Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 505.640

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

88.415 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 dakika önce

Axess Kredi Kartı Aidatı

Sonu 7663 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 06.12.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran ku...

profile
  • 75görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank İade Ve İptal

Axess kredi kartımdan 04.12.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık...

profile
  • 180görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Üyelik Ücret Parası

Sonu 0910 ile biten Axess kredi kartımdan 05.12.2021 tarihinde kesilen 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere ...

profile
  • 189görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank ATM Paramı Yuttu

Adana Çukurova ATM numarası 0000**18 Akbank ortak ATM den 05/12/21. Saat 11:00 12:00 saatler arasında Garanti Bankası hesap kartıma 1500TL para yatırmak için işlem yaparken ATM parama el koydu ve paranın yatırılmadığına dair bilgi fişide verilmedi. Akbank şubesiyle görüşmem sonucunda bana Garanti ba...

profile
  • 197görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Müşteri Olamama Süreci

20 Ekim'de mobil kanaldan Akbank müşterisi olmak için başvurdum. Kartım tam 1 ay sonra elime ulaştı. Tam kart geldi işlem yapmaya başlayacağım derken herhangi biri işlem yapmak istediğimde "şu anda sözleşmeniz üzerinde son kontrolleri yapıyoruz" diye uyarı çıkıyor ve işlemi engelliyor. Tam iki hafta...

profile
  • 236görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kredi Kartı Yıllık Ücret

Axess kredi kartımdan 12.11.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık...

profile
  • 334görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Sıfır Faizli Hoş Geldin Kredisi

Akbank'a hoşgeldin kredisi (faizsiz 5000 TL kredi) almak amacı ile başvurduk. Müşterisi olduktan sonra krediye hiçbir şekilde başvuramadık. Müşteri hizmetlerini aradım. Oradan da sonuç alamadık. Şubeye gittim şubedeki hanımefendi, bu kredinin tüm yeni müşterilere özel olmadığını, herkese tanımlanmay...

profile
  • 183görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Kredi Sigorta Ücret İadesi Avivasa (agesa)

Akbank'tan kullandığım 31.10.2021 tarihinde 24 ay vadeli kredi için hayat sigortası poliçe bedeli olarak tarafımdan 1049,86 TL tahsil edildi. Yaklaşık 40 gün sonra krediyi komple kapattım ve poliçenin iptal-iadesini talep ettim. 6.12.2021 tarihinde poliçe iadesi 328,73 TL tutarında. Yaklaşık 40 günl...

profile
  • 211görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Faizsiz Kredi Başvurusu

Akbank a Koşulsuz şartsız faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için üye oldum. Maalesef krediyi herhangi bir neden göstermeden olumsuz karşıladılar üstelik kredi notumda herhangi bir sıkıntı olmamasına rağmen bununla alakalı bir geri dönüşte olmadı. Bu konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim...

profile
  • 363görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank 5000 TL Faizsiz Başvuru

5000 TL faizsiz kredi için mobil bankacılık açtırdım ama işlemlere kurye isleri bittikten işlemi bittikten sonra yapılacak dendi. Kurye ile kart geldi ama daha onay gelmedi bir turlu başvuru yapamadım. Ayıptır neden oyalanıyorum. Lütfen yardımcı olun.

profile
  • 294görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank ATM Sinden Para Yatırırken Para Sıkışması Oldu Param Kayboldu

Merhabalar. Akbank ATM sinden 24 Kasım akşamı para yatırırken elektrik kesildi gibi oldu ATM kapandı tekrar açıldı. Ekranda ATM niz güncellenmekte yazıyordu. 20 dakika sonra açıldı ATM ekranı, fakat hizmet dışı yazıyordu ve işlem yapılamıyordu. Telefon bankacılığını aradım para sıkışması talebi oluş...

Akbank ATM Sinden Para Yatırırken Para Sıkışması Oldu Param Kayboldu
Akbank ATM Sinden Para Yatırırken Para Sıkışması Oldu Param Kayboldu
videoplayer-icon
profile
  • 445görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Hoşgeldin Kredisi Vermiyor

Akbank'tan hoşgeldin faizsiz kredisini almak istediğimde ön onay alınmıştır. Lütfen en yakın şubeye gelir, çalışma tablonuz ile gidiniz diye bir bildirim geliyor ve kredi başvurum direkt olarak olumsuz olarak sonuçlanıyor. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şeyden haberi yok öğrenci olan arkadaşlarım dahi...

profile
  • 367görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Tam 6 yıldır Akbank Wings müşterisiyim. Bana kartı verilirken bunda yıllık ücret olmadığı söylendi ancak her yıl aidat yansıtıldı. Geçmiş yıllarda bunu Chip Para olarak hep geri yüklendi ama bu yıl aradığımda hanımefendi sadece çok cüzi bir miktar geri ödeyeceğini söyledi. Bu maaş kartımı da aldığım...

profile
  • 398görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Haksız Üyelik Ücreti

Axess Platinum kredi kartımdan 12.11.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicile...

profile
  • 271görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Taksitli Borç Transfer Kredisi Kullanamamak

Akbank taksitli borç transfer kredisini maaşımı Akbank'tan almama rağmen kullanamıyorum kredi kartımın limiti 20000 TL değil sanırım ve yükseltmiyorlar diğer bankalardaki kredi kartı borcumu Akbank ın kartta birleştirmek istiyorum lütfen yardımcı olun

profile
  • 413görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 7337 ile biten kredi kartımdan 03.12.2021 tarihinde 191.50 TL lik üyelik ücreti adı altında ödeme yansıtılmıştır. Sonu 3343 ile biten Axess kredi kartımdan 03.12.2021 tarihinde kesilen 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ip...

Akbank Üyelik Ücreti İptali
profile
  • 244görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Aldatıcı Kampanyadan Dolayı Mağduriyet

Akbank sana özel kampanyalarda 5000 TL'ye kadar alışverişlerinizde 3 taksit imkanı yazıyordu. Kampanyadan yararlanmak için kayıt yaptırdım. Fakat alışverişi yaptıktan sonra taksit yapamadım. Çünkü kampanya Axess wing olanlar içinmiş. Madem benim Axess wing kartım yok. Neden sana özel kampanya olarak...

profile
  • 377görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Teslimat İşlemini Gerçekleştiremiyor

Akbank, kredi kartı teslim etmek için sürekli evime gönderiyor. 444 ***25 numaralı hattan 3 kere adres değişikliği yaparak Akbank şubesine teslim etmeleri yönünde talep açmama rağmen her seferinde bir sonraki arayışımda işlemin yanlış gerçekleştiğini, tekrar yaparak bu hatayı düzelteceklerini söylüy...

profile
  • 386görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank ATM De Para Sıkışması

25.11.2021 tarihinde Amasya merkez Akbank şubesinin önünden ATM den Axess platin kartım ile 3000 TL taksitli nakit avans kullandım ATM de para sıkışması gerçekleşti ve elime 2900 TL para geçti. 444 **25 numaralı telefon numarasından iletişime geçtim şikayetim değerlendiriliyor denildi ama bugün itib...

profile
  • 247görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank kredi kartımdan üyelik ücreti alınmış Akbank'ta yıllardır kredilerim hesaplarım kartlarım olduğu halde hala yasal olmadığı halde üyelik ücreti alınıyor buna artık bir son vermeniz gerekiyor! Ben sizin 10 yıldır müşterinizim ama hala üyelik ücreti alıyorsunuz

profile
  • 463görüntüleme
  • 9 saat önce

Axess Üyelik Aidatı İtiraz Hakkında

Akbank tarafından son dört hanesi 6048 ile biten Axess kredi kartımdan 03.12.2021. Tarihinde üyelik ücreti olarak belirtilerek 216,50 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 216,50 TL'lik bu ücreti koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...

profile
  • 256görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Fatura Talimatı Puan Kampanyası Hakkında

Akbank kasım ayında kredi kartına verdiğim otomatik ödeme talimatı fatura kampanyasındaki chip puanlarımı aralık ayının 2 sinde yatıracaktı bugün ayın 6 sı oldu halen yatırmadı! Puanlarımın ivedi şekilde yatmasını istiyorum acil desteğinizi bekliyorum

profile
  • 278görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank ATM Limit Aşımı Masrafı

Selam, Yeni Akbank maaş müşterisiyim ve bugün ilk defa maaşımı almak üzere an yakın ATM ye gittim (Beykoz soğuksu Meydan ) 6500 TL para çekmek istedim ancak ATM 4000 TL çekebileceğime dair yazı çıktı Bende 4000 TL çektim, eve döndüğümde mobil uygulamadan baktığımda 50 TL limit aşımı ücreti kesildi...

profile
  • 564görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Adı Altında Ödeme Alıyor

Sonu 3343 ile biten kredi kartımdan 03.12.2021 tarihinde 191.50 TL lik üyelik ücreti adı altında ödeme yansıtılmıştır. Sonu 3343 ile biten Axess kredi kartımdan 03.12.2021 tarihinde kesilen 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ip...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.