Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.133

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.175 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 221görüntüleme
  • 16 saat önce

Modanisa İade Ücretini Yatırmıyor!

03.09.2021 tarihinde Modanisa sitesi üzerinden ürün iadesi gerçekleştirdim fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ben sürekli internet alışverişi yapan biriyim ve daha önce hiçbir sitede böyle saçma şeylerle karşılaşmadım. En yakın sürede para iademin yapılmasını tal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 275görüntüleme
  • 16 saat önce

Modanisa Karta İade Yapmıyor

Modanisa dan 25.08.2021 tarihinde aldığım ürünü iade ettim. 31.08.2021 de kartıma iade edildi demelerine rağmen 19 gündür hala kartıma iade yapılmadı. Defalarca müşteri yetkilileri ile görüştüm sorunu araştırıyoruz size cevap iletilecek demlerine rağmen hiçbir gelişme yok. Sadece iade edildi deniyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 52görüntüleme
  • 18 saat önce

Modanisa İade Edilmeyen Ücret!

28/08/2021 tarihinde Modanisa firmasından 1454,52 TL tutarında alışveriş yaptım ürünleri beğenmediğimizden iade ettik ve 03/09/2021 tarihinde iade edilen ürünler firmaya ulaştı 18/09/2021 (bugüne kadar) itibariyle çağrı merkezini bir çok kez aramamıza rağmen ücretin yatırıldığını ifade etselerde öde...

Modanisa İade Edilmeyen Ücret!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 44görüntüleme
  • 20 saat önce

Modanisa İade Ettiğim Ürünün Parasını Yatırmadılar

Modanisa sitesinden 4 tane elbise aldım ürün görseldeki gibi gelmediği için iade etmek zorunda kaldım. Paramı hala hesabıma yatırmadılar. Bana yardımcı olur. musunuz. Beni sürekli oyalıyorlar. Paramı bana vermiyorlar. Bana sürekli diyorlar size dönüş yapacağız ama yapmıyorlar. Şikayetçiyim 2 aydır p...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 234görüntüleme
  • 23 saat önce

Modanisa' Nın Para İadesini Yatırmaması

Modanisa'dan aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim 15 gün oldu ancak hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise parayı iade ettiklerini söyleyip mailime dekont gönderdiler ve sorunun bankayla alakalı bir durum olabileceğini söylediler ayrıca sorduğum sorulara da hiç net bir ce...

profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa İadem Bankaya Bağlı Denilerek Yapılmadı

Merhabalar Modanisa'dan 3 ve 8 eylülde iadesi yapıldığı söylenen iadem hala bana ulaşmadı, çok saha sonra başka firmadan yapılan iade tarafıma ulaştı. Banka ile alakalı olmadığını daha önce yaşadığım problemden ötürü biliyorum iademin yapılmasını istiyorum

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı

Sipariş no; 77629122 -iade no;2771585 17 haziranda iki ürün iade ettim. Ürünlerden kapalı Marina mayo (38,00€) nun iadesi yapılmadı, bana geriye de gönderilmedi. Defalarca mail yazdım. Üç aydır depolarını kontrol edecekler. Hep otomatik mail aldım. (2ay sürebilir anlayışınız için teşekkür ederiz) üç...

profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Ürün İadesi Yapmıyor

Modanisa e ticaret firmasından aldığım ürünlerin iadesi alamıyorum. Arıyorum iadeniz gerçekleşmiştir, dekont gönderdik diyorlar. Dekonttaki referans koduyla, bankayla görüşüyorum. Herhangi bir iadeniz görünmüyor diyor ve 18 gündür iade bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tekrar Tüketici Hakla...

profile
  • 307görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa İade Parası Yatırmıyorlar

İade ettiğim ürünümün, iadesi yapılmadı... Nisan ayında aldım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı her defasında aciliyet bildireceğiz muhasebeye ilettik dönüş yapılacak denildi ama maalesef çok ilgisizler tam 5 ay oldu bir daha Modanisa'dan asla alışveriş yapmam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 275görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa'nın Garip Sipariş Durumları

Modanisa'dan 13 Eylül'de yaptığım alışverişin durumu hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ama işin komik tarafı kargo takip numarası var, kargo takibind...

Modanisa'nın Garip Sipariş Durumları
profile
  • 121görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Para İadem 14 Gündür Yapılmadı

Modanisa'dan elbise aldık ürünleri geri gönderdim 4 Eylül'de iade makbuzunu attılar 15 gün içinde geçecek diyorlar her yer 3 gün içinde gönderiyor bugün 14 gün oldu hala İadem yapılmadı. Ben bu kadar umursamaz bir firma görmedim.

profile
  • 191görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Kapak Resmindeki Ürün Sitede Bulunmuyor Belkide Yok

Modanisa sitesinden sonbahar kış ürünlerinin yer aldığı kapak resminde bir elbise gördüm ama elbise sitede (bence) yok müşteri hizmetleri olmayan ürünün resminin sitede olmayacağını söylüyor. Ve o kadar ürün içerisinden bir resimle ürün bulamayacaklarını söylüyorlar. Haklı olarak. Hatta elbise marka...

profile
  • 205görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor!

31 Ağustos ta iade gönderdiğim Pierre Cardin çantamın iadesi yapılmadı Sitede iade tamamlandı gösteriyor müşteri hizmetlerini aradığımda banka referans numarası ver diler banka sistemde böyle bir ödeme yok dedi Modanisa yı her aradığımda çeşitli bahaneler öne sürerek beni atlatıyorlar. Banka dekontu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 57görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa Para İadesini Yapmıyor

Modanisa 83609813 sipariş numaralı ürünümün iade parası ısrarla ödenmiyor 10 gün oldu buradaki yorumları da okuyunca iyice emin oldum ki bir daha sizden asla alışveriş yapılmaz. İnsanların hakkına giriyorsunuz lütfen acilen para iademi yapın yoksa tüketici hakeme başvurmak zorunda kalacağım.

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 gün önce

Modanisa İademin Yatmamış Olması

İki ay önce aldığım ürünü beğenmediğim için iade ettim ama hala iade tutarımı yatırmadılar. Dekont istedim. Emailden gönderdik dediler fakat göremedim. Başka email adresi istediler oradan da göremedim. Whatsapp tan göndermelerini istedim. Takim arkadaşlarımız yardımcı olacaklar dendi hala bekliyorum

profile
  • 219görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapmaması

Modanisa.com'dan 06 Eylül tarihinde iki adet elbise aldım, elbiseler 10 Eylül'de tarafıma ulaştı fakat beğenmediğim için iade ettim aynı gün. 1 Hafta ...

Modanisa Ücret İadesi Yapmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 338görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Yapılmadı.

Modanisa dan ürün sipariş etmiştim. Bedeni olmayınca aynı gün iade ettim ayın 5 inde iade ettim ayın kaçı oldu hala ücret iadesi yapılmadı bu kadar sorumsuzluk olmaz cidden en kısa sürede ücret iademi yapın lütfen. İnsanlar mağdur etmeye hakkınız yok.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 86görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Üründe Renk Solması!

Modanisa'dan aldığım sweatshirtün İlk yıkamada rengi soldu ürünün önündeki yazılar silindi. Modanisa nın ürünlerini uzun süredir kullanmama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Modanisa da bu durumla karşılaşmak beni üzdü gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 264görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Sorunu

Modanisa'dan ağustos 20'de alışveriş yaptım beğenmeyip iade ettim 27'sinde iadenin bankaya yatırıldığını söylediler. Eylülün 16'sı oldu hala yatmadı aradığımda biz yatırdık ama yine de inceleyelim dediler zaten banka kartıydı 2 güne yatması gereken para hala yok buradan sonrası Tüketici Mahkemesi.

profile
  • 146görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyorlar!

İade işlemini yapmıyorlar. 14 gün dediler banka dediler yok daha önce de böyle bir sıkıntı oldu takip etmedim kesin o da iade edilmedi kaldı şaka gibi dönüş yok. Kızlar çok kibar konuşuyorlar bir şey de diyemiyorsun ki? Buradaki yorumlar ortada batıyorlar mı acaba böyle bir rezillik olamaz.

profile
  • 365görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

74570930 numaralı siparişimi iade edeli 6 ay oldu ücretimi hala iade etmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yazıştım bir süre iade edildi diye ısrarcı oldular ve bana hiçbir geçerliliği olmayan evrak düzenleyip mesaj attılar. Banka ile görüşmelerim ve tekrar Modanisa ile görüşmelerim sonu...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 233görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa İade Geri Ödemesi Yapılmıyor!

16 gün önce iadesi kabul edilen ürünün hala iade bedeli hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerinin birçok kez aramama rağmen her defasında benzer cevaplarla geçiştiriliyorum. Marka değerinden dolayı güvenerek alışveriş yaptığım bir firma tarafında dalga geçilircesine mağdur ediliyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 70görüntüleme
  • 2 gün önce

Modanisa İade Ücretini Geri Vermiyor!

Modanisa iade ücretini yaptırmıyor. 2 Eylül'de iade gerçekleşti iadeniz bankanıza yansıyacak denildi ama bankaya böyle bir talimat verilmemiş iade gerçekleşti ama para ortada yok. Güvenip alışveriş yapıyoruz hem sitedekinden başka bir kumaş özelliğine sahip ürün yolluyorlar hem de iadeyi yatırmıyorl...

Modanisa İade Ücretini Geri Vermiyor!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Modanisa

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Modanisa hangi kargo ile çalışıyor?

Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.