Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 485.964

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

87.745 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 22 dakika önce

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü Bağlanamama

Merhaba Akbank'tan 5 bin liralık kredi çekmek istiyorum başvurumu yaptım fakat sürekli görüntülü görüşme yapmak için yoğunluk var yazısı çıkıyor görüntülü görüşmeye bağlanmıyor. Akbank zaman kaybı mı reklam mı yapıyorsunuz. Akbank'ın bana ulaşmasını talep ediyorum.

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü Bağlanamama
profile
  • 1görüntüleme
  • 22 dakika önce

Akbank Sicil Affı Talep Ediyorum

Bankalara borcum olmamasına rağmen KKB ® ® puanımı düşükmüş. Bu sebeple başvurularım onaylanmıyor. Aktif olarak çalışan birisi olarak ve hesaplarımda nakit hareketliliği olmasına rağmen kredi veya kredi kartı kullanamıyorum. Oysaki bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 09.06.2021'de yü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kart Aidatı İptali

Sonu 4545 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartı yıllık aidat iptali istiyorum. Akbank Axess kredi kartıma Kasım ayında 216.50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyor...

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Axess Kredi Kartı

Akbank Axess Kredi Kartımı yanlışlıkla kapattılar. Müşteri hizmetlerine otomatik ödeme talimatlarını iptal etmelerini söyledim. Kredi Kartımı komple kapattılar. Şaka gibi. İletişim ile alakalı bir birime, iletişimden yoksun insanı nasıl oturtmuşlar hayret.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank 3D Secure Sorunu

İnternet üzerinden bir şey almak istiyorum Akbank 3D Secure sayfasına atıyor ve numarama gelen kodu istiyor ama numarama neredeyse 6 tane kod geliyor ve ben ilk geleni giriyorum yanlış diyor ve kitleniyor o şeyi alamıyorum. Acilen buna bir çözüm bulunmasını istiyorum

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücret İadesi

Sonu 5455 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartı yıllık aidat iptali istiyorum. Akbank Axess kredi kartıma Kasım ayında 216.50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyo...

profile
  • 8görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Sim Kart Bloke Ast Hatası

Akbank kredi kartım var Cep telefonu kullanmadığım için kızım telefon numarası kayıtlı sistemimizde benim kartıma Kızım sim kart değişikliği yaptı. Kredi kartımda sim kart bloke kaldırmak için ATM gittiğimizde hata verdi. Akbank ast bilgileriniz eksik diye Daha önce de sim kart değişikliği olmuştu....

profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi

Sonu 9483 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Axess Kart Üyelik Ücreti İptali

Sonu 7347 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat İadesi

Sonu 3720 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartı yıllık aidat iptali istiyorum. Akbank Axess kredi kartıma Kasım ayında 216.50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyo...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Sonu 2124 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesemez

Sonu 7401 ile biten Axess Platin kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Sıfır Faiz Kredi

Akbank reklam yapmıştı ilk kez müşteri olanlara özel sıfır faiz 5 bin tl kredi verilecektir diye. Ben de mobili indirdim müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşup müşteri oldum fakat belirtilen sürede ne kartım geldi ne de sözleşmem geldi. Çok geç gelen sözleşmem daha da kontrol edilmemiş, Akbank mob...

profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesimi

Sonu 4600 ile biten Axess kredi kartımdan 12/11/2021 tarihinde 171.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 7197 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada Akbank Alışveriş Kredisi Sorunsalı

Hepsiburada üzerinden "Akbank Alışveriş Kredisi" ile sipariş vermek istedim, kredi hesabınıza yatırıldı olarak bilgilendirme SMS'i ve "iyi günlerde kullanın" mailleri tarafıma ulaştı. Ortada ne para var ne de oluşan sipariş. Çağrı merkezinizdeki arkadaşlarınız ile 15-20 dakika konu üzerinde konuştuk...

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Hem Kredi Kartımdan Para Çekilip Hem Stoklarda Ürün Yok Deyip

23 Kasım 9182**********34 numaralı yapmış olduğum alışverişte Akbank akses kartımla 450 lira ve üzeri ilk ve tek siparişe 50 lira çip para hediye kampanyaya katıldım. 452.05 liralık siparişim teslim zammına yakın A101 stok yok bahanesiyle ürünün birini eskittiği için akses mobilin vermiş olduğu çip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kredi Kartı Ücreti İadesi

Sonu 6163 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Maaş Müşterisi Olduğum Halde Haksız Yere Kart Aidatı Kesti

Akbank'ın maaş müşterisiyim. Bankadan kredi çektim istemediğim halde kredi kartı gönderdiler, siz maaş müşterimizsiniz sizden kredi kartı aidatı almayacağız dediler. Geçen yıl kart ücreti geldi aradım durumu belirttim ücret iade edildi. Ekim ayında 300 TL kart ücreti kesilmiş, birkaç defa aradım dur...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Sonu 6833 ile biten Axess kredi kartımdan 23/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kart Aidatı Ücreti

Sonu 3599 ile biten Axess Platin kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddes...

profile
  • 15görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Mobil Uygulamaya Girememe

Merhaba, 25.11.2021 de uygulamada Akbank’lı olmak istiyorum butonundan işlem yaptım, görüntülü olarak arandım tüm aşamalar tamamlandı ve hesap oluşturdum. Akbank uygulamasına girip tüm bilgileri girdim ve adımları geçtim. Yalnız şimdi uygulamaya girdiğimde ‘kartını sana gönderiyoruz’ şeklinde bir u...

Akbank Mobil Uygulamaya Girememe
profile
  • 15görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptal Etmiyor

6250 ile biten Akbank Axess kredi kartıma Kasım ayında 171.50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri temsilcisiyle görüşüp telefonla yaptığım iade talebi reddedildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep edi...

profile
  • 14görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada'dan Ürün Alırken Yaşanan Akbank Kredi Skandalı

Cuma günü Hepsiburada'dan alışveriş yaparken müşterisi olduğum Akbank'tan alışveriş kredisi almak istediğimde "kredi talebiniz reddedildi" diye bir yazı ile karşılaştım. Yıllarca Akbank'tan maaşını almış ve daha sonra da her ay, hiç aksatmadan yüksek meblağlarda kredi kartı kullanımına dayalı olarak...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.