full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.889

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Modanisa. Com dan 2 adet şal ve 2 adet bone sipariş ettim. Ürünlerim az önce bana ulaştı. Fakat bu sefer hiç memnun kalmadım iki tane siyah bone sipariş etmiştim ikisi de siyah paketinde ama biri lacivert gönderilmiş. Şalların da boyutu da açıklamalarında 75x200 yazıyor biri aşırı uzun diğeri farklı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6623**51 numaralı siparişimde iademi haftabaşı yolladım ve kargo size ulaştığı gibi iade bankanıza yapıldı diye yazdınız fakat bankayı arıyorum iade için para girişi bile yok bu nasıl iade anlamadım derhal gereğini yaparsanız iyi olur. Her zaman aynı sorunDevamını oku

  • - Görüntüleme

İlk siparişim ama rezalet. Ürün arızalı istediğim şekilde gelmedi. Verilen parama yazık oldu. Bir daha asla bu siteden vermem. Şimdiye kadar verdiğim hiçbir sitede bu rezaleti yaşamadım. Şu anda ürünlerimi geri iadesiyle uğraşamıyorum. Çok yoğunum ama bir daha asla bu siteden sipariş vermeyeceğim. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce Modanisa'dan çantam geldi kargo tarafından getirildi keşke onlar gitmeden açıp baksaydım görselde o kadar güzel bir görünüm vermişler ki geldiğinde şoka uğradım ürün defolu sıkıntılı çokta ucuz kalitesiz görünüyor. Kapıda ödeme yaptım şimdi bir de iadeyle uğraş asla Modanisa'dan çanta almam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Reklam yapıldı. 150 TL üzeri alışverişlerde kullanabileceğiniz 75 TL hediye çeki 1 eylülden sonra kullanabilirsiniz diye ama şu an kullanamıyorum Madem kullandırmıyorsunuz reklam yapmayın. Kaç gündür hediye çekini kullanırım diyorum uygulamaya girip hiç bakmıyorum ama bugün girip baktım ki hediye ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Eylülde Modanisa'dan bir sipariş verdim. Birkaç saat sonra fark ettim ki eski adresim kayıtlı. Hemen çağrı merkezini arayıp adresimi güncelledim. Sipariş sayfamdan kontrolünü de yaptım, fakat birkaç gün sonra başka bir ilden kargo çalışanı sipariş teslimi için aradı. Paketim eski adresime gönderi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce iade talebi başlattım ve ürünü sorunsuz şekilde Modanisa'ya ulaştırdım. Arkasından iade yapılmaması üzerine iletişime geçtiğimde, hesap numarası öğrenmek için beni aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söylediler ki böyle bir durum yaşanmadı. 5 Ağustos tarihinde hesap numaramı verdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

80 TL'lik yaptığım alışverişten 110 TL para çekildi, ürün stokta olmadığı için param iade edildi özür maksatlı 15 TL hediye kuponu tanımlandı ama hemen arkasından siparişiniz kargolandı diye mesaj geldi.  Kendi kendilerine hesabımdan 110 TL daha para çekmişler ama üstelik benim asla görmediğim sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sadece siparişimde ufak bir değişiklik yapmak istedim bunu yapmak, sizlerle iletişim kurmak neden bu kadar zor? Müşteri destek hattını arayıp ulaşamıyorum, mail attım geri dönüş sağlanmadı. Siparişimden 359208 kodlu sal iğnesi ürününü çıkartmak istiyorum sepette unutmuşum ve alacaklarımla birlikte y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Eylül Perşembe günü siparişimdeki yanlış gönderilen pantolonu iade ettim. Ankara Kolej/Ahmetler Yurtiçi Kargo, iade ederken ne t. C. Kimlik istedi, ne kod istedi. Görevli bayan, kodun vs. Otomatik çıktığını söyledi; işlem tamam dedi. Öylece ayrıldım oradan. Fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numaram: 66134374 Sitede iade formunu doldurduğum vakit pre-paid Label Etiketi göndereceğiniz yazıyor. Fakat formu doldurduğumda çıkan sonuçta sadece fatura gibi ürünler sıralı. Bu nasıl olur! Eğer Almanya dan iade olduğu takdirde iade ücreti alıcıya ait ise bu neden soru&cevaplar kısmında y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

07.09.2020 tarihinde Modanisa sitesinden eşimin Modanisa hesabından 778,95 TL hesabımdan çekildi fakat siparişlerim bölümde ürün hâlâ hesapta sipariş oluşturulmamış hesap hareketlerimi ekran fotoğrafı olarak e mail göndermeme rağmen Herhangi bir dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcileri 3 gün içerisind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan aldığım ürünleri iade ettim. Siteye girdiğimde iade işlemi tamamlandı yazıyor ancak kartıma yatan herhangi bir para yok? İade işlemi tamamlandıysa para nerede? İnsanları bu kadar uğraştırmaya gerek yok bence alırken hemen alıyorsunuz verirken de hemen verin ya da iade işlemi tamamlandı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim günden beri siparişinizin doğrulaması bekleniyor diyor fakat 2 kere ben Modanisa'yı aradım doğruladım bir kere de Modanisa tarafından arandım doğruladım ve değişen bir şey yok hala doğrulaması bekleniyor diyor ve şu an ne yapacağımı bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Merhaba, Modanisa'dan kısa süre içerisinde birçok sipariş verdim. Bu siparişlerin bir kısmını Modanisa iptal etti, bir kısmını da ben iade ettim. Bu iptal ve iadelerin hangilerinin ücretinin kartıma yansıdığını, hangilerinin yansımadığını öğrenmek için Modanisa müşteri hizmetleri numarasını aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Modanisa Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kapıda ödeme seçeneği var mı? right-arrow

    Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

  • Modanisa hangi kargo ile çalışıyor? right-arrow

    Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

  • Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

  • Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.