Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 125.270

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.336 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 323görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Eve Uğramadan Evde Kimse Yok Diyen Kurye

Kurye, evde annem ve babam olmasına rağmen kapıyı çalmadan geri gidip bana "Evde kimse olmadığı için kargonuzu şubeden 3 gün içinde almanız gerekiyor. Yoksa iade edilecek." şeklinde SMS gönderdi. Kargoyu getirmeye tenezzül etmediğini biliyorum. Arama zahmetine de girmedi. Çünkü yalanı ortaya çıkacak...

Devamını oku
profile
  • 381görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Bugün ürün teslim edildi. Mesajı geldikten sonra hiçbir şekilde teslim edilmedi. Vede ben ürün teslim alma kodu söylemedim kargom nerede teslim veren kişiye nasıl ulaşacağız. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşasiyorum müşteri hizmetlerine bağlanıyorum lütfen yardımcı olun

Devamını oku
profile
  • 337görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargo Gelmedi Onun İçin Şikayetçiyim

Merhaba. Biz bir ürün sipariş vermiştik. Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Gün boyunca evde olduğumuz halde kargo falan gelmedi. Kargo tekrardan dağıtım merkezine gitmiş. Şimdi ne yapmamız lazım? Kimseye de ulaşamıyoruz. Cevap verilmiyor. Lütfen sorunumuzu giderin. İyi günler

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Yalıkavak Şubesi Bana Bir Türlü Ulaşamıyor...

Yalıkavak'ta tek Aras Kargo şubesi ve tek lise var. İkisi arasındaki mesafe 950 metre. Lisenin müdür yardımcısıyım. Kargonun teslim edilmeme nedeni "Kişi adreste tanınmıyor.". Kurye arkadaşlar eminim çok eğleniyordur ama bence hiç ama hiç komik değil.

Devamını oku
profile
  • 355görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Etmiyor

Aras Kargo bir alışveriş sitesinden almış ürünleri iki defadır adres yetersiz deyip getirmiyor aynı gün aynı siteden aldığım ürün başka bir kurye şirketi tarafından kayıt li olan adrese teslim ediliyor. Aras Kargo gelmeden aynı mazeret lerle işini yapmıyor.

Devamını oku
Aras Kargo Kargo Teslim Etmiyor
profile
  • 330görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Teslimatın Yapılamaması Bir Türlü Gelmiyor

Ayın 14 ünden beri yola çıkan ürünüm hala bana ulaşmadı aramadılar bile önce gelin kendiniz alın diye mesaj geldi şimdi takip kısmına baktığımda adres yetersiz diyor nasıl olabilir yıllardır aynı olan adres yetersiz anlamadım. Hiç memnun değilim araa kargo hep aynı şeyi yapıyor

Devamını oku
Aras Kargo Teslimatın Yapılamaması Bir Türlü Gelmiyor
profile
  • 381görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Akşama Kadar Bekletildim

Sabah mesaj geliyor 2546496906544 takip numaralı gönderinizi bugün adresinize getirmek üzere yola çıktık. Diğer mesajda ise 2546496906544 takip numaralı gönderinizi teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağız. Bende kargom gelecek diye öğlen paydosuna bile çıkmadım akşam 5 e kadar bek...

Devamını oku
Aras Kargo Akşama Kadar Bekletildim
Aras Kargo Akşama Kadar Bekletildim
profile
  • 325görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Teslim Etmediler

Ürün 21 ocakta teslim edilecekti ama edilmedi ama sorun değil hava koşulları nedeniyle olumsuzluklar yaşanmış olabilir fakat 22 Ocak sabah telefonuma mesaj geldi. Kargonuz dağıtıma çıktı diye internet sitesine girip adreste olduğumu teyit ettim akşama kadar bekledim akşam internet sitesine girdiğimd...

Devamını oku
profile
  • 327görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Kargomu Başkasına Teslim Etmiş

Trendyol dan yaptığım alışverişten aldığım ürünü Aras Kargo başkasına teslim etmiş. 2550401299446 takip numaralı gönderinizi M**İ** o**** (Kendisi) teslim ettik seklinde bana da kendisine teslim edildi diye mesaj göndermiş. Acilen bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.

Devamını oku
Aras Kargo Kargomu Başkasına Teslim Etmiş
profile
  • 7görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Şirinevler Şubesi Mağdur Etmesi

Aras Kargo Şirinevler şubesinden şikayetçiyim beni mağdur ettiler. Trendyol'dan aldığım ürün satıcı da yokmuş ve ortada ürün yokken barkod basıyorlar ürün kargoda gözüküyor aslında ortada ürün yok şubeyi arayıp konuştuğumda evet kargoları vermiyor bizde bekliyoruz barkodu kestik ama diyorlar nasıl b...

Devamını oku
profile
  • 303görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Kendi Sorumsuzluğunu Müşteriye Atması

Trendyol'dan aldığım ürünü günlerce bekledim hep yolda gözükürken birden teslim edilemedi uyarısı geldi. Şubeye gidip bizzat öğrendim ki ürün İstanbul'a hiç hareket etmemiş. Müşteri hizmetlerine mail attım özürleri kabahatlerinden beter. Diyorlar ki adresinizde bulunamadığınız için geri gönderildi. ...

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Yerinin Saatini Farklı Söylenmesi

Hakkari merkez Aras Kargo şirketini aradım 21 Ocak cuma günü mesai bitimi sırlarında kargonuz yarın saat 13:00'da buraya gelir kaça kadar açıksınız diye sorduğumda ise akşam saat 17:00'a kadar açığız dediler ama bugün kargoma baktığımda daha ulaşmamış halde ve yeriniz saat 13:00'da kapalıydı.

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Alıcı Dağıtım Alanı Dışında Yazısı

2550875783066 gönderimde dağıtım alanı dışında yazıyor madem öyle o adrese kargo teslim almayın. Kargonun adresime teslim edilemeyeceğini dağıtım şubesine geldikten sonra öğreniyorum. Adresime gelmeyeceğini bilsem bu kargo şirketini tercih etmezdim lütfen kargomu kapıma teslim edin.

Devamını oku
profile
  • 397görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Tek İşi Teslimat O Da Becerilemiyor

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün sipariş ettiğimin ertesi günü kargoya verilmiş görünüyordu, kargoda hiç işlem görmeden 10 gün durdu. 10 gün sonunda Trendyol'a şikayet ettim, aradan 2 gün geçti bugün de bir anda kargo akışı ilerledi, teslim edilemediye döndü. Ki tüm gün evde olmama rağmen. Ürünüm k...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 321görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Sefaköy Şubesi Nin Kafalarına Göre İş Yapması

Aras Kargo Sefaköy şubesi bugün sabah 10.47 de kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj atmış ve bende evdeyim i işaretledim ve bütün gün evde gelmesini bekledim akşam saat 17.00 da kontrol ettiğimde kafalarına göre teslim edilmedi müşteri şubeden alacak olarak belirtmişlerdir. Pazartesi erken saatler...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Nur
  • 20görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo 'da Olan Paketin Teslim Edilmemesi

Kargom hala teslim edilmedi 18 Ocak tarihinde teslim edilecektir deyip duran bir telesekreter var ama müşteri hizmetlerini bağlayan bir kargo yok bu nasıl bir sorumsuzluktur. Kargocu arıyor yoğunluk var diyor siteye giriyorum yanlış adres diyor kimden yeterli bir dönüş alacağım paramla aldığım ürün ...

Devamını oku
profile
  • 279görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Adres Doğru Olduğu Halde Yetersiz Adres Dendi

Gönderdiğim kargonun Adresi doğru olduğu halde adres yetersiz ve yanlış bahanesiyle kargom teslim edilmedi ve durum mesaj olarak bildirilmedi. Saatler sonra uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ogr3ndim ve mesai dişi olduğu için hiçbir yerden detaylı bilgi alamıyorum

Devamını oku
profile
  • 277görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Aras Kargo, varış merkezi hatası veriyor yönlendirmede görünüyor. Asla yeni işlem girilmiyor. Asla geri dönüş sağlanmıyor. Kargomun derhal adresime teslim edilmesini rica ediyorum. Yoksa gerekli merciye başvuru yapacağım. Gereği neyse lütfen yapılsın.

Devamını oku
Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 27görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Dağıtıma Çıkan Kargonun Teslim Edilememe Sorunu!

Aras Kargo Mega Center yetkilileri ve kurye sabah saat 10:52 sıralarında kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj attı benim de işlerim vardı dedim gelsin alayım sonra evde olduğumu belirttiğim halde kargo yetkilileri bana mesaj attı ben akşama kadar evde olduğum halde kargoyu kabul etmemişim böyle saçmal...

Devamını oku
Aras Kargo Dağıtıma Çıkan Kargonun Teslim Edilememe Sorunu!
Aras Kargo Dağıtıma Çıkan Kargonun Teslim Edilememe Sorunu!
profile
  • 27görüntüleme
  • 15 saat önce

3 Gündür Teslimatta Denilen Kargoyu Teslim Etmeyen Aras Kargo

Bu kadar ciddiyetsiz telefonlarını açmayan 3 gündür teslimatta denilen kargoyu teslim etmeyen Aras Kargo ve dağyaka şubesini kınıyorum, bununla ilgili işlem yapmayan ana merkezide. Aras Kargo'nun müşteri hizmetlerini aradım acil olarak şikayet oluşturdum ne arayan var ne soran demek ki balık baştan ...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Teslimatı Yapmadığı Halde Geldik Evde Yoktunuz Diyor

Kargom evde yok denilerek teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde ise bana paketimin üzerinde dağıtıcının gitmiş gibi yapıp not düştüğünü gösterdiler. Bu kadar doğru söylemeyen insanı bir arada görmek başka kurumda mümkün mü dür acaba. Kargoları teslim etmeyip etmiş gibi üzerine saat yazıp şubede bekletm...

Devamını oku
profile
  • 264görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo'nun Kargomu Ulaştırma Konusundaki İlgisizliği

Gelen ürün adresime getirilmediği gibi şubeden alınması gerektiğine dair bilgi de verilmedi. Ben sonucu sorguladığımda 3. Gün şubeden alınacak yazısını gördüm. Şubeye aradığım halde bilgi sorgulama sonrası telefon suratıma kapandı defalarca. Ürün burada mı yoksa iadeye mi gitti belli değil. Eşime öğ...

Devamını oku
Aras Kargo'nun Kargomu Ulaştırma Konusundaki İlgisizliği
profile
  • 32görüntüleme
  • 15 saat önce

Sivas Aras Kargo Mobil Dağıtım Sorunu

Sivas Aras Kargo Mobil dağıtım bölgesi olan bir yerde yaşıyorum kargomun 22ocak 2022 de dağıtımı yapılması gerekirken hala teslimat şubesinde görünüyor şubeyi arıyoruz telefon açılıp cevap verilmeden kapatılıyor defalarca aynı rezilliği çekiyoruz bu nedir yahu bir de daha önce de benzer sorun yaşadı...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Getirmiş Gibi Gösteriyor Sistemde Ama Elime Ulaşmadı

Kahramanmaraş dondurma şubesi çalışanları tam bir amatör insanlar adamları arıyoruz cevap yok sanki dalga geçer gibi aynı gün kargoyu kabul etmediğiniz için iade edilecek diye mesaj geldi halbuki hiç kargo gelmedi sonra teslim edilmek üzere yolda diye mesaj geldi sonra teslim edildi diye mesaj geldi...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.