to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ürünlerimi getirmeden müşteri teslim almadı deyip ürünleri getirmiyor. Bu resmen kul hakkıdır. İnsanları mağdur etmektir. 4 siparişim bana gelmeden geri iade gitti. Kimi getiriyor kimi getirmiyor. Resmen kargocuların inisiyatifine kalmış. Bu şekilde kargoculuk olmaz. İnsanları bu şekilde ...
Şövale siparişimi adresime getirmeden, aramadan veya mesaj atmadan teslim edilemedi olarak işaretlemişler. Bu dün gerçekleşmiş ve dün bütün gün evdeydim, sipariş vereli 2 hafta olmuştu ve içime de doğmuştu "sipariş büyük diye getirmeye tenezzül etmezlerse" diye. Sahiden de o şekilde olmuş. Bugün şan...
Aras Kargo Gürsel şubesine kargom verilmiş oradan yola çıkacak ama hiçbir zaman çıkmadı 9 Eylül gibi sipariş verdim ve hemen 1-2 gün içinde kargoya verildi. Bildirimi geldi ama ondan sonrası yok kargom hiçbir zaman yola çıkmadı ve şimdi de buradaki şube bile hiç gelmeden teslim edilemedi yazıyor diy...
16.09.2023 tarihinde kargoya verilen ürünümün başka hiçbir hareketi bulunmuyor. 8 gün olmasına rağmen sadece teslim alındı ibaresi bulunuyor. Müşteri canlı destekle görüştüğümde de araca yüklenmiş görünüyor yolda görünüyor deniliyor. Zaten sistem harici bir bilgi verilmiyor.
İki üründen sadece bir tanesi elime ulaştı. Ücreti de ödedim ya ürünü verin ya da paramı kargocuya ürünüm nerede kaldı dememe rağmen bu beni ilgilendirmiyor deyip umursamadı paramı ya da kargomu teslim almak istiyorum o kadar para boşa mı gidecek yani.
Merhaba Aras Kargo bir kurye ismi Mustafa Kayseri Gelişim Şube'de kuryelik yapıyor. Bu arkadaş bizim kargomuz gelmeden bize teslim edilmeden bize teslim edildi. Kodu yolluyor ve bizim kargolarımızı bakkala ya da başka birine teslim ediyor. Normalde bize teslim etmese bile, biz olmasak bile geri götü...
3504443581081 numaralı kargoyu Aras Kargo ile gönderdim. 22 Eylül'de "müşteri kargosunu şubeden alacak" yazıyordu. 23'ünde teslim edilir dedim fakat 23 Eylül'de de kargo için "alıcı kargoyu kabul etmiyor" yazmakta. Kusura bakmayın da hangi söylediğiniz doğru. Kargomun 25 Eylül pazartesi günü teslim ...
Ben kargonun geleceği gün işteydim. Ve aradıklarında kapının önüne bırakmalarını söyledim ve sonrasında teslim edildi bilgisini alınca ablamı aradım ve kargonun kapıda olacağından oradan almasını söyledim ancak teslim edildi bilgisi gelmesine rağmen ortada kargo falan yoktu. Ve kargocuyu aradığımda ...
18 Eylül 2023 tarihinde Ankara'dan kargoya verilen siparişim yaklaşık olarak 5 günden fazla olmasına rağmen henüz şubeye bile ulaşmış değil. Adana transferde gözüküyor. Ankara'dan İskenderun'a taş çatlasa 1 gün sürüyor. Diyelim ama Aras Kargo, sanırım siparişleri yürüyerek getiriyor. Yürüse yine gel...
09,09,2023 tarihinde Aras Kargo İstanbul Maslak şubeden verilen kargom, aynı gün Boğaziçi transfer merkezine geliyor ve sonrası yok. Paket kayıp hiçbir şekilde güncelleme veya hareketlilik yok kargomda Gönderici kişi ve ben alıcı olarak defalarca yetkili yerlere başvurmamıza rağmen bir sonuca varama...
Aras Kargo Çeliktepe şubesinde 2 ay esnaf kuryelik yaptım günde 150 200 paketi müşterilere sıkıntısız ulaştırdım ve bunu çok komik bir ücret karşılığında yaptım paket başı 10 TL yanımdaki işçinin maaşını benzini ve yemeğini de ben ödüyordum. Bana ilk ay faturaları vaktinde kestiğim halde bana ödemem...
Aras Kargo'yla gelen siparişimi kargo takip numarası hata verdiği için takip edemiyorum aradığım tüm yerlerde telesekreter yardımcı oluyor ve aldığım tek dönüt kargomun çıkış şubesinde olduğu ancak kargom hiçbir şekilde transfer sürecinde görünmüyor. Canlı bir insanla iletişim kurabileceğim bir yer ...
Trendyol'dan bir siparişim vardı ayın 9unda sipariş etmişim 12sinde Aras Kargo'dan bana siparişiniz yola çıkmıştır diye SMS geldi. O gün bugündür her gün aynı mesaj geliyor ve tahmini teslimat erteleniyor. Sipariş vereli 14 gün olmuş geçer gibi her gün kargonuz çıkış şubesindedir mesajı alıyorum. Ar...
Ayın 19'unda şikayette bulunmuştum Aras Kargo ile alakalı kargom İstanbul'a tekrar gitti benden 500 lira istediler IBAN verdiler attım 500 lirayı cuma günü baktım cumartesi yani 23 Eylül'de kargomu bana geri getirdiler. Ankara'ya gelince açtım kutuyu bir de ne görelim kırılacak ibaresi olduğu takdir...
Şikayetim Kocaeli Tütünçiftlik Aras Kargo. İnternetten almış olduğum ürünler 3 gün arabanın içinde gezdirilmiş olup pazar günü teslim edilmiştir. Teslim edilirken dikkat ettim. Dağıtanda aracı sürende aynı kişi tek başına yetişemiyor gibi geldi. Başka firmalarda araçlarda 2 kişi bulunmaktadır. Bunda...
Kargo şirketi haber bile vermeden kargoları bir dükkanın önüne bırakıp gidiyor. Kargoların hepsini bir çuvala dolduruyorlar kargonuz en alttaysa bulana kadar her şeyi altüst etmek zorunda kalıyorsunuz veya size teslim edilmiş görünen kargonuzu bulamıyorsunuz.
12.09.2023 tarihinde Aras Kargo'ya verilen İzmir çıkışlı Kocaeli/Gölcük'e gelecek bir siparişim var. 13.09.2023 tarihinde Kocaeli transfere gelmiş ve ondan sonrası yok. Nereyi ararsan arayayım bir çözüm bulamıyorum. Sürekli bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor, sürekli inceleme yapılıyor bir türlü ...
Aras Kargo finanskent şubeden kargoladığım 3087518752353 takip numaralı kargom alıcıya ulaştırılmadan İkitelli şube tarafından "ürün içeriği kırık" olarak açıklama notu girilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda finanskent şubeye gidip tazmin dosyası/hasar tespit formu doldurmamı söylediler. Finan...
Birkaç gün önce LCW'den sipariş verdiğim kargom pazar günü teslim edildi diye mesaj geldi, fakat kargom hiçbir yerde yok. Üstelik diğer kargolar da bir çöplük gibi atılmış vaziyette, içlerinden asla kargomu bulamadım. Bu nasıl bir özenir, pazar günü olduğundan hiçbir yere ulaşamıyorum.
Bursa hamitler Aras şubesine gelen kargom cuma günü bizzat bana teslim edilmiş görünüyor fakat ürün teslim edilmedi kimlik numarasıda bana veya aileme ait değil herkes evdeydi eve gelmediler kime teslim ettiler? Bu nasıl bir kargo şirketi? Acil destek istiyorum
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.