çalışan

Amazon üzerinden satın aldığım Ledvance 250w infrared Şeffaf Ampul e27 ürünüm, her zamanki gibi Elazığ Aras Kargo İstasyon Şubesi tarafından teslim edilmek istendi. Adresimi detaylı ve eksiksiz yazmama rağmen, Aras Kargo çalışanları sürekli olarak beni arayarak tekrar tekrar konum tarifi istedi. Her...

30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskini Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Samsung s25 Ultra model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 4064767286). Eski telefonum olan Samsung z Flip4 için 11.550 TL + 5.000 TL olmak üzere toplam 16.550 TL teklif sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. ...

16 Kasım 2025’ten bu yana Sarıyer Carrefour SA şubesinde, Carrefour SA kartımda numara güncellemesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Eski numaramı kullanmadığım için yeni numaramı güncellemek istedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde yeni numaramın sisteme işlendiği söylen...

Erzincan VakıfBank Şubesi'nden mobil uygulama üzerinden kullandığım yaklaşık 7.500 TL tutarındaki krediye, istemediğim halde Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve tutar otomatik olarak hesabımdan kesilmiştir. Kredi başvurusu sırasında sigorta zorunlu değildi ve ben bu seçeneği işaretlemedim; buna rağmen ...

11 Kasım’da H&M’in online mağazasından 1303451001 kodlu siyah Tie Belt kabanı sipariş ettim (Sipariş Kodu: 72274826551). Paketi açtığımda üründen çok yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku geldi. Kabanı hemen 30 derecede kısa programda yıkadım. Kuruduktan sonra koku biraz hafifledi, ancak tamamen...

Saada uygulamasında kazandığım 3148,50 İnci bakiyemi dün akşam ve bu sabah olmak üzere iki kez Yapı Kredi ve QNB Finansbank hesaplarıma çekmeye çalıştım. Her iki denememde de işlem başarısız oldu ve uygulama bana herhangi bir hata mesajı vermedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor, bilgilerim eksiks...

Geçen sene İzmir İstinyePark Troy mağazasından toprak rengi yeni bir Apple Watch kayışı satın aldım. Mağaza çalışanından kayışı saatime takmasını rica ettim. Çalışan, eski mavi kayışımı yeni aldığım kayışın kutusuna koydu. Eve döndüğümde kutuyu açtığımda, mavi kayışıma ait olmayan, tamamen farklı bi...

20 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettiğim 5749*******14 numaralı kargomun teslimatı sırasında Elazığ İstasyon Aras Kargo şubesinin çalışanı tarafından kaba ve nezaketsiz bir muameleye maruz kaldım. Adresimi Amazon üzerinden eksiksiz şekilde hem konum hem de açık adres olarak belirtmem...

11.2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından bir adet Lenovo TAB Plus 8/256GB 11.5 inç 2K JBL Hoparlörlü Tablet + Kılıf (ZADX0152TR19) satın aldım. Tablet için 12.999 TL ücret ödedim. Aynı ürün Media Markt'ın resmi internet sitesinde 11.999 TL'den satılmaktadır. Genel merkezi aradığımda, i...

13 Kasım - 16 Kasım 2024 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 3 kişi, 2 oda olarak Belgrad’da Palace Otel’de konaklamak için toplamda 100.000 TL ödeme yaptık. Ayrıca otelin daha iyi olması için kişi başı 50 Euro ekstra ücret ödedik. Ancak otele vardığımızda otelin çok eski, bakımsız ve hijyen a...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Şereflikoçhisar İş Bankası Şubesi’ne giderek kredi kartı borcumun tamamını kapattım. Ancak 19 Kasım 2025’te bankadan aranarak 9. Aya ait 45.000 TL kredi kartı borcumun cezai duruma düştüğü söylendi. Bunun üzerine tekrar şubeye gidip, 9. Ayda hesap kesim tarihinden önce ...

8 Kasım 2025 tarihinde Nautica'nın resmi web sitesi üzerinden satın aldığım rüzgarlık-yağmurluk ürününü, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: 8305655897514128, iade kargo kodum: NAUC54422F21 ve fatura numaram: ETA2025003014797’dir. Ürünün bedeli olan 1999,50 TL’yi kredi ka...

14.11.2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden eliptik bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: TR3898800737). Ürünün teslimatı için Horoz Lojistik ile anlaşılmış. Ancak Horoz Lojistik çalışanı, evime hiç gelmeden “teslim edilemedi” şeklinde sisteme giriş yapıp kargoyu iade sürecine almış. Hem Deca...

Koçtaş’tan 1 ay önce Antalya’daki adresime 1080315489 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Siparişimin ödemesini 4.707 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir çözüm sunulmadı. Ürü...

Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi DGS Moda Park altındaki Akpiyar BİM şubesinde yaklaşık bir haftadır yaşadığımız bir memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Daha önce bu şubede görev yapan Güler Hanım’ın güler yüzlü, sorun odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyeti için gösterdiği çaba sayesinde ço...

20.11.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Gratis mağazasında, kasada beklerken işitme cihazı kullanan bir amca sabun almak istedi. Kasada çalışan kadın, amcadan numara istedi. Amca ise numarasını bilmediğini söyledi. Eşimle beraber biz alalım, kendi numaramızı verelim dedik. Kasada çalışan kadın,...

Trendyol'dan aldığım bu ürün güya 17 kasımda teslim edildi görünüyor. Elime ulaşan ne bir ürün var ne de bir dönüş sağlandı? Kargoyu sormak için Zeybek ddm Sürat Kargo şubesini arıyorum beyefendiler telefonu açıyor oraya indiriyor biz de kendi kendimize s. Lak gibi seslenip duruyoruz. Acil bir çözüm...

5 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden MSI modern 15 F13MG-436XTR Dizüstü Bilgisayar (Intel Core I5-1334U, 15.6 FHD, 16GB RAM DDR4, uma, 512GB SSD, dos, Gri) satın aldım. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olarak belirlenmişti ve siparişin 10 Kasım'da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, hiçbir bilgil...

Ankara’daki H&M mağazasından satın aldığım eteği, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü Yurtiçi Kargo (takip no: 191377359855) ile iade ettim ve ürün iade şartlarına tamamen uygundu; kullanılmamıştı ve etiketi üzerindeydi. Ancak, iade kargosunu hiç açmadan bana geri göndermişler. Müşteri ...

Evdiz Çorlu Şubesi’nden küçük ev aletleri alışverişim sırasında, bir çalışan tarafından yanlış bilgilendirildim. Bana ödemelerimin bir ay sonra başlayacağı söylendi, ancak bu bilgi doğru çıkmadı ve taksitlerim bir ay geriden ödenmiş görünüyor. Yaklaşık altı aydır bu nedenle sürekli olarak mağaza tar...

Düzce Krempark AVM’deki Mad Parfüm mağazasından “Mad Divine Desire” isimli parfümü yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Parfümü sadece birkaç kez kullandım, üçüncü ya da dördüncü kullanımda kapağı açılmadı ve sıkıştı. Sonrasında parfümün altındaki metal parça kapağa yapıştı ve ürün çantama akarak zarar...

20.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan online olarak 420.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabımdan toplam 26.000 TL kesinti yapıldı. Bunun 12.500 TL’si Standart Ferdi Kaza Sigortası, 11.000 TL’si ise Kredi Hayat Sigortası adı altında tahsil edildi. Kredi başvurusu sırasında s...

11.10.2025 tarihinde Mall of İstanbul mağazanızdan 5714******39 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve faturası da elimde duruyor (Fatura No: e082025000008858). Ancak beden küçük geldiği için 15.11.2025 tarihinde mağazanıza giderek değişim talebinde bulundum. Mağ...

Yaklaşık 3 yıldır Ağrı/Diyadin bölgesinde görev yapıyorum ve bu süre boyunca Sürat Kargo Diyadin şubesinden defalarca kargo teslim aldım. Ancak şubedeki çalışanlar, kargoları hiçbir zaman evlere teslim etmiyor, her seferinde bizi şubeye çağırıyorlar. Son olarak 20 dakika önce, 24081551676311 takip n...