Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 203.326

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

83.837 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Axess sonu 7661 ile biten kartımdan 24.09.2021 tarihinde kesilen 191,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmede ki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Axess Kart Ücreti

Axess sonu 7673 ile biten kartımdan 24.09.2021 tarihinde kesilen 216,50TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmede ki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücret...

profile
  • 12görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Telefonuma Cep Şifre Gelmiyor!

Pazar günüm Akbank yüzünden mahvoldu bilgisayar üzerinde Akbank direkte girmek istiyorum fakat telefonuma cep şifre gelmiyor. Bunun üzerine 4442525 Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda arkadaşların alay eder gibi konuşması bizim yapabileceğimiz bir şey yok operatörünüzü arayın deniliyor. Operatör ...

profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Şifre Hatası

Axess Platinum kredi telefon bankacılığı üzerinden şifresini değiştirdim. Kartın şifresini değiştirdikten sonra kullanıma başlamadan önce ATM de işlem yapın deniliyordu yaptım. ATM de defalarca kez işlem yaptım sorun olmadı. Gel gelelim pos cihazlarında alışveriş yapmak istediğimde sürekli şifre hat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank K. Kartı Üyelik Ücreti

Axess sonu 3146 ile biten kartımdan 17.09.2021 tarihinde kesilen 216,50TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmede ki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücret...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Axess sonu 2641 ile biten kartımdan 24.09.2021 tarihinde kesilen 191,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmede ki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücre...

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Faizsiz Masrafsız Kredi

Akbank resmi sitesi ve resmi Instagram hesabında paylaşılan mobilden ilk kez akbanklı olanlara faizsiz masrafsız 5 bin tl kredi reklamına istinaden Akbank mobil uygulamasından akbanklı oldum. Bahsi geçen krediye buradan başvurdum. Kredi onaylandı hatta. Ancak mobil uygulama üzerinden onaylayıp hesab...

profile
  • 4görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Para İadesi Yapılması

Akbank mobil uygulamasında vadesiz mevduat hesabı açtım bir süre sonra vazgeçtim bankayı aradım iptal için arkadaşınız iptal etti. Sonrada bana 100 lira borç görünüyor dedi. Ödeyin burayı tekrar arayın. İade sağlayalım dedi. Borcu ödedim tekrar aradım başka arkadaşınıza anlattım konuyu anlamadı fark...

profile
  • 9görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Tarafından Hesabımdan Çekilen Üyelik Ücreti

Sonu 3898 biten Akbank Axess kredi kartımdan 24.09.2021 tarihinde 216,50₺ ve geçmiş dönemlerde de aynı miktarlarda üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2...

profile
  • 8görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Mobil Bankacılık Şifre Değiştirme

Önceden Akbank direkte giriş yapmaya çalıştığım zaman bu mümkün olabiliyordu. Ancak şifremi unuttuğumdan beri giriş yapamıyorum. Şifreyi unuttuğum için yeni şifre istediğim zaman, bana seçtiğiniz kart Akbank direkt'e giriş yapmak için uygun değildir diyor. Önceden beri giriş yapıyordum, neden böyle ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı

Axess Platinum kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullan...

profile
  • 4görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Hesabımdan Kesilen Üyelik Ücreti

Axess sonu 4489 ile biten kartımdan 10.09.2021 tarihinde kesilen 216,00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmede ki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücre...

profile
  • 6görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi

4 yıldır kullanmış olduğum Akbank Axess kredi kartının yıllık aidat ücretini her almayacağız kartınızı kapatmayın demelerine rağmen her sene aynı sıkıntıyla karşılaşıyorum. Bu yıl 191 TL geldi. İptalin bir an evvel yapılmasını ve paramın iadesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Mobil Aktivasyon Hatası

Akbank Direkt uygulamasını yükledim. Her girişte aktivasyonunuz iptal edildi diyor. Bu sorunun düzelmesi rica ederim. Yüz kilidiyle açarken de aynı hatayı veriyor. Ne yapmam lazım yeni açtırdım hesabı nasıl yapacağım yardımcı olun bir türlü bulamadım müşteri hizmetleri beni arasın

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İstemiyorum

Merhaba iyi günler Akbank kart aidatı Bu kadar yüksek kart aidatı olur mu bu nedir Allah aşkına her yıl bu kadar para ödemek zorunda mıyız. Her yıl bu kadar gereksiz üyelik ücreti ödemek istemiyorum kimsenin ödemesini istemiyorum. Abonelik sözleşmesi nedir bu buna bir son verilsin artık lütfen

Akbank Üyelik Ücreti İstemiyorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Axess Gold kredi kartımdan 191,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağ...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • 5görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Axess Platinum son 4 hanesi 3279 numaralı kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Ve CIP Kara Sorunu

Akbank'tan kazandığım CIP paralar kartıma yatırılmıyor. Kampanyaya katılıyorum kazandığım koşullar sağlanmasına rağmen daha sonra süre uzadı kampanya koşullarını sağlamıyorsunuz vs vs gibi nedenlerle CIP paraları kazanmadığım bilgisi aktarılıyor boşuna mu o kadar harcamaları yapıyoruz

profile
  • 247görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Mobil Bankacılık Kısıtlaması

Akbank internet bankacılığı şifremi unuttum. Hatalı girdim kısıtlandım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Banka ile görüşmeni gerekiyor. Dediler bulunduğum ilde banka bulunmamaktadır. 5 yıllık Akbank müşterisiyim. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Acilen kısıtlamanın kaldırılması gerekiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Axess Platin Mc Kart Aidatı

Axess Platin mc son 4 hanesi 6224 numaralı kredi kartımdan 216.50₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 30.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takd...

profile
  • 333görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Axess Platinum son 4 hanesi 0988 numaralı kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takd...

profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihinin Değiştirilmesi

Okul ücretini kredi kartı ile taksitli ödedim. İlk taksit 7 Eylül' de kesildi ikinci taksit 7 Ekim'de kesilmiş gözüküyor ( aynı ay içinde kredi kartımdan iki taksit kesiliyor.) Durumu ilettiğimde hesap kesim tarihinin 8 Ekim olmasından kaynaklandığını ve bu durumun düzeltilmeyeceğini ilettiler. Aynı...

profile
  • 24görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank Ve Güvenlik Açığı!

Akbank hesabımdan h** s** ç** adına 3000 TL EFT yapılmış işlem bana ait değil iademi istiyorum bankayı aradım hesaplarıma bloke koydurdum. Banka çok yavaş işlem yapıyor saatlerce şikayet etmek için bekletildim işlemler çok yavaş!

profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank ATM'den Para Yatırma Sorunu

Perşembe akşamı para yatırdım Akbank ATM'sinden Mefete numaramı yazdım açıklamaya ama para hesabıma düşmedi sistem tam oturmadan neden kullanıma açıp insanları mağdur ediyorsunuz. Müşteri temsilciniz 60 kişi var diyor bekliyoruz sıram geliyor kapatıyorlar 60 kişi deme sebebi de tamamen yıldırma poli...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.