to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı İçin 5.000 TL Harcama Şartı Adil Değil
VakıfBank World kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 9 Kasım tarihinde ekstreme 729,00 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu tutarın iptali için az önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmede, aidatın hemen iade edilemeyeceği, ancak 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapma taahhüdünde bulunmam halinde tarafıma iade edileceği söylendi. Kartı zaten aktif kullanan bir müşteriyken, iade için böyle bir harcama taahhüdü şartı sunulmasını adil bulmuyorum.
Herhangi bir ek harcama şartı olmadan, 9 Kasım tarihli 729,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Biraz önce BDDK iletişime geçtim yarın mesai saatleri içerisinde Türkiye Cumhuriyeti Merkez bankasına şikayet formu nu iletiyorum, ivedi bir şekilde benden kesilen yıllık aidat tutarın 729 TL kartıma aktarılmasını istiyorum, 6 ay boyunca her ay 5 bin tl harcama yaptırımında bulunmanız yasalara ve banka etiğine aykırıdır...
