Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.666

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

173.426 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 29 dakika önce

Aras Kargo Eve Teslimat Yapmıyor!

Aras Kargo Darıca şubesine her gelen kargomda binanın girişinde zile basıp 1kg ağırlığı olmayan kargoyu bile bina kapısından içeri atıp gidiyorlar kapıya teslimat diye verilen paranın ne anlamı var, müşteri memnuniyeti nerede? Bunu neden sadece Aras Kargo yapıyor bu konuda şubeye gerekli uyarıların ...

profile
  • 8görüntüleme
  • 42 dakika önce

Aras Kargo Getirmediği Ürünü Firmaya Geri Gönderdi

Aras Kargo Kumluca Şb... 3 Ağustos 2021 tarihinde ürünümün dağıtıma çıktığını bildiren bir telefon mesajı gönderdi. O gün bütün gün kargonun ürünümü getirmesini bekledim. Akşam üzeri yeni bir telefon mesajı gönderdi. Ürünü teslim almadığım için, ürünümü 25 km şubeden almamı yoksa firmaya geri gönder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 55 dakika önce

Aras Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

Dara şubesi kargomu adrese getirmediği halde alıcı kargoyu kabul etmedi diye işlem yapmış artuklu Mardin adres müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Amatörce bir durum kim ister ki kargosu iradeye düşsün eğer böyle olacaksa satın aldığım ürünleri Aras Kargo'yla göndermeyin diyeceğim

profile
  • 0görüntüleme
  • 55 dakika önce

Aras Kargo Ailecek Evde Olduğumuz Halde Bana Ürünüm Teslim Edilmedi?

Bugün tam 1 aydır garantide bekleyen ürünüm Aras Kargo tarafından bana teslim edilecekti ama evde 4 kişi olmamıza rağmen kuryeci zile bile basmayı üşenip evde olmadığıma dair kağıt bırakıp gitmiştir. Bu nasıl bir kurumsal şirkettir? Aras Kargo'dan talebim benim evde olduğum halde ürünümü teslim etme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Şubedeki Hizmet Eksikliği

Bodrum Dirmil şubesinde 1. Personelin saygısızlığı 2. İzmir Göztepe Aras Şubesi açık ve işlem yaparken aynı saatlerde Dirmil kargo kabul etmiyor. Her şubenin ayrı çalışma saati mi var? 3. Sürekli çok yoğunuz şikayeti var. Tek yoğun olan kargo firması Aras mıdır? 4. Evden teslim alin dediğinde çok yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimi Gecikmesi

02.08.2021 tarihinde USPA tarafından Aras Kargo'ya teslim edilen ürünüm 02.08.2021 tarihinden bu yana İstanbul Orhanlı transfer merkezinde hat aracı yükleme işleminde bulunmakta. 05.08. 2021 tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda oluşan bant kaydında 04.08.2021 tarihinde teslim olması gerektiği s...

Aras Kargo Kargo Teslimi Gecikmesi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kurye Talebi Yerine Getirilmedi

3 kere kurye çağırmama rağmen kurye talebim yerine getirilmedi! Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum kurye çağırmak için bana sadece link gönderiliyor gönderilen linkten tekrar kurye talebinde bulunmama rağmen hala bir dönüş yok gidebilecek durumda değilim ve talebimiz karşılanmıyor

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargonun Gelmemesi Ve Yalan Bir Gerekçe Bildirmeleri

Ürünü tam dört gündür bekliyorum ve özellikle gelir geri döner diye evden dışarı çıkmıyorum ama bana gelen mesaj kabul etmemeniz nedeni ile şubeye gitti gerekçesiyle gelmedi asla öyle bir şey olmadı eve gelmesini rica ediyorum. Kaç gündür bekliyorum lakin gelmiyor hala

Aras Kargo Kargonun Gelmemesi Ve Yalan Bir Gerekçe Bildirmeleri
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo Kargoyu Teslim Almıyorlar

Merhaba Aras Kargo'ya Trendyol'dan aldığım ürünü iade için gittiğim oturduğum ve çalıştığım bölgeye teslimat yapmıyorlar ve evden kargo almıyorlar. Bu yüzden iş çıkışında gittiğimde 18.30 kargoyu alamayacaklarını ve mesai saatinde gelmem gerektiği söylendi İşten çıkamayacağım ve teslim almaya gelmed...

profile
  • 39görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimatının Olmaması

Aras Kargo ürün teslimatının gecikmesi telefonla beni arayarak adres güncellemesi istedi. Bursa genel müdürlükteki arkadaşlar orada gereken yapıldı Çınarcık şubesin den hala gelecek (kargoya verilmiş tarihi 25-0****21) Bursa'ya geliş tarihi 27-0****21 06:00 ve ayın bugün 05 0****21

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Gelmeyen Kurye Ve Kargo

7217*****7900 takip numaralı kargom kaç gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Kargo nerede bilmiyorum sistemlerinden sorgulama yapıyorum böyle bir kargo bulunmuyor diyor keşke siz hiç olmasaydınız böyle bir hizmet anlayışı yok 20 lira fazla alın işinizi adam gibi yapın

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Ürün Kutusu Ve İçeriği Hasarlı Aldığım Ürünün Yarısı Dökülmüş

02.08.2021 tarihli wts 2865248 sipariş numaralı ürünün Aras Kargo tarafına hasarlı geldiğini kargo dağıtım elemanının fotoğraf çekerek hasar tespit tutanağı tutmuş ve ürün hasarlı bir şekilde 05.08.2021 tarihinde dükkandaki elemana teslim edilmiş. Hasarlı kutuyu açtığımda içindeki ürünün de hasarlı ...

Aras Kargo Ürün Kutusu Ve İçeriği Hasarlı Aldığım Ürünün Yarısı Dökülmüş
Aras Kargo Ürün Kutusu Ve İçeriği Hasarlı Aldığım Ürünün Yarısı Dökülmüş
Aras Kargo Ürün Kutusu Ve İçeriği Hasarlı Aldığım Ürünün Yarısı Dökülmüş
+6
profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo İzmir Menemen Şubesi Sorumsuzluğu

Aras Kargo İzmir Menemen şubesi sorunsuzluğu 2 gündür teslimat kodu geliyor evdeyim fakat aradığımda müşter hizmetlerindeki arkadaş şubede bekletiliyor diyor. Menemen şubesi telefonu asla açmıyor zaten onlar Allah'a havale nasıl ulaşmamız lazım dumanla mı yoksa güvercine mi mesajı bağlayıp göndereli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo'nun Fethiye Ölüdeniz Şubesinin İlki Değil Sonuncuda Olmaz

Yıllardır aynı otelde çalışıyorum. Bir suru kargo şirketi gelip gidiyor Ölüdeniz'e haftada bir gün kargo aracıyla dağıtım yapıyorsunuz. Ona bir şey demiyorum bari kargomun şubeye geldiğini haberin onu da beceremiyorsunuz bari iadeye düştüğünü mesaj atin bildirin onu da beceremiyorsunuz bari verdiğin...

Aras Kargo'nun Fethiye Ölüdeniz Şubesinin İlki Değil Sonuncuda Olmaz
Aras Kargo'nun Fethiye Ölüdeniz Şubesinin İlki Değil Sonuncuda Olmaz
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Takip Numarası Hatası

Siparişim kargoya verilmiş ama kargo takip bölümüne giriyorum işleminiz Aras Kargo'ya iletilmiştir yazıyor. Nerede olduğunu göremiyorum farklı hiçbir bilgi de gözükmüyor. Sadece işleminiz iletildi yazıyor. Nasıl bilgi alacağım yardımcı olur musunuz acaba?

Aras Kargo Takip Numarası Hatası
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Kargomu Kayıp Ettiler Ve Geri Getirmediler.

Kargomu gidip başkasına teslim etmişler sonrasında bana kargo kayboldu dediler sonra da FLO'ya kargoyu teslim ettiklerini söylemişler. Aldığınız para helal değildir bilginiz olsun. Kargomu getirene kadar ve bana teslim edene kadar şikayet etmeye devam edeceğim.

profile
  • 4görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo Anormal Kargo Bedeli

İstanbul'dan Kuşadası'na alici ödemeli gönderdiğim küçücük bir küpe için 51 TL ödeme alınmış. Normalde 20 TL 25 TL civarı tutan gönderinin neden böyle fiyatlandırıldığını ogrenemk için 27 temmuzda şikayetimi ilettim ve 2 gün içinde dönüş olacağı söylendi fakat 9 gün oldu. Arayan soran yok. Barkoda u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Tanımadığım Birine Teslim Ediyor

Aras Kargo gönderdiğim kargoyu tanımadığım birine teslim ediyor. Kişi kargo bayisine giderek alıyor üstelik alıcı ismi bile aynı değil bayideki yetkililerde direk teslim etmiş aradığımda da bana bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar.

profile
  • 14görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo İade Ürünüm Olan Kargomu Göndermedi

Aras Kargo sorumsuzluğu. İade ürünümü 2 hafta çabamdan sonra geçen hafta cuma günü aldılar. Kurye aldığı için iade kodu verilmedi. Ürün gitti ulaşılacak derken rastgele baktığım zaman ürünün iade doldu olarak gördüm ve şikayetimi dile getirdim sürekli şubeyi arıyorum fakat resmen telefonu açıp koyuy...

profile
  • 11görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Siparişimi Adrese Teslim Etmemeleri

Sipariş ettiğim ürünün kargo bedelini kapıda ödeme bedelini ödeyeceğime rağmen Aras Kargo firma çalışanları kendi özel numarasıyla kargonuzu gelip alin mesajını gönderiyorlar. Karantinada olmam dolayısıyla gidemedim. Ürünüm geri gönderilmiş maden ben şubeden alacam benden niye kargo parasını kapıda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Yetersiz Hizmet Verilmesi

Teslim edilmeyen ürünü sa***te*** adına teslim edilmiş gösteriyor. Defalarca aradım önce size teslim edilmiş dediler sonra yan tarafınızdaki eczaneye bırakılmış dendi ve en sonunda telefonlar açılmaz oldu. Sağlayıcı firma Çiçek Sepeti, satıcı zuk kolleksiyon, taşıyıcı Aras Kargo. Bu üç firmayı da de...

 
aras-kargo-yetersiz-hizmet-verilmesi-1.pdfpdf
profile
  • 10görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Bodrum Şubesi Kargolarımı Garaj Kapısın Önüne Atıp Gidiyor

Aras Kargo Muğla Bodrum şubesi dağıtım çalışanı gelen kargolarımı sürekli olarak açık olan garaj kapımın önüne bırakıp gitmektedir. Bu dördüncü kez oluyor. Ne zile basıyor ne de telefonla arayıp haber veriyor. Garaj kapısının önü ara yol oradan biri geçerken alıp gitse bunun sorumluluğunu kabul edec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Kargo Alım Hak

Aras Kargo menekşe şubesini aradım kargomun olduğunu Modaselvim den aldığım ürünün iadesi olduğunu söyledim almadıklarını söylediklerini Modaselvim ile anlaşmalı çalışıp ürünü nasıl almamazlık yapıyorsunuz. Anlamış değilim. Anlaşma olmasa bile Aras Kargo ile gelmiş ürünüm Aras Kargo ile iade ediyoru...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.