Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 159.438

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181.404 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 22 dakika önce

Aras Kargo Saygısızlık - Yalan

3 gündür dağıtıma çıkan kargo bir türlü adrese gelmiyor şubeye gidiliyor. Dağıtımda söyleniliyor telefonla arıyoruz meşgul ya da çalıyor açılmıyor veyahut açıp kapatılıyor ve direk meşgule veriliyor. En son bugün gittiğimde 30-40 dakika geleceği söylenilen kargo 2 saat oldu. Gelmedi bu nasıl sistem

profile
  • 0görüntüleme
  • 56 dakika önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Yazıyor

1616*******23 takip numaralı kargom 29.11.2021 teslim edilmediği halde saat 18:¹⁸/de teslim edildi diyor çalıştığım iş yeri 17:30 da kapanıyor o saatte kime teslimat sağlanacak ki teslim edildi. gösteriliyor. Elimde ürün yok bir an önce kargomun elime teslim edilmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 56 dakika önce

Aras Kargo Paketimin Teslim Edilmemesi

30.11.2021 tarihinde 1618307020807 numaralı siparişim dağıtıma çıkan kargom ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadan sabahtan akşama kadar bulunduğum iş yerinde olmama rağmen ne hikmet ise adreste alıcı tanımlanamamıştır, ürün iade edilmek üzere şubeye geri gönderilmiştir gibi saçma sapan bir mail ile ...

Aras Kargo Paketimin Teslim Edilmemesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Eryaman Şubesi Kargomu Kaybetti

Aras Kargo Eryaman şubesi imkansızı başararak 1104*******42 takip numaralı ürünümü kaybetmiştir. Ürünün aynısını Aras Kargo Eryaman şubesinin satıcıdan tedarik ederek tarafıma acil olarak göndermesini rica ediyorum. Benimle 0 50***93 30 10 numaralı numaradan irtibata geçebilirsiniz.

profile
  • 130görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Getirmedi, Dağıtıma Çıkardık Diyorlar, Gelen Yok

Trendyol'dan aldığım bir ürün Aras Kargo'ya verildi. Kargo sürekli mesaj atıyor dağıtıma çıkarıldı diye. Ne gelen var ne giden. Şube telefonları açmıyor. Güç bela müşteri temsilcisine ulaştım. Bugün tekrar dağıtıma çıkaracaklarını söylediler. Hala bekliyorum. Çalışıyorum. Bugün okullar tatil olduğu ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo'nun İş Bilmezliği

Hepsiburada uygulamasından verdiğim sipariş dün Aras Kargo ile tanımadığım birisine teslim edilmiş. Kargo şirketini aradığımda sistem bozuk demekten başka bir şey söylemiyorlar. Benim şahsıma gelen bir kargoyu bir başkasına nasıl teslim edilebiliyorlar anlamış değilim. Muğla Marmaris ilçesinde sürek...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Bahçeşehir Şubesi Kargoda Fırlatılan Paketler

Trendyol'dan duvar boyası sipariş etmiştim. Aras Kargo ile gönderildi ama artık nasıl bir fırlatıp atıyorlarsa boya kutusu tabanından kırılmış kargo paketinin bile dışına taşmış. Yazık şimdi bunun bedeli satıcıya kesilecek kimsenin insanların kazancını böyle haksız yere heba etmesine göz yumulmamalı...

Aras Kargo Bahçeşehir Şubesi Kargoda Fırlatılan Paketler
Aras Kargo Bahçeşehir Şubesi Kargoda Fırlatılan Paketler
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargo Çalışanlarının Umursamaz Tavrı

1295****11 teslimat numaralı kargom adresimde bulunamadığım için 29.11.2021 tarihinde teslim edilemediğinden bugün 30.11.2021 tarihinde iş çıkışında 18:15 civarı Aras Kargo Eti şubesine gittim. Şube kapısı kilitlenmiş ancak içeride çalışanlar mevcuttu. Cama vurup kapıyı açıp yardımcı olmalarını kiba...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor!

Trendyol'dan aldığım bir ürün için siteden iade talebi oluşturup firmanın çalıştığı kargo olan Aras Kargo'ya zar zor ulaştıktan sonra İade talebimi bildirip teslim almaları için talep açtırdım. Ertesi gün gelmedikleri gibi hafta başında da gelmediler. Şubeye tabii ki yine ulaşamadığım için Kocaeli B...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Yalan, Alıcı Kabul Etmedi Diye

1618*******48 numaralı kargom bugün alıcı teslim almıyor yalanıyla şubede? Bütün gün evde olup, Aras Kargo'nun 1 teslimi aldım, öteki mi kabul etmedim? Ben bu pandemi sürecinde eve teslim diye yapıyorum internet alışverişi. Şubeye gidip almak için değil! Kargomu getirin

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Geciken Kargo Hareket Gözükmüyor

1105*******94 takip kodu ile 29.11.2021 saat 04.34 tarihinden itibaren hareket gözükmüyor. Kargo şirketi ve müşteri hizmetleri numarasından teyit ettim yalnız olumlu cevap alamadım. 3 gündür Kargom nerede aydınlatma bekliyorum şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım

Aras Kargo Geciken Kargo Hareket Gözükmüyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi

Kargom evime gelmediği halde Aras Kargo tarafından kargoyu kabul etmediğime dair bir mesaj yollandı ve kargom şubeye bırakıldı. Böyle bir şey nasıl olabilir? Tüm gün evden bile çıkmadım ve durduk yere kargomu almak için şubeye mi gitmem gerekiyor benim? Hafta içi zaten okulum var akşama kadar okulda...

profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargomun Elime Ulaştırılamaması

Aras Kargo evden teslim olmasına rağmen bana gönderilen mesajda şubeden almam gerektiği yönünde ve eğer kargoyu 2 iş günü içinde şubeden teslim almazsam iade edileceği mesajını gönderdiler. Kargo şubesini aradığım da ise kesinlikle kimseyle iletişime geçemiyorum.

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargonun Gelmemesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşamamam

Kaç gündür kargomu bekliyorum. Önce yanlış şubeye gönderdiler. geliyordu. Gelecekti 4 gündür siparişiniz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor ama ne gelen var ne giden isim gücüm var beyefendiler alt tarafı bir kargo getirecekler diye kaç gündür dışarı çıkamıyorum çağrı merkezlerini arıyorum kaç da...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edilen Kargo

Trendyol'dan aldığım 1617*******11 numaralı gönderi kodlu ürünüm Aras Kargo tarafından teslim edildi yazmasına rağmen hale elime gelen bir ürün yok. Bu kaçıncı sorumsuzluk bilmiyorum. Ürünümün ya elime ulaştırılması ya da tutarının ödenmesini talep ediyorum.

profile
  • 114görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Hatalı Adrese Gönderim

Dolap uygulamasından değişik tarih ve kişilerden satin aldığım 3 ürünüm de uygulamada kayıtlı adresime gelmeyip Aras kargoda mevcut bulunan Başka şehirdeki iş adresime geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen adres güncelleme islemim yapılmadı. 3 ürünüme de ekstra kargo ücreti verip adre...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 194görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Nevra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Şirinevler Şubesine Ulaşamıyorum

İstanbul Şirinevler şubesini defalarca aramama rağmen asla açmıyorlar ve açtıkları zamanda yoğunuz bakamıyorum şu an kargonuzun durumuna denilip kapatılıyor. Böyle bir açıklama olamaz. Asla iletişim sağlayamıyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum ve daha hızlı bir çözüm üretilmesini talep e...

profile
  • 9görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Ulukent Şubesi Kargo Getirmemesi

Aras Kargo Ulukent şubesi kargo ma el koydu çeşitli bahaneler le getirmiyor adres bulunamadı alici tanınmıyor gibi saçma bahaneler gelmeden geri gönderecekler sanırım çözüm yok parasını ödediğim urunu alamıyorum şikayetçiyim gerekenin yapılmasını istiyorum

profile
  • 7görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargom Başka Adrese Bırakılmış

FLO internet mağazasından oğluma bot aldım. Aras Kargo 1614*******35 kargo numaralı numara ile kargolandığı, 25.11.2021 tarihinde Ankara dağyaka şubesine ulaştığı, dağıtıma çıkarıldığı ve görevli ile paylaşılacak teslim alma kodu telefonuma bilgi mesajı gönderildiği, ancak kargom aynı semtte bulunan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor

Bu nasıl bir saçmalık, bu nasıl bir iş. Şehir dışına çıkmam gerektiği gitmeden önce erkek arkadaşımın evine sipariş vermiştim. Sürekli olarak evlerinde biri mevcut ve hepsinin bilgisi var. Asla aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Nasıl bir insanlık bu? Tez vakitte düzeltilsin.

Aras Kargo Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilme Şekli

Kargoyu kapının önüne bırakıp gitmişler mesaj olarak da kargoyu kapıya bıraktım yazmışlar bu nasıl bir şey anlamadım. Değerli bir eşya olsa ve kaybolsa bundan kim sorumlu tutulacak kargo firmasından ve kargoyu teslim eden kişiden şikayetçiyim. Umarım işlem yapılır

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.