Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 420.416

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

109.129 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 20görüntüleme
  • 52 dakika önce

Ziraat Bankası-Konut Kredisi Yıllık Sigorta Masrafı

Merhaba, 28 Temmuz 2020 yılında Ziraat Bankası'ndan konut kredi kullandım. 1 Yıllık süre sonunda bu ay (Temmuz 2021) hesabımdan yaklaşık 1350 TL para çekildi. Açıklamalarda çeşitli sigortalar var: 1. Türkiye Sigorta Konut Kaskosu (459. 9 TL) 2. Türkiye Sigorta DASK (150.56 TL) 3. Hesap KMH (16....

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 70görüntüleme
  • 1 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Banka Hesabı Kapatma

Ziraat Bankası hesabımı 2 yıldan daha fazla zaman önce bankadan kapattırdım ve kapandı kağıdı almıştım. Ama bugün hala e-devlette Ziraat Bankası hesabımın hala açık olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda t. C. Adresimle kayıtlı bir hesap olmadığı söyleniyor. E- devlet te görünmesini istemi...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası SWIFT İle Para

16 Temmuz tarihinde Amerika'dan hesabıma gönderilen para hala gelmedi. SWIFT kodu, hesap numarası, isim gibi bilgilerin kontrolünü gerçekleştirdim ve doğru olduklarını gördüm, pazar günü olan ödememi yapabilmem için bugün aktarımın olması gerekiyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda henüz aktarım ...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Parama El Konuldu

Ziraat bankasına yatırdığım paraya el konuldu aradığım zaman kasa sayımı yapılınca hesabına yatılacak denildi ancak benim acil bir ödemem var kasa sayımı ise ne zaman yapılacağı belli değil Denizli emek Caddesi ATM IBAN : TR11**************************01 ad soyad: Simge Hayal lütfen yardım edin. Par...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Yut Dişi IP

Yurt dışına çıktık internet bankacılığına giriş yapamıyoruz yurt dışı IP kapalı diye yönlendirmeye göre üçüncü asamaya geliyorum bekliyor dördüncü son asamaya gelmiyor bireysel emeklilik ödemem var yapamıyorum. Hesaba giremiyorum. Yurt dışındaki Ziraat'e geçtim saka gibi burdakiyle Türkiye'deki uygu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Notu Düşük Olması

Efendim Ziraat Bankası kredi kartım vardı 2 veya 3 sene önce bütün borçlarını kapatmıştım fakat düzenli sigortalı olarak çalışmama rağmen kredi notum çok düşük lütfen yardımcı olun Türkiye cumhuriyetinin Vatan sever bir genç olarak krediye çok ihtiyacım var efendim ilgilenirseniz çok sevinirim. Teşe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Sim Kartı Değişikliği Nedeniyle SMS Bloke

Sim kartı değişikliği yapmamış olmama rağmen sim kartı değişikliği nedeniyle SMS'in bloke edildiği mesajını aldım. Arama hakkım yok, bir şeyim yok, evde tekim, sipariş vereceğim veremiyorum SMS gelmediği için. Neden durduk yere numaram bloke edildi gecenin bu saatinde?

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankamatiğinin Paramıza El Koyma Saçmalığı

Ziraat Bankası parama el koydu. Hesabıma para yatırmak istedim. Ziraat bankamatiği paranıza el koyuldu diyerek durduk yerde parayı vermedi. Bir haftadır bekliyoruz, paramız hesabımıza iade edilmedi. Böyle saçma bir şey görmedim resmen kanunsuzluk, parama el koyan Ziraat bankasından ve hesabımın bank...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Bankamatikte Alıkonulan Para

26.05.2021 tarihinde Ayvalık Küçükköy Halk Bankası ortak ATM sinden Ziraat Bankası hesabımdan para çekmek istedim ancak parayı bankamatikten almadığım halde aldım görülüyor İtiraz için Ziraat Bankası Ayvalık Şubesine hemen başvurdum ertesi günü de Ziraat Bankası cep şubesinden itirazımı yaptım 2....

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Yanıt Alamamam Lütfen İlgilenin Net Bir Cevap

Manisa ili Soma ilcesi Ziraat Bankasında ATM de banka kartına 600 TL yatırmak istedim. İşlem yapılırken 600 TL yatırdığım paranın 100 TL geri verdi. Kalan 500 TL alıkonuldu denildi para hesabıma ne zaman yatar diye sordum herhangi bir gün saat belirtilmedi lütfen ilgilenin

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası ATM Kartıma Para Yatırdım Gözükmüyor

ATM den kartıma 100 TL yükledim Ziraat mobilden hesap bakiyeme baktığımda hesap bakiyem para yüklemeden önceki miktarda duruyor. Lütfen yüklediğim tutarı hesabıma geçirin. ATM den fiş aldım ama Ziraat mobilde hiçbir hareketlilik gözükmüyor. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim.

Ziraat Bankası ATM Kartıma Para Yatırdım Gözükmüyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası 3D Secure Kodu SMS Olarak Gelmiyor.

Ziraat Bankası 3D Secure kodu gelmiyor. İnternette alışveriş yaparken Masterpass veya 3D Secure kodu Ziraat Bankası tarafından mesaj olarak hattıma gelmiyor. İşlem kısıtları yok, her şey tamam olmasına rağmen olmuyor. Üstelik 2 3 gün öncesine kadar her şey normaldi. Yeni başladı bu sorun. Fakat her ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası ATM Aracılığıyla Parama El Koydu

Ziraat genç Bankkart'ıma para yatırmak için işlem yaparken kart bana iade edildi ve 850 TL param alıkonuldu bu işlemden hemen sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ATM sayımı yapıldıktan sonra paramın iade edileceği söylendi ve Üzerinden 10 gün geçti ama hala bir sonuç alamadım....

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası ATM Arızası Var

Gültepe ceza evi önü ATM arızalı Kartal kavşağı yanı Melikgazi Kayseri yaklaşık bir iki haftadır arızalı durumda ilgilenirseniz memnun olurum. Tapu da işlem yapan vatandaşlar mağdur oluyor. Atm için başka yere gidiyor alakanız için şimdiden teşekkür ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Başvurusu Olmuyor

Ziraat Bankası internet şubesinden kredi kartı başvurusu yapmak için başvuruyorum fakat kapalı kartınız vardır hatası vermekte en acil şekilde tarafıma dönüş yapılıp talep ettiğim karta olan bu başvurumun en acil şekilde alınmasını talep ediyorum.

profile
  • 344görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası VakıfBank ATM'si Paramı Çaldı

Bayramın 2. Günü Ziraat kartımla VakıfBank ATM'sinden para çekmeye çalıştım. VakıfBank ATM'si hem kartımı yuttu hem de para mı vermedi ama hesabımdan param çekildi. Bayramdan sonra harcama itirazında bulundum sonuçlanması 30 ila 180 günü bulabilirmiş. Bankaya borcumuz olduğunda her gün faiz işlenirk...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 299görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Para İadesi Yapılmadı

Çiçek sepetinden sipariş verdim tekrar iade ettim. Para iadesi gerçekleşti dedi. Ancak para hesabımda yok. Müşteri hizmetleri ile konuştum ama yardımcı olmadılar lütfen yardımcı olur musunuz. İki ürün sipariş verdim biri iade oldu biri hala iade olmadı. Lütfen yardımcı olun

profile
  • 293görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Telefon Numaram Güncellenmiyor

Hattımı değiştirdim Ziraat mobil uygulamasında güncellemeye çalıştım. Olmadı eğer öyle bir seçenek varsa neden olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım belki yardımcı olurlar. Onlar aracılığıyla güncelleyebilir mi diye ama bana yapacakları bir şey olmadığını söylediler, Ziraat bankasına gitmem gerektiği...

profile
  • 385görüntüleme
  • 16 saat önce

Vizyonsuz, Çağ'a Ayak Uyduramayan Ziraat Bankası!

28 Temmuz 2021 tarihinde İzmir il Buca ilçesi İl Jandarma Komutanlığı nda bulunan Ziraat ATM sinde 20:45 ve 20:48 de toplam 20.000 TL yatırdım. Tekrar 10.000 TL para yatırmaya çalışır iken ATM cihazı tarafından son yatırdığım 10.000 TL el konuldu. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüşüp kayıt o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 419görüntüleme
  • 16 saat önce

Ortak ATM Paramı Yuttu. Ziraat

24.07.2021 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Altındağ daki genel müdürlüğün önündeki ATM den VakıfBank kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirirken paramı ATM yuttu. Hafta sonu olduğu için hiçbir şey yapamadım. Daha sonra şehir dışına çıktım ve telefonla hem VakıfBank'ı hem Ziraat bankasını defalarc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 324görüntüleme
  • 16 saat önce

Konut Poliçesi Yıllık Yenilenmesi Ziraat Bankası

2020 de bankanızdan konut kredisi çektim. Konut poliçesi bir defaya mahsus yapılacak sonra zorunlu değildir dediler. Bu ay hesabımdan izinsiz bir şekilde konut poliçesi adı altında para çekilmiş. Aynı zamanda hayat sigortasının da zorunlu olmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu ücretlerin hesabımıza i...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.