Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.217

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.343 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 138görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargomun Belirttiğim Adrese Gelinmeden Geri Gönderilmesi

Aras Kargo Uşak aşıklar şubesine kargom geldi. Ayın 18inde şubeye geldi. Bugün ayın 24ü kargom adrese gelinmeden kabul edilmedi diyerek geri gönderilmiştir. Bununla ilgili karşımda hiçbir yetkili bulunmamıştır. Tarafıma ayın 19unda şubeden bir telefon geldi. Çok yoğunuz kargonuzu gelip alabilir misi...

Devamını oku
Aras Kargo Kargomun Belirttiğim Adrese Gelinmeden Geri Gönderilmesi
Aras Kargo Kargomun Belirttiğim Adrese Gelinmeden Geri Gönderilmesi
Aras Kargo Kargomun Belirttiğim Adrese Gelinmeden Geri Gönderilmesi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargom Başka Adrese Teslim Edilmiş

Ürünüm elime ulaşmadı ve teslim edildi diyorsunuz müşteri temsilcisine bağlamıyorsunuz eğer hemen bir çözüm bulunmasa sizi dava edeceğim bu nasıl bir sorumsusluk kargom nerede bilmiyorum. Hemen bu sorunun giderilmesini istiyorum. Bu işi beceremiyorsanız yapmayın kardeşim

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Yanlış Kargo Gönderilmesi

Hayatımda yaptığım en büyük hatalardan bir tanesi Aras Kargo'yla valiz göndermekti. Valizim bana gelmedi onun yerine bir çuval pirinç gönderdiler ve şu an valizim nerede bilmiyorum müşteri hizmetleri de bu konuda hiç yardımcı olmadılar gün içinde size ulaşılacak dediler. Aramadılar. Yanlış kargo gel...

Devamını oku
profile
Eda
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo, Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Mesajı Geliyor

Kargom bana teslim edilmediği halde teslim edildi mesajı geliyor... Ve ürünüm hiçbir şekilde nerede olduğunu bilmiyoruz... Bazen kapıyı çalmadan, kapı önüne bırakıp da gidiyorlar... Şimdiki siparişim kapı önünde de bulunmadığından nerede olduğunu bir türlü bulamıyoruz... Müşteri hizmetleri de bu kon...

Devamını oku
profile
  • 179görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargo Yollamadığım Halde Bana Numarama Gelen Mesaj

Trendyol 7260001810809318 teslimat ve 2551912549630 takip numaralı kargonuz yola çıkmıştır. Tahmini teslim suresi 1-3 is günüdür. Http://krg. La/Gn7qd B016 ben kargo yollamama rağmen bana böyle bir mesaj geldi kargo bana ait lütfen bu durumu düzeltin bana neden yollamadığım kargo ile ilgili bir mesa...

Devamını oku
Aras Kargo Kargo Yollamadığım Halde Bana Numarama Gelen Mesaj
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo'nun İşe Yaramazlığı

Aras Kargo ferah şubesi tarafından defalarca kez kargom kapıma getirilmeyip, kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilmemiştir diye mesaj attılar. Hayatımda hiç bu kadar gereksiz bir şube ve kötü bir yönetim görmedim. Saat 18:03 te dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj atıp 18:04 de yine kabul etmediniz diy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Teslim Edildi Mesajı Attı Ama Gelmediler Bile

17 Ocak’ta bir şey aldım tahmini teslimat günü 19’u gösteriyordu gelmedi aman dedim takmadım. 3 gün Sinop'ta araca yükleniyordu :) üzerinden 1 hafta geçti bugün -24 Ocak- kendisine teslim edildi diye mesaj geldi, kapımıza gelmedikleri halde? 🤦🏽‍♀️işinizi keşke severek ve özenle yapsanız

Devamını oku
Aras Kargo Teslim Edildi Mesajı Attı Ama Gelmediler Bile
Aras Kargo Teslim Edildi Mesajı Attı Ama Gelmediler Bile
profile
  • 15görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Teslim Edildi Denilen Kargom Yok.

Park328 içerisindeki FLO Osmaniye mağazasına, Aras Kargo tarafından teslim edilecek olan ürünlerim FLO mağazasına teslim edilmiş görünüyor. Ancak FLO çalışanları kargomuzu teslim almadıklarını söylüyor. "Sn... Müşterimiz, 2550334464383 takip numaralı gönderiniz fl***ka*** a teslim edilmiştir. Yanlış...

Devamını oku
profile
Ali
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Şubesindeki Personel İlgisizliği

2033747242240 numaralı gönderimi hiç adresime getirmediler. 20/01/2022 tarihinde teslim edildi olarak yazmışlar. İadeye onay vermediğim için Hepsiburada puanımı düşürüyor. 22/01/2022 tarihinde şubeye gittim. Kargo burda dediler. 22 ocakta teslim aldım ürünü. Neden getirmediniz dedim. Dağıtım yok ded...

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Çok Pahalı Gönderi

2035536735223 sipariş numaralı kargom aşırı pahalı. Ankara-Osmaniye arası TV kumandası aldım. Alıcı ödemeliydi. 53 lira kargo tuttu. Bu kadar mesafeye bu kadar kargo tutmaması gerekiyor. Dağıtım bedeline SMS ödemelerine kadar faturalandırılmış. O kadar alışveriş yaptım böyle bir ödeme şekli görmedim

Devamını oku
Aras Kargo Çok Pahalı Gönderi
profile
  • 62görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Müşteri Memnuniyetinden Habersiz Kargo Firması. A Haber Misali 😂

Kendi sitelerinde utanmadan kendini öven, müşteri memnuniyetinden, şikayetlerinden bir haber Google üzerindeki memnuniyet anketinde kendi başarısızlıklarını, kalitesiz hizmetten yine bu haber a haber misali saçma bir sözde kargo firması. Ürün siparişlerimde bu sözde firmayı gördüğümde almaktan vazge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 174görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Alıcı Adına Kendinizce Çözüm Üretmeyin

Merhaba benim şikayetim Aras Kargo N11 den aldığım ilk ürün yerinde bulunamadı alıcı red etti diye kargomu geri yolladılar Oysa ki evde olduğum halde Aras Kargo getirmedi. Bir de benim adıma alıcı almadı diye iade ettiler. İkinci kez aldığım üründe hala Aras Kargo'dan gelmedi yerinde bulunmadı adres...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

24.01.2022 tarihinde "Sn... Müşterimiz,2550979363582 http://krg. La/TX1uU numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde Zonguldak http://krg. La/j2Uvu şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552'yi arayabilirsiniz....

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi

2548408758884 takip numaralı kargom 19 ocaktan itibaren Ege transfer aşamasında çağrı merkezini ve Ulukent şubesini aradığımda hava muhalefetini bahane ediyorlar halbuki hava muhalefeti falan yok bunu söyleyince de cumartesi dağıtıma çıkmış ama yetişmemiş 24 ocakta gün içinde teslim edilir cevabı ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kargo Yolda Sorunu Aktarmada Torba Doldurmada Takılı Kaldı

Asar kargo 2035416390837 takip numaralı kargom 4 gündür yolda gözüküyor ve ibresi hiç ilerlemiyor teslimat süresi 48 saat yazıyor ama kargo 4 gündür elime ulaşmadı ve hala aktarmada torba doldurma da gözüküyor. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargo Adrese Teslimat Sağlamıyor

Sipariş verdiğim ürünler Aras Kargo'yla geldiği için kargom istediğim adrese teslimat yapılmıyor bu konuda şikayetçiyim verdiğim adrese servisleri olmadığını belirtiyorlar bu yüzden kargo şirketinin değiştirilmesini talep ediyorum bu sorunumun giderilmesini talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargo Bedeli Çok Pahalı

İstanbul'dan bir firmadan ürün aldım kargo alici tarafından ödemeli geldi. Aras Kargo'ya verilmişti ve adresime getirmediler ve ürün geldiğinde 65 TL kargosu var dediler. Çok şaşırdım ürün 48 TL ve 1kg gelmez bu kadarda olmaz evrak 40 TL'ye gidiyor diye savunma yapıyorlar

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmedi. Tazmin Talebimize Hala Dönmedi

Aras Kargo ile gönderilen ürünüm tarafıma ulaşmadı (sistemde teslim edildi yazmışlar) 25.10.2021 tarihinde kargolanan ürünüme 26.10.2021 tarihinde teslim edildi yazmışlar. Selamiçeşme (Kadıköy) Şubeyi aradık. Müdürleriyle kargoyu teslim ettiğini iddia eden arkadaş geldi. Teslim alan kişinin kimlik b...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 10 saat önce

Ankara Mamak Aras Kargo Hk

Merhaba Ankara Mamak Natoyolu şubesinde 2 tane kargom var 3 4 gündür bekliyorum teslim tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün baktım nereye diye adres yanlış yetersiz size bilgi düşmüşler diğer firmalar getiriyorlar kargoları siz mi getiremiyorsunuz tüm gün evdeydim ne gelen var ne giden ve telefondan ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo İşini Savsaklıyor Ciddiyetsiz Taşıma Yapıyor

Aras Kargo adres teslim aldığı işi, adres teslim değil ücretini almadım diyerek, ürünü şubeden teslim etti. Bu bir vurdumduymazlık mı desem aymazlık mı desem! Ücretsiz kargo yerine araç tutup beş yüz tel ücretle şubeden teslim alıyoruz.

Devamını oku
Aras Kargo İşini Savsaklıyor Ciddiyetsiz Taşıma Yapıyor
profile
  • 23görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Bilgim Olmadan Kargo İadesi Ve Geri Gönderimi

17.01.2022 tarihinde kutum kargoya verildi. 19.01.2022 tarihinde "Sn... Müşterimiz,2*********0 numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde Karabük şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552'yi arayabilirsiniz." ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 197görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimi Yapılmıyor

Aras Kargo ve Kidega el birliğiyle beni mağdur ettiler. Kidega benim siparişimi "alıcı gönderiyi şubeden alacak" şeklinde kargoya vermiş. Ancak bundan benim haberim yok çünkü ben kendi evimin adresini yazmıştım. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım şubeye dağıtım için talepte bulunacaklarını söyle...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Nehir Şubesi Aras Kargo!

Aras Kargo nehir şubesinde çalışan arkadaşlar aradığımız zaman telefonu açıp kenara koyaraktan bekletiyorlar peş peşe aradığımız zaman ise ulaşamıyoruz telefonu kapatıyorlar hat meşgul çalıyor şansa kadere açarlarsa ne mutlu telefonu yüzüme kapattılar böyle çalışanlar ve kargo firması olamaz!

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo 'dan Eve Getirilmeyen Paket

Aras Kargo kolay yolu bulmuş, adrese getirmez şubeden alın der, Bende kendilerine soruyorum, teslim etmeyeceğiz gönderiyi neden teslim alıyorsunuz, Müşteriyi bu kadar saf mı buluyorsunuz, ya da müşteriye ihtiyacınız mı yok, o zaman aradan çekilinde ihtiyacı olanlar çalışsın.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.