C_MOP_googleplay adı altında faturama 440 TL tutarında ek ücret gelmiş hiçbir şekilde bu uygulamaya girmedim çocuklar girmişse ve tarafıma bilgi verilmeden bu kadar ücret nasıl faturama yansır anlamış değilim ya bu sorunu çözün ya da bir daha Vodafone kullanmayıp tüm yakınlarıma ve çevreme bu mağdur...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Konak Mahallesi, kağan sokak 1, saklıkent sitesi / 16265 Nilüfer Bursa adresindeki evimde Vodafone hattım çekmiyor. Görüşmeler ve internet bağlantısı kötü durumda. Şikayetçi olmama rağmen çözülmüyor. Ev de 4 adet Vodafone hat kullanıyoruz, bir an önce çözüm bulunması gerekli. Aksi durumda abonelik d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

21 yıldır kullandığım hattı T**'den Vodafone'a taşıdım ama hat babamın üstüne olmasına rağmen hiçbir yerde çekmediği için geri T**'e dönmek istedim önce kurumsal yapıldığı için sorun yaşadım (sormadan onay almadan ) babamın memleketten İstanbul'a gelmesini bekledim ve Turkcell'e geçtim 2 ay sonra 2 ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İlk başlarda Vodafone geçtiğimiz zaman çok avantajlı tarifeler sunuyorsunuz ama insanları 12 ay sonra yanıltıyorsunuz paket aşımını kısıtlama özelliği vardı mesela şimdi ben 12 ayı doldurdum Bir bilgilendirme mesajı dahi atmadan paket yapıyorsunuz üstelik 14 liraya 500 MB ben gerçekten daha önce böy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ayvalık cunda adasındayken telefonum fark etmeden Yunan baz hattına bağlandığı için benden 1 gecelik gezim için 100 TL para kestiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılamayacağını belirttiler. Bu konuda yetkili bir merciye ulaşamıyorum. Bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve para i...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hat çekmiyor. Vodafone hattım evimde hiçbir şekilde çekmiyor. 6 Nisan'da müşteri hizmetlerini aradım, tamam ilgileneceğiz dediler, sonuç yok. Önceden WiFi araması vardı, şimdi o da yok, çalışmıyor. En kısa sürede halledin. Aksi halde hattımı değiştireceğim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone gibi kendini kurumsal sanan bir markanın temsilcisinin bağırması, polemiğe girmesi ve dayatması. Ben böyle bir durum görmedim. Aşağıda anlatacaklarımı okuyunca eminim hak vereceksiniz. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, faturalı hattımın, faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. 07 N...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone'dan aldığım 1 aylık paket sadece 1 hafta sürdü ve paket bitti şeklinde gösterildi. Bu yoğun zamanda neden bu kadar farklı terane işler yapılır, bilmiyorum. Paket belli ise ne ise o olsun ve ben hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone 200 MB dan fazla internetim olmasına rağmen başka bir 500 MB lik aşım paketi aldı ve aşım paketindeki internetten yemeye başladı internetim var halbuki zaten bitmediği için ek paket de almadım daha kötüsü normal paketten değil aşım paketindeki internetten kesiyor bu nasıl saçmalık sizi CİME...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bulunduğum apartmanda eşimin ve benim hattım yaklaşık 3 aydır telefon kesinlikle çekmiyor, defalarca telefon görüşmesi yaptım böyle devam ederse başka operatöre geçeceğimizi söyledik, hiçbir şey değişmedi aylarca kullanamadığımız telefon faturaları ödedik şimdi başka operatöre geçtik, şimdi bize cay...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Selam daha önce  Vodafone hattım vardı 55 TL karşılık 2000 dakika 2000 sms 16GB  ınternet aldım bir buçuk gün faturada kaldım Vodafone tarafından beni kontörlüye çevirdiniz artı 10 TL gelecek fatura yerine 45 TL fatura gönderdiniz yatırdım. 35 beş lira paramın üstünü iade etmesini aksi takdirde CİME...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

4 saattir telefonla internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine 3 defa ulaştım görüşme anında hat kesiliyor. Geri dönüş yapılamıyor. Yaklaşık 20 dakika da ancak bağlandık zaten. Her seferinde 20 dakika ücretlendirme de bize fatura edilmiş oluyor...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Saçma güzel tarifesi kullanıyordu taahhütlü bir şekilde 31.12.2019 tarihinde kampanyamın biteceği ben değişiklik yapmaz isem. Benim onayım imzam olmadan kampanya koşullarına göre tekrar yenileceğini beyan eden bir mesaj geldi. Bunun üzerine takıp eden günlerde tekrar bir kampanyaya İmza dışı onay al...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Üyeliğim yok üye olmaya da çalışmadım ve eklediğim fotoğraftaki mesaj bana geldi. Vodafone ne yapmaya çalışıyor anlamakta zorlanıyorum yardımcı olur musunuz yoksa hattımızı kapatıp başka operatöre mi geçelim. Yani saçma sapan mesajlar atmayan. Yardımcı olunmasını umuyorum fitğirl falan ne anlamıyoru...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hattımı Vodafone'a taşımak istedim ama çok pişman oldum. Müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm hat değişikliği nedeniyle diğer operatörden sözleşmem 11.05.2020 bitecek dememe rağmen defalarca 11.04,2020 tarihine geçişi onaylamışlar şok oldum aradığım da aldığım cevap beyfendi ama geçişiniz onayladı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Turgay
• 0 Yorum