full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 39.257

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

20 Nisan da başvurumu yaptım hala değerlendirme aşamasında. Müşteri hizmetlerini arıyorum yoğunluktan sırayla dönüş yapılıyor diyor ama benden sonra başvuru yapan yakınımın kredisi onaylandı bu nasıl sıra? Üstelik ben 2007 den beri bankanızdan yetim maaşı oluyorum. Kredi puanım da yüksek. Bu sürecin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel ihtiyaç destek kredi başvurum onaylanarak tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Kullandırım işlemi yaptım fakat bu krediye ihtiyacım kalmadığı için 5555_BYS2018**25 referans numaralı iptal talep formu oluşturdum. Kredimin iptal edilmesini istiyorum konu hakkında bilgi alamıyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs 2020 tarihinde destek kedisi için başvurdum hala bir sonuç gelmedi olumlu veya olumsuz. Lütfen en kısa zamanda değerlendirilip olumlu veya olmuşuz bir cevap verin. Daha ne kadar beklemeliydim Corona virüsü geçtikten sonra kredi verirseniz bana faydası ne bu zamanda nakit para lazım sizse değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Ay ödemesiz destek kredisine başvurdum. Hala değerlendiriliyor. Tam tamına 30 gün oldu. Altı üstü 10 bin verilecek altını üstüne getirdiniz. Yaklaşık 1 ay oldu Kredi onaylanmadı bekliyor. Siz nasıl bir bankasınız ya acil ihtiyaç diye başvuruyoruz hiç aceleniz yok maşallah. Ne zaman sonuçlanır. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2131**31 numaralı hesapla temel ihtiyaç kredisi sonucum mayıs 1inde başvurmama ve 1ay geçmesine rağmen hala değerlendiriliyor gözükmekte. Bu normal mi. Daha ne kadar beklememiz lazım. Değerlendirilmek için. En azından olumlu olumsuz bir cevap verilsin. Saygılarımla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 bin liralık temel ihtiyaç kredisine başvurdum Ret cevabı aldım pandemi den dolayı babam işini kaybetti bu krediye çok ihtiyacım var. Ayrıca herhangi bir miktar kredide çıkmış değil. Çevremde benimle aynı şartlar altında başvuru yapan insanların hep olumlu cevap alıp benim sonucumun olumsuz olması...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 tarihinde başvurusunu yapmış olduğum temel ihtiyaç kredim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hala değerlendirme aşamasında yazıyor. Koskoca devlet bankasından bu zor günlerde ihtiyacım olan alt tarafı 10000 TL kredi kullanamayacaksam kredi vermenin ne anlamı var, pandeminin geçmesimi bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Ben başka hesaba para transferi yaptım. Kendi hesabımı seçmeme rağmen para kendi hesabımdan düşmedi. Borçlarım kısmında düzenli para transferi olarak gözüküyor. Ancak ben düzenli para transferi yapmadım sadece bir defalığına gönderdim. Ayrıca düzenli para transferi olarak gözüken borcumu nasıl ödeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok merak ediyorum nasıl bir mantıkki TOKİ başvurusu için Ziraat bankasından hesap açtırıp para transferini alır ama iade zamanı gelince ortada tanımlı bir hesap bulunmaz, ATM'lerde hakeza işlem yapmak istersiniz ama öyle bir başlık bulamazsınız ve şubeye gitme mecburiyeti doğurur. İnternet bankacıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

13.04.2020 tarihinde destek kredisi başvurusu yaptım. Tarih - 29.05.2020 hala başvurunuz değerlendirme aşamasında diyorsunuz. Olumlu olumsuz dönüş yapmadınız. 10 senelik müşterinizim ayıp oldu biraz. 46 gündür değerlendirmede olan nedir acaba. Adımız belli soyadımız belli.Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.05.2020 tarihinde Ziraat Bankası na yaptığım temel ihtiyaç kredi başvurusu olumlu ya da olumsuz hala sonuçlanmadı. Başka bankalara benden sonra kredi müracaatı yapanların kredi kullanma talepleri cevap buldu. Ama ben hala bekliyorum... Olsun ya da olmasın ama bir netice almak en tabi hakkımız diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim anlamadığım pandemi sürecinin başında başvurdum hala değerlendirme aşamasında yani bu kadar uzun süremez gerçekten nisanın başında başvurdum hala değerlendiriliyor yani en kısa zamanda olumlu veya olumsuz bir dönüş olmasını diliyorum. Lütfen en kısa sürede ilgilenmenizi istiyorumDevamını oku

İhtiyacımız olan krediyi onaylamanızı rica ediyorum eksik olanı değil başvuru yapılan miktarı istiyorum. Zor günlerde öyle olmasa başvuru yapmaz bu kadar insan elinizde olan miktarları parçalamadan istenilen miktarları ödemenizi rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşterisi olduğum Ziraat Bankasına 05.04.2020 tarihinde yaptığım 10.000 TL lik bireysel destek kredisi başvurusuna olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Benden 1 ay sonra başvuru yapan yakınlarıma ise olumlu olumsuz dönüş sağlanmıştır. Nasıl bir değerlendirme aşaması var acaba? Umar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Mayıs ve 19 Mayıs ta harçlık avans ile yapmış olduğum alışveriş kesilmemiş ve borcum olduğuna dair mesaj geldi tekrar harçlık avansı kullanmamak için kapattım şimdi de borcumu göremiyorum toplamda 198.51 TL tutarında kesilmesi lazım fakat kesim yapılmıyor. Şu an hesabımda 200 TL var hiçbir şekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10000 TL 6 ay ertelemeli temel ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ama 3000 TL çıktı nasıl artırabilirim bu krediyi. En azından 7500 TL istiyorum. Böyle bir durumda ne yapılabilir? Yardımcı olursanız çok ama çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim? right-arrow

    Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim? right-arrow

    Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.