full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 14.408

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İş Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım, onaylandı ve limiti sıfır olarak geldi. Toplam kart limitim 2.500 TL Maaşımın dört katı limit alma şansım varmış. İş Bankası'ndan maaş güncellemesi mi yapmam gerekiyor? Farklı bir bankadan kredi kartı limiti düşürürsem İş Bankası'ndaki limitim yükseleceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş Bankası maksimum kart akaryakıt kampanyası kapsamında 4 alışverişe maksi puan verilecekti. Fakat ben 5 alışveriş yapmama rağmen, puan verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak, durumu teyit ettim ve 4 ten fazla 5 alışverişimin olduğu ve hepsinin de geçerli olduğu söylenmesine rağmen, hala puan yat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce bankanızın İşCep uygulaması aracılığı ile ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Anında kredi sayesinde bilgilendirileceğimi düşündüm. Kredi durumu hakkında bir SMS dahi almadım kredi durumu hala değerlendirme de olarak gözüküyor kaç gün sürecek bu süreç?Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş bankasının Maximum kampanyası dahilinde genç bankamatik kartı ile 2 adet kampanyadaki tüm şartlara ve alışveriş yapılması gereken yerlere uymama rağmen sayaçta ilerlemedi ve hala 70 MaxiPuan'ım yatmadı, müşteri hizmetleri 2-3 hafta öncesinde kayıt açtırdı hiçbir şekilde süreç hakkında bir geri dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmakta olduğum İşCep uygulamasına 3 gün önce giriş sağlayamadım. Şifremi girdiğimde "anında bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz" hatası alıyorum. Şubeye gittim biz sizi haberdar edeceğiz dediler ancak herhangi bir bilgilendirme alamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Eylül'de HGS'mi iptal ettim 30 gün sonra yatacak dediler ama şu an 30 günü geçti ve kalan bakiyem hesabıma hala yatmadı. Paramın bir an önce hesabıma yatmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki süreci avukatım başlatacak yatırın artık şu parayı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki gün önce İş Bankası hesabımdan Finansbank hesabıma EFT yaparken isme EFT yapmışım. Bulunduğum yerde Finansbank şubesi olmadığı için gidip paramı alamıyorum. İş Bankası hesaptan paramı çıkarmış ama Finansbank'ta gözükmüyor. Kısacası param ortada yok. Finansbank'ı aradığımda İş Bankası, İş Bankası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan benden habersiz otomatik ödeme vs yapılmasına istinaden müşteri hizmetlerini aradım. Sistemden de kontrol edildikten sonra bilgim dışında ödemeler oluyordu. Bundan dolayı mevcut kartımın kapatılmasını ve yeni kart başvurusunda bulundum. Kartım 1 hafta içinde ulaştı ancak hesabıma kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Kredi kartımdan bu ay kredi kartı yıllık ücreti ve BSMV adı altında kesinti oldu. En kısa zamanda kredi kartımdan kesilen paranın tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyetine başvurup hakkımı hukuki yollardan arayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızın müşterisiyim. Kartınızı neredeyse iki yıldır kullanmıyorum ilk defa bu ayın ortasında kullanmaya başladım. İş Bankası Maximum kredi kartı ekstreme, 28.10.2020 tarihinde 87.00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 4.35 TL yıllık ücret BSMV'si adı altında borç yansıtılmıştır. Bu yersiz ve kanunsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.10.2020 tarihinde İş Bankası üniversite öğrenci kredi kartımdan kart aidatı adı altında 32 TL + 1,60 TL = 33,60 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Geçtiğimiz senede aynı şey başıma geldi ve iadesini aldım kayıtları da mevcuttur! Habersiz ve söylenmeden gereksiz yere yapılan bu 33,60 TL kesintinin kr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elime ulaşmamış kredi kartım mevcut, sanal kart başvurusu yaparken; bu kanaldan kart tahsisi yapılamaz hatası veriliyor. Müşteri temsilci başvuru sonrası direk kredi kartından işlem yapabileceğimi söylemişti. Müşteri hizmetleri ile sorunu çözemedim. Aramayı sonlandırdılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Nilüfer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

Bankamatik kartı yenileme talebinde bulundum ve 2 hafta sonra mesaj geldi;kartınız tarafınıza teslim edilmiştir diye. Kartı ben teslim almadığım için müşteri hizmetlerini aradım be durumu anlattım.  Bana şu isme teslim edilmiş dedi ve bende o kişiyi tanımadığım için kartın iptalini ve yeni kart gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İcra borcumu yıllar önce ödedim ama ilgili avukatların icra dairesine kapanma evrakı göndermemesi yüzünden yıllardır açık olan dosyalarımı 19 Ekim 2020 tarihinde kapattım. 30 Ekim 2020 tarihinde dosya kapama evrakı ile birlikte şubeye gittim. Ama görevli personel, ilgili icra dairesinin yazı gönderm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni açılan İstanbul Mahmutbey-Mecidiyeköy metro hattının Nurtepe Durağında İş Bankası ATM'si bulunmamakta bulunduğumuz bölgede bir tane bile ATM'niz yok metro durağının içine ATM koyulmasını istiyoruz. Bulunduğumuz bölgede en yakın bankamatiği bulabilmek için toplu taşıma kullanmak zorunda kalıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş Bankası Hakkında

Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.

Türkiye İş Bankası Ürünleri & Hizmetleri

İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.

İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.

İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.

İş Bankası İletişim Bilgileri

İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.

İş Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İş Bankası kredi kartı aidatı nedir? right-arrow

    İş Bankası kredi kartı aidatı, İş Bankası’nın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Maximum Aidatsız Kart için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. İş Bankası kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

  • İş Bankası iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    İş Bankası iletişim kanalları arasında; 0850 724 0 724 no’lu telefon şubesini arama, İş Bankası web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, İş Bankası şubelerini ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak, siz de İş Bankası şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • İş Bankası çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    İş Bankası çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17.30 saatleri arasındadır.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    İş Bankası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.