2.2/5
(18.232 Değerlendirme)
Yıllık Şikayet Grafiği 
60.684 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
Ziraat BankasıEn Çok Şikayet Alan Konular
Ziraat Bankası Combo kredi kartımdan 29 TL kart ücreti kesilmiş. İlgili mevzuat ve yargı kararlarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 esas 2011/115 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 160. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınc...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bankanın hem kredi hem de kredi kartı müşterisiyim ve kredi başvurusu yapıyorum onaylanıyor fakat kullanamıyorum. Bu seçenek onaylanmış kullanıma neden verilmiyor. Çalıştım banka vatandaşa kredi onayı veriliyorsa kullanma hakkinida verin. Lütfen uğraştırmayın sayin Ziraat bankamDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
5 Ocak 2021 de gelen mesaja 3 defa 4757 katılım için mesaj gönderiyorsun gelen cevap bu: Kampanya koşullarına uygun kartınız bulunmamaktadır. B001 Bankkart'tan size özel 150 TL Bankkart Lira kazanma fırsatı! 31 Ocak 2021 tarihine kadar Bankkart'in kredi kartı özelliği ile yapacağınız 500 TL'ye ulas...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ziraat Bankası ATM Kartı Yuttu
Oğuzhan2 saat önce KYK kartımı ödemek için ATM'ye taktığımda kartımı teknik bir nedenden dolayı işlem yapamadığımı yazdı. Bugün kartımı tekrar ATM'ye soktuğumda ATM kartımı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise cep telefonuna bir mesaj yolluyor fakat Kıbrıs'ta öğrenci olduğum için kart Kıbrıs hattına kayıtlı ve ş...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ziraat Bankası EFT Havale Özelliği
Elif3 saat önce Merhaba Bankkart Genç kullanıyorum ancak hesabımın EFT/havale seçeneği açık değil IBAN üzerinden para gönderimi yapamıyorum. Şubeye gidip belge imzalamam konusunda bir yazı okudum ancak pandemi sebebiyle şubeye de gidemiyorum şu anda, internet üzerinden özelliğimi aktif hale getirmek için ne yapabil...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Bankkart genç kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istiyorum tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurmama rağmen ödeme yapmıyor. Bakiyem de yeterli, herhangi bir sorun yok defalarca deniyorum her seferinde banka reddi nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemedi diyor lütfen yardımcı olur musunuzDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ziraat Bankası Kartsız İşlem Hakkında
Ertan3 saat önce Merhabalar Ziraat hesabım yok lakin Konya Ereğli Ziraat ATM den 16.01.2021 tarihinde saat 17.35 te 207 lira havale işlemi gerçekleştirdim. Makbuzunu alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İşlem ücreti kesiyorsunuz lakin makbuz isteme hakkınız nasıl oluyorsa olmuyor. Şubeye gelmeden bana makb...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aol 2. Dönem kaydı yaptırmak için gittiğim her Ziraat Bankası bankamatiğinde "t. C. Kimlik numarası Hatalı" sorunuyla karşılaşıyorum. Bu dönem son dönemim sorunun düzeltilmesi gerek. Baktığımda başkalarına da bu hatayı verdiğini gördüm bu ayın 30unda kayıtlar bitiyor.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ziraat Bankası Bireysel Kredi Reeskontu
Ali4 saat önce Hesabımdan iki kredim için toplam 248 lira yıl sonu bireysel kredi reeskontu adı altında para çekilmiş, reeskontla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iznim alındı. Bu tutarın geri iadesini istiyorum. Bu gereksiz, izinsiz ve sürekli kesintiler Ziraat Bankası'nın kalitesini ve itibarını düşürüy...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ziraat Genç Banka Kartı
Fatma4 saat önce Ziraat genç Banka kartım yıllık kullanım suresi dolduğu için banka bana yeni kart yolladı. Fakat kredimin borcunu ödememe rağmen alışveriş yapamıyorum kart statüsü uygun değil diyor. 2 defa bankayı aradım 24 saat bekleyin dediler. Fakat hâlâ düzelmedi. Buna bir çözüm bulunmasını talep ediyorum kartı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yaklaşık 1 aydır bu durumu yaşıyorum. Alışveriş yaparken güvenlik amaçlı SMS onay kodu gelmesi gerekirken bekliyorum bekliyorum gelmiyor. Bunu tek firmada yaşamadım. Trendyol, Gardrops, Migros, Decathlon, Hardline bu sayfaların hiçbirinde alışveriş yapamıyorum. 3D koruma SMS şifresi sürenin sonuna k...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bir haftadır kız kardeşimle internetten alışveriş yapmaya çalışıyoruz ancak ödemeye geçince bir türlü SMS gelmiyor, gelmediği için de sipariş tamamlanmıyor. Kaç defa denedik ikimiz kartıyla ayrı ayrı denedik Ziraat bankkart genç kullanıyoruz. Ne kredi ile ne de banka ile bir türlü yapamadık. Acilen ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ziraat'in maaş müşterisi iken her 6 ay da bir aidat ücreti kesilmekteydi. Her banka şubesine gittiğimde iadesi yapıldı. 2020 Ocak ayında maaş bankamız değişti ancak Ziraat ayrıcalıklarından 1 yıl daha faydalanacağıma dair mesaj geldi. 2020 ocakta ve temmuzda yine aidat kesintisi yapıldı. Müşteri hiz...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ziraat Bankası Kartımdan Para Çekildi
Ramazan5 saat önce 9544 İle biten Banka kart claşsiç kredi kartımdan 24.12.2020 tarihinde kesilen 175,70 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ziraat Bankası Bankkart'ıma ATM'den para yükleme işlemi yapamıyorum. ATM'den karta para yüklemek istiyorum parayı alıyor, yatırdığım miktarı gösterip onaylıyor musunuz diyor. Evete basıyorum ama paranız iade ediliyor deyip parayı geri veriyor ve sürekli tüm ATM'lerde böyle oluyor. Yardımcı olur musu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Taahhütnameye onay verdim ama adresime gelmesini istemiyorum bankaya gelse ben oradadan imzayı atsam olur mu lütfen yardımcı olun bu benim için çok önemli... Ailemden 1 kişinin kredi aldığımı bilmemesi gerekiyor. Lütfen yardımcı olun adresime hiçbir şey gelmemesi gerekiyorDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ziraat Bankası Hakkında
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.
Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?
Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.
Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?
Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.
Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?
Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.