Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.629

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.378 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 21 dakika önce

Aras Kargo'nun Akıl Almaz Tanzim Cevabı

13.01.2022 tarihinde 2033185253172 kargo takip numaralı kargoyu İzmir gıda çarşısı şubesinden Çanakkale Truva şubesi şah bilgisayar adına kutulu ve üzerinde ifade olacak şekilde gönderim yaptım ama sanki bilerek yapmışlar gibi üzerine ya ağır bir şey koydular ya kutuyu attılar (çünkü çok sık rastlıy...

Devamını oku
Aras Kargo'nun Akıl Almaz Tanzim Cevabı
Aras Kargo'nun Akıl Almaz Tanzim Cevabı
Aras Kargo'nun Akıl Almaz Tanzim Cevabı
+5
profile
  • 1görüntüleme
  • 21 dakika önce

Aras Kargo Gaziantep/İpekyolu Şubesi Telefonu Açıp Yüzümüze Kapatıyor

24.01.2022 tarihinde yanlış adrese kargolanan paketimin adresini düzelttirmek istiyorum ama Aras Kargo müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kendileri Gaziantep/İpekyolu şubesini arayın dediler 4 defa aradık telefonu açıp yüzümüze kapattılar. Bu sorunu CİMER'e kadar taşımak mı lazım yani. Kargo kodum...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 22 dakika önce

Aras Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

Hepsiburada.cok üzerinden cep telefonunu satın aldım ancak ürünüm Ankara'ya gelmiş olmasına rağmen iki gündür Oran şubesine teslim edilmedi sürekli transfer sürecinde yazıyor, Aras Kargo güvenilir bir şirketti ancak son zamanlarda çok bozuldu ürün Ankara'da ama şubeye neden gelmiyor anlamış değilim

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 29 dakika önce

Aras Kargo Günlerdir Gelmeyen Paket

Trendyol'dan sipariş verdiğim 2551301116096 şu takip numaralı kargom normalde 2 iş günü içerisinde elimde olması gerekirken 3 gündür arasa kargo İştelli aktarma merkezinde beklemektedir. Günlerdir kontrol ediyorum ve kargom asla hareket etmiyor. Gerçekten pişmanlıksın Aras Kargo

Devamını oku
Aras Kargo Günlerdir Gelmeyen Paket
profile
  • 0görüntüleme
  • 53 dakika önce

Aras Kargo Dağyaka Şubesi Kurye Şikayeti

Aras Kargo'nun dağyaka şubesi tarafından dun teslim edilmesi geren urunu adrese dahi gelmeyip ürün kabul edilmemiştir. Seklinde SMS gelmesinden muzdaribim bu kaçıncı yeter artık ya insanlar isini gücünü bırakıp kargo bekliyor üstelik teslimat şubesi çok uzak olduğu için mecburen kargo iptal oluyor. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargo Dağıtım Alanı Ve İade Süresi

Firmanın yaşadığım (Antalya - Kumluca - Yazır Mahallesi) yere dağıtımı olmaması bir yana, kargolar 3 gün içinde şubeden gidip alamazsak iade ediliyor. Burada özel aracınız yoksa şubeye ulaşmak çok zor, giden birilerini bulmak gerekiyor. Yeterince zor koşullar var, en azından iade süresi uzatılmalı. ...

Devamını oku
profile
  • 130görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Boğaziçi Transfer Kargomuzla Vedalaşamıyor

Artık kargomla vedalaşsanız mı acaba 2 gündür Boğaziçi transferden çıkamadı ne oldu çok mu sevdiniz benim kargo mu da ayrılamıyor musunuz? Bir salın artık insanları da mağdur etmeyi bırakın 2 gün içinde gelir dediğiniz kargoyla 2 günde vedalaşmayı beceremiyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 281görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Ürün Hala Beklemede

24/01/2022 Tarihinde Boğaziçi transfer merkezine geçti. Bugün 26/01/2022 iki gündür hala orada ne zaman ulaşacak kargom. Aras Kargo dan yine sorumsuz bir hareket yani ürünün cidden aciliyeti var ama daha hala ürün orada bekliyor bu konuda yardımcı olmalarını istiyorum. Acil bir şekilde. Gönderi no: ...

Devamını oku
profile
  • 372görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

Trendyol dan aldığım ürün kaç gündür elime geçmedi. Etimesgut şeker Mahallesi'nde oturuyorum açık adresim yazmasına rağmen ne hikmetse dağyaka şubesine gitti. Sonrada adresinizde bulunmadığından dolayı kargonuz teslim edilmedi diye mesaj geldi. Dağyaka şubesine bir türlü ulaşamıyoruz. Ben böyle saçm...

Devamını oku
profile
  • 372görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Alanya Alsan Şubesi Kargo Teslimatı

Kargo teslim etmeyecekse çalışanlarınızı neden işe alıyorsunuz? İş yerimden 09:00-18:00 hiç ayrılmadığım halde alıcı Tanınmıyor demiş zaten iş yerine girer girmez benimle karşılaşıyorsunuz beni bana ne zaman sordunuz?! Bu kadar Sorumsuzluk olmaz, doğru düzgün iş yapmayacaksanız hiç yapmayın daha iyi...

Devamını oku
profile
  • 396görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Marmara Şubesi Kargo Sorunu

Hepsiburada dan 24.01.2022 tarihinde sipariş ettim. Aras Kargo mobil uygulamasında ürün Marmara Transfer merkezinde görünüyor. Ve Hiç hareketlenme yok. Konunun bir an önce çözüme ulaşmasını rica ederim. Ürünümün şu anda nerede olduğunu bile bilmiyorum. Teslimat tarihinde teslim de edilmeyecek sanırı...

Devamını oku
Aras Kargo Marmara Şubesi Kargo Sorunu
profile
  • 443görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo, Kargo Kabul Edilmiyor Denip Teslimat Yapmıyor

18 Ocak 2022 tarihinde N11 sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürünler 21 ocakta kargolandı. 22 ocakta İstanbul'a ulaştı. Evde kargoları beklerken akşamında kargo takip koduna baktığımda "alıcı kargoyu kabul etmiyor" uyarısının düşüldüğünü gördüm. 1 gün sonra Aras Kargo Florya şubesine gittim ve kar...

Devamını oku
Aras Kargo, Kargo Kabul Edilmiyor Denip Teslimat Yapmıyor
profile
  • 512görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Ürünüm Başkasına Teslim Edilmiş

Trendyol'dan ürün sipariş ettim ürünümü Aras Kargo'yla yolladılar ama ürünü ben teslim almadım kimin teslim aldığını bilmiyorum. Şubeyi arıyorum açan yok bana kimse yardımcı olmuyor. Ortada ne aldığım var ne de benim ke iletişime geçen birisi vardır. Müşteri hizmetlerine arıyorum şubeye yönlendiriyo...

Devamını oku
profile
  • 453görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Kargonun Aynı Transfer Merkezinde Beklemesi

5 gündür kargon Malatya transfer merkezinde görünüyor. Neden dağıtım merkezi olan beydağı şubesine bu kadar süredir iletilmiyor bunun ile ilgili gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Bu şekilde mağdur etmeniz hiç güzel değil lütfen en kısa sürede sorunu çözebilir misiniz

Devamını oku
profile
  • 277görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kurye Dağıtım Problemi

İnternetten almış olduğum bir ürün var fakat Aras Kargo da her seferinde aynı problem yaşıyorum. Evde olduğum halde evde yoktunuz teslim edilemedi şubeye geri gidiyor Ama bütün gün evdeyim arayan da yok Boşu boşuna aldığımız tüm ürünler geri gidiyor.!

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Trendyol dan aldığım ürünümü, Aras Kargo Gölbaşı Mogan şubesi kargomu teslim etmedi, iki defa yerlerine gitmeme biz sizi iki güne arayacağız demelerine rağmen on gündür hiç arayan olmadı. 2541976006192, ve 2543169127488 takip numaralı kargolar bana teslim edilmemiştir. Teslim edilmeyen kargolarımın ...

Devamını oku
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
+3
profile
  • 360görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo'nun 5 Günden Beri Teslimatı Yapmaması

Trendyol sitesinden 19.01.2022 tarihinde 5'li fotokopi kağıdı ve 2 parça başka bir şey sipariş verdim. Siparişten 1 gün sonra kargoya verildi. Cuma günü Aras Kargo'dan 2550361721563 takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır mesajı geldi. Ancak ne hikmettir ki 5 g...

Devamını oku
profile
  • 395görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo, Dağıtıma Çıkarıp Bana Getirmeden Geri Götürüyor!

Kocaeli Aras Kargo Gölcük şubesi Trendyol gönderilerimi 3 defadır dağıtıma çıkarıp getirmemektedir. Bugün de canlı takipten takip ettim adreste olduğumu da belirtmeme rağmen, akşama kadar da beklememe rağmen, yine getirilmedi. Alıcı kabul etmiyor diye de mesaj geldi. Yetkililer bu durumla ilgilenebi...

Devamını oku
profile
  • 370görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Şikayet Adrese Gelmeden Gelmiş Gibi Yapıyorlar

2035116769463noglu Kargo alıcısıyım adresime gelmeden kargo kabul edilmedi şeklinde mesaj geldi karşımızda muhatap olarak kimse yok tekrar kargo almak için 20 km. Yol gitmek zorunda kalıyoruz. Bu olayı daha önce de yaşadığım için buraya yazmak zorunda kaldım.

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Tanımadığım Birine Kargomu Teslim Etti.

20 Ocak 2021’de Trendyol’dan aldığım ürün aynı gün Aras Kargo'ya verildi. 21 Ocak’ta Aras Kargo tarafından ürünün teslim edileceği bilgi mesajı geldi. Fakat ürün 21.01.2021’de tanımadığım birine teslim edilmiş olarak gözüküyor. Bunun üzerine Müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydı oluşturdular. B...

Devamını oku
Aras Kargo Tanımadığım Birine Kargomu Teslim Etti.
profile
  • 340görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo İle İlgili İletişim Sorunu

Aras Kargo'dan bir siparişim var ve Adıyaman Aras Kargo Yaman Şube ile numaraları olmasına rağmen iletişime geçmeye çalışıyorum. Bir muhatap bulmaya çalışıyorum ancak bulamıyorum. Bu konuda en kısa zamanda yardımcı olunmasını talep ediyorum. İyi günler.

Devamını oku
profile
  • 316görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Kuryesi Gelmiyor Dönüş Yok

Aras Kargo Ankara Bağlıca şubesi 1 haftadır kurye çağırmamıza rağmen gelmiyor geri dönüşte sağlanmıyor. Neden bu kadar kötü çalışılıyor yoğunluk mazereti kabul edilemez Yurtiçi Kargo 2 gün içinde hem kurye geldi hem iade getirdi. Aras Kargo çözmeli...

Devamını oku
profile
  • 386görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Sevkiyat Sebepli Oluşan Sorunu Kabul Etmemesi

19 Ocak 2022 günü Adana Çukurova ilçe Toros şubesinden Ankara Çukurambar'da bir doktor muayenesine hediyelik 1 kg lik {lokum] 2 adet paket gönderdim. Kargo takibinden bir sıkıntı olduğunu gözlemliyordum ki bugün kargomun geri iade edildiğini tarafıma bildiren bir mesaj aldım. Toros şubede bana gönde...

Devamını oku
profile
  • 447görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Kayıp Kargomun Bulunması İçin Yapılacaklar.

Merhaba 20.12.2021 tarih ve 1111268482557 takip numarası ile Sakarya Aras Kargo beşköprü şubesine kargomu teslim ettim fakat gönderdiğim kişi kargoyu teslim alamadı. Orada sorulduğunda kargonun kaybolduğu söylenmiş, müşteri ilişkilerine kayıt açtırmama rağmen şu ana kadar dönüş yapılmadı. Yasal hakl...

Devamını oku
Aras Kargo Kayıp Kargomun Bulunması İçin Yapılacaklar.
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.