to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın191
Araç Kredisi67
Axess Business350
Axess Gold1.545
Axess Platinum4.119
Banka Kartı1.621
Bilgi Güncelleme305
Bireysel Bankacılık1.651
Bireysel Emeklilik300
Birikim Hesabı53
Borsa76
Chip Para3.239
Döviz160
EFT1.531
Faizsiz Kredi1.052
FAST268
Fatura Ödeme546
Fon376
Free Kart242
Gümüş41Halka Arz99Harcama İtirazı2.894
Havale626
Hesap Açma494
Hesap Kapatma452
HGS233
Hisse430
İhtiyaç Kredisi1.071
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi328
Kredi7.588
Kredi Kartı22.120Kur Korumalı Mevduat14
Kurye310
Maaş Hesabı480
Mevduat Faizi72
Mevduat Hesabı173
MTV Ödeme56
Nakit Avans1.318
Nar Hesabı37NFC158
Numara Güncelleme235
Otomatik Ödeme978
Öğrenci Kredi Kartı42
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.649
Para Yatırma2.299
Pos1.148
Promosyon1.152
Sanal Kart57
Serbest Hesap92
Sigorta1.281
Sim Kart Bloke274
Swift88
Şifre Alma320
Şifre Bloke270
Taksitli Nakit Avans591Temettü34
Vadeli Hesap223
Vadesiz Hesap398
Virman66Winwin15
Yatırım Hesabı245Akbank'a ait kredi kartım için 26 Eylül tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aş...ağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20
Akbank kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde 1.559,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iades...i için banka ile görüştüğümde, talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir Akbank müşterisi olarak bu tutardaki üyelik ücretinin haksız ve
Akbank Mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan ve 31 Ağustos 2026 tarihinde sona eren “5 adımdan size uyan 3 tanesin...i tamamlayarak 3.000 TL chip-para kazanın” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında istenen ilk defa Artı Para hesabı açma görevini 01.08.2026 tarihinde tamamladım, Ağustos ayı i
Akbank kredi kartı müşterisiyim. 4 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımın 2.000 TL limiti olmasına rağmen, 02.10....2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitime göre oldukça yüksek olan bu tutarın tarafıma bildirim yapılmadan kesilmesi beni
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 7936 ile biten kredi kartımın 04.09.2026 tarihli ekstresinde 1.3...29,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti kabul ettiğime dair yeni bir onayım olmamasına rağmen
Yaklaşık iki yıldır Akbank müşterisiyim ve bir buçuk aydır yaşadığım kart süreci yüzünden bankadan tamamen soğudum. Bir ...ay önce kartımı kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın PTT ile geleceği söylendi ancak bir ay boyunca ne bir takip kodu paylaşıldı ne de bilgilendirme mesajı aldım, ka
Akbank kredi kartı ekstreme eylül ve ekim aylarında “fatura kampanyası bedeli” adı altında toplam 1.944 TL tutarında ücr...et yansıtıldığını fark ettim. Fatura talimatlarımı iptal edip maaşımı başka bir bankaya taşıdıktan yaklaşık bir yıl sonra bu bedel tarafıma yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma her
Nisan 2026’da emekli maaşımı Akbank’a taşırken tarafıma 10.000 TL promosyon verileceği, bunun için de normalde 4 adet ot...omatik fatura talimatı vermemin yeterli olduğu söylendi. Buna rağmen banka görevlileri, eşim ve kendime ait toplam 6 adet otomatik fatura talimatı kaydettiler. Daha sonra bu fatur
01 Ekim 2026 günü saat 09.00 civarında Akbank mobil uygulamamda vadesiz hesabımdan 540 TL tutarında “nakit ödül geri alı...m” şeklinde bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafımdan onay alınmadı. Durumu fark eder etmez 04 Ekim 2026 tarihinde saat 19.50
Akbank’a ait, sonu 9199 ile biten, d**** k* adına kayıtlı kredi kartımın ekstresinde 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tu...tarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirilmedim ve bu bedelin tarafıma haksız yere yansı
Akbank Axess kredi kartım için Eylül ayı ekstreme yönelik ekstre bölme talebimi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 15 g...ünden daha uzun süre önce iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu konuyla ilgili açmış olduğum 8051477618 numaralı bildirime de 10 gündür cevap veri
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bankada ayrı...ca 5 adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 02.10.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. On yıldır çalıştığım ve düzenli otomatik öde
Akbank’a ait sonu 8611 ile biten Axess kredi kartıma 08.09.2026 tarihinde 271,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret tutarının kendi kredi kartı limitimden bile yüksek olm
15.08.2025 tarihinde Zeytinli’deki evim için Akbank mobil uygulaması üzerinden Aksigorta aracılığıyla DASK poliçesi yapt...ırdım. Daha sonra bu poliçedeki adres bilgisinin hatalı olduğunu öğrendiğim için, yenileme tarihini beklemeden 02.08.2026 tarihinde yine Akbank üzerinden doğru adresim için yeni bi
Akbank’a ait son 4 hanesi 5208 olan Wings kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde 1.559,50 TL tutarında kart üyelik ücreti ...yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir aidat a
Akbank emekli promosyon kampanyası kapsamında kredi kartı harcamasına bağlı olarak hesabıma yatması gereken 2.000 TL iad...ede ve bu ay yatan 2.000 TL promosyonun kullanımında sorun yaşıyorum. Mayıs ayı itibarıyla ilk iki ay iade sorunsuz şekilde hesabıma geçti, ancak sonraki aylarda herhangi bir iade
14.09.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın 8341 ile biten kartına 1.509 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Aidatın iadesi için şimdiye kadar 4 kez müşteri hizmetle
Akbank’ın birebir müşterilerine özel olarak sunduğu Wings kartı ile Havalimanı lounge hizmeti kampanyasına katıldım. Kam...panyayı kullanmadan önce defalarca Akbank uygulamasından kontrol ettiğimde kampanyanın aktif olduğunu, ayrıca verilen özel koda da ulaşabildiğimi gördüm, hiçbir sorun görünmüyordu.
Akbank kredi kartımın son ödeme gününde, vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen borç, bilgim ve onayım dışı...nda artı hesaptan çekilmiş ve bu tutar üzerinden yaklaşık 20 gündür faiz işletilmiştir. 16 Eylül 2026 olan son ödeme tarihinden bu yana faiz işlemeye devam ettiğini, bugün tesadüfe
Akbank’ta kullandığım spot kredi için 03.10.2026 vade tarihi görünmesine rağmen, vade günü ve sonrasında hesabımda yeter...li bakiye bulunmasına karşın banka ödemeyi otomatik olarak tahsil etmedi. Daha önce aynı spot kredide vade sonu ödemelerim üç kez sorunsuz şekilde otomatik çekilmişti. Banka tarafı
Akbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Akbank Gold kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL “yıllık ka...rt aidatı” yansıtıldı. Kartımı düzenli olarak kullanan ve her ay ekstresi oluşan aktif bir müşteri olmama rağmen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için önce çağ
Sonu 5948 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” ...adı altında 1.504,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmem için bu üyelik ücretinin yansıtılmış olması kabul edilebilir değildir ve bu ücreti kesinlikl
Akbank müşterisiyim ve maaşım yattığında hesabımdan 1.10.2026 tarihinde 3.279,71 TL tutarında cashback kesintisi yapıldı...ğını gördüm. Her ay düzenli ödediğim faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım vardı. Eski evimdeyken 4 adet otomatik ödeme talimatı vermiştim. Yeni eve taşındıktan sonra intern
Akbanklı Kadınlar platformuna ağustos ayında üye oldum. Üyeliğimin ilk ayında “Denebunu” uygulaması üzerinden sunulan ku...tu kampanyası için referans kodu tarafıma tanımlandı, ancak eylül ayından itibaren hiçbir şekilde kod alamıyorum. Uygulamaya ne zaman girsem “kodlar yenilenecektir” ifadesi çıkıyor
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
