Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.948.063

Ziraat Bankası  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 60.769
Çözüm Sayısı 5.214
profile-icon
profile-icon

Ziraat Bankası 93.683 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Aksaray Merkez Şubesi Görevini Yapmıyor

Ziraat Bankası Aksaray Merkez Şubesi ( Şube kodu 26) Müdürü v... İ Bey, Aksaray İcra Dairesi’nin verdiği blokeli hesaptaki paranın İcra Dairesine yatırılması kararını yerine getirmiyor! Hesaba blokeyi koyan Ziraat Genel Müdürlüğü’nün parayı göndermesi için talimatı Şube Müdürlüğü tarafından yerine g...

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merhaba; İnternet bankacılık şifrem bloke oldu. Şifre sıfırlayamıyorum kartım olmadığı için müşteri hizmetlerini arıyorum işlem için uygun ürününüz bulunamamaktadır deyip ana menüye atıyor kredimi ödeyeceğim ödeyemiyorum bu ne saçma iş arkadaş bir müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar zor de...

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Bankası BES Mağduriyeti Yaşıyorum Çözüm Arıyorum

Maaş müşterisi olduğum için Ziraat bankasından kredi çektim ama kredi çekerken BES e üye olmam gerektiği söylendi. İstediğim zaman cayabileceğimde 3 ay oldu. İptal etmek istedim ama 5 yıllık sözleşme imzalamışım cayamıyorum banka tarafından kredi çektiğim için sürekli anlamsız kesintiler yaşıyorum. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Ziraat Kart Şifre Bloke

Günlerdir uğraşıyorum Ziraat şifremin blokeli olduğu söyleniyor ve işlem yapmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama blokeli olduğu söyleniyor ve bağlamıyorlar bir turlu. Kaç kez aradım sonuç alamadım. Pandemi doneminde sürekli bankaya gitmek istemiyorum. Acil EFT yapmam lazım lütfen yardımcı olun. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Bankası Telefon Numarası Hatalı Diye Bilgi Veriliyor Şifremi Alamıyorum Yardim

Bankamatik kartı şifremi unuttum ve mobil uygulamadan girişte yapamıyorum. Telefon numarası hatalı diye bilgi veriliyor. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Diğer bankalarla böyle bir şey karşılaşmadım. Geri dönüş yaparsanız bilgi verirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Ziraat Kartım Evime Ulaştırılmıyor

Ziraat Bankası 1 ay önceden SMS attı kargoya verildi diye ama hala elime bir şey geçmedi pandemi yasaklarından dolayı 27 Aralık günü yani yasak olduğu gün evime gelip beni bulamamışlar ben böyle yalan görmedim işinizi düzgün yapsanız şaşırırım 27 aralıktan 1 hafta sonra aradım tekrar gönderilecek de...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Kart Blokesi Kaldırma/kaldıramama

Kartıma bloke geldi, ödeme yaparken reddediliyor diye 3-4 defa denedim ondan olsa gerek neyse mobil bankacılık, kart şifresi hepsini değiştirdim ona rağmen bloke kalkmadı üstüne üstelik müşteri hizmetlerindeki bütün seçeneklere giremiyorum. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Müşteri hizmetlerinde 1 2 sa...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Mobil Şifre Ve Şifremi Unuttum Blokesi

Ziraat mobil internet şifrem bloke oldu blokeyi kaldırıp yeni şifre almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart şifresi istiyor fakat doğru girmeme rağmen yanlış kodladınız diyor. Lütfen bir dönüş yapınız bana Ziraat bankacılığından yarın gün içinde dönüş bekliyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Harcama İtirazı Başvurusu

Ziraat Bankası kredimi ödemek için 18 12 2020 tarihinde Ataşehir Novada AVM ye gittim bankamatiklerin bulunduğu bölümde Ziraat ATM'si olmadığı için vakıf ATM para yatırdım bozulmuş paraya el koydu hem email yoluyla hem de Ataşehir şube me harcama itirazında a bulundum tam bir ay oldu. Bugün müşteri ...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu

7 Ocak tarihinde Batman Kozluk Halkbank ATM'sinden Ziraat Bankası kardıma para yatırdım ATM parayı kardıma yansıtmadı bekledim parayı geride vermedi Ziraat bankasında harcama itirazı yaptım 10 gündür bekliyorum. Param halada yatmadı. Son paramdı bir an önce paramın hesabıma yatmasını istiyorum. Bu k...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Ziraat Bankası Başak Kart Sorun

Ziraat Bankası Başak kartım için sürekli sorun yaşıyorum. Sistem otomatik olarak kartımı kapatmış müşteri hizmetleriniz yetersiz şubeler neden kapatıldığını bilmiyor güvenlik için kartım geçici kapatılmıştır. Uyarısı alıyorum defalarca ar şubeye ve müşteri hizmetlerini aradım hiçbir hizmet alamadım....

profile
  • 4görüntüleme
  • 11 saat önce

Ziraat Bankası Kart Aidatı Kesintisi İptali

Ziraat kredi kartımdan bu ay 49 TL kart aidatı masrafı kesilmiş iptalini istiyorum. Kart aidatı olmayan bir kart gönderilseydi bu konuda uyarı yapılmadı. Kanunlarca da bu yasal değil kart aidatı artık alınmıyor ve iptal edilmeli. Her koşulda Ziraat kredi kartımı artık kullanmayacağım bu yüzden!

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ziraat Bankası

Ziraat Bankası Hakkında

"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.

Ziraat Bankası Ürün & Hizmetleri

Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.

Ziraat Bankası İletişim & Müşteri Hizmetleri

Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat Bankası çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi telefonlarından ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası'ndan nasıl kredi alabilirim?

Tüm Ziraat Bankası kredilerini incelemek ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir kredi almak için Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası'ndan kredi deneyimi olan kullanıcıların geri bildirimlerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası ATM'si ile sorun yaşıyorum. Nasıl destek alabilirim?

Eğer herhangi bir Ziraat Bankası ATM'sinde kart işlemi sırasında bir sorun ile karşılaştıysanız, doğrudan Ziraat Bankası çağrı merkezini arayabilir ve anlık olarak destek talep edebilirsiniz.

Ziraat Bankası iletişim bilgileri nedir?

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne 0850 220 00 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da resmi internet sitesinde yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ziraat Bankası çağrı merkezi, 7/24 hizmet sağlamaktadır.