Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras KargoŞikayetvar üye markasıdır

57.314Şikayet
2,6
Şikayet Yaz
Şikayetler
137.697 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Aras KargoŞikayetvar üye markasıdır
2,6
  • Çözülen
  • Videolu

Kargo Teslimatı Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmedi

profile
Alperen
19 dakika önce
-

Trendyol üzerinden yaptığım bir siparişte, teslimat noktasına sipariş vermiştim. Aras Kargo, ürünü teslimat noktasına bırakmıyor ve bana hiçbir haber vermiyor. Ben onları aradığımda ise 'Kargonuzu gelip bugün almazsanız iade olacak.' diyorlar. İlk defa böyle bir olay yaşıyorum. Çözülmesini talep edi...

Aras Kargo Manavgat Selge Şubesi Ürünü Teslim Etmiyor

profile
Aysel
31 dakika önce
-

Manavgat Selge Şubesi Aras Kargo, ürünü teslim etmeden ve bilgi vermeden ürünün şubeden teslim alınacağı şeklinde not oluşturuyor. Teslimat kurallarını hiçe sayarak müşterinin taleplerini dinlememekte, özellikle Ö**** isimli kurye, ürünü apartman kapısına bırakmanın teslimat olduğunu iddia ediyor. T...

Aras Kargo Siparişlerim Evime Gelmiyor

profile
İbrahim
31 dakika önce
-

Merhaba, İn Street'ten ayakkabı aldım. Aras Kargo'nun Ferah şubesinde bekletiliyor. Faturada 'müşteri şubeden alacak' diye yazmışlar. Bu nasıl bir şey? 200-300 metreye getirip bir tane kargoyu getirmemeyi nasıl bilmiyorlar? Bahaneleri 'evde kimseyi bulamadık'. Her sipariş ettiğim kargoda sıkıntı yaş...

Aras Kargo Teslimat İle İlgili Sorunlar.

profile
Yaşar
38 dakika önce
-

Aras Kargo'yla Ankara'ya gönderdiğim ürün hiç adrese gitmeden yerinde bulunamadı diye iade ediliyor. Ayrıca birkaç defada adresime gelen ürünler adresinde bulunamamıştır diye iade edilmiş. Çalışanlarda harika çok güler yüzlü! Ve çok ilgililer!... Aras Kargo pişmanlıktır...

Aras Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
Kübra
39 dakika önce
-

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünüm kargoya verilmiş durumdayken sipariş bilgilerine baktığımda 11 Kasım günü teslim edildiği yazıyor. Evde olduğum halde ürünüm bana teslim edilmedi. Trendyol canlı desteğe bağlandığımda ürünümün incelenmeye alındığı ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı, kargo firmasıyl...

Aras Kargo Muğla Şubesi Kargomu Getirmiyor

profile
İbrahim
40 dakika önce
-

Ben Muğla merkeze on dakika mesafede bulunan Kötekli Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Aras Kargo'dan kargomun geleceği söylendi; ancak kargo çalışanları, adresimin yanlışlıkla Akkaya Mahallesi olarak kaydedildiğini ve bu yüzden kargoyu teslim edemeyeceklerini, kargonun şubeden alınması gerektiğini bel...

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürünü Teslim Edildi Yapıp Bilgi Vermiyor

profile
Aysun
49 dakika önce
-

Aras Kargo yüzbaşılar şubesi teslim etmediği ürünü teslim edildiye çevirip ürün teslimatını bir türlü yapmıyor. 6 gün dağıtım şubesinde bekleyen 3532737932286 numaralı kargoyu dün teslim edildiye çektiler ama ben kargoyu teslim almadım, kimse tarafından da aranıp bilgilendirilmedim. Ürünün teslimatı...

Aras Kargo Şaşırtmıyor Teslim Edilemedi

profile
Kübra
50 dakika önce
-

Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kargom teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösteriliyor. Ayrıca telefonlarınıza da ulaşamıyorum, iki kargoda da aynı sorunu yaşadım. Umarım gerekli işlemler yapılır, ancak pek sanmıyorum. Bundan sonra asla Aras Kargo'yu tercih etmeyeceğim...

Aras Kargo'nun Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
Hasan
59 dakika önce
-

15/11/2023 tarihinde İzmir Aras Kargo Balçova şubesinden Kütahya'ya gönderilmek üzere annem ait olan tansiyon ilaçlarını 125 ₺ karşılığında gönderdim. Kütahya Germiyan Aras Kargo şubesi adrese gitmeden kargoyu geri iade etti iade sebebi olarak 73 yaşındaki kadın kapıyı duyamaz diye. Eve gidilmeden. ...

Aras Kargo Kargomu Açıp Bakmışlar

profile
Bilgehan
1 saat önce
-

Kargomu açık bir şekilde getirdiler. Yeni hizmet olarak içine bakma ve aldığımızı değerlendirme de mi var anlamış değilim. Tamamen ortasından cart diye yırtmışlar, besbelli isteyerek, bakmak için yapılan bir hareket bu. Sorunu nasıl düzeltmeyi düşünüyorlar

Aras Kargo Kargomu Açıp Bakmışlar

Aras Kargo Depoda Bekletile Kargo

profile
Perihan
1 saat önce
-

Merhaba, Aras Kargo dağıtım yapmıyor. 22 si teslim edilmesi gereken kargo hala teslim edilmedi. 22 sinde işlem görmüş, üzerinden 6 gün geçti, defalarca 444 25 52 aradım, dağıtım için talep oluşturdum fakat hala dağıtımda değil. 3541389933635 numaralı gönderim hala Orhanlı transfer merkezinde tutul...

Aras Kargo Depoda Bekletile Kargo

Aras Kargo Aras Keçiören Hiç Gelmeyen Kargolar

profile
Melike
1 saat önce
-

Aras Kargo Keçiören şubesi sürekli olarak iade kargolarımı teslim edildi. Statüsüne getiriyor fakat asla kargo bana gelmiyor ne hikmetse. Bir de mesaj atıyorlar şubede iadeniz var gelip alın diye çünkü kendileri üşeniyor getirmeye. Bir değil iki değil sürekli sürekli yeter ya kaç tane kargomuz kaybo...

5
Çözüldü

Aras Kargo'dan Kargomu Alamamak...

profile
Osman
1 saat önce
47

"FLO'dan aldığım diğer bir Aras Kargo ile gönderilen siparişimle birlikte, bugün, bu şikayetini ettiğim ürün de birlikte, hepsi birden aynı kargoda evime gelmiş, evdekileri aradım sordum eve arastan iki kargo urunu de ( iki çeşit ayakkabı da) bugün geldi dediler. Şu an işteyim ama eve aksam gidince tekrar olayı teyit edeceğim ancak evdeki akrabamla konuştuğum kadarı ile sorun halloldu gibi. Teşekkürler..."

flo.com.tr'den ayakkabı sipariş vermiştim. Dun akşam saat 19 civarı, Aras Kargo size teslim edilmek üzere bu kargonuz yola cıktı diye mesaj atmış, ben...

Aras Kargo Daireye Çıkmasının Yasak Olduğunu İddaa Eden Kurye

profile
Elifcan
1 saat önce
-

3545520717714 numaralı siparişim hakkındadır. Aras Kargo'dan eve gelmesi gereken sipariş. İlk önce dağıtıma çıktı. Teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş göründü ve ürünü aldığım firma tarafıma teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı yolladı. Aras Kargo'nun müşteri hizmetlerini aramam üzerine...

Aras Kargo Ürün Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Mesajı Geldi

profile
Erman
1 saat önce
-

Aldığım ürün teslim edilmediği halde Aras Kargo tarafından teslim edildiği belirtildi. Hiçbir şekilde Aras Kargo Bartın şubesinden muhatap bulamıyorum. Ürünün nerede olduğu belli değil, ne arandım ne de bana gönderilen kodu kargocuya verdim; ama sözde ürün teslim edilmiş. Bu arada evde kimse yoktu, ...

Aras Kargo Kargoyu Tamamen Başka Yere Teslim Ediyor

profile
Cemre
1 saat önce
-

Cumartesi günü Kırklareli Aras Kargo şubesinden İzmir Buca'ya kargo gönderdim. Dün arkadaşıma kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj gidiyor ancak o gün kargo gelmiyor. Arkadaşım kargonun nerede olduğuna bakarken kargonun teslim edildiğini görüyor. Ancak kargoyu teslim alacak kişi yerine bambaşk...

Aras Kargo'nun Teslim Etmediği Sipariş

profile
Mucize
1 saat önce
-

Kargo takip no 3545251137211 olan siparişim Pazartesi mesai saati dışında 18.42 de dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Bu sabah sistemde şubeden teslim alınacak notu düşüldü. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturuldu. Antalya Varsak şubesi ile bu sorunu hep yaşıyorum. Üç gün önce gelmediği halde ad...

Aras Kargo'nun Teslim Etmediği Sipariş

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi

profile
Osman
1 saat önce
-

3542032350282 takip numaralı ürünümü bir hafta boyunca 'çapraz etiket' olduğunu söyleyerek teslim etmediler. Sonrasında ise benden izinsiz iade işlemi yaptılar. Aldığım ürün satıcıda tükendiği için tekrar alamıyorum. Ürün, işlerimde kullanacağım bir makineydi ve bu durum beni hem maddi hem de manevi...

Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Kapım Çalmadan Ürünüm Geri Gitmiş

profile
Merve
1 saat önce
-

Evde olduğum halde kapım hiç çalınmadı ve kargom geri iade edildi. Dışarı çıkacak olsam, zaten çarşıda işimi hallederim. Lütfen kuryelerinizle konuşun; bazıları 'Evde misiniz?' diye arıyor, bazıları ise az önce yaşadığım gibi kapımı bile çalmıyor... Kargo ücretini de ödüyoruz, boşuna mı? Belki defal...

Aras Kargo Kargomun Eve Gelmeden Geri Gitmesi

profile
İlknur
1 saat önce
-

Ö**** Bey, kargomu getirmeden geri dönmüşsünüz ve üstüne bir de 'Evde bulamadık' diye mesaj geliyor. Arama bile yapmadan kargomu neden geri götürüyorsunuz, beni uğraştırıyorsunuz. Şimdi kargoyu almak için gitmem gerekecek. Yaptığınız kuryelik hizmetinden hiç memnun kalmadım. Bir dahaki sefere lütfen...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?
Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.
Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?
Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?
Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.