VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.181.111

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.221
Çözüm Sayısı 2.089
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 170 şikayet listeleniyor.

profile
  • 78görüntüleme
  • 14 saat önce

VakıfBank HGS Kartımı İptal Ettiler Ücretini Yatırmıyorlar

Mayıs ayında pandemiden dolayı HGS yi VakıfBank internet bankacılığından almıştım. Ancak elime HGS pulum ulaşmadı bir türlü beni aralık ayında aradılar VakıfBank'tan ali bey HGS pulunuzu kuryemiz kaybetmiş. HGS nizi iptal edelim sizin mağdur olmamanız için bankamız hem kart ücretini hem de içerisind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 156görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank İptal Ettiğim HGS Ücretini Ödemiyor

VakıfBank'dan aldığım HGS ürününü 59 dz 077 plakalı arabamı sattığımdan dolayı iptal ettirdim. İçerisinde bulunan bakiyem ve ücretler teslim edilmedi. Vakıfbank müşteri hizmetleri bizimle alakalı değil HGS şirketi ile alakalı diyor manasız şekilde bekletiliyorum. Paramın ivedi iade edilmesini istiyo...

profile
  • 219görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Sürekli HGS Yüklenmesi

HGS'nin içinde bakiye olmasına rağmen devamlı bir şekilde VakıfBank yükleme yapmaktadır. 40 TL'nin altına düşünce otomatik yükleme yapılıyor denilerek kafalarına göre yükleme yapmaktadırlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni basit bir konu için 5 defa ondan ona aktardılar. Şikayetçiyim.

profile
  • 628görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 22:41

VakıfBank HGS Kart Başvurusu Otomatik Ödeme Sorunu

VakıfBank hesap kartımdan HGS kartı aldım ilk seferde 120 TL yükleme bakiyesi yükledi oda yetmedi 75 TL kart ücreti kesildi bunlara tamam dedik şimdi hesabımdan hiç kullanmadığım HGS kartı için 110 TL kartımdan tekrar yükleme yapıldı, hiç kullanmadığım HGS kartında şu an 220 TL bakiyem var otomatik ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 488görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Hgs İptali Halen Geri Ödeme Yapılmadı Neden? Biz 1 Gün Geçirsek Faiz!

HGS iptal ettirdim VakıfBank'tan almaz olaydım 50 liradan fazla para aldılar aracımı sattım içinde bir miktar para var hala geri ödeme yapılmıyor neden? Biz ödenecek paranızı geciktirsek iflahımızı kesersiniz paramı iade edin bende her gün sizin yaptığınız gibi tarafıma her geciken gün için faizli ö...

profile
  • 985görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 13:29

Vakıfbank Hgs Plaka Değişikliği Ücret Almak İçin Oyunlar

1 ay kadar önce VakıfBank'tan OGS etiketi aldım. Akabinde plaka değişikliği yapmam gerektiği için bankayı aradım. Plaka değişikliğini bildirdim lakın banka benden eskisini iptal et yeniden açalım dedi. Ancak her açma da bende 30 TL önce kesti. Yine 30 TL kesecek ve yıllardır sizin bankanızı kullanıy...

profile
  • 1.346görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 15:36

VakıfBank Gelmeyen Kurye Ve Sorumsuzluk

22/10/2020 'de mobil bankacılıktan HGS başvurusu yaptım. Kredi kartıma tanımlama yaptınız etiket kuryeye verildi dediniz ve bugün 24/11/2020. Başvurum ve sizin kuryeye verildi diye belirttiğiniz tarih üzerinden 1 ay geçti! Kredi kartım için de aynısını yaptınız. Sonra doğru olduğu halde yanlış adres...

profile
  • 1.326görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 16:49

Vakıfbank İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Şubesinin Yetersiz Hizmeti

Güvenlik görevlisine OGS-HGS var mı diye sordum. Var cevabı alınca bir süre dışarıda sıra bekledim. İçeride bireysel işlemler temsilcisine isteğimi söyledim. İsim TCKN kontrolü sonrası hesabınız bu bankada yok, başka bankadan alsanız daha iyi olur dendi. Bende bu 4. Sorduğum banka varsa almak istiyo...

profile
  • 846görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 20:02

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Aldı

2 yıldır bu bankanın maaş müşterisiyim, yine düzenli ödediğim 2 ayrı kredim var, yine HGS dahil bir çok işlemim için kullandığım kredi kartım var bu banka benden yıllık aidat altında 164 TL para kesmiş, aradım defalarca önüme şart koyuyorlar 3 ay içinde bilmem 500 TL alışveriş yaparsam iptal olacakm...

profile
  • 1.035görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 13:33

VakıfBank Hgs Kartı Mı Dondurmalarını İstedim İptal Ettiler

VakıfBank çağrı merkezi 1431***79 numaralı HGS kartımın dondurulmasını ve 2 hafta içinde yeni plakaya tanımlayacağımı belirttim. Fakat çağrı merkezi bayan personeliniz etiketi iptal edebileceğini dondurma işlemi yapışamayacağını belirtti. Bana kartımı iptal ettikten sonra, tekrar aktif edebileceğim ...

profile
  • 699görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 08:35

Vakıfbank Hgs Masraf Kesmesi

VakıfBank uygulamasından HGS satın aldım benden 75 TL masraf kestiler. Neden o kadar masraf kestiler anlamak istiyorum lütfen yardımcı oldunuz ben VakıfBank'tan şikayetçiyim.

profile
  • 1.320görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 00:24

VakıfBank'tan HGS  Alımı!

VakıfBank tan HGS aldım. Bu işlem için benden 80 TL gibi bir rakam aldılar. Sonra içine 50 TL yüklediler ve HGS başvurusunda banka benden 130 TL para aldı. Daha sonra araç değiştirdim, banka müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de HGS nin yeni araca tanımlanmasını istediğim de bana bu işlemin olamayaca...

profile
  • 1.005görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 12:17

VakıfBank Hgs Ye Yeni Plaka Tanımlama

Daha önce Arabam için aldığım HGS ye yeni aldığım motorun plakasını tanımlatmak için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir işlemin olmadığını tek kartta tek plaka olduğunu motor için ayrıca HGS almam gerektiği söylendi ve VakıfBank şubeye yönlendirdi. Bildiğim kadarıyla başka bankalarda 1...

profile
  • 1.657görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 14:17

VakıfBank Hgs Kart Ücreti 3 Katı

Bugün yeni aldığım 1. Sınıf otomobile HGS kartı aldım emekli masimi aldığım bankadan almak bana cazip geldi lakin kartı aldıktan sonra pişman oldum. Ptt 25 TL olan kart VakıfBank ta 75 TL bu ne biçim müşteri hizmeti anlamış değilim. Emekli maaşını başka bankaya taşımanın zamanı gelmiş sanırım.

profile
  • 1.309görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 14:41

VakıfBank Hgs Teslimatı Hala Yapılmadı

HGS etiketimi 1.5 ay geçmesine rağmen teslim etmediler. 3 kez arayıp, 1 kez bankaya gitmeme rağmen. Numara verdiler. Tele Kurye arayın diye (sanki zorundaymışım gibi) Tele Kurye ise telefonlara bakmıyor. Pişman oldum açıkçası. Maaş müşterisi olduğum için HGS'yi alıyım dedim. Pişman oldum...

profile
  • 2.298görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 17:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank HGS Plaka Değişikliği Yapmadığı Gibi Eski Plakayı İptal Etmiyor

Yaklaşık 1,5 ay önce PTT de 15₺ ye satılan HGS etiket ürününü VakıfBank mobilden 30 kusur ₺ ye sattıkları yetmiyor gibi etiketi hiç kullanmadan 50 be 650 plakalı aracımı 05.10.2029 tarihinde sattığımdan iptalini ve yeni aracımı bu etikete güncellemek için VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezi y...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99