Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
120.855 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
10 dakika önce

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank kredi kart aidatı. Axess Platinum kartımın son 4 rakamı 6467 olan kartıma 02.06.2023 tarihinde 382,50 üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin tüketici kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta b...

profile
-
12 dakika önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Axess kartımın son 4 rakamı 4330 olan kartıma 06.05.2023 tarihinde 382.50TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin tüketici kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafı...

profile
-
33 dakika önce

Akbank Nakit Avans Ve Havale

Uzun zamandır Akbank müşterisiyim. Nakit avans için kartım uygun değil kredi kartından havale yapamıyorum. Olumsuz veya 0 TL uyarısı alıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda ise kapalı şu anda diyor böyle bir durum söz konusu değil Merkez Bankası bu durumu kaldırdı diğer bankalar verirken Akbank ney...

profile
-
54 dakika önce

Akbank Artı Para Limitim Arttırılmıyor

Akbank Artı Para limitim 5500 TL limitim bir türlü artmıyor sürekli arttırmayı deniyorum ama kabul etmiyor olumsuz olarak değerlendiriyor aylık 20.000 TL'ye yakın maaş alan birisiyim neden sürekli olumsuz olarak mesaj geliyor anlamıyorum bu soruna acilen çözüm getirilmesini talep ediyorum.

profile
-
1 saat önce

Akbank Atma Para Sıkışması 8gündür Çözümsüz,

25.03.2025 tarihinde Akbank ATM'sine 9600 TL param sıkıştı. Anında müşteri hizmetlerine bilgi vermeme rağmen her aradığımda ilk arama gibi yeniden kayıt açıyorlar. En az 3 kere kayıt açtılar... 3 gün içinde dedikleri işi 8 gün geçmesine rağmen aradığımda tekrar kayıt açtılar. Resmen paranıza el koyd...

profile
-
1 saat önce

Akbank NFC İle Kimlik Okutma

Akbank dan yeni hesap açmak istiyorum fakat Akbank NFC ile kimlik okutamıyorum, telefonun her tarafına gezdirme rağmen okumuyor. Sürekli hata veriyor. Konu ile ilgili ne yapabilirim, yardımcı olacak birisi olursa memnun kalırım. Yardımınız için şimdiden teşekkür ediyorum

profile
-
1 saat önce

Akbank Kredi Tahsis Ücreti

Akbank'tan 48 ay vade ile Taşıt kredisi kullandım. 8 ay sonunda borcumun tamamını kapattım. Kredi kullanırken tarafımdan kesilen kredi tahsis ücretinin geri iadesini alamadım. Bu konuyla ilgili gerekli yerlere şikayetimi iletebilirseniz memnun olurum.

profile
-
1 saat önce

Akbank Yemeksepeti Kodum Gelmedi 1014YEMEK300

Akbank'a üye oldum. Yemek Sepeti ® üzerinden 1014YEMEK300 kodu ile hala SMS gelmedi. Çağrı merkezini aradım, gelir dediler ama hala SMS gelmedi. Ne kadar sonra gelecek en azından bunun hakkında bir bilgi verebilirseniz iyi olur. Ne zaman geleceğini bilelim.

profile
-
1 saat önce

Akbank Arti Parada Limit Düşürülmesi Ve Mağdur Olmam

Merhaba kaç yıllık Akbank müşterisiyim bilmiyorum doğrusu o kadar da uzun zaman oldu. Dun aksam k. Kartı borcumu ödemek istediğimde Arti Para limitimin 50 binden 15 bine düşünüldüğünü gördüm. Sistemsel bir hata var diye müşteri hizmetlerini dahi aradım. Doğruymuş limit düşürülmüş. Tam k. Kartı bor...

profile
-
1 saat önce

Akbank İcra Dosyası Muhatap Bulamıyorum

Akbank İcra dosyasını Kaldırmıyor Bütün bankalara. Olan Borcumu kaldırdım bütün bankalar Dosyayı kapattı Akbank kaldırmıyor Acilen Çözüm. İstiyorum. Aksi Takdirde Şikayetçi. Olacağım Böyle saçmalık. Olmaz insanları Zor durumda Bırakmak için her şeyi yapıyorsunuz

profile
-
1 saat önce

Akbank Davet Kodu Paylaştım Ve Mobilden Akbank'lı-oldu Chip Param Yok

Akbank davet et kazan kampanyası hakkında şikayetim var. Davet kodunu paylaştım ve paylaştığım kişi de Akbank’lı oldu ancak henüz chip param yatmadı. Böyle bir kampanya yok mu yoksa bir şeyler gözden mi kaçıyor saçma yani Chip Para vermeyecekse kampanya hiç uğraştırmayın insanları

profile
-
1 saat önce

Akbank Toplam Dönem Faizi

2659 ile biten kredi kartımdan 309.59 TL toplam dönem faizi ücreti yansıtılmıştır. Bu problemi sürekli yaşıyorum. Kesilen faizlerin haddi hesabı yok kesilen bu ücretin tekrardan kartıma geri iadesini istiyorum. Sevgili Akbank yetkilileri bu konuya bir çözüm bulursa sevinirim.

Akbank Toplam Dönem Faizi
profile
-
2 saat önce

Akbank Bankasına 3 Ürün Başvurdum Ret Diyor A. M Bankası

Akbank kredi başvurdum Ret kredi kartı limit artırım talebin bulundum Ret arti para limit artırım talebin bulundum Ret ödemelerimi düzenli yaptığım halde Ret veriyor. Akbank hesabı kapatacağım a. M bankası kor bir de kısa mesaj reklam geliyor. Reklam gönderme

profile
-
2 saat önce

Akbank Axess Kart Aidatı

Axess Platinum kartımın son 4 rakamı 1793 olan kartıma 02.06.2023 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin tüketici kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edi...

profile
-
2 saat önce

Depremzedeyim Akbank Paramı Vermedi Acilen Yardım İstiyorum

Akbank ATM'sinden bir aylık geçimim olan 4500 TL'yi 00003841 Gebze Belediye ATM'sinden çekmek istedim ancak paramı ATM vermedi ve üzgünüz diyerek paranız hesabınıza aktarılmıştır. Halen hesabıma geçmedi, depremzedeyim ve beni zor durumda bıraktınız. Acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Şika...

Depremzedeyim Akbank Paramı Vermedi Acilen Yardım İstiyorum
profile
-
3 saat önce

Akbank Axess Üyelik Oyunu

17 yıldır Akbank müşterisi olarak hesap, yatırım, kredi, yatırım hesabı ve kredi kartını aktif olarak kullanmama rağmen ilk defa 02-06-2023'te 427,50 TL üyelik ücreti olarak kredi kartına borç yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili yardımcı olunmadığı için kredi kartımı kullanıma...

profile
-
3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 3917 ile biten Axess kredi kartıma 26.05.2023 tarihinde yansıtılan 427.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartının aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği...

profile
-
3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesilmesi

Akbank Axess 7864 ile biten 02.06.2023 tarihinde üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 427.50 TL ücret kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 - ...

profile
-
3 saat önce

Akbank Nakit Avans Çekemiyorum

Akbank kredi kartının nakit avans çekemiyorum sistemde hata olduğunu söylüyorlar. Başka bankalarda yok Akbank'ta var bir an önce düzeltirsin ne ATM'den ne mobil bankacılık EFT den hiçbir şey den yararlanamıyorum. Akbank böyle banka olmaz düzeltin lütfen nakit avans a açın

profile
-
1 saat önce
Gülbahar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.