to read complaints and reviews, or file yours. 
Kazandıran çekilişten aldığım biletleri kontrol etmek için cuma günü giriş yaptığımda sistemde olmadığını fark ettim. Konuyu müşteri temsilcisine ilettiğimde kayıt aldıklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapılmadı. Biletler veya bilet numaraları e-mail ile gönderilmediğind...
Geç Teslimat Hepsiburada ndan bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 1 hafta önce. Ayakkabının yurt dışından geleceğini tahmin ettim. Ama bu kadar süreceğini tahmin edemedim. Bugün baktığımda ayakkabı hava limanında gösteriyor. Ama hangi hava limanı bilgi yok. Yurt içi mi yurt dışımı. En yakın teslimat tarihi...
22 Eylül'de almış olduğum iPhone 15 Pro 256 GB telefonum Hepsiburada'nın kendi hatası yüzünden daha sonraki gün gece iptal edilmiştir. Telefonu tek çekim almak istediğimi teklif etmeme rağmen iptal etmek zorunda olduklarını iletip siparişimin iptali gerçekleşmiştir. Verilen 500 TL hediye çekinin sür...
18 Eylül Pazartesi saat 01.41 de Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 858 376 504 sipariş numaralı Samsung Galaxy Watch 4 Classic marka akıllı saat sipariş vermiştim. Telefonum Xiaomi Redmi 10 2022 marka akıllı telefon. Saati Bluetooth, Samsung Health ve Samsung Wearable gibi uygulamalar üzerinden...
Hepsiburada'da satıcıyım. Cari kodum: 7000118890 Bir Müşterim satın almış olduğu ürünü iade etmek istedi, iade işlemi başlattı ancak kargoya vermedi. Buna rağmen Hepsiburada iadeyi onayladı, müşteriye para iadesi yaptı, hesabımdan bu parayı düştü. Tesadüfen durumun farkına vardım. Yani müşteri 519 ₺...
Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden ayakkabı aldım kargo tarihini 4 gün geçtiler satıcıya soruyorum sipariş kargolandı diyor fakat sipariş durumu bekliyor da. Hepsiburada firmasına şikayet kaydı oluşturuyorum kimse ilgilenmiyor. Ürün satıştan kalkmış. Ben bu kadar ilgisiz lakayıt bir firma daha gö...
Limit sorgulama işlemi yapılamaz. Bu bilgiler ile daha önce belirlenmiş bir Hemen Al Sonra Öde limiti bulunduğu için yeniden bir limit tanımlanamaz. Uyarısı alıyorum Hepsiburada canlı destek hattına bağlandım. KKB hata veriyor dedi müşter temsilcisi. Sayın temsilci KKB Ekranının ne olduğunu biliyoru...
1 yıl önce Hepsiburada'dan 2 adet farklı model cep telefonu için (iPhone 13 Pro ve iPhone 13 mini) olan Spigen marka kılıf aldım. Birini ben, diğerini eşim kullanıyordu, her ikisi de aynı yerinden ayrılma yaptı. Kullanıcı hatası denilerek değişim talebim reddedildi. Spigen üretimi, aynı seri olan ve...
Hepsiburada bana mail yollama artık bildirimde yollama hatta selam dahi verme uzak dur benden (her kategoride sana özel %50 indirim yazan mail atma sonrada küçücük yazı ile sadece 75 TL ile sınırlı yazma sahte mailler yollama kampanyada yollama ulaşamadım. Onun için buradan yazdım. Hayırlı işler
Hepsiburada.com'dan 15 Eylül tarihinde Carrefour SA adlı satıcıdan Samsung cep telefonu aldım. 5 gün sonra ürünü bana teslim edilmiş gibi gösterip gönderici müşteriye iade etmişler. Bu süreçte bana hiç haber verilmedi. Aradan 10 gün geçti ve ücret iadesi de yapılmadı. Sanırım hukuki yollardan paramı...
Hepsiburada üzerinden iPhone 15 Pro 256 GB aldım 22 Eylül gece sipariş verdim kredi kartıma taksit yapıldı. Fakat 1 gün sonra neden sunulmadan siparişimi iptal ettiler ve diğer sitelerin hiç birinde ürün kalmamıştı insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Siparişimi iptal edince bende mü...
Hepsiburada da satıcı olarak iş yapıyorum. Satıcı sorunun çözmeden talebi çözüldü durumuna getirerek, talebi sürekli sonlandırmaya çalışıyorlar. Bu durumu yapan müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Talep No:06728761 yetkili biri bakıyorsa talebi inceleyebilir. 30 Ağustos 2023'den bu yana hala bir çö...
İnternet sitesinden VakıfBank kredi kartımda World puanım var ve kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda Y***** diye hiçbir şeyden anlamayan sadece bekleten boş yere uygulama sildirip yükleten insanlarla muhatap oluyorum. Sorunun acil çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Ben yaklaşık 2 ay önce Premium'a başladım. Fakat yaşadığım mağduriyetler 4ü 5i aştı. Bu konuyla ilgili olarak hiçbir şekilde düzgün bir geri dönüş yapılmadı. Ben işim gereği evde olmadığım için hepsimat noktalarına siparişimi veriyorum. Fakat özellikle Yurtiçi Kargo ile gönderilen kargol...
İPhone 15 Pro max 256gb almak için 22 Eylül 00:00'da Apple Store ve Hepsiburada gibi ön siparişe açılan sitelere giriş yaptım. Taksit imkanı görünce 3 taksit seçeneğiyle ürünü Hepsiburada'dan almaya karar verdim. 00:04 saatli sipariş oluşturdum. Bu aşamada Apple Store hala 29 Eylül'de siparişi ulaşt...
22 Eylül 2023 saat 01.42 de iPhone 15 Pro telefon sipariş ettim, 22 Eylül 2023 22.00 tarihinde yanlış fiyatlandırma gerekçesi ile iptal etmiş. Ürünü tekrar almak istediğimde stok yok alamıyorum. Kart hesap kesimim gerçekleşmiş ücret iadesi olmadığı için iptal edilen telefonun ücretini ödemek zorunda...
Hepsiburada'dan bir ürün sipariş ettim. Aras Kargo'yla yollandı. Bana teslim edilmediği halde teslim edildi gösterildi. Durumu Hepsiburada'ya bildirdim. Konunun takibi yapılacağı söylendi ama hiçbir şey yapılmadan konu kapatıldı. Ürün bulunamıyorsa paramın geri iade yapılmasını talep ediyorum. Müşte...
Hepsiburada mağazasından 22.09.2023'de Apple ® 15 Pro için vermiş olduğum ön sipariş Hepsiburada hatası olmasına rağmen habersiz bir şekilde siparişimi iptal etmesi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur. Bilgilendirmesi yapıldı. ...
23.09.2023 tarihinde Roborock q7 max robot süpürgeyi alacaktım geç olduğu için yarın alırım diye planladım. Ertesi gün baktığımda ürünün fiyatı 16.999 TL olmuştu. Sonrasında başka satıcıda kılınç paz. 12.043 TL idi. Ben satıcı Hepsiburada olsun istemiştim. 24.09 da çağrı merkezini aradım. Fiyatta y...
Hepsiburada web sitesinden iPhone 15 Pro max siparişi verdim. Siparişim yanlışlık sonucu taksite açıldığı söylendi. Siparişim rızam olmamasına rağmen tekrar sipariş verebileceğim ve 500 TL hediye çeki tanımlandığı söylendi. Fakat stokta olmadığı için tekrar sipariş veremedim. 2 defa şikayette bulunm...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.