Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras KargoŞikayetvar üye markasıdır

45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
50.975 Şikayet (Son 1 yıl)
Aras KargoŞikayetvar üye markasıdır
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Teslim Edildi Gözüken Paketin Teslim Edilmemiş Olması

profile
Sebile
49 dakika önce
-

Aras Kargo paketim teslim edildi olarak gözüküyor ancak teslim edilmedi. Teslim edildi mesajı geldiğinde şubeyi aradım ancak telefonu açan olmadı. Sipariş linkinden kontrol ettiğimde de teslim edildi gözüküyor hem de kendisine. Takip no:4251222658171

Aras Kargo Yalandan Evde Yoktunuz Gelin Şubeden Alın Mesajı

profile
Ayşenur
1 saat önce
68

Tuzla Aydınlı şubesi için. Evde olduğumu halde kargom evde yoktunuz teslim edemedik diye otomatik mesaj atılıyor. Kurye beni aramadan nasıl böyle bir şey yapabiliyor. Temsilcileriniz ise çok alaycı. Bırakılma sebebi kurye blogun önünden geçtikten sonra unutmuş bırakmayı geri dön bırak o zaman. Anlay...

Aras Kargo Yalandan Evde Yoktunuz Gelin Şubeden Alın Mesajı

Aras Kargo Kargom Kayıp Oldu

profile
Muhammed
1 saat önce
78

4251031441815 numaralı kargom kayıp. Kargo evime gelmedi ancak kendim tarafından teslim alındığına dair SMS geldi. Bu durum çok saçma, çünkü alan kişinin ismi görünmüyor. Kargo teslim ederken kod veya kimlik istemiyor musunuz? Herkese kargo dağıtıyor musunuz? Bu çok sorumsuzca bir davranış. (Aras Ka...

Aras Kargo Takip Kodu Gönderilmedi

profile
Zeliha
4 saat önce
86

Bilinir bir markadan aldığım ürünü iade ettim fakat hala takip kodu gelmedi kargonun durumunu öğrenemiyorum. Üstelik 1 hafta olacak neredeyse. Normalde 2-3 günde yola çıkmış olmalı. Ama hala tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Kargomu nasıl takip edeceğim

Aras Kargo Müşteriye Eksik Bilgi Lakayıt Tavır

profile
Sevgi
5 saat önce
52

Aras Kargo şirketi, saat 16:00'dan sonra iade kargo almadığını şubeye gittiğimde belirtti. Çalışma saatleri ve iade saati ile ilgili bir bilgi olmadığını ifade ettiğimde şube tarafından 'Evet, söylüyoruz ancak yazmıyorlar.' şeklinde anlaşılması güç bir yanıt aldım. Emniyetevler Aras Kargo şubesi baş...

Aras Kargo Müşteriye Eksik Bilgi Lakayıt Tavır

Aras Kargo Bir Türlü Teslim Edilmeyen Kargom

profile
Merve
5 saat önce
53

Yaklaşık 1 haftadır kargom dağıtılmak için bekliyor Aras kargoda, hiçbir hareket yok! Gerçekten bir şey sipariş ettiğime pişman ettiler, yardımcı olanda yok, acilen yardım bekliyorum, aksi takdirde puanıma ve notuma yansıtmak zorunda kalacağım! Yardımcı olursanız çok sevinirim

Aras Kargo Kargoyu Teslim Almadım

profile
Hatice
6 saat önce
134

Matbaacılar, Aras Kargo 'kargonuz teslim edilmiştir' diye mesaj atıyorsunuz ama elime ulaşmadı. Siz nasıl çalışıyorsunuz? Arıyorum, 'kargom gelmedi' diye, 'kapınızın önüne bakın, oraya bırakılmıştır' diyorsunuz. Böyle saçma bir şey görmedim. Arkadaş, kapıyı çalıp teslim etmek zor mu? Siz nasıl insan...

Aras Kargo Ürünümü Adresime Teslim Etmedi

profile
Halil
6 saat önce
145

Trendyol'dan kol saati siparişi verdim. Satıcı Aras Kargo'ya vermiş ürünü. Ürün şubeye vardıktan sonra dağıtıma çıkarıldığına dair bana mesaj geldi yoldayız falan geliyoruz mesajı. Gün boyu kargomun bana teslim edilmesini beklerken Aras Kargo bana şöyle mesaj göndermiş Üzgünüz, sizi adresinizde bula...

Aras Kargo Kahramanmaraş Sütçü İmam Şube Mağduriyeti

profile
Fatih
7 saat önce
113

Aras Kargo ile 16.03.2024 tarihli, Atre Ticaret adına 4046291973140 takip numaralı kargomun 18.03.2024 tarihinde teslim edileceği sistemlerinde görünüyordu. Aras Kargo Kahramanmaraş/Sütçü İmam şubesinden daha önce aldığım dağıtım personelinin numarasını arayarak işimin acele olduğunu ve kargomun dağ...

Aras Kargo Siparişimi Başkasına Teslim Etti

profile
İlayda
7 saat önce
104

Siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak bana teslim edilen herhangi bir kargo yok. Gelen mesajda bana teslim edildiği yazıyor ancak çağrı merkezini aradığımda otomatik yanıt olarak e a kişisine teslim edildiği yazıyor. Mesaj olarak kod gönderiyorsunuz ama o kodu istemeden nasıl sipariş teslim...

Aras Kargo Kayıp Kargo Teslim Edildi!

profile
Rose
7 saat önce
186

4251332730210 takip numaralı kargom, adıma teslim alınmış olarak mesaj geldi fakat kargo elime ulaşmadı. Sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Kargo henüz gelmemişken bu durum nasıl olabiliyor? Acilen bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. İlk defa karşılaştığım bu sorunun çözülmesini talep ediyoru...

Aras Kargo Verdiğim 3 Kitap Yerine 2 Kitabı Ambalaja Koyup Yolladı!

profile
Merve
7 saat önce
118

Aras Kargo Ihlamurkuyu Şubeye Cumartesi günü 4046287074631 takip numarası ile dolap firmasına ait kargo teslim ettim. İsmini bilmediğim bayan personele 3 adet kitap teslim ettim fakat o an elimde poşet olmadığından ve bebek arabasında bebeğim olduğundan ambalajlama işlemini kendim yapamadım. Gişede ...

Aras Kargo Verdiğim 3 Kitap Yerine 2 Kitabı Ambalaja Koyup Yolladı!

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Görünüyor

profile
Yeşim
8 saat önce
206

Kargom teslim edildi görünüyor ama teslim edilmedi. 18.03.2024 tarihinde şahsıma teslim edildi diye çıkıyor takıl numarası ile arattığımda ancak teslim edilen bir şey yok. Ne kod istendi ne de başka bir şey. Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Acil paketinin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Akı...

Aras Kargo Antalya Uncalı Şubenin Sistemsel Sorunları

profile
Sultan
8 saat önce
90

Aras Kargo Antalya Uncalı şubesi, evde olduğum halde ve '2 saate kadar geliyoruz' mesajı attıkları halde evde beklediğim süre zarfında, aramadan ve etmeden, sanki evde olmadığıma dair kanıt olarak siyah bir fotoğraf bırakmış ve kargomu şubeye geri götürmüş. Artık buna alıştık. Evde bekleyişimiz sonu...

Aras Kargo Adres Yetersiz Diye Kargom Gelmedi

profile
Sena
8 saat önce
90

Aras Kargo, adres bilgisi yetersiz olduğu gerekçesiyle kargoyu teslim etmiyor. Oysaki aynı adrese, aynı kişiye defalarca kargo teslim edilmiş durumda. Şubeye gittiğimizde kargonun kurye yanında olduğunu söylüyorlar. Neredeyse bizim gidip almamız gerekecek gibi duruyor; sanki müşteri memnuniyetini ön...

Aras Kargo Adres Yetersiz Diye Kargom Gelmedi

Aras Kargo 16 Bin Liraya Aldığım Parçam Kırık Geldi

profile
Berkan
8 saat önce
99

11.03.2024 ile 15.03.2024 tarihleri arasında Aras Kargo aracılığıyla 16 bin liralık silindir kapağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Satıcı, ürünü geri almıyor ve kabul etmiyor. Aras Kargo hakkında şikayetçiyim. Bu zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Kargonun bu şe...

Aras Kargo 16 Bin Liraya Aldığım Parçam Kırık Geldi
Aras Kargo 16 Bin Liraya Aldığım Parçam Kırık Geldi
Aras Kargo 16 Bin Liraya Aldığım Parçam Kırık Geldi

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmeden Geri İade Etmiş

profile
Tayyar
9 saat önce
114

Aras Kargo ürünümüzü bize adrese getirmeden geri iade etmiş. Aras Kargo; Akşehir'den / İstanbul Esenyurt Firuzköy e kargomuzu getirecekti fakat kargoyu bize getirmeden İstanbul'daki şubesinden Akşehir deki şubeye geri iade etmiş. Görsellerini ekledim görebilirsiniz. Ürün Akşehir'den 7 si gibi ...

Aras Kargo- Hasanpaşa Şube İşini Yapmıyor

profile
Volkan
9 saat önce
197

Ürünümü tam bir haftadır teslim etmeyen kurumdur. Her gün dağıtıma çıkarıldığı mesajı gelmektedir ve evde olduğumu işaretlememe rağmen 'yoğunluk var' denilerek teslim edilmemektedir. Amazon Prime ile bir günde gelmesi gereken ürün, İstanbul'dan dağıtılan ve İstanbul içine teslim edilmesi gereken bir...

Aras Kargo- Hasanpaşa Şube İşini Yapmıyor

Aras Kargo Geç Gelen Kargo Ya Da Hiç Gelmeyen

profile
Seda
9 saat önce
133

Ürünü sipariş etmeli bir hafta oldu ancak hâlâ yolda görünüyor. Siz ürünü ne zaman getireceksiniz? Kargomu getirin ya da paramı iade edin. Ne biçim bir işletmesiniz? Kaç gündür bekliyoruz, paramızla mağdur olduk.

Aras Kargo Geç Gelen Kargo Ya Da Hiç Gelmeyen

Aras Kargo 350 Km Uzakta Kargoyu 3 Günde Teslim Edemedi

profile
Muhammet
10 saat önce
142

340 km bir şehirden alışveriş yaptım. Aras Kargo'ya verdi 3 gündür elime geçmedi. Daha önce de bu kargo şirketiyle sorunlar yaşadım. Kargoları eve getirmeyin şubeden almanızı istiyorlar. Yarin 4. Gün olacak. Uzak ilden de gelmiyor kargo araçla 4 saatlik mesafede bulunan bir ilden geliyor.

Toplam 132.569 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.