Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 168.722

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181.794 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 45 dakika önce

Aras Kargo Evden Kargo Alım Talebi

18 kasımda evden kargo alımı talebinde bulundum şaka gibi gerçekten sürekli aramama rağmen asla gelip alım olmadı her gün bugün gelirler diye bekliyorum gelebiliriz diyorlar ama ne gelen var ne giden. Böyle saçmalık yok ya. Her aradığımda da telefonu açıp cevap vermiyorlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 50 dakika önce

Aras Kargo Kargoyu Bana Teslim Etmiş Gibi Gösteriyor

N11.com alışveriş sitesinden yapmış olduğum iki adet alışveriş Aras Kargo aracılığı ile adresime ürün gönderilmiş fakat kargoyu teslim almama rağmen teslimat yapılmamıştır. Aras Kargo'nun bu durumu en kısa sürede çözmesini istiyorum. Ayrıca adıma teslim alarak her kim imzaladıysa şikayet için adli m...

Aras Kargo Kargoyu Bana Teslim Etmiş Gibi Gösteriyor
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargom Apartman Kapısına Bırakılmış 😡

Aldığım ürünü Aras Kargo tarafıma teslim etmeden Adıma teslim edilmiş gibi not düşmüştür. Benden teslim kodu t. C. Vs istenmemiştir. Sipariş. No:5271*****28 Nasıl sorumsuz bir firma ki apartmanın ana kapısı önüne ürünleri bırakıp gidebiliyor? Kargomu başka biri alıp götürebilirdi de. Sorumsuzluğun t...

profile
  • 12görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmemiş

Diyarbakır Bağlar şubesine ulaşan ve gün içinde dağıtıma çıkan kargom adres yanlış/yetersiz diye teslim edilmemiş. Adresi bulamayınca adresimi yanlış oluyor anlamadım. Şubeyi arıyorum cevap veren yok, hizmet anlayışınız bu mu... Lütfen kargomu en kısa sürede teslim edin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Geldik Evde Yoktunuz Adres Yanlış Yalanı

Geldik evde yoktunuz yalanı Aras Kargo eve gelmeden adres doğru olmasına rağmen adres yanlış diyerek kargoyu eve getirmediği gibi şubeye almaya gittiğimde geri gönderdiklerini söylediler. Bu kadar saçma bir sistem işleyiş olamaz. Sabah konuştum kaça kadar açıksınız dedim işten sonra almaya geleceğim...

Aras Kargo Geldik Evde Yoktunuz Adres Yanlış Yalanı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Bir Türlü Ulaşılamıyor

Saatlerce aramama rağmen açmıyorlar. Açtıklarında da cevap vermiyorlar. Sürekli bunu yapıp bizi mağdur ediyorlar ya işinizi düzgün yapın ya da bu işi yapmayın. Ayıptır bu yaptığınız yetkili firmalarla iletişimi sağlayıp sizin gibi sorumsuz kargo firmasıyla çalışmasınlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmediği Halde Edilmiş Gözüküyor

1616******850 teslimat numaralı kargo için önce "kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile" teslim edilemedi mesajı gönderildi. Bu bir yalan. Ertesi gün aynı kargo için dağıtıma çıkacaktır mesajı geldi ve tarafıma Kargo teslim edilmediği halde sistemde kargonun teslim edildiği bilgisi mevcut. Asla tarafıma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Evden Kargo Aldırma

Aras Kargo evden kargo aldırma hizmeti gelmiyor. Ürün iadem var 7 gün sürem vardı. Yarın cumartesi pazar sürem dolacak hala gelmiyorlar. Ben gidemediğim için çağırıyorum zaten. Zarara uğratacaklar yavaşlıklarıyla. Özelikle Aras Kargo Malatya Beydağı şubesi sözde gelecekmiş. Belki şube kaynaklıdır am...

profile
  • 11görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Yalanı İle Kargo Teslimatı

3.12.2021 tarihinde evde olmama rağmen sözde kargo gelmiş ve ben kabul etmemişim. Şubeye geri gitmiş aynen bu şekilde SMS geliyor. Ben evdeyim ve yalan söylüyorlar. Daha önce de kargom gelmişmiş bana teslim etmişlermiş oda yalan şikayet ettim hatalarını kabul ettiler Aras Kargo ile çalışmak hata lüt...

Aras Kargo Yalanı İle Kargo Teslimatı
profile
  • 14görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Bilecik Şubesi Kargo Getirmiyor

Aras Kargo Bilecik diş hastanesine kargo getirmiyor, kaç kere arayıp söyledik bir çözüme ulaşmadı. Bir an önce buna bir çözüm bulunmasını istiyoruz. Sağlık çalışanları olarak şubeye mesai saatleri içerisinde gitmemiz imkansız onun için bir an önce yetkililerden bu sorunun çözülmesini bekliyoruz

profile
  • 16görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Bilecik Şubesi Kargo Getirmiyor

Aras Kargo Bilecik ağız ve diş sağlığı merkezine kargo bırakmıyor. Kargolarımız şubeye geliyor ve oradan almamızı istiyorlar. Sağlık çalışanları olarak zaten yoğun hasta temposunda gün içinde şubeye gitmemiz mümkün olmuyor. Umarım buna bir çare bulunur.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Manisa Niobe Şubesi

28 kasımda şubeye gelen kargomu beş gündür evime getirmiyorlar. Aramalarımı açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini dört defa aradım. Hep aynı şeyi söylüyorlar "kargonuz dağıtımdadır". 5 gündür ne dağıtımı? Şube neden telefonu açmıyor. Karantinadayım. O yüzden şubeye gidemiyorum. Şubeye ulaşamıyorum. Gerek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Geç Gelen Kargo

2 günde İstanbul dan Antep e gelen kargo paketim 2 gündür şubede bekliyor, kargom neden adresime gönderilmiyor. Karatas Aras şubesinden de almamda kabul edilmiyor. Nasıl bir sistem hatası varsa... Gaziantep Şahinbey Karatas Aras Kargo şubesi. Bekliyoruz hala

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Erzurum Gürcükapı Şubesi Aylardır Telefonları Açmıyor!

Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesinin vurdumduymazlığı artık pes ettirdi! Şube kesinlikle telefonu açmıyor aylardır, sizi hatta bekletip kapatıyorlar yüzünüze, kendiniz arayıp teyit edebilirsiniz. Bir çok kez şikayet oluşturdum Aras Kargo tenezzül edip dönüş bile sağlamadı bana. Bu mu bahsettiniz k...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargonun Elime Ulaşamaması

FLO'dan ürün sipariş ettim. Kargoyu 01.12.2021 tarihinde getirip istemediğiniz için teslim edemedik diye mesaj attılar. Ben evde değilsem o kargo benim evime en yakın adreste olan kargo şirketine göndermeleri gerekirken Ankara/Kazan ilçesine göndermişler. Kargo şirketini arıyorum teslim edilecektir ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom Gelmedi Teslimat Yapılmadı

Aras Kargo kargomu getirmiyor kaç gündür bekliyorum Kargom gelmiyor Kargom gelecek diye eşim dışarı çıkmadı Bugün Kargo şubesine gittim kargomu almak için Kargom iade olmuş. Ayın 30'unda eve gelindi siz yoksunuz diyorlar ama kimse gelmedi eve Aras Kargo pişmanlıktır.

Aras Kargo Kargom Gelmedi Teslimat Yapılmadı
profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom 2 Gündür Getirmiyor

Aras Kargo personeli beni aradı gelin kargonuzu evimin yakınında bir yerden alın dedi. Eve teslim olduğunu söyledim siz getirin dedim. Biz yorgunuz dedi o zaman şubeden alın dedi. Ve hala 2 gündür kargom ellerinde ayıptır. Yazıktır. Bu telefondaki şahıs benim ile terbiye dışında konuşmuş ve telefonu...

profile
  • 10görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Adresinin Doğru Olmasına Rağmen Yanlış Demesi

Daha dün Aras Kargo'dan kargom geldi bugün ki kargomsa adres yanlış veya eksik diyor iki kargoyu aynı adrese vermiş olmama rağmen biri geliyor diğeri gelmiyor bu nasıl olabilir ya işinizi düzgün yapın. Gönderdikleri şubede 13 km uzakta o mesafeyi nasıl gideyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo'dan Gelen Kırık Elektrikli Soba.

Aras Kargo'dan gelen ürün kırık çıktı şubeyi arayı söylediğimizde biz bilemeyiz bize gelene kadar kaç el değiştiriyor biz bilemeyiz gönderi şubesiyle görüşün dediler ve ürünün üzerinde kıracak eşya ibaresi var. Ürünü çöpe atmak zorunda kalacağız. Ürüne ne yapalım

Aras Kargo'dan Gelen Kırık Elektrikli Soba.
Aras Kargo'dan Gelen Kırık Elektrikli Soba.
Aras Kargo'dan Gelen Kırık Elektrikli Soba.
+2
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo İade Ettiğim Halde Gözükmüyor

1105***430700 numaralı geri gönderi takip numaralı ürünüm 26.11.2021 tarihinde Manisa-Turgutlu şubesinden 2 ürün gönderdim. Göndermiş olduğum ürünün 1 teslim edildi diğeri ben teslim almış gibi gösteriyor. Turgutlu şubesi Nevşehir Ürgüp şubesi teslim edilmiş gösteriyor. Trendyol teslim numarası isti...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kimdir? Teslimat İle Görevli Midir?

Aras Kargo Teslimat günü kargoyu kabul etmediğimi ileri sürüp aradığımda ise ertesi gün teslim edileceğini beyan edip aynı gün 2. Kere dağıtıma çıkmıyoruz diyen bir kargo şirketidir. Tabi bir de yarın gelmezseniz kargonuz iade gidecek diye de prosedürü anlatan bir kargo şirketidir. Her şeyi doğru ya...

profile
  • 9görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Bilgi Verilmeden Kargo İadesi

Kargom herhangi bir bilgi verilmeden SMS, arama veya adrese gelme olmadan iadeye çıkıyor. Şubeyi aradığımda adres ve telefon bilgisi hatalı dedi. Alışveriş yaptığım sitede bütün bilgilerim doğru, yanlış olsa diğer firmalar kargomu teslim edemezdi. Sadece bu firmada yaşıyorum bu sorunu

profile
  • 9görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmemesi (yalan Beyan)

Kargom 30.11.2021 günü 'meydana gelen toplumsal olaylar nedeni ile teslim edilememiştir' açıklaması ile bana gelmeden şubeye geri dönmüş ve 3 gündür bilgim dışında 'alıcı müşterimizin talebi üzerine şubemizden teslim alınacak şeklinde teslim edilecektir' açıklaması ile şubede bekletiliyor. Şikayet k...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.