Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 134.442

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

176.529 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 27 dakika önce

Aras Kargo Mobil Dağıtım Günü

Öncelikle herkese merhaba, 2 gün önce Trendyol üzerinden verdiğim siparişim üzerine Aras Kargo siparişimi aldı. Dün İzmir'e gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı saat 17.00 çok yakın olduğu için çıkarmadıklarını düşündüm. Şu an bakıyorum ancak mobil dağıtım günü diye bir yazı çıkıyor 10 senedir aynı...

profile
  • 6görüntüleme
  • 27 dakika önce

Aras Kargo Kargom Ortada Yok

Kargo teslim edilmiş olarak gözüküyor ama kargom gelmedi Aras Kargo şirketi tarafından teslim edilmiş ama benim ikamet ettiğim adrese aynı gün içinde iki kargo istemiştim Sürat Kargo geldi ama Aras Kargo tarafından gelen paketim teslim edilmiş gözüküyor. Sistemde ama kargo bana teslim edilmedi

Aras Kargo Kargom Ortada Yok
profile
  • 113görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Şikayet Ediyor Um

İyi geceler Eskişehir Tepebaşı şubesini şikayet ediyorum. Evde olduğum halde kargom geri gidiyor ve kredi kart ile yaptığım çok kez geri gitti ve ürünlerimi alamadım. Telefonla bile aramıyorlar şubeyi aradığım zamanda açılmıyor. İlginiz için teşekkür ederim

Aras Kargo Şikayet Ediyor Um
profile
  • 158görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kaybolan Ot Biçme Makinesi

Henüz garantisi devam eden ot biçme makinam arızalandı. Yetkili satıcısıyla görüştüğümde arıza tespiti için aleti kendilerine göndermemi istediler. Anlaşmalı kargo firmasının da Aras Kargo olduğunu, onlar aracılığıyla göndermemi istediler. Özenle paketleyerek teslim ettiğim kargom, maalesef taşıma e...

profile
  • 239görüntüleme
  • 8 saat önce

Siparişimi Gelmeden Aras Kargo Geri Göndermiş Böyle Bir Şey Olamaz Ya

Siparişim gelmedi günü geçti diye kargo geri göndermiş ne yazık ki günü geçmedi lütfen yardımınızı bekliyorum. İlk defa böyle bir şey le karşılaşıyorum. Sürekli incelerseniz devamlı buradan alıyorum ve bugün görüşmemde tekrar sipariş vermeniz gerekiyor dediler ve sipariş verdiğim takımın bedeni ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 297görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo'nun Müşterileri Memnuniyetsizlikte Üzerine Tanımıyorum

1875*******46 numaralı kargom Erzincan merkez mahallesine adrese teslim etmek yerine şube kendi başına şubeden alınacak diye not düşmüşler. Bekledim kargom gelen giden yoktur ben de şubeye gittim şubede bekliyor neymiş bizim mahalle için eve teslimat yapmıyorlarmış neden bilgi vermediniz diyorum num...

profile
  • 238görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo'nun Sorumsuz Çalışma Sistemi

21 Eylül tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. Ürünüm Aras Kargo'ya verildi. 23 eylülde ürünüm teslim edilmemesine rağmen, teslim edildi olarak tarafıma mail geldi. Trendyol'dan destek aldım ve işlem sürecine aldılar. Fakat her seferinde sadece bu sorumsuzluğu Aras kargoda yaşıyorum. Asla ve asla ş...

profile
  • 277görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Edremit Neresi Diyarbakır Neresi

1875*******22 numaralı kargom İstanbul rentas şubesinden Edremit Balıkesir'e gelecekti. İki gündür şubede bekledi. Şu anda Diyarbakır aktarmada görünüyor. Gerçekten anlam vermekte zorlandım. Edremit neresi Diyarbakır neresi. Kargonun geç gelmesini geçtim. Acaba ne gelecek nasıl bir halde gelecek çok...

profile
  • 282görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Dağıtımdaki Kargomu Getirmiyor

Aras Kargo kargomu getirmiyor. Üç gündür dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor ama gelen bir kargo yok. Aksam kargo takip bölümüne baktığımda teslimat gün içerisinde yapılamadı yazıyor. Sipariş verdiğim yerde stoklarda kalan son ürünleri istemiştim. Aras Kargo bu kargoyu geri göndermezse sevinirim

Aras Kargo Dağıtımdaki Kargomu Getirmiyor
Aras Kargo Dağıtımdaki Kargomu Getirmiyor
profile
  • 251görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo 2 Ayrı Fatura Ücretlendirilmesinin Sebebi

Hiçbir ürün sipariş etmediğim halde 2 ayrı fatura ücretlendirilmesi olmuş sorunuma çözüm bulur musunuz? Daha önce şehir dışına hediye göndermiştim ancak kargo alınmadığı için geri dönmüştü bu sebepten ötürü paketin almayacağımı söylediğimde imha edileceği söylendi bundan kaynaklı olabilir mi?

profile
  • 230görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Kargom Dağyaka'ya Gitmiş

Sincan'a gelecek 1875******520 takip numaralı kargom Dağyaka'ya gitmiş. Adresin tanınmadığı yazıyor, bunun sebebi adresin Sincan'da oluşu. Şikayet kaydı oluşturdum aciliyetini iki kere de belirttim ama bir değişiklik yok. Şimdi de kargomun Dağyaka'dan gidip almam gerektiğini yoksa iade olacağına dai...

profile
  • 235görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Ürün Teslimatını Yapmaması

Merhaba, Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim takip numaralı 1876*******79 kargom Aras Kargo Çamlıca Şubesine ulaşmış. Ancak ben evde olmama rağmen "kargoyu kabul etmemeniz nedeni" açıklamasını yaparak bana mesaj gönderdiler. Kargo personeli kendi keyfi hareketine göre hareket ediyor. Kargo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 230görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Ürün Teslim Olmadığı Halde Teslim Olundu Yazıyor

Kargo elime ulaşmadığı halde teslim edildi yazıyor defalardır Aras Kargo aynı şeyi yaşıyorum. Ayıp artık Sitede oturuyorum aşağıdan güvenlikten arayan dahi olmadı anlam veremiyorum. Yetiştiremiyorsanız teslim edildi. Demeyin yetişmediyse bunu saygıyla karşılar bir gün daha beklerdim. Simdi teslim e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargomu Bulalım Lütfen

Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Hizmetiniz yok galiba hiç tanımadığım bir insana 2 adet kargom kurye tarafından teslim ediyorum. Denilerek teslim edildi. Kargom ortada kargomu bulacak yok bana ulaşın. Lütfen böyle çalışma sizde görüyorum. Adım ümit genç

profile
  • 255görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargoya Teslim Edildi Bilgisi Girildi

Trendyol dan aldığım Aras Kargo ile gönderilen 1876***290103 takip numaralı kargom 24.09.2021 de teslim edilmiş görünüyor ama bana teslim edilmemiştir. Hiçbir şekilde Aras Kargo müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum hatta müşteri hizmetlisi ile hiç görüşemiyorum.

profile
  • 73görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo 2 Gündür Ürün Dağıtımda

2 günde kargom Kayseri'den evime 300 mt mesafedeki kargo şubesine geldi sabah 10 da dağıtımda mesajı geldi ve hala 2 gündür ürün dağıtımda şubeyle iletişim kurmak imkansız gidip almak mümkün değil hep arabada ürün rezalet bu işi yapmaması gereken bir firma.

profile
  • 75görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Hizmet Memnuniyetsizliği

Bir daha kesinlikle bunlarla sipariş vermeyeceğim kargoyu getirmemekle kalmıyorlar bilgide vermiyorlar bu nasıl bir kargo şirketi. Arkadaş ya, bırakın bu işi çekilin piyasadan en azından insanlar sinirlenmez bir faydanız olur en azından.

profile
  • 271görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Aras Kargo Niobe şubesinde olan kargom 2 gündür dağıtıma çıkmıştır mesajını almama rağmen hala teslim edilmedi. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde sizleri şikayet etmek zorunda kalacağım. Şubeyi arıyorum telefonu açıyorlar cevap verilmiyor dalga geçer gibi. Kargomu derhal istiyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Paketimi Başka Birine Teslim Etti

1165981061 numaralı paketimin Aras Kargo tarafından adresime teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak teslim alan kişiyi tanımıyorum. Adresimi açık bir şekilde belirtmiştim ancak gün içerisinde belirttiğim gibi herhangi bir kargo almadım. En kısa sürede kargoma tam ve eksiksiz bir şekilde ula...

profile
  • 283görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Ortada Olmayan Ürüne Fatura Kesilmesi.

Aras Kargo elinde olmayan ürüne fatura kesiyor fatura kesildiği için Trendyol dan olmayan urunu iptal etmek istiyorsun ama iptal edilmiyor çünkü yolda görünüyor Aras Kargo fatura kestiği için. Halbuki ürün tedarik bile edilmemiş. Ortada olmayan bir ürüne nasıl olur da fatura kesiyorsunuz

profile
  • 92görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Firması İşini Doğru Düzgün Yapmıyor

Aras Kargo kuryeleri her işi kafalarına göre yapmakta acayip ustalar. Bugün 5 dakikaya geleceğiz dediler askeriyeni nizamiyesine geliyorum dedi kurye tamam dedik. İndik baktık asker kurye gitti dedi. Siz dağıtım işini kafanıza göre mi yapıyorsunuz ya nasıl mağdur olduk bugün sizin gibi işini doğru d...

profile
  • 115görüntüleme
  • 14 saat önce

Kilis'teki Aras Kargo Kötü Hizmeti

Kilis'teki Aras Kargo şubesi eve kargo getirmiyorlar. Alışverişimi yaparken kargo ücretini ben öderim ve adresimi çok net yazıyorum ve bütün gün evde oturuyorum ama kargoyu eve getirmiyorlar ve şubeden almamı istiyorlar. Her seferinde kargolarımı onlardan almak için taksiye binmek zorunda kaldım. Ar...

Kilis'teki Aras Kargo Kötü Hizmeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.