Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 125.270

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184.305 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmedi

Trendyol'dan aldığım 2548168900051 takip numaralı ürün 22.01.2022 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geldi ama kargo bana veya ailemden herhangi birine teslim edilmemiş. İlgili kargo şubesine gittiğimde bana kargoyu kapı önüne bıraktıklarını söylediler kargo ortada yok bu nasıl sorumsuzluk?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo 2548266889666 Takip Numaralı Ürünüm Ortada Yok

2 dir. Yanlış yerlere yanlış kişilere teslimat yapıyorlar. Sorumluluk hiç yok parayı almayı biliyorsanız isinizin hakkını verecekseniz 2548266889666 takip numaralı kargomu kime teslim ettiniz ayin 21 inde teslim etmişsiniz bu devlet sizi hiç denetlemiyor mu aldığınız para kimin cebine gidiyorsa inşa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Siparişimi Kayıp Etti

LCW dan sipariş oluşturdum 2 gün içinde Aras Kargo'ya verildi. Fakat ayın 11inden beri işlem görmedi hareket yok. Kaç kez kargoya ve LCW ya söylememe şikayet etmeme rağmen dönüş olmadı asla. Mağdur oldum! Acilen dönüş yapılıp sorunumun çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
Aras Kargo Siparişimi Kayıp Etti
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kuryesinin İsini Düzgün Yapmaması.

12 ocakta sipariş verdiğim ürün için 18 ocakta 2 saat içinde adresinizde olacak diye Aras Kargo'dan mesaj geldi. Ertesi gün kargom gelmiştir diye is yerimde her yeri aradım ama kargom yoktu. Sivas Aras Kargo ile konuştum, kargoyu dağıtan kurye ile de konuştum. Adreste bulamadığını iddia etti ama bu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kurtdereli Şubesi Müşteri İsteğiyle Yönlendirildi

21.01.22 tarihinde Rossmann'dan gelen 2550735281739 numaralı kargom Balıkesir Kurtdereli Aras Kargo şubesinde müşteri isteğiyle yönlendirildi denilerek Balıkesir transfer merkezine yönlendirilmiş. Fakat bana ne soran ne yazan oldu, öyle bir isteğim yok. Dünden beri kargom Balıkesir'de duruyor ve mer...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Kaynak Makinam Hurda Oldu

Aras Kargo'ya vermiş olduğum kaynak makinesi kırık hurdaya dönmüş bir şekilde müşteriye ulaşmıştır. Kargo şirketinden şikayetçiyim bu ürün ancak kargo arabasından aşağı atılırsa bu hale gelir. Müşteri makineyi kabul etmiyor zararımın karşılanmasını diliyorum

Devamını oku
Aras Kargo Kaynak Makinam Hurda Oldu
Aras Kargo Kaynak Makinam Hurda Oldu
Aras Kargo Kaynak Makinam Hurda Oldu
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo Telim Edilmeyen Ürün

Sipariş ettiğim ürün bana teslim edilmediği halde teslim edildi diye mesaj geldi. Ayrıca firmaya da teslim edildi diye bilgi verilmiş. Oysa ürün elime geçmedi kargo hareketlerini gün içinde takip ediyordum oysa saat altıya kadar bakıyordum. Hala duruyordu. Sonrada mesaj geldi teslim edildi diye. Ara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Trendyol Ve Aras Kargo İş Birliği

11 Ocak 2022 - 00:06 tarihinde Trendyol firmasından sipariş ettiğim lens suyunu Aras Kargo firmasının çalışanları tarafından yalan beyan (müşteri ürünü kabul etmedi) vermeleri üzerine Trendyol'a yapmış olduğum müracaat sonrası müşteri temsilcisi 21.01.2022 tarihinde ürün tarafınıza tekrar gönderilec...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Tarafından İş Evrakımın Ulaşmaması

Meslek odam tarafından Aras Kargo'ya verilen evrakım evde olmama rağmen bana ulaşmayıp, kargomun teslim edildiğine dair onay verilmiştir. Aras Kargo'yu 2 defa arayıp şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş yapmadılar. Evrakım önemli bir evraktı, Aras Kargo yüzünden mağdur oldum. Kimse Aras Kargo'ya gü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Kargomun Geldiği Bana Bildirilmeden Geri Gönderildi

Çin'den gelen paketimi üç gün bekletip geri göndermişler bir kere aramışlar beni ulaşamamışlar mesaj atmak yasakmış diyorlar ondan mesaj atmadılar. Anladığıma göre geri göndermeyi alışkanlık edinmişler çünkü çok buna benzer şikayetler var neyse Çin'deki dostlarımla başka kargo seçenekleri arıyoruz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargoya Edildi Demek

Boyner'den eşim adına alışveriş yaptık. Kargomuz Aras Kargo ile gönderilecekti. Teslim etmedikleri kargoyu ettik diye bildirmişler. Kargomuzu getirmediğiniz ya da kargomuzun ücret iadesini sağlamadığınız takdirde ilgili yerlere başvuruda bulunacağız. Kargo takip numaramız ( Fatih k. Adına) 255017561...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Teslim Edildi Yazılıp Elime Ürünün Geçmemesi

Aras Kargo 2550024562192 ürünümü teslim etmediği halde teslim edildi görünüyor ve ürün elimde yok hiçbir şekilde ulaşamıyorum kargo firmasına acil destek talep ediyorum defalardır aynı sorunla karşılaşıyorum sorun devam edecekse gerekli yere başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 323görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Eve Uğramadan Evde Kimse Yok Diyen Kurye

Kurye, evde annem ve babam olmasına rağmen kapıyı çalmadan geri gidip bana "Evde kimse olmadığı için kargonuzu şubeden 3 gün içinde almanız gerekiyor. Yoksa iade edilecek." şeklinde SMS gönderdi. Kargoyu getirmeye tenezzül etmediğini biliyorum. Arama zahmetine de girmedi. Çünkü yalanı ortaya çıkacak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Ücretin Farklı Alınması!

Daha önce ürün sipariş verdim internette kargo ücreti 15 TL yazıyor neyse kargom geldi 30 TL kargo bedeli aldılar sonra gelen ürün yanlış olduğu için paketin içinde 2 tane ürün vardı birini geri yolladım değişmesi için tek yolladığım ürün geldi bu sefer kargo ücreti 50 TL aldılar ben ilk sipariş ver...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim

22.01.2022 tarihinde adresime ve tarafıma teslim edilmesi gereken kargom Aras Kargo barkal şubesi tarafınca z** a** adında tanımadığım başka birine teslim edilmiştir. Teslim eden kişiden ve formanızdan davacıyım problemin acil çözülmesini talep ediyorum ayrıca CİMER'e çok ciddi yazı yazacağım benim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Teslim Edilecek Denen Kargoların Teslim Edilmeyişi!

Son 1 haftada Aras Kargo ile evime teslim edilecek diye kargo takip görüyorum ama geçen hafta teslim edilmedi kargoyu aradım ertesi gün öyle geldi bu hafta bugün teslim edilecek diye gene kargo takipte görüyorum ama kargom gelmedi hatta 1 kargom daha var oda aslında gelmiştir çünkü Bursa transferde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yine Aras Yine Korkuteli Şubesi Yine Otomatik İade!

Sn... Müşterimiz, 2548528849073 http://krg. La/p5Uga gönderiniz şubemize ulaştı. Mesai saatinde teslim alabilirsiniz. 3 is gününde teslim alınmazsa iade edilecektir. Aras Kargo adrese teslim etmesi gereken kargo için her zaman bu mesajı yollamaya başladı. Gönderi şubeden dağıtıma çıkarılmadan Korkut...

Devamını oku
profile
  • 381görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Bugün ürün teslim edildi. Mesajı geldikten sonra hiçbir şekilde teslim edilmedi. Vede ben ürün teslim alma kodu söylemedim kargom nerede teslim veren kişiye nasıl ulaşacağız. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşasiyorum müşteri hizmetlerine bağlanıyorum lütfen yardımcı olun

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Ürünüm Kargoda Paramparça Oldu

Ürün geldiğinde paramparçaydı. Oyuncak arabaydı fakat tekerleğine kadar kırılmıştı. Ürünü dolap uygulamasından sipariş etmiştim yani gelmeden hemen önceki fotoğraflarında bir hasar yoktu. Fakat geldiğinde kullanılmaz haldeydi ve hediye olarak almıştım kardeşim hayal kırıklığına uğradı.

Devamını oku
Aras Kargo Ürünüm Kargoda Paramparça Oldu
Aras Kargo Ürünüm Kargoda Paramparça Oldu
Aras Kargo Ürünüm Kargoda Paramparça Oldu
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo İlgisizlik Saygısızlık Mağdur Bırakılma

Ben bu kadar umursamaz ciddiyetsizlik hiçbir firmada ya da kargoda görmedim kaybolan 2 kargoma 1 ayı geçti ve hala bir dönüş yok bir kargom kırık geldi umurlarında dahi olmadı lütfen dikkat edin bu bari kaybolmasın dediğimde çalışanı direk kaba bir tavırla beğenmiyorsanız diğer kargolarla çalışın Y*...

Devamını oku
profile
  • 501görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Kargo Gelmedi Onun İçin Şikayetçiyim

Merhaba. Biz bir ürün sipariş vermiştik. Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Gün boyunca evde olduğumuz halde kargo falan gelmedi. Kargo tekrardan dağıtım merkezine gitmiş. Şimdi ne yapmamız lazım? Kimseye de ulaşamıyoruz. Cevap verilmiyor. Lütfen sorunumuzu giderin. İyi günler

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Şikayeti Acil Çözüm

2033955445725 numaralı 18.01.2022 tarihinde bir gönderim sağladım 19.01.2020 tarihinde alıcıya teslim edildi olarak bulunuyor fakat herhangi bir şekilde yapılan teslimat bulunmamakta. Çağrı merkezini arıyorum bağlanmak ne mümkün zaten bir de işimin halledilmediği gibi 32-33 TL para ödedim oda çöp şu...

Devamını oku
Aras Kargo Şikayeti Acil Çözüm
profile
  • 331görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Yalıkavak Şubesi Bana Bir Türlü Ulaşamıyor...

Yalıkavak'ta tek Aras Kargo şubesi ve tek lise var. İkisi arasındaki mesafe 950 metre. Lisenin müdür yardımcısıyım. Kargonun teslim edilmeme nedeni "Kişi adreste tanınmıyor.". Kurye arkadaşlar eminim çok eğleniyordur ama bence hiç ama hiç komik değil.

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo İzmir/basmane Şubesi Tamamı İle Sıkıntılı ve İşgüzar Bir Acente

Hepsiburada üzerinden 17.01 akşamı yarın teslim olarak bir sipariş oluşturdum. Ayın 18'inde gelmesini zaten beklemiyordum. 19'u gün içerisinde herhangi bir kargo bildirimi ulaşmadı. Hepsiburada üzerinden şikayet talebi oluşturdum tekrar dağıtıma çıkacağına ilişkin. 20'si oldu, 21'i oldu, 22'si oldu ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.