Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 559.890

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

114.806 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Sanal Kart Ne Görebiliyorum Ne De Giriş Yapabiliyorum

Sanal kartlara giremiyorum. Giriş yapmıyor ve dahi hiçbir şey göstermiyor yardımcı olursanız sevinirim çünkü alışveriş yapmam için sanal karta ihtiyacım var ama bu sorun olduğu için sanal kartlar görünmüyor görünmeyi de geçtim giriş bile yapmıyor gereğinin yapılmasını istiyorum. Teşekkür ediyorum

profile
  • 8görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Teslim Edilmeyen Genç Bankkart

Ziraat bankkart genç kartımın manyetiği bozulduğu için yenisi istedim kurye dağıtımına verildikten sonra evde olduğum halde adreste olmadığım için kart teslim edilmedi. Kaç kere dağıtıma çıkaran kurye firmasıyla iletişime geçtim hep oyalıyorlar böyle sorumsuzluk görmedim kartımın bir an önce tarafım...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Kesintisi

9.10.2021 tarihinde 193.50 kr... Harçlık avans kesintisi oldu ve ben böyle bir kullanım yapmadım hesabım hiç eksiye düşmedi her zaman hesabımda bir miktarda olsa nakit olurdu paranın hesabıma tekrardan yatmasını istiyorum. Lütfen ilgilenin bu durumla lütfen

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcum İzinsiz Hesabımdan Ödendi

Bankkart Genç kullanıcısıyım, kredi kartımda bulunan borcumun asgari tutarını ödememe rağmen ve otomatik ödeme talimatım bulunmamasına rağmen otomatik talimat ile kart borcum ödenerek hesabımdaki param çekilmiştir. Mağduriyetimin giderilerek gerekenin yapılmasını arz ediyorum.

profile
  • 8görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı

1 Ziraat Bankasına ait '5309*************73 numaralı kredi kart hamiliyim. Kredi kartıma ait 20/10/2021 son ödeme tarihli hesap ekstresi ile kredi kart üyelik ücreti adı altında 67,00 TL borç tahakkuk ettirilmiştir. Banka ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşmesinde kart ücreti al...

profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Onay Mesajı Gelmemesi

Online alışveriş yaparken onay için telefona mesaj gelmiyor yine EFT ve havale işleminde onay kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizim problemimiz değil deyip suçu Vodafone atıyor problem Vodafone yine aynı şekil bankaya suçu atıyor sonunda hep mağdur olan yine biziz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Ve Müşteri Hizmetleri Mağduru

Halk bankası ATM'sinden Ziraat kartıma bir miktar para yatırdım banka paramı yuttu bana 10-180 gün arasında paranız geri iade olacak dediler fakat 190 gün para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda baştan savma cümleler ile başlarından savdılar. Son yolun bu olabileceğini düşündüm.

profile
  • 76görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası ATM Para Ve Kartımı Yuttu

17.10.2021 tarihinde Ziraat banka kartımla VakıfBank ortak ATM'sinden 1000 TL lik karta para yatırma işlemi yaptım. 1000 TL yatarken ATM arıza verdi. Hem paraya hem karta el koydu. Hesabımı kontrol ettirdiğimde paramın hesaba da geçmediğini ve ATM tarafından alındığını gördüm. Gereğinin yapılmasını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankasından Kartım Hala Gelmedi

Ziraat Bankası selimbey şubesinden 27 Eylül tarihinde kart çıkarttım iki haftaya gelir dediler ama üç hafta oldu hala gelmedi. Az önce Ziraat Bankası ile konuştuğumda 16 Ekim tarihinde kapıya gelmiş ama evde yokmuşum dedi. Ven 16 ekimde tüm gün evdeydim ve kargo falan gelmedi kart 3 haftadır kargoda...

profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası ATM Ye Sıkışan Paramı Vermiyorlar

Merhaba Ziraat Bankası İçerenköy şubesinde geçen mart ayında ATM ye bir miktar param sıkıştı. O günden beridir defalarca bankaya gittim aradım. Dilekçe oluşturuldu dediler. Neredeyse 1 yıl olacak ben öğrenciyim. Devlet bankası beni mağdur etti. Muhatap bulamıyorum her gittiğimde memurlar beni başınd...

profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Müşteri hizmetlerine bağlanamama ve saatlerce uğraşmak zorunda kalmak mobil şifremi alamıyorum. Telesekreter yönlendiriyor. Sonra kart şifreniz bloke olduğu için yardımcı olamıyoruz deyip çağrıyı sonlandırıyor ve ben mobil şifremi alamıyorum. Şubeye gitmeye vaktim yok bir an önce dönüş bekliyorum.

profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Kart Bloke Kaldırma Ve Şifre Alma

Müşteri hizmetlerini kart blokemi kaldırıp 4 haneli şifremi almak için aradığımda bizim yapacak bir şeyimiz yok şubeye gitmeniz gerekiyor denildi şubeye gittiğimde de size yarım saat içinde bir mesaj gelecek oradan yeni şifre alabilirsiniz dendi ama hiçbir şekilde bir mesaj gelmedi bir şifreyi almak...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası'nın Bloke Sorunu

Ziraat Bankası bankamatiğinden para çekemiyorum. Blokeliymiş. Giriş yapabiliyorum ATM'ye. Parayı vermiyor şu numarayı arayın şifreniz hatalı bloke diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum blokeli olduğu için temsilciye bağlamıyorlar yani ben şimdi ne yapayım. Bankaya gidemem hafta sonu. Bu sorun nasıl ç...

profile
  • 4görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Komisyon Tutarı Adı Altında Kesinti Yapılması

Ziraat Bankası cep mobil şubeden kredi çektim 150 TL kullandırım komisyonu kesilmiş bu neyin nesi? Komisyon veya dosya masrafı tarihe karışmışken komisyon tutarı kesmekte nereden çıktı? 30 bin tl 503 TL hayat sigortası artı komisyon tutarı 150 TL BSMV adı altındaki 7 TL kesilmiş komisyon tutarının ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası SMS Ücreti Saçmalığı

Ziraat Bankası mesaj ücreti olarak 0,21 kuruş kesiyor. Bu mesajlar birike birike bayağı bir meblağ yapar. Şu sıkıntılı süreçte bu nasıl bir saçmalıktır. Çağrı merkezini arıyorum bir şey yapamayız diyorlar. Hiçbir bankada bu mesaj ücreti konusuna rastlamadım. Resmen saçmalık

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Hesaba Yatırılan Para Görünmüyor.

16.10.2021 Şanlıurfa merkez Ziraat ATM'sinden hesaba para yatırdım ama hesaba para geçmemiş bu sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama onlarda adam akıllı bir şekilde yardımcı olamıyor yani bu sorunu nasıl halledersiniz bilmiyorum ama acilen hallolması lazım.

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Nerede

7-10 iş gününde gelmesi gereken kart 15 iş günü oldu gelemedi 23 gün toplamda ve çağrı merkezini arayıp dağıtıcı firmayı şikayet ettiğimde bana bir geri dönüş geldi. Ne de kartım ihtiyacım olan bir şeyi bu kadar geciktiremezler ve yarın 16. İş günü o kart yine bana gelmeyecek.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Nakit Avans Çekememe Sorunu

Cuma günü asgari tutarı yatırdım ve hala kredi kartının nakit avans kısmını kullanamıyorum ve kredi kartının kapatıldığına dair herhangi bir mesaj gelmedi bana bankayı da arayamıyorum hafta sonu olduğu için en kısa zamanda buna bir çözüm bulursanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası KYK Kredisi Harçlık Avans

KYK kredisi alan üniversite öğrencisiyim asgari tutarı ödemediğim için harçlık avansım kullanıma kapatılmıştı. Dün asgari ödeme tutarını ödedim ama uygulamada harçlık avans tanımlı değil yazıyor ve ben bilgilendirme mesajı falan almadım lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Taksitlendirme Yapmaması

Ziraat Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihinden bir gün önce yaptığım alışverişi banka provizyonda tutarak hesap kesiminden önce taksitlendirme yapmam engelleniyor. Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini istiyorum. Bu durum Ziraat Bankası gibi köklü bir kuruma yakışmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat ATM Sinde Para Yatırma Seçeneği Yok

Samsunda oturuyorum ve Ziraat kartım var ama hangi ATM olursa olsun para yatırma seçeneği yok anlamadım. Önceden kullanıyordum şu an hiçbir işime yaramıyor. Acilen cevap bekliyorum ve sanki bu olayı çevremde ben yaşıyorum. Arkadaşlarımda da aynı karttan var ama onlarda sorun sıkıntı yok

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Cevdet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans İptal Olmuş

09.10.2021 'de KYK bursum hesabıma yatırıldı ve harçlık avans tahsilatım yapıldı fakat harçlık avansımı kullanamıyorum. Bugün ise bana "harçlık Avans limiti kullanıma kapatılmıştır. Borcunuz bulunmamaktadır." yazılı bir mesaj gönderildi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde harçlık avans tanımlı ola...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.