Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.536

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.259 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 dakika önce

Aras Kargo Kırklareli - Trendyol İade Kargosunu Kaybetti

14 Ocak'ta Trendyol'dan aldığımız 2 adet botu 2 adet Trendyol iade kodu ile beraber Aras Kargo Kırklareli şubesine teslim ettik, fakat Aras Kargo çalışanlarından bir tanesinin yanlışlıkla Decathlon'A gönderildiğini, geri çağıracaklarını ve diğerinin de teslim edilmek üzere olduğunu öğrendim. Lakin t...

Devamını oku
Aras Kargo Kırklareli - Trendyol İade Kargosunu Kaybetti
Aras Kargo Kırklareli - Trendyol İade Kargosunu Kaybetti
Aras Kargo Kırklareli - Trendyol İade Kargosunu Kaybetti
+3
profile
  • 10görüntüleme
  • 34 dakika önce

Aras Kargo Kargom Gelmedi Yanlış Bilgi Giriliyor

Aras Kargo İzmir poligon şubesine gelen 2550409544569 paketim ilk gün 2 saat içinde kapınızda diye mesaj geldi adresimdeyim diye bilgi verdim ikinci gün alıcı kargoyu kabul etmiyor sebebi ile şubede bekletiliyor ve 3 gün içinde alım olmazsa geri iade edilecek dedi. Bu mesajdan 1 saat önce de tekrar ...

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 39 dakika önce

Aras Kargo'da Sorumsuzluk Uygulama

Cumartesi günü saat 13.35 te iade göndermek Küçükyalı şubesine gittim. Cumartesi günleri Sistemlerin 13.00 te kapandığını iade almadıklarını söyledi. İnternet sitelerinde çalışma saatleri 09.00_15.00 olarak belirtiliyor. Böyle bir uygulama olur mu? Lütfen bu durumun açıklamasını bana yapar mısınız?

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 55 dakika önce

Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Zile Ve Cep Telefon Numaram Aranmadı.

Aras Kargo Salihli şubesi evde olduğumuz halde zile basılmadı ve cep telefonum aranmadı bu konuda ilgilenilmesini istiyorum. Diğer kargo firmaları cep telefon numaramı arıyorlar bu konunun en kısa zamanda ilgilenmelerini istiyorum. Böyle bir kargo şirketi olmaz

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargo Benim İsmimle Bir Başkasına Verilmiş

Şehir dışında olmama rağmen kargo teslim edilmiş. Hem de teslim alan kendisi diye SMS atıldı. Kim bilir kime verildi kargo. Üstelik bu konu hakkında telefondan hiçbir çözüm bulamıyorum. Duyduğum tek şey benim kargomun bana teslim edildiği, böyle saçma bir şey olabilir mi?

Devamını oku
profile
  • 12görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Müşteri Temsilcisi Ulaşma Sorunu

Ya Aras Kargo gerçekten müşteri temsilcisine ulaşmayı bu kadar mı zorlaştırır me yaptım ne ettimse bağlanamadım. Asla müşteri temsilcisine bağlanma gibi bir seçenek karşıma çıkmıyor direk telefonu kapatma eğilimindeler hepsi böyle bir şey olamaz gerçekten

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo

Aras Kargo'dan bugün kargomun yola çıktığına dair bir mesaj aldım, gönderilen kargo takip linkini tıkladığımda evde olduğum şıkkını işaretledim, bir saat sonra kargonun tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım. Oysa kargom elime ulaşmadı. Aras Kargo ve set başı şubesi telefonlarından bant kaydınd...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargom Bana Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edildi Deniliyor.

Aras Kargo kargomun teslim edildiğini söylüyor ancak kargo bana teslim edilmedi nerede olduğu belirsiz. Her yerden ulaşmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, şube telefonları açmıyor, Twitter'dan sadece kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir d...

Devamını oku
Aras Kargo Kargom Bana Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edildi Deniliyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 172görüntüleme
  • 1 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargoyu Söylediği Zaman Da Ulaştırmıyor

Ben Modaselvim de elbise sipariş verdim ayın 20 sinde elime ulaşması gerekiyordu ama ulaşmadı ayın 21inde Aras Kargo'dan mesaj geldi kargonuz dağıtıma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Adrese Gelmeden İade Yapıldı

Dolap üzerinden sipariş verdim. İstanbul Bereç şubedeki çalışanlar kafasına göre hiç gelmeden iade yazmışlar. 4 gündür ne şubeye ne de bölge müdürlüğüne ulaşılıyor. Bu kadar kötü bir kargo hizmeti dünya üzerinde yoktur. Genel müdürlükten ise 3 kere talep numarası almama rağmen hiçbir şekilde geri dö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 saat önce

Suçlu Kim? Trendyol Mu Aras Kargo Mu?

Trendyol dan aldığım ürün Aras Kargo tarafından teslim alınmış ve dağıtıma bile çıkmadan sistem tarafından "alıcı kargoyu kabul etmiyor" diye yazıp anında geri iadeye gönderilmiştir. Kargo firmasını arıyorum diyorum ki sizin firmanızdan bana gönderilmiş olan iki adet kargo var ve bu kargoların biri ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 140görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Evime Teslim Edilmemesi

Aras Kargo Eskişehir Eti Şubesi her seferinde kargomu ısrarla teslim etmiyor. Kargo şubesi oturduğum binanın altında. Böyle olması kargomun evime teslim edileceği gerçeğini değiştirmiyor. Israrla her seferinde şubeden almak zorunda kalıyorum. Kendilerine durumu ifade ettiğimde de ters ters cevaplar ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 211görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargo Geç Gelme

Kargom aşırı geç geldi. Teslim süresi 48 ama bir haftadır gelmedi ve hala gelmiyor aradığımda ulaşıp konuşabileceğim bir kimse dahi yok otomatik olarak sekreter görüşmesi yapıyor ve neden geç geldiğine dair bir bilgilendirme dahi yapılmıyor. Verilen sürenin çok dışında

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo, Kargo Tesliminin Yapılmaması

Aras Kargo'ya verilen paketim 19.01.2022 tarihinde Karamürsel şubeye ulaştı. Bugün ayın 22 si ve günlerdir dağıtıma çıkarıldığına dair bana mesaj geliyor fakat kargo dağıtıma çıkmıyor. Bugün firmayı aradığımda ise kargonun 20 sinde dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edilemediği söylendi. Üç gündür evdey...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo 2 Ay Oldu Kolim Kayıp

2 ay oldu İstanbul'dan Çanakkale ye gelecek olan kolim kayıp. Bu nasıl bir sorumsuzluk Aras Kargo. Mail atıldığını ilgileneceğinizi söylüyorsunuz her aradığımda maalesef çözüm yok. En yakın sürede dava açacağım size. Bu işin peşini asla bırakmayacağım bilginiz olsun

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargocunun Kargoyu Getirmemesi

Evde olmama rağmen Aras Kargo yetkilileri evde bulunamadı diye mesaj atmış. Kamera kayıtlarını inceledim tüm gün binaya dahi gelmemişler, kargoyu inatla gidip şubeden almayacağım ve Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Gelen ürünü tıpış tıpış geri yollayacaksınız!

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Sorumsuzluğu. Uygulama Var Tıklayan Yok

2547998336870-2547397390295 numaralı kargolarım dün sabah 10:30 da dağıtıma çıktı ve 2 saate içinde adresime teslim edileceği mesaj ile bildirildi. Saat 14:30 olmasına rağmen kargom gelmedi. Gönderilen mesajda link vardı. Bende oradan aracın bizim mahallede 150-200 metre yakınlarda dağıtım yaptığını...

Devamını oku
Aras Kargo Sorumsuzluğu. Uygulama Var Tıklayan Yok
Aras Kargo Sorumsuzluğu. Uygulama Var Tıklayan Yok
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Eve Teslim Edilmeyen Sipariş.

Koçtaş ' ın gönderdiği hasarlı parça değişimi için gelen iki ürünümüz Aras Kargo'ya teslim edilmiş. Malzemeler 2. Katta olan evimize çıkartılmayıp, 81 yaşındaki anneme telefon edilerek "Hamal mıyız biz? Biz neden taşıyalım? " denmiş olup, apartmanın kapı girişine bırakılıp gidilmiştir.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Bir Türlü Gelmeyen Kargo

17 Ocak 2022 tarihinde Afor şubesinden yola çıkması gereken Trendyol'dan aldığım 254839846**** takip numaralı kargom tabiri caizse kayıptır! Şubeyi aradığımda telefonu açan olmadı. Kargom nerede? Neden 5 gün olmasına rağmen şubeden çıkmadı? Akıllarda cevapsız sorular...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Yarımburgaz Şubesi Yalan Beyanda Bulunuyor!

Aras Kargo Yarımburgaz şubesi urunu teslim etmediği gibi hiç bekletmeden iade etmiş bana şubede denmesine rağmen. Çok kotu bir kargo şubesi zaten asla ulaşamıyorsunuz, personelleri de hem kaba hem de yanlış bilgi veriyorlar! Nefret ediyorum tüm kargo firmalarından bu kadar kotu çalıştıkları için!

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Pozcu Şube Çalışanı Söylenmesi Haddini Aşması

Aras Kargo Pozcu şubesinden çok memnunum. Ancak gişede kargo teslim eden kilolu kısa boylu Aras Kargo çalışanı her kargo almaya gittiğimde saygısızlık ve terbiyesizlik yapıyor. Sürekli söyleniyor azarlıyor. Lütfen gişede kargo teslimat kısmına sürekli söylenmeyen müşteriyi azarlamayan bir çalışan gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Açılış Kapanış Saatleri Düzgün Değil

İnternet sitesi saat 09:00 açılış saati yazıyor saat 09: 30 oldu hala açmıyorlar saat 9 açılacak diye 1 saattir burda bekliyorum. 000000000000000000000000000⁰00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Devamını oku
Aras Kargo Açılış Kapanış Saatleri Düzgün Değil
profile
  • 4görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo

Trendyol dan aldığım ürün Meydan şubesine 18/01 de teslim edilmiş. Kayıtlarda 19/01 de akşam 20:29 da teslimat yapıldı görünüyor. Ancak aslında teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kuryenin üzerinde zimmetli olduğu, teslimat bilgisinin bilerek yanlış girildiği söylendi. Çözüm...

Devamını oku
profile
  • 314görüntüleme
  • 12 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Ankara Şehitlik Şubesi Sorumsuzluğu

Kargom Aras Kargo Ankara Şehitlik çıkış şubesinden çıkmış, Çıkmış mı çıkmamış mı o da meçhul 2548575634789 Takip numaralı Trendyol'dan aldığım sipari...

Devamını oku
Aras Kargo Ankara Şehitlik Şubesi Sorumsuzluğu
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.