Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HepsiburadaŞikayetvar üye markasıdır

43100
(16.210 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
32.483 Şikayet (Son 1 yıl)
HepsiburadaŞikayetvar üye markasıdır
43100
(16.210 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Mehmet
18 Mayıs 15:29
-

Hepsiburada Ürün İade Sorunu

Mücahit
18 Mayıs 13:17
-

Hepsiburada.com Kişiye Özel Verdiği Kuponu Kullandırmıyor

Samet
18 Mayıs 13:17
19
Hepsiburada.com Kişiye Özel Verdiği Kuponu Kullandırmıyor

Hepsiburada Siparişimi İptal Etti

Başak
18 Mayıs 13:09
-

Hepsiburada MERHABA75 Kuponu Şikayeti

Çiğdem
18 Mayıs 12:55
3

Hepsiburada Dan Almış Olduğum Ürünün İadesi Gerçekleşmedi

Ahmet
18 Mayıs 12:11
34

Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Ediyor

Hüseyin
18 Mayıs 12:04
-

İlgisiz Hepsiburada İlgisiz FLO

Refik
18 Mayıs 11:36
-
İlgisiz Hepsiburada İlgisiz FLO
İlgisiz Hepsiburada İlgisiz FLO

Hepsiburada İade Sorunu Kargo Ve Desi Sorunu

Erdi
18 Mayıs 11:21
57
Hepsiburada İade Sorunu Kargo Ve Desi Sorunu
Hepsiburada İade Sorunu Kargo Ve Desi Sorunu
Hepsiburada İade Sorunu Kargo Ve Desi Sorunu
Hepsiburada İade Sorunu Kargo Ve Desi Sorunu
+1
5
Çözüldü

Hepsiburada Da Askıcı Satıcı

Hilal
18 Mayıs 11:00
73

"Temsilci olarak Merve hanım ilgilendi çözüm odaklı ve pratikti çok teşekkür ederim kendisine"

Hepsiburada Da Askıcı Satıcı
Hepsiburada Da Askıcı Satıcı

Hepsiburada Online Satış Platformunda Yaşanan Kedi Maması Sorunu

Mehtap
18 Mayıs 10:53
75
Hepsiburada Online Satış Platformunda Yaşanan Kedi Maması Sorunu
Hepsiburada Online Satış Platformunda Yaşanan Kedi Maması Sorunu
Hepsiburada Online Satış Platformunda Yaşanan Kedi Maması Sorunu
Hepsiburada Online Satış Platformunda Yaşanan Kedi Maması Sorunu

Hepsipay Üyelik İptal Edememe

Kenan
18 Mayıs 10:20
38

Hepsiburada Schafer Yemek Takımı Almıştım Mayıs İndiriminden

Hacer
18 Mayıs 09:55
56
Hepsiburada Schafer Yemek Takımı Almıştım Mayıs İndiriminden
Hepsiburada Schafer Yemek Takımı Almıştım Mayıs İndiriminden
Hepsiburada Schafer Yemek Takımı Almıştım Mayıs İndiriminden

Hepsiburada.com'u Kimseye Önermiyorum Ve Bir Daha Alışveriş Yapmam

Evren
18 Mayıs 09:49
24
Hepsiburada.com'u Kimseye Önermiyorum Ve Bir Daha Alışveriş Yapmam
Hepsiburada.com'u Kimseye Önermiyorum Ve Bir Daha Alışveriş Yapmam
Hepsiburada.com'u Kimseye Önermiyorum Ve Bir Daha Alışveriş Yapmam
Hepsiburada.com'u Kimseye Önermiyorum Ve Bir Daha Alışveriş Yapmam
+1

Hepsiburada Ayakkabı Rampa Siparişimde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Serhat
18 Mayıs 09:31
77
Hepsiburada Ayakkabı Rampa Siparişimde Yaşanan Hayal Kırıklığı
Hepsiburada Ayakkabı Rampa Siparişimde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Hepsiburada Ürün Garantisi Sürecinin Kesinlikle Yürümemesi

Ece
18 Mayıs 09:25
-
Hepsiburada Ürün Garantisi Sürecinin Kesinlikle Yürümemesi

Hepsiburada Sipariş Gözükmüyor Ancak Kredi Kartından Para Çekilmiş

Açelya
18 Mayıs 02:40
143

Hepsiburada Sorunlu Ürün Yolluyorlar

Zeliha
18 Mayıs 02:00
92
Hepsiburada Sorunlu Ürün Yolluyorlar
Hepsiburada Sorunlu Ürün Yolluyorlar
5
Çözüldü
Yunus
18 Mayıs 01:48
45

"Teşekkürler"

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Bu Resmen İnsan Oyalamak

Merve
17 Mayıs 23:02
71
Hepsiburada Bu Resmen İnsan Oyalamak
Hepsiburada Bu Resmen İnsan Oyalamak
Hepsiburada Bu Resmen İnsan Oyalamak
Toplam 108.147 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.