Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.616

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.090 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Can
  • 74görüntüleme
  • 48 dakika önce

Aras Kargo Setbaşı Şubesinin Ürünü Teslim Etmemesi

Aras Kargo Setbaşı Şubesine (Varış şubesi) ürünüm vardı ancak evde bulunmama rağmen 19.1.2022 19:47:45 tarihli "Alıcı müşterimizin adresinde tanınmaması nedeni ile teslim edilememiştir." son durum bilgisi girilmiş. Çin'den mahalleme gelen ürünü getiremediğiniz için sizi tebrik ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 75görüntüleme
  • 48 dakika önce

Aras Kargo Geldik Yoktunuz! Hayır Vardım

İyi Günler bugün 18 Ocak 2022 tarihinde Setbaşı şubesinden şöyle bir mesaj "2033762951239 takip numaralı gönderinizi bugün adresinize getirmek üzere yola çıktık. Canlı takip ve işlemleriniz için linki tıklayabilir;...,... Kodu ile temassız teslim alabilirsiniz. B016" daha sonra da "Sn... Müşterimiz,...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 140görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Başka Yere Ürünü Teslim Etti

Trendyol aldığım 24 kedi maması bugün teslim edildi. Mesaj geldi. Ürün yok teslimat kodu istenen bir sistem varken ürünleri bana değil nereye teslim ediliyor. Yazık günah 3 gündür kargo bekliyorum. Kedilerim ac kalacak sokakta mamalar yok muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinden

Devamını oku
Aras Kargo Başka Yere Ürünü Teslim Etti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 252görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Takip Kodu Gelmedi

Dün öğlen kuryeye verdiğim kargonun takip kodu gelmedi şirket üzerine gönderdim ama bir yanlışlıkla farklı bir adrese gidebilir destek talep ediyorum. Böyle şeylerin olmaması gerekir. Sonuçta bu bir kargo şirketi ve diğer kargo şirketlerine nazaran böyle bir şikayet yaşamamıştım. Daha önce

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 242görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo'nun Adreste Tanınmıyor Yalanı

Aynı problemle alakalı daha önce de bu yazıyı yazdım ama yeter yani kaç defadır aynı şeyi yapıyorsunuz. Daha dün getirip kargo teslim ettiniz bugünkü kargomda adreste tanınmıyormuşum bütün gün kargoyu bekledim ne getiren ne arayan soran var başka kuryeler geldiğinde insan gibi arıyor siz neden arama...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Getirmeden Şubeye Yönlendirmesi

Kargoyu getirmeden kabul etmemeniz sebebi ile diye bir mesaj gönderiliyor. Bunu sürekli yapıyor insanları şube den almaya yönlendiriyor müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil Modoko şubesi sürekli bunu yapıyor gönderici tercih etmiş maalesef

Devamını oku
Aras Kargo Kargoyu Getirmeden Şubeye Yönlendirmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Adresten Kargo Teslimi

19.01.2021 tarihinde alınması için kargo alım talebi oluşturdum. Bugün itibari ile 4 gündür her gün hem şube hem müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen hiçbir şekilde kargom teslim alınmak üzere adrese gelen olmamıştır. Her gün kargonuz bugün alınacak diyerek 4 gündür aksaklık yaratıyorl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Eve Getirilmeyen Kargo

Manisa Turgutlu şubesine 18-01-2021 ve 19-01-2022 tarihlerinde iki adet adrese teslim kargom geldi. Fakat bulunduğum aparmanda 3 dairede bizim olmasına ve hepsinde insan olmasına rağmen kargolarım teslim edilmiyor. Kargolarımı evime istiyorum şubeye gelme fırsatım yok. İlginiz için teşekkür ederim.

Devamını oku
profile
  • 184görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Siparişimi Dağıtımda Kaybetti.

Aras kargoda ürünümü kaybettiler ve bana teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapmışlar günlerdir ürünümü almak için Hepsiburada ya yazıyorum Aras Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum ama çözüm bulamıyorlar mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum. Bundan sonra Kargo Lara güvenim sıfır.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 65görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargo Adresime Gelmedi Ama "alıcı Reddetti" Notu Düşülmüş!

Aras Kargo ile dün görüştüm kargo görevlisi "kargo reddedildi! " yazarak bir not düşmüş. Ancak ne telefon ile arandım ne de eve kargo görevlisi geldi. Bu konuyu dün müşteri hizmetlerine aktardım, tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi ancak bugün yine aynı gelen kargo yok! 18.54'te müşteri hizmetlerini a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 298görüntüleme
  • 3 saat önce

Klasik Çalışmaları; Adreste Yoktunuz Diyen Aras Kargo Şikayetidir

Evime uğramayan kargodan evde bulamadık mesajı:) Kamuoyu biliyor bu kargo firmasını sorunlarını ama düzelemediler maalesef. Demek ki yasal yola başvurmalıyım. Bugün yaşanan bu durumu da dillendirmek istedim. Personel mi umarsız, ana firma mı duyarsız yoksa şube mi çalışamıyor birileri anlatırsa se...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Gel Al Noktası Şikayeti

Trendyol'dan 7 Ocak tarihinde gel al noktasını seçerek sipariş verdim. Siparişimden 1 hafta sonra gel al noktasına ulaşıldı olarak mesaj geldi fakat gel al noktasına gittiğimde kargom oraya ulaşmamıştı çalışanlar ise siparişiniz sistemde burda gözüküyor ama getirmediler dedi. Aras Kargo müşteri hizm...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Süreci

2548633025357 takip numaralı kargom gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi fakat tüm gün evde kargo beklememe rağmen paketim gelmedi. Hızlı olduğunu düşündüğümüz için bu firmayı seçmiştik çünkü siparişim acele.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Yanlış Kişiye Kargo Teslimi

Aras Kargo yanlış kişiye kargomu teslim etti, ürünün teslim edildiğine dair gelen mesajda teslimatın yanlış olduğunu düşünüyorsam aramam gereken numara yazıyordu, ancak verilen numara sadece 2 seçeneğe yönlendiriyor ve bunlar da gönderi durumu ile adresten kargo alımı! Operatöre kesinlikle bağlanıla...

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Teslim Edildi Yazıp Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo 2548117131008 takip numaralı kargom teslim edildi görünüyor ama tarafımıza ulaşan herhangi bir kargo yok. Buradan sonuç alamazsam başka yerlere de yazacağım. İlgili şubeyi arıyorum. Akşam teslim edilir ya şeklinde cevap alıyorum. Bu nasıl bir üslup.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Setbaşı Şubesinin İnsanı Mağdur Etmedeki Üstün Başarısı

İnternet alışverişi Aras Kargo'ya verildi. 18 Ocak 2022 de kargomun Setbaşı şubesinden dağıtıma çıktığı ve mesai saatleri içerisinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Saat 18.01 de kargomun tarafımdan teslim alınmadığı için şubeye gideceğine dair bir mesaj daha aldım. Öncelikle gel...

Devamını oku
Aras Kargo Setbaşı Şubesinin İnsanı Mağdur Etmedeki Üstün Başarısı
profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Bilecik Şubesi Şikayet

Aras Kargo Bilecik merkez şubesi hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Şube çalışanları inanılmaz rahat telefonları açma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Allah ellerine düşürmesin 14 defa aradım telefonu meşgule alıyorlar konuşmaya tenezzül bile etmiyorlar. Kargo hakkında bilgi almak istemek bunlar i...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Paketlemesi Yüzünden İade Alınmaması

Aras Kargo paketlemesi yüzünden, Morhipo'dan yapılan dönüş sayesinde, öğrendiğim, alıcının kutu hasarlı olduğu için almamış olduğu yönünde. Ben kargoya, kargo kodu, ve geldiği kutu ile teslim etmeme rağmen, Aras Kargo kutuyu bantlamış. Bunun sorumlusu, tamamen Aras kargodur. Onların yüzünden iadesi ...

Devamını oku
Aras Kargo Paketlemesi Yüzünden İade Alınmaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Siparişleri Adrese Teslim Etmiyor

Çanakkale Sarıçay Şubesinde kargom dağıtıcının hasta olduğu bahanesi ile siparişte belirtmiş olduğum adrese teslim edilmemiştir. Hep aynı mazeretle adreslere teslim edilmemektedir. Şubeden gidip almak zorunda kalıp mağdur edilmekteyiz. Kargo çalışanlarının lakayıt tavırlarıda cabası...

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo / Karanfil Şube

Kargo gelir kafanıza atarlar. Mecburen kurye istersiniz firma Aras anlaşmalı olduğu için gelmezler. İadeniz elinizde patlar paranız çöp olur. Günde 30 kere arar çözüm önerisi beklersiniz hiçbir şey olmaz. Kargo şirketi olup, kargo taşımayı beceremeyen tek firma olabilir. Yapamıyorsanız bırakın bence...

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Eve Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo yılların kargo şirketi olarak kg ve desi arasındaki farkı bilmiyor sanırım ya da bilinçli olarak eve teslimat yapmamak için desiyi kg olarak yazıyorlar. Kuryeleriniz de bu durumu fırsat bilerek hafifte olsa eve taşımamak için üzerinde ne yazıyorsa o deyip getirmiyorlar zira bu onların da ...

Devamını oku
Aras Kargo Eve Teslim Edilmeyen Kargo
videoplayer-icon
Aras Kargo Eve Teslim Edilmeyen Kargo
profile
  • 225görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo'nun Zamanında Adrese Kargoyu Ulaştırmaması

2547566848276 ve 2547543787422 gönderi numaralı kargolarım iki (18-19 Ocak 2022) gündür Aras Kargo deposunda bekletiliyor. Ne dağıtıma çıkarıldı ne bir yetkili tarafından arandık. 20 Ocak tarihinde kargonuzu ulaştıramadık diye mesaj gelecek büyük ihtimal. Aras Kargo'nun hizmetinden hiç memnun değili...

Devamını oku
Aras Kargo'nun Zamanında Adrese Kargoyu Ulaştırmaması
Aras Kargo'nun Zamanında Adrese Kargoyu Ulaştırmaması
profile
  • 31görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo İlgisizlik/ Müşteri Memnuniyeti

Ne zaman çalışmayı düşünüyorsunuz acaba. Maaşınız mı az yatıyor anlamıyorum ki bu nasıl firma? Seneye getirirsiniz herhalde kargoyu. Bir tek bu firmada sorun yaşıyorum ben. Telefonla arıyoruz telefonu açıp suratımıza kapatıyorsunuz konuşmadan aldığınız paranın hakkını verin bari. Geri dönüş yapma ne...

Devamını oku
profile
  • 301görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargom Nerede? ( Teslimat Tarihi Ve Net Olmamak )

Hepsiburada dan 17.01.2022 tarihinde sipariş ettim. Teslimat tarihi olarak ayın 19 u görünmekte. Satıcı firma ile iletişime geçip kargonun hızlı verilebilirliğini sordum ve beni kırmadılar ve yarım saat içinde ürünü Aras Kargo'ya teslim ettiler. Aras Kargo mobil uygulamasında ürün Marmara Transfer m...

Devamını oku
Aras Kargo Kargom Nerede? ( Teslimat Tarihi Ve Net Olmamak )
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.