Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 120.979

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

177.705 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimatının Yapılmaması

16 Ekim cumartesi günü 13.26 saatinde 1890*******96nolu kargom için kargocu beni aramış olup meşgul olduğum için açamadım. 13.30 saatinde kargocuya geri dönüş yaptım fakat adresten uzaklaşıp çıktığını dile getirdi ve aradan 4 dakika geçmesine rağmen kargomu teslim etmeden gitti. Şubeden 2 gün içeris...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kargo Durumu Hakkında Bilgilendirme Yapmıyor!

4 Ekim'de Hepsiburada üzerinden aldığım kitap 7 Ekim'de satıcı tarafından Aras Kargo'ya verildi lakin 17 Ekim'e gelmiş olmamıza rağmen kargom hala çıkış şubesi olan Palandökende kargoya verilmiş olarak gözüküyor. Kargo ile ilgili hiçbir bilgi yok ve kargom 10 gündür hareket etmiş değil. Hiçbir yerde...

Aras Kargo Kargo Durumu Hakkında Bilgilendirme Yapmıyor!
Aras Kargo Kargo Durumu Hakkında Bilgilendirme Yapmıyor!
profile
  • 6görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Dağyaka Şubesi Kargo Gecikmesi

Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo Dağyaka şubesinde 6 gündür bekliyor. 6 gündür bir hareketlilik yok. Ürüne ihtiyacım vardı. Böyle bir yavaşlık yaşamadım hiçbir kargoda. Yetkili birinin ilgilenmesini rica ediyorum. Satıcı ile iletişime geçemedim kargo şubesi açmıyor.

profile
  • 2görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo İsim Hatası Yüzünden Geç Kalma

1 haftadır ürün elime geçmedi isim hatasından benim kargomu başkasına göndermişler. Mağdur oldum. Ben pazarda çorap satarak geçim sağlıyorum zararım kim karşılayacak sorarım size biraz daha ciddiyet lazım biliyorum yoğunsunuz ama bu sizi haklı çıkarmaz

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Bir Türlü Gelmeyen Kargo

13 Kasım da sipariş ettiğim ürün 18 Kasım oldu hala gelmedi ve ayrıca kargo takip linki ile kontrol ettiğimde dağıtımda gözüküyor ama bir türlü gelmiyor. Ayrıca telesekreter sisteminiz ciddi sıkıntılı çözüm odaklı değil daha çok karşıdaki kişiyi bıktırıp geçiştirme ye yönelik. Küçük çaplı kargo firm...

profile
  • 382görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Teslimat Edilmemesi Nedeniyle

13.10.2021 tarihinde Trendyol'dan 1198****53 sipariş numarası ile sucuk satın aldım. 14.10.2021 tarihinde firma tarafından, Aras Kargo'yla adresime gönderildi. 16.10.2021 tarihinde Aras Kargo Lara şubesi tarafından saat 10.53. De adresime teslim edilmek üzere ürün dağıtıma çıkarıldı diye telefonuma ...

profile
  • 68görüntüleme
  • 17 saat önce

Trendyol-Aras Kargo Haftalardır Teslim Edilemeyen Ürün

1886*******94 gönderi numaralı ürün Trendyol'dan sipariş verildi 11 ekimde dağıtıma çıktı olarak gözüküyor Bugün 17 Ekim sipariş verdiğim tarih 2 hafta öncesi o kadar bekliyorum tek açıklama; teslim edilemedi neden? Ne arama ne bilgi verme hiçbir şey yok ben de kargocuyum böyle iş görmedim sizin...

Trendyol-Aras Kargo Haftalardır Teslim Edilemeyen Ürün
Trendyol-Aras Kargo Haftalardır Teslim Edilemeyen Ürün
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Rızam Ve Onayım Olmayan Farklı Adrese Kargo Teslimatı

1888192707811 takip numaralı kargom 16/10/2021 tarihinde dağıtıma çıkmış olup açık adresimin yazılı olduğu evime gelinmeden ve tarafıma sorulmadan, rızam ve haberim olmadan Erciyes markete bırakılmıştır. Teslimat kodu bile tarafımdan alınmadan işlem yapan bu firma ve sorumsuz personellerinden şikaye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Çalışanı Mesaj Atıp Gelmiyor Çalışan Hakaret Ediyor

Aras Kargo Antalya Uncalı şubesi 2 gündür kargonuz bugün gelecek diye mesaj atıp gelmediler ben firmanın şubesine gittim sonunda zorda olsa kargoyu getirdiler ancak gelen kargo aracının plakası yoktu kurye arkadaş o**** bey maske takmamıştı "ben keyfimden sizi bekletmiyorum "dedi. Ben kendisine eşin...

Aras Kargo Çalışanı Mesaj Atıp Gelmiyor Çalışan Hakaret Ediyor
Aras Kargo Çalışanı Mesaj Atıp Gelmiyor Çalışan Hakaret Ediyor
Aras Kargo Çalışanı Mesaj Atıp Gelmiyor Çalışan Hakaret Ediyor
+1
profile
  • 354görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Trendyol'dan 14 ekimde aldığım ürün 15 ekimde bana teslim edilmiş görünüyor. Oysa tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun gönderi takibi sayfasında teslim edildiği belirtilen kişiyi tanımıyorum. Kargo şubesine de merkeze de telefonla ulaşamıyorum, müşteri hatları tam bir kısır döngü, müşt...

profile
  • 412görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Gönderdiğim Kargo Sürekli İade Ediliyor

1092*******53 numaralı gönderiyi 31 TL vererek Gaziantep'in İslahiye ilçesinden araban ilçesine yolladım. Birkaç gün sonra gönderilen kişinin adreste tanınmadığı gerekçesiyle iade edildi ve iade bedeli olarak 16 TL ödedim. Karşı tarafın yeni bebeği olduğu için evde sürekli zaten gönderdiğim paket de...

profile
  • 459görüntüleme
  • 21 saat önce

Aras Kargo Yanlış Not Yazılmış

Kargom gelir gelmez not düştü ve 'alıcı kargoyu kabul etmedi' yazılmış. Ama beni ne arayan oldu ne de soran. Bir de mesaj geldi 3 gün içinde gidip almam için. Eve teslim edilemeyecekmiş. Saçmalık. Zaten fotoğrafını da atacağım. İnceler gerekeni yaparsınız.

Aras Kargo Yanlış Not Yazılmış
profile
  • 609görüntüleme
  • 21 saat önce

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi.

Aras Kargo kuryesi birkaç gün önce telefonla beni arayarak kargonuz geldi pandemi dolayısıyla binalara girmemiz yasak gelin aşağıdan kargonuzu alın dedi. Ben 9. Katta oturuyorum ve küçük bir bebeğim var onu bırakıp aşağıya inemiyorum bu sebeple asansöre bırakmalarını rica ettim onlarda asansöre bıra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Aras Kargo Aracı Hakkında

15.10.2021 tarihinde saat 19:16 da Bursa eski çevreyolunda millet Mahallesi civarında 16 ***765 plakalı Aras Kargo aracı trafikte beni sıkıştırarak kaza yaptırıyordu. Lütfen dikkate alıp uyarın insanların canını tehlikeye atıyor.

profile
  • 456görüntüleme
  • 23 saat önce

Aras Kargo Kargom 5 Gündür Yolda Gözüküyor

11 Ekim 2021 Pazartesi tarihinde sipariş verdiğim kargom hala yolda gözüküyor. Tam 5 gündür bekliyorum ve hiç haber yok. Neden halen gelmedi anlamış değilim. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Tahmini teslimat tarihi en geç 14 Ekim gösteriyor ama ortada kargo falan göremiyorum. Lütfen kargomun bir an önce g...

profile
  • 400görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargo Getirmiyor Bilgi De Vermiyor

Aras Kargo Silivri şubesi kargo getirmiyor. Bilgi de verilmiyor. Ürün satın aldığım sitede kargo bilgilerine baktığımda ise adreste yoktu. Adres bilgisi eksik, Adreste kimseye ulaşılamadı gibi şeyler yazıyorlar CİMER'e de yazacağım. Aras Kargo hariç bunu kimse yapmıyor

profile
  • 367görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Ve Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş

Hepsiburada üzerinden yarın kapında ürünlerinden 14.10.2021 tarihinde ertesi gün teslim edilmek üzere 735 *****11 sipariş numarası ile sipariş verdim kargo hareketlerine bakıldığında kargonun teslim tarihi olan 15 inde ancak Aras Kargo'ya verildiği görülmüştür. Ayın 16 su cumartesi günü de bitmesine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Adrese Teslim Etmiyor

Şanlıurfa el ruha şubesi kargoyu adrese teslim etmiyor 2. Defa oluyor kargo adrese gelmeden evde yok deniyor bugün cumartesi tüm gün evdeydim yine dağıtıma çıkıyor ve adres bulunamamış şubeye geri gidiyor. Diğer kargolar buluyor sizinkiler bulamamış.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'nun Teslim Etmeme Sorunu

Aras Kargo ile gelen bir ürünüm vardı fakat bütün gün evde olmama rağmen alıcı kargoyu kabul etmiyor denerek şubeden alın diye SMS gönderildi kargo eve bile gelmeden kabul etmedi diyorsunuz rezalet bir çalışma sistemi sabah dağıtıma çıkarılıyor öğlen teslim edilmedi deniyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmemesi Sorunu

1888737715697 takip numarası kargom teslim edilmedi ve aranmadım bana gelip şubeden alacaksın deniyor ben sizin şubenizden almak zorunda değilim parasını alıyorsanız adrese teslim etmelisiniz adreste bulunamadı diye yalan söylüyorlar aranmadım arana kayıtlarınıza bakın sizinle çalışmamalar için firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Ben Evdeyken Gelmeyip Kargoyu Kabul Etmediğimi Söylüyor

Aras Kargo bana sabahın 8'inde kargonuz dağıtımda yazdığı için bütün gün evden çıkmadım. Ve akşam 7 de gelen mesaj da kargonuzu kabul etmediğiniz için lalezar şubesinden 3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz yazıyor. Siz şaka mısınız? Çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bağlanmak yok zaten. Ben n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Yetersiz Hizmet

Sn... Müşterimiz,... Http://kr... La/... Numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde lalezar http://kr... La/... Şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552'yi arayabilirsiniz. B016 şeklinde mesaj geldi bütün gün...

profile
  • 461görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargom Zamanında Teslim Edilmiyor.

Aras Kargo teslim etmeyi taahhüt ettiği kargomu gününde teslim etmeyerek kargo içerisinde bulunan gıda maddesinin bozulmasına sebebiyet veriyor. Müşteri ilişkileri tarafından belirtilen tarihte bile teslim edilmiyor. Bozulan gıda maddesi ile ilgili sorumluluğu kim alacak.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.