Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.817

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.161 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Trendyol Sipariş Gönderimlerinde Fazla Desi Girilmesi

Trendyol anlaşmalı Aras Kargo firması ile gönderdiğim 1 desili ürünler nasıl oluyorsa iade geldiği zaman 5 desi 6 desi 10 desi şeklinde geliyor ve benim çok fazla zarara uğramama neden oluyor. Nasıl olur da 1 desi giden kargom müşterinin iade gönderiminde aynı ürün fazla fazla desilerle girilerek fi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Derince Şubesi Arama Yok

Aras Kargo2033966745507 numaralı kargomu evde olduğum halde 1 kere dahi aramadan kargoyu kabul etmediğimi girmiş sisteme müşteri hiz. Aradım tamam dediler bu kez de alici adreste tanınmıyor diyor sistemde bu ne saçmalık ya ne arama var ortada ne gelen giden

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Haksız Kazanç Aldı. İade Etsin.

Aktif olarak Dolap uygulaması kullanıyorum. Öncelikle şunu belirtmeliyim ki; ilk yükleme esnasında adres girdiğim için ve merkezi bir yerde oturduğum için tekrar her alışverişte manuel olarak adres girişi yapmıyorum. Yani bugüne dek olan alışverişlerimde elbette süre sebebi ile gününde gelmeyip erte...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kimlik Teyidi Yapmadan Başkasına Teslim Edilen Kargom

Aras Kargo Küçükköy şubesi çalışanlarından şikayetçiyim. Kargomu kimlik kontrolü yapılmadan başkasına teslim etmişler bir de saygısızca konuşmalar yapıyorlar. Gelin alın şubeden diye neymiş şoför geçerken aktarın birine bırakmış nerede verdikleri güvenlik numarası ile teslim etmek ben böyle saygısız...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Dağıtımında Yine Sorun Var

Yine Aras Kargo yine sorun kargom 20.01-2022 günü dağıtıma çıkmış ve kargoyu kabul etmemişim hiçbir şekilde iletisim kurulmadı ve tüm gün evdeydim. Sözde kargoyu kabul etmemişim ve şubeden alacağım demişim. 3 gün içerisinde geri iade edilmek üzere tekrar şubeye geri götürülmüş.

Devamını oku
Aras Kargo Dağıtımında Yine Sorun Var
profile
  • 7görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilemeyen Gönderi

04.01.2022 tarihinde Afyon Dinar Aras Kargo şubesinden Manisa Yunusemre ilçesine yiyecek gönderiminde bulunduk ve şu gün itibariyle halen teslim edilmedi ve devir kontrolde olduğu söyleniyor. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen mantıklı bir açıklama yapılmamaktadır.

Devamını oku
Aras Kargo Teslim Edilemeyen Gönderi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargo Bilgisi Yok

Bir ürünüm aktarmalı olarak kargoya verildi adres yanlış girildiği için. 10.01.2022 de verildi ve hala 10 gündür kargom nerede bilgisi dahi yazılmamış. Gereği lütfen yapılsın nereden takip edeceğim bilgi verilirse sevinirim. Mağdur durumda bırakmamak adına yardımcı olun lütfen.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Adreste Olduğum Bina Girişine Evde Yoktunuz Notu Bırakması

2547948895839 takip numaralı kargom için beklerken Aras Kargo çalışanları ben evdeyken bina girişine sizi adresinizde bulamadığımız için teslim edilemedi demişler benim bildiğim kargo çalışanları kapıya kadar getirmeleri gerekiyor. Bina girişine yazi bırakıp gitmek nedir ya böyle bir dikkatsizlik dü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Belirtilen Zamanda Teslim Etmedi

20.01.2022 tarihinde Aras Kargo tarafından ilk önce sabah saatlerinde "kargonuz gün içinde tarafınıza ulaştırılacaktır" mesajı sonra da akşam saatlerinde "2 saat içinde kargoyu teslim etmek üzere adresinizde olacağız" şeklinde SMS aldım. Tüm gün kargomu beklememe rağmen şu anda takip numarasıyla kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Yalan Beyan Mermerciler Şube

Aras Kargo mermerciler şubesi Trendyol'dan sipariş ettiğim ve adıma gelen kargoyu yanlış adrese bırakıp sisteme Teslim aldı girişini yapıyor. Hem yanlış adrese bırakıyor hem yalan beyanda bulunuyor. Acil kargomu doğru adrese bırakılmasını rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo_a. 101 Duyarsızlık. Ürünüm Dökülmüş

Aras Kargo'dan koli geldi kargocu kolileri apartmana bırakmış gitmiş ama kolinin biri eksik gelmiş. Haber verdik 2 gün sonra koliyi getirdi ama koli açılmış, dağılmış bir şekilde geldi koliye ne oldu dedik sıkıntı yok dedi bildiğin kaçtı gitti. İçinde Cif dökülmüş fotoları var. Gönderen firma oralı ...

Devamını oku
Aras Kargo_a. 101 Duyarsızlık. Ürünüm Dökülmüş
Aras Kargo_a. 101 Duyarsızlık. Ürünüm Dökülmüş
Aras Kargo_a. 101 Duyarsızlık. Ürünüm Dökülmüş
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Adres Yanlışlığı Ki Yanlış Değil

Adres Yanlış Diye Kargomu getirmediler. Ted İşletmeden satın aldığım 2550169909141 numaralı gönderimi adres yanlış diye ki yanlış değil hattuşaş şubeye götürmüşler. Orası da oturduğum yere epey uzaklıkta bir yer ben oradan almak zorunda mıyım bu nasıl bir ciddiyetsizlik

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Setbaşı Şubesi Adresten Kargo Almıyor

Aras Kargo Setbaşı şubesi'ni 4 gündür arıyorum adresimden kargo aldırmak için ama her gün duyduğum şey aynı, aksam 6 ya kadar gelecekler. Ama kimsenin geldiği yok genel müdürlüğünü arayıp şikayet kaydı da oluşturdum hala kimse gelmedi. Bugün tekrar aradım o bölgeye kimse ben bakmıyorum diyormuş bu n...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Orhanlı Transfer Şubesi

Hepsiburada sitesinden almış olduğum 2548645201814 takip numaralı kargom 3 gündür Aras Kargo Orhanlı transfer şubesinde beklemektedir. Getiremeyecekseniz söyleyin Şırnak'tan biz gelip alalım. Orhanlı şubesi hakkında binlerce şikayet var Aras gibi kurumsal bir firma bu sorunu çözemiyor yazık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Aras Dağyaka Şubesi Yalan Ve Gecikme Hizmet Sıfır

Bir sipariş verdim. Aras Kargo ile gönderiler normalde 20/1/2022 teslim edilecek diye bugün bekledim saat 16 ya kadar aradım müşteri hizmetleri bana yarın dağıtım yapılır diye tamam dedim kredi kartı ile ödeme yapacağım pos makinesi getirsin çünkü ödeme ona göre seçtim tamam dedi. Az önce mesaj geld...

Devamını oku
Aras Kargo Aras Dağyaka Şubesi Yalan Ve Gecikme Hizmet Sıfır
Aras Kargo Aras Dağyaka Şubesi Yalan Ve Gecikme Hizmet Sıfır
Aras Kargo Aras Dağyaka Şubesi Yalan Ve Gecikme Hizmet Sıfır
+1
profile
  • 5görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilememesi

Şube personelinin dediğine göre Kargo hiç şubeden çıkmıyor şube de zimmete alıp devre atıyorlarmış bende kargo firmasında çalışıyorum her zaman gelirdi kargom kaç kez aramama rağmen dağıtıma çıktı gelecek diye oyaladılar eleman yokmuş gel kendin al deseler yine alırdım şimdi iade döndü ve çok önemli...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kırık Gelen Ürün

Aldığım ürün olan valizin her tarafı kırık bir şekilde geldi,2 adet üzerinde dikkat kırılabilir ibaresi olduğu halde, zararımın karşılanması talep ediyorum. Aras Kargo taşımacığı bu şekilde güven vermemektedir, ve diğer kargolarım içinde kullanmakta tereddüt yaşıyorum,

Devamını oku
Aras Kargo Kırık Gelen Ürün
Aras Kargo Kırık Gelen Ürün
Aras Kargo Kırık Gelen Ürün
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Ürün Teslim Etmiyor

Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo ile gönderildi. Mesaj geldi dağıtıma çıkarıldı diye sonra da adres yanlış diye geri iadeye göndermişler ürünü. Yıllardır sürekli kullandığım adres yazılı. Bugüne kadar adreste yanlışlık oldu diye bir durum hiç söz konusu olmadı. Ayrıca apartmanın önüne gelip arıy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Çok Yüksek Ücretlendirme

Merhabalar Ankara merkezden bugün küçük bir kargom geldi. Nallıhan'a Ankara Genel Müdürlüğü aradım şikayetimi ilettim fakat tatmin edici bir cevap alamadım. 😡😡😡 57 TL kargo ücreti çıkardılar. Kardeşim ticari taksi ile mi gönderdin ürünü nedir bu yaaaa şaka mısınız siz Yazık günah vallahi Hakkım...

Devamını oku
Aras Kargo Çok Yüksek Ücretlendirme
profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Doğanlar Şiddete Maruz Kaldım

İzmir Bornova'daki Aras Kargo Doğanlar şubesi 20.01.2022 tarihinde 2548858927203 numaralı siparişimin dağıtıma çıkarıldığını söyledi. Akşam 17:10'a kadar bekledim. Daha sonra işlerimi halletmek için evden çıktım apartmanın kapısının iç tarafında beni evde bulamadıklarına dair bir not buldum, şubeye ...

Devamını oku
Aras Kargo Doğanlar Şiddete Maruz Kaldım
profile
Ahsen'in Teşekkür Mesajı
  • 10 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargom ulaştı teşekkür ederim”

Ahsen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Müşteri Temsilcisinin Ve Kuryenin İlgisizliği

Hamitler şubesi müşteri temsilcisinden tutun da kuryesine kadar herkes sorumsuz iki gün oldu bir kurye gelmedi. Üstelik defalarca arıyorum ancak bilgi alabiliyorum. Kurye almak zorunda değilim diyor. Bu kadar sorumsuz bir şirket görmedim. Bir daha asla kullanmayacağım!

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo, Kargo Teslimatı Olmaması

2550108869531 numaralı gönderim gün içinde Aras Küçükyalı şubesinden elime ulaşacağına dair SMS geldi, en son adresimde olduğumu SMS teyit ettim. Fakat en son gelen mesajda kargonun kişinin kendisine teslim edilmiştir diye mesaj geldi şok oldum! Zilim çalınmadı ve kimse de gelmedi. Paketim nerede? V...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Silifke Şubesi Dağıtım Yapmadan Kargomu Geri Gönderdi

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim kargom 17 Ocak 2022 Pazartesi günü saat 19:59 Aras Kargo Silifke şubesine gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadan 20 Ocak 2022 Perşembe günü 15:26 da geri gönderilmiş. Her gün dağıtıma çıkmasına rağmen kargoyu Taşucu Mahallesinde bulunan adresime dağıtımı yapılmamıştır...

Devamını oku
Aras Kargo Silifke Şubesi Dağıtım Yapmadan Kargomu Geri Gönderdi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.