Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 309.075

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59.159 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 34 dakika önce

VakıfBank E Devlet İcra Belgesi Kapanmama Sorunu

İyi günler gecikmiş kredi kartı borcumu haciz işleme gitmeden son günde ödedim ve borcu kapattım. VakıfBank'ın vekil Avukatının çalıştığı büroyu aradım be borcu ödediğimi söyledim ama (avukatla bizzat konuşmadım) bana dosyamın kapandığı söylediler ama e-devlette icra belgesi sorgulama sisteminde dos...

profile
  • 13görüntüleme
  • 47 dakika önce

VakıfBank Alışveriş Faizi Kesilmesi

Kredi kartımdan haksız bir şekilde alışveriş faizi KKDF BSMV gecikme faizi kesilmiştir her ay düzenli bir şekilde ödeme yaptığım halde benden yukarıdaki kesintiler yapılmıştır geri yapmadığı halde Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılacaktır. Kredi kartımı inceleme yapınız.

VakıfBank Alışveriş Faizi Kesilmesi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Ankara Çayyolu Şubesi

Ankara Çayyolu şubesinde çek tahsilatı için gittiğimde, arzu isimli memur tarafından hakarete maruz kaldım. İşlemimi yapmadı ve banka yetkililerinden bir müdahale olmadı kendisinin derhal uyarılması lazım böyle bir kuruluşa yakışmıyor, kamera kayıtlarından olaya bakılabilir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Gelen Havaleye Bloke

VakıfBank hesabıma 1.500 TL havale geldi. İzinim dışında bloke koyulmuş şüpheli işlem Mis o yüzden dün sabah şubeye giderek dilekçe verdim. Kaldırılması için gün içinde açılır dediler. Açılmadı halen kira param o benim ödeyemediğim için ev sahibimiz evden kovdu. Bir an önce blokemin kaldırılmasını t...

VakıfBank Gelen Havaleye Bloke
VakıfBank Gelen Havaleye Bloke
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Haksız Kart Aidatı

VakıfBank kredi kartımdan 159TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aida...

VakıfBank Haksız Kart Aidatı
profile
  • 13görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Mağduriyetim Var Lütfen Yardım Eder Misiniz

Hizmet sorunu var Ziraat Bankası banka kartımla ortak ATM olan VakıfBank ATM sinden Ziraat Bankası hesabıma 2300 TL para yatırdım ATM arızaya geçti. Hemen aradım Ziraat bankasından dilekçe yazmam istendi hemen yazdım. Ziraat Bankası vakıf banka bildirdiğini söyledi. Dönüş olunca hesabınıza geçer den...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank'ın, Talep Edilmediği Halde Kredi Kartı Gönderimi

VakıfBank ın, müşterinin talebi dışında keyfi olarak kredi kartı tanımlayıp adrese yönlendirmesi durumu söz konusu. Aradan yıllar geçmiş olsa bile VakıfBank'a bilgilerinizi verdiyseniz, sizden ''kredi kartı yıllık aidat ücreti'' alabilmek adına size sormadan işlem yapmaktalar, sürekli SMS ler, e-mai...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Para Üzeri verilmemesi

Bugün DES şubesi ATM'sinden ödemesini yapmış olduğum şu faturamın para üzerini vermeyip bir de utanmadan tarafıma 444 u arayıp sorunun oradan çözüleceğini söylüyorlar. Kendi yaptıklarını benim üzerime yıkarak kapıdan çevirdiler.

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Portföy Yöneticisi "Uğraşamam" Diyor!

VakıfBank Acıbadem şubesine 30 Kasım 2021 tarihinde gittim, 09:00 da oradaydım. Öncelikle bir gün öncesinden kredi çekimi için görüştüğüm s*** bey ile görüşmeye gittim. S** bey 1 saat geç geldi, 10:00 civarlarında. Bir saat beklemek zorunda kaldım. Geldiğinde hesap açılış işlemlerimi yaptık, konut ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Bankamatik Paramı Yuttu!

VakıfBank bankamatikten para çekecektim. Kartı taktım, tutarı girdim. Tam verecekken parayı işlem gerçekleştirilemiyor tarzında bir şeyler dedi. Madem bir arıza bir sıkıntı var, o zaman bunun baştan belli edilmesi lazım. Baktım hesabıma para çekilmiş ama elimde para falan yok. ! Ve bunu ilk defa da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank 36 Ay Şeklinde Kredi Verilmesi Hakkında

Ber yıllardır bankanızla çalışıyorum. Benim sizde ek hesap 9000 TL borcum var bunu 36 ay ihtiyaç kredisi şeklinde verseniz ben sizden para istemiyorum ne kadara kurtarışa o kadar kredi girişi yaparsanız sayın yetkili sayın müdürüm nereden bakarsanız benim her ay buraya 250 TL yatırıyorum hiçbir olum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank İstanbul Anadolu Adalet Sarayı Şubesi Paralarımızı Ödemiyor

İstanbul Anadolu 17. Asliye Hukuk Mahkemesinde görülen 2018/220 sayılı kamulaştırma davasına ait alacağımız para VakıfBank İstanbul Anadolu Adalet Sarayı Şubesine yattı. Paramı almak için şubeye 3 defa gittim. 2 defasında mahkemeden bir şerh yazısı bekliyoruz diye ödeme yapmadılar. 3. Gidişimde ise ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Anadolu Adalet Sarayı Şubesi Paramızı Ödemiyor

İstanbul Anadolu 17. Asliye Hukuk Mahkemesinde görülen 2018/220 sayılı kamulaştırma davasına ait alacağımız para VakıfBank İstanbul Anadolu Adalet Sarayı Şubesine yattı. Paramı almak için şubeye 3 defa gittim. 2 defasında mahkemeden bir şerh yazısı bekliyoruz diye ödeme yapmadılar. 3.gidişimde ise b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Vakıfbank Kredi Kartı Başvurusu Sorunu

VakıfBank kredi kartı başvurusu yaptım 18.11.2021 tarihinde bugün 12 gün etti hala değerlendirmede diyor arayan yok müşteri hizmetlerine sordum en kısa sürede size dönüş yapılacaktır diyor dönen olmadı bu nasıl bir iş vermiyorsanız söyleyin bilelim ona göre hareket edelim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Banka İşlem Yapmıyor

29.11.2021 tarihinde VakıfBank Diyarbakır Kayapınar şubesine "Vergi/Harç" yatırma işlemi için gittim. Bankoda görevli bayan arkadaş "işleminizi almıyorum, bize böyle talimat verildi, işleminizi bankamatikten, mobil bankacılıktan veya farklı bir bankadan yapın" dedi. Benim anlamadığım bu iş ve işleml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Yatırım Personeli Saygısızca Telefonu Yüzüne Kapatıyor

Vakıf yatırımı arayıp hisse senedimi satmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bayan görünmüyor dedi. Nasıl görünmez ya dediğimde bana "bir kere bana öyle yalı falan konuşamazsınız ben size yalı konuşuyor muyum dedi. Ben şok oldum. Bu şekilde bir terslemeyi hak eden bir konuşma yapmamıştım. San...

profile
  • 39görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Ek Hesap Faizi Sorunu

VakıfBank 5000 TL ek hesap limitim olmasına rağmen 2200 TL bir kullanım yaptım ancak benden ay sonu kesilen faiz tutarı 147 TL. Sebebini soruyorum anlatamıyorsunuz önceden 5000 TL ek hesap kullanımında 94 TL kesilirken. Şimdi 2200 TL borçta nasıl 147 TL kesiliyor her yere şikayet edeceğim hem 1.98 f...

VakıfBank Ek Hesap Faizi Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Vakıfbank'ın Dönüş Yapmaması

13.04.2021 tarihinde Instagram üzerinden yanıltıldım, ancak para gönderdiğim para karşı taraftaki şahsın yasa dışı işlerinden dolayı blokede kaldı. Bende bununla ilgili savcılığa başvurdum. Sonra bu başvuruyu ve evrakları sorun çözelim isimli VakıfBank'ın mail adresine gönderdim. Ancak 2020 haziran ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

VakıfBank Ek Hesap Faiz

3 senedir VakıfBank müşterisiyim ek hesabım 21669 TL ekim ayın da 30 günlük faizi 355 TL olan kasım ayında 30 günlük 605 oluyor %100 faiz uygulanmış çağrı merkezini arıyorsun şubeye yönlendiriyor şubeye gidiyorsun çağrı merkezine yönlendiriyor devlet bankasını dolar etkiliyor anlaşılan %100 faiz uyg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Vakıfbank Tebligat Göndermeden İcra Takibi Başlatmış

VakıfBank gibi bir devlet bankası müşterisine yasal takip başlayacağına dair tebligat göndermeden icra takibi başlatmış. Haciz işlemlerine başlamaya ramak kalmış. Bunu devletin bankası nasıl yapabilir? Bunu kim açıklayacak? Bu nasıl bir iştir böyle ya.

profile
  • 6görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Ek Hesap Yüksek Faiz Kesintisi

28.11.2021 tarihinde VakıfBank Ek hesabımdan 6904 TL kullandım. Ek hesabın aylık faizi 1.98 ve Bankanın deyimi ile sadece ek hesabı kullanılan gün kadar faiz işler. 24 saat geçmeden 29.11.2021 tarihinde gerekli ödeneği yaparak ek hesabı tekrar artıya geçirdim. Normal şartlarda 1.98 faiz oranı ile 1 ...

VakıfBank Ek Hesap Yüksek Faiz Kesintisi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Kredi Kartım Haftalardır Kuryede

Devlet bankası olarak bilinen VakıfBank kredi kartım haftalardır kuryede kurye güya iş yerime gelmiş beni bulamamış pardon da iletişim numarası diye bir şey var? Ne arayan var ne soran kartta hala gelmedi acil destek istiyorum! Tamamen bu rezillik başka hiçbir şey değil.

profile
  • 111görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Sanal Bankomat Kart Sanal Markette İndirimi Vermiyor

28.11.2021 tarihinde Migros Sanal market isimli iş yerinden 100.00TL yi geçkin alışveriş sepeti oluşturdum. Bu arada Kasim ayı içerisinde VakıfBank Sanal Bankomat kart ile 100TL ve üzeri Sanal Market alışverişine 25TL indirim veriyormuş. Kampanyada geçerli her şeyi yaptım Sanal marketten VakıfBank S...

profile
  • 202görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Haksız Yere Kesilen Kart Aidatı.

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti VakıfBank sonu 4030 ile biten kredi kartıma 01.11.2021 tarihinde 129.00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. 48...

VakıfBank Haksız Yere Kesilen Kart Aidatı.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.