Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.958

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

177.894 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 dakika önce

Aras Kargo Anıtpark Şubesi Teslimat

Ürünüm dağıtıma çıkarıldı diye bilgi mesajı geldi. Fakat ogün evde olmama rağmen ve başka kargolarımda gelmesine rağmen Aras Kargo Anıtpark şubesi adreste bulamadığı için kargoyu teslim edememiş. Ertesi gün yine bilgi mesajı geldi dağıtıma çıkarıldı diye fakat öğle saatinde Trendyol'dan bilgi geldi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 dakika önce

Aras Kargo Gönderimi Kaybetti Bir Haftadır Getirmiyor

Aras Kargo gönderimi kaybetti. Şikayet kaydı oluşturduk ve alıcı gönderiyi kabul etmiyor olarak sonlandırmışlar süreci. Müşteri hizmetlerinin edilebildiği ekranlar kısıtlı ve yardımcı olamıyorlar. 1 haftadır ilacım kargoda uygun koşullarda saklanması gerekirken nerede olduğunu bilmiyorum. Acilen çöz...

profile
  • 10görüntüleme
  • 25 dakika önce

Aras Kargo Şubesinin Keyfi Mesai Saati Uygulaması

Aras Kargo, "Hizmet Taahhütleri" sayfasında çalışma saatleri sütununa saat 09:00 - 18:00 yazmışken ve herhangi bir istisna belirtmemiş olduğu halde, Dikmen Şubesi neden dün akşam saat 17:30'da götürdüğüm kargomu "Gönderimler saat 17:00'a kadar" diyerek göndermeyi reddediyor? Planımızı, rotamızı beli...

profile
  • 19görüntüleme
  • 31 dakika önce

Aras Kargo Bereç Şubesi Kargomu Getirmiyor

Aras Kargo Bereç şubesi kargomu getirmedi. Bir arama dahi yapmadan bugün gelecek kargomu sabahtan getirmek yerine şubeye götürmüşler. Boşunamı kargo ücreti veriyoruz. Yarına kadar şubeden teslim alın diyorlar hastayım yatıyorum çıkacak durumda değilim. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Acilen kargomu get...

profile
  • 19görüntüleme
  • 32 dakika önce

Aras Kargo Ürün Kargolama Sorunu

Aras Kargo ve Morhipo elbirliğiyle Ürünü mü yanlış şubeye gönderdi ve muhatap bulamıyorum. İkisi de topu birbirine atıyor. Morhipo doğru adres bilgilendirmesini firmaya ilettik diyor. Aras ise adres ile ilgili herhangi bir bildirim gelmedi ve şu an gözüken şubeye gidiyor diyor. Kargomun üzerinde adr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 37 dakika önce

Aras Kargo Varış Noktasında Bekleyip Dağıtılmayan Kargom

Ürünümün 18 Ekim 2021 tarihinde çıkışı yapılmış olup 20 Ekim 2021 bugün varış noktasında gözüküyor ama hala dağıtıma çıkarılmadı 2 günde gelen kargolarım her defasında 3. Güne aktarılıp bir turlu dağıtama çıkarılmıyor. Beni mi buluyor. Anlamış değilim. Aras Kargo yapmayın. Lütfen artık şunu bana

Aras Kargo Varış Noktasında Bekleyip Dağıtılmayan Kargom
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargomun Ulaşmaması B

Ulaştırılmadı kargom açıklama kısmından adres tanımlanamadı gibi yazı yazmışlar benim adresim açık ve net aynı gün başka kargolarım geldi. Farklı firmalardan siz mi bulamadınız kargom Massit şubesindeymiş ben oraya gelemem kargomu getirin. Bulaşık makinesi parçası makine kapalı bekliyor

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilemedi Yalanı

1891*******33 numaralı Trendyol kargom teslim edilemedi gözüküyor fakat herhangi biri teslim etmek için eve gelmedi 2 gündür evdeyim. Uğramadan teslim edilemedi yazmak ve telefonları da açmamak ile beni şubeye gelmeye zorluyorlar. Tekrar dağıtıma çıkması için ilgi rica ediyorum.

Aras Kargo Teslim Edilemedi Yalanı
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo MAĞDURU (iade Ürün Gönderemiyorum )

İnternet sitesinden (IKEA) aldığım defolu ürünü Aras Kargo ile geri gönderim yapmak istedim fakat bir türlü gönderimi yapamadım. Evden gönderim talep ettim bugün geleceğiz yarın geleceğiz deyip 1 hafta oyaladılar. Telefon üstüne telefon açıp sıkıştırmam ile geldiler ve bu ürünü alamayız iade kodu yo...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo 1 Hafta Geçmesine Rağmen Teslimat Yapmadı.

Ben Kastamonu'nun Cide ilçesinde oturuyorum. Aras Kargo 1 hafta geçmesine rağmen kargomu teslim etmedi ve ne zaman teslim edeceği hakkında da bilgi vermedi. 19 Ekim salı günü dağıtıma çıkarılmış olan kargo her nedense teslim edilmeden (yoğunluk vardı dediler) Kastamonu merkeze geri götürülmüş. Bugün...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargomu Kapıma Getirmiyorlar

Adana'da yaşıyorum Aras Kargo kargo kargoyu sürekli aşağıdaki markete bırakıp bana size ulaşamadık ve kargoyu buraya bırakıyoruz diyorlar ama beni kimse aramıyor. Sürekli Evdeyim Telefon 7/24 açık. Ve Markete gittiğimde en az bir 10-15 paket Kargo orada oluyor yani Aras Kargo daki çalışanlar kargoyu...

profile
  • 16görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Ürünümü Bana Teslim Etmiyor

Trendyol'dan aldığım ürün 10 güne yakindir elime ulaşmadı ve bana teslim edilmeden iade oluşturulmuş ve tekrar gönderiliyor. Aras Kargo ile alakalı bir sıkıntıdır ve bana yardımcı olmuyorlar. Ürünümü bana ulaştırmadan iade olarak firmaya geri gönderiyorlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz

Aras Kargo müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız kod gönderip onu yazmamız istiyorlar ama kod geç geliyor ve o arada da kodu girmediğimiz için görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ben hayatımda böyle saçma bir şey görmedim. Kodu geç gönderiyorlar müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Teslim Edilemeyen Bilinmeyen Teslimat

15.10.2021 de 1887****64008 takip numaralı gönderim halen ulaşmadığı gibi nerede olduğu bile belli değil müşteri yetkilileri kayıt oluşturuyor. Sistemde olanı söylüyor. Onu bende görüyorum. Çözüm bekliyorum. Maalesef deniyor. Bu nasıl bir hizmet nasıl bir işletme kargosuna sahip çıkamıyor nerede old...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Muğla Şubesi İş Bilmezliği

Aras Kargo benim kargomun geldiğinden haberim bile yokken benim bulunduğum bölgeye teslimatları olmadığından kafalarından bilgi olarak teslimi şubeden alacağıma dair not düşmüşler sağ olsunlar. Muğla şubedeki hanımefendi ile ufak bir atışma sonucu ile telefonu kapattım ve kendileri bana bugün 17.30'...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Şubelere Ulaşılamaması Telefon Üzerinden

Merhaba tarafımca online olarak alışveriş yaptım ve beden olarak uymadı değişim yapmam lazım lakin bulunduğum ilçede maalesef şube bulunmamakta en yakın Kazan ilçesinde Aras Kargo şubesi bulunmaktadır. Tarafıma adresten alınması için talep oluşturdum lakin herhangi bir dönüş olmadı çözüm odaklı yakl...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo İşinizi Düzgün Yapın!

1891144021529 numaralı kargom 2 gündür Aras Kargo'nun eline hazırlık aşamasında. Neyin hazırlığı bu tam olarak?!?!?! Daha öncesinde 1890846197892 numaralı kargom bana haber dahi verilmeden, elektriğin olmadığı bahanesiyle kapıcıma teslim edildi, lanet olsun deyip şikayet etmekle uğraşmadım. Ama yett...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Tabii Ki Aras Kargo.

Aras Kargo, muhteşem firma'16 Ekim 2021 teslim aldıkları ürünü bugün 20 Ekim 2021, hala teslim etmediler, enteresan olan teslimat il içi. İzmir Karabağlar'dan, İzmir Bornova'ya. :) Şubeyi aradığımda'TAŞIMA DURUMUNDA'bilgisini alınca müthiş rahatladım, kurye kardeşim muhtemelen Karabağlar'dan yürüyer...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Her Zaman Sorun Çıkaran Aras Kargo

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Aras Kargo ya ait. Aynı gün aynı anda yaptığım farklı 3 ürün Aras tarafından geliyor. 2 kargom teslim edilirken 1 tanesi adres yetersiz/yanlış sebebi ile teslim edilemiyor. Merak ettiğim konu 2 ürün için evime gelen Aras Kargo adresi nasıl buldu nasıl ...

Her Zaman Sorun Çıkaran Aras Kargo
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Personeli Ağır Hakaretler Etti Ve Paramı Almaya Yeltendi

Aras Kargo dan alıcı ödemeli olarak ürünüm geldi, 16 TL ücreti var, 101 TL para üzeri hazırladım. Adam sinirle bir geldi, bende para üzeri yok dedi, bin tane de hakaret etti, tamam git paranı bozdur gel aşağıdan öyle al paranı, ürünü de öyle ver dedim. Olmaz dedi, siz 100 TL nizi verin, ben gidip bo...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Sipariş Teslimi Yapmadan Ürünleri Geri Göndermiş

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünlerin iadesinin yapıldığını gördüm. Trendyol ile görüşme yaptığımda Aras Kargo ile ilgili bir problem olduğu söylendi. Aras Kargo ürünleri getirmeden geri göndermiş ve bana bununla ilgili herhangi bir SMS bilgilendirmesi de yapılmadı. Bu yüzden aldığım ürünler iade ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi

Antalya Varsak Aras Kargo Şubesi; Kargomun bana ulaşamamaları sebebiyle şubeye iletildiği söyleniyor ancak beni arayan arkadaşınızı atandıktan 5dakika sonra geri dönüş sağladım o mevkiyi geçtik bulamadık adresinizi diye söylendi benim adresim gayet açık bir şekilde yazılıydı sadece sizin şirketinizd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Mogan Şube Ürün Kabul Edilmemiştir Diyerek İade Edilmesi

Ankara Gölbaşı Mogan şubesi ürünümü getirmediği halde "ürününüz kabul edilmediği için iade edilmiştir" şeklinde mesaj yazmıştır. Sürekli Aras Kargo Ankara Gölbaşı Mogan şubesini aradığım halde telefonları açmamaktadırlar. Bu kadar düşüncesiz ve gayri ciddi bir kargo şirketi olamaz. Bana hiç ulaşmaya...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.