Toplam çözüm sayısı
..

Migros Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 167.309

Migros
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

37267 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Vefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Migros Müşteri temsilcisi hanımefendi aradı ve söz konusu hediye çeki tanımlaması için kod verdiler kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum”

Vefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Apple Raporunu Ciddiye Almıyor

Airpods Pro aldım ve ürünün kusurlu olduğuna karar verdim ve Migros’u aradım bana Apple’dan ürünün bozuk olduğuna dair bir rapor istediler bende Apple’dan randevu alıp bana tarif ettikler yetkili servisine gittim ve ürünü incelediler ve ürünü hatalı buldular bende raporla beraber Migros’un bana verd...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Market Sipariş Teslimi

Migros sanal marketten bir çok alışverişim oldu. En son yaşlı olan annem babam için yaptığım sipariş teslim edildi yazıyor ama 2 gündür teslim edilmedi. Anneme babama beni mahcup ettiniz. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım dönüş yapılacak denildi ama hiç kimse dönüş yapmadı. Bir daha sanal marketi k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Market İade Sorunu

Migros sanal marketten almış olduğum 93446040 numaralı siparişime ait ürün fabrikasyon kusurlu çıktı ve teslim aldıktan yarım saat içinde iade talebi oluşturdum müşteri hizmetleri aracılığı ile, neredeyse 1 hafta olacak defalarca aramış olmama rağmen bana iade etmem için kargo bilgisi dahi paylaşılm...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Tereyağı Resmen Margarin

Bugün aldığım Migros tereyağının margarin olduğuna adım gibi eminim. 1 kilo alacaktım denemek için 250 gram aldım pişman oldum.! Migros gıda maddelerine özen göstermesini beklerdim. Hiç tereyağı yememiş birisi bile hemen anlar margarin olduğunu. Migros’a yakışmadı.!

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Eskişehir Vişnelik Şubesinin Stokçuluk Yapması.

Migros sanal Marker üzerinden verdiğim siparişlerim ısrarla iptal ediliyor. 07.05.2021 tarihli siparişimin iptal nedeni teslim saatlerinde evde olmayacak olmam gerekçesiyle arkadaşımın dükkanının adresini vermem ve firmanın toptan satış yapmıyoruz gerekçesiydi. Bunu iletmek için arayan mağaza çalışa...

Migros Eskişehir Vişnelik Şubesinin Stokçuluk Yapması.
Migros Eskişehir Vişnelik Şubesinin Stokçuluk Yapması.
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros'ta Kıl Skandalı

Migros'un 3 kg'lik kendi yoğurdunu aldım. Üstünde saç sakal tıraşı yapılmış gibi kıl dolu bir manzarayla karşılaştım, fotoğraflarıyla birlikte Twitter'dan şikayette bulundum. Numaramı isteyip beni aradıktan sonra saygısız gibi " yoğurdun parti numarasını verinde sizden sonraki müşteriler mağdur olma...

Migros'ta Kıl Skandalı
Migros'ta Kıl Skandalı
Migros'ta Kıl Skandalı
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Market Sistem Sorununu Çözdüm Ödüllendirilme Yapılmadı

Migros sanal market ödeme sayfasında sistem açığını buldum. İlgili sistem açığı müşteri memnuniyetsizliği, çalışanların iş gücü kaybı, ulaşım masrafı vs vs nedenlere yol açıyordu. Bugün alışveriş yaptığımda sistem sorunun benim tespit ettiğim şekilde çözüldüğünü gördüm. Migros müşteri hizmetlerinden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Market Fethiye Sorumsuzluğu

Eve Migros Fethiye sanal marketten sipariş verdik saat 3'te teslim edilecektir. Denildi yolda göründü sonra bir numara aradı dedi ki geliyorlar teslim edildi işaretliyorum. 6 saat geçti aradan ne ürünler geldi ne muhatap olabileceğimiz insan var. 256 liralık alışveriş yaptık. Ürünlerde para da yok.....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Marketten Yapılan İadeleri Vermediniz

Migros'un müşteri ilişkilerinden genel anlamda çok memnunum ancak son yapılan ilgisizlikle beni de üzdüler. Sanal marketten almış olduğum ürünü web sayfasında yanlış tanımladıkları için bilmeden satın aldım. Bana gelen ürünün web sitesindeki açıklamalara uymadığını ve iade etmek istediğimi ancak küç...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Sanal Market Ücret İadesi

07/05 2021 Tarihli Migros sanal market siparişim 11:30/13:30 saatleri arasında teslim edilecekti saat 19:00 a kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım siparişimin durumunun teslim edildi olarak gözüktüğünü söylediler. Bende bana teslim edilmediğini ve artık siparişi istemediğimi söyledim fakat a...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Ses Bombası Arızasının Giderilmemesi

Merhaba urban dws-711 marka bir ses topu aldım ürün aldığımdan 3 ay sonra hoparlörü patlak ve temassızlık cızırtı var garanti kapsamında ürünü şubenize getirdim fakat kargoyla bir adrese göndermemi söylediler. Adresi alıp kargoya verdim İstanbul'a gitti ürün gönderdiğim firmayı defalarca aramama rağ...

Migros Ses Bombası Arızasının Giderilmemesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Cevahir Migros Sanal Market Bozuk Tatlı Satıyor

Cevahir şubesi Migros sanal marketten söylediğim Profiterol bozuk geldi içi ekşimişti. 3 kez ayrı günlerde Migros sanal market müşteri hizmetlerini aramama rağmen eve gelip almadılar ürünü. Her seferinde kayıt oluşturuldu ve gelinip alınacağı söylendi. Ve bu süreçte yeni sipariş verdim fakat yeni si...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerin Gönderimi!

Migros sanal marketin getirdiği ürünlerin tarihi geçmiş. Gecikmeli teslimat üstelik arandığı zamanda sürekli aynı kelimelerle insanları oyalama taktiği kullanılıyor. Ayın 10'unda gelen ürünün son kullanma tarihi 9'u olarak geliyor. Nasılda kontrol edilmiyor ve insan sağlığıyla oynanıyor.

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Çürük Olgunlaşmış Avokado

Migros Sanal marketten yapmış olduğum yemeye hazır iki adet avokado çürük çıktı. Her alışverişimde bir şeyleri çöpe atıyorum. Ezik domates, yeşil patates şimdi de avokado. Beykoz Acarlar bölgesinden gelmekte olan siparişlerim her seferinde sorunlu olmaya başladı. Üstelik personeliniz teslim edip gid...

Migros Çürük Olgunlaşmış Avokado
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Migros
ile
Carrefour SA
Migros
ile
Tespo Cash & Carry

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Migros, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90

Migros

Migros'a Yakından Bakış

Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.

Migros Ürünleri

Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.

Migros'un Sunduğu Diğer Hizmetler

En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Migros müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Migros müşteri hizmetlerine 444 1 044 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Migros Sanal Market nedir?

Migros Sanal Market, Migros’un online alışveriş platformudur. Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verilen siparişler, Migros Sanal Market hizmeti verilen Migros mağazalarından toplanarak, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Daha önce Migros Sanal Market kullanmadıysanız buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve kullanıcıların sanal marketle ilgili yorumlarını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Migros Sanal Market şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Migros çalışma saatleri nasıldır?

Migros çalışma saatleri; haftanın her günü 09:00-22:00 arasındadır. Bayram ve özel günlerde saatlerde farklılıklar olabilir.

Migros mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Migros mağazasını görüntülemek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilir, bulunduğunu il ve ilçeyi girerek en yakın mağazayı öğrenebilirsiniz.