Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.479

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

178.213 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Taşınmış Olduğum Adrese Gönderilen Kargo.

Merhaba. 1894*******73 Takip kodlu kargomu yanlışlıkla taşınmış olduğum eski adresime göndermisim. Yeni taşınan kişiyi de tanımadığım için ürünümün iadesini veya adres değişikliğini talep ediyorum.,.,.,.,.,.,.,.,.,., .,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,

profile
  • 5görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Şubesinin Teslim Etmediği Kargo

Aras Kargo Ankara Natoyolu şubesi her zaman yaptığı gibi yine kargoyu adrese gelmeden teslim edildi göstermiş bu kaçıncı teslim ettiği kişiyi tanımıyoruz. Aras Kargo bu şube yaptıklarıyla imajınıza zarar veriyor. Paketimin teslim edilmesini istiyorum..

profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo 2. Ürünü Teslim Henüz Edemedi

Aras Kargo Firması aynı gün saat ve aynı firmadan aldığım iki ürünün birini henüz teslim edememesi. N11 firmasından aynı satıcıdan aldığım boya ve fırçaların birini teslim edip diğerinin henüz yolda olması şaşırtıcı. Oysa firma iki ürünü de aynı zamanda kargoya teslim etmiş ve Aras Kargo Tarafında f...

Aras Kargo 2. Ürünü Teslim Henüz Edemedi
Aras Kargo 2. Ürünü Teslim Henüz Edemedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Kargonun 4 Gündür Şubede Bekletilmesi

Trendyol'dan sipariş ettiğim 1892*******86 teslimat numaralı kargom perşembe saat 11 gibi Aras Kargo'nun Gaziemir şubesine teslim edildi diye görünüyor. 4 gündür kargoda hiçbir hareketlilik yok, teslim edildiği günden beri hazırlanıyor görünüyor. Dün Aras Kargo müşteri temsilcisiyle konuştuğumda kar...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo İademi Ulaştırmadı Bir Haftadır Yolda Gözüküyor

1096*******15 numaralı Aras Kargo kargom aldıktan sonra iki günde bana geldi fakat iade ederken bir haftadır yolda gözüküyor. Bir sıkıntı oldu. Galiba çözüme ulaştırılması için istiyorum. Bu sebepten iade sürecim uzadı mağdurum yardımcı omanizi rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Hasarlı Ürünü Teslim Almaması

N11 alışveriş sitesinden 1022 TL vererek 6 yaşındaki oğluma hediye olarak 19 ekimde çalışma masası ile beraber kitaplık aldım. Ürün 29 Ekim tarihinde Aras Kargo ile oturduğum sitenin ana kapısına bıraktılar. 60 kg kargoyu ısrar etmeme ve asansör olmasına rağmen daireme çıkarmadılar 2 adet koli dışı ...

Aras Kargo Hasarlı Ürünü Teslim Almaması
Aras Kargo Hasarlı Ürünü Teslim Almaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

N11 sitesi fabrikahome mağazasından aldığım ürün Aras Kargo ya 20.10.2021 tarihinde verildi. N11 sitesinde siparişlerimden Kargo Takip baktığımda " çıkış şubesinde; kargonuz çıkış şubesinden transfer merkezine gönderilmek üzere aracımıza yüklenmiştir. " yazmaktadır ve 4 gündür İzmir e gelmemiştir. İ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Yanlış Bilgilendirme Yaptı Müşteri Mağdur

Aras Kargo İzmir Çiğli Ata Sanayi şubesine kargomu almak için gittim. Alıcı ödemeli ücretini verdiğim kargo. Şubeye gelmiş ancak çalıştığım için gelemeyeceğini söyledim. Müşteri hizmetleri bana cumartesi gelip alabileceğimi söyledi. Cumartesi şubeye gittiğimde kargom iade edilmiş. Gönderen kişiye ri...

profile
  • 6görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Teslimat Kodu Mesajı İletilmemesi

Aras Kargo aracılığıyla teslimat noktasına verdiğim siparişim şu an teslimat noktasında fakat Aras Kargo'nun teslimat kodu mesajı gönderildi görünmesine rağmen 0505*******54 numaralı telefonuma mesaj gelmiyor. Bu nedenle kargomu hala teslim alamıyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Sipariş Hızı Aras Kargo Çok Yavaş

Ya arkadaşım çarşamba günü Sivas'tan İstanbul'a 7 tane kitap siparişi verdim. Sınavlarım pazartesi günü başlıyordu cuma günü falan gelir dedim ama bu kadar yavaşlık olamaz. Ptt Kargo sizden daha hızlı cidden 2 günde Kayseri'ye geldi. Ondan 2 gün geçti hala Kayseri'de kendinize bir çeki düzen verin. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo-Ürün Teslimat Şikayeti

Instagram'dan @cmrbutik den aldığım ürün 19.10.2021 de 1096*******82 takip numaralı Aras Kargo'ya verildiği mesajı geldi. O tarihten sonra kargom hala daha elime ulaşmadı, başka şubelere transfer edildiği ilgili şubeye gelmediği bilgisi verildi. Tüm Aras Kargo'ya verilen ürünlerim de hep sıkıntı ve ...

Aras Kargo-Ürün Teslimat Şikayeti
Aras Kargo-Ürün Teslimat Şikayeti
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kargom Gelmedi Başkasına Gitti

Gerçekten hayal kırıklığına uğradım Aras Kargo dan bunu beklemezdim 3 gündür kargomu bekliyorum ama gelmiyor internetten siteyi açıp baktım şaşırdım kargoyu teslim almamama rağmen dün teslim edildi şeklinde gösteriyor şikayetçiyim lütfen gereğini yapın

profile
  • 9görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Adresten Kargo Alımı

Merhaba 11 ekimde adresten kargo alımı talebi oluşturmuş olup 13 gündür kargomun hala aşınmadığı hem çağrı merkezi hem şube ile her gün görüşmeme rağmen kargom adresten alınmıyor. Bu kadar sorumsuzluk olmak 13 günde kargo alınmaz mı nasıl bir sorumluluk bu nasıl nir şirket bu firma sadece Aras Kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Ürünün Teslim Edilmemesi.

Kargo takip numarası girdiğimde kargom teslim edilmiş olarak görülüyor. Ama ben böyle bir kargo ne aldım ne de teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana gönderilmesi gereken doğrulama kodu bir türlü gelmiyor. 1096******550 numaralı takip kodlu kargo.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo'dan Mazot Kokusuyla Kargom Geldi.

Aras Kargo'dan kargom mazot kokusuyla geldi. Üzerine bol miktarda mazot dökülmüş ağır bir koku vardı ve yapış yapıştı. Ayrıca 3 günde gelen kargo 5 günde geldi. Önce bize kargomuzun üzerindeki bilgi yazısının kaybolduğu söylendi. Sonra da bulunup bu şekilde geldi. Müşteri ilişkilerine şikayet formu ...

profile
  • 41görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo 4 Gündür Bekliyorum İkitelli Transfer Deki Kargomu Getirin

21 ekimde verilen Kargom 2 gündür İkitelli transferde bekliyor gözüküyor. Sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir hareket yok ne zaman elime ulaşacak acaba öğrenciyim ve acil kitap sipariş verdiğim kargomun gelmesi gerekiyor. Sınav günü mü getirmeyi düşünüyorsunuz?! Aras Kargo çalışanları lütfen ilgil...

Aras Kargo 4 Gündür Bekliyorum İkitelli Transfer Deki Kargomu Getirin
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Niobe Şubesi Ulaşamıyorum

Şubeye veya Aras Kargo ulaşamıyorum. Ürün teslim şubesinde gözüküyor ama 5 gündür kendilerine ulaşamıyorum. Takip numarası 1891******32. Çağrı merkezi otomasyon sistemi tüm bilgileri verdikten sonra arama sonlandırılıyor. Son 5 gündür saatlerce telefonda ulaşamıyorum.

profile
  • 3görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargomu Mu Kaybetti!

15.10.2021 tarihine Aras Kargo aracılığıyla iade için Puma'ya gönderdiğim kargomda 18.10.2021 tarihinden beri hiçbir hareket yok. Kargomun en son İkitelli transfer şubesinde hareketi görünüyor. Kargo adrese teslim edilmedi, defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbir ...

profile
  • 7görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Başkasına Teslim Ermiş.

Çiçek Sepeti'nden bebek için ıslak mendil satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo şirketi ürünü başkasına teslim etmiş ve bana teslim edildiğine dair mail atmış. Zaten telefonla kargo şirketine ulaşmak çok zor. Henüz bir sonuç alamadım. Çiçek sepetine şikayette bulundum.

profile
  • 329görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Paketim Elime Ulaşmadı

23 Ekim tarihinde kargo paketimi başka yere bırakıp getirmeleri gereken yere getiremiyoruz dediler. Üstelik kargo ücreti verdim ama kendim gidip aldım. Lütfen bu duruma acil çözüm bulunmasını istiyorum ve verdiğim kargo ücretini geri almak istiyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilemiyor

O kadar kargo şirketi ile çalışıyoruz koca iş yerinde böyle saçma bir mesaj ve yalanla müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz. Arıyoruz hat düşmüyor düşse de kargonun dağıtıma çıkarılması için bizi arayın diyor? Rica ediyoruz sanki, kendi işiniz taşımacılık ve bu taşımacılığı dahi iyi yapmıyorsunuz... G...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Teslim Etmediği Halde Teslim Edilmiş Gösteriyor

Trendyol üzerinden JBL t110 model kulaklık siparişi vermiştim. Aras Kargo ile teslim edilecekti ama kargo bana teslim edilmedi. Sistemde 20.10.2021 19.45 tarihinde bana teslim edildi olarak gösteriliyor ama bana teslim edilmedi. Kargo teslim elemanı sistemde benim telefon numaram olması halinde karg...

Aras Kargo Teslim Etmediği Halde Teslim Edilmiş Gösteriyor
profile
  • 305görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo Kargo Başkasına Teslim Edilmiş

Tanımadığım birine kargomu teslim etmişler arayıp haber de vermediler. Ben şimdi nereden bulacağım bu ne saçmalık telefon numaram yazıyor kargo bilgilerinde yine de aramadılar disiplin yok bu nasıl baştan savma iş yapmaktır. Sorunun yarın çözülmesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 449görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.