Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.512.680

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 25.654
Çözüm Sayısı 2.518
profile-icon
profile-icon

Akbank 72.703 şikayet listeleniyor.

profile
  • 43görüntüleme
  • 1 saat önce

Haksız Yere Alınmaya Çalışılan Akbank Üyelik Ücreti

Sonu 1118 ile biten Axess kredi kartımın 16.01.2021 tarihinde kesilen 189,00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere y...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank İzinsiz Nar Hesabı

Bilgim ve onayım olmadan vadeli nar hesabı açılmış nemalandırma adı altında benim vadesiz hesabımdaki paranın bir kısmı oraya aktarılmış. Vadeli hesabımdaki paranın vadesize aktarılmasını ve vadeli nar hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bu işlemlerden kesilen ve kesilecek olan vergi iadelerinin...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartımın Üyelik Ücreti İadesi

Sonu 2559 ile biten Axess kredi kartımın 08.01.2021 tarihinde kesilen 150,00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere y...

profile
  • 7görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücretini İade Etmiyor

Sonu 5949 ile biten Axess kredi kartımın 24.10.2020 tarihinde kesilen 150 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıll...

profile
  • 24görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 0612 ile biten Axess Gold kredi kartımın 20.12.2019 tarihinde 150 Tl ve 20.12.2020 tarihinde kesilen 167,5 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart...

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Her yıl devamlı olarak kullandığım Axess kredi kartıma ait yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır ve iade talebi oluşturduğum halde %50 sini geri iade edebiliriz deniliyor. Zaten banka kart müşteriniz olarak yeterince harcamalarımız olduğu halde aidat gibi mantıksız ücretler kesilmeye devam ediliyor. Bu...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Yıllık Üyelik Aidatı

Sonu 6429 ile biten Axess Gold kredi kartımın 20.09.2020 tarihinde kesilen 167 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere...

profile
  • 7görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kredi Kartı Mağduru.

Sonu 0571 ile biten Axess Gold kredi kartımın 16.01.2021 tarihinde kesilen 167,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Harcama İtiraz Sonucu

10.01.2021 tarihinde eski Gold kartımdan haberim olmadan 3 defa 600 TL İstanbul karta yükleme yapılmıştır. Harcama itiraz yaptım olumsuz sonuçlandırıldı. İşlemi benim yaptığım görüşündeler. Aynı gün müşteri hizmetleri ile görüşüp kartı bloke ettiğimde para çekilmeye çalışıyorlar dedi. Bu işlemi ben ...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Axess Platinum kredi kartımdan 15.01.2021 tarihinde 189,00 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicile...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank'tan İnternet Bankacılığı İçin SMS Şifre Gelmiyor

Son 2 hafta Akbank internet bankacılığına SMS ile şifre gelmediği için giremiyorum. Bankaya hem aradım hem de şikayeti yazdım, fakat bankada sorun olmadığını cevap verdiler. Cep telefon operatörle görüşmek gerektiğini söylediler. Operatörle görüştüğümde onlarda da bir sorun olmadığını ve banka ile g...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank ATM Para Sıkışması,

Akbank ATM param sıkıştı. Akbank serbest ATM ye ayın 18 de 1900 lira para yatırdım, ATM para sıkışma uyarısı verdi,4 gün içerisinde çözülecek dendi, ama ne gelen var ne giden. Akbank paramı vermedi. Her aradığımdaysa farklı cevaplar almaktayım ne iştir anlayamadım

profile
  • 20görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Ne Kredi Ne De Artı Para Çıkıyor!

Değerli banka 1850***79. Kimlik numaram İlgili Şubenizden Veya İnternet Üzerinden Yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe Günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı kanunlard...

profile
  • 8görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Bu Ne Mesajı Öğrenmek İstiyorum

Akbank t a s kart tasıma tarafından adınıza, 62*********32 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir. www.ptt.gov.tr adresinden gönderinin durumunu takip edebilirsiniz. PTT as B001 böyle bir mesaj geldi ne olduğunu bile bilmiyorum biri açıklayabilir mi? İptal etmek istiyorum bu ney ise

profile
  • 15görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Dekont Vermiyor Mağdurum

Akbank'dan kredi kartım ile 300₺ havale yaptım fakat işlem provizyon nedeni ile karşı tarafa ulaşmadı. Paranın iadesini alacağım karşı taraftan fakat dekont istiyorlar. Provizyonda olduğu için dekont gönderemiyorlarmış tam mağdurum. Akbank dan dekont istiyorum. Tarafamima bilgilendirme yapılmasını t...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.