Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 156.204

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181.253 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 38 dakika önce

Aras Kargo'nun Çalışma Sistemi

Kargo gönderi adresinde bulunduğum halde kargonuzu kabul etmemeniz dolayısıyla teslim edemedik diye mesaj geliyor ayrıca kargonun teslim kodu da mesaj olarak gönderildi. Ayrıca kargoyu ertesi gün şubeden almam gerektiği yazılmış. Aradığım müşteri temsilcisi ise kargonuz şubede gelen mesaj yanlış diy...

profile
  • 2görüntüleme
  • 46 dakika önce

Aras Kargo Kargom Gelmedi Ama Teslim Edilmiş Olarak Görünüyor

Trendyol'dan gönderilen Kargom gelmedi ve tanımadığım birine teslim edilmiş olarak görünüyor ki teslim saatinde evdeydim, kargoyu bekliyordum. Muhtemelen hala şubede olduğu ve oradaki birine teslim edilmiş olarak göründüğü söylendi. Neden işinizi yapmıyorsunuz acaba?

profile
  • 0görüntüleme
  • 55 dakika önce

Aras Kargo Karşı Ödemeli Göndermiyor

Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade etmek üzere Aras Kargo İstanbul Aydınlı şubesine teslim etmek üzere gittiğimde kargomu kabul etmediler. Müşteri hizmetleri karşı ödemeli gönderebileceğimi söylemelerine rağmen şube kabul etmedi. Ben de Aras Kargo'nun diğer şubesine giderek kargomu karşı ödemeli ol...

Aras Kargo Karşı Ödemeli Göndermiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 55 dakika önce

Aras Kargo Kargom Başka Kişiye Teslim Edildi

Aras Kargo dan annemin aldığı ürün. Başka kimse teslim edilmiş nasıl oluyor da kargo doğrulama kodu olmadan kimlik sorulmadan başka kişiye teslim ediliyor takip no 1617*******91 birsen sanal teslim almadı çözüm kavuşmasını istiyorum u************@hotmail.com

Aras Kargo Kargom Başka Kişiye Teslim Edildi
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargo Mu Başkasına Teslim Etmişler

Kargo mu kime teslim ettiniz ayıp ayıp bu kadar kolay mı insanları mağdur etmek hepinizden şikayetçiyim. Yazıklar olsun ne yapacağım bem şimdi ne biçim iş yapıyor sunuz hemen bana yardımcı olmanızı istiyorum. Bu mağduriyeti mi giderin lütfen en yakın zamanda

Aras Kargo Kargo Mu Başkasına Teslim Etmişler
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Görünüyor

Trendyol'dan satın aldığım ürünüm bana ulaşmaması rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Şubeyi aradığımda sistemsel bir hatadır deniliyor. 4 gündür dağıtımda olan kargo gelen giden yok. Şubeye de ulaşılmıyor telefonla artık. 1616*******25 numaralı kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını b...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargomu Paramparça Getirdi

Dolap uygulamasından aldığım sipariş bugün Aras Kargo ile elime ulaştı. Derince şubesinden Şehitlik şubesine gelen kargom satıcının bayağı sağlam bir paketlemiş olmasına rağmen paramparça olmuştu sağlam bir şeyi kalmamış desem yeridir. Bu hale gelmesi için yerden yere vurmuş olmanız lazım. Mağdur et...

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Ürün Ortada Yok Nerede?

Ürünüm Aras Kargo'ya gelmiş evime gelmişler bulamamışlar aramadılar zile basmadılar geri göndermişler ürünümü 6 da gittim bilgi veremeyiz diyorlar bir de neden aramıyorsunuz bunu merak ediyorum! Ayrıca Pınar dan teslim edilmiştir diye mesaj geliyor ama ürün şu an nerede hiçbir fikrim yok?

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargomu Bana Teslim Etmediler

Kargoyu başkasına nasıl bu kadar kolayca teslim edebiliyorsunuz. Kargom kayıp ve yardımcı olmuyorlar da bir daha asla bu şirketi kullanmayacağım üstüne dava açacağım bina görevlisine teslim ettik diyorlar ama o da yok is etiği nedir bilmiyorlar dünyadan bir haberler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Setbaşı Şubesi İşini Yapmıyor!

Hepsiburada'dan aldığım 1615*******78 kargo takip ve 6258*******25 numaralı siparişim için 26 Kasım 27 Kasım tarihlerinde 2 kez dağıtıma çıkarılmıştır mesajı gelmesine rağmen kargom gelmedi. Bunun üzerine 29 kasımda müşteri hizmetlerini aradım şubeden almam gerektiğini söylediler Hepsiburada'nın şub...

Aras Kargo Setbaşı Şubesi İşini Yapmıyor!
Aras Kargo Setbaşı Şubesi İşini Yapmıyor!
Aras Kargo Setbaşı Şubesi İşini Yapmıyor!
+2
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo işini düzgün yap! Bugün dağıtıma çıkan kargom Aksam 6 oldu hâlâ gelmedi. Evdekiler öğleye doğru karşı dükkanın önünde aracı görmüşler ama bizim apartmana getirmemişler, içeriye bile girmemişler. Mesaj geldi kargonuz teslim edilememiştir gelin kendiniz alın diye. İşinizi yapamıyorsanız bı...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Ürünüm Eksik Geldi Bana

Aynı firmadan 3 parça ürün sipariş verdim, ama bana sadece 2 parça ürün geldi. Siparişim eksik olarak elime ulaştı ve kargocunun tavrı hiç hoş değildi. Şu an siparişim eksik ve bana hala geri dönüş yapılmadı. Ürünüm hala ortada yok. Ben bilgi almak istiyorum.

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom Un Bana Ulaşamamış Olması

Yaklaşık iki buçuk hafta Aydın ilinden Muğla merkeze kargom gönderildi araş kargo üzerinden. Fakat kargom Muğla menteşe ye gönderilmesi gerekirken gönderilecek adres de Muğla merkez de bulunan bir adres Muğla'nın Yatağan ilçesinde bulunan şubeye indirilmiştir. Yatağan şubesinin telefon numaralarına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Torbalı Şubesi Kalitesizlik!

Aras Kargo torbalı şubesi kalitesizliği! Saat 17.15 de kargo dönerimi mi kabul etmedi. İnternetten saatlerine baktığımda 18.00 a kadar açık gözüküyordu. 17.15 de kargomu götürdüğümde, kargo alımları 17.30 da kapanıyor ama bugün yoğunduk erken kapattık diyorlar :d yoğun günde çalışmamak en doğrusu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Çalışma Saatleri İçerisinde Kargo Alınmaması

17.20 gibi Aras Kargo Hızırbey şubesine gittim. Personel 17.00'den sonra kargo almadığını belirtti. Sitenizde ise çalışma saati 18.00'de sona eriyor yazıyor. Eğer çalışma saatiniz 17.00 ise sitenizde bunu düzeltin ve insanları boşuna yormayın. Eğer çalışma saatiniz 18.00 ise benim kargom neden alınm...

Aras Kargo Çalışma Saatleri İçerisinde Kargo Alınmaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Elmabahçesi Şubesi Manuka Siparişimi İptal Etti

Manuka alışveriş sitesinden 25 Kasım 2021 de alışveriş yaptım siparişlerim Aras Kargo'ya verilmiş ve bana bugün 29 Kasım 2021 de Aras Kargo Elmabahçesi şubesinden şaşırtıcı bir şekilde siparişinizi kabul etmediğiniz için teslim edilmemiştir diye bir mesaj geldi, ama benim bu durumdan haberim yok, ba...

profile
  • 23görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Yüzüme Kapattı

Merhaba Hepsiburada üzerinden sipariş etmiştim uygulamadan teslim edildi diye gözüküyor kontrol etmek için müşteri hizmetlerine Aras Kargo'yu aradım müşteri hizmetlerini kargonun durumunu öğrenmek istiyorum dedim orada ne yazıyorsa odur dedi yüzüme kapattı

Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Yüzüme Kapattı
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslimatı

Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum cam baharatlık gönderici tarafından itina ile sarılmış ve üzerine dikkat kırılabilir yazısı eklenmiş olmasına rağmen içinde hasarlı ürün var gönderici tarafından kabul edilmemektedir dolap uygulamasında ürünleri görüp alıyoruz hasarlı olsa zaten almayız ama k...

Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslimatı
Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslimatı
Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslimatı
+1
profile
  • 11görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Begonya Şubesinin Kargoları Geç Teslim Etmesi

1617*******79 takip numaraları kargomun 29.11.2021 tarihi saat 11.19 da İstanbul ili Ataşehir ilçesinde bulunan Aras Kargo Begonya şubesine iletildiği bilgisi tarafıma ulaşmasına ve Aras Kargo çağrı merkezinden kargomun dağıtımda olduğunu öğrenmeme rağmen gün içerisinde kargom tarafıma teslim edilme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargom Bana Gelmeden İade Edildi

Kargom bana gelmeden geri gitti ne arandı ne bir mesaj geldi saçpa sapan iş. Kargoya verilme 1 hafta geçti bekliyorum haberim olmadan kargom geri iade edilmiş. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi Aras Kargo olabilir. Hala kargo hakkında bilgi de verilmedi.

Aras Kargo Kargom Bana Gelmeden İade Edildi
profile
  • 14görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Teslimat Başka Kişiye Yapılmış

Merhaba, kargodaki ürünlerimi teslim aldığım gözüküyor ancak gelen Kargo yok? Destek rica ediyorum. Çözümün için tarafıma dönülmesini talep ediyorum. Benim haberim olmadan kime verilebilir? Destek umarım sağlanır. Acil dönüş rica ediyorum tarafıma onay kodu boşuna mı geliyor?

profile
  • 8görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ve Ulaşılamayan Kargo

Ankara Aras Kargo kahramankazan dağyaka şubesine gitmesi gereken kargo 17/11/2021 tarihinde İstanbul'dan çıkışı olmuş fakat 29/11/2021 tarihi itibari ile kargo teslim edilmediği gibi nerede olduğu da bilinmemektedir. Ayrıca bahsi geçen şubeyle iletişime geçilmesi de mümkün değildir. Konunun Tüketici...

profile
  • 10görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo'nun Her Zaman Ki Sorumsuzluğu

Kargonuz her defasında dağıtıma çıkıyor ama ürün kapıma gelmeden teslim alınmadığı için iptal edildi deniliyor. Sizin kadar ilgisiz bir kargo şirketi görmedim. Kaç kere aldığım ürünler sizin yüzünüzden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yüzümüze telefon kapanıyor. Bence acilen kendinizi...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Teslim Etmediği Halde Ürün Teslim Edilmiş Gösteriyor

Colin's mağazasından satın almış olduğum ürünü Aras Kargo 18.11.2021 tarihinde teslim etmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Takip no:1611183875437 ürün bana teslim edilmedi kargom kim tarafından teslim alındı ürün nerede? Şikayetçiyim acil dönüş bekliyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.