Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 258.194

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

58.324 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 53 dakika önce

VakıfBank Kart Aidatı İade Etmiyor

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum 500 TL limitli kart için 129 TL aidat çekip, iadesini sağlamıyorlar iade şartı 3 ay boyunca 600 TL harcama yapmak. 500 limitli karta nasıl 600 TL harcama yapılır deyince de limit yükseltilmesini istiyorlar zora koşmaktır bu acil iade talep ediyorum.

profile
  • 16görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Para Transferi Yapamıyorum

VakıfBank'tan Paribu'ya para pransferi yapıyorum ancak en aç 40 dakika gitmiyor hatta şu an bir saat oldu! O arada almak istediğim coin tavan yapıyorsa mağdur oluyorum. Bu bir kez olan bir şey değil defalarca öyle oldu. Bu nasıl bir banka hep zarar hep zarar bu çözüm yok!

profile
  • 8görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Kredi Çekiminde Zorunlu Olmayan Ücret Kesintisi

03.03.2021 tarihinde Kars VakıfBank şubesinden ihtiyaç kredisi çektim. Benden mobil bankacılıktan tüm sözleşme kutucuklarına onay vermemi istendi onayladım. Kredi kesintilerime baktığım zaman zorunlu olmayan sigorta poliçesi: 500TL, VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı:105 TL, Hayat sigortas...

VakıfBank Kredi Çekiminde Zorunlu Olmayan Ücret Kesintisi
VakıfBank Kredi Çekiminde Zorunlu Olmayan Ücret Kesintisi
VakıfBank Kredi Çekiminde Zorunlu Olmayan Ücret Kesintisi
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Usule Uyulmayan Kampanyalar

VakıfBank kredi kartınızı kullanmaktayım eşimin de VakıfBank ek kartı var. Bir sözünle kazan kampanyasına katıldım ve kredi kartıma yüklendi. 8 Ekim tarihli hesap hareketlerime baktığımda 225 TL yi banka geri almış. Geçen yılda ek kart dahil değil diye hukuksuz yere geri aldınız ve daha sonra bizi u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Vakıfbank Kazandıran Tarife Ücreti Hesabımdan Zorla Tahsis Edildi

VakıfBank mobilden az önce düşük tutarlı bir kredi ihtiyacım oldu. Sadece hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti ödeyeceğimi sanırken (bankadaki görevli arkadaş bu şekilde masraflarım olacağını iletmişti), aslında bu iki masrafla kalmadıklarını gördüm. Krediye onay verirken zorunlu olarak kazandıran...

profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank- Talimatım Olmadığı Halde Fonumun Bozdurulması

VakıfBank a. Ş. Açıkta bulunan 20.00 TL ile kısa vadeli fon aldım ve hesabıma geçti... Fakat banka İSTEĞİM-TALİMATIM dışında fonumun 12.000 TL. Sini bozarak beni zarara uğratmıştır... Emekli aylığımı aldığım, ve havuz hesabı adı altında istemediğim bir uygulamaya müşterilerini maruz bırakan kalitesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı İadesi

VakıfBank tan kullanmış olduğum kredi kartına 189 TL kart aidatı gelmiş. İade talep ettiğimde bana aylık belli bir miktar harcama sözü verirseniz iade ederiz diyorlar. Harcama sözü yerine gelmediğinde tekrar kart aidatı yansıtıyorlar. Ben kart aidatımın iadesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Para Yatırma Hata

Ben işitme engelli zor 300 TL el koydu para yatırma ATM hata hata Ankara Optimum AVM 005637 numaralı ATM'de meydana gelen sorun için 5646304 numaralı kayıt oluşturulmuştur. İnceleme sonrası tekrar bilgilendirileceksiniz. Mersis:0922**********17 B002

VakıfBank Para Yatırma Hata
profile
  • 245görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Vadesiz Hesabıma Habersiz Şekilde Bloke Konuldu

VakıfBank vadesiz hesabıma habersiz bir şekilde bloke konulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, "şüpheli işlemden ötürü hesabınıza bloke konulmuştur." Şüpheli işlem nedir diye sorduğumda bunu benimle paylaşmayıp, şubeye gitmemi söylediler. Sabah gidemem, çünkü hafta sonu. 2 gün beklemek zorundayım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Kredi Kart Yıllık Kart Masrafı

23 yıldır VakıfBank bankomat ve kredi kartı kullanıyorum memurum 5 ay ücretsiz izin kullandım 5 aydır maaş yatmadığından Eylül ayında benden kredi kartından yıllık kart ücreti alındı. Ekim ayında ise başladım iadesini talep ediyorum bu hususta aradım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Bilgim Dışında İnternet Alışverişi

22.10.2021 tarihinde VakıfBank tarafından tarafıma mesaj geldi ve banka kartımdan playerup diye bir yerden 513,97 USD'lik alışveriş yapıldığı bildirildi. Bu alışverişten kesinlikle bilgim yoktur. Derhal müşteri hizmetlerini aradım kartlarımı iptal ettim ve bana şifre onay kodu gelmeden farklı bir ci...

profile
  • 354görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank ATM Si 1250 TL Mi Yuttu!

9 Ekim 2021 cumartesi günü Papara kartıma para yatırmak için Zeytinburnu Demirciler sitesindeki VakıfBank ATM sine gittim öğlen 1 buçuk gibi 1250 TL yatıracaktım ATM eksik saydi 1050 TL olarak bende eksik saydığı için işlem iptal olsun diye iptale bastım ATM paramı yuttu kartımı iade etti. Sebepsiz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Taksit Sorunu

VakıfBank kredi kampanyalarında elektronik eşya sektöründe peşin alışverişlerinde faizsiz 3 taksit alışveriş kampanyasına güvenerek bilgisayar aldım. Mobil bankacılıkta taksit uygulaması gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Sektör toptancı olduğundan taksit uygulanmıyormuş. Kampanya detaylarında ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank ATM Ziraat Bankası Mağdur Ediyor

Ankara Gölbaşı oğuzkaan usta caddesinde Ziraat kartım ile VakıfBank ATM'si 1100 TL tl paramı arıza sebebi ile yuttu. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise 30 ile 180 arasında paramın yatırılacağını söylüyorlar. Yani bu ne saçmalıktır bu zor zamanlarımızda bir de siz zorluk çıkartıyorsun...

profile
  • 390görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Ortak ATM Sorunu

12.10.2021 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesinde Ziraat Bankası kartımla VakıfBank ortak ATM sine para yatırırken ATM paramı yuttu ve benim hiçbir suçum yokken olan parama oldu. Ziraat bankasına itiraz dilekçemi verdim lakin sorunun çözümünün doksan günü bulacağı söylendi. Bu nasıl bir sistem, hiçbi...

profile
  • 13görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Kredi Çekiminde Zorunlu Olmayan Ücret Kesintisi

18.09.2018 tarihinde Kars VakıfBank şubesinden kredi çekmiştim. Hesap hareketlerimi İncelediğimde halden anlayan paket adında tarafımdan 228.90 TL kesildiğini gördüm. Zorunlu olmayan bu kesinti ücretinin iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım kesinti ekran görüntüsü ekte...

profile
  • 44görüntüleme
  • 21 saat önce

VakıfBank ATM Eksik Para İşlemi

Kırıkkale Podium AVM yanı VakıfBank ATM'sinden 04.10.2021 tarihi 17:28 saatleri civarında 2,000 TL para çekme işlemim oldu ancak ATM 39 adet 50 TL ve 1 adet para sarma kağıdı verdi, 50 TL eksik. Bankayı aramama şikayet kaydı oluşturmama rağmen günlerce kamera kaydı incelenemedi, oluşturulan kayıt i...

VakıfBank ATM Eksik Para İşlemi
VakıfBank ATM Eksik Para İşlemi
profile
  • 136görüntüleme
  • 21 saat önce

Vakıfbank Çok Komik Limitte Ödeme Yapıyor

22.10.2021 tarihi saat 16:41 de VakıfBank Ankara Yenimahalle sentepe şubesinden döviz hesabımın tamamını çekmek istedim. Ancak görevli memur bana çok komik bir meblağ ödeme yapabileceğini beyan etti bende o an ihtiyacım olduğundan kabul ettim. Döviz (euro) olarak başka para yok mu dediğimde yok ceva...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 46görüntüleme
  • 21 saat önce

Vakıfbank 'ın Zorunlu Olmayan Hayat Sigortasının İptali Sorunu

230 bin liralık konuk kredisi kullanmak istediğim VakıfBank bireysel müşteri temsilcisi tarafından, şahsıma bilgilendirme yapılmadan birçok imza alınarak zorunlu olduğu söylenip aslında zorunlu olmayan sigorta poliçesi yapılmıştır. Kredili hayat sigortası zaten yapılmışken, hiçbir zorunluluğu olmaya...

profile
  • 220görüntüleme
  • 21 saat önce

VakıfBank Yanıltma Ve Yanlış Yönlendirme

Çözüm üretme gibi dertleri yok. Nasıl olsa sağlam bağlamışlar herkesi. Ürün sattılar 5 ay sonra ödemeye başlayacaksınız dediler. Ama hemen borç çıkardılar. Sadece 6 ay ödeme var denildi. Şimdi ilgili birime ulaşamıyorum. Nesi var bu bankanın anlamadım. Neden işlem yapana kadar ilgili sonrasında ilgi...

profile
  • 158görüntüleme
  • 23 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Alınmış

Bir süredir VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. Pandemi döneminde alınmış ödemeleri düzenli devam eden bir de kredim var. Bir aracı kurumda da hisse senedi işlemleri yapıyorum. Dedim ki hepsi derli toplu VakıfBank ta olsun. Yavaş yavaş portföyümü vakıf'a taşıyayım. Gördüm kredi kartı aidatı alınmış,...

profile
  • 305görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Gişe İşlemleri Sıramatik

Harç yatırmak için geldim 45 dakikadan fazla bekletildim böyle bir şey olamaz neye göre sıra veriliyor anlamadım benden sonra gelenler benden önce gittiler. Üç tane gişe var ve bir tanesi çalışıyor. Diğer iki gişe nediye var süs amaçlımı göz boyamak mi anlamadım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.!

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Oks BES İptali

VakıfBank tane maaş kartı çıkardığım zaman Bana hiç sormadan oks bireysel emeklilik yapmışlar neyse 3 ay falan oldu iptal etme talebi istedim mesaj geldi sonra aynı bankadan kredi kartımdan biriken paradan 4 katı para çekilmiş acaba merak ettim kredi kartı birimi çekilmiş dedi sonra hayat emekliliği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank'ın Worldpuan Mağduriyeti

VakıfBank'tan eylül ayında kredi kartından belli bir harcama ile 100 lira worldpuan kampanyası sunulmuştu. Eşya harcamalarına yönelik kampanya için yapılan worldpuan kredi kartı hesabıma yüklenmiştir. Fakat yaklaşık 1 ay sonra hesabıma yüklenen worldpuan'ı silinmiş olarak gördüm. Müşteri hizmetleri ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.