to read complaints and reviews, or file yours. 
Avantaj store diye bir yerden sipariş verdiğim banyo rafı bir ürün aldım İş Bankası kredi kartımla 349 TL ödeme Aras Kargo'ya kapıda ödeme yaptım Kutunun üstünde ne fatura var ne iletişim bilgisi. Kargoya götürerek gönderici bilgilerini aldım. Ulaştım ve tarafıma tekrar dönüş yapmadır, kutunun içind...
28 Ağustos 2023'te teslim edilmesi gereken kargom kayboldu. Bugün 02 Ekim 2023 ve ne arayan var ne soran. Ben aradığımda en kısa zamanda dönüş yapacağız diyorlar, yine yok. Aras Kargo pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri kargonuz şubede diyor, şubeyi arıyorum transferde kaybolmuştur diyorlar. Muhatap bi...
Aras Kargo'nun getirdiği krem kutusu kırılmış geldi. Krem pakete dökülmüştü. Ürün gönderen satıcı, sorunun kargonun kaynaklandığını söyleyip mağduriyetimi gidermedi. Üzerinde 'kırılabilir' ibaresi olmasına rağmen nasıl oluyor da ürün kırılmış geliyor benim? Mağduriyetim nasıl giderilecek?
Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi 'kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilememiştir. 3 iş gününde beydağı şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir' şeklinde mesaj atarak adrese teslim edilmesi gereken kargoyu gel (şehrin dışındaki şubeden) al yoksa geri göndereceğiz diyor. Kargo dağıtıma h...
Aras Kargo kadar işini iyi yapmayan başka da bir kargo şirketi görmedim, her seferinde uğraştırıyorlar her seferin aynı şeyi yapıyorlar. Daha önce bütün gün evde olmama rağmen, geldik evde yoktunuz diye kargomu getirmediler, şimdi de kargoyu getirip bana hiç haber vermeden, arama tenezzülünde bulunm...
Ürünü 27'sinde aldım, 28'inden beri haber yok. Sistemde gözükmüyor, son dağıtım şubesinden çıkmıştı. Bu zamana kadar gelmesi gerekiyor. Arayınca ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Kargom resmen kayboldu ya da olduğu yerde duruyor. Galiba, lütfen bana ulaşın ve bilgi verin.
Bir e-ticaret sitesinden alışveriş yaptım Aras Kargo'yla gönderime çıktı 600 km altına 1 gün sonra teslim edilmesi gereken kargo 27.09.2023 tarihinde kargoya verilmesine rağmen hala gönderi yolda olarak görünüyor. Kaç kez şikayet ettim kaç kez şikayet oluşturuldu hala sonuç yok. Bu hafta içinde Aras...
Kargom için adrese gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterildi. Hiçbir şekilde arama yapılmadı ve kargo geri gönderilmiş Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun giderilmedi. Beymer şubesi ile hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Daha önceden de benzeri durumlar söz konusu olmuştu. Bilginize
Sayın Aras Kargo ben 2 aydır İstanbul Onvo serviste Aras Kargo'nun almasını istiyorum ama hala almamışsınız ben Tüketici Hakları'na mı gideyim yoksa karakola mı gideyim İstanbul Onvo size bildirim veriyor TV alın diye ama siz almıyorsunuz benim TV'mi alın lütfen Aras Kargo.
Gelen ürün bana teslim edilmemesine rağmen teslim edildi gözüküyor. Üstüne üstlük sipariş gelmeden önce ne arayan var ne soran. Belki teslim edildi gösterip getirirler diye düşünmüştüm ama iki gündür bekliyorum gelmedi, telefonla arıyorum açmıyorlar, dolap desteğe bağlanıyorum sorunumu çözmüyorlar. ...
Aras Kargo tarafından arandım kargonuz var diye evde değilim dedim okulda olduğum için evin önüne bırakırsınız dedim yaklaşık 4 saat sonra eve geldim baktım yok kargom komşulara sordum gören olmamış getirdik dediler ama daire içinde kim kargomu neden alsın anlamadım. Okul için aldığım toplarım kayıp...
Aras Kargo Trendyol'dan aldığım urunu adresime göndermiyor. Biz o tarafa gelmiyoruz deyip kargoyu kendi merkezlerinden almamız gerektiğini söylüyorlar. Ben Trendyol'dan verdiğim siparişleri ev adresime istiyorum ama getirmiyor. Benim aracım yok bu nasıl olacak şikayetçiyim bu konuda. Diğer kargo fir...
28 Eylülde kargoya verilen ürünüm, 2 Ekim olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Üstelik şubeye geldiği ve gidip alabileceğim söylenmesine rağmen, şubeye gittiğimde kargo orada bulunamadı ve bana bir açıklama yapılmadı. Size sonra ulaşacağız dendi sadece. Kargomun 30 Eylülde teslim edileceği söyleniyo...
Aras Kargo ürünümüzü teslim etmedi. 16.08.2023'de siparişini verdiğimiz ürün hala teslim edilmedi. Aras Kargo'dan teslimatı yapacak şubeden sürekli aradılar ürününüz teslim edildi mi, ne zaman teslim aldığınız diye. Her seferinde ürünün teslim edilmediğini söyledim. Şube iade talebi oluşturuldu sizd...
Aras Kargo Ankara Gersan şubesi çalışma saatleri 18.00'de bitmesine rağmen sistemi kapattık diyerek 16.00'dan sonra kargo kabul etmediğinden mağdur oluyoruz. Bu neden böyle dediğimizde merkez öyle söyledi diyorlar ancak Aras Kargo'ya telefon ettiğimde saat 18.00'a kadar almaları gerektiği söylendi, ...
A101 uygulamasından ürün siparişi verdim. Aras Kargo ile gönderim sağlamışlar Şanlıurfa Aras Kargo GAP şubesi Personeli evde olmamıza rağmen sokağa kadar getirip Telefonumun meşgul olması gerekçesiyle Kapıyı çalmadan kargoyu şubeden almanız gerekiyor deyip geri götürüyor.
Trendyol'dan çocuğum için almış olduğum kitap Aras Kargo'nun profesyonellik dışı çalışması sebebiyle hala elime ulaşmadı. Sürekli aynı problemi yaşıyorum sadece Aras Kargo da. Ya eleman sayısı yetersiz ya da personel umursamaz. En kısa sürede buna çözüm bulmalılar. Takip No:3508298136723
Mesaj geldi. Adresimdeyim dedim birkaç dakika içerisinde neymiş şubeden alacağınıza dair işaretlemişsiniz deyip şubeden alın dediler. Öyle de işaretleme dim bile getirmiyorsanız niye yalan dümenle böyle yazıyorsunuz çok sinirlendim müşteri hizmetlerine de ulaşamadım
Trendyol'dan 26 Eylülde sipariş ettiğim ve 29 Eylülde kargoya verilen ürünüm hâlâ gelmemiş durumda, tamam olabilir lakin kargomun nerede olduğuna baktığımda hâlâ satıcının dağıtım şubesinden bile çıkmamış ve teslim edilemediği söyleniyor. Bunun üzerine 444 2552 numaralı Aras Kargo çağrı merkezini ar...
Yazıklar olsun. Net tüm gün bekledim. Kargoyu ve teslimat saatinde bana karsıma çıkarılan bildirimde mağaza teslim seçtiğimi söylüyor sorumsuzluk resmen Mardin şubesi ne diyebilirim ki biz size muhtacız yediğiniz emeğiniz karşınıza olumsuz ve negatif kaza bela olarak gelsin. Nokta
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.