to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan sipariş verdim. 20145848646797 takip numaralı kargomun tahmini teslimi 18 Eylül'dü. Bugün 22 Eylül, kargoma baktım, dağıtıma çıkmış ama Taksim şubesi bulunduğum konuma kargo getirmiyor. Lütfen ilgilenin, kargom tekrar dağıtıma çıkmış konumuma getirmezlerse geri gidecek. 1 haftadan fazla...
3504070318066 takip numaralı siparişimi 21/09/2023 tarihinde 09.20 saati itibariyle 2 saat içinde adresime teslim edeceğini söyleyen Aras Kargo adreste bulunmadığım gerekçisiyle şubeye götürülmüştür. Tekrar dağıtıma çıkamayacağı için, şubeden almam için telefon edilmiştir. Kaldı ki eczanem sabah 8, ...
Aras Kargo kargomu dağıtıma çıkarmadı bir de iade döndü gösteriyorlar. Beymer şube kurye olmadığını ne zaman dağıtıma çıkacağı belli olmadığını iletti. Yani bu şekilde mi yardımcı oluyorsunuz? Kargomun teslim edilmesini bekliyorum Kargo numaram 3502539334521
Ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabıyı kırtasiyeye bırakıp gitmişler hiçbir şekilde iletişime bile geçmediler ben adres olarak evin adresini vermiştim ama kırtasiyeye bırakılmış bu Aras Kargo insanı kanser eder kendi kafasına göre bırakıp gidiyorlar. İletişime geçmek ne bilmiyorlar
Aras Kargo köylere dağıtıma çıkmıyor, alıcıya kargosu teslimattaymış gibi mesaj atıyor, ertesi gün kargosunu alıcıya bilgi vermeden iade ediyor. Bu olayı Konya Çumra şubesi ile birkaç kez yaşadım. Resmen saygısızlık. Olayın ayrıntısı: geçen hafta köyde ikamet eden annemin salça yapması için Amazon'...
N11.com üzerinden kapıdan teslim ürün aldım. Satıcı aynı gün ürünü kargoya verdi. Ürün 19 Eylülde Aras Kargo şubesine ulaştı. Fakat üç gündür özel numaralardan kargoyu gelip alın diye mesaj atıyorlar. Numaraları aradığımda açıyorlar ama ses vermiyorlar. Aras Kargo genel merkezi aradım. Orada da karg...
Öncelikle merhaba, beklediğim kargonun tarafıma 18.09.2023 tarihinde teslim edildiği şeklinde bir bildirim aldım. Kargoyu hiçbir şekilde alamamama rağmen görüşme yapmış olduğum müşteri temsilcisi arkadaşlar 4 gündür ilgilenmedikleri gibi her aradığım müşteri temsilcisi arkadaş şikayet kaydı oluştura...
Yine Aras Kargo yine mağduriyet. İnternetten vermiş olduğum ürünü evime teslim etmediler ve yine ürün şubeden alınacaktır diye mesaj gönderildi. Şubelerine gittiğimde de biz geldik evde yoktunuz diye geri dönüş yaptı. Ben de kendisine evde olduğumuz belirttim o zaman ziliniz de problem var dedi. Ben...
Siparişlerim dağıtıma çıkarılıyor ve bundan haberim olmuyor ne bir mesaj ne bir arama olmadan tekrar şubeye gidiyor alıcı tarafından teslim ediliyor. Şu an aynı sorunla tekrar uğraşıyorum çalışanlarınız hiçbir şekilde işinin gereğini yapmıyor elimde olsa Aras Kargo'yu tercih etmem etrafımda aynı sor...
Ya ben bu İzmir'deki Aras çalışanlarından cidden bıktım bir gün kargomu başka birine verirler şimdi de pazartesi günü sipariş verdim 5 gün oldu hala aynı yerde duruyor kargom benim hiç kımıldamamış takip no : 3502642755773 kendinizde bakın salı gününden beri aynı yerde.
Aras Kargo, 3 gündür, 3502056615566 numaralı paketimi dağıtıma çıkarıyor, ancak teslim etmiyor. Akşam 19:00 kadar teslim edilecek deyince geleceğini düşünüyorsunuz. Ekteki resimde de görüldüğü gibi, "teslim edemedim" ifadesi ile ertesi güne devrediyor. Ertesi gün, ilk durağa koyacağına, bakıyorum, y...
Aras Kargo'ya 14 Eylül 2023 tarihinde 24 saat iletim taahhütlü kargo verdim. Yaklaşık 30 saatte teslim edildi. Göndermiş olduğum evraklar zamanında ulaşmadığı için işleme alınmadı. Aras Günaydın hizmetimiz ile şehir içi ve şehirlerarası kargonuzu ertesi sabah en geç saat 10:00'a kadar alıcısına tesl...
Ümraniye Aras Kargo santral şubesi müdürü bugün kargo için beni aradı ve ürünü gelip şubeden almamı istiyor. Ben kendim aldıktan sonra neden kargo ile ürün siparişi vereyim arayan bayan üslupsuz emri vaki bir şekilde konuşuyor bu saygısızlık la değil müdür hiçbir şekilde muhatap bile alamazsınız san...
İstanbul Esenyalı Aras Kargo şubesinden tarafıma teslim olması gereken kargom sistem üzerinde teslim edildi olarak gözükmektedir fakat kargoyu kimseye teslim etmemişler ya da kayboldu ya da başka birine teslim etmişler takip no:3087342246865 buradan da beyan ediyorum. Gerekli yasal işlem başlatacağı...
Aras Kargo bucak şubeniz ne müşteri ile konuşmasını biliyor ne de zamanında teslimat yapıyor. Arıyorum tavırlı kaba ve ukalaca günü geçmiş kargomu bekleyeceksin verdiğiniz para elli tl değeri bile yok gibi ahkamlar kesip ağzını bozan konuşmalar yapıyor
Aras Kargo aracılığı ile ürün gönderdim. Ürünler Bodrum şube'ye gelmiş. Sözde müşteri aranmış cevap vermediği için 3 gün bekletilmiş ve tekrar bana iade edilmek üzere gelmiş bulunmaktadır. İlgili kişileri aradığımda evde bulunduklarını ve telefon gelmediğini bildirdiler. Şubeler arası iletişimde tel...
Aras Kargo Ümraniye santral şubesinin müdürü şikayet sizedir. Böyle bir saygısız bayan görmedim. Ne üslup ne de müşteriye konuşma hitap şekli kalitesiz. Bence böyle bir bayanı müdür değil muhatap bile alamazsınız. Ve saygısızca arayıp kargonuzu şubeden alın diyorlar. Sen nasıl müdürsün ki karşındaki...
Tuzla Aydınlı şubesi. Evde yoksunuz gerekçesi öne sürülerek kargom teslim edilmiyor. Ne arama var ne kargo bildirimi. Şube arıyor ve diyor ki şubeden teslim almazsanız kargonuz iade olur diyor. Ben şubeden teslim edilmesini istemişim gibi bir de benim adıma talep giriliyor. Adrese teslim kargo adres...
Aras Kargo ile adresime gelmesi gereken ürün şubede/araçta bekletilerek 3 gündür teslim edilmedi. En son şube ile görüştüğümde şubeden alınması gerektiği bir sonraki gün kargonun geri geleceği bilgisi verildi... Adrese teslim ürün belki bir kez telefon ile ulaşılmamış olabilir ancak adreste bekledi...
Gönderici olduğum kargoyu kime teslim ettiğini bilmeyen Aras Kargo kargonun takip kodunu söylüyorum kime teslim edildi ne zaman teslim edildi diyorum bilgi alamıyorum saçma bir durumun içindeyim sistemleri üzerinden zaten hiçbir şey görünmüyor sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.