Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 137.981

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

176.176 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 dakika önce

Aras Kargo Kargonun Telefonunun Telesekretere Düşürülüp Cevap Verilmemesi

Aras Kargo şirketini defalarca aramama rağmen cevap vermiyorlar. Cevap vermeyi bırakın sürekli telesekreter dönüyor. Hafta sonunda saat:09:00 -15:00 arası çalışmalarına rağmen hattı telesekretere almışlar ulaşılamıyorlar. Hafta sonu çalışıyor görünüp çalışmayan sorumsuz insanlar yüzünden kargomun du...

profile
  • 2görüntüleme
  • 17 dakika önce

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgisizlik

Trendyol'dan vermiş olduğum paketim Aras Kargo ile alınmıştır fakat 1872*******69 numaralı kargom yaklaşık 3 gündür aynı yerde durmaktadır. Tahmini teslimat zamanı 18 dir. Fakat herhangi bir bilgi alamamaktayım. Bilgi verilmesini rica ediyorum... Bugün elime ulaşır mi merak içindeyim.

profile
  • 1görüntüleme
  • 31 dakika önce

Aras Kargo İdata'nin Verdiği Pasaportumu Hala Teslim Etmedi

Aras Kargo, İdata'nin 16 eylülde kargoya verdiği pasaportumu 18'inde teslim edeceğini söyledi ama kargo hala Ankara Aras Kargo şubesinde gözüküyor. Arkadaşlar alelade bir eşya değil bu pasaport ve insanlar zamanla yarışıyor teslim alıp gidebilmek için! Derhal pasaportumun bana teslim edilmesini isti...

profile
  • 1görüntüleme
  • 31 dakika önce

Aras Kargo Çalışanlar Ve Sistem

Benim kargom adresime gelecekti adresime getirmediler ve şubeden almam gerekiyormuş. Aradım konuştum Perge şubesi de bana biraz uzak ve ben gündüz sürekli çalışan biriyim kargoyu aldıracak kimsem yok neyse 3 gün iade süresi var dediler. Bana normalde cuma akşamı iade edilecekti. Cumartesi tutabilir ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 36 dakika önce

Aras Kargo Ürünü Eve Getirmeden İadeye Gönderdi

Kayseri düvenönü Aras Kargo şubesi ben evde olduğum halde ürünü getirmeyip eksik adres bahanesiyle iadeye gönderdi. 8 eylülde mesaj geldi ürün dağıtıma çıkmıştır diye. 2 gün boyunca bekledim ürün gelmedi. Bu esnada şubeyi defalarca aradım her iki numarasını da aradım. Telefon nu açan olmuyor. Müşter...

profile
  • 18görüntüleme
  • 1 saat önce

Aynen Kardeşim Aç Kapıyı Aras Kargo

Ürünü evime getirme tenezzülünde bile bulunmadan adres yanlış diyen bir firma. 211*****6709 kayıt numara ile çağrı merkezine bildirdiğim halde Ankara Gersan şubesine ulaşamıyorum. Bununla ilgilenen devletin bir kurumu yok mu herkes kafasına göre kargo açabiliyor mu

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Eve Gelmiyor. Ama Biz Evdeyiz

Aras Kargo 1872*******29 teslimat numaralı kargomu evime getirmiyor. Gerekçe site girişinde çok beklemeye vakti yokmuş. Dün 3 kargo şirketi geldi onlarda sıkıntı yok Aras Kargo'nun ne sıkıntısı var acaba lütfen kargomu evime getirin. Bir de açıklama hareketlerine tanınmıyor yazmışlar. Telefon açıp g...

profile
  • 146görüntüleme
  • 1 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom 5 Gündür Gelmedi

Siparişim eve ulaşmadı. Çok trajikomik ama gerçek 5 gündür kargomu bekliyorum kargom gelmedi. Bugün Aras Kargo'yu aradım bana kargonuz gönderici adresine ulaşmak üzere dediler. Yani geri gönderilmiş. Sebebini soruyorum sizi evde bulamadık diyorlar. Hep evde olmamıza rağmen kargom bana ulaşmadan geri...

profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Sorunu.

Aras Kargo tarafından adresime teslim edilmesi gereken 1088*******35 sipariş numaralı kargom teslim edilmediği halde kargo takip sisteminde ismini bilmediğim birine teslim edilmiş görünmektedir. Konu ile ilgili ne Aras Kargo müşteri hizmetlerine ne de kargomun teslimatından sorumlu Narlıdere Aras Ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kuryesi Evime Paketi Bırakmadı

Aras Kargo kuryesi sevgilisinden ayrılmış olsa gerek, aşırı sinir aşırı resmi takıldı kargo paketini evime bırakmadı, ki kaybolması dahilinde sorumluluk bizde ve sizin telefon numaranıza bunu teyit edebilecek şekilde mesaj da atalım dedik ama anlaşamadık! Şimdi de paketi kabul etmedi diye geri iade...

Aras Kargo Kuryesi Evime Paketi Bırakmadı
profile
  • 182görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Her Zamanki Gibi

Aras Kargo perşembe günü güya dağıtıma çıkan ama gelmeyen, sonra cuma tekrar dağıtıma çıkan fakat bir süre sonra "kabul etmediniz şubeden alın" diye mesaj gönderilen bir kargom var. Dün canlı görüşme yaptım siteden bana eksik adres bilgisi olduğu iletildi. Satıcı ile görüştüm adamlar adresin ekran g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilememesi

İyi günler, 11.09.2021 tarihinde Trendyol üzerinde ürün siparişi verdim. 1868*******64 takip numarası ile Aras Kargo tarafından teslim alınmış olup Urla/İzmir şubesine ulaşmıştır. Ancak evde olmama rağmen 3 gün dağıtıma çıkarılıp adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemediği gözüküyor. 17.09.2021 ...

profile
  • 68görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo'nun Ürünü Başkasına Teslim Etti

A101'den aldığım bulaşık makinesi, Aras Kargo tarafından sabah saatlerinde başka birine teslim edilmiş. Üstelik adres kısmında veya iletişim bilgilerinde hiçbir hata yokken. Bu da yetmezmiş gibi ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de yerel şubeye. Sadece otomatik mesajlar çıkıyor, takip numara...

profile
  • 9görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı.

Kargom 17.09.2021 tarihinde saat 18.52de teslim edildi diye mesaj geliyor ama aradan bir gün geçti kargo hala elime ulaşmadı. Kargom nerede? Şubeyi arıyorum ulaşamıyorum acil dönüş bekliyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunmaktan hiç çekinmeyeceğim.

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Getirmiyor, Gelip Alın Diye Mesaj Atıp Duruyor

Çatalca’nın hemen yanında bulunan İnceğiz köyünde olmama rağmen ne zaman kargom gelse gelip alın mesajı atmak çok basitlerine geliyor. Evime getirmeyen tek kargosunuz pozitif test sonuçlu olmasam mecbur gelirim ama el insaf ya. Ne zaman arasa verilse kargolarım bu durumu yaşıyorum. Artık satıcılara ...

profile
  • 5görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Sipariş Adrese Teslim Edilmiyor

Sitede oturduğumuz için Paketlerimiz maalesef elimize ulaşmıyor. Dağıtıma çıkan arkadaşlar adrese gelmeye tenezzül dahi etmiyor. Mahalle başına gelip kargonuzu gelin alin diyorlar. Adrese teslim kesinlikle yok. Ürünü teslim etmeden gittikleri oluyor. Bu yüzden alacağımız ürünlerin hangi kargoyla gel...

profile
  • 77görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

8 Eylül 2021 günü Trendyol'dan 3 farklı firmadan her zaman kargo adresi olarak kullandığım iş yerinin adresini yazarak ürün siparişi verdim 2 satıcı Aras Kargo ile gönderim sağladı ancak kargomun biri Aras Kargo tarafından teslim edilmesine rağmen diğer kargomu Aras Kargo adres yetersizliğini sebep ...

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi
Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi
profile
  • 259görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargocunun Hatasına Çözüm

Satın almış olduğum ürün Aras Kargo tarafından gönderilecekti. 1869*******91 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj aldım. Ertesi gün kargom neredeye baktığım zaman adres yanlış / yetersiz diye mesaj okudum. Hangi şubede olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bulunmuş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Hizmetiyle İlgili Şikayet

Trendyol satıcısıyım Aras Kargo ile çalışıyorum. Onlara ulaşıp şikayetimi dile getirmeme rağmen ilgilenilmedi. Ben ürünlerimi sağlam bir şekilde paketlemiş olduğum halde hala bütün ürünlerim kırık şekilde müşterilere ulaşıyor. Bu da beni mağdur ediyor. En kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Aras Kargo Hizmetiyle İlgili Şikayet
profile
  • 251görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Aras Yine Kağıt Bırakmış

Telefon numarası yazdığı halde aramadan kapıya kağıt bırakıp gidiyorlar. Aramayacaklarsa neden numara yazıyoruz? Kaç kere oldu aynı şeyi yaşıyorum. Hepsiburada'dan aldığım ürünü bekliyorum kapıya kadar geliniyor aramadan kağıt bırakıp gidiliyor ve buna da hizmet deniyor.

profile
  • 257görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Ürünün Yanlış Kişiye Teslimatı

Ürünüm teslim edildi diye şu an mesaj geliyor geç saatte aradığımda ise k... I... Diye birine teslim edilmiş ben ürünümü teslim almadım. Bu durumun çözülmesini istiyorum t. C. Kimlik ya da gelen kod paylaşılmadan neden teslim ediliyor acaba çok saçma bir durum bu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.