Akbank

Akbank

14.126 ŞİKAYET
1.487 TEŞEKKÜR
%37 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 2 dakika
Şikayet Konuları

16-06-2019 günü Kütahya merkez Cumhuriyet Caddesi Akbank şubesi önündeki ATM de para olmadığını görünce (diğer ATM lerden ücretsiz olarak para çekme mesajıda gelmedi) 444 25 25 i aradım telefona tam 49 dakika sonra açan Bahar hanım şahsımla dalga geçti şikatyemi almadı …

13 s BülentBülent 165

Akbank 750 TL'lik kredi kartım var fakat aktif olarak genelde kullandığım. Kart bu olmadı içini borcu unutulmuş ve 11 günlük bir gecikmede şu an ödeme yapamayacağım. Toplu bir şekilde Akbank çağrı merkezini taksite böldürmek için borcumu aradım ve temsilci maalesef yapa…

19 s OzlemOzlem 460

Axess kampanyasına katıldım ve kampanyada belirtildiği gibi Tefal mağazasından 1.200 TL alışveriş yaptım. 750 TL ve üzeri 100 TL Chip Para v…

21 s CemCem 296

Akbank kredi kartımı yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 444 5880 ve 08502250436 numaralı telefonu arama mı söylediler bu numaraları defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Kartımı bir an önce yapılandırmak istiyorum.

23 s ÖmerÖmer 319

Axess kartımdan 28.06.2019 tarihinde çekilen 150 TL'lik yıllık üyelik ücretinin geri iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta …

1 g ErmanErman 1

Akbank bana görseldeki mesajı gönderiyorsun, sonra çağrı merkezinizi arıyoruz yapamazsınız diyorsunuz. Dalga mı geçiyorsunuz müşteri ile? Bö…

1 g MahmutMahmut 3

Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve kartlarımı aktif olarak kullanıyorum. Tek bir hesaba bağlı 2 adet kredi kartım var ve sürekli bu kartlar arasında oluşan yanlış ekstreler ile uğraşıyorum. …

1 g MuratMurat 6

30.04.2019 tarihinde 0744 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 169 TL üyeli ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif kullanıyorum. Bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Ekstreme yansıtılan 169.00 TL paranın ya…

1 g EmreEmre 9

06.07.2019'da 7415 ile biten Axess kredi kartı ekstreme yansıyan 134.50 TL üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı k…

1 g ZekiZeki 23

Axess kartımdan 06.07.2019 tarihinde çekilen 134.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ol…

1 g ÖzlemÖzlem 14

16.07.2019 tarihinde 2263 ile biten kredi kartı ekstreme yansıyan 134.50 TL üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı …

1 g SeyithanSeyithan 29

Yaklaşık 15 yıldır Akbank Axess kartı kullanan bir müşteriyim ve yıllardır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Haziran ayı ekstremde 160- TL kart kullanım ücreti tarafımdan haksız olarak tahsil edilmiştir! Bu b…

1 g RaziyeRaziye 454

3270 ile biten Axess kartımdan kesilen 134.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin geri iade edilmesini istiyorum. T.C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579…

1 g NalanNalan 39

Akbank Chip Para kampanyasından kazanım sağladığım chip paraları maalesef kullanamıyoruz. Axex üye isyerlerini Akbank sitesinde göremediğimiz gibi hiçbir yerde bulamıyoruz. Migros gibi büyük çaplı bir mağaza an…

1 g MehmetMehmet 433

Akbank Axess kartını aktif olarak kullanmama rağmen kart ücreti yansıtmış müşteri hizmetlerini aradığımda uzun uzun dil dökmeme rağmen iade etmediler sadece 30 TL Chip Para önerdiler ama kestikleri ücret 169 TL. Akbank kartı aktif kullanan birisi olarak kullanışlı bir u…

1 g MustafaMustafa 26
1 2 3 4 5 6 7 ... 4446

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları