bloke koydu kentsel dönüşüm taşınma yardımı parasına belge gösterdim halde oyalıyor paramızı vermiyor hani devlet bankası el koymazdı devletin verdiği yardım parasına ayıptır acil cevap lütfen bu kadarda olmaz yazık koskoca banka bildiği halde yardım parasına el koyup oyalıyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu!

Aralık ayında Ziraat Bankası banka kartımla ortak ATM olması sebebiyle VakıfBank ATM sinden para yatırma işlemi yaptım. VakıfBank ATM paramı yuttu Ziraat Bankası şubesine itirazda bulundum ve bana şahsıma ait paranın 30 ile 180 gün arasında iade edileceğini söyledi. Kendi hatalarından kaynaklanan bi...

profile
  • 155görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası'ndaki Hesabımdaki 130 TL Görünmüyor

Ziraat bankasından beni bugün aramışlar, bilgilendirme için, ben evde yoktum annem bakmış telefona ısrarla bana bilgi verebileceklerini söylemişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtlı ve sim bloke engeli olmayan iletişim cep numarama bir türlü onay kodu gelmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamadı...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.