2.7 
25.05.2023 tarihinde 3438460018493 teslimat numaralı kargom İstanbul Bağcılar'dan Kağıthane lokasyonuna gelecek ama günlerdir kargom aynı yerde, hiç kimse yardımcı olamıyor. Şubeyi arıyorum, çağrı merkezine aktarıyorlar. İstanbul içi teslimat maksimum bir gün diyorlar, 5 gündür kargom ortada yok. Ar...
İnternet sitesinden aldığım TV, Çorlu Alipaşa Aras Kargo şubesinden hasarlı bir şekilde teslim edildi. TV'yi aldığımız firma ürünü bir hafta sonra iade kodunu vererek para iadesini kabul etti. Ancak bir haftadır TV'yi evden aldırmak için Çorlu Alipaşa Aras Kargo ile uğraşıyorum. İade kodunun süresi ...
Yine Aras Kargo (Tüm uyarılarına rağmen ürün Aras Kargo ile gönderildi) yine sorun. Aras Kargo Lüleburgaz şubesi keyfi olarak kargomu adrese teslim etmiyor. Parası ödendi, adres bilindiği halde kargoyu adrese teslim olarak kabul ettiniz. Neden adrese teslim etmiyorsunuz diye sorduğumda, adresiniz da...
Aras Kargo'dan Fiyata Aldığımda 12 Desilik Ürün İçin 210 Civarı Tutar Denildi. Bende Fiyat Biraz Çokta Olsa Kargoya Verildi Alıcı Göndermeli Ürün Bana Ulaştı Ama Web Siteden Bile Tüm Ek Hizmetleri Eklerseniz 205 TL Yapıyor. Bu da Yetmez Gibi Ürün Fiyatı Öğrenmek İsterseniz Kargonun Gittiği Şubeden Ö...
3441073926261 Kargo takip numarası bulunan kargom, Aras Kargo kuryesi tarafından teslimi keyfi olarak ertesi güne ertelenmiştir. Türk Telekom binası d blok olarak belirttiğim adres yerine b LOG'a getiren ve sadece d bloga teslim edin. Demem üzerine " buraya gelmiyorsanız yarın alırsınız. Kargonuzu o...
Sakarya Aras Kargo'dan bir hafta önce gelen siparişimde ulaşamadıklarında beni arayıp 'kargonuz var' şeklinde dönüş sağladılar ve kargomu sağ salim alabilmiştim. Dün (29.05.2023) başka bir siparişimde evime gelip ulaşamadıklarını (evde olmama rağmen) söyleyip, sisteme ev adresimi yanlış şekilde kayd...
Kargom geliyor. Bursa Nilüfer ataevler şubesi beni aramadan kargomu şubeye gönderiyor aynı zamanda yine beni aramadan 3 iş günü içinde hiçbir haber almadan kargomu geri iade ediyor. Evet 3 gün içinde alamadım kargomu, ama telefon numarası yazıyoruz aramıyorlar? Ben iş yapıyorum ve kargo şirketi yüzü...
Aras Kargo kargo takip numarası 3436357808458 iade edilen ürünümü bana teslim etmedi ama sistemde teslim edildi bilgisini vermiş. Teslim alan yerde de...
Aras Kargo 3438997247806 teslimat numaralı kargomu dağıtımda olarak gösterip şubede bekletip bana teslim etmemiştir. Polatlı şubesi Fatih isimli kuryeden şikayetçiyim. Şubeyi her aradığımda bana farklı bilgi veriliyor. Bir teslimat alanı dışındasınız bir geldik zile bastık yoktunuz deniyor. Halbuki ...
1 Haziran'da kargonuzun teslim edileceği mesajı alıyorsunuz ancak 30 Haziran'da kargonuz evde olmadığınız için teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Aynı gün içinde gelip ertesi gün teslim alabileceğinizi söylüyorlar ama müşteri temsilcisi bağırmaya başlıyor ve şubeden de alamayacağınızı söylüyorlar....
Kurye kargoyu asansöre bırakmış, benim haberim yok. Annem teslim alıyor. F** kendisine teslim ettik diye SMS geliyor. Bana Aras Kargo'dan geldi. Asansöre bu halde bırakılan kargo budur. Kuryeyi aradım, kapattı. WhatsApp'tan yazdım. Tek tık (kurye zile basmadan önce aramış). Kurye M**'dır. Camdan bak...
İş yeri adresime gelecek olan bir kargom vardı. Sabah 8.30'da açılıp akşam 9'da kapanan bir mağaza güya gelmiş, bulamamışlar. Dağıtımı 22-23 saatleri arasında mı yapıyorlar? Bunlar müşteri hizmetleri gönderiniz iade diyor. Neden? Diyorum, diyorum, dediğim gibi gönderici de iade diyor. Tekrar tekrar ...
Aras Kargo çiçek sepetinden aldığım urunu 2. Kez yollamalarına rağmen teslim edildi olarak gösterdi fakat ürün bir buçuk haftadır yok ikince kez yollanmasına rağmen iki firmada hiçbir şekilde şikayet kaydı açmak dışında yardımcı olamıyor. Gün içerisinde sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvu...
29 Mayıs'ta 2 kargomun 2 si de yolda diye mesaj geldi ve tün gün evde kargo beklememe rağmen kargolarım bana ulaşmadı. Bugün ise kargomun biri geldi diğeri gelmedi. Bunun üzerine 444 2 552 numaralı telefonu arayarak m*** hanımla konuştum benim sinirlenmem gerekirken kendisi sinirlendi benimle üstten...
Kargom adresime teslim edilmedi. Yapılan açıklamada adreste tanınmadığımız belirtiliyor. Şubeyi aradığımda verilen cevap kuryenin adrese geldiği fakat benim evde olmadığım. Söylenen tarih ve saatlerde adreste bulunmaktaydım. Aras Kargo ile bu problemi daha önce de yaşadım.
İki farklı kargo birisi şubede bekliyor iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor, diğeri ise dün dağıtıma çıkarılıp teslimat kargocu tarafından sağlanamıyor ama bugün tekrar dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığım halde ilgileneceğini iletiyor ama hala dağıtıma çıkmıyor. Yine kimse çözüm ...
Aras Kargo Mimaras şubesi kargoları müşteriye götürmeden alıcı kargoyu kabul etmedi veya ulaşılamadı diye ürünleri teslim etmiyor yalan beyanda bulunuyorlar. Ürünleri şubede bekletiyor ve alıcıyı aramıyorlar bile. Şubeye telefonla da ulaşılamıyor. Daha sonrada ürünleri geri iade yapıyorlar. Bu durum...
Aras Kargo Serinkuyu şubesine bağlı çalışan U***r isimli kargo personeli (araç plaka no: 35***H136) daha önce de kargomuzu getirmeyip şubeye bırakmış ve şubeden almamızı istemiştir. Ben şubeden alabilecek durumda olsam zaten şubenin adresini yazarım. Kendisine ulaştığımızda 'şansınıza küsün' gibi bi...
Aras Kargo Bilecik şubesini arıyorum Osmaneli de gel al noktası neresi diye sormak için telefonları açmıyorlar. Telefonu açıp konuşmuyorlar açık bırakıyorlar telefonu cevap veren yok müşteri hizmetlerine bağlanıyor onlara söylüyorum onlar ise yoğunluktan almamışlardır diyorlar
Cumartesi şubeye gelen kargom dağıtıma çıkmadı. Pazartesi de çıkmadı eşim akşam üstü uğradı almaya kargoyu bulamadılar kaybetmişler ben bulacağım demiş çalışan sabahta mesaj geldi kargonuz teslim almadığınız için iade edilecek diye. Bu ne saçmalık ya bugün hemen dağıtıma çıkmasını istiyorum kargomun...
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
Aydin