Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 420.548

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

109.322 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 255görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Ve Ziraat Bankası Şikayetim Var

31.07.2021 tarihinde Ziraat ATM sinden VakıfBank hesabıma para yatırırken ATM parama el koydu. Müşteri temsilcisini arayınca da VakıfBank'la görüşeceksiniz dedi. Bir seferde VakıfBank müşteri temsilcisi yaklaşık 20 is günü sürer dedi. Bu ne saçmalık benden kaynaklanmayan bir sorun için neden 1 ay be...

profile
  • 247görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Bloke Kaldırma Problemi

Ziraat Bankası'ndaki hesabımdan diğer alacaklı kuruma borç ödenmesine rağmen hesap blokesinin kaldırılmaması sonucu yasanan mağduriyet. Şubenin yardımcı olmaması, müşteri hizmetlerinin konu ile ilgili hiçbir şey yapamaması sonucu blokeli hesabımı kullanamıyorum, EFT havale yapamamakla beraber fatura...

profile
  • 234görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Mobil Şubeden Onaylanan Kredi Sorunu

Ziraat bankasından kullandığım kredi için internet bankacılığından kredi yapılandırması için başvurdum kredi kullandırım sonucu olumlu fakat krediyi kullanmak için onayladığımda işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz sonra tekrar deneyiniz deniliyor. Defalarca denediğim halde aynı hatayı veriyor. S...

Ziraat Bankası Mobil Şubeden Onaylanan Kredi Sorunu
Ziraat Bankası Mobil Şubeden Onaylanan Kredi Sorunu
profile
  • 211görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Bankada Bulunan Hesap Bakiyemle Alakalı

Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamıyor, tuşlama yapıyorum fakat tuşlama yapmadınız diyor. Kredi borcum hesabımdan eksi bakiyeye düşerek ödenmiş sanırım ancak taksit ödenmedi gecikmede diyor, bilgi almak için arıyorum ama ulaşamıyorum. Doğru düzgün bir açıklama bile görünmüyor hesap hareketlerinde.

profile
  • 216görüntüleme
  • 8 saat önce

ATM Para Yutma Sorunu Ziraat

27 Temmuz saat 07.45 Balıkesir devlet Hastanesi onu Ziraat Bankası ATM den para yatırmak istedim. Halkbank hesabıma fakat parama el koydu bankamatik miktar 5500 TL şu an mağdurum BDDK ya şikayet yazdım. Yarında Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim resmen müşteri hizmetleri insanla dalga geçiyor.

profile
  • 318görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Hesabıma Para Yatmadı

Hesabıma para yatırdım 02/06/2020 tarihinde fakat hesabımda gözükmüyor. Ziraat mobilden de kontrol ediyorum fakat gözükmüyor yine. 100 TL attım ödemem var Mardin Kızıltepe ATM sinden gönderdim bana yardımcı olun. En kısa zamanda bana dönmenizi rica ediyorum

profile
  • 328görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası ATM Ye Para Yatıramıyorum

Ziraat ATM'lerden hesabıma para yatıramıyorum. Tüm Ziraat ATM'lerde denedim ama olmuyor. Yatırdığım parayı iade ediyor ve bankanız onay vermiyor diyor. Bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

profile
  • 332görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Western Union Para Alımı Yapılamıyor

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union ® ile para almak istediğim zaman girdim daha önceden para alabiliyordum fakat bir hatayla karşılaştım. MTCN bilgimi ve ülkeyi girdikten sonra sorunsuz devam ettim paranın yatacağı hesabı ve mesleğimi seçtikten sonra işleminizi gerçekleştiremiyo...

profile
  • 255görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Hesabımda Altın Hesabındaki Paramı Göstermiyor

Altın hesabımda bakiye olmasına rağmen internet mobil bankacılığımda bu para sıfır gözüküyor. Çekemiyorum yardımcı olur musunuz? Korkuyorum silindi diye. Lütfen yardımcı olur musunuz? Ayrıca internet bankacılığımdan altın hesabından para neden çekemiyorum bunu da halleder misiniz?

profile
  • 88görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ulaşamama

Ziraat banka kartımın şifresini ve mobil bankacılık şifremi unuttum bunun için müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartım bloke olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Derdimi antalacak kimseyi bulamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

profile
  • 71görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Mobil Bankacılık Arayüzü Olması Gerektiği Gibi Değil

Mobil bankacılık ta para transferi sanal kart oluşturma QR kod gibi çoğu işlevsel bölüm yok ve arayüzüm olması gerektiği gibi değil çözüm bulunsun istiyorum. Para gönderemiyorum ne yapacağımı bilmiyorum. Bir an önce çözüm bulunsun işlemlerimi yapamıyorum

Ziraat Mobil Bankacılık Arayüzü Olması Gerektiği Gibi Değil
profile
  • 91görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Sim Kart Blokesi Kaldırma

Sim kart değişikliğinden dolayı internet bankacılığını kullanamıyorum sim kart blokemi kaldırmak için ATM ye gittim Kartımı ATM ye koyuyorum şifremi yazdıktan sonra teknik nedenden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Lütfen yardımcı olun...

profile
  • 103görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat ATM Para Yutması

İninal kartıma Ziraat ATM'sinden 205 TL yatırdım ancak 5 TL'yi kabul etmediği için geri verdi bence işlemimi iptal etmek istediğim için "vazgeç" butonuna bastım kartımı alabildim ancak param içeride kaldı. Paranız alıkonuldu gibi bir yazı çıktı tam okuyamadım müşteri hizmetlerini aradım ama buradan ...

Ziraat ATM Para Yutması
profile
  • 96görüntüleme
  • 11 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 287görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Asker Maaşı İcra

Ziraat Bankası asker olmama rağmen hesabıma eski borcumdan dolayı icra koydu 2 aydır ihtiyacım olmasına rağmen askerlik maaşımı çekemiyorum. Bununla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini de aradım dilekçe vermem gerekiyormuş dağ başındayım Çarşı izni de yok nasıl dilekçe verebilirim

profile
  • 358görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası ATM 1500 TL Yuttu

01.07.2021 günü TEB Bankası TEB01957 numaralı ATM sinden Ziraat hesabıma 1500 TL para yatırırken arıza verdi. Ve paramı yuttu. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de bireysel dilekçe ile bankanıza başvurdum. Talep oluşturmamın üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen henüz dönüş alamadım. Kredi ka...

profile
  • 305görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankkart Kart Blokesi

. Banka kartım ve mobil Ziraat mobil şifresi bloke oldu şifremi unuttum diyorum vermiyor müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Su an bankayı hiçbir şekilde kullanamıyorum sabah saat 9 dan beri uğraşıyorum lütfen bir yardımcı olun.

profile
  • 250görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Numara Değişikliği Yapamıyorum

Ziraat Bankası mobil şubeye giriş yapamıyorum kayılı cep telefonu hatalıdır şubeye gitmeniz gerekir diyor şubeye gittim 2 kez 2 sinde de numaranız günceldir sound yok dendi ama hala aynı sorunla karsı karşıyayım mobil şubeden hiçbir işlem yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun 5524****28 bu iletişim numa...

profile
  • 225görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Şubesinde Ziraat Bankası Kartımla Para Yatırma İşlemi

19.07.2021 tarihinde Giresun ili Görele ilçesi VakıfBank şubesinde Ziraat kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirirken banka parama el koymuştur. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve bilgi aldım. Daha sonra 27.07.2021 tarihinde Giresun ili Eynesil ilçesinde bulunan Ziraat Bankası şu...

VakıfBank Şubesinde Ziraat Bankası Kartımla Para Yatırma İşlemi
profile
  • 213görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Offline Bloke Konulması

Genç Kart kullanıcısıyım, kartımda kendi harcamam haricinde 150 TL civarında offline bloke konulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım onlarında bir işlem göremediğini öğrendim. Kart ekstremde de öyle bir harcama gözükmüyor. Harcama yapmadığıma eminim. Çözülmesini istiyorum.

profile
  • 286görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası ATM Para Sıkışması

Ziraat kartımla VakıfBank ATM'sine para yatırırken parama el koyuldu acilen çözüm istiyorum. Benim ödemelerim var yoksa aksi takdirde dava açacağım mahkeme yoluyla halledeceğim böyle giderse yazık yani böyle büyük bir bankanın böyle kötü donanımsız ATM'leri olması 237*****490 TCM

profile
  • 244görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum!

O kadar yordunuz ki beni size kısaca yazacağım. Ziraat kartımın şifresi bloke ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve hesabımın bilgilerine ulaşamıyorum. 10 dan fazla kez size ulaşmaya çalıştım borcumu ödemek için. En temel hakkımı yok sayıyorsunuz. Ben bankaya gitmeyeceğim ve şifre...

profile
  • 335görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Hesap Blokesi Kaldırma

2015 yılında hesabıma bloke konuldu, o tarihten beri blokeyi ısrarla kaldırmıyorlar, icra müdürlüğünce defalarca kaldırılmasına yönelik resmi yazı yazılmasına rağmen blokeyi kaldırmıyorlar, vatandaşı mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. 2015/6405 dosya numarasına Mardin icra müdürlüğünce Ziraa...

profile
  • 391görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat ATM'den Para Yatırdım Geçmedi Hesaba

Ziraat ATM'den 40 TL bankkart kartıma yatırdım lakin 1 saat oldu. Param halen hesabıma geçemedi. Lütfen gerekenin yapılmasını istiyorum o paraya hemen ihtiyacım var bankkartima geçmesini istiyorum. Cidden çok saçma 1 saattir ATM'nin önünde bekliyorum...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.