Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 120.603

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

178.261 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 125görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmeyip Edilmiş Görünüyor

Teslim almadığım ürünü adıma teslim edildiği görünüyor. Yurtta kalıyorum ve güvenlikçi bile kargoyu almaz siz kime teslim ettiniz de bana teslim edilmiş gibi yazıyorsunuz ürünü mesai saatleri dışında teslime çıkarıp kapıya geldiğiniz de aramadan teslim edildi. Mesajı atıyorsunuz şaka mısınız siz?

profile
  • 311görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargo Çalışanı Ya Da Prensibi

Kargo çalışanları çok uzak mesafeye ayağına çağırıyor altında araba olmasına rağmen ben orada alacağıma hiç almam ilk defa böyle bir şey gördüm. Bu yüzden Aras Kargo ile anlaşmalı hiçbir sipariş vermemeye karar verdim. Verdiklerimi ise iptal ettim bu kadar saygısız çalışan görmedim

Aras Kargo Kargo Çalışanı Ya Da Prensibi
profile
  • 338görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargomu Teslim Edebilecek Mi?

15 Ekim tarihinde Amazon.com. sitesinden alışveriş yaptım. 20 Ekim tarihinde Aras Kargo'dan "1891*******44 kargo takip numaralı http://krg. La/4yJf0 gönderiniz yola çıkmıştır. Tahmini teslim tarihi 23.10.2021 dir. B016" mesajı geldi. 25 Ekim tarihin de kargomun geldiğini ve 2 gündür şubede bekletild...

Aras Kargo Kargomu Teslim Edebilecek Mi?
Aras Kargo Kargomu Teslim Edebilecek Mi?
profile
  • 266görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Dagıtım Yaparken Binanın Önüne Getiriyor.

Aras Kargo kargomu getirdi kapının önündeyiz gelin paketinizi teslim alın diye beni kapıya çağırdı. Yukarıya getirmelerini istedim. Biz yukarıyakadar çıkamıyoruz yasak dediler. Pandemi dönemi fakültede kimse olmadığı için girişe bırakılsın kimse yok pakete bir şey olmaz şeklinde konuşulmuş. Şimdi fa...

profile
  • 235görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Diyarbakır/Karacadağ Şubesindeki Paketim Teslim Edilmedi

Diyarbakır Karacadağ şubesi, adreste kargoyu beklememe rağmen, adrese gelip beni bulamadıklarını iddia ediyorlar. Yani adamlar oturduğu yerden para kazanmak istiyorlar. İnsanların zamanını emeğini hiçe sayan, kendi peşlerinde günlerce koşturan, dışarıda bu kadar işsiz varken, hak etmedikleri parayı ...

profile
  • 277görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmemesi

Kargom teslim edilmemesine rağmen teslim alındı gözüküyor. Kargo bana hiç gelmedi. Teslim kodunu vermediğim halde nasıl teslim alınmış oluyor. Kargodaki ürünüm pahalıydı. 1894*******93 numaralı kargom nerede acil bilgilendirme rica ediyorum. Teslim kodunu almadan da artık kargo teslim edilmesin lütf...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 280görüntüleme
  • 11 saat önce

Paşabahçe Aras Kargo Şubesi Kargomu Almadı

Aras Kargo'yu 1 haftada 4 kez aradım. Müşteri hizmetleri Paşabahçe şubesine yönlendirdi. Paşabahçe şubesi eve gelip kargomu alacaktı ama hala almadı. Günlerdir bekliyorum Böyle bir çalışma şekli, sorumsuzluk görmedim. Mecbur kalmadığım sürece asla kullanmam Aras Kargo

profile
  • 306görüntüleme
  • 12 saat önce

Sinop Aras Kargo Kargomu Vermedi

Sinop Aras Kargo'dan günde 3,4 defa kargonuz dağıtımda diye mesaj aldım 5 gün boyunca. Ne aradılar ne sordular. Kargoyu iade etmişler. Kargo şubesine gidince bunu öğrendim. Abi 5 gün boyunca dağıtımda diye mesaj attınız. Madem aradınız açmadım ben (hadi aramadınız da aradınız sayalım.) o zaman şubed...

profile
  • 383görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Kabul Etmeme Yalanı

25 Ekim 2021 tarihinde teslim edilecek olan kargom, güya ben kabul etmediğim için Gaziantep Sarıgüllük şubesine gitmiş ve 3 gün içinde oradan alacakmışım. Firmanızın neden yalan söylediğini bilmiyorum asla böyle bir kabul etmeme durumu olmadı. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü bağlan...

profile
  • 288görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmedi.

Aras Kargo bütün gün evde olduğum halde ürünümü teslim etmeyip akşam mesai saatleri dışında " Kargoyu kabul etmemeniz sebebi ile teslim edilememiştir. Üç gün içinde şubeden alabilirsiniz. " mesajını gönderdi. Şaka gibi. Bütün gün evdeydim ve mesaj mesai saatleri dışında geldiği için kimseye de ulaşa...

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmedi.
profile
  • 232görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Yanlış Ürün Geldiğinde Hiç Yardımcı Olmuyor

Instagram'dan aldığım bir sipariş kapıda ödemeliydi 150 TL Çorlu Alipaşa Aras Kargo şubesine almak için gittim ödemeyi yaptım ancak kargoyu açtığımda yanlış ürün geldiğini gördüm o an iade etmek istedim ancak kabul etmediler. Paramıda iade etmediler. Yardımcı olur musunuz

profile
  • 198görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi

Ürünüm yanlış kişiye teslim edildi. Teslim edilmiş olarak gözüken kargom başka tanımadığım birine teslim edilmiş. Aras Kargo numarası arıyorum bir sonuç alamıyorum muhatap bulamıyorum. Kargo takip numarası:1885*******63 gereğinin yapılmasını istiyorum lütfen.

profile
  • 283görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Teslim Alındı Gözüküyor Ama Gelmedi

1200****66 Takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Teslim kodu mesaj olarak geldi ancak takip numarasını kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyor. Şubeyi de arasam müşteri iletişim merkezini de arasam açan yok. Telesekreter menüsünde müşteri hizmetleri yok. Lütfen kargomu teslim edin!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 237görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Adresime Teslim Etmiyor

Vivens firmasından bir hali sipariş vermiştim. Aras Kargo her defasında beni aramadan kargomu güvenliğe teslim ediyor! O ürünü ben tek başıma nasıl yukarı çıkaracağım? Gerçekten saçmalık ya insan bir beni arar insan. Ayrıca buradaki karakter sınırlamasını da anlayamıyorum

profile
  • 165görüntüleme
  • 13 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Eylül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 295görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Ürünüm Kırılmış Halde Geldi

Bugün çiçek sepetinden almış olduğum ürün teslim edildi. Ürünüm iki yerden kırık bir şekilde geldi. Bırakın ürünü ürünün sarılı olduğu beyaz köpük bile kırılmış. Nasıl bir yükleme yapıldıysa artık. Ürünün resimlerini çektim. Almış olduğum satıcıya yazdım. Fakat Aras Kargo da bir muhatap bulamıyorum

Aras Kargo Ürünüm Kırılmış Halde Geldi
Aras Kargo Ürünüm Kırılmış Halde Geldi
profile
  • 342görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Kargom Hakkında Mesaj Geliyor Gelecek Diye Gelmiyor

Dolap uygulamasından ürün sipariş ettim kargom arasa verildi ve kargom 20.10.2021 de dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi ve dağıtıma çıkarılmamış çıkartmadıkları gibi eve gelmedi defalarca müşteri hizmetlerini aradım mağdur edildim hem dolaptaki kuponum hem kargo ücretim yandı. Müşteri hizmetlerde d...

Aras Kargo Kargom Hakkında Mesaj Geliyor Gelecek Diye Gelmiyor
Aras Kargo Kargom Hakkında Mesaj Geliyor Gelecek Diye Gelmiyor
profile
  • 376görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi

Aras Kargo Şereflikoçhisar şubesinden 23/10/2021 tarihinde cumartesi bilgi mesajı olarak kargomun dağıtıma çıktığı ile ilgili ilk mesajımı aldım daha sonra 25/10/2021 tarihinde kargoyu kabul etmediğim nedeni ile teslim edilmediği şubeden alabileceğimi belirten mesaj aldım. Şubeyi aradığımda gelen ol...

profile
  • 315görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Kargonun Nerede Olduğu Belli Değil

1096*******45 numaralı kargo gönderi numaralı kargom 22 Ekim tarihinde Silivri Aras Kargo şubesine teslim edilmiş ve o tarihten bugün 25 Ekim tarihine kadar hala Silivri araca yüklendi yolda gözükmektedir. Aras Kargo genel merkezle 23 Ekim'de yaptığım 2123******85 numaralı şikayetimin hala geri dönü...

profile
  • 323görüntüleme
  • 14 saat önce

Ankara Aras Kargo Bahçeli Şubesinin İlgisizliği

Birkaç gün önce Ankara Aras Kargo Bahçeli şubesine internet üzerinden adresten iade teslim alma talebinde bulundum çünkü telefonla asla ilgilenmiyorlar. Bu sabah kaldığım yurttan teslim almaya gelmişler fakat ne beni aradılar ne de haber verdiler. Görevliler tarafından verilmiş paket. Almalarının üz...

profile
  • 360görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo İade Kargomu Göndermedi Şimdi De Telefonları Açmıyorlar.

2 hafta kadar önce Slazenger markasından 2 adet ayakkabı satın aldım bir tanesi hatalı geldi. İade için aradığımda Aras Kargo'yla çalıştıklarını söyleyip bir kod verdiler ben de Aras Kargo Kartal /Çavuşoğlu şubesine gidip iade işlemini başlattım. 1 haftayı geçti hala iade yapılmadı. Slazenger'i arad...

profile
  • 345görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Kargom Hala Elime Ulaşmadı

Arkadaşımla sweat bakıyorduk aynı internet sitesinden ve ben ondan tam bir gün önce sipariş vermiştim o şu an sweatshirt ünü giyiyor ama ben hala siparişimin elime ulaşmasını bekliyorum hızlı teslimatın için çok teşekkürler Aras Kargo ama biraz hızlı geldi ya keşke acele etmeseydiniz...😤

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Dağ Yaka Şubesine Varamayan Bir Ürün

Aynı gün siparişim kargoya verildi ve neredeyse aynı günde Ankara'ya geldi ama Ankara'da bir türlü dağyaka şubesine kargom ulaşmak bilmiyor anlayamadığım Batıkent'te Meydan ve Gersan şubeleri varken niye dağ yakaya gidiyor ve orada dağıtıma çıkacak kazan nere Batıkent nere diyelim bana ulaşmadı karg...

profile
  • 345görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Tanımadığım Birine Teslim!

Aras Kargo Siparişimi tanımadığım ve evimde olmayan birine teslim etmişler, bana teslim edildi diye bilgi geldi detaya bakınca alakasız bir isim çıkıyor. Sonuç kargom kayıp, telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Acaba kargom nerede? Takip no 1895****94002

Aras Kargo Tanımadığım Birine Teslim!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.