VakıfBank

VakıfBank’ın kamu maaş müşterisiyim. Daha önce ek hesabımı kapattırmıştım, ancak yeniden ek hesap açtırmak ve limitimi artırmak istediğimde işlem yapamıyorum. Aralık ayı ortasında bu işlem için ilk girişimimde bulundum. Şişli İstanbul Adalet Sarayı şubesine gittiğimde, ocak ayında sistemsel olarak ...

2355 ile biten VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde, Ocak dönemi için 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, mobil bankacılıkta dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık bir senedir kullandığım bu karttan böyle bir kesinti yapılması bütçemi olumsu...

VakıfBank Troy kartımı kullanarak 25 Aralık 2025 tarihinde 105.000 TL tutarındaki tapu harcı ödemesini taksitlendirmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden denememe rağmen bu işlem için taksitlendirme seçeneği sunulmadı ve müşteri hizmetleri ta...

VakıfBank kredi kartımla 25 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 837,20 TL tutarındaki alışverişi iptal ettim ve 26 Aralık 2025 tarihinde provizyon iptali gerçekleştirildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Migros tarafı iadenin yapıldı...

VakıfBank İskenderun Sahil Şubesi’ne ait TR37**************************10 IBAN’lı hesabımdaki ek hesabı 3–4 ay boyunca ödeyemediğim için 166.539,89 TL’lik borcumun Sönmez Avukatlık Bürosu’na devredildiği bilgisini aldım. Asıl sorunlar bu devirden sonra başladı. Sönmez Avukatlık Bürosu tarafından ne...

VakıfBank tan 450000 tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Ancak işaretleme seçeneğimin olmadığı ve daha sonra talep edilmesi durumunda geri ödeme yapılacağı hakkı olduğunu söyleyen bir bilgilendirme notu olan 11400 TL lik VakıfBank kazandıran ek tarife adında ne olduğu belirsiz bir ek kesinti yapıldı. ...

VakıfBank’a ait, sonu 2345 ile biten kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 559,00 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim reddedilmiştir. Tüketi...

02.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Erzurum Yakutiye’deki VakıfBank tam ATM’sinden hesabıma 1.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında “Banka paraya el koydu” şeklinde bir uyarı çıktı ve o andan beri para ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu para ...

VakıfBank World Click kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde 499 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu aidatın iptali için VakıfBank müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her seferinde, 6 ay boyunca ayda 2.500 TL harcama ...

VakıfBank Sky Limit uygulamasında konut kredisi limitim yaklaşık beş yıldır 1.500.000 TL olarak tanımlı görünmektedir. Ben konut kredisi kullanmayı düşünmüyorum ve bu nedenle konut kredisi limitimin düşürülmesini, düşürülen bu limitin de ihtiyaç kredisi ve ek hesap limiti olarak tanımlanmasını talep...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir buçuk aydır ek hesap açmaya çalışıyorum. Sistem her denediğimde “Gelir belgenizle şubemize gelin” şeklinde uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Bu süreçte bilgi almak için yetkililerle görüştüğümde ise bana “Çok başvuru yapıyorsunuz...

16.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kartım “kurye ile dağıtımda” olarak görünüyor ancak fiili bir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun süren gecikme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve kartı kull...

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank mobil şube üzerinden ek hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak işlem ekranı ilerlemiyor ve sürekli “Şube ile iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mobil şubeye sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, fakat ek hesap başvurusu aşamasına geldiğimde sistem beni...

VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 26.12.2025 tarihli ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidat bilgisini açık ve net şekilde almadım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının şu an iade edilemeyeceği, ancak 6 ay...

VakıfBank’a ait sonu 9329 ile biten ek kredi kartımda, taksitli bir alışverişin son taksiti 3/3 olması gerekirken, 08.01.2026 tarihli ekstrede 728,50 TL tutarında iki adet taksit birden görünüyor. Yani son taksit olması gereken ödeme, fazladan bir taksit daha yansımış durumda. Bu durum kartımı norm...

VakıfBank Gaziantep şubesinden aldığım maaş için tanımlanmış olan maaş promosyonu ödemem 31.12.2025 tarihinde yapılması gerekirken üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bankadan ya da ilgili kurumlardan bugüne kadar herhangi bir açıklama da yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirm...

VakıfBank’a ait sonu 7202'yle biten kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799,00 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim reddedilmiştir. Tüketici Kanunu...

Emekli olduktan sonra maaşımı VakıfBank üzerinden almaya başladım. 01.12.2025 tarihinde emekli oldum, sonrasında internet bankacılığı üzerinden emekli promosyon başvurumu yaptım. 11.12.2025 tarihinde ilk emekli maaşımı, 01.01.2026 tarihinde ise ikinci maaş ödememi almama rağmen tarafıma hâlâ herhang...

VakıfBank Worldcard’ı yeni kullanmaya başladığım anda kartımdan yıllık kart aidatı kesildi. 18 Aralık tarihinde, kartı ilk kez kullanmaya başlamamla birlikte hesabımdan yaklaşık 800 TL “yıllık kart aidatı” adı altında tahsilat yapıldı. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamışken böyle bir ücretle karşıl...

05.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Aydın Kuşadası Şubesi aracılığıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası ile birlikte Türkiye Katılım Sigorta tarafından 13141246 poliçe numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” yapılmış ve ...

01.01.2026 tarihinde tam ATM noktasından VakıfBank hesabıma para yatırırken ATM arızası yüzünden 16.000 TL tutarındaki parama el konuldu. Müşteri hizmetleri en kısa sürede çözüleceğini belirtmesine rağmen günlerdir bekliyorum. Ödemelerim aksadı ve mağduriyetim büyüyor. Kendi paramı kullanabilmek içi...

VakıfBank mobil uygulamasında tanımlı olan 2.500.000 TL’lik sky limitimden yalnızca 50.000 TL kullanmak istiyorum. Yaklaşık 15 gündür VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum, lütfen daha sonra deneyin” uyarısını alıyorum. K...

VakıfBank’a olan ihtiyaç kredimden dolayı icralık durumdayım. 2018 civarında çektiğim krediden kalan borcum yaklaşık 30.000 TL civarında. Maaşım Kocaeli Derince’deki şubem üzerinden yatıyor ve son 2 aydır banka maaşımdan yasal oranda kesinti yapmak yerine, kendi inisiyatifiyle çok daha fazla para ke...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bağcılar Oto Ticaret Merkezi bölgesinde kullanmak üzere VakıfBank üzerinden HGS etiketi talep ettim ve etiket ücreti olarak yaklaşık 200 TL ödedim. Ancak süreç boyunca çalıştığınız Kuryenet firması ve müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği nedeniyle HGS etiketimi bir türlü...