Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank

44.525Şikayet
2
Şikayet Yaz
Şikayetler
110.881 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Akbank
2
  • Çözülen
  • Videolu
5
Çözüldü
profile
1 gün önce
5

"Akbank ve Akbank Silivri şubesi müdürüne ilgi alaka dan sılaya teşekkür ederim"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
1 gün önce
631

"Telefon ile aradım iadesi gerçekleşti. Teşekkürler"

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
1 gün önce
274

"Teşekkürler"

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
1 gün önce
292

"Teşekkürler"

Onay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Tel No Değiştirme

profile
3 gün önce
-

Telefon numaramı değiştirdim bu sebeple de Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Şubeden güncelleme işlemi de gerçekleştiremiyorum çünkü çalıştığım iş yerinin mesai saatleri Akbank şubeleri ile aynı ve bu nedenle şubeden güncelleme yapamıyorum. Ayrıca bulunduğum ilçede de Akbank şubesi yok o yüzd...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
3 gün önce
-

Akbank ile anlaşma yaptım, akabinde Akbank tan emekli maaşımı almama rağmen 483 TL kredi kartı üyelik ücreti kesmiş, iade olmadığı takdirde başka bankaya transfer yapacağım Ne yapabilirim ki başka yazık yazık Ne istiyorsunuz emeklilerden,...,..........

Akbank Fazla Faizin Yansıması

profile
3 gün önce
-

@Akbank tan 20 gün önce kredi kartından nakit avans çektim. 100 bin TL faizi ile birlikte bir aylığına 101 bin küsur lira geri ödemesi vardı. Ancak şu an ekstrede yansıyan 4850 TL faizi var. Alınan bu ücretin tekrar yatırılmasını istiyorum. Şikayetçiyim.

Akbank Mobil Hata Veriyor

profile
3 gün önce
-

Akbank geçici olarak işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası veriyor. Kaç gün dür uygulama giremiyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri şube yardımcı olun Akbank bana girişi yapamıyorum 4 gün oldu. Giremiyorum. Bu sorunun çözümü bulunması istiyorum

Akbank Axess Kart Üyelik İptal Ve İadesi

profile
3 gün önce
-

Sonu 6189 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 29.09.2023 tarihinde kesilip Eylül 2023 ekstresine yansıtılan 483.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Ma...

Akbank Limit Yükseltmiyor, Harcama İtirazım Sonuçlanmıyor

profile
3 gün önce
-

Benim gibi borcuna sadık müşteri az bulursunuz. Daha günü gelmeden kullandığım artı parayı da çektiğim krediyi de hemen para bulup anında kapatıyorum. Ve buna rağmen siz benim Artı Para limitimi yükseltmiyorsunuz tekrar kredi çekmeme izin vermiyorsunuz. Harcama itirazımı haftalar geçti hala yanıtlam...

Akbank Ticari Kredi Kartı Vermiyor

profile
3 gün önce
-

Akbank bireysel-ticari müşterisiyim. Elimden geldiğince aktif kullanmaya çalışıyorum ancak Akbank tarafından kredi kartı limiti dahi tanımlanmıyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Tarafıma bireysel-ticari kredi kartı limiti tanımlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri sürekli arıyor, başvurumu alıyor ve s...

Akbank Yalandan Müşteri Çekip Nakit Avans Vermiyor

profile
3 gün önce
-

Akbank kampanya düzenleyerek mobilden kayıt olan müşterilere 15 bin sıfır faizli nakit avans kampanyası düzenleyip müşteri çekiyor. Kayıt olduktan sonra 2-3 hafta limit artırımı olmasını bekletiyor daha sonra aradığımda da nakit avans tanımlanmamış diyor kredi kartını kullanabilirsiniz fakat nakit a...

Akbank Yabancı Hisse Form Hatası

profile
3 gün önce
-

Akbank mobil üzerinden yabancı hisse için form doldurduğumda işleminizi kısa süre içerisinde gerçekleştiremiyorum diyor her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri de çözüme kavuşturamıyor yok döviz hesabı aç yok portföy puanı yükselt yok bilmem o bu ama olan bana oluyor. Hesaptan para d...

Akbank Yabancı Hisse Form Hatası

Akbank Çağrı Merkezi Ulaşılmıyor!

profile
3 gün önce
-

Akbank çağrı merkezi'ne ulaşılmıyor. Bankamatiğe gidip işlem yapmak daha kısa sürüyor. Ulaştığımız nadir anlarda cevap veren müşteri temsilcileri çok amatör, basit görüntüleme/ödeme işlerinde bile zorlanıyorlar. Bu durum müşteri memnuniyetsizliğine sebep oluyor.

Akbank Çağrı Merkezi Ulaşılmıyor!

Akbank Üyelik Ücreti / Kart İptali

profile
3 gün önce
-

Akbank tarafından Axess kredi kartıma 29/09/2023'te sonu ****4727 ile biten Axess kartıma üyelik ücreti olarak belirtilerek 427.50 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 427.50 TL'lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde...

Akbank Üyelik Ücreti Aidat Kesintisi

profile
3 gün önce
-

Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 2756 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 28/08/2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 427,50₺ tutarında üyelik ücreti adı altında para çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat veya üyelik üc...

Akbank Üyelik Ücreti Aidat Kesintisi

Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Yasadışı...

profile
3 gün önce
-

Akbank t. A. Ş.'den emekli maaşımı alıyorum. Verdikleri kredi kartı "Premium" olduğu için benden yıllık 483,50 lira Kredi kartı üyelik ücretini Yargıtay'ın yasadışı olduğu hükmü varken tahsil etmek istiyor. Bu kabul edilemez anlayış için tüm haklarım saklı kalmak koşuluyla gerekli mercilere şikayetl...

Akbank Kredi Kart Aidatı

profile
3 gün önce
-

"Yanlış anlaşılma çözüldü çok teşekkür ederim param iade edildi"

Adım osman 52154 Axess kredi Akbank kart aidatı sözleşmeye sıkıştırılıp bize bilgi verilmeden kart aidatı kesmiş. Bu nedenle yapılan tüm kesinti tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal...

Akbank Kredi Kart Aidatı

Akbank Kapatmama Sözüne İstinaden Verilen Taahhüdün Yerine Getirilmemesi Hk

profile
3 gün önce
-

Bu sabah Akbank'ı arayıp kartımı kapatmak istedim, 6 ay açık kalma sözüne ana karta 330₺, ek karta 180₺ Chip Para tanımlayacaklarını söylediler ancak önce ek karta tanımladıklarından ana karta tanımlayamadıklarını söylediler. Bunun üzerine 8021393008 numaralı kayıt oluşturdular, ana kartıma 330₺ chi...

Akbank Nakit Avans Vereceğiz Deyip Vermemesi

profile
3 gün önce
-

Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım 15.000 %0 faiz denildi ve kredi kartı çıkartıldı ancak kredi kartı elime ulaştığında sadece 2000 limit ve nakit avans mevcut değildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise size uygun değil bu kampanya denildi. Eğer uygun değilse neden beni arayıp bu kampany...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.