to read complaints and reviews, or file yours.999 TL Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 10 Kasım tarihinde 999 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını güncel hareketlerimde gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı iptal edemeyeceklerini, bunun yerine 6 ay boyunca 15.000 TL harcama sözü vermem halinde ya da bu yılki aidatı ödemem durumunda gelecek sene için muafiyet tanımlayabileceklerini söylediler. Yıllardır banka müşterisi olmama rağmen aidatın doğrudan iadesi yerine bu şekilde şartlara bağlanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
10 Kasım’da yansıtılan 999 TL’lik kredi kartı aidatımın tamamen ve kesintisiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
