full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.897

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bir hafta önce kızıma şişme mont aldık. Ürün geldi elimize m beden aldığımız, ürün en büyük bedenden daha büyük elimize alıp, bakma şansımız olmadığı için, bilemedik kalıpların bu kadar geniş olduğunu. Bizde en doğal hakkımı olan değişim yapmak istedik. Fakat maalesef değişim yapamayacaklarını ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/10/2020 tarihinde vermiş olduğum 66947130 numaralı siparişinde bir ürünü tedarik edemedikleri için ürünlerim arasından çıkarıp bana şu mesajı gönderdiler. Değerli müşterimiz, 66947130 numaralı siparişinizdeki, t-shirt - Ekru - LCW ürünü/ürünlerinizi taahhüt ettiğimiz süre içerisinde gönderemeyece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bazı ürünler sipariş vermiştim Modanisa dan. Ürünlerimi bugün teslim aldım. Teşekkür ederim bu sefer biraz hızlı geldiler. Ama ne yazık ki bu sefer de ürünler de hata var, ürünler defoludurlar yırtılma ve sökülmeler var. Bu ürünlerin benim elimde patlamasını istemiyorum. Şimdi ben bu defolu ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Moda nisadan ayın 10 da ikili takım almıştım yanlışlıkla tek çekim yapmışım daha o zaman Moda nişanın iletişim num aradım durumu izah ettim bana en geç 14 günde iadeniz olacak dediler bu da saçmalık. Ürünü almamışım bile işleme konmamış onaylama sürecinde bekledim bugün de baktım hala iade yok. Mesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Stokta görünen ürünü aldığım halde bir hafta tedarik edilmesini bekledim ardından mesajla iptal edildiğini ve ücret iadesi yapacağınızı söylediğiniz halde halen elime geçmeyen ürünün parasını alamadım. Bir an önce dikkate alınıp ücretin iadesini bekliyorum. Sürekli de alışveriş yaptığım bir yerdi be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan 6708**78 numaralı siparişimin tedarik edilemediği için iptal edildiğini ve tarafıma kupon tanımlandığının mailini aldım. Böyle bir kupon bilgisi almadığımı müşteri hizmetlerini arayarak söyledim. Üyeliksiz giriş yaptığım için kupon kodunun aktiv olmadığını söyleyip konuyla alakalı bana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 aydır verdiğimiz sipariş birden fazla kez aramamız sonucunda siparişin oluşmadığı bilgisini aldık. Paramız iade edecekti. Ama hala ne 183.90 TL lik sipariş iademiz yapıldı ne de siparişimiz teslim edildi. Almadığımız ürüne bu kadar yüksek bir fiyat ödedik. Kaç kere aramamıza rağmen hala b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

67159603 sipariş numaralı siparişim bir hafta bekletildikten sonra iptal edildi. Üzerine sanki çocuk  yanıltır gibi alt limitsiz 10 TL hediye kuponu vermişler. Bir de üzerine o hediye çekini sipariş verdiğim ve bazı diğer markalarda kullanamıyormuşum. Şimdi size soruyorum hem siparişimi iptal edin h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Modanisa 6705**14 sipariş numaralı ve Agt Kurye 5745***630 takip numaralı siparişim az önce teslim edilmeden tarafıma teslim edilmiş gibi gösterildi. Son iki siparişimde aynı sıkıntıyı yaşadım. Birisi çözümlendi ama kaç gün bu konuyla uğraştım, şimdi yine aynı olayı yaşıyorum. Agt kuryeyle yollamaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.10.2020 tarihinde 67004937 numaralı siparişimi oluşturdum. 1 hafta kadar siparişimi bekledim. Kargom elime ulaştı fakat o kadar özensiz bir paketleme yapılmış ki gelişi güzel bir poşete konmuştu. Karton kutu vs yoktu. Kargo poşeti delik delikti. Aldığım ürün çok kolay zarar görebilecek haldeydi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abiye elbise aldım hemen kargoya verdiler kargosu iyi ancak aldığım elbisenin astarı kırmızı iken siyah astarlı ve deseni farklı olarak başka elbise gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm sadece üzgünüz iade edin karşılığını aldım ne bir özür ne bir alaka yok. Zamanım kısıtlı olduğu için iade e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

67182466 sipariş numaralı kargom 20.10.2020 tarihinde Agt firmasından tarafıma iletilen mesaj ziyaret edildi tekrar gidilecek şeklindedir ancak evde olmama rağmen gelen kargo olmamıştır. Çağrı merkezini aradığımda siparişimin teslim tarihinin 20.10.2020-23.10.2020 tarihli arasında olacağını sadece t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

67256908 sipariş numarasıyla 3 adet ürün sipariş ettim ödemesini yaptım Modanisa ürünlerini göndermeyip tek taraflı olarak iptal etti. 2 ürünün satışı halen devam etmesine rağmen depoda olmayan 1 ürün nedeniyle tüm siparişlerim iptal edildi para iadesinin de 14 gün içerinde yapılacağını söyledi para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Ekimde Modanisa sitesinden 140 liralık kapıda ödemeli sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçip kargolanmayınca şehir dışına çıkacağım yetişmeyecek alamam diye ürün iptali yapmak istedim. Bunu 3 gün denedim. Ancak tedarik sürecinde olmasına rağmen bu siparişte iptal işlemi yapamıyoruz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Modanisa Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kapıda ödeme seçeneği var mı? right-arrow

    Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

  • Modanisa hangi kargo ile çalışıyor? right-arrow

    Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

  • Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

  • Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.