Toplam çözüm sayısı
..

Nurtuba

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 448

Nurtuba
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

658 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nurtuba İade Sıkıntısı Var

Nurtuba'dan aldığım abiyenin kargosu nişanıma yetişmediği için iade etmek istediğimi belirttim. "İade şartlarında" indirimli ürünlerin iadesi yoktur diye bir ibare bulunmamasına rağmen indirimli ürün olduğu için iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Şikayetim var sayfasında da gördüğüm kadarıyla i...

Nurtuba İade Sıkıntısı Var
Nurtuba İade Sıkıntısı Var
profile
  • 129görüntüleme
  • 3 hafta önce

Nurtuba Param İade Edilmedi

https://www.nurtuba.com.tr/ diye bir siteden 10.08.2021 tarihinde 478472 sipariş numarası elbise aldım. 15.08.2021 tarihinde iade etmeme rağmen hala 179 TL param ödenmedi. Aradığımda da muhasebeye aktarıldığı beklemem gerektiği söyleniyor, paranız aktarıldı yarın hesabınızda göreceksiniz ertesi gün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 150görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nurtuba 30 Gün Oldu İade Yapılmıyor

Ürün aldım beğenmeyip iade ettim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Bu hafta bu hafta diyerek oyalıyorlar. Artık asla internet alışveriş...

Like'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 328görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nurtuba Tekstil Hala Ücret İadesi Yapmadı

01.03.2020 tarihinde Nurtuba tekstilden aldığım ve yasal cayma hakkını süresinde kullandığım abiye elbisenin para iadesini istedim, kaç kez de görüştüm ama Nurtuba tekstil tarafından şahsıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyetine başvurdum 350, 00 TL’nin tarafıma ödenmes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 212görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nurtuba İade Alınan Ürünün Parasının İade Edilmemesi

Nurtuba giyim 19/08/2021 tarihinde alıp 479104 sipariş numarasıyla aldığım ve 23/08/2021 tarihinde iade ettiğim ürünün parasını yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ısrarla iade etmemekte olup müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iadeler sırayla yapıldığı için sıranın gelmesinin uzun süreceği ifad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 466görüntüleme
  • 01 Eylül 19:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nurtuba Müşteriyi Mağdur Eden Bir Firma

Yurt dışında yaşayan akrabamız bunların sitesinden abiye kıyafet aldı. Onların yönlendirmesiyle ölçüleri kendi aldı yolladı. 14 gün içinde hazırlayıp göndereceklerdi sözde. Aradık kıyafet yurt dışına gidecek biraz hızlandırabilir misiniz diye. Tamam dediler. Konuşulan tarih yaklaşınca sorduk kendile...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 629görüntüleme
  • 27 Ağustos 14:19

Nurtuba Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Müşteri memnuniyeti sıfır beni zor durumda bıraktınız yetişir denildi yetişmedi geç geldi ve elbise olmadı çok kötü durdu iade istemiyorum ne siz zorda kalın ne ben değişim olsun dedim yapılmadı kötü bir site. Yardımcı hiç olunmadı kestirip atıldı acaba olmayan bir ürünü sus olarak mı kullanacağım g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 550görüntüleme
  • 27 Ağustos 07:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nurtuba Samyeli Abiye Mağduriyeti!

Nurtuba samyeli abiye sipariş verdim 16 gün önce hala tedarik bekliyor diyor arıyorum işlemesinde sorun çıktı düzeltiliyor dendi kaç gün oldu ne gelen...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 07:20

“Abiyem elime ulaştı özenli dikimiyle ve kumaş kalitesiyle beni mahcup ettiler abiyenin kalitesinden çok memnun kaldım teşekkür ederim...”

profile
  • 544görüntüleme
  • 26 Ağustos 16:10

Nurtuba Şikayetim Var İnternetten Alışverişe Tövbe Ettirecekler

Nurtuba adlı alışveriş sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Siyah renk istediğim elbiseyi Mavi renk gönderim yapmışlar. Değişim için kargoya verdim siyah elbise elime ulaştı ama defolu idi. İade etmek istediğimi söylüyorum kabul etmiyorlar. Parasını alırken iyi iade yok diyorlar gerekli yerle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 816görüntüleme
  • 19 Ağustos 14:02

Nurtuba Elbise Gitti Değişecek Ürün Yollanmadı...

Elbise aldım indirimde idi değişim için yolladım değişen ürün gönderilmedi bir. Ay geçti. Elbiseyi göndereli WhatsApp’tan yazıyorum dönüş yapılmıyor param iade de edilmiyor... Bu saatten sonra para iadesi istiyorum... Yoksa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

Nurtuba Elbise Gitti Değişecek Ürün Yollanmadı...
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 722görüntüleme
  • 19 Ağustos 01:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nurtuba Yanlış Kargolama Ve Hatalı Dikim

Nurtuba adlı siteden abiye siparişi verdim ertesi gün kargoya verildi. Kargoyu açtığımda yanlış bir ürün gönderilmişti. İade için gönderdim. Günlerce oyalandı yaklaşık 20 gün sonra abiye geldi ancak bu seferde bir kolu olurken diğer kolum geçmedi bile ters çevirip bakınca birinin ne kadar özensiz di...

Nurtuba Yanlış Kargolama Ve Hatalı Dikim
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 641görüntüleme
  • 16 Ağustos 20:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nurtuba'nın Kalitesiz müşteri Hizmetleri...

Bende Nurtuba'dan özel dikim bir elbise aldım 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ama 1 ay geçtikten sonra hala kargo bilgisi verilmedi tam 1 hafta uğraştım ulaşmak için ya meşguldü ya da çıkan kişi kargomun hazırlandığını söyledi WhatsApp'tan yazdım 1 haftanın sonunda kargoya verildiği söylendi a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 669görüntüleme
  • 16 Ağustos 19:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Nurtuba Müşteri Temsilcileri Çok İlgisiz Cevap Yok

Ürün sipariş verdim. Bedeni doğru fakat ürün yanlış geldi. 15 günden fazla sürede elime ulaştı ve müşteri temsilcileri ilgisiz çok geç cevap veriyorlar ve doğru düzgün cevap alamıyorsunuz. Para iadesi 1 ayda ancak ödeniyor henüz hesabımda para gözükmüyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 835görüntüleme
  • 16 Ağustos 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nurtuba Para İademi Yapmıyor

Nurtuba ınternet sitesinden elbise aldım abiye değil elbise beğenmedim. İade ettim. Nurtuba para iademi yapmıyor. Beni değişim için zorluyor ürünün para iadesini istiyorum. Tasarım elbisesi olduğunu iddaa ediyor fakat aynı elbiseden daha birçok var.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 736görüntüleme
  • 16 Ağustos 12:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nurtuba Geç Teslimat Ve Son Derece Umursamaz Satıcı

Nurtuba giyim Hem müşteri ile diyalog, alaka sıfır, hem teslimat süresi sıfır. Hiçbir şekilde muhatabınız yok. Es kaza siteden bir ürün beğenip sipariş verdiyseniz tüm bunları kabullenip sessizce siparişiniz ile ilgili bir bildirim teslimat bilgisi beklemelisiniz tabii kale alan olursa. 21temmuzdaki...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 834görüntüleme
  • 12 Ağustos 02:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nurtuba Muhatap Kimse Yok!

Nurtuba'dan abiye siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sabah kalktım pişman oldum. WhatsApp'dan yazdım. Dönen yok. En az 20 defa müşteri hizmetlerimi aradım. Devamlı meşgul kayıt aynı şeyleri tekrar edip duruyor. Şu an karşımda muhatap kimse yok. Tüketici Hakem Heyetine gidip dilekçe yaza...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1164görüntüleme
  • 07 Ağustos 08:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nurtuba Kıyafetlerin Beden Ölçüm Alınmadan Dikilmesi

Nurtuba dan üç adet özel dikim ve tasarım kisvesi adı altında 3.050₺ verip abiye aldım. Ben sadece beden numaramı verdim meğer beden ölçüsü de veriliyormuş ben bunu bilmiyordum Kıyafetlerin hiç biri olmadı. Ayrıca abiyeler inanılmaz derecede korkunçtu. Değişim ve iade almıyorlar Tüketici Mahkemesi'n...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1096görüntüleme
  • 06 Ağustos 15:32

Nurtuba Ürün Görseldekiyle Benzemiyor Bile

Nurtuba firmasından 1210 TL verip özel dikim elit abiye aldım. Ürünün ne beden ölçüleri uyuyor ne de görseldekiyle bir benzerliği var. O kadar alakasız ve kalitesiz bir ürün geldi ki! WhatsApp'dan dalga geçer gibi cevap veriyorlar iade olmuyor diye iki kelime ezberlemiş sürekli aynı şeyi söylüyorlar...

Nurtuba Ürün Görseldekiyle Benzemiyor Bile
Nurtuba Ürün Görseldekiyle Benzemiyor Bile
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1145görüntüleme
  • 02 Ağustos 01:28

Nurtuba Para İadem Yapılmadı

Nurtuba adlı siteden bir abiye sipariş etmiştim 06/07/2021 tarihinde 12/07/2021 'de elime ulaştı ama yanlış abiyeyi göndermişlerdi müşteri hizmetini defalarca aramam sonucunda aynı gün iade yaptım 200₺ hala para iadem yapılmadı temsilcilerinde kötü bir üslup içerisindelerdi. Gerçekten büyük bir pişm...

Nurtuba Para İadem Yapılmadı
Nurtuba Para İadem Yapılmadı
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 989görüntüleme
  • 01 Ağustos 09:45

Nurtuba Ücret İadesi Yapmıyor

Nurtuba'dan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Siparişim 10 gün kargoya verilmedi. WhatsApp hattıyla ilgilenen kişiyle kavga edince beni engelledi ve ücret iadesi yapılacak dedi. Ücret iadesi 20 gündür yapılmadı. Hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bu işi bıraksanız iyi olacak. Son çare Tüketic...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 342görüntüleme
  • 31 Temmuz 19:19

Nurtuba Elbise Aldım Değişim Kabul Edilmedi

Ürünü aldım aynı gün içinde kargoya verdim 5 dakika denedim ter kokuyor diye değişimim kabul edilmedi. Ha mağazada denemişim ha evde aynı şey. Mağdur edildim. Hiçbir güvencesi yok aynı gün içinde kargoya vermesem haklılar ama aynı gün içinde verdim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1008görüntüleme
  • 31 Temmuz 14:46

Nurtuba Ve Çalışanların Tavrı

Özel dikim diyorlar. Asla özel dikim değil. Elbise kuyruklu bir elbise ben kuyruk istemiyorum dedim. Kısaltmadan göndermişler. Kesinlikle hazır elbiselerin hepsi ve sırf para almak için ürün beklediğiniz tarihe yetişir diyorlar ve yetişmedi düğün tarihine..

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1083görüntüleme
  • 28 Temmuz 11:21

Nurtuba Para İadesi Yapılmıyor

Bir ay önce ürün iadesi yaptım fakat 17 iş günü geçmesine rağmen hala para iademi yapmadılar sürekli oyalıyorlar çözüm yoku bulamıyorum asla alışveriş yapılmayacak bir yer. Bir daha asla ürün satın almam.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1108görüntüleme
  • 26 Temmuz 17:21

Nurtuba Ürün İadesi Yapılmıyor

Nurtuba'dan sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün farklıydı. 22/06/2021'de almış olduğum ürünü iade ettim, 14 gün içinde iade edileceğini söylediler. 14 gün geçince 14 30 gün arası dediler. 30 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı, telefonlara da yanıt vermiyorlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Nurtuba bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Nurtuba henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Nurtuba

Nurtuba.com Hakkında

Nurtuba; bir online alışveriş sitesidir. Tesettür giyim alanında kadınlara özgü tekstil ürünleri sunan Nurtuba, en sevilen tesettür giyim alışveriş platformlarından biridir. Eğer siz de oturduğunuz yerden aradığınız o giyim ürününü kolayca sipariş verebilmek istiyorsanız hemen Nurtuba’yı ziyaret edebilirsiniz. Nurtuba’dan yapacağınız alışverişlerinizde ödemelerinizi ister kredi kartıyla, ister havale ya da EFT yoluyla, isterseniz de kapıda ödeme seçeneğiyle gerçekleştirebilirsiniz. Muhafazakar giyim tarzını benimseyen kadınların aradıkkları pek çok ürünü kolayca bulabilmelerine ve hızlıca sipariş edebilmelerine olanak sağlayan Nurtuba, aynı zamanda tarzınızı yansıtmanıza da olanak sağlıyor. En trend, en yeni ve en moda giyim ürünlerini sizler için satışa sunan Nurtuba’da özel günleriniz için, günlük yaşamda giymek için ya da herhangi bir davet için aradığınız parça ve kombini kolayca bulabilirsiniz.

Nurtuba’da Bulabileceğiniz Ürünlerden Bazıları

Tesettür giyim alanında aradığınız pek çok ürünü Nurtuba’da bulabilmeniz mümkündür. Nurtuba giyim kategorileri genel olarak; tesettür abiye, tesettür takım, gömlek, elbise, ceket, tunik, etek, yelek ve pardesü gibi ürünlerden oluşmaktadır. Bunların yanı sıra; kombininizi tamamlayacak olan şal ve eşarpları da Nurtuba’da bulabilirsiniz. Nurtuba abiye modelleri arasında; düğün, nişan, söz gibi özel günlerinizde ya da davetlerde giyebileceğiniz modeller yer almaktadır. Her tarza yönelik tesettür abiye modellerini sizlerle buluşturan Nurtuba, aynı zamanda her bütçeye uygun abiye modeli de sunmaktadır. Taşlı abiye, payetli abiye, A kesim abiye gibi pek çok abiye modelini site üzerinden inceleyebilirsiniz. Nurtuba elbise modelleri de kadınlar tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Nurtuba elbise modellerini günlük yaşamınızda kolayca kullanabilirsiniz. Eğer siz de kombin yapmaktan sıkılıyor ve bazen tek parça giyinmenin kolaylığını yaşamak istiyorsanız bu elbise modellerini tercih edebilirsiniz. Nurtuba; aynı zamanda abiye ve elbiselerinizde kombinleyebileceğiniz eşarp ve şallar da sunmaktadır. Dantelli, parlak ya da düz şallarla, desenli ve desensiz eşarplarla kombininizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca Nurtuba indirimdekiler bölümünü inceleyerek indirimde olan ürünlere göz atarak uygun fiyatlı ürünlere sahip olabilirsiniz. Eğer Nurtuba’dan daha önce alışveriş yapmadıysanız fikir edinmek amacıyla sayfamızda yer alan Nurtuba yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Nurtuba İletişim Kanalları

Nurtuba’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; Puqqa, Mevra, Hilal Baş, Gizem Kış, Delkash, Rabeysa, Rana Zen gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının ürünlerini Nurtuba’da bulabilirsiniz. Markalarla ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak ya da sipariş sürecindeki ürününüzü sorgulamak isterseniz Nurtuba iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Nurtuba iletişim kanalları arasında; 09:00-19:00 saatleri aralığında telefonla arama, firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Nurtuba ile ilgili yapılan yorum ve şikayetleri ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Nurtuba şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Nurtuba müşteri hizmetleri numarası nedir?

Nurtuba müşteri hizmetlerine 08503608360-61 no’lu telefonlardan ulaşabilirsiniz. Diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Nurtuba iade işlemleri nasıl yapılır?

Nurtuba’dan aldığınız bir ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz. İade & değişim sürecini başlatmak için 0850 360 8 360 - 0850 360 8 361 no’lu müşteri hizmetlerini arayarak bilgi vermeniz gerekmektedir.

Nurtuba kargo takip nasıl yapılır?

Nurtuba, Aras Kargo ile çalışmaktadır. Kargo takibinizi kargo takip numaranız ile Aras Kargo üzerinden yapabilirsiniz. Nurtuba kargo süreciyle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

Nurtuba havale yoluyla ödeme alıyor mu?

Nurtuba alışverişlerinizde ödemelerinizi havale yoluyla da gerçekleştirebilirsiniz.