Hepsiburada

Hepsiburada

30.928 ŞİKAYET
6.596 TEŞEKKÜR
%58 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 12 saat
Şikayet Konuları

Kargom gelmedi 9 gün oldu müşteri temsilcisini aradığımda yarın gelir demişti fakat 4 gün olmasına rağmen hala kargom gelmedi kargo takip yerinde de hiçbir kıpırdama yoktu hem Hepsiburada'nın takip yerinde hem de PTT Kargo'nun sitesinde kargom şubede görünüyor 4 5 gün o…

15 s ArifArif 427

Hepsiburada’dan 2 adet 2 zamanlı matula yağı satın aldım. Bir adet geldi. Fotoğrafını çektim ve hem sistem üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden şikayetimi ilettim. Geri dönüş olmadı. Sonra ben aradım. Stokl…

15 s KemalKemal 427

Hepsiburada Ersinkiryasiye satıcısından jovi 24' lü Oyun Hamuru Kalıbı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün yerine 6 tane keçeli kalem ve şeker geldi. Bu durumda ne söylenir bilemiyorum. Dalga mı geçiyorsunuz yoksa karşınızdakini saf yerine mı koyuyorsunuz. Hepsiburad…

15 s LatifeLatife 826

18.10.2019 Cuma günü Saat 13:58'de siparişimi verdim ve kargo seçeneğimi Jet kargo seçerek 12.95 TL ekstra ücret verdim. Gün içinde teslimatı seçerek 18.10.2018 (18:00-20:00) arası teslimatı seçtim ve onayladım. Hepsiburada kafasına göre paketimi 19.10.2019 tarihinde te…

15 s OnurOnur 443

2 ay içerisinde Sürat Kargo ile 3. sıkıntım. 3. defadır mağduruz ne sizin müşteri hizmetlerinize ulaşabiliyorum ne şubeye. Telefona bakılmıyor. Ürünüm dün teslim olacak diyor. Bugün benim haberim olmadan ürün iade talebi oluşturuluyor ve lütfen bir geri dönüş yapın bıkt…

16 s YıldırımYıldırım 448

Elmas Kozmetik tarafından Hepsiburada sitesinde satılan ck one parfüm kesinlikle sahte olarak tarafıma gönderilmiştir. 1 aydır ara sıra kullanıp denedim. Kalıcılık kesinlikle yok, koku ilk sıktığımda orijinal ü…

16 s SelçukSelçuk 623

Hepsiburada.com'dan Taç Disney Frozen Yorgan Seti yastık hediyeli aldım. Ürün dün yanı 17.10.2019 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımızda içinde bulunması gereken 180×260 çarşafın olmadığını gördüm. Hemen ayn…

16 s RecepRecep 686

Hepsiburada.com'dan 72534323 sipariş numarasıyla satın almış olduğum bir cep telefonunu servise vermem gerekiyor. Fakat ürünün faturasını bulamıyorum. Yetkili servis ile yaptığım görüşmede, satıcı firmanın 5 yı…

16 s HüseyinHüseyin 451

Aldığım ürünün detaylı mailinde Aras Kargo seçeneğiniz diyor ve Horoz Lojistik'e verilmiş böyle olacağını bilsem hiç vermezdim oraya verilen kargolar asla alıcıya ulaşmıyor günlerdir Trakya'da bekliyor kargo he…

16 s SeyhanSeyhan 441

03.10.2019 tarihinde yapmış olduğum iki adet kitap siparişinin bir tanesi teslim edildi ancak ikinci kitap hala teslim edilmedi. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapab…

16 s OnurOnur 463

Tamam siz iyi bir firma olabilirsiniz güvenilir olabilirsiniz ama anlaşmalı kargo şirketinizi değiştirmelisiniz. 3 gündür kargom 500 mt ilerde şubede getirmiyorlar getirmedikleri gibi geldik yoktunuz diyorlar ben gidip alırım diyorum türlü bahaneler uyduruyorlar kendi p…

16 s HaydarHaydar 442

Hepsiburada ’dan aldığım ürünü Sürat Kargo ile gönderimini sağladılar perşembe günü teslimatı yapılması gereken hacı yolu bekler gibi 2 gün bekledik. 3. Günde evde kimsenin olmadığını anlayan kargo bugün gelebi…

16 s SametSamet 444

Ayın 2'sinde verdiğim siparişi hala gönderemediler bugün ayın 19'u. Beni oyalayıp duruyorlar her gün aradığım halde hep aynı şeyleri söylüyorlar. Çıldırmak üzereyim paramın iadesini istiyorum ona da aynı tantan…

17 s HikmetHikmet 451

Hepsiburada'dan oyuncak aldım, 2 gündür eksik geldi diye şikayetçi oldum ne firmaya ulaşabiliyorum ne de Hepsiburada'dan şikayetime geri dönüş var, sallanan at aldık atın parçaları eksik, Bursa firması gönderic…

17 s HasanHasan 444

2 Ekim'de 7 adet kitap aldım Hepsiburada'dan almaz olaydım 17 Ekim'de geldi 7 adet aldığım kitap dalga geçer gibi 1 adet gönderilmiş nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım 6 adetinin iptal edilmesini istedim ürünün geldiği gün 7 gün ile 10 gün değerlendirme süreci varmış a…

17 s HasanHasan 457
1 2 3 4 5 6 7 ... 6989

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

Hepsiburada Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları