Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
120.432 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Ali
-
18 dakika önce

Akbank 300 TL Lik Yemeksepeti Kodu

Akbank a üye oldum, hesabımı doğruladım. 300 TL'lik Yemek Sepeti indirim kodu için kodu sa girdim fakat kod gelmedi hala, bekliyorum. Acaba onaylanıp onaylanmadığını nasıl öğreneceğim? Etkinlik süresi içinde yaptım etkinlik süresi bitmedi gelmesi lazım değil mi?

profile
-
25 dakika önce

Akbank Chip Para Yüklenmedi

Juzdan ile öde’ye özel teknosa.com’dan satıcısı Teknosa olan ürünlerde 3 -10 Mayıs 2023 tarihlerinde Akbank Bireysel Kartları ile “Juzdan ile Öde” seçilerek tek seferde yapılan ilk 3000 TL ve üzeri tek ödeme veya taksitli harcamanıza 500 TL chip-para kazanma fırsatı! Kampanyasına katılıp harcama yap...

profile
-
26 dakika önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 4720 ile biten Axess kredi kartıma 23.05.2023 tarihinde yansıtılan 382,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartının aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği...

profile
-
40 dakika önce

Akbank Kredi Kart Aidatı

Sonu 0128 ile biten Akbank Axess Gold mc kredi kartımdan 07.05.2023 tarihinde 427.50TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

profile
Mine'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler çözüldü”

Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
49 dakika önce

Akbank Yüz Tanımama Problemi

Akbank mobil şifrem bloke oldu ve ben burada mağduriyet yaşıyorum. Asla müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Kart ve mobil şifreniz yok diyor bana. Kimlik doğrulama ile de şifremi değiştiremiyorum. Yüzüm ve kimliğim uymuyormuş, tüm iPhone tüm telefonların algıladığı tüm bankaların algıladığ...

profile
-
1 saat önce

Akbank Yanıltıcı Gerçek Olmayan Kampanya Yapmaktadır

Akbank yapmış olduğu reklamlara güvenerek Axess kredi kartımla alışveriş yaptım. Alışveriş öncesi tüm kampanyalara mesaj ya da juzdan üzerinden katılım yaptım. Ancak kampanya reklamlarında vaat ettiği hiçbir şeyi tarafıma yansıtmadı. Resmen yalan reklam vererek toplumu aldatmaya ya da yanıltmaya yön...

profile
-
1 saat önce

Akbank Bankası Promosyon Şikayeti

EYT hak kazanmış bir vatanda olarak daha önce çalıştığım Akbank tercih ettim. Şubeye gidip Axess karta 1.500 TL Chip Para promosyonunu sorduğumda müşteri hizmetlerinden öğrenebileceğimi söyledi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilk defa Axess kullanıcıları ıın diyor bu kampanya. Hayırdır Akbank eski mü...

profile
-
1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Sonu 1875 ile biten Axess kredi kartıma 02.05.2023 tarihinde yansıtılan 427,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartının aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği...

profile
-
1 saat önce

Akbank Axess Kart Üyelik Ücret Kesintisi

Sonu 9758 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.05.2023 tarihinde çekilen 483.50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. 'Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:...

profile
-
1 saat önce

Akbank - İadeyi Uc Haftadır Hesabıma Yönlendirmiyor

Akbank iade ettiğim ürünün firma tarafından tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen (firma tarafından sağlanmış elim de provizyon no vb. Bilgiler mevcut) uc haftayı geçti hesabıma yönlendirmiyor. Resmen banka paramı kendi ellerinde tutuyorlar. Aradığımda beklemede vb. Gibi oyalayıcı sözlerle oyalamaya...

profile
-
1 saat önce

Akbank Yemek Sepeti Kodu Gelmedi

Akbank Yemek Sepeti ® 300 TL indirim kodum hala gelmedi. Akbank'a davet kodunu ilgili yere yazarak üye oldum ve hesabım açıldı. Tüm şartları sağladım ancak Yemeksepeti ® 300 TL'lik kod hala elime ulaşmış değil. Sizlerden cevap bekliyorum. Kampanya süresi 1-31 mayıstı. Kampanya sürecinde başvurmama r...

profile
-
1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

İstememe rağmen gönderilen ve neredeyse bir yıldan fazladır kullanmadığım Axess kredi kartı için 478 TL lik aidat talep ediliyor. Uzun yıllardır Akbank ile çalışıyorum. Kredi ve kredi kartlarını, Artı Para kullanıp her şeyimi zamanında ödedim fakat bu yapılandan sonra asla bir daha Akbank ile çalışm...

profile
-
1 saat önce

Akbank Yemek Sepeti Kupon

Akbank 300 TL'lik Yemek Sepeti kodu bugün gelmedi. Akbank'a üye oldum ama herhangi bir kod SMS olarak gelmedi. Madem gelmeyecekti, neden üye yaptınız? Hemen gerekenin yapılmasını istiyorum. Kampanya süresi bitmeden gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Yarın kampanyanın son günü.

profile
-
1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Nakit Avans Limitimi Düşürmesi Ve Kısıtlama

Akbank nakit avans limitimi hem düşürdü hem kısıtlama getirdi. TCMB Yasayı iptal ettiği halde halen düzeltme yok. Sayin Akbank yetkilileri nakit avans limitim en kısa sürede eski haline dönmez ise kredi kartımı iptal ettireceğim bilginiz olsun... ...

profile
-
1 saat önce

Akbank Halkız Yere Alınan Kredi Kartı Aidatı

Akbank kedi kartıma yıllık aidat adı altında yansıtılan 488 TL nin iptalini ricam ederim. Para kolay kazanılmıyor haksız yere aldığın bir ücrettir. Bu yüzden hiçbir gerekçe sunmadan paranın geri iadesini yapın lütfen? Parayı iade etmemeniz durumunda Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Akbank Halkız Yere Alınan Kredi Kartı Aidatı
Akbank Halkız Yere Alınan Kredi Kartı Aidatı
profile
-
2 saat önce

Akbank Pos Limit Aşımı

Akbank posumun temassız limit aşımı dolduğu için 2 gündür arıyorum kaldırmıyorlar. Mail atıp halledeceklermiş. Ama hala çözüm bulamadılar. Bu kadar zor mu acaba. 5 dakikalık iş. Neden her defasında aramak zorunda kalıyorum. Lütfen en kısa zamanda halledin.

profile
-
2 saat önce

Akbank Kart Ücretinin İadesi

Sonu 7552 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.05.2023 tarihinde 483.50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. 'Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çı...

profile
-
2 saat önce

Akbank Taksitli Arti Para Sorunu

Geçen hafta Merkez Bankası tarafından alınan karar gereği çoğu vatandaşın banka ve kredi kartı limitleri düşürülmüş nakit avans kısıtlaması getirilmiş ve esnek hesap limitleri düştü. Bu karara uyan Akbank taksitli nakit avansı kapattı ve Artı Para hesabından taksitli nakit avansı kapattı. Merkez Ban...

profile
-
2 saat önce

Akbank Yatırım Hesabi Hesap Bakim Ücreti

Akbank yatırım hesabından hesap bakim ücreti adı altında 175 TL kesinti yapıyor. Bunu tahsil etmek içinde resen satış yapılıp tahsil edilecektir tarzında tehdit eder gibi kısa mesaj gönderiyor. Alim satım işlemlerinden zaten komisyon alıyorsunuz. Hesaba ne bakimi yaptınız da neyin ücretidir bu. Akba...

Akbank Yatırım Hesabi Hesap Bakim Ücreti

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.