Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 541.124

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

113.135 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 31görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Ve Müşteri Kaydı Sorunu

Ziraat Bankası internet mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Nedeni ise müşteri kaydında sorun bulunması. 2 defa şubeye gitmeme rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım şifremi unuttum linkine tıklayıp yeni şifre oluşturun sıkıntı yok diyor fakat tekrar müşteri kaydında sorun bulu...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Yanlış EFT İptali

24.08.2021 saat 14:38 de İş Bankası hesabımdan Ziraat Bankası hesabına yaptığım EFT de soy ismi yanlış girdiğim için karşı tarafa gitmedi Ziraat Bankası havuzunda bekliyor ve 30 saattir iade edilmedi. Bir an önce iade edilmesini istiyorum. Şu an çok mağdur durumdayım ve hiçbir şekilde bankaya ulaşam...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı İptali

Kredi kartımı kaybettim müşteri hizmetini arayarak kapattırdım. İptal etmesini ve kartın yenilenmemesini talep ettim şu an bana yenisi geldi ve müşteri hizmetlerini arıyorum 1daha sonra 2 yi tuşlayarak kapatabilirsiniz diye bilgi alıyorum ve sonuç alamıyorum ne yapmam gerekiyor. Bir şekilde kapatamı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Geciken Ya Da Gelmeyen Kart

Yeni hesap acılımı yaptık. Hızlı kart olmadığı için 15 gün sonra tarafınıza gönderilecektir dedi. 20 gün oldu hala yok mobil bankacılıktan işlemlerimi hallediyorum ama kendim para yatıramıyorum kart olmadığı için ve takip için baktığım da da basımda olan kartınız bulunmamaktadır diyor

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankkart ATM'den Yüklenen Para Hesapta Görünmüyor

Ziraat Bankası ATM'sinden Bankkart'ıma "karta para yükle" seçeneğinden 70 TL yükledim online işlemlerden baktığımda kart hareketlerinde görünüyor, ancak kullanılabilir bakiyem hala 0 TL görünüyor. İşlemin acilen düzeltilmesini ve geri dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Şifre Bloke Sorununda Müşteri Temsilcisi Sorun

Şifremi unuttum ve 3 defa yanlış girdim kart bloke oldu kart blokeli olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamadım. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Şubeye gidebilecek vaktim de yok. Müşteri temsilcilerine bağlanamayınca buradan şikayette bulunma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Müşterisi Olmak Mümkün Değil

Ziraat Bankası mobil uygulamasından müşteri olmak istediğimizde kimliği okumadığı için (sadece bende değil genel sorun var) müşteri olamıyoruz. Şubeye gittiğimizde dijitalden olun diyorlar. Dijital çalışmıyor deyince de bir dilekçe alıp 10 gün sonra gel diyorlar. Hiçbir bankada böyle saçma sapan bir...

profile
  • 45görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Teslimatın Gelmemesi Teslimat Gelmedi

Ziraat den aldığım belgelerinin gelmesi gerekiyor 25_09_2021tarihinde gelmesi gerekiyordu ama hala gelmedi. Bugün gelmesi gereken şeyin neden hala gelmediğini öğrenebilir miyim bu ne ya işinizi temiz yapın teslimatlarınızı zamanında yapın bu nasıl bir saygısızlık ya

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Habersiz, Bilgim Olmadan Para Çekiliyor

28/06/2020 ile 08/07/2020 tarihleri arasında Jetgames adlı yurt dışı site tarafından hesabım dan 2 defa toplamda 600 TL ayrı ayrı günlerde çekilmiş. Banka kartlarımı iptal ettirip yeni kart talep ettim. Harcama itiraz sonuç süresi 30 gün ile 180 gün arasında denildi. Benden onay almadan onay mesajı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Havaleye Faiz Koydu

Ziraat Bankası hastane ücretini havale ile 6000 TL ödedik işlem onaylandı fakat şimdi de dokümanlarda faiz koymuş 6000 TL yi ödedik orada 12 ay taksitlendirme seçeneği vardı ona tıkladık fakat faiz oranı vs bir şey yoktu bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yok ve faiz koyuyorsunuz bilseydik ayrı a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Offline Blokesi

Ziraat Bankası kredi kartımda offline bloke adı altında 43 TL civarı bir paraya bloke koyulmuş. Müşteri hizmetleri bunun temassız ödemeden kaynaklandığını söylüyor. Aynı olay daha önce de başıma geldi. Ben temassız işlem vs yapmadım. Kartımı aylardır kullanmıyorum bile. Sadece farklı bir banka ATM's...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Bloke Oldu

Ziraat Bankası kartım şifreyi değişirken bloke oldu müşteri hizmetlerini arıyorum uygulamaya yönlendiriyor uygulamaya giriyorum müşteri hizmetlerine bağlanın diyor saçma sapan bir sistemleri var sinir hastası oldum ATM'ye gitmeden niye operatöre bağlanamıyorum çok saçma

profile
  • 130görüntüleme
  • 4 saat önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Kartımın Temassız Özelliği Ve Çipi Okunmuyor

Ziraat Bankası'nın banka kartının ve kredi kartının temassız özelliği çalışmıyor. Bir işlem dahi yapamıyorum mobil hesabım keza öyle. Aniden iki özellikte çalışmamaya başladı. Ne bir yerde alışveriş yapabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Kartın çipi de okunmuyor neden olduğunu anlamadım

profile
  • 146görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Ek No Düzelme Ve Karttan Hesap Kaldırma

Benim sorunum birden fazla öncelikle ilk sorun şu; şimdi ben Ziraat bankasına askere gittikten sonra geçtim 3 yıldır kullanıyorum Ana hesabım 5001 bana askerdeyken yine hesap açtılar 5002 açtılar ben onu İnternet bankacılığından kapattım ama ATM kartında görünüyor. Onunla işlem yapamadığınız deniyor...

profile
  • 7görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bank TOKİ Başvurusu İadesini Eksik Ödeme Yapıyor

Ziraat Bankası karpuzatan TOKİ başvuru iadesini ATM den 2000 yerine 1.000 TL olarak iade etti. Kalan 1.000 TL için 3 kez ATM ye gitmeme rağmen 1.000 TL iadeyi alamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmayı deneseniz ne fayda müşteri olmadığım için robotu bile geçemiyorum madem müşteriniz değiliz kalan tutarı ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası 'nda Güvenlik Yok

Kredi kartı hesabımızdan bilgimiz ve iznimiz olmadan 25.09.2020 13:40 sularında 100.00 USD para çekilmiştir. Bu nasıl bir bankacılık sistemi? Hiç haberimiz yok drı arena adı altında biri çekmiş. Müşteri temsilcisi aradık, kartı kapattırdık itirazda bulunacağız.

profile
  • 15görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Paramı Halkbank Hesabıma Yatırmıyor.

25 Ağustos 2021 de halk bankası kartımla, Ziraat Bayrampaşa Maltepe metro durağındaki ATM sine 500 TL yatırmaya çalıştım. Bankamatik parayı aldı lakin hesabıma para işlenmedi. Kartı geri verdi ve ATM işlemini durdurdu. Aynı gün Halk Bankası çağrı merkezine olayla ilgili talebimi ilettim. Hala talebi...

profile
  • 122görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Kullanılmayan Öğrenci Kartı Aidat

180*****384 t. C. Kimlik numaralı eşimin öğrencilikten kalan kullanmadığı kredi kartına 45₺ lik bir ödeme gelmiş çok anlamsız müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız yeni doğum yaptığı için dışarı da çıkamıyor eşim. Rakiplerinizi örnek alin lütfen. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat ATM İşlemi Hesaba Yansımadı

25.09.2021 13:04 tarihinde Meram/Konya şubesine ait olan ATM den 110 Türk lirası yatırdım fakat her ne kadar hesabımın kart hareketlerinde parayı yatırdığım gözükse de bu tutar bakiyeme yansımadı. Yetkili kimselerin durumu çözmelerini talep ediyorum.

 
ziraat-atm-islemi-hesaba-yansimadi-1.pdfpdf
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Sanal Pos Ve Pos Cihazlarında Çalışmıyor

Ziraat Bankası genç kartın sadece ATM'de çalışması. Hiçbir şekilde ne pos cihazlarında ne de internet üzerinde sanal poslarda çalışıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdiğimde ise sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığı dile getiriliyor. 2 haftadır Ziraat Bankası kaynaklı mağduriyet yaşı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Kampüs Karta Para Geçmedi

Ziraat Bankası ATM' sinden kampüs kartıma "karta para yükle" seçeneğinden 20 TL yükledim Online işlemlerden baktığımda kart hareketlerinde görünüyor, ancak kullanılabilir bakiyem hala 0 TL görünüyor. İşlemin acilen düzeltilmesini ve geri dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası   Kartım Kayboldu!

Ziraat kartım adreste olmadığım için iade edildi üstelik kurye gelmeden bir mesaj bile atmadı. Müşteri hizmetleri kartımı nereden alacağımı söylemiyor. Bana ulaşın bir aydır kartsızım, kartım kayboldu ve artık başka bir bankadan kart çıkaracağım neredeyse.

profile
  • 58görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Banka Elektronik Alışverişimi Gerçekleştirmiyor

Ablamın Ziraat Bankası genç kartını internetten alışveriş için yapmak için kullanıyordum. Kitapsec sitesinden yapmak istediğim alışveriş sonrasında alışverişi tamamla butonuna bastıktan sonra bir hatayla karşılaştım. Banka işlemimi gerçekleştirmiyor. Lütfen Buna bir çözüm bulursanız çok iyi olur.

Ziraat Bankası Banka Elektronik Alışverişimi Gerçekleştirmiyor
profile
  • 187görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Para İadesi Olmadı

Bundan 5 gün önce Herbalife den banka kartımdan alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim iade tarihi 21.09.2021 pazartesi gerçekleşti paramı iade ettiklerini söylediler ama Ziraat Bankası 4 gün geçmesine rağmen paramı halen yatırmadı. Daha kaç gün bekleyeceğim lütfen yardımcı olur musunuz.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.