Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.511.942

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 25.676
Çözüm Sayısı 2.522
profile-icon
profile-icon

Akbank 72.737 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

2009 yılından beri kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan daha önceki yıllarda kesilen tutarlar bir şekilde iade ediliyordu ya da Chip Para olarak yükleniyordu. 100 TL'nin altında idi bu tutarlar. Yeni gelen ekstremde 167.5 üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın tarafıma iade edilmes...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Nar Vadeli Hesabı

Görebileceğim en kötü banka deneyimlerini Akbank ile yaşadım. Bana sorulmadan bilgim dışında nar hesabım olduğunu öğreniyorum. Akbank asistan ile görüşüp bilgisayar üzerinden hesabi kapatabileceğim söyleniyor ama PC de işlem yapılamamaktadır diye ibare çıkıyor. Bana sormadan nasıl hesap açılır ve pa...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

Axess Gold kartımı yaklaşık olarak 8 senedir düzenli olarak kullanmaktayım. Bugüne kadar bankanızdan almış olduğum hizmetlerden ve önceki yıllarda üyelik ücreti adı altında kesilen bedellerin iadesinden de memnunum. 16.01.2021 'ye ait hesap kesiminde ekstremde 167.50 TL bir üyelik ücreti kesintisi s...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

8663 ile biten Axess kredi kartımın 22.01.2021 tarihinde kesilen son ekstreme yansıyan 167,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar...

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Axess Üyelik Ücreti

4881 ile biten Axess kredi kartımın 25.12.2020 tarihinde kesilen son ekstreme yansıyan 189 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, t...

profile
  • 50görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Kartına Yüksek Tutarlı Aidat Bedeli

Merhaba Akbank'tan kredi kartı kullanıyorum. Akbank kredi kartı için yıllık aidat almaya devam ediyor çoğu banka bu tutumundan vazgeçmişken hala ilgili banka müşteri memnuniyetine önem vermemekte yansıtılan bedelin tarafıma iade edilmesini aksi takdirde hakem heyetinde hakkımı arayıp kartımı iptal e...

profile
  • 6görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank İnsanlarda Haksız Kazanç Elde Ediyorlar

Akbank’ın 7 senede beri kredi kartı kullanıyorum bize haber vermeden kart kulanım ücreti 167 TL extreme yansıtmıştır. 22/01/2021 fakat müşteri hizmetleri aradım kart aidatın iptali istedim. Yapmadır fakat kartı iptal edin dedim müşteri hizmetleri edelim ama size 167 TL etmeyeceğiz bende iade et deme...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

7006 ile biten Axess kredi kartımın 18.01.2021 tarihinde kesilecek olan son ekstreme yansıyan 150 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kurulu...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Findeks Risk Raporu Mobil Şubeden

Akbank mobilden Findeks risk raporu aldım mail adresime düşmedi mail adresime risk raporunun gönderilmesini istiyorum ya da paramı iade edin. Şimdi baktım herkese aynısını yapmışsınız milletten parayı hemen alıyorsunuz sonra göndermeyip bizi uğraştırıyorsunuz risk raporunu istiyorum Akbank

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Bankamatik  Paramı Yuttu

Cuma günü Akbank Ankara Gimat şubesi ATM'sinden 3600 TL kendi hesabıma kartlı işlemden yatırmak istedim. Bankamatik bir süre bekledikten sonra arızaya geçti ve bana 3400 TL geri ödedi. Kalan 200 TL hesabıma geçmedi yani bankamatik yuttu. Şubedeki arkadaş bana evrak doldurttu kısa sürede çözülecek de...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Müşteri Oyalama Taktiği

Akbank açılan arıza kayıtlarına kesinlikle geri dönüş yapmıyor. Yaşadıklarımı anlatıyorum. Geçen hafta Akbank müşteri hizmetlerinden arıza kaydı açtım üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor ve sorunları kesinlikle çözmüyor. Tamamen müşterileri oyal...

profile
  • 16görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Axess Kart İadesi

9151 ile biten Axess kredi kartımın 23.01.2021 tarihinde kesilen son ekstreme yansıyan 180 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, t...

profile
  • 5görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Toplam Dönem Faizi

Akbank Free kredi kartı kullanmaktayım yaklaşık 1 sene oluyor. İlk defa toplam dönem faizi adı altında para kesiliyor. Benden 3 aydır zaten Akbank tan hiç memnun değilim. Bu da cabası. Oldu. Zaten bir sürü şeyden faiz alınıyor bu ne demek anlamış değilim. Bu tutarların tarafıma iade edilmesini istiy...

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank İhtiyaç Kredisi Sigorta Kesintisi

9 Aralık tarihinde 56750 TL ihtiyaç kredisi çektim ve 1328 TL sigorta poliçesi kesildi. 21 Ocak tarihinde tüm kredimi kapattım ve 436 TL sigorta iadesi yapıldı. 42 günlük sürede 890 TL tutarındaki kesintiyi hangi sisteme hangi hakka göre kestiniz. 36 ay vadede 1328 TL alınıyorsa 42 günlük sürede 890...

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kullanılmayan Kredi Kart Aidat İade Etmiyor!

Akbank tarafından 8 yıldır müşteriyim 2015 yılından beri kullanılmayan kredi kartım gecen hafta 1 defa kullandım 189 TL üyelik ücreti yansıtılmış müşteri hizmetlerini aradım. Olumsuz dediler kartı iptal ettim 8 yıllık geçmişi sildiren Akbank için kredi kart kullanmamanızı öneririm

profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Hakkında

Axess kredi kartımdan kesilen kredi kartı aidat üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri i...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.