Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.629

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.378 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 18görüntüleme
  • 28 dakika önce

Aras Kargo Adres Teslimi Olmasına Rağmen Sistemde Öyle Gözükmüyor Diyorlar

2 haftadır kargoyu adrese teslim edemediler. Dün ki atılan mesajda şu saatler arasında adresinize teslim edilmek üzere yola çıkılmıştır diye mesaj attılar. Ardından Aras Kargo şubesine yazdığımda, sistemde adrese teslim gözükmüyor şubeden almanız gerekiyor dediler. Bana atılan mesajı aynı şekilde il...

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 55 dakika önce

Aras Kargo'da Ki Kargom Kayboldu

Hepsiburada da dan aldığım kargo Aras Kargo'ya verildi. 2548232242659 takip numaralı. Sinop'tan gelecekti. 10 gündür kargo da ve artık sistemde de nerede olduğu ne zaman geleceği yazmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlarım açılmıyor. En kısa zamanda teslimini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 55 dakika önce

Konya Aras Kargo Geçit Şubesi

Gerçekten bıktım bu kargodan! Konya Aras Kargo geçit şubesi her seferinde kargomu kafasına göre iade ediyor. Ne bir mesaj ne de kapıya geliyorlar gerekçe olarak adresimin tanımlı olmaması gibi saçma sapan bir neden söylüyorlar her seferinde gerçekten bıktırdılar artık.

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Kargo Teslimatı Çıkan Hata

Kargom 2 gün içerinde şubenize geldi. Kargonun eve teslim yapılması gerekiyor. Şayet ki kargonun şubeye gelmesi üzerine arama yapılıp kargoyu bizim al...

Devamını oku
profile
Ali
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Gönderim İle İlgili Olarak Sıkıntı (Aras Kargo)

Aras Kargo'dan 25 günce 2031638894186 teslimat numarasıyla tarafıma gönderilen kargo bana teslim edilememesine rağmen bana teslim edildi. görünüyor. Konuyla ilgili 3 5 kez merkezi aramama rağmen her seferinde kaydınızı oluşturduk arkadaşlar size geri dönecektir deyip konuyu kapatıyorlar ama hala tar...

Devamını oku
Gönderim İle İlgili Olarak Sıkıntı (Aras Kargo)
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Ferah Şubesi Gönderileri Dağıtıma Çıkarmıyor!

Alıcısı olduğum gönderim, Aras Kargo ferah şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj bile gelmemesine rağmen alıcı gönderiyi kabul etmiyor diye geri bildirim alıyorum. Defalarca kez aramama rağmen, telefonlara ne yazık ki kimse dönüş sağlamıyor! Sürekli mağd...

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargomuzun Adrese Teslim Edilmemesi.

Aras Kargo, Bursa Heykel şubesinden, Gaziantep Şahinbey'deki çocuğumuza, 18.0cak. 2022 günü 1 koli yolladım. (Kargo takip no : 2033909188365). Kolinin 21. Ocak. 2022'de mesajla tarafıma bildirildi. Ancak, kargomuz, evde bulunmadığı gerekçesiyle, çocuğumuza iletilmeyerek, göndericiye, yani tarafıma i...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Teslimatsız Kargo Şirketi

Evde olmama rağmen kış ayında olduğumuz için yolların kapalılığı bahane edilerek ve merkezde oturmama rağmen yol kapalı diye kargom teslim edilmiyor Aras Kargo tarafından hatta bunu bana ileten aynı gün içinde evime gelen PTT Kargo personeli iletiyor Aras Kargo geldi yol kapalı diye geri döndü kargo...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kocaeli Derince Aras Şubenin Vasatlığı!

Online alışverişim Aras şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmamış olup, "kendisine teslim edildi" şeklinde ileti aldım. Bu nasıl bir sistemdir! Kocaeli Derince şubeye iki gündür ulaşamıyorum. Dün Müşteri hizmetlerini arayıp şubeye gerekli ileti mesaj gönderildi fakat hala bir yanıt veya tarafıma bir...

Devamını oku
Aras Kargo Kocaeli Derince Aras Şubenin Vasatlığı!
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Keşan Şubesinden Şikayetçiyim

Aras Kargo Keşan şubesinden şikayetçiyim. Gelen kargom hakkında ne bir bilgi ne arayan soran, gelen giden yok. Kargom geri gitmiş. Yine haber verilmedi. Diğer kargo şirketleriyle hiç böyle bir sorun yaşamıyoruz. Esnaf olarak mağdur ediliyoruz. Lütfen gerekeni yapınız.

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Ürünümü 2 Gündür Transfer Merkezinde Bekletiyor

Aldığım ürün 2 Gündür Orhanlı transfer merkezinde bekliyor. Ne zaman çıkacak oradan merak konusu. Aciliyeti konusu var ve ürün hala daha orada bekliyor. Bu süreci hızlandırıp bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Gönderi numarası şu şekildedir: 2553117605669

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargonun Soruşturulması Böyle Bir Sipariş Verilmediği Konusunda

Global satış diye bir firma bana internetten ayakkabı siparişi verdiğini tarih 20 Ocak 2020 olarak Aras Kargo tarafından gönderildiğini fakat benim teslim almadığımı belirtti. Bende böyle bir sipariş vermedim bilgim yok ayrıca Aras Kargo bana herhangi bir kargo getirmedi. Aramadı mesaj dahi atmadı b...

Devamını oku
Aras Kargo Kargonun Soruşturulması Böyle Bir Sipariş Verilmediği Konusunda
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargomun Uygun Bir Şekilde Teslim Edilmemesi

26.01.2022'de dağıtımda olan kargom için aradılar. Aşağıdan almamı istediler. Covid pozitif olduğumu ve alamayacağımı kapıya bırakmalarını söyledim. Konuşan kişi ısrarla aşağıdan almamı istedi. Bu onların görevi ve ben hasta halimle 4 koliyi tek basıma yukarı çıkardım. Bu davranış kesinlikle hoş değ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom İle İlgilenilmemesi.

Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş verdim ve ürün ertesi gün Aras Kargo ile kargolandı. Kargoya verilmesinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala bana kargo numarası verilmedi. Kargomun ne zaman geleceği hakkında hiçbir fikrim yok. Aras Kargo kadar sorumsuz bir kargo firması daha görmedim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Transfer Merkezinden Çıkmayan Kargo

Aldığım ürün 2 gündür transfer merkezinde ürün bekliyor. Ne zaman çıkacak oradan merak konusu. Aciliyeti konusu var ve ürün hala daha orada bekliyor. Bu süreci hızlandırıp bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Gönderi numarası şu şekildedir 2551377232592

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargom Bana Ulaşmıyor

24.01.2022 tarihinde kargoya verilmiş 2551018815550 takip numaralı ürünüm iki gündür transfer merkezine ulaşmadı. Artık Aras kargolarım elime zar zor şikayet edince ulaşıyor. Lütfen bu konuyla ilgilenmenizi ve en kısa zamanda kargomun bana ulaşmasını istiyorum.

Devamını oku
Aras Kargo Kargom Bana Ulaşmıyor
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo İle Teslim Edilmeyen Ürün

2031657720242 numaralı gönderim tarafıma ulaştırılmadığı gibi 3 kez de sorun talebi oluşturmama rağmen Aras Kargo İzmir Urla'da bekletilen gönderim 1 ay olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi! Bu konunun Aras Kargo yetkililerini acil soruna çözüm bulmaya davet ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Doğrulama Kodu Varsa Neden T. C. İsteniyor

Aras Kargo şahsımın telefonuna doğrulama kodu gönderiyor kapıya gelen kurye T. C. İstiyor, vermiyorum ürünü de almıyorum bütün bilgilerimizi alıyorsunuz ne yapıyorsunuz? Şikayet hattını arıyorum doğrulama kodu yolluyorsanız T. C. Neden istiyorsunuz diyorum T. C. Kimlik numarası güvenlik içinmiş kod'...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Teslimatı Adresime Yapılmadı

Şanlıurfa Aras Kargo 2033964784209 gönderili numaralı oğlumun ilaçlarını ilaç olduğunu bildikleri halde adres eksik bizi aramadan dağıtıma çıkarmadı ve gelin şubeden alın tarzında bir dönüş yaptı. Bekleme süresi olan süreyi de kendileri bekletip bize daha sonra ulaştılar.

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargomu Bir İş Gününe Ertelemeyin!

Aras Kargo ürünümü yanlışlıkla 1 sonraki iş gününe erteledim yanlışlıkla erteledim kargomu bir sonraki iş gününe ertelenmesin. Kargo takip no 2035697861008 bugün kargom gelsin lütfen rica ediyorum, kargo gelsin takip numarasını verdim ona bakarak bakabilirsiniz.

Devamını oku
profile
  • 261görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Kargo Dağıtım Planı

Kars subatan köyünde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz bölge Kars merkeze 30 km uzaklıktadır. Hava şartlarının kötü olması sebebiyle kargo teslimi konus...

Devamını oku
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 saat önce

“Konu hakkında tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkürler ederim”

profile
  • 5görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Paketim Teslim Edilmedi Direk Geri Gönderildi!

2035505286437 numaralı Aras kargom 20 Ocak 2022 tarihinde İstanbul'dan Eskişehir'e gönderimi sağlandı. En son sistemden kontrolünü sağladığım da 21 Ocak 2022 de Eskişehir Lületaşı şubesinde olduğundan başka bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım kargo annemin adına diye yardımcı olmuyorla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi Kargo Dağıtıma Cıktı Kargo Ortada Yok

5 gündür ürün dağıtıma çıkarıldı yetiştirilemedi diye mesaj geliyor ürün ortada yok üründen haber yok telefonu şubede açan yok! Bayramoğlu şubesi ile diğer yorumları okuyunca gördüm ki yalnız değilim! Acilen ürünümü istiyorum bu ne saçmalıktır kargo işi namus işidir!

Devamını oku
Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi Kargo Dağıtıma Cıktı Kargo Ortada Yok
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo 3 Gündür Paketimi Teslim Edemiyor

Aras Kargo 24'ünde verilen paket 26'sı oldu hala aktarmada. Bugün en geç gelmesi gerekmekte idi. Evet anlıyorum kar yağıyor ama güzergahta hiçte sıkıntı yok yani getirecekleri özellikle baktım. 1 gündür aktarmada Bursa'da bekliyor. Teslim edin paketimi.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.