2.2/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
8.839 Şikayet Sayısı
%88 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%18 Çözülen Şikayet Oranı
Migros Rozetleri 2 rozet sahibi
- 8 Yıllık ÜyeBu marka 8 yıldır Şikayetvar üyesi 8
8 Yıllık Üye
- Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 953 dakikada cevaplıyor
Hızlı Cevapçı
- Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş
Çözüm Üretici
- En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış
En Çok Teşekkür Alan
- - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı
- Sektörünün En İyisi
Tüm Rozetleri Gör
MigrosEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Migros Sanal Market Mağdur Ediyor
Umut1 gün önce 47449475 numaralı siparişim günlerce hazırlanmadı kargoya verilmedi. Ardından siparişi iptal ettim ücret iadesi yapmadılar mail yoluyla kesinlikle ulaşamıyorsunuz telefon ile müşteri temsilcisine bağlanabilmek zaten imkansız. Alışverişimi başka bir siteden yapmadığıma pişmanım geri dönüş bekliyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros Sanal Hizmeti Yetersiz
İsmail1 gün önce Yaptığım her alışverişte kesin eksik oluyor. Hatalı oluyor hadi gecikmesini de geçtim ama ben uğraşıyorum yine iki saat ara derdini anlat aman sıkıntı işler bundan sonra hayatta almam sanal marketten. Yapamayacaksanız niye insanları uğraştırıyorsunuz ayıptır.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
45846490 numaralı Migros Sanal Market alışverişimle ilgili yaşadığım sıkıntı konusunda firma duyarsız kalıyor. Hem faturalandırılıp pakete hiç konulmayan ürün var hem de ürünler sipariş miktarı kadar faturaya işlenmiş ama hiç tartılmadan eksik gönderilmiş. Bununla ilgili hem internet sitesinden defa...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
2 nisan 2020 gününde Migros sanal marketten 10 adet ürün sipariş verdim. Kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemem alındıktan sonra uygulamaya girdiğimde 2-3 ürün stokta yoktur yazıyordu. O zaman neden kartımdan çektiniz ücretini? Bölgeye göre Migros marketin stoklarında neler var neler yok gözükmesi gere...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros Sanal Sorunu
Utku1 gün önce Yaşlı annem ve babam için sipariş verdim. 4 gün sonra ancak gelebildiler ve hayatı ihtiyaçlarını getirmemişler. Özellikle bana sorun ya da başka mal varsa onu getirini seçmeme rağmen hiçbirini getirmemişler ve kapıda yalan söylemişler. Böyle salgın ortamında nasıl şu ya da ağır şeyleri taşımamak iç...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
29.03.2020 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 47199871. Siparişimin yaklaşık tutarı 190 TL. Teslimat tarihi olan 1 Nisan'da sipariş etmiş olduğum ürünlerden 4 tanesi teslim edildi. Teslimatı yapan kişi, diğer ürünlerin farklı ekipte olduğunu, gün içerisinde tes...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sizden ürün sipariş ettim online ödeme post yapıldı. Ürün eksik geldi 2 tane Koska organik Tahin gelmedi. Benden 117.80 TL ürün parası alındı, gelen ürün 82.80 kredi kartından fazladan çekilen 35 TL nasıl iade alacağım bilmiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Migros Sanal Market Problemi
Yasmin1 gün önce Sanal market müşteri hizmetleri sözde 444 10 44 arıyorsun kapı duvar çalmadan kapanıyor, ve Ticket ile alışveriş yok. Bugün sipariş ver iki gün sonra gelsin. Bu çok büyük bir sorun. En kötüsü de gerçekten müşteri hizmetleri no. Cevap vermiyor ve Ticket ile alışveriş yok. H**** c***** gibi bir yerde ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros sanal markette üç gün önce satın aldığım ürünler ( 47750568 numaralı sipariş ) teslim edileceği gün bugün tarafım aranıp aldığınız ürünler elimizde yok onların yerine şu marka başka ürün gönderebiliriz dediler. Neden stokta olmayan ürünler satışta yetkili arkadaşlara soruyorum. İşin enteresan...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros Siparişim Hala Gönderilmedi
Sedef1 gün önce Ayın birinde yaptığım alışveriş ayın ikisinde teslim edilecekti, ödemesi peşin yapıldı. Bekledik, gelmedi, haliyle müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşmak mümkün olmadı, WhatsApp hattını arayın dediklerinden, orayı da aradım ancak bir robotla muhatap oldum. Yazdığım her soruya karşılık robot hiç şaş...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
01.04.2020 tarihinde verdiğim sipariş ile 02.04.2020 tarihinde gelen sipariş arasında dağlar kadar fark var 17 ürün siparişi verdim elime gelen sipariş işe 5 ürün ve bu 17 ürüne faturada eksiksiz olarak gönderdiği yazılıyor ve kesilen fatura fiyatının ise vermiş olduğum sipariş ile eşit olduğu gözük...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
31.03.2020 tarihinde Gaziantep Migros sanal marketten alışveriş yaptım kivi getirilmediği halde parası iade edilmedi. Toplam tutarla karttan çekilen ücret farklı, iki gündür müşteri danışmanlarına ulaşmaya çalışıyorum açan yok. Ürünü getiren arkadaşla konuştum markete geçince haber veririm dedi kend...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sanal market uygulamasından sipariş veremiyoruz malum şu dönemde dışarı çıkamıyoruz, madem bu hizmeti sağlayamayacaksınız o zaman neden hizmet var gibi halkı yanıltıyorsunuz? Mağdur olduk, kronik rahatsızlık sebebi ile çıkamıyoruz da gerçekten hayal kırıklığına uğradım ne yapacağımızı da bilmiyoruz ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros sanal marketten 01.04.2020 tarihinde yapmış olduğum 48132467 numaralı siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden ve açıklama yapılmadan mesaj ve mail yoluyla iptal edildi. Ben de bir yanlışlık olabilir mi diye düşündüm. Migros'un whatsapp hattına yazdım. Orada da siparişimin hazırlanmakta olduğu ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros Faturada Olan Ürünlerin Gelmemesi
Arif1 gün önce 48029660 numaralı siparişim toplam tutarı 55 ürünle 308 lira bana gelen fatura da toplam ürün 49 tane ve yine 308 lira ayrıca faturada yazılan kartımdan çekilen ürünlerim elime ulaşmadı. Arıyorum kimse dönüş yapmıyor stoklarda olmayan ürünler gelmemiştir ve bu tutar size yansıtılmamıştır. SMS i geli...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Migros'a Yakından Bakış
Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.
Migros Ürünleri
Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.
Migros'un Sunduğu Diğer Hizmetler
En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.
Migros Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Migros müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Migros müşteri hizmetlerine 444 1 044 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Migros Sanal Market nedir?
Migros Sanal Market, Migros’un online alışveriş platformudur. Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verilen siparişler, Migros Sanal Market hizmeti verilen Migros mağazalarından toplanarak, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Daha önce Migros Sanal Market kullanmadıysanız buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve kullanıcıların sanal marketle ilgili yorumlarını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Migros Sanal Market şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Migros çalışma saatleri nasıldır?
Migros çalışma saatleri; haftanın her günü 09:00-22:00 arasındadır. Bayram ve özel günlerde saatlerde farklılıklar olabilir.
Migros mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Migros mağazasını görüntülemek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilir, bulunduğunu il ve ilçeyi girerek en yakın mağazayı öğrenebilirsiniz.