Toplam çözüm sayısı
..

Müşteri Hizmetleri İle İlgili Gündemdeki Şikayetler

Müşteri Hizmetleri 712.157 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ziraat Bankası Taksit İadem Toplam Borçtan Düşmüyor

09.03.2021 tarihinde internet üzerinden taksitli aldığım ürünün 14.03.2021 tarihinde iadesini yaptım. İade taksinin 2. Ayı yani mayıs ayı kredi kartı ekstremde görünüyor fakat toplam borçtan düşmüyor. Müşteri hizmetleri sürekli beklememi söylüyor ama son ödeme tarihi geçmek üzere. Kimse sorunuma çöz...

Ziraat Bankası Taksit İadem Toplam Borçtan Düşmüyor
profile
  • 10görüntüleme
  • 5 saat önce

Turkcell Sinyal Kaybı Hizmet Kaybı

Kocaeli Gölcük bölgesinde oturmaktayım. Bulunduğum bölgede sürekli sinyal kaybı yaşamaktayım evimden hiçbir hizmetten yararlanamıyorum müşteri hizmetleri ile de bir arıza kaydı oluşturamıyorum. Ödediğim ücretin kalitesinde hizmet almak ve konuyla ilgili bir işlem sonucu almak istiyorum.

profile
  • 15görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Sim Kart Bloke Sorunu

Sim kart bloke kaldırmak istiyorum lakin VakıfBank müşteri hizmetleri telefonda bu işlemin yapılamayacağını söylüyor. Şu teknoloji çağında ve pandemi döneminde sim kart bloke kaldırılması için insanları şubeye çağırmaları çok saçma. Sim kart bloke kaldırmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri temsilcisin...

profile
  • 10görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderilmesi

Hepsiburada eksik ürün yollanması iki takım bardak sipariş ettim 36 parça olması gerekirken 30 parça geldi. Eksiğin tamamlanması için talep oluşturdum geri dönüş yapan olmadı müşteri hizmetleri talep oluşturmam gerektiğini söyleyip geçiştirdi. Bu zamanda böyle özensizlik olması gerçekten saçmalık

profile
  • 2görüntüleme
  • 6 saat önce

Ziraat Bankası ATM'si Parama El Koydu.

Ziraat Bankası ATM'sinden Papara Black Card'ıma 150 TL ödeme yapmak için parayı ilgili kısma koydum birkaç saniye sonra tekrar para girişi bölümü açıldı ve içerisi boştu bunun üzerine birkaç saniye daha geçti ve ilgili kısım kapandı. Ardından para iadenizi almadığınız için paranıza alıkonuldu yazdı....

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Garanti BBVA Garanti Sim Kart Değişikliği

Numaramı değiştirmeden sadece operatör ve sim kart değişikliği yaptım. 4440333 numaralı müşteri hizmetleri numarasını arayıp sim kart değişikliğini bildirmeye çalıştım fakat 5 kez denememe rağmen olmuyor. Şu an kısıtlamadan dolayı dışarı çıkamıyorum. Bana en yak8n ATM 1.5 km uzaklıktadır. Gece gece ...

profile
  • 5görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada Para İadesi Sorunu

Hepsiburada int. Sit. Üzerinden düdüklü tencere satın aldım fakat kutu içinden süzgeç çıkmadı ve ayrıca ürünü de beğenmedim, bu nedenle ürünü iade ettim süresi içerisinde. Firma tarafından kargolamanın doğru yapılmadığı/ üründe leke bulunduğu iddiası ile iade talebim reddedildi. Ben de müşteri hizme...

profile
  • 380görüntüleme
  • 8 saat önce

PayFix Para Çekme Talebi

Para çekme talebinde bulundum para hesabıma geçmedi, canlı destek ve müşteri hizmetleri numarasına hiçbir şekilde ulaşılmıyor güven kırıklığı yaşadım. Ticaret yaptığım firmalara bu yöntemini sistemlerinden kaldırmalarını rica edeceğim. Hiçbir şekilde hizmet veya cevap alamıyorum. Para çekme İşlemi...

PayFix Para Çekme Talebi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Turkcell İtibarım Kalmadı!

TV+ paketini 07/05/2021 tarihinde müşteri hizmetleri temsilcisi rehberliğinde 2200 mesaj atarak iptal başvurusunda bulunmama rağmen 10/05/2021 tarihinde kesilen faturama TV+ giriş ve devam paketi adına 38 TL ücret yansıtılmış. Bu ücretin iadesini yapmazsanız hem operatörü değiştireceğim hem de Tüket...

Turkcell İtibarım Kalmadı!
profile
  • 7görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kart Yapılandırması İçin Yardım

Merhaba! Ben kredi kartı borcumun tamamını ödeyemediğim için yapılandırmak istiyorum. Fakat Akbank müşteri hizmetleri, böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylüyor. Bana, kredi kartımı yapılandırmak için yardımcı olabilir misiniz? Her geçen gün faiz işliyor...

profile
  • 4görüntüleme
  • 9 saat önce

Turkcell Hat Aktif Değil

Turkcell den yeni faturalı hat aldım 6 mayısta, elime 1 haftada ulaştı. Hat elime ulaştıktan sonra 5 gün oldu 48 saat içinde açılıyordu ama 120 saat oldu eksik evrakım olmadığı halde bekletiliyorum 0542****10 numara müşteri hizmetleri talep oluşturmuş 72 saat cevaplama suresi var deniliyor pazartesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Nestle Su Siparişi Getirmedi Ve Bütün Gün Oyaladı

Nestle Su 14 Mayıs yani bugün sabah 10:14 te 1 adet su siparişi verdim. Maksimum teslimat 2 saat fakat saat 12 de aradım yoğunluk bayram sebebiyle denildi bir saat sonra tekrar dağıtımda denildi sonra tekrar tekrar defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım her defasında en acil şekilde iletil...

Nestle Su Siparişi Getirmedi Ve Bütün Gün Oyaladı
Nestle Su Siparişi Getirmedi Ve Bütün Gün Oyaladı
Nestle Su Siparişi Getirmedi Ve Bütün Gün Oyaladı
+2
profile
  • 171görüntüleme
  • 10 saat önce

hepsiJET Bekletilen Belkide Kaybolan Kargo

EOD4010922 numaralı kargom 5 gündür siteler dağıtım merkezinde bekletiliyor ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yarımcı olmuyor. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum. Çay kahvemi içiyosunuz Allah aşkına işin tanımı dağıtım zaten üstelik şikayetlere düzgün cevap bile vermeye zahmet etmemişsiniz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Yemek Sepeti Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1131**2501 numaralı siparişim ile alakalı sıkıntı yaşadım. Akabinde müşteri temsilcisi ile görüştüm ve eksik gelen gelen ürünlerimin hızlıca gönderileceği bilgisini aldım. Üstünden 22 saat geçti. Gelen ürün olmadı. Bunun üstüne 2 kere daha müşteri temsilcisine bağlandım. Birisi yardımcı olamayacağın...