to read complaints and reviews, or file yours.
Altın281
Banka Kartı5.728
Bankkart Classic419
Bankkart Combo243
Bankkart Genç3.381Bankkart Platinum480
Başak Kart142BES105
Bonus Kart5
Çek22
Dijital Kredi187
Dolar165
Döviz132
E Cüzdan39
EFT817
Ekspertiz30
Euro190
Faizsiz Kredi75
FAST323
Fatura Ödeme587
Fon69
Gold Kart243Harcama İtirazı1.395
Harç Ödeme286
Harçlık Avans1.671
Havale796
Hayvancılık Kredisi32
Hesap6.298
HGS170
Hisse175İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı27
Kiralık Kasa89
Konut Kredisi741
Kredi4.859
Kredi Kartı7.345
Kredili Mevduat Hesabı1.436
Kurye1.377KYK Ödemeleri678
Maaş855
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı126
MTV Ödeme64
Nakit Avans780NFC297
Numara Güncelleme353Operatör Değişikliği301
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.891
Para Yatırma3.484
Pos751
Promosyon1.072
Sanal Kart155
Sınav74
Sigorta1.830
Sim Kart Bloke582
Sosyal Yardım Parası88
Swift260
Şifre1.324
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi48
Temassız Ödeme181
Troy Kart849
Vadeli Hesap321
Virman80Ziraat Bankası Trabzon Söğütlü şubesinde bulunan 2641-76243660-5003 numaralı hesabıma bağlı pos cihazını kapatmama rağme...n, yaklaşık 5 aydır düzenli olarak “pos yazılım/donanım/bakım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Şubat 2026’da bu durumu fark ettim ve farklı tutarlarda (örneğin 899 TL, 877,26
Bankkart Genç kredi kartıma özel Bein Connect kampanyasından yararlanmak için belirtilen şartlara uygun şekilde Bein Con...nect üyeliği oluşturdum. Kampanya koşullarında, aylık 99 TL’lik paket alımı sonrası 500 TL Jest Lira hediyesi verileceği ve üyelik oluşturunca bu ödülün hesabıma yatacağı açıkça ya
Ziraat Bankası’nda bulunan Bankkart ve kredi kartımı kullanarak internet üzerinden alışveriş yaptığım sırada, herhangi b...ir uyarı veya hata almadan kartlarım kapatıldı ve yaklaşık 2 saattir mobil bankacılık uygulamasına da giriş yapamıyorum. Bu durum, hesabımdaki paraya ulaşamamam ve bankacılık işlem
Ziraat Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına Mayıs ayında Ziraat mobil uygulaması üzerinden katıldım. ...Kampanya kapsamında su, elektrik dahil toplam 5 farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Tüm faturalar 3–4 aydır düzenli olarak Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödenmesi
19.07.2026 tarihinde N11 üzerinden toplam 5.885,39 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimi Ziraat Bankası Bankkar...t kredi kartımla gerçekleştirdim ve 3.500 TL alışverişe 250 TL Bankkart Lira verilmesine ilişkin kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında 250 TL Bankkart Lira hesabıma yüklendi
Ziraat Bankası’nın sonu 2845 ile biten kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 2026 yılı Haziran ayı ekstreme 49...5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, tek taraflı olarak kart aidatı tahsil etmesini h
19 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankkart Mobil uygulamasında yer alan “250.000 TL ve üzeri harcamaya 8.500 TL Jest Lira”... kampanyasından yararlanmak için 280.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi Saloni mağazasından yaptım ancak kampanya kapsamında olmasına rağmen tarafıma yalnızca 400 TL J
Ziraat Bankası, kurumunuza yaptığı “takas süreci başlatılmış olup henüz sonuçlanmamıştır” şeklindeki klasik savunmasıyla... beni oyalamaya ve mağdur etmeye devam etmektedir. 02.07.2026 tarihinde PTT’ye ait bir ATM’de para yatırma/çekme işlemi sırasında 18.900 TL tutarındaki nakit param ATM’de sıkıştı.
15 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Gayrimenkul üzerinden Trabzon Araklı’da bulunan 19599 numaralı taşınmazın ihalesine katı...larak alım sürecini başlattım. İhalenin sonuçlanmasının ardından mülkün satın alımının tamamlanması ve resmi işlemler için sürecin net ve hızlı ilerlemesini beklerken, bankadan sür
Ziraat Bankası kartıma 9 Nisan günü saat 16.07’de Gaziantep Üniversitesi Güneykent Mahallesi’nde, hastane yanındaki PTT ...ATM’si üzerinden para yatırma işlemi yaparken sorun yaşadım. Önce 800 TL yatırma işlemine onay verdim, ardından 200 TL yatırmak istedim. 200 TL’lik işlem sırasında “paramı yuttu” ş
Ziraat Bankası’nın “Bankkart Gençlilere Kültür Sanat” isimli, 01.07.2026–31.07.2026 tarihleri arasındaki kampanyasına ka...tıldım. Kampanya koşullarında, kültür ve sanat harcaması yapıldığında 300 TL jest paranın anında yükleneceği açıkça belirtiliyordu. 02.07.2026 tarihinde, İstanbul’da Biletix üzeri
2 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımı kaybettim ve hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Yeni kart talebinde... bulunurken de adres güncellemesi yaptım ve yeni adresime talep oluşturdum. 3 Temmuz 2026 günü saat 14:24'de kartınızın fiziki basım işlemleri devam etmekte ve kartınız... Adresini
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.31’de Ziraat Bankası Classic kredi kartımla Türk Hava Yolları sistemi TK pay’e 25.866 T...L tutarında yükleme yaptım. Bu işlem bankaya “Diğer” kategorisinde iletildiği için Ziraat Bankası’nın seyahat kampanyasından kazanacağım 1.500 TL jest lirayı alamadım. Aynı kampan
17 Temmuz Cuma günü saat 23:28’de Buca H**** T***** şubesinin önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 8.00...0 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “merkezden cevap alınamadığı için paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Bu işlemle ilgili o
Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı “Cafe ve restoran harcamalarına 300 TL Jest Lira” kampanyasına 14 Temmuz tarihinde ...mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya istinaden 14 ve 15 Temmuz tarihlerinde toplamda yaklaşık 4.800 TL tutarında harcama yaptım; ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken
16.07.2026 tarihinde saat 15.55 sularında Samsun İlkadım’da bulunan Ziraat Bankası’na ait z2241048 numaralı ATM’den bank...a kartımla QR kod kullanarak 5.800 TL Nakit çekim işlemi yaptım. İşlem hesabımda başarılı görünmesine ve hesap hareketlerinde para çekilmiş olarak gözükmesine rağmen ATM bana hiçbi
Ziraat Bankası kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 30.970 TL tutarında, iyzico/SNEAKSUP.com İstanbul TR isimli iş yeri ...üzerinden internetten bir işlem yapılmış ve ben bu işlemle ilgili şekilde dolandırıldım. İşlem bana ait olmadığı ve dolandırıcılık yoluyla gerçekleştirildiği halde kart şifrem kull
Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmek is...tiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Otomatik Ödeme Talimatını İptal Et” alanına girdiğimde ekranda kırmızı bir uyarı işaretiyle birlikte “Talimatınızın iptali içi
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım kartımla ilgili, bilgim ve onayım dışında hesabım...dan yaklaşık 25.000 TL tutarında “kredi limit tahsisi” adı altında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir onayım veya yazıl
Ziraat Bankası kredi kartımla 17.07.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden 28.783,25 TL tutarında kira gelir v...ergisi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde bankanızın resmi kanallarında duyurduğu “Eğitim, Sağlık, Vergi ve Sigorta'da Faizsiz Sonradan 4 Taksit” kampanyasının şartlarını dikkatle inc
18.07.2026 tarihinde bireysel bir kişi tarafından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma fast ile 37.000 TL gönderildi. Gönderen ...taraf dekontu bana iletti ve işlem onlarda başarıyla gerçekleşmiş görünüyor olmasına rağmen bu tutar hesabıma hiç yansımadı. Aynı gün saat 21.07’de “4443 ile biten kartınız Bankam
Ziraat Bankası İskenderun şubesinde bulunan ve IBAN numarası TR71**************************01 olan hesabıma bağlı eski b...anka kartımın süresi dolduğu için otomatik olarak iptal edildiğini ve artık kullanım dışı olduğunu gösteren resmi bir yazıya ihtiyacım bulunuyor. Bu yazıyı, yabancı bir kuruma iade
Ziraat Bankası’ndaki hesabım yaklaşık 1 ay önce hiçbir bilgi ve onayım olmadan 50.000 TL civarında eksi bakiyeye düştü. ...Hayatımda hiç kredi çekmemiş olmama rağmen hesabımda bu şekilde bir borç görünmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında bilgi almak ve hatanın düzeltilmesini sa
17 Temmuz Cuma günü saat 23:27 civarında Ziraat Bankası Buca Üçkuyular bölgesindeki ATM’den VakıfBank kartıma para yatır...ma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında “merkezden cevap alınamadığı için paranız alıkonuldu” şeklinde uyarı aldım ve para hesabıma geçmedi. Tüm param bu yatırdığım tutardı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
