Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 175.081

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

182.222 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 20 dakika önce

Aras Kargo İşini Savsaklayan Elemanınız

Acil... 13:26 9.12.2021 tarihinde telefonuma çağrı atıp zilime. Dahi basmayan ersin adli soy ismini öğrenmediğim çalışanınız ile aramızda gecen diyalogu incelemenizi talep ediyorum. 9Nesrin uzunoğlu 0543*****39 ismi ersin aradığı tel numarası+905*******39

profile
  • 5görüntüleme
  • 25 dakika önce

Aras Kargo Teslimatın Kapıya Getirilmemesi

Aras Kargo kargomu kapıya teslim etmiyor. Bir defa arayıp ulaşamayınca tenezzül edip kapıya gelmiyor. Hiçbir kargoda bu tarz bir şey görmedim. Kargomu gidip taa sanayiden kendim alıyorum. Madem kendim alacağım, o zaman neden kapıya teslim ücreti ödüyorum!...

profile
  • 5görüntüleme
  • 25 dakika önce

Aras Kargo Mogan Şubesinin Ürünü Teslime Getirmeden İade Etmesi

Trendyol dan elektrikli süpürge için 3 kutu toz torbası sipariş verdim. Tedarikçi firma Aras Kargo ile göndermiş, söz konusu kargo firması ile Ankara Gölbaşı Mogan şubesine gelen paket adrese getirilmeden güya ürünü biz kabul etmemişiz gibi iade işlemi yapması sonucu tedarikçi firmaya yönlendirildiğ...

profile
  • 10görüntüleme
  • 30 dakika önce

Aras Kargo Kargom 9 Gündür Yolda

Aras Kargo 1617601788281 numaralı siparişimi 1 Aralık’ta yola çıkardı. Bugün 9 Aralık hâlâ yolda gözüküyor 9 günde Türkiye turu yapılır gecikme sebebi açıklanmıyor iletişim kurduğumda 8 iş günü içerisinde açıklanacak denildi yardımcı olunmazsa şikayet edeceğim

Aras Kargo Kargom 9 Gündür Yolda
profile
  • 14görüntüleme
  • 57 dakika önce

Aras Kargo Kayıp Kargo Hakkında

Aras Kargo'dan gelmesini beklediğim paketimin günlerdir kayıp olması ve ilgilendiğinin söylenilip kimsenin yeterince ilgilenmemesi ve Cennet şubesinin yeterli gerekli cevabı verememesi. Ben günlerdir arayıp sormadan Herhangi bir dönüş olunmaması hakkında acil şikayet oluşturulmasını ve çözüm için hı...

Aras Kargo Kayıp Kargo Hakkında
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Teslim Almadığım Ürün Teslim Edilmiş Görünüyor

Ürünü teslim alamadığım halde Sn... Müşterimiz, 1107572866103 takip numaralı gönderiniz ke* *ke*** a teslim edilmiştir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552'yi arayabilirsiniz. Mesajı geldi verilen numarayı aradığım halde mağduriyetimi giderecek herhangi bir durum olmadı çözüm yok. Ürünüm nerede ...

Aras Kargo Teslim Almadığım Ürün Teslim Edilmiş Görünüyor
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo 1621833373429 Numaralı Kargo 3 Gündür Yolda

Trendyol'dan sipariş ettiğim 1621833373429 numaralı kargom İzmir'den yola çıktı ama 3 gündür yolda görünüyor. Acil ihtiyacım olduğunu belirttiğim halde çok ilgisizler. Bir sonuç alamıyorum ve ürünün durumunda belli değil. Yetkili firma neden herkesi mağdur ediyor anlamak mümkün değil...

profile
  • 16görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Çiçek Sepetinden Gelmeyen Ürün

Çiçek sepetinden denir. İlacı almıştım iki haftadır bekliyorum. İlk önce kargoda gözüküyor. Sonra iadesi yapıldı diye gözüktü bn çiçek sepetinde ki arkadaşlar a iade oluşturmadım neden iadesi gözüküyor dedim ürünleri istediğimi söyledim bizden kaynaklanmadığını söylediler. Ürünü Aras Kargo da gözükü...

Aras Kargo Çiçek Sepetinden Gelmeyen Ürün
Aras Kargo Çiçek Sepetinden Gelmeyen Ürün
Aras Kargo Çiçek Sepetinden Gelmeyen Ürün
+6
profile
  • 18görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmeden Geri Gidiyor

... Kargom siteye geliyor fakat aramadan/mesajla haber verilmeden veya güvenliğe bırakmadan geri gidiyor hangi şubeye gittiğini bile bilmeden alıcı kaynaklı iade diye geri gidiyor bu hatanın hemen düzeltilmesini ve kargomun geri gelmesini istiyorum...

profile
  • 24görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Koşuyolu Şubesi Yanlış Teslim

Aras Kargo gönderimi yaklaşık 1 buçuk haftadır getirmiyor. Yoldadır dedim, yoğunlardır dedim bekledim, 7 aralıkta teslim kodu mesajı geldi, teslim edilir zannettim, yine yok. Aras Kargo'yu aradım, Aras Kargo Koşuyolu şubesi kargoyu yanlış birine teslim etmiş gözüküyor şu an, ne arayan oldu ne bana g...

profile
  • 24görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Gümrükte Bekleyen Kargom

Lp00474570631865 kargomuz gümrükte tutuluyor önceki şikayetimde başka Tekirdağ şubeyi aramamı söyleyen bayan sorunumu çözmedi. Lütfen bu konuyu kim çözecek bildirilsin gümrük vergisini ödedik kimse yok mu çözebilecek Lp00474570631865 kargomuz gümrükte tutuluyor neden aranıp haber verilmiyor. Gümrü...

Aras Kargo Gümrükte Bekleyen Kargom
profile
  • 16görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo, Kargom Başkasına Teslim Edilmiş

08.12.2021 tarihinde teslimata çıkan akşam üzeri de teslim edildi olarak görünen 1107607627486 numaralı kargom bana hiç ulaşmadı, kime teslim edildi bilmiyorum. Şubeyi aradığımda kuryeye soracaklarını, kuryenin benimle iletişime geçileceği söylendi ancak henüz dönüş yapılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo İzinsiz İade Süreci

Ben üniversiteye hazırlanan bir öğrenciyim. Kargo şirketim tahmini teslimatı 2 Aralık olarak belirledi ve ben o gün içinde evdeydim fakat ne kargo geldi ne de başka bir şey. 3 Aralık'ta bana hiçbir mesaj gelmedi ben de kütüphaneye ders çalışmaya gittim. Kütüphaneden çıktığımda bir numara aramıştı (m...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Yalan Söylüyor Kargomu Getirmiyor

Aras Kargo kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Sistemde teslim edilmeme nedenine yetersiz adres yazıyor. Arayıp sordum evde yokmuşsunuz diyorlar. Ama ben tüm gün evdeydim. Bunu söyleyince adres yanlışmış dedi bu sefer. Sisteme girilmiş adreste no:12 yazmasına rağmen ısrarla onlara verilen adresin no:1 oldu...

Aras Kargo Yalan Söylüyor Kargomu Getirmiyor
Aras Kargo Yalan Söylüyor Kargomu Getirmiyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Ürün Paramparça Geldi

Aras Kargo urunu paramparça getirdi üstelik sağlam paketlenmiş üzerine kırılacak ibaresi yapıştırılmış olduğu halde. Bu nasıl bir kargo hizmeti anlamadım gerçekten tüm kargolar toplanıp yurt içi kargodan kurs falan alin biraz özen para verip alıyoruz.

Aras Kargo Ürün Paramparça Geldi
Aras Kargo Ürün Paramparça Geldi
Aras Kargo Ürün Paramparça Geldi
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Almış Olduğum İki Adet Halı Hakkında

Merhabalar benim şikayetim Trendyol aracılığı ile Modanoiva Antibakteriyel Kaymaz Tabanlı Mutfak Halısı aldım 2 adet aynı pakette geldiler aynı gün ürünü açtım tamamen açmadım kenarından baktım kalitesini beğenmedim hemen iade kodu oluşturdum ve kargoya yolladım. Fakat sadece bir ürünün parasını iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom Doğu Turuna Başladı

Manisa merkez de oturuyorum. Trendyol'dan ürün aldım İzmir'den gelecek sipariş 3 gün oldu hala gelmedi. Ürüne doğu turu neden attırıyorsunuz. Kargo şu an Gaziantep teymiş. Bu nasıl bir çalışma sekli anlayamıyorum. Acil gelsin gitmeyim İzmir'e dedim. Olaya bak 1622025515449

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Mu Evime Getirmiyor

Merhaba Aras Kargo kargomu kapıma kadar getirmiyor. Aşağı önlemi ve kargoyu almamı bekliyor. Ben zaten hastayım ve bu yüzden kargo ile sipariş veriyorum. Arkadaş sepet ile aşağı salmamı istedi. Kargocunun keyfine göre iş yapıyor. Çok amatörce, Aras Kargo için. Bu sorunumun acilen çözümünü istiyorum....

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargoda Ürün Teslim Edilmedi

1616*******74 takip numaralı Aras Kargo ile gönderilen ürün elime ulaşmadığı halde teslim edildi deniyor bir çözüm yolu bulunamadı. Kargoyu bırakan kişi Kargoyu eve getirdiğini söylüyor ama Kargo eve hiçbir şekilde gelmedi. Bunun çözümünü nasıl bulacağımızı bilmiyorum. En kısa zamanda çözülürse sevi...

profile
  • 6görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Şubeyi Arıyorum Beklemeye Alıyorlar

Aras Kargo şelale şubesini arıyorum açmıyorlar beklemeye alıyorlar direk kargom gelecek bugün ulaşmaya çalışıyorum nasıl hizmet sunuyorlar anlamıyorum çok sinir oldum orada görevli kim varsa açmıyorsa şikayetçiyim lütfen önemsesinler biraz işlerini çok ayıp

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo'ya Ulaşamıyorum. Telefonları Açmıyorlar

Aras Kargo Manisa Niobe şubesine kesinlikle ulaşamıyorum telefonu açıp bırakıyorlar otomatik bir şey yapmışlar sanırım insanlarla dalga geçiyorlar kargom nerede bilmiyorum durumunu ogrenemıyorum. Acil bana dönülmesini istiyorum kargom 7 nde teslim edilmesi gerekiyordu

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo İade Kargo Evden Alım Talebi

Aras Kargo evden kargo alımı için başvuru yaptım her seferinde olduğu gibi yine mahcup etmediler ve gelmediler. Sonra arayıp şöyle böyle yoğunluk var diye anlatıcaklar her zaman ki gibi baştan atacaklar iade kargo Aras olarak gösteriyor. Asla tercih etmem

profile
  • 4görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor

Ürünüm teslim edilmedi ve sisteme kendisine teslim edildi olarak düşüldü daha sonra tekrar mesaj geldi ve ürünü teslim almadığınız için şubeden 3 gün içinde almazsanız iade edilecek yazıyordu, kurye adresime hiç gelmedi bana ürünü teslim etmedi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
  • 13görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Bebeğim Var Acil Dönüş Yapın

Merhabalar Çiçek Sepeti'nde kişiye özel bir hediye yaptırdım. Teslim tarihi 6-8aralık olmasına rağmen hala bana gelmedi çiçek sepetini arıyorum ve kargo müşteri alacak demiş ben alacak olsam neden ev adresimi yazayım bu ne saçma bir kargo ben aramasam böyle bir bilgiden habersizim yakut şubesinde be...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.