Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 562.584

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122.910 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Yıllık Aidat İptali

18.01. 2022'de Bankkart kartımdan kesilen 56 TL'lik kart aidat ücretinin iptalini istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasında "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı su...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Para İadesini Gerçekleştirmiyor!

Ziraat Bankası 40 gün geçmesine rağmen paramı iade etmiyor onun dışında 11 Ocak'ta yaptığım işlemin ücretini de iade etmiyor. Adamları arayınca da yok efendim hareketlerinizde iade talebi yok şu yok yok bu yok yahu koskoca şirketler yalan mı söyleyecek adamlar paramı iade etti siz neden hesabıma gön...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Parama Alıkonuldu 43 Günü Geçti Hala Yatırılmadı

13 Aralık 2021 günü Ziraat ATM sinden VakıfBank kartımla 450 civarında para yatıracaktım Ziraat ATM'si paramı alıkoydu müşteri hizmetlerini aradım 25 gün içinde yatar dediler yatmadı aradan 43 gün geçti paramın yatırılması gerekirken hala bir sonuç alamadım. VakıfBank'a gittim ilgili birimlere durum...

Devamını oku
Ziraat Bankası Parama Alıkonuldu 43 Günü Geçti Hala Yatırılmadı
profile
  • 6görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu defalarca denememe rağmen ödeyemiyorum sürekli kart limitinizin üstünde ödeme yapamazsınız yazıyor ama kart limitim yeterli. Yinede ödeyemedim ne yapmam gerekiyor yetkili kişiler bana yardımcı olabilir mi? Hiçbir şekilde kart borcumu ödeyemiyorum

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Havale EFT Ücreti Şikayeti

Ziraat Bankası neden benden havale EFT ücreti kesiyor aynı bankaya da göndersem kesiyor Vakıf'a gönderiyorum 4.89 diyor yani bu ne anlamadım. Ben VakıfBank'ta devlet bankası Ziraat'te ne yapalım biz şu probleme çözüm bulun lütfen insanları mağdur ediyorsunuz. Ben bankaya gidip ödemek zorunda değilim

Devamını oku
Ziraat Bankası Havale EFT Ücreti Şikayeti
profile
Nur
  • 9görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Hesabımda Ki Paraya Bilgi Verilmeden Bloke Koyuldu!

Ziraat Bankası hesap kartımda olan paraya, durum bildirmeden bloke koymuş. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeden sonra çıkan sonuç ise şubeye gidip problemi çözmemi önermeleri. Şube Isparta da ben Konya'dayım. Şubeye gitmeden bu problemin çözülmesini talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Kyk Kartımdan Habersizce Para Çekilmesi

Ziraat Bankası kartımdan benden habersiz kk otomatik fatura ödemesi yapılmış. Ve aynı şekilde harçlık avans tahsilatı alınmış hesabımdan. Şöyle bir sıkıntı var ben krediden harcama yaptığımda kart borcu olarak gözüküyor harcadığım paralar. Para yattığında ise gelen para ile o kart borcunu ödüyorum h...

Devamını oku
Ziraat Bankası Kyk Kartımdan Habersizce Para Çekilmesi
profile
  • 9görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası KMH Hesabımdan Bilgim Olmadan Hayat Sigortası Adı Altında Kesinti

KMH hesabımdan hayat sigortası adında herhangi bir onayım imzam olmadan para tahsil edilmiştir, çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Bankanız bu tutumu mantık dışı bir uygulama olduğunu ifade eder, üç kuruş yapılan zammın bankanız tarafından kesilmesini istemiyorum kabul edilir. Bir tarafı yoktu...

Devamını oku
Ziraat Bankası KMH Hesabımdan Bilgim Olmadan Hayat Sigortası Adı Altında Kesinti
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi Tecrübesizliği

Şereflikoçhisar Ziraat Bankası müşteri temsilcisi o** t*** tarafıma gelen kartı teslim etmemekle birlikte kullanmış olduğum kredi hakkında yanlış bilgilendirmelerde buldu. Kredi kartı limitim 31. 000 olması gerekirken 13 bin denildi. Kredi masrafı olmayacak denilmesine rağmen masraflar kesildi. İşi ...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Kartımı Bir Aydır Teslim Edemediniz

Kartımı bir aydır teslim edemediniz müşteri hizmetlerini aradım teslim edildi görünüyor dendi kuryede geziyormuş müşteri hizmetlerini aradım tekrar kartı iptal ettirip tekrar yollanmasını istedim şimdi arıyorum kartınız evinize getirildi yoktunuz şubeden alın şubeye gidiyorum kart gelmedi hizmet köt...

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Hesabıma Bloke Koymuş

Ziraat Bankası hesabıma bloke koydu hem de Ziraat Bankası ile icra ya da mahkemelik olmama rağmen Kredi kartı ya da kredi borcum yok Ziraat bankasına buna rağmen bloke konuldu Tek geçim kaynağım maaş hesabıma bloke konuldu Ailemi neyle geçindireceğim kira elektrik su doğalgaz faturalarımı neyle ödey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Banka Kartım Hala Gelmedi

Ziraat bankasından hesap açtırdım. Banka kartım hala gelmedi. Kargo firmasına verildi gözüküyor. Fakat ne firmadan mesaj var ne takip kodu var. Yaklaşık 10 gün oldu herhangi bir bilgi de gelmedi kargo firmasından. Bu durum hakkında gerekli bilgiyi vermenizi rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat ATM Para Sıkışması

Ziraat bank ATM sinden Akbank ATM kartımla bugün para yatırmaya çalıştım. 5.500 TL sıkıştı ATM ye ve 06.01.2022 tarihinde dede gene aynı kartla para çekmeye çalıştım. Bu seferde para hesabımdan çekildi ama bana parayı vermedi ATM itiraz başvuru formu yolladılar. Doldurup gönderdik lakin nasıl bir si...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Hesap Açamama Hatası

Hesap açmak istiyorum fakat mobilden açamıyorum hata veriyor. Bundan sonra Ziraat şubesine gittim fakat yine açılmadı bir an önce destek verilmesini talep ediyorum yoksa müşterisi olmak istiyorum. Hiç açmıyorlar. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olun lütfen.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Hesabımdan 1000 Lira Almış

Çanakkale Ziraat Bankası'ndaki müşteri yetkilisi sanırım d** hanım geçen ay bana bilgim dışında fatura ödeme diye bir hesap adı altında 1000 bir bakiye görüntülemiş ve ben bu ay hesabıma 4500 lira yatırdım ev kredisi diğeri eksi hesap ama bu bin lira bu ay yok ben ardım fatura ödeme diye bir hesap a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası 'da Olan E Cüzdan Sorunu

Ziraat Bankası e cüzdandaki parayı nasıl kullanabilirim ya da nasıl çekebilirim yanlışlıkla e cüzdana attık parayı. Bakiyemde e cüzdandaki param gözükmüyor nasıl olacak müşteri temsilcisi de pek yardım etti denilemez saçma sapan bir şeyler söyledi ve yüzüme kapattı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Mobil Bankacılığım Kısıtlanmıştır

Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulama kullanıyorum. Yapmış olduğum işlemlerden dolayı mobil uygulama kısıtlama getirildi. Hesabımda vade de param var mobil bankacılığımı kullanmak istiyorum lütfen Konu hakkında yardımınızı bekliyorum.

Devamını oku
profile
Eda
  • 16görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Para İadesi Yapmadı

14.01.2022 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için iptal talebinde bulundum hemen akabinde onaylanıp 201420697220 numaralı banka referans numarası verildi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. İşlemin hızlanıp paramın hesabıma yatmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası Kartımın Bloke Olması

Kart almıştım isimli kart istediğim için iptal ettirip yenisini sipariş ettim bugünde kartım geldi Ziraat'i aradığımda kartınız bloke olduğundan işlem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Sigorta İade

Ziraat mobilden kredi kullandım sigorta adı altında 1000 TL kesinti yaptılar bankayı arıyorum iade için sigorta numarası veriyorlar sigortayı arıyoruz bankanızla görüşün iadeyi yaparlar deniliyor birbirlerine paslıyorlar mağdur durumda kalıyorum ivedilikle iademin yapılmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 332görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Dijital Kredi Hesaba Geçmiyor

Ziraat Bankası olumlu krediyi hesaba geçmiyor yeni vadesiz açıyorum yine geçmiyor telefon tekrar şifre bölümüne geçiyor. Bu ne biçim iş daha önce kredi çektim ilk defa böyle başıma geldi. Bir türlü hesaba geçmiyor çözümü nedir yardımcı olabilecek var mı

Devamını oku
Ziraat Bankası Dijital Kredi Hesaba Geçmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası İşlem Kısıtı Ayarlı Olmadığı Halde İşlem Kısıtı Diyip Kartımı Kullanamıyorum

Ziraat kartımda para olmasına rağmen pos cihazında işlem kişiyi olduğunu söylüyor ben böyle bir işlem kısıtı koymadım mobil bankacılıktan baktım öyle bir işlem kısıtı görünmüyor müşteri hizmetlerini aradığımda kısıt olduğunu kaldırmak için tuşladığımda böyle bir işlem kısıtı olmadığını söyledi nasıl...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 97görüntüleme
  • 7 saat önce

Sorumsuz Ziraat Bankası Ve Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası tarafından tarafıma gönderilen kartın Kuryenet tarafından adrese gelindi ancak ulaşılamadı diyerek ilgisiz ve alakasız sonuçlar ile mağdur etmesi, adresime hiçbir şekilde gelmeyerek kartımı ulaştırmaması ve süreci uzatarak daha fazla mağdur etmesi. Üç adet Ziraat kartımı kayıp nedeni ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.