Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 488.240

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

87.739 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 2 saat önce

Axess Kredi Kartı Aidat Ücreti İptali

Son 4 hanesi 4885 olan kredi kartımın 191, 50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Para İademi Yapmadı

Merhabalar. 11.11.2021 de oldubil uygulaması üzerinden Axess sanal kartımla yükleme yaptım. Sonra oldubil hesabım blokelendi. Ve harcama itirazında bulundum ve 300+350 seklinde yaptığım harcamanın Axess kartıma iadesini istedim. Kurum gönderdiğini söylüyor ama Akbank hala kartıma iademi yatırmadı. 6...

Akbank Para İademi Yapmadı
profile
  • 11görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü Bağlanamama

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü Bağlanamama. 3 gündür denemem rağmen başvuruyu bağlanamadı. 1) Tarafıma geri dönülmesini ve işlemin bitirilmesini talep ediyorum. 2) Ya da bankaya gelip işlemimin bitirilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.

profile
  • 10görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı

Son 4 hanesi 8590 olan kredi kartımın 191, 50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kredi Kartımın Kullanıma Kapatılması

Akbank kredi kartım ve arti para hesabım kapandı neden kullanıma kapatıldığı hakkında en ufak fikrim yok bu pandemi de şubeye gitmem isteniyor. Böyle koklu bir bankanın böyle saçma bir şey yapması açıklama yapmadan kullanıma kapatması bu pandemi de insanları zor durumda bırakılmasını anlamlandıramıy...

profile
  • 148görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank ATM Elektrik Kesintisi

27/11/2021 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt Caddesi İhlas Marmara evleri önünde bulunan Akbank ATM işlem yaparken elektrikler kesildi ve işlemim yarıda kaldı paranın bir kısmı ve kartım içinde kaldı mağdur durumdayım arıyorum ilgilen miyorlar.

Akbank ATM Elektrik Kesintisi
videoplayer-icon
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Yurt Dışından EFT Alamıyorum

Yurt dışından tarafıma 150 USD transfer yapılacak. 10 gündür 3 kez işlem yapıyorlar, göndericiye geri gidiyor. Hesabım Akbank İstanbul Gaziosmanpaşa'da. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ifade ettim. Karşı taraf SWİFT kodu istemişti. A k b t r ı s olarak SWİFT kodumu verdiler. Gerekirse 46 biç kodu...

profile
  • 3görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Kredi Kart Aidatı Hakkında

Akbank sonu 1777 ile biten Axess Platinum kartıma 26/11/2021 tarihinde 216,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Axess Kart Üyelik Ücreti

19.11.2021 tarihinde sonu 4467 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 139.43₺ yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartımı İptal Etmiyor.

Kredi kartım iptal etmek istediğimi arayarak bildirdim. Kredi kartımı iptal ettiklerini söylediler. Fakat hala mobil bankacılıkta görünüyordu. Tekrar arayıp durumu ilettim. Birkaç gün oradan kalkacağını söylediler. 1 haftayı geçmesine rağmen hala mobil bankacılıkta kart görünüyor ve dijital olarak k...

profile
  • 4görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Yıllık Kart Aidatı

Akbank sonu 0420 ile biten Axess Platinum kartıma 16/11/2021 tarihinde 216,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 4420 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Şu Anda Size Hizmet Veremiyoruz Dyo

Akbank mobil bankacılıktan müşteri olmaya çalışıyorum görüntülü görüşme yaptım sonraki adımda size şu anda hizmet veremiyoruz diyor. Vadesiz hesap açma ve Akbank kartı başvurusuna tıklıyorum her şey tamam 15 gündür giriş olmuyor size hizmet veremiyoruz diyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank EFT Havale Ücreti

Tebrikler, katılmış olduğun tarife kapsamında hesabına gerçekleşen 3000 TL para girişi ile ücretsiz EFT/Havale hakkını yeniden kazandın. Mersis:0015001526400497 B001 16 kasımda gelen mesaja rağmen hala EFT havale ücreti alınıyor defalarca konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arasam da henüz dönüş yok...

profile
  • 152görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Kart İptal Sorunu

Akbank kredi kartımı iptal ettirmeme rağmen, internet ve mobil bankacılığı ekranında görünmeye devam ediyor. Kart iptal edildikten belirli bir süre sonra mobil uygulamadan kalkacağını söylediler ama halen daha aynı sorun devam ediyor. Bir an önce bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Halden Anlıyorsanız İnandırın Akbank Üzdüğünüz Yetmedi Mi?

Akbank reklamlarınıza eminim tomarla para harcıyorsunuz. Ama biz vatandaş reklamını önemsemiyorsunuz. Size bulaştım. Sizden ihtiyaç kredisi aldım. Vadesinden önce ödediğimde oldu. Mücbir sebeple ödemeyi aksattığımda yapılandırma önerisi sizlerden geldi. İyilik yapıyorsunuz sandım yanıldım. Söylenmey...

profile
  • 267görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma Sıkıntısı

Akbank müşteri hizmetlerini sabah aradım. Açmadılar. 20 dakika bekledikten sonra çağrıyı sonlandırdım. 444 ***25 i tekrar aradım. Biz yapamıyoruz dendi. Sim kart blokesi ile ilgili sorununuz için müşteri iletişim merkezini arayacaksınız dediler. Kocaeli İzmit'teki merkezi aradığımda onlarda biz yapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Altın Hesap Makas Farkı

Altın hesabına yansıyan makas çok fazla ilk başlarda böyle değildi arada çok fazla fark yoktu şimdi 20-30 TL oynuyor aldığım tutara bile satamıyorum ekside kalıyor zarar ediyorum anlık takip yapmıyorsunuz rezil durumda doların düşmesi için müşterileri memnun etmeniz gerekirken tl deki kaybın üstüne ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank İle Yaşanan Sorunlar

Akbank mevcut olduğumuz krediyi 36 ay vadeli olan krediyi 6. Ayı dolunca tamamını ödeyip erken kapama yaptık. Bunun sonucunda kesilen sigorta parasının geri iadesi yapılmıyor. Müşteri temsilcilerinin bize verdiği bilgi onun yatmayacağına dair. Kredi çekerken bu kesintiyi yapıyoruz ancak erken kapatm...

profile
  • 2görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Chip Para Vermemek İçin Elinden Gelen Her Şeyi Yapıyor

Akbank bana mesaj attı mesajda 27 Kasım’a kadar kredi kartı limitinizi yükseltin 100 TL Chip Para diyordu bende başka banka kredi kartını iptal ettirdim ve Akbank kredi kartı limitini 29 bin tl yükselttim Chip Para yüklenmedi müşteri hizmetlerini aradım kayıt alalım size dönüş yapalım 10 gün geçti v...

profile
  • 195görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank kredi KARTI'NI kullanıyorum her sene üyelik ücretini iadesi'Nİ istediğimde çip para olarak VERİYORLAR'DI bu sene 216 TL olmuş geri iadesini istedim. Olumsuz cevabını aldım yasal olmayan ücretin iadesi istiyorum. Kartını taşıyoruz para alıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Limit Sıfırlama İşlemi!

Akbank kredi kartlarımı kapattım 2 ay oluyor fakat kredi kartı limitlerimi sıfırlamamışlar, diğer kredi kartları limit açmıyor. Findeks raporunda hala limit gözüküyor. Lütfen kredi kartı limitlerimi sıfırlar mısınız ticari kartlarım acil olarak sıfırlanmasını istiyorum.

profile
  • 337görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank ATM Limit Üzeri Para Çekimlerde Kesinti Uyarısı Vermemesi.

27.11.2021 Tarihinde Bursa Özdilek Park Akbank ATM den hesabımdan 4650 TL çekmek istedim. Bankamatik 4000 TL verdi. Kalan 650 TL yi çekmek istedim kartı tekrar ATM ye takınca 600 TL kaldığını gördüm. Kalan 600 çekmek istediğimde bu seferde günlük para çekme limitinin dolduğunun uyarısını aldım. İlk ...

Akbank ATM Limit Üzeri Para Çekimlerde Kesinti Uyarısı Vermemesi.
profile
  • 375görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank 5000 TL Kredi

Akbank Gaziemir Çarşı şubesine gittim 5000 TL kredi için girişdeki çalışan buradan olmuyor. Mobilden oluyor dedi. Mobili indirdim 4 gün boyunca uğraştım gece 1 de görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Müşteri TEM. Görüşme bitince krediyi kullanabilirsiniz dedi. Uygulamaya giremiyorum. Kart teslim olmad...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.