Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.958

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

177.950 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 dakika önce

Aras Kargo Verilen Adres Yetersiz Diye Eve Gelmeyen Kargo

İnternetten sürekli alışveriş yapıyoruz. Herkes bizim adresimizi buluyor yeni başlayan kuryeler bile evimizi buluyor ne hikmetse Aras Kargo evimizi bulamıyor. Ana yolun üstünde altında araç galerisi var. Hemen ilerisinde büyük bir restoran var. Dibinde üst gecit karşısında belediye binası var. Nasıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edildi Yazıyor Fakat Teslim Edilmedi

Kargom 20.10.2021 de teslim edildi yazıyor teslim alan kişi isim soy isim de yazan kişi benim fakat kargom teslim edilmedi bunun açıklaması nedir müşteri hizmetlerine zaten bağlanılamıyor. Konu hakkında acil bir geri dönüş istiyorum. Kargom nerede ve kime teslim edildi?

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargomu Evde Olmama Rağmen Kazana Bırakmış

Aras Kargo benim 1891*******82 takip numaralı kargomu evde olduğum halde getirmedi açıklama kısmında kargoyu kabul etmediğiniz için teslim edilemedi yazıyor. Ve kargom Kazan da gözüküyor Ankara’nın bir ucu kargoma nasıl ulaşacağımı bilmiyorum Aras Kargo'nun bir an önce mağduriyetimi gidermesini isti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo'dan Şikayetçiyim Güvenim Sarsıldı

İyi akşamlar. Trendyol'dan sipariş verdim. Ürünü Aras Kargo'ya vermişler. Sabah mesaj geldi dağıtıma çıktı diye. Evden hiç ayrılmadım akşama kadar bekledim. Akşam aranan adreste tanınmıyor olduğum için teslim edememişler. Adresime hiç gelen olmadı. Başka kargolar adresimde buluyor neden Aras Kargo ...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargonun Bu Sefer Israrla Teslim Edilmemesi.

Bir ay kadar önce Trendyol dan bir kargom adresime Aras Kargo tarafından teslim edildi. Ancak dün adresime gelinmediği ve aranmadığım halde alıcı adreste tanınmıyor denerek sisteme kayıt düştü. Aradığım numaradan sonra kayıt düşüldüğü belirtildi. Bugün görüştüğümüz görevliye şubeden alamayacağımı sö...

Aras Kargo Kargonun Bu Sefer Israrla Teslim Edilmemesi.
Aras Kargo Kargonun Bu Sefer Israrla Teslim Edilmemesi.
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargomu Başkasına Vermişler

Kargom başkasına teslim edilmiş ve kayıp. Beni bir kere bile aramayıp kargomu başkasına teslim etmişler. Aras Kargo Eskişehir Eti şubesi çalışanlarını tek tek şikayet edeceğim. Aradığımda şubeyi telefonu asla açmıyorlar. Bu hangi akla mantığa sığar.?

Aras Kargo Kargomu Başkasına Vermişler
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimatında Sorun

Antalya Kemer şubesinden Kargonuzu şubeden aliniz diye mesaj geldi. Şubeyi aradığımda kapi numarasının yazmadığını söylediler ama şubeye gidip kargomu kontrol ettiğimde kapi numarasının yazdığını gördüm ve görevli arkadaşada gösterdim. Fakat 1 numarayı kapı numarası olarak kabul etmediklerini söyled...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargo Gelmedi Kabul Etmediniz Deniyor!

15.10.2021 tarihinde tokattan gönderilen 1095*****1406 numaralı kargo elime ulaşmıyor müşteri hizmetlerini aradım sorun bildirdim kargoyu kabul etmediniz deniliyor. Kim hangi gün adresime gelmiş evde bulamamış veya neden cep numaram varken aranmadım veya kime söyledim! Ben bu kargoyu kabul etmiyorum...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimat Şikayet

1885*******79 numaralı kargom gelmedi evde tüm gün beklememize rağmen kargoyu kabul etmedi notu düşmüşler. Bilerek getirmemişler yorumlarına bakıyorum herkes aynı sorunu yaşamış başka kargo şirketlerinde ben böyle bir şey yaşamadım. Böyle saçma bir şey görmedim. Derhal telafisini bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Teslimat

İyi akşamlar. Trendyol'dan sipariş verdim. Ürünü Aras Kargo'ya vermişler. Bugün Aras Kargo Ürünü teslim etmiş ama beni aramadılar. Teslim edilen kişiyi de tanımıyorum. Güvenilir bir kargo değil sanırım ya da işlerini düzgün yapmıyorlar. Lütfen isinize ozen gösteriniz bizi de mağdur etmeyiniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Adrese Teslim Etmeme

İşyerimde birbirinden bağımsız ve aralarında mesafe olan 5-6 farklı bina olmasına rağmen, Aras Kargo ve MNG Kargo sürekli olarak kargolarımı site girişindeki güvenliğe bırakıp gidiyor. Adres olarak belirttiğim binanın güvenliğe olan mesafesi 200m. Sebebini sorduğumda da pandemiyi bahane ediyorlar. T...

Aras Kargo Kargoyu Adrese Teslim Etmeme
profile
  • 100görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargo Bıraktıklarında Haber Vermediler

Trendyol'dan gelen Kargomu haber vermeden, aramadan dış kapıya bırakmışlar. Dağıtıma çıkmıştır diye mesaj aldım sadece. Evde olmadığımda aranılır normalde benim onayım varsa kapıya bırakılır. Varsayalım ki ürünüm çalınsaydı nasıl açıklayacaklardı bu durumu?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimatı Farklı Kişiye Verildi

Kargom kime teslim edildiği hakkında bir bilgim yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aras Kargo'nun bu konu hakkında geri dönüş yapmasını istiyorum. Aksi takdirde çözüm farklı yollardan, hukuki yollardan aranacaktır. Saygılarımı sunarım. Umarım çözüm sağlarsınız.

Aras Kargo Kargo Teslimatı Farklı Kişiye Verildi
profile
  • 33görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Ya 6 Gün Önce Verilen Siparişim Gelmesi.

Aras Kargo siparişim gelmiyor nerede olduğu belli değil.trendyoldan aldığım 1888*******78 kargo takip numaralı ürün 6 gün önce kargoya verilmesine rağmen henüz teslim edilmedi, kargom gelmeden sipariş iptali yapamıyorum. Sorunumun giderilmesi ni istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Rezilsin Keçiören Aras Kargo Doğru Adrese Yanlış Adres Diye Bildirmek

Doğru adres bildirdiğim halde yanlış adres diye kargoyu teslim etmemek hangi ahlaka sığar? Diğer kargo şirketleri aynı adresle gayet güzel teslimat yapıyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum 40 tane bilgi istiyorlar en son aşamada kendi bildirdikleri koda kendileri yanlış diyorlar rezilsin Aras K...

profile
  • 122görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmemesi

Kargom bugün dağıtımdaydı (20 Ekim 2021) bana gün içinde teslim edilecek diye mesaj gönderildi. Gelecek diye sabahtan beri evdeydim. Fakat kargomun nerede olduğuna baktığımda teslim edilememe nedeni, kargo sahibi şubeye gelip alacaktır diyor? Ve benim evime çok uzak şube. Yürümek istesem gidip dışar...

profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargonun Gelmemesi Gecikmesi

18 ekimde İstanbul'dan kargoya verildi. Yola çıktı yazıyordu. 20 Ekim oldu hala İstanbul'da kargo aradığımda bugün 20 ekimde teslim edilecek diyor akşam oldu. Daha teslim edilmedi ve hâlâ İstanbul şubesinde taşımada olarak gözüküyor. Gelincede 1 gün sonra dağıtıma çıkıyor

Aras Kargo Kargonun Gelmemesi Gecikmesi
Aras Kargo Kargonun Gelmemesi Gecikmesi
profile
  • 9görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Teslim Etmediği Ürünü Teslim Edildi Olarak İşledi.

13 Ekim 2021 tarihinde Bimossa satıcısından konsol aldım ve Aras Kargo'ya verildi. Fakat 1 haftadır kargom aynı yerde olmasına rağmen Aras Kargo Manisa Niobe şubesi asla kargomu getirmiyor. Ayrıca 19 Ekim 2021 saat 19.58 de teslim edildi olarak siteye işlemişler ama kargo asla bana veya başka bir ye...

Aras Kargo Teslim Etmediği Ürünü Teslim Edildi Olarak İşledi.
profile
  • 8görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Ürün Başkasına Teslim Edildi

1204****18 numaralı teslimatım bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak gözükmekte normal sadece bir kitap yani acaba güvenliğe mi bırakıldı oda değil kime ve benim adım olarak kim almış olabilir. Güvenliğe gidip sordum gelen bile olmadı diyor e yani nasıl bana teslim edildi. Bu kargo

Aras Kargo Ürün Başkasına Teslim Edildi
Aras Kargo Ürün Başkasına Teslim Edildi
profile
  • 8görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargoda Adres Sorunu

Normalde Trendyol'dan sık alışveriş yapıyorum. Adresim belli. Hiçbir kargo firması bu zamana kadar adresinizi söyler misiniz, kargoyu getireceğiz demedi. Özel cep telefondan arandım, 0537*****44 numara ile görüştüm. Adres nasıl yazmaz diyorum? Nereden bileyim ben deyip sürekli adresimi soruyor. Sık ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.