to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank cep de eski numara kayıtlı şifre eski numarama gidiyor yeni numaramı aktif etmek istiyorum. Bu konuda ilgilenmesi için yetkili ile görüşme talep ediyorum. Kaç gündür yapamadım rica ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim. Müşteri hizmet aradığımda yardımcı olamadı bağlanılmıyor şubeye gittim kart ...
Akbank ile ilgili akil almaz bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık işlemlerim bir anda durdu 444 25 25 arayınız dendi aradım. Müşteri temsilcisine bilgilerim güncel değil diye bağlanamadım. Şubeye gitmem gerekiyormuş üç gün önce gittim güncelledim. Bu süreç tamamen saçmalık. Düşününki cuma akşamı öd...
Son 4 rakamı 8845 Akbank kredi kartım Axess'ten iznim ve bilgim olmadan 08.09.2023'te 483.50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde bilgimiz dışı yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin tüketici kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbi...
12/08/2023 tarihinde 1670 ile biten Axess Business kredi kartımdan 547.00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart...
Akbank ilk müşterilerine 0 faizsiz kredi seçeneği sunuyordu ben de kredi başvurusu yaptım, sonrasında kredi kartı almam gerektiği söylendi aldım kredi kartım elime ulaşınca 0 faizsiz kredi başvurum içim saçma bahaneler sunarak olmadığını söylediler ben de kredi kartını iptal ettim. Derdim kredi kart...
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen benden EFT, havale ve fast ücreti kesiliyor. Diğer bankalarda EFT, havale ve fast ücret kesintisi yapılmamaktadır. Ama maalesef Akbank o kadar sözleşme imzalatıyor bu ücret kesintisinden hiç bahsetmeden de bir bakıyorsun 400 lira transfere 8 TL kesiyor. Bu konunun...
Akbank kart aidatı alınmış acil iade talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal edeceğim acil dönüş bekliyorum. 382.5 TL kart ücretini acil talep ediyorum. Sizinle ilişkimize devam etmek isterim. Haber bekliyorum. İlginize şimdiden teşekkürler saygılarımla.
Akbank 5154 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 25.08.2023'te 483,50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Sonu 5154 ile biten kredi kartımdan kesilen toplam 483,50 TL üyelik ücreti aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve hiçbir şarta bağlanmak...
Uzun bir süredir Akbank müşterisiyim. Bir aydır her türlü denemelerime rağmen Akbank mobil şubesine erişim sağlamıyorum. 22 Eylül 2023 tarihinde 3 kez aramama rağmen çözüm bulunamadı. Sürekli neden bu şekilde problem yaşanıyor anlamıyorum. Böyle de olmaz ki, sorunuma çözüm bulamadım.
Akbank mobil bankacılık işlem kısıtlaması koymuş hesabımdan havale EFT işlemi yaptım diye paraya ihtiyacım var yolda kaldım. Hafta sonu şubeye gidin diyorlar Allah sizi nasıl biliyorsa öyle yapsın yazıklar olsun size Akbank bundan sonra bitti benim için
Akbank Axess Gold kredi kartını 8 yıldır kullanıyorum limitim yüksek ve fazla fazla zamanından önce kart ödemesini yapıyorum 500 TL yıllık kart ücreti kesilmiş aradım ödeme iptali olumsuz deniyor. Yazık günahtır bu nasıl haksız bir kazanç insanlar kolay kazanamıyor daha sonra bu kartı kapattıracağım...
Akbank maaş müşterisiyim. Yatırım hesabı açıp küçük çaplı işlem yaptım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan şu ana dek iki kez 5.99 TL MKK işlem ücreti maaş hesabımdan çekilmiş. Merkezi kayıt kuruluşu ile yazılı görüştüğümde bu ücretin muhatabının banka, kuruluşlar ve ihracatçılar olduğunu öğrendim. Ayr...
Western Union’dan para gönderiyorum hesabıma aktaramıyorum. Bu ne saçma bir bankacılık ya! Müşteri danışmanını arıyorum doğru düzgün cevap bile veremiyorlar. Herhalde en sorunlu banka ak Bankası. Herkes şikayetçi. Reklama geldiklerinde bir numaralar ama
Akbank'ın Yeni müşterilere özel faizsiz 15.000 TL kredi veriyoruz dediği kampanya için yeni müşterisi oldum fakat müşteri olduktan sonrası tam bir fiyasko oldu. Kredi kartını teslim aldıktan sonra 52.000 TL harcama limiti verildi fakat nakit avans için limit 0 TL idi. Sonra bekleyin dediler bekledim...
Akbank mobil bankacılık üzerinden almış olduğum altın fonunu satamıyorum. Şubeye gelmeniz gerekiyor diyor. Madem satamıyorum neden alabiliyorum. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Lütfen en kısa sürede düzeltilsin. İletişime geçilmesini bekliyorum.
Son 4 rakamı 3653 Axess Platinum kartıma 14.09.2023'te 483.50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin tüketici kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edi...
Axess üniversiteli ve Axess Gold kartım var Akbank'ın bana verdiği limit 2000 TL. Limitimi arttırmam için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde maas bordrosu istendi teslim ettim. Üzerinden 1 ay geçti hala limit vermediler. Diğer bankadaki kredi kartımın limitini düşürmem söylendi nere...
Kullanıcısı olduğum Akbank Axess kredi kartımın yasal olmamasına rağmen üyelik ücreti kesintisi yapılmaktadır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zor...
Akbank hesap kesim tarihim dönem içinde normal tarih hafta sonuna geldiği gerekçesiyle güncellendiği için yüklü miktar yaptığım taksitli ödemenin 2 taksiti de aynı aya yansıdı. Böyle durumlarla karşılaşacaksak taksitli ödeme yapmanın mantığı nedir. Bu mağduriyet nasıl giderilir.
2 Eylül tarihinde telefonuma mesaj olarak gelen bir bağlantıyı silmek isterken yanlışlıkla elimin değmesi sonucu açılan sayfada kredi kartları aidatları geri ödenecektir şeklindeki habere yine yanlışlıkla tıklamam sonucunda Akbank kredi kartı hesabımdan toplam 50.000 TL değerinde alışveriş yapılmış ...
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.