full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 23.555

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Akbank Neo kartı ücret iadesi. Akbank Neo sonu 8167 ile biten kartımdan 02.10.2020 tarihinde kesilen 157.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.10.2020 tarihinde onayım ve bilgim olmadan 150 lira kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4355 *** *** *** 1762ile biten Akbank kartımdan yıllık kart aidatı olarak 26.10.2020 tarihinde kesilen 150.00 TL (yüz elli) adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 2328 ile biten kartımdan 26.10.2020 tarihinde kesilen 189.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Ekim günü saat 13 civarı VakıfBank ATM' sinden (ATM no:005954) Akbank kartıma para yükleme işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve kartı geri verdi. 21 Ekim günü hemen aradım ve bana 1-4 iş günü içerisinde çözümlenecek dendi ve hala ne bir çözüm için aradılar ne de bir haber verdiler, kurumsal bir ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.10.2020 tarihinde Papara kartım ile Akbank ATM'sinden 105 TL para yükledim fakat hala hesabıma yansımadı. Müşteri temsilcisini arıyorum ulaşamıyorum. Bekliyorum 1 gündür hiçbir şekilde bilgilendirme dahi yok en kısa sürede işlemin halledilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde haklarım gereğince in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi günü almış olduğum Akbank hissesini bugün satmak istedim. Emir bildirildi fakat yatırım hesabım bloke görünüyor. Başka işlem yapmama izin verilmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum 40 dakika bekledim 2 gün sonra hesabıma yatacağı söyleniyor diyorum ki bloke diyor işlem yapmama izin vermiyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son hanesi 6900axess kredi kartı geçen hafta aradığımızda kart ücreti alınmasın diye aradım kesmiceklerini söylediler ama 189 TL kart ücreti kesilmiştir. İadesini istiyorum iade edilmez ise Tüketici Hakem Heyeti ne şikayet edeceğim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5218 *** *** *** 0963 ile biten Akbank kartımdan yıllık kart aidatı olarak 26.10.2020 tarihinde kesilen 189.00 TL (yüz seksen dokuz ) adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
  • 1 Yorum

28.10.2020 sabah hesabıma gelen bir para oldu. Hesabıma gelen paradan alınan masraf akıl alır gibi değil tam 233 TL. Senelerdir kullandığımız bir bankadan bu şekilde bir masraf çıkması kabul edilebilir bir durum asla olamaz. Masrafın tamamının şahsıma iade edilmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce Akbank Diyarbakır ofis şubesinden hesap açtırdım. İnternet bankacılığı şifremi yanlış girince şifre bloke oldu müşteri hizmetlerini aradım anne kızlık soyadının yanlış olduğunu şubeye gitmem gerektiğini söylediler, gidip yaptırdım. Sonra tekrar aynı sorun oldu yine gittim bankaya anne kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.10.2020 tarihinde onayım ve bilgim olmadan 150 lira kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iade edilmesini istedim olumsuz dönüş yaptılar... 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İyi günler Akbank mobilden hisse senedi satışı yapmak istiyorum ama satış yapamıyorum bakiye yetersiz uyarısı alıyorum. Belli hisse senetlerinde mi bu şekilde sorun yaşanıyor Sebebini öğrenmek istiyorum teşekkür ederim kolay gelsin... Bu gibi sorunların çözümü nedirDevamını oku

  • - Görüntüleme

Neredennereye.com dan iki bilet almıştım her biri 50 TL tutarında toplamda 100 TL firmada sistemsel sorundan dolayı bilet onaylanmadı üstelik firma parayı iade etti bunun dekontunu da yolladı. Akbank parayı bekleyen işlemlerde bekletti bir gün iade yapıldığı için donem içi borca yansıtmaması gerekir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.10.2020 tarihinde onayım ve bilgim olmadan 189 lira kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Akbank'tan yapmış olduğum Hisse alış ve satışlarında T1- T2 bakiyelerim görünmüyor. Başka kullanmış olduğum bankada aynı günde satış yapmış olduğum hisseler T1-T2 de görünmekte ve işlem yapabilmekteyim. Bu sebeple Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak 26 dakikadır telefonda bekliyorum. Mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Akbank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

  • Akbank kredi kartı aidatı nedir? right-arrow

    Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

  • Akbank iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.