Toplam çözüm sayısı
..

Müşteri Hizmetleri İle İlgili Gündemdeki Şikayetler

Müşteri Hizmetleri 711.982 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 118görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada Teslimat Ve Gönderi

07.05.2021 de kargoya verilip 10.05.2021 de teslim edileceği belirtilen satin aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Online alışveriş konusunda önde gelen bir firma olduğunuzu düşünerek güvenerek aldık ancak bir işlem bu kadar saçma ve mantıksız bir süreç izlememeli. Ben acil lazım diye tarihinize güvene...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 367görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmadan Teslim Edilemediğini Söylüyor

MNG Kargo Bağcılar çınar şubesine sabah 09.28de ulaşan kargom 12.15de dağıtıma çıkarılmadan teslim edilemediği 14 mayısa kadar almazsam iade edileceği yazıyor defalarca şubeyi aradım fakat açan yok müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor yasak varken nasıl çıkıp kargoyu almamızı bekliyorlar

MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmadan Teslim Edilemediğini Söylüyor
  • profile
1 Destekçi
profile
Beyaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Beyaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Turkcell Hat Taşınması Hk.

Yaklaşık 1 ay önce 15 Nisan tarihinde internet üzerinden hat taşıma başvurusunda bulunduğum Turkcell hat için teslimat alamadım. Süreci özetleyecek olursam tarihleri net hatırlamamakla birlikte ; başvurum sonrasında 2-3 gün içerisinde eve kurye gelmiştir. Tüm evraklarım olmasına rağmen başvuru sahib...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Superonline'ın WiFi Sorunu

Turkcell Superonline internetimi 35 mh hiza. Çıkardığı halde internetim sürekli olarak dönüyor müşteri hizmetleri arıyorum güncelliyor ama hiçbir şey fark etmiyor, bir de modemle çocuk odası arası fazla olduğu için kuranlara buraya kuralım dedim ama onlar bir şey olmaz dediler ama şimdi çocuk odası ...

profile
  • 9görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Provizyon İadesi Sorunu

29 Nisan ve 4 Mayıs 2021 tarihlerinde Hepsiburada süpermarketten toplamda 113.75 liralık alışverişim iptal edildi Hepsiburada ücret iadesinin yapıldığını söyledi ve VakıfBank ile iletişime geçtim müşteri hizmetleri 10 gün içinde iade edileceğini söyledi ancak 10 günden fazla oldu iade edilmedi param...

profile
  • 8görüntüleme
  • 5 saat önce

Teknosa İade Ürün Kabul Etmeme

Teknosa'da Tefal'in bir kettleını aldım yanlış ürün gönderildi kolay gelsin diye bir kargo ile geldi iadesini 1 haftadır dönüş yapılmadı. Ve iade süresi 14gün. Teknosa güvenilir değil. Müşteri hizmetleri ile en az 10 defa görüştüm size dönüş yapılacaktır dendi ama asla dönüş yapılmadı

profile
  • 10görüntüleme
  • 6 saat önce

Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri Vurdumduymazlığı

Çiçek Sepeti kendi sitesinde/app inde Anneler Günü promosyonu yani tanıtımı yaparak sattığı ürünlerin anneler günün de gelmesini sağlamalı anneler gününden günler sonra gelecek hediye olmaz... Kargo süresini göz önüne alarak ilgili promosyonu tanıtımı önceden kesmeli bir daha asla Çiçek Sepeti alışv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Çiçek Sepeti Ürün Gecikmesi Satıcı Problemi

Çiçek sepetinden kartpostal siparişi verdim 2 Mayıs’ta. 3 Mayıs’ta satıcı ile görüştüm anneler gününde göndereceğimden elime erken ulaşması için talepte bulundum. Satıcı 3 Mayıs’ta kargoya verileceğini söyledi. 9 Mayıs’ta ise çiçek sepetinin müşteri hizmetleri ile görüştüm, müşteri hizmetleri satıcı...

profile
  • 94görüntüleme
  • 7 saat önce

Çiçek Sepeti Üyelik Mail Adresi Değişikliği

Çiçek Sepeti hesabımın mail adresini güvenlik sebebiyle değiştirmek istediğimi ilettim. 2.5 hafta tam 5 kere müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde değiştirilmedi ve hepsinde de değiştirileceği iletildi. Müşteri hizmetlerinin tam olarak talepleri sağlıklı bir ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 26görüntüleme
  • 7 saat önce

Mefete Paramı Hesabıma Aktarmadı

20 saate yakındı paramın mft hesabına geçmesini bekliyorum müşteri hizmetleri sürekli geri atıyor sorunumun çözülmesini rica ediyorum... Kuzenim önerdi ve Kullanmaya başladım kuzenimin Her işlemi dakikalar içerisinde gerçekleşiyor ancak ben kullanmaya başladığımdan beri hesabıma geçmesi saatler sürü...

profile
  • 7görüntüleme
  • 7 saat önce

Çiçek Sepeti 22 Nisan'dan Beri Para İademi Yapmadı

Çiçek Sepeti'nden 4 ayrı sipariş vermiştim. 21 Nisan'da siparişler elime ulaştı. Beğenmedim ve hemen iade sürecini başlattım. Çiçek Sepeti bana mail ile 4 ayrı iade kodu iletti ve iade süreciniz başladı dedi. İade kodları ile 22 Nisan'da ürünleri kargoya verdim ve iade ettim. 22 Nisan'dan beri hala ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

İş Bankası Mobil Bankacılığı Kullanamıyorum

İş bankası internet bankacılığımı kapattı. Mobil uygulamaya giremiyorum ayrıca müşteri hizmetleri hattı yolu ile de sorunumu çözemiyorum. Şubeye gidip çözebileceğime dair uyarı mesajı geliyor. Kapanma sürecinde dışarıya karantina dan dolayı çıkamıyorum acil para yollamam gerek mağdur durumdayım