11.11.2026 tarihinde saat 20:49 ve 21:15 civarında Muğla Milas AVM’deki VakıfBank ATM’sinden iki ayrı işlemle 1000 TL + ...1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL para yatırma işlemi yaptım. Her iki işlemde de ATM “arıza nedeniyle paraya el konuldu” uyarısı verdi ve para ATM’de kaldı.
Ardından müşteri hizm...
Zonguldak Merkez’de bulunan Esas 67 AVM’deki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Katılım hesabıma kredi kartı ekstresi ödemesi i...çin para yatırma işlemi yapmak isterken 600 TL’m ATM’de kaldı. (Aynı işlemi tekrar yaptım, iki işlem yaptım; birincisini reddetti, ikincisi oldu) 15, 16 veya 17 Ekim tarihlerinden ...
VakıfBank banka kartımla 15000 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken ATM paramı alıkoydu ve hesabıma geçirmedi. İşle...m 13:15 civarında Fatih Mahallesi’indeki Shell benzinliğin içindeki VakıfBank ATM’sinde gerçekleşti. İşlem sonrasında ATM herhangi bir makbuz ya da hata kaydı vermedi. Konuyla ilgi...
06.11.2026 tarihinde saat 15.50 sularında Ankara Çankaya’da spor okulları yanındaki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi hesa...p kartıma 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, para ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM herhangi bir makbuz vermedi ve elimde bu işleme dair ek b...
20.10.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM içerisinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 20.0...00 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında ATM, 200 TL tutarındaki banknotu tarafıma geri verdi, geriye kalan 19.800 TL ise ATM tarafından alındı. Bu esnada...
2025 yılı içinde Ankara’da bulunan bir VakıfBank ATM’sinde Akbank kartıma para yatırırken 800 TL param ATM tarafından al...ındı ancak hesabıma geçmedi. Kartımı taktım, şifremi girdim, para yatırma işlemini başlattım, ATM parayı aldıktan sonra sadece kartımı iade etti, fakat yatırmak istediğim tutar hes...
22.10.2026 tarihinde saat 23:00 civarında VakıfBank bankamatik kartımla, Kocaeli ili İzmit ilçesi Kuruçeşme mevkiindeki ...Ziraat Bankası şubesi ATM’sinden VakıfBank hesabıma 11.600,00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı ve parama fii...
05.11.2026 tarihinde saat 18.20–18.30 civarında Kocaeli Körfez Tütünçiftlik’te bulunan Vakıf Katılım Bankası ATM’sinden ...VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM haznesine koyduğum 45.000 TL için bir anda ekranda hata uyarısı aldım ve para haznesi kapandı. İşlemi gerçekleştiremediğim gibi ...
02.11.2026 tarihinde Aksaray Merkez şubesinin önünde bulunan VakıfBank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 14.000 TL’...ye el konuldu. ATM yatırmak istediğim tutarı aldı ancak hesabıma hiçbir para geçmedi, herhangi bir dekont veya işlem kaydı da vermedi. Aynı işlem sırasında 200 TL’lik banknotu da s...
28 Ekim 2026 tarihinde saat 20.34’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden QR kod ile Ziraat Bankası’na para yatırma işle...mi yaptım. Ziraat Bankası’na ait 1533002 numaralı ATM’ye 2.400 TL yatırdım, ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı.
Bu durumla ilgili olarak Ziraat Bankası tarafında kayıt o...
25.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 sularında VakıfBank kartımla Mersin Pozcu’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’s...inden hesabıma 400 TL para yatırma işlemi yaparken para cihazda sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. İşlemden bu yana 9 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ VakıfBank hesabıma yansımadı.
...
VakıfBank Yenimahalle şubesi müşterisiyim. Bugün saat 12.20 civarında VakıfBank Esertepe şubesine giderek kendi şahsi he...sabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Aynı zamanda VakıfBank Esertepe şubesinin de ticari müşterisiyim ve önce şirket hesabıma para yatırdım, bu işlem sorunsuz biçimde kabul e...
08.09.2026 tarihinde saat 10.00 ile 11.30 arasında İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi 28 Nisan Caddesi’nde bulunan, kod...u 010192 olan VakıfBank ATM’sinden, n Kolay bankasındaki hesabıma karekod ile 15.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma ge...
08.10.2026 tarihinde sabah saat 10.00 ile 11.30 arasında İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi 28 Nisan Caddesi üzerindeki... 010192 kodlu VakıfBank ortak ATM’sine karekod ile n Kolay (Alternatif Bank) hesabıma geçmesi için 15.600 TL yatırdım. İşlemi onaylayıp bankamatiğin başından ayrıldım; bir süre son...
26 Ekim’de Karabük 5000 Evler Merkez Camii yanındaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken teknik arıza u...yarısı verildi ve yatırmak istediğim 3.000 TL ATM’nin içinde kaldı. İşlem gerçekleşmedi, ancak para tarafıma iade de edilmedi.
Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, ü...
9 Ekim 2026 günü saat 21.45 civarında Marmaris’teki Ziraat Bankası şubesine ait ATM’den VakıfBank Marmaris şubesindeki h...esabıma 5.000 TL yatırmak istedim. VakıfBank banka kartımı taktım, şifremi girdim, para yatırma menüsüne girerek 5.000 TL’yi para haznesine yerleştirdim. Para bölmesinin kapağı kap...
26.10.2026 tarihinde Çeşme, Sakarya’da bulunan VakıfBank ATM’sinden ehliyet harcı için 4.400 TL para yatırma işlemi yapm...ak isterken ATM paramı aldı ve işlemi tamamlamadı. Ekranda güvenlik nedeniyle paranın alındığına dair hata uyarısı çıktı, ancak tutar ATM’ye geri iade edilmedi ve makbuz da alamadı...
VakıfBank ATM’lerinde para yatırma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. En son bugün Bursa Gemlik’te AVM yanındaki Vakı...fBank ATM’sinden cezaevi hesabına toplam 4.200 TL yatırmak istedim. İlk olarak emaneten aldığım 3.600 TL’yi yatırdım, ekranda sadece isim soyisim baş harflerini görüp onayladım; an...
22 Ekim saat 22:42’de VakıfBank’a ait 004751 numaralı ATM üzerinden hesabıma 14.900 TL para yatırma işlemi yapmak istedi...m. İşlemin sonunda ekranda “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından VakıfBank çağrı merkezi ile görüştüm, 10495150 numaralı kay...
17 Ağustos 2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu’da bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle para yatırma işlemi yaparke...n 3.700 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda sadece “para sıkıştı” uyarısı çıktı, başka bir açıklama veya hata kodu verilmedi ve işlemim tamamlanmadı.
Olayın hemen ardında...
Nevşehir Cevher Dudayev Mahallesi’nde, Nevşehir Sanayi Şubesi’ne bağlı 011052 numaralı VakıfBank ATM’sinde 17 Ekim Cumar...tesi günü 13.500 TL, 18 Ekim Pazar günü ise 100 TL’nin de içinde bulunduğu daha yüksek tutarlarda para yatırma işlemleri yaptım. Her iki işlemde de ATM parayı yuttu ve işlem tamaml...
21.07 tarihinde Manisa Sarıgöl TARİŞ önü VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 9.800 TL’m...e el koydu ve para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ekranda sadece paranın alınmasına rağmen işlemin tamamlanmadığına dair bir uyarı gördüm ve işlem sonrasında da hesabıma herhang...
24 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Avcılar’daki bir ATM’den karekod ile VakıfBank hesabıma 6.800 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, para ATM tarafından alındı ancak VakıfBank hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank “batch yatan” ifadesi, ATM’den yapılan nakit para yatırma işleminin, cihazın günlük kapanış (batch) işlemi tamamlanana kadar hesabınıza yansımamış olması anlamına gelir. İşlem fişi alırsınız, ancak para bankanın kasa mutabakatı ve batch kapatılması sonrası hesabınıza geçer.
Batch (Gün Sonu) Nedir?
ATM’lerde gün içinde yapılan para yatırma işlemleri, cihazın hafızasında tutulur. Banka, her iş günü sonunda bu verileri toplar, kasa sayımını yapar ve “batch” adı verilen kapanış sürecinde işlemleri merkez bankaya gönderir. Bu aşamadan sonra yatırılan tutar hesabınıza işlenir.
Batch Yatan İşlemin Takibi Nasıl Yapılır?
1. Fiş Alın: ATM’den para yatırdığınızda size verilen fiş, işlemin gerçekleştiğini gösterir.
2. Hesap Kontrolü: İşlem anında bakiye değişmez; 1‑3 iş günü içinde “batch” kapanışı gerçekleşir ve tutar hesabınıza yansır.
3. Gecikme Durumu: Eğer para hâlâ yansımamışsa, çağrı merkezini (0850 222 0 724) arayarak “batch yatan” talebinizi bildirin. Banka, kasa mutabakatı sonrası eksik tutarı hesabınıza aktarır.
Batch Hatası Oluştuğunda Ne Yapılır?
- ATM, işlemi başarısız olarak fiş verebilir veya hiç yanıt vermeyebilir.
- Müşteri, hemen banka çağrı merkezine başvurarak sorunu kaydetmelidir.
- Banka, gün sonu mutabakatı sırasında “kasa fazlası/eksikliği” ile eşleştirerek eksik tutarı iade eder; bu süreç birkaç iş günü sürebilir.
Bilgi Notu:
Batch kapanışı, sadece ATM para yatırma işlemleri için değil, POS cihazlarının “Batch Close” (gün sonu) sürecinde de geçerlidir. Batch kapalıysa, işlem tutarı bankanın havuz hesabında görünmez ve işletmenin hesabına geçmez.
Kısaca:
- Batch, ATM’nin günlük kapanış işlemidir.
- “Batch yatan” demek, para henüz gün sonu mutabakatına dahil edilmediği anlamına gelir.
- İşlem fişi alın, 1‑3 iş günü içinde hesabı kontrol edin.
- Gecikme varsa çağrı merkezine başvurun, banka batch sonrası tutarı hesabınıza aktarır.