VakıfBank Kredi Kartımdan nakit avans çekme işlemi yaptım. İşlemden sonra beni arayıp kontrol etmeden hesabımı bloke etmişler ve hafta sonu olduğu için pazartesi gitmem gerekiyormuş. Ama Covid-19 nedeniyle zaten bankaların önlerinde 100-200 kişi var bu sebepten gitsem de görüşemiyorum. Müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank'ta mevcut olan hesabımın kartını ATM yutmuştu 1 Haziran Pazartesi günü müşteri hizmetini arayarak yeni Bankomat kartı talebinde bulundum. Salı günü kartımın PTT kargoya teslim edildiği mesajını aldım. Ancak 3 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı, gönderim numarası veyahut takip numar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartım ve hesap kartım yok hepsi kapalı artı var var kredi kartında onu farklı EFT ile ya da IBAN 'la benim başka hesaba aktarma ile ilgili bunu ne şube ne de müşteri hizmetli yardımcı oluyor hiçbir şekilde kimse destek olmuyor iş yoğunluğundan dolayı şubeye geçemiyorum bugün aramış olduğum mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04 Haziran 2020 tarihinde Anadolu Jet firmasından uçak bileti alacağım bankomat kartımdan ödemeyi İnternete erişim kapalı diye yapamadım ve mağdur oldum oysa müşteri hizmetleri kartımın İnternete ve alışverişe açık olduğunu söylediler açıksa neden biletimi alamadım söyler misiniz. İkincisi ise kanun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım geldi mobili kullanım dedim bilgi eksikliği dendi şubeye gel dendi gittik kredi çekeceğim dedik mobilden oluyor buradan gerek yok dendi krediyi çektim ama hesapta kaldı aktarma yapamıyorum başka hesaba atım dedim müşteri hız aradım anne kızlık soyadı y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankaya yaptığım başvuruya uzun süre geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz cevap alamıyorum bir çok kişi -aralarında ödeme düzensizliği olan kişiler de dahil- başvurusuna cevap aldı ve kredilerini kullandılar. Müşteri hizmetlerinden kredi hakkında hiçbir bilgi aktarmıyorlar. Daha ne kadar beklememi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

VakıfBank burs kartlarında CVV yok. Internet üzerinden yapacağımız alışverişlerde kullanmak için vesaire normalde kartın arka kısımında olması gereken CVV kodunu müşteri hizmetleri ya da herhangi bir yere başvurarak alabilmemiz mümkün müdür peki? Bilgi verir misiniz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank'tan kullanmış olduğum konut kredisine yapılandırma talep ediyorum ama şube bize bilgi gelmedi diyor müşteri hizmetleri şube bilir diyor. Herkes topu birbirine atıyor. Yapılandırma herkesin hakkıdır kanunen Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunabiliriz lütfen bunca insanın sesine kulak v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardan beri VakıfBank World kredi kartı kullanmaktayım. Ödemelerimi zamanında yaparım. Güvendiğim için çok dikkat etmiyordum yalnız bu ay baktım ki 113 lira kart aidatı kesilmiş. Daha da inceledim meğer geçen yıl da kesilmiş 97 lira civarında. Bunların iptali için müşteri hizmetleri ile görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Haziran da Ankara da 667A numaralı ATM den 10 bin tl para yatırma işlemi yaparken bankamatik paranın tamamını alıkoydu para hesabıma geçmedi. 3 defa durum aciliyetini müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı ve para hala iade edilmedi. Acil çözüm - mağduriyetimin giderilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce yatırım hesabımdan bir turizm şirketinden satış yaptım fakat para hesaba yatmadı ve işlemim gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda düzgün bilgi alamıyorum. İşlemi göremediklerini söylüyorlar. Yatırım hesabı müşteri hizmetlerine ise bağlanamıyorum. Sürekli bekletiyorlar satış miktarın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş hesabı olan VakıfBank bana ısrarla hiçbir ücret alınmadan taraftar kart vermek istedi ben hayır dememe rağmen çok ısrar ettiler kesinlikle hiçbir zaman hiçbir şekilde ücret alınmayacağı belirtildi Maaşım aldığım banka değişti ve benden 2019 Temmuz'da 103 TL Fenerbahçe taraftar kart aidatı kesmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ATM den hesabıma para yatırdığım esnada ATM yatırdığım parayı sayarken paramı ne hesabıma geçirdi ne iade etti. Bugün kredi kartımın son ödeme günü ve faize girmemesi için ödemem lazım. Müşteri hizmetlerine kayıt açtım fakat net bir zaman veremiyorlar. Yardımcı olmanızı rica ederimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

VakıfBank hesabından hisse satın aldım yaklaşık olarak 8600 TL'ye yakın aldığım hisselerde düşüş dahi yok fakat param azalmış 6300 TL'lik fonum kalmış arıyorum müşteri hizmetlerini 1 saatte bağlandı yardımcı olmadı ve kaba tavırlarda bulundu bakiyeden anlamsız bir şekilde anlaşılmıyor bilgi için ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kız kardeşime euro hesabımdan bugün 50 euro göndermek istedim EFT ile Makedonya Halkbank hesabına 50 euro ya istedikleri işlem havale ücreti 30 euro. Yahu heyhat siz şaka mısınız EFT ücreti nasıl bir haksızlık ki göndereceğim paranın yarısından fazlasını kesiyorsunuz. Bu bankacılık müşteri hizmeti m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2020 tarihinde sabah saat 09.00 sıralarında Van şubesi müşterisi olduğum VakıfBank ATM'sinden para çekme işlemi yapmak isterken sağ olsun ATM kartımı yuttu hiçbir hata olmaksızın müşteri hizmetlerini arıyorum şaka gibi sebebini bilmiyor tamamen anlamsız bir kuruluş kapatın daha iyi böyle banka...Devamını oku

  • - Görüntüleme