Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 134.442

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

176.653 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 33 dakika önce

Aras Kargo'nun Gönderileri Daireye Çıkarmaması

Aras Kargo İstanbul/Gaziosmanpaşa Bereç şubesi çalışanları gönderiyi daireye çıkarmıyorlar. Zile basıyorlar, kargonuzu dış kapınızın girişine koyduğunu söyleyip, bırakıp gidiyorlar. Bu şikayetin aynısını 8 Mart tarihinde yine bu sitede yayınlamıştım. Müşteri hizmetleri tarafımı arayıp bu sorunla al...

profile
  • 7görüntüleme
  • 49 dakika önce

Aras Kargoda Kargom 7 Gündür Transferde

Trendyol'dan 18.09.21 tarihinde ürün satın aldım. Satıcı aynı gün Aras Kargo'ya verdi. 1873*******41 takip numaralı kargom hala transferde. Bugün 7. İş günü. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tamam not aldım en kısa sürede size ulaşacaktır deyip kapatıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir işkenc...

Aras Kargoda Kargom 7 Gündür Transferde
Aras Kargoda Kargom 7 Gündür Transferde
profile
  • 157görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo'dan Şikayetçiyim Acil Çözüm

Aras Kargo şirketi 3 adet kargomu tüm gün mesaj geldiği için evde beklediğim halde 3 kargom için de bana mesaj gönderdiler alıcı kabul etmiyor diye. Aramıyorlar sormuyorlar ilgilenmiyorlar kesinlikle şikayetçiyim her kargomda aynı durumu yaşatıyorlar adrese uğramak işlerine gelmiyor sanırım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 159görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Getirmediği Kargoya "alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor" Diyor

Aras Kargo, dağıtıma çıkarmadığı kargonun "alıcı kargoyu teslim almıyor" olduğunu iddia ediyor. Şubeye ulaşmak da mümkün değil. Müşteri hizmetleri ile görüşmek de mümkün değil. Daha önce defalarca kargo geldi sorun yok. Diğer tüm şirketlerin kargoları gayet kolay bir şekilde elimize ulaşıyor. Ayrıca...

Aras Kargo Getirmediği Kargoya "alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor" Diyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 142görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Farklı Adrese Teslim

Aras Kargo ısrarla kargolarımı belirttiğim teslimat adresime değil, iş yeri adresime teslim ediyor. Hiçbir talimatım olmadan kargolarım iş yerime yönlendiriliyor. Daha önce de arayarak şikayetimi belirttim ancak aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İş yerimden ayrılmışta olabilirdim evde olduğum hal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Eşyalarım Kırık Dökük Geldi!

Eşyalarım kırık dökük geldi tam rezalet eşya kırmakta Aras Kargo'nun üstüne yok. Mahkemeye vereceğim zararımı karşılasınlar yoksa konu yargıya taşınır elimde delilerim var. Ben hakkımı alırım bir de sigorta karşılamıyor diyorlar. Bana ne kırarken alırken sigorta demediniz kim karşılarsa karşılasın e...

Aras Kargo Eşyalarım Kırık Dökük Geldi!
Aras Kargo Eşyalarım Kırık Dökük Geldi!
Aras Kargo Eşyalarım Kırık Dökük Geldi!
+2
profile
  • 130görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargomun Bana Ulaştırılmaması

Trendyol yenisey mağazasından aldığım arzum markalı saç düzleştiricisi 25 Eylül tarihinde almama gerekirken Aras Kargo'nun bugün bana kargomu getirmeleri gerekirken kargonun dağıtıma çıkmadan. Kargonuzu teslim almadınız olarak bana mesaj göndermişlerdir. Ve ben bugün gün boyunca evdeydim. Kargomun b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 122görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom 3 Günde Gelmedi Ve Hafta Sonuna Girdi

3 gündür bekliyorum hâlâ gelmedi tahmini gelim süresini de aştı ve hafta sonuna girdi. Üniversite öğrencisiyim ve muhtemelen ben derste olduğum vakit geleceğini söylerler. Hızına güvenerek sipariş ettik ama hayal kırıklığına uğrattı şimdi benim gidip almam gerekecek umarım üniversite çıkışı uzak değ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 116görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüküyor.

Aras Kargo ürünümü teslim etmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gözüküyor. Teslim Alan kişinin adına ise teslim edildi diye yazılmış. Gün içinde teslim üzere dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj almama rağmen ürünümün bana gelmemesini anlayabilirim ama aynı gün içinde hem bana gelmemesini hem de tesli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 146görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Alınmamış!

Konya Nalçacı şubesinden son 2 seferdir sorun yaşıyorum ve şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. İlkinde evde yokmuşum (2 gündür sadece ekmek almaya çıkıyorum). Diğerinde kargo gelmiş geri çevirmişim (9:00-21:00 çalışan berber dükkanı). Dükkana gidiyorum kimse gelmedi diyor komşum. #vallahi diyorum# ş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Sorumsuz Kargo Şirketi Personeli

1876*******47 takip numaralı kargom evde olduğum halde gelmedi. Evime çıkıp bakmaya tenezzül bile etmemişler direkt telefondan arayıp duymadığım için ulaşamayınca çekip gitmişler. BES dakika sonra dönüş sağlamama ve aramalarıma rağmen telefonum hiçbir şekilde açılmadı. Nasıl bir kargo şirketidir anl...

Aras Kargo Sorumsuz Kargo Şirketi Personeli
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Adrese Teslimde Sıkıntı

Evde olduğum halde zile bastık açan olmadı bahanesiyle kargom teslim edilmedi. Halbuki zil çalmadı. Diğer kargo şirketleri daha eve ulaşmadan yaklaşıyoruz diyerek arıyor ya da daire kapısına kadar çıkıyor böyle bir sorunu sadece Aras Kargo'da yaşadım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo !

Kedim için bir tür 50cm boyutunda minder sipariş etmiştim Hepsiburada üzerinden almıştım ancak Aras Kargo olduğu için tabi ki bir sorun oldu ve başka adrese gönderildi talep oluşturdum getirilmedi vesaire dedim ancak 5 ay sonra kabul edilip kargoya verildi olayı unutmuşken kargoya verildi denildi ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargomun Çalınması Ve Sorumsuzluk

Ben öğretmenim. Hafta sonu kursumda dersteyken arandım, aranmadım farkında değilim. Kargo evime geliyor kapıya bırakıyor ve kargomu biri açmış içindekini çalmış. Ben yoksam ya da ailemden biri yoksa kapının önüne bırakıp gitmek nedir? Bunun sorumluluğunu kim alacak? Gerekenin yapılmasını istiyorum. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo, Kargo Dağıtım Sıkıntısı

Trendyol'dan vermiş olduğum 1875288743766 karo takip numaralı siparişim bulunduğum adrese gelmedi geldik evde yoktuk tarzı bir bilgilendirme SMS bildirim kağıdı gibi bir bildirim almadım tesadüfi kargomu takip ederken sistemde alıcı adreste tanınmıyor tarzı bir bilgi gördüm Aras Kargo firması benim ...

Aras Kargo, Kargo Dağıtım Sıkıntısı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargomu Kaybetti Şu An Nerede Belli Değil

Aras Kargo firması kargomu kaybetti ve bana teslim edildi. Bildirimi geldi. Kargomu almadığım halde bunlar cesaret hapı içmiş derhal mahkemeye gidiyorum böyle işini layıkıyla yapmayan kargo firmaları denetlenmeli bence nasıl olsa burası Türkiye diye rahat davranıyorlar sanırım

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 11görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Getirmeden Geri Yolladı

Aras Kargo kargonuz teslimata çıkmıştır mesajı yolladıktan iki gün sonra alıcıya geri yollamış. Kargom gelecek diye evden çıkmıyorum fakat gelen giden olmadı. Bu bir değil iki değil siz nasıl iş yapıyorsunuz anlamıyorum. Daha kötüsü de muhatap olabileceğim kimse yok asla müşteri temsilcisine ulaşıla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 190görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Diye Bildirilmesi

Tanıdık vasıtasıyla tarafıma kargo gönderimi yapıldı. Ancak Aras Kargo, teslimata çıkarıldığını bildirdikten sonra adresime gelmedi, sistemden kontrol ettiğimde "teslim edildi" olarak görünüyordu. Teslim alan kişi kısmında da "ke*** te*** yazıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, bu saçmalığ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 14görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargo Paketinin Yanlış Etiketlenmesi

Hepsiburada firmasından el feneri aldım ve ürün kargolandı yaklaşık bir hafta sonra ürün geldi ama baskül olarak geldi Aras Kargo yanlış etiketleme yaptığı için benim kargom İzmir'e gitmiş. Aras korgoya ulaşamıyorum satıcıya ulaşamıyorum Hepsiburada Aras Kargo ile iade göndermemi istedi Erzurum Uzun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Ankara Fevzi Çakmak Şubesi Teslimat Sorunu

Dolabın anlaşmalı olduğu Aras Kargo üzerinden ürün gönderimi yaptım. Gönderdiğim ürün bana tekrar iade döndüğünde alıcı adresim ev adresim olmasına rağmen, kargomu evime getirmeyip, 1 saat uzaklıktaki şubeden almam söylendi. Ankara Fevzi Çakmak Aras Kargo şubesini arayıp konuştuğumda, dolap kargolar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 162görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Atalar Şubesi Kargolarımı Güvensiz Bir Yere Bırakıp Kaçıyor

Aras Kargo Atalar Şubesi, evde olmamıza rağmen getirdiği kargolarımızı sitenin güvenlik binasının dışında yer alan herkesin erişimine açık, güvenliğin hiçbir sorumluluk kabul etmediği, kilitsiz bir şekilde duran dolaba bırakıp kaçıyor, bıraktıktan sonra da kargonuzu güvenliğe bıraktık diye bir SMS a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Teslimat Yapmıyor

Ben Adana Seyhan ilçesinde ikamet etmekteyim. Ne zaman sizin firmaya ait bir kargom olsa firma hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor. Kesinlikle kargoya ait bilgi vermiyor. Ne hikmetse de her seferinde kargo adrese teslim edilmedi diyerek gelip şubeden alın diye bir uyarı mesajı atıyor. Bu sizi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 197görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Telefonuma Farklı Firmaya Ait Gönderilerin SMS Bilgilerinin Gelmesi

0535*****41 numaralı hattıma farklı bir firmanın gönderilerine ait Aras Kargo firmasından SMS bildirimleri gelmektedir. Aras Kargo müşteri hizmetleri hattında konu ile ilgili yardım alacağım bir menü bulunmamaktadır. Lütfen telefon numaramı hangi firma bilgilerine kayıt etti iseniz silmenizi istiyor...

Aras Kargo Telefonuma Farklı Firmaya Ait Gönderilerin SMS Bilgilerinin Gelmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu

Trendyol'dan 1 hafta önce ürün sipariş ettim. Teslim edildi görünen ürünüm ortada yok. Nereye kime teslim edilmiş cevap veren yok. 2 kez şubeye gittim sadece merak etmeyin gelir diyorlar. 1 haftada ürünüm gelmedi. Çalışanlar koşturuyor ama nafile.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.