Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 171.927
VakıfBank 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%19.3
- Dört Yıldız%7.1
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%65.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.996 şikayet
VakıfBank ATM'den QNB Karta Para Yatırdım Gelmedi
1451995*** kimlik numaram. 15.06.2021 tarihinde İstanbul Esenyurt'ta bir ATM'den QNB Finansbank' a ait mastercard olan kredi kartıma nakit bin tl yatırdım VakıfBank ATM 'si aracılığıyla yaptığım bu işlemde EFT ücreti kesmesine rağmen hala yatırmış olduğum tutar hesabıma geçmedi acil ihtiyacım olduğu...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
VakıfBank Antalya Şubesi EFT Sorunu
Antalya şubesini şikayet ediyorum. EFT 40 dakikadır geçmiyor müşterilerim tapuda bekliyor diğer bankalardan onlarca işlem yaptım ve hepsi maksimum 2 dakikada geçti 40 dakika bekledim bir daha para falan da atmam bu devlet bankaları keşke özelleşse. Çağrı merkezi bir şey yapmıyor bağlanmıyorum rezale...
Vakıfbankası EFT Ücreti
Vakıfbankası nin EFT lerde kesim yapmasını anlamış değilim kredi kartım var her ay 4 bin üstü meblağ geliyor. Ayrıca çoğu bankada EFT parası yok ve buna çözüm bulmanızı diliyorum ayrıca bireysel emeklilik var. Konunun takibinin yapılmasını verilmediği takdirde kesilen EFT parasının tarafıma neden ke...
VakıfBank Havale EFT Ücreti
Havale ve EFT yaptığım zaman ücretler kesintiler oluyor. Kesinler ücretlerin hesabıma iade edilmesini sonraki işlemler de havale EFT ücreti alınmamasını rica ederim. Aksi taktir de hesabımı kapatmak zorunda kalacağım. Hesabım da sürekli EFT ve havale yapıyorum ve kesintiler oluyor. Konu ile ilgili d...
VakıfBank Havuzda Kalan Para
VakıfBank gelen EFT isim soy isim yanlış yazıldığıniçin para havuzda kaldı para 24 saat oldu. İade edilmiyor. Bn teknoloji anonim şirketi bu IBAN no TR11********************95 para gönderimi yapıldı. Kendi bankam Finansbank ulaşılmadı. Gönderen hesap tekrar gönderim olmadı para ortada kaldı
Haksız Yere Kesilen VakıfBank Kazandıran Tarife Tahsilatı
1 Haziran 2021 tarihinde 200000 ₺ konut kredisi kullandım, kredi ücretinden çeşitli adlarla gerekli işlem dosya vs gibi ücretler tahsil edildi. Bunların arasında VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 1176 ₺ ücret kesintisi yapıldı, kamu personeliyim ve 9.9.2013 yılı itibariyle Vakı...
VakıfBank Yaptığım EFT Dört Gün Oldu Hesaba Geçmedi
İş bankası hesabından 04 0****21 tarihinde sorgu no 0009**37 VakıfBank hesabına ait Yaptığım EFT hesaba geçmedi geçmediği halde tarafıma da geri iade yapılmadı. Her iki bankanın da şubelerini hem çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Param ne oldu. Bilmek istiyorum
EFT İptali,VakıfBank Parayı Göndermiyor
Yanlış giden EFT VakıfBank geri dönüş yapmadı, bu kadar zor olmamalı ben bir hata yaptım ve bir ibana 140 TL para yatırdım VakıfBank müşteri hizmetlerini yanıltıldım dedim aradım size bilgi verilecek tekrar dönüş yapılacak EFT iptal formu açıldı bilmem ne ama ne araya ne de soran paramda geri gelmed...
Vakıfbank Asla Hizmet Veremiyor
Yazıklar olsun VakıfBank sana bugün hesabımdan vadeli hesaptan EFT gerçekleştirdim acil gönderilmesi gerekiyordu 1 saat doldu hala gitmemişti temsilciyi arayıp vadesiz hesaba para atıp tekrar göndermemi talep etti gönderdim ve hemen gitti vadeliden gitmeyen parayı iptal edip gün içinde iade edeceğin...
VakıfBank Bloke EFT Sıkıntısı
13.04.2021 tarihinde Instagram üzerinden yanıltıldım, ancak para gönderdiğim para karşı taraftaki şahsın yasa dışı işlerinden dolayı blokede kaldı, bende bununla ilgili savcılığa başvurdum, sonra bu başvuruyu ve evrakları sorun çözelim isimli VakıfBank'ın mail adresine gönderdim ancak 1 haftadır ban...
VakıfBank’tan EFT Yaptım. Para Gitmedi Ama Gitmiş Gözüküyor!
24 Mayıs’ta VakıfBank’tan, İş Bankası’a EFT yaparak 200 TL gönderdim. Para yatmış gözüküyor ama karşı hesaba yatmamış ve hesabımdan para çıkmış, paran...
“Çözüldü teşekkürler”
VakıfBank Şube Personeli Rızam Dışında İşlem Yaparak Mağdur Etti!
27.05.21 tarihinde, VakıfBank Anadolu Adalet Sarayı şubesinden, konut kredisi çektim. 100.000 TL konut kredim için 10.000 TL ek masraf çıkartılarak 110.000 TL borçlandırıldım. Müşteri temsilcim y**** hanım, Dosya masrafı, konut sigortası ve zorunlu deprem sigortası dışında isteğe bağlı olarak satın...
VakıfBank EFT İadesinin Yapılamaması
Yine VakıfBank. Yine hayal kırıklığı. Sabah 05:50’de yanlışlıkla gönderdiğim ve daha havuzdayken iptal talep ettiğim para nasıl iade yapılamaz. Anlamıyorum. Teknolojiniz bu kadar zayıf olmamalı. Gitti 1500 liram. Kimden alacağım bu parayı ben şimdi. Nasıl olabilir böyle bir şey.!
Vakıfbank Kredi Kartı Ekstresi Öteleme Sorunu
15 Nisan hesap kesim tarihi olan kredi kartıma mobil bankacılığıma girdiğime kredi kartımı 1 ay erteleyebileceğim yazdı. Bende erteleme işlemini 19 nisanda gerçekleştirdim. Ortalama 400 TL ödeyerek ekstre öteleme işlemini yaptım ama mayıs ayında 25 Mayıs son ödeme tarihli fatura geldi. Ben neye isti...
VakıfBank Maaş Müşteri Olduğum Halde EFT Ücreti Kesti
VakıfBank maaş müşteri olduğum halde yapmış olduğum EFT den ücret kesintisi yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım geç saatte EFT yapmışsınız diyerek geçiştirdi. EFT yi yaptığım saat 16:11 yani 11 dakika ile ücretsiz EFT yapmayı kaçırmışım. Ne kadar komiksiniz ya, ama ben de ne yapıyorum bundan sonra ma...
VakıfBank Mobil Bankacılık EFT Sonrası Bloke
TR540----07313142280 numaralı a* b--- VakıfBank müşterisiyim. 21.05.2021 tarihinde saat 12.20 civarında fast EFT ile 2000 TL arkadaşıma para attım. Ardından hemen hesaba bloke konuldu. VakıfBank'tan aradı sonra şebeke gitti tel kapandı Fakat hala hesabımdaki bloke kalkmadı. Mobil bankacılığımda blok...
VakıfBank EFT İşlemini İptal Etmiyor
VakıfBank yanlış yaptığım EFT işlemini iptal etmiyor. Yanlışlıkla hesaba EFT yerine kredi kartına EFT yaptım. İşlemi iptal etmeyerek beni mağdur ettiler. Diğer bankayla görüşmem gerektiğini söylediler ancak diğer bankanın bu işlemle bir ilgisi yok...
VakıfBank Güvenlik Ayarları (! )
Dün gece Fast ile yaptığım EFT işlemine müteakip sözüm ona "güvenlik ayarları" nedeniyle mobil uygulama ve internet bankacılığına erişimim kapatıldı ve açtırmak için şubeye gitmem isteniyor. Resmi tatil, pandemi, şubesiz bankacılık reklamları neredesiniz?
Müşterisini Eksi Bakiyeye Düşüren Banka VakıfBank 😁
VakıfBank'a ait Troy kredi kartı kullanıyorum, düzenli ödemelerimi yapıyorum, kredi çektim günü gelmeden toplu ödedim ve kredimi kapattım. Ama VakıfBank bana ne yaptı dersiniz? Kredi kartı ödemem bayrama denk geldiği için kartıma EFT yapamadım sokağa çıkma yasağı da olduğu için ATM'den de ödeme yapa...
VakıfBank Bize Dönüş Yapacak Mısınız?
Mesai saati olmadığı için yaptığım 1000 TL Fast EFT için şüpheli işlem sanılıp tarafın aranmış bana ulaşılamaması üzerine hesabım bayram günü bloke olmuştur. Enteresan olan beni korumak için telefon eden banka EFT gidişine bana ulaşamamasına rağmen izin vererek beni koruyamamıştır. Müşteri temsilc...
VakıfBank Başka Hesaba EFT Gönderdim Şu Saat Oldu Hala Geçmedi Diğer Hesaba
VakıfBank kartımdan saat 07. 05'te eşimin Denizbank kartına EFT yaptım saat 09.00 oldu neredeyse hala hesaba geçmedi. Bu nasıl iş kardeşim belki acil isim vardı eşim hastaneye gidecek randevu saatini geçti hala yok gönderdiğimin dekontu elimde hesabımdan gitti para diğer hesaba geçmedi lütfen yardım...
Vakıfbank İnternet Bankacılığının Güvenliği, Zararımın Karşılanmaması!
VakıfBank mobil internet bankacılığında ek hesaptan 23.04.2021 tarihinde saat 01:29'da 4 bin tl ve saat 01:30'da da 2.500 TL bilgim dışında herhangi bir onayım olmadan alışveriş yapılmış ve bu iki alışverişin maaş ek hesabıma iadesini,30.04.2021 tarih saat 00:59'da tahakkuk eden 30,85 TL faizin iade...
VakıfBank Mobil Bankacılık ÇEkilen Param!
Keşke sorunum kredi kartı aidatı veya MKK ücreti olsaydı. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 28.04.2021 tarihinde dolandırıldım. EFT/ havale limitlerim değiştirilmiş, sky limit isminde bir hesap açılmış! Ne işe yaradığı hakkında dahi bilgim olmayan bir hesap. Yüklü miktarda dolandırıldım. Emek ver...
“Teşekkür”
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı