VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
VakıfBank ile ilgili bir şikayetin mi var?
71.796 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
3 saat önce

VakıfBank Haksız Sigorta Ücreti Alması

VakıfBank ihtiyaç kredisi yanında hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası zorunlu tutuldu poliçelerin iptalini istiyorum. Ferdi kaza 5643***39 hayat636317972 police nosudur iptal edilerek hesabıma yatmasını istiyorum. Hiçbir kredi sigortaya dayatılamaz maddesi varken devlet bankası kendiyle çelişiyo...

profile
-
3 saat önce

VakıfBank Bilgim Dışında Kartımdan Banka Tarafından Sigorta Yapılması.

Merhaba, VakıfBank tarafımın bilgisi olmadan hiçbir onay alınmadan tarafıma 2 adet sigorta yaptı. Bunu tamamen tesadüfen hesaplarımı kontrol ederken fark ettim sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda şube tarafından yapıldığını ve itirazı şubeye yapmam söylendi. Ben bilgim olmadan yapılan bu işle...

VakıfBank Bilgim Dışında Kartımdan Banka Tarafından Sigorta Yapılması.
profile
-
4 saat önce

VakıfBank World Kartım İle İnternet Bankacılığına Giremiyorum

Yaklaşık bir buçuk ay önce VakıfBank World kartı sipariş ettim. Geçtiğimiz günlerde müşteri hizmetlerinden ilk şifremi aldım ve bugün ATM'den müşteri temsilcisinin dediği gibi şifremi değiştirdim ama internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

profile
-
5 saat önce

VakıfBank Banka ve Kredi Kartım İle İnternet Üzerinden Alışveriş Yapamıyorum

VakıfBank internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde hem banka kartım hem kredi kartım da şu hatayı veriyor mobil uygulama gönderim yaptığınız cep telefonu, bankamızda birden fazla müşteride kayıtlı olduğundan talebiniz alınamamıştır. Lütfen en yakın VakıfBank şubesine başvurunuz. B001

profile
-
5 saat önce

VakıfBank EFT İptali

30.05.2023 VakıfBank aracılığıyla k*** adına 1.075,00 TL transfer ettim. Giand IFC 'de kullanılması için yorumlardan dolayı EFT iptalinde bulundum. Net bir sonuç alamadım. Giand IFC"dende çekilemiyor. EFT iptalinde bulunmuş olduğum 1.075,00 TL'nin hesabıma iadesini saygılarımla arz ve talep ederim.

profile
-
5 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretlerini Geri Ödemiyor

Merhabalar VakıfBank'ın çekmiş olduğum krediler ile alakalı yaptıkları kesintilerin Ankara Keçiören Tüketici Hakem heyetinin 27/04/2023 tarihli 026920230004305 numaralı kararın lehime sonuçlanması sonucu tarafıma ödenecek olan 294₺ - 1.008₺ (Kazandıran Tarife ücretlerini) ve 84₺ (Ful paket ücretinin...

profile
-
6 saat önce

VakıfBank OYAK Sarı Kart Verilmemesi

OYAK üyesiyim 61 bin limit verilmesi gereken sarı kart bugün verilmedi. Kesinlikle hiçbir icra vs dosyam yok neden oldu. anlamadım. Oyak garantörlüğünde veriliyor. Bu sarı kart VakıfBank kafasına göre vermiyor hiç yardımcı olunmadı. Deprem bölgesinde çalışıyor. Bir de

profile
37
7 saat önce

VakıfBank Hayat Sigortası Kesintisi

VakıfBank uygulaması üzerinden 25 Mayıs 2023 tarihinde 217.000₺ tutarlı taşıt kredisi kullandım kredim hesabıma geçtiği anda 00158007315415456 Hesap numaralı hesabımdan haksız ve hukuka aykırı olarak tutarında 445013215751 numaralı poliçe numaralı Hayat sigortası açıklaması adı altında 2023004816372...

VakıfBank Hayat Sigortası Kesintisi
profile
-
8 saat önce

VakıfBank Teklifli Konuş Sigortası Çözümsüzlüğü

VakıfBank müşterisiyim. Sahip olduğum evin sigortasını buradan yaptırıyorum konut kredisi ile başlamış bir uygulamam şimdi mobil uygulamam üzerinden konut sigortasını (teklif) poliçeleştirmek istiyorum. Mobil uygulama izin vermiyor DASK yapabildim ama konut sigortasına izin vermiyor çağrı merkezini ...

profile
-
9 saat önce

VakıfBank Onaylanan Krediyi Vermedi

VakıfBank Kayseri şubesinden 29 Mayıs'ta araç kredisi başvurusu yaptık. Evraklar tamamlandı, imzalar atıldı. Ertesi gün araç almaya yola çıkacaktık ki VakıfBank'tan aradılar. Devlet kararı ile krediler durdurulmuş, vermiyoruz diye... Ortada somut bir evrak var, imzalar atıldı. Ben ekstradan ihtiyaç ...

profile
-
9 saat önce

VakıfBank Teslim Edilemeyen Kredi Kartı

VakıfBank kredi kartımı 1aydır adresime teslim edemiyor. Müşteri temsilcileri asla sorunumu çözemiyor. Bir kredi kartını teslim etmek bu kadar zor olmamalı. Antalya Büyükşehir belediyesinin daire numarasını söylemem isteniyor, belki adreste yanlışlık olabilirmiş vs vs. Bir kredi kartını gönderemeden...

profile
124
10 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Sorunu

VakıfBank kredi kartı talebinde bulundum, onaylandı. Kart basımından sonra, 29.05.2023 tarihinde kurye ile dağıtımda olduğu bildirildi. Ama kurye netten sorguladığımda ise Kuryenet'e henüz ulaşmamıştır diye cevap alıyorum. VakıfBank müşteri temsilcileri barkod kodu veriyor, Kuryenet'te böyle bir gön...

profile
-
10 saat önce

VakıfBank Hesapta Para Çekilme

Benden habersiz hesaptan internet üzerinde 5000 TL para çekildi. Müşteri hizmetleri aradım, hesaptan çekiliyor diyorum, hesabı kapattık diyorlar ama ondan sonra iki kez daha para çekildi. Müşteri hizmetlerine soruyorum, siz hesabı kapatınız nasıl para çekiliyor, en yakın şubeye gidin diyor. Şubeye g...

profile
-
10 saat önce

VakıfBank İpoteğin Kaldırılmasının Yapılmamış Olması

VakıfBank'tan konut kredisi kullandım ve kredim bitti ama konut üzerindeki ipotek kaldırılmamış. Müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki sesli yanıt sistemine yönlendirildim. Yardımcı olmaya çalışmayan bir kişi, şubeye gidin, bizim bağlantımız yok, dedikten sonra beni kapattı.

profile
-
11 saat önce

VakıfBank İlgi Ve Alakasızlık Ticari Çalışanları

Ben Adıyaman merkez Bulvar şubesinin ticari müşterisiydim ilgisiz ve alakasız hiç kimse ilgilenmiyor diye şubemi Adıyaman merkez şubesine taşıdım onlarda aynı şekilde ilgi alaka hiçbir şey yok sıfır telefon numaralarını verip telefonlara bakmıyorlar. Ticari bölümündeki çalışanlar 2 yılı aşkın ticari...

profile
-
12 saat önce

VakıfBank Kredi Başvuru Sorunu

70000 TL lik ihtiyaç kredisi çektim ve sonrasında cayma hakkını kullanarak krediyi iptal ettim. Tekrar istediğim miktarda kredi çekmek için ihtiyaç kredisi bölümüne girdim, ancak 'bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen en yakın şubemizle iletişime geçiniz' yazısıyla karşılaştım. Bu prob...

profile
-
12 saat önce

VakıfBank Ücret İademi Sonuçlandırmıyor

Boyner Morhipo dan yapmış olduğum online alışverişimin iadesi banka kaynaklı olarak hala kartıma yansımadı. 40 gün oldu henüz ne bir bilgilendirme ne de bir sonuç elde edebildim. Ne gerekiyorsa yaptım yönlendirmeler doğrultusunda şubeye giderek harcama itiraz formu doldurmam gerektiği söylendi geri ...

profile
-
12 saat önce

Hakem Heyeti VakıfBank Ödemiyor

VakıfBank Yenimahalle Şentepe şubesinden kullanmış olduğum krediye istinaden adıma düzenlemiş hayat sigortası iptali için Tüketici Hakları başvurdum ve lehime sonuçlandı 1 ay geçmesine rağmen para iademi gerçekleşmedi. Bununla ilgili dönüş bekliyorum. Aksi takdirde icra yoluna gideceğim

profile
-
13 saat önce

VakıfBank Sıra Bekleme Sorunu

Adıma para yatırıldığı için VakıfBank Kızılay şubesine geldim çok uzun süre sıramın gelmesini bekledim benden sonra gelen insanlar işlemlerini benden önce yaptılar. Neden böyle olduğunu sorduğumda ise müşterisi olmadığım için bekletildiğimi öğrendim. Böyle bir haksızlığı, saçmalığı başka hiçbir yerd...

profile
-
13 saat önce

VakıfBank İlk Evim Kampanyası 0.69 Kredi

İlk evim kampanyası için başvurduğumuz VakıfBank limitler yükselttirilemiyor diyerek devletin bize 2 milyona kadar kredi dediği hakkı kullandırmıyor üstelik ne bordromuzda ne de kredi puanımızda sıkıntı olmamasına rağmen genel müdürlük limitler kapalı diyerek başvuruyu geri döndürüyor bize verilen h...

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.