Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 314.981

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

91.686 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 43 dakika önce

Axess Kredi Kartı Aidatı

Akbank Axess kartımı ilk aldığımda yıllık üyelik ücreti kesilmeyeceği söylenmişti fakat önceki yıllarda olduğu gibi gene üyelik ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum daha önceden de olduğu gibi aktif kullanmam sebebiyle kesilen 171.5 TL ücretin iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Onaylı Kredi Sorunu

Akbank'ta 75 Bin tl Onaylı Kredim Var Onaylayın Anında Hesaba Geçsin Yazıyor Lakin Krediyi Kullanmak İstediğim Zaman Değerlendirme Sonucu Olumlu Yanıt Veremiyoruz Deniyor Ben Anlamadım Madem Veremiyorsunuz Neden o meblağ Onaylı Kredim Var. Biri Bunu Açıklasın.

Devamını oku
profile
  • 245görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

Kullanmakta olduğum 9770 ile biten Axess kredi kartımdan 191,50 TL üyelik ücreti olarak kesilmiştir. Bu kesinti 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. Maddesinde düzenlenen " sözleşmelerdeki haksız şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. ...

Devamını oku
Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi
profile
  • 307görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Eski Akbank Değil.

Akbank'ın 2000 yılından Ocak 2022'ye kadar aktif müşterisi idim. Ayrıca agesa hesabım da halen aktif durumdadır. Hal böyleyken düzenli ödeme yaptığım kredi kartıma yansıtılan son üyelik aidatının (260 TL) iptali ve katıldığım "tüm peşin alışverişinize 3 taksit" kampanyası kapsamında yapmış olduğum y...

Devamını oku
profile
  • 281görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Çalıntı Bilgilerle Kredi Kartı Ekstresi Telefonuma Gönderiliyor

Akbank müşterisi değilim fakat kredi kartı ekstresi telefonuma gönderiliyor. Bu nasıl mümkün olabiliyor. Allahım bu nasıl bir iştir bu donemde ben olmadan benim kredi kartım nasıl olabilir. Akbank'la alakam yok iken Kredi kartım nasıl olabilir. Başvuru yapsam bana çıkmaz ama kredi kartın var 6000 kü...

Devamını oku
profile
  • 276görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kart Aidatı

Sonu 8895 ile biten Axess Gold kredi kartımın 26/12/2021 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aid...

Devamını oku
profile
  • 166görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank İhtiyaç Kredisi Ödeme Tarihi

İhtiyaç kredisi çektim yanlışlıkla tarihi maştan önce yaptım tarihi bir hafta ileri almak istiyorum ama müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şubeye mı gitmeyelim ödeme tarihini değiştirme gibi bir hakkım var mı bilgi almak istiyorum. Yardımcı olur musunuz

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Fonlarının Kârları Kasıtlı Olarak Müşterilerine Vermemekte!?

Akbank fonları, kasıtlı olarak düşürüldüğü, fona yatırım yapanların hakkının yenildiğini düşünüyorum. 20 aralıktaki operasyondan sonra fırsat bilip fon değerlerinin kasıtlı düşük gösteriliyor. Dolar altın ocakta yükseldiği halde, bunlara bağlı olarak fonlar yükselmesi gerekirken aksine fonlar düşürü...

Devamını oku
profile
  • 334görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Yıllık Kart Ücreti

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti Sonu 4465 ile biten kredi kartıma önceki yıllarda kart aidatım hep geri yatırılmıştır bu yıl kredi kartı yıllık üyelik ücreti hesabıma yansıtılmıştır. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tal...

Devamını oku
profile
  • 381görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti

Sonu 8474 ile biten Axess kredi kartımdan kesilen 216,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizm...

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Artı Para Bloke

Akbank'ın maaş müşterisiyim. Ödemem gereken kredi kartı yapılandırma planım vardı biraz gecikti ödeyeceğim diye parayı hesaba attım fakat artı paraya bloke koydular yani borcunu bile ödeyemiyorsun bu bankada sürekli hesaba bloke koyuyorlar. Kim bilir ne zaman kaldırırlar da öderim belli değil yani k...

Devamını oku
profile
  • 344görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Hesaptaki Paranın Blokesi

Dün gece saatlerinde Akbank hesabımdaki döviz kurunda bulunan miktarın büyük bir çoğunluğunun bloke olduğunu gördüm. Hesaba girdiğimde bloke ve bekleyen olarak görünüyor. Hiçbir borcum ve icram olmamasına rağmen bu paraya neden bloke konulduğunu merak ettim açıkçası...

Devamını oku
profile
  • 372görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Kredi Kart Üyelik Ücreti

Sonu 3595 ile biten Axess kredi kartımdan kesilen 191,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizm...

Devamını oku
Akbank Kredi Kart Üyelik Ücreti
profile
  • 301görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Kartım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ne yaptımsa bağlanamıyorum. Şu an bulunduğum ilde 3 gündür olağanüstü kar yağışı ve tipi var Bu yüzünden merkeze şubeye de gidemiyorum. Kartları mı kullanmak istiyorum. Yoksa Oynatmama az kaldı doktorum nerede

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 447görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Axess Digital Kart Yıllık Kullanım Aidatı

Axess kredi kartımdan "üyelik ücreti" adı altında 216 TL tutarlarında kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. 1-Tüketici kanun...

Devamını oku
profile
  • 322görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kredi Kartı Yasal Olmayan Aidat Kesintisi

Kanunen yasal olmayan şekilde 191.50 TL kredi kartı aidat tahsilatı yapılmıştır. Tarafınızı aradığımda 95 TL sini yatırabiliriz diyorsunuz kredi kartımı aktif halde kullanıp ödemelerini düzenli yaptığım için mi bu yasal olmayan ücret E-Devlet üzerinden şikayette bulunacağım

Devamını oku
profile
  • 438görüntüleme
  • 11 saat önce

Axess Kart Üyelik Ücreti...

Axess kredi kartımdan "üyelik ücreti" adı altında 216 TL tutarlarında kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. 1-Tüketici kanun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 413görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Kartım Yok--》para Çekme--》referans Kodu--》para Tanımlama İşlemi

İzmir/Çiğli merkez şube ATM'sinde, kartım yok--》para çekme --》referans kodu işlemleriyle 26.01.2022 tarihinde saat 20.15-20.45 sularında parayı tanımlamak için referans koduyla 450 lira yatırdım. Ancak parayı geri vermedi. Para çekme kısmından nasıl paramı geri vermiyor? 450 liram gitti, geri alamıy...

Devamını oku
profile
  • 286görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Avivasa Sigortası Şikayeti

Merhabalar ben Akbank'sından kredi çektim ve Avivasa Sigortası benden 1150 TL gibi paramı kesti sigortamı yaptı ve ben 2,5 ayda krediyi kapattım. Bana iadesini 328 TL olarak geri yatıracağını söyledi. Ben geri kalan paramı geri istiyorum. Kullandığım süredeki parayı kessin onun dışındaki paramı vers...

Devamını oku
profile
  • 461görüntüleme
  • 12 saat önce

Axess Wings Üyelik Ücreti

Sonu 1129 ile biten Axess Wings Black kredi kartımdan "üyelik ücreti" adı altında 303 TL tutarlarında kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağı...

Devamını oku
profile
  • 307görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank ATM Para Sıkışması

Merhaba 26.01.2022 tarihinde kartıma para yatıracaktım kartımı soktum sonra para sıkıştı dedi iletişim bilgilerini doldururken bir anda kartımı geri verdi. Saat 08:56da Antalya/Döşemealtı 00009752 numaralı ATM'de 925 ₺ param sıkıştı en kısa sürede paramın iadesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 458görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Yıllık Aidat Ücreti

Sonu 5227 olan Axess Platinum kredi kartıma 26.12.2021’de 216.50 TL yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran...

Devamını oku
profile
  • 332görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Paramı İade Etmedi

N11den 05 ocak 2022 tarihinde 268,98 TL yaptığım alışveriş kredi kartıma ekstraya 289,9 olarak yansıdı. Siparişi aynı gün N11 den iptal ettim ama param iade edilmedi. N11 biz iade ettik dedi, bankanızla görüşün dedi. Urunu 6 taksit olarak sipariş vermiştim ama banka tamamını nakit olarak kesti. Kre...

Devamını oku
profile
  • 327görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Hatalı Kampanya Bildirimi

09.01.2021 Tarihinde Kelebek Mobilya'dan 12.000 TL alışveriş yaptım alışveriş yapmadan önce Müşteri temsilcisini arayarak 444 25 25 Mobilya ve Ev dekorasyon kampanyasından 3 taksitle yararlanabilir miyim şeklinde görüştüm temsilci evet yapacağınız alışveriş 3 taksit geçerli olacaktır şeklinde bilgi ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.