Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 602.840

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122.690 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Maaş Bloke Kaldırılma Talebi

Ziraat Bankası Kocaeli kuruçeşme şubesi müşterisiyim maaş kartıma yaklaşık 3 aydır bloke konulmuştur. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum maaşımı resmi maaş hesabıma yatıramıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım mağduriyetim giderilmediği takdirde. Mağduriyetimin giderilmesini ta...

Devamını oku
Ziraat Bankası Maaş Bloke Kaldırılma Talebi
profile
Ali
  • 9görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası KMH Hayat Sigortasını İzinsiz Yapıyor

Ziraat Bankası tarafıma açılan KMH (kredi mevduat hesabını) hesabın üzerinden hayat sigortası yapılmış. Bilgim ve rızam olmadan sigorta yapıldığı için şikayetçiyim. Kesilen miktarın iadesini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini ta...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Kartımla Online Alışveriş Yapamıyorum

Ziraat Bankası kartımla internetten alışveriş yapamıyorum, hata veriyor. Ödeme yapılamıyor. Kartım internet alışverişine kapalı değil ama ödeme kısmında hata veriyor ve bankayla iletişime geçmem isteniyor. Lütfen yardımcı olur musunuz düne kadar böyle bir sorunla karşılaşmıyordum

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası, Anlaşmalı Maaş Müşterisinden Kart Aidatı Kesiyor

Bakanlığa bağlı olarak İstanbul'da bir kamu kurumunda 657'ye tabi olarak çalışmaktayım. 3 senedir Kurumumuzun anlaşması gereği Ziraat Bankası'ndan maaş almaktayım. Anlaşma gereği kart aidatı alınmaması gerekirken tarafımdan sürekli olarak kartımdan kart aidatı altında para kesiliyor. 19.01.2022 itib...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kart Aidatı

Ziraat bankasından şikayetçiyim. Kredi kartı aidatımı iptal etmeyip direk kartımı iptal ettiler hem kartı kullanıp ayda dünya kadar para ödüyoruz bir de yetmiyor her yıl kart parası ödetiyorlar. Bu nasıl bir sistem anlamadım. Lütfen böyle sorunlarla karşılaşan herkes şikayet oluştursun

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Bolvadin Ziraat Bankası Müşteri İlişkileri Memurları Şikayet

Afyonkarahisar/Bolvadin ilçesindeki Ziraat Bankası müşteri ilişkileri memurları telefonla oynamaktan müşteriyle ilgilenmiyorlar herkes başka personele paslıyor sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi tavır sergiliyorlar bu konuda çözüme gidilmesi gerekiyor

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası KMH Hayat Sigortası

Ziraat Bankası, KMH hayat sigortası adı altında hesabımdan para tahsil etmiştir. İznim ve onayım olmadan yapılan bu sigortanın iptalini ve şimdiye kadar hesabımdan çekilmiş olan tüm KMH hayat sigortası tutarının tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağım

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Aöl Kayıt Yenileme Ödemesi Yapılmasına Rağmen Kayıt Yenilenmedi

Merhaba Aöl ödeme sisteminden kayıt yenileme için ödeme yaptım Ziraat Bankası adresi yazdı fakat adres bir türlü açılmadı sayfayı yenilediğimde de tekrar ödeme kısmına attı fakat ödeme yapılmış dekontum var para çekilmiş MEB e ama kaç gündür kaydım yenilenmiyor yardımcı olur. Musunuz lütfen

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Elektronik Bankacılık Sözleşmesini İmzalamanız Gerekmektedir.

Ziraat Bankası Mobil uygulama ile hiçbir şey yapamıyorum. "Bu işlemi yapabilmek için şubenize başvurarak elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamanız gerekmektedir." uyarısı almaktayım. Pandemi sürecinde bankaya gitmek istemiyorum. Sorunumu çözmenizi rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Ailem Güvende Sigortası Saçmalığı

Ziraat bankasından çekmiş olduğum krediye istinaden rızam olmadan ve zorunlu olmadığı halde Ailem güvende sigortası yapıldı. Poliçe numarası 444699750 iptalini kesintisiz iadesini talep ediyorum. Zaten hayat sigortasından kestiniz aksi halde tüm gerekli haklarımı kullanacağım e devletten de şikayeti...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 10 saat önce

Habersiz Olarak Ziraat Bankası'nın Hesabımdan Para Çekmiş Olması

Hesabımdan benim iznim ve haberim olmadan mutabakat adı altında alışveriş yapmadığım halde 100 TL para çekilmiş. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Yıllardır sizin müşterinizim böyle bir şeye nasıl cüret edersiniz. Sorunuma çözüm bulmanızı rice ediyorum mahkemeye verilmek istemiyorsanız.

Devamını oku
Habersiz Olarak Ziraat Bankası'nın Hesabımdan Para Çekmiş Olması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası ATM'den Yatırdığım Para Hesabımda Görünmüyor.

Merhaba bugün İstanbul Gaziosmanpaşa'da Çukurçeşme Halkbank ortak ATM'den Ziraat Bankası kartıma 120 TL para yatırdım. Geç yansıyabilir diye bekledim ancak hala hesabıma yansımadı yaklaşık bir buçuk saat oldu. Ayrıca ATM oldukça yavaş çalışıyordu ve dekont ister misiniz, sorusunu sormadı. Lütfen ya...

Devamını oku
profile
  • 272görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Kart Şifresi Blokeli

Kart şifremin blokesini kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda beni kart şifrem blokeli olduğu için müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bana gelen Herhangi bir kart yok ken nasıl şifresi bloke oluyor anlamadım. Acil şekilde konuyla ilgili dönüş bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası İnternetten Bankkart Genç Kredi Kartım İle İşlem Yapamıyorum

İnternet üzerinden alışveriş yapacağım ödemeye gelince tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen bankadan ret mesajı geliyor işlemi tamamlayamıyorum ilgilenir misiniz defalarca kez denedim ama olmuyor sürekli ret mesajı alıyorum bir türlü yapamadım ödemeyi. Ya şüpheli işlem hatası veriyor ya da reddedili...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Hayat Sigortası İptali

Bilgim dahilinde olmadan hayat sigortası yapılmış ve poliçe tutarı hesabımdan kesilmiş. İptali için müşteri temsilcimi aradım, ben size döneyim dedi ancak dönüş yapmadı. Kendisine mail attım, ona da dönüş yok. İşlemin iptalini ve poliçe tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum. Bir daha da bilgim ...

Devamını oku
Ziraat Bankası Hayat Sigortası İptali
profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Bloke Olan Hesap

Hesabıma borçlarımdan daha fazla para yatırdım faizini çektiniz borçları da çektiniz anlamadığım kendi şahsi parama neden el koydunuz hesapta param var kullanamıyorum şu saçmalığa bir son verin artık 3gundur paramı kullanmıyorum sizin yüzünüzden. Müşteri temsilcisine de ulaştım hallettik deyip başın...

Devamını oku
profile
Ece
  • 5görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Trendyol Yemek Para İadesi Yapılmadı

Trendyol yemekten 202015911402 banka referans numaralı bir sipariş vermiştim fakat anlamadığım bir nedenden hemen iptal edildi. Sipariş ödeme bankanıza iletildi dendi fakat para bana gelmedi ne sürede gelir araştırdım onun hakkında da bir bilgi yok Ziraat Bankası'ndan bu konuyla ilgili bir mesaj da ...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Dijital Kredi Başvurusu

Ziraat Bankası internet bankacılığından dijital kredi başvurusu sabahtan beri hata veriyor sürekli işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz daha sonra tekrar deneyin diyor, sözde bankaya gitmeden kredi çekebiliyoruz ama işlem yapamıyoruz. Konu hakkında destek bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası ATM Paramı  Yuttu!

Bugün yani 20 Ocak 2022 Perşembe günü saat 16:07 civarlarına Kadıköy Ziraat ATM'sinden para çekmek istedim. 120 TL istedim ATM'den ve ATM parayı verecekken açıldı kapandı takılır gibi bir şeyler oldu açıldı kapandı sürekli ama para gelmedi Ve şüphelendim hemen tekrar kartı iptal edip yine ATM'ye tak...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Hizmet Alınamaması, Kimseye Ulaşılmaması

Yapılan kredi başvurusunun iptalini isteyeceğim ama ne çağrı merkezinden ne de canlı destekten kimse cevap vermiyor. Bu yüzden başka banka ile işlem yapamıyorum. Twitter'dan yazdım oradan da dönüş yok. Koskoca bankanın böyle hizmet anlayışı olacaksa olmasın daha iyi

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Bankkart Kredi Kartı

Mobil üzerinden kredi kartı başvurusu olumlu sonuçlandı SNR iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım olumlu sonuçlanan kartınız bulunmaktadır. Yeni kart başvuru yapamazsınız diyor elimize gelen ne kart var ne de onayı anlamış değilim. Kaç gün oldu hala olumlu olumsuz dönüş yapılmadı

Devamını oku
Ziraat Bankası Bankkart Kredi Kartı
Ziraat Bankası Bankkart Kredi Kartı
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Nakit Avans Çekimi

Kredi kartımın nakit avans işlem kısıtı şube tarafından açılmadı şubeyle görüştüğümde karttaki işlem kısıtının olmadığını nakit avans kullanabildiğimi söylediler fakat halen nakit avans çekimi yapamamaktayım nasıl açtırabilirim nakit avans çekimini.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası AGT Kurye Kart Teslim Sorunu

Mobil bankacılıktan 09.01.2022 tarihinde oluşturduğum yeni kart başvuruma istinaden tarafıma kart gelmedi. Çalışmış olduğunuz AGT Kurye biz müşterilerinizi gerçekten mağdur ediyor. Sürekli olarak teslimat gerçekleşecek demesine rağmen gerçekleşmiyor. Bırakın en azından biz banka şubenizden teslim al...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Fazla Çekilen Paranın Dekontu

Harçlık avansımdan 17 ocakta 2022 tarihinde bir restorandan 22 TL lik bir ödeme yapmam gerekirken 484 TL çekmişler bankalarından bu işlemi göremediklerini söylüyorlar ve benden dekont talep ediyorlar harçlık avanstan yaptığım için dekont görüntüleyemiyorum kimse yardımcı olmuyor bu konuda. Tek isted...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.