1.7/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
22.854 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%9 Çözülen Şikayet Oranı
AkbankEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 1425 ile biten kartımdan 18.09.2020 tarihinde kesilen 150.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Yanlış Gelen Mail'ler
Mehmet45 dakika önce Akbank müşterisi olmadığım halde bana isim benzerliği nedeni ile birisinin hesap özeti doğrudan benim mail hesabına düşüyor. Bu arkadaşın yapmış olduğu tüm alışverişleri detaylı bir şekilde görüyorum. Bu bir güvenlik ihlali olduğunu düşünerek ilgili bankayı defalarca arayıp konuyu bildirdim. Tamam d...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 2155 ile biten kartımdan 18.09.2020 tarihinde kesilen 167.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Üyelik Ücreti İptali
Ahmet55 dakika önce Akbank tarafından Axess kredi kartımdan 19. 09.2020 tarihinde üyelik ücreti olarak belirtilerek 167,5 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 167,5TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı,...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Kredi Kart Aidat Ücreti İptali
Hakan1 saat önce Akbank tarafından Axess kredi kartımdan 16.10.2020 tarihinde üyelik ücreti olarak belirtilerek 150 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 150,00 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
0621 ile biten Akbank Axess kredi kartı ekstreme 18.09.2020 tarihinde yansıtılan 167.50 TL kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Üyelik Ücreti İptali
Pinar1 saat önce Akbank tarafından Axess kredi kartımdan 28.08.2020 tarihinde üyelik ücreti olarak belirtilerek 150 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 150,00 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Atm Yatıracağım Paraya El Koydu
Adem1 saat önce . ATM yatıracağım parayı yuttu. 16,09,2020... Tarihinde Konya Toptancılar şubesi önündeki... ATM. Yatıracağım parayı yuttu ne şube ne de müşteri temsilcisi net bir cevap vermiyor, böyle mağdur edilirsek ne anlamı kaldı... Acil çözüm bekliyoruz en kısa zaman da çözülsünDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
7440 ile biten Akbank Axess kredi kartı ekstreme 18.09.2020 tarihinde yansıtılan 189 TL kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Kredi Kart Üyelik Ücreti
Gülsevim2 saat önce 9940 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartı ekstreme 19.09.2020 tarihinde yansıtılan 167.50 TL kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kulla...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Kart Gönderim Mesajı
Erkan2 saat önce Son 4 hanesi 9571 olan Akbank Kart'ini, ev adresine teslim edilmek üzere yola çıkardık. Kurye tarafından sağlığını korumak için gerekli önlemler alindi. Teslimat bilgilerini öğrenmek veya güncellemek için bizi 444 ***25'ten arayabilirsin. Kartını sağlıklı günlerde kullanmanı dileriz. Mersis: 0015***...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Üyelik Ücreti Hakkında
Fatma2 saat önce Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 4347 ile biten kartımdan 19.09.2020 tarihinde kesilen 189 TL'lik ve yine yeni fark etmiş olduğum 2019 yılı Eylül ayında kesilmiş olan 163 TL yıllık üyelik ücretlerinin iptalini ve iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Üyelik Ücreti İadesi
Fulya2 saat önce Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. 8205 ile biten Axess Gold kartımdan 18.09.2020 tarihinde kesilen 189 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Kredi Kartı Üyelik Borcu
Tunahan3 saat önce Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. 8205 ile biten Axess Gold kartımdan 18.09.2020 tarihinde kesilen 150 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Üyelik Ücreti Hk
Arzu3 saat önce Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 18.09.2020 tarihinde tarafıma 189,00 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım aidat ücretinin iptali olmayacağını belirtti. Ödemek zorunda olduğumu belirtti. Bu dönemde özellikle bir sağlık çalışanı olarak şikayetçiyim ve bir an önce konuyla ilgili ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. 7157 ile biten Axess Gold kartımdan 18.09.2020 tarihinde kesilen 167.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğin...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Akbank Hakkında
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Akbank Markaları
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank Ürün & Hizmetleri
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank İletişim Bilgileri
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
Akbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.