07.07.2020 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Misafir girişinden sipariş verdiğim için de siparişin ne durumda olduğunu inceleyemiyorum. Müşteri temsilciniz den aldığım kargo numarası Yurtiçi Kargo da görünmüyor. Lütfen en kısa zamanda siparişim kargoya verilsinDevamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 ay önce 2 ayrı sipariş verdim. Hesabımdan para çekildikten sonra ürünlerin birçoğu stokta bulunmadığı için iptal edildi. Mobil uygulamasında bu ürünler silindi ve hiç sipariş etmemişim gibi görünüyor. Gelen siparişler arasında zaten bu iptal olan ürünler hiç bana ulaşmadı. Gelen faturaların hiç bi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

14 günlük iade süresi çoktan dolmasına rağmen paramı iade etmiyorlar. Ve ısrarla ettik diyorlar. Dekont istiyorum gönderdik diyorlar dekont yok ortada. Bankayı arıyorum banka da paranın gönderilmediğini söylüyor. Tekrar tekrar arıyorum sonuç alamıyorum. Böyle giderse yasal yollara başvuracağım! İnsa...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Modanisa iadem için 1 aydır bekliyorum ve iademin gerçekleştiğini aksi halde bankamda bir problem olabileceğini söylediler. Başka markaların iadesi gelmiş olmasına rağmen Modanisa yok. Banka da dekont istiyor 1 haftadır dönüş yapılmadı. Mağdur ediliyorum lütfen yardımcı olur musunuzDevamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Özlem
• 0 Yorum

190 TL' lik yapılması gereken bir iadem var. İade işleminiz gerçekleşti diye mesaj geldi ama hesabıma yansıyan bir ücret yok. Yıllardır alışveriş yapıyorum Modanisa'dan inşallah bu sorunu çözersiniz. Yoksa şikayette bulunacağım bir daha da asla alışveriş yapmam.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 ürün iade etmiştim ikisininde iadesi tamamlanmadı 2 hafta oldu hala para iadesi yapmıyorlar. Kayıt oluşturduk diyorlar fakat hesaba hiçbir yansıma yok. Mağazanın uğraşması gereken şeylerle müşteri uğraşıyor. Lütfen artık para iadesini yapın, müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmeyin.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Zeynep
• 0 Yorum

100 lira üzeri hediye şal geliyordu 160 liralık alışveriş yaptım. Bir ayakkabı ve bir gömlek aldım. Ürünlerim geldi ama hediye şalım gelmedi. İnternette tanımlanmıştı hediye şal yazıyordu siparişimde ama kargomdan çıkmadı. Modanisa'ya mail de attım ilgileneceklerini söylediler ama bir hafta oldu dön...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ürün İadesi yapılalı 1 hafta belkide 10 gün oluyor. 06.07.2020 Pazartesi günü iadeniz yapılmıştır diye SMS atıyorlar. Bugün 08.07.2020 hala hesaba geçen herhangi bir meblağ yok. Her sefer aramamızda başlarından savarak kayıt açtık, durumunuzu yetkili birime aktardık, muhasebeye söyledik dekont gönde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Özlem
• 1 Yorum

Mart ayında Modanisa'dan babet siparişi vermiştim fiyatı da uygun diye, fakat ürün geldi fotoğraftaki ile alakası yok. 36 numara olmasına rağmen bol ve geniş geldi sanki daha önce başkası tarafından giyilmiş gibiydi.  İade de edemediğim için haliyle param çöp oldu. 36 numarayla alakası yok, umarım ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Haziran 22'de iade ettiğim ürünümün iade ücreti 16 gündür yapılmıyor. Aradığımda hep oyalayıcı sözler iadenin 14 günlük yasal süresi asıldı ve Modanisa'nın tek yaptığı şey oyalamak. arıyorum sürekli bir kayıt oluşturduk lafı, başkada bir gelişme yok haklarında hiç olumlu bir yorum yok. İademin bir a...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Özlem
• 0 Yorum

7 Mayıs tarihinde 6024**74 sipariş koduyla alışveriş yaptım. 14 gün içinde iade edilmesi gereken para hala iade edilmedi Müşteri hizmetlerinden hattı düşüremiyorum 2 aydır paramı iade etmediler. Gereken iadenin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kaç gündür sipariş verdim ürünüm hala tedarik ediliyor ilk defa bu siteden alışveriş yapıyorum ve son olacak merak etmeyin. Bu hafta düğün var bu ürün ne zaman tedarik edilip ne zaman ulaşacak bana soruyorum sadece? Böyle bir şey olamaz ya. Ürün hakkında bilgi almak istiyorum eğer tedarik edilemeyec...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

09.06.2020 de bir sipariş oluşturup daha sonra yaklaşık bir saat içinde iptal etmeme rağmen para iademi yapmıyorlar 14 içinde dediler bekledim verdiğim IBAN numarasına hala paramı iade etmiyorlar arıyorum muhasebe size mail atacak diyorlar makbuzu onu da göndermiyorlar! Her yere başvuracağım!Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Asad Zeynep
• 2 Yorum

Uygulamalarından alışveriş yaptım programları hata verdi siparişi almadı ama param çoktan çekildi benden. Bir ay önce mail ve çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen çözüm ve iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri bilinçsiz ve yetersiz vasıfta yaptıkları tek şey size dönüş olacak ve iadeniz gerçekl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

22 Haziran tarihinde geri gönderilen #62206615 sipariş numaralı iade kargom 23 Haziran da Modanisa'ya ulaştı. 14 gün içerisinde para iadesi yapılacak denildi. 14 gün geçmesine rağmen iade yansımadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımızda IBAN numaramızın aktif olmadığı (o ne demekse artık) 14 gün i...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Modanisa'dan bir tane haşema aldım. Bonesi kötü takamıyorum ve haşema kol altından giydiğim an yırtıldı. Bedenimden bir beden de büyük alamam rağmen yırtıldı. Daha 2 defa giyilmemişti. Site şikayeti bırakın yorumlara bile kapalı. Umarım dikkat eder diğer insanlar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum