VakıfBank Worldpuan Yükleme Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımla Haziran ayında “beyaz eşya alışverişinize 1500 TL ...Worldpuan” kampanyasına katıldım. 8 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 58.000
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımla Haziran ayında “beyaz eşya alışverişinize 1500 TL ...Worldpuan” kampanyasına katıldım. 8 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 58.000
23 Haziran tarihinde VakıfBank kredi kartımla mediamarkt.com.tr üzerinden VakıfBank’ın “mediamarkt.com.tr’den 25.000 TL ...ve üzeri alışverişe 2.000 TL worldpuan” kampanyasından yararlanarak toplam 47.489 TL tutarında alışveriş yaptım. Cepte Kazan bölümünden kampanyaya katılım şartlarımın tamamlandığı
VakıfBank Platinum kredi kartıma 7 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında World Puan yüklendi. Ancak 8 Haziran itibarıyla bu... puanların herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını, 15 Haziran’da ekstreme bakarken fark ettim. Daha önce puanların geri alınacağına dair bir kampanya şartı, son kull
VakıfBank Metal kartımla 29 Mayıs tarihinde VakıfBank Setur Worldpuan Kampanyası kapsamında, özellikle bu kampanyadan fa...ydalanmak için Setur üzerinden alışveriş yaptım. Diğer sitelere göre daha pahalı olmasına rağmen, kampanya koşullarında belirtilen 5.000 Worldpuan’ın yükleneceği söylenmişti ancak
VakıfBank Platinum World Troy kartımla katıldığım mayıs ayı akaryakıt kampanyası kapsamında yaklaşık 4 defa 1.500 TL’lik... harcama yaptım ve toplamda 300 TL World puan kazanmayı hak ettim. Kampanya şartlarına göre bu puanların en geç 3–4 Haziran 2026 tarihine kadar hesabıma yüklenmesi gerekiyordu anca
VakıfBank kredi kartıma ek kart çıkardığımda kampanya kapsamında 100 TL World puan yüklendi. Ancak bu puanlarla herhangi... bir harcama yapmadığım halde, yüklenen 100 TL World puan kısa süre sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan geri alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluştur
VakıfBank’ın Mudo ile düzenlediği nisan ayı “Hemen Katıl” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 300 TL değerinde ...puan kazanacağım açıkça belirtilmişti. Kampanya şartlarını sağladığıma inandığım halde üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu puan hesabıma yüklenmedi. Konu hakkında VakıfBan
VakıfBank Galatasaray kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında, 17.04.2026 ile 17.05.2026 tarihleri arasında 36....000 TL harcama yapmam durumunda kartıma 1.000 TL World puan yükleneceği belirtilmişti. Ben de bu tarihler arasında gerekli harcamayı yaptım, ancak 22.05.2026 itibarıyla puanlarım
Pazarama üzerinden 13.05.2026 tarihinde Bakeey hk9 Ultra 2 beyaz akıllı saat siparişi verdim, aynı gün içinde de sipariş...i iptal ettim. Bu alışverişin toplam tutarı 1359,20 TL idi; bunun 1173,10 TL’sini VakıfBank puanlarımla, kalan tutarı ise aynı karttan ödedim. Karttan çekilen tutar kısa süre içind
VakıfBank Cepte Kazan üzerinden elektronik eşya sektöründe yer alan iki ayrı Worldpuan kampanyasına uygulama üzerinden k...atıldım. Katıldığım kampanyalardan ilki “30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Worldpuan” kampanyası olup puanların en geç 22 Nisan’da yükleneceği belirtilmekteydi. İkinci kampany
VakıfBank kredi kartımla, Cepte Şok uygulaması üzerinden yapılan 2.000 TL harcamaya 200 TL Worldpuan kampanyasından yara...rlanmak için 6 Mayıs tarihinde 2.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen Worldpuanlarım karta yüklenmedi. Durumla ilgili olarak
"Kampanya kapsamında 1.500 TL Worldpuanımın yüklenmemesi sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kayıt açıldı ancak geri dönüş almadım. Sonunda sorun çözüldü, süreç biraz uğraştırıcı oldu ama sonuçta puanım yüklendi."

"Duyarlılıkları için teşekkürler"
VakıfBank’ın Nisan ayı akaryakıt kampanyasına, normalde bu tür kampanyalara... güvenmediğim halde ilk kez deneme amaçlı olarak mobil uygulama üzerinden k
28 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde LCW kampanyasını gördüm. Kampanya sayfasında..., 2.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL, 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan kazanılacağı açık ve net bir şekilde yazıyordu. Bu kampanyayı görüp aynı gün kampanyaya bizza
VakıfBank'tan tarafıma mobil uygulamadan bildirim geldi 2500 TL yakıt alımına 150 TL puan diye sonrasında katılımı gerçe...kleştirdim ve yakıt aldım dalga geçer gibi böyle bir kampanya görünmediğini söylediler. Puan yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonuç alamadım.
"Kısa sürede çözümünüzden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank Maximum Platinum Plus kredi kartımla N11 uygulaması üzerinden Med...ia Markt mağazasından 19.03.2026 tarihinde saat 11.58’de, 15.032,42 TL tuta
VakıfBank’ın mobil uygulamasında Kampanyalar bölümünde yer alan “Elektronik eşya alışverişinize 1.500 TL Worldpuan!” adl...ı kampanyaya katılarak 50.000 TL’lik elektronik alışverişe 1.500 TL Bonus/Worldpuan kazanacağım vaadine istinaden 14 Mart 2026 tarihinde İdefix adlı e-ticaret sitesi üzerinden klim
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim, hem bireysel hem de ticari hesaplarım bul...unuyor ve esnaf olduğum için neredeyse her gün ATM üzerinden para yatırıyor
VakıfBank’ın Pershop veteriner kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 1000 TL üzeri harcamaya 100 TL puan veril...eceği belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda toplam 3000 TL harcama yaptım ve karşılığında 300 TL puan kazandım, kazandığım puanlar sistemde de görünüyor. Kampanya koşullarına göre pu
"Problemi çözdüler ancak, bu tarz problemlerin yaşanmaması daha hoş olur."
VakıfBank World kartımla Şubat ayında Setur üzerinden yaklaşık 105.000 TL t...utarında otel rezervasyonu yaptım. Kampanya koşullarında, Şubat ayında Setu
VakıfBank 300 TL World puan adı altında kampanya yaptı. Her 2.500 TL ve üzeri alışverişinize 150 TL toplam 300 TL World ...puan hediye. 7-8 Mart tarihleri arası geçerli bir kampanya kozmetik alışverişini içeriyor. 8 Mart tarihinde Gratis üzerinden kozmetik harcaması yaptım 2.747 TL tutarında 11 Mart ta
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini kredi kartımı yıllık aidat nedeniyle kapatmak için aradım. Talebi...m netti: Kartımı kapatmak istiyorum. Bunun yerine “aidatsız karta çevirelim” denildi, kabul ettim. Ancak “çevirme” işleminin yeni kart açmak anlamına geldiği söylenmedi ve mevcut k
VakıfBank Platinum kartım ile bankanın kampanyalarına katılarak kazandığım Worldpuanları bir süredir kullanamıyorum. Kas...ım 2025’ten beri yurt dışında bulunduğum için harcamalarımı internet üzerinden yapıyorum ve puanlarımı da alışveriş siteleri üzerinden değerlendirmek istedim ancak puan kullanabile
VakıfBank'tan 18.02.2026 tarihinde yaptığım harcamalardan dolayı 750 TL kartıma yüklendi 5 gün sonra 23.02.2026 tarihind...e kampanyadan kazandığım 750 TL worldpuan hesabımdan sessiz sedasız çekilmiş. Ben girip bakmasam farketmezdim belkide. Böyle bir şey olabilir mi koskoca bankaya güvenemeyecek miyiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100