Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 511.570

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

88.339 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 dakika önce

Akbank ATM Paramı Vermedi

05.12.2021 tarihinde 1250 TL çekecektim fakat Akbank ATM kartımı verip paramı vermedi sistem kilitlendi arızalandı ekran gitti paramı alamadım tekrar açıldığı zaman 20 TL çekeyim dedim o zaman paramı verdi fakat geri 1250 TL mi vermedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

profile
  • 13görüntüleme
  • 52 dakika önce

Akbank Kart Ve Üyelik Ücreti İadesi

Akbank kredi kartım var karta başvururken kartı aldığım banka görevlisi özellikle sorduğum halde maaş müşterisi olduğum için yıllık kart kullanım ücreti veya üyelik ücreti alınmayacağını söyledi. Bende bu şekilde başvuru yaptım kartımdan yaklaşık olarak 230 TL ücret kesildi iadesini istedim. Yapılam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Haksız Yere Ödeme Beklenilmesi

Akbank İlgili kuruma ödeme yaptığım halde bana tekrardan ödeme çıkartıldı. Ve çıkartılan bu ödemenin tarihi dışında benden bir ödeme yapmam bekleniyor bu ödeme üstelik maaş tarihimize denk gelmiyor ki ben Akbank'a hafta içerisinde 2 defa ödeme yaptım bu ödeme düşülmemiş ve bana tekrar ödeme çıkartıl...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Merhabalar 04.12.2021 tarihinde Akbank kredi kartıma 191.50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp kesilen üyelik ücretinin iadesini talep ettim ve bana 6 ay kredi kartımı kapattırmama sözüne 95 TL sini geri iade edeceklerini söylediler. Bu kesilen kredi k...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Arti Para Kapandı

Akbank hesabımdan 1.350 TL Artı Para kullandım. 71 gün para girişi olmadığı için hakkımda işlem başlatılacağı söylendi. Bu akşam telefonda konuştuğumda asgari tutarı ödersem kullanmaya devam edebileceğim bloke olmayacağı söylendi. Birkaç saat sonra asgari tutarı ödedim. Az önce kartımdan harcama ya...

Akbank Arti Para Kapandı
profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Sıfır Bankacılık Hizmeti

Akbanklı olmak sanırım büyük bir eziyet, bugün şifrem bloke oldu çağrı merkezi zorla kart almam yolunda bilgi verdi. Kısacası bankacılık işlemimi yapacaksınız, kredi kartınız şart yoksa sana internet bankacılığı yok diyor Akbank, düşünsenize her yerde bangır bangır reklam yapıyor banka ama iş müşter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Ne Olduğu Bilinmeyen Toplam Dönem Faizi Saçmalığı

Bu ayki ekstremi yazıyorum t. Nakit avans=125.05 t. Nakit avans=67.21 N11 alışveriş=99.61 Yıllık üyelik ücreti=191.50 Toplam dönem faizi=27.73 Toplam 511.10. Benim borcumun toplamda 483.37 olması gerekiyor. Toplam dönem faizi haricindeki her şey bilgim dahilindedir. Toplam dönem faizi nedir Akbank't...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank 216 TK Kart Ücreti İstiyor

Akbank Axess kart kullanıcısıyım. Çok kampanyaları olan bir kart olmamasına rağmen müşteri hizmetlerinin defalarca araması sonucu kartı almayı kabul etmişti. Diğer bankalardan hiçbir karta yıllık aidat ödemezken, Akbank tamı tamına 216 TL kart ücreti kesmiş. Kartı kullanmaya başlayalı da bir yıl olm...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kart Aidatı Geri Ödemesi

Sonu 2030 ile biten Akbank Axess Gold kartımdan 04.12.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 191,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 5537 ile biten Akbank Axess Gold kartımdan 04.12.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 191,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Yıllık Kart Aidatı

Akbank ile yıllardır çalışmaktayım. Bütün alışverişlerimi ve kredilerimi bu bankadan kullanmaktayım. Bu sene Platinum kartıma 216 TL kart aidatı koydular maaş müşterisi olmadığım için geri iade edemeyeceklerini söylediler. Bu durum hoş değil benim 2 günlük yevmiyede tekabül ediyor. Yazık günahtır ya...

Akbank Yıllık Kart Aidatı
profile
  • 10görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

Sonu 4500 ile biten Akbank Axess kartımdan 03.12.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 191,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

profile
  • 7görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kredi Kartı Mobil Ödeme Puanım Verilmiyor. Mobil Ödeme Olmuyor.

Kredi kartımı telefon üzerinde mobil ödeme temassız (NFC) yöntemiyle kullanıyorum bu şekilde her alışverişimden % 2 çip para kazanıyordum iki yıldır. Kasım ayında yaptığım alışverişlerimi red etmeye başladı banka. Gelen mesajda Axess mobile bir kez giriş yaparsanız limitiniz açılacak dendi. Giriş ya...

profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptal İadesi

Sonu 9976 ile biten Akbank Axess Platinum kartımdan 04.12.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 216,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

profile
  • 7görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum

Bankanızın 3 yıldır müşterisiyim Axess kredi kartımdan kesilen üyelik ücreti iptalini talep ediyorum. 04.12.2021 tarihinde Akbank kredi kartıma 171.50TL üyelik ücreti yansıtılmış. Her sene hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Dilekçe formumda ilgili maddeler...

profile
  • 4görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Haksız Üyelik Ücreti

Sonu 0960 ile biten Akbank Axess kartımdan 04.12.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 171,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

profile
  • 184görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Sonu 2820 ile biten Akbank Axess Platinum kartımdan 03.12.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 216,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Chip Para Sorunu!

Akbank Chip Para kampanyası ve herhangi bir sorun olduğu zaman yani mail veya çağrı merkezi veya sosyal ağ nereden ulaşırsak ulaşalım hiçbir şekilde çözüm geri dönüş yok Mail atıyorlar. Yok neymiş efendim sorununuz üzerinde inceleme devam ediyor en kısa zamanda bilgilendirme yapacağız bunlar gerçekt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank K. K Üyelik Aidatı

4 yildir Akbank kredi kartı aidatı ödemiyorum. Bugün bakıyorum hesabıma 216.50 yl kesinti üyelik aidatı yansımış üstelik aidatsız diye aldığım karta böyle saçma bir sistem görmedim müşteri hizmetlerini arıyorum iade işlemi red diyorlar. Kişiye göre mi muamele yapıyorsunuz diyorum sistem red verdi di...

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kredi kartı kullanıyorum böyle bir şey ilk defa görüyorum. Aralık ayında 216TL kredi kartı yıllık aidat ücreti kesildi. Bu ücretin iadesini istedim reddettiler. Bu konuda şikayetçiyim. Kartımı en kısa sürede iptal ettireceğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kredi Kart Aidat

Tam bir ay öncesinde kredi kart aidatı olarak 224 TL kesilmişti, müşteri hizmetleri ile görüştüm bunu tarafıma iade ettiler. Bir sonraki ay diğer kartımdan tekrar aynı tutarda kredi kart aidatı kesildi tekrar görüştüm fakat sistem kabul etmiyor denildi. Böyle bir şey olabilir mi? Neredeyse 10 yıldır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Axess Mobil Uygulaması

Axess chip param yüklenmedi! Axess mobil uygulaması kampanyalarını takip ediyor ve kullanıyorum. Başka şirketlerde sorun olmadı ama A101 tek seferde 450 TL ve üzeri market alışverişi kampanyasında belirtilen Chip Para anında yüklenmedi. 5 iş günü beklemem söylendi yine yüklenmedi. Kampanyaya katılm...

Axess Mobil Uygulaması
profile
  • 869görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Yalan Kampanya Olmayan Kampanya Varmış Gibi Müşteri Topluyorlar

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir cevap vermiyor ve şubeye yönlendiriyor. Ak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesti

Sonu 7670 ile biten Akbank Axess kartımdan 03.12.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 171,50 TL. Üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

Akbank Üyelik Ücreti Kesti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.