to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam Modanisa'dan bir al bir bedava kampanyası ile bir elbise bir de trençkot satın aldım. Bugün öğlen aranıp siparişimin silindiğini ürünleri temin etme aşamasında sorun olduğunu belirtiler. Özür için kod tanımladıklarını söylediler. Şimdi baktığımda ise elbisenin tükendiğini ama trençkotun ha...
Modanisa sitesinden güvenerek aldığım pembe potin marka 2 terliğim 1 ayda yırtılıp yıprandı. Sadece sağlık biriminde ofis ortamında giyiyorum terliklerimi, tarlada ya da inşaat ortamında giyiyor olsam ancak bu duruma gelir. Gerçekten güvenerek ve beğenerek aldım ama aşırı kötü durumdalar. Müşteri hi...
Resmen saçmalık. İade depolarına ulaşalı kaç gün oldu, hâlâ IBAN hatalı diye sallıyorlar. Resmen iadeyi yatırmamak için direniyorlar. 2 gündür işimi g...
Modanisa dan aldığım terlik numarası uymadığı için geri iade yaptım. Fakat 1 ay geçti hala ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda kalıplaşmış sözlerle oyalıyorlar. Sitelerinde iadenin 3-14 gün içerisinde yapılacağı yazılıyorken kendi site kurallarına aykırı davranıyorlar. Bu konu ile hemen ilgilenil...
Küçük geldiği için aldığım 3 parça ürünü iade ettim. Alırken 4389 TL ödediğim ürüne iade bedeli olarak 3.655,99 TL geri ödeme aldım. 734 TL'm kayıp. Adeta haksızlık yaptılar. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde ezbere saçma yanıtlar aldım, güya ilk taksidiymiş. Ben taksitle almadım ki? Bankanızla gö...
Aldığım ürünün iadesi yapılmıyor. Arıyorum yapılacak deniyor, 1 ay oldu. Mağdur oldum. Hiçbir işlem yapılmıyor. İlgilenilmiyor, sürekli yapılacak deniyor. Hiçbir işlem yapılmıyor. Güvenilir bir sitenin böyle yapması üzücü, 1 aydır iade yapılmadı. Güvenim sarsıldı.
Modanisa dan elbise aldım fakat çok geç kargoya veriyorlar. Alalı bir hafta yi geçiyor fakat tedarik surecinde yazıyor. Benim alışveriş yaptığım başka hiçbir yer bu kadar yavaş değil. Sonuçta urunu bekliyoruz. Bu kadar geç kargolamanın mantığı nedir bilemiyorum. Kargoya geç vermeleri konusunda şikay...
Hediye kuponunun iade edilmemesi. Yaklaşık 2 hafta önce yapmış olduğum iade kabul edilmiş fakat iade edilmesi gereken hediye çekim iade edilmemiştir.
Modanisa online sayfasından görseldeki ürünlere inanarak sipariş verdim. Siparişim elime ulaştı ancak görselle uzaktan yakından ilgisi olmayan bir ürün yolladılar. İnsanları yanıltmaktan başka bir şey değil yaptıkları. Daha önce de alışveriş yaptım, yine benzer bir durum yaşadım. Modanisa gerçekten ...
Modanisa'dan aldığım ürünlerim eksik geldi ama kabullenmiyorlar. Herkese aynı şeyi mi yapıyor bu firma anlamıyorum. İki mont sipariş verdim. Bir tanes...
Merhaba, 9 Eylül Pazartesi günü 17:25'te Forum İstanbul Moda Nisa'da skandal durumlarla karşılaştım. Ürünlerin kasa ile fiyatları tutmuyor, 1+1 ürünler kasadan geçmiyor. Mağazada olan sorumlu kişi umursamaz bir tavır sergiliyor. Ürünleri beğendim, vakit ayırdım fakat kasada sorunlarla karşılaştım. B...
İndirimli olduğu beyan edilen ürünün kasada ödeme esnasında indirimi olmadığını savunarak fazla para talebi yapan firma olarak İstanbul Forum'da standı olan Modanisa şirketi ve çalışanlarının tutumu.
Dün Modanisa Bursa-Çarşı mağazasından hediye çanta almıştım, bugün iade etmek istediğimde iade olmadığını, çantalar da değişim de olmadığını söylediler ve alırken kesinlikle böyle bir bilgi verilmemişti. Herhangi bir kurumsal olmayan mağaza da bile iade varken modanisada neden yok? Çantayı aldığım k...
Modanisa'dan bir ay önce elbise aldım iki tane. Pamuklu fisto kumaş. İkisini de yıkama talimatlarına göre yıkadım. Birinde hiçbir şey yokken diğeri on cm'den fazla çekme yaptı. Ayrıca ürün boyu 140 yazıyor ilk aldığımda da 140 değildi zaten. Hem yanıltıcı bilgi veriyorlar hem de bir yıkamada ürün ka...
Sultanbeyli'de yeni açılan Modanisa mağazasından 4 ürün aldım. Alırken iade edebileceğimi söylediler. 2 gün sonra 1 ürünümü iade için götürdüğümde mağaza yeni açıldığını, iade almadıklarını söylediler ve üslupları da kötüydü. Böyle bir markanın insanları mağdur etmeye ne hakkı var?
Aldığım ürünü bedeni olmadığından dolayı iade ettim, ücret iadem kaç aydır gerçekleşmedi. WhatsApp üzerinden iadem hakkında iletişime geçiyorum, e-mail üzerinden bilgilerinizi yollayın diyorlar. Gönderdiğim halde ücret iadem asla tarafıma gerçekleşmiyor. Kendi e-mail hesabıma yanıt olarak 'Bildirimi...
Modanisa alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade ettim. 1 ay olmasına rağmen geri ödemesini yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini her aramamda bana durumun incelendiğini ve en kısa zamanda bana dönüş yapılacağı söylendi. Son olarak dünkü görüşmemizde de ürünün kargo firması tarafından kendilerine teslim...
Modanisa'dan bir elbise aldım ama o kadar kalitesiz ki hemen tiftiklendi, küçücük bir darbeyle çekildi. Acilen para iademi istiyorum. Modanisa'dan bir elbise aldım ama o kadar kalitesiz ki hemen tiftiklendi, küçücük bir darbeyle çekildi. Acilen para iademi istiyorum.
103756970 numaralı siparişimde eksik ürünler var ve bunu ilgili birime ilettiğimde kargonun açılıp tutanak tutulması gerektiği söylenmektedir. Kutuda herhangi bir hasar olmaması sebebiyle buna gerek duymadım ve açtığımda ürünler eksikti lütfen geri dönüş yapılsın
Kargom gecikti, gelmedi. Tahmini teslimat gününden altı gün gecikti. Hepsijet'ten hiç memnun değilim. Başka kargo seçenekleri de olmalı. Her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Buna bir çözüm üretilirse sevinirim. Çok daha memnun kalırım. Kargomun tam olarak nerede olduğunu da göremiyorum.
Moda Nisa dan annem için etek aldım ama bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürün iade kodu hatalı verildi, ürünü iade edemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama yardımcı olamadılar. Bilgilendirme maili geleceğini söylediler, ama gelmedi.
Modanisa'dan ürün aldım, iade olarak gönderdim Hepsijet ile. Hepsijet ürünlerimi kaybetmiş. Sipariş numaram 103672525, iade kodum mod2092352. Hepsijet'i aradığımda, durumla ilgili Modanisa'ya mail attıklarını ve sürecin onlarla bittiğini söylediler. Hangi taraf yalan söylüyor, anlamadım. Modanisa ma...
Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.
Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.
