to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden 3 Kasım'da aldığım mama, 16 Kasım'da bulunamadığı sebebiyle iade edildi ve yasal hakkım olan farkın tarafıma ödenmesini talep ettim. Doğal olarak bana, o günkü fiyat ile iade günü fiyatı arasını kupon olarak tanımladıklarını ilettiler ve görüşmeyi sonlandırdık. Kullanmak için ...
Hepsiburada üzerinden Fecra mağazasından Kütahya Porselen markasının yemek takımını sipariş ettim. Etmeden önce satıcıya ürün kırık gelirse değişim yapıp yapmadıklarını sordum, 'yapıyoruz' yanıtını aldım. Sipariş verdim ancak ürün kırık, baskı hatalı, çizik ve yamuk şekilde geldi. Satıcıya fotoğrafl...
Hepsiburada iademi evden al hizmetinden yararlanmak istedim. Seçtiğim gün kimse gelmedi tarafıma bildirim de yapılmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerine bağlandım yoğunluktan gelemediklerini 2 gün içinde geleceklerini söyledi. Öncelikle o gün iademin son günü olabilirdi, yoğunluk varsa uyarı yapılmas...
Hepsiburada'dan aldığım 679072304 sipariş numaralı Tefal gv9720E0 Pro express Ultimate Iı 3000 watt buhar kazanlı ütüm çalışmaz halde geldi ve değişim için 2 Aralık 2023 tarihinde evimden alınmasını talep ettim. Tüm gün evde bekledim, teslim alınacak mesajı gelmesine rağmen ve müşteri temsilcisini a...
03.12.2023 tarihinde Hepsiburada hesabım yetkisiz kişilerce ele geçirilmiş olup, gece saat 03:20 sularında kayıtlı kartlarım üzerinden bilgim dışında birçok alışveriş gerçekleştirilmiştir. Bu tarih itibariyle yapılan hiçbir alışveriş bana ait değildir. Hesabımda yetkisiz kişilerce alışveriş yapıldık...
23.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'otomotivparcası' satıcısından aracım için sol stop farı sipariş verdim. Sancılı bir kargo süreci sonunda ürün elime ulaştı. Faturamda ve satın aldığım ürün sol olmasına rağmen sağ olarak gönderildi. Vakit kaybetmeden iade süreci (değişim) için talep oluştu...
Hepsiburada'dan satıcısı da Hepsiburada olan 25 li olarak seçtim kuru boya seti 24lü geldi. Madem 24lüydü neden 25 li yazıldı. Tüketici mağduriyetine yol açıyor. Umarım zararım tazmin edilir. Hepsiburada'ya bu tavrı hiç yakıştıramadım. Bu durum düzeltilirse çok sevinirim.
27 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 776 151 102 sipariş numarası ile Yataş firmasından 1300 TL tutarında tek kişilik nevresim takımı verdim ancak Yataş firması hem çok geç kargoya verdi hem de PTT Kargo denen bir firmaya verdi bu firma 2 Aralık tarihinde kargomu dağıtıma çıkardı ancak bütü...
Hepsiburada'dan Molfix marka bebek bezi satın aldım, ancak 16 Kasım'da aldığım bebek bezi üç kez kargo tarihi değişikliğine uğrayarak teslim edilmedi. 16 gün gibi bir süre geçmesine rağmen Hepsiburada bu konuda hiçbir şekilde destek sağlamıyor ve asla geri dönüş yapmıyor. Böyle sorumsuz bir tutum se...
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim Lenovo R25i-30 Monitör kusurlu geldi. Etrafında hep ışık sızması var ve rahatsız ediyor. Bu konuda Hepsiburada ile görüştüğümde Lenovo'ya başvurmanız gerekiyor diyor. İlk 15 gün iade hakkım ve değişim hakkım var fakat Hepsiburada değişim sağlamıyor.
Merhaba Hepsiburada üzerinden Satın aldığım 3605744719 iPhone 13 ürünü kargodayken yanlışlıkla iade ettim. Bu sürecimden geri vazgeçtiğimi belirttim aynı gün içerisinde. Hepsijet ile de Hepsiburada ile de ayrı ayrı görüştüm bir sıkıntı yaşamadan ürünü teslim alacağımı ilettiler. Ama biraz önce hepsi...
Hepsiburada uygulamasından almak istediğim televizyonu "şimdi al şubatta öde" seçeneği kampanya dahilindeki kartımda bile çıkmıyor. Diğer ürünleri sepetime eklediğimde bu seçenek çıkıyor ama televizyonlarda çıkmıyor bu konuda yardım talep ediyorum...
Merhaba, Yapı Kredi kartlarına özel Hepsiburada Premium üyeliği 6 ay boyunca 1 TL'ye kampanyasına katıldım. World mobil üzerinden kampanya kodumu aldım. Kampanya koşullarında 17 Kasım- 16 Aralık 2023 yazmasına rağmen kod geçersiz diyor. Ekran görüntüleri ile birlikte paylaşıyorum.
Hepsiburada Premium üyelerine sağladığı yarın kapında uygulamasına güvenerek sipariş verdim. Ne yazık ki Perşembe günü verdiğim sipariş pazar 00.44 itibarı ile halen taşımada görünüyor. Tedarik süreci bile bir günü buldu. Satıcı da başka bir firma değil Hepsiburada'nın kendisi. Baştan sona saçmalık ...
Hepsiburada sayfasından Hepsiburada satıcısına güvenerek yoyko Elite marka Scooter aldım. Fakat bana daha önce iade edilmiş paketi basit bir şekilde bantlanmış. Muhtemelen hasarlı olduğu için iade edilmiş. Çizik dolu ürün gönderildi. Bunu firmaya da markaya da yakıştıramadım.
Hepsiburada'dan aldığım satıcısı Geyik mobilya olan ürün hala teslim edilmedi. Ürünün bir an önce teslimatının gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün hazırlanıyor olarak bilgi verilen urunu bugün iptal etmemi istediler, bu durum Hepsiburada'ya hiç yakışmıyor, güvenilir ...
Bana da ek iş denildi ve 4000 lira yakın param gitti, paramı geri vermiyorlar. Her görevi tamamlamam için farklı miktarlarda para talep ediyorlar. Şimdi ne yapmalıyım bilmiyorum. Hepsiburada ve Trendyol'dan şikayetçiyim. Şimdi parama el konuldu ve mağdur oldum.
Hepsiburada sitesinden overlok makinesi aldım. 25'inde kargoya verilecekti; fakat tarafıma gelen bir ürün bulunmamakta. Bugün Hepsiburada sitesinden bir görevli beni arayarak, tedarikçinin elinde ürün olmadığını beyan etti. Ancak aynı ürün, daha yüksek bir fiyatla hala satışına devam edilmekte. Böyl...
Hepsiburada'dan 7324 TL'lik bir ürün aldım ve iptal ettim. Bana gelmeden 8 gündür para iademi yapmadılar. Onlara soruyorum, 'Bankanızla görüşün' diyorlar. Bankaya soruyorum, 'Hepsiburada iadeyi yapmamış' diyorlar. 8 gündür sorunum çözülmedi. Hepsiburada bu parayı neden yatırmıyor?
Hepsiburada.com alışveriş sitesinde şimdi al 3 ay sonra öde kampanyasından bazı ürünler alındıktan sonra Yapı Kredi Bankasından gelen ilk ekstrede kampanyanın uygulanmadığını gördüm. Ortada 2 suçlu var. Yapı Kredi Bankası ve Hepsiburada.com. Bu durumda bankanın uygulamadan haberi yok ya da Hepsibura...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.