to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear'dan sipariş vermiştim ama eksik adres bilgisi girdiğim için kargomun 3 gün şubede kaldığını ve iadeye verildiğini bugün şubeyi arayarak öğrendim. Aras Kargo hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeyerek kargomu iadeye vermiş. Çok mağdurum, yardımcı olun.
Aras Kargo, 7 gündür her gün 'Kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır. Borcunuz 74.50 TL'dir.' diye mesaj atıyor ama ne hikmetse 7 gündür teslim etmiyor. Müşteri merkezini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. 'Ankara Temelli şubemizi arayın.' diyorlar, 2 numara veriyorlar. Arıyorum, şube ikisini ...
Dün saat 18:00’da 4456864203432 takip no.lu kargom evde olduğum sırada, bana ulaşmadığı halde, tarafıma ulaştığı yönünde SMS ile bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatlerinin dışında yanıt vermediklerini öğrendim. Yani 18:00’da mesai bittiği için müşteri hizmetlerine ulaşamamam için ...
4457595261644 numaralı kargom 3 gündür transfer merkezinde bekliyor (İstanbul-İzmir arası). Muhtemelen barkodu düştü, kayıp konumunda ama çözebilen bir müşteri temsilcisi yok maalesef. Hepsi sadece başından savıyor. Ne zaman arasam 'yarın teslim edilecek' deniyor. Artık buraya yazmak dışında aklıma ...
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesi yine numunelik olduğunu belli etti. 4461100293851 numaralı kargomu 2 gündür dağıtıma çıkarmayıp şubede bekletip farklı bahaneler buluyor. Dün yoğunluk var yarın kesin dağıtıma çıkacak dediler. Bugün adres eksik dediler. Sonra öğrendim ki yok öyle bir şey doğru. Son...
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim ♥️"
Merhabalar, annemlere misafir olarak geldim. Blok numarasını yanlış yazmışım. Arkadaşınızı aradım ama açmadı, sonra kendisi geri döndü. Durumu izah et...
Aras Kargo firmasına (4460213775503 gönderi numaralı kargomun teslimatında adres teslimat alamı dışında uyarısı alıyorum. Kargomun Aydın Bozdoğan ilçesi teslimat noktalarından recep usan market teslimat noktasına bırakılmasını rica ederim. Ya da 11.12.2024 tarihinde Nazilli şubeden alabilirim) mesaj...
Adresime hatta adıma teslim edildiği mesajı aldığım kargom ne kapıma ne de bana teslim edilmemiştir. Herhangi bir şekilde arayıp bilgi de verilmemiştir. Yozgat merkez şubenin telefon numarasını Yerköy şubesinden aldım, internet sitesindeki numarayı değil başka bir numarayı verdiler. Sitedeki numara ...
Aras Kargo ile gönderilen siparişim, 3 gün boyunca dağıtıma çıktı denilerek aslında çıkmamasına rağmen 'evde bulamadık' bilgisi ile iptal edildi ve bu süre zarfında siparişim iptal oldu. Her akşam saat 6 ile 8 arasında SMS ile bilgilendiriliyoruz, ancak yarım saat geçmeden 'evde bulamadık' bilgisi g...
Aras Kargo dün internet üzerinden kapıda ödeme ile aldığım ürünü getirdi. Ürün çok alakası bir şey çıktı ve para iadesi ve ürünün geri gönderimini talep ettiğimde gönderen firma ile iletişime geçmemi söylediler. Önce esnafla iş yaptıkları için iade alamayacaklarını söylediler. Sonrasında iade sağlar...
02.12.2024 tarihinde müşterime ürün yolladım. 03.12.2024 tarihinde Eskişehir /hekimdağ şubesine ulaşıldı ve dağıtıma çıkarıldı. Müşteri evde olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. İkinci kere dağıtıma çıkarılması gereken ürünü, dağıtıma çıkarmadan iade olarak gönderim sağlıyorlar. Arayıp şube ile gör...
Kargom İzmir Ege transfer merkezinde kayboldu ve kimse yardımcı olmuyor. Bu şekilde hizmet edilemez günlerdir mağdur edildim. İki kez danışma hattına kayıt oluşturmama rağmen hiçbir dönüş yok zararımın karşılanmasını istiyorum ya da kargomu bulun teslim edin
Aldığım ürünün teslimatı ile ilgili aşırı sıkıntı yaşıyorum. Aynı anda bir platform üzerinden birkaç tane sipariş verdim. Farklı kargo firmaları ile gönderildiler ve nokta atışı eve teslim edildi ama Aras Kargo yetersiz adres adı altında ürünü teslim etmedi. Adres alışveriş yaptığım platform üzerind...
Aras Kargo şubesinin 2 sokak üstünde oturuyorum ancak bölge dışı kaldığı söylendiği için adresime teslimat yapılmıyor. Adres değişikliği yapmaya çalışıyorum. Asla yardımcı da olunmuyor. Ürünü taşıyabilecek olsam gider mağazadan alırım zaten. Niye sizinle uğraşayım. Teslimat ağınız kötü müşteri hizme...
Aras Kargo Bereç şubesi ile kargom hakkında iletişime geçemiyorum. İletişime geçebilmek için 444'lü numarayı arıyorum onlarda iletişime geçemiyor. 444'lü numara iletişime geçemiyor diye Genel Müdürlüğü arıyorum onlara da ulaşamıyorum. Çok ilginç bir firma umarım kimsenin işi düşmez. Bu firma ile gel...
Aras Kargo satın aldığım ürünü evime getirmiyor. Aynı firmadan geçen hafta aldığım ürünü önce adres yetersizliği sonrada adreste bulunamadı kaydıyla iade ettiler, tekrar sipariş verdim yine aynı şeyi yaşıyorum. Evdeyim, site güvenliği var zaten gelen giden yok arka arkaya mesajlar geliyor. Sistemler...
Babamın Adına söylediğim 4460033539220 kargo takip numaralı paketim 3 gün önce dağıtım şubesine varmış olmasına rağmen şube tarafından dağıtıma çıkarılmıyor, ne SMS ile ne de telefonla bilgi verilmiyor. Bizi şubeden almaya mecbur bırakmaya çalışıyorlar. Biz Çatalca şubesini aradığınızda adresinize g...
Merhaba, Aras Kargo 5.12.2024 tarihinde dağıtıma çıkan kargomu yanlış adres sebebi ile başka bir transfer merkezine gönderim sağlamış. Aslında adres doğru neden böyle bir sorun yaşıyorum. Neden mağdurum? Konu hakkında gereğini yapın bu kaçıncı sorunum Aras Kargo ile yaşadığım.
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünüm urfa dan 03.12.2024 tarihinde Aras Kargo'ya verildi. 4461219197294 takip numaralı ürünüm aynı tarihte Gaziantep dağıtım merkezine geldi. 3.12.2024 21:18:00 Gaziantep transfer yolda; Kargonuz çıkış transfer merkezinden varış transfer merkezine gönderiliyor. Diye b...
Aras Kargo Serinkuyu şube ile sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kargolarım asla gelmiyor ben iletişime geçip şikayet oluşturulduktan sonra dikkate alınıyor 29.11.2024 de teslim edilmesi gereken kargo bugün (6 Aralık) iletişime geçtiğim için dağıtıma çıktı. Bu süreçten çok sıkıldım şikayet sonrası ger...
Kargo firmasının işini düzgün yapmaması ve personelin saygısızlığı. Aldığım ürünü teslim etmemesi. Telefon üzerinden hakaret etmesi. Hangi hakla müşteriye hakaret edebilir? Hem teslimat sağlamıyor, hem de yerinde yok diyor. Burası haftanın her günü 10-22 arası açık olan bir işletme. İşinizi beceremi...
Aras Kargo evde olmama rağmen 4453368642675 takip Bolu paketi getirdik. Evde yoktunuz mesajı atmış. Bir de nerede çekildiği belli olmayan bir resim koymuş evde olmamam mümkün değil. Gidip şubeden alma imkanım yok. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Aras Kargo Sultangazi ferah şubesi.
Aras Kargo Sürmene şubesindeki çalışanlar, kargomu 8. kata getirmeye üşendikleri için apartman kapıma dahi getirmeden, aramadan bilgi vermeden şubeden almam gerektiğini haber vermek için arıyorlar. Şubeye gidip getirmeme sebeplerini sorduğumda, 'Biz 8. kata çıkmıyoruz' diye ukalaca cevaplar veriyorl...
Aras Kargo Bomonti şubesi. Bu şubeyi kaç kere şikayet ettim bilmiyorum. Buradan yazdım, müşteri temsilcisine şikayet oluşturdum, ama yaptırımları sıfır. Bomonti şubede gişede oturan gözlüklü biri var, ben hayatımda bu kadar saygısız birini görmedim. Bırak yardımcı olmayı bir de sizi 'beni şu an meşg...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
