Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.765

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.208 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Modanisa Siparişimin Bir Türlü Kargoya Verilmemesi

Üç gün önce sipariş vermeme rağmen ürünlerim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Acaba kargoya vermeniz için kaç gün daha beklemem gerekecek? Bu kadar geç elime ulaşacağını bilseydim siparişimi hiç oluşturmazdım. Bu kadar geç kargoya vermenizin sebebini merak ediyorum cidden

profile
  • 171görüntüleme
  • 4 saat önce

Modanisa İade Parası Yatmaması

Modanisa'dan aldığım Ürünleri iade ettim. Modanisa iademi onaylandı. İademin onaylanmasının üstünden günler geçti hâlâ iadem hesabıma gelmedi... Bu sorunun en kısa zamanda halledilmesi istiyorum. Artık iadem yapılmalı günlerdir bekliyorum... Umarım gereği en kısa sürede yapılır

Modanisa İade Parası Yatmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 120görüntüleme
  • 5 saat önce

Modanisa 2 Aydır 586,12 TL Alışveriş İademi Hesabıma Yatırmıyor!

16.08.2021 tarihinde Modanisa firması üzerinden yaptığım online alışveriş sonucunda, tarafıma ulaşan ürünlerin kalitesini ve kumaşlarını beğenmediğim için #82648170 numaralı siparişimi 25.08.2021 tarihinde iade ettim. 586,12₺ olan alışveriş ücreti iadem hesabıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 113görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Tesettür Giyim İade Yapmıyor!

Merhaba 25 Temmuz 2021 tarihinde Modanisa Tesettür Giyim'den 602 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden 394.36 TL tutarında iadem vardı. 10 Ağustos tarihinde iademin gerçekleştiğine dair mail geldi. Bankaya yansıma süresi olan 10 günü geçtik fakat hala iade ücreti kartıma yansımadı. Defalarca ara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 148görüntüleme
  • 8 saat önce

Modanisa Para İadem Yapılmadı

Modanisa.com dan almış olduğum çanta ile ilgili bana ürünü tedarik edemediklerini bu yüzden paramı iade edeceklerini belirten bir mail attılar fakat yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ortada para iadesi falan yok. Aradım talep oluşturdum ama hala sonuç yok. Parayı çekmeye gelince ışık hızındalar ama iad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 60görüntüleme
  • 13 saat önce

Modanisa’nın İade Yapmaması

Modanisa’dan 10 Ağustos’ta alışveriş yaptım. 2 hafta sonra iade ettim. İadeniz onaylandı denmesine rağmen para iadesi olmadı. Bu konu ile ilgili defalarca aramama rağmen konuyla ilgileniyorum denilip mail atıldı. En son aradığımda bankaya yatırdık bankayla görüşün denildi. Bankayla görüştüm genel mü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 6görüntüleme
  • 14 saat önce

Kargo Firmasını Bilmiyor Modanisa!

84631375 sipariş numarası ile ürün aldım daha önce de sizinle kargo sorunu yaşadım 1 ay gelmedi o zamanda şikayet oluşturdum aradınız dediniz bir dahakine sipariş oluşturduktan sonra arayın size uygun kargo firması ile gönderelim. Şimdi arıyorum bana diyor ki kargo bizimle paylaşmamış diyorum neyi ...

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa İade Ücretimi 1 Aydır Yatırmıyorlar

Modanisa sitesinden 17.08.2021 01:58'de kartla sipariş oluşturdum. 17.08.2021 tarihinde de bankaya gidip kartımı kapattırdım. Birkaç gün sonra kargom geldi. 3 tane ürün aldım 2'sini beğenmeyip iadeye gönderdim. Müşteri hizmetlerini sürekli arayıp sipariş verdiğim kartımı kapattırdım dememe rağmen ba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa İade Sürecinin Uzaması Ve Yapılmaması

Modanisa firmasından almış olduğum elbiseyi bedeni uymadığı için iade ettim. 31 Ağustos tarihinde yapıldıklarını belirttikleri iade hala kartıma yansımadı. Firmadan iadenin yapıldığına dair dekont istedim. Gönderdikleri dekontta banka referans numarasının karşısına sipariş numaramı yazmışlar. Sipari...

Modanisa İade Sürecinin Uzaması Ve Yapılmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa eksik Ürün Geldi

Eksik ürün geldi. Kesinlikle telafi etmiyorlar. İki ürün aldık parasını ödedik fakat bir ürün gönderdiler. Ne para iadesi yapıldı ne ürün gönderildi. Kargo paketinden tek ürün çıktı, fakat iki ürün parası alındı. 83111203 numaralı sipariş numarası.

profile
  • 368görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Ürün Değişimi Sıkıntısı

Ürünle herhangi bir sıkıntı yok ama değişim çok sancılı bir süreç haline getirmişsiniz. Ücretin iade edilmesini beklemek çok saçma beden değişimi olacak ama 3-14 gün beklemek gereksiz. Buna bir çare bulun lütfen. Bu sizin müşteri kaybetmenize sebep olur diye düşünüyorum. Saygılar

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Sınıfta Kaldın Beğenmedim!

Modanisa'ya güveniyordum önceden. Fakat ürünleri çok kötü, kalitesiz. Trençkot istedim. Cebi delik geldi. Cepleri küçücük Üstünde lekeler vardı. Artık kumaş kullanılmıştı sanırım. Kuşak bağlama yeri bile yoktu. Çok kalitesiz bir kumaşı vardı. Hiç memnun kalmadım.

Modanisa Sınıfta Kaldın Beğenmedim!
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Paramı İade Et!

Modanisa 3-14 gün olan para iade süresini aşmış olup para iadem yapılmıyor 2. Defa 3-14 günlük para iade süreci oluşturmuşlar iade makbuzu oluşturmuşlar güya bankaya ödeme talimatı vermemişler bankadan kaynaklıdır diyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 202görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Para İadesi Yapılmadı

20.08.2021tarihinde almış olduğum takımı bedenin büyük olmasından dolayı iade etmeme rağmen 27.08.2021 tarihinde sözde iademi yapmışlar 55 TL ama bankayı da aradım öyle bir iade yapılmadığını belirttiler. Modanisa müşteri hizmetlerini yüz kez aradım hala çözecekler bir ayı geçti. Bu nasıl bir sorums...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 290görüntüleme
  • 1 gün önce

Para İadesi Yapmıyor Modanisa

Modanisa 7 Eylül 2021 de yapmış olması gereken iadeyi 17 gün geçti hala vermiyor paramı versin artık sürekli tamam tamam diyorlar hala tamamlamadılar iademi Tüketici Hakları'na gideceğim bu nedir nasıl bir sorumsuzluktur her gün ben aramak zorunda mıyım? Neden bu kadar sorumsuzlar? Ya ben tek maaşla...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 195görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa İade Paramı Yatırmadı. Neredeyse 2 Ay Oldu.

Sipariş numaram=8006**51 İade kodu=1053946 Modanisa'dan Elbise aldım beğenmedim, İade ettim 3-10 gün içinde para yatacak denildi yatmadı. Üzerinden iki ay geçti Yatırmıyor Modanisa! Unutmamı bekliyorsunuz para almayayım diye En Kısa sürede çözülmezse her yere şikayet edeceğim. İyi niyeti suistimal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 163görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İademi Yapmadı

Modanisa'dan bayağıdır alışveriş yapıyorum yaklaşık 2021 yılının başından beri şöyle söyleyeyim tabii internetten aldığımız için bazı ürünler olmuyor uyuşmuyor kürtçe onu da aldım iade ye gönderdiklerimin birçoğunda güvensizlik yaşadım bazıları da kuruş bazılarında tl bazılarında tamamen yatmamış. 1...

Modanisa İademi Yapmadı
Modanisa İademi Yapmadı
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 322görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa İade Paramı Yatırmıyor

Modanisa'dan Elbise aldım kusurlu çıktı, İade ettim 3-10 gün içinde para yatacak denildi yatmadı. Aradım sistemsel sorun dendi. Ertesi gün tekrar mesaj geldi 3-14 içinde yatacak diye yatmadı. Kaç kere aradım sonuç vermiyor. Yatırmıyor Modanisa! En Kısa sürede çözülmezse her yere şikayet edeceğim....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 387görüntüleme
  • 2 gün önce

Ücret İadesi Moda Nisa

07.09.2021 tarihinde iade etmiş olduğum 8353**29 numaralı Modanisa siparişinizin ücret iadesi 15 gün geçmesine rağmen tarafıma iade edilmemiştir. Müşteri hizmetleri iade yapıldığını banka ise herhangi bir iade olmadığını söylüyor. Ücret iadesinin acil bir şekilde tarafıma yapılmasını istiyorum.

Ücret İadesi Moda Nisa
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 207görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İki Alışverişimde De Sorun Yaşattı!

Modanisa'dan 2. Kez alışveriş yaptım. İlkinde sorun yaşamadım memnun kaldığım için 2. Kez alışveriş yaptım fakat bu sefer beden uymadığı için iade ettim. 214 TL lik iadem yapılmadı. Saçmalık. İade 4 eylülde yapılmış güya ama bankayla görüşünce iade yapılmamış deniyor. Dekont diye gönderdikleri iade ...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 367görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa İade Ücret Sorunu

Abiye bir ürün aldım. Ürün orta kalite fakat bedeni bana uymadığı dan iade etmek zorunda kaldım 3 Eylül'de kargo yapıp süreç tamamlanmasına rağmen hala ücret iadesini alamadım. İletişime geçiyorum yapıldı deniyor fakat ne tarih ne dekont bilgisi paylaşılmıyor. Böyle bir kurumda böyle uzayan bir soru...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 93görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa İade Ücretini Yatırmıyor

Ürünümü iade ettim. İade ücretim gelmedi. Firma ile görüştüm iadeniz olmuş diyorlar kendi sistemlerinin ekran görüntüsünü paylaşıyorlar ama resmi bir dekont yok. Bankamı aradım öyle bir iade yok havuzda da gözükmüyor. Büyük firma diyorsun güveniyorsun takip etmesen paranı vermiyorlar. Böyle bir yanl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 407görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişimin İadesi Tamamlandı Diyor Ama Bana Gelmedi

İade ettiğim ürünlerin iadesi yapıldı, tamamlandı yazıyor ama hala bana iade gelmedi! Ayrıca banka iadeyi anında iletiyor, bankayı aradım iadenin olmadığını söylediler, Modanisa'yı aradım daha bekleyin diyorlar 3-14 gün sürüyor diyorlar, hangi çağda kaldık pardon da? 2 hafta ne demek? Artık fast gib...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.