Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 541.816

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

112.950 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 dakika önce

Ziraat Bankası ATM' Den Para Yatırma

ATM üzerinden para yükledim ama hesaba yükleyeceğime karta yüklemişim Ziraat mobil'den zaten görünmüyor da yani kullanamıyorum o parayı ekstra bir de ATM'den paramı çekmek istiyorum. Oda olmuyor. Vadesiz hesap 4 lira diyor kullanılabilir 4 lira var ama bakiye sorguladığımda param yerinde nasıl oluyo...

profile
  • 10görüntüleme
  • 31 dakika önce

Ziraat Bankası Pos Destek Hattı Pos Arızası

Ziraat Bankası pos arızası 18.09.2021 tarihinden beri arızalı olan pos cihazına defalarca kayıt açmama rağmen hiçbir müdahale edilmiyor her gün en az 2 defa arayıp arıza bildiriminde bulunuyorum bana durumun aciliyetini belirttik en kısa sürede gelip sorunu çözecekler deniliyor ama hiç kimse herhang...

profile
  • 0görüntüleme
  • 41 dakika önce

Ziraat'de Bir Nda Param Çekilmeye Çalışıldı

"54.99₺ tutarındaki işleminiz bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilemedi." diye bir bildirim geldi bana, ancak o işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartımda para olsaydı 55₺ bir anda gidecekti resmen. Neden böyle bir şey oldu? Nereden çekilmeye çalışıldı bu para? Yardımcı olur musunuz lütfen?

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartımın İzinsiz Kullanıma Kapatılması Hakkında

Ziraat Bankası kredi kartım yurt dışı kullanımına açık olmasına ve yaklaşık 1 ay önce kullanmama rağmen şu anda işlem izni vermiyor deneme yapmak amacıyla sistemden nakit avans çekme talebimde otomatik olarak reddediliyor. Ziraat bankasına ödemelerimi düzenli yapmama rağmen rızam ve onayım olmadan k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Kullanılabilir Bakiye Sorunu

Ben de aynı problemleri yaşıyorum. 787 lira para olmasına rağmen -275 lira kullanılabilir bakiye diyor ev kirası yatırmam lazım hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun hiçbir şey anlamadım. İlk kez böyle bir şey oldu. Eksi hesabım bile yok benim param nereye gidiyor

Ziraat Bankası Kullanılabilir Bakiye Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Sim Kart Bloke

Ya sim kart değişikliği yaptım her bankada onaylıyorum ziraatta olmuyor. Paramı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde arıyorum müşteri temsilcisine bağlamıyor mobilden halledin diyor şifre yanlış vs t. C. Doğrulamıyor ATM kartı geri veriyor ki öğrenci kartım ciddi anlamda mağdurum

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma

Ziraat mobilden Sim kart bloke kaldırmam gerekiyor ama telefonum NFC temassız özelliğini desteklemiyor. Bloke kaldıramıyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Yardımcı olun lütfen. Müşteri hizmetlerine acil ulaşmam gerek. Arayamıyorum maalesef bana ulaşılması gerek

Ziraat Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Bankkart Genç Hata Kodu 15

Ben Genç Bankkart sahibiyim. Kartım kaybolduğu için yeni kart istemiştim. Ama gelen kart pos cihazlarında red geçersiz kart hatası veriyor ve internet işlemlerinde çalışmıyor. ATM' de ise kart çalışıyor ve para çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez bu konuda aradım, konuştum, ancak kartınız...

Ziraat Bankası Bankkart Genç Hata Kodu 15
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Banka Reddi İşlemi

Trendyol'dan alışveriş yaparken banka kartımda para olması halde alışveriş yapamıyorum. Karşıma banka reddi diye bir yazı çıkıyor. Alışveriş yapamıyorum bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum acilen en kısa sürede bu sorunun hallonulmasini istiyorum

Ziraat Bankası Banka Reddi İşlemi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Paramı Yuttu ATM Askerim

Ziraat Bankası müşterisiyim. Anlaşmalı Halkbank ortak ATM'den para yatırmak için işlem yaparken paraları yaklaşık 4500₺ civarı paramı istenilen bölümden ATM'ye soktuktan sonra hata verip işlem yapmadı ve daha sonra kartımı verip normale döndü. KKTC Kıbrıs yukarı Dikmen İstikham Savaş tabur askeriyes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası İadem Gerçekleşmedi Bir An Önce Bir Çözüm Lütfen!

Cuma günü harçlık avanstan alışveriş yapıp iptal ettim alışveriş yaptığım sitenin iadesi kart hareketlerinde aynı gün yapılmış gözüküyor ama hâlâ hesabıma yansımamış, günlerdir iademin yapılmasını bekliyorum. Sonuçta acil ihtiyacım olabilir. Bu kadar uzun sürmemeli. Bir an önce mağduriyetim giderils...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Nakit Avans Kredi Kartı

Asgarisini ödemekte geciktirdiğim kredi kartım nakit avansa kapatılmıştı ve ben tüm borcunu sıfırladım hala açılmadı. Mobilden açmak istediğim zaman müşteri hizmetleri ile iletişime geçin dendi, müşteri temsilcisi de 24 saat içerisinde açılır dedi ama 40 saat oldu hala açılmadı ve para lazım

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Harcama İtirazında Bulunmak

Harcama itirazında bulunmak istiyorum. 22/09/2021 tarihinde saat 19.21 de bilgim dahili olmadan 1544,80 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Çekilen miktarın iptalini istiyorum. Param Oyun Cevherim sitesi tarafından 959160 provizyon numarası ile çekilmiştir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Mobilden Dekont Alamıyorum

Ziraat mobilden hem kendi hem de kardeşimin yurt ve depozito ücretini yatırdım fakat yurt kaydı için dekont istiyorlar ama Ziraat mobilden dekont alamıyoruz. Sürekli işlem gerçekleştirilmedi. Sonra deneyin diyor gerçekten mağdur oluyoruz. Lütfen acil bir çözüm bulun.

Ziraat Mobilden Dekont Alamıyorum
profile
  • 162görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Habersiz Hesabımdan Para Çekimi

Ziraat Bankası adksotth service adı altında otomatik ödeme talimatıyla bilgim dışında hesabımdan 22.09.2021 tarihinde saat 20.44.56 da 174,39TL para çekmiş. Çekilen paranın ne olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hatanın düzeltilmesini ve paramın iadesini istiyorum.

Ziraat Bankası Habersiz Hesabımdan Para Çekimi
profile
  • 141görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankamatiği Parama El Koydu

Paramı kartıma yatırmak için ATM ye gittim parayı saymadan ATM'ye koydum kesin bir miktar bilmiyordum tahmin etmemiştim paranın alıkonulabileceğini 900 TL nin üstünde yatırma yaptığıma eminim fakat kartıma sadece 800 TL sini geri yatırdılar bu nasıl bir sorumsuzluk oraya giren parayı nasıl bilmiyorl...

profile
  • 91görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Hayat Sigortası İptali.

Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum konut kredisine zorunlu olmadığı halde hayat sigortası yapılmış, banka sigortalar kurumunu aramamı söylüyor sigortalar kurumu bankayı. İptal ettirmek istediğim halde çözüme ulaşamıyorum. Hiç kimse ilgilenmeyip suçu başkasına atmakla yetiniyor. Bir an önce bu sor...

profile
  • 63görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Mobil Digital Kredi Sorunu

Ziraat mobil ve internet şubeden digital kredi başvurusu yapıyorum 50 bin Turk lirasına kadar 36 vadelendirme şansım olması gerekirken 20 bin Lira bile talep ederken maksimum 24 ay vade seçeneği seçilmiş olmalıdır seklinde uyarı alıyorum çağrı merkezinden durumu bildirip çözüm noktasında yardim bekl...

profile
  • 63görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Kullanılabilir Bakiye Sorunu

Dün hesabıma 200₺ attım 100₺ sini havale ettim kaldı 100 şimdi bakiye 100 diyor ama kullanılabilir bakiye -1 nasıl oldu anlamadım yurt dışındayım hiçbir müdahale edemiyorum yurt dışındaki bankalara rağmen halledemiyorum lütfen. Yardımcı olur musunuz.

Ziraat Bankası Kullanılabilir Bakiye Sorunu
profile
  • 90görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Para Karta Yüklenmedi

Trendyol cüzdanımdan 01.09.2021 tarihinde Ziraat kartıma aktardığım para Ziraat hesabımda gözükmedi. Bunun üzerine beni 10 is günü beklettiler. Daha sonra itiraz başvurusunda bulunmamı söylediler. Simdi de dalga geçer gibi 180 gün başvurunun sonucunu beklememi söylüyorlar. Müşteri temsilcisi de asla...

profile
  • 109görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Bankkart Genç E Ticaret Ve Pos Cihazında Kullanamıyorum

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı daha önce şüpheli işlem nedeni ile kapattırıp yenisini istemiştim yeni gelen kartımı birkaç gün kullandıktan sonra alışveriş yapamamaya başladım e ticaret ve pos cihazında kullanamaz oldum. Pos cihazımda hata kodu 15 diye bir hata veriyordu pos cihazındaki fişi a...

profile
  • 106görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Maaştan Kredi Kesintisi

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Bankadan kullanmış olduğum kredilerin taksitleri her ayın 15'inde maaşım yatar yatmaz eksi hesaba düşürülerek içinden blokelenip alınıyor bu kredileri kullanırken imzaladığımız sözleşmelerin içerisine karıncadan daha küçük bir muvafakatname koymuşlar maaşımdan çekil...

profile
  • 48görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası İade Ücreti Hesaba Aktarılmadı

Zara giyimden Ziraat kartımla aldığım 2 ürünün iadesini talep ettim ve her iki iade kabul edildi fakat kaç gün oldu. Hâlâ ücret hesabıma aktarılmadı. Neden böyle geç aktarılıyor müşterileri mağdur ediyorsunuz. Bu tarz sorunlar yaşanmamalı lütfen yardımcı olur musunuz

profile
  • 62görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Z Borsa Sorunu

Anneme Ziraat hesabi açtırdım z borsada işlem yapması için ama hesap şube tanımlarınızdaki uyumsuzluk yüzünden internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiremiyoruz. Yazısı çıkıyor sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum z borsa güvenilir ve rahat diye tercih ediyoruz zaten.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.