Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 582.969

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

115.013 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 35 dakika önce

Ziraat Bankası Kredi Onaylanmış Ama Onayıma Düşmüyor

Dün öğle saatlerinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunduk fakat maaş müşterisi olmamıza rağmen herhangi bir dönüş sağlanması mobil uygulamadan da bir belirti yok. Müşteri hizmetlerini aradım onaylanmış görünüyor dedi. Şubeyle görüşün tekrar diyor ama şubeye uzaklaşmış durumdayım. Bu işlerin artık b...

profile
  • 11görüntüleme
  • 54 dakika önce

Ziraat Bankası Hayat Poliçesi Ve Özel Konut Poliçeleri

Ziraat bank Elazığ şubesinden 18.11.2020 tarihinde 186*****68-1003 Kredi hesap numaralı konut kredisi kullandım. 28.05.2015 tarihli 29369 sayılı resmi gazetede yayımlanan “Konut finansmanı sözleşmeleri yönetmeliği’nin” 10. Maddesi hükümlerine aykırı olarak konut kredilerinde zorunlu olmamasına rağme...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma

Operatör değişikliği yapmam ile birlikte sim kartım blokelendi bu olması gereken bir durum zaten. Ancak blokeyi ATM'ye gitmeden kaldırmama imkan yok. Mobil bankacılıkta kimlik doğrulama sistemi asla çalışmıyor. Artık dünya bu kadar dijitalleşmeye giderken bu işlemim ATM'ye gitmeden yapılamıyor olmas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Depozito Ödemesi Yapılmıyor

40 gün önce yurttan kaydımı sildirmek zorunda kaldım. Depozito ücretinin en geç 10 güne yatırılacağı söylendi fakat yatırmadılar. Aradığımda ise yurt bizimle bir ilgisi yok verdiğiniz ibana yatırılacak dedi. Henüz yatıran olmadı almaya gelince 1 gün bile geciktirmiyorsunz söz konusu ödeme olunca hep...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Paramı Kullandırmıyor. Akbank Borcumdan Dolayı

Ziraat Bankası hesabıma geçmişten Akbank borcumdan dolayı hesaplarımı dondurdu 1 hafta süre verilmiş olmasına rağmen tarafıma bilgi verilmeden bu işlemi yaptılar. Bu işlemi yapıyorsunuz madem tarafıma bilgi verseydiniz. Bizde hesabımızda olan parayı çekip Akbank a borcumuzu ödeseydik.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Kurumsal Müşterisi Olduğum Ziraat Bankası Parayı Vermiyor

8 Gündür yurt dışından gelen EFT hala hesabıma düşmedi. Müşteri hizmetleri ilgilenmedi bankanızla konuşun dedi bankaya gittim. Gönderen banka ile görüşün dediler. Gönderici kişi yurt dışındaki banka ile iki seferdir görüşüyor ve kendilerinden çıktığını en geç 48 saate karşı bankanın vermesi gerektiğ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Burs Kartım Nakit Avans Sorunu?

Yurt dışında okuyorum. Ziraat Bankası burs kartım eskiden 125 liralık nakit avans çekimi sağlıyordum. Otomatik olarak işlem kısıtı geldi. Kaldırıyorum olmuyor müşteri hizmetleri de çare bulamadı. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Mağdur durumdayım

profile
  • 201görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası ATM Paraya El Koydu

19 Ekim saat 13:20- ***25 sularında Kastamonu Candaroğulları i. Ö bankamatiğinde para yatırmak istedim bankamatik arızası sebebi ile Parama el koyuldu...

profile
  • 6görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası SMS Şifresi Sorunu

Merhabalar, ben Kanada'da yaşıyorum ve Kanada numaram banka sisteminde kayıtlı. Birkaç gün önce şifremi yanlış girene kadar SMS geliyordu fakat şu an SMS gelmiyor kimliğim yanımda ve şifremi unuttum diyerek şifre almak istediğimde veya yurt dişi IP açma kısmından denediğimde SMS gelmiyor. Turkiye'de...

profile
  • 4görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Para İadesi Ve Geri Ödeme

11 ekimde Apple dan sipariş verip hemen iptal ettim fakat 9 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma para yatırılmadı. Bu konu hakkında bilgi alabilir miyim. Kredi kartımı ve hesabımı kapatmayı düşünüyorum birkaç gün içinde ödeme yapılmazsa. Nasıl olur da benim paramı rehin alırsınız anlaşılır gibi değil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Kart Kullanıma Kapalı

Kredi kartımın son ekstresini ödediğim halde kartım kullanıma açılmıyor. Mobil şubede ekstre borcu yok diyor ama kartı kullanamıyorum. 24 saat geçmesine rağmen lütfen bu durumu düzeltebilir misiniz. Ödemelerimi yapmam gerekiyor. Hızlı bir şekilde halledebilirseniz müteşekkir olurum

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Kredi Kartı Sorunu

Kredi kartı borcumu ödemeye çalışırken "Kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız." hatası veriyor, ne kadar küçük miktar girmeye çalışsam da aynı hatayı vermeye devam ediyor. Ayrıca taksitlendirdiğim ürünlerin fiyatının da tamamı kredi kartı k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Nakit Avans Olduğu Halde Hesaba Aktaramıyorum

Nakit avansı kullanamıyorum, askeri tutarı ödediğim halde, bakiye yeterli olduğu halde hesaba aktaramıyorum, bunun çözülmesini rica ediyorum, ilk defa böyle oldu, anlamadığım şey 200 lira bakiye var ama hesaba aktaramıyorum, niye böyle oldu. Çok merak ediyorum

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Bloke Oldu

Şifremi unuttum ve yanlış girdim kartım bloke oldu. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Şubeye gidebilecek vaktim de yok. Müşteri temsilcilerine bağlanamayınca buradan şikayette bulunmak istedim. Bloke kaldırmak için acil dönüş yapmanızı bekliyorum....

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Kart Blokesi Açtırma Eziyeti

Ziraat mobil hesabıma uygulamayı sıfırladığım için tekrar giriş yapmaya çalışıyordum. Derken güvenlik için kartımın CVV numarasını ve kart şifremi istedi bilgileri girdiğimde de CVV numarası yanlış diyordu. Halbuki kartımda yazanı yazmıştım diğer kartımdan bahsediyor olabilir diye düşündüm onu deney...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Veya Yapılandırma Talep Ediyorum

Değerli yetkili 18 Ekim pazartesi günü Haznedar şubesini aradım müşteri temsilcim seda hanıma iki aydır kira veremedim. 1500 TL lazım yardımcı olur. Musunuz dedim senin kredin var veremeyiz dedi. Milyon dolar istemedim 1500 TL vermediler. 2884 TL maaşım var elime 1700 geçiyor. Eğe 1500 TL yi vermezl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Eksper Gelmiyor Neden

Konut kredisi başvurusu yaptım şube : buğday pazari Tarih : 12/10/2021 saat :9:00 Onaylanma :12/10/2021 eksper geleceği belirtildi bugün tarihi 19/10/2021 saat:00:00 evin tutarı 600.000 TL kredi tutarı :155.000 TL tam bir haftadır eksper eve nasıl bakıp ta fotograf çekemez hayret ediyorum. Kredi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Maaş Müşterilerinden Alınan EFT Ücreti Ve Kredi Kartı Aidatı

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartımdan 3 yıldır aidat ücreti kesildiğini fark ettim. Zaten EFT ler paralı idi. Yine emekli ikramiyemi havuza atıp 2-3 hafta geç ödemişlerdi. Tüm işlemlerimi, otomatik fatura ödemelerini tek bankada toplayıp rahat edeyim derken, hesap ekstrelerini kontrol et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Hesabıma Tutar Yansımadı

Merhaba, 15 Ekim tarihinde Trendyol'dan iade talebinde bulunduğum 110 TL tutarının Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını istedim ve ücretin bankaya iade edileceği söylendi ancak günlerdir Ziraat Bankası hesabımda tutar gözükmüyor. Konunun çözümü için lütfen yardımcı olunuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Yurdışı IP Adresi Sorunu

Yurt dışı IP adresimin kapalı olduğunu bilmeden Polonya’ya geldim. Hattım yurt dışına kapalı olduğu için mobil uygulamadan giriş yapamıyorum; hesabıma ulaşamıyorum ve para da çekemiyorum ve hiç param kalmadı. Durumun aciliyetini belirten birkaç mail attım ama geri dönen olmadı. Santander bankasından...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Hatalı Yetersiz Bakiye Uyarısı!

Ziraat hesabımda para olmasına rağmen online alışveriş yapamıyorum. Bu sebepten 1 ay önce Trendyol'dan alışveriş yapmak için paramı mobil uygulama ile kardeşimin Ziraat hesabına gönderip alışveriş yapmıştım ama simdi onun hesabında da aynı sorunu yaşıyoruz. Dolayısıyla yetersiz bakiye nedeniyle bank...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Uygulaması  Açılmıyor!

Ziraat Bankası uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, internet sitesinden girmeye çalıştım, müşteri hizmetlerini aradım olmuyor. Hiçbir şeyime ulaşamıyorum. Reklam çıkıyor ve uygulama donuyor. Kredime, hesabıma, kredi kartıma ödeme yapmam gerekiyor bu şartlarda nasıl yapabiliri...

Ziraat Bankası Uygulaması  Açılmıyor!
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası ATM'de Param Kaldı

Ziraat Bankası kartım ile deniz banktan 1300 lira parayı Ziraat kartıma atacaktım ATM kartı verdi ama param kaldı. Tarih 25 Eylül, ATM ye parayı Kayseri Yıldızevler de yatırırken bankada param kaldı az da değil yani 1300 Tl, öğrenci insanım KYK da kalıyorum lütfen benim işimi hızlandırmanızı istiyor...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.