Akbank

Akbank

14.729 ŞİKAYET
1.389 TEŞEKKÜR
%36 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 2 dakika
Şikayet Konuları

Axess kartımdan 15.11.2019 tarihinde çekilen 134.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ol…

1 s GamzeGamze 1.536

Axcess Golf kredi kartı Yıllık üyelik ücreti 150 TL alınan ücreti tarafıma iadesini istiyorum. Mart ayında çekilmiş, bu ve bugüne kadar ki toplam miktarların hepsini. 4822 sayılı kanunun 4077 sayılı tüketici korunması haksız şartlar... Aksi takdirde bütün yasal haklarım…

23 s SatıSatı 18

Akbank kafasına göre para kesiyor. Maile tanımlı ekstreyi postadan gönderdik mektup ücreti adı altında kafasına göre ücret kesiyor sonrada şubeye topu atıyor Akbank’a yakışmıyor.

1 g MuratMurat 35

Görevli olduğum kurum Akbank'la anlaşma yaptığından dolayı maaşımızı Akbank İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi'nde bulunan ATM'den çekmek zorunda kalıyoruz. Bu nedenle 3 yıldır bu ATM'yi kullanıyorum. Her ATM cihazına uğradığımda en az %50 arızalı olduğunu görüyorum. He…

1 g NailNail 46

28.10.2019 tarihinden itibaren kullanmaya başladığım Akbank kredi kartıma 15.11.2019 tarihinde 169 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Kart numaram 5218 **** **01 0544 dır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki ha…

1 g GoncaGonca 213

Ödemesini geciktirdiğim kredi kartımın ödenmesi gereken minimum tutarını ödemem rağmen kredi kartım hala kullanım açılmadı. Birkaç gün bekledim hatta açılır diye ama maalesef. Kredi kartım kullanıma ne zaman aç…

1 g ElifElif 954

Akbank müşteri hizmetlerine ilk aramam da hemen bağlandım. Fakat hattaki kişi verdiğim bilgileri doğru bir şekilde yerine getirmediği için tekrar aramak zorunda kaldım. Bu aramamda 12 dakika sonrakinde 20 dakik…

1 g EmineEmine 69

Son 4 hanesi 8660 ile biten Axess Platinum mastercard kredi kartımdan üyelik ücreti olarak 169 TL kesinti yapılmıştır. Çalıştığım kurum bankayla anlaşmalıdır tarafıma bu kesintinin iadesini talep ediyorum, aksi takdirde üst dereceli kurumlara şikayetimi bildireceğim. M*…

1 g MehmetMehmet 90

Sonu 0941 ile biten Akbank’in Axess isimli kredi kartına 15.11.2019 tarihinde yansıtılan 169 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şar…

1 g MelekMelek 231

Akbank yıllık üyelik ücreti Axess kartımdan 15.11.2019 tarihinde çekilen 150.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi ger…

1 g SibelSibel 278

1025 ile biten access kredi kartımdan 134.50 TL yıllık üyelik ücretinin tarafıma geri iadesini talep ediyorum Akbank yıllık üyelik ücreti Ax…

1 g SertaçSertaç 336

Akbank maaş hesabımı 5549. Maddenin 19/a bendi gereğince bloke ettiğini söylüyor. Yasal süreç 7 gündür. Yani benim hesabımı 7 iş günü içerisinde açmazsanız maddi ve manevi tüm kayıplarım için tüm yasal haklarımı kullanacağım. Yaptığınız insanlık suçudur. Maaşımı bile çe…

1 g MehmetMehmet 177

Çip para yüklendi ama hiçbir markette gözükmüyor. Kredi kartını kapattıracağım. Akbank'ın şubelerinde hayat sigorta talebim olmamasına rağmen hayat sigortası yapıldığı mesajı geldi itiraz ettim dilekçe yazın de…

1 g MehmetMehmet 133

Sonu 4988 ile biten Axess Platinum kredi kartınızı aldım ilk ekstre ye 169 TL kart ücreti yansıttınız. Ben kredi kartını şu an online olarak kullanamıyorum. Sim kart bloke var hattımı taşıdığım için. Şırnak'ta görev yapıyorum askeri personelim burada ATM ya da şubeniz y…

1 g MehmetMehmet 202

Akbank kredi kartı ücreti iadesi! Sonu 9852 ile biten Axess kartımdan 15.11.2019 tarihinde çekilen 150.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartl…

1 g HakanHakan 430

204584495587 siparişimin iade ücreti 8 Ekim'de N11'den iadem yapıldığı söyleniyor Akbank iade gelmedi diyor. Defalarca hem Akbank hem N11 aramama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Akbank gelmedi diyor N11 iade ekranda gözüküyor diyor. Akbank benim paramı mı aldı. Lütfe…

1 g YaseminYasemin 142
1 2 3 4 5 6 7 ... 4736

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Akbank Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları