Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 556.175

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

123.016 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Para Çekme Sorunu

İzmir gıda çarşısı şubesi ATM'den para çekme işlemi gerçekleşirken ATM'nin donması sonucu paramı çekmemiş bulunuyorum bunun üzerine banka görevlisiyle görüştüm dönüş yapılacak dendi ve dönüş sonucu paranın çekildiği söylendi. Çekmediğimi halde çekilmiş gözüküyor. Kamera kayıtlarının izlenmesini iste...

Devamını oku
profile
Can
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası Acente/Türkiye Sigorta Kasko Bedelimin Ödenmemesi

Türkiye Sigorta-Ziraat Acente Kasko Mağduriyeti. 2014 yılında bayiden alındığı tarihten bu yana düzenli olarak yaptırdığım Kasko Poliçesi, 06.11.2020 tarihinde Ziraat Bankası acentesi kanalıyla 3. Defa yenilendi. 09.11.2020 günü kaza yaptım, kaza sonrası Poliçemin kesildiği kaskomun var olduğu anca...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Giriş Problemi

Ziraat Bankası internet bankacılığına yurt dışından ulaşamıyoruz. 6 aylığına Amerika'dayız. Hesabımız Ziraat Bankasında. Daha önce hiç sorun yaşamadan hesabımıza ulaşıyorduk, ancak 1haftadır internet bankacılığı açılmıyor. Emekli maaşımız orada. Zor duruma düştük. Acil yardım lütfen.

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kart Borcum 2 Katına Çıktı

Ziraat Bankası kredi kartımdan 600₺ye Bershka'dan alışveriş yaptım daha sonra sonradan taksitlendirmeyle 4 takside böldüm. Hesabımda hem taksit borcu hem de borcun tamamı gözüküyor. Toplam borç tutarı 600₺ olması gerekirken 1200₺ görünüyor. Sonradan Taksitlendirme yaptığım halde kullanılabilir limit...

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Paramı Yok Etti

Ziraat Sanal Kartımla yaptığım internet alışverişi sonrası ürünü iade ettim, mağaza iadeyi işlem yaptığım karta gönderdiği için iade edilen para sanal kartıma geldi. Sanal kartımda iade edilen parayı görüyorum fakat kullanamıyorum yani yapılan iade hesap bakiyemde görünmüyor

Devamını oku
Ziraat Bankası Paramı Yok Etti
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankacılık Sim Bloke

Hattımı Vodafone den Turkcell'e geçirdim ve kartımın blokesini Ziraat mobil bankacılıktan kaldırmıştım fakat kartımı kullanamadım mobil bankacılıktan kaldıramıyorum ATM'ye gidiyorum banka onay vermiyor diyor müşteri hizmetlerine asla bağlanıyorum bir çözüm bulun lütfen

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Halk ATM Si Paramı Yuttu

26 Ocak 16-16.30 civarlarında Halkbank ATM sinden Ziraat kartıma 310 TL para yatırıyordum ATM parayı sayarken ekranda lütfen paranızı alın ibrazı çıktı fakat paramı vermedi bir anda parayı yuttu kartı verdi. Lütfen bu sorunla ilgilenmenizi istiyorum.

Devamını oku
profile
Nur
  • 260görüntüleme
  • 2 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası Kredi Alamıyorum Yardımcı Olunuz

Ziraat bankasında 15.000 TL'lik dijital kredi talebim olumlu değerlendirildi fakat. Listelenmiş krediniz bulunmamaktadır diyor. Madem vermeyeceksiniz ...

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 2 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Emekli Maaş Kesintisi

Merhaba ben Hollanda emeklisiyim son 2 aydır benden 22 euro para kesintisi oldu bunu nasıl çözerim Hollanda yı aradım biz net olarak gönderiyoruz. Ded...

Devamını oku
 
ziraat-bankasi-emekli-maas-kesintisi-1.pdfpdf
profile
  • 14görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Kuryedeki Kartım Kayıp

Süresi biten kartım yeniden basıldı ama 15 günü aşkın süredir bana ulaşmıyor. Önce yanlış adrese gitti ki göndermeden arayıp adres bilgisi vermiştim. Sonra aradım tekrar doğru adrese yönlendirme istedim hala gelmedi. Kurye nerede kart nerede belli değil. Çağrı merkezi yardımcı olmayıp kurye numarası...

Devamını oku
profile
  • 150görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Sürekli Kredi Notumu Düşürüyor

Ziraat Bankasından kullandığım kredileri ve kredi kartını günü gününe aksatmadan ödemekteyim. Fakat banka sürekli olarak Kredi Kayıt Bürosuna ya hiç bildirimde bulunmuyor ya da ödenmedi diye geç bildirimde bulunuyor. En basit örneği vadesi 10/01/2022 olan borcu 08/01/2022 tarihinde ödedim ama banka ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 19görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Sigorta Bedeli İadesi Yapılmamaktadır

Ziraat Bankası mobil uygulamasından 50 bin tl kredi çektik, onaylandı. Zorunlu olarak 1900 TL sağlık sigortası ücreti kesildi. Sigorta bedelini istediğimizde kabul edilmedi, sigorta bedeli hesabıma yatırılmadı. Diğer bankalarda iade sağlanırken bu bankada sağlanamadı.

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası KYK Hesabına Haciz

Ziraat Bankası KYK hesabıma haciz konulmuştur. İlgili kanunun maddesi gereği kredi ve burs hesaplarına haciz koyulamaz. Bu sebepten ötürü hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Bu durum öğrencilik hayatımı olumsuz yönde etkilemektedir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Kart Statüsü Dolayısıyla İşlem Yapamamak

Yurt dışında yaşıyorum. Ziraat Bankası kartım ve hesabımla olan işlemlerimi mobil bankacılıktan yapıyordum mobil bankacılık şifre hatası yapmadığım halde hata verdi. Kart statüsü gereği mobilden yeni şifre alamıyorum. Müşteri temsilcisine de aynı sebepten bağlamıyorum bu kart statüsü saçmalığı için ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Benim Mail Adresime Başkasının Ekstresi Gönderiliyor

İlgili bankada tarafıma ait mail adresi yıllar sonra, sanıyorum geçen yıl farklı şehirden ve sadece soyadı benzerlik gösteren bir başka müşteriye tanımlanmıştır. Ben bunu geçen yıl kendime ait mailleri alamam neticesinde fark ettim ve bankayı aradım. Ancak çözüm olarak şubeye gelmem istendi. Bu işle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası Kuryenet'te Olduğunu Söylüyor Kurye İse Yok Diyor

Ziraat Bankası'ndan 1 aydır banka kartı isteğinde bulundum kart kuryede görüyor şubeye gittim istedim ama kuryede bankanın göndermediğini iddia ediyor 1 aydır banka kartım nerede banka kuryeye yolluyor kurye bankaya artık verin. Kartımı 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası EFT Geri İade Sorunu

2 gün önce Akbank hesabım üzerinden Ziraat Bankası hesabı olan birine 150 TL EFT göndermiştim. Alıcının ismini yanlış yazdığım için gönderdiğim EFT alıcıya ulaşmadı. Aynı gün içinde Akbank hesabıma gönderdiğim para yatmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulunmama rağmen hala para hesabı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Geç Teslimat Ve Muhatap Bulamamak

Ziraat Bankası 19.01.2022 Tarihinde Kuryeye verdiğiniz kart elime 26.02.2022 olmasına rağmen ulaşmadı 1-Kurye nette şikayet formu dolduramıyoruz. Sistem formu doldurduktan sonra göndermiyor. Gerçek vizyon misyon sahibi olma yolunda ilerleyen bir firmada bu olmamalı. 2-Müşteri hizmetlerinde görüşme y...

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Banka Kartım Teslim Edilmedi

Ziraat Banka kartım 6 ocaktan beri teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum kartım açık olmadığı için. Ulaşabileceğim kimse yok agt kargoya ulaşmak zaten mümkün değil koskoca Ziraat Bankası böyle sorumsuz bir kargo şirketiyle nasıl çalışıyor aklım almıyor kartımın bana acil teslim ...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası'nın İhmalkarlığı Sebebi İle Kartım Elime Ulaşmıyor.

Ziraat bankasından talep ettiğim kartım kayıp olduğu için yeni bir kart talebinde bulundum. Adres değişikliğimi talep oluşturarak tebliğ ederek gerçekleştirdim. Bu işlemi yapmama rağmen kartım yanlış adrese gönderildi sonra tekrar talep oluşturdum yine dikkate alınmadı, sonra tekrar oluşturdum yine ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Bankalar Birliği Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor.

Ziraat Bankası'nın hukuksuz bir şekilde aksi yönde talimatıma rağmen konut kredisi için hayat sigortası ücretini bana kredi verip borçlandırarak tahsil etmesi ve zorla verdiği borçtan faiz tahsil etmesi nedeniyle 28/07/2021 tarih ve 5164011 numarası ile e devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği Ha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası EFT Ücreti Talebi

Maaşım Ziraat bankasına yatıyor bebeğim olduğu için birkaç ay ücretsiz izin aldım fırsattan istifade hemen EFT lerime ücret istiyorsunuz, müşteri hizmetlerini aradığımda da şubeye gitmem gerektiğini söylüyorsunuz. Ben sizin hatanız yüzünden bu karda bebekle şubeye nasıl geleceğim?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Gerekçesiz Hesap Blokesi

Hesabımda 1017 TL bakiye görünürken kullanılabilir bakiye 90 küsur tl, müşteri hizmetlerini aradığımda hesaba bloke koyulmuş, ancak şubeden öğrenebilirsiniz diyor. Ziraat Bankası'na kredi borcumun dışında bir borcum yok onunda zamanı gelmemiş henüz, sebepsiz gerekçesiz kafaya göre nasıl bilgi vermed...

Devamını oku
profile
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Sultan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.