1.0/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
59.141 Şikayet Sayısı
%5 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%4 Çözülen Şikayet Oranı
Aras KargoEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Aras Kargo'da Ürünün Zaman Aşımı
İbrahim16 saat önce Gaziantep ili içinde vermiş olduğum ürün 04.08 2020'de Aras Kargo'ya verildi. 11.08.2020 tarihine kadar gelmedi. Mücahitler mh. Den Karataş'a tam 7 gün oldu daha gelecek mübarek Japonya dan mı? Geliyor kargo yorum siz nasıl kargosunuz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yine aynı şikayet, yine geldiğinden haberim olmadan geri giden kargo dağıtanı. Geldiklerinden asla haberim olmuyor çünkü haber verilmiyor. Telefon numarasıyla aranmıyoruz keyfi olarak teslim edilmediğini düşünüyorum. Teslim edilmesini talep ediyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Aras Kargo Ürünleri Teslim Etmiyor
Murat16 saat önce Konya Aras Kargo geçit şubesi Erenköy mh. Sipariş edilen ürünleri getirmiyor satıcıya geri gönderiyor. R müşteri hizmetleri de çözüm bulmuyor sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Çok özensiz bir firma satıcılar ısrarla bu kargo firmasını kullanmasını anlamıyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aras Kargo'nun Umursamadığı Kargolar
Şevval16 saat önce Ben Aras Kargo'yu şikayet etmekten bıktım fakat onlar bıkmadılar. Normalde 7 Ağustos'ta elime ulaşması gereken ürünler (Aydın/Bozdoğan da oturuyorum) Nazilli'de bekletiliyor. Kargo bilgisinde ise Denizli Transfer yazıyor 1 haftadır. Ben miyim kurye ben mi gelip duracağım ürünlerimi almaya dağıtıma ç...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Aras Kargo İade Gönderimimi Yapmamışlar
Hacer16 saat önce 30 haziranda teslim alıp aynı gün iade ettiğim Aras Kargo firması gönderim sağlamadığı için ilgili Trendyol firması iade ücretimi yatırmamıştır. Ürünüm nerede şu an bilinmemektedir. Aras Kargo dan şikayetçiyim ve derhal çözüme ulaşmasını istiyorum. Aras Kargo'yla bir türlü iletişim sağlayamamaktayımDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aras Kargo Geldik Evde Yoktunuz Diyorlar
Sedat16 saat önce Trendyol dan duş başlığı sipariş ettim kargo şirketinden mesaj geliyor. Eve geldik ama evde yoktunuz diye ben sabahtan beri evdeyim bıktım kargo şirketinin bu sebebinden geldik ama evde yoktunuz diyorlar evdeydim ben bu durumun düzeltilmesini istiyorumDevamını oku
- - Görüntüleme
- 3Destekçi
- 0 Yorum
Aras Kargo Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor Diyor
Burcu16 saat önce Aynı anda bir sürü kargo siparişi verdim ve günlerdir evde bekliyorum. Diğer firmalarla hiçbir sorun yaşamadım çünkü her aşamada bilgilendirme yapıldı, ancak Aras Kargo'dan hiçbir mesaj gelmedi. Sistemden kendim kontrol ettiğimde ise alıcı kabul etmiyor ibaresini gördüm. yine kendi imkanlarımla Ara...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Oğlum üniversite sınavına hazırlandığı için sık sık internet sitelerinden deneme kitapları sipariş ediyoruz. Kendisi 04.08.2020 tarihinde, kitap işler firmasından sipariş ediyor Aras Kargo teslimatıyla, (takip no: 847818985393) 10.08.2020 tarihinde oğlum kargoya telefon açıyor. Aras Kargo tarafınd...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 saat önce
10.08.2020 kargo gelmiş şubeye gittim. 20 kişi sırada 1 memur çalışıyor. Başka memur yok mu diye sorduğumda, herhalde boş durmuyoruz diye cevap verdi. Sinirli ve asabiler. Bir daha Aras Kargo ile çalışmak istemem. Gelen kişilere karşı da sert ve sinirli cevaplar veriyorlar. Eski Devlet memurları gib...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Trendyol'dan aldığım ürünler bana hiçbir bilgi (SMS ) verilmeden geri iade yapılmıştır. Tesadüfen şubeden öğrendik bu durumu ve hiçbir çözüm bile önerilmeden. Tüm olan biteni Trendyol'da ki hesabımdan öğrendim neredeyse 2 hafta olacak. Genel merkezdeki kişiler şubede diyor şube iade diyor sorumlusu ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Aras Kargo'da Ürün Sorulmadan Geri İade Edilmiş
Elif16 saat önce Aras Manisa Niobe şubesi kargomu 3 gün bekledi. Gerekçesiyle göndericiye bana sormadan aramadan geri göndermiş Beni kargonuz dağıtıma çıktı. Mesajlarıyla cuma ve Pazartesi günü oyaladı salı aradım. Telefonla kargom göndericiye geri gitmiş kime sordunuz dedim biz böyle yapıyoruz diyor çalışan.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aras Kargo Kargom İade Edildi
Tayyar16 saat önce N11 üzerinden 345530686398 kargo takip numarası ile almış olduğum ürün Balıkesir Ayvalık Aras Kargo şubesinin saygısızca ürünü hiç dağıtıma çıkarmadan firmaya adres yetersizliğinden iade edilmiştir. Aynı olay 2 sene önce de başıma geldi. Kargo tercihinde Aras Kargo varsa hiçbir zaman seçmiyorum. Ama...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
LCW den verdiğim sipariş Antalya/Manavgat'a gelmesi gerekirken Gaziantep'e gönderildi bunu 2. Defa yaşıyorum. Daha önceden verdiğim siparişi almaya gittiğimde barkod hatası var deyip geri gönderdiler ve ürünüm gelmedi şimdiki siparişimin varış yeri de Gaziantep gözüküyor. Gerekenin yapılmasını rica ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ben Aras Kargo'dan bir kargo getirmesini bekliyordum. Kargom 4-5 gündür Kocaeli -Derince şubesinde bekliyor. Şubenin telefonlarına asla ulaşamıyorum. Mecburen (11.08.2020) bugün kendim şubeye gidip almak zorunda kaldım. Neden dağıtıma çıkılmadığını sorduğumda oradaki görevli ağzının içinde bir şeyle...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aras Kargo Yakuplu Şubesi Kayıp Kargo
Ekrem16 saat önce Aras Kargo 4550******58 numaralı kargom hakkında neden bana bilgi verilmiyor. Halen defalarca aramama rağmen beni başımızdan atar gibi size dönüş yapılacak diyor şu ana kadar halen dönüş yapılmadı ne zamana kadar sürecek böyle mayıs 23 de teslim edildi dediğiniz kargoyu karşı taraf bize ulaşılmadı d...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aras Kargo Hakkında
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo Hizmetleri
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
Aras Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.