Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 604.296

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122.483 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Bir Türlü İptali Gerçekleşmeyen Başvuru Karşınızda Muhatap Yok

Eşim kayıt olmuş iptal etmek istiyoruz ama bir turlu iptalimiz gerçekleşmedi. 500 TL ödeme yapılıp öyle iptal edeceklerini söylediler. İptal etmek istediğimiz şeye neden para yatırmak zorundayız internet ten hallederiz diye düşündük kayıtımız yok Ama Ziraat bankasında borç gözüküyor

Devamını oku
Ziraat Bankası Bir Türlü İptali Gerçekleşmeyen Başvuru Karşınızda Muhatap Yok
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası ATM De Para Sıkışması

Ziraat Bankası'nın ATM sinden para yatırmıştım ve para ATM ye sıkışmış. Müşteri hizmetlerini aradım paranız ATM ye sıkışmış dedi. Ve şu an para mı geri alamadım bununla ilgili bir çözüm acilen çözüm bulabilir misiniz çünkü para şu an bana acilen lazım lütfen hızlı bir şekilde çözüm bulun.

Devamını oku
Ziraat Bankası ATM De Para Sıkışması
profile
  • 8görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Genç Kartımı Kullanamıyorum

Ziraat genç kartım bir anda kullanıma kapandı. Hiçbir şekilde internetten ya da diğer şekilde bakiyem olmasına rağmen harcama yapamıyorum. Kartta bir çizilme ya da çipinde bozulma olduğunu düşündüm ancak internetten de alışveriş yapamıyorum. Kısa sürede dönüş sağlar mısınız?

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Bulunduğunuz IP'den İnternet Şubeye Giriş Yapamazsınız

Bulunduğunuz IP'den internet şubeye giriş yapamazsınız' uyarısı çıkıyor Bu problemi çözmek için telefonumu da sıfırladım fakat bir işe yaramadı. Başka cihazlardan denedim yine giriş yapamıyorum. Konum bilgilerinde de sorun yok yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum

Devamını oku
Ziraat Bankası Bulunduğunuz IP'den İnternet Şubeye Giriş Yapamazsınız
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat ATM'si Parama Alıkoydu

16.01.2022 saat 19:30'da Ziraat ATM'sinden para yatırmak için banknotları koyduğumda ATM aniden uyarı verdi ve paranız alıkonuldu ibaresiyle karşılaştım. Sonrasında kartımı direkt geri verdi ve elimde herhangi bir makbuz olmadan kalakaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bankayla alakalı bir ...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Bankamatik Hesaptan Paramın Eksilmesine Rağmen Paramı Vermedi

Ziraat hesap kartımdan Ziraat katılım ATM sinden para çekerken bankamatik hata verdi. Sonra para hesabımdan düştü ama bankamatik parayı vermedi şubeye gittim itirazımı verdim yalnız 1-6 ay içinde cevap gelecek diyorlar ben öğrenci adamım paraya ihtiyacım sorunumun acil çözülmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Banka Kartım Hala Gelmedi

Ziraat banka kartı başvurusu yaptım. 11 Ocak 2022 'de kuryeye verilmiş fakat hala adresime ulaşmadı. Kargo takip numarası da gönderilmedi. İnternet bankacılığıyla kartı kontrol ettiğimde sadece kuryede olduğu bilgisini alabiliyorum. Kurye firmasını aradığımda takip numarası istiyor. Ziraat Bankası m...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Kartıma Para Yükledim Fakat Bakiye 0 Gösteriyor

18/01/2022 tarihinde ATM den karta para yükle seçeneğine bastım ve paramı yükledim. Ancak Ziraat mobil uygulamasında yüklediğim para görünmüyordu. Kartlarım kısmında kart hareketlerimde yatırdığım para görünüyor fakat bakiyede yok. Yardımcı olabilir misiniz lütfen.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Babam h**k*** vefatından sonra babamın emeklilik maaşının annem h** k*** bağlandığına dair gerekli evraklar şahsıma ulaştıktan sonra annemin tedavisi için bulunduğum İstanbul'da Ziraat Bankası İstanbul Fatih şubesine gittim. Orada bulunan görevli kişi işlem yapabilmesi için %95 engelli raporu buluna...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Ve VakıfBank'ın Saçmalığı

İyi günler. 15.01.2022 18.23 de Ziraat kartımla VakıfBank ATM sinden kartıma 1300 lira yatırdım yatırma esnasında hata verdi. 1300 lira ATM de kaldı. Harcama itirazında başvurdum yalnız 1 ay ile 6 ay içinde sonuçlanıyor denildi. Parayı bu kadar bekletmenin anlamı ne anlamıyorum. Bir an önce sorunum ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası ATM Para Sıkışması!

Ziraat Bankası'na İstanbul şehri Ümraniye ilçesi Tepeüstü Mahallesi Meydan AVM adresindeki 1792103 numaralı ATM'den bankanıza ait xxx5003 hesabına,16/01/2022 tarihinde 19:10 sularında kartsız işlem ile para yatırırken, bankamatik parayı sıkıştırdığından dolayı arıza verdi ve işleme koymadı, toplu pa...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası'nın Saygısız Müşteri Hizmetleri

Bugün yani 17.01.2022 Pazartesi günü saat 16:30 da Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden Damla hanım ile görüşerek kendisinden gerçek kişi ticari işletmemizin 2021 yılı hesap hareketlerinin sistemde kayıtlı e-mail adresimize gönderilmesini rica ettim. Bana adımı ve hesap sahibi olup olmadığımı sordu...

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Şifre Limit Aşım Hatası

Ziraat Mobil bankacılık şifremi üst üstte yanlış girdim daha sonra yeni şifre aldım ancak kartta şifre deneme limit aşımı uyarısı veriyor ve karttan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Şimdiden teşekkürler

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Ziraat Hayat Sigortası

2020 yılının ocak ayında Ziraat bankasında konut sigortasıyla birlikte hayat sigortası yapılmıştır. İptalini istememe rağmen yenilenmiştir. 5 Ocak 2022 günü yenilenmiş ve 10 Ocak günü hesabımdan 90,95 TL poliçenin tahsilatı yapılmıştır. 610771260 numaralı sigorta poliçesinin iptalini ve çekilen tuta...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Arızalı Ortak Atm!

06/01/2022 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesinde bulunan şube kodu 2748 olan Ziraat Bankası ortak ATM üzerinden v** kartımla 1350 TL para çekme işleminde bulundum. Bankamatik paramı vermediği gibi hesabımdan para çıkmış oldu. Yaklaşık bir buçuk haftadır Ziraat Bankası'nın v**'a bildirim gönderm...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Artı Para Mağduriyeti!

2018 temmuz ayında konut kredisi kullandım. O günden bugüne kadar aktif olan Artı Para hesabım bu ayki kredi ödememde aktif olmadı. Kredim şu an ödenmiyor. Yatırmış olduğum taksit tutarı Artı Para kestiğinden. Ödemem açıkta kaldı. Yeniden aktif olmasını istediğimde bankaya gitmek gerektiğini söylüyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Yapılandırma Konusu Şubesi

Hesabım bloke edildi ve maaşım yatırıldı Ziraat hesabıma ama o paranın hepsini çekmiş şubeyle görüşemedik Siirt şubesini binlerce defa aradım ama açmadılar. Yapılandırmak için konuşacaktım ama yapılandırmak istiyorum. Tüm paramı ve çekmiş yardım ediniz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşabilen var mı acaba? Arıyoruz telesekreterden fırsat olmuyor arama nedeninizi anlayamadım arama nedeninizi söyleyin onu tuşlayın bu tuşa basın bir türlü işimizi halledemedik nasıl ulaşabiliriz acaba yedim edebilen biri olur mu

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Para Transferinde Talep Edilen Haksız Komisyon Ücreti

Ziraat Bankası maaş hesabı olduğu halde para transferlerinde komisyon ve BSMV ücreti alınmaya başlanmıştır. Arkadaşlarımdan alınamayan ücretin ben den neden talep edildiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini arasam da ulaşmak mümkün değil. Ayrıca Kuveyt Türk ve Akbank hesaplarımda böyle bir ücret ö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Havale Ücreti Kesiliyor

Ziraat Bankası hesabımdan karşı tarafın Ziraat Bankası hesabına havale yapınca para kesiliyor. Sonuçta aynı bankaya gönderiyoruz bu nasıl iş? Biz devletin bankası diye Ziraat'i tercih ediyoruz. Siz aynı bankaya havaleye bile ücret kesiyorsunuz. Çok yazık.

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Soy İsim Değişikliği Nedeniyle Sistem Hatası

Ziraat Bankası sınavına başvuru yapamıyorum. Evlilik nedeniyle ismim değişti ancak başvuru sitesinde kızlık soy ismim var ve değiştiremiyorum Mernis'ten güncellendi diyor ancak değişiklik yok sınava başvuru yapamıyorum lütfen yardımcı olun sistemde bir hata var

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Saatlerce Sıra Beklemek

Ben 1 saattir bekliyorum işlemi yapılan adam kaç saattir orada oturuyor bilgim yok, ben sıramı beklerken birisi geldi direk oturdu işlemini yaptırdı gitti, pislik mi çıkartalım bankanızda siz sıra makinesini neden buraya koydunuz biz normal vatandaş gibi davranmanın cezasını neden çekiyoruz. Normald...

Devamını oku
Ziraat Bankası Saatlerce Sıra Beklemek
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası'nın Kredi Kartı Faizi Konusunda Hep Yaptığı Hukuksuzluk

2571-5**-5002 (Fatih -Sincan/Ankara şubesi) numaralı hesabın sahibi mustafa ç**'in sonu 9919 ile biten kredi kartının 23 Eylül'de kesilen ekstre borcu 3.616,32 TL idi. Otomatik ödeme talimatıyla son ödeme tarihi olan 04.10.2021 tarihinde borcun 1.220,00 TL'lik kısmı ödendi. Hesaba para yatırmayı unu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Habersiz Yaptığı Konut Sigortası

2017 sonunda Yalova çiflikköy şubesi Ziraat Bankasından konut kredisi çektim benim bilgim ve de isteğim dışında banka şubesi tarafından 447714175/1 poliçe numaralı özel konut sigortası yapılmış ve de hesabıma 449 TL borç çıkarıldığını görünce bu konuyla alakalı görüştüğüm banka yetkilisi ve de sigor...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.