full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
(18.232 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 60.685

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İcrypex para atım Ziraat hesabımdan ardan 1 saat geçti. Ziraat mobil banka hesabıma erişimim kesildi bu da yetmezmiş gibi müşteri hizmetleri benim kaybolan 3550 TL'yi halen tarafıma iletemediler Papara'ya atın diyorum 2 seviye olmam gerektiğini söylüyorlar. Ankara siberi aradım yardımcı olmasanız ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.12.2019 yılında başlayan 15.01.2021 ile biten bilgimin ve onayımın dışında başka bir numaraya talimatlı fatura ile her ay belli ücretler kesilmiş. Bildirim veya mesaj gelmediğinden fark edemedim. Harcamaya itirazım var mağdurum kesilen ücretlerin iadesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.01.2021.23.55 saatinde kredi kartımdan alışveriş yapılmış benim neden haberim yok neden onay mesajı gelmedi Türkiye'nin en büyük bankası buna nasıl izin verir. 288 TL mi çektiler paramın geri iade edilmesini istiyorum. Ben yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Kredi kartımdan çekilen parada kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Combo kredi kartımdan 29 TL kart ücreti kesilmiş. İlgili mevzuat ve yargı kararlarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 esas 2011/115 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 160. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanın hem kredi hem de kredi kartı müşterisiyim ve kredi başvurusu yapıyorum onaylanıyor fakat kullanamıyorum. Bu seçenek onaylanmış kullanıma neden verilmiyor. Çalıştım banka vatandaşa kredi onayı veriliyorsa kullanma hakkinida verin. Lütfen uğraştırmayın sayin Ziraat bankamDevamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ocak 2021 de gelen mesaja 3 defa 4757 katılım için mesaj gönderiyorsun gelen cevap bu: Kampanya koşullarına uygun kartınız bulunmamaktadır. B001 Bankkart'tan size özel 150 TL Bankkart Lira kazanma fırsatı! 31 Ocak 2021 tarihine kadar Bankkart'in kredi kartı özelliği ile yapacağınız 500 TL'ye ulas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KYK kartımı ödemek için ATM'ye taktığımda kartımı teknik bir nedenden dolayı işlem yapamadığımı yazdı. Bugün kartımı tekrar ATM'ye soktuğumda ATM kartımı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise cep telefonuna bir mesaj yolluyor fakat Kıbrıs'ta öğrenci olduğum için kart Kıbrıs hattına kayıtlı ve ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Bankkart Genç kullanıyorum ancak hesabımın EFT/havale seçeneği açık değil IBAN üzerinden para gönderimi yapamıyorum. Şubeye gidip belge imzalamam konusunda bir yazı okudum ancak pandemi sebebiyle şubeye de gidemiyorum şu anda, internet üzerinden özelliğimi aktif hale getirmek için ne yapabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bankkart genç kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istiyorum tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurmama rağmen ödeme yapmıyor. Bakiyem de yeterli, herhangi bir sorun yok defalarca deniyorum her seferinde banka reddi nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemedi diyor lütfen yardımcı olur musunuzDevamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar Ziraat hesabım yok lakin Konya Ereğli Ziraat ATM den 16.01.2021 tarihinde saat 17.35 te 207 lira havale işlemi gerçekleştirdim. Makbuzunu alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İşlem ücreti kesiyorsunuz lakin makbuz isteme hakkınız nasıl oluyorsa olmuyor. Şubeye gelmeden bana makb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aol 2. Dönem kaydı yaptırmak için gittiğim her Ziraat Bankası bankamatiğinde "t. C. Kimlik numarası Hatalı" sorunuyla karşılaşıyorum. Bu dönem son dönemim sorunun düzeltilmesi gerek. Baktığımda başkalarına da bu hatayı verdiğini gördüm bu ayın 30unda kayıtlar bitiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabımdan iki kredim için toplam 248 lira yıl sonu bireysel kredi reeskontu adı altında para çekilmiş, reeskontla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iznim alındı. Bu tutarın geri iadesini istiyorum. Bu gereksiz, izinsiz ve sürekli kesintiler Ziraat Bankası'nın kalitesini ve itibarını düşürüy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat genç Banka kartım yıllık kullanım suresi dolduğu için banka bana yeni kart yolladı. Fakat kredimin borcunu ödememe rağmen alışveriş yapamıyorum kart statüsü uygun değil diyor. 2 defa bankayı aradım 24 saat bekleyin dediler. Fakat hâlâ düzelmedi. Buna bir çözüm bulunmasını talep ediyorum kartı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 aydır bu durumu yaşıyorum. Alışveriş yaparken güvenlik amaçlı SMS onay kodu gelmesi gerekirken bekliyorum bekliyorum gelmiyor. Bunu tek firmada yaşamadım. Trendyol, Gardrops, Migros, Decathlon, Hardline bu sayfaların hiçbirinde alışveriş yapamıyorum. 3D koruma SMS şifresi sürenin sonuna k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir haftadır kız kardeşimle internetten alışveriş yapmaya çalışıyoruz ancak ödemeye geçince bir türlü SMS gelmiyor, gelmediği için de sipariş tamamlanmıyor. Kaç defa denedik ikimiz kartıyla ayrı ayrı denedik Ziraat bankkart genç kullanıyoruz. Ne kredi ile ne de banka ile bir türlü yapamadık. Acilen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Ziraat Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim? right-arrow

    Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim? right-arrow

    Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

  • Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.