Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 668.466

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

118.670 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 35 dakika önce

Ziraat Bankası Müşterisine İlgisiz Kalması Sorunla Ortada Bırakması

Ziraat banka kartımla VakıfBank ATM'sinden hesabıma para yatırdım bankamatik belli bir sürü sonra arızaya geçti ve 1500 lira tutarında parama el koydu sayın Ziraat Bankası inceleme ekibi Kredili mevduat hesabımın ödemesi gecikmeye girdi diye mesaj yollamasını biliyorsunuz ama sorunumu çözmeye çaba g...

Ziraat Bankası Müşterisine İlgisiz Kalması Sorunla Ortada Bırakması
Ziraat Bankası Müşterisine İlgisiz Kalması Sorunla Ortada Bırakması
profile
  • 0görüntüleme
  • 35 dakika önce

Ziraat Bankası Maaşıma El Koydu

Ziraat Bankası maaş hesabıma kredi kartı ödemem geciktiği için el koydu maaşımı diğer borçlarıma dağıtıp birkaç günden ödeyecektim maaşıma el koyarsanız ben nereden ödeyeyim bu borcu şubeye ulaşamıyorum. Bu el koymanın kalkmasını istiyorum. En kısa sürede ödeme yapabilmek için bir de asgari borçtan ...

profile
  • 55görüntüleme
  • 35 dakika önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Kullanamama

Ziraat hesabımda 500TL harçlık avans olmasına rağmen FastPay hesabıma yükleyemiyorum banka tarafından onaylanmadı hatası geliyor. Önceki aylar bir sikinti yoktu lütfen bu problemi düzeltin böyle saçma bir şey olamaz. Ben bu parayı FastPay hesabıma atamayacaksam ne isime yarayacak? Her şey bitti şimd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 88görüntüleme
  • 46 dakika önce

Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu

VakıfBank ATM'sinden Ziraat hesabıma para yatırırken ATM paramı yuttu ve bana bankanızla iletişime geçin dediler. Bankamı aradım bankamda 30 ile 180 gün arasında işleminiz gerçekleşir dediler. 10 gün geçti hala paramı iade etmediler. Bu nasıl bir adelet bu nasıl bir banka benim ev ödemem var kredi k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 46 dakika önce

Ziraat Bankası Müşterinin Sorununu Çözememe

Hayatımda gördüğüm en kullanışsız, insanları zora sokan her işi yokuşa süren bir uygulama daha görmedim. Ayrıca bankadan istediğim bankamatik kartım bugün itibariyle 30 gün oldu hala elime ulaşmadı. Şubeye gidip şifre sıfırlattım şükür ki mobil bankacılığa giriş yaptım 30 Sn... Sonra beni güvenlik ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu Ve Hesabıma Para Geçişi Sağlanmadı!

3 Aralık Cuma günü Ziraat Katılım bankası Adana Şubesi ATM'sinden para yatırırken ATM paramı 5700 TL alıkoyarak iade için bankama başvurmam gerektiğini yazdı. Bankama başvurduğum zaman bana en az 30 gün süreceğini bildiriyor. Söz konusu para ödemelerim için kullanılacak olup paramın hemen bana aktar...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Bilgim Ve Onayım Olmadan Sigorta Poliçesi Kesilmesi

Yaklaşık 8 yıllık Ziraat Bankası müşterisiyim kredi kullandığım zaman tanımlanan ek hesabımı dün gece ilk defa acil bir ödeme nedeni ile kullandım. 200 liralık ek hesap kullanımına hemen KMH sigortası yapmışlar ve hesabımdan bunun için prim tahsilatı yapmışlar. Ne bilgim ne onayım var. İddia ediyoru...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası ATM Parayı Alı Koydu

4 Aralık cumartesi 16:30-17:00 arası ATM 150 TL'ye el koydu 2600 TL yatırmaya çalışıyordum ekranda da belirdi hatta Sağ üstte bulunan ATM numarasına kadar her şeyi paylaşmama rağmen olumsuz sonuçlanmış islemim. Bankamatik paraya el koyduktan sonra işlem de yapılamadı. İnsanları gerçekten soğutuyorsu...

profile
  • 12görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası İşlemin İptal Edilmesi

06/12/2021 tarihinde sonu 0734 ile biten Ziraat Bankası Combo kartımdan 1296,98 kr... Alışveriş yapılmış, lakin telefonuma herhangi bir onay mesajı gelmedi muhtemelen sadece kart numarası ve cvr numarasıyla yapılan bir işlem olabilir. Ziraat Bankası'nı arayıp kartımı iptal ettirdim, size de buradan ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Tahsilatı

Hesabımdan harçlık avans tahsilatı adında 30 TL para çekilmiş fakat benim böyle bir durumdan haberim yok, harçlık avansı hiç kullanmadım böyle bir işlemin nasıl gerçekleştiğine dair bir fikrim yok. Bu şekilde bir işlem yapmadığımı belirtirim. Tahsil edilen paramın iadesini, hesabıma geri yatırılması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Kart Blokesi Sorunu

Banka kart şifrem durduk yere bloke edildi; ve ne İnternet Bankacılığı'ndan, ne mobil bankacılıktan ne de ATM üzerinden bu işlemi çözemedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise, kart şifremin blokeli olması nedeniyle bağlanamıyorum. İnternet bankacılığına yine kart şifrem blokeli olduğu i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Hesaptan İki Kez Para Çekilmesi

Mobil hattımın faturasını ödemeye çalışıyordum. Vodafone yanımda uygulamasında bankanız işleme onay vermiyor gibi bir ibare çıktı, tekrar denedim yine aynısı çıktı. Banka hesabımı kontrol ettiğimde paranın iki kez çekildiğini fark ettim. Sesli yanıt sistemi o kadar sıradan ve kalıp şeylere duyarlı k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Parama El Koydu

03.03.2021 Tarihinde Halk bankası ATM sine Ziraat Bankası Banka kartımı takip para yatırma işlemi yapmak istedim. Yatırmış olduğum parayı alan bankamatik hesabıma miktarı yansıtmadı ve iade mi de gerçekleştirmedi. Bunun üzerine Karşıyaka Çarşı da bulunan t. C Ziraat Bankası şubesine başvurup dilekçe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Kullanmadım

Ben hiç harçlık avans kullanmadım bu ay benim hesabımdan 100 lira kesildi o nasıl oluyor. Paramın geri yatırılmasını arz ederim. Ben asla harçlık avansı kullanmadım. Harçlık avansımın iptal edilmesini talep ediyorum. Bir daha yaşanmasını istemiyorum. Şimdiden teşekkür ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Alamama

Ziraat Bankası KYK burs alıyorum. Her ay harçlık avansımı kullanmama rağmen bu ay kullanamıyorum Ancak harçlık avans limitimin olmasına rağmen kullanamıyorum. Sistem onay vermiyor hatasıyla karşılaşıyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Çözüm Bulun Artık

Bir aydır mağdurum sim kart değişikliği yaptım kartım sim blokesi yedi bir aydır şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini ara diyorlar arıyorum onay gelmiyor uygulama üzerinde de olmuyor. Bakin bir aydır mağdurum 5.000 para var emeğim boşa mı gitti yani.

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Para Transferi Hatası

Ziraat Bankası Paribu hesabıma para transferi yaparken uyarı veriyor. İşlemi gerçekleştirmiyor ve şifremi sıfırlıyor yeni şifre alıyorum yine deniyorum yine aynı hatayı veriyor. Şu an çok mağdur oldum ve bu problemin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Bakiyede Ki Parayı Kullanamıyorum

Kullanılabilir bakiyem eksiye düştü. Bursum yattığın da 248₺yi bakiyeye, 404₺yi kullanılabilir bakiyeye aktardı. Bakiye kısmında ki 248₺yi alabilmem için asgariyi mi ödemem gerekiyor? Asgari borcum 248₺ ama ben 150₺ ödesem o bakiye kısmında ki para hesabıma düşer mi?

profile
  • 120görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Genç Bank Kart Harçlık Avansı FastPay ® ®

Ziraat genç bank kart harçlık avansı FastPay ® ® üzerinden çekmeye çalışıyorum fakat banka onay vermedi hatası alıyorum. Harçlık avans limiti 650 TL. Limitte sorun yok. Banka onayı alamıyorum. Acil destek talep ediyorum... FastPay üzerinden Ziraat Bankası hesap kartı onay alamamam. Acil destek talep...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı

Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve her ay en az 3500 TL civarı aksatmadan ödeme yapıyorum. Benden kredi kartı aidatı kestiler ve iade edemeyeceklerini söylediler. Diğer bankalar hemen iade ettikleri halde neden Ziraat Bankası iade etmedi anlamıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Para İadesi Yapılmadı

30 Kasım tarihinde Trendyol ® ®'dan aldığım 42 liralık ürünün iadesi Trendyol üzerinden Ziraat Bankası kartıma nakit olarak aktarıldı deniyor, ama Ziraat Bankası bu tutarı hesabımda göstermiyor. Trendyol para gönderildi diye banka referans numarası söylüyor, Ziraat Bankası parayı kartıma yatırmıyor.

profile
  • 13görüntüleme
  • 10 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.