Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
218.534 şikayet
Hepsiburada'dan Zorla Hepsi Cüzdan Tanımı. İptal De Edemiyorsun.
Hepsipay geçenlerde bir alışverişim sırasında zorla tanımlattırıldı. Özellikle mücadele ediyordum uygulama ile onaylamamak için. Şimdi iptal için aşağıdaki gibi müşteri hizmetleriyle mücadele etmem gerekiyor. Açtığınız gibi kapatır misiniz? Kullanmak istemiyoruz hepsi cüzdanı. Çoğu kişiye de alışver...
Hepsiburada Arızalı Ürün Geldi.
Yeni almış olduğum elektrikli süpürge arızalı çıktı. Hepsiburada ile görüştüm Samsung ile iletişime geç diyor. Ürünü sattım bitti der gibi anlayacağınız. 800 TL para verdim. Evimin ihtiyacı var fakat servis ile git gel ile uğraşmak durumunda kalıyoruz.
Hepsiburada Qcy T13 Kulaklığın Sağ Tarafından Ses Az Gelmeye Başladı
Hepsiburada'dan aldığım Qcy t13 kulaklığın sağ tarafından ses az gelmeye başladı 2 hafta olmadı daha nasıl olacak rahatsız edici bir durum yardımcı olur. musunuz. Diğerinden çok güzel ses geliyor ama sağ tarafından ses az gelmeye başladı. Yardımcı olur musunuz
Hepsiburada Ürün İade Talebim Reddedildi Ve Ürün Geri Kargoya Verilmedi
Geçen zamanlarda Hepsiburada üzerinden Üç boyutlu yazıcı aldım. Ürünün hatalı olduğunu düşünüp iade etmek istedim. Kolay iade talebi oluşturdum ve bekledim ama olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine 3 Aralık Cuma günü kargoya verilmesi gerekiyordu ama verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerine WhatsApp ...
Hepsiburada Müşteri Temsilcilerinin Tutarsızlığı
619841 sipariş numarasıyla Efsane Cuma kampanyalarınızda vermiş olduğum siparişimi satıcı 1 hafta geçmesine rağmen kargolamadığın dan Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattığımda müşteri temsilcisi siparişi iptal ederek başka satıcının bana ürünü göndererek aradaki farkında hepsi bu...
Hepsiburada Siparişi Her Gün Bir Sonraki Güne Atıyor.
2 Aralık gününde kargoya verilmesi gereken siparişim 3 Aralık oldu kargoya verilmedi. Destek için yazıştığımızda en geç 3 Aralık gün bitimine kadar verilecek dendi. Aynı senaryo bugün 6 Aralık bitiyor devam ediyor. Her gün bir sonraki gün verilecek diyor ve verilmiyor. Hepsiburada resmen müşteri ile...
Hepsiburada Anker Soundcore R100 Bluetooth Kulaklık Ürünüm Gelmedi.
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 18.58 saatinde Anker soundcore R100 adlı Bluetooth kulaklığı 199TL fiyatına aldım. Ürünün gelmesini beklerken bana 6 Aralık tarihinde ürünün iadesi düşüldü. Müşteri temsilcisini aradığımda ise bana iadesi düşen ürün hakkında işlem yapamıyoruz demeleriydi. Ürünümün iade...
Hepsiburada Yalan Kampanya, Haksız Fiyat Artışı
Hepsiburada sitesinden 24.11.2021 de 981 *****39 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Almış olduğum ürün kur artışı nedeniyle, iki kere satıcı tarafından aranıp ürünü iptal etmem istendi. İptal etmeyeceğimi belirtmeme rağmen Hepsiburada sorunu çözeceğini söyleyip bu süre boyunca oyalamıştır ve 3.12...
Hepsiburada Ürünüm Aldığım Halde Ürün Hâlâ Tarafına Ulaşmamıştır
Hepsiburada dan Argosy adlı firma dan 29.12.2021 tarihinde Bosch marka Skoda aracıma silecek siparişi verdim. 06.12.2021 tarihi gelmesine rağmen siparişimi göndermediler. Fiyatı değiştiği için mi gönderiyorlar ben 188.,49 TL aldım şu an aynı ürün 238 TL civarında benim aldığım fiyata bu ürünü gönder...
Hepsiburada Haksız Yere İptal Edilen Sipariş.
04.12.2021 Cumartesi sabahı %90 indirim ile sipariş ettiğim ürün 06.12.2021 tarihinde site ya da satıcı tarafından "tedarik sorunları" bahanesiyle iptal edildi fakat aynı ürün sitede çok daha pahalı fiyat ile satışta. Aynı ürünü indirimli fiyatıyla amazon.com.tr den alan arkadaşların ürünleri teslim...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Firmanın İyi Bir Firma Olmaması
Demlik imza marka, tera Home satıcı firma, Hepsiburada dan sipariş ettim. Firma yeterince korunaklı paketlemeden kargoya vermiş. Üzerine (kırılır) ibaresi bile koymamış, dolayısıyla kulpu kırık olarak geldi. İade talep ettim. Kabul edilmedi. Yorum yazdım, Kullanılma sonrası fikir olmadığı için yayım...
Hepsiburada Orijinal Diye Çakma Ürün Satıyor.
Hepsiburada da orijinal diye satılan Samsung marka kulaklık çakma çıktı. Satıcının belirtmiş olduğu numaralar için böyle bir numara bulunamadı diyor. Hepsiburada destek vermiyor. Bu tarz satıcıları bünyesine alıp arkasında durmaması Hepsiburada'nın ayıbıdır.
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün
Hepsiburada :) Satıcı: Ofisinhazır Sipariş no: 980 *****29 Sipariş tarihi: 22/11/2021 Ürün: File çalışma koltuğu krom ayak Ürün tarafımıza teslim edilmiş görünmektedir fakat ulaşmadı. Aynı üründen 3 adet aldım 2 adet geldi. Destek talebinde bulunalı 1 hafta oldu fakat oyalanmaktan başka sonuç yok. ...
Hepsiburada Fiyatı Artan Ürünü Değişim Yapmayıp İade Ediyor
Hepsiburada'dah satıcısının da Hepsiburada olan meizu marka bit Bluetooth kulaklık aldım. Hızlı bir şekilde geldi ve güzel paketlenmişti. Kutudan çıkarınca test ettim hemen ve sol tekinin çalışmadığını fark ettim. Başka telefonlarla da denedim fakat çalışmadı. Ben de Hepsiburada'ya ulaştım ve değişi...
Hepsiburada Kendi Numaramdan Başka Bir Üyelik Açılmış Güvenlik Sıfır.
Üyeliğim dışında kendi numarama ait başka bir kişiye daha üyelik açılmış. Ürün satışı yapılıyor ama kontrol edilmiyor. Müşteri hizmetlerine aradığımda güvenlik sebebiyle isim verilmiyor peki o üyeliği açarken nasıl bir güvenlik sistemi uygulanıyor, onay kodu nasıl kabul edildi.
Hepsiburada Haberim Olmadan Siparişim İptal Edilmiş.
Hepsiburada haberim olmadan aldığım ürünü iptal etmiş. Aynı gün kargoda diye yazmasına rağmen 04.12.2021 tarihinde aldığım ürünü 06.12.2021 tarihinde hala kargoya vermemişlerdi durumla ilgili müşteri hizmetleri ile durum hakkında saat 16.57'de destek talebi oluşturduk ve durumla ilgileneceklerini sö...
Hepsiburada Israrla Yanlış Ürün Gönderimi
Kasım ayında almış olduğum ürün yerine farklı ürün gönderildi. Durumu bildirdiğimde kargo iade numarası ile geri göndermem talep edildi. Yoğunluktan dolayı hatalı ürün gönderilebileceğini düşündüğümden kargo ile ürünü geri göndereceğimi ama ürünün değiştirilerek doğru ürün gönderilmesini rica ettim....
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Yataş'tan Aldığım Yatak Gelmedi
Hepsiburada'dan 22 Kasım 2021' de Yataş adlı satıcıdan Yataş Projects Premier 500 dht yaylı (90x190 cm) yatak ve yastık ve havlu siparişi verdim, 1 Aralık 2021 tarihinde yastık ve havlu teslim edildi ama yatak yoktu. Büyük parçalar genelde ayrı gönderildiği için o an önemsemedim ama 5 gün oldu hala ...
![profile]()
1 DestekçiSatıcı Olarak Hepsiburada Tedarik Saçmalığı
25 Kasım günü Hepsiburada.com'dan ve güvenli olması için Hepsiburada satıcısından bulaşık makinesi siparişi verdim. (bu güvenin büyük bir hata olduğunu ilerledikçe göreceksiniz) Teslim tarihi 30 Kasım görünmesine rağmen, 28 aralıktan itibaren Hepsijet teslime çıkacağını söylediği için evde bekleme...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHepsiburada Stokta Olan Ürünü Değiştirmiyor
Efsane Kasım indirimleri içerisinde Hepsiburada.com'dan Xiaomi Poco X3 Pro 128 GB modelini aldım. Telefonu teslim aldığımda sim kart tepsisinin/girişinin tam olarak oturmadığını fark ettim. Bu modelde sim kart/SD kart temassızlıkları olduğu için ileride sorun yaşamamak adına ürünü yenisiyle değiştir...
Hepsiburada Sipariş Verdiğim Ürünün İptal Olması
Baby Turco markasının Hepsiburada alışveriş sitesinde sipariş verdim. 2. Ürün 1 TL yazıyordu 2 ürünü 14 liraya eklediler. Sepetime sipariş i verdim. Her şey bitti iptal ettiler. Sistem hatası diye ben mağdurum bana o fiyatı yazmasaydılar gereğinin yapılmasını talep ediyor um
Hepsiburada Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi
Ürünü 2 hafta önce almış olmama rağmen elime ulaşmadı. Daha sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüm ve müşteri temsilcisinin satıcı firmayla yaptığı görüşme sonucu ürünün stokta olmadığını ve iptal etmek zorunda olduğunu belirtti ve 25₺ lik hediye çeki tanımladı. Fakat olaydan kısa bir süre sonra ...
Hepsiburada Hatalı Hasarlı Ürünler
Hayatımda gördüğüm en kötü en ilgisiz firma sizsiniz. Yıllar sonra ilk defa sizden alışveriş yapıyorum, aldığım 5 üründen 3ü hatalı. İstediğim marka dışında ürün gönderilmiş, biri gelişi güzel kargo poşetine atılmış bantlar çıkmış saçma sapan bir şey olmuş. Çalıştığınız firmaları hiç mi kontrol etmi...
Hepsiburada Ürün Gelmiyor Satıcı Bulunmamaktadır Diyor
Hepsiburada ürünü göndermiyor. Siparişi verdiğim firmanın adını girdiğimde böyle bir satıcı bulunmamaktadır diyor. 8878***47 siparişim numaram satıcının ismi lillia store isim. 03.12.2021 tarihinde Hepsiburada'yı aradım 1 ile 3 gün içinde geri döneceklerini söylediler ama ne arayan var ne de soran v...