full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
(18.212 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 60.631

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

13.01.2021 tarihi 16:55 sularında bir ATM' den hesabımdan 70 TL para çekilmiş. Kartım kayıp değil kendimde. ATM 'de kartımı kopyalamışlar. Benim dahilim olmadan gerçekleştirilen bu olaydan ötürü mağdur oldum ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bir an önce paramın tarafıma iade edilmesini talep ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Ziraat Bankası. Belçika'dan gelmesini beklediğim bir ödemem var ve tam 9. Gündür hala bekliyorum. Parayı gönderen kişi parayı gönderdiğine dair Dekont ve kodu vermesine rağmen şube paranın gelmediğini söylüyor. Karşı taraf ise paranın banka hesabından çekildiğini ve bankama ulaştığını söylüy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Harçlık avansımı gidip bankadan sözleşme imzalayın diyerek açmamı söylediler, gidip açtırdım hâlâ tanımlanmamış kaç gün daha bekleyeceğim? Öğrenci olarak bu dönemde acil ihtiyaçlarımız oluyor bu durumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. İptal ettirirken tek tuşla hemen edebiliyoruz ama açı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ziraat Bankası Elazığ merkez şubesinden 2016 yılında konut kedisi çektim buna istinaden her yıl benden hayat sigortası adı altında kesinti yapılmaktadır. 2018 yılında benden alınan hayat sigortası bedelini Tüketici Mahkemesi kararı ile geri aldım. 2019 da yine aynı şekilde yapılan kesinti için tüket...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öğrenci kartım daha elime geçmedi dağıtım yapılmadı bu yüzden hesap bilgilerimi bilmiyorum hesap numaramı öğrenmek istiyorum müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım bu konuda mesaj olarak ileteceğiz deniliyor fakat mesaj almıyorum ilgilenirseniz sevinirimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Abim Şırnak Silopi şehit mesut karakolunda asker acemi birliği Manisa’da yaptı 3 ayı geçiyor 4 ay olacak hala kartı gelmedi askere yeni gelen alt devrelerin kartı bile geldi. Üzerin de kart olmadığı için para da gönderemiyoruz adı Mehmet Şenol yardım edin!Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten alışveriş yapmaya çalıştım ancak kart bilgilerimi girdikten sonra ödemeye çalıştığımda 3D Secure ile ödemem gerekiyor ve onaylamak için gereken kod cep telefonuma gelmedi birkaç kere denedim yine olmadı. Gerekli kontrolleri yaptım ancak hala kod gelmiyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Diğer bankalarda sıradan müşteri olmama rağmen EFT havale ücreti ödemezken Ziraat Bankasında maaş müşterisi olmama karşın sürekli kesinti uygulanıyor. Adaletsiz bir uygulama. Eğer bu durum sonlanmazsa ne bankanızda para bırakırım ne de kredi kartınızı kullanırım. Akbank'tan gayet memnunduk. Keşke yi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat bankkartımı 1 haftadır alışverişlerde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri sorunuma hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Market alışverişlerinde ve diğer mağazalarda ne temassız ne şifreli kullanım yapabiliyorum. Sürekli hata alıyorum daha kartı alalı 1 yıl olmadı. Sorunum acilen çözülsün! Kartı a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KYK başvurusundan bana kredi çıkmıştı. Ben onu yanlışlıkla onayladım, sonra taahhütnameyi iptal ettim, ama bana genç kart kurye tarafından geldi. Öğrenim kredinin iptal edilmesini istiyorum. Yardımcı olur musunuz lütfen? Şimdiden ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.01.2020 tarihinde Ankara tuzluçayır şubesinden çekmiş olduğum konut kredisi 1 yıl bitti. Türkiye sigorta bankanın talimatıyla benim iznim ve bilgim dışında otomatik yenileme yapıyor. (201****86) numaralı poliçeiptali için aramama rağmen mail ve faks çekmeme rağmen şubenin bilgisi olmadan iptal ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devlet bankası güçlü bir banka 🏦 fakat geliştirilmemiş Ziraat Bankası uygulaması kullanıyorum Yetersiz olduğundan kredi kapama dahi yapılamıyor. Müşterilerini şubeye yönlendiriliyor. Diğer bankaların uygulamasında yaptığımız kredi kapama işlemini Ziraat te yapamıyorum. Yetersiz ve kolaylık sağlamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim? right-arrow

    Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim? right-arrow

    Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.