full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 28.282

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum kredi kartımdan internet alışverişi yapıp iade ettim, iade işlemim tamamlandı. Bankaya para iadesi de yapıldı fakat hala kartıma para iade edilmedi. Zamanında iade yapılsaydı 400 ₺ ödeme yapmam gereken karta 2100 ₺ borç ödemem gerekiyor. Siz para iademi yapmadıkça ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank yatirim hesabi açtım. Bıst yetkisini açmak için gerekli bölümleri doldurduktan sonra kimlik tipi seçeneği hatası ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini hangi konuda arasam şubeye gitmeniz gerekiyor diyor. Her işlem için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank World Platinum kart sahibiyim. Maaş müşterisi olduğumuz seneden itibaren memnuniyetle bu kartı kullanıyordum. Ancak şirketimiz maaş bankasını değiştirdi, VakıfBank'tan çıkartılan Platinum World kartıma da daha önce kesilmeyen "yıllık kredi kartı aidatı" kesildi. VakıfBank çağrı merkezini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş bankam olan VakıfBank hafta içi saat 16:00'dan sonra yaptığım para transferi için geç EFT bahanesiyle masraf ücreti alıyor. Pandemi dolayısıyla insanlara yardımcı olmaları gerektiğini söylemeye bile gerek duymadığım gibi, diğer bankalarda böyle bir uygulama olmaması ve olsa bile saat 17:00den s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Önceki yıllarda kullandığım kredi masraflarını yasal hakkım olarak iade almak istedim Tüketici Hakem Heyetine başvurdum heyet beni haklı buldu 17.09.2020 Tarihinde Mahkemesi sonuçlanan Davada VakıfBank davayı kazandığım halde paramı eksik yatırdı. Davada kazandığım Tutar 1.519 TL iken bana 126 TL ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank maaş müşterisiyim. Bugün iki saat önce VakıfBank cep şubesinden taksitli nakit avans kullandım. Sonrasında banka maaş hesabıma bloke koydu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen blokem kaldırılmadı. Şubeye gitmemi söylediler. %61 engelli olduğumu söylememe rağmen yardımcı olunmadı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Belki 6 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartı yıllık aıdatın113 lira hesabıma yansıdı. Müşteri hizmetleri 3 aylık alışveriş sözü İle tekrar aidatı iptal etti. Ben eylül ekim ve kasım ayları alışveriş yapmam gerekiyor dendi bende yaptım ama kasım başında tekrar hesabıma yüklenmiş bana Ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün 24.11.2020 tarihinde Tekirdağ YSK Center ATM sinde bir miktar para çekimimiz oldu. Telefonda konuşurken parayı almayı unuttuktan sonra ATM parayı geri yuttu. Telefonuma anında " ATM de meydana gelen sorun için ' 4888946 ' numaralı kaydınız oluşturulmuştur diye mesaj geldi. İnceleme sonrası tekr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

92184*** - VakıfBank Aylık Teminatı Yıllık Azalan Kredi Hayat Sigortası poliçem gerekli dilekçeleri yazmama rağmen hala iptal edilmiyor. Bu kadar sıkıntılı bir banka ve sigorta firması görmedim. İnsanları yıldırmak için her türlü yolu deniyorsunuz amacınız para. Hizmete gelince telefonlara çıkılmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu hafta içinde internet bankacılığı aracılığıyla yatırım hesabı açtım. Ancak vazgeçtiğim için para da ödememek adına hesabımı kapatmak istiyorum. Ne internet bankacılığı üzerinden ne de telefonla kapatılmadığını söylüyorlar. Şubeye gelmem gerekiyormuş. Ancak ben Home office bir çalışanım.  Çalışma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank tan çakmış olduğumuz konut kredisinden SarıPanjur adı altında yine haberimiz olmadan, kredi kartından para çekiliyor. Bundan dolayı şikayetçiyiz gereğinin yapılmasını istiyoruz. Sigortaya ve DASK kendim yaptırmak istiyorum. Onlar çok para alıyor çünkü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılından kalan bir borcum olduğunu şans eseri e devletten öğreniyorum. 237 TL bir tutarı var şubeniz borcu göremediğini söylüyor. Avukatlarınıza ulaşamıyorum ve ben SSK lı çalışanım 6 yıl geçmesine rağmen ne arayan ne soran var borcun ne kadara çıkması bekleniyor. Bana ulaşılması için o küçük b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sorun sizden kaynaklı olduğu halde VakıfBank ve bankaların önünde yaşı kaç olursa olsun sıraya girilmeli durumu mesafesizlik, salgın vs kuyruğa girmeyelim diye ;işlemlerimizi netten şifre olduğu halde girmek istiyoruz. Ama o da ne! Şifreler çalışmıyor telden yeni şifre vs. Zaman harcıyorum herhalde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank uygulamasında kartınla cepte kazan kampanyalarında yer alan giyim, ayakkabı alışverişinize 60 TL worldpuan kampanyasına harcama yapmadan önce ay başında dahil oldum. 21 kasımda 510 TL lik bir ayakkabı harcamam oldu (ayakkabı mağazasından) ve kampanyayı kontrol ettiğimde yaptığım alışverişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28eylulde şifremi yanlış girdiğim için kartımı ATM yuttu 2 ekimde kartınız yenilenmiştir diye mesaj geldi. Kasımda bitiyor aralığa giriyorum hala kartımdan haber yok çok mağdur oldum. Arıyorum müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız lütfen kaç ay oldu. Kartımı yollayın zaten yeterince mağdur oldumDevamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığım zaman hesabımda sıkıntı olduğu ve bağlı olduğum şubeye gitmem isteniyor. Fakat çalıştığım için gün içinde şubeye gitme imkanım yoktur. Bağlı olduğum şubeyi defalarca aramama rağmen hiç kimse açmıyor. Acil olarak şubeye ulaşıp Bireysel kısmındaki personel ile g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

VakıfBank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim? right-arrow

    Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

  • Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim? right-arrow

    Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.