Samsung şirketinden telefon aldım sonra iade ettim ancak ücret hesabıma yansımadı 2 eylülden bu yana referans numarası verdiler. Bana sorgulamam için ancak VakıfBank iade görünmüyor referans numarası sorgulanamaz diye cevap aldım gidip şubeye dilekçe vermemi ve bu işlemin de 14 gün süreceğini söyled...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2006 senesinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden konut kredisi kullanan bir arkadaş beni kefil yazdırmış; şube tarafından aranıp bankaya kefalet evraklarını imzalanan gerektiği söylendiğinde haberim olmadan nasıl böyle bir işlem yaptıklarını, kefil olmayacağımı belirtme rağmen 14 senedir KKB kayıtları...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aracımı sattığım gün aracın yeni sahipleri Avrasya Tüneli'nden geçmiş ve bu geçiş benim hesabıma tanımlı OGS kartımdan çekilmiş, tabi ben bunu ertesi gün hesap hareketlerinden öğrendim, hemen müşteri hizmetlerini arayıp konuyu izah ettiğimde, OGS hesabını henüz pasif etmediğim için para iadesi yapıl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

18 eylülde 120000 TL ihtiyaç kredisi çaktım. 600 lira kredi tahsis ücreti 2800 TL hayat sigortası yapıldı. Ve bilgi verilmeden 992.34 TL lik hayat emeklilik poliçesi yapmışlar. Sonra bankayı aradım zorunlu olmadığını şubeye gidip iptal yapmamız gerektiğini söylediler. Bankaya başvurduğumuzda ise ipt...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bankanız tarafından kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında kesilen can kurtaran ferdi kaza ve diğer zorun olmayan sigorta poliçelerinin bir önce iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ankara Samanpazarı şubesinde bulunan temsilciniz böyle bir iptalin olmadığını belirterek olayın üzerini kapatıy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1.5 ay önce mobil bankacılık üzerinden kredi kartımdan nakit avans çektim çeşitli giriş ve onay yapmama rağmen telesekreter ile arayıp onay istediler ve onay veremediği için hesabıma bloke koyuldu. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede çözüm olarak şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak Ask...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Adana'da bulunan VakıfBank Atikop şubesinden, banka tarafından icra üzerinden satışı yapılan daire için konut kredisi başvurusunu 1 Temmuz 2020 tarihinde gerçekleştirdim. Başvuru sonucumun olumlu sonuçlandığını bildirdiler. Konut kredisi oranı 0,74 idi ve bu oran üzerinden onay aldığımı söylediler. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Başvurmuş olduğum kredi kartı onaylandı fakat mobilden kontrol ediyorum. Kuryeye verilmiştir diye gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum tekrar aynı şey ile karşılaşıyorum. Kuryeyi aradığımda kurye kartın kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Kime inanıyım kuryeyemi VakıfBank’a mi sorunum ile alakalı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

15 Eylül 2020 tarihinde kurye aracılığıyla dağıtıma çıkan ek kredi kartım halen gelemedi. Gönderi takibine baktığımda 15.09.2020 de dağıtıma çıkmış ve adreste bizi bulamamış gözüküyor. Biz sürekli belirttiğimiz adresteyiz ve bir yere ayrılmadık. Bu tarihten itibaren bir dahada dağıtıma çıkmamış. Biz...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sayın cumhurbaşkanım BDDK verdiği cevapta 16.000 TL  kapatın demişsiniz ne saçma bir bankasın  beni mağdur ediyor  kredi  talep  yapılandırma  şube yapıyor diyorsun şube genel müdürlük izin vermiyor diyor. Utanmıyorsunuz BDDK yalan beyan vermeye  yetkili yok mu VakıfBank genel müdürlüğünde  ne şube...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

VakıfBank ta bulunan hesabın kartının bilgilerinin üçüncü kişilerce ele geçirilmesi sebebiyle, tekrardan kart talep ettik, gelen kartımızı 2 ay kadar önce teslim aldık, kart çok fazla para çekme işlemi yapmadık. Kart tesliminden 2 ay sonra vakıf bankın uygulaması arıza verince uygulamayı tekrardan k...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Melisa
• 0 Yorum

VakıfBank nakit avans işleminde geçici bloke koyuyor. ulaşamadım. Şubeye gitmen gerekiyor. Bu nasıl bir uygulama ben köyde yaşıyorum ve telefonlar sürekli çekmiyor pandemide sürekli şubeye gitmeliyim ödemelerini yapamıyorum. Bu yüzden bu uygulamayı yeni yaptınız ve kaldırın.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

VakıfBank her yıl Haziran ayında kart ücreti adı altında benden ücret kesiyordu. Yetkilileri her yıl aradığımızda bu ücret iade edilirdi. Ancak bu yıl aradığımız halde ücret iadesi ve bir açıklama yapılmadı. VakıfBank bu konuda müşterisini koruyan bir banka olduğu halde bizim bu durumun neden göz ar...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

VakıfBank Bankomat Kart ile 1-31 Ağustos 2020 tarihleri arasında farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız 3 adet 150 TL ve üzeri internet alışverişine 20 TL Bankomat Para hediye edilecektir. Kampanya kapsamında kazanılan Bankomat Para’lar 10 Eylül 2020 tarihinde SMS ile katılım sağlayan müşterile...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

10 eylülde çekmiş olduğum kredinin ödenmiş olan hayat sigortası 93361568 cankurtaran sağlık sigortası 326426126, Ferdi Kaza Sigortası 93361623 Türkiye hayat ve emeklilik iptalini istedim ancak yapılmadı ve Tüketici Hakem Heyetine gitmeden iptalini talep ediyorum ve VakıfBank hesabıma iadesini istiyo...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

16.08.2020 tarihinde 113 TL kart aidatı kesilmiş. Yasa gereği kart aidatı alınmamalıdır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen olumsuz yanıt aldım. Haksız yere alınan kart aidatının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve tüketici heyetine başvuracağım. Kart ücreti iade ed...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum