Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 223.289

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

11.550 şikayet

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı Ve Numara Sorunu

Geçen sene bu zamanlarda çıkardığım kredi kartına yasal olmayan bir şekilde kredi kartı aidatı yansıtılmıştır durumu çözmek için Müşteri hizmetlerini aradığımda numaram güncel olmadığı için SMS gönderilmedi ve ATM'den işlem yapabilirsiniz dendi. ATM'ye gittiğimde yine işlem yapamadım ve şu anda işim...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Beni Yolda Bıraktınız.

Yeni kart talebinde bulunmuştum Şubeden almayı unuttum hem şubeye gelen kartı iptal etti hem mevcut kullandığım ek kartımı iptal ette yolculuktayım mağdur oldum. İki gündür yalvarıyorum açmıyorlar. 15 senedir müşterileriyim maaşımı da buradan alıyorum yani yazıklar olsun çözüm bulacak muhatap bulamı...

VakıfBank Beni Yolda Bıraktınız.
profile
Zahide'nin Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“Teşekkürler”

Zahide Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6görüntüleme
  • 22 saat önce

VakıfBank ATM Para Yuttu

VakıfBank ATM'sinde Ziraat kartıma para yüklemek isterken 500 TL güvenlik sebebiyle el koydu ekranda böyle bir durum karşısında şok oldum. Atm'lerin bozuk olmasına karşın kendi hataları varken nasıl parama el konulabilir durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kaç gün oldu. İade yapılmadı. Acile...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Paramın Yatmaması, Müşteri Hizmetlerinin Kötülüğü

Birkaç kişi ile görüştüm PTT' den parasının yattığını söyledi benim kartım yatması gereken tarihten 13 sonra bile yatmadı bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana şunu dediler biz aracıyız MEB'le görüşmeniz lazım başından savmak için elinden geleni yaptı diyebilirim. Ne yapayım bakanla mı ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

VakıfBank'ın vermiş olduğu kredi kartından yıllık kart aidat ücreti olarak 159 TL kesmesi üzerine müşteri hizmetleriyle konuştum ve bir iade talebi oluşturdular 3 saniye içerisinde talebim reddedildi ve hiçbir şekilde iadeye yanaşılmadı daha sonrasında aylık 750 TL harcama yaparsam bu bedelin iade o...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Yıllık Kart Ücreti Alımı!

29.07.2019 tarihi itibari ile maaşlı müşterinizim kredi kartı istemememe rağmen, telefonla ısrarla aranıp maaşlı müşterimizsiniz. Yıllık kart ücretiniz olmayacak kullanmasanız bile dursun diyerek, bana kredi kartını verdiler. Son 3 aydır şirketin gittiği değişiklik sebebi ile maaşım başka bankaya ge...

profile
  • 361görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank ATM Arızası Para İadesi

VakıfBank ATM'sinden arızadan dolayı hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen bankomat parayı vermedi. Müşteri hizmetleri 3 iş gününde iade olacağını söyledi ancak hala herhangi bir geri dönüş yok. Oysa aynı gün arıza kodu oluşturulmuş ve mesaj atılmıştı ama muhatap alan olmadı.

profile
  • 297görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Saklama Ücreti İade Edilmesi

VakıfBank saklama ücreti kaç seferdi kesiyorsunuz komisyon alıyorsunuz yatırım hesabını açtığım günden beri ara ara kesiliyor neye istinaden kesiliyor anlamıyorum kesilen tutarların iade edilmesini istiyorum müşteri hizmetleri söylüyoruz sürekli başka yere yönlendirilir yorum

VakıfBank Saklama Ücreti İade Edilmesi
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Cep Banka Hatası

Araç vergisi borcu yatırmak için VakıfBank cep uygulamasını kullandım 1 taksit borcum vardı seçenek vermeyip bana 2 taksiti ödetti sistem müşteri hizmetlerini aradım bana vergi dairesini aramamı söyledi. Orayı aradım bir ödeme daha vakıf bankta askıda havuzda daha sisteme düşmedi banka iptal eder de...

VakıfBank Cep Banka Hatası
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıfbank Bankamot Kartı Para İade

1 Mart günü tarafıma Trendyol tarafından iade yapıldı 700+50 lira olmak üzere. 50 lirayı iade etmelerine rağmen hala 700 lira iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade referans numaralarını söylediğimde yardımcı olamayız deyip kapatıyorlar ben referans numarasıyla neden iade durumumu görem...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Yurt Dışı İnternet Ödeme İadesi Hesabıma Yatmadı

Bankada kayıtlı mail adresim: emi***@gmail.com 16 Ocak 2021 tarihli 34euroluk egrow şirketine yaptığım harcamayı aldığım paketi beğenmemem üzerine iade ettim şirket bana ödediklerine dair resim ve ARN numarası attı. Bankanın müşteri hizmetleri daha ARN numarası nedir bilmiyor. Bunun üzerine bankama ...

VakıfBank Yurt Dışı İnternet Ödeme İadesi Hesabıma Yatmadı
VakıfBank Yurt Dışı İnternet Ödeme İadesi Hesabıma Yatmadı
VakıfBank Yurt Dışı İnternet Ödeme İadesi Hesabıma Yatmadı
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank ATM'ye Yatırılan Hesaba Geçmeyen Para

VakıfBank ATM'sinden VakıfBank hesabıma para yatırmak için işlem gerçekleştirdim. ATM parayı aldı fakat para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi fakat işlem gerçekleşmedi. Daha sonra aradığımda 3 gün dendi 7 gün dendi 10 gün dendi be bugün itibari...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank'ın Alışveriş Sitesi İle Yapmış Olduğu Anlaşmaya Uymaması

VakıfBank ile GittiGidiyor online satış sitesinin anlaşmasından dolayı yapmış olduğum alışverişten 50 TL indirim hakkım olmasına rağmen VakıfBank bu kampanyadan olan 50 TL indirimi kredi kartıma yüklememiştir. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yapmış olduğum şikayet kaydına tarafıma dönüş yapı...

profile
  • 89görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıfbank Para İade Sorunu

İzmir Çeşme sıfne'deki ATM'den para çekmek istedim ATM hem kartı hem de parayı vermedi döndü müşteri hizmetlerini aradığımda kartımı bir şekilde verdirdiler ama içeride kalan parayı ödeme yapmadılar bunun iç 3 iş günü beklememi söylediler günler geçti ne bir bilgilendirme yapıldı ne de param ödendi ...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Yakıt Kampanyası Word Puan Yüklemesi Yapılmadı

VakıfBank Worldcard ile 2 Ocak-15 Şubat 2021 tarihleri arasında farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız 4 adet 150 TL ve üzeri akaryakıt ve otogaz alışverişine 40 TL Worldpuan hediye edilecektir. VakıfBank Worldcard yakıt kampanyasından kazandığım puan yüklenmedi. 4 defa 150 TL akaryakıt aldım. H...

Marka Profili

Üye Marka VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99