Toplam çözüm sayısı
..

Migros Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 111.096

Migros
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42.128 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Migros Sanal Market'ten Aldığım Ürünler Eksik Gönderildi

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişteki ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Başka birinin siparişi bana getirildi ancak bu fazla teslim edilen ürün de bende kaldı. Kredi kartımdan da ücret çekilmiş olmasına rağmen bana yapıcı bir geri dönüş yok.

profile
  • 147görüntüleme
  • 12 saat önce

Param İade Edilsin Migros Sanal Market

Merhaba. Ben yeni yağ sipariş verdim 3 gün sonra aradılar stokta yok sipariş iptal etmemi istediler iptal ettim ama para iadesi 24 saat hesabımda olur dediler 3 gün geçmesine rağmen param iade edilmiş değil aradım paranız biz siparişi teslim ettikten sonra hesabımıza yatırılıyor e sonuç param nerede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Migros Sanal Market Stt Yakın Ürünler

6 gün sonra son tüketim tarihi sona erecek tavuk yollamışlar ve bunu sürekli yapıyorlar. Geçende indirimli uzman kasap köftesi aldığım zaman STT 1 hafta vardı yaptığınız son derece ayıp sistemde herhangi bir uyarıda vermiyorsunuz STT az kalmıştır diye.

Migros Sanal Market Stt Yakın Ürünler
Migros Sanal Market Stt Yakın Ürünler
profile
  • 42görüntüleme
  • 13 saat önce

Migros Market Çalışanları Ve Uygunsuz Hareketler

Bursa Nilüfer Balat Erginevler şubesinde hizmet veren Migros market çalışanları ve yetkili kişiden şikayetçiyim. Kasiyere soruyorum üç karton sigara alabilir miyim bana verdiği cevap ne üç karton mu arkasındaki kasiyere şu üslupla soru soruyor kasiyere "ne istiyor o " dedikten sonra yok de dedi ve k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Migros Raftaki Fiyatın Kasada Farklı Olması

Ürünü kasada fiyatı başka çıkıyor içerideki raflarda gördüğümüz fiyat farklı. Çalışanları desen Migros gibi onlarda aynı poşet istemisiniz diyor hayır diyorum daha poşet okutup poşet koyuyor önüme. Etiket deseniz her ürüne etiket koymuyor a ürünü var dolapta ama onun etiketi yok. Saçma bir market.

Migros Raftaki Fiyatın Kasada Farklı Olması
Migros Raftaki Fiyatın Kasada Farklı Olması
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Migros İndirim Ürününü Yok Sarılması

Migros market te Migros un kendi 5 litre yağı indirime girdiğinden markette sürekli yok satılmaktadır. Ve hiçbir çözüm yapılmamaktadır madem ürünü yok satacak sınız indirim yapıp müşteri ile dalga geçmeyin sürekli sorduğumda ürün yok denilmekte Bu nasıl bir satış durumudur gereğini lütfen uygulayın ...

Migros İndirim Ürününü Yok Sarılması
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Migros Sanal Marketten Eksik Ürün Geldi

19/10/2021 tarihli Migros sanal market uygulamasından yaptığım 1195***73 numaralı sipariş numaralı Migros sanal marketten aldığım ürünlerden selpak tuvalet kağıdı 2 adet eksik geldi bunu belirttim ama geri dönüş olmadı. Bu kadar sorumsuz olmaları şaşırttı beni ki Migros gibi büyük bir firmaya yakışm...

profile
  • 141görüntüleme
  • 15 saat önce

Migros Böceklenmiş Ürün Gönderdi

Migros sanal marketten ciddi oranda bakliyat aldım. Çalıştığım İçin gelen bakliyatları siparişimden 2 gün sonra, izin günümde kavanozlara koymak için açtığımda şok oldum. Böceklenmiş ürünler göndermişler. Hem de ne böceklenme. Bu iki günde evimi sardıysa o böcekler Migros nasıl çözüm bulacak acaba. ...

Migros Böceklenmiş Ürün Gönderdi
Migros Böceklenmiş Ürün Gönderdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Saygısız Migros

Sanal mağazaya 3 al iki öde diye ürün eklemişler. 2 tane eklendiğinde Maximum ürün adetine ulaştınız yazıyor. Dolayısıyla bende iki tane satın alacağım 3 tane gönderecekler diye düşündüm. 2 tane geldi aldığım ürün. Aslında sepete 3 eklemeliyim, birinin fiyatı düşmeli. Normali budur ama benim problem...

Saygısız Migros
Saygısız Migros
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim ile ilgilendiler teşekkürler”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Migros Eksik Ürün Ve Alınan Fazla Ücret

Migros Sanal Market 119597000 numaralı siparişimde eksik ürün gönderilmesine rağmen ücreti alınmıştır. Clear Parlak Şampuan ürünü gelmemiş, kartımdan 24.43 TL fazladan çekilmiştir. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişim teslimat saati üzerinden 1 buçuk saat geçtikten sonra...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Şubesinde Personel Eksikliğinden Uzun Bekleme Süresi

8 yıldır Migros un daimi müşterisiyim. Birkaç kez bu şubede bu sorunu yaşadım. 19 Ekim 2021 salı günü İstanbul avcılar üniversite Mahallesi'nde Petrol Ofisi içinde bulunan Migros jete geldim ve saat 22.00 idi. Pizza ve kola almak istedim ve bir anda yoğunluk oluştu. Normalde 10 dakika içinde almam g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Kefirzadem Bozuk Çıktı İadeyi Almadılar

Migros'tan kefir aldık. Sanal marketten eve getirdiler. Torbanın içindeyken patlama sesi geldi. Kefirden bir Yudum aldık bozuk. WhatsApp destek hattına yazdık 4 gündür ne araya ne soran var. İadesini yapmadılar. Hala saklıyoruz bozuk kefiri. Ayrıca karper peynir aldık onun da tadı bir acayipti. Lütf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Tarihi Geçmiş Ürün Satılıyor

Bugün 3 4 saat önce Büyükçekmece mini Migros'tan 250 ml kefir aldım sonradan fark ettim tarihi geçmiş bununla ilgili gereken yapılsın ve bu konu hakkında tarafıma bilgi istiyorum böyle bir saçmalık olamaz koskoca Migros zinciri. Tarih 19.10.2021 dir.

Migros Tarihi Geçmiş Ürün Satılıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Market Habersiz Karttan Para Çekimi

Migros sanal marketten 19.10.21 tarihinde alışveriş yaptım. 102.83 TL'lik nir alışverişti. (Online kredi kartım ile ödeme yaptım) Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra tarafıma ürünlerdeki gramaj farklılığından dolayı ödemenin 103.51 TL olarak alındığını söylediler. Ben ödememi 3D Secure ile ödüy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Ücret İadesi Tam Bir Ay Oldu Yapılmıyor

Tam bir ay önce Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim maskeyi aynı gün içinde geri iade ettim. Ankara-Migros-Atlantis mağazası 22.95 TL lik iade ücretini tarafıma halen yapmamıştır. Mağazaya uğradığımda danışma başından savıyor. Genel müşteri hizmetlerinizi konu ile alakalı her aradığımda m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Market Teslimat

Migros Sanal Markette Sipariş Bilgilerine Bakarken Diğer Saatlere Bakayım Derken Teslimat Saati Değişti Onay İstemeden Eski Saate alınmıyor. Bir de Yetmezmiş Gibi Sırf Bunun İçin 34 dakika Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak İçin Bekledim Bağlanamayınca kapattım. Gerçekten En Basit Bir İşlem Bile Bu Kada...

Migros Sanal Market Teslimat
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Param İade Edilmedi

1190***55 numaralı Siparişi 5 gün önce iptal etmeme rağmen param iade edilmedi bu sorunu 2. Kez yaşıyorum. Siparişi yanlışlıkla iş yerime göndermişim aradılar geri götürdüklerini söylediler sizi yetkili kisi ile görüştüreceğiz dediler ne arayan ne soran oldu bir daha kesinlikle sipariş vermeyeceğim

Migros Param İade Edilmedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Kontrol Edilmiyor Mu Ürünler?

Ürünlerinizi içlerinde böcek var diye mi indirime koyuyorsunuz? Yapmış olduğunuz o kadar yanlış ki yani hiç mi kontrol edilmiyor bu ürünler? Migros'un kendi markasından makarna aldık ve hiç bakmadan direk kaynamış suya attık paketin altı hep böcek. Bugün de yapmış olduğumuz alışverişte pirinçleriniz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Eleman Tavrı!

Şimdi ben ne yazsam boş. Bana dönüş yapacak mısın bilmiyorum. Mersin Akdeniz bölgesi Çetinkaya'nın karşısındaki Migros plazaların altındaki ne zaman gitsem buzdolabı gibi elemanlarınız karşıma çıkıyor. Yahu arkadaş bu kadar işsiz eleman varken, bu kadar üniversiteyi bitirmiş ve işsiz gezen eleman va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Ekşimiş Pasta Kokusu Akadar Ağır Ki Odayı Sardı.

Migros'tan profiterollü pasta aldım pasta ekşimiş misafirler yiyemedi resmen bozuk ürün satmışlar yarın ilk işim götürüp iade etmek. Bu Migros'tan birkaç ürün dede aynısı oldu ama bu kadar bozuk olanı da ilk defa gördüm. İşin sonunda gıda zehirlenmesi olabilir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sipariş Çok Gecikiyor

Yine bir gün öncesinden sipariş oluşturmama rağmen bir özür mesajıyla siparişimi geciktiriyorlar. 19.00 21.00 arası gelmesi gereken siparişim hala gelmedi. Çok sıkıldım artık mağdur olmaktan özür dilemeniz değiştirmiyor bu gerçeği. Yapmayın tutamayacaksanız söz vermeyin.

Migros Sipariş Çok Gecikiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Eksik Sipariş Teslimatı

Merhaba, Genelde market siparişlerini Migros Hemen ile veriyorum. Son zamanlarda ürünler hep eksik gelmeye, rutin olmaya başladı. Böyle bir markanın bu hale gelmiş olması üzücü. Stoklarda var gözükmesine rağmen eksik geliyor. Son siparişim de yine eksik geldi.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Migros, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

Migros

Migros'a Yakından Bakış

Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.

Migros Ürünleri

Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.

Migros'un Sunduğu Diğer Hizmetler

En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Migros müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Migros müşteri hizmetlerine 444 1 044 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Migros Sanal Market nedir?

Migros Sanal Market, Migros'un online alışveriş platformudur. Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verilen siparişler, Migros Sanal Market hizmeti verilen Migros mağazalarından toplanarak, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Daha önce Migros Sanal Market kullanmadıysanız buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve kullanıcıların sanal marketle ilgili yorumlarını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Migros Sanal Market şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Migros çalışma saatleri nasıldır?

Migros çalışma saatleri; haftanın her günü 09:00-22:00 arasındadır. Bayram ve özel günlerde saatlerde farklılıklar olabilir.

Migros mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Migros mağazasını görüntülemek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilir, bulunduğunu il ve ilçeyi girerek en yakın mağazayı öğrenebilirsiniz.