Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
211.494 şikayet
Hepsiburada Ertesi Gün Kapında Yalanı!
Ertesi gün kapında iletisiyle bebek bezi sipariş ettim fakat ertesi gün teslim etmelerini geç ürünün gecikeceğini dahil bildirmediler! Bu siteye güvenip ürün sipariş ederseniz mağdur durumda kalırsınız! 14 Ekim de sipariş vermeme rağmen hala ürün teslim edilmedi ve ne zaman geleceğine dahil bilgi ve...
Hepsiburada Yanılttı
945 607 423 numaralı siparişimi daha önce kazanmış olduğum hepsipapel ile aldım ancak habersiz şekilde siparişimi iptal ettiler. Arayıp bilgi verecek kadar ya da mesaj atacak kadar acizler. Hepsipapel'i son gün gününde kullandım ve ertesi gün siparişimi iptal ettiklerinden süresi doldu bahanesiyle t...
Hepsiburada İade Sorunu. Bir Türlü İade Edilemeyen PC
Hepsiburada dan sipariş ettiğim 9102***56 numaralı siparişe istinaden HP marka PC kutu açılımında PC'nin içinden gelen kırık parça sesleri nedeniyle kullanılmadan kapağını açmadan iade etmeme rağmen, Hepsiburada satıcının yalan beyan ağzıyla ürünü bana tekrar geri kargolandı. Ürünü geri yolladım. Ve...
Hepsiburada Ürün İade Sorunu...
Hepsiburada üzerinden buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Teslim zamanı epey uzadığı için ürünleri almadan iade etmek istediğimi söyledim Horoz Lojistik görevlilerine. Onlar da ürünleri bana getirmeden geri götürdüler. Ama Hepsiburada uygulamasından baktığım zaman çamaşır makinesi teslim edildi göz...
Hepsiburada Kargo Kodu Geçersiz
Hepsiburada'dan aldığım 6 adet sandalyeyi hem aksesuarlarının yanlış gelmesi hem de ürünün görsele göre çok kalitesiz durmasından dolayı teslim edildiği gün iade etmek için Hepsiburada'yı aradım. Bulunduğum ilçede sadece Aras Kargo şubesi olduğu için İade kodunu Aras Kargo için aldım. 6 Adet sandaly...
Hepsiburada Sorunlu Ürünü İade Almadı
Hepsiburada'nın jokerbaby isimli satıcısından aldığım 2li Chicco emzik bebeğimin yüzünde kullanmamızın ilk beş dakikasında iz yaptı resmen resmi çıktı kenarları yüzünü sıkıştırdığı için. Ürünü iadesi için yolladım açıldığı gerekçesiyle iadesi reddedildi.
Hepsiburada Fanın Sağ Kısmının Çalışmaması
Casper Excalibur G770 bilgisayarı Hepsiburada'dan birkaç gün önce aldım. Bilgisayarı kullanırken fanın sağ kısmı düzgün çalışmıyor ve bunun sonucunda sol kısım fazla ısınmazken sağ kısım oyunu açar açmaz çok sıcak oluyor. Bir süre sonrada sol kısım hala serinken sağ kısım el değmeyecek kadar yanıyor...
Hepsiburada Sitenin Müşteriye Oyunu.
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 289 185 053 olan Hepsiburada satıcısından satın aldığım 16.10.2021 tarihinde sipariş verdiğim Horoz Lojistik ile teslim edilecek siparişim için kargoya verilme zamanı aynı gün verilir ibaresi olduğu için bu ürünü sipariş verdim ama zaten Horoz Lojistik ayrı sık...
Hepsiburada Yarın Kapında Teslimatı Günlerdir Ürün Ortada Yok
Hepsiburada'dan yarın kapında olarak aldığım ürün günlerdir elime ulaşmadı ve iptali sağlanmıyor. Arayıp iptal edilmesini istediğimde Kargo aşamasında olduğu için iptal edemeyeceklerini ve kargoyu hızlandırmalarını istediklerini söylüyorlar. Bilgi olarak da yarın ulaşacaktır diyerek geçiştiriyorlar....
Hepsiburada Ekspresin İlgisizliği Çözümsüzlüğü
Sipariş vermekte sıkıntı yaşadım. Üç gün bana çözüm bulamadılar. Altyapı çalışması var size dönülecek deyip atlattılar canlı destekteki şahıslar artık görüşme yapmamak için zaman aşımına uğradınız deyip beni sohbetten attılar sonra da kesinlikle bir dönüş yapılmadı
Hepsiburada Siparişimi Teslim Etmiyor
Hepsiburada.com sitesinden almış olduğum 7254***66 sipariş numaralı Slazenger erkek mont 10gundur teslim edilmedi. Kargo takibinden baktığımda 10 gündür Ankara'da Jet Kargo müşteri hizmetlerini son 5 gündür aradığımda dalga geçer gibi lakayıt bir şekilde kargonun Ankara'da olduğunu söylüyorlar. Norm...
Hepsiburada'dan Yaptığım Alışverişin Pişmanlığı
Hepsiburada'dan 6 Ekim 2021 tarihinde sac fön tarağı aldım. Ürün 10 Ekim aksam saatlerinde tarafımıza ulaştı Isısını kontrol ettim ve reklamındaki gibi çıkmadığını fark ettim, kanunen hakkim olan süreçte beğenmeyip 11 ekimde iade ettim. Ve satıcı firma kendilerine ulaşınca kırık ürün resmi ekleyip ...
Hepsiburada Onvo Marka TV'nin Ekranındaki Çatlak İzi!
Hepsiburada'dan almış olduğum 58 inç Onvo marka televizyonun tam ortasında çatlağa benzer siyah bir iz bulunmakta olup bu durum kurulum esnasında fark edilmiş ve ekteki tutanakta da belirtilmiştir. Tarafıma yeni bir televizyon gönderilmesini ilgili TV'nin iade alınmasını rica ederim ayrıca kurulum i...
Hepsiburada Satıcısı Zbt Saat Hakkında
Zbt isimli mağazadan Hepsiburada aracılığı ile saat aldım. Saatin kordonu 15 gün sonra soyulmaya ipleri çözülmeye başladı. Durumu ilgili mağazaya bildirdim. İlgilenirmiş gibi yapıldı iade sürecim geçirildi ve oyalandım. Tam 6 ay boyunca boş gerekçelerle bekletildim. Şikayetçiyim.
Hepsiburada Kargo Teslimat Sorunu
Hepsiburada Hepsijet ürünü teslim ettiğine dair SMS atıyor ama ürün bize teslim edilmedi. Neden ürün teslim edilmeden teslim edildi şeklinde SMS atılıyor. Mağdur edildik kaç gündür ne arayan ne soran oldu Hepsiburada müşteri hizmetlerine talep oluşturduk ama boş arayan soran yok.
Hepsiburada Teslim Edilemeyen Ve Kayıp Olan Kargo Ve Cevapsız Destek Talepleri
980 *****89 sipariş numarası iler verilen siparişin içinden bir ürün gelmedi. Hepsiburada kapı duvar, destek talebi açtık nafile. Site içinde yazılan şikayet-memnuniyetsizlik gibi durumlara dönüşler yetersiz. Ben destek açmama rağmen bekletiyorlar destek altındaki mesajlara cevap verilmiyor. 8 Ekim ...
Hepsiburada Siteden Yapılan Alışveriş İle İlgili Yorumları Onaylamıyor
Aynı ürün hakkında iki kez aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen yaptığım yorum onaylanmadı mamanın içeriğini yorumlamam gerekiyormuş sadece. Yapılan alışverişten memnun kalıp kalmamanız önemli değil çünkü. Fotoğrafını bile çektim. Daha önceki de şimdiki de paylaşılmadı.
Hepsiburada 718 151 401 Numaralı Siparişimi Göndermediler
718 151 401 numaralı siparişim "Aras Kargo ile güya gönderilmiş" fakat kargocu adresime hiç uğramadan 3 gün sonra güya gelmiş olan ürünü iade etmişler. Şikayetlerime cevap yazmaya bile tenezzül etmiyorlar. Çözüm üretmiyorlar. Çok kızgınım. Ürün stokta yoksa satıcı söylesin hoşgörü ile karşılardık. A...
Hepsiburada Bilerek Ürün İadesi Yaptılar
Hepsiburada indirim kuponumla aldığım ürünü sebepsiz bir şekilde 2 gün sonra hazırlanıyor dediği halde iptal etti. Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yaptım ya kupon vermeyeceksiniz ya da kullandığımız ürünün kuponla ücrete çok uyguna geliyor diye iptal etmeyeceksiniz.
Hepsiburada 2günde Ayakkabım Yırtıldı
Çarşamba aldığım ayakkabı perşembe ve cuma giyildi sonra arkadan dikişinin açıldığını fark ettim ogün resmini çekip siteye attım ve pazartesi geri gönderdim neymiş efendim müşteri hatasıymış 2günde yırtılan ayakkabı nasıl müşteri hatası olabiliyor. Acaba ve site sürekli oyalayıp duruyor. Yazık bir d...
Hepsiburada Ekleri Gönderilmeyen Kitap Siparişi
İngilizce kitabı 7 sınıf pratik book kitap aldım ancak ekleri gönderilmedi. Eklerinin gönderilmesini talep ettim stokta yok diye gönderilmedi. Ürün iade etmem istendi yeni ürün almak zorunda kaldım ve aynı kitabı daha yüksek fiyattan alacağım çünkü bir ay öncesine kıyasla zamlanmış zararının gideri...
Hepsiburada Ürün Teslim Edildi Diyor Ama Bana Teslim Edilen Ürün Yok
Hepsiburada dan aldığım toz deterjan 1 ay oldu bana gönderilmedi. Ürün teslim edildi olarak görünüyor bana gelen herhangi bir ürün yok. Para iadesi istiyorum yapmıyorlar 5 ayrı temsilciyle görüştüm destek talebi oluşturuluyor diyorlar çözüm yok. Ürün kaybolmuş ya da başka bir şey olmuş olabilir urun...
Hepsiburada'dan İademi Alamıyorum
Eskiyi yenile kampanyası adı altında Hepsiburada üzerinden cihaz aldım. Eski cihazımı firmaya gönderdim ve gerekli incelemeler yapılıp cihazım için teklif verdiler ve teklif edilen tutarı onayladım. Ancak bir ayı aşkın süredir ne yazık ki iademi almakla uğraşıyorum. Destek taleplerime ne yazık ki gü...
Hepsiburada Hırdavatganı Satıcısı Duş Hortumu Sorunlu
Hepsiburada Hırdavatganı den aldığım tema markalı duş hortumunu ambalajından çıkarıp taktım. Ama duş başlığının yarısına kadar takılabiliyor. İki ürün almıştım ayrı ayrı satıcılardan. Birinde sorun yok ama aynı marka aynı modelin hırdavatganı satıcısından gelen duş hortumu dişlilerinden dolayı yarıs...