Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 488.240

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

87.768 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 52görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Son 4 hanesi 5900 olan kredi kartımın 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri i...

profile
  • 169görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

9 saat önce Son 4 hanesi 1656 olan kredi kartımın 171,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı...

profile
  • 181görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank İznim Olmadan Üyelik Ücreti Çekiminin Yapılması

Akbank sonu 7775 ile biten Axess Platinum kartıma 19/11/2021 tarihinde 216,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır müşterisi olduğum ve belirli harcama yaptığım halde daha önceki yıllarda talep edilmeyen aidat bu yıl yasaya aykırı şekilde hesabımdan çekilmiştir. Aidatın aşağıda belirtile...

profile
  • 179görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Son 4 hanesi 3577 olan kredi kartımın 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri i...

profile
  • 521görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Müşterisi Olma Süreci

Akbank faizsiz krediye başvurmak amaçlı Akbank müşterisi olmak için gerekli işlemleri yaptım. Sözleşme ve kartım geldi. Yani resmi olarak Akbank müşterisiyim. Bu surecin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen mobilde hiçbir işlem yapamıyorum. Çıkan uyarı ise gönderilen evraklarımın araştırılmasıymış. ...

profile
  • 663görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Faizsiz 5.000 Kredi

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü bağlanmadı saatlerde bekledim 2 gündür denemem rağmen başvuruyu bağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradım beklememi söylediler, ama bağlanmadı. 1) Tarafıma geri dönülmesini ve işlemin bitirilmesini talep ediyorum. 2) Bankaya gittiğimde işlemimin bitirilmesini...

profile
  • 291görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kredi Kartımın Bilgim Dışında İşlem Yapılması.

23.11.2021 tarihinde axcess kart başvurum onaylanmış diye mesaj geldi. Kartım kuryede teslim halinde olduğu mesajı geldi, bende internetten alışveriş yaptım online. Ertesi gün ekstreniz kesildi diye mesaj geldi. Kartım kuryede olmasına rağmen ekstremin kesilmesi tamamen saçmalık. Başka bir bankadan ...

profile
  • 416görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Ön Onaylı Kredi

Merhaba Akbank maaş müşterisiyim. Akbank tarafıma 10000 TL ön onaylı kredinize başvurup, tutarın hesabınıza geçmesi için, link vs yollardan başvuru yapmam için bana SMS yolladı. Mobil şubeye giriş yaptığım da ekranda kredinizin hesaba geçmesini istiyorsanız başvuru için bir yönlendirme yapılmış. Ben...

Akbank Ön Onaylı Kredi
profile
  • 442görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Psikolojik Baskı Mağdurluğu

Akbank'ta olan kredi kartı borcum 2 ay gecikme oldu. Pandemiden dolayı ödeme sıkıntısı yaşadım. Akbank tarafından günde 3 defa arayıp pisikoloji baskı veriyor. Ödeme sözü verdim ama ödeme yapamadım. Pandemiden dolayı erteleme yapamadığımı söylediler. Gereken ne varsa şikayet edeceğim

profile
  • 374görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kredi Ve Kredi Kartı

Maaş müşterisi olduğum bankanın kredi ve kredi kartı gibi hiçbir imkanlarından faydalanamıyorum geçmiş dönemde kredi risk raporumun olumsuz olmasından dolayı diyorlar, ama son 5 yıl içerisinde ne herhangi bir bankaya kredi ne de kredi kartı borcum bulunmamaktadır. Yeni çıkarılan ve resmi gazetede ya...

profile
  • 1117görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi

5000 TL faizsiz kredisi için yapılması gereken her şeyi yaptım kredi onaylandı gözüküyor ama kullandırım beklemede yazıyor, yardımcı olursanız sevinirim. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum hepsi farklı bir şey söylüyor. Bu nasıl iştir böyle artık yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 719görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Akbank sonu 2724 ile biten Axess Platinum kartıma 20/11/2021 tarihinde 216,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır müşterisi olduğum ve aylık 10.000 TL ortalama harcama yaptığım halde daha önceki yıllarda talep edilmeyen aidat bu yıl yasaya aykırı şekilde hesabımdan çekilmiştir. Aidatın ...

profile
  • 454görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Durduk Yere Kart Kullanıma Kapadı

İnternetten alışveriş yaptığım sırada. Akbank, kredi kartımı alışverişe kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığım halde aradan geçen 45 dakika da hala kartımı kullanıma açmadılar. Hayır kart benim alışverişi ben yapıyorum neye istinaden hala mağdur olarak bekletiliyorum?

profile
  • 391görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Yıllık Kredi Kartı Ücreti

Akbank'a ait olan Axess kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan kredi kartı aidatı\yıllık kart ücreti adı altında 180 Türk Lirası ücret kesilmiştir. Konuyla ilgili bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen kredi kartımdan kesilen tutarın tarafıma aktarılmasını, iade edilmemesi söz konusu ise tarafımla...

profile
  • 399görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Bekleyen Provizyonda Olmaması Gerektiği Halde İşlemim Görünüyor

23.11.2021 tarihinde Apple Storeden 11.999 TL'lik bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Dönem için işlemlerimde 1 adet 11.999 TL'lik alışveriş bir adet de 11.999 TL'lik iptal gözükmekte, burada bir problem yok. Bunun dışında bekleyen işlemlerde 23.11.2021 tarihinde aynı miktarda faz...

profile
  • 1560görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Hoşgeldin Kampanyasından Yararlanamıyorum

Akbank ın hoşgeldin kampanyası adı altında faizsiz 5000 TL lik kredi için Akbank'ın mobil uygulaması indirilmesi gerektiğinden indirdim. Akbank'lı olmak istiyorum ibaresine basıp t. C. Ve cep no yazdım arkasından gelen şifreyi yazdıktan sonra ilerlemeyip işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlaya...

profile
  • 1336görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Görüntülü Bağlanamama

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü Bağlanamama. 3 gündür denemem rağmen başvuruyu bağlanamadı. 1) Tarafıma geri dönülmesini ve işlemin bitirilmesini talep ediyorum. 2) Ya da bankaya gelip işlemimin bitirilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 770görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Sonu 4852 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ...

profile
  • 397görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank ATM Yetersiz Ve Sorunlu

Ankara Sincan Yenikent'te yaşıyorum. Kocaman bir yerleşim yeri olduğu halde sadece 1 tane ATM mevcut ve çoğu zaman bozuk. Kullanılamaz halde. Hep bu sorunu yaşadığımız halde bu Akbank gelip de şuraya iki tane daha ATM ilave etmiyor. Bu kadar vurdumduymaz bir banka olamaz. Hem bizim üstümüzden geçini...

profile
  • 735görüntüleme
  • 14 saat önce

Axess Kredi Kartı Aidat Ücreti İptali

Son 4 hanesi 4885 olan kredi kartımın 191, 50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ...

profile
  • 311görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank 5 Bin ₺ Kredi Reklamı Yanıltıyor

Akbank mobil uygulamasını yükleyip Akbank'lı olanlara faizsiz 5000 ₺ kredi reklamı yalandan ibaret kullanan çekebilen var mı çok merak ediyorum. Müşteri temsilcilerinin söylediği her yolu denedim. Böyle bir kredi yok.

profile
  • 45görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Hesaba Bloke Konulması

Akbank düzenli olarak ödeme yapmama rağmen bloke konulmasının mantığını anlamadım arıyorum dönüş yapacağız diyorlar hala bekliyorum bu nasıl bir olaydır düzenli ödememek mi gerekiyor sizi tercih etmemek mi bunun çözülmesini istiyorum acilen dönüş bekliyorum.

profile
  • 395görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Para İademi Yapmadı

Merhabalar. 11.11.2021 de oldubil uygulaması üzerinden Axess sanal kartımla yükleme yaptım. Sonra oldubil hesabım blokelendi. Ve harcama itirazında bulundum ve 300+350 seklinde yaptığım harcamanın Axess kartıma iadesini istedim. Kurum gönderdiğini söylüyor ama Akbank hala kartıma iademi yatırmadı. 6...

Akbank Para İademi Yapmadı
profile
  • 102görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Onaylanan İhtiyaç Kredimi Vermiyor

Akbank mobil üzerinden 2 kere başvurduğum 10 bin TL'lik ihtiyaç kredisini vermiyor. 10 bin TL'lik onaylanan kredim kullandırıma açılmıyor aradığımda müşteri hizmetlerini yok başvurunuz onaylamış siz kredinizi kullanmamışsınız yok siz kredi kullandırımı açmıyorsunuz yok aradan 2 gün geçmiş faiz değiş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.