to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 234.044
VakıfBank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %19.3
- Dört Yıldız %4.6
- Üç Yıldız %3.6
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %70.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank Hesap
Şikayet Sayısı 18.347
VakıfBank Mağduriyet Vurdumduymazlığı Hakkında
VakıfBank hesabıma Ziraat Bankası ATM den 01.05.2022 tarihinde para yatırma işlemi esnasında ATM yüklü miktarda paramı alıkoydu. Hemen akabinde VakıfBank'a talep oluşturdum. 23.05.2022 tarihi itibariyle mağduriyetim giderilmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı. 3 hafta gibi uzun bir zamanda sorunun çözülme...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Kur Korumalı Mevduat Hesabı
VakıfBank Kur korumalı mevduat hesabı açtım 3 ay önce. 90.000 TL. Bugün hesaba para yattı ancak dekonta baktığımda ve benim yaptığım hesapta ödenecek para eksik. Dekont yazılan 90.000 TL o zaman dolar 13.68 idi karşılığı 6575 dolar diye yazıyor. Bugünkü kur da 15.93 diye yazmış. Kur farkı 10.800 diy...
VakıfBank Bankamatiği Paramı Yuttu Kartıma Para Geçmedi
004712 numaralı Kasımpaşa VakıfBank ATM sine para yatırdım. Birkaç dakika bankamatik beni bekletti. Yatırıldı işlemi dahi gözükmeden bankamatik kartımı iade etti. Banka hesabımda yatırılan param gözükmüyor. Şu an çok mağdurum öğrenciyim. Acilen paramın hesabıma yatırılması istiyorum.
VakıfBank ATM Paraya El Koydu
Ben Ziraat Bankası kartı kullanıcısıyım. Uğurmumcu Ziraat ATM'sinde para yatırma olmadığı için VakıfBank'ı tercih etmek zorunda kaldım. Vakıfbank ATM'sine Para yatırırken ATM parama el koydu ve hesabıma geçirmedi ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor
VakıfBank Yutulan Paramın Hesabıma Aktarılmasını Talep Ediyorum
30 Nisan günü 13:50 14:00 arası Mardin/Artuklu Çarşıda bulunan VakıfBank Şubesi ATM'sine Para yatırma amaçlı Ziraat kartımı yerleştirdim. İşlemlerin ardından hazneye 400 lira koyup işlemime devam ettim. ATM bir iki dakika sonra bankanız onay vermediğinden ve/veya reddettiğinden işleminiz gerçekleşti...
VakıfBank Bankamatik Para Yuttu
VakıfBank bankamatik paramı yuttu Bugün VakıfBank bankamatik para yatırdım 4800 TL Yatan para gözükmüyor on dakika bekledikten sonra hesapta gözükmediği için müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz dediler müşteri hizmetlerini aradım para acil lazım olmasına rağmen üç iş günü içerisinde bankamatik ince...
VakıfBank Kiralik Kasa İçin Talep Edilenler
VakıfBank Ümraniye Sanayi Sitesi Şubesinde kasa kiralama talebime karşılık ek hesap tanımlaması yapma zorunluluğu ile karşılaştım. Bunun içinde benden maas bordrosu vs. İstenildi. Şimdi sormak istiyorum ben kirasını ödeyeceğim ve depozitosunu vereceğim kasa için neden ek hesap açmak zorunda bırakılı...
VakıfBank Konut Kredisi İlgili Mağduriyet
VakıfBank konut kredisi ilgili kanun dışı abonelik ve alakasız sigorta poliçesi mecburiyeti VakıfBank kullandığım konur kredisi ilgili olmadığı halde tarafıma mecburen finansal ürün aboneliği "kazandıran süper tarife " ve Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Tüketici Hakem Heyeti itirazım hakem heyetin...
VakıfBank ATM Ye Para Yatırmama Rağmen Hesabıma Para Geçmedi
3 mayısta VakıfBank kartımla Halkbank ATM'sine para yatırdım param hesaba halen geçmedi ATM'lerde böyle sıkıntılar varsa neden bu işlemi yaptırtıyorsunuz yazık günah değil mi 1600 TL yi yatırmama rağmen bu zamana kadar halen düzeltim sağlanamadı. Lütfen paramı iade edin. Artık bu konuyla ilgili çok ...
VakıfBank Bireysel Emeklilik İptali
Turkiye hayat emeklilik yirmi gündür bireysel emekliliğimi iptal ettim hesabıma para aktarılmadı, müşteri temsilcilerini arıyorum onlara da ulaşamıyorum mesaj gönderiyorum ona da cevap verilmiyor kaç günde ödeme yapacaklar... Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum
VakıfBank Bloke Koymuş Hesabıma Mağdurum
VakıfBank Antalya yener Ulusoy şubesi hesabıma bloke koymuş ve ne bankaya ödemelerimi yapabiliyorum ne de borçlarımı ödeyebiliyorum aylardır beklediğim para geldi. Vakıfbank olan taksitlerimi ödeyeceğim ama bloke koymuş banka o zaman verin. İcraya icra çıkmadan nasıl bloke koyuyorsunuz
![profile]()
1 DestekçiVakıfbank Ek Hesap Limit Yetersiz
Maaş almış olduğum VakıfBank ek hesabımın limiti 17.500 TL limitimin yükseltilmesini istedim şubeye gittim hiç oralı yardımcı olmadılar neymiş kredim yapılandırmadaymış tam 2 yıl oldu ona benim ek hesabım yapılandırmada değil benimle aynı durumda olan arkadaşım var 32 bin tl'ye yükseliyor benimki yü...
Halkbank Ortak ATM'ye Yatırdığım Para, VakıfBank Hesabıma Geçmedi.
11 Mayıs 2022 Tarihinde VakıfBank Hesabıma para yatırmak için, Ortak ATM olduğundan Halkbank ATM'sine, Saat 20.37'de 9.900 TL, saat 20.39'da 10.000 TL Para Yatırdım. Sonraki dakikalarda ise tekrar hesabıma 10.000 TL para yatırmak istedim, para haznesine parayı yerleştirdim, hazne kapandıktan sonra A...
VakıfBank Maaşlı Müşteri Eksi Hesap Verilmemesi
TEB bankası ile çalışıyorduk. Marşlarımız VakıfBank taşınmış. Protokol göre toplu sözleşmelerde. Maaş alan müşterilere kredi kartı verme ve eksi avans hesabı açma zorunluluğu vardı. Puanımdan dolayı kredi kartı verilmedi ama eksi hesap da verilmedi o kadar bize yazın bölümünden yazmama rağmen hiçbir...
VakıfBank In Müşteriye İlgisizliği!
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2 farklı firmadan hisse senedi satın aldım. Satın aldığım hisse senetleri 1 adedin altına düştü benim dahlim ve haberim olmadan. 1 adedin altına düşen hisseler satılamıyormuş! 08502220724 Müşteri hizmetlerini aradım 2 saat oradan oraya aktardılar. En son bağlanab...
VakıfBank Ek Hesap Ve Kredi Başvurusu
VakıfBank'in yaklaşık 8 yıldır maaş müşterisiyim mobil bankacılık üzerinden kredi kartı limit arttırımı işlemimi olumlu şekilde yaparken ek hesap limit arttırımı ve kredi başvurusu yapamıyorum bu konuda bankanın gereğini yapmasını talep ediyorum. Uzun yıllar maaş müşterisi olan birine bankanız bunu ...
VakıfBank Ödenmiş Borç 8 Sene Sonra Borç Çıkarıp Kredi Sicilimi Bozdu
Ben 4999 ** 9434 T.C. Numaralı onur ça** VakıfBank'ta 2010 yılında sahip olduğum kredili mevduat hesabımı o dönemde borcumu ödeyip kapattım. Borcum kalmadı ne hikmetse 2018 yılında VakıfBank tarafından arandım ve 2010 yılından o hesabımdan 30 TL gibi bir borcum olduğu söylendi irdelemedim gittim yat...
Vakıfbank Kişisel Bilgilerimi Korumadı
3 Ocak 2022 yılında Maltepe e-5 şubesinden hesap açtırdım. Yaklaşık 1 hafta içinde 20bintl limitli kredi kartı gönderildi. Kart harcama takibimi/ödemelerimi ve diğer işlemleri Apple'dan indirildiğim VakıfBank uygulamasından takip ediyordum. 15 Mart 2022 de telefon bankacılığım yani uygulama başka bi...
VakıfBank Borç Transferi Ve Yapılandırma
VakıfBank'a ve diğer bankalara ait kredi/kredi kartı/avans hesap toplamda yaklaşık 300.000 TL lik borcum var. 19000 TL maaş almaktayım borçlarımı yapılandırıp aylık ortalama 10.000 - 14.000 arası ödemek istiyorum. Şubeye gittim ama yeterince ilgilenmediler. Ben ödemeye çalışmak istiyorum ama banka s...
VakıfBank Bankanın Hesap Kapatması
VakıfBank Bankası hesabım kapatıldı banka ile bir daha çalışamıyorum hesabımın geri açılmasını istiyorum hesabıma gelen bir tutar yüzünden suçsuz yere yasa dışı bahis yapmaktan suçlandım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum hesabımın tekrar açılmasını istiyorum
VakıfBank Hesabıma Girildi Para Aktarıldı
Merhaba 3.4 ay önce hesabıma girilerek vadelideki parayı başka hesaba aktardılar. Vakıfbank maaş müşterisiyim. Aradan 5 dakika geçti. Vakıfbank güvenlik birimi aradı hesabınızdan para çıkışı oldu. Onayınız dahilin değil mi falan dedi. Bende kesinlikle benimle alakası yok diye söyledim biz zaten para...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank ATM Para İadesi
15.11.2021 tarihinden Nusaybin VakıfBank ATM'sinden 1320 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim ancak bankamatik parayı vermedi ve hesabımdan belirttiğim tutar düşüldü. Bu nedenle Ziraat mobilden oluşturduğum itiraz başvurusu 6 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen halen sonuçlandırılmadı. 5...
VakıfBank Haksız Kredi Kesintisi
28.04.2022 günü 00158*****3207113 numaralı hesabımdan maaş müşterisi olduğum VakıfBank Bursa Heykel şubesinden 202*****28695807 işlem numarası ile 18 ay vade ile 40.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Şubede mobil uygulama üzerinden görevlinin yönlendirdiği şekilde krediyi onayladım fakat hesabımı kon...
VakıfBank ATM'si Paramı Yuttu Ve İade Etmiyor
VakıfBank ATM'de para yatıracaktım. ATM paramı yuttu. İnceleme başlatıldı dediler. En geç 3 gün içinde paranız hesabınıza geçer dediler. 10 gün oldu para ortada yok. Aradığımda ters ters cevap veriyorlar. Yapabileceğimiz bir şey yok deyip kapatıyorlar. Banka hakkında yasal işlem başlatacağım. Aradığ...