Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
108.223 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 saat önce

Akbank In Müşteri Mağduriyeti Ve Sorunlar Karşısında İlgisizliği...

Akbank halen son kullanım süresinin dolmasına 5 gün varken ve yeni kartlar daha elime ulaşmadan, kuryedeyken hesap kartım ve kredi kartımı haber vermeden önceden bilgilendirmeden kullanıma kapatarak çok ciddi anlamda mağdur olmama neden oldu. Mağdur olduğum yetmezmiş gibi alışveriş yapamadım para çe...

profile
-
1 saat önce

Akbank Ve Hiç Çalışmayan ATM'leri

İstanbul -Pendik - Kurtköy'deki üç ATM den 4 haftadır kartsız işlem yapamıyoruz. Arayıp kayıt oluşturdum fakat kimse ilgilenmiyor. Çalıştığım Şirket sizinle anlaşmalı olduğun için akşam toplanan parayı yatırmak zorundayım. Sürekli ATM leriniz arızalı. 3725141728

Akbank Ve Hiç Çalışmayan ATM'leri
Akbank Ve Hiç Çalışmayan ATM'leri
Akbank Ve Hiç Çalışmayan ATM'leri
+6
profile
-
1 saat önce

Sözleşme Gönderilmediği İçin Akbank Mobili Kullanamıyorum

Bir buçuk ay önce mobilden müşteri oldum birikimimi aktarmak için. Kartın gelmesi bir buçuk ay sürdü ve bu süreçte mobili kullanamadım. Kart geldi derken bu sefer de BHS gönderilmediğinden yine mobile giriş yapamıyorum, tam zamanlı çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetlerini aradı...

profile
-
2 saat önce

Akbank Ücretsiz Dediği Karttan 129.50 TL Ücret Kesti

Akbank müşteri temsilcisi görüşmemde bana kampanya sundu bir yakınım adına kart çıkartıp 500 TL harcamaya 150 Chip Para kazanımı dedi üzerine defalarca kart ücreti olacak mı diye sormama rağmen hayır hiçbir ücret çıkarılmayacak dedi ekstreme 129.50 TL kart ücretini yansıtmışlar. Bir an önce sorunun ...

profile
-
2 saat önce

Akbank Taksitli Alışveriş İadesi

EasyCep adlı web sitesinden Akbank kredi kartım üzerinden taksitli alışveriş yaptım fakat iade ettim. Tutar kartıma yansıdı ancak ekstrem kesildiği için ilk ayın taksiti ekstrede gözüküyor ve ödemem gerekiyor. Bu borç ne zaman ekstremden düşecek? Almadığım bir ürünün ödemesini mi yapacağım?

profile
-
2 saat önce

Akbank Artı Para Açamıyorum.

Akbank dan hesap açtım. Kazandıran Akbank'lı kampanyasında ki Artı Para hariç ödülleri tamamladım. Kamu personeliyim. Hiçbir yere borcum harcım yok. Hatta Akbank'tan 10000 kredi bile çektim. Fakat artı paraya olumsuz veriyor. Bankaya gittim orada da olumsuz oldu. Ödülü kazanmayalım diye hesap açalım...

profile
-
2 saat önce

Akbank Chip Para Yüklenmemesi

Akbank davet et kazan kampanyası ile ilgili 2 kişi Akbank'lı yaptım 1. Si yattı ancak 2nciyi Akbank yatırmadı. Ben arkadaşı üye yaptım kredi bile çekti ancak eksik bilgiler var deniliyor. Her seferinde yatırmamak için başka başka bahaneler üretiliyor...

profile
-
2 saat önce

Akbank Altın Hesabı Saçmalığı

Akbank'dan altın aldım 1500 TL 3 gün geçti. Altın fiyatları yükseldiği halde benim param düşüşe geçti. Anlamadığım altın yükselirken benim altın hesabımda param neden düşüşe geçiyor. Nasıl bir sistemi var Akbank'ın burada bir yanlışlık var müşteri hizmetlerini aradım onlarda cevap veremiyorlar

profile
-
2 saat önce

Akbank Mobilden Akbanklı Olamıyorum

Akbank Mobilden, akbanklı olmak istiyorum işlemini yapmaya çalışıyorum ama bir türlü olmuyor. En yakın Akbank şubesine gidin diyor sürekli dünden beri. Sabah erkenden kalktım gittim. Oradakiler de neden olduğunu bulamadılar. Migros kampanyasından yararlanmak istediğim için mobilden yapmam lazım diyo...

Akbank Mobilden Akbanklı Olamıyorum
profile
-
2 saat önce

Akbank Google Temporary Üyeliği

Akbank kartımla ödeme yaparken iznim dışında bir üyelik oluşturuldu ve sonrasında şöyle bir mesaj geldi: değerli müşterimiz, 8974 no.lu kartınızla yaptığınız Google *temporar üyelik işleminiz tamamlandı. Bundan sonraki ödemelerinizin düzenli gerçekleşebilmesi için kartınızın yurt dişi ve internet al...

profile
-
3 saat önce

Akbank Para Hesabıma Gelmedi

Kartsız Papara'ma para yatırıldı Akbank IBAN'ı üzerinden bir gün oldu hala para hesabıma gelmedi neden böyle bir sorun yaşıyorum ne yapmam gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim Akbank ATM'sine mi gitmem gerekiyor yoksa Papara üzerinden mi halletmem gerekiyor lütfen yardımcı olun

profile
-
3 saat önce

Akbank Tan Gelmeyen Kart

Akbank kartımı kaybettim 26 Aralık 2022 müşteri hizmetlerini aradım yeni kart talebinde bulundum üzerinden bir ay geçti her hafta arayıp hızlanmasını talep ettim bugün aradığımda hala kart yapım aşamasında gözüküyor deniliyor. Bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum mecbur olmasam bankayla bağımı ke...

profile
-
3 saat önce

Akbank Yeni Kart Gönderme

Akbank'tan yeni kart istedim. Kuryenin kapıya gelince aranıp mesajla bilgilendirme yapılacağı söyledi. Ptt kuryesi kapıya gelmiş ne arama var ne mesaj kartı kapıya bırakıp gitmiş başka biri kartımı alsa bir şey olsa bunun sorumlusu kim olacak kim hesap verecek içinde para var işinizi doğru yapın

profile
-
4 saat önce

Akbank Chip Paralarımı Kullanamamaktayım.

Aynı şekilde İnternet alışverişi gerçekleştirmeme rağmen 'Chip Para ile ödeme yapmaya uygun işlemin bulunmamaktır' bildirimi geliyor. Chip Para ile ödeme yapılan olan hiçbir kampanyadan faydalanamamaktayım. Bu konuya acilen bir çözüm bulmanızı rica ediyorum.

profile
-
4 saat önce

Akbank Google Ads Haberim Olmadan 2500 Ve 100 TL İşlem Yapıldı.

Google ads hesabımdan 2500 + 200 Tl haberim olmadan herhangi bir şekilde onayım olmadan kredi kartımdan para çekilmiştir. Bankayı aradım kartımı kapattırdım. Bakalım banka 2 gün içerisinde dönüş yapacağız dediler. Benim onayım olmadan nasıl işlem yapılıyor aklim almıyor. Banka Akbank bakalım nasıl b...

Akbank Google Ads Haberim Olmadan 2500 Ve 100 TL İşlem Yapıldı.
profile
-
4 saat önce

Akbank Kredi Kartım Basılıp Gönderilmiyor

Çalıntı / kayıp kart sonrası kredi kartım yenilenecekti. 2 hafta oldu hala kartım basım aşamasında. Ne zaman geleceği belli değil. 10 gün önce aradığımda "basım aşamasında, haftaya gelir" denmişti, 10 gün sonra aradığımda aynı cevabı aldım Koca banka bir kartı ne zaman basacağını söyleyemiyor

profile
-
4 saat önce

Akbank Hisse Ücret İadesi

27.01.2023 tarihinde oncosem onkolojiden 9.099 TL tutarında 94 tane hisse senedi lotu aldım. Talep iptal edildi. İptal edilen lot tutarı ana hesabıma yattı sonradan para hesapta görünmedi ve hala görünmüyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Param hesapta görünmüyor.

Akbank Hisse Ücret İadesi
Akbank Hisse Ücret İadesi
Akbank Hisse Ücret İadesi
profile
-
4 saat önce

Akbank Sigorta Poliçesinin İptali Ve Tarafıma İadesi

Akbank müşterisiyim. Poliçe no;V938292200 krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortasını başlattılar ve bu sigortanın devam etmemesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili BBDK ® tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ilgili maddesi gereği yapılan sigorta için sig...

profile
-
4 saat önce

Akbank Chip Para Ve Müşteri Temsilcisi Şikayeti

2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim takdirde 150₺'lik Chip Para kazanacağım diye arandım ve aradan 1 ay geçti 27.01.2023 tarihinde müşteri temsilcisi a*** hanım ile görüştüğümde bana böyle bir şey mümkün olmadığını söyledi ve bunun sebebinin daha önce talimat verip iptal ettiğim numara ol...

profile
-
4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Axess kredi kartımdan 13.01.2023 tarihinde kesilen 233 TL üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketici...

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.