Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nurtuba

22Şikayet
3,1
Şikayet Yaz
Şikayetler
29 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Nurtuba
3,1
  • Çözülen
  • Videolu

Nurtuba Paramı İade Etmiyorlar

profile
1 hafta önce
21

Nurtuba'nın Instagram hesabından abiye elbise aldım. 50 beden istedim. Eve gelen ürün 40 bedendi hemen bekletmeden aradım faturayı doldurup iade etmemi paramın iadesinin yapılacağını söylediler. Fakat paramı yatırmadılar. Aradığımda paranız yattı diyorlar hesapta para yok bana dekont atın diyorum oy...

Nurtuba Ürün Dikiminde Sorun Yaşadım

profile
26 Ağustos
7

Ürün hızlı geldi. Ondan yana şikayetim yok. Özel dikim olmasına rağmen o kadar kötü dikilmiş ki ölçülerimi verdiğim halde çuval giyinmiş gibi oldum. Resmen paramla rezil oldum. Böyle bir şey olamaz. İade de sıkıntı yaşıyorsunuz her şekilde sıkıntı yaşıyorsunuz.

1

Nurtuba Ürün İade Yapılmaması

profile
18 Ağustos
37

Nurtuba internet sitesinden bir abiye aldık. Abiye elimize geçince bedeni küçük geldi ve çok kaliteli olmadığı için iade etmek istedik. Daha önce ürün iadesi var demelerine rağmen biz iade isteyince sadece değişim olur deyip iademizi yapmıyorlar. Defalarca anlatmamıza rağmen maalesef yardımcı olmuyo...

Nurtuba Para İadesinin Yapılmaması

profile
09 Ağustos
21

16.07.2023 tarihinde www.nurtuba.com.tr sitesinden kargo ile birlikte 824.90 TL'lik alışveriş yaptım. Birkaç gün sonra sistemsel bir hata olduğu ve o elbisenin istediğim renginde 40 beden olmadığı söylendi. Bunun üzerine ben de para iadesi istedim. 19.07.2023 tarihinde para iadesinin 10 iş günü için...

5
Çözüldü
profile
31 Temmuz
1
Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Nurtuba Pat İadesinin Gerçekleşmemesi

profile
21 Temmuz
10

Nurtuba'dan 03.07.2023 tarihinde 1006.90 TL bir alışveriş yaptım. Siparişimin gönderilmemesi üzerine 07.07.2023 tarihinde müşteri hizmetler tam 10 kere armama rağmen bakılmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden yazdım buradan bana bayram nedeni ile stoklar güncellenmemiş aldığım iki kıyafetin beninin...

Nurtuba Pat İadesinin Gerçekleşmemesi
Nurtuba Pat İadesinin Gerçekleşmemesi
Nurtuba Pat İadesinin Gerçekleşmemesi

Nurtuba Ürün İadesinin Yapılmaması

profile
11 Temmuz
50

İade talebimin üzerinden 20 gün süre geçmesine rağmen, hala iadem yapılmadı Aranan telefonlara cevap verilmiyor mesaj yazıyoruz aralıklı zamanlarla dönülüyor. Yoğunluk olduğu söyleniyor ama öyle bile olsa müşteriler mağdur edilmemeli. Birçok siteden Alışveriş yapıyoruz böyle bir şey görmedim ben.

1

Nurtuba Ürünün İade Edilmesi

profile
10 Temmuz
31

23 gün önce aldığım ürünün bedeninin olmaması sebebiyle iade istediğim ürünün iadesi hala olmadı. Telefonlar açılmıyor düşürebilmek çok zor mesaj yazıyoruz aralıklı zamanlarda ancak dönüş yapılıyor. Aradığımda bayram sonrası yatırılır iade denmişti yasal belirttikleri süre geçmesine rağmen hala yatı...

Nurtuba İade Ettiğim Ürünün Ücretini Alamıyorum

profile
20 Haziran
120

31.05.2023 tarihinde iade etmek için kargoya verdiğim ürünün ücreti hala geri iade edilmedi. Müşteri hizmetini arıyorum bağlanamıyorum. Telefon yüzüme kapanıyor. Whatsapp üzerinden mesaj attım hala cevap bir cevap alamadım. Artık yasal haklarımı kullanmaktan başka bir yol kalmadı.

Nurtuba Ücret İadesi Geri Ödemedi

profile
19 Haziran
180

Ben sizden 20 gün önce abiye aldım ve olmadığı için iade ettim hala iade ücretim geri ödenmedi. Son şecere pişman ettiniz beni sorunumu en yakın zamanda çözüm sağlanmazsa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. En kısa sürede çözmenizi bekliyorum. Resmen mağdur ettiniz

Nurtuba İade Ettiğim Ürünümün Ücreti

profile
13 Haziran
29

Ürünümün bedeni olmadığı için iade ettim ve kendileri değil ben ulaşarak iade bilgisi ilettim 14 gün içinde iade yapılacağını söylediler bugün 14 gün lakin hala iadem yapılmadı WP hattında da muhasebeye iletildiğini söylediler. Yardımcı olmalarını bekliyorum.

Nurtuba Param İade Edilmedi

profile
09 Haziran
28

Ben sizden bir tane abiye satın aldım ve beğenmedim. Aynı gün içinde iade ettim ama 2 aydır param iade edilmedi. Eğer iade edilirse sitenizi şikayet etmeyeceğim ama yaptığınız çok kötü bir şey yok ki lütfen paramı iade edin. PTT iadem yapıldı. 20 iş günü dediler ama aydır hiç para gelmedi.

5
Çözüldü
profile
05 Mayıs
-

"Elif hanıma teşekkür ederim şikayetimi gördükten sonra iletişime geçip yardımcı oldu"

Bhr Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
04 Mayıs
-

"Elif hanım aradı ve konuştu. Ürünleri kargoya verdiler. Ona teşekkür ederim."

Sulee Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
03 Mayıs
-

"Şikayet var a çok teşekkürler ederim dün mesaj yayınladım nurtuba ile iletişime geçip bugün arayıp ücret iademi gönderdiler çok teşekkürler"

İlyas Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
09 Nisan
266

"Elif hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Bol bereketli satışlar dilerim."

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Nurtuba Para İadesi Yapılmıyor

profile
18 Mart
365

Nurtuba sitesinden 12.02.2023 tarihinde iki abiye aldım. Gönderdikleri ürünler defolu iademi yapmadılar. 14 iş günü içerisinde yapacaklarını söylediler. Hala iade yok hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Paramı kullanıyorlar. Parama iade edin yoksa Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

5
Çözüldü
profile
13 Mart
466

"Öncelikle Elif Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Geç bir dönüş oldu ama elbisem geldi ve özür için de hediye yolladı. Yine kalitesini gösterdi. Tekrar teşekkür ederim."

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı

Nurtuba Paramı İade Yapmıyor

profile
10 Kasım 2022
1.067

26.10.2022 tarihinde elbise aldım büyük geldi hemen iademi gerçekleştirdim. 30.10.2022 tarihinde ürün çoktan ellerinde olmuştu. İademi 15 gün içinde gerçekleştireceklerini söylüyorlar ve paramı kullanıyorlar. İademi yapın yarın yapmazsanız gün içinde Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İnsanların paraları...

Nurtuba Paramı İade Yapmıyor
1
profile
15 Kasım 2022
122
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Nurtuba bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Nurtuba henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Nurtuba müşteri hizmetleri numarası nedir?
Nurtuba müşteri hizmetlerine 08503608360-61 no’lu telefonlardan ulaşabilirsiniz. Diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Nurtuba iade işlemleri nasıl yapılır?
Nurtuba’dan aldığınız bir ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz. İade & değişim sürecini başlatmak için 0850 360 8 360 - 0850 360 8 361 no’lu müşteri hizmetlerini arayarak bilgi vermeniz gerekmektedir.
Nurtuba kargo takip nasıl yapılır?
Nurtuba, Aras Kargo ile çalışmaktadır. Kargo takibinizi kargo takip numaranız ile Aras Kargo üzerinden yapabilirsiniz. Nurtuba kargo süreciyle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
Nurtuba havale yoluyla ödeme alıyor mu?
Nurtuba alışverişlerinizde ödemelerinizi havale yoluyla da gerçekleştirebilirsiniz.

Nurtuba.com Hakkında

Nurtuba; bir online alışveriş sitesidir. Tesettür giyim alanında kadınlara özgü tekstil ürünleri sunan Nurtuba, en sevilen tesettür giyim alışveriş platformlarından biridir. Eğer siz de oturduğunuz yerden aradığınız o giyim ürününü kolayca sipariş verebilmek istiyorsanız hemen Nurtuba’yı ziyaret edebilirsiniz. Nurtuba’dan yapacağınız alışverişlerinizde ödemelerinizi ister kredi kartıyla, ister havale ya da EFT yoluyla, isterseniz de kapıda ödeme seçeneğiyle gerçekleştirebilirsiniz. Muhafazakar giyim tarzını benimseyen kadınların aradıkkları pek çok ürünü kolayca bulabilmelerine ve hızlıca sipariş edebilmelerine olanak sağlayan Nurtuba, aynı zamanda tarzınızı yansıtmanıza da olanak sağlıyor. En trend, en yeni ve en moda giyim ürünlerini sizler için satışa sunan Nurtuba’da özel günleriniz için, günlük yaşamda giymek için ya da herhangi bir davet için aradığınız parça ve kombini kolayca bulabilirsiniz.

Nurtuba’da Bulabileceğiniz Ürünlerden Bazıları

Tesettür giyim alanında aradığınız pek çok ürünü Nurtuba’da bulabilmeniz mümkündür. Nurtuba giyim kategorileri genel olarak; tesettür abiye, tesettür takım, gömlek, elbise, ceket, tunik, etek, yelek ve pardesü gibi ürünlerden oluşmaktadır. Bunların yanı sıra; kombininizi tamamlayacak olan şal ve eşarpları da Nurtuba’da bulabilirsiniz. Nurtuba abiye modelleri arasında; düğün, nişan, söz gibi özel günlerinizde ya da davetlerde giyebileceğiniz modeller yer almaktadır. Her tarza yönelik tesettür abiye modellerini sizlerle buluşturan Nurtuba, aynı zamanda her bütçeye uygun abiye modeli de sunmaktadır. Taşlı abiye, payetli abiye, A kesim abiye gibi pek çok abiye modelini site üzerinden inceleyebilirsiniz. Nurtuba elbise modelleri de kadınlar tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Nurtuba elbise modellerini günlük yaşamınızda kolayca kullanabilirsiniz. Eğer siz de kombin yapmaktan sıkılıyor ve bazen tek parça giyinmenin kolaylığını yaşamak istiyorsanız bu elbise modellerini tercih edebilirsiniz. Nurtuba; aynı zamanda abiye ve elbiselerinizde kombinleyebileceğiniz eşarp ve şallar da sunmaktadır. Dantelli, parlak ya da düz şallarla, desenli ve desensiz eşarplarla kombininizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca Nurtuba indirimdekiler bölümünü inceleyerek indirimde olan ürünlere göz atarak uygun fiyatlı ürünlere sahip olabilirsiniz. Eğer Nurtuba’dan daha önce alışveriş yapmadıysanız fikir edinmek amacıyla sayfamızda yer alan Nurtuba yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Nurtuba İletişim Kanalları

Nurtuba’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; Puqqa, Mevra, Hilal Baş, Gizem Kış, Delkash, Rabeysa, Rana Zen gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının ürünlerini Nurtuba’da bulabilirsiniz. Markalarla ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak ya da sipariş sürecindeki ürününüzü sorgulamak isterseniz Nurtuba iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Nurtuba iletişim kanalları arasında; 09:00-19:00 saatleri aralığında telefonla arama, firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Nurtuba ile ilgili yapılan yorum ve şikayetleri ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Nurtuba şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.