full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 23.516

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Merhabalar yıllar önce çalıştığım Akbank borcum ve aktif olarak çalışmam ve hesabım olmamasına rağmen yaklaşık 5 senedir risk merkezi sisteminde 100 liralık borcum görünmekte. Bankaya gittim borcunuz ve bizimle çalışmanız yok müşteri hizmetlerini arayın denildi aradım bankaya gidin denildi sizin yüz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eylül ayinin başından beri 5 ya da 6 kere kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru için aradılar bilgilerimi aldılar. Fakat sonuç olarak bana geri dönüş yapmıyorlar. Bende telefon şubesini aradığımda onlar aramışlar fakat bana ulaşamamışlar. Bu konuda daha mantıklı bir bahane bulurlarsa ya da direk ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hisse senedimi değerinin altında satış emri verdim ve portföyümde işlemin tamamlandığı bildirildi. Şimdi baktığımda hisse senedinin bana geri verilmiş olduğunu görüyorum ve bu yüzden zarara girdim. Normalde satış gerçekleşmediği müddetçe işlemin tamamlandığı yazısı çıkmıyordu. Ama bu sefer hem işlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

189 TL yıllık kart ücreti alındı. Akbank bu ücreti tarafıma hiçbir bilgi vermeden almıştır. Bu 189 TL olan ücreti neye dayanarak aldığını anlam vermiş değilim Sürekli olarak kullandığım Akbank kredi kartımı iptal etmemem için tarafıma 189 lirayı iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axess Platinum 8424 ile biten kredi kartımdan 23.10.2020 tarihinde kesilen 189.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini ve iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

9.10.20 tarihinde Axess Platinum Mastercard 1693 ile biten kartımdan kesilen 190 TL' lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili Ömer Akdağlı adına ait kartımızdan kesilen 167.50 TL'lik aidat adı altında alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Öncelikle banka tarafından kredi kartı verilirken bize iletilen; maaş müşterisi olduğumuzdan mütevellit kredi kartının herhangi bir aidat ödemesi olmayacağını be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.10.2020 09:41de kredi kartı iptali için görüşme yaptım. Daha önce kart ücreti kaynaklı şikayetimin banka tarafından memnuniyet sağlanamaması kaynaklı ağustos sonrası istediğiniz zaman kartınızı kapatabilirsiniz bilgisi tarafıma verildi. Bu bilgiye istinaden görüştüğüm temsilci ısrarla kartı kapam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axess Platinum mastercard sonu 3237 ile biten kartımdan 23.10.2020 tarihinde kesilen 189.0 TL lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Osmanbey Akbank 00007708 numaralı ATM sinde 19/10/2020 11:39 da işlem no:449 335,20 TL lik borcumu ödemek için 400 TL yatırdım. Para üzeri veremiyoruz uyarısı geldi. İptal dedim. Ne paramı iade etti ne de hesaba 400 olarak geçti. Güvenlik memuru gişeye yönlendirdi. Gişeye farklı günlerde 3 form imza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekstre kontrolü yapmadığımdan dolayı fark etmediğim ve benden kesilen Akbank kredi kartı aidat ücret iadesi. Axess Gold mastercard sonu 9424 ile biten kartımdan 28.08.2020 tarihinde kesilen 167,5 TL lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess Wings sonu 5444 ile biten kartımdan 23.10.2020 tarihinde kesilen 196 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ba...Devamını oku

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 8290 ile biten kartımdan 22.10.2020 tarihinde kesilen 189 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temiz bir sicilim ve Findeks raporum olmasına rağmen Akbank'ta hesap açamıyorum. Hiçbir açıklama yapılmıyor, olumlu olumsuz bir dönüş yapılmıyor. Üstelik maaş hesabı, iş yerimden onay yazısını da götürmeme rağmen hiçbir gelişme olmadı. Hiçbir bilgi verilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/10/2020 tarihinde Apple üzerinden bir bilgisayar aldım. Taksit yapmadığımı fark ettim. Yeniden taksitli olarak almak için anında iptalini sağladım. Apple tarafından bu iptal işlemini hemen muhasebeleştirdik ki ertesi gün provizyondan iadesi sağlansın. Fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen Akbank pr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 5897 ile biten kartımdan 08.05.2020 tarihinde kesilen167,5TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Akbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • Akbank kredi kartı aidatı nedir? right-arrow

    Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

  • Akbank iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.