Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.264

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

177.591 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 254görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Eksik Ürünü Tam Gibi Alıp Eksik Olduğu İçin İade Etmek

1877*******46 takip numaralı kargoyu İzmir Karabağlar şubesi 3 koli şeklinde teslim almış. Ürün varış şubesi olan Kırıkhan şubesine 1 koli olarak (eksik) ulaşmış Kırıkhan şubesi ile tüm teslimat süresince iletişimde olduğum halde kargo eve hiç uğramadan eksik adres yanlış adres gibi bir açıklamayla ...

profile
  • 216görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Başka Birine Teslim Etti.

Aras Kargo ürünümü başka birine teslim etti. Trendyol'dan siparişini vermiş olduğum ürünüm başka birine teslim edilmiş görünüyor. Üstelik güvenliği olan bir sitede oturuyorum, bunun nasıl başka birine teslim edildiğini aklım almıyor. Bir an önce bu hatanın çözülmesini istiyorum.

profile
  • 279görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo İnternet Kargosunun Teslimatı

Yalova'da ikamet ediyorum. İnternetten aldığım ürünü (halı) iki kat yukarı çıkarmadılar aşağı apartmanın önüne bırakıp gitmişler. Komşular görüp söylemese haberimiz olmayacak böyle bir hizmet olmaz. Annem dizlerinin ağrısıyla inip taşımış. Yazıklar olsun. Ben Aras Kargo'dan çok memnundum ama artık h...

profile
  • 316görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi

Gün içinde kargomun bana ulaştırılacağına dair mesaj aldım. İşimi gücümü aksatıp gün boyu kargo bekledim. Akşam 19.55'te tarafıma "alıcı kargoyu kabul etmedi." mesajı geldi. Üstelik üç iş günü içinde şubeye gidip almazsam kargonun iade edileceği de yazıyor gelen mesajda. Bu işgüzarlığı yapan Aras Ka...

Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi
profile
  • 278görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Konya Terminal Şube

Aras Kargo Konya terminal şubesinin kuryesi bana 18.00'da yurdun önünde olacağını söyledi. 10 dakika aramasını bekledim aramadı ben aradım. Bana 6 da geldiğini haber vermek zorunda olmadığını kargoyu teslim etmek zorunda olmadığını söyledi. Niye haber vermedin dedim. Hesap vermeyeceğini söyledi ayrı...

profile
  • 258görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Teslim Edildi Ama Teslim Almadım

Teslim edildi diyor fakat teslim almadım, parasını ödediğim kargom teslim edildi diye mesaj geliyor ama arayan soran yok, teslim alan kişiyi de tanımıyorum, birine teslim edilmiş ama tanımıyorum acilen düzeltilmesini istiyorum. Bütün gün evdeydim kapı bile çalmadı

profile
  • 293görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Getirmeden Rafına Kaldırdı

Aras Kargo 1887*******17 takip numaralı gönderimi alıcı adreste tanınmıyor gerekçesiyle adresime hiç getirmeden, bana hiçbir şekilde bildirim dahi yapmadan müşteri şubeden alacaktır ibaresiyle rafa kaldırmıştır. Gönderici firma 2 kez ulaşıp dağıtım talebinde bulunduğu halde dikkate almadı. Bir çok k...

Aras Kargo Ürünümü Getirmeden Rafına Kaldırdı
profile
  • 298görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo "Bizi İlgilendirmez" Açıklaması

1887*******87 numaralı kargom önce Van yüzüncü yıl şubesine gönderiliyor her defasında daha sonrasında akdamar şubesine gönderilip evime geliyor. Birkaç kez beni aramadan iade ettiler. Bu defa ise hiç haberim olmamasına rağmen "Müşteri şubeden teslim almayı talep etti." yazıp sonrasında "toplumsal o...

Aras Kargo "Bizi İlgilendirmez" Açıklaması
profile
  • 239görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimatı Saçmalığı

Bugün kargocu aradı. Evde olmadığımı, kendim akşam şubeden alabileceğimi söyledim. Şubeden alamazsınız dedi. Yarın tekrar dağıtıma çıkarabilir misiniz dedim. Hayır çıkaramam dedi. İsterseniz kapıya bırakayım dedi. Olmaz dedim alır gider birisi. O zaman komşuya bırakayım dedi. Olmaz dedim. Köşedeki k...

profile
  • 277görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edildi Diyor Ama Gelmedi

Kargom teslim edildi diyor fakat ben almadım. Evdeydim ayrıca ama gelen gidende olmadı geri dönmesi de imkansız bununla ilgili mesaj vs de almadım lütfen yardımcı olur musunuz? Bir bilgi verseniz en azından geri döndü mü dönmedi mi Ya da benim adıma kim kargoyu teslim aldı?

profile
  • 369görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo, Adrese Teslim Kargomu Adresime Teslim Etmiyor.

Adrese teslim olarak ücretini ödediğim kargom adresime teslim olmuyor. Öncelikle gelen mesaj: Aras Kargo Çiçekçiler şubesinde kargonuz bulunmaktadır. Adresinize teslimat yoktur. Gün içerisinde saat 18:00 kadar teslim alabilirsiniz. Eğer teslim almazsanız kargonuz iadesi gerçekleştirilecektir. Daha s...

profile
  • 331görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Defalarca Kurye Çağırmama Rağmen Gelmedi.

Aras Kargo Kayasehir/İstanbul şubesinden iade için defalarca kurye çağırdığım halde göndermediler, genel merkezden arandım uyaracaklarını söylediler zannedersem Kayaşehir şubeyi aramışlar. Kayasehir şube aradı göndereceğiz dedi ama yine göndermedi...

profile
  • 336görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Kargom benim adıma teslim edilmiş görünüyor fakat teslim edilmedi. Tüm gün evdeydim ve ne gelen oldu ne arayan kargoma nasıl ulaşacağıma dair de bir bilgim yok müşteri hizmetlerine belli bir saatten sonra bağlanamıyor ve mağdur kalıyoruz. Yardımcı olunuz lütfen

profile
  • 354görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada'dan Kargomu Aras Kargo Teslim Edildi Deyip Getirmiyor

Hepsiburada'dan almış olduğum 2 adet sweatshirt kargom Aras Kargo tarafından teslim edildi. Denilmesine rağmen tüm gün evde olduğuma rağmen teslim edilmedi. Aras Kargo çiçekçiler şubesine gittiğimde ise ilgisiz ve alakasız tavırlarıyla ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı bile olmadılar ve Aras Ka...

profile
  • 346görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Teslimat Sorunu Hakkında

Bugün adıma gelen gönderim önce Aras Kargo adıyla dağıtıma çıktığı ve teslim anında gereken şifre geldi sonra özel bir numaradan mesaj geldi ürününüzü şubeden alınız diye. Şimdi mesaj geliyor ve diyor ki kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilmedi. Bu nasıl bir iştir anlamadım

Aras Kargo Teslimat Sorunu Hakkında
profile
  • 354görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Yanıltıcı Bilgi Veren Aras Kuryesi

Aras Kargo Yalan Bilgi Bugün kargomun teslim edileceğine dair mesaj geldi. Akşama kadar ailecek evde olmamıza rağmen elemanlarınızdan hiç kimse gelmedi fakat teslim edilmeme gerekçesi olarak adreste alıcı adreste tanınmıyor diye yalan bir ifade kullanılmıştır. Size verilen adres kendi evim olmasına ...

profile
  • 339görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargom Evime Teslim Edilmiş Sözde Ama Gelen Giden Yok

Ürünüm gelmiş Aras Kargo'ya benim haberim yok ne arayan var ne de soran sistemden bakıyorum alışveriş yaptığım yere güya adresime teslim edilmiş kargom ama. Ben hiçbir şekilde kargomu almadım nasıl bir iş bu arkadaş kargomuz geliyor arayan soran yok arıyoruz açan yok böyle bir iş yapıyorsanız düzgün...

profile
  • 309görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Dağıtımda Olan Kargom Elime Ulaşmadı

Dağıtımda gözüken kargom yüzünden sabahtan akşama kadar evde bekledim. Defalarca kez aradım bugün gelecek, şu saatte gelmiş olur dendi. Ama kargom gelmedi. Aras Kargo'yla ilgili hep bir sıkıntı yaşıyorum. Kargo gelmeyecekse bilgisi verilsin. Ayrıca Aydın küçücük yer bir kargo nasıl dağıtımdayken gel...

profile
  • 6görüntüleme
  • 11 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Tepebaşı Dağıtımcı Terbiyesizliği

Eskişehir Tepebaşı Aras Kargo'dan isminin m**** olduğunu söyleyen ancak doğruluğuna inanmadığım kişi karşısında bir kadın olduğunu umursamadan hiç saygı duymadan haddini aşarak konuşmalar yaptığı için şikayetçiyim. Kargomu gönderen kişi Yanlış adres yazdığı için getiremez miş Bir daha dağıtıma çıkar...

profile
  • 308görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargonun Gelmemesi Ve Kargocuların Yalan Beyanları

Trendyol'dan ürün aldım 3 gündür dağıtıma çıkarıldı mesajı atılıyor Kargom 3 gündür dağıtımda gözüküyor. Evden çıkmadım bekledim gelir diye bugün 3. Gün ve hala getirmediler. Böyle sorumsuzluk görmedim ya bu saate kadar kargomu neden bana ulaştırılmıyor merak ediyorum üstelik kargo şirketindekiler y...

profile
  • 290görüntüleme
  • 11 saat önce

Kargo Teslimatı Aras Kargo Aliağa

Aras Kargo Aliağa Şubesine gelen kargomu telefonla arayıp saat 18:00-18:30 arasında gelip şubeden teslim alabileceğim bilgisini verememe ve karşımdaki görüştüğüm kişinin gelip alabilirsiniz demesine rağmen şubeye gittiğimde kargoyu teslim edemeyeceklerini sistemlerinin kapandığını söylediler. Aras K...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.