2.7 
18 Mayısta bir kargom teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor. Kargo şubesini aradığımda kuryeye yönlendirdi. Kurye geri dönüş yapacağım dediği halde perşembe gününden beri geri dönmedi. Ürünümün firmaya geri iade edilmesini istiyorum. Kaç gün oldu hala çözüm olmadı.
Aras Kargo sistemine bilgileriniz iletilmiştir yazıyor kargomun durumunu öğrenemiyorum. Acil dönüş yapılsın lütfen kargonun hemen gelmesi lazım Bu maviden ve arştan çektiğimi kimse çekmemiştir kafayı yiyeceğim artık yeter acil dönüş yapılmasını talep ediyorum
Us Polodan aldığım ürün 3437951629682 numaralı kargo ile Aras Kargo tarafından Elmadağ şubesine gelmiş. Fakat teslim edilmeme nedeni olarak müşteri kargoyu şubeden teslim alacak diye belirtilmiş. Adresime teslim edilmesi gereken kargo tarafıma teslim edilmiyor.
17 Mayıs'ta Aras Kargo'nun eve kurye çağırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradım, en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecek dediler. Üst üste mesajlar geldi fakat bugün 11 gün oldu. Hâlâ ses yok. Ben kendim götürdüm kargomu, kendim gönderdim zaten. Ayrıca anlamadığım şu: Madem böyle ya...
Merhaba, kolay gelsin. Niğde Bor'dan Gaziantep'e kargo gönderdim. 2 adet klozet sağlam şekilde gönderdiğim kargom kırılmış durumda geri iade Bor şubesine gönderiliyor. Mağdur durumdayım. Biri arayıp böyle bir şey olduğunu söylemiyor, ödeyelim de demiyor. Sorunun giderilmesini istiyoruz.
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdiğim ürünü 3 gündür Aras Kargo teslim etmiyor açıklamasına adres yetersiz/yanlış yazmışlar. Halbuki aynı anda 2 ürün sipariş ettim birini Yurtiçi Kargo'ya diğerini Aras Kargo'ya vermişler Yurtiçi Kargo ürünümü 3 gün önce getirdi ama Aras Kargo adresi nasıl yetersiz bulu...
Aras Kargo problemmi, kesinlikle başka kargo şirketi kullanın❗️ ürününüz teslim edildi diye mesaj atılıyor ama ürün bana teslim edilmedi ❗️❗️❗️kendisine teslim ettik diye mesaj atılıyor, evde yoktum ne arandım ne ürün teslim aldım... Aras Kargo'ya ulaşamıyorum
N11'den aldığım ürünün iadesini sizin aracılığınızla yaptım. Ancak N11 sizin kargo gönderim bilgilerini girmediğinizi söylüyor. Ve iadenin iptal edileceğini söylüyor. Evime gelen kuryeye iade kodunu vermiş olmama rağmen gönderim bilgileri bana yollanmadı. Simdi de N11 iade kargo bilgileri kargo şirk...
Erzurum Aziziye dadaşkent Aras Kargo şubesinde sürekli olarak teslimatla ilgili sorun yaşıyoruz. En son kargom 12 gün sonra teslim edildi ve sürekli sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Şu anda örümcek için ilaç siparişi verdik. 6. Gün ve daha zaman ne zaman geleceği belli değil diğer tüm firmalar max 4 g...
Kargom teslim edilmiyor. Konsolosluk evrakım, günlerdir dağıtıma çıkarıldı mesajı atılıp akşamına ''Şubeden kendi alacak'' notu ile şubede bekletiliyor. Müşteri hizmetleri ile konuşmak mümkün değil. Öyle bir seçenek sunmuyorlar aramalarda. Şubeleri merkezi bir konumda bile değil. Sanayi içerisinde u...
3438964296088 takip numaralı siparişim adresiniz yanlış denilerek tarafıma teslim edilmedi. Normal zaman dilimlerinde Aras Kargo siparişi vermiş olduğum adrese kargo getirebilirken dün siparişim şubeye geri götürülmüş. Pazartesi günü siparişimin tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Resmi tatilin de ...
Satın aldığım ürün teslim edilmedi. Aras Kargo şirketine hiçbir şekilde uğramadığı halde "kargonuzu kabul etmediğiniz için" gibi yalan bir bahaneyle, parasını ödediğim ürünlerin iadesine sebep oldular. Bodrum Yalıkavak şubesini aradığımda "Tamam cumartesi gönderiyoruz" dedikleri halde ürünü iade etm...
Aras Kargo bize teslim etmedi ürüne teslim ettim diyerek mesaj gönderdi. Bize gelmesi gereken parça bizim üretimimizle alakalı olduğundan dolayı eğer kargomuza iki gün içerisinde ulaşamazsak büyük zarara gireceğiz bundan da Aras Kargo sorumludur. Gerekli yerlere de zararımızı oluşturduğu durumda huk...
Aras Kargo garantiye gönderdiğim Yasomi marka Airfryer kırık şeklinde teslim etmiş. Garanti kapsamına girmiyor. Servis ürünün kırık geldiğini ve bu ürün için hiçbir işlem yapılamayacağını söylüyor. Ben ürünün düzeltilmesi için garantiye gönderdim, fakat kırık şekilde elime ulaştırmaya çalışıyorlar. ...
Bir siteden alışveriş yaptım, sipariş teslim edildi diyor, elime bir şey ulaşmadı, çağrı merkezine 3 gün önce bildiriyorum, hala çözüm üretilemedi, kargom neredeyse acil bana ulaştırılsın, kargo ücreti alıyorsunuz ama kargoyu teslim bile edemiyorsunuz.
20 Mayıs'ta kargoya verilen ürünüm hala transfer merkezinde görünüyor yurt dışından söylesem daha erken gelirdi bu nasıl bir saçmalık bir daha asla tercihim olmayacak Aras Kargo 28 Mayıs oldu hala bir ilerleme veya bir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradım asla bağlamıyor çözüm de üretilmiyor. 257740...
Normalde bunu yazmayacaktım ama cinlerim ufak yollu tepeme çıktığı için yazıyorum. Öncelikle Mango'ya diyeceklerim şudur ki Historia mağazanızda dün bir iadede bulundum ve kasa bölümünde çalışan 2 kadın personelinizden birisi tarafıma terbiyesizlik yaptı. Ben sizin personelinize neyi ne şekilde yapa...
Ürünü farklı bir kargo şirketine gitti aradım adresimi değiştirmek istedim lakin değiştirmeyeceklerini söylediler. Benim siparişim henüz bana ulaşmadı. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Bir an önce yeni adresime gönderilmesini istiyorum. Şimdiye kadar bir sorun yaşamadım ama şimdi sorun yaşıyorum
Aynı şekilde bende de doğru bilgileriniz sisteme iletilmiştir diye 1 hafta oldu. İlgilenmezseniz bir de yani hediye olarak verdim. Acil gelmesi gereken bir şeydi. Normalde geliyor diye tarih belirledim, karşı tarafa lütfen ilgilenin, şu an mahcup oluyorum. Ben yani..
Kargom bana teslim edilmediği halde teslim edildi diye mesaj gelmiş. Ben evimden uzakta olduğum İçin işlerimin yoğunluğu nedeniyle mesajlarıma ertesi ...
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
Osman 
Fatmanur