Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 170.221

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

182.108 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 38 dakika önce

Aras Kargo Tarafıma Teslim Etmediği Ürünü Başkasına Teslim Etmiş.

02.12.2021 tarihinde Akakçe'den almış olduğum ürün Aras Kargo'nun göndermiş olduğu 07.12.2021 tarih ve saat 15:43 göndermiş olduğu mesajla dağıtıma çıktı mesajı tarafıma gelmiştir. Ancak tarafıma teslim edilmeyen ürün; Aras Kargo sayfasında 7.12.2021 18:53 Teslim Alan k srn tyr* Gönderi Durumu ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Asya Şubesi Teslimat

Sultanbeyli Asya Aras Kargo şubesinde sürekli teslimat problemi yaşıyorum. Adreste olduğum halde o bölgeye bakmıyoruz diye teslimat yapmıyoruz bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Sürekli şikayet aldıkları halde hala aynı şekilde davranıyorlar. Güvensiz olduklarını bir kez daha göstermiş oldula...

profile
  • 156görüntüleme
  • 1 saat önce

İlgisiz Saygısız Başıboş Aras Kargo

Aras Kargo gerçekten kapanması gereken lakayıt ilgisiz ve sorumsuz bir firma 1 Aralıkta eve kurye istedim ve hala ne gelen ne de giden var zaten Ankara Yaşamkent şubesine ulaşmamız imkansız merkezde sadece özür dilemek dışında işe yaramıyor. Bekliyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 68görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Evde Olduğum Halde Gelmeyip Ürünü Almak İstemedi Diyor

Aras Kargo evde olmama rağmen (kızım 3 gündür hasta evden çıkma şansım dahi yok ) ürünü teslim almak istemedi diye bildiriyor ve bana 3 gün içinde şubeye gel al diyor. Evdeyim zahmet edip gelmiyor bu hava da bir de şubeye çağırıyor bir şey kargoyu almayı kabul etmedi diyor ben apt*l mıyım eve gelen ...

Aras Kargo Evde Olduğum Halde Gelmeyip Ürünü Almak İstemedi Diyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargomu Kaybetti Ücret İadesini Yapmıyor Faturası Mevcut

N11 platformundan mağaza olarak satmış 011105 numaralı faturalı olarak 462,15 TL tutarındaki ürünüm Aras Kargo tarafından kaybedilmiştir. Ürünün gönderildiği takip numarası 1883866705382 dir ve ürün İzmit Anıtpark Aras Kargo şubesinden çıkış yapmıştır. Satış yapmış olduğumuza dair kanıt olarak da N1...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Yaşar Şube Evden Kargo Almıyor, Telefonu Suratıma Kapatıyor

Aras Kargo Antalya Yaşar şubesi asla telefonlara cevap vermiyor. İki gündür evden kargo aldırmak için online talep oluşturuyorum, iptal ediyorlarmış. Bunu da kendim arayınca müşteri temsilcisi söylüyor. Arıyorum karşıdaki kişinin sesi geliyor sonra çat diye insanın suratına kapatıyor. İade kargom va...

profile
  • 139görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Adresime Gelinmediği Halde Adreste Bulunamamıştır Deniliyor

Dolap üzerinden aldığım ürünüm dün dağıtıma çıkarılıyor evde olduğum halde alıcı adreste tanınmıyor şeklinde bildirim yapılarak geri şubeye gidiyor bununla ilgili ne aranıyorum ne de bir bilygilendirme mesajı geliyor bana. Şube bana çok uzakta buraya gitme durumum da yok aynı zamanda çalışıyorum. Lü...

Aras Kargo Adresime Gelinmediği Halde Adreste Bulunamamıştır Deniliyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 99görüntüleme
  • 2 saat önce

Kargo Gelmedi Ama Geldim İstemediniz Diyorlar-aras Kargo

İnternetten sipariş ettiğim ürünler Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Takip numaraları SMS şeklinde elime ulaştı ve gün içinde tarafıma iletileceği ile ilgili SMS de geldi buraya kadar her şey normal ama evde olmama rağmen zile basılmadığı halde bana kargoyu kabul etmemeniz n...

Kargo Gelmedi Ama Geldim İstemediniz Diyorlar-aras Kargo
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 151görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Ürünleri Teslim Alamadım.

Aras Kargo sistem de ürünler teslim edildi bilgisi yazıyor. Fakat ürünleri teslim almadım. Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile de bir suredir konuşuyorum ancak bir sonuç elde edemedim. Lütfen acil olarak ilgilenilmesini rica ediyorum. Talep no : 170365

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kurye Islandığı İçin Kargo İptali!

Aras Kargo sözde ıslandığını iddia ederek kargomu iptal edip dağıtım yapmıyor bu nasıl sorumsuzluk şubeyi arıyorum açmıyor gidiyorum kapalı ben böyle rezalet görmedim hayatımda sorumsuzluktan başka bir şey değil ayakkabı siparişi verdim bot bende ıslandım bugün akşama kadar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Çayda Çıra Teslim Edilemeyen Kargo

Elazığ Aras Kargo çayda çıra şubesi 2 gündür kargom gelmiyor şubeyi aradım geç saate kadar dağıtım yapılıyor dendi ama 6 da mesai bitiyor dememe rağmen gelmedi aramadılar sonra baktım ki alıcı kargoyu kabul etmiyor yazıyor ertesi gün tekrar aradım yetiştirememiş kargoyu dağıtırken bugün teslim olaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo- Eve Kurye Gelmemesi

Evden teslimat için iki gündür kimse gelmiyor. Arıyorum şubeyi arayan deniyor, şubeyi arıyorum açan asla yok o telefonu maalesef. 2 gündür bugün kesin alınacak deniyor ama gelen giden olmuyor. Halı göndereceğim için şubeye götürme gibi bir halim yok, hamileyim. Lütfen daha hassas olun bu konuda. İns...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Teslimat Yapmayıp İadede Bulundu!

Aras Kargo Eryaman şubesi 1- Adresime gelmedikleri halde adreste bulamadıklarını söyleyerek, şubeye (adresimden çok uzakta olan bir şubeye) gelmem için mesaj gönderdiler. 3- Etimesgut ilçesi Eryaman'da oturduğum halde Kahramankazan ilçesi Dağyaka şubesine gelmemi istediler 2- Müşteri hizmetlerine şi...

profile
  • 144görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürünümü Teslim Aldım Görünmesi

Morhipo üzerinden alışveriş yaptım Kiğılı smokin Aydın Üçgözler şubesinden bu sabah dağıtıma çıktı dendi. Fakat ürün bana teslim edilmedi detay olarak Bana alıcıya teslim edildi girilmiş. Böyle bir hata nasıl olur teslim kodu olmayan birine teslim yapılabilir mi mağduriyeti ve hakkımı gerekirse yasa...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürünümü Teslim Aldım Görünmesi
profile
  • 76görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Dağıtımda Olan Kargom Gün İçinde Teslim Edilmedi

Sabah 09.50'de kargom dağıtıma çıkmıştır diye SMS aldım Aras Kargo'dan fakat akşam 18.10 oldu hala kargom teslim edilmedi. Gün boyu onca isim olmasına rağmen eve hapsoldum ve Aras Kargo'nun gelmesini bekledim ve hala gelmediler. İşini yapmak istemeyen arkadaşları zorla çalıştırmıyor kimse işini seve...

Aras Kargo Dağıtımda Olan Kargom Gün İçinde Teslim Edilmedi
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Geri Gönderiyor

Aras Kargo şube yanlış diye ürünü geri gönderiyor. E ticaret firmasından aldığım ürün kargoya veriliyor kargo yanlış şubeye gittiği için ürün geri firmaya gönderiliyor. Arıyorum merkezi ve alıcı eşim olduğu için gerekli bilgi verilmiyor. Hediye ettiğim ürün ne zaman nasıl gelecek bilgi alamıyorum

profile
  • 7görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargoları Markete Bırakıyor

Aras Kargo Cevizlidere şubesi kargolarımı sürekli evimin aşağısındaki markete bırakıyor. Evde olduğum halde zile basmaya tenezzül etmiyorlar. Üşenip direkt markete bırakıyorlar. Üstelik şube telefonları da açmıyor. Genel müdürlük çağrı merkezine düşüyor.

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmediği Halde Teslim Edilmiş Gösteriyor!

Aras Kargo ürünlerimi teslim etmiyor. Bu kaçıncı oldu ürünlerimi teslim edildi gösterip teslim etmiyor, gönderiniz Aras Kargo ile gönderiliyorsa geçmiş olsun çünkü on günden 2 haftadan aşağı teslim edilmiyor. Bazen hiç teslim edilmiyor. Boyner'den 27 kasımda parfüm aldım bugün 7 Aralık hala bana ula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Ürünün Gelmemesi Ve İade Olmaması

Aras Kargo günlerdir ürünümü yönlendirildi koduyla bekletmektedir. Defalarca aradım mail attım işleminizi aldık dönüş yapacağız diyerek belirtmektedirler ancak hiçbir şekilde 10 gün olmasına rağmen bir gelişme yoktur. Acil dönüş istiyorum tarafıma konuyla ilgili

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo İşini Yapmıyor İnsanları Mağdur Ediyor.

Kargoyu getirmedikleri halde getirdik ve evde değildiniz diye mesaj atıldı. Ardından iade suresi 3 gün dolmadan kargoyu iade olarak geri gönderdiler. Kargo şubesi çalışanı sarışın bayan insanlarla üstten konuşup kargo şubesinin cumartesi günü 7 ye kadar acık olduğunu ve gelip alabileceğimizi söylüyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Şubesindeki Çalışanlar Yüzüme Telefon Kapatması

Kargo şirketi olarak bilmem ama Sakarya Çark şubesindeki çalışanlarınız telefonla konuşurken hızlıca konuşup iyi günler deyip yüzüme kapatıyor artı olarak hiç yapıcı değiller. Sorunla ilgilenmiyorlar herhalde kargoculuktan bıkmışlar çok net bir şekilde belli ediyorlar

profile
  • 164görüntüleme
  • 4 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 340görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargo Eve Teslim Edilmedi

Bugün kargom geldi ve beni arayıp bakkalın önündeyiz buradan gelip alır mısınız yol kapalı dediler. Kampüs içinde yaşıyorum arkadan giriş var. Başka bir şirketten bugün gelen kargom o girişten eve teslim etti. Söylediğimde alan dışında dediler. Kargo sadece küçük bir kitap yani 29 desi ve altında ev...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.