Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.441

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

178.374 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

KKTC Ye Gelmesi Gereken Kargo. Mersin Şubesine Gitti. Aras Kargo!

Aliexpress'ten KKTC'ye (Kıbrıs kodu= Mersin 10 Turkey) verdiğim sipariş. Aras Kargo'nun hatası ile Mersin Mut şubesine gitti. 1888⋆⋆⋆⋆178243 takip numaralı kargoma baktığım zaman. Ürün Teslim edildi yazıyor hem de bana? Mersin şubesini aradım. Kıbrıs'a gelmesi gereken kargom sizde dedim. Kaç güne KK...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Anbar Şube Kapıda Teslimat Yok

Aras Kargo Kayseri Anbar Şube kargoyu hiç kapıya getirmiyor. Her seferinde arayıp kargonuz var aşağı iner misiniz? İnemem kardeşim aşağı indikten sonra gider şubeden de alırım. Pandemiyi bahane ediyorlar ama diğer bütün kargolar kapıda teslimat yapıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargoda Sorun Ulaşım

Aras Kargo hiçbir zaman tam teslimat yapmamakta ya alt kattaki markete bırakmakta ya da asansöre ve bu durumu haberde verip yapmıyorlar. Aradığınızda kargonuz şubemizde diyorlar kargom bakkaldan çıkıyor. Cidden bu durumu yaşamaktan bıktım bir şey sipariş vermek istemiyorum

profile
  • 4görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo'nun İşini Düzgün Yapmaması

3 Gün içinde Trendyol'dan aldığım iki ürün adrese teslim olarak gönderilmesine rağmen Aras Kargo tarafından adresinize teslimatımız yok denilerek getirilmiyor gelip şuben alın diyorlar ben ilçede oturuyorum şube ile aramda 140 km var. Ne Aras Kargo ne Trendyol ürünü iade etmekten başka çözüm yolu bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargo Hizmetinin Çok Kötü

Ayın 12 sinde vermiş olduğum siparişim 14 gün olmasına rağmen elime geçmedi. Bu müze kart nerede, kargo şirketi beni aramadı ve benim yarın o karta ihtiyacım var. Bu nasıl bir kargo hizmeti anlamıyorum. Benim bu mağduriyetim nasıl giderilecek şimdi...

profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Ürün Bana Gelmeden İptal Edilip Geri Gitmiş

Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Trendyol 3 adet kitap aldım kargosunu ben ödedim biri MNG kargoyla geldi. Diğer ikisi Aras Kargo eve gelmediği halde iade olarak geri gittiğini öğrendim. Benim iznim olmadan benim ödediğim kargo ücreti ile aldığım kitaplar nasıl gidiyor Uşak şubesine bir sormak istiyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo, Ürünümü Teslim Etmedi.

3 Ekim'de Amazon üzerinden Dinamik. Ltd isimli satıcıdan Aydın Yayınları TYT Tarih Soru Bankası satın aldım. Amazon'dan baktığımda kitabın kargoya verildiği yazıyordu ancak uzun bir süre gelmedi. Daha sonra satıcıyla irtibata geçtim ve kargoya teslim edildiğini söylediler. Sitede yazılı olan takip n...

profile
  • 18görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargom Bana Ulaşmadan İade Edildi

AliExpress'ten aldığım ürün maalesef ki Aras Kargo ile getirildi pardon getirilmedi. Cuma günü kargonuz dağıtımda yazdı gelmedi pazartesi dağıtımda diye mesaj geldi daha sonrasında kargoyu kabul etmediğim ile ilgili saçma bir nedenle ulaşmadı daha sonra ise salı günü Aras Kargo'nun getirmeyeceğini a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Ürün Elime Ulaşmadan İadeye Yollandı

N11.com dan aldığım ürün zamanında Aras Kargo'ya verildi ancak Aras Kargo 1.5 hafta geçmesine rağmen kargoyu getiremedi şimdi de ürün iade olarak görünüyor. Ürünü neden sebepsizce iade ediyorsunuz? Neden 1.5 hafta bekletip getirmiyorsunuz? Bunları yaparken aradığımda size ulaşamıyorum bana bilgilend...

profile
  • 372görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Belirtiğim Adrese Değil De Başka Yere Göndermişler

1897*******68 takip numaralı kargom Sincan adresi yazmama rağmen dağyaka şubesine gitmiş. Aldığım ürünün adresini teyit ettim. Bir yanlışlık yok. Aras Kargo hangi akla hizmet başka şubeye göndermiş. Üstüne usluk hangi adrese teslim etmişlerse kabul edilmemiş diye mesaj attılar. Sorunumu bir önce düz...

profile
  • 6görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Adres Yanlış/yetersiz Olmasından Dolayı Teslimatı Yapılmadı

Kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik bütün gün evde de bekledim. Şimdi ise adres yetersiz diye teslim edilmedi diyor. Bu nasıl bir saçmalıktır acaba. Adresim gayet açık ve net. Diğer kargo firmalarında sorun yaşamıyorum. Sizde mi adresim yetersiz oluyor. Gereğinin yapılmasını arz ediy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi

27/10/2021 Tarihinde, Eskişehir Aras Kargo takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Teslim kodu ile teslim alabilirsiniz. Kodunuzu kuryemiz dışında kimse ile paylaşmayınız. Şeklinde mesaj geldi. Ancak kargom adrese getirilmedi. Takip no ile kontrol ettiğimde de Müşteri Eskikent Şubeden teslim...

profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Sorumsuzluk, Disiplinsizlik, Eleman Zafiyetleri

Beylikdüzü lavinya Aras Kargo firmasının sahibi kimse " kardeşim kapat dükkanı, hisseni sat git evinde otur." 1 Şubeye ait değil, her şubeniz aynı kalitesizlikte. Yahu insan bir arar kargon geldi diye. Arayan Yok soran yok. Sonra geri gönderiliyor kargom. Bir disiplin sistemi yok sizde

profile
  • 6görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Gaziemir Şubesi Umursamazlığı

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün pazartesi Aras Kargo'ya teslim edildiği halde çarşamba akşam oldu ve hala ürünün Aras Kargo Gaziemir şubesinde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Acaba ne zaman lütfedip yola çıkaracaklar çok merak ediyorum o üründen sonraki siparişlerim elime ulaştı ama Gaziemir şube...

profile
  • 206görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Yalanla Teslimat Yapmaması

Aras Kargo, daha önceden kendileri de olmak üzere başka kargo firmalarının da teslimat yapabildiği adrese "adres yetersiz/eksik" ve "alıcı kargoyu kabul etmiyor" notuyla teslimat yapmıyor. Halbuki tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı kargo. 1897*******69 numaralı gönderimin tarafıma acilen ulaştırılması...

profile
  • 3görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Yalan Beyanda Bulunmak

AliExpress'ten Aldığım ürünü Aras Antalya Varsak şubesi personeli evime gelmiş gibi yalan beyanda bulunarak geri gitmesine neden oldu. Şirketin ayağına gittim ve şirket çözüm üretemiyor. Aras Kargo şirketi Eğer bu sorunu çözemezse ömür boyu Bir daha kesinlikle onlarla çalışmayacağım.

profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargomu Getirmeyip Yalan Beyan Veriyor

1895*******81 numaralı Aras kargom gelmedi. İşin ilginci alıcı kabul etmedi diye mesaj geldi... Aras Kargo Sultanbeyli şubesi ile bu 3. Sorunum. Artık bıktım. Bu şirketle anlasam firma görünce alışveriş yapmayı bırakıyorum ama istemsizce denk geliyor. Resmen insanla dalga geçiyorlar. Adreste olmamam...

Aras Kargo Kargomu Getirmeyip Yalan Beyan Veriyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Adresime hiç gelmeden güya biz kabul etmemişiz kargoyu, alakası bile yok teslim edilmesi gereken kargom benim için çok önemliydi. Böyle bir şey olamaz belirtilen. Adreste tüm gün onları bekledik gelen olmadı. Bir de mesaj atıyorlar iade olacaktır diye bu yeni Moda mı?

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Evimden Alınması Gereken Kargo Süresi Çok Uzun

Aras Kargo firması ile gönderim yapmak için 4442552 numaralı telefonu arayarak evimden alınması için 26/10/2021 tarihinde saat 15:04 te 212610420755 talep numarası ile talepte bulundum. Müşteri hizmetleri çağrı personelinin aynı gün içinde saat 18:00e kadar alınacağı belirtildi. Ama 27/10/2021 tarih...

profile
  • 10görüntüleme
  • 9 saat önce

Aliexpress Kargo Başarısız Aras Kargo İle Dağıtıma Çıktı Ama Başarısız

Aliexpress'ten ürün aldım. 2 haftada Türkiye'ye geldi. Ürünün vergisi ödenmiş ve gümrükten geçmiştir. Kuryenin dağıtıma çıktığı gözüküyor fakat gelen olmadı. Aras Kargo teslimatı dağıtıma çıkma mesajı geldi ve akşam baktığımda ise teslimat başarısız hatasıyla karşılaştım. En azından ürünün hangi şub...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Asansörsüz Kata Çıkmıyormuş.

27.10.2021 tarihinde 0549774**86 numaralı telefondan aranılarak Aras Kargo yetkilisi bana kargomun olduğunu evde olup olmadığımı sordu. Evde olduğumu belirttiğimde 4. Kata çıkamayacağını aşağı birisinin inmesini söyledi. Evde tek yaşadığımı aldığım ürünün bir mouse olduğunu ağır bir şey olmadığını b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Baştan Savma Yapılan İşler.

Trendyol'dan sipariş verdik. Oda maalesef Aras Kargo ile geldi. Ben firmaya Aras Kargo şubesinden alacağım dememe rağmen o şekilde yazılmış bende kargo bekliyorum. Üç gün geçiyor. Kargo gelmiyor ve sonunda geri gönderiliyor. Aradığımda tekrar sipariş vermemi söylüyorlar. Aradaki fiyat farkı ne olaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Adres Yanlış Yalanı

Sancaktepe Ortadağ Aras Kargo şubesi adres yanlış diye kargoyu getirmedi. Adreste hiçbir sorun yok aynı gün aynı adrese Yurtiçi Kargo teslim yapıyor ne hikmetse Aras Kargo adresi bulamıyor ironik olan da evim Aras Kargo'ya 2 dakika yürüme mesafesinde. Orada sokaktan birisini çevirseniz adresi tarif ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.