Question 1

Borç birleştirme kredisi nedir?

Accepted Answer

Borç birleştirme kredisi, VakıfBank’ın müşterilerinin farklı bankalardaki kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve diğer borçlarını tek bir çatı altında toplayarak tek taksitli bir krediye dönüştürmesini sağlayan bir finansal üründür. Bu kredi, özellikle maaş müşterileri ve kamu çalışanları gibi sabit gelire sahip müşterilere yönelik kampanyalarla sunulur ve bankanın risk yönetimini tek bir noktada toplamasına yardımcı olur. Tanım ve Amaç Borç birleştirme kredisi, borç transfer kredisinin bir alt kümesi olarak değerlendirilebilir, ancak daha geniş bir “teminatsız” yapılandırma paketini de kapsar. Temel amacı, müşterinin tüm finansal yükümlülüklerini tek bir banka üzerinden yönetmesini ve aylık taksit tutarını düşürerek nakit akışını rahatlatmasını sağlamaktır. Kimler Başvurabilir? - VakıfBank “maaş müşterisi” statüsündeki bireyler (emekli, kamu çalışanları vb.). - Dağınık borçları (kredi kartı, KMH, ihtiyaç kredisi) olan ve tek bir ödeme planı talep eden müşteriler. - Gelir beyanı ve borçların güncel kapama tutarını gösteren belgeler sunabilen kişiler. Uygulama Süreci 1️⃣ Başvuru ve Dokümantasyon: Müşteri, VakıfBank şubesi, internet bankacılığı veya mobil uygulama üzerinden borç birleştirme kredisi talebinde bulunur ve diğer bankalardaki borç bakiyelerini gösteren resmi belgeleri (EFT onayı, hesap dökümü) iletir. 2️⃣ Kredi Değerlendirmesi: Banka, müşterinin gelir durumunu, mevcut borç profilini ve kredi notunu (Findeks) değerlendirerek kredi limitini belirler. 3️⃣ Blokeli Transfer Mekanizması: Onaylanan kredi tutarı, doğrudan diğer bankaya EFT/Havale yoluyla gönderilir; müşterinin hesabına nakit olarak geçmez. 4️⃣ Kalan Bakiye: Eğer kredi tutarı, kapatılacak borçları aşarsa, fazla miktar müşterinin VakıfBank hesabına serbest bakiye olarak aktarılabilir (BDDK düzenlemeleri kapsamında sınırlı). Bilgi Notu: Borç birleştirme kredileri, BDDK’nın 2024‑2025 dönemine ait “borç yapılandırma” kararları çerçevesinde, ilave kredi kullanımının yasak olduğu durumlarda sadece borç kapama amaçlı kullanılabilir. Kredinin nakit erişimi sınırlı olduğundan, “bloke” kullandırım prensibi uygulanır. Kısaca: - Tek krediyle tüm borçları birleştirir. - Maaş müşterilerine özel kampanyalarla sunulur. - Kredi tutarı doğrudan diğer bankalara EFT ile aktarılır, müşteriye nakit geçmez. - BDDK düzenlemeleri gereği ilave nakit kullanımına sınırlama getirilebilir.

Question 2

Borç kapama nedir?

Accepted Answer

Borç kapama, bir borçlunun mevcut kredi ya da kredi kartı borcunu (anapara, tahakkuk etmiş faiz ve ilgili vergiler dahil) tamamen tasfiye ederek ilgili kredi hesabını kapatmasıdır. Bu işlem, borçlunun kendi özkaynaklarıyla ya da yeni bir kredi (borç transfer kredisi) kullanılarak gerçekleştirilebilir. Borç Kapama Tanımı Borç kapama, borçlunun tüm yükümlülüğünü sıfırlayıp kredi hesabını kapatması sürecidir. İşlem, nakit birikim, varlık satışı gibi özkaynaklarla ya da yeni bir kredinin kullanılmasıyla yapılabilir. Nasıl Gerçekleşir? - Blokeli Kullandırım: VakıfBank, kredi limitini doğrudan müşterinin hesabına nakit olarak açmaz. Kredi tutarı, borçlu olunan diğer banka ya da finans kuruluşuna doğrudan EFT/Havale yoluyla gönderilir. - Kalan Bakiye: Eğer çekilen kredi tutarı kapatılacak borç tutarından yüksekse, aradaki fark müşterinin hesabına serbest bakiye olarak aktarılabilir. Borç Kapama ve Borç Transferi Arasındaki Fark - Borç Kapama: Mevcut borcun tamamen kapanması ve kredi hesabının kapatılması. - Borç Transfer Kredisi (Refinansman): Dağınık borçların tek bir çatı altında toplanması; yeni krediyle mevcut borçların ödenmesi, ancak kredi hesabı kapatılmayabilir. Kredi Kullanım Amacı Borç kapama kredileri, “amaca yönelik kullandırım” prensibiyle verilir; yani kredi tutarı doğrudan başka bir harcama için kullanılmaz, sadece mevcut borcun kapatılmasına yönlendirilir. Bilgi Notu: Borç kapama işlemi sırasında ilave kredi (nakit) kullanımı, BDDK’nın belirlediği düzenlemeler kapsamında sınırlı olabilir; özellikle tüketici kredilerinde “serbest kullanım” imkanları dönemsel olarak kısıtlanabilir. Kısaca: - Borç kapama, mevcut borcun (anapara, faiz, vergiler) tamamen ödenerek kredi hesabının kapatılmasıdır. - İşlem, özkaynaklarla ya da yeni bir kredi (borç transfer kredisi) ile yapılabilir. - Kredi tutarı, doğrudan diğer borçlu kuruma EFT/Havale ile aktarılır; müşterinin hesabına nakit geçmez. - Kredi tutarı borç tutarından yüksekse, fark serbest bakiye olarak müşteriye verilebilir. - Borç kapama ve borç transferi farklı amaç ve mekanizmalara sahiptir; birincisi hesabı kapatırken ikincisi borçları toplar.

Question 3

Borç kapatma kredisi hesaba geçer mi?

Accepted Answer

Borç kapatma kredisi, müşterinin mevcut borçlarını tamamen tasfiye etmesi amacıyla tahsis edilen bir kredi limitidir. Bu limit, doğrudan müşterinin vadesiz hesabına nakit olarak geçmez; banka, onaylanan tutarı diğer borçlu kurumlara EFT/Havale yoluyla gönderir. Kredi tutarı borçları kapatmak için yetersiz kalırsa, kalan bakiye müşterinin hesabına aktarılabilir. Kredi Kullanım Şekli Borç kapatma kredisi, “blokeli kullandırım” prensibiyle çalışır. Limit, müşterinin serbest nakit olarak kullanılmaz; banka, borçlu olunan diğer banka veya finans kuruluşuna doğrudan ödeme yapar. Hesaba Geçme Durumu Eğer kredi tutarı, kapatılacak toplam borç tutarını aşarsa, aradaki fark (fazla miktar) müşterinin vadesiz hesabına serbest bakiye olarak transfer edilebilir. Ancak BDDK’nın tüketici kredileri kullanımına yönelik kısıtlamaları kapsamında, bu serbest bakiye miktarı sınırlı olabilir. İşlem Süreci 1. Müşteri, diğer bankalardaki borç bakiyelerini gösteren resmi belgeleri banka ile paylaşır. 2. VakıfBank, onaylanan kredi limitini ilgili kurumlara EFT/Havale yoluyla gönderir. 3. Fazla tutar varsa, banka bu miktarı müşterinin hesabına aktarır; aksi takdirde limit tamamen borç kapatmaya yönlendirilir. Bilgi Notu: Borç kapatma/transfer kredilerinde “ilave kredi kullandırılması” BDDK kararları gereği yasaktır; kredi sadece mevcut borçların kapanması için kullanılabilir. Kısaca: - Borç kapatma kredisi doğrudan hesaba nakit olarak geçmez. - Kredi tutarı, diğer borçları kapatmak için doğrudan EFT ile ödenir. - Kredi tutarı borçları aşarsa, fazla miktar müşterinin hesabına aktarılabilir. - Kullanım, BDDK’nın blokeli kullandırım ve ilave kredi yasağı kurallarına tabidir.

Question 4

Borç kapatma kredisi ile kredi kartı borcu ödenir mi?

Accepted Answer

Borç kapatma kredisi, mevcut kredi kartı borcunuzu doğrudan kapatmak için kullanılabilir. Bu kredi, yeni bir ihtiyaç kredisi gibi çekilir ve elde edilen tutar, borcun bulunduğu banka veya finans kuruluşuna EFT yoluyla aktarılır; müşteriye nakit olarak sunulmaz. Adım 1: Borç kapatma kredisi başvurusu VakıfBank şubesi, internet bankacılığı veya mobil uygulama üzerinden “borç transfer kredisi” talebinde bulunabilirsiniz. Başvuru sırasında, kapatmak istediğiniz kredi kartı borcunun tutarı ve ilgili banka bilgileri istenir. Adım 2: Kredi limitinin kullanım şekli Kredi onaylandığında, banka limitini “blokeli kullandırım” prensibiyle tahsis eder. Kredi tutarı, doğrudan kredi kartı borcunun bulunduğu kurumun hesabına EFT/Havale ile gönderilir; müşteri bu parayı serbestçe çekemez. Adım 3: Kredi kartı borcunun ödenmesi Bankanın gerçekleştirdiği EFT, kredi kartı borcunun tam ya da kısmi kapanmasını sağlar. Eğer çekilen kredi tutarı borç tutarını aşarsa, aradaki fark müşterinin hesabına serbest bakiye olarak aktarılabilir; ancak BDDK’nın nakit kullanım sınırlamaları kapsamında bu tutar sınırlı olabilir. Bilgi Notu: Borç kapatma/transfer kredilerinde “bloke” mekanizması vardır; yani kredi tutarı doğrudan borçlu olunan kurumun hesabına gönderilir, müşterinin vadesiz hesabına nakit olarak geçmez. Bu, kredi kullanımının sadece borç kapatma amacıyla sınırlı olmasını sağlar. Kısaca: - Borç kapatma kredisiyle kredi kartı borcu ödenebilir. - Kredi tutarı, banka tarafından doğrudan EFT ile ilgili karta aktarılır. - Kredi limitinin bir kısmı fazla ise, fark serbest bakiye olarak hesabınıza geçebilir. - BDDK düzenlemeleri, ilave nakit kullanımını kısıtlayabilir; kredi sadece borç kapatma için kullanılmalıdır.

Question 5

Borç kapatma kredisi nasıl olur?

Accepted Answer

Borç kapatma kredisi, yani kredinizi erken ödeme ile kapatmak, VakıfBank müşterileri için yasal bir haktır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 27. maddesi gereği, vadesi gelmemiş faiz ve diğer masraflar hariç, kalan anapara üzerinden yapılan tek seferlik ödemeyle kredi tamamen kapanabilir. Erken kapama, faiz yükünden kurtulmanızı ve kredi notunuzun iyileşmesini sağlar. Erken Ödeme Hakkı ve Yasal Dayanak VakıfBank, ihtiyaç, taşıt ve diğer tüketici kredilerinde (konut dışı) erken ödeme cezası talep edemez. 6502 sayılı Kanun’un 27. maddesi, bankanın vadesi gelmemiş faizleri tahsil etmesini yasaklar; yalnızca o güne kadar tahakkuk eden faiz ve yasal vergiler (KKDF/BSMV) ödenir. Erken Kapama İşlemi Nasıl Gerçekleştirilir? 1. Mobil ve İnternet Bankacılığı: “Kredilerim” menüsünden ilgili krediyi seçin, “Kredi Kapama” veya “Erken Ödeme” butonuna tıklayın. Sistem, güncel valörle ödenecek net tutarı (faiz indirimi düşülmüş) gösterir; yeterli bakiye varsa onaylayarak anında kapatabilirsiniz. 2. Şube İşlemi: Özellikle konut kredilerinde ipotek fekki gerektiği için şubeye gidilir. Kapama sonrası “Borcu Yoktur” yazısı alınmalı ve Tapu Müdürlüğü’ne ipotek kaldırma talebi yapılmalıdır. 3. Belgeler: Kredi kapanışını belgeleyen “Kredi Kapatma Onayı” raporu alınmalı; gerektiğinde kredi notu güncellenmesi için KKB’ye (Kredi Kayıt Bürosu) bildirilir. Konut Kredilerinde Erken Ödeme Tazminatı Konut kredilerinde kanun, kalan vade 36 aydan az ise %1, 36 aydan fazla ise %2 oranında “Erken Ödeme Tazminatı” alınmasına izin verir. Bu tutar, kalan anapara üzerinden hesaplanır ve genellikle sağlanan faiz tasarrufu bu cezayı aşar; yine de kapama öncesinde tutarı net olarak öğrenmek önemlidir. Bilgi Notu: Erken kapama sırasında sadece o gün tahakkuk eden faiz ve yasal vergiler (KKDF/BSMV) ödenir; kalan tüm vadeler için faiz tamamen silinir. Bu uygulama, tüketici kredileri için “cezasızlık ilkesi” çerçevesinde yürütülür. Kısaca: - Erken ödeme, 6502 sayılı Kanun kapsamında cezasızdır. - Mobil/İnternet bankacılığı üzerinden tek tıkla net tutarı görebilir ve kapatabilirsiniz. - Konut kredilerinde %1‑%2 erken ödeme tazminatı uygulanabilir. - Şubeye gidildiğinde ipotek feshi ve kapama onayı alınmalıdır.

Question 6

Devlet destekli borç kapatma kredisi nedir?

Accepted Answer

Devlet destekli borç kapatma kredisi, devletin doğrudan borcu ödeyen bir kredi değil, BDDK’nın 2024 yılındaki 10970 sayılı kararı kapsamında bankaların “yapılandırma” için sunduğu bir kredi türüdür. VakıfBank, bu çerçevede borçları nakit olarak müşteriye vermeden, doğrudan diğer bankalardaki ya da kartlardaki borçları kapatmak için kredi limitini EFT yoluyla aktarır; kredi tutarı müşterinin hesabına serbest nakit olarak geçmez. Tanım ve Amaç Devlet destekli borç kapatma kredisi, borçlu kişinin mevcut borcunu (anapara, faiz, BSMV/KKDF) tek seferde kapatmasını sağlayan, nakitsiz kullandırılan bir yapılandırma kredi ürünüdür. Amacı, temerrüt riski taşıyan müşterilerin yasal takibe düşmesini önlemek ve ödeme gücüne uygun bir taksit planı sunmaktır. Yasal Çerçeve – BDDK 10970 Kararı * Kapsam: 30 günden fazla gecikmiş kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçları. * Vade: En fazla 60 ay (5 yıl) taksitlendirme. * İlave Kredi: Kredi tutarı doğrudan borçlara aktarılır; müşteriye nakit eline geçmez. * Başvuru Süresi: Karar tarihinden 1 yıl içinde başvuru yapılmalı. VakıfBank’ta Uygulama * Blokeli Kullandırım: VakıfBank, müşteriye tahsis ettiği limitin serbest kullanımına izin vermez; onaylanan tutar, borçlu olunan kurumun hesabına EFT ile gönderilir. * Kredi Notu Etkisi: Yapılandırma, KKB’ye “yapılandırılmış” kodu ile işlenir; yeni kredi verilmesi genellikle yapılandırma süresi tamamlanana kadar kısıtlanır. * Kalan Bakiye: Kredi tutarı borç tutarını aşarsa fark, müşterinin hesabına serbest bakiye olarak aktarılabilir; ancak BDDK’nın sıkı dönemlerinde bu miktar sınırlanabilir. Başvuru ve Süreç Adımları 1. İlgili Belgelerin Hazırlanması: Diğer bankalardaki borç bakiyelerini gösteren resmi dökümanlar. 2. VakıfBank Şubesine / Mobil Bankaya Başvuru: “Borç kapatma kredisi” talebi ve gerekli belgeler teslim edilir. 3. Kredi Limitinin Onaylanması: Banka, başvuruyu değerlendirir ve taksit planını belirler. 4. EFT ile Borçların Kapatılması: Onaylanan tutar, ilgili kurumlara doğrudan gönderilir; işlem tamamlandığında müşteri taksit ödemeye başlar. Bilgi Notu: “Devlet destekli” ifadesi, devletin doğrudan ödeme yapması anlamına gelmez; devlet yalnızca BDDK aracılığıyla bankaların yapılandırma esnekliği sağlamasına izin verir. Kısaca: - Borç kapatma kredisi, nakitsiz olarak borçları kapatan bir yapılandırma ürünüdür. - BDDK 10970 kararı, 60 aya kadar taksitlendirme ve ilave kredi verilmemesini öngörür. - VakıfBank, krediyi doğrudan diğer kurumlara EFT ile aktarır; müşteri nakit almaz. - Başvuru için gecikmiş borç belgeleri ve VakıfBank şubesi veya dijital kanallar kullanılmalıdır.

Question 7

Kimler borç kapatma kredisi alabilir?

Accepted Answer

Borç kapatma kredisi, mevcut borcunu tamamen tasfiye etmek isteyen müşterilere yöneliktir. VakıfBank bu ürünü alabilmeniz için belirli koşulları karşılamanızı şart koşar. Zaman Kriteri Kredi, BDDK’nın 10970 sayılı karar tarihinden önce oluşmuş borçlar için uygulanabilir. Karar sonrası yeni oluşan borçlar bu kapsama girmez. Temerrüt Durumu Borç, 30 günden fazla gecikmiş olmalı veya “Sınıf 2” (Yakın İzleme) kategorisinde yer almalıdır. Düzenli ödemeleri olan ve temerrüde düşmemiş müşteriler bu krediye başvuramaz. Gelir ve Ödeme Kapasitesi Müşterinin, taksitleri düzenli ödeyebileceğini gösteren bir gelir beyanı (maaş, emekli aylığı vb.) sunması gerekir. Banka, bu gelir akışını değerlendirerek kredi limitini belirler. Bilgi Notu: Borç kapatma kredisi, ilave nakit kullanımına izin vermez; onaylanan tutar doğrudan diğer bankadaki borçların kapatılması için EFT/Havale yoluyla aktarılır. Kısaca: - Karar tarihinden önce oluşmuş borçlar kapsamında. - 30 günden fazla gecikmiş veya “Sınıf 2” izleme durumunda. - Düzenli gelir beyanı (maaş, emekli vb.) gereklidir. - Kredi tutarı doğrudan borçların kapatılması için kullanılır.

Question 8

Kredi borcunu erken kapatmak mantıklı mı?

Accepted Answer

Kredi borcunu erken kapatmak, özellikle yüksek faizli tüketici kredileri için mantıklı bir stratejidir. 6502 sayılı Kanun Madde 27 kapsamında erken ödeme hakkı tamamen ücretsizdir; banka vadesi gelmemiş faizleri ve diğer maliyetleri düşmek zorundadır. Konut kredilerinde ise %1‑%2 oranında erken ödeme tazminatı alınabilse de, tasarruf edilen faiz genellikle bu ücretten çok daha fazladır. Erken Ödeme Haklarını Doğrulayın Kredi sözleşmenizde erken ödeme cezası olmadığını kontrol edin. 6502 sayılı Kanun, tüketici kredilerinde bankanın herhangi bir ceza talep etmesini yasaklar; sadece o güne kadar işleyen faiz ve vergiler (KKDF/BSMV) ödenir. Faiz Tasarrufunu Hesaplayın Kredinizin kalan vadeli faiz tutarını hesaplayın. Örneğin, 36 ay vadeli bir kredinin 12. ayında toplam borcu ödeyerek kalan 24 ay için ödenecek faiz ve vergileri ortadan kaldırırsınız. Bu, özellikle %4,5 gibi yüksek aylık faiz oranlarının uygulandığı dönemlerde önemli bir kazanç sağlar. Erken Kapama İşlemini Gerçekleştirin - Mobil Uygulama: “Kredilerim” menüsünden ilgili krediyi seçip “Erken Ödeme” butonuna tıklayın; sistem o günkü net kapama tutarını gösterir. - İnternet Şubesi: Benzer adımlarla “Kredi Kapama” sekmesinden işlemi tamamlayabilirsiniz. - Şube: Konut kredilerinde ipotek feshi gerektiği için şubeye giderek belge almanız önerilir. Bilgi Notu: Erken kapama sırasında kalan sigorta primleri de iade edilmeli; bu iade otomatik gerçekleşmez, şube veya sigorta şirketi üzerinden talep edilmelidir. Kısaca: - Erken ödeme tüketici kredilerinde ücretsizdir, sadece o güne kadar işleyen faiz ve vergiler ödenir. - Faiz tasarrufu, erken ödeme tazminatını (konut kredilerinde %1‑%2) aşar. - Mobil, internet şubesi veya şube üzerinden “Kredi Kapama” adımını izleyerek işlemi tamamlayın. - Kalan sigorta primi iadesi için şubeye başvurmayı unutmayın.

Question 9

Promosyon parası ile borç kapatılır mı?

Accepted Answer

Promosyon parası, hesabınıza yatan bir nakit tutardır ve bireysel olarak çekilip istediğiniz borcu ödeyebilirsiniz. Ancak, banka ile imzalanan sözleşmede “mahsup” yetkisi bulunuyorsa, promosyon tutarı otomatik olarak aynı bankadaki gecikmiş kredi ya da kredi kartı borcuna kesilebilir. Banka ayrıca promosyon parası üzerinde “taşıma blokesi” uygulayabilir; bu blok, para çekilmesini engellemez, sadece maaşın başka bir bankaya taşınmasını sınırlar. Promosyon Parasını Kontrol Edin Hesabınıza gelen promosyon tutarının miktarını ve çekilebilir durumunu internet bankacılığı ya da mobil uygulama üzerinden görüntüleyin. Paranın serbestçe çekilebileceği belirtilmişse, bir sonraki adıma geçebilirsiniz. Sözleşme Şartlarını Gözden Geçirin Müşteri sözleşmenizde “mahsup” (otomatik tahsilat) yetkisi varsa, banka promosyon tutarını aynı bankadaki gecikmiş borca otomatik olarak mahsup edebilir. Böyle bir yetki yoksa, promosyon parasını kendi hesabınıza aktararak dilediğiniz borcu manuel olarak ödeyebilirsiniz. Borç Ödeme İşlemini Gerçekleştirin - Manuel ödeme: Çektiğiniz promosyon parasını, internet bankacılığı ya da şube üzerinden ilgili kredi/kredi kartı hesabına EFT/Havale ile aktarın. - Otomatik mahsup: Sözleşmede yetki varsa, banka promosyon tutarını doğrudan borca keser; bu durumda ek bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. - Kalan bakiye: Promosyon tutarı borçtan yüksekse, fark hesabınıza geçer ve normal harcama hesabı olarak kullanılabilir. Bilgi Notu: Bankalar, promosyon parası üzerinde “taşıma blokesi” uygulayabilir; bu blok, paranın başka bir bankaya transferini engeller ancak hesabınızdaki para çekilip borç ödemesinde kullanılabilir. Kısaca: - Promosyon parası hesabınıza yansıyınca çekilebilir. - Sözleşmede “mahsup” yetkisi varsa banka otomatik kesinti yapar. - Yetki yoksa promosyon parasıyla manuel EFT/Havale ile borç kapatılır. - Bloke sadece başka bankalara taşıma kısıtlar; borç ödemesinde engel değildir.

Question 10

Vakıfbank'ta kredi nasıl kapatılır?

Accepted Answer

VakıfBank’ta kredi kapatma, erken ödeme hakkınızdan yararlanarak yapılır; bu işlem, kalan faizlerin iadesiyle toplam borcunuzu anında sıfırlar. Adım 1 – Erken Ödeme Hakkını Kullanma VakıfBank mobil uygulamasında “Kredilerim” menüsüne girin, kapatmak istediğiniz krediyi seçin ve “Kredi Kapama” ya da “Erken Ödeme” butonuna tıklayın. Sistem, o günkü net tutarı (faiz indirimi uygulanmış) gösterir; hesabınızda yeterli bakiye varsa onaylayarak krediyi anında kapatabilirsiniz. Adım 2 – Şubeye Başvuru (Konut Kredileri İçin) Konut kredilerinde ipotek feshi gerektiği için şubeye gitmek gerekir. Şubede kredi kapama talebinizi iletin, banka size “Borcu Yoktur” yazılı belge verir. Bu belgeyi Tapu Müdürlüğü’ne sunarak ipotek kaldırma işlemini tamamlayın. Adım 3 – İlgili Belgelerin ve İade İşlemlerinin Takibi Erken kapama sonrasında hayat sigortası primi gibi kullanılmayan masraflar iade edilir. İade otomatik gerçekleşmez; şube ya da poliçeyi düzenleyen sigorta şirketi (çoğunlukla Türkiye Hayat Emeklilik) üzerinden talep edilmelidir. Ayrıca, kredi kapanışını gösteren “Kredi Kapama” onay ekranının ekran görüntüsü ya da yazılı onayı saklayın. Bilgi Notu: Tüketici kredilerinde (konut dışı) erken ödeme cezası alınmaz; 6502 sayılı Kanun Md. 27, vadesi gelmemiş faizi tahsil etmeyi yasaklar. Konut kredilerinde ise kalan vadeye göre %1‑%2 oranında “Erken Ödeme Tazminatı” uygulanabilir, ancak faiz tasarrufu genellikle bu ücretten daha yüksektir. Kısaca: - Mobil uygulama üzerinden “Kredi Kapama” seçeneği en hızlı yoldur. - Konut kredilerinde şubeye gidip ipotek feshi yapılmalıdır. - Erken ödeme sonrası sadece o günün tahakkuk eden faizi ödenir, kalan faizler iade edilir. - Hayat sigortası primi gibi kullanılmayan masraflar şube ya da sigorta şirketi aracılığıyla iade talep edilmelidir.

VakıfBank Borç Kapatma Kredisi

128 şikayet

VakıfBank Mobil Uygulama Kampanyamı Cevaplanmadı

İcra Dosyalarımın Yanlış Aktarımı Ve Kapatılma Talebi

Kredi Kartı Kredili Yapılandırma İşleminin Cayma Hakkı İhlali Ve İptal Talebi

Ödeme Yaptığım Baic Hukuk Dosyası Kapanmadı Borç Artıyor

Maaşımın Otomatik Borç Kesintisi Yapılandırma Hakkımı Engelliyor

VakıfBank Şarkışla Şubesi Yanıltıcı Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Teklifi

Ödenen Borç Sonrası Haciz Şerhi Silinmemesi Banka İhmali

VakıfBank Avukatının Borç Kapama Bildirimi Yapmaması İcra Dosyası Kapatılamıyor

İcra Takibi Öncesi Tek Seferlik Ödeme Baskısı Ve Rahatsız Edici Aramalar

VakıfBank'ı 49 Gün Gecikme Sonrası Hızlı İcra Takibi Ve Bilgi Eksikliği

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kredi Yapılandırması Gelirime Uygun Olmayan Aylık Taksit Teklifi

VakıfBank 12 Aylık Taksite Sınırlama Borcumu 48 Aylık BDDK Düzenlemesine Uymuyor

Kredi Yeniden Yapılandırma Talebi 12 Aylık Vadeyi 60 Aya Uzatma

VakıfBank Şırnak Şubesinde Ek Hesabım Ödenmiş Olmasına Rağmen Açılmadı

VakıfBank Kestel Şubesi 48 Aylık Taksit Sözünü Yerine Getirmediği İçin Mağduriyet

VakıfBank’tan Kredi Erteleme Ve Yeniden Yapılandırma Talebine Cevap Almama

VakıfBank Çukurova Bölge Takip Müdürlüğü’ne Ulaşılamıyor, Borç Yeniden Yapılandırma Gecikiyor

VakıfBank Yatırım Hesabından Açıklamasız Borç Kapatma Kesintisi

VakıfBank Yatırım Hesabımda Yetkisiz 808,44 TL Çekimi Ve Hemen İade Talebi

VakıfBank Yatırım Hesabından İzinsiz 11 Bin TL Çekimi

VakıfBank Kısa Gecikme Sonrası Faiz Artışı Ve Düşük Faizli Yapılandırma İsteği