VakıfBank Kırıkkale Merkez Nokta mevkiindeki ATM’den 15.07.2026 tarihinde kartsız işlem menüsünden “hükümlü hesabına nak...it para yatırma” işlemi yaptım. İlk işlemde ATM’ye 10.000 TL verdim, işlem parça parça ilerledi ve toplamda 8.600 TL yatırılabildi. İşlem sonunda elimde 1.400 TL kalması gerekirken...
VakıfBank’a ait 004347 numaralı ATM’de uzun süredir para yatırma işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Para yatırırken sürek...li aynı hata veriliyor, işlem tamamlanmadan para makine tarafından alınarak hesaba yansıtılmıyor. Son yaşadığım olayda da 13.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geç...
18.06.2026 tarihinde VakıfBank kartımla Şanlıurfa Akçakale’de bulunan pt4427 kodlu PttMatik ATM’den 5.000 TL para yatırm...a işlemi yaparken ATM arızaya geçti, paramı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Aynı gün içinde hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen para hiçbir şekilde görünmedi.
08.07.2026...
1 gün önce saat 18:38’de İzmir Balçova’daki 000043 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 7.800 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda hata vererek “Paranız alıkonuldu, ATM’de kalan paranızla ilgili 10246363 numaralı kaydınız oluşturulmuştur; alıkonulan paranızın iadesi il...
VakıfBank banka kartımla Antalya Kepez’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde geçtiğimiz cuma günü saat 17:00 civarında hes...abıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM 56.800 TL’yi aldıktan sonra işlemi tamamlamadan kendini kapattı ve para hesabıma geçmedi.
Kartım VakıfBank’a ait ve kartı...
VakıfBank’a ait bir ATM üzerinden 23’ünde hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 4.400 TL’den fazla para yatırmama rağmen ...hesabıma sadece 4.200 TL geçti, kalan tutar ise ortada yok.
Durumu fark eder etmez bankaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana ATM’de para fazlası olmadığı, yani her şeyin nor...
27 Temmuz 2026 tarihinde Kırşehir merkez şubesinin yanındaki VakıfBank ATM’sinden 27.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ...İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir makbuz da verilemedi ve ATM arıza verdi. Şu anda hesabımda bu parayı göremiyorum ve param fiilen ATM’de k...
25 Temmuz sabahı saat 09.45–10.00 civarında tam ortak ATM’sini kullanarak VakıfBank bireysel hesabıma para yatırma işlem...i yapmak istedim. İşlemi QR kod ile gerçekleştirdim. ATM’ye koyduğum ilk para destesini kabul etti, ikinci desteği yatırmak istediğimde ise ATM arıza verip işlemi tamamlamadı.
İlk...
VakıfBank ATM’sinin Yuttuğu Param 11 Gündür İade Edilmiyor
17 Temmuz tarihinde VakıfBank ATM’sinde iki ayrı işlem sıras...ında param ATM tarafından yutuldu. Aynı gün VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşerek her iki işlem için de kayıt oluşturdum ve inceleme başlatıldığı bilgisi verildi.
Bugün 28 Tem...
26.07.2026 tarihinde saat 16:40 civarında VakıfBank Karadeniz Ereğli Şubesi... önündeki ATM’den QR kod ile 26.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM para...
22.07.2026 tarihinde saat 19:04 civarında Muğla menteşe’de bulunan VakıfBan...k 001026 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ciddi bir...
25.07.2026 tarihinde saat 17.55 civarında VakıfBank’a ait bir ATM’den QR ko...d ile para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2.200 ...
24 Temmuz saat 19.22 civarında VakıfBank kartımla, Elazığ Bizmişen 2. Etap Sosyal Hane’nin oradaki Garanti BBVA ATM’sind...en kendi hesabıma 13.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “para yatırma işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, paranızın iadesi için lütfen kartınızın a...
10.07.2026 tarihinde saat 16:40–16:50 civarında Aydın Nazilli’deki 231011 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma para ya...tırmak istedim. Parayı para giriş haznesine yerleştirdikten sonra ATM arıza verdi ve parama adeta el koydu. Ne parayı geri verdi ne de hesabıma geçti.
Hemen ardından VakıfBank müş...
23.07.2026 tarihinde İzmir Balçova’daki VakıfBank şubesinin önünde bulunan 004271 numaralı ATM’den kendi ticari hesabıma... para yatırmak istedim. Ticari müşteri olduğum için şubeden işlem yaparken ekstra ücret talep edildiği söylendi, bu nedenle dışarıdaki ATM üzerinden karekod ile para yatırma yolunu...
VakıfBank Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Gündüzlü Mahallesi cezaevi mevkiindeki ATM’den iki gün önce akşam saatlerinde kar...ekod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 8.700 TL yatırdım ancak ATM yaklaşık 4.100 TL’yi yuttu, bu tutar hesabıma geçmedi, ATM de geri vermedi.
Bu parayı acil olarak kredi kar...
VakıfBank hesabıma 04.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25 civarında Beyoğlu Sütlüce Mahallesi’ndeki 1749056 numaralı Z...iraat Bankası ATM’sinden QR kod ile 250 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. QR kodu okuttum, yatırdığım tutar ekranda tanımlandı, onay verdim ve “paranız yatırılıyor” uyarısını ...
15.07.2026 tarihinde Halkbank ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi sırasında ATM arızalandı ve süreç ...sonunda hesabıma 46.000 TL yatırılmış olarak göründü. Bu tutarın neye göre belirlendiği konusunda başından beri yalnızca para iadesi değil, şeffaf ve gerekçeli bir açıklama talep e...
20.07.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında VakıfBank’a ait 114 no’lu şubeye bağlı 001145 numaralı ATM’den 6.200 TL ...para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesaba geçirmedi. İşlem sonunda ne para iadesi oldu ne de yatırılan tutar hesabıma geçti.
Hemen ardından bankaya başvuru yaptım ...
20.07.2026 tarihinde Salihli VakıfBank Şubesi’ne para yatırma işlemi için 9052 sıra numarası aldım. Şubede 3 tane gişe o...lmasına rağmen personel yerinde durmuyor, zaman zaman gişe sayısı 1 kişiye kadar düştüğü için işlemler son derece yavaş ilerliyordu. 17.08’e kadar beklememe rağmen, sonunda para ya...
20.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Reşitpaşa Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sine... 7435 ile biten kartımla 1.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi, para tarafıma iade de edilmedi.
Bu olayın ardından Va...
20/07/2026 tarihinde saat 13:15–13:25 arasında VakıfBank İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesindeki ATM’den 12.800 TL yatırma ...işlemi yaptım. ATM paraya el koydu ve ne paramı iade etti ne de yatırma işlemini gerçekleştirdi.
Hemen ardından hem şube çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, duru...
Sivas merkez Atatürk Caddesi Taşhan yanındaki VakıfBank ATM’sini her gün kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık son bir ay iç...inde aynı ATM’de tam 10 kez param sıkıştı ve banka bu parayı her seferinde çok geç iade etti. Özellikle bir işlemde paramın hesabıma geçmesi için 3 gün beklemek zorunda kaldım.
Dü...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank “batch yatan” ifadesi, ATM’den yapılan nakit para yatırma işleminin, cihazın günlük kapanış (batch) işlemi tamamlanana kadar hesabınıza yansımamış olması anlamına gelir. İşlem fişi alırsınız, ancak para bankanın kasa mutabakatı ve batch kapatılması sonrası hesabınıza geçer.
Batch (Gün Sonu) Nedir?
ATM’lerde gün içinde yapılan para yatırma işlemleri, cihazın hafızasında tutulur. Banka, her iş günü sonunda bu verileri toplar, kasa sayımını yapar ve “batch” adı verilen kapanış sürecinde işlemleri merkez bankaya gönderir. Bu aşamadan sonra yatırılan tutar hesabınıza işlenir.
Batch Yatan İşlemin Takibi Nasıl Yapılır?
1. Fiş Alın: ATM’den para yatırdığınızda size verilen fiş, işlemin gerçekleştiğini gösterir.
2. Hesap Kontrolü: İşlem anında bakiye değişmez; 1‑3 iş günü içinde “batch” kapanışı gerçekleşir ve tutar hesabınıza yansır.
3. Gecikme Durumu: Eğer para hâlâ yansımamışsa, çağrı merkezini (0850 222 0 724) arayarak “batch yatan” talebinizi bildirin. Banka, kasa mutabakatı sonrası eksik tutarı hesabınıza aktarır.
Batch Hatası Oluştuğunda Ne Yapılır?
- ATM, işlemi başarısız olarak fiş verebilir veya hiç yanıt vermeyebilir.
- Müşteri, hemen banka çağrı merkezine başvurarak sorunu kaydetmelidir.
- Banka, gün sonu mutabakatı sırasında “kasa fazlası/eksikliği” ile eşleştirerek eksik tutarı iade eder; bu süreç birkaç iş günü sürebilir.
Bilgi Notu:
Batch kapanışı, sadece ATM para yatırma işlemleri için değil, POS cihazlarının “Batch Close” (gün sonu) sürecinde de geçerlidir. Batch kapalıysa, işlem tutarı bankanın havuz hesabında görünmez ve işletmenin hesabına geçmez.
Kısaca:
- Batch, ATM’nin günlük kapanış işlemidir.
- “Batch yatan” demek, para henüz gün sonu mutabakatına dahil edilmediği anlamına gelir.
- İşlem fişi alın, 1‑3 iş günü içinde hesabı kontrol edin.
- Gecikme varsa çağrı merkezine başvurun, banka batch sonrası tutarı hesabınıza aktarır.