full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %24

    Çözülen Şikayet Oranı

İş Bankası Rozetleri 2 rozet sahibi

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 15 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • 11 Yıllık ÜyeBu marka 11 yıldır Şikayetvar üyesi 11

    11 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

İş BankasıÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Bankanızdan kullanmakta olduğum Maximum kredi kartından, 15/02/2020 tarihinde kredi kartı yıllık kullanım ücreti olarak 104,00 ve ayrıca kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si 5,20 t kesilmiştir. Müşteri temsilcisi ile 21/02/2020 tarihinde yaptığım görüşme neticesinde iadenin gerçekleştirilemeyeceği bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.02.2020 tarihinde Konya Zafer Şubenizde ek hesabıma konulan bloke için görüşmeye gittiğimde ek hesabımdaki blokeyi kaldırarak beklemede olan kredi borcumun tahsilatını yaparak ek hesabımdaki kalan tutara tekrar bloke koydular. Yapılan bu işlem ile ilgili olarak şubede bulunan arkadaşın tarafıma y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesap açtırdım hesabımda param var kullanamıyorum ya sayenizde bir hafta sonra benden yeniden adres tel mail teyit istediniz tam 15 gün içinde toplam 3 kere adresinize kargolandı diye mesaj geldi şaka mı yapıyorsunuz bu ne sorumsuzluk. Kurye nerede kartlarım nerede aynı gün şirket kredi kartına başv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 şubat 2020 tarihinde EFT ücretlerinde düzenleme yapılıp resmi gazetede yayınlanmasına rağmen İş Bankası hala yüksek ücretler kesiyor telefon bankacılığını aradığımda da böyle düzenleme yok bizde cevabını alıyorum resmi gazetede yayımlanan kararın uygulanmamasından şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş Bankası bankalarında vezneden işlem yaptırmaya girdiğimde benden sonra gelen herkes önümde işlemini tamamladı ve ben en sona kaldım. Yaşlıları bu olayın dışarısında tutuyorum. Kendimi ilk defa bu kadar aşağılanmış hissettim. Çoğu bankada bu var ama İş Bankası'nda bu süreç gerçekten çok acımasız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılında İş Bankası'ndan 120.000 TL konut kredisi kullandım. 2019 yılında da 4-5 yıl kalmışken 50.000 küsur ödeyerek tamamen kapattım. Benden 1090 lira erken kapama cezası adı altında para aldılar. Borcuna sadık olmanın sonucu bu. Bu ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş Bankası Hakkında

Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.

Türkiye İş Bankası Ürünleri & Hizmetleri

İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.

İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.

İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.

İş Bankası İletişim Bilgileri

İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.

İş Bankası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İş Bankası kredi kartı aidatı nedir? right-arrow

    İş Bankası kredi kartı aidatı, İş Bankası’nın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Maximum Aidatsız Kart için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. İş Bankası kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

  • İş Bankası iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    İş Bankası iletişim kanalları arasında; 0850 724 0 724 no’lu telefon şubesini arama, İş Bankası web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, İş Bankası şubelerini ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak, siz de İş Bankası şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • İş Bankası çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    İş Bankası çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17.30 saatleri arasındadır.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    İş Bankası hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.