2.7 
Adresime hiç uğramadığı halde gelmiş gibi mesaj atmışlar. İnanılmaz şikayetler var bu konuda. Firma olarak hiç mi dikkate almıyorsunuz. 3440672564078 numaralı. Destek numaranıza müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Muhatap olacak kimse yok, ısrarla şubeye zorluyorsunuz
Aras Kargo 3438240824038 numaralı siparişimi bana hiçbir şekilde telefon ile ulaşmadan ürünü kabul etmediğim gerekçesiyle mesai saatleri dışında mesaj atarak paketimi şubeye götürmüş ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Ben de ulaşamıyorum telefonla, çünkü telesekreter dışında hiçbir şekil...
Trendyol'da adresim doğru olmasına rağmen Aras Kargo ile gelen paketlerim ikidir sitede yanlış daireye gidiyor. Paket üzerinde yazan adreste d:1... Yazıyor. Noktalı bıraktıkları yerde ise daire numaramın devamı var. Paketlerim daire: 1 e gitti ve daire sakinleri de durumu düzeltmemi istiyor. Trendyo...
Aldığım ürünlerim hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor, teslim edilemedi diyerek geri gidiyor. Yani şöyle dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor, tüm gün evde bekliyorum gelen giden yok. 2. Gün oluyor yine aynı şekilde. Şubeyi arıyorsun ulaşamıyorsun. Derken 5 gün dağıtıma. Çıktı mesajı ile bekliyorsun. ...
Aras Kargo ürün teslim edilemedi diyor 2 gündür evdeyim gelen yok şubeye gittim bugün dağıtıma çıkıyor dediler yine gelmedi hizmeti doğru yapacaklarsa yapsınlar yapmayacaklarsa kapatıp gitsinler ya çalışanlar da sorun ya da yöneticilerde ağaç olduk beklerken
Aras Kargo'dan evden iade teslim almak için hem şubenin telefonundan hem de mobil uygulamadan çağrı bıraktım. Henüz gelip almadılar. Kargonun iade süresi dolmak üzere daha önce de Aras Kargo ile aynı sorunu yaşadım. Ya böyle bir uygulama yapmayın ya da yerine getirin
3435108572283 kargo takip numaralı ürün satıcı tarafından 17.05.2023 tarihinde Aras Kargo'ya verilmiş olup 23.05.2023 tarihinde teslim edilemedi olarak görülmektedir. Sonrasında iade edilmek üzere 25.05.2023 tarihinde yeniden araca yüklendi olarak görülüyor. Gelen kargo için Aras Kargo mücahitler şu...
Kargoyu ismime teslim alında diye sisteme girmişler ne kargo var ne bilgi. Son Durak şubesini arıyorum sistemim yok bakamam. Müşteri hizmetleri sadece süs. Bir kere sorun çözdükleri ya da dönüş yaptıkları olmadı. Lakayıt bir firma oluyor gittikçe. Hiçbir şube ne telefonuna bakar ne bilgi verir. Acil...
Nadir Kitap sitesinden aldığım ürün, 22.05.2023 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen 22.05.2023 tarihten beri Aras Kargo deposunda hazırlanıyor olarak gözüküyor. Kendilerine ulaşamadığım için gönderi sorgulamasını da gerçekleştiremiyorum. Kargomun bu kadar zamandır gelmemesi sebebiyle çok mağd...
Aras Kargo 34410 39742792 numaralı paketim haritadan kargomu esnafa bırak tan seçtiğim esnafa bırakmamış bende kargomu almaya gittiğimde secili adrese market sahibi abi biz kargo almıyoruz 6 aydır paramızı ödemiyorlar. Bir daha burayı yer olarak gösterme dedi. Kargomu da geri götürmüşler. İade edile...
Ürünüm tuzla buz olarak gelmişti telefonda bana tutanak tutulduğu söylendi ancak tutanağın görselini almaya gittiğimde tutanak tutulmamış. Güvenlik için kayıt altına alındığı söyleniyor görüşmelerin. Mağduriyetim giderilmezse hukuki süreç başlatacağım.
Trendyol üzerinden aldığım ürünü Aras Kargo görevlileri teslim etmeden teslim ettik diye mesaj gönderdiler. Deprem bölgesindeyim tüm kargo şirketleri ayağımıza kadar getirirken Aras Kargo Kahramanmaraş Pazarcık'ta kargoyu başka bir yere bırakıp şahsın kendisine teslim edildi şeklinde mesaj gönderdi....
Aras Kargo, kargomu başka bir şehre bıraktı. 3 koli kitap gelecekti, 2 kolisi bana, diğer koli ise farklı şehirde birine teslim edildi. Az önce bir fabrikanın güvenliği aradı, sizin adınızın ve telefon numaranızın yazdığı bir kargo bize bırakıldı. Bize ait değil dememize rağmen, yok yok sizin bu kar...
Söke Aras Kargo kaç oldu. Ürünümüzü teslim etmiyor bir değil iki değil hep aynı şey. Hatta öyle ki bizim sokaktan geçip bize uğranmadan gitti geçen gün kendimiz kargo aracının yolunu bekleyip durdurup teslim aldık kargomuzu. Bugünde sözde dağıtıma çıkan kargomuz akşama kadar beklediğimiz halde tesli...
Aras Kargo'dan gelecek olan paketim bugün teslim edilmek üzere 2 saatlik zaman içerisinde yola çıkıyor fakat kargomu yoğunluktan teslim edemiyorlar. Ayrıca ben bu seçeceğiz seçmediğim halde seçtiğiniz üzere kargonuzu şubemizden alabilirsiniz deniyor. Bugün kargom gelmezse Tüketici Hakları'na şikayet...
Tahminen 30.05.23 tarihinde teslim olacağına dair söylenmişti ama olmadığı için de müşteri kendisi alacak diyor kargonun ne anlamı kalıyor. Yani kargomu dağıtıma bile verilmedi. Lütfen bu sorunu çözün yarın dağıtıma çıkarılsın 3 gün içinde alınmaz ise iade edileceğini söylüyorlar. Böyle bir şey görü...
Aras Kargo bu nasıl bir çalışma ahlakı Yazıklar olsun! Sabahtan beri beklediğim kargom güya saat 12de geliyordu. Sonra saat 18-20 arası yazdılar. Sonrada gelip şubeden alacağım dediniz deyip kargo margo getirmediler. Ben yarın işe gitmeyip tekrar kargo mu bekleyeceğim veya işimi gücümü bırakıp şubey...
Sabah dağıtıma çıkan ürünüm Ankara Eryaman şube tarafından akşam saat 19.47 de kendisine teslim edildi. gözüküyor. Tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmedi ve teslim almadım ayrıca teslim alan kişi de benim adım ve adresim olmasına rağmen t. C. Kimlik numaramın başı ve sonu yanlış verilmiş. İletişim...
Aras Kargo eve gelmedi telefon etmedi bir de utanmadan açıklamaya alıcı kargoyu kabul etmiyor yazmışlar. Nasıl insanlar çalışıyor bu kargoda nasıl iş yapılıyor çok merak ediyorum. Hayır zor geliyor kargoyu getirmek bari Manisa Niobe şubesinden alın deyin ne demek kargoyu kabul etmiyor.
İade etmem gereken kargom var kaç gündür evimden gönderim sağlamak için Aras Kargo'ya kurye talebinde bulunuyorum. Günlerdir bir kişi dahi göndermediler. Hizmet konusunda çok kötüler. Aynı gün MNG Kargo ile beraber talepte bulundum, MNG Kargo ertesi gün kapıma kurye gönderdi fakat Aras Kargo'dan ses...
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.