Aras Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.308.122

Aras Kargo  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 67.730
Çözüm Sayısı 3.377
profile-icon
profile-icon

Aras Kargo 157.267 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 10 dakika önce

Aras Kargo Kargo Ücretleri Ve Müşteriye Ulaşamadık Yalanı

Bursa İnegöl Aras Kargo mobsan şubesinden N11 üzerinde sattığım ürünü (103********28) gönderi numaralı ürünün hiçbir şekilde müşteri ile iletişime geçilmeden müşteriye bilgi verilmeden telefonla ulaşılma denenmeden geri gelmiş ve tarafımdan 165 TL kargo ücreti istenmiştir. Bununla ilgili sorunun çöz...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 dakika önce

Aras Kargo Neden Eve Gelmez.

Mersin Mut Aras Kargo şubesinde 3 adet kargom var çalışan bana gel kargonu al diyor bu nasıl iştir. Evime gelen yok, tebligat bırakan yok sonra gel kargonu al. Kargo şirketi mi tantuni ci mi anlamadım. Gel al sadece onlarda var diye düşünüyordum. Çözüm lazım.

profile
  • -görüntüleme
  • 15 dakika önce

Aras Kargo Kaybedilen Ve Tanzim Süreci Başlatılmayan Kargo

2020/Mayıs ayında iade kargomu; firmanın anlaşması olduğundan Aras Kargo 7742**530070 takip numarası ile, Aras Kargo / Başakşehir Sabah şubesine gönderdim. Kargomu önce Zonguldak'a sonrasında açtığım şikayet kayıtları ile Tuzla'ya oradan da Erenköy'e gönderdiler. Mayıs ayından bugüne kadar 10 un üz...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 dakika önce

Aras Kargo Gelmeyen Veya Geciken Kargo

1650*******18 numaralı kargom günlerdir şubede ya da dağıtımda şehir dışına çıkmam gerekiyor kargoyu bekliyorum ama gelmiyor. Kimsenin ilgilendiğini düşünüyorum. Birkaç gün içinde gelmesini istiyorum. Cidden bu durum canımı sıkıyor. Hiç memnun değilim.

profile
  • -görüntüleme
  • 25 dakika önce

Aras Kargo Şubeden 2 Günde Alınmayan Kargo İade Edildi

14.01.2021 perşembe tarihinde kargomun şubeye ulaştığıyla alakalı mesaj geldi. 18.01.2021 pazartesi günü şubeye gittiğimde kargom teslim almadığım için iade edilmiş! 16.01.2021 cumartesi tarihinde ülke genelinde sokağa çıkma yasağı olduğunu unuttu herhalde kocaman Aras Kargo ki kargo cumartesi alma...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 dakika önce

Aras Kargo Pişmanlıktır... Aranmadan Sorulmadan Alıcı Kargoyu Kabul Et

Alıcı kargoyu kabul etmiyor. 1651*******68 takip numaralı kargom var şirketiniz ne aradı ne evime geldi ama açıklamaya kabul etmiyor yazılmış bu kadar da olmaz gerçekten ben sırf dağıtım günü bütün gün evde bekledim üstüne arıyorum kimseye ulaşamıyorum kimse yardımcı olmuyor Kilis merkez şubeye tele...

profile
  • -görüntüleme
  • 30 dakika önce

Aras Kargo Ürünler Adresime Teslim Edilmiyor

Merhaba internetten sürekli alışveriş yapıyorum. Genelde Aras Kargo ile çalışıyorlar fakat bulunduğu adrese dağıtım yapmadıklarını ve şubeden teslim almamı söylüyorlar. Şube bana uzak bazen kargolarım iade oluyor. O adrese gönderi yoksa eğer bunu firmaya belirtmeleri gerekiyor. Desteğinizi bekliyoru...

profile
  • -görüntüleme
  • 40 dakika önce

Aras Kargo İlgisizliği Ve Kargonun Gelmemesi

Trendyol siparişlerim gelmediği gibi siparişlerinin bulunduğu Beşköprü şubesi ne siparişlerim için aradı ne de benim aramalarına cevap verdi. Gerçekten en kötü kargo şirketisiniz. Sabahtan beri arıyorum hala cevap yok. Bu hizmetle kendi kendinizi batırıyorsunuz.

profile
  • -görüntüleme
  • 49 dakika önce

Aras Kargo Günlerdir Aynı Yazı 'şubede Araç Yükleme'

Günlerdir kargom araç yüklemede olarak görünüyor. Rakiplerinizin çok gerisinde kaldınız 15.01.2021 tarihinde kargoya verilen ürün 18.01.2021 tarihinde hala araç yüklemede bu sorun çözüldüğünü tarih ne olur. Bilemiyorum ama daha gazla beklemek istemiyorum teslimat süresi 24 saat yazıyordu ama günler ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Da Kayıp Kargo

1651*******28 takip numaralı kargo Aras Kargo da 6 gündür çıkış şubesinde bekliyor ve müşteri temsilcisi sürekli yolda deyip duruyor. Kargonun nerede olduğunu 4 kere müşteri temsilcisine sordum bilen yok tek söyledikleri yolda Trendyol ile birlikte müşteriyi kandırdıklarını düşünüyorum

profile
  • 19görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Teslim Edildi Görünen Ama Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo'dan iki seferdir aldığım ürün bana teslim edilmeden teslim edildi. Bilgisi giriliyor ama ürün teslim edilmiyor. Çalışanlarınız iş yapmış gibi görünmek için gitmedikleri adresleri gitmiş ve teslim etmiş gibi gösteriyorlar zaten düzgün teslimat olmuyor ve bu işlemi ilk defa yapmıyorlar. İki...

profile
  • 96görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Başkasına Teslim Edilen Kargo

Aras Kargo kargomu teslim etmiş ama kime olduğu belli değil 16.01.21 tarihinde 2 adet kargo bekliyordum kargolardan bir tanesini teslim aldım fakat diğeri gelmedi kargom gelecek diye beklerken 17.01.21 tarihinde kargomun em... Ba... Adlı kişiye teslim edildiğini öğrendim çalıştığım yerde zaten 2 kiş...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo Zamanında Ve Hala Gelmeyen Kurye

Aras Kargo'dan talep ettiğim kurye 12 gün geçmesine rağmen hala adrese gelmedi. Dolayısıyla iade etmem gereken ürünün iade süreci geçti. Bu konunun sorumlusu kim olacak acaba, acele bilgi verilmesi, aksi takdirde yasal yollara başvuracağını bildiririm.

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Aras Kargo Kargonun Nerede Olduğu Belli Değil

Kargom gelmediği halde teslim edildi yazıyor mesaj gelen gizlilik kodunu bile sormazlarsa kafalarına göre yazarlarsa nasıl güveneceğiz kargoları doğru dürüst takip etmiyorlar. Şubeye gittim doğru dürüst açıklama bile yapmadılar. Arayacaklarını söylediler ama aramadılar hiçbir şekilde dönüş olmadı

profile
Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.