full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 52.004

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Adıma kayıtlı sonu 4177 ile biten kredi kartımdan 49,00TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aşağıda belirtilen maddelere istinaden ücretin tarafıma iadesinin yapılması hususunda; tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kız kardeşime ait emekli maaşına Hadi blokeyi koydun bende haber vermeden mi bir de emeklilere yasada bloke konulmadığı halde konulmuş 2 kredi var maaşından kesilmemiş duruyor. Bankayı arıyoruz cevap vermiyorlar. Bu nasıl bir anlayıştır bakalım çözüm olacaklarmı Gülgün kılıçDevamını oku

  • - Görüntüleme

18 Ekim saat 15:40 civarında ATM'den yüklediğim 100 TL daha sonradan hesabımı kontrol ettiğimde hiç hesabıma eklenmemiş işleme alınmamış olarak gözüküyor. Bu konu hakkında bilgilendirilmek ve paramı hesabımda görmek istiyorum. Yardımcı olmanızı talep ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Güncel borcum 100 TL idi. 100 TL yi ödedikten sonra borcum bitti sandım bir girdim bu sefer güncel borç 295 yazıyor neden düşmüyor ne yapacağım? Ben 295 i ödesem bu sefer 400-500 olur mu bunun sonu gelmez napacagım? Ziraat mobil mi bozuk ben 295 TL lik alışveriş bile yapmadım neyin borcu buDevamını oku

  • - Görüntüleme

11.10.2020 tarihinde Ziraat Bankası kartımla PTT ATM'sinden para yatırma işlemi yaptım. Para hesabınıza yatırılmıştır yazısı çıktığı halde para hesabıma geçmedi. ATM önünde bekleyip. PTT müşteri temsilcisini arayıp kendi bankamı aramam gerektiğini söylediler. Bankamı aradım. Harcama itirazında bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam bugün maaş kartıyla ATM'sen para maaşını çekmeye gitmiş şifre yanlış girdiği için bloke olmuş şubeye gitmiş biz şifre veremeyiz müşteri hizmetlerini arayın. Demiş müşteri hizmetlerini aradık babamın maaş kartının üzerinde yazmayan bir kart numarası söyleyerek böyle bir kartınız var diyor biz y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.10.20, 11:37:56 geçe Ziraat ATM'sinden Halkbank hesabıma 600 TL para yatırdım. Hiç sorunsuz onaylandı ve dekontumu verdi. İnternet bankacılığına girip kira ücretim olan parayı transfer yapmak istedim. Fakat para hesabımda gözükmüyordu. ATM'den tekrar kontrol ettim yine gözükmüyordu. Gün içerisind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 ay önce hesabımdaki 11 bin liraya el konuldu. Bankaya gittim MASAK tarafından koyulan bir bloke ve 1 ila 3 ay içinde sonuç alırsınız denildi. 6 ay oldu hiçbir şekilde ne paraya el konuluyor ne hesap normale dönüyor ve ben çok yoruldum sürekli bankaya gidip kontrol etmekten lütfen bir an ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.10.2020 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Halkbank ortak ATM'sinde hesabıma para yüklerken ATM paramı yuttu (5 TL). Para hesabıma geçmedi... Adana / Seyhan / DSİ S1581874 ATM'si. Hesabıma geçmeyen paramın en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim abim şu anda askerde. Sisteme numarayı yanlış girmişsiniz. Numara yanlış olduğundan sebep Ziraat mobile giremiyorum. Ve ben onun Ziraat mobil den harcamalarını takip etmek istiyorum. Hesabına attığımız paranın yarısını harcamadan para aniden bitiyor. Müşteriniz olarak yardımcı olmanızı rica ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ayda bir ödemede gecikme olmuştu sağlık sorunlarım nedeniyle ama bugün Asgari ödeme mi yaptım 489 TL yatırdım Kredi kartıma 89 TL faizini kesti zaten kalan limitim 400 TL var ama hiçbir şekilde kullanamıyorum ve acil o parayla ödemem gereken faturam var en kısa zamanda bu sorunun çözülmesini i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hem EFT ücreti kesiyorlar hem de SMS giriş ücreti kesiyorlar nasıl bir dünya da yaşıyoruz ya ilk defa böyle şeyle karşılaştım sınırsız mesaj hakkım bulunmakta olup nasıl böyle bir ücret kesimi yapılıyor anlam veremiyorum. Bir an önce mağduriyetimin gideril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartı başvurusu yaptım. Anında red cevabı geldi. Ödeme konusunda aksatma yapmama rağmen Ziraat Bankası kredi kartına onay vermiyor. Ziraat Bankası müşteri mi seçiyor? Sorusu akıllara geliyor. Müşteri hizmetleri olsun gerek şube olsun umursamaz. Müşteri kazanmak yerine işi zorlaştıran bir kurum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.10.2020 tarihinde 21:45 saatlerinde elektronik sınav ödemesi yapmak istiyordum t. C. Kimlik numaramı yazdım. Telefon numaramı yazdım fakat 2232106 numaralı ATM'ye parayı yatırdım "ödeme ünite arızası nedeniyle paranız alıkonuldu" denilerek param alıkonuldu bugün son günüydü ödememin ve nasıl bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yakın zamanda sim kart operatör değişikliği yaptım. Ziraat Bankası sim kart blokesi den dolayı mobil şube için şifre alamadım. Farkındalar mi bilmem ama Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bu konu hakkında kesinlikle bağlantı kuramıyorsunuz. Ve bu pandemi döneminde sim kart blokesi için şubeye çağır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim? right-arrow

    Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim? right-arrow

    Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.