Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 153.980

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181.076 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 dakika önce

Aras Kargo Adrese Teslim Sorunu

Adrese teslim olarak sipariş verdiğim her kargom, ilgili adresimin dışında kalan bu şubeye geliyor ve her seferinde bana şubeden almam gerektiği söyleniyor, ancak eczane olduğumu söylediğimde siparişimi adresime iletiyorlardı. Fakat son kargom için yine aynı durumla karşılaşınca şubeyle görüştüm ve ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 35 dakika önce

Aras Kargo Ürün Teslimatı Gecikti.

Aras Kargo halen ürünümü göndermedi ve bana ulaştırmadı. 25.11.21 tarihinde şube tarafından teslim alınmış ve bekletiliyor. Ürünü Trendyol'dan aldım VR bana acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Desteğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim...

profile
  • 13görüntüleme
  • 47 dakika önce

Aras Kargo Satın Aldığım Ürünün Gelmemesi

Akçay Aras kargodaki ürünüm 2 gündür teslim edilmedi kapının önünde olmama rağmen dalga geçer gibi geldik kimse yoktu diye mesaj atmışlar. Müşteri ilişkilerini arayıp şikayette bulundum, daha sonrada CİMER'e şikayette bulundum. Şimdi ise sorunumun çözülmesini bekliyorum.

profile
  • 13görüntüleme
  • 47 dakika önce

Aras Kargo Ürünün Denilen Tarihte Gelmemesi

27/11/2021 Ankara Sincan Tandoğan şubesinden ürün teslimi yapılacağı hakkında mesaj geldi. Çok önemli işim olduğu halde eve döndüm saat16:00'a kadar bekledikten sonra şubeyi aradım Cumartesi günü 13:00'a kadar çalıştıklarını söylediler. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye ne hakları var çok fazla int...

profile
  • 0görüntüleme
  • 54 dakika önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmeden Teslim Mesajı Geldi

1616*****8603 numaralı kargom elime ulaşmadığı halde teslim edildi diye bilgi mesajı geldi. Üstelik bana teslim edilmiş mesaj bu şekilde, bir kimliğe bakılmadan bir teslim kodu alınmadan nasıl teslim ediliyor. Kargomu gün içinde bulun ya da ücreti tarafıma iade edin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 54 dakika önce

Aras Kargo Kargonun Kabul Edilmemesi Nedeni İle Teslim Edilememiştir

1616******380 takip numaralı ürünüm hakkında evde olmama rağmen, " kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir " diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat buradan da belirtmek istedim. İlk mesai günün de teslimata çıkarılmasını rica ediyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 54 dakika önce

Aras Kargo Ürünü Eve Getirmiyor

İnternetten satın almış olduğum bulaşık makinesi Aras Kargo ile apartmanın önüne geldi fakat bulaşık makinesini getirmediler, apartmanın dış kapısına inip evin kapısına kendim getirmem gerekiyormuş. (56 kg'lik bir paket) Şubeyi aradığımda cevap vermediler ben de şubeye gittim. (Aras Kargo Cerrahpaşa...

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Altınova Şubesi Şikayet

Tüm gün ama tüm gün kargodaki pasaportumu bekledim, defalarca şubeyi aradım oto telefon kaydı bugün iletilecek dedi. Akşam saatlerinde adres yanlış diyerek pasaportum şubeye geri gitti. Şikayetçiyim Tüm gün evdeydim ve başka paket geldi ama pasaportu getirmediler. Yanan uçak biletimi ödeyecek misini...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim

Bir ürünü alıp doğru adrese teslim etmek bu kadar mı zor? Fineapple isimli siteden ettiğim sipariş maalesef ki Aras Kargo ile gönderilecekti. Dün dağıtıma çıktı olarak mesaj geldi. Bugün halen daha kargo elime ulaşmayınca gireyim internetten bakayım dedim. Kargom teslim edildi olarak gözüküyor ve te...

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Eskişehir Lületaşı Şubesi

Aras Kargo Lületaşı şubesine bugün saat 13.30 da kargo iadesi için başvurdum mesai saatleri içinde olmalarına rağmen kabul etmediler sistemlerinde sorun oluğunu ve daha sonra gelmemi söylediler. Hafta içi çalıştığımı ve izin alamadığımı söylediğimde de kabul etmediler. Hizmet verememekten hiç rahatı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Ulaşamayan Kargom, Gelmek Nedir Bilmiyor.

Kargo dağıtımda diye gözüküyor internet üzerinden ancak 3 gündür elime ulaşmadı. Şu tarihte teslimat yapılacak deniliyor ancak gözardı ediliyor. Yetkililerin uyarıyı dikkate almasını rica ederim. Yoksa münasip bir dil ile beyan edilecek, farklı şekillerde... Emeklerini sevdiklerim... Cümlenizi en iç...

Aras Kargo Ulaşamayan Kargom, Gelmek Nedir Bilmiyor.
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom Kayıp Bilgisi

1617*******46 numaralı kargom daha ben aranmadan teslim edildiği yazıldı ve kime teslim edildiğine dair bir bilgim yok ve kargomu şu an bulamıyorum. Acıbadem Aras Kargo şikayetime dönüş yapmıyor. Şikayet etmek için aradığımız numara da hiçbir şekilde düzgün cevap vermiyor

profile
  • 14görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo, Kargomu Bana Ulaştırmıyor.

FLO'dan 24 Kasım tarihinde sipariş ettiğim ürünüm Aras Kargo şirketi yüzünden üç gündür bana ulaşmıyor. Şirket birbirinden bir haber gibi bağımsız mesajlar alıp duruyorum. Normalde yurda kargo şirketleri gelip duruyorken bunun niçin böyle olduğunu anlamadım. Doğanlar şubesine gitmem isteniyor fakat ...

Aras Kargo, Kargomu Bana Ulaştırmıyor.
Aras Kargo, Kargomu Bana Ulaştırmıyor.
Aras Kargo, Kargomu Bana Ulaştırmıyor.
+1
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Getiren Kişinin Usulsuz Hareketi

Sn... Müşterimiz,1614*****7105 http://krg. La/je88w numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde bahçeli http://krg. La/0ILub şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552'yi arayabilirsiniz. B016 Bana siparişimi ge...

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Zamanında Teslimat Yapmıyor

Trendyol aracılığıyla bir ürün aldım kargosunu Aras Kargo getirecekti 22.11.2021 tarihinde kargoya verilen ürün beş gündür gelmedi bir de araya hafta sonu giriyor. Yani ürün 30.11.2021 gününe kaldı. Ürün Şirinevler den verilip Sefaköy e gelmesi gerekirken sürekli farklı lokasyonlara gönderiliyor. Is...

Aras Kargo Zamanında Teslimat Yapmıyor
Aras Kargo Zamanında Teslimat Yapmıyor
profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargom İle Gelen Çantam Kayıp

Trendyol vatkalimon kullanıcısından aldığım çanta Aras Kargo kongre şubesinden dağıtıma çıkmış, bana da teslimat kodu gelmiştir. Ancak kargo bana ulaşmamış olup şahsıma teslim edilmiş gözükmektedir. Kargo şubesini aradım bana döneceklerini söylediler ve dönüş de yapmadılar. Kargom kayıp.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmiyor

22 Kasım tarihinde vermiş olduğum 1614*******67 numaralı siparişim Aras Kargo Dağyaka şubesi tarafından bana 24 Kasım da teslim edilmiş görünüyor, fakat kargom elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda bugün dağıtıma çıkıyor yarın çıkıyor diyerek bekletiliyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

profile
  • 160görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Siparişim Teslim Edilmedi

Bugün siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi fakat sipariş teslimi için ne bize ulaştılar ne de teslim edildi. Evde de değilim komşulara sordum hiçbirine verilmemiş. Normalde sipariş gelmeden arıyorlardı bugün arama da yapılmadı. Cat sipariş etmiştim ve siparişim ortada yok

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada ve Aras Kargo Antalya Korkuteli Şubesi İşini Yapmıyor

Hepsiburada 2. si 1 TL kampanyası ile 17 Kasım 2021 yaptığım alışverişler Aras Kargo ile gönderimi ama Antalya Korkuteli Aras şubesine gelip açık adresim olan Antalya Elmalı ya adres yetersizliği deyip geri gönderilmiştir. Korkuteli ilçesi Aras şubesi hiçbir şekilde mesaj ve arama yaparak bana ulaş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor Yalanı

Köyde ikamet ettiğim için Aras Kargo dağıtıma gelmiyor ve şubeden alıyoruz fakat kargomun geldiği gün hemen açıklama kısmına "alıcı kargoyu kabul etmiyor" yazıyor bu saçmalık da nedir? Ne alaka parasını ödemişim severek almışım sabırsızlıkla beklemişim kargo elime geçmeden benimle iletişime bile geç...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Numara Yanlış Verdim

İnternetten sipariş verdim ve geri İade için kargo verdim Aras Kargo'ya, ve numaramı yanlış verdim bir sorun çıkar mı? Diğer tüm bilgileri doğru verdim ama sadece numara sorunlu, bir bildirim alabilecek miyim kargom hakkında ya da kargonun ulaştığına dair bir bildirim?

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Siparişimin İade Edilmesi

Aras Kargo'ya bırakılan siparişimi almak için kardeşimi gönderdim ama maalesef kardeşime vermediler teslimat kodunu istediler teslimat kodu telefonuma geç geldi. Ve teslimat kodu sadece bir kerelik olduğunu söylediler, tekrar gidişimde kod yollayamıyoruz dediler. Siparişimi iade ettiler. Almaya gitm...

Aras Kargo Siparişimin İade Edilmesi
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Ürünü Kabul Etmeme

Aras Kargo Natoyolu şubesinden gelen mesajda kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir diye mesaj göndermişler. 3 iş günü içindede şubeden alınmazsa ürünün geri gönderileceği söyleniyor. Bana bu mesaj 19.42 de gönderiliyor. Şubeleri ise 18. 00 da kapanıyor. Ayıp be kardeşim bu nasıl bi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.