Hepsiburada

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?
215.846 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
7 dakika önce

Hepsiburada İnfluencer Başvurum Hala Yanıtlanmadı

49bin takipçim var ama influencer başvurumdan hala ses yok. Benden düşük hesaplı sayfaların anlaşması var. Benim neden kabul olmuyor? Etkileşimim çok iyi sizden hala yanıt bekliyorum. Artık olumlu ya da olumsuz dönüş yaparsanız çok sevinirim. Sizden dönüş bekliyorum

profile
-
2 saat önce

Hepsiburada Carnaval Socks Eşi Olmayan Çorap

Yine Hepsiburada siparişimde carnaval socksdan aldığım 3 adet corabin biri tek halde yani esi olmadan geldi. Gerçekten yeter artık. Hepsiburada'nın yarım yamalak siparişleriyle uğraşmak istemiyorum islerini bir düzgün yapamıyorlar. Corabim tek geldi çifti yok nasıl giyeceğim ben bunu şimdi söyleseni...

Hepsiburada Carnaval Socks Eşi Olmayan Çorap
Hepsiburada Carnaval Socks Eşi Olmayan Çorap
profile
145
7 saat önce

Hepsiburada Yardım Et Adını Lekeliyorlar Buna Bir Care Bul

Ben de aynı sorunu yaşadım. Ama yine Hepsiburada platformlu diye bir uygulamaya girdim para para kaptırdım. Son görevi tamamlamak için gene para istiyorlar. Ama o görevlerin sonu yok galiba ben onu fark ettim. Şimdi kalan paramla donduruldu onu da alamıyorum. Bunların bulunabilmesi için de Paramızı ...

profile
141
8 saat önce

Hepsiburada Fiyat Değiştirip Müşteriyi Mağdur Ediyor

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından alışveriş kredisi ile 32.899 TL, ye iPhone 14 satın aldım. İşlem sırasında bankaya yönlendirildi ve kredi Başarı ile kullandırıldı ve ardından Hepsiburada hesaplarına ilgili tutar aktarıldı. Ancak tekrar Hepsiburada sitesine yönlendirildiğimd...

Hepsiburada Fiyat Değiştirip Müşteriyi Mağdur Ediyor
profile
187
9 saat önce

Hepsiburada June Markası Ürün İadesi Sorunu

Hepsiburada üzerinden June markasından ürünler satın aldım bugün elime ulaştı. Üç ürün olmadı ve diğerleri oldu. İade talebimde bütün ürünleri göndermem gerektiği iletiliyor. Ben olan ürünleri neden gönderiyorum tekrar satın alıp tekrar gelmesini beklemek zorunda değilim bu gereksiz bir iş yükü ilk ...

profile
223
9 saat önce

Hepsiburada Tağşiş Yapan Firmalar

Sipariş verdiğim ürünle, aldığım ürün aynı değildir. Müşteriyi tağşiş eden firmalar cezalandırılmalı, ya da en azından online satış yapmaları yasaklanmalıdır... Her konuda Olduğu gibi ahlak çok önemlidir. Ben At seçtim siz bana boyalı bir e şek gönderdiniz ve nemli mop Aparatına sapını skor, sokmaz ...

Hepsiburada Tağşiş Yapan Firmalar
profile
190
10 saat önce

Hepsiburada İade Çilesi - Sürecin Çok Uzaması

Hepsiburada üzerinden 12 Mayısta masa siparişi verdim. Masa defolu geldi ve ürünü hepsi kargo vasıtasıyla iade gönderdim. Ne kargomu 2 haftadır satıcıya ulaştırdılar ne de 2 haftadır ücret iade etmediler. Konuyla ilgili firmayla görüşsemde bir netice alamadım.

profile
282
11 saat önce

Hepsiburada Şikayetçiyim Paramı İstiyorum.

Hepsiburada ismiyle Workitnow adlı bir site üzerinden çalışınca komisyon alarak para kazanabileceğim yazıyordu. İlk 100 TL'den sonra kazancım yükselmeye başladı. Şu an uygulamada gözüken para miktarı 2.778 TL iken, benim yatırdığım para miktarı 950 TL civarında. Paranın döndüğünü veremeyeceklerini s...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
196
12 saat önce

Hepsiburada Telefon Xiaomi Redmi Note 12 Pro

D-MARKET elektronik hizmetler ve tic. A. Ş. (hepsiburada.com) Aldığım ürün 1 ay içinde ana kart hatası verip ekranda yeşil yeşil çizgiler çıkartmaya başladı. 14 gün geçtiği için değişim iade talep edemiyorum. Satıcıya onarım için yolluyorum, talep farklılığı deyip reddediyor. Böyle sorumsuz ve nite...

profile
210
12 saat önce

Hepsiburada Deprem Erzak Paketini Yerine Ulaştırmıyor

Hepsiburada deprem erzak paketi satın aldım. Aradan uzun bir zaman geçince yerine ulaşıp ulaşmadığını sormak için iletişime geçtim. Bana paketin gönderilmediğini işleme alınacağını söylediler. Ve paketi eve gönderdiler. İade ettim. Daha sonra 11 Mayıs'ta 3 adet deprem yardım paketi sipariş verdim. Y...

Hepsiburada Deprem Erzak Paketini Yerine Ulaştırmıyor
profile
159
12 saat önce

Hepsiburada Seri Numarası Kullanılıyor Uyarısı

02.06.2023 tarihinde Hepsiburada dan aldığım Dyson v15 absolute kablosuz süpürgemi Dyson.com sitesinden kayıt ettirmek istediğimde seri numarası zaten mevcut uyarısı alıyorum. Derhal gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa zamanda tarafıma dönüş yaparak giderilmesini talep ediyorum.

profile
228
13 saat önce

Hepsiburada Premium Bugün Teslimat Aldatması

Hepsiburada Premium kullanıcısıyım acil monitor ihtiyacım olduğundan dolayı bugün teslimat seçeneği ile randevu oluşturdum ve aldım evde randevu saatleri içinde tek izinli günümü mahvettim ve kargo gelmedi. Bugün 2. Gün teslimat tarihi 04.06.2023 ama hala ulaşmadı. Sabahtır müşteri temsilcileri bir ...

profile
251
13 saat önce

Hepsiburada Siparişimin İstek Dışı İptali

01.06.2023 Tarihinde Hepsiburada 'nın sitesinden Bir Adet Crocs siparişi vermiştim. İndirimden faydalanıp aynı zamanda kuponumu da kullanarak vermiş olduğum siparişim için 3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Benimle aynı anda sipariş veren arkadaşımın hemen teslim edilmesine rağmen benim kargom...

profile
225
13 saat önce

Hepsiburada Link Gelir Kampanyası Gelirini Vermiyor

Hepsiburada Link Gelir kampanyasından paylaştığım linklerin, gelirlerini almakta sorun yaşıyorum Link paylaştığım kişiler genelde yakın çevrem her ay aynı kişiler. Mayıs ayına kadar hiçbir sorun yokken, şimdi aynı cihazı kullanmışsınız diyerek hak ettiğim geliri vermiyorlar. Ben kendimden eminim...

profile
163
14 saat önce

Hepsiburada Mall Platformunda Mağduriyet

Hepsiburada Mall diye bir platformda 40000 üstü para kaybettim. Ana paramı almak için devam ettirdiler en sonunda 50000 daha istediklerinde yatıramadığım için bütün parama el koydular. Ne yapmam gerekiyor. Ayrıca bir belgede yolladılar izinli çalıştıklarına dair.

Hepsiburada Mall Platformunda Mağduriyet
profile
147
14 saat önce

Hepsiburada 50 TL Kupon Kullanamama

Hepsiburada merhaba 50 koduyla alışveriş yapmaya çalışıyorum ama sepetime attığım ürünlere de kullanamıyorum... İlk alışverişim olacak bu soruna çözüm sağlanırsa sevinirim.

profile
181
14 saat önce

Hepsiburada Teslim Almadığım Sipariş Tamamlandı Teslim Edildi Gözüküyor

Merhaba Hepsiburada'da dijital altın alışverişi yaptım. 139 976 692 numaralı siparişim 1 Haziran'dan beri teslim edilmediği halde teslim edildiği gözüküyor. Müşteri hizmetleri sürekli ilgili birime ilettim, ancak çözüm sağlanmadı. Aciliyet belirtiyoruz deyip günlerdir oyalanıyorum. 18 bin TL para öd...

profile
208
14 saat önce

Hepsiburada Horoz Lojistik İşini Yapmıyor.

Hepsiburada'dan yapmış olduğum 401 857 559 numaralı siparişimde 4 adet gardırop vardı. Siparişim 20 günde teslim edildi. Ayrıca Horoz Lojistik kuryeleri ürünü 4. Kata çıkarmayız dediler. Hepsibura müşteri hizmetleri bana özellikle kapıya kadar teslim edilecek dedi. Ancak sözlerinde durmadılar. Bir d...

profile
255
9 saat önce
Ayfer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.