Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 134.094

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

176.309 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 28 dakika önce

Aras Kargo'nun GittiGidiyor Sorununu Ben Mi Çözeceğim?

GittiGidiyor üzerinden aldığım, yanlış gelen kitabı gg sistemi üzerinden iade et diyerek bir kod aldım. Aynı kargo firmasına bu kod ile götürüp verin yazdı. Aras Kargo Silifke Şubesine gittim, o kod çalışmaz, olmuyor dendi. Ne yapacağımı sorduğumdaysa Yurtiçi Kargo'ya bir sorun dendi?

profile
  • 3görüntüleme
  • 28 dakika önce

Aras Kargo Aslı Olmayan İcra Dosyası

Gün içinde Yayalar hukuk bürosu tarafından yel. Paz. Ltd adına tarafıma dosyanız icra takibine verilmiştir diye bilgi aldım hukuk bürosu tarafından 2019 yılında kargonuzu almadığınız için 96 TL icranız var diye bilgilendirdi. Konu ile ilgili olarak gerekli mercilere CİMER ® Hakem Heyeti ve savcılığa...

profile
  • 4görüntüleme
  • 38 dakika önce

Aras Kargo 100gr El Kadar Pakete 40 TL İstedi

Mersin'den Manisa'ya 170 gramlık kargoyu karşı ödemeli olarak getiren Aras Kargo çalışanı benden 40 TL talep etti. Bu 40 TL'nin fazla bir ücret olduğunu beyan ettim Kendisi de ben bilmiyorum. Ben anlamıyorum dedi. Kendisinden fatura istedim. 40 TL'yi verdiğime dair fatura kesemiyorum isterseniz yarı...

Aras Kargo 100gr El Kadar Pakete 40 TL İstedi
Aras Kargo 100gr El Kadar Pakete 40 TL İstedi
Aras Kargo 100gr El Kadar Pakete 40 TL İstedi
+2
profile
  • 7görüntüleme
  • 46 dakika önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilemedi.

1869******240 takip numaralı kargom 14 Eylül de kargoya verildi. 20 Eylül tarihinde ise teslim edilemedi diye mail gönderildi. Takip numarasını sistemden sorguladığımda kargoya veriliş tarihini söylüyor başka bilgi vermiyor. Sonra müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum ancak müşteri temsilcisine ula...

Aras Kargo Kargo Teslim Edilemedi.
profile
  • 0görüntüleme
  • 56 dakika önce

Aras Kargo Kargo Şubeler Arası Aktarma

1873*******28 tkp numaralı kargom birbirine yakın 2 şube arasında bir türlü aktarılamadı. 3-5 km mesafelik iki şube arası aktarım kaç gün sürüyor acaba? Ayrıca bu kargo neden bulunduğum adrese teslimat yapmayan şubeye önce gönderiliyor? Şu şubeye aktarılsında gidip elden alayım gerek yok getirmeyin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo İlgisizlik Ve İletişim Yetersizliği

Aras Kargo bugün kargomu teslimatta çıkarıyor. Arkasından 2 saat sonra mobil dağıtım gününün de çıkaracağını Trendyol uygulamasından öğreniyorum. Cumaya kadar ürünün gelmecegini müşteri hizmetlerinden öğreniyorum İzmir Çiğli Ulukent şubesi telefonları da asla açmıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Saygısız Üslup, Hizmet Vermeme!

Bir telefon ''sepet salar mısınız'' Ne kendini tanıtma var, ne evde misiniz diye sorma var ne de sepet salma imkanınız var mı diye sorma. Beyefendi kimsiniz ben işteyim kargodan arıyorsanız zile bastınız mı? '' burada sizin telefon yazıyor''! Karşıdakinin laf anlayacak biri olmadığını anlayınca tama...

profile
  • 15görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo - Kargo Teslim Edilmemesi

15/08/2021 tarihinde vermiş olduğum siparişim 18/09/2021 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom halen ortada yok ayrıca Aras Kargo balmumcu şubesine de hiçbir şekilde ulaşım sağlanmıyor. Aras Kargo sürekli aynı şeyi yapıyor. --------------------------------

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Getirmedi Mağdurum

Kargo şirketi ürünümü başkasına teslim etmiş. Ben bu ürünü 2 haftadır bekliyorum ama ürünüm ortada yok. Ciddiyet 0, özveri 0, müşteri memnuniyeti yok. Ürünün elime ulaşmadııı! Bu nasıl bir sistem anlamış değilim! Kargom gelmezse bu hafta içi dava açacağım.

profile
  • 10görüntüleme
  • 2 saat önce

LCW Ürününün Aras Kargo İle İade Yapılamaması Karışıklık Olması

02.08.2021 tarihinde LCW firmasından XS beden bir elbise söyledim. Elime s bedeni ulaştı. Sipariş numaram 2108*******48. Elbisenin bedeni yanlış geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo aracılığıyla iade işlemi gerçekleştirmek istedim. 14.09.2021 tarihinde ürünü iade için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Arama Yok, Bilgilendirme Yok

Yurt dışı Aliexpress'ten basit araçları söyledim. Elektronik ufak iki malzeme gümrükten geçiyor. Fakat bu iki firma gümrükten geçen bu malzemelerin numarasını bir türlü güncellemiyor. Satıcıya ulaşıp, zar zor öğreniyorum. Verdiğim açık adres Ankara Sincan olmasına rağmen *** ile kargonun biri Yenima...

Aras Kargo Arama Yok, Bilgilendirme Yok
profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo İkitelli'de Kargomu Bekletiyor

Kargoya verileli 3 gün oldu hala gelmesini bekliyorum. Bu kadar yavaş olacağını bilseydim vermezdim. İkitelli transfer noktasında bekliyor halen. Acele ihtiyacım olduğu için bu mecraya yazıyorum. Yetkili personelin gerekeni yapmasını istiyorum. Bu şekilde devam ederse bir daha kullanmayacağım bu fir...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Aliexpress İş Birliği İnsanları Mağdur Etmektedir

Aliexpress LP0046********61 numaralı siparişim 20 gündür gümrükte bekliyor Aliexpress ile anlaşması olan ve bana teslim etmesi gereken Aras Kargo bu gönderiden bir haber ürünün en son durumu Gümrükten geçti. Sonrası yok PTT de iken çok güzel takip ediyorduk Aliexpress Aras Kargo ile iş birliği yaptı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Adresten Kargo Alım Yapmıyorlar

Aras Kargo İstanbul Lavinya Şubesi'nden bir haftadır adresten kargo alım talebi için bekliyorum. Kaç kere aradım talep oluşturdum ama gelen giden yok! Evde hastam var dışarı adım atamıyorum. Şubeniz kargo alımıyla ilgilenmiyorsa neden belirtmiyorsunuz? Enayi gibi beklemek zorunda mıyız?

profile
  • 8görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Dağıtıcı Sorunu Bildirimi

Kurye yanlış bloka gidiyor ve ısrarla sormama rağmen doğru yerde olduğunu iddia ediyor. Evde teslim alacak kişi kapıda bekliyor, bu sırada benimle iletişim halinde olan kurye ne yazık ki yaptığı hatayı kabul etmeyip sürekli daireye çıkamam deyip kaba bir üslupla telefon görüşmesi yapıyor. Sorun şu k...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Çalışanlarının Müşteri Umursamazlığı

Amasya'nın Merzifon ilçesinde ki Aras Kargo benimle iletişime hiçbir şekilde geçmeden kargomu geri iade etmişlerdir çalışanlardan hiçbir şekilde memnun değiliz, çevremde de Aras Kargo'yla ilgili sürekli aynı şikayet mevcuttur lütfen gerekli önlemleri

profile
  • 22görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargo Ücreti Fiyatı

Aras Kargo 15 kilogramlık bir kargo için 98 TL ücret ödedim internetten fiyata baktığımda 35 TL yazıyordu. Müşteri hizmetlerini bu konuda bilgi almak istediğimi söylediğim halde kimseden gerekli bir yanıt alamadım. Daha sonra taşıma bedeli 63 TL denildi kapıya getirme +12 TL ücret dendi ama hala nas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Bizde Böyle Bir Kargo Yok Deniliyor

Aynı ürünü 2. Ye sipariş verişim hala ürün gelmedi beyaz oversize sweat hazırlanıyor kargoya verildi gözüküyor gelmiyor diye Aras Kargo şubesine gidiyorum bizde böyle Bir kargo yok deniliyor yapacağınız işi düzgün yapın Allah için o kadar reklam veriyorsunuz sipariş veriyoruz gelmiyor.

profile
  • 22görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Pos Cihazı Yok

Aras Kargo kargo bedelini kartla ödeme yapacağımı söylediğimde pos cihazı kullanmadıklarını dile getirdi (bu devirde pos cihazı kullanmayan kaldı mı acaba) kargomu teslim alamadan tekrar göndermek zorunda kaldım. Bu nasıl bir hizmet anlamış değilim doğrusu

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargomu Birinin Bahçesine Atmış!

Trendyol'dan almış almış olduğum 1872466577702 takip numaralı kargom. 18.09.2021 cumartesi günü Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı mesajı aldıktan yaklaşık 1-2 saat sonrasında benim ismime teslim edildiğine dair mesaj aldım. Sabahtan beri evde olmama ve telefonumun da açık olmasına rağmen tara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargo Yola Çıkmadan Alıcı Evde Yok Gösteriliyor

Ürünü getirmeden aramadan evde yok diye bildiriyorlar alıcıyıda satıcıyı da mağdur ediyorlar böyle sorumsuz çalışanlar olduğu sürece kaliteli iş yapamazsınız Aras Kargo'nun çalıştığı firmalardan ürün almam kargoda yollamam özellikle Trabzon Sürmene Aras Kargo.

profile
  • 11görüntüleme
  • 3 saat önce

Kargom Aras Kargo İzmit Plastikler Şubesinde Kayıp Oldu

Kargom başka adrese teslim edilmiş plastikler şubesini yaklaşık 20gündür arıyorum telefona bakan hiç kimse yok açıp bırakıyorlar telefonu kimsenin umurumda tel müşteri hizmetlerinin bana verdiği cevap şubemize ulaşamıyoruz. Bu kadar vurdumduymaz bir kargo şirketi olamaz

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Teslim Almış Gibi Gözüküp Teslim Alamadığım Ürün

Böyle kötü bir kargo firması olamaz bunu bana 2. Defa yapıyor. Trendyol'dan siparişim teslim edildi gözüküyor ama siparişim ortada yok. Alıcı ismi de tanımadığım birimin ismi yazıyor. Müşteri temsilcisine ne zaman bağlansam her seferinde bir türlü sistemlerine erişemiyorlar. Ürün iade yapsam desem s...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.