full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.787

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %27

    Çözülen Şikayet Oranı

1989678 iade numaralı talebim 21.07.2020 tarihinde başlamış olmasına rağmen hatta site de ücret iadeleriniz, ürünler firmamıza ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde gerçekleşir ibaresi olmasına hala ücret iadesini alamadım. Siteye koydukları mail adresine defalarca mail atmama rağmen hala doğru düzgün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünün fotoraftakiyle alakası yoktu kumaş bilgileride yanlıştı geri iade yaptım ürün ellerine ulaşmış ama parayı vermiyorlar IBAN numaramı kabul etmiyorlar abimin olduğu için ailede de tek abimde kart var kabul etmiyorlar abim birinci derece yakınım olarak kabul etmiyorlar o da ayrı bir saçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'nın ana sayfasında 150 TL üzeri alışverişlerde geçerli 75 TL indirim yazıyordu. Sepetime ürünler ekledim kodu yazdım kabul etti. Sonra kardeşim yanlışlıkla sipariş vermiş kapıda ödeme olarak. Ancak sipariş Allah'tan doğrulanma bekliyor beni aradıklarında iptal edebilirim umarım. Bir diğer s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'nın internet sitesine girdiğimde kargonuz şirket tarafından dağıtıma çıkmıştır yazıyor fakat kargoya detaylı bakmak için tusa bastığımda hatalı takip numarası hatası veriyor kargonun müşteri hizmetlerini aradığımda ne isim üzerine ne de kargo numarası üzerine bir kargo bulunmadığı söyleniyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Modanisa neden kusurlu ürün geldiğinde sadece iade yapıyor herhangi bir kupon v. S tanımlanmıyor diğer sitelerde oluyor bu sizden kaynaklı sonuçta bu ben bunun için kupon istiyorum. Alt limitsiz dönüş yapılsın bunun için bekliyorum. İade yapıldı tamam ama kuponda istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom nerede bölmesine tıkladığım halde hiçbir şekilde bu gönderi koduyla bir kargo bulunamamıştır, diyor. Kaç kere denememe rağmen hiçbir şekilde girilmedi, e posta da gönderdim ama geri dönüş alamadım bu yüzden sorunumun çözülmesini ve bilgilendirilmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 temmuzda sipariş verdim bayramdan önce kargolanacak denildi fakat kargolanmadı bayramdan sonra gelir diye bekledim hala gelmedi 15 gün oldu sipariş onayı bekliyor ürünlerim hala. Müşteri hizmetlerine 2 mail attım asla cevap gelmedi mağdur edildim 333 liralık siparişim 15 gündür onay bekliyor bu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayında almış olduğum ürünü tedarik edilmediği için gönderimi gerçekleşmedi. Ücret iadesi yapılacak denildi fakat ağustos ayına girdik aradan kaç ay geçmesine rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen hep en yakın zamanda gerçekleşecek iadeniz deniliyor fakat hiçbir şey ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ağustosa kadar geçerli olan 100 TL'ye 50 TL lik indirim tanımlandı yaptığım alışveriş sonrası ancak kuponumu kullanamıyorum. Gerekli koşullar sağlanmasına rağmen sepet yeterli değil diyor nasıl bir firma anlamış değilim. Madem kullandirmicaksin verme o zaman yakışmadı isminize.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan yaklaşık 160€ sipariş verdim, ürünlerin bir kaçının kalitesi beklediğim gibi değildi, bir kaçı da büyük geldi, defalarca e-mail yazdım telefonla aradım en son, geri yollayabilirsiniz ama posta parasını siz ödemelisiniz dendi madem biz ödeyecektik neden ücretsiz kargo reklamı yaptınız? P...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan Pierre Cardin çanta aldım. Aynı gün ürün hasarlı diye iptal ettiler ve iade işlemini aynı gün yapmayıp müşteriyi mağdur ediyorlar. Ayrıca telefondaki müşteri temsilcileri çok tutarsız biri 14 iş günü içinde diğeri 7 iş günü içinde iade edilir diyor. Müşteriyi memnun etmek yerine mağdur ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan önce Modanisa adli mağazadan ilk kez sipariş verdiğim kargomu takip etmek istiyorum, sitesine girdiğimde bana otomatik takip numarası veriyor fakat sisteme takip için giriş yapmak istediğimde kendi vermiş olduğu numarayı kabul etmiyor. 1 hafta önce sipariş ettiğim ürünün nerede olduğunu gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Merhabalar, görüyorum ki ben ilk değilim maalesef sonda olmayacak... İnternet sitesinden olmayan ürünü satıp pardon bu ürün elimizde yok paranızı iade edelim deniliyor fakat ödediğim tutar hesabıma yatırılmıyor. Müşteri hizmetlerini onlarca defa aramama rağmen sonuç alamıyorum. Paranızı iade ettik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Daha önce 150₺ ve üzeri yaptığım alışverişten kazandığım ve yine 150₺ ve üzeri alışverişlerde 75₺ lik indirim uygulanacak olan kuponumu kullanamıyorum. Gerekli koşulları sağlayacak şekilde sepeti dolduruyorum fakat kodu girdiğimde geçersiz olduğu söyleniyor. 7 Ağustosa kadar kullanabileceğim yazıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.07.2020 tarihinde 6396**74 numaralı siparişimizde eksik ürün gönderimi yapılmıştır. 3 lü takım şeklinde alınan ürün içinden bone çıkmamış ve müşteri hizmetleri ile görüşme sağlanmıştır. Ürünün iade edilmesi istenmiş ve verilen kod ile birlikte Yurtiçi Kargo'ya 8084******34 takip numarası ile tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Modanisa Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kapıda ödeme seçeneği var mı? right-arrow

    Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

  • Modanisa hangi kargo ile çalışıyor? right-arrow

    Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

  • Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

  • Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.