Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
109.372 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
13 dakika önce

Akbank Nakit Avans Çekme Talebi

Akbank kredi kartım var borcunu ödedim diğer bankalarla da dorun yapamadan ödüyorum ama yine de nakit avans vermiyor. Müşteri temsilcisi bankanın inisiyatifine kalmış isterse açar istemezse kullanamazsınız diyor böyle saçmalık olabilir mi? Birinin artık konuya el atmadı gerekiyor aksi takdirde kapat...

profile
-
20 dakika önce

Akbank Ücret Ödemesi İade

Son yaptığım alışveriş Tablet vardı hemen iptal edip yanına ürün koydum fakat iki adet ürün ücreti kartımdan kesildi. İtiraz ettim ve müşteri temsilcileri ücretin onlarda olmadığını konunun banka ile Akbank bu arada onlarda olduğunu söyledi fakat Akbank da harcama itiraz dilekçesi yazın dedi 4 aydır...

Akbank Ücret Ödemesi İade
Akbank Ücret Ödemesi İade
profile
-
20 dakika önce

Akbank ATM'de Para Sıkışması, ATM'nin Parayı Yutması

09.02.2023 tarihinde ATM'den para yatırırken 3100 ₺ paramı yuttu vermedi ATM. 8020217209 numaralı talep ile talep oluşturdum. Adana'da yaşıyorum, evimiz depremden dolayı yıkıldı, son paramdı o para benim ve acil lazımdı. Sorunumun lütfen ivedilikle çözümünü talep ediyorum.

Akbank ATM'de Para Sıkışması, ATM'nin Parayı Yutması
profile
-
43 dakika önce

Akbank Kart Aidat İptali

Sonu 9747 ile biten Axess Gold kredi kartıma 03.02.2023 te 260,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v...

Akbank Kart Aidat İptali
profile
-
50 dakika önce

Akbank Para İade Edilmemesi

Tarafıma ücret iadesi sigorta şirketi tarafından 28/01/2023 tarihinde yapılan prim iadesi hala hesabıma yansımamıştır. İade ref: 224817197205 iade tutar:2086,53 TL defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bilgi vermeme rağmen Akbank paramı 12 gündür askıda bekletmektedir. Uzun süredir Akbank ile çalış...

profile
-
1 saat önce

Akbank Müşteri Temsilcilerinin Yanlış Bilgi Vermesi, İletişim Sorunu

Bağlı olduğum kurum, Akbank ile maaş müşterisi anlaşması yaptı. Adımıza hesap açıldı. 23 Ocak 2023 günü Akbank'tan, kartımın 544 Kalaba/Ankara Şubesine teslim edildiğine dair SMS geldi. 24 Ocak 2023 günü Akbank ile görüşüp kartın 544 numaralı şubeden bana daha yakın olan Aşağıayrancı Şubesine yönlen...

profile
-
1 saat önce

Akbank Kart Aidatı Ücreti

Akbank üyelik ücreti aktif kullandığım kredi kartıma 07.02.2023 tarihinde 260.50, tl üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3....

profile
-
1 saat önce

Akbank'ın Garip Müşteri Davranışları

Akbank Garip Bir Banka, İzmir Gaziemir Şubesi Çok daha garip bir şube, müşteri temsilcileri telefonda muhasebe dersi veriyor mudilere, sıra numarası alan normal vatandaş dersin bitmesini bekliyor, numarataj ise çok daha ilginç, neye göre, kime göre sıralama yapıyor anlaşılır gibi değil, Akbank'ın so...

profile
-
1 saat önce

PTT EFT İşlemi Gerçekleştirdim Akbank Hesabıma Geçmedi

TR35 0004 6004 0088 ** e-devlet'ten PTT aracılığı ile başka banka hesabına para gönderme gerçekleştirdim. Başarılı bir şekilde geçti ama Akbank hesabımda gözükmüyor. Bu sorunumun bir an önce hal olmasını talep ediyorum. PTT EFT işlemi gerçekleşti Akbank'a neden düşmedi?

PTT EFT İşlemi Gerçekleştirdim Akbank Hesabıma Geçmedi
profile
-
1 saat önce

Hepsiburada Hepsipay - Akbank Para İadem Hala Yapılmadı

(Hepsiburada/Hepsipay) hesabımda 1001 TL ücret vardı onu hepsipaya gönderdim alışveriş yapmak istedim ama alacağım ürünlerin fiyatı yükseldiği için geri iade talep ettim 3 TL de içeride bıraktım tekrar Premium geçmek için yüklemek ile aynı işlemi gerek kalmasın diye. Para iadesi yaptım 998 TL hiçbir...

profile
-
1 saat önce

Akbank ATM Para Sıkışması

Edirne Keşan ilçesinde Akbank ATM'sinden QR kodu ile 5000 TL çektim. Fakat ATM banknotları dağınık verdiği için bir kısmını alamadım. ATM kalan banknotları geri çekti. Aldığım tutar 2600 TL dir. 2400 TL ATM içerisinde kaldı. Banka içerisine girip bildirim yaptım. 3 gün sonra arandığımda belirttiğim ...

profile
-
1 saat önce

Akbank Dekont Almama Rağmen Para Hesaba Yatmadı

Akbank'a ATM si üzerinden Papara Black kartıma atığım para geçmedi ama dekontu bana verdi. Para geçmedi 15 dakika sonra cebimde 5 TL eksik attığımı fark ettim onu da attım 5 TL geçti. 80 TL param geçmedi şikayetçiyim. En kısa zamanda çözülmesini istiyorum

profile
-
2 saat önce

Akbank Üyelik Aidatı İadesi İstiyorum

Sonu 6989 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 07.02.2023 tarihinde 294.5o tl üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyel...

profile
-
3 saat önce

Akbank Kredi Kartım Nerede

1 ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. 1 ay oldu hala teslim edilmedi. Detaylı bilgi alamıyorum sürekli yanlış yönlendirme yapılıyor. 3 tane kredi kartı adıma çıkarıldı sistem anlaşılır gibi değil. Mobil bankacılık üzerinde takibi sağlıklı bir bilgiye ulaşılamıyor.

profile
-
3 saat önce

Akbank Kart Ulaşmadı Arayan Soran Da Yok

Kart başvurusunda bulundum halen elime ulaşmadı arayan soran da yok lütfen bir yardımcı olursanız sevinirim müşteri hizmetlerine de bağlanıyorum ne yapmam lazım Antalya merkez den ulaşıyorum çalıştığım için şubeye gitme şansım yok lütfen bir yardımcı olun

profile
-
3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Adında Aidat Alıyor...

Akbank 2734 ile biten kredi kartıma 18.11.2022 de 233 TL üyelik ücreti yansıtmıştır haksız olarak aldığı paramın iadesini istiyorum... Aksi takdirde kredi kartımı hesabımı kapattırıp bankanız ile ilişiğimi kesip aidatsız bankalarla çalışacağımı belirtmek isterim...

profile
-
3 saat önce

Akbank Kart Aidat İptali

Sonu 0388 ile biten Axess Gold kredi kartıma 03.02.2023 te 260,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v...

Akbank Kart Aidat İptali
profile
-
3 saat önce

Akbank Davet Et Kazan Kampanyası Mağduru!

Davet et kazan kampanyası dahilinde 2 yakınımı Akbank'lı yapmama rağmen kazanmış olduğum chip paralar kartıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım işlemleri tamamlanmamış görünüyor dedi. Tamamlandığını mobil uygulamaya giriş yapabildiklerini söyledim. Müşteri numaralarını alıp onlara iletme mi bu...

profile
-
3 saat önce

Akbank Axess Kredi Kart Gelmedi

12 Ocak 2023 tarihinde dolandırıcılık nedeni ile yeni Axess kredi kartı talebi yaptım basım aşamasında hep görünüyor 1 ay oldu gelmedi 19- 30 Ocak ve 9 Şubat 2023 şikayet oluşturuyoruz basım aşamasında diyorlar. Burda ben mağdur oluyorum özür dilerim diyor geçiyorsunuz.

profile
-
3 saat önce

Akbank Mobil 6 Haneli Şifre Alınmıyor

Akbank 6 haneli şifremi unuttum ve yanlış girdim sonrasında "Şifre Al" kısmına girerek bilgilerimi doldurdum. Fakat hata verip en yakın şubemize başvurunuz şeklinde uyarı aldım bu konu hakkında yardım olabilir misiniz? Gerekirse telefonda bana kart bilgileri vs. Her şeyi sorabilirsiniz.

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.