Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 683.476

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

118.233 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 23 dakika önce

Ziraat Bankası Hatalı Para Yatırma

Ziraat hesabımdan başkasının hesabına EFT yaptım ve galiba sadece kendi hesabıma para gönderebilirdim bu yüzden olmadı para yatmadı ve Gmail den destek birimlerinde yazdım 4 defa ama sonuç alamadım. Acilen geri dönüş bekliyorum Çünkü paramın acil bir şekilde iadesini istiyorum

profile
  • 8görüntüleme
  • 23 dakika önce

Ziraat Bankası Alıkoyduğu Parayı İade Etmiyor

16.11.2021 tarihinde takribi saat 08:26 civarında Ziraat Katılım kartımı kullanarak 1976115 numaralı Ziraat Bankası ATM cihazından Ziraat Katılım hesabıma bir miktar para yatırmak istedim. Parayı cihaza yükledikten bir miktar sonra bir miktarını geri verdi. Devamında bir miktar daha para yükledim. T...

profile
  • 5görüntüleme
  • 32 dakika önce

Ziraat Bankası Kartının Teslim Edilmemesi

Ziraat Bankası 4200****25000 barkod numaralı gönderim 19.11.2021 den beri agt kuryede olmasına rağmen teslim edilmedi 7 iş günü olmasına rağmen teslim süresi bugün 9. İş günü olmasına rağmen teslim edilmedi. Bir an önce teslim edilmesini temenni ediyorum

profile
  • 1görüntüleme
  • 51 dakika önce

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Blokesinin Kaldırılamaması

Ziraat Bankası kartım yanlış şifre girdiğim için ınternet bankacılığı bloke oldu. Hatalı SMS şifresi girişleri nedeniyle hesabınız bloke oldu 0850 220 00 00 arayın diyor. Arıyorum hesabınız bloke olduğu için işleme devam edemiyorum diyor. Şubelerde zaten sorunu çözemediler. Müşteri hizmetlerine de b...

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Hesabıma Para Gelmedi

30 Kasım saat sabah 8.30 civarı Bursa otobüs terminali Halkbank ATM'si üzerinden kartıma 300 ₺ para yatırdım ama hesabıma 3 ₺ geçmiş sanki dalga geçer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası İlgisiz Ve Bilgisiz Çalışanlar

Ben Ziraat müşterisiyim. Hizmet aldığımız banka çalışanları çok bilgisiz. Bilgilendirme yaomayi bilmiyorlar. Minnetsiz tavırlar. O ona yönlendiriyor, diğeri bir diğerine yönlendiriyor. Benim işim değil müşteri danışmanına git kafasını kaldırıp insanin yüzüne bile bakmıyorlar

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Yapamıyorum

Bir türlü mobil bankacılık kullanamıyorum kayıtlı cihazı kaldırmam gerekiyor. Ekrana o çıkıyor. Mobil bankacılığı kullanmam için eşleşmiş cihazı kaldırmam gerekiyor. Bunu nasıl yapacağım yardımcı olur. Musunuz. Bir türlü mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. SMS geliyor. Onaylıyorum eşleşmiş cihazı k...

profile
  • 92görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Bakiyem Bir Andan Nasıl Eksiye Düşebilir

Vadesiz hesabım bir anda eksiye düşmüş durumda hesap hareketlerinde hiçbir şey görünmüyor hiçbir açıklama yapılmadan bu neyin kesintisi. Müşteri herhangi bir maille mesajla atamayla bilgilendirilmeden neyin kesintisi yapılıyor açıklanmasını durumun düzeltilmesi istiyorum derhal

profile
  • 238görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için ne yapmak gerekiyor? Derdimi anlatamadan telefonu kartınız bloke olmuştur deyip yüzüme kapatıyor. Neden arıyorum ben zaten sizi? Çalışmıyor olsak zaten bakaya gider orada hallederiz, nasıl bir bankasınız siz anlamış değilim, aynı meseleye da...

profile
  • 8görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Temel Destek Kredisi

İyi günler, pandemi dolayısıyla zor günler yaşıyoruz. Bundan dolayı Ziraat bankasından kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini erteletmek istiyorum. 6 ay erteleme imkanı görünüyor fakat erteleme yapamıyorum 4 ay ödeyemediğim için yasal takip başlatılmış tekrardan yapılandırıp ödemek istiyorum lütfen ko...

profile
  • 132görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası K. K Tahsilat Ödemesi

İyi günler hesabıma 300 TL para yatırdım daha sonra internet bankacılığına giriş yaptım ve hesabımda kalan bakiye 3,02 TL benden habersiz 287 TL k. K tahsilat ödemesi yapmış ve kredi borcum 1.014,55TL olan borcum hala aynı sabit duruyor. Bu paranın nereye gittiğini bilmek istiyorum ve iadesini istiy...

profile
  • 64görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Havale EFT İşlemi

Akbank'dan Ziraat hesabıma 100 TL EFT işlemi gerçekleştirdim fakat Ziraat hesabımdan farklı bir hesaba para gönderimi yapamıyorum. Hesabınızı kontrol ediniz uyarısı alıyorum. Daha önce hiç bu şekilde problem ile karşılaşmamıştım umarım en kısa zaman da çözülür.

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Döviz Kurunda Para Çekilmiş

Ziraat Bankası genç kartımdan döviz olarak çekilmiş benim hesabımda döviz yok tl karşılığı çıkılmış normalde hesabımdan para çekilirken SMS onay kodu geliyordu o da gelmedi müşteri hizmetlerini aradım kartı kapattılar. Başka bir konuda yardımcı olmadılar. Olan benim parama oldu

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Döviz Kurunda Para Çekilmiş
Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Döviz Kurunda Para Çekilmiş
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Kartımdan İznim Olmadan Harcama Yapılmış

Kendi yapmadığım işlem için kartımdan 577 TL ücret kesilmiş banka ile iletişime geçip kart bilgilerim kopyalanma durumu olduğu söylendi. Kartımı kapattım ama nasıl oldu. İznim olmadan bilmiyorum. Ziraat bankasına işlem itirazında bulundum ama itirazıma henüz geri dönüş alamdım ilgilenirseniz sevinir...

Ziraat Bankası Kartımdan İznim Olmadan Harcama Yapılmış
Ziraat Bankası Kartımdan İznim Olmadan Harcama Yapılmış
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Hesabıma Yatan Para Gözükmüyor

30 kasim akşamı Ziraat Bankası hesabıma banka kartım olmadığı için Yapı Kredi hesabımdan EFT yaptım kredi taksitimi ödemek için para yattı bildirimi geldi. Tam ödeyecektim taksitimi ama bakiyeniz yetersiz dedi. Mobil bankacılığı ilk açtığımda bakiye -180 kusur gözüküyordu ama nasıl oluyor

Ziraat Bankası Hesabıma Yatan Para Gözükmüyor
profile
  • 93görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Vergi Borcum Ödenmedi Görünüyor

30.11.2021 tarihinde saat 14.48'de Ziraat internet bankacılığı uygulaması aracılığı ile KYK borcumun 14. Taksitini ödememe ve karttan tutar çekilmesine rağmen interaktif vergisi sitesinde ve Ziraat mobilde hala ödenmemiş görünüyor."özür dileriz ödemeniz zamanaşımına uğramıştır lütfen daha sonra tekr...

profile
Kevser'in Teşekkür Mesajı
  • 10 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Kevser Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 90görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Ortak ATM Para Yükleme Sorunu

Ziraat Bankası kartıma yaklaşık 7 ay önce (28.05.2021 tarihinde) VakıfBank ATM si üzerinden 100 dolar bozdurup (850 TL) yatırdım fakat ATM paramı yuttu. Ben bir öğrenciyim okuduğum üniversite açılmadan önce ihtiyaçlarımı giderebilmek için dolar bozdurdum, ne ihtiyaçlarımı giderebildim ne de 7 aydır ...

profile
  • 14görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Fast İPTAL/İADESİ Acil

Ziraat Bankası Bankkart üzerinden yapmış olduğum fast işlemini yanlış kişiye yaptığım için acilen iptalini istiyorum. Arkadaşıma EFT saati uymadığı için fast ile para gönderimi yaptım ama yanlış kişiye atmışım şimdi bunu geriye almaya çok ihtiyacım var alabilirsem çok iyi olur teşekkürler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Altin Makas Aralığı

Altın aldım almaz olaydım. Bu ne biçim iş kardeşim 755 den altın aldım şu an altın 790 olmuş satmak istedim. Zarardayım döviz kuru 750 şaka mı bu cidden 850 mi olsun gram altın kar etmek için lütfen bunu düzeltin ana param çıksın satacağım yetkililer yardım istiyorum

Ziraat Bankası Altin Makas Aralığı
profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat İnternet Bankacılığı Tahsilat Saatleri Sorunu

KYK kredi borcumu Ziraat İnternet Bankacılığından 30.11.2021 Salı günü saat 23.15 civarı yatırmak istedim Fakat "Tahsilat Saatleri Dışındasınız" uyarısıyla ödememi gerçekleştiremiyorum. İnternet Bankacılığı 7/24 hizmet vermektedir ve ben bu sorunla karşılaşmakta ve mağdur olmaktayım. Bu nedenden dol...

Ziraat İnternet Bankacılığı Tahsilat Saatleri Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası KYK Ödemesini Yapamıyorum

Ziraat Bankası üzerinden KYK ödemesi yapmak istiyorum fakat her defasında bir problem çıkıyor ve ödenmiyor. Sisteminizden kaynaklı problem yüzünden yapılandırmam bozuluyor. Bununla ilgili vergi dairesine dilekçe mi verilir bilmiyorum ama mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığından Kredimi Görüntüleyemiyorum

Yaklaşık 5 ay kadar önce KYK kredi taksitini yatıramamıştım defalarca denememe rağmen olmadı. Bende ertelendi sanıp aldırmadım ama bugün e devletten bakıp her ay borcun hatta faizin olduğunu gördüm. Ziraat internet bankacılığından girip ödemeye çalıştığımda hala ödeyemiyorum. Bu konuda bir yardım ta...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.