You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 379.489

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 100.754

Şikayet Sıralaması
profile
  • 103görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Yetersiz Teknik Destek

Davet et Kazan kampanyası ile arkadaşımı davet edip Chip Para mı hesabıma yatırdılar daha harcayamadan hesabı yanlışlıkla kapattım. Daha sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşüp yeni bir hesap açtım yeni bir referans yaptım bana Chip Para kazandığım mesajı gelmiş olmasına rağmen hesabıma yansıtılma...

Devamını oku
profile
  • 151görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kredi Yapılandırma Talebim

Akbank kredim için yapılandırmaya ihtiyacım var ama verilen numaraya ulaşamıyorum. 444 25 25 mt hattından da destek olmuyorsunuz. Dönüşünüzü acilen rica ederim. Mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Sadece telefonlara yönlendiriyorsunuz. Uzun zamandır uğraşıyorum lütfen

Devamını oku
profile
  • 228görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Chip Para Sorunu

Ben Akbank kullanıcısı olarak referans kodum ile arkadaşlarımı davet etmek istiyorum. Bütün ger işlemler yapılıyor bütün gerekçe dolduruluyor ve görüntülü görüşmeye gelince bağlanmıyor. Bekletiyor ve şubeye yöndiriyor şubeye de gittiğimiz zaman yapmıyoruz biz deyip başlarından atıyorlar

Devamını oku
profile
Ali
  • 303görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesilmesi

Akbank Axess Yıllık Üyelik Ücreti Akbank'a ait kullanmış olduğum sonu 4431 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 233.00 TL tutarında üyelik ücreti adı altında hiçbir şekilde bilgi verilmeden tarafıma masraf yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tamamının geri iadesini talep ediyorum....

Devamını oku
profile
  • 341görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Davet Et Kazan

Akbank davet et kazan kampanyasından faydalanmak için 1000135870 promosyon kodu ile 3 yakınımı Akbank müşterisi yaptım ama 1 buçuk ay geçti kaç defa müşteri temsilcisini aradım ama sorun çözülmedi. Davet ettiğim yakınlarım sözleşmeye imza attı kartlarını almalarına rağmen müşteri temsilcisi müşteri ...

Devamını oku
profile
  • 314görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Katılım İçin Gönderdiği Kampanyaya Katılımıma İzin Vermiyor

Akbank Mobil üzerinden kampanya bildirimi yapılıyor, bildirim üzerinde tıklayın linki var tıklama yapmama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bu kampanyanın bana tanımlı olmadığını söylüyorlar. Belirttiğim kampanyanın hedef listesinde yokmuşum. Neden bilgilendirildim peki diye soruyorum ver...

Devamını oku
profile
  • 656görüntüleme
  • 8 saat önce

Onayladığı Mikro Kredileri Bile Veremeyen Akbank

Akbank KOBİ kredisi için başvuruda bulundum. Özel bir kredi olup sadece 30 000 TLve bir yıl vade ile idi. Şart olarak yeni bir şirket olması ve Akbank'ta bir KOBİ hesabı olmaması vardı. Başvurum kabul edildi. Hatta bayramdan önce alabilmem için oradaki arkadaş çaba göstereceğini söyledi. Birkaç kez ...

Devamını oku
profile
  • 771görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Davet Et Kazan Kampanyası

Davet et kazan Akbank'lı oldum hesap açtım ama bana kod verilmiyor bu şekilde defalarca denedim ama bir türlü bana kod verilmiyor ben o kodu nereden alabilirim olmuyor Akbank şubesini aradım bir türlü aktarılamadım görüşme sağlayamadım. Tarafıma bilgi gönderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 872görüntüleme
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Davet Kodu Vermiyor

Akbank davet kodum gelmiyor sürekli hata veriyor. Kartım olmasına rağmen bir kartınız olması gerekmektedir hatası alıyorum. "Davet et kazan kodu ile C...

Devamını oku
profile
  • 725görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Trendyol Hediye Kodu Sorunu

Akbank uygulamadan bildirim geldi. Artı Para başvuru yapan müşterilere 100 TL Trendyol kuponu hediye şeklinde. Artı Para başvurusu yaptım tanımlandı hesaba lakin hediye kodu adı altında ne bir mesaj var ne bildirim var ne de öyle bir kampanya yazısı yardımcı olabilir misiniz

Devamını oku
profile
  • 986görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank 1500 TL Chip Para Yüklenmemesi Ve Davet Kodu Alamamam

Salı günü uygulamadan teni müşteri oldum. Görüntülü görüşmeyle 1500 TL chip. Para için gerekli tüm görevleri yaptım ve kampanya detayında tamamlandı yazdı bugün yani Çarşamba SMS geldi. Gün içerisinde Chip Para yüklenecek diye fakat chip param yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım çağrı açıldı den...

Devamını oku
profile
  • 640görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Teslim Edilemeyen Kredi Kartı

Akbank kredi kartı başvuru yaptım mobilden 10.05.2022 tarihinde kartım onaylandı ve basım aşamasında olduğu söylendi. Yaklaşık 15 güne yakındır kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılıp kartımın teslim edilmesini bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 659görüntüleme
  • 10 saat önce

Kredi Kayıt Bürosu Akbank Ödenen Borç Sicilimde Görülüyor

Daha önce Akbank'a olan borcumdan dolayı icralık olmuştum, yaklaşık 2 ay önce borcumu ödeyerek icradan dosyayı kapattırdım. Fakat Kredi riskler merkezimde hala Akbank'a borcum olduğu be yasal takipte olduğu görülüyor. Gerekli yerleri aradıktan sonra (İcra Avukatı ve İcra dairesine) Bankanızın kredi ...

Devamını oku
profile
  • 675görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Obs Takip İhtarname Kesintisi

Hesabımdan bilgim olmadan obs ihtarname kesintisi adı altında kesinti yapılmış. Bu nasıl bir saçmalık 9 yıl oldu Akbank ile çalışmadığım. Yeni hesap açtırdım. Ve böyle bir şey ile karşılaştım. Derhal paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Akbank

Devamını oku
profile
  • 856görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kredi Kartı Başvuru

Maaş bankam ve bir çok işlemi Akbank üzerinden yapmama rağmen kredi kartı başvurularıma dönüş sağlanmıyor. Yaptığım başvurular beklemeye alınıyor ortak limitiniz yok kart iptali veya limit düşümü yapın şeklinde geri dönüş yapılıyor ne kadar limit düşümü kart iptali yapsamda Akbank sözünde durmuyor v...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Başvuru
profile
  • 674görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Aksigorta İstemediğim Halde Sigorta Primi Kesti

Akbank'tan kredi çektim ve taksitleri öderken bir yıl geçti ve Aksigorta tarafından sigorta primi kestiler. T. C. Kimlik numarası ile sorgulayınca görünmüyor ve iptal talebi üzerine iptal edemediklerini söylüyorlar ve istemediğim halde zorla sigorta yapılmış ve haberim yoktu bu durumdan

Devamını oku
profile
  • 985görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Axess Yıllık Üyelik Ücreti

Akbank'a ait kullanmış olduğum sonu 3843 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 260,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında hiçbir şekilde bilgi verilmeden tarafıma masraf yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tamamının geri iadesini talep ediyorum. Günümüz ekonomik koşulları, yaşad...

Devamını oku
Akbank Axess Yıllık Üyelik Ücreti
profile
  • 752görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kart Şifrem Bloke Olmuş!

Kart şifrem bloke olmuş mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Blokemi kaldırmak için kartın numarasını istiyor kart numarası kartın üzerinde yazmıyor. 4442525 telefona bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisi beni ararsa memnun olurum. Lütfen en kısa zamanda bana ulaşın.

Devamını oku
profile
  • 838görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Müşteri Temsilcilerinin Yanlış Yönlendirmeleri

Akbank'tan 19.05.2022 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. 5 gün sonra kredimi kapatmak için cayma talebinde bulundum. Talep onaylandı ve hangi hesaba yattıysa parayı o hesaba geri yatırmam söylendi. Ben de tutarı nar hesabına yatırdım. Parayı yatırır yatırmaz bir kısmı vadeli hesaba aktarıldı bir kısm...

Devamını oku
profile
  • 673görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Maaş Hesabı Açamıyorum

1 haftadır Akbank'tan hesap açmaya çalışıyorum ama bankaya yönlendiriliyorum ve bankaya gittiğimde de aynı sorunlar karşılaştım ve hesap açamadım bunun nedeni ne olabilir. Neden hesap açamıyorum ve hesap açamadığım içinde iş veren beni işe almıyor. Sıkıntımın giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 691görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Mobil Hesap Açma

Akbank mobil bankacılıktan hesap açamıyorum beni şubeye çağırıyor sebebi nedir? Defalarca denedim ama genede olmuyor en yakın şubeye gelin diyor... CIP para kazanmak için uğraşıyorum onu da yaptırmıyorlar tek bende mi oluyor bu sıkıntı? Anlamıyorum...

Devamını oku
profile
  • 827görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi için yazılı başvuru yaptım. Ücretimin iade edildiği tarafıma yazılı bildirilmesine rağmen iade yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat ücret iadenin yapılamayacağını gönderilen maili yanlış anladığını belirtti. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum

Devamını oku
Akbank Kart Üyelik Ücreti
profile
  • 890görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Davet Kodu Alamıyorum

Akbank davet kodum gelmiyor sürekli hata veriyor. Kartım olmasına rağmen bir kartınız olması gerekmektedir hatası alıyorum. "Davet et kazan kodu ile Chip-Para kazanabilmen için kredi kartı veya Akbank kartın olması gerekiyor. Kart başvurusu yaparak onaylanması ardından tekrar deneyebilirsin. Başvuru...

Devamını oku
profile
  • 1.007görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Davet Et Kazan Kampanyası

Akbank davet et kazan kampanyasından Chip Para gelmedi. Kampanya dahilinde 4 kişiyi davet kodumla Akbank'lı yapmam halinde kişi başı 250 TL chip-para hediye edileceği yazıyordu. Bende gerekli işlemleri yapıp 3 kişiye hesap açtırdım. Ama sadece bir kisinin chip parası geldi. Diğerlerinin gelmedi.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.