VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
VakıfBank ile ilgili bir şikayetin mi var?
72.041 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
24 dakika önce

VakıfBank Döviz Ödemesinde Kur Farkı

VakıfBank kredi kartından yurt dışında döviz ödemesi sonrasında ödeme yapılan ödeme kuru dışında hesap kesim tarihinde döviz cinsinden ödenme durumu oluşturulmuş. Ödemenin yapıldığı gün kur sabit kalmalıydı. Aradan geçen 20 günde oluşan döviz farkını neden ödüyoruz.

profile
-
37 dakika önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi

VakıfBank'tan kullandığım 30.04.2023 tarihindeki kredim için kazandıran tarife ücreti adı altında 504 TL ücret kesilmiş. Ayrıca maaş müşterisi olduğumu belirtmek isterim. Üzerinden 40 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Bu kesilen ücretin tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Aksi takdird...

profile
157
9 saat önce

VakıfBank Gizli Hesabımı Açmak

Yanlışlıkla hesabımı gizledim tekrar nasıl mobil bankacılık ekranına gelir böyle bir seçenek koymamışsınız nasıl yapabiliriz yardımcı olur musunuz. Böyle bir seçenek koymamışsınız bu konuda yardımcı olur musunuz rica ediyorum acil yardımcı olabilir misiniz teşekkür ederim

profile
248
10 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarifenin İptali

VakıfBank mobil bankacılık aracılığı ile 05.06.2023 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Banka benden 504 TL tutarında VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı yaptı. Ben bu tutarın tarafıma bir an önce iadesini talep ediyorum. Edilmediği takdirde ise Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuru yapacağı m...

profile
240
11 saat önce

VakıfBank Otomatik Ödeme Sorunu

Elektrik faturası otomatik ödeme talimatımız vardı, fatura bedeli hesaptan kesilmiş ancak fatura ödenmemiş. 2 ay geçmesine rağmen ödenmeyen fatura bedeli hesaba geri aktarılmadı. Hem fatura ödenmedi hem de maaştan kesilen fatura bedeli geri iade edilmedi.

profile
303
11 saat önce

VakıfBank Word Kart Kampanya

VakıfBank bankomat Haziran ayı kampanyalarını durdurmuş, neden böyle kısıtlama yapıyorlar anlamış değilim, kampanyalar her ay düzenli olarak devam ediyordu bu ay ne değişti? Kampanyanın Açılmasını istiyorum... Yok bundan sonra böyle diyorsanız bizde başka kartlar kullanalım

  • profile
1 Destekçi
profile
336
11 saat önce

VakıfBank Taksitli Alışveriş Yapılamaması

VakıfBank kredi kartından Hepsiburada ve Trendyol gibi sitelerden taksitli alışveriş yapamıyorum. Tek çekim yaptıktan sonra kart kullanmanın bir anlamı yok. Ayrıca World puan kampanyaları da bu ay için yok. Hiçbir faydası olmayan bir kredi konumuna geldi. Taksit konusunda bir açıklama bekliyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
227
11 saat önce

VakıfBank ATM Para Yutma

Bağcılar Yenimahalle yürüyüş yolundaki ATM'de Ziraat kartımla Vakıf Banka 4 bin lira yatıracakken sistem hata verip parayı yuttu ve kartımı verdi. Sadece müşteri hizmetlerini aradım, hemen mobil bankacılık üzerinden itiraz etmemi söylediler, 3 hafta geçti. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şaka gi...

profile
230
11 saat önce

VakıfBank Mobil Banka Uygulaması

VakıfBank mobil uygulaması na giriş yapamıyorum son 2 gündür. Cihazınız bu uygulamayı kaldırmıyor diye hata veriyor. İlgilenirseniz memnun kalırım. Yıllardır bankanızın müşterisiyim arti maaş aldığım bankadır malum bu ekonomik sartlarda yeni bir telefon alamayacağım

profile
287
11 saat önce

VakıfBank Sarı Panjur Sigorta

09.06.2023 tarihli,248665171 numaralı Sarı Panjur Konut Paket sigortası poliçesi düzenlenmiş, iznim ve bilgim olmadan VakıfBank ve Türkiye sigorta şirketi tarafından hesabımdan 2,734,64TL tahsil edilerek yenileneceği. Kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca VakıfBank'a...

profile
176
11 saat önce

VakıfBank 359 Lira Yıllık Kart Aidatı. Kesinlikle Kabul Etmiyorum.

VakıfBank mastercard Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartı aldığımdan beri yaptığım harcamanın haddi var hesabı yok. Borcumu bir kere dahi geciktirdiğim olmadı. Bunun üstüne bana hiçbir bilgi bir SMS verilmeden 349 lira yıllık kart aidat ücreti yansıtılıyor. 05.06.2023 tarihinde 22.07 saatinde Mü...

VakıfBank 359 Lira Yıllık Kart Aidatı. Kesinlikle Kabul Etmiyorum.
profile
Ali
128
11 saat önce

VakıfBank İcra Dosyası Kapatma

Pandemide devlet destekli kredi kullanmıştım. 5.000 TL tutarında 3-4 ay ödeyemedim, pandemi koşullarından dolayı. Şimdi ödemek istiyorum ama faizsiz ve avukatlık ücreti vermeden ödemek istiyorum. Zaten durumum yok, bir de avukatlık ücreti alınıyor. Devlet bankasına uymayan durumlar hiç memnun kalmad...

profile
118
11 saat önce

VakıfBank İcra Dosyası Öge Hukuk Bürosunun Hukuksuzluğu

VakıfBank icra dosyaları hakkında bankanıza bulunan borcumdan dolayı icra dosyası oluşturuldu. Ve dosya öge Hukuk bürosuna devredildi. Çalışmış olduğunuz hukuk bürosu hukuka aykırı olarak bana ulaşamadığını gerekçe göstererek aynı köy nüfusuna kayıt olmak dışında herhangi bir akrabalık bağım olmayan...

profile
174
11 saat önce

VakıfBank ATM Parama El Koydu

VakıfBank Tepe Nautilus Kadıköy AVM ATM parama şüpheli işlem diyerek el koydu, aciliyetim var, nasıl süreci hızlandırabiliriz müşteri hizmetlerini aradım hemen bildirdim durumu öncelik verebilir miyiz lütfen :( kaydı hemen açtırdım uygulama üzerinden canlı destek ile de yazıştım. Ek hesap kapatma ya...

profile
152
12 saat önce

VakıfBank Pos Cihazı İçin Alınan Bakim Ücreti

VakıfBank Kendi paramla aldığım yazar kasa pos cihazı için bende haksiz yere pos yazılım, Donanım bakim ücreti alıyor. Bende alınan bu paraların tekrardan hesabıma iadesi talep ediyorum. Çünkü şimdiye kadar hiç fiziki bir bakim yapılmadı pos cihazıma

profile
168
12 saat önce

VakıfBank Hesap Kapatma İşini İnternet Ve Müşteri Hiz Yapmıyorlar Şikayetçiyim

VakıfBank'ta hesabım var onu kapatmak istiyorum lakin beni şubeye yönlendiriyorlar. Ne internetten ne de müşteri hizmetlerinden iptal etmiyorlar. Hangi yüzyılda yaşıyoruz hesap açma işini her taraftan açıyorlar ama kapatma işini sadece şubeye çağırıyorlar neden bu kadar insanları zor duruma koyuyorl...

profile
182
12 saat önce

VakıfBank Banka ATM'sinin Paraya El Koyması

30.05 2023 tarihinde Ziraat Bankası kartım ile VakıfBank ATM'sinde para yatırma işlemi yaptığım esnada parayı ATM'ye yüklemiş oldum ancak hesaba yansımadı. Hata var denilerek kartım iade edildi. Bu işlemle alakalı da başvurularımı yaptım. Bir hafta olmasına rağmen herhangi bir şekilde sorunum çözülm...

profile
195
12 saat önce

VakıfBank Kredi Kartımın Temassız Özelliğini Kapatmıyor

VakıfBank' in word kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartımın temassız özelliğini kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ama böyle bir hizmetleri olmadığı belirtildi ve isteğim yerine getirilmedi. Kartımın kaybolması durumunda, başkasının eline geçerse temassız alışveriş yapabilir dediğimde "evet...

profile
-
2 saat önce
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
212
10 saat önce
Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.