Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
221.693 şikayet
Hepsiburada Kampanyada Kazanılan Hepsipapel Kullanımını Engelliyor
Hepsiburada'nın "alışverişin yarısı kadar hepsipapel" kampanyasına katıldım ve 100 TL hepsipapel kazandım. 10.1.2022 tarihinde hesaba geçmesi gereken tutar hepsipay cüzdanıma bu tarihte ancak 17:19'da yüklendi. Kampanya gereği kazandığım bu hepsipapellerin süresi 12.1.2022 tarihinde dolmaktaydı. Bu...
Hepsiburada Sepette Fiyat Değişikliği
Reklamlarda gördüğüm Ege tarım birlik 5 litre zeytinyağını almak istedim. Sepetime ekledim. Ödeme işlemine geçiyorum fiyat değişiyor. Sepetimi boşatıyorum fiyatına tekrar bakıyorum indirimli fiyat gözüküyor. Ekliyorum ödeme kısmında yine fiyat yükseliyor böyle saçmalık olmaz arıyorum müşteri ilişkil...
Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Süreci Çok Yavaş
Hepsiburada da eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına 7 Ocak 2022 başvurdum. Telefonumun 10 ocakta alınacağını söylediler dedikleri tarihte gelip aldılar 12 Ocak da alıcı firmaya ulaştı ama telefonum ayın 17si olmasına rağmen hala incelenmedi gereğinin, yapılmasını sürecin daha hızlı ilerlemesini is...
Hepsiburada Arızalı Ürün İadesi
Hepsi com. Sitesinden mop 1c Xiaomi robot süpürge aldım (seri no : 2501200605488) ilk andan itibaren cihaz şarj yerine girmedi. İki kere cihazı teknik servise gönderdim ve arızanın onarılamadığına dair form düzenleyerek para iadesi için firmaya bu formu göndermemizi bildirdiler. Arıza formunu gönder...
Hepsiburada Aldığım Ürünün Hediyesi Gelmedi
Bir pikap aldım ve aldığımda üzerinde plak hediyelidir yazıyordu. Ama ne satıcı ne de Hepsiburada kabul etti. Sürekli yetkili birinin aramasını rica ettim ama kimse aramadı ve olayım çözülmeden kapatıldı. Haklı olduğum halde kimse çözemedi. Ayıp gerçekten
Hepsiburada İndirim Kodu Kullanamama
Hepsiburada indirim kodunu kullanamıyorum. 250 liraya 50 lira indirim kodu sepette uygulanmıyor. 254 liralık sepet alışverişime indirim kodunu yazıyorum uygulamıyor. Sepetimdeki ürünler elektronik dışı ürünleri Öğrencilerim için hediye kitap almak istemiştim. Umarım sorun çözülür ve karne gününe kad...
Hepsiburada'da Ürünümü Ekleyemiyorum?
Varsayılan teslimat profiliniz olmadığı için ürün ekleme işlemi yapamıyorum 10 gündür hata alıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. Satıcıyı desteklemek yerine hiç umursamıyorlar bile. Rezillikacil çözüm bekliyoruz. Bir türlü geri dönüş olmuyor ve ürünümü ekleyemiyorum sorunumu iletmeme rağmen bir işlem ge...
Hepsiburada.com 'onarım Veya İade' Talebime Cevap Vermiyor
Hepsiburada sitesinden 346 094 383 sipariş numaralı qcy marka kulaklık aldım. Birkaç ay kullandım fakat daha sonra sol kulaklık bozuldu. Hiçbir şekilde ses gelmiyor şarj olmuyor. Bu durumu Hepsiburada yetkililerine yazdım ve onarım ya da iade talebinde bulundum. Fakat 1-2 iş günü içerisinde talebime...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada 2 Aydır Bekliyorum
Akıllı saat için garanti kapsamında gönderdik 2 aydır geri dönüş bekliyoruz. Bir müşteri bu kadar bekletilmemeli. Devamlı olarak süreç devam ediyor deniliyor satıcı firmaya ulaşamayız bizden habersiz gönderdiniz biz takip edemeyiz diyorsunuz! Sorunum bir an evvel çözüme ulaşsın yoksa yasal süreçler ...
Hepsiburada Alışveriş Kredi Sorunu
Hepsiburada'dan alışveriş kredi kullanarak almak istediğim telefon siparişinde işlem onaylanmamıştır diyerek siparişim gerçekleşmedi. Ama banka alışveriş kredisini Hepsiburada'nın hesabına parayı aktardı. Ama siparişim oluşturulmadı. Siparişin derhal oluşturup hemen tarafıma gönderilmesini istiyorum...
Hepsiburada 25 Aralık Tarihinden İtibaren Eksik Ürünlerin İncelenmesi.
Hepsiburada.com sitesinden 5166***12 sipariş numarası ile 2 adet 700 ml. Lik Activex Antibakteriyel Sıvı Sabun aldım. Lakin kargolanan ürünler (fatura detayında da görüleceği üzere) 2 adet 300 ml. Lik sıvı sabundur. Eksik ürünlerin gönderilmesi için 25 Aralık 2021 tarihinde 962033713 numarası ile ta...
Hepsiburada Ürün İadesi Yapmıyor
27 Aralık 2021 tarihinde yaptığım alışverişi gönderilen ürünün satın aldığımdan farklı olması sebebiyle iade etmek istedim. 2 gün sonra ürünü iade ettim. Satıcı ürünü hiçbir gerekçe göstermeden bana geri gönderdi. Hepsiburada beni özür dilemek için aradı ve ürünü teslim alıp tekrar iade etmemi isted...
Hepsiburada.com 1 Kitabi 1 Ayda Gönderemedi
Hepsiburada.com dan kitap aldım 14 gün teslim edilmesini bekledim. Göndermediler genel merkezden arayıp 2 gün sonra göndereceğiz dediler. Yine göndermediler. Sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Yıllardır böyle bir şey göremedim. E ticaret lideri olduğu iddiası benim için bitti. 1 kitap 1 ay...
Hepsiburada Sepette Fiyat Değişiyor
Ürünün sayfasında 74,69TL gözüküyor. Sepete ekleyince 82,99TL oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda "Sepetteki fiyat geçerlidir. Fiyat güncellendiğinden dolayıdır sayfayı yenilediğinizde düzelir" diyorlar. Fiyattaki bu farklılık 2 günden beri aynı. Dediler. "Satan firmayla görüşün" diyorlar. Siste...
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Hepsiburada'nın Duyarsızlığı
Hepsiburada üzerinden fındık aldım. Siparişimin üstünden tam 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim bölümünde 11 Ocak 2022'de kargoya verileceği, 13 Ocak 2022'de tarafıma teslim edileceği yazıyor. Hepsiburada WhatsApp hattına süre dolmak üzereyken yazdım, hâlâ ayın 13'ünde tar...
Hepsiburada Hepsi Pay Cüzdanı Para Aktarmama
15.01.2021 12.35 te vermiş olduğum 407 001 058 numaralı sipariş 16:38 de Bilgi verilmeksizin iptal edilmiş olup iptal edilen siparişin tutarı 24 saatlik bir süre geçmiş olmasına rağmen hepsipay cüzdanıma düşmemektedir. Destek talebi oluşturdum halan bir geri dönüş alamamaktayım
Hepsiburada Kur Artışından Sonra Ürün Yerine Paranın İade Edilmesi
818709051 sipariş numarasıyla Philips marka bir kulaklık aldım. Bozuk çıkınca servisinden aldığım değişim raporuyla firmaya iade ettim. Ürünün değiştirilmesini istememe rağmen kur şoku nedeniyle fiyatlar çok arttığından cüzi kalan ücreti iade yapmışlar benim onayım olmadan. İade edilen para ile aynı...
Hepsiburada Apple Watch Saat Kayışı
Apple watch se aldım bundan üç ay önce Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada'dır. Ürünle ilgili benim bambaşka bir sorunum oluştu kordonda sıkıntı yaşadım. Saatin kayışı kolumu yaramı desem alerjimi desem görüntüyü gördüğünüzde kendiniz karar verin. Ürün mü orijinal değil yoksa Apple watch kayışl...
Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Siparişim
Hepsiburada sitesinden yaptığım 966 202 312 numaralı 180.90 TL Hepsiburada aile ekonomisi paketi 12 parça ×2 ürününü 4 Ocak da sipariş verdim. Bugün 16 Ocak olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Satıcı da bizzat Hepsiburada'nın kendisi siparişimin derhal kargoya verilmesini ve ayrıca bu bekle...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Sıfır Kutusundan Arızalı Telefon Çıktı.
Sıfır kutusundan arızalı telefon çıktı KVK yardımcı olacağını söyledi, aynı gün yenisiyle değiştiririz dediler ama bir haftadır icraat yok. Reeder müşteri hizmetleri ni aradım defalarca çözüm yok. Hepsiburada'dan almıştım onlarda yardımcı olmuyor. Ne yapmalıyım bilmiyorum. Sıfır kutusundan ürün arız...
Hepsiburada Kişiye Özel Muamele Yapıyor Aynı Ürünü Başkasına Yolluyor
4 ocakta sipariş no: 395 360 *** ile ürün aldım erzak paketi diye kampanyası vardı, her yerde reklam verildi fakat ürün iptal edildi bir gün sonra talep açtım. Ürünlerin teknik bir hatadan dolayı iptal edildi dendi bir arkadaş da almıştı üstelik o 4 tane aldı ama ona göndermişler bende ne sorun var ...
Hepsiburada Haksiz Satış Sözleşmesi İptali
Hepsiburada.com dan 9. Ocak tarihinde 175Tl ye ürün aldım. Ürün halen daha kargoya verilmediği için bu sabah müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Bu arada 175Tl olan ürün 225Tl'ye çıktı. Aynı fiyattan farklı bir tedarikçiden temin edelim dediler, tamam dedim. Sonra da sistemsel olarak...
Hepsiburada Satın Aldığım Ürün Kargoya Verilmiyor!
Yıllardır müşterisi olduğum Hepsiburada sitesinde çok güvendiğim Hepsiburada satıcısından kendilerine güvenerek ve İtimat ederek satın aldığım Vestel marka televizyon sitede yazan ve satın almadan önce bana vadedilen sürede kargoya verilmedi. Firma ödemeyi peşin aldığı halde televizyonu 4 gündür kar...