VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
VakıfBank ile ilgili bir şikayetin mi var?
71.855 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
157
1 gün önce

VakıfBank Takipli Müşteri Tahsilatı

VakıfBank'ın Takipli müşteri tahsilatı adı altında kesintiler yapıyor. Farklı bir banka uygulamasından ödeme yaptığımı sanıyordum. Doğum yaptıktan sonra numaram değişti ve bankaya gidemedim uygulamaya giremedim. Şifre alamadım. Tarafıma bu konu hakkında bilgilendirme yapılmadı. Mail gelmedi. 1000 TL...

VakıfBank Takipli Müşteri Tahsilatı
profile
262
1 gün önce

VakıfBank Konut Kredisi DASK Zeyil Yaptırmama Sorumluluğu

VakıfBank'tan zeyil yapılmadı. Bilgi verilmedi. Zamanında Zeyilname ve Bilgilendirme Yapılmamasından dolayı mağduruz. Hatay/Defne'de olan evim için VakıfBank'ndan Konut Kredisi kullandım. Banka her yıl DASK ® ® poliçemi otomatik olarak kendisi güncellemesi lazım. 06 şubat 2023 tarihinde Pazarcık dep...

profile
207
1 gün önce

VakıfBank Haksız Yere Aidat Almıştır

Sonu 0047 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 24.05.2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 289.00 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. +90 (850) 222 07 24 numaranızı arayarak belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ettim fakat müşteri hizmetleri tale...

profile
210
1 gün önce

VakıfBank'tan 45.000 TL Çekildim Ve Çaresizim

MS hastası, işsiz ve engelli bir birey olarak Facebook üzerinden kandırılarak kredi kartımdan yasaklı bir siteden 45.000 TL çekildi. Bankamı hemen arayarak kartımı iptal ettim ve harcama itirazı yapmam için şubeye gitmem söylendi. İtirazda bulundum ancak banka hiçbir sorumluluk almadı ve beni mecbur...

profile
284
1 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat

Sonu 3754 ile biten Vakıf Bankası word kredi kartımdan 29.05.2023 tarihinde bilgim dışında 239.00 ₺ tutarında üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık ...

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat
profile
324
1 gün önce

VakıfBank DASK, Kart Aidatı Sorunu

VakıfBank, DASK ve kart aidatı sorunu Merhabalar,2 sene önce bankanızdan konut kredisi kullandım. Geçen yıl DASK ödememi hesabımdan ödedim. Bugün ise kullanmadığım kredi kartından 4 gün sonra son ödemesi olmasına rağmen bilgim dışında DASK ödemesi alındığını dair mesaj aldım. Fakat 2 senedir hiçbir ...

VakıfBank DASK, Kart Aidatı Sorunu
VakıfBank DASK, Kart Aidatı Sorunu
profile
311
1 gün önce

VakıfBank Mahkeme Kararına Rağmen Para İadesini Yapmıyor.

1 yıl önce VakıfBank'tan konut kredisi çektim. Zorunlu olarak yapılan SarıPanjur konut sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası bu yıl zorunlu olarak yenilendi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Tüketici Hakem Heyetinin bedelin iadesi kararına rağmen bedel iadesi yapılmadı. Kredi çektiğ...

profile
91
1 gün önce

VakıfBank Çalışan Memnuniyetsizliği Ve İş Halletmeme

Bankanız ile yeni iş yapıyorum. Birkaç kere ticari hesapla ilgilenen m*** bey ve yan masasında çalışan bay elemanınız hiçbir işlemimi tamamlamıyor ve mesai saati bitmediği halde işimi diğer güne bıraktı. Bir iş için kaç kere git gel yaptım. Aydın Bulvar şubenizde çalışan m** bey. Şu anda belki çok i...

profile
155
1 gün önce

VakıfBank Kart Aidatı İadesi

Son 4 hanesi 2424 VakıfBank word rail&miles olan kredi kartımdan 11.05.2023 tarihinde 239 TL bilgim dışında yıllık aidat alınmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Md. 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık aidat ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü ...

profile
262
1 gün önce

VakıfBank Ek Hesap Faiz Oranı

VakıfBank ek hesap faiz oranı %1.36 iken bu ay %16.32 kesilmiş müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriyor bunun nedenini kimse açıklayamıyor ilgili birime yönlendirme yapmıyor kendime muhatap bulamıyorum bu konuyla ilgili

profile
161
1 gün önce

VakıfBank Yardım Talebine Dönüş Yapmıyor

Mobil bankacılıktan hesabımı yanlışlıkla gizledim veya internet bankacılığını iptal ettim. Yurt dışında olduğumdan dolayı ne şubeye gidebiliyorum ne de müşteri temsilcisini arayabiliyorum. Mobil bankacılıktan kayıt oluşturdum hala incelemede diyor. Daha ne zaman yardımcı olunacak bilemiyorum. Hesabı...

profile
277
1 gün önce

VakıfBank Kart Harcaması İadesi

Pos cihazından yapılan iade işlemi banka sisteminde gözükmesine rağmen VakıfBank paramı iade etmiyor. Defalarca aramama rağmen ve mobil bankacılık üzerinden yardım talep etmeme rağmen iade işlemim gerçekleşmedi. Her aramamda farklı cevaplar veriyorlar.

profile
164
1 gün önce

VakıfBank ATM Para Yutma Sorunu

Erzurum ili Aziziye ilçesi Bölge Adliye Mahkemesi önü VakıfBank ATM si ile para yatırma işlemi yapılmak istenildiğinde sürekli para yutma işlemi yapılıyor. Defalarca ATM nin para yuttuğunu belirtilmesine rağmen ATM de sorun yoktur cevabını alıyoruz. Yatırılan tutar 1 ay gibi bir süre bankada kalıyor...

profile
155
1 gün önce

VakıfBank Deprem Destek Kredisi

Maaş müşterisi olmama rağmen 15 gün oldu. Kredi işlemleriyle ilgili bankaya yazdığım yazıya cevap alamadım. Hatay Antakya deprem bölgesindeyim bana şubeye git diyorlar ama şube DASK ödemesi yapıyoruz deyip beni baştan atıyorlar gerçekten ihtiyacı olan 0.99 faiz oranlı destek kredisini evim ağır hasa...

profile
82
1 gün önce

VakıfBank ATM Arızası Yüzünden El Konulan Paramın Hesaba Geçmesini İstiyorum

30.05.2023 000221 numaralı Gaziantep Fevzi Çakmak'ta bulunan ATM'ye para yatırırken ATM paramı yuttu. Bu para bana çok acil ihtiyacım var, lütfen yardım edin. Bana acil olarak belirttik diyor müşteri temsilcisi ama hala bir çözüme kavuşamadık. Lütfen müşteriyi ve vatandaşı böyle mağdur etmeyin, ne y...

profile
210
1 gün önce

VakıfBank Paramı Vermiyor Uzatıyor

VakıfBank ATM paramı aldı. Geri vermedi 1 haftadır bekliyorum. Mağdur edildim. Arıyorum bekleyin diyorlar Şikayetim var acil dönüş bekliyorum. Atm nakit paramı vermedi 1 haftadır kimse yardımcı olmuyor. Talep numarası oluşturuldu bekleyen deniliyor. Paramı geri istiyorum. Acil şekilde hükümle numara...

profile
364
1 gün önce

VakıfBank Puan Geri Alımı

VakıfBank Click kredi kartımda e-ticaret kampanyası nedeniyle yaptığım harcamalardan kazandığım 40 TL puan yüklemesi 8 mayısta kartıma yapılmıştı, bugün harcama yapmak için yaptığım kontrolde 24 mayısta e-ticaret kampanya geri alım açıklaması ile yükledikleri puanı geri aldıklarını gördüm... Madem g...

VakıfBank Puan Geri Alımı
profile
632
1 gün önce

VakıfBank Esnek Hesap Faizi 1.36 Değil

VakıfBank Platin sky limitten tanımladığım esnek hesap faizi düzensiz ve çok yüksek faizlendiriliyor. Ödeme yapmamıza rağmen önceki aya göre daha yüksek 3976 lira gibi yüksek gelmesi faiz oranın 1.36 olmadığını gösteriyor. VakıfBank müşteri hizmetlerinden bu konuda destek alamadık.

VakıfBank Esnek Hesap Faizi 1.36 Değil
profile
198
1 gün önce

VakıfBank Gişe Sırasının Finansal Duruma Göre Verilmesi

Sıra numarası müşterilerin finansal durumuna göre veriliyor. Eğer paranız yeterince çok değilse, parası olan insanların işlemlerini yapmasını izlemenizi öngören bir sistemleri var. Akşama kadar sizden daha zengin insanların işlem yapmalarını seyretmenize olanak sağlıyorlar.

VakıfBank Gişe Sırasının Finansal Duruma Göre Verilmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
305
1 gün önce
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.