Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
109.114 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
9 dakika önce

Akbank Axess Kart Başvurusu

Akbank mobil üzerinden ve telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurumu yaptım. Çıkan sonuç üzerine diğer bankadaki limitinin düşürülmesi istendi ben de diğer bankadaki limitimi düşürdüm ve başvurum halen değerlendirme aşamasında görünüyor müşteri temsilcisi ile görüştüğümde en kısa sürede son...

profile
-
15 dakika önce

Akbank Cep Şifre Mesajı

04.02.2023 tarihinde saat 16.51 de cep telefonuma cepşifre den mesaj geldi yaptığınız başvurunuza devam edebilirsiniz diye böyle bir başvuru da bulunmadım Akbank hesabım yok yapılan işlem bana ait değil ilgili konu hakkında bilgi verilmesini istiyorum.

profile
-
16 dakika önce

Akbank Axess Kredi Kartı Ücret İptal Talebi

Akbank Axess üyelik ücreti aktif kullandığım sonu 6496 ile biten Akbank kredi kartımdan 14.01.2023 tarihinde 294.50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.“Tüketici...

profile
-
45 dakika önce

Akbank Kazanan Akbanklı Yalanı

Akbank'tan yeni hesap açtım ve kazanan akbanklı 12 ay tahatdütlü kampanyasına katıldım ve 5000 TL çip para kazandım. Fakat kartım daha gelmediği için Diyarbakır Dicle Akbank şubesine giderek anlık kart alıp alamadığı sorduğumda hiçbir açıklama yapılmadan çalışanın ihmali yüzünden kartım iptal ediler...

profile
-
46 dakika önce

Akbank DASK Ve Konut Sigortası İadesi

Aralık ayında konut kredisi için Akbank a başvuru yaptım ve onaylandı. Ancak tapuda sorun yaşadığım için satış gerçekleşmedi. Bunun üzerine tarafımdan alınan konut ve DASK sigorta ücretlerinin iadesini talep ettim. Üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Şube temsilcisi ile görüştü...

profile
-
52 dakika önce

Akbank 0 Faizli 10 Bin Kredi

Akbank bankasına üye oldum 0 fazılı 10 binlik kredi için fakat yeni olduğum için kredi vermediler maaşım var kredi verirseniz sevinirim. 0 faizli kredi başvurusu yapmak istiyorum sorun yaşamak istemiyorum. En kısa zamanda dönüş yapar kısınız ilk başta sürekli şifre istiyordu krediye ulaşamadım

Akbank 0 Faizli 10 Bin Kredi
Akbank 0 Faizli 10 Bin Kredi
profile
-
52 dakika önce

Akbank Sigorta Ücreti İadesi

Poliçe türü: Kredim güvende kredili hayat Akbank'tan çektiğim 10.000 TL faizsiz kredi için kesilen Z009754400 poliçe numaralı 01.01.2023 başlangıç tarihli sigorta ücretinin (116,25 TL) iptali ile ilgili tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. Bilindiği üzere, Sigortacılık mevzuatının ilgili BD...

profile
-
1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Bedeli

Akbank'a ait Axess kart 03.02.2023 tarihinde hiçbir bilgi SMS'i email telefonla arama yapılmaksızın 260,50 TL olarak kart ekstreme yansıtılmış. Her hafta ısrarla kredi bilgilendirmesi için arayan banka böyle önemli bir detayı neden atlamış? Bu üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmet...

profile
-
1 saat önce

Akbank Mobilden Müşteri Olamıyorum

Akbank mobilden Akbank'lı olmak istiyorum adımlarını uyguluyorum ama her seferinde beni en yakın şubeye yönlendiriyor mobilden müşteri olmak istiyorum lütfen yardımcı olur musunuz 10 kere denedim olmadı bir türlü lütfen en kısa zamanda yardımcı olunuz.

profile
-
1 saat önce

Akbank Kampanyadan Kazandığım Çip Paramı Hesabıma Yatırmadı.

Akbank müşteri hizmetlerini arayıp 3 adet otomatik fatura talimatı verdim bunun karşılığında bana 100 TL çip para verileceği söylendi ancak verilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp söyledim fakat kampanyaya kayıt olmadan talimat vermişsiniz denildi kampanya ya kayıt olmak için gönderdiğim SMS i...

profile
-
1 saat önce

Akbank İnternet Bankacılığı Ve Hesap Blokesi

Benim daha önceden Akbank hesabım vardı fakat bloke edildi. Bloke olalı yıllar oluyor. Benim şu an çalıştığım Türk Hava Yolları şirketi bu bankayla anlaşmalı fakat ben ne internet bankacılığı kullanabiliyorum ne de banka kartı gerçekten beni çok zor durumda bırakıyorsunuz lütfen düzeltilsin bu durum...

profile
-
1 saat önce

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 444 25 25 hiçbir işe yaramıyor müşteri numarası kart numarası şifre almaya uygun değildir uyarısı veriyor şu bankaya borcum bitsin bir daha Akbank'la çalışmayacağım bir aydır bankaya ulaşmaya çalışıyorum şubeye gitmeye zamanım yok

profile
-
1 saat önce

Akbank Haberim Olmadan Kesilen Para

31.01.2023 saat:05:57 de VISA/MC kk geri ödeme adı altında hesabımdan 362,43 Tl para çekilmiştir Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda hesap hareketlerimden herhangi bir şekilde para çıkışı göremediklerini, herhangi bir işlem yapamayacaklarını dile getirdiler benim mobil şubeden tarihine saatine ka...

profile
-
1 saat önce

Akbank Harcama İtirazı İletilmedi

Akbank kartım ile internet üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı itirazımı Akbank'a ilettim fakat hâlâ itirazımı göndermediler gereğinin yapılmasını talep ediyorum mağdur edildim lütfen konu ile ilgili aksiyon alınsın.

profile
-
1 saat önce

Akbank Kredi Kartımı Kapattığım Halde Faiz Yansıması

Akbank Platinum kart sahibiyim, ben Ocak ayı 23'ünde bütün kalan borcumu kapattım, kapatmama rağmen bugün fark ettim ki 7 lira dönem faizi adı altında faiz işlemiş? Ne bu faiz? Sürekli bunu yapıyorsunuz, bakın 3 farklı bankaların kredi kartlarına da sahibim bir tek bunu Akbank yapıyor bana. Akbank'ı...

profile
-
1 saat önce

Akbank Mobil Bankacılık Hesabımın Kapatıldı

Mobil bankacılık kullanıma kapandı başka numaradan aradılar tanımadığım numara olduğu için açmadım müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum mobil bankacılık hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum açılmazsa hesabımı kapatacağım bir an önce hesabımın açılmasını istiyorum

profile
-
2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

1206 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 24.12.2022'de yansıtılan 294.50 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bana sürekli ücret iadesi yapamayacağız diye mail atıp durmayın. Bana şunun cevabını verin. Ben Axess Platinum kart kullanıyorum. Platinum kart kullan...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali
+4
profile
-
2 saat önce

Akbank Karşı Tarafa Yapmış Olduğum EFT İptal Etmedi.

Bana verilen IBAN numarasına EFT yaptım ve 15 dakika sonra EFT yanlışlık yaptığımı fark ettim ve bankanın işlemi durdurup paramın iadesini talep ettim Akbank karşı tarafın kötü niyetli olduğunu ve kandırıldığımı söylememe rağmen Akbank işlemi dondurup paramı iade etmedi ve karşı bankaya göndermiş ol...

profile
-
2 saat önce

Akbank Emekliden Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Akbank Platinum 4345 ile biten kredi kartıma 03.02.2023 tarihinde 294.50 TL "kart üyelik aidatı" yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık ...

profile
-
2 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Akbank üyelik ücreti iptali Akbank Axess Master Card 0908 ile biten kredi kartıma 03.02.2023 tarihinde 233.00 TL "üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının başka hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini en kısa süre içerisinde talep ediyorum. “Tü...

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.