VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
VakıfBank ile ilgili bir şikayetin mi var?
72.053 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
17 dakika önce

VakıfBank Kazandıran Tarife İptal Etmiyor

09.05.2023 tarihinde VakıfBank'dan kullandığım konut kredisi için kazandıran tarife ücreti adı altında 2016 TL para çekilmiştir. Bu ücretin tarafıma iadesi için başvuru oluşturdum (takip no:7145637) Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala daha bir işlem yapılmadı. Zaten milyon liralar faiz ödemesi...

profile
-
32 dakika önce

VakıfBank Bilgi Dışı Havale EFT Yapılması

Merhaba yaklaşık 15 gün kadar süreç geçti hesabımızdan bilgimiz dışında para transferi havale yapılıyor. Karakoldan tarafımızca şikayette bulunup evraklar bankaya iletildi! Yalnız bu süreç içinde 1 defa bile banka tarafından aranmadık ve bilgi alamıyoruz konu hakkında bilgi ve zararımızın en kısa za...

profile
-
43 dakika önce

VakıfBank Hesap Açmak İçin 100 TL Masraf İstiyor

Antalya VakıfBank Şube'ye hesap açtırmak için gittim. Hesap açılışı için 100 TL masraf alıyoruz dediler. Masrafı kabul etmediğim için hesap açmadılar. Masraf ödemeden açmam için internetten açmam gerektiğini söylediler. Ben daha önce Vakıf mobil üzerinden hesap açılışı yapmıştım ama sözleşmemi kurye...

profile
-
1 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Kurye Dağıtımı

VakıfBank kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi kartım kuryede gözüküyor kaç gündür. Mağduriyet yaşıyorum lütfen bir ancak dönüş yapılırsa sevinirim. En azından kredi kartı dijital kullanıma açılırsa mağduriyet yaşamayız. Belli ki 1 aydan önce gelmeyecek

profile
73
1 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı İadesi

7377 Sonu ile biten Vakıf Bankası word kredi kartımdan 31.05.2023 tarihinde bilgim dışında 239.00 ₺ tutarında yıllık kart aidatı ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketici...

VakıfBank Kart Aidatı İadesi
profile
-
2 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Çıkarmama İzin Vermiyor

VakıfBank'tan kredi kartı almayı denediğimde diğer banka limitlerimin yüksek olduğunu düşürürsem tekrar değerlendirileceği yönünde uyarı alıyorum. Ciddi oranlarda kredi kartlarımın limitlerini düşürdüm. Fakat hala aynı uyarıyı alıyorum, bir mail adresine gelir evraklarını gönderin diye mesaj aldım. ...

profile
66
2 saat önce

VakıfBank Kampanya Hakkında Yanlış Bilgilendirilmem Ve Sonuç Alamamam

09.05.2023 tarihinde mayıs ayına özel faizsiz 3 taksit kampanyası için müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sonrası elektronik eşya mağazasından 43.500.00,00 TL'lik bir alışveriş yaptım, sonrasında müşteri hizmetleri ile 3 taksit yapabilmek için tekrar görüşme gerçekleştirdim ve b...

profile
-
2 saat önce

VakıfBank Kazandıran Ücret Tarifesi Saçmalığı

VakıfBank'tan 30.000 TL kredi çektim. Kazandıran süper tarife adı altında 500Tl masraf ücreti kesildi. Bankanın sayfasından bu paranın geri iadesini talep ettim. Şubeden beni arayıp krediyi kapatırsanız yatırabiliriz şeklinde oldu. Aynı bankanın farklı şubesinden kredi çeken arkadaşım da aynı şekild...

profile
-
2 saat önce

VakıfBank Kredi Kart Aidatı İtirazı

Sonu 2292 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 02.06.2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 239.00 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep...

profile
-
3 saat önce

VakıfBank Döviz Ödemesinde Kur Farkı

VakıfBank kredi kartından yurt dışında döviz ödemesi sonrasında ödeme yapılan ödeme kuru dışında hesap kesim tarihinde döviz cinsinden ödenme durumu oluşturulmuş. Ödemenin yapıldığı gün kur sabit kalmalıydı. Aradan geçen 20 günde oluşan döviz farkını neden ödüyoruz.

profile
-
3 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi

VakıfBank'tan kullandığım 30.04.2023 tarihindeki kredim için kazandıran tarife ücreti adı altında 504 TL ücret kesilmiş. Ayrıca maaş müşterisi olduğumu belirtmek isterim. Üzerinden 40 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Bu kesilen ücretin tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Aksi takdird...

profile
157
11 saat önce

VakıfBank Gizli Hesabımı Açmak

Yanlışlıkla hesabımı gizledim tekrar nasıl mobil bankacılık ekranına gelir böyle bir seçenek koymamışsınız nasıl yapabiliriz yardımcı olur musunuz. Böyle bir seçenek koymamışsınız bu konuda yardımcı olur musunuz rica ediyorum acil yardımcı olabilir misiniz teşekkür ederim

profile
-
11 saat önce

VakıfBank Vadesiz Hesabımdaki Paraya Bloke Konulması

Başka bankaya olan kredi borcum yüzünden icralık olduğum için VakıfBank vadesiz hesabıma bloke konuldu. Üstelik arkadaşımın bana havale ettiği paraya gerçekten işten çıktığım için şu an VakıfBank beni çok mağdur etti. Blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Parayı arkadaşıma geri vermem lazım. İlgil...

profile
248
13 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarifenin İptali

VakıfBank mobil bankacılık aracılığı ile 05.06.2023 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Banka benden 504 TL tutarında VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı yaptı. Ben bu tutarın tarafıma bir an önce iadesini talep ediyorum. Edilmediği takdirde ise Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuru yapacağı m...

profile
240
13 saat önce

VakıfBank Otomatik Ödeme Sorunu

Elektrik faturası otomatik ödeme talimatımız vardı, fatura bedeli hesaptan kesilmiş ancak fatura ödenmemiş. 2 ay geçmesine rağmen ödenmeyen fatura bedeli hesaba geri aktarılmadı. Hem fatura ödenmedi hem de maaştan kesilen fatura bedeli geri iade edilmedi.

profile
303
13 saat önce

VakıfBank Word Kart Kampanya

VakıfBank bankomat Haziran ayı kampanyalarını durdurmuş, neden böyle kısıtlama yapıyorlar anlamış değilim, kampanyalar her ay düzenli olarak devam ediyordu bu ay ne değişti? Kampanyanın Açılmasını istiyorum... Yok bundan sonra böyle diyorsanız bizde başka kartlar kullanalım

  • profile
1 Destekçi
profile
336
13 saat önce

VakıfBank Taksitli Alışveriş Yapılamaması

VakıfBank kredi kartından Hepsiburada ve Trendyol gibi sitelerden taksitli alışveriş yapamıyorum. Tek çekim yaptıktan sonra kart kullanmanın bir anlamı yok. Ayrıca World puan kampanyaları da bu ay için yok. Hiçbir faydası olmayan bir kredi konumuna geldi. Taksit konusunda bir açıklama bekliyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
227
13 saat önce

VakıfBank ATM Para Yutma

Bağcılar Yenimahalle yürüyüş yolundaki ATM'de Ziraat kartımla Vakıf Banka 4 bin lira yatıracakken sistem hata verip parayı yuttu ve kartımı verdi. Sadece müşteri hizmetlerini aradım, hemen mobil bankacılık üzerinden itiraz etmemi söylediler, 3 hafta geçti. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şaka gi...

profile
-
5 saat önce
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
212
12 saat önce
Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.