to read complaints and reviews, or file yours. 
2.1 
09.06.2023 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptığım bireysel kredi başvurusunun olumlu sonuçlanması sonrasında kazandıran tarife adı altında ekstra ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Detaylarına baktığım zaman istenildiği takdirde iptal edilebileceğini öğrendim. Kamu personeli olara...
Merhaba, 22 Mayıs da Hepsiburada dan 750.00₺ lik ve 28 Mayıs da Hepsiburada dan 750₺ lik toplamda alışverişim olmuştur. Yine 28 Mayıs tarihinde bu alışverişleri iade istemişimdir fakat bana toplamda 1500.00₺ iade yapılması gerekirken sadece 747.15₺ ve alakası olmayan 2.85₺ iade olmuştur. Toplamda 75...
VakıfBank cepte kazan puan kampanyası görünmemesi, cepte kazan kampanyasına katıldığım halde, ilk alışveriş puanım ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadığım gibi, müşteri hizmetleri de katıldığımı ve 154.025 TL' lik alış verişimi teyit etmesine rağmen, cepte kazan ilgili bölüme herhangi bir onay ya da ...
06 Haziran 2023 tarihinde VakıfBank kredi kartı ile almış olduğum Azerbaycan Havayollarına ait uçak bileti için 388 USD Amerikan doları tarafıma borç kaydedildi. Ancak ne var ki 3. Gün oldu hala işlem provizyonda görünüyor. Ben bileti aldığım gün döviz kuru 21 TL iken, 3 gün içerisinde dolar kuru 24...
Seturdan 15.000 TL üzeri tatil alımı için verilen 925 TL puan kampanyasına (1-31 Mayıs arası olan) VakıfBank cepte kazan uygulamasından katıldım. Daha sonra ödemeyi gerçekleştirdim. Kredi kartıma puan yüklenmemesi üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri aradığımda ödemenin kampanya dahilindeki adresler...
23.05.2023 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptığım bireysel kredi başvurusunun olumlu sonuçlanması sonrasında kazandıran tarife adı altında ekstra ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Detaylarına baktığım zaman istenildiği takdirde iptal edilebileceğini öğrendim. Kamu personeli olarak...
Kredi kartı için 25.05.2023 tarihinden başvuru yaptım. Aynı gün başvurunuz onaylanmıştır diye mesaj geldi. Telefon bankacılığında başvurumun kabul olduğunu ve limitimi görüyorum ama her ne hikmetse 15 gündür kart basıma bile gitmemiş. Müşteri hizmetleri ile 2 kere görüştüm, neden basılmadığı hakkınd...
VakıfBank'tan 5 gün önce Troy kredi kartı istedim müşteri hizmetlerine onaylattım. Dün kartım nerede diye aradığım da başka müşteri hizmetleri farklı bir kartı istemiş olduğumu söyledi. Ben Şok müşteri hizmetleri kendine göre Troy olmayan bir kart girmiş, VakıfBank gerçekten kurumsal kimliğe yakışma...
VakıfBank bankasına Sky Limit için 23 Mayıs 2023 tarihinde başvuruda bulundum. Sky limitin hakkında geri dönüş ve bilgi için arayan olmadığı gibi mobil bankacılıktan bize yazın kısmından da yazdım hiçbir bilgi verilmemektedir. Müşteri hizmetlerinden de bilgi alamıyorum. Nereden bilgi alabileceğimi b...
Merhaba VakıfBank 445005054890 numaralı müşterisiyim. VakıfBank kredi kartımı uzun zamandır kullanmıyorum. Kullanmadığım kredi kartıma 349,00TL Kart Aidatı çıkarıldı. Müşteri hizmetleri aracılığı ile iptal oluşturdum. Bu arada kredi kartının iptalini istedim. İptal yapılmadı ve geri dönüşte yapılma...
VakıfBank World kredi kartı Hepsiburada ve Trendyol'da taksit yapmıyor. İlgili sitelerin müşteri hizmetleri aradığımda vakıfworld dışındaki kartlara taksit yapılabildiğini bildirdi. Koca VakıfBank, nasıl Türkiye'nin en büyük e-ticaret hizmeti veren siteleriyle bu konuda anlaşamaz? Taksit yapamayacak...
VakıfBank Malatya çevreyolu şubesi ulaşamıyorum. Telefonlara bakılmıyor. Konut sigortası deprem teminatı primi şubeye aktarıldı maalesef banka tarafından hesabıma para aktarılmadı. Paramla yaptırdığım sigortamın primini alamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından çözüm yok sadece şube tarafından yapıl...
VakıfBank hesabıma gelen kısmi bloke İcra dosyam kapanmasına rağmen henüz kaldırılmamıştır. Kısmi bloke hesabımdan kaldırılması için VakıfBank ile nasıl bir evrak veya müşteri hizmetlerinden kaldırılması için yardım edinebilirim? Durumun artık düzelmesi için destek bekliyorum.
VakıfBank ortak ATM'sine 6 ay önce Yapı Kredi kartımla 1000 bin tl yatırmak istedim. ATM parayı aldı ama ATM arızalıymış hesaba yatırmadı. VakıfBank müşterisi değilim. VakıfBank müşteri hizmetlerine bildirdim. Bunu Yapı Kredi'ye bildirmeniz gerek dediler. Yapı Kredi müşteri hizmetleri şikayet dilekç...
VakıfBank'a ait bir kredi kartım yapılandırmadaydı. Yapılandırma bitti, dosya kapandı fakat hala Findeks ve e-devlet sorgulamasında aktif bir kartım olduğu görünüyor. Söz konusu kartın yapılandırması bittiği için ivedilikle güncellemesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şube cev...
VakıfBank yurt dışı kredi kartı harcaması kur farkı şikayeti. 29/05/2023 tarihinde yurt dışı harcama yaptım hesap kesim tarihinden önce VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dönemci harcamalarda göründüğü gün itibariyle o gün ki kur bazı dikkate alınarak hesap özetinize yansır denildi. Fakat...
VakıfBank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet Erzurum merkezden Aziziye Kuryenet şubesine ancak 15 günde gelebildi oradan da 13 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ve adres bulunamadığı gerekçesiyle bekletiliyor. Teslimat adresini banka olarak güncellememe rağmen oraya da teslimat yapılmad...
18.04.2023 tarihinde akşam saat 18:00 - 19:00 arasında İzmir Aliağa Kapalı Pazar yeri mevkisinde bulunan Halkbank S4214993 numaralı ATM'si üzerinden VakıfBank hesabıma para yatırmak isterken elimdeki parayı toplu şekilde para yükleme haznesine koydum. ATM'den tek seferde 40 adet banknot yatırabilirs...
06/06/2023 günü saat 20:35 sıralarında 0850 222 0724 numaralı VakıfBank müşteri hizmetlerini bankacılık işlemleri için aradım tam 1 saat boyunca bekleme sıranız 1 diyerek beni bekletti ve sonunda sabrım tükendi. Yazıklar olsun sizin müşteri hizmetleri anlayışınıza. Bir müşteri 1 saat hatta tutulur m...
VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası kartımla para yatırmak istedim. Parayı aldı, kartı iade etti ve '0850'li bir numarayı arayın' yazıyordu. Numarayı aradım, VakıfBank müşteri hizmetlerine bağlandım ve müşteri hizmetleri 'bizim yapacağımız bir işlem yok, her şeyi kendi bankanız Ziraat Bankası tarafı...
