Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
221.850 şikayet
Hepsiburada Ya Güvenim Kalmadı!
Türkiye garantili sanıp aldığım ürün İthalatçı firma garantili çıktı... İnternet üzerinden alışveriş yaparken hele de elektronik alıyorsan güvenilir bilindik yerden almaya çalışırım. Hepsiburada nin Hepsiburada satıcısı da bunlardan biriydi 253 356 345 numaralı siparişimde Viomi V2 robot süpürge sip...
Hepsiburada Yardımdan Yoksun Müşteri Temsilcilerine Aylardır Dert Anlatamıyorum.
Hepsiburada dan aldığım akıllı saat için aylardır yazıyorum ürün açılmıyor. Bozuk sanırım kullanılıp iade olmuş ürün gönderilmiş destek kayıtları kapatılıyor. Değişim istedim. yapılmadı. Servis ilgilenmiyor yeni aldığım ürünün içini açıp bakacaklar ini söylüyorlar 2 el ürün almadım ben 0 ürün aldım ...
Hepsiburada Ürün Göndermede Sorun Yaşatıyor
Hepsiburada e-ticaret platformundan uzun yıllardan beri alışveriş yaparım. Son yıllarda iştiraki olarak kurulan Hepsijet kargo firması çok başarılı bir şekilde çalışıyordu, memnuniyetimden mümkün olduğunca Hepsijet firması ile çalışan satıcılardan alışveriş yapmaya özen gösteriyordum. Son aylarda is...
Hepsiburada Alıcı İle İlgilenmiyor
Hepsiburada üzerinden siyah olarak sipariş ettiğim 2832 TL tutarında telefon mavi olarak teslim edildi. Değişim talebi oluşturduğumda direkt olarak iade talebi açıldı ne tesadüf ki aynı gün aynı marka siyah renk telefon 3100 TL oldu. Ardından 2818 TL'ye düştü uzun zamandır alışveriş yapmadığım bir s...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Kullanamadığım Puanlarımı Geri Talep Ediyorum
Hepsiburada sitesi üzerinden kazandığım 225 hepsipapel puanlarım için 03.01.2022'e kadar kullanabilirsiniz şeklinde yazıyordu. Bu cümleden anlaşılan 03.01.2022 son kullanım tarihi değil midir. Ben de ilgili günde puanlarımı kullanmak istedim fakat puanlarımı sildiler, geri talep ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Kırık Televizyon Yollandı
Özerpa denilen şirket kırık televizyon yolladı kutunun içine servis raporlarını koymama rağmen içinde yok diyorlar 15 gündür sorunum giderilmedi. Tv gidip geliyor. Hepsiburada sürekli destek talepleri açıyor. Hepsi red ediliyor. Arkasında durmuyor bundan sonra Hepsiburada dan alışveriş yapmam daha
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Hepsijet Geciken Kargo
Hepsiburada yarın kapında 13 Ocak sipariş verdim. Sipariş no 903 596 325 Hala bekliyoruz benim gibi bu hataya düşmesin kimse artık Hepsiburada alışveriş yapmayacağım. İçimden o kadar çok şey söylemek geliyor. Zor tutuyorum kendimi arkadaşlar yarın kapında kelimesine çok dikkat edin
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Reeder P13 Blue Max Pro Ekran Camı Kalkıp Gövdeden Ayrıldı
Hepsiburada'dan alınan ürünün tamiri ve garantisi konusunda 0 Reeder® marka cep telefonu aldım bir süre sonra ekran camı çalışıyor fakat arka gövdeden ayrılmaya başladı ki telefonu düşürmedim bir darbe de almadı artık bu kronik bir sorun mu bilmiyorum. Hepsiburada'dan iki kez talep oluşturdum 2-2.5 ...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Usulsüz Sipariş İptali.
Hepsiburada isimli satış sitesinde minilola isimli satıcı usulsüz bir şekilde siparişimizi iptal ediyor. Sabah 09:00 da sipariş verdiğimiz ürünü akşam saat 20:00 da tedarik yetersizliği nedeniyle iptal ediyor. İndirim fırsatı denk geldi. Aldık ancak aldığımız ürünü usulsüz bir şekilde iptal ettiler....
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada İrade Dışı Ürün İptali
17 Ocak 2022 tarihinde vermiş olduğum 3576883543 no lu siparişim teslim aşamasında bilgim dışı iptal edilip iade işlemi yapılmıştır. Hiçbir şekilde ne uygulama üzerinden, ne de telefonla iade talebinde bulunmadık. Parayı peşin çekip beni bütün gün evde bekletmeye ne hakkınız var. Amacınız; 1-Birgül...
Hepsiburada Eskiyi Yenile Fiyaskosu
Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile kampanyası tam bir fiyasko. 2.955 lira teklif verilen iPhone 7 32 GB cihazım İçin güya kontrol ettikten sonra bir dünya hata tespit etmişler ve yeni teklif olarak 1.718 lira önerdiler. Cihazın ekranında derin çizik var yazmışlar, kesinlikle yok. Sadece kullanıma bağlı k...
Hepsiburada Gönderilen İle Seçtiğim Ürün Farklı
Hepsiburada sitesinde kappa markalı bir t-shirt aldım. Gönderilen tişörtle deseni ile aldım t-shirt deseni farklı iade surecinde hem zaman kaybıda cabası, daha önce de aynı problemi yaşadım. Sitede yüklü olan ürünler güncel olmadığını düşünüyorum. Çünkü daha önce de böyle bir sorun yaşadım.
Anında Teslim (yani Hepsiburada İçin 3gün)
Satın aldığım 212 719 763 sipariş numaralı 2adet 12aylık Xbox live Gold üyelik kodları bölge Türkiye olmadığı için çalışmıyor. Hepsiburada nın kendi sattığı dijital kodlarda dahi bölge hatası çıkabiliyorsa diğer satıcıları düşünemiyorum. Ayrıca ekran resimlerini paylaşmama rağmen kodları kontrol ede...
Hepsiburada Yanlış Teslimat Yapıldı
Çocuğuma 20 numara aldım 19 numara gelmiş küçük giyemiyor gidip tekrar yenisinin gelmesini nasıl bekleyeceğim. Kargoyu alıp memlekete gidecektim. Bunun için mi bekledim siz böyle hatalar yapmazdınız sürekli sizin uygulamayı kullanıyorum. Simdi ben gideceğim iade ile nasıl olacak bilmem.
Hepsiburada Ürünümü Geri Göndermiyor.
17.05.2021 de Hepsiburada'dan Xiaomi Mi TV Stick 1080p Android TV Media Player almıştım. Bir süre sonra çalışmadı. Bende satıcı firmaya gönderdim. Çünkü ithalatçı garantiliymiş. Servisini kendileri yapıyormuş. Bir süre sonra CPU'sunda arıza olduğunu ve Hepsiburada aracılığıyla para iadesi yapacaklar...
Hepsiburada Ürünümü Bir Türlü Kargoya Verilmedi
Hepsiburada'dan 17 Aralık 2021 tarihinde iPhone 11 aldım. Telefonda Face ID de sorun çıktı. Apple genius bara giderek telefonu götürdüm. Donanımsal arıza olduğunu söylediler ve değişim önerdiler. Hepsiburada'ya talep açtım 6 Ocak ta telefonu gönderdim 7 Ocak tarihinde ellerine ulaşıp talebimi onayla...
Hepsiburada "Hepimizden" İsimli Satıcı Eksik Ürünümü Göndermiyor!
13 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden "Hepimizden"isimli satıcıdan kanguru sipariş verdim. Aynı tarihte talep oluşturup bel uzatma kemeri de eklenmesini rica ettim. Çünkü satıcı diğer platformlarda siparişe isteğe beyanen ekliyor. Ama ürün bana ulaştığında bel uzatma kemeri yoktu. Defalarca talep ...
Hepsiburada Aldığım Ve Parasını Verdiğim Ürünümü Göndermiyor
14 Ocak’ta Hepsiburada dan sipariş verdiğim buzdolabım ertesi gün kargo yazmasına rağmen aradan geçen 5 güne rağmen hala kargoya verilmedi arayıp gecikmenin nedenini sorduğumda ise özür dileriz bugün gün sonuna kadar kargoya vereceklerini söylediler ama yapmadılar. Ertesi gün aradığımda ise yarın ak...
Hepsiburada Da Satıcı Olmak!
Hepsiburada da Satıcı Olarak mağdur Durumdayız! Ürünlerimizden birisinin bizlerin bilgisi ve işlemi olmadan fiyatı fazlasıyla düşürülmüştür ve yaklaşık 10 gündür bizlere ne net bir şey söyleyen var ne de maillerimize yanıt veren! Ürünler bir haftayı aşkındır geciken durumunda olup hem mağaza puanım...
Hepsiburada Sattığın Ürünün Arkasında Dur
Hepsiburada dan aldığım Yoyko bebek telsizi 4 ay sonra bozuldu. Onarım talep ettim. Satıcı Hepsiburada, markanın servis bilgilerini paylaştı. İki gün İki No. Yu aradım, cevap veren yok. Simdi e iade alin o zaman diyorum. Servis karar verir diyorlar. Muhatap yok, hangi servis? Hepsiburada gözümden dü...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Ve Sibel Aksu Özmen Sorunla İlgilenmiyor
202743417480 sipariş koduyla ürün satın aldım. Bir hafta sonra çaycının mika kısmı sıcak suyu görünce patladı. Evet patladı. Çatladı yani. Sıcak su elime döküldü. Sibel Aksu özmen firmasını arıyorum. Hepsiburada' yı arayın ya da Sinbo'yu biz aracı firmayız diyor. Adı neden geçiyor bir sorumluluğu yo...
“Teşekkürler”
Arif Şikayetini Yayından KaldırdıHepsiburada Başvuruya Cevap Gelmiyor
Trendyol ve Hepsiburada influencer için 1 ay önce aynı başvuru yaptım Trendyol 2 günde onaylandı sizden hala cevap yok farklı bir mail adresiyle tekrar başvurdum yine cevap yok sonucunu öğrenmek istiyorum. Lütfen en kısa sürede sonucunu bana iletin...
Hepsiburada Sebepsiz Sipariş İptali
"18 Ocak Salı, saat 08:46 Sipariş No:322 600 546" tarihinde Hepsiburada sitesinden "Xiaomi Redmi Note 9 Pro 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) - 64 GB/Y...
“Hepsiburada firması hızlı şekilde ve ilgili davranarak, mağduriyetimi gidermiştir. Çok teşekkür ederim.”