to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 306.148
VakıfBank 
2 
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank Hgs
Şikayet266
VakıfBank HGS Para Yükleme Sorunu
VakıfBank tan HGS almıştım, banka hesabıma bloke koyduğu için şu anda yükleme yapamıyorum, (bloke yi sistem otomatik koyuyormuş, bloke kalkıyor ve yine bloke koyuyor) ve hesaptan çekim dışında da yükleme seçeneği sunmuyor. Bu kadar mantıksız bir iş olabilir mi? Tüm geçişleri ihlal görünüyor ve para ...
VakıfBank HGS Kart Ücreti Çok Pahalı
P***'de 35 TL, VakıfBank'ta 130 TL bakiye yükleme ile 180 TL ödemek zorunda kaldım. Aynı kartın 95 TL fazla para vermek zorunda kaldım. P***'den kendi bakiyemi kendim yüklerdim. Maaşımı VakıfBank'tan alıyorum diye bankaya gitmekle hata yaptım.
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank HGS Etiketi İle Plaka Değişikliği Yapmıyor
VakıfBank HGS Plaka Değişikliği Yapmıyor. 11 yıl önce 50 TL'ye almış olduğum OGS Cihaza karşılık HGS etiketi verdiniz, Aracımı sattım ve yeni plaka ile değiştirmek istiyorum. Bana yeni HGS almamı ve 60 TL ödememi istiyorsunuz. Hem OGS cihazımdan hem de HGS etiketimden dolayı beni mağdur ediyorsunuz....
VakıfBank HGS İşleminden Fahiş Ücret Alınması
VakıfBank'tan online işlemlerden HGS aldım 130 TL hesap işletim ücreti ve HGS kart ücreti kestiler iade talep ettim iade edemiyoruz işlem yaparken şu kadar işlem ücreti var yazmak bu kadar mı zor insanları yanıltmaktan başka işiniz yok.
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Güvenlik Açığı Mağduriyet
17/06/2022 tarihinde HGS yüklemesi yapacağım esnada VakıfBank'tan başka bir harcama için onay mesajı geldi. HGS'den gelen mesaj sandığım için buna cevap verdim. Kartımdan 2500 TL çekildi bu harcamayı ben yapmadım ve itiraz ediyorum. Bir güvenlik açığı var ben müşteri olarak bu güvenlik açığının mağd...
VakıfBank HGS Kart Ücreti İade Edilmiyormuş
VakıfBank mobil uygulama üzerinde HGS başvurusu yaptım. Sadece Kart için 130 TL ücret kesildiğini fark ettim. Hemen iptal başvurusu yapmak istedim fakat sadece HGS ye yüklediğim miktarı geri iade edebileceklerini HGS kart ücreti olan 130 TL yi iade edilmeyeceğini belirttiler, yani daha kart kargoya ...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Hesaptan Bilgi Dışında Alışveriş Yapılmış!
22.06.2022 tarihinde saat 16:54 civarında 100 TL'lik HGS yüklemesi yapmaya çalışırken, ara yüzü 'HGS yükleme sitesi ' ile aynı olan bir site tarafından kart bilgilerimi girdiğim anda ekran kilitlenmiştir ve bilgilerim alınarak bilgim ve rızam olmadan Foy /Elifla gıda ltd şti ye 2000 TL ödeme yapılmı...
VakıfBank Poliçe İptali Yapmıyor
Şikayetime konu olan VakıfBank Ticaret Bakanlığı Ankara Bağlı Şubesinden 07.06.2022 tarihinde 2. El araç alımı için taşıt kredisine başvurdum. Araç kredisi işlemleri sırasında kredi alabilmem için trafik sigortası, araç kasko ve HGS kartı almamın zorunda olduğu söylenerek benden kasko bedeli 326.000...
VakıfBank HGS İptal İadesi Yapılmıyor
VakıfBank HGS'mi iptal ettim ancak ücreti halen hesabıma geri yatırılmadı. 20 gün oldu neredeyse ve halen bir iade durumu yok, HGS iademin bir an önce yapılmasını istiyorum 20 gün oldu ve 2 hafta denmişti bana ancak halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
VakıfBank Ürün Ulaşmama Mağduriyeti
VakıfBank'tan mobil bankacılıktan HGS başvurusunda bulundum. HGS içerisine belli bir miktar para yükledim ve firma Kuryenet denilen firmaya HGS kartımı verdiler fakat evde olmama rağmen adres değişmiş ibaresi ile ürünü ulaştırmadılar. Tamam dedik VakıfBank şubeye gittik ürünü alalım elden diye ben b...
Vakıfbank Hgs Kartının Tarafıma Ulaşmaması
VakıfBank'tan HGS kartı talep ettim. Kargoya verildi mesajı geleli 11 gün oldu fakat kart elime geçmedi. Benden kart ücreti ve ilk yükleme ücreti de alındı. Şehir dışına çıkacağım. Kartım gelmedi diye erteliyorum. HGS kartımın tarafıma ulaştırılmasını talep etmekteyim.
VakıfBank HGS Başvurusu Sonrası Kargoda Kaldı
HGS kartımı 7 is günü geçmesine rağmen teslim alamadım. VakıfBank gibi bir bankanın böyle bir kurye firmasıyla çalışmasını da istemiyorum. Bu şekilde devam ederse VakıfBank müşterisi olmayı da bırakacağım. Kargo takip numarası dahi verilmiyor. Mağdur ediliyorum.
VakıfBank Haksız Yere Kart Aidat Ücreti Yansıttı!
HGS ücretinden sebep VakıfBank'tan kredi kartı kullanmaktayım, kart aidat ücreti 200 TL yansıtmışlar, müşteri hizmetlerini aradığımda bana her ay 1350 TL alışveriş yapar isem kart aidat ücretini benden almayacaklarını dile getirdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetimi oluşturacağım
VakıfBank Kazandıran Tarife Adı Altından Alınan Ücret?
VakıfBank'tan (İstanbul Maltepe e5 şubesi) konut kredisi için başvuruda bulundum. Kullandığım konut kredisine istinaden kredili mevduat hesabı, kredi kartı, ek kredi kartı, otomatik ödeme talimatı istediler. Bu ürünlerin hepsini kabul ederek onayladım. Ancak krediyi kullandığım gün hiçbir bilgilendi...
Vakıfbank Beni Mağdur Eti
VakıfBank mobilden OGS mi HGS ile değişmek istediğimi ne gibi işlem yapmam gerektiği konusunda başvuruyorum. 5994686 numara ile. Gelen cevap aynen şöyle HGS başvurunuzu yapın adınıza kayıtlı OGS cihazı varsa ücret alınmayacaktır diye. Bende başvuruyorum kart HGS için 130 TL para kesiliyor kredi kart...
VakıfBank HGS Kart İşlemlerinde Sorun
Vakıf banktan aldığım HGS tarafıma ulaşmadı. Kuryede kayboldu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse benimle ilgilenmedi bende sonunda iptal işlemini gerçekleştirdim. Telefon bankacılığı bankaya banka telefon bankacılığına yönlendirdi. 130 TL kart parası kart gelmediği halde havada kald...
VakıfBank OGS Bakiye İadesi
OGS HGS değişimi için 1 ay önce VakıfBank Mimaroba şubesine başvurdum ve HGS etiketimi aldım, OGS cihazımdaki 365 TL bakiyemin, tarafıma bir ay içinde geri yatırılacağı söylendi. Yalnız 1 ay olmasına rağmen bakiyem ne kredi kartıma ne de banka hesabıma iade edilmemiştir. VakıfBank'la iletişime geçm...
VakıfBank Gelmeyen HGS Etiketi
28/03/22 tarihinde internet bankacılığı üzerinden OGS cihazımı iptal ederek VakıfBank'tan HGS cihazı başvurusunda bulundum. 131***3 başvuru numarası ile hesabımdan ilk yükleme adı altında 50 TL çekilerek yükleme yapıldı. İnternette 15 gün içerisinde HGS etiketinin tarafıma gönderileceği yazıyordu. A...
VakıfBank HGS Etiketi Alanları Mağdur Ediyor
HGS etiketi almak için önce PTT ye gittim ücreti 15 TL dediler 75 TL de yükleme yapılacak dediler almadım. VakıfBank müşterisi olduğum için bankaya gittim HGS etiketi 60 TL. 50 TL de yükleme yapılacak dediler. Aynı ürün 4 katı olur mu yazık BDDK ® ve CİMER'e yazacağım bakalım
VakıfBank Fahiş Olan HGS Etiketi Ücreti
HGS etiketi almak için önce PTT ye gittim ücreti 15 TL dediler 75 TL de yükleme yapılacak dediler almadım. VakıfBank müşterisi olduğum için bankaya gittim HGS etiketi 60 TL. 50 TL de yükleme yapılacak dediler. Aynı ürün 4 katı olur mu yazık BDDK ve CİMER'e yazacağım bakalım
VakıfBank HGS Etiketim Günlerdir Teslim Edilmiyor
31 Mart tarihinde VakıfBank online işlemler menüsünden HGS etiketi aldım. ( Daha önce aynı bankanın OGS cihazını kullanıyordum) 4 Nisan da adını bile bilmediğim bir kargoya verilmiş. 13 Nisan oldu hala kargom gelmedi ve bir bilgilendirme bile yapılmıyor. HGS etiketimin bir an önce teslim edilmesin...
Vakıfbank Ogs Değişim Yetersizliği
VakıfBank OGS cihazı 2 aracımda bulunmakta mart ayında karayollarından OGS kullanılmayacak denildi. Soğanlık VakıfBank mart 15 ten önce gittim mart 15 ten sonra değişim olacak denildi 1 hafta sonra tekrar gittiğimde HGS kalmadı denildi martın son hafta da yine kalmadı denildi mart sonu itibariyle üc...