Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.467

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

178.195 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 50 dakika önce

Aras Kargo Kırılmış Ürün Geç Gelen Kargo

Yedek parça alimi yapıp gönderi yapana firma Aras Kargo ile çalıştığı için bahçeli evlerden tam 4 günde geldi. Gidip kendim alsam metrobüsle 1 saate gider alırdım parçayı yere çarpıp kırmışlar su an mağdurum firma ile görüştüm bakalım bu sağlam gelecek mi Allah bilir bu kadar terbiyesizlik olmaz 1 s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 55 dakika önce

Aras Kargo 2 Gündür Dağıtımda Olan Kargom Halen Gelmedi Ancak Sürekli Dağıtımda

Özel bir kurum aracılığıyla Almanya'ya vize başvurusunda bulundum. Ve kurumun zorunlu tutması sebebiyle kargo hizmeti almak zorunda kaldım. 2 gündür dağıtımda gözüken kargoyu bekliyorum. İçinde pasaportum var. Hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Çalışan insanlarız bütün gün evde bekleyemeyiz. Ayrıca resm...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Yanlış Yere Gitti Kargom

Ağrı merkezden Aras Kargo'ya Kırklareli merkeze kargo gönderimi talep ettim kargom Kırıkkale'ye gitmiş alıcım kargoyu alamadı şikayetim bu yöndedir Kırklareli merkeze en yakın zamanda kargonun gitmesini talep ediyorum... Umarım bir sorun olmaz saygılarımla

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Mağdurum Ya Mağdur

3 gündür (Hatay/İskenderun Şehitpamir şube Aras Kargo ) kargo dağıtımda diye mesaj geliyor evden çıkmıyorum gelecek diye gün bitti yine gelmedi. Arıyorum açmıyorlar hiçbir şekilde iletisim kuramıyorum. Merkezle iletişim kuruyorum onlarda dağıtımda deyip geçiştiriyorlar. Aras kargoda yok mu gerçekten...

Aras Kargo Mağdurum Ya Mağdur
Aras Kargo Mağdurum Ya Mağdur
Aras Kargo Mağdurum Ya Mağdur
+1
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Geldi Diye Gösterip Gelmemesi

Trendyol'dan siparişim vardı kargo eve gelmiş gibi gösterip şubede bırakıyorlar tüm gün evde olmamıza rağmen zil dahi çalınmadı şubeye gittim 3 te kapanıyormuş dün aramama rağmen bilgi vermediler. Onca yol gidip alamadım. Kargomu hem evde olmama rağmen ürün gelmedi hem ayaklarına gitmeme rağmen ürün...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Evde Yok Diyor

1096*******73 takip numaralı kargom 2 olduu evde olmama rağmen evde yok deniyorum. Arıyorum ulaşamıyorum. Artık kargo yerinde kalabilir mi. Ben oradan alacağım. Şehit pamir şubesi dağıtıma çıkmıyorsun çıktım mi diyorsun ben anlamadım yani. Firmada kalsın ben alacağım. Yeter yani

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Ürünleri Teslim Etmiyor

Aras Kargo ürünümü teslim etmiyor. Tüm aramalarıma rağmen telefonlarına ulaşılamıyor ve haksız yere yine sizi aradık, ulaşamadık numarasına başvuruyor. İşinizi iyi yapın ve benim kargomu bana getirin artık. Böyle yalanlarla kargo hizmeti olamaz. Kargom şu anda elinizde en yakın zamanda tarafıma tesl...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Güleryüz Şubesi Kısır Döngü Çağrı Merkezi

Güleryüz şubesi telefon derdinden kurtulmak için ulaşılamayan bir sistem kurmuş. Ne yaparsan yap bağlanamıyorsun. Telefon numaranı yaz diyor yazıyorum ama tuşlama yapmadınız görüşme sonlanıyor deyip kapatıyor. Böyle bir sistem görülmedi. Pes vallahi!

profile
  • 11görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Dag Yaka Şube

Dün itibariyle Hepsiburada dan yarın teslimatlı 1894*******61 takip numaralı kargom kargo takip ettiğimde hala varış birimine doğru yolda demekte. Aras Kargo ile her zaman basım dertte açıkçası o siparişi vermemin sebebi bugün elime teslim edilecek olmasıydı Aras Kargo dağyaka şube yine mi hayal kır...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo İade Kargom Kayıp

Hiç kimse işini yapmıyor iademi üç gün oldu. Daha sisteme dahi girmemişler iade edeceğim bir ürün vardı osmanelinden kargocu bir beyefendi aldı. Merkeze verdiğini söylüyor fakat merkezi arıyorum açan yok üç gün oldu. Sistemde dahi değil kargom eğer kayıp olduysa para iademi yapılmasını istiyorum

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Paketi Evime Getirmedi

Aras Kargo Buca şubesi çalışanı 30 desi üzeri paketleri eve çıkarmıyoruz dedi ve ürünü kapıma getirmedi, apartman önüne bıraktı. Eve paketleri getirince gördüm ki 16 desi paketlerim. Ayrıca 30 desi diye bir uygulama da olduğunu sanmıyorum. Bir önceki gün de yola çıktı gün içinde dağıtılacak diyerek ...

Aras Kargo Paketi Evime Getirmedi
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Şoförünün Uygunsuz Teslimat Yapması

Aras Kargo 34 kv 1001 plakalı aracı kullanan Aras Kargo personeli kargoları sahiplerine bırakmamak için her zaman arabanın frenleri arızalı bahanesiyle kargoları biz güvenliklere teslim etmeye çalışıyor. Biz de ger seferinde güvenlikler olarak ev sahipleriyle problem yaşıyoruz

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargomu Vermeden Gitti

Kapıya kadar gelen kargocu beni aramadan kargo kabul edilmedi diyerek yazı bırakıyor. Gelin kargoyu alın diyerek yakın olsa neyse herkesin arabası yok maalesef İstanbul Atalar şubesi lütfen dikkat edelim telefonumuz yazıyor neden arama zahmetinde bulunmuyor ki

profile
  • 4görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Yanlış Ürün Gönderimi

Kapıda ödeme adı altında ürünü aldım yanlış ürün gönderdiler ve geri dönmediler. Arama ve mesajlarıma lütfen yardim edin. 125 TL gibi bir ödeme yaptım ancak hiçbir şekilde kimse bana geri dönmedi. Aldığım yerden Aras Kargo yardim etmenizi rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargom Teslim Edilmiyor

Kargom hakkında iki gündür dağıtıma çıktı yazısı alıyorum. O iki günde evde oluyorum kapım çalınmadan telefonum aranmadan tek bir görüşme olmadan gün sonunda ne hikmetse kargo hareketlerine "alıcı kargoyu kabul etmiyor " gibi basit bir bahane yazılıyor. Neye dayanarak?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Ürün Teslim Sorunu

Aras Kargo Bursa Başaran şubenizde ki beyefendiden şikayetçiyim saat 13:00'de şubenize gittim ve 2 adet Trendyol'dan iadem olduğunu söyledim bana sistemin kapalı olduğunu iadeyi alamayacaklarını belirtiler oysaki internette saat 3'e kadar açık olduğu yazıyor sistem kapalı olsa bile iade verecektim k...

profile
  • 10görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Dağıtımcı Elemanı Kargoyu Getirmedi

Kargo arabası karşı binama geldi. Ürün dağıtımı yaptı. Elinde tel vardı bende balkondan bakıyorum bana gelecek ürün getirecek mi diye teline SMS geldi. Size ulaşamadığım için şubeden pazartesi alın diye sabahtır kargo bekleyen ben hüsrana uğradım. Evim dört yol ağzı geleni geçeni hem salon hem de mu...

Aras Kargo Dağıtımcı Elemanı Kargoyu Getirmedi
profile
  • 17görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Yanlış Bilg Veriyor

Aras Kargo 2 gündür dağıtma çıktı mesai atıyor bugün ise ürünmü getirmediği halde kabul etmediğim bahanesiyle SMS atmış. Çağrı merkezine de ulaşılmıyor. Yanlış yanlış bilgi veriyor. Bundan sonra uzak duracağım Aras Kargo'dan. Telefon denen bir şeyşey var, sorun varsa ararsınız.

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Ürün Teslimi Yapmıyor

19 Ekim salı günü Trendyol üzerinden bir ayakkabı sipariş ettim. Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılmasını beklerken, Aras Kargo daha kapımı bile çalmadan, alici kargoyu kabul etmiyor yazıyor. Evden çalıştığım için dışarıda olma ihtimalim bile yok. İnsanlarla böyle dalga geçildiğini görmedim hayatımda...

Aras Kargo Ürün Teslimi Yapmıyor
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargomu Kayıp Etti

Aras kargomu kaybetti. Antep'ten çıkan kargo Yozgat'a ulaşmadan Kayseri aktarmada kaybolmuş 3000 TL değerindeki kargo yok nereyi ararsam üstünden atıyorlar, merkezi arıyorum sürekli takip kodu verip geçiştiriyorlar elimde kargonun resmi gönderi kodu hepsi mevcut ama ortada bir şey yok... Nasıl olaca...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo İade Etmiyor

Instagram'dan bir ürün aldım iade etmek istedim yanlış ürün geldiği için kargo fakat görevlileri iade yapamayacaklarını satıcıyla iletişime geçmemi söylediler fakat satıcıyla iletişime geçemiyorum, ürün elimde kaldı.

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargom Bilgi Verilmeden İade Ediliyor

Bu kadar ilgisiz bir kargo şirketi görmedim. Günlerdir kargomu dağıtıma çıkacak diye bekliyorken kargom iade ediliyor ama hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Takip sayfasında da kargonun 'yanlış adresten dolayı iade' yazısını görene kadar siparişin gelip gittiğinden haberim yok. Kaldı ki defala...

profile
  • 11görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi

Bugün söz konusu kargo şirketi tarafından iki kargom teslim edilecekti. Saat 12.35'te site güvenliği Aras Kargo'nun geldiğini bildirdi. Ben de beklediğimi söyledim megafondan. Aradan yaklaşık yarım saat geçtikten sonra mesajla evde bulunamadığım için kargomun teslim edilemediği bildirildi. Dağyaka Ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargo İadesi İle İlgili

Kötü insanlar kötü hizmet. Aras Kargo Güneşli şubesine iade için gittim internette 3 'e kadar açık oldukları görünüyor saat 2 'de gitmeme rağmen işlemi yapmadılar. Çalışanlara internette neden 3 e kadar açık göründüğünü sorduğumda gülerek konuştular kaba bir şekilde uzaktan geldiğimi söylediğimde de...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.