Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 205.328

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

83.713 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 207görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank sonu 1157 numaralı kredi kartımdan 191,50 ₺ Akbank kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanaca...

profile
  • 203görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Hukuksuz Yıllık Aidat Bedeli

Akbank sonu 3575 numaralı kredi kartımdan 171.50₺ 23/08/2021 Akbank kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti Yansıttı!

Axess sonu 8378 ile biten kartımdan 23.08.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücret...

profile
  • 238görüntüleme
  • 10 saat önce

Axess Ve Vasat Bankacılık

Axess Free kredi kartımın mobil internet bankacılığı üzerinden şifresini değiştirdim. Kartın şifresini değiştirdikten sonra kullanıma başlamadan önce ATM de işlem yapın deniliyordu yaptım. ATM de defalarca kez işlem yaptım sorun olmadı. Gel gelelim pos cihazlarında alışveriş yapmak istediğimde sürek...

profile
  • 193görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Altın Alım Satım Arasındaki Fark

Akbank altın alış - satış arasındaki fark uçurum. Kendi yatırımımızdan daha çok kazanıyorlar diyebilirim. Bu sorun acil çözülmeli. Annem emekli maaş müşterisi eğer bu sorun çözülmez ise maalesef ki başka bankaları tercih etmemiz gerekecek... En iyi reklam tavsiyedir Akbank ailesi bunu iyi bilin.

profile
  • 174görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank İcra Borcu Yapılandırma İsteği

İcradaki Borcumu yapılandırmak istiyorum. Şube merkeze merkez şubeye yönlendiriyor. Ne iş anlamadım. Çalışıyorum şubeye gidemiyorum. Biri beni bilgilendirsin lütfen. Yapılandırmada indirim yapılıyor mu, İş Bankası yaptı siz de yapıyor musunuz? Dürüstçe borcumu ödemek istiyorum yardımcı olun

profile
  • 227görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank İle Hiç-bir İşlemimi Doğru Yapmıyorlar

Merhaba siz müşteri hizmetlerini niye kurdunuz 20 dakikayı asan sure oluyor ama kimseye ulaşamıyorum. Bankada bekle yetmiyormuş gibi gel bir de müşteri hizmetlerini ararken bekle sizden boşuna maas ödemelerimi çekmediğimi her seferinde hatırlatıyorsunuz şubelerinizde çalışanlarınız bile sorunlu

profile
  • 241görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kredi Kartı 2kez Çekim

Akbank Kredi kartımdan aynı işlem 2 kez çekilmiş. 1 haftadır hala iade yapılmıyor. 3. Kez Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmemde 3 kişide ayrı dönüş sağlamaktadır. Hangi temsilci işini doğru bildirim ile sağlamıştır acaba sanırım 3 ide değil çünkü hala iade olmadı.

profile
  • 310görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Yıllık Yenileme Bedeli

Akbank sonu 1731 numaralı kredi kartımdan 216.15₺ Akbank kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağ...

profile
  • 290görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Ek Hesap Olumsuz Dönüşü

Merhabalar Akbank'tan maaş hesabı açıldı daha yeni. Ama ek hesap için başvuru yaptığımda işleminiz olumsuz dönüş yapılmaktadır. 5 defa denedim hep olumsuz dönüş yapıldı. Bu konu hakkında yardımcı olur musunuz acaba zaten maaşım yatınca otomatik kesiliyor

profile
  • 282görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Çalışanlarının Duyarsızlığı Yaşanan Mağduriyet

Daha önceden Akbank Kayseri Şubesinden adıma açılan, 0007-04... Hesap numaralı Okul Ailem Hesabımı kapatmak için Erzurum'da ikamet sebebiyle Erzurum Akbank Şubesi, Erzurum Lalapaşa Akbank Şubesi ve Müşteri Hizmetlerini aramama rağmen, ayrıca hesabın kapatılması için dilekçe vermeme rağmen ne hesabım...

profile
  • 186görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank İlgili Birime Bağlanamıyorum Ücret İademi Yapmıyorlar

3 Eylül 2021 tarihinde Trendyol üzerinden 1246******97 referans numarası ile ücret iadem gerçekleşti. Akbank ile iletişime geçtiğimde ise böyle bir İadeyi göremediklerini ve ilgili bilime aktaracaklarını söylüyorlar. Defalarca aramama rağmen yarım saatin üzerinde bekletilerek ilgili birime bağlanama...

profile
  • 311görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Yıllık Aidat Ücreti İptali

Akbank banka ait sonu 8813 ile biten kredi kartıma 17.09.2021 tarihinde yansıtılan toplam 191,50 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran ku...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Yıllık Kart Üyeliği Ücreti İptali

Akbank sonu 5030 numaralı kredi kartımdan 191.5₺ Akbank kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağı...

profile
  • 243görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Hesap Bloke Habersiz Edilmiş

Akbank Sorgun da bulunan hesabıma sebebini bilmediğim bir nedenden konulan bloke var. Ödeme yapmam gereken bir çok yer askıya alındı ve faiz işleyecek. Şubeye, çalışan bir insan olarak çıkıp gitmem mümkün dahi değil. Hesabıma bloke konmasını gerektirecek e devlette günümüze ait bir icra dosyam da me...

profile
  • 400görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Akbank banka ait sonu 6378 ile biten kredi kartıma 20.09.2021 tarihinde yansıtılan toplam 177,42 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran ku...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Mobil İnternet Uygulaması

3 senedir kullandığım ve müşterisi olduğum Akbank mobil uygulaması telefonumda devamlı hata vermekte 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü çözüm bulamadılar. Telefonun eski olduğunu veya güncellemenin eksik olduğunu söylediler fakat öyle bir durum yok yetkililerden çözüm için acil dö...

Akbank Mobil İnternet Uygulaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Kredi Kartı Tesliminde Yaşatılan Sorun!

Son 3 ayda 2 kez başıma geldi: Akbank'dan talep ettiğim/süresi dolduğu için gönderilen hesap kartı ve kredi kartı bana teslim edilmiş gösteriliyor, sonra banka tarafından kullanıma açılıyor. Bu konuda Akbank'a şikayet kaydı açılmasına rağmen banka hiçbir şey yapmıyor ki aynı durum tekrarlanıyor. Kar...

profile
  • 240görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Konut Kredisi Sorunlu

Akbank'ın KOBİ müşterinizim aylık pos cihazından 14 aydır 17 bin çekiyorum konut kredisini onaylamıyorsunuz. İptal edeceğim hesaplarımı. Acil yardımcı olmanızı bekliyorum. KOBİ esnaf müşterinizim bana acil destek 0530********29 hesap malı verilerim iyi olmasına rağmen onaylanmıyor.

profile
  • 376görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Akbank banka ait sonu 1014 ile biten kredi kartıma 25.06.2021 tarihinde yansıtılan toplam 191,50 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran ku...

Akbank Üyelik Ücreti İadesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Yurt Dışı Atm'lerden Para Çekilmiyor

Yurt dışına çıkmadan önce Akbank'ı arayıp ATM'lerden para çekip çekemeyeceğimi sordum, günlük 300 Euro'ya kadar çekebileceğimi söylediler. Yurt dışındayım paraya ihtiyacım var hiçbir ATM'den para çekimi yapamıyorum ve Akbank bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, hangi bankalardan çekebilirim di...

profile
  • 258görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank bu ayki ekstre de 192 TL kredi aidat ücreti almıştır, bankanızdan 4 adet otomatik ödeme talimatı ve emekli maaşımı Akbank tan aldığım halde 192 TL aidat almıştır, aidatın ücretini talep ediyorum. Aksi takdirde bütün ödemelerimi ve maaşımın iptalini talep edeceğim

profile
  • 208görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank Ta Çözüm Yok

Internet şifresini hatırlamıyorum. Bana Debit kart şifremi soruyorlar hiç kullanmadığım için hatırlamıyorum. O zaman kartın üzerinde yazan numarayı istiyorlar. Ama gönderdikleri kartın üzerinde numara yok. Burada olay kilitleniyor ve şifre alma ihtimaliniz yok. Yani güvenlik bilgisi olarak kart no y...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.