Akbank

Akbank

14.142 ŞİKAYET
1.453 TEŞEKKÜR
%37 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 2 dakika
Şikayet Konuları

09.08.2019 tarihinde kredi borcumu erken kapatmak için Yayla Işıklar Akbank şubesine uğradım. Gişeden tam miktarı yatırıp ödendi kağıdı istedim. Gişe memuru beni ve kızenimi bireysel müşteri temsilcisi masasına yönlendirdi. Israrla söylememize rağmen makbuz verip imzala…

12 s İkbalİkbal 209

Akbank limit artırma aldatmacası. Akbank müşterisi ile dalga geçiyor. Akbank diğer banka kredi kartı limitlerini düşürtüyor fakat Akbank kredi kartı limitini artırmıyor. 05.08 tarihinde Akbank tarafından arandım limitinizi artıralım chippara verelim diye aradılar kabul …

1 g FatihFatih 540

Akbank'tan Opet'ten otomatik yakıt almak için dbs başvurusunda bulundum. Şube yetkilisi imzalar evraklar vs... Alıp 1 hafta sonra dbs onaylandığını bildirdi. Şahsen dbs için ne kadar masraf gideceği bildirilmediği gibi onaydan 1 hafta sonra 1.000 TL kredilendirme çalışm…

1 g ZaferZafer 769

Kredi kartı borcumu İstanbul Kadıköy'de ATM arızası nedeniyle ödeyemedim. Ekranda en yakın ATM'nin adresleri yazıyordu sadece. Bu nedenle kartımı ödeyemediğim için yaklaşık 25 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tü…

2 g FerhatFerhat 3.245

17.08.2019 tarihinde Akbank Kasımpaşa şubesi ATM'sinden konut kredim için 2000 TL yatırdım bankamatik para iade haznesi kendiliğinden açılıp kapandı 1400 TL yatırılacak ibaresi çıkınca iptal ettim 2000 yerine 1400 para iade edildi Akbank 4442525 aradım şubeyle görüşmem …

2 g İlkerİlker 7

Akbank tarafından 150 TL yıllık kredi kartı aidatı Axess Gold kredi ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı…

2 g TurgayTurgay 41

Akbank temmuz ayı ekstreme 150 TL kart üyelik ücreti yansıtmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilk başta iptal olmayacağı söylendi. Sonra 30 TL chip-para daha sonra 45 TL teklif ettiler. Kesinlikle kabul etmiy…

2 g DuyguDuygu 44

Akbank Axess sonu 6940 ile biten kartımdan 15/08/19 aidat bedeli olarak tarihinde kesilen 134.50 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. '' 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunu sözleşme genel şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart h…

2 g TimurTimur 42

23/08/2019 tarihinde Manisa şehzadeler ilçesinde bulunan Akbank ATM'sinde kredi kartına para yatırdım bir süre sonra teknik bir arıza nedeniyle paranız sıkıştığından dolayı cep numaranızı yazın biz size bilgilendirme mesajı göndereceğiz yazısı çıktı hemen müşteri hizmet…

2 g OnurOnur 43

15 yıldır Akbank müşterisiyim tek kredi kartım Axess. Vadesiz mevduat hesabıma bağlı iki adet ödeme talimatım var. Ev kredimi eşim adına Akbank'tan kullandım ancak bir aydır internet şubesinden yaptığım havaleler için ücret alınmaya başladı. Ayrıca her kredi kartı için …

2 g MustafaMustafa 69

Akbank Axess kartımla Sürat Kargo web sitesinden 1000 TL'lik kredili kargo paketi satın aldım. 3 taksit seçeneği ile satın aldığım halde kartımda tek çekim olarak görünüyor. Bunun için Akbank çağrı merkezinden …

2 g OzlemOzlem 94

PTT aracılığı ile bana Akbank kartı geldiğini adres nedeni ile teslim edilemediği yazıyor lakin problem şu ben kart başvurusu falan yapmadım ne akla hizmet bu tarz işler yapıyorlar anlamıyorum. Hiçbir başvurum yok Akbank ile de çalışmıyorum beni arayıp bilgilendirme yap…

2 g MelikeMelike 126

Akbank tarafının bilgisine ben bu karttan bıktım yıllık aidat olayından bana sorulmadan Ağustos 16 2019 tarihinde limitimden 150 TL çekilmiş buna itiraz ediyorum ve gerekli yerle de müracaat edeceğim lütfen paramın iadesini istiyorum ven zaten ne zorluklarla kart ödüyor…

2 g EbruEbru 132

Akbank 9 yılı aşkın süredir kullandığım Axess kartımdan 134.50 TL aidat kesimi yapmıştır. İade etmeleri için aradığımda iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Kartımı kapatıp Akbank'ın tüm ürünlerini artık kullan…

2 g MerveMerve 197

ATM'den kartsız para yatırırken param ATM'de sıkıştı ve parayı aldı ancak hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim aciliyetini de söyledim bugün için sabah yatar demişlerdi ancak hala yatmadı çocuğumla ortada kaldım sizin ATM'nizin arızalı olmasını biz çe…

2 g AysegulAysegul 250
1 2 3 4 5 6 7 ... 4528

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları