Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.908

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.201 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 29 dakika önce

Aras Kargo Teslimatı Yanlış Kişilere Ya Da Adrese Yapılan Kargom

Hepsiburada'dan sipariş verdim. 10 gündür kargo bekliyorum. Hepsiburada sistemden kontrol ettim teslim edildi yazıyor çok merak ediyorum 2 kargomda teslim edilmiş görünüyor. Kime nereye teslim ettiniz, hatalı çalışmanız sebebi ile 10 gündür kargom tarafıma ulaşmadı. Takip no : 2547 0638 0046 2 kim ...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 29 dakika önce

Aras Kargo Bodrum Şubesi Şikayet

Aras Kargo, Bodrum şubesinden gelecek kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen elime ulaşmamış olup, Saat 18:15 civarı ''adres bulunamadı'' şeklinde telefonla bilgilendirme aldım. Hemen arandığım numarayı geri aradığımda öncelikle 'sırada iki kişi var' denilirken bu sayı hızla bire inse de 9 dakika i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 40 dakika önce

Aras Kargo Kargo Yanlış Adrese Bırakılması

Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. Kargo 1 hafta oldu. Gelmedi Trendyol'dan baktım teslim edildi diyor 1 gün sonra marketten alışveriş yaparken denk geldim adam kargon var dedi. Benim kargonu evime değil evimin 300 metre arkasındaki markete bırakmışlar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 51 dakika önce

Aras Kargo Ürünü Getirmemesi İadeye Vermesi

Hepsiburada dan kahve makinesi sipariş etmiştim 2 tane kargo yaşadığım şehir Elbistan a kadar geldi günde cumartesiydi artık nasıl oldu bilmiyorum ama bana ürün gelmeden iade düşüp geri gönderildi Aras Kargo Hepsiburada bana ücret iadesi ni yaptı ama ben ürünü aldığımda ucuza almıştım şimdi pahalanm...

Devamını oku
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Firması Sattığım Ürünü Kırmıştır.

İkinci el uygulamasından akülü arabamızı sattık. Sağlam şekilde kargoya teslim ettiğimiz (video resim mevcuttur) akülü aracımız alıcıya kırık bir şekilde teslim edilmiştir. Alıcı hasar tespit tutanağı tutturmak istediği halde, sorumluluk satıcıya ait diyerek Aras Kargo firmasına ait çalışan arkadaş ...

Devamını oku
Aras Kargo Firması Sattığım Ürünü Kırmıştır.
Aras Kargo Firması Sattığım Ürünü Kırmıştır.
Aras Kargo Firması Sattığım Ürünü Kırmıştır.
+4
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargom Nerede Bilinmiyor

Kargom eve gelmediği halde yoktunuz diyerek şubeye gitti ve Ulukent şubesinin hiçbir telefon numarasına ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri dağıtımda diyor bana evde olmadığınız için teslim edilmemiştir diye mesaj geliyor kargom nerede hangi şubede bilmiyorum lütfen yardımcı olun Aras Kargo tarafından ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Bursa Çalı Şubesi Kargo Alımına Gelmiyor

Aras Kargo çalı şubesi kargo alımına gelmiyor. Aylık yaklaşık 250 kargo çıkarmama rağmen bulunduğum bölgede hizmet veren Bursa Nilüfer çalı şubesi kargo alımına gelmemekte. O yüzden faklı kargo firmalarıyla çalışmak zorunda kalıyorum. Bu konuyla ilgili ivedilikle dönüş beklemekte ve bu sorunun çözüm...

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 saat önce

Başka Birine Teslim Edilen Kargo Ve Aras Kargo Çalışan Üslubu!

Ürünümü başka birine teslim edilmiş. Üstelik benim bu teslimattan haberim yok. O zaman neden teslimat kodu gönderiliyor. Üstelik kargomu teslim ettiklerine ilişkin herhangi bir bilgide gelmiyor. Bunun üzerine ben müşteri hizmetleri arıyorum, müşteri hizmetleri olaydan zaten bir haber. Kargomun olduğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Fazla Ücret Tahsili

Gittigidiyor.com dan 10,40 TL'ye aldığım ürünün 5 lira ödemeli kargo ücreti vardı. Ürün ücreti karttan ödendi ve 1 hafta sonra ürün Bursa Yıldırım Otosansit şubesine geldi ve çalıştığım kurumda birine teslim edilmiş (beni aramadılar) ve ücret olarak 18 lira para alınmış.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Ürün Ve Hepsiburada'dan

Merhaba 13/01/2022 tarihinde Sipariş no 342 212 172 Konu almış olduğum ürün şemsiye Hepsiburada'dan aldığım ürün fakat bana ürün gelmeden Aras Kargo tarafından hiçbir bilgi verilmeden ürün iadeye firmaya iade gönderilmiştir. Buradan yetkili kişilere seslenmek istiyorum. Almış olduğum fiyat ve şim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargonun Geç Gelmesi

2033907624196 numaralı kargo takip numarası oluşan kargom kaç gündür aynı yerdedir ayın 28'ine kadar uzayacağı belirtiliyor. Bir kargo o kadar gün sürmemeli. Sürat Kargo 3 günde teslim ediyor. Bana Ben ticaret yapıyorum bana gelecek kargo ile ben bu kadar gün beklemek zorunda değilim çünkü benim işl...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom Farklı Birine Teslim Edildi

Aras Kargo Kayseri Argıncık Şubesi kargomu benim dışımda başka birine teslim etmiştir. İlgili şube (054*********89) ve dağıtımı gerçekleştiren kişi (053******22 03) konu hakkında ilgili olmamıştır. Müşteri hizmetlerine konuyu iletim ve konu ile alakalı bir bildirim açtılar umarım çözüm sağlanır.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Lara Şubesi Sorumsuzluğu

Aras Kargo firması Lara şubesi kargomu karıştırdı bana farklı bir kargo geldi. İçinden başkasının ürünü çıktı faturasıyla. Benim Ürün başkasına gitmiş para iademi istiyorum fakat 1 Aydır telefonlarına bakmıyorlar. Ürünü satın aldığım bana gönderen kişi ilgilendi şubeye kadar gitti yetkili kişi elind...

Devamını oku
Aras Kargo Lara Şubesi Sorumsuzluğu
Aras Kargo Lara Şubesi Sorumsuzluğu
profile
Ali
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom Paramparça Aras Yine İş Başında

İstanbul'dan gelen kargom maalesef parçalanmış şekilde her taraftan parça dökülüyor güç kaynağı tanınmaz halde yazıklar olsun verdiğiniz hizmete. Bir ton para verip almıştım Paramı iade istiyorum yoksa yasal yollardan hakkımı arayacağım yeter artık bir değil iki değil ses çıkarmıyoruz nedir bu böyle...

Devamını oku
Aras Kargo Kargom Paramparça Aras Yine İş Başında
Aras Kargo Kargom Paramparça Aras Yine İş Başında
Aras Kargo Kargom Paramparça Aras Yine İş Başında
+2
profile
  • 19görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo At Dışı Bölge

Aras Kargo at dışı bölgeleri neye göre düzenliyor aramızda 100 mt fark olan yan sokağa gelinirken bana her seferinde at dışı bölge neden deniliyor. Yetkili ile görüşmek sormak istiyorum. Yetkili yok müşteri hizmetleri ile konuşuyorum biz bilmeyiz deniliyor. Kim biliyor kim yardımcı oluyor ne yapmamı...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Aras Müşteri Hizmetleri

N11 den gönderilecek kargo farklı bir adrese teslim edilmek üzere hareket etmişti. Müşteri hizmetlerini arayarak adres ve telefon düzeltmesini istedim. Bana not düşüldüğünü ve kargonun belirttiğim adrese geleceğini söylediler. Ama kargom başka bir şahsa teslim edilmiş ve öğrendiğime göre üzerine her...

Devamını oku
profile
  • 233görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Bağlar Şubesi İlgisizlik

Diyarbakır Bağlar Şubesi Aras Kargo (Takip Numarası:2547964009202) ürünüm geldiği halde bana bakamayız dediler. Sistemden hava koşullarından dolayı ür...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Soğanlık Şubesi Şikayeti

Aras Kargo Soğanlık şubesi kadar kötü bir kargo şubesi görmedim. Ürün şubeye gelir şubeden çıkması 4 gün sürer, Ulaşmaya çalışırsın asla ulaşamazsın. Ciddi anlamda aşırı kötü bir şube. Belki Aras Kargo'nun tüm şubeleri böyledir bilemiyorum bu yüzden mi burada ki kötü gidişatın farkında değiller.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Hatalı Teslimat Sorunu

2550354823892 numaralı gönderi 21.01.2022 12:53 itibariyle, ben teslimat adresinde bulunmama rağmen, benim dışımda farklı ve tanımadığım birine (k**** a****) teslim edilmiş görünüyor. Nasıl böyle bir hata yapılıyor? Alıcısı dışındaki birine nasıl teslimat yapılabiliyor?

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo'nun Her Zaman Olduğu Gibi Sorumsuzluğu

Evde bulunamayacağım için kargoyu şube teslimi aldım. Kargo şubeye geldiğinde telefonla aradıklarında şehir dışında sahada olduğumu yarın mutlaka gelip teslim alacağımı belirttim. Bugün gittiğimde kargonun 4 gün içinde teslim almadığım için iade edildiğini söylediler. Yarın gelip alacağım dememe ra...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Beni Mağdur Etti

Dosya şeklinde göndermiş olduğum değerli evrak vekaletnamem kaybolmuş ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor üç gündür kendilerini aramama rağmen lakayıt tavırları ile sorumluluk bize ait değil deyip kenara çekiliyorlar buna bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Pınar Şubesi Teslimat Hatası

2548103260394 takip numaralı gönderimin teslimatına dair mesaj, arama, mail vs hiçbir bilgilendirilme yapılmamıştır. Bina girişine bırakılıp öylece gidilmiştir. Kargodaki ürünümü (kondisyon bisikleti) teslim almak için, güvenliği için işten eve erken geldiğim halde (tek yaşıyorum) teslimatın herhald...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo 'dan Paketin Bana Ulaşmaması

Kargom dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi evde olduğum halde evde yoktur denildi ve şubeye geri gönderildi bu ne biçim bir sorumsuzluk. Kötü bir kargo şirketi var ve telefon AA gibi zorunlulukları da yokmuş benden habersiz şubeye kargo nasıl gidiyor.

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Ulaşılamıyor Acil Çözüm

Aras Kargo hızırbey şubesine ulaşamıyorum yaklaşık 15 kere aradım açıp kapatılıyor, Genel Müdürlüğü aradım yardımcı olamadılar. Hep aynı sorun yıllardır Düzelmedi. Sorunumuza çözüm bulamadılar. Halen aynı Şikayetlerimiz devam ediyor. Lütfen biraz ciddiyet

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.