to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo gelmeden teslim edildi mesajı geliyor. Hadi onu geçtik kargoyu kapıya bırakıp gitmek nedir yahu? Amaç neydi? Zile basmak çok mu zor? Kargo çalınsa kim hesap verecekti? Kurye ile görüşüp geri dönüşüm yaparsanız memnum olurum. Bilgi ve geri dönüşüm bekliyorum.
Ürünüm teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor. Telefonuma gelen mesajda da ürünü kabul etmediğim için 3 gün içinde geri iade edileceği yazılı. Böyle bir durum da yok. Kapıma Aras Kargo'dan hiçbir kurye gelmemiştir. İki gündür evde esir kalmışım bir de üstelik. Ürünlü deki Aras Kargo yetkili...
Antalya Aras Kargo Meltem şubesi kargoyu teslim tarihinden önce iade etmişler. 27 Eylül 16.31'de 3 saat içerisinde evdeyiz diye mesaj atıyor. 16.34 te evde bulamadık diyor. 3. Gün kargoyu almaya gittiğimde kargo iade edildi diyor. 3 is gününe dağıtım gününü de dahil ediliyor diyorlar. Kargoyu zaten ...
21 Eylül günü adresinizde yoksunuz diye mesaj gönderdiler, 23 eylülde kargom tekrar tanıtıma çıktı bekliyorum gelsin diye gelmiyor sonra bir bakıyorum iadeye gönderilmiş. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim dün teslim olmadığı halde teslim edildi diye mesaj atıldı, bugün de evde olmama rağmen evde yoksu...
Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo firması ile gönderilmiş. Ürün teslim edildi görünüyor. Fakat ürün elimde değil. Aras Kargo ve Trendyol bu durumu çözün lütfen. Konuyla ilgili her iki firmaya da bildirimde bulundum. Zararımın tazmin edilmesini veya kayıp ürünlerin bulunmasını rica ediyorum.
Kargom gelmedi ama 'teslim edildi' mesajı geldi. Aras Kargo'dan beklediğim kargom için sabah dağıtıma çıktı mesajı geldi daha sonra kendisine teslim ettik mesajı geldi. Ama kargomu ben teslim almadım. Uluslararası firmadan gelen pahalı içerikli bir üründü. Bu nasıl olabilir. Şikayetçi olacağım çözül...
Selam ben Aras Kargo istasyon şubesinden ürün iade ettim 28.09.2029 tarihli akşamı Aras Kargo görevlileri cuma günü göndereceklerini söylediler. Ben de cuma günü aradım, ürünlerin hepsi gönderildi dediler ama bana hiçbir şekilde gönderi numarası gelmedi. Bugün Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım,...
Trendyol ve Hepsiburada ürün iadeleri için Aras Kargo Meydan şubesine cumartesi saat 14:00 gitmeme rağmen iade ürünleri en geç saat 13:30 aldıklarını belirterek yardımcı olmadılar. Ancak, Google maps uygulamasında şube 15:00 'a kadar açık görünüyor. Neden böyle bir yaklaşımın olduğunu anlayamadım.
Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Satıcı ürünü Aras Kargo'ya teslim etti. Ürün Aras Kargo'nun şubelerinde dolaşıyor, en son Harmandere şubesine gelmiş. Ürünü kontrol ettiğimde alıcı ürünü kabul etmiyor diye bilgi yazmışlar. Ürün şubede bekliyor ama alıcı kabul etmiyor diye bilgi düşebiliyorsunu...
Evde olmama rağmen Aras Kargo Nehir Şubesindeki kargocu arkadaş ben yukarı çıkamam diyerek kargomu eve getirmedi.! Kargonun geldiği sırada telefonum meşgul olduğu için bana ulaşamadığını belirterek kargoyu bırakmadan geldik sizi bulamadık diye mesaj atarak gitmiş.
Aras Kargo aramış duymamıştım. 4 dakika sonra döndüm, maalesef getiremiyoruz. Şubeye gelip almanız lazım dedi. Bir kere arayıp 4 dakika sonra döndüm. Ben almak istesem şubeden alırdım zaten. Sınıfta kaldın Aras Kargo. Bir daha sizden kargo almak istemiyorum.
Aras Kargo ile sipariş vermiş olmama rağmen kargocu Ağrı'da. Binanın önüne gelip efendim biz yukarı çıkamıyoruz diyor böyle bir uygulama. Hayırdır korona tekrar başladı da bizim mı haberimiz yok ayrıca böyle davranışlar firmaya zarar veriyor. Böyle bir uygulam Var mı öğrenmek istiyorum. Malum her se...
3088448268140 takip numaralı kargom 27.09.2023 tarihinde eve teslim yapacağız. Mesajı atıp hala kargom elime gelmedi şubeden alın dediler. Şubeye gittim şube adres değiştirmiş yeni adreslerine gittim oradan da vermediler. Aras Kargo peşinde geziyorum 30.09.2023 oldu hala bekliyorum. Kargomu acaba bu...
Aldığım ürün Kemalpaşa TOKİ'ye dağıtım yapmıyoruz diyerek şubede bekletildi. İşim olduğu için hafta sonu almak için şubeye gittiğimizde sistem kapalı falan diyerek geçiştirdiler. Ürünü iade edip geri göndermişler sebebine de müşteri istemedi demişler. Aras Kargo bunu ilk defa yapmıyor. Aras Kargo So...
Kargom için dagıtım görevlisi M***** bey tarafından arandım. Bulunduğum mahalleye geldiklerini, ve bana adresime 2 dakika lik mesafedeki otelin önüne gelmem gerektiğini söylediler. Ben de evden çıkamayacağım bir durumda olduğumu eve getirmelerini söyledim. Adresim de eve teslim olarak geçiyor zaten....
Ürünlerim kargolanmadan adres değişikliği yaptım fakat ilk adrese getirdikleri için kimseyi bulamayıp gitmişler verilen numarayı da yanlış yazmışlar bir sayı hatası yüzünden bilgi mesajı da alamadım 3 gün kargom gelmeyince ben şubeyi aradım ürünü az kalsın iade edeceklermiş. Kendim gittim bizzat şub...
Kargolarım farklı adrese teslim ediliyor ya da direkt şubeye götürülüyor evde olmama rağmen evde yoktunuz savunması yapılıyor bu nasıl bir sorumluluk bugünkü kargomu da 2 adres öteye kapının önüne atmışlar bu kadar sorumsuz başka bir kargo şirketi daha görmedim. Yazık kargo ücreti veriyoruz. Yaşadığ...
Ürünler 3 ayrı satıcıdan alındı. Konu satıcıyla ilgili değil, Aras Kargo ile çalışılmış olmadı. Ürünlerim hala elime ulaşmadı. N11 üzerinden aldım, şikayetimi bildiriyorum. Hala inceleme çözüm ekibi diyorlar. Burada ben mağdur oluyorum, hala çözüm üretmiyorlar.
İnternet üzerinden kitap aldım, nasıl olduysa başkasına verilmiş. 2 gündür bende kargo bekliyorum. Nasıl bir kuryeniz varsa artık benim kargoyu nasıl başkasına teslim ediyor? Şikayet oluşturdum, bakalım ne cevap gelecek çok merak ediyorum. Sözde kargo işte, bir de teslim kodu gönderiyorlar.
Ürün ile ilgili bir sıkıntım yok ben hizmetten şikayetçiyim. Biraz nazik bir şekilde iletişim kurulabilir. Konuşma üslubu çok kötü. Allah'tan balkondan sepet salıyoruz yoksa paketi kafamıza atacak. İletişim ve fiziksel davranışlar çok itici. Böyle davranılacaksa yapmayın o zaman yani...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.