full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 52.383

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

22.09.2020 kart başvurusunda bulunuyorum ve dağıtma çıkan tarih 03.10.2020 şimdiki tarih 30.10.2020 alt tarafı bir kart talep ettim bu kadar uzun süre olmaz. Ve kaç defa mesaj/mail atmama rağmen aynı ilgisizlikle karşılaşıyorum. Bu kadar prestijli bir markanın bu şekilde kargosu olmamalıDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kartımın süresi dolduğu için yeni kart gönderilmiş ama eski adresime. Kargo da site güvenliğine bırakıp gitmiş. Ben artık o şehirde bile değilim müşteri hizmetlerini aradığımda sim kartınız bloke olduğu için işlem yapılamıyor gibi bir şey deyip kapatıyor telefonu ne yapacağımı şaşırdımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce 30.10.2020 saat 17.45 suların da Akbank hesabıma para yatırmak için Ziraat ATM sine para yatırırken paranıza el konuldu yazısı çıktı ve hesabıma para yatmadı. Bunun için yardımcı olursanız çok sevinirim. Yardımcı olun lütfen 4 bin tl paraya el koyduDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine problemi bildirdiğimizde ayrı kurumlar olduğunu söylüyorlar fakat bizim güvenip yatırım yaptığımız banka Ziraat Bankası. Bu site içerisindeki şikayetlere dönüş dahi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Bizim paramıza repo yaptırılmasını istemiyoruz. Pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası kredi kartımın bilgileri birileri tarafından alınmış ve godady.com adresinden 461 liralık alışveriş yapılmış benim haberim olmadan. İşin daha kötüsü ilgili banka bana bu alışverişi onaylamak için herhangi bir mesajda göndermemiştir. Harcama iadesi için Ziraat Bankası Şanlıurfa Birecik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Akyurt şubesinde dışarıda içeri girip işlem yapabilmek için yarım saat bekledim. İçeri girdim yarım saatte içeri de bekledikten sonra sıramın gelmesine az kalmıştı. Dışarıdan uzman çavuş iki kişiyle geldi o kadar sıra varken içeride ve dışarıda işlem yaptılar güvenlik müdahale etmedi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatırım hesabı açmaya çalışıyorum. Ziraat mobilden giriş yaptım. Ama olması gereken yerde "ZBorsa hesabı oluştur" diye bir seçenek çıkmıyor. Şubeye gittim ama çalışan her şeyi denemesine rağmen olmadı. Müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Aradım ama 28 dakika beklememe rağmen açan olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Dalaman/Muğla Ziraat bankasına gidip numaramı güncellemelerini istedim. Numaramı güncellemek yerine numara eklemişler. Hiçbir işlem yapamıyorum. Arayıp sorduğumda da bankaya gelmeniz lazım diyorlar. E ben zaten bankadaydım!? Üstelik 5dakika sonra gidip mobil işleme giremediğimi söylediğimde 5dakikay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası bilgilerimi güncellemek istiyorum. ATM'lerden olmuyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şubelere hepsi kapanmış bir tanesi açık kalmış. Bu şubede deki sıra bitmez. Yani kısaca bilgilerimi güncelleyemiyorum. Sözde korona var fakat neden diğer bankalar açık değil şubeler. Acilen bir ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün b. Temel ihtiyaç kredimi çekmeye gittim 5.000 TL 4.940 geliyor tamam fakat 2016'da bitirdim Isparta Senirkent hesabıma para yatmış ve ben bankadan Adana'dan tamamını çekmek istiyorum 4.910 TL net elime geçiyor komisyon alıyor t. C. Ziraat Bankası devletin bankası ama farklı bir banka altında d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet bankacılığına girmek için telefonuma SMS onay mesajı gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanırken istenen onay mesajı gelirken bir tek internet bankacılığı giriş işlemin de gelmiyor. Lütfen yardım edin diğer çalıştığım bankalar da bu problemi yaşamıyorum daha önce bu sorunu yaşayan bir çok mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/10/2020'de yaptığım bireysel ihtiyaç kredisi hakkında hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. 30/10/2020 hafta bitti, şubenin hiçbir bölümünde telefona cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerindeki bayan mesaj gelmezse arayın dedi ama telefonlar çalıyor çalıyor cevap yok belki yoğunluk vardır dedim gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Banka kartım 15 günü geçtiği halde teslim edilmedi ve sizin anlaşmalı olduğunuz kurye şirketi yüzünden çok mağdur durumdayım. Lütfen gereğini yerine getirin yoksa yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. Bugün saat 17 ye kadar bekliyorum. Sonrası size kalmışDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Konya Sarayönü şubesi müşterisi olarak müşteri temsilcim olan beyin yerine başka bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Sebebi ise her aradığımda ya ulaşamıyorum ya da dahilisini tuşladığımda telefonun ahizesini kaldırıp tekrar kapatıyor. Tamam belki çok yoğun veya o an başka b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.10.2020 saat 14 itibarıyla Paşabahçe şubenize gelmiş bulunmaktayım. Müşteri ilişkilerindeki f** s*** hanım elinde işleri olduğunu benimle ilgilenemeyeceğini beyan etti. A**  Hanım diye bir diğer personele yönlendirildim tam 30 dakikadır bekliyorum hala ortalıkta yok. Öte yandan f*** s*** adındaki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim? right-arrow

    Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim? right-arrow

    Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.