VakıfBank Gölcük Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum 6121401113 numaralı konut kredisi kapsamında tarafımdan 17.640 TL... Kazandıran Süper Tarife ve 9.875 TL Ferdi Kaza Sigortası bedeli tahsil edilmiştir. Bu ürünler kredi kullanımı sırasında zorunlu olduğu belirtilerek tarafıma sunulmuştur.
Bu neden...
VakıfBank’tan kullandığım kredim bittikten sonra ferdi kaza sigortamla ilgili bir mesaj aldım. Bunun üzerine bankaya dil...ekçe vererek, ilgili şubeye sigortanın yenilenmesini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında iki adet Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve 1 Temmuz 2026 tar...
16 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank şubesinde adıma rızam dışında kesilen Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptali için 08...50 202 20 20 numaralı müşteri hizmetinizi aradım, ancak temsilciye bağlanamadım. Yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak ve poliçenin iptal edilerek 350 TL'nin hesabıma...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim devam ederken, krediyle bağlantılı olarak tarafıma Türkiye Sigorta aracıl...ığıyla Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu poliçe 2 aydır kesinti olarak tahsil edilmeye devam etmektedir. Mobil bankacılık üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda herhang...
VakıfBank İstanbul Fulya Şubesi'ndeki hesabımı kapatmama rağmen, 21 Haziran... tarihinde 2582 numaralı kredi kartım üzerinden iznim ve onayım olmadan Fer...
"Benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi ancak ferdi kaza sigortam şubeye gitmek zorunda kalmadan iptal edildi ve ücret tarafıma iade edildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden... tarafıma Ferdi Kaza Sigortası tanımlanmış ve otomatik yenileme nedeniyle b...
"VakıfBank şubesi beni arayıp sigorta poliçesini iptal ettiklerini ve bundan sonra bilgim dışında poliçe yapmayacaklarını söylediler ilgi ve alakaları dan dolayı teşekkür ederim tabii ki şikayet var.com ada ayrıca teşekkür ederim."
VakıfBank, her sene iznim ve bilgim olmadan kredi kartım üzerinden Ferdi Ka...za Sigortası primi tahsil ediyor. Yaklaşık 3 yıldır bu durum devam ediyor v...
"VakıfBank'a çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı bir şekilde ücreti iade edeceğini tahmin etmemiştim her konuda yardımcı olan bize konuda destekleyen Vakıf banka teşekkür ediyorum artı şikayet var çalışanlarına şikayet var destek hattına da teşekkür ediyorum var olun sağ olun"
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 21.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımım sırasında 1.460 TL tutarı...
VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’nden kullanmış olduğum kredimin süresi dolmasına rağmen, Cankurtaran Sigortası poliçem 202...3 yılından bu yana bilgim ve açık onayım dışında yenilenmeye devam etmektedir. Kredim kapandığı halde, 5683***17 numaralı poliçe kapsamında tarafımdan hâlâ prim tahsil edilmesini k...
VakıfBank tarafından bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 2.615 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapılmıştır. ...Bu işlem geçen sene haziran ayında gerçekleşmiş ve bana herhangi bir onay ekranı, imza ya da açık bilgilendirme yapılmamıştır. Sadece bir hafta önce tarafıma 16.09.2026 tarihinde s...
09.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından aranarak VakıfBank Sağlığım Yerinde Hayat Sigortası yaptırmam te...klif edildi. Görüşme sırasında sigorta süresi boyunca ücretsiz diş muayenesi, diş taşı temizliği ve indirimli check-up imkanları olduğu özellikle belirtildi. Anlaşmalı hastanelerin...
02.06.2026 tarihinde VakıfBank Kahramanmaraş Elbistan Şubesi’nden kendi adıma 500.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bireysel... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tarafıma hem hayat sigortasının hem de ferdi kaza sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve bu şekilde poliçeler düzenlendi.
Öz...
VakıfBank’ın KGM bağlı Ankara Şubesi üzerinden kullandığım katkı paylı ihtiyaç kredisinde, promosyon yerine tercih edebi...leceğim ikinci seçenek olarak sıfır faizli bu krediyi seçtim. Kredi başvurumu yaptığım gün olan 28.04.2026 tarihinde, şubede görüştüğüm görevli ferdi kaza sigortasının zorunlu oldu...
30.04.2026 tarihinde VakıfBank Ordu Ünye Şubesi’nden 2.250.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredim hesabıma geç...tiği anda, 445020887621 Emre S******* adına ait 943016342 numaralı Güneş Sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında 4.070,00 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili ola...
VakıfBank üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak 945965352 numaralı Ferdi Kaza Sigortası pol...içesi tanımlandı ve bedeli hesabımdan kesildi. Kredimi hiçbir şubeye gitmeden, sadece mobil bankacılık üzerinden onay vererek kullanabilmeme rağmen, aynı esneklik sigorta iptalinde...
07.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken uygulamada ferdi k...aza sigortasının krediye bağlı olmadan, bağımsız şekilde sonradan iptal edilebileceğine dair açık bir uyarı gösterildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.
Kredi hesabım VakıfB...
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında Ferdi Kaza Sigortası primi otomatik olarak tarafımdan tahsil edi...ldi. Bu ürün için bana herhangi bir gerçek seçim hakkı sunulmadı, istemesem de sistem otomatik olarak sigortayı ekledi ve kredi sürecinde bunu kaldırma imkanım olmadı.
Bugün, söz ...
01.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işleme bağlı olarak 5.810 TL tutarında Fe...
VakıfBank üzerinden 04.05.2026 tarihinde internet şubesi aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma... Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ekranda sigortanın altında “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı yer aldığı için bu sigortanın zorunlu olmadığını ve dilediğim z...
05.05.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile bir...likte adıma düzenlenen 944217646 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin ...
04.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigorta...sı satışı yapıldı. Kredi ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtildiği için onay verdim.
Krediye bağlı olarak düz...
03.05.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Muratpaşa şubesinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında tarafımdan 4.070 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Başvuru ekranında “kredi kullanımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkın...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank Ferdi sigorta, sigortalının kontrolü dışındaki ani ve dışsal bir olay sonucu bedensel bütünlüğünün zarar görmesi, vefat etmesi veya kalıcı sakat kalması risklerini teminat altına alan bir meblağ sigortasıdır. Banka bu ürünü acente olarak sunar; risk taşıyıcı kurum ise Türkiye Sigorta A.Ş.’dir.
Tanım ve Temel Kapsam
VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası, “kaza” tanımına uyan (ani, dışsal, irade dışı) olaylarda; kaza sonucu vefat, kalıcı maluliyet, tedavi masrafları, gündelik iş göremezlik ve isteğe bağlı olarak deprem‑terör gibi ek teminatları kapsar.
Ana Teminatlar
- Kaza Sonucu Vefat: Poliçede belirlenen lehtara sabit bir tazminat ödenir.
- Kaza Sonucu Daimi Maluliyet: Kalıcı uzuv kaybı veya işlev kaybı durumunda, maluliyet oranı ile teminat limitinin çarpılmasıyla ödeme yapılır.
- Ek Teminatlar (isteğe bağlı): Tedavi masrafları, iş göremezlik, deprem‑terör ve asistans hizmetleri (ambulans, çilingir vb.).
İptal ve Cayma Hakları
- Yasal cayma hakkı: Poliçe imzalandıktan itibaren 14‑15 gün içinde hiçbir ceza ödemeden iptal edilebilir; ödenen prim tam iade edilir.
- Fesih (cayma süresi sonrası): Kullanılan gün sayısına göre prim kesintisi yapılır, kalan tutar iade edilir. İptal talepleri mobil/İnternet bankacılığı, çağrı merkezi veya şube üzerinden yapılabilir.
Kredi Bağlantılı ve Ücretsiz Versiyonlar
- Kredi bağlantılı sigortalar: Sarı Panjur konut kredisi gibi kredi ürünlerine bağlı olarak sunulur; banka “dain‑i mürtehin” (rehin alacaklısı) konumunda olup, tazminat ödenmesi durumunda kredi borcu öncelikle tahsil edilir.
- Ücretsiz sigorta: Bazı kredi kartı ve KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kampanyalarında primi banka karşılar; teminat limitleri standart poliçelere göre daha düşük olabilir.
Bilgi Notu:
Bu sigorta ürününün yasal dayanağı, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, Sigortacılık Kanunu, Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dur.
Kısaca:
- VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası, ani dışsal kazalarda ölüm ve kalıcı sakatlık riskini teminat altına alır.
- Ana teminatlar: vefat ve kalıcı maluliyet; ek teminatlar isteğe bağlıdır.
- 14‑15 gün içinde ücretsiz cayma, sonrasında gün esaslı prim iadesi mümkündür.
- Kredi‑bağlantılı poliçelerde banka rehin alacaklıdır; ücretsiz versiyonlar genellikle promosyonel kampanyalardır.