Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.964

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

57.784 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Kredi Dondurma Veya Öteleme

5 yılı aşkın VakıfBank maaş müşterisiydim 2 yıldırda maaş müşterisi olmamama rağmen inatla VakıfBank'la çalışmaya devam ettim. Bankanızdan 2 tane ihtiyaç kredisi çektim bitiremeye de 12 ay kaldı. İnsanlık hali ya başımıza bazı talihsiz olaylar geldi ve ödemelerim sıkıştı ve şubeyi arayıp kredimi öde...

profile
  • 15görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Ek Hesap Açtırma

VakıfBank'ta ek hesabım vardı ve ben limitini yükseltmek için internet bankacılığına girdim ve yanlış işlem yapmışım ek hesabımı kapattım. Şu an tekrardan açmak istiyorum ama olmuyor. İnternet bankacılığından SMS yoluyla denedim olmadı bu konuda bana yardımcı olursanız çok severim.

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank OGS Teslimat Sorunu

VakıfBank tan OGS siparişi verdim. Günlerdir elime ulaşmadı. Araya hafta sonu girdi veya yorgunluk var diye düşünürken aplikasyondan takibini sağladığımda kuryenin gelip bizi bulamadığını yazmış lar ama bu imkansız Çünkü evden hiç çıkmadım öyle bsy olsa bile neden aranmıyoruz ürünüm hala elime ulaşm...

profile
  • 19görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Maas Promosyon Ödemesi

VakıfBank çalıştığım kurumum tarafından maaş promosyon ödemem kendilerine varmış olmasına rağmen anlaşma dahilindeki miktarı bir türlü hesabıma geçmedi bunun yerine kendilerine VakıfBank uygulamasında bize yazın kısmında sorunu yazdığımda kopyala yapıştır cevap vermeyi tercih ettiler. İvedilikten ba...

profile
  • 20görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti İade Talebi

20 Eylül 2021 tarihinde Mobil Bankacılıktan 20.000 TL kredi çektim. Kredili Hayat Sigortası, Kredi Tahsis ücreti ve VakıfBank Kazandıran tarife olmak üzere 3 kalemde toplamda 557 TL kesinti yapıldı. 22 Eylül 2021 tarihinde Cayma Hakkımı kullanarak ödemek istedim. Mobil bankacılıktan yapmak istediğim...

profile
  • 19görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Kredi Kart Üyelik Ücreti İptali

VakıfBank 'a ait sonu 4153 ile biten word kredi kartımın aidatının iadesini istiyorum. Kartımın yıllık aidatı 2021 yılı temmuz ayında 159. Tl kredi kartımdan alınmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hem kartımın hem de üyelik ücretinin iptal edilmesi talebinin gerçekleştiği söylenip ...

profile
  • 11görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Tarafından Mağdur Edildim

Vakıf bankası ihaleye kabul etmedi evraklar yetişmez gerekçiyle gayrimenkul ihalesine az zamanı kaldı diyerek başvurumu almadılar. Böyle bir şey olamaz. Son dakika olsa bile teklifimi almak zorunda değiller mi orada butona basılmadı engellendi mağdur edildim

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Taahhüt Ettiği World Puanı Vermiyor

VakıfBank kredi kartımla bir siteden yaptığım 1000 TL ve üstü alışveriş için 75 TL worldpuan almam gerekiyordu. Kampanya gerekliliğini yerine getirmeme rağmen banka alışverişimi farklı bir kategoride değerlendirerek World puanımı vermedi. Bu durum için müşteri hizmetlerini aradım. Sorun çözülmezse i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Dekont Vermiyor Para İstiyor

Bilecik ilinde iken 2019 kasım ayında 2019122001Tmr0000003 tahakkuk numarası ile tarafıma kesilen 216 TL trafik cezasını VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ceza hala var olarak gözüküyor ve üzerine bir dünya gecikme faizi gelmiş, 453,60 TL olmuş. Ben bu borcu ödedim üzerinden bir yıl g...

profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Ekstre Erteleme Oyunu

VakıfBank kredi kartımın Kullanılabilir limiti yükseltmiyor. Kampanya gibi sundukları ekstre ertelemesi gerçekleştirmiş olmamdan dolayı. Kredi kartı limitimi yükseltmiyor. O zaman neden ekstre ertelerken bu bilgiyi paylaşmadınız. Ekstre borcu yok. Ama sorunumu çözmüyorlar

profile
  • 3görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank ATM Arızası Ve Mağduriyet

VakıfBank ATM'sine z** kartım ile para yatırdım ve paramı aldı bakiyeme yüklenmedi 1 aydır mağdurum yazıklar olsun böyle bankaya. Bana ulaşın 05070**610 itiraz dilekçesinde verdim z** bankamdan sizlere iletildi halen cevap yok...

profile
  • 4görüntüleme
  • 8 saat önce

Vakıfbank Sicil Affı Uygulaması

Sicil affı çıkmasına rağmen, icralık hiç borcum olmamasına rağmen, VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, hâlâ kredi çekemiyorum. Fakat hâlâ ben kredi bile çekemiyorum. Banka politikaları gereği uygun görülmemiştir yazısı geliyor. Başka bir cevap gelmiyor. Bu banka politikaları ek hesap da kredi ka...

profile
  • 9görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Trigger Ödeme Sorunu

VakıfBank'tan Maaş almaktayım. Hesabımda İcra Kesintisi bulunmaktadır. Buna Rağmen VakıfBank Promosyon Ödemlerine Bile El Koyup Takipli Tahsilat Başlığı Adı Altında Kesinti Yapıyor 2 Ayda Bir Bu Problemi yaşıyorum. Aynı Bankadan Maaş Alıp Bu Problemi Yaşayan Tek Örneğim Acilen Yapılan Kesintilerin İ...

VakıfBank Trigger Ödeme Sorunu
profile
  • 3görüntüleme
  • 8 saat önce

Vakıfbank'ın Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

4 ay önce sipariş ettiğim kampüs kartı yollamadılar, aradım hep her aradığımda farklı şey söylediler, okuldan alacaksın şubeden alacaksın vs. Gün geldi okul açıldı aradım sordum şubede dendi, şubeme gittim başka şubede dedi oraya gittim oradakiler burda değil dedi müşteri hizmetlerini arıyorum onlar...

profile
  • 4görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Emekli Maaşı 90 Yaşında Vatandaşın Mağduriyeti

Saygılarımla ben serdar dönmez 1989 doğumlu Manisa şehzadeler ilçesinde yaşayan vatandaşım şikayetim VakıfBank ile ilgilidir. Dedem sami dönmez in 01.03.1932 Çorlu doğumlu 384*****048 emekli maaşıdır. Dedem yaklaşık 4 aydır VakıfBank'tan maaşını alamamaktadır kendisine yaşından dolayı vasi getirmesi...

profile
  • 14görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Onaylanan Kredi Kartım 23 Gündür Gelmedi

7.500 TL limiti olan kredi kartım onaylandı fakat 23 gündür kurye ile dağıtım aşamasında yazıyor mobil bankacılıkta. Bir an önce kartımın gönderilmesini talep ediyorum. Gelmeyecekse de neden onayladınız 23 hadi onayladınız 23 gün olmuş neden göndermiyorsunuz

VakıfBank Onaylanan Kredi Kartım 23 Gündür Gelmedi
profile
  • 162görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank ATM'sinin Paraya Alıkoyması

22/09/2021 Tarihinde VakıfBank Kocaeli İzmit 9384 numaralı ATM de 4800₺ tutarında para yatırmaya çalışırken ATM arızalanması sonucu ATM kartımı verip parama alıkoydu ve hesabıma geçmedi bunun üzerine bankaya gidip dilekçe doldurdum ve bize yazın menüsünden talep doldurdum hiçbir şekilde talebe geri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Vakıfbank Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Usulsüz Kredi Kartı Aidatı Aldı

Yaklaşık 2-3 ay öncesine kadar uzun süredir VakıfBank Siirt şubesinin maaş müşterisi olmama rağmen 5-6 yıldır bankanızın kredi kartlarını yüklü miktarda kullanmama rağmen kredi kartlarımdan yıllık aidat ücreti kesildiğinin farkına vardım. Halbuki maaş müşterisi olan banka müşterilerinden kart aidatı...

profile
  • 4görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Şırnak Şubesi Çağrı Sorunu

Yeni bir kart başvurusunda bulunmuştum ne olduysa kart başvurumu iptal etmişler tekrardan kart temini sağlayacaklarını bildirdiler. Askeri personelim ve bir üst bölgesinde görev yapıyorum Şırnak şubesini defaatlarca aramama rağmen maalesef kimse telefonlara bakmıyor. Şubeye gidebilme gibi durumum yo...

profile
  • 268görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Kredi Sigorta Poliçesi

2 yıl önce VakıfBank'tan konut kredisi çektim 2019 Eylül ayında Türkiye sigorta aracılığı ile yapılan sigorta 288 TL idi. İlk iki yıl böyle idi. 2021 Eylül ayı 3. Defa sigorta yapıldı ve 472 TL ücret kesildi ve bu ücret kesilmeden önce bana 472 TL ücret kesilecek diye bilgi verilmedi. Bu ücretin tek...

profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank ATM Şikayeti Parama El Koydu

VakıfBank ATM sinde işlem yaptım yanlış işlemden dolayı banka parama el koydu müşteri temsilcisini aradım 3 iş günü içinde yatırılır dedi. Tamam dedim sabahına bankaya gittim veznedeki abi cuma günü yatar dedi hala yatmadı. Üniye gideceğim o benim burs param da nababilirim?

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Bankamatik Paramı Yuttu 20 Gün Oldu Hâlâ İade Yapmadı!

VakıfBank Osmaniye Toprakkale 000986 numaralı ATM'den 7 Eylül 11.45 civarında işlem yapmak istedim hesabıma 850 TL yatırmak istedim parayı ATM'ye yaptırdım fakat hesabıma geçmedi kartı direk verdi. Müşteri hizmetlerini arıyorum işleminiz incelemede diyor bugün 27 Eylül oldu hala bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Bilgim Dışında Sigorta Poliçesi Yenilendi

VakıfBank 10.01.2021 tarihinde yenilenecek olan konut kredisinden olan sigorta poliçemi bilgim dışında 27.09 tarihinde gece saat 01:00 saatinde hesapta para olduğu için parayı çekerek poliçe yenilenmiş bu yapılan tam bir ayıptır. Bizim oraya para göndermemizdeki amaç kredimizi ödemek için parayı haz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.