Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 531.796

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

112.859 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 dakika önce

Ziraat Bankası ATM Para Sıkışması

16.07.2021 tarihinde Halkbank ATM'sinde Ziraat Bankası hesap kartımla para yatırma işlemi yaparken Halkbank ATM'si paramı alıkoydu. Hemen telefondan ve mobil uygulamadan itirazda bulundum. Buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda inceleme altında olduğunu söylediler y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 dakika önce

Ziraat Bankası Email Doğrulamadan Sisteme Kaydedilmesi

İsim benzerliği nedeniyle başka kişilere Email adresini doğrulamadan kaydettiği için aktif kullandığım 2 mail adresimi de sisteme tanıtamıyorum. Müşteri hizmetleri yeni bir email adresi almamı söyledi; ancak ben aktif kullandığım kendi mail adresimi tanıtmak istiyorum. Bu arada başkalarının özel bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Konut Kredisi Sonrası Hayat Sigortası İptali

Bartın Ziraat Bankası Şubenizden 01/10/2020 yılında konut Kredisi kullandım. Bu ay hesabımdan bilgim dahili dışında 9578##92 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında 323,00 ₺ para çekilmiş. Yapılan Hayat sigortanın iptalini talep ediyorum. Bu cevaba göre Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Acil...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Duran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Hesabıma Aktardığım Parayı Yuttu

Trendyol cüzdanımdan 03.09.2021 tarihinde Ziraat kartıma aktardığım para Ziraat hesabımda gözükmedi. Bunun üzerine beni 10 is günü beklettiler. Daha sonra itiraz başvurusunda bulunmamı söylediler. Simdi de dalga geçer gibi 180 gün başvurunun sonucunu beklememi söylüyorlar. Daha önce bu işlemi Yapı K...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Online Alışveriş Kod Alamama

Ziraat Mobil Online alışveriş yaparken uzun süredir kayıtlı telefonuma kod göndermiyor, online alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp ulaşmaya çalışıyorum sürekli telesekretere bağlayıp insanı çileden çıkarıyor hiç yardımcı olmuyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
  • 153görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Güvenlik Açığından Oluşan Harcama İtirazımın Çözülmedi

Ziraat Bankası güvenlik açığından dolayı kartımdan online olarak 530 TL başkası tarafından alışveriş yapıldı ve tarafıma SMS bilgilendirilmesi yapılmadı. Şubeye gidip harcama itirazında bulundum ancak Ziraat Bankası'nın yavaşlığı, sorumsuzluğu, umursamazlığı yüzünden aylardır mağdurum. Bizler koyun ...

Ziraat Bankası Güvenlik Açığından Oluşan Harcama İtirazımın Çözülmedi
Ziraat Bankası Güvenlik Açığından Oluşan Harcama İtirazımın Çözülmedi
Ziraat Bankası Güvenlik Açığından Oluşan Harcama İtirazımın Çözülmedi
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu

Karta para aktaracakken ATM parama el koydu. Müşteri hizmetlerini aradım. İşleme aldılar işlem olumsuz çıktı. Bankaya gittim sonuç aynı yeniden işleme aldılar. Mağdurum parama el konuldu bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi bir an önce paramı geri verin.

profile
  • 18görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Numarası Yurt Dışı IP

Yurt dışındayım ve Ziraat mobile girmeye çalıştığımda müşteri numaranız yurt dışı IP adresinden internet bankacılığı ve mobil uygulama erişimine kapalıdır seklinde bir yazi çıkıyor. Fakat turkiye de kullandığım numaramı yurt dışında kullanamıyorum. Lütfen yardim edin.

Ziraat Bankası Müşteri Numarası Yurt Dışı IP
profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası TOKİ Para İadesi Yarısını İade Etmiyor

Kayseri/karpuzatan TOKİ kuralarına katıldım. Kurada çıkmadım başvuru iadesi için Ziraat bank ATM sinde 1000 TL çekebildim geriye kalan 1000 TL' yi 2 defa gitmeme rağmen çekemedim, Çekebileceğim limit 0 TL (sıfır) gözüküyor illaki şubeye mi gitmem lazım.

profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankkart Başvurusu Hatası

Yıllardır kullandığım üzerinde isim IBAN bilgisi olmayan bankkartımı, yeni üzerinde ismim ve IBAN'ım yazan, temassız özelliği olan karta geçmek için iptal ettim. Fakat yeni kart başvurusu yapamıyorum. Ziraat mobilde başvuru yapmaya çalışınca zaten Bankkart'ınız var diyor. Telefonla arayıp başvuru ya...

Ziraat Bankkart Başvurusu Hatası
Ziraat Bankkart Başvurusu Hatası
profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Gelmiyor Nedense

15 de kart basıldı 17 sinde dağıtıma çıktı ve bugün 21 hala kart gelmedi bu kadar sorumsuz bir banka olamaz. Bütün gün gidip gidip banka ya geliyoruz aradığımızda net cevapta vermiyorlar. He bir de basım aşamasında kart her bankada kullanılırken burda neden kullanılmıyor!

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Bankkart Genç Sonradan Taksitlendirme

Tek çekim aldığım ürünü daha sonra 2 taksite böldüm, sonradan taksitlendirme ile fakat kredi kartı bölümünde hem tek çekin hem 1. Ve 2. Taksit ödenmedi olarak gözüküyor anlayamadım. Detay olarak fotoğraf ekleyeceğim sorunun çözülmesini ve bilgilendirilmek istiyorum.

profile
  • 4görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Yanlış EFT Sonrası Para İadesi

Enpara dan Ziraat bankasına EFT yaptım alicinin ismini yanlış yazmışım EFT işlemini iptal ettim kaç gün oldu. Ziraat Bankası paramı geri göndermedi Enpara müşteri hizmetleri Ziraat Bankası'nın para yi iade edeceğini söyledi ama Ziraat Bankası'ndan Sorgu no:93575570 kimseye ulaşamıyorum

Ziraat Bankası Yanlış EFT Sonrası Para İadesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Banka Promosyonunu Ziraat Bankası Yatırmıyor

Ziraat Bankası bu ay almam gereken 4410 TL Promosyon ücretimi bir türlü yatırmıyor. 20 sinde yatacak, pazartesi yatacak, yok 4 ten sonra deyip sürekli oyalıyorlar. Bir an önce paramı yatırın lütfen. Ziraat Bankası Kocaeli Derince şubesi telefonları da açmıyor.

profile
  • 30görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası İlgisizliği Ve Mağduriyeti.

Ziraat banka kartıma tarafımdan yapılmamış bir harcama oldu. Müşteri hizmetlerini aradım İtiraz için online başvuru yapmam söylendi ve kartımın kapatılmasını onayladım telefonda. Fakat başvuru yapamıyorum üstüne bir de müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum böyle bir hesap kayıtlı olmadığı için di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Hınıs Şubesi Telefonları Açmıyor

T. C Ziraat Bankası Hınıs şubesine günlerdir telefon ediyorum. Ne müşteri temsilcisi ne de herhangi bir birim katiyen telefonu açmıyor. Nasıl ulaşabilirim acil çözüm bekliyorum yetkililerden. Acil işimiz var ve çözemiyoruz. Hınıs'a gitme olanağımız da maalesef yok. Lütfen bu konuyla ilgili acil yard...

profile
  • 57görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Eksiye Düşen Bakiye

Hesabıma 300,00₺ yatırdım. Ancak kullanılabilir bakiye 66₺ gözüküyor. Kredi borcumu ödeyeceğim ama ödeyemiyorum. Kredi borcum geciktiği için hesabım eksiye düşürülmüş ancak kredi de yatmamış gözüküyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ne yaptıysam olmadı t. C. Kimlik numaramı giriyorum hangi menü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Personel İlgilenmiyor, Hakaret Mevcut

Şanlıurfa merkez Ziraat Bankası şubesi güvenlik görevlisinden tut gişe memurlarına kadar hepsi vurdumduymaz hakaret eden yüksek ses tonuyla konuşan işleminizi yapmayan insanlardan oluşan bir kitledir bu dürüm büyük bir devlet bankasına hiç yakışmayan bir durumdur. İsimlerini bile vermeyen bu zatları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Sorunu!

Kartımın harçlık avans bölümü kredi borcumdan dolayı kapatıldı kredi dönem borcu ödememe rağmen açılmadı müşteri hizmetlerinden yardım almak istedim beni şubeye yönlendirdi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Benden Haksız Yere Alınan 60 Tl 'nin İadesini Sağlamadı

Ankara mithat paşa şubeniz ATM 'sinden 21/09/2021 saat 11.00 ile 12.00 saatleri arasında Çankaya ilçe nüfus müdürlüğü memurlarından n***hanımın yanlış yönlendirmesiyle, daha önce 20/09/2021 tarihinde çipli kimliğe geçiş ücreti 30 TL yi halk bankası Ankara Necatibey şubesinden yatırmama rağmen, bu üc...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.