Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.218

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5208 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Modanisa Sipariş Tedarik Güvensizlik

İyi geceler 6mayista yapmış olduğum sipariş hala tedarik aşamasını geçemedi, lütfen yardımcı olur musunuz... Bana mail ya da tel yoluyla dönerseniz memnun olurum. Gördüğüm kadarıyla birçok kisi bu konuda mağdur lütfen rica ederim geri dönüş bekliyorum. Sipariş nr. 75835402

profile
  • 146görüntüleme
  • 15 saat önce

Modanisa Ulaşılamayan Yeri Belirsiz Kargo

7 Mayıs 2021 tarihinde verdiğim siparişin 8 Mayıs tarihinde kargoya verildiği yazılmış kargoya bakıyorum sistemden hala Gebze'de bekliyor işin tuhaf yanı ayın 10 unda çıkmış kargo güya ayın onu gelmeden nasıl ileri tarih yazılıyor? Siteye defalarca mesaj attım robotla mesajlaşıyoruz muhatap yok ürü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 20 saat önce

Modanisa'nın Para İadesi Yapmamak İçin Sürekli Oyalaması

Ürün iadesi yaptım firma paramı iade etmiyor. Modanisa adlı internet alışveriş sitesinden kıyafet aldım. Ürünlerden birisini geri yolladım. 30 Nisanda iade etmeme rağmen hala para iadesi yapmadılar. Bunun yanı sıra her aradığımda ürünleri misafir girişi ile almışsınız üye değilsiniz iade talebiniz y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 150görüntüleme
  • 21 saat önce

Modanisa İki Kargom Gelmedi

Farklı günlerde iki sipariş verdim. Son verdiğim sipariş iki gün sonra vermeme rağmen kargoya verildi. Olduğum şehre ulaştı. İlk verdiğim sipariş günlerdir kargoya verilmedi. Ben böyle olacağını bilseydim hiç Modanisa ile alışveriş yapmazdım. Bundan sonra da yapmam zaten ve kesinlikle kimse alışveri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 119görüntüleme
  • 23 saat önce

Modanisa Hizmet Problemi Yaşıyorum

Hizmet sorunu yaşıyorum. Alışveriş yaptığım tutar kartımdan çekiliyor ama adıma sipariş tamamlanmamış olarak gözüküyor. Mail atıldı ve dönüş sağlanmadı. Elimde ne sipariş kodu ne onaylı hiçbir şey yok şu anda bekletiliyorum. Konuyla ilgili dönüş yapılırsa sevinirim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 128görüntüleme
  • 23 saat önce

Modanisa Yalan Vaatlerde Bulunuyor

Modanisa'dan bir ürün sipariş ettim günlerdir yollanmadı. Anneler gününden önce teslim yazısı vardı sipariş ettim, bugün anneler gününden kaç gün geçti hala ürün annemin eline ulaşmadı. Bir daha Modanisa'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim yalan vaatlerde bulunuyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler yardımcı olduğunuz için”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 384görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Ürün Tedarik Sorunu

Modanisa'dan almış olduğum 76067930 sipariş numaralı iki ürün günlerdir tedarik edilemedi. Elinizde ürün yoksa bunu belirtmemeniz ne kadar doğru? Ürününün en kısa zamanda kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha Modanisa'dan alışveriş yapmayı istemiyor ve kimseye de tavsiye etmeyi ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 369görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Tedarik Edilemeyen Ürün İçin Para İadesi

Modanisa'dan ürün aldım ve sürekli bakıyordum tedarik ediliyor yazıyordu hiçbir bilgilendirme yapmadan ürün siparişi iptal edilmiş, silindi yazıyor ve para iadesi gerçekleşmedi hala daha kaç gün oldu lütfen para iadesini gerçekleştiriniz. Tedarik edemeyeceğiniz ürünleri satmayınız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İşini Yapmayan Modanisa!

Aldığım ürünü kargoya verdim deyip hangi kargo firmasına bile verdiklerini bile belli olmayıp kendi kendilerine iade ettiler aldığım ürünü iade talebi de oluşturmadım kaç defa aradım kargo firması MNG dediler şimdi Aras diyorlar bende Kargoist çıkıyor hayali kargo yapıyorlar bence ve anneme aldığım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Firmanın Haberimiz Olmadan İptali

Sipariş verdim 04.05.2021 tarihinde hızlı kargo adı altında verilen bir sipariş Anneler Günü hediyesiydi. Bir türlü kargoya verilemedi Anneler Günü'ne yetişmedi hediye orayı geçtim bugün (10.05.2021) bir mesaj ürününüz iptal edilmiştir. 6 gün bekleyip ürünü iptal etmek nedir neyse aradım müşteri tem...

profile
  • 345görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa İptal İşlemimin Geri Ödemesi Yapılmadı

11 Nisan Pazar günü 7417**18 numaralı siparişimi iptal ettim fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen, iptal ettiğim ürünün parası hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçiyorum sürekli kayıt doldurduk larını söylüyorlar ama hala bir işlem yapılmadı ve param hesabıma hala geçmedi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Teslim Tarihi Değişikliği Ve Cevap Alamamak

08.05.2021 tarihinde Modanisa sitesinden 7 ürünün her birinin teslim tarihlerini tekrar tekrar kontrol ederek 11-13.05 teslim tarihli ürünleri sipariş verdim. Ancak sipariş sonrasında iki ürünün teslim tarihini değiştirdiler bayram hediyesi olarak aldığım ürünler bayramdan sonra gelecek görünüyor ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Ürün Göndermeyen Firma

Parası alınan ve teslim tarihi belli olan ürünü. İnşallah maşallah kelimeleriyle ilk olarak kargoya verildi sonraki günlerde barkod numarası oluşturulamadı daha sonraki günlerde kargoya verilemedi diyen saadet zinciri. Parayı alıyor o parayla iş yapıyor ürünü göndermiyor sonra başkasının parasıyla s...

profile
  • 374görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'dan Aldığım Ürün Hala Ulaşmadı!

4 mayısta Modanisa uygulamasından 757***40 sipariş numaralı, Anneler Günü için hediye aldım ve hediyenin anneler gününe kadar ulaşacağı garanti ediliyordu ama bugün 10 Mayıs olmasına rağmen ürün hala ulaşmadı. Müşteri temsilcisine ulaşıyorum ama dalga geçer gibi cevaplar alıyorum. Ürünü kargoya verm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.