full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 49.522

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

Aylar önce yapmış olduğum kredi başvurum hala sonuçlanmadı ve ihtiyacım var iletişim kuramıyorum, başvurumun olumlu ya da olumsuz sonuçlanmasını istiyorum ya da tarafıma ulaşılmasını istiyorum. En azından bilgi alabilelim ama hiçbir sonuca ulaşamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merkez Bankası na EFT yapmam gerekiyor. İlgili hesabın kimliği ve gönderenin ad-soyadim ve t. C. No su istenmekte bu yüzden 50 (elli) karakter yetmiyor arttırmanızı rica ederim. İlgili hesap bir bakanlığın bir müdürlüğü olması hasebiyle hesap sahibi kurumun ve gönderen olan benim ad soyad ve t. C. N...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Ağustos Perşembe günü 22.10 civarın da Yozgat’ın Yerköy ilçesinde babam hesabıma para yatırırken ATM'de birden ekran gidiyor ve parayı tekrar vermiyor makbuzda vermiyor aynı zamanda hemen müşteri hizmetlerini arayarak para miktarını saati ve ATM numarasını verdim. Bana bir ve ya iki günde para yat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar önce kredi başvurusunda bulundum. Olumlu cevap 29 temmuzda geldi şubeye gidip bilgileri güncelleme rağmen halen "Değerli Müşterimiz, Bireysel Temel İhtiyaç Destek Kredisi başvurunuz onaylanmıştır. Kredinizi kullanabilmek için Bankamız sisteminde yer alan bilgilerinizi güncellemek üzere lütfen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar Ziraat Bankası ATM den para çekmek için gitmiştim. Hesabımda kullanılabilir 68 TL yazıyor. Para çekme kısmına girdiğimde de hesabınızda yeterli bakiye bulunmuyor yazıyor, bunun sebebi nedir, Bankkart'tan alışveriş yapabiliyorum hesapta para gözüküyor ama nakit kullanmıyorum parayı çekemiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Temmuz 2020 tarihinde boray turizmden yapmış olduğum 240 liralık harcamanın 31 Temmuz 2020 de iptal iadesini talep ettim. Fakat iade halen hesabım da görünmüyor. Firma iade şlemini yaptı ama banka kartıma iade gerçekleşmedi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon numaramı değiştirdim ve şubeden yeni numaramı güncelledim ancak internetten alışveriş yapmak istediğimde telefonuma kod gelmediği için alışverişi gerçekleştiremiyorum bunu birden fazla sitede denedim ve sonuç hep aynı. Bu hususta müşteri temsilcisini defalarca aradım ancak bizden kaynaklı so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel ihtiyaç destek kredisine başvuruyorum ama t. C. Kimliğim ve telefon numaramın uyuşmadığını söylüyor. Yardımcı olursanız sevinirim. 2 haftada boyunca 4 5 defa denedim yinede aynı hatayı veriyor başvuran arkadaşlarımın telefonundan da denedim yine aynı hatayı veriyor ama onlar düzgün bir şeki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim 5 aydır bekliyordu ben 4 aydır bekliyordum sorgulama yaptım bugün kredi için olumsuz olduğunu öğrendik bu kadar zaman beklet sonra olumsuz neye göre olumsuz bir evden 5 kişiye verilen kredi bize neden verilmedi. Sicilimiz düzgün olduğu halde öğrenciye bile verildi bu kredi böyle bir saçmalık gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Ziraat Bankası öncesinde hiçbir bilgilendirme yapmadan, onaylanan ve hesaba geçen krediyi 7 iş günü içerisinde iptal ediyor. Biz de kredi aldık, eş rızası, ipotek fek dolayısıyla süreç uzuyor. Bizim kredimiz de iptal olacak diye tedirginiz. Böyle haksız hukuksuz bir uygulamanın derhal kaldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında yaptığım alışverişte İstanbul bilisim firmasının siparişleri teslim etmediğini ogrenip, harcama itirazı başvurusu yapmıştım. Başvuru tarihim mayıs ayı olmasına rağmen hala bir dönüş sağlanmadı. Devletimizin en önemli bankasının mağdur olmuş bir vatandaşın yardim isteğine bu kadar duyars...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Ziraat Bankası Hocacihan şubesine dolar hesabini tl'ye çevirmek için gittim 7.350 idi o saatlerde banka personeline sordum doğrudur dedi bugün fark ettim 7.191 TL den almış doları bana söylemedi 1300 TL zarar etmişim hakkımı arayacağım. Sizlerde dikkat edinDevamını oku

  • - Görüntüleme

Online alışverişlerde Ziraat Bankası kartıma onay kodu gelmiyor x10 gün önce Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtim numaram hala aynı sadece operatör değiştim. Telefonuma online alışverişlerde onay kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum yardımcı olur musunuzDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandırım süresi dolmuş diyor ben anlamadım her gün düzenli olarak bakıyordum değerlendirme aşamasında diyordu lütfen gerekli mercilere bildiriniz ilki ve alakanız için teşekkür ederim en kısa zamanda dönüş yapmanız dileğiyle iyi çalışmalar dilerimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Telefonuma bir hafta önce kadar krediniz onaylandı şeklinde bir mesaj geldi ama internette kontrol ettiğimde başvurunuz değerlendirme sürecinde yazıyordu. Bugün baktığımda başvurunuzun kullandırım süresinin dolması nedeniyle başvurunuz iptal edilmiştir yazıyor ne yapmam gerekli?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim? right-arrow

    Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim? right-arrow

    Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.