Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 319.993

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59.341 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 49 dakika önce

VakıfBank Bireysel Emekliliğinin Ödenmemesi Durumu

02.12.2021 tarihinde VakıfBank'tan BES için iptal başvurusu yaptım. İlgili personel form ile değil formsuz işlemin de iptalinin yapılabileceğini söyledi. Talebimin ivedi olduğunu belirttim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Hesap Kısıtlaması Sorunu

VakıfBank hesabımdaki parayı kullanamıyorum. TR050001... 403386 IBAN numaralı hesabım üzerinde herhangi bir bloke vs olmamasına rağmen ne internet bankacılığı ne de ATM aracılığıyla hesabımdaki parayı çekemiyorum. Hesap üzerindeki sorunun hemen çözülmesini istiyorum. Zira herhangi bir mahkeme kararı...

profile
  • 10görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Konut Kredisi Ve Yapılan Anlamsız Kesintiler

29.11.2021 tarihinde VakıfBank İstanbul Büyükşehir Belediyesi Saraçhane Şubesinden 305.000 TL 1.29 kredi oranı ile konut kredisi kullandım. 1016.77 TL ekspertiz tahsilatı ile 154.74 TL DASK poliçesi ve 1525.00 TL kredi tahsis ücreti tahsilatı yapıldı. Daha sonra asla talep etmememe rağmen 76.51*24 a...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Raintürk E Hesaba Para Atamıyorum

Ben raintürk hesabıma para atabilmek için Ziraat Bankası hesabımdan sizin VakıfBank IBAN numaranıza 200 TL para gönderdim. EFT yoluyla göndermiş olmama rağmen hala hesabıma düşmedi neyi bekliyorsunuz, 1 yıl geçmesini mi? EFT'nin mantığı dakikasında geçmesi demektir. Ayrıca kendi Ziraat Bankası aradı...

VakıfBank Raintürk E Hesaba Para Atamıyorum
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Haksız Yere Para Kesimi

Esenler Atışalanı şubesinde yapmış olduğum yapılandırma ödeme planını son taksidine kadar ödedim fakat sonunda başka bir şubede anlaşıldı ki Atışalanı şubesinde bireyselde çalışan beyefendi yanlış hesaplama yapmış 2400 kadar tekrar ödeme yapmam gerekiyormuş ama beyefendi ısrarla hayır siz hepsini öd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Borç Yapılandırması Yapmak İstiyorum

Kredi kartı borcu eşime ait kredi kartı borcu ve ek hesap borcu vardı bundan yaklaşık dört ay önce kredi kartı borcu adı altında icra ya verildi. Eşimle beraber gidip ödemeyi yaptık. Kredi kartını da form doldurup iptal ettirdik. Şimdi yine sönmez hukuk bürosu tarafından bir icra daha açıldı bu da k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Yasadışı Bloke Koydu

VakıfBank hesabıma kalıcı -1 şeklinde bloke koymuştur kredilerimde oysaki 10 ya da 15 gün geride gelmekteyim kredi kartımdan ise 18 günlük bir gecikme söz konusu bu bankacılık düzenleme ve denetleme kurulu usullerine aykırıdır gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Eğer bir durum var ise de maaş haczi ...

VakıfBank Yasadışı Bloke Koydu
profile
  • 221görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Para İadesi Olmadı

N11 den VakıfBank'tan kredi kartı ile ürün aldım ürünü beğenmedim paranız 21 iş gününde iade olacak denildi ama para gelmedi yardımcı olunuz. Param neman yatar ya da bana ne zaman dönersiniz. Kredi kartıma para gelmedi gelip gelmeyecegınınkıme sormalıyım

profile
  • 366görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Limitini Artırmak İstiyorum

VakıfBank müşterisiyim kredi kartı limitini artıramıyorum 500 TL limit yetmiyor otomatik ödeme talimatı verdim faturalar için limit yetmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda yardımcı olamıyorlar yardımcı olursanız çok sevinirim şimdiden çok teşekkür ederim saygılarla

profile
  • 406görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Kuryenet Kredi Kartını Teslim Etmiyor Israrla

Kuryenet kredi kartını adrese teslim etmemekte, adrese uğrama yapmamakta ısrarcı. VakıfBank'a defalarca şikayet edildi, VakıfBank müşteri hizmetleri ile kavgalar edildi ancak bir değişiklik yok. 08/10/2021 22:00 tarihinden beri kuryelerin üzerinde gezmekte. Takip no: 5555******91

VakıfBank Kuryenet Kredi Kartını Teslim Etmiyor Israrla
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Fahiş Sigorta Bedelleri İle İnsanları Yanıltıyorlar

VakıfBank Beşyüzevler şubesinden evimin DASK ve Sarı Panjur sigortasını her yıl yaptırmama rağmen bana hiçbir şekilde fiyat konusunda yardımcı olmuyorlar ve her yıl fahiş fiyatlar alıyorlar indirim istememe rağmen yok Türkiye sigorta'yı arayın onlar ile görüşün diyorlar onları arıyorum VakıfBank Beş...

profile
  • 490görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Konut Kredisi Bilgim Dahilinde Olmayan Kesintiler

29.11.2021 tarihinde Marmaris Uzunyalı Şubenizden 162.000 TL konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken bana verilen bilgide; kredi tahsis ücreti (810 TL), hayat sigortası (taksitli olmak üzere 333,51 TL), DASK (120 TL) ve ekspertiz ücreti (1.026,21 TL) kesintileri olacağı söylendi. Ancak krediyi çe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Hisse Senedi Komisyon

Hisse senedi alış satış işlemlerini maaş müşterisi olduğum VakıfBank üzerinden yapmaktayım. Maaş müşteri olduğum için komisyon olarak binde bir kesiyorlar. 26 kasımda VakıfBank iletişim mail üzerinden kepe de mail attım. Hala bir dönüş olmadı. Benden Alınan bu komisyon ücretinin düşürülmesini istiyo...

profile
  • 332görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank İş Bankası EFT 5 Saat Oldu Gelmedi

Sabah 10:30 da yaptığım EFT VakıfBank kayıtlarına göre 10:32 de hesabımdan çıkmış ama iş bankasında hesabıma 5 saat olmasına rağmen geçmedi çağrı merkezinden yardım alamadım. Şubeye gittim sıra gelmedi tüketici olarak şikayetçiyim. T. C. 376*****650 Sivas İş Bankası merkez şube

VakıfBank İş Bankası EFT 5 Saat Oldu Gelmedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank İletişim Merkezi Çözüm Olmuyor

Sosyal medya üzerinden bir siteye girdim ve onaylamadığım halde kredi kartımdan 10650 ve 7000 TL gibi bir para havale edildi hiç tanımadığım birine. Hafta sonu olduğu için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir şekilde paranın iptali ve karşı tarafın hesabının dondurulmaması ile ilgili hiçbir şey...

profile
  • 361görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Kartımdan İstem Dışı Alışveriş

VakıfBank kartımdan isteğim dışında alışveriş yapılmış. 05/12/2021 18:27:54 tarihinde Google Proxima Beta de 18.99 TL tutarında harcama yaptınız. VakıfBank 0850********24 B016 bilgisi olan var mı ne yapabilirim daha önce kartından alışveriş yapan arkadaşlar parasını geri iadesi olan var mı

profile
  • 470görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı İptali

VakıfBank kredi kartımı iptal etmiyor. Kasım ayının 23ünde kart iptal talebi oluşturdum güya beni arayacaklardı üzerinden kaç gün geçti hala arayan soran yok, çağrı merkezlerini arayıp acil kart kapatma talebimi 2. Kez ilettim hala kart kapama için 7gün içinde aranacaksınız diyorlar lks sisteminde f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Kendi Kendine Hesabı Bloke Ediyor Ve Şubeye Git Diyor!

VakıfBank kendi kendine bloke koyuyor, şubeye gitmeden de kalkmıyormuş. TV'de boy boy şubeye gitmeden müşteri olun diye reklam yapıp insanlara yaptığınıza bakın. ATM'leri bozuk, bankacılığa girilmiyor ama borcu uyarı bile yapmadan avukata devretmek mümkün değil mi! 

profile
  • 398görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Kredi Kardım 20 Gündür Teslim Edilmedi

18.11.2021 tarihinde onaylanan ve bir gün sonra kargoya verilen kredim kartım hala teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda kargoda olduğu söyleniyor. Bende kargoda olduğunu mobil şube üzerinden görebiliyorum fakat 20 gündür neden teslim edilmedi. Gereğinin yapılmasını arz ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Zorunlu Kart Aidatı Kesintisi

2012 Temmuz ayından beri VakıfBank kredi kartı kullanmaktayım. Kart kullanımına devam edeceğim takdirde kar aidatı kesileceğine dair bir tebliğ yapılmadan, 01.12.2021 tarihinde yüz seksen yedi (187) tl ''Yıllık Kart Aidatı'' adı altında Kart hareketlerimde bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim....

profile
  • 66görüntüleme
  • 15 saat önce

Vakıfbank Altın Hesabı Mağduriyeti

04.10.2021 tarihinde internet bankacılığı üzerinden altın hesabımdan 59,91 gram altın vadesiz hesabıma 29434,38 aktarım yapılmış olup bu miktardaki tl bilgim dışında havale edilmiştir, durumu müşteri hizmetlerine bildirdim hesaplarımı bloke ettirdim. İşlemin iptal edilerek zararımın giderilmesini ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Vakıfbank Kart Aidatı Kesintisi

VakıfBank kredi kartı aidatı kesti. Üstelik 8 sene maaş müşterisiydim mecburiyetten çıktım ve anında kart ücreti yansıtmışlar. Bu paranın geri iade edilmesini istiyorum. Bütün maddi varlığıma VakıfBank ya kredilerim orada bu VakıfBank yakışmadı. Paranın iade edilmesini istiyorum.

profile
  • 334görüntüleme
  • 19 saat önce

VakıfBank İptal Edilmeyen Kart Aidatı

Yıllardır kullandığım kredi kartının aidatını her sene ekstreye yansıtıp, müşteri hizmetlerini arayınca da iptal ederlerdi. Bu sene yapmadılar. Ben de aidatsız diğer bankaya geçiyorum. Bu bankayla da ilişkimi tamamen sonlandırıyorum. Haksız yere alınan aidat için müşteri kaybeden koca bir banka.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.