to read complaints and reviews, or file yours. 
3.1 
Hepsiburada'dan Ar vale Home satıcısından. Sihirli çöp kovası aldım. Çöp kovasına 3 Haziran'da almıştım daha 1,5 ay oldu ve çöp kovasının o kapak kısmındaki takılan kısım. Küçük aparatı kırılmış satıcıya soru sor kısmından satıcıya soru sordum ve o aparatın ellerinde olmadığını söyledi ve bulamayaca...
Hepsiburada, spor borsasından aldığım Ayakkabımın sol alt tabanı çıktığından dolayı ayakkabımı tarafınıza gönderdim. İade talebim reddedildi ve kargoya verip tarafıma gönderimine karar verilmiş. Bunun sebebini sormak için Hepsiburada müşteri temsilcilerine soru sorduğum zaman ürünümün servis onarıma...
31.05.2023 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden vermiş olduğum 353 753 177 numaralı siparişim Aras Kargo şirketine teslim edildiği beyan edilmesine rağmen, ürün kargo şirketine teslim edilmemiştir. 06.06.2023 tarihinde kargo durumunu öğrenmek için Aras Kargo Piyalepaşa şubesini aradığımda ürünün kar...
6 Haziran tarihinde Hepsiburada'dan 939699327 sipariş numarası ile iPhone 14 Pro Max 128 GB ürününü satın aldım. Normalde perşembe günü teslim edilmesi gereken ürün, bugün cumartesi olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Defalarca arayıp siparişimin durumunu sormama rağmen hiçbir şekilde net b...
08.06.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından 478 060 469 sipariş numarası ile 3999 TL'ye Uğur ued 5175 dtk 175 litre 5 Çekmeceli Derin Dondurucu aldım. Aynı gün ürünüm hatalı fiyattan satışa sunulması nedeniyle iptal edildi ve mağdur edildim. Bir an önce siparişimin aldığı...
Hepsiburada sepetinden oyun kaşığı aldım, ama oyun kaşıkları 48 adet olarak yazıyordu. İki paket sipariş verdim, ancak paketlerden bir tanesi eksik ürün içeriyordu. Kendi işim nedeniyle şehir dışına gitmem gerektiği için kargoları arkadaşımın iş adresine verdim. Hatta ambalajlar hiç açılmamıştı. Ken...
Hepsiburada'dan aldığım 20 Mayıs'ta 230 TL'lik Penti ürünleri aldım. Kargo çok gecikti ama problem etmedim. Daha sonra bir gün kargo teslim edildi. Gözüktüğüne göre ürün yoktu, ellerinde hayali kargo teslimi yaptılar. Ürünlerim bana teslim edilmedi. Hepsiburada'ya bildirdim ancak 2 gündür dönüş olma...
Hepsiburada alışveriş sitesinden dün 11394 liraya kahve makinesi aldım. Bugün aynı satıcıda aynı ürün 12419 lira yazıyor ve "30 günün en düşük fiyatı" uyarısı veriliyor. Bir gün önce neredeyse bin lira daha ucuz olan ürün nasıl son 30 günün en ucuzu oluyor. Yanıltıcı reklam yapılıyor. Yanıltıcı bilg...
Hepsiburada üzerinden özellikle acil ihtiyacım olan ürünü yarın kapında seçeneği ile sipariş verdim, 8 Haziran sabahı sipariş verdiğim ürünü sözde aynı gün kargoya vereceklerini 9 Haziran'da adrese teslim edileceği yazıyor, fakat 10 Haziran oldu ürün ne kargoya verildi ne de adrese geldi. Müşteri hi...
30 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 266 716 013 no lu siparişimi belirli sebeplerden ötürü iade ettim. Fakat ürünü alırken kullanmış olduğum (50 TL ve üzeri alışverişinde tüm indirimlere ek 25 TL indirim ve Premium'a geçenlere özel 100 TL'ye 50 TL indirim! ) kuponlar iade sürecinin tamamlanmasının ard...
Hepsiburada dan Premium üyeliğime özel telefon kılıflarında %30 indirim kampanyası dahilinde ürün alacaktım, ancak müşteri hizmetleri tarafıma kampanyanın kapatıldığı bilgisini verildi. Kampanya bildiriminde ay sonuna kadar kampanyanın devam ettiği bilgisi tarafıma bildirilmişti. Bu duruma istinaden...
Hepsiburada ilk alışverişe özel 50 indirim kodu hata veriyor. Sepetim 100 TL'yi geçmesine rağmen sepetindeki ürünlerde geçerli değil diyor. Sepetime indirim kapsamındaki ürünlerden eklememe rağmen hala indirim kodu geçersiz diyor. İstenilen miktarı da geçiyor ama kupon hala geçersiz lütfen yardımcı ...
Görevi tamamla dediler. Sürekli görev gönderdiler. Devam etmek istemiyorum fakat en azından ana paramı çekmek istiyorum ne yapmam gerekiyor. Lütfen acil yardım eder misiniz? İstemiyorum komisyon falan, sadece ana paramı gönderin bana. Lütfen acil yardım istiyorum.
Hepsiburada'dan aldığım çamaşır kurutma makinesi teslim edildi. Görünüyor fakat ürün bize asla ulaşmadı 4 gündür inceleme takip aşamasında neyin takibi kargonun kime teslim edildiğini bulamıyorlar ilk taksit ödemesi geliyor. Ben paramın iade edilmesini istiyorum
08/06/2023 tarihinde Hepsiburada'dan 11.250 TL vererek robot süpürge aldım. Kargo tarihi 09/06/2023, teslim tarihi de 10/06/2023 tarihinde gözüküyordu...
Hepsiburada'dan bir oto koltuğu sipariş verdim. Adamlar bana 4500 TL aldım oto koltuğu yerine 1000 TL oto koltuğu göndermiş. Bu bir ciddiyetsizlik ve özensizlik olamaz. Arıyorum, müşteri hizmetleri ne sorun çözülüyor ne aranıyorum, sorun çözen yok. Bu kadar önemsiz nasıl çalışıyorlar? Böyle anlamıyo...
Hepsiburada stoklarda olmasına rağmen ve kendisi satıcısı olduğu halde siparişimi iptal etti. Maalesef sürekli alışveriş yaptığım e-ticaret firması son zamanlarda sürekli hatalı fiyat deyip birçok siparişimi iptal etti ve güveni kaybetti. Çünkü anında parayı kesip siparişi iptal ettikten 3-4 gün son...
Hepsiburada sitesinden Xiaomi Redmi Note 10 Pro telefon satin aldım lakin hiçbir fayda görmedim sürekli donma ve şarj problemi bas göstermeye başladı. Teknik servise gönderdiğimde arka kapağının değişmesi gerektiğini ve 500 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Mecburen ödemek zorunda kaldım garan...
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
Aylin