Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 665.062

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

117.855 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 337görüntüleme
  • 13 saat önce

Ziraat Bankası Ehliyet E Sınav Ücreti

ATM ye gittim ehliyet e sınav ücretimi yatırmak için T. C. Mi girdim 100 TL yatırdım işlemi tamamladım. Sonunda makbuz vermesi gerekirken makbuz ya da bir bilgilendirme fişi vermedi simdi benim sınav ücretim yattı mı ya da yatmadığını nereden öğrenebilirim sınava gireceğim mi girmeyeceğim mi nereden...

profile
  • 272görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartımı Açmıyor

Ziraat Bankası kredi kartı gönderdi fakat helen açılmadi.cok mağdurum. Gecen sene kartımı pasife aldırdım. Bu sene yeniden maaş müşterisi olunca talep ettim. Kart geldi ama kullanım dişi simdi. Neden kartım açılmıyor. Müşteri hizmetlerini 10 kere aradım ama sorun çözülmedi

profile
  • 331görüntüleme
  • 14 saat önce

Ziraat Bankası Kullanılabilir Bakiye Eksiye Düşmüş

Ziraat hesabımda 1230 TL bakiye olmasına rağmen baktığım zaman kullanılabilir bakiye -644 TL olarak gözüküyor. Bilgim olmadan böyle bir şey yapamazsınız kredi kartı da değil üstelik hesap kartı sadece borcum da yok. Hemen çözüm bulunmasını istiyorum.

profile
  • 396görüntüleme
  • 15 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 375görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası VakıfBank ATM Para Yutma

İstanbul Esenyurt da 10 Kasım saat 12:50 geçe falan annemin Ziraat banka kartıyla 010737 VakıfBank ATM sine 500 TL yüklerken ATM paramı yuttu geri vermedi VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ziraatı arayın dedi. Onları aradım internet bankacılığınız varsa oradan şikayet oluşturun dediler. yaptık. ...

profile
  • 281görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Tanımlı Değil

Harçlık avans sözleşmelerini imzaladım şubede her şey tamam hemen kullanabilirsiniz dendi ama hala tanımlı değil gözüküyor borcum olmamasına rağmen tanımlı hale getiremiyorum kredili mevduat hesabınız bulunuyor diyor uygulamadan ama şubede açıldı dendi

profile
  • 306görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası EFT İadesi Sorgu No

Bankanıza yaptığım 5555_BYS2122**72 referans numaralı bildirimime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bankanıza yapmış olduğum EFT işlemi alici ismini yanlış yazmam sebebiyle havuzunuza düştü ya da düşmedi konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum. EFT iade sorgu no,7494136

profile
  • 203görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Ulaşılması İmkansız Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası z Mobil'e kaydoldum. Paramı yatırdım, her şey yolunda diye düşünürken bana bile sormadan kartıma internet blokesi koymuşlar bunun için gidip yüz yüze görüştüm tamam kaldırdık dediler fakat kaldırmamışlar. Sizin kadar sorunsuz bir firma ne gördüm ne duydum, bu nedir ya? Telefondan müşt...

profile
  • 644görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Kartım Bloke Oldu

Kart şifremi hatalı girdiğimden bloke uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şifreniz blokeli deyip yüzümüze kapanıyor. Bu dönemde bankaya gitmek istemiyorum. Diğer bankalarda bloke kaldırmak için birçok yöntem mevcut. Lütfen sorunumu çözün

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Combo Lira Yatmadı

Gençlik ve spor Gaziantep il müdürlüğünde işçi kadrosunda çalışmaktayım. 2 Nisan 2018 yılında kadroya geçerken o Kredi Ve Yurtlar Kurumu Ziraat Bankası ile 44 aylığına 1000 TL Nakit ve 100 TL Combo ParaPuan olarak maaş promosyonu anlaşması yapıldı. 1000 TL Nakit hesabımıza yattı, fakat 100 TL Combo ...

profile
  • 236görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Bankkart Genç Kartım Hala Yok

Hem Ziraat kartım hem de bankkart genç kartım elime ulaşmadı. Kayıtlı olduğum adrese gitti oradan yurduma yönlendirildi ama hala elime ulaşmadı. Ziraat kartımı iki aydır gelmiyor bankkart genç kartım ise bir haftadan fazla oldu ama ona da ulaşamadım. Kuryeyi aradım ama isminize bir kart bulunmuyor d...

profile
  • 236görüntüleme
  • 15 saat önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Tanımlama

KYK Harçlık avansımı kullanıma açmak adına şubeden yüz yüze talepte bulundum ve mobil uygulama üzerinden gerekli sözleşmeleri onayladım. Söylenenin aksine 1 gün olmasına rağmen herhangi bir güncelleme olmadı ve tarafıma herhangi bir bildirimde bulunulmadı. Harçlık avans "Tanımlı Değil" olarak gözükü...

profile
  • 230görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Şifresi

Ziraat kart aldım şifre almak için müşteri hizmetlerini aradım sim kart blokelidir dedi. Sonra SMS yoluyla şifre almaya çalıştım her şeyi eksiksiz yazdım ama bilgileriniz eksiktir diye SMS geldi acilen Ziraat mobil ve banka kart şifresi almak istiyorum lütfen.

profile
  • 250görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Hatası

Kredi kartı borcumu ödemeye çalışırken "kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız." hatası veriyor, ne kadar küçük miktar girmeye çalışsam da aynı hatayı vermeye devam ediyor. Borç ödeme işlemi yapamıyorum

profile
  • 182görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Kullanılabilir Para Hatası

Kartımda belli miktarda para bulunmaktadır ancak kullanılabilir bakiye sıfır gözükmekte. Ara ara mobil bankacılıktan girip bakıyorum ama düzelme yok ne ödeme yapabiliyorum ne de aktarabiliyorum acil bir şekilde düzeltmesi gerekiyor lütfen yardımcı olun.

profile
  • 284görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Ev Kredisi Sigortası

Ev kredisi kullandım sigorta yapıyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum o sigorta şirketine alakalı diyor sigorta şirketini arıyorum banka şubesine gideceksin diyor bankaya gidiyorum kreşin varsa mecbur yaptıracaksın diyor bununla ilgili ne yapa bilirim

profile
  • 287görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Ödemelerim Hiç Eksiksiz Ve Gecikmesiz Olmasına Rağmen Findeks

Ziraat Bankası'ndan kullandığım kredi ödemelerimi düzenli ve gününde yapmama rağmen Kredi Kayıt Bürosu Findeks'te hep gecikmeli ürünüm gözüküyor ve bu durum kredi puanımı olumsuz etkiliyor. Lütfen kontrol edip KKB bürosuna bildirilmesini rica ediyor. En kısa sürede sorunumun çözülmesini talep ediyor...

profile
  • 303görüntüleme
  • 16 saat önce

Çeyiz Hesabı Devlet Katkısı Ziraat Bankası

Ben de 2016 da çeyiz hesabı açtırmıştım 2021 de şartları sağlayıp bankaya başvuru yaptım ama devlet katkısı bir türlü yatmadı 2 aya yaklaştı bunun sebebi nedir yardımcı olur musunuz? Banka hiçbir şey bilmiyor CİMER'e ne yazmam gerek bu konu da bilgi sahibi olanlar yardımcı olabilir mi?

profile
  • 342görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Kartım Teslim Edilmedi

Adresimi güncellediğim halde dağıtım firması tarafından kartım şahsıma teslim edilmedi sisteme girdiğimde adreste bulunmadığım notu düşülmüş, aramadılar ve mesajda gelmedi en kısa zamanda kartımın kurye tarafından şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 368görüntüleme
  • 17 saat önce

Ziraat Bankası Alışveriş İadesini Hesaba Geçmiyor...

Ziraat Bankası üzerinden Eçanta adlı siteden alışveriş yaptım. İlgili siparişimin ilkini sipariş aşamasında iptal ettim. Parası Eçanta tarafından hesabıma iade edildi. İkinci siparişimde ürün kusurlu geldi iade ettim. Prosedür gereği firma tekrar parayı iade etti. Ben bankada paranın iadesini gördük...

profile
  • 363görüntüleme
  • 17 saat önce

Ziraat Bankası Karta İade Yansımadı

İyzico adlı firma hiç bilmiyorum alışveriş de yapmadım kredi kartımdan 5 sefer 700 er tl lik ödeme çekmiş kredi kartı bilgim hiçbir internet sitesinden yok. Alışverişi için kullanıyorum. Bankamla görüştüm sipariş verilmiş diyor ne verilmiş verilen bir ürün yok. 3500 TL şu an mahkemeye başvuracağım y...

profile
  • 350görüntüleme
  • 17 saat önce

Ziraat Karta Para Yatırma İşlemi

Gaziantep Şehitkamil ilcesi Eyüp Sultan PTT 25.11.2021 saat 12 civarıydı 200 TL para Ziraat kartıma yükleme yaparken karta para yatırılmadı. Parayı geri iade yapmadı. Gerinin yapılmasını az ederim. Paramın bir an önce iadesini yapılmasını talep ediyorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.