Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
196.328 şikayet
Hepsiburada Siparişimi İptal Edemiyorum
17 Nisan tarihinde verdiğim sipariş henüz kargoya verilmemişken neden iptal edemiyorum. Yazık değil mi eve gelen kargocu eve gelecek sonra başka bir ürün için bir daha gidip gelecek. Gelen ürünü iade edene kadar almak istediğim diğer ürün tükenecek belki. Mantıksız ve zaman ve emek kaybına sebep ola...
Hepsiburada 'dan Gelen Orijinal Olmayan Ürün
Hepsiburada dan 15 Mart 2021 'de izoil isimli Tedarikçiden 462 008 981 numaralı siparişim olan 4 litre 2 adet Castrol Edge 5w30 motor yağı replika çıkmıştır. Yağın Değişimi sırasında Ustamın fark etmesi üzerine yağın orijinal Castrol ile Aynı Renkte olmadığı ve kokuda kokmadığını, içinde kurum kalı...
Hepsiburada İade Süreçlerinin Uzunluğu
Hepsiburada internet sitesinden ayakkabı aldım, numarası olmadı, iade edip farklı bir numara sipariş verdim. 8 nisanda iade ettiğim ürünün 18 Nisan oldu halen geri ödemesi yapılmadı. Telefonla aradılar, iade faturası gerekli dediler, aynı gün faturayı söyledikleri Adese mail attım, sonrası yok. Yıll...
Hepsiburada Kargolama-müşteri Hizmetleri Müşteri Odaklı Değil
Hepsiburada sitesinden yaptığım alış verişlerde karşılaştığım sorunları aşağıda sıralıyorum. Bu sorunlardan bazılarını firmaya iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadığım için bu sayfada da aksettirmeyi gerekli gördüm. Firmadan yine bir şey beklemiyorum. Başka alıcıları aydınlatmak amacındayım. 1. ...
Hepsiburada'nın Olumsuz Yorumları Yayınlamaması
Hepsiburada kötü puanlı yorumları yayınlamıyor iyi olanları yayınlıyor ve insanlar Ürün alırken yorumlara aldanıp alışveriş yapabiliyor. Yazdığım ve yayınlanmayan yorumum aldığım maske ile alakalı "Kargolama çok kötüydü. Kutusu parçalanmış şekilde geldi. Ayrıca maskelerin üzerinde evony yazılı değ...
Hepsiburada'nın Tedarikçi Ulaşılmazlığı
Hepsiburada tedarikçi iletişimi ve ürün görsel-gerçek uyumu desteği konusunda asla yardımcı olmuyor. Her şeyi elektroniğe taşıdık, elimizde birkaç adı bilinen adres var, Hepsiburada'yı bundan ötürü tercih ediyoruz. Müşteri memnuniyeti müşteri odaklılık diye diye tabirlerin anlamı boşaltıldı adeta am...
Hepsiburada Hepsi"JET" İle Gelmeyen Ürün Ve İlgisizlik.
1-Ürünüm gelmedi 2-Defalarca aradım bilgi verilmedi. 3-para iadesi bile henüz yapılmadı. 4-sipariş de yenilemiyorlar tekrar para ödemek zorundayız, bankaya paramız ne zaman gelirse artık 5-hafta sonu yasağı var siparişimde hayvanın kumu da var bari haber verilse biz de ona göre önlem alırız bekliyor...
Hepsiburada.com Faturasız Satış Yapıyor
Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğim 846 *****63 ve 503 *****95 numaralı siparişlerime ait fatura talebinde bulundum. Ancak geri dönüş olarak fatura sağlayamadıklarını söylediler. Faturasız satış yapmak yasaya aykırı değil midir? Konuyla ilgili geri dönüş yapan müşteri temsilcisi "olumsuz geri dön...
Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Verilen Hatalı Teklif
hepsiburada.com web sayfasından cep telefonu alabilmek için eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak için cep telefonuma biçilmiş satın alma değerinde bir yanlışlık vardır. Apple iPhone xr 128 GB benim telefonum ve herhangi bir arıza vs yoktur, teklif edilen değer 500 TL dir ama Apple iP...
Hepsiburada 3 HaftadaDir Dolabımı Yollamiyor
hepsiburada.comdan Regal buzdolabı aldım ben aldıktan sonra dolaba fiyat güncellemesi yapıldı diye bana daha düşük dolap yolladı ve bu yetmezmiş gibi 3 haftada geldi dolap beni mağdur etti ramazan ayında dolapsız kaldım Hepsiburada.com işini yapamıyorsan bırak bu işi.
Hepsiburada İsteğim Dışında Siparişimin İptal Edilmesi Ve Satıcıdan Zorlama
Hepsiburada dan aldığım ürünler bilgim ve isteğim dışında iptal ediliyor. İlk kez olmuyor. Bu siparişim de aynı şekilde oldu. 7 Nisan 2021 de 8460***81 sipariş no ile aldığım saat için satıcı beni 0534... 7555 cep numarasından aradı. Siparişi iptal edin fiyatta hata olmuş siz direkt bizden komisyons...
Hepsiburada Kaç Gündür Siparişim Teslim Edilmedi
481 *****35 numaralı siparişim cuma günü teslim edileceği belirtiliyordu ama cumartesi, pazar oldu. Daha teslim edilmedi, pazartesi de teslim edilir mi bilmiyorum, cuma gününe teslim edileceği belirtildiği için teslim için beklemedeydik, Hepsiburada'ya güvenip alışveriş ettik ama hayal kırıklığı maa...
Hepsiburada Kafasına Göre İade Yapmış
Hepsiburada satıcısından almış olduğum joystar katlanabilir kamp masası hasarlı ve ezilmiş olarak geldi, ürünün fotoğraflarını çekip değişim için yolladım. Ürünü değiştirmek yerine para iadesi yaptılar. Ürünü alırken 30 TL indirim kuponu kullanmıştım ve ürün 150 lira idi. Değişim istediğim halde ve ...
Hepsiburada Faturasız Ürün Satılıyor
Hepsiburada.com dan 15/03/2021 tarihinde u. S Polo marka ayakkabı aldım sipariş numarası 1369***95, ürünün faturası 1 ay oldu gelmedi. Üründe problem var garantiye veremiyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri 1 hafta içinde gelir gelmezse tekrar arayın diyor, ilk aldığımda da aynı şey söylendi. Mağdu...
Hepsiburada Toz Deterjan Patlak Geldi
15.04.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden 5411***79 numaralı sipariş Ariel Professional 10 kg Beyazlar + Ariel Professional 10 kg Parlak Renkler Toz Deterjan verildi. Ancak çuvalla getirmişler ve tüm deterjan patlamış ve çuvala dökülmüş. Hepsi çöpe gitti 2 paket de. Hepsiburada duy sesimi ve buji ...
Hepsiburada'nın Yavaş Servis Ve İade Sorunu
Hepsiburada.com'dan yaklaşık 5 ay önce almış olduğum 2720***41 sipariş numaralı HP Probook cihazımın fanı arızalandı ve iade talebi oluşturdum. HP destek kendilerine ön kayıt raporu oluşturup gönderdi. Kendilerine 27.03.2021 tarihinde ulaşan bilgisayarımı 31 Mart tarihinde servise gönderdiler ürünün...