VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
VakıfBank ile ilgili bir şikayetin mi var?
71.751 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
20 dakika önce

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik 349 TL

VakıfBank Platinum kredi kartına sahibim bu ay mobil bankacılıkta kart detaylarını incelediğimde VakıfBank kredi kartı yıllık aidat ücreti 349 TL yansıttığını gördüm. Bende mobil bankacılık üzerinden kredi kartımı iptal ettirdim. Bankanın bu ücreti alması yasal olmadığını öğrendim. Telefonla müşteri...

profile
-
30 dakika önce

VakıfBank İnternet Alışverişinde Para Yatmaması

29.05.2023 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Satıcı ile iletişime geçerek parasını gönderdiğimi söyledim ama satıcı bana paranın gelmediğini söyledi. Satıcının hesabında para yok, benim hesabımda ise para azalmıştı. Fast ile gönderdiğim için geç düşer sandım ama düşmedi. Ne yapmalıyım?

profile
-
38 dakika önce

VakıfBank Kredi Kartı Peşine Taksit Uygulaması

Kredi kartıma emlak vergisi ödemesinde peşine vade farksız 3 taksit yapılması için 2 hafta önce başvurdum cevap verilmedi, bir hafta önce tekrar müşteri hizmetlerini arayarak talebimi acele olarak yeniledim. Ancak yine bugüne kadar sorunum çözülmediği gibi tarafıma herhangi bir dönüş dahi yapılmamış...

profile
-
55 dakika önce

VakıfBank Para Çekme Yatırma Ücreti

VakıfBank Küçükköy şubesi döviz işlemlerinde, eğer şubeniz Küçükköy değilse ne para yatırmayı kabul ediyor ne para çekmenizi kabul ediyor. Para yatırmak da isteseniz, para çekmekte isteseniz sizden grup çağırma adı altında komisyon para talep edecekler. Ben böyle bir anlayış görmedim. Yani VakıfBank...

profile
-
56 dakika önce

VakıfBank İstek Dışı Alınan Sigorta Ve Masraf Ücretleri

Merhabalar, 23 ve 24 Mayıs 2023 tarihinde 270.000 TL taşıt kredisi ve sonradan 62.500 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde istemediğim halde hayat sigortası ödemeleri VakıfBank kazandıran tarife ücreti kesintileri görmekteyim. Konu hakkında yasal olarak haklarım ...

VakıfBank İstek Dışı Alınan Sigorta Ve Masraf Ücretleri
VakıfBank İstek Dışı Alınan Sigorta Ve Masraf Ücretleri
profile
-
56 dakika önce

VakıfBank Skylimit Başvuruları Yanıtlanmıyor

Dijital müşteri olduktan sonrada skylimit başvurusu yaptım, 2 haftadır beklemede. Şubelere zaten telefon ile ulaşılamıyor, çağrı merkezide konuyu iletecek kayıt almıyor,1 hafta önce de uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ona da cevap yok, ne kadar beklememiz lazım dediğimde 1 ay falan sürebilir süre...

profile
-
1 saat önce

VakıfBank EYT Emekli Maaşım Hesabıma Yatmamış

EYT'li olarak bankanızı tercih ettim. İlk emekli maaşımı bankada hesabıma aktardım. Banka memuru, Her ay bu hesabımdan maaşımı çekebileceğim söyledi. Ancak, Emekli maaşımı E-Devlet'te, bankadan çekilebilir durumda yazıyor olmasına rağmen, VakıfBank Kocaeli Gölcük şubesindeki hesabımda emekli maaşım ...

profile
-
1 saat önce

VakıfBank Kredi Puanlarımı Yatırmadı

MilPlus kredi kartım ile cepte kazan'da ila edilen, harcama öncesi katıldığım Şubat, Nisan ve Mayıs aylarında geçerli Nautica fiziksel mağazaları ve nautica.com.tr sitelerinden yapılacak belirli miktarda alışverişe verilen puanlar hesabıma yatırılmadı. Alışverişlerimi nautica.com.tr adresinden gerçe...

profile
-
1 saat önce

VakıfBank Şubede Sıra Bekleme

VakıfBank şubelerinde işlem yapmak için çok sıra bekliyoruz. Sıramızı bankanıza ait kredi kartı Platinum kart ile aldığımız halde sıra gelmiyor. Bankanızın maaş müşterisi olduğunuzun bir anlamı bir esprisi kalmıyor. Ben hem maaş müşterinizim hem de kredi kullandım. Bu nedenle bir öncelik beklerim. T...

profile
-
2 saat önce

Satılmış Ev İçin VakıfBank'tan Gelen DASK Poliçe Yenileme SMS'leri

Evimi satalı neredeyse 1 yıl olacak fakat halen tarafıma VakıfBank'tan aşağıdaki şekilde SMS geliyor. DASK poliçemin yenileneceği belirtiliyor. Defalarca Gaziantep Karataş Şubesindeki banka memuru E*** hanıma mail atmama ve aramama rağmen halen bu tür SMS'ler tarafıma gelmeye devam ediyor. Eğer hes...

profile
-
2 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Ve Sigorta

VakıfBank kazandıran tarife ve hayat sigortasının iptalini istiyorum. Çekmiş olduğum krediye istinaden hesabımdan para çekildi. İstediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi verildi ancak müşteri hizmetlerini arayınca şubeye gitmem gerektiği söylenerek zorluk çıkarılıyor

profile
-
2 saat önce

VakıfBank Kredi Kartımdan İznim Dışı Yıllık Kart Aidatı Çekilmesi

Sonu 5176 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 25.05.2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 349.00 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve e...

profile
İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 saat önce

“Çözüm odaklı hızlı geri dönüş yaptığınız için teşekkür ediyorum.”

İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 saat önce

VakıfBank ATM Den Attığım Para Hesaba Gitmemiş

20 Nisan 27 Nisan arası tarihi tam hatırlamıyorum VakıfBank ATM den hesaba para attım para hesaba gitmemiş ilk defa böyle bir şey başıma geliyor. Aksi gibi ATM dekontta vermedi karşı tarafa para gitmemiş 920 lira ne yapabilirim daha VakıfBank'a gidemedim zamanım olmadığı için parama ne oldu.

profile
-
3 saat önce

VakıfBank ATM Paramı Yuttu

Antalya otogarda Ziraat ATM'den VakıfBank karta para yatırırken paramı ATM yuttu ve 2 hafta oldu hala paramı alamadım. Başvuruda da bulundum, buna rağmen bir şey yapılmadı. Lütfen artık bu ATM'den paramı alın. Neden bir şey yapılmıyor? Bir sonuç göremedim. Kaç gündür lütfen artık.

profile
-
3 saat önce

VakıfBank İade Ücretini Yatırmadı

VakıfBank Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişin iade ücretini hala hesabıma yatırmadı! Bir banka küçük bir meblağı günlerdir yatırmıyor. Bununla ilgili şikayetlerde okudum ben her gün hesabıma girip para yatmış mi ha yattı ha yatacak diye vaktimi buna ayıramam.

profile
-
3 saat önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret İadesi

VakıfBank'tan kullandığım 26.05.2023 tarihindeki kredim ® için kazandıran tarife ücreti adı altında 630 TL ücret kesilmiş. Bu kesilen ücretin neye istinaden kesildiğini bilmemekteyim ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere başvuru yapacağım.

profile
-
3 saat önce

VakıfBank Kredi Kullanımında Kesilen Ticari Kazanç Kesintisi

Merhaba, 25 Mayıs 2023 tarihinde VakıfBank'tan tüketici kredisi çektim. Kredim yattıktan sonra kesintilerde ticari kazandıran tarife ücreti olarak 1.008,00TL kesinti yapıldı. Krediyi veren Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kesintilerin bu şekilde parça parça olduğunu söyledi. Aynı gün arkadaşımda k...

profile
-
3 saat önce

VakıfBank İnternet Bankacılığı Güvenlik Sorunu

24 Mayıs tarihinde uyurken internet bankacılığı üzerinden hesabıma ulaşılarak tam 48 defa işlem yapıldı. Yurt dışına para gönderildi. İnternetten alışveriş yapıldı. Yetmez gibi adıma kredi başvurusunda bulunularak kredi çekildi. Yetmez gibi artı hesabımın limiti artırılarak o da boşaltıldı. Toplamda...

profile
11
2 saat önce
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.