VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.181.111

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.217
Çözüm Sayısı 2.087
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 165 şikayet listeleniyor.

profile
  • 403görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Fazladan Para Vermiş

Geçen gün şubeden 39 bin tl para çektim banka 40 bin tl vermiş, ama dekontta geçen yazı 39 bin tl sonradan şube arayıp duruyor. Hesaba hemen bloke koyup çekmişler 1000 TL yi, döviz alırken belli oldu. Allah'tan 40 bin tl olduğu, bankanın verdiği desteye güvenip bir mal alsaydım gitmişti. 1000 TL. Bu...

profile
  • 535görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Fon Bozdurmada En Düşük Tutarı Değerlendiriyor.

07.01.2021 tarihinde VakıfBank tefaş döviz fonum ile ilgili bozdurma talimatı verdim. Talimatta işlemin 12.01.2021 tarihinde gerçekleşeceği yazılı idi o süre zarfında döviz arttı dolayısı ile 12.01.2021 verilerine göre benim paramı 895,00 TL eksik olarak ödediler. Madem 07.01.2021 tarihinde vermiş o...

profile
  • 490görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Döviz Hesabındaki Avustralya Dolarımın Dolar Olarak Ödenmemesi.

Gaziantep şubesi hesabında bulunan Avustralya doları hesabındaki 4450 doları çekmek için şubeye gittim. Dolar olarak ödeyemeyecek lerini söylediler. Acelesi olmadığını bir süre bekleyeceğimi iletmeme rağmen ileri ki bir tarihte de ödeyemeyecek lerini söylediler. Hesaptaki 4450 Avustralya dolarımın ö...

profile
  • 2.158görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 08:45

VakıfBank Altın Döviz Makas Aralığı

Makas aralığının en yüksek olduğu banka diyebilirim. Altın döviz alınca geri bozdurmaya imkan bırakmıyor VakıfBank şu an beni mağdur ediyor, parayı TL'ye çeviremiyorum bir an önce çözüm bulunursa sevinirim aksi takdirde bu bankadaki hesabımı kapatacağım başka banka ile çalışacağım

profile
  • 1.695görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 13:03

VakıfBank Eft'mi Hesaba Geçirmiyorlar, Param Kayıp

Bütün malvarlığım bu bankada. O nedenle diğer bankaya yatan maaşımı da buraya aktarıyorum. Ama kendileri maaşımı hesaba geçirmeden bekletiyorlar. Çağrı merkezi hiçbir şekilde çözüm sunamıyor. Diğer bankayı ara, şubeyi ara diyor. Şubeyi arıyorum ilgilenen yok. Sürekli bir yoğunuz lafları. Şubede görü...

profile
  • 889görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 12:13

VakıfBank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Sabah saat 10dan beri arıyorum fakat asla ulaşamıyorum 2 saat boyunca ulaşamamak neyin nesidir VakıfBank? Madem böyle kötü bir sistem var bari mobil bankacılığınızı geliştirin. Ekstremde ki döviz cinsindeki harcamayı TL'ye çevirmek için neden illa sizin ulaşılamayan müşteri hizmetlerine bağlanmak z...

profile
  • 3.238görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 21:23

VakıfBank Döviz Alımında 240 Tl Masraf Tahsil

Döviz aldım 120 bin tl lelik. O günkü kurdan. 240 TL masraf tahsil adında para kestiler hesabımdan. Bu normal mi, masraf tahsil ne demek olduğunu anlayamadım. Bizleri bir bilgilendirirseniz seviniriz. Yıllardır VakıfBank ile çalışıyorum. Almanya'dan euro hesabıma havale yapıldığında miktar geç düşüy...

profile
  • 3.736görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 15:53

VakıfBank Bankamatiğe Sıkışan Para

21.10.2020 tarihinde saat 12:26'da Edirne ili Merkez İlçesi Trakya Birlik Genel Müdürlük hizmet binasının yanında bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden (2237004 seri numaralı) devlet bankaları ortak ATM'si olması sebebi ile VakıfBank hesabımdan para yatırma işlemi yaptım. 550 TL yatırdım ancak 415 TL ba...

profile
  • 6.966görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 21:23

VakıfBank Döviz Transferi 10 Gündür Hesabıma Yatmadı

Merhaba, 10 gün önce gönderilen yurt dışından döviz transferi hala gerçekleşmedi ve 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp 3 farklı bilgi aldım. İlki bekleyin dedi, diğeri EFT sorgulama kodu lazım dedi fakat EFT sadece yurt içi için geçerli, en son konuştuğumda biz yurt dişi işlemlerini yapmıyoruz ded...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 10.741görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 18:51

VakıfBank Döviz, Altın Alım Satım Makasa Aralığı

Birikimlerimi maaş aldığım bankanızda değerlendirmek için döviz ve altın hesabı açtım. Alış ve satış arasındaki makas aralığı (5-6 TL) çok fazla. İşlem saatleri dışında 50 TL'ye çıkıyor. Hangi çağda yaşıyoruz. Tamam sizde kar edin ama bu kadarı çok fazla.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.154görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 17:41

VakıfBank Kesinti Yapmayacaklarını Söyleyip Kesinti Yapıyorlar

Ağustos ayında VakıfBank çağrı merkezi ile görüşerek yurt dışından döviz hesabına para yatırılırken herhangi bir ücret kesintisi olmayacağına dair bilgilendirme alarak dolar hesabı açtım. Yurt dışı firma için çalıştığım için maaşım dolar üzerinden hesabıma yatırılacağını görüşme sırasında belirtmişt...

profile
  • 4.118görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 18:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Döviz Ve Altın Alış Satış Fiyatları Arasındaki Uçurum...

Güvenerek açtığım hesabımda hüsrana uğradım, hesaplarımı bir an önce kapatmayı düşünüyorum. Vadesiz olarak açtığım döviz ve altın, alış ve satış arasındaki uçurum karşısında şok geçirerek izliyorum bir an önce bu yanlış yöntemin değiştirilmesini istiyorum, bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz.

profile
  • 1.783görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 19:16

VakıfBank Kredi Kartımın Artı Bakiyesi

Sonu 3665 ile biten kartımın borcunu ödemek istedim yanlışlıkla diğer kartıma ödeme yaptım artı bakiyemi bir haftadır vermediler. Şu an artı bakiyemi silmişler kredi kartımdan döviz borcu ödenmiş. Ancak 2100 TL para attım 70 TL artış olması gerekirken onu da yemişler.

profile
  • 27.432görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 22:35

VakıfBank Altın Hesabı Fiyaskosu

VakıfBank'tan açtığım altın hesabımdan bir miktar altın aldım. Sadece bir gram altından, ettiğim zarar,40 TL. Tamam anladık makas aralığı olur olur da bu kadar değil! Altın aldığımda gram altın 482-488 bandındaydı, sonra bankadan altın almak isterseniz, 509 satmak isterseniz,448 TL oldu. 50 TL makas...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 2.011görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 19:03

VakıfBank Kambiyo Muameleleri Vergisi Kesilmiş

Bugün İzmir Ankara Caddesi VakıfBank şubesinde vadeli hesaptan, vadesiz döviz hesabına geçiş yapmak istedik ve vergi kesilecek dendi %1 ve 1127 TL kambiyo muameleleri vergisi kesilmiş bu kadar fazla vergi kesilmesinin hakkınız yok,bunu her türlü şikayette bulunacağım dava açacağım.

profile
  • 4.061görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 08:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Netflix Ödemesinin Başarısız Olmasının Sebebi Açıklanmıyor!

2019 Aralık ayından beri sıkıntısız olarak kredi kartımla yaptığım Netflix ödemesi 2020 Ağustos ayında başarısız olmaya başladı, şu an maaş kartımla da ödeme yapamıyorum. Müşteri temsilcileriniz sanal kart açın diye akıl veriyor. Kardeşim benim kartlarım dövizle alışverişe, yurt dışı ve online harca...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99