Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank

44.592Şikayet
2
Şikayet Yaz
Şikayetler
121.065 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Akbank
2
  • Çözülen
  • Videolu
5
Çözüldü

Akbank ATM'si Paramı Koruma Altına Aldı

profile
2 gün önce
210

"Teşekkür ederim ATM sistemlerinizi kontrol etmenizi öneriyoruz çünkü birkaç arkadaşımın daha başına geldi"

Akbank şube dışı ATM'si paramı koruma altına aldı ve müşteri hizmetlerini aradım ve 4 iş günü içerisinde ATM incelendikten sonra size geri dönüş yapıl...

Akbank Maaş Değişikliği Chip Para

profile
3 gün önce
-

Akbank emekli maaşını taşıyanlar için 3000 TL Chip Para vaat ediyor ve banka temsilcisi ve müşteri hizmetleri kartınız elinize geçtiğinde müşteri hizmetlerini arayın. Chip Para o zaman yatacak dedi. Aradığımda ise her ay 2500 lira harcama yapma sözü vermem gerektiğini harcama yapınca bankadan mesaj ...

Akbank %0 Faizli 15.000 TL Nakit Avans

profile
3 gün önce
-

Akbank %0 faizli 6 ay vadeli 15.000 taksitli nakit avans için 13.09.2023'de mobilden Akbank'lı oldum. Hesap açtıktan sonra 77 bin lira kredi kartı limiti ve 23 bin lira nakit avans limiti tanımlandı. Nakit avans çekmek için 15.000 6 ay vade işaretledim. 3.57 faiz oranı ile karşılaştım. Müşteri hizme...

Akbank Şifrem SMS Olarak Gelmiyor

profile
3 gün önce
-

Akbank mobilden şifremi unuttum bölümünden işlemleri yapmama rağmen şifrem SMS olarak gelmiyor bu yüzden müşteri hizmetleriyle de şifrem olmadığı için bağlanıyorum bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz. Yetkili kişilerin bu konu hakkında beni aramalarını istiyorum

Akbank Mobil Giriş Yapılamıyor

profile
3 gün önce
-

Akbank mobil giriş yapılmıyor hata! 444 25 25 arayın diyor aradım, şubeye gittim Akbank mobil kullanıma kapatmışsın dendi bilgisayardan giriş yapıp aç dendi baktık açık mail geldi. Sorununuz çözülmüştür diye fakat çözülen bir sorun yok 10 gün oldu. Lütfen bir an önce bir çözüm bulun asla giriş yapam...

Akbank Axess Aidat İadesi

profile
3 gün önce
-

Sonu 8418 ile biten Axess Gold kartıma 24.06.2023 tarihinde yansıtılan 427.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. 'tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık ...

Akbank Wings Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
3 gün önce
-

Sonu 8528 ile biten Akbank kredi kartıma 7 Ağustos 2023 tarihinde 676,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği üyelik ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyel...

Akbank Kartım Kayıp Olduğu İçin Çm Bağlanmıyor Um

profile
3 gün önce
-

Akbank kartım kayıp kayıptan kapalı ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için kayıp kart için şifre oluşturma istiyor ve sorunumla ilgili destek olunmuyor. 20 dakika boyunca bağlanmaya çalışıyorum. Yardımcı olunmuyor. Durumla ilgili iyileştirme rica ediyorum.

Akbank Kartı Üyelik Ücreti

profile
3 gün önce
-

Akbank tarafından sonu ****0365 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 24/09/2023'te üyelik ücreti olarak 483.50 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 483.50 TL'lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal ve iade edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal h...

Akbank Kartı Üyelik Ücreti

Akbank Axess Kart İptal Talebi Ve Aidat İade

profile
3 gün önce
-

Axess kredi kartı yıllık aidat ücreti kesilmiş. İade talep ettim reddedildi. Ben de peşinen kesilen ücretin iadesini ve kartın kapatılmasını talep ediyorum müşteri hizmetlerinden anlamıyor. Kullanmayacağım kartı ondan dolayı aidatın iadesi gerekmektedir. Kampanyaların zayıfladığı Axess'in cazibesini...

Akbank Axess Kredi Kartı Aidatı İadesi

profile
3 gün önce
-

Ben Mahmut S**** 116*****982 T. C. Numaralı Akbank emekli müşterisi olmama rağmen 27/09/2023'de sonu ******9290 ile biten Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 483.50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın i...

Akbank Cep Şifresi Alamıyorum

profile
3 gün önce
-

Akbank cep şifremi unuttum ve Akbank mobile girdiğimde işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter Akbank mobilden değiştirmem gerektiğini söylüyor ancak Akbank mobil üzerinden denediğimde yukarıda belirtmiş olduğum uyarıyı veriyor. Dun açt...

Akbank Faizsiz Nakit Avans Kampanya Sorunu

profile
3 gün önce
-

Akbank'ın kampanyası olan yeni müşterilere özel 15.000 TL 6 ay ödemeli faizsiz nakit avansını kullanabilmek için Mecidiyeköy şubesinden 19.09.2023 tarihinde kredi kartı talebinde bulundum. Bu kampanyayı şubedeki müşteri temsilcisine sordum, bilgi aldım, daha sonrasında işlemleri tamamladım. İşlemi g...

Akbank Faizsiz Nakit Avans Kampanya Sorunu

Akbank Arti Para Onaylanan Limit Kullandırma Sorunu

profile
3 gün önce
-

Akbank artı para başvurusu yaptım 1500 TL onaylanan limit gözüküyor fakat başvuru olumsuz olarak cevap alıyor. Bunun nedeni nedir Akbank yardımcı olabilir mi konuyla ilgili isimden dolayı şubeye de gidemiyorum konuyla ilgili dönüş sağlanırsa çok güzel olacak :)

Akbank Arti Para Onaylanan Limit Kullandırma Sorunu

Akbank HGS Komisyonu Ve Teslim Edilmemesi

profile
3 gün önce
-

10.09.2023 tarihinde eşimin aracı için HGS ye Akbank üzerinden mobilden başvurdum. Başvurucu surecinde herhangi bir komisyon uyarısı olmamasına rağmen 200 TL komisyon kesilmiş. Ayrıca belirttiğim tarihten 1 gün sonra kuryeye verilen HGS kartı bugün 27.09.2023 te bile hala elime ulaşmadı. Komisyon üc...

Akbank Adınız Bankamı? Bence Alakanız Yok

profile
3 gün önce
-

Akbank'ta kullanmış olduğum kredi kartı borcumu 11 ay olarak yapılandırdım. Geçen ay 11. Taksiti ödedim ve kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kartım iptal olmadı ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. En az 5 tane farklı müşteri hizmetleri çalı...

Akbank Hesap Blokesi Kaldırma

profile
3 gün önce
-

Sayın Akbank yöneticileri İstanbul 8 icra 24 icra 26 icra 7 icra dairelerindeki tüm icra borçlarımı ödedim. UYAP üzerinden sizlere bloke kaldırma bildirimi gönderdiler. Hesabımı kullanamıyorum. Blokelerin kalkmasını rica ederim. Şişli şube ve müşteri hizmetlerinizle görüştüm, bir netice alamadım. Bu...

Akbank HGS Hala Elime Ulaşmadı

profile
3 gün önce
-

Akbank'dan HGS başvurusu yaptım. Hazır olan bir ürünün gün içerisinde gönderilmesi gerekirken 8 gündür hiçbir hareket yok. Arıyorum gönderirler deniyor. HGS alabilmek için ilgililerin keyfine kaldık... HGS ne zaman göndereceksiniz? Konuyla ilgili bir dönüş bekliyorum.

Manisa'da Akbank ATM'leri Çalışmıyor

profile
3 gün önce
-

Manisa'da Akbank ATM'leri yüzde elli ihtimalle çalışmıyor. Manisa'nın batısında çalışan bir Akbank ATM bulabilmek için iki kere otobüse binmemiz veya Manisa turu atmamız gerekiyor. Akbank hesabınızdan para çekmek istiyorsanız 20 dakika ve 20 liranızı gözden çıkarmanız gerekiyor.

1
profile
3 gün önce
-
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.