2 
Adana'da oturan depremzedeyim. Evim hasarlı ve evime ait DASK poliçem var. Hasar tespit sonrası tarafıma ödenen para konut kredisi çektiğim Akbank'a yatırılmış. Akbank, tarafıma haber vermeden kredi borcumdan düşüp taksitlerimi düşürmüş. Bu konu hakkında ne şubeden ne de merkezden bilgi alamıyorum. ...
Akbank mobilden müşteri temsilcisine bağlanarak üyelik işlemlerimi gerçekleştirdim. Bana geçici şifremin telefonuma mesaj olarak geleceğini söylendi ama telefonuma "bu telefon şifre telefonu olarak kaydedilmiştir." şeklinde şifremi içermeyen bir mesaj geldi. 444 2525 numarası ile iletişime geçmek is...
Ayın 17 sinden bu yana ATM paramı yuttu deprem bölgesinden arıyorum bir haftadır paramı iade etmediler... Depremzede olmamıza rağmen bir haftadır çözüme kavuşturmakdilar Üstelik hasarlı bankanın ATM sinni aktif tutmuşlar madem hasarlı bina Niye ATM açık
Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve hattımla alakalı bir sorun yaşadığımı belirttim. Bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ama müşteri hizmetleri de mobil onay kodu uygulamaya geliyor, o olmadan işlem yapamayız diyorlar. Ben de zaten uygulamaya giremiyorum. Öde...
Akbank Çanakkale merkez şubesinde hisse senedi virman talebi oluşturdum dün fakat gerçekleşmedi işlemim bittikten sonra beni İzmir Torbalı şubeye yönlendirdiniz fakat aradığım numara beni sürekli meşgule atıyor ve hiç Bir konuda yardımcı olmuyorsunuz bağlantım olan tüm Akbank şubelerini aradım fakat...
23 Mart Perşembe günü saat 3.50 civarında Sultangazi Akbank şubesinde 3573 ile biten Papara kartıma 2.000 TL yatıracaktım, fakat para sıkıştı ve geri alamadım. Gerçekten, emeklerimle biriktirdiğim para bir anda yok oldu. Papara müşteri hizmetlerini aradım, 16 gün süre verdi. Şu an o paraya çok ihtiy...
Akbank Merter Tekstil Merkezi Şubesi, 23 Aralık 2022 tarihinde beni aradı. Evimde kiracı olduğumu söylememe rağmen eşya sigortası yapmışlar. Ben ise ev sigortası istemiştim, evimde bir tesisat problemi çıkınca yanlış sigorta yapıldığını anladım ve sigortayı iptal ettirmek istiyorum. Müşteri temsilci...
Akbank yatırım hesabımda uzun süredir froto hisse senedi olmasına karşın 15.03.2023 tarihindeki temettü ödemesi hesabıma gelmedi. 16.03.2023 tarihinde Ak Yatırım'dan bu tutarın hesabıma yansıtıldığına dair mesaj gelmiş olsa da miktarı hiçbir yerde göremiyorum.
Akbank Kepez şubesi tam bir işkence. Banka kartımı almak için sıra aldım bir saattir bekliyorum ve veznede bir kişi 100 tane müşteriye hizmet etmek için bekliyor. Müşteri hizmetlerine gittiğim zamanda işlem yapıyorum şu an diyerek sıranızı bekleyin diyerek geri gönderiyor. Güvenliğe soruyorum bir ba...
Akbank Beyoğlu Kasımpaşa şubesine ne zaman gitsem gişede tek personel olduğundan 2 dakika lik işlem için 30 ila 45 dakika arası bekliyorum bu mudur hizmet küçük ve ya büyük bir şey için sizce normal mi bu kadar bekletilmez yoksa sorun bende mi bilemedim...
Banka hesabıma güvenlik nedeniyle (otomatik) bloke koyuldu sorunu çözemiyorum Akbank müşteri hizmetlerini arıyorum, şubenizle görüşmeniz gerek deniyor kimseye bağlanamıyorum (Bahçeşehir şubesi) aradığımda zaten hiç kimse açmıyor. Hesabımdan alt tarafı yüklü bir işlem yapmaya çalıştım çağrı merkezind...
04 03 2023 tarihinde sonu 1892ile biten Akbank Axess kredi kartıma 382.50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu yansıyan belli ücret ve geçmişte kesilen aidat, dönem faizi ve kullanım ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma bir daha kesil...
Sanırım Akbank müşteri temsilcileri ekibini sokaktan topluyor. Temsilcilerin verdiği yanlış bilgiler sonucunda bir şikayet oluşturdum 8020484848 şikayet numaram Akbank konuyu incelemeye alıyor çıkan sonuç, temsilci tarafından müşteriye yanlış bilgi verilmiştir müşteri acil olarak aranıp müşteriden...
Sonu 9441 numaralı Akbank banka kartımdan bir ay içerisinde 5,6 kez iznim dahilinde olmadan Alışveriş yapılmıştır. Yapılan harcamaların açıklamalarında “YDS Pyd busymeet plan.com “şeklinde yazmaktadır (Yurt dışı pos satışı ) bu isim altındaki harcamalar kesinlikle bana ait değildir. Banka kartı bilg...
Mobil uygulama üzerinden bankanın müşterisi oldum. Tüm kimlik bilgilerimi, iletişim bilgilerimi aldılar. Faizsiz kredi kullanmak istedim. Müşteri hizmetleri kullanamayacağımı söyledi. Limitim ve gelirim yeterli olmasına rağmen. Bu etkinlikten faydalanmak istiyorum. Çünkü bu referansla girdim.
7 yıl önce beni arayıp kredi kartı teklif ettiniz ve ben de yıllık aidat ödememe koşuluyla kartınızı kabul etmiştim. Bu görüşmelerimiz kayıtlarınızda olup lütfen açıp inceleyiniz. Fakat bugüne kadar karşılıklı yıllık aidat ödememe konusunda anlaşmış olmamıza rağmen neredeyse her yıl aidat yansıttını...
3 Şubat 2023 tarihinde yeni Akbank müşterilerine özel %0 faizli kredi başvurusu için Akbank mobil hesaptan Akbank’a üye oldum. Deprem sonrasında hem Mersin'de yaşanan afet durumunun yarattığı şokla hem de afet nedeniyle artan iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidip işlem yapamadım. Yaklaşık 1 aydan uzu...
Akbank'tan 15000 TL KMH tutarını yükseltmek için 08.03.2023 tarihinde Şubeye gittim. Müşteri temsilcisi KMH'ı kapat Şubemizden yeni hesap açalım dedi. Hesabı açıp KMH'i başvurusunda bulundu 1500 TL KMH açtı, çözeceğim birkaç gün bekle dedi. 15 gün geçti KMH tutarım değişmedi. En azından eski haline ...
Akbank tan kullandığım krediyi 6 gün sonra kapatmak istediğim zaman benden günlük faiz talep ettiler, bende BDDK nın ve kanunun bu şekilde değil 14 günlük cayma hakkı bulunmakta olduğunu belirttim ama kanunen yasal olmayan bir faiz talebinden vazgeçmediler. Türkiye'nin kurumsal en büyük bankalarında...
Akbank kredi kartımdan kredi kartı yıllık ücreti adı altında 383₺ kesinti yapılmış. Bu kesintinin neden yapıldığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana ücretin yarısının iade edileceği ve kartı 6 ay boyunca kapatamayacağım koşuluyla iade işlemi gerçekleştirildi. Tamamını nasıl talep edeb...
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.