Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 127.348

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.685 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 15 dakika önce

Aras Kargo Yanlış Kargo Teslimatı

Ürünüm başka bir isme teslim edilmiş. Kaç gündür arıyorum kimse çözüm sunmuyor 400 TL ürün nasıl kod olmadan isim soy isim tutmadan başkasına teslim ediliyor anlamadım. Lütfen bana yardımcı olun Soğanlık şubesi zaten hiç cevap bile vermiyor ana müşteri destek hattıda bir çözüm sunmadı

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargomu Başka Birisi Teslim Aldı

Ürünüm bana teslim edilmedi başka birisi teslim aldı gözüküyor hem. Bizde kod gönderiliyor kodu sorgulamadan nasıl başka birisine teslim edilebiliyor bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini benim de kargomun gelmesini istiyorum Böyle bir şey görmedim hayatımda

Devamını oku
profile
  • 431görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Teslimatın Doğru Düzgün Yapılmaması

2551920092788 Takip No Kargom Teslim Edildiği Görünüyor Ama Aile Evime hiçbir Ürünün Teslim Edilmediğini Öğreniyorum Nereye Bırakıldı Kimde Hiç bilmiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Kimde Olduğunu Söylensin Gidip Ben Alayım #Aras Kargo'nun Yapamadığını Ben Yaparım

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ece
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Teslim Çalışanının Davranışı

Aras Kargo çalışanı beni aradı ben şehir dışındayım çalışana kargomu hemen çok yakındaki muhtara bırakmasını rica ettim, her zaman bırakır fakat bu sefer şirketi bahane ederek yapmadı. İlk söylememde dinlemeden yüzüme telefon kapattı tekrar aradım adamı. Çalışanları cidden çok kaba işçiler baş üstün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Gümrükten Geçen Aliexpress Gönderilerini İşleme Koymuyor

Aras Kargo gümrükten geçen aliexpress gönderilerini işleme koymuyor. Aras Kargo Trakya kurumsal tarafından kargoların gümrükten alınıp işleme konulması gerekiyor. Bu zamana kadar hep böyle oldu. Şimdi sadece bekliyoruz çünkü elimizde yurtiçinde takip edeceğimiz kod yok.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Gümrük Sonrası Teslimat Sorunu

Aliexpress'ten gelen kargom gümrükten geçti, fakat Aras Kargo 4 gün oldu hala teslim almadı ve sistemde gözükmüyor. Geçen hafta gelen kargom 1 günde sisteme işlenmişti. Birçok kez alışverişim oldu fakat böyle bir şeyle karşılaşmadım. Hiç kimsenin bilgisi yok çağrı merkezini aradım bilgi veren de yok...

Devamını oku
Aras Kargo Gümrük Sonrası Teslimat Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Art Niyetlilere Aracılık Yapıyor

Böyle bir kurum olarak önüne gelen art niyetliler Aras Kargo'yu seçiyor galiba. Aracılık yapıyorsunuz. 28.01.2022 tarihinde kargo aldım yanıltıldım dediğim halde yapacak bir şeyimiz yok deniliyor. Kargoyu yollayayım dediğim halde başka kargoyla bana dediği tek şey biz Aras Kargo ile anlaşmalıyız. Bu...

Devamını oku
Aras Kargo Art Niyetlilere Aracılık Yapıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Paketi Getirmeden İade Etmiş!

Boyner internet mağazasından ayakkabı aldım. 20 Ocak'ta kargoya verildi. 23 Ocak'ta ürün Aras Kargo Gaziantep kurumsal şubesine ulaştı. Dağıtıma çıkmadı. Ertesi gün yalandan kağıt üstünde dağıtıma çıkmış gibi gösterildi ama çıkmadığına eminim. 2 gün şubede beklettiler. Baktım geleceği yok dün ben al...

Devamını oku
profile
  • 505görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Malzemem Kırık Teslim Edildi

Kargomu karşı taraf çok güzel sardı fotoğrafını attı ama ne yazık ki kargo şirketiniz den aldığımda gelip eve baktığımda kırık bir halde buldum. Bunun sorumlusu kim olacak ben paramı verip durucam bu işin çözülmesini istiyorum. Yeter artık o kadar Marka oluyorsunuz. Düzgünce malımızı kırık bir şekil...

Devamını oku
Aras Kargo Malzemem Kırık Teslim Edildi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Eğer Beni Yanıltıp Kargomu Vermeyecekseniz Söyleyin

2551098152423 numaralı kargom hala elime ulaşmadı. Sebebini sorduğumda ise yaşanan hava muhalefeti deniyor ama memleketten tereyağı yollatıyorum daha erimeden elime ulaşıyor başka bir firmayla. 2 gün önce pantolon söyletiyorum sabah evime teslim ediliyor. Bu hava sadece sizin firmayı mı etkiliyor? B...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Teslimatta Kolaycılık, Özensizlik

Aras Kargo Mersin/ Erdemli şubesi teslimatı adrese değil site görevlisine teslim ediyor. Görevliyi bulamadığı zaman görevlinin balkonuna bırakıyor, alıcıya haber bile vermiyor. Bazen görevlinin de haberi olmuyor... Bu nasıl sorumluluk, nasıl ciddiyet. Ne kolay!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Kırık Giden Isıtıcı

Aras Kargo'dan gelen ürün kırık çıktı şubeyi arayı söylediğimizde biz bilemeyiz bize gelene kadar kaç el değiştiriyor biz bilemeyiz. Gönderi şubesiyle görüşün dediler ve ürünün üzerinde kıracak eşya ibaresi var. Ürünü çöpe atmak zorunda kalacağız. Ürüne ne yapalım?

Devamını oku
Aras Kargo Kırık Giden Isıtıcı
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Kargom Gelmedi Nerede

1 haftandan belli kargom gelmedi teslimat şubesinde olmasına rağmen halada gelmeyecek bu gidiş ile getirmeyeceklerini düşünüyorum müşteri hizmetleri 'ni aramana rağmen Yine gelmedi şimdi ise mobil dağıtım diye bekletiyorlar inşallah gelir bu sorunumu çözersiniz memnun olurum?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Ürün Farklı Kargo

Instagram'dan 200₺ 'ye kapıda ödeme seçeceği ile bir ürün aldım, 28.1.2022 tarihinde ürün geldiğinde ücreti ödemeden ürünü göremeyeceğimden ücreti ödedim. Ardından ürünü kontrol ettiğimde bambaşka bir ürün gönderildiğini fark ettim. Bu durumda kötü niyetli kişilerle bu şekilde çalışma durumunda Ara...

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 15 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Alıcı Kabul Etmiyor Yalanı

Ayın 24'ünde verilen kargonun 4 gün sonunda gelebildi ancak kargocu arkadaşlar benimle herhangi bir iletişime geçmedi açıklamaya da alıcı kargoyu kabul etmiyor demişler diğer bütün kargolarla çalışıyorum sadece bu Aras Kargo'da sıkıntı yaşıyorum illallah ettim bir daha kesinlikle çalışmam.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Eve Geldik Yoktunuz Diye Kargocular İş Yapmıyor

Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Kargo çalışanları adrese gelmiyor, geldik adresinizde yoktuk diye mesaj atıyorsunuz. Şubeden teslim alabilirsiniz diye mesaj atıyorsunuz, adresim iş adresim. Ben güvenlik görevlisiyim. 24 saat görevli var ve kamera kayıtlarımız ...

Devamını oku
Aras Kargo Eve Geldik Yoktunuz Diye Kargocular İş Yapmıyor
profile
  • 389görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Kargomu Kaybettiler Ve Sahip Çıkmıyorlar, Oyalıyorlar

Kasım ayından beri kargom kayıp. 2ayı geçti. Hiçbir şey yapmıyorlar. Başta süreç böyle falan deyip oyaladılar. Şimdi de yok göndericiden tazmin alacakmışım. Ya hangi firma bununla uğraşır? Göndericinin suçu ne? Kaybeden sizsiniz ama neden ilgilenmeyen de siz oluyorsunuz?

Devamını oku
Aras Kargo Kargomu Kaybettiler Ve Sahip Çıkmıyorlar, Oyalıyorlar
Aras Kargo Kargomu Kaybettiler Ve Sahip Çıkmıyorlar, Oyalıyorlar
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 499görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Kargomun Haberim Yokken Teslim Edilemedi Olarak Gözükmesi

19 Ocak 2022 tarihinde verdiğim 2550153235372 takip numaralı siparişi 20 ocakta kargoya verilmişti birkaç gün boyunda kargom gönderi yolda yazıyordu bugün baktığımda ise 27 Ocak kargonuz teslim edilemedi olarak gözüküyor bu nasıl olabilir kargoyla ilgili bir mesaj bile gelmedi baba. Siparişlerime gi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo İle Teslim Edilmeyen Kargom

2 gündür teslimata çıkarılan kargom akşam olunca yine şubede gözüküyor. Niye dağıtıma çıkarılıp da bana ulaşmıyor tamam hava koşulları dedik ama diğer kargolar teslimatlarını yaptılar. Ayrıca bütün gün sizi beklemekle geçti işlerimi erteledim niye çünkü 12.14 arası teslim edilecek diye mesaj geldi. ...

Devamını oku
profile
  • 472görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Kargom Yolda Hala Gelmedi.

Kargom aşırı geç geldi. Teslim süresi 48 ama bir haftadır gelmedi ve hala gelmiyor aradığımda ulaşıp konuşabileceğim bir kimse dahi yok otomatik olarak sekreter görüşmesi yapıyor ve neden geç geldiğine dair bir bilgilendirme dahi yapılmıyor. Verilen sürenin çok dışında.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Kargom Ortada Yok

Kargom kayboldu mağdurum Hatay Reyhanlı ilçesine gelmedi nerede olduğu da belli değil 2 'dir Aras Kargo'da kargo kayboluyor ne yapacağımı bilmiyorum şubede bir şey yapmıyor onlara da Allah yardım etsin işleri çok zor sanal satış yapan şirketler yüzünden aşırı yoğunluk var ama bende mağdurum.

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Çok Geciken Kargo Teslimatı ve Yanlış Bilgi Veren Çalışan

Kötü bir kargo, teslim etmeyi taahhüt ettikleri tarihin üzerinden 3 gün geçti hala pasaportum elime ulaşmadı, üstelik kargo Tuzla Tersane kargo sadece 3 km uzağımda esim aradığında kar yağdı diye saçma bir cevap veriyorlar, aynı merkezden aynı anda çıkış yapan ve Kocaeli'ne giden kargolarsa kara rağ...

Devamını oku
profile
  • 376görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Kargom Adrese Ulaşmadığı Halde Evde Yoktunuz Diye Mesaj Gelmiş

Bu 2. Kez başımıza geliyor Tekirdağ'dan Çerkezköy'e kargo yolladığımızda sürekli bir adrese teslim yapılmama durumu var yok evde yoksunuz yok ulaşamadık papatya şubeden alınız vs mesajları geliyor kardeşim gün boyu evden dışarı çıkılmadı ama sayın müşterimiz... Numaralı kargoyu kabul etmemeniz durum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.