Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HepsiburadaŞikayetvar üye markasıdır

33.192Şikayet
2,9
Şikayet Yaz
Şikayetler
151.943 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
HepsiburadaŞikayetvar üye markasıdır
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

Hepsiburada Huawei Watch Fit 2

profile
22 dakika önce
-

Aldıktan 3 gün sonra kapandı ve bir daha da açılmadı hepsiburada.com canlı destek ile görüştüğümde de kendileri hiçbir sorumluluk üstlenmedi üretici firma ile görüşün dedi. İnternetten ve özellikle böyle aracı olup hiçbir fonksiyonu olmayan sitelerden Alışveriş yapmak pişmanlıktır.

Hepsiburada Gökçek Şifa Gibi Bitkisel Ürünler Sağlığı Bozuyor

profile
37 dakika önce
62

Gökçek Şifa'nın ürünleri insan sağlığını bozuyor, ölenler de var. Sikayetvar.com'da Gökçek Şifa ile ilgili yorumlar okunursa bunun örnekleri okunabilir. Eylül 2023 tarihinde Gökçek Şifa'nın sahibi ı. G.'nin öldüğü Hürriyet haberde ve Gökçek Şifa'nın Instagram sayfasında yazıyor. Ne olduğu belirs...

Hepsiburada'dan Duyduğum Pişmanlık

profile
52 dakika önce
39

Satıcı sipariş ettiğim test kitabı yerine başka bir marka test kitabı göndermiş. Bana gelen ürün almak istediğim üründen daha ucuz, üstelik yıpranmış bir ürün. Satıcı tarafından aldatıldım. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ürünü iade etmem gerektiğini söylüyorlar. Ben ilçede yaşıyorum ve iade...

Hepsiburada İşlevsiz Elektronik Alet

profile
1 saat önce
-

Hepsiburada'dan almış olduğum Xiaomi Enchen Blackstone 3D Şarjlı Tıraş Makinesi tarafıma ulaştıktan sonra deneme yapmak için kullandım ve yeterince tıraş etmediğini gördüm. İade olarak gönderdiğimde bana kullanılmış ve hijyenik ürün olduğu için iade reddi geldi. Kargo geriye yollandı. Hepsiburada fi...

Hepsiburada.com Satın Almış Olduğum Ürünü Göndermedi.

profile
1 saat önce
-

29 Ağustos 2023 tarihinde hepsiburada.com dan lansmanını yapmış olduğu Honor 90 telefondan sipariş ettim. Yanında kulaklık hediyesi vardı. Telefonum geç geldi. Fakat kulaklığım içinden çıkmadı. 19 Eylül 2023 te gerekli görüşmelerin ardından en geç eylül ayının sonunda bir üst modeli ile değişim tekl...

Hepsiburada.com Satın Almış Olduğum Ürünü Göndermedi.

Hepsiburada Kimin Yanında? Müşteri Mi Uygunsuz Sarışın Mı?

profile
1 saat önce
39

Kapalı orijinal ürün diye açılmış ürünü Hepsiburada'dan alıp, sonrasında zarara uğradım. Ancak ürünün orijinal halini bildiğim için ve de video kaydıyla ürünü açtığım için her türlü ispat ettim. Ama gelin görün ki aynı ürünü aynı fiyata alamıyorum, Bonus kampanyalarım iptal oldu, kampanyalar bitti, ...

Hepsiburada'dan Toyzz Shop Siparişim Nedensiz İptal Edildi

profile
1 saat önce
35

Hepsiburada'dan 28 Eylül 2023' te 374621621 numaralı siparişimle oyuncak satın aldım. Üzerinde ne fiyat yazıyorsa o fiyattan aldım. Dün siparişimin iptal edildiğini gördüm ve satıcıda Hepsiburada ® bulunmuyor olduğunu gördüm. Böyle firmalara güvenerek alışveriş yapıyoruz. Firmalardan ziyade Hepsibur...

Hepsiburada'dan Toyzz Shop Siparişim Nedensiz İptal Edildi

Hepsiburada Talebimin Karşılaşmaması Ve İlgilenilmemesi

profile
2 saat önce
24

Merhabalar, Hepsiburada sitesinden TV almıştım. Ürünümün kutusu hasarlı olduğu için kargo firmasından teslim almadım. Urunu aldığım siteyi arayıp değişim talebinde bulunmama rağmen iade ettiler. Satıcı firma ile görüştüğümde değişim yapılacağını belirtiler yalnızca Hepsiburada belirtin biz buradan y...

Toyzz Shop Ve Hepsiburada Ürün Yollamıyor

profile
2 saat önce
108

Hepsiburada aracılığıyla Toyzz shoptan oyuncak almıştım iptal etmişler siparişimi tedarik edilemiyor diye mağazalarda bulunan ürünün tedariği yok deyip urunu iptal etmişler ve bunu kabul etmiyorum. Mağazalarından tedarik edip tarafıma urunu yollamalarını bekliyorum. Ürün stokları bellidir zaten teda...

Hepsiburada'nın Zorla Para İade Etmeye Çalışması

profile
2 saat önce
101

Aldığım çay makinesi su sızdırmaya başlayınca servise götürmek istedim. Servis fatura istedi. Faturayı Hepsiburada sisteminden aratınca sisteme yüklenmemiş olduğunu gördüm. Fatura talebim reddedildi. Hepsiburada çay makinesini tamir ettirmek için kargolamamı istedi. Ürünü kargoladım ama bir daha ne ...

5
Çözüldü

Hepsiburada İptal Edilen Siparişim

profile
2 saat önce
104

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

28 Eylül tarihinde Hepsiburada Toyzz Shop satıcısından 89.99 TL'ye bir adet kutu oyunu, 59.99 TL'ye de oyuncak bebek aldım ve ben ürünün kargolanmasın...

Hepsiburada İptal Edilen Siparişim
Hepsiburada İptal Edilen Siparişim
Hepsiburada İptal Edilen Siparişim

Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı

profile
2 saat önce
81

Geçen sene aldığım bir ürün için servisten tamir desteği almak istedim. Bunun üzerine yetkili servis bana bir servis raporu göndererek ürünün değişimini veya iadesini yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Hepsiburada'ya ürünü servis raporuyla birlikte gönderdim ve bana telefon açtılar. Ürünün değ...

Hepsiburada Pişmanlığı Satıcısı Toyzz Shopp

profile
2 saat önce
50

Hepsiburada berbatlığından bahsedeceğim. Siteyi sürekli güncel olarak kullanıyorum fakat 2-3 defadır bana sorulmadan ürünümü iptal edildi. Bana sorulmadı karşılığında bir çek tanımlanamadı ve ben gördüğüm fiyattan aldığım halde yardımcı olunmadı. Bir defa olmadı 2-3 defa oldu. Bu olay gerçekten pişm...

Hepsiburada Pişmanlığı Satıcısı Toyzz Shopp
Hepsiburada Pişmanlığı Satıcısı Toyzz Shopp

Hepsiburada Firmasına Bağlı Aşım Optikten Aldım.

profile
2 saat önce
23

Hepsiburada aşım Optikten gözlük aldım. Arızalı çıktı. 14 günü geçtiği için iade edemedim. Tamiri için gözlük parası kadar para istiyorlar. Ben gözlüğü sadece sildim. Sürekli kutusunu yanımda taşıdım ve kutusunda muhafaza ettim. Bana kusurlu ürün gönderdiler.

Hepsiburada Firmasına Bağlı Aşım Optikten Aldım.
Hepsiburada Firmasına Bağlı Aşım Optikten Aldım.

Hepsiburada Kampanyadan Kazanılan Hepsiparaları Asla Vermiyor!

profile
3 saat önce
56

Hepsiburada tam anlamıyla şaşırdı link gelir bölümü bulunmakta ve linkimden alışveriş yapıldığı hale kazançlarımı yatırmadı saçmalık olarak ise 1 adetten fazla sipariş verildiği için diyor link gelirden tabii ki ne kadar sipariş verilirse o kadar komisyon yatması gerek değil mi böyle bir şey olabili...

Hepsiburada Kampanyadan Kazanılan Hepsiparaları Asla Vermiyor!
Hepsiburada Kampanyadan Kazanılan Hepsiparaları Asla Vermiyor!
Hepsiburada Kampanyadan Kazanılan Hepsiparaları Asla Vermiyor!
+2

Hepsiburada Gillette Fusion 5 16 Li Paket Siparişinde Sorun

profile
3 saat önce
46

Hepsiburada'dan Gillette Fusion 5 16 li paket sipariş vermiştim. Ama maalesef satıcı orijinal olmayan ürünü bana gönderdi. Hepsiburada buna nasıl göz yumuyor anlamıyorum. İade ettim lütfen takibini yapıp ücretini bana iade edin. Hepsiburada ya yakışmadı. Satıcı Clm Group Bilişim.

5
Çözüldü

Hepsiburada Faturasız, Farklı Ürün Satışı

profile
3 saat önce
102

"Açıkçası gönül alma babında bir hediye beklerdim fakat olsun yinede yanlış ürünü geri aldırıp, paramı biraz geçte olsa iade edeceğiniz için yinede teşekkür ederim."

Faturasız ve farklı ürün gönderiliyor... Siyah, orijinal, faturalı ürün istedim fakat yeşil, faturasız ürün gönderildi. Hemen iade talebi oluşturdum f...

Hepsiburada Faturasız, Farklı Ürün Satışı
Hepsiburada Faturasız, Farklı Ürün Satışı
Hepsiburada Faturasız, Farklı Ürün Satışı
+2

Hepsiburada Premium Üyelik İptali

profile
3 saat önce
98

Premium üyeliğinin iptalini istiyorum. Bilgisayarım yok. Telefondan yapamadım. Bir işlem bu kadar zor olmamalı. Keşke mağdur değil de memnun olsaydım müşteri temsilcisi pekbirişe yaramadı. Premium üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Buradan yardımcı olursanız sevinirim.

Hepsiburada Haksız Yere Beni Mahkemeye Verdi

profile
3 saat önce
57

Hepsiburada indirim yapıp ürünü satın aldım iptal ettiler. Tüketici Hakem Heyeti başvurdum kazandım davayı. Hepsiburada itiraz edeceğiz dediler. 15 günlük itiraz süresi geçti. 16 gün itiraz edip mahkeme vermişler. Hakim de dikkat etmeyerek davayı gördü. Beni haksız buldu. Hepsiburada itiraz kabul e...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.