Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 318.917

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

91.570 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 42 dakika önce

Akbank Bana Sormadan Kredi Kartımdan Çekilen Parayı Geri İstiyorum

Benim kredi kartımdan para çekildi. Ben bir yere üye olmadan neden böyle şeyler beni çok etkiledi? Ben üye olmadım bir yere. Geri yatmasını istiyorum paranın. 6.49 çekilmiş, geri istiyorum paramı. Akbank kredi kartı ile bir yere üye olmadım. Neden böyle bir şey oldu geri istiyorum parayı.

Devamını oku
profile
  • 167görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Üyelik Ücretini İptal Etmiyor

Dün Akbank Axess ekstremi incelerken tam 217 TL üyelik ücreti kestiklerini gördüm ve hemen aradım. Bana 30 TL çip para teklif ettiler kabul etmedim 45 TL teklif ettiler yine kabul etmedim ve kartı bu şartlar altında kullanmak istemediğimi ifade ettim. Zaten yansıdığını ve bir yıl sonra iptal etmemi ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesilmesi

Akbank'ın Hukuka aykırı kredi kartımdan 191.50 üyelik ücreti kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkar...

Devamını oku
Akbank Üyelik Ücreti Kesilmesi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Sorunu

Sonu *0129 ile biten Akbank Platinum kartım ekstreme 24.01.2021 tarihinde 216.50 TL Üyelik Ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Sürekli Arıyor Bıktım Artık

Akbank'tan hesabımı kapattım sürekli aranıyorum şikayetçiyim Selahaddin sever adında biri arayıp duruyor asla kimseye de tavsiye etmeyeceğim yeter ya yetkili biri arayacak bu durumu düzelecek ya da şikayetimi üst mercilere taşıyacağım. Hiç durmadan bir insan aranmaz kardeşim

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kimlik Seri Numarasına Kadar Soruyor

İnternet üzerinden Akbank kredi kartı için başvuru yaptım. Akbank müşteri hizmetleri beni aradı, bilgilerimi talep etti. T. C., Doğum tarihi, telefon numarası. Bu bilgilerimi verdim, buraya kadar her şey normal. Fakat sonrasında kimlik kartımdaki seri numaramı talep etti. Ben o kadar kredi çektim, k...

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 2 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Emekli Promosyon Ödeme Si Eksik

Aralık 24 te İş Bankası ndaki emekli maaşı mı Akbank'a taşıdım 2100 promosyon için bugün maaş yattı ama promosyon 750 lira yattı şaka gibi bunun düzel...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 saat önce

“Sorun çözüldü teşekkür ediyorum”

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kart Numaram Yazmıyor

Akbank banka kartımın üzerinde sadece isim var CVV ve kart numaram yazmıyor ben nasıl internet alışverişi yapacağım bu şekilde lütfen bir çözüm bulun artık. Diğer banklarda böyle sıkıntı yaşamadım. Ne CVV yazıyor ne kart numarası yazıyor bu nasıl bir hata ve saçmalık.

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Emekli Promosyon Ödeme

Ben emekli oldum. Bana 25 01 2022 750 TL promosyon yattı neden bu şekil yattı iptal etmek istiyorum. Bu durumu çözülmesini istiyorum. Normalde 2500 TL olması lazımken 750 TL yattı bana bunu düzeltin lütfen yoksa bankayı değiştirmek istiyorum. Sizden cevap bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Ve Sicil Affı

Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 09.06.2021 tarihinde yürürlüğe giren kanun ile madde 13 – 22/1/2009 tarihli ve 5834 sayılı karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alınmaması hakkında kanuna aşağıdaki geçici madde ila...

Devamını oku
profile
  • 68görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Emekli Promosyonu Ödememesi

İyi günler Emekliyim. Akbank'a başka bir bankadan maaşımı taşıdım. Emekliye 2500 Tl promosyon vereceğiz dediler. Görevliler Maaşınızla birlikte promosyonunda yatacağını söylediler. İnsanları mağdur etmeyin artık. Sadece 750 TL yatırıldığını gördüm. Bu sorunun hemen acil olarak çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Hakkında

Akbank maaş müşterisiydim, iş yeri daha sonra başka bankaya taşıdı. Kredi kartımı kontrol ettiğimde ise 171,50 TL üyelik ücreti adı altında para kesilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp ücretin geri iadesini talep ettiğimde ise Chip Para teklifi yapılıyor. Şaka gibi bana ait parayı Chip Para olarak tek...

Devamını oku
Akbank Üyelik Ücreti Hakkında
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Kartım Bir Türlü Gelmiyor

Merhabalar Akbank kredi kartım hala elime ulaşmadı bir hafta en fazla on gün içinde elimde olacağını söylediler ve hala oyalıyorlar. Kurye şirketi Akbank a Akbank da kurye şirketine bildirim oluşturuyor ama sonuç yok. Ne zamana kadar bekleyeceğiz En kısa sürede kredi kartı mi ulaştırın lütfen bek...

Devamını oku
profile
  • 174görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kuryenet Firması Bana Kartımı Getirmiyor

6210159402097 takip numaralı gönderim 20 Ocak da dağıtıma çıktı. Ama teslim edilmedi. Bir an önce teslim edilsin lütfen kartım. Akbank kartım gelecekti Kuryenet firmasıyla ama kurye 3 defa dağıtıma çıkardı ama teslim edilmedi bana bir an önce gönderilsin kartım bana lütfen

Devamını oku
profile
  • 203görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Emekli Promosyon Ödemesi

Babamın emekli maaşını aralık ayında Akbank'a taşıdık. Maaş ile beraber promosyon ödemesi yapılacağı söylenmişti. Fakat maaş yattı ama promosyondan ses seda yok. Aynı gün yatacağı söylendiği için kendimizi ödemelerimizi buna göre ayarladık. Acil çözülmesini istiyoruz

Devamını oku
profile
  • 181görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Mobil Mağduriyeti Acil Çözüm.

Merhabalar maaş müşterinizim adım Akbank mobil üzerinde her seferinde şifre bloke oluyor. Banka kartımın bulunmadığı belirtiliyor. En son görüştüğümüz bir çalışanınız ile sorun çözülmüştü fakat aradan 3 gün geçtikten sonra tekrar şifre ve kart hatası alıyorum aşırı derecede mağdurum ve bloke oldum. ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Promosyon Sözü Reklamlarda Kaldı

Akbank emekli promosyonu 2.500 TL maaş günü yatar dediler yatmadı bilgi güncellemesi gerekiyor deyip şubeye çağırdılar maaş taşırken vermiş olduğum evraka yok deyip hesaba SGK dan aktaramamışlar ne hikmetse maaş taşıma olunca evraka ihtiyaç duymuyorlar. Maaşımı bu soğukta gidip evrakı verip aldım pr...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank SMS'ten Alınan Para

Akbank bir kampanyaya başvurmak için Hattıma kayıtlı SMS olmasına rağmen 4566 ve 4425'e kesilen 1'er tl' leri anlamak mümkün değil. Tamamen haksızlık bu, 1'er tl deyip geçmemeliyiz. Bunu ben dahil birçok kişiden kestiğini düşünürsek çok büyük bir para olduğunu ve bunun bir suç olduğunun farkına varm...

Devamını oku
profile
Eda
  • 290görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank In Hukuka Aykırı Üyelik Ücreti Kesmesi

Sonu 5247 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 21/1/2021 tarihinde 39,50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuru...

Devamını oku
profile
  • 181görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kart Aidatı Sorunu

Akbank 0493 ile biten Axess Wings kartıma 11/2021 tarihli ekstreye, 12/11021 tarihinde ‘’Yıllık Üyelik Ücreti’’ adı altında 224.50 TL ücret yansıtılmıştır. 3 defa iadesi veya iptali için aramama rağmen taleplerim olumsuz karşılanmıştır. Bu kesintinin hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas 2011/1157...

Devamını oku
profile
  • 197görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kredi Kart Yıllık Aidat Talebime İade

Sonu 7097 ile biten Axess Platin Visa kredi kartımın 23.01.2022 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 11 saat önce

Axess Üyelik Ücreti

Axess Platinum kredi kartım kullanımı açtığım 2. Ayda benden üyelik ücreti altında 216.50 TL borç çıkardı. Böyle bir mevla gereksiz ve haksızlık bu parayı yatırmak zorundaydım ve yatırdım bu ücretin kartıma geri iade edilmesini istiyorum. En kısa sürede benimle ilgileneceğinizi düşünüp iletişime geç...

Devamını oku
profile
  • 135görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kredi Kartı Ücreti İadesi

Merhabalar Uzun zamandır kullanmış olduğum Axess kredi kartım. Bu kartın limiti 300 iken 3600 TL oldu. Düzenli olarak kullanım yapıyorum. Malulen emekliyim ve Maaş müşterisiyim. Tarafımdan haksız yere alınan kart ücretlerinin iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 273görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Bahaneyle Babamın Maaş Bankasını Değiştirmesine Onay Vermiyor

Babam Ak bankasından emekli maaşını alıyor. Emekli maaşını almadan önce konut kredisi çekmişti. Maaşı krediden sonra bankaya taşıdık. Şimdi bize krediniz var. Maaşınızı taşıyamazsınız diyorlar. Böyle hukuksuz bir şart olabilir mi? Krediyi maaş taşımadan önce çekmişken siz ne hakla bu şekilde hak idd...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.