Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 284.495

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60.915 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Astronomik Talep: GSM Güncelleme Ve Sonuç: Beceriksizlik

VakıfBank müşterisiyim. GSM telefonum değişti. Eski numaram aktifken, interaktif web sayfasından yeni numaramı sistem güncellemedi. Sırf bu güncelleme için bankadan kredi kartı talep etim, kart geldi ve ATM'den kredi kartı ile güncellemek istedim, sistem işlemi red etti. Çağrı merkezine durumu anlat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Sigorta Bedeli İadesi

VakıfBank'tan maaş müşterisiyim. 2018 Ocak ayında çektiğim ev kredisine istinaden hem DASK hem de ayrı sigorta olmak üzere ayrı ayrı kesinti yapılmaktadır. DASK, tan ayrı sigortanın benim paramdan kesilmesine karşıyım. 25 Ocak 2022 tarihinde kesilen sigorta bedelimin ve geriye dönük olarak 2018'e ka...

Devamını oku
profile
Ali
  • 6görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife İadesi

10.01.2021 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığından platin sky limit dahilinde 25000,00 TL kredi kullandım. Kredimi 24.01.2021 tarihinde cayma hakkı kapsamında mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Fakat, VakıfBank kazandıran tarife ücreti tahsilatı adı altında kesilen tutar tarafıma geri ödenmem...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Trendyol'un Para İadesini Yatırmıyor

Trendyol'dan aldığım bilgisayar indirime girdiği için iptal ettim. İndirimli fiyattan tekrar alayım diye ancak halen para iadesi yapılmadı. Trendyol para iadenizi VakıfBank'a gönderdik, banka referans numarası da var diyor. VakıfBank ı arıyorum elimizden bir şey gelmiyor diyorlar. Paramın acilen hes...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Teslimi

VakıfBank bank dan maaş almaktayım. Dolayısıyla aynı bankanın kredi kartını kullanmaktayım. Kredi kartım kaybolduğu için kart talebinde bulundum. Bana 7 iş gününde ulaşacağını söyledi ler. Fakat bugün itibariyle 12 gün geçti hala ulaşmadı. Bu arada çocuğumun dişine acil kanal tedavisi yapılması gere...

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Bursluluk Paramı Çekemedim

VakıfBank bursluluk için ATM'den kalan bakiyeyi çekmek için ATM'ye gittim bankanın talebi üzerine el konuldu dendi telefon bankacılığını aradığımda 18 yaşından küçüksünüz bilgi veremiyoruz dediler velime de bilgi verilmiyor kalan paramı nasıl alacağım. Teşekkür ederim.

Devamını oku
profile
  • 172görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank O Kadar Bekletmenizin Anlamı Ne?

VakıfBank Marmaris şubesinde 26.01.2022 günü bankomat kartımı almak için gittim. 15.00 da güvenliğin önerisi ile bireysel müşteri temsilcilerinden sıra aldım. 15.48 e kadar sıra bekledim bireysel müşteri temsilcisine benden sonra gelen müşterilerin benden önce işlemlerinin yapıldığını maaş müşterisi...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Kredim Onaylanmıyor Onaylanmasını İstiyorum

VakıfBank senin maaş alan müşterin olduğum halde kredilerimi onaylamıyorsun maaş yattığı zaman otomatik çekeceksin değerlendirip olumlu yönde dönüş yapmanızı bekliyorum kurumunuzu bu tür davranışlardan dolayı kınıyorum. Olumlu bir şekilde dönüş yapmanızı bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Müşteriye Bakılmaması Dalga Geçilmesi!

Genel Müdürlüğü önce bir telefona baksın yazık insanlar arıyor hat düşüyor ama cevap veren yok ayıp günah bizim kontör gidiyor yoksa operatörle ortak mı oldunuz vatandaşın parası gidiyor günah ve derdimizi anlatacak muhatap yok lütfen gereken neyse yapılsın.

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Konut Kredisi Başvurusu Gecikmesi

18.01.2022 tarihinde konut kredisine başvurduk eksper gitti hala VakıfBank'tan cevap gelmedi kredi ile ilgili mal sahibi fiyatlar arttıkça düşükten verdik deyip duruyor ne zaman kredimiz ile ilgili dönüş alacağız. Kredimiz onaylandı mı neden bu kadar yavaş ilerliyor. Kredi işlemleri?

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

4938******360 numaralı VakıfBank World kredi kartımdan 22.01.2022tarihinde 129 TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ...

Devamını oku
profile
  • 247görüntüleme
  • 10 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank Müşterisiyim Bloke Sorunu Yaşıyorum

VakıfBank müşterisiyim. Adıma bağlı hesaplarda bloke sorunu yaşıyorum. Askeri personel olduğum için bankaya ulaşım sağlayamıyorum üs bölgesinde maddi sıkıntı çekiyorum devletin vermiş olduğu maaşı kullanamıyorum. Şırnak merkez VakıfBank şubesi ile iletişim kurmama rağmen mağduriyetim giderilmemiştir...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 11 saat önce

Benetton VakıfBank Yanıltması World Puan Ödenmemesi

Benetton VakıfBank anlaşmasına istinaden yaptığım online alışveriş yaptım 360 TL'lik 50 lira World puan verileceği yazmasına rağmen hala hak kazanılamadı görünüyor. Bu puanları vermeyecekseniz neden oraya yazıyorsunuz anlamıyorum World puanımı lütfen yükleyin

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank KKB Puanım Sürekli Düşüyor!

VakıfBank'ı arıyorum şubeye gidiyorum borcunuz bulunmamaktadır diyor Findeks'e bakıyorum 3 ay önce ödenmiş olan borcum ödenmemiş olarak görünüyor her ay rapor alıyorum borcum olmamasına rağmen KKB güncellemesi yapmadıkları için kredi puanım düşüyor ve kimse ilgilenmiyor!

Devamını oku
profile
  • 537görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Bu Ayki Bursum Yatmadı

Ben lise öğrencisiyim, devletten burs alıyorum. Normalde her ayın 25'inde bursum yatıyordu, e okulda yatmış olarak gözüküyor ama ATM'ye gittiğimde hesapta para olmadığı gözüküyor, bu soruna çözüm bulmanızı istiyorum, şimdiden çok teşekkür ederim iyi günler VakıfBank

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce

Promosyon Parasına VakıfBank'ın Bloke Koyması

657 sayılı Devlet Memurları Kanunu statüsünde memur kadro ünvanıyla görev yapmaktayım. Maaş almakta olduğum Yozgat Merkez VakıfBank Şubesi tarafından maaş protokol anlaşması gereği 3 (üç) yılda bir defaya mahsus ödenen 6,300.00 TL promosyon ücretinin tamamı 20.01.2022 tarihinde takipli müşteri tahsi...

Devamını oku
 
promosyon-parasina-vakifbankin-bloke-koymasi-1.docxdocx
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Çağrı Merkezi Sorunu!

VakıfBank çağrı merkezini arıyorum anons bittikten sonra çağrı sonlanıyor. Müşteri temsilcim ile görüşemiyorum! Kartım kuryede ve kaç gündür ulaşamıyorum kartıma. Müşteri temsilcimden bilgi almak için çağrı merkezini arıyorum fakat çağrısı sürekli sonlandırıyor!

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

PTT Ve VakıfBank Rezilliği

10 Ocak 2022 günü PTT kartımla VakıfBank ATM'sinden 1220 TL para çekmek istedim ATM paranız hazırlanıyor bekleyin dedi 12 dakika bekletti daha sonra ATM arızası dedi ve kartıma el koydu parayı da vermedi. Sonradan öğrendim ki ATM de para yokmuş. PTT mobilden hemen hesabımı kontrol ettim para çıkmış....

Devamını oku
PTT Ve VakıfBank Rezilliği
profile
  • 112görüntüleme
  • 12 saat önce

Vakıfbank Kredi Kartı Yenileme

VakıfBank kredi kartı talebinde bulundum yaklaşık bir hafta oldu. Henüz gelmedi aradığımda hiçbir muhatap bulamıyorum. 30 yıldır bir VakıfBank müşterisi olarak bu durumdan çok rahatsızım. Gerekli mercilerin alakasızlığından şikayetçiyim. Bu durumu kabul etmediğimi belirterek. Gerekli alakanın ivedi...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Para Ve Kart Yutulması

Paycell kartımı VakıfBank ATM si üzerinden yükleme yaparken " uzun süre işlem yapmadığınız için paranız ve kartınız Alı konulmuştur." Diye bir uyarı verdi ve daha sonra paramı ve kartımı da vermedi. Müşteri hizmetlerini de aradım cevap vermiyor ve büyük miktarda para yatırmıştım kartımı ve paramı ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank ATM Paramı Yuttu

VakıfBank ATM paramı yuttu para yatırmak için gittim ATM'den yatırdım tutar hesabıma geçmedi bana bir referans kodu verdiler. Atm ünitede arızasından kaynaklı dediler. Kontrollerden sonra hesabınıza yatırdınız tutar geçer dediler. Bekliyoruz ne arayan var ne de başka bir şey nigde VakıfBank şubesini...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Oyunları

VakıfBank maaş müşterisi olmama ve her ay düzenli kredi kartı ekstrelerini ödememe rağmen KKDF bmsf ve ydkf ve alışveriş faizi yansıtılıyor bana beni bilgilendirmeden benden kesilen bu haksız faiz kesintilerinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ve k...

Devamını oku
 
vakifbank-kredi-karti-oyunlari-1.pdfpdf
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Kredi Kartını Tarafıma Gönderememekte

VakıfBank kredi kartım kayıp oldu, müşteri temsilcisi ile görüşüp yeni kart gönderim talebi oluşturdum ve 10 dakika sonra eski kartım da olan otomatik fatura talimatları yeni kartta aktarılmış diye bildirim geldi fakat, 19.01.2022 tarihinde talep oluşturduğum halde kredi kartı halen bana teslim edil...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.