Modanisa

Modanisa’dan 10.09.18 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünlerin bugün ayın 21'i olmasına rağmen hala tedarik aşamasında. Ürünlerin tedarikçi mağazadan 10 güne kadar temin edileceği söylendi. 10 günü geçmesine rağme…

Herhangi bir alışveriş kaydımın olmamasına rağmen kredi kartımdan 60 TL kesip, 2 kez aramama rağmen üst birime ilettiğini söyleyerek, 1 hafta olmasına rağmen hala bana geri dönüş yapılmadı. Şimdi bu yaptığınız …

Ben sizden ilk defa alışveriş yaptım 2 tane tunik aldım fakat eve tunik yerine elbise geldi, şok oldum. Bakmadan mı yolluyorsunuz siparişleri. Sizden hiç memnun kalmadım. Sanırım bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Bugün iadeye göndereceğim. Umarım bir sorun yaşamam…

Modanisa internet sitesinden bir ürün aldım 5 dakika sonra anında iptal işlemi yaptım fakat ücretimi iade etmedi anında hesaba geçmesi gerekiyor niçin bekletimiyorum ilk defa alışveriş yaptım bir daha yapmam çevremde önermeyeceğim bir site oldu...

06.08.2018 tarihinde Modanisa'dan 2 ürün alana 3. ürün bedava kampanyasından yararlanmaya çalışarak alışveriş yaptım. Bir gün sonrasında sisteme girdiğimde sipariş iptali yazıyordu müşteri hizmetlerini arayarak…

Modanisa'dan 2 defadır yaptığım alışverişten memnun olmamakla beraber kendi hatalarını kabul etmeyip üstüne de tüketici memnuniyetini gözardı ediyorlar. İlk siparişimde sipariş alındıktan 1 gün sonra arayıp stoklarında istediğim ürünlerin olmadığını 2. siparişimde ise a…

sağ ol aldığım ürünün faturasını kaybettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Tam 20 dakika sonra bir müşteri temsilcisiyle görüşmeyi başardım ama bana mail adresinden form istememi söyledi. Sonra mail attım, hiç kimse dönüş yapmadı. İade yapmak bu kadar zor olmamalı. …

Modanisa’dan meys marka siyah bir pantolon aldım. Ürün tanıtımında yüzde yüz doğal ürün yazmasına rağmen gelen ürünün kumaşı ile ilgili sentetik olduğu düşüncesiyle çok rahatsız oldum. Sayfalarında yazılan özelliklerle gönderilen ürünün özelliklerinin örtüşmemesi üzücü.