full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 16.418

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %94

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ankamall Migros'un düzenli müşterilerindenim. Son zamanlarda market çalışanlarında ciddi bir saygısızlık gözlemliyorum. Özellikle de sanal market çalışanları alışveriş arabalarını kaba ve umursamazca kullanıyorlar. Market sadece kendilerine tahsis edilmiş gibi, alışveriş yapan müşterilerin bir önemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros.com.tr'de dün Fakir Fiona el blenderı indirime girdi. Hemen sipariş verdim, ödemeyi yaptım. Bugün arayıp stok olmadığını söylüyorlar. Stok olmayan ürünü satacak kadar amatör, stok yönetimi yetersiz bir firma olduğunu düşünmüyordum. İadeyi ne zaman yaparlar bilemiyorum. Sipariş verirken iki ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni uygulama Hemen siparişimde yanlışlık olduğu için yoğun oldukları için ben kendi mağazalarına kadar götürüp iade istedim. Hiçbir evrak vs düzenlemeden 18,65 TL iade birkaç gün içinde geçer denmesine rağmen, ne Migros müşteri hizmetleri ne de ilgili personel yardımcı oluyor. Böyle saçma sapan bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros sanal markete giriş yaptım sepetime ürünü ekledim. O sırada canlı destek için ekranda bulunan kutucuktan mesaj attım. Birkaç kere yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tabi o sırada sepetimdeki ürünün tükendiğini öğrendim. Ürün zaten yok muydu. Yani olmayan ürünü mü sepetime ekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sanal marketten alışveriş yaptım ürünler eksik geldi kimse ilgilenmedi bile. 20 gün önce yine sanal marketten Arzum mikser aldım tel çırpıcıları eksik geldi 14 gün iade sürecini geçmiş bahanesiyle ürünü banane tekrar yolladılar. Çırpıcı olmadan mikseri ne yapacağım ben eksik parçasını yollayın en az...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Manisa Migros'tan alpro badem sütü aldım kahvelerde kullanmak için barışta" yazıyordu önünde son kullanma tarihi de geçmemişti. Eve gelip ürünü açtım kapağı koptu zaten bir şekilde açtığımda ve bardağa koyduğumda önce sarı bir su geldi daha sonra kesik kesik bozuk süt akmaya başladı. Ürün normale kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sanal marketten 200 TL lik alışveriş yaptım ilk ödemede yansımayan poşet parası ve teslim ücreti teslimat yapıldıktan sonra ürünlerdeki gramaj ve fiyat farkından dolayı diye mesaj atılıp yansıtıldı. Bu da yetmezmiş gibi gelen dilimli mantarların paketi açık ve küflenmiş şekilde geldi.  Dana kıyma a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 gün önce sanal marketten aldığım ürünler Ümraniye Meydan şubesinden belirtilen saatler içerisinde gelmedi. Bunun üzerine iade talebi ettim fakat günlerdir oyalıyorlar her gün kayıt açıyorum arayıp biz size döneceğiz diyorlar... Hala ücret iadem yapılmadı sanırım böyle yapıp teslim etmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

Evet şikayet başlığım kesinlikle doğrudur, tam 5 yıldır Migros marka ıslak mendil kullanmaktayım, ikizlerimi o mendille büyüttüm evde de arabada da Migros marka ıslak mendil kullanıyoruz 5 yıl içerisinde gelen zam %400 ü geçmesine rağmen yinede bu markayı almaya devam ettim, fakat En son alışverişte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genel merkezden arandım özürlerini kabul etmedim bana siparişi getiren firma gelsin söylesin değişimi yapsın dedim 1 saat içinde geleceklerini söylediler her zamanki gibi ne gelen ne arayan Sakarya'daki Migros sanal insan olmak zor ürün değişimine gelmeyen bir firmasınız bunu herkese söylüyorum gene...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk kez sipariş verdim. Geldiğinde kontrol etmedim poşette aldığım ürünlerin yarısı vardı fişe baktığımda ikinci bir poşet olduğunu ama gelmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini 3 saatte 3 kez aradım öyle geldi. Bir daha mı asla uygulamayı sildim gitti böyle ilgisizlik görmedimDevamını oku

  • - Görüntüleme

24.11.2020 Salı günü Ankara Beysupark Migros balık bölümünde irileri ve ufakları aynı fiyattan satılan Karadeniz mezgitinin irilerinden 1 kg istediğimde çalışan beyefendi ısrarla ufaklarını seçti. İrilerini seçmesi için 2 defa uyardıktan sonra aşırı rahat bir üslupla "İrilerini şimdi verirsek ufakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol alışveriş sitesinden alt firma Migros olması suretiyle ürün siparişinde bulundum fakat satıcı firma Migros ürünü kargolamadığı gibi ürün hazırlanıyor görünmesi nedeniyle iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. Migros mesajlara cevap vermiyor Trendyol asistan kendileri ile irtibat kurmama ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros sanla marketten yaklaşık 2 yıldır alışveriş yapmaktayım. Fakat çocuğum oldu ve bebek bezi ıslak mendil almak için Migros'tan bebek bezi sipariş ettim. 2 siparişimde toptan bebek bezi sipariş ettiğim, gerekçesi ile siparişimi iptal ettiler ve alışveriş hesabımı kapattı şu an hiçbir şekilde alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros'a Yakından Bakış

Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.

Migros Ürünleri

Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.

Migros'un Sunduğu Diğer Hizmetler

En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.

Migros Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Migros müşteri hizmetleri telefon numarası nedir? right-arrow

    Migros müşteri hizmetlerine 444 1 044 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

  • Migros Sanal Market nedir? right-arrow

    Migros Sanal Market, Migros’un online alışveriş platformudur. Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verilen siparişler, Migros Sanal Market hizmeti verilen Migros mağazalarından toplanarak, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Daha önce Migros Sanal Market kullanmadıysanız buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve kullanıcıların sanal marketle ilgili yorumlarını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Migros Sanal Market şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Migros çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Migros çalışma saatleri; haftanın her günü 09:00-22:00 arasındadır. Bayram ve özel günlerde saatlerde farklılıklar olabilir.

  • Migros mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Migros mağazasını görüntülemek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilir, bulunduğunu il ve ilçeyi girerek en yakın mağazayı öğrenebilirsiniz.