to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada da leafhome adlı satıcıdan 27 eylülde (ertesi günü kargolanacak bilgisi ile) halı satın aldım. 3 gün sonra satıcı olan leafhome adlı satıcıya soru sordum. (bugün itibariyle halen cevap alamadım)4 gün sonra Hepsiburada'dan müşteri kaydı açtırdım. 5. Ve 6. Günler cevap alamadım. Hepsiburad...
Ürün kendi kutusuyla değil, Hepsiburada kutusuyla geldi. Kutu içerisinden çıkarken üründe göçük vardı, öne 2 adet fan desteği sunmasına rağmen öne fan takılması durumunda kasa kapağı kapatılamıyor, 4 dahili fan diye belirtilmesine rağmen 1 fan ile geldi. Ek olarak elimdeki bazı parçalar da kasaya uy...
Hepsiburada'dan aldığım JBL marka kulaklığımın şarj soketinde sıkıntı oldu. Garanti süresi daha devam ettiği için servise göndermek üzere Hepsiburada'yı aradım ve teknik servise iletmek üzere Kargo kod numarası verdiler ve kargoya verip gönderdim. Hepsiburada tarafından bugün arandım. "Teknik servis...
Annem için Hepsiburada'dan 17.09.2023 tarihinde 269764844 sipariş numaralı Altus AL8103 md model 9000TL çamaşır makinesini sipariş verdik. 18.09.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya 5222248 takip numarası ile verildi. 26.09.2023 tarihinde teslim edildi mesajı geldi teslim edilmemesine rağmen. Hepsiburada...
Hepsiburada üzerinden Sipariş ettiğim ürün 2 seferdir teslim süresine 1-2 gün kala iptal ediliyor,2. Seferdir okul çantası sipariş ediyorum sürekli geciktiğimiz için özür dileyip deyip akabinde tedarik edilemedi deyip iptal ediliyor dalga mı geçiyorsunuz insanlarla
Hepsiburada'dan iki kredi kartıyla ödeme yaparken sistem hata verdiği için siparişi oluşturamadım lakin ilk kredi kartımdan çekim yapıldı. Buna istinaden 22 Eylül günü müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 2 ile 8 iş günü içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Bugün (2 Ekim) finans biriminde...
Hepsiburada.com'dan adresimde değişiklik yapmama rağmen eski adresi dikkate alıp siparişlerimi ulaştıramayıp kafasına göre iptal etmiş ve kredi kartımdan çekilenler de cabası? Bunu yarın çözüp bana ulaştırırsınız? Yoksa yasal yollardan mı başvuralım. Yeter, bıktık bu çözümsüzlükten!
Hepsiburada üzerinden aldığım anker marka kulaklıkla ilgili sorun yaşadım ve ürünü onarılması için Hepsiburada'ya göndermek istedim. Talep formunu doldurdum ve bana verilen ürün iade koduyla Aras Kargo'ya gidip kulaklığı kargoya verdim ve kulaklık Hepsiburada'nın deposuna doğru yola çıktı. Ve kargo ...
Hepsiburada uygulamasında Hepsiburada satıcısından Samsung marka ge83x/and model 23 litre mikrodalga fırını 2850 TL'ye sipariş etmeme rağmen stokta olmadığını söyleyerek bu ürün tarafıma gönderilmedi. Ancak aynı ürün aynı satıcı tarafından 3699 TL'ye tekrar satışa sunuldu. Satın almama rağmen ürün s...
Sipariş verilen ürünü tedarik edemediklerini 6 gün sonra bildirip ücreti neden iade etmediklerini sorduğumda 6 gün içinde iade edeceklerini bildirdiler. Kısaca paramı 12 gün kullanacaklar. Ödemeler yapılmadan sipariş alınmıyor ama sipariş tedariği 6 günde yapılamıyor ve para iade edilmiyor. Olmayan ...
Hepsiburada sitesinden kiperincollogen satıcısından sipariş verdim. Sipariş esnasında sorduğum soruya cevap verilmedi. Ve kolajen miktar olarak eksik geldi, içinden ölçü kaşığı da çıkmadı. Farklı platformlardan satıcı firmaya durumu ilettim fakat dönüş olmadı. Hangi ölçüde kullanacağımı bile bilmiyo...
Hepsiburada üzerinden aldığım Decoraktiv Eko 220R MDF Krom Ayaklı TV Ünitesi TV Sehpası Beyaz Ceviz ürününü satıcı eksik yolladı montaj ekibi geldi. Eksik ürünler tamamlanınca tekrar arayın dedi. Tutanak tutup gitti sonrasında Hepsiburada'ya durumu bildirdim ancak satıcı eksik ürünleri göndermeyi re...
Hepsiburada sürekli reklamı yapılan yarın kapında teslimatına güvenerek sipariş verdim, bugün 2. Gün daha ürünümüz kargoya dahi verilmedi. Şehir dışına çıkacağım siparişim gönderilmediği için beklemek zorunda kaldım. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum
Hepsiburada Online alışveriş sitesinden alınan Sipariş No: 881 196 345 sayılı ''Lego marvel thor çekici'' (76209) ürünüm geldiğinde ürün koruyucu bir şekilde paketlenmemiş bu sebepten kutusunda madeni bir paradan büyük bir şekilde delik hasarı ile elime ulaşmıştır. Değişim talebi oluşturularak yeni ...
Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası 774 084 824 olan ve 28.08.2023 tarihinde aldığım ürün 11.09.2023 tarihinde kargoya verileceği belirtilirken, bu tarih itibariyle elime ürün ulaşmamıştır. Site çalışanları defaten aramış ancak sorunumu çözüme kavuşturacak bir adım atılmamıştır.
Hepsiburada indirim yapıp ürünü satın aldım iptal ettiler. Tüketici Hakem Heyeti başvurdum kazandım davayı. Hepsiburada itiraz edeceğiz dediler. 15 günlük itiraz süresi geçti. 16 gün itiraz edip mahkeme vermişler. Hakim de dikkat etmeyerek davayı gördü. Beni haksız buldu. Hepsiburada itiraz kabul e...
Mayıs 27'de kışlık lastik aldım depoya koydum, ürün satılırken kışlık yazıyordu. Kışlıkları taktırmaya gittiğimde yazlık dediler. Yanlış ürün gönderildi. İade talep ettim, 7 gündür çözülmüyor. Döneceğiz diyorlar ama dönen yok. Sürekli aynı mesaj atılıyor, döneceğiz diye. Lastik aldığım fiyata o zama...
Ürün eksik gönderildi. 2 adet almış olduğum ürününün Hepsiburada 1 adet gönderdi ama iki tane ücreti tahsil edildi. Yaptığım görüşmelerde ürünü bana gönderdiklerini söylüyorlar fakat kendi sistemlerinde bile 1 i gönderildi 1 i tedarik sürecinde diyor ama müşteri temsilcisi olmadığını söylüyor para i...
Hepsiburada üzerinden 27.09.2023 tarihinde ön sipariş verdiğim Huawei Watch gt 4, 28.09.2023 tarihinde teslim edilecek yazıyordu. Fakat 02.10.2023 itibariyle hala sipariş alındı aşamasında gösteriyor. Talep açtığımda bana stoklar mevcut değil diye geri dönüş yaptılar, ön sipariş verdiğim ürün nasıl ...
Hepsiburada üzerinden r e y o n e v isimli firmadan Fantom Pratic p-1200 500W marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü deneme amaçlı çalıştırıp kapattım. Sorun olmadığını düşünüp kutusunu attım. Ertesi gün kullanmak istediğimde çalışmadığını görüp iade ya da değişim talebi istedim. Orijinal kutus...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.