3.1 
Siparişimi sizin teslimat sözünüze güvenerek 21 Mart'ta verdim 23 Mart'ta elimde olacaktı. Ama daha hazırlanmadı bile sipariş. Özellikle satıcısı Hepsiburada olsun diye dikkat ettim başka bir satıcıdan başka bir cihaz aldım bir gün sonra elime geçti. Sizin neyiniz eksik sizin müşteri hizmetlerini ar...
23 Mart 2023 akşamında Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcısından satın aldığım 362 267 064 sipariş numaralı siparişimin 24 Mart günü kargoya verileceği ve bugün (25 Mart) elime ulaşacağı yazıyordu. Ancak hala sipariş "Sipariş Alındı" durumunda beklemekte. Sipariş ile ilgili kayıt açılmasına ve ilgile...
22/03/2023 tarihinde 327 422 132 sipariş numarasıyla "Head & Shoulders Clinical Strength Şampuan 400 ml" sipariş ettim. Ürün 25/03/2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Şişeyi kontrol ettiğimde ürünün kalıp gibi katılaştığını ve akmadığını fark ettim. Ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve iade tal...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürün satıcıda bulunmuyormuş sipariş sonrası 5 gün sonra aradığımda siparişimi başka firmadan göndereceklerini söylediler. Fakat 20 gün sonra aradığımda hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim. Ürünü alalı 20 gün oldu ve hala kargoya dahi verilmedi.
Merhaba, doğal kurutulmuş meyvelerin satışı için Uluborlu Malmüdürlüğünden Vergi Muafiyet Belgesi aldım ve Hepsiburada da satış yapabilmek için mağaza açmak istedim. TCKN numarası yazdığımda 'Girilen TCKN kullanımda lütfen başka bir TCKN giriniz' ikazı çıkıyor. Benim hb de herhangi bir mağaza aç...
Yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen günlerdir işlem provizyonda ve bankaya sorduğum da para iade işlemi yapılmamış işlem muhasebeleştirilmemiş diyor. Ben basit bir iptal işleminin gerçekleştirilmesi için günlerdir uğraşıyorum. Sipariş no:179135237
Hepsiburada English Home ürünlerini iptal etti ilk aldım. Nevresimi sonra yine takim yaparak aldım BES dakika sonra ilk aldığımı iptal edin dedim ürün hazırlanıyor iptal. Edilemez dediler kargoyu iade etmeliymişim simdiikisi de kendileri tarafından iptal oldu
17 03 2023 tarihinde hepsiburada.com isimli alışveriş sitesinden cep telefonu aldım. 23.03.2023 tarihinde kargolanacak dendi ama belirtilen tarihten 2 gün geçmesine rağmen kargo yapılmadı. Ben aradığımda da kayıt açtılar ama herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hepsiburada yapılan satış sözleş...
16 Mart ta sipariş ettiğim ürünü firma kargoya verilmiş gibi gösterip ürünü aslında hiç kargoya vermedi. Aras Kargo'ya sorduğumda Hepsiburada'dan ceza yememek için verildi gibi gösterip ürünü kargoya vermiyor feykten bir kargo takip numarası alıyor. Hepsiburada da hiçbir şekilde firmaya cezai işlem ...
Hepsiburada satıcıların kusurlu ürünlerine göz yumuyor açıklamalarında yazan hizmetleri sunmuyor, aldığım çay makinesinin 48 saatte servis ve iade imkanları olmasına rağmen bu hizmeti sağlatmıyor müşteri değil satıcı yanlısı bir tutum sergiliyor paramız çöpe gitti sıfır ilgi
Hepsiburada 4 defa kitaplık siparişi vermeme rağmen gelmedi. Hepsijet (yan firması) e kargolamalarına rağmen gelmedi. Gelmeme sebebi hepsijetxl kargoya verilmemesinden dolayı standart dışı ürün denildiği için gelmedi. Siparişi verdiğim zaman müşteri temsilcisine XL ye kargo yapalım dememe rağmen gel...
Hepsiburada Enza Home Satıcısından 21.01.2023 tarihinde Enza Home Orlando Ahşap Kare Orta Sehpa - Beyaz satın aldım. Ürün 2 aydır teslim edilmemiş olup 16 Mart 2023'de kargoya verildi. Fakat Kargo şirketi Enza Home'nun kendisi olup kargo hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Hepsiburada müşteri hiz...
Hepsiburada üzerinden babyandbaby firmasından babybjörn Bliss Ana Kucağı aldım. Ürünü 2-3gün kullandık ancak bebek durmadı ve beğenmedik. İade etmek istedim. Ürün iadesi bir tane yüzeysel leke nedeniyle reddedildi ve ürünü geri gönderdiler. Basit bir lekeydi ve tamamen temizleyip tekrar iade talebi ...
"Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcısından seyahat ütüsü aldım. Ürün arızalı olarak geldi. İçerisindeki tüm suyu akıtıyor. Gözle görülür bir şekilde ütünün altında boşluk var. Ancak Arzum müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği iletildi. Oradan arızalı belgesi ile iade yapılabilirmiş. Arzum ...
Hepsi burda sneaker box mağazasından 5 Mart 2023 de ürün aldım, 8 Mart teslim edildi eyvallah, aynı gün yanlış numara yanlış olduğundan iade ettim, iade reddedildi, geri göndermelerini söylediler, ben de ürünün ücretinin iadesini istedim. Bugüne kadar her aramam da 2 iş gününde değerlendirileceği sö...
Hepsiburada firmasından yaptığım tüm alışverişlerde kargolar sıkıntı çıkarıyor. Binaya girmiyorlar depremi bahane ediyorlar. Sanki kargocular sokakta çadırlarda yaşıyor binada yaşamıyorlar ne zamana kadar sürecek bu deprem bahaneleri. Her yerde her zaman deprem oluyor kargocuların ellerine fırsat ge...
Mutlu Akü firmasından internet üzerinden aldığımız akü bana problem yaşatıyor. İnternet üzerinden Hepsiburada satıcısı m. B garaj firmasında akü satın aldım bana rafta beklemiş eski akü gönderilmiş bu sebepten dolayı akü tam verimli çalışmıyor defalarca akü kendini boşalttı ve şarja götürmek zorunda...
24.03.2023'te Hepsiburada uygulamasından iki adet ürün aldım. Fatura bilgilerinin sistemsel olarak hatalı olduğunu fark ettiğimden müşteri hizmetlerini aynı gün arayıp durumu izah ettim. Daha fatura oluşmadığı için müdahale etme imkanı varken müdahale etmek yerine ürünü iptal edip yeniden sipariş ve...
Hepsiburada'dan verdiğim 773 256 231 numaralı siparişim (Samsung LCD Monitör) ile ilgili kredi kartıyla 19.746 TL Ödeme yaptım. Tarafıma 18.000 TL lik fatura kesildi. 1.746 TL lik fark faturalandırılmadı!. Müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla yapılan görüşmelerde tekrar tekrar 18.000 TL lik eski fatur...
Hepsiburada iş ortağı olarak faaliyet göstermekteyim. Kısaca 2021-2023 arası deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Ana konumuz satış gerçekleştirebilmek. Bu operasyonları gerçekleştirmek için bütün aksiyonlarını almamıza rağmen Hepsiburada ile sağlıklı bir yol alamadık. Problemli gördüğüm hususlar şöyl...
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.