Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
112.752 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
10 dakika önce

Akbank Asgari Ödeme Oranı

Akbank Kredi Kartımın limiti 72000 TL ile asgari ödeme tutarı %40 olarak hesaplanmaktaydı. Kart limitimi 23000'e düşürttüm ama bu ay kesilen hesap dökümünde asgari ödeme tutarının yine %40 olarak hesaplanmış olduğunu gördüm. Asgari ödeme yasal mevzuat gereği 25000 TL altındaki kartlar için % 20 olar...

profile
-
17 dakika önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 8986 ile biten Axess Platin kredi kartıma 24/03/2023 tarihinde yansıtılan 483,50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran k...

profile
-
25 dakika önce

Akbank Axess Platinum Üyelik Ücreti

Sonu 2417 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 24.03.2023 tarihinde yansıtılan 483,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini, ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

profile
-
46 dakika önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 8877 ile biten Axess Platin kredi kartıma 24/03/2023 tarihinde yansıtılan 483,50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran k...

profile
-
54 dakika önce

Akbank'ın Yarattığı Müşteri Limiti Mağduriyeti

Akbank bir süre önce bir kısa mesaj göndermiş ve limitimi, mesaja cevap vermediğim takdirde inanılmaz bir rakama çıkaracağını bana bildirmiş. Bu mesaj dikkatimden kaçmış ve kendileri kredi kartı ve müşteri limitimi artırmışlar. Kredi kartı ayarlarımda limitimin düzenli artırılmasına onay vermiştim a...

profile
-
1 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptal Talebi

Sonu 3863 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 14/03/2023 tarihinde 483,50 TL tutarında üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Ay...

profile
-
1 saat önce

Akbank Yıllık Kart Ücreti

750 TL olan kredi kartımın komik bir şekilde 382 TL alınan üyelik ücreti nasıl olur, bu gerçekten şaka olmalı. Bu ikincisi lütfen bilgileri güncelleyin, Findeks raporunda görünmüyor, rica ediyorum. Ücreti geri iade edin. Yüksek limitli bir kart bile değil.

profile
-
1 saat önce

Akbank In Aldığı Haksız Yıllık Ücret

Sonu 1698 ile biten Axess Platin kredi kartıma 20/03/2023 tarihinde yansıtılan 483,50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran k...

profile
-
2 saat önce

Akbank Poliçemin İptalini Ve Ücretin Hesabıma Yatırılmasını Talep Ediyorum

Akbank internet bankacılığı üzerinden sigorta poliçemi iptal edebilmem için gerekli onay butonunu aktifleştirmediler. 25.03.2023 tarihinde Akbank mobil bankacılığı üzerinden çektiğim krediye istinaden kesilen Z11223530 numaralı poliçemin iptali için cayma işlemlerimi defalarca denedim ancak işlemim ...

profile
-
2 saat önce

Akbank Yeni Müşteriye Özel Kredi Hikayesi

Akbank ilk yeni müşterilere özel 10bin kredi ve 10bin nakit avans başvurusunda bulundum. 14 ünde açılan hesabıma müşteri hizmetlerini arayarak 22 sinde başvurdum. Mesaj geldi 2 iş günün de cevap alacağım bildirimi geldi. Emekli maaşımı taşımış ve daha promosyon ve maaşımı bu banka da almadım. Kredi ...

profile
-
4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Hk.

Sonu 0649 ile biten Axess Gold kredi kartıma 24/03/2023 tarihinde yansıtılan 427,50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kur...

profile
68
5 saat önce

Akbank Onay Verilmeden Hesabımdan Para Çekilmesi

19 Mart. 2023 tarihinde Akbank. Hesabımdan rızam olmadan 18700 TL para çıkışı yapılmıştır. Bu paranın Akbank tarafından hesabıma aktarılmasını talep ediyorum konuyla ilgili araştirma yapılmasını ve paranı onayım olmadan nasıl hesaptan çıktığı öğrenmek istiyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Akbank Onay Verilmeden Hesabımdan Para Çekilmesi
profile
240
8 saat önce

Akbank Bilgim Dahili Dışında Kredi Kartı Başvurusu

Başvurum olmadığı halde kredi kartı başvurusu yaptığıma dair mailler aldım. Bu başvuru tarafıma ait değildir ve iptal edilmesini talep ediyorum. Anlamadığım nokta. Nasıl oluyor da bilgim olmadığı halde bankanız kendi kafasına göre kredi kartı başvurusu yapabiliyor.

profile
261
8 saat önce

Akbank Hisse Senedi Hesabı Blokesi

Akbank yatırım hesabımdan hisse senedi almak istedim fakat gerçekleşmedi ve param hesabıma geri aktarıldı fakat bir süre sonra bakiyeye bloke koydular. Gece fark ettim durumu ve müşteri temsilcisini aradım ve gece saat 01.00 da bana ilerleyen saatlerde bloke kalkar dendi ama saat kaç oldu hâlâ bloke...

profile
233
9 saat önce

Akbank, Bilgimiz Dışında Kartımızdan Alınan Paralara Karşı İlgisiz

13.03.2023 tarihinde Akbank kredi kartımdan alınan 382 TL'lik tutara; harcama itirazında bulunmuştum, itirazımın 4 iş günü içinde sonuçlanacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. 6 ncı gün arayıp durumu sorguladığım da ''inceleniyor'' denilerek belirsiz bir tarih verilerek ''inceleme bittikten s...

profile
296
9 saat önce

Akbank Kredi Kartı Başvurusu Onay Süreci

"12 yıldır maaş müşterisi olduğum bankam Akbank'a, tüm faturalarımı otomatik ödeme sistemine verirken asla bir sorun yaşamadım. Ev kredisi çektim ve tüm taksitlerimi 1 gün bile geciktirmedim. Hatta krediyi 3 yıl erken kapattım. Sonra araba alırken tekrar kredi kullandım ve son iki taksiti kalmış ola...

profile
295
10 saat önce

Akbank Artı Para Limiti

Akbank Artı Para limitim 1500TL limitimi yükseltmek istediğimde olumsuz olarak değerlendiriliyor bu durumdan muzdarip'im istediğim miktar 15-20 bin tl gibi rakamlar değil son 1 ayda defalarca denememe rağmen olumsuz olarak değerlendiriliyor gereğinin yapılmasını önemle arz ederim lütfen

profile
129
10 saat önce

Akbank'ta Akıbeti Belli Olmayan EFT!

Akbank'ta bulunan bireysel hesabıma başka bankadan göndermiş olduğum EFT mesai saatleri içerisinde ne hesabıma geçti, ne de diğer bankadaki hesabıma iade oldu. Kadikoy şube telefonlarına yanıt vermiyor, çağrı merkezini arayıp incelenmesi için kayıt açtırdım bana 5 is günü içerisinde dönüleceğini ile...

profile
135
10 saat önce

Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti Kesiyor

26.02.2023 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 233.00 TL üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karş...

profile
77
10 saat önce

Akbank Müşteri Temsilcisi Yetersizliği

Akbank 1 haftadır tapu.com iyzico tarafından iade ödemesi yapıldığı söylenen ödemenin teyidini yapmıyor yapamıyor. Müşteri temsilcisi denen arkadaşlara 14 dakika sonra bağlanabildim. Bir çalışanın söylediğini bir başkası söylemiyor kendi içinde çalışıyorlar. Tüm kart ve hesaplarımı kapatacağım eğer ...

Akbank Müşteri Temsilcisi Yetersizliği

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.