Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
109.084 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
22 dakika önce

Akbank Yds Fcbk İzinsiz Para Çekimi

Akbank hesabımdan bilgim dahilinde olmayan ve harcama mesajı gelmeden kartımdan "YDS fcbk.com/bill" tarafından 1 işlemle toplam 70 para çekilmiştir. Akbank gibi büyük bir bankanın bu şekilde hesap bilgilerimi koruma altına alamaması büyük bir güvenlik problemidir. Acilen durumun düzeltilmesini istiy...

profile
-
22 dakika önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

52×××××××8438 numaralı Akbank kredi kartı, hiç kullanmadığım bir kartım. Bana sunulan extra hiçbir hediye promosyonu dahil kullanmadım. Ve sadece 850₺ limitli buna rağmen, bu kredi kartı için 294₺ kart aidat ücreti yansıtıp otomatik olarak hesabımdan kesilmiş, Tüketici koruma kanunun belirlediği 407...

profile
-
30 dakika önce

Akbank Chip Para İadesinin Yapılmaması

Akbank Chip Para ile Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürün beklediğim gibi çıkmadığı için iade ettim. Ürün iadem onaylandı fakat Chip Para iadem belirtilen süre geçmesine ve iadeniz yapıldı yazmasına rağmen halen gerçekleşmedi. Konu ile ilgili mağdur edilen ben oluyorum sürekli. Hepsibu...

profile
-
30 dakika önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Sonu 9325 ile biten kredi kartıma 04.02.2023 tarihinde yansıtılan 294.50 TL yıllık üyelik ücreti aşağıdaki kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Akbank ile çalışmayı bırakıp kartımı iptal edeceğim. "Tüketici kanununun 28 Mayıs 2014 31....

profile
-
46 dakika önce

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 8981 ile biten Axess kredi kartıma 01/01/2022 de tarafıma kanunsuz olarak yansıtılan 171.50TL kredi kartı işlem ücretinin ilgili bankacılık kanun hükümleri gereği ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ve rica ediyorum

profile
-
54 dakika önce

Akbank Tarafından Otomatik Ödeme Talimatının Yapılmaması

Akbank otomatik ödeme talimatı verilmesine rağmen elektrik faturam Akbank tarafından ödenmediği için elektriğim kesildi üstelik Akbank internet bankacılığından elektrik tesisat numarasıyla borç sorgulamasında borç olmadığı yazıyor ancak başka banka internet bankacılığı sorgulamasında borç olduğu göz...

profile
-
1 saat önce

Akbank Banka Sicil Affı

Kredi Kayıt Bürosun Da Sicilim Halen Daha Düzeltilmedi. Bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 07.10.2022'de yürürlüğe giren kanun ile madde tarihli ve 5411 sayılı kanunun 1. Maddesi uyarınca karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıtların dikkate ...

profile
-
1 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Akbank Axess Platinum 6191 biten kredi kartıma 03.02.2023 tarihinde 294.5 TL "üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının başka hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini en kısa süre içerisinde talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

profile
-
1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesimi

Akbank Axess Wing Visa 0114 ile biten kredi kartıma 03.02.2023 tarihinde 294.00 TL "kart üyelik aidatı" yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere ...

profile
298
1 saat önce

Akbank Mobilden Hesap Açamıyorum

Akbank mobilden halama hesap açmak için uygulamayı indirdim. Uygulamadan başvurmak için bilgileri sırayla girdim fakat bir yerden sonra başvuruyu durdu. Başvuruyu tekrar baştan yaptım yine aynı yerde durdurdu. Sonuçta hesap açamadım. Açtırmamasının nedenini öğrenmek istiyorum

profile
-
1 saat önce

Akbank Emeklilerden Almayacağım Dediği Transfer Ücretini Alıyor

Akbank, emekli maaşımı oraya taşırken emeklilerden transfer ücreti alınmayacağını belirtmişti ama şimdi alıyor! Bu açıkça müşteriyi yanıltmak demek değil mi? Eski bankamda emekli işlemleri için hiç para ödemiyordum. Akbank maaşınızı taşırsanız şu avantajlar var diyerek hepimizi davet etti. Şimdi yap...

profile
-
1 saat önce

Akbank Otomatik Ödeme Faizi İle Kredi Kartından Habersiz Çekilen Tutar

Akbank kredi kartımdan "otomatik ödeme faizi" diye adlandırdıkları ve bilgi vermeden çekilen tutar hakkında itiraz etmek istiyorum. Bankanın olağanüstü yapay zekası ile çözüm alamamamdan sonra 10 dakika beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmadığım gibi onca beklediğim sürenin sonunda ...

Akbank Otomatik Ödeme Faizi İle Kredi Kartından Habersiz Çekilen Tutar
Akbank Otomatik Ödeme Faizi İle Kredi Kartından Habersiz Çekilen Tutar
Akbank Otomatik Ödeme Faizi İle Kredi Kartından Habersiz Çekilen Tutar
profile
-
1 saat önce

Akbank ATM Parayı Yuttu

Akbank ATM'sinden Papara kartıma para yatırmak istemiştim. ATM parayı aldı ve yuttu sonra da işleme devam etmedi ve kartı iade etti. Şimdi de herhangi bir işlem yapmıyor. Aynı ATM ile daha önce çok işlem yapmıştım fakat böyle bir olay ilk kez başıma geldi. İşin kötüsü cebimdeki tüm parayı yatırmıştı...

profile
-
1 saat önce

Akbank Kartıma Yansıtılan Tüm Üyelik Ücretlerinin İadesini İstiyorum

Sonu 6197 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 03.02.2022 tarihinde yansıtılan 294,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra...

profile
-
2 saat önce

Akbank Masraf Mağduriyetini Gider

Akbank maaş müşterisi olduğum halde hafta içi saat 17:00 dan sonra ve hafta sonları başka bir bankaya para gönderirken masraf ücreti olarak para kesmektedir. Bu mağduriyeti yaşattığı için ilgili kişilerin tarafımıza bilgi vermesini ya da mağduriyetimizin giderilmesi için çalışma yapmasını istiyoruz.

profile
-
2 saat önce

Akbank Masraf Mağduriyetini Gider

Akbank Maaş müşterisi olduğum halde hafta içi saat 17:00 dan sonra ve hafta sonları başka bir bankaya para gönderir. İken masraf ücreti olarak para kesmektedir bu mağduriyeti yaşattığı için ilgili kişilerin tarafımıza bilgi vermesini ya da mağduriyetimizin giderilmesi için çalışma yapmasını istiyoru...

profile
-
2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İademi İstiyorum

Sonu 8046 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 03.02.2023 tarihinde yansıtılan 260,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yoksa Akbank ile çalışmayı bırakıp kartımı iptal edec...

profile
-
2 saat önce

Akbank Hediye Çip Para Gelmedi

Ocak ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım 2 tane otomatik ödeme talimatı verin. 150 TL hediye çip para hesabınıza gelecek denildi gelmedi ödeme talimatı da verdim. Ödemede yaptım çip para gelmedi ayrıca uygulama dan da ocak ayında Akbank üniversiteli programına katıldım. Oradan da şub...

profile
-
2 saat önce

Akbank'a Olan İcra Borcumu Kapatılmasına Rağmen İcra Dosyam Açık

Akbank a. Ş ye kredi borcumdan dolayı icralık oldum. Ödedim borcumu lakin hala dosya e devlette açık görünüyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Çok rahatsız edici neden bu bankalar işleri bitince müşterisini mağdur ediyor. Anlamış değilim. İnsanları bu şekilde mağdur etmeleri hiç ahlaki değil Akban...

profile
-
2 saat önce

Akbank Mobil Bankacılığa Erişim Sağlayamıyorum

Bilgileriniz Akbank müşteri hizmetleri ile iletişim için uygun değildir diyor. Yaptığınız işin de bankanızın da. Yurt dışındayım. Şu an hiçbir şekilde banka hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hangi bilgim uygun değil onu da anlamıyorum. Maaş hesabımın olduğu 7-8 senedir kullandığım bankada nasıl uygun ...

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.