21.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 sularında İzmir Bornova Boliva’da bulunan VakıfBank’a ait 010763 numaralı ATM’d...en hesabıma 7.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “para yatırma hatası” uyarısı çıktı ve ATM arızalandı. ATM yatırdığım parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı.
Bu...
Yaklaşık üç gün önce saat 09:50 civarında VakıfBank’a ait bir ATM üzerinden, kendi banka kartımı kullanarak hesabıma 36....000 TL nakit para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak teknik veya işlemsel bir aksaklık nedeniyle para ATM’de sıkıştı ve 36.000 TL hesabıma geçiril...
22 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Antalya Serik Kadriye’de bulunan, numarası z2231126 olan VakıfBank tam ATM’...sine 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “Paranıza el konulmuştur” şeklinde hata verdi, ATM sadece 400 TL’yi iade etti, kalan 4.600 TL ise ATM’de kaldı ve ...
21.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Etlik General T***** S***** Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sini para yatı...rma işlemi için kullanmak istedim. Ancak ATM yine arızalıydı ve işlem yapamadım.
Aynı ATM’de benzer arıza durumlarıyla bugüne kadar toplam 3 kez karşılaştım. Özellikle pazartesi g...
21.09.2026 tarihinde saat 09.53’te Gemlik Yunus Emre Parkı’ndaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptı...m. İşlem sonunda ekranda “el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, para hesaba geçmedi ve dekont da verilmedi. İşlem hareketlerimde de bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor.
H...
VakıfBank’a ait Ankara’daki 00409f kodlu ATM’den geçtiğimiz cumartesi günü para yatırma işlemi yapmak istedim. Ankara’ya... araç almaya gitmiştim ve aracı alacağım kişi ödemeyi tamamen havale ile istediği için elimdeki nakiti hesaba yatırmak zorundaydım. Para yatırma işlemi sırasında ATM ekranında “par...
19 Eylül 2026 tarihinde saat 08:20–08:40 arasında Ankara Ulus Çankırı Caddesi’ndeki VakıfBank tam ATM’sinden karekod kul...lanarak Enpara hesabıma 7.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemler ATM ekranında sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen tutar Enpara hesabıma geçmedi ve hesabımda görünmüyor.
B...
18 Eylül günü saat 18.00 sularında İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan 00...2784 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak iste...
"Tarafıma para iadesi pazartesi günü tam bir şekilde yapıldı."
VakıfBank’ın Heykel şubesindeki ATM’den bugün saat 14:30–15:00 arası hesabı...ma para yatırırken ciddi bir sorun yaşadım. Önce ATM’ye 20.400 TL yatırdım ...
16.09.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Ümraniye Dudullu’da bulunan Metro Corner Alışveriş Merkezi içindeki T...am Bank ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, ekranda da net bir bilgi...
15.09.2026 tarihinde akşam saat 18:15 sularında VakıfBank Çarşamba Şubesi ATM’sine kendi VakıfBank banka kartımla hesabı...ma 60.800 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. Para ATM tarafından alındı ancak cihaz arızası nedeniyle tutar hesabıma yansımadı ve bloke oldu. Ardından kayıt oluşturuldu ve bana b...
16.09.2026 sabah saat 07.30 civarında Kocaeli İzmit L**** A***** Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartı...mla 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “İşlem talebiniz 1394ATM26019152 referans numarası ile işleme alınmıştır.” şeklinde onay mesajı çıkmasına rağmen ATM ...
VakıfBank ATM'sinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti ve süreklilik kazanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 Eylül 2026 ...Cumartesi günü saat 16.00–18.00 aralığında Diyarbakır Hipodromu’nda bulunan VakıfBank ATM'sinden bankamatik kartımla hesabıma 11.000 TL nakit para yatırmak isterken ATM paramı aldı...
15.08.2026 sabah saat 07:55 civarında İzmir Menderes’e bağlı itob OSB girişinde bulunan VakıfBank ATM’sine Garanti Banka...sı kartımla para yatırma işlemi yapmak için giriş yaptım. 10.000 TL yatırdım, ATM yalnızca 3.200 TL’yi iade etti, kalan 6.800 TL’ye ve kartıma el koydu.
Ekranda da “paranıza banka...
12.09.2026 tarihinde saat 18:15–18:20 arasında Afyonkarahisar Saraçlar Halkbank Şubesi’ne ait 14256055 numaralı ATM üzer...inden VakıfBank hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye toplam 1.500 TL yatırdım. İlk aşamada ATM 300 TL’yi kabul etti, ardından “İade edilen paralarınızı alın” uyarısı vererek kala...
Yaklaşık iki yıldır Kapadokya Havalimanı’nda bulunan VakıfBank ATM’sini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu süre içinde ba...nkamatik kartıyla hem para çekme hem de para yatırma işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem sırasında ATM çoğu zaman işlemi yarıda kesiyor, para yatırma ve para çekme adımları...
12 Ağustos akşamüzeri Keşan’da bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak ...istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra para hesabıma geçmedi ve ekranda “müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıktı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak d...
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Esenler Dörtyol (Davutpaşa Caddesi) üzerindeki Ziraat Bankası AT...M’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 10.800 TL yatırdım. ATM ilk seferde sadece 9.000 küsur tl’yi kabul etti, kalan tutarı “buruşuk para” gerekçes...
1 Eylül saat 18.34 civarında VakıfBank’a ait ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.400 TL yatır...mayı planlıyordum ancak işlem sırasında elimde 8.000 TL kalmışken ATM paramı yuttu ve 5.400 TL’yi vermedi.
Olay İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki VakıfBank şubesinin ATM’s...
04.09.2026 tarihinde VakıfBank Beylikdüzü e5 Şubesi önünde yer alan 005363 ...numaralı ATM’den para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yaklaşık 40.000 TL tuta...
02.09.2026 tarihinde akşam saat 19.20–19.30 sularında, Rize’nin Pazar ilçesinde VakıfBank ATM’si olmadığı için Ziraat Ba...nkası’na ait ortak ATM üzerinden VakıfBank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 69.000 TL’yi ödeme yapmam gerektiği için net bir şekilde bu tutar üzerinde...
05.09.2026 Cumartesi günü saat 12.54 civarında VakıfBank kartımla, Ziraat Bankası’na ait Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerin...deki 1792*** numaralı ATM’den VakıfBank hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM beni uzun süre bekletti ve ardından ekranda “bankamız tarafından ...
06.09.2026 tarihinde saat 12.00–12.06 arasında Kayseri VakıfBank Çarşı Şubesi ATM’sinden kartsız para yatırma işlemi yap...arken, cezaevindeki mahkûm eşime göndermek üzere 6.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı yuttu. Ekranda para ünitesi arızası uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan param ATM’de kaldı.
H...
02.09.2026 tarihinde saat 00:40 civarında Aydın Didim’de, Didim Belediyesi önündeki VakıfBank t. A. M. Ortak ATM’sinden ...Halkbank hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı saydıktan sonra ekranda önce İngilizce bir yazı çıktı, ardından “şu anda işlem veremiyoruz” benzeri bir uyarı ve...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank “batch yatan” ifadesi, ATM’den yapılan nakit para yatırma işleminin, cihazın günlük kapanış (batch) işlemi tamamlanana kadar hesabınıza yansımamış olması anlamına gelir. İşlem fişi alırsınız, ancak para bankanın kasa mutabakatı ve batch kapatılması sonrası hesabınıza geçer.
Batch (Gün Sonu) Nedir?
ATM’lerde gün içinde yapılan para yatırma işlemleri, cihazın hafızasında tutulur. Banka, her iş günü sonunda bu verileri toplar, kasa sayımını yapar ve “batch” adı verilen kapanış sürecinde işlemleri merkez bankaya gönderir. Bu aşamadan sonra yatırılan tutar hesabınıza işlenir.
Batch Yatan İşlemin Takibi Nasıl Yapılır?
1. Fiş Alın: ATM’den para yatırdığınızda size verilen fiş, işlemin gerçekleştiğini gösterir.
2. Hesap Kontrolü: İşlem anında bakiye değişmez; 1‑3 iş günü içinde “batch” kapanışı gerçekleşir ve tutar hesabınıza yansır.
3. Gecikme Durumu: Eğer para hâlâ yansımamışsa, çağrı merkezini (0850 222 0 724) arayarak “batch yatan” talebinizi bildirin. Banka, kasa mutabakatı sonrası eksik tutarı hesabınıza aktarır.
Batch Hatası Oluştuğunda Ne Yapılır?
- ATM, işlemi başarısız olarak fiş verebilir veya hiç yanıt vermeyebilir.
- Müşteri, hemen banka çağrı merkezine başvurarak sorunu kaydetmelidir.
- Banka, gün sonu mutabakatı sırasında “kasa fazlası/eksikliği” ile eşleştirerek eksik tutarı iade eder; bu süreç birkaç iş günü sürebilir.
Bilgi Notu:
Batch kapanışı, sadece ATM para yatırma işlemleri için değil, POS cihazlarının “Batch Close” (gün sonu) sürecinde de geçerlidir. Batch kapalıysa, işlem tutarı bankanın havuz hesabında görünmez ve işletmenin hesabına geçmez.
Kısaca:
- Batch, ATM’nin günlük kapanış işlemidir.
- “Batch yatan” demek, para henüz gün sonu mutabakatına dahil edilmediği anlamına gelir.
- İşlem fişi alın, 1‑3 iş günü içinde hesabı kontrol edin.
- Gecikme varsa çağrı merkezine başvurun, banka batch sonrası tutarı hesabınıza aktarır.