Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 127.348

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.669 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 33 dakika önce

Aras Kargo Kargomu Başka Birisi Teslim Aldı

Ürünüm bana teslim edilmedi başka birisi teslim aldı gözüküyor hem. Bizde kod gönderiliyor kodu sorgulamadan nasıl başka birisine teslim edilebiliyor bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini benim de kargomun gelmesini istiyorum Böyle bir şey görmedim hayatımda

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 52 dakika önce

Aras Kargo Başkasına Teslim Edildi Gözüküyor

Aras Kargo pişmanlık. Teslim edildi yazan ücretini havale yaptığım ürün teslim edilmedi. Bana teslim edilemeyen ürün nasıl başkasına teslim edilir? İçinde önemli kızımın gıdaları var. 2036314171194 kodu budur. Ben hiçbir şekilde teslim almadım.

Devamını oku
profile
  • 355görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Teslimatın Doğru Düzgün Yapılmaması

2551920092788 Takip No Kargom Teslim Edildiği Görünüyor Ama Aile Evime hiçbir Ürünün Teslim Edilmediğini Öğreniyorum Nereye Bırakıldı Kimde Hiç bilmiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Kimde Olduğunu Söylensin Gidip Ben Alayım #Aras Kargo'nun Yapamadığını Ben Yaparım

Devamını oku
profile
  • 435görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Malzemem Kırık Teslim Edildi

Kargomu karşı taraf çok güzel sardı fotoğrafını attı ama ne yazık ki kargo şirketiniz den aldığımda gelip eve baktığımda kırık bir halde buldum. Bunun sorumlusu kim olacak ben paramı verip durucam bu işin çözülmesini istiyorum. Yeter artık o kadar Marka oluyorsunuz. Düzgünce malımızı kırık bir şekil...

Devamını oku
Aras Kargo Malzemem Kırık Teslim Edildi
profile
  • 318görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Kargomu Kaybettiler Ve Sahip Çıkmıyorlar, Oyalıyorlar

Kasım ayından beri kargom kayıp. 2ayı geçti. Hiçbir şey yapmıyorlar. Başta süreç böyle falan deyip oyaladılar. Şimdi de yok göndericiden tazmin alacakmışım. Ya hangi firma bununla uğraşır? Göndericinin suçu ne? Kaybeden sizsiniz ama neden ilgilenmeyen de siz oluyorsunuz?

Devamını oku
Aras Kargo Kargomu Kaybettiler Ve Sahip Çıkmıyorlar, Oyalıyorlar
Aras Kargo Kargomu Kaybettiler Ve Sahip Çıkmıyorlar, Oyalıyorlar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 339görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Kargomun Haberim Yokken Teslim Edilemedi Olarak Gözükmesi

19 Ocak 2022 tarihinde verdiğim 2550153235372 takip numaralı siparişi 20 ocakta kargoya verilmişti birkaç gün boyunda kargom gönderi yolda yazıyordu bugün baktığımda ise 27 Ocak kargonuz teslim edilemedi olarak gözüküyor bu nasıl olabilir kargoyla ilgili bir mesaj bile gelmedi baba. Siparişlerime gi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargom Yolda Hala Gelmedi.

Kargom aşırı geç geldi. Teslim süresi 48 ama bir haftadır gelmedi ve hala gelmiyor aradığımda ulaşıp konuşabileceğim bir kimse dahi yok otomatik olarak sekreter görüşmesi yapıyor ve neden geç geldiğine dair bir bilgilendirme dahi yapılmıyor. Verilen sürenin çok dışında.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargom Adrese Ulaşmadığı Halde Evde Yoktunuz Diye Mesaj Gelmiş

Bu 2. Kez başımıza geliyor Tekirdağ'dan Çerkezköy'e kargo yolladığımızda sürekli bir adrese teslim yapılmama durumu var yok evde yoksunuz yok ulaşamadık papatya şubeden alınız vs mesajları geliyor kardeşim gün boyu evden dışarı çıkılmadı ama sayın müşterimiz... Numaralı kargoyu kabul etmemeniz durum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 366görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Şubeye İade Gidiyor!

28.01.2022 tarihinde koca gün evde olmama rağmen zile kesinlikle basılmadı. Telefonum arandı evet 4 dakika sonra geri döndüm hiçbir şekilde açmadılar telefonu defalarda aradım. Anlamadığım şu; zile neden basmıyorlar? Kargo takibine baktım "alıcı adreste tanınmıyor diye teslim edilmedi" yazıyor. Bu ...

Devamını oku
Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Şubeye İade Gidiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo İle Mağdur Olma

Instagram sayfasında junorboxer sayfasından aldığım ürün 10 tane olması gerekirken hem 4 tane hem de temizlik bezi niyetine bile kullanılamayacak bir ürün geldi. Sitenizi incelediğimde Aras Kargo'nun neden böyle birileriyle çalıştığı şikayetlerini gördüm. Aras Kargo'dan gelen cevapta ise bir daha bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Haksız Kazanç Çifte Standart

Yıllardır internet üzerinden alışveriş yaparım ve en çok memnun kaldığım firma Aras Kargo diye kendi özel isim olduğunda onu tercih ettim, ama gerçekten şok oldum. 200 gr ağırlığında 10 cm'lik bir gözlük kutusunu Kocaeli Gölcük'ten Bursa'ya yani 110 km'lik bir yere 45 TL aldılar. Otobüs bileti bile ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Yaman Şubesi Ürünü Teslim Etmiyor

Aras Kargo yaman şubesinde teslimatta gözüken ürünüm sözde kırık olduğu gerekçesiyle, teslim edilmemiş. Kargo çalışanları nasıl kendi kafasına göre hareket edip, kargoyu teslim etmiyor. Ürünüm kırık da olsa, teslim edilmeli, bir an önce. Şubeyi aradığımda ise net bir cevap vermediler

Devamını oku
Aras Kargo Yaman Şubesi Ürünü Teslim Etmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo E-Ticaret Seçimi Pişmanlığı

Trendyol satıcısı olarak Aras Kargo'ya 17.01.2022 tarihinde 2547334994490 takip numaralı kargom müşterime 28.01.2022 tarihi olan bugün bile hala ulaşmadı. Gaziantep transfer merkezinde gözüken kargoma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ulaşabileceğim bir irtibat numarası verilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetl...

Devamını oku
Aras Kargo E-Ticaret Seçimi Pişmanlığı
profile
Eda
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Toplumsal Olaylardan Teslim Edilememiş

İstanbul güven şubesinden kargomu 2 gündür araçta gezdirip duruyorlar dağıtıcı T** kişisi alt sokaktan geçiyor üst sokaktan geçiyor benim adrese bir türlü gelmiyor ve toplumsal olaylardan teslim edilemedi yazıyor iki gündür eve tıktılar bekliyorum sokağımda kalkışma eylem vs yok çok komiksiniz gerçe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Eve Teslim Edilmiyor

Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Eve gelip bir kere arayıp gidiyor. Sonra da şubeden alın ürünü diyor ve bir daha gelmiyor. Şubeden alacaksak boşuna neden kurye çalıştırıyorlar. Hayatım da bu kadar insanı yoran, sorumsuz bir kargo görmedim. Sizi şikayet edeceğim deyince de edebilirsiniz diyorlar bir de ...

Devamını oku
profile
  • 360görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Siparişim Teslim Edilmedi

Kargom bana teslim edilmesi gereken adrese teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Teslim alan kişiyi ise kesinlikle tanımıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargomu biraz daha beklemem gerektiği söyleniyor. Neyi bekleyeceğim acaba?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Nur
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Kargom Gelmiyor

İki gündür kargom teslimat için yola çıkıyor, bana mesaj geliyor ama iki gündür ne gelen var, ne giden. Nasıl bir saygısızlık, sorumsuzluktur bu? Şimdi de bana kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle, teslim edilememiştir diye, mesaj geldi.? İki gündür evdeyim, nasıl kabul etmeme şansım olabilir? Kimse ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo  dağyaka Şubesi Kargo Kabul Edilmemiş

Gün içerisinde kargocunun adrese dahi gelmeyip 2553393820402 numaralı sipariş için kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir, diye belirtilirken adrese dahi gelmeyen kime sorduğu belli olmayan kargo paketi ortada yok, dağyaka şubesi kadar sıkıntılı bir kargo görmedim.

Devamını oku
Aras Kargo  dağyaka Şubesi Kargo Kabul Edilmemiş
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Her Seferinde Kargo Problem

2553215411471 numaralı kargom adres bulunamadığından geri gönderilmiş. Böyle bir saçmalık yok yazılı adres düzgün ve market adresi açık olmama gibi bir durum değil kendi keyiflerine göre geri gönderiyorlar. Aras Kargo'dan ne bir kargo almak istiyorum ne de kargo göndermek.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmedi

Bugün gün içerisinde teslim edilecek mesajı geldi, akşama doğru kargoyu alıcı kabul etmediği için iade edilecektir mesajı geliyor. İyide kargo bana hiç ulaşmadı ki. Arıyorum numaralarını açan yok, dönen yok. Bir siteden alışverişimde Aras Kargo'yu görünce eyvah diyorum artık.

Devamını oku
profile
  • 352görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Teslimatın Adrese Yapılmaması

Aldığım ürünü dağıtıma çıkartmadan 3 iş günü içerisinde almazsanız iade edilecektir, mesajı geldi. Bu şekilde bir çalışma sistemi olamaz. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmiyor. Gelip şubeden alacaksak kargo şirketinin görevi ne? Neden vatandaş mağdur ediliyor?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmıyor

Aras Kargo ağrı şubeden şikayetçiyim. Kargomu bana getirmiyorlar kargo dağıtıma çıkmıyor bu 1 senedir böyle ben ilçede yaşıyorum adresimi de ona göre belirttim ama Aras Kargo dağıtıma çıkmıyor internetten alışveriş yapınca güvenilir diye arası tercih ediyorum ama kargoyu almak için merkeze gidiyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Kargomu Almadı

Aras Kargo iade kargomu haftalarca almadı. Toplamda 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Yetmedi iki kere internet sitelerinden kargonun alınmasını yazdım gönderdikleri linkten. O da yetmedi, ilçe şubeyi aradım. Üç kere ama hala gelen giden olmadı. Kargom da merkezde çalıştığım kurumdan alınacak, mesa...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.