Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
120.229 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
5 saat önce

Akbank Kart Aidatı İadesi

Sonu 4252 ile biten Akbank Axess Gold kartıma 02.05.2023 tarihinde yansıtılan 427.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çık...

Akbank Kart Aidatı İadesi
profile
-
5 saat önce

Akbank Hesaptan MKK Kesintisi Hakkında

MKK borç havuzu benden 10 TL kesmiş. Neyin borcu bu? Neden böyle bir şey olmuş? Lütfen paramı iade etmenizi talep ediyorum. Lütfen derhal bir çözüm bulun ve aldıklarınızı iade edin. Lütfen bunun tekrarlanmaması sağlar mısınız? Açıklama yapmadan kesinti mi yapılır

profile
-
5 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Akbank Axess kredi kartıma 23/05/2023 tarihinde yansıtılan 437,49 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicile...

Akbank Üyelik Ücreti İptali
profile
-
6 saat önce

Akbank Havale/EFT/Fast Ücreti Kesintisi

Daha önce maaş bankam olan Akbank ile kurum arasındaki anlaşma bittikten sonra havale/EFT gibi kesintiler tekrar aktif oldu. Ancak sonrasında bağlı olduğum Akbank şube tarafından aranarak 2 adet fatura talimatı vermem koşulunda tekrar ücretsiz yapılacağı söylendi. Ancak 1 gün süren bir ücretsiz hizm...

profile
-
6 saat önce

Akbank EFT Nakit Avans

Kredi kartımdan EFT ve nakit avans kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi bana seçim sonrası diye bir kelime kullandı sadece bu bankada böyle bir şey duydum. Bu problem ne zaman çözülecek insanları mağdur ediyorsunuz. Acil şekilde bu durumun çözülmesi gerekli

profile
-
6 saat önce

Akbank Kart Aidatının İadesinin Talep Ediyorum

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 2023 yılı. Nisan. Ayında 6711 ile biten kredi kartıma 483,50 TL yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince b...

profile
-
7 saat önce

Akbank Axess Kart Vermemesi

Akbank mobil uygulamasına Üye oldum. Axess karta mobil uygulamadan kayıt olunca oradaki kampanyalardan yararlanabiliyoruz. Ben de oradaki 1000 çip para kazanma için kampanyaya katılmak istedim. Axess karta başvurdum ancak Benim kart bir türlü onaylanmadı Hatta isteğim dışında bana üniversiteli kartı...

profile
Menderes'in Teşekkür Mesajı
  • 7 saat önce

“Hemen dönüş yaptılar ama ben kendim kredimi kapattım. Teşekkürler...”

Menderes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
7 saat önce

Akbank Yemeksepeti İndirim Kodu Gelmedi

Akbank Yemeksepeti 300 TL kupon vermedi. Dün Akbank'a üye oldum, ama SMS ile kod falan gelmedi. O zaman neden üye oldum? Bu nasıl bir iş böyle? İlgilenilmesini istiyorum veya bir açıklama bekliyorum. Akbank kodumu istiyorum. Vermiyorsanız üyeliğimi neden yaptırdınız?

profile
-
7 saat önce

Akbank Ve Bozuk ATM'ler Silsilesi!

Para vermeyen ATM'yi icat eden Akbank'ı ne kadar kutlasam az kalır! Keşke yalan, iftira, rüya masal falan olsaydı da binlerce insan, günlerdir mağdur olmasaydı Akbank! İstanbul'un Fatih ilçesi Şehremini semtine 5 dakika kala, Başvekil Caddesi var biliyor musun ey Akbank yetkilileri! İşte onun tam gö...

profile
-
8 saat önce

Akbank Yemeksepeti Kupon Kodu Gelmedi

Akbank Yemeksepeti ® ® ® 300 TL kupon kodu vermedi. Akbank'a üye oldum fakat SMS ile kod falan gelmedi. O zaman neden üye oldum? Bu nasıl iş böyle? İlgilenilmesini istiyorum veya bir açıklama bekliyorum. Akbank kodumu istiyorum. Vermiyorsanız üyeliğimi neden yaptırdınız?

profile
-
8 saat önce

Akbank Üyelik Sözleşmesi Ada Altında Aidat 483.5 TL Kesilmesi

Üyelik sözleşmesi ada altında aidat kesilmesi Bana kart verilirken aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen 483 TL aidat kesilmesi Sonu 413 ile biten Axess Platinum kartımdan 26.05.2023 tarihinde 483.5 TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun...

profile
-
8 saat önce

Akbank Dönem Borcu - Sorunu

Akbank Axess kredi kartımın kalan ekstre borcu (-) eksi gösteriyor. Borcum olmadığı halde borç görünüyor borç göründüğü için ödeme yapıyorum. Kredi kartına ödeme yaptıkça eksi bakiye artıyor neden böyle anlamıyorum sorunun acilen çözülmesi gerekiyor.

profile
-
8 saat önce

Akbank İzinsiz Limit Artışı.

Kredi kartıma limit artımı talebinde bulunmadığım halde 10000 TL den 45000 TL'ye yükseltmişler. Tekrar 10000 TL'ye limitimin düşürülmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce tekrar böyle bir artırımda bulundular müşteri temsilciği aracılığı ile tekrar eski limitime düşürdüler.

profile
-
10 saat önce

Akbank Yemeksepeti Kupon Kodu Gelmiyor

Akbank Yemeksepeti ® ® 300 TL kupon kodu vermedi. Akbank'a üye oldum fakat SMS ile kod falan gelmedi. O zaman neden üye oldum? Bu nasıl iş böyle? İlgilenilmesini istiyorum veya bir açıklama bekliyorum. Akbank kodumu istiyorum. Vermiyorsanız üyeliğimi neden yaptırdınız?

profile
275
10 saat önce
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 5 saat önce

“Sağ olun”

Yemek Sepeti Akbank Kodu

Yemek sepetinde bulunan 1014YEMEK300 kodu ile Akbank'a üye oldum ama hala daha kod gelmedi. Yaklaşık yarım saat falan oldu ve hala bekliyorum. Sistems...

profile
-
11 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 1477 ile biten Axess Platinum kartımdan 26.05.2023 tarihinde 483.5 TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

profile
-
11 saat önce

Akbank Taksitli Artı Para

Akbank taksitli Artı Para nakit avans kullanımına mobil sistemi izin vermiyor. Müşteri hizmetleri bölümü genel müdürlük tarafından kapatıldığı söyleniyor sebebini bilmiyorum diyorlar nedir acaba insanları mağdur edecekseniz neden hesap açıyorsunuz...

profile
-
11 saat önce

Akbank Fast İşlemi İadesi

Sahibinden.com adlı sitede PS4 Pro ürünü satın aldım: https://sahibinden-guven.le-odeme.com/di/ilan/playstationn-4-pro. WhatsApp üzerinden bu linki yolladı satıcı ve ben de link üzerindeki adımları takip ederek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödeme tamamlandıktan sonra dönüş yapılacağı yazıyord...

Akbank Fast İşlemi İadesi
 
akbank-fast-islemi-iadesi-1.pdfpdf
profile
-
12 saat önce

Akbank Şifre Bloke Aktivasyon Ve Geri Alamama Sorunu

Akbank mobil uygulamaya girerken şifremi yanlış girdim bloke oldu. Mesaj yoluyla şifre almayı deniyorum mesaj gitmiyor. İnternet bankacılığından şifre almaya çalıştığımda geçici olarak kullanılmıyor diyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda kartınıza ait şifre veya Akbank şifresi olmadığı ...

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.