Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 121.670

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.073 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 115görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Geçen Hafta Çarşambadan Beri Gelmeyen Kargo.

2543911353012 numaralı kargom günlerdir yolda gözüküyor. Teslim etmesi gereken şube Öveçler şubesi sanırım. İlk defa bir kargo şirketi tarafından mağdur ediliyorum. Lütfen bu durumu bir an önce düzeltin ya da hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.

Devamını oku
profile
  • 211görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo İade Ürünleri Kurye Almıyor

Kargomu getiren kargocu beyefendi iade için geldiğinde ben bunları almam deyip çekip gitti sizin yüzünüzden ürünler elimde kalıcak bu kadar işsiz insan varken bari işinizi layıkı ile yapın. Arabam olmadığı halde arabanızla getirin diyorlar. Genel müdürlük lütfen yardımcı olun

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıkarılıyor Ama 4 Gündür Bana Ulaşmıyor

Cumartesi gününden beri her gün kargom dağıtıma çıkarılıyor fakat getirmiyorlar. Tam 4 gündür böyle oluyor. Şikayet hattı bile yok gerçekten böyle kötü bir iş yapılmaz elimde olan bir şey olsa zaten Aras Kargo ile halletmem hiçbir işimi bunu birkaç kez daha yaşadım

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Bodrum Şubesi Mağduruyum

Aliexpress'ten ürün almıştım. Ürün Bodrum şubesine gelmesine rağmen adresime teslim edilmedi. İki defa Aras Kargo merkezi aradım çözüm olmadı. Bodrum şubesi ni aradım defalarca telefonu açan olmadı. Bir kez düşürdüğümde mazeretler ve bilgiler doğru değildi. Şubeden almam gerektiği söylediler halbuki...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Nun Hasarlı Koliyi Zorla Teslim Etmesi

309 097 456 numaralı Hepsiburada siparişimdeki 4 adet asperox sarı güç yağ çözücü sprey in bulunduğu koli hasarlı olduğu halde zorla teslim edilmiştir. Evde bulunan annem kolinin aşırı hasarlı olduğunu görüp teslim almak istememesine rağmen, tabiri caizse zorla kapı önüne bırakılmıştır. Kuryenin son...

Devamını oku
Aras Kargo Nun Hasarlı Koliyi Zorla Teslim Etmesi
Aras Kargo Nun Hasarlı Koliyi Zorla Teslim Etmesi
profile
  • 33görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo 4 Gündür Teslim Yapmıyor.

İnternetten yaptığım alışveriş sonrasında ürün Aras Kargo'yla gönderildi. Bir günde Düzce'den Ankara'ya gelen kargo 4 gündür teslim edilmiyor. Telefonda şikayet ettim, siteleri üzerinden bildirim yaptım hiçbir çözüm yok. 4 gündür kargom Ankara transfer merkezinde bekliyor.

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Her Zamanki Gibi Adres Yetersiz

2547965964895 kargo takip numarası 18,01.2022 gönderim adres yetersiz diye mesaj gelmiş aynı gün aynı yerden almış olduğum ürünler geldi Devamlı alışveriş yaptığım yer sonuçta bir yanlışlık varsa bu sizin sorununuz aynı yerden gelecek bir kargom var maalesef sizin firmanızdan diğer ürünümle birlikte...

Devamını oku
profile
  • 25görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Fakat "teslim Edildi" Görünen Kargo

Dağyaka şubesinin 2548062326632 takip numaralı gönderimi 18.01.2022 saat 20.34'te tarafıma teslim ettiğine dair mesaj aldım fakat kargo elime ulaşmadı. Evdeydim, zilimize bile basılmadı. Kargom acilen ihtiyacım olan bir ürünü içeriyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargomu Kaybetti Ve Kimse İlgilenmiyor

Aras Kargo benim kargomu teslim etmiyor kaç gündür dağıtımda gözüküyor ama bundan Bayramoğlu şubesinin haberi yok Bir aradığımda dağıtımda bir aradığımda teslim edildi deniyor. Daha sonra teslim olmadığı halde telefondan bana teslimat kodu gönderip teslim edilmiş göstermeye çalışıyorlar. Telefonunuz...

Devamını oku
profile
  • 25görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargom Şubede Kayboldu

LP00489962657638 kodlu Yurt dışından aldığım ürün evde olmama rağmen teslimat başarısız denilip şubeye geri gitmiş. 4. Gün aradığımda ürün iade denildi fakat Aras Kargo uygulamasından baktığımda her hareketi gösteren uygulama sadece transfer merkezine varışı gösteriyor dağıtıma dahi çıkarılmayan ürü...

Devamını oku
Aras Kargo Kargom Şubede Kayboldu
Aras Kargo Kargom Şubede Kayboldu
Aras Kargo Kargom Şubede Kayboldu
+1
profile
  • 28görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Adres Bahaneleri İle İşini Yapmıyor

Aras Kargo, Hepsiburada'yı kullanarak aldığımız ürünleri kargo parasını ödediğimiz halde ürünü adrese çeşitli bahaneler ileri sürerek getirmemektedir. Aynı adresleri yazarak kullandığımız diğer kargo firmaları adrese teslimi hızlı ve zamanında yapabilmektedir.

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargomun Büyük Bir İhtimalle Kayıp Olması

Aras Kargo'nun umursamaz tavrı Ben günlük yevmiyeyle çalışan öğrenciyim bu soğukta Ankara havasında dışarıda çalışıyorum. Kendime bir şeyler alayım dedim geçtiğimiz cuma kargoya verilen şeyler hala kargoda ve tek bir hareket bile yok bugün arıyorum biz bir şey yapamayız diyor müşteri hizmetleri kim ...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Yola Çıkmayan Kargo

N11 üzerinden satın aldığım ürün Aras Kargo firmasına teslimat için verilmiş. Fakat dünden beri hala ürün İstanbul'da ve hala yola çıkarılmamış. Neden bekletildiğini gerçekten merak ediyorum. Aras Kargo'da bunu sürekli yaşıyorum hep bir problem. Aciliyeti olan bir ürünüm ve hala yola çıkacak. Takip ...

Devamını oku
profile
  • 22görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargom Adrese Gelmedi

Aras Kargo kurye tarafından dağıtıma çıkan siparişimi beklerken kuryeden gelen mesaja cevap vererek evde olduğumu mesajla teyit ettiğim halde siparişinizi İzmir altınyol şubesi den teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Kargom kapımın önüne gelmeden şubeye gitti mesajı geldi

Devamını oku
Aras Kargom Adrese Gelmedi
profile
  • 24görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Siparişi Verdim Ama Hala Gelmedi

Aras Kargo Baskil'e hangi günler geliyor. Benim normalde bugün getirmesi lazımdı getirmediler. Günleri hangi gün acaba ben perşembe günü sipariş ettim ama salı günü gelecekti gelmedi 1 haftadır bekliyorum. Bir çözüm bulursanız seviniriz. İyi günler diliyorum

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimatı Sorunu

2547308204028 teslimat numaralı kargom 17. 01.2022 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ama ne gelen ne giden var şubeye geri gitti ise şubeye geri döndü hakkında bir bilgi verilmeli. Teslim edildi yazıyor ama kime teslim edildiği belli değil gereğinin yapılmasını istiyorum

Devamını oku
Aras Kargo Kargo Teslimatı Sorunu
profile
  • 18görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Gelen Ürün Komple Çatlak

Ürün aksam saat 6 gibi geldi urunu kontrol etiğimde kirilmiş vaziyete geldi bende teslimatı gerçekleştirmeden urunu almadım tutanak tutulmasını istedim aksam olduğu için tutanak tutulmadı sabah teslimat olsaydı tutanak tutulabileceğini söylediler bu saçmalığa bir anlam veremedim Aras Kargo.

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo'nun, Kargoyu Kapının Önüne Bırakıp Gitmesi

Kargom ben işteyken evimin kapısının önüne bırakılıp hemen ardından şahsıma teslim edilmiştir diye mesaj atıldı. Benim kargoma zarar gelmedi fakat bu durum başkalarının da başına gelip onların kargolarına zarar gelmesin diye bu durumun denetlenip daha sıkı kontrol edilmesini istiyorum

Devamını oku
Aras Kargo'nun, Kargoyu Kapının Önüne Bırakıp Gitmesi
profile
  • 20görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Ürünü Teslim Etmemesine Rağmen Sisteme Edildi Olarak Girmiş

Aras Kargo ürünümü teslim etmemesine rağmen teslim edildi olarak sistemde gösterdi. Trendyol dan aldığım ürün 18.01.2022 tarihinde saat 19.10 da teslim edildi olarak gösteriyor. Açıklama kısmına da "Eray teslim etti" yazmışlar. Böyle bir saçmalık görmedim, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, ...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Çiçek Sepeti Kargo Ulaşımı Hakkında

Merhabalar çiçek sepetine vermiş olduğum siparişim fiyatı yüksek olan bir ürün ki fiyatı yüksekte olmayabilirdi kapıya atılıp gidilmiş Aras Kargo'yla olan anlaşmanızı dikkat etmeniz gerek yoksa firmanızın güvenini kırmış olurlar ve insanlar bu konuda mağdur olur. Bu konuda lütfen daha hassas olmanız...

Devamını oku
Aras Kargo Çiçek Sepeti Kargo Ulaşımı Hakkında
profile
  • 22görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Teslim Edildi Yalanı

Aras Kargo'dan beklediğim kargom dağıtıma çıktığından beri canlı izleden izledim araç semtte dolaştı bana kargom gelmeden araç şubeye döndü ardından tekrar dağıtıma çıktı mesajı gelip hemen ardına teslim edildi. Mesajı geldi. Bana teslim edilen bir şey yok kargomda ortada yok

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

2033599537706 takip numaralı gönderinizi z... Ç... (Kendisi) teslim ettik. Size daha iyi hizmet verebilmek için anketimize katılmanızı rica eder http://krg. La/R5D8L, Sağlıklı günler dileriz. B016 teslim edildiğiyle ilgili mesaj geldi ama gün boyu evde olmama rağmen ne kargocu geldi ne de ürünü tesl...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Haberim Olmadan Adıma İşlem Yapılması

Benim bilgim olmadan adıma Malatya beydagi şubesinden kargo yolluyorsunuz hiçbir bilgim yok ama benim adim numaram kullanılıyor. Ben ne bileyim ne yolluyorsunuz şubeye gittim hiçbir bilgi verilmedi. Kargo nerede dedim gitti yok bulamayız dediler ne taşıdığınızı nereden bileceğim adıma yolluyorsunuz

Devamını oku
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.