Toplam çözüm sayısı
..

İş Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 177.941

İş Bankası

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

50.699 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 36 dakika önce

İş Bankası Ortak Limitli Kredi Kartı

Benim Maximum İşte Üniversiteli kartım vardı şimdi de genç kartım var ama ikisinin limiti ortak görünüyor bu ek kart değil düzeltmenizi rica ediyorum bilsem ortak olduğunu başvuru yapmazdım ortak limit nasıl oluyor anlam veremedim... Neden böyle acaba...

profile
  • 150görüntüleme
  • 1 saat önce

İşCep Ten Müşteri Olamıyorum

Online müşteri olmak istiyorum ama karşıma sürekli başvuru işlemlerinizin tamamlanabilmesi için şubelerimize başvurabilirsiniz (696***76) diyor. Ben bankaya gittim ve İşCep'e yönlendirdiler. Lütfen yardımcı olur musunuz? Acilen hesap açmam gerekiyor!

İşCep Ten Müşteri Olamıyorum
profile
  • 10görüntüleme
  • 1 saat önce

İş Bankası Hesabımdaki Paraya Nedensiz Olarak Bloke Koydu

26/10/2021 tarihinde İş Bankası bankamatik kartım ile internet üzerinden 2150 Tl tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen alışveriş firması kartı kabul etmedi ve alışveriş gerçekleşmedi. Ancak İş bankası, sebebini bir türlü anlayamadığım şekilde hesabımdaki 2150...

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

İş Bankası Takip Kaydı Silinmesi

2016 yılında iş bankasına olan bir gecikmeli ödemeden dolayı takip kaydım bulunmaktadır. O tarihte borcun ödenmiş olması fakat takip kaydının halen silinmemiş olması sebebiyle ticari faaliyetlerim olumsuz etkilenmektedir. Kaydın silinmesi için bankaya gitmiş olmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşama...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Hızır Yapılandırma

İş Bankası Kredi Kartıma Hızır Yapılandırma uygulamıştım. Dün son taksitin hesap özeti gelmeden borcumu kapattım. Hâlâ daha kartım açılmadı. Hesapta bakiye gözüküyor fakat hiçbir şekilde kullanım sağlamıyor. Açılmasını talep ediyorum, açılmayacaksa da en azından SMS ile bildirmenizi rica ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

İş Bankası Çağrı Merkezi Sıkıntısı

İş Bankası çağrı merkezi personellerinin yetersizliği yalan yanlış bilgiler vermesi görüşülen müşteri temsilcisi ve takım liderlerinin birbirinden farklı bilgiler vererek iş ve işlem bakımından basit bir işlemin uzatılarak çözüme kavuşmaması adına görüşülen tüm müşteri temsilcileri ve takım liderler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı

Yıllardır İş Bankası kredi kartını kullanıyorum son iki yıldır kedi kartı aidatı kesilmekte. Tüm hesaplarım otomatik ödemelerim aynı bankadadır aidatı iptal ettirmek için aradığımda bana sahip olduğum kartın bana hiç kullanmadığım yok cam kırıldığın da ödeme vs gibi hizmetleri olduğu için bu paraya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

İş Bankası Kredi Kartı Ve Hesap Kartım Gelmedi

Kredi kartı başvurusu ve kayıp olan hesap kartım için başvuru yaptım 10 gün oldu hala gelmedi. Aradığımda ise kuryeye verilecek dedi daha ne kadar bekleyeceğim merak ediyorum. Ödemem var k. Kartı yüzünden geciktiriyorum. Madem göndermede sıkıntı var onaylamasaydınız başka bankadan kredi kartı başvur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

İşCep Bildirim Ayarları Düzgün Çalışmıyor

İşCep e bildirimlerimin menüsü hepsi açık olmasına rağmen, "şifre" girmeden bildirimleri göremiyorum, Önceden çok rahat bir şekilde görebilir iken, Şimdi ise durup dururken göremiyorum. Menülerde değiştirdiğim herhangi bir şey olmamasına rağmen, lütfen en kısa zamanda bunu yetkililerin düzeltilmesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

İş Bankası Paranın İade Olmaması

Şok Marketler online dan alışveriş yaptım ürünler iptal oldu İş Bankası onlinedan şokun parayı iade ettiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım gün içinde yansır dendi fakat 2 gündür bankama yansıması olmadı sorunun düzeltilmesini istiyorum. Bu devirde online işlemler yaparken bir rahat olalım artı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

İş Bankası Kredi Erteleme Hakkında Mağduriyet

Türkiye İş Bankası Genel Müdürlüğü'ne 10.07.2019 tarihinde 3000 TL tutarında bankanızdan tarafımdan tüketici kredisi kullanmış bulunmaktayım. 31.03.2020 tarihinde müşteri hizmetlerinde yapmış olduğum görüşmede kredimin erteleme talebinde bulundum işlemimin müşteri hizmetleri görevlisi tarafından ona...

profile
  • 14görüntüleme
  • 5 saat önce

İş Bankası Maximum Mobil Araçta Ödeme Problemi

Maximum Mobil 30 TL kampanyası kapsamında Araçta Ödeme yapacağımı belirterek Opet'ten 150 TL'lik akaryakıt aldım. Ödeme bildirimini uygulamadan onayladım, "mobil ödeme başarısız oldu" mesajı aldım. Görevliye tekrar onay isteyin dediğimde kendisi bunun tekrarlanamayacağını söyledi. Otomasyon sistemle...

profile
  • 127görüntüleme
  • 5 saat önce

İş Bankası Haksız Kart Ücreti Aldı İade İstiyorum.

İş bankası kart ücreti aidatı kesmiş 104,48 TL Haksız yere alınan bu ücretin iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum boş muhabbet yapıyorlar. Haksız olduğunu söylüyorum dinlemiyor bile Sayın yetkililer para iadesini istiyorum. Aksi durumda tamamen İş Bankası'ndan ayrılacağım kullanmayacağım....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

İş Bankası Gönderilen Kartın Teslimiyle İlgilenmiyor!

İş Bankası'ndan teslim edilmesi gereken bir kredi kartım var. Kuryenet'e teslim edilmiş. Takip kodunu kontrol ettiğimde kartınızı teslim alabilmek için müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor yazıyor. Kuryenet'in müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşılmıyor takip kodu girildiği an meşgul...

profile
  • 2görüntüleme
  • 6 saat önce

İş Bankası Kredimi Halen Sonuçlandırmadı

Bankanızdan 1 hafta önce Ankara Köroğlu şubesinden 139*****50 TCKN üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Önce kefil istendi. Kefilimi getirdim. Daha sonra eşimin tüm bankalardaki aylık ödeme planı istendi. Onu da tarafınıza ilettik. Ancak benim kredim 1 haftadır değerlendirme de, halen sonuçlandır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

İş Bankası Zorla Kredi Kartı Açtı

İş Bankası Şubesi Zorla Kredi Kartı Açtı. Maaş hesabı açtırmaya gittiğimde bana zorla kredi kartı açmaya çalıştılar. İstemediğimi belki 30 kere söyledim. İnatla bana kredi kartı açtılar. Ben istemeyince de "zorunluluk" diye yalan söylemeye başladılar. İstemediğimi şube müdürü ve diğer çalışanlarda d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

İş Bankası Kredi Kart Borcu

Merhaba kredi kartı borcumun gecikmesi vardı banka tarafından bu ay içinde arama yapıldı. Yani Ekim ayında böldürme yapabileceklerini söylediler. Kabul etmedim ay sonuna kadar borcumu yatıracağımı söyledim ve bugün 27 Ekim avukata gönderimini sağlamışlar aradım temsilci böyle bir arama yapılmamış öy...

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

İş Bankası Maximiles Kredi Kartı Aidatı

Sonu 3851 ile biten İş Bankası mastercard kredi kartıma 25/10/2021 tarihinde 166 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs...

profile
  • 36görüntüleme
  • 8 saat önce

İş Bankası Kartıma El Koydu!

İş Bankası ATM gözüm gibi sevdiğim Papara kartımı el koydu ve şimdi kartımın bana getirilmesini ya da verilmesini arz ediyorum. Ben kartım sayesinde bazı harcamalarımı yapıyordum diğer ATM'ler kartıma el koymadı. İş Bankası güvendim size mağdur olduğumu söylemek kartımı geri istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 12 saat önce

İşCep Şifre Talebi Ve Sorunu

İşCep doğru şifremi Girmeme rağmen sürekli hesabım Bloke oluyor ve şubeye Gitmem gerektiğini Söyleyen Müşteri Hizmetleri Var Yurt dışında olduğumdan dolayı Şubeye Gidemeyeceğimi Belirtmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Yeni şifre talep ettiğimde ise kimlik taraması bölümüne kadar gelip hiçbir şekild...

profile
  • 12görüntüleme
  • 12 saat önce

İş Bankası Mağduriyet Saygısızlık

Özür dileriz, teknik nedenlerden dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz. Problemin devam etmesi halinde 0 850 724 0 724 Telefon Şubemizi arayıp müşteri temsilcimize sorununuzu 1315580 kodu ile bildiriniz. Güvenlik departmanı arayacak diye 10 saattir be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8görüntüleme
  • 14 saat önce

Türkiye İş Bankası Ulaşım Sıkıntısı

Türkiye İş Bankası, bu bankanın bir müşterisi tarafından dolandırıldım savcılığa suç duyurusunda bulundum banka bana geri dönüş yapmadı, bilgilendirme amaçlı mail atamıyorum mailleri yok arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bana dönüş yapsınlar acil bende dekontları ve şikayet belgesini gönd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

İş Bankası ParaPuan Yükleme Mağduriyeti

İş bankasının yapmış olduğu anlaşmalı Sunpet veya Opet akaryakıt istasyonlarından 125 TL ve üzeri 4 akaryakıt alışverişine 40 TL ParaPuan hediye kampanyasına katıldım ve 4 defadan fazla anlaşmalı akaryakıt istasyonlarından 125 ve üzeri akaryakıt almama rağmen ParaPuan yüklenmesi yapılmadı. Hesap har...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

İş Bankası Kazanılan MaxiPuan Tanımlamama

İş bankası katılmış olduğum kampanyadan kazandığım MaxiPuan'ları eksik yükleme yaptı. Müşteri hizmetleri bir çözüm sunamadı konuyla ilgili olarak. Üstelik sebepsizce beni telefonda bekletip üstüne görüşmeyi sonlandırdı bir geri dönüşte gerçekleştirmedi.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İş Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

İş Bankası

İş Bankası Hakkında

Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.

Türkiye İş Bankası Ürünleri & Hizmetleri

İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.

İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.

İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.

İş Bankası İletişim Bilgileri

İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İş Bankası kredi kartı aidatı nedir?

İş Bankası kredi kartı aidatı, İş Bankası’nın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Maximum Aidatsız Kart için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. İş Bankası kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

İş Bankası iletişim kanalları nelerdir?

İş Bankası iletişim kanalları arasında; 0850 724 0 724 no’lu telefon şubesini arama, İş Bankası web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, İş Bankası şubelerini ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak, siz de İş Bankası şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İş Bankası çalışma saatleri nasıldır?

İş Bankası çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17.30 saatleri arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

İş Bankası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.