Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank

44.728Şikayet
2
Şikayet Yaz
Şikayetler
127.515 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
Akbank
2
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
5
Çözüldü
profile
19 saat önce
-

"Teşekkürler"

Serdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
20 saat önce
96
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Akbank Cep Telefonu Güncelleme

profile
2 gün önce
176

"Teşekkürler"

Akbank cep de eski numara kayıtlı şifre eski numarama gidiyor yeni numaramı aktif etmek istiyorum. Bu konuda ilgilenmesi için yetkili ile görüşme tale...

5
Çözüldü
profile
2 gün önce
521

"Teşekkürler"

Hikmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
2 gün önce
128

"Teşekkürler hızlıca çözüm üretildi"

Ekrem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Bloke Paranın İadesi

profile
3 gün önce
-

Bugün tam 5 kez bankanızı aradım ve soruma cevap verecek bir kişiyle görüşemedim. Halka arz para iadesi gerçekleşmedi. Ne zaman olacak sorusuna cevap verecek bir kisi yok mu bankanızda. 2 saat müzikten başka bir şey dinlemedim yok böyle bir şey ya. Her banka anında yapıyor.

Akbank Ekran Görüntüsü Alamama!

profile
3 gün önce
-

Akbank ekran görüntüsü alamama saçmalığının bir an evvel düzeltilmesini istiyorum benim ekranım bu istediğime gönderirim her bankada alınıyor buna bir çözüm bulunması gerekiyor hisse senedi vs ile ilgileniyorum. Anlık takipleşiyoruz böyle giderse sizden hesabımı kapatacağım.

ATM Kartımı Ve Paramı Aldı Akbank Desteği Sıfır

profile
3 gün önce
-

Capitol AVM içerisinde elektrikler gidince ATM kartımı ve yatırdığım parayı aldı. 10 gündür müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum. Biz bir şey yapamıyoruz bekleyeceksiniz diyorlar sadece. Bilgilendirme ve destek sıfır. ATM kontrolü yapmak bu kadar zor olmamalı insanları mağdur duruma düşürmek ne k...

Akbank Ekran Görüntüsü Alınamıyor

profile
3 gün önce
-

Akbank mobil hesabımda ekran görüntüsü alamıyorum. Bazı durumlarda buna ihtiyaç duyuyoruz. Her seferinde dekont yollanmıyor, bu ayarın isteğe bağlı bir şekilde olmasını talep ediyorum. Ekran görüntüsü ayarı getirebilirsiniz. Uygulamanız bu şekilde bizi mağdur ediyorsunuz. Sadece Akbank'ta var bu.

Akbank Müşteri Bilgileriniz Uygun Değildir, Yazısı Çıkıyor

profile
3 gün önce
-

Hisse senedi ve hesaplarım arası para transferi yapamıyorum. Müşteri bilgileriniz uygun değildir. Yazısı çıkıyor. 2 haftadır 4 kere bu olay başıma geldi. Şubeye gitmeme rağmen açılıyor birkaç gün sonra tekrar kapanıyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanıyorum.

Akbank Yıllık Ücret İadesi Yapmıyor

profile
3 gün önce
-

Akbank kredi kartıma yıllık ücret yansıdı ama iade edilmiyor diğer bankalarda açık kalma sözüne karşı iade ediliyor siz bana devam eden alışveriş sözünüz var deyip 501 TL'yi ödemek zorunda bırakıyorsunuz bunu müşteri memnuniyeti adına iade edilmesini istiyorum.

Akbank Halka Arz İade Paramı Vermiyor El Koyuyor!

profile
3 gün önce
-

Akbank mobil uygulamasından almış olduğum halka arz iadesi sağlanmamaktadır. E bbk firması üzerinden almış olduğum halka arz eşit olarak 5 lot dağıttı fakat ben 22 lot almıştım geriye kalan 17 lot parası hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siz göremezsiniz biz buradan yattığını görüyor...

Akbank Kartım Teslim Edilemedi

profile
3 gün önce
-

Akbank kartım 3 haftadır kuryede bekliyor. Bu sabah teslim edilemedi diye mesaj alıyorum sabah 8 den beri ayaktayım. Ne aradılar ne zile bastılar, kimseyle iletişime geçemiyorum. Lütfen gerekli ne varsa yapılsın, ben o kargoyu bugün istiyorum, haftaya şehir dışına çıkacağım. Kimlik ibrazı olmadan ki...

Akbank Artı Para Limit Oyunu!

profile
3 gün önce
-

Düzenli limit artışında olan artı param düzenli artıyordu 1 hafta önce 30 bin lira olan limitimi ihtiyacım olmayınca 1000 liraya düşürmek zorunda kaldım, fakat ay sonuna kadar 20 bin lira çekmem gerekecek limit artışında bulundum 9500 lira limit verdi. Hiçbir bankaya borcum yok kredi kartımı düzenli...

Akbank ATM Para Sıkışması

profile
3 gün önce
-

ATM para sıkışması yaşadım. 10.09.2023 tarihinden beri geri dönüş yapılmıyor. İlgilenen kimse yok. 10 günde bir ATM inceleyip geri dönemediler. Mağdurum her gün arıyorum ama aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Daha ne yapmam gerekli bilmiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz.

Akbank Yatırım Hesabımdan Borç Tahsilatı

profile
3 gün önce
-

Akbank yatırım hesabından 681 TL borç tahsilatı adı altında para çekti ve portföyde 700 kusur bloke yatırım olarak duruyor. Ödeme hiçbir şekilde kredi kartıma falanda yapılmadı. Bunu neden çektiklerini merak ediyorum. Aktarırım müşteri temsilcisini aradığımda da telefona kimse açmıyor. Tarafıma acil...

Akbank Yatırım Hesabımdan Borç Tahsilatı

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
3 gün önce
1

Bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum yarım saat hatta kalıyorum yine yok madem bu kadar yoğunsunuz geri arama talebi oluşturun. Halka arzın verilmeyen lotların ücretlerinin geri yatırıldığını uygulama arayüzünde anlayamıyoruz karışık bir iade biçimi var

Akbank Emekli Promosyon Yanıltmacası

profile
3 gün önce
-

Akbank ağustos ayı emekli promosyon kampanyasına göre emekli maaş hesabımı Akbank'a yatırmam karşılığında 7.000 TL promosyon + 3000 TL Chip Para ve Axess kartla harcama yapmam karşılığı 2.000 TL çip para vereceklerini taahhüt ettiler. Bunun üzerine maaş hesabım olan bankadan ilişiğimi kestim ve Akba...

Akbank Kullanılabilir Nakit Avans Limiti Yetersiz

profile
3 gün önce
-

Akbank'ın daha önce müşterisi olmayan yeni müşterilere özel 15.000₺'ye kadar faizsiz nakit avans kampanyası dahilinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, fakat mobilden girdiğimde hata veriyor. Kullanılabilir nakit avans limiti yetersiz olduğu için işlemime devam edemiyoruz uyarısı ver...

3
profile
3 gün önce
-
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.