Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 245.334

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

85.138 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 243görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Faizsiz Masrafsız 5000 TL Kredi Nerede?

Akbank faizsiz masrafsız 5000 TL kredi adı altında müşteri mi çekiyor? Ben ve arkadaşlarım günler öncesinden kayıt olduk görüntülü arama evreleri bitti kurye geldi gitti sözleşme imzaladık mobil bankacılık gerekli işlemleri yapıldı ama ne görelim faizsiz masrafsız kredi diye bir bölüm yok! Müşteri h...

profile
  • 212görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Mobilden Müşteri Olma İşlemlerim Tamamlanmıyor

Akbank mobil üzerinden Akbank müşterisi olmaya çalıştım. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü bankacılık tecrübesini yaşadım. Akbank mobil üzerinden zar zor görüntülü görüşme aşamasına geldim. Bu aşamada temsilci bana başvuru işlemlerimin bittiğini ve Akbank mobil e girebilmem için tek kullanımlık şifrem...

profile
  • 216görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Havaleden Ücret Kesimi

Bu nasıl bir iş böyle hiçbir bankada görmedim. Gelen havaleden ücret mi kesilir ya 99 Euro para geliyor. 15 Euro'sunu kesiyorsunuz daha önce de altın hesabı açtım bir sürü para da oradan kestiniz en kısa zamanda bankanıza ait tüm hesaplarımı kapatacağım

Akbank Havaleden Ücret Kesimi
profile
  • 325görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Ek Kredi Kartı Aidat Ücreti

Akbank Axess Ek Kredi Kartı Üyelik Kesintisi Sonu 3367 ile biten Axess Platinum ek kredi kartımdan 12.10.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 108 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor...

profile
  • 447görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank İcra Banka Dosya

Hastalığımdan dolayı borçlarım icralık oldu. Akbank Turkcell Vodafone Türk Telekom Akbank'ın bir tane icralık borcunu geçen ay kapattım. Diğerini bu ay kapatacağım sicil affından yararlanır mıyım ve maaşlı çalışanım maaşım 5000 TL üstünde borç kapatma kredisi çekebilir miyim

profile
  • 590görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Yeni Müşteri Faizsiz 5.000 TL Tanımlamıyor Kimseye

Akbank Mobil Faizsiz 5.000 TL'lik Kredi başvurusu için mobil uygulama üzerinden üye oldum. Üye olurken kredi seçeneğini de seçtim. Fakat krediyle ilgili bir bir bilgi gelmedi. Arayıp sorunca sizin kredi talebiniz iptal edilmiş görünüyor siz mi iptal ettiniz diye bana soruyorlar. Ben iptal etmedim de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 443görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Başvurum Hep Olumsuz Maaş Hesabım

Kredi başvurum hep olumsuz yanıt veriliyor. Maaş kartım Akbank olmasına rağmen her şerefinde böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kredi kartı başvurum da olumsuz yanıt veriyor. Akbank neden böyle hiç üstüme bir borç falan da olmamasına rağmen durum hep olumsuz

profile
  • 449görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Kesintisi Sonu 7179 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 16.10.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum....

profile
  • 353görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Kullanıma Açılmadı

Kredi kartlarımı ve kredilerimi ödediğim halde hala kredi kartlarım kullanıma açılmadı kaç gündür mağdur durumdayım. Kredi kartımın limiti 60 bin tl tüm ticaretim durdu diyebilirim. Lütfen kartlarımı kullanıma açarmışsınız lütfen rica ediyorum. Halledin işimi

profile
  • 302görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Ödeme Talimatı Operatör Değişikliği

Akbank kampanyası kapsamında 3 adet ödeme talimatı vererek Chip Para kazandım. Taahhüdüm dolduğu için 2 telefon hattımın operatöre değişti. Operatör güncellemek için aradığımda talimatları iptal etmeleri gerektiğini ve karşılığında bana vazgeçme bedeli yansıtacaklarını söylediler. Operatör değiştirm...

profile
  • 299görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Ödeme Talimatı Kampanyası Operatör Değişikliği

Akbank kampanyası kapsamında 3 adet ödeme talimatı vererek Chip Para kazandım. Taahhüdüm dolduğu için 2 telefon hattımın operatöre değişti. Operatör güncellemek için aradığımda talimatları iptal etmeleri gerektiğini ve karşılığında bana vazgeçme bedeli yansıtacaklarını söylediler. Operatör değiştirm...

profile
  • 383görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Yıllık Kart Ücreti

5-6 yılı aşkın süredir müşterisi olmama rağmen Akbank kart ücreti altında almaması gereken ve yasal olmayan bir abonelik ücreti almıştır. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun artık yasal olduğunu gayet normal bir şekilde belirtmiştir. Bu ücretin iadesi ya da kart iptali konusunda...

profile
  • 681görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank 5000 TL Kredi Başvurusu

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik kampanyadan yararlanamıyorum. Krediye başvurmak istediğimde faizli kredi çıkıyor Milletle dalga geçiyorlar herhalde

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 284görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetleri

Mobil bankacılıktan yine Axess olan bir yakınımın kartına 200 TL ödeme yaptım hafta içi yarım saat sonra beni para gelmedi diye aradı... Ben müşteri hizmetlerini aradım para diğer hesaba geçmiştir sorun varsa gönderdiğiniz kişi müşteri hizmetlerini arasın dedi yakınım arayınca da para senin hesaba g...

profile
  • 375görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Akbank tarafından 3239 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 15.10.2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında belirtilerek 216.50 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 216,50 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma geri iade edilmesini talep ediyor,...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 862görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Yalan Yalan Yalan 5000TL Kredi Yalanı

Reklamlarda ve kendi resmi sitesinde yayımlanan faizsiz masrafsız 5000 TL kredi yalanına bende inananlardanım mobil uygulamayı yükledikten sonra belirtilen sekmeler uygulama içinde yer almamaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüşmemden çıkan sonuç ise beni en yakın banka şubesine göndermek o şekilde h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank Wings kart aidatı. Çok yüksek bir kart aidatı geldi ve ben bunu ekstrede gördüm. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. İptal edin kartımı ben bu aidatı ödemek istemiyorum dedim. Telefondaki kişi bir güzel ekstrenin kalan kısmını tahsil etti sadece aidatı ödemedim, bana hiç başka bir açıklama yap...

profile
  • 230görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Hala Aynı Akbank Değişiklik Yok

Hala aynı şekil verdikleri kredi hatırına hesap açmak istedim. Uygulamadan olmadı kimliği okumadı telefonum sonra denemekten program şubeye gidin diye uyarı verdi. Bir daha fa işlem yapmadı. Şubede de arkadaşa söyledim uygulama üzerinden ya da temsilciden yapılıyor dedi. Aradım yok uygulamadan üye o...

profile
  • 728görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank'ın Yalan Faizsiz Kredi Başvurusu

Mobil uygulama üzerinden üye olan yeni üyelere 5.000 TL krediyi 12 ay sıfır faizli olarak sunacağını belirten banka bütün işlemleri mobil uygulaması üzerinden yapmama ve uygulamanın en yakın şubeye yönlendirmesi ile birlikte tarafıma taahhüt ettiği krediyi vermemektedir. 5.000 TL'ye 12 ay krediyi 1....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 306görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Sim Bloke Kaldırma

Telefon numaram aynı sim kartımı değiştirdim. İnternet bankacılığını kullanamıyorum. Akbank mobilde çıkan uyarı müşteri hizmetlerini hemen arayarak blokeyi kaldırabilirsin müşteri hizmetlerini aradım biz yapamıyoruz şubeye gitmeniz gerekiyor ben daha böyle bir saçmalık görmedim. Birinin birinden hab...

profile
  • 267görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank 305 TL Kart Aidatı

Merhaba 1558 ile biten Axess kartıma ekstramı incelediğimde 305 TL kart aidatı yansıdığını gördüm yansıyan kart ücretinin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum Tüketici Hakem Heyetine de başvuru yapacağım ayrıca. Kart sahibi atilla kasımoğlu

profile
  • 741görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank İlk Defa Müşteri Olana 5000 Kredi Veriyoruz Yalanı

Hiç daha önce hesabi olmayanın hesap açması durumda faizsiz 5000 lira kredi veriyoruz. Reklamı yaptılar hesabi açtım ancak 5000 lira kredi yalan çıktı devlet memuruyum hiçbir sıkıntımda yok kredi notumda yüksekti müşteri hizmetlerini aradım neden olumsuz oldu. Kredim 5000 lira kredi veriyordunuz baş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank ATM Ve İnternet İşlemlerinde Cep Şifre Gelmiyor

ATM ve internet şubesinden işlem yapmak istediğimde bir türlü cep şifre gelmiyor. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun olmadığını söylediler ama sadece Akbank'ta yaşıyorum bu sıkıntıyı diğer banka veya şifre gerektiren işlerde bir sorun yaşamıyorum sadece Akbank'ta var bu sıkıntı.

profile
  • 438görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Platinum Kart Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum.

Akbank tarafından 7690 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 05.10.2020 tarihinde üyelik ücreti adı altında belirtilerek 189.00 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 216,50 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma geri iade edilmesini talep ediyor,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.