Kredi kartımın limiti 15.550,00 TL dir. Toplam yaptığım ödemeleri ve harcamaları hesapladığımda kullanılabilir limit 15.520,85 TL olması gerekirken 15.442,10 TL görünmektedir. 4440724 numaralı hattınızı aradığımda ise borcumun 29.15 TL olduğu belirtilmektedir. Yani 4440724 numaralı hattınız doğru bo...Devamını oku

16 gün önce ATM'den para yatırırken bir kısmını yuttu arıza kaydı oluşturduk ve 2 haftadır sonuç alamadık. Param iade olmadı müşteri hizmetlerini aradığım zamanda konuyla ilgileniyorlar deyip kapatıyorlar. Çok mu uzun sürüyor. Atm'den fazla parayı sayıp iade etmekDevamını oku

VakıfBank Debit kart ile Halkbank ATM'sinden çekim yaptım para vermedi fiş verdi. Paranıza el konulmuştur yazıyor. Halkbank'ı aradım VakıfBank'ı arayın iletin dediler. 2 hafta önce yaptığım şikayet hâlâ sonuçlanmadı. 2 hafta da bir işlemi gerçekleştiremiyorsanız bu işi yapmayın! Diye Halkbank'nı şi...Devamını oku

VakıfBank online bankacılıktan borcumu kontrol etmek için girdiğimde 49,06 TL civarında alacak fazlası transferi diye bir şey gördüm. Limiti 500 lira olan kartımın limiti 490,44 TL olarak gözüküyor fakat sanırım ödemem gereken tutara alacak fazlası transferi de dahil. Müşteri hizmetlerine bile ulaşa...Devamını oku

15 ay önce kullandığım konut kredimi 1,49 dan 1,15 e yapılandırdım. Banka benden 13,914 TL yapılandırma komisyonu aldı. Ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer bir çözüme ulaşmazsa da emsal kararlardan dava açıp ücreti iade alacağım.Devamını oku

VakıfBank 000998 numaralı ATM'den 31/10/2020 tarihinde 70 TL tutarında para yatırdım. ATM parayı yuttu. Hesabımda da görünmüyor. Meydana gelen sorun için kayıt oluşturuldu. Ne zaman aktarılacak acaba. Umarım hesabıma hemen aktarılır çünkü acil bir işim vardıDevamını oku

Bu gönderiyi hem VakıfBank tarafından uğradığım mağduriyetin giderilmesi hem de aynı dönemde okuduğum İTÜ’lü arkadaşlarımı bilgilendirmek amacıyla yazıyorum. İTÜ ve VakıfBank iş birliği kapsamında ömür boyu kart aidat ücreti ödememek üzerine edindiğim VakıfBank kredi kartını bu aya kadar yıllık aida...Devamını oku

Eski numaram olan 0539*****22 sistemde kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde İnternet mobil bankacılığına giremiyorum, borçlarımı takip edemiyorum ödemelerimi yapamıyorum. Numarayı ATM'den değiştirebileceğim söyleniyor ama asla ATM'lerde öyle bir seçenek yok. Bedensel engelli olduğum için şubeye gitmem...Devamını oku

16 Ekim'de hesabımdan tam 500 TL para çekilmiş ve hesabım bloke olmuş. Blokeyi kaldıramıyorum paraya ihtiyacım var ve bütün param VakıfBank hesabımda. Lütfen bana yardımcı olun bloke kaldırın. Kartımın sonu 50 10 ile bitiyor. Devamını oku

5 gündür VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum basit bir konu kredi kartımın ekstresini görmek istiyorum ancak ne zaman bağlansam yüzüme kapatıyorlar böyle  bankacılık olmaz VakıfBank mobile üye olmak istedim olamadım şubeye çağırıyorlar pandemi dolayısıyla gelemem o zaman olmaz diyorl...Devamını oku

31.10.2020 tarihinde saat 15.15 gibi müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede çok gereksiz yere kendi keyfine göre bekletme gerçekleştirdi beni. Pandemi surecinde evde çalıştığınızın farkındayım ama görüşme esnasında gidip mutfakta islerinide yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Yılların bankası kuru...Devamını oku

Benden önce ve benden sonraki herkes işlemini sorunsuz yaptığı halde sıra bana geldiğinde ATM 2 bin tl parama el koydu ve sadece dönüş yapılacak mesajı gönderildi. Üzerinden vakit geçmesine rağmen ne arayan ne soran var üstüne üstelik hesabıma yatan bir para görünmüyor böyle bir saçmalık olamaz. Aci...Devamını oku

3 Ekim tarihinde 6635 e word puanı alabilmek için giyim yazıp gönderdim. Kayıtlarınızda mevcuttur. Kampanyaya katıldığıma dair mesajda geldi. hm.com dan kıyafet satın aldım. 600 TL tutarında harcama yapmam rağmen word kartıma hiç puan yüklemesi olmadı.Devamını oku

VakıfBank 11.10.202 tarihinde talep ettiğim kredi kartımı 13.10.2020 tarihinde Kuryenet e verildiği bildirdi. 19.10.2020 ye kadar beklediğim kart elime ulaşmayınca VakıfBank müşteri temsilcisini arayarak iş adresime yönlendirmek için adres değişikliği yaptım. VakıfBank tan 26.10.2020 de kuryenin eve...Devamını oku

Koton'un internet sitesinden alışveriş yaptım ama hata verdi müşteri hizmeti ise görüştüm bizde görünmüyor bankanızı arayıp provizyonda bekleyen işlemi öğrenin demesi üzerine VakıfBank'ı aradım sesli yanıt sistemi ile yaptığım görüşme neticesinde sürekli telefon suratıma kapandı yani biz okunuş insa...Devamını oku

Uzun yıllardır müşteriniz olmakla birlikte ayrıca maaş müşteriniz olarak da bankanızla çalışmaktayız. Buna istinaden bankanızdan iki farklı zamanda birbirine yakın meblağlarda ihtiyaç kredisi kullanmaktayım. Ancak konu şu ki iki farklı ihtiyaç kredisi için benden yaklaşık 1500 TL yakın her bir kredi...Devamını oku