to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan satın almış olduğum telefonun en geç kargolama tarihi dün olmasına rağmen hala kargolanmadı. Konuyla alakalı olarak herhangi bir çözüm de üretilmedi. Müşteri hizmetleri konudan habersiz. Çözüm sunulmuyor. Siparişimden sonra verilen aynı siparişler kargolandı benim siparişim hala karg...
Hepsiburada ödeme ekranında fiyat değişikliği yaşandı. Hepsiburada'dan sepetime eklediğim ürünü satın almak için ödeme sayfasına gittiğimde fiyat değişmişti. Yanlışlık olup olmadığını anlamak için ürünü sepetten çıkardım ve tekrar ekledim. 329 TL olan fiyat 499 TL'ye yükselmişti. Yine çıkardım ve ek...
Direk Hepsiburada satıcılı olarak bir laptop satın aldım. Özellikle ekranı için açıklamada teknik özellikler kısmında 500 nits yazdığı için 62.699 TL verdim ama ışık altında kullandığımda bunun böyle olmadığını anladım. Asus teknik servisi arayıp seri numarası ile sorduğumda 250/300 nits olduğu söyl...
Hepsiburada'dan Kasım ayı indirimlerinde 21 Kasım'da Maxi Cosi marka oto koltuğu satın aldım. Ürünün 25 Kasım'da kargoya verilmesi gerekiyordu; fakat verilmedi. Müşteri hizmetlerine iki kez yazdım. 'En kısa sürede kargoya verilecek' denildi ancak dönüş olmadı. Tekrar aradığımda aynı yanıtı aldım. Bu...
Hepsiburada.com 710 118 499 sipariş numaramdaki eksik ürün gönderen, yanlış satış yapan satıcıya göz yumuyor. Hepsiburada.com üzerinden Crossland satıcısından 11.11.2023 tarihinde Ot Çalı Tırpan Makinesi aldım. Açıklamasında yazan zincir başlık, eldiven ve gözlük olmak üzere 3 parça eksik geldi. 16 ...
Hepsiburada sitesinden telefon siparişi verdim. Para hesabımdan çekildi ancak siparişim sipariş sayfamda görülmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 825 923 426 sipariş numarası verildi ve siparişimin 1 saat içinde görüleceği söylendi. 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ düşmedi. Tekrar arad...
5 Kasım'da sipariş ettiğim bebek arabasının alt sepeti kırık çıktı ve ürün değişimi istemediğimi, sürecin uzamaması adına yalnızca parçanın değişimi için yazdım. Ancak satıcıya sadece iadenin yapılması gerektiği söylendi. İade talebi oluşturdum. 18 Kasım'da ürünü aldılar ve sistemde 'Kasım'da satıcı...
Hepsiburada'dan muhteşem Kasım indirimlerinde almış olduğum ürünlerim pudo otomatına gelmesi için sipariş vermiştim. Dağıtıma çıkarılan ürün pudoya bırakılmadan, haber verilmeden iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ben kargomu beklerken sipariş iptal edildi. Ürün neden haber verilmeden iptal edili...
24 Kasım 2023 tarihinde, 949603621 numaralı siparişim ile ilgili Hepsiburada'nın ihmali sonucu kargom bana teslim edilmemiştir. Bebek oto koltuğu sipariş ettiğimde, ürün standart dışı kargo olduğu için 'XL' olarak işaretlenmediğinden, ürün Hepsijet tarafından İzmir'in Torbalı ilçesine kadar gelmiş a...
Hepsiburada'dan Nine West markasından iki ürün satın aldım, 20 Kasım'da. Ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen, sorunumu çözmeden aynı yanıtları verip duruyorlar. Hepsiburada'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kampanyalarınızın gerçekçi olmadığını düşünüyorum....
22 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 689 771 970 sipariş numarası ile Mango markasına ait gömlek sipariş etmiştim. Ancak yanlış ürün gönderildi. Ürün tekrar stokta olmadığı için de değişim yapmayacağınızdan dolayı '' asla '' iade yapmak istemiyorum. Ben size kayıt açıp iade yapmak istemiyorum ya...
200 adet kazı kazan biletine 5 TL çıkmaz mı? 3 TL en fazla. Hepsiburada gibi ciddi bir firmaya yakışmadı. 100 TL çıksın ya, 3 TL daha fazla yok mu, alay mı ediyorsunuz? Lütfen ya oyunu iptal edin ya da ciddi olun. Size yakışanı yapın, sizden ricam budur. İyi akşamlar diliyorum.
62751859214912 numaralı siparişi internet üzerinden yaptım. 28-11-2023 tarihinde teslim edilecekti. Gecikmeden dolayı 29-11-2023 te Hepsijet çağrı merkezi ile görüşmem sonucu gecikme olabileceğini söylediler. 01-12 -2023 te aradığımda kargonun büyük olması nedeniyle tedarikçi firmaya 30-11-2023 tari...
Hepsiburada sitesinden, Hepsiburada mağazasından 10.11.2023 tarihinde 869 930 270 sipariş numarası ile bilgisayar sipariş ettim. Bu ürünü teslim almadım ve tekrar satıcıya iade edildi; fakat 20 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli talep açıyorlar fakat hiç...
15 kasımda Hepsiburada'dan almış olduğum iki adet Fairy yerine Yumoş yumuşatıcı gönderildi. Önce değişim diye beklettiler sonra iade talebi oluşturdular defalarca kez iade istemediğimi belirtmeme rağmen ürünü göndermeyip para iadesi yaptılar. Kampanya diye insanları aldatıyorlar. Sipariş no: 390 402...
Hepsiburada, ürünümü onuncu günde teslim etmedi. Hepsijet'te sorun var ancak bunu söylemiyorlar. Müşteri hizmetleri şikayet oluşturdu ama cevap yok. Onlara da ulaşamıyorum, ne zaman halledeceklerini de öğrenemiyorum. Ne olacak hiç bilmiyorum. Hepsiburada battı mı, ne oldu? Bilen var mı?
Hepsiburada'dan 24 Kasım 2023 tarihinde 895 905 793 sipariş numaralı HP victus 16 marka dizüstü bilgisayar aldım. Fatura bilgilerimi güncellememe rağmen faturamdaki bilgiler eksik gönderilmiş. Konuyla ilgili Hepsiburada'da talep formu oluşturdum. İki kez talep formu göndermeme rağmen Hepsiburada ban...
Hepsiburada üzerinden vergi indiriminden yararlanmak için tablet aldım; ancak bakanlığın sitesinde fatura numarası hatalı diyor. Ne yaptıysam düzeltemedim ve bunu size ilettim, ancak geri dönüş de alamadım. Tablete acilen ihtiyacım var, açamıyorum ve bunun acilen çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada Satıcıyım ve Hepsiburada'nın satıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum. Satılan ürünün fiyatı 850 TL iken komisyon ücreti olarak 173,40 TL, müşteri memnuniyeti yansıtma adı altında 203,38 TL, hizmet bedeli olarak 1,80 TL, kargo bedeli için 38 TL ve işlem bedeli olarak da 4,20 TL alınmıştır....
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.