You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İş Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 208.873

İş Bankası

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 55.630

Şikayet Sıralaması
profile
  • 10görüntüleme
  • 11 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Para Kesintisi

Kredi kartımdan sürekli para kesilmesinden bıktım 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim geçen ay kredi kartı kullanılabilir limitimden 50, bu ay 100 TL kesildi. Hiçbir şekilde ne amaçla kesinti yapıldığı ekstrelerde ve İşCep uygulamasında yazmıyor. Ayrıca sadece asgari ödeme yapıyorum diye her ay 100 TL...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

İş Bankası Anında Kredi Başvurusu Askıda Kalma Sorunu

İş Bankası mobil uygulamasını kullanarak anında kredi başvurusunda bulundum çünkü 5 dakika ile 1 gün arasında sonuçlandığı yazıyordu. Ben başvuruyu 23.05.2022 Tarihinde yaptım ve bugün 28.05.2022 fakat hala değerlendirme aşamasında asılı kalmış durumda bekliyor. Referans numarası 241964151 (olur da ...

Devamını oku
İş Bankası Anında Kredi Başvurusu Askıda Kalma Sorunu
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

İş Bankası Yanlış Hesaba Para Göndermek

Merhabalar, TR65**************************48 Numaralı IBAN Hesabım ile, TR52**************************86 hesaba yanlışlık ile 800TL Yollamış bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buraya yazmış bulunmaktayım. Lütfen yardımcı olabilir misiniz :)?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi

Bankanızda kullanmış olduğum ve sonu 4401 ile biten kartıma 214,20 TRY aidat yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığ...

Devamını oku
İş Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı

Son dört rakamı 2681 ile biten kredi kartımdan 25.05.2022 tarihinde 135.00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 15 saat önce

İş Bankası Promosyon Eksik, Pazarama Maxipuanı İse Hiç Alamadık

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim. Annemi n emekli maaşını da buraya taşıdım ancak; öncelikle 2750 TL yatacak olan promosyon yerine 2375 yatmış? 2. Olarak yakınını getiren benim 250 TL Pazarama MaxiPuan i kazanacağım söylenmişti. Yani, İş Bankası aşağıda bulunan kampanyayı duyurdu Ancak Maximum m...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

İş Bankası İki Kartımdan Bir Tanesini İptal Etmek İstedim Hepsi İptal Oldu

İş Bankası hesaplarımdan bir tanesini kartımı kaybettiğim için iptal etmiştim. Fakat diğer hesabımı ve kartımı da iptal etmişler. İkisi de birbirinden bağımsız iki farklı hesap. Hiçbir şekilde ne ödeme yapabiliyorum ne bir şey. Onaylamamama rağmen böyle mağdur ettiler. Kartım geldikten sonra ikisini...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

İş Bankası Hata Kodunun Ne Olduğu Bilinmiyor

İşCep Uygulamasından "Müşteri Olmak İstiyorum" seçeneği ile müşteri olmak için ilerliyorum fakat ilk sayfada 1505534 kodlu hatayı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım olayı çözemediler, şubeye gittim olayı çözemediler. Şube yetkilisi şubeden yardımcı olalım dedi fakat İşCep'ten müşteri olmakla şube...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

İş Bankası İhtiyaç Kredisi Değerlendirmede

.,. 23.05.2022', tarihinde şubeye giderek ihtiyaç kredisine baş vurdum. Birkaç saate çıkar dediler, halen değerlendirmede diyor, kaç gün oldu, bankayı arıyorum halen çıkmadı mı diyorlar dalga geçer gibi... Mağdurum, yetkili makama arz, ederim ilgilenirseniz sevinirim...,

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

İş Bankası Altın Hesabımda İşlem Yapamıyorum

İş Bankası hesabımdan altınımı bozdurmak istiyorum ama 1 haftadır bozduramıyorum. İhtiyacım var ama sürekli teknik hata veriyor. Bir bankada 1 haftalık bir sıkıntı nasıl olur ya bunun hemen çözülmesi gerekir. Bu şekilde mağduriyet yaşıyoruz resmen...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İş Bankası İnternet Bankacılığı Hesabıma Giremiyorum

İnternet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak bana şifre verilmiyor. Telefon ile görüşerek almaya çalıştım ancak o zaman da müşteri numaranız kullanıma açık değildir, şubeye talimat veriniz diyor. Anlayamıyorum, bir banka hesabına girmek bu kadar zor olmamalı. Benim şubeye ...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

İş Bankası İşCep Uygulanmasına Giremiyorum

İş Bankası hesabıma mobil bankacılık üzerinde giriş yapamıyorum, şifre değiştirdiğim halde dünden bu yana deniyorum ama işleme devam edemiyoruz tekrar giriş yapın yazıyor. Hesabımda yapmam gereken işler var ve aksıyor göremiyorum rica ederim bu durumu çözer misiniz

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve Bsmv'si Kesiyor!

12 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Kredi kartı verilirken ücretsiz olduğunu söylemişlerdi. Fakat işten ayrıldığımdan beri aidat kesiliyor. İş Bankası kredi kartımdan 25.05.2022'de 135.00 TL kredi kartı yıllık kullanım ücreti ve 6.75 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV kesilmiştir. T. C. Yasalarına gör...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Is Bankası İadem Yatmadı

Dolap uygulamasından 23 Nisan da yaptığım ve 28 Nisan da iptal olan 134.99 TL tutarındaki alışverişimin iadesi yatmadı. Donem faturamda gözüküyor ve almadığım iptal ettiğim bir ürünün ücretini ödedim. Bugün tekrar bir siparişim iptal oldu bunun da ücreti yatacak mi yatmayacak mi bilmiyorum. Koskoca ...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Kampanya Dahilindeki Alışverişimin Sayılmaması

6 Mayıs 2022 tarihinde Şok marketten 211,42 TL lik yaptığım Maximum kartla market alışverişine 200 TL MaxiPuan kampanyası dahilinde olmasına rağmen yaptığım alışveriş sektörünü market olarak sayılmamıştır farklı bir sektör olarak görülmektedir. Konuyla ilgili tarafınıza şikayet kaydı oluşturmama ve ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Yüz Tanımıyor

Yüz tanımaya girdim yarım saat kendime baktım kendi kendime beni tanımıyor, neden tanımıyor acaba bilen var mı ben sinir oldum yarım saat bakıştık bir birimize. Giremedim bana yardımcı olun. Hesabım var kapattıracağım derhal kapanması lazım.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Kart Aidatı Sorunsalı.

İş Bankası ile ilgili her sene kart aidatı sorunu yaşıyorum. Yine limit olmadığı halde limit aşımı yapılarak kart aidatı ücreti yansıtılmış durumda. Zaten yeterince kartım mevcut, olmuyorsa kapatın kartımı artık. Ben her defasında şikayet etmekten bıktım usandım artık. Ekstrayı kontrol etmesem haber...

Devamını oku
profile
Ali
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Durumu Anlatmama Rağmen Hacze Verdiler

Beni Zonguldak şubesi avukata verdi gecikmeden dolayı fakülte Hastanesi çocuğumu tümör var diye Bolu İzzet Baysal hastanesine sevk yaptı oradan randıman alamadım, kocalı özel hastaneye götürdüm ve ödemem olduğunu banka söyledi bende durumumu anlattım e**** beye ve yine de 1500 lira kocalı hastanesin...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Kredi Kartı Aidat Ücreti

5437********8853 ile biten kredi kartımdan her yıl yüksek oranda kullanım ücreti kesilmektedir. 25.05.2022 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti 135 TL' ve kredi kartı yıllık ücreti BSMV si 6.75 TL yansıtılan ücretin iptalini istiyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekst...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası ATM Paramı Yuttu, Param Nerede?!

16 Mayıs 2022 saat 5 buçuk 6 arasında Üniversitenin kampüsünde Ziraat ortak ATM'sinden İş Bankası kartıma 250 TL yatırdım bana ATM makbuz vermedi bende problem olmayacağını düşünüp işleme devam ettim. Sonrasın da İş Bankası mobilden baktığımda yatırdığım paranın gözükmediğini fark ettim! Daha önce ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Hgs Ücreti

İş Bankası 75 TL HGS alt limiti belirleyerek ek hesabımdan para kesintisi yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aracı satmadığınız sürece para iadesi yapamayız denildi. Bana sormadan kullanmadığım HGS ye para kesiliyor üstelik faizli ek hesabından kesiliyorlar.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

İş Bankası kredi kartı hesabımdan 26.05.2022 tarihinde üyelik aidatı adı altında 135,00 TL ve 6,75TL (BSMV) kesildi. Tüketici Hakları ile görüştüm böyle bir şeyin yapılmasının yasal olmadığını söylediler. Param iade olmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım ve kesilen ücreti yasal olarak almaya çalış...

Devamını oku
 
is-bankasi-haksiz-yillik-kart-ucreti-kesintisi-1.pdfpdf
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Anında Bankacılık Talimatı Bulunmamaktadır Uyarısı Aldım

İş Bankası hesabıma girebiliyor iken anında bankacılık talimatınız bulunmamaktadır. Şubeniz ile iletişime geçin diyor. Çalıştığım ilçede şube olmadığından şubeye gidemiyorum. Çalışıyor olduğumdan dolayı şehirdeki şubeye gidemiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İş Bankası Banka Kartım Gelmedi

İş Bankasın dan vadesiz hesap açtım ama banka kartım gelmedi müşteri temsilcisine ulaştım Hesap (kart) ' için Extra başvuru yapmam gerekiyormuş. Başvuru yapmamı söylediler. Başvuru yaptım olmadı teknik bir sorun olduğunu söylediler. 10 gündür sorun çözülmedi.

Devamını oku
İş Bankası Banka Kartım Gelmedi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

İş Bankası

İş Bankası Hakkında

Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.

Türkiye İş Bankası Ürünleri & Hizmetleri

İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.

İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.

İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.

İş Bankası İletişim Bilgileri

İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İş Bankası kredi kartı aidatı nedir?

İş Bankası kredi kartı aidatı, İş Bankası’nın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Maximum Aidatsız Kart için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. İş Bankası kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

İş Bankası iletişim kanalları nelerdir?

İş Bankası iletişim kanalları arasında; 0850 724 0 724 no’lu telefon şubesini arama, İş Bankası web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, İş Bankası şubelerini ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak, siz de İş Bankası şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İş Bankası çalışma saatleri nasıldır?

İş Bankası çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17.30 saatleri arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

İş Bankası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.