Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 159.438

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181.382 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 29 dakika önce

Aras Kargo Kargom Başka Adrese Bırakılmış

FLO internet mağazasından oğluma bot aldım. Aras Kargo 1614*******35 kargo numaralı numara ile kargolandığı, 25.11.2021 tarihinde Ankara dağyaka şubesine ulaştığı, dağıtıma çıkarıldığı ve görevli ile paylaşılacak teslim alma kodu telefonuma bilgi mesajı gönderildiği, ancak kargom aynı semtte bulunan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 43 dakika önce

Aras Kargo Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor

Bu nasıl bir saçmalık, bu nasıl bir iş. Şehir dışına çıkmam gerektiği gitmeden önce erkek arkadaşımın evine sipariş vermiştim. Sürekli olarak evlerinde biri mevcut ve hepsinin bilgisi var. Asla aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Nasıl bir insanlık bu? Tez vakitte düzeltilsin.

Aras Kargo Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 43 dakika önce

Aras Kargo Teslim Edilme Şekli

Kargoyu kapının önüne bırakıp gitmişler mesaj olarak da kargoyu kapıya bıraktım yazmışlar bu nasıl bir şey anlamadım. Değerli bir eşya olsa ve kaybolsa bundan kim sorumlu tutulacak kargo firmasından ve kargoyu teslim eden kişiden şikayetçiyim. Umarım işlem yapılır

profile
  • 52görüntüleme
  • 50 dakika önce

İzmir Menemen Aras Kargo Kargomu Teslim Edemiyor.

Hepsiburada'dan bir yatak siparişi verdim. Tedarikçi firma bunu iki gün içinde gönderdi. Menemen Aras Kargo şubenize geldi. İlk gün dağıtıma çıktı daha sonra evime gelmedi. Şubeyi aradığımda arkadaşlar bana 30 kilodan fazla olduğundan dolayı dağıtma yapamayacaklarını buna haklarının olduğunu dağıtma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 48görüntüleme
  • 50 dakika önce

Aras Kargo Utanmasalar Caddeye Bırakacaklar Paketi

Kuşadası Aras Kargo şubesi 2 seferdir evde olduğum halde ne zil çalıyor ne de arıyor. Kargolarımı ana kapıya bırakıp gidiyor. Haber bile vermiyor. Asansörle 5 kat inmeye de üşenilmez. Bari arayın da vardığını bilelim. Daha önce şikayet de ettim yine aynı şey.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 49görüntüleme
  • 50 dakika önce

Aras Kargo Kargo Teslim Sorunu

Cumartesi günü dağıtımda gözüken kargomu kontrol ettiğimde alici kargoyu kabul etmiyor gözüküyor teslim edilmeme nedeni olarak? Peki benim bundan haberim var mı? Aynı gün elime ulasan başka kargolarım vardı! Bugün tesadüfen bir beyle görüştüm ilgileneceğini söyledi ama hiçbir dönüş yapılmadı. Nasıl ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslimat Yaptı.

Merhaba ismim hakan iş*****. Aras Kargo ile bir paket gönderdim ürünü kontrol ettiğimde İstanbul Koşuyolu şubesinin dağıtım yaptığı fakat kargo başka bir isme teslim edilmiş gözüküyor kargo takip numarası. 1105*******49. Müşteri hizmetlerini aradım bana gözüken kişiye teslim edildi gözüküyor dedi ya...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Samandıra Şubesi Kargo Teslimatı

Kargomu sistem üzerinde takip numarası ile baktığımda bir not düşülmüş adres yetersiz not bırakıldı diye nereye kime not bırakmışlar çok merak ediyorum bunun üzerine Aras Kargo Samandıra şubesini 45 dakika süresince 0549********27 aradım telefonu açıp hiçbir şekilde iletişim kurmadan telefonu açık b...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Bana Vermediler

Ürünüm iznim olmadan iade çıkarmışlar ürün şube de olmasına rağmen gittim almak için ama vermediler. Bu kadar saçmalık olamaz ben urunu indirimli almışım zaten simdi daha fazla ödeme yapmak zorunda kalacağım. Ürün şubede ise niye bana verilmiyor. Şikayetçiyim

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Telefon Yüzüme Kapatılıyor

Şirinevler şubesini arıyorum bir saat telesekreter ile görüşme sağlandıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve telefon direkt olarak yüzüme kapatılıyor. Bu şikayeti yazarken kargom 11 gündür orada bekliyor ve hala gelmedi çok beğendilerse söylesinler paramı alayım en azından

profile
  • 187görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Teslimat Yapılmadı Şubeye Teslim Edildi

Aras Kargo 29.11.2021 tarihinde kargomun teslim edileceğine dair mesaj gönderdi. O gün teslimat yapılmadı. 30.11.2021 tarihinde kargoyu teslim almadığım için teslimat yapılmadığını ve ürünün şubeye teslim edildiği yönünde bir mesaj aldım. Böyle bir şey asla doğru değildir. Müşteri temsilcisine de ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor Adres Yetersizliği Diye.

Aras Kargo Kurtköy Harmandere Şubesi Sürekli bu şube ile sorun yaşıyorum. Diğer kargo firmaları evimi bulabiliyor. Fakat bu şube kargo dağıtıma çıktığında adres yetersizliği ve adres yanlışlığı diye kargomu getirmiyor. Diğer firmalar bulabiliyorken siz neden bulamıyorsunuz. Şubeye gittiğimde sorunu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Hep Aynı Gelen Mesaj Ve Ürün Gelmemesi

İzmit Kartepe köseköy Aras Kargo şubesi kargolarımı getirmiyor sürekli aynı sorun dağıtıma çıktı diyorlar getirmiyorlar. Her gün aynı mesajı aldığım halde ne gelen var ne giden ilgilenilmesini istiyorum. Biraz daha özverili çalışmanızı ve kargolarla daha iyi ilgilenmenizi istiyorum.

profile
  • 79görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Çilek-iskenderpaşa Şube Hatası

Aras Kargo ile dolap uygulamasından yemek takımı gönderdim alıcıya teslim etmeden ve kargoyu teslim etmeden alıcı kargoyu kabul etmiyor cevabı sisteme girildi. Konuyu araştırdığımda kargom kargo sürecinde hasar görmüş ve bu nedenle alıcıya teslim edilmemiş. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo sorumlulu...

Aras Kargo Çilek-iskenderpaşa Şube Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Trakya Kurumsal Telefonları Açmıyor

Yurt dışından arkadaşım için almış olduğum ürün taşınmaları sebebiyle teslim edilemedi. Hiçbir bilgilendirme yapmadan ''Aras Kargo Trakya kurumsal'' şubesine iadeye gitmiş. Buradaki Adapazarı Çark şubesinde edindiğim bilgiye göre, yurt dışı ürünleri iade olmuyormuş ve arayıp geri isteyebileceğimi sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Teslimat Yapılmayan Ürün

Siparişlerimin olduğu kargom tarafımdan kabul edilmediği gerekçe gösterilerek 3 gün içerisinde şubeden almam isteniyor. Yaşadığım site içerinde güvenlik ekibinden de teyit ettiğim üzere hiçbir Aras Kargo yetkilisi siteye giriş yapmadığı kamera görüntüleri ile de çok açık teyit edilebiliyor. Şubeyi a...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kendinden Bir Haber

444 **52 Aras Kargo'yu aradım. Kargom hakkında bilgi almak için bana kargomun Üçgözler şubesinde olduğu be kargomu alabileceğim söyledi. Üçgözler şubesine gidince kargomun yolda olduğu yarın gelir dendi. Şubeyi arasam açan yok. Boşuna şubeye gidiyoruz

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargomu Teslim Alması İçin Kurye Göndermiyor!

Bugün 30 Kasım Salı günü, 19 Kasım Kasım Cuma gününden beri her gün Aras Kargo Keçiören şubesini arıyorum adresimden kargo teslim alınması için. Sürekli bilgilerimi alıyorlar, gelmiyorlar. Arayıp sorduğumda da böyle bir talep yok diyorlar. İnternet sayfasından online olarak bile talep açtım. Gelmiyo...

profile
  • 218görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargomu Kaybettiler Muhatap Bulamıyorum

12/11/2021 tarihinde i̇mç şubesinden bir kargo gönderdim, kargodaki tek hareket "şubede araç yükleme" olarak görünüyor. Geçen hafta şubeyi arayıp sordum, inceleme başlattılar. Ancak hala son durum nedir bir bilgi yok. Bugün 3 kez şubeyi aradım, telefonu açıp suratıma kapatıyorlar ya da karşı tarafta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Bayinize Ulaşamamak Kurye Çağıramamak

Isparta Gökçay şubeden 29.11.2021 dün kargo almaya geldiler, araçlarında yer olmadığını söyleyip sabah almaya geleceklerini ileterek gittiler. 30.11.2021 sabah oldu kargoyu almaya gelen yok. Telefon numaralarını 9sabah 9 dan beri arıyorum bir Allah'ın kulu açmıyor. Böyle lakayıtça bir çalışma yok. ...

profile
  • 91görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargonun İadesi

1614*******92 numaralı siparişim dağıtıma çıkmadan iade edilmiştir. Böyle bir komedi ancak Aras kargoda olur. Elazığ İstasyon şubesinden hiçbir şekilde hiçbir zaman Kargo gelmiyor. Adrese teslimat yok sanırım. Bir de yalan yanlış adreste bulunamadı yazıyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargoda Eşyaların Bozulması Ve Asla Dönüş Yapılmaması

Kargodaki ürünüm bozularak gitti ve öncesinde kargonun farklı şubesini aradığımda telefonlarım hep açılıp yüzüme kapatıldı evden alma talebi oluşturmuştum ne gelip evden kargom alındı ne de dönüş yapıldı. Kargonun ana şube telefonunuda aradım dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı. Aras Kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Eve Teslim Edilmemesi

Ben Aras Kargo'dan bıktım artık her seferinde eve teslim etmiyor mesaj atıp şubemizden teslim alın diyor şubeden alacaksam gider mağazadan alışveriş yaparım madem eve teslim etmeyecek kargomu teslim almasın o zaman şikayetçiyim Aras Kargo şirketinden her seferinde aynı problemi yaşıyorum yeter artık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kurye Evde Olmamıza Rağmen Evde Yoklar Yazıp Gelmedi

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş ürünü Aras Kargo'ya verilmiş Aras Kargo kuryesi evde olmamıza rağmen evde yok yazıp kargoyu getirmediler. Sadece telefonumda cevapsız arama var bir numaradan ancak eve gelen zile basan olmadı. Bu sorunun tez zamanda sonuçlanmasını istiyorum ve kargoyu be...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.