full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.896

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Firmadan aldığım ruj bozuk katılaşmış sakız gibi bir ürün normalde başka sitelerden alınca gayet beğendiğim ruj kullanılmaz durumda müşteri hizmetleri ile görüştüm iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler nasıl bir müşteri destek anlamadım satıcı firma ile görüşüp bozuk ürün gönderildi diye mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli Modanisa' dan alışveriş yapıyorum daha önce hiçbir sorunla karşılaşmadım, fakat en son bir ayakkabı aldım. Sadece birkaç giyime yırtıldı. 14 günü geçtiği için iade oluşturamıyorum ama zaten daha yeni giymeye başlamıştım. Mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.10.2020 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Ben bu ürünleri eşimin yaş gününe almıştım müşteri hizmetlerini arıyorum siparişiniz tedarik aşamasında diyorlar on günde bir ürünü tedarik edemiyorsanız neden bu işi yapıyorsunuz. Eşimin doğum günü geldi hala ürünler kargoya bile verilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdim fakat telefonuma doğrulama kodu gelmedi siparişi tekrar yeniledim yine aynı şey oldu 2 sipariş çıkıyor ve ikisi de doğrulama yüzünden beklemede ve ben aynı zamanda denemek için yaptığım ilk siparişimi iptal etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuzDevamını oku

  • - Görüntüleme

Dün sipariş verdiğim ürün için telefonuma doğrulama kodu gönderilecek yazdı. Fakat telefonuma kod gelmedi. Şu an siparişlerimde hala doğrulama bekleniyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorunum halledilmiyor. Bir temsilciyle de görüşemiyorum. Yardımcı olur musunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan Ziraat kartımla sipariş oluşturdum. Sonra yeterli bakiye lmin olmadığını anlayınca oluşturduğum siparişi iptal ettim birkaç gün sonra hesabıma iade ücreti yattı. Ben de anlam veremedim nasıl olur hesabımda yeterli para yoktu yanlışlık oldu herhalde dedim hak geçmesin diye hesaba yatan i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi verdiğim anda siparişinizin doğrulanması bekleniyor yazısıyla karşılaşmıştım. Şu an da da sepetimde hiçbir şey gözükmüyor siparişime dair hiçbir şey göremiyorum neden? Siparişimin alındığını, kargoya verildiğini vb... Şeyleri nasıl öğrenebilirim?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İki hafta önce üyelik oluşturmadan satın al seçeneği ile bir ürün satın aldım. Para çekmelerine rağmen sipariş oluşmadı. Sorunun düzeltilmesi için aradım daha sonra mail ile ulaştılar, ekstreyi göndermeme rağmen ilgileneceğiz dediler ama iki haftadır iade yapılmadı. Tekrar arasam da durum değişmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce

Modanisa'dan alışveriş yaptım, yaptık ama siparişim bana gelemeden günler sonra agt kargo tarafından Modanisa'ya geri yollandı. Sonra bana para iadesi yapacaklarını, istersem tekrar sipariş verebileceğimi söylediler ama sipariş ettiğim ürüne zam gelmiş. Bu nasıl bir iş, nasıl bir alışveriş anlamış d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Aldığımız ferace ilk giyildiği günden beri deforme oluyor Düzgünce giyemiyorum. Para verdim ama Düzgünce kullanamıyorum azıcık verilen paranın hak edilmesini bekliyorum. Keşke azıcık kaliteli olsa insanlar ne zorlukla kazanıyor ve üstüne başına bir şey almak istiyor ama giyilmiyor bile yazık günah b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan 2 kere farklı zamanda ürün siparişi verdim. İkisinde de hem yanlış ürün hem de farklı beden gönderdiler. Yanlış gelen ürünleri onlara iade ettim. Ellerine ulaştı. Fakat bana para iademi yapmadılar. Bankaya topu atıp duruyorlar. Ne ekstremde ne de hesap hareketlerimde herhangi bir iade y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nereden bu firmaya bulaştım tam bir çözümsüzlük firması 10.10.2020 tarihinde verdiğim siparişi tedarik edilemediğinden dolayı iptal ettiler mail geldi tedarik edemedik özür dileriz kupon tanımladık diye siparişim iptal edildikten sonra aynı gün benim sipariş verdiğim ürün bedeni stokta olduğunu görd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Haziran tarihinde aldığım ürünlerde sigara yanığı ve kokuusu olduğu için iade yaptım. Tam 5 ay geçmesine rağmen ne iade yapıldı. Ne de bir geri dönüş. Her gün arıyorum kayıt açılıyor. Muhasebe dönüş yapacak deniliyor. Ama yok. Kendi düşüncem bu firmada muhasebeci yok. 370 TL lik iade yapılmadı be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Modanisa Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kapıda ödeme seçeneği var mı? right-arrow

    Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

  • Modanisa hangi kargo ile çalışıyor? right-arrow

    Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

  • Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

  • Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.