Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?

103.058 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -
  • 24 dakika önce

Akbank Kartımla Almış Olduğum Biletin İade Ücretinin Ödenmemesi

TCDD yollarına almış olduğum 268 TL lik biletimi Akbank hesap kartımdan ödedim 4adet aldığım biletimi kurumdan iadesini talep ettim kurum ücreti iade ettiğini iade numarasının 916321,311321,421421,768421 iade numaraları ile iade ettiğini bildirmesini rağmen bankanız tarafıma ödeme yapmıyor. Maaş müş...

Devamını Oku
Akbank Kartımla Almış Olduğum Biletin İade Ücretinin Ödenmemesi
profile
  • -
  • 34 dakika önce

Akbank EFT Havale Sorunu

videoplayer-icon

Xiaomi mi 11 Ultra cihaz kullanıyorum ve Mobil bankacılık üzerinden EFT havale işlemi yapmak istiyorum fakat verdiği uyarı cihazınızda temwiever ve anydesk gibi uzaktan erişim sağlayıcı programı olduğundan dolayı güvenlik nedeniyle işlem yapmıyor. Müşteri hizmetleri de çözüm bulamadılar. Acil çözüm ...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 34 dakika önce

Akbank'ın Teknosa İle Düzenlediği Vade Farksız 12 Ay Taksit Kampanyası

Akbank'ın Teknosa ile düzenlemiş olduğu 12 ay vade farksız kampanyasından yararlanmak için alışveriş yapmadan önce Akbank müşteri temsilcisi ile görüştüm ben bu kampanya kapsamında alışveriş yapacağım nasıl oluyor diye sordum bana verilen cevap siz peşin olarak alıyorsunuz alacağınız ürünü sonradan ...

Devamını Oku
Akbank'ın Teknosa İle Düzenlediği Vade Farksız 12 Ay Taksit Kampanyası
Akbank'ın Teknosa İle Düzenlediği Vade Farksız 12 Ay Taksit Kampanyası
Akbank'ın Teknosa İle Düzenlediği Vade Farksız 12 Ay Taksit Kampanyası
profile
  • -
  • 52 dakika önce

Akbank Mernis Doğrulama Hatası

Akbank kariyer sitesine üye olmaya çalışırken sürekli T. C. Kimlik no girdiğimde Mernis doğrulama hatası veriyor Ne kadar denersem deneyeyim asla üyelik oluşturmuyor iletişime geçebileceğim herhangi bir buton ya da yer de göremedim. Nasıl üyelik oluşturabilirim?

Devamını Oku
Akbank Mernis Doğrulama Hatası
profile
  • -
  • 1 saat önce

Akbank Emekli Maaşı Promosyon

Emekli maaşımı Akbank'a taşıyalım 4 ay oldu. Yatması gereken ek 500₺ promosyon henüz yatmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. Sözde 2 iş günü içinde yatar dediler. 3 haftayı geçmesine rağmen yatmadı. Sorunum çözümü için daha ne kadar beklemem gerekiyor acaba?

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi Kartıma 25.11.2022 tarihinde yıllık üyelik ücreti 305.50₺ olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuru...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 saat önce

Akbank ''3 Taksit Kampanyası'' İle Hiç Taksit Yapması.

Akbank'ın gönderdiği mesaj üzerine, 100 TL ve üzeri gida otomotiv vs. Harcamalarım için faizsiz masrafsız 3 taksit teklifini kabul ettim. Teklif Kasım ayı boyunca geçerli olduğundan taksitlendirme işlemine güvenerek harcamalarımı yaptım. Hesap kesim tarihine 2 gün kala hesap hareketlerine baktığımda...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 saat önce

Akbank Agesa Kredi Poliçe İadesi

12.10.2022 tarihinde Akbank'tan 37.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Agesa ® ® hayat sigortası adı altında hesabımdan 1.339,19 TL ücret kesildi çektiğim krediden hayat sigortamın iptalini istiyorum. Poliçe no :V9230227 sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK ® ® tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunmas...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 2 saat önce

Akbank Ön Onay Başvurusu Olumsuz Sonuç

40bin tl ön onaylı krediniz hazır diye mesaj çekiyorsunuz uygulamaya girdiğimde başvuru yaptığımda olumsuz yanıt alıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda da bir sonuç elde edemedim Akbank maaş müşterisi olduğum halde böyle mağdur ediyorsunuz madem vermeyeceksiniz neden mesaj atıyorsunuz

Devamını Oku
Akbank Ön Onay Başvurusu Olumsuz Sonuç
profile
  • -
  • 2 saat önce

Akbank İsim Yanlış Olduğu Halde Paranın İade Olmaması

Ziraat Bankası fast ile 25 Kasım da cuma günü 3400 TL lik bir havale yaptım karşı kişinin hesabı Akbank IBAN doğru fakat kişi ismini yanlış yazmışım d yerine t olmuş karşıya iletilmemiş para ona rağmen geri benim hesabımada düşmedi aradan 5 gün geçti. Param ortalıkta yok bu sorunun giderilerek bu ke...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 2 saat önce

Akbank 40000 TL Ön Onaylı Kredi Yalanı

Müşterileriyle dalga geçen bir banka Akbank'dan 40000 TL ön onaylı krediniz hazır diye mesaj geldi. Ve her mobil bankacılığa girdiğimde karşıma kredinizi hemen çekebilirsiniz diye teşvik ediyorlar Benim ihtiyacım olan 10000 TL Kredi kullanmak istediğimde ise olumsuz yanıtını alıyorum. 10000 TL yi bi...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 2 saat önce

Akbank Axess Platinum Kart Aidatı

Sonu 7924 ile biten Axess platinyum kredi kartımdan 8/11/2022 tarihinde 294,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkara...

Devamını Oku
profile
Can
  • -
  • 3 saat önce

Akbank Erteleme Kampanyasına Katılmama Rağmen Erteleme Yapılmadı

Akbank kredi kartım ile juzdan üzerinden 'şimdi al 2023 öde' kampanyasına katıldım, 100-1000 TL arası alışverişlerimi 60 gün ücretsiz faizsiz erteleyecekti, bunu otomatik olarak sistemin yapacağı söylenildi. Canlı destek tarafından fakat ekstre günüm geldiğinde tüm harcamalar dönem içinde gözüküyord...

Devamını Oku
Akbank Erteleme Kampanyasına Katılmama Rağmen Erteleme Yapılmadı
profile
  • -
  • 3 saat önce

Akbank Yanlış İbana Para Atma

Gece kuzenim bana IBAN'ını attı. Bende yanlışlıkla başka ibana gönderdim lütfen paramı geri istiyorum. Bu ibana attım yanlışlıkla lütfen bana yardım edin. Lütfen 200 TL param gitti lütfen bana yardım ediniz. Bana yardım edebilirmisinİzTR20002060026304*****80001

Devamını Oku
Akbank Yanlış İbana Para Atma
profile
  • -
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kartımın Hesap Kesim Tarihi Değişmiyor

Merhaba 01.12.2022 tarihinde çekmiş olduğum taksitli nakit avans işleminden dolayı kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştiremiyorum müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olamadıklarını sistem kabul etmediğini söylediler. Maaş günümden önce hesap kesilip son ödeme tarihi geçiyor. Mağduriye...

Devamını Oku
profile
  • 254
  • 3 saat önce

Akbank Benden Habersiz Yapılan Havale/eft Yapılmış.

30.11.2022 tarihinde saat 14:02 Akbank maas hesabımdan tanımadığım bir Ziraat Bankası hesabına benden habersiz EFT/Havale yapılmış. Onay istenmediği gibi hesabımda para olmadığı için Axess avans hesabım kullanılmış. Para iadesi veya işlem iptali için bankaya müracaat ettim. İşlem numarası 8019908974...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -
  • 3 saat önce

Akbank Hesabımdan Para Çekilmesi

30.11.22 tarihinde saat 10:34'de YDS fbpay paid online tarafından, bilgim olmadığı ve onay vermediğim halde Akbank vadesiz hesabımdan 762,65TL para çekilmiştir... Konu hakkında değerli yardımlarınızı beklemekteyim.

Devamını Oku
Akbank Hesabımdan Para Çekilmesi
profile
  • -
  • 3 saat önce

Akbank Kredi Kardı Aidatı

Kredi kartı ücret kesintisi Sonu 3243 ile biten Axess Kredi kartımdan 26.11.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 233 TL ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 4 saat önce

Akbank Akbak İzinsiz Para Çekilme

YDS fast2pay diye bir yer kredi kartımdan kendi kafasına gir hiçbir şekilde iznim olmadan onayım olmadan para çekmiştir müşteri hizmetlerine söylüyorum hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar yönlendirme yapıyorum deyip sesli yanıt sistemine atıyorlar tekrar hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar

Devamını Oku
profile
  • -
  • 4 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

Sonu 4877 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 19.192022 tarihinde 333 TL bilgim dışında üyelik aidatı yansıtılmıştır. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü ...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.