You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 242.366

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 63.894

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Adı Altında Ürün Satılması

11 Nisan 2022 günü Elazığ ili Hürriyet Caddesi VakıfBank şubesinde 330000 TL tutarında. Konut kredisi kullandım. 1176 TL tutarında kazandıran tarife adı altında kesinti yapılmıştır. Bana bilgi verilmeden rızam olmadan bana bu ürün satılmıştır. Satılan bu ürünün iadesini talep etmekteyim. Müşteri tem...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Banka Telefon Numarası Güncelleme

Merhaba, VakıfBank telefon numarası güncelleme tam bir eziyet. Bunun bu kadar taş devrinde yaşıyormuşcasına yokuşa sürmenize gerek yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum durumumu iletiyorum şubede yardımcı olurlar diyorlar şubeye gidiyorum dalga geçer gibi size yardımcı olamayız diyorlar. Kontrolü bende...

Devamını oku
profile
Can
  • 6görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank ATM'si Paramı Yuttu

15.05.2021 saat 09.05'te VakıfBank'ın Çağlayan Adliyesi d Blokta bulunan ATM'nin para hanesine 2300 TL koydum, ATM paranın bir kısmını iade etti parayı tekrar para haznesine koydum tekrar iade etti tekrar koydum sayma işlemini bitirdikten sonra ekranda sadece 900 TL yatırmış gibi görünce işlemi ipta...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife İadesinin Yapılmaması

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 20 Mayıs 2022 de kredi kullandım. Daha 24 saat geçmeden yine internet üzerinden cayma hakkımı kullandım. Fakat kazandıran tarife ücreti adı altında bir kesinti yapılmış ve de müşteri hizmetlerinin bu konu hakkında hiçbir bilgisi yok. İadesi için hiçbir bilgi ...

Devamını oku
profile
  • 407görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Provizyon İade Etmiyor

VakıfBank kredi kartı yurt dışı provizyonu kaldırmıyor. 2 defa aradım ilkinde otelle görüşün dediler, halbuki otel ücretini aldı ama provizyonu hala bekletip limiti eksi bakiye gösteriyor. Otelle görüştüm otorizasyon kodu aldım. Hala muallak ve cozumsuzler.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Kart Gönderim Sorunu

VakıfBank gibi devletin önemli bankalarında birinden kredi kartı başvurusu yaptım ve onaylandı. Fakat kartı 1 hafta oldu bekliyorum öyle kötü bir kurye ile gönderim yapıyorlar ki bankaya güvenim sarsıldı resmen AGT ( aynı gün teslim ) kurye bana ait özel bir ürünü dağıtım merkezinde bekletiyorlar bu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı İade Talebi

5 yıldır kullandığım, Son 4 hanesi 6917 olan VakıfBank kartımdan 179 TL kart ücreti kesti, iadesini talep ettiğimde reddetti. Kartımın iptalini istedim hemen kabul etti. Müşterinizi kaybetmeye bu kadar hevesli olmanız şaşırtıcı, Hesap kartıma ücretin iadesini talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Bankamatiğindeki Aldatmaca İfadeyle Haksız Kazanç Elde Etme

VakıfBank bankamatiğinde günlük para çekme limitiniz 7000TL yazıyordu. Ben de bugün günlük 4000+3000 olarak toplamda 7000TL para çektim. Ancak yaptığım inceleme ve VakıfBank müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede aşım yaptığım ve 2000TL çekim aşımı yaptığım için 34TL paramın kesildiğini gör...

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank 2020den Beri İcra Dosyamı Kapatmadı

2018 de çekmiş olduğum ek hesapta kartımın tüm ödemesini yapmama rağmen icra dosyam hala gözükmekte ilgili yetkililerden ricam lütfen bu dosyayı kapatmanız yoksa herhangi bir kurumdan icra dosyamdan dolayı mağdur olmaktayım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Devamını oku
VakıfBank 2020den Beri İcra Dosyamı Kapatmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Trendyol'dan İade Edilen Tutarı 2 Gündür Hesabıma Geçirmedi

Trendyol'dan alışveriş yaptım. 20 dakika sonra iptal ettim. 20 Mayıs 2022 00:03 de ücretin bankama iade edildiğine dair mesaj attı 2 gün olacak hala hesabıma geçmedi. İade edilen ücret niye hala geçmez anlamış değilim, başka bir ürün alacağım fakat paranın geçmesini bekliyorum hesabıma. Bir an önce ...

Devamını oku
VakıfBank Trendyol'dan İade Edilen Tutarı 2 Gündür Hesabıma Geçirmedi
VakıfBank Trendyol'dan İade Edilen Tutarı 2 Gündür Hesabıma Geçirmedi
profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank ATM Eksik Para Vermesi

Ankara Sincan cezaevi pasaj içerisinde bulunan VakıfBank ATM'sinden 20.05.2022 tarihinde saat 13.29'da 100 TL para çekimi yaptım fakat 80 TL olarak gerdi verdi kalan 20 TL'yi yuttu veya takıldı bilmiyorum. Önemli olan 20 TL değil ama ya daha fazla para çekimi yapsaydım ve dikkat etmeseydim nasıl anl...

Devamını oku
VakıfBank ATM Eksik Para Vermesi
profile
  • 113görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank, Sky Limitimi Sebepsiz Olarak Mobil Uygulamada Niçin Sildi?

VakıfBank sky limit menüm mobil uygulamamdan niçin kaldırıldı? İki gündür tatmin edici cevap alamıyorum. Hem ilgili şube hem de VakıfBank müşteri hizmetleri, sorunu çözemiyor. 13 Mayıs 2022 tarihinde sky limit borcumu kapattıktan sonra mobil uygulamadan sky limit menüsü kaldırıldı. VakıfBank'IN ilgi...

Devamını oku
VakıfBank, Sky Limitimi Sebepsiz Olarak Mobil Uygulamada Niçin Sildi?
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank 219 Tl Kart Aidatı Kesiyor

3746 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 05/05/2022 tarihinde yansıtılan 219 TL Yıllık kart aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.“tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Hesabınız Bu İşlem İçin Uygun Değildir

VakıfBank yurt dışından hesabıma döviz transferi yapılmasını Bekliyorum fakat ben yurt dışı transfer sekmesine gelince mobil bankacılık hesabınızın işlem türü bu işlem için uygun değil diyor için uygun değildir diyor. Bu bana gönderilmesi gereken para gelmez mi demek yoksa sadece ben mi gönderemiyor...

Devamını oku
VakıfBank Hesabınız Bu İşlem İçin Uygun Değildir
VakıfBank Hesabınız Bu İşlem İçin Uygun Değildir
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

VakıfBank Bireysel Emeklilik İptali

09.05.2022 tarihinde VakıfBank bireysel emekliliğimi iptal ettim bireysel emeklilik hesabım kapatıldı çok oldu. Turkiye hayat emekliliği arıyorum ama bağlanamıyorum ücretim geri iade edilmedi. VakıfBank'ı aradığımda beji hayat emekliliğe yönlendiriyor bilgi alamıyorum

Devamını oku
profile
  • 223görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Başvurularında İşlem Hatası

VakıfBank sürekli yaptığım her başvuruda şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye uyarı veriyor. Bu sorunla ilgilenmeniz rica ediyorum. Şubeye gittim vs sorun yok bölge müdürlüğünü aradım orada da yok BBDK yi aradım orada da sorun yok sebep nedir şu işi çözer misiniz

Devamını oku
profile
  • 292görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Kart Aidat Ücreti

Sonu 1757 ile biten World kredi kartımdan 18 05.2022 tarihinde 179 TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Ücretin tarafıma iadesinin yapılması ücretin iadesinin yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti CİMER ve diğer ilgili yerlere şikayet edeceğim. Hukuki sureci başlatmanın yanında kartımın ip...

Devamını oku
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Kart Aidat Ücreti
profile
  • 518görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası Hakkında

VakıfBank'tan *****3807 numarasıyla 09.11.2020 tarihinde konut kredisi kullandım. DASK sigortasının zorunlu olduğu ve her yıl yenileneceği söylenmişti. Fakat Sarı Panjur konut paket sigortası adı altında 463 TL tutarında bir sigortanın daha yapıldığını kredi çektikten 1 yıl sonra yenilenmesi sebebiy...

Devamını oku
profile
  • 600görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Tüketici Kredisi Ve Kredi Kartı Limit Arttırma

VakıfBank müşterisiyim. İhtiyaç kredisi başvurusunda bulunuyorum Devamlı olumsuz yanıt veya bankamıza müracaat ediniz diyor kredi kartım var limit arttırım talebinde bulundum enden maas bordrosu ve SGK hizmet dökümü istediniz gönderdim bana mesaj gönderdiniz ulaşmadı diye VakıfBank'tan gereğinin yap...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıfbank Kredi Kart Mağduriyeti

VakıfBank kesilen 149 TL aidat ücretin iadesini yapmıyor. Gelen mesajda yapılmayacağını söylüyor. Son ödemeleri yapıp kartımı iptal edip size elveda diyorum. VakıfBank kredi kartıma yansıtılan 149 TL yıllık kart aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanm...

Devamını oku
profile
  • 530görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank ATM Para Alıkoyma

20 Mayıs 2022 günü saat 19.45 sularında 001192 numaralı VakıfBank ATM'sinden hesabıma para yatırmaya çalıştım fakat ATM paramı yuttu. 6132332 numarasıyla kayıt altına alındığına dair mesaj aldım fakat müşteri hizmetlerini aradığımda detaylı bilgi alamıyorum. Yarın kiramı ödemem gerekiyor, en azından...

Devamını oku
profile
  • 606görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Gold Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti

Merhaba şikayet var benim 2018den buya VakıfBank Gold kredi kartımdan habersiz yıllık kart ücreti tahsil ediliyor. Kartım 4938 4601 8408 4684 olan kartımdan bu işlemin yasal olmadığını bildiriyorum ve kartımdan alınan bu ücretlerin geri iadesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank DASK Poliçesi Yapılmamış!

VakıfBank Kurtköy şubesine DASK poliçem için 4 defa aradım tamam biz girişini yapıyoruz siz para atın hesaba dediler. Bana bugün mesaj geldi poliçem yapılmamış nasıl bir iş yapıyorsunuz neden poliçem hala düzenlenmedi, bu pasif olan süre zarfında bir şey olsa kim karşılayacak zararını?

Devamını oku
profile
  • 642görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Kentsel Dönüşüm Konut Kredisi

VakıfBank kentsel dönüşüm kredisi için başvuru yapmak istedim. Evimiz riskli yapı tespiti yapıldı, yıkım gerçekleşti. Banka illa müteahhit aracılığıyla firma yaparsa kredi verebileceğini ve inşaatın %30 bitince para verebileceğini söylüyor. Firmalar yapınca da maliyet 2 katına çıkıyor, vatandaş olar...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.