Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Express Card

31 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kredi Kartı Teslimat Bilgisi Yanlış Ve Kartım Elime Ulaşmadı

107

VakıfBank’tan çıkartmış olduğum kredi kartım için başvuru yapalı yaklaşık bir hafta oldu. Son 5 gündür mobil uygulamada ...

Express Kart Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

327

VakıfBank Express kart başvurumu 8 Temmuz tarihinde yaptım. 10 Temmuz günü kartım basım aşamasına geçmiş olmasına rağmen...

VakıfBank Express Card World Kredi Kartımda İzinsiz Apple Harcaması

224

VakıfBank Express Card World kredi kartımdan yaklaşık 50 gün önce benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 5.000 T...

Express Kartım Bir Ay Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamadım

234

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank Express Card kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım yaklaşık 1 aydır t...

Çözüldü

VakıfBank’ta Verilen Taksit Sözünün Tutulmaması Ve Uzayan İnceleme Süreci

604

"11 mayısta yaptığım başvuru 22 mayısta yaklaşık 5 kere müşteri hizmetlerine durumu belirtmem ve acil notu düşülmesini talep etmemle sonuç buldu. Süreç beklediğimden fazla uzun sürdü. Birkaç gün daha uzasaydı ekstreye yansıyacaktı. Bu yüzden tedirgin etti. Sorun geç de olsa çözüldü. Buraya şikayetimi ise 20 mayısta yaptım, 2 gün sonra sonuçlandı."

VakıfBank Express Kartı Üzerindeki Haksız 729 TL Yıllık Ücretin İadesi

941

Sonu 8905 ile biten "VakıfBank Express Card" kartıma 13 Mayıs 2026 tarihinde yansıtılan 729 TL yıllık kart ücretinin, aş...

Kredi Kartımdan Yetkisiz Sigorta Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

615

VakıfBank Express Kart World Troy kredi kartımda bulunan bakiyem üzerinden, bilgim ve onayım dışında sigorta ücreti tahs...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kart Sürecindeki Hatalı İşlemler Ve Mağduriyet

1.760

VakıfBank’ı severek kullanan ve diğer banka hesaplarını kapatarak tüm bankacılık işlemlerini VakıfBank üzerinden yürütme...

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

3.200

"Edit: Türkiye Bankalar Birliğine başvurdum ve yetkililer beni haklı buldu VakıfBank'ta çekilen parayı iade etti süreç uzun surdu ama genede teşekkürler."

04 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 2024 yılında Hatay İzmi...

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.562

VakıfBank Express kredi kartımla 1-30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan, 2.500 TL üzeri her alışverişe 150 TL puan v...

İzinsiz Para Çekimi Ve Geciken İade Süreci

2.911

10.07.2025 tarihinde saat 17.00 civarında kredi kartımdan iznim olmadan para çekilmiştir. Harcama itirazı yapmama rağmen...

İzinsiz Para Çekimi Ve Geciken İade Süreci
İzinsiz Para Çekimi Ve Geciken İade Süreci

Yenilenen Kredi Kartımın Temassız Özelliği Hâlâ Çalışmıyor

3.395

VakıfBank kredi kartı Express Kart'ın temassız özelliği çalışmıyor. Kartı iki kere yenilediler, yine çalışmıyor. Müşteri...

VakıfBank Express Card Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

3.309

Sonu 8905 ile biten "VakıfBank Express Card" kartıma, 30 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 559 TL yıllık kart ücretinin, a...

Aidatsız Kartta Yanlış Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

4.591

VakıfBank'ın aidatsız olan Express Card'ını kullanmaktayım. Aidatsız olduğu için temassız özelliği bile yok. Fakat siste...

VakıfBank Yanlış Kart Altyapısı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

3.688

VakıfBank express card World 6873 ile biten kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde özellik ma...

VakıfBank Yanlış Kart Altyapısı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Çözüldü

VakıfBank'ın Erteleme Kampanyası Müşteriyi Mağdur Ediyor

5.517

"Şikayet konusu çözülmedi. Ancak farklı bir kampanyadan yararlandım. Teşekkür ederim.🙏"

VakıfBank bankasından kullanmakta olduğum kredi kartımın şubat ayı ekstresi...

VakıfBank Troy Kart Teslimatında Gecikme Sorunu

5.466

VakıfBank'a mobil üzerinden başvurduğum ücretsiz Troy express kart 11 gün geçti hala kurye ile dağıtımda görünüyor. Aray...

Yurt Dışı Harcamalarım Neden USD Olarak Görünüyor

6.226

VakıfBank ekspres kredi kartımla yurt dışında harcamalar yaptım. Harcamalarım USD olarak görünüyor. Yanındaki arkadaşlar...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank Express Card, bireysel müşterilere yönelik “Yıllık Üyelik Aidatı Olmayan” (aidatsız) bir kredi kartı ürünüdür. Kart, World ve TROY ödeme şemalarına entegre olup temassız ödeme ve taksit imkanları sunar, ancak bazı kampanyalardan ve artı taksit seçeneklerinden hariç tutulabilir. Ürün Tanımı ve Temel Özellikler VakıfBank Express Card, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında zorunlu olarak sunulan aidatsız bireysel kredi kartıdır. Kart, World sadakat programına dahil olduğu için World üye iş yerlerinde puan kazanımı ve taksitli alışveriş imkanı sağlar; aynı zamanda TROY şemasıyla da basılabilir. Aidat ve Maliyet Durumu Express Card’ın en belirleyici özelliği, kullanım süresi boyunca yıllık aidat (üyelik ücreti) tahsil edilmemesidir. Bu aidatsızlık, yasal bir zorunluluk olup, kartın “yalın” bir banka ürünü olarak konumlanmasını sağlar. Limit Belirleme ve Taksit İmkanları Limit, BDDK tarafından belirlenen gelir katsayılarıyla hesaplanır: ilk yıl için belgelenebilir aylık net gelirin 2 katı, sonraki yıllarda ise 4 katına kadar çıkabilir. Kart, World üye iş yerlerinde taksitli işlem yapabilir; ayrıca “Peşine Taksit” özelliğiyle mobil bankacılık üzerinden taksitlendirme yapılabilir. Ancak “Artı Taksit” gibi ekstra kampanyalar genellikle aidatlı kartlar için geçerlidir ve Express Card’da uygulanmaz. Bilgi Notu: Express Card yalnızca bireysel (retail) müşterilere yöneliktir; ticari işletmeler için aynı aidatsızlık özelliğine sahip “Tercih BusinessCard” adlı ayrı bir ürün bulunur. Kısaca: - Aidatsız bireysel kredi kartı. - World ve TROY şemalarıyla entegrasyon. - Limit: Gelir katsayısı (ilk yıl 2×, sonrası 4×). - Taksit: World POS’larda ve mobil uygulamada “Peşine Taksit” ile mümkündür, ancak artı taksit kampanyalarından faydalanamaz.