Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 192.681

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

57.649 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 53görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi

Kredi kartı hesap kesim tarihi bu ayın 17si ve nedense ısrarla tam tarihinde kesilmedi ve bir birkaç aydır böyle ne yapmaya çalışıyorsunuz. Kredi kartı son ödeme bir saat geçse faiz işliyor bu neye veya neden böyle anlayamıyorum iş ile uğraşan insanların tüm düzenini bozuyor bu ay veda edeceğim gali...

profile
  • 143görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Zorunluluk Hâli Bulunmayan Sigortaların İptali

07.04.2021 tarihinde Manisa/Salihli Şubesinden konut kredisi başvurusunda bulundum başvurunun kabulü ve kredi işlemlerinin devamı sırasında sigorta poliçelerini banka memurunun onaylamasını istemesi üzerine onayladım. Zorunlu sigortalar dışında birbirini kapsayan ve gerek zorunluluğu olmayan sigorta...

profile
  • 239görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarifenin İptal Edilmesini Talep Ediyorum.

17/09/2021 tarihinde VakıfBank Mobil bankacılıktan 76.000TL kredi başvurum esnasında krediyi kullanabilmek için zorunlu olarak kabul etmek zorunda kaldığım VakıfBank kazandıran tarife adlı paketin iptal edilerek hesabımdan çekilen 367.50TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.

profile
  • 258görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Maaş Blokesi Maaşımda Bloke Var

VakıfBank maas müşterisiyim. Her ayin 15inde maaşımın tamamına yakınına bloke koyuluyor temel ihtiyaçlarımı karşilayamiyorum. Kredi ve kredi kartı borcundan dolayı. Sorunun çözülmesini istiyorum. Çözülmezse Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım. Lütfen ilgilenin

profile
  • 260görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı Alıyor

Sayin VakıfBank yetkilisi ekstremde kart aidatı yansıtıldığını gördüm müşteri hizmetlerini aradım. Bana harcama sözü verirsem aidatı geri iade edileceğini bildirdi. Bende size sunu söylemek istiyorum aylardır ben kartla harcama yapıyorum zaten kart aidatı yansıtmanız ve iade için sart koşmanız Vakıf...

profile
  • 355görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank ATM'nin Paraya El Koyması

17/09/2021 cuma günü saat 20.10 civarlarında Erzurum MNG Mall AVM VakıfBank ortak ATM'sinden Ziraat Bankası ® banka kartı ile işlem yaparken ATM yatırmış olduğum 500 TL' me el koydu bunun üzerine direkt Ziraat mobilden başvuru yaptım. Telefonla Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu gi...

profile
  • 361görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Kesilen Ücret Tahsilatı

Merhabalar Diyarbakır Diclekent Şubesi VakıfBank şubesi 18.09.2020 tarihinde kiralık kasa başvurusu yaptım benden bir hesap açmamı o hesabı kasa bedeli olan 1100 TL yatırmamı 600 TL kasa bedeli 500 ise depozitolu olarak ödeme alındı ben VakıfBank uygulamasını kullanmadığım için tekrar geri dönüp h...

VakıfBank Kesilen Ücret Tahsilatı
profile
  • 383görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Ve Kuryenet Bir Kartı Teslim Edemedi!

VakıfBank'tan aldığım almaz olaydım kredi kartı Kuryenet dağıtıma çıkmadığı halde çıkmış işlemi yapıyor devletin bankası müşterisi olmak kötü bir şey mi özel banka olsa bir günde elinde olur ama devlet bankası eylül 2'de dağıtıma çıkan kurye 6 eylülde adres eksikliğinden ulaşmadı der eylül 15 adres ...

profile
  • 356görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Click Kart Başvuru İptali

VakıfBank Mobil`e girdiğim esnada bir kampanya önüme çıktı ve okumadan yanlışlıkla onaya basmışım. 6 Eylül tarihinde yanlışlıkla başvurumun sonucunda kart başvurusu onaylanmış ve 1.500 TL gibi bir limitle tarafıma gönderilecekti. İnternet sitesinde Click kart aidatına baktığımda 119.00 TL gibi bir ü...

VakıfBank Click Kart Başvuru İptali
VakıfBank Click Kart Başvuru İptali
profile
  • 220görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Hesap Açımında Sigorta Ücreti

09.09.2021 tarihinde VakıfBank şubesinden öğrenci olduğum için hesap açtırdım. Hesap açtıktan sonra bana hesaba 50 TL para yatırmam söylendi. Hesabıma yatırdığım parayı birkaç gün sonrasında baktığımda 40 TL'sinin 3 ayrı dekont ile sigorta tahsilatı adı altında kesildiğini gördüm. Bana hiçbir açıkla...

VakıfBank Hesap Açımında Sigorta Ücreti
profile
  • 251görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Bankadan Kredi Alamama

Türk Silahlı Kuvvetli personeli olup, maaşımı bankanız aracılığı ile alacağım halde kredi çıkmıyor. Findeks kredi notum da gayet yeterli bir rakam seviyesinde. Maaşım ise diğer mesleklere nazaran daha yüksek olduğu halde kredi alamamam çok saçma geliyor.

profile
  • 244görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank World Tüm Şartları Sağlamama Rağmen 50 TL İndirim Yatmadı

Temmuz ayında 4 adet 150 TL akaryakıt alışverişi + Ağustos ayı 1-11 i Arasında 50 TL lik akaryakıt alışverişine 20.08.2021 tarihinde kartıma yüklenecek olan 50 TL indirim harcamaların tamamını yapmama rağmen 50 TL indirim kartıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda ilk etapta ia...

profile
  • 236görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İadesi

VakıfBank yıllık üyelik ücretinin iadesini istiyorum. Sonu 7206 ile biten VakıfBank kredi kartıma 28.08.2021 tarihinde de yıllık kart ücreti yansıtılmıştır; belirtilen kanun hükümleri gereği iadesini ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 201...

profile
  • 322görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Hacizli İken Promosyona El Koyması

Maaş aldığım VakıfBank hesabıma yatan promosyonu kesinti yapmıştır. Zaten hacizli olduğum için ilk sıradaki yere her ay kesinti yapılmaktadır. Haciz sırası gelmeden banka nasıl haciz işlemi yapabilmektedir. Promosyonu geri yatırması gerekmekte değil midir.

profile
  • 260görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Kampüs Kart Başvurusu Cevap :Müşteri Oluşturmada Hata Alındı

VakıfBank Kampüs Kart başvurusu banka Servisi Başvurunuzu Onaylamadı! Cevap :Müşteri oluşturmada hata alındı ben Yalova Üniversitesi 1. Sınıf inşaat mühendisliği öğrencisiyim kampüs karta başvurunca bu sorunla karşı karşıya kalıyorum üniversiteye gidiyorum banka git diyor bankaya gidiyorum okuldan a...

VakıfBank Kampüs Kart Başvurusu Cevap :Müşteri Oluşturmada Hata Alındı
profile
  • 337görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank ATM Yanlış Hesaba Para Yatırma

03.09.2021 tarihinde VakıfBank ATM kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım hesap numarasını yanlış girdiğim için para başka hesaba geçmiş VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şubeden yapmam gerektiğini söylediler. Şubeye gittim makbuz verdim. T...

VakıfBank ATM Yanlış Hesaba Para Yatırma
profile
  • 60görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Çifte Kart Aidatı Alıyor

Eşimle ev kredisi çekerken zorla kredi kartı verildi. Krediniz bitene kadar kart aidatı yok dendi. Biri anında kart, bir de kurye ile gelen aynı karta 2 aidat kesildi. Aynı özellik ve hesaptaki karta neden 159₺ 159₺ iki kere yıllık kart aidatı kesiliyor, ne şubeden ne de telefon bankacılığından ceva...

profile
  • 51görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Limiti Sorunu

Yıllardır VakıfBank ile çalışıyorum hatta VakıfBank'tan çekmiş olduğum kredi var ve düzenli ödememe rağmen ve ayrıca yıllardır düzenli yüksek maaşlı işte çalışmama rağmen kredi kartı limitim 500 TL den 1 TL yukarı çıkmıyor bu konu hakkında inceleme yapılması ve yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile
  • 104görüntüleme
  • 16 saat önce

Müşteriye Hakaret Eden Vakıfbank Personeli

Vakıfbankası İstanbul Esenyurt'ta bulunan Cumhuriyet Caddesi şubesi güvenliği i***** c**** isimli güvenlik personelinin gerçekten ciddi bir eğitime ve müşterilere nasıl davranılacağı konusunda kesinlikle uyarılması gerekmektedir. Şubenize gidip bilgi almak istediğim konular için bireysel müşteri hiz...

Müşteriye Hakaret Eden Vakıfbank Personeli
profile
  • 52görüntüleme
  • 16 saat önce

Vakıfbank Avantajlı Vadeli Tanımlama

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen avantajlı vadeli hesap neden bize tanınmıyor anlamıyorum. Başka bankalarda birikimlerimizi değerlendirmek zorunda kalıyoruz bu yüzden. VakıfBank'tan ricam benim de hesabıma bu tanımlansın.

profile
  • 295görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Teslimi

Kredi kartım sürekli kurye dağıtımda gösteriyor. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen nasıl bir yolculuk yapıyor merak ediyorum. Normalde hepsini geçtim kargo dahil olsa en fazla 3 gün içinde adresime teslim edilmesi gerekmekte. Kaç gün oldu internet bankacılığı ile bakıyorum. Kurye ile dağıtımda yazmak...

profile
  • 92görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Yıllık Üyelik Ücreti Kart Aidatı Alıyor

Sonu 7730 ile biten kredi kartımdan 159.00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir para kesilmiştir. Kesilen bu tutarın yasal olmadığını belirterek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mahkemeye gitme hakkımı gizli tutarak yasal süreç başlatacağımı ve kredi kartımın hesaplarımın kap...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.