Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
221.876 şikayet
Hepsiburada Gönderilmeyen Satışlar Ve Müşteri Temsilci İlgisizliği
Hepsiburada Satıcısı 3 saatte kargoda yazan ürünü 1 haftada göndermedi. Hepsiburada ya ulaştığımda ise ekteki fotoya geçen konuşmayla karşı karşıya kaldım. Adamlar hem ürünü yollamadılar hem de daha pahalıya başka satıcıdan almamı teklif ettiler. Alıcı değil Satıcı Korumalı bu sistemi kınıyorum...
İqcocuk'tan Etik Olmayan Satış!
06/01/2022 'de Hepsiburada üzerinden iqçocuk (Fatom Eğitim Yayıncılık sanayi ve tic limited) yeğenime hediye gönderdim ama gelen ürünün montaj parçaları eksik ve uyumsuz gelmiş eksik parçaları talep ettim 1 hafta sonra olumsuz dönüş yaptılar. İade etmemi istediler. Ürünün fiyatı aynı satıcı da aldı...
Hepsiburada Kolay Olmayan İade!
Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden "Bross Medikal Satıcısından" satın aldığım Omron Kompresörlü Buhar Makinesi ürününü teslim aldıktan sonra kontrol amaçlı çalıştırdım ve ürünü çok sesli çalıştığı için iade etmek istedim. Ürünün iadesini kabul etmediler. Açıklama olarak "Kullanılan ürün iade edi...
Hepsiburada Hediye Olan Ürünler Gönderilmedi
Hepsiburada sitesinden ürünü almadan önce müşteri hizmetlerine ürün içeriği hakkında bilgi almama rağmen ve daha önce müşteriler tarafından yapılan yorumlara istinaden ürünün hediyeli olduğunu varsayıp siparişimi oluşturdum. Ancak bugün ürün elime geldiğinde tek parça olarak tablet elime ulaştı. Kon...
Hepsiburada Sistemsel Hatalarıyla Tüketiciyi Mağdur Ediyor!
Hepsiburada üzerinden 2. Ürün 1 TL kampanyasında alışveriş yaptım fakat sepete girdiğimde fiyata bir türlü yansımadı. Sistemsel hata olduğunu söylediler. Aradan bir gün geçince de ürünün fiyatını iki katına çıkarıp kampanya devam ediyor dediler. Tüm görselleri de yükleyip destek talebinde bulundum f...
Hepsiburada Orijinal Olmayan Kireç Önleyici Gönderildi
Hepsiburada'dan sipariş vermiş olduğum calgon kireç önleyici resmen sahte ürün olarak gönderildi. Ambalaj baskısı kaymış, hemen anlaşılıyor. İçindeki ürün de şeffaf kristal, ince taneli tuz ve mavi renkli küçük tanelerden oluşuyor. Orijinal ürünle yan yana koydum, resmen sahte ürün. Bir de üretici A...
Hepsiburada Yanlış Belge Gönderip İlgilenmedi
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim akünün garanti belgesi başka bir marka çıktı. Bunu iletmeme rağmen bir şey yapmadılar. 500 TL lik akü aldım 200 TL lik akünün garanti belgesini gönderdiler. Ben şimdi nereden anlayacağım 200 TL lik akünün üzerine 500 TL lik akü etiketi yapıştırılmadığını?
Hepsiburada Fiyatlar Değişti Diye Ürünümü Göndermediler
Benim aldığım telefonun fiyatı yükseldi diye telefonumu göndermediler. İki defa aradım tedarikçi firma ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. Herhangi bir geri dönüş olmadı sonra da mesaj atıp paranız geri iade edilmiştir diye mesaj atmışlar böyle bir şey olabilir mi
Hepsiburada Adlı Siteden Yapılan Siparişin Gecikmesi
16 Ocak'ı 17 Ocak'a bağlayan gece saat 00:10 civarı Hepsiburada adlı siteden bir telefon siparişi verdim. Onlar rakamlarla oynamışlar sipariş tarihini 18 Ocak olarak değerlendiriyorlar. Sipariş tarihinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi bırakın teslim edilmeyi daha kargoya verilme...
Hepsiburada'nın Stok Yok Oyunu
18.01.2022 Tarihinde Hepsiburada dan lavabo siparişi verdim. Tahmini 20 Ocak'ta kargoya verilecektir yazıyordu ben dün özellikle satıcıya yazdım daha ...
“Şikayetimin çözümü için teşekkür ederim.”
Hepsiburada İPhone Se 2020 Tamir Ve İade Şikayeti
18 Aralık tarihinde Hepsiburada’dan iPhone se 128Gb Siyah satın aldım. 25 Aralık’ta telefonu kısa bir mesafeden düşürdüm ve telefonun ekranı hemen karardı. Ses geliyordu ama görüntü yoktu. Bunun üzerine ilk önce Apple ile iletişime geçtim ve bana Başarı Yetkili Servis’ten aynı güne randevu ayarlad...
Hepsiburada Geç Teslimat Yapıyor
19 Ocak 2022 tarihinde telefon sipariş verdim. Yarın kapıda olarak sipariş verdim. 20 Ocak 2022 tarihinde elimde olması gereken ürün 21 Ocak 2022 tarihinde kargoya verilecek diye yazıyor yarın kapında diye bir seçenek koymuşsan oraya yarın kapımda olacak çok sorumsuz bir site
Hepsiburada Kargo Teslim Edilemedi Ve Kayıp Edildi
Firma olarak 14.01.2022 tarihinde 25211891944816 takip numaralı Hepsiburada siparişi gönderimi yaptım ancak 15.01.2022 tarihinden beri kargom Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezinde 20.01.2022 tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargomun akıbetini öğrenmek için müşteri temsilcilerini birçok defa...
Hepsiburada Xiaomi Mi Stick Ürün Arızası
Hepsiburada dan aldığım Xiaomi Mi stick ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Xiaomi yetkili servisi tarafından kutusu olmadığı bahanesiyle arızası giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Hepsiburada yetkilisi de bir şey yapamayacaklarını ürünün orijinal kutusunun olması gerektiği söylendi. Beş l...
Hepsiburada Firması Kampanyadan Yararlandırmadı
Hepsiburada firmasından cep telefonu aldım. İlgili telefonda 3 aylık dijital exxen hediye kampanyası mevcuttu. Ancak kredi kartımdan telefon ücretimin haricinde 3 aylık exxen ücretininde çekildiğini fark ettim. İlgili fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada Teslim Edilemeyen Isıtıcı
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş 1 günde kargoda ibaresi olmasına rağmen 2 gün sonunda kargoya teslim edildi. Salı gününden beri de teslim biriminde hareketsiz bekliyor. Çağrı merkezine 3 kere kayıt bıraktım hiçbir değişiklik olmadı. Evimiz soğuk hastayım ve kargodaki ısıtıcıya acil ihtiyacım ...
Hepsiburada Bilgilendirme Olmadan 6 Gün Sonra Ücret İadesi
13 Ocak tarihinde vermiş olduğum 996 275 684 numaralı siparişim kurye dağıtımda gözüküyordu. 6 gün bekledikten sonra kargo teslim edilemedi sebebi ile...
Hepsiburada Kampanyadan Aldığım TV Yi İptal Etti
19 Ocak 2022 de Hepsiburada uygulamasından cenur elektronik mağazasından indirimde olan 3990 TL'ye almış olduğum televizyon kendi kafalarına göre iptal edilmiş. Ürünü satın aldıktan sonra hala stok gözüküyordu özellikle kontrol ettim. Ürünün şu an fiyatı 4674 TL ve satıcı yüzünden almış olduğum ürün...
Hepsiburada "Hepimizden"isimli Satıcı Eksik Ürünü Göndermiyor!
13 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden "Hepimizden" isimli satıcıdan her yöne kanguru aldım. Aldığım an destek talebi oluşturup bel uzatma kemeri de istedim çünkü diğer platformlarda satıcı mesaja istinaden ekliyor. Ama buna rağmen ürün elime eksik bir şekilde geldi. Birkaç defa talep oluşturmama r...
Hepsiburada Eksik Ve Yanlış Ürün
Merhaba, Hepsiburada üzerinden "221 115 215" sipariş numaralı 2 adet "Babyjem Mini Çok Amaçlı Kilit 2 Adet" satın aldım fakat tarafıma 1 adet "Babyjem 5'li şeffaf mama kaşığı" yollandı. Ekte bana gelen ürünün fotoğrafını yüklüyorum. İlginizi rica ediyorum.
Hepsiburada Hepsipay T. C. Kimlik Doğrulama Sonrasında 10 TL Yüklenmedi
Hepsiburada'da hepsipay cüzdan t. C. Kimlik no girin 10 TL hepsipay ® hediye yatıralım kampanyasına t. C. Mi girdim onaylandı ama 10 TL hepsipay gelme...
Hepsiburada Yalan Reklam Yapıyor
Hepsiburada petshop ürünlerinde 300 TL üzerine %40 indirim verdiğini iddia ediyor. 2 saat o kampanyaya dahil edilen ürünlerden seçmek için uğraştım ancak ödeme kısmında böyle bir indirim yapmadı. Neden insanları yanıltıyorsunuz benim 2 saatimi yediniz. Bu kadar zamanıma yazık değil mi?
Hepsiburada Sürekli Fiyat Değişikliği
Hepsiburada üzerinden hafta sonu bir ürün aldım ve ürün kargoya hazırlanırken 100 TL indirime girdi, gün içinde ise 250 TL'ye kadar indirime girdi, aradaki farkın iade edilmesini talep ediyorum. Hepsiburada'nın sürekli olarak fiyat değiştirmesinden şikayetim var!
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Kargo
527 *****84 numaralı siparişim teslim edilmiyor. Bütün gün evdeyim ve onlarca siteden kargolarım geliyor. Bu pazar Nişanım var ve Hepsiburada teslim yapmayarak Nişanımı sabote ediyor. Çikolatalarım yetişmezse sosyal medyada savaş başlatacağım tarafınıza.