to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Aras Kargo'nun 4442552 numaralı çağrı merkezini aradım. Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom, teslim edildiğine dair bir mesaj alınmas...
"Siparişim gün içinde teslim edildi. Teşekkürler."
3548850756438 ve 3550383769324 takip no lu kargolarım İzmir şubede olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmadı. Kargolarımın bir an önce sapasağla...
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo'dan 1 aralıkta kargomun teslimat için dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Sonra teslim edildi mesajı geldi ama teslim edilmedi. Müşteri temsilci...
Aras Kargo, ürünün teslim edildiğini belirtmesine rağmen ürün elimize ulaşmadı. 23 Kasım'dan itibaren Malatya'da olduğu görünüyor fakat hala teslim almadık. Gönderi durumunda teslim edildi olarak gözüküyor. Acaba neden böyle bir durumla karşı karşıyayız? Kargo firmasının hizmet kalitesinden memnun k...
Aras Kargo ile gönderdiğim iade, 5 gündür bütün İstanbul'u dolaşmış. Gönderi takip ekranından baktığımda, kargonun yönlendirme hatasından dolayı Trakya Kurumsal Şube yerine Hadımköy Şubesine gittiğini ve halen orada beklediğini görmekteyim. Aras Kargo ile gönderdiğimiz her iki kargodan bir tanesi ya...
Adres yetersizliğinden dolayı kargonuz teslim edilememiştir yazıyor; oysaki bütün kargolarım aynı adrese hep geliyor. Adres eksiksiz yazıyor, gerçekten çok kötü bir firmasınız. Arama tenezzülünde bile bulunmuyorlar. Daha önce de 'gönderi kabul edilmedi' diye bilgi gelmişti.
3104493558605 kodlu dolap kargom 3 gündür gelmiyor. İki gün önce tahmini teslimat tarihiydi. Siteden baktığımda hâlâ iki gün önce. Ne mesaj atan var ne bir şey. Şimdi bu kadar insanın yanlış geldiğini veya gelmediğini görünce korkuyorsunuz. Ve şehir dışından da gelmiyor kargo, normalde bir günde gel...
Merhaba iki gündür aracımız yola çıkmıştır diye mesaj geliyor. Gelen mesajı adresimdeyim diye onaylıyorum. Aksama kadar bekliyorum. Sonrası takip için girdiğimde yoğunluktan teslim edemedik deniliyor. 2 gündür gelecek diye bir yere çıkamıyorum. Resmen dalga geçiliyor gibi. Ürünü 1 hafta oldu aldığım...
Trendyol üzerinden sehpa sipariş verdim ama kargo şirketi dağıtıma bile çıkarma zahmetinde bulunmadığı için ürün iadeye dönmüş haberim bile yok. Her zaman arayan bir firma bu sefer dağıtıma bile çıkarmadan iade girmiş. Anlamıyorum neye göre yapıyorsunuz bunu çocuk sanıyorsunuz karşınızdakini sanırım
28.11.2023 tarihinde kargoya verilen ürünüm 29.11.2023 tarihinde Orhanlı Transfer adlı yerde günlerdir beklemekte. 6 gün önce kargoya verilen bu ürün hala tarafıma ulaşmadı ayrıca kargoyla ilgili hiçbir bilgi SMS'i de almadım. Ürünün akıbeti ne durumda ve ne zaman ulaşacak?
Konya Geçit Şubesi, kargolarımızı teslim etmiyor. Evde olduğum halde 'yoksunuz' denilerek kargolarımız iadeye gönderiliyor. Aradığımız zaman muhatap bulamıyoruz. Lütfen bu konuyla ilgilenilmesini talep ve arzu ediyoruz. Daha önce kurye, lakayıt bir şekilde 'aşağıya inin kargonuzu alın' diye telefon ...
Kusura bakmayın ancak bu durumu dile getirmek zorundayım, bu kadar dikkatsiz bir kargo hizmetiyle karşılaşmadım. Aras Kargo, bugün beni bilgilendirmeden ve herhangi bir talimatım olmaksızın alışveriş merkezine kargomu teslim etmiş. Bu durum oradaki çalışanları da haksız yere suç altında bırakıyor. H...
2 farklı ürün 2 farklı yerden verdiğim sipariş 1 hafta oldu hala taşımada gözüküyor. Her seferinde Aras Kargo mağdur ediyor. Arıyoruz yine aynı şekilde taşımada diyorlar yoğun olduklarını söyledikleri bir bahane var. İhtiyacımız olan şeyi internetten istiyoruz ama Aras Kargo olunca pişman oluyoruz
Aras Kargo Edremit şubesi, tüm gün evde olmama rağmen teslim almadığım ürünü almış gibi gösterdi. Kim teslim almış, kime vermişler belli değil. Böyle bir durum nasıl olabilir? Ürün kayıp ise bedelini ödemek zorundalar, aksi takdirde yasal süreç başlatacağım. Araştırılıp tarafıma dönüş yapılmasını be...
Trendyol'dan verdiğim sipariş teslim edilmek üzere Aras Kargo'ya verildi fakat kargo hiçbir şekilde iletişime geçmeden ürünümü iade etti. Bunun üzerine aynı ürünü aynı mağazadan tekrar sipariş verdim bu sefer Aras Kargo beni arayıp benden 50 km uzakta olan şubesinden almamı istedi. Kargo firmasından...
Aras Kargo Yamanevler Şubesi'nden kargom, evde olmama rağmen teslim edilmedi. Aynı dakikada bir cevapsız çağrı aldım; 0542********49 numaralı telefondan aranıp hemen kapatıldı. Geri aradığımda cevap verilmedi. Sistemden bir mesaj geldi: 'Kargonuz iade edilecek, şubeden teslim alabilirsiniz.' diye. S...
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
