Akbank

Akbank

14.027 ŞİKAYET
1.432 TEŞEKKÜR
%37 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 2 dakika
Şikayet Konuları

Akbank kredi kartımı Aksigorta'dan işsizlik sigortası yaptırdım. İşsizlik sonucu kredi kartımın borcunu Aksigorta ödemedi. Başka sigorta şirketi ödemesine rağmen Aksigorta ödememekte ısrar etti. Mahkemeye başvurdum kazanacağım davada Akbank'tan muvakkatname istediler am…

1 g İlkerİlker 753

4 yıldır kullandığım Axess kartımdan yıllık 169 TL ücret alınmış. Kartı iptal etmek istediğimde ise 120 TL bilmem ne para ekleyeceklermiş. Kartımın iptali için ise 7 gün geçmesi gerekli dediler. Hemen iptal etm…

1 g TarıkTarık 12

Akbank Axess sonu 9984 biten kartımdan tarihinde kesilen 108,50.- TL üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. ‘’5464 sayılı banka kartları kanunu sözleşme genel şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer alm…

2 g SerkanSerkan 35

Akbank'tan kullanmış olduğum Axess kredi kartımı düzenli kullanıyorum ve kullanılabilir limitimden kart aidatı kesilmiş ve müşteri hizmetlerini arayıp iadesini istiyorum iade edemiyoruz diyorlar olumsuz diyor s…

2 g ÖzdemirÖzdemir 47

Hamili olduğum Axess kredi kartında 08.2019'a ait hesap özetinde 150 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesilmiş. Daha öncesinde müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında konuştum ve yıllık kredi kartı ücret iptalinin yapılabildiğini biliyorum. Daha önce de aynı şekilde …

2 g KadirKadir 48

Yaklaşık bir saat önce kredi başvurum olmamasına rağmen (13.09.2019 - 23.10 suları) mail adresime kredimin onaylandığına dair ödeme planı gönderildi. Telefon ile müşteri temsilcinize kayıt oluşturdum. Bundan so…

2 g KemalKemal 52

Kayseri merkez Turan mahallesinde Akbank ATM'si yoktur. En yakın ATM 4 kilometre uzaklıktadır. Ulaşım imkanı olmayan vatandaşlarımız hizmet alamamaktadır. Bu durumdan dolayı mahallemize Akbank ATM'si istiyoruz.…

2 g ZeynepZeynep 66

Ben bugün Akbank ATM'den kartsız işlemler menüsünden 400 lira Papara hesabıma para attım ama hala hesaba geçmedi bankayı aradım kartsız işlemleri göremiyorum diyor ne yapmam gerekiyor çok zor durumda kaldım elimde dekont mevcut yardımcı olur musunuz benim yapmam gereken…

2 g NaciNaci 98

Akbank kredi kartı borcumu düzenli ödüyorum, erken fazla ödeme yaptım ve kart borcu yeniden yapılandırıldı ve yeniden yapılandırıldığı için ödediğim rakamın yarısı kadar, yeniden yapılandırma parası eklemişler. Fazla para yatırdın, enayisin, seni biraz da kandıralım anl…

2 g MelekMelek 744

Kredi kartı borcumu İstanbul Aksaray'da ATM arızası nedeniyle ödeyemedim. Ekranda en yakın ATM'nin adresleri yazıyordu sadece. Bu nedenle sizin tarafınızdan kaynaklı olarak kartımı ödeyemediğim için yaklaşık 53,37 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Müşteri olarak mağdur o…

2 g FerhatFerhat 858

Akbank ATM'sinden IBAN no... İle hesabıma yatırdığım para hala elime ulaşmadı. 15 dakika içerisinde hesabıma geçmesi gereken paradan 1 saat geçmesine rağmen hala tık yok. Daha önce de yaptığım işlem, daha önce …

2 g BaşakBaşak 119

Kredi notum 1557, ödemelerim 4, 5 gün önceden yaparım, sicilim ter temiz. Acil nakit ihtiyacım olduğu için mevcut kredimin kapatılıp üstüne de ihtiyacım kadar nakit eklenip kredi kullanmak istedim ve sonuç olumsuz. Zor günde ihtiyacımızı karşılamayacaksan seninle niye ç…

2 g ErsinErsin 138

Akbank'tan kullanmış olduğum ek kartımdan şubat ayında 68 TL aidat ve kredi kartımdan mayıs ayında 169 TL aidat kesilmiştir. İtiraz ettiğimde tarafıma verilen bilgi ekstre basımı, bilgilendirme mesajları gibi h…

2 g DilekDilek 137
1 2 3 4 5 6 7 ... 4573

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları