Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
113.212 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 saat önce

Akbank Sim Kart Blokesi Kaldırma

Akbank mobilden yeni kredi kartı başvuru yapmıştım. Kart şifrem gelmiyor. Sim kart blokesi sebebiyle şifre gönderemiyoruz hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar yardımcı olamadılar. ATM üzerinden yapmanız gerek diyor. Ama kartım olmadığı için yapamıyorum. Lütfen gereğinin yapılması...

profile
-
1 saat önce

Akbank Chip Paramı Yatırmadı

Akbank'a doğalgaz fatura talimatı verdim. Kampanyaya katılarak, bir seferliğine %20'sini yani 150 TL'ye kadar geri ödeme alabilecektim. Kaç ay boyunca ödeme yaptım fakat 150 TL geri ödeme alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdular. Ancak haftalarca cevap gelmedi ve her sef...

profile
-
1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 7939 ile biten Axess kredi kartıma 26.03.2023 tarihinde 483,50 TL tutarında üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ed...

profile
-
1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatının Geri Ödenmesi Talebi

24.03.2023 382.50. Tl yıllık üyelik ücreti Akbank Axess kredi kartıma bu ücret yansıtılmıştır. Bu yansıyan ücreti ve geçmişte kesilen aidatları dönem faizi ve kullanım ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma bir daha kesilmemek ...

profile
-
1 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Son 4 hanesi 6065 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 24.03.2023 tarihinde yansıtılan 427,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. F...

profile
-
1 saat önce

Akbank Haksiz Transfer Ücreti

24 Şubat 2023 tarihinde, Akbank transfer limitimi arttırmak için Kemerburgaz şubesine gittim. Oradaki Akbank çalışanı bayan, "Biz buradan transfer otomatik yapabiliriz" diyerek beni yönlendirdi. Ancak bana 270 TL transfer ücreti ödeyeceğimi söylemedi. Normal EFT ile bu kadar ödeme yapmayacaktım. Hak...

profile
-
2 saat önce

Akbank Puanım Yüklenmedi, Yüklenen De Personel Hatasından Silindi

Görüntülü görüşme sayesinde Akbank müşterisi oldum. Sonrasında bir kampanya duyuruldu ve yakınlarıma davet ederek kişi başı 250 TL puan kazanabileceğim söylendi. İlk kişiye ödül yüklendi. İkinci kişiye de ödül yüklendi. Ne yazık ki üçüncü kişiye yüklenmedi ve sorduğumda boş bir mail aldım. Sonrasınd...

profile
-
2 saat önce

Akbank Kredi Sorunu Çözülemedi

İhtiyaç Kredi başvurusunda bulundum. Ancak olumlu veya olumsuz geri dönüş olmadı. Şikayet taleplerim 2 günü geçmesine rağmen geri dönüş olmadı. Şubeye sebebini sormak için gittim. Ancak başvurduğum şubeye gitmem gerektiği söylendi. İnternet bankacığı ise gizlilik gereği cevap vermedi. Sonuç alamıyor...

profile
-
2 saat önce

Akbank Bankacılıkla İletişime Geçemiyorum

Merhabalar. Akbank Müşterisi olmak için görüntülü görüşme yaptım. Görüşme bittikten sonra SMS ile şifre göndereceğiz dendi. Şifre gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Şifre olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Akbank tan yardım bekliyorum lütfen.

profile
-
2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücret Kesintisi

24/03/2023 tarihinde 3675 ile biten Akbank Axess Gold hesap özeti kesim gününde 427,50 TL üyelik ücreti adı altında yıllık kart aidatı kesilmiş olup aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.“tüketici kanunu 28 May...

profile
-
3 saat önce

Akbank Şaşmaz Çalışanları Şikayetim Var

Akbank Şaşmaz Şubesi Banka içerisine İki Bankamatik Koymuşlar Biri arızalı diğerinde İnsanlar kuyruk olmuş Çalışanlar Çok lakayıt Özelikle Güvenli Tam bir külhan beyi bankaya para yatırmaya çalışıyoruz Çözüm yerine Güvenlik Bankadan kovuyor Bankanın insanlara Yardımı Sıfır Gereğinin Yapılmasını arz ...

profile
-
3 saat önce

Akbank Mobil Uygulama Üye Olamama

Avantajlarından faydalanmak niçin Akbank mobil uygulamasını indirdim ve davet kodu ile giriş yaptım. Yaklaşık 2-3 saat uğraşmama rağmen üye olamadım çünkü çip okuma bir türlü olmuyor olduğunda da yüz tanımayı gerçekleştirmiyor ve en yakın şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidecek olsam mobil uygulamayı i...

profile
-
3 saat önce

Akbank Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Çekilen Para

Akbank Axess Kredi Kartımdan 16.02.2023 tarihinde bilgim dışında Paynet ödeme sistemi üzerinden 3.300 TL para çekilmiştir. Tamamen bilgim dışında olan bu ücretin en kısa sürede araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bahse konu paramın iadesini talep ediyorum.

profile
-
3 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı İadesi

Akbank Kredi Kartı üyelik ücreti iptali sonu 4185 ile biten Axess Platinum kartımdan hesap özeti kesim gününde 24.03.2023 tarihinde bilgim olmadan 483.50 TL üyelik ücreti adı altında yıllık kart aidatı kesilmiş olup aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ip...

profile
-
3 saat önce

Akbank Mobil Bankacılık Kayıt Hatası

Mobil uygulamadan bir türlü kayıt yapamadım ya kimlik sürecinde ya da fotoğraf sürecinde hata veriyor defalarca denememe rağmen olmuyor en yakın Akbank şubesine başvur diyor ama bulunduğum yerde Akbank şubesi yok sorunun hal edilip üyeliğim konusunda yardım talep ediyorum

profile
-
3 saat önce

Akbank Ödeme başlığı Altında Benden 320,23 TL Kesmiş

Akbank 20.03.2023 de gecikmeli kartlar otomatik ödeme başlığı altında benden 320,23 TL kesmiş. Geciken borcum yok ve bu çok saçma tarafıma iadenin sağlanmasını istiyorum. Yoksa Akbank'la olan tüm ilişkim kesilecektir. Şikayetim görülsün ve iade için gerekli işlem yapılsın. BDDK'ya şikayet yazacağım....

profile
-
4 saat önce

Akbank Hesabı Açamıyorum Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Akbank hesabı açamıyorum, şubeye gittiğimde hesabı açmadan geri gönderdiler maaş hesabı farklı şube dediler oraya gittim orası mobilden açın dedi. Mobilde ise beni en yakın şubeye yönlendiriyor, müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Nasıl sisteminiz var anlamıyorum müşteri mi istemiyorsunuz?

profile
-
4 saat önce

Akbank Pişmanlıktır. Kredi Kartı Aidatı Alması Ve Haksızlık Yapması.

Akbank business kredi kartına sahip bir işletmeci olarak aylık düzenli ödemeler ve harcamalar yapmama rağmen 18.03.2023 tarihinde tarafıma yansıtılan 547₺ kart aidatı iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat nedendir bilinmez silinmedi ve tahsil edildi. Akbank sadece müşterileri mağdur etme...

Akbank Pişmanlıktır. Kredi Kartı Aidatı Alması Ve Haksızlık Yapması.
profile
-
4 saat önce

Akbank Havale EFT Komisyon Ücreti

Akbank Bornova İzmir şubesinin maaş müşterisiyim. Kurumumuz ile şube arasında yapılan anlaşmaya göre havale/EFT işlemlerinden komisyon vb. Adı altında kesinti yapılmaması gerekmekte iken benden kesinti yapılıyor. Şube telefonlara cevap vermiyor. Faks ile durumu bildirdim ancak geri dönüş yapılmıyor....

profile
-
4 saat önce

Akbank 3 Taksit Kampanyası

Akbank ticari kredi kartımla yapacağım 500TL ve üzeri yapılan harcamalar 3 taksite bölünecekti fakat yaptığım harcamalar 3 taksite bölünmemiştir. Daha önce müşteri hizmetlerinden yaptığım başvurularıma hiçbir geri dönüş olmamıştır. 2 is günü içinde dönüş olacaktı fakat olmadı. Gereğinin yapılmasını ...

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.