full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 23.485

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İninal Kart bakiye yükleme işlemi için ATM'ye 70 TL tutarında para koydum ancak param sıkıştı ve ATM parayı içeri aldı. Biraz bekledikten sonra ATM'den ses geldi ve beni ana menüye attı. Bakiyemi kontrol ettiğimde paranın yüklenmediğini fark ettim. Paramın en kısa sürede bakiyeme yüklenmesini veya i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3613 ile biten Axess Platinum kartıma yansıyan toplam 189,00 TL olan 24.10.2020 tarihinde kesilen yıllık kart ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarafım ait olan kredi kartımdan kart aidatı kesintisi yapılmış. Akbank sonrası başka bankadan maaş almamaıza rağmen hesap ve kartımı kapatmadım kullandım. Fakat üyelik ücreti kesilmiş. Bu ücret kesintisinin geri iadesini talep ediyorum. Olumsuz durumda bankanız a ait olan hesap ve kartımı hemen kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her ayın 25 inde ödenen emekli maaşım 25/10/2020 tarihi saat 17:00 pazar günü halen maaşım yatmamış. Bugün pazar ve alışveriş e çıkacağım. Ailem ile bir yerlere çıkmak istiyorum. Emekli maaşından başka hiçbir geliri olmayan emeklileri böyle bir günde mağdur eden Akbank'ı kınıyor ilgili makamlara suç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axess Platinum sonu 1106 ile biten kartımdan 24.10.2020 tarihinde kesilen 189.00 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız șartlar başlığı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarafıma ait olan kredi kartımdan üyelik ücreti kesintisi yapılmış. Maaş anlaşması bittikten sonra farklı bir bankadan maaş almaya başladık fakat bu süreçte Akbank hesap ve kredi kartını kapatmadan kullanmaya devam ettim. Fakat sözde üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmış. Bu ücretin tarafıma ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Axess Gold kartımdan. 24.10.2020 tarihinde kesilen 167.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son dört rakamı 3537 olan Axess kartımın üyelik ücreti 225₺ nin iadesini talep ediyorum. Akbank Axess kart ücreti iadesi. Kredi kartımdan tahsil edilen 225 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axess Platinum sonu 0875 ile biten kartımdan 24.10.2020 tarihinde kesilen 189.00 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız șartlar başlığı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank müşterisi değilim ancak kredi çekmek istedim. Ön onaylı iki tane kredi onaylanmış ancak işlemleri gerçekleştiremedim çünkü Akbank müşterisi olamıyorum bunun sebebini anlamadım. Kredimi kullanamıyorum müşteri hizmetlerini aradım ancak hatalı tuşlama diyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank banka kartım ile yurt dışı internet alışverişi yapmak istiyorum ama kullandığım internet sitesi 3D Secure şifresi kullanmıyor. Alışveriş yapmak istediğim sitede Amazon.com bana sürekli mesaj geliyor. (3D Secure şifresi kullanmadan yapabileceğiniz günlük toplam yurt dışı işlem tutarsınız 500 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axess Platinum sonu 2489 ile biten kartımdan 24.10.2020 tarihinde kesilen 189.00 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız șartlar başlığı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axess kartı sonu 9071 ile biten kredi kartımdan 24.10.2020 tarihinde kesilen 189.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini ve iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Axess Gold kartımdan. 23.10.2020 tarihinde kesilen 167.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartımdan 25.10.2020 tarihinde 150 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal ederek hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 12...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Axess Platinum kartımdan. 23.10.2020 tarihinde kesilen 150 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Akbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • Akbank kredi kartı aidatı nedir? right-arrow

    Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

  • Akbank iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.