Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 338.457

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

81.206 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 163görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Hesaptan Para Çekme

YDS Facebook tarafından hesabımdan 520 TL para çekilmiş hiçbir onayım olmadan gereğinin yapılmasını arz ederim. Yapılan çekimde herhangi bir şifre veya bilgi sorulmamıştır çekilen tarih 22.07.2021 dekont no 0006***79 açıklamada ise YDS Facebook 5yusk5md2×××8219

Akbank Hesaptan Para Çekme

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 300görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Referans Kodu İle İşlem

Referans koduyla yanlış hesaba para yolladım bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığım zaman bana yardımcı olamayacağını ve bankaya gitmem gerektiğini söyledi yani bankanız üzerinde referans kodunda açık var ve siz halen bunu kullandırmaya devam ediyorsunuz ve kendinizi halen düzeltmiyorsunuz. Bun...

profile
  • 513görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol Ve Akbank Kredi Kartı Usulsüz Çekim

Trendyol internet sitesinden farklı bir üyelikten bilgim haricinde 5 defa 150 TL Lik şifresiz alışveriş yapılmıştır. Akbank kredi kartımdan müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen provizyondaki satışları iptal edilmedi. Harcama itiraz formu gönderip bir sürü zaman kaybı yaşattılar ayrıca Akban...

Trendyol Ve Akbank Kredi Kartı Usulsüz Çekim
profile
  • 460görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kredi Kartı Mdan İzinsiz İşlem Yapıldı

Kredi kartımdan 300 TL lik miktar buhar oldu. Resmen hiçbir işlem yapmadım ve ekstredemde herhangi bir işlem gözükmüyor daha önce şikayette bulunmama ve dilekçe yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir çok defa müşteri hizmetlerine bağlandım lakin oyaladilar

profile
  • 465görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Kredi Olumsuz Yanıt

Akbank'a direkt kredi için başvuruyorum fakat olumsuz dönüş oluyor. Nedenini anlayabilmiş değilim. Diğer bankalardan çok rahat kredi alabilirken neden Akbank'ta böyle bir sıkıntı var çözemedim. Üstelik daha evvel hiç kara listeye girmedim. Düzenli bir maaşım ve üzerime kayıtlı mal varlığı var. Fakat...

profile
  • 463görüntüleme
  • 11 saat önce

Yıl Olmuş 2021 Hala Mı Yıllık Ücret Akbank?

Üniversite öğrenciliğim yılında teklif gelip kabul etmiş olup çıkarttığım Akbank Axess kartımın 2 senedir aktif kullanıcısıyım. 2021 yılındayız ve hala daha üyelik ücreti kesiliyor ve az uz bir meblağda değil. 171.50₺ bir ödeme isteniliyor, iadesini talep ettiğimde hiçbir şekilde olumlu dönüş alamad...

profile
  • 165görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank Mağduriyetine Maruz Kalmak

Akbank aş 06.07.2021-12.07.2021 tarihleri arasında yapılan işlemlerin ücretsiz olduğu Akbank tarafından bildirilmiş olup 09.07.2021 tarihinde 1.61 faiz oranından çekmiş olduğum 65000 TL ihtiyaç kredisinde 341.25 TL kullandırım ücreti çekilmiştir. Bu ücretin tamamının tarafıma iadesini ve çekmiş oldu...

profile
  • 224görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Referans Numarası İle Para İade

Biri referans numarası ile para istedi ve 5 TL yatırdım geri verdi. Tekrardan 200 TL yatır saydırıp geri verecek dedi ama geri vermedi geri alabilmen için 200 daha yatırıp Alman gereken miktarı saydırıp alabilirsin dedi. Onu yatırmadım ama 205 TL mi geri alamadım. Yardımcı olmanızı istiyorum

profile
  • 246görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Axess Kredi Kartıma Ait Ekstrelerin Talebi

Sonu 3563 ile biten Akbank kredi kartımın ekstrelerini kartın açılış tarihinden şimdiye kadar olan tüm ekstrelerini sisteminizde kayıt olan mail adresime rica ediyorum. Kredi kartıma ait ekstreler için gerekirse sistemde kayıtlı mail adresimden dilekçe yazıp talep edebilirim ancak pandemi sürecinde ...

profile
  • 243görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Kart İptal Edilmiyor

Akbank'tan kredi kartı istedim, kart gecikti, iptalini istedim ancak kartın iptal edilemeyeceğini bankaya gitmem gerektiği söylendi saçmalık zaten kısa sürsün diye internetten başvurduk biz neden şubeye gideceğiz? Kartımı hemen iptal edebilir misiniz? Bana bir bilgi verende yok nasıl bir sistem?

profile
  • 267görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Kredi Kartı Faiz Sorunu

Mevcut kredi kartı borcumun yapılandırılması için sürekli müşteri hizmetlerin arıyorum ancak bir sonuca varamadım. Bu süreçte 458 TL faiz yansıdı. Yansimayada devam ediyor. Kimse bu konuyla alakalı ilgi göstermiyor ayrıca bağlı olduğum Bursa OSB şubesini defalarca aramama rağmen cevap veren olmadı g...

Akbank Kredi Kartı Faiz Sorunu
profile
  • 278görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Avivasa İşsizlik Sigortası

Akbank Avivasa İşsizlik Sigortası 10000 Lira kredi çektim bunun 386 TL sigorta parası kesti benim bilgim dışında kendi kendine sigorta yapmışlar ve paramı kesmişler. Bu konuyla ilgili gereken neyse yapılmasını istiyorum ve paramın iade edilmesini istiyorum

profile
  • 296görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank Kredim Onaylandı İse Kullandırılmasını İstiyorum

Ben internet üzerinden 10000 bin tl başvuruda bulundum 10000 bin tl onaylı yazıyor ancak 20 gündür kullandır onaylanmıyor eğer onaylanmadı ise neden bu şekilde yazıyor onaylandı ise neden 20 gündür kullanamıyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Hayırlı günler

Akbank Kredim Onaylandı İse Kullandırılmasını İstiyorum
profile
  • 294görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank Müşterilerinin İşlemlerini Geciktiriyor Yapmıyor

Akbank kartımla başka bir banka ATM sinde işlem yaptım ATM parama el koydu bende bankayı aradım banka 3 iş günü hallederiz dediler 1 ay oldu hala paramı yollamadılar Akbank pişmanlıktır. Haftalık mesaj atıyorlar 3 günlük işlem tam 1 aydır sonuçlandırılmadı

profile
  • 191görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Avivasa İşsizlik Sigortası

Akbank mobil uygulamasından 80.000 TL kredi çektim ve bu kredi sonrası 3.342.98 TL Avivasa kredi işsizlik sigorta primi kesmişler bu sigortayı ben istemiyorum ayrıca bunun taksitli olduğunu sonradan öğrendim. Bu poliçe ücretinin geri iade edilmesini istiyorum.

profile
  • 387görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Fazla İşlem Ücreti

Yurt dışında yasıyorum. İzne geldim ve Akbank kulu şubesinden 1000 TL çektim. İşlem ücreti olarak 15,90 euro alındı. Bunu çok ve haksız buluyorum. Başka bankalardan çektim ama bu kadar işlem ücreti alınmadı. Yeni bir hesap açmak istiyorum ve bu kesinlikle Akbank olmayacak.

Akbank Fazla İşlem Ücreti
profile
  • 424görüntüleme
  • 1 gün önce

Axess Chip Para Problemi

Değerli müşterimiz, size özel 50 TL ve üzeri ilk harcamanıza 35 TL chip-para kazanmak için ilk yazıp 4566'ya gönderin veya Axess Mobil kampanya sayfasındaki hemen katıl butonuna tıklayın! Son gün 31 Temmuz 2021. Internet alışverişleri dahil Elektronik alışverişlerinize Free ile 50 TL'ye varan Chip-...

profile
  • 529görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredimi Kapatmayıp Mağdur Ediyor

Akbank tan çekmiş olduğum 27.000 TL tutarındaki 101-******64 numaralı kredimin ilk taksit ödemesini yaptım 16 Temmuz tarihinde 26.842,95 TL den kredi kapama talimatı verdim talimattan 7 8 saat sonra kredimin halen kapanmadığını görüp tekrar aradım gün sonu işlemlerinde kredimin kapanacağı söylendi a...

profile
  • 494görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kullanıcı Adı Saçmalığı

Yıl 2021 mobil bankacılık için kullanıcı adını almaya şubeye yönlendiren bir banka. Bir an önce tüm ilişiğimi kesmek için elimden geleni yapacağım. Teknolojiyi ne kadar iyi kullandığınızı ve ne kadar iyi bir altyapınızın olduğunu yakın zamanda ki sistemlerinizin altüst olması ile gördük.

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Başvurusu Sorunu

Akbank Kredi kartı başvurumu sürekli red ediyor. Bana ulaşamıyorlarmış aramıyorsunuz ki nasıl ulaşacaksınız. Red sebebini bir türlü öğrenemedim. Kredi notumda olumsuz bir şey de yok ödemelerimi de çok şükür zamanında geciktirmeden yapıyorum. Başka zaman olsa kart vermek için 50 kere ararsınız.

profile
  • 27görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Mağduriyet Yaşatıyor Kimse İlgilenmiyor!

5 Temmuz haftasında Akbank müşterilerine genel sorun yaşattı kredi kartı ATM havale EFT işlemlerini yaptırmadı markette kasada kaldık paramızla rezil olduk kredi kartımı iptal edecektim şikayet kaydı verdim 13 Temmuz'da beni Akbank'tan aradılar kampanya sundular mağduriyet giderilsin memnuniyet olsu...

profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Sorumsuz Banka Mağdur Etmekten Başka İşe Yaramıyor

Akbank senden hiçbir şekilde memnun değilim sana olan borcum biter bitmez seninle çalışmayı bırakıyorum 3 aydır paramı hesabıma iade yapmadınız. Müşteri temsilciniz bayrama kadar sonuçlanır dedi bayram geldi geçti halen param yok ortada. Beni böyle mağdur ettiniz sürekli aynı mesajı atıp duruyorsunu...

profile
  • 34görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Agesa Hayat Sigortası Adı Altında Yanıltma

Akbank mobil bankacılık üzerinden hafta sonu kredi kampanyası uygun geldiği için kredi çektim ve hafta içi mesaisi başladığı anda benden 1538 TL agesa hayat emeklilik sigorta ücreti kesmişler bende bu sigorta ücreti bana fazla geldiğinden dolayı 45 gün içerisinde kredi kapama gerçekleştirdim, sigort...

profile
  • 238görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Chip Para Harcayamıyorum

Hesabımda 77 TL chip param vardı şok alışveriş merkezine gittim alışveriş yaptım ama kasiyer chip paranız yok dedi nasıl oluyor. Bu şekilde Akbank mobilden girdiğimde 77 TL chip param var. Ama hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum acil çözülmesini istiyorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.