Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 315.409

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59.231 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 32 dakika önce

VakıfBank Genel Müdürlüğü Dilekçe

Merhabalar yaklaşık 1 ay önce VakıfBank genel müdürlüğüne sicilimin düzeltilmesi ile ilgili resmi evrak göndermiştim ancak başvurumun çözümlenmesi ile ilgili bir cevap alamadım. Sicilimin düzeltilmesini resmi gazetede yayımlanan resmi kanuna göre talep ediyorum. Teşekkür ederim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank MEB Sosyal Destek Kartı

2 yıldır bana Milli Eğitim Bakanlığı tarafından VakıfBank sosyal destek kartı gönderildi. Annesi veya babası olmayan öğrencilere. İçinde her ay para yatırılıyorlar. Ama ben alamıyorum kartım. Yanımda ama para yatırılmıyor neden paramı alamıyorum 2 yıldır lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank İhtiyaç Kredisi Sorunu

VakıfBank ihtiyaç kredisi. Web e özel bir ihtiyaç kredisi başvuru yaptım her şey tamam olmasına rağmen müşteriyi şubeye çağırmak nedir. Kredi başvuru numaram 264565804 onaylayın tüm bilgilerim var ve 4 yıldır müşterinizim 4 bin lira kredi vermek için şubeye çağırıyorsunuz

VakıfBank İhtiyaç Kredisi Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Sky Limit Başvuru Sonucu?

Merhabalar 3 ay önce başvuruda bulunduğum sky limit başvuru sonucu olumlu ya da olumsuz cevap gelmedi en azından kendi maaşlı müşterilerinize biraz ilgi göstermeniz gerekmektedir diye düşünüyorum. Şubelerin yoğunluğu da yok bildiğim kadarıyla... Sonuçlandırınız lütfen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Haksız Kart Aidatı

Pandemi destek kredisine başvurduktan sonra evime kredi kartı da gönderilmiş talep etmediğim halde, sadece 1 kez kullandım, 129 lira aidat yansıtılmış itiraz ettim, lakin 1800 liralık harcama sözü verince iptal edilerek beni bu kartı kullanmak zorunda bırakamazsınız, bana kartı göndermeden önce kart...

profile
  • 119görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Problemi

VakıfBank kredi kartı 28000 limitim vardı kartı kapattırıp tekrar yeni kart istedim. 227 lira limit belirlemişler 7500 lira VakıfBank'tan maaş alıyorum borcum yok bunda bir tuhaflık yok mu diyorum limit talep ediyorum 1 haftayı geçti. Sonuç yok kaç kez müşteri hizmetlerini aradım borcunuz vardır diy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Mobil Şifre Değişikliği

VakıfBank bankasına gittim mesai saati içinde mobil internet için şifre almaya aldım. Saat gündüz 12.30 dan beri VakıfBank mobil şifreyi giriyorum işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor borcum oldu mu hemen bana ulaşılıyor ama ben müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ben nasıl mobil şifremi yenileceği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Hesabımı Bloke Etti Benim Paramı

VakıfBank hesabım bloke oldu şubeye gittim kendi paramı kullanamıyorum. İmza attım dilekçe doldurdum böyle saçmalık olmaz hala açılmadı ödemem var gönderemiyorum mağdur oldum acil açılsın müşteri hizmetlerini aradım o kadar yazdım bize yazın bölümünden yok

profile
  • 4görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Yatırım Hesabını Kapatmıyor

Bana mesaj geldi. Mutabakat alakalı ben yatırım hesabı kullanan biri değilim ne mobil üzerinden geçici kapatmaya izin veriyor ne de müşteri hizmetlerini arayınca da şubeye gidin diyor belki ben hastayım kardeşim kart sahibide benim hesap sahibide benim niye şube gideyim kapatılmasını arz ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Altın Fiyat Farkı

VakıfBank daha önce altın alış satış farkı 3-4 TL iken şimdi farkı 10-11 TL üzerine çıkardı. Neden böyle bir şey oldu. Satarken de zaten masraf ücreti ödüyoruz Açıklama bekliyorum. Hesap açarken güvenerek açtım şimdi böyle olunca üzüldüm bilgi istiyorum

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Hisse Senedi Blokaj Çözümü Sorunu

E- yatırım uygulaması tarafından hisse senedine ait blokajı kaldırmama rağmen, VakıfBank sisteminden kontrol sağladığım da sistemde hala belirli miktarda olan hisse senedi adedi üzerinde blokaj olduğu gözükmektedir. Banka çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmelerde herhangi bir çözüm sağlanamamışt...

profile
  • 4görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Like Kartım Hala Kuryede Gözüküyor

VakıfBank like kartım 1 hafta oldu hala kuryede gözüküyor. İlçede veya ulaşım zor olan yerde olsam neyse bir de şubeden teslim istedim. Uğraşmasınlar diye ama neden bu kadar geciktiriyorlar anlamıyorum. Hiç düşünmüyorlar mı aciliyeti vardır da çekiliyor yok arkadaş ama faizi almaya gelince ödemeye g...

profile
  • 5görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Haksız İşlem

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. Ödemelerde sıkıntı yaşadığım için dönem borcunu geciktirdim. Yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim. Hesap özetini incelerken risk bildirim ücreti kesintisi adı altında 12,90 TL tutarında bir bedel yansıtmışlar. Haksız kesilen bu bedelin tarafıma iadesini talep edi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Kredi Kartından Dolar İle Yurt Dışı Alışverişi

Yurt dışı Amazon sitesinden 988 dolarlık bir alışveriş yaptım. Para kredi kartı hesabımdan o anki kurdan çekilerek Amazon firmasına ödemesi yapıldı ve firma bana ürünü kargo ile gönderdi. Firma parasını almasına ve benimde en başta kredi kartımdan dolar ödemesi karşılığındaki tl hesabımdan çekilmesi...

profile
  • 4görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Altını Bozmuyor Blokeli Diyor

VakıfBank ta 172 Gr altınım vardı bozdurmaya çalıştığında 2 gramını bozmuyor blokeli diyor kredim vardı ondan diyordum kapattım onunda kredim yok neden blokeli anlamış değilim...,... Sıkıldım artık böyle saçma sapan şeylerle uğraşmaktan sorunumun hemen çözülmesini istiyorum

profile
  • 14görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank ATM Para Yatırma Sorunu

VakıfBank ortak ATM'sinde Ziraat banka kartım ile para yatırdım ve AYM parayı içine aldı. Para hesabıma yatmadı. Hiçbir yetkili yardımcı olmadı ili bankada da başvuruda bulundum sonuç alamadım. 90 gündür mağdurum 3400 TL harçlığımı aldı. Benden bunun giderilmesini istiyorum. Ey VakıfBank 0507****610...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Fazla Ücret Alımı Yaptı

VakıfBank altın hesabı açtığımda gram altının alış satış fiyatı arasında 4.5 TL fark vardı. K**'te hesap açacaktım orada ise 4 TL fark vardı. Fazla fark yok diye hesap açmayıp VakıfBank'tan aldım. Önce 5 sonra 6 7 derken 10 Tl alış satış fiyat farkı koymuşlar. Şu an fark 15 TL. Şu an İş bankasında 7...

profile
  • 250görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcama

03.11.2021 tarihinde aynıbilgim ve onayın olmadan kredi kartımdan alışveriş yapılmıştır. Banka bana bildirim veya mesaj göndermedi, bu alışveriş ile ilgili beni uyarmadı. Durumu fark ettiğimde İnternet bankacılığına girip kontrol ettim harcama bana ait değildi hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Kredi Yapılandırması Hakkında Hadımköy Şube

Vakıf bankasından 4 ay önce kredi çektim 1,37 de kredi çektim. Krediyi çekerken ısrarla sordun faizler düştüğü zaman yapılandırma yapabilir miyim diye evet cevabı verilirken şimdi neden olmadığını merak ediyorum İstanbul Hadımköy şubesi sorduk sadece yeni ev kredisi çekenler için deniliyor

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank 2 Ayrı Hayat Sigortası Ve Kazandıran Paket İadesi

İyi çalışmalar, Vakıf Bankasından 04/11/2021 tarihinde 120.000 TL konut kredisi kullandım fakat kullandığım konut kredisinde tarafımdan ortalama 4500 Tl masraf kesildi. Kesilen ücretlerden aşağıda belirtiğim poliçe numaralı 2. Yıllık hayat sigortasının ve VakıfBank kazandıran tarifenin tarafıma hiç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Yanlış Ekstre Yansıtılması

Doğru olmayan ekstre borcu. 2020 yılının 5. Ayında bulunan ekstre borcunun30.07.2021 tarihine kadar ara ödemeler yaptım ve 0,00 olarak görüntüleme rağmen borcun 31.07.2021 tarihinde 7 TL olarak yansıtıldığı söylenmektedir 5. Ay gecikme faizini ara ödemeler ile ödenmemesi nasıl bir durum dur. 1 günde...

profile
  • 17görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Krediyi Çekmek İçin İstenen Gereksiz Masraflar

VakıfBank İzmir şubesine 38000 TL tutarlı 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi çekmek için gittim. Kredi puanım Findeks sisteminde güncel 1693 ve ödemelerim düzenli şekilde daha önce VakıfBank'tan kredi alıp ödedim. Tekrar kredi için şubeye geldim. 38000 tutarlı kredim onaylandı fakat krediyi kullanabilmem ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.