Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 558.210

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122.953 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Para Üzerindeki Blokenin Kalkmasına Rağmen Ziraat Bankası Vermiyor

Ziraat bankası hesabı blokesi kalkmasına rağmen bir haftadan beri paramı vermiyor günlük kalkar diyor günlük gittik her gün gittik vermiyor bundan önce de Ziraat bankasını bloke kalksın diye yazdık bizi hiç ciddiye almadılar. Elde yazılı belge var bloke kalksın diye ama hala mağdurum vermiyorlar. Ya...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Kart Aidatı Kesilmesi

20.12.2022 tarihinde Bankkart kartımdan kesilen 33 TL lik kart aidat ücretinin iptalini istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasında "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası ATM Para Yuttu Ve Hesabıma Yansıtmadı

21 Ocak 2022 günü saat 16.10-16.15 civarında Samsun şehir klubü VakıfBank ortak ATM'den Ziraat bankasına para yatırırken param yutuldu ve parama el konulduğu bankam ile iletişime geçmem gerektiği yazısı ekrana düştü. Çağrı merkezi kart itiraz başvuru yapmamı söyledi. 810933 numaralı itirazımı gerçek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Hesabıma Konulan Bloke Kaldırma

İcradan dolayı Ziraat Bankası Afyonkarahisar/Sandıklı şubesindeki hesabıma bloke konmuş tabi bundan haberimiz olmadan. İstanbul 8. İcra dairesindeki borcumu kapattım. Adıma bir dava bile gözükmüyor. Avukattan borcu yoktur yazısı da aldım. Ağrı'da ikamet etmekteyim. Ziraat Bankası şubesindeki müşteri...

Devamını oku
profile
  • 194görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası Geri İade Param Yatmadı

Trendyol'dan 1 Ocak 2022 tarihinde 71 TL lik alışveriş yaptım. Aynı gün geri iade ettim ürünü. Param 25 gündür hala yatmadı. Arıyorum 10 günde yatması...

Devamını oku
Ziraat Bankası Geri İade Param Yatmadı
Eylem'in Teşekkür Mesajı
  • 7 saat önce

“Teşekkürler”

profile
  • 17görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Ortak ATM Para Yutması

08.11.2021 tarihinde Muğla kötekli mah. Bulunan S2593433 numaralı Halkbank ATM den Ziraat hesabıma para yatırırken 5000 TL paramı yuttu. Hala 2 bankadan da geri dönüş yapılmadı. Gerekli dilekçe ve başvurular yapıldı. Teknoloji çağında iki köklü banka bunu yaparsa vay haline. Paramın yasal faizi ile ...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat ATM De Param Kaldı

Konya Sarayönü Ladik te bulunan Ziraat ATM sinden VakıfBank kartıma 2050 lira yatırmak istedim. Atm paramı aldı ama hesaba geçmedi VakıfBank lada Ziraat Bankası ylada iletişime geçtik ama bir haftayı geçti. Geri dönüş yapılmadı. Nereye bilgi vermem gerek

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Vadeli Hesabıma Para Yatıramıyorum

Ziraat vadeli mevduat hesabıma Ziraat vadesiz hesabımdan para aktarmak istediğimde hata veriyor. Vadeli hesabıma para aktaramıyorum. Aldığım hata mesajı aşağıda "Hesap açılış tarihi ya da temdit tarihi olmadığı için para yatırma işlemi yapamazsınız" lütfen yardımcı olur musunuz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Halkbank Bankamatik Parayı Yuttu

24 Ocak Pazartesi saat. 17.00 Gebze Dilovası Halkbank ATM'sinden Belediye Bahçe sinde Ziraat hesabıma3000 TL yatırdım. Fakat yatırdığım para hesaba geçmedi. Bekledim belki geçer diye fakat henüz hâlâ para hesabıma gelmiş değil. Daha önce böyle bir durumla karşı karşıya gelmemiştim merak ediyorum. Ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kullandırmada Yasanan Sorun

1 aydır parseller şubesinde neden kredi alamadığımı anlayabilmiş değilim! 20 yildir kamu çalışanıyım maaşım ve ödemlerim belli ama maaşlı müşterisi olduğum banka tarafında sorunum çözülmedi. Genel müdürlüğe defalarca yazdım onlar da şubeye yönlendirdiler/ bir kamu bankası nasıl bu hale gelir? Vakti ...

Devamını oku
 
ziraat-bankasi-kredi-kullandirmada-yasanan-sorun-1.pdfpdf
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası'nın Kalite Departmanının Verdiği Eksik Eğitim

Ziraat Bankası şubeleri telefonları açmamakta. Mt ler gerekli şekilde yardımcı olmuyor web sitesi deseniz çarınız olmadığı sürece yardımcı olmuyor. 25.01.2021 de çağrı kaydının dinlenmesi aynı zamanda mt-Tekim lideri ve şubeler için gerekli feedbacklerin verilmesi talebimdir. Acil dönüş bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Ödemeniz Açık Provizyonda Kalmıştır.

Ziraat Bankası Kız arkadaşımın kartından 124,50 liralık alışveriş yaptık Fakat Ödememiz açık provizyonda kaldı Karşı tarafa ulaşmadı ama banka karttan ücret tahsil etti. Paytr Firmasına yazdım. Sorunun bankadan kaynaklı olduğunu söylediler. Burda insanlar 43 gündür tahsil edilmedi. Gibi şeyler yazıy...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Şifremi Unuttum Ve Öğrenemiyorum

Son 2 gündür internet bankacılığına giriş yaptığımda "kart bilgileriniz ile güvenlik doğrulaması yapmanız gerekmektedir" diyor. Kart şifresini unuttuğum için Ziraat mobil arıyorum ve menüden kimlik bilgilerini girdikten sonra "doğru ürününüz bulunmamaktadır" deyip yüzüme kapanıyor. Şifre oluşturmak ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Genç Bankkart 2 Aydır Elime Ulaşmadı

Ziraat Genç banka kartım 2 aydır elime ulaşmadı Erzurum'un bölge firmasına gittiğimde doğru düzgün bir yanıt alamadım kartın dağıtıma çıktığını ve evime ulaşamadığı söylendi ama benim telefonum 1 kez olsun kurye tarafından çalmadı bugün gittiğimde beni tersleyerek gönderdi ve kurye numarası verildi ...

Devamını oku
profile
  • 421görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Hesabıma Konulan Bloke Kaldırma

İcradan dolayı Ziraat Bankası Malatya şubesindeki hesabıma bloke konmuş tabi bundan haberimiz olmadan. İstanbul 27 icra dairesindeki borcumu 12 ocakta kapattım. Avukattan borcu yoktur yazısı da aldım. Gaziantep'te ikamet etmekteyim. Malatya Ziraat Bankası şubesindeki müşteri temsilcime avukattan ald...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Zb. Kredi Kart Aidat İptali

Ziraat Bankası Maaş müşterisiyim. 22.1.2022 tarihinde kk. Dan kesilen 33 TL. Kart aidatının iadesini Müşteri hizmetlerinden talep ettim. 6Ay boyunca her ay 1000 TL. Harcarsanız iptal edebiliriz dendi. Başka Bankadan k. K. Aidatım var bir telefonla hemen iptal ediyorlar. Zb. Maaş müşterilerinden hem ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Kart Bilgilerimin Doğru Olmasına Rağmen Hatalı Diyor

Kartım alışverişe açık ama ona rağmen bir siteden alışveriş yapmak istiyorum ve işlem banka tarafından onaylanmadı diyor. Kart bilgilerimin eksiksiz ve doğru olmasına rağmen kontrol ediniz yanlış bilgi var diyor. Banka kart bilgilerimin kayıtlı olmasına rağmen hep kullanmama rağmen, böyle hata veriy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı İşlem Kısıtı Kaldırma Sorunu

Ziraat Bankası kredi kartımdan ne nakit avans çekebiliyorum ne taksitli nakit avans ne de alışveriş yapabiliyorum mobilden bu işlem kısıtlarını kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerinden bu konuyla ilgili destek alamıyorum. Daha doğrusu bağlanamıyorum. Bu konuda acil yardımcı olmanızı rica edeceğim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Fast İşlemi İptali Yapılamıyor

Ziraat hesabımdan 25.01.2022 tarihinde Fast ile d** e*** isimli kişiye 200 TL yanlış gönderdim ve bu kişiye ulaşamıyorum. Ziraat Bankası'nı aradım F***'ı aramamı istediler transfer iptal kayıtı için aradım fakat aynı şekilde biz Ziraat hesabın olduğu için bir işlem gerçekleştiremiyoruz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası İlgi Alaka Yok

Ziraat Bankası'nın 15 seneden fazladır. müşterisiyim. Kredilerimi Ziraat'ten aldım ödemelerimi bir gün dahi aksatmadım emekli maaşımı Ziraat'ten alıyorum kredi kartını aktif bir şekilde kullanıyorum bugüne kadar bankanızdan hiçbir sorun yaşamadım. Çok memnundum ama şu iki senedir ne zaman internette...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Yenişehir Şubesindeki Görevlinin Kabalığı

Ziraat Bankası Yenişehir şubesine tapu ipotek harcı yatırdım. Fakat yatırdıktan bir hafta sonra tapudan kontrol ettiğimde ipoteğin kalkmadığını gördüm. Konut kredisi çektiğimiz Garanti Bankası'na gidip, durumu izah ettim bize Ziraat Bankası'nın ipotek harcını yanlış yere yatırdıklarını seri numarası...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Katılım Bankası ATM Para Yatırdım Ama Hesabıma Geçmedi.

Keçiören Ziraat katılım ATM de 6800 TL Ziraat Bankası hesabıma para yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldı ama hesabıma yatırmadı. Parayı dahi saymadan ATM aldı. Ekranda sistemsel hata yazarak para iadesi yapmadı. Ve bu duruma rağmen hiçbir personel ilgilenmedi. Hala para hiçbir yerde görünmüyor. Param...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesap Kısıtlama

Ziraat Bankası mobil bankacılık kullanıyorum ve hesabım kısıtlandı bankaya gittiğimde hesabıma girip çıkan paralardan olabileceğini söylediler ve hesabımı kapatmamı isteyebileceklerini söylediler. Yıllardır kullandığım banka şimdi mi sorun oldu. Hesabıma giriş çıkış yapan paralar da büyük paralar de...

Devamını oku
profile
Zozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Zozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.