Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
109.191 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
44
3 saat önce

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank Axess Kredi Kartı Aidatı Akbank Axess kredi kartıma Sonu 3059 biten hesap özetime kredi kartı yıllık ücreti 305.50₺ kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartıma yansıtılan bu yıllık ücretin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fı...

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
78
4 saat önce

Akbank Kredi Blokesi Kaldırılmalı

Kredi blokesi kaldırılmalı. Yaklaşık 10 yıldır kredi kartı kullanıyorum 10dan fazla kredi kullandım ödedim şu an 60bin tl kredi ödüyorum 70bin tl lik kredi kartı kullanıyorum ödemelerim düzenli ama Akbank devamlı ön onaylı kredin hazır diye mesaj geliyordu 1 yıldır yok bende başka bankadan 60 bin tl...

profile
166
6 saat önce

Akbank Mobil Uygulaması Uzaktan Erişim Hatası

Uzaktan erişim programları deyip transfer yapamıyorum telefonda ne varsa kapattım silip tekrar yükledim ama hala aynı hatayı alıyorum depremzedeler için yardım gönderecektim gönderemiyorum lütfen düzeltin şunu rica ediyorum saçmalıklar ötesi bir şey bu

profile
180
6 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank Axess Platinum 9990 ile biten kredi kartıma 23.01.2023 tarihinde 294.5 TL "üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının başka hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini en kısa süre içerisinde talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. ...

profile
240
7 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Akbank Axess Platinum 4590 ile biten kredi kartıma 18.10.2022 tarihinde 308,50 TL "üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının başka hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini en kısa süre içerisinde talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31....

profile
204
7 saat önce

AFAD Bağış Kampanyasından Akbank Havale Ücreti Alması.

Ülkemizin başına gelen bu deprem felaketinden tek yürek olup, bir katkımın olması adına AFAD Ziraat Bankası ıbanına Akbank hesabımdan bağış yolladığımda işlem parası alınması Akbank a hiç yakışmadı. Bu tıp toplumsal yardımlaşma ve bağış konularında herkes üzerine düşeni yapmalı

profile
161
7 saat önce

Akbank Chip Para Vaadi

5 yıldır müşterisi olduğum Akbank, Ocak 25 tarihinde 150 TL Chip Para vaat etti. 500 TL harcamam karşılığında bu tarih oldu hala gelmedi para almaya gelince on saniye sürüyor. Kesinlikle bir daha sizinle çalışmayacağım, Her aradığımda 25 dakika telefonda beklemekte cabası!

profile
116
7 saat önce

AFAD Yardımı Akbank EFT Ücreti

Arkadaşlar AFAD yardımı için Ziraat Bankası hesabına para gönderdim EFT ücreti alınmayacak dendi 4 lira EFT ücreti aldı Akbank yani size ne diyeyim diyorum insanlara yardim yapmak için bile kendi iç hesaplarınızı bize mal ediyorsunuz. Tr73 0001 0017 45555 5555**5204 Ziraat bankasına para gönderin EF...

profile
266
8 saat önce

Akbank Şüpheli İşlem

Akbank müşteri hizmetlerinden kredi kartımla 29.01.2023 tarihinde kredi kartımdan şüpheli işlem bildirimi yaparak kredi kartımı kapattırdım. 24 saat geçmeden Akbank şubesine giderek şüpheli işlem bildirimi olan 355.33 TL yi dilekçe vererek iptal edilmesini istedim. 2 iş günü içinde döneceklerini söy...

profile
287
8 saat önce

Akbank Online Alışveriş İşlemleri

29.01.2023 cumartesi günü Akbank tarafından arandım k. Kartımdan harcama yapıldığını bu işlemin şüpheli görüldüğünü tarafıma ilettiler. Ben işlemi yapmadığımı bilgim dahili dışında olduğunu iletmeme rağmen kartımdan 800 TL çekildi hafta sonu olduğu için bekleyen provizyonlara girdi müşteri temsilcil...

profile
508
9 saat önce

Akbank Şikayeti Üyelik Ücreti

Akbank Axess 0873 ile biten kredi kartıma 23.01.2023 tarihinde 294TL "üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının başka hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini en kısa süre içerisinde talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fık...

Akbank Şikayeti Üyelik Ücreti
profile
492
10 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Akbank Axess Platinum 0636 ile biten kredi kartıma 23.01.2023 tarihinde 294.5 TL "üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının başka hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini en kısa süre içerisinde talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. ...

profile
465
11 saat önce

Akbank İstanbul Kartal Soğanlık Şubesi Çalışanları Denetlensin

Eşimle Akbank Kartal Soğanlık şubesine mevduat hesabımızı yenilemeye gittik gittiğimizde saat 2 idi. Sıra aldık. Bizim önümüzde bir kişi olmasına rağmen sıra bize hiç gelmedi maalesef çalışan iki masa birisi elinde telefon zengin müşterilerin işlemlerini yapıyor ve sıradan kimseyi almıyor. Diğer mas...

profile
422
11 saat önce

Akbank Kart Aidatı İadesi

Akbank kart aidatı iadesini istedik olumsuz yanıt veriyor lütfen en kısa zamanda iade işlemini yapılmasını 10 yildir bu bankanın maaş müşterisiyim olumsuz yanıt veriyorlar hangi yüzyılda kaldı kart aidatı her zaman şikayetçi mi olalım kendiliğinden çözüm yok mu

profile
367
11 saat önce

Akbank Kart Ücreti Parasını İade Etmiyor

Emekli bir kişi olarak Kullanmış olduğum Akbank kredi kartından 294.50 TL kullanım bedeli kesilmiştir. Konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum 8020204738 geçen de oluşturdum fakat Herhangi bir dönüş yapılmadı. Kart ücretinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum saygılarımla

profile
282
12 saat önce

Akbank ATM Paramı Yuttu

Akbank ATM paramı yuttu ve kimse benimle ilgilenmiyor. Sürekli öteleniyor. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturuldu 4 iş günü deniyor ödeme bana acil gerekli diyorum ilgilenen yok. 45 dakikadır ATM bekliyorum herkes farklı bir şey söylüyor acil yetkili dönüşü bekliyorum

profile
367
12 saat önce

Akbank İlgisizlik Ve Kredi Kartı Onayladığı Limiti Kullandırmama

Akbank kredi kartı kullanıcısıyım aktif olan kredi kartımı kapattım yapılandırma yapabilmek adına karşımda hiçbir muhatap bulamadım herkes birbirine aktardı sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm kredi kartı başvurusu yaptım tekrar kredi kartı borcumu tamamen ödersem yeni kredi kartı başvurusu yapıp o...

profile
301
12 saat önce

Akbank Fast Para İadesi İstiyorum

06.02.2023 tarihinde 17.19 saatinde Akbank hesabımdan İş Bankası hesabı olan bir satıcıya 1500 TL lik fast işlemi gerçekleştirdim. Yanıltıldığımı sonradan anladım. Akbank'a işlem iptali için talep ilettim. İş Bankası'nı da aradım ancak olumlu bir yanıt alamadım. Bu işlemin hemen iptal edilmesini ve ...

profile
315
12 saat önce

Akbank Hediye Çeki Migros Sanal Market 300 TL

Akbank 300 TL hediye çeki mesajı göndermemesi Migros sanal market de geçerli 300 TL çek veya şifre gelmedi MHz benim ile irtibat kurabilir mi neden gelmiyor şifre sorun kimde bizde mi ilk defa müşteri oldum. İlk sorunla karşılaşıyorum. Böyle saçmalık mı olur

profile
336
12 saat önce

Akbank Cep Şifre Bloke

Akbank mobile şifrem bloke oldu. Güncellemek için 2 kere müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme yaptık şifre gönderdiler ama yine giriş yaparken eksik ya da yanlış bilgi uyarısı veriyor. Bu kadar basit bir işlem bu kadar imkansız olmamalı nedir bu?

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.