Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.768

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.355 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Modanisa 'ya Ayakkabıyı Geri İade Etmek İstiyorum

Ayakkabı siparişi verdim biri tam oluyor ayağıma diğeri küçük anlamadığım şey 38 no sipariş verdim biri oluyor diğeri küçük ve ayakkabılar çok sert aldığım model normalde yumuşak ve esnek bunlar kalıplı resmen geri iade etmek istiyorum hiç memnun kalmadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Modanisa Bir Türlü Ulaşmayan Sipariş

Modanisa'dan bir etek aldık. Müşteri hizmetleri dışında muhatap yok kimseye ulaşamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri de öylesine bakıyor telefona çözüm yok. 20 gündür bir etek Malatya ya gelmedi. Kargo desen ortada yok. Galiba üfleye üfleye Malatya'ya ulaştıracaklar ki öyle olsaydı şimdiye gelmişti. Şimd...

profile
  • 279görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi

Modanisa'dan verdiğim iki adet sipariş teslim edilmediği halde agt kargo kafasına göre ürünün durumunu teslim edildiye çekmiş. Kuryeyi arıyorum AA tamam ben onu düzelteyim diyor ürünlerimide teslim etmediler kafalarına göre iadeye eklemişler benim kabul etmediğimi yazmışlar detaya. Ama sitenizde ürü...

Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi
Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi
Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi
+2
profile
  • 206görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa- Modanisa.com Teşekkürler

Teşekkürler Modanisa Modanisa Mağazasından almış olduğum Kapüşon ve Çıtçıt Detaylı Geniş Kesimli Trençkot - Açık Haki - Refka Casual trençkot (sp. 8772**48) Kaliteli ürün fakat ürünün kalıbı bedenime uymadığı için internet sitesinden iade talebi oluşturarak aynı gün ürünü iade ettim. İade ürecinin...

profile
  • 74görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa 5 Aydır Ürün İade Tutarını Yatırmıyor

İade ettiğim ürünün ücreti 5 aydır yatırılmıyor! Defalarca aramama bankadan itiraz dilekçesi doldurmama rağmen ürün iademi yapmadılar buraya da 2. Yazışım. Hala sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup sizi de şikayet edilen ilgilenmediğiniz için.

profile
  • 330görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kargomu Aldığıma Dair Mesaj Geldi Ama Kargo Yok

Kargomu aldığıma dair bir mesaj geldi. Ama Kargom yok. Benim T. C. Numaram ile birisi ürünleri teslim almış. Bu nasıl bir iş. Benim T. C. Mi kim nered...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
Meyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konuyu çok hızlı çözdüler çok memnun oldum teşekkürler”

Meyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 430görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Tedarik Sorunu Kargolanmayan Sipariş

27.11.2021 de verdiğim 88179980 numaralı siparişin 30.11.2021 de onayını aldım. Kargom sözde yola çıkmış olmalıydı. Ancak ürünlerimin bir çoğu siparişimden silindi ve tedarik edilmediği söylendi. Madem ürünler elinizde yok neden stoktan çıkarmıyorsunuz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 325görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Defolu Ve İstenilen Sen Farklı Bir Markanın Gönderilmesi

Sürekli olarak Modanisa'dan ürün almaktayım önceleri çok memnundum ama en son ve ondan bir önce aldığım ürünler sıkıntılı çıktı. En son siparişimde gelen ürün istediğim marka değildi. Ben refka istemiştim farklı bir marka geldi ve sağ kol ağzı defolu. Bir önceki siparişimde ise gelen ürünün yakası d...

Modanisa Defolu Ve İstenilen Sen Farklı Bir Markanın Gönderilmesi
profile
  • 376görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Gelmeyen Ürün Ve Firma Sorumsuzluğu

Modanisa'dan aldığım ürün kargoya verildi 10 günden fazla bir müddet. Fakat kargo firmasının bulunduğum şehre gönderimi yokmuş AGT Kurye. Modanisa'nın da sorumsuzluğu iyice çıkmaza soktu. Ne param yatıyor ne ürün geldi ürün iadesini istedim arayıp gelmesin artık paramı verin diye ona da bir dönüş yo...

Modanisa Gelmeyen Ürün Ve Firma Sorumsuzluğu
profile
  • 506görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ve Kargoist Hizmeti

Modanisa'dan 91a043402669 alışveriş yaptım. Kargo firmalarını yazmışlar. Lakin kargoist diye bir kargo firması listesinde yok. Kargom kaç gündür Çorlu şubesinde bekliyor. Ben Silivri selimpaşa'da oturuyorum. Kargo firmasına yazıyoruz cevapta alamıyoruz. Gerçekten de pişman oldum. İletişime geçecek b...

profile
  • 91görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kalitesiz Ürünleri Ve Para İade Sorunları

Ben Modanisa'dan 3 hafta önce bir eşofman takım almıştım, ama teslim alırken gördüm ki çok kalitesiz o yüzden iade isteği verdim ve kargo iade numaras...

Goli'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Modanisa dan hızlı cevap için çok teşekkür ederim”

profile
  • 99görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişimin Bilgim Dışında Silinmesi

Modanisa 26.11.2021 tarihinde 87914402 sipariş no2su ile verdiğim siparişimi kendi kafasına göre kalite kontrolden geçemediği bahanesiyle iptal edildi. Aynı ürünün yenisini göndermek akıllarına gelmediği gibi üstüne diğer aramamda ürününüz depoya verilirken kayboldu gibi saçma sapan bahaneler buldul...

profile
  • 272görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İade Talebi Bilgisi

Ürünü iade için kod aldım ve kargoyla gönderdim bilgilendirme vs bildirimi gelmediği gibi iadesi olmadı. Ben tekrar alışveriş yapmak için endişeliyim ...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 360görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Ücret İadesinin Eksik Yapılması

Ürün iadesinde bulunmuştum. 25 Kasım'da ücret iadesi yapıldı. Ürünü 37,99 TL'ye almıştım kargo ile toplam 42,28 TL ödedim. İade ücreti 32 TL olarak yapıldı. Dün 26 Kasımda Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iade ücretinin hesabıma eksik gönderildiğini söyledim. Müşteri hizmetleri kargo ücretinin iad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 452görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kargom Bana Haber Edilemedi

İyi Günler kargomdan hiçbir haber alamıyorum. Toplama alanına geri gitti diye mesaj atmış kargo şirketi hiçbir şekilde onlara ulaşamıyorum. Kargomu ge...

Hamza'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Ürününüzle ilgili her soruna ve her sıkıntıyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İnşallah kargom sağ salim elime geçerse iyice memun olacağım...”

profile
  • 741görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Naime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 447görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Sipariş İptali Veya Değişimi

Aldığım ceketi yanlış beden seçmişim ürünü aldıktan sonra fark ettim siparişi değiştirmek veya iptal etmek istiyorum. Yardım merkezine girdiğimde boş bir ekran çıkıyor. Nereden iptal edeceğimi siparişi bulamadım. Bir türlü acil bana yardımcı olabilir misiniz

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa'dan Aldığım Mont Beklediğim Gibi Çıkmadı

Modanisa'dan aldığım montun benim yazlık yeleğimden bile ince olması beni hayal kırıklığına uğrattı, sorsanız şişme mont, resimdekiyle alakası yok muz...

Ela'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İade işlemi gerçekleşti, sorunun çözümü için teşekkür ederim.”

profile
  • 256görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Astarlı Diye Astarsız Kaban Satıyorlar!

Astarlı diye astarsız kaban satıyorlar. Arayıp sorunca da astar yazısını kaldırıyorlar. Arayınca da size yanlış ürün gönderilmiştir. İadesi için kargoya verin. Yeniden sipariş verebilirsiniz diyorlar ama gelen kaban yine astarsız.

Modanisa Astarlı Diye Astarsız Kaban Satıyorlar!
Modanisa Astarlı Diye Astarsız Kaban Satıyorlar!
profile
  • 255görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Siparişlerim Onaylanmadı Cevap

Modanisa'dan dün akşamdan bu yana 4 kez aynı ürünü sipariş veriyorum banka onay istiyor onay veriyorum fakat ürün hala kabul edilmedi gösteriyor 4 kez aynı ürünler gelmesini istemiyorum beni arar mısınız kabul olması lazım Modanisa'dan biri beni arasın.

profile
  • 1014görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İlk Yıkamada Deforme Olan Ürün

12.10.2021 tarihinde eşime almış olduğum şişme yeleğin içindeki yünler tek yıkamada (Etikette 30 derecede yıkanır yazıyor ve o şekilde yıkadık) balonc...

Modanisa İlk Yıkamada Deforme Olan Ürün
Modanisa İlk Yıkamada Deforme Olan Ürün
Modanisa İlk Yıkamada Deforme Olan Ürün
+2
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Tarafımı 2 kez arayıp ulaşamayınca maille iletişime geçip ürünü iade edebileceğimi bildirdiler. Süreçten memnun kaldım. Hızlı ve etkili çözüm için artık bu markayı güvenle kullanabileceğim kanaatindeyim.teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.