Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
109.075 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
11 dakika önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İademi İstiyorum

Sonu 8046 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 03.02.2023 tarihinde yansıtılan 260,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yoksa Akbank ile çalışmayı bırakıp kartımı iptal edec...

profile
-
12 dakika önce

Akbank Hediye Çip Para Gelmedi

Ocak ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım 2 tane otomatik ödeme talimatı verin. 150 TL hediye çip para hesabınıza gelecek denildi gelmedi ödeme talimatı da verdim. Ödemede yaptım çip para gelmedi ayrıca uygulama dan da ocak ayında Akbank üniversiteli programına katıldım. Oradan da şub...

profile
-
35 dakika önce

Akbank'a Olan İcra Borcumu Kapatılmasına Rağmen İcra Dosyam Açık

Akbank a. Ş ye kredi borcumdan dolayı icralık oldum. Ödedim borcumu lakin hala dosya e devlette açık görünüyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Çok rahatsız edici neden bu bankalar işleri bitince müşterisini mağdur ediyor. Anlamış değilim. İnsanları bu şekilde mağdur etmeleri hiç ahlaki değil Akban...

profile
-
42 dakika önce

Akbank Mobil Bankacılığa Erişim Sağlayamıyorum

Bilgileriniz Akbank müşteri hizmetleri ile iletişim için uygun değildir diyor. Yaptığınız işin de bankanızın da. Yurt dışındayım. Şu an hiçbir şekilde banka hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hangi bilgim uygun değil onu da anlamıyorum. Maaş hesabımın olduğu 7-8 senedir kullandığım bankada nasıl uygun ...

profile
-
49 dakika önce

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank Axess 5492 ile biten kredi kartıma 03.02.2023 tarihinde 294.5 TL "üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının başka hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini en kısa süre içerisinde talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. ...

profile
-
56 dakika önce

Akbank İbrazı Olmadan Yapılan Komisyon İşlemine 800 TL Faiz Almış

Akbank axcess kartım ile yurt dışından Apple storeden yaptığım bir işlemden ötürü 30.700 TL tutarındaki işlemim juzdan uygulamasından yurt dışı 2 ay erteleme kampanyasına dahil olduğum halde bu ay ekstreme yansımış özellikle de bankayı aradım ve teyidini aldım banka da buna onay verdi. Evet 2 ay ert...

Akbank İbrazı Olmadan Yapılan Komisyon İşlemine 800 TL Faiz Almış
profile
-
1 saat önce

Akbank Toplam Dönem Faizi

Akbank toplam dönem faizi adı altında benden para kesmiş ki daha ekstrem kesilmeden ödeme yaptığım halde tarafıma acil dönüş bekliyorum yoksa şikayetlerde bulunacağım. Faizsiz nakit avans denildi ama para kesiliyor neye dayanarak anlamış değilim nasıl

profile
-
1 saat önce

Akbank Haksız Yere Alınan Kredi Kartı Aidatı

Sonu 2798 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 03.02.2023 tarihinde yansıtılan 260,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ka...

profile
-
1 saat önce

Akbank Banka Geri İade Yapmadı

Değerli Akbank'lı, dogalgaz faturanız için otomatik ödeme talimatı vererek ilk faturanız için %20 oraninda, 150 TL'ye kadar iade kazanabilirsiniz. Talimat vermek için son gün 31 Aralık. (otomatik ödeme talimatı verdiğim halde ve o tarihten itibaren üzerinden ilk faturada iadesini bırakın 2. Fatura ö...

profile
8
1 saat önce

Akbank Haksız Kazanç Sağlıyor

03.02.2023 te Akbank kredi kartım ile 45 bin TL Nakit avans çektim (tek seferde ödemeli) 1.36 faiz oranı ile ekranda geri ödeme 45.495 gösteriyordu. Sadece 495 TL idi. Faizi aynı gün içerisinde kredi kartı hesap kesimi gerçekleşti. Ödenmesi gereken faizler 1350 TL 67.50 TL 133.32 TL 13.23 TL 20 TL ...

Akbank Haksız Kazanç Sağlıyor
profile
-
1 saat önce

Akbank Axess Yıllık Üyelik Aidat İadesi Talebi

Akbank Axess yıllık üyelik aidat iadesi talebi Akbank Axess 5841 ile biten kredi kartıma 27.01.2023 tarihinde 233 TL "üyelik aidatı" yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının başka hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini en kısa süre içerisinde talep ediyorum....

profile
61
1 saat önce

Akbank'ın Herkesin Şikayet Ettiği Kuryenet İle Çalışması

Akbank'ın herkesi mağdur eden Kuryenet firması ile iş yapması ve hiçbir çözüm üretememeleri bu teknoloji çağında bir kredi kartı teslimi bu kadar kişiyi mağdur ediyorsa o firma ile ilişkilerinizi ve müşterilerinizin şikayetlerinizi düşünmeniz lazım. Akbank müşteri ilişkileri hiçbir sorunumuza çare ü...

profile
-
2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Axess kredi kartı kullanıyorum ve üyelik ücreti yansıtılmış. Tarafıma yansıtılan kart ücretinin iadesini talep etmekteyim. Aksi durumda CİMER ® ve BDDK ® ya söz konusu ücret hakkında yasal haklarımı savunan bir dilekçe ile şikayetlerimi ileteceğim. Bana dönüş sağlamanızı bekliyorum.

profile
-
2 saat önce

Akbank Aş. Kredi Kartı Kart Aidatı

Axess Platinum kart kullanıyorum. 294,50 kuruş tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış. Müşteri iletişim merkezini aradım ve söz konusu kart ücretinin iadesinin olumsuz olduğunu söylediler. Tarafıma yansıtılan kart ücretinin iadesini talep etmekteyim. Aksi durumda CİMER ® ve BDDK ® ya söz konusu üc...

profile
-
2 saat önce

Akbank Erken Ödeme Problemi

Akbank Axess kredi kartıma yapılandırma yapmıştım, erken ödeyip kapatmak istiyorum ancak bir türlü tahsilat birimine bağlanmıyorum, bağlandığında da biz faiz indirimini görüntüleyemiyoruz şubeden işleminizi yapabilirsiniz diyorlar, şubeye gittim şube biz buradan yapamıyoruz tahsilat birimini arayın ...

profile
-
2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Axess Gold kart kullanıyorum. 260.50 kuruş tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış. Müşteri iletişim merkezini aradım ve söz konusu kart ücretinin iadesinin olumsuz olduğunu söylediler. Tarafıma yansıtılan kart ücretinin iadesini talep etmekteyim. Aksi durumda CİMER ve BDDK ya söz konusu ücret hakk...

profile
-
2 saat önce

Akbank Axess Gold Kredi Kartı Aidatı

Akbank Axess 0954 ile biten kredi kartı ekstreme 03.02.2023 tarihinde 260.5₺ "kart üyelik aidatı" yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık...

profile
-
3 saat önce

Akbank Wings Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Son 4 hanesi 1667 olan Axess Wings kartımdan 03.02.2023 tarihinde herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan üyelik ücreti adı altında 305,50 TL çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri g...

Akbank Wings Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
profile
-
3 saat önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Maaş müşterisi olduğum günden beri kullandığım kredi kartını, maaş müşterisi olarak başka bankaya geçsekte kullanmaya devam ettiğim için Akbank cezalandırıp üyelik ücreti tahsil etmiş. Hiç bakmamış ne kadar bir işlemi var kaç yıllık müşterim yapıştırmış üyelik ücretini. Tebrikler, bir müşteri daha k...

profile
29
6 saat önce

Akbank Kredi Kartına Fazla Yatırılmış Paranın Hesapta Gözükmemesi

Akbank Axess kredi kartıma fazladan 430 TL ödeme yaptım Axess kredi kartı hesabımda şu an maalesef o fazla yatırdığım para gözükmüyor lütfen bu mağduriyetin en kısa zamanda banka tarafından düzeltilmesini talep ediyorum ilginiz için teşekkürler iyi günler dilerim.

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.