Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
211.794 şikayet
Hepsiburada Saatimi Geri Yollamadı
Hepsiburada sitesinden aldığım akıllı saat bozuldu ve yolladım servis için. Kutusuyla yollamadığım için servise almadılar, Ağustos ayından beri elime ulaşmadı. İade alındı dediler, para iadesi yapılmadı. Bu site yerine Türkiye de Amazon.com var. Ötesi de yok.
Kargom Kayıp. Hepsiburada, Sevvalhome, MNG Kargo İlgisiz.
5/10/2021 de ürünümü sevvalhome den Hepsiburada aracılığı ile ürün aldım. Satıcı MNG Kargo'ya verdi ürünü. Ama ürün MNG Kargo kaybolmuş. Bana ulaşmadı. Hepsiburada'yı aradım destek talebi oluşturdu sadece bu. Sevvalhome mesaj atabildim biz gönderdik siz MNG ile çözüm bulun dedi. MNG yi aradım sizle ...
Hepsiburada İs Ortağıyız Diyor Biz Artık İnanmıyoruz
Hepsiburada pazaryerinde satıcı firmayız. Kapında iade diye saçma sapan bir uygulama başlattılar. Müşteri zaten o kadar kararsız ve iade etmeye müsaitken bir de böyle bir şey çıkardılar iade oranlarımız arttı gitti geldi kargo ücreti müşterinin paketi açıp tekrar satışa uygun olmayan bir şekilde gön...
Hepsiburada İndirim Çeki Sorunu
Hepsiburada'ya yeni üye oldum. Aşağıdaki fotoğrafta görüldüğü üzere ilk alışverişe 50 TL şeklinde hesabıma çek tanımlandı. Katılım şartlarını okuyarak uygun ürünleri sepetime ekledim. Ancak sepetimdeki ürünlere indirim uygulanmıyor. İndirimi kullanmak istiyorum. Dönüş yaparsanız sevinirim.
Yine Hepsiburada Yine Aynı Gün Kargo Yalanı
Hepsiburada üzerinden ve Hepsiburada satıcısından" aynı gün kargo" beyanına güvenerek telefon aldım ancak beyana uyulmadı." 1-2 günle ne olur, yoğunlar." gibi söylemlere karnım tok. Yerine getiremeyeceğiniz şeyin taahhüdünü vermeyin. Madem aynı gün kargoya vermiyorsunuz, o zaman beyanı değiştirin ve...
Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür
Hepsiburada eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına katıldım. 1000 TL kampanya kazancım olan tutarı 12 gün geçmesine rağmen hala daha hesabıma yatırmadılar. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde ise sürekli destek talebi oluşturduklarını söylüyorlar. Fakat ne sorunum çözülüyor ne de bir haber var. Gönderd...
Hepsiburada Eskisine Yenile Hediye Çeki
Eskisini yenile kampanyasına başvurarak Hepsiburada'dan yeni telefon aldım. Eskisini yenile kampanyasına ödemenin nakit olması için başvurumu yapmıştım. Fakat nakit ödeme yerine hesabıma hediye çeki tanımlanmış. Ödemenin nakit yapılması için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Onlar başvurum...
Hepsiburada Hepsipay İznim Dışı Alışveriş
22/10/2021 19:45:23 tarihinde numaralı kartınızla Hepsipay/ Hepsiburada firmasında 1,999.89 TL tutarında harcama yaptınız Tutarında izinsiz alışveriş yaptılmıştır. İşlem iznim dışında ve 3D güvenlik doğrulaması olmadan yapılmıştır işlemin iptalini ve bakiyenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum ay...
Hepsiburada İnfluencer Başvurusuna Dönüş Olmadı
Hepsiburada ya başvuralı 3 hafta oluyor ama hala olumlu olumsuz bir dönüş yok. Ne yapacağımı bilmiyorum kimseye ulaşamıyorum. Lütfen bir geri dönüş yapılsın. Tekrar nasıl başvurabilceğimi de bilmiyorum. Girdiğimde değerlendirme aşamasında olduğunu söylüyor. Geri dönüş olursa sevinirim
Hepsiburada.com Ve Horoz Lojistik İlgisizliği
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ankastre set 12.10.2021 tarihinde Horoz Lojistik kargosuna 3 adet farklı paket olarak teslim edilmiş. 14 ekimde 2 paket bulunduğum ile biri ise farklı ile kargolanmış. Durumu fark edip kayıt oluşturdum fakat 21ekime kadar hiçbir geri dönüş olmadı. 21ekimde tekrar ...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Tarafından Satın Aldığım Ürünüm Kargolanmadı
Merhaba Hepsiburada dan indirimdeyken aldığım sipariş no. 735 *****28 olan 2x Finish Quantum 50 tablet limon ferahlığı ürünüm uzun süre kargolanmadı ve sonunda param geri iade oldu. Sitede satıcı Hepsiburada olduğu halde ve ürünü halen satmaktadır tabi fiyatı arttı, indirimdeyken aldığım sepetime ek...
Hepsiburada Siparişin Ertesi Günü Kapınızda Denilmesine Rağmen Kargo Gecikmesi
21.10.2021 tarihinde internet sitenizden mama sipariş ettim ertesi gün kapıda demesine rağmen siparişim hala kargoda görünüyor böyle olacağını bilseydim sipariş vermezdim mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
Eksik Ürün Eksik Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden 245 *****77 sipariş numarası ile Einfoled firmasından " 2. Ürün 1 TL " kampanyası ile iki ürün sipariş verdim. Evde olmadığım bir dönemde Hepsijet ürünü evimin kapısına bıraktığını söyledi. Eve geldiğimde bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu Hepsiburada'da bildirdim fak...
Hepsiburada Mağduru Kargo Teslim Edilmiyor
Hepsiburada'dan almış olduğum ürün geldi. Evde bulunmadı denilip geri kargo firmasına gönderilmiş Hepsi buradayı aradığımda ertesi gün teslim edilecek denildi ve yine kargo dağıtıma çıkmadı şubeden gidip alma şansım olmadığını bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Aradığımda ilgileniyor...
Hepsiburada Kabul Edilmeyen İadem
Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim. Sonrasında iade için yolladım talebim reddedildi. Güya kargoya verildi görünüyor ama kargo takip linki yok. Her müşteri hizmetleri yetkilisi oyalayarak cevap veriyor. Sonuç olarak param da ürün de onlarda. Acilen yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum!
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Kampanyalı Fiyattan Yaptığım Alışverişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi
15 Ekim 2021 tarihinde Joker Baby satıcısından oluşturduğun 3 adet Tripper Venice düzenleyici petrol alışverişim 19 Ekim 2021 tarihinde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaksızın iptal edilmiştir. Ben Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebiliyorum ki etiket hatası yani yapılan açıklam...
Hepsiburada Ayıplı Ürün Satışı
Merhabalar Hepsiburada dan geçenlerde anker marka bir kulaklık aldım ve beğendim, daha sonra aynısından tekrar almak istedim ve sipariş verdim ve elime ulaştı fakat gelen ürünün satıcısı Hepsiburada olmasına rağmen ürün önceden açılmış naylonundan çıkarılmış kullanılmıştı ben 300 TL verip nasıl bir ...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada LG Klima Yanlış Ürün Teslim Edildi!
Hepsiburada da Bir Numara isimli satıcıdan almış olduğum LG Dual eco model klima yerine, başka ve 250 TL civarı daha ucuza alınabilinen modeli olan LG Dual cool model klima tarafıma teslim edildi. Ve aynı satıcıdan alıp 20 Ekim de yorum yazan müşteri de aynı şeyi yazmış. İade işleriyle uğraşmama mı...
Hepsiburada Haylou GT1 Pro Tws Bluetooth Kulaklık Mağduriyet
Hepsiburada' dan Haylou GT1 Pro tws Kablosuz Bluetooth Kulaklık sipariş etmiştim. Kulaklık 16 Ekim tarihinde geldi fakat şarj almıyordu 3 gün içerisinde iade talebinde bulunarak gönderdim iade talebimi geri çevirerek ürünü yeniden bana gönderiyorlar bir de şarj alıyor diye fotoğraf koymuşsunuz daha ...
Hepsiburada Siparişimle İlgilenmiyor. H
Hepsiburada siparişle ilgilenmiyor. Kızıma Hepsiburada dan Fransızca Türkçe sözlük aldım. Sepetteki diğer ürünler (kitaplar) satıcılarından belirlenen tarihlerden önce gönderildi. Satıcısı da Hepsiburada olan yargı yayınlarına ait kitabin halen gönderilmesini bekliyoruz. İşin tuhaf tarafı, kitap yar...
Hepsiburada'da Ürünlerin Garanti Problemi
Hepsiburada dan Philips marka epilasyon aleti aldım. 1 yıl geçmeden ucu köreldi ve doğru düzgün bir verim alamıyorum cihazdan, servisine götürdüğümde başlığın garanti kapsamına girmediğini ve bıçaklarının körelmesinin benimle alakalı olduğu gibi saçma bir savunma yaptılar yeni başlık için de 170 TL ...
Hepsiburada İade Sorunu
Hepsiburada'dan aldığım 150w projektör bozuk çıktı. Firma cemre elektronik ile görüştüm iadeyi kabul ettiler. Ürüne iade fatura kesip kargo ile gönderildi firmaya. Şimdi de firma iadeyi kabul etmiyor. Talebim iade koşullarına uymadığı için kabul edilmemiş.
Hepsiburada Olmayan Ürünü Satmaya Başladı
12 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden yaptığım alışveriş bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca yazdım müşteri hizmetlerine sürekli oyaladılar. Bu akşam üzeride siparişiniz iptal edilmiştir diye mesaj aldım Oysaki ben sipariş iptali değil satın aldığım ürünümü istiyorum
Hepsiburada'da İade Talebimin Reddi
Hepsiburada aracığıyla Merkez spor adlı firmadan aldığım halı saha kramponu 19 Ekim salı günü elime ulaştı. Ayakkabı dar olduğu için ertesi gün iade ettim. Kutusu da hasarlıydı sorun olmaması için notta kutunun yırtık olduğunu yazdım. 22 Ekim cuma günü bana cevap geldi. İade talebim kutunun kargo ta...