Hepsi bu rada. Dan aldığım Redmi not 8 cihazın Faturası gelmedi Moda hunter isimli satıcıdan almıştım alırken faturalı ve garantilidir yazıyor du ama ayrıca telefon u aldığım firma Hepsiburada'dan kaldırılmış ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen Hepsiburada çözüm üretmek istemiyor bende Tüketici H...Devamını oku

Hepsiburada'dan almış olduğum ürün Kocaeli yazmama rağmen Giresun'a gitmektedir. Bu durumu telefona gelen mesajda fark edip hemen Hepsiburada'yı aradım hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Telefonla arayıp geri bildirimde bulunmak zorunda olmadıkları söylediler. Kısacası ürün Giresun'a gidecek sonra ...Devamını oku

Hepsiburada sitesinden 15.01.2021 tarihinde Haylou T15 bluetooth'lu kulaklık sipariş ettim ve bugün elime ulaşmıştır ama gelen siparişte kutunun içinden garanti belgesi çıkmamıştır. Bu konuda tarafıma ulaşılmasını ve bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.Devamını oku

Hepsiburada Dan almış olduğum Dermaroller kutusu açık bir şekilde geldi bugün biraz önce teslim aldım. Her tarafı deforme olmuş çizikler var sanki kullanılmış ya da başkasının iade ettiği ürün bana yollanmış lütfen Hepsiburada buna bir çözüm bulsun kullanılmış ürünü ben kullanmam.Devamını oku

Hepsiburada.com sitesinden satın aldığım anker marka powerbank'e daha önce kullanılmış ve ya iade edilmiş olan bir ürün tarafıma teslim edildiği için site üzerinden yorum yaptım yalnız yaptığım 3 yorum da hakaret argo veya alaycı bir tavır içermediği halde yayınlanmaya uygun görünmedi. Müşterilerin,...Devamını oku

Geçen sene hediye aldığım Xiaomi bluetooth kulaklık bozulmuş arkadaşım rica etti servise verebilir miyiz diye Hepsiburada'yı arıyorum fatura için bilgi vermiyorlar. Fatura kayıpmış, hesabım adımlarından da görüntüleyemiyorum tarafıma mail de gelmedi. Acilen faturamın gönderilmesini talep ediyorum si...Devamını oku

Merhaba Ürün defolu geldi ürün yorumu yazdım. Hepsiburada yorum sildi. Tedarik şirketlerinizi değil müşterinizi önemsemenizi tavsiye ederim. Daha çok müşteri kaybedersiniz bu şekil davranarak.Devamını oku

Hepsiburada üzerinden aldığım 4525***28 sipariş numaralı Huawei marka kulaklığım bozulmuştur. Hepsiburada ile görüştüğüm de başta bu ürün için teknik servisin Huawei tarafından verilmesi gerektiğini belirtip onarımdan kaçındı Huawei bu ürünün satıcısı Hepsiburada olduğunu Belirtip ürünü haklı ola...Devamını oku

Hepsiburada'dan 698 *****12 numaralı siparişimle Neptün Kırtasiye tarafından satılan Asr bay ayakkabı koruyucu kutu aldım. Ürüne yazdığım yorum şuydu: "Ürün çok kalitesiz. Ürünü Neptün kırtasiyeden aldım. Üzerinde plastik bir kurdele olan resimdekinden oldukça farklı bir ürün gönderdiler. Gelen 10 ü...Devamını oku

Hepsiburada'dan 7864***77 sipariş numaralı Corsair Ironclaw mouse'um 3 ay geçmeden arızalandı. Servis için hemen Hepsiburada ya9314***26 talep no ile tamir/iade başvurusu yaptım ve 21 Aralık tarihinde kargoya verdim. 23ünde ellerine geçtiğini ve 24ünde corsair servisine iletildiğini ve 20+3 gün yasa...Devamını oku

Hepsiburada eskiyi getir yeniyi götür kampanyasında telefonuma 520 lira teklif verdiler ben de yolladım. Detaylı şekilde eksiğini filan seçtim camı kırık vs. Bu şekilde gelen teklif 520. EasyCep firmasına yollamışlar onlar da bana teklif 93 lira verdi. Detay olarak sadece ekran kırık yazmışlar. Zate...Devamını oku

Sipariş numarası 148 *****25 olan ürünü 9 taksit olarak almıştım ancak kartımdan tek çekim olarak alınmış nasıl düzeltebiliriz uygulamada 9 taksit olarak gözüküyor ama kartımdan tek çekim yapıldı diyor. Müşteri hizmetlerine sorduğum zaman 9 taksit olarak gözüküyor diyor. Lütfen yardim edinizDevamını oku

18.12.2020 tarihinde LG ses sistemi aldım bilgisayar uyumu olmadığı için iade etmek istedim 28.12.2020 tarihinde iade ettim 04.01.2021 tarihinde ürün bana döndü 06.01.2021 tarihinde teslim aldım ürünü açmadan aynı gün iade istedi Hepsiburada aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim fakat ürün 13.01.202...Devamını oku

Hepsiburada üzerinden satıcısı Derimod olan mağazadan aynı sipariş 2 kere hatalı gönderildi 3. Siparişi verdik bakalım. Müşteri memnuniyeti 0. Hepsiburada iade oluştur diyor 2 kere yaptık Derimod müşteri hizmetlerini aradım Hepsiburada üzerinden kayıt açın diyor. Sonuç olarak kimse ilgilenmiyor.Devamını oku

Hepsiburada dan aldığım Satıcısı Bieney firması olan 980 *****58 numaralı siparişim 4 ocakta kargoya verilip zamanında teslim edilmediği gibi bilgi dahi verilmeden iade edildiğini fark ettim. Bu durumu Hepsiburada çözüm merkezi müşteri temsilcileri ile 2 kez görüşmeme rağmen sadece karşı tarafın ürü...Devamını oku

Hepsiburada üzerinden "Techburada" isimli firmadan reklamı yapılan "Kolay İade" koşullarına inanıp bir monitor aldım. Monitor geldi, ambalaj ve paketlenmesini güzelce açtım, denedim ve hiç memnun kalmadım. İade etmek istedim. Çünkü kolay iade koşullarında elektronik sarf malzemeleri dışında monitörl...Devamını oku