to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol, N11, Hepsiburada, mağazalarım bulunmakta satış yapmaktayım. Bazı ürünlerim sıvı içerikli olduğu için sipariş kargolarım alınmamaktadır madem sıvı bazlı sipariş ürün teslimatları Aras Kargo almayacak neden kargo seçeneklerde çıkıyor. Durumun çözümüyle ilgili dönüşünüzü bekliyorum
Adıma olan kargoyu teslim alınmamasına rağmen yine benim adıma çarşamba günü teslim edildi olarak görünüyor ve ben kargomun 3 gündür nerede olduğunu bilmiyorum. Yedi gündür evde olmama rağmen kargom nasıl oluyor da teslim edildi gözüküyor. Kime ve ne zaman teslim edildi bilmiyorum. Aynı zamanda iste...
Aldığım ürünü geri iade ettim. Ayın 26'sında kargoya teslim ettim, ancak hala karşı tarafa ulaşmadı. Teslimat şubesinde görünüyor. İki gündür neden hala teslimat şubesinden çıkmadığını anlamadım. Biraz can sıkıcı olmaya başladı çünkü çok vakit aldı. Gereği yapılsın lütfen. 3088715375234
Kaş Aras Kargo şubesi ürünü kapıya dahi getirmeden sistemde kayıtlı telefona ulaşıp haber bile vermeden gelen kargoyu kafasına göre geri gönderiyor ve sonrada sistem otomatik biz müdahale edemiyoruz diyor yahu bir kere dahi aramadığın kargın geldi. Demediğin insanın kargosunu nasıl geri gönderiyorsu...
Aras Kargo elemanı kargomu hiçbir bilgi vermeden apartmana bırakmış. Diğer kargolar her zaman telefonla arayıp evde olup olmadığımızı sorar, böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum, ya tesadüfen görmeseydim kaybolsaydı, böyle hizmet olmaz, müşteri aranıp bilgilendirilmeli.
Merhaba iyi akşamlar sipariş verdiğim ürün hala 27.09. 2023 de gönderi kabulü yapıldı fakat 3 gündür yola bile çıkmadı tahmini teslim tarihi 29 yazıyor sözde ürünüm hala daha gelmedi. Günlerdir ürünü bekliyorum yola dahi çıkartmamışsınız. Aras Kargo pişmanlıktır.
18.09.2023 teslim tarihli kargom tarafım aranmadan ve tekrar tarafıma yönlendirilmeden iade olarak geri gönderiliyor, ancak iki kere genel müdürlük ile iletişime geçmeme rağmen hâlâ göndericiye de ulaştırılmıyor. Her aramada aciliyet yardım deniliyor hâlâ hiçbir bilgi, iletişim yok! Haliyle param da...
Aras Kargo 3509025360264 numaralı LCW kargomu başka bir binaya götürmüş üstelik götürdüğü yerdeki insanlar evde olmamasına rağmen kargomu kapının önüne atıp gitmiş hiç tanımadığım insanlar arayıp biz evde yoktuk kapımızın önünde size ait bir kargo var diye arıyorlar ve ben gidip kargomu o insanlarda...
308*****46002 numaralı kargom LCW'ye incelenmek üzere gönderildiğinde sırt çantasının tekerlek kısmı sağlamdı. Fakat ürün tekrar tarafıma gönderildiğinde paketi açıp baktığımızda alt tekerlek kısmının kırıldığını fark ettik. Artık hiç kullanılamaz durumda bu ürün. Ya LCW'ye incelenmek üzere yolladığ...
3509098894884 takip numaralı kargonuzu (Kendisi) teslim ettik yazmasına rağmen kargo bana teslim edilmedi. Yanlış yönlendirme yapılmış kime teslim edildiğine dair bir bilgilendirme de yok. Kargom'un şahsıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Aras Kargo'dan kargomu her zaman bırakılan yere bırakılmasını istedim kargo çalışanı bıraktım dedi kodu istedi ben de verdim ama akşam geldiğimde kargo yerinde yoktu çalışanı tekrar aradım bıraktım dedi ısrarla ama kargo yerinde yok şubeyi aradım çalışanı arayıp size dönüş yapılacaktır denildi ama a...
3508812620722 numaralı Aras Kargo gönderim bana teslim edilmediği halde teslim edilmiştir diye mesaj geldi sorguluyorum her yerden, Teslim edilmiştir deniyor, tüm gün evde olduğum halde kargo gelmedi teslim almadım. Lütfen bu konuda yardımcı olun.
Aras Kargo tarafından 2309251601457 numaralı siparişim teslim almadığım halde h. Ö. Adına teslim alındı diye görünüyor, böyle biri bulunduğumuz blokta mevcut bile değil. Bana ulaşan bir kargo yok. Üstelik Aras Kargo tarafından gönderilen mesajda da kargo kabul edilmedi yazıyor. Cumartesi günü sorunl...
Trendyol üzerinden ürün aldım ve kargo şirketi olarak Aras Kargo'ya ürünüm verildi. 30 Eylül'de kargo dağıtıma çıktı, evde bulunduğumu teyit ettim ve kargo teslimat kodu verildi. Ama gün boyu beklememe rağmen kargo elime ulaşmadı. Ardından kontrol ettiğimde kargo teslim edildi olarak gözüküyordu, am...
Aras Kargo Eskişehir Eti şubesi 3508051452290 numaralı kargomu teslimat adresine teslim etmeyeceğini şubeden gelip almamı söylüyor. Şubenin tek işi ürün teslim etmek değil mi? İşlerini yapmıyor aksine yalan beyanda bulunuluyor. Ben şubeden teslim alacağımı söylemişim gibi sisteme müşteri şubeden tes...
Aras kargo 3088003548005 numaralı siparişimi evden çıkmadığım ve dört gözle beklediğim halde alıcı gönderiyi kabul etmiyor gibi bir bahaneyle göndermiyorlar. Siparişi her an takip ettiğim ve o gün evden bile çıkmadığım halde eve bile gelmeden kabul etmiyor demişler gerçekten çok yazık. Şubeye gidi...
Aras Kargo GAP şubesi kargo mu adresime teslim etmeyip şubeden almam için mesaj gönderiyor sürekli aynı problem. Müşteri hizmetlerini aradığımda seçenek sunuluyor fakat sunulan seçenekler ihtiyacımı karşılamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmıyorum bir muhatap bile bulamıyoruz!
Ürünüm elime ulaşmadan şubeden almayı tercih ettiniz diyor ne zaman bu tercihi yapmışım acaba benim neden haberim yok ben sabahtan akşama kadar on defa baktım saat en geç 5 gibi elinizde olacak diye mesaj geldi. Adresimdeyim diye işaretledim şimdi gelmedi diye baktım şubeden almayı tercih ettiğiniz ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.