Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 318.917

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

91.592 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 17görüntüleme
  • 30 dakika önce

Akbank İptal EFT İstiyorum

Dün hastane hesabına 10 bin tl atacakken isim eksikliği sebebi ile hatalı EFT oldu. Akbank havuzunda duruyor. Dün iade edilmesi gereken param hala iade edilmedi. Akbank müzteşisi olmadığım için Müşteri hizmetine de bağlanamıyorum. Geri iade edilmesini talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 44 dakika önce

Akbank Taksitli Nakit Avans Kapama

Taksitli avans erken ödeme. 24 ocakta taksitli nakit avansımın birini kapatmak için hesaba para yatırdım yalnız toplamda taksit sayına göre ödemem gereken faiz indirimi düşmeden 1042 TL idi ben komple kapattım benden alınan para bırak iadeyi 20 küsur tl fazla alindi

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 51 dakika önce

Axess Platinum Haksız Aidat Kesmesi

Axess Platinum mc kartımdan 10 Ocak itibariyle 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidatın geri ödenmemesinden dolayı kartımı iptal ettim bugün Axess ekstre me baktığımda 9.44 TL yine bir ücret kesmişsiniz ekstrede şöyle yazıyor kart kapama Chip Para geri çekim diye bir şey yazmakta neredeyse 1 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Ücreti

Akbank kredi kartımdan 20.11.2021 tarihinde kullanım ile ilgili yıllık aidat 191.50 TL gibi bir miktar çekilmiş. Sizi Tüketici Hakem Heyetine de şikayet ettim. Kredi kartı yıllık kesintisi diye bir yasa mevzuatta bulunmamaktadır. Acilen paranın iadesini istiyorum. Etmezseniz zaten THY den çıkacak so...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Ücreti
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank MSÜ Parası Yatmasına Rağmen Hala Yatırılmadı Denildi

MSÜ için Akbank'ta bankadan yatırdım fakat sisteme düşmedi aramama rağmen böyle bir ödemeniz yoktur deniyor. Ben ne yapacağım acaba yani bu kadar da olmaz elimde her şey var ama ödeme yapılmadı deniyor. Tekrardan ödeme yapın denildi bir daha 130 TL mi yatıracağım çok saçma sizin de başınıza böyle bi...

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Kartından Otomatik Fatura Ödeme Karmaşası

Akbank'ın otomatik ödeme talimatı vermede yanlış yanıltıcı bilgilendirme, otomatik ödeme talimatı verilecek bazı kurum faturalarından kampanya açıklamasında asgari ödeme yapılmaması veya kısmi ödeme yapılması durumunda fatura ödeme tarihinden ekstre kesim tarihine kadar geçen süre için faiz alınacağ...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Kart Ücreti Alıyor

Akbank üyelik hizmeti olarak bana 191.50 kr... Yansıtmış üyelik kart ücreti vs kanunen yanıltılmış olmasına rağmen bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetçiyim. Zaten alışveriş komisyonunu alıyorlar bu ücreti neden yansıtıyorlar ki?

Devamını oku
Akbank Kredi Kart Ücreti Alıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Hk.

Sonu 9974 ile biten Axess Wings Black kredi kartımdan "üyelik ücreti" adı altında 303 TL tutarlarında kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Chip Paraları Sizin İspatlayamayacağınız Bahanelerle Yatırmıyor

Akbank yine chip paramı yatırmadı. Axess ile elektronikte 100 TL Chip Para fırsatı kampanyasında 750 TL üzeri ikinci elektronik alışverişimi amazon.com üzerinden yaptım. Tüm ürünler kampanya koşullarına uygun elektronik ürünler olmasına rağmen Akbank bu ürünler elektronik kategorisinde değil diyor. ...

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Merhaba, Tarafıma ait, uzun zamandır birincil öncelikli kullandığım Wings kredi kartıma yine yıllık kart aidatı yansıdığını görüyorum. Çağrı merkezini aradığımda %50 sini iade edebileceklerini söylediler. Öncelikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Ancak 6 ay iptal etmeme karşılığında %50 iade ...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kart Aidat Ücreti

Akbank bankası kadar aidat alan görmedim ki kaç yıllık müşteriyim 1000 TL ilk kart için 190 TL kart aidat parası alıyor bu kadar da olmaz tüm hesaplarımı kapatacağım hele ki bu pandemi döneminde bu nedir. Geçen yıl Chip Para olarak iade ediliyordu.

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank ATM Para Yutuyor

Merhaba Akbank Buca ATM den aylık maaşımı çekmek istedim. Fakat parayı bana vermedi. İçeriye girip çekmek istediğimde hesapta para olmadığını söylediler. Bankamatiği sayıp ertesi gün döneceklerini ilettiler. Saydıklarında fazla para bulunmadığını ve kamera kayıtlarını inceleyeceklerini ilettiler. Oğ...

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kart Aidatı İade

Bankanızı aktif olarak yıllardır kullanıyorum buna rağmen halen yıllık kart ücreti kesmekten bıkmadınız. 10.01.2022 tarihinde kesilen 216,50 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum aksi halde kullanmakta olduğum kredi kartı ve banka kartlarının kapatılmasını bankanız ile olan tüm ilişkimi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Akbank'ın Hukuka aykırı kredi kartımdan 24/01/2022 tarihin de 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 2...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank ATM'de Sıkışan Parayı İade Etmiyor

ATM'de sıkışan paramı 1 aydır iade etmiyorlar, kayıt oluşturdum ATM incelenecek dediler incelediler sıkıştığı doğrulandı ve bu tam 20 gün sürdü. Para kartıma yansıtılmış görünüyor ama kartıma yansıyan herhangi bir tutar görünmüyor. Bunun içinde kayıt oluşturdular ama 5 gündür hala bir ilerleme yok. ...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Adı Altında Kesinti Yaptı

Akbank'ın Hukuka aykırı kredi kartımdan 191.50 üyelik ücreti kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Alımı

Akbank aktif müşterisi olduğum ve düzenli ödeme yaptığım halde kartımın toplam limitinden %10 'dan fazla üyelik ücreti kesmiş. Pandemi ile mücadele ettiğimiz şu günlerde bu ücreti almak? Bu ücretin hemen iptalini rica ederim. Aksi takdirde hakkımı CİMER ve BDDK ile arayacağımı bildirmek isterim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Haksız Aidat Ücreti

Akbank'a ait 4795 ile biten Axess Gold kredi kartımdan Ocak 2022 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Döviz Alış

25.01.2021'de euro alış serbest piyasada 15,28., Akbank mobil 15,03 iken Çorlu Akbank merkez şubesinde 14,65 den bozarak seviye atlamıştır. Miktar küçük ve çok sıra beklediğimden, vaktim olmadığından mecbur bozdurdum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Fav Kampanya Ödülünü Vermiyor!

Akbank fav üyesiyim. Aylık İstanbulkart yüklemelerine 25TL indirim veren kampanya kapsamında 27.12.2021 tarihinde harcama yaptım. Fakat halen daha kampanyadan kazandığım tutar tarafıma verilmedi. Gereken kontrollerin yapılıp kazandığım kampanya tutarının tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi

Kredi kartımı her ay düzenli ödüyorum buna rağmen Akbank kredi kartı aidatı kesiyor iki yıldır geri ödeme red veriyor başka bankalar geri iade ederken neden Akbank iade etmiyor gereğini en kısa zamanda yapmasını istiyorum. İnşallah bana olumlu dönüş sağlarlar.

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kart Aidatı Ücreti

1409 numarası ile biten Axess kartıma 22 01.2022 tarihinde 191.50 kuruş üyelik ücreti adı altında para kesintisi yapılmıştır. Akbank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ni arayarak durumu izah ettim genel merkez iade işlemi onaylamıyor şeklinde cevap aldım Tüketici Hakları ni koruma konunu ilgili madde...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank ATM Para Sıkışması

14/01/2022 tarihinde saat 16:35 sıralarında Antalya ili Manavgat ilçesi Akbank sanayi şubesi ATM sinden 1350 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim fakat paranın tamamı ATM'ye sıkışmıştı güçlükle 750 TL tutarı alabildim geriye kalan 600 TL tutarı ATM geri çekti ve içerideki arkadaşla...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Akbank'ın Hukuka aykırı kredi kartımdan 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çı...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.