You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.151

Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 189.632

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Vildan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4görüntüleme
  • 14 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Kargo Tesliminin Yapılmaması

Aras Kargo kargoyu getirip eve teslim etmiyor. Alici tarafından teslim alınmadı diye siteye not düşüp şubeye yönlendiriyor. Bir kaçıncı kez aynı şey b...

Devamını oku
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 saat önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Lalezar Şubesi Kargoyu Teslim Etmiyor

Boyner'den 12 Mayıs'ta siparişini oluşturduğum Aras Kargo Lalezar şubesi 25 Mayıs'ta teslim etmesi gereken kargomu teslim etmedi şubede tutuyor ve ist...

Devamını oku
Aras Kargo Lalezar Şubesi Kargoyu Teslim Etmiyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ülkü Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 488görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor

Aras Kargo maalesef evime hiç gelmiyor. Evde olduğum halde kapımın zilini çalmıyor ve telefonla arama yapmıyorlar. Akşam 21.30da ürününüz dağıtıma çık...

Devamını oku
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Soykan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 413görüntüleme
  • 1 gün önce
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 59görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kargom 7-8 Gündür Gelmedi

Trendyol'dan gözlük sipariş etmiştim Aras Kargo'ya verilmiş fakat 6-7 gündür kargo bekliyorum. Tahmini teslimat tarihini bile geçmiş. Bana bilgilendirme mesajı dahi gelmedi. Gerçekten hiç memnun olmadım. Bir daha da buradan tercih etmem doğrusu. İadede edemiyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kurye Göndermiyor, Müşteri Hizmetlerine Bağlanılmıyor!

Aras Kargo'dan kurye talep ettim 25.05.2022 tarihinde 26.05.2022 gününe kadar en geç gelir dediler kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum... Takım sipariş ettim elbise gönderdiler şimdi onu göndermek için uğraşıyorum günlerdir.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 74görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Eksik Adres Vermişim!

Eksik adres vermişim kargo çıktıktan 2 gün sonra düzelttim 2 gündür kargom Erdemli'de ben Silifke'deyim burada şubede çalışanlar umursamıyor 4 gündür kargo bekliyorum lütfen yardım edin. Müşteri temsilcisini aradım kod verdi kodu ne yapacağım onu da bilmiyorum rezil oldum 4 gündür.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Şube Teslim S

Merhaba, kargom daha adrese gelmeden kabul etmemeniz nedeni ile şubeye geri gönderilmiştir. Adreste güvenlik kapıcı muhaberat olduğu halde şubeden teslim alacaksam neden kargo ücreti ödüyorum neden telefon açılmıyor tarafıma böyle saçma bir kargo teslimi görmedim

Devamını oku
Aras Kargo Şube Teslim S
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 59görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Paket!

Ürünüm elime ulaşmadı evde olmadığım halde kendisine teslim ettik diye mesaj geldi. Aradım ulaşamadım evde kimse olmazken nasıl bana teslim edebildiniz anlamadım. Gerçekten vasatsınız ve kargomu kime teslim ettiyseniz umarım en yakın zamanda bulursunuz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 205görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Müşteri Temsilcisi Yok

Aras Kargo çağrı merkezinden müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Sadece kargo durum bilgisini veren bant kaydı dinliyoruz. Bunun dışında farklı konularla ilgili şikayet ve sorularımız için müşteri temsilcisine ulaşabilmemiz için bir menü seçeneği yok. Bunun düzeltilmesi gerekli.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Dağıtıma Çıkmadan "Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor" Yazıyor Sistemde

Sistemden her gün takibini yaptığım kargomun önce "Yolda" daha sonra "teslimat şubesinde" yazmasına rağmen hiçbir şekilde "dağıtımda" mesajı bile almadan sistemde " alıcı kargoyu kabul etmiyor " diye not yazılmış arayıp konuştuğumda apartman kamera kayıtlarına bakabilirsiniz dedim gelen kargo falan ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 219görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi

Kargom evde olmama rağmen gelmedi 2 saat içinde eve gelecek evde olduğunuzu onaylayın dedi. Onayladım ve 2 saat bekledikten sonra bir daha girdiğimde Kargoyu şubeden al kısmını seçmişim güya lütfen kargomu eve getirin. İşimi gücümü bırakıp kargo bekledim erken çıktım.

Devamını oku
Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi
Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi
Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 157görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Günlerdir Kurye Çağırıyorum

2 gündür adresime kurye çağırma işlemi yapıyorum sadece geçiştiriyorlar kimsenin gelip aldığı yok. İade günüm geçerse tüm kayıtlarla CİMER'e şikayette bulunacağım illa arayıp çağrı merkezine mi şikayet açmamız gerekiyor orada oturanların da bir suçu yok.

Devamını oku
profile
  • 146görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kargoları Getirmeden Geri Gönderiyor

Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj attılar evde olduğumuz halde kimse gelmedi. Sözde tekrar dağıtıma çıktı ama aynı şekilde ne arayan ne ulaşmaya çalışan ne de gelen oldu şimdi bakıyorum kargom geri gönderilmiş. Ayıp sizin yaptığınız çocuk oyuncağımı bu zahmet edipte getirmiyorsunuz.

Devamını oku
profile
Nur
  • 148görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Kargomu Yanlış Kişiye Teslim Etmişler

Kargom başkasına teslim edilmiş bir de benim aldığıma dair mesaj gönderilmiş dalgamı geçiyorsunuz hadi değerli bir şey sipariş etsem ne olacaktı. Teslimat kodunu kullansanız bu sorun yasanmaz sipariş verirken T. C. veriyoruz. Alan kısının T. C. Sı bambaşka buldunuz bir kapıya atıp mı gittiniz hayırd...

Devamını oku
Aras Kargo Kargomu Yanlış Kişiye Teslim Etmişler
Aras Kargo Kargomu Yanlış Kişiye Teslim Etmişler
profile
  • 182görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen İadem Sistemde Teslim Edildi Görünüyor.

Aras Kargo Trakya şubesi Trendyol iadelerimi teslim etmediği halde teslim edildi olarak sisteme girmiş. Bu yüzden 1 aydır uğraşmama rağmen para iademi de alamadım ürünler de ortada yok! Lütfen yetkili biri bir çözüm bulsun artık, bir sürü ürün gönderdim. Ürünlerim nerede?!

Devamını oku
Aras Kargo Teslim Edilmeyen İadem Sistemde Teslim Edildi Görünüyor.
Aras Kargo Teslim Edilmeyen İadem Sistemde Teslim Edildi Görünüyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 18görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gülten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 152görüntüleme
  • 2 gün önce

Manisa Soma Aras Kargo Çalışanı

Manisa Soma Aras Kargo'da çalışan kadın! Acaba hangi hakla kendinden yaşça büyük bir kadına sesini yükselterek konuşabilir ve bu kadar şikayet varken acaba hala bu kadın bu konuşma tarzına devam edebilir! Dışarıda para kazanmak isteyen o işe muhtaç olan bir çok insan varken Aras Kargo hala nasıl çal...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.