Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 767.232

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 61.111
Çözüm Sayısı 5.218
profile-icon
profile-icon

Ziraat Bankası 94.249 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 44 dakika önce

Ziraat Havuzda EFT Ücretimi İade Etmiyor

Ziraat bankasına 24/11/2020 tarihinde yapmış olduğum ve isim hatası sebebiyle havuzda kalan EFT ücretim iki ay geçmesine rağmen iade edilmedi. Banka müşteri müşterisi olduğum Halkbank 3. Kez şikayet edip talep etmesine rağmen dönüş yapılmadı hala sorun çözülmedi

profile
  • 16görüntüleme
  • 52 dakika önce

Ziraat Bankası KMH Hayat Sigortası

Annemin hesabından KMH hayat sigortası adı altında 27.32 kuruş kesilmiş neye istinaden böyle bir kesinti yapıldı? Kendisine herhangi bir bilgilendirmede yapılmadı ne saçma iştir bu böyle. Ziraat bankasını aradığımızda Türkiye hayat sigortasının numarasını veriyorlar, garip

profile
  • 14görüntüleme
  • 1 saat önce

ATM'nin Yuttuğu Parayı Ziraat Bankası Vermiyor

09/11/2020 tarihinde saat 10.15 civarında Balıkesir Karizma Pazarı VakıfBank ATM'sine 5124*************77 numaralı Ziraat kartım ile 170Tl para yüklerken ATM paramı yuttu. 12/11/2020 tarihinde Ziraat Bankası Akıncılar Şubesi'nden dilekçe yazdım. 2ay boyunca VakıfBank'ı aradım ve bize dilekçe gelmedi...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Combo Kart Başvurusu İptali

Kardeşim yanlışlıkla Combo kart başvurusu yaptık. İptal etmek için Müşteri hizmetlerini arıyoruz ulaşamıyoruz. Ulaştığımızda ise şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimizde ise müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini dile getirdiler. Bu nasıl bir sistem anlamıyorum. İşimizi en kısa sür...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Genç Kart Limit

Merhaba, genç kart kullanan birkaç arkadaşımın limitlerinin artırıldığını öğrendim. Kendileri hiçbir işlem yapmadan limit artışı olmuş. Kaç senedir kullanıyorum lakin bana verilen limit hala 500₺'dir. Limitimin bin tl ve üzeri olması için ne yapmam lazım?

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası 'nda Online Alışveriş Yapamıyorum

Normalde alışveriş yapabilmeme rağmen yurt dışı sitesinden son 3 gündür alışveriş yapamıyorum. Kartımda sorun olmadığı söylendi ama sitede de sorun yok başkaları yapabiliyor. Bu siteden daha önce de alışveriş yapmıştım ama böyle bir hata almamıştım. Lütfen bir çözüm bulun.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Vergi Tahsilatı Yapmıyor!.

Ziraat Bankası Ankara Hamamönü şubesi, personelin performans puanını düşürdüğü gerekçesi ile vergi tahsilatı yapmıyor. Bilindiği üzere yeni düzenleme nedeniyle vergiler sadece devlet bankalarından yapılabilir. Ancak ilgili devlet bankası vergileri tahsil etmiyor ve vatandaşları tekrar şubeye gelme d...

profile
  • 10görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Ücret İadesini Hesaba Yatırmaması

Dolap uygulamasından alışveriş yaptım ve iade istedim. Ücretin iadesini yapmışlar ve iki kez iletişime geçip teyit ettim iadenin bankaya gönderildiğini söylediler fakat kaç gün geçti fakat hala Ziraat Bankası ücreti hesabıma yatırmadı. Bir an önce ilgilenilmesini ve yatırılmasını talep ediyorum. İyi...

profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası KYK Burs Başvurusu

KYK burs ve kredi için onay verdiğim taahhütnameyi iptal ettim fakat Ziraat bankasından kart talebiniz iletişim adresinize gönderilecektir diye mesaj aldım taahhütname bitmeden iptal ettiğim takdirde kartı neden gönderiyorsunuz? Bankkart kartım elimde şu an ama kredi almak istemiyorum.

profile
  • 10görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası SMS Almak İstemiyorum!

Reklam SMS'i almak istemiyorum! İkidir 4757'ye "SMS iptal" yazıp gönderiyorum ve "talebiniz işleme alınmıştır" mesajı alıyorum. Buna rağmen Ziraat Bankası reklam SMS'leri göndermeye devam ediyor. Telefonuma benim rızam olmadan mesaj atmaya hakkınız yok.

profile
  • 24görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Ve Halk Bankası İşlem Yapmıyor

10.01.2021 tarihinde saat 14.03'te Ziraat Bankası Bünyan şubesi ortak ATM ye Halkbank kartıma para yatırmama rağmen sistem makbuz vermedi, hatta param hesaba geçmedi. Yaptığım tüm başvurulara rağmen ne bankam Halkbank ne de Ziraat Bankası 18 gündür para iadesini yapmıyor. Gerekli kontroller diyor am...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Taksitleri Fazla Alınıyor

Pandemi nedeniyle kredi ertelemesine başvurdum ancak 3 ay sonra mesajla iletilen yeni taksit tutarımdan daha fazlası kesilmeye başlandı. Sorunumu çözecek muhatap bulamıyorum. Şube de yardımcı olmuyor. Telefon bankacılığı da anlamıyorum. Bir banka nasıl bu sorunu çözemez

profile
  • 38görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Kart Kullanım Ücreti.

Kullanmakta olduğum Ziraat Bankkart Combo kredi kart hesabımdan Ocak ayında 29 TL kart aidatı alınmış olduğunu gördüm. T. C. Yasalarına aykırı yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.