firma

15.06.2025 tarihinde Boyner Kurtköy Viaport mağazasından Versace Eros parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri hem kalıcılığı çok düşük hem de kapağından akıntı yapıyor. Kapağın etrafında sürekli sızıntı olması hem ürünün israf olmasına hem de şişenin etrafının kirlenmesine neden oluy...

Tefal marka rg7675 model robot süpürgeyi 2023 yaz aylarında aldım. Cihazı çalışır durumdayken kutusuna koyup kaldırdım, yaklaşık ekim ayından bu yana da kapalı şekilde duruyordu. Beş gün önce tekrar kullanmak için çıkardığımda cihaz sürekli kırmızı ışık yanıp sönerek hata vermeye başladı ve çalışmad...

6 Mart tarihinde özlem seyahat’in internet satış kanalı üzerinden aldığım Ankara–Kastamonu 17.00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ülker kavşağı’ndan 17.30’da araca binmem gerekirken otobüs ancak 18.40’ta geldi ve araca o saatte binebildim. Şu an hâlâ otobüsteyim ve muavin normalde 20...

Eymense.com üzerinden Eymense West köşe koltuk siparişi verdim. 02.03.2026 tarihinde siparişimi oluşturup aynı gün ödememi yaptım. Siparişin ne zaman teslim edileceğini sorduğumda yoğunluktan dolayı 3 hafta sürebileceği bilgisi verildi. Ancak 4 gün sonra siteye baktığımda siparişimin hiçbir bilgi ve...

02.02.2026 tarihinde Vinner Aydınlatma’nın internet sitesi üzerinden bir adet lambader siparişi verdim. Sipariş numaram #871 olmasına rağmen ürünüm aradan geçen zamana karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün üretimde olduğu söylenerek süreç o...

06.03.2026 tarihinde saat 18.12 civarında Bursa Kestel’de bulunan Bari Petrol istasyonuna girdim. İlk olarak lavaboya yöneldiğimde arkamdan “Tuvaletler ücretli bilginiz olsun” denilerek uyarıldım. Bir akaryakıt istasyonunda tuvalet için ücret istenmesiyle ilk defa karşılaştığım için bu durum beni ol...

İş Bankası’nda bulunan ticari nitelikli vadesiz USD hesabıma uzun zamandır Kıbrıs İş Bankası üzerinden yapılan USD ödemelerini alamıyorum. Karşı taraftan yapılan para transferlerinde gönderici tarafın hesabı bloke oluyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunun geçmişe dönük olarak da incelenmesini istiy...

Stepstore mağazasından 29 Şubat tarihinde görsellerine aldanarak bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle renk ve kalite olarak hiçbir şekilde uyuşmuyor, arada tabiri caizse dağlar kadar fark var. Gönderilen ayakkabı hem çakma hem de oldukça kalitesiz. Bunu fark e...

Ürün gönderim numarası 874071678466 DHL kargo P&G markasına ait Prima Premium Care 7 numara bebek bezi için Trendyol üzerinden 3 paket sipariş verdim, ancak 06.03.2026 tarihinde teslimatta yalnızca 1 paket ulaştı. Siparişimde açıkça 3 paket görünmesine rağmen kargodan sadece 1 paket çıkması nedeniyl...

Teknisanet üzerinden aldığım internet hizmeti için Mart ödemeli Şubat faturamda büyük bir sürpriz yaşadım. Normalde 589 TL olacağı söylenen fatura, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan 679 TL olarak kesildi. Firma, faturayı kesmeden hemen önce mesaj attığını iddia ediyor ancak bu bilgi...

07.02.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasından Antep–Manisa seferi için 07 Mart gece 01.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak 06 Mart günü saat 18.00 sularında firma tarafından arandım ve otobüsün Antep’e girmeyeceği söylenerek biletim hiçbir onayım alınmadan, sorgusuz sualsiz iptal edildi. ...

Trendyol üzerinden satıcı bir firmadan iki adet telefon kılıfı sipariş verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderildi, satıcı da değişim teklif etti ve ben de kabul ederek yanlış gelen ürünü 20 Şubat’ta iade ettim. Satıcı, sözleşme gereği 3 gün içinde doğru ürünü kargoya verdi ancak ürün 25 Şubat’tan bu ...

Öz-Kent Menekşe elektrikli çay makinesini 01.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra hem iç kısmında hem de dış kısmında ciddi küflenme oluştu, bu durumu fotoğraf ve videolarla da kayıt altına aldım. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve ...

+1

Tokat Erbaa’daki FLO mağazasından Aralık ayında Torex marka, barkod numarası 8684710153687 olan bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sağ ayakkabının topuk kısmının iç tarafında, topuğun temas ettiği bölümde çökme meydana geldi. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokken sağ...

28 Mart 2024 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, kullanıma bağlı olarak gözlüğün kollarında yıpranma sorunu oluştu. Sorun ilk altı ay içerisinde ortaya çıkmasına rağmen, nasıl olsa garantisi var düşüncesiyle hemen gönderme...

Fest Danışmanlık isimli firmanın Instagram’daki “uygun sepetim” adlı reklam sayfası üzerinden 03.03.2026 tarihinde araç içi şarjlı el süpürgesi siparişi verdim. Reklamda 3 kademeli, vakum gücü yüksek ve görsel olarak kaliteli görünen bir araç içi süpürge tanıtılıyordu. Ürün 2. Gün elime ulaştığında...

Digiturk maçları ücretsiz izleteceğiz deyip internet aboneliği yapıyor. Daha sonra verdiği hiçbir sözü tutmayıp katlamalı faturalar gönderiyor. İptal ettirmek isterseniz vay halinize. Karşınızda ne bir muhatap var ne de iptal eden bir sistem var. Bir aydır İptal ettirmek için uğraşıyorum. Aklı bir f...

E-bebek Samsun Atakent şubesinden Aralık ayının sonlarına doğru Hello Baby marka, 1 yaş tulum satın aldım. Tulumda fazladan düğme yeri açılmış ancak düğme dikilmemişti, dikili gibi göründüğü için ilk bakışta fark edilmedi. Çocuğum tulumu giydiğinde bu kısım hemen açıldı ve ürünün hatalı olduğu ortay...

Genco AVM Bağlarbaşı şubesinden taksitli olarak bir koltuk takımı aldım. Ürün evime geldiğinde koltukların üzerinde yapışkan bir tutkal olduğunu fark ettik. Daha sonra üretici firma yetkilileri gelip bu yapışkan tutkalları çıkarmaya çalıştı ancak müdahale sırasında ürüne daha fazla zarar verdiler ve...

6 Mart 2026 saat 23:22’de Ozgecmis. App üzerinden ücretsiz CV oluşturma hizmetinden yararlanmak istedim. Siteyi ilk defa kullandım ve kart bilgilerimi manuel olarak girdim. Her şeyin ücretsiz olduğu izlenimi verilirken herhangi bir açık bilgilendirme, onay ekranı veya ücretlendirme uyarısı olmamasın...

İkbal Turizm ile 17 Ocak gidiş, 26 Ocak dönüş tarihli, 9 gece 10 gün olarak pazarlanan bir umre organizasyonuna yaklaşık 2 ay öncesinden kişi başı 1225 dolar ödeyerek, üç arkadaş birlikte katıldık. Ankara–İstanbul, İstanbul–Cidde gidiş; dönüşte ise Medine–İstanbul, İstanbul–Ankara şeklinde bir uçuş ...

Şehri Moda adlı internet sitesinden Denizli’den 2 Mart 2026 Pazartesi günü 897QV8282I sipariş numarasıyla 5 adet etekli takım siparişi verdim. Buna rağmen kargo bugün, 6 Mart 2026 Perşembe günü elime ulaştığında yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini gördüm ve gelen ürünü de beğenmedim. Ürünü iade etm...

Oğuz Ev Konsept Mamak Yeşilbayır şubesinden aldığımız buzdolabının taksitli ödemelerini düzenli yaparken yalnızca iki taksidimiz gecikmiş olmasına rağmen, bugün hiçbir şekilde tarafıma haber verilmeden icraya verildiğimi öğrendim. Bu süreçte ne firma ne de avukat bizimle iletişime geçmedi; hâlâ bizi...