to view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
Şikayet Sayısı 227.660
Hepsiburada Ürün Kargoya Verilmiyor
Siparişimi alırken bugün kargoda yarın kapıda özelliği olduğu için tercih etme nedenimdi ama siparişimi oluşturmama rağmen o gün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle konuşmalarımda sürekli aynı şeyi söylediler ekiplere ilettik ama herhangi bir geri dönüş ya da mağduriyetime çözüm üretilmedi.
Hepsiburada Arızalanan Ürün İçin Servis Sorunu
Hepsiburada dan aldığım kulaklık şarj olmuyor. Servis talep ettim yardımcı olacaklarını söylediler. 427775505 takip no ile 13.05.2022 tarihinden beri bir ürünü servise göndermeleri için kargo kodu bekliyorum hala bir yanıt yok. Garanti belgesindeki firma ile görüştüm hepsi buradanın sorumluluğunda ü...
Hepsiburada Fiyat Artışı Yüzünden Verilen Siparişin İptali
Siparişim fiyat artışı yüzünden tedarik edilemiyor diye iptal edildi. Hepsiburada firmasının bu satıcılara yaptırım uygulaması var mıdır müşterilerine neden mağduriyet yaşatıyorlar. Ürünün fiyatı artınca verilen sipariş neden iptal ediliyor. Mağazanın bununla ilgili geri dönüşünü ve telafini bekliyo...
Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor.
11 mayısta Hepsiburada sitesinden koltuk kılıfı ve direksiyon kılıfı sipariş ettim, birkaç gün sonra kargomun dağıtıma çıktığı mesajı geldi, bekledim ...
Hepsiburada İade Ettiğim Ürünün Parasını Göndermiyor
Ürünü hiç denemeden geri gönderdim fakat iadeyi kabul etmediler ürünü bana geri gönderdiler. Aşırı derecede kalitesiz ve satılırken ki tanıma uymayan bir ürün. Eğer paramı iade etmezlerse Hepsiburada üyeliğimi iptal edeceğim ve Tüketici Hakları'na başvuracağım
Hepsiburada Aldığım Telefonu 12 Saatte 2 Defa İndirime Soktu
Hepsiburada dan 23 Mayıs tarihinde Samsung m52 5g telefon aldı. M 5500 TL ye. Aldıktan 2 saat sonra 100 TL indirime girdi neyse olur dedim. Ertesi gün öğlen yine bir daha kampanya yapmışlar yine ciddi indirime sokmuşlar. Üzerinden 13 saat geçmeden 2 defa ciddi indirime gitmesi ne demek. Dalga mı geç...
Hepsiburada İade Ettiğim Ürün
Gerçekten bir kere daha hayal kırıklığına uğradım. Yani bir daha hiçbir zaman Hepsiburada'dan alışveriş yapmam ürün kullanmadığım halde iade ediyorum ama neden bana talebiniz olumsuz sonuçlandı diyor saçmalığa bak ben buradan gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Hepsiburada pişmanlık ilgili kişile...
Hepsiburada Ürün Elime Ulaşmıyor
Hepsiburada dan aldığım ürün maalesef bir turlu İstanbul'u geçemedi istemiyorum artık urunu diyorum ama maalesef o da yok Sürat Kargo bir turlu urunu dahi bulamıyor. Bu alışverişten hiç memnun kalmadım. İade işlemin gerçekleştirip bir an önce paramı iade ediniz.
Hepsiburada Belirsiz Fiyat Politikası Ve Müşteri Memnuniyeti
Satıcı firma (emek bağlantı adlı satıcı) siparişimi iptal edip tedarik edilemedi diye mesaj gönderiyor. Ardından yüksek fiyatla aynı ürün için ilan açıyor. Ve hepsiburada.com bu soruna çözüm bulmak yerine yeni sipariş oluşturabilirsiniz diyor. Farklı ürünler için ikinci alışverişimde sepete eklediğ...
Hepsiburada Satın Alınan Ürünün Aldıktan Sonra İndirime Girmesi
03.05.22 tarihinde Hepsiburada üzerinden 811 027 586 numaralı siparişimden almış olduğum Samsung Galaxy m52 5g akıllı telefonu 5999.00 TL'ye aldıktan sonra 15 gün geçmeden indirime girmiştir. Hepsiburada sürekli ürünün fiyatı ile oynadığından en yüksek fiyattan satın almış bulunmaktayım. İnsanları b...
Hepsiburada Evolvia2 Numara Mama
Hepsiburada'dan 2 kutu bebek maması sipariş vermiştim kargo küçük kutuyu kapının eşiğine bıraktı ve bilgilerimi aldı. Ben 5 dakika sonra kutuyu içeriye aldım çok hafifti zaten açtım ki içerisi bos destek taleplerinden yazdım. Kargo tutanağı istiyorlar. Kargocu tutanağı teslim etmeden tutulması gerek...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Özensiz İlgisiz Kargolama
Hepsiburada almış olduğum Tefal krep tavası için yazıyorum Allah aşkına. Bu nasıl bir paketlemedir aldığınız para helal etmiyorum bir tane kutu içeris...
“Arkadaşlar arayıp dönüş yaptılar konu ilgili teşekkürler”
Hepsiburada Kampanya Koşulları Tanıtım Görselinde Yazmıyor
15 yıllık Hepsiburada müşterisiyim. Uygulamaya girdiğimde 250 lira üzerine 50 TL indirim olduğuna dair widget kampanya tanıtımları mevcuttu. Tıklar tıklamaz da ürünler listeleniyor. Herhangi bir saat yazılmamış bugüne özel ibaresi vardı. Ben de saat belirtilmediği için ve gece 12den sonra tekrar gir...
Hepsiburada Replika Ürün Satıyor
Sipariş Numarası: 563 *****57 Logitech M220 Sessiz Kompakt Kablosuz Mouse - Siyah Satıcı: E-Avantaj Hepsiburada'dan laptopum için kablosuz Logitech marka mouse aldım kargo gelir gelmez kutusunu açtığımda ürünün replika olduğunu anladım denemek amaçlı USB sini bilgisayarıma takar takmaz parçalandı ve...
Hepsiburada Kampanya Gerçeği Yansıtmıyor Yalan
Alışveriş yapmak için ürünleri sepetime ekledim. Seçtiğim ürünler kampanyalı. Kampanyadan yararlanmak için 250 ilk alışveriş şartı vardı ve ben bu şar...
“Sorun çözüldü”
Hepsiburada Güncelleme Yapamıyorum Yardim
P13 blue max Pro 6gb RAM 128 GB ROM 2021 telefonumda Hepsiburada'nın uygulaması yüklü geldi. Uygulama güncellemesi yapmıyor. Güncelleme yapmadan uygul...
Hepsiburada Eskiyi Yenile Telefon Kampanyası
Hepsiburada Eskiyi Yenile Telefon kampanyasına eski telefonumu gönderdim. 1 hafta geçti. Cevap yok. İlgili kimseye ulaşamıyorum. Açtığım kayıtlara dönülmüyor. Almak istediğim telefon fiyatı sürekli artıyor. Kimseye ulaşamıyorum. Benim telefona ne oldu?
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada.com Alışveriş Mağduriyeti
hepsiburada.com alışveriş yaptım ürün üç gündür kargoda teslimat adresine gelmedikleri halde geldik yoktunuz denilerek ürün teslimatı yapılmamıştır konu ile ilgili hepsiburada.com çağrı merkezi ile iletişime geçtiğim halde mağduriyet giderilmemiştir. Elektronik ticaret diğer tüm firmalar la alışveri...
Hepsiburada Ve TK Store
Hepsiburada.com'dan TK Store adlı mağazadan sipariş vermiş olduğum ayakkabı henüz yola dahi çıkmadı ve almaktan vazgeçtim ancak Hepsiburada ürünü ipta...
“Problemim en kısa zamanda çözüldü teşekkürler”
Hepsiburada Mağdur Oldum Bir Haftadır
Aldığım ürün kargoya verilmedi. Ücretini benden aldılar bir hafta bekledim ürünü bana göndermediler. İptal ettiler. Paramı geri yatırdıklarını ve 2 gün içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Niye benim hesabımdan paramı aldılar göndermeyecekleri şeyin parasını niye alıyorlar. Yardım istiyorum
Hepsiburada Telefon Alışveriş Kredisi M52 5g
Hepsiburada alışveriş kredi kullanarak alışveriş yapan kişileri mağdur ediyor. Telefon için başvurduğum kredi 20 gündür bekletildi. Yardımcı olunmadı. Hepsiburada müşteri temsilcileri hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Telefon fiyatları yükseldi ve mağduriyet yaşadım.
Hepsiburada Mini Tost Makinesi Kirik Geldi
Mini tost makinesi aldım kirik geldi paket defalarca bantlanmış açılmış kaç kere iade olmuş bir ürünse artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ku...
Hepsiburada.com Şikayetçiyim Sözünde Durmuyor.
Hepsiburada.com adresinden robot süpürge aldım. Almadan önce sitede 14 gün iade hakkımın olduğunu söylediler. Ürünü evin haritasını çıkartmadığı ve istemsiz kendini bir yerlere çarptığı için iade ettim. Yalnız üründe çizikler olduğunu ve bu yüzden ürün iade talebim reddedildi. Ve müşteri hatası dedi...
Hepsiburada Stoksuz Satıcı Ve Hatasının Arkasında Durmaması
Hepsiburada'dan " 282924615" sipariş numaralı ayakkabı sipariş ettim. On güne yakın bir süre sipariş hazırlanamadı ve siparişim iptal edildi. Stokta olmayan ürünü satışa sunan mağaza yüzünden bu kadar süre mağdur edildim. Mağazanın ve hepsi buradanın sorumsuzluğu yüzünden ben mağdur edildim. Bu ka...