Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 513.399

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

88.061 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 59 dakika önce

Akbank Mobil Hata Veriyor

Akbank mobile giriş yaptığımda sürekli 'Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz ' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım birisi 17.00'dan sonra çözülür dedi çözülmedi, birisi bizim yapabileceğimiz bir durum yok deyip kapattı. Şubeden halletmemi söylüyorlar...

Akbank Mobil Hata Veriyor
profile
  • 76görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank ATM Kartım 25 Gün Olmasına Rağmen Gelmedi

25 gün olmasına rağmen Akbank ATM kartım elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri yeteri kadar Bilgi de veremiyor ATM kartı hakkında bana gereken bilginin verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum uzun bir zaman bağlanmıyor. Bana geri dönüş yapılmasını istiyorum

profile
  • 214görüntüleme
  • 7 saat önce

Sözleşmenizde Son Kontrolleri Yapıyoruz Uyarısı Akbank

Kredi kartımı alalım 1 hafta oldu ve sözleşmeleri imzaladım. Fakat 8 gündür mobil şubeye giriş yaptığım zaman sözleşmenizde son kontrolleri yapıyoruz uyarısı geliyor. 8 günde bir sözleşme onaylanmadı. Halbuki müşteri temsilcisine ulaştığım zaman 2 gün içinde onaylanacak demişti. Bugün şubeye gittim ...

Sözleşmenizde Son Kontrolleri Yapıyoruz Uyarısı Akbank
profile
  • 319görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Faizsiz Kredi Verilmesi

Başvurdum ve verilmedi. Kredi kartı verilip neden kredi verilmiyor. anlamıyorum. İş yeri sahibi olmama rağmen bu bir kandirmacami oluyor. Ödemelerin düzenlidir gecikmede yapmam puanım düşükse değil icra dosyamda olmadığı halde ve üzerime kayıtlı aracımda var

profile
  • 287görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Toplam Dönem Faizi Ücret Çekilmesi

Merhaba Ben B*h*r Y*e*ş*l Akbank Axess Kredi Kartımdan "Toplam Dönem Faizi" Adı Altında 82,75TL Bir Para Çekiliyor Neden Çekildiği İçin Akbank'ı Arıyorum "Dönem Borcunu Ödeyin Diyor" Ben Erken olarak dönem borcumu Borcumu Ödediğim Halde Hesabımdan Yine 82,75 Tl Çekilmiş. Paramın Geri Yatırılmasını A...

Akbank Toplam Dönem Faizi Ücret Çekilmesi
profile
  • 494görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Faizsiz Kredi Aldatmacası.

Akbank'dan faizsiz kredi başvurusu için hesap açtım. Kurye bir türlü gelmeyince banka kartını ve sözleşmeleri şubeden hallettim. Ancak faizsiz krediye başvuramıyorum. Şube müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri de şubeye yönlendiriyor. Çözüm yolu göstermenizi bekliyorum.

profile
  • 365görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Geri Ödemesi

Bankanıza ait kullanmakta olduğum Sonu 4327 ile biten Axess kredi kartımdan 30.11.2021 tarihinde 191.50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. " Tüketici kanunu 28 Ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 329görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Sağlık Çalışanı Değilim

Akbank'ta hesap açtım vadesiz normal hesap sağlık çalışanı olmama rağmen sağlık çalışanı olarak gözüküyorum kredi kartı başvurusu yapmadığım halde adıma kredi kartı çıkarttılar. Neyse onu iptal zar zor iptal ettik bu seferde günde 20 kere müşteri hizmetleri tarafından aranmaktayım ön onaylı 10000 bi...

profile
  • 342görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Kredi Limitini Arttırmıyor

Akbank kaç senedir kredi kartı kullanıyorum topu topu 2000 bin lira limit şimdi arttırmak istiyorum. Arttırmıyor neden anlamadım. Kaç yıldır müşteriyim yazık vallahi kartımın ödemesi bitsin bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Başka bankadan kredi kartı kullanırım diğerleri 5000 liralık limit veriyor. ...

profile
  • 290görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Hisse Senedi Yok Olması

594 TL'lik hisse senedi satın aldım 495 TL borç bakiyesi çıkardınız şaka mı bu ilk alışımdı bir daha da almam emir numarasıda 6006477 gereğini yapın lütfen böyle şey mi olur. Hani en kolay hisse satın alma işlemi Akbank'tı yazıklar olsun. Bu mağduriyeti en kısa zamanda çözmelisiniz. (Aynı mağduriyet...

profile
  • 329görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kredi Kartı Yanlış Kur Farkı

28.11.2021 tarihinde Akbank kredi kartım üzerinden Binance uygulamasından euro bazlı yapmış olduğum alışverişler bana aynı gün içinde kur a göre 1000euro = 14.144₺ olarak kartımdan çekildi. Birden fazla aynı saatler içerisinde euro bazlı işlemlerim var ama örnek olarak 1000euroluk işlemi anlatıyorum...

Akbank Kredi Kartı Yanlış Kur Farkı
Akbank Kredi Kartı Yanlış Kur Farkı
Akbank Kredi Kartı Yanlış Kur Farkı
+1
profile
  • 312görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Yanlış EFT İptali

Dün gece eski hesabıma yanlışlıkla EFT yaptım. Bu sabah kontrol ettiğimde yanlış EFT yaptığımı fark edip Akbank müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramam da tam olarak 30 dj bekledikten sonra kapatıp tekrar aradım ikinci aramamda da maalesef yine tam olarak 35 dakika nin ardından bir hanımefendi ile g...

profile
  • 549görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat İadesi

Bankanıza ait kullanmakta olduğum Sonu 3634 ile biten Axess kredi kartımdan 30.11.2021 tarihinde 191.50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. " Tüketici kanunu 28 Ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 872görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank 5 Bir Tl Kredi

Mobil bankacılığa giriş giriş yapamıyorum. Banka kartı 1 ay sonra geliyor. Faizsiz 5 bin lira kredi çekeceğiz diye başvurdum 1 aydır hala uğraşıyorum sonuç alamadım. Kredi kartı ister misiniz diye sürekli arayan Akbank 5 bin tl krediyi vermemek için tüm zorlukları çıkarıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 306görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Makbuzun Yapılan İşlemle Alakası Olmaması

Sefaköy Akbank ATM'sinden hesabıma 1500 TL yatırdım yalnız makbuz aldığım halde makbuzda yazan isim soy isim bana ait değil ve hesabımda para gözükmüyor ATM hiçbir sorun olmadan paramı aldı. Yatırıldı olarak gösterdi ve makbuzu verdi. Kredi kartı işlemim birinin IBAN'ına para atmışım gibi gözüküyor

Akbank Makbuzun Yapılan İşlemle Alakası Olmaması
profile
  • 397görüntüleme
  • 12 saat önce

Axess Üyelik Ücreti Kesintisi

Sonu 7822 İle biten Axess kredi kartımdan 28/11/21 tarihinde 171.5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3. F...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 420görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Axess kredi kartımdan 26/11/21 tarihinde 216.5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3. Fıkrası: "Kart çıkara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1196görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank In Kredi Bilmecesi

Akbank mobilden hesap açtım faizsiz masrafsız 5000₺ kredi için. Mobilden başvuruyu tamamlayarak hesap açtırdım. Mobil Akbank uygulamasını telefona indirdim. Banka kartı elime ulaştı. 25 Kasım perşembe günü Kartı teslim aldım fakat bu seferde imzaladığım sözleşme üzerinde kontroller sürdüğü için ince...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 12 saat önce

Axess Platinum Kredi Kartı Ücret İadesi

Sonu 4020 ile biten Axess Platin mc kredi kartımdan 07/11/2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti adı altında kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1252görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Kredi Kullanamamak Kampanya Hakkında Yanlış Bilgilendirilmek

5000 TL faizsiz kredi için başvuru yapmaya çalıştım iki kez görüntülü konuşmaya kadar ilerledim iki görüşme de bilmediğim bir sebepten iptal oldu. Neyse bugün bankaya gittim kampanyanın bittiğini fakat benim kampanyanın son günü girişim olduğu için başvuru yapabildiğin hakkında bilgi verildi ve vade...

profile
  • 268görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Kredi kartı aidatı 191.5 ₺ her yıl bu sorunu yaşıyoruz. Sonra geri almak için uğraşıyor mağdur ettiğiniz müşterileriniz hoşunuza mı gidiyor hangi hakla haksız kazanç sağlamaya çalışıyor. Sunuz bu nasıl kurumsallık nasıl güvenilirlik iadesi yapılmazsa hiçbir şekilde müşteriniz olmayacağımı bildiriyor...

profile
  • 303görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Hisse Senedi Al/sat

594 TL'lik hisse senedi satın aldım 495 TL borç bakiyesi çıkardınız şaka mı bu ilk alışımdı bir daha da almam emir numarasıda 6006477 gereğini yapın lütfen böyle şey mi olur. Hani en kolay hisse satın alma işlemi Akbank'tı yazıklar olsun. Bu mağduriyeti en kısa zamanda çözmelisiniz

profile
  • 1540görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank 5000 Tl Kredi Bilmecesi

Akbank mobilden hesap açtım faizsiz masrafsız 5000₺ kredi için. Mobilden başvuruyu tamamlayarak hesap açtırdım. Mobil Akbank uygulamasını telefona indirdim. Banka kartı elime ulaştıktan sonra işlemlerimin kolayca mobilden tamamlanacağı bildirildi. 25 Kasım perşembe günü Kartı teslim aldım fakat bu s...

profile
  • 565görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Kart Ücreti İadesi

Sonu 4728 İle biten Axess kredi kartımdan 26/11/21 tarihinde 191.5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3. F...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.