Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 135.409

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

176.308 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 37 dakika önce

Aras Kargo Ürünü Kaybediyor Ve Mağdur Ediyor

Aras Kargo 1867*******37 sipariş kodlu ürünümü kaybetti... Ve benim mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Aldığım ürün bir ilaçtı. Maddi olarak değil manevi olarak da mağdurum... Tedavim gecikti ve başka bir yerden tekrar ilaç aldım... Aras Kargo pişmanlıktır.

profile
  • 104görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmeme

Kargo firması adresime gelmemiş ve herhangi bir şekilde telefondan ya da başka şekilde iletişime geçmeden alıcı kargoyu kabul etmiyor ve toplumsal olaylar gibi gerçek dışı bir notla kargo teslimini yapmamaktadır. İç savaş mı var sokağa çıkma yasağı mı var ki kargo firması toplumsal olaylar gibi saçm...

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmeme
profile
  • 172görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargoları Teslim Etmiyor

Aras Kargo kargoları eve getirmiyor, ben şuradayım gel al diye arıyor, meşgulüm getiremem diyor, güvenliğe bırakayım diyor ama bir türlü eve getirmiyor. Bu kargo firmasının işi değil ise ben gidip alacaksam neden taşımacılık işi yapıyorsunuz? Personeliniz beni arayıp gel al ben getirmek zorunda deği...

profile
  • 177görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Evden Kargo Alımı

Perşembe günü itibariyle Etimesgut Aras Kargo'yu arayıp kargom olduğunu evden teslim alınmasını istedim. Her aradığımda adres telefon vermekten bıktım 4 gündür arıyorum yönlendiriyoruz diyorlar Hala gelen yok alışveriş yapacağım zaman Aras Kargo'yu görünce vazgeçiyorum çoğu zaman insanları mağdur ed...

profile
  • 215görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo İle Gelen Aliexpress Kargosu 10 Gündür Teslim Edilmedi

Aliexpress LP0046********12 takip numaralı siparişim 10 gündür dağıtım hatalı olarak gösteriyor ne bir arayan var ne de bilgi veren. Verilen takip numarasını da takip edemiyorum sisteminizde. Aras Kargo Aliexpress'le anlaşmadan önce yüzlerce ürün aldım hiçbirinde bir sorun yaşamadım Aras Kargo daha ...

profile
  • 210görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargomu Kaybetti 20 Gündür Ses Seda Yok

2 Eylül 2021 Tarihinde 1085*******71 Takip numaralı şubeye Teslim Ettiğimiz Kargom Kayıp Tam 21 Gün oldu. Yerine ulaşmamış ve kargomu bulamıyorlar Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sorunuma çözüm üretmedikleri gibi bana takip numarasının görülen dışında başka bir şey sunmuyorlar. Sürekl...

profile
  • 227görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo'da Siparişim Kayboldu, 16 Aydır Mağduriyetim Giderilmedi

Trendyol'dan 15 Mayıs 2020 tarihinde "Furkan Toys Wheels LED Işıklı 3 Tekerlekli Yükseklik Ayarlı Twist Scooter" siparişi vermiştim. Sipariş No:288781002 Teslimat No:4271***38 Gönderi No:7794**********16 ay oldu, ne ürünü alabildim, ne de paramı. Siparişim Aras Kargo şubesinde (Düzce/Konsopa) kaybo...

profile
  • 283görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargomu Bana Teslim Etmedi Teslim Edildi Yazıyor

Aras Kargo dadaşkent şubesinden şikayetçiyim. Kargoma teslim edildi yazıyor diye mesaj yazıyor kargomu getiren yok ya da kime teslim edildi. Bilinmiyor bu nasıl bir sorumsuzluk neden arama lütfunda bulunmuyorlar. Biz telefon numarası boşuna sipariş verirken yazmıyoruz verdiğimiz siparişlerin üzerine...

Aras Kargo Kargomu Bana Teslim Etmedi Teslim Edildi Yazıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Yeterli Çalışan Yok Ve Çalışanlar Meşgul

Aras Kargo zorla kargo dağıtması artık son. Kargo site içine girip kişileri ayağına çağırıyorlar. Sorunca meşgulüz. İsterseniz güvenliğe bırakırız diyorlar. Bu çalışanlar bu kadar meşgul ise kargo elemanı neden almıyorsunuz. Kargomu getirmeyi red edip gidiyorlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 236görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargo İadesi İçin Başlatılan İcra

Sayin mutlu sener - dosyanız icra takibi başlatılması için hukuk ofisine devredilmiştir. Yayalar Hukuk Bürosu 0212*****36 www.yayalarhukuk.com B028 Bugün bu mesaj geldi. 2019 yılında kargocu ürünün içini açmadığı için iade etmiştim kargoyu. İade hakkımın var olduğunu nasıl bilmezler de icra başlatır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 196görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo 1088*******61 Numaralı İade Kargomu Artık Depoya Ulaştır!

Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade etmek için Aras Kargo'ya verdim. 1088*******61 takip numarasıyla depoya gitmek üzere yola çıktı fakat 3-4 gün olmasına rağmen ürün hâlâ depoya ulaştırılmalı. Teslimat süresi olarak 24 saat diyordu oysa ki. Ürünü iade ettiğim için bir an önce depoya gönderilmesi ge...

profile
  • 278görüntüleme
  • 12 saat önce

Aliexpress Ten Gelen Ürün Aras Kargo Tarafından Bana Ulaşmadı

Aliexpress'ten ürün aldım. 1 haftada Türkiye'ye geldi. Ürünün vergisi ödenmiş ve gümrükten geçmiştir. Fotoğrafta gözüktüğü gibi kuryenin dağıtıma çıktığı gözüküyor fakat bütün gün evdeydim gelen olmadı ve mesaj, telefon bilgilendirilmesi dahi yapılmadı. Akşam baktığımda ise teslimat başarısız hatası...

profile
  • 333görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Kargomun Tarafıma Ulaştırılamaması

16 Eylül günü kargoya verilen zb 394835 irsaliye numaralı, 1872*******36 gönderi numaralı kargom 17 Eylül saat 21.38de Dağyaka şubesine iniyor ve nasıl oluyorsa aynı saatlerde evime geliyor ve alıcı adreste tanınmıyor deniyor. Annem ve kardeşim sürekli olarak evdeler hadi eve geldiler bulamadılar de...

Aras Kargo Kargomun Tarafıma Ulaştırılamaması
Aras Kargo Kargomun Tarafıma Ulaştırılamaması
profile
  • 365görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Ürünü Başka Şahısa Takip No İstemeden Teslim Etti

Aras Kargo ürünü benim yerime benim adımı soyadımı kullanan başkasına teslim etti, gelen şahıstan kargo takip no istemedi kargom eve teslim edilecekti. Normal şartlarda gelen şahıstan kargo takip no istese bunlar olmazdı adam sadece adımı soyadımı kullanarak 20 bin tl değerindeki ürünümü aldı ve git...

profile
  • 367görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kişisel Bilgilerim Benden Habersiz Kullanılıyor

Aras Kargo benim haberim dahilinde olmadan benim adıma kargo gönderiyor üstelik farklı bir şehirden içinde ne olduğunu bilmediğim bir paket var ve kimlik numaram, telefon numaram kullanılıyor. Bilgilerimizi herkesle paylaşıyorsunuz sağ olun ya gizlilik kurallarınız insana saygınız nerede acaba

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 424görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Adana Mücahitler Şubesi Kargomu Kime Teslim Etti?

Aras Kargo Adana Mücahitler Şubesi aynı haftada bana ikinci şokumu yaşattı. Şu an Aras Kargo Mücahitler şubesinde bekleyen iki kargom var. Hala alabilmiş değilim. Birinci kargoma yapılan açıklamada 20 yıldır oturduğumuz evimiz için "Alıcı Adreste Tanınmıyor" şeklinde not var. Ve bu kargom o gün bu g...

Aras Kargo Adana Mücahitler Şubesi Kargomu Kime Teslim Etti?
Aras Kargo Adana Mücahitler Şubesi Kargomu Kime Teslim Etti?
profile
  • 349görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargodaki Kargolarım Başka Birisi Tarafından Alınmış

İyi günler 13/092021 Tarihinde Hepsiburada'dan 3284***51 sipariş numaralı Apple Macbook Pro M1 Çip 8GB 256GB SSD macos 13" ve Daytona Aırsky HC-13C Macbook Uyumlu Type-C To 2* USB 3.0 SD Tf 4K HD 1080P HDMI Pd Kart Okuyucu Çevirici Hub Adaptör sipariş verdim. Siparişlerim Aras Kargo ile yola çıktı f...

profile
  • 323görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Yine Siparişimi Teslim Edemedi

Aras Kargo yine şaşırtmadı. Aras Kargo bugün kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj attı. Evde kimse olmadığı için tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Akşam 8'de aldığım mesaj ile "kargoyu kabul etmediğimi" öğrendim. Bu saatte çağrı merkezi ile de iletişime geçemedim. Artık kargoda suç bulmayı da ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Ürünümün Gelip Bana Ulaşamadığı Hakkında Mesaj Geldi

Kapı zilim dahi çalınmadı, buna rağmen bugün kapıma gelip ben olmadığım için geri gönderildiği mesajı geldi destek hattınızdan yardımcı olan kimse de yok kargo param verilmesine rağmen neden şubeden alınmaya zorlanıyorum? Tüm gün evdeyim nasıl oluyor da kapı çaldığı halde ben geri çeviriyorum?

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Dağıtma İşini Yapamıyor!

Manisa Aras Kargo Niobe şube kadar işini yapmayan bir kargo şubesi ve şirketi yok! Ürün dağıtımda mesajları atıp atıp getirmiyorlar. Kargomuzu 3 kez biz almaya şubeye gidiyoruz bugün dağıtıma çıkarılacak deniyor ve bize teslim edilmiyor. Kimsenin ekmeği ile oynamak istemeyiz ama çalışanlar çok ilgis...

profile
  • 323görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Adreste Kimse Bulunamadı

Aras Kargo hep bunu yapıyor. Evde olmama rağmen ve hep bu adres ile kargo almama rağmen kargo takip sistemine girdiğimde önce "Yetersiz adres" daha sonra da "Kimse bulunamadı." şeklinde giriş yapıldığını gördüm. Bütün gün evdeydim ve hep bu adresi kullanarak bugüne kadar adres bulunamaması gibi bir ...

Aras Kargo Adreste Kimse Bulunamadı
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo'nun Ürünü Getirmemesi!

Ürünüm hakkında sürekli alıcı tarafından teslim alınmamıştır yazısını görüyorum. Bugün şubeye gittim. Bu sefer dağıtımda dendi. Döndüm eve. Akşam oldu yine gelmedi. Şu ürünü yarın getirin artık siz de kurtulun ben de kurtulayım. Benim şubeye gitmem de çözüm olmuyor. Şaka gibi. Bir de hiç SMS atmıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Sabiha Gökçen Şubesinde Teslimat Yok

Aras karo Sabiha Gökçen şubesi sürekli kargoları getirmemelerine rağmen müşteri şubeden alacak diye bildirip şubeye gitmemizi zorluyorlar. Kaç kez durum aynısı oldu sayamadım. Kaç kez müdürlerle görüştüm sayamadım. Yeter ya yıldım gerçekten. Hayır şubede yakın değil ki oraya gitmek için 45 dakika yü...

profile
  • 321görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Geç Teslim İletişimsizlik

Aras Kargo şirketinin Antalya Manavgat'tan Akseki ilçesine mobil dağıtıma gelen sorunlu kişinin ilgisizliği iletişimsizliğinden dolayı her seferinde sıkıntı yaşıyorum kargo elime ulaşmadan teslim edildi denip 2 veya 3 gün sonra geliyor. Gereken bir an önce neyse yapılsın.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.