Toplam çözüm sayısı
..

İş Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 221.794

İş Bankası

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

51.376 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 460görüntüleme
  • 15 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İş Bankası Haksız Kart Ücret Çekimi

8501 ile biten Maximiles kredi kartıma 23/10/2021 tarihinde yansıtılan 238 TL +7.14 TL BSMV'si üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri ger...

İş Bankası Haksız Kart Ücret Çekimi
profile
  • 138görüntüleme
  • 15 saat önce

İş Bankasının Müşterilerini Çok Fazla Bekletmesi

Adana Toros şubesine küçük bir işlem için geldim fazlasıyla müşteri temsilcisi olmasına rağmen müşterilere sadece iki personel bakıyor ve her müşterinin işlemi en az 30 dakika sürüyor. 10 kişilik sırayı neredeyse 1 buçuk saatten fazla bekledim böyle bir işleyiş olamaz

profile
  • 99görüntüleme
  • 16 saat önce

İş Bankası Anında Şifre Alamıyorum. Şubeye De Ulaşamıyorum.

İş bankası müşterisiyim. Yurt dışından giriş yapınca anında şifrem iptal edildi. Anında şifre almak istiyorum. Telefon hattınızdan bu hizmeti alamıyorum. Şube ile görüşmem söyleniyor. Şube de telefonlarımı açmıyor. Şubeye gitmem imkansız. Bir an evvel internet bankacılığına ulaşmam gerekiyor.

profile
  • 125görüntüleme
  • 16 saat önce

İş Bankası Haksız Kart Aidatı Kesintisi (161,36 TL)

Haksız 161,36 TL yıllık kart aidatı kesintisi Maaş hesabım ve anlaşmalı olduğumuz şubeden çıkarmış olduğum kredi kartımdan haksız şekilde 132,50 TL kredi kartı yıllık ücreti, 22,23 TL faiz, 6,63 TL kredi kartı yıllık ücret BSMV'Sİ adı altında toplam 161,36 TL para kesilmiştir. Bana verilen bilgi do...

profile
  • 52görüntüleme
  • 16 saat önce

Balıkesir İş Bankası Sanayi Şubesi İnsan İlişkileri

Balıkesir sanayi şubesinde müdür ve personelinin ayrıca kapıdaki güvenlik personelinin inanılmaz derecede korkunç saygısız tavrı İş Bankası'ndan soğutuyor böyle kötü karşılama böylesine insana değersiz hissettiren başka bir bankayla karşılaşmadım bu şubedeki çalışanların insansız halleri beni çok üz...

profile
  • 224görüntüleme
  • 16 saat önce

İş Bankasının MaxiPara Kartı Vermemesi

Babama İş Bankası'ndan MaxiPara kartı çıkarmaya çalışıyoruz. Yaklaşık iki aydır uğraşmaya rağmen hiçbir şey olmadı e mail attık olmadı defalarca müşteri hizmetleri ile konuştuk yine olmadı artık MaxiPara kartını almak istiyoruz. Yeter bu sorumsuzluk bir an önce telafi edilsin

profile
  • 217görüntüleme
  • 16 saat önce

İş Bankası Kart Aidatı Ücreti!

Maximum kartıma yansıyan 99.50 TL kart üyelik ücreti ve 4,98 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında kesinti yapıldığı 2021 Kasım Tüketicinin Korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etm...

profile
  • 75görüntüleme
  • 17 saat önce

İş Bankası Fatura Ödeme Sorunu

İş Bankası anında fatura ödemelerinde sürekli olarak, kurum entegrasyonunda hata bildirimi veriyor, ödemeyi hiçbir şekilde yaptırmıyor, şu olsun, elektrik olsun, telefon olsun, olmuyor ne yapsak da 3 kişi ayrı ayrı uğraştık olmadı sonunda başka bankadan hallettik hepsini, bir daha bankacılık işlemle...

profile
  • 191görüntüleme
  • 18 saat önce

İş Bankası Banka Kartım Hala Gelmedi

14 Ekim tarihinde İş Bankası Vadesiz tl Hesabı için çevrim içi görüşmeyle başvuruda bulundum. 15 gün sonra kurye tarafından ıslak imzam alındı ve bundan 15 gün sonra da banka kartımın şubeye geleceği, bana SMS ile haber verileceği söylendi. Fakat üzerinden çok uzun zaman geçmesine rağmen hala herhan...

profile
  • 100görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İş Bankası İpotek Kaldırma Sorunu

İş Bankası borcumuz biteli 1 sene oldu hala ipotek kaldırmakla uğraşıyoruz mesaj gelecek para yaptıracaksanız diyorlar ama ne mesaj geliyor ne ipotek ...

profile
  • 361görüntüleme
  • 18 saat önce

İş Bankası Yıllık Kart Aidatı İadesi

Maximum kartıma yansıyan 99.50 TL kart üyelik ücreti ve 4,98 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında kesinti yapıldığı 2021 Kasım ayının kredi kartı ekstresinde mevcuttur. Alınan yersiz ve kanunsuz bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi veri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 18 saat önce

İş Bankası Hesap Bloke Kaldırma

2019/134877 Ankara 3. İcra dairesi dosyamda borcumu ödediğim halde İş Bankası hesabımda bloke var şubeye gidiyorum sorun çözülmüyor. İcra dairesi işlem yapmıyor su blokemi kaldırın artık borcum yok hesabımda bloke gözüküyor. Aramadığım yer kalmadı İş Bankası'ndan rica ediyorum. Sorunumu çözün başka ...

profile
  • 154görüntüleme
  • 18 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti

Kredi kartı yıllık ücreti yıllardır alınıyor. İş Bankası Maximum öğrenci kartı kullanmaktayım normal şartlarda kart yıllık ücreti alınmaması gerekiyor lakin ben aldığım tarihten beri ödeme yapmaktayım. Bunun bir an önce çözülmesini ve alınan paraların tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile
  • 207görüntüleme
  • 18 saat önce

İş Bankası Kartımı Göndermedi Hala

Antalya da olan çok eski bir adrese Türkiye İş Bankası banka kartım gönderilecek ti fakat adresi güncelledim bankayı aradım söyledim tabi beyefendi güncel adresinize göndereceğiz dediler, aradan günler geçti. Kurye aradı Antalya'ya gitmiş bende sistem deki ev adresime gelsin dedim, ve adresimi de sö...

profile
  • 141görüntüleme
  • 19 saat önce

İş Bankası Ek Hesap Ödeyemedim

İş Bankası'na 4.500 liralık ek hesabı ödeyemediğim için 28 Kasım 2021 de yasal takibe gireceği söylendi ben de 28 Kasım 2021 de ödemem gereken 2200 TL'yi ödemek için İşCep'e girdim ama hesaplarında ek hesabım kaldırıldığı için ödeyemedim ve bugün İş Bankası tarafından arandım ve bana 5000 lirayı gün...

profile
  • 147görüntüleme
  • 19 saat önce

İş Bankası Kredi Kartımın Bir Türlü Gelmemesi

İş ²bankası yeni kartımı göndereli 40 gün oldu, adresimi 2,3 gün sonra yeniledim hatta banka şubesine gidip şefle konuşup tekrar yenilettim hala kartım gelmedi. Çağrı merkezini arıyorum kuryeyi aradık diyorlar, kuryeyi arıyorum bir haftadır genel merkezde yönlendiriyoruz diyorlar. Kaç kez aradığımı ...

profile
  • 136görüntüleme
  • 19 saat önce

İş Bankası Kredi Cayma Hakkı

36.000 TL ihtiyaç kredisi çektim hesabıma yattı yalnız bu paraya dokunmadan cayma hakkımı kullandım hâlâ para hesabımda kredi iptal olmamış. Diğer bankalarda böyle değil ben uzun zamandır İş Bankası müşterisi olduğum için sizi tercih ettim. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 112görüntüleme
  • 19 saat önce

İş Bankası Maxi Puan Yüklenmedi

E-ticaret MaxiPuan kampanyasından kazanmış olduğum maxi puan daha henüz kartıma yüklenmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım ilk görüşmede bana evet kampanyaya katılım sağlamışsınız dendi gün içerisinde yüklenir dendi fakat o gün yükleme olmadı ertesi gün ISBN9020***52 referans numarası ile 24.11.202...

profile
  • 98görüntüleme
  • 19 saat önce

İş Bankası Pos Cihazı Alamama

Pos cihazı alamadım sicilimden dolayı. Yaklaşık 1 yıl önce bankanızla sıkıntı yaşadım ödememin hepsini yaptım. Diğer bankalardan kredi kullanabildiğim halde sizden pos cihazı alamadım devlet esnafı desteklediğini sicil sıkıntısı olmayacağını söylediği halde sıkıntı yaşıyorum

profile
  • 113görüntüleme
  • 20 saat önce

İş Bankası Kart Teslimat Sorunu

İş bankası kart teslim edememesi koskoca banka açılan hesabın kartını teslim edemeyecek kadar kalitesiz mi? Çağrı merkezine ulaştığımda yapılacak bir şey in olmadığını söylüyorlar. 21 gündür bir kartın teslimatı yapılamadı kuryeyle bağlantı kurulamıyor kurye adresi bulamadığını belirtiyor. Yazıklar ...

profile
  • 107görüntüleme
  • 20 saat önce

İş Bankası Mobil Onay Kodu Gelmiyor

İş bankası uygulanmasından tarafıma mobil onay kodu gelmiyor. Daha önce gelmesine rağmen diğer bankalardan da gelmesine rağmen İş Bankası'ndan Herhangi bir onay kodu alamıyorum. Müşteri temsilcisine de onay kodu gelmediği için bağlanamıyorum. Bir an önce çözerseniz sevinirim.

profile
  • 191görüntüleme
  • 20 saat önce

İş Bankası Fon Haksızlığı

22.11.2021 saat 12:00 öğlen İş Bankası'ndan 5 adet fon alma talimatı verdim. Normalde aynı günün kapanış fiyatından bir iş günü sonunda geçmesi gereken talimat olması gerekenden 3 gün sonra 25.11.2021 tarihindeki fiyatlarla alım yapılmıştır. O gün oluşan kur farkı nedeniyle fiyat artışından faydalan...

profile
  • 142görüntüleme
  • 20 saat önce

İş Bankası Kurulu Pos Cihazından Mail Order İle Tahsilat Yapamama

İş bankası pos cihazından mai order işlemi ile tahsilat gerçekleştiremiyoruz. Suçu Hugin yazarkasa pos cihazına atıyorlar. Kredi kartı hatası diyorlar. Ama ne hikmetse aynı karttan başka şubemizdeki cihazdan tahsilat yapabiliyoruz. Ve kullanamadığımız pos cihazı için aylık 80 TL aidat ödüyoruz. Kend...

profile
  • 143görüntüleme
  • 21 saat önce

İş Bankası Ek Hesap Yapılandırma

İş Bankası'ndan kullanmış olduğum ek hesabım ile ilgili yapılandırma talep ettim. Ancak bana ödeyeceğim bir miktar söylediler peşinat için. Sıkıntılı bir süreçten geçtiğimi ve daha makul ödeme planı hazırlanmasını talep etmeme rağmen minimum 500 TL peşinat ve 8 taksite onay vermemi istediler. Aksi d...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

İş Bankası

İş Bankası Hakkında

Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.

Türkiye İş Bankası Ürünleri & Hizmetleri

İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.

İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.

İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.

İş Bankası İletişim Bilgileri

İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İş Bankası kredi kartı aidatı nedir?

İş Bankası kredi kartı aidatı, İş Bankası’nın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Maximum Aidatsız Kart için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. İş Bankası kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

İş Bankası iletişim kanalları nelerdir?

İş Bankası iletişim kanalları arasında; 0850 724 0 724 no’lu telefon şubesini arama, İş Bankası web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, İş Bankası şubelerini ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak, siz de İş Bankası şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İş Bankası çalışma saatleri nasıldır?

İş Bankası çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17.30 saatleri arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

İş Bankası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.