to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Nurtuba için açılan şikayetlerin ortak paydasını ücret iadelerinin gerçekleştirilmemesi oluşturuyor; onaylanan iadelere rağmen 14 iş gününden 4 aya kadar süren beklemeler bildiriliyor. Şikayetlerin %24'ü süreçlerin 'muhasebeye bildirildi' denilerek sürüncemede bırakıldığına, %24'ü ise gelen ürünlerin görsellerle uyuşmadığına dikkat çekiyor. %21'lik dilimde ise iade taleplerinin 'tasarım ürün' olduğu gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
Nurtuba’nın internet sitesi ve Instagram sayfası üzerinden önce işlemeli bir abiye elbise satın aldım. Ürün yaklaşık 7 b...in TL’lik bir abiyeydi ve elbise elime ulaştığında göğüs pedi oldukça yukarıda duruyordu, vücuda hiç oturmayan, kullanılamaz bir formdaydı. Sitede “aynı gün içinde kargoya verildiğ
Nurtuba isimli internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce sözüm için “Diamont Abiye Pudra” elbisesini sipariş ettim. Si...tedeki görselin yapay zeka görseli olduğunu fark ettiğim için özellikle tedirgin olduğumu belirttim, buna rağmen dikim bittikten sonra beni görüntülü arayacaklarını veya elbisenin
Nurtuba’nın Instagram sayfası ve internet sitesi üzerinden görsellerine güvenerek elbise siparişi verdim. İlanda yer ala...n elbise pul detaylı, şık bir modeldi; ancak bana gönderilen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, yoğun işleme ve boncuk detaylı bambaşka bir elbise olarak teslim edildi. Ü
18.10.2026 tarihinde Nurtuba.com.tr üzerinden 3.000 TL ödeyerek abiye elbise siparişi verdim. Sitede ürün “özel dikim” o...larak satılıyordu, üstelik ellerinde hazır bulunduğunu ve ertesi gün kargoya verileceğini belirttiler. Birkaç gün sonra kargo elime ulaştı ancak gelen ürün sipariş verdiğim abiye i
Nurtugba internet şubesinden bir abiye ve bir normal elbiseyi satın aldım. Düğüne yetişmeyeceğini düşündüğüm için, sipar...işi birkaç gün sonra 15.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. 3.498 TL’lik bu işlemin iptalinin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Fir
www.nurtuba.com.tr adresinden 31.08.2026 tarihinde internet üzerinden 6.000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ge...len ürün hem istediğim gibi değildi hem de hatalı ve bazı yerleri yırtık durumdaydı. Bu nedenle ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve gönderi takip numaram 310282705336. Kargo firm
15.09.2026 tarihinde Nurtuba.com.tr üzerinden kartımla 2.739 TL tutarında abiye alışverişi yaptım. Ödemem Iyzico üzerind...en Yapı Kredi Bankası kartımla çekildi ancak sipariş verdiğim ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmeyince satıcıyla WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletişime ge
Nurtuba’dan internet sitesi üzerinden 26.09.2026 tarihinde “Bonita Elbise Bordo” model bir elbise sipariş ettim, ürün 03....10.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş öncesinde özellikle iade ve değişim imkanı olup olmadığını sordum ve “evet” cevabı aldığım için güvenerek alışveriş yaptım. Gelen ürün gör
Ürün ellerine ulaştığı ve iade süreci kabul edildiği halde 4.250 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hiçbir gerekçe sunulma...dan hâlâ yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 4.250 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Haziran 2026 tarihinde Nurtuba’nın internet sitesi üzerinden 2.699 TL tutarında özel dikim bir abiye siparişi verdim.... Bu siparişe ait sipariş numaram P178284650591743698037155373’tür. Siparişimle ilgili olarak kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, ürünün ellerinde bulunmadığı ve bu nedenle
NurTuba’nın kendi internet sitesinden 27 Ağustos’ta 42 beden olarak bir abiye satın aldım, ürün elime geçtiğinde ise 36 ...beden gönderildi. Elbisenin bedeni net şekilde yanlış olmasına rağmen, WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettiğimde son derece ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştı
21.08.2026 tarihinde Nurtuba.com üzerinden 6.300 TL ödeyerek abiye elbise siparişi verdim, ürün 27.08.2026 tarihinde eli...me ulaştı. Ancak gelen elbise, sitede seçtiğim elbise ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kumaş kalitesi ve renk tonu tamamen farklı, dikişlerde ciddi hatalar var, üzerinde lekeler mevcu
İzmir’de Nurtuba Esma Karadağ’dan düğünüm için bir abiye satın aldım ve ürünün 18 Ağustos tarihinde elimde olacağı sözü ...verildi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak ürün belirtilen tarihte bana teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine mağaza ile görüştüğümde, tarafıma “b
Nurtuba’dan 5.08.2026 tarihinde bir jile siparişi verdim, ürünün ücretini ise peşin olarak ödedim. Buna rağmen kargo şir...keti ürünü tahsilatlı olarak getirdi ve bu yüzden ürünü teslim alamadım. Firma ile görüştüğümde tahsilatın kaldırılacağını söylediler, uzun süre bekletildim, ancak bu kez de kargo
Nurtuba’dan Valerya abiye modelini, internet sayfasındaki görsellere ve özellikle renk tonuna güvenerek satın aldım. Ürü...n 13 Ağustos tarihinde elime ulaştı ancak gelen elbisenin rengi, sayfada gördüğüm renkle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün görseldeki renkle aynı olmadığını fotoğraflarla da açıkça
Instagram’daki Nurtuba isimli sayfadan yaklaşık bir hafta önce siyah, uzun bir elbise sipariş ettim. Gönderilerinde payl...aştıkları elbiseyle aynı ürünü beklerken, bana görseldekinden farklı bir modelde, bir tarafı gümüş işlemeli farklı bir elbise gönderildi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz satıcıyla ileti
Şikayetim Nurtuba adlı internet sitesinden aldığım özel dikim gece elbisesiyle ilgilidir. Sitedeki görsellerde lüks ve m...odern görünen bir ürün beklerken, elime dün ulaşan elbise fotoğraftakilerle hiçbir şekilde uyuşmadı. Renk, desen ve kumaş tamamen farklı geldi, ayrıca elbisenin bedeni de bana uyma
Nurtuba internet sitesinden 19 Temmuz’da 4.790 TL değerinde bir abiye sipariş ettim. Siparişimden iki gün sonra durumunu... sormak için WhatsApp üzerinden yazdığımda, aldığım abiyenin bedeninin kalmadığını ve istersem başka renkte gönderebileceklerini söylediler, bunu kabul etmedim. Bunun üzerine değe
Nurtuba’nın resmi internet sitesinden 3000 TL ödeyerek bir abiye satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü 5 Haziran’...da iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde üc
Nurtuba’nın internet sitesi üzerinden 15 Haziran tarihinde bir elbise satın aldım. Gelen elbisenin kumaşı çok kötü olduğ...u için iade etmek istediğimi ilettim, bana sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de kabul ederek farklı kumaş ve farklı bir model seçtim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikt
Nurtuba firmasının online mağazasından 07.07.2026 tarihinde “Sultan Abiye” modelini sipariş ettim. Ancak gelen ürünün he...m bedeni uymadı hem de ilandaki içeriğe göre eksik gönderildi, özellikle ilanda yer alan kemer paketin içinde yoktu. Değişim talebinde bulunduğumda süreç oldukça zor ilerledi, def
Nurtuba sitesinden elbise aldım sonra iade yok değişim var dediler ürünün iptal edilmesinin değişim için zamanım olmadığ...ını söyledim ürünü iptal etmeden beni arayıp teyit almadan fermuarı bozuk ürünü kargoya vermişler mesaj atıp kargo kodu aldım iade için gönderdim 1.5 ay oldu para iadesi yapılmadı.
Nisan ayında Instagram üzerinden Nurtuba_com adlı hesaptan 42 beden bir abiye satın aldım. 16–17 Nisan civarında verdiği...m sipariş 30 Nisan’da elime ulaştı ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Abiyenin kol kısmı içe doğru oyulmuş, süslemeleri çok özensiz ve kötü bir şekilde yapı
19 Mayıs’ta Nurtuba’dan bir tunik siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletiş...ime geçip iade talebinde bulundum, iademi kabul edip bana bir iade kodu gönderdiler ve ben de ürünü bu kodla kendilerine geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına ve iadenin kabul
Nurtuba, kadınlara yönelik muhafazakar ve tesettür giyim ürünleri sunan bir çevrim içi mağazadır. İzmir merkezli faaliyet gösteren marka, e-ticaret platformu üzerinden farklı tarz ve kumaş seçeneklerine sahip giyim modellerinin satışını gerçekleştirir.
Nurtuba üzerinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
