Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
108.704 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
23 dakika önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Maaş hesabımın da olduğu banka da kredi kartı üyelik ücreti adı altında 294,50 TL ücret kesintisi yapılmış olup, kartımı 6 ay kapatmama sözüme 150 TL Chip Para teklifi ile pazarlık sunuyorsunuz ve hiçbir şekilde yardımcı olacak bir davranış sergilenmiyor. Mevcut kesintinin iptalini talep ediyorum.

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
-
23 dakika önce

Akbank Hediye Çeki Vermedi

Akbank ilk kez üye olana Migros hediye çeki verileceğini söyledi. Üye oldum. Kodu da yazdım ama vermedi insanlarımı kandırıyorsun lütfen sözünüzü tutun hediye çeki verin çünkü insanların size olan güveni de gidiyor öyle gereğini yapın bir an önce hediye çekim verilsin

profile
-
31 dakika önce

Akbank Ulaşmayan Kredi Kartı

Akbank kredi kartına başvurdum kart başvurum onaylandı. Kart numaram oluşmuş, KKB ye de bildirilmiş ama elimde kart yok bana ulaşan. Akbank olarak kartımı göndermeyi düşünüyor musunuz çok merak ediyorum. Şayet gelmeyecekse iptal edin KKB'de limitimi doldurmayın boşuna.

profile
-
32 dakika önce

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak.

Akbank müşterisiyim. Normalde mobil hesabını kullanıyordum ama birkaç defa yanlış girmem sebebiyle bloke oldum. Kredimi ödemek için girmeye çalışıyorum. Şifre yenileme talep ettim geçici şifrem geldi ama ATM ye gittiğimde kartımı geri veriyor. Müşteri hizmetleri kart şifrem yok diye bağlamıyor ben k...

profile
-
42 dakika önce

Akbank Geçmişte Ödeme Performansım Kötü Sicil Affından Yararlanmak Lütfen

Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 07.10.2022' de yürürlüğe giren kanun ile madde tarihli ve 5411 sayılı kanunun 1. Maddesi uyarınca karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alınmaması hakkında kanuna aşağıdaki geçici ma...

profile
-
49 dakika önce

Akbank Üyelik Aidatı Geri İade Talebi

Akbank sonu 4150 ile biten Axess Klasik Mc kredi kartımın yıllık üyelik bedeli olarak 233 TL ücret ekstreme yansıtılmış olup iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayı...

profile
-
1 saat önce

Akbank İlk Ay Chip Para Vaadiyle Kart Satıyor Ama Kart İlk Ay Gelmiyor

Akbank müşteri hizmetleri Chip Para vaadiyle bana kredi kartı sattı. İlk ay yaptığım Harcamalar için Chip Para verilecekti. Kart bir haftaya basılıp gönderilecekti. Aradan 15 gün geçti aradım, kart gönderildi dedi müşteri temsilcisi, bir de takip numarası verdi. PTT kargoda öyle bir kargo olmadığı o...

profile
-
1 saat önce

Akbank Numara Değişikliği Yapılmıyor Şubesiz Yardımcı Olun

Akbank telefon numaram değişti olduğum ilçede şube yok numarayı değiştiremiyorum mobilden karttan herhangi bir harcama yapamıyorum. Müşteri temsilcileri de yardımcı olamıyorlar en azından şu kodu eski numaraya değil maile gönderin bari bir işe yarasın bütün param kartımda ilçe dışına da çıkamıyorum ...

profile
Alp
-
1 saat önce

Akbank Web Sitesi, Akbank Mobil Ve Temassız Ödeme Sorunları

Hem web sitesinden hem de uygulama içinden hata ve öneri gönderemedim. Şaka gibi ama her ikisinde de hata verdi. Yani hata bildirmek isterken bile hata veriyor sistemleriniz. Ayrıca diğer bir bankada telefonumu temassız ödemede "sınırsızca" ve özgürce kullanırken Akbank'ta inanılmaz bir karmaşa var....

profile
-
1 saat önce

Akbank Bilgim Olmadan Kredi Kartı Limitim Arttırıldı

Akbank kredi kartı limi artışı taleplerini 4 kez reddetmeme rağmen bu sabah bilgim haricinde arttırdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumu şubeden yapabileceğim söylendi. İşimi gücümü bırakıp kendi saçma prosedürleri yüzünden bankaya gitmek zorunda olduğum söylendi. Bu durumun düzeltilmesini i...

profile
-
1 saat önce

Akbank Eleman Yetersizliği Yüzünden Beklemek Zorunda Kaldık

Bahçelievler Ankara şubesi eleman yetersiz. Tek bir veznedar var ve bir sürü insan sıra beklerken müdüre hanimin cevabı aynen şu " ben ne yapabilirim " bekleyeceksiniz. Lafa gelince Akbank özel banka şaka gibi... Bir çözüm bulmak bu kadar zor mu? Bu kadar insanın günahı ne?

profile
-
1 saat önce

Akbank Ve TCDD Para İdesi Sorunsalı

13.01.2023 tarihinde TCDD online platformdan aldığım 2 adet bileti 21.01.2023 tarihinde iptal ettim. TCDD'den iade edildi mesajı geldi arkasından da Akbank benzer bir SMS iletti. Ancak tutarın iadesi hala hesabıma gelmedi. TCDD'yi aradığımda topu Akbank'a atıyor, Akbank'ı arıyorum TCDD ile görüş diy...

profile
14
1 saat önce

Akbank Numaramı Güncelleyemiyorum Kod Gelmiyor

Akbank telefon numaram değiştiği için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve değiştiremiyorum. Telefon numaramı güncellemek istiyorum şubeye gidemiyorum. Şimdi bunun altına müşteri temsilcimizi arayın diyecekler utanmadan bir de. 4442525 miş arıyorum orada da sürekli eski numarama kod gönderiyorsunu...

profile
-
1 saat önce

Akbank, Findeks KKB Raporumun Ufak Bir Rakamdan Notumun Yükselmemesi

8020148304 numaralı şikayetimle ilgili dönüş yapıldı ancak çözüm olmadı. Ben kredi kartımı gecikmelide olsa kapatmış durumdayım ancak Findeks Kredi Kayıt Bürosu halen gözüküyor. Bunun güncellenmesi lazım sizden ricam Findeks'e bilgi verilip çözülmesi lazım.

Akbank, Findeks KKB Raporumun Ufak Bir Rakamdan Notumun Yükselmemesi
profile
-
1 saat önce

Akbank Harcama İtirazımı Geri Yansıtmadı

Akbank 3479 ile biten kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olduğum TurkNet faturası için 10 Ocak 2023 tarihinde mükerrer ödeme alındı. Harcama itirazında bulundum. 10 gün geçtiği halde geri dönüş olmadı Gereken iadenin yapılmasını rica ederim.

profile
-
2 saat önce

Akbank Pos ÖKC Ücreti

Akbank'la yaklaşık 10 yıldır çalışmaktayım. Her ay 165,00 lira kesilen ÖKC ücreti ki bu bile fazla diğer bankalara göre fazla, Şubat ayının birinde 335.00 lira kesildi. Pos destekle konuştum ülkede her şeyin yükseldiğini yapabileceği bir şeyin olmadığını söyledi. Makul bir oranda düzeltilmesini tale...

profile
154
2 saat önce

VakıfBank'tan Akbank'a Para Transfer Sorunu

VakıfBank'tan EFT sorgu no 9658016 olarak Akbank kartımın üstünde yazan numaralı hesaba 1530 TL para transferi yaptım 07:01 de 08:33 te VakıfBank'tan çıktığına dair mesaj ve müşteri hizmetlerinden dönüş aldım. Akbank o karta ait hesabımda 1530 TL 2 saattir geçmedi müşteri hizmetlerini aradığım zaman...

profile
178
2 saat önce

Akbank 5000 TL Chip Para Kampanyasına Tarafıma Tanımlanmadı

Akbank mobil üzerinden vadesiz hesap açmak istedim. Ancak adımları uygulamama rağmen sonunda mobil uygulama üzerinden yardımcı olamıyoruz diyerek şubeye yönlendiriyor. 31.01.2023 tarihinde Etimesgut şubeye giderek eksikleri tamamlayıp internet bankacılığı şifresini aldım ve hesap açtım ancak 5000 TL...

  • profile
1 Destekçi
profile
-
2 saat önce

Akbank Kredi Kartı İptali ve Limit İşlemleri

19103932 numaralı müşterinizim, Axess Gold kartımı iptal ettim, başka bankalardan lks limitim açılsın diye, Akbank kartın numarasını değiştirdi ve hala kartım aktif gözüküyor. Akbank'taki müşteri limitimin lks sisteminde 2000TL olarak güncellenmesini talep ediyorum. 

profile
-
3 saat önce
Nurcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.