Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.623 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Şifre

684 Şikayet
32100
(8.623 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Kredi Kartımdan Beklenmedik Çekim Ve Banka İşlemleri

profile
Elvan
2 saat önce
71

Az önce nüfus kayıt bildiriminde 10 TL ödemeli randevu alırken kredi kartımdan 2000 TL çekildi ve ekstradan ödeme gönderildi. 1142 TL için şifre istendiği için bu tutar çekilemedi. Provizyon altındaki işlemi VakıfBank'a bildirdim. Normalde iptal etmeleri gerekirken, bu işlemi yapamayacaklarını söyle...

VakıfBank Kredi Kartımdan Beklenmedik Çekim Ve Banka İşlemleri

VakıfBank Bilgi Dışında Karttan Yurt Dışı Harcama Yapılması

profile
Ünal
1 gün önce
172

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinde (Referans: 21234407755353102, Term ID: 00459037, İşlem No: Apple.COM/BILL, Apple.COM/BILIE****, Saat: 11:32:48, Provizyon Kodu: 247157 - 031234 - d, MCC: 5818, Kur.: 33,63450) hesabımdan yurt dışında 600 TL harcama yapılmıştır. Hiçbir şekilde böyle bir ...

VakıfBank İzinsiz Ücret Kesintisi Hk.

profile
Ahmet
3 gün önce
555

VakıfBank'tan çocuklarım için hesap açtım. Birisinden MKK hesap açım ücreti 0,35 - MKK şifre gönderme ücreti 30,94 - MKK masrafı 20,00 TL toplam 51,29 diğer hesaptan MKK hesap açım ücreti 9,87 - MKK şifre gönderme ücreti 30,94 - MKK masrafı 37,83 TL toplam 78,64 ücret kesintisi olmuştur. Bilgilendir...

VakıfBank Mobile Dijital Şifre

profile
Caner
4 gün önce
251

VakıfBank mobil uygulamasında dijital şifre blokesi yaşadım. VakıfBank mobil uygulamasından çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, düzenli olarak kullandığım ve ayrıca 37 yaşında bir birey olduğumu belirttiğim şifrem yanlış kabul edilerek bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

1

VakıfBank Sebepsiz Ve Bilgilendirmeden Yapılan İşlem Ücreti.

profile
Ertuğrul
4 gün önce
185

Herhangi bir bildirim yapılmadan bugün VakıfBank normal hesabımdan yatırım hesabıma az olmayan bir miktar aktarılıp sicil/şifre ücreti adı altında bir ücret alınmış. Bana bu ücret hakkında ne bir bilgilendirme ne de bir yazı geldi, sözleşme de de bahsedilmedi. Mağdur durumdayım, şikayetçiyim.

5
Çözüldü
profile
Bilge
5 gün önce
5

"Teşekkür ederim."

Bilge Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kredi Kartından Habersiz Para Çekilmesi

profile
Ziya
6 gün önce
243

12 ve 13 Ağustos 2023 tarihlerinde kredi kartından parça parça toplamda 76bin 562.5 TL çekim yapılmış. Bankadan bana herhangi bir mail telefon ya da mesaj gelmedi. Fark eder etmez bankayı aradım kredi kartını kapattırdım ve savcılığa başvuruda bulundum. Banka ile konuştuğumda bana olayın incelenip d...

VakıfBank Kredi Kartından Habersiz Para Çekilmesi
VakıfBank Kredi Kartından Habersiz Para Çekilmesi
VakıfBank Kredi Kartından Habersiz Para Çekilmesi
+2

VakıfBank Kredi Kartının Apartman Görevlisine Teslimi

profile
Derya
6 gün önce
329

Adıma çıkartılan kredi kartı apartman görevlisine teslim edildi. Eşimin adıma çıkartmış olduğu ek kredi kartı için gün içinde 12.03.2024 tarihinde SMS geldi. 15.36 civarında. Kendisine yani bana teslim edildiği ve kartın kullanıma açıldığı ve şifre bilgisi geldi. Ancak gelen giden olmayınca yarım sa...

VakıfBank  Kredi Kartı Sorunu

profile
Cagla
6 gün önce
289

VakıfBank'tan kredi kartı çıkardım. Kredi kartı elime geçti ve alışverişlerde kullanabilmem için şifre de verildi. Ancak daha sonra sistem bana dijital şifre vermiyor.  Uygulama üzerinden işlem yapamıyormuşum, bankaya gitmem gerektiği söylendi. Müşteri temsilcileri, bu durum çağımızın gereklilikler...

VakıfBank Kurye Ve Mobil

profile
Akın
6 gün önce
367

İki hafta oldu. Kredi kartı başvurusu yaptım, mobil üzerinden onaylandı. Bir haftadır kuryeye verildiği söylenmesine rağmen ne bir iletişim kuruldu ne de takip numarası verildi. İki haftaya giriyoruz ve hâlâ kartımı bekliyorum. Mobile girdiğimde kart şifresi ya da dijital şifre isteniyor. NFC özelli...

1

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapıldı

profile
Ahmet
1 hafta önce
281

VakıfBank'a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam olmadan Apple Store R583 adlı işletmede 69.999 TL'lik harcama gerçekleştirildi. İkinci bir harcama girişiminde ise 82.999 TL'lik işlem için limitim yetersiz olduğu yönünde bir mesaj aldım. Durumdan şüphelenerek bankaya başvuruda bulundum; ancak bir saa...

vakifbank-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-harcama-yapildi-1.pdf
2

VakıfBank Puan Ödemelerini Yapmıyor

profile
Alper
1 hafta önce
82

VakıfBank'ın 'Cepte Kazan' kampanyalarında Intersport firması ile gerçekleştirilen puan kampanyalarında uygun harcamalar yapılmasına rağmen puanlar yatırılmıyor. 2023 Kasım ayında ve geçtiğimiz ay katıldığım kampanyaların puanları banka tarafından verilmedi. Banka, yapılan alışverişte Worldpos yerin...

VakıfBank Temassız Ödeme İptal Edilemiyor

profile
Kürşat
2 hafta önce
645

VakıfBank'ın Troy kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartın temassız özelliğini kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım bu özelliğini kullanmak istemediğimi belirtim ama böyle bir hizmetleri yokmuş. Kurumsal büyük bir bankanın müşterisinin kullanmak istemediği halde kullanmaya zorlaması kadar saçm...

VakıfBank Yurt Dışı İnternet Harcama

profile
Samet
2 hafta önce
247

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden benim bilgim ve haberim olmadan nereye ve neye harcama yapıldığını bilmediğim halde 09.11.2023 tarihinden itibaren taksitli bir şekilde toplam 1.638,31 TL tutarında yurt dışı internet harcaması gerçekleştirilmiş. Kartımı ne kaybettim ne de bir yere kaydettird...

VakıfBank Habersiz Yurt Dışı İnternet Bankacılığı Ve Otomatik Harcama

profile
Tuğba
2 hafta önce
527

VakıfBank internet bankacılığından benim bilgim ve haberim olmadan nereye ve neye harcama yaptığını bilmediğim halde 01.03.2024 tarihinde 2200 TL yurt dışı harcaması yapılmış. Kartımı ne kaybettim ne de bir yere kaydettim. Ben internetten alışveriş yapmaya çalışırken bile SMS ile gelen şifre olmadan...

VakıfBank Click Kart Sorunu

profile
Yasin
2 hafta önce
910

VakıfBank banka uygulaması üzerinde click kredi kartı faizsiz nakit avans kampanyası karşıma çıktı. Başvuru yaptım kartım tarafıma ulaştı ve şifre belirleyerek açtım. Fakat taksitli nakit avans kullanmak istediğimde faiz çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Fakat 5 gündür tarafım...

1

VakıfBank Habersiz Yurt Dışı İnternet Bankacılığıyla Otomatik Harcama

profile
Hamza
2 hafta önce
316

VakıfBank internet bankacılığından benim bilgim ve haberim olmadan nereye ve neye harcama yaptığını bilmediğim halde 28.02.2024 tarihinde 999.99 TL yurt dışı harcaması yapılmış. Kartımı ne kaybettim ne de bir yere kaydettim. Ben internetten alışveriş yapmaya çalışırken bile SMS ile gelen şifre olmad...

VakıfBank Yeni Kart - Hatalı Şifre

profile
Eda
2 hafta önce
194

VakıfBank kredi kartını kullanıyorum. İnternet harcamalarımda kartı kullanabiliyorken pos cihazlarında vs kart red veriyor şifre hatalı diyor. Kartı yeni aldım ne zaman düzelir şifre değişikliği yapınca bu durum değişir mi bankaya ulaşamadım acilen dönüş bekliyorum

1
profile
Nazlı
2 hafta önce
114
Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Mobil Bankacılık Bloke Saçmalığı

profile
Mustafa
2 hafta önce
271

VakıfBank mobil kullanmaktayım. Ancak ofis bilgisayarımdan VakıfBank internet bankacılığına giriş yaptıktan sonra mobil bankacılık işlemlerim kapatılmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sadece şubeye giderek düzelebileceğini söylediler. Şubeye gitmeden neden konulduğu belli olmayan engel neden şube...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör