Kocaeli İzmit sanayi şubesinden ödediğim 164 TL tutarındaki elektrik faturam ödenmedi görünüyor. Virüs dolayısıyla kapalı olan şubeden dekont alamıyorum. Başka şubeye başvurdum fakat faturayı ödediğim şubeden almam gerekirmiş. Onlar göremediklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yard...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1 hafta önce abonelik başlattık ve modem kurulumu yapıldı. Fakat net hala gelmedi müşteri hizmetlerini aradım bina elektrik sorunu var dendi elektrikçi geldi hiçbir problem yok dedi tekrardan müşteri hizmetlerini aradım bu seferde de aboneliğiniz daha onaylanmamış gözüküyor dendi. Çocuklarımın eğiti...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık üç ay önce D-Smart'tan aradılar ve kullandığımız Vodafone İnternet sözleşmesinin bittiğini ve bulunduğumuz bölgede Vodafone İnternet kullanamayacağımızı söylediler. Bana Vodafone İnternetinizin kalan iki faturasını bizim tarafımızdan ödeneceğini söylediler ve siz kesinlikle ödemeyiniz diyer...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 1 haftadan beri internet kurulumu için bekliyorum. Online derslerim başladı ve hiçbir şey yapamıyorum. Ödev teslimlerim var ve kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetinizi belirteceğiz deniyor. Gün içerisinde size ulaşılacak deniyor. Tüm gün bekliyorum. Sonuç, k...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Yunus
• 0 Yorum

31.03.2020 tarihinden itibaren halende devam etmekle birlikte internet kesintisi yaşamaktayım. Her gün 2 şer defa 0532 532 00 00 müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmayıp sadece kendi işleyişlerini anlatarak alaycı bir tavırla geçiştirilmiştir. İnternet kesinti 4. G...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben sitelerde gezinirken bu siteyi gördüm ve yanlış bir işlem yaptım. Yalnız sonra hemen aboneliği iptal etmeme rağmen faturaya yansıtılmış. 68 TL olarak. Annemin hattına Vodafone faturalı kullanıyor. Müşteri hizmetlerini aradık ve bize para iadesi isteyin dediler. Öyle bir durum varsa bu sorunun en...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

01.04.2020 tarihinde aldığım 43 inc Smart Profilo marka TV yi servis kurup gittikten sonra ekranının arızalı olduğunu tespit ettim. Profilo müşteri hizmetleri televizyonun servis tarafından incelenip tamir veya değişim yapacağını söyledi. Bende üründen memnun kalmadığımı para iadesi yapılmasını tale...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Epttavm'den aldığım Schafer marka çaydanlık iadesini yapmak istiyorum ( kapağı farklı geldi ve Schafer marka diye aldığım ürünün markaya dair hiçbir belirtisi yok) üyeliksiz işlem yaptığım için iade kodu alamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda açan yok. Mesaj atıyorum mailime destek talep numaras...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İskenderun Prime Mall şubenize 532 xxx 8352 numaralı z. C adına kayıtlı hattın faturasını ödemek üzere giden 60 yaşlarındaki kişiyi çalışanınız adeta aldatarak: Fatura bedeliniz çok yüksek gelmiş, yeni hat istemez misiniz yanına da kulaklık hediye verelim, eski hattınızı donduralım diyerek şifai yol...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ne T.C. Kimlik numaramı ne de normal numaramı ne de müşteri numaramı hiçbirini kabul etmiyorlar. Acil bir şekilde çözüm bekliyor boşuna fatura vermek istemiyorum. Superbox için ayrı bir müşteri hizmetleri gerekli bence çünkü inanılmaz şekilde şikayet var.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım... Taahhütlü tarife değişikliği sundular kabul ediyorsanız 1 i tuşlayın dediler... Tuşladım sonrasında gelen mesaj 1 nisan şakası gibiydi... Sayın abonemiz, şu anki tarifenizden talep ettiğiniz tarifeye değişiklik yapılamamaktadır. B001... Bu tutars...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

9 gün oldu D-Smart internetine geçişim fakat hala interneti kullanmadım müşteri hizmetleri sebebinin Türk Telekom'un etiketleme işleminin yapmaması denildi problemimi gidermenizi rica ediyorum geri dönüş yaparsanız sevinirim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Malum şu günlerde herkes evinden çalışıyor. Tüm bina sokak ve belki ilçede hatta İstanbul'da internet varken bizimki birden gitti. 29.03'ten bugüne hala çözülemeyen soruna, ulaşılamayan müşteri hizmetleri sorunuma acil çözüm nasıl sağlanabilir? Daha önceden bağlandığım müşteri hizmet yetkileri aynı ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kargom adrese ulaşılmadı bana tekrar iade oldu.Bu konu hakkında hiçbir kargo şubesine telefon ile ulaşamadım .Müşteri hizmetlerini aradım ilgilenilmedi.Çalışanlar çok kaba ilgisiz bir kargo şirketi. Kastamonu MNG Kargo ve Eryaman mng subelerine telefon ile ulaşamadım kesinlikle çok kötü ilgisiz firm...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Muharrem
• 0 Yorum

Superonline için başvurdum 2 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ama 5 iş günü geçti hala geri dönüş olmadı ayrıca ben aradığımda da hep bugün olur en geç yarın olur diye bir oyalama söz konusu ama sonuç alamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak için dakikalarca bekletiliyoruz ama çözüme d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

3 gün önce evime Kablo Net ve Kablo TV kurulumu yapıldı, internet ve tv yayını yarım saat bir saat arasında gelir deyip gittiler. İnternet geldi fakat tv'de 5 adet ücretsiz kanaldan başka kanal gelmedi. Abonelik paketimde üst paket hizmeti satın aldım fakat yayın yok. Müşteri hizmetlerinden arıza ka...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum