2.8/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
1.896 Şikayet Sayısı
%100 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
ModanisaEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Modanisa Ücret İadesini Eksik Yapılıyor
Gülçin5 saat önce Sürekli alışveriş yaptığım bir site ama bu defa çok sinir oldum 66370210 numaralı siparişimde bir adet ürünü iade gönderdim. Ürün 89 TL iade yapılan ücret 75 TL arayıp soruyorum indirimden yararlanmışsınız iadenizde indirim ücreti yanmış deniyor bu ne saçma bir açıklamadır. İndirim kuponu veren siz...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Modanisa Geri Ödeme Yapmadılar
Mehtap6 saat önce 2 tane tunik sipariş verdim. Ürünlerim geldiğinde paket açtığımda bedeni çok büyük olduğunu gördüm. Geri iade ettim kargoyla gelen adrese yolladım. Şikayetiniz incelenip geri dönüş yapılacağını söylediler. Kabul ettiler ürünü değiş olmadığını para iade edecekleri söylediler ama yatırmadılar 225 TL ö...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Modanisa 50 Tl Lik Kuponum Tanımlanmadı
Emine6 saat önce İki hafta kadar önce alış-verişim 150 TL yi geçerse Modanisa kullanıcı hesabıma 1 Ekim tarihinde 50 TL tanımlanacaktı. Bu yüzden de sepetimde beklettiğim ürünler var. 50 TL lik kuponumu sabahtan beri beklediğim halde tanımlanmadı. Bir an önce kullanıcı hesabıma tanımlarsanız sevinirim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Modanisa Siparişim Elime Ulaşmadı
Kayalı8 saat önce 04/09/2020 tarihinde Modanisa'dan yapmış olduğum 86 euro siparişim ücretini ödediğim halde elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde her defasında otomatik mesajla cevap almaktayım. Her defasında aldığım cevap önümüzdeki iş günlerinde cevap verilecektir.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
09.13.2020 tarihinde 207 TL ilk ürün aldım ürünleri teslim aldıktan yarım saat sonra denedim olmadığını gördüm. İade talebi oluşturmak istedim fakat ürünlerin iade talebi olmadığı bildirimini aldım ürünler hijyen ürünler değil hemen Mail attım bugün oldu. Cevap yok iade yapılmıyorsa bile değişim yap...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sayin yetkili 13.07 tarihinde birtane elbise sipariş ettim hala elime ulaşmadı ne elbisem geldi ne de paramı geri yatırdılar ben Moda nisadan şikayetçiyim. Ben mağdur edildim. Lütfen bir başkaları edilmesin. Biz ler o paraları çöpten toplamıyoruz ne zorluklar la kazanılıyor burda turk elbise mağzala...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Modanisa dan artık uzak duruyordum, zaten kime tavsiye ettiysem herkes şikayetçi. Kupon konusunda resmen art niyetli gibi davrandı. Ne yazık ki davranmaya da devam ediyor. Bugün mailime "tüm ürünlerde" geçerli %10 indirim kuponu gönderip sonra da hayır sadece secili ürünlerde denmesi artık gerçekten...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Modanisa alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade ettim. 1 aydır hala para iadesi gerçekleşmedi. Benden, iade faturası istendi ancak çalıştığım kurum bir vakıf olduğu için böyle bir şey teknik olarak mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek bu durumu izah ettim. Ancak müşteri hizmetle...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
18 eylülde bir arkadaşıma hediye çanta sipariş verdim Modanisa'dan, sitede tahmini teslim tarihi 24 Eylül gözüküyordu. Sitede sipariş gözükmüyor, her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp nerede olduğunu öğrendim, bana mail attılar kargoya teslim edildi diye müşteri hizmetlerini aradım hayır henüz h...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm26 Eylül Pazar 2020 'de ki alışverişim esnasında sistem tam ödeme sırasında 3 kez beni attı. ben de siparişiniz alındı mesajı gelmediği için tekrarladım. 972 TL 'lik alışverişim ilkinde 9 'a diğer ikisinde 6' ya bölerek yaptım .ilki 1000 kusur olarak işlem görürken iki tane de 972 kusur ödeme yapıld...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Modanisa 150 TL alışveriş karşılığında 75 TL hediye çeki veriyor. Benimde 2 adet hediye çekim vardı. Kaban siparişi verdim 1. Hediye çekimi kullandım ama bana istediğim üründen bambaşka bir ürün yolladılar tabi bende bu ürünü iade ettim hediye çekimi de geri vermediler. Ben gene aynı üründen sipariş...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Modanisa Para İadesi Yapılamıyor
Tülay2 gün önce Modanisa'dan kurban bayramından önce haşema aldım 179 TL büyük geldi iade ettim IBAN numarası verdim paramı yatırmıyorlar neymiş kardeşim ya da babam olacakmış yatırılacak hesap bende zaten kardeşimin IBAN numarası veriyorum evli olduğum için soy isim değişikliğinden kabul etmiyorlar paranın yerine ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
17 Eylül tarihinde verdiğim sipariş oluşturulmadı ve kartımdan parası çekildi, oluşturulmamış bir siparişin parasını nasıl çekiyorsunuz? Dekontunu kart numarasını istediler verdim, attığım halde 12 gün geçti ne sipariş var ne para iadesi. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli talebiniz alındı diyor ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
3 tane siparişimden eksik geldi iade almıyorlar halledeceğiz deyip halletmiyorlar geçiştiriyorlar. 160 TL lik alacağım var vermiyorlar ürünüm eksik geldi. 160 TL lik alacağım var vermiyorlar ürünüm eksik geldi. 160 TL lik alacağım var vermiyorlar ürünüm eksik geldi.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ben yaklaşım 1 ay önce Pendik Modanisa dan nişan elbisesi aldım. Ve sonuçta nişan elbisesi alıyorum. Oradaki görevlilerin hepsi bir surat sanki bedavaya veriyorlar, devamlı maskeni tak maskeni tak abiye deniyorum. Ben bu ne anlayışsızlık, bu ne kabalık, devamlı üfleme püfleme, hepsi çok ilgisiz yard...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
65552602 sipariş numaralı ürünümü bedenden dolayı iade ettim fakat faturayı yeni açılmış şirketimin vergi no ile kestirdiğim, şirket henüz yeni olduğu için ben iade faturası kesemiyorum vergi memurlarının onaya gelmemesi sebebiyle. Bu durumu kendilerine bildirmeme rağmen 28 Ağustostaki iadeyi bugün ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Modanisa Hakkında
Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?
Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.
Modanisa İletişim Kanalları
Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.
Modanisa Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?
Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.
Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.
Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.