Akbank

Akbank

14.109 ŞİKAYET
1.504 TEŞEKKÜR
%37 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 2 dakika
Şikayet Konuları

Axess kredi kartımdan haberim olmadan 23.06.2019'da ve sonu 3157 ile biten kredi kartımdan izinsiz ve onaysız 137 TL kesildi. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka…

20 s EbruEbru 7

Hesabımdaki belirli miktardaki paramı, v***'ta çekmiş olduğum kredi borcunu tahsil etmelerini istiyorum blokem nedeni ile hiçbir işlem yapılmıyor sonuçta blokeli hesabımın ödemesi yapılmasını istediğim için Sinop Akbank şubesi bu konuda hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar…

20 s ErcanErcan 8

Bahçelievler Akbank şubesine Artı Para artışım için başvurdum. Ticari müşteri olduğum için kapattığım kredi kartımı açtırmamı ve Şirinevler şubesinde ki Akbank posunuzu bize devrederseniz artış yaparız dediler …

20 s HafizeHafize 13

Axess kredi kartımdan haberim olmadan 16.06.2019'da ve sonu 9180 ile biten kredi kartımdan izinsiz ve onaysız 169 TL kesildi. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka…

20 s FatimeFatime 23

6 yıldan beri Axess Gold Kart kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapıyorum. Akbank kart ücreti almaya devam ediyor. Bankayı aradığımda da bu ücretin iptal edilemeyeceğini söylediler. Yasal olmayan bu durumun ç…

21 s GönülGönül 204

Cem'in Teşekkür Mesajı

Buraya yazınca sorun çözüldü

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

21 s CemCem 21

Kredi kartımdan kesmiş olduğunuz 135 TL'lik kart ücretinin iptalini rica ediyorum, hala kart ücreti çekiyorsunuz. Üstelik itiraz etmeme rağmen itirazımı da kabul etmediniz. Diğer bankalarda kullandığım tüm kred…

21 s SelinSelin 35

Hesabımdan (pos) "hesap işletim ücreti" "hesap özeti ücreti" adı altında geçen ay 330.00 TL para tahsil edildi. Bu ay ise yine aynı gerekçelerden 250.00 TL daha para çekildi. Derhal bu paraların iadesini rica ediyorum. Şubeye gidiyorum internete yazın diyorlar, internet…

21 s GalipGalip 38

Akbank vadesiz hesap açtım dolar hesabı Akbank hesap ücreti diye hesabımdan 20 dolar para çekti şimdi sorarım Akbank sana para yatırdım vadesiz sen paramı zaten çalıştırıyorsun senden faizde almıyorum hesap işletim ücreti nedir? Akbank'a yakışmadı helal etmiyorum.

22 s MikailMikail 39

1 hafta'da 4 tane Akbank gezdim. Bir tane HGS alabilmek için. Elimizde HGS bandrolü yok o sebepten diye. En sonununda Büyükçekmece Akbank şubesinde buldum. Bireysel de çalışan I*** hanım boş olmasına rağmen gişe çalışanı veriyor. Gişe çalışanına gidiyorsun hayır bireyse…

22 s AtillaAtilla 39

Uzun süre bekletip işlem yapmayıp başka gişeye yönlendirdiler ve işimiz var. Bu çok can sıkıcı bir şey, eğer ki bu şekilde devam edilecekse yüksek makamlara şikayette bulunacağız sürekli bunu yapıyorlar. Akbank çalışanları ve biz bu durumdan hoşlanmıyoruz.

23 s SerkanSerkan 45

Akbank maaş müşterisiyim. Akbank kredi kartı kullanmaktayım. Ayrıca yatırım hesabım var. Hisse senedi alım ve satımlarda komisyon kesilmektedir. Bakım ücreti adı altında veya başka şekilde 75 TL. Kesilen paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hakem Heyeti'ne başvur…

23 s HalilHalil 55

Kredi kartımı 2 ay önce kapattırdım ancak hâlâ sistemden limit düşümü yapılmadı. Başka bankalardan kredi kartı limitimi artıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Genel Müdürlüğü aramam gerektiğini söylüyor…

23 s BurhanettinBurhanettin 58

Mail yoluyla bana gönderdiğiniz bilgilendirmede onaylı kredi kartı dediniz başvurdum onaylanmadı, puanım düştü, yalan yanlış bilgilendirme yapıyorsun insanların bankalarla olan ilişkisini bozuyorsunuz ayıp! Akb…

1 g UfukUfuk 59

Akbank'tan icralık oldum ara ara ödemelerimizi de yapıyoruz. Maaşımın üzerinde bulunan icradan zaten hali hazırda kesinti yapılıyor. Bununla da kalmayıp üstüne de ödemeler yapıyoruz ama gel gör ki bu banka benim maaş hesabımın üzerine bloke talep etmiş benim ödemelerimi…

1 g GaziGazi 51
1 2 3 4 5 6 7 ... 4398

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları