Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 220.751

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

76.223 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 27 dakika önce

Akbank MKK Ücreti Kesiyor

Akbank 11.04.2021 tarihinde MKK ücreti adı altında bilgim ve iznin olmadan 11.08 TL vadesiz hesabımdan çekmiştir. Bu durumu düzeltmeleri gerekiyor ve mağdur kişileri bilgilendirmesi gerekiyor. Sorunu çözmezlerse Akbank ile olan ilişiğimi keseceğim ve bir daha asla hesap açmayacağım.

profile
  • -görüntüleme
  • 49 dakika önce

Akbank Axess Gold Kartı Üyelik Ücreti

4 yıldır Axess Gold kartını kullanıyorum ama şu üyelik ücreti konusunda bir anlaşamıyoruz. Bildiğim kadarıyla üyelik ücretleri hala yasal değil ki bu kartı ben kendim de almadım maaş kartımın yanında göndermiştiniz bilgi falan vermeden bir süre sonra ihtiyacım olunca kullanmıştım. Her neyse sizlerde...

profile
  • 5görüntüleme
  • 57 dakika önce

Akbank Kredi Kartımı İptal Etmiyor!

Daha önce kullanmadığım Axess kredi kartımı iptal için müşteri hizmetlerini aradım ve de kartımın iptal edildiğini söyledi. Ama hala Akbank mobil uygulamamda Axess kredi kartı ilgili bilgiler görüp kartın kapatılmadığını anlamaktayım. Ayrıca da kullanılabilir limit miktarı benim diğer bankalarla çal...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank MKK Ücret Kesintisi

Maaş hesabımdan bilgim dışında 2 kez MKK ücreti adı altında para kesmişsiniz zahmet edip haber de vermiyorsunuz. Kestiğiniz ücreti iade edin yoksa hesaplarımı kapatır bankanızla tüm ilişkimi keserim ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de şikayette bulunacağım

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kart Aidatı İptal

Kredi kartı aidatı iptalini talep ettim ama kabul edilmedi eğer geri iadesi kabul edilmez ise bir daha Akbank'la çalışmak istemiyorum şimdiye kadar iptal ediliyordu şimdi neden iptal edilmiyor. Anlam veremiyorum. Yaklaşık 18yildircalisiyorum pandemi var

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 saat önce

Axess Platinum Kredi Kari Üyelik Ücreti

Sonu 3854 ile biten Axess Platinum mastercard kredi kartımdan 16.04.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL Olan üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kart Kullanım Eziyeti...

Akbank pandemi döneminde bankaya gitmeyi zorunlu kılıyor... Bir ay önce arandım kredi kartı verelim dediler. Olur dedim bilgilerimi verdim. Pandemi dolayısıyla uzaktan çalıştığımı belirttim kartımın eve gelmesini istedim ( Kartın nereye gelmesini söylendiğinde anlayan biri arasın) bir haftada eliniz...

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 saat önce

Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 3238 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 16.04.2021 tarihinde yansıtılan 191,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Artı Para İptali

Artı Para Merhaba iki akşam evvel yanlışlıkla 1600 TL olan artı paramı kapadım. Dün akşam tekrar başvuru yaptım 3500 TL olarak onaylanan tutarı banka red olarak gösteriyor sistemsel bir hata olduğunu düşünerek 2 kere daha başvuru yaptım hepsinde aynı cevap Akbank bunu sürekli yapıyor ve müşterilerin...

Akbank Artı Para İptali
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Axess Mastercard Üyelik Ücreti

Sonu 7126 ile biten Axess Gold mastercard kredi kartımdan 16.04.2021 tarihinde kesilen 191,50 TL Olan üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta old...

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank SMS Cep Şifresi Gelmiyor

Akbank SMS cep şifresi gelmiyor. Akbank çağrı merkezi ile görüştüm fakat sorunun kendilerinde olmadığını operatörümden kaynaklanabileceğini belirttiler. Halbuki aylardır aynı operatör üzerinden geliyor ve sorun olmuyor idi. Yine de operatör ile görüştüm, kontrol edildi ve sorunun kendilerinden kayna...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Teslim Edilmeyen Kredi Kartım

Takip kodu 6220******21 olan Akbank kredi kartım 19.03.2021 tarihinde kurye almış görünüyor yarın 1 ay oluyor ne gelen kart var ne de bir şey getirmeyecekseniz getirmiyoruz deyin bizde başımızın çaresine bakalım. 2 defa bir banka bir de agt müşteri teslim cisi hemen teslim edilsin diye bilgi gönderd...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kullanılmayan Pos Ödeneği

İşletmeciyim. Artık pos cihazı kullanmıyorum ve buna rağmen her ay kazanamadığım paradan 110 TL kesiyor bu banka. Kaç kez aradıysam hepsi farklı konuştu sonra birbirlerini yalanlayıp alay bile ettiler daha sonra Antalya Manavgat sanayi şubesinden davut beyden söz aldım gerekli bütün mercileri arayıp...

Akbank Kullanılmayan Pos Ödeneği
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti

Sonu 9103 ile biten Axess mastercard kredi kartımdan 16.04.2021 tarihinde kesilen 171,50 TL Olan üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu ü...

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Yıllardır sürekli kullandığım Akbank Axess kredi kartıma bu yıl 191.50 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 6 ay kullanma sözüne 95.75 TL iade ederiz diye bir cevap aldım. Gecen sene 6 ay kullanım sözüne tamamını iade etmişlerdi. Bu yıl yarısını öde diyorlar. Birçok banka k...

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Findeks'e Ödeme Bildirmeme Sorunu

2 aydır gününden önce ödememe rağmen kredi kartımı hala 2 ay öncesi gibi 3240 ytl gecikmedeki borç gözüküyor Findeks de kredi puanım kalmadı sizin yüzünüzden. 2 ay önce de 3240 gözüküyordu, 2 ay düzenli yatırdım hala 3240 ytl gecikmede bir an önce Findeks e güncelleme bildirim yapmalısınız. Bugün al...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.