You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 246.056

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

VakıfBank Hisse

Şikayet Sayısı 470

Şikayet Sıralaması
profile
  • 780görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Soorun Yaşama

VakıfBank vadesiz hesabımdan, yatırım hesabıma 550 lira aktarmıştım. Hesap borsaya tanımlı değil diye hisse alamadım. Ben de paramı tekrar vadesiz hesabıma aktarmak istedim. Bu sefer de yatırım hesabı blokeli diye paramı vermiyor. 2018'de takibe düştüğüm için bloke varmış. O borcu ödemiştim kapanmış...

Devamını oku
profile
  • 913görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Bitmiş Bankacılığı Çok Kötü

Uzun yıllardan beri hisse senedi alım satımı yapıyorum. Bu ay bir milyon hacimi geçmediğimden on kademe derinlik için veri paketine ücret öderken 140 TL'ye duzey2 paketi alacağım yerde aynı fiyata viop2 aldım yanlışlıkla. Daha önceki sene yaptığım aynı hatada düzeltme yapılmıştı şimdi düzeltme yapam...

Devamını oku
profile
  • 1.663görüntüleme
  • 12 Nisan 12:50

VakıfBank Hisse Senedi İşlemlerinde Alınan Yüksek Komisyon Ücretleri

6 yıldır VakıfBank müşterisiyim, bu sebeple her türlü kredi, kredi kartı, nakit avanslar, fatura ödemelerin, yatırım işlemlerim gibi tüm bankacılık işlemlerimi bankanız üzerinden yapmaktayım. Kullanmakta olduğum yatırım hesabı için alınan komisyon miktarlarını bugüne kadar fark etmedim fakat hiçbir ...

Devamını oku
profile
  • 231görüntüleme
  • 01 Nisan 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Varant Seçimi Zorlaştı

Trend online uygulamasında varant piyasasında önceden seçtiğimiz hissenin varantlarını görebiliyorduk fakat şu an tüm varantlar liste halinde görüşmeye başladı ve bu seçtiğimiz hissenin varantını arayıp bulmak epey zor oluyor. Bu durumun önceden de olduğu gibi seçtiğimiz hissenin varantlar imgesine ...

Devamını oku
profile
  • 1.171görüntüleme
  • 29 Mart 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hisse Senedi Komisyonu

VakıfBank tan almış olduğum hisse fiyatı mart ayında artıyor. Örneğin 2.02 aldığım hisse 2.04 oluyor. Müşteri hizmetleri temsilcisi komisyon diyor. Zaten binde küsur alıyorsunuz, bu ne diyorum. Komisyon diye cevap veriyor. Küçük yatırımcıyı bitirdiniz.

Devamını oku
profile
  • 1.993görüntüleme
  • 22 Mart 18:23

VakıfBank Temettü Maliyeti Düşürülmedi

Temettü sonrası hisse maliyetimde neden bir düşüş olmadı... Şirketin vermiş olduğu temettü fiyatı kadar maliyetimin düşmesi gerekirken, herhangi bir düşüş söz konusu değil... Maliyetimin. Düşürülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 247görüntüleme
  • 18 Mart 09:11

VakıfBank Trend Online BIST

Trend online giremiyorum neden anlık hisse senetleri alım satım işlemleri için bıst açılmasına bir saat kaldı ve ben halen giriş yapamadım trend online paramızla rezil olmak bu olsa gerek, bunu bir an önce çözüme kavuşturmak gerek. VakıfBank.

Devamını oku
profile
  • 1.133görüntüleme
  • 15 Mart 22:17

VakıfBank Yatırım Hesabı Saklama Ücreti

Mart ayı içerisinde hisse senedi alıp satmak amacıyla açmış olduğum VakıfBank yatırım hesabı nedeniyle şu an cidden büyük pişmanlık duyuyorum. Yatırım işlem ve saklama ücreti adı altında 3 TL kesinti yapmışlar. Hisse senedi alırken satarken zaten komisyon ücreti kesiyorlar. Bu ücretin derhal hesabım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 203görüntüleme
  • 14 Mart 20:07

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Hakkında

Az önce 19:47 de VakıfBank internet bankacılığından hisse senetlerim de değişiklik yapacaktım. Ancak VakıfBank'ın eskiden çok beğendiğim ama şu anda hiç beğenmediğim internet bankacılığı yine beni zarara uğrattı. Gün içerisinde yapacağım işlemler yüzünden zarara uğramışken bir de akşam portföyümü gö...

Devamını oku
profile
  • 288görüntüleme
  • 14 Mart 20:01

Vakıfbank Yatırım Hesabı Portföy Sorunu

VakıfBank yatırım hesabımda gürsel turizme ait 87 adet hisse senedim olmasına rağmen VakıfBank mobil şubede portföyümde görünmüyor. Bunun nedenini öğrenmek istiyorum bu durumdan dolayı al-sat emri veremiyorum böyle saçmalık ben görmedim lütfen en kısa sürede düzeltilsin.

Devamını oku
profile
  • 205görüntüleme
  • 12 Mart 13:12

VakıfBank Hisse İşlemleri, Sorunu

Yahu Perşembe günü sattığım hisselerimin ödemesini neden cuma gecesi çekemiyorum... Yani hisseye girerken her şey güzel ama çıkarken neden işlemler uzun sürüyor? Bilgilendirme istemiyoruz müşteri odaklı işlem yapmadığınız sürece insanlar özel bankalara tabii ki de gider.

Devamını oku
profile
  • 1.742görüntüleme
  • 02 Mart 19:41

VakıfBank Küsurat Hisse Satış Talebi

Yatırım hesabı küsurat hisse satış işlemi vakıf trader üzerinden ya da mobil bankacılık üzerinden yapılsa iyi olur. Benim şikayetim yok aslında sadece bir talebim var yetkililer buradan görürse hisselerden arta kalan ya da bedelliden arta kalan sinir bozucu küsurat hisseleri anında satabilse iyi olu...

Devamını oku
profile
  • 340görüntüleme
  • 28 Şubat 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Küsuratlı Hissemi Silin

Küsuratlı hisse senedi silinmesini istiyorum ancak VakıfBank şubenize gitmem ve dilekçe yazıp vermem gerekiyormuş ancak şubeniz bana çok uzak 6-7 liralık hisse için 25 km yol gitmek istemiyorum ne olur. Yardımcı olun şubenize gitmeden silin küsuratlı hissemi

Devamını oku
profile
  • 330görüntüleme
  • 28 Şubat 12:03

VakıfBank Hisse Senedi Virman Ve Satış Emri!

VakıfBank Sefaköy şubesi; 28.02.2022 tarihinde saat 09:30 da şubeye hisse senedi virmanı ve satış emri vermek için gittim. Sıra 9:45 te geldi ve sistemin olmadığını işlem yapamadıklarını belirttiler. 10:07 de sistem geldi yaklaşık 22 dakika sonra ve işlem yapamadığımdan dolayı 116 bin tl lik zarara...

Devamını oku
profile
  • 803görüntüleme
  • 03 Şubat 14:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hisse Senedi Komisyon İndirimi

Hisse senedi komisyon indirim talebim defalarca reddedildi. Bu komisyonun indirilmesi için işlem hacmimin ne kadar olması lazım söyleyin bari ona göre işlem yapayım. Maaş bankam benim yatırım yapmamı istemiyor başka bankalar daha uygun komisyon oranı sunuyor. Konu ile alakalı dönüş yapılmazsa farklı...

Devamını oku
profile
  • 460görüntüleme
  • 02 Şubat 10:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank App'in Yatırım Sekmesi Çalışmıyor İos Güncellemesinden Sonra

VakıfBank app'inin yatırım bölümü sürekli kitleniyor son iOS güncellemesinden sonra. İleri geri yapıyoruz güncel hisse fiyatına bakmak için bir süre sonra beyaz ekran veriyor. Tekrar çıkıp girmek zorunda kalıyoruz. Yine bir süre daha çalışıp tekrar aynı hatayı veriyor.

Devamını oku
profile
  • 1.353görüntüleme
  • 26 Ocak 02:48

VakıfBank Müşteri Zararı

Borsada VakıfBank'ın trade online programını kullanıyorum 3 gün boyunca sattığım hisseler gerçekleşen de bekleyende görünmediği gibi portföy hesabıma Vakıf Yatırım'ı arayıp düzelttikten sonra geçti güncelleme yaptılar ama bu bizleri mağdur etti binlerce zararım oldu.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.220görüntüleme
  • 18 Ocak 11:29

VakıfBank Hisse Senedi İptali

VakıfBank yatırım üzerinden hisse senedi aldım. Hisse senedi biste iletilmesini bekledim. Sonra kendilerince iptal etmişler. Bayağı bir zararım oldu, düşükten almıştım hisse senedi uçtu. Neymiş? Fiyatı ben belirlemişim. Benim belirlediğim fiyata inmemiş. O yüzden böyle olmuş, ben fiyat falan belirle...

Devamını oku
profile
  • 8.115görüntüleme
  • 16 Ocak 16:46

VakıfBank Yatırım Hesabından Haksız Kesilen Para

Aralık ayı içerisinde hisse senedi alıp satmak amacıyla açmış olduğum VakıfBank yatırım hesabı nedeniyle şu an cidden büyük pişmanlık yaşıyorum. Zaten 4 haftalık sürede kazandığım 3-5 kuruş bir şeydi, 3 hafta içerisinde 20 TL'ye yakın para kesildi. MKK Sicil/Şifre ücreti, yok saklama ücreti. Şifre v...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.155görüntüleme
  • 11 Ocak 11:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Hakkı Olmayan Parayı Alıyor

VakıfBank trade online hesabımdan hemen hemen her gün, saklama ücreti, bakım ücreti ve daha birkaç ücret kesiliyor, müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Bende tüm hisse senetlerimi satıp başka bankadan döviz, altın almaya karar verdim. Komisyonları yetmiyor gibi milletin bakım ücreti, sak...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.561görüntüleme
  • 29 Aralık 2021 18:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Kredi Kartı Kurye Sorunu

12 Aralık 2021'de VakıfBank kredi kartına başvuru yaptım. 13 Aralık'ta "kurye ile dağıtıma çıktı" diye mesaj geldi. 22 Aralık'ta "adresinizde tarafınıza ulaşılamadı" diye mesaj geldi. O gün bütün gün evdeydim. Herkes biliyor kuryecilerin ve kargocuların klasik yalanıdır bu. 17 gün oldu hala gelmedi ...

Devamını oku
profile
  • 3.672görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 11:32
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Trade Online Uygulaması

VakıfBank Trade Online uygulaması ile yatırım yapan müşterisiyim. Bıst Pay Düzey 1 deki Paket içeriğinde yer alan paylara ilişkin anlık verileri göremediğim için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. 1 saat sonra ancak ulaştığım müşteri temsilci müşterilerimizden bu denli şikayet almıyo...

Devamını oku
profile
  • 2.227görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 14:03

VakıfBank Mutabakat Sözleşmesi Yapamama Sorunu

VakıfBank internet bankacılığından yatırım hesabımdaki hisselerime dair mutabakat sözleşmesini onaylamam gerekiyor ama mutabıkım dedikten sonra ve e postanın da doğru olduğunu onayladıktan sonra gerekli kutucuğu işaretleyemiyorum. 3 gündür denememe rağmen aynı sonuç o kutucuğu işaretleyemiyorum ve m...

Devamını oku
profile
  • 768görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 10:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Yatırım Hak Mağduriyeti

15 Aralık 2021 10:25 de VakıfBank Yatırım, müşteri temsilcisi ile görüştüm ve Üslup inanılmaz bozuktu. Hisse senedi lot altı işlem talimatı vermek için aradığımda feragat etmeniz gerekir denildi. Diğer aracı kurumlarla verilebiliyor dediğimde bizi kıyaslayamazsınız şeklinde sertçe uyarıldım. İsminiz...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100