to read complaints and reviews, or file yours. 
2.1 
Akbank mobilden aldığım hesap kartımın üzerinde 16 haneli kart numarası ve CVV yok. Bomboş bir kart gelmiş, güvenliğim için gönderilen fiziki kartın üzerinde kart numarası ve CVV numarası yer almayacaktır deniliyor. Kart numarası ve CVV numarası bilgilerimi nasıl öğrenebilirim?
Akbank Axess Platinum 2080 ile biten kredi kartıma 09.06.2023 tarihinde yansıtılan 483,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. 'tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
Akbank kredi kartı kullanıyorum. Kart aidatı alınması sebebiyle kartımı iptal ettirdim. Daha sonra ücret iadesi yapılınca kullanmaya devam etmeye karar verdim;ancak kartımın açılması için müşteri hizmetlerini aramam gerekiyormuş bunu bana bildirmediler. Ve haberim olmadan kartımı kapattılar kartımda...
Akbank kredi kartı ekstrem her ayın 7 'sinde kesilmektedir. Fakat Haziran ayında tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 9 Haziran'da ekstre kesilmiştir. Ayın 7'sinden sonra yaptığım harcamalar da bu aya yansımış olup bu durum beni mağdur etmiştir. Bu ayki ekstremin de beyan ettiğim tarihe göre düzenlenmes...
Akbank Axess 6556 ile biten kredi kartımdan 28.05.2023 tarihinde üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 427.50 TL ücret kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu...
10.06.2023 saat 13.05 ten itibaren QNB Finansbank hesabından Akbank hesabıma mobil bankacılık ile 2.300 ve 2.584.57 TL olmak üzere toplam 4.884.57 TL transfer yaptım işlem yapıldıktan sonra Akbank hesabımdan kalan 1.719.59 + para ile toplam 3.219.59 TL olarak görülmektedir. Bu sebeple 1.664.98 TL ka...
Sonu 2654 ile biten Axess Klasik kredi kartımdan 04.06.2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında tl tutarında üyelik ücreti adı altında 382,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri ger...
Akbank müşteri hizmetleri 2 gündür sorunumu çözemedi bugün tekrar aradım ne tesadüf sistemleri kitlenmiş ekranları gitmiş ilk bağlanmam da hanımefendi gayet güzel anlattı ama gel gelelim dedikleri olmuyor. Zaten 10 dakika bekliyorum. Bağlanırken bir de sorunum çözülmeyince hiçbir manası kalmıyor. Gi...
Akbank Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 483 TL çekilmiştir. Bunun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu biliyorum. Bu kadar yüksek bir ücreti nasıl yansıtabiliyorsunuz? Bankanızda vadeli vadesiz hesaplarım ve kredi kartım bulunmakta ama maalesef bu yaşadığım ilk sıkıntı değil... Haksız ...
Akbank Axess Platinum 6775 ile biten kredi kartıma 09.06.2023 tarihinde yansıtılan 483,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. 'tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
Akbank kredi kartım geldi fakat Akbank müşterisi olamıyorum mobil bankacılık kullanamıyorum. Kimlik doğrulamada en yakın Akbank şubesine gelmemi söylüyor. Resmen saçmalık sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Kartı atayım çöpe o zaman ne anlamı kaldı bir sorun varsa düzelmesini gereğinin yapılmasın...
Axess kartımı 3 yıldır kullanıyorum, hem de iki adet Axess kartım var ancak 483₺ aidat yansımış, iptalini sağlamıyorlar taleplerim de olumsuz karşılanıyor. Yansıtılan aidatın iptalini talep ediyorum. Zaten yeterince faiz ödeniyor tarafımızdan, sürekli alışverişlerde de kullanılıyor.
Akbank müşteri hizmetlerini 7 kez aradım ve hepsinde sonuca ulaşamadım. Kendime ait olan paranın hesabıma yatmasını talep etmeme rağmen her seferinde başka bir cevap aldım aldığım tek aynı cevap sistemde sıkıntı olduğu sorunum çözülmüyor ve müşteri mağdur ediliyor.
İnternetten ürün satın alacaktım günlük limiti yükseltmek için aradım bankayı hanımefendi yükselttiğini söyledi ve ödeme yapamadım limit yetersiz diye 2 kez denedim olmadı tekrar arayıp konuştum yükseltilmemiş ve tekrar limit yükseltme talebinde bulundum üçüncü ödeme sırasında kartıma geçici bloke k...
Akbank kredi kartı borç gecikmeden ödendiği halde limit güncellemiyor. Müşteri hizmeti ise gün boyunca sistem hatalı dedi ve hiçbir işlem yapmadı. Olan nakiti hem kartta yatırdık hem de mağdur olup kullanamadık. Bu nasıl bir bankacılık hizmetidir. Hiçbir yardım sağlayan yok
Akbank Axess 0559 ile biten kredi kartıma 28.05.2023 tarihinde yansıtılan 382,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. 'tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kurulu...
Akbank bugün hiçbir şekilde hizmet vermiyor. Tüm müşterilerini mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri sistemlerinin bozulduğunu ne zaman yapılacağını bilmediklerini söylüyorlar. Markette, petrolde Axess ile ödeme yapılamıyor. Tüm müşterileri ve bizleri mağdur ettiniz.
Akbank kredi kartı başvurusu yaptım 2 hafta oldu. Önce dağıtımda dediler. Sonra teslim edilmiş görünüyor ama tekrar başvuru yapalım dediler. Başvuru işlemi tamamlandı, kart bekliyorum. Tekrar neye başvuracaksınız diye sordum, bu defa sistem hatası alıyorum diye cevap verdiler. Yetkili ile görüşme ta...
Şahsıma ait sonu 6866 ile biten Axess kredi kartıma 09/06/2023 tarihinde 382.50 TL kart üyelik ücreti yansımıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik ücreti ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda...
Akbank internet bankacılığı bloke oldu ve kartım kayıp yeni kartım hala gelmedi bloke kaldırmak için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü benden şifre istiyor. Bu mu yani sorunu çözme tekniğiniz acil bana dönüş yapılmasını istiyorum. Beni müşteri hizmetlerinden biri arayabilir mi?
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.