to read complaints and reviews, or file yours. 
637 931 418 numaralı siparişim durup dururken iptal edildi ve para iadesi yapıldı. İptal ederken haber vermek bir yana 20 TL kupon tanımlanmış. Çok güzel bir indirimde aldığım oyuncağın fiyatı 60 TL iken şu an farklı satıcılarda 300 TL. Satıcıların olmayan ürünü satmalarına izin veren Hepsiburada ön...
Hepsiburada Premium üyesiyim ve aylık bir ücret ödüyorum. Aylardır ya kargo olaylarında sorun oluyor ya başka bir şey dün tıkla kazandan kazandığım 40'tl kuponumu tanımlamadı müşteri hizmetleriyle konuştum ekran alın güncelleyin olmazsa yeniden kupon tanımlanır dedi. Bugün müşteri temsilcisi 1 saat ...
Hepsiburada dan Bilicra marka çocuğuma saat aldım okullar açılmadan ancak saat hattı görmedi. Kendim yapamadığımı düşündüm sonrasında telefoncuya götürdüğümde saatin hatalı ürün olduğunu anladım. Premium üye olduğum için 30 gün iade hakkim varmış ancak servisin bakıp hatanın bizden mi kaynaklandığın...
Hepsiburada'dan mı Robot süpürgesi aldık. 2 yıl dolmadan arıza verdi. Garantiden yapıldı. Ama iki ayda zor binbir güçlükle alabildik. Şimdi yine arıza verdi. İki ay olmadı şikayetçiyim Hepsiburada'dan. Versen iki ay daha gelmeyecek, yine arıza yapacak. Bıktık anlıyor musunuz? Lütfen yeni ürün istiyo...
Hepsiburada sitesinden Honor 90 aldım. Telefonun yanında bir kulaklık hediye olarak geldi. Kulaklığı açtım, ilk başta ses geliyordu. Ben de kulaklığın bozuk olmadığını düşünerek kutusunu attım. Sonra kulaklığı şarja taktım ama şarj almadığını fark ettim. Çözüm için Hepsiburada'yı aradım, gönderin bi...
Hepsiburada'dan Honor 90 markalı telefonu aldım. Yanında kulaklık hediyesi vardı ancak Hepsiburada telefonu gönderdi kulaklığı göndermedi. Bu sorun bir ayı geçmesine rağmen halen bir çözüm bulamadılar. İlgi alaka sıfır müşteri memnuniyeti sıfır güven vermek sıfır. Parasını ödediğim ürünü alamıyorum ...
On gün önce Hepsiburada'dan bir bulaşık makinesi aldık. Makine defolu geldi ve değiştirilmesi gerektiğini söyledik. Ancak bir haftadır bizi oyalıyorlar. Takmaya gelen usta, çamaşır makinesi borusunu da çıkarmış ve ne bulaşık yıkayabiliyorum ne de çamaşır. Bu durum beni rezil etti. Hepsiburada'dan a...
05.08.2023 tarihinde kredi kartımla Philips ütü aldım. 24.08.2023 tarihine kadar gönderilmediğinden müş. Hiz. Den iptal ettirip Trendyol dan tekrar aldım ve ertesi gün elime ulaştı. Geri ödemesini almak istediğimde o departman şu departmana ödemeniz görünmüyor diyerek yönlendirip durdu. Ekstre gönde...
Hepsiburada hesabımdan hepsipaya giriş yapmaya çalışıyorum fakat numaramın başka hesap tarafından kullanıldığına dair bir hata alıyorum. Numaramı doğrulama yapabilirim, diğer hesaptan numaramın kaldırılmasını istiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
Hepsiburada hesabım vardı, ayrıca Premium üyeliğe sahiptim ve devam eden siparişlerim vardı. Bugün hesabım kapanmış, siparişlerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Neyse ki Gmail'imde faturalar mevcut, fakat sipariş bölümünde bir şey görünmüyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Premium üyeliğinin iptalini istiyorum. Bilgisayarım yok. Telefondan yapamadım. Bir işlem bu kadar zor olmamalı. Keşke mağdur değil de memnun olsaydım müşteri temsilcisi pekbirişe yaramadı. Premium üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Buradan yardımcı olursanız sevinirim.
Hepsiburada üzerinden almış olduğum Samsung Galaxy Note 10 Lite marka yenilenmiş telefonun dokunmatiği arızalı olduğundan tamir ve bakımının yapılmasını rica ederim. Aldığım gün arızalıydı gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Telefonun sağ köşesi çalışmıyor
Hepsiburada sattığı telefonunun kargo teslim tarihinde düşen fiyat farkını üyeliğime çek olarak tanımlamadı. 23 Eylülde teslim aldığım iPhone 14 telefonun aynı günün akşamı fiyatı sepette 42.599'dan 41.599'a düştü. Aynı telefonun düşük olan fiyatından bir daha sipariş verip pahalı olanın iade işleml...
Hepsiburada'dan bana üye olmadığım halde böyle bir mesaj geliyor. Hepsiburada Premium üyelik ücretini almakta problem yaşıyoruz. Kart bakiyen yetersiz. Kart bakiyeni güncelleyerek ya da farklı bir ödeme kartı seçerek devam edebilirsin. Avantajlarını kaybetmemek için ödemeni 7 gün içinde başarıyla ge...
Tıkla kazan kampanyasından dağıttıkları 20 TL hepsipara puan sonrasında Hepsiburada gibi büyük bir site kullanılamaz hale geldi. Bu kadar düşürdü çıtayı yani. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlarca kişinin mağdur olduğu, kendilerinin de yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Asıl saçmalık ise 40...
Hepsiburada üzerinden Arzum filtre kahve makinesi aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat kutu içinden ölçek çıkmadı. Nasıl oluyor anlam vermek çok güç, müşteri olarak benim açmam gereken paketten ölçek çıkmıyor. Aynı gün akşam müşteri hizmetlerini aradım eksik olan parçanın gönderilmesi için talep ...
Hesabımda ne sepetim kısmına girebiliyorum ne de hesabım siparişlerim kısmına. Sonrasında uygulamayı sildim tekrar yükledim bu sefer de giriş yapma yerine giremiyorum. Ama internet tarayıcımdan her türlü giriş yapabiliyorum. Buna bir çözüm bulun lütfen.
Hepsiburada da kullanmak üzere elime 2 adet hediye çeki geçti; *Hediye çeklerini birleştirip kullanamıyoruz. *İndirimli ürünlerin alımında hediye çeki kullanınca indirimler siliniyor. *Almak istediğim bir ürüne sepette hediye ürün ekliyor, hediye çeki kullanınca hediye ürüne de bedel yansıtılıyor.
Hepsiburada müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ulaşmaya çalıştığımda şarjım yüzde 85ti şu an yüzde 9 gerçekten ben bu kadar kötü bir uygulama daha görmedim. Beni ara talebi bıraktım talebe istinaden arayıp bana Hepsiburada şarkısı dinlettiler dakikalarca
Tıkla kazandan 20 hepsipara çıktı uzun zaman sonra. Silinmeden sipariş vermek istedim. Ödeme kısmında bir ekran açılıyor ve öylece kalıyor. Siparişi onaylamıyor. Tıkla kazandan verilen hediyeyi kullanamadan silinecek. Bu hatanın düzeltilip oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.