2/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
16.506 Şikayet Sayısı
%93 Geri Dönüş Oranı
Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
MigrosEn Çok Şikayet Alan Konular
02.12.2020 tarihinde İnegöl Migros'tan LED ışık perdesini aldım. Migroskop dergisinde 180×78 ebadında olduğu yazıyordu. Aldığım ürünün üstündeki görselin de tavandan yere kadar olduğunu görünce aldım. Eve gelip kutusunu açtığımda ise ışık perdesi denen şeyin perdeye takmam için bir aparatı olmadığın...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros Yanlış Ürün Gelmesi
Simge1 gün önce Ben Xiaomi mi Note 10 Lite markalı cep telefonu siparişi verdim ve benim elime ulaşan Redmi Note 9 Pro. Trendyol ile iletişime geçerek ürünü iade ettim. Ürünüm başkasının ürünüyle karışmış. O kişiyle de iletişime geçtim ve o kişi de ürünü iade etti. Bizim mağdur olarak tek istediğimiz bu karışıklığı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
5 yıldır aralıksız hele de son dönemde bazen haftada 3 kez en az 150TL lik sipariş verdiğim bu Sanal Marketten vazgeçmenin zamanı geldi. Yapmak üzere olduğum 198 TL lik siparişten tam ödeme aşamasında şu an vazgeçiyorum. Şu dönemde dışarı çıkamıyoruz. Zaten çıksak tenezzül etmeyeceğiz istediğimiz bi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
7.11.2020 tarihinde Garanti Bankası'nın 300 TL alışverişte bonus kampanyasına sırf dahil olmak için 312,20 TL alışveriş gerçekleştirdim. Fakat uygulama üzerinden Garanti Pay ödemesi açılmadı bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım sorunun ne olduğu hakkında bilgi almak istedim. Bayan arkadaş İzmir...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros sanal marketten 01.12.2020 Akşamı sipariş verdik. Teslimat için saat olarak da 02.12.2020 19.00-21.00 arasını seçtik. Ertesi akşam saat 21'i geçti insanlık halidir gelir dedik 15 20dk için bir şey olmaz diyerek iptal etmedik lakin saat 21.45'e gelince müşteri hizmetlerini aradık. Bağlanmamız ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Şirketinizden çalıştığım şirkete Money kart gönderilmişti. Aradım uzun süre hatta bekletildim. Başka yere bağladılar. Oradan konuştuğum kişi telefonumu kayıt ettirmem gerektiği söyledi. Mesaj atın 7447 den bir link gelecek dedi. Gelen linkteki bilgiler kısmına 10 kez giriş yaptım hep ekli aynı hatay...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merhabalar, buradan öncelikle yazmış olmaktan üzüntü duymakla birlikte şikayet var hattı olmasa ulaşamadığım kurum olması nedeniyle açıklama istemekteyim. Bugün annem için 505 TL lik alışveriş yaptık. Hızlı teslimat iyi olmasına karşın, faturada yazan Superfresh çubuk patates torbada yoktu. Ayrıca f...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Az önce teslim edilen sanal market alışverişimde yoğurdun son kullanma tarihi 1 Aralık. Son kullanma tarihleri kontrollerinin dikkatle yapılması gerekirken, pandemi döneminde tarihi geçmiş ürünlerin müşteriye dağıtımını açıklayabilir misiniz? Müşteri hizmetleri üzerinden ulaşım sağlanamıyor, konuya ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
2 hafta önce Gaziemir Migros Optimum şubesinden almış oldum yulaf kepeği karışımı kullanmak için açtığımda içinde böcekler hareket ediyordu resmen. 3 değil 5 değil sayamadığım kadar böcek vardı. Ürünün son kullanma tarihinin 06.07.2021 olan tüketim tarihi dolmamış bir de. Yakın olsa tamamdır der ata...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
02.12.2020 Antalya 5M-Migros saat 19.30 tarihinde teslim aldığım siparişimde sanal market 34 TL lik fazla ödeme aldı. Ürünlerimi düzgün teslim etmedi müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, ve hiçbir müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşamıyorumDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sanal Market Eksik Ürün
Fatih1 gün önce 7108**14 sipariş no ile sanal market üzerinden ettiğim siparişim elime ulaştı. Siparişte l. Paris Roll On 16.73 tutarında olan ürün poşetlerden çıkmadı. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ise bir ilerleme kaydedemedim. Sanal market uygulaması üzerinden ise şikayet kaydı oluşturamadım.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros Fıstıkları Yanık Ve Bozuk.
Ahmet1 gün önce Makbul marketlerde en kaliteli fıstığın kilosu 15 TL biz Migros'tan 200gr 8 TL alıyoruz. Bir de üstüne yanık ve bozuk fıstık yiyoruz anlamadım gitti denetim olmuyor mu Migros denetimlerini artırmalı tuzlu fıstık ya bu bu miğrosa ne oluyor. Anlamdım her geçen gün malları bozuluyor...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Dün akşam sanal marketten ürün siparişi verdim. Bu sabah gelmesini istedim. Ürünlerden biri uzman kasap kıymaydı. Ürün bugün yani 03.12.2020 tarihinde sabah elime ulaştı. Son kullanma tarihi ise yarın. Yani 04.12.2020. Ürünün paketi şişmiş. Ben bu ürünü markete gitmemek için sanal marketten aldım. Ş...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
7080**25 numaralı siparişimde Abant Su siparişi yerine, sipariş notlarına özellikle Hamidiye Su dışında alternatif ürün gönderilmemesini notu yazmama rağmen, ve hatta stoklarında Abant Su olduğu müşteri hizmetleri teyit etmesine rağmen, bana daha pahallı olan ve içmeyi tercih etmediğim ürün gönderil...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Dün Migros Sanal Market'ten 4 adet lastik aldım. Teslimat süresi tercihini yaptım. Ürünün sadece fişini yanlış adresteki ailemin eline tutuşturup giden teslimatçı arkadaşın arkasından 4441044 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu belirtmeme rağmen sizi çok iyi anlıyoruz özür diliyoruz gibi ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros Sanal Eksik Ürün Teslim Etti!
Didem1 gün önce Dün öğle saatlerinde Migros sanaldan sipariş verdik. Ürünümüz (pernigotti Çilek çikolata dondurma ) poşetimizde yoktu! Bunun üzerine 444 ***44 ü aradık. Teslim edeceklerini söyledikler ama hala teslim edilmedi. Daha önceden de Migros sanaldan sipariş verdiğimizde ( ki dondurmada dahil) hiç eksik gel...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros'a Yakından Bakış
Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.
Migros Ürünleri
Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.
Migros'un Sunduğu Diğer Hizmetler
En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.
Migros Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Migros müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Migros müşteri hizmetlerine 444 1 044 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Migros Sanal Market nedir?
Migros Sanal Market, Migros’un online alışveriş platformudur. Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verilen siparişler, Migros Sanal Market hizmeti verilen Migros mağazalarından toplanarak, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Daha önce Migros Sanal Market kullanmadıysanız buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve kullanıcıların sanal marketle ilgili yorumlarını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Migros Sanal Market şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Migros çalışma saatleri nasıldır?
Migros çalışma saatleri; haftanın her günü 09:00-22:00 arasındadır. Bayram ve özel günlerde saatlerde farklılıklar olabilir.
Migros mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Migros mağazasını görüntülemek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilir, bulunduğunu il ve ilçeyi girerek en yakın mağazayı öğrenebilirsiniz.