You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Migros Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 109.847

Migros

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 50.595

Şikayet Sıralaması
profile
Elizan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldüğü için çok teşekkür ederim umarım bu tarz sorun yaşamayız bir daha🙏🏻”

Elizan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler.”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Migros Kurye Araç Şikayeti

Migros kurye aracı trafik canavarı. Ankara Keçiören, aşağı eğlence. Mendil sokakta az daha kaldırımda beni ezecekti, o kadar hızlı geldi ki aracın yar...

Devamını oku
Suleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Çabuk ilgilendiler. Teşekkürler.”

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Yatmaması

Migros'tan aldığım ürünün iade ücreti 2 olacak defalarca aramama rağmen yattı yatırıyoruz deyip yatırmadılar. Güvenimi aşırı derecede sarstınız bir daha sanal markette sizi tercih etmem ücretimi yatırın iademi yapın sizi sürekli arayıp aynı şeyi anlatmaktan ben utanır oldum. Ayıptır müşterinin ücret...

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bütün Migros'lar Aynı Migros Değil Mi?

Migros 'tan Kızılderili çocuk çadırı aldım parçaları eksik çıktı. Alırken kontrol etmedik etsek bile üzerinde kaç parça olduğu falan yazmıyordu kasiye...

Devamını oku
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Eğer kendi imkanlarımla değişim yapmasaydım bana göndereceğini söyledi arayan rings AVM Migros yetkilisi, kendisine teşekkür ediyorum. Keşke diğer mağaza çalışanları da bu yetkili beyefendi gibi anlayışlı olsalar. Çocuğumla 4 vesait yaparak aldığım yere geri gittim değişmeyen mağaza yüzünden. Neyse teşekkürüm rings AVM Migros yetkilisine. İyi çalışmalar.”

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Çağrı Merkezi Sorunu

Migros'tan yaklaşık 1 ay kadar önce yapmış olduğum alışverişin iadesi için bana 25 kuruş iade etmişler Migros çağrı merkezi kadar kötü işini geç bitiren ve daha doğrusu bitiremeyen bir çağrı merkezi sanırım daha henüz Türkiye'de icat edilmemiştir. Migros adına yakışmayan bir çağrı merkezi ile karşı ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Bozulmuş Veya Ekşimiş Ürün

Bugün Migros'un kendi markasi olan 1 kg lik beyaz peynir aldım ama peynirin tadi ekşimişti ve su an midem yanıyor. Tadından emin olmak için birkaç defa kesip baktım ama acımsı ve eksi bir tat var. Bu ürünler soğuk zincirde saklanmıyor mu daha hassas olunması gerekmez mi, ekonomik anlamda zaten zor G...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros İade Sürecinin Sıkıntılı Olması Sorunu

Migros sanal market üstünden vermiş olduğum Bluetooth kulaklık bozuk çıktı. Hem sarjı çok çok az gidiyor hem sağ kulaklık çalışmıyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ona rağmen hala dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin artık acil giderilmesi gerek. Umarım tarafıma hemen dönüş sağlanır.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Kampanya Yanılgısı Yapılıyor

İlk siparişinize özel 60 TL ve üzeri 20 TL bizden denildi ama maalesef mevcut tutar çekildi indirim falan yok yapılmadı madem alınacak neden kampanya ismi yaparsınız anlamıyorum. Müşteri hizmetlerinize bağlanabilen zaten olimpiyat kazanmıştır bu kesin

Devamını oku
Migros Kampanya Yanılgısı Yapılıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Migros Markalı Üründen Taş Çıktı

Migros'tan aldığım Migros markalı dana döner ve Uzman Kasap markalı dana kıymadan taş çıktı. Taşlardan birisi dişimi kırdı. Diş masraflarım ve ağrılarım tamamen Migros'un kalitesiz ürün politikasından kaynaklı oluşmuştur. Uğradığım tüm zararların karşılanmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Menemen Ulukent Şikayeti

Ulukent Migros'tan Migros hemen üzerinden 27.70 TL değerinde alışveriş yaptım ve kartımdan anında ücreti aldılar ve ardından beni arayıp ürünlerin olmadığını söylediler stokta olmayan ürünlerin ücretini nasıl keserler ben de bunun üzerine Migros sanal marketi arayıp olayı anlattım ve ürünlerin eksis...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Para İadesi

13 mayısta Manavkuyu Migros mağazasından 187 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk verdiğim karttan işlem yapılmadığını söyleyip, pos cihazını kapatıp açtılar. Başka bir kartla tekrar denedik. Ödeme alindi. Sonradan fark ettim. Her iki kartımdan da aynı tutarda ödeme alınmış yani iki kere ödeme yaptım....

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Hemen İki Kez Ücret Alınması

Az önce Migros Hemen'den sipariş verdim. Siparişim süresinde tam olarak geldi. Fakat banka hesabımı kontrol ettiğimde ürünlerin ücreti iki kez kartımdan çekilmiş. Lütfen fazladan aldığınız paramı iade edin. Müşteri hizmetlerine de ulaşması çok zor.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Hatasını Kabul Etmiyor.

Migros'tan coffe Mate aldım. 75 TL üzerine Nesquik hediyesi var yazıyordu. Ancak hediye ürünü nasıl alacağımız konusunda hiçbir açılama yoktu. Bende sipariş notu olarak hediye ürünü unutmamalarını yazdım. Hediye ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim. Hediye ürünü sepete eklemeniz...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Money Puan Yüklenmedi

Migros özel kampanyasında 299 TL kırmız et alımına 30 Money puan alımı söz konusuyken fişimde 306 TL ilk kırmızı et alımı varken Koç ailem indirimiyle fişimde 9 TL indirim olduğu için Money puan vermediler. Fiş tutarı değil, kırmızı et tutarının 299 TL olması lazımdı ve öyle de oldu. 9 TL Koç ailem ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Siparişim Elime Ulaşmadı

14.05.22 20:14' de Migros sanal marketten 162966146 numaralı siparişi verdim sipariş bugün (15.05.22) 11:30-1330 saatleri içerisinde elime ulaşacaktı ama şimdi siparişi sorguladığımda siparişimin bulunmamakta olduğunu öğrendim hesabımdan da para kesildi

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Sipariş Toplayıcısı Aşırı Hatası

Bugün bir sipariş verdim ve görünen vardı 100 TL üstüne siparişi toplayan arkadaş bana haber vermeden ürün olmadığını söylemeden görünen ürünü de normal fiyattan kitlemiş onu da hatalı yapmış ben pahalı almak istemem 2 parça urunu bile toplayacak kapasite yoksa niye çalışıyor. Orada 2 parça ürün ya ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros 5 Litre Lik Su İçin Poşet Ücreti Alıyor Müşteriden!

Migros 5 litre lik su ürünlerini taşımak için bizden poşet parası alıyor. Biz kendimiz bile alırken su için poşet istemezken bu nasıl bir hizmet! O zaman poşet ücretini kendiniz ödeyeceksiniz taşıması zor geliyorsa. Hem 7 TL nakliye ücreti al hem de suya poşet parası al bizim cebinizden;! Bir daha a...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Sanal Market Üyeliğime Giremiyorum

Money Gold üyesiyim. Üyeliğine 5 gündür giriş yapamıyorum. Ama Money Gold için ücret çekiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel merkeze iletiyoruz diyorlar. 2 sefer aradım aynı sonuç değişen bir şey yok.

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Bozuk Et Gönderimi

14.05.2022 tarihinde sanal marketten sipariş verdim. Sipariş geldi ve açtığımda paketi kuzu kaburga Eti leş gibi kokuyordu. Etin renginden bozuk olduğu belliydi. Hemen aradım ama dünden beri yaptığım tüm görüşmelere rağmen bir çözüm bulunamadı. Böyle bir terbiyesizlik, vurdumduymazlık ve ahlaki olma...

Devamını oku
Migros Bozuk Et Gönderimi
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Çalışanlardan Bazılarının Para Üstünü Eksik Vermesi

İzmir/Urla'da bulunan meydandaki Migros'ta para üstünü eksik verip cebine atıyorlar. Sözde numara alınıp aranacaktı ama yapılmadı. 14 Mayıs 2022 tarihinde saat 14.15 civarında 10₺ eksik verildi. Bu sadece bana yapılmıyordur diye düşünüyorum yanlışlıkla olan bir şey değildi çünkü. Gerekli denetimleri...

Devamını oku
profile
Ali
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Market Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı

Konya Migros şeker tekke Caddesi şubesinden yapmış olduğum alışverişinde reyondaki sabun ve bebek şampuanı fiyatı ile kasada ödeme yaptığım fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim bunu kasiyere söylememe rağmen bana geçerli bir neden sunamadan diğer müşterilerin alışverişlerine devam etti. Bende ne...

Devamını oku
Migros Market Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı
Migros Market Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı
Migros Market Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros Money Gold Üyelik İptal Sorunu

İki ay önce üye olduğum Migros Money Gold hizmetinden ayrılmak istiyorum ancak internet sitesinde paylaşılan WhatsApp numarasına yazdığım da iptal için henüz olumlu bir adım atılmadı çünkü kimseyle direk temas kurulamıyor. Üyelik iptali istiyorum. Durumdan şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Migros'tan Aldığım Piknik Çantasının Sapı Kırık Cıktı

Sakarya Sapanca bedesten AVM Migros'tan aldığım izolasyonlu 20lt piknik çantasının sapı kirik çıktı poşetli bir şekilde aldım eve gelip poşeti açtığımda alt bağlantı sapının kirik olduğunu fark ettim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İyi Günler diliyorum

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Migros, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

Migros

Migros'a Yakından Bakış

Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.

Migros Ürünleri

Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.

Migros'un Sunduğu Diğer Hizmetler

En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Migros müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Migros müşteri hizmetlerine 444 1 044 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Migros Sanal Market nedir?

Migros Sanal Market, Migros'un online alışveriş platformudur. Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verilen siparişler, Migros Sanal Market hizmeti verilen Migros mağazalarından toplanarak, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Daha önce Migros Sanal Market kullanmadıysanız buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve kullanıcıların sanal marketle ilgili yorumlarını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Migros Sanal Market şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Migros çalışma saatleri nasıldır?

Migros çalışma saatleri; haftanın her günü 09:00-22:00 arasındadır. Bayram ve özel günlerde saatlerde farklılıklar olabilir.

Migros mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Migros mağazasını görüntülemek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilir, bulunduğunu il ve ilçeyi girerek en yakın mağazayı öğrenebilirsiniz.