to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi62
Altın199
Araç Kredisi58
Axess Business328
Axess Gold1.639
Axess Platinum4.241
Banka Kartı1.639
Bilgi Güncelleme294
Bireysel Bankacılık1.597
Bireysel Emeklilik302
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.212
Döviz188
EFT1.697
Faizsiz Kredi1.073
FAST276
Fatura Ödeme486
Fon358
Free Kart237
Gümüş45Halka Arz154Harcama İtirazı3.205
Havale628
Hesap Açma509
Hesap Kapatma434
HGS241
Hisse714
İhtiyaç Kredisi1.007
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi325
Kredi8.259
Kredi Kartı23.121Kur Korumalı Mevduat27
Kurye538
Maaş Hesabı513
Mevduat Faizi80
Mevduat Hesabı260
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.830
Nar Hesabı52NFC166
Numara Güncelleme282
Otomatik Ödeme902
Öğrenci Kredi Kartı53
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.774
Para Yatırma2.486
Pos1.091
Promosyon965
Sanal Kart53
Serbest Hesap87
Sigorta1.298
Sim Kart Bloke334
Swift107
Şifre Alma399
Şifre Bloke295
Taksitli Nakit Avans693Temettü39
Vadeli Hesap233
Vadesiz Hesap371
Virman64Winwin17
Yatırım Hesabı306Yıllardır ortalamanın üzerinde harcama yapan bir kredi kartı kullanıcısıyım ve aylık harcamalarım 100.000 TL’nin üzerind...eydi. 2026 Mart ayından bu yana Akbank ile yaşadığım kredi kartı borcu yapılandırma ve kapatma süreci, hem güvenimi hem de müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi ciddi şekilde z
18.06.2026 tarihinde İzmir’den Akbank vadesiz hesabımdan, Gardrops uygulamasında Atay Mobilya adlı sahte satıcıdan 6.000... TL tutarında bir mobilya aldım ve Atay Mobilya’nın verdiği IBAN numarasına 6.000 TL para transferi yaptım. Yaklaşık 2 saat içinde hesabın sahte olduğunu anladım ve aynı gece müşte
Annemin maaşını Nisan ayının başında Samsun Bafra’daki Akbank şubesine taşıdık. Maaş taşıma esnasında toplam 20.000 TL n...akit promosyon ve ayrıca Axess kart ile her ay 2.000 TL alışveriş yapılması durumunda bu tutarın 5 ay boyunca hesaba geri yatacağı söylendi. Bu kısımda bir sorun yaşamadık. Buna ek
Akbank Axess kredi kartımdan Mart ayında 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir kartı aktif olarak ...kullanmama rağmen bu kesinti bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kesilen aidatın iadesi için bankaya başvurdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Hem müşteri memnuniyeti hem de k
Akbank’a ait sonu 1980 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan çok sayıda işlem yapılmıştır. 7–16 Haziran tarihleri... arasında internet üzerinden yaklaşık 70–80 adet işlem görülüyor ve toplamda yaklaşık 3.500 TL’lik izinsiz harcama yapılmış durumda. Durumu fark eder etmez kartımı kullanıma kapat
Akbank Axess kredi kartım için 07.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,60 TL üyelik ücreti yansıtıldı ve bu ...tutarın 300 TL’lik kısmı banka hesabımdan otomatik olarak çekildi. Sonu 0181 ile biten bu kartım yaklaşık 1 yıldan uzun süredir bende olmasına rağmen bu süre içinde sadece 3 kez ha
Akbank maaş kartımla 18.06.2026 tarihinde Adidas’ın online sitesi üzerinden tek bir ürün için alışveriş yaptım, daha son...ra bu siparişi iptal ederek iade sürecini başlattım. Adidas tarafından iadem onaylandı ve iade edildiğine dair elimde mail üzerinden gelen resmi kanıtlar bulunmasına rağmen Akbank
Mardin Akbank şubesini bugün kredi kartı başvuru sürecimle ilgili bilgi almak için 2–3 kez aradım. Ancak her aradığımda ...telefon ya hiç açılmadı ya da açılıp hemen yüzüme kapatıldı. Şube ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım. Bir banka şubesinin müşterisini bu şekilde karşılamaması gerektiğ
Akbank müşteri hizmetlerini 10 Haziran 2026 tarihinde bambaşka bir işlem için aradığım görüşmede, emekli promosyonu ile ...ilgili bilgi almak isteyip istemediğim soruldu. Ben de bilgiyi almak istediğimi söyledim ve telefondaki görevli bana emekli promosyonu kapsamında oldukça ayrıntılı ve net bir tekli
Akbank üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında hak ettiğim 18.000 TL tutarındaki değer kaybı iadesini bi...r aydır alamıyorum. 1 Haziran’da tarafıma ödemenin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte Akbank ve ilgili birimlerle toplam 4
6 Haziran saat 00.10 civarında İstanbul Çekmeköy’deki Akbank ATM’sine 21.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı a...ldıktan sonra işlem sonucunda hesabıma sadece 20.000 TL geçti, 1.200 TL eksik kaldı. Bu durum üzerine Akbank ile görüştüm ve işlemlerim için 8050952919 numaralı kayıt açıldı. Anca
19.06.2026 Cuma günü saat 11.15 civarında Axess kartımla toptancıya ödeme yapmaya çalıştım. Pos cihazı kart şifrem hatal...ı uyarısı verdi ve işlem gerçekleşmedi, bu nedenle ödemeyi nakit yapıp toptancıyı gönderdik. Daha sonra Akbank Mobil üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, pos cihazının “çekmedi” d
2026 yılı Haziran ayında Akbank’ın internet reklamlarında gördüğüm, 1 Haziran–30 Haziran tarihleri arasında geçerli oldu...ğu belirtilen %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli, 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için Akbank müşterisi olmam gerektiği bilgisine güvendim. Bu nedenle mobil uygu
08 Haziran’da Akbank kredi kartımla Migros’tan 1.313 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten yaklaşık 5–10 dakika so...nra siparişi iptal ettirip Migros üzerinden iade sürecini başlattım ve Migros iadenin gerçekleştirildiğini belirtti. İşleme ait Migros sipariş numaram 891898927’dir. Buna rağmen A
Akbank kredi kartıma ilişkin aynı ay içinde iki kez ekstre kesilmesi nedeniyle mağdur edildim. Haziran ayında ilk ekstre... 2 Haziran’da kesildikten sonra, aynı aya ait ikinci bir ekstre 14 Haziran’da oluşturuldu ve bu durum ödeme planımı bozarak beni zor durumda bıraktı. Bu konuyla ilgili olarak bank
17.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden arkadaşımın tavsiyesiyle 50.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu kredi ...ile bağlantılı olarak Agesa adlı sigorta acentesi tarafından “bireysel kredili poliçe” adı altında hesabımdan 2.448,72 TL tutarında kesinti yapıldı. Aynı krediyi kullanan arkadaşla
16 Nisan tarihinde maaşımı Akbank Ankara Yenimahalle şubesine taşıdım. Maaş taşıma sırasında bana, sadece maaşı taşımam ...halinde 20.000 TL promosyon ödeneceği, bunun dışında da ek taahhütler karşılığında ekstra promosyon ve avantajlar verileceği söylendi. Maaşımı taşıdıktan sonra yalnızca ilk başta v
Akbank ticari kredi kartıma 18 Haziran tarihinde ekstrem kesildiği gün 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış...tır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini a
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi 26.05.2026 olarak görünüyordu. Tarih bayrama denk geldiği için son ödeme gü...nünün bayram sonuna otomatik olarak uzatıldığını düşündüm. Ayrıca tarafıma son ödeme gününe ilişkin herhangi bir SMS, bildirim ya da uyarı gelmedi. Bu nedenle ödememi 3 gün gecikme
Maaş müşterisi olduğum Akbank’tan 15 Mayıs tarihinde şube aracılığıyla 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi baş...vurusunda bulundum. Findeks puanım 1586 olmasına ve o tarihte borçluluk oranım yüksek olsa da yalnızca “borçluluk oranınız yüksek, düşürün” cevabını aldım ve kredi başvurum reddedi
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdan sıfır faizli 30.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Ödemelerimi düzenli olara...k yaptım ve kalan tüm borcumu kapatmak istediğim için 01.06.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede kredi kartı, ek hesap ve diğer tü
Akbank tarafından “Ne Kadar Akbanklıysan o Kadar Avantajlısın” isimli, 100.000 TL tutarında, 12 ay vade ve 1,99 faiz ora...nlı kredi kampanyası ile ilgili olarak Akbank uygulaması üzerinden tarafıma bildirim geldi. 18.06.2026 tarihinde kampanyayı daha iyi anlayabilmek ve detayları netleştirmek için mob
Akbank’a ait sonu 3099 ile biten kredi kartıma, sonu 5510 ile biten sanal kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde saat 22.1...9’da Moka United / Massimo Dutti adına 16.249 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımca yapılmamış olup, söz konusu harcama ile hiçbir ilgim bulunmamaktadı
Akbank kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanmaktayım. 16.06.2026 tarihinde kartımın sonu 0856 ile biten kredi kartımdan ...1.504,50 TL tutarında “kart/kart üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için k
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
