Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras KargoŞikayetvar üye markasıdır

60.269Şikayet
2,5
Şikayet Yaz
Şikayetler
183.987 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Aras KargoŞikayetvar üye markasıdır
2,5
  • Çözülen
  • Videolu

Aras Kargo Gelen Siparişlerin Alınmaması

profile
8 saat önce
95

Trendyol, N11, Hepsiburada, mağazalarım bulunmakta satış yapmaktayım. Bazı ürünlerim sıvı içerikli olduğu için sipariş kargolarım alınmamaktadır madem sıvı bazlı sipariş ürün teslimatları Aras Kargo almayacak neden kargo seçeneklerde çıkıyor. Durumun çözümüyle ilgili dönüşünüzü bekliyorum

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
10 saat önce
113

Aldığım ürünü geri iade ettim. Ayın 26'sında kargoya teslim ettim, ancak hala karşı tarafa ulaşmadı. Teslimat şubesinde görünüyor. İki gündür neden hala teslimat şubesinden çıkmadığını anlamadım. Biraz can sıkıcı olmaya başladı çünkü çok vakit aldı. Gereği yapılsın lütfen. 3088715375234

Aras Kargo Lakayıt Kargo Çalışanları

profile
10 saat önce
123

Kaş Aras Kargo şubesi ürünü kapıya dahi getirmeden sistemde kayıtlı telefona ulaşıp haber bile vermeden gelen kargoyu kafasına göre geri gönderiyor ve sonrada sistem otomatik biz müdahale edemiyoruz diyor yahu bir kere dahi aramadığın kargın geldi. Demediğin insanın kargosunu nasıl geri gönderiyorsu...

Aras Kargo İle Kargonuzun Başına Her Şey Gelebilir

profile
12 saat önce
114

Aras Kargo elemanı kargomu hiçbir bilgi vermeden apartmana bırakmış. Diğer kargolar her zaman telefonla arayıp evde olup olmadığımızı sorar, böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum, ya tesadüfen görmeseydim kaybolsaydı, böyle hizmet olmaz, müşteri aranıp bilgilendirilmeli.

Aras Kargo Ürün Yola Çıkmadı

profile
12 saat önce
132

Merhaba iyi akşamlar sipariş verdiğim ürün hala 27.09. 2023 de gönderi kabulü yapıldı fakat 3 gündür yola bile çıkmadı tahmini teslim tarihi 29 yazıyor sözde ürünüm hala daha gelmedi. Günlerdir ürünü bekliyorum yola dahi çıkartmamışsınız. Aras Kargo pişmanlıktır.

Aras Kargo Kargo Teslimatının Yapılmaması

profile
13 saat önce
120

18.09.2023 teslim tarihli kargom tarafım aranmadan ve tekrar tarafıma yönlendirilmeden iade olarak geri gönderiliyor, ancak iki kere genel müdürlük ile iletişime geçmeme rağmen hâlâ göndericiye de ulaştırılmıyor. Her aramada aciliyet yardım deniliyor hâlâ hiçbir bilgi, iletişim yok! Haliyle param da...

Aras Kargo Kargoları Yanlış Adrese Kapının Önüne Atıp Gidiyor

profile
13 saat önce
97

Aras Kargo 3509025360264 numaralı LCW kargomu başka bir binaya götürmüş üstelik götürdüğü yerdeki insanlar evde olmamasına rağmen kargomu kapının önüne atıp gitmiş hiç tanımadığım insanlar arayıp biz evde yoktuk kapımızın önünde size ait bir kargo var diye arıyorlar ve ben gidip kargomu o insanlarda...

Aras Kargo Kargomun Tekerleği Kırıldı

profile
13 saat önce
93

308*****46002 numaralı kargom LCW'ye incelenmek üzere gönderildiğinde sırt çantasının tekerlek kısmı sağlamdı. Fakat ürün tekrar tarafıma gönderildiğinde paketi açıp baktığımızda alt tekerlek kısmının kırıldığını fark ettik. Artık hiç kullanılamaz durumda bu ürün. Ya LCW'ye incelenmek üzere yolladığ...

Aras Kargo Kargomun Tekerleği Kırıldı
Aras Kargo Kargomun Tekerleği Kırıldı

Aras Kargo Kargo Şahsa Teslim Edilmedi

profile
13 saat önce
95

3509098894884 takip numaralı kargonuzu (Kendisi) teslim ettik yazmasına rağmen kargo bana teslim edilmedi. Yanlış yönlendirme yapılmış kime teslim edildiğine dair bir bilgilendirme de yok. Kargom'un şahsıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

profile
13 saat önce
99

Aras Kargo'dan kargomu her zaman bırakılan yere bırakılmasını istedim kargo çalışanı bıraktım dedi kodu istedi ben de verdim ama akşam geldiğimde kargo yerinde yoktu çalışanı tekrar aradım bıraktım dedi ısrarla ama kargo yerinde yok şubeyi aradım çalışanı arayıp size dönüş yapılacaktır denildi ama a...

Aras Kargo İle Gelen Ürünüm Teslim Edilmedi!

profile
14 saat önce
91

3508812620722 numaralı Aras Kargo gönderim bana teslim edilmediği halde teslim edilmiştir diye mesaj geldi sorguluyorum her yerden, Teslim edilmiştir deniyor, tüm gün evde olduğum halde kargo gelmedi teslim almadım. Lütfen bu konuda yardımcı olun.

Aras Kargo, Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ancak Teslim Alınmadı

profile
14 saat önce
76

Aras Kargo tarafından 2309251601457 numaralı siparişim teslim almadığım halde h. Ö. Adına teslim alındı diye görünüyor, böyle biri bulunduğumuz blokta mevcut bile değil. Bana ulaşan bir kargo yok. Üstelik Aras Kargo tarafından gönderilen mesajda da kargo kabul edilmedi yazıyor. Cumartesi günü sorunl...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Gözüküyor

profile
14 saat önce
113

Trendyol üzerinden ürün aldım ve kargo şirketi olarak Aras Kargo'ya ürünüm verildi. 30 Eylül'de kargo dağıtıma çıktı, evde bulunduğumu teyit ettim ve kargo teslimat kodu verildi. Ama gün boyu beklememe rağmen kargo elime ulaşmadı. Ardından kontrol ettiğimde kargo teslim edildi olarak gözüküyordu, am...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Gözüküyor

Aras Kargo Vasıfsız Firma Ve Çalışan

profile
15 saat önce
119

Aras Kargo Eskişehir Eti şubesi 3508051452290 numaralı kargomu teslimat adresine teslim etmeyeceğini şubeden gelip almamı söylüyor. Şubenin tek işi ürün teslim etmek değil mi? İşlerini yapmıyor aksine yalan beyanda bulunuluyor. Ben şubeden teslim alacağımı söylemişim gibi sisteme müşteri şubeden tes...

Aras Kargo Vasıfsız Firma Ve Çalışan

Aras Kargo Alıcı Gönderiyi Kabul Etmiyor Diyerek Gönderimi Getirmiyor

profile
15 saat önce
110

Aras kargo 3088003548005 numaralı siparişimi evden çıkmadığım ve dört gözle beklediğim halde alıcı gönderiyi kabul etmiyor gibi bir bahaneyle göndermiyorlar. Siparişi her an takip ettiğim ve o gün evden bile çıkmadığım halde eve bile gelmeden kabul etmiyor demişler gerçekten çok yazık. Şubeye gidi...

Aras Kargo Alıcı Gönderiyi Kabul Etmiyor Diyerek Gönderimi Getirmiyor

Aras Kargo Teslimat Problemi Gönderilerin Teslim Edilmiyor

profile
15 saat önce
128

Aras Kargo GAP şubesi kargo mu adresime teslim etmeyip şubeden almam için mesaj gönderiyor sürekli aynı problem. Müşteri hizmetlerini aradığımda seçenek sunuluyor fakat sunulan seçenekler ihtiyacımı karşılamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmıyorum bir muhatap bile bulamıyoruz!

Aras Kargo Teslimat Problemi Gönderilerin Teslim Edilmiyor
Aras Kargo Teslimat Problemi Gönderilerin Teslim Edilmiyor
Aras Kargo Teslimat Problemi Gönderilerin Teslim Edilmiyor

Aras Kargo Şubeden Teslim Almayı Tercih Etmek Ne Demek Yani

profile
15 saat önce
74

Ürünüm elime ulaşmadan şubeden almayı tercih ettiniz diyor ne zaman bu tercihi yapmışım acaba benim neden haberim yok ben sabahtan akşama kadar on defa baktım saat en geç 5 gibi elinizde olacak diye mesaj geldi. Adresimdeyim diye işaretledim şimdi gelmedi diye baktım şubeden almayı tercih ettiğiniz ...

1
profile
7 saat önce
76
Fikri Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
15 saat önce
36
Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.