Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 203.721

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

83.799 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 dakika önce

Akbank Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti

Şikayetvar Axess son 4 hanesi 2096 numaralı kredi kartımdan 191.50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 20.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini...

profile
  • 7görüntüleme
  • 43 dakika önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank tarafından, sonu 9060 Axess kredi kartımdan 24.09.2021 tarihinde üyelik ücreti olarak belirtilen 171,50 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen 171,50 TL bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanac...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kart Aidatı İadesi

Axess son 4 hanesi 5742 numaralı kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasa...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Axess son 4 hanesi 7933 numaralı kredi kartımdan 171,50₺ kredi kartı ekstreme yansıyan üyelik ücreti adı altında 18.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Hesabımdan Avivasa Ya Para Çekilmiş

Avivasa bireysel emeklilik ve hayat sigortasını, en kısa sürede kesilen prim ödemesinin iptalini ve hesabıma yatırılmasını iade edilmesini istiyorum! Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Enn kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum bir an önce bu sıkıntı giderilsin

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Axess Üyelik Ücreti

Axess son 4 hanesi 5749 numaralı kredi kartımdan 216,50₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Toplam Dönem Faizi

Nisan ayından bugüne kadar 626₺ toplam dönem faizi çekilmiş hesabımdan ve Akbank faizlerin geri ödenmeyeceğini söylüyor kesinlikle haksız bir kazanç elde etmek üzerine çekilmiş bu tutarlar fazlasıyla sinir bozucu olmaya başlıyor. Kart aidatı vs ile geri aldığımız ücretleri toplam dönem faiziyle kapa...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Axess son 4 hanesi 3275 numaralı kredi kartımdan 216,50₺ kredi kartı ekstreme yansıyan üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarım...

Akbank Üyelik Ücreti İptali
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Axess Kart Yıllık Kart Ücreti

Axess son 4 hanesi 3020 numaralı kredi kartımdan 191,50₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal...

profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Axess Üyelik Aidatının Yarısını İade Etti.

... 1433 numaralı Axess kartıma Akbank üyelik aidatını adı altında 216.50 TL ücret kesti. Maille şikayet oluşturmamıza rağmen aylar sonra ücretin yarısı 108 TL yi iade ettiler. Kalan 108 lirayı da iade etmelerini talep ediyorum. Aksi halde e devletten de şikayet oluşturacağım. Bankanızı da kartların...

Akbank Axess Üyelik Aidatının Yarısını İade Etti.
profile
  • 200görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Mobil Üyelik 5000 TL Faizsiz Masrafsız Kredi Kampanyası Sorunu

Akbank mobilden Akbanklı ol faizsiz ve masrafsız 5.000 TL kredini kullan diyerek kampanya başlattı. Fakat eşim için mobilden hesap açmak istediğimizde "Küçük bir aksaklık yaşıyoruz! Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var" hatası veriyor. Şubeye gittiği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Axess Mobilde Trendyol 3 Taksit

Axess mobilde Trendyol'da 300 TL üzeri 3 taksit kampanyası yazıyor. Buna güvenerek 458 TL alışveriş yaptım. Fakat 3 taksite bölünmedi. Akbank'ı aradığımda bizlik durum yok Trendyol'u arayın deniyor. Trendyol'u arıyorum Akbank'ın öyle bir kampanyası yok diyor. Arada biz kalıyoruz. Siparişlerimi iptal...

profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Axess Kartımdan Çekilen Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum

Axess son 4 hanesi 7003 numaralı kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasa...

profile
  • 139görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank İndirim Kuponu Kayıp.

Akbank mobil uygulamasından kampanyalar bölümünde 2-30 Eylül tarihleri arasında kullanılmak üzere 100/20 indirim kuponu verildi. Ben de kupon kodumu aldım ve indirime hak kazandım lakin herhangi bir yere not etmedim ve süresi de olduğu için kullanmakta acele etmedim. Gelin görün ki kampanya 30 Eylül...

profile
  • 110görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank ATM Ve Müşteri Hizmetlerini Sorunu

24 Eylül 2021 Cuma saat 18:30'da 9430 numaralı Akbank ATM'sinden ortak bankamatik olarak kullanılan ING hesabıma para yatırdım. 7.000₺ yi hazneye bıraktım, ATM parayı saydı içerisinden 200₺'yi 50 liralık olarak geri verdi ve ekranı kapatıp hem parayı hem de kartımı aldı. Herkesin başına gelebilecek ...

profile
  • 222görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Axess son 4 hanesi 8502 numaralı kredi kartımdan 191,50₺ kredi kartı ekstreme yansıyan üyelik ücreti adı altında 10.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarım...

profile
  • 376görüntüleme
  • 13 saat önce

Kart Aidatı Axess

Axess son 4 hanesi 4669 numaralı kredi kartımdan 171,50₺ kredi kartı ekstreme yansıyan üyelik ücreti adı altında 17.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarım...

profile
  • 419görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank 5.000 TL Faizsiz Kampanyasına Katılım Sorunu?

Akbank 5.000 TL faizsiz masrafsız kredi başvuru yapmaya çalışıyorum ama şubeye yönlendiriyor şube böyle bir kampanyamız yok diyor müşteri hizmetlerini arıyorum var kampanyamız diyor. Maalesef kampanya var denilmesine rağmen ve kredim onaylanmasına rağmen kullanamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 2639 biten Akbank Axess kredi kartımdan 06.09.2021 tarihinde 191,50₺ ve geçmiş dönemlerde de aynı miktarlarda üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2...

profile
  • 270görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Müşteri Temsilciliği Saatlerce Bekletiyor

Akbank müşteri temsilciliği telefonda saatlerdir bekletiyor. Belirli bir süreyi anlarım anlayışla karşılarım ama el insaf insan 1 saat bekletilir mi ki hala da bir muhatap bulabilmiş değilim şu anda tüm temsilcilerimiz diğer müşterilerimize yardımcı olmaktadır lütfen bekleyiniz anonsundan başka bir ...

profile
  • 274görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Ulaşmayan Kredi Kartı

Kredi kartım Kuryenet ile gönderilecek fakat on gündür sevk acenteye dahi ulaşmamış. Cabalarım sonuç vermedi. İlgili müşteri hizmetleri ile de temasa geçtim. Bankanızdan da durumu ilettim. Kayıp çalıntı bildiriminde bulunacağım. Amaç hızlı kurye ise amacını asan bir kalite de hizmet veriyor.

Akbank Ulaşmayan Kredi Kartı
profile
  • 308görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Kredi Kartım Kapatılmıyor

Akbank'tan almış olduğum kredi kartımı kapatmak için başvurdum. Bugün normal şartlarda kapanması (1 haftalık yasal süreç sona erdi) gereken kartım henüz kapatılmadı ve başka bir bankadan alacağım kartı almamı engelliyor. Müşteri temsilcisi kapandığını söylemesine rağmen diğer bankaya kart çıkartmaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank 500-10.000 Tl Arası Harcamalarınız Faizsiz/Ücretsiz 4 Taksit

Akbank business kredi kartımla 15***176 numaralı müşteriyim faizsiz/ücretsiz 500-10.000 TL arası yapılan işlemleriniz 4 taksite bölünür kampanyasına katıldım. Yapmış olduğum 7 işlem tek çekim olarak kartıma yansımış. 17.09.2021 de müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim en geç 4 iş günü içinde...

profile
  • 201görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Müşteri Temsilciliği Telefonda 1 Saat Bekletiyor.

Akbank müşteri temsilcisine ulaşmak için telefonla aradım. 35 dakikadır şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilere yardımcı olmaktadır uyarısını alıp durmaktayım. Bekle bekle nereye kadar! Ayıp, ayıp! Müşteri temsilcisi falan yok gibi karşımda. Ne zaman arasam aynı sorun. Her zaman da bir...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.