Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.487

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

57.750 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 11görüntüleme
  • 39 dakika önce

VakıfBank'ın Saçmalığı ATM

Papara kart ile VakıfBank ATM sinde 300 lirama ATM el koydu VakıfBank Papara'yı aramamı söylüyor. Papara'yı aradığım zaman bankadan iade beklediklerini söylüyor. 300 lira için senet ödememi yapamadım. Bu kadar mağduriyet olamaz şayet bu para bugün yatmazsa ATM nize zarar vereceğimi buradan bildirir ...

profile
  • 6görüntüleme
  • 51 dakika önce

VakıfBank Hatalı EFT Gönderimi İadesi

Dün Kuveyt Türk hesabımdan VakıfBank taki bir hesaba 19.780 TL EFT yaptım ama hesap adını yanlış girmişim. Para karşı hesaba geçmemiş. Paranın iadesini istedim. Bir gün geçti hala iade olan bir şey yok. 9688227 sorgu numaralı EFT. Paramın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Mağdur durumdayım.

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Kart Ücreti Deyip Kişiye İzinsiz Hayat Sigortası Yaptırıyor

VakıfBank'tan hesap açtık. İlgili personel 90 TL kart ücretinin olduğunu söyledi. Hesap açıldıktan sonra kart ücreti diye bir şeyin olmadığı kesilen paranın sigorta poliçesi olduğu sistemde gözüküyordu. Çağrı merkezine 16.09.2021 tarihinde 5563111 takip numarası ile şikayet ettim. Sigortanın iptalin...

profile
  • 130görüntüleme
  • 10 saat önce

Numara Güncelleme Vakıfbankası

Askerdeyim bunun için şubeye gidemiyorum be numaramı güncellemek istiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapabilmek için numara güncellenmesi gerekiyor. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Bankayı sürekli kullanmak istiyorum. Memnun kaldığım bir banka ve numaram güncel olmadığı kullanamıyorum

profile
  • 256görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Yanlış Hesaba 12bin 688 TL Havale

Yanlış hesaba havale yaptım 12 bin 688 TL ama şube şube gezdim müşteri hizmetlerini aradım vakıf bankın hiç biri yardımcı olmadı lütfen yardim edin. Karşı tarafın hiçbir bilgisi paylaşılmıyor 1 gündür hiçbir yardım edecek muhatap bulamadım. Lütfen yardım edin

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Vakıfbank Atm Para Ve Kartımı Yuttu

Garanti kartımı VakıfBank ATM ye takıp para yatırma işlemini seçip, para haznesine paraları yerleştirdim. ATM parayı aldıktan sonra uzun bir süre dondu kaldı. Sonra ATM kapandı ve uzun süre açılmadı. Açıldığındaysa ATM nin bozuk olduğunu belirten yazı ile karşılaştım. Hem kartım hem parama el konuld...

Vakıfbank Atm Para Ve Kartımı Yuttu
Vakıfbank Atm Para Ve Kartımı Yuttu
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Worldcard Kredi Kartı Aidatı

VakıfBank 'a ait sonu 4051 ile biten word kredi kartımın aidatının iadesini istiyorum. Kartımın yıllık aidatı 2021 yılı eylül ayında kredi kartımdan alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince...

profile
  • 253görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

VakıfBank Kredi Kartı aidatı Sonu 0450 ile biten ancak hiç kullanmadığım VakıfBank kredi kartıma 02.08.2021 tarihli ekstreme yansıyan 129 TL üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmes...

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı
profile
  • 253görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Ekstresinin Tarihinde Kesilmemesi

VakıfBank kredi kartımın ekstresi tarihinde kesilmiyor. Her ay en az 2 3 gün geç kesiliyor. Bundan dolayı yapacağımız alışverişi tarihinde yapamıyoruz. Bu şikayetten sonra her ay düzenli olarak aynı tarihte kesim yapılmazsa emekli maaşımı ve kullandığım kredi kartımı kapattıracağım.

profile
  • 245görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank ATM Parama El Koydu

17.09.2021 19.20 sularında Ziraat Bankası ATM sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. Para mı hesaba geçmeden hata verdi. Param hesabıma geçmedi. Tam 7 gün oldu ama 20 gün sürebiliyor diyor banka. Resmen fare kapanı gibi paramı yuttular. 3. Kez aradığımda 20 günü bulabileceğini söylediler. Kendi ...

VakıfBank ATM Parama El Koydu
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Vakıfbank-hepsiburada Ücret İadesi

Talebim üzerine 14 Eylül tarihinde Hepsiburada 6252,77 TL'lik alışverişimi kartıma iade etti, kendileri dekont+referans kodu paylaştılar ve bankadan işlemin başarılı olduğuna dair bilgi geldiğini benimle paylaştılar fakat tutar kartıma yansımadı. Tutarın karta yansıma süresinin 8 iş gününü bulabilec...

profile
  • 224görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Hesabıma Para Geçmedi.

16.09.2021 tarihinde mesai saatlerinde Halkbank kartımla ortak ATM VakıfBank ATM'sinden 300 TL para yatırma işlemi yaparken ATM arızası nedeniyle parama el konulmuştur. Bu itibar ile gerekli incelemenin yapılıp paramın ivedilikle hesabıma yatırılmasını arz ederim.

profile
  • 21görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank ATM Para Yuttu!

24.09.2021 saat 13:00/13:30 saatlerinde VakıfBank Ankara Ülker fabrikasının orada bulunan ATM ye Garanti Bankası kartımı taktım ve para yatırdım parama el koydu Garanti Bankası'na gidip bildirim yaptık 1/2 hafta içerisinde çözümlenir denildi umarım bir an önce çözümlenir.

profile
  • 226görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank'ın EFT Yi Onaylamaması

VakıfBank EFT işlemlerinden dolayı sürekli olarak maddi zarar uğramaktayım. Müşteri hizmetleri temsilcileri bir birinden çelişkili ifadeler vermekteler ve sanki stajyer gibiler. Saat 17 den önce yapmış olduğum EFT yi müşteri hizmetlerine bildirme rağmen hiçbir işlem yapılamayacağı cevabından başka b...

profile
  • 201görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank Paramı Geri İade Etmiyor!

15.09.2021 tarihinde DeFacto uygulaması üzerinden 116.98 TL'ye hırka siparişi verdim. Daha sonra beğenmedim ve iade ettim. Elime sadece 104.99 TL ulaştı geri kalan parayı sorduğumda kargo parası dediler onun içinde iade talebini oluşturdular. DeFacto iade ettiğini, bankanın parayı havuzda tutabilece...

profile
  • 37görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Tarafından  Mağdur Edildim

Ben daha önce VakıfBank'tan konut kredisi kullandım konut kredisi yoktur 4 yıldır konut ipoteğini kaldırmamışlar. Daha sonra sonra evi satarken ipoteği kaldırmamış olduğunu gördüğüm bankaya gidip sorduğumda bana 50 TL var dedi. Bende bankaya 50 TL ödedim 3 saat sonra beni VakıfBank'tan aradılar bana...

profile
  • 214görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Müşteri Olma Problemi

T. C. Kimlik Numarası : 418*****476 VakıfBank mobil üzerinden müşteri olmaya çalışırken işlemim yarım kaldı ve şu anda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobilden tekrar müşteri olmaya çalıştığımda şubeye yönlendiriyor, şube ile görüştüğümde başvuru yapmışsınız müşteri temsilcisi ile görüşüp başvuru ...

profile
  • 39görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Pandemi Destek Kredisi!

Ben Hüseyin B**telefonum 0539 4** 1* *4 VakıfBank'tan kullanmış olduğum pandemi destek kredisini geciktirdiğim için icra ya ve avukata verilmiş tek seferde 9400 TL ödemem gerekiyormuş nasıl öderim 2 yıl oldu işsizim ayrıca bu kredi verildiğinden TV'lerde açıklama olmuştu %85'ine devlet kefilim demiş...

profile
  • 146görüntüleme
  • 20 saat önce

VakıfBank Para Yatırma Sorunu

VakıfBank'a ait 00158p numaralı bankamatikten para yatırma işlemi yapmak istedim. Bankamatik ekranında belli bir süre işlem bitene kadar bankamatiğin başından ayrılmayınız ikazı yazdı aradan geçen kısa süre sonunda size ayrılan sürede paranızı almadığınız için para bankamatik tarafından el konuldu b...

VakıfBank Para Yatırma Sorunu
profile
  • 80görüntüleme
  • 20 saat önce

Vakıfbank Para İade Edilmemesi

VakıfBank Cizre Şubesi'nden Ziraat Bankası kartıma 6200 TL yüklemeye çalışırken bankamatik parama el koydu. Ziraat Bankası'ndan dilekçeyle paramı talep etmeme rağmen olumlu veya olumsuz 15 gündür bir cevap alamadım. İlgililerin bu konudaki yardımlarını bekliyorum.

profile
  • 208görüntüleme
  • 21 saat önce

VakıfBank Rulo Gelmedi Ama Geldi Görünüyor Sistemde!

Ben VakıfBank'IN yaklaşık 3 yıllık PS691197 numaralı pos üyesiyim. 22.09.2021 tarihinde yani 2 gün önce rulo talebinde bulundum. 2 gün geçmesine rağmen rulo gelmedi. 24.09.2021 (bugün) tarihinde tekrar 0(216*********34 numaralı pos hattınızı aradım. "Beyefendi pos rulosu elinize ulaşılmış" dediler. ...

profile
  • 191görüntüleme
  • 21 saat önce

VakıfBank Otomatik Arama İle Rahatsızlık Vermesi

VakıfBank 4440724 numaralı telefon hattından Otomatik arama yaparak beni sürekli meşgul ediyor. Hem arıyorlar hem de cevap vermeden geri kapatıyorlar ve bunu her gün 3-4 defa tekrar ediyorlar. Beni arayıp operatöre bağlayacağız deyip telefonda bekletmek nasıl bir anlayıştır. Yeter artık.

profile
  • 80görüntüleme
  • 21 saat önce

VakıfBank Telefon Açılmıyor,  Kişi Yerinde Yok

24/09/2021 günü saat 10' dan 15 'e kadar VakıfBank Zafer Sn... Şb... Konya aradım telefonu açan kendime bir muhatap bulamadım. Defalarca aramama rağmen ne banka personeli ne sekreterya çaldı kapandı açan yok. Çok küçük bir şey soracaktım, şimdi iş yerimi kapatıp bankanıza gitmek zorundayım. Yazıklar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

VakıfBank

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?

Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.