full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 28.267

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

VakıfBank emeklilikten çıkmak için başvurdum ayrılma talep formu bir turlu Gmail adresime gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Acil bir şekilde bana dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bizleri lütfen mağdur etmeyin. Sizden dönüş bekliyor olacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

Başvuru konusu: kanun no. 7226 ‘ya göre yapılan başvurumun onaylanması detay; değerli banka, ilgili şubenizden veya internet üzerinden yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 pe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızdan kredi kartı talep ettim. Adresime gelmediği gibi kartın bir de adreste bulunamadı şeklinde bilgilendirme mesajı geliyor. İnternet bankacılığından tekrar adrese talep ediyorum yine bulunamadı diyor 3 kere denedim getirmedi kurye bundan sonra da ben başka bankadan kredi kartı istiyorum ken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Kasım cuma günü vakıbank kartıma VakıfBank ATM sinden para yatırmak isterken bankamatik paramı aldı ve hesabıma para geçmedi müşteri hizmetleri aranıp durumun aciliyeti bildirilmesine karşın hala bir geri dönüş sağlanmadı. Paramın bir an önce hesabıma yatmasını istiyorum. Sizin hatanız yüzünden b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonu 4401 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 21.11.2020 tarihinde 113 liralık kart aidatı tarafıma borç olarak yansıtılmıştır. Söz konusu kart aidatı Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gün önce İzmir Bornova Heykel şube ATM den para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu hesabıma iadesi olacağı söylendi olmadı!. Arıyorum muhatap bulamıyorum. 3 iş günü içerisinde hesabınıza iadesi olacaktır denmesini rağmen ne muhatap bulamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'da yaşıyorum memurum. Hayat pahalılığından dolayı kredilerimi ödeyemedim. Ondan dolayı krediye tanımlı olmayan hesabıma yani maaş hesabıma komple bloke konulmuş. Bu asgari yaşam şartlarına aykırı bir uygulamadır. Komple bloke koyarsanız kiramı mutfak ihtiyaçlarımı sağlık ihtiyaçlarımı karşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank'a ait Galatasaray kredi kartım son kullanma tarihi bitmeden ve onayım alınmadan banka tarafından yenilendi. Eski kartımda otomatik ödemelerim bulunduğu ve internet sitelerinde kayıtlı kartım olduğu için yeni kart geldiğinde çekim işlemlerinde sıkıntı yaşandı. İnternet sitelerinden yeni kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızın 2019 aralıkta Edirne Merkez şubesinden kullandığım konut kredisi esnasında bilgim dışında konut sigortası yapılmış ve yine bilgim dışında Sarı Panjur Konut Sigorta paketi kredi kartımdan çekildi. Konut sigorta iptalini ve çekilen tutarın adıma iade edilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri kendinden de beter olan VakıfBank. Ben sizin bankanıza ömründe ne şubeye gittim ne de bir şeyinizi kullandım. İstemediğim halde kredi kartı gönderiyorsunuz kurye arıyor kartınız geldi. Sizden kim kart istedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum şifre girmeniz lazım diyor e sizin bankanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/11/2020 saat 18:10 ile 18:15 saatleri arasında Kayseri Erciyes CD Z2238025 numaralı Ziraat ATM'sine 2800********15 hesap numaralı vakıf kartımla 6000 TL para yatırdım. Bu esnada 200 TL lik bana verdi. Geri kalan 5800 TL'ye nedenini bilmediğim şekilde, ekranda paranız alıkonuldu dedi. Bende önce Z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

164 TL yıllık kredi kartı borcu geldi borcu şu an ödemedim iptal edin bu borcu eğer ödersem Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Kredi kart aidat borcunu hemen silin yoksa BDDK CİMER neresi varsa şikayette bulunacağım... ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hesap numarası almak için, hesap açtırmak için değil, mevcut olan hesabımızın numarasını yeni sim karta göre almak için tam 2,5 saat sıra bekledik. He sıra geldi mi yok. Daha da gelmeyecekti. Bizden sonra gelen yaklaşık 30 35 kişi girdi işlem yaptı biz yapamadık. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobil üzerinden yeni bir bankomat kartı isteği yapmıştım. Kartım şubeye gelmiş ama işten izin 1 saat izin alıp bankaya gittim ama uzunca bir kuyruk vardı sonra müşteri hizmetlerini aradım kartımın adresime kurye ile gönderilmesini istedim müşteri temsilcisi mobilden istek yapıldığı için gönderim yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

VakıfBank müşteri seçiyor. Belli müşterilerine 1000 TL 4 taksitte faizsiz para imkanı sunarken benim gibi maaş müşterisi ve aylık ortalama 7.500 TL ödeme yapan birine uygun görmüyor. Kendilerini taktir ediyorum. Nasıl olsa cepteki müşteri diye çok önemsemiyorlar. Bilin istedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

VakıfBank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim? right-arrow

    Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

  • Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim? right-arrow

    Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.