full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 54.354

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Oğlumun KYK borcunu şimdiye kadar hep internetten online ödüyorduk ancak 20 gündür deniyorum fatura bulunamadı cevabini alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Lütfen yardim istiyorum. Sistemdeki sorun benim suçum değil ama bu gidişle faiz ödemek zorunda kalacağım. Bilgi ve destek istiyorum lütfenDevamını oku

  • - Görüntüleme

03.10.2020 tarihinde Denizbank ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma para yatırırken param ATM de kaldı. Harcama itirazı bulundum mail yoluyla gerekse müşteri hizmetleri arayarak işleminiz alınmıştır bekleyiniz dendi. 2 ay süre geçti tarafıma hala bir geri dönüş sağlanmadı. Mail yoluyla yine durumun akı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankkart liralar hiçbir online ortamda kullanılmıyor. Bir de bankkart lira kampanyası yapıyorsunuz pul kadar değeri olmayan liralarınız için. Sitede açıklanan yerlerde de geçmiyor. Nerede geçtiğini söyleyin de orada kullanalım. Daha da bu kartı puan kazanacağım diye kullanmamDevamını oku

  • - Görüntüleme

KYK ödemesini aylardır yapıyorum fakat bu ay 2 haftadır mobilde ödeme gözükmemektedir. Bugün son gün ve hala ödemeyi yapamadım Faiz işlerse sorumluluğu kabul etmiyorum. KYK ödeme listesinin mobilden gözükmesini, sorun ne ise acil olarak düzelmesini istiyoruz her seferinde mağdur oluyoruz. Kaç bin ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kart şifrem bloke olmuş sürekli kullanmadığım kart olmasına rağmen sebepsizce kredi ödemesi yapmam lazım internet bankacılığını numaram değiştiği için kullanamıyorum ATM den kredi ödemesi yapılamıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum kart şifrem bloke olduğu için kapatıyorlar bu nasıl iştir. Öd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ATM'den yaztırmayı denediğimde fatura bulunamadı hatası verdi. İki haftadır uğraşıyorum yatırmak için ama hep aynı hatayı veriyor. Yarın ödemenin son günü ödeyemezsem faiz işleyecek. Böyle bir süreçte evden çıkmamaya çalışırken vergi dairesine gitmek sıkıntı. Bu sıkıntının acilen düzeltilmesini tale...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 29.11.2020 akşamı Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim. Hepsiburada ücreti kartıma aktardığına dair bilgi verdi (dekontu ekte bulabilirsiniz). Geri yatırılan ücrete acilen ihtiyacım olduğu için 5524****41 numaralı hat üzerinden Ahmet Hilmi Turhan (şahsıma) kayıtlı Ziraat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son dört hanesi 7142 ile biten Ziraat kredi kartım ile emlak vergimi defalarca denememe rağmen ödeyemedim Denizbank'tan anında on Line ödedim. Cuma akşamı da Hepsiburada firmasından almak istediğim ürünü Ziraat Kredi kartım ile ödeme yapamadım. Ertesi gün alamadığım aynı ürün 200 TL zamlanmıştı. Biz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Geçen KYK'dan burs kazandım ve bankkart genç kart aldım fakat kartı alırken kredi kartına ihtiyaç duymadığım için reddettim kredi kartı özelliğini. Şimdi ise ihtiyacım olduğundan doları kredi kartı özellğini aktifleştirmek istiyorum fakat ne şube yardımcı olabildi ne internet bankacılığı ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aylardır KYK kredimi internet üzerinden ödüyorum ama ilk defa fatura bulunamadı hatası verdi. İki gündür uğraşıyorum yatırmak için ama hep aynı hatayı veriyor. Yarın ödemenin son günü ödeyemezsem faiz işleyecek. Böyle bir süreçte evden çıkmamaya çalışırken vergi dairesine gitmek sıkıntı. Bu sıkıntın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç gündür online alışveriş yapmaya çalışıyorum ama sürekli hata veriyor ki bu kartımla kaç kere alışveriş yaptım. Ve bir diğer sorunum normalde de bu kartımda 2 tane hesabım var ve hesapları istediğim gibi mobil bankacılıktan ana hesap olarak değiştiremiyordum. Bu yüzden parayı diğer hesabıma atıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KYK borcumu ödemek istiyorum ama fatura bulunamadı ekranı görüyorum. Sistem hata veriyor. Kasım ayı ödememi yapamadım. Ödeme yapamadığım için faiz işleyecek. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Aynı sorun 1 Kasımdan beri var. Ay içerisinde defalarca kontrol ettim geçici bir sorundur diye düşündü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

On beş dakika önce Ziraat Bankası ATM'sin para yatırma işlemi yaptım ama paraya alıkonuldu denen bir yazı karşıma çıktı ve anında kartı iade etti. Para hesaba yatmamış bakiye de görünmüyor bilgilendirme mesajı da alamadım. Yardımcı olmanız dileğiyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bankadan sadece 5000 kadar kredi çektim Ziraat mobilden baktığımda böyle bir şey gördüm. Düzenli para transferleri kısmında 8000 borç gözüküyor ne zaman oldu. Birdenbire ben hiçbir şey anlamadım. En alt satırda böyle bir şey gördüm. Bunun düzeltilmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah 10 dan beri aralıkla giriyorum işlem yapmam gerekiyor lakin hala mobil bankacılık işleminde kartlar bölümü gözüküyor ve diğer hiçbir işlem menüsü bulunmamakta. Sistemsel bir hata ise Üzerinden kaç saat geçmiş nasıl hala düzeltilemiyor. Ziraat Bankası şu an çoğu kullanıcıyı mağdur etmekteDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık iki hafta önce ATM'den para çekerken Paracard'ım ATM de kaldı Pazartesi ve Salı günleri uzaktan eğitimim var Çarşamba, Perşembe ve Cuma günleri Staja gidiyorum bunlardan ötürü şubeye gidip kartımı alamıyorum. Yeni bir kart adresime gönderilebilir mi?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim? right-arrow

    Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim? right-arrow

    Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.