Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Operatör Değişikliği

19 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kartsız ATM İşleminde SMS Doğrulama Gelmemesi

26

VakıfBank ATM’lerinden kartsız işlemler menüsünden hükümlüye para gönderme işlemimi, operatör değişikliği yaptığım için ...

VakıfBank Mobil Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3.222

VakıfBank müşteri hizmetleri ne işe yarıyor. Mobile girmem için arıyorum. Bir türlü ulaşmak mümkün değil. Ulaştığımda da...

Sim Blokesi Ve Uzak Şube Sorunu

4.060

Operatör değişikliği yaptım, sim blokem var. Ayrıca kartımı kayıp/çalıntı olarak kapattım. İnternet bankacılığı kart şif...

VakıfBank'ta Sim Kart Değişikliği Ve Şifre Sorunu

2.660

Operatör değişikliği yaptım. Tüm bankaların mobil bankacılığından veya çağrı merkezinden sim kart değişikliği yapabildim...

VakıfBank GSM Operatör Değişikliği

2.929

GSM operatörümü değiştirdim bunun sonucunda SMS blokesi oluştu hesabımda şu an şubeye veya ATM'ye gidebileceğim bir konu...

VakıfBank GSM Operatör Değişikliği

Operatör Değişikliği Yüzünden VakıfBank Mobil Uygulaması

5.656

Operatör değişikliği ve telefon değişikliği yaptım. Değişikliği yaptıktan sonra VakıfBank mobil uygulamasını indirdim am...

Operatör Değişikliği Yüzünden VakıfBank Mobil Uygulaması

VakıfBank Sim Blokesini Şubeye Gitmeden Kaldırmıyor

5.089

VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum, o sırada da operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokelendi. Bankomat...

Çözüldü
254

"Şubeye gitmeye zorlanmadan sorunu çözenlere teşekkürler"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank İnternet Alışverişi Operatör Değişikliği

2.909

Öncelikle merhaba, Vodafone operatöründen Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Operatör değişikliğinden sonra VakıfBan...

VakıfBank Operatör Değişikliğinden Sonra GO Güvenli Öde Kodu Gelmiyor

5.285

Operatör değişikliği yaptım. Değişikliği yaptıktan sonra internet alışverişlerimde GO güvenli öde ile alışveriş yapamıyo...

VakıfBank İnternet Alışverişinde Onay Kodu Gelmiyor.

6.608

VakıfBank kartımla alışveriş yaparken onay kodu gelmiyor? Mobil hattımı değiştirdim bu yüzden mi bilmiyorum ama daha önc...

VakıfBank Çözüm Yeterli Değil

6.376

Telefon operatör değişikliği nedeniyle internet bankacılığına giremiyorum. Bloke oldu. Deniyor ki mobil bankacılık üzeri...

VakıfBank Çözüm Yeterli Değil

VakıfBank Tek Kullanımlık Şifre Gelmiyor

5.219

Operatör değişikliği yaptıktan sonra mobil bankacılık ile sim bloke kaldırmama rağmen Güvenli ödeme ve VakıfBank bankacı...

VakıfBank Tek Kullanımlık Şifre Gelmiyor

VakıfBank Numara Güncelleme Mağduriyeti

5.438

Operatör numara değişikliğimden dolayı mobil uygulamanızdan numaramı güncellemek istedim. Mobil uygulamanızın şubeye git...

VakıfBank Numara Güncelleme Mağduriyeti

VakıfBank Doğrulama Kodu Gelmiyor

4.055

Operatör değişikliği yaptım. Numaram değişmedi fakat kredi kartından online alışveriş yapmak istediğim zaman güvenli öde...

VakıfBank Operatör Değişikliği Sim Kart Bloke Kaldırma

5.436

17 Ekim 2023 tarihinde Turkcell'DEN Türk Telekom'A Operatör değişikliği yaptım. VakıfBank hesabımda sim blokesi oldu sim...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Telefon operatörü değişikliği, mevcut telefon numaranızı koruyarak başka bir GSM sağlayıcısına geçiş yapmanızdır. İşlem, yeni operatörün başvurusu ve numara taşıma sisteminin (NTS) onayıyla gerçekleşir; süreç yasal olarak en fazla 4 gün sürer. SIM kart değişikliği sonrası bankacılık uygulamalarında oluşabilecek bloke durumunu da ilgili kanallardan kaldırabilirsiniz. Operatör Değişikliği Başvurusu Yeni tercih ettiğiniz operatörün bayisine veya dijital kanallarına kimlik belgenizle (TC Kimlik, nüfus cüzdanı vb.) başvurun. Başvuru sırasında mevcut hattınızı iptal etmeniz gerekmez; eski operatöre haber vermeden süreci başlatabilirsiniz. Numara Taşıma Süreci 1. Yeni operatör, başvurunuzu alır ve Numara Taşınabilirliği Sistemi (NTS) üzerinden talebi gönderir. 2. Eski operatör, NTS üzerinden gelen talebi onaylar; bu aşamada hattın iptal edilmemesi gerekir. 3. Onay sonrası yeni SIM kartınız aktif olur ve numaranız yeni operatörde hizmet vermeye başlar. Yasal Süre ve Kesinti Numara taşıma işlemi, talebin alıcı operatöre ulaşmasından itibaren en geç 4 gün içinde tamamlanmalıdır. SIM kart değişikliği anında oluşabilecek iletişim kesintisi genellikle 15 dakikadan uzun sürmez. Bankacılık Bloke Kaldırma (Opsiyonel) Operatör değişikliği sonrası VakıfBank sistemlerinde “SIM blokesi” oluşabilir. Bloke kaldırmak için: * ATM: Kartınızı takın → “Diğer İşlemler” → “Kişisel Tanımlarım” → “Telefon Ekle/Güncelle (SIM Bloke Kaldır)”. * Çağrı Merkezi: 0850 222 0 724 numarasını arayın, kimlik doğrulaması sonrası temsilci blokeyi kaldırır. * Şube: Kimlik belgesi ile şahsen müracaat edin. Bilgi Notu: Yeni bir hatta numara taşıma işlemi, hattın en az 90 gün aktif olması koşuluyla gerçekleştirilebilir; ancak mevcut operatörde 90 gün koşulunu doldurmuşsanız anında taşıma talep edebilirsiniz. Kısaca: - Yeni operatöre kimlik belgesiyle başvurun. - Eski hattı iptal etmeden NTS üzerinden taşıma talebini onaylatın. - İşlem yasal sürede (4 gün) tamamlanır, kesinti maksimum 15 dakikadır. - SIM değişikliği sonrası bankacılık uygulamasında blokeyle karşılaşırsanız ATM, çağrı merkezi veya şubeden kaldırın.