Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.941.531

Ziraat Bankası  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 60.689
Çözüm Sayısı 5.209
profile-icon
profile-icon

Ziraat Bankası 97.502 şikayet listeleniyor.

profile
  • 22görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Temel İhtiyaç Kredisi

14 Nisan 2020 t. C cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan tarafın yayımlanan temel ihtiyaç kredisi tüm t. C vatandaşı olan bireylerin bu krediye hak kazandı. Bu kararı t. C Ziraat Bankası veridi 09.10.2020 tarihin de banka tarafında onay almadığı ve kdk başkanlığı tarafından onay verilen kredimin halan ...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Adresime Gelmiyor, Yalan Söyleniyor.

Kartlarımı yenilemek için başvuru yaptım ve 2 haftayı geçkin sürede kartlarım bana ulaşmadı. 2 haftadır kartlarımı kullanamıyor ve satın alım işlemlerini yapamıyorum. Bütün bunların üstüne kartımın evimde olduğum bir saatte evime geldiğini ve kuryenin zile basmasına rağmen kapıyı açmadığımı bu yüzde...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Gökçebey Şubesi Kafasına Göre Hesaba Bloke Koyuyor.

Zonguldak Gökçebey Ziraat Bankası internet bankacılığından pandemi başında destek kredisi aldık. Emekli maaşına denk gelmediği için her ay banka kafasına göre bloke koyuyor hesaba. Ve 280 TL lik ödeme için 1980 TL lik bloke koymuşlar. Gecen ay da böyle oldu emekli maaşı yattı çekemedik. Neyse bankay...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi

0609 ile biten Ziraat kredi kartımdan 14/01/2021 tarihinde kart aidat ücreti adı altında 29 TL para kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çı...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Para İadesi Yapmıyor

Trendyol'dan 19 Ekim 2020 tarihinde aldığım 36.34 TL lik ürünü ( Sipariş no: 3739***72) yaklaşık bir saat sonra iptal ettim. Aradan 3 ay gibi bir süre geçmesine rağmen hala banka kartıma ilgili tutar aktarılmadı. Müşteri hizmetleri iadenin yapıldığını sorunun bankayla ilgili olduğunu belirtti. Müşte...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Dijital Kredide Olumsuz Deyip. En Yakın Şubeye Çağırmaları?

Merhaba iyi çalışmalar Ziraat maaş müşterisiyim maaşımı Ziraat'ten alıyorum. Şu an ödediğim bir kredim mevcut, fakat pandemi dolayısı ile biraz zorluklar yaşanıyor. Kapatmalı kredi çekip kredi kartımı ve kredimi kapatıp yeni bir ödeme planı oluşturmak istiyorum. Dijital krediye başvurdum statü:olums...

profile
  • 2görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Telefon Numarası Güncelleme

Erkek arkadaşım askerde ve doğuda görev yapmakta. Telefon çekmediğinden mobil bankacılığa giremiyor. Telefon numarasını değiştirdi ve bankacılığa giremiyor parası içeride kaldı ve şu an parası yok. Telefonla arayıp bunu bildirdiği halde olmayacağını bankaya gitmesi gerektiğini söylemişler. Ben değiş...

profile
  • 6görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası İzinsiz Hayat Sigortası

65 yaşını geçtim ve iznim olmadan hayat sigortası yapılmış ve hesabım dan 69.78 TL kesilmiş en kısa sürede sigorta iptal edilip kesilen tutarın iadesini istiyorum. 2014 yılından beri Ziraat bankasından maaş almaktayım ayrıca eşimi de Ziraat Bankası müşterisi yaptım eşimde Ziraat bankasından maaş alı...

profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası TOKİ 0.49 Kredi Kullanımını

Ziraat Bankası ve Çevre ve şehircilik bakanlığı arasında varılan anlaşma gereği ve sayın Cumhurbaşkanımızın ve maliye bakanımızın olur ve destekleriyle TOKİ'den ev sahibi olmak isteyenlere 100.000( yüzbin) sosyal konut çerçevesinde TOKİ'den konut sahibi olmak isteyen ve kurada kendisine konut çıkanl...

profile
  • 4görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Kart Şifresi Mobil Bankacılık Bloke

Kıbrıs'ta askerlik yapıyorum Ziraat kart şifresi alamıyorum. Dışarı çıkamıyorum askeriyeden telefonuma ama gelmesine rağmen müşteri temsilcisi aradığımda güvenlik için numara istediğinde yazdığımda saçma bir şekilde yanlış diyor mobil bankacılık açamıyorum komutanlara kartı verip ATM den Kart şifres...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.