Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 156.204

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181.309 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmediler

Selam kargom dağıtıma çıktığı halde adresime uğramadan geç vakitte tarafıma mesaj gönderiliyor halbuki adresime uğramayıp tarafıma şöyle mesaj gönderiliyor Sn... Müşterimiz,1617******140 http://krg. La/HmXuT numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde G...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi

29 Kasım günü kargom Antalya kepezdeki adresime gönderilmek üzere teslimata çıktı ancak o gün içinde evime gelinmedi ve beni aramadıkları gibi teslim edilememe sebebine adres yetersizliği yazdılar. Aynı gün kargomu satıcıya geri göndermek için kargoladılar. Bu adrese bu zamana kadar onlarca sipariş ...

profile
  • 47görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo. Kargoyu Götürmüyor

Gönderdiğim çoğu kargoda. Aras Kargo müşteriyi aramadan paketi götürmeden müşteri kargoyu kabul etmiyor deyip duruyor. Ya da adres yetersiz diyor. Daha önce defalarca gönderdiğim kargo aynı adrese nasıl yetersiz adres oluyor anlamış değilim. Bir de kredi kartıyla ödeme yapmak isteyen müşteri oluyor ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 129görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kurye Çağırma Hizmeti

Aras Kargo kurye çağır hizmetini cumartesi sabah hem genel merkez numarası ile aradım hem de direk alacak Bursa Hürriyet şube ile iletişime geçtim. Cumartesi alım yapmadıklarını söylediler. Pazartesi alacaklarını ve tekrardan aramamı istediler. Sabah erken saatte aradım bugünde ne gelen ne arayan va...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 130görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo'nun Sorumsuzca Kargo Hizmeti

Aras Kargo ile gelen paketimiz yırtılmış ve şeffaf bant ile bantlı bir şekilde geldi paketi açınca 7 parça elbise den bir tanesi yoktu ürünü aldığım firma ile görüştüm siparişlerimi paketlerken ki kamera kaydını gönderdiler. Eksik olan ürünü pakete koymuşlar ve şeffaf bant kullanmadık'larını kendi m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Teslim Etmediği Siparişleri Teslim Edildi Gösteriyor

Aras Kargo İstanbul/Kartal/Soğanlık şubesi 1 hafta içerisinde 2 siparişimi de teslim etmediği halde teslim edildi gösterdi. Alıcı kişiye bambaşka rastgele isimler yazıyorlar. Siparişlerimden biri 24/11/2021 diğeri ise 29/11/2021 tarihlerinde teslim edildi gösterildi. Artık bir siparişimin Aras Kargo...

Aras Kargo Teslim Etmediği Siparişleri Teslim Edildi Gösteriyor
Aras Kargo Teslim Etmediği Siparişleri Teslim Edildi Gösteriyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Ankara Etlik Şubesi

Aras Kargo evden kargo iade hizmeti olmasına rağmen Etlik şube yoğunluk bahanesiyle hizmeti yerine getiriyor günlerdir bekliyorum şubenin incelenmesini istiyorum. Böyle bir hizmet varsa bu hizmeti kullanmak gerekiyor. Yoğunluğu bahane ederek işlerin aksatmamallar. İncelenmesini istiyorum.

profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargom Yanlış Yere Teslim Edilmiş...

Aras Kargo'nun kargomu yanlış yere teslim etmesi kargom nerede elime ulaşmadı teslim edildi mesajı geldi! Bu durumun bir an evvel çözülmesini istiyorum. Ya da para iadesinin yapılmasını... Böyle büyük bir firmanın yanlış yapması insanları mağdur bırakması olmadı

Aras Kargo Kargom Yanlış Yere Teslim Edilmiş...
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmiş Görünen Kargo; Bana Teslim Edilmedi. Ürünümü İstiyorum

Trendyol Alışveriş sitesinde ürünümün teslim edildiği yazılı. Detaylı incelediğimde ; Aras Kargo Acıbadem İstanbul şubesinin 1294****26 teslimat no ile 29.11.2021 saat1856 da teslim ettiği görülüyor. Ama ürünü almadım, bana teslim edilmedi ( 1617*******98 takip numaralı ) ; kargom ortada yok. Başkas...

profile
  • 10görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo! Şaşırdık Mı Hayır 🤷🏻‍♀️

Şu Aras Kargo'dan çektiğimi kayınvalidemden çekmedim 🤦🏻‍♀️ Teslimata çıkmadan kendi kendilerine alıcı adreste tanınamıyor diye not düşmüş oysaki sürekli kargo getiriyor. Buraya sorsanız t. C. Mi ezberlemiştir şu çalışanlarınızı değiştirin artık keşke kargo seçme seçeneği olsa da sizden kurtulsak.

profile
  • 11görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargo Adresime Teslim Edilmeyip Adres Eksikliği Denildi

25 Kasım günü kargom Bodrum mumculardaki adresime gönderilmek üzere teslimata çıktı ancak o gün içinde evime gelinmesi ve beni aramadılar. Aynı siparişimde başka bir ürünüm farklı kargodan adresime bana ulaştı. Aras Kargo Bodrum şubesindekiler ise beni aramadıkları gibi teslim edilememe sebebine adr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kuryeleri Çok Kotu

Çalışanlar çok kötü kargoyu yukarı çıkarmıyorlar evde eşim var çocuktan dolayı aşağı inemiyor ama kargomu getiren adamın dediği iniyorsan in yoksa geri götürürüm. Bu üslup hiç hoş değil sizin getireceğiz kargoya da muhtaç değiliz bir daha hiçbir şekilde Aras Kargo'yu tercih etmeyeceğim

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargom Halen Gelmedi

Kırıkhan şubesi Aras Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi telefonuma ama kargo elime ulaşmadı. 1 haftadır kargo hareketlerini takip ediyorum az önce yine baktım alıcı adreste tanınmıyor diye satıcıya iade yönlendirilmesi yapılmış ve bunlar yapılırken ben evde kargom ne zaman gelecek diye bekliyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Adresin Tanımlanmadı Olarak Girilmesi

Merhaba Diyarbakır Karacadağ Aras Kargo şubesinden gün içinde 2 tane kargom dağıtma çıktı ve hiçbir şekilde ne bir arama ne de adres gelme yok ve gün sonunda sisteme adres tanımlamadı diye giriyorlar. Bu ne saçmalıktır şimdi kadar binlerce kargom geldi. Aynı adrese hiç biri adresten yana sorun var d...

Aras Kargo Adresin Tanımlanmadı Olarak Girilmesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Ürününüz Teslim Edilecek Diye Mesaj Gönderiyor Ama Gelmiyor

2 gündür telefonuma Aras Kargo'dan mesaj geliyor, "kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma cıktı "diye ama ortada ne gelen kargo var ne de ürün var! Resmen dalga geçiyorsunuz insanlarla! Tüm işlerimi erteleyip evde sizi beklemem umrunuzda değil anladık! İşinizi disiplinli ve ciddiye alarak yapmanızı ...

profile
  • 138görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Şirketi Sipariş Ettiğim Ürünü Bana Ulaştırmıyor

FLO'dan 24 Kasım tarihinde sipariş ettiğim ürünüm Aras Kargo'nun özensizliği sebebiyle günlerdir bana ulaşmıyor. Dağıtıma çıkıldığı vakit aranmadığım halde teslim almadığım gözüküyor. Şirket birbirinden habersiz gibi bağımsız mesajlar alıp duruyorum. Normalde yurda diğer kargo şirketleri gelip duruy...

Aras Kargo Şirketi Sipariş Ettiğim Ürünü Bana Ulaştırmıyor
Aras Kargo Şirketi Sipariş Ettiğim Ürünü Bana Ulaştırmıyor
Aras Kargo Şirketi Sipariş Ettiğim Ürünü Bana Ulaştırmıyor
+1
profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Ürünü Teslim Edin Artık

24 Kasım 2021 tarihinde ürün siparişi verdim, karga takibinde 26 kasımda teslim edileceği yazıyor, fakat teslim edilmedi, müşteri hizmetleri yolda olduğunu söyledi. Sonra 29 Kasım tarihinde teslim edileceği yazıyordu fakat yine teslim edilmedi;ya temelli iptal edin ya da ulaştırın.

Aras Kargo Ürünü Teslim Edin Artık
profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Lüle Taşı Şubesi İade Paketini Kaybetti

Aras Kargo Eskişehir Lületaşı şubesi arkadaşımızın iade yapılan kargo paketini kaybetmişlerdir. Arkadaşımıza kargo paketini getirmediğini iddia edip kamera kayıtlarında kargo paketinin getirildiği gözükmektedir. Kaybolan kargo paketi 220 TL değerindedir. Kimseyi mağdur etme hakkınız yoktur. Ürünün ö...

profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo İade Paketimi Kaybetmiştir

Eskişehir Odunpazarı lüle taşı şubesi arkadaşımızın 220 TL lik kulaklık iadesini kaybetmişlerdir. Arkadaşımıza telefonda kargoyu teslim almadıklarını iddia etmişlerdir ama kamera kayıtlarını açıkça gözükmektedir. Durumun çözüme kavuşmasını istiyoruz.

profile
  • 352görüntüleme
  • 5 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo'nun, Gününde Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Mesajı

Aras Kargo tarafından 1293****66 teslimat numaralı kargom gün içinde teslim edilmek üzere yola çıkmıştır diye bir mesaj aldım. Fakat bana gün içinde d...

Aras Kargo'nun, Gününde Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Mesajı
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 saat önce

“Yine de teşekkürler. Belki de mesai bitimine kadar yetiştiremediniz. Kargocu arkadaşları zor durumda bırakırsanız çok üzüleceğimi fark ettim”

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo İade Paketini Kaybetti

Aras Kargo Eskişehir Lüle Taşı şubesi arkadaşımızın iade paketini kaybetmişlerdir. Kaybolan iade paketi 220 TL değerindedir. Bu devirde kimseyi 220 TL değerinde zarara sokmanız doğru değildir. Kamera kayıtlarında her şey gözükmektedir. Bir an önce kayıp kutunun bulunması ya da ücret iadesi yapmanızı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo İade Paketini Kaybetti

Aras Kargo Eskişehir Lüle Taşı şubesinden şikayetçiyiz. Arkadaşımızın 220 TL değerinde iade paketini kaybetmişlerdir. Kargo da kamera kayıtlarında arkadaşımızın paketi gözükmektedir. Kimseyi mağdur etme hakkınız yoktur. Karşınızdaki insan öğrenci ya paketin bulunmasını ya da ücret iadesini istiyoruz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Kargonun Mahalleye Kadar Gelip Kargoyu Teslim Etmemesi

Cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı. Kurye saat 14 civarı evde misiniz diye arandığında 10 15 dakika içinde geleceğini söyledi fakat gelmedi. Kargom pazartesi günü yine dağıtıma çıktı kurye mahalleme kadar gelmesine rağmen (annem görmüş) kargom yine teslim edilmedi. Akşamında kargoyu reddedip kabul...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.