Vodafone

Vodafone

29.360 ŞİKAYET
1.702 TEŞEKKÜR
%22 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 43%
  • Cevaplama hızı: 58 saat
Şikayet Konuları

Vodafone müşteri hizmetleri ulaşılmaz olmuş müşterileri ile görüşme yapmak istemiyor herhalde. Müşteri hizmetleri tarafından aranmak istiyorum çünkü ben haftalardır arıyorum ulaşamıyorum 542 ara 1-1-6 ile bağlanırsın diyorlar 1 den sonra direk Self Servis devreye giriyo…

1 g HülyaHülya 34

Cumartesi saat 10.00 da 4 defa aramak nedir? Nasıl bir firmasınız, biri bunu açıklasın. Hat şirket hattı ben nasıl Vodafone'a geçeyim. Olsa da geçmem engellediğim 12. Telefon numaranız var.

1 g EnginEngin 63

01.03.2014 yılında Vodafone'dan almış olduğum faturalı hattın üzerine 2017 yılında telefon aldım ödemeleri düzenli yapıyordum. Cihaz süre bitimine yakın ödeme güçlüğü yaşadım gecikmeli olarak ödemeleri yaptım v…

1 g AliAli 176

Daha önceki şikayetim istinaden tanımlanan hediye bakiyemin mobil veri kapalı olduğu halde bana 250 MB ta internet tanımlayarak 5 TL bakiyemde. Kesilmiştir MHz yardımcı olmuyor madem kesecektiniz neden verdiniz…

1 g AliAli 215

Vodafone hattımdan bugün yine 45 TL kesildi aple hizmeti aldınız diye geçen hafta hattı kapatacaktım bir daha kesinlikle kesilmeyecek kapatmayın dediler ama maalesef sözlerini tutmuyorlar ben bunları Tüketici M…

1 g SadiSadi 277

Sinop'un Durağan ilçesinde yıllardır devam eden sorun hala devam ediyor. Telefon ile internete bağlanmıyor. Çekmiyor Vodafone. 9 bin nüfuslu…

1 g GencebayGencebay 517

Merhabalar bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aradılar ve kampanyalı tarifeler için bilgi verildi. Ve faturalıya geçmem için kampanya bilgisi verildi ve kabul ettim gerekli bilgileri ve onayı verdim l…

1 g YusufYusuf 520

Vodafone şirketi mesaj yolluyor 16 Ağustos'a kadar 25 TL yüklersen 2 GB hediye diye, 10 gün oldu 25 TL yükleyeli ne hediye var ne arayan soran. Çarkıfelek uygulaması zaten başlı başına bir felaket çünkü her çevirişimde hediye veriyor harcama yapalım diye, birazda GB ver…

1 g OnurOnur 604

Vodafone olan faturalı hattımı 14.07.2019 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Normalde Vodafone'da 25,50 TL olan paketime 16.08.2019 tarihi itibariyle 83 TL fatura çıkıyor. Muhatap alabileceğim hiçbir yetkili yok çağrı merkezini arıyorum ulaşmak imkansız satış mağaza…

1 g KübraKübra 692

Geçen ay başıma gelen aynı şey yine başıma geldi. Konuşma paketim bitti ve sadece 1-2 dakika aşım yaptım. Otomatik olarak 12.90 lira karşılığında 250 dk tanımladılar. Üstelik paket yenilenmesinden bir gün önce …

1 g BircanBircan 714

Geçtiğimiz hafta çarşamba günü (7 ağustos) mükerrer ödediğim 335 TL tutarında faturamın iadesi için Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanarak para iadesi için talep oluşturdum ve telefonda 36 saat içerisinde iadenin yapılacağı söylendi. Emin olmak için tekrar tekrar sord…

1 g SeherSeher 820

Kişilerin izni ve onayı olmaksızın reklam mesajı göndermek yasaktır. Telefonda tam olarak mesaj bile değil; herhangi bir sayfa açıkken bir a…

1 g EsraEsra 884

7.08.2019 tarihinde bir firmamın 2 hattını Vodafone'a taşımak ve diğer firmam için yeni bir hat almak için Vodafone İçkale Bayisine bizzat gittim. İşlemleri mi yaptılar. SMS geleceği söylendi geldiğinde sim kar…

1 g MuratMurat 915

Ufuk'un Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

1 g UfukUfuk 2.297

Can'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim Çözüldü teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

1 g CanCan 2.224

Vodafone çevir kazanda hep sürpriz çıkıyor hiç internet paketi yok kardeşim Sosyopix den indirimi napayım Kahve Dünyası'ndan indirimi napayım İstanbul'ami gideyim bedava kahve içmek için her şeyi İstanbul'a gör…

1 g MehmetMehmet 978
1 2 3 4 5 6 7 ... 8944

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları