full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 16.017

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Şubat ayında Samsun Türk-iş Migros mağazasından ING bankası kredisi ile Xiaomi telefon aldım. Cihaz arızalı çıktı ve 4 gün sonra servise yollandı. Temmuz ayında yetkili servis tarafından telefon için iade kararı verildi ancak ben halen ne iade alabiliyorum ne de herhangi bir yardımda bulunuyorlar. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca Uphill Migros'tan bir sürü problem yaşıyoruz diye her defasında ilettiğim halde, yine bu siparişi uphill Migros üzerinden almışlar. 64055434 sipariş numarasıyla 318,13₺ tutarında sipariş verdim. Siparişler yine yanlış geldi. Başkasının siparişlerini bana getirdiler. Benim siparişlerim yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yıllardır Migros'tan alışveriş yapıyorum ama yeni taşındığım ilçede 4 aya yakındır Migros açılmıştır. 5 kuruş eksik ya da fazla almayan bir marketken ben neden para üstünü eksik veriyorsun dediğimde saçma bir şekilde para bankadan geliyor 10 ve 5 kuruş yok diye söyledi kasiyer. Antalya'da 1 kuru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi başından beri sürekli sipariş verdiğim Migros sanal marketten bugün yine sipariş verdim. Ürünleri getiren kişi hem maskesizdi hem de ürünleri kapıya getirince öksürdü. Corona virüs salgını var, kronik kalp hastası olduğum için evden dışarıya çıkmıyorum. Sanal market çalışanının bu kadar soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

207 TL lik alışveriş yaptım. Kasada işleme başlamadan önce MaxiPuan ile ödeme yapabiliyor muyuz diye sordum. Evet cevabını alınca ürünleri okutup ödeme yaparken şifre girmeden önce MaxiPuan ile ödüyoruz değil mi diye tekrar sordum. Kasiyer hanım yine evet dedi. Ödemeyi yapıp çıktım. Eve gelince bank...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020 tarihinde Migros sanal market uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş 18.09.2020 tarihinde eksik teslimatla tamamlandı. 8 adet Nestle Bol Sütlü çikolata hiçbir açıklama yapılmadan sadece bir maille iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarında kalmadığını öğrendim. 3 gün önce ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim teslimat saatinde sebepsiz yere iptal edildi. Hiçbir açıklama yapılmadı. Bu nasıl hizmet anlayışıdır. Elinizde ürünler olduğu halde teslimata çıkmış sipariş nasıl iptal edilir. Kesinlikle müşteriye değer vermiyorsunuz. Çıkarlarınız doğrultusunda hareket ediyorsunuzDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bir takım sandalye alacak olduk sağ olsun müdür bey canla başla 6 gün diğer mağazalardan 2 adet tedarik edebildi. Ürünü almak için 40 km'den geldik ürün başına 40 TL zam gelmiş. Hiç etik değil biz ürünü 6 gün bekleyince tercihimizden dolayı teşekkür beklerken zam yedik dolayısıyla almadık yakışmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4.09.2020 'de sanal marketten sipariş verdim. 05.09.2020 saat 13:15 gibi ürünlerim teslim edildi. Teslimatı yapan kişi 4 adet ürünü mağazada unuttuğunu ve o gün 14:00-16:00 arası teslim edileceğini söyledi. O akşam saat 20:00 gibi call center'ı aradım, mağazayla görüştüğünü o akşam 24:00 e kadar tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6002***********8708 Money kartına Ağustos’un son tbg kampanyasında 75 TL et alışverişi için 7 Money tanımlanmıştı. 27 Ağustos’ta eşimin yaptığı et alışverişi için 7 Money yüklendi. Fakat daha sonra Eylül ayının ilk haftasında yüklenen 7 Money sebepsiz yere silindi. Normalde 31 Aralık tarihine kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 62346409 numaralı siparişim üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen hala iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen yine iade gerçekleşmiş değil. İadenin gerçekleşebilmesi için araya tanıdık falan sokmamız gerekiyor galiba.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 hafta önce Migros'tan 2 adet selin marka kolonya aldım. Raf fiyatı 19.90 olan kolonyaları ödemeyi gerçekleştirip fişimi kontrol ettikten sonra kasadan 24.90 TL olarak geçtiğini gördüm. Durumu danışmaya ilettikten sonra fişimi ve raf fiyatını kontrol eden arkadaş beni kasaya yönlendirdi. 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar 4 defa Migros hemen ile ilgili call center hizmetinden farklı müşteri temsilcileri ile görüştüm fakat hala sonuç alamadım hatta daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım...! Migros hemen uygulamasından sipariş oluşturdum ve ücreti online olarak hesabımdan çekildi... Hala sepetimde duruyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aşağıda kopyasını ilettiğim yazımın üzerinden 4 ( dört) gün geçmesine rağmen hala tarafıma hiçbir dönüş yapmayan, sadece benim değil birçok müşterisine Money puanları yüklemeyen Migros, gün geçtikçe ivme kaybediyor, ben de tüm sosyal ortamlarda bu ticari ahlaka sığmayan, etik olmayan davranışı dile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.09.2020 tarihinde Migros sanal marketten vermiş olduğum 10lu Tire organik yumurtanın 6sı kırık çıktı bütün poşete de yumurta akmıştı verdiğim para boşa gitti müşteri hizmetlerini aradım ancak kimseye ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum daha önce de bu tip sorunlar oldu ancak bir ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acil olarak sanal market balık bölümüne düzenleme verin insanları mağdur bırakmayın lütfen. Fiyatlar değişik kafa karıştırıcı, siparişim hazırlanmadı ellerinde yokmuş. Bir büyük boyu varmış. 145 TL fiyatı ben 100 liralık olanı "seçtim (siparişim karides) bu arada diğer balıkların hepsi öyle. Kafa ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros'a Yakından Bakış

Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.

Migros Ürünleri

Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.

Migros'un Sunduğu Diğer Hizmetler

En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.

Migros Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Migros müşteri hizmetleri telefon numarası nedir? right-arrow

    Migros müşteri hizmetlerine 444 1 044 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Migros Sanal Market nedir? right-arrow

    Migros Sanal Market, Migros’un online alışveriş platformudur. Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verilen siparişler, Migros Sanal Market hizmeti verilen Migros mağazalarından toplanarak, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Daha önce Migros Sanal Market kullanmadıysanız buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve kullanıcıların sanal marketle ilgili yorumlarını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Migros Sanal Market şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Migros çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Migros çalışma saatleri; haftanın her günü 09:00-22:00 arasındadır. Bayram ve özel günlerde saatlerde farklılıklar olabilir.

  • Migros mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Migros mağazasını görüntülemek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilir, bulunduğunu il ve ilçeyi girerek en yakın mağazayı öğrenebilirsiniz.