Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 155.509

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181.162 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 13görüntüleme
  • 43 dakika önce

Aras Kargo Kargomun Nerede Olduğu Belirsiz

Bursa dan uşağa cuma günü gönderilen kargom vardı uşakta şubeye gelecekti ve sorguladığımda hem 10. Ayda şubeye geldiği hem de teslim aldığım yazıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kargo takip no tuşladığımda böyle bir gönderi yok diyor! Kargom ne oldu kardeşim müşteri hizmetlerinde herhangi birisi bi...

Aras Kargo Kargomun Nerede Olduğu Belirsiz
Aras Kargo Kargomun Nerede Olduğu Belirsiz
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo İlgisizlik Ve Memnuniyetsizlik

Dün sabah Trendyol dan bir ürün almıştık ürünü beğendik ve iade talebi oluşturduk iade etmek için verilen kodla birlikte Aras Kargo ya saat 13.30 gibi gittim, fakat iade saatler sabah 09.00 ile 12.00 arasında diyerek kargo görevlisi iade alamayacağını belirtti evden kargoya mesafe gidiş dönüş yakla...

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Ürünleri Eve Teslim Etmemesi

Aras Kargo eve ürünleri getirmiyor. Kapıya gelmediği halde müşteri kargoyu kabul etmedi diye not yazıp kargonuzu geri göndermiş. Firma şubeden teslim diyor. Firmayla görüşüyorum eve teslim diyor. Aras Kargo'nun aracı mi yok bilmiyorum ama hep müşteri gelsin şubeden teslim alsın diyor. O zaman kargo ...

profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Alıcı Adreste Tanınmıyor

28.11.2021 cumartesi günü kargom Ankara Yenimahalle Meydan şubesine varmış bulunmaktadır. Kargo görevlisi tarafından 14:25 de arandım bugün kargonuzu getireceğiz dediler. Sonra ikinci kez tekrardan 16:07 de aradılar apartmanınız nerede sokak adresinde apartmanınız gözükmüyor diye bahane sundular. Ve...

profile
  • 4görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargom Yanlış Adrese Gidiyor Düzeltilemez Mi Acil

Aras Kargo ile gelen gönderimim yanlış adrese gidiyor bunu düzeltmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri ile görüşme yapamıyorum sayfalarında adres değiştirme butonu yok. Ürün cumartesi öğleden sonra kargoya verildi. Bugün pazar bu durum düzeltilemez mi?

profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Kocaeli Gölcük Şube Müdürü Sorunu

Ayrıca Aras Kargo/ Gölcük şubesi kuryelerine pos cihazı vermiyor! Kredi kartı ile kapıda ödemeli aldıysanız yandınız! Ve yalan söylüyorlar "pos cihazımız arızalı" diye! Satıcı şirketlere! Hepsinden son derece şikayetçiyim zira 10 yıldan fazladır ben online müşterisiyim. Tüm kargocular beni çok iyi t...

profile
  • 13görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Yanlış Adrese Kargo Teslimi

Aras Kargo siparişimi farklı bir adrese teslim etti. Aradığımda bana ulaştıracaklarını söylediler ama hala kargo yok ve aldığım ürünün iade suresi geçmek üzere urunu eski çalıştığım iş yerimin yanındaki markete bırakmak nedir ya sonra aradığımda o urunu alıp eski iş yerime bırakmak nedir ürün hala b...

profile
  • 86görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Fırın Cami Kırıldı

Gönderdiğim fırının damperli camını ve kolunu kırık halde teslim ettiler. Kutunun üzerinde kırılacak yazmasına rağmen bunu kırmak için yere atmak fırlatmak ezmek lazım. Yoksa kırılmaz. Bu ürünün bedelini vermezlerse tüketici heyetine gideceğim. Sloganı Önem taşır olan bir firmanın bunu yapması diyec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Teslim Edildi Şikayeti

4 farklı kargom yaklaşık içlerinde 10 dan fazla ürünün bulunduğu teslim edildi diyor kendisi aldı yazıyor fakat evde olduğum halde ne gelen var ne giden aynı şekilde komşuma da oldu. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Sepet salarak kargo dağıtılırsa olacağı bu

Aras Kargo Teslim Edildi Şikayeti
Aras Kargo Teslim Edildi Şikayeti
Aras Kargo Teslim Edildi Şikayeti
+1
profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı. Kargom Nerede?

24. Kasım. 2021 tarihinde Aras Kargo'ya teslim edilen kargom hâlâ elime ulaşmamıştır. 4 gündür Boğaziçi transfer merkezinde yolda olarak gözüküyor. 4442552 aradığımda 25. Kasım. 2021 tarihinde teslim edileceği söylüyor müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum kargomun kayıp olduğunu düşünüyorum. Araştır...

profile
  • 11görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Pişmanlıktır Adana Baraj Yolu Şubesi

Aras Kargo kurumsal şirket tanımına uygunsuz tavır tutum ve davranışlarını sergilemeye devam et. Sabah mesaj atıp gün içerisinde teslim edilecek dediğin kargom 8 defa çağrı merkeziyle konuşmama karşın 3 gündür hala kargom yok. Yapılan mağduriyet ve ilk defa yaşanan bir olay olmadığı için adli işlem ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo'nun Yavaş Ve Rahat Çalışması

1614*******88 takip numaralı kargom günlerdir yolda seklinde görünüyor. İstanbul Ankara arası Günler mi sürüyor anlamıyorum Aras Kargo yavaş çalışıyor kargomun acilen hızlanmasını istiyorum. Hadımköy Natoyolu şubesi yani 3 günde çoktan elime ulaşması lazımken hala yolda görünüyor saka gibi

profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıkarılmıyor

Boyner'den yaptığım alışveriş Aras Kargo ile gönderilmiş ancak kargo evime uzak bir şubeye gönderildiği için dagitilmiyor. Dağıtıma çıkarmadıkları halde 1. Gün eve geldik bulamadık dediler ( aslında evde olduğumuz halde ) ikinci gün Boyner'den tekrar dağıtım talebinde bulundum ikinci gün de adres ya...

profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Ürün Teslim Edilememesi

1614*******44 kargo takip numaralı Trendyol siparişimi hızlı teslimat seçeneğinden dolayı aldığım halde 24.11.21 tarihinden beri elime ulaşmamıştır. Kargo şirketini aradığımda yetkiliyle görüşemedim. Ürün dağıtıma çıkarılmadığı halde teslim edilmediği bilgisine ulaştım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aksaray Aras Kargo Özensizliği!

1613882348367 takip numaralı Aksaray merkez Aras Kargo şubesi mesaj geldiği gün bütün gün evdeydim ama zili dahi çalmadılar geldiklerini de düşünmüyorum. Her seferinde böyle boş vermiş şekilde yapıyorlar bu şikayet bir işe yarar mi bilmiyorum ama yazmak istedim.

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargom Kayıp, Teslim Edilmedi

Aras Kargo gönderi numarası 1613*******63 numaralı kargom teslim edilmedi, sistemde kargonun şubeden teslim alındığı gözüküyor. Şubeye müracaat ettiğim zaman teslimat görevlisini aradılar ve konuyu çözmesini istediler. Geri dönüş olmadı. Kargom şu an yok

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo'nun Sorumsuz Davranışı

2611.2021 tarihinde Trendyol'dan Siparişlerim Aras Kargo'ya verilmiş ve 27 1****21 tarihinde 11 39 da gün içinde adrese teslim edileceği mesajı geldi. Lalezar şubesine gelen kargom bana hiçbir şekilde arama yapmadan adres eksikliği nedeni ile bana ulaştıramadıklarını akşam 17 ye kadar bekleyip kargo...

Aras Kargo'nun Sorumsuz Davranışı
profile
  • 152görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Kargom Gelmedi Tekrar Gelmesini İstiyorum

Kargom gelmedi tekrar satıcıya gitti Aras Kargo'dan hiçbir mesaj falan gelmedi onayım olmadan tekrar gitti kargom. Şu an kargo Trakya Aras kargoda geri gelmesini istiyorum. Satıcı ile iletisim kurdum fakat hiçbir şey olmadı sorunumun çözülmesini istiyorum

profile
  • 153görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Farklı Yere Teslim

LCW üzerinden satın aldığım bir ürünün Aras Kargo ile gönderimi sağlandı 25.11.20121 tarihinde kargo teslim edilmiştir diye görünüyor ancak evde olduğum halde bana verilen bir kargo olmadı. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradıysam geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak geri dönüş yok. Kargo numarası:...

profile
  • 258görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Çöp Olan Bir İpad

26.11.2021 tarihinde özellikle içinde tablet olduğunu belirttiğim, görevli Aras Kargo çalışanının da içinde tablet olduğunu görüp bilmesine rağmen taşıma esnasındaki sorumsuzluktan ötürü büyük maddi hasar meydana gelmiştir. Bütün hasarımı karşılayabilmek için her yola başvuracağımdan emin olabilirsi...

Aras Kargo Çöp Olan Bir İpad
Aras Kargo Çöp Olan Bir İpad
Aras Kargo Çöp Olan Bir İpad
+1
profile
  • 267görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Paketimi Teslim Etmiyor

Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum. Aras Kargo yanlış şubeye kargomu göndermiş, sonra diğeri de öbürüne yönlendirmiş. Adres eksik yazmışlar kendilerince, mümkün değil!. Telefonla arayıp sorun bir, ben mi koşacağım peşinde. Acil cevap bekliyorum, kargomu neden alıkoydunuz Şirinevler şubenizde...

Aras Kargo Paketimi Teslim Etmiyor
Aras Kargo Paketimi Teslim Etmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Kargom Kayıp Teslim Edildi Gözüküyor

Kargom bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi göstermişler tam bir rezalet şubeye gidip sorduğumda imza da atmamışsınız bir yanlışlık olmuş biz size dönüş sağlayalım deyip ilgilenmiyorlar, müşteri temsilcisi desen o da ilgilenmiyor şu an kargom nerede bilmiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Kargomun Paramparça Ulaşması

Aras Kargo ile bu hafta içinde biri İstanbul Ataşehir diğeri Ankara Nehir şube olmak üzere kargo gönderdim ikisi de rezil şekilde gitmiş hatta siyah poşetlerde... Hafta başı suç duyurusunda bulunup hukuksal olarak ne gerekiyorsa yapacağım tüm şahitler ve deliller de mevcut.

profile
  • 298görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimat İçin

Merhabalar Aras Kargo bugün ürün getirdi bana fakat sürekli 3. Kata çıkamıyoruz aşağıya inin alın diyorlar ama benim bebeğim var nasıl aşağıya inip alabilirim. Madem kapıya getirilmicek gider şubeden alırım ben çok saçma. Diğer kargo firması neden getiriyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.