Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 324.405

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

91.504 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Yıllık Kart Aidat Ücreti.

Sonu 1510 ile biten kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik aidatının tarafıma ödenmesini talep ediyor ve ilgili kanun maddesini ekliyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Haksız Aidat Ücreti

5482 olan Axess Gold kartımdan çekilen 191.50 TL’lik üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Axess

Axess kredi kartından kurtulmak mümkün değil. Kartımı güncelledim, hesaplarımda 2 kredi kartı gördüm müşteri hizmetlerini aradım, yeni açtıkları kartı 2 ay önce kapattım. Diğer Kredi kartı ödemelerimi tamamen yapıp kartı kapatmak istediğimde son kapattığım kartın 150 TL borcu var dediler kapanan kar...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Axess
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Telefon Numara Değişikliği

Akbank telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Mobil bankacılık kullanamıyorum. Maaşım sizin bankadan yatıyor. Kredi borçlarım var sistemde kayıtlı olan numaram çekmiyor bulunduğum bölgede ben askeri personelim bankaya gelecek durumum kesinlikle yoktur. Gereğinin yapılmasını arz ederim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Ücreti

Sonu 7833 ile biten Axess kredi kartımın 28.12.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Ma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kart Üyelik Aidatı

Sonu 6784 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 07.01.2022 tarihinde kesilen241.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 201...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kart Ücreti Sorgusuz Tahsil Edildi.

Axess kredi kartımı kaybettiğim için yenilettim 3 hafta bir turlu adresime teslim edemediler. İs adresi dememe rağmen sürekli eski ev adresime kartı gönderip durdunuz. En son şubeden teslim aliniz dediniz 1 hafta da onu bekledim aradığımda daha kartı şubeye göndermemişsiniz. Bu sebeple kartımı iptal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Tarafından Gelen İcra...

Akbank kredi borcu dolayısıyla tarafıma icra geldi. Şuna askerlik görevimi yerine getirmek için 28 ocakta tarafıma gelecek olan sülüsü beklediğimden dolayı herhangi bir işe giremiyorum. Bu sebeple mal beyanında bulundum üzerime kayıtlı herhangi bir maaş ya da mal mülk sigortam dahil şu durumda yok a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Axess Chip Para Yüklenmedi

Akbank müşteri hizmetleri beni arayıp Axess ek kredi kartı çıkartırsanız ilk 200 TL ve üzeri alışverişe 75 TL Chip Para vereceklerini söylediler. Dün alışverişi yaptığımda kartıma yüklenmedi müşteri hizmetlerinin aradığımda dünden için yükleyeceklerini söylediler ama geri dönüş olmadı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Yıllık Kart Aidatı

Akbank İn Yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilen 216.5 liranın koşulsuz şartsız tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Her ay faizlerle bankaya para kazandırmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. İsmini vermekten çekinmeye eğim bir özel bankaya sadece iade edilmesini istiyorum çekt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Acil Kredi İhtiyacım Var Red Alıyorum

Daha ünce Akbank kredi çekmiştim zor durumdaydım 4 ay takıldım icralık olmuştum tüm borcumu ödedim şu an hiç borcum yok Findeks baktım puanım 1147 acil krediye ihtiyacım var Red alıyorum neden oluyor. Bu yardımcı olursanız sevinirim. Findeks te Akbank görüntü var

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Yanıltıldığımı Düşünüyorum B

Referans numarası ile para yatırdım fakat bana çek vermedi ve paramı geri çekmek istiyorum yardımcı olun Gebze Belediyesi yanında ATM'den yatırdım parayı ve yanıltıldığımı düşünüyorum bu yüzden paramı nasıl geri çekeceğim bana yardımcı olun. Paramı geri nasıl alabilirim? 300 TL

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İle İlgili

Sonu 2962 ile biten Axess Gold kredi kartımın 22.012022tarihinde kesilen191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Müşteri Mağduriyeti Hakkında

Gaziantep Şahinbey garajlar şubesinden kullanmış olduğum konut kredisini Aralık 2021 de kapattım. Şubeden sana şifre gelecek o şifreyle tapu harcı yatırır san ipotek tapudan kalkar diye söylendi fakat şifre gelmedi genel merkezide aradım sorunu çözemedim. Sorunum çözülmesi için gereğinin yapılmasını...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank'ın Ekstre Oyunu

Yıllardır kullandığım Akbank kredi kartımın ekstre tarihi 20 Ocak 2022 idi. Aradığım müşteri hizmetleri bant kaydı da bunu doğruladı. Bekledim ve 21 Ocak ta yüklü bir alışveriş yaptım ardından akbak in 20 değil 21 ocakta ekstre kestiğini gördüm. Bugün aradığım müşteri temsilcisi bu tur değişiklerin ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Aidat Ücreti İade

Sonu 5766 ile biten Axess Gold kredi kartımın 24.12.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kart Şifremi Değiştirmek İstiyorum

Yurt dışındayım bugün gün içerisinde 3 kez banka kartının şifresini yanlış girdim ve kartı iptal olmuş bu konuda bana yardımcı olabilir. misiniz. Mobil bankacılık üzerinde giriş yaptım ama bir türlü olmuyor. Kartınız görün diyor bu konuda bana yardımcı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Ortak ATM Para Sıkışması

12 Eylül 2021 tarihinde saat 4 gibi 00002469 numaralı Akbank ATM'sinden Ziraat kartıma 250 TL atacaktım 2-3 dakika para sayma sesi geldi kartımı geri verip yatırdığım tutarı girmemi istedi. Müşteri hizmetleri 30-180 gün arası beklemem gerektiğini söylüyor. 4 ay oldu hâlâ bekliyorum. Hayır yani kendi...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesini İstiyorum

Sonu 8046 ile biten Axess Gold kredi kartımın 22.01.2022 tarihinde kesilen 191,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Akbank kredi kartı üyelik ücreti nedir ya bu yoksulluk da insanlar zaten borçlarını ödemek de zorlanırken siz de insanların sırtına yük bindiriyorsunuz benim paramı geri yatırın kartıma üyelik ücreti adı altın da insanları mağdur edemezsiniz helal etmiyorum. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Ben...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 276görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırması

Akbank kredi kartı borç yapılandırması için bankadan kesinlikle düzgün bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ancak şubeden yapabileceğimi söylediler işten izin alıp şubeye gittim şubedeki arkadaşlarda sadece müşteri hizmetlerinden işlem yapıldığını söylediler. Yeniden müşteri hizmetl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Haksız Yere Basılan İhtarname

Akbank KMH borcumu 29 unda yapılandırdım. Temsilciyle yaptığım görüşmede yapılandırmayı saat 5 e kadar onaylarsan ihtarname basılmaz dedi. Onaylama işlemimi yapmış olduğum halde ihtarname basıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bizde bir sorun görünmüyor diyor. Ama ihtarname gönderildi. Beni mağdur...

Devamını oku
Akbank Haksız Yere Basılan İhtarname
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Toplam Dönem Faizi Adı Altında Haksız Kesinti

Toplam dönem faizi altında kredi kartıma 26 TL dönem faizi yansıtmışlar, üstelik hiçbir gecikme yok ve toplam borcumun tamamını ödemem rağmen faiz koymuşlar. Kredi kartım günü gününe ödeniyor ama benden toplam dönem faizi adında para kesiliyor. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
Akbank Toplam Dönem Faizi Adı Altında Haksız Kesinti
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Sonu 9044 ile biten Axess Gold kredi kartımın 21.01.2022 tarihinde kesilen 191,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.