Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.780

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

178.112 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilen Ürün

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte gönderici Aras Kargo ile çalışmaktadır. Kargo 21.10.2021 tarihinde dağıtıma çıktı diye SMS geldi sonrasında teslim edildi olarak Trendyol sitesinden teyit ettim. Evde değildim evde olan kişilere de teslim edilmemiş teyit ettim 2 gündür Trendyol'u sürekli arıyo...

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilen Ürün
Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilen Ürün
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Zil Dahi Çalmadı

7 /24 evde olduğum halse zil dahi çalmadan saat 21:31 de tarafıma evde olmadığınız halde 1894*****3101 kargonuz teslim edilememiştir deniliyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk nasıl bir sistemimiz var adresime dahi gelinmedi. Tgm kargolar gelip evde buluyor da siz mi bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Kargo Dağıtamıyor!. Ama Kargom Kargo Aracında Gezip Duruyor

1096*******56 numaralı kargom 21 Ekim 2021'de dağıtıma çıktı. Evde olmadığımız için haber kağıdı bırakıldı ve şubeden teslim almamız yazıyordu. 22 Ekim 2021'de sabah 8:30'da adresteki şubeye gittiğimde kargomun araçta olduğu 11:00-12:00 gibi şubeye geleceği ve tekrar gelmem gerektiği söylendi. Daha ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Teslimatımı Yapmadı Kargom. Hep Aynı Yerde Duruyor

Çiçek sepetinden verdiğim. Sipariş 2 gündür Aras Kargo İzmir'de ve hiçbir hareket yok arıyorum açan yok bu nasıl bir hizmet anlayışı lütfen kargomu bir an evvel teslim edin. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil buradanda çözüm olmazsa gerekli her yere şikayetimi belirteceğim

profile
  • 208görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo'nun Bildirimsiz, Sebepsiz Kargoyu İade Etmesi.

Bir alışveriş sitesinden alış yaptım. 15 Ekim 2021 de Aras Kargo'ya... 548 gönderi no ile kargoya verildiği bildirildi. 5_6 gün geçti ne bir haber ne de kargo geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde adıma kayıtlı verilmiş hiçbir kargo olmadığı bildirildi. Satıcı ile görüştüğümde kargonun ba...

Aras Kargo'nun Bildirimsiz, Sebepsiz Kargoyu İade Etmesi.
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 16görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

1894*******66 takip numaralı siparişim bana haber verilmeden saha elemanı tarafından bırakılıp terk edilmiştir. Saha elemanların daha dikkatli seçilmesini konusunda firmanızın uyarı bakımından kınıyorum. 17.00 da terk edilip gidilen paket saat 19.15 de teslim edilmiştir denilmektedir

profile
  • 18görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kargomu Yanlış Kişiye Vermiş

Hayatımda bu kadar saçma sapan şey görmedim. Aras Kargo tam bir fiyasko nasıl kargomu adı sanı benimle hiçbir alakası olmayan birine vermişler anlamadım. Telefonuma gelen şifreyi almadan imza almadan o kadar para verdiğim kargomu nasıl yanlış yere götürürler. Bu kargo bunu hep yapıyor. Hemen kargomu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimat Sorunu

Sabah kargomun yola çıktığı mesajı az önce de kargoyu kabul etmediniz mesajı geldi. Teslim edilememe nedeni alıcı kargoyu kabul etmiyor olarak giriş yapılmış bir de gidip şubenizden teslim alacakmışım. Teslimatla alakalı gelen arayan yok! Çağrı merkezinizi arıyorum aynı şeyler söyleniyor. 3 gün için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo'nun Gelen Ürünü Başkasına Vermesi

Aras Kargo benim kargomu başka birine teslim etmiş bu nasıl bir hata anlayamıyorum. Beni arama yok bildirim yok yoldan geçen vatandaşa bir başkasının kargosunu veriyor. İnş bir an önce düzelir Bu arada alan kişiyi öyle böyle mahallede sorduk ama ulaşamıyoruz

Aras Kargo'nun Gelen Ürünü Başkasına Vermesi
profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi Ama Edilmiş Görünüyor

Ürünüm elime ulaşmadı. Ka*** Im*** diye birine verilmiş 22 Ekim saat 14:05de teslim edildi olarak görünüyor. Kargocu beni aramadı hiç tanımadığım birine nasıl ürünü teslim erebiliyor gerçekten şikayetçiyim. Gerekenler yapılsın bu kadarı da olmaz yani.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Tarafından Mağdur Edildim

İstanbul Çekmeköy'den kol saati yani küçük bir paket Antalya'ya 40 lira aldılar. Aynı ürün aynı şekilde Yurtiçi Kargo ile 12 lira. Aras Kargo çok güzel yanılttı beni. O kadar müşteri hizmetlerini aradığım halde bir cevap bile bulamadılar. Bir daha Aras Kargo'nun ününden bile geçmem.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim Etme

Yurda verdiğim kargomu yanlış kişiye teslim etmişler sizi Tüketici Hakları mahkemesine şikayet edeceğim kargonun üzerinde numara yazıyor benimle iletişim kurulmadan tanımadığım yabancı birine kargom teslim edilmiş sorumsuzluğunda bu kadarı olmaz artık.

profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Gösteriyor

Aras Kargo Altındağ şubesi, teslim etmediği ürünümü önce teslim edildi gösterip, daha sonra ürünü kaybettikleri söyleyip, almış olduğum ürün yerine eski bir terlik gönderdi. Maddi kaybımın ödenmesini istiyorum. Defalarca şikayet oluşturduğum halde ilgilenmiyorlar, bu sorun 8 Ay'dır çözümsüz kaldı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo'nun Sorumsuzluğu Kurye Talebim Sonuçsuz Kaldı

Üç defa aradığım ve durumu detaylıca izah ettiğim halde Aras Kargo talebimi karşılamadı. Çalışıyorum iş yerine kurye talebinde bulundum üç defa aradım 7 de iş yerinden çıkacağımı belirttim her aramamda tamam gelecek kurye arkadaş dendi ama sonuç beklediğim gibi oldu ve kurye gelmedi. Ayıp bütün günü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Yalan Beyanda Bulunan Kargo

Tüm gün evde olmama rağmen evden çalışan biri olmama rağmen ürün teslim edilememiştir yazısı çıktı. Sebep adreste tanınmıyor olmammış. Tüm gün evdeyim evde benden başka kimse yaşamıyor. Her ihtimale karşı adresimi kontrol ettim yanlış mı girdim acaba diye. Eksiksiz yazılı adresim. Yetişemedik geleme...

profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo'nun Yapmış Olduğu Saçmalık

Bugün Aras Kargo ile alıcı ödemeli bir gönderi aldım (ürün ücreti ödendi) gönderinin kg boyutu en fazla 2 kg iken ve mesafe Balıkesir-Manisa arası iken benden 45 TL kargo ücreti alındı. Bu saçmalık nedir internette 16-25 TL arası yazarken 45 TL nedir.

profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargom Adresime Ulaşmadı

Toplam iki kargom vardı hangi kurye dağıtıma çıkarıyorsa ikisini de adresim dışında bir yere vermiş gitmiş birini zeki soyak yurdu görevlisine vermiş gidip kendim aldım tamam dedim dalgınlığına gelmiştir ama ikinci kargom ç** ç** diye birine teslim edildi diye mesaj geldi teslim veren kurye beni ara...

profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kurye İşini Yapmadı

Aras Kargo Kayseri Argıncık şubesi kuryeden kaynaklı mıdır anlamadım kargoyu kabul etmediğimiz söyleniyor ama kapıma bile gelmedi Aras Kargo Aras Kargo ben Kayseri İldem'de oturuyorum şubemizden alın yoksa göndereceğiz geri diyorlar bir de utanmadan kime gidelim bilemedim.

profile
  • 3görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargoda Kırılan Televizyon

Kardeşimin güzelce paketleyip kutusuyla Aras Kargo ile gönderdiği televizyonum kırık bir şekilde tarafıma ulaştı. Tutanak tutuldu ( şikayet no2115******47) ama bir haftadır beni oyalıyorlar, arayacağız deyip aramıyorlar, bir an önce çözüme ulaştırmalarını bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Dolap Uygulaması Kayıp Kargo

Aras Kargo 1891*******12 numaralı gönderinin Dolap uygulaması üzerinden aldığımız ürünün kayıp olduğu söylendi. Bu durumda nasıl bir işlem yapılıyor ne kargo ne de uygulama bir şey söylemiyor dolap uygulamasının çağrı merkezi yok yazdığımızda cevap alamıyoruz. Acilen ücret iademizi talep ediyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Başkasına Teslim Edilen Kargo!

1892*******14 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Teslim kodu mesaj olarak geldi ancak takip numarasını kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyor. Şubeyi de arasam müşteri iletişim merkezini de arasam açan yok. Telesekreter menüsünde müşteri hizmetleri yok. Lütfen kargomu teslim edin!

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Ürün Bana Gelmedi

653 783 638 numaralı kargom bugün bana yani U*****a teslim edildi gözüküyor fakat kargoyu ben teslim almadım kargonun nerede olduğunu bilmiyorum. Sayın Aras Kargo yetkilileri ben Silifke Taşucu'da yatırıyorum bu bardağı taşıran son damla oldu. Kargom kayıp 1700 TL lik ürün nerede?

profile
  • 13görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargom Bana Ulaşmıyor

Kayseri den gönderilen kargo bana ulaşmadı. İkinci kez yollanmasına rağmen Kayseri Develi Şubesi tel no yanlış yazmış Çalıştığım için evde olamıyorum komşum alacak kargoyu yarın gün içinde kargom gelmez ise Tüketici Hakem Heyetine bildireceğim. Sorumluluk Aras Kargo şirketinin

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Dağıtım Yapmıyor Gelin Alın Diyor

Aras Kargo Manisa Niobe şubesi sürekli aynı şeyi yapıyor kargomu 17:50 de şube teslim alıyor 18 de evde yoktunuz diye mesaj atıyorlar helal olsun yazık ben kargo ücreti niye veriyorum ki kendim alacaksam 10 dakika içinde evde yokmuşum yazıyorlar vallahi acaba geldiler de ben mi evde yoktum diye düşü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.