Ziraat Bankası

Ziraat Bankası

12.068 ŞİKAYET
1.188 TEŞEKKÜR
%36 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 74%
  • Cevaplama hızı: 19 saat
Şikayet Konuları

1 Ekim 2019 tarihinde Ziraat bankasına, konut kredisi yapılandırması için gittiğimde, taksitin ödeme tarihi olan 21 Ekim 2019 tarihinde gelmem söylendi. 21 Ekim 2019 tarihinde tekrar yapılandırma yapmak için gi…

3 s OzanOzan 175

Genç kartımın işlem kısıtı olmaması ve internet alışverişine açık olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum müşteri hizmetleri de herhangi sorun olmadığını söyledi. Üstelik genç kartımı yaklaşık 1 ay önce aldım. Bö…

12 s YakupYakup 36

02.10.2019 tarihinde VakıfBank kredi kartım ile Ziraat Bankası ATM'sinde 2000 TL nakit avans çekmek istedim ama Ziraat Bankası ATM’si kartıma ve parama el koydu hemen VakıfBank'ı aradım talep oluşturdum fakat 2…

12 s HasanHasan 40

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartımdan nakit avans çekeceğim. Uygulamadan olmuyor. Çağrı merkezini aradım teknik arıza dedi. Derhal sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde sürekli arayıp rahatsı…

12 s AgahAgah 37

Ziraat Bankası'nın KMH hesabına yaptırdığım kredi parama bloke kondu. Fakat kredinin ertesi gün yatırılacağı KMH sisteminden ödenen kredilerin en son işlem saatinin 21.30-22.30 olduğunu ve bunun KMH sözleşmesin…

13 s ErdoğanErdoğan 40

Mobil bankacılık şifreme üç kere arka arkaya yanlış girdiğim için şifrem bloke oldu yeni şifre almak için söylenilen numarayı aradım ve yeni bir şifre mesaj şeklinde telefonuma gönderildi. Telefonuma gönderilen şifreyi doğru girdiğim halde giriş yapamadım bunun üzerine …

15 s MeryemMeryem 76

Ziraat Bankası ATM' sinden öğrenci kartıma para yükledim ama hesabıma para geçmedi. Lütfen geri dönüş bekliyorum. Ziraat Bankası temsilcilerinin bu konuda gereken hassasiyeti göstereceklerini temenni ederim. Ne…

17 s UtkucanUtkucan 76

Ziraat Bankası'ndan konut kredisi çektim. DASK ve konut sigortasını ise zorunlu olarak yaptılar ancak ben bu sigorta ve daskı başka bir firmada daha ucuz bir fiyata yaptırmak istiyorum ancak hesabımdan otomatik…

17 s YunusYunus 93

Ziraat Bankası'ndan gelen SMS: harçlık avansınızın 300,00 TL tutarındaki borcu KYK ödemeniz içerisinden tahsil edilememiştir. Ödenmemesi halinde KMH faizi uygulanacaktır. Ve hesap bakiyem - 300'e düşürülmüş. He…

17 s EmreEmre 106

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

17 s AysuAysu 74

1 yıldan fazla oldu Ziraat Bankası ile çalışmaktayım ana ne var ki çalışanlar bazı konularda bilgi eksikliğine sahip. Müşteri temsilcimi değişmek istiyorum kime nasıl başvuruda bulunmak gerekiyor? Bankadan sord…

18 s BilalBilal 132

Ziraat Bankası'na ait olan genç bankkart kartımı kaybettim ve yeniden başvuru yaptım. Adrese değil şubeye yönlendirebiliyoruz dediler tamam dedim şubeden alırım 3 hafta geçti ses yok .Yeniden müşteri temsilcisini aradığımda kartınız gelmiş e**bey Ziraat şubesinde diyor …

19 s EnesEnes 142
1 2 3 4 5 6 7 ... 3010

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları