Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 511.570

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

88.354 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 79görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Kartı İcra Takibi

Akbannk genel müdürlüğüne İcra Takibine düştüğümden taksitlendirme istiyorum fakat kimse yardımcı olmuyor. Borcumuz ödemek istiyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Koskoca bankada yardımcı olacak kimse yok. Çok yüksek taksit söylüyorlar ama ödeyemiyorum ancak yapabileceğimi söylüyorum

profile
  • 125görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Faizsiz Kredi Başvurusu

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Faizsiz kredi başvurusu için kartım geldikten sonra mobil bankacılıktan başvuru yapabileceğimi söylediler. Kartımın gelmesi yaklaşık olarak 20 gün sürdü. Mobil ba...

profile
  • 103görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank ATM Para Sıkışması

Akbank ATM dine para yatırdım, fakat param bankamatikte sıkıştı ve hesaba geçmedi. ATM nin önünden müşteri hizmetlerini aramama rağmen paramı hesaba yatırmadılar ve bugün tam 4 iş günü oldu hala ses yok. Bu 4 günlük mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile
  • 224görüntüleme
  • 4 saat önce

Maaş Müşterisi Olduğum Akbank Artık Bizi De Düşün Mağdur Etme

Yaklaşık 6 yıldır Akbank müşterisinin maaşım Akbank a yatıyor ama Akbank tan hiçbir ürün kullanamıyorum ne kredi kartı ne de kredi ek hesap yükseltme hiçbir şey kullanmıyorum maaşımı her ayın 15 i gece 12.35 te tık diye yatmasını biliyor diğer bankalarda bana sorun çıkartmıyor ama bu maaş müşterisi ...

profile
  • 315görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kredi Kartıma El Koydu

Akbank'a askeri personel olduğum için 3 aydır us bölgesindeyim kart borcumu sim blokesi olduğu için giremedim ödeyemedim kart bilgilerim kayıtlı da değildi. Bunu kaç kere izah ettim 3 ay sonra izinde kartım açıldı ödeme yaptım asgari borcumu bu sefer kalan bütün ek hesapla birlikte Parama bloke kond...

Akbank Kredi Kartıma El Koydu
profile
  • 341görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Axess Kesilen Kart Aidatlarımın İadesini İstiyorum

Sonu 6780 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan kesilen tüm Üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aid...

profile
  • 311görüntüleme
  • 6 saat önce

Axess Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Hakkında

Merhaba Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum yaklaşık 10- 12 yıldır. Bu sürenin 5 -6 yılı maas müşterisi idim üyelik ücreti otomatik iade oldu bu süreden sonrada maas müşterisi olmadığım için benden her yıl para aldılar uğraştım aradım şikayet ettim sonunda paramı iade ettiler sonuçta ben bu kartı ...

Axess Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Hakkında
profile
  • 293görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Sonu 5860 ile biten Akbank Axess Gold öç kartımdan 05.12.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 191,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

Akbank Kart Üyelik Ücreti
profile
  • 217görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank 5yil Kesilmeyen Ve 5. Yılda Kesilen Kart Aidatı

Akbank, maaş müşterisi olmama rağmen 5 yıl boyunca kesilmeyen kart aidatı 5. Yılda bilgi verilmeden 04/12/2021 tarihinde son 4 hanesi ******9888 olan Axess Wings kartımdan üyelik ücreti adı altında 224,50TL kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. İadesini talep ettim, müşterisi temsilcisi iade edemiyor...

profile
  • 218görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Kredi Aidat İadesi

Sonu 2634 ile biten Akbank Axess Platinum kartımdan bu zamana kadar kesilen kart aidatı, üyelik ücretleri vb... Kesintilerin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Desteklerinizi beklerim. Bilgilerim T. C. 237*****186 *********77 n...

profile
  • 345görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Hesap Açma Kampanya

5.000 TL faizsiz krediyi kullanmak için Akbank Mobile başvuru yapmamın üzerinden tam 1 ay geçtikten sonra Kuryenet ® denen sorunlu şirketin de katkılarıyla sonunda kartım elime ulaştı. Bunun üzerine uygulamaya girdiğimde sözleşmeler üzerindeki son onaylar yapılıyor gibi saçma bir uyarı yüzünden bir ...

profile
  • 563görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Kredi Saçmalığı Ve Pişmanlığı

Akbank'ın mobile özel faizsiz 5000 liralık kredisi için mobil üzerinden Akbank'a üye oldum. Ancak sözleşme ve onay işlemlerinin kurye aracılığıyla yapılacağı söylendi. Kurye kart ve sözleşmeyi tarafıma teslim etme süreci 20 günden fazla sürdü ve kredi başvurusunu yapamadım. Durumu talep olarak ilett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Mobil Bankacılık Acıkmıyor

Akbank hesabıma 4 Temmuz 2021 tarihinde yaklaşık bir saattir ulaşamadım. Mobil uygulamadan giriş yapılmıyor. Akbank logosu çıkıyor. Devamı yok... Nasıl çözebiliriz. Defalarca aç kapa yaptım, yeniden giriş yapmaya çalıştım. Lütfen yardımcı olun. En kısa zamanda Devamlı duruyor ikazı alıyorum

profile
  • 475görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kart Aidatı Geri Ödemesi

Sonu 7527 ile biten Akbank Axess Gold kartımdan 04.12.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 191,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 366görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İş Bankası ATM Paramı Hesabıma Geçirmedi

17 11 saat 3.45 te Çaybaşı İş Bankası ATM sine 275 TL yatırdım ama hesabıma geçmedi ATM no 01273 numaralı ATM'ye yatırdım ama hesabımda göremiyorum. Bu nedenle yarın telefon la aranıp sorunun çözülmesini istiyorum. Adem altundal merhaba numaralı kartımın 5166*************95

profile
  • 344görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank ATM Paramı Vermedi

05.12.2021 tarihinde 1250 TL çekecektim fakat Akbank ATM kartımı verip paramı vermedi sistem kilitlendi arızalandı ekran gitti paramı alamadım tekrar açıldığı zaman 20 TL çekeyim dedim o zaman paramı verdi fakat geri 1250 TL mi vermedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 441görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kart Ve Üyelik Ücreti İadesi

Akbank kredi kartım var karta başvururken kartı aldığım banka görevlisi özellikle sorduğum halde maaş müşterisi olduğum için yıllık kart kullanım ücreti veya üyelik ücreti alınmayacağını söyledi. Bende bu şekilde başvuru yaptım kartımdan yaklaşık olarak 230 TL ücret kesildi iadesini istedim. Yapılam...

profile
  • 398görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Haksız Yere Ödeme Beklenilmesi

Akbank İlgili kuruma ödeme yaptığım halde bana tekrardan ödeme çıkartıldı. Ve çıkartılan bu ödemenin tarihi dışında benden bir ödeme yapmam bekleniyor bu ödeme üstelik maaş tarihimize denk gelmiyor ki ben Akbank'a hafta içerisinde 2 defa ödeme yaptım bu ödeme düşülmemiş ve bana tekrar ödeme çıkartıl...

profile
  • 474görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Merhabalar 04.12.2021 tarihinde Akbank kredi kartıma 191.50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp kesilen üyelik ücretinin iadesini talep ettim ve bana 6 ay kredi kartımı kapattırmama sözüne 95 TL sini geri iade edeceklerini söylediler. Bu kesilen kredi k...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • 474görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Arti Para Kapandı

Akbank hesabımdan 1.350 TL Artı Para kullandım. 71 gün para girişi olmadığı için hakkımda işlem başlatılacağı söylendi. Bu akşam telefonda konuştuğumda asgari tutarı ödersem kullanmaya devam edebileceğim bloke olmayacağı söylendi. Birkaç saat sonra asgari tutarı ödedim. Az önce kartımdan harcama ya...

Akbank Arti Para Kapandı
profile
  • 415görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Sıfır Bankacılık Hizmeti

Akbanklı olmak sanırım büyük bir eziyet, bugün şifrem bloke oldu çağrı merkezi zorla kart almam yolunda bilgi verdi. Kısacası bankacılık işlemimi yapacaksınız, kredi kartınız şart yoksa sana internet bankacılığı yok diyor Akbank, düşünsenize her yerde bangır bangır reklam yapıyor banka ama iş müşter...

profile
  • 405görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Ne Olduğu Bilinmeyen Toplam Dönem Faizi Saçmalığı

Bu ayki ekstremi yazıyorum t. Nakit avans=125.05 t. Nakit avans=67.21 N11 alışveriş=99.61 Yıllık üyelik ücreti=191.50 Toplam dönem faizi=27.73 Toplam 511.10. Benim borcumun toplamda 483.37 olması gerekiyor. Toplam dönem faizi haricindeki her şey bilgim dahilindedir. Toplam dönem faizi nedir Akbank't...

profile
  • 379görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank 216 TK Kart Ücreti İstiyor

Akbank Axess kart kullanıcısıyım. Çok kampanyaları olan bir kart olmamasına rağmen müşteri hizmetlerinin defalarca araması sonucu kartı almayı kabul etmişti. Diğer bankalardan hiçbir karta yıllık aidat ödemezken, Akbank tamı tamına 216 TL kart ücreti kesmiş. Kartı kullanmaya başlayalı da bir yıl olm...

profile
  • 649görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kart Aidatı Geri Ödemesi

Sonu 2030 ile biten Akbank Axess Gold kartımdan 04.12.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 191,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.