to read complaints and reviews, or file yours. 
09,09,2023 tarihinde Aras Kargo İstanbul Maslak şubeden verilen kargom, aynı gün Boğaziçi transfer merkezine geliyor ve sonrası yok. Paket kayıp hiçbir şekilde güncelleme veya hareketlilik yok kargomda Gönderici kişi ve ben alıcı olarak defalarca yetkili yerlere başvurmamıza rağmen bir sonuca varama...
Aras Kargo Çeliktepe şubesinde 2 ay esnaf kuryelik yaptım günde 150 200 paketi müşterilere sıkıntısız ulaştırdım ve bunu çok komik bir ücret karşılığında yaptım paket başı 10 TL yanımdaki işçinin maaşını benzini ve yemeğini de ben ödüyordum. Bana ilk ay faturaları vaktinde kestiğim halde bana ödemem...
Aras Kargo'yla gelen siparişimi kargo takip numarası hata verdiği için takip edemiyorum aradığım tüm yerlerde telesekreter yardımcı oluyor ve aldığım tek dönüt kargomun çıkış şubesinde olduğu ancak kargom hiçbir şekilde transfer sürecinde görünmüyor. Canlı bir insanla iletişim kurabileceğim bir yer ...
Trendyol'dan bir siparişim vardı ayın 9unda sipariş etmişim 12sinde Aras Kargo'dan bana siparişiniz yola çıkmıştır diye SMS geldi. O gün bugündür her gün aynı mesaj geliyor ve tahmini teslimat erteleniyor. Sipariş vereli 14 gün olmuş geçer gibi her gün kargonuz çıkış şubesindedir mesajı alıyorum. Ar...
Ayın 19'unda şikayette bulunmuştum Aras Kargo ile alakalı kargom İstanbul'a tekrar gitti benden 500 lira istediler IBAN verdiler attım 500 lirayı cuma günü baktım cumartesi yani 23 Eylül'de kargomu bana geri getirdiler. Ankara'ya gelince açtım kutuyu bir de ne görelim kırılacak ibaresi olduğu takdir...
Şikayetim Kocaeli Tütünçiftlik Aras Kargo. İnternetten almış olduğum ürünler 3 gün arabanın içinde gezdirilmiş olup pazar günü teslim edilmiştir. Teslim edilirken dikkat ettim. Dağıtanda aracı sürende aynı kişi tek başına yetişemiyor gibi geldi. Başka firmalarda araçlarda 2 kişi bulunmaktadır. Bunda...
Kargo şirketi haber bile vermeden kargoları bir dükkanın önüne bırakıp gidiyor. Kargoların hepsini bir çuvala dolduruyorlar kargonuz en alttaysa bulana kadar her şeyi altüst etmek zorunda kalıyorsunuz veya size teslim edilmiş görünen kargonuzu bulamıyorsunuz.
12.09.2023 tarihinde Aras Kargo'ya verilen İzmir çıkışlı Kocaeli/Gölcük'e gelecek bir siparişim var. 13.09.2023 tarihinde Kocaeli transfere gelmiş ve ondan sonrası yok. Nereyi ararsan arayayım bir çözüm bulamıyorum. Sürekli bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor, sürekli inceleme yapılıyor bir türlü ...
Aras Kargo finanskent şubeden kargoladığım 3087518752353 takip numaralı kargom alıcıya ulaştırılmadan İkitelli şube tarafından "ürün içeriği kırık" olarak açıklama notu girilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda finanskent şubeye gidip tazmin dosyası/hasar tespit formu doldurmamı söylediler. Finan...
Birkaç gün önce LCW'den sipariş verdiğim kargom pazar günü teslim edildi diye mesaj geldi, fakat kargom hiçbir yerde yok. Üstelik diğer kargolar da bir çöplük gibi atılmış vaziyette, içlerinden asla kargomu bulamadım. Bu nasıl bir özenir, pazar günü olduğundan hiçbir yere ulaşamıyorum.
Bursa hamitler Aras şubesine gelen kargom cuma günü bizzat bana teslim edilmiş görünüyor fakat ürün teslim edilmedi kimlik numarasıda bana veya aileme ait değil herkes evdeydi eve gelmediler kime teslim ettiler? Bu nasıl bir kargo şirketi? Acil destek istiyorum
Birkaç gün öce LCW'den sipariş verdiğim #5309*******38 numaralı siparişim ben adrese teslim seçeneğini seçmeme rağmen Aras Kargo şirketi, " müşteri kargosunu şubeden alacak " dendi. Zaten şubeden almak istesem o seçeneği seçerdim lütfen gereği yapılsın. Kargomu adresime teslim istiyorum. 1 haftadan ...
Aras Kargo Balmumcu cep şubesi aradı ve siparişin bana teslim edilip edilemediğini sordu. Belli bir konuşmadan sonra ben işlem yapacağım size teslim edilmiş görünmesin dedi. 2 gün sonra Dolaptan 80 liraya aldığım kitap siparişi elime geçmemesine rağmen sistem tarafından onaylandı. Kargo firması ile ...
Ayın 22'sinde teslim olması gereken ürünüm hala gelmedi. Adana'da transferde yazıyor, günlerdir çok yavaş çalışıyorsunuz. Sizden çok sonra verdiğim siparişlerim teslim olurken Aras Kargo maalesef bana ürünümü getirmedi. Biraz daha özen istiyorum. Size güvenip aldığım ürünü düğün için aldım, düğün cu...
Daha önce geçen ay kargomu şubede 5 gün beklettikten sonra sebepsiz iade etmişlerdi. Şimdi başka bir kargom maalesef Aras Kargo'ya verildi. Ve yine 3 gün bekletip göndermediler. Şubeye zar zor ulaşmıştım dün göndereceklerini söylemişlerdi. Gelmedi. Bugün sabah çağrı merkezine şikayet kaydı yaptırdı...
83884362779659 Takip numaralı kargom Aras Varsak şubesine geldi. Ama müşteri kargosunu şubeden alacak diye bir açıklama girmişler. Ben öyle bir talepte bulunmadım. Adresime teslim edilmesini istiyorum. Aras Kargo'da hep bu sorunu yaşıyorum. Lütfen ilgilenir misiniz?
Trendyol'dan sipariş verdiğim 3500789417612 kargo takip numaralı 2 adet sweatshirt teslimat tarihini 18/09/2023 göstermesine rağmen aradığım halde de aynı tarihi söylüyorlar fakat tarihin üstünden 6 gün geçti. Ürün yok, hala beklemede, ilgilenmesini rica ediyorum.
Aras Kargo Milas şubesi kargolarımı teslim etmiyor, bir ya da iki kere kargolarım geldi, diğerleri haberim olmadan hep geri gitti, aradık ulaşamadık diyor (herkes ulaşıyor, onlar ulaşamıyor). Geldik yoktunuz diyorlar (işyerinde 7/24 personel mevcut). Kaç kere kayıt açtım, merkezden hiçbirine dönüş o...
Bebek bezi siparişi verdim. Kargo geldi diye ne SMS attılar ne de aradılar kargoyu geri göndermişler. Hemen ilçe merkezinde oturdum halde ve bezim hiç kalmadı bu durumda beni mağdur ettikleri için Aras Kargo'yu Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim çalışanları hiç sağ duyulu değiller.
Aras Kargo LCW den gelen siparişimi evde olmama rağmen bana teslim ettiğine dair mesaj gönderdi ama elime geçen bir kargo yok, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, yoksa gerekli mecralarda davacı olacağım. (Aras kargoda neden kod uygulaması yok.? )
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.