Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank

44.615Şikayet
2
Şikayet Yaz
Şikayetler
113.825 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Akbank
2
  • Çözülen
  • Videolu

Akbank Yıllık Aidat Ücreti

profile
3 gün önce
-

Şahsıma ait aktif olarak kullandığım 0006 ile biten Akbank kredi kartıma 26.06.2023 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden üyelik ücreti adı altında 427.50₺ gibi bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri i...

Akbank Promosyon Ve Pos Aidatı

profile
3 gün önce
-

Lara Laçin adında saha çalışanınız. Uzun zamandır aktif değilsiz dedi. Pos artı 2 tane otomatik talimat verirseniz 5000 TL promosyon çip para hesabınıza yatacak dedi. Ve yatmadı. Pos işlem ücreti olarak yüzde 1.48 kesinti olacak dedi. Aidat yok dedi 160 TL aidat kesiliyor. Aidatımın geri yatmasını i...

Akbank Yatırım Hesabı Aylık Ücreti 259 TL

profile
3 gün önce
-

Akbank'tan yatırım hesabı. İşlem yaparsanız yapmasanız da size ücret alıyorlar. Ben bu ay (eylül 2023) 259 TL aldılar. Ben de hesabımı incelerken gördüm. Şok oldum. Ben borsa işlemlerimi halka arzlara katılmak için açtım, çok pişmanım. Akbank'taki tüm hesaplarımı kapatıp kredi kartımı da iptal edece...

Akbank Yaptığı Haksızlık Ölen Birine Kendi Hataları Yüzünden

profile
3 gün önce
-

Babam Mayıs 12, 2023'te vefat etti. Kaynarca Akbank şubesinden babamın hesabında ve BES emeklilikte biriken parasını biz çocuklarına gönderdiler. Özellikle sorduk, orada çalışanlara babamızın borcu var mı diye, yok dediler. 3 ay sonra tebligat ile kredi kartı borcunu 52 bin TL ve 2 milyon TL faiz il...

Akbank Referans Numarası Sorunu

profile
3 gün önce
-

14374698 referans koduna 1300 TL'lik bir para akışı sağladım. tarafından Akbank ATM'si kartsız işlemlerden yaptım işlemi. Para iademin yapılmasını istiyorum. Ayak üstü gitti paramız. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Herkesin başına gelebilir böyle bir olay. Parayı attığım kartın son 4 numarası...

Akbank Referans Numarası Sorunu
3

Akbank Hisse Alımında Para İade Edilmeyişi

profile
3 gün önce
21

Akbank'tan dar bütçeli bir Borsa işlemi yaptım. Talep girdim. Alamadım. Normalde ve olağan olan saat 18 den sonra hesabıma geçmesi idi. Ancak ne yazık ki bu miktar bir gün blokede bekleyen olarak mobil işlemlerde görüldü. Daha sonra buharlaştı mı bilemiyorum ve bu ilk de değil. Daha önce peşine düşe...

Akbank Emekli Maaş Müşterisinden Kredi Kartı Üyelik Aidatı Alıyor

profile
3 gün önce
-

Akbank 0148-0174128 hesap numaralı müşterisiyim. Aynı zamanda emekli maaşımı alıyorum, bankadan son 1 yılda kullanmakta olduğum kredi kartımdan 483,50TL üyelik aidatı alınmıştır. Ücretin iadesi için görüştüğümde yarı tutarında iade edebileceklerini ilettiler. Kabul etmedim çünkü Annemde aynı şekild...

Akbank Hesabımdan Hatalı Yaptığım EFT İadesi Hakkında

profile
3 gün önce
-

Akbank- Hatalı bir EFT işlemi yaptım (Debit karta göndermeye çalıştım) arkadaşımdan ödemenin gitmediğini öğrenince dünden beri yaklaşık 4 kere aradığım ve her seferinde iptal işleminin yapıldığını paranın iade edileceğini söyleyen Akbank'ı hala iade olmadığını ileterek tekrar aradım yine aynı işleml...

Akbank Müşteri Temsilcisi 40 Dakika Boyunca Cevap Vermedi

profile
3 gün önce
-

Akbank müşteri hizmetlerini arıyorum 40 dakika fazla cevap veren olmadı farz edelim ki mobil bankacılığımdan yanıltılma işi oldu. Erişimim engellendi giremedim hesaplarım boşaltıldı diyelim çok şükür öyle bir şey olmadı da.

Akbank Müşteri Temsilcisi 40 Dakika Boyunca Cevap Vermedi

Akbank Artı Para Limiti

profile
3 gün önce
-

Akbank'a ait tasarruf Artı Para limitim benim bilgim dışında herhangi bir arama veya mesaj yoluyla bilgilendirilmeden kullanıma kapatıldı ve aradığım tüm müşteri temsilcileri farklı bilgi vermekte olup çok büyük mağduriyet yaşamaktayım. Maaş hesabımın Akbank'ta olması sebebiyle maaşıma yatan tutarı ...

Akbank Kart Üyelik Ücreti

profile
3 gün önce
-

Adıma Akbank'ta bulunan **** **** **** 11316 numaralı Axess kartıma Eylül 2023 tarihli ekstremdeki 483,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptalini talep ediyorum. Bugüne kadar alınan ve t. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 **esas 201...

Akbank İş Başvurusu Mernis Hatası

profile
3 gün önce
-

Akbank kariyer sitesine üye olmaya çalışırken bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli "kimlik bilgileri ile Mernis doğrulaması yapılamadı" şeklinde hata veriyor. Sonuç alamıyorum Kesinlikle devam edemiyorum konu hakkında Yardımcı olabilir misiniz?

Akbank Tüpraş Hissesi Temettü Dağıtımı Yapılmadı

profile
3 gün önce
-

Akbank yatırımcı üzerinden sahip olduğum TÜPRAŞ hissesinin bugün (29.09.2023) temettü ödemeleri yapıldı fakat hesabıma bu ödeme yansımadı. Gerekçesini bilmemekle beraber gerekli incelemelerin yapılarak en kısa zamanda hesaba yatırılmasını talep ediyorum

Akbank Kredi Kartı Limiti

profile
3 gün önce
-

Akbank bir türlü kredi kartı limiti mi artmıyor ödemelerim düzenli kredi kartımın 5 katı döviz mevduat yatırımım var ama bir türlü kredi kartı limitimi 1 lira artıramadım illallah ettim en sonda limit artışını kapattım eğer limitim yükselmezse Q** geçeceğim.

Akbank Mobil Bankacılık Uygulaması

profile
3 gün önce
-

Akbank mobilini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum, ancak hiçbir zaman randıman alamadım, şu anda ise hiç açılmıyor. Sürekli hata veriyor, Akbank büyük banka özelliğini kaybetmiş görünüyor, müşteri hizmetleri yetkilileri herhangi bir sorun yok diyor, yaşadığıma mı inanayım, size mi?

Akbank In Habersiz Hisse Satışı

profile
3 gün önce
-

Akbank yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerinin bir kısmı benim iznim ve bilgim olmadan satılmış ve normalde şartlarda 2 Gün sonra hesaba geçmiş olması gerekirken hesaba para geçmedi ve o tutar hesabımdan eksildi ama paranın nereye ne şekilde gittiği tam bir muamma. Bankayla görüşmem sonrasında ...

Akbank Faizsiz Nakit Avans

profile
3 gün önce
-

Mobilden yeni üye olup ilk kez kredi kartı almamıza rağmen benim ve eşim adına faizsiz nakit avans tanımlanmadı. Kredi kartı onaylanana kadar hiçbir sorun yok diyorlar. Onaydan sonra tanımlamiyorlar. Siz bu arada ücretli kartı almış oluyorsunuz. Tek yaptıkları kredi kartını satmak.

Akbank Chip Para İadem Yapılmadı

profile
3 gün önce
-

26.09 tarihinde Kırıkkale Yahşihan merkez A101 şubesinden yaptığım alışverişte kullandığım chip paralar kasiyer kızın hatası yüzünden karttan çekildi ama fişe yansımadı, yani ürünleri alamadım ama chip paralar gitti. Chip paralarımın tekrar iadesini talep ediyorum.

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.