to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim ATM sistemlerinizi kontrol etmenizi öneriyoruz çünkü birkaç arkadaşımın daha başına geldi"
Akbank şube dışı ATM'si paramı koruma altına aldı ve müşteri hizmetlerini aradım ve 4 iş günü içerisinde ATM incelendikten sonra size geri dönüş yapıl...
8021349141 numaralı şikayet başvurum 21.09.2023 den beri beklemede fakat 2 iş günü içinde dönülecek denilmiştir. Mağduriyet söz konusudur. Acil yardımcı olur musunuz. Müşteri hizmetlerini aramaktan Yoruldum artık. Hep yuvarlak cevaplar. İnceleniyor vs denilmektedir
Para transferi için limit yükseltmem lazımdı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Beni şubeye yönlendirdi. Bulunduğum ilde Akbank şubesi yok ve başka ile gitmem lazım. Canlı destek hattı da yardımcı olmadı.
Merhabalar Akbank ATM den hesabıma para yatırmak istedim parayı aldı ve hesabıma yatırmadı 22.09.2023 de yaşadım bu sorunu. Fakat hesabıma herhangi bir para iadesi olmadı bu konuyu CİMER ® ve BTK ®'ya taşıyacağım. Derhal şikayetimin düzelmesini talep ediyorum.
Akbank ve reklamcısı hangikredi.com tarafından yeni müşterilere özel 15.000 TL e kadar faizsiz nakit avans kampanyası reklamı yapıldı. Online görüşme ile akbanklı oldum. Kredi kartı çıkarttı. Fakat nakit avans çekmek istediğimde limitiniz bulunmamaktadır dedi. Kampanya süreci yanıltıcı şekilde yürüt...
Ek kart kampanyası ile yüklenen 200 TL de içinde olmak üzere 201.42 TL chip puanım Akbank tarafından geri alınmıştır hem de Vadesiz Hesabımdan, Müşteri Hizmetleri sorun çözmek için değil oyalamak ile uğraşıyor aynı taktiği Migros'ta uygulamıştı bana İvedilikle iadesini talep ediyorum. 48 saat dedile...
Akbank tarafından Axess kredi kartıma 27/09/2023'te sonu ****9662 ile biten Axess kartıma üyelik ücreti olarak belirtilerek 427.50 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 427.50 TL'lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde...
Akbank Faizsiz nakit avans kampanyası başlattı online olarak işlemleri tamamladım. Kredi kartı limiti de nakit avans limiti de tanımlandı. Ancak Faizsiz nakit avans kampanyası görünmedi. Aradım, 2 gün içinde kampanyalar tanımlanır dediler. Bugün kontrol ettiğimde nakit avans limitini sıfırlamışlar. ...
Akbank Wings kredi kartı ile olan kampanya (taksitli eğitim kurumu ödeme) nedeni ile yapmış olduğum alışveriş taksitlendirmesi yapılmadı. Keyfi olarak kampanyadan yararlandırma olmayacaksa kampanyalara güvenmeyelimmi? Bu nedenle Akbank ın kampanyalarına güvenme ilgili sorunum oluştu
Akbank tarafından tarafıma gönderilen kredi kartım 25 gün oldu. Hala gelmedi AGT Kurye galiba kartımı kendi bünyesinde kullanıyor. Parası bitti galiba bu nasıl bir sorumsuzluktur. Müşteri temsilcisini arıyorum bana hiç yardımcı olacak şekilde yaklaşmıyor.
Akbank tarafından kredi kartı için arandım. Axess Free kart başvurusunu aldılar, kart basımı gerçekleşerek AGT Kurye firmasına 6220224760526 barkod numarası ile kart teslimi yapılmıştır. Ancak AGT Kurye firması 28.09.2023 tarihi olmasına rağmen halen kredi kartımın teslimini yapmamıştır. Akbank gibi...
Akbank'a yatırdığım yüklü miktar parayı günlük EFT limiti var diye şubeden EFT yapmak için hesabımın bağlı olduğu Serdivan şubesine gittim. EFT ücreti olarak 400 TL komisyon kesilmiş. Bilseydim Akbank'a yatırmazdım paramı direk diğer bankaya yatırırdım. Yıllardır müşterisi olduğum ve her işlemimi Ak...
Akbank'ın mobilden ilk defa müşterisi olanlara özel 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası için mobilden müşteri oldum. Hesap açtırdım kredi kartımı ve hesap kartımı teslim aldım ancak mobil uygulamadan nakit avans falan gelmedi. Çağrı merkezini aradım çağrı merkezi kampanya şartlarında A...
Akbank üzerinden kredi çektim. Kredimi ödemek için soru soracağım kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi (Akbank bana kart vermediği halde) sürekli kart şifrenizi girmeden görüşemezsiniz diyor. Bu gereksizlik son bulsun ve derhal biri bana ulaşsın. Akbank çağrı merkezine ulaşamıyorum.
Akbank Gold kartımdan bilgim olmadan kart ücreti kesilmiş kredi kartı kullanım ücreti adı altında 430₺lik bir kesinti olmuş bir çok banka ile çalışıyorum. Böyle bir şey ile karşılaşmadım. Kartımdan bilgim olmadan çekilen paranın yatırılmasını istiyorum
Akbank'a üye olurken bana kredi kartından 0 faizli taksitli nakit avans kampanyası var demişlerdi üye oldum fakat Akbank bu kampanyayı bana tanımlamıyor, şikayet kaydı açtım fakat 2 aya yaklaştı dönüş yapmadılar. Net bir cevap dönmedikleri gibi bir de inceliyoruz diyorlar. Şu an her yerde sundukları...
Akbank mobil uygulamasının müşteri olmak istiyorum kısmında tüm bilgilerimi verip kimlik okutma ve yüz tarama yaptıktan sonra görüntülü görüşmeye bağlanmak yerine en yakın şubeye yönlendiriyor. Madem en yakın şubeye yönlendirileceğiz neden mobilden akbanklı ol diye bir sekme açtınız. Acil destek!
Bankanın beyanına istinaden ilk kez müşteri olma ayrıcalığı ile nakit avans kullanabileceğimi öğrendim. Sonrasında bankanın müşteri oldum. Nakit avansım onaylanmadı. İki iş günü içinde onaylanır dediler. Arayıp görüştüğümde ne zaman onaylanacağını bilmediklerini söylediler. Yalan beyanla iş yapıp mü...
Akbank'ta Wings kart ile yaptığım harcamada prosedür gereği vermedi gereken mil puanı onda bir oranında yanlış yüklemesine istinaden itiraz ettim ve yanlış yükleme yapılmamıştır diye dönüş yaptılar. 9000 mil vermesi gerekirken 900 mil verdi. Teknoloji kampanyasında 30.000 mil aldım, ama bire bir ver...
Akbank yapılandırma birimini Kredi kartı Borç Yapılandırma İle ilgili aradım fakat 27-28 gün gecikmede olmasına rağmen uygunluk görünmüyor denildi. Borcu taksitli olarak ödemek zorunda olduğum için yapılandırma yapmak istiyorum. Bankanız ile ilgili daha fazla sorun ve sıkıntı yaşamamak adına bu konu...
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.