Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 164.139

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181.447 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 35 dakika önce

Aras Kargo Teslim Sorunu Arama Yok Zil Yok Ulaşmama Mesajı Yok

Aras Kargo aynı gün 3 farklı kargo şirketinden ürünlerimin gelmesini bekliyordum bütün gün evde olmamıza rağmen 2 kargom geldi. Farklı firmalardan ama Aras Kargo gelmedi bugün mesaj geliyor 2 gün içinde alınmazsa geri dönecek diye dun niye atılmıyor eve gelinmediği daha oradan belli ertesi gün geliy...

Aras Kargo Teslim Sorunu Arama Yok Zil Yok Ulaşmama Mesajı Yok
Aras Kargo Teslim Sorunu Arama Yok Zil Yok Ulaşmama Mesajı Yok
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 54 dakika önce

Aras Kargo 4 Gündür Teslimat Yapmaması

26 Kasım tarihinde n11.com sitesinden vermiş olduğum 2074******57 numaralı siparişim 1 gün içerisinde Ankara'dan İstanbul'a geldi ama nedense 4 gündür aynı semtte olduğum kargomun teslimatı yapılmadı! Kargomun teslimatını ne zaman yapmayı düşünüyorsunuz?

Aras Kargo 4 Gündür Teslimat Yapmaması
Aras Kargo 4 Gündür Teslimat Yapmaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 54 dakika önce

Aras Kargo İle Ürünüm Gelmiyor

116449916071 kargom nerede bilgi alamıyorum.Kargom hakkında bilgi alamıyorum.Lütfen en kısa zamanda gelmesini istiyorum ayın 2'sinde sabah 6'da uçağımız var Onun için kargomun yarın mutlaka teslim edilmesini istiyorum. Almanya uçağımız var. Uçak biletim yanmadan kargomun lütfen yarın getirilmesini r...

profile
  • 147görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Çamlık Şubesi Kargomu Eve Getirmiyor

Aras Kargo Denizli Çamlık şubesi adresime getirmiyor. Getirmeyecekseniz mesaj atıp bütün gün evde neden bekletiyorsunuz. Bunun ile ilgili çok fazla şikayette bulundum daha bir çözüm bulamadınız. Hem de alıcı kargoyu kabul etmiyor deyip geri gönderiyor. Alıcı kargoyu göremedi ki daha kafasına göre iş...

Aras Kargo Çamlık Şubesi Kargomu Eve Getirmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Firmasının Ürünleri Teslim Etmemek İçin Adres Yetersiz

Merhaba değerli Şikayetvar üyeleri ve ( Aras Kargo yetkilileri) Aras Kargo firmasına 26.11.2021 cuma günü Kocaeli bayramoğlu'ndan verilen 1616*******69 takip numaralı kargom nerede bugün gün bugün çarşamba yani 1.12.2021 ha gayret 2 gün daha beklerseniz rekor kıracaksınız geç getirmekte bu nasıl bi...

 
aras-kargo-firmasinin-urunleri-teslim-etmemek-icin-adres-yetersiz-1.pdfpdf
profile
  • 290görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Aras Adrese Bile Gelmeden İade Etmiş

LCW bana haber etmeden urunu iade aldı. Aras zaten nasıl bir firmaysa ikisi de aynı bozuklukta marka demek ki Aras Kargo adrese bile gitmeden iade surecini başlatıyor bir şekilde benim bildiğim müşteriye ulaşılması gerekiyor. Müşteriye sormadan iade sureci başlatmak ne demek

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 334görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Haber Vermeden Şubeye İade Amacıyla Geri Gönderim Yapıyor

Merhaba. Ben bir öğretmenim. Trendyol'dan öğrencim için bir kitap aldım ve kargo Aras Kargo'ya verildi. Ben okulda olduğum için adresi eve veriyorum gelen görevliler azarlıyor ve herhangi istediğim bir yere rızam dahilinde teslim yapmayıp şubeye gönderiyorlar. Okula veriyorum adresi bu sefer de beni...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargo Şirketi Kargomu Kaybetti

Bir e-ticaret firmasından tek seferde iki ayrı ürün siparişi verdim. Cuma günü ilk teslimat başka bir kargo şirketi tarafında sorunsuz geldi ve bu kargomu güvenlikten teslim aldım, ardından cumartesi günü ikinci kargomun başka bir kargo şirketi tarafından teslim edildiğine dair bir mail aldım. Ancak...

profile
  • 330görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Dağıtım Şubesi Şikayeti

1615*******12. Kargom adresime hiç getirilmedi müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım şubeye yeniden dağıtıma çıkarması için bilgi geçtiğini söyledi 102 882 böyle bir numarayla takip edebileceğimi söyledi. Ama kargom göndericiye iade olmuş. 2 gündür paketin iadesi de olmadı. Kına için alınan bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 307görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Elemanları Devlet Memuru Gibi... Bugün Git, Yarın Gel

Aras Kargo Atlas şubesi süre dolmadan kargo işini bitirip müşteriyi fırtına ve yağmurda insanı boşuna ıslatıyor. Salı günü 30 Kasım 2021 saat 16.45 te lodos ve yağmurda ıslanma pahasına Aras Atlas kargo şubesine 1 adet kargo getirdim. İçerideki kız dahil 3 eleman kargo alamayacaklarını söyledi. Vaki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 193görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Adres Düzeltmesi Yapmak İçin Mağdur Etmesi

Amazon üzerinden sipariş verdim, o ürün de bilmiyordum ki Çin'den geliyormuş. Uzun süre aradan sonra geldi ki ben adresimi sokak olarak yanlış yazmışım tabi olabilir insanlık hali, düzeltmek için Müşteri hizmetlerini aradım ne yardımcı olmak için çaba sarf ettiler ne de şubeye bir telefon ya da mail...

profile
  • 263görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Muğla Yeniköy Mahallesine Dağıtım Yapmıyor

Aras Kargo Muğla Yeniköy mahallesine dağıtım yapmıyor. Sürekli arayıp merkezden gelin alın diyorlar. İnsanların zamanı yok. İnternetten verdiğimiz siparişler sırf dağıtım yapılmadığı için geri iade ediliyor. Diğer tüm kargo firmaları Yeniköy mahallesine dağıtım yapıyor ama bir tek Aras Kargo yapmıyo...

Aras Kargo Muğla Yeniköy Mahallesine Dağıtım Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 283görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Spil Şubesi Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo Manisa Niobe şubesi ürünümü bana teslim etmeden teslim edildi göstermiştir. 15.11.2021 tarihli kargomu eve gelmeden gelmiş bulunamamış gösterip 20.11.2021 tarihinde geri iade sureci başlatmıştır. Tedarikçiyle görüşülmüş bu konuda sıkıntı yaşanmıştır. Zararımı kim karşılayacak ki 24 saat e...

Aras Kargo Spil Şubesi Teslim Edilmeyen Kargo
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 300görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Trakya Şubesindeki Yola Çıkmayan LCW Kargosu

Takip no 5111*******79, sipariş numarası 2111**1900602 30.11.2021 tarihinde LCW Home' den aldığım ürün Aras Kargo Trakya şubesinden bir buçuk gündür hareket edemedi hala da o şubede duruyor. Müşterilerinize bu şekilde mi önemsiyorsunuz merak ediyorum gerçekten! Ben kargo şirketi yüzünden LCW den alı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 245görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargolar Siteye Girmiyor!

Kargo şirketleri eskiden kapımıza kadar getirirdi kargoyu. Ama artık yok? Siteye neden girilmez? Normal apartmana giriyorlar kargoyu teslim ediyorlar Corona bulaşmıyor sa tek risk sitelerde mi oluyor acaba? Çok merak ediyorum sitede çocuklar için servis bekleme alanı olmasa o kargolar nereye bırakıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 239görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kemer Şubesi Kargoları Getirmiyor, Geri Gönderiyor

Kargo dağıtıma denip, kesinlikle eve gelmiyorlar. Alıcı evde yoktu. Kargo geri iade ediliyor diye mesaj geliyor. Bunu ikinci defa yapıyorlar. Bu kargo firmasından şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını çok rica ediyorum. Bu kargo ile çalışan firmalardan kesinlikle hiçbir ürün almayacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 196görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Tamamen Eziyetten Başka Bir Şey Değil

Aras Kargo'dan kargo gelecekti evimiz şehir dışında olduğu için getirmiyorlar. Kargo bugün gelmiş saat 13 de aradılar saat 17 ye kadar gelip alin yoksa geri göndereceğiz dediler. Neymiş depoları doluymuş böyle saçma şey mi olur. Herkesin isi gücü var böyle basta savma iş olmaz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 165görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Alıcı Adresi Tanımlanamıyor

Ya arkadaş ürün alıyoruz hevesleniyoruz sağ olsun Aras Kargo her seferinde aynı hatayı yapıp hevesimizi kursağımızda bırakıyor. Ürünü eve getirmediler tüm gün evdeydik yinede alıcı adresi tanımlanamıyor diyorlar ben gidip alamam kendiniz evime kadar getireceksiniz...

profile
  • 153görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargomu Teslim Alamıyorum.

Trendyol üzerinde 8-9 yıldır kullanmış olduğum hesabım mevcuttur. Hesabım evlenmeden önceki soyadım üzerine açılmıştır. Trendyol bu eski bilgiyi değiştirememektedir. Aras Kargo ise yeni kimliğimi kabul etmeyip kargomu vermemektedir. Hiçbir şekilde çözüm odaklı değildir. Trendyol'dan gelen onay kodu....

profile
  • 241görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargo Aracı Adrese Gelmedi.

29 Kasımda beklediğim kargo dağıtıma çıkarılıyor. Ama adrese gelmeden alıcı teslim almadı şeklinde sisteme giriyorlar. Site güveliği teslim alıyor. Adreste olmama gibi bahaneleri de olamaz. Dağıtıma çıktığında teslim kodu paylaşılıyor. Aranmıyorum bile

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 341görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Aras Şube Erdemli Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor

1617*******45 takip numaralı kargom Aras Kargo Erdemli şubesi tarafından teslimata çıkarılmadan şubede bekletilmektedir. Gerekçe olarak evde olmadığımız öne sürülmüş ve 3 gün içinde şubeden almamız gerektiğini içeren bir mesaj gönderilmiştir. Sürekli aynı sorunu yaşıyoruz ve hiçbir çözüm sunulmuyor....

Aras Kargo Aras Şube Erdemli Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor
profile
  • 476görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Eryaman Dağkaya Şubesi, Kargomu Şubede Neden Bekletiyor!

Ankara -Aras Kargo Eryaman Dağkaya Şubesi, bundan 1 ay önce şubeye gelen kargomu 5 gün şubede bekletip, alıcı evde yok bahanesiyle, aldığım firmaya bana haber dahi vermeden kargomu geri iade etmiştir. Arayıp neden gelmediğini sorduğumda, alıcıyı evde bulamadık yanıtını verdiler. 2 gün önce yine Erya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Kargomu Mesai Saatinde Almadılar

Aras Yenidoğan şubesi 17.27 de kargo vermek istedim. Şubeden almadılar. Bir de mesai saatleri 09.00 18.00 yazıyor dedim alamdılar saygısızca isteğinin yere git üslup kötü müşteri memnuniyeti sıfır böyle firma elemanları saygısız neredeyse sizi dövecekler saygısız firma ve eleman lafı

profile
  • 353görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Eve Gelmiyor Yalan Beyanda Bulunuyor.

1613*******23 takip numaralı kargomuz ve 1618*******68 takip kolu kargomuz evimize hiç gelmedi. Aras Kargo irsaliye formunda alıcı kargoyu kabul etmiyor beyanı var. Evde olmamıza rağmen apartman site yönetiminden kargonun gelip gelmediğine dair kamera kayıtları çıkarılmıştır. Ayrıca irsaliye formu b...

Aras Kargo Eve Gelmiyor Yalan Beyanda Bulunuyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.