full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.793

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %27

    Çözülen Şikayet Oranı

21 temmuzda yapmış olduğum 6398**12 numaralı siparişim hâlâ onay alamadı nedense 2 kere aradım ama çözüm olunamadı hâlâ onay bekliyor iptalde edemiyorum. Para karttan çekilmiş ama siparişim ortada yok neymiş bankadan onay verilmesi lazım bizle ilgisi yok ama ondan sonra yaptığım aynı kartla bütün si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa'dan bir çok giysi aldım ve hiç biri kaliteli gelmedi beklediğim ürünler değildi neyse şikayetim ürünleri değil Devamlı mesajlar geliyor ve iptal yazıp yolluyorum defalarca kez ama hala mesajlar geliyor lütfen yollamayın mesaj lar artık. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Ağustos cuma günü 2 ayrı ürün sipariş ettim. 8 Ağustos cumartesi günü telefonuma gelen SMS ile ürünlerin taahhüt edilen sürede gönderilemeyeceği için iptal edildiği bildirildi. Özür mahiyetinde de 10 TL' lik bir indirim kuponu tanımlamışlar! Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşıp siparişimin iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

16 mayısta sipariş verdim. 21 Mayıs ta 4 kalem urunu iade gönderdim ürünlerde teslim oldu defelarca aramama rağmen her seferinde ürünler incelemede söylenilip para iadesi yapmadılar. Böyle sorumsuz bir muhasebe departmanı olamaz. Sizi pazartesi Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 28.06.2020 de bazı ürünler sipariş vermiştim. Ama ne yazık ki ürünler daha elime geçmiş değiller. Gerçekten çok mağdur oldum. Ve klarna ödememi yapmamı istediler. Mahnungla birlikte bana gelmeyen ürünlerin faturasını da yatırmış. Ve ilk defa böyle uzun sürdü. Paramı da yatırmışım ama ürünler hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Normalde ürünlerinden çok memnun alıp her alışverişimden sonra memnun kalmama rağmen yaşadığım son iki olay biraz canımı sıktı ve yeterli çözüm ulaşılacağını düşünmediğim için konuyu buraya taşıdım. 22 Temmuz tarihinde daha önceden kazanmış olduğum 150 TL üzerine 75 TL indirim çekini kullanarak iki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa çeşitli kampanyalarla hediye çeki vermekte. Bende 50 TL lik bir hediye çeki kazandım. Ama geçerlilik günü bitmeden hediye çekimi iptal ettiler. Ayrıca hediye çeki kullandığım bir alışverişimde de defolu ürün gönderilmesi sonucu iade ettim ve bu hediye çekimde iptal edildi. Bu iki hediye çek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Modanisa'dan yıllardır alışveriş yaparım ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İade işlemini başlatmamın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala sonuç nihayetlenip ücret iadesi tarafıma yansıtılmadı. 1990626 iade numaralı talebimi en kısa sürede sonuçlandırmanızı bekliyorum aksi takdirde siteniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

64495654 numaralı siparişimi 2 Ağustos günü oluşturdum. Oluşturduğum gün kargo ücreti 1 lira idi. Ancak bu kampanya 12 üründen az siparişlerde uygulanıyordu. Benim siparişimde 17 ürün vardı ve 6.9 ödedim. Siparişimden hemen sonra 6 tane Derimod marka ayakkabıyı iptal ettiler, sonra 4 tanesini daha i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'nın bir kapmpanyası olduğu sırada 150 TL'lik alışverişe 75 TL hediye çeki kampanyasında 2 kere alışveriş yaptım bir hediye çeki tanımlanmış ama oda kullanım geçersiz diyor bir çekim hiç tanımlanmadı bunu Modanisa'ya mesaj attım bildirmek için ama her seferinde dönüş olacak denilmesine rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitenizde 150 TL üzeri 75 TL indirim kuponum var. Kuponumun son kullanma tarihi 7 Ağustos 2020, şu an henüz 6 ağustosta olmamıza rağmen siparişimi oluşturup kupon kodunu girdiğimde kupon kodu geçersiz uyarısı alıyorum. İlgilenirseniz sevinirim.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.07.2020 tarihinde ayakkabı sipariş etmiştim ve gelen ürün küçük diye iade ettim 4 ağustosta ücret iadeniz gerçekleştirildi diye mesaj geldi ancak para hesabında görünmüyor bankayla görüşmem istendi oraya da yatırılan bir para yokmuş müşteri temsilcisi yardımcı olmamaktadır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2020 Tarihinde 129,88 ₺ lik bir sipariş girdim. Kargo bugün elime ulaştı fakat iki üründen biri eksik geldi. Onun yerine paketin içine hediye bir şal bir de not bırakmışlar. 'Notta, Stoklarımızda yaşanan aksaklıklardan dolayı ürünlerimizin bir kısmını tedarik edemediğimiz için üzgünüz. Mağduri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışveriş yaptık 75 TL hediye çeki verdiler. Ürün Kırmızı etiket harici seçebilirsiniz dendi ama nedense Kırmızı etiketsiz ürün yok. Günlerdir kullanamıyorum sal dahi alamıyorum. Kuponum üstelik yarın son günü ama kullanamıyorum! Alışveriş yapın ama kupon adı altında abartmayın derim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Modanisa Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kapıda ödeme seçeneği var mı? right-arrow

    Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

  • Modanisa hangi kargo ile çalışıyor? right-arrow

    Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

  • Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

  • Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.