Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 240.162

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

Akbank 73.731 şikayet listeleniyor.

profile
  • 48görüntüleme
  • 21 dakika önce

Akbank Hesabıma Para Aktarılmadı

Papara kullanıcısıyım. Ben Akbank ATM'sinden hesabıma para atacaktım işlem onaylandı ama para yatmadı 1 hafta dolmak üzere artık gerekenin yapılması gerekiyor. 225 TL tabii ki bir öğrenci için az bir miktar değil gereğinin yapılmasını istiyorum. En kısa sürede Papara ise sorunun ATM'de olduğunu söyl...

profile
  • 129görüntüleme
  • 31 dakika önce

Axess Kredi Kartı Aidatı

Axess Gold kartımdan kesilen 167,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Kullanma ücreti alınmayacak demelerine rağmen yansıtılan 167,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart...

profile
  • 128görüntüleme
  • 35 dakika önce

Akbank Kredi Kart Aidatını İadesini Yapmıyor

Ak banka kredi kartı yıllık üyelik bedeli! Akbank'na ait Axess kredi kartı için benden 170 TL yıllık üyelik bedeli kesintisi hesabıma yansımıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın alm...

profile
  • 121görüntüleme
  • 42 dakika önce

Akbank Anlayamadım Ne Olduğunu

Referans numarası ile para yatırdım bana bilgi verin haberinizi bekliyorum zor durumdayım yardımcı olun lütfen mahkemeye. Kadar gidecekmiş bakıp bana ulaşabilir misiniz çok sıkıntı çekiyorum Allah rızası için bu konuyla ilgili bana bir bildirim verin lütfen 😔

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 221görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı...

Dev bir işletme! Olan Akbank Bu seneki 150 TL! Kart kirasını da ödetti bana... Cüz i harcama limiti olan kredi kartına 150 TL ödemek zoruma gidiyor... Limitsiz kredi kartı olan da aynı kirayı ödüyor, Bende :|... Kart kirası ödemesi yapmak istemiyorum... 150 TL :o...

profile
  • 179görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Telefon Güncellemesi Sıkıntı

Dört bankada hesabım var diğer bankalarda her türlü telefon güncellememi yaptım görüntülü sistemle oturduğum yerde hallettim Akbank ATM ye yönlendiriyor fakat öyle bir sistemlerinin olmadığının bile farkında değiller. Bir haftadır mobil şube falan filan denemeler olmuyor. Maalesef bankaya gidecek va...

profile
  • 257görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Kullanma Ücreti Alıyor Ve Ücreti İade Etmiyor!

16/02/2021 tarihinde maaş hesabıma bağlı sonu *9216 olan Gold kartıma, kullanma ücreti alınmayacak demelerine rağmen yansıtılan 167,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kurul...

Akbank Kredi Kartı Kullanma Ücreti Alıyor Ve Ücreti İade Etmiyor!
profile
  • 350görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Haksız Üyelik Ücreti

5650 ile Biten Axess kredi kartıma 23.02.2021'de 189.00 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. 189.00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

profile
  • 336görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti (Kart Aidatı)

Akbank'ın her sene tekrar eden üyelik ücreti adı altında kart aidatı almasından bir Akbank müşterisi olarak artık gerçekten bıktım, hatta ücretsiz müşteri hizmetlerini arayıp kart istememe rağmen yine ücretli kart göndermelerini de anlamıyorum. Bu ay yine 167,50 TL kart aidatı yansıtılmış. Kartın he...

Akbank Üyelik Ücreti (Kart Aidatı)
profile
  • 317görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Sözleşme Yenileme

10 yıldır kullandığım Akbank kredi kartım sözleşme yenilenmediği için iptal edilecek denilerek yeni kart almanız gerekli diyerek kart çıkardılar. Eski kart için sözleşme falan da gelmedi. Yeni kart içinde kurye 10 gündür kartı teslim etmediği için o kart da iptal oldu :) bu konuda mağduriyet yaşıyor...

profile
  • 265görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Ödeme Tarihi Ni Değiştirmek İstiyorum

Benim Akbank'tan çekmiş olduğum bir kredi var ve ödeme tarihi 25 'i olarak belirlenmiş ben ise maaşımı 5 inde alıyorum. Bu durumdan dolayı kredi puanım olumsuz yönde etkileniyor. Bunu değiştirme gibi bir durum söz konusu mu? Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 294görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Her Sene Konuşulup Konuşulup Tekrar Eden Kart Ücreti

Ben kart başvuru yaptığım zaman özellikle yıllık kart ücreti olmayacaksa verin dedim bunun üzerine asla ücret olmayacak denildi ama her yıl kart ücreti tarafıma yansıyor konuşuyoruz iade ediliyor ve yine ücret tarafıma yansımış böyle bir şey olamaz. İnsanları bu denli kandıramazsınız her turlu hakkı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 278görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Hesabımdan Bloke Kaldırılmıyor.

Akbank hesabımdaki paramı QNB gönderdim. Tekrar mobil uygulamasına girememeye başladım. Güvenlik sebebiyle olduğunu söyledikleri hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiğini söylediler gittim yeni şifre verdiler fakat sorunum çözülmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini ar...

profile
  • 263görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kesilen Ücretin İadesini

Axess kredi kartıma 22.02.2021'de 150.00 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. 150.00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluş...

profile
  • 355görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Hesaba Bloke Konulması

Akbank hesabıma çoğunlukla kendi şahsi hesaplarımdan para gelmesine rağmen bugün hesabıma bloke koyulduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde en yakın şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Şubeye gittiğimde sadece 5549 sayılının 19/a da belirtilen kanunu söyledi. Hiçbir şekilde ne yapacağım ...

profile
  • 231görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank VISA Mc Kk Ödeme Kesintisi

Kartımdan 24.02.2021 tarihinde haberim olmadan Visa mc kk adında bir ödeme alınmış zaten aidat ödemesi kesildi bu ödemede ne oluyor? Kredi kartımı da en yakın zamanda kapatacağım Akbank bu tür kesintileri çok yapıyor. En kısa sürede çözüm üreterek tarafıma ulaşılmasını istiyorum.

Marka Profili

Üye Marka Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.