Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 229.064

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

73.853 şikayet

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Mobil Bankacılık

Akbank müşterisiyim. Mobil bankacılıktan 30 bin tl krediye başvurdum 36 ay vade ile SMS olumsuz geldi ama mobil bankacılıktan onaylandı olarak beklemede görünüyor. Kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. Neden böyle sisteminizde arıza var Akbank a. Ş ye hiç yakıştıramadım

Akbank Kredi Mobil Bankacılık
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Blokeli Hesabımın Çözülmesini İstiyorum

Kredi borcu ve kredi kartım icralık oldu. Bütün borcumu ödedim ve tahsil harçlarını yatırdım altı aydır ödedim halen Akbank hesabımda bloke var. İcra müdürlüğüne tekrar gittim ve ikinci defa tahsil harcı ödedim halen hesap blokeli bu sorun çözülmesini rica ediyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Dönem Faizi Kart Aidatı

Yıllardır Akbank kullanıcıyım bugün ekstrelerimi kontrol ederken dönem faizi adı altında her ay 60 TL ile 90 TL arasında sürekli dönem faizi kesildiğini gördüm bilgim dışında bu kesintinin ve 189 TL yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Her şeye zaten faiz ödüyoruz bu nasıl bir saçmalık. İa...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Maaş Hesabından EFT Ücreti Kesiliyor

Akbank maaşlı müşterisiyim ve anlaşma gereği yapılan EFT nin ücretsiz olması gerekiyorken 1.80 TL ücret kesilmeye başlandı. Bu durum 2-3 gündür devam ediyor. Yıllardır bu banka aracılığı ile EFT gerçekleştirdim ve hiçbir ücret kesilmedi. Şimdi neden kesilmeye başlandı? Bu durumun nedenini öğrenmek v...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Platin Kredi Kartı

Axess platin kredi kartımın limiti bankanız tarafından önerilen limit gösterilmesine rağmen limit arttırım talebim olumsuz sonuçlanmaktadır. Maaş müşterisi ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriniz olarak sonu ile biten Axess platin kredi kartımın limit arttırım başvurumun onaylanmasını talep ediy...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Haksız Kazanç

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess Platinum sonu 2811 ile biten kartımdan 23.02.2021 tarihinde kesilen 189TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ...

profile
  • 6görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Hepsiburada Alışveriş Kredisi Kullanılmıyor

Akbank Hepsiburada ® alışveriş kredisi kullanılmıyor. Alışveriş kredisi kullanmak istediğimde "Uygun bir hesap bulunamadı." "İşlem tamamlanamadı" hatası alıyorum. Konu ile ilgili Akbank ve Hepsiburada ® yaptığımız görüşmelerden netice alamadık yardımlarınızı rica ederiz.

profile
  • 7görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen sonu 8895 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 26/12/2020 tarihinde 167.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 ...

Akbank Kredi Kartı Aidatı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 0055 ile biten kartımdan 02.11.2020 tarihinde kesilen 167.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Kredi Kart Aidat Akbank Platinum

2028 İle biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 11.02.2021 tarihinde kesilen 189.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ol...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Haksız Üyelik Ücreti Alınması

Sonu 2005 ile biten Axess Wings kredi kartımdan "üyelik ücreti" adı altında 196.00 TL tutarlarında kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Aidat Ücreti Şikayeti

3607 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 06.02.2021 tarihinde kesilen 189.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ol...

Akbank Aidat Ücreti Şikayeti
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kart Aidatı Almayacağını Taahhüt Edip Aidat Aldı

16 Kasım 2020 tarihinde Akbank kredi kartımı kapatma talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Bonus vereceklerini söylediler kartımı açık tutmam şartıyla. Bende aidat ücreti ödemek istemediğimi söyledim. Yıllık aidat kesilmeyeceğini söylediler. Buna rağmen 14 Aralık'ta aidat kesmişler. Ayrıca banka ma...

profile
  • 5görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi İade Talebi

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Axess Platinum sonu 5437 ile biten kartımdan 06.02.2021 tarihinde kesilen 189.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddes...

profile
  • 4görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Akbank üyelik ücreti iadesi Bankanızın müşterilerinden biriyim. 23 Şubat 2021 tarihinde sonu 0560 olan Axess Platinum kredi kartımdan 189,00 TL' lik yıllık kart ücreti alınmıştır. 23 Şubat 2021 tarihinde sonu 0560 olan Axess Platinum kredi kartımdan çekilen 189,00 TL’ lik yıllık kart ücretinin iade ...

profile
  • 5görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess Platinum 2876 ile biten kartımdan 23.02.2021 tarihinde kesilen 189 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bank...

Marka Profili

Üye Marka Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.