Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 550.831

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

101.642 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 29 dakika önce

Ziraat Bankası Sebepsiz Virman Kesimi

Hesabımda olan paranın bana haber verilmeden kesilmesi ve benim bunun neden olduğunu bilmiyorum. Borcum için hesabımda tuttuğum bir para var fakat Ziraat Bankası olarak siz otomatik kredi kartı virman denen şeye kesiyorsunuz ben kendimi ayarlamışım baktığımda 30₺ eksik yardımcı olur musunuz?

Ziraat Bankası Sebepsiz Virman Kesimi
profile
  • -görüntüleme
  • 53 dakika önce

Ziraat Bankası Yurt Dışı Gelmeyen EFT

Yurt dışından tarafıma gelen EFT maalesef diğer bankalarda 2 gün Ziraat'te 1 ayı buluyor. Şubeye gitmeden de bu işlem olmuyor. Arkadaş şube bana uzak Sakarya Akyazı şubenizde hesabım var yine 10 gün oldu. Param gelmedi bir tusa basmak bu kadar mi zor lütfen işlemi yapınız

profile
  • -görüntüleme
  • 53 dakika önce

Ziraat Bankası Yanlış Gönderim Yaptı

Arkadaşım bana Ziraat bankasından TR 56 0***********78 6851**750 02 IBAN'ına para gönderdi fakat arkadaşım açıklama kısmına benim barkodumu yazmadığı için para bana gelmedi. Yaklaşık 170 küsur lira yolladı. Para nereye gitti? Biz bu parayı nasıl tekrar geri alabiliriz?

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Kart Bloke Edilmesi

Ziraat Bankası kredi kartıma borç tutarımı yatırdım ve saniyesinde yatırdığım tutardan 42 TL kesildi. Bankayı dün aradığımda temassız işlem olduğunu söylüyorlar, böyle bir işlemde bulunmadım. Ertesi gün arayın provizyona düşer işlem dediler. Bugün baktım provizyonda yok. Tekrar müşteri hizmetlerini ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Param Çekilmiştir Benden Habersiz

30.04.2020 tarihinde 2234/ Erzurum para grup merkezi şube kodlu ATM üzerinden 1000 TL çekilmiş. Bu parayı ben çekmedim nasıl hesabımdan bir başkası ATM üzerinden para çekebiliyor? Tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını hesabımdan para çeken kişinin adalet önünde yargılanmasını istiyorum ve ba...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat ATM Ünite Arızası

Ziraat Bankası ATM'sine para yatırma işlemi yapmak için gittim 4.000 TL paramı ATM'ye verdim. Daha sonra ATM'de ünite arızası meydana geldiği için paranıza el konulmuştur. Yazısı ekrana geldi ve paramı ATM aldı. Bildirimde bulundum fakat hala para hesabıma geçmedi acil durumum var mağduriyetimin gid...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Param Kayıp Geri İade İstiyorum

Ziraat hesabımdan Papara'ya para gönderdim ne Papara'ya geçti ne de Ziraat'e geri geldi ama Ziraat dekontu var elimde gönderdi diye Ziraat IBAN'ım TR 93 0***********84 7732**850 01 lütfen en acil şekilde yardımcı olmanızı istiyorum. Yattı görünen para ortada yok ne Papara'ya yatmış ne geri iade edil...

 
ziraat-bankasi-param-kayip-geri-iade-istiyorum-1.pdfpdf
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Tarafından Mağdurum. Durduk Yere Kart Kapatılmış.

16 Nisan 2021 cuma günü banka kartımı kapatılmış yeni kart talep edilmiş. Benim tarafımdan telefonumdan kartımdan ve ya başka yerden asla yapılmadı. Bugün 18.04.2021 de finansal işlemimi yapamayıp büyük kaybım olup mağdurum. Bu işlem kim yapmış nasıl yapılmış bulunmasını tarafıma iletilmesini istiyo...

profile
  • 6görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı

Yıllardır kullanmadığım Ziraat Bankası kredi kartı aidat kesintisi yaptı genelde kart aidatını tekrar puan olarak geri yüklüyorlardı fakat bu sefer yüklemediler aradım müşteri hizmetlerini durumu anlattım ama durum olumsuz. Kart aidatı altında haksiz yere yapılan tutarın hesabıma geri iade edilmesin...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Doğru Olmasına Rağmen '' Kimlik Numarası Veya Cep Telefonu Hatalıdır''

Merhabalar, Ziraat mobil uygulaması ve internet adresi üzerinden, internet bankacılığı başvurumu gerçekleştiremiyorum. Tüm bilgilerimi doğru girememe rağmen "Kimlik Numarası Veya Cep Telefonu Hatalıdır Lütfen Kontrol Ediniz" hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım t. C. Kimlik numaram ve cep ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Genç Kart İnternet Alışverişi

Ziraat genç kartımla internet alışverişi yapamıyorum. Sürekli olarak banka tarafından reddedildi bildirimi veriyor. Daha önce internet alışverişi yapabiliyordum şu an bir anlam veremedim. Defalarca denememe rağmen sağlıklı bir sonuç alamadım. Lütfen yardımcı olun.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Ortak ATM Den Param Sıkıştı

Şubat ayında ortak ATM den 420 TL para yatırırken sıkıştı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım onlarda bana internet şubesinde görüneceğini söylediler. Üzerinden yaklaşık 2 hafta geçtikten sonra Ziraat bankasına gittim. Oradaki görevliyle beraber bir dilekçe yazdık. 1 ay sonra sonuç alırsınız ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası 2 Haftadır Gelmeyen Kart

Ziraat Bankası 7.4.2021 tarihinden beri kartımı yollamıyor. 6 nisanda kartımı kaybettim aradım iptal ettirdim yenisini mobil bankacılıktan takip ediyorum 7 nisanda kargoya verilmiş gözüküyor ama 15 gün olacak neredeyse hala gelmedi. Ne kargo takip numarası var ne muhatabımız var diğer kartım iptal o...

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Bakiyeme Ne Oluyor?

Merhaba, kullandığım kredi kartımdan birden para eksildiğini gördüm. 150 TL civarında hiçbir şey almamış olmama rağmen zaten hareketlerde de gözükürdü öyle olsaydı müşteri hizmetlerini aradığımda 145 TL lik temassız çekim yapıldığını ama daha yansımadığı söylendi. Ben öyle bir temassız işlem yapmadı...

profile
  • 264görüntüleme
  • 5 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Şifre Almak İstediğimde Hata Veriyor

Ziraat Bankası bankkart geldi. Şifre almak istiyorum fakat bilgileriniz güncel olmadığı için işlem yapamıyoruz deyip hata veriyor. Bilgilerimin doğru ve eksiksiz güncel bir şekilde doldurduğunu eminim kartım geldi ama hiçbir işlem yapamıyorum. Atm'de hata veriyor ama ile yine aynı şekil hata veriyor

Ziraat Bankası Şifre Almak İstediğimde Hata Veriyor
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ziraat Bankası
ile
Garanti BBVA
Ziraat Bankası
ile
Denizbank

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.