Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 290.703

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60.813 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Altın Alım İşlemlerinde Yapılan Haksızlık

VakıfBank kızım mobil bankacılıkta altın aldı. 300 TL lik anında para 270 düştü bu ne saçmalık altın saniyeler içinde 30 lira nasıl düşebilir araştırılıp bilgi verilmesini istiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. İnsanlar birikim yapmaya çalışıyor ne işlem yapıldı da bu kesinti yapıldı

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Limit Düşürülmesi

Merhaba. VakıfBank World kredi kartımın limiti benim isteğim dışında arttırılmış olup, düşürülmesini istiyorum. Mobil bankacılıktan limit düşürme talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 4 gündür düşürülmemiştir. Müşteri hizmetleri ile konuştum fakat ondan da herhangi bir sonuç alamadım. Kredi kartımın ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Limit Düşürme Konusunda Çok Yavaş

Yine günlerdir kredi kartı limit düşürme talebinde bulunuyorum yine onaylanmıyor. Üstelik bu defa bankanıza yazarak da talep oluşturdum. 2 gündür onaylamak için neyi bekliyorsunuz? Limit artırma talebim anında onaylanırken düşürme talebim neden günlerce onaylanmıyor? Talebimin yerine getirilmesini v...

Devamını oku
VakıfBank Kredi Kartı Limit Düşürme Konusunda Çok Yavaş
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Banka Kuryesi 12 Gündür Kartı Teslim

07Ocak günü kredi kartım şüpheli işlem neticesiyle müşteri temsilcisini arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Yeni kartın banka şubesini adresine yönlendirdim. Bu arada kartımın basımı yapıldığı ve kuryeye verildiğine dair mesaj gelmedi. 19Ocak akşamı karımın durumunu öğrenmek için müşteri temsilc...

Devamını oku
VakıfBank Banka Kuryesi 12 Gündür Kartı Teslim
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Haksızlığı

VakıfBank'tan iki defa kredi kullandım. İlk kredimi kazandıran tarife adı altında ücret kesildiği için iade etmediler. İkinci kredim de de aynı şekilde kesinti yaptılar. Ayrıca aynı kredilere ikişer tane sigorta yaptılar ve birim iadesini yapmadılar. Mağduriyetimin giderilmesi için tüm adlı merciler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Erdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Hesaba Gelen Para Kesintisi

VakıfBank dan maaş hacizim var taahhüt verdim kesinti yapılıyor. 1 kredi ve 1 adette kredi kartım takipten yapılandırıp taksitlendirdim ve düzenli ödüyorum lakin 23.01.2022 tarihinde hesabıma gelen 500 TL yi de takip olarak kestiler. Maaş haczi var zaten bu 2. Kesinti yapılamaz zaten taksitlerini öd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Esnek Hesap Başvuru Sorunu

VakıfBank ek hesap başvurusu yapamıyorum mobil bankacılık ve internet bankacılığı işleminiz gerçekleştirilemiyor diyor. Puanım düşükse bile daha 2 gün önce icralık arkadaşıma ek hesap çıkardılar üstelik ek hesabımı erken bile kapatmıştım. Yeni ek hesap açmak istiyorum ve şubeye gitmek zorunda mıyım?...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Para Transferinin Gecikmesi

VakıfBank hesabından, hesabıma para aktardım hala düşmedi hesaba, yaklaşık yarım saat oldu. Mağdur ediliyoruz başka bir şey yok. İletişime geçince de ulaşamıyoruz. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Gerekenin yapılmasını rica ediyoruz. Parayı iade edin daha iyi.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Başvurum Onaylanmıyor

Kredi kartı teklifinde bulunmanıza rağmen başvuruma neden red veriyorsunuz? Üstelik bunu her ay tekrarlıyorsunuz! Bankanız müşterisiyim ve hiçbir ödemem gecikmedi. Bu durumu bir çözüme ulaştırmazsanız BDDK şikayette bulunacağım. Üstelik daha önce bankanız kredi kartı kullandım limit sorunundan dolay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank ATM Para Yuttu

02/01/2002 tarihinde saat 20.00 sularında Mersin Tren Garı yanındaki 000527 numaralı VakıfBank ortak ATM sinden İş Bankası kartıma 1500 TL yatıracaktım sonrasında işlem yapmaktan vazgeçtim iptal ettim kartımı verdi ancak paramı geri vermedi. Şikayette bulundum 1 ay süreceğini bankanın itirazda bulun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı Alıyor

VakıfBank'ın bana göndermiş olduğu kredi kartından 5 Ocak tarihinde 129 TL kart aidatı alınmıştır. Daha öncesinde bu konuda hakkında hiçbir bilgilendirme olmamıştır. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve iade edilmesini istiyorum aksi halde kartımı kapattırmak istiyorum.

Devamını oku
VakıfBank Kart Aidatı Alıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank World Puan Kullanamama

Kartımdan kesilen yıllık kart aidatı World puan olarak iade edildi. Ama üye iş yerleri VakıfBank tarafından paylaşılmadığı için kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetten araştırıp bulacaksınız denildi. Paylaşılmamış bir şeyi internetten nasıl bulacağım pardon?

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Kart Yutma Ve Burs

Burs alıyorum ve bursumu PTT'den mi VakıfBank'tan mı çekeceğimi bilmiyorum. Dün VakıfBank ATM sine gittim kartınıza el konulmuştur dedi ve yuttu, geri vermedi. Kartımı tekrar almalı mıyım? Nasıl alırım? Burslar artık VakıfBank'tan çekilmeyecek mi? Hızlı dönüş yapabilirsiniz umarım.

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank PYBS Bursum Yatmadı.

PYBS bursum yatmadı. E okula girip baktığımda Ocak ayı bursum yatmış olarak görünmesine rağmen VakıfBank hesabıma baktığım zaman bursun yatmadığını görüyorum. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir bilgi verilmiyor. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Hiçbir Yerde Geçmeyen World Puan

Temassız ödemelerden kazandığım 14 TL word puan VakıfBank'ın belirttiği hiçbir e-ticaret sitesinde ve gittiğim market zincirinde geçmedi. Günü dolduğunda da silindi. Hiçbir yerde geçmeyen word puan ne işe yarar? VakıfBank'ta 10'a yakın otomatik ödeme talimatım ve iki adet kredi kartım var. Başka ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Limitimin 19950 Lira Olmasını Önemle Arz Ederim

Kredi kartı limitimin 19950 liraya çıkarılmasını istiyorum. Önemle arz ederim. Saygılarımla Fatih cakiroglu... VakıfBank müşterisiyim. Ödemelerim düzenli sizden tek ricam kredi kartı limitimin 19950 liraya çıkarılmasını önemle arz eder ve talep ediyorum. Saygılarımla Fatih çakıroğlu

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Kredi Tahsilatı Alma

VakıfBank'tan tarafıma verilen kredi kartından yıllık aidat adı altında 159TL ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu tahsilat 6502 sayılı Kanunun 31/3 hükmüne aykırıdır. VakıfBank tarafından yapılan bu hukuka aykırılığın acilen düzeltilmesi ve 159 TL'nin tarafıma iade edilmesi gerekmektedir.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Hesap Bloke Kaldırma

Geçen hafta kartlarımı kaybettim ve kayıp çalıntı işlemlerinden kartlarımın iptalini istedim. Akabinde maaş hesabımın dahil olduğu kartıma güvenlik amaçlı internet ve mobil bankacılık blokesi koydurdum. Bankaya gidip kimlik ibraz ettim fakat hesabımı şu an hala kullanamıyorum. Mağduriyetimin gideril...

Devamını oku
profile
  • 691görüntüleme
  • 22 saat önce

VakıfBank Numara Güncellemesi Çok Zor

VakıfBank müşterisi olarak telefon numaram elimde olmayan sebeplerden dolayı değişti ve bankanın sistemine erişmem için telefon numaramı güncel olması gerekmektedir. Bankanın sesli yardım sisteminde bankamatik, internet bankacılığı veya şubemizden güncelleyebilirsiniz demektedir. İşim dolayısıyla şu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İadesi!

Sonu 5106 ile biten VakıfBank kredi kartımın Ağustos 2021 hesap ekstresi son ödeme tarihi olan 06.09.2021 de kredi kartı kullanım ücreti (yıllık kart aidatı) olarak tahsil ettiği 129,00 TL'nin tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
Nur
  • 494görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Karttan Çekilen Para Ortada Yok

Trendyol'dan sipariş verecektim. Karttan para çekildi ama sipariş alınamadı dedi. Trendyol asistana da bildirdim durumu bankayla alakalı bir durum, para provizyonda dediler vakıf bankasının canlı desteğine bağlandım. Beklenen provizyon işleminiz bulunmaktadır dedi. Yardım talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Ve Vakıfbank Yanıltmacası

20.01.2022 tarihinde yemeksepeti'nden sipariş verdim, sonra sipariş verdiğim mekan siparişimi iptal etti. İlgili mekandan cevap istediğimde ise ücretimin yemeksepeti tarafından sipariş ücretimin geri yatırılacağını söylediler. Ne şu ana kadar ne yemeksepeti'nden ne de siparişi verdiğim VakıfBank ban...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıfbank Kazandıran Tarife İadesi

Sayın yetkili maaş müşterisi olduğum VakıfBank'tan mobil bankacılıktan kredi kullandım ve aynı gün cayma hakkını kullanarak krediden caydım. Fakat VakıfBank kazandıran tarife adı ile kesilen 367.5 TL hesabıma geri yatırılmadı konu ile ilgili mobil bankacılıktan bize yazına yazdım müşteri hizmetlerin...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.