to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'tan eşime online hesap açtık, her şey buraya kadar normaldi. Mobil bankacılık şifresi için müşteri hizmetlerini aradığımızda şaşırdık. 'En yakın şubeye gidip işlem yapabilirsiniz' dediler. Bu yanıtı veren müşteri temsilcisine şunu sormak istiyorum: Eğer şubeye gidecek kadar müsait olsaydım...
Vakıfbank'tan çekmiş olduğum krediden, VakıfBank'ın 'kazandıran tarife' adı altında kesilen 157 TL'nin iadesini istiyorum. Ben bu işlemi onaylamıyorum ve derhal paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisi bankaya gitmem gerektiğini söylüyor ve bir bilgi veremiyor.
18.11.2023 tarihinde Manisa Yunusemre Keçiliköy OSB'deki Maxion Jant fabrikası dışındaki 24H kodlu Vakıfbank ATM'si, paramı alıkoydu. Geçen süre zarfında ne bir geri dönüş yapıldı ne de bir sonuç alabildim. Tüm param ATM'de kaldı; ne ödemelerimi yapabildim ne de ihtiyaçlarımı karşılayabildim. Param ...
İlk olarak 20 bin TL para çektim, ardından 50 bin TL'yi 4-5 gün kullandım ve 600 küsur TL faiz işlendiğini gördüm. Hesabı kapattım ancak 1 ay sonra tekrar 385 TL faiz ücreti yansıtıldı. Bu faizin nasıl ve neye göre hesaplandığını bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru düzgün bir cevap a...
VakıfBank'ın Master kredi kartını kullanıyorum ve iptal edip Troy kart'a geçmek istedim. Başvurumu yaptım ve yaklaşık 1 ay oldu. Kart, kuryede dağıtımda görünüyor. Evde olduğum bir gün ve saatte bana mesaj geldi. Kurye eve gelmiş fakat ben evde olmadığım için teslim etmemiş ve gitmiş. Bu olay bir cu...
Yanlış fotoğrafım yüklendi ve hiçbir şekilde kaldıramadım, hâlâ düzeltemedim. Fotoğraf değişikliği istiyorum. Nasıl değiştirebilirim? Sınava girişte zorlanmak istemiyorum. Bunu düzeltme şansım yok mu? Önerilebilecek bir alan ya da yapabileceğim bir başvuru varsa, düzeltmek istiyorum.
Merhaba, ortalama 24 gün önce Halkbank kartım ile İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz'daki VakıfBank ATM'sinden para yatırmaya çalıştım. 11.100 TL parama el koydu. Halkbank'ı aradım, talep oluşturdum ama yetkili VakıfBank'ın sayım yapması gerekiyormuş. Maalesef VakıfBank personeli daha sayım yapmadı. Ar...
Geçen ay ek hesap faiz oranından 787,63 TL çekilmişken bu ay çekilen tutar 969,68 TL olmuş ve herhangi bir harcama yapılmamıştır. Ek hesaba para yatırdığımda borç miktarı azalmasına rağmen faiz oranı artmaktadır. Toplam borcum 17.446,52 TL'dir. Faiz oranının artmaması gerekirken geçen ay faiz tutar...
29/11/2023'de, Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi, iznim ve bilgim olmadan VakıfBank aracılığıyla, Türkiye sigorta şirketi tarafından hesabımdan 232315777 numaralı poliçeye istinaden 2461.65TL tahsil edilmiştir. VakıfBank’a ait https://www.saripanjur.com.tr resmi internet sitesinden yaptığım...
Adıma rızam dışında VakıfBank Aydınlıkevler şubesi çalışanı G******* I**** tarafından Ferdi Kaza Sigortası düzenlenmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Kendi hataları olduğu halde, iptali için şubeye kadar gitmem gerektiği söyleniyor. Benim zararım nasıl giderilecek? Yol masraflarımın ve yaşanan mağd...
VakıfBank konut kredi ödeme günüm Pazar gününe denk geldiği için gecikme oldu. Gecikmeme olmaması için ek hesaptan ödeme yaptım. Bir gün sonra hesabıma para yatırarak ek hesabı kapattım. Mevcut faizle bir günlük ek hesap faizi alınması gerekirken, ay sonuna kadar ödenmemiş gibi beş günlük faiz işlet...
Ankara Sincan'daki Sincan Merkez 170 numaralı VakıfBank şubesinden hesap açtırmak için gittim. İki sefer gitmeme rağmen personeller, bir müşteriye bir saatten fazla zaman ayırıyorlar. İnsanları bekletiyorlar ve yeni müşteri kazanmak istemiyorlar sanırım. Personel ve yönetici hakkında gerekenin yapıl...
VakıfBank'ın 'Elektronik ve beyaz eşya peşin alışverişlerinize faizsiz 6 taksit fırsatı! ' kampanyasını görünce, çok ihtiyacım olmamasına rağmen bir adet tablet satın aldım. Xiaomi'nin resmi sayfasından 11.299 TL fiyatla tablet satın aldım ve 6 taksitle ödeyeceğimi düşündüm. Bankanın internet sayfas...
Hesabımdan habersiz para çekilmiş. Bu daha önce de başıma geldi Facebook ado altında para dolar bazında para çekildi. Kartı kapattırıp, dilekçe yazdım. Bugün yine ben uyurken kartımdan Google maps adı altında yurt dışı harcaması yapılmış. Her harcamamda mesaj geliyor bu kadar buraya harcama yaptınız...
Banka kredi kartım ile mağdur oldum. İşlemin hemen ardından VakıfBank'ı arayarak provizyondaki işlemi ve kartı iptal ettim. 10 gün sonra gelen haberde işlemi kendi isteğimle yaptığım belirtildi. Peki, provizyonda işlem neden bekler? Bankanın incelemesi için değil mi? İşlemimi iptal etmemekle kalmayı...
VakıfBank'a ait World Platinum kredi kartıma 349 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Sonu 0383 ile biten kredi kartımdan aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...
2017 yılında VakıfBank'tan ev kredisi çektim. 73. taksit için 3.720 TL ödeme yazmasına rağmen 8.168,40 TL ödeme aldılar. Aradaki farkın ev sigortası olduğunu söylediler. 6 yıldır düzenli ödeme yapıyorum; şimdiye kadar yazan dışında bir ödeme çıkmamıştı. Ev sigortası istiyor musunuz diye soran da olm...
VakıfBank'ın 6500 TL üzerine 100 TL World puan kampanyasına katıldım, sonu 1955 ile biten kartımla harcama yaptım sözü geçen tutarın çok daha üzerinde olmasına rağmen dalga geçer gibi 4 TL puan yüklendi. Madem böyle bir puanı vermeyeceksiniz neden böyle bir kampanya yapıyorsunuz ki?
VakıfBank'a 30 bin tl esnek hesap borcum vardı, ihtiyaçtan ötürü kullanmıştım. Sonrasında taksitli yapılandırma yapmak istediğimde esnek hesap tamamen kapandı ve 30 bin tl borç yansıtılarak kullanılabilir limit silindi. Hesabımda borç varken nasıl limiti sıfırlayabiliyorsunuz? Sonrasında müşteri hiz...
VakıfBank kadar sorumsuz ve ilgisiz bir banka daha görmedim. 20 gündür bir kartı teslim ettiremediler. Çalıştıkları kurye firmasına, müşterisini mağdur ettiği için hesap soramayan bir banka. Sözde devlet bankası; özel bankalar daha hızlı çözüm üretirken, VakıfBank hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. AG...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.