2.7 
Aras Kargo, Atatürk Mahallesi'ne ürün götürmediği ve çoğu zaman haber vermediği için sıkıntı yaşıyorum. Aldığım ürünlerin geri gönderilmesi de cabası. Üstelik müşteri temsilcileri de kibar davranmıyor. Lütfen bu sorunu çözün.
Kötü bir hizmete sahip firma kargomu şubeden almaya gittim. Ailem il dışındaydı ve kargoya ihtiyacım vardı. Kadına durumu anlatmaya çalışsam bile dinlemedi. 18 yaşından küçük olduğum için kargonun her şeyi bana ait (ödeme yöntemi, isim soy isim, T.C. No), ama yine de umursamadı. Tekrar dağlarıma çık...
Adresime gelmeyen dağıtıma çıkmayan kargoyu şubeden teslim alınması gerektiğini mesaj ile bildiriyor. Ne taşıma ile ilgili bir hizmeti var ne de ulaşımla alakalı kaç gündür beklediğimiz kargoyu bile kendimiz alıyoruz hizmetin en saçma şekli bu olmalı.
Aras Kargo tarafından gönderilen kargom ilk dağıtıma çıktığı gün teslim edilemedi olarak sisteme işlendi. İkinci gün tekrar dağıtıma çıkarıldı ve teslim edildi. Bilgisi işlendi ama teslim almadım. Şubeye gittiğimde kargoyu dağıtıma çıkaran kurye, 'Ben onu bir yere koydum ama bulup getireyim yarım sa...
Kurye kargomu eve çıkarmıyor. Evde çocuklar var inemeyiz diyoruz asansöre koyayım o zaman diyorlar. Bu sorunla çok fazla karşılaşıyorum. Kurye desisi küçük kargoyu eve çıkarmak zorunda değil mi. Bu sorunu Kayseri'de yaşamadık ama Antep şubelerinde kurye hep aşağı inmemizi talep ediyor
Aras Kargo dağıtımındaki saçmalık dün dağıtımda yetişmedi eyvallah. Bugün yine aynı yerden dağıtıma başlayıp yine en son benim kargom geliyor dün bekleyen insanın öncelikli olması gerekmiyor mu? Şu an dağıtım yaptığı bölge dünkünden farksız acaba diyorum o bölgeyle ilgilenmekten yine mi gelemeyecek...
Gaziantep Aras Kargo İslahiye ilçesinde bulunan şube depremden zarar gördüğü için mobil dağıtım ile hizmet veren Aras Kargo kendi kafasına göre dağıtıyor. Ürün alırken söyleme rağmen kargom bir türlü elime gelmedi bazılarına Arkadaşlara gelen kargolar bize gelmedi. İletişime geçmeye çalışıyoruz tele...
Aras Kargo'dan ürünüm gelecekti aradılar evde olduğumu beyan ettim adresimiz tekrar istediler tekrar ev adresini verdim. Yarın geleceklerini söylediler ama akşamında ürünün şubeye bırakıldığını alınmazsa iade edileceğini belirttiler. Tekrar arayıp eve gelmesini talep ettim düzeltme yaptık dediler am...
Aras Kargo'yla alakalı senelerdir iyi kötü çok deneyimin oldu. Çok kötü başladı. Defalarca şikayet ettim. Kargocuların uygunsuz tavrıyla alakalı şikayetlerde bulundum. Hatta bu yüzden satıcılara hep Aras Kargo'yla asla yollamayın diye uyarıyordum. Sonrasında Aras Kargo bayağı düzeldi fakat en son ge...
Dünyanın en kötü firmasi çiçek sohbetinden bir hediye aldım. Ya gerçekten pişman oldum. Ürünüm hala elime ulaşmadı gelmedikleri halde alici teslim almıyor yazmışlar bir yere yanlış transfer merkezi yapmışlar ben bu kadar kötü çalışan bir firma görmedim gerçekten. Haznedar şubeyi arıyorum açıp kapatı...
Aras Kargo, başkasının kargo SMS bilgilerini benim numarama gönderiyor. Bu durumu şahsın kendisiyle ve de Aras Kargo şubesiyle de paylaştım yanlış numaraya bilgi veriyorsunuz. Ama hala kargo SMS'leri bana geliyor. Bu durumun acil düzeltilmesini istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden almış olduğum bir ürün 29.05.2023 tarihinde Aras Kargo ile kargolanmış fakat ürün bana teslim edilmedi. Karamürsel Kocaeli şubesini aradım şube bana ürünün paket içinden düştüğünü olmadığın söyledi. Kapalı kargo paketinin içinden ürün nasıl düşer bana biri bunu açıklasın lütfe...
Ürünüm benden başka birine benim adımla teslim edildi. Mesajı aldım. Bende teslimat kodu var ve ayrıca teslim edilen kişinin TV'si benimkinden başka. Aldığım ürün yüksek meblağda bir ürün ve başkasına teslimat kodu T. C. Sorulmadan teslim edilmiş. Dünden beri ulaşamıyorum kargoma. Bu mağduriyet tela...
Aras Kargo siparişimi müşteri kabul etmiyor diye teslim etmedi. Halbuki kimse ne zile bastı ne de telefonla beni aradı. Aras Kargo her sipariş getirdiğinde bunu özellikle yapıyor. Geçen günlerde de aynı sorunla karşılaştım. Ne hikmetse onu da buradan yazdıktan sonra ertesi gün teslim ettiler. Aras K...
Trendyol'dan taşınabilir kondisyon bisikleti almıştım. Aras Kargo teslim etmeden 15 dakika önce aradı eve teslim edileceğini söyledim, kapı ve kat numarasını söyledim, 15 dakika sonra başka biri arayarak bu tarz ürünleri kapıya teslim etmediklerini, danışmaya bırakacaklarını söyledim ben bunun yanlı...
3437843202843 numaralı siparişimi iş yerime söyledim. Önce TEB genel müdürlüğe dağıtıma çıkarıldı, aradılar yanlışlık olmuş yarın adresinize gelir dendi. Ertesi gün TEB şubeye gönderildi. Bir aradım kargonuz TEB şube güvenliğe teslim edildi dendi, ben o adreste değilim şube değil operasyon merkezine...
18 Mayıs 2023 tarihinde FLO Mağazacılık ve pazarlama a. Ş den 23051817415361 sipariş numarasıyla 271,91 TL tutarında ayakkabı aldım. Ücretini ödedim. 19 Mayıs 2023 tarihinde Aras Kargo üzerinden yolda görünen kargo 12 gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. İşlemi iptal de etmiyorlar. Hem FLO hem Aras K...
Aras Kargo dağıtıma çıkan ürünümü teslim etmedi. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçmediler ve evde olmadığım gerekçesiyle Haznedar şubesinden teslim almama dair SMS bilgilendirmesi geldi. Şaka mı bu ya ne telefon edildi ne de eve geldiler. Böyle yalan söylemenin mantığı ne anlam...
Aras Kargo ile yine aynı durumu yaşıyorum. 1 hafta önce bralet.com.tr'den verdiğim sipariş Aras Kargo ile yollanacaktı. Siparişim bana haber verilmeden site yönetimine bırakıldığı yazıyor. Fakat kargoma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arayıp teyit ettiğimde ise hiç var olmayan bir sokak ismine bırakıld...
444 25 52 arayıp telesekreterden işini çözemiyorsun ve hat düşüyor. Aras Kargo'nun müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız resmen. Kargomu getirmeden, aramadan veya herhangi bir bilgi vermeden alıcı kabul etmiyor diye mesaj atıp şubeye geri götürmüşler. Müşteri hizmetlerine nasıl bağlanacağız zira v...
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.