full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 62.476

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Kargo gelmiyor 2 kere aynı şeyi yaptı. Bu ne ya ne adres e geliyor ne arıyor ne bir mesaj biz takip ediyoruz. Şubeyi aradım biz oraya getiremeyiz şubeye gelip alacaksınız dior bunun parasını veriyoruz. Biz ayıptır önceki şikayetimde de başka kargoyla gelsin dedim yine Aras la geliyor. Başka kargo şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo bana sormadan dağıtıma dahi çıkarmadığını paketimi iade etti. Sütçüimam şubeye gidip sorduğumda önce öyle bir kargo gelmedi dendi sonra geldik yoktunuz dendi daha sonra müşteri istemedi notuyla iade edildi dendi bana sorulmadığını evde kargo beklediğimi ama kimsenin gelmediğini söylediğim...Devamını oku

Aras Kargo Düzce kurumsal şubesinden 1 haftadır kargo bekliyorum. Sözde büyük şirketler çocuğun onların sayesinde ödevlerini yapamıyor ve geri kaldı şikayetçiyim. 3 saatlik yoldan kargoyu getiremiyorlar ne biçim sistemleri var sayelerinde rezil oluyoruz. Bir de hiç umurlarında değil istediğiniz yere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo tarafından gönderilen kargomun yandığını ifade ettiler. Herhangi bir tutanak ve işlem yapılmadan bana, konunun benden çıktığını artık onların halledeceğini söylediler... 2 haftaya yakın bir süredir kimse aramadı aradığımda da şikayet kaydı oluşturulup size dönüş yapılacak denilerek kimse ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Eylülde istediğim 6 kitap 24 eylülde elime kargo tarafından geldi ancak istediğim kitaplar değildi ve başkasının kitaplarıydı böyle sorumsuz, bir kargo şirketi görmedim. Sizin gibi eğitim anlamında büyük kitapçıların insanlarla dalga geçen bir kargo şirketi ile çalışmanız size olan saygımızı ve g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firma evet ne yazık ki art niyetli arkadaşlar, lakin kapıda ödeme seçeneği sunan bir kargo şirketinin taşıdığı ürüne ilişkin ödeme kolaylığını insanları yanıltmak için kullananlara karşı tedbirli olması gerekmektedir. Aras Kargo'nun sadece tahsilatta değil teslimat sonrası iade talebinde de aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo Altıntepe Şubesi evde olmama rağmen kargoyu teslim edilememiştir bilgisini utanmadan sistemlerine not ediyor. Kargo dağıtım aracını bugün saat 11.00 'de sokağımdan geçerken gördüm, bilgisayardan kargomu sorguladığımda ise aynı saatte alıcı kargoyu kabul etmiyor şeklinde sisteme not düşmüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com üzerinden aldığım bir ürün 9 gün önce kargo şubesine geldi ve üç kez benim haberim bile olmadan alıcı kargoyu kabul etmiyor diye not düşülüp ardından yine benim haberim dahi olmadan gönderici kabulü ile iade diyerek iade başlatmışlar. Nasıl bir iş ahlakıdır bu anlamadım. Bu işi beceremiyors...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo Beylikdüzü - Lavinya şubesi yine kendilerine özgün bir uygulamayı hayata geçirmişler. (Belirtilen mesai saatleri içerisinde dahi kargo alamayız diyen şube evet.) Kargomuzu teslim ederken durum tespit tutanağı istediğimizde ellerine hiç tutanak olmadığını, böyle bir şey yapamayacaklarını, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'dan Kütahya'ya gödnerilmek üzere 23.09.2020 tarihinde gönderilen paketim şu anda benim bile yapamadığım deniz kenarı tatilin yapıyor ve şu anda Samsun da geziyor. Müşteri hizmetlerini aradım kem küm etti. Bana mantıklı bir cevap veremedi ve dediği şuydu efendim kontrol amaçlı gitmiştir. Samsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün olan bir kargom vardı ve bayağı ağır bir kargoydu evim merdivenlerin yukarısında aşağıda bıraktılar ve kapıma teslim etmediler. Ve 2 kişiydiler ne kadar rica etsem de reddettiler. Anlamadığım şey şu parasıyla kapıya teslim gönderilen kargo neden taşınmıyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kitap siparişi verdim kargo gelmiş evde bulamamış aldığım yere iadesi yapılmış. Aynı kargoyu tekrar sipariş verdim kargo geldi evde 3 gün bekledim beni evde bulamış geri iadesi yapışmış. Ne hikmetse anlamadım bu kargonun üzerine başka alışverişlerimden 2 kargo geldi. Yargı akademi kitap siparişi Ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben siparişimi verirken kapıda kredi kartı seçmeme rağmen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım bu nasıl bir sorumsuzluk? Benim için önemli kargo olmasaydı almayacaktım ama bunun telafisini istiyorum. Aras Kargo'dan beklenecek hareketler hiç şaşırtıcı gelmiyor aslında.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.09.2020 Tarihinde Adana Şehrinden Kahramanmaraş'a ulaştırılmak üzere satın aldığım Elektronik bilgisayar parçam tarafıma henüz ulaşmış değil. 8690*****840 takip numaralı kargom hakkında şubeye gittim bilgi almak için ancak nerede olduğunu bulamıyorlar. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde en son 19...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada sitesinden almış olduğum ve 8690******18 takip numarası ile Aras Kargo firmasına verilen siparişlerimin ikisi 19/09/2020 tarihinde şahsıma teslim edildi. Teslim eden görevliye diğer parçaların gelmediğini söyledim. Bana yarın getireceğim dedi. Fakat ayın 25 i olmasına rağmen hala kalan p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eğer ki Aras Kargo kapıda teslim yapmıyorsa bunu müşterilere bildirmek zorundalar ben boşuna mı para veriyorum beni aşağıya çağırıyorlar. Diğer kargocular neden getiriyor peki. Daha ucuza mi taşıyorsunuz sanki bir daha tövbe amatör kurumsal olmayan bir firmayla çalışmayacak son suç bizde.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Aras kargom nerede? right-arrow

    Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

  • Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir? right-arrow

    Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.