Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 170.410

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181.964 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilemeyen Sipariş

Hepsiburada üzerinden 26.11.2021 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 02.12.2021 olarak görünüyordu. Siparişim 30.11.2021 tarihinde Perpa- Kargoya verildi yazmasına rağmen hala elime ulaşmadı. 04.11.2021 Boğaziçi transfer - Transfer sürecinde/ 06.12.2021 İkitelli Transfer ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Firması Gönderimi Uzakta Bir Şubeye Göndermiş

Aras Kargo firması ile dağıtıma çıkan kargom; eve geldiklerine dair bir kağıt bile bırakmadan veya diğer firmalar gibi arama tenezzülünde bile bulunmadan, "kargo kabul edilmemiştir" diye mesaj atarak bulunduğum konuma çok uzakta bulunan dağyaka firmasına gönderilmiş benim oradan alabilmem mümkün değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Kaybetti Ve Hiçbir Geri Dönüş Sağlamadı

25.11.2021 tarihinde Sultanbeyli/Asya şubesinden - Beykoz/Çavuşbaşı şubesine yolan çıkan kargom, 26.11.2021 tarihinde transfer merkezleri arasında geçiş yaparken kaybedilmiş. Beykoz/Çavuşbaşı şubesi tarafımı arayarak ürünü kaybetmişler, yapacak bir şey yok, arada oluyor böyle şeyler diyerek mağduriy...

Aras Kargo Ürünümü Kaybetti Ve Hiçbir Geri Dönüş Sağlamadı
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Aliexpress Yurt Dışı Teslimat Başarısız

Aliexpress'ten ürün aldım. 11 Kasım 2021 tarihinde sipariş oluşturdum. Türkiye'ye geldi. Ürünün vergisi ödenmiş ve gümrükten geçmiştir. Fotoğrafta gözüktüğü gibi kuryenin dağıtıma çıktığı gözüküyor fakat mesaj, telefon bilgilendirilmesi dahi yapılmadı. Vergisini peşin ödediğim daha önceki ürünlerin ...

Aras Kargo Aliexpress Yurt Dışı Teslimat Başarısız
Aras Kargo Aliexpress Yurt Dışı Teslimat Başarısız
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Müşteri İlgisizliği Özen Göstermeme

Trendyol üzerinden almış olduğum bir kulaklığın iade sürecinde firmanın beni yöneltmiş olduğu kargo firması olarak Aras Kargo ile anlaşmaları var. Ne yazık ki aldığım ürünü iade etme süresince kargo şirketlerinin personelleri bu konuyla ilgili hiçbir çalışma göstermedikleri için iade edeceğim ürün h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Kargo Şirketinin İletişime Geçmemesi

Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Teslimat esnasında beni aramıyorlar. Sağlıkçı olduğum İçin nöbetlerim oluyor. En azından kapımın önüne bırakabilirler. Arabam olmadığı İçin şubeye gidemediğim için aldığım ürünler geri iade olmak zorunda kalıyor. 4-5 seferdir bu durum böyle

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo'nun Başına Buyruk Davranması

27/11/2021 de Mavi jean tarafından Aras Kargo ile gönderilen siparişimi Aras Kargo şubesi biz o adrese sipariş getirmiyoruz diyerek bana ulaştırmadı. Siparişim sırf Aras Kargo Bilecik şubesinin şahsi tutumları nedeniyle geri gitmek zorunda kaldı. Aynı siparişi tekrar veremiyorum stokta kalmamasından...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Siparişimin Gelmemesi Lütfen Siparişimi Elime Ulaştırın

Aras Kargo Siparişimin gelmemesi eksik adres bilgisi deniyor fakat kontrol ettim adresim doğru. Siparişimin elime en kısa sürede ulaşmasını rica ediyorum ödemeside yapıldı. Lütfen en kısa sürede kargom elime ulaştırılsın. Ve lütfen kısa sürede dönüş yapın siparişin ödemesi vs. Her şeyi yapıldı

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Adres Değişikliyi Ve İade

Ürünü sipariş ettim lakin adresi yanlış yazdığımı fark ettim. Ürün dağıtımda olduğu için adres değişemedim. Kimse yardımcı olmadı. Kargo şirketine de ulaşamıyorum. Ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ona da cevap yok. Teslimat numarası 1305****15. İade kodu 7260**********95

Aras Kargo Adres Değişikliyi Ve İade
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo Sıkıntı Başka Bir Şey Değil

Dün 210312590486 kayıt numaralı şikayette bulundum kargom dağıtıma çıktı mesajı geldi 10 dakika sonra kabul edilmedi diye geri mesaj geldi diye şikayette bulundum galiba genel merkez şikayetim üzerine şube yi aradı sanırım bugün saat: 13.55'de mesaj geldi tekrar kargonuz dağıtıma çıktı diye aradan b...

profile
  • 7görüntüleme
  • 12 saat önce

Aras Kargo, Adres Beğenmeme ;)

Sipariş verdiğim ürün 1621*******95 takip no ile Aras Kargo'ya verildi belediyenin vermiş olduğu adres bilgisine elektrik, su, telefon vs tüm faturalarım farklı firma marka kargo şirketleri ulaşırken Aras Kargo Natoyolu şubesi bu adresi hatalı veya eksik bulmuş. İki gündür müşteri temsilcisi de olma...

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo'daki Fiyat Saçmalığı

Aras Kargo 1 desinin altında saat aldım kargo saatle aynı fiyata geldi iki kat ödeme yaptım 37 TL kargo ödetti Aras Kargo halbuki 3 desiden sonra ancak bu fiyat verilmeli bu konuda mağdurum. Beni bu konularda çok mağdur ettiler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilemedi İade

Aras Kargo ile gelen her ürünüm yanlış adres diye şubeye gidiyor hafta sonları da gidemediğimden ve pazartesi günü de okulum olduğundan iadeye düşüyor. Artık yeter ne arıyorlar ne eve geliyorlar yanlış adres deyip geçiyorlar. Arasam zaten Çorum Leblebiciler şubesi telefonlarını açmıyor bile ayrıca A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Adres Yanlış / Yetersiz

Tokat/Turhal Aras Kargo şubesi kargoları dağıtıma çıkartmıyor Adres YANLIŞ/YETERSİZ diyerek geçiyor sisteme ve bu bir tek bana yapılmıyor çoğu kişiye aynı şubeye gittiğimde benim gibi kaç kişi vardı sayamadım. Ve bu bana yapılan ilk değildi her seferinde aynı neden böyle yapıyorsunuz diye sordum bir...

Aras Kargo Adres Yanlış / Yetersiz
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Florya Şubesi Dağıtmadığı Paket

Sinop'tan İstanbul'a tarafıma perşembe günü kargoya verilen paketim cumartesi günü alıcı şube olan Florya şubesine ulaşmış fakat tüm gün evde olmama rağmen gönderilen mesajda 'kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir gelin şubeden alın yoksa iade edilecektir' yazmakta. Ne telefonla ar...

profile
  • 334görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Mağdurum, Kargom Elime Ulaşsın

Kargom teslimat şubesinde dağıtıma çıkarılmıyor. Ben rahatsızım o kadar yol gidemem gönderici hızlı elime ulaşsın diye parayı ödüyor. Ücretini aldıkları kargoyu dağıtıma çıkarın mağdurum. Hep Aras Kargo'yla problem mi yaşayacağım eleman eksikse o kadar işsiz insan var, eleman tutun insanları mağdur ...

Aras Kargo Mağdurum, Kargom Elime Ulaşsın
profile
  • 9görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Kargom Teslim Edildi Görünüyor Ama Ulaşmadı

Ürünüm kime teslim edildi belli değil bir kısaltma girilmiş sadece ama bulamıyorum ne apartman görevlisi almış ne komşum, hiçbir şekilde telefonla aranmadım bilgi verilmedi nasıl bir teslimat şekli gerçekten anlamış değilim. Kargomun acil bulunmasını istiyorum...

Aras Kargo Kargom Teslim Edildi Görünüyor Ama Ulaşmadı
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Sistem Üzerinden Gönderimi Takip Edemiyorum

Sizin nasıl saçma bir sisteminiz var ki üç gün oldu hala sistem üzerinde çıkış şubesinden gönderildi yazıyor. Neden takip edemiyorum, bence takip sisteminizi kaldırın insanlarda gönderisi ulaştığı zaman haberdar olsun. Göstermelik bir sistem olup bizimle dalga geçiyorsunuz sanırım, gönderimi doğru d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo 3 Saat Yürüme Mesafesindeki Yeri 3 Günde Getiremedi :d

Yürüyerek bakın dikkat edin yürüyerek 3 saat mesafedeki bir yeri yaklaşık 3 gündür getirmiyorlar kargom 3 günde Konya yı benden daha çok gezdi. Kendim almaya gittiğimde ise ürünümü vermiyorlar bile bu nasıl bir baştan salmadır. Fotoğraflar ektedir umarım biraz utanırsınız.

Aras Kargo 3 Saat Yürüme Mesafesindeki Yeri 3 Günde Getiremedi :d
Aras Kargo 3 Saat Yürüme Mesafesindeki Yeri 3 Günde Getiremedi :d
profile
  • 417görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Kargom Başkasına Teslim Edilmiş!

Bir firmanın tek görevi ürünü üzerinde ismi yazan kişiye teslim etmek iken nasıl başkasına teslim eder aklim almıyor. Bir tane dikkat edeceğiniz kural var. Soyadım bile tutmuyor. Nasıl teslim ediyorsunuz. Teslimat kodu da yok. Sizinle ne zaman çalışsam ki bu benim isteğimle olmuyor her zaman pişman ...

Aras Kargo Kargom Başkasına Teslim Edilmiş!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 400görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilen Kargo Nerede

Kargo teslim edildi yazıyor bir de bana teslim etmişler güya benim adım yazıyor ama ben almadım kargo ortalıkta yok ilgili kimse de yok telefonlarım açılmıyor. Bu sorun çözülmezse yasal yollara başvuracağım. Benim kargom nerede ilgili biri bana ulaşsın artık

Aras Kargo Teslim Edilen Kargo Nerede
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmedi

Aras Kargo sipariş ettiğim, 1620****19090 takip numaralı adrese teslim gönderimi adresime 2 Aralık 2021 günü dağıtıma çıkarıldığı mesajı göndermesine rağmen teslim etmedi. Aradım eve uğradık yoktunuz dendi. Eve geldiklerine dair çağrı veya mesajları da yok. Hayır efendim evde sürekli insan olduğunu ...

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmedi
Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo 7 bin Tl Lik Kargomu Kaybetti

2 Aralık 2021 de Trendyol' dan sipariş etmiş olduğum ürün Raman' dan yola çıkmış aynı gün Diyarbakır' a varmış, lakin sonrasında 3 gün boyunca hiçbir faaliyet güncellemesi gelmemiştir.  Buna ek olarak kimseye de ulaşamıyorum. 444 2552 telefon numarasından sorguladığımda kargomun İstanbul' a dün gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Kargomu Başkasına Teslim Etmiş

Aras Kargo N11'den ürün aldım 2 adet mouse ve teslim edildi yazıyor kamera kayıtlarım elimde sesli bir şekilde benim adıma kargo olmadığını söyledi ve çekip gitti. Pazartesi günü gidip firmaya dava açacağım benim adıma gelmediğini ve teslim edildiğini söylüyor takipte.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.