Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
218.463 şikayet
Hepsiburada Kargom Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ama Teslim Edilmedi.
Hepsiburada.com'dan kulaklık sipariş etmiştim. Kulaklık teslim edildi olarak görünüyor ama ortada kulaklık falan yok. Ayrıca kulaklığı bir arkadaşım için onun parasıyla almıştım ve ortada ne kulaklık var ne de satın aldığım para. Lütfen param iade edilsin teşekkürler.
Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Sipariş
Hepsiburada'dan 24.11.2021 tarihinde 9968***89 numaralı siparişle Vestel 50UA9600 50'' 126 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV (50") televizyon siparişinde bulundum. Siparişimin kargoya verilmesi için taahhüt edilen tarih edilen tarih 29.11.2021'di. Bugün 05.12.2021 tarihinde olmamız...
Hepsiburada Yüksek Fiyatla Düşük Fiyatlı Modeli Satıyor
30 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 3999 TL ödeyerek Dyson Airwrap complete saç şekillendirici satın aldım. Daha sonra satıcı ile iletişime geçerek ürünün uzun saç modeli olup olmadığını sordum. Satıcı da kısa saç modeli olduğu bilgisini verdi ve ürünü iptal ederek para iademi aldım...
Hepsiburada'nın Çözüm Merkezi Sizinle Alay Ediyor
Hepsiburada (hb) isimli internet üzerinden alışveriş imkanı sağlayan bir site üzerinden 27 Kasım tarihinde sipariş verdim. Ürünün 2 Aralık günü kargoya verileceği ve elime 4 Aralık günü ulaşacağı bilgisi vardı. Yani sipariş tarihini saymazsanız tam 7 gün sonra kargo elime ulaşacaktı. Tahmin edileceğ...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Aldığım Ürünleri İptal Etti
Hepsiburada efsane kasım indirimlerinden Loft marka 2 tane pantolon aldım. 12 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Daha sonra 1 pantolon ürün tedarik edilemediği için iptal edildi. Hepsiburada'yı arayıp pantolonları istediğimi ifade ettim 2 kez. 3 gün geçtikten sonra bu sefer diğer pantolon da te...
1hafta Oldu Urunu Gönderen İlgilenen Yok Hepsiburada Firması İlgisiz
Hepsiburada mağazadan 28 1****21 tarihinde portatif beşik aldım hala kargoya vermemişler yok yoğunluk var vs vs 4 ya da 5 arama yapıldı hala bir çözüm bulunamadı 255 TL ürün 369 TL fiyat oldu. Zamlandığı için urunu göndermiyorlar. Hepsiburada sipariş no1948***77
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Gönderilmeyen Ürün Para İadesi
209 137 808 numaralı siparişim içerisinde bulunan Vernel Supreme Max Yumuşatıcı 1200 1,2 litre 2 adet ürünüm 25 Kasım tarihinde kargoya verildi. 26 Kasım tarihinde Anadolu aktarma merkezinde kaldı, ürünün kargoya verilmesinden 5 iş günü sonra elime ulaşamaması üzerine, 30 Kasım tarihinde müşteri hiz...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Para İadem Yapılmıyor
11.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası kredi kartı ile 1611.99 TL'lik bir alışveriş yaptım ve aynı gün iptal ettim. Yaklaşık 1 aydır param iade edilmiyor bankayla 10 a yakın görüşme yaptım şubeye gitmem söylendi, şubeye gittim şubedekiler 1611.99 TL'lik bir alışveriş yapılmadığını...
Hepsiburada Isıtıcı İşimi Görmüyor.
Aldığım ürünün kendine faydası yok Çin malı araç içi ısıtıcısı almıştım iade etmek istiyorum ama kapıdan iade alınmıyor. Desteklemiyor ne yapabilirim nasıl iade yapa bilirim kargo şubesine veya Hepsiburada nın şubesine gitmeye zamanım yok yardımcı olursanız sevinirim.
Hepsiburada/markabion/UPS Türkiye Kombi Bacamı Teslim Etmiyor.
24.11.2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden "markabion" isimli şirketten ECA. Proteus Premix kombi (baca dahil) siparişi verdim. Ürün adında, açıklamasında ve soru-cevap kısmında baca dahil belirtilmesine rağmen 27.11.2021 tarihinde tarafıma sadece kombi teslim edildi. Sipariş üzerinden 11 gün ge...
Hepsiburada Zaman Ve Para Mağduriyeti
Hepsiburada'dan 02.11.2021 tarihinde aldığım tempur öne by yatak 1 ayı aşkın süredir teslim etmedi. Ne paramı iade ediyor ne de ürünü teslim ediyor. Muhatap bile bulamıyorum. Tüketici Mahkemesi bu konuda nasıl bir karar alabilir onu da bilmiyorum. Bel ve sırt ağrımdan dolayı bu yatağı aldım ama stre...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası
Hepsiburada üzerinden 3853**510 numaralı siparişle Xiaomi Redmi Note 10s telefon aldım. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak Huawei P30 Lite telefonu 2170 TL'ye nakit karşılığı Hepsiburada ya gönderdim. Yetkili firma telefonu hemen inceleyip nasıl incelediyse ürün teslim edildikten ...
Hepsiburada İade Kabul Edilmiyor
Optivals isimli satıcıdan aldığımız akıllı çocuk saati şarj kablosu eksik ve arızalı geldi. İade etmemize rağmen aynı saat sorun çözüldü diyerek tekrar gönderildi fakat sorunun devam ettiği satıcıyla görüşüldü ve ürün devamı olmadığı için değişim yapamadıklarını iadeye göndermemiz gerektiğini söyled...
Hepsiburada Ürün Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden 120 tablet Fairy aldım. 115 TL'ye. Beni teslim etmeleri gereken tarihten sonra arayıp ellerinde ürün kalmadığını, onun yerine 140lı göndereceklerini söylediler. Kabul ettim. Aras Kargo'yla sözde gönderim yapıldı. Sözde diyorum çünkü 4 gün şubede bekleyen kargo 7-24 açık olan ha...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Sipariş İptali Sorunları
Hepsiburada.com sürekli alışveriş yapıyoruz ama son zamanlarda hep siparişler iptal ediliyor. Geçen ay Homend profesyonel mutfak robotu aldım. 10 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde iptal edelim diyor. Bu nasıl bir satış politikası bu nasıl müşteri memnuniyetsizliği. Neden sür...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Ürün Teslimi Şikayet
Hepsiburada 3575****85 numaralı sipariş * Paketiniz teslim edilemedi Paketin size tekrar gönderilmesi için talebinizi aldık. Kısa bir süre sonra paketinizin durumunu takip edebilirsiniz. "Tekrar gönderelim mi dediniz evet dedik" * Ankara TM Aktarma Merkezi - Kargoya Verildi 1 Aralık Çarşamba, 00:30...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Ve Ziraat Bankası Arası Gitgeller
Hepsiburada dan yaptığım alışverişi 5 dakika sonra iptal ettim iki kredi kartı ile almıştım Ziraat Bankası kartımla aldığım tutarın 4.990 TL si 25 gündür kartıma iade yapılmadı. Ziraat Bankası ve Hepsiburada yı 10 defa aramışımdır. İkisi birbirine yönlendiriyor çözüm yok. Sonuç yok 25 gündür.
Hepsiburada Beta İletişim Beni Mağdur Etti
Kasım ayı indirimlerinden Hepsiburada Beta iletişimden 16 kasımda Robot süpürge istedim. Ürün bir hafta gecikmeli gönderildi. 25 kasımda ürün Yurtiçi Kargo'da dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi ancak ürün gelmedi sitede oturuyorum 24 saat güvenliğimiz var ve pandemi sürecinde bütün sitenin kargolar...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Satılan Kayıtsız Telefon
Hepsiburada.com dan aldığım telefon kayıt dışı çıktı, cihazı alalı 7 ay oldu ve cihaz kapandı. IMEI sorgulaması yaptığımda cihazın kayıtsız olduğunu öğrendim. Böylesine büyük bir şirketin böyle bir şeyle anılması inanılır gibi değil. Hepsiburada.com dan destek bekliyorum.
Hepsiburada Satış ve Kampanya Sıkıntısı
İndirimden aldığı ürün kargoya teslim edilip ürün fiyatı zamlanınca bana teslim edilmeden İ** A*** adında biri geri teslim almış mağduriyetim karşılanmadı ilgili kimse yok Hepsiburada ve Karaca Home birbirlerine atıp duruyorlar konuyu. Şimdi parayı iade iade edilecekmiş firmayı böyle köreltiyorlar y...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Müşteriyi Mağdur Etmesi
Hepsiburada sitesinden aldığım ayakkabı ürünü ayağımı vurduğu için firmaya yazdım. Bir büyük bedeni ile değiştirilmesi için değişim yapmadıklarını söylediler. Daha sonra kolay iade talebi oluşturdum 1 Aralık günü evden alınması için en erken 4 Aralık cumartesi günü gözüküyordu. Onay verdim. Cumartes...
Hepsiburada Ürünlerin Fiyatı Artınca İndirimden Aldığımız Ürünler Gönderilmiyor!
17 Kasım tarihinde indirimden ötürü 32 li selpak tuvalet kağıdını 58 TL'ye aldım. Ürünün gelmesi gecikince müşteri hizmetlerini aradım ve kargoya ne zaman verileceğini sordum. Ürünü tedarik edemediklerini ve para iadesi yapabileceklerini ilettiler. Tedarik edemiyoruz dedikleri ürünü 110 TL den hala ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Efsane Macera Çekilişi
02.12.2021 çekiliş sonuçları açıklanmadı ve canlı yayınlanacaktı Hepsiburada sosyal medya hesaplarından ancak oda yapılmadı. İsmi belli olan çekiliş sonuçlarınızı bir an önce belli ederseniz en azından bizde bir heyecan ile beklememiş oluruz. Bu kadar insanı mağdur ettiğiniz için sizi ayrıca şikayet...
Hepsiburada Hesabıma Giriş Yapıldı Bilgilerim Değiştirildi
Hepsiburada hesabıma başkası tarafından giriş yapılıp siparişler verilmeye çalışıldı. Elimde giriş yapanın bilgileri telefon numarası ve gönderim yapmaya çalıştığı yerin adres bilgileri elimde Hepsiburada ile iletişime geçip hesabımı kapattırdım ama bu olanlar çok saçma 2 kere şifrem değiştirildi be...