müşteri hizmetleri

03.08.2026 tarihinde bana teslim edilmesi gereken, kp06***7677194 takip numaralı kargom sistemde tanımadığım bir kişiye ...teslim edilmiş görünüyor. Kargo tarafıma hiç ulaşmadı, ancak takip ekranında teslim edilmiş olarak yer alıyor. Durumu fark eder etmez önce müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğum ...

Şanlıurfa Bahçelievler’deki Hakk-e mağazasından geçen hafta çarşamba ya da perşembe günü bol paça, siyah, kemerli bir ku...maş pantolon satın aldım. Pantolona 900 TL ödedim. Pantolonu sadece bir kez giydim ve daha giydiğim ilk anda her tarafının tüylenmiş olduğunu gördüm. Yeni aldığım ve bu kadar yükse...

Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak istediğim halde talebim hâlâ yerine getirilmediği için şikayetçiyim. Müşteri hizmet...lerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmede kartımın kapatılacağı ve talebin oluşturulduğu açıkça söylendi. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kart...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset a...tma gibi tüm işlemleri yaptım, hatta önerileri üzerine sıfır modem bile aldım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her görüştüğüm temsilc...

Trendyol üzerinden 24.07.2026 tarihinde Toprak Tarım satıcısından B**** A*** bs-570 sırt tipi tırpan motoru siparişi ver...dim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden 04.08.2026 tarihi için “yarın kapında” teslimat seçeneğiyle T**** K***** 16 jant pembe bisiklet si...parişi verdim ancak ürün belirtilen ertesi gün bana ulaştırılmadı. Teslimat tarihine özellikle güvendiğim için bu gecikme hem planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dün itibarıyla 1000 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu ...kartı kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamen bankanın kararı olduğu, iade yapılmayabileceği yön...

Beymen uygulaması üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim bey2026072014-14404500 numaralı siparişimle Prada marka ba...bet ayakkabı satın aldım. Ürünün modelini beğenmediğim için 22 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 23 Temmuz’da MP306589337465 iade kodu ile deponuza ulaştığı, iade şa...

22.06.2026 tarihinde Alanya’da faaliyet gösteren LG Yetkili Bayisi uçak grup DTM Turizm İnşaat Emlak ve Ticaret Ltd. Şti....’nden LG F4Y9LDP2Z. Apbpltk model kurutmalı çamaşır makinesini 72.000 TL bedelle kredi kartına 12 taksit olarak satın aldım. Satın alma sırasında özellikle sadece sıvı deterjan il...

Garanti Bonus kredi kartım ile bankanızın beyaz eşya kampanyasına temmuz ayı başında katıldım. Kampanya kapsamında 22 Te...mmuz 2026 tarihinde Arçelik iş yerinden toplam 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlemden 600 TL Bonus kazanacağım, bonusun da 3 Ağustos’ta hesabıma yansıyacağı bilgisi ve...

31.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Arabam.com üzerinden Bursa Nilüfer’de ihaleden 16 atp 536 plakalı Audi q2 arac...ı satın aldım. Araç için sunulan bilgilerde motor ve hararetle ilgili bir sorun olduğuna dair herhangi bir olumsuz ifade yer almıyordu, aksine aracın sorunsuz olduğu belirtiliyordu...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyoruz ve yaklaşık 15 gündür İzmir Sarnıç bölgesinde evimizde internete ne...redeyse hiç erişim sağlayamıyoruz. Bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen gitmiş oluyor ve temel ihtiyaçlarımız için bile interneti kullanamaz hale geldik. Sorunu defalarca ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için son iki aydır haksız yere kapama ücreti yansıtılmaktadır. Fatura kesim tarihi...m 16’sı olmasına ve hattımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen, banka onayı yok denilerek ödeme gerçekleşmiyor, ben de manuel ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Uygulama üzerin...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi ve Digiturk internet aboneliğim için 15.07.2026 tarihinde kredi kartımla 996,80 TL tutarı...ndaki faturamı ödedim. Buna rağmen 21.07.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı tanımlı olan diğer kredi kartımdan aynı fatura tutarı olan 996,80 TL tekrar çekildi ve faturam çift ...

TÜRKSAT Kablo Net TV hizmeti için Erzurum’da yaklaşık 1 haftadır hiç sinyal alamıyorum. Televizyonda “kullanıcı bulunama...dı” ve sinyal yok şeklinde hatalarla karşılaşıyorum, bu nedenle aldığım hizmeti hiç kullanamıyorum. Aynı binada komşum TÜRKSAT yayını alabiliyorken bizdeki yayını bir türlü çözemiy...

Tod uygulamasında paket içeriğimi öğrenmek ve paket yenileme işlemi yapmak için önce uygulama üzerinden canlı destekle i...letişime geçtim. Canlı destek ne paket içeriğimi net olarak gösteriyor ne de yaşadığım sorunu çözüyor, sadece oyalayıp zamanımı alıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım a...

Extranet’in 100090002916 numaralı abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Aydın Çine bölgesindeki internet... bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana modem ışıkları normal yanmasına ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen internete kesinlikle erişemiyorum. Aradığımızda yalnızca ...

Doa uygulamasında hesabımı doğrulamak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli “Doa Finanslı Ol” şeklinde bir sayfaya... yönlendiriliyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı aktif ve tam olarak kullanamıyorum. Her denememde doğrulama adımına geçmek yerine aynı sayfaya yönle...

TEB’de Bursa Nilüfer şubesine bağlı vadesiz hesabımı uzun süredir küçük miktarlarda para atarak hem para transferi hem d...e birikim amacıyla kullanıyordum. 30.07.2026 Perşembe günü, hesabımda ihtiyacım olan para olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan “şüpheli işlem” gerekçesiyle hesabıma blok...

0212 945 54 82 numarası, İstanbul Avrupa Yakası'na ait alan kodu olan "0212" üzerinden tahsis edilmiş bir sabit hattır. ...Yapılan araştırmalar, güncel veritabanları ve kullanıcı şikayetleri incelendiğinde, doğrudan bu spesifik numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir bilgiye rastla...

Akbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “YDS Facebook” adıyla para çekildiğini fark ettim. 03.08.2026 ve 04.08.2026 t...arihlerinde toplamda 465,72 TL izinsiz işlem yapılmış durumda. Bu harcamalar bana ait değildir ve kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Kar...

01.08.2026 tarihinde saat 21.07’de Migros Sanal Market üzerinden 1086452079 numaralı, toplam 1.638,21 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Teslimat tarihi 02.08.2026, teslimat saat aralığı ise 15.00–17.00 olarak seçilmiştir. Teslimat adresim Diyarbakır ili Kayapınar ilçesindedir. Bu sipariş ne bana, ne...

Obilet üzerinden Rent Go firmasından 19 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 7 günlük araç kiral...aması yaptım ve bu işlem için yaklaşık 18.000 TL ödedim. Kiralama süresini erken sonlandırarak aracı 5. Günde iade ettim. Rezervasyon sırasında bana özel bir indirim uygulanmıştı....