Migros

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Migros ile ilgili bir şikayetin mi var?
62.439 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 saat önce

Migros Gerekeni Yap Ürünümü Gönder

Migros'tan almış olduğum Xiaomi Air fyr bilgim dışında iptal oldu. Bende hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum kazandım Migros itiraz davası açtı. Tekrar kazandım 27.04.2023 Nisan da karara çıktı ve ürün tarafıma teslim edilmesi gerekirken beni her gün oyalamaktalar tekrardan pazartesi icra...

profile
-
2 saat önce

Migros Sanal Market'ten Teslim Almadığım Siparişim Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

Migros Sanal Market'ten yaptığım alışveriş, adresime teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösteriliyor. Bu sorun düzeltilmiyor ve kimse yardımcı olmuyor. Kurye çekmeyen bir yerde kapıya bıraktım deyip gitti, kendi kapımda siparişim yok. Nereye bıraktığı belli değil, iletişim kurulamıyor. Öde...

profile
-
3 saat önce

Migros Siparişin Teslim Edilmemesi

Migros Sanal Marketten saat 19 ila 21.00da gelmesi için sipariş verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi görünüyor ancak teslim edilmedi. Her türlü mecradan ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım. Para iademin yapılmasını istiyorum. Bir daha da Migros sanal market kullanmam.

profile
-
6 saat önce

Migros Teslim Edilmeyen Ürünler

Viaport Migros hemen'den her siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün sepete ekliyorum 15 dakika sonra arıyorlar ürün yok diyorlar benim zamanımı çalmayın ürün yoksa sayfadan kaldırın SKT'si 1 gün sonra dolacak kırmızı et ürünü yolluyorlar kampanyalı ürün ekliyorum kampanyada diye bilerek yok deniyor ve ür...

profile
-
6 saat önce

Migros Sanal Market Et Kalitesi

Migros sanal market hizmeti ile satın aldığım etin yarısından fazlası sırf yağ olarak teslim edildi. Hatta direk Eti alınıp yağı içine atılmış birden çok parça vardı. Sanal market kullanıyorum, karşı tarafa güvenerek sipariş veriyorum. Migros'un şubesine gidince asla almayacağım Eti, sanal markette ...

Migros Sanal Market Et Kalitesi
Migros Sanal Market Et Kalitesi
profile
60
7 saat önce

Migros Hemen Ürün Teslimat Problemi

Migros Hemen platformu aracılığıyla sipariş verdim ürünümü eksik getirdiler eksik parçayı almak için defalarca iletişime geçmeye çalıştım Migros mağazasına ulaşamıyor, yetkili birisiyle iletişime geçemiyorum. Tarafıma kaç yalan söylendi sayısını unuttum. Hemen diye sipariş verdim gece yarısında zor ...

profile
29
7 saat önce

Migros Sipariş İptal Zorluğu

02,06,2023 tarihinde Sipariş No: 273643903 ile Migros kurbanlık siparişi verdim. Aradan geçen 1-2 saat zarfında bazı sebeplerden dolayı siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım iptal için sonuç alamadım. Mesaj attım yanıt alamadım. Siparişimin ivedi iptal edilmesi ve ücret iademin y...

profile
-
7 saat önce

Migros'un Müşteri Umursamazlığı

30.05.2023 tarihinde Aydın Nazilli Zafer Mahallesi mehmet Özalp adresinde bulunan ekteki fişten de görebileceğiniz şubenizden alışveriş yaptım. 2 adet indirimden hasada Gönen baldo pirinç almama rağmen sadece 1 adet bulunduğu söylenip, diğer mağazalardan temin edip tarafımın aranıp teslim edileceği ...

profile
-
8 saat önce

Migros Kalitesiz Çürük Ürünler

Migros hemen ve sanal üzerinden siparişlerimde bir süredir hep çürük meyve sebze gelmeye başladı, arada bir iki çürük olur. Hadi tamam ama poşetin tamamı çürükse ya şube bilerek yapıyor ya da Migros kalite olarak bitmiş üç harfli marketlerden farkı kalmamış!

Migros Kalitesiz Çürük Ürünler
Migros Kalitesiz Çürük Ürünler
profile
-
9 saat önce

Migros Market Kazanılan Money TL'nin Yüklenmemesi

28.05.2023 tarihinde Ankara Aydınlıkevler Migros marketten alışveriş yaptım. Kasa da ödeme sırası geldiğinde kasanın hemen yakınında bulunan Balparmak çam balının üzerinde indirimde olduğu ve üstelik bu indirimin dışında 30 TL lik Money yükleneceğini belirten açıklama yazısı mevcuttu. Buna istinaden...

profile
-
9 saat önce

Migros Sanal Market´ Den Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi

Sanal market üzerinden 08:30 da siparişte bulundum. Teslimat vakti 11:30-13:30 olarak bildirildi. Ben de çok hasta olduğum için teslimatın mümkün Olduğunda erken yapılmasını rica ettim. Saat 13:00 civarı siparişin hala hazırlandığını sanal market uygulamasından gördüğüm için müşteri hizmetleri ile i...

profile
-
10 saat önce

Migros Sanal Market Sipariş

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 02.06.2023 saat 12.54'te sipariş verdim. Ürünlerin 45 dakika içinde teslimi için 14.90 TL gibi bir ücret seçeneği vardı. 45 dakika içinde teslim edilmesi için bu seçeneği seçtim ve ücreti ödedim. Siparişin üzerinden 1 saat geçince canlı desteğe bağlanarak dur...

Migros Sanal Market Sipariş
profile
-
10 saat önce

Antalya Migros'tan Kırık Yumurtalar

Antalya Migros sanal marketten 2 Haziran tarihinde aldığım market siparişimde yumurtalar kırık geldi. Canlı bağlantı herhangi bir Migros'a götürürseniz iadesini yapabilirsiniz dediler. Lara'da 2 tane Migros gezdim ve getiren sanal marketçiler fıs bırakmadığı için hiçbiri sanal market fişini ve alışv...

profile
-
11 saat önce

Migros Money Puanları Vermiyor

Migros kampanyadan kazandığınız puanları vermiyor. Müşteri hizmetleri yetkilisi de dalga geçiyor. Çok sıkıntılı bir firma, asla muhatap yok. Dakikalarca bekledim, üyeliğinizi iptal etmesi için arkadaşlara yönlendirme yaptım diye dönüş yaptı. F-- ismindeki müşteri temsilcileri nasıl müşteriyi temsil ...

profile
-
11 saat önce

Migros Puan Ve İndirim Şikayeti

2023 Mart ayında Migros Hemen'den 250₺ üzeri 3 kez alışveriş yap 75 Money kazan kampanyası kapsamında alışverişlerimi yaptım ama 30 Money yüklendi. Oysaki 75 Money yüklenmesi gerekiyordu. En son 27 Mart'ta olmak üzere defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt açtırmama rağmen hala kalan 45 Mone...

profile
-
11 saat önce

Migros Sanal Market Kampanya Hatası

videoplayer-icon

Migros Sanal Market indirimli ürünler kısmında hata veriyor. 2 al 1 öde olarak belirtilen ürünleri seçiyorum. Seçtikten sonra sepete gittiğimde kampanyanın geçerli olmadığını görüyorum. Migros benim marka olarak en güvendiğim ve gönül rahatlığıyla alışverişimi yaptığım bir market. Bu durumun sistems...

profile
33
13 saat önce
profile
Hümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 saat önce

“Teşekkür ederim tekrar Migros genel merkezine.”

Migros Sanal Market Fazla Ürün İadesi

Migros Sanal Market üzerinden 8 parçalık sipariş vermiştim. Geldiğinde tam 15 parça ürün çıktı, biri hariç hepsini iki tane göndermişler. Bir poşetten...

profile
-
14 saat önce

Migros Hem Geç Hem Kesintili Para İadesi

Migros Sanal Market'ten 2500 TL'ye ürün aldım 1750'ye düştüğü için 1 gün sonra iade ettim. Para iadesi yapmadılar. 3-4 kez aradım, hepsi 'biz yardımcı olamıyoruz' dedi. 33 gün sonra para iadesi geldi ama 12 TL eksik yattı. Karta geri yatmadılar, Money Pay'a yattı. Para karta aktarmak için 27 TL kesi...

profile
-
15 saat önce

Migros Kampanyasından Sipariş Değişikliği Yüzünden Yararlanamadım

Migros sanal marketi internet sayfasından Migros üzerinden Enpara kredi kartı başvuru yapıp 150 TL alışveriş yapıldığı takdirde 150 TL ödül kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanabilmek için Enpara carda başvurup ve kampanya tarihleri içerisinde 151,55 TL olarak alışverişimi yapmış bulunmaktay...

profile
-
18 saat önce
Zahide Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Migros, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Migros, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Migros müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Migros müşteri hizmetlerine 444 1 044 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Migros Sanal Market nedir?
Migros Sanal Market, Migros'un online alışveriş platformudur. Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verilen siparişler, Migros Sanal Market hizmeti verilen Migros mağazalarından toplanarak, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Daha önce Migros Sanal Market kullanmadıysanız buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve kullanıcıların sanal marketle ilgili yorumlarını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Migros Sanal Market şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Migros çalışma saatleri nasıldır?
Migros çalışma saatleri; haftanın her günü 09:00-22:00 arasındadır. Bayram ve özel günlerde saatlerde farklılıklar olabilir.
Migros mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Migros mağazasını görüntülemek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilir, bulunduğunu il ve ilçeyi girerek en yakın mağazayı öğrenebilirsiniz.

Migros'a Yakından Bakış

Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.

Migros Ürünleri

Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.

Migros'un Sunduğu Diğer Hizmetler

En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.