You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 381.026

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 100.965

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Davet Kodu Alamıyorum

Akbank davet kodu almak istediğim de tıkladıktan sonra Akbank kart başvurusu yapın bildirimi çıkıyor. Akbank kart başvurusu yapıp kartım olmasına rağmen kampanyalar kısmından davet kodunu almak isteyince Akbank kartınız olması gerekiyor. Bildirimi çıkıyor. Sorunu çözmek için yardımcııı olur musunuz?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank İhtiyaç Kredisi İptali

Merhabalar bankanızdan 10000 TL Başvuruda bulunduğum kredinin vadesini 18 ay yapmama rağmen bana 36 ay vadeyle kredi onaylandı o yüzden iptalini talep ediyorum yardımcı olursanız çok sevinirim. Vadesinin uzun olması faiz oranın bayağı yüksek o yüzden.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Onaylanan Kredi Ve Ardından Red Cevabı

Akbank kredisi başvurusunda bulunmuş olup olumlu dönüş sağlayarak bankanın müşterisi oldum fakat onaylanan kredi sistemde gözükmediğinden temsilci ile yeniden yapılan başvuruda direkt red cevabı almış bulunmaktayım. Önce onaylandı sonra red vermek gibi bir politika güdümü Akbank gibi bir kuruma yakı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Artı Para Saçmalığı

Mobilden Akbank'li Artı Para için başvuruyorum, şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gidiyorum adınıza açılamıyor diyor. Artı Para düzenli aylık para hesaba aktarma ve otomatik fatura talimatı vererek 1500 TL Chip Para kampanyasına katıldım, bunun için de Artı Para istiyor. Madem böyle bir şey var neden...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Borç Nedeniyle Aile Bireylerini Araması Ve Tarih Düzenlememesi

Akbank'ta kapatmış olduğum kredi kartım var bir de kredim var kredimi hep 15 gün gecikmeli ödüyorum kredi tarihini değiştiremediğimiz için 24 dünde ödenmesi gerekiyor. Ben 11 inde maas alıyorum nasıl 24 dünde ödeyebilirim aynı şey kredi kartım içinde geçerli her gecikmede 1 hafta içinde aileme kadar...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank 250 Chip Para Gelmedi

Akbank Chip Para ödenmedi Bugün 2 kişi davet ettim davet et kazan kampanyasından bütün işlemleri yapıp arkadaşımı referansım ile üye hesap açılışı her şey yapıldı. Ama vadedilen anında 250 TL Chip Para hesabıma geçmedi eksik bir şey mi yaptım anlamadım

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İtirazı

Akbank Axess Wings kartımdan üyelik ücreti olarak 25/04/2022 Tarihinde 224TL Kart aidatı kesilmiş, kartımdan kesilen kart üyelik ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddes...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Chip Para Mağduru

Akbank Chip Para mağduru Akbank Chip Para davet kodunu bir arkadaşım ile paylaştım. Bütün her şeyi tamamladık her şey eksiksiz bir şekilde yaptık. Şu an kendisi de aktif olarak kullanıyor. Kartı ama bana Chip Para gelmedi 2 hafta oldu. Hiçbir şekilde Chip Para gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda...

Devamını oku
Akbank Chip Para Mağduru
Akbank Chip Para Mağduru
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti

Sonu 7261 ile biten Axess kredi kartımdan 27.05.2022 tarihinde kesilen 260,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Mobil Görüntülü Görüşme Sorunu

Haftalardır Akbank mobilden, Akbank'lı olmak için bütün aşamaları tamamlıyor fakat görüntülü görüşmeye gelince sürekli yoğunluktan bağlayamıyoruz deniliyor ve en sonunda şubeye yönlendiriyorlar. Bulunduğum ilde şubeleri yok lütfen acil çözüm talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Mobil Şifre İşlemleri

Kartım geldi. Sözleşme imzaladım mobile giriş yaptım para transferi yaptım ama bugün şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Mobilden şifremi unuttum diyorum kartın son dört hanesini giriyorum hatalı diyor Müşteri hizmetlerini arıyorum kullanıcı adı ve hesap yok diyor saçmalık bu Acil yardımmm!

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Aidat Ücreti Akbank Bankası

Akbank Axess Gold 6750 biten kartıma üyelik ücreti yansıtmıştır üyelik aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, ...

Devamını oku
profile
Nur
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank Axess kredi kartıma 27.05.2022 tarihinde yansıtılan 233,00 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Cep Şifre Kilidini Kaldırma

Telefonuma gelen cep şifresini doğru girmeme rağmen kabul etmedi ve cep şifrem kilitlendi daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak şifre kilidinizi kaldırabilirsiniz diye uyarı çıktı ekranda müşteri hizmetlerini arıyorum robottan başka kimseyle görüşemiyorum kaldırmak istediğimi söylüyorum hiçbir şe...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Mobil Uygulama Hastası

Mobil uygulamaya giremiyorum. Sürekli hata veriyor! Bu sorunu derhal çözmelidir kaç aydan beri devam ediyor. Şu kadarını söyleyeyim uygulamaya girmek için girdiğim sinir krizlerini hatırlayınca bundan sonraki yaşantımdan Akbank sorunu çözse dahi negatif bir düşünceyle hep uzak duracağım!

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Akbank Wings Black Visa kredi kartıma 27/05/2022 Tarihinde 303 TL üyelik ücreti yansıtmıştır üyelik aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fık...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 82görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kredi Kartına Alınan Yıllık Üyelik Ücreti

Sonu 4614 ile biten Axess kredi kartımdan 28.05.2022 tarihinde kesilen 260,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Ekspertiz Sonucu Yavaşlığı

Sistem çok yavaş ilerliyor. Alacağım evi ev sahibi ayın 30.05 tarihine kadar bitirmessen 30 bin tl evin fiyatını yükseltti. El 15 gündür krediyi bekliyorum. Ekspertiz sonucunu bekliyorum. Rica ediyorum. Sonucu Mayıs 30 sabah çıkmasını lütfen rica ediyorum. Şimdiden teşekkürler 3 gün oldu. Ekspertiz ...

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Kart Aidatı Ücreti

Akbank Axess Platinum kartımdan üyelik ücreti olarak 28/03/2022 Tarihinde 260.50 TL Kart aidatı kesilmiş, kartımdan kesilen kart üyelik ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6....

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

Sonu 4511 ile biten Axess kredi kartımdan 27.05.2022 tarihinde kesilen 294,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Kredi Kartı Limit Artırımı

Akbank kredi kartımı limitimi asla artırmıyor. 100 TL de artırmıyor 1000 TL de. Ama mesaj geliyor 13 bin TL'ye kadar limiti artırabiliriz diye. Uygulamada da 13 bine kadar artırabilirsiniz diye bildirim gözüküyor fakat dediğim gibi asla limit artırılmıyor, olumlu dönüş yapamıyoruz mesajı geliyor. Mü...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Hesap Açma Sorunu

Akbank mobil bankacılıktan hesap açmaya çalışıyorum ama beni şubeye yönlendiriyor ve hesap açamıyorum Chip Para kazanmak için açacaktım ama bir türlü hesabım oluşmuyor en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum. Akbank bu sorunu çözerse memnun olurum

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Hediye Çeki Aldatması

26.05.2022 saat 16:03 te eşime de aynı şekilde Artı Para tanımla, 100 TL Trendyol ® hediye çeki kazan diye mesaj geldi. Artı Para tanımını yaptık fakat hediye çeki gelmedi. Yanıltıcı kampanyalarda bulunmayınız lütfen. Kampanya içeriği ile ilgili akbank.com da da bir bilgi yok kişiye özel olduğunu dü...

Devamını oku
Akbank Hediye Çeki Aldatması
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Chip Para Puanları Vermiyor!

Akbank davet et kazan kampanyasından kazanılan Chip Para puanları vermiyor. Hakkımız olan bir şeyi almak için defalarca müşteri hizmetlerini mi aramamız gerekiyor? Bir hafta önce aradım 2 iş günü içinde çözülecek dendi hala haber yok. Ay sonuna kadar yapmam gereken bir alışverişi puanımı kullanayım ...

Devamını oku
Akbank Chip Para Puanları Vermiyor!
Akbank Chip Para Puanları Vermiyor!
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.