full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 28.197

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Aras Kargo Rozetleri

nobadge
Aras Kargo Hiçbir Rozet Kazanamadı!

Aras KargoÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

741166097182 takip numaralı kargom daha önceki gelenler gibi adresime bırakılmak yerine şubeden almamı istiyor. İzmir'in Bayındır ilçesi Fırınlı Mahallesinde adrese siparişim vardı. Mahalle Bayındır merkeze 5,5 km. Daha önce de verdiğim siparişlerin hiç birini getirmedi.Dağıtım yaptığı yerden 5,5 km...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.02.2020 tarihinde Aras Kargo Kozyatağı şubesi aracılığı ile sigortacı'ma gönderdiğim faturalarıma ait zarfım bugüne 25.02.2020 kadar alıcının eline geçmemiş olup sorguladığımda telesekreterde 17.02.2020 de alıcıya teslim edileceğini belirtmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo takibi kısmında kargonuz henüz teslim edilmemiştir. Yoldadır yazıyor. Sonra irsaliye ve teslimat kısmında teslimat şubesinde yazıyor.2. Gün bu 2 gündür böyle yazıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Galatasaray dergim Aras Kargo tarafından ocak ayından itibaren 2 ay üst üste teslim edilmedi ve sistemlerine teslim edildi olarak giriyorlar. Şikayet etmeme rağmen hala ne kargolarımdan haber var ne de tarafıma bir açıklama yapılmış değil! Hatta ilk şikayetim sonrasında ocak ayı kargosu teslim edilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubatın 20 sinden beri Sakarya kurumsal Aras Kargo'da gözüken paketim 5 gündür "alıcıya ulaştırılmak üzere teslimattadır" yazısı ile dolanıp duruyor. Kargom şube de yok araca ulaşabilen şubenin telefonalarını açan yok! Böyle sorumsuzluk görmedim. 3 gün aştı diye kendi kendilerine iade yapıyorlar bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli internet alışverişleriyle iç içe biri olarak söylüyorum ki en sevmediğim ve en başarısız bulduğum kargo şirketi Aras Kargo Şirketidir. 18/02/2020 tarihinde Ağrı/Merkez şubenize ulaşan kargom benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeyerek ve aynı zamanda ev adres çok açık olduğu halde -kapıda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Aras kargom nerede? right-arrow

    Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

  • Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir? right-arrow

    Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.