to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ın 15.000 TL'ye varan 6 ay faizsiz nakit avans kampanyasını gördüğüm için mobilden müşterisi oldum. Ancak 2 gün sonra sadece 1.750 TL olarak gözüktü ve onla da bir işlem yapılamıyordu. Bir gün sonra nakit avans limitim 0 TL olarak gözüküyor. K. Kartı limitim ise 35.700 TL nasıl olur da avans ...
21.09.2023 tarihinde. Mesaj bildirimi gelmeden kartımdan YDS Samsung elektronics xxxx 6754 Bolu bir şirket üzerinden kartımdan 399 TL ve 159 TL para çekimi yapılıyor. Ve bunun bildirgesi ne bana düşüyor. Ne de böyle bir şirketle alamama. Var gereği ne ise yapılmasını istiyorum bütün yasal haklarımı ...
15.09.2023'te Akbank'ın 00007480 numaralı ATM'ye kartsız işlemlerden firma ödemesi yaparken parayı sıkıştırdı. Hâlâ işlemin incelenmekte olduğu söyleniyor. ATM, her gün kullandığımız ATM ve ertesi gün çalışır vaziyetteydi. Akbank, resmen paramızı vermeyip sudan sebeplerle paramızı kullanıyor. Yetkil...
13.09.2023 tarihinde Akbank ATM'sinden 41 bin para yaptırdım. İşlem sırasında paraya bloke koyuldu. Akbank'ı aradığımda karşımda muhatap bulamıyorum. 9 gündür param hesabıma geçmedi. Yetkililerin bu olayı bir an önce düzeltmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal başvuru yapıp mahkemeye vereceğim.
Operatör değişikliği nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Diğer tüm bankalarla telefon üzerinden iletişim kurarak blokelerimi kaldırdım. Fakat Akbank'ta mobil uygulama, ATM ya da telefonla yapabileceğimi bildirmelerine rağmen hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Mobil banka...
15 Temmuz'da kredi kartımdan mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekmek istedim, fakat resmi tatil nedeniyle işlem onaylanmadı. Ancak, onaylanmamasına rağmen hesabımdan çekmek istediğim para çekilmiş olarak görünüyor. Benim hiçbir hesabıma para girişi olmadı ve 2 aydır bir sonuç bekliyorum. Gerek...
Kanuna rağmen maaşa bloke konulması? Yasaya göre yaşlılık aylığına tedbir, bloke veya haciz konulamaz buna bağlı olarak öncesinde Herhangi bir ürün ve promosyon gibi sözleşme bağlantılı muvafakat yargıtay tarafından geçersiz sayılmış ve örnek kararlarda oluşmuştur. Lakin banka isi yokuşa sürmek için...
Cep telefonu ma vadeli hesap açmak için Akbank mobil indirdim. Tabii ki kimlik bilgilerini ve kimlik taraması ardından yüz tanıma diyerek resmimizi çektik, daha sonra kimliğimizi telefonun arkasına okutarak gelen şifreyi yazmamıza rağmen girişi kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bende...
Yurt dışında olan oğlum kendi birikimi için adıma Western Union uygulamasıyla 2.000 $ gönderdi. Ben de maaş aldığım ve uzun yıllar çalıştığım Akbank Elazığ şubesine müracaat ederek parayı istedim ancak yoğunluktan sistemde sorun olduğunu mobil uygulamasından benim de yapabileceğimi bildirdi. Ben de ...
Akbank'ın yeni müşterilere özel %0 Faizli Taksitli Avans Kampanyası kapsamında yararlanmak için yeni hesap açtım. Zaten kredi kart başvurusu da yapmanız gerekir. Kredi kartı başvurusu olumlu olduğu halde 15000₺ nakit avans başvurusunu %3,47 faiz oranıyla taksitlendirme yapılmaktadır. Belirtildiği g...
Akbank tarafından kampanya kapsamında olan 15.000 TL, faizsiz nakit avans için Akbank Antalya Soğuksu Şubesine müracaat edip Akbank'lı oldum, bana 2 adet kart verdiler (hesap kartı ve kredi kartı), aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ bu kampanyadan yararlanamıyorum! İnternet bankacılığından mür...
Sonu 6923 ile biten Akbank Axess kredi kartımın Eylül 2023 ekstresine 483,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği üyelik ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık.....
Akbank aynı ATM'de aynı hafta içinde 2 kere param sıkıştı ödeme yapacağım ödeme yapamıyorum 13 15 gün içinde sonuç alıyoruz. ATM'nin sorununu problemini biz çekip mağdur oluyoruz geri dönüş alamıyoruz. Talebimin en kısa sürede sonuçlanmasını rica ediyorum.
Akbank Müşteri Hizmetleri maddi mağduriyete uğramama sebep oldu. Akbank kredi kartımı kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi yansıdıktan sonra Akbank kredi kartı aidatı konusunda yardımcı olacaklarını söyledi. Ama aidat yansıdı şimdi de herhangi bir şey yapamayız dediler. Kurumsal bir bankaya böyle...
Akbank mobile giriş yapamıyorum. Güvenlik sebebiyle her yerden girişim engellendi defalarca şubeye gittim telefonumun sıfırlanmasını söylediler. Sıfırladım fakat tekrar şubeyi aradığımda cevap vermiyorlar İstanbul/Yeşilyurt şubesi kartlarım kapatıldı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil yardım
30 ağustosta Akbank kredi kartı başvurusunda bulundum. Bu tarihe kadar kartım teslim edilmedi. Defalarca talepte bulundum ne Akbank ne de dağıtıcı firma Kuryenet talebimle ilgilenmedi henüz kartımı teslim almadım. İlgisizlikleri bir yana kalıp cümleler ile geçiştirilmek açık söylemek gerekirse önems...
Yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. SPK mutabakat kaydı bulunmamaktadır diyor, müşteri hizmetlerini aradım. Akbank İnternet üzerinden yapın dendi, denedim yine olmadı. Bu işlem bu kadar zor olmamalı. Bulunduğum ilçede Akbank şubesi yok, sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
07.09.2023' te Akbank'tan kredi kartı talep ettim, onaylandı. Bugün 21.09.2023. O tarihten bugüne hala kredi kartım elime ulaşmadı. Akbank müşteri temsilcilerini arıyorum, dağıtımda diyor 1 haftadan beri. Çalıştıkları AGT kuryeyi arıyorum dağıtımda diyor. Yoğunluk diyorlar sebep olarak! Asla ve asla...
Kartımın şifresini 3 kez hatalı girdim diye kredi kartım bloke olmuş defalarca aradım fakat sesli yanıt sistemi kredi kartımın son kullanma tarihini kabul etmiyor bu yüzden blokeyi kaldıramıyorum. Her gün defalarca arayıp deniyorum üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor mobilden kredi...
Akbank maaş müşterisi kredi kullanımı. Uzun zamandır uygun kredi ve uygun faiz oranı alamıyorum. Ödemelerim net faturalar kredi kartına tanımlı ve aktif kullanıyorum. Telefon üzerinden önerilen kredi şubeden verilmiyor. Mobilde telefonda şubede farklı işlem görüyorum.
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.