Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 329.085

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

91.484 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 34 dakika önce

Akbank Kredi Kart Hesap Hatası Çıkmazı

Akbank müşterisiyim 20 yıldır. Aralık ayında Hepsiburada'dan 4902 liralık alışveriş yaptım sonra bu alışverişi faiz karşılığında erteleme talep ettim. Fakat sonra Hepsiburada alışverişimi iptal ettim ve para iadesi Hepsiburada tarafından kartıma gerçekleşti. Benim sorunum ise bu iade edilen meblağ e...

Devamını oku
profile
Ali
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesmiş

Akbank kredi kartımdan yine 172₺ ye yakın üyelik ücreti kesmiş. Daha önceden de kesinti yapıldı mı bilmiyorum. Herhangi bir şekilde üyelik ücreti kesmeyen bankalar mevcut. Geri ödeme yapılmazsa Akbank kredi kartımı iptal ettirip başka bir bankadan kart alacağım.

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Sonu 9079 ile biten Axess Gold mc kredi kartımın 08.01.2022 tarihinde kesilen 191,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketi...

Devamını oku
profile
Ali
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Şifre Alamıyorum Kartımı Kullanamıyorum

Yeni gelen kartım ile Akbank direkte giriş yapmaya çalıştığım zaman bana, seçtiğiniz kart Akbank direkt'e giriş yapmak için uygun değildir diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığım sırada Akbank şifre telefonunuz bulunmamaktadır deyip suratıma kapanıyor. İnternet ve mobil bankacılık şifremi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Onaylı Diye Kredi Mesajları Yanlış Bilgi

Ön onaylı diye mesaj geldi Akbank'dan krediyi anında kullanabilirsiniz diye. Giriş yaptım kredi için onaylanan tutar anınsa hesapta dedi otomatik olarak red geldi. Kredi puanımı düşürdüm. İlk işim Akbank hesabını Kap atma ppk olacak. Durduk yere olmayan bir şey için nasıl kredi puanımı düşürürsünüz....

Devamını oku
Akbank Onaylı Diye Kredi Mesajları Yanlış Bilgi
profile
Ata
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

Axess Gold kartımı yaklaşık olarak 9 senedir düzenli olarak kullanmaktayım. Bugüne kadar bankanızdan almış olduğum hizmetlerden ve önceki yıllarda üyelik ücreti adı altında kesilen bedellerin iadesinden de memnunum. 16.01.2022 'ye ait hesap kesiminde ekstremde 191.50 TL bir üyelik ücreti kesintisi s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank ATM Si Eksik Para Verdi

22/01/2022 tarihinde Avcılar daki Pelikan AVM karşısındaki Akbank ATM sinden Paycell hesabımdan 200 TL çektim ama ATM bana 150 TL verdi. Hesabımdan 200cekildi Paycell den görüyorum ama ATM eksik para verdi. Müşterisi olmadığı için yetkili biriyle görüşemedim

Devamını oku
Akbank ATM Si Eksik Para Verdi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Alışveriş Kredisi Ekspress Kredi

Akbank kredi express denen ne olduğu belirsiz işlem de, alışveriş sitesi üzerinde alışveriş kredisi kullanmak istedim. Alışveriş sitesi krediyi onaylandı mı onaylanmadı mı anlamadım. Akbank mobile giriş yaptığımda, Başvurum nerede bölümünde kredi express başlığında, Başvuru-değerlendirme-sonuç kısım...

Devamını oku
profile
  • 40görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Elime Geçmeyen Kredi Kartına Chip Hediyesi

Emekli öğretmenim. Yeni emekli oldum. Emekli maaşımı Akbank'a yeni taşıdım. Daha bankanızdan promosyonumu ve maaşımı alamadım. Kredi kartı talep ettiğimde limit yüzünden önce verilmedi. Gelirim de değişiklik olunca, limit artırımı sonrası tekrar talepte bulundum. Kredi kartım çıktı. 20 Ocak 18.40 da...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Yıllık Aidat Ücreti

Akbank kredi kartı aidat üyelik ücreti iptali ve iadesi; Akbank Axess platin mc kredi kartıma 16.01.2022 tarihinde yansıtılan 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer ki iade edilm...

Devamını oku
profile
Ece
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank 2592 ile biten kredi kartıma 21 Ocak 2022 tarihinde 191.50 TL " üyelik ücreti " yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik ai...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Üyelik Aidatı İadesi

Merhaba, Akbank banka kartı ve kredi kartı kullanıcısı olarak Uzun süredir kullanmış olduğum Akbank Axess kartımın üyelik aidatı kesilmiştir. Kartımdan kesilmiş olan üyelik aidatımın iadesinin tekrar yapılmasını rica ediyorum. İademin tekrar Axess kartıma yapılmasını rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Yıllık Kart Aidatı Alınması

Sayın Akbank yetkililerine buradan konuşmak ne kadar etkili olur bilmiyorum ama çok kızgınım bu konuda konumuz yıllık kart aidatı bana bu sene 191.5 bir ücret gelmiş bu her sene iade ediliyordu ama bu sene müşteri kaybetmeyi göze alarak bu sene iade etmediler sindi soruyorum 9 senelik Akbank'lıyım 1...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Hatalı Döviz Kuru Hesaplaması

Akbank kredi kartım ile yurt dışından 2 adet $1,019.49 değerinde alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi muhasebeleştirme işleminin 20.01.2022 tarihinde kapanışa göre gerçekleştiğini söyledi. Güncel kur ile baktığımda yaklaşık 13.36 ile kapanış yapıldığı ortadadır. Yani kredi kartımdan ...

Devamını oku
profile
  • 74görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Kredi Kartı Limit Azaltması

Akbank kullanmadığım kredi kartımın limitini 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen yanlış yönlendirme yaparak azaltması, kredi kartımı kapatmaya çalışmama rağmen limitlerim azalmadığı için maaş hesabımda kredi kartı limitim çok düşük kalıyor, kullandığım kredi kartımın limitini arttıramıyorum. ...

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Direkt Müşteri Hizmeti Cevap Vermiyor

Akbank Direkt Kullanıcı Adımı Unuttum Fakat müşteri hizmetleri beni tam 30 dakika bekletti biz böyle mağdur mu olacağız. Müşteri hizmeti müşteriye hizmet etmiyor Akbank direkt kullanıcı adımı unuttum bana lütfen buradan dönüş yapınız. Akbank direkt kullanıcı adımı unuttum bana lütfen buradan dönüş y...

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 7 saat önce

Axess Mobil Temassız Ödeme Yapmıyor.

Akbank'ın Axess Mobil uygulaması ile temassız ödeme yapamıyorum. Telefonumun tüm yazılım ve donanım ayarları doğru. Daha öncesinde 200+ defa ödeme yapmışımdır. Tüm bildirimlerim açık olmasına rağmen uygulama ile ödeme yapmaya çalıştığımda ekran görüntüsündeki hata mesajını veriyor. Telefon bankacılı...

Devamını oku
Axess Mobil Temassız Ödeme Yapmıyor.
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kartlarım Bloke Edilmiş!

Akbank sonu 7141 ile biten Axess kartım ve sonu 9109 ile biten Neo kartım bloke edilmiş neden hiçbir bilgi verilmeden bloke koyuluyor üstelik her ay iki karta da para yatırmama rağmen bloke edilmiş hiçbir bilgim yok, fatura ödemek istedim ve ödeyemedim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Üyelik Ücret Tahsili

Akbank 0717 ile biten kredi kartıma 21 Ocak 2022 tarihinde 171.50 TL " üyelik ücreti " yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aid...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Mc Kk Geri Ödemesi

Sn... Yetkili Visa /mc kk geri ödeme adı altında 22.01.22'de saat:321.57 TL otomatik ödeme olarak hesabımdan para çekilmiştir. Kredi kartımın asgari ödemesinin son günü gelmeden ödediğim halde hesaptan para çekilmesini anlamış değilim. Paranın hesaba iadesini ivedi olarak talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Ön Onay Alan Kredi Hk.

Akbank ön onaylı krediniz hazır demesine rağmen başvuru yaptığımda red veren insanlarla alay eden, insanların kredi notlarını düşüren bir banka daha görmedim. Bu bankayla en yakın zamanda iletişimi keseceğim. Madem ön onay veriyorsun neden kullandırmıyorsun, madem sistem hatası diyorsun o zaman nede...

Devamını oku
Akbank Ön Onay Alan Kredi Hk.
Akbank Ön Onay Alan Kredi Hk.
profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Alınması

Akbank maaş müşterisiydim iş yeri başka bankaya taşıdı kredi kartımı kontrol ettikten sonra 216.50 TL üyelik ücreti kestiklerini gördüm eğer geri iadesi yapılmaz ise bütün hesaplarımı kapatacağım ve Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim

Devamını oku
Akbank Üyelik Ücreti Alınması
profile
  • 6görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank 3538 ile biten kredi kartıma 21 Ocak 2022 tarihinde 171.50 TL " üyelik ücreti " yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik ai...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank 1 Günlük Gecikmeye 22 TL Faiz Aldı!

Akbank 1 günlük gecikmeye 22.20 TL dönem faizi bir de 50 kuruş vergi yansıtmış. Normalde son ödeme gününü geçirmem, bu sefer dalgınlığıma gelmiş 1 gün geç ödedim. 3100 TL için ekstreye 22.20 TL gecikme faizi yansıtmışlar. Bir gün için bir gün. Aradım şikayet ettim nasıl hesaplandığının detayına ulaş...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.