Toplam çözüm sayısı
..

İş Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 144.205

İş Bankası
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48.913 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

İş Bankası Kredi Vermiyor Dilekçeme Bile Cevap Vermiyor

İş bankasına sicil affı için dilekçe verdim 30 gün olmasına rağmen hala tarafıma dönüş sağlanmadı hem maaşlı çalışan biriyim hem de ticaret ile uğraşıyorum fakat kredi çekerken akla karayı seçiyorum şubeyi aradığımda yeni kredi çekildiğini söyleyip 4 ay sonra denemem gerektiği söyleniyor bir kredi ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

İş Bankası İnternet Bankacılığı/ Kart Adres Değişikliği!

İş Bankası'ndan İnternet şubeciliği kullanamıyorum, İşCep mobil uygulamasından istediğim gibi hesabıma giriş yapabiliyorum fakat bilgisayardan giriş yapmaya çalıştığım zaman "Cep Anahtar kullanarak tek kullanımlık şifrenizi üretebilirsiniz." mesajıyla karşılaşıyorum ve şifre üretmeye çalıştığımda şö...

profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

İş Bankası Hesap Kartımı Getirmiyor

Ben İş Bankası maaş müşterisi oldum. Bunun için bana hesap açtılar. Benim hesap kartım bulunduğum ilçenin şubesine değil de İl merkezinde ki şubeye gelmiş. Bulunduğum ilçe il merkezine 100 km uzaklıktadır. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana il merkezine gitmem gerektiğini ve hesap kartımı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

İş Bankası Payfix Parama El Koyuyor

Payfix'e İş Bankası ile 480 lira yatırdım üye numarası eksik olduğu için dekont istediler dekontu gönderdim hala sorun çıkarıyorlar parayı ne gönderilen hesabıma geri yatırıyorlar ne de PayFix hesabıma yatırıyorlar parama el koyuyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

İş Bankası Giriş Yapamıyorum Mobil Siteye

İş Bankası İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu yüzden ödemelerim gecikiyor benden kaynaklanmayan sorun yüzünden faiz ödemeye mecbur kalacağım son 4 gündür giriş yapamıyorum Daha önceden beğenerek kullandığım bir uygulama. Ve bu problem İş Bankası na hiç yakışmıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

İş Bankası Kreşi Kartı Aidatı

Sonu 1361 ile biten İş Bankası kredi kartımdan 04.08.2021 tarihinde yansıtılan 170.98 TL yıllık üyelik ücretinin ve kredi kartı yıllık ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

İş Bankası Online İşlem Hataları

Merhabalar, İş bankasının internet sitesinde paylaşmış olduğu bilgiye istinaden bankanın müşterisi olmak için İşCep'i indirim sayfada ne yazıyorlar yapmaya çalıştım fakat sistem beni otomatik olarak şubeye yönlendiriyor. Müşteri temsilcisini aradığımda aynı cevabı alıyorum. Hani nerede şubeye gitmed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

İş Bankası Devletin Yasası Olan Sicil Affına Uymuyor!

Resmi gazetede yayımlanan sicil affı kanununa uymuyor. İş bankasına Herhangi bir borcum olmamasına rağmen başvurularım a saniyesinde red cevabı veriyor ‘’madde 48 ‘de– 22/1/2009 tarihli ve 5834 sayılı karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıtların di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

İş Bankası Maximum Kart Aidatı

İş bankasının maaş müşterisiyim. Kredi kartına ihtiyacım olmadığı halde Maximum kredi kartı gönderildi ve üzerine kart aidatı kesilmeyecek denildiği halde kart aidatı kesildi müşteri hizmetleri ile konuştum bana kart aidatına karşılık 200 Maxi puan yüklenildi ve bunun süresiz olduğu söylenildi. Ben ...

profile
  • 8görüntüleme
  • 10 saat önce

İş Bankası Kart Başvurusu Sonuç Bekleme

Kredi kartı başvurunuz bilgi tamamlama aşamasındadır diyor. Telefon ile dönüş yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. Ya kabuldür, ya Red net bir şekilde bilgi almak istiyorum lütfen Müşteri hizmetlerine bağlanmak ta bu kadar zor olmamalı destek

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

İş Bankası Bankamatik Kartım Hala Yok

3 hafta oldu banka kartım gelmedi 10 kere aradım konuştum ama hala ses yok hala gelmedi ben artık gelmesini istiyorum bir şey alacam sipariş vb... Hiçbir şey yapamıyorum banka kartım acil lazım o kadar söyleyip aradım hiçbir işe yaramıyor adresi söylüyorum anlamıyorlar sanırım

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

İş Bankası Kart Bloke Konulmuş

İcra tarafından kredi kart hesabıma konulan blokenin kalkmasını talep ediyorum. Hesaplara konuldu anladık ama kartı kullanamaz isem yarın kart a da icra gelecektir bu Zorlu süreçte karta yatırıp çekerek ay atlatıyoruz ki takibe düşmesin onu da yapamaz istek diğer borçları ödeyemiyoruz. Bir kurumsal ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Kullanım Ücreti Yanıltması

Türkiye İş Bankası alınmayacağını belirttiği kredi kartı kullanım ücreti altındaki ücreti hala almaya devam ediyor. Bunu da tesadüfen borç ödendikten sonra işlemleri incelerken fark ettim. Eğer ilgili işlem iptal edilmez ise yıllardır kullandığım kredi kartını iptal ettireceğim. Resmen müşteri ile d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

İş Bankası Uftm Ücreti Ve BSMV

Yurt dışında ve yabancı bir firmada çalıştığım için maaşım dolar cinsi üzerinden İş Bankası dolar hesabıma yatırılmaktadır. İş Bankası uftm cüreti ve BSMV adıyla hesabımdan hiçbir bilgi ve yetki olmaksızın ücret kesintisi yapmıştır. Alın teriyle kazandığım maaşımdan ilgili bankanın kesinti yapmasını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

İş Bankası Müşteri Hizmetleri Temsilcileri Telefonu Yüzüme Kapatıyor

İş bankası müşteri hizmetleri ile görüşmem sırasında bugün saat 12 : 25 de müşteri temsilcisi b** isimli bayan talebimi yerine getiremeyince telefonu suratıma kapattı. Bu durumu son 1 ay içinde 2 defa yaşadım ve İş Bankası bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Bu gücü nereden alıyorsunuz? Müşteri temsilcil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

İş Bankası Aidatlı Kart Hizmetleri

İş Bankası Platinum kart kullanımımda ödediğim aidatla hak kazandığım çekici hizmetini kullanmak için öncelikle olarak direk bu asistan hizmetlerine bağlanamadım. İş Bankası müşteri hizmetlerinde hatta bekleyerek aktarıldım. Çekici talebimin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen tarafıma dönül yapılmadı...

profile
  • 3görüntüleme
  • 12 saat önce

İş Bankası Kart Kapatma Limit Artırma

Kredi kartı limitini yükseltmek istiyorum. Yükselmiyor Garanti Bankası yüksek limitli veriyor ama bu kart olduğu için kartım çıkmıyor ya kredi kartımın limitini yükseltin ya da iptal edin. Garanti Bankası'ndan alacağım üç tane kartım var sizden hepsinde kullanıyorum ayrı ayrı ücret veriyorum hizmeti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

İş Bankası Kart İşlemleri İçin Banka İle İletişim Kurulmaması

Türkiye İş Bankası İstanbul Ümraniye şubesi hiçbir zaman telefonumu açmıyor, size en yakın zamanda dönüş sağlanacak denilip dönüş sağlanmıyor. Soyadı değişikliği için illa kartın alındığı şube gidilecek deniliyor. Ben şu an kartın alındığı şubeden çok uzağım ve memurum çalışma saatlerim banka ile ay...

profile
  • 34görüntüleme
  • 12 saat önce

İş Bankası Kredi Talebi Red

İş Bankası müşterisi olup başvurularımın red gelmesinden dolayı Bayrampaşa şubesini defalarca aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor kredi başvurusu yapmak istiyorum ödemelerim düzenli olmasına rağmen herhangi bir dönüş sağlanmıyor acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

İş Bankası Müşteri Hizmetlerine Sorun Anlatma

İş Bankası bir kampanyadan 50 TL maxi puanımı yatırmadı. Aradım temsilcilerini bağlandım kampanyayı anlattım bekleye bilir misiniz dedi ve 14 dakika hatta bekletildim sonra tüm ısrarıma rağmen temsilci cevap vermedi ve hat kapandı. Sonra tekrar aradım kampanyayı anlatabilmem ve incelemeleri 17 dakik...

profile
  • 102görüntüleme
  • 13 saat önce

İş Bankası Alışveriş Yaptım Ödeme Gerçekleşti Fakat Ödeme Karşı Tarafa Yapılmamış

22 Temmuz 2021 tarihinde saat 18:14 de Türkiye İş Bankası Maximum Mobil Ödeme sistemi üzerinden sonu 5949 ile biten Maximiles Mastercard kredi kartım ile 259,50 TL tutarında internet üzerinden Malakan peynircilik şirketinden ürün alışverişi yaptım. Fakat ürünler elime 8 gün sonra ulaşmayınca 30 Temm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

İş Bankası İptal Edilmesi Gerekirken Kart,1300 TL Zarar!

Belki de 10 senedir kullandığım İş Bankası kartımı kapatma kararı aldım. Nedeni ise 25.06.2021 tarihinde 1410€ değerinde yaptığım alışveriş idi o günün kur'u 10,46 olmasına rağmen 10,6773'ten işlem gördü. Daha sonrasında yaşanan bir problemden dolayı 04.08.2021 tarihinde 1410€ iade edildi. Fakat bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

İş Bankası Usulsüz Kart Aidatı

Son 4 hanesi 5423 ile biten kredi kartıma 104.48 kuruş kredi kartı yıllık aidatı yansımıştır. Bu ücretlendirme yasal olmayıp hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma geri ödenmesini ivedilikle talep ediyorum. Müşteri temsilcisinden bir çözüm bulamadım sürekli şartlı taahhütlü yollar sunulmuştur. Kesinli...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

İş Bankası

İş Bankası Hakkında

Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.

Türkiye İş Bankası Ürünleri & Hizmetleri

İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.

İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.

İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.

İş Bankası İletişim Bilgileri

İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İş Bankası kredi kartı aidatı nedir?

İş Bankası kredi kartı aidatı, İş Bankası’nın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Maximum Aidatsız Kart için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. İş Bankası kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

İş Bankası iletişim kanalları nelerdir?

İş Bankası iletişim kanalları arasında; 0850 724 0 724 no’lu telefon şubesini arama, İş Bankası web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, İş Bankası şubelerini ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak, siz de İş Bankası şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İş Bankası çalışma saatleri nasıldır?

İş Bankası çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17.30 saatleri arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

İş Bankası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.