Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şifre

302 Şikayet
Şifre
31100
(58 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank İnternet Ve Mobil Bankacılıkta Sürekli Blokaj Sorunu Yaşıyorum

profile
Emrah
23 Aralık 2025 12:43
610

VakıfBank Mobil Uygulama Blokesinden Dolayı İşlemlerimi Yapamıyorum

profile
Birsen
21 Aralık 2025 17:58
536

VakıfBank Mobil Bankacılığa Giriş Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emre
21 Aralık 2025 01:29
181

Doğru Şifreyle Giriş Yapamıyorum, Blokem Kaldırılsın!

profile
Özcan
20 Aralık 2025 22:25
381
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sistem Arızası Nedeniyle Şifre Yenileyemedim Ve Borsada Ciddi Zarar Yaşadım

profile
Haydar
15 Aralık 2025 13:27
271
vakifbank-sistem-arizasi-nedeniyle-sifre-yenileyemedim-ve-borsada-ciddi-zarar-yasadim-4.jpg
vakifbank-sistem-arizasi-nedeniyle-sifre-yenileyemedim-ve-borsada-ciddi-zarar-yasadim-3.jpg
vakifbank-sistem-arizasi-nedeniyle-sifre-yenileyemedim-ve-borsada-ciddi-zarar-yasadim-2.jpg

Çocuk Hesabı İçin Online Şifre Yenileme Sorunu

profile
Selman
15 Aralık 2025 12:45
606
5
Sabanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sabanur
15 Aralık 2025 12:08
-
Sabanur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sosyal Yardım Kartım ATM'de Yutuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Yusuf
09 Aralık 2025 18:41
367
sosyal-yardim-kartim-atmde-yutuldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

VakıfBank Mobil Şifrem Tekrar Tekrar Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Funda
07 Aralık 2025 20:38
258
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vakıftrade Uygulaması Güncelleme Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 19:35
154
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trade Online Güncellemesi Kullanımı Zorlaştırdı

profile
Fatih
05 Aralık 2025 17:55
376

"Teşekkürler"

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Click Kart Şifresi Uzaktan Aktive Edilemiyor

profile
Nihat
05 Aralık 2025 15:03
84
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kart Ve Numara Değişikliği Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Semra
04 Aralık 2025 22:07
477

VakıfBank'ta Şüpheli Arama Ve Eski Şifre Bilgisi Güvenlik Endişesi

profile
İlhan
02 Aralık 2025 16:53
264

VakıfBank Kart Şifresi İçin SMS Gelmiyor, İşlemlerimi Yapamıyorum

profile
Onur
01 Aralık 2025 00:40
1.016

VakıfBank Şifre Alamıyorum

profile
Mustafa
29 Kasım 2025 06:23
949

Cep İmza Onayıyla Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Teknik Destek İstiyorum

profile
Hasan
27 Kasım 2025 20:59
219

VakıfBank Mobil Şifre Engeli Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

profile
Cemal
26 Kasım 2025 12:24
234

Mobil Şubeye Erişemiyorum, Acil İhtiyacım Varken Çözüm Sunulmuyor

profile
Gizli
26 Kasım 2025 05:29
1.262

Yurt Dışı İzinsiz Harcama İçin Güvenlik Zafiyeti Mağduriyeti

profile
Merve
25 Kasım 2025 16:19
491

VakıfBank Ön Ödemeli Kart Şifre Yenileme Sürecinde Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

profile
Fatih
25 Kasım 2025 15:17
154

VakıfBank İnternet Bankacılığı Blokesinden Dolayı Ödemelerimi Yapamıyorum

profile
Yusuf
15 Kasım 2025 13:29
321
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Telefon Bankacılığı Şifresi Nasıl Alınır?
Telefon bankacılığı şifresi, VakıfBank Müşteri İletişim Merkezi (0850 222 0 724) üzerinden IVR (sesli yanıt sistemi) ile güvenli bir şekilde alınabilir. Çağrı sırasında sesli imza veya güvenlik soruları ile kimliğiniz doğrulanır ve ardından 6 haneli, belirlenen kurallara uygun yeni bir şifre tanımlarsınız. Adım 1: Şifre Alma Talebini Başlatın 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ni arayın. Sesli yanıt menüsünde “Telefon bankacılığı şifresi al” seçeneğini seçerek işlem sürecini başlatın. Adım 2: Kimlik Doğrulama Yapın Sistemde daha önce tanımlı sesli imzanız (Sesli İmza) varsa bu yöntemi kullanarak kimliğinizi doğrulayabilirsiniz. Sesli imzanız yoksa, sistem size güvenlik soruları sorar; kart bilgileri, T.C. kimlik numarası ve diğer doğrulama verileri istenebilir. Adım 3: Yeni Şifreyi Tanımlayın Kimliğiniz onaylandıktan sonra, telefonunuzun tuş takımı üzerinden 6 haneli yeni şifrenizi girin. Şifre; ardışık (123456), tekrarlayan (111111) ve doğum yılı gibi kolay tahmin edilebilir dizileri içermemelidir. Girilen şifre sistem tarafından anında kaydedilir ve telefon bankacılığı hizmetinizde kullanılabilir. Bilgi Notu: - Dijital şifre 6 haneli numerik olmalı ve 5 kez hatalı girildiğinde hesap otomatik olarak bloke olur; blokeyi kaldırmak için “Şifremi Unuttum/Şifre Al” sürecini yeniden tamamlamanız gerekir. Kısaca: - 0850 222 0 724 numaralı çağrı merkezini arayın. - Sesli imza veya güvenlik sorularıyla kimliğinizi doğrulayın. - 6 haneli, kurallara uygun yeni şifrenizi telefon tuşlarıyla girin. - Şifre oluşturulduktan sonra telefon bankacılığı hizmetiniz aktif hale gelir.
VakıfBank güvenlik ayarları nedir?
VakıfBank’ın dijital kanallarında güvenlik ayarları, hesabınızın yetkisiz erişimlere karşı korunmasını sağlayan bir dizi kontrol ve özelleştirme seçeneğinden oluşur. Bu ayarlar, şifre politikaları, iki faktörlü doğrulama, IP ve zaman kısıtlamaları gibi mekanizmaları içerir ve bankacılık deneyiminizi güvenli bir şekilde sürdürmenize yardımcı olur. Kısa cevap: VakıfBank güvenlik ayarları, Dijital Şifre kuralları, SIM kart blokesi, dijital şifre blokesi, IP ve zaman sınırlamaları, Cep İmza ve diğer iki faktörlü doğrulama seçeneklerini kapsar; bu ayarlar “Güvenlik Ayarları” menüsü üzerinden yönetilir. Güvenlik Ayarlarını Görüntüleme ve Düzenleme İnternet Bankacılığı’nda Profil > Ayarlar > Şifre İşlemleri ve Giriş Ayarları > Erişim Ayarları menüsünü açın. Burada: - Zaman Kısıtlaması: Hesabın belirli saatlerde (örneğin 02:00‑06:00) erişime kapatılması. - IP Kısıtlaması: Sadece tanımlı IP adreslerinden girişe izin verilmesi. Bloke Yönetimi ve Çözüm Protokolleri - Dijital Şifre Blokesi: Şifreyi 3 kez hatalı girerseniz hesap geçici olarak kilitlenir; “Dijital Şifrem Yok/Unuttum” menüsü veya 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi üzerinden kimlik doğrulama ile bloke kaldırılır. - SIM Kart Blokesi: SIM değişikliği tespit edildiğinde SMS (OTP) gönderimi durur; blokeyi kaldırmak için aynı iletişim hattı, ATM veya şube kullanılabilir. İki Faktörlü Doğrulama ve Cep İmza - Cep İmza: Mobil uygulamada push bildirim ile işlem onayı; cihaz eşleşmesi sayesinde SIM swap saldırılarına karşı koruma sağlar. - SMS OTP yerine Cep İmza’yı aktif hâle getirmek, güvenlik seviyesini artırır ve her işlemde 6 haneli Dijital Şifre kullanılmalıdır. Bilgi Notu: Kullanıcı tarafından tanımlanan IP ve zaman kısıtlamaları, hesabın kilitlenmesi durumunda yalnızca 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi aracılığıyla kaldırılabilir; dijital kanallardan doğrudan bu ayarları devre dışı bırakmak mümkün değildir. Kısaca: - Dijital Şifre: 6 haneli, sadece rakam, ardışık ve tekrar eden diziler yasak. - Erişim Ayarları: Zaman ve IP kısıtlamaları “Güvenlik Ayarları” menüsünden yönetilir. - Blokeler: Şifre hatası ve SIM değişikliği durumunda 0850 222 0 724 üzerinden çözüm sağlanır. - Cep İmza: Push bildirimli iki faktörlü doğrulama, SMS OTP’ye alternatif. - Bloke kaldırma: Dijital kanaldan yapılamaz, doğrudan banka iletişim kanalları gerekir.
Vakıfbank kart şifresi kaç hane?
Vakıfbank kart şifresi (ATM ve POS işlemlerinde kullanılan PIN), 6 haneli sayısal bir koddur. Bu şifre, dijital kanallarda “Dijital Şifre” olarak da tanımlanır ve aynı güvenlik kurallarına tabidir. Şifre belirlenirken ardışık ya da aynı rakamların tekrarı kabul edilmez. Kart Şifresi Nasıl Alınır? VakıfBank Mobil uygulamasındaki “Şifre Al” menüsü, kayıtlı cep telefonu ve kart bilgileri doğrulanarak kullanıcıların kendi kendine 6 haneli kart şifresi oluşturmasını sağlar. Telefon Bankacılığı ile Şifre İşlemi 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi üzerinden, sesli yanıt sistemi (IVR) kart bilgileri doğrulandıktan sonra kart şifresi alınabilir ya da yenilenebilir. ATM Üzerinden Şifre Oluşturma Bankamatiklerde “Kart Şifresi Alma” seçeneğiyle, kimlik doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra 6 rakamdan oluşan yeni bir PIN tanımlanabilir. Bilgi Notu: Şifre sadece rakamlardan oluşmalı ve 6 haneyi geçmemelidir. Ardışık (örnek: 123456) ve tekrar eden (örnek: 111111) sayı dizileri sistem tarafından otomatik olarak reddedilir. Kısaca: - Kart şifresi 6 haneli sayısal koddur. - Mobil uygulama, telefon bankacılığı ve ATM üzerinden alınabilir. - Ardışık ve tekrar eden rakamlar kabul edilmez. - Şifre oluşturulurken kayıtlı cep telefonu ve kart bilgileri doğrulanır.
VakıfBank kart şifresi nerede yazar?
VakıfBank kart şifresi, kartın üzerine basılı bir kod değildir; SMS komutu veya bankanın dijital kanalları üzerinden talep edilerek elde edilir. Kullanıcı, kartının son 6 hanesini ve “SIFRE” komutunu belirlenen numaraya gönderdiğinde, banka tarafından geçici bir şifre (ATM ve POS işlemleri için) SMS olarak iletilir. 1. SMS ile kart şifresi alma Kart şifresi almak için, 5724 numaralı SMS servisine aşağıdaki formatı gönderin: SIFRE Bankadan gelen mesajda, kartınızın ATM ve POS işlemleri için kullanılacak şifre yer alır. 2. Mobil ya da İnternet Bankacılığı üzerinden kart ayarları VakıfBank Mobil uygulaması veya İnternet Bankacılığı’ndaki “Kart Ayarları” menüsünden “Kart Şifresi” bölümüne girerek, aynı SMS komutu ile alınan şifreyi görüntüleyebilir ya da yeni bir şifre talep edebilirsiniz. 3. Müşteri İletişim Merkezi (0850 222 0 724) ile destek SMS yolu ile şifre alamıyorsanız, 7/24 hizmet veren Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak kimlik doğrulama adımlarını tamamlayıp kart şifresini telefonla öğrenebilirsiniz. Bilgi Notu: Kart şifresi sadece 6 haneli sayısal bir değerdir ve güvenlik amacıyla ardışık (123456) veya tekrarlayan (111111) kombinasyonları kabul edilmez; sistem bu tür şifreleri otomatik olarak reddeder. Kısaca: - SMS komutu “SIFRE ” 5724’e gönderilir. - Gelen mesajda kart şifresi (ATM/POS) yer alır. - Mobil/İnternet Bankacılığı üzerinden aynı şifre görüntülenebilir veya yenilenebilir. - Sorun durumunda 0850 222 0 724 Müşteri İletişim Merkezi destek sağlar.