Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.197

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.086 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 340görüntüleme
  • 12 saat önce

Modanisa İade Ücreti Tarafıma Ulaştırılmadı

Firmanın e-ticaret sitesinden 27/03/2021 de sipariş ettiğim,30/03/2021 de elime ulaşan kıyafetin bedeninin olmaması üzerine 31/03/2021 tarihinde iade ettim. 02/04/2021 tarihinde işleme koymalarına rağmen 19 gün geçti ve hala ücret tarafıma ulaşmadı. En kısa sürede sorunuma çözüm bulunmasını rica edi...

profile
  • 153görüntüleme
  • 16 saat önce

Modanisa Alia Markası Hırkalarım Kabarıp Tüylendi

Alia markasından aldığım hırkalarım kabarıp tüylendi. Hem de fazla giymeme Raman. Bir de güvenip 2 tane aldım Modanisa'dan sürekli alışveriş yaparım ama Böyle olacağını düşünmüyordum arayınca da 14 gün geçti bir şey yapamayız diyorlar şimdi ne yapacağımı bilmiyorum.

profile
  • 18görüntüleme
  • 21 saat önce

Modanisa Ücret İademi Yapmıyor

Modanisa firmasından 7337**31 sipariş. No - 21/03/2021 tarihinde kızıma bot aldım fakat bot kızıma olmadı, ürünü tekrar 25/03/2021 tarihinde iade talebi oluşturdum. 02/04/2021 tarihinde iade işlemi tamamlandı. Iban ve isim de hata oldu düzeltme kaydı da açtık ama ben hala ücret iademi alamadım. Gönd...

profile
  • 160görüntüleme
  • 22 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Eksik Ürün Gönderildi

2 çanta siparişi verdim biri bana gönderilmedi. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım. Bana geri mail geldi kameradan izlenmiş eksik gönderilmemiş. Kameradan izlenme süresi 6 dakika. 6 dakikada bana geri döndüler. Bunun tamamen yalan olduğunu düşünüyorum. Kargo paketimde herhangi bir hasar yoktu. Ürü...

Modanisa Eksik Ürün Gönderildi
profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Modanisa Hırka Kabardı

Modanisa'dan sezonunda 4 tane triko alia markalı hırka aldım hepsi kabardı tüylendi yani dokusu o kadar çirkin ve eski duruyor ki verdiğim para çöpe gitti. Ürünlerin incelenmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını istiyorum. Verdiğim toplamda 300 TL çöp. Lütfen ilgilenilsin.

Modanisa Hırka Kabardı
Modanisa Hırka Kabardı
Modanisa Hırka Kabardı
+1
profile
  • 465görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Stil GO Sırt Çantası Kolları Kopuyor

19 gün önce aldığım Stil GO sırt çantasının bir kulpu koptu diğeri kopmak üzere, bu kadar mı kaliteden uzak olunur, iade etsen ayrı dert etmesen ayrı dert en iyisi sizden uzak durmak, ilk ve son alışverişim olsun. Geldiğinde siyah çantanın iç iplikleri yeşil olması da beni çok kullanamazsın diyordu.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kupon Kodumu Kullandırmıyor

Modanisa uygulamasında 200 lira üzeri alışveriş için 100 lira indirim kuponu hesabıma tanımlandı. 458 liralık alışveriş yaptım 358 liraya düştü, gelen ürünlerden ikisinin kalitesini ve kalıbını beğenmediğim için iade yapacaktım. Fakat iade talebi oluştururken iade edilecek ürünlerin bedeli 202 liray...

profile
  • 323görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Doğrulama Kodu Eksik

Modanisa'dan ayakkabı aldım ve doğrulama kodu çok geç geldiği için sayfadan çıktım bir daha giremedim ya da kapıda ödeme yaptım acaba siparişim doğrulanıp gelırmı ilk defa sipariş verdim. Mutlu ayrılmak istiyorum. Lütfen yardımcı olur. musunuz. bekliyorum. Tekrardan kolay gelsin

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 142görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İndirim Kuponu Mağduru

Mart ayında 200 liralık alışveriş yaptım ve karşılığında 100 TL'lik indirim kuponu hesabıma tanımlandı kuponun bitmesine 1 gün kala kupon hesabımdan silindi. Kuponun hesabıma tanımlanması için Modanisa ile iletişime geçtim hesabıma tekrar tanımlandı fakat ben kullanamadan kupon tekrar silindi çok de...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkürler”

profile
  • 19görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa İade Parasını İade Etmiyor!

Modanisa'dan 8 Mart’ta sipariş verdim. İade ettim. Neredeyse bir ay olacak bir türlü paramı iade etmediler. Defalarca aradım ağızlarında muhasebeye ilettik diye geveliyorlar. Battıysanız söyleyin; herkes aynı şikayette bulunmuş. İnsanlar bu kadar mağdur edilmez!

profile
  • 604görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Param Hesabıma Yatmadı

Beğenmedim rengi kumaşı ve bedeni iste diyeyim gibi çıkmadı iade ettim fakat iade sonrası 50 gün oldu. Param hesabıma yatmadı. Her aradığımda size en kısa sürede dönüş yapacağız. Konu hakkında denilip çözüm yapılmamıştır. Bankayı aradıklarımda paranıza dair gönderilen dekont paranızı görmediğimiz sü...

Modanisa İade Param Hesabıma Yatmadı
profile
  • 305görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Hediye Çeki Bildirimi

8 Mart kampanyaları döneminde yaptığım alışverişte hediye çeki kazandığım yazıyordu ve son kullanma tarihi 15 nisanmış, bense 15 nisanda kullanılacak ...

Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Şikayetim sonrası hemen dönüş yaparak ilgilenen ve sorunumu gün içinde çözen Modanisa firmasına ve Burcu hanıma çok teşekkürler”

profile
  • 309görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'dan Alınan Ürünün Renk Atması

Modanisa'dan aldığım Alia yeni sezon eşofman takımımın üst eşofmanı ilk yıkamada renk attı. Kapüşonu ve üst kısmı beyaz olan esofman yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede yıkanmasına rağmen beyaz kısmı koyu renk almış vaziyette. 200 TL'ye alınan bir ürünün bu kadar kalitesiz olması beni çok...

profile
  • 164görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa E-ticaret Sorunu

Modanisa e-ticaret sistemi üzerinden alışveriş yaptım. Sistem siparişimin oluşmadığına dair uyarı mesajı gönderdi ve sipariş ver butonuna tekrar bastım. Bu sefer iki sipariş girip iki defa ücret çektiler kartımdan. Günlerdir ne paramı alabiliyorum ne karşımda muhatap bulabiliyorum. Aradığımda iletiş...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.