Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 489.787

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

87.841 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 27 dakika önce

Akbank Faizsiz Kredi Yalanı

Akbank'ın ilk defa hesap açtıran müşterilerine faizsiz 5000 TL kredisi için online başvuruda bulunduk, yetkili kişi bilgileri alıp kargo ile kartı, sözleşmeyi göndereceğini aktardı. Kargoyu getiren kişi kartı ve sözleşmeyi bırakıp imzamı aldı. Akbank mobile kredi çekmek için girdiğimde sözleşme kont...

profile
  • 5görüntüleme
  • 36 dakika önce

Akbank Kart Aidatı Adil Mi?

Sonu 7812 ile biten Wings Black kredi kartımdan 29/10/2021 tarihinde 303 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Ayrıca 5599 ile biten Wing Black ek kredi kartımdan 29/11/2021 tarihinde 142.500 TL Üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta b...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank Platinum kredi kartımdan 216, 50 TL üyelik ücreti kesilmiş ve ben bugün ekstremi incelediğimde fark edebildim. Konuyu bir üst merciye taşımadan önce tarafıma iadesini rica ederim. Acil olarak aksiyon alınmaz ise şikayetçi olacağımı bildiririm.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Ankara Mamak Şubesi %0 Faizli Kredi Başvurusunda Mağdur Ediyor!

Ankara Mamak Akbank Şubesi 5000 TL 12 ay ödemeli %0 faizli Kredi Başvurusunda Zorla ve Olmayan Gerekçelerle krediyi vermek için Sigorta Yapıyor ve Fatura Ödeme Talimatının Akbank'a Geçirilmesi Şartı Koşuyor. Kredi başvurusunda yaşınız büyük diyerek benden 130 TL, eşimden 200 TL sigorta yapılmasının ...

profile
  • 428görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank İlk Müşteri Ama Adamına Göre Kredi

Sözde ilk müşteriye faizsiz kredi veriyorlar. Adam mı seçiyorsunuz. Evdeyiz çalışmıyoruz diye neye göre kredi vermiyorsunuz. Benim aylık her ay gelirim var eşim çalışıyor. Daha ne olması lazım. Asgari ücret alana çıkıyor bize çıkmıyor saçma olmuş. Tüm her şeyimi iptal edin Akbank ile ilgili ne varsa

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 7380 ile biten kartımdan 26.11.2021 tarihinde kesilen 191.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu...

profile
  • 25görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Başvurusu Olumsuz

Akbank faizsiz 5000 TL kredi için telefondan başvuru yaptım, Akbank şubesine yönlendirdi. Hesabım açıldı şubeye gittiğimde kredi için onay istenmediğini kredi gözükmediği söylendi, şubedeki personel çok anlayışlıydı yardımcı olmaya çalıştı ama henüz bir çözüm olmadı

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 0739 ile biten Axess Platinum kartımdan 26/11/2021 tarihinde çekilen 216.50 TL kart üyelik ücretinin iptalinin yapılıp iadesinin tarafıma yansıtılmasını istiyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şa...

profile
  • 258görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Faizsiz Kredi Başvurusu

Akbank faizsiz kredi için mobilden kart başvurusu yaptım kartım elime ulaştı ve sözleşmeyi imzaladım üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kredi başvurusu yapamıyorum. Şu an imzaladığınız sözleşme üzerinde kontrol yapıyoruz. Uyarısı çıkıyor. Normalde söylenen sözleşmeyi imzaladıktan sonra 3 gün sonra b...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank O B S Adı Altında İzinsiz İşlem

O b s kanalı üzerinden bilgim ve iznim dahilinde olmadan vadeli hesap açılmış ve kapanmasını istemek için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. İznim olmayan bir işlem için zamanımı harcayarak şubeye gidemem o b s kanalının izninin kaldırılması ve açılan hesabın kapatılma...

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank ATM Para Sıkışması

25.11.2021 tarihinde Akbank'a ait olan bağımsız ATM den kredi kartı ekstre borcum olan 2.824,88 TL'yi 2.830.00 TL olarak yatırdım. İşlem sırasın da ATM "Para sıkıştı" diyerek paramı yuttu. Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim, bana sistemin kayıt açtığını 2 ile 4 iş günü içinde dönecekle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Hayat Sigortası İadesi

09.09.2021 tarihinde 49,000 TL kredi kullandım. Kredime istinaden 2.070,32 TL hayat sigortası ücreti kesildi. Hayat sigortası firmasını kendim tercih etmedim. Kredimi 23.11.2021 tarihinde tamamını kapadım. Sigorta prim iadesi talebinde bulundum. Hesabıma 642,05 TL iade yapıldı. 2,070.32 TL yapılan s...

profile
  • 6görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Aciliyeti Var Lütfen

Aciliyetimi belirttim hala bekliyorum. 11ci ayın 11 de Akbank karta baş vurdun faizsiz kredi için hastam var diye ama aksilik üstüne aksilik çıkıyor. Lütfen artık olsun sabırla bekliyorum. Lütfen acil ilgileneceksiniz için şimdiden teşekkürler Akbank a. Ş

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 7853 ile biten kartımdan 26.11.2021 tarihinde kesilen 191.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu...

profile
  • 8görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Limiti Artırma Sorunu.

Akbank mobil uygulamadan sunulan bana özel kredi kartı limiti artırma teklifi sunuldu. Ön onaylı olduğu için benim onay vermem gerekiyordu. Onay verdiğim halde başvuruyu ben yapmışım gibi değerlendirmeye alınıp reddedildi ve bir de sistem redden dolayı puan düştü. Kredi kartıma sunulan teklifin onay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Faizsiz Kredi Başvurusu

Akbank faizsiz kredi başvurusu yapmak için Akbank mobili indirdim, üyelik işlemini yaparken görüntülü arama başlatıyor ancak anladığım kadarıyla telefonum yetersiz olduğu için görüntülü arama yapamadım ve bankaya gitmemi söyledi. 2 gün sonra bankaya gittiğimde kredi çıkmadı. Bilgilerimi girdiğim içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 3664 ile biten Axess Platinum kartımdan 16/05/2021 tarihinde çekilen 216.50 TL kart üyelik ücretinin iptalinin yapılıp iadesinin tarafıma yansıtılmasını istiyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Yıllık Kredi Kartı Ücreti

Akbank Üyelik Ücreti İadesi Sonu... 9960 ile biten 1012/11/2021tarihinde kesilen 171.50 TL yıllık kart ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu ü...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti!

Axess kredi kartı üyelik ücreti yansıttı her defasında yardımcı oluruz diyorlar ama her seferinde bana zorluk çıkartıyorlar. İşi her defasında yokuşa sürüyorlar işleri güçleri insanları yanıltmak haksız kazanç sağlamak ben her defasında bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

profile
  • 7görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyeliği Ücret İadesi

Sonu 7520 ile biten Axess Platinum kartımdan 23/11/2021 tarihinde çekilen 216.50 TL kart üyelik ücretinin iptalinin yapılıp iadesinin tarafıma yansıtılmasını istiyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şa...

Akbank Kredi Kartı Üyeliği Ücret İadesi
profile
  • 9görüntüleme
  • 4 saat önce

Axess Yıllık Kredi Kartı Üyelik İade Parası

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 5152 ile biten kartımdan 26.11.2021 tarihinde kesilen 191.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka...

profile
  • 10görüntüleme
  • 4 saat önce

Axess Üyelik Ücreti İptali

Sonu 4624 ile biten Axess Platin kartımdan 28/11/2021 tarihinde çekilen 171.50 TL kart üyelik ücretinin iptalinin yapılıp iadesinin tarafıma yansıtılmasını istiyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şart...

Axess Üyelik Ücreti İptali
profile
  • 9görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank 5000₺(faizsiz Masrafsız) Kredimi Alamadım

29/10/2021 tarihinde Akbank müşterisi oldum (mobil üzerinden). Bu faizsiz masrafsız 5000₺ krediden faydalanmak için fakat 1 ay beklememe rağmen Akbank mobilde herhangi bir şey göremedim. Bana iki adet mail attılar şikayet talebi üzerine. Paylaşıyorum.

profile
  • 8görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Mobil Şube Şifre Alamamak

Mobil şubeye giriş şifrem kilitlendi, açık bir kredi kartım yok, kapalı kartın borçlarını ödüyorum, kart olmadığı için mobil şube şifresi alamıyorum, kart ekstresi borç tutarı mail ile gelmiyor, ne kadar borcum var bir türlü göremiyorum. Müşteri hizmetleri kartınız yok işlem yapamayız diyor. Kart bo...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.