full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.901

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Modanisa gecen eşim ürün sipariş etti bir hafta gün tedarik ediyor yazdı. Sonra iptal ettiler. Ama ürün halen satışta Sonra ben başka bir ürün sipariş verdim yine aynısı oldu. Hatta müşteri hizmetlerine yazdım. Siz yine tedarik edilememektedir diye siparişimi iptal edeceksiniz Ve bugün siparişi ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa internet sitesinden 2 parça ürün satın aldım (alt ve üstten oluşan bir "takım"). İki parçanın fiyatı da 150 TL’nin üzerinde. 100 TL ve üzeri alışverişlerde 20 TL hediye kuponu vardı ve onu kullanarak alışveriş yaptım. Ürünlerden biri “Modanisa firmasında kaynaklanan sebeplerden ve tedarik s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Ekim'de sipariş verdiğim hb 633939 fatura numaralı kargom, 22 Ekim'de yola çıkıyor ve o tarihten itibaren Düzce'de görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım kargomun kaybolduğunu söyledim, biz size haber vereceğiz dediler ilgilenen yok! Tek söyledikleri kargonuz Düzce'de iyi de neden? 10 gündür Düzc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.10.2020 tarihinden 67275634 numaralı siparişimi oluşturdum. 8 gün Bekledim. 30.10.2020'de ürünümün İptal edildiği mesajı geldi. Ürün hala Satılmaya devam ediyor halbuki. Çok kötü bir site kafasına göre iş yapıyorlar. Kesinlikle müşteri önemsenmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğum günü sürprizi için sipariş ettiğim kargom tüm günler evde olmamıza rağmen teslim edilmedi ve adres bulunamadı denildi. Telefonla aranmadık bile. Ben aramaya çalıştım kurye telimi açmadı. Koskoca firma olarak bu kargo tam bir fiyasko. Üstüne üstlük adres tarifi ve ürünün evime gelmesi için yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa dan Armine marka 2 adet ipek eşarp sipariş ettim. Kumaş bilgilerinde %100 twill ipek olduğu yazıyordu. Eşarplar elime ulaşınca, üzerindeki etikete baktım %100pes yazıyordu. Kumaşı araştırdığımda bildiğim polyester olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Arkadaşlar y...Devamını oku

Siteden iki adet pantolon aldım. 1 hafta geçti siparişiniz iptal edildi dendi. Müşteri hizmetlerini aradım tedarik ürünlerinde belirli sürede tedarik edilemezse ürün iptal ediliyor diye cevap aldım. Dedim madem tedarik edemiyorsanız neden ürün hala satışta aldığım cevap tekrar sipariş edin. Tekrar s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 buçuk ay önce Modanisa'dan 2 terlik ve 1 babet aldım kötü ve defolu geldiler aynı gün iade ettim kapıda ödeme idi. 3.4 gün sonra IBAN 'ımı aldılar ama para bir türlü hesabıma yatmadı bankanıza sorun dediler bankaya gidince de böyle bir para bize gelmemiş sizin hesapta böyle bir miktar yatırılmamış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce kızıma şişme mont aldık. Ürün geldi elimize m beden aldığımız, ürün en büyük bedenden daha büyük elimize alıp, bakma şansımız olmadığı için, bilemedik kalıpların bu kadar geniş olduğunu. Bizde en doğal hakkımı olan değişim yapmak istedik. Fakat maalesef değişim yapamayacaklarını ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

11/10/2020 tarihinde vermiş olduğum 66947130 numaralı siparişinde bir ürünü tedarik edemedikleri için ürünlerim arasından çıkarıp bana şu mesajı gönderdiler. Değerli müşterimiz, 66947130 numaralı siparişinizdeki, t-shirt - Ekru - LCW ürünü/ürünlerinizi taahhüt ettiğimiz süre içerisinde gönderemeyece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bazı ürünler sipariş vermiştim Modanisa dan. Ürünlerimi bugün teslim aldım. Teşekkür ederim bu sefer biraz hızlı geldiler. Ama ne yazık ki bu sefer de ürünler de hata var, ürünler defoludurlar yırtılma ve sökülmeler var. Bu ürünlerin benim elimde patlamasını istemiyorum. Şimdi ben bu defolu ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Moda nisadan ayın 10 da ikili takım almıştım yanlışlıkla tek çekim yapmışım daha o zaman Moda nişanın iletişim num aradım durumu izah ettim bana en geç 14 günde iadeniz olacak dediler bu da saçmalık. Ürünü almamışım bile işleme konmamış onaylama sürecinde bekledim bugün de baktım hala iade yok. Mesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Stokta görünen ürünü aldığım halde bir hafta tedarik edilmesini bekledim ardından mesajla iptal edildiğini ve ücret iadesi yapacağınızı söylediğiniz halde halen elime geçmeyen ürünün parasını alamadım. Bir an önce dikkate alınıp ücretin iadesini bekliyorum. Sürekli de alışveriş yaptığım bir yerdi be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan 6708**78 numaralı siparişimin tedarik edilemediği için iptal edildiğini ve tarafıma kupon tanımlandığının mailini aldım. Böyle bir kupon bilgisi almadığımı müşteri hizmetlerini arayarak söyledim. Üyeliksiz giriş yaptığım için kupon kodunun aktiv olmadığını söyleyip konuyla alakalı bana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 aydır verdiğimiz sipariş birden fazla kez aramamız sonucunda siparişin oluşmadığı bilgisini aldık. Paramız iade edecekti. Ama hala ne 183.90 TL lik sipariş iademiz yapıldı ne de siparişimiz teslim edildi. Almadığımız ürüne bu kadar yüksek bir fiyat ödedik. Kaç kere aramamıza rağmen hala b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Modanisa Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kapıda ödeme seçeneği var mı? right-arrow

    Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

  • Modanisa hangi kargo ile çalışıyor? right-arrow

    Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

  • Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

  • Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.