24.08.2026 tarihinde VakıfBank Adana Seyhan Şubesi’ne yatırım hesabımdaki hisselerimi başka bir kuruma taşımak için gitt...im. Sıram geldiğinde ilgili personelin yanına geçip hisse taşıma işlemi yapmak istediğimi belirttim. Bu işlemi yapabildiğini söylemesine rağmen beni gişeye yönlendirdi ve ikinci ke...
VakıfBank yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerimi, kredi kartı borcumu ödeyebilmek için sattım ancak hesabıma bloke ...konulduğu için bu paraya ulaşamıyorum. Mobil uygulamada işlem yapmak istediğimde “Yatırım hesabınız blokelidir, işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısını alıyorum ve borcumu öde...
VakıfBank tradeonline üzerinden halka arzlara katılmak amacıyla hesabıma yaklaşık 5.000 TL gönderdim. Haziran ayından it...ibaren bu tutarın, takas süreci sonlandıktan sonra bankanın bilgim ve onayım dışında “fonda değerlendirilmek üzere” otomatik olarak fona aktarıldığını daha sonra öğrendim.
Ben bu ...
VakıfBank yatırım hesabımdaki hisse senetlerimi QNB bankasındaki hesabıma taşımak istediğimde hem müşteri hizmetlerinden... hem de şubeden çelişkili bilgiler alıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hisse senedi taşıma işlemlerinin saat 15.30’a kadar yapılabildiği söyleniyor, ancak şubeye gi...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 yıldır hisse senedi alım satımı yapıyorum. Bu süre boyunca işlemlerimde ...uzun süre binde 2, şu anda ise binde 1,8 oranında komisyon uygulanıyor. Piyasadaki diğer kurumlarla kıyaslandığında bu oranın oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum.
Bu nedenle müşt...
VakıfBank mobil uygulamasında Tecno marka telefonumdan vadesiz hesabım üzerinden yatırım sayfasını açtığımda sayfa 3–5 s...aniye içinde kendi kendine kapanıyor. Sayfayı tekrar tekrar açmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Hem işlem yapmaya çalışırken hem de sadece açık bırakıp beklediğimde sayfa birkaç...
24.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden Masfen halka arzına 100 lot olacak şekilde katılım sağladım. Daha sonra işlemim...e baktığımda, talebimin “lider iptali” olduğu ve hisse alımımın gerçekleşmediği, sadece paramın hesabıma iade edildiğini gördüm.
Herhangi bir eksik işlem, zamanlama hatası veya ta...
13.07.2026 tarihinden beri VakıfBank hesabımda blokaj bulunuyor ve bu durum 7 gündür devam ediyor. Daha önce Denizbank h...esabımdan VakıfBank hesabıma para transferi gerçekleştirmiştim, ancak aynı dönemde Denizbank hesabımdaki paramı hiçbir problem yaşamadan çekebildim. Buna rağmen VakıfBank hesabımda...
Dün sosyal medyada karşıma çıkan bir video ve sonrasında açılan bir sayfa üzerinden, VakıfBank’ın adı ve logosu kullanıl...arak insanlara yatırım vaadiyle ulaşıldığını fark ettim. Sayfa, VakıfBank destekliymiş gibi bir izlenim veriyor ve kullanıcıdan isim, soy isim ve telefon numarası gibi bilgilerle k...
25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Beta Enerji ve Teknoloji a. Ş. halka arzına 37 lot, yani 1.480... TL tutarında pay alımı gerçekleştirdim. İşlemim sorunsuz şekilde onaylandı ve ödemem zamanında tahsil edildi.
Ancak 30.06.2026 tarihinde söz konusu işlem, işlem açıklamasında “li...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Ditaş hissesi aldım ve bu hisseleri 2 gündür satmaya çalışmama rağmen satış emrim s...ürekli “borsaya iletildi” olarak görünüyor, hisseyi bir türlü satamıyorum. Dün sabah satış emri verdim, ancak emir gerçekleşmediği için hissede ciddi bir değer kaybı yaşandı.
Bu h...
2019 yılından bu yana VakıfBank üzerinden işlem yaptığım Kontormatik hissesinde sürekli düşüş ve yatırımcısını adeta yok... sayan bir tablo ile karşı karşıyayım. Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir bu kadar uzun süreli ve kesintisiz bir değer kaybının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sürekl...
08.06.2026 tarihinde saat 10.20 civarında VakıfBank üzerinden yaklaşık 270.000 TL karşılığında 1773 lot hisse senedi ald...ım. Herhangi bir bekleyen emir girmedim, anlık olarak bankanın güncel fiyatından sunulan lot sayısını seçip alımı onayladım. İşlemin anlık olarak gerçekleştiğine dair onay aldım, “...
VakıfBank’ta oğlum adına açtığım hesap üzerinden tradeonline uygulamasını kullanarak bugün ilk kez hisse senedi almak is...tedim. Yatırım uygunluk testi puanı 73 olmasına rağmen sistem sürekli “alış emriniz alınamadı bu müşterinin yatırım uygunluk testi puanı yeterli değil” uyarısını veriyor ve işlem y...
... 199 numaralı yatırım hesabım ile VakıfBank Trade Online müşterisiyim. 22.05.2026 Cuma günü gerçekleştirdiğim hisse s...enedi satışı sonrasında oluşan nakit bakiyem t2’ye düştü ve 26.05.2026 tarihinde bu bakiyeyi vadesiz hesabıma aktarmak istediğimde sistem “işlem yapılamıyor” uyarısı vererek aktarı...
VakıfBank'da hisse senedimi satıyorum anlık alım satım yapmaya çalışıyorum fakat satış yaptıktan 1 dakika sonra hesabıma... geçiyor para. Yani kullanılabilir görünüyor. Mağdur oluyorum. Bunun sebebi nedir paramı benden izinsiz işletiyor musunuz. Dava edeceğim böyle bir şey varsa takipçisi olacağım bu d...
VakıfBank yatırım hesabımda 6 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden yaklaşık 50 bin tl tutarındaki hisselerimi sattım..., ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen satıştan oluşan tutar hâlâ blokeli görünüyor ve kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Şentepe şubesindeki portföy temsilcisiyle görüştüm fakat karş...
VakıfBank Trade Online mobil uygulamasına gelen son güncellemeden sonra, yaklaşık 6 aydır grafik ekranlarında neredeyse ...hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Güncelleme öncesinde grafiklerde çok daha rahat çizim yapabiliyor, değişiklikleri esnek bir şekilde uygulayabiliyordum. Eski arayüz hem kullanışlı...
VakıfBank yatırım hesabımda bulunan hisse senedi bakiyeme bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabımda i...şlem yapamadığım gibi, en önemlisi paramı da çekemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma sadece “Blokeniz 1 gün sonra kalkar” şeklinde yüzeysel bir b...
VakıfBank Genel Müdürlüğü, Adıyaman Gelir İdaresi’ne borcum olduğunu öne sürerek 14.04.2026 tarihinde saat 15:20’de 1278...6821 numaralı yatırım hesabımda bulunan 560 adet crdfa hissesini bilgim ve iznim olmadan satmıştır. Bu satışla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Varantlar, VakıfBank yatırım hesabı üzerinden işlem görebilen ve dayanak varlık (örneğin VAKBN hissesi veya BIST 30 endeksi) üzerine belirli bir fiyat ve vadede alım ya da satım hakkı tanıyan türev menkul kıymetlerdir. Bu hak zorunlu değildir; yatırımcı vade sonunda varantı kullanma ya da kullanım hakkını bırakma kararı verir. Varantlar, yüksek kaldıraç ve zaman değeri gibi özellikleri nedeniyle risk ve getiri profili bakımından hisse senetlerinden farklı davranır.
Varant Nedir? – Tanım ve Mekanizma
Varant, yatırımcıya dayanak varlığı belirli bir kullanım fiyatı ve vadede alma (Call) ya da satma (Put) hakkı veren menkul kıymetleştirilmiş opsiyon ürünüdür. Hak sahibinin vade sonunda işlemi gerçekleştirme zorunluluğu yoktur; bu yönüyle vadeli işlem sözleşmelerinden ayrılır. VakıfBank üzerinden VAKBN hissesi veya BIST 30 gibi farklı dayanaklarla varant alım‑satım işlemleri yapılabilir.
Varant Türleri – Alım ve Satım Varantları
- Alım Varantı (Call): Dayanak varlığın fiyatının yükselmesi beklentisiyle alınır; fiyat kullanım seviyesini aşarsa varantın değeri artar.
- Satım Varantı (Put): Dayanak varlığın fiyatının düşmesi beklentisiyle alınır; fiyat kullanım seviyesinin altına düşerse varant değer kazanır.
Her iki türde de çarpan ve döviz kuru gibi ek parametreler uygulanabilir; örnek formül “(Dayanak Fiyat – Kullanım Fiyatı) × Çarpan × Kur” şeklindedir.
Varant Riskleri – Kaldıraç, Zaman Değeri ve Sıfır Değer İtfa
- Kaldıraç Etkisi: Dayanak varlıktaki %1’lik değişim, varant fiyatında %10‑%20 gibi büyük dalgalanmalara yol açabilir; kazanç ve kayıp aynı oranda büyür.
- Zaman Değeri (Theta): Vade sonuna yaklaştıkça, dayanak fiyatı sabit kalsa dahi varant değeri her gün azalır; bu yüzden uzun vadeli “al‑ve‑tut” stratejileri genellikle uygun değildir.
- Sıfır Değer İtfa Riski: Kullanım fiyatının üzerindeki bir varant, vade sonunda dayanak fiyatı kullanım fiyatının altında kapanırsa değerini tamamen kaybeder; yatırılan tutar sıfır olur.
Bilgi Notu:
Varantlar, “opsiyon” benzeri bir yapı sunar ancak sadece varantın dayanak varlığı (VAKBN hissesi, BIST 30 vb.) ve belirli bir vadeye özgü bir hak olduğunu unutmamak gerekir. Kullanım hakkı zorunlu olmadığı için yatırımcının vade sonu kararını dikkatli değerlendirmesi, özellikle zaman değeri kaybı ve yüksek kaldıraç etkisi göz önünde bulundurulmalıdır.
Kısaca:
- Varant, belirli bir fiyat ve vadede hisse ya da endeks alma/satma hakkı veren türev üründür.
- Alım (Call) ve Satım (Put) olmak üzere iki temel türü bulunur.
- Kaldıraç etkisi yüksek, zaman değeri ise vade ilerledikçe azalır.
- Vade sonunda dayanak fiyatı kullanım fiyatının altında/üstünde olursa varant değeri sıfır olabilir.