to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz 2026 tarihinde gündüz saatlerinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz şekilde erişim sağlayabiliyo...rdum. Ancak aynı gün saat 22.00 sularında hiçbir uyarı almadan, şifremi doğru girmeme rağmen mobil bankacılık hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 2–2,5 saattir erişim sağlayamıyo
30.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...i kullanımı sırasında hesabımdan 1.150 TL kredi tahsis ücreti, 6.738,21 TL kredi hayat sigorta bedeli ve bunların dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 11.760 TL
01.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 ay vadeli 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesab...ıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 6121398938’dir. Ayrıca hayat sigortası ve kredi ta
VakıfBank kredi kartıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 gündür işlem kısıtı getirildi. Bu kısıtlamanın ...nedeni ile ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağme
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve son üç yıldır 4/C emekli aylığımı da VakıfBank üzerinden alıyorum. Tal...ebim üzerine tarafıma Sky Limit tanımlandı ve bu limit çerçevesinde defalarca kredi kullandım, tüm ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz olarak yaptım. Kredi notum şu an 1409’dur ve
VakıfBank’ta kullandığım kredi ile birlikte tarafıma Kazandıran Tarife tanımlandı ve bu tarife kapsamında 01.07.2026 tar...ihinde hesabımdan 11.760,00 TL ücret kesildi. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle krediyi iptal ettirdim ancak buna rağmen Kazandıran Tarife iptal edilmedi. Yaşadığım durum üzerine mü
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 01/07/2026 tarihinde 300.000 TL tutarında, 8 taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Kr...ediyi kullandıktan sonra ekstreme baktığımda, “kazandıran tarife” adı altında tarafımdan 14.700 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu tarife ve kesintiyle ilgili kredi kul
VakıfBank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine iki gündür erişemiyorum. Yeni şifre oluşturmak istediğimde sistem ki...mlik taratmam gerektiğini söylüyor ancak kimlik tarama adımı çalışmıyor. Ayrıca cep imza vermem gerektiği uyarısını alıyorum fakat bunun için de mobil bankacılığa giriş yapmam gere
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir VakıfBank Worldcard kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 869 TL tutarında y...ıllık kart ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Nisan ayında bu ücret dışında herhangi bir ekstra kesinti olmadı. Ancak daha sonra Haziran ayında da kart ekstreme “al
VakıfBank Gold kredi kartımla 29 Haziran 2016 günü kızımın üniversite kaydını yaptırırken 307.000 TL tutarında eğitim öd...emesi yaptım. Bu ödemeyi özellikle eğitim harcaması olduğu için faizsiz taksitlendirebileceğim umuduyla kredi kartımdan geçirdim. Yapılan ödeme 30 Haziran saat 14.00’e kadar provi
Yaklaşık 10 senedir VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank World klasik kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 29 Hazir...an tarihinde hesap özetime 790 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir yıllık kart aidatı alınmas
Sky limit kullanarak çektiğim 1.300.000 TL krediden 17.640 TL, rızam dışında, kazandıran tarife adı altında kesinti yapı...lmıştır. Bu haksız kesintinin bankanızdaki vadesiz hesabıma çok acil olarak iade edilerek gün içinde yatırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriniz ile 4 kez ayrı günlerde talebimi
29 Haziran Pazartesi günü Edremit Adliyesi önündeki VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 20.000 TL para yatı...rmak isterken, işlem sırasında ekranda bir anda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı. Para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden üç gün geçmesin
VakıfBank kredi kartımda yaşadığım limit sorununu belirtmek istiyorum. Şüpheli işlem nedeniyle mevcut kredi kartımın ipt...alini talep ettim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak yeni kartım adresime gönderilmek yerine şubeye yönlendirilmiş. Hangi şubeye gittiğine dair bilgim olmadığı için kartı tesli
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartı müşterisiyim. Kartımın Haziran 2026 dönemine ait kredi kartı borç ödemesini gerçekl...eştirmek için dün mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda ciddi bir sistemsel hata ve mağduriyetle karşılaştım. Uygulamada dönem içi toplam harcamam 30.682,45 TL olarak lis
VakıfBank Platinum kredi kartıma 24.06.2026 tarihli, Haziran 2026 dönemi ekstreme yıllık kart aidatı olarak 999 TL yansı...tıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir tutarın yıllık aidat adı altında alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iptali için VakıfBank müşter
VakıfBank Platinum kredi kartıma 13 Haziran tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını haziran dönemi ekstrem...e bakarken fark ettim. Bu ekstrenin son ödeme tarihi 16 Temmuz olarak görünmektedir. Uzun zamandır bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyordum. Genel merkezden müşteri hizmetleri
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 26 Mayıs 2026 tarihinde Platinum Plus metal kart başvurusu yaptım ve onaylandı. Hiç...bir şekilde haftalarca haber ve gelişme olmadı 17 haziranda bankayı aradım ve basım surecinde olduğunu söylediler. Aradığım gün kartla ilgili bir gelişme oldu öncesinde hiçbir geli
VakıfBank tarafından bilgim dışında ve yanıltıcı bir şekilde tanımlanan tarife ücreti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. He...sabıma “tarife ücreti” adı altında bir kez 11.740 TL tutarında kesinti yansıtıldığını gördüm ve bu işlemi hiçbir şekilde onaylamadım, herhangi bir tarife/paket talebim olmadı. Dur
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.16’da VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında bireysel ihtiy...aç kredisi kullandım. Kredi kullanım ücreti dışında, “Kazandıran Tarife” adı altında ayrıca 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanımı sırasın
VakıfBank’ın Kazandıran Tarife paketini iptal ettirmek için 18.06.2025 tarihinde Yozgat Merkez VakıfBank şubesine gidere...k iptal talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tarifeden kesilen 7.350 TL tutarındaki ücret hala tarafıma iade edilmedi. İlgili hesabım 00158007300898706 numar
VakıfBank’tan 30.06.2026 tarihinde kullandığım 6121397802 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve açık onayım olm...adan Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 1.470 TL tutarında ücret kesildiğini aynı gün mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu paketi iptal etmek istememe rağmen
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 70.000 TL ...bulunuyor ve bu tutara hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir borcum, gecikmiş ödemem ya da tarafıma iletilen yasal bir süreç de bulunmuyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm
VakıfBank’ta maaş müşterisi olduğum eksi hesabımda yaklaşık 600.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 7–8 aydır bu borcu öde...yebilmek için yapılandırma ve uzun vadeli taksit talep ediyorum. Aylık yaklaşık 52.000 TL maaşım dikkate alınarak, gelirime göre ödeyebileceğim şekilde 48 ay taksit yapılmasını öze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
