Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 212.055

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.924
Çözüm Sayısı 581
profile-icon
profile-icon

Modanisa 4.826 şikayet listeleniyor.

profile
  • 127görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Sipariş Girdiğim Ürün Ortada Yok

16 aralıkta 30 TL'lik ürün sipariş ettim ortada ne ürün var ne de para iadesi müşteri hizmetleri ni arıyoruz telefon yüzümüze kapanıyor... Nasıl bir çözüm önerisi yapmayı düşünüyorsunuz acaba oğluma yeni yıl hediyesi sipariş etmiştim sayenizde olmadı...

profile
  • 443görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa Para İademi Yapmadı

Modanisa'dan bir ürün siparişi yapmıştım. İptalini istedim fakat yapılmadı. Ürün geldiğinde iade edersiniz dendi. Ürünü almadım. İade oldu. Fakat param iade edilmedi. Kaç gün oldu. Hala ne bir arama ne bir bilgi verilmedi. Para iademin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 468görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa Kargomu Teslim Almadım

7023**58 takip numaralı sipariş etmiş olduğum ürünlerim daha gelmedi. Teslimat tarihi 13.01.21 ama hala almadım ürünlerimi internette takip numarasıyla baktım fakat sadece 07.01.21 tarihinde yurt dışı edilmiş yazıyor ve sonrasında nerede olduğu nerede olduğu hakkında bir bilgi yok. Kargom nerede ve...

profile
Mina'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Mina Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 467görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa Gelmeyen Ürün Ve Gelmeyen Sipariş Bilgileri

Modanisa dan iki şey aldım. Cüzdan ve çanta. Çanta ikinci gün içinde geldi ama cüzdan 1 buçuk aydır bekliyorum hala gelmedi. Ne sipariş kodu ne ürün kodu hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu konuda ne yapmam gerekiyor bilmiyorum yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 532görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa Stok Sorunu Var

535019 kodlu kıyafeti yaklaşık 1 ay önce sipariş ettim. Sonraki gün mesaj geldi kargonuz iptal edilmiş diye. Müşteri hizmetlerini aradım bana ürün defolu olduğu için böyle olduğunu söyledi. Ve bana sistemde şu an sıkıntı olabilir bu yüzden bir gün sonra tekrar sipariş edin dedi. Ama ürün tükendi ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa Namaza Uygun Bir Elbise Değil, Başlığı Çok Kısa Açılıyor.

Namaza uygun bir elbise değil iç gösteriyor. Göründüğü gibi asla değil, içine astar dikilebilirdi ve başlık kısmı çok kısa secdeye varınca ensem açılıyor ayrıca başlık kısmı basımdan öne doğru çıkıyor, namazın bozulmasına sebep oluyor. Verdiğiniz paraya yazık gidin pazardan 50 TL'ye elbise alın daha...

profile
  • 475görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa Personellerin Saygısızlığı

Bugün Zeruj Port Avm Modanisa mağazasına gittim. Siyah bir mont ayırtmıştık denemek için. Onu ifade ettim ve denemek için istedim. Renkli gözlü zayıf bir personel vardı aşırı kaba bir şekilde davranıp cevaplar veren. Bir de girdiğimizden beri telefonla konuşan bir personel daha vardı. Aralarında ben...

profile
  • 306görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa İkinci Defa Siparişim İptal Edildi Ve Halen İadelerim Yatırılmadı

İkinci defa verdiğim siparişim yine kurye tarafından iade edilmiş. İkinci defa hediye aldığım kişiye mahcubiyet yaşadım. İkinci defa param geri iade edilmedi. Aldığım ürünler stokta yok. Var olanlar daha pahallı. Benim sizden halen alacak olduğum param var lakin halen iade işlemine girmemiş. Artık ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Modanisa İade Mallar Ve Banka Hesabı

Ürünler iade edildikten sonra hala para yatırmadılar.#2217156 lütfen gereken işlemi yapıp bankaya en kısa zamanda paranı yatırınız. Geçmiş iade talepl...

Nodıra'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Hızlı çözüm gösterdiğiniz için teşekkürler”

profile
  • 315görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Değişim Talebinde Zaman Kaybettirme

70686317 numaralı siparişimi kargoya çıkmadan 1 beden küçüğü yani (44-46) ile değiştirmek istiyorum.Müşteri hizmetleri değişim ancak geldikten sonra yapabileceğini söyledi. Tekrar gelip gitmemesi boşa zaman kaybına neden olacak. Sipariş verilen numara : 506 995 49 ** .

profile
  • 300görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Gelen Üründe Alarm Takılı Halde Geldi

Modanisa sayfasından ürün aldım waikiki markasından gelen üründe alarmı çıkartmadan göndermişler yaşadığım yerde waikiki mağazasına götürdüm etiketle ürünün kodu bir olmadığı için çıkartılmadı bende müşteri hizmetlerini aradım bana denildi ki en yakın zamanda bilgi gelecek ne bilgi geldi ne de bir ş...

profile
  • 450görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kırılmış Ürün Gönderilmesi

Bu hafta ici, içerisinde 8 adet seklinde yüzük bulunan üründen 2 adet sipariş verdim. Toplamda 16 adet yüzük olan paketin içinden 2 tanesi kirik çıktı. Demir olan ve iyice paketlenmiş olan yüzüğün taşıma sırasında hasar görüp kırılması pek de ihtimal dahilinde olacağını sanmıyorum kasti olarak kirik...

profile
  • 550görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kargo Takip Sorunu

31 aralıkta Modanisa sitesinden sipariş verdiğim ürün teslimat tarihin çoktan geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde ise bir dağıtıma çıktı olarak başka sefer baktığımda ise kargoya verildi olarak gözüküyor ürünü de sipariş no girdiğimde takip edemiyorum gözükmüyor gönderi kod...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.