Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 688.627

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

118.500 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası KMH Takip Sorunu

KMH hesabım artıya geçmediği için takibe atılıyordum. Bunu şubeden bir arkadaşım fark edip beni bilgilendirdi. Beni bunun için kimse aramadı, SMS gelmedi, mail atılmadı. Yazık fark edilmeyip küçücük bakiyeler ile takibe atılan, bozulan KKB ye. Borç muaccel hale geldiğinde zaten bana haber vermek zor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Hesabımdan Onayım Dışında Para Çekildi

02/11/21 tarihinde saat 18.13 de onayım dışında kk otomatik ödeme açıklamasıyla banka hesabımdan 328,45 TL para çekilmiştir. Acilen paranın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım ve konunun takipçisi olacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Cevap Verilmiyor Telefonlara

Yapılandırma için şubeyi arıyorum 1 hafta her gün ararım cevap veren yok bu konudan şikayetçiyim bana derhal yardımcı olun güvenmeye çalıştığım bankadan bu konuda yardim istiyorum. Ziraat Bankası yeni gıda çarşısı İzmir şubesi şikayetim var bu bankaya

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Hatalı Ekspertiz Raporu

Ziraat Bankası'dan vekili olduğum annem adına verilen limit dahilinde 285 bin tl kredi tarımsal kredi kullanabileceğim tarafıma iletildi fakat teminat yetersiz denilerek ipoteğe konulan tarlaya yeniden değerleme için eksper talep ettim. Kredinin ancak 120 bin tl sini kullanabildik. 2 yıl önce 170 bi...

profile
  • 9görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi

Ziraat Bankası tarafından 8692 ile biten kredi kartımdan 12.11.2021 tarihinde kart aidat ücreti olarak belirtilerek 33 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 33 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı ...

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Annem Ziraat Bankasından Yurt Dışı Aylığını Alamıyor

Merhaba annem yurt dışından malulen emekli maaşı alıyordu. Şimdiye kadar sorun yoktu ve her ayın 1 inde maaşını alıyordu. Aylığı Ziraat bankasından alıyordu. Ziraat Bankası Çorum şubesine sorduğunda aylığın gelmemiş diye söylüyor fakat neden gelmediğine dair bir açıklama yapmıyor. Lütfen Ziraat Bank...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası İşlem Kısıtı Kaldırma

Bankanın genç kredi kartını kullanmaktayım. Kart ödemelerim düzenli herhangi bir gecikme bulunmuyor. Kartım bilgim ve rızam dışında nakit avans çekimine kısıtlandırıldı mobil bankacılıktan kısıtı kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem kısıtı için herhangi bir neden olmadığını ancak kı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Bloke Oldu

İnternet Bankacılığı giriş şifremi yanlış girdim ve kart bloke oldu. Kart blokeli olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamadım. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum. Fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Bloke kaldırmak için dönüş yapmanızı bekliyorum umarım hemen dönüş yaparsınız. Bir t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Bilgim Dışında Kartımdan Tl Tahsili Yapılıyor

Bilgim dışında kartımdan tl tahsili yapılıyor bunun nedeni öğrenmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Bana bildirin neden böyle bir şey oluyor. Haberim olmadan bana nasıl yardımcı olacaksınız. Lütfen geri dönüş yapın acil dönüş yapın lütfen yardımcı olun lütfen yardımcı olun lütfen yardımcı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Harcama İtirazım

10.04.2021 tarihinde mal/ hizmet alamam nedeniyle kredi kartımdan yapmış olduğum isleme harcama itirazında bulundum. 60 gün geçmiş olmasına rağmen banka tarafından dönüş yapılmadı ve borç gecikmeye düştü. BDDK ya şikayet ettim dönüş yapılmadı. Avukat tutup bankaya dava açacağım

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Sorumsuzlu İsmi Belirsiz Firmalara Kartımı Gönderiyor

Ziraat Bankası kartımı neden neden ismi duyulmamış bir firma ile gönderip kartımın takipçisi olmuyor. Arıyorum karşımda bir muhatap yok koskoca devlet bankasına yapışmıyor paramı çekemiyorum yurt ta kullanamıyorum. Çok zor durumdayım. 19 kasımdan beridir kartım yok Ziraat Bankası hiçbir çözüme gitmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Borç Adı Altında Para Kesiliyor

Ağustos ayından beri kredi kartı ekstremde 400 TL dönem borcu gözüküyor. Kaç ay fark etmeden ödemiş gözüküyorum hesaplarıma göre böyle bir borcum yok fakat bu ay olmamasına rağmen bakiyem 0 dı bu bu ayda böyle olacağı kesin kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum. Acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Telefon Numarası Güncelleme

Telefon numaramı değiştirdim ve Ziraat mobile girerken gelen kod eski numarama gidiyor müşteri hizmetlerini aradığımda gelen kod da eski numarama gidiyor lütfen yardımcı olun günlerdir bununla uğraşıyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız.!

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Çankırı Ziraat Bankası Döviz Çekerken Komisyon Aldılar

Öğrenciyim Harçlıklarımla para biriktirip euro ve dolar olmak üzere ayrı ayrı döviz aldım. Şubeden bu dövizleri yine euro ve dolar olarak çekmek istediğimde kesinti yapılacağı bildirildi. Kesinti miktarını sordum. 85Tl olarak söylendi. Genel bir protokol olduğunu düşünerek kabul ettim. Tl hesabımdan...

Çankırı Ziraat Bankası Döviz Çekerken Komisyon Aldılar
profile
  • 8görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Haksız Aidat Ücreti

Ziraat Bankası tarafından 5960 ile biten kredi kartımdan 12.11.2021 tarihinde kart aidat ücreti olarak belirtilerek 33 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 33 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Mobil Yeni Şifre Alamıyorum

Ziraat Bankası'ta yeni hesap açtırdım ve mobil ınternet. Bankacılığını da gelen şifremle kullanmaya başladım. Fakat aniden uygulama kapandı ve şifre bloke oldu. Yeni şifre almaya çalıştığımda ise t. C. No ya da tel. No hatalı diyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Lütfen yeni bir şifre verin.

profile
  • 2görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Parama El Koydu

Ziraat katılım bankası ATM' sinden Ziraat kartıma 1500 TL tutarında para yatırdım işlem başarılı dedi fakat mobil bankacılıkta ücretin yansımadığını görüntüledim. Bunun üzerine Ziraat Bankası ile görüştüğümde onların elinde olmayan Katılım Bankasının suçu olduğunu söylediler. Katılım Bankası ise Zir...

profile
  • 2görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Havale İşlem Ücreti

Ziraat Bankası yaptığım her para transferlerinde EFT/HAVALE mesaj ücreti diye 21 kuruş kesiyor, ben bu uygulamayı talep etmediğim halde yapıyor. Uygulamada bu işlemi kaldırmak için bir bölüm de yok. Bu işlemim iptal edilip kesilen paraların iadesini istiyorum.

profile
  • 9görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Banka Kartı Red

Hesap kartım red veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Onu nasıl açabilirim lütfen hesap kartımı açın tekrar evde şubeye gitmeden nasıl yapabiliriz bunu canlı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu konunun en kısa sürede düzeltin rica ediyorum. Benim kartımı acınız

profile
  • 289görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Harcama İtirazıma Hala Dönüş Olmadı

3 ay önce VakıfBank ATM den kendi Ziraat Bankası hesabıma para yatırırken ATM parayı aldı ve geri vermedi para hesabıma da geçmedi. Ziraat bankasını aradım şubeye gitmemi söylediler. Şubede bir dilekçe yazdım yolladım fakat 3 aydır hiçbir bildirim gelmedi ve para hesabıma hala yatmadı ne yapabilirim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Hesabıma Bloke Koymuş Kaldırmıyor

Ziraat Bankası vergi borcumdan dolayı e haciz işlemi yaparak hesabımı blokelemiştir. Gerekli evraklar genel merkeze gönderilmesine rağmen 15 gündür bloke kaldırma işlemi sağlamamıştır. Konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum. Konu hakkında aranarak bilgi istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Genç Bankkart Yenileme

Genç bankkart kullanıyordum kartımı bulamadığım için iptalini istedim ve kartın yenisinin gönderilmesini istedim. Kartın iptal edildi ama yenisi gönderilmedi. Şu anda da card başvurusunu yapamıyorum de müşteri temsilcileri aradığım halde kartınız bulunmamaktadır. Gibi şeyler söyleyip bir yere bağlan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankasından PTT Aracılığıyla Gönderilen Kargo Hakkında

PTT den sürekli Ziraat bankasından adıma kargo geldiğine dair mesajlar geliyor ve teslim alan kişinin eşim olduğu yazıyor. Eşimle şehir dışında birlikteyiz teslim alma durumu imkansız. 9 kasımda teslim edildiği yazıyor ve üzerinden 1 ay geçecek yine kargoya verilen bir SMS geldi. İçeriğini öğrenemiy...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.