Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
113.492 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
10 dakika önce

Akbank Platinum Kart Haksız Üyelik Ücreti Hakkında

Sonu 5241 ile biten Axess kredi kartımdan 31/03/2023'de bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 483,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta...

profile
-
54 dakika önce

Akbank Kredi Kullanımı Beklemede

Akbank mobilden 15.03.2023 tarihinde bankacılıktan Artı Para başvurusu yaptım. Onaylanan krediyi kullandırım beklemede diyor. Onaylanan tutar belli iken yirmi gündür neyi bekliyorsunuz merak ediyorum. Olumlu veya olumsuz cevap verme hakkınızı kullanabilirsiniz. Cevaplamanız umuduyla.

profile
-
1 saat önce

Akbank ATM Si Paramı Yuttu

19 Mart da emekli maaşımı çekip, Aktif Bank kartıma yatırmak için Kartal Hürriyet Mahallesi indeki Akbank ATM sine Nkolay kartıma 4650 TL para yatırdım. ATM işleminiz yapılıyor da takıldı döndü kendini kapatıp açtı. Hem param hem de kartım içinde kaldı. Aktif Bank hesabıma da param yatmadı. 20 Mart'...

profile
-
1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Nakit Avans Limiti

Uzun zamandır kullanmakta olduğum Akbank Kredi Kartımın Limiti arttırıldı fakat aynı kredi kartımın nakit avans limiti arttırılmadı. Kredi kartımın nakit avans limitinin de kart limiti olan tutar ile aynı tutara yükseltilmesi hakkında müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Şube ise çağrı merkezler...

profile
-
1 saat önce

Akbank Mobil Temassız Ödeme Yapamıyorum

Uzun süredir iki farklı bankada kullandığım mobil temassız ödeme özelliğini birkaç haftadır Akbank kredi kartım ile kullanamıyorum. Banka işleme onay vermeyip ekteki SMS'i gönderiyor. 3 kere müşteri hizmetlerine ulaştım, ilkinde çözdüklerini söylediler, ikincide sorun olmaması gerekiyor tekrar deney...

profile
-
1 saat önce

Akbank Banka Maaş Promosyonu

Sakarya komando tugayında görev yapıyorum maaş promosyonu toplu yatacak olan 26.000 TL hala yatmadı bu konu hakkında ne yapmamız gerekiyor bu konuyla ilgili bilgi verir misiniz nerelere başvuru yapacağız çünkü herkes farklı bir şeyler diyor iyice kafamız karıştı

profile
-
1 saat önce

Akbank Hesap Bloke Kaldırılmaması

2010 yılında yaşamış olduğum icra nedeni ole Akbank hesabıma bloke kondu icranın kapatılmasına rağmen Ortalama 2 aydır Akbank a yolladığım bloke kaldırılması ile ilgili UYAP maili ve bildirimlere rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor. Her seferinde oyalıyor.

profile
-
1 saat önce

Akbank 0 Faiz Denilip Faiz Alınması

Şubat ayının sonunda Akbank 0 faizli Artı Para kullanabilirsiniz diye SMS attı ayrıca bu durum uygulamada da mevcuttu 28 Şubat 3000 TL çektim 1 hafta 10 gün sonra bu parayı ödedim şu an 1 Nisan uygulamaya girip baktığımda 20,40 TL Artı Para faizi borç çıkarmışlar. Ben bu faizi size ödemeyeceğim made...

profile
-
2 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İademi İstiyorum.

Axess kredi kartı üyelik aidatı Sonu 9977 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 10/03/2023 tarihinde Kredi kartı üyelik ücreti adı altında yansıtılan 382,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyo...

profile
-
2 saat önce

Akbank Üniversiteli Programından Çıkışım Yapılmış

Sabah Üniversiteli Akbanklı programından çıkış yapıldığını öğrendim. Hala halihazırda öğrenciyim keşke sebebini belirtseydiniz :). Bunu kanıtlamak için E-Devlet'ten belge de yükleyebilirim. Tekrardan bu programa kabul edilmek istiyorum. Habersiz kaydımın silindiği için de şikayetçiyim.

profile
-
2 saat önce

Akbank Kartın Yanlış Adrese Gönderimi.

Akbank da tüm bilgilerimin güncel olmasına rağmen kullanma süresi biten kartım ısrarla yanlış adrese gidiyor ve sürekli bu hata yapılıyor. Kartı gönderime ulaştırmadan önce ne bir bilgilendirme ne de bir mesaj var. Kartımın acilen doğru adrese ya da Gölcük/Kocaeli şubesine gönderilmesini istiyorum.

profile
-
2 saat önce

Akbank Migros İndirim Kodu Tanımlanmaması

15.03. 2023 tarihinde Migros davet koduyla akbanklı oldum mobil üzerinden. Tarafıma 48 saat içerisinde Migros 1500e 500 TL indirim kodu tanımlaması gerekirken ne SMS tarafıma iletildi ne de defalarca müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşmeme rağmen net bilgi verildi. İsteyerek akbanklı olunduğu gi...

profile
Nur
-
2 saat önce

Akbank Kimlik Bilgilerim Doğru Olmasına Rağmen Mernis Hatası Alma

Bütün kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen Mernis doğrulaması yapılamadı hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen asla sayfanıza ulaşım sağlayıp Herhangi bir işlem yapamıyorum konu hakkında daha önce de mail attım fakat bir dönüş alamadım lütfen yardımcı olur musunuz.

profile
25
2 saat önce

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Sayın Akbank müşteri hizmetleri saatlerce beklemekten zevk mi alıyorsunuz bir kere bağlandım oda aktarıyorum diye telesekretere gönderdi gidiş o gidiş dahada bağlanamadım bir fiş görüntüsü isteyeceğim saatlerdir telefonu arıyorum ama bağlanmam imkansız

  • profile
1 Destekçi
profile
-
3 saat önce

Akbank Kart Aidat Ücreti İade Vermiyor

Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Her sene kart yıllık aidat ücreti kesiliyordu. Arayıp iade talep ettiğimde iade yapılıyordu. Bu defa 480 TL aidat yıllık ücreti kestiler ve hiçbir şekilde iade etmiyorlar. Geçen sene Ramazan ayında, 12 ay boyunca her ay 250 TL harcama yaparsam 500 TL chip v...

profile
-
3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 3010 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 10.03.2023 tarihinde 483,50 TL tutarında üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini...

profile
-
3 saat önce

Akbank Havale Ve EFT Ücreti Alıyor

Akbank havale ve EFT ücreti alıyor. Daha önce alınmayan ücretler birden bire kesilmeye başladı. Eğer böyle olacaksa başka bankayla çalışmaya başlayacağım. Müşteriye bilgi bile verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Acil cevap ve yardım bekliyorum

profile
172
4 saat önce

Akbank Limit Arttırım Sonuçlanmıyor!

Akbank Ticari müşteri limitim 16300'den 26300'e yükseltildi 2 gündür ticari kredi kartı limitimi de aynı şekilde arttırma talebinde bulunuyorum değerlendirme tamamlandı deyip sonuçlanmıyor! Aciliyetimi, yapmam gereken ödemeler olduğunu söylememe rağmen günlerdir asla çözümlenmiyor!

profile
82
4 saat önce

Akbank Kart Teslimatı Gecikmesi

Akbank banka kartımın kullanım süresi bittiği için yeni kart göndereceklerdi. 3 marttan beri yeni kartı bekliyorum. Defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradığım halde kart hala bana ulaşmadı. Müşteri temsilcilerinin söyledikleri tek şey tarafınıza yönlendirildi gelecektir deniyor. Kartımın bana il...

profile
Baki sonuçtan çok memnun
  • 4 saat önce
Baki Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.