to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2023 tarihinde Hepsiburada'dan yapmış olduğum satışın Müşteri tarafından tarafıma iade kargo gönderildi. 'gönderi Numarası: 3088392409156' bu kargo tarafıma teslim olması gerekirken Aras Kargo şubesinin yapmış olduğu barkodlama hatası yüzünden farklı bir firmaya teslim edilmiştir. Şayet müşter...
Şikayetim Aras Kargo ile ilgili Yalova Kirazlı köyünden arıyorum. Köy dediysem artık mahalle oldu. 400 yataklı hastanemiz, otogarımız ve sanayi sitemiz var. Kargolar sanayi sitesine geliyor. Köye gelmiyor aradaki mesafe yürüyerek 15 dakika. Artık buralar büyüdü. Kargoların Kirazlı köyünede gelmesini...
27.09.2023 Ankara Aras Kargo opera şubesine teslim edilmiştir. Dağıtım için için Ankara Aras Kargo Söğütözü şubesine gönderilmesi gerekirken gönderilmemiştir. Ürün Ankara içi 5 gündür adresime getirilmemiştir. Müşteri temsilcisine veya şubeye bağlanmak imkansız ürün hakkında bilgi almanız imkansız A...
Şirket anlaşmalı gönderilen kargo şubeye yollanmış. Şirket anlaşmalı ise şirkete gitmesi gerek miyor mu? Şubeye giden bir şirket evrakını hangi şirket takibini yapabilir. İade dönen kargoyu ise gelip almanız lazım diyor. İş aksıyor, vakit ve nakit kaybediliyor. Aras Kargo Yalıkavak şubesi telefonu a...
20 Eylül' de Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Ürün 26 Eylül'de Boğazlıyan şubesine geldi fakat 2 ekime kadar dağıtıma çıkmadı. Bugün aradığımda dağıtıma çıktı teslim edilemedi dendi fakat evde olduğum halde kargom gelmedi. Benim bilgim olmayarak kargom geri gönderilmiş ve aradığımızda da detaylı bil...
Kargom 10 günde ancak yerine ulaştı ama pekmez gönderdim bir müşteriye sattım ama vidon hep patladı ben özellikle bu ürünün pekmez olduğunu söyledim iyice sardım ve 10 günde ancak yerine ulaştı... Müşterim beni aradı ve pekmez i bana bir daha göndereceğini ve hem pekmez ve kargo parası benden gitti ...
N11.com üzerinden 20 Ağustos 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Aras Kargo ile gönderimi sağlanacaktı, 08 Eylül 2023 kargoya veriliş, 11 Eylül 2023 teslim tarihi gözüküyordu. 02 Ekim 2023 oldu ortada ürün yok! Müşteri hizmetlerine soruyorum talebinizi aldık diyor. Hemen dönüş ...
Önce Kargoyu getirdik yoktunuz dediler sonra sistemde adres yanlış diye yazdılar bunun bir açıklaması var mı? (Ben bana gelen mesaja ertesi gün gelsin seçeneğini seçerek cevap vermeme rağmen şube o bizi ilgilendirmez biz geldik siz yoktunuz bir daha gelmek zorunda değiliz diye cevap verdiler madem n...
23 eylülde çalıştığım yerin verdiği hediye çekiyle bir ayakkabı aldım. Numarası mağazada olmadığı için online sipariş gibi kargoyla gönderelim dediler. Ancak; Aras Kargo çalıştığım firmanın güvenliğine ayak basmam sen gel al dediği için ürün geri gitti.
Bartın Aras Kargo, ürünleri akşam vakti teslim edildi olarak not düşüyor ancak hiçbir şekilde ürün gelmiyor ve telefonlara cevap verilmiyor. Eksik adres bilgisi gibi bahanelerle karşılaşıyoruz. Diğer kargolar neden sorunsuz çalışırken sizin hizmetiniz neden bu kadar kötü? İşinizi düzgün yapın, kazan...
Trendyol üzerinden annemin sipariş verdiği ankastre seti Aras Kargo aracılığıyla adresimize gelecekti, fakat cuma günü gelen SMS ile sözde 'evde olmadığımızı, bize ulaşamadıklarını ve bu nedenle kargonun şubeye geri geldiğini 1-3 iş günü içinde şubeden teslim alabileceğimizi söylediler.' Bugün kargo...
"Teşekkür ederim"
10 gün önce Trendyol üzerinden oğluma kitap siparişi verdim. Aras Kargo'ya verildi. Diğer gün neyse takip ediyorum. Ayın 27 sinde beni aradılar evdeys...
Aras Kargo 3507530272068 numaralı kargomu teslim etmedi. 2 kere 2 saat içinde adresinizde olacak mesajı geldi ben 2 kere bekledim. Ama ürün gelmedi. En sonunda kargomu bana sormadan geri iade etmişler. Hepsiburada dan aldığım ürün elime ulaşmadı. Bunu Hepsiburada'ya da ilettim. Aras Kargo yine şaşır...
Kargom 25 eylülde yola çıktı ve 27 eylülden beri Adana'dan mersine gelemedi. Beni Aras Kargo'dan arayıp kargomun kayıp olabileceğini ve geri dönüş yap...
3507139672684 takip numaralı kargom 28/09/2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 4 gündür transfer aşamasında Aras Kargo'dan hiçbir yere ulaşılamıyor. Bilgi verilmiyor eğer acil olarak geri dönüş yapmaz iseniz hukuki işlem başlatmaktan çekinmeyeceğim
3089072549763 numaralı Kargomuz hakkında hiçbir arama yapılmadan geri iade oluyor eksik parça olduğu için bir diğer parçayı da süneye gidildiği halde verilmiyor. Bir diğer parça gelmediği için getirmemişler ve biz ödemesini yaptık bizi aramadılar ve yoğun olduğumuz için arayamadık diyorlar şikayetçi...
Dünyanın En kötü kargo firması her gittiğimde kargo ana depoda diyorlar bir de adres yetersiz diye kargoyu dağıtıma çıkarmıyorlar yaptıkları tek şey müşterileri uğraştırmak olma z olsun böyle kargo bir de her aradığımda telefonlara da çıkmıyorlar sanki inadına yaparmış gibi
Ofisel adlı firmadan koltuk siparişi verdim. 17.09.2023 tarihinde bana yoğunluktan dolayı kargo süresinin uzadığını söylediler. Birkaç konuşma sonrasında 29.09.2023 tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj ve mail geldi. Buraya kadar sorun yok kargonun poligon şubeden cuma günü kesildiğini veya tesl...
Farmasi siparişi verdim. Çok güzel paketleyip Aras Kargo'ya hızlıca ilettiler. Fakat Aras Kargo evinize geldik yoktunuz diyerek kargomu evime getirmedi. Gidip kendim aldım. Getirmeyecekseniz niye böyle bir hizmet sunuyorsunuz? Gidip alırken neden getirmiyorsunuz deyince uygunsuz tavırlarla" hadi alı...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.