Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 164.139

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181.572 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 158görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Yanlış Adrese Teslimat / Mağduriyet

Yurt dışından siparişini verip, vergisini peşin olarak ödediğim 1615*******17 takip numaralı kargo, 30.11.2021 tarihinde Aras Kargo Ulukent Şubesine ulaşmış ve aynı gün zilan eriç adında yanlış adrese ve kişiye teslim edilmiştir. Aras Kargo’yu arayıp durumu bildirdiğimde aynı şekilde teyit edip, ad...

Aras Kargo Yanlış Adrese Teslimat / Mağduriyet
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 136görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Adrese Teslimat Sorunu

1105*******66 takip no ile almış olduğum ürünüm Aras Kargo İzmir Tire şubesine teslimat şubesi olarak gelmiş fakat 3 gün geçmesine rağmen dağıtma çıkmamıştır. Bilgi almak için ilgili şubeyi aradığımda bağlı bulunduğumuz adrese teslimatları in olmadığını güya telefon ile arayıp bildirimlerini söyledi...

profile
  • 165görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargom 4 Gündür Aktarmada Araca Yükleniyor Gözüküyor Gelmedi

Trendyol'dan almış olduğum ürün 29 Kasım günü kargoya verildi ama 30 1****21 tarihinden beri İzmir aktarma Ege transfer araç yüklemede gözüküyor. Kaç gündür araca yüklenecek hali yok şubeyi arıyorum asla açılmıyor. Telefon bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum. Böyle saçmalık olamaz ne kargoymuş geti...

Aras Kargo Kargom 4 Gündür Aktarmada Araca Yükleniyor Gözüküyor Gelmedi
profile
  • 194görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo İşlerini Hiç Düzgün Yapmıyorlar

Kargolarım için adres girdiğim halde adresime gönderim yapmıyorlar şubeden teslim almanız gerekiyor diye mesaj geldi. Artı Aliexpress'ten ayrı verdiğim siparişim için hiçbir talebim olmadığı halde Alıcı müşterimizin talebi üzerine şubemizden alınacak şekilde teslim edilecektir. Bu şekilde bir not dü...

Aras Kargo İşlerini Hiç Düzgün Yapmıyorlar
Aras Kargo İşlerini Hiç Düzgün Yapmıyorlar
Aras Kargo İşlerini Hiç Düzgün Yapmıyorlar
+2
profile
  • 254görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Cennet Şubesinin Kargoyu Getirmemesi

Aras Kargo kargoyu getirmediği halde alıcı kabul etmiyor diyor. Aras Kargo İstanbul Cennet Şubesinden gelecek olan kargom için sorgulama yaptığımda 30.11.2021 tarihinde "adres yetersiz "şeklinde bilgi yazılmış. Aras Kargo müşteri hizmetleri ni arayıp bildirdiğimde dönüş yapılacağı söylediği halde dö...

Aras Kargo Cennet Şubesinin Kargoyu Getirmemesi
profile
  • 342görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo'nun Kargomu Getirmemesi

Aras Kargo 29 Kasımda Kargoya verilen, 30 Kasımda Ankara'ya inen siparişimi oyalıyor. 30 Kasım saat 12.56'da Ankara Transfer Bölgesinden Dağyaka Şubesine (Sincan'da oturmama rağmen neden dağyaka şubesine gidiyor kargom onu da anlamıyorum) transfer için yola çıktığı görünüyor. Üzerinden 2 gün geçmesi...

Aras Kargo'nun Kargomu Getirmemesi
profile
  • 313görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo'nun Teslim Edilmediği Tarihi Farklı Göstermesi

Aras Kargo internetten aldığım ürünü 25 Kasım'da eve gelip teslim edilemediğini söyledi. Ama ben 26 Kasım akşam evime girerken geldiklerine dair not yoktu ve ben 27 Kasım cumartesi günü evden çıkarken not kağıdını gördüm. Pazar günü kargo şubesi kapalı olduğu için 29 Kasım pazartesi günü gittiğimde...

profile
  • 294görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

Ürünün teslim edilmedi. Ama teslim edilmiş görünüyor. Şubenin telefonlarına ulaşamadım. Başka bir şube aracılığı ile ulaştım personelleri olmadığını birkaç gün sonra yardımcı olabileceklerini söylediler. Hala gelmedi bebeğimiz yoğunbakimda. Gelecek. Çok rica ederim yardımcı olur musunuz.

profile
  • 250görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Mazeret Le Yalan Bilgi Ürünümü İade Ettiler Adresime Geldiler

Merhaba trent yoldan aldığım sipariş evin önüne kadar geldi. Takip kodum 1620*******73 Aras Kargo camdan evin kapısına getirmesini istedim. Arabadan alın dendi asansör var dedim ürünü yüzüme bakarak bırakmadan gitti sonra mazeret adres tanımı yok yazmışlar iade vermişler öyle asla olmadı ürünümü ist...

profile
  • 356görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Personelinin Ürünü Dağıtmadan Geri İade Etmesi

23/11/2021 günü Hepsiburada.com üzerinden 79,82 TL yağ siparişi verdim, 24/11/2021 günü ürün kargoya verildi. 25/11/2021 günü ürünün dağıtıma çıkartılmak üzere varış şubesine ulaştığını Hepsiburada uygulaması üzerinden gördüm. 25/11/2021 günü saat 10:16'da telefonuma SMS geldi kargonun dağıtıma çıka...

Aras Kargo Personelinin Ürünü Dağıtmadan Geri İade Etmesi
Aras Kargo Personelinin Ürünü Dağıtmadan Geri İade Etmesi
Aras Kargo Personelinin Ürünü Dağıtmadan Geri İade Etmesi
+1
profile
  • 338görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi

Aras Kargo, kargom hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadığım gibi gelen kargo da yok, şubeden bilgi alamıyorum ve kargo şubeye geleli 2 günü geçti, evde o gün yoktum fakat arayan numara geri döndüğümde hiçbir türlü yanıt alamadım. O günden beridir Aras Kargo'ya ulaşamıyorum.

profile
  • 347görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargom Başka Bir Yere Teslim Edildi

1618*******67 takip numaralı kargo tarafıma dağıtıma çıktı bilgisi geldi kargocu bana kargonun 1 km mesafede bir is yerine teslim edildi diye mesaj gönderdi. Mesaj gönderilen numarayı aradım fakat ulaşılamıyor. Ben engelli biriyim ve bir hizmet alıyorum. Bu hizmetin karşılığı ürünün adresime teslim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 360görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Teslim Edildi Denilip Teslim Edilmeyen Kargo

Bugün Aras Kargo tarafından ürün teslim edildi denmesine rağmen ürün teslim edilmemiştir. Kurye tarafından ürün teslim alma kodu da istenmemiştir. Kime nasıl teslim edilmiştir? Bu konuda destek rica ediyorum. Gerekli tüm kargo bilgileri mevcuttur, iletişime geçmenizi bekliyorum.

profile
  • 454görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargonun Adresime Getirilmemesi

1618*******94 takip numaralı kargomu, telefon na gelen mesaj üzerine bekledim. Şimdi yani 21,30 da baktığımda alıcı kargoyu kabul etmiyor yazılı. Kısa süre önce de yine Mogan Gölbaşı şubeniz elemanı adreste tanınmıyor ifadesini yazmıştı. Gidip kendim aldım. Bu ikinci oluyor, yarın gidip kendim alaca...

profile
  • 409görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmemesi

Bahsi geçen adreste ikamet etmekteyim. Dilekçemin ekindeki kargo şirketine adıma gelen kargo bugün (çarşamba) günü adresime teslim edilmesi gerektiği halde ev adresime kargolarım ulaşmıyor ve sistem üzerine de alıcı kargoyu kabul etmiyor yazılıyor kargolarım geri gidiyor. Sorduğumda ise Görevliler E...

profile
  • 372görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Kaybetmesi Hk.

Aras Kargo, iade verilen ürünüm kayboldu. Trendyol tarafından iade olarak teslim ettiğim ürünüm bulamıyorum. Yardımcı olun lütfen. Gelen kurye ye sweatshirtümün küçük geldiğini iade geçer misiniz dedim. Tamam deyip aldı ürünü. Fakat 1 ay oldu para iadem yatmadı.

profile
  • 361görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Gelmeyen Kurye Yapmış (! )

Aras Kargo evden kargo alımı için kurye çağırdım. N11 anlaşması üzerinden gelmediler. Şimdi de normal kurye davet ettim. İade ürün için bedava gelmeyen Aras muhtemelen para için aynı hizmeti sorunsuz yapar diye düşündüm. Çünkü az da olsa tanıyorum artık. Ama bu şikayetim durumu değiştirirse bilmem. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 374görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmiyor

Aras Kargo ile kargolanmış dosyam dağıtıma çıktığı halde (mesajla bildirildi) üç gündür bana teslim edilmedi. Sistemden baktığımda adresimim tam ve eksiksiz olmasına rağmen adres eksik veya tanınmıyor denmiş. Bununla ilgili herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Kargonun hangi şubede olduğ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 345görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmedi

Trendyol dan sipariş ettiğim ürün teslim edilmemesine rağmen tanımadığım bir isimle teslim alındığına dair mesaj aldım. Aras Kargo'yla iletişime geçmeme rağmen adam akıllı muhatap bulamadım. Cumartesinden beri ürünüm ne olduğuna dair kimseden doğru düzgün bilgi alamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 348görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargom Yanlış Adres Diye Elime Ulaşmıyor

Aras Kargo'yla gelen siparişlerim dağıtıma çıkıyor. Hiçbir arama falan yapılmadan direk yanlış adres olarak sisteme giriliyor ve sadece bu sorunu Aras kargoda yaşıyorum. Bu sorun için bir çözüm yolu bulunmasına rica ederim. Sürekli kargolarım geri iade olarak gidiyor hiçbir şekilde elime ulaşmıyor

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 315görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargom Başkasına Teslim Edildi

Kargom bilmediğim biri kişi tarafından teslim alındı hkm kitapta sipariş hazırlanıyor olarak gözükse de kargom başkasına teslim edildi diye mesaj aldım sabahtan beri çözmeye uğraşıyorum, bu nasıl bir hizmettir hiçbir şey yapamıyorum. Ulaşmaya çalışıyorum. ulaşamıyorum. Lütfen yardım edin

profile
  • 306görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Gün İçi Teslim Edilecek Kargonun Ertesi Güne Bırakılması

Gün içi teslimatı yapılması istenen Kırklareli şubedeki kargom İstanbul'a aynı gün teslim edilmesi söylenip bunun için 5 kilo - 100 TL ücret alınmıştır. Ancak şubede çalışanlar ise buna rağmen gönderimi ertesi gün yapılacak şekilde bilgi girişi gerçekleştirmişlerdir. Kargonun özellikle bugün gelmesi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.