Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 324.405

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

91.490 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İle İlgili

Sonu 2962 ile biten Axess Gold kredi kartımın 22.012022tarihinde kesilen191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Müşteri Mağduriyeti Hakkında

Gaziantep Şahinbey garajlar şubesinden kullanmış olduğum konut kredisini Aralık 2021 de kapattım. Şubeden sana şifre gelecek o şifreyle tapu harcı yatırır san ipotek tapudan kalkar diye söylendi fakat şifre gelmedi genel merkezide aradım sorunu çözemedim. Sorunum çözülmesi için gereğinin yapılmasını...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank'ın Ekstre Oyunu

Yıllardır kullandığım Akbank kredi kartımın ekstre tarihi 20 Ocak 2022 idi. Aradığım müşteri hizmetleri bant kaydı da bunu doğruladı. Bekledim ve 21 Ocak ta yüklü bir alışveriş yaptım ardından akbak in 20 değil 21 ocakta ekstre kestiğini gördüm. Bugün aradığım müşteri temsilcisi bu tur değişiklerin ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Aidat Ücreti İade

Sonu 5766 ile biten Axess Gold kredi kartımın 24.12.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kart Şifremi Değiştirmek İstiyorum

Yurt dışındayım bugün gün içerisinde 3 kez banka kartının şifresini yanlış girdim ve kartı iptal olmuş bu konuda bana yardımcı olabilir. misiniz. Mobil bankacılık üzerinde giriş yaptım ama bir türlü olmuyor. Kartınız görün diyor bu konuda bana yardımcı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Ortak ATM Para Sıkışması

12 Eylül 2021 tarihinde saat 4 gibi 00002469 numaralı Akbank ATM'sinden Ziraat kartıma 250 TL atacaktım 2-3 dakika para sayma sesi geldi kartımı geri verip yatırdığım tutarı girmemi istedi. Müşteri hizmetleri 30-180 gün arası beklemem gerektiğini söylüyor. 4 ay oldu hâlâ bekliyorum. Hayır yani kendi...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum

Sonu 8046 ile biten Axess Gold kredi kartımın 22.01.2022 tarihinde kesilen 191,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Akbank kredi kartı üyelik ücreti nedir ya bu yoksulluk da insanlar zaten borçlarını ödemek de zorlanırken siz de insanların sırtına yük bindiriyorsunuz benim paramı geri yatırın kartıma üyelik ücreti adı altın da insanları mağdur edemezsiniz helal etmiyorum. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Ben...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 276görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırması

Akbank kredi kartı borç yapılandırması için bankadan kesinlikle düzgün bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ancak şubeden yapabileceğimi söylediler işten izin alıp şubeye gittim şubedeki arkadaşlarda sadece müşteri hizmetlerinden işlem yapıldığını söylediler. Yeniden müşteri hizmetl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Haksız Yere Basılan İhtarname

Akbank KMH borcumu 29 unda yapılandırdım. Temsilciyle yaptığım görüşmede yapılandırmayı saat 5 e kadar onaylarsan ihtarname basılmaz dedi. Onaylama işlemimi yapmış olduğum halde ihtarname basıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bizde bir sorun görünmüyor diyor. Ama ihtarname gönderildi. Beni mağdur...

Devamını oku
Akbank Haksız Yere Basılan İhtarname
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Toplam Dönem Faizi Adı Altında Haksız Kesinti

Toplam dönem faizi altında kredi kartıma 26 TL dönem faizi yansıtmışlar, üstelik hiçbir gecikme yok ve toplam borcumun tamamını ödemem rağmen faiz koymuşlar. Kredi kartım günü gününe ödeniyor ama benden toplam dönem faizi adında para kesiliyor. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
Akbank Toplam Dönem Faizi Adı Altında Haksız Kesinti
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Sonu 9044 ile biten Axess Gold kredi kartımın 21.01.2022 tarihinde kesilen 191,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank NFC İle Ödeme Hata Veriyor.

Akbank NFC ile ödeme yapamıyorum. Müşteri temsilcilerine kaç defa aramış olmama rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. Mobil ödeme kullanım adet limitiniz dolmuştur şeklinde sürekli bir uyarı veriyor ve temassız ödemeyi kullanamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
Akbank NFC İle Ödeme Hata Veriyor.
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Yıllık Kart Aidatı

Sonu 9605 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 22/01/2022 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücretinin iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu hakkında olumlu dönüşlerinizi bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Sonu 1596 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 21/01/2022 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 6210 İle biten Axess Platinum kredi kartımın 22.01.2021 tarihinde kesilen 216.50TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketi...

Devamını oku
profile
  • 308görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Trendyol Para İadesi Yapılmıyor

Trendyol'dan ürün sipariş verdim fakat iptal ettim Akbank’tan hala ücret iadesi beklemekteyim. Diğer bankalarda herhangi böyle bir sorun olmuyor. Anında iade yapılıyor lütfen paramı iade edin. En hızlı şekilde sayın Akbank diğer bankalaradan farklıyız diyorsunuz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Sonu 9704 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 22/01/2022 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı 20 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi.

04.01.2022 tarihinden beri Akbank kredi kartı hala bana ulaşmadı. 3 defa arayıp kartın akıbetini sormak durumunda kaldım. 20 günde nasıl bir kart ulaşamaz. Sürekli dağıtımda ya da pandemiden dolayı gecikme denilip duruyor. Kartı almamız için gösterdiğiniz özveriyi keşke gönderirken gösterseniz. Beni...

Devamını oku
profile
  • 285görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Merhaba Akbank kredi kartım mevcut her ay yüklü miktarda kullanım yapıyorum. Bu ay 216 lira gibi bir rakamı aidat olarak almışlar. Diğer bankalarda da kredi kartım var ama üyelik aidatı yansıtsalar da ParaPuan olarak iade yaptılar fakat Akbank'ta kimse ilgilenmiyor. Müşteri memnuniyeti bu şekilde ol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 268görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank ATM'ye Paramız Kaçtı

İzmir/Bergama Akbank şubesinde ATM'ye para yatırma işlemi sırasına para makine para bölümünde yanlışlıkla kapağın üzerine yatırdığımız paranın 200 TL si makinenin içine kaçtı güvenlik görevlisi 20 TL yi çekti bu durumu bildirmemize rağmen 4 iş günü içinde dönüş yapılacak denildi, arayan soran yok ek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Sonu 6916ile biten Axess kredi kartımın 22.01.2021 tarihinde kesilen 216 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllı...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Emekli Maaş Hesabımda 5 Bin Tl Parama Bloke Koydunuz Haksızlık

Sonu 0630 ile biten Akbank emekli maaş hesabımdaki 5 bin tl tutarındaki parama bankanız tarafından bloke koyulmuştur müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunu söylediler. Para hesapta görünmüyor bu emekli maaş hesabı buna bloke koymaya yasalar gereği hakkınız yok en hızlı şekilde blokenin kaldırılmas...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 78görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank- Axess Çip Para Mağduriyeti

18.01.2022 tarihinde akbanklı oldum ve Axess kart başvurusunda bulundum. İlk defa akbanklı olan müşterilerine ilk 500 TL harcamada 250 TL değerinde çip para kazanacağı ve kendi sayfalarında her internet alışverişi harcamalarının %20Sİ değerinde çip para kazanacağı belirtiliyordu. Ben de buna güvener...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.