Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 223.289

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

52.824 şikayet

profile
  • 11görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Pandemide Kapalıyım Param Yok

VakıfBank üzerinde kullandığım kredi kartıma yıllık üyelik aidatı yansıtılmış. Ben bu kartı alırken böyle bir aidat üzerinden alım sağlamadım zaten mevcutta farklı bankalarda kredi kartı kullanıyordum buna hiç ihtiyacım yoktu. Alıncada esnaf olduğumuz için ister istemez kullanıyoruz. Ve bu ayki ekst...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Halkbank ATM'sinden VakıfBank Hesabıma Geçmeyen Para

VakıfBank parayı takip edemiyor Halkbank ATM sinden yatırdığım para tam bir ay oldu. Hesabıma geçmedi mağdur oldum. İncelemede diyorlar bir aydır bir türlü geçemeyen para yüzünden mağdur oldum. İncelemede diyorlar sıraya alındı diyorlar kamera kayıtlarını incelemeye alacağız diyorlar hâlâ yapamadıla...

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Mobil İle Ödeme Hatası😣

VakıfBank mobilden yanlış bir işlem yaptım hemen VakıfBank ile mesaj yoluyla bildirdim yardım etmelerini rica ettim. Kaç gündür ne ses soluk var ne bir mesaj. VakıfBank müşterisini mağdur etmez umarım bu zor pandemi sürecinde. Lütfen yardımınızı bekliyorum. Bir an evvel daha fazla bekletmeyin.

profile
  • 322görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Ortak ATM Başvuru Mağduriyeti

5023605 Numaralı Yapmış olduğum şikayet başvurum VakıfBank tarafından üzerinden 2 ay geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz olarak sonuçlandırılmadı. Ortak ATM'de paramın kalmasından dolayı param iade edilmemiş ve mağdur edilmiş buşunmaktayım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Yapılandırma Sorunu Maaş Haczi

Takipteki borcumu VakıfBank şubesine giderek yapılandırdım. 1. Taksitimi yatırdım ve ikinci taksitin parasını hesaba aktardım ayın 10 unda ödenecek. Fakat avukat tarafından maaş haczi yollanmış. Yapılandırma yapan personel avukatla işiniz yok ödeyin biter dedi. Çağrı merkezi tekrardan bankaya gitmen...

profile
  • 463görüntüleme
  • 12 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Nilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank ATM Para Yuttu

VakıfBank ATM'sinde Ziraat kartıma para yüklemek isterken 500 TL güvenlik sebebiyle el koydu ekranda böyle bir durum karşısında şok oldum. Atm'lerin bozuk olmasına karşın kendi hataları varken nasıl parama el konulabilir durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kaç gün oldu. İade yapılmadı. Acile...

profile
  • 3görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

VakıfBank'ın vermiş olduğu kredi kartından yıllık kart aidat ücreti olarak 159 TL kesmesi üzerine müşteri hizmetleriyle konuştum ve bir iade talebi oluşturdular 3 saniye içerisinde talebim reddedildi ve hiçbir şekilde iadeye yanaşılmadı daha sonrasında aylık 750 TL harcama yaparsam bu bedelin iade o...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank KVKK'na Aykırılık

Kişisel Bilgilerim Kullanılarak Banka ile ilgili olmayan Şahsi olarak Uygunsuz Risk Araştırması Yapılması 03.03.2021 tarihinde Eskişehir'de ailem ile birlikte kiralamak üzere emlakçısı ile anlaştığımız ve kontrat için kimlik bilgilerimizi ilettiğimiz, İstanbul Karaköy Şb... De çalışan (şu aşamada i...

profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Kredi Kart Aidatı Tahsili

VakıfBank maaş müşterisiyken verdiği kredi kartından 2 aydır farklı bir bankadan maaş aldığım için 187 TL kart aidatı kesmiştir. İşlemin iptalini istiyorum. Sonrasında da VakıfBank'la tüm ilişkimi kesmek. İnsanlardan bu şekilde bilgilendirme bile yapmadan aidat kesilmesi nedir?  

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank'tan Paramı Alamıyorum

4 aydır bursumu biriktirdiğim zannediyorum fakat ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Parayı her çekmeye gittiğimde ATM'de para bulunmadığını söylüyor. Yaklaşık 4-5 tane ATM'ye gittim. Hepsi aynı. Bakiyeme bakınca 1 TL gözüküyor. Uzun süredir paramı alamıyorum. Paramın en yakın zamanda yatmasını isti...

profile
  • 7görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank ATM Arızası Para İadesi

VakıfBank ATM'sinden arızadan dolayı hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen bankomat parayı vermedi. Müşteri hizmetleri 3 iş gününde iade olacağını söyledi ancak hala herhangi bir geri dönüş yok. Oysa aynı gün arıza kodu oluşturulmuş ve mesaj atılmıştı ama muhatap alan olmadı.

profile
  • 297görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Saklama Ücreti İade Edilmesi

VakıfBank saklama ücreti kaç seferdi kesiyorsunuz komisyon alıyorsunuz yatırım hesabını açtığım günden beri ara ara kesiliyor neye istinaden kesiliyor anlamıyorum kesilen tutarların iade edilmesini istiyorum müşteri hizmetleri söylüyoruz sürekli başka yere yönlendirilir yorum

VakıfBank Saklama Ücreti İade Edilmesi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Güvenlik Blokesi Kaldırılması

Merhaba ben Şanlıurfa dan müslüm ablak yaklaşık 15 yıllık bankanızın müşterisiyim. Hesabımda bulunan meblağ üzerinde güvenlik blokesi halen kalkmadı oysaki ben hesabımla ilgili yasal olmayan işlem yapmamışımdır bu konuyu Şanlıurfa Cumhuriyet baş savcılığına dilekçe yazdım. Bu pandemi döneminde mağdu...

profile
  • 9görüntüleme
  • 19 saat önce

VakıfBank Cep Banka Hatası

Araç vergisi borcu yatırmak için VakıfBank cep uygulamasını kullandım 1 taksit borcum vardı seçenek vermeyip bana 2 taksiti ödetti sistem müşteri hizmetlerini aradım bana vergi dairesini aramamı söyledi. Orayı aradım bir ödeme daha vakıf bankta askıda havuzda daha sisteme düşmedi banka iptal eder de...

VakıfBank Cep Banka Hatası
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Vakıfbank Bankamot Kartı Para İade

1 Mart günü tarafıma Trendyol tarafından iade yapıldı 700+50 lira olmak üzere. 50 lirayı iade etmelerine rağmen hala 700 lira iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade referans numaralarını söylediğimde yardımcı olamayız deyip kapatıyorlar ben referans numarasıyla neden iade durumumu görem...

Marka Profili

Üye Marka VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.