Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 664.230

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

117.992 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz Para Çekiliyor

Prpsfnsl servise tarafından hesabımdan izinsiz bir şekilde 7.90 TL çekildi bu nasıl olabiliyor ve Ziraat bununla ilgilenmiyor. Bunun devamı da gelir diye Ziraat'ten ayrılacağım güvenli bir banka değilsiniz kesinlikle değilsiniz. Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Para İade Sorunu

İade aldığım 60.99 TL param 8 gün oldu daha kartımda gözükmüyor. Apple iade etti. Paramın bir an önce hesabımda gözükmesini istiyorum (Ziraat Bankası ) Doğru düzgün çalışın ya 😡 Hemen paramın yatmasını istiyorum Apple parayı iade etti Bir an önce hesabımda gözüksün hızlı olun Paramı istiyorum. G...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Mobil Üzerinden Numara Değişikliği

Ziraat mobil üzerinden numaramı güncellemeye çalışıyorum fakat kimlik doğrulama kısmını kabul etmiyor 100 kere denedim bir okumadı. Dijitalde gösterdiği şekilde kimliği gösteriyorum ama olmuyor kesinlikle buna bir çözüm bulunmalı. Çalışmayan bir uygulamayı özellik olarak oraya koymanın manası yok

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Kullanılabilir Bakiye Sorunu

Banka hesabıma 203 lira yatırmama rağmen hesabımda kullanılabilir bakiye olarak 15 lira gözükmekte. Banka hesabıma bağlı kredi borcumun günü geçmiş Bakiye ile kullanılabilir bakiye arasındaki farkın sebebini öğrenmek ve eğer kartım bloke edildiyse bu blokenin nasıl kaldırılabileceğini öğrenmek istiy...

profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Para Çekme İşlemi

ATM den para çekme işlemi yapıyordum hesabımdan parayı aldı. Hesabımdan kesinti yaptı. Parayı vermedi Ziraat Üçyüzlü ATM 28/11/2021 tarihinde Esenler Üçyüzlü şubesinden 1250 TL çekim ücreti yapıldı. Kağıtta yaza Kasa arızası nedeniyle şüpheli ödeme yapıldı. Lütfen hesap bakiyenizi kontrol ediniz. Pr...

Ziraat Bankası Para Çekme İşlemi
profile
  • 2görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat İlgi İstiyoruz Lütfen Çöz İsimizi

VakıfBank ATM'si karayolları Mah Avrupa Konutları karşısında ATM numarası 005537 numaralı ATM'den para yatırdım banka parama ve kartıma el koydu sorunumun en kısa sürede çözülmesini beyan ediyorum. Yani Ziraat Bankası müşterisiyim. Lütfen ilgilenin IBAN'da paylaşacağım bunun için 1 ay 2 ay beklemek ...

Ziraat İlgi İstiyoruz Lütfen Çöz İsimizi
Ziraat İlgi İstiyoruz Lütfen Çöz İsimizi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Online Yanlış Ödeme İadesi

Merhaba, Kimlik kartımı kaybettim ancak ödemeyi nüfus cüzdan kaybı olarak yaptım. Tabii ki yanlışlıkla. (30 TL) Sonrasında 60 TL ödeme gerçekleştirdim. Kimlik kartı kayıp vadeli olarak. Sorunum yanlışlıkla yaptığım 30 TL nin iadesi mümkün mü acaba? Teşekkürler.

profile
  • 380görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Mağdur Bırakıldım Acil Geri Dönüş Yapın Lütfen

Postane ATM'sinden 800 TL para yatırdım Ziraat kartıma parayı yuttu dilekçe yazın dediler. Yazdık hala bekletiyorlar bir daha Ziraat mi pişman ettirdiler. Artık paraya ihtiyacım var diyorum anlamıyorlar neymiş 6 ay bekleme oluyormuş niye kardeşim kendi paramı yatırdım yani bir insan bu kadar mağdur ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Sonradan Taksitlendirmede Tutarın İki Katı Gözükmesi

Ziraat Bankası genç kartımla yaptığım alışverişte sonradan taksitlendirme seçeneğini kullandım. Uygulamadan toplam taksitlere baktığımda yaptığım alışveriş tutarının iki katı olarak gözüküyor. Yani hem tüm taksitler hem de alışverişimin toplam tutarı borç olarak gözüküyor. Geri dönüş yapmanızı talep...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Atm'si Parama El Koydu!

Ziraat ATM'si bugün para yatırmak için gittiğim zaman parama el koydu aynı dakika müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirmede bulundum her akşam sayım yapılıyor 24 saat içinde sonuçlanacak dedi ama 1 hafta gibi bir süreçte olabilir dedi aciliyeti bulunmaktadır!

profile
  • 7görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Ödemeyi Yaptı Bilet İşlemi Olmadı

Merhaba o biletten Efe Tur firmasına Karabük-Bolu arasına iki kez bilet alacaktım iki kez ödeme yapıldı (toplamda 100) ancak bilet onaylanmadı. Bileti alamadım. İptal işlemi de olmuyor. Para geri de yatırılmadı. O bileti aradım, bankanın parayı aktarmadığını söylüyor.

Ziraat Ödemeyi Yaptı Bilet İşlemi Olmadı
Ziraat Ödemeyi Yaptı Bilet İşlemi Olmadı
profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası ATM Hatalı İşlem Başvurusu

Merhabalar eylül ayının 1. Günü Trabzon atapark AVM Halkbank ATM'sinden Ziraat Bankası kartımla yaptığım 2200 TL para yatırma işlemim gerçekleşmedi ve başvuru yapmama rağmen bugün 89. Gün olmasına karşın ne konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma param yansıdı. Konuyla ilgili ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Paramı Ve Kartımı Vermedi

28.11.2021 pazar günü saat 14.40'da Muğla ili Köyceğiz ilçesi Ziraat Bankası ortak ATM'sinden 50 lira çekmek istedim ama ATM hem kartımı yuttu hem de parayı vermedi halde kasa arızası nedeni ile şüpheli ödeme yapıldı diye makbuz çıkararak 50 TL ödendi gösteriyor ve v**hesabımdan da 50 TL çekildi ola...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Genç Kartı Hakkında

Ziraat genç kartımın kredi kartı özelliğini açtıramıyorum paraya şu anda ihtiyacım var ama kredi özelliği açılmıyor şubede 1 ay önce gittiğimde şu anda açılmıyor sözleşme gelince açacağız denmişti ama 1 ay oldu hala açılmıyor lütfen şu işe bir el atın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Banka Kartım Gelmiyor.

Yaklaşık olarak 1 aydır Ziraat Bankası kartımın gelmesi üzerine bekliyorum. İlk önce adresi bulamadık diye kartım geri döndü. Sonra farklı bir adres verdim oraya da hala gelmedi. Bir kart ulaştırmak bu kadar mı zor? Bu süre zarfında kartımdan harcama yapamadım ve mağdur oldum.

profile
  • 752görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Kart Blokesi Kaldırma

Kart şifremi hatalı girdiğimden bloke uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şifreniz blokeli deyip yüzümüze kapanıyor. Bu dönemde bankaya gitmek istemiyorum. Diğer bankalarda bloke kaldırmak için birçok yöntem mevcut. Lütfen sorunumu çözün. Bir an önce dönüş yapmanızı ...

profile
  • 36görüntüleme
  • 12 saat önce

Ziraat Bankası Harcama İtirazı Süreci

9'uncu ayın 22'sinde VakıfBank ATM üzerinden Ziraat kartıma 270 TL yatırırken ATM paramı yuttu. Akabinde ben de müşteri hizmetlerinin bana söylediği gibi uygulama üzerinden "harcama itirazı" oluşturdum. O tarihte birkaç gün sonra üniversiteler açılıyordu, "ne güzel elime üniversiteye gitmeden önce b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Kart Şifrem Bloke Oldu

Bugün sabah 9 dan beri arıyorum kart şifrem kendi kendine bloke oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. bağlanmıyor. Kart şifremi açtırmak için bağlanmaya çalışıyorum. Kart şifreniz blokeli olduğu için yardımcı olamıyoruz diyorlar bu ne saçma sistem yemin ederim. Bıktım bir insanı bu kada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankasından Emekli Maaşından Yapılan Kesinti

Kayseri Ziraat Bankası erkilet Bulvar şubesinden emekli maaş hesabımdan bugünden itibaren EFT, havale ve hesap işletim ücreti adı altında tarafımdan herhangi bir ücret kesintisi yapılmamasını istediğim halde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. İ

profile
  • 5görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Hesap Blokesini Mahkeme Yazısına Rağmen Kaldırmadınız

2 ay önce mahkeme blokenin kaldırılmasına dair dilekçe yollamasına rağmen hala blokem kalkmadı keyfinizi mi bekleyeceğiz blokemin kalkması için. İş buldum çalışacağım maaşlar Ziraat bankasına yattığı için girip çalışamıyorum ne yapmam lazım sizi mahkemeye mi vermem lazım çünkü yaptığınız düpe düz su...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Kart Şifresi Bloke Edildi

Ziraat kart şifrem bloke ve Ziraat mobil şifremde bloke oldu müşteri temsilcisini defalardır arıyorum bağlanmıyor ve şifre yenileme yapılmıyor direk kapatıyor hiçbir şeyi arayarak halledemiyorsunuz ne yazık ki ve hep aynı sorunla karşılaşıyorum gidip şubede halletmek zorunda kalıyorum.

profile
  • 4görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Şifre Değişikliği Yapmak İstiyorum

Şifremi unuttum ve 3 defa yanlış girdim kart bloke oldu kart blokeli olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamadım. Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum fakat kart blokeli deyip konuşma bitiyor. Şubeye gidebilecek vaktim de yok. Müşteri temsilcilerine bağlanamayınca buradan şikayette bulun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Sigorta Ücretinin Aşırı Artışı!

2016 Aralık ayında 240.000 TL konut sigortası çektim. 13 Aralık 2020 tarihinde 2014***844 poliçe no ile 268,09 kesilen sigortam bu yıl. 149---6254 numaralı poliçe ile 768,64 TL olarak kesilmiştir. Bu 2 kat artışın gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve düzeltilmesini rica ederim.

profile
  • 2görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Bakiyeme Bloke Koydu

Ziraat bankasına 12936 TL yatırdım fakat kullanılır bakiyem 24 TL bloke işlemi 2 gündür kaldırılmıştır. Bu şikayetinin olumlu sonuçlanacağını da pek zannetmiyorum. Neden böyle şeylerde başıma gelir bilmiyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sizde bu devlet bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.