Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 170.904

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

169.872 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargolar Nereye Gidiyor

Bugün tarafıma ulaşması gereken kargo evde olduğum halde hiç gelinmeden başka birine teslim edilmiş. Telefonlarınıza ulaşmak imkansız. Gönderi kodu gönderiyorsunuz fakat önünüze gelene kargo veriyorsunuz. Nasıl ulaşacağız mağduriyetimizi nasıl gidereceksiniz. Kargomu teslim ettiğiniz kişiden alıp ne...

Aras Kargo Kargolar Nereye Gidiyor

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

Kargom 2 3 haftadır elime ulaşmadı. Takip numarası geldi. Yolda geliyor diyorlar ne gelen var ne de arayan var kargom iade ettim iptal oldu. Geri gelecek gelmedi bende o kadar uzun zaman olunca ne zaman gitti ne zaman gelecek unuttum belkide 1 ay olmuştur

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Teslimatta Müşteriyi Mağdur Ediyor

Akhisar-Manisa Aras Kargo ben yerimden kalkıp kapıyı açana kadar dönüp gitti. Zile basanın ama yukarı daireye çıkmayanın kim olduğunu merak edip, balkondan baktığımda aracı gördüm, kendilerine telefon edip "evdeyim lütfen kargomu getirin " dediğimde de hayır cevabı verdiler. Bundan böyle Aras Kargo'...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Çeşme Şubesi Teslimat Yapmıyor

Aras Kargo Çeşme şubesi gelen kargomu adresime teslim etmeyip gelip almam gerektiğini söylüyor. Tüm kargo firmaları ve hatta Yemek Sepeti'nin bile teslimat yaptığını kendilerinin neden teslimat yapmadıklarını sorduğumda ise görevli hanımefendi ukala bir şekilde cevap verip telefonu suratımıza kapatı...

Aras Kargo Çeşme Şubesi Teslimat Yapmıyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Kargom Nerede Aras Kargo?

Aras Kargo Konyaaltı Plaj şubesini arıyorum telefona bir Allah'ın kulu cevap vermiyor bu ne sorumsuzluk böyle? Kargonun son durumunu öğrenmek için kimden bilgi alacağız? Satıcıya takip numarası vermiyorsunuz telefonları açmıyorsunuz böyle bir iş etiği olabilir mi? Hangi ülkede yaşıyorsunuz bu sorums...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo, Ones Hediyelik Eşya Ve Avukat

Bugün 13:40 da telefonumuza mesafeli satış sözleşmesine aykırı davranışınız nedeniyle uğranılan zararı tazmin etmediğiniz ve borcunuzu ödemediğiniz takdirde hakkınızda icra takibi başlatılacak olup tespit edilecek adreslere hacze gelinerek muhafaza işlemleri yapılacak ve banka hesaplarınıza da bloke...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Kahramanmaraş Dondurma Şubesi Sorunu

Aras Kargo kendi keyfince düğünüm olmasına rağmen masamı mobil dağıtım gününde teslim etme kararı almış. Bugün elime ulaşmazsa ben onunla uğraşamam. Çağrı merkezini arıyorum adınıza kargo yok diyor hepsi birbirinden alakasız. Ulaşamıyorum ki diyeceğim ki kendi aracımla gidip alayım. Satıcıyla iletiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Evimden Ürün Alınmıyor!

Kargoyu cumartesi günü aradım ürünün evden alınması için koşu bandı evden alınıp alıcı kişiye götürülecek, sürekli arayıp kaydımı almaktan başka bir şey yapılmıyor nedense evden almıyorlar işimi yapmak zorunda değiller mi müşteri memnuniyeti sıfır!

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargolarım Elime Ulaşmadı

16 hazirandan bu yana her gün SMS geliyor kargonuz teslimat kodu şudur kargonuz dağıtımda diye ama 3 günden beri bekliyorum kargom ulaşmadı bir türlü ...

Hava'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 saat önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo'nun Keyfi Uygulamalarından Biri

Aras Kargo gönderici ev adresimi vermiş olmasına rağmen paketi iş adresimden teslim etmiş istiyor bir de ben bu gönderi bana acil lazım deyince gelin şubeden alın diyor çünkü canları öyle istiyor sanırım. Böyle sorumsuz ve insani zorda bırakan başka şirket var mıdır bilmem. Bilgi almak ya da şikayet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyorlar!

Sipariş ettiğim ürün kapıma teslim edilmiyor. Kurye tarafımı arayıp aşağı inip almam gerektiğini söylüyor. Sebebi kargonun 15 kg üstü olmasıymış. Ancak sistemden kargoyu kontrol ettirdiğim zaman ürünün 2.2kg olduğu görünmekte. Kargo 15 kg bile olsa adrese teslim işi alıyorsanız adrese teslim edeceks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargonun İçinin Açılması

Bugün Aras Kargo Kilis şubesine kargo teslim etmek için gittim bankoda oturan kargomun içine bakmak için kargomu açmaya başlayınca kargomun içini açamayacağını söyledim ben açarım dedi tartışınca yetkilisi geldi kargomun içine bakma hakları olduğunu söyledi haliyle bende kargoyu göndermedim bu durum...

profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Ve Personel Hatası!

Takip no 18245857*** numaralı kargom personelin yanlış giriş yapması üzerine farklı şubeye gidiyor bugün cuma o şube esas şubeye gönderiyor cumartesi gidecek ve ben çalışmıyorum nasıl olacak kurye gelecek kimse yok diyecek geri iade olacak!

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Nokta Şubesi Kargoculuktan Bir Haber

Aras Kargo nokta şubesi kadar işini başaramayan kargo firması görmedik. 1825023017138 numaralı gönderim adres yetersiz diye teslim edilememiş baktık doğru adres? Siz dalga mı geçiyorsunuz 2 haftadır 2 ayrı kargomuz çapraz kargo olmuş yani kasti mi yapıyorsunuz.

profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kuryeleriniz Saygısız Ve Profesyonel Değiller

Adana Sarıçam 'da oturuyorum. Aras Kargo dışında sıkıntı yaşadığım başka firma yok. Diğer kargocular gayet mütevazı ve yardımcı olurken Aras Kargo tarafından resmen azarlanıyoruz bu nasıl bir üslup daha önce kargomu kaybetmişlerdi şimdi de başka birine teslim etmişler aradığımda da ben azarlanıyorum...

profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo'nun Sorumluluk Sahibi Olmaması!

Son derece kötü ve sorumsuz bir kargo şirketisiniz. 3 gündür iadem için evden teslim sebebiyle arıyorum her seferinde "acil" olarak not düşüp gelmiyorsunuz. İade sürem 1 hafta ve hafta sonu geldi sizin yüzünüzden iade edemiyorum, aldığım yer de ne yazık ki sadece sizin gibi bir kargo şirketiyle çalı...

profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kayıp İade Kargo

İade ürünüm kayboldu. Hepsiburada.com'dan aldığım iki ürünü talep ettiğim ürün olmadığı için iade etmek istedim. İade talebi başlattım 7 Haziran'da. Aras Kargo ile gelen kargolar yine Aras Kargo ile iade edilecekti. İki ürüne de Aras iade kodunu, ad-soyad, t. C. Bilgisini yazıp çalıştığım fabrikanın...

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı Başkasına Verilmiş

Aras Kargo İzmir Ulukent şubesini aradığımda hiçbir şekilde telefonum açılmıyor. Sürekli meşgule atılıyorum. Sipariş verdiğim ürün başka birine teslim edilmiş. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Parasını ödediğim ürün nasıl olur da bana değil başkasına teslim edilir. Kim olduğunu bilmediğim biri tarafında...

profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Aras Kargo müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Sadece telefonu açıp müşterilere "sizi anlıyoruz, ilgileniyoruz" demek dışında hiçbir icraat yapmıyor. Adresten alım kodum eskidi ve yenisini oluşturdular. Yaklaşık 10 gün olacak her gün Lalezar şubeyi arıyorum her gün "daha mesai bitmedi ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Tüm Kargolar Kırık Ulaşıyor

E-ticaret firmamda Aras Kargo ile çalışıyorum. Tüm ürünleri sıkıca paketlememe ve hepsine kırılacak ürün etiketi yapıştırmama rağmen ürünlerimin çoğu kırık ulaşıyor. Yağdanlıklar, bardaklar. Hem de ufak tefek çatlaklar değil resmen ortadan ikiye kırılmış olarak gidiyor. Bu da ürünlerin resmen fırlat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Almadığım Ürüne Ones Hediyelik'ten İcra!

Online bir iki çanta siparişi vermiştim, kapıda 150TL ödemesi olacaktı. Aras Kargo bana ürünü getirdi ürün benim ürünümden farklı geldiği için aynı kargoyla iadesini talep ettim, kanser hastası olduğum ve evden çıkamadığım için iadenin halledebileceklerini söylediler. 9/2020 tarihinde sipariş verdiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargo Gelmemesi Ve Ürünlerin Teslim Edildi Denmesi

Trendyol'dan ve başka bir siteden ürün aldım bir haftadır evden çıkmıyorum kargo gelir diye ama gelen yok sözde kargo gelmiş evde yokmuşum ne bir mesaj ne bir not hiçbir şey yok Aras Kargo Kocaeli Derince şubesi ulaşılamıyor da birinin ücretini ödedim birinin ödemedim kargolar teslim edilmiş ama kim...

profile
  • 74görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Yanlış Adrese Ürün Gönderdi

Yine Aras Kargo yine Aras Kargo diyorum başka bir şey demiyorum. Teslim adresim Hatay/merkez 5424**6 cep numarasından bana "Aras Kargo sahil şubesi 1 adet kargonuzu şubemizden almanız gerekmektedir" mesaj gönderdiler farklı ilçeden teslim almak üzere... Cep No. Yu arıyorum sahil şube dalga geçer gib...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Sorumsuzluğu Ekmeğimizden Etti

İnternetten aldığım ürünün kargo taşımacılığını yapan Aras Kargo ürünü bana değil başkasına teslim etmiş adresime hiç gelmedi bir de gayet başarılı bir iş yapmışlar gibi teslim edildi ibaresi var. Hem kazanacağım paramdan oldum hem ürüne verdiğim paradan aradım Aras Kargo'yu şikayet bildirimi alalım...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.