Şikayetleri memnuniyete dönüştürün, müşteri kitlenizi büyütün.
Kurumsal Üyelik
Avantajlarını Keşfedin.- 150 binKayıtlı Marka
- 7.8 milyonBireysel Üye Sayısı
- 20 milyonSon 30 Günde Ziyaretçi
- 70 milyonAylık Sayfa Gösterimi
Arama Sonuçlarında Dikkat Çekin
Şikayetvar marka sayfası, arama sonuçlarında en üst sıralarda görünür ve her ay milyonlarca kişi siteyi ziyaret eder.
Online İtibarınızı Güçlendirin
Markanızla ilgili aramalarda Şikayetvar'daki memnuniyet puanınız, yıldızlarınız ve çözülen şikayetleriniz öne çıkar. Böylece markanızın görünürlüğü ve güvenirliği artar.
Kurumsal Üye Ol
Müşterilerinizle Direkt İletişim Kurun.
Her ay milyonlarca ziyaretçi, şikayetleri ve markaların cevaplarını okuyarak fikir sahibi olur, alışveriş kararlarını bunlara göre verir.
Şikayetvar yönetim panelinden tüm şikayetleri kolayca takip edebilir, müşterilerinizle anında iletişime geçebilirsiniz.
Değişimi Siz Yönlendirin
Şikayet sayısını, çözümle ilgili müşteri değerlendirmelerini ve memnuniyet puanınızdaki değişimleri takip edebilir, geçmiş dönemlerle karşılaştırabilirsiniz.
Hemen Üye Ol
Müşterilerimiz ile markamız arasında köprü oluşturan Şikayetvar, %100 müşteri memnuniyeti felsefemize katkı sağladığı gibi, potansiyel müşterilerimizin de müşteri deneyimi yolculuğunu izleyebilmesini sağlamaktadır.
Şikayetvar sayesinde müşterilerimizin sorun yaşadığı noktaları anlıyor ve sunduğumuz hizmeti bu doğrultuda iyileştiriyoruz. Kullanıcıların gerçek sorunlarını, gerçek zamanlı çözerek, sunduğumuz hizmetin kalitesinden ödün vermemiş oluyoruz.
Tüketicilerin satın alma kararı sürecinde kullandıkları önemli bir mecra olan Şikayetvar’da çözüme kavuşturduğumuz şikayetler ve almış olduğumuz teşekkürler ile mevcut ve potansiyel müşterilerimizde güven duygusu oluşturuyoruz.
Şikayetvar üzerinden müşterilerimizden gelen taleplere en kısa süre içerisinde yanıt veriyor, aynı zamanda bu platform sayesinde iç işleyişimizde olan süreçlerimizi geliştiriyor ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunabiliyoruz.
2015 yılından beri katıldığımız sikayetvar.com Müşteri Deneyim Endeksinde 4 yıl üst üste Müşteri Deneyimini en iyi yöneten firma seçilmenin mutluluğu içerisindeyiz. Süreçlerimizi iyileştirmede Müşteri Deneyimini en iyi şekilde yönetmemize imkan sağladığı ve sektörel müşteri merkezli rekabet ortamı yarattığı için sikayetvar.com'a teşekkür ederiz.
Rakip Analizi Yapın
Markanızın şikayet yönetimi konusundaki başarısını, rakiplerinizle ve diğer sektördeki markalarla kıyaslayabilir, rekabette nerede olduğunuzu sayısal verilerle görebilirsiniz.
Rakiplerinizin şikayet verilerini analiz edebilir, bu verileri kullanarak potansiyel müşterilerinize yönelik stratejiler geliştirebilirsiniz.
3.000 üye marka
Birlikte çalıştığımız markalar
Şikayetvar kurumsal üyelik ile hem memnuniyeti hem de müşterilerinizi artırın.
Üyelik avantajlarından faydalanmak için bizimle iletişime geçin.