full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 38.831

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

Aylar geçmesine rağmen hala değerlendirmede gözüküyor olumlu veya olumsuz bilgi alabilir miyiz durumlar gerçekten çok kötü olumlu veya olumsuz bilgi alalım tedbirimizi ona göre alalım. Kirayı ödeyemiyoruz ihtiyacı olmayan çevremdeki herkes aldı maalesefDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgim dışında ve iznim olmadan hesabımdan kk otomatik ödeme diye 354 TL kesinti olmuş. Mobil bankacılıkta bakıyorum otomatik ödeme olarak sadece telefon faturam var bu neyin kesintisi. Mesajla bile bildirim olmadan keyfi ödeme mi alıyor artık Ziraat Bankası?Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 mayısta başvurduğum ihtiyaç kredisi hala değerlendiriliyor konumunda. Virüs süreci bitince mi sonuç çıkacak acaba? Arıyorum bir türlü ne şubeden ne de internetten cevap alabiliyorum. Kredi puanım ve ödemelerim de kredi çıkacak düzeyde ancak ısrarla bir sonuç alamıyorum. Puanım düşmesin diye başka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben kart istememe rağmen bana bankkart yollandı. İptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerinizin telefonunu aradığımda benden telefon numaram isteniyor. Telefon numaramı giriyorum ama kabul edilmiyor. Şubeye gidip telefon numaramı güncellemem gerekiyormuş. Bu korona günlerinde insanları şubeye yön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba bireysel temel ihtiyaç kredisine 02/052020 tarihinde başvurdum fakat bir dönüş yapılmadı. Hala değerlendiriliyor ne zamana kadar sürer bu değerlendirme. İhtiyacım var o yüzden dönüş yaparsanız sevinirim. Yardımcı olursanız sevinirim. TeşekkürlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Benimde 25 nisanda devletin verdiği 10 bin tl krediye başvuru yaptım. Bana mayısın 6 sın da mesaj geldi krediniz onaylanmıştır. Bankamıza müracaat edin diye bende başvurdum bana imza falan attık. Bankkart verdiler ama içinde para falan yoktu. Bende Ziraat mobil indirdim oradan baktığımda krediniz de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Mayıs 2015 tarihinde 29369 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan ve yönetmelik, konut finansmanı sözleşmelerine ilişkin uygulama usul ve esaslarının düzenlemesinde 4. Bölüm, 10. Maddenin, 1. Fıkrasında yer alan ve aşağıda da tam metnini paylaştığım kanundan doğan hakkım doğrultusunda hayat, konut ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar. Tam 47 gün önce başvuruda bulunduğum 1643***49 numaralı bireysel temel ihtiyaç kredisi talebim halen değerşendirme aşamasında. Lütfen geri dönüş yapılsın gerçekten çok ihtiyacımız var buna. Çevremizde 5-10 günde cevap gelen kişiler var lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Destek kredisi verileceği haberinden hemen sonra başvuru yapmış olmama rağmen neredeyse 2 aydır hala bir cevap alamadım. Sorgulama yaptığım zaman hala değerlendirmede cevabı alıyorum. Pandemide mağdur olmayalım diye başvuru yaptım ama pandemi bitecek ben hala kredi bekliyorum Çözüm lütfenDevamını oku

  • - Görüntüleme

Tam bir ay önce arkadaşımla birlikte destek kredisine başvurduk. Olumlu - olumsuz bilgi verilmedi. Hukuki takibe düşen borçlarımız var ve çalışamıyoruz. Kimine 3 günde, kimine 10 günde kredi çıkarken biz 1 aydır bekliyoruz. Acilen durumla ilgilenilmesini rica ederim. İsim : Abdulkadir Pektaş İsim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası kredi kartı başvurusunda bulundum ve aynı gün müşteri temsilcisi aradı bilgilerim eksik diye şubeye gidip güncelleme yaptıktan sonra kredi kartı başvurunuz için tekrar aranacaksınız denildi. Şubeden güncelleme yaptım fakat banka tarafından aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba bireysel temel ihtiyaç kredisine 22/04/2020 tarihinde başvurdum fakat bir dönüş yapılmadı. Hala değerlendiriliyor ne zamana kadar sürer bu değerlendirme. İhtiyacım var o yüzden dönüş yaparsanız sevinirim. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir buçuk aydır kredi başvuru sonucunu bekliyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şube telefonları açılmıyor. Halen kredi başvurum için dönüş yapılmadı. Gerçekte ihtiyacı olmayan herkes almış ama ihtiyacı olan hala bekliyor bu nasıl bir sistemDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Babam Bekir arık (t. C. 127*****176) Yaklaşık olarak bir ay önce Temel İhtiyaç Destek Kredisi müracaatında bulunmuş, merhaba olumlu ya da olumsuz bir cevap verilmemiştir. Babamın mağduriyetinin giderilmesini, Devletimiz tarafından varandaşlarımıza sağlanan imkanların tarafımıza da sağlanmasını istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat bankasından başvuruda bulunduğum ihtiyaç kredisine hala geri dönüş alamadım. Bu kredinin verilme amacı temel ihtiyaç destek kredisi fakat en çok ihtiyacım olan bu dönemde hala değerlendirme aşamasında diye yanıt alıyorum. Bu dönemler geçince veya etkisi azalınca sanırım verecekler krediyi. Sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim? right-arrow

    Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim? right-arrow

    Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.