Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 203.721

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

83.829 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank ATM'de Para Kaldı

18 Eylül cumartesi günü Akbank ortak ATM'den 500 TL çektim bankadan para çıkışı yapıldı fakat para elime ulaşmadı Akbank müşteri hizmetlerini aradım kendileri ile alakalı bir durum olmadığını bildirdiler. Konuyla alakalı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Faizsiz Kredi Başvurusu

Akbank sitesindeki 12 ay vadeli faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak mobil uygulamayı indirip istenilen adımları tanımlamama rağmen kredi aşamasının tamamlanmasına ve kredi başvurusuna yapmama izin vermedi. Bu şekilde çok fazla insanın mağduriyetine sebep oldular.

profile
  • 23görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank İzinsiz Vadeli Hesaba Para Aktarılmış

Bilgim ve onayım olmadan vadeli nar hesabı açılmış, Nemalandırma adı altında benim vadesiz hesabımdaki paranın bir kısmı oraya aktarılmış. Vadeli hesabımdaki paranın vadesize aktarılmasını ve vadeli nar hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bu işlemlerden kesilen ve kesilecek olan vergi iadelerini...

profile
  • 12görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Axess Wings son 4 hanesi 7008 numaralı kredi kartımdan 224,50₺ kredi kartı ekstreme yansıyan üyelik ücreti adı altında 20.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin 21.09.2021 tarihinde bankanıza 8018****56 numaralı şikayetime istinaden yarısı iade edildi ve diğer yarısı için bankanız olums...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • 8görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Sim Kart Blokesi Kaldıramama

Akbank sim kart blokemi kaldıramıyorum. İlgili birime bağlanmak için 20 dakika beklettiler. Sonrasında kart şifremi girmem istendi. Ama şifrem doğru olduğu halde sistem kabul etmiyor. Hoparlör açık olmayacak dediler kapattım denedim yine olmadı. Tuş sesi mi açık, tuş ışığı mı açık? Bir türlü blokeyi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Yıllardır Üyelik Ücretini Habersiz Kartımdan Çekiyormuş

Akbank tarafından, sonu 2992 Axess kredi kartımdan 24.09.2021 tarihinde üyelik ücreti olarak belirtilen 171,50 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen 171,50 TL bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanac...

Akbank Yıllardır Üyelik Ücretini Habersiz Kartımdan Çekiyormuş
profile
  • 2görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank 1 Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Axess Gold son 4 hanesi 5560 numaralı kredi kartımdan 191,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 04.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde...

Akbank 1 Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Haksız Yere Çekilen Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Axess Platinum kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullan...

Akbank Haksız Yere Çekilen Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • 6görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Altında Para Çekilmesi

Axess Platinum son 4 hanesi 1989 numaralı kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takd...

Akbank Üyelik Ücreti Altında Para Çekilmesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Yıllık Kart Ücreti İptali

Akbank kredi kartlarımdan kesilen yıllık üyelik ücretlerinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığınd...

profile
  • 2görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Yıllık 191,50 Kuruş Aidat Adı Altında Bir Şey Yapma Eylemi

Şahsıma ait aktif olarak kullandığım 9603 ile biten Axess kredi kartıma tam da ekstresi kesildiği gün hiçbir bilgi verilmeden 191,50 TL Yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve...

Akbank Yıllık 191,50 Kuruş Aidat Adı Altında Bir Şey Yapma Eylemi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Yıllık Ücretin Geri İadesi

Axess Platinum son 4 hanesi 7055 numaralı kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takd...

Akbank Yıllık Ücretin Geri İadesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Harcama İtiraz Formu Maille Gitmiyor

Akbank kredi kartımdan 4 sefer harcama yapılmış Akbank'ı arıyoruz harcama itiraz formu doldurun diyorlar dolduruyoruz maillerimiz ne gidiyor ne geliyor. Akbank'ı arıyoruz gelmedi mail diyorlar atılan mail adresi doğru yapılan işlem doğru internetten bilgilerimi girerek hesabımdan doldurmak istiyoruz...

profile
  • 13görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Para Yüklerken Paranın Sıkışması

3 4 gün önce Akbank ATM'sinde yüklediğim parayı 2 kez kabul etmedikten sonra paranın sıkıştığını ne kadar yüklediğimi ve telefon numaramı istedi. Girdikten sonra hala bekledim ama maalesef param hala hesabıma yatırılmadı. Ne kadar günde gelir bilmiyorum ama ilgilenirseniz sevinirim. 

profile
  • 184görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Limit Artış Talebi

Akbank'a limit artışı için başvuru yaptım fakat 10 gündür olumlu ya da olumsuz dönüş olmadı çocuğumu okula yazdırdım diğer banka kartlarımdaki limiti düşürdüm ödeme yapmak için Akbank'ın keyfini bekliyorum. Konu hakkında acil desteğinizi rica ederim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Şube Çalışanları Başından Sağmada Çok İyi?

Akbank Müşteri memnuniyeti şaka gibi? Gerek Akbank şubesi gerek telefon bankacılığı hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. Tutturmuşlar bir genel müdürlük bunun adına kestirip atmak denir eğer her şeyi genel müdürlük yapacaksa o zaman siz şubelere ve telefon bankacılığına ne gerek var kredi ve kredi kartl...

profile
  • 17görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Üyelik Ücretlerinin Geri İade Talebi

Axess son 4 hanesi 8882 numaralı kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasa...

Akbank Üyelik Ücretlerinin Geri İade Talebi
Akbank Üyelik Ücretlerinin Geri İade Talebi
profile
  • 13görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Direkt Giriş Hatası

Akbank Direk'te giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istiyorum. Kart bilgilerim doğru her yolu denedim ancak seçtiğiniz kart Akbank direkte giriş yapmak için uygun değildir. Hatası veriyor. Neden kaynaklı olabilir. Yardımcı olabilir. misiniz. Bir sonuca varamadım...?

profile
  • 15görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartımı Bir Başkası Kullanmış

Benim kredi kartımla sitenizden alışveriş yapılmış. Benim sizde üyeliğim yok. Bir başkası kartımı kullanarak alışveriş yapmış. Akbank Axess kredi kartımla. Kartımla yapılan işlemin kime ait olduğunu öğrenmek istiyorum. İşlemi kim yapmış üye olan kişi benim kartımı kullanarak alışveriş yapmış.

Akbank Kredi Kartımı Bir Başkası Kullanmış
profile
  • 11görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti

Şikayetvar Axess son 4 hanesi 2096 numaralı kredi kartımdan 191.50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 20.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank ATM Bozuk

Sürekli paraya el koyan bir banka ATM si görmedim. Her ay çalıştığım kurumun parasını günlük yatırırken, 4 defa para sıkışması yaşanmaktadır. Telefonda bir çok şikayet etmeme rağmen hala çözüme kavuşmamıştır. Biz Cevahir Haliç Avm Akbank ATM si gerekli çalışma artık yapılmalı. Bu durum sıkıntı yaşat...

profile
  • 7görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank tarafından, sonu 9060 Axess kredi kartımdan 24.09.2021 tarihinde üyelik ücreti olarak belirtilen 171,50 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen 171,50 TL bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kart Aidatının İadesi

Akbank müşteri hizmetleri normal kredi kartı istedim lakin vip kredi kartı göndermişler. 1 yılda faiz olmaz kapattırırım deyip 232 TL yıllık kart aidat çıktı. Kartı kapattık ama yine borç var. İadesini talep ediyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz cidden.

profile
  • 3görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Kart Aidatı İadesi

Axess son 4 hanesi 5742 numaralı kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasa...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.