Toplam çözüm sayısı
..

İş Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 217.326

İş Bankası

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

51.343 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı

Kendime ait 6817 ile biten Maximum kredi kartımdan 25 Kasım 2021 tarihinde 99,50+4,98 TL (toplam 104,48 TL) kart yıllık ücreti ve BSMV ‘si kesilmiştir. Bu bedelin Tüketicinin Korunmasına ilişkin kanun maddesi gereğince koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve bilgi verilmesini aksi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

İş Bankası Hesabı Bir Türlü Açılmıyor

NFC özelliği olan telefonuma indirdiğim İşCep uygulaması üzerinden şubeye gitmeden banka hesabı açmak istiyorum. İşCep üzerinden banka hesabı oluşturmaya çalıştığımda "Girdiğiniz t. C. Kimlik numarası için başvuru yapılamaz. (1506404) " diyor. Bu hatanın nedenini öğrenmek ve/veya mümkünse düzeltmek ...

İş Bankası Hesabı Bir Türlü Açılmıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

İş Bankası Kartımın Teslim Edilmesi

İş bankası kartımın bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. İşCep ve Maximum mobil üzerinden alımlarımı yapabilsem bile kartın elime ulaşmasını istiyorum. Banka kartımda kredi kartıma bağlı ATM işlerinde zorlanıyorum. Lütfen bir an önce yardımcı olun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

İş Bankası Usulsuz Para Çekme

İş Bankası'ndan 5800 TL para çektim 1500 1500 kendi hesabımdam 15 TL limit üstü çekim ücreti yansımış, inanın bir bu şekilde vatandaştan para almadığınız kalmıştı küçük hesaplar ile ilerleyemez siniz. Bu ücretin hesabıma geri ödenmesini istiyorum. Hesabı önümüzdeki ay içinde kapatacağim.

İş Bankası Usulsuz Para Çekme
profile
  • 43görüntüleme
  • 14 saat önce

T. İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi

Sonu 9258 ile biten 25.11.2021 tarihinde kullanmakta olduğum Maximum kartımdan kesilen 99.50 TL yıllık üyelik ücreti, 4,98TL BSMV'si ise aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

İş Bankası Hata Mesajı Veriyor Sürekli

İş Bankası uygulaması üzerinde işlem yapamıyorum. Sürekli hata mesajı veriyor. Düzenli ödemelerimi yapıyorum ama sürekli hata mesajı geliyor. Müşteri hizmetleri şube ile görüşün diyor. O zaman müşteri hizmetleri ne işe yarıyor. Ben çalışıyorum şubeye gitmeye vaktim yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

İş Bankası İzinsiz Kart Harcaması

27.11.2021 tarihinde saat 22.00 civarlarında babaannemin telefonuna tl yüklemek için girdiğimde başka oyun sitelerinden harcama yaptığım gözüküyordu. 750 TL lik harcama yapılmış ve sonraki mesajlarda 1000 ve 1800 TL lik alışveriş yapıldığı mesajı vardı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

İş Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapılmıştır

İş Bankası Kredi Kredi kartımdan bilgim dışında harcamalar yapılmıştır. Ankara'da ikametgah etmeme rağmen İstanbul'dan kartımdan alışverişler yapılmıştır. Kredi kartımdan bu harcamalar yapılırken telefonuma onay kodu gelmemiş ve bu durumdan mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

İş Bankası Gram Altın Yükseldiğinde Hesabıma Girişi Engellediler

Bana ait gram altın hesabıma 23.11.2021 tarihinde saat 14.35 te, gramını 719,92 ₺ den almış olduğum 390 gram altınımı, yine 23.11.2021 tarihinde saat 15.30 sıralarında gram altının aniden yükselmesi 20 dakika gibi zaman akışı içerisinde altın gramının 277 ₺ ye çıkışı esnasında hesabıma ait 390 gram ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

İş Bankası Kredi Onay Süreci

İşCep uygulamanızdan 25.11.2021 tarihinde anında ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum fakat 3 gündür değerlendirmede olumlu veya olumsuz dönüşte yapılmıyor? Nasıl anında kredi başvurusu oluyor anlamış değilim? Tarafıma en yakın sürede bildirimde bulunursanız sevinirim. Referans no:2034***98

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

İş Bankası Sicil Affı Talep Ediyorum

Bankalara borcum olmamasına rağmen KKB ® ® puanımı düşükmüş. Bu sebeple başvurularım onaylanmıyor. Aktif olarak çalışan birisi olarak ve hesaplarımda nakit hareketliliği olmasına rağmen kredi veya kredi kartı kullanamıyorum. Oysaki bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 09.06.2021'de yü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

İş Bankası Atm Paramı Geri Eksik İade Etti

24.11.2021 14:50 de ATM üzerinden 500 TL hesabıma kartsız para yatırma işlemi yaptım. Fakat paramın 300 TL geri iade edip 200 TL mi ATM geri iade etmedi ve 15 dakika ATM başında bekledim bir sonuç alamadım şikayet kaydı oluşturdum fakat ATM de fazla para miktarı çıkmadı için iadem yapılmadı bu banka...

profile
  • 4görüntüleme
  • 19 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Sorunu

Maaş hesabım olan İş Bankası, kredi kartı başvurumu olumsuz olarak değerlendiriyor. Maaş hesabımın olduğu bir bankanın böyle bir sonuçlandırma yapması ilginç geldi. Bankamı değiştireceğim, İş bankasının uygulamaları eskisi gibi kalmadı bence. Sebepte sunmuyorlar ama maaş hesabımı karta bağladığım ha...

profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

İşCep Mobil Uygulama

İşCep uygulamasına girdiğimde anında bankacılık talimatınız bulunmadığından dolayı bankacılık işlemlerini gerçekleştiremezsiniz uyarısı vermekte ve hiçbir dijital kanaldan hesaplarıma giriş yapamamaktayım anında bankacılık talimatı vermek için şubenize gidin deniyor. Yurt dışında olduğum için şubeni...

İşCep Mobil Uygulama
profile
  • 2görüntüleme
  • 21 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti

Kendime ait 8178 ile biten Maximum kredi kartımdan 26 Kasım 2021 tarihinde 99,50+4,98 TL (toplam 104,48 TL) kart yıllık ücreti ve BSMV ‘si kesilmiştir. Bu bedelin Tüketicinin Korunmasına ilişkin kanun maddesi gereğince koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve bilgi verilmesini aksi ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Teslimatı

Müşteri hizmetlerini tarafından arayıp kk satışı yapıldı bende onayladım, kk sonucu olumlu sonuçlandı diye SMS geldi. Kk teslimatıyla ilgili kurye tarafından aranacaksınız, hangi adrese isterseniz o adrese teslimatı yapılır denildi uzun sure bilgi gelmeyince baktım ancak gecen gün baktım şubeden tes...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Maximum Seç Kazan Kampanyası Müşteri Mağduriyeti

İş Bankası Maximum Mobil Seç Kazan Kampanyası dahilinde akaryakıt, e-ticaret, market ve giyim sektörlerini seçerek her birinden 250 TL üzeri alışveriş yaptım. Akaryakıtı Shell'den, E-ticareti Hepsiburada'dan, marketi Carrefour'dan ve giyimi hm.com'dan (H&M) yaptım. Ancak H&M'den yaptığım alışveriş, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Uygulamada Hata Veriyor

İş bankası üzerinden yurt dışında para çekiyordum bir zaman sonra hata vermeye başladı. Ve diğer sorun, uygulamada kredi karttan bankamatiğe para atmaya çalıştığımda ise şu hatayı veriyor. İşleminiz hata almıştır. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (1596092) Yardımcı olursanız sevinirim

İş Bankası Uygulamada Hata Veriyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Limit Artırımı İş Bankası Kredi Kartı

Kredi kartı limiti bir türlü artmıyor ödemelerim düzenli olarak yatırıyorum 1000 TL limit hiç artmıyor aylık 7 bin tl gelirim var her seferinde İşCep'ten limit artırımı yapıyorum olumsuz yönde dönüş sağlanıyor 1 yıldır kart kullanıyorum daha 1 gün bile gecikmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Fazla Ücret Kesilmesi

Merhaba İş Bankası; Yıllardır İş Bankası kartı kullanıyorum son iki yıldır kredi kartımdan fazla ücret kesiliyor. 89.55 TL kredi kartı yıllık ücreti kesildi kartımdan bu çok fazla bir ücret değil mi? Bu ücreti neden bu kadar fazla kesiyorsunuz öğrenebilir miyim?

İş Bankası Fazla Ücret Kesilmesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Parama El Konuldu

27.11.2021 tarihinde Ankara Mamak kırım sudak parkının oradaki İş Bankası ATM sinde para yatırmaya çalışırken ATM tarafından para alıkonuldu. Paranın en erken şekilde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Süreci hızlandırmanızı bekliyorum. Sorun tamamen ATM'nizden kaynaklanmıştır.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Maximum Kart Aidat Kesintisi

İş Bankası Maximum yıllık aidat ücreti kesildi. Kredi kartı ekstresinde 26.11.2021 tarihinde 99,50 TL yıllık ücret + 4,98 TL BSMV adı altında ücret tahsil edilmiştir. Yıllardır kullandığım bu kart için her yılın sonunda bu şekilde kredi kartımdan ücret tahsil edilmesinden son derece rahatsız olduğum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Sanal Pos Kurulum Ve Bakım Ücreti

İş Bankası cep üzerinden fiziki pos başvurusu yaptığımı sanarken sanal pos başvurusu yapmışım bankam pos hizmetleri ile görüşmem gerektiğini iletti. Pos hizmetleri ise banka ile görüşmem gerektiğini söylemekte tarafıma sanal pos ile alakalı hiçbir şifre belge apı iletilmediği halde 5 adet sanal pos ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

İş Bankası

İş Bankası Hakkında

Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.

Türkiye İş Bankası Ürünleri & Hizmetleri

İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.

İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.

İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.

İş Bankası İletişim Bilgileri

İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İş Bankası kredi kartı aidatı nedir?

İş Bankası kredi kartı aidatı, İş Bankası’nın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Maximum Aidatsız Kart için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. İş Bankası kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

İş Bankası iletişim kanalları nelerdir?

İş Bankası iletişim kanalları arasında; 0850 724 0 724 no’lu telefon şubesini arama, İş Bankası web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, İş Bankası şubelerini ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak, siz de İş Bankası şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İş Bankası çalışma saatleri nasıldır?

İş Bankası çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17.30 saatleri arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

İş Bankası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.