Premium

Şikayetleri memnuniyete dönüştürün,

marka sadakatini artırın
potansiyel müşterilerinizi kazanın
Şikayetvar

Premium

Avantajlarını Keşfedin.
Hemen Üye Ol
  • 200 bin kayıtlı marka
    200 binKayıtlı Marka
  • 11 milyon bireysel üye sayısı
    11 milyonBireysel Üye Sayısı
  • Son 30 günde 26 milyon ziyaretçi
    26 milyonSon 30 Günde Ziyaretçi
  • 70 milyon Aylık Sayfa Gösterimi
    70 milyonAylık Sayfa Gösterimi
Şikayet yönetimi platformu Şikayetvar Plus'ta sizi neler bekliyor?
play
Size Özel Çözüm Danışmanınız Olsun

Size Özel Çözüm Danışmanınız Olsun

Premium’lu olduğunuzda markanıza özel bir Çözüm Danışmanı atanır. Şikayet yönetim sürecinin her aşamasında Çözüm Danışmanınızdan destek alırsınız.

Müşterilerinizle Direkt İletişim Kurun.

Müşterilerinizle Direkt İletişim Kurun.

Şikayetvar, şikayetlerini ileten kullanıcılardan iletişim bilgilerini markanızla paylaşmak için izin isteyip size iletir. Müşterilerinizle direkt iletişim kurar, sorunlarını hızlıca çözebilirsiniz.

Markanızın Reklam Alanlarını Yönetin

Markanızın Reklam Alanlarını Yönetin

Milyonların alışveriş kararlarını aldığı Şikayetvar’da hedef kitlenize kolayca ulaşın. Marka sayfanızdaki reklam alanlarını dilediğiniz gibi yönetin. Yeni ürünlerinizi, özel kampanyalarınızı müşterilerinize etkili bir şekilde ulaştırın.

Ziyaretçilerinize Markanızı Tanıtın

Ziyaretçilerinize Markanızı Tanıtın

Marka sayfanıza iletişim bilgilerinizi ve web sitenizin linkini ekleyebilirsiniz. Müşterileriniz size doğrudan ulaşır, sayfanızı ziyaret eden hedef kitleyi kendi sitenize yönlendirirsiniz.

5 Yıldızlı Marka Olun, Değişimi Siz Yönlendirin

5 Yıldızlı Marka Olun, Değişimi Siz Yönlendirin

Şikayetlerini cevapladığınız müşterilerinize platform üzerinden anket hatırlatması yapabilirsiniz. Böylece memnuniyet puanınızı ve çözüm sayınızı yükseltir, rakiplerinizin önüne geçersiniz.

Renault

Müşterilerimiz ile markamız arasında köprü oluşturan Şikayetvar, %100 müşteri memnuniyeti felsefemize katkı sağladığı gibi, potansiyel müşterilerimizin de müşteri deneyimi yolculuğunu izleyebilmesini sağlamaktadır.

 
Pazarlama Müdürü
Iyzico

Şikayetvar sayesinde müşterilerimizin sorun yaşadığı noktaları anlıyor ve sunduğumuz hizmeti bu doğrultuda iyileştiriyoruz. Kullanıcıların gerçek sorunlarını, gerçek zamanlı çözerek, sunduğumuz hizmetin kalitesinden ödün vermemiş oluyoruz.

 
Müşteri İlişkileri ve Operasyon Yöneticisi
Vaillant

Tüketicilerin satın alma kararı sürecinde kullandıkları önemli bir mecra olan Şikayetvar’da çözüme kavuşturduğumuz şikayetler ve almış olduğumuz teşekkürler ile mevcut ve potansiyel müşterilerimizde güven duygusu oluşturuyoruz.

 
Tüketici Deneyimi Denetim ve Geliştirme Müdürü
Koton

Şikayetvar üzerinden müşterilerimizden gelen taleplere en kısa süre içerisinde yanıt veriyor, aynı zamanda bu platform sayesinde iç işleyişimizde olan süreçlerimizi geliştiriyor ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunabiliyoruz.

 
Müşteri İlişkileri Uzmanı
Ups

2015 yılından beri katıldığımız sikayetvar.com Müşteri Deneyim Endeksinde 4 yıl üst üste Müşteri Deneyimini en iyi yöneten firma seçilmenin mutluluğu içerisindeyiz. Süreçlerimizi iyileştirmede Müşteri Deneyimini en iyi şekilde yönetmemize imkan sağladığı ve sektörel müşteri merkezli rekabet ortamı yarattığı için sikayetvar.com'a teşekkür ederiz.

 
Müşteri Deneyim Merkezi Müdürü
Rakip Analizi Yapın
Profesyonellere Özel

Rakip Analizi Yapın

Markanızın şikayet yönetimi konusundaki başarısını, rakiplerinizle ve diğer sektördeki markalarla kıyaslayabilir, rekabette nerede olduğunuzu sayısal verilerle görebilirsiniz. Rakiplerinizin şikayet verilerini analiz edebilir, bu verileri kullanarak potansiyel müşterilerinize yönelik stratejiler geliştirebilirsiniz.

Hemen Üye Ol

3.000 üye marka

Premium’u Tercih Eden Markalar

  • Turkcell
  • Allianz
  • Samsung
  • Arçelik
  • Teknosa
  • Vestel
  • Defacto
  • Continental
  • Marshall
  • Garanti BBVA
  • Vodafone
  • fabercastell
  • Huawei
  • Avon
  • Renault

Şikayetvar Premium ile hem memnuniyeti hem de müşterilerinizi artırın.

Çözüm sunan markalar arasına katılmak için Premium özelliklerden faydalanın.