Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank

44.761Şikayet
2
Şikayet Yaz
Şikayetler
127.753 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
Akbank
2
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Akbank Numara Güncelleme Ve Kartım Başkasının Üstüne Kayıtlı

profile
3 gün önce
-

Akbank cep de eski numara kayıtlı şifre eski numarama gidiyor yeni numaramı aktif etmek istiyorum. Bu konuda ilgilenmesi için yetkili ile görüşme talep ediyorum. Kaç gündür yapamadım rica ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim. Müşteri hizmet aradığımda yardımcı olamadı bağlanılmıyor şubeye gittim kart ...

Akbank Çaresizliği Ve Pişmanlığı

profile
3 gün önce
-

Akbank ile ilgili akil almaz bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık işlemlerim bir anda durdu 444 25 25 arayınız dendi aradım. Müşteri temsilcisine bilgilerim güncel değil diye bağlanamadım. Şubeye gitmem gerekiyormuş üç gün önce gittim güncelledim. Bu süreç tamamen saçmalık. Düşününki cuma akşamı öd...

Akbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi İptali

profile
3 gün önce
-

Son 4 rakamı 8845 Akbank kredi kartım Axess'ten iznim ve bilgim olmadan 08.09.2023'te 483.50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde bilgimiz dışı yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin tüketici kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbi...

Akbank Axess Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
3 gün önce
-

12/08/2023 tarihinde 1670 ile biten Axess Business kredi kartımdan 547.00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart...

Akbank Kredi Başvurusu 0 Faizsiz

profile
3 gün önce
-

Akbank ilk müşterilerine 0 faizsiz kredi seçeneği sunuyordu ben de kredi başvurusu yaptım, sonrasında kredi kartı almam gerektiği söylendi aldım kredi kartım elime ulaşınca 0 faizsiz kredi başvurum içim saçma bahaneler sunarak olmadığını söylediler ben de kredi kartını iptal ettim. Derdim kredi kart...

Akbank EFT Havale Fast Ücreti

profile
3 gün önce
-

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen benden EFT, havale ve fast ücreti kesiliyor. Diğer bankalarda EFT, havale ve fast ücret kesintisi yapılmamaktadır. Ama maalesef Akbank o kadar sözleşme imzalatıyor bu ücret kesintisinden hiç bahsetmeden de bir bakıyorsun 400 lira transfere 8 TL kesiyor. Bu konunun...

Akbank Kart Aidatı Ücreti

profile
3 gün önce
-

Akbank kart aidatı alınmış acil iade talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal edeceğim acil dönüş bekliyorum. 382.5 TL kart ücretini acil talep ediyorum. Sizinle ilişkimize devam etmek isterim. Haber bekliyorum. İlginize şimdiden teşekkürler saygılarımla.

Akbank Kredi Kartı Aidatı İptali ve İadesi

profile
3 gün önce
-

Akbank 5154 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 25.08.2023'te 483,50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum.  Sonu 5154 ile biten kredi kartımdan kesilen toplam 483,50 TL üyelik ücreti aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve hiçbir şarta bağlanmak...

Akbank Mobil Şubesine Girişte Sürekli Hata Veriyor

profile
3 gün önce
-

Uzun bir süredir Akbank müşterisiyim. Bir aydır her türlü denemelerime rağmen Akbank mobil şubesine erişim sağlamıyorum. 22 Eylül 2023 tarihinde 3 kez aramama rağmen çözüm bulunamadı. Sürekli neden bu şekilde problem yaşanıyor anlamıyorum. Böyle de olmaz ki, sorunuma çözüm bulamadım.

Akbank Mobil Şubesine Girişte Sürekli Hata Veriyor

Akbank Mobil Bankacılık İşlem Kısıtlaması

profile
3 gün önce
-

Akbank mobil bankacılık işlem kısıtlaması koymuş hesabımdan havale EFT işlemi yaptım diye paraya ihtiyacım var yolda kaldım. Hafta sonu şubeye gidin diyorlar Allah sizi nasıl biliyorsa öyle yapsın yazıklar olsun size Akbank bundan sonra bitti benim için

Akbank Axess Yıllık Kart Aidatı

profile
3 gün önce
-

Akbank Axess Gold kredi kartını 8 yıldır kullanıyorum limitim yüksek ve fazla fazla zamanından önce kart ödemesini yapıyorum 500 TL yıllık kart ücreti kesilmiş aradım ödeme iptali olumsuz deniyor. Yazık günahtır bu nasıl haksız bir kazanç insanlar kolay kazanamıyor daha sonra bu kartı kapattıracağım...

Akbank MKK İşlem Ücreti!

profile
3 gün önce
-

Akbank maaş müşterisiyim. Yatırım hesabı açıp küçük çaplı işlem yaptım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan şu ana dek iki kez 5.99 TL MKK işlem ücreti maaş hesabımdan çekilmiş. Merkezi kayıt kuruluşu ile yazılı görüştüğümde bu ücretin muhatabının banka, kuruluşlar ve ihracatçılar olduğunu öğrendim. Ayr...

Akbank Western Union’dan Para Hesaba Yollama

profile
3 gün önce
-

Western Union’dan para gönderiyorum hesabıma aktaramıyorum. Bu ne saçma bir bankacılık ya! Müşteri danışmanını arıyorum doğru düzgün cevap bile veremiyorlar. Herhalde en sorunlu banka ak Bankası. Herkes şikayetçi. Reklama geldiklerinde bir numaralar ama

Akbank Faizsiz Kredi Verme Yalanı

profile
3 gün önce
-

Akbank'ın Yeni müşterilere özel faizsiz 15.000 TL kredi veriyoruz dediği kampanya için yeni müşterisi oldum fakat müşteri olduktan sonrası tam bir fiyasko oldu. Kredi kartını teslim aldıktan sonra 52.000 TL harcama limiti verildi fakat nakit avans için limit 0 TL idi. Sonra bekleyin dediler bekledim...

Akbank Altın Fonu Satılmıyor

profile
3 gün önce
-

Akbank mobil bankacılık üzerinden almış olduğum altın fonunu satamıyorum. Şubeye gelmeniz gerekiyor diyor. Madem satamıyorum neden alabiliyorum. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Lütfen en kısa sürede düzeltilsin. İletişime geçilmesini bekliyorum.

Akbank Axess Platinum Kart Üyelik Ücreti İadesi

profile
3 gün önce
-

Son 4 rakamı 3653 Axess Platinum kartıma 14.09.2023'te 483.50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin tüketici kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edi...

Akbank Çözümü Olmayan Limit Sorunu

profile
3 gün önce
-

Axess üniversiteli ve Axess Gold kartım var Akbank'ın bana verdiği limit 2000 TL. Limitimi arttırmam için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde maas bordrosu istendi teslim ettim. Üzerinden 1 ay geçti hala limit vermediler. Diğer bankadaki kredi kartımın limitini düşürmem söylendi nere...

Akbank Kredi Kartı Yasal Olmayan Aidat Kesintisi

profile
3 gün önce
-

Kullanıcısı olduğum Akbank Axess kredi kartımın yasal olmamasına rağmen üyelik ücreti kesintisi yapılmaktadır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zor...

Akbank Aynı Aya Yansıyan Taksit Ödemesi Hk.

profile
3 gün önce
-

Akbank hesap kesim tarihim dönem içinde normal tarih hafta sonuna geldiği gerekçesiyle güncellendiği için yüklü miktar yaptığım taksitli ödemenin 2 taksiti de aynı aya yansıdı. Böyle durumlarla karşılaşacaksak taksitli ödeme yapmanın mantığı nedir. Bu mağduriyet nasıl giderilir.

Akbank Kredi Kartım Üzerinden Bilgim Olmadan 50.000 TL Para Çekilmiş

profile
3 gün önce
-

2 Eylül tarihinde telefonuma mesaj olarak gelen bir bağlantıyı silmek isterken yanlışlıkla elimin değmesi sonucu açılan sayfada kredi kartları aidatları geri ödenecektir şeklindeki habere yine yanlışlıkla tıklamam sonucunda Akbank kredi kartı hesabımdan toplam 50.000 TL değerinde alışveriş yapılmış ...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.