VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
VakıfBank ile ilgili bir şikayetin mi var?
71.789 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
37 dakika önce

VakıfBank Hesapta Para Çekilme

Benden habersiz hesaptan internet üzerinde 5000 TL para çekildi. Müşteri hizmetleri aradım, hesaptan çekiliyor diyorum, hesabı kapattık diyorlar ama ondan sonra iki kez daha para çekildi. Müşteri hizmetlerine soruyorum, siz hesabı kapatınız nasıl para çekiliyor, en yakın şubeye gidin diyor. Şubeye g...

profile
-
46 dakika önce

VakıfBank İpoteğin Kaldırılmasının Yapılmamış Olması

VakıfBank'tan konut kredisi kullandım ve kredim bitti ama konut üzerindeki ipotek kaldırılmamış. Müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki sesli yanıt sistemine yönlendirildim. Yardımcı olmaya çalışmayan bir kişi, şubeye gidin, bizim bağlantımız yok, dedikten sonra beni kapattı.

profile
-
1 saat önce

VakıfBank İlgi Ve Alakasızlık Ticari Çalışanları

Ben Adıyaman merkez Bulvar şubesinin ticari müşterisiydim ilgisiz ve alakasız hiç kimse ilgilenmiyor diye şubemi Adıyaman merkez şubesine taşıdım onlarda aynı şekilde ilgi alaka hiçbir şey yok sıfır telefon numaralarını verip telefonlara bakmıyorlar. Ticari bölümündeki çalışanlar 2 yılı aşkın ticari...

profile
-
2 saat önce

VakıfBank Ücret İademi Sonuçlandırmıyor

Boyner Morhipo dan yapmış olduğum online alışverişimin iadesi banka kaynaklı olarak hala kartıma yansımadı. 40 gün oldu henüz ne bir bilgilendirme ne de bir sonuç elde edebildim. Ne gerekiyorsa yaptım yönlendirmeler doğrultusunda şubeye giderek harcama itiraz formu doldurmam gerektiği söylendi geri ...

profile
-
2 saat önce

Hakem Heyeti VakıfBank Ödemiyor

VakıfBank Yenimahalle Şentepe şubesinden kullanmış olduğum krediye istinaden adıma düzenlemiş hayat sigortası iptali için Tüketici Hakları başvurdum ve lehime sonuçlandı 1 ay geçmesine rağmen para iademi gerçekleşmedi. Bununla ilgili dönüş bekliyorum. Aksi takdirde icra yoluna gideceğim

profile
-
3 saat önce

VakıfBank Sıra Bekleme Sorunu

Adıma para yatırıldığı için VakıfBank Kızılay şubesine geldim çok uzun süre sıramın gelmesini bekledim benden sonra gelen insanlar işlemlerini benden önce yaptılar. Neden böyle olduğunu sorduğumda ise müşterisi olmadığım için bekletildiğimi öğrendim. Böyle bir haksızlığı, saçmalığı başka hiçbir yerd...

profile
-
3 saat önce

VakıfBank İlk Evim Kampanyası 0.69 Kredi

İlk evim kampanyası için başvurduğumuz VakıfBank limitler yükselttirilemiyor diyerek devletin bize 2 milyona kadar kredi dediği hakkı kullandırmıyor üstelik ne bordromuzda ne de kredi puanımızda sıkıntı olmamasına rağmen genel müdürlük limitler kapalı diyerek başvuruyu geri döndürüyor bize verilen h...

profile
-
3 saat önce

VakıfBank ATM Paraya El Koydu

VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma 30.05.2023 tarihinde 600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Yatırma esnasında ATM'den teknik olarak bir arıza gerçekleştiği belirtildi ve kartım iade edildi. Hesabıma girdiğimde bakiyemin boş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve diğer b...

profile
-
3 saat önce

VakıfBank Batıkent Şube Paramı Ödemiyor

Ankara VakıfBank Batıkent şubesi aracılığıyla Türkiye sigorta tarafından yapılan konut sigorta poliçemi 16.05.2023'te iptal ettirdim, fakat 15 günden fazla süre geçmesine rağmen poliçe bedeli iade edilmedi. Hem sigorta firması hem de banka şubesi ile defalarca görüşüp kayıt oluşturmama rağmen hiçbir...

profile
-
3 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife İadesi

26.05.2023 tarihinde kullandığım kredi kapsamında 630 TL lik ''kazandıran tarife '' adı altında 630 TL lik bir kesinti yapılmış. Tarife içeriğinde zaten halihazirda maas müşterisi olduğum için faydalandığım içerikler mevcut. O yüzden yapılan kesintinin tarafıma iade olması için aynı gün 7140722 taki...

profile
-
3 saat önce

VakıfBank Eksi Bakiye Olmasına Rağmen Kullanılabilir Bakiyeyide Eksi Yapan Banka

Merhabalar ben VakıfBank'ın 9 yıldır banka müşterisiyim. Maaşımı tüm kredilerimi VakıfBank'tan kullanıyorum. 6.7 yıldır da ek hesap faizi ödüyorum. Ek hesabını kullanıp herhangi bir sorun olmadı. VakıfBank'ı severdim ama bugün bir hata ek hesap bakiyem eksi olmasına rağmen, kullanılabilir bakiyemde ...

profile
-
4 saat önce

Afşin VakıfBank Şubesinde Yetersiz Hizmet

30 Mayıs saat 13.30 itibariyle Afşin VakıfBank şubesine DASK ödemesi için geldik. Saat 14.00 olmasına rağmen 1 kişi bile ilerleyemedik. Burada görevde olan kişinin sürekli telefonla görüşmesi, müşterilerinin tepkisi üzerine 'genel müdürle konuşuyorum' şeklinde tepki veriliyor. Devlet kurumunun bu şe...

profile
-
4 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Şikayet

VakıfBank'tan kullandığım kredi sonrası hesaplarımı kontrol ettiğimde VakıfBank kazandıran tarife adı altında hesabımdan 630 TL para kesilmiştir. Bu paranın hizmet olarak karşılığını almadım ve almak istemiyorum. İadesini talep eder iade edilmez ise yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek istiyorum

profile
Eda
47
4 saat önce
profile
Eda sonuçtan çok memnun

VakıfBank İcra Dosyası Kapatılması

VakıfBank yapılandırma taksitimi ödeyemediğim süreçten sonra hepsini kapattığım halde bana bugün icra mesajı geliyor. Ödemem kayıtlıdır. İstanbul Anad...

profile
-
4 saat önce

VakıfBank Biletix'ten Tiyatro Bileti Aldım Ama İptal Oldu

Biletix'ten tiyatro bileti aldım ancak seçim nedeniyle bilet iptal edildi. Kredi kartımı iptal ettim ve iade işlemi gerçekleşti. Ancak iade ücreti iptal edilen karta geçti ve yeni kredi kartıma yansımadı. Bankaya gittim ancak müşteri hizmetleri beni bekletti ve çözüm üretmedi. Sorunun çözülmesini is...

 
vakifbank-biletixten-tiyatro-bileti-aldim-ama-iptal-oldu-1.txttxt
profile
68
4 saat önce

VakıfBank Bankanızın Eskişehir Bağlar Şubesi'nde Çalışan Bir Kadın Beni Azarlayarak Telefonu Suratıma Kapattı

30 Mayıs 2023 tarihinde icradan kaynaklı blokemin kalkması için Eskişehir Bağlar şubenizi aradım ancak 7 kere aramama rağmen cevap alamadım. En sonunda ulaştım ama işlemim için beni azarlayarak suratıma kapattı. Telefon müşteri hizmetlerinize defalarca şikayet kaydı açtım ancak şube tarafından geri ...

profile
-
4 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Aidat

Sonu 4746 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 24.05.2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 219.00 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve e...

profile
-
4 saat önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidat Ücreti

23.05.2023 tarihinde sonu 7636 ile biten, VakıfBank Klasik Kredi kartımdan 239₺ 'Yıllık kart aidatı' adı altında ücret kesildi. Bu yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesini istiyorum. Bu 239₺ aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini...

profile
56
5 saat önce

VakıfBank Word Puan Yüklenmesi

Nisan ayı içerisinde VakıfBank Word kart ile yapılan 15000 ve üzeri Setur alışverişlerde 1000 TL Word puan yüklemesi kampanyası vardı. Ancak alışveriş yapılan sitede kampanyaya katılımın gerektiği konusunda herhangi bir ibare yoktu. Bu sebeple hesabıma 1000 TL yüklemesi yapılmadı. VakıfBank müşteri ...

profile
-
5 saat önce

VakıfBank Alışveriş İade Param Yatmadı

VakıfBank Trendyol alışveriş iade paramı birkaç hafta geçmesine rağmen yatırmıyor . Şimdi ikinci Trendyol alışveriş iade param da tekrar yatmadı en kısa zamanda iadelerimin yatmasını istiyorum böyle saçmalık mı olur? Lütfen paramı yatırın en kısa zamanda.

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.