VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.182.774

VakıfBank  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.246
Çözüm Sayısı 2.094
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 51.956 şikayet listeleniyor.

profile
  • 17görüntüleme
  • 25 dakika önce

VakıfBank Yıllardır Ücretsiz Kullandığım Kredi Kartından Aidatı Alındı.

Kart aidatı Sonu 4805 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan alınan 113 TL kart aidatının iade edilmesini talep ediyorum. Yıllık kart aidatı ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 46 dakika önce

VakıfBank Kart Aidatı İtirazımı Kabul Etmedi, Kartlarımı İptal Ettim

7 yılı aşkındır aktif olarak VakıfBank bankomat ve kredi kartını kullanıyorum, 2021 ocak ayına ait kredi kartı dönem içi harcamalarımı kontrol ettiğimde VakıfBank tarafından 139TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aidatla ilgili geçmiş tarihlerde çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmel...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank ATM Paramı Vermedi

12.12.2020 tarihinde saat 11.45 ATM no: 006204 Parkora AVM Ziraat Bankası'nın banka kartıyla 4000 TL para çekme işlemi yaptım fakat ATM paramı vermemesine rağmen hesaptan düşüldü. 14.12.2020 tarihinde Ziraat Bank şubesine itiraz dilekçemi ilettim. 1 aydan daha uzun süre geçmesine rağmen dilekçem hal...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İptali

07/02/2020 tarihinde çekmiş olduğum kredi sebebiyle tüketici kanununa aykırı olarak 8815**72 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve 360 TL kesilmiştir. Bu kesilen paranın hesabıma yatırılmasını ve bu poliçenin iptalini talep ediyorum. Bu sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

profile
  • 46görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank'a Yatırdığımız Fiziki Altınları Alamıyoruz!

2019 Ocak ayında annemin adına VakıfBank Sivas şubesine 'altın tahvili ve altına dayalı kira sertifikası' adı altında 40tane çeyrek altın yatırımı yaptık. Sözleşme yaparken 2 yıl sonra altınları fiziki olarak almak istediğimizide belirttik. 2 yıllık süre doldu. Bankadan fiziki altınlarımızı talep ed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 193görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank ATM Sinden Ziraat'e Para Aktarırken Paramı ATM Aldı

11356 numaralı ATM nizde işlem yaparken paramı ATM aldı. Ziraat hesap kartına yatırım yapacaktım yapamadım. Kartı verdi. Parayı içine aldı. Tarih 02 Ocak ta 15:50 16:10 saatleri arasında oldu. Yaklaşık 17 gün oldu. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben Ziraat bankasına giderek dilekçe yazdırdım dur...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank İptal Ettiğim HGS Ücretini Ödemiyor

VakıfBank'dan aldığım HGS ürününü 59 dz 077 plakalı arabamı sattığımdan dolayı iptal ettirdim. İçerisinde bulunan bakiyem ve ücretler teslim edilmedi. Vakıfbank müşteri hizmetleri bizimle alakalı değil HGS şirketi ile alakalı diyor manasız şekilde bekletiliyorum. Paramın ivedi iade edilmesini istiyo...

profile
  • 153görüntüleme
  • 6 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı Ücreti

6328 numaralı kullanmış olduğum kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmıştır 10 seneden fazladır çalışmakta olduğum VakıfBank'tan ayrıca maaş müşterisiyim yapılan bu hatanın telafisini alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep etmekteyim.,...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 45görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Mobil Bankacılık MTV Ödemesi

VakıfBank mobil bankacılıktan Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yapmak istiyorum. Tam ödeme yapacağım ödeme kısmına basıyorum uygulama kendi kendine kapanıyor kaç gündür uğraşıyorum olmuyor. Buna çözüm bulunmasını istiyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Provizyon Hatası Düzeltilmiyor

18.01.2021 tarihinde LCW mağazasından kredi kartım ile alışveriş yaptım. Hesabımdan tutar düşülmesine rağmen alışveriş gerçekleşmedi fiş çıkmadı. Mağazada herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Banka ile iletişime geçince yoğunluktan dolayı olmuştur. Biraz bekleyin dendi yarım saat sonra arayınca da 1 gü...

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Bloke Kaldırma İşlemi

VakıfBank'tan 18.01.2021 tarihinde gelen SMS e istinaden müşteri hizmetlerini aradım ve şüpheli işlem sebebiyle bloke koymak gerektiği söylendi. Ertesi gün blokeyi kaldırmak için Denizli Bereketli şubesine gittim tüm blokelerin kaldırıldığı söylendi. Mobil bankacılık uygulamasını açmaya çalışıyorum ...

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Takipli Müşteri Tahsilatı

VakıfBank maaş müşterisiyim. 657 ye tabi devlet memuru olarak çalışmaktayım. Devlet memuru maaş kanunu çok açık olmasına rağmen VakıfBank icra kesintisi yaptığı halde haricen hesabıma yatan tüm parayı kesmektedir. Bu hukuka aykırıdır. Takipli müşteri tahsilatı adı altında hukuksuz kesintiler yapılma...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı İadesi

3398 İle biten kredi kartıma 10.01.2021 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 113.00 TL'lik ücret yansıtılmıştır. Yansıtılan ücretin iadesi için aradığımda iptal edemiyoruz şeklinde cevap verdiniz. VakıfBank'tan bu sebepten dolayı vazgeçerek kartımı kapattırmayı düşünüyorum. Kartıma yansıtılan 11...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank ATM Para Sıkıştı

VakıfBank ATM'DEN yatırmaya çalıştığım parayı teknik bir nedenden dolayı yatıramadım ve ATM paraya el koydu. Hemen bankayı arayıp durumu bildirdim ve 3 iş günü içinde (en geç) hesabıma geçeceğini söylediler. Dün itibariyle 3 iş günü dolu ancak para iadesi gerçekleşmedi. Bankayı arayıp işlemleri hızl...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.