Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
121.447 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
16 dakika önce

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Hk.

13 yıldır Akbank müşterisiyim. 09.06.2023 tarihinde Axess kartımdan 382,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. F...

profile
60
3 saat önce

Akbank Fast İle Para Gönderme Ve Paranın Hesaba Düşmemesi

Akbank dan başka bankaya Fast ile para gönderdim. Para benim hesabımdan çıkmış gözüküyor ama karşı hesaba düşmedi sorunumu müşteri temsilcisine ilettim ama çözüm hala bulunamadı. Beni teknik destekten arayacaklarını söylediler ne arayan var ne soran.

profile
126
5 saat önce

Akbank İşsizlik Sigorta İptali

Akbank kredi kartı işsizlik sigorta iptali yapıldı denildi fakat hala iptal edilmedi üstelik aynı gün iptalini istedim talep oluşturdum aksine sigorta iptalinde iadesi yok denildi. Saçma bir şekilde is bilmez bir sürü insanla uğraştım acil şekilde iptalini ve cayma hakkı maddesi gereği iptalini isti...

profile
178
6 saat önce

Akbank Nakit Avans Kapatılması!

Son 4 hanesi 4179 olan kartım nakit avansa kapatıldı. Öncesinde bunun hakkında bilgilendirme mesajı bile vermediniz. Ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Nakit avansın geri açılmasını talep ediyorum. En kısa zamanda sorunuma çözüm bulunmasını rica ediyorum.

profile
146
6 saat önce

Akbank Artı Para Faizi

Akbank 650 TL Artı Para diye faiz almış acil iade talep ediyorum. Aksi halde Kartı kapatacağım ve artı parayı acil kapatın acil diyorum şikayet etmek zorunda kalacağım. Size yakıştıramadım. Köklü banka Artı Para faizi diye 1 güne neler almış acil dönüş. Bekliyorum Artı Para kaldırın çok acil bir şek...

profile
103
6 saat önce

Akbank ATM Paramı Vermedi

Denizbank emekli maaş kartım ile Akbank ATM den para çekecektim ilk önce kartı alabilirsiniz. Uyarısı verdi. Akabinde paranızı alabilirsiniz, kartı aldım fakat para için hazne açılmadı ve parayı alamadım. Sonra tekrar aynı hatayı verdi. Para almamış olmama rağmen hesabımdan çekmek istediğim meblağ d...

profile
75
7 saat önce

Akbank Üyelik Kart Ücreti

Sonu 6692 ile biten Axess kredi kartımdan 02.06.2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında tl tutarında üyelik ücreti adı altında 427,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ...

profile
52
7 saat önce

Akbank Kredi Kartı EFT İşlemi Hata Veriyor

Akbank Mobil uygulamasında daha önceleri. Kredi kartımdan EFT yapınca sorun olmazdı Bugün EFT yaparken sürekli işlemde hata var yazıyor Müşteri hizmetlerini aradım. Sorunu anlattım sorun kısa sürelimi dedim Hayır dedi ne zaman düzelir dediğimde bilemeyiz dedi

profile
229
8 saat önce

Akbank Ekstre Kesim Tarihinde Ekstremin Kesilmemesi

Akbank Platinum kredi kartımın bugün 09.06.2023 ekstre kesim tarihi fakat saat 17:22 hala kesilmedi. Konuyla ilgili asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne zaman kesilecek bilgi istiyorum ve hatta artık bugün ekstre kesilsin istiyorum. Dönüş yapılabilir mi?

profile
215
8 saat önce

Akbank'ta Western Union İle Gelen Param Kayboldu.

Western Union ile Fransa'dan gönderilen param kayıp, Akbank mobilden hesabıma geçmeye çalıştım ve hata verdi. Sonra MTCN no bir daha aktif olmadı. Wu da para çekilmiş gözüküyor ancak ne hesabıma geldi ne de şubeye gittiğimde böyle bir transferin olduğunu söylüyorlar. Şikayet maili göndermelerine rağ...

profile
199
8 saat önce

Akbank ATM'leri Neden Değiştirildi?

Neden ATM cihazlarını baştan yenileyip, gereksiz atraksiyonlar yapıyorsun Akbank? O klavyeyi çözmek için uğraş dur. Hadi değiştirdin her şeyi diyelim, neden çalışmıyor ATM'ler neden? Neden kapkara ekran görüyorum Akbank, neden kartımı kabul etmiyor cihaz! Sus olarak mı koydunuz o ATM'leri. Ömür törp...

  • profile
1 Destekçi
profile
166
8 saat önce

Artı Para Şikayeti Yazıklar Olsun Akbank!

Akbank'tan Artı Para hesabından %0 faizle Artı Para kullanabileceğime ilişkin mesaj geldi. Artı Para kullandım ve bankanın belirttiği tarihte artı parayı geri ödedim. Buna rağmen tarafıma faiz işletildi. Müşteri hizmetlerini aradım ama bu durum ısrarla düzeltilmedi. Yazıklar olsun Akbank!

profile
158
8 saat önce

Akbank Havale Yapmak Da Sorun

Akbank 17:15'ten sonra havale yapamadım. Aradığımda yardımcı olmadılar ve durumun aciliyeti vardı. Kredi kartımdan da hesap kartıma para aktaramıyorum. Müşteri temsilcisinden de şikayetçiyim.

profile
269
8 saat önce

Akbank Axess Kredi Kartı Nakit Avans Çekemiyorum

Akbank Axess kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum, bütün düzenimi bozdu. Kredi ödemelerim Akbank yüzünden gecikti, en yakın zamanda düzelmesini istiyorum. Bütün bankalar nakit avansı açılmışken Akbank neden açmıyor? Para transferi yapmaya çalışıyorum oda olmuyor

profile
192
8 saat önce

Akbank Kredi Kartı Borcu

Akbank'a ait Axess Kredi Kartıma ait borcumu Deprem de etkilen afet bölgesi ilan edilen Diyarbakır da yaşadığım için 6 boyunca faizsiz ötelemiştim. Ötelendiğine dair bana bilgi verildi. Lakin bu ay içerisinde ötelenen borç içerisinde ötelenen taksitinde borcunun kesildiğini gördüm. Ve her müşteri hi...

profile
208
8 saat önce

Akbank Mevduat Faizi Dönem İçi

Akbank müşterisi olup tesadüfen Akbank internet bankacılığından hesabımı kontrol ettiğimde gün içi işlemlerde "vadeli dönem içi temdit mevduat faiz tahakkuku" adı altında hesabımdan oldukça yüksek miktarda yasal kesinti olduğu şüpheli para kesilmiştir. Çağrı merkezinizle sorunumu bir türlü çözemiyor...

profile
196
9 saat önce

Akbank Obs Adı Altında

009724291 açıklama kısmında benim bu bankaya borcum yok ama neden Bu şekilde Akbank'ta obs ihtarname masrafı diye kesinti arka arkaya yapılmıştır. Derhal iadesini istiyorum ya da neye istinaden yapıldı ise tarafıma aranarak bilgi verilmesini istiyorum

profile
Ali
281
9 saat önce

Akbank Yıllık Kart Aidatı

Sonu 4272 ile biten Axess kredi kartımdan ekstremde bilgim ve onayım dışında 30.05.23 tarihinde 427.50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında Haziran ayı son ödemeli ekstreme yansıtılmıştır. Geçen sene de mayıs ayında 260.50TL yansıtılmıştı. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
376
9 saat önce

Akbank Taksitli Nakit Avans Kullanılmıyor

Akbank Taksitli Nakit Avans özelliği kapandı ve kart kullanıma uygun değildir. Uyarısı veriyor. Kamu kurumundan maaş müşterisiyim ve herhangi bir ceza gecikme asgari ödeme tutarı vs durumum olmadı konuyla ilgili çözüm bekliyorum. Aksi halde kredi kartını kapatıp başka bankadan kullanacağım

profile
108
3 saat önce
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.