Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.233

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.651 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Teslimatın Doğru Düzgün Yapılmaması

2551920092788 Takip No Kargom Teslim Edildiği Görünüyor Ama Aile Evime hiçbir Ürünün Teslim Edilmediğini Öğreniyorum Nereye Bırakıldı Kimde Hiç bilmiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Kimde Olduğunu Söylensin Gidip Ben Alayım #Aras Kargo'nun Yapamadığını Ben Yaparım

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Malzemem Kırık Teslim Edildi

Kargomu karşı taraf çok güzel sardı fotoğrafını attı ama ne yazık ki kargo şirketiniz den aldığımda gelip eve baktığımda kırık bir halde buldum. Bunun sorumlusu kim olacak ben paramı verip durucam bu işin çözülmesini istiyorum. Yeter artık o kadar Marka oluyorsunuz. Düzgünce malımızı kırık bir şekil...

Devamını oku
Aras Kargo Malzemem Kırık Teslim Edildi
profile
  • 79görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargomu Kaybettiler Ve Sahip Çıkmıyorlar, Oyalıyorlar

Kasım ayından beri kargom kayıp. 2ayı geçti. Hiçbir şey yapmıyorlar. Başta süreç böyle falan deyip oyaladılar. Şimdi de yok göndericiden tazmin alacakmışım. Ya hangi firma bununla uğraşır? Göndericinin suçu ne? Kaybeden sizsiniz ama neden ilgilenmeyen de siz oluyorsunuz?

Devamını oku
Aras Kargo Kargomu Kaybettiler Ve Sahip Çıkmıyorlar, Oyalıyorlar
Aras Kargo Kargomu Kaybettiler Ve Sahip Çıkmıyorlar, Oyalıyorlar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 156görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kargomun Haberim Yokken Teslim Edilemedi Olarak Gözükmesi

19 Ocak 2022 tarihinde verdiğim 2550153235372 takip numaralı siparişi 20 ocakta kargoya verilmişti birkaç gün boyunda kargom gönderi yolda yazıyordu bugün baktığımda ise 27 Ocak kargonuz teslim edilemedi olarak gözüküyor bu nasıl olabilir kargoyla ilgili bir mesaj bile gelmedi baba. Siparişlerime gi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 286görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kargom Yolda Hala Gelmedi.

Kargom aşırı geç geldi. Teslim süresi 48 ama bir haftadır gelmedi ve hala gelmiyor aradığımda ulaşıp konuşabileceğim bir kimse dahi yok otomatik olarak sekreter görüşmesi yapıyor ve neden geç geldiğine dair bir bilgilendirme dahi yapılmıyor. Verilen sürenin çok dışında.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 265görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kargom Adrese Ulaşmadığı Halde Evde Yoktunuz Diye Mesaj Gelmiş

Bu 2. Kez başımıza geliyor Tekirdağ'dan Çerkezköy'e kargo yolladığımızda sürekli bir adrese teslim yapılmama durumu var yok evde yoksunuz yok ulaşamadık papatya şubeden alınız vs mesajları geliyor kardeşim gün boyu evden dışarı çıkılmadı ama sayın müşterimiz... Numaralı kargoyu kabul etmemeniz durum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 257görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Şubeye İade Gidiyor!

28.01.2022 tarihinde koca gün evde olmama rağmen zile kesinlikle basılmadı. Telefonum arandı evet 4 dakika sonra geri döndüm hiçbir şekilde açmadılar telefonu defalarda aradım. Anlamadığım şu; zile neden basmıyorlar? Kargo takibine baktım "alıcı adreste tanınmıyor diye teslim edilmedi" yazıyor. Bu ...

Devamını oku
Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Şubeye İade Gidiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 254görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Siparişim Teslim Edilmedi

Kargom bana teslim edilmesi gereken adrese teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Teslim alan kişiyi ise kesinlikle tanımıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargomu biraz daha beklemem gerektiği söyleniyor. Neyi bekleyeceğim acaba?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 253görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Teslimatın Adrese Yapılmaması

Aldığım ürünü dağıtıma çıkartmadan 3 iş günü içerisinde almazsanız iade edilecektir, mesajı geldi. Bu şekilde bir çalışma sistemi olamaz. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmiyor. Gelip şubeden alacaksak kargo şirketinin görevi ne? Neden vatandaş mağdur ediliyor?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Yalan Beyan Mesajı

Trendyol'dan bir ürün aldım ve ürün kargoya çıktı Aras Kargo firması 28.01.2022 günü kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecektir şeklinde mesaj attı bekledik saat 19.00'da ise dalga geçer gibi kargo alıcı tarafından kabul edilmemiştir şeklinde mesaj attı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

İncirtepe Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi

Trendyol'dan ürün siparişi verdim bir hafta oldu gelmedi kargo takibe baktım adresimi yanlış ulaşılamaz olarak belirtip kargoyu getirmemişler. Diğer kargolar bulabilirken Aras Kargo'nun bulamaması ne muamma. Ürünü teslim etmemek için sürekli böyle yalanlar uyduruyorlar. Bundan bir yıl önce de aynı s...

Devamını oku
profile
  • 381görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Eve Getirilmeyen Kargo

2035925470788 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Dolap üzerinden alınan bir ürün adres yanlışlığı olma ihtimali sıfır Çünkü benim ilk dolap uygulamasından yaptığım alis veriş değil aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor. Oradan müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar ora numara veriyor. aray...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Telefon Kapatılması Kargo Gecikmesi

Efendim ilk önce 16.59 gece Aras Kargo Amasya şubesini aradım telefonum açılıp saniyesinde geri kapandı bu 2 defa tekrarlandı sonra müşteri hizmetlerini aradım şikayet ettim bana geri dönüleceğini söylediler fakat dönülmedi. Dönülmediği gibi bir de kargom bilerek geciktirildi bu olay 27.01.2022'de g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Yanlış Teslimat İlgili Kimse Yok

Aras Kargo ürünümü teslim ettiğini soluyor ama ürünü bn almadım benim adıma gelen bir ürünü nasıl başkasına teslim edebiliyorsunuz ve karşımda bir tane sorumlu kimse bulamıyorum bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi bilmiyorum ben kimseye ulaşamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Teslim Etme Sorunsalı

28.01.2022 tarihinde 2550810079597 kargo takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından teslim edilecekti ama teslim edilmedi sebebi bugün boyunca evde 4 kişi olmamıza rağmen arayıp evde değildiniz bu yüzden teslim etmedik geri şubeye getirdik dediler gelip şubeden almamı bekliyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo'nun Eve Gelmemesi

Aras Kargo gelmeden adreste tanınmıyor yazmış, ayağım kırık 1 aydır evdeyim, başka kargo şirketleri gelip evde bulurken Aras neden yalan yanlış beyanda bulunuyor. Üsküdar Setbaşı şubesi çiçeklerim sayenizde oldu muhtemelen, asla sizinle çalışan firmalardan alışveriş yapmam.

Devamını oku
Aras Kargo'nun Eve Gelmemesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Ürün Teslim Edilmemesi

Trendyol'dan almış olduğun ürün Aras Kargo tarafından 20 ocakta teslim alınmıştır ürünü 28 Ocak olmasına rağmen gelmemiş ve bugün bana teslim edildi olarak sisteme girilmiştir şaka gibisiniz. 2550065863010 kargo takip numarası hayret bir şeysiniz hem teslim etmiyorsunuz hem de teslim etmiş gibi sist...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Çalışanının Uğramadan Gelinmiş Gibi Göstermesi

Aras Kargo'daki çalışan arkadaş evden hiç çıkmamamıza rağmen şubeden alınacak yazmış bu kadar olmaz geliyoruz dedikten 2 dakika sonra kargo şubeden alınacak denilmiş. Bu arkadaş Ataşehir kristal şubesinde çalışmaktadır.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Ürün Tesliminde Sorun

24/1/2022/ tarihinde 2550731036527 takip numaralı kargom teslim edilmedi buna müteakip 25.1.2022/. 26.1.2022/ 27.1.2022 tarihlerinde gün içinde kargonuz teslim edilecektir diye mesajlar geliyordu fakat gelen giden olmadı kendim bizzat28.1.2022 tarihinde gidip Aras Kargo bayramoğlu şubesinden almak z...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Çamlıca Şubesi Telefonlara Bakmıyor

Ürünümü garantiye göndermek için aldığım firma ile görüştüm. Aras Kargo ile gönderebilirsiniz dediler, gönderdim kargo bedelini benim ödemem gerekiyormuş. Ürünümü teslim ederken sorduğumda bana firma ödüyor denildi bende ödemedim. Daha sonra firma ile çözdüm sorunu. Kargonun Çamlıca şubesine haber e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Siparişimi Tanımadığım Birine Teslim Etti!

26 Ocak'da Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum ürünüm bugün tanımadığım birine teslim edilmiş. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, ne şubeye ulaşabiliyorum. Ulaşabileceğim en ufak bir muhatap yok. Siz nasıl insanlarsınız? Nasıl gidip de kargomu başkasına teslim ediyorsunuz? Neden iletişim numara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo İade Almamak İçin Direniyor

Aras Kargo 9 gündür evime gelip iade alacak. Aras Kargo İstanbul Aydınlı şubesini kız arkadaşım iade için aramış ve telefonda üstüne azar işitmiş. Trendyol iade sürem 15 gün ve 7 günlük iade kod sürem bitti üstüne yeniden kod aldım. Aras Kargo tahmini evime ne zaman gelir?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Görüşme

Elimde takip numarası yok takip numarası ve bilgi almak için 2 gündür müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum benim isteğim Amerikan başkanı ile görüşmek olsaydı daha kolay görüşürdüm. Sizin yönetmenliğiniz eğer buysa bence bir kez daha göz gezdirin yönetmenliğinize.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Ürünlerimi Teslim Etmedi

2548963699703 teslimat numaralı kargom teslim edilmedi. Ürünü 20 ocakta kargoya vermişler ancak Aras Kargo ürünü bana henüz ulaştırmadı. Bu firma daha önce de benzer bir mağduriyete sebep olmuştu. O sıralarda hava muhalefeti de yoktu. Bu kargo firmasından hiç mi hiç memnun değiliz.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.