full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 38.077

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

Kredi Kartı borcum var. Borcu ödemek istediğimde uygun tutarı giriniz hatası alıyorum sorunu anlayamadım normalde istediğim zaman para yatırıyorum kredi kartına ama şimdi olmuyor. Hatayı resim olarak da atıyorum çözüm için yazarsanız memnun olurum. Neden bu sorunla karşılaşıyorum acaba?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat mobil hesabına giriş yaparken doğru yazdığım halde. Hatalı SMS girişleriniz nedeniyle hesabınız kilitlenmiştir dedi müşteri hizmetlerini aradığım halde yeni şifre verip duruyor verilen şifre açmıyor ne yapmam lazım ilgililerin ilgilenmesini istiyorum lütfen acil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat bankasına başvuru yaptım mayıs 6'sında dediğim gibi böyle saçma bir şey olamaz değerlendiriliyor ne demek ya kaç gündür dalgamı geçiyorsunuz onay ya da red cevap verinde bizde tamam deriz en azından kendimi bildim bileli Ziraat müşterisiyim. Böyle saçma bir şey saha görmedim.Devamını oku

1 nisanda başvurmuş olduğum 1372**57 numaralı temel ihtiyaç kredisi hala değerlendirme aşamasında. 5bin tl gelirin altında olanlara verileceği bilinen kredide etrafımda çokça örneğini gördüğüm en az 20 30 bin geliri evleri arabaları şirketleri olan insanlar var onlara 3 4 günde sonuç hemen olumlu ve...Devamını oku

Herhangi bir borcum olmamasına rağmen nakit avans çekemiyorum. Tüm ödemeleri yaptım ve işlem kısıtım da yok ona rağmen nakit avans çekemiyorum bunun çok acil şekilde düzeltilmesini istiyorum. Bu durumdan çok sıkıldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve yine sonuç alamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.000 TL destek kredisine başvurdum. Hala cevap gelmedi kredi hala değerlendirme aşamasında birkaç arkadaşıma cevap geldi bana olumlu veya olumsuz sonuç gelmedi korona bitecek kredi hala çıkmadı olumlu veya olumsuz sonuç her neyse cevap gelmedi. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.Devamını oku

Bana bir miktar havale geldi ve gelen paraya bloke koydular. Müşteri temsilcisi sadece bloke dedi başka bir şey bilmiyorum dedi. Bana havale gelen paraya neden bloke konuyor hiçbir açıklama yok. Şu virüste bankalar zar zor açarken ben neden şubeye gitmek zorundayım bu saçma sapan bir şey için. Sorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Şubat 2020 tarihinde 6615 ile biten kredi kartımdan 49 TL'lik "kart üyelik ücreti" alınmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri idim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 27 gün önce temel ihtiyaç krediye başvuruda bulunmuştum ve her sorguladimda değerlendirme aşamasındadır diyor bazı arkadaşlara bir hafta içinde çıktı. Merak ediyorum ihtiyacımız olduğu zaman çıkmayan kredi ne zaman çıkacak. Bilgi verir misinizDevamını oku

Merhaba ben Oğuzhan Bektaş. Ziraat Bankası kartım var askeriyede 1 hesap daha açtılar fakat hesabım bankamatikte gözükmüyor, İnternet bankacılığında gözüküyor fakat işlem yapılmıyor bu konuda bana yardımcı olur musunuz hesabımı kartıma tanımlanmasını istiyorum. E-posta : FB .o*****@hotmail.comDevamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi dönemi için başvurusunu yaptığım Ziraat Bankası temel ihtiyaç kredisi 10.000 TL lik kredi yaklaşık 3 haftadır hala değerlendirme aşamasındadır diyor. Ziraat Bankası acaba bu krediyi verebilmek için virüsün geçmesini mi bekliyor. Ya da krediyi vermeyecekse onaylanmadı desin bitsin bu mevzu. B...Devamını oku

1 Nisan da yaptığım temel destek ihtiyaç kredi başvurusu 2 aydır değerlendiriliyor yazıyor herhangi bir dönüş veya sonuç yapılmadı bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum aksi takdirde kamu denetleme kurumuna şikayet edeceğim. Bu konuda bizzat kendime acil bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorumDevamını oku

Ziraat bankasından yaptığım temel ihtiyaç destek kredisi neredeyse 1 ay geçmesine rağmen değerlendirilmektedir diyor. İcrası haczi borcu olanlara bile çıkan kredi düzenli ödemelerim olmasına rağmen değerlendirme aşamasında diyor. Acil onay lütfen. Bankadan sorguladığımda bu bilgi ekrana geliyor "D...Devamını oku

Bir yıl önce internetten Ziraat katilim hesabı açtım. Bana Ziraat Bankası anlaşmalı bankamız oraya gidip evrakları imzalayın dendi. Bur sefer imzaladım hiçbir ses çıkmadı aradım eski sözleşme dendi sonra gittim tekrar imzaladım gene ses yok aradım imzalarınız eksik kurye gönderelim dediler iki sefer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim? right-arrow

    Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim? right-arrow

    Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.