You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 209.628

Hepsiburada

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3
profile-icon
profile-icon

Şikayet209.272

Şikayet Sıralaması
profile
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaşadığım mağduriyete kısa sürede çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim”

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 640görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Larabay Teslimat Gecikiyor.

Hepsiburada Larabay tarafından hızlı teslimatlı 5450VP aldım fakat bankadan para çekilmesine rağmen hala sipariş devam ediyor kısmında. En kısa zamand...

Devamını oku
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 7 saat önce

“Teşekkürler kısa zamanda ilgilendiler”

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Merkez Kaynaklı Onay Ve Geç Giden Kargo.

Hepsiburada 18.08.2022 tarihinde verdiğim sipariş İstanbul içi dağıtım olmasına rağmen 19.08.2022 tarihide dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleri il...

Devamını oku
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 saat önce

“Teşekkürler.”

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada Ve BittiBitiyor Satıcısı!

13.07.2022 tarihinde cihazda fark edilen notlar aklıma kullanılmış cihaz olabileceği düşüncesini getirdi. Aldığım ekran görüntüleriyle Hepsiburada ile iletişime geçtim. 3-4 gün sonra ekran görüntüleri incelendi ve verilen kod ile cihazı, satıcı BittiBitiyor firmasına iki hafta içinde göndermem söyle...

Devamını oku
Hepsiburada Ve BittiBitiyor Satıcısı!
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada Ürün Görsel Sorunu!

Hepsiburada'dan vitamin aldım. Ürün fiyatı diğer satıcılarda ortalama 50 TL. İkilisini 96 TL'ye buldum. Resimde 2 paket resmi var. Sipariş verdim. Fakat tek paket gönderilmiş. İade talebi oluşturdum. Satacakları ürünün resmini 2 adet yaparak insanları yanıltıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada Ve Vestel Sorumsuzluğu

07/08/22 tarihinde Hepsiburada Vestel kurumsal mağazadan buharlı kırışık giderici aldım. Yine ayın 7 sinde kargoya verildi diye görünüyor Hepsiburada da. Kargo takibine basınca otomatik olarak Vestel'in sayfasına atıyor. Orada da yolda diye görünüyor süreç. Ayın 15 nden beridir kargomun bugüne (19.0...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada Ve Satıcısı Hakkında

Hepsiburada yaptığı kampanyayı burnumuzdan getirdi. 3 tane apliqa markalı avizeyi kampanyalı diye aldım 2 hafta bekledim ürün stoklardaydı. Fiyat uygun gelince ürün tedarik edilmedi diye iptal etmişler. Vatandaşı saf yerine koymayın. Yeter. Tüketicinin halkın yanında durmayan sermaye sahibi Hepsibur...

Devamını oku
Hepsiburada Ve Satıcısı Hakkında
profile
  • 5görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada Affiliate Başvurum Kabul Edilmiyor

Hepsiburada Affiliate başvurum bir türlü kabul edilmiyor. Defalarca başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım. 90 k hesabım var ve etkileşimlerim gayet iyi. Trendyol Affiliate den 200 bin ciro yapan hesabımı kabul etmezlerken 15 k hesapların başvuruları kabul ediliyor ve havuza aldık dönüş yapacağ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada  Çalışanları Fatura Düzenlemeyi Bilmiyor

Hepsiburada mağazasında SEG marka TV satın aldım faturamı email le gönderdiler. T. C. Kimlik numaramı 11111111111 şeklinde yazmışlar. 2 gündür düzelttirmedim. Yetkili servis bu şekilde kurulum yapmıyor. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada'dan Kabus Alışveriş Deneyimi

Kumtel ko420F İnox doğal gazlı set üstü ocak ile alakalı yazıyorum. Aynı ürün 2 kere tarafıma kusurlu, bariz kasası yamuk geldi. Hepsiburada, Kumtel firması, Kumtel yetkili servisi ve Aras Kargo hepsi ile kendim uğraşmak durumunda kaldım. 1. Kusurlu yamuk gelen ürünü servisin kurmaması gerekirdi fak...

Devamını oku
Hepsiburada'dan Kabus Alışveriş Deneyimi
Hepsiburada'dan Kabus Alışveriş Deneyimi
Hepsiburada'dan Kabus Alışveriş Deneyimi
+3
profile
Ali
  • 4görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada Kulaklık İademi Reddetti

Hepsiburada dan mi kulaklık satın aldım. Kargodan geldiğinde kulaklığı ve kutusunu öyle bantlamışlar ki kutusunu yırtmak zorunda kaldım. Kulaklık istediğim verimi vermeyince iade süresi içinde geri gönderdim. Ancak kutusuz gönderdiğim için iademi kabul etmediler. Üründe hiçbir problem yok o ürünü za...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Com Siparişim Verilmedi

Hepsiburada com sitesinden alışveriş yaptım 12 gündür kargoya verilmedi ve açıklama da yapılmıyor. Destek talebinde bulundum hala dönüş yapılmadı. Böyle sağlam bir firmanın bu kadar sorumsuz olması kabul edilemez. Gerekli bir açıklama yapılmadı umarım bir açıklama yaparlar.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada İnfluencer Başvurum 2 Aylardır Bekliyor

Hepsiburada Affiliate başvuru hala beklemede 2 ay oldu. Bir geri dönüş sağlanmadı. Trendyol ® gibi bir çok yerle iş birliği yapıyorum fakat Hepsiburada'nın hala kabul olmadı takipçilerim Hepsiburada linki de istiyor fakat paylaşım yapamıyorum. İlgilenilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Premium Üyelik İptal

Hepsiburada Premium üyelik aldım istediğim zaman iptal edebileceğim yazıyordu ama iptal edemiyorum. Link vs kesinlikle yok yaklaşık 5 gündür bununla uğraşıyorum hesap bilgilerim kayıtlı silemiyorum bu konuda yardımcı olur. musunuz. Lütfen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Kolay İade Sorunu

Hepsiburada 092 345 623 talep numaralı iadem 3 gündür aynı yerde bekliyor. 13 ağustosta talep oluşturdum 15 inde evimden alındı 16 sında dağıtım yerine gitti ve hala orada bekliyor kargo Erzurum a gidecek daha ilçemden çıkamadı kargo. Yardımcı olur musunuz.

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Sipariş Verdiğim Ürünün Teslim Tarihi Geçti

hepsiburada.com adli siteden ürün siparişi verdim bana 17 ağustosta elimde olacağı bildirildi yalan söylediler. İnsanları yanıltıyorlar. Kendi kafalarına göre teslim tarihini değiştiriyorlar. Bu yaptıkları büyük terbiyesizlik. Bu tutumdan vazgeçmeleri gerekir.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Ayıplı Ürün Satıyor/Gönderiyor

Hepsiburada'dan satın almış olduğum akfix marka silikon 310 ml olması gerekirken satıcı firma 280 ml olan ürün gönderdi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve kayıt oluşturdum. İade süreci tamamlanmadan ve işlem bitmeden a** isimli personel satıcı firmanın avukatı gibi davranıyor ve destek tal...

Devamını oku
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 12 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hepsiburada ailesine teşekkür ederim ilgi alaka hızlı çözüm için iyi çalışmalar”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 115görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada Askıya Alınan Mağazam Acilen Aktif Ediniz

7000023392 numaralı cari kodum mağaza adı : DTS teknoloji Hepsiburada bana 48 saat geçmesine rağmen dönüş yapmıyor bu zaman zarfı içerinde dönüş yapmayarak yasalaşmış olan birey ve bireylerin taleplerini 24 veya 48 saat içerinde dönüş yapılmadığı takdirde büyük yaptırımlar vardır ve tarafına sunulan...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada Firma Tarafından Fatura Gönderilmemesi

Hepsiburada dan aldığım satış 256 738973 ürünün faturası gönderilmedi satıcıya sordum ilgisiz cevaplar verdi faturamın gönderilmesini rica ediyorum yoksa ürünleri iade etmek istiyorum bilgilerinize arz eder teşekkür ederim İyi çalışmalar kolay gelsin...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada Ürünümü Gönderemedi, Size Nasıl Güveneceğiz?

Hepsiburada'dan almış olduğum ürün maalesef kendi satıcısı olmasına ve aynı zamanda HepsiJET ile yollayacak olmasına rağmen maalesef daha kargoya bile vermediler. 2 gün geçti kargolanması gereken zaman ama yok. Bir ürün hepsi yarım kilo ve satıcı da kargocuda sizsiniz nasıl çıkmaz? Resimde de ayın 1...

Devamını oku
Hepsiburada Ürünümü Gönderemedi, Size Nasıl Güveneceğiz?
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada Eksik Ürün Teslimatı

Hepsiburada vasıtasıyla Maxi Egzersiz (metafiz fizik tedavi ve regab. Ekip a. Ş) satıcısından satın aldığım Tensdem Eko Basic adlı ürünü kutu hasarı olması vasıtasıyla eksiksiz iade ettim lakin ürünümün iadesini kabul etmeyip geri gönderdiler. Elime tekrar ulaşan kutunun içinden cihazım çıkmadı. Aci...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada Etiketten Farklı Fiyata Satılıyor

Hepsiburada'dan aldığım 4 adet kitap, arkasında 6₺ yazıyor. Ben ürünleri 19₺ internet üzerinden aldım. Kendilerini aradığımda iade edebilirsiniz diyorlar. Şaka gibisiniz. 6₺ fiyatı olan kitabı 3.5 katı satmak nedir? Hiç başka yere bakmadan direk Hepsiburada'dan alıyorum her şeyi, demek ki artık ilk ...

Devamını oku
Hepsiburada Etiketten Farklı Fiyata Satılıyor
Hepsiburada Etiketten Farklı Fiyata Satılıyor

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Hepsiburada

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.