to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında bir telefon satın aldım; kampanya kapsamında 19200 TL iPhone 12 cihaza teklif ettiler ayrıca 3000 liralık da Hepsiburada'dan ek kampanya kapsamında verileceği belirtildi. Hala hesabımda teklif 19200 görünüyor. Bu durumu en az 3 defa belirtmeme ra...
Hepsiburada e-ticaret firmasından çocuk oto koltuğu sipariş verdim. Ürün bana 3 Kasım'da teslim edildi; fakat oto koltuğu yerine tarafıma banyo paspası teslim edildi. Ürünün bandrolünün yapıştırıldığı kargo paketine çocuk oto koltuğunun sığma ihtimali bulunmadığı da aşikar. Konuyu doğrudan kuruma be...
Hepsiburada Ürünüm 11 kasımda iade olmasına rağmen hala iademi yapmıyorlar. Kaç kez aradım talep oluşturdum paramı tutuyorlar ne dönüş var ne iade ay bitti. 2 ürünü tek paket iade ettim birini iade ettiler diğeri için hala süreç devam ediyor her aramamda talep açıyoruz başka bilgi yok. Aramaktan bık...
11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Hayat firmasından Bingo çamaşır suyu ve yumuşatıcı siparişi verdim. Aynı kampanyalı ürünleri Hepsiburada üzerinden annemlere, Trendyol üzerinden de ablam ve eşimin annesine sipariş verdim. Benim siparişlerim hariç diğerleri adreslere kargolandı. Ancak benim siparişi...
Hepsiburada da Premium üyeliğim bulunmakta sitede karacanın (https://www.hepsiburada.com/staticpage/804959976610027?trackingId=189742&forMobileApp=true) bu linkte 2. Si 1 Tl kampanyası mevcuttu. Fakat sepete ürünleri eklediğimde kampanyadan hiçbir şekilde yararlanamadım. Müşteri temsilcisine bağland...
Hepsiburada gerçekten pahalı ürünler satıyor. Premium üyeliğime geçmeme rağmen kargo ücreti ödemememe rağmen ürünler hala oldukça pahalı geliyor. Ben bir şey anlamadım. İki ürün ekleyince sepet tutarı 500 TL oluyor. Kargo ücreti ödemediğimiz halde bu durumun sebebinin ne olduğunu merak ediyorum.
Hepsiburada tarafından düzenlenen Kazandıran oyun çekilişinden araba için bilet aldım. Biletin kalan doluluk oranı %65 iken iki gün sonra baktığımda bu oranın %45'e düşmüş olduğunu gördüm. Böyle bir oran değişikliğinin sebebini açıklamanız gerekiyor. Koskoca firmanın nasıl olup da bu şekilde rakamla...
Hepsiburada uygulamasından eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından telefon aldım. Eski telefonuma teklif edilen tutar yatırıldı fakat Hepsiburada'nın ek 4000 TL lik ücreti yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Hepsiburada adlı internet sitesinden aldığım ürün iade kaydı oluşturmama rağmen iade olmuş ve param hesaba yatmamıştır. Ne paramı gönderiyorlar ne de ürünlerimi istiyorum ürünlerimi de göndermiyorlar. 2 haftadan fazladır bu durumlar uğraşıyorum hiçbir sonuç yok
Hepsiburada sitesinden aldığım bulaşık makinesinin faturasını satıcı yanlış kesti. Defalarca bunu düzeltmelerini istedim ama sürekli beni geçiştirdiler. Neymiş t. C. Kimlik numarasına kesilen fatura düzeltilemez veya iptal edilemezmiş. Girdiğim fatura adresine kesmediler. Sözleşmede belirtilen bilgi...
Hepsiburada'dan vergi indirimi kapsamında aldığım telefonun faturasına t. C. Kimlik ve vergi no eklenmemişti. Müşteri temsilcisiyle 4 kere konuşmama rağmen her seferinde en kısa zamanda bana düzenlenip geri yollanacağı söylendi. 6. Güne geldik ve hala geri dönüş yok. Oyalayıp duruyorlar. Başvuru yap...
Philips marka süpürgeyi Hepsiburada Terra Shop satıcısından aldım; ancak bana kusurlu, bozuk bir ürün gönderdiler. İade için teknik servis raporu istiyorlar fakat Çorum teknik servisi, ürünün kusurlu olduğunu kabul etmiyor. Para iadesi istiyorum. Sorunum çözülmezse tüketici mahkemesine şikayetçi ola...
Hayat adli firmadan vermiş olduğum bebek bezi siparişim ay olacak neredeyse halen kargoya dahi verilmedi. Reklamda Yarin kapında diye bangır bangır reklam yaparlar sıra işe geldi mi! Bir de bütün paramı tek siparişe bağladım kaldım ortada. 11 kasımda verdim 16 kasımda kargolaya verilecekti oradan 25...
Bilgisayar ürününü satın alırken teslimat adresi olarak evi seçemediğim için en yakın teslim noktasını seçtim ve sipariş verdim siparişi cumartesi günü verdim ve çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Çarşamba günü kargonun durumunu öğrenmek için aradığım zaman bana ürünün dolaba sığmadığı için ...
Geçen hafta sipariş verdiğim hamur yoğurma makinesi iptal edilmiş, param Hepsiburada bünyesinde duruyor. Günlerce haber yok, bir şey yok; sonra 'elimizde ürün kalmadı' deyip konuyu kapatıyorlar. Hediye alacağım için farklı bir ürün siparişi daha verdim, yine aynı senaryo devam ediyor; ne cevap veren...
Hepsiburada, 'sipariş teslim edilemedi' diyerek siparişimi iptal etti. '156354384 numaralı siparişinizde yer alan Altus Al 899 Af ecofryer (Airfryer) ürününüz adresinize teslim edilemediği için iade sürecine girmiştir.' Ürünü 3 ay ertelemeli 6 taksitli olarak 1.058,24 TL'ye satın almıştım. Ürünü alı...
Ürünü Hepsiburada sitesinden sipariş verdim. Akordeon kapı istedik. Merdiven gönderilmiş, kapıda görür görmez ürünü almadım. Ürün teslim edildi notuna düşmüş. Lütfen bu karışıklığı hemen çözün. Aldığım yerin yorumlarını okuduğum zaman başka müşterilere de aynı sıkıntının yaşandığını gördüm. Bu sayfa...
Hepsiburada sitesinden 'Emsan' isimli satıcıdan 12.11.2023 tarihinde 393812938 numaralı siparişimde 3 adet fincan satın aldım. Ürün, elime iki ayrı paket olarak sorunsuz, hasarsız ve kağıt bantları zarar görmemiş bir şekilde ulaştı. Bir koliden iki fincan özenle paketlenmiş olarak çıktı. Diğer paket...
Hepsiburada'dan, Hepsiburada'nın güvenli olduğunu düşündüğüm için ve Hepsiburada resmi satıcısını tercih ederek, diğer alışveriş sitelerinde daha uygun fiyatlı olmasına rağmen 'Efsane Kasım' kampanyasında A54 256 GB cep telefonu aldım. Fiyatı 14.699 TL idi. 24 Kasım'da sipariş verdim. Kargo teslim t...
Ürünümün geldiği gösterilmesine rağmen elime ulaşmadı ve Vestel bayisine de gitmemiş. İptal işlemi de yapamıyorum. Ürün bana ulaşmadığı için fiyat farkı da oluştu. Hepsiburada üzerinden satın almıştım, mağdur durumdayım ve ilgilenen yok. Sürekli aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Aciliyet bildirdim ve dön...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.