You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 234.044

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 63.941

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Word Puan Kullanılmıyor

VakıfBank Kredi Kartı Word puanı online olarak harcayabileceğimiz bir yer yok. Üye iş yeri bulamıyoruz puanları sırf kullanmayalım diye yüklüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye iş yeri söyleyemeyeceklerini kendimizin bulmamız gerektiği söyleniyor ve yarin puanlar silinecek yüklendiği günden ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Findeks Ve KKB Güncellemesi

Borcumu kapattığım halde hala borcum gözüküyor Findeks raporunda lütfen gerekli güncellemeyi Findeks'e yollayın sizin yüzünüzden KKB puanım yükselemiyor size zahmet gerekli düzenlemeyi yapın mağdur oluyoruz sayenizde kapatılmış borcu kaldırın sistemden

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Müşteri Olma Süreci

Merhaba bankaya 1 hafta önce müşteri olmak için başvuru yaptım. En kısa sürede eve gelinip imzam alınacakmış. Eve gelmeleri kaç gün sürer ve takip edebileceğim kod var mı? İmzam alındıktan sonra kredi kartı için de başvuruda bulunacağım. En kısa sürede bilgilendirebilirseniz sevinirim

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Mağduriyet Vurdumduymazlığı Hakkında

VakıfBank hesabıma Ziraat Bankası ATM den 01.05.2022 tarihinde para yatırma işlemi esnasında ATM yüklü miktarda paramı alıkoydu. Hemen akabinde VakıfBank'a talep oluşturdum. 23.05.2022 tarihi itibariyle mağduriyetim giderilmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı. 3 hafta gibi uzun bir zamanda sorunun çözülme...

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank NFC Özelliği Kullanılamıyor

VakıfBank Mobil Uygulama Güncellendi ve NFC Özelliği gitti. Telefondan ne yaptım ise 1 aydır bu özelliği kullanamıyorum. VakıfBank'ı aradım, sorun yok diyorlar. Madem sorun yok biz neden uğraşıyoruz. Telefon Huawei p40pro. Lütfen şunu artık çözün. 1 ay önce ne rahat telefondan tüm ödemeleri yapıyord...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Kur Korumalı Mevduat Hesabı

VakıfBank Kur korumalı mevduat hesabı açtım 3 ay önce. 90.000 TL. Bugün hesaba para yattı ancak dekonta baktığımda ve benim yaptığım hesapta ödenecek para eksik. Dekont yazılan 90.000 TL o zaman dolar 13.68 idi karşılığı 6575 dolar diye yazıyor. Bugünkü kur da 15.93 diye yazmış. Kur farkı 10.800 diy...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidat Ücreti

Sonu 9267 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 21/05/2022 tarihinde yansıtılan 149 TL Yıllık kart aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.“tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Bankamatiği Paramı Yuttu Kartıma Para Geçmedi

004712 numaralı Kasımpaşa VakıfBank ATM sine para yatırdım. Birkaç dakika bankamatik beni bekletti. Yatırıldı işlemi dahi gözükmeden bankamatik kartımı iade etti. Banka hesabımda yatırılan param gözükmüyor. Şu an çok mağdurum öğrenciyim. Acilen paramın hesabıma yatırılması istiyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank ATM Paraya El Koydu

Ben Ziraat Bankası kartı kullanıcısıyım. Uğurmumcu Ziraat ATM'sinde para yatırma olmadığı için VakıfBank'ı tercih etmek zorunda kaldım. Vakıfbank ATM'sine Para yatırırken ATM parama el koydu ve hesabıma geçirmedi ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Yutulan Paramın Hesabıma Aktarılmasını Talep Ediyorum

30 Nisan günü 13:50 14:00 arası Mardin/Artuklu Çarşıda bulunan VakıfBank Şubesi ATM'sine Para yatırma amaçlı Ziraat kartımı yerleştirdim. İşlemlerin ardından hazneye 400 lira koyup işlemime devam ettim. ATM bir iki dakika sonra bankanız onay vermediğinden ve/veya reddettiğinden işleminiz gerçekleşti...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Bankamatik Para Yuttu

VakıfBank bankamatik paramı yuttu Bugün VakıfBank bankamatik para yatırdım 4800 TL Yatan para gözükmüyor on dakika bekledikten sonra hesapta gözükmediği için müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz dediler müşteri hizmetlerini aradım para acil lazım olmasına rağmen üç iş günü içerisinde bankamatik ince...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Telefonları Açmıyor! İlgilenmiyor!

VakıfBank ilgisiz. VakıfBank Beylikdüzü şubesinden bireysel bölümden bir bayanla görüştüm ilk önce benimle ilgilenmeyeceğini söyledi sonrada T. C. Mi alıp daha sonra problemimle ilgilenileceğini belirtti ancak hiçbir şekilde aranmadım. Arıyorum açmıyorlar. Özel müşteri zengin müşteri mi olmamız gere...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank! Kredi Kartımdan Yapılan Harcamaları Derhal İade Et!

VakıfBank'tan üst üste telefonuma mesajlar gelmiş... Kredi kartından 100 TL harcama yaptınız 100 TL harcama yaptınız 500 TL harcama yaptınız. Şeklinde. Bankaya gittim, şikayet bildirdim, 1000 TL daha harcama yapılmış, ama ona ilişkin bir mesaj gelmedi. Yani toplamda biri hiçbir onayım olmadan 1700 ...

Devamını oku
profile
  • 14görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Mahkemeden Alınan Ek Karara Rağmen Maaş Üzerindeki Blokenin Devamı

2021 yılında Kayseri de babama vasi olarak atandım. Kayseri Sulh Hukuk Mahkemesi babamın maaşına bloke koyup, maaş kartını iptal etti. 2022 yılında Malatya ya taşındık, dosya Malatya Sulh Hukuk Mahkemesine geçti. Malatya da aldığım ek kararla, maaş üzerindeki blokenin kaldırılıp, maaş çekebilmek içi...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Kredi Limitim Olmasına Rağmen Kredi Vermiyor

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde kredi yapılandırma konusunda yardımcı olmuyor. Findeks raporun da baktığımda kullanabileceğim kredi limiti görünüyor fakat hiçbir şekilde kredi vermiyor. Maaşım ile orantılı olan KMH maaşım ile orantılı artmıyor benimle iletişime geçilip gereğini...

Devamını oku
profile
  • 341görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank ATM Si Paramı Güvenliğim Nedeniyle Yuttu

22.05.2022 tarihinde VakıfBank ortak ATM sine Ziraat kartımla para yatırmak istedim ancak ne olduğunu anlamadan makine parayı yuttu Ziraat bankasını aradığımda da farklı banka olduğu için 30-180 gün beklemem gerektiğini söyledi. Kendi hatam olmamasına rağmen bu kadar zaman kaybına neden uğruyorum an...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Hukuk Bürosu Şikayet

Merhabalar VakıfBank'tan kullanmış olduğum kredi borcumla alakalı yasal takip başlatılmış, borcun tamamı 1720 TL hukuk bürosu benden üç gün içerisinde toplam 2600 TL gibi bir rakam talep ediyor. Ben bu rakamı ödiyemiyeceğimi bugün itibari ile borcun ana parasını kapatmayı teklif ettim fakat kabul et...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Ortak Banka ATM Kullanımları

16.05.2022 tarihinde VakıfBank bankomat kartım ile Halkbank ATM sinden para çekme esnasında ATM hatası nedeniyle paramı çekemedim. Ancak talep ettiğim tutar banka hesabımdan kesildi. Gerekli taleplerimi bu işlemin gerçekleştiği saatte VakıfBank müşteri hizmetlerine bildirdim. Daha sonraki günlerde a...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Kiralik Kasa İçin Talep Edilenler

VakıfBank Ümraniye Sanayi Sitesi Şubesinde kasa kiralama talebime karşılık ek hesap tanımlaması yapma zorunluluğu ile karşılaştım. Bunun içinde benden maas bordrosu vs. İstenildi. Şimdi sormak istiyorum ben kirasını ödeyeceğim ve depozitosunu vereceğim kasa için neden ek hesap açmak zorunda bırakılı...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Konut Kredisi İlgili Mağduriyet

VakıfBank konut kredisi ilgili kanun dışı abonelik ve alakasız sigorta poliçesi mecburiyeti VakıfBank kullandığım konur kredisi ilgili olmadığı halde tarafıma mecburen finansal ürün aboneliği "kazandıran süper tarife " ve Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Tüketici Hakem Heyeti itirazım hakem heyetin...

Devamını oku
 
vakifbank-konut-kredisi-ilgili-magduriyet-6.pdfpdf
 
vakifbank-konut-kredisi-ilgili-magduriyet-5.pdfpdf
 
vakifbank-konut-kredisi-ilgili-magduriyet-4.pdfpdf
 
vakifbank-konut-kredisi-ilgili-magduriyet-3.pdfpdf
 
vakifbank-konut-kredisi-ilgili-magduriyet-2.pdfpdf
 
vakifbank-konut-kredisi-ilgili-magduriyet-1.pdfpdf
profile
  • 5görüntüleme
  • 15 saat önce

Vakıfbank Banka Puan Ve Taksitlendirme Kampanyası!

VakıfBank kredi kartı, yapmış olduğum otel harcamasını, dahil olduğum bir kampanya kapsamında taksitlendirme ve puan kazanma kapsamına uygun bulmadı. İçeriklerini kendileri belirledikleri kampanyaya birebir uyan seyahat harcamamı, uygun değil diyerek taksit/puan kampanyalarından yararlandırmadılar. ...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Sicil Affı Yasası

2017 yılında bazı bankalardan 750 lira ve 4200 lira yüzünden icradan ödeme yapıp borçlarımı temizledim fakat yıllar geçti ama sicilinde en ufak değişiklik olmadı. 2021 yılında sicil affı yönünde yasa çıktı benim borcum 2021 yasasından önce temizledim. Bu yasadan yararlanıp k. Kartı almak istiyorum V...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank ATM Ye Para Yatırmama Rağmen Hesabıma Para Geçmedi

3 mayısta VakıfBank kartımla Halkbank ATM'sine para yatırdım param hesaba halen geçmedi ATM'lerde böyle sıkıntılar varsa neden bu işlemi yaptırtıyorsunuz yazık günah değil mi 1600 TL yi yatırmama rağmen bu zamana kadar halen düzeltim sağlanamadı. Lütfen paramı iade edin. Artık bu konuyla ilgili çok ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.