Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 176.365

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

56.482 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Para İadesi Yapılmadı

15 Temmuz 2021 tarihi'de nde ebru Özkılıç Halkbank hesabıma para yatırmak için VakıfBank ATM'sinden işlem yaptım araya giren bayram tatili sonrası neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. Halkbank'ı aradığımdaysa sürekli talep karşı bankaya iletildi cevabından başka bir şey söylenmem...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 55görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Kredi

Yaklaşık 4 yılı aşkın süredir bankanızdan devlet memuru olarak maaş almaktayım ama hala avans hesap veya kredi kartı veya kredi kullanamıyorum. Memurluktan önce banka sicilim bozuk olabilir. Bütün borçlarımı ödedim TEB Bankası ve Garanti Bankası bana 11 bin liralık kredi kartı gönderdi. Siz hala ban...

profile
  • 103görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Pos Yazılım Ücret Zammı

İş yerim için VakıfBank’a kredi kartı pos için aylık 45 TL ödüyordum. Çok artış olmaz demişlerdi. Birden hiç bilgi vermeden 65 TL'ye çıkardınız. Bunu düşürülmesini istiyorum. Birden bu kadar aylık ücret arttırılmaz. Yoksa başka bankayla anlaşacağım. %45 zamma tekabül ediyor. Hiç yakışmıyor bu bankay...

profile
  • 193görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Emekli Banka Değişikliği Ve Promosyon Blokesi

27.07.2021 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden yapmış olduğum promosyon başvurusunun iptalini talep ediyorum ve maaşımı başka bankaya taşımak istiyorum promosyon blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum aksi halde yasal yollara başvuracağım 5313****35

profile
  • 317görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Sarı Panjur Sigortası

Vakıf bankası konut kredisi çekerken belirtilmeyen olmayan Sarı Panjur sigortası muhtemeldir ki kredi faizlerinin artmasından dolayı uydurulmuş bir şey zaten hale hazırda DASK zorunlu deprem sigortası yaptırıyoruz bu kesilecek olan tutara itiraz ediyorum. VakıfBank kafasına göre bu şekilde uygulamal...

VakıfBank Sarı Panjur Sigortası
profile
  • 337görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

Sonu ****3319 ile biten kredi kartıma 20.07.2021 tarihinde yansıtılan 187 TL yıllık kart aidatının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşl...

profile
  • 335görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Banka Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bankamatik kartım kayıp internet bankacılığı şifremi unuttum 15bin tl param var boşta bekliyor Devletimizin VakıfBank tan çok memnunum vadeli hesap açıp uzun vadeli yatırmak istiyorum. Çalışıyorum bankaya gelecek zamanım yok lütfen ev adresime banka katı ile kredi kartı ikisini tek kartta kullana bi...

profile
  • 218görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Ek Kredi Kartı

Babamın ek kredi kartını kullanıyorum, internet alışverişi yapamıyorum. Uygulamadan internet alışverişine kullanımını açıyorum daha sonra otomatik olarak kapanıyor. Müşteri hizmetlerini bilgi almak, düzeltmeleri için aradım ama kimse net bir şekilde yardımcı olamadı. Mesaj yoluyla açmayı denedim int...

profile
  • 211görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı İadesi

15 yıldır beraber sizin bankanızla çalıştım gayet memnundum ama bu son yaptığınız size yakışmadı kredi kartlarımdan 200 TL yıllık aidat kesilmiştir bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum şimdiden ilginize teşekkürler

profile
  • 172görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Kartım Elime Ulaşmadı

657*****536 t. C. Kimlik li enes kayayım 0207**21 tarihinde başvurduğum VakıfBank kartım hala elime ulaşmadı. Aradığımda kurye dağıtım aşamasında diyor ama ne takip numarası ne de barkod numarası verildi ne de bilgi verildi. Müşteri hizmeti yardımcı olmuyor

profile
  • 155görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Maaşımdan Para Kesilme

VakıfBank müşterisiyim. Maaşımı sizden alıyorum ve benim hacizim varken benim maaşımın dörtte birini kesme hakkını nereden buluyorsunuz. Anlamıyorum bu yazdığıma cevapları en kısa zamanda bekliyorum. Tüketici Hakları mahkemesine vereceğim bn sizin yüzünüzden geçimimi yapamıyorum. Diğer bankalara da ...

profile
  • 263görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank'ın Her Sene Yapmaya Çalıştığı Zorunlu Olmayan Sigorta

VakıfBank'tan geçen sene ev kredisi kullandım. İhtiyacım olmamasına rağmen 3 farklı sigorta yapıldı. Bunlardan biri şirketimin bana her sene yaptığı tamamlayıcı sağlık sigortasıydı hiç kullanmama rağmen parasını boşu boşuna verdik her neyse bu önemli değil. Sigortaların zamanı doldu ve özellikle bel...

VakıfBank'ın Her Sene Yapmaya Çalıştığı Zorunlu Olmayan Sigorta
VakıfBank'ın Her Sene Yapmaya Çalıştığı Zorunlu Olmayan Sigorta
VakıfBank'ın Her Sene Yapmaya Çalıştığı Zorunlu Olmayan Sigorta
+1
profile
  • 129görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank HGS Etiket Ücreti Anormal Yüksek

VakıfBank şubesinden HGS etiket aldım. 42 TL etiket ücreti ve en az 50 TL yükleme işlemi yapıldı. Daha sonra öğrendim ki etiket ücreti PTT de 12.50 TL imiş. Yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim. 12.50 TL'ye alınabilecek olan etiket nasıl 42 TL den satılır anlam vermek mümkün değil. Araştırmadan ace...

profile
  • 192görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Servis Elemanı Yetersizliği

VakıfBank Keşan şubesi serviste 1 kişi çalışıyor dışarıda çok uzun kuyruklar oluyor mesafe kontrolü olmuyor. Bununla ilgili şikayetçiyim VakıfBank Keşan şubesinden tüm Keşan halkı şikayetçi. Bunun söylemesine karşılık uzun zamandır bir çözüm bulunmuyor.

profile
  • 53görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Konut Sigorta Poliçesi

Banka konut poliçesi yenilenirken verilen teklifin çok üstünde tutar kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm Kuşadası Çarşı şubesini ile irtibata geçmemi söylediler. Ancak telefon muhatap yok. Farklı bir ilde olduğum için bulunduğum ildeki şube Kuşadası Çarşı şubesindeki arkadaşa mesaj attığını tel...

profile
  • 40görüntüleme
  • 16 saat önce

Vakıfbank İpotek Fek Ücreti Alınmaması

İstanbul bağcilar şubenizde ipotek fek ücreti yatırmak için 45 dakika sıra bekleyip gişe memurunuzun sıram geldiğinde bankanızdan yatırılan tüm vergi işlemlerinde sorun yaşandığını tapu dairesine gitmek zorunda kalacağımı söyleyip işlemimi yapmamasını bana bir açıklar mısınız insanları saf yerine ko...

profile
  • 43görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank 25 Temmuz Pazar Tek Günlük 450 TL Haksız Faiz Kesmiş Ayıptır

VakıfBank 25 temmuzda eksiyi kullandım aynı gün yatırdım eksi faize 450 TL kesmiş 80 bin tl günlük faizi normalde 100 TL nasıl oluyor da bu kadar yüksek kesiyorlar. Kafalarına göre faiz uyguluyorlar haksız yere bu kadar da insanlar aptal yerine koyulmazsa haksız paramı iade edin daha önce de cumadan...

profile
  • 67görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank ATM'si Parayı Yuttu

VakıfBank ATM'si 200 TL paramı çekerken yuttu ve şimdi de fazlalık tespit edilemedi diyerek çoluk çocuğumun rızkına göz dikiyor. Bayram günü kurban paramı çekmek için ATM'ye gittim. 3000 TL çekme talebini onayladım lakin bankamatik bana 2800 TL verdi. Anında müşteri hizmetlerini aradım. Merak etmeyi...

profile
  • 46görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Mamak Şubesi Sorumsuz

Mamak şubesi kadar kötü bir banka yok kimse çalışmıyor koca bankada 13:00'dan beri sıra bekliyorum saat 16:30 sadece telefon numaramı güncellemek için sıranın gelmesini bekliyorum üstelik sıra bekleyen sadece 7 kişiyiz böyle bir sorumsuzluk olamaz insanlarla dalga geçiyorlar.

profile
  • 292görüntüleme
  • 19 saat önce

VakıfBank Kredi Yapılandırma Yapılmaması

6 ay ödemesiz 5000 TL pandemi destek kredisi kullandım işsiz olduğum için ödeyemedim yapılandırmak için bankaya gittiğimde yapılandırma yapılamayacağını parayı tek seferde ödememi söylediler. Ödemiş olduğum 2 taksiti silip üzerine 90 TL daha ekleyip 5090 TL 3 gün içinde ödemezsem avukata intikal ede...

profile
  • 324görüntüleme
  • 19 saat önce

VakıfBank ATM Si Paramı Yuttu

Kirazlıtepe mh. Dorukkiriş derneği yanı VakıfBank ATM paramı yuttu. İade olunması için iptale bastım. Kartımı verip parayı vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım; 3 iş gününe kadar paranızı iade edeceğiz, dediler. Suç sizin değil, devletimin bankası olsun diyen masum vatandaşın yani benim! Acil ödeme...

VakıfBank ATM Si Paramı Yuttu
profile
  • 284görüntüleme
  • 19 saat önce

VakıfBank Parama El Koydu

03.07.2021 tarihinde VakıfBank ATM sinden Ziraat Bankası kredi kartıma 2000 TL para yatırdım. ATM parayı yuttu. Aynı dakika müşteri hizmetlerini aradım. Harcama itirazında bulunun denildi. Onu da yaptım hemen. Bugün itibariyle 25 gün oldu. Ziraat Bankası halen itirazı isleme bile almamış. Havuzda be...

profile
  • 268görüntüleme
  • 19 saat önce

VakıfBank Van Şubesinin Personelleri

Göreve başladığım kurum, VakıfBank Van şubesine hesap açtırmam için gönderdi ve banka şubesinde öncelik sağlanacağı söylendi. İşim acele olduğundan şubedeki güvenlik görevlisine durumu ilettim alay edercesine bana uzun uzun güldü. Ayrıca şubede 1 saat beklememe rağmen işlemim tamamlanmadan çalışan g...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.