Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 198.676

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

83.631 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 32 dakika önce

Akbank Kredi Kartı Aidat

Son 4 rakamı 6623 olan Axess kredi kartımdan 17/09/2021 'de 216,50 ₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4...

profile
  • 0görüntüleme
  • 33 dakika önce

Akbank Arti O Ara Yükseltme Sorun

Mevcut arti para limitimi yükseltmek için Yüzevler şubeyi aradım. Mobilden belli bir limite kadar yükseltilebiliyor. Daha yüksek limit için şubeyle iletişime geçmek gerekiyormuş. Ama maaş aldığım şubeyi arıyorum beni ikamet ettiğim yerdeki şubeyle görüşmem gerektiğini söylüyor. Bu kadar zor mu bu is...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Axess Yine Bir Kampanyada Sorun Çıkardı

Akbank Carrefour'dan iki adet 300 TL üzeri alışveriş için vereceği 50 TL chipparayı her türlü şarta uygun iki adet hem de 500er tl lik iki alışverişime rağmen yatırmadı. Önemli olan Carrefour'dan farklı günlerde belirtilen tutarda ve Axess kartla olması lazımken eften püften hangi sebeple yatırmıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Atm Oyunu

Akbank ATM oyunuyla hep paramızı alıyor. Bugün son ödeme tarihli paramı yatırdım ve günü geçecek paramı iade etmiyorlar. Sicilim bozulacak Akbank yüzünden. Hep aynı şekil ATM nedense hep para yutuyor kasten yapılan bir Akbank oyunudur. Paramızı kullanıyorlar 3 4 gün.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Çektim Bloke Koydu

Akbank' tan ınternet bankacılığı üzerinden direk kredi çektim para hesabıma sözleşmeler mailime geldi, ancak kredi çektiğim günden beri hesap blokeli. Banka müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik amacı ile sistem bloke koymuş dedi. Talep oluşturdum gün içinde deneyin açılın dedi. Açılan eden bir şey ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank'ın Kart Aidatı Alması

Kullanmakta olduğum sonu 0492 ile biten Akbank Axess Klasik Mc d kredi kartım için Eylül 2021 tarihinde ekstreme 190, 66 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu aidatın kartıma iadesini istiyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutar geçersizdir. Kanun hükmüne göre; 4822 sayılı kan...

Akbank'ın Kart Aidatı Alması
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 saat önce

Axess Haksız Kredi Kartı Aidatı Bedeli

2766 ile biten Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 171.50 TL istenen yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye...

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Referans Kodu

18 Eylül 2021 cumartesi günü randevu alabilmem için referans olarak 5 TL yatırdım geri tanımlama olacak dediler. Geri aldım ardından 200 TL yatırdım para geri alacaksın denildi geri alamadım. Bankanın gönderdiğim bu ücrete bloke koymasını en kısa zamanda talep ediyorum.

profile
  • 11görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Senelik Kredi Kartı Ücretleri

Akbank kredi kartı ve ek kart için alınan senelik kart ücretlerinin geri iadesini istediğim halde geri ödemesini yapmadılar. Yasal hükümler çerçevesi içinde böyle bir haklarının olmadığını bilmekteyim. Gereğinin yapılması arz ederim. Aksi takdirde Türkiye Cumhuriyeti Mahkemelerince hak talebinde bul...

 
akbank-senelik-kredi-karti-ucretleri-1.pdfpdf
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Axess Üyelik Ücreti Alıyor

Son 4 rakamı 3690 olan Axess kredi kartımdan 11/09/2021'de 171.5₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 482...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Axess Kart Üyelik Ücret İptali

Son 4 rakamı 6693 olan Axess kredi kartımdan 17/09/2021 'de 216,50 ₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Web Browserdan Akbank Şubesine Giriş Yapamama!

Akbank'a mobilden giriş yapabiliyorum, fakat 10 gündür web üzerinden giriş sağlayamıyorum. Browser üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 1 numaralı şifreyi giriniz yazısı çıkıyor fakat SMS bana ulaşmadığından giriş te yapamıyorum. 10 günden beri hala sorun çözülemedi. Banka şubesine gittiğimde de mob...

profile
  • 12görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Şirketi Kredi Vermiyor Ve Tüm Her Şeyimi İptal Edeceğim

Öncelikle Akbank hizmetinden şu an hiç memnun değilim. Kardeşim her şeyim düzenli ödeniyor kredi kartları düzenli ödüyorum harcamalarım çok yüksek 1 senedir sizinle çalışıyorum. Sgk ödemelerim 20 bin tl üzerinden yatıyor ama ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Hep red hep red alıyorum gerekli yerlere şi...

profile
  • 244görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Akbank'a ait sonu 2925 ile biten Axess Gold kredi kartımdan çekilen aidat üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herha...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Yüklenmeyen Chip Para

Akbank'a ait olan kredi kartım için limit arttırım talebi yapmıştım daha sonra 06.09.2021 tarihinde banka tarafından aranarak diğer bankalardaki kredi kartlarımı kapatmam ya da limitlerini düşürmem durumunda Akbank'taki limit artırma talebimin gerçekleşeceği ve limit artırma durumunda kartıma yüz tl...

profile
  • 124görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kart Üyelik Aidat İadesi.

Kullanmakta olduğum sonu 8680 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartım için Eylül 2021 tarihinde ekstreme 191.50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu aidatın kartıma iadesini istiyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutar geçersizdir. Kanun hükmüne göre; 4822 sayılı kanun ile d...

Akbank Kredi Kart Üyelik Aidat İadesi.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Ortak ATM Saçmalığı

Akbank ortak ATM sen kredi kartı borcumu ödedim 20 TL işlem masrafı aldı. Ortak ATM yazmayın kardeşim böyledir işlem masrafı varsa insanlar bu parayı kolay mı kazanıyor hem ortak ATM yazıyorsunuz hem de işlem masrafı alıyorsunuz 20 TL ti gördüğümde işlemi de iptal edemediğim için ödedim maalesef

Akbank Ortak ATM Saçmalığı
profile
  • 7görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kart Aidatı İptali

Son 4 rakamı 2180 olan Axess kredi kartımdan 11/09/2021 tarihinde 216,50 ₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda...

profile
  • 4görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Sürekli Eksik Personel.

Akbank Kestel ticari şubede yetersiz personelden dolayı saatlerce sıra bekliyoruz müşteriler gergin personel zor durumda kalıyor. Güvenlik görevlisi ve gişeci personel dünya kudur yiyorlar, hiçbir çalışan bu sözleri duymaması. Biz ticari müşteriler tek gişe ile bu kadar bekleyeceksek bize vadedilen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Axess Kart Üyelik Ücreti

Akbank'a ait sonu 5982 ile biten Axess 750 Tl limiti olan kredi kartımdan çekilen 171,50 TL aidat üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. İlk kart için aradığınız zaman aidatsız ise gönderin demiştim evet denmişti. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sö...

Axess Kart Üyelik Ücreti
profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Yaklaşık 1 Senedir Kartımı Kullanamıyorum

Akbank kartımın şifresini alamadığım için neredeyse 1 senedir hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de şubedekiler yardımcı oluyor. Müşteri hizmetleri şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, şubeye gidince bana nasıl yardımcı olabilirler diye soruyorum ve cevap bilmiyorum oluyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi İade Talebinde Yaşanılan Saçma Sistemin Giderilmesi

Aldığım kredinin sigorta kesintisi çok fazla olduğu için krediyi kullanmaktan vazgeçtim. Aynı gün içerisinde birkaç saat sonra bile kredimi iptal edemedim. Neymiş kredi sigorta kesintisi benim hesabıma kestiği bedeli iade edecekmiş. Hesapta istenilen para miktarı gözüktüğü zaman işlem gerçekleşecekm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Ticari Hesabımı Bloke Etmiş Çözüm Bulmamıştır

Ticari hesabımı belirsiz bir sebepten bloke edip ticari hayatıma ket vurarak beni zarara uğratan sebebi için görüştüğümde ise Kocaeli Darıca merkez şubesindeki banka müdürünün bilmiyorum diyerek bekleyeceğiz cevabını alıyorum müşteri memnuniyeti sıfır gün içerisinde çözüm üretme konusunda yardımcı o...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.