Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.965

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.079 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 298görüntüleme
  • 6 saat önce

Modanisa Doğrulama Kodu Eksik

Modanisa'dan ayakkabı aldım ve doğrulama kodu çok geç geldiği için sayfadan çıktım bir daha giremedim ya da kapıda ödeme yaptım acaba siparişim doğrulanıp gelırmı ilk defa sipariş verdim. Mutlu ayrılmak istiyorum. Lütfen yardımcı olur. musunuz. bekliyorum. Tekrardan kolay gelsin

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa İndirim Kuponu Mağduru

Mart ayında 200 liralık alışveriş yaptım ve karşılığında 100 TL'lik indirim kuponu hesabıma tanımlandı kuponun bitmesine 1 gün kala kupon hesabımdan silindi. Kuponun hesabıma tanımlanması için Modanisa ile iletişime geçtim hesabıma tekrar tanımlandı fakat ben kullanamadan kupon tekrar silindi çok de...

profile
  • 19görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa İade Parasını İade Etmiyor!

Modanisa'dan 8 Mart’ta sipariş verdim. İade ettim. Neredeyse bir ay olacak bir türlü paramı iade etmediler. Defalarca aradım ağızlarında muhasebeye ilettik diye geveliyorlar. Battıysanız söyleyin; herkes aynı şikayette bulunmuş. İnsanlar bu kadar mağdur edilmez!

profile
  • 273görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa İade Param Hesabıma Yatmadı

Beğenmedim rengi kumaşı ve bedeni iste diyeyim gibi çıkmadı iade ettim fakat iade sonrası 50 gün oldu. Param hesabıma yatmadı. Her aradığımda size en kısa sürede dönüş yapacağız. Konu hakkında denilip çözüm yapılmamıştır. Bankayı aradıklarımda paranıza dair gönderilen dekont paranızı görmediğimiz sü...

Modanisa İade Param Hesabıma Yatmadı
profile
  • 305görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Hediye Çeki Bildirimi

8 Mart kampanyaları döneminde yaptığım alışverişte hediye çeki kazandığım yazıyordu ve son kullanma tarihi 15 nisanmış, bense 15 nisanda kullanılacak ...

Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayetim sonrası hemen dönüş yaparak ilgilenen ve sorunumu gün içinde çözen Modanisa firmasına ve Burcu hanıma çok teşekkürler”

profile
  • 309görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa'dan Alınan Ürünün Renk Atması

Modanisa'dan aldığım Alia yeni sezon eşofman takımımın üst eşofmanı ilk yıkamada renk attı. Kapüşonu ve üst kısmı beyaz olan esofman yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede yıkanmasına rağmen beyaz kısmı koyu renk almış vaziyette. 200 TL'ye alınan bir ürünün bu kadar kalitesiz olması beni çok...

profile
  • 164görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa E-ticaret Sorunu

Modanisa e-ticaret sistemi üzerinden alışveriş yaptım. Sistem siparişimin oluşmadığına dair uyarı mesajı gönderdi ve sipariş ver butonuna tekrar bastım. Bu sefer iki sipariş girip iki defa ücret çektiler kartımdan. Günlerdir ne paramı alabiliyorum ne karşımda muhatap bulabiliyorum. Aradığımda iletiş...

profile
  • 537görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa.com Siparişin Parasını Çekti Ama Ürünü Göndermedi

Ürünü sepete ekledim kredi kartı ile ödedim ancak siparişlerde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kart bilgilerini gönderdim bir türlü paramı iade etmediler. Her seferinde inceliyoruz diyorlar sonuç yok, bıktım artık bunlardan. Bu kadar zor mu çözüm.

profile
  • 362görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Kargo Şirketi 10 Gündür Kargomu Getirmedi Kargoma Ulaşamıyorum

Merhaba sitenizden sipariş verdiğim ürünümü kargo şirketi bana ulaştırmadı. Şu anda da UPS Türkiye şirketini aradığımda da gönderi bilgisine ulaşılamadı deniyor. Kargoma ne oldu. İade mi edildi. Hiçbir bilgilendirme yok yardımcı olursanız sevinirim. Modanisa sipariş no Modanisa sipariş No. 73912901

profile
  • 531görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa Sipariş Gelmedi Şikayetçiyim

19 Mart tarihinde 3 tane ayakkabı siparişi verdim. Mesaj da geldi. Doğrulama kodu da hala ürünüm elime geçmedi hepsinin ekran resmi var sizi tüketiciler hakkına şikayet edeceğim Yazıklar olsun size neredeyse 1 ay oldu ya kaç kez yazdım. Kaç kez sordum cevap bile vemediniz

profile
  • 239görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 528görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa Para İadesi İstiyorum

1 ayı geçmesine rağmen hala iade ettiğim ürünlerin parası hesabıma yatmadı ne kadar mesaj atsam da bana 15 günde ancak yatırılır dedi ama 15 günü geçti toplamda 5 ürün iade ettim bazıları büyük bazıları defolu bazılarının kumaşları ürün detayında yazılanla farklıydı. Para iadesi istiyorum

Modanisa Para İadesi İstiyorum
Modanisa Para İadesi İstiyorum
Modanisa Para İadesi İstiyorum
+1
profile
  • 451görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İndirim Kuponları Geçersiz Diyor

Modanisa bana haftada bir sizi özledik adı altında indirim kuponu mail yolluyor, ancak kullanamıyorum, geçersiz diyor. 9-10 kez başıma geldiği için buraya yazmadan edemiyorum. Daha bugün size özel diye aldığım indirim kuponu mail'ini buraya koyuyorum. Hiçbir şekilde kullanılmıyor. Ya bir çözüm bulun...

Modanisa İndirim Kuponları Geçersiz Diyor
Modanisa İndirim Kuponları Geçersiz Diyor
Modanisa İndirim Kuponları Geçersiz Diyor
+3
profile
  • 317görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa 'da Kargo Sorunu Var

Benim UPS Türkiye yüzünden 150 TL'lik indirimim boşa gitti kargom. Gelirken zaten aramadılar  evde miyiz değil miyiz diye.  Bir de biz onları defalarc...

Enis'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Oldukça alakalı davrandılar ve sorunumu çözüme kavuşturdular teşekkürler”

profile
  • 489görüntüleme
  • 5 gün önce

Modanisa'dan Pardesüyü Tekrar Göndermelerini İstiyorum

Modanisa'dan Refka marka bir kot pardösü aldım. Bedeni büyük geldiği için bir beden küçüğünü almak istedim ama değişim olmadığı için iade ettim. Aldığım ürünü 100 TL'lik kupon kullanarak almıştım. WhatsApp'dan iletişime geçtiğimde iadeniz gerçekleşince kupon tekrar hesabınıza kupon süresi bitinceye ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Modanisa
ile
Sefamerve
Modanisa
ile
Koçtaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.