VakıfBank kredi kartı kullanıyorum kredi kartımdan internet alışverişi yapıp iade ettim, iade işlemim tamamlandı. Bankaya para iadesi de yapıldı fakat hala kartıma para iade edilmedi. Zamanında iade yapılsaydı 400 ₺ ödeme yapmam gereken karta 2100 ₺ borç ödemem gerekiyor. Siz para iademi yapmadıkça ...Devamını oku

VakıfBank yatirim hesabi açtım. Bıst yetkisini açmak için gerekli bölümleri doldurduktan sonra kimlik tipi seçeneği hatası ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini hangi konuda arasam şubeye gitmeniz gerekiyor diyor. Her işlem için ...Devamını oku

VakıfBank World Platinum kart sahibiyim. Maaş müşterisi olduğumuz seneden itibaren memnuniyetle bu kartı kullanıyordum. Ancak şirketimiz maaş bankasını değiştirdi, VakıfBank'tan çıkartılan Platinum World kartıma da daha önce kesilmeyen "yıllık kredi kartı aidatı" kesildi. VakıfBank çağrı merkezini a...Devamını oku

Maaş bankam olan VakıfBank hafta içi saat 16:00'dan sonra yaptığım para transferi için geç EFT bahanesiyle masraf ücreti alıyor. Pandemi dolayısıyla insanlara yardımcı olmaları gerektiğini söylemeye bile gerek duymadığım gibi, diğer bankalarda böyle bir uygulama olmaması ve olsa bile saat 17:00den s...Devamını oku

Önceki yıllarda kullandığım kredi masraflarını yasal hakkım olarak iade almak istedim Tüketici Hakem Heyetine başvurdum heyet beni haklı buldu 17.09.2020 Tarihinde Mahkemesi sonuçlanan Davada VakıfBank davayı kazandığım halde paramı eksik yatırdı. Davada kazandığım Tutar 1.519 TL iken bana 126 TL ya...Devamını oku

VakıfBank maaş müşterisiyim. Bugün iki saat önce VakıfBank cep şubesinden taksitli nakit avans kullandım. Sonrasında banka maaş hesabıma bloke koydu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen blokem kaldırılmadı. Şubeye gitmemi söylediler. %61 engelli olduğumu söylememe rağmen yardımcı olunmadı ...Devamını oku

Merhaba Belki 6 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartı yıllık aıdatın113 lira hesabıma yansıdı. Müşteri hizmetleri 3 aylık alışveriş sözü İle tekrar aidatı iptal etti. Ben eylül ekim ve kasım ayları alışveriş yapmam gerekiyor dendi bende yaptım ama kasım başında tekrar hesabıma yüklenmiş bana Ka...Devamını oku

Dün 24.11.2020 tarihinde Tekirdağ YSK Center ATM sinde bir miktar para çekimimiz oldu. Telefonda konuşurken parayı almayı unuttuktan sonra ATM parayı geri yuttu. Telefonuma anında " ATM de meydana gelen sorun için ' 4888946 ' numaralı kaydınız oluşturulmuştur diye mesaj geldi. İnceleme sonrası tekr...Devamını oku

92184*** - VakıfBank Aylık Teminatı Yıllık Azalan Kredi Hayat Sigortası poliçem gerekli dilekçeleri yazmama rağmen hala iptal edilmiyor. Bu kadar sıkıntılı bir banka ve sigorta firması görmedim. İnsanları yıldırmak için her türlü yolu deniyorsunuz amacınız para. Hizmete gelince telefonlara çıkılmıyo...Devamını oku

Bu hafta içinde internet bankacılığı aracılığıyla yatırım hesabı açtım. Ancak vazgeçtiğim için para da ödememek adına hesabımı kapatmak istiyorum. Ne internet bankacılığı üzerinden ne de telefonla kapatılmadığını söylüyorlar. Şubeye gelmem gerekiyormuş. Ancak ben Home office bir çalışanım.  Çalışma...Devamını oku

VakıfBank tan çakmış olduğumuz konut kredisinden SarıPanjur adı altında yine haberimiz olmadan, kredi kartından para çekiliyor. Bundan dolayı şikayetçiyiz gereğinin yapılmasını istiyoruz. Sigortaya ve DASK kendim yaptırmak istiyorum. Onlar çok para alıyor çünkü.Devamını oku

2014 yılından kalan bir borcum olduğunu şans eseri e devletten öğreniyorum. 237 TL bir tutarı var şubeniz borcu göremediğini söylüyor. Avukatlarınıza ulaşamıyorum ve ben SSK lı çalışanım 6 yıl geçmesine rağmen ne arayan ne soran var borcun ne kadara çıkması bekleniyor. Bana ulaşılması için o küçük b...Devamını oku

Sorun sizden kaynaklı olduğu halde VakıfBank ve bankaların önünde yaşı kaç olursa olsun sıraya girilmeli durumu mesafesizlik, salgın vs kuyruğa girmeyelim diye ;işlemlerimizi netten şifre olduğu halde girmek istiyoruz. Ama o da ne! Şifreler çalışmıyor telden yeni şifre vs. Zaman harcıyorum herhalde ...Devamını oku

VakıfBank uygulamasında kartınla cepte kazan kampanyalarında yer alan giyim, ayakkabı alışverişinize 60 TL worldpuan kampanyasına harcama yapmadan önce ay başında dahil oldum. 21 kasımda 510 TL lik bir ayakkabı harcamam oldu (ayakkabı mağazasından) ve kampanyayı kontrol ettiğimde yaptığım alışverişi...Devamını oku

28eylulde şifremi yanlış girdiğim için kartımı ATM yuttu 2 ekimde kartınız yenilenmiştir diye mesaj geldi. Kasımda bitiyor aralığa giriyorum hala kartımdan haber yok çok mağdur oldum. Arıyorum müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız lütfen kaç ay oldu. Kartımı yollayın zaten yeterince mağdur oldumDevamını oku

VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığım zaman hesabımda sıkıntı olduğu ve bağlı olduğum şubeye gitmem isteniyor. Fakat çalıştığım için gün içinde şubeye gitme imkanım yoktur. Bağlı olduğum şubeyi defalarca aramama rağmen hiç kimse açmıyor. Acil olarak şubeye ulaşıp Bireysel kısmındaki personel ile g...Devamını oku