2.1 
Akbank'ta eksi ödemem olmamasına rağmen nakit avans çekemiyorum ve EFT yapamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri de bir şey yapamayacaklarını söylediler. Nakit ödemem gereken yerler var. Akbank, beni üzme. Lütfen bu konuda gerekli aksiyonu alın ve yardım edin.
Akbank. Yeni müşterilerine özel otomatik ödeme talimatına 200 TL iade kampanyasından yararlanmak istedim. Talimat verdim fatura ödendi. Fakat 200 TL iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ödeme tarihinden 15 gün sonra iade olur dediler. 15 gün geçti yine iade olmadı. Arayarak tekrar şikayet...
Akbank kredi kartımda limit olmasına rağmen para transferi, nakit avans ne de taksitli nakit avans işlemi gerçekleştiremiyorum. Merkez Bankası ® kararını geri çekmiş olmasına rağmen mağdur ediliyoruz. Diğer bankalarda kullanabiliyorken Akbank dan kullanamıyorum.
Akbank beni aradı. Faizsiz 15.000 TL taksitli nakit avans çekebileceğimi söylediler. Şart olarak ise kredi kartı çıkarmam gerektiğini söylediler. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen kampanya birimi bu talebi bankanın taksitli nakit avansı kaldırdığını ve bu hakkımdan faydalanamayacağımı söyledi. Ma...
Akbank'tan ilk defa müşteri olanlara faizsiz 10.000 TL kredi için başvuru yaptığımda bana mecburen kredi kartı vermeleri gerektiği söylenip kart aidatı olmadığı söylenerek 2000 TL limitli kredi kartı verdiler. Şimdi aynı karta 427 TL kart aidatı çıkıyor
Axess kredi kartımla nakit avans çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta önce seçimden sonra açılacak dedi. Halen açılmamış, herhalde başka banka kredi kartı alıp bu kartı kapatmamız gerekiyor. Başka çare yok, inşallah yakın zamanda nakit avans açılır.
Çok fazla bekleme, müşteri olmadığı takdirde saat 14.43'te giriş yaptım ve saat 15.28 oldu. Daha çağırmıyorlar. Büyükçekmece şubesi ve daha da beklemekteyiz. Acaba ne zaman alacaklar? Lütfen bir sorumlu dikkate alsın ama kredi kartı vermek için her gün arıyorlar. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti bil...
İki hafta önce istediğim Akbank kredi kartının hâlâ gelmemiş olması bu kadar büyük bir şirketin kartı göndermesi bu kadar nasıl uzun sürebiliyor anlamıyorum. Üstelik daha kısa zamanda gelmesi için şubeye teslimat istedim. 2 hafta geçti atıyorum müşteri hizmetlerini bugün dağıtıma çıkmış diyor dalga ...
Akbank harcama itirazı formumun iptal edildi bilgisini Trendyol ile paylaşmıyor aylardır. Şirket olarak mail atamazlarmış bu yüzden Trendyol hesabımı askıya aldı Trendyol'dan alışveriş yapamıyorum 7 ay oldu çözüm bekliyorum hala bir sonuç yok Akbank'ı her aradığımda merkeze ilettiklerini söylüyorlar...
Akbank müşteri hizmetleri kredi departmanı tarafından her gün aranıyordum. En sonunda açtım. Kredi tekliflerinin olduğunu söylediler. Uygun olduğunu düşündüğüm bir oran istedim. İşlemler devam ederken telefon yüzüme kapandı ve başvurunuz red edilmiştir bilgi SMS'i telefonuma ulaştı. Sonrasında aradı...
Bilgim dahilinde olmadan Sonu 3519 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 488,99 Tl üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartının aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gere...
26 Nisan 2023 tarihinde Trendyol hesabımdan 3898.95 TL alışveriş yaptım ve birkaç dakika içinde de siparişimi iptal ettim. Trendyol ücret iadesinin anında yapıldığını söyledi ve banka referans no paylaştı. (311616431865 ) Akbank müşteri hizmetleri önce iade ve iptal işlemlerinin 15 gün içinde olabi...
Akbank'ın Şok market kampanyasına katılarak yapmış olduğum harcamadan kazandığım ödül chip paralar kartıma yüklenmedi. Kampanya şartlarında belirtilen tutarın üzerinde harcama yaptığım halde yüklenmeyen chip paralarla ilgili yaptığım başvuru iki iş günü geçmiş olmasına rağmen sonuçlanmadı. Sorunun ç...
Akbank Axess kredi kartımla euro ile uçak bileti aldım. Bana mesaj ve 3D doğrulamayla 42.260 tutarında işlemim için onay ve bilgi verildi. Ardından ekstrede tek tutarlık alışveriş yapmama rağmen 15.562+15.562+13.819 toplam 44.944 TL tutar yansıdı. Bu tutara itiraz için kayıt açtırdım 2 iş gününde so...
Yemek Sepeti'indeki kampanyayı gördüm. Ve Akbank'a Yemeksepeti ® koduyla müşteri olmak istedim ve oldum. Ama kodum gelmedi. Hesabımı kapatacağım, kodu vermeyecekseniz neden var bu kampanya. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Yoksa gerekli işlemi yapacağım. Yardımcı olun
Almanya'daki bankama SWİFT yapamıyorum. Buraya yeni taşındım ve ev kiralamak için Turkiye'de yaptığım birikime ihtiyacım var. 6. Kez denememe rağmen Akbank işlemimi iptal ediyor. Paramı yollamıyor, açıklama bile yazamıyorsunuz SWİFT ekranında, Uygulama o kadar kotu, üzerine paramamı çökmeye çalışıyo...
Konya Akbank Selçuklu Sanayi Şube si çalışanlarından şikayetçiyim. Çok kötü çalışan bir şube. Müşteri memnuniyeti asla umurlarında değil. Kredi kartımı zaten Akbank ın kendi kullandığı kurye şirketi olan Kuryenet bir türlü bana ulaştırmadı. Hep adreste olmama rağmen ulaşılamadı diye mesaj gönderdile...
Altın aldım fakat aldıktan sonra 5 dakika sonra baktığımda 510 lira eksiği vardı. Bunun için Akbank'ı aradığımda dalga geçer gibi kur farkı falan denildi. İşlemi iptal ettirmek istiyorum dediğimde kesinlikle kabul etmediklerini belirttiler. Ben bir depremzedeyim Malatya'dan arıyorum. O parayı nasıl ...
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
