Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 667.235

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

118.607 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 dakika önce

Ziraat Bankası BES Ücretinin Az Yatırılması

Merhabalar. 2019 yılında kredi çekerken Ziraat Bankası zorla BES yaptırdı bana ve 11 aylık süreçte 550 TL ödedim. Krediyi kapatınca besten çıkmadım ama şimdi çıkmak istediğimi söyleyince benden erken çıktığım için 250 küsur kesinti olacağını ve yatırdığımdan daha az para alacağım söylendi. Böyle bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 dakika önce

Ziraat Bankası Kanunsuz Eksi Bakiye Yansıtıldı

Ziraat Bankası KMH hesabının habersizce kapatılması sonucu bütün emekli maaşıma el konuldu pandemi sürecince iş adamlarına yapılan destekler olurken maaşıma haciz şartlarından bile ağır bir şekilde eksi bakiye yansıtarak tamamı alındı. An itibari ile hesabımdan 700 TL çekilmesine rağmen kalan 1500 T...

Ziraat Bankası Kanunsuz Eksi Bakiye Yansıtıldı
Ziraat Bankası Kanunsuz Eksi Bakiye Yansıtıldı
Ziraat Bankası Kanunsuz Eksi Bakiye Yansıtıldı
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 dakika önce

Ziraat Bankası İskenderun Şubesi Telefon Açmıyor

Ziraat Bankası İskenderun şubelerinden hiçbiri telefona cevap vermiyor o zaman bu telefonlar neden var? Hiçbir şekilde ulaşamıyorum defalarca aradım. Esas 629 11 50 olan hiç çalmıyor bile ben nasıl muhatap bulacağım acaba operatöre bile bağlanmıyor. Neden?

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 dakika önce

Ziraat ATM Paraya Alıkonulma

4 Aralıkta Ziraat ATM'sine yatırmış olduğum 160 TL ATM tarafından alıkonuldu. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonunda sorun bildirimi ile ilgili kayıt oluşturuldu, hâlâ bir geri dönüş yapılmadı eğer sorun çözülmez ise gerekeni yapıp daha yetkili mercilere başvuracağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 32 dakika önce

Ziraat Bankası Kart Şifresi Blokesi

Ziraat Bankası Kart borcumu ödemek istiyorum kartın şifresi blokeli diye yapamıyorum. Müşteri hizmetleri aynı sebeple telefonu yüzüme kapatıyor. Şubeye gidiyorum o da buradan işlem yapılmıyor diyor. Kafayı yiyeceğim artık. Ödemiyorum o zaman kardeşim. Bu kadar teknoloji içinde insanların işini bu ka...

profile
  • 8görüntüleme
  • 32 dakika önce

Ziraat Bankası Paramın İadesini İstiyorum Acil.

02.12.2021 Fatih Fevzipaşa Caddesi Ziraat katılım banka ATM sinde 5800 liram alıkonuldu. Banka paramı bana iade etmezse savcılığa başvuracağım. İvedilikle paramın iadesini istiyorum Acil acil acil.! İkinci kez yaşıyorum bunu bu defa hiç tahammülüm kalmadı bütün hukuki yollara baş vuracağım.

profile
  • 23görüntüleme
  • 40 dakika önce

Ziraat Bankası Silik Kart Numarası

Kartımın arkasında ki kredi kartı numarasının 1 hanesi silik geldi. Müşteri temsilcinize bağlanmak mümkün değil zaten buna bir çözüm bulun artık insanları bezdiriyorsunuz sesli yanıt sistemi kimsenin hiçbir sorununu çözmüyor saatlerce müşteri hizmetlerini arayıp duruyorum nasıl öğreneceğim kart numa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 49 dakika önce

Ziraat Banka Kartım 1 Ay Oldu Hala Daha Gelmedi

3 hafta önce Ziraat Bankkart kartımı ATM' ye kaptırdım ve kartımı kapattım, tekrar yeni kart talep ettim. Adresime kartın geleceğini söylediler. Aradan 3 hafta geçti kartım ortada yok. AGT Kurye diye bir kurye kartımı hala daha dağıtımda gösteriyor, fakat kuryeyi arayamıyorum çünkü hat değişikliği n...

profile
  • 37görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Adıyaman Merkez Şubesini Kapatın Kurtulalım.

Adıyaman merkezde Kapcami mahallesinde bulunan Ziraat Bankası şubenizi kapatın zahmet edip kasadan döviz almamak için sürekli ağızlarına laf dolanmış sistem yok kaç defa oldu artık 20 defa söyledim. Westarn union müşteri temsilcilerini gözlerinin önünde arıyorum sistemde sıkıntı olmadığını belirtiyo...

profile
  • 16görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası EFT Ve Havale Ücreti Kesintisi

Ziraat Bankası emekli maaş anlaşması olduğu halde EFT ücreti mesaj bedeli alınıyor. Emekli maaş hesabı olması sebebiyle EFT/havale ücreti kesilmemesi gerekmektedir. EFT ve havale ücreti alınmasının iptalini ve bugüne kadar alınan tüm EFT ve havale ücretlerinin ve mesaj bedellerinin iptalini talep ed...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası KYK Bursuma El Koyuldu

Üniversite öğrencisiyim. KYK bursuma krediden ötürü bildiğiniz el koyuldu herhangi bir geçim kaynağım olmadığından dolayı da sıkıntıya düştüm. Gece yatan bursum direk borcu kapatma olarak elimden alındı herhangi bir bölünme vs gibi şeyler yapılmadı telefon ile iletişime geçtiğimizde sadece aylık öde...

profile
  • 201görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası ATM Si Parama El Koydu

Dün yani 5 Aralık saat 14 sularında Ziraat ATM sine yatırmış olduğum 360 TL ATM tarafından tutuldu müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonunda sorun bildirimi ile ilgili kayıt açtık ve bu sabah SMS de bilgiler uyuşmuyor mesajıyla karşılaştım ve mağdur oldum ve bir daha müşteri temsilcisi ile kon...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Fahiş Fiyatla Yaptığı Konut Poliçesi

Ziraat bankasından konut kredisi kullandım. 06.12.2021 tarihinde konut poliçesi ve DASK poliçesinin yenilendiğini gördüm. Gecen seneye oranla %150 artmış fiyatları iptalini istedim, dışarıdan ben sigortacıya yaptırıp evrakları size gönderirim dedim. Müşteri temsilcisi kredi bitene kadar sigortayı ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Altın Hesabı Ve Faiz

Ziraat Bankası altın hesabımı 3 yıl önce açarken 6 ayda bir faizden yararlanacağımızı söylediler ama 2 sene geçince faizi kestiler ama bize bununla ilgili en başta hesabı açarken bilgi vermediler ve hesabımız aktif olduğu sürece faydalanacağımızı söylediler ama haber vermeden bir anda kestiler bunu ...

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi

Ziraat kredi kartım yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi asgari ödemesini yapamıyorum. Kargonun yasal teslim süresini aşmış. Kartım teslim edilmeden banka borcu ödemediğim için herhangi bir ihtar ve ya ceza gelmesi takdirde agt kuryeden şikayetçi olacağım tüm zararımı taraflarına ileteceğim.

profile
  • 166görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Maaş Hesabıma Bloke

Maaşımdan icra kesintisi olmasına rağmen Ziraat Bankası tarafından maaş hesabıma bloke koymuş şubeyle görüşmeye gittim yetkili kişi yok denildi Herhangi bir işlem yapmadılar maaşımdan icra kesintisi olduğu için blokenin kaldırılmasını talep ediyorum

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Payoneer'den Kartıma Param Yatmadı

Payoneer'den Ziraat bankama 24 saati geçmesine rağmen param yatmadı. Aynı sorunu bir kere daha yaşadım. Gün bitmeden paramı yatırabilir misiniz? Banka hesabımda paramın hala yatmadığı görünüyor. Çalışma saatleri içindeyken param yatarsa çok sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Kartımı Göndermiyor! 1 Ayı Geçti Resmen.

Ziraat Bankası müşteri hizmetleri 1 ayı geçkin süreyle kartımı göndermiyorlar. Üstelik 7 günde bir aramama rağmen hep aynı şeyi söylüyorlar. Gecikmenin sebebini de söylemiyorlar. Mağdurum kaç gündür. Dedikleri sadece şu işlemi öne aldık şehrinizdeki şubeye geldi zimmetlenecek. Madem şehrime geldi ni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası EFT İptali Para İadesi Yapılmıyor

3 Aralık 2021 tarihinde yaptığımız EFT isim yanlışlığı sebebiyle Ziraat bankasından iade istedik onayladı daha sonra hafta sonu oldu Pazartesi geçer para dediler. İki bankayı da aradım ikide para nerede bilmiyor ve yarımcı olmuyor bu mu devlet bankaları Ziraat katılım ve Ziraat bankası para miktarı ...

profile
  • 20görüntüleme
  • 3 saat önce

Trendyol Ziraat Bankası Para İadesi Yapmadı

Trendyol cüzdanımdan 400.28 liralık para iadesi yaptım Ziraat Bankası hesabına ama sadece 0.28 lira hesabıma kalan 400 lira aktarılmadı. Bu 400 liranın hesabıma aktarılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını Ziraat bankasından rica ediyorum... Lütfen konuyla ilgilenirseniz sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Bağlanılamaması

Yaklaşık 1 saattir 15 kere aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli robotla konuşup hiçbir şekilde sorunumu anlatabileceğim birine ulaşamadım. Kendi işlerini halledeceklerse 3 4 kez arka arkaya arayıp rahatsız etmeyi biliyorlar müşteriye gelince ulaşamıyorsun kalite...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Gelmedi

Bugüne kadar gördüğüm en kötü kurye. Ziraat Bankası kartımı bu kuryeyle göndermiş kart tam bir aydır dağıtımda ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoruz çünkü her seferinde 30 kişilik bir sırada bekletiyorlar.

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Banka Konut Poliçesi İptali

20.12.2019 tarihinde Ziraat Bankası Fatih Şubesinden konut kredisi kullandım. Şu an son dört taksiti kalan kredim için Türkiye Sigortalar Birliği tarafından 19/12/2021 tarihinde vadesi dolan 1495***33 numaralı DASK poliçesi 101,87 TL karşılığında, 1497***17 numaralı Banka Konut poliçeniz 461,96 TL k...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.