Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 583.744

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122.811 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Ziraat Genç Kartım Başkası Tarafından Kullanılıyor.

Haberim olmadan Ziraat genç kartımdan işlem yapılmaya çalışılıyor. Son 4 hanesi ** olan kartınız ile yapılan 200 TL tutarındaki işlem bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir diye mesaj aldım. Ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat Bankası Yıllık Kart Aidatı İadesi

18.01.2022 tarihinde sonu 0571 Bankkart kartımdan kesilen 56 TL lik kart aidat ücretinin iptalini istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasında "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Ziraat ATM Si 200 TL Mi Yuttu!

22 Ocak 2022 tarihinde 15:30 16:00 arası Demirciler sitesi Zeytinburnu İstanbul Ziraat banka ATM'sine Papara kartıma 200 TL koydum ve işlem hatası deyip paramı el konuldu deyip yuttu Ziraat bankasını aradım kartım Papara olduğu için Papara'yı arayın dedi aradım işlem başlatıldı denildi bundan önce d...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Bankkart Kartımı Aktif Edemiyorum

Ziraat Bankası bankkart kartımı kullanamıyorum sisteme bilgilerimi yanlış girmişler ne telefonuma şifre geldi ne de aylardır kullanabildim aktif bile edemedim kartı. Askerden yeni geldim hala bir çözüm bulamadım arkadaş! Müşteri hizmetlerini arıyorum t. C numaram doğru fakat telefon numaram yanlış b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Genç Kart Kredi Limiti

Ziraat Bankası genç kart kredi kartımın limit 1700 TL limiti yükseltmek için başvuru yaptım fakat reddedildi sebebini anlayamıyorum ve onaylanmasını talep ediyorum. Mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum aylık gelirim sadece KYK kredisi ve kirada oturuyorum.

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Mobil İşlemlerde İşlem Yapılmıyor

Merhaba Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum benden kart şifresini istiyorlar. Şifremi unuttum linkini tıklıyorum ama hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Yani bu pandemi döneminde neden bu kadar mağdur ediliyoruz. Acil şekilde işlem yapmam gerekiyor.

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 saat önce

Ziraat Bankası Otomatik Talimat Ben Ödeme Yaptığım Halde Para Çekti.

Ziraat Bankası uygulamasındaki otomatik talimat kısmından aylar önce Türk Telekom faturamı otomatik ödemesi için talimat vermiştim. Her ay kendim erkenden ödüyordum. Bu ay son gün faturayı ödediğim halde tekrar aynı ücreti 2 saat sonra otomatik olarak ödedi.

Devamını oku
Ziraat Bankası Otomatik Talimat Ben Ödeme Yaptığım Halde Para Çekti.
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Halk Bankası ATM Sinden Ziraat Bankasına Para Yatırma

Ziraat Bankası maaş hesabıma halk bankası ATM sinden yaklaşık 80 gün önce 2000 TL para yatırdım. Ama para hesabıma geçmedi. Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü kararı varmış. 90 gün ile 180 gün arasında ancak iade edebileceklerini söylüyorlar. Bakalım kaç gün daha bekleyeceğiz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası İade Edilmeyen Para

2 Kasım 2021 de Halkbank ortak ATM'sinden Ziraat Bankkart'ıma 200 TL yatırırken ATM parayı hesaba yatırmadı ancak geri de vermedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Hala parayı geri alamadım. Bu inceleme niye bu kadar sürüyor anlamak mümkün değil. Öğrenciyim cebimdeki tek para yatırdığım ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Ziraat Bankası İzinsiz Bara Almış

Hesabımdan benim iznim ve haberim olmadan mutabakat adı altında alışveriş yapmadığım halde 924.4TL para çekilmiş. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Yıllardır sizin müşterinizim böyle bir şeye nasıl cüret edersiniz. Sorunuma çözüm bulmanızı rice ediyorum mahkemeye verilmek istemiyorsanız.

Devamını oku
Ziraat Bankası İzinsiz Bara Almış
profile
  • 15görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Bankkart Genç Kart Mc İptal Yazıyor

Bursumu alıp kredi borcunu ödedim borçları ödediğime dair mesaj ve mail geliyor fakat borçları ödememe rağmen bankkart genç kredi kartı mc iptal yazıyor borçları ödediğim halde neden tekrar kullanıma açılmıyor. Normalde diğer zamanlarda da bankkart genç krediyi kullanıyordum borçlarını ödediğimde he...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Elektronik Sözleşme Onayı

Ziraat mobil elektronik sözleşme onayı diyor ama öyle bir seçenek göremiyorum. Alışveriş yapamıyorum bankanız onay vermiyor diyor. Acilen çözülmesini istiyorum yardımcı olunuz. Alışveriş tamamlıyorum, fakat bankanız onay vermiyor diye bildirim çıkıyor, anlamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası Ankara Çayyolu Şubesi

Ziraat Bankası Ankara Çayyolu Şubesi gişede oturan hanımefendilerin işi yokuşa sürme özelliği var gibi ve uslüpları kesinlikle hoş değil. 70 yaşında anneannem ile dedemin vefatı dolayısıyla cenaze desteği ödemesi almak için gittik. Gişedeki hanımefendi anneannemi görür görmez okuma yazması var mı di...

Devamını oku
Ziraat Bankası Ankara Çayyolu Şubesi
profile
  • 11görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Banka Kartı Sorunları

Ziraat Bankası kart şifremi unuttum 3 kere yanlış girdim ATM'den kartım bloke olmuş blokeyi kaldırmak ve kart şifremi yenilemek için aradığımda beni müşteri hizmetlerine bağlamıyor 18 yaş altı olduğum için direk kapanıyor. Böylemi gençlerin yanındasınız bir müşteri hizmetleri bile bağlanmıyor.

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat ATM Yine Paramı Yuttu

Bugün saat 09.55 civarı İstanbul Eyüpsultan islambey Caddesi üzerindeki Ziraat ATM'sinden kartıma para yatırma işlemi yapıyordum. 560₺ koydum işlem gerçekleşirken bir an duraksama oldu ve ATM paramı yuttu. Aynı ATM'de ve çevre ATM'lerde başıma bu ola kaçıncı gelişi bilmiyorum. Geçerken sürekli aynı ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Banka Genç Kyk Kartım Gelmiyor

AGT Kurye tarafından teslim alınan 4200438953442 teslimat numaralı banka genç KYK kartım bir türlü gelmedi. Kaç gündür kartımın gelmesini bekliyorum. Ama gelmiyor. Çok ciddiyetsiz bir firmayla çalışıyorsunuz. Agt kuryeye o kadar mesaj atıp şikayet etmeme rağmen, hala kartımı getirmedi. Lütfen buna b...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat Bankası Haber Vermeden İcra Takibi Gönderdi

Pandemide eşim işsiz kaldı diye çektiğimiz krediyi ödeyemediğim için evime icra kağıdı geldi. Bir kez olsun arayıp da ödeyin demediniz. Öncesinde ödemem için bir ihtarda bulunmadan avukatlık masraflarını da bana yüklediniz! Konuyla ilgili neresi varsa sizi şikayet edeceğim. Her yerde konuyu yazacağı...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası KMH Hesap İptali Ve İadesi

Ziraat Bankası Sefaköy Şb... Hesap adı:AHMET inan : hesap no:0837 1150695-5001 tarafıma tanımlanan KMH (kredi mevduat hesabını) hesabın üzerinden hayat sigortası yapılmış. Bilgim ve rızam olmadan sigorta yapıldığı için şikayetçiyim. Kesilen 95,80 TL tutarı miktarın iadesini talep ediyorum. Ve Bundan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Ek Kart Ücret İadesi

Ziraat Bankası na ait ek kart im 19 Ocak 2022 tarihinde kayıp oldu. Müşteri hizmetlerini aradım kayıp çalıntı bölümünden bağlanıp kapatıp yeni kart gönderilecektir dendi ama kartı kapatan bayan müşteri kartı istemiyor deyip kapatmış 33 TL kart ücreti iade edilmişti 6 Ağustos 2021 de 6 ay kullanım sö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat KMH Habersiz Sigorta Yapılmış

Ziraat Bankası tarafıma tanımlanan KMH (kredi mevduat hesabını) hesabın üzerinden hayat sigortası yapılmış. Bilgim ve rızam olmadan sigorta yapıldığı için şikayetçiyim. Kesilen miktarın iadesini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesin...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Trendyol İade Paramı Yatırmadı

Yaklaşık on gün önce Trendyol'dan Ziraat kartı ile aldığım iki ürünü iptal ettim. Yaklaşık bir ila on gün arası sürmesi gereken iade süresi doldu. Acilen para iademin yapılmasını talep ediyorum. Referans numaraları 201100881890 ve 201516366904. Acilen iade yapılsın rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat KMH İçin Sigorta Yapmış!

Ziraat Bankası tarafıma tanımlanan KMH (kredi mevduat hesabını) hesabın üzerinden hayat sigortası yapılmış. Bilgim ve rızam olmadan sigorta yapıldığı için şikayetçiyim. Kesilen miktarın iadesini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Obilet Tarafından Onaylanan Param Ziraat Hesabıma Yatmadı

Dün o biletten aldığım biletimi iptal etmek zorunda kaldığım için iptal ettim ve paramın karta aktarılmasını bekliyorum, fakat Ziraat Bankası tarafından dünden beridir hâlâ daha para hesabıma yapılmadı, lütfen gereğini yapın, çünkü benim biletimi almam gerekiyor yeniden.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Mobil Bankacılığı IP Adresi

IP adresinden dolayı mobil bankacılığı kullanamıyorum yardımcı olur musunuz, nasıl yapabiliriz? Defalarca denedim olmadı ayrıca sim kart blokemi kaldıramıyor nasıl yapacağımı bilmiyorum. Kaç defa denedim hep hata veriyor acilen bekliyorum.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.