2.7 
Merhaba yüksek fiyatlı robot süpürge almıştım hemen bozuldu geri gönderdim tamir edilip bana geri gönderdiler. Gelen kargoyu açar açmaz tamirden gelen ürünün kırık olduğunu olduğunu gördüm. Hemen bulunduğum bölge ile iletişime geçip tutanak tutuldu. Durumun nasıl ilerleyeceği hakkında soru sorduğumd...
Merhaba; Aras Kargo Muş Malazgirt ve Muş Bulanık şubeleri müşteriyi aşağılayarak her kargoda ayaklarına çağırmaktadır. Buna canlı şahidim. Son 3 aydır kargolarımızı aynı gün gelse bile 3 saat içinde gelip almazsan geri gönderiyoruz diye saçma tehditlerle müşterileri bıktırmış durumdalar. Bugün kapıd...
Breatify'den ürün aldım ve maalesef ki Aras Kargo ile gönderildi. 1 hafta Aras Kargo'dan ürünün gelmesini bekledim ve bana hiçbir şekilde ulaşmadan kargoyu kabul etmediniz diye mesaj gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sizi arama sorumlulukları yoktu diyorlar. Bu ne demektir? Kesinlikle ...
Aras Kargo kargomu bana teslim etmiyor. Teslim adresim günün 12 saati açık ve çok merkezi yerde bir iş yeri olmasına rağmen ürünü bana teslim etmeyip "alıcı kargoyu kabul etmiyor" yalanı ile ürünü depoda bekletip geri gönderiyorlar. 1 kg bile gelmeyecek ağırlıkta cep telefonu kutusu kadar bir paketi...
Trendyol'dan adlı firmadan akülü araç aldım elime ulaştığında müzik sistemi ve korna çalışmıyordu. Bunun için ilgili firmaya anlaşmış oldukları Aras Kargo ile iade ettim ancak firma iademi reddetti. Neden akülü aracın kullanılamayacak durumda olduğunu söylediler. Ve ürünü bana Aras Kargo ile geri gö...
Merhabalar, Karamürsel şubesinden Altınova Yalova'ya Aras Kargo'yu eve kurye çağır kısmından talepte bulundum fakat kaç zamandır gelmedi. İade sürem dolacak hala kargo gelmedi. Daha önce de aynı durumu yaşamıştım. Lütfen gereğinin yapılmasını ilgili kişilere bildirilmesini istiyorum. Teşekkürler...
Aras Kargo ile N11 den gönderilen ürün teslim edildi gözüküyor ama ben teslim almadım. Demetevler Aras Kargo'ya ulaşma çabalarım sonuç vermiyor. 3438287141061 takip numaralı kargomun akıbetini öğrenmek istiyorum. Ka... Bir... Diye birine teslim edildi gözüküyor.
Aras Kargo kargo vereceğiniz son firma olsun Trendyol üzerinden klima siparişi verdim. Klima geldi. Dağıtan kişi beni aradı ve apartmanın aşağısına inip klimayı almamı söyledi. Asansör çalışmıyormuş niye eve teslim olması lazım dediğimde ise deprem dolayısı ile binalara giriş yasakmış zaten binam az...
Trendyol adlı online alışveriş sitesinden aldığım ürün, Aras Kargo firması tarafından evime getirilmedi. Aras Kargo firması evime sadece 1 km mesafede olmasına ve daha önce sürekli teslimat yapmış olmasına rağmen bu sefer getirmeyeceğini söyledi ve Trendyol firması yardımcı olmadı.
2589667932 teslimat numaralı, Trend yolundan almış olduğum ürünümü teslim edilemedi diye mesaj atmışlar Aras Kargo bunu yapıyor, bütün gün evde karga gelecek diye hiçbir yere gitmedim. Sonra kamera kaydı var. Yani geldik sizi evde bulamadık, yoktunuz. Gelin alın. Yok öyle teslim edeceksin. Teslim et...
Siparişim başkasına teslim edildi. 10 günden fazladır yetkili birisine ulaşmaya çalışıyorum. Şikayetiniz inceleniyor denip, dönüş alamıyorum. Kargo firması olan Aras Kargo'nun sistemi üzerinden de incelediğimde sipariş başkasına teslim edilmiş görünüyor. Aras Kargo da aynı şekilde şikayetiniz incele...
22 Mayıs'ta sipariş verilen ürün Ankara'dan Aksaray'a 1 haftada gelmedi. Şaşmaz şubesindekiler artık ürünü kendileri mi beğendi kullanıyorlar. Gerçekten anlaşılmaz. Geri dönüş sağlayacağız dediler ve hala geri dönüş yapmadılar. Madem yapamıyorsunuz bu işi, boşuna uğraşıyoruz. Lütfen kalabalık yapmay...
Karaman Aras Kargo adresinize gelmiş ama teslim alınmamış denildi. O gün ben tüm gün evdeydim, ne gelen oldu ne de arayan. İyi bir hizmet verilmedi. Parası ödenmiş bir ürün mecbur getirmeleri gerekiyor. Baştan savma iş yapılmaz. İş yapmak istemiyorlarsa bu kadar insanı mağdur etmeye hakları yok.
Aras Kargo adres tam olmasına rağmen kargoyu teslim etmemek için adres yanlış yazıyor. E ticaret platformundan o kadar çok alışverişim aynı adresi kullanmama rağmen sorunsuz teslim edilirken Aras Kargo maalesef teslim etmiyor. Kargo takip no:3440481872***
İnternetten güvenli olduğunu düşündüğüm Duty Free sitesinden 25 Mayıs'ta verdiğim parfüm siparişinin yerine 27 Mayıs'ta bambaşka bir ürün geldi ve kapıda 349 TL ödemeyi Aras Kargo'nun POS cihazından kredi kartımla ödedim. Kargo paketinden fatura da çıkmadı. Kargo paketinin üzerinde gönderici olarak ...
Almış olduğum 2 adet yazlık oto lastiği önce teslim edilemedi yazıldı. 2 gün sonra ise teslim edildi diye mesaj geldi fakat ürünü ben almadım yakınlarımın da hiç haberi yok bu durumdan lütfen yardımcı olun. Aras Kargo ile gönderim yapılmış idi aradım biz bulunduğunuz bölgeye teslimatımız yok denmişt...
Aras Kargo Salihli şubesine kargom geldi. Akşam üzeri saat 6'yı 5 dakika falan geçmişti kargomu vermediler. Bir de çalışma saatlerinin 5'e kadar olduğunu söyleyip beni bir güzel azarladılar. Ben böyle bir kargo firması görmedim. Hem ayaklarına kargo almaya gidiyoruz, hem de azar yiyoruz.
Aras Kargo pişmanlıktır. Kendim şehir dışındayım Trendyol'da çocuk bezi siparişi ettim adrese teslim diye kargo Diyarbakır Seyrantepe şubesinde beni aradılar kargomu eve değil de şubeden almamı istiyor. Ben şubeden almak istesem zaten derim. Şubeden teslim
Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo'dan gelecekti. Fakat evde olmama rağmen bana kargo gelmedi ve mesajda da kargo kabul etmediğimden teslim edilemediği yazıyordu daha önce de aynısı oldu ben bunların yüzünden kargomu iade etmek zorunda kalıyorum sürekli mağdur ediliyorum. Cidden sıktı yani
Dolap üzerinden aldığım ürünüm kırık geldi. Lütfen yardımcı olur musunuz? Tamamen kargoyla alakalı bir durum bu, tabakların sağlam fotoğrafını attı gönderen. Ürünü teslim aldım, şok geçirdim. Üzerinde kırılabilir yazmasına rağmen top gibi oynamışlar, resmen mağduriyetimizi kim giderecek?
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
Merve