Ziraat Bankası

Ziraat Bankası

9.721 ŞİKAYET
938 TEŞEKKÜR
%35 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 67%
  • Cevaplama hızı: 24 saat
Şikayet Konuları

Dün bankanızdan kredi çektim. Müşteri temsilcisine kaza sigortası istemediğimi belirttiğim halde kaza sigortası yapılmış. Hesabımdan 149 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat müsait olamadığım için gidemiyorum. Kaza sigortamın i…

5 s GurbetGurbet 19

Kredi kartı borcunu erkenden ödeyip taksitli paraların faiz indiriminden yararlanmak istiyorum. Şubeler bu ödemenin müşteri hizmetlerini arayarak halledebileceğimi söylüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmamak içi…

5 s EmrahEmrah 26

Son dört hanesi 1825 olan kredi kartımın ödemesini geciktirdiğim için kartım nakit avans kullanımına kapatılıp ve ayrıca belli bir miktarına bloke konulmuştur. Bütün kredi borcunu ödememe rağmen kredi kartım ve…

5 s MehmetMehmet 31

E-devlet üzerinden almış olduğum risk merkezi raporunda Ziraat Bankası'na ait tasfiye olunacak alacaklar diye bir listeleme çıkmaktadır. Tasfiye olunacak alacaklar hakkında bir bilgim yok, ayrıca risk merkezi r…

5 s BekirBekir 24

2019 yılı ocak ayında, kredi kartı yapılandırması için Ziraat Bankası'na başvurdum. H***'na ait kredi kartımı Ziraat Bankası tüm Total borcu ödeyecek ve bende düşük faizle Ziraat Bankası'na borçlanacaktım. Zira…

5 s KubilayKubilay 142

Şikayetvar sitesi üzerinden yayınladığım şikayetin üzerine Ziraat Bankası kartıma sebepsiz yere konulan blokeyi kaldırdı. Ancak yurt dışında olduğum için bloke kalkmasına rağmen hala internet üzerinden alışveri…

5 s İbrahimİbrahim 141

Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım ödeme işletmenin pos cihazından ret aldı, gün sonu bilgisinde de alınmadı görünüyor. İşletmenin kendi bankasından aldığı bilgiye göre de ödeme almamışlar ancak bu para benim bakiyemden bir şekilde düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradı…

6 s EzgiEzgi 34

Üniversitenin verdiği Ziraat kartımla hiçbir işlem yapmama rağmen kullanılabilir limitim eksiye düşmüş. Hesabımda yani bakiyemde para gözüküyor ama bu parayı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir şeyle karşılaşma…

8 s İbrahimİbrahim 55

Geçenlerde müşteri hizmetini arayıp kuyum sektöründe taksit olup olmadığını sordum, var demelerini üstüne limit artırıp 5 bin TL'lik işçilikli altın aldım. Sonradan taksitlendirme için aradığımda herhangi bir t…

16 s HilalHilal 78

Kredi ve banka kartımı daha önce iptal ettirmiştim. İnternet bankacılığını kullanmam gerek ve şifremi unuttum. Yeni şifre için ısrarla olmayan kartımın numarasını ve şifresini istiyor uygulama. Müşteri hizmetle…

18 s HüseyinHüseyin 108

28.06.2019 tarihinde Dolap.com üzerinden 49.99 değerinde alışveriş yaptım aynı gün içinde iptal ettim fakat 10 gün geçmesine rağmen param yatmadı. Dolap uygulamasına mail attım bana 29.06.2019 tarihinde para iadesi yaptıklarını söylediler. 918013056668 referans numarası…

18 s ZehraZehra 104

Ziraat kredi borcumu ödememe rağmen borcumu ödediğim sisteme düşmüyor. İki gün geçmesine rağmen hâlâ borcum varmış gibi duruyor. Ay sonunda faiz ödememek için sorunumun acil şekilde çözülmesini istiyorum. Bu ko…

18 s ÜmranÜmran 98

15.07.2019 tarihinde Amazon.com sitesinden 126.19 USD tutarında kredi kartım üzerinden işlem yaptım. İşlem günlerce USD olarak provizyonda tutulduktan sonra, TL olarak ekstreme yansıtıldı, ancak ben USD olarak …

19 s MertMert 102

Aylardır dönem dönem uğraşmama rağmen KYK. Ziraatbank.com.tr sitesinden kredi borcumu ödeyemiyorum. Sürekli dummy uyarısı veriyor. Çağrı merkezini aradığımda sitenin KYK’nın olduğunu ve bu siteyle ilgili yardım…

19 s ErenEren 123
1 2 3 4 5 6 7 ... 2742

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları