Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.479

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

178.227 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Siparişleri Haber Vermiyor. Evrak Bırakıp Geri Götürüyor.

Aras Kargo Şile Şubesine gelen kargom Siparişim evde yokum diye geri gitti. Telefon dahi edilmeden apartmanın kapısına teslim edilemedi diye evrak yapıştırılıp geri götürüldü. Telefonla Aras Kargo'yu aradım cevap vermiyor çalıyor bakan yok. Bir de yerleri Şile ilçesi dışında hasta yaşlı insanlar nas...

profile
  • 17görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Yırtık Kargo Poşetinden Düşüp Kaybolan Gönderilerim

Aras Kargo 23.10.2021 tarihinde 1096*******43 takip numaralı gönderim te**** ol*** diye birine teslim edildi diye SMS geldi ama, *** olarak belirtilen kişi benim adım olmadığı gibi, kargo poşeti yırtık olarak daire kapısının önüne bırakmış. Gönderi Türkiye İş Bankası plazalardan tarafıma yapılmış ol...

Aras Kargo Yırtık Kargo Poşetinden Düşüp Kaybolan Gönderilerim
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Teslimat Başarısız Sorunu

Aliexpress'ten ürün aldım, neredeyse 2 buçuk haftada ülkeye geldi. Yerel kargo şirketi yani Aras Kargo'ya ulaştırılmıştır dendi. Ancak sabaha baktığımda teslimatın başarısız olduğunu gördüm. Aras Kargo'dan takip numarası ya da herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Tüm gün evde olmama rağme...

Aras Kargo Teslimat Başarısız Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Taşınmış Olduğum Adrese Gönderilen Kargo.

Merhaba. 1894*******73 Takip kodlu kargomu yanlışlıkla taşınmış olduğum eski adresime göndermisim. Yeni taşınan kişiyi de tanımadığım için ürünümün iadesini veya adres değişikliğini talep ediyorum.,.,.,.,.,.,.,.,.,., .,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,

profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Şubesinin Teslim Etmediği Kargo

Aras Kargo Ankara Natoyolu şubesi her zaman yaptığı gibi yine kargoyu adrese gelmeden teslim edildi göstermiş bu kaçıncı teslim ettiği kişiyi tanımıyoruz. Aras Kargo bu şube yaptıklarıyla imajınıza zarar veriyor. Paketimin teslim edilmesini istiyorum..

profile
  • 3görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo 2. Ürünü Teslim Henüz Edemedi

Aras Kargo Firması aynı gün saat ve aynı firmadan aldığım iki ürünün birini henüz teslim edememesi. N11 firmasından aynı satıcıdan aldığım boya ve fırçaların birini teslim edip diğerinin henüz yolda olması şaşırtıcı. Oysa firma iki ürünü de aynı zamanda kargoya teslim etmiş ve Aras Kargo Tarafında f...

Aras Kargo 2. Ürünü Teslim Henüz Edemedi
Aras Kargo 2. Ürünü Teslim Henüz Edemedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargonun 4 Gündür Şubede Bekletilmesi

Trendyol'dan sipariş ettiğim 1892*******86 teslimat numaralı kargom perşembe saat 11 gibi Aras Kargo'nun Gaziemir şubesine teslim edildi diye görünüyor. 4 gündür kargoda hiçbir hareketlilik yok, teslim edildiği günden beri hazırlanıyor görünüyor. Dün Aras Kargo müşteri temsilcisiyle konuştuğumda kar...

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo İademi Ulaştırmadı Bir Haftadır Yolda Gözüküyor

1096*******15 numaralı Aras Kargo kargom aldıktan sonra iki günde bana geldi fakat iade ederken bir haftadır yolda gözüküyor. Bir sıkıntı oldu. Galiba çözüme ulaştırılması için istiyorum. Bu sebepten iade sürecim uzadı mağdurum yardımcı omanizi rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Hasarlı Ürünü Teslim Almaması

N11 alışveriş sitesinden 1022 TL vererek 6 yaşındaki oğluma hediye olarak 19 ekimde çalışma masası ile beraber kitaplık aldım. Ürün 29 Ekim tarihinde Aras Kargo ile oturduğum sitenin ana kapısına bıraktılar. 60 kg kargoyu ısrar etmeme ve asansör olmasına rağmen daireme çıkarmadılar 2 adet koli dışı ...

Aras Kargo Hasarlı Ürünü Teslim Almaması
Aras Kargo Hasarlı Ürünü Teslim Almaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

N11 sitesi fabrikahome mağazasından aldığım ürün Aras Kargo ya 20.10.2021 tarihinde verildi. N11 sitesinde siparişlerimden Kargo Takip baktığımda " çıkış şubesinde; kargonuz çıkış şubesinden transfer merkezine gönderilmek üzere aracımıza yüklenmiştir. " yazmaktadır ve 4 gündür İzmir e gelmemiştir. İ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Yanlış Bilgilendirme Yaptı Müşteri Mağdur

Aras Kargo İzmir Çiğli Ata Sanayi şubesine kargomu almak için gittim. Alıcı ödemeli ücretini verdiğim kargo. Şubeye gelmiş ancak çalıştığım için gelemeyeceğini söyledim. Müşteri hizmetleri bana cumartesi gelip alabileceğimi söyledi. Cumartesi şubeye gittiğimde kargom iade edilmiş. Gönderen kişiye ri...

profile
  • 6görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Teslimat Kodu Mesajı İletilmemesi

Aras Kargo aracılığıyla teslimat noktasına verdiğim siparişim şu an teslimat noktasında fakat Aras Kargo'nun teslimat kodu mesajı gönderildi görünmesine rağmen 0505*******54 numaralı telefonuma mesaj gelmiyor. Bu nedenle kargomu hala teslim alamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Evde Yokken Gelen Paketin Teslim Edilme Şekli

Ben evde yokken siparişlerim gelmiş ve teslim edildi diye mesaj geliyor kime teslim ettiler. Benim haberim yok. Beni aramıyorlar bile. 3 ürünüm kayıp arıyorum cevap veren yok. Pazartesi kargo o şirketine gidip çözmeye çalışacağım bakalım nasıl bir yol izleyip ürünlerimi nasıl bulacaklar.

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Sipariş Hızı Aras Kargo Çok Yavaş

Ya arkadaşım çarşamba günü Sivas'tan İstanbul'a 7 tane kitap siparişi verdim. Sınavlarım pazartesi günü başlıyordu cuma günü falan gelir dedim ama bu kadar yavaşlık olamaz. Ptt Kargo sizden daha hızlı cidden 2 günde Kayseri'ye geldi. Ondan 2 gün geçti hala Kayseri'de kendinize bir çeki düzen verin. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo-Ürün Teslimat Şikayeti

Instagram'dan @cmrbutik den aldığım ürün 19.10.2021 de 1096*******82 takip numaralı Aras Kargo'ya verildiği mesajı geldi. O tarihten sonra kargom hala daha elime ulaşmadı, başka şubelere transfer edildiği ilgili şubeye gelmediği bilgisi verildi. Tüm Aras Kargo'ya verilen ürünlerim de hep sıkıntı ve ...

Aras Kargo-Ürün Teslimat Şikayeti
Aras Kargo-Ürün Teslimat Şikayeti
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargom Gelmedi Başkasına Gitti

Gerçekten hayal kırıklığına uğradım Aras Kargo dan bunu beklemezdim 3 gündür kargomu bekliyorum ama gelmiyor internetten siteyi açıp baktım şaşırdım kargoyu teslim almamama rağmen dün teslim edildi şeklinde gösteriyor şikayetçiyim lütfen gereğini yapın

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Paket Yaşadığım İlçeye Gelmiyor

Şırnak iline bağlı Güçlükonak ilçesine kargo teslimatı yapılmamakta. Yüzlerce memurun yaşadığı sadece bu dönem 82 öğretmenin atandığı bir ilçeye kargo teslimatı yapılmamasından dolayı yüzlerce insan mağdur ediliyor. Cizre şubesinin anlaşmış olduğu bir kişi paketleri teslim alıp getiriyor fakat paket...

profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo'da Olan  İş Düzensizliği

Aras Kargo disiplinsizliğinden bıktık artık kargom gelmiş eve teslim edilmemiş ve telefona mesaj atmışlar arayıp bilgilendirmeleri gerekirken bilgilendirme yok. Kargom geri gitmiş böyle iş düzeni olmaz. Erzincan şehit Cengiz topel Mahallesi olarak artık kargo şirketlerinin sorumsuzluklarından bıktı...

profile
  • 9görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Adresten Kargo Alımı

Merhaba 11 ekimde adresten kargo alımı talebi oluşturmuş olup 13 gündür kargomun hala aşınmadığı hem çağrı merkezi hem şube ile her gün görüşmeme rağmen kargom adresten alınmıyor. Bu kadar sorumsuzluk olmak 13 günde kargo alınmaz mı nasıl bir sorumluluk bu nasıl nir şirket bu firma sadece Aras Kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kırık Hasarlı Ürün Sorunu

Ürünleri hasarlı teslim ediyorlar. Ürünler satıldığında müşteriyi bulamadıklarında aramıyorlar bile. Direk iade yapıyorlar kargo git gel ücreti ödemek zorunda kalıyoruz sanırım bu şekilde para kazanıyorlar. Kaç kere şahit oldum koca koca kolileri kamyonlardan düşürüp tekrar yerine atıyorlar pardon f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Ürünün Teslim Edilmemesi.

Kargo takip numarası girdiğimde kargom teslim edilmiş olarak görülüyor. Ama ben böyle bir kargo ne aldım ne de teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana gönderilmesi gereken doğrulama kodu bir türlü gelmiyor. 1096******550 numaralı takip kodlu kargo.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo'dan Mazot Kokusuyla Kargom Geldi.

Aras Kargo'dan kargom mazot kokusuyla geldi. Üzerine bol miktarda mazot dökülmüş ağır bir koku vardı ve yapış yapıştı. Ayrıca 3 günde gelen kargo 5 günde geldi. Önce bize kargomuzun üzerindeki bilgi yazısının kaybolduğu söylendi. Sonra da bulunup bu şekilde geldi. Müşteri ilişkilerine şikayet formu ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo  Teslim Edilmeyen Kargo.

Trendyol (1202361016) siparişim 19 ekimde teslim edildi olarak bilgi girildi. Ve bugün ayın 25'i olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Aras Kargo müşteri hizmetleri ile üç kere görüştüm hiçbir değişiklik olmadı. Ama görüştükten sonra ankete katılmamı rica ediyorlar utanmadan size 1 puan bile fazla. ...

Aras Kargo  Teslim Edilmeyen Kargo.
Aras Kargo  Teslim Edilmeyen Kargo.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.