Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 159.438

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181.437 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargo Şirketi Kargomu Kaybetti

Bir e-ticaret firmasından tek seferde iki ayrı ürün siparişi verdim. Cuma günü ilk teslimat başka bir kargo şirketi tarafında sorunsuz geldi ve bu kargomu güvenlikten teslim aldım, ardından cumartesi günü ikinci kargomun başka bir kargo şirketi tarafından teslim edildiğine dair bir mail aldım. Ancak...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Dağıtım Şubesi Şikayeti

1615*******12. Kargom adresime hiç getirilmedi müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım şubeye yeniden dağıtıma çıkarması için bilgi geçtiğini söyledi 102 882 böyle bir numarayla takip edebileceğimi söyledi. Ama kargom göndericiye iade olmuş. 2 gündür paketin iadesi de olmadı. Kına için alınan bi...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Elemanları Devlet Memuru Gibi... Bugün Git, Yarın Gel

Aras Kargo Atlas şubesi süre dolmadan kargo işini bitirip müşteriyi fırtına ve yağmurda insanı boşuna ıslatıyor. Salı günü 30 Kasım 2021 saat 16.45 te lodos ve yağmurda ıslanma pahasına Aras Atlas kargo şubesine 1 adet kargo getirdim. İçerideki kız dahil 3 eleman kargo alamayacaklarını söyledi. Vaki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Adres Düzeltmesi Yapmak İçin Mağdur Etmesi

Amazon üzerinden sipariş verdim, o ürün de bilmiyordum ki Çin'den geliyormuş. Uzun süre aradan sonra geldi ki ben adresimi sokak olarak yanlış yazmışım tabi olabilir insanlık hali, düzeltmek için Müşteri hizmetlerini aradım ne yardımcı olmak için çaba sarf ettiler ne de şubeye bir telefon ya da mail...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Muğla Yeniköy Mahallesine Dağıtım Yapmıyor

Aras Kargo Muğla Yeniköy mahallesine dağıtım yapmıyor. Sürekli arayıp merkezden gelin alın diyorlar. İnsanların zamanı yok. İnternetten verdiğimiz siparişler sırf dağıtım yapılmadığı için geri iade ediliyor. Diğer tüm kargo firmaları Yeniköy mahallesine dağıtım yapıyor ama bir tek Aras Kargo yapmıyo...

Aras Kargo Muğla Yeniköy Mahallesine Dağıtım Yapmıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Spil Şubesi Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo Manisa Niobe şubesi ürünümü bana teslim etmeden teslim edildi göstermiştir. 15.11.2021 tarihli kargomu eve gelmeden gelmiş bulunamamış gösterip 20.11.2021 tarihinde geri iade sureci başlatmıştır. Tedarikçiyle görüşülmüş bu konuda sıkıntı yaşanmıştır. Zararımı kim karşılayacak ki 24 saat e...

Aras Kargo Spil Şubesi Teslim Edilmeyen Kargo
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Trakya Şubesindeki Yola Çıkmayan LCW Kargosu

Takip no 5111*******79, sipariş numarası 2111**1900602 30.11.2021 tarihinde LCW Home' den aldığım ürün Aras Kargo Trakya şubesinden bir buçuk gündür hareket edemedi hala da o şubede duruyor. Müşterilerinize bu şekilde mi önemsiyorsunuz merak ediyorum gerçekten! Ben kargo şirketi yüzünden LCW den alı...

profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargolar Siteye Girmiyor!

Kargo şirketleri eskiden kapımıza kadar getirirdi kargoyu. Ama artık yok? Siteye neden girilmez? Normal apartmana giriyorlar kargoyu teslim ediyorlar Corona bulaşmıyor sa tek risk sitelerde mi oluyor acaba? Çok merak ediyorum sitede çocuklar için servis bekleme alanı olmasa o kargolar nereye bırakıl...

profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kemer Şubesi Kargoları Getirmiyor, Geri Gönderiyor

Kargo dağıtıma denip, kesinlikle eve gelmiyorlar. Alıcı evde yoktu. Kargo geri iade ediliyor diye mesaj geliyor. Bunu ikinci defa yapıyorlar. Bu kargo firmasından şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını çok rica ediyorum. Bu kargo ile çalışan firmalardan kesinlikle hiçbir ürün almayacağım.

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Tamamen Eziyetten Başka Bir Şey Değil

Aras Kargo'dan kargo gelecekti evimiz şehir dışında olduğu için getirmiyorlar. Kargo bugün gelmiş saat 13 de aradılar saat 17 ye kadar gelip alin yoksa geri göndereceğiz dediler. Neymiş depoları doluymuş böyle saçma şey mi olur. Herkesin isi gücü var böyle basta savma iş olmaz

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Alıcı Adresi Tanımlanamıyor

Ya arkadaş ürün alıyoruz hevesleniyoruz sağ olsun Aras Kargo her seferinde aynı hatayı yapıp hevesimizi kursağımızda bırakıyor. Ürünü eve getirmediler tüm gün evdeydik yinede alıcı adresi tanımlanamıyor diyorlar ben gidip alamam kendiniz evime kadar getireceksiniz...

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargomu Teslim Alamıyorum.

Trendyol üzerinde 8-9 yıldır kullanmış olduğum hesabım mevcuttur. Hesabım evlenmeden önceki soyadım üzerine açılmıştır. Trendyol bu eski bilgiyi değiştirememektedir. Aras Kargo ise yeni kimliğimi kabul etmeyip kargomu vermemektedir. Hiçbir şekilde çözüm odaklı değildir. Trendyol'dan gelen onay kodu....

profile
  • 4görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargo Aracı Adrese Gelmedi.

29 Kasımda beklediğim kargo dağıtıma çıkarılıyor. Ama adrese gelmeden alıcı teslim almadı şeklinde sisteme giriyorlar. Site güveliği teslim alıyor. Adreste olmama gibi bahaneleri de olamaz. Dağıtıma çıktığında teslim kodu paylaşılıyor. Aranmıyorum bile

profile
  • 3görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Aras Şube Erdemli Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor

1617*******45 takip numaralı kargom Aras Kargo Erdemli şubesi tarafından teslimata çıkarılmadan şubede bekletilmektedir. Gerekçe olarak evde olmadığımız öne sürülmüş ve 3 gün içinde şubeden almamız gerektiğini içeren bir mesaj gönderilmiştir. Sürekli aynı sorunu yaşıyoruz ve hiçbir çözüm sunulmuyor....

Aras Kargo Aras Şube Erdemli Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor
profile
  • 18görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Eryaman Dağkaya Şubesi, Kargomu Şubede Neden Bekletiyor!

Ankara -Aras Kargo Eryaman Dağkaya Şubesi, bundan 1 ay önce şubeye gelen kargomu 5 gün şubede bekletip, alıcı evde yok bahanesiyle, aldığım firmaya bana haber dahi vermeden kargomu geri iade etmiştir. Arayıp neden gelmediğini sorduğumda, alıcıyı evde bulamadık yanıtını verdiler. 2 gün önce yine Erya...

profile
  • 19görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Kargomu Mesai Saatinde Almadılar

Aras Yenidoğan şubesi 17.27 de kargo vermek istedim. Şubeden almadılar. Bir de mesai saatleri 09.00 18.00 yazıyor dedim alamdılar saygısızca isteğinin yere git üslup kötü müşteri memnuniyeti sıfır böyle firma elemanları saygısız neredeyse sizi dövecekler saygısız firma ve eleman lafı

profile
  • 15görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Eve Gelmiyor Yalan Beyanda Bulunuyor.

1613*******23 takip numaralı kargomuz ve 1618*******68 takip kolu kargomuz evimize hiç gelmedi. Aras Kargo irsaliye formunda alıcı kargoyu kabul etmiyor beyanı var. Evde olmamıza rağmen apartman site yönetiminden kargonun gelip gelmediğine dair kamera kayıtları çıkarılmıştır. Ayrıca irsaliye formu b...

Aras Kargo Eve Gelmiyor Yalan Beyanda Bulunuyor.
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Ürün Eksikliği Ve Getirmemek

2 adet b ez sipariş verdim ve 1 adet getirdiler. Bizde 1 adet vardır dediler. Ertesi gün şubeye gittiğimde bezlerin oradaydı diğer şikayetim 160 TL ürün aldım biz bu adrese siparişiniz getiriyoruz dediler eğer bu şekilde olacaksa bence tirede Aras Kargo'ya gerek yok

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kara Tren Şarkısı Gibi Belki Gecikir Belki Hiç Gelmez

24 kasımda ürünüm Aras Kargo'ya veriliyor. Takip numarası 1615*******71. Ama hala teslimatı yapılmadı. Bugün yani 30 Kasım günü kargo dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi ama ürünüm yine gelmedi. Niye gelmez? Ne zaman gelir? Umarım iade edilmez. Bir açıklama bekliyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargomu Göndermeyip Sebebi Alıcının Göstermiştir.

Sipariş ettiğim ürün Antalya Alanya Mahmutlar Aras Kargo şubesine gelmiş. Evde sürekli biri olmasına rağmen bana siparişim teslim edilmedi. Sipariş edilmeme sebebi Alici kargoyu kabul etmedi diye görünüyor. Şubenin kafasına göre gerekçe yazmasından şikayetçiyim.

Aras Kargo Kargomu Göndermeyip Sebebi Alıcının Göstermiştir.
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Ve Elemanlarının İlgisizliği

Aras Kargo aynı il içinde kargomu 4 gün geçti hala getirecek. Şubeyi arıyorum bağıran bir eleman genel merkezi arıyorum açan yine aynı ilgisiz zorla konuşan bir eleman bana dedikleri geldik adreste yoktunuz ama benim adresim iş yeri AVM de ve sabah 10 akşam 10 işteyim Aras Kargo'yla bir daha iş yapa...

profile
  • 3görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

İnternetten aldığım ürün Aras Kargo ile bana ulaştırılmak üzere kargoya verildi. Fakat Trendyol'dan kaynaklı bir kusur da olabilir ama siparişe verdiğim numara yerine adreslerimde kayıtlı başka bir numara aranıyor. Sonrasında Gel-Al noktasına sipariş ettiğim ürünü 26 Kasım'da Gel-Al noktasına teslim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmadan Satıcıya Geri Gönderildi

23.11.2021 tarihinde Hepsiburada adlı internet sitesinden sipariş ettiğim ürün, 24.11.2021'de "1615****22007" kargo takip numarasıyla Aras Kargo'ya verilmiştir. Ürün 25.11.2021 günü adresimin bulunduğu ilin (Çankırı) teslimat şubesine gelmiş fakat 'dağıtıma çıkarılmadan' 4 gün boyunca şubede bekleti...

Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmadan Satıcıya Geri Gönderildi
Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmadan Satıcıya Geri Gönderildi
Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmadan Satıcıya Geri Gönderildi
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.