2.7 
Kargom eve gelmeden şubeye bırakılmış. Şubeye bıraktık, 'gel al' bile demeden kargomu iadeye gönderdiler. Böyle bir şey olamaz yani. İşlerini ciddiye alarak yapmıyorlar. Ben de bekliyorum ki 2. dağıtıma çıksınlar. Ne 1. dağıtım, ne 2. dağıtım çıkmadan geri yolladılar. O kadar bekledim.
12.05.2023 tarihinde IKEA internet mağazanızdan 1860,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün Aras Kargo şirketi ile tarafıma gönderildi ancak ürün tarafıma hiç ulaştırılmamış olmasına rağmen hasarlı olması dolayısıyla talebim dışında IKEA'ya iade edildi. 25.03.2023 tarihinde müşteri temsilcisi ile gö...
3440913161842 takip numaralı kargomu getirmediler. Bu 1 kez değil bir çok kez yaşandı. Ne arıyorlar ne soruyorlar kafalarına göre iş yapıyorlar. Şubeden gelip teslim alın diyorlar. Yaptığınız işe saygınız olsun biraz. Kuryeleri zaten müşteriyle nasıl diyalog kurulacağını bilmiyor. Aras Kargo'yu ben ...
Dolap hesabından sattığım ürün alıcı evde olduğu halde teslim edilmemiş. Evde yok denilmiş. Alıcı ürünü şubeden almaya birkaç gün gittikten sonra ürün iade edilmiş alıcı ürünü kabul etmiyor denilmiş. Alıcıyla iletişime geçtim. Ürünü istiyor kargo firmasının yarattığı bu sorundan dolayı ben mağdur ol...
29 Mayıs Pazartesi günü Dolap uygulamasından bir ürün aldım. 31 Mayıs'ta teslimat yapılacağı yazılmıştı ancak bugün 1 Haziran ve müşteri hizmetleri aradığımda 31 Mayıs'ta teslim edilecek diyorlar. Şu an kargom Afyon'da tatil yapıyor gibi görünüyor. Şikayetçiyim.
Aras Kargo ya ne internetten ne de iletişim numaralarından ulaşmak mümkün değil. Şubeyi arıyorsunuz karşınıza robot çıkıyor, arası arıyorsunuz robot. Uygulama indirim kapanıyor. İade irin vereceğiz şubeye gidemiyoruz, Aras ciddi kanser etti dört günde. Madem açmayacaksınız ulaşılamayacaksınız neden ...
GS Store'dan 2 adet ürün aldım Aras Kargo'ya verildi. Sistemde 28 Nisan 2023 tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak henüz teslim edilmedi. GS Store ve Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. GS Store kargoyu arayın diyor kargo biz kontrol edip s...
31.05.2023 tarihinde adresime gelen kurye ürünümü karşı komşunun kapısının önüne bırakıp gitmiş. Kapıyı çalmadı evde olduğum halde. Ürünümü kapıdan aldığımda paketinin yırtıldığını ve ürünümün delindiğini fark ettim. Bu mudur Aras Kargo'nun hizmeti bu mudur müşteri memnuniyeti.
Evde olduğum halde kargonun tarafımca teslim alınmadığı için gidip şubeden kendimin almam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisi durumu bildireceğini ve beni tekrar arayacaklarını söyledi ama arayan olmadı. Bugün direkt kendim kargo şubesini aradım Trendyol'da ikinci kez dağıtım onayl...
17 Mayıs'ta Trendyol'dan verdiğim sipariş 22'sinde Aras Kargo'ya verildi ve tam 10 gündür yolda gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamıyorum. 10 günde teslim edemeyecekseniz bırakın lütfen bu işi cumartesi günü lazım olan kargom Aras Kargo yüzünden işime yaramayacak sanır...
Aras Kargo üzerinden gelecek bir gönderim vardı. Telefonuma bir arama düştü ama çalmadan kapandı 2 dakika sonra geri döndüm meğer kargo çalışanıymış. Bırakabilirsiniz kargoyu dedim çıktım bölgeden şubeden alın diyor. 2 dakika içerisinde bölgeden nasıl çıkıyorsunuz dedim şubeden almam gerektiğini tek...
Siparişini verdiğim ürün alıcı kabul etmediği için elime ulaşmadan geri döndü. Şimdi de şubeden almazsam iade edilecektir diye mesaj geldi. İkametgahım Çelikhan ilçesinde kargo şubesi Adıyaman ilinde ekonomik ve sosyal olumsuz koşullardan dolayı kargomu alamıyorum. Aras Kargo Adıyaman şubesini arama...
Gargamel'den sipariş verdim, Aras Kargo'yla gönderilmiş, Antalya Belek şubeden kargom bir türlü teslim edilmiyor. Telefon numaram paketin üzerinde yazılmadığını söylediler dün. Bugün aradığımda beni arayıp ulaşamadıklarını söylüyorlar ama aranamadım ve telefonum çekmese bile bana gelen aramalar mesa...
Dağıtıma çıkarıldı gösterilip evde olduğum saatte de teslim edildi mesajı geldiği halde tarafıma teslim edilmeyen kargo. Yalan beyanda bulunuluyor ama ertesi gün gelir herhalde diye beklediğim halde gelmiyor. Arıyorum evde yoktunuz yalanı. Bu şekilde mağdur ediliyorum kaçıncı keredir ama bir çözüm y...
Aras Kargo'dan, kurye çağırdım. Bugün 3. Gün halen gelen olmadı. İlk gün şubenin benim hiç beyan etmediğim bir mahalle bizim bölgemiz değil diye dönüş yapıldığı söylendi. Öyle bir mahalle ismi belirtmedim. Dün çağrı merkezinden adresi kontrol ettirerek tekrar talepte bulundum, gene gelen olmadı. Der...
Bilecik ili Aras Kargo şubesi ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Birçok kez Aras merkezine şikayetimi iletsem de sonuç alamadım. Belki bu yolla Bilecik ilinde kargo şubesini gözden geçirirler. Arıyoruz telefonlara bakan yok, insanlara yaklaşımlarından tutunda, görevlerini yapmasına varana ka...
17 Mayıs 2023 tarihinde Çiçek Sepeti'nden otel tipi kapı kolu siparişi verdim. Satıcı mağaza 18 Mayıs'ta Aras Kargo firmasına ürünü teslim ettiği bilgisini aldım. 18 Mayıs 25 Mayıs tahmini teslim tarihi olarak belirlenmişti. Ürün Aras Kargo Cihangir Ali şubesinden tarafıma ulaştıracaktı ancak Cihang...
Aras Kargo Elmabahçesi şubesi ürünümü Aksaray'dan cumartesi kargoladım. Pazartesi yoğunluktan teslim edilemedi yazmış. Salı ise geldik yoktunuz şeklinde not düşmüş. Şubeden almamız gerekiyorsa bu eve teslim ücretini neden alıyorsunuz. Şubeye gidiyoruz ne zaman geldiniz diye sorunca şaka gibi cumarte...
Aras Kargo gerçekten anlamsız iş yapıyor aynı adresime Defalarca kargo getirmesine rağmen son siparişim de kargo teslim edilememe Nedeni olarak Adres yetersiz diye not düşülmüş o kadar enteresan ki ben hiçbir anlam veremedim. Adresimi değiştirmedim neden böyle oluyor. Anlamış değilim.
Aras Kargo teslimat sorunu ve bu 3. Sorunum evde olmama rağmen ne arandım ne zilime basıldı ama hop bir sistem mesajı ürününüz teslim edilememiştir. Hop bir mesaj ürün yetiştirilmemiştir ki erken saatte bile bu mesaj geldi. Müşteri temsilcisini arıyorum mesaja aldırış etmeyin. Saat 6'ya kadar teslim...
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.