Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.430

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

172.695 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 18 dakika önce

Aras Kargo Eksik Ürün Getirilmesi

Ürün elime ulaşmadı. Sipariş verdiğim ürünün 1 tanesi getirilip kapının önüne bırakılıyor zil çalma yok bir şey yok ikinci ürünüm ortada yok kargo bilgilerinde tanımadığım bir bayanın ismine teslim edildiği yazılıyor benim kargom nasıl başkasına teslim edilebiliyor. Bu ne ciddiyetsizlik takibinin ya...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1görüntüleme
  • 31 dakika önce

Aras Kargo Güleryüz Şubesi Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor Sorunu

Bugün aynı olayı ikinci kez yaşıyoruz. Aras Kargo Güleryüz şubesinden kargomuzun dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor. Tüm gün evde olmamıza rağmen arayan veye gelen kimse yok. Akşam kargoyu kabul etmediğimiz söyleniyor... Şubeye gidip almak zorunda bırakıyorlar...

profile
  • 1görüntüleme
  • 38 dakika önce

Aras Kargo Ürünüm Elime Ulaşmadı

Ürün ulaşmadığına dair mesaj aldım ne aradılar ne sordular getirmeden adres yanlış ve ya eksiktir diye not düşülmüş daha 2 gün önce aynı firmadan aynı elbiseden aldım laflarına göre eve götürüp götürmeme lüksleri yok diye düşünüyorum. Evde kargo beklerken yaşadığım durum hiç hoş değil lütfen ilgilen...

Aras Kargo Ürünüm Elime Ulaşmadı
profile
  • 9görüntüleme
  • 44 dakika önce

Aras Kargo Geciken Kargo Aktarmada Bekliyor

Pazartesi günü kargoya verilen 1843******650 numaralı kargo aktarmada bekliyor. 48 saat teslim süresi dolmuş olduğu düşünüldüğünde kargonun gönderiminde bir sorun meydana geldiği düşünülmektedir. En kısa sürede kargonun tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

profile
  • 8görüntüleme
  • 44 dakika önce

Aras Kargo Boyner'den Al Aras Dağıtmasın

Boyner internetten ürün aldım ve sorunlu bir Kargo olduğu için diğer bir Kargo şirketiyle göndermelerini rica ettim. Ancak sorunlu Kargo şirketiyle gönderince adresimi değiştirdim bende. 27 temmuzda Boyner'i aradım değişikliği yaptım. 28 temmuzda Boyner'i tekrar aradım adres değişikliği teyidini ald...

profile
  • 0görüntüleme
  • 50 dakika önce

Aras Kargo Adres Yetersiz Diyerek Teslimatı Gerçekleştirmedi

Aras Kargo kargoyu adres yetersiz gerekçesiyle teslim etmemiş ve şubede bekletmektedir. Adresime her türlü kargo firmasından, getir, Yemek Sepeti firmalarından her türlü siparişim teslim edilebilirken Aras Kargo'nun bu gerekçesinin gerçeğe uygun olmadığını düşünüyorum. Adresim her zamanki adresim, d...

 
aras-kargo-adres-yetersiz-diyerek-teslimati-gerceklestirmedi-1.pdfpdf
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargomu Güya Kabul Etmemişim

Kargomu bizzat kabul etmediğim gerekçesiyle kargom geri şubeye gönderilmiş. Ama böyle bir durum olmadı. Kabul etmeyecek olsam neden bütün gün kargom gelecek diye evde bekleyim. Hem günüm boşa gitti hem de iftiraya uğradım. Müşteri temsilcilerini aradığımda da başka bir yalanla beni oyaladılar

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Edildi Diyor

Trendyol'dan aldığım bir yüzük teslim edildi denmesine rağmen kesinlikle teslim edilmedi aradığımda ulaşılmadı ve Aras Kargo teslim edildi dendi ve kendi sayfalarına şikayet etmeme mail atmama rağmen asla geri dönülmedi. Kargonun teslim edileceği süreçte kesinlikle evdeydim çalıp gitme veya evde olm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargom Yanlış Adrese Verildi

Kargom yanlış adrese verildi. 184523****213 takip numaralı kargom Sistemde teslim edildi diye gözüküyor ama kargom elime ulaşmadı. Sistemde teslim alan kişinin adı gözüküyor. Teslim alan kişiyi tanımıyorum. Konuyla ilgili sorunun çözülmesini arz ederim.

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Alıcı Kabul Etmedi Bildirimi

1845*****1589 numaralı kargomu kapıma getirmedikleri halde alıcı kabul etmedi yazmışlar. Biz bütün gün evdeyiz ki mesaj da geliyor. Ürünün ulaşıp reddetmemiz mümkün değil. Lütfen ya doğru adrese gelin ya da paket küçük diye getirmemezlik yapmayın. Gereğinin yapılmasını istiyorum

Aras Kargo Alıcı Kabul Etmedi Bildirimi
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Evde Bulamadık İbaresi

Aras Kargo. Kargomu eve teslim ederken " Kargonuz sizi adresinizde bulamadığımız için teslim edilemedi " notunu bırakmıştır. Öncelikle sabahtan, akşama kadar evdeydim. Sabahtan akşama kadar da telefonum açıktı. Evde olmasam bile telefonla teyit etmeleri gerekirdi ki tüm gün evdeydim. Site kameraları...

Aras Kargo Evde Bulamadık İbaresi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Mesajı Geldi.

E ticaret sitesinden aldığım ürün. Kargo teslim edilmemesine rağmen teslim edildi uyarısı geldi. Sitede güvenlik var teslim edilmemiş. Sitedeki o kadar kişinin kargosunu bugün teslim etmişler. Yani siteye gelmişler. Beni arayan da olmadı. Site güvenliği bizi aramadı site güvenlikli olduğu için güven...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Teslim Almadığım Ürünü Teslim Edildi Olarak Görünmektedir.

Aras Kargo tarafından teslim edilmeyen kargom teslim edildi olarak görünmektedir. Haseyad şubesi Zümrüt kağıt isminde şahısa teslim edildi olarak görünmektedir. İade etmek istediğimi kargoyu teslim almayacağımı bildirmeme rağmen 2 gündür kargoyu iade etmeden bekletiliyor. Ürün kime teslim edildiği b...

profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Siparişi Getirecek De Biz Göreceğiz!

Merhaba, Hepsiburada alışveriş sitesinden vermiş olduğum bir siparişe istinaden Hatay Dörtyol Aras Kargo firmasından saat 10:27'de 0549********93 numaralı cep telefonu numarasından aranarak kargomun geldiğini ve şubeden teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Eve neden teslim edilmediğini sorduğumd...

Aras Kargo Siparişi Getirecek De Biz Göreceğiz!
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Teslimat Süreci Şaka Gibi

İnternet üzerinden FLO mağazalarından alışveriş yaptım Aras Kargo ile gönderim yaptıklarını bilsem sipariş vermezdim bugün Aras Kargo köprü şubesinden 3 mesaj aldım. Ekte yollayacağım şaka mı bunlar ya ne yaptıkları belli değil. Kargomu bir an önce teslim edin arkadaşlar şakadan hiç hoşlanmam 😂

Aras Kargo Teslimat Süreci Şaka Gibi
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Mağduriyetliği Bu Kaçıncı

Aras Kargo yüzünden bu kaçıncı mağduriyetim aldıklarım geri gitti gelmeden evde yok deniliyor. Kırıkkale'de şubesindeki çalışanlardan mı yoksa bu Aras Kargo'dan mı çoğu kişi yıldık artık ya dağıtımda deniyor. İşimiz var gidemiyoruz dışarı bekliyoruz gelmiyor bu nasıl bir şey bir de evde tanımlamadı ...

profile
  • 139görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Ürün Teslim Edilmeden Edildi Diye Gözüküyor.

1846*******89 numaralı ve 1846*****8708 numaralı ürünlerim teslim edilmediği halde teslim edildi yazıyor. Teslim edilirken ne arandım ne de yakınıma verildi sadece teslim edildi olarak bilgi geçti Benim kargom şu an nerede kim tarafından alındı? Nasıl bir hizmettir bu? Benim adıma olan bir siparişi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargomun Gününde Teslim Edilmeyişi

Trendyol'dan aldığım ürünü gün içerisinde bana 1845*******52 takip numaralı kargom teslim edileceği hem Trendyol'dan hem de Aras Kargo Sahrayıcedit şubesinden mesajla bildirilmesine rağmen kargom mesai bittiği halde teslim edilmediği gibi gün boyu bekletildim. Müşteri hizmetleri aradım saat 18e kada...

profile
  • 38görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim

Yanlış kişiye teslim edilen 1846*******88 takip kodlu kargom ortada yoktur. Pendik Kaynarca şubesi lütfen kuryeniz zahmet edip apartmana bırakmış ve ürünüm yoktur. Kapıda falan teslim alan kişide başkası görünüyor. İsim olarak gereğini acilen yapın lütfen

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo 2 Gündür Kargomu Getirmiyorlar

2 gündür kargomu getirmiyorlar. Dün gece baktığımda sistemde adres yetersiz veya yanlış yazıyor diyor. Sabah aradığımda ise dağıtıma çıkardıklarını söylediler. Az önce aradığımda telefona bile bakmadılar. 2 gündür bekliyorum Aras Kargo işini doğru düzgün yapmıyor.

Aras Kargo 2 Gündür Kargomu Getirmiyorlar
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Gönderiyi Eve Getirmiyor.

Aras Kargo 24 temmuzda Ankara dan kargoya verilen ürünü Kuşadası'na üçüncü gün bitti hala getirmedi. Üstelik dağıtıma çıktı diye yalandan bir mesajda attılar. İnternet ten telefondan şubelerden iletişim kurmak mümkün değil. Firmanın kargoyu Aras Kargo'ya verdiğini görünce eyvah dedim ama küçük bir u...

Aras Kargo Gönderiyi Eve Getirmiyor.
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Anamur Aras Kargo Eve Teslim Getirmiyor

Merkezde oturmama rağmen kargoyu şubeden teslim almam gerektiği normalde eve getirmediklerini hele koronaysam hiç getirmeyeceklerini kaba bir üslupla söylüyorlar 3 günde 4 kere Aras Kargo müşteri hizmetlerine şikayette bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonlara bakılmıyor. Kargo ücret...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo'nun Yanlış Bilgileri Mağdur Bıraktı!

-Aktarılan bilgiye göre- 14 Temmuz günü gönderilen 1076********* numaralı kargom ile ilgili 28 Temmuz tarihinde ilk defa bir mesaj aldım. Mesajda kargoyu kabul etmediğim için teslim edilemediği ve 3 iş günü içerisinde almazsam iade edileceği yazıyor. Her şeyden önce bu mesajda doğruluk payı olan bir...

profile
  • 179görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Teslim Edildi Olarak Gösteriyor Fakat Kargo Gelmedi

Aras Kargo erguvan şubesi kargomu teslim edildi olarak güncellemiş fakat bana kargom ulaşmadı. Trendyol üzerinden satın aldığım bu ürün şu an kayıp. Kargo şubesi telefonları açmıyor ve Trendyol 24 saat geçmeden işlem yapmıyor. Sadece tek yapmanız gereken şubeye ulaşıp kuryeyle konuşmak.

Aras Kargo Kargoyu Teslim Edildi Olarak Gösteriyor Fakat Kargo Gelmedi
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.