Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 320.300

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

91.647 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 10görüntüleme
  • 19 dakika önce

Akbank Kar Aidat İadesi Talep Ediyorum

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti Sonu 3388 ile biten kredi kartıma önceki yıllarda kart aidatım hep geri yatırılmıştır bu yıl kredi kartı yıllık üyelik ücreti hesabıma yansıtılmıştır. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tal...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Yıllık Kart Aidatı

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti Sonu 7358 ile biten kredi kartıma 2019-2022 tarihlerindeki kredi kartı yıllık üyelik ücreti hesabıma yansıtılmıştır. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Yıllık Aidat Haksız Kazanç

6909 numaralı biten Axess Platinum kredi kartıma 26.12.2021’de 216.50 TL yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çı...

Devamını oku
Akbank Yıllık Aidat Haksız Kazanç
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Yıllık Kart Aidatı

Sonu 4603 ile biten Axess Visa kredi kartımın 24.01.2022 tarihinde kesilen 171.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kart Aidatı İadesi Ve İptali

Sonu 7545 ile biten Axess kredi kartımın üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Axess Kart Üyelik Ücret İadesi

Sonu 5180 ile biten Axess kredi kartımın kesilen 171,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çık...

Devamını oku
 
axess-kart-uyelik-ucret-iadesi-1.pdfpdf
profile
  • 8görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Yıllık Kart Ücreti!

7209 numaralı biten Axess Platinum kredi kartıma 24.01.2022 de 216.50 TL yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Sigortası İptali

Akbank kredi kullanımım sonrası hesabımdan poliçe adı altında para çekim işlemi oluşturulan bu sigorta poliçesinin araştırmalarım sonucunda kanunen zorunlu olmadığını öğrendim. İptal etmek istiyorum Kısaca banka kredi verirken kendini garantiye alarak bizden zorunlu teminat kesiyor. Bu poliçenin ipt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Müşterileri Arasında Ayrımcılık Yapıyor

Akbank motorlu taşıtlar vergisine 3 taksit yapmıyor. Sebebi neymiş; kampanya müşteri baz lıymış, herkes faydalanamaz mış. Sadece SMS ve mail gelenler faydalanabilirmiş. Yani bunun anlamı ise biz ayrımcılık yapan bir bankayız, biz müşterilerimiz arasında eşitlik ve adalet gözetmeyiz, biz adam kayırır...

Devamını oku
profile
  • 214görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartımdan Yıllık Ücret Alınarak İade Edilmemesi

Sonu 4934 ile biten Axess Platin kredi kartımın 03.12.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Fav Üyelik Sorunu

Akbank fav kampanyasında defalarca hem web sitesi hem mobil uygulama üzerinden katılmayı denedim fakat her seferinde hem 26 yaşından küçük hem de üniversite öğrencisi şartını sağlamama rağmen sistem üyeliğini kabul etmiyor. Müşteri temsilcisi ile defalarca iletişime geçtim şubeye de gittim ancak kim...

Devamını oku
Akbank Fav Üyelik Sorunu
profile
  • 198görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Teslim Edilmiyor.

Akbank maaş müşterisi olduğum için kredi kartımı da Akbank üzerinden almak istedim, başvuru yaptım fakat sayısını bilmediğim kadar aramalarıma rağmen kartım bir türlü gönderilmedi artık aramaktan yoruldum! Şu anda Akbank mobilde 2 tane farklı kartım olduğu gözüküyor böyle saçmalık olamaz. Fakat hiçb...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kart Aidatı İptal

Sonu 7315 ile biten Axess kredi kartımın kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çık...

Devamını oku
profile
  • 28görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank ATM'si Parayı Yuttu.

Saat 13.30 civarlarında Bursa/Yıldırım Arabayatağı metrosu içindeki Akbank ATM'sine gidip Papara Black kartıma para atacaktım. İçine 20 TL koydum fakat parayı kabul etmedi. O sırada yandaki Garanti ATM'sinde bulunan dayı benden yardım istedi ve o sıra 20 TL'yi iade etti fakat almayı unuttum o telaşl...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Maaş Blokesinin Kaldırılması

Akbank'ın kredi kartı aidatı iadesi ne olumsuz yanıt vermesi üzerine bankaya olan kredi, kredi kartı ve promosyon ödemelerini yaprak borçlarımı kapattım. Emekli maaşımı başka bankaya taşımak için başvuruda bulundum. Fakat gerek şubeye gitmeme rağmen ve gerekse müşteri hizmetlerini aradığım halde eme...

Devamını oku
profile
  • 12görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Makas Aralığı Diğer Bankalara Kıyaslama Yapıldığında

Yaklaşık. Yaklaşık 2 ay önce Akbank'tan hesap açtım. Daha sonra altın hesabı açtım da altına aldım. Diyar bankalarla kıyaslama yapıldığında. Makas farkı çok fazla. Yaklaşık 5 liralık Bir makas var. Bu çok saçma. Bunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Sürekli Aranmam Ve Konuşulmaması.

Yıllar önce sadece hesap açmış olmama rağmen neredeyse her gün Akbank'tan aranıyorum telefonu açınca karşı taraftan hiç ses gelmiyor ve 10 saniye sonra kapanıyor. Dünyaca ünlü bir banka nasıl bu kadar amatör hatalar yapabiliyor? Telefon sapığından ne farkınız kaldı?

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank EFT Ücreti Alınmaması Lazım Ama Alınıyor

8018531127 8018511153 numaralı Akbank bize ulaşım kısmından yapmış olduğum başvurularım gerçekçi olmayan cevaplar ile geri dönülmüştür benim sorunum Akbank fav kampanyasından faydalanamıyorum (EFT / havale, yurt içi ATM lerden sınırlı sayıda ücretsiz işlem yapma gibi). Özellikle de EFT ücreti alınma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesti!

Sonu 3710 ile biten Axess kredi kartımın kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Çektiğim Kredinin Kredi Sigortamı Yapmamış.

Akbank Bankası üzerinden 16.09.2021 tarihinde kredim güvende kredili hayat sigortası ile 80.000 TL kredi çektim banka ile de görüştüğümde işsiz kalma durumunda belirli ay kredinin ödemesinin yapılabileceğini temin eden bir anlaşma idi ve ona göre de faiz oranı daha fazla idi. Bende pandemi dolayısı ...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Sonu 4361 ile biten Axess kredi kartımın kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çık...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Sonu 9005 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 24.01.2022 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 20...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kartımdan Açıklamasız Para Alıyor

Akbank ocak ayı ekstresi kestikten sonra herhangi bir hareket harcama vs olmamasına rağmen 193 TL almıştır ve bu 193 TL'nin ne hesap hareketlerinde ne başka bir şekilde görünmemektedir bunu daha önce de 130 TL okarak yapmıştı sonrasında dan195 TL almıştı iade ettiler. En son 193 TL için müşteri hizm...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Kredi Kartı Limit Artırımı

Kredi kartı limit artırımı banka tarafından öneriliyor ama bir türlü artırılmıyor kaç defa başvuru yaptım ama sürekli bu mesaj geliyor, değerli müşterimiz, kredi kartı limit değişiklik talebiniz değerlendirme sürecindedir. Sonuçlanınca tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılacaktır. Diye mesaj geliyo...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.