full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 49.506

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

Mabilde gözüken ücret ve ATM de gözüken ücret bir değil neden olabilir anlamadım. Mesela ATM'ye Ziraat kartını takınca 70 TL gözüküyor. Telefonla mobile girdiğin de 5 TL gözüküyor. İki üç defa denedim aynısını gösteriyor. Nedenini anlamadım. Geri dönüş yapılmasını arz ederimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Cumhurbaşkanımızın, Maliye Bakanımızın ve devlet büyüklerinin tek şart "aylık hane gelirin 5 bin tl altında olması" dediği halde bu kredileri keyfi olarak dağıttınız. Hane geliri 12-15 bin lira civarında olan komşularımız bile kullandılar bu krediyi sizin bankanızdan. Konuyla ilgili tüm kanıtlar da ...Devamını oku

Merhaba bana bankadan herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi kullandırım suresi dolduğunda başvurunuz iptal edilmiştir mağdurum nasıl onaylanan kredimi çekebilirim bankadan bilgilendirme mesajını alamadım... Normalde bilgilendirme mesajı gelmesi gerek bankadan bilgilendirme mesajı gelmedi ve Şu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Çekmiş olduğum kredimden 55 TL tl kullandırım komisyonu' adı altında hesabımdan ücret kesildiğini fark ettim. Yasal olarak bankaların kredi kullanımı sırasında dosya masrafı, tl kullandırım komisyonu gibi farklı isimler altında tüketiciden herhangi bir ücret talep etmemesi gerekmektedir. Hesabımdan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin evlilikten önceki borcunun takibe düşmesinden kaynaklı maaş bankam olmasına rağmen 6 ay kredi başvurusu yapamayacağım söylendi. Ana merkezin başvurumu reddettiği belirtildi. Kredi başvurusu sırasında takibe düştüğünü öğrenip direk borcu ve hesabı kapatmama rağmen şu an şubeden başvuru yapamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

27.04.2020 tarihinde temel ihtiyaç destek kredisi'ne başvuruda bulundum. Varlık yönetim şirketine borçlu olan vatandaşların kullandığı krediyi gereken şartlara uygun olduğum halde ve kamu denetçiliği kurumu tarafından alınan tavsiye kararına rağmen yüz gün sonra olumsuz sonuçlanmıştır. Mağduriyetimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.07.2020 tarihinde 52** **** **** **98 numaralı kredi kartımın iptali için bankanızın müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım ve kartımın iptali gerçekleşti. Bu karta ait limitim 1000 TL idi. Başka bir bankadan kullandığım kredi kartı limitide 1000 TL. Ziraat kredi kartımın iptalini sağladıktan so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartı limitim 1000 TL borcum 284 TL olduğu halde kullanılabilir limitim 205 TL gözüküyor. Müşteri temsilcisine zaten ulaşamıyorum. Bağlamıyorlar bir çok kişide aynı sorunu gördüm ve bu yüzden harcama yapamıyorum. Sorunun giderilmesini ve nedenini öğrenmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat teknoloji işe alım sınavı için başvuru ekranına bir türlü telefon numaramı kaydedemiyorum ve bu nedenle sınava başvuru yapamıyorum. Destek alabileceğim herhangi bir ekranda bulunmuyor. Yarin başvurunun son günü ve hala başvuru yapamadım. Sorunun çözülmesini rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizli Bereketli Şubesine Sosyal Hayatı Destek Faturalı Kredi Paketi almak için Eşim adına almak için Proforma Fatura ile gittik. Bireysel Müşteri Temsilcisi önce bizden kefil istedi ben de eşime kefil olurum dedi. Siz önceden kredi kullanmışsınız sizin ki olmaz vs. Dedi Bende kendisine kredi öde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.08.2020 tarihinde Ankara atapark Aşık Veysel ATM den 10000 TL para yatırdım. ATM parayı saydı ve ekran offline diye hata verdi. İnternet şubesinden kontrol ettiğimde para hesabımdaydı ama ATM de hesabımda gözükmüyordu. Sonrasında bir 10000 TL daha yatırdım ve ilk yatırdığım 10000 TL hesabımdan bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 8 senedir Ziraat bankasından aldığım OGS yi kullanıyorum, başka bir banka kredi kartım ile otomatik ödeme talimatım bulunuyordu, kredi kartımın süresi doldu ve değişti, fakat Ziraat Bankası yeni kart bilgilerimi güncellemedi, OGS bakiyesini yükleyebilmem için Ziraat bankasına ait bir kart v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce numaramı değiştirdim ve Ziraat Bankası şubesinden numaramı güncelledim fakat internet alışverişlerinde 3D bölümündeki şifre mesaj olarak gelmiyor. Müşteri Hizmetlerini aradım herhangi bir çözüm sunmadılar. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olabilir misiniz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devlet üniversitesinde öğrenciyim 1000 TL'lik bir burs yardımı aldım. Pandemi sürecindeki sıkıntılardan dolayı devletten aldığım bir yardımdı. Bu 1000 TL yi Yapı Kredi ATM'sinden Ziraat kartıma yatırmak istedim fakat parayı ATM yuttu ve sadece 20 TL geri verdi bankayı aradım ve mail yoluyla dilekçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim? right-arrow

    Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim? right-arrow

    Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.