Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 281.601

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60.979 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Sari Panjur Konut Paket Sigortası İptal Ve İadesi

28.09.2021 tarih 626.99 TL tutarlı 360393995 poliçe numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortasının iptal ve iadesi talebim tarafınızca olumsuz karşılanmış, bunun üzerine iptal ve iade için 10.04.2021 tarihinde Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne 5180051 başvuru numarasıyla Başvu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Kredi Olumsuz Red

Ben VakıfBank maaş müşterisi ve memurum, başka bankalara 75.000- ila 60.000 ₺ hazır kredi veriyor VakıfBank 20.000₺ vermiyor, hiçbir kredi ve kredi kartı borcum da yok. Ve VakıfBank dan daha önce kredi aldım düzenli ödedim kapattım, ve 2 yılı geçen süredir kredi kartım var

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Limiti

Kredi kartı limitimi arttırmak istiyorum. Başta diğer bankaların kart limitlerini hesap etmemiştim. Ama sonra diğer kartların limitlerini düşürdüğüm halde 1000 TL olan kart limitini 3000 TL yapamıyorum. Neymiş bankamız politikaları gereği! Yemişim politikamızı. Faiz aidat cart curt bir sürü ücret öd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Taksitlendirme İşlemi

Trendyol alışveriş sitesinden taksitle alışveriş yapmak istiyorum ama banka tarafından reddediliyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol ile anlaşma yapmadıklarını söylediler. Ben mağdur oldum.

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Olmayan Borcumu Silmeyip Üstüne Faiz İstiyor

VakıfBank'ın kredi kartı ile 2 ay kadar önce bir siteden ürün almak için ödeme yaptım. Fakat satıcı siparişimi iptal etti. 9.700 TL. Lik ödemem iade oldu. Fakat ekstremde bu borç olarak göründü. Yani sistemde 9.700 TL borç -9.700 TL alacak=9.700 göründü. Müşteri Hizmetlerini aradım. Bana hak verdi. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Vakıfbank'a Ait Numara Araması

VakıfBank'a ait bir numara tarafından sistemli olarak sürekli aranıyorum. Bugün 7 kez arandım. Dün 6 kez arandım. Ondan önceki günlerde de aramalar mevcut. Bununla ilgili durumu lütfen düzeltin. Sisteminiz otomatiğe bağlayıp insanlara rahatsızlık veriyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank ATM Cihazı 10 Bin TL Mi Yuttu İade Edilmesini İstiyorum

VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankada eksi bakiyem arttığı için para temin edip eksi hesabımı kapatmak istedim. ATM üzerinden para yatırdığım zaman 10 bin tl yi VakıfBank ATM si yuttu. Defalarca bankanın müşteri hizmetlerini arayarak paranın bana iade edilmesini talep ettim. Ancak bana sürekli değerl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank ATM'den Yatan Paranın Ziraat Bankası Hesabıma Geçmemesi

28/01/2022 tarihinde VakıfBank Sirkeci şubesi önündeki ATM'den Ziraat Bankası kartıma 9135 TL yatırdım. Ancak ATM uzun süre bekledikten sonra teknik bir arıza nedeniyle işleminize devam edemiyoruz uyarısı verip kartımı iade etti. Yatırdığım para da hesabıma geçmemişti. VakıfBank'ın hiç ilgilenmeyip ...

Devamını oku
profile
  • 281görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank 1 Ay Geçmesine Rağmen Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi

28.12.2021 tarihinde VakıfBank kredi kartımı yenilenmesi için talepte bulundum. 03 01. 2022 tarihinde kartım basıldı ve 04.01.2022 tarihinde teslim edilmek üzere kuryeye teslim edildi. Kartımın teslim edilmediği ile ilgili 11.01.2022 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kartımın tesliminin b...

Devamını oku
profile
  • 228görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Hesabımdan İzinsiz Olarak EFT Transferi

VakıfBank hesabımdan benim haberim olmadan başka isme EFT işlemi yapılmıştır. Sizin bankanızın güvenliği bu kadar basit mi acaba çok merak ediyorum. Bir gece yarı operasyonu yapılıyor ve bankanız buna müdahale edemiyor. Gerçekten çok yazık. Bu olayı çözmeniz ve yapılan EFT miktarı kadar hesabıma par...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Vakıfbank Parama Bloke Koydu

Ortada hiçbir sebep yokken önce hesabıma sonra parama el koydular hesabımı açtırdım konu para olunca bekletiyorlar dilekçe yazdım gün içinde dediler kaç gün geçti tık yok. Ya çözüm bul ya da davalık olacağız insanları ne hale düşürdünüz.

Devamını oku
profile
  • 396görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Onay Kodsuz İnternet Hesabımdan Para Çekilmesi

VakıfBank banka kartımdan onayım olmadan hesabımdan nakit alışveriş yapılmıştır onay kodu girmeden nasıl internet alışveriş izin veriliyor VakıfBank onay kodsuz ödemeyi nasıl yapıyor karşı tarafa? Hesabım boşaltılmıştı hemen kartları iptal ettim ama giden parayı kim verecek kim sorumlu? Şikayetçiyim...

Devamını oku
VakıfBank Onay Kodsuz İnternet Hesabımdan Para Çekilmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı Kesintisi

Sonu 1523 ile biten VakıfBank World kredi kartımın 08.11.2021 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 129,00TL ve sonu 7817 ile biten World kredi kartıma bağlı taraftar ek kartımın 09.01.2022 tarihinde kesilen extreme yansıyan 129,00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal ed...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Usulsüz Ekstra Sigorta İle Kredi Kesintileri

VakıfBank'tan 2021 aralık ayında çekmiş olduğum krediden tamamlayıcı sigorta adı altında ekstradan ayrı bir sigorta yapıldı. Tarafıma bunun muayene ücretlerinde ve tüm tahlillerde geçerli olduğunu hastaneye gittiğimizde herhangi bir fark ödemesi yapmayacağımız belirtildi. Ancak hastaneye gittiğimde ...

Devamını oku
profile
  • 2725görüntüleme
  • 14 saat önce

PYBS Bursu Yatmadı Ve VakıfBank ATM Si Kartımı Yuttu

PYBS bursu PTT karta yatacak denildi ben de PTT kart çıkarttım. Oradaki görevli bu ayki bursun VakıfBank kartına yatacağını söyledi. Ben de PYBS bursunun yatıp yatmadığını öğrenmek için VakıfBank ATM'sine gittim kartımı taktığımda banka kartınıza el koymuştur dedi. Üstelik VakıfBank kartımda para da...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Vakıfbank Atm 'de Para Kaldı

VakıfBank Girne ATM sine para yatırırken para sıkıştı ve bankamatik el koydu. Dünden beri 3 kere aciliyet bildirdim bir kere dönüş yapılmadı. Benim ödemem gereken faturalarım var bu kadar sorumsuzluk olmaz eski ATM leri koymuşsunuz toplu para koyuyoruz almıyor tek tek atıyoruz oluyor böyle iş görmed...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Vakıfbank Bankkart Anlamsız Bloke

Sebepsiz yere 4.350 TL miktarında parama bloke geldi. 26.01.22 tarihinde 27.01.22 tarihinde şubeye gittim kaldırması için dilekçe gönderildi. Gün içinde bloke kalkacağını bildirdi. Bugün 28.01.22 bloke kalkmamış ödemelerimi yapamıyorum. Sebepsizce mağdur edildim ve ilgili banka herhangi bilgi içeren...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Alışveriş Faizi Kesintisi!

Kredi kartımın asgari tutarının üzerinde ödeme yapmama rağmen 3 ayrı kesinti yapılıyor ve bu kesintilerin bilgisi verilmiyor bu ay ve geçen ayların kesintilerin iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda şikayette bulunacağım. Gereğini yapmanızı rica ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 102088**...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Dolandırıcılık Hakkında Savcılıkça Yazılan Yazıya Cevap Vermiyor

Aralık ayında bir dolandırıcılık olayının mağduru oldum. Hesabımdan 5.000,00 TL havale çıkışı yapıldı ancak telefon bankacılığını kullanarak çıkış yapılan hesaba da kendi hesaplarıma da hemen bloke koydurdum. Sonra şubeme giderek yaşadığım mağduriyeti anlattığımda paranın aracı hesapta blokeli olduğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank 3500 Tl Kredi Borcunu, 7500'e Çıkardı

Pandemiden dolayı ihtiyaç kredisi çektim 3 ay işsiz kaldım. Maddi imkansızlıklardan dolayı ödeyemedim. İcra başlatılmış. 3500 TL olan borcum 6000 olmuş. Devletimiz bize verdiği ihtiyaç kredisini kat ve kat aldı. VakıfBank'ın kaba avukatına yeni memur oldum. Şubat 15 te ilk maaşımı alıp ödeyeceğim d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bank Kartı İle VakıfBank ATM'sine Para Yatırırken Paramı Yuttu

14 Ocak 2022 tarihinde saat 19.00 sularında VakıfBank ortak ATM'sinden Ziraat Bankasına ait kart ile Ziraat hesabıma 3500 Türk Lirası yatırırken bankamatik teknik arıza verdi, kartımı verip paramı geri vermedi ve para hesabıma yatmadı. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve yatıra...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Kart Aidatının Tarafıma İadesi

Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Para İadesi Yapılmadı

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iptal ettim. Paramın iadesi kabul edildi fakat günler oldu hâlâ paramı iade etmediler.! Ziraat Bankası böyle değil hemen iadesini yapıyor anlamadım ki neden böyle geç oluyor iade... Bir an önce paramı iade edin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Online İşlemler Sorunu

VakıfBank sky limit ve maaş müşterisiyim. Şube üzerinden kredi vs kullanabiliyorum fakat mobilden kullanamıyorum. Bazen hafta sonu bazen gece ihtiyacım olabiliyor. Daha öncesinde online olarak defalarca kullandım. Online başvurduğumda bu uyarıyı alıyorum. Bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz,...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.