Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.978

Modanisa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.367 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 173görüntüleme
  • 22 saat önce

Modanisa Ürün Elime Ulaşmadı

Modanisa'dan aldığım kaban 1 haftadır elime ulaşmadı. Kargo durumuna baktığımda ise İstanbul Silivri'ye gelecek olan kaban önce Çorlu şubesine oradan da Bayrampaşa'ya gitmiş ve sorunlu olarak gözüküyor. Kargoyu arıyoruz muhatap bulamıyoruz. Bir sürü uğraş dur paramızla rezil oluyoruz. Modanisa yılla...

profile
  • 65görüntüleme
  • 23 saat önce

Modanisa Tedarik Edilemeyen Ürün

02.12.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş halen tedarik ediliyor görünüyor. Eğer yoksa siteye ürünleri koymayın. Kaç gün oldu başka bir siteden sonraki gün verdiğim sipariş ertesi günü geldi. Bir daha alis veriş yapmayacağım. Bu ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Eğer ürün elinizde yok ise iptal ed...

profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Uygulamasından Sipariş Oluşturamıyorum

Modanisa uygulamasından sipariş oluşturmaya çalışıyorum fakat 3 gündür sorun yaşıyorum. Ürünleri sepete ekliyorum, kart bilgilerimi giriyorum fakat daha sonra uygulama hata veriyor. Telefonuma güvenlik kodu gelmiyor ve böyle bir sayfa bulunamadı diyerek siparişlerimi oluşturmuyor. Lütfen buna bir çö...

Modanisa Uygulamasından Sipariş Oluşturamıyorum
profile
  • 97görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ürünü Göndermeyip Benim Onayım Olmadan Para İadesi Yaptı

27.11.2021. Tarihinde sipariş verdiğim siyah Pierre Cardin marka bayan omuz çantası 02.12.2021 tarihine kadar teslim edilecek dendi fakat kargo adı ve kargo takip no belirtilmedi ayın 6'sı oldu bu arada şikayet bilgi hatlarına devamlı sorguladığımda mail ile dönüş yapılacak vs oyaladılar 06.12.2021'...

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ürünlerimi İptal Etti!

Modanisa ürünlerimin çoğunu iptal etti. Ben günlerdir kargo yola çıkacak diye bekliyorum ama bana aniden ürünlerinizin çoğu isteğinizin üzerine iptal ...

Modanisa Ürünlerimi İptal Etti!
Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Ger dönüş yapacaklarını söylemişlerdi ve gerçekten de beni arayarak çok ilgili davrandılar. Personel bayanın konuşması beni dinlemesi ve her soruma cevap vererek sorularımı yanıtlamasını beğendim. Teşekkürler”

profile
  • 379görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Kargom Elime Ulaşmadı

Fransa'dan yazıyorum. 07-1****21 de 6 adet ürün aldım. Kargo firması ürünlerin eline ulaştığını fakat bize teslim edemeyeceklerini söylediler sorunla ilgili satıcı firma bizi arasın dediler... Modanisa ya haber verdik... İlgileniyoruz diye sadece mail gönderildi... 1 Ay olacak ürünler Hala elime ula...

profile
  • 159görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Sipariş İptal Etmiyorlar

Ürünümü iptal etmiyorlar. Kötü bir site. Kaç defa iletişime geçtim ama bir türlü insani ciddiye alıp işlerini doğru dürüst yapmıyorlar buraya son yazışım, iptal edin artık şu ürünü, illa sizi şikayet mi etmemiz gerek.

profile
  • 186görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Beni Oyalayıp Ürünlerini Göndermedi

İlk defa Modanisa' dan sipariş verdim. Ürünlerimi bir haftadır kargolamadılar sitelerinde bize ulaşın arayalım sizi diyorlar arıyorlar ses veren yok. En son ben aradım ürünlerim ne zaman kargolanacak diye yakın zamanda kargolanacak ürünleriniz eksik gönderilecek dediler. Şimdi mesaj gelmiş ayakkabın...

Modanisa Beni Oyalayıp Ürünlerini Göndermedi
profile
  • 549görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa 2 Kez İptal Edildi

2 defadır 3 hafta arayla Modanisa'dan mont sipariş ediyorum 2 defadır da tedarik edilmediği için sipariş ettiğim ürünü iptal ediyorlar. 2. Kez sipariş etmeden önce hem de Modanisa WhatsApp hattından bilgi aldım ve "bana tedarik üründür şu an beden olarak 38-4********48 mevcuttur." denilmesine rağmen...

Modanisa 2 Kez İptal Edildi
profile
  • 175görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Aldığım Üründe Ağır Kimyasal Koku Var Ve Asla Çıkmıyor

Bundan iki ay önce Modanisa'dan Benin markalı bir pantolon aldım. Pantolonu ilk denediğimde ağır bir kimyasal koku geldi . Yıkayınca geçer dedim ama iki ay olmasına rağmen asla geçmedi. İnanılmaz kötü bir koku üstüne giydiğim tüm kazalara kabanlara koku bulaştı ve şu an onlardan da koku çıkmıyor. Ko...

Modanisa Aldığım Üründe Ağır Kimyasal Koku Var Ve Asla Çıkmıyor
profile
  • 264görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Süresi

Eşim S** S** kızıma mont ve bana bot sipariş verdi. Bir hafta gibi sonra pazartesi günü geldi. Kapıda 380 TL ödeme yaptık. Fakat ürünleri beğenmedik. Bot dili sökük geldi ve ayağımı sıktı. Mont ise kızıma küçük geldi. Ertesi günü salı kargoya verip iade ettik. Cuma günü ücret iadesi için arandık. He...

profile
  • 314görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa Yurt Dışı Geri İade Sorunu

Hollanda'da yaşıyorum ve 4 ay önce yine 40 beden almıştım elbiselerimi şimdi yine 40 beden ısmarladım 8 adet elbisenin hepsi dar. Geri iade etmek isti...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunumla ilgilenip kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 301görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Defolu ve Kalitesiz

Sipariş No: #87352883 lu 18.11.2021'de vermiş olduğum sipariş geç geldi ve defolu, kalitesiz ürün gönderildi. Sweat resmen yandan dikiş yapılmamış hatalı. Eşofman takımı pijama gibi bir kez giyinmede tüylendi. Kötü ötesi ürün satacaksanız bu işi yapmayın!

profile
  • 148görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa 'ya Ayakkabıyı Geri İade Etmek İstiyorum

Ayakkabı siparişi verdim biri tam oluyor ayağıma diğeri küçük anlamadığım şey 38 no sipariş verdim biri oluyor diğeri küçük ve ayakkabılar çok sert aldığım model normalde yumuşak ve esnek bunlar kalıplı resmen geri iade etmek istiyorum hiç memnun kalmadım.

profile
  • 398görüntüleme
  • 3 gün önce

Modanisa Bir Türlü Ulaşmayan Sipariş

Modanisa'dan bir etek aldık. Müşteri hizmetleri dışında muhatap yok kimseye ulaşamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri de öylesine bakıyor telefona çözüm yok. 20 gündür bir etek Malatya ya gelmedi. Kargo desen ortada yok. Galiba üfleye üfleye Malatya'ya ulaştıracaklar ki öyle olsaydı şimdiye gelmişti. Şimd...

profile
  • 718görüntüleme
  • 4 gün önce

Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi

Modanisa'dan verdiğim iki adet sipariş teslim edilmediği halde agt kargo kafasına göre ürünün durumunu teslim edildiye çekmiş. Kuryeyi arıyorum AA tamam ben onu düzelteyim diyor ürünlerimide teslim etmediler kafalarına göre iadeye eklemişler benim kabul etmediğimi yazmışlar detaya. Ama sitenizde ürü...

Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi
Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi
Modanisa Ürünler Teslim Edilmedi
+2
profile
  • 692görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa- Modanisa.com Teşekkürler

Teşekkürler Modanisa Modanisa Mağazasından almış olduğum Kapüşon ve Çıtçıt Detaylı Geniş Kesimli Trençkot - Açık Haki - Refka Casual trençkot (sp. 877...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler Modanisa”

profile
  • 454görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa 5 Aydır Ürün İade Tutarını Yatırmıyor

İade ettiğim ürünün ücreti 5 aydır yatırılmıyor! Defalarca aramama bankadan itiraz dilekçesi doldurmama rağmen ürün iademi yapmadılar buraya da 2. Yazışım. Hala sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup sizi de şikayet edilen ilgilenmediğiniz için.

profile
  • 457görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Kargomu Aldığıma Dair Mesaj Geldi Ama Kargo Yok

Kargomu aldığıma dair bir mesaj geldi. Ama Kargom yok. Benim T. C. Numaram ile birisi ürünleri teslim almış. Bu nasıl bir iş. Benim T. C. Mi kim nered...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorun çözüldü teşekkürler”

profile
Meyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konuyu çok hızlı çözdüler çok memnun oldum teşekkürler”

Meyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 430görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Tedarik Sorunu Kargolanmayan Sipariş

27.11.2021 de verdiğim 88179980 numaralı siparişin 30.11.2021 de onayını aldım. Kargom sözde yola çıkmış olmalıydı. Ancak ürünlerimin bir çoğu siparişimden silindi ve tedarik edilmediği söylendi. Madem ürünler elinizde yok neden stoktan çıkarmıyorsunuz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 325görüntüleme
  • 6 gün önce

Modanisa Defolu Ve İstenilen Sen Farklı Bir Markanın Gönderilmesi

Sürekli olarak Modanisa'dan ürün almaktayım önceleri çok memnundum ama en son ve ondan bir önce aldığım ürünler sıkıntılı çıktı. En son siparişimde gelen ürün istediğim marka değildi. Ben refka istemiştim farklı bir marka geldi ve sağ kol ağzı defolu. Bir önceki siparişimde ise gelen ürünün yakası d...

Modanisa Defolu Ve İstenilen Sen Farklı Bir Markanın Gönderilmesi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.