to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim ATM sistemlerinizi kontrol etmenizi öneriyoruz çünkü birkaç arkadaşımın daha başına geldi"
Akbank şube dışı ATM'si paramı koruma altına aldı ve müşteri hizmetlerini aradım ve 4 iş günü içerisinde ATM incelendikten sonra size geri dönüş yapıl...
Akbank yapılandırma birimini Kredi kartı Borç Yapılandırma İle ilgili aradım fakat 27-28 gün gecikmede olmasına rağmen uygunluk görünmüyor denildi. Borcu taksitli olarak ödemek zorunda olduğum için yapılandırma yapmak istiyorum. Bankanız ile ilgili daha fazla sorun ve sıkıntı yaşamamak adına bu konu...
Akbank tarafından Axess kredi kartıma 18/08/2023'de Axess kartıma üyelik ücreti olarak belirtilerek 483.50 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 483.50 TL'lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullana...
Akbank ATM'sinden QR kod ile para çekmeye çalıştım. Ekranda bir hata oluştuğu uyarısı verdi ve ekran kapandı. Hesabımdan para eksildi fakat parayı çekemedim. 2 iş günü içerisinde çözümleneceği söylendi ve mesaj geldi. 2 iş günü geçmesine rağmen halen bir çözüm yok hesabıma para geçmedi.
[24/9 23:14] Telefoncu: TR96**************************02 [24/9 23:14] Telefoncu: S***** K*** [24/9 23:14] Telefoncu: Ziraat benim bilgim dahilinde olmadan bu IBAN ve bu isime 8016 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Banka ile görüştüm ama hiçbir sonuç çıkamadı 0952 bilmem ne olan şahıs olarak g...
Akbank kredi kartından nakit avans işlemi yapamıyorum. Bankayla iletişime geçiyorum otomatik açılıyor diyorlar, yardımcı olun ben kaç tane kart kullanıyorum çok saçma bir şey acilen dönüş yaparsanız sevinirim. Madem öyle neden kampanya yapıyorsunuz?
Akbank hesap kartı açtım sırf şubeye gitmemek için görüntülü görüşme üzerinde yaptım kurye kartımı getirirken imza atman gerekiyor demedi uygulamaya girince sözleşmeyi imzalamanız gerekiyor diyor. Benim ne yapmam gerekiyor bilgi verir misiniz lütfen
Emekli hesabım olan Akbank tarafımdan haksız olarak 483,50 TL aidat kesintisi yapmış bu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi Kartı verdiklerinde kart ücreti alınacağı konusunda bilgi verilmedi. Bu alınan aidat ücretini kabul etmiyorum.
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 15 bin tl %0 faizli nakit avanstan faydalanıp faydalanamayacağımı öğrenerek mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile yeni müşteri müşteri oldum. Sonrasında kredi kartı başvurum onaylandı. Nakit avans limitim 10 binin altında bir rakamdı. Yine de uygulama ha...
Annemin emekli maaşını Akbank'a taşıdık. İsmi T***** olduğu için, yani şapkalı olduğu için hesap kartı basılmıyor. Şubenin bize verdiği kart isimsiz ve çipsiz, yani sadece yandan çekmeli kullanılıyor. Poslarda her alışverişimde şifre mi gireceğim? Temassız diye bir şey var artık. Bir çözüm bulunmalı...
Gerçekten hayatımda gördüğüm en kötü banka Akbank. Bu kadar müşterisine değer göstermeyen banka hiç görmedim. Touristica kampanyasını görünce Cüzdandan katıl butonuna basıp 40.000,00TL lik tatil satin aldım 2.000,00TL puan yüklenmesi gerekiyordu ancak geri donup programa baktığımda sistemin belirli ...
Akbank benden sekizinci ayda beş yüz tl dönem faizi ve BES yüz tl de üyelik ücreti aldı. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bilgin olmadan nasıl böyle bir meblağ kesebilirler. Bununla ilgili tarafıma nasıl bilgi verilmez?! Parayı geri almak için ne yapmamız gerekiyor
Akbank 0 faiz 15.000 nakit avans için temmuz ayında vaizsiz nakit avans diye başvuru yapıp Akbank'lı oldum fakat kandırılmış hissediyorum. Bence günlerdir nakit avans limitin yetersiz deyip vermiyorlar. Bu insanların suçu ne? Faizli veriyorlar. Nakit avans için başvuru yapan bir sürü insan var bu ço...
Sayın Akbank yetkilileri 18.06.2023 tarihinde Akbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 483.50 TL lik üyelik ücreti tahsis edilmiştir. Bu tahsil edilen üyelik ücreti yasal mevzuata aykırı olup tarafımdan tekrar iade edilmesini aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek istiy...
Yaklaşık bir hafta önce hesap kartımın son kullanma tarihi bittiği için yeni hesap kartı talebinde bulundum ancak hâlâ bana ulaşmadı, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise kuryede olduğunu bildirmektedir. Kuryenin vermiş olduğu hizmetten şikayetçiyim
Akbank 0406 ile biten Axess kredi kartımdan 10 Eylül 2023 tarihinde kesilen 483,50 TL'lik üyelik ve 240,50 TL'lik ek kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart...
Askeri personelim telefon numarası değişikliği yaptım mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ne yaptıysam giremiyorum. Müşteri hizmetleri ile de yapamıyorum. Lütfen biri bana yardımcı olsun hesabıma tekrardan giriş yapayım yoksa ödeme yapamayacağım. Şimdiden teşekkürler
Akbank emekli maaşını taşıyanlar için 3000 TL Chip Para vaat ediyor ve banka temsilcisi ve müşteri hizmetleri kartınız elinize geçtiğinde müşteri hizmetlerini arayın. Chip Para o zaman yatacak dedi. Aradığımda ise her ay 2500 lira harcama yapma sözü vermem gerektiğini harcama yapınca bankadan mesaj ...
Akbank %0 faizli 6 ay vadeli 15.000 taksitli nakit avans için 13.09.2023'de mobilden Akbank'lı oldum. Hesap açtıktan sonra 77 bin lira kredi kartı limiti ve 23 bin lira nakit avans limiti tanımlandı. Nakit avans çekmek için 15.000 6 ay vade işaretledim. 3.57 faiz oranı ile karşılaştım. Müşteri hizme...
Akbank mobilden şifremi unuttum bölümünden işlemleri yapmama rağmen şifrem SMS olarak gelmiyor bu yüzden müşteri hizmetleriyle de şifrem olmadığı için bağlanıyorum bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz. Yetkili kişilerin bu konu hakkında beni aramalarını istiyorum
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.