VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.166.038

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.162
Çözüm Sayısı 2.092
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 1.623 şikayet listeleniyor.

profile
  • 304görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank 'dan Habersiz Kesilen MKK Ücretleri

VakıfBank yatırım hesabı açtığım günden beri MKK sicil şifre gönderim ücreti adı altında bilgilendirme yapılmadan sürekli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Sadece aralık ayı için aynı ücret 2 kere alınmış alınan paranın hesabıma geri yatırılmasını ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

profile
  • 253görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Yetersiz Hizmeti, ATM Kuyruğu

VakıfBank 'tan çekmiş olduğum krediyi ödemek için mobil uygulama yükledim. Aylar önce sim kart değişikliği yapmış olmamdan sim kart blokeden dolayı kredim 3 gün geçmesine rağmen ödeyemiyorum. Müşteri ulaşmak mümkün değil, ulaşınca da sorunu çözmüyorlar. ATM den ya da bankadan dediler kartım olmadığı...

profile
  • 351görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Bankamatik Paramı Geri Vermedi

Sabah 18.01.2021 tarihinde 56. BKM FB VakıfBank ATM neden para çekme işlemi gerçekleştirmek ickn gittim ve 150 TL para çekmek için kartın şifresini yazdım. 150 TL'ye tıkladım para veriliyor dedi. Verilmedi ama hesabımda işlem gerçekleşti diye gözüküyor. Acilen paramın geri yatırılmasını istiyorum

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Düzeltme yapıldı. Şikayetim çözüldü.teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vakıfbank Sim Kart Bloke Sorunu

Operatör değişikliği nedeni ile bankacılık işlemi için şifre alamadığımdan dolayı bankayı aradım. Önce sesli yanıta sonra mobil uygulamaya yönlendirildim. Dördüncü aramamda güvenlik için sim kartınız bloke edilmiş durumda 96 saat geçmeden işlem yapamazsınız denildi. Hangi devirden kaldınız VakıfBank...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıfbank Asla Müşteri Hizmetleri İle Görüşemiyorsunuz

Kayıp çalıntı şüpheli işlem seçeneği dışında sesli yanıt sistemiyle 20 dakika sizi oyalayan ve müşteri temsilcisi ile canlı görüştürmeye ulaştırmayan türlü engeller koyan, kartım olmadığı halde kart numarası sorgulatan zamanında kredi çektiğim sıfır kalitede bir 0850 ile başlayan numaralarından görü...

profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Mı Tövbeler Olsun

Hali hazırda kendime ve eşime ait kredi kartları 2 yıldır sigortalı. Sormadan 1 sigorta daha yapılıyor. İptal edelim dedik ama parasını her ay çekeriz sonraki ay geri ödenir dendi. Tamam dedik. Kredi kartı borcumu kapatmak istedim. Telefon açıyorum borç söylüyorlar ödüyorum borç devam ediyor neymiş ...

profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Parama El Koyuldu

15.01.2021 cuma tarifinde Antalya Meydan şubesi VakıfBank tan bireysel hesap açtırdım. Daha sonra bankamatikten şifremi belirledim. Bankamatikten paramı yatırdım ama banka parama el koydu.  Güvenlik nedeniyle paranıza el koyulmuştur yazıyordu. Yatırmış olduğum paranın miktarını da bankamatiğe yazmı...

profile
  • 436görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank 3 Aydır Sonuçlanmayan Harcama İtirazı Dilekçesi

12 Ekim 2020'de VakıfBank Ümitköy şubesinden tatil.com için verdiğim harcama itirazı dilekçesi olumlu veya olumsuz hala sonuçlanmadı. 0850*******24 numaralı telefon dan bankayı arayıp müşteri temsilcisine defalarca bağlanmama rağmen, IVR sistemlerinin bozuk olması nedeniyle bir türlü güvenlik aşamas...

profile
  • 247görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

VakıfBank Çok Kötü Mobil Bankacılığınız Var

Arkadaşım sene 1453'ten mi geliyorsunuz şifremi unuttum yok aktivasyon kodu yok bilmem ne G*** gibi telefon numaranızda eşleştirme yaparak SMS ile şifre değiştirme olanağını niye kullanmıyorsunuz? Ayrıca hem pandemi var hem de kredi çekmek için şubeye çağırıyoruz modern bankacılık bu mu?

profile
  • 131görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vakıfbank İnternet Alışverişi Güvenlik Şifresi

VakıfBank maaş kartı veya kredi kartıyla internetten alışveriş yaptığım zaman bankadan telefonuma onay kodu gelmiyor. Siteden ürünü sepete koyup kart bilgilerini girdikten sonra devam edince direk alışveriş  tamamlanıyor. Normalde telefona kod geldikten sonra kodu girip onayınca alışveriş tamamlanmı...

profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Kod Problemi

VakıfBank müşteri hizmetlerine kart şifremle bağlandıktan sonra güvenlik aşaması olarak telefona gönderilen şifremi her seferinde doğru girmeme rağmen, sistem beni yanlış tuşlama olarak görüyor ve işlemime devam edemiyorum. Bunu belirtip doğru tuşlama yaptığımı söylememe rağmen, 14.01.2021 11.23 te ...

profile
  • 398görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank 'ın Mobil Uygulaması Güvenlik Açığı

VakıfBank Mobil uygulamasını kullanırken şifremi unuttum kısmında istenilen bilgiler yüzünden kart bilgilerim ele geçirilip kredi kartımdan alışveriş yapıldı. VakıfBank kart bilgilerini saklamak senin sorumluluğunda diye harcama itirazıma hiçbir inceleme yapmadan jet hızı ile mesaj attı ve iade yapm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.041görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

VakıfBank MKK Yatırımcı SİCİL/ŞİFRE Gönderim Masrafı

Daha öncesinden SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadan yatırım hesabımdan sürekli sicil/şifre masrafı adı altında para kesiliyor. Halbuki tarafıma şifre ücreti olmadığı bildirilmişti. Sürekli kesilen MKK sicil şifre masrafının iadesini ve yatırım hesabımın kapatılmasını istiyorum.

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışı USD Olarak Alışveriş Yapıldı

12 Ocak 2021 tarihinde saat 23.24 te VakıfBank'tan mihoyo limited firmasından alışveriş şifresi geldi. Kesinlikle bilgim dışı yapılan bir olay. Hemen VakıfBank şüpheli işlem iletişim hattını aradım ve iletişim kurduğum VakıfBank çalışanı kartlarınızın numaraları kopyalanmış olabilir dedi ve bütün ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 289görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartı Habersiz Çekimi

Bilgim dışında bir oyun sayfası için çekim mesajları geldi 3 kez mesajlara istinaden hemen bankayı aradım ve bu durumu izah ettim. Şifre paylaşımı yapmadığım ve bu çekimin bana ait olmadığını anlattım. Şifre paylaşımı olmamasına rağmen yine de bu çekimi 2 kez yapabildiklerini ve işlemin provizyonda ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99