full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.3/5
(1.004 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.925

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Urunu elinize aldığınızda gayet hoş ta ki yikama prosedürünü ararken iki kat olarak dikilmiş kısımların ara katlarına overlok çekme zahmeti bile çekmemiş dikiş atıp geçmiş firma ve ara katlardaki ipler atıyor dikişe ulaşınca bu atma dikişler patlayacak. İnsanlar emek harcayıp para kazanıyor ve sizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.01.2021 tarihinde saat 18.00 - 19.30 arasında kartımızdan bilgimiz dışında yaklaşık 11.000 TL  tutarında harcama yapılmış. Durumu fark ettiğimizde hemen kartlarımızı kapattırdık ve Moda Nisa müşteri hizmetleri ile görüştük.  İşlem henüz bekleyen provizyonda göründüğünden, ürünlerin yanıltana  te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün kargoya verilmeyince iptal ettim ama iadem hala yapılmadı 15 gün içerisinde yapılıyor denildi bir de daha kaç gün bekleyeceğim acaba? Gerçekten bıktım artık sürekli bu durumun takibinde olmaktan yapılacaksa yapılsın sıkıldım bu durumdanDevamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle sevgili Modanisa müşteri temsilcileri bunda sizin hatanız yok. Bana geri dönüş yapacak firma adı altında müşteri taleplerini alan arkadaşları işe katmaksızın seslenişim üst mercilere, şirket yönetimine, müdürlerine, yani sözü geçen, kargolar ile anlaşma yapan yetkililere. Sitenizden sürekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 12.2020 de Modanisa'dan sipariş verdim 4.01_11.01 2021 tarihleri arasında bana teslim edileceğine dair bilgi verildi. Ama son iade tarihinden sonra aradan 3 gün geçti hala haber yok. Modanisa ile iletişime geçtiğimde kargo şirketinden kaynaklandığını söylüyor. Sizin için takipteyiz diyor. Çok bas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modanisa'dan alışveriş yaptıktan sonra sürekli pişman oluyorum artık bu son alışverişim. Tesettür triko elbise aldım bakın tekrardan söylüyorum tesettür. Almış olduğum elbise iç gösteriyorum nasıl giymem gerekiyor sattığınız ürünlerin kimlere hitap ettiğini bilin lütfen artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

5 Ocak'ta ürün siparişi verdim. Karttan çekim yaptım. Para yattı hesaplarına ne ürün geldi ne para iadesi. 2 gündür uğraşıyorum. Mail attım WhatsApp'dan görüştüm. Müşteri hizmetlerini bile aradım. Hala dönüş yapacaklar ilgilendikleri yok. Ben böyle rezalet görmedim. Kul hakkına giriyorsunuz. Ama ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşime kızlarımla beraber mont alalım dedik baktılar Kızlarım Moda nisa diye bayan sitesinde büyük hevesle şişme yelek siparişi verdik. Tabi hediyemiz geldi kızlarım sevinçli bir şekilde ama taki paketi açana kadar cebin içi yırtık omuz dikişleri çift kolun geldiği yerde siyah leke sinirden yakacakt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

04.01 de sipariş ettiğimiz ürün 10 gün boyunca tedarik sürecinde kaldı. Bu süreç içinde mail yazdık, WhatsApp yolu ile ulaştık, ancak ürünün tedarik sürecinde olduğundan başka bir bilgi vermediler. Artık 12. Günde canımıza yetti ve aradık, bunun üzerine bu kadar beklettikleri yetmezmiş gibi, bir kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5

Aldığım ürün 26 Kasım 01 Aralık 2020 arasında elimde olması gerekirken 12 Ocak 2021 itibari ile elime ulaşmamıştır. Moda Nisa aracılığı ile fd sports markasına ait bir sweatshirt aldım. Moda Nisa nın müşteri hizmetleri ile yaklaşık 8 kere görüşmeme rağmen, hiçbir sonuç alamadım. Üstüne bir de soruml...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

27 kasımda mesajla iadenizi aldık en kısa sürede sizinle iletişime geçip IBAN numaranıza para iade yapılacak dendi hâlâ bir ödeme olmadı IBAN için arayan soran yok sizin gibi isim yapmış bir markaya yakışmıyor zaten kaliteyi düşürmüşsünüz bari insanların parasını almayın. Kul hakkı zor ödenir illa b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Sizden 3 etek aldım ama hayal, kırıklığına uğradım,3'ü de güya 44/46 beden olacaktı ama hepsi de birbirinden farklı, üzerinde 44/46 beden yazsa da yolladığınız beden 38 40 beden gelmiş. Ama üzerinde 46 beden yazıyor. Etekleri üst üste koydum neredeyse 4 parmak fark var. Lütfen kırmızı ekoseli eteği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa dan bone aldım yırtık geldi. Daha önce de tunik aldım düğmesi kırık geldi. Kalite kontrol yok mu müşteri mağdur ediliyor. İade içinde kargo bana çok uzak neden kalite kontrolü yok defolu ürün gönderiyorlar müşteriyi mağdur ediyorlar. Lütfen dikatle paketleyinDevamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa Hakkında

Modanisa.com; modern muhafazakar giyim tarzını benimsemiş kadınlara hitap eden bir online alışveriş platformudur. Tesettür giyime olan talebe, sunduğu geniş ürün yelpazesi ile yanıt vermeyi kendine vizyon edinen Modanisa, 2011 senesinde kurulmuştur. Kerim Türe, Sami Güzel ve Lale Tüzün adlı üç girişimci tarafından kurulan Modanisa, temel olarak muhafazakar kesime yönelik ürünler üzerine yoğunlaşmıştır. Türkiye’de bu alana odaklanan ilk şirket olma özelliğine sahip Modanisa, günden güne arttırdığı başarısı sayesinde Aslanoba Capital’den 1 milyon dolarlık yatırım almıştır. Tesettür ürünleri konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunarak muhafazakar kesimden kadınların en sevdiği alışveriş mecralarından biri olmayı başaran Modanisa’nın bu başarısı ülkemiz sınırlarına da taşmıştır. Mısır, Endonezya, Suudi Arabistan, Almanya gibi Müslüman nüfusun yoğun olarak bulunduğu ülkelere de ürün satışı gerçekleştiren marka dünya çapında bilinen bir tesettür firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Modanisa’da Neler Bulabilirsiniz?

Modanisa.com’un geniş ürün yelpazesi sayesinde tesettür ve muhafazakar giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Günlük giyim, tesettür abiye giyim, eşarp, şal, spor giyim, mayo, haşeme ve aksesuar gibi giyim ürünlerini Modanisa’da bulabilirsiniz. Son moda trendler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu trend ürünlere sahip olmak için Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz. Modanisa’da bulabileceğiniz marka çeşitleri de hayli fazladır. Sitede satışa sunulan tam 300 farklı marka bulunmaktadır. Bu 300 markanın 30 bin farklı ürün çeşidi ve 30 farklı tasarımcının tasarım ürünleri Modanisa.com’da sizleri bekliyor. Modanisa’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; LC Waikiki, Tekbir, Minel Aşk, Pınar Şems, Alia, Armina, Bambi, Cacharel, Gör & Sin, Dagi, Karaca Eşarp, Zentoni, Tekbir gibi markalardır. Modanisa elbise, tunik, abiye, ferace, etek, kaban ve pardesü gibi giyim ürünleri en çok talep gören Modanisa ürünleri arasında yer alıyor. Sitede ayrıca hem günlük hem de özel günlerde giyebileceğiniz ikili takımlar, bu takımlarla kombinasyon yapabileceğiniz şık çantalar, ayakkabılar ve eşarplar da yer almaktadır. Eğer siz de aradığınız ama bir türlü bulamadığınız o parçaya ulaşmak istiyorsanız Modanisa.com’u ziyaret edebilirsiniz.

Modanisa İletişim Kanalları

Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan Modanisa, tüketicilerle olan iletişimi çok önemsemektedir. Modanisa iletişim kanalları arasında; sabah 08:00 – 00:00 saatleri arasında ulaşabileceğiniz satış ve destek hattı, destek mail adrei ve mağazalar bulunmaktadır. Sipariş ve sipariş sonrası destek taleplerinizi sadece internet ve telefon üzerinden yapabilirsiniz. Modanisa mağazaları Zeruj Port AVM’de ve Pendik’de bulunmaktadır. Eğer denemeden alışveriş yapamayanlardansanız Modanisa mağazalarını da ziyaret edebilirsiniz. Eğer Modanisa.com’dan yaptığınız bir alışverişle ilgili yorum ve şikayetinizi dile getirmek isterseniz sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Modanisa şikayet ve yorumları da görebilirsiniz.

Modanisa Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kapıda ödeme seçeneği var mı? right-arrow

    Modanisa'dan aldığınız ürünleri kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

  • Modanisa hangi kargo ile çalışıyor? right-arrow

    Modanisa Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktadır.

  • Siparişimi iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Modanisa siparişlerinizi Kolay İade Merkezi üzerinden teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde orijinal ambalaj ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

  • Modanisa müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Modanisa Destek Hattı'na 0850 333 64 72 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Modanisa ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.