to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2026 tarihinde saat 14.47 civarında Nevşehir Göreme’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 13.000 TL yatırmak is...tedim. ATM parayı aldı, sayım işlemini tamamladı ancak ne hesabıma geçirdi ne de parayı geri iade etti. Hemen ardından ekranda “Geçici bir süre hizmet verilememektedir” şeklinde bi
28.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı... sırasında tarafıma zorunlu tutularak kredili hayat sigortası ve kazandıran tarife adı altında kesintiler yapıldı. Ayrıca kredili tahsis ücreti de yansıtıldı. Kazandıran tarife iç
VakıfBank kredi kartımın temassız ödeme özelliğini kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır ne müşteri hizmetle...ri, ne şube, ne de mobil uygulama üzerinden bu işlem gerçekleştirilmiyor. Görüştüğüm tüm kanallarda bu işlemin yapılamayacağı söyleniyor ve talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. T
02.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattıktan hem...en sonra, hiçbir onayım ve seçimim olmamasına rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu tarifeye ilişkin olarak tarafıma açık bir bilgil
02.10.2026 tarihinde Kayseri s00033 şubesine bağlı 000332 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR ile 20.000 TL para çekme işle...mi gerçekleştirdim. Maaş müşteriniz olan bir kamu personeli olarak bu işlemden ücret alınmayacağı iyi niyetiyle, aceleyle ekranda çıkan 288 TL tahsilat ücretini onaylamak zorunda k
VakıfBank’tan 110.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanırken, “Kazandıran Tarife” adı altında tarafımdan... 11.760 TL kesinti yapıldı. Bu işlem 19 Eylül tarihinde, krediyi kullandığım anda gerçekleşti. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” ile ilgili bilgi linkine tıkladığımda,
02.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Ankara Balgat şubeme bağlı hesabımdan 130.000 TL tutarında, 24... ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattıktan hemen sonra, hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan “VakıfBank Kazandıran T
01.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında herhangi... bir seçenek sunulmadan, açık onayım alınmadan kazandıran tarife adı altında 5.880 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, işlemin şub
VakıfBank ile çalışıyorum ve işyerimde Hugain marka pos cihazı kullanıyorum. Uzun süredir hesabımdan düzenli olarak pos ...yazılım ücreti adı altında kesintiler yapılıyor. Yaklaşık 3 yıldır dönem dönem bu tür kesintiler oldu, son 3 aydır ise her ay 950 TL “pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti” olarak hesab
VakıfBank hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke oldu. Hesabımda görünen ciddi bir b...akiyem olmasına rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL görünmekte ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte bankadan ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendi
28.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “kazand...ıran tarife” adı altında 9.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında böyle bir ücret alınmış olma
VakıfBank Troy kredi kartımla Pazarama üzerinden 28 Eylül tarihinde 7.078,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem içi...n Pazarama kampanyasından 1.000 TL anında iade kazanacağım belirtiliyordu ve kampanya koşullarına tamamen uyduğuma eminim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL tutarındak
VakıfBank’tan 1 Ekim’de ihtiyaç kredisi kullandım, aynı anda hesabımdan 5.880 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Mega Ta...rife” adı altında masraf ve komisyon bedeli tahsil edildi. Kredi için cayma hakkımı kullanarak krediyi kapattım ancak aradan zaman geçmesine rağmen 5.880 TL’lik bu tutarın iadesi y
29 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank Reyhanlı şubesindeki hesabımdan, “kredi masraf tahsilat” açıklamasıyla 770 TL tutarınd...a gerekçesiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Ben bu şubeden bugüne kadar hiçbir tarihte herhangi bir kredi kullanmadım, tarafıma tahsis edilen ticari kredi kartını da hiçbir zama
VakıfBank’a ait Adapazarı’ndaki tam ATM (kod: 00018e) üzerinden Yapı Kredi Bankası kartımla para yatırma işlemi yaparken... iki ayrı seferde param ATM tarafından yutuldu. 25 Eylül 2026 tarihinde 600 TL, 29 Eylül 2026 tarihinde ise 1.000 TL olmak üzere toplam 1.600 TL yatırmaya çalıştım, ancak her iki i
VakıfBank’a ait Troy Clic kredi kartımı 6 aydan uzun süredir kullanıyordum. Kartı ilk aldığımda 25.000 TL limit tanımlan...dı ve bu limiti ihtiyaçlarıma göre yetersiz bulduğum için salı günü 35.000 TL limite yükseltilmesi talebinde bulundum. Talebimle ilgili iki gündür net bir sonuç alamadım ve sürekli
VakıfBank tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma bir kredi kartı çıkarıldığını yaklaşık bir hafta önce fark ettim. B...u kartı hiç talep etmedim, şifresini bile bilmiyorum ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, yaklaşık 4 gün önce diğer VakıfBank kartımdan 649 TL kart aidatı tahsil edilerek he
VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 24 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” ...adı altında bir ücret tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu işlem sonrası VakıfBank müşt
VakıfBank’tan ticari kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankadan tarafıma, ...ticari kredi kartımla 3–30 Eylül tarihleri arasında sektör kısıtı olmadan tek seferde yapılacak 1.000 TL – 500.000 TL arası harcamaların faizsiz 3 ay taksitlendirilebileceğine dair
VakıfBank Gold kredi kartımdan 23 Temmuz tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı kesilmiş, ben bu kesintiyi sonradan fark et...tim ve ekstreme yansıdığı için ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Kart aidatın
01.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Ankara Altındağ’da, Ankara İl Sağlık Müdürlüğü Halk Sağlığı Hizmet Ba...şkanlığı binası içindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma para yatırmak istedim. VakıfBank kartımı kullanarak 17.600 TL tutarında para yatırma işlemi yaptığım sırada AT
VakıfBank kredi kartımla 28 Eylül 2026 tarihinde Arçelik’ten 138.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi gerçekleştirdim.... Bu harcamayı yaptığım sırada Eylül ayı Beyaz Eşya Kampanyası’nın (1.500 TL Worldpuan ödüllü) aktif olduğunu biliyordum. Ancak VakıfBank Mobil uygulamasında kampanyaya katılım buto
VakıfBank müşterisiyim ve Sky Limit ürünümde tanımlı 120.000 TL limitim olmasına rağmen uzun süredir bu limiti kullanamı...yorum. Her ay düzenli ödemelerimi yapmama rağmen limiti kullanmak istediğimde sistem sürekli “işleminiz bu kanaldan gerçekleştirilemiyor, şubeye başvurun” uyarısı veriyor. Yaşadığ
VakıfBank’ta bulunan banka kartı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında üç ayrı işlemle toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarın...da para çekilmiştir. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış, hiçbir şekilde onayım alınmamış ve herhangi bir şifre ya da doğrulama kodu da tarafımca girilmemiştir. İşlemleri yalnızca he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
