Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.629

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.435 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 88görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimat Gecikmesi

Kargom hala gelmedi 10 gün oldu Ve benim 3 farklı yerden siparişim var n 11 BKM Dolap uygulamasından Kaç gündür bekliyorum ama bundan sonra emin olun ki bu kargoyu kullanmayacağım Şikayet edeceğim Bir de şöyle bir durum var hava Karlı olabilir ama ben karşı evlerde yani binalarla Aras Kargo'yu görd...

Devamını oku
Aras Kargo Kargo Teslimat Gecikmesi
Aras Kargo Kargo Teslimat Gecikmesi
profile
  • 224görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Çalışanı Paketi Başka Adrese Bırakıyor.

Aras Kargo çalışanı arkadaş işini çok seviyor. Olmalı ki tarafımı aramadan kargomu benim ile hiç alakası olmayan bir adrese bırakıp gitmiş durum öyle ki paketi bıraktığı evin ne ziline basmış ne de bilgi vermiş ev sahibi kapıya çıkınca görüyor kapıda pir kutu var, kutunun sağına soluna bakıp üstünde...

Devamını oku
Aras Kargo Çalışanı Paketi Başka Adrese Bırakıyor.
profile
Ece
  • 328görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Paketimi Beklediğim Halde 'kargoyu Kabul Etmiyor' Yazdılar

Ürün 25 Ocak günü gün içerisinde teslim edilecek mesajı ve teslimat kodu mesajıyla beraber iki mesajla belirttiğiniz halde, o gün hiçbir şekilde de aranmadığım halde, ürünü getirmediğiniz halde, aynı zamanda Ankara-Çankaya-Oran şubenize bağlı yeri dün iki kez aradım halde, teslimat arabası yola çıkm...

Devamını oku
Aras Kargo Paketimi Beklediğim Halde 'kargoyu Kabul Etmiyor' Yazdılar
Aras Kargo Paketimi Beklediğim Halde 'kargoyu Kabul Etmiyor' Yazdılar
Aras Kargo Paketimi Beklediğim Halde 'kargoyu Kabul Etmiyor' Yazdılar
+1
profile
  • 366görüntüleme
  • 7 saat önce

Aliexpress Gümrüğe Takılan Paketim Ve İade İşlemi Yapmayan Aras Kargo

Aliexpress den aldığım ürünüm 2 aydır gümrükte tutuluyor takip no LP00482669988080 Gümrük ve nakliye ücretlerinin hepsini ödememe rağmen hala gümrükte tutuluyor. Aras Kargo firması gümrük çalışanları ne iş yapıyor. Yapamıyorlarsa lütfen bu işi tekrar PTT ye devretsinler en azından gümrükten geçmeyen...

Devamını oku
Aliexpress Gümrüğe Takılan Paketim Ve İade İşlemi Yapmayan Aras Kargo
profile
  • 427görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Memnuniyetsizlik, Çözüm Bulamama

Ben kargomu teslim almadım ama duruma göre kargomu almışım arıyorum sistemde hata olmuş kusura bakmayın deniyor. Bir de bencilce konuşmaları ağzından zorla laf alıyoruz. Hiç memnun değilim kargo şirketinden asla bir daha sipariş istemeyeceğim adam bana diyor siz gelin alın ben niye kapıda ödeme yapı...

Devamını oku
profile
  • 306görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Adrese Teslim Yapılmaması

Defalarca adresime gelip ve açık adresim olduğu halde her defasında adres soruluyor hiçbir ürünümü adrese teslim olduğu halde adresime teslim edilmedi. Defalarca gidip ürünümü kendim aldım 4 defa açık adresim telefon numaram olduğu halde ürünüm haber verilmeden geri gönderildi. Böyle sorumsuzluk olu...

Devamını oku
profile
  • 349görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo İslahiye Şubesi Saçmalıkları

Aras Kargo İslahiye şubesinde bir kargom vardı 25 ocakta teslim edilmesi gerekliydi. Dağıtıma çıktı mesajı geldi fakat gelen giden yok 26 Ocak aksam 19.27de kargonun kabul edilmemesi sebebiyle verilmediği gelip şubeden almam gerektiğini yoksa 3 gün içinde iade edileceğini söylediler. Gerçekten inanı...

Devamını oku
profile
  • 354görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Begonya Şubesi Adreste Bulunamadı Bahanesi

Aras Kargo Begonya şubesi kaç defadır adreste olmamıza rağmen adreste bulunamadı diye kargomu getirmemiştir. Kapı çalmadı bile, bütün gün zaten bu kargoyu bekledim. Her seferinde mağdur ediliyorum. Mecbur kalmasam asla tercik etmeyeceğim bir firmadır.

Devamını oku
profile
  • 400görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Evde Olduğum Halde Kargom Ulaşmadı

2553303296313 takip numaralı kargomun evde olduğum halde ve adresteyim butonunu basarak teyit ettiğim halde bana teslim edilmedi. Kargo hareketlerine bakıyorum ki adresime gelmişiniz evde yokmuşuz. Nasıl oluyor bu bütün gün bekledim ben kargo ücretini verdiğim halde neden elime ulaşmıyor kargom.

Devamını oku
Aras Kargo Evde Olduğum Halde Kargom Ulaşmadı
profile
  • 493görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Gelmediği Halde Teslim Edilemedi Uyarısı

Trendyol'da bir butikten siparişim vardı Aras Kargo ile Elazığ’dan geldi. Bu sabah kargo dağıtıma çıkarıldı bilgisi aldım, bütün gün de evdeydim ve kargoyu bekledim, aynı adresi yazdığım başka bir kargom gelmişken bu kargo gelmedi ve şu an teslim edilemedi olarak görünüyor. 17.35 te tekrar şubeye gi...

Devamını oku
Aras Kargo Gelmediği Halde Teslim Edilemedi Uyarısı
Aras Kargo Gelmediği Halde Teslim Edilemedi Uyarısı
Aras Kargo Gelmediği Halde Teslim Edilemedi Uyarısı
+1
profile
  • 392görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Uzun Süren Kargo

29 ocakta bir sipariş verdim Aras Kargo'yla gelecekti 24 ocakta saat 05.44de Gaziantep transfer noktasına geldi hâlâ orada bekliyor bir işlem yapılmadı müşteri hizmetlerini dün aradım bugün ulaşır dediler hala bir şey Yok çok kötü bir sonuçla karşı karşıyayım yurt dışından da sipariş veriyorum başka...

Devamını oku
Aras Kargo Uzun Süren Kargo
profile
  • 392görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Yarımca Şubesi Yanlış Teslimat

Aras Kargo aracılığıyla gelecek olan ürünümüz hakkında teslim edildi mesajı aldık. Ancak ürün bize değil başka kişiye teslim edildiği şeklinde mesaj geldi bize ürün teslim edilmedi. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadık müşteri hizmetlerinde ulaşılamıyor telesekreteri aşamıyoruz. Aras Kargo yarımca şu...

Devamını oku
profile
  • 375görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Hizmet Kalitesizliğinde Liderliği Hiçbir Zmn Kaptırmıyor

Bence Türkiye'deki hizmet sektöründe en başarısız firma hangisi diye sorarsanız hiç tereddüt etmeden Aras Kargo derim. Üst orta alt tüm kadronun köklü değişmesi lazım defalarca adrese gelmedikleri halde geldik diye yalan söylüyorlar. Bugün bunu bir defa daha yaşadım ve dükkanda yanımda ki beyefendi ...

Devamını oku
profile
  • 383görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo İadeye Gönderilen Siparişim

Sipariş no: 2550033561040 olan ürünüm herhangi bir bilgi dahi verilmeden iadeye gönderilmiş. Yoğun kar yağışından dolayı teslimatın gecikeceğini düşündüm fakat bugün sorguladığımda siparişimin iadeye gönderildiğini görüntüledim. Dağıtıma çıkılmadığı gibi bilgi bile verilmeden iadeye gönderilmesi nas...

Devamını oku
Aras Kargo İadeye Gönderilen Siparişim
Aras Kargo İadeye Gönderilen Siparişim
profile
  • 392görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kurye Gelmeden Kargoyu Kabul Etmediğimi Bildirmiş

2551145963754 takip numaralı Aras Kargo kargom için bugün dağıtma çıkarıldığına dair SMS geldi. Akşam 18:58 de tekrar bir SMS geldi ve kargoyu güya kabul etmemişim ancak tüm gün evdeyim ve kargo kuryesi gelmedi Dragos şubesinin bu konu hakkında uyarılmaya gerek vardır ayrıca şikayetim sadece burda k...

Devamını oku
Aras Kargo Kurye Gelmeden Kargoyu Kabul Etmediğimi Bildirmiş
profile
  • 426görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Teslimat Yapmıyor Ayağına Çağırıyor

2553248739745 numaralı siparişim 26 01 2020 tarih ve 18:56 teslim edilmek üzere yola çıktı diye mesaj geldi. Kargomu beklerken 19:27 de tekrar mesaj geldi. Kargoyu sözde kabul etmemişim 3 iş gününde teslim almam gerekiyormuş yoksa iade edilecekmiş. Tam bir yalan Terazidere şubesi bunu hep yapıyor bu...

Devamını oku
Aras Kargo Teslimat Yapmıyor Ayağına Çağırıyor
profile
  • 376görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslimat

Aras Kargo sabah dağıtıma çıkardığına ilişkin mesaj attı tüm gün evde beklememe rağmen akşam 19.30da hiç tanımadığım birine teslim ettiğine dair mesaj gönderdi. Yanlış kişiye kimlik sorup doğrulamadan nasıl teslimat yapabiliyorsunuz bu nasıl bir sorumsuzluktur?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 404görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargo Kabul Edilmedi Diyor

Tüm gün evdeyim ama kargo gelmedi. Akşam saat 19:30 gibi mesaj geldi. Sn... Müşterimiz,2035808871867 numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde Ayazma şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552'yi arayabilirsi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 410görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Adres Doğru Olduğu Halde Yanlış Adres Diye Bildirim Olması

Trendyol dan verdiğim siparişler adresime geliyordu ama bu sefer Çok yaklaşmışken adres hatalı diye getirmediler. Bu nasıl bir şey ya Aras Kargo niye böyle neden gelmediniz. Hamileyim dışarı çıkamıyorum boşuna mı eve sipariş ediyoruz ya biz gidip kendimiz alırız zaten diğer türlü.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 421görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Global Satış Ve Hukuk Bürosu

Bana mesaj geldi. Global satıştan borcunuz var icra takip başlatılması için yayalar hukuk bürosuna devredilmiştir diye benim ne borcum var dedim aradım hukuk bürosunu bana bana banyo seti siparişi vermişsiniz 28 Mart 2018 de Aras Kargo gelmiş teslim almamışsınız 120 TL gibi borcunuz var ödemezseniz ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 380görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Ürünü Teslim Etmiyor

Aras Kargo İzmir Nokta Şubesi kargomu eve getirmeden süneden alabilirsiniz diye mesaj attı. Sokağa çıkma kısıtlamasında nasıl gidip alabiliriz acaba? Telefonla arıyorum açan yok. Aras Kargo sitesine Canlı Destek koymuş ama vanlı destek falan yok. Şırayı tuşlayın bu numarayı tuşlayından başka bir şey...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Ürünü Getirmeyip Getirmiş Gibi De Sayfasına Giriş Yapıyor

2553064699179 numaralı kargom 26.01.2022 tarihinde akşama kadar evde beklediğim halde gelmedi bir de mesaj geldi kargoyu kabul etmemişim de tekrar dağıtım şubesine gitmiş oradan alacakmışım yok ya. Yetiştiremedik desenize sitede kamera sistemi var gelmediğinizi ispatlar mahkemeye veririm yeter artık...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo İzmir Ulukent Şubesi Şikayet

2035227016010 takip numaralı kargom bir türlü bana ulaştıramadılar. Evde olduğumu belirtmeme rağmen sisteme evde bulanamadı yazmışlar ve kargom geri döndü. Canlı takip bile hiç ilerlemedi. Dağıtıma çıktı diyor fakat gelen giden yok. Şubeyi arıyoruz açan yok. Nasıl iş yaptığınızı anlamadım.

Devamını oku
profile
  • 504görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Da Eksilen Kargom

Samsun daki bir arkadaşımdan 4ad. Jant aldım takip no 2035935095630 ile 2şerli olarak sağlamca bantlayıp tarafıma Bursa ile Karacabey e gönderdi. Gönderdiği şubede ürünlerin fotoğrafını çekip bana attı. Jantlar tarafıma şube ye geldiğinde jant ın biri yoktu, görevli resimleri çekip transfer noktalar...

Devamını oku
Aras Kargo Da Eksilen Kargom
Aras Kargo Da Eksilen Kargom
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.