to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber Kesintisi 6 Gün Boyunca E-Ticaret Mağazamı Aksattı
TurkNet fiber 1000 Mbps aboneliğimde 7.11.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında da “Genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor; ancak bu süre zarfında sorun hâlen giderilmedi.
Ben e-ticaret satış mağazası işleten biriyim ve işimin büyük kısmı internet üzerinden yürüyor. Bu uzun süreli kesinti nedeniyle sipariş takibi, müşteri yazışmaları ve mağaza yönetimi gibi temel iş süreçlerimi yerine getiremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca haber ve bilgiye erişimim de kısıtlanmış durumda.
TurkNet destek kayıtlarında ekiplerin müdahale ettiği söyleniyor; ancak somut bir ilerleme, çözüm tarihi ya da net bir bilgilendirme yapılmıyor. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, iş kaybım ve yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve mümkünse kesinti süresine göre fatura indirimi veya iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
