VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.179.374

VakıfBank  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.244
Çözüm Sayısı 2.095
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 51.948 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 24 dakika önce

VakıfBank İptal Ettiğim HGS Ücretini Ödemiyor

VakıfBank'dan aldığım HGS ürününü 59 dz 077 plakalı arabamı sattığımdan dolayı iptal ettirdim. İçerisinde bulunan bakiyem ve ücretler teslim edilmedi. Vakıfbank müşteri hizmetleri bizimle alakalı değil HGS şirketi ile alakalı diyor manasız şekilde bekletiliyorum. Paramın ivedi iade edilmesini istiyo...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 dakika önce

VakıfBank Kart Aidatı Ücreti

6328 numaralı kullanmış olduğum kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmıştır 10 seneden fazladır çalışmakta olduğum VakıfBank'tan ayrıca maaş müşterisiyim yapılan bu hatanın telafisini alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep etmekteyim.,...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Mobil Bankacılık MTV Ödemesi

VakıfBank mobil bankacılıktan Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yapmak istiyorum. Tam ödeme yapacağım ödeme kısmına basıyorum uygulama kendi kendine kapanıyor kaç gündür uğraşıyorum olmuyor. Buna çözüm bulunmasını istiyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Provizyon Hatası Düzeltilmiyor

18.01.2021 tarihinde LCW mağazasından kredi kartım ile alışveriş yaptım. Hesabımdan tutar düşülmesine rağmen alışveriş gerçekleşmedi fiş çıkmadı. Mağazada herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Banka ile iletişime geçince yoğunluktan dolayı olmuştur. Biraz bekleyin dendi yarım saat sonra arayınca da 1 gü...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Bloke Kaldırma İşlemi

VakıfBank'tan 18.01.2021 tarihinde gelen SMS e istinaden müşteri hizmetlerini aradım ve şüpheli işlem sebebiyle bloke koymak gerektiği söylendi. Ertesi gün blokeyi kaldırmak için Denizli Bereketli şubesine gittim tüm blokelerin kaldırıldığı söylendi. Mobil bankacılık uygulamasını açmaya çalışıyorum ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Takipli Müşteri Tahsilatı

VakıfBank maaş müşterisiyim. 657 ye tabi devlet memuru olarak çalışmaktayım. Devlet memuru maaş kanunu çok açık olmasına rağmen VakıfBank icra kesintisi yaptığı halde haricen hesabıma yatan tüm parayı kesmektedir. Bu hukuka aykırıdır. Takipli müşteri tahsilatı adı altında hukuksuz kesintiler yapılma...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı İadesi

3398 İle biten kredi kartıma 10.01.2021 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 113.00 TL'lik ücret yansıtılmıştır. Yansıtılan ücretin iadesi için aradığımda iptal edemiyoruz şeklinde cevap verdiniz. VakıfBank'tan bu sebepten dolayı vazgeçerek kartımı kapattırmayı düşünüyorum. Kartıma yansıtılan 11...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank ATM Para Sıkıştı

VakıfBank ATM'DEN yatırmaya çalıştığım parayı teknik bir nedenden dolayı yatıramadım ve ATM paraya el koydu. Hemen bankayı arayıp durumu bildirdim ve 3 iş günü içinde (en geç) hesabıma geçeceğini söylediler. Dün itibariyle 3 iş günü dolu ancak para iadesi gerçekleşmedi. Bankayı arayıp işlemleri hızl...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank ATM Para Çekme

25.12.2020 tarihinde diyarbakir VakıfBank ATM sinden para çekme işlemi yaptım parayı almayı unuttum ATM parayı çekti. 10 dakika sonra arayıp kayıt oluşturdum bugün 25. İnci gün 11 defa aramama rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Bu kadar alakasız sorumsuz bir banka olamaz.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank ATM Ödeme Sorunu

Eski ehliyetim yenilemek için VakıfBank dan yenileme ücreti yatırdım... 13 TL sonra Ankara ilçe Yenimahalle nüfusa gittim... 13 TL yatırmışsınız 2 TL de emniyet katkı payı yatırın gelin dediler. PTT gittim 2 km yürüdüm 2 TL yatırdım... Ziraat ta ATM 15 TL alıyor. VakıfBank lütfen lütfen kendini düze...

profile
  • 67görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Ve Öge Hukuk Bürosu Dosya Kapatmama Hakkında

VakıfBank'ta çekilmiş olan kredi icralık olmuştur. Öge Hukuk Bürosu na dosyayı teslim etmiştir. Bundan 2 ay önce tahsilat yapan hukuk bürosu dosyayı kapatmıyor benden 1000km ötede İstanbul 12. İcraya kendim gidip işlem yapmamı söylüyor. Bir tane muhatap bulamıyorum. İcra dairesine ulaşmak zaten mümk...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Haksız Para Kesilmesi

25.2.2020 tarihinde VakıfBank İzmir İli Torbalı ilçesinde bulunan Torbalı şubesinden SarıPanjur konut kredisi çektim. Daha sonra krediyi incelediğimde banka benden avantajlı kredi, halden anlayan paket adı altında haksız yere para kesmiş. İade edilmesini istiyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Kesinti Ücretinin İadesi

Ferdi kaza sigortamın bilgim dahilinde olmaması ne rağmen yenilenmiş üstelik iptal ettirmeme rağmen. İptal edilip kesilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum. VakıfBank da herhangi bir muhatap bulamıyoruz müşteri hizmetleri şubeye Şube başka bir yere gönderiyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Ziraat ATM'si VakıfBank Kartımı Ve Paramı Yuttu

17.01.2021 tarihinde Ziraat ortak ATM'sinde VakıfBank kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM kartımı ve 450 TL paramı yuttu gerekli görüşmeleri yaptım işlemlerin en kısa sürede sonuçlanmasını bekliyorum aciliyetimi bildirmek istiyorum. Ankara Sincan Belediyesi bahçesi Ziraat ATM'si. (Yatırılır çe...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.