Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Hepsiburada

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?
215.502 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
29 dakika önce

Hepsiburada Link Gelir Kazanımımı Vermiyor.

Hepsiburada linkgelir kazanımım geçerli sayılmıyor. İlgili koşullara uyulmasına rağmen olumsuz dönüş yapılıyor. 519 *****95 sipariş ve, 204014533 numaralı talebime olumlu dönüş yapılması gerekir, yenilenmiş cihazlar, sıfır elektronik cihazlar değil. Talebin içerisinde ilgili ürün hakkında %5 link...

profile
-
30 dakika önce

Hepsiburada'dan Sürekli Gelen Mailler

Hepsiburada dan mail almak istemiyorum her gün gönderilen maillere bakmak istemiyorum lütfen hesabıma mail atmayın artık yardımcı olursanız çok iyi olur çünkü rahatsız oluyorum. Lütfen yardımcı olun bu mailleri görmek istemiyorum sürekli bildirim geliyor. Mail iptali talep ediyorum

profile
-
36 dakika önce

Hepsiburada'nın Sözde, Uygulanmayan Kampanyası

Hepsiburada çocuk kitabı 5 kitap 50TL kampanyasından yararlanmak istemiştik. Defalarca denememize rağmen indirim yansımadı. Şu an aynı kitapları almak istediğimizde güya farklı bir indirimle 127 TL fiyat olarak görünüyor. Ayrıca ayın 31'inde yüklenmesi gereken hepsipapelleri de ayın 1'inde yatırdıla...

profile
-
36 dakika önce

Hepsiburada ETicaret Sisteminin Güvenilmezliği

Şahsi nedenlerimden dolayı iade etmek istediğim Hepsiburada platformundan satın aldığım ve satıcı hepsiburada olan ürünün iadesini için reddedildim. Akabinde gönderdikleri ürünü teslim almadım, Çünkü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Ürün depoya geri gittikten sonra, satış sonra hizmet ekibinde...

Hepsiburada ETicaret Sisteminin Güvenilmezliği
profile
-
37 dakika önce

Hepsiburada Link Gelir Eksik Yatması

Hepsiburada link gelir hesaplamada yanlışlar yapıyor Ya da ben yapıyorum %10 yazmış olduğu ürüne %5 kazanç veriyor Uğraş didin üç kuruş için bahsettiği rakam yatmadığı zaman insan üzülüyor Duygularımız ile oynama Hepsiburada Lütfen eksik yatırdığın rakamı istiyorum

Hepsiburada Link Gelir Eksik Yatması
profile
-
54 dakika önce

Hepsiburada Teslimat Problemi Nedeniyle Mağdurum

30.03.2023 perşembe günü Hepsiburada'dan verdiğim siparişte "yarın kapında" yani sipariş tarihinin ertesi günü bana teslim edileceği bilgisi yazmasına rağmen ürünüm aynı gün değil de 31.03.2023'de kargoya verildi. Tamam hadi cumartesi gelsin dedim bekledim, şimdi de teslimat tarihini 03.04.2023 paza...

profile
178
1 saat önce

Hepsiburada Eksik Ürünü Gönderin Artık

Bu nedir Allah aşkına ne yapıyorsunuz siz yoldan geçen selam verenle iş ortaklığı mi yapıyorsunuz resmen yanıltıyoruz bu iki oldu eksik ürün gönderiliyor. Uygulamadan talep açıyorum eksik ürün için ne arayan var ne soran illa buraya yazmamız mı gerekiyor siz kendi içinizde olunca problemleri çözemiy...

profile
-
1 saat önce

Hepsiburada Sayfa Ve Sepet Fiyat Farkı

videoplayer-icon

Hepsiburada üzerinden almak istediğim ürün sayfa da farklı sepette farklı olarak fiyat gösteriyordu. Müşteri hizmetlerine bıraktığım kayıt üzerine ürünü gösterilen fiyattan bana sunmak yerine ürünün sayfa da gösterilen fiyatını değiştirdiler. Ürünle alakalı oluşturduğum 939252156 numaralı şikayet ka...

Hepsiburada Sayfa Ve Sepet Fiyat Farkı
Hepsiburada Sayfa Ve Sepet Fiyat Farkı
Hepsiburada Sayfa Ve Sepet Fiyat Farkı
profile
18
1 saat önce

Hepsiburada Satın Almış Olduğum Ürünün Teslim Edilmemesi

Hepsiburada'da 18.03.2023 tarihinde Çift Kişilik Cibinlik Yükseklik (3 Metre Genişlik 9 Metre 300 X 900 cm - Beyaz) satın aldım. Ürünün kargolanacağı tarih, 23.03.2023 olarak bildirildi fakat o tarihte kargolanamadı. 30.03.2023 tarihinde kargolanacağı belirtildi fakat yine kargolanmadı. Bir gün sonr...

profile
-
1 saat önce

Hepsiburada Link Gelir Mağduriyeti

Link gelir ile kazancım görünmesine rağmen link gelir koşullarına uygun değil diyor ki her şey uygun kafalarına göre yüksek meblağları böyle siliyorlar demek, ulaşım sağladığımda ise farklı sebepler söylüyorlar ama hepsi alakasız sorunumun acil düzeltilmesini istiyorum

Hepsiburada Link Gelir Mağduriyeti
profile
-
1 saat önce

Hepsiburada Yayınlamayan Değerlendirmem Ve Özensiz Ambalajlama.

Aldığım mobil telefon ile ilgili yazdığım değerlendirmeyi uygun değil diye yayınlamamıştır. Gelen ürünle ilgili eksiklikleri ve fikirlerimi paylaşmak neden uygun olmaz anlamış değilim. Yazdığım değerlendirmeyi şimdi tüm kamuoyu ile paylaşıyorum. Aldığım ürünün özensiz jelatinsiz gönderen Hepsiburada...

profile
34
2 saat önce

Hepsiburada Ürün İade Alınsın

Hepsiburada dan Parex kendinden sıkmalı mop siparişi verdi. Yan binamızın giriş kapısına bırakılmış. Tesadüfi öğrendim. Ürün çakma. Süngeri oturduğu yerden çıktı. Sadece bir tarafın ki takılı. Daha önce başka markaninkini kullanmıştım. Gayet memnundum.

profile
105
2 saat önce
profile
Emine sonuçtan çok memnun
  • 1 saat önce

Hepsiburada Ebebek Mağazası Eksik Ürün Yolladı.

Hepsiburada'nın ebebek mağazasından iki farklı çorap ve bebek bezi satın aldım. Ürünleri aynı poşete koymuşlar. Ancak albio marka çorap poşetin içinde...

profile
-
2 saat önce

Hepsiburada Ürün İptali Yaptım Para İadesi Yapılmadı

Sipariş iptali yaptığım Ürünün para iadesi yapılmadı. Bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Paramın hesabıma yatırılmasını rica ediyorum ve sürekli işleminizi gerçekleştiremiyoruz daha sonra tekrar deneyiniz diye yazı geliyor ekrana zamanı olan var olmayan bu gibi durumla ikide bir arayıp u...

profile
146
3 saat önce

Hepsiburada Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi Ve Ticaret Şirketi Garanti Kapsamı

Hepsiburada'dan aldığım Dyson V10 Absolute kablosuz süpürgeyi Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden aldım. Ancak Dyson, bu firma ile iletişimde olmadığı için garanti kapsamına sokamıyor. Firma Satürn Teknolojik Ürünleri ile iletişime hiçbir şekilde geçemiyorum.

profile
146
3 saat önce

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Umursamaz V Hizmet Kalite Yetersizliği

"Hepsiburada'dan arkadaşıma detayı önemli değil bir ürün aldım. Teslimat adresini onun adresi ve ismi yapmama rağmen, fatura adresini kurumsal olarak iş adresim kalmış. Bu benim hatam, bunu kabul ediyorum ama düzeltilemeyecek bir hata değil. İlk satıcıya mesaj attım, faturayı teslimat adresine atar ...

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Umursamaz V Hizmet Kalite Yetersizliği
profile
126
3 saat önce

Hepsiburada Garanti Kapsamındaki Ürünüm Değiştirilmiyor

15.03.2021 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla aldığım 2 TB kapasiteli Seagate marka HDD arıza yaptı. Garantisi devam ettiği için ürünü Hepsiburada üzerinden satıcı firmaya kargoladım. Firma elinde aynı ürün olmadığı için ürünü aldığım günkü fiyat olan 499 TL yi hesabıma yatıracaklarını söylediler ay...

 
hepsiburada-garanti-kapsamindaki-urunum-degistirilmiyor-1.pdfpdf
profile
92
4 saat önce

Hepsiburada Ve The Purest Kırık Ulaştı Ürünlerim

Hepsiburada üzerinden the purest marka tonik seti aldım akmış ve hasarlı geldi hiç ilgilenen yok ürün elimde böyle kaldı ne yapmam gerekiyor söyleyen yok satıcı ilgi alaka sıfır böyle gönderin deniyor kırık akmış nasıl yapacağım ürünümü acil iadesini istiyorum

Hepsiburada Ve The Purest Kırık Ulaştı Ürünlerim
Hepsiburada Ve The Purest Kırık Ulaştı Ürünlerim
Hepsiburada Ve The Purest Kırık Ulaştı Ürünlerim
+2
profile
74
4 saat önce

Hepsiburada Sipariş Teslim Edilmedi

Hepsiburada razergold sipariş ettim 3 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi müşteri temsilcisi arıyorum en yakın zamanda sipariş gelecek diyor hala ortada bir şey yok net bir bilgi vermiyorlar lütfen sorunumu hemen çözün sipariş numarasını bu 730 609 901

Hepsiburada Sipariş Teslim Edilmedi
profile
185
4 saat önce

Hepsiburada Para İadesi Yapmıyor

5 martta Hepsiburada'dan araç rüzgarlığı aldım iade ettim 359 TL ürün iadesi ve 305 TL Hepsiburada cüzdanımdaki para toplam 664 TL. Kredi kartıma iade edilecekti. Ancak 1 aya yakindir iade gerçekleşmedi müşteri temsilcileri paranın hesaba gönderildiğini söylüyor ancak banka (Yapı Kredi) ile yaptığım...

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.