Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?
247.445 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 30 dakika önce

“Teşekkürler...”

Şahin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
14 saat önce

Vodafone Pişmanlıktır!

Vodafone pişmanlıktır! 09.03.2023 te aradılar 15.03.2023'te sözleşmemin biteceğini söyleyip diğer tarife seçeneklerini söylediler onaylamadan önce fatura kesim tarihime kadar eski faturadan ücretlendirileceğim söyleniyor ama telefon kapatır kapatmaz fatura aşım mesajı geliyor fatura yükseltiliyor pi...

profile
213
15 saat önce

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu

Uzun bir süredir Vodafone kullanıcısıyım. İnternet sorunu yaşıyorum. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de tobi'nizden olumlu bir dönüş yapmışsınız. Bir telesekreter saçma sapan işler Tobi'ye sorun bildiriyorum güncelleme yapıyorum diyor sonra hata oluştu sonra yeniden gel diyor kurumsal fi...

  • profile
1 Destekçi
profile
46
15 saat önce

Vodafone Temsilciler Kötü memnuniyetsizler

2022 aralık ayında taahhüdüm bitti müşteri hizmetlerini arayıp faturasıza geçmek istediğini söyledim. Puan kaybı olmasın diyerek mevcut tarifem üzerinde indirim yapıp 90 TL devam edebileceğini söylediler. Faturam 160 TL oldu müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen boş kayıt açıp geri dönüş s...

  • profile
1 Destekçi
profile
-
15 saat önce

Vodafone SMS Alamama Sorunu

Yurt dışından banka işlemlerimi yönetebilmek için onay kodunu SMS yoluyla almam gerekiyor fakat defalarca denememe rağmen alamıyorum. SMS gelmiyor ve gitmiyor. Vodafone yanımda uygulamasını kurdum, aktif edebilmem için de şifre almam gerekiyor. SMS gelmediği için yapamıyorum. Serkan a**

profile
-
15 saat önce

Vodafone 'un Pahalı Ama Boş Tarifesi

Vodafone müşteri hizmetleri bana ulaştı. Tarifenizin son ayındasınız dendi. Yeni tarifemin fiyatı eski tarifem den 100 lira fazla. Tarifemin 5. Ayında imişim. Yani yalanla çok pahalıya, interneti 2 günde biten, bomboş bir pakete 210 liraya tarifemi yenildiler. Eski tarifeme geçemiyorum. Kimseye ulaş...

profile
-
16 saat önce

Faturam 2 Senelik, 1 Senem Dolunca Sorun Çıkardı Vodafone

Vodafone ile sorun yaşıyorum. 055241445** numaramın tarife kampanyamın bitmesine çok az kaldığını belirttiler, ben tarifemin 2 senelik olduğunu söylediğimde ise 2'nci senenizde sizden aynı miktarda ücret almayacağımızı, söylediler ve fiyatın belli olmadığını söylediler. Peki neden 2 senelik sözleşme...

profile
-
16 saat önce

Vodafone'un Kasıtlı Şekilde İstenilen Hizmeti Vermemesi

21.03.2023 de henüz paket sürem sona ermeden Vodafone'u arayıp kullanmakta olduğum paketin süresinin bitmek üzere olduğunu, paketin yeni dönemine geçmek istemediğimi ve paket iptali yaparak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Tamam denilerek paketimin iptal edileceği ve faturasıza geçeceğim...

profile
-
16 saat önce

Vodafone Numara Taşıma Başka Hattan!

Ben martın 14'ünde hattımı T***'den Vodafone'a taşıdım 1 hafta oldu halen ne kuryeden arandım hattım elime ulaşmadı ne yapmam gerekiyor diğer hattın faturası da çıktı kaç günde gelir 1 haftaya gelir demişti müşteri temsilcisi bundan ilgili kimseye ulaşamadım.

profile
-
16 saat önce

Vodafone İlgisizliği (Buradan Yazınca İşlemimi Yapıyorsunuz)

6 şubat'ta deprem bölgesindeydim. Tarafıma deprem zamanı atmış olduğunuz mesajlarda gelmesine rağmen en son konuştuğum operatörün deyimiyle hattımı Manisa'dan aldığım dolayısıyla 21 şubatta kesilmiş faturamın iptal edilmeyeceğini söyledi. Son konuşmam öncesinde iki ya da üç kere şikayet oluşturduğum...

profile
193
16 saat önce

Vodafone Uygulamadan Olmadığı Halde Uygulamadan Yapılan Paket

Yapmadığım bir paketi uygulamadan yaptınız bununla alakalı yapacak bir şey yok denilecek kadar kendi bilmez bir operatörsünüz. Benim cebimden paramı alamazsınız bayiniz hedefe girecek yapacak diye istediğini yapamaz. Müşterilerine ödettiremez para iademi yapın yasal süreçleri başlatacağım.

profile
-
16 saat önce

Vodafone Yanımda Tarife Yok!

Vodafone yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler yok bu nasıl iş anlamadım. Lütfen yardımcı olun beni bu numaradan arayabilirsiniz. 537 ***55 12 Uygun bir paket sunmamanız halinde başka operatöre geçeceğim bilginiz olsun.

profile
-
16 saat önce

Vodafone'a Ait Parası Ödenmiş İcrası 14 Aydır Kaldırılmamış Dosya

Vodafone sabit hatla ilgili t. C. 23285153** m** A**'a ait Diyarbakır icra dairesinin 31/12/2020 tarih 2020/166092 sayılı haciz dosyasına ait ücret faizleriyle birlikte 766.00₺ 10.01.2022 tarihinde i** d***(Vodafone yetkili hukuk bürosu) ödendiği halde bugüne kadar ilgilinin tapusuna konan haciz uyg...

profile
231
16 saat önce

Vodafone Tarifeniz Bitiyor ve Taahhüdünüz Yok Yalanı

Vodafone kampanya merkezinden aranarak. Taahhüt verdiğim tarifenin 2. Dönemi 5. Ayında olduğum halde herhangi bir taahhüdüm olmadığını bu sebeple taahhüt vermem gerektiğini söylediler. Benim taahhüdüm 60,18 TL ve vergisi de 9,43 TL dir. Buna rağmen taahhüdüm olmadığı tarifemin iptal olacağı ve daha ...

Vodafone Tarifeniz Bitiyor ve Taahhüdünüz Yok Yalanı
Vodafone Tarifeniz Bitiyor ve Taahhüdünüz Yok Yalanı
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
-
17 saat önce

Vodafone Şebeke Sorunu Urfa Merkez

Şanlıurfa Haliliye imam bakır Mahallesi **sok no** Vodafone neredeyse şebekesi hiç yoktur 3 yıl önce şikayete bulunmuştum hem de 10 defa evdekiler sorduğumda biz o kadar şikayet ettik ama boş İstanbul yaşadığım için yeni geldim 3 yıl arada geçmiş aynı bende ailem gibi hattı değiştirmem bir de sınırs...

profile
18
17 saat önce

Vodafone İnternet Hızı

Vodafone hattını kullanıyorum. Vodafone'un en üst paketini kullanıyorum. İnternet hızım 1 Mbps'nin altında internet veriyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim. En çok parayı ödüyorum en az interneti alıyorum son 4 aydır. Kaç defa Vodafone'u aradım ama bir çözüm olmadı.

profile
-
17 saat önce

Vodafone Tarifime Ek Alınan Telefonun İptali Sağlanmıyor!

06.03.2023 de Vodafone yanımda uygulamasından tarifeme ek satın aldığım iPhone 11 telefonu aynı saat aynı dakika içerisinde iptalini sağladığıma rağmen bugün 22.03.2023 tarihi üstünden 16 gün geçmesine rağmen uygulamada halen iade talebiniz inceleniyor yazıyor. 3 taksit bir taksiti 5949 TL olan tele...

Vodafone Tarifime Ek Alınan Telefonun İptali Sağlanmıyor!
profile
-
17 saat önce

Vodafone Çekmeyen Hat Yapmışlar

Hiçbir yerde çekmeyen operatör yapmışlar karşınızda "Vodafone" büyük bir hata yaparak hattımı taşıdım taşımaz olsaydım evim 8. Katta ve şaka gibi 1 dış çekiyor internet desem kanser eder insanı tekrar diğer operatöre taşıyacağım Naçizane fikrim reklamlara harcayacağınız parayı bence baz istasyonları...

profile
-
18 saat önce

Vodafone Firması Yanıltmaya alet Oluyor

Telefonumdan Google haberlerine bakarken "bölgenizin altında fay hattı var mı, öğrenmek ister misiniz diye bir yazı çıktı ben de evet dedim. Hemen ardından bir mesaj geldi. Mesajda 119 TL ücretlendirildiğim ve Vodafone faturasına dahil edileceği bildirildi. Anlayacağınız bir yanıltma yöntemiyle karş...

profile
43
18 saat önce

Fiyat Yükseltmesi Vodafone'un

Vodafone faturalı hat kullanmaktayım taahhüdüm 2024 ancak ayına kadar sürmektedir kafalarına göre faturama fiyat farkı yansıtıyorlar bunu hiçbir şekilde kabul etmiyorum bilginize arz ederim lütfen ama lütfen bu sorunumu çözmenizi diliyorum sizden hiç kimsenin haksız yere kazanç sağlamasını istemiyor...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.