Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 664.230

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

117.967 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 21 dakika önce

Ziraat Bankası Şifre Değişikliği Yapmak İstiyorum

Şifremi unuttum ve 3 defa yanlış girdim kart bloke oldu kart blokeli olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamadım. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Şubeye gidebilecek vaktim de yok. Müşteri temsilcilerine bağlanamayınca buradan şikayette bulun...

profile
  • 2görüntüleme
  • 48 dakika önce

Ziraat Bankası Bakiyeme Bloke Koydu

Ziraat bankasına 12936 TL yatırdım fakat kullanılır bakiyem 24 TL bloke işlemi 2 gündür kaldırılmıştır. Bu şikayetinin olumlu sonuçlanacağını da pek zannetmiyorum. Neden böyle şeylerde başıma gelir bilmiyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sizde bu devlet bankası

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Kullanılabilir Bakiyem -

KMH hesabım var kullanılabilir hesabım _1000 e düşmüş her ay ödüyorum bir anda 1000 TL kesmek nedir para yatıyor kullanamıyorum _1000 i kapatsak o 1000 TL yi kullana bilecek miyim bunların cevabini bekliyorum lütfen bir yardim eder misiniz... Cevabinizi bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Geri Dönüş Sağlayın

Kart şifremi hatalı girdiğimden bloke uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şifreniz blokeli deyip yüzümüze kapanıyor. Bu dönemde bankaya gitmek istemiyorum. Diğer bankalarda bloke kaldırmak için birçok yöntem mevcut. Lütfen sorunumu çözün.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Hesap Bloke Kaldırılması

Ziraat Bankası internet bankacılığında para gözüküyor ancak ATM den çekmeye gittiğimde bakiye gözükmüyor ayrıca internet bankacılığından havale EFT de yaptırmıyor müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda da güvenlik sebebiyle işleminize devam edemiyoruz diyor ve kapanıyor. Şu an havale yapmam ge...

profile
  • 4görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Kartım 3 Hafta Boyunca Gelmedi!

Adresimi güncellediğim halde dağıtım firması tarafından kartım şahsıma teslim edilmedi (üç hafta sürdü) sisteme girdiğimde adreste bulunmadığım notu düşülmüş, aramadılar ve mesajda gelmedi en kısa zamanda kartımın kurye tarafından şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Yatırmamak Şikayetçiyim Yatırmalı İstiyorum

Gençlik ve Spor Van İl müdürlüğünde işçi kadrosunda çalışmaktayım. 2 Nisan 2018 yılında kadroya geçerken Kredi Ve Yurtlar Kurumu Ziraat Bankası ile 44 aylığına 1000 TL Nakit ve 100 TL Combo ParaPuan olarak maaş promosyonu anlaşması yapıldı. 1000 TL Nakit hesabımıza yattı, fakat 100 TL Combo ParaPuan...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Hesap Bloke Edip Mağdur Ediyor

Kafanıza göre hesap bloke ediyorsunuz sanırım. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin biz bilgi veremeyiz diyor o zaman sizi niye oraya koydular. Borcum falan yok durduk yerde saçma sapan olaylara maruz kalıyorum sizi şikayet edeceğim ve tüm Ziraat hesaplarımı kapatacağım. Bankanın şımarıklıklar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Tuzla Sahil Şubesi Kafalar Karışık

Ziraat Bankası Tuzla Sahil Şubesi kafalar karışık. Çalışanların neredeyse her biri gişe bireysel müşteri ilişkileri operasyon bölümü işinden öylesine nefret ediyor. Biz yapamıyoruz buradan olmuyor, o olmaz lafları ağızlarından düşmüyor. Şubedeyken telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım şubeden olabi...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Traktöre Yapılan Kasko

13/12/2016 tarihinde Çorum Osmancık Ziraat bankasından 5yıl kredili traktör kredisi kullandım buna bağlı olarak Türkiye sigortası tarafından kasko yapıldı düzenli olarak kaskomu ve kredimi ödedim 5. Taksitim 30/11/2021 tarihinde bitmektedir. Borcunun bitmesi sebebi ile Türkiye Sigortası tarafından b...

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Hesabımdan Google Garena Adında Şirket İzinsiz Para Çekti

Ziraat hesabımdan 264 TL olan hesabımı 7.69 TL üzerinden defalarca Google Garena adında bir şirket çekmiş bulunmaktadır. Para çekimi yapılırken hiçbir iznim yoktu ve banka hiç şüphe içerisine girişmeden bu para çekimlerine izin vermiştir. En kısa zamanda haklarında suç duyurusu açacağım.

Ziraat Hesabımdan Google Garena Adında Şirket İzinsiz Para Çekti
Ziraat Hesabımdan Google Garena Adında Şirket İzinsiz Para Çekti
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Paranıza El Konuldu

Albaraka Türk ATM sinden Ziraat Bankası hesabıma para atarken ATM nin ekranında paranıza el konulmuştur yazdı ve ATM 2000 TL civarı paramı aldı. Ziraat bankasına durumu bildirdim şikayet başvurusu oluşturdular ama hâlâ geri dönüş yok 23 gündür bekliyorum

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Genç Kredi Kartımdan Nakit Avans Çekemiyorum

Ziraat mobile uygulamasından Ziraat genç kredi kartımın asgarisini ödedim fakat nakit avans hakkımın olmasına kullanamıyorum bu sorunu yasayan tek ben değilim asgarisini ödeyin kart açılacak yazıyordu fakat nakit avansımı kullanamıyorum bilgi veriniz

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Kredi Kartı Borcu Hatası

Ziraat Bankası'nın online uygulamasından kredi borcumu ödemeye çalışırken günlerdir "Kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız." hatası ile karşılaşıyorum. Borcumu ödeyemiyorum lütfen sorunu çözebilir misiniz?

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Maaş Bloke Kaldırma

Ben Ziraat Bankası'ndan başka bankaya emekli maaşımı (malulen emekli aylığı) promosyon almak için taşımak istedim. Taşımak istediğim banka bana maaş ve kredi blokesi olduğunu bunu Ziraat'ten kaldırmam gerektiğini söyledi. Ziraat'i telefonla aradım 49 TL karşılığı maaş promosyon blokesi kaldırıldı fa...

Ziraat Bankası Maaş Bloke Kaldırma
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Hesabıma Yüklediğim Parayı Mobil Bankacılığımda Göremiyorum.

Yaklaşık bir, bir buçuk gün önce Ziraat ATM sinden kartıma yüklediğim parayı mobil bankacılığımda göremiyorum. Aldığım fişte yazan kart numaramın son dört hanesi de uyuşuyor orada Herhangi bir sorun yok ama neredeyse iki gündür bankacılığımda param yok yüklediğim parayı kullanamıyorum böyle saçmalık...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi Niye Yanıt Vermiyor

Şifrem bloke oldu. Yüz defadır arıyorum müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Bağlanmadan kapatıyor eğer bu işi yapmıyorsanız bırakın sonuçta 100 sendene fazla bankacılık yapıyorsun eğer ni telefonda işimi yapamıyorsan kapatın her gün arıyorum bir gün müşteri temsilcisi açmadı

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Borcumu Ödeyemiyorum Yardımcı Olun Lütfen

Pandemi döneminde aldığım 5 bin liralık kredinin 3 taksitini ödeyemedim işten çıkışım verildi ve 1 yildir çalışmıyorum trafik kazası geçirdim ve sağlık sorunlarımdan dolayı çalışmıyorum şu an borcum avukata verilip takibe alınmış hesabımın olduğu şubeye gidip yapılandırma yapmam gerektiğini söyledil...

profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Onaylı Cihaz Giriş Sorunu

Ziraat'e giriş yaparken lütfen Ziraat onaylı cihazdan girin falan filan diyor. 2 gündür hesaba giremiyorum. Nasıl bir sistem bu Allah aşkına ya. Müşteri hizmetlerini arıyorum kartınız bloke diyor kapatıyor suratıma. Severek kullandığım Kartta böyle sorun çıkması beni derinden üzdü. Lütfen yardımcı o...

profile
  • 27görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat ATM Paraya El Koydu

Kartepe Suadiye de bulunan Ziraat ATM si 1600 TL parama el koydu ve 20 gündür hala işleminiz devam etmektedir diyorlar bu insanların ne suçu var ihtiyacı olan insanları mağdur ediyorsunuz. Bankamatiğiniz yüzünden sadece bu ben değil benim gibi kaç tane insan mağdur artık bir çözüm getirin ve paralar...

Ziraat ATM Paraya El Koydu
profile
  • 2görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Mobile Giriş Yapamıyorum

4 aydır yaklaşık 100 defa şifre değiştirmeme rağmen bir türlü giremiyorum. Ziraat mobile sürekli aynı hatayı veriyor, şube ve müşteri hizmetleri de çözüm bulamadı bir türlü sorunu bir türlü çözemiyorlar, bir an önce çözümlemenizi bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim

profile
  • 2görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Alışveriş İade Tutarımı Yatırmadı

Trendyol'dan yaptığım iade tutarının 30 Ekim 2021'de bankaya iletildiği söylendi. Referans numarası: 1303******16 Ancak 28 gün geçmesine rağmen kredi kartıma bir yansıma olmadı. Ziraat Bankası'yla daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Durumu belirtmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine de ma...

profile
  • 3görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Sicil Affı Talep Ediyorum

Bankalara borcum olmamasına rağmen KKB ® ® puanımı düşükmüş. Bu sebeple başvurularım onaylanmıyor. Aktif olarak çalışan birisi olarak ve hesaplarımda nakit hareketliliği olmasına rağmen kredi veya kredi kartı kullanamıyorum. Oysaki bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 09.06.2021'de yü...

profile
  • 12görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Kartım 15 Gündür Gelmedi

Ben yeni Ziraat kartı çıkardım hala 15 gündür gelmedi ama arkadaşlarım la aynı gün yaptık. Arkadaşlarımın 10 gündür gelmiş benimki oldu. 15 İnci gün hala yeni çıkardığım kart gelmemiş ben o yüzden şikayetçiyim. Ben bu işin a. Q kaç gündür bekliyorum. Acil bir şekilde gelse seviniriz kardeşim

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.