Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
222.340 şikayet
Xiaomi Ve Hepsiburada Garanti Sözünü Tutmuyor
1 sene önce Hepsiburada’dan Xiaomi Mi TV Stick satın aldım (Satıcı Hepsiburada). Garantisi 24 ay. Hepsiburada Sipariş No: 221441693. Cihaz 3 ay önce bozuldu. Hepsiburada’nın verdiği kurye koduyla tamire gönderdim. Tamir olmadan geri geldi. Niye tamir olmadığına dair hiçbir bilgi yoktu. Tekrar başvur...
Hepsiburada Ürün İptali Ve Para İade Sorunu
Hepsiburada'dan 20/01/2022 tarihinde 300 128 464 numaralı siparişimde kitap siparişi vermiştim pazartesi gelecek dediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve çarşamba günü elinize ulaşır dediler. Bende ulaşmayınca ürünümü iptal etmek zorunda kaldım ve para hala hesabıma yansımadı. Yardımcı olursanız çok ...
Hepsiburada Kek Kalıbı Paslı Soyulmuş Ama Müşteri Hizmetlerinin Umurumda Değil
Aldığım kek kalıbı 2 kullanımda soyulmaya ve paslanmaya başladı. Ürünü kek yapmak için kullandım. Kekin harcı içinden dökülmeye başladı. Çeyizim için aldığından ürünü yeni kullandım. Gelirken de hasar almış, baton kalıbı ezilmişti. Şu an ne kek yapabiliyorum ne de başka bir şey. Ürünün her yeri soyu...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Hepsipay Ücret İadesi Yapmıyor
Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Fakat ürün iadesi yaptığımda hesabıma yatırılmasını istediğim ücret iadesi hepsipay cüzdanına yatmış. Oradan yine hesabıma yatırılması için işlem yaptım. Bu kez hesabıma parayı aktarmadılar. İnsanların parasını bu şekilde unutturup hiç etmeye çalışıyorlar. Ücret iad...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Garanti İle İlgili
Hepsiburada'dan 20/06/2020 tarihinde aldığım ürüne garantisiz ürün dediler. Biz o zaman niye para verip ürün alıyoruz Hepsiburada'dan. Türkiye'de fatura tarihi garanti başlangıcı sayılıyor. Sizin ürününüz garantide değil diyorlar. Ayıptır bu yaptığınız. Garantisiz ürün satmaktan sizi mahkemeye verec...
Hepsiburada Motorsiklet Çekilişi 22.01.2022 Sonucu
Hepsiburada 2021 model Aprilla RS660 22.01.2022 çekiliş sonucuna ulaşılamıyor şaibe mi var sebebi ne olabilir. Hepsiburada'yı şeffaf olmaya davet ediyoruz bu tür şikayetleri önemsemeli ve gerekli açıklamayı yapmalı sabırsızlıkla bekliyoruz... Hadi bakalım
Hepsiburada Sipariş İşleme Alınmaması
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi sipariş verdim. Pazartesi den bugüne kadar işleme alınmadı, dönüş yapılmadı. Çok sinir bozucu bir durum. Bu tarz mağduriyet yaşanmaması için önlem almalısınız. Dört gündür her gün sipariş onayı bekliyoruz. Tekrar sipariş ara bulla uğraşmak istemiyorum.
Hepsiburada Kargo Teslimi Gelmedi
Kargo ayın 22 den beri teslim edilmedi. Hava koşulları deniyor ama net bir cevap yok bohça için alınan bir ürün cumaya teslim edilmezse iadesi istiyorum. Para anında hesaptan çekiliyor ama gönderime gelince hiçbir şekilde zamanlama yok bir çözüm istiyorum!
Hepsiburada Ayıplı Mal Bozuk Ürün Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum
Merhaba 14 Ocak 2022 tarihinde iki tane Reeder p13 blue 32 GB telefon aldım hepsiburada.com dan siyah ve yeşil renk olarak Yeşil renkte olanın WiFi si arızalı evimdeki WiFi ye ikisi de bağlıyken Siyah olanı çok iyi çalışıyor. Yeşil olanı çekmiyor çekse bile donuyor Başka WiFi ile denedim sorun yi...
Hepsiburada Uygulaması Hepsipapel İadesi
Hepsiburada uygulamasından 2 farklı satıcıdan toplamda 3 ürün aldım. Ödemenin 10TL. Sini hepsi papel bakiyesinden yaptım. Ürünün birisini teslim almadan iptal ettim. İptal etmem üzerine ürünün bedeli bir gün sonra 10TL. Eksik olarak iade edildi. 10 TL'si hepsipapel olarak iade edildi. Ben neden diğe...
Hepsiburada İnfluencer Başvurusunu Haftalardır Değerlendiriyor.
Hepsiburada ya kaç kere İnfluencer lik için başvuruda bulundum. Hala değerlendiriliyor. Eğer Hepsiburada İnfluencer kabul etmiyorsa neden başvuru yaptırıyor. Hepsiburada ile birlikte Trendyol'a ve Linkadoo ya başvurdum 2 aydır oradan satış yapmaya başladım. Ama hala Hepsiburada dan ses yok.
Hepsiburada Farklı Ürün Gönderildi!
Hepsiburada sitesi bünyesinde Oksijenkitap firmasından mikroskop+teleskop seti 25 parça aldım. Fakat bana sadece mikroskop seti gönderildi. Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından değişim talebi oluşturmama rağmen firma talebi red etti. Konu ile alakalı lime ulaşacağımı bilmiyorum. Bana dönüşte ...
Hepsiburada Pamuk Diye Aldığım Yastık Polyester Çıktı ve Kokuyor
Hepsiburada'dan aldığım yastık görseldeki gibi gelmedi ürünün belirtildiği gibi pamuk değil naylon ve gelen ürünlerin hepsi birbirinden farklı biri uzun diğer kısa. Üründen koku geliyor. Aylar önce yazdım ilgilenilmedi, ürünleri kullanamıyoruz. İçinde belirtildiği kadar elyaf yok ve kafamı yastığa k...
Hepsiburada Teslimat Aksaklığı Yaşatan Siparişin Çözüm Yetersizliği
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, bu express firmasınca 10 gündür İstanbul'dan Ankara'ya gelemedi. Hepsiburada benim de zaten gördüğüm kargo hareketlerinden başka bir açıklama yapmıyor, beklememi iletiyor. Zaten 10 gündür bekliyorum. Ne ürünüm geliyor, ne iptal oluyor. 612844520 sipariş numaralı ü...
Hepsiburada Ürünü Teslim Etmedi
Hepsiburada adlı satıcı tarafından 17 ocakta aldığım ürün 20 ocakta teslim edilecek denildi 27 Ocak itibari ile de benden izinsiz ürünün iadesi yapıldı ve hiçbir açıklama yok ürünü niye göndermediler ya da ne niçin iade ettiler. Açıklama yapılmadan böyle bir işletmenin böyle saygısız ve şahsımdan ha...
Hepsiburada Kampanya Kullanımı Olmuyor
SMS ile indirim tanımlayıp indirimi uygulamıyorlar üstelik müşteri hizmetlerini arayıp bildirmeme rağmen geri dönüşte yapılmıyor. Çok yazık hiç yakışmadı. Süresi olan bir kampanya da sürenin bitmesini bekliyorlar sanırım dönüş yapmak için, iş işten geçtikten sonra ne anlamı var ki
Hepsiburada İndirim Kuponu Şikayeti
Telefonuma 250 TL üzeri alışverişimde 100 liralık bir indirim kuponu kazandığıma dair bir ileti aldım fakat kupon hesabıma yüklenmedi. İki gündür hesabımı kontrol ediyorum. Alışveriş tutarını 250 TL nin üstüne çıkarıyorum yine de aktif olmuyor. Lütfen rica ediyorum. Yardımcı olunsun.
Hepsiburada 11 Gündür Gelmeyen Sipariş
Hepsiburada'dan 17 Ocak pazartesi günü Hepsiburada satıcısından verdiğim siparişim halen gelmedi. 11 gün oldu ortada yok ürün. Özellikle çabuk gelir diye Hepsiburada'nın kendi sattığı ürünü aldım fazla ücret ödeyerek. Ürün gelmedi. 11 gün oldu hala gelmedi.
Hepsiburada Hatalı Ürün Teslimi Hakkında
Hepsiburada dan 22.01.2022 tarihinde yapmış olduğum siparişim yerine hatalı ürün teslim edilmiştir. Sipariş no 316 645 076 bana teslim edilen ürün ise 100 adet muayene eldiveni. Sipariş durumuna baktığımda ürünün kargo da olduğunu görüyorum. Gereğinin yapılmasını ve ürünümün teslim edilmesini rica e...
Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Yanlış Gönderildi.
Daha önceden de satın aldığım üründen memnun kalarak tekrar satın aldım. Sipariş ettiğim ürün "Xiaomi Piston Basic Edition" idi. Fakat zannediyorum ki imitasyon farklı bir ürün gönderildi. Üstelik yazıldığı gibi yassı kablolu bile değil mikrofon da farklı, fotoğraflarda da bu çok belli oluyor. (yass...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Hepsipapel Yarısı Bizden Kampanyası
Hepsiburada hepsipapel cüzdanıma yarısı bizden kampanyası ile 100 TL kazanmıştım. Mesaj olarak 27.01.2022 tarihine kadar kullanılır yazıyordu saat belirtilmemişti. Gece 27.01.2022 00.02 de hepsipapel geri çekildi. Müşteri temsilcisi aradım gelen mesajı WhatsApp gönderin size yardımcı olurlar dediler...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Aynı Gün Kargo Yazan İlanda Siparişin Bir Türlü Kargoya Verilmemesi
25 Ocak salı 2022 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 752895911 numaralı Toshiba 14TB Dahili Hard Disk MG08ACA14TE ürününü sipariş ettim. İlanda aynı gün kargo yazıyor ama üç gün geçti ve hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya verilmesini sağlamak yerine sürek...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Ücretimi İade Etmiyor
Hepsiburada üzerinden bir yönetici koltuğu sipariş ettim beni arayıp sormadan siparişi "müşteri ürünü almayı reddetti." şeklinde bir bahaneyle iptal etmişler. Bunu yine de sorun etmedim ancak 1 haftadır ödediğim ücretin iade sürecini başlatmıyorlar. En son çarşamba günü Hepsiburada çağrı merkezinden...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Yanıltmacası
25.01.2022 tarihinde hepsiburada.com üzerinden geçerli olan "Eskiyi Getir, Yeniyi Götür" kampanyasından yararlanarak 5.680,67 TL karşılığında poco X3 Pro 256 GB cihaz aldım. Mevcut kampanyada bulunan formu doldurduğumda Samsung marka A7 2016 model cihazıma 1050 TL rakam teklif edildi. Mevcut teklif ...