Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.349

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

162883 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 463görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Evde Olduğum Halde Yalan Beyan

İki gündür evdeyim ve iki gündür gelen giden yok ama ne hikmetse kargom teslim edilemiyormuş. Ne biçim çalışma şekli bu kardeşim niye insanları mağdur ediyorsunuz beceremediğiniz işi niye yapıyorsunuz. Elemanınız ne hikmetse gelmeden gelmiş numarası yapabiliyor. Ayıptır yahu.

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 452görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargom Başka Adreslere Teslim Ediliyor

Diyarbakir Lice'ye kargom geliyor evimin yakınına gelmesine rağmen kargomu götürüp başka yere bırakıyorlar kargom neden adrese teslim değil başka yere gidiyor hemen hemen kargomun hepsi adrese veriliyor şikayet ediyorum yapamıyorsanız yapmayın bu isi

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Firmanın Hataları Yüzünden Kargom Rehin Alındı Ve İftira Atıldı.

Tam kapanma döneminde kesinlikle evde olduğumuz halde ve hiç aranmadık. Kargom teslim edilemedi diye mesaj geldi. Daha sonra merkez ile konuştuğumuzda kargomuzu tekrar işleme sokulduğu söylendi. -sonra bekledik. Aradığımda kargo iadeye girdiği söylendi. Bize hiçbir şey söylenmediği halde. Bu işlem ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 348görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Olmamasına Rağmen Teslimat Edildi Görünüyor.

Teslim edilmeyen kargom teslim edildi olarak görünüyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum Osmaniye şubesi telefonlarımı dahi açmıyorlar. Müşteri hizmetleri ise şubeye yönlendiriyor. Kargo teslimatı esnasında da hiçbir şekilde kod isim dahi sorulmuyor. Kargoyu dağıtmak için dağıtıyorlar resmen. Hiçbir şek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 15görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi Ve Bir Telafi Yapılmadı

Kargom teslim edilmediği halde, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Kargom patlamış ve ürün teslim edilmemiş. Buna rağmen para iadesi yapılmadı, günlerce müşteri hizmetlerinde oyalandım durdum. Sürekli gün içerisinde dönüş yapılacaktır deniyor...

profile
  • 14görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo 5 Gündür Kargom Gelmiyor

1756*******16 takip numaralı ürünüm 03.05.2021 Pazartesi tarihinde kargoya verildi, 07.05.2021 Cuma saat 17 oldu hala gelmedi. Bir sonraki haftaya kalsın istemiyorum. Bu devirde nerede görülmüş 5 gün kargo süresi, insaf. Acilen tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

profile
  • 267görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Ürünümün Kayıp Olması

Ürünümle ilgili mesaj gelmeden ve kod sorgulamadan ilk aramamda başkasına verildi dediler. Daha sonra bugün işi var yarın bakalım diyorlar bu ne sorumsuzluk. Ürünümün bulunmasını istiyorum. Bulunmadığı takdirde aynı ürünün verilmesini ya da parasının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Fazla Para Tahsil Ettiler

İnternetten bir şey sipariş ettim kapıda ödeme seçeneği ile gönderen kişinin kargo ücreti olarak 22.73 TL olduğunu söyledi. Kargocunun benden talep ettiği tutar 27 TL kargo ücreti istedi. verdim. Gönderen kişiye sordum fazla para talep edemezler. Faturasını gönderdi. Bende fazla para alindi

Aras Kargo Fazla Para Tahsil Ettiler
profile
  • 8görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo 5 Gündür Alınmaya Gelinmeyen Kargo, Sayısız Aramaya Rağmen!

Tam 5 gündür adresimden kargo alınmasını bekliyorum, şubeye telefon ile ulaşılamıyor müşteri hizmetlerine telefon düşüyor. Sürekli kayıt oluşturuyorum halen gelip alan yok. Buradan yetkililere soruyorum, adresimizden kargo alınması için 5 gün aramak sürekli kayıt bırakmak dışında ne yapmamız gerekiy...

profile
  • 366görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Kargomu Başka Bir Kişiye Verdiler

2 gün önce teslim edildi. Yazan kargom bir başkasına verilmiş adresimi her şeyimi kontrol ettim doğru girmişim aldığım ünü bir başkası açıp kullanması (özel bir şeyde olabilirdi) çok canımı sıktı dağıtan kişi almadan önce T. C. Kimlik numarası isim almadan kargomu nasıl verebilir hiç olmadı telefon...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 203görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Personelinin Saygısızlığı

Tam kapanma sürecinde dağıtıma dahi çıkmayan kargomun dağıtıma çıktığı evde bulunmadığım için şubeden almam gerektiği söyleniyor. Sokağa çıkmamız yasakken nasıl evde bulamayıp paketi gidip şubeden almamı bekliyorlar akıl alır gibi değil. Bilgi almak için aradığım Düzce Konsopa şubesinde lafı oldubit...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 552görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Dağıtıma Çıkarmadan Teslim Edilmeyen Paket!

İnternet sitesinden bir ürün aldım. Yine Aras Kargo'ya denk geldim. Bu sefer kargo takibine baktığımda şansa "Adres Yanlış/Yetersiz" diyerek teslim edilememe durumunda gördüm. Ne arayarak bilgi veriyorlar ne de şubede diye yazmışlar.  Gittim kendim aldım. Dağıtıma çıkmadan çıkılmış gibi işlem yapıl...

Aras Kargo Dağıtıma Çıkarmadan Teslim Edilmeyen Paket!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Alınmadı

Merhaba, 1 hafta önce müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek kargomun adresimden alınması için kayıt oluşturdum. İki gün oldu gelen yok, üç gün oldu gelen yok. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum; ya sisteminiz de sorun var ya da aciliyet bildirdik deyip kapatıyorlar. Bugün yine aradım, hanımefendi s...

profile
  • 356görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo 2 Gündür Dağıtıma Çıkıyor Ama Gelmiyor

2 gündür kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor ama kargom gelmiyor 2 gündür nerede bu kargo madem gelmeyecek neden dağıtıma çıktı mesajı geliyor. Lütfen yardımcı olun insanları bırakmayın anlayışınız için teşekkür ederim. Yardımcı olun lütfen en kısa sürede elime ulaşsın

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 144görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edildi Diyor Fakat Benim Elime Ulaşmadı

Kargom teslim edildi diyor fakat benim elime ulaşmadı. Kargom teslim edildi olarak telefonuma mesaj geldi ama benim elime ulaşmadı. Kargom bu nasıl bir yanlışlıktır böyle bir mağduriyet yapılamaz insanlara benim olmayan bir kargoyu nasıl başka birine teslim edilebilir bir de kargomun güvenli teslim ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Aras Kargo
ile
Trendyol Express
Aras Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.