Hepsiburada
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
222.099 şikayet
Hepsiburada Gereksiz Yere Siparişleri İptal Ediyor
Hepsiburada siparişlerim iptal ediyor 1 haftada 3 sipariş verdim. Ürünleri onaylamadılar ve müşteri hizmetlerine siparişlerim için talep açtırıyor um geri dönüş yapılmıyor. Sonunda delirdim hesabımı sildirdim. Bakın hala dönüş yapmadılar. Ben bunu yazdık tan sonra geri dönüş yapacaklar bunu da izin ...
Hepsiburada. Com Ürününe Sahip Çıkmıyor
Hepsiburada. Com dan almış olduğum Xiaomi Mi box Android TV box cihaz arıza yaptı. Onarım ya da değişim için hepsi burada.com a geri gönderdim kutusu ve garanti belgesi olmadığı için hiçbir işlem yapılmadan tarafıma olduğu gibi geri geldi. Faturasıyla birlikte geri gönderme me rağmen garanti belgesi...
Hepsiburada Klonlanmış Telefon Ayıplı Mal
Hepsiburada'dan Sipariş Numarası: 603 236 313 aldığım telefon kaçak klonlanmış çıktı telefonum kapandı. Huawei Gr5 2017 Dual Sim (İthalatçı Garantili) (32 GB/Gümüş) telefon gelen mesajdan sonra "86925502000814 IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satin aldığınız yere başv...
Hepsiburada Fiyatı Düşen Ürünü Göndermiyor.
Hepsiburada fiyatı düşen ürünü göndermiyor. Yarin gelecek aksam gelecek 23 00 a kadar dağıtım yapılmaktadır diye beklettiler en sonunda iptal etmek zorunda kaldım. İptal eder etmez hemen ürün iade edildi iadeniz kartınıza yatacaktır denildi. 3 gün boyunca gelmeyen kargo birkaç saat içerisinde iade e...
Hepsiburada MNG Kargo Kargoyu Adrese Teslim Etmiyor
@MNG Kargo @mngkargodestek Gölcük şubeniz artık gına getirdi kargoyu dağıtıma çıkarmadan teslim edilemedi deyip kapatıyorlar. Her seferinde aynı ş[email protected] lütfen satıcıların hangi kargo şirketini kullandığı gösterin bizde ona göre alalım yoksa başka platformdan alacağım artık
Hepsiburada Ürün Temini Ve Teslimi Kötü.
İPhone 13 siparişi verecektim Hepsiburada kadar bilinen sitede 100 TL daha uygun olduğu halde 2 saat içinde kargoya verecekleri için Hepsiburada'yı seçtim ancak kargoya ertesi gün verdiler ayrıca ürün teslim tarihi resmen 1 haftayı buluyor. Teslim tarihi 3 günden fazla sürmemesi gerektiği halde resm...
Hepsiburada Bütün Kuryelerin Teslimatta Olduğu Uyarısı
Hepsiburada'dan yaklaşık 1 buçuk saattir sipariş vermeye çalışıyorum fakat "bütün kuryeler teslimatta, daha sonra tekrar deneyin" uyarısı alıyorum. 1 saattir bütün kuryeler nasıl teslimatta olabilir? Yetkililerden durumla ilgili bir açıklama bekliyorum.
Hepsiburada Üzerinden Aldığımız Persil 10 kg Color Replik Mı?
Aldığımız 2 tane 10 kg color Persil daha her zaman ki aldığımız Persil ile alakası yok, hem deterjan olarak hem de pakette logolar soluk renkte bu konuda ne yapabilirim bilmiyorum. Persil ve bunu satan Hepsiburada bu konuda çözüm talep ediyorum. Henkel şirketi bu konuda ürün kendi üretimi mi değil ...
Hepsiburada Yarın Kapında Yanıltmacası
Hepsiburada yarın kapında kandırmacasına ikinci defa dahil oldum, 2-3 ay önce 811069117 sipariş numarası ile yine ertesi gün kapında olarak telefon almıştım neyse bu 3 gün sonra geldi. Ses etmedim, dün (cuma) yine bir telefon alacaktım N11 de 3899 olmasına rağmen Hepsiburada'dan 30-40 lira fazla ver...
Hepsiburada Efsane Macera Çekilişi
Efsane macera büyük ikramiye için katılım numaram:46526. Çekiliş tarihi: 10 Ocak. Çekiliş ürünü: Samsung Galaxy z Fold 2 256 GB cep telefonu asil kazanan talihliyim. Farklı kanallarla iletişim kurmama rağmen herhangi bir arama veya tebligat ulaşmadı. c******@hepsiburada.com 'dan gerekli belgeleri yo...
Hepsiburada Tedarik Edememe Sorunu
18.01.2022 Tarihinde sipariş verdim. Yarın kargoda yazdığı halde hala kargoya verilmedi. Madem tedarik edemeyeceksiniz neden tarih veriyorsunuz bebeğime bebek arabası aldım mağdur oldum bir de müşteri hizmetleri iptal edelim siparişinizi diyor ne kadar güzel çözüm yolu buluyorsunuz yahu. Hepsiburada...
Hepsiburada Ceva Lojistik Teslimat Yapmıyor
Hepsiburada.com üzerinden büyük ekran bir TV satın aldım, satın almış olduğum ürün Ceva lojistik isimli adı sanı belli olmayan, neredeyse hakların bir tane bile iyi yorum yapılmamış olan, Ceva lojistik firması ile gönderim yapılmış. Telefonla ulaşmak mümkün değil, ürünün ne zaman teslim edileceği be...
Hepsiburada Hediye Çekim Verilmedi
Hepsiburada sitesinden 4 ocakta aldığım cep telefonumun süpermarket 250 TL hediye çeki 20 ocakta yüklenmesi gerekiyordu talep oluşturdum hala beklemedeyim bir an önce bu durumun çözüme ulaştırılmasını istiyorum oyalayıp durmayın beni beklemekten sıkıldım
Hepsiburada Kullanılmış Ürün İnatla Bana Gönderiliyor
Hepsiburada'dan aldığım mi stick Android TV Hepsiburada vasıtasıyla servise gönderdim 23 gün ulaşımla beraber 1 ay bekledim bana servisten kullanılmış başka bir ürün göndermişler. Bende benim ürünüm olmadığı için tekrar geri gönderdim bana 1 ay sonra dalga geçer gibi geri göndermişler ve açıklama no...
Kimlik Doğrula 10 TL Kazan Asılsız Kampanya Hepsiburada
Hepsiburada anasayfasında kimlik doğrulama aktivasyonu yapıp 10 TL hepsi papel veriyordu fakat 7iş günü oldu hala kampanya kapsamında 10 TL cüzdana yatmadı. Hepsiburada gibi büyük bir firmanın kampanya yapıp sözünde durmaması normal değildir. Sorun düzeltilmesini rica ediyorum
Hepsiburada Kargo İade Sorunu
10.01.2022 tarihinde Hepsiburada'dan Koton mağazasına ait bir pantolon sipariş ettim. Ürün 12.01.2022 tarihinde elime ulaştı fakat bedeni olamadığı için iade talebi oluşturdum. 14.01.2022 tarihinde de paketi adresime gelen Hepsijet kurye elamanına teslim ettim ertesi gün ürün kargoya verilmiş yolda ...
Hepsiburada Honor Magic Watch 2 Kasma Sorunu
15 Ocak'ta Hepsiburada'dan 1 adet Honor Magic Watch 2 aldım. İki gündür saatte devamlı bir kasma sorunu var. Bellek i biraz rahatlatmak amacıyla bazı özellikleri kısmayı bile denedim. Ama bir işe yaramadı, sorun hala devam ediyor. Lütfen en kısa sürede yetkili biri yardım etsin.
Hepsiburada İndirim Yalanı Tam Bir Fiyasko
Hepsiburada indirim yalanı 01.01.2022 tarihinde almış olduğum ürün için 3 ocakta kargoya verilmediği için bildirim yaptım. Ürünün 21 ocakta stoklarında olacağını ve o tarihte gönderim sağlayacaklarını söylediler. Ama 21 Ocak'tada göndermediler. Yeniden bildirdim yaptım, ürünün gönderimi sağlanamadığ...
Hepsiburada Satıcı Başvurum İçin Mail Gelmedi
Hepsiburada satıcı başvurusu yaptım, başvuru esnasında benden talep edilen bilgiler için mail adresime gönderileceği belirtilen form mail adresime gönderilmedi. Bu sebepten dolayı satışa başlayamadım. Satışa başlayamadığım her gün zarar ediyorum. Destek talebi veya müşteri hizmetleri numarasına yönl...
Hepsiburada 1 Alana 2. 1 TL
07 ocak 2022 tarihinde Hepsiburada.com sitesi üzerinden 1 alana 2. Cisi 1 TL kampanyasından yararlanarak English bone mağazasından 2 adet fincan takımı aldım. 101 TL karşılığında 1. Ürün elime ulaştı fakat 2. Ürün 1 TL olan ürün 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 15. Gün sonunda tarafıma hiçbir...
Hepsiburada Er-Ev Züccaciye Müşteriyi Yanıltıyor
Hepsiburada' dan Er-Ev Züccaciye adlı satıcıdan kaşıklık aldım gri ve Turkuazdı mutfağıma uyum sağlayacağını düşündüm kargo elime ulaştığında şok geçi...
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”
Hepsiburada Orijinal Olmayan bebek Ürünü Gönderiyor
974 749 657 numaralı siparişimle Mustela bebek şampuanı aldım. Aldığım ürün bebek ürünü olmasına rağmen orijinal değil! Ve işin korkunç tarafı Hepsiburada buna hiçbir müdahalede bulunmuyor ve yorum kısmına orijinal olmadığını yazdığımda yorumu yayınlamıyor. Bebek sağlığıyla oynamak o satıcı için ne ...
Hepsiburada Ürün Değişimi Yapılmayıp Para İade Yapılması
29 Kasım 2020 tarihinde tarikgsm adlı satın aldığım 441 516 813 sipariş numaralı Poly Gold marka kulaklık arıza verdi. 18 Ocak 2022 tarihinde de hem satıcı mağaza yetkilisi ile hem de Hepsiburada müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ve her ikisine de gönderdiğim ürünün yapılabiliyorsa tamir edilm...
Hepsiburada 'Dan Aldığım Ürün MNG Kargo İle Teslim Edilmedi!
Hepsiburada.com 'dan alınan ürün teslim edilmedi. 12 Ocak 2022 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Bir ürün 13 Ocak tarihinde ulaştı fakat diğeri 20 Ocak tarihinde MNG da kargo teslim edildiği yazıyor. Kargo şubesi ile iletişime geçince ürünün kendilerine hiç gelmediğinden bahsettiler fakat sis...