to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İlgisizliği Siparişimle ilgili 17 Eylülde 2 saat içinde teslim edeceğiz diye. Mesaj geldi ama gelen giden olmadı, Yetiştirememişlerdir diye normal karşıladık. Bir gün sonrada gelmedi. 2. Günde gelmeyince Bilecik Merkez Şubesine gittim. Dağıtımda akşam gelecek dediler. Yine gelen olmadı. ...
Perşembe yani 19.09.2024 günü evimin önüne pazar kurulduğu için zahmet edip de getirmediler. Hatta hatayı da bana buldular girdiğim internet sayfasında eksik hatalı adres diyor 2 senedir aynı adresle gelen kargolarım ne hikmetse hatalı diye düşmüşler.
Aras Kargo Natoyolu şubesi yıllardır kullandığım aynı adresi, yanlış veya eksik olması sebebiyle kargomu getirmedi. Yani yazıklar olsun, çok kötü bir işletme. Yanlış veya eksik olması sebebiyle kargomu şubeden almamı istiyorlar. Böyle saçma bir iş görmedim.
Aras Kargo kargomu hiç bilmediğim bir adrese götürüyor ve teslim edildi diyor. Kargomu takip ederken benim ya? Dağım adresten başka bir adrese gittiğini fark ediyorum Aras Kargo'yu arıyorum call center da ki arkadaşlar kontrol ediyor ve benim yazdığım adrese geleceğini söylüyorlar fakat takipte ki a...
4410770178192 takip numaralı kargom teslim edildi olarak görünüyor fakat teslimi yapılmadı. Kod istenmedi. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumla ilgili bilgi verecek bir müşteri hizmetleri de yok. Kod istenmeden nasıl teslimat yapılıyor anlamış değilim açıkçası. Durumun en kısa sürede çöz...
20.09.2024 tarihinde Aras Kargo personeli kargomu beni aramadan evime gelmeden sitenin güvenliğine bıraktı. Beni arasalardı ürünü almaktan vazgeçtiğimi iade edeceğimi söyleyecektim. Şimdi bu iş yoğunluğunda ürünü kargo şubesini bulup götürmem gerekecek. Hem ürün güvenlikte kaybolsaydı sorumluluk kim...
Aras Kargo'nun teslim etmesi gereken kargom teslim edildi gözüküyor ama adresime gelen giden olmadı tüm gün evdeydim. Evin dişini da kontrol ettim fakat hiçbir paket göremedim. Aras Kargo'nun web sitesinden sanal müşteri hizmetleri ile görüştüm ama doğru düzgün hiçbir cevap verilmedi, yalnızca kargo...
Yine Aras Kargo, yine kargomu teslim almadım. Benden teslim kodu almadan neye dayanarak teslim ediyorlar, anlamış değilim. Ne bir mesaj, ne bir çağrı, hiçbir şey yok. 10 gün önce teslim edildiğini tesadüfen öğreniyorum. Canlı destek desen, kargomu teslim almadım diye bir seçenek yok.
Aras Kargo paketi teslim etmiyor. Dağıtıma çıkarmış gibi yapıyor. Gün içerisinde sürekli mesajlar geliyor, 40 durak kaldı 10 durak kaldı vesaire vesaire. Gün sonunda da paketiniz teslim edilemedi mesajı geliyor. Şimdi mesai bitti, yine paketiniz bir sonraki dağıtım günü dağıtıma çıkacaktır diyor. Yi...
20/09/2024 tarihinde Aras Kargo Tokat Turhal şubesi tarafından teslimi yapılan. (799 TL) olarak ödemesini yaptığım şiparişin tanıtımını (reklamını) yaptıkları ürünle uzaktan yakından bir alakası yok. Faturasız gönderim yapılmakta ve tamamen reklam algısıyla insanları maniple etmek ve alakasız ürünle...
Aras Kargo Şaka Şubesi, '19 teslim edeceğiz, 2 saat sonra oradayız' mesajları atarak evde rehin aldı. Bizi, 5 yıldır oturduğum ve sürekli internet alışverişi yapıp sorunsuz teslim aldığım adresi 'finalde bulamadık' deyip kargoyu iptal etti. 'Getirmiyoruz, gelin alın' deyin, gelip alalım. Böyle sorum...
Aras Kargo firması bugün kargomu benim bilgim ve iznim olmadan posta kutusuna bıraktığını mesaj ile bana bildirmesi üzerine iş çıkışı eve gelip posta kutusunu kontrol ettiğimde kargom söyledikleri posta kutusunda yoktu. 4082164454821 takip numaralı kargoya ulaşmaya çalışıyorum ama mesai saatleri dış...
4408722133774 numaralı kargo takip numaralı kargom Dörtyol Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım ve ama sistemde teslim edilmiş gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım bilgi alamadım kargoyu arkadaşıma sipariş vermiştik mahcup oldum. Aras Kargo çok güvensiz bir karg...
Çekmeköy Hamidiye mahallesinde kurye dağıtıma çıkıyor ama kargoyu teslim etmiyor. Bugün araç sokakta olmasına rağmen teslim etmedi. Bir de hatalı adres diye mazeret giriliyor çocuk gibi. Her seferinde aynı adres ile gönderim yapılıyor ama bazen adres yanlış oluyor 2 3 gün teslim edilmiyor.
Trendyol firması üzerinden bir hamur yoğurma makinesi aldık ve ürün Aras Kargo ile gönderime çıktı. Fakat Aras Kargo her zaman olduğu gibi evde olmadığımızı içeren bir mesaj attı ve şubeye gitmemizi istiyor. Biz boşuna mı kargo parası veriyoruz? Sabahtan beri evdeyiz, hangi eve gitmiş de bulamamış g...
Aras Kargo, 17-18-19-20 Eylül tarihlerinde 20:30-22:00 saatleri arasında 'geliyoruz, yoldayız, 2 saate geliyoruz' diye mesaj atıp sonra 'üzgünüz, yoğunluğumuzdan dolayı ürün teslimatı yarına kalmıştır' diye mesaj attı. 20 Eylül 18:47'de 'üzgünüz, ürünü teslim etmek için geldik fakat evde kimse yoktu...
İki gündür evdeyim fakat kargo elime ulaşmadı. Geldik, adresinizde yoktunuz deniliyor ve bu konu sadece bende değil, çevremdeki herkes bu konudan şikayetçi. Bu konuya acil bir şekilde müdahale edilmesi gerekiyor. Diğer kargolarda hiç bu şekilde sorun yaşamıyorum fakat Aras Kargo hep aynı şekilde yap...
Adam gelmedi bile, geldik yoktunuz şubeden alın işareti koymuş geldiğine dair olan fotoğrafta avuç içini çekmiş. Oturduğu yerden para kazanmak isteyen çok tabi. Aras ile olan ikinci husumetim bir şirket nasıl günden güne daha kötü olur onu izliyorum. Çalışanın derhal kovulmasını talep ediyorum açıkl...
İade için Aras Kargo'yla anlaşması olan Manuka şirketinden aldığım ürünü iadeye verdim fakat kargoyu iade için verdikten sonra bana kargo takip numarası vs. paylaşılmadı. Bu süreçte ürün firmaya gitti mi, nerede, başına ne geldi bilemiyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
4408962486583 takip numaralı siparişim 20.09.2024 tarihinde Aras Kargo Merzifon Şubesi M**** isimli kurye tarafından 'Kargonuz 40 desinin üzerinde, bu yüzden evinize kadar çıkaramam, dış kapıya bırakıyorum' denilerek teslim edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun sadece 21 desi olduğunu...
Mamak cengizhan Mah Aras Kargo çalışanı u*** bey evde olduğum halde kargomu iznim ve bilgim olmadığı halde komsu bakkala bırakıyor. Neden habersiz bıraktığın dediğimde de alıp şubeye götürüyor sırf beni yormak için. Belirlenen zamanlarda ise kargo teslim edilmedi için bizi suçlu çıkarıp lakayıt ve a...
4410803882844 numaralı kargom bana teslim edilmediği halde kendisine teslim edilmiştir seklinde mesaj aldım. Yanlışlığın ek kısa sürede düzeltilip kargomun bana teslim edilmesini istiyorum Aras Kargo gibi koklu bir firmanın böyle yanlışlıklar yapması güven eksikliğine neden oluyor.
4408475539609 takip numaralı kargom 16 Eylül 2024'te Gelibolu'dan yola çıkmış ancak Çanakkale merkezdeki adresime halen ulaşmamıştır. Kargo hareketlerine baktığımda çok ilginç bir şekilde kargonun İstanbul'a, oradan Bursa'ya, oradan tekrar İstanbul'a 4 gündür dolaştığı görülmektedir. Çanakkale'nin b...
4410727876578 numaralı kargom 14:15'te gelen mesaj ile teslim edilecektir mesajı geldi. Daha sonra 16:30'a kadar getireceğiz bilgisi verildi. Ancak işim olmasına rağmen kargoyu saatlerce bekledim ve mesai bitimine 3 dakika kala adres hatalı veya yanlış denilerek iptal edildi. Daha önce de Aras Kargo...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
