, to read complaints and reviews, or file yours. 
3.3 
3.3 
Hepsiburada Ürün değişimi 3 aydır gerçekleştirilmedi. Değişim raporu olmasına rağmen neden bekletiyorlar anlamış değilim. CİMER'e de kayıt açtım yine umursamıyorlar. Satıcısı Hepsiburada olmasına rağmen bu şekilde mağduriyet kabul edilebilir değil. Fazla para verip seçtiğim halde
01.09.22 tarihinde Hepsiburada dan aldığım 541 *****16 ve 722 032 304 sipariş numaralı 2 ayrı siparişimde bulunan pike takımı neden belirtmeksizin iptal edildi. Üstelik aynı gün bir saat arayla aynı ürünün farklı renklerinden iki farklı sipariş oluşturmuş olmama rağmen bir siparişin temin edilemeyec...
Siparişimde 4 kalem ürün mevcuttu. 3 paket teslim edildi, diğer bir paket henüz tedarik edilmiş değil. Ayrıca tedarik edilemeyen ürün halen satışta ve yarın kapında seçeneği de mevcut. WhatsApp çözüm merkezi ve hb üzerinden talep oluşturmuştum ancak halen olumlu bir gelişme mevcut değil. Ürünün karg...
Hepsiburada da ilk siparişe özel fenomen50 koduyla indirimi kullanamıyorum. Hiç sipariş vermediğim halde dün gece indirim kodu gözüküyordu ama bugün hata veriyor. Kodun geçerlilik süresinin bitmesine son 2 gün kalmış gözüküyordu. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Hepsiburada'dan ürün aldım kendi aldığım ürün gelmedi başkasına ait ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bana bir gün sonra bilgi vereceklerin söylediler ancak 5 gün sonra mesaj atıp ürünü geri iade edin. Satıcı firma incelesin paranız iade edilir denildi ben müşteri hizmetlerini aradım. Ürün ayn...
Hepsiburada'dan yapmış olduğum siparişim aynı gün kargoya teslim edilir. İbaresine istinaden eşimin çok istediği ürünü sipariş ettim, doğum günü hediyesi olarak almıştım 2-3 hadi 4 günde elime ulaşır dedim sipariş verdim. Bugün 4. Gün daha kargolanmadı bile bu süre içerisinde iki sefer çözüm merkezi...
Müşteri ürünü teslim almamış, ürünü istemediği halde yeniden talep etmiş (kargo takibinde alıcı ürünü kabul etmiyor ibaresi bulunmaktadır). Ürün iade olarak bize henüz gelmemiş. Bugün göndermezsek ceza ödeyeceğiz. Müşterinin kabul etmediği ürünü tekrar gönderirsek 4 kere kargo ücreti ödeyeceğiz. ...
Hepsiburada.com'dan aldığım ürünlerin faturası gelmiyor. Çalıştığım şirket fatura bedelini bana ödüyor ancak fatura ibraz etmem gerekli. Ama fatura gönderemeyiz diyorlar. Koca firma vergisiz iş yapıyor. Bir de 500 TL'nin üzerinde beni zarara sokup sonra da telafi için 100 TL hediye çeki verelim diyo...
Hepsiburada'dan 14 Eylül 2022 de verdiğim 331 931 910 kodlu sipariş normalde 23 Eylül de kargoya verilip 24 eylülde tarafıma teslim olacaktı. 23 Eylül 2022 de müşteri hizmetlerini aradığımda 2 saat sonra kargoya verilip yarın sizde olur denildi. 24 Eylül akşamı aradığımda 26 Eylül kargoya verilip 27...
Hepsiburada kötü bir site, airfry aldım defolu ürün gönderdiler müşteri hizmetleri ile değişim için bir süreç başlattık ve ürünümü kendi kafalarına iade ettiler. Ürün fiyatı tam 1000₺ arttığı için resmen beni yanılttı. Değişim yapmak zorunda değildiniz ama benim para verip aldığım ürünümü kendi kafa...
Hepsiburada uygulaması üzerinden 20.09.2022 tarihinde saat 22.00 sularında NET15 kodu ile tüm indirimlere ek %15 indirim sağlayan bir kampanya bildirimi aldım. Kampanyaya dahil ürünler içerisinden seçmiş olduğum saatlere bu kodu uygulamaya çalıştığımda indirim geçersiz uyarısı aldım. Hemen müşteri t...
Ürün yok denilerek sipariş iptal edildi. Hem puanım silindi hem de puan süre bitti denilerek geri alındı. Eğer ürün yoksa neden yayında. Param da karta değil cüzdana yükleniyor. Nereden tutsak sıkıntı. Oyun oynanıyor. Puanımı neden iade etmiyorlar zaman kaybından başka bir şey yok
ÇözüldüHepsiburada Premium üyelere özel kampanya vardı kampanya, dan ürün aldım defolu çıktı iade ettim ama Hepsiburada kuponumu yenilemedi. Çok saçma geldi ...
Hepsiburada isimli siteden 994 060 445 numaralı siparişim ile Lescon marka krampon aldım. Bu alışverişi indirimde olduğu için ve ekstra yüzde 15 indirim kullanarak 233 TL ödeyerek yaptım. Satıcı bana kadın çantası gönderdi. Değişim yok. Hepsiburada hiçbir şekilde çözüm üretemedi. Hem kullandığım ind...
Hepsiburada satıcısından 12 adet Mehmet Efendi Türk kahvesi satın aldım. Tarafıma 10 adet gönderilmiş eksik ürün için talep açtım 1 haftadır ne bir işlem ne bir dönüş defalarca destek hattından yazdım bir sonuca ulaşamadım. 30 TL'lik ürün için mi bu kadar çaba müşteri memnuniyeti deneyimi sıfır. Üst...
Hepsiburada'dan aldığım ürün kargoya verilmeden stokta bitmiş sonrasında paramı pay cüzdan mı ne varmış oraya yüklemişler bende sonradan orayı bulup paramın geri hesabıma yatmasını talep ettim ama ne zamana geçer param bilmiyorum. Mağdurum bir an önce yatmasını istiyorum. İlgilenin artık böyle devam...
Sipariş numarası: 710 991 732 olan Hepsiburada'dan satın aldığım kyocera marka yazıcı hızlı kartuş tarafında gönderildi mesleğim gereği çok sık kullanmam ilk kullanmaya başladığımda önce word dosyalarını görmedi, daha sonra kaset uyarısı verdi ve hiçbir zan telefon veya başka yerden çıktı alamadım s...
Bir türlü sipariş veremiyorum. Gerekli tüm bilgileri giriyorum SMS i de onaylıyorum ama sonunda "sepetteki üründe değişiklik olduğu için sipariş oluşturulamadı" diyor. İlk alışverişim olduğu için MERHABA50 kuponunu uyguluyorum, sipariş başarısız olduğu halde onu da tekrar kullanım izni vermiyor.
Hepsiburada'dan 405 260 109 sipariş numaralı 24.02.2022 tarihinde aldığım "Deerma VC25 21.6V Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge" üründe yaşadığım sıkıntıdan dolayı (Geç çalışma, çalışırken bir anda kapanma vb...) 19.08.2022 tarihinde servis talebi oluşturdum. Talebimde ürünümün onarılmasını istedim. Karg...
ÇözüldüHepsiburada'dan senelerdir alışveriş yaparım çokta güvendiğim bir sitedir ama son iki seferdir kupon yolluyorlar sonra siliyorlar süreside vardı kupon...
Hepsiburada'dan çay aldım. Aldığım çay faturasına bir sürü IMEI numarası eklemişler. IMEI numaralarını neden eklediklerini anlayamadım. Fatura no: hd02022001132***, fatura no: hd02022001133***. Sadece çay aldım ama iki faturada da IMEI numaraları var. B**@gmail.com.
ÇözüldüHepsiburada.com üzerinden Clean Master Premium 6 filtreli pompalı su arıtıcısı aldım. Ürünü almadan önce genel merkezi arayıp üç yollu musluk taktırma...
2 tane silikon yapıştırıcı aldım, kargoda ezilmiş bir tanesini tabancaya takınca alakasız bir yerinden patladı, çöpe gitti, iade girmek istedim 14 gün durumundan dolayı giremedim, mağdur oldum, değişimini ya da ücret iadesini bekliyorum, Hepsiburada'ya güveniyorum.
Hepsiburada üzerinden 13.20 civarında 1899 liralık Akbank alışveriş kredisi kullanarak akıllı saat aldım. Ancak tutar Akbank hesabından başarılı şekilde çekilmesine rağmen sipariş oluşturulmamış! Para hesaptan çekildi ama ortada sipariş yok! Lütfen tutarı hesaba iade edin!
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
Hepsiburada çekiliş