Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 566.242

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

114.753 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Kart Şifresi Bloke Oldu

Ziraat banka Kartım 3 defa şifreyi yanlış girerek bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum. Kartımı yeniden şifrelendirmek istiyorum. Bunun için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Hızlı bir şekilde bana dönüş yapmanızı rica ediyorum.

profile
  • 186görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Bloke Oldu

Online ödeme sırasında CVC bilgisini yanlış girmem sonucu kartımın hem banka hem kredi kartı özelliğine geçici bloke getirildi. Arayıp bilgi almak için sordum fakat kartımda bloke olduğundan dolayı görüşme sağlayamadım ne zaman kalkacağını da bilmiyorum. Öğrenci kartım olduğu için de sürekli ihtiyac...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Offline Bloke Şikayeti

Offline bloke adı altında kredi kartımdan haberim olmadan 60 TL kesinti oldu müşteri hizmetlerini aradığımda hepsi farklı farklı bir şeyler söylüyor acil çözüm istiyorum. İnsanların bilgisi olmadan böyle bir şey yapılması çok saçma ve haksızlık. Harcamadığım bir parayı neden ödeyeyim ki borç olarak?

profile
  • 13görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Şubenin Koyduğu Bloke

Yaklaşık 10 yıl önce öğrencilik zamanlarında açtığım hesabımı kapatamıyorum. Müşteri temsilcilerinizi aradığımda ise hesabı açtığım şubenin bloke koyduğunu ve bloke nedenini göremediklerini söyleyip, hesabı açtığım şubeye gitmemi söylüyorlar. Hesabı açtığım şubeye gitme imkanım yok çünkü yıllardır f...

Ziraat Bankası Şubenin Koyduğu Bloke
profile
  • 14görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Gelmedi Henüz

10 Eylül de Yüksekova Ziraat şubesinde yeni atandığım için kart başvurumu yaptım. Ama hala kartım gelmedi. Bugün 16 Ekim yani bir aydan fazla oldu. Ziraat şubesini arıyorum ama müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Bu kadar mağdur edilmez ki müşteriler. Eğer zorunlu olmasaydı asla Ziraat kartı çık...

profile
  • 13görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Blokeyi Kaldırmak İçin

Kredi borcumdan dolayı bloke konuldu hesabımı bırak Ekon olduğu için diğer bankalardan da Kredi kullanıp borcumu kapatamıyorum blokenin kaldırılmasını istiyorum. İlginiz için çok teşekkür ederim. Bir an önce kaldırılmasını istiyorum. Arzu ders Çok teşekkür ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Harcama İtirazına Geri Dönüş Yapmıyor

23 Temmuz 2021 tarihinde 23:00 sularında İzmir dikili VakıfBank şubesinden Ziraat Bankası kartıma 500 TL yatırmak isterken bankamatik arızası sebebiyle param bankamatikte kaldı ve hesabıma geçmedi. Birçok kez itiraz etmeme rağmen banka tarafından yürürlüğe giren bir işlem yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Trendyol Alışverişinde İşlem Reddi

Trendyol'da kredi kartımla alışveriş yapamıyorum banka reddi nedeniyle alışveriş yapmama izin vermiyor sorunun sebebi nedir acaba merak ediyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum, sorun ne ise acilen çözülsün. Paramızla alışverişte yapamıyoruz resmen

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Nakit Avans Kullanamıyorum

Ziraat genç bank kart asgari tutarı yatırdığım halde nakit avans özelliğini kullanamıyorum. Kullanılabilir limit yeterli olduğu halde bir işlem yapamıyorum, lütfen bunu düzeltir misiniz? Asgari tutar ödendiği takdirde kullanıma açılacağı belirtilmişti. Ödedim ama açılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

PTT'nin Haksızlığı Ziraat Bankası'nın Kayıtsızlığı

22 Eylül 2021'de saat 14:40-15:00 dolaylarında PTT'nin Ankara Çankaya Meşrutiyette bulunan şubesindeki ATM'den, yine aynı şubeden çektiğim parayı üzerimde taşımamak için Ziraat Bankasına ait banka kartımla Ziraat hesabıma yatırmak için işlem yapmaya çalıştım. Ancak ATM gözüne parayı yerleştirdikten ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Kart Bloke Oldu

Şifremi unuttum ve yanlış şifre girdim bundan dolayı kartım bloke oldu. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum fakat kart blokeli diye bir işlem yapılamayacağı söylenip telefon konuşması bitiyor. Şu an şubeye gidebilecek zamanım da yok. Acil geri dönüş bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Nakit Avans Açılmama

Kredi borcumun asgarisini ödediğim halde nakit avans kullanamıyorum acil halledilmesi gerek çünkü sınav paramı buradan ödeyeceğim. Hemen geri dönüş yapılırsa çok sevinirim. Aksi halde sınava girememe durumum olacak. İlk defa bu sorunu yaşamıyorum bir de.

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası Dijital Kredi Olumsuz

Maaşlı olmama rağmen dijital kredi olumsuz diyor 10 lira para çekemiyorum ben niye Ziraat bankasına çalışıyorum o zaman maaşımı da zaten Ziraat'ten al...

Ziraat Bankası Dijital Kredi Olumsuz
profile
  • 229görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası 3D Secure Kart Blokesi

Ziraat banka Kartım 3 defa şifreyi yanlış girerek bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama maalesef Kart bloke olduğu için böyle bir kartınız bulunmamaktadır diyor. Kartımı yeniden şifrelendirmek istiyorum. Bunun için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Temsilci Tavırları

İnternet bankacılığındaki sorundan dolayı müşteri hizmetlerini aramak durumunda kaldım lakin arkadaşı zorla çalıştırıyorlarmışcasına sesini yükseltmeler ters cevap vermelerle karşılaştım. Ben sizin müşteri temsilcinizi azar yemek için değil sorunumun çözülmesi için aradım ama ne yazık ki beni şaşırt...

profile
  • 163görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Borsadaki Paramı 2 Buçuk Haftadır Çekemiyorum

Ziraat borsa hesabımda boşta duran paramı 2 buçuk haftadır çekemiyorum. Sürekli ekranda yazan şey işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Benim 2 buçuk haftalık zararımı kim nasıl karşılayacak 2 buçuk haftadır paramı çekemiyorum. Ödeme yapamıyorum ve başka yere de aktaramıyorum. Bu parayı çektikten sonra Z...

Ziraat Borsadaki Paramı 2 Buçuk Haftadır Çekemiyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Kart Blokesi Kaldıramıyorum

Merhaba 2021 yılındayız. Internet bankacılığı almak gibi basit işlem yapacağım. Fakat Ziraat Bankası işleri nasıl zorlaştırabiliriz gibi bir düşünce benimsemişler. Mobil bankacılık indirdim. Şifremi unuttum kısmını tıklıyorum. Kart bilgilerimi giriyorum. Kart şifreniz blokelidir diyor. Neden bloke o...

profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Bankada Numaram Kayıtlı Değildir

Askerdeyim Ziraat kartın açtırdılar telefon numaram kayıtlı değil müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya gelmeniz gerekiyor diyorsunuz. Çarşıya çıkma ihtimalim yok zaten nasıl bankaya geleyim ben Allah aşkına imza atmanız lazım diyorsunuz. Zaten kartı alırken imza attık kartı veriyorsunuz sıkıntı o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Paramı Alamıyorum Halen

Ziraat kartımla VakıfBank da para yatırdım ATM arızalandı param ATM kaldı 4 aydan fazla oldu hala paramı alamadım. Müşteri hizmetlerimi aradım onlarda dedi ki bize Herhangi bir bilgi verilmemiş Ziraat Bankası şubesine gittim dilekçede verdim. Sorunun giderilmesi için haber bekliyorum Saygılarımla.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Destek Kredisi Yapılandırma

Pandemi döneminde destek kredisi çektim. Ödemekte zorlandım. 4-5 ay ödeyemedim. Sonra 3-4 taksitini tek seferde ödemek istedim ama böyle bir hesap yok mesajı aldım. Meğer banka taksitlerimi düzenli ödeyemediğim için dosyamı avukata göndermiş. Kredi borcumu yapılandırıp ödemek istiyorum. Sisteme kayı...

profile
  • 328görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası'nda Altın Alış Satış Arasındaki Makas Farkı Çok Yüksek

Altın için hesap açarken bana makas aralığının çok fazla olmayacağı söylendi. Ben de buna güvenerek hesap açtım ve birikimlerimi piyasadaki altın fiyatlarına göre değerlendirmeye karar verdim. Ama şu an bakıyorum ki altının gramı 526 liradan piyasada işlem görüyor ama Ziraat verilerine girdiğimde al...

profile
  • 3görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Giyim Alışverişe Taksit Yok

Ziraat Bankası'nın giyim alışverişinde taksit uygulaması çok değişmiş. Şöyle ki; tek çekim yaptırıyoruz. Sonra da bankayı arayıp en fazla 4 ‘e bölün diyecekmişiz. Kaç kişi bundan haberi var? İlk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Kart Şifresi Bloke, Bilgileriniz Yanlış Mesajı

Dün gelen kartımın şifresini bilmiyorum, internet bankacılığı şifrem yok ve almak için müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın şifresi blokeli olduğu için işlemime devam edilmiyor. SMS yoluyla şifre almak istediğimde ise bilgilerimin yanlış olduğu mesajı geliyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Kartıma Şifre Alamıyorum Sim Kart Bloke Yüzünden

Bankakart genç kartım daha dün elime ulaştı. Mobil internet için şifre gelmedi almak istediğim zaman aradığımda sim kart bloke deyip kapatıyor müşteri temsilcisine bağlanıyorum bankamatikten bloke yüzünden kartıma şifre oluşturamıyorum. Bankaya gidecek kadar vaktim yok bir an önce çözüm bulun

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.