Nurtuba

16.12.2025 tarihinde Nurtuba’nın kendi sitesinden “Sezen elbise mor” modelinden sipariş verdim, ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Üründe beden değişimi yapmak istediğim için, sitede belirtildiği gibi WhatsApp hattı üzerinden iade ve değişim için yazdım. Ancak WhatsApp hattından doğr...

22 Ekim’de Nurtuba’nın kendi internet sitesinden sipariş numarası 305180911724 ile bir abiye satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Ancak abiyenin üzerinde yapıştırıcı izleri ve pulların yapıştırma olması nedeniyle kusurlar mevcut. Ayrıca seçtiğim beden bana küçük geldi. Beden değişimi yapmak istedi...

23 Ekim'de Nurtuba'nın internet sitesinden 501227 numaralı siparişimle abiye bir ürün aldım. Ürünü beden seçerek sipariş vermeme rağmen, elime ulaştığında özel dikim ibaresiyle iade talebim reddedildi. Ürünü teslim aldığımda işlemelerinin sallandığını, düğmelerinin yapışmadığını fark ettim ve düğmel...

24 Ekim 2025 sabahı saat 09:30-10:00 arasında Instagram’daki nurtuba_com hesabı üzerinden bir elbisenin iade koşulları hakkında bilgi almak istedim. Sitede iade hakkı olduğu yazmasına rağmen, bana iade yapılamayacağını söylediler. Tüketici haklarında iade hakkım olduğunu belirttiğimde ise müşteri te...

Nurtuba’nın kendi internet sitesinden Ahsen abiye satın aldım. Ürün büyük geldiği için 5 Ağustos’ta iade ettim. İade tutarı olan 2600 TL’nin tarafıma iade edildiği söylendi ancak hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Defalarca dekont talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dekont veya işlem numar...

Nurtuba’dan düz abiye satın aldım ve 15 gün önce cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürün iadesi üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen 2.750 TL tutarındaki paramın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak sürecin ertelendiği ve net bir çözüm s...

15 Temmuz’da Nurtuba’dan “Sezen Elbise Siyah” adlı ürünü sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.350 TL olarak yaptım. Ürün 25 Temmuz’da elime ulaştı, fakat ürünü beğenmediğimiz için aynı gün PTT Kargo ile iade ettik. 28 Temmuz’da iade kargomun Nurtuba’ya ulaştığı teyit edildi. Ancak üzerinden 1 ...

11.08.2025 tarihinde Nurtuba Giyim’in internet sitesi üzerinden 3600₺ (kargo dahil) tutarında bir elbise siparişi verdim (Fatura No: NTA2025000001605). Siparişi verdikten hemen sonra, hiçbir özel ölçü alınmadan, ertesi gün iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim...

@nurtuba firmasından 05.08.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden nişanlım için özel dikim abiye elbise sipariş ettik. 12.08.2025 tarihinde elbise elimize ulaştı ancak elbisede çok belirgin dikiş hataları ve dökülen pullar vardı. Elbiseyi hafta sonu gerçekleşecek bir organizasyon için, tam da diki...

27/07/2025 tarihinde Nurtuba Tesettür Giyim’den 1572 numaralı sipariş ile Dilruba abiye elbise satın aldım. Siparişin 7-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak ürün 10. Gün kargoya verildi ve elime 07/08/2025 tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldığımda sipariş ettiğim modelden farklı bir re...

Nurtuba adlı bir siteden, nişanım için istediğim modele göre özel dikim elbise siparişi verdim. Görsel gönderdim ve aynısını yapacaklarını belirttiler. Ancak gelen elbise istediğimle hiç alakalı değildi ve ürünlerinin arkasında da durmadılar.

Nurtuba sitesinden ürün aldım ancak 15 gün geçmesine rağmen ne bir bilgi veriliyor ne de ürün teslim ediliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefon kapanıyor. WhatsApp'tan ulaşmaya çalışıyorum. Cevap verilmiyor. Siz nasıl bir firmasınız? Çok fazla mağdur edildim.

Arkadaşımın düğünü için abiye siparişi verdim. Bedeni uymadı, değişim için müşteri temsilcisine yazdım. Çok ilgisiz şekilde cevap verdi ve değişim yapamayacaklarını bildirdiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bu ürünü kendi sözümde giymek için sipariş verdim. 7 gün dikim süresi gösteriliyordu. Bugün 13.05.2025. 14 gün oldu. Bilgi almak için arıyorum, kimse cevap vermiyor. Karşılarındaki müşteriyi insan yerine bile koymuyorlar. Elbisenin iadesini ve paramı geri ödemelerini istiyorum. Sözüm, nişanım oldu. ...

+3

Bu ürünü 29 nisanda sipariş verdim. Kızımın düğününde giymek için. 7 gün dikim süresi gösteriyordu. Bugün 12.05.2025. 14 gün oldu. Hâlâ elbise elime ulaşmadı. Bilgi almak için arıyorum kimse telefona bakmıyor. Elbisenin iadesini ve paramı geri ödemelerini istiyorum. Düğün yarın ne elbise var ne para...

Neredeyse 2 haftadır ücret iadem yapılmadı, üstelik elime ürün bile gelmedi. Sipariş verdim, ertesi gün 'Elimizde ürün yok' deyip iade ettiler. Instagram üzerinden yazdığımda mesajım görüldü. Postların altına attığım yorumu sildiler, WhatsApp'tan dönüş dahi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşemi...

Nurtuba Elbise Instagram sitesinden elbise siparişi verdik. Elbise siparişi uygun gelmediği için iade ettik fakat ücretimiz hala bize ulaşmadı ve mesajlarımıza bakmıyorlar. 16. gündeyiz, sipariş oluşturduğumuzda doğrudan ödemeyi gönderdik. Elbisenin bütün detaylarını söyledik fakat hiçbir detaya uyg...

03.01.2025 tarihinde abiye elbise için sipariş oluşturdum. Akabinde Şikayetvar sitesindeki şikayetlere bakmak aklıma geldi. Bir de ne göreyim, herkes abiyelerin görseldekine nazaran oldukça kötü malzeme ile üretildiğini yazmış. Hemen iletişime geçtim. Değişim veya iade talep ettim. 08.01.2025 tarih...

Ben abiye sipariş verdim. Sonra beden tablosunu inceledim, beden uymadığı için iletişime geçtim. Zaten daha hazırlamamıştı bile, iade istedim. Üslupsuz bir şekilde 'Niye aldın o zaman?' dedi. Sonra bir de WhatsApp'tan arayıp 'Sus, konuşma.' diye cevap verdi. Beş gün oldu, param iade olmadı. Yardımcı...

İyi günler ben internet üzerinden Nurtuba mağazasından abiye bir ürün aldım fakat bedeni büyük geldi. Değişim için ürün elime geçtiği gün tekrar göndermem gerektiği yazıyordu ve aynı gün gönderdim 1 hafta olmasına rağmen henüz bana dönüş yapılmadı. Aradığım numaralar telefonu açmıyor. En kısa zamand...

Yanlış ürün aldığım elbise, farklı model geldi. İletişime geçmeme rağmen bana yardımcı olmakta çok yavaş kalıyorlar. Değişim istediğimi belirttiğim halde bana iade ve değişim ile ilgili prosedürlerini bildiriyorlar. Ürünü yanlış gönderen olarak üstlerine düşen görevi titizlikle yerine getirmelerini ...