VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.172.257

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.211
Çözüm Sayısı 2.088
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 52.018 şikayet listeleniyor.

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Araç Üzerindeki Rehinin Kaldırmıyor

VakıfBank araç kredimin bitmesinden yaklaşık 2 sene geçmesine rağmen aracın üzerindeki rehini kaldırmıyor. Borçlarımı eksiksiz ve zamanında ödedim. Sorunları ne anlamıyorum. Eğer rehin kalkmaz ise hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapattıracağım... VakıfBank

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Eksik Para Transferi

23.01.2021 saat 12.30 gibi VakıfBank kredi kartıma 1000 TL para aktardım hesabımdan. Ama bu kredi kartımda 796 olarak göründü. Eksik para olarak görünüyor kalanı yok. Geri kalan yatmayan askıda olan paramın iadesini istiyorum. Neden aktarım yaptığım paranın hepsi değil de yarısı yatıyor

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Ücretini Eski Müşteriden De Alıyor

VakıfBank'tan yaklaşık olarak 10 yıldır maaş alan bir kişi idim. İşten ayrılınca banka kartını ve kredi kartını kullanmaya devam ettim. İşten ayrıldıktan birkaç ay sonra kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Bunu banka bana bildirmeden yaptı. Yaklaşık olarak da bankanın kredi kartın...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

İşini Ciddiye Almayan Banka VakıfBank.

VakıfBank mobil üzerinde kredi kartımla elektrik faturası ödemek istedim. Geçmiş döneme ait 1 faturam olması gerekirken daha öncesine ait fatura borcum görünüyordu. Acaba eşimin ödememiş olabileceğini düşünerek ödenmiş faturayı tekrar ödeme talimatı verdim. Banka bakiyeyi limitimden düştü. Ödenmiş f...

profile
  • 3görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank ATM'sinde Param Sıkıştı

22.01.2021 tarihinde VakıfBank ATM'sinde garanti kartımla 200 TL para yatırırken paramı yuttu itiraz ettim o ona ona dilekçe yazdı gerçekten mağdurum kart borçlarım var nasıl ödeyeceğim simdi su sıkıntılı zamanda mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Vakıfbank ATM'sinden şikayetçiyim eğer m...

profile
  • 41görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İptali

Sayın Yetkili, Bilgim dışında kredi kartımdan 'Yıllık Kart Aidatı' adı altında 113 TL kesinti yapıldı. Kartı açtırırken yıllık aidat olmayacağı bilgisi aktarılmıştı. İadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatacağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Vakıf Bankomat Para Kampanya

Her 50 liralık harcamaya 5lira bankomat para kapsamında aralık ayında 4 defa akaryakıt harcaması yapıldı. Bir ay geçmesine rağmen yükleme olmadı. Bu ay da 150lik harcamaya 10 lira kampanyası için iki kez yakıt alındı. Ya doğru dürüst kampanya yapın ya da insanları mağdur etmeyin lütfen

profile
  • 4görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank World Puan Kullandığım İşlemde Puan Yerine Paramı Harcadı

20 Ocakta Migros.com.tr den yaptığım alışverişte 18,11 TL World puan kullandım. İşlem 2 gün provizyonda kaldı. Şimdi baktığımda World puanlarımın alışverişte kullanılmadığını ve 22 Ocakta silindiğini gördüm. Bu bankada World puan kullanmak imkansız. Kafalarına göre iş yapıyorlar. Mesele kampanya y...

profile
  • 18görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank MEB Sosyal Yardım Kartı

VakıfBank MEB sosyal destek kartı ile mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve ikamet ettiğim ilçede VakıfBank ATM'si bulunmuyor. Bu sebepten ne bursun yatıp yatmadığını anlayabiliyorum ne de bursu çekebiliyorum. Üstelik mobil uygulamaya giriş yapamadığım için bakiyemi, bursun yatma durumunu falan da g...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Kart Aidatının İadesi

VakıfBank kredi kartı yıllık aidatı olarak 113 TL kesinti yapıldı. Kart limitim 500 TL olduğu ve kullanmadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve kartı kapattım. Genel merkezden aranarak nakit iade yapamıyoruz ancak 113 TL word puan yatıralım kartınızı kapatmayalım dediler ve kabul ettim. Bir hafta...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Harcama Sözüne Rağmen Aidatı Tekrar Aldı

VakıfBank 3 ay boyunca 500 TL harcama sözüme karşılık kestikleri 164 TL olan kredi kartı aidatını iade edeceklerini belirtti. 3 ay boyunca (Kasım:1647 TL, Aralık:4791 TL Ocak:4150 TL) harcama gerçekleştirdiğim halde 20.02.2021 tarihinde harcama sözünü tutmadığım gerekçesiyle kartımdan tekrar 164 TL ...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank İnternet Bankacılığı Uygulaması

VakıfBank İnternet bankacılığı uygulamasına sızıp hesaptaki parayı boşaltıp, üstüne üstelik kredi çekip onunda hesaplarına aktarmaları. Bankanın güvenlik sistemi buna nasıl izin vermektedir. Gece saat 4 te gerçekleşen bu işleme 100000 liradan fazla bir meblağ.

profile
  • 4görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank Mobil Bankacılık Uygulamamı Aktif Ediniz Acilen

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını daha önce iletişime geçerek iptal ettirmiştim. Bugün şubeye gittim oğlum korona oldu ve yeni karantinadan çıktık. Buna rağmen şubeye gittim mobil uygulamamı açtırmak için, bireysel bölümüne bakan hanim efendi beni müşteri temsilcisine yönlendirdi. Müşteri tems...

profile
  • 244görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank ATM Paramı Yuttu

VakıfBank İzmir Novada ATM'sine ilk defa gittim tapu harcı yatırmak için size yalan gelir tam 1 saat uğraştım 4000 lira para yatırmak için en son 20 TL kaldı ve en sonun da ATM kafayı yedi ve bütün parayı dağınık alarak geri verdi. Tabi içinde sıkışan paramda kaldı aradım müşteri hizmetlerini tamam ...

profile
  • 11görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Bireysel İhtiyaç Kredisi

05.02.2020 tarihinde bireysel müşterisi olduğum VakıfBank üzerinden 50.000 TL tutarında İhtiyaç Kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrası hesabım üzerinden bilgi verilmeden Sigorta Poliçesi adı altında 24.00 TL tutarında Hayat Sigortası adı altında 25.04 TL tutarında ve Avantajlı İşlem Paketi adı a...

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank 'ta Olup Duyarsız Bankacı Personel

İki restaurantı olan bir işletme olarak paramızda varken 15:14' de bankada olmamıza senet için hiçbir ihbarname bile gelmediği halde ne de telefon açıp senedinizin saati geliyor diye uyarmada bulunmayıp bir esnafın sicilini bozulması için elinden geleni yapan erkek memur arkadaşın da geç kaldınız di...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.