Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.085

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.279 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 244görüntüleme
  • 16 saat önce

Modanisa Kuponu Uygulanmıyor Geçerli Markalarda Da Kupon Vermiyor

Modanisa'dan ilk siparişimi vereceğim Benin markası bir pantolon beğendim normal şartlarda beninde kupon uygulanabiliyorken bir türlü kupon geçerli olmuyor iki defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ikisinde de yüzüme kapandı telefon sebebini anlayamıyorum

profile
  • 66görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Ürünü Alıp Paranızı Vermiyorlar!

Parayı alırken hemen alıyorlar lakin iade ya da değişime gelince haftalarca bekliyorsunuz. Sağlıklı bir iletişim kurmak zaten imkansız. Ben bu günden sonra Modanisa'dan alışveriş yapmayı kestim. Keşke yorumları okusaydım.

profile
  • 90görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Siparişimin Gelmemesi ve Paramın da İade Edilmemesi

Modanisa'dan 02.10.2021'de bir ürün sipariş verdim birkaç gün sonra ürün kargoya verildi diye bildirim geldi üstünden günler geçti. Modanisa müşteri hizmetlerini arayıp gönderim süreci çok uzun sürdü paramızı iade edin dedik. Sonra bir bildirim daha geldi ürünüz teslim edildi dedi ama ürün benim el...

profile
  • 318görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Yapılmadı!

2aydir iade etmiş olduğum ürünlerin ücret iadesi yatmadı. Sürekli arayıp dilekçe vermekten sıkıldım bu ne sorumsuzluk bu nasıl iş ahlaki! Geri dönüş de yapılmıyor! Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım! İki defa aynı şey oldu Üçüncüsü olmayacak!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 182görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa İade Etmede Sıkıntı

Modanisa dan aldığım iki ürünü iade etmek istiyorum. Uygulamada tıklanmıyor. Yani iade etmek için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak, çok abes. İade etmek bayağı zor. Ben hala edemedim. Diyecek bir şey bulamadım. Umarım buradan bir çözüm olur.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa İade Ücretini Eksik Yatırdı

İki ürün iade ettim ürünlerin sadece bir tanesinin ücretini yatırdılar. Aradım, dekont yolladılar ücretin tam yattığına dair. Mesaj attım bir suçu bankaya attı bir iyzico'ya. Sürekli iade işleminiz tamamlandı şeklinde mesaj geliyor ama hala yatmadı ikinci ürünün ücreti. Ki bu ürünü hatalı olduğu içi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 410görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Müşteriyi Yanıltıyor kargo Göndermiyor Ve İade Yapmıyor!

8 Ekim'de Modanisa üzerinden bir sipariş verdim. Kurye olarak agt' yi seçmişler. Bugün ayın 20 sı ve 11'inden beri pakette hareket yok. Modanisa'yı 3 kez aradım. Paketin nerede olduğunu onlarda bilmiyorlar. Kargo firmasını arayıp bilgilendirmede yapmıyorlar. İade edin istemiyorum dediğimde ise paket...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa'nın Kumaş Kalitesizliği

Modanisa'nın kumaş kalitesizliği. Modanisa'dan almış olduğum Tenzile Erdoğan İmam Hatip Lisesi okul forması yıkadıktan sonra küçüldü o kadar para verdik ve mağdur olduk biz şimdi bu okul formasını kullanamayacaksak ne diye aldık 2 ve 3 yıkamada forma çekti lütfen bu şikayetimi dikkate alın!

profile
  • 308görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürünü İade Ettim Üç Aydır Paramı İade Etmiyor

12 temmuzda sipariş etmiş olduğum ürünü bir hafta içinde ürün kalitesi düşük olduğu için iade ettim. İade tarihinden bu yana ücretimi geri iade etmesini bekliyorum. Üç aydır paramı iade etmedi. Her aradığımda halledeceğiz diyor, başından savıyorlar. Ben aramaktan bıktım, onlar yalan söylemekten bıkm...

profile
  • 158görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa'dan  Ruşur Taşı Mühürsüz Geldi

Modanisa'dan rusur taşı aldım fakat mühürsüz geldi Modanisa güvendiğim bir alışveriş sitesi hüsrana uğrattı mühürlü ve orijinaldir diyorsunuz görseldeki gibi fakat mühürsüz gönderiyorsunuz madem mühürsüz insanları neden yanıltıyorsunuz insanlar fotoğrafa bakarak alıyorlar.

profile
  • 381görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İndirim Kuponları Kullanılmıyor

Modanisa'dan sipariş verecektim uygulamaya özel indirimleri gördüm ve üye ol fırsatları yakala diye tüm indirimlere ek sepette indirim yazıyordu. Ben de indirip almaya karar verdim ki zaten alacaktım ama kuponların hiçbiri kullanılmıyor. Söylediklerinin aksi olduğu için vazgeçtim. Sorduğumda da bugü...

Modanisa İndirim Kuponları Kullanılmıyor
Modanisa İndirim Kuponları Kullanılmıyor
Modanisa İndirim Kuponları Kullanılmıyor
+2
profile
  • 509görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa Defolu Eşofman Takımı

Merhaba sipariş ettiğim eşofman takımı altı bariz bir leke ile defolu olarak gönderildi herhangi bir kumaş boyası ya da herhangi bir ağartıcı lekeye sebep olmuş olabilir. Bunun hakkında kısa sürede işlem yapmanızı ve yenisini göndermenizi talep ediyorum.

Modanisa Defolu Eşofman Takımı
profile
  • 599görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa Kullanmadan Lime Lime Gömlek

Modanisa dan geçen hafta aldığım gömleği, Covid dolayısıyla 1 kere yıkayıp, giyim dedim, gömleğin alt tarafında el ayası büyüklüğünde yırtılma oldu, Modanisa dan müşteri temsilcisi b... İle görüştüm, talimatları gereği yıkandığı için kullanıcı hatası olup, değiştirmeyeceklerini ifade etti. Ben de bu...

profile
  • 251görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Hediye Kodu Kullanımı!

Modanisa bana 125 TL'lik bir kod tanımlamıştı. Bununla alışveriş yapıp üstüne 198 TL de ekleyip 3 adet ürün satın aldım. 2 ürünü hiç beğenmeyip iade yaptım. Bu ürünleri alırken normal fiyattan satın almış oldum. Fakat para iadesi yaptıklarında aldığım ürünlerin neredeyse yarı fiyatı yatmıştı. Ben sa...

profile
Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Biraz geç olsa da sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Havva Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 647görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Kargom Kime Teslim Edildi Belli Değil!

3 Ekim tarihinde sipariş verdim AGT Kurye diye bir firma ile göndermişler 12 gün kuryeye ulaşamadım Modanisa yetkilileri de ulaşacak dediler halen yok sonra 11 Ekim de istemiyorum ürünleri param ile rezil oldum dedim iptal ediyoruz dediler 16 Eylül de ürünler tarafıma teslim edilmiş ama ne gelen kar...

profile
  • 406görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kargo Eve Gelmedi

Kargom evime getirmediler ve kargo ücreti benden istiyorlar. Ben kapıda ödeme seçtiğim halde kargom eve gelmiyor. Bütün gün işe gitmedim kargom geliyor diye. Eşime doğum günün hediyesi verecektim. Bu saçma bir sebepten dolayı ben mahcup kaldım Teşekkürler

profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Geçersiz Kuponlar Hem Kupon Verip Hem Kabul Görmüyor

200 TL'lik alışverişe 30 TL indirim yazıyor uygulamayı indirene TMN30 koduyla ekstra %30indirim internet sitesinden de TMN20 koduyla 20 TL indirim falan yazıyor her türlü deniyoruz başka hesaplardan telefonlardan da denedim kod geçersiz yazıyor bu ne terbiyesizlik dalga geçer gibi vermeyecekseniz ko...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 555görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade Ücretimi Vermiyor,sürekli Müşteriyi Yanıltıyor

05.09.2021 tarihinde yaptığım iadenin ücreti yatırılmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iademin yapıldığını ücretimin yatırıldığı söylüyorlar. Ancak banka böyle bir işlemin olmadığını söylüyor. Diğer sitelerden yaptığım bütün dökümler iadeler görünüyor ama nedense Modanisa'nın ki görünmüyor (! ) ...

profile
  • 330görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Ücret İadesi Eksik

4 ürün aldım hepsini paketi dahi açmadan hemen iade ettim ancak ürünlerin üçüne ilişkin para iadesi yapıldı biri yapılmadı defalara aradım mesaj bıraktım iade yapılacak dendi. Ancak tarafıma ürünlerin para iadesi tamamlanmıştır şeklinde mesaj geldi inanılmaz bir durum kimse ilgilenmiyor üçünün iades...

profile
  • 740görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Para İadelerini Yapmıyor!

27 Ağustosta iade ettiğim ürünün hala geri ödemesini yapamadılar. Defalarca aradım size dönüş yapılacak dendi ama yapılmadı. Böyle bir mağduriyet karşısında kocaman marka olarak insanların üç kuruş parasına mı kaldınız anlam veremedim! Kalite kalmamış müşteri memnuniyeti desen yok. Çağrı merkezi ins...

profile
  • 577görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ücret İadesi Vermiyor

Merhaba Modanisa tesettür alışveriş sitesinden 20 Ağustos a 224 TL lik alışveriş yaptım. 2 gün sonra iade olarak gönderdim. Bana 1-2 gün sonra iadeniz...

Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler keşke buralara taşımadan halletseydiniz”

profile
  • 546görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kargo İade Ücreti

Modanisa'dan 128₺ alışverişimin iadesi için 39₺ ücret ödedim. Neymiş karşı taraf kabul etmiyormuş benim ödemem gerekiyormuş. Kullanmadığım şeyler için neden havaya 39 lira para vereyim ki. İade için ücret ödemek nedir ya bir daha bir şey satın alırsam iki olsun

profile
  • 332görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Defolu Ve Kusurlu Ürün

08.10.2021 tarihinde vermiş olduğum 85271466 sipariş numaralı ürünüm elime vasat bir şekilde ulaştı. Aynı ürünü mağazada deneyip kalitesine bakıp internet üzerinden daha uyguna geliyor diye web sitesinden alayım dedim. Ama bana gelen ürünün mağazadaki ürünle alakası yok. Dikişleri yamuk şişme yeleği...

Modanisa Defolu Ve Kusurlu Ürün
Modanisa Defolu Ve Kusurlu Ürün

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.