Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.081

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.441 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 279görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Para İade Yapmadı

25.01.2021 de verdiğim siparişi yanlış beden aldığımdan dolayı müşteri hizmetleriyle konuşarak siparişimi iptal ettirdim. Sipariş iptal oldu fakat geri yatmadı nasıl sorumsuzluktur. Bir sipariş iptali için 10 gün bekleyemem ki yanlış fark ettiğimi anladığım an iptal ettim 1 dakika içerisinde gelmeye...

Devamını oku
profile
  • 329görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Ödeme Yaptığım Sipariş Gözükmüyor.

Ödeme yaptığım sipariş görünmüyor Merhaba ben 21.01.2022 tarihinde sipariş verdim ödemem karttan ödedim parayı çekti ödeme oldu ama siparişlerim bölümde gözükmüyor siparişlerim. Ve siz bankanızla görüşün dediniz ve ben Bankamın müşteri hizmetiyle görüştüm ödeme karşı tarafa gitmiştir dedi. Dekontumd...

Devamını oku
profile
  • 93görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa'dan Bir Şey Almayacağım Artık

2 aydan önce bir sipariş verdim, toplam tutarı 260 TL 'ydi. Kargoist firma ile gelmişti ve kargo getiren kişi gelince bizden 360 TL aldı hatta faturadaki toplam tutarı silmişti. 3 ya da 4 kere Modanisa'ya şikayet verdim ve problem hala çözülmedi ve onlar hala çözüldüğünü diyorlar, nasıl? IBAN benden...

Devamını oku
profile
  • 343görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Para İadesi Yapılmadı

Para iadesi hala yatmadı ne zamana yatar lütfen yardımcı olur. musunuz. Neden bu kadar süreç uzun sürüyor. Cevap bekliyorum. Sizden param neden hala yatmadı. Dönüş bekliyorum. Sizden böyle yaparak müşteri kaybediyorsunuz. Urunu alıyoruz. Para iadesi yapılmıyor

Devamını oku
profile
  • 273görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ürünü Tedarik Edemeyen Modanisa Parayı Da 10 Günü Aştı İade Etmedi

İki ürün sipariş ettim. Biri eşarptı hayal kırıklığına uğrattı. Görünen ile hiç alakası yok. Ötekisi ise trençkottu. Onu tedarik edemediğiniz gibi 10 ...

Devamını oku
Ürünü Tedarik Edemeyen Modanisa Parayı Da 10 Günü Aştı İade Etmedi
Sasapelli'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Paramı iade ettiler teşekkürler.”

profile
  • 235görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa'dan Aldığım Ürün Günlerdir Gelmedi!

Modanisa'dan aldığım ürünüm kargoist adında bir firma ile kargolanmış. Ürünü 18.01'de sipariş verdim, ayın yirmisinden beri kargo takibinde yolda görünüyor. Ürün yurt dışından mı geliyor anlamadım doğrusu. Ürünün ödemesini de yaptım, daha önce de yaptığım alışverişte iki hafta bekledim geldik yoktun...

Devamını oku
profile
  • 552görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Ulaşamayan Ürün Ve Kargo Sorunu

Merhaba, Modanisa dan sipariş verdim. Bir yakınıma doğum günü hediyesi olarak. Günlerdir anlaşmalı kargo firmasi her defasında aramam rağmen aciliyetinizi iletiyorumdan öteye geçemedi, tam bir fiyasko, modanisayi aradığımda aynı cevabi aldım, sonuç olarak doğum gününe gidiyorum elim bos ve Pendik do...

Devamını oku
profile
  • 349görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Ürün Kalitesizliği Var

Modapinhan'dan daha önce mavisini aldığım kaşenin sonra bordo rengini aldım. Kaşenin kumaşı inceydi ve kollarından biri uzun diğeri kısaydı. Onca para...

Devamını oku
profile
  • 518görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürün Teslim Sorunu

Modanisa üzerinden yaptığım alışverişi kuryenizin nereye teslim ettiği belli değil. Konuyla ilgili şikayet açmama rağmen hala ne ürün teslim edildi ne de iptal istediğim halde param iade etmek istiyorum edildi sürekli ilgili birimimiz ilgilenecek diye söyleniyor bugün 7. Gün hala bir geri dönüş yok.

Devamını oku
Modanisa Ürün Teslim Sorunu
profile
  • 96görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa İade Sonrası Yatmayan Para

Modanisa sitesinden aldığım taba renk ayakkabıyı iade ettiğim halde ücreti yatmadı. Modanisa müşteri temsilcisi bir yattı bir yatmadı diyor ama benim hesabıma yatan bir para yok ay değil yıl oldu hala sorunum çözülmedi rezillik resmen bu yaptıkları ben paramı istiyorum.

Devamını oku
Modanisa İade Sonrası Yatmayan Para
profile
  • 452görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Defolu Ürün Geldi

Bürün marka kaban aldım henüz 2 ya da 3 kez giydim dikiş yerlerinden yırtıldı. O kadar kötü dikilmiş ki hiç pay bırakılmamış dikerken ucu ucuna dikilm...

Devamını oku
profile
  • 561görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Ürün Teslim Edildi Gözüküyor Ama Elime Ulaşmadı

Sitenizden ürün sipariş ettim. Adresime teslim edilmediği halde ürün verildi gözüküyor ve ben ürünüm nerede bilmiyorum. Muhatabım yok, Ürünüm bende değil boşuna ücret ödediğimle kaldım. Hukuki yollardan ulaşmam gerekecek illa. Kesinlikle bir dönüt alamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 191görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kargo Dağıtım Bölgesinde Kaç Gündür

Modanisa'dan aldığım ürünler ayrı iki kargo 5 gündür dağıtım bölgesine sevk ediliyor. Aldığım ürünleri kısa süre de elimde olması gerekiyordu. Şu an çok mağdurum. Lütfen yardımcı olur musunuz. Müşteri hizmetleriyle de görüşemiyorum. Bilgi alacağım bir yer de yok maalesef.

Devamını oku
profile
  • 524görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Çanta Askım Sağ Tarafı Kopmak Üzere

04.10.2021 tarihinde Modanisa sitesinden orijinal Pierre Cardin çanta aldım birkaç aydır kullanıyorum çok memnun kalmıştım ancak bugün sağ taraftaki askısının çantayı tutan kısmının tamamen kopmak üzere olduğunu sadece iplerin tuttuğunu fark ettim kullanıma bağlı aşınma olsa diğer sol taraf askı ucu...

Devamını oku
Modanisa Çanta Askım Sağ Tarafı Kopmak Üzere
Modanisa Çanta Askım Sağ Tarafı Kopmak Üzere
Modanisa Çanta Askım Sağ Tarafı Kopmak Üzere
+1
profile
  • 180görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa'dan Aldığım Tonny Black Bot 6 Haftada Parçalandı

Moda Nisa'dan aldığım Tonny Black marka botun topuğu altı hafta içinde yarıldı (sipariş no:87578074) Ayakkabıyı sadece şehirde ve düz yolda kullandım, içine delici bir şey saplanmadı. Moda Nisa'ya durumu açıklayan ve botun fotoğrafını gönderdiğim bir mail yazdım ancak hiçbir dönüş olmadı.

Devamını oku
Modanisa'dan Aldığım Tonny Black Bot 6 Haftada Parçalandı
profile
  • 666görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kargom Gelmedi 1 Hafta Oldu

Merhaba Modanisa dan bir hafta önce sipariş verdim ürün en son dağıtıma çıktı olarak telefonuma mesaj geldi. Dün bekledim gelmedi kargo şirketinize mesaj attım teslim edilecek gün içerisinde dedi ve şu an bakıyorum kargom yolda gözüküyor bu nasıl oluyor acaba lütfen, şimdi tekrar mesaj atıyorum kims...

Devamını oku
Modanisa Kargom Gelmedi 1 Hafta Oldu
Modanisa Kargom Gelmedi 1 Hafta Oldu
Modanisa Kargom Gelmedi 1 Hafta Oldu
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 496görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kalitesiz Refka Marka Takımı

Modanisa ürünlerin hem pahalı hem kalitesiz 16/10/2021 de refka marka triko takım aldım daha 2. Giyişimde tüylenmeler oldu. Sanki yıllarca giymişim gibi bollaştı gevşedi belimden düşüyor pantolon o zaman dan beri giyemiyorum daha 2. Giyişimde böyle oldu. Adınıza bu kadar kalitesiz ürünler satmak yak...

Devamını oku
Modanisa Kalitesiz Refka Marka Takımı
Modanisa Kalitesiz Refka Marka Takımı
profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İade İşlemi

Modanisa'dan 90588917 numaralı sipariş bana ait. İçlerinden bir elbise hem çoğu yerinde defo ve sorunlu geldi hem de görsel ile alakası olmayan bir re...

Devamını oku
Modanisa İade İşlemi
Modanisa İade İşlemi
Modanisa İade İşlemi
+6
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginize ve hızınıza çok teşekkür ederim”

profile
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 276görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Yoğun Rutubetli Kıyafet

Sizden aldığım bir kot tuniğin kötü rutubet kokusu aylardır sayısız yıkamama rağmen çıkmıyor. Tenime siniyor birkaç dakikada bile helal etmiyorum paramı etrafımdaki herkese anlatıp reklamınızı yapıyorum güvenerek alışveriş yapılacak bir yer değilsiniz.

Devamını oku
profile
  • 1094görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Kapıda Ödeme Onay Bekliyor

Modanisa alışverişimde kapıda ödeme seçeneği tıkladım fakat gelen onay kodunu yazamadım. Yazamadığımdan dolayı kapıda ödeme onayı bekleniyor yazıyor ve kendi onay koduma geri dönemiyorum. Lütfen bu konu hakkında en kısa zamanda yardımcı olabilir misiniz

Devamını oku
profile
  • 1154görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Alışveriş Yapamıyorum Hata Uyarısı Veriyor

Modanisa'dan aylardır alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sorun yok deyip geçiştiriyor ya da bankayla iletişime geçin diyor. Ama bankayla alakalı bir sorun yok sadece Modanisa olan bir durum bu. Sepete ekleyip onaylıyorum ödeme sayfasına geçince bir süre bir süre bekletip hata oluştu üzgünüz b...

Devamını oku
profile
  • 986görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa İade Karışıklığı Nedeniyle Ürünü Geri Gönder

İadem vardı gönderdim. Karışıklık yüzünden iademi bana geri göndermesi gerekiyor. Modanisa göndermiyor. Şimdi ürünlerim karışıklık oldu için Modanisa'nın mı oldu? Bıktım artık bu sorumsuzluğunuzdan nasıl bir firmasınız siz yetti artık gerçekten iademi bana gönderin!

Devamını oku
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Beğendiğim Ürünü alamıyorum

Şu an sürekli olarak gündemde olan polarlı mont var çok sık ama belki iki aydır alıyorum sepetimi ekliyorum mesaj geliyor sistemde bir hata oluştu üzgünüm size ama ya 2 ayda bir hata olmazsa önce ilgilenmenizi istiyorum. Ben bu arada ürünlerinizi beğeniyorum ama hiçbir şekilde sizleri ulaşamıyorum y...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.