Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 325.425

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59.388 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 40 dakika önce

VakıfBank Cayma Nedeni İle Masraf İadesi

VakıfBank bireysel kredimi 06 1****21 tarihinde cayma hakkımı kullanıp kapatmak istedim. Ancak mobil bankacılıktan oluşturduğum talep de sıkıntı olmaması için müşteri temsilcisini aradım müşteri temsilcisi erken kapatma ile krediyi kapattığından 230 TL dosya masraf iadesini alamadım. Hakkım olan 230...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Bireysel Emeklilik Memnuniyetsizliği

01/012/2021 tarihinden bu yana VakıfBank bireysel emekliliğimden ivedi olarak ayrılmak istediğimi belirttim. Sürekli bir oyalama halinde olan bir banka ile karşı karşıyayım. Bir daha da kendileriyle çalışmayacağım kesinleşmiş bir bankadır benim için.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Ek Hesap Yükseltmeme Sorunu

VakıfBank ek hesap limit yükseltme sorunu maaşımı VakıfBank'tan alıyorum ek hesabımın yükselmesini istiyorum. Bir türlü yapmıyorlar. Ödemelerim düzenli olmasına rağmen Manavgat demokrasi şubesini arıyorum her zaman aynı şey yok notun düşük yok ödemelerinde gecikme var acilen ek hesabımın yükseltilme...

profile
  • 103görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Yutulan Parayı Eksik İade Etti

3 Aralık 2021 cuma günü İzmir Buca kaynaklar şubesi ATM si 4150 TL paramı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular. Pazartesi günü hesabıma 1750 TL olarak yatırmışlar. Bir daha arayıp kayıt oluşturdum bugünde gelen mesajda fazlalık tespit edilememiştir yazıyor ben bunu nereye şikayet ed...

profile
  • 55görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Sanal Alışveriş Hatası

3 Aralık tarihinde Gardrops üzerinden sanal kart bilgilerimi girerek alışveriş yapmak istedim. Onay kodu geldi. Şifreyi girdim ve banka sistem hatası verdi. Siparişim oluşturulmadı fakat sanal karta tanımladığım tutar hesaptan çekildi işlem hala provizyonda gözükmekte sonrasında olan tüm işlemler mu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Vakıfbank'ın Pos Kampanyası Yalanları

İki dükkana sahibim. Pos oranlarını vs söylediler 3 ay kesinti yok, kampanyamız var vs devlet bankası diye güvendik. Anında çökmeye başladılar. İlk günden kesmeye başlıyorlar. Kampanya falan hepsi hikaye, oranlarda dedikleri gibi değil.

profile
  • 102görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Cayma Hakkı Sonrası Kredi Alamama

VakıfBank daha önce mobil şubeden kredi kullanıp elime para geçtiğinde cayma hakkımı kullandığım için şu an mobil bankacılıktan kredi kullanmama izin vermiyor. En yakın VakıfBank şubesine gidin diyor. Bir bankadan kredi kullanabilmek için illa bankanın para kazanması mı lazım. O an ihtiyacımız vardı...

profile
  • 297görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Mobil Kredi Çekmem Banka Tarafından Engelleniyor

VakıfBank daha önce mobil şubeden kredi kullanıp elime para geçtiğinde cayma hakkımı kullandığım için şu an mobil bankacılıktan kredi kullanmama izin vermiyor. En yakın VakıfBank şubesine gidin diyor. Bir bankadan kredi kullanabilmek için illa bankanın para kazanması mı lazım. O an ihtiyacımız vardı...

profile
  • 181görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank ATM Para Üstünü Ödemiyor

VakıfBank ATM üzerinden 3. Defa oldu fatura ödemsi yaptım ama para üstü olan 4.25 lira yı alamadım ATM de para hazırlanıyor yazıyor ama para ödemiyor. Banka şubeleri zaten oldukça kalabalık olduğu için girilemiyor bile bunu bireysel olarak düşündüğün zaman az görünebilir ama Türkiye çapında binlerce...

profile
  • 314görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Değerlendirme Süreci

28.11.2021 Tarihinde yaptığım VakıfBank Beşiktaş kredi kartı başvurusu hala değerlendiriyor yazıyor olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı müşteri hizmetleriyle görüştüm değerlendiriyor hala diyor değerlendirme süresi bu kadar uzun olabilir mi? Başvuru no : 50223800

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank İnternet Bankacılığına Bir Türlü Giriş Yapılamıyor

VakıfBank ınternet bankacılığına bir türlü giriş yapılamıyor. VakıfBank'a gittiğimde giriş yapılıyor. Ziraat Bankası ınternet bankacılığında hiç sorun yaşamıyorum. VakıfBank'a bu şikayetimi söyledim. Fakat bir türlü çözüm bulamıyorlar. Bence sıkıntı vakıf bankasının, internet bankacılığınız çok zayı...

profile
  • 264görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı İptali

Merhaba sayın VakıfBank 6326 kredi kartımdan 129 TL kart aidatı kesilmiştir bu ücreti ödüyemeyeceğimden iptalini talep ediyorum aksi takdirde kartı kapatmayı düşünüyorum ilgileneceğinizi düşünüyorum ilgilinize teşekkür eder iyi aksam diliyorum...🤚🤚🤚

VakıfBank Kart Aidatı İptali
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Vakıfbank Yıllık Kart Ücreti İadesi

VakıfBank ***5115 ile biten kredi kartımdan 01.11.2021 tarihinde 187 TL yıllık kart aidat ücreti kesmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkara...

profile
  • 454görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Online İşlemlerim Sebebi Belirtilmeden Kısıtlanmış.

VakıfBank maaş çalışanıyım, ödemelerimi düzenli olarak yapan birisiyim, VakıfBank la çalıştığım 15 yıllık süre içerisinde defalarca kredi çektim ve hiçbir kredimde gecikme yaşanmadı eksi bir duruma düşmedim. Online işlemlerden sky kredi çekip kanunların bana verdiği yetki çerçevesinde cayma hakkımı ...

profile
  • 320görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi

VakıfBank kazandıran tarife ücret kesintisi iptali için yardımcı olmuyor 03.12.2021 tarifinde VakıfBank'tan 180.000 TL konut kredisi çektim bunun içinden bir çok kesinti yapıldı en garibi de VakıfBank kazandıran kampanyası adı altında 882.00 TL kesinti yapıldı. Bu paranın geri iadesini talep ediyoru...

VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi
profile
  • 242görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Havale İptali Yapamıyorum

VakıfBank mobil işlemlerden isme havale yaptım ama arkadaşım cezaevinden çıktığı için vasi sine veririz dediler. Vasi gelince günü geçmiş dediler. Bugün ben şubeye giderek geriye iptal ettire bileceğimi söyledi. Müşteri hizmetleri ama şube kabul etmiyor çok büyük sorun bu iletisim kopukluğu ve simdi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Eksi Avans Hesabımı Açmıyor

11 yıldır maaş müşterisiyim daha önce kredi kartından dolayı takibe düştüm ve kartım kapandı bende borcumu yapılandırdım ve kısa sürede borcumu kapattım. Borcumu kapattığım sırada kendi isteğimle maaş hesabımın eksi avansını kapattırdım. Şimdi ise kaç kere mobilden başvurmama rağmen bana olumlu bir ...

profile
  • 333görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Ortak ATM Para Yutması

Ankara Kızılcahamam VakıfBank şubesindeki ortak ATM den 03/12/21 tarihinde Ziraat Bankası hesap kartıma 20900 TL para yatırmak için işlem yaparken ATM biz paramı kaptı VakıfBank şubesiyle görüşmem sonucunda bana Ziraat bankasıyla görüşmemi söylediler. Atm nin kaptığı paranın tarafınızdan acilen hesa...

profile
  • 269görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank İşlem Onaylanmamasına Rağmen Para Kesildi

05.12.2021 tarihinde 04:05 sıralarında yurt dışı alışveriş için bankomat kartımla sanal kart oluşturdum. Sanal kartıma belirli bir limit verdim ve alışveriş yaptım. CVV numarasını hatalı girmem sebebiyle alışverişim onaylanmadı. Banka uygulamasına baktığımda paranın kesilmiş olduğunu gördüm. Alışver...

profile
  • 375görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank Click Kart, Kart Aidatı

Merhaba, online bankacılık uygulamasına gezinirken Click Kart kampanyasına bastım, aidat ile bir bilgi söz konusu icapta (ilan) da yazmıyordu. Yine ekrana gelen ilanın linkine tıkladığımda aidat bilgisine ulaşamadım. Başka bankası kredi kartını kullanıyorum. Herhangi bir aidat ödemiyorum. Bu kart ai...

profile
  • 43görüntüleme
  • 17 saat önce

Vakıfbank 'tan Tik Ödemesini Geri Alamıyorum

VakıfBank tik ödemesi yapıyormuş birkaç kişi almış VakıfBank'ı aradım çağrı merkezi opt. Bayan beni yetkiliye bağladı yetkilinin yaklaşımı ve tutumundan hiç memnun olmadım. Aheste aheste ben yardımcı olamam şubeden destek alın diyor sanki tık ı ilk defa duymuş gibiydi 50 TL borç geciktir geçtiği gün...

profile
  • 479görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı Sorunu

VakıfBank Benden Habersiz Kart Aidat Ücreti Yıllık Aidat Kesintisi 19.11.2021 tarihinde ************1238 ile biten kredi kartımdan 159 TL kart aidat ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilme...

profile
  • 323görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Ebay Parayı Çekti Ürün Ortada Yok

6 Aralık 2021 tarihinde Ebay'den inbody h20n adlı cihazı kargo ücreti olmak üzere toplam 243.9 dolara VakıfBank tan oluşturduğum sanal kart ile sipariş verdim. Ebay ödemeyi reddetti fakat banka hesabımda 243.9 dolarlık işlem provizyonda gözüküyor ve bankaya göre Ebay parayı çekmiş fakat Ebay'de sipa...

profile
  • 333görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Kullanmadığım Kartın Aidatını Ödemek İstemiyorum

VakıfBank kredi kartıma, banka tarafından kart kullanım parası, aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle de konuşuldu ama çözüme varılamadı. 2-3 aydır kullanmadığım kart için para ödemek istemediğimi bildiriyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.