Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 225.275

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

76.074 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 24 dakika önce

Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

Sonu 2266 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 10.04.2021 tarihinde yansıtılan 191.50Tl Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kur...

profile
  • -görüntüleme
  • 29 dakika önce

Akbank Yıllık Kart Ücreti İadesi

Sonu 2443 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 22.01.2021 tarihinde yansıtılan 189 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuru...

profile
  • 72görüntüleme
  • 55 dakika önce

Çözüm Sunamayan Banka Akbank

Akbank müşteri hizmetleri ve k. Kartı yenileme işlemi yapmak bu kadar zor imkansız olamaz ve böyle saygısız bir banka görmedim. Ben yıllardır çalıştığım diğer bankalar arasında kıyasladığım zaman telefon temsilcileri 3 kez görüştüm hiçbir saygısız kelime kullanmadım suratıma kapattı. Olayı çözemeyin...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Yıllık Kart Ücreti

Sonu 1334 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 11.04.2021 tarihinde yansıtılan 172 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuru...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesmiş

Sonu 8565 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 26.02.2021 tarihinde yansıtılan 189 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuru...

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Bana Göre Akbank'ın Usul Dışı Yaptığı EFT Kesintisi

Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Akbank müşterisiyim. Bugüne kadar belki milyon tane EFT Havale yapmışımdır mesai saatleri dışındaki işlemler dışında hiçbir zaman EFT bedeli ödemedim ama son 1 haftadır havale EFT yapamıyorum. Ücret kesiyor ve Müşteri hizmetleri yapamadığı işlemi hesabı açtığımız şub...

profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Kredi İptali - Mobil Bankacılık- Akbank

8 yıldır Akbank müşterisiyim. Bu sabah mobil bankacılıktan ' kredi yenileme başvurusunu tıkladım. Sonra kendi (19 bin kredimi ) onaylayıp devam ettim. İhtiyacım olan krediyi 42 bin yazıp taksit sayısını belirledim. Onayladıktan sonra karşıma. İhtiyacım olan miktarın altında onaylanmış kredi çıktı 22...

Kredi İptali - Mobil Bankacılık- Akbank
profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Saçmalığı

Sonu 3980 ile biten Akbank Axess kartımdan 10.04.2021tarihinde yapılan k. Kartı aidat kesintisinin tarafıma iadesini istiyorum. Yapılmadığı takdirde gerekli yerlere başvuracağımı tarafınıza bildiririm. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye...

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Axess Yıllık Üyelik Ücreti İptali

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 2021 yılı Mart ayında 2118 ile biten kredi kartıma 216.50 TL yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bank...

profile
  • 17görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank'in Yalan Ve Oyunları

Akbank Axess kredi kartına başvuru yaptım. 08.04.2021 tarihinde kuryeye verildi. Sabah 08.00 ile 17.00 saatleri arasında iş yerinde olduğum için iş adresini verdim. 15.04.2021 tarihinde Akbank tan adresine geldik sizi bulamadık diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, adrese gelen olmadı. İste...

Akbank'in Yalan Ve Oyunları
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Hesaplarımızdan Dönem Faizlerinin Kesilmesi

Son zamanlarda kredi kartımdan ekstra aylık dönem faizi kesilmekte. Kesilen bütün paralarımın geri iadesini acilen istiyorum. Fark etmesem kontrol etmesem her ay düzenli şekilde gidecek bu faizler, her ay diğer yansıtılan aylardan daha fazla yükseliş göstermiş neden kartıma dönem faizi uyguluyorsunu...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kart Aidatı

Sonu 3621 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 26.03.2021 tarihinde yansıtılan 171.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran k...

 
akbank-kredi-kart-aidati-1.pdfpdf
profile
  • 22görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Axess Üyelik Ücreti İptali

Sonu 0373 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 13.11.2020 tarihinde yansıtılan 150 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuru...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Mobil Giriş Yapmıyor

Akbank mobile giriş yapamıyorum ödeme yapacağım hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ilk kullanıcı adınız soyadınız deniyor ama harf klavyesi çıkmıyor ne uygulamada ne de web sitesinde. İzinlerde sıkıntı var diyorlar. Uygulama tüm izinler açık ne de yeni şifre alma hakkım var.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Kesim Tarihi

Kredi kartımın kesim tarihi ayın 14 u olmasına rağmen defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen neden kredi kartım ayın 14 ünde kesilmiyor. Ayrıca sizin Axess kartınızın hiçbir albenisini göremedim yıllardır kartınızı kullanmam rağmen şunu da belirteyim taksitlerim bittiği gibi kartımı kapa...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Hesap Kartı Blokesi!

Akbank'dan kullandığım kredimi temmuz ayına kadar erteledim. Kredi kartımı da erteledim ama artı paramı ertelemedim onu kullanıyordum. Erteleme yaptığım için artı paramı da bloke koydunuz pandemi döneminde ödeme zorluğu çekiyoruz. Benim artı paramın blokesinin kaldırılmasını kullanıma açık olmasını ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.