T**den Vodafone 'a geçtim ama geçmez olaydım .Fethiye' de Vodafone kötü ötesi. 10 gün önce tüm Fethiye de elektrik kesintisi yapıldı, WiFi çalışmadığı için Vodafone şebekesi resmen çöktü, komşum Turkcell hat ile hiçbir problem yaşamazken biz sosyal medyaya dahi giremedik... Bu demek oluyor ki doğal ...Devamını oku

4.5G kullanıyorum, birkaç gündür internet hızım 1Mbps. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika bekledim, karşıma çıkan bir muhatap olmadı. Altyapınızı iyileştirmeden bol keseden internet paketlerini yükseltip taahhüt alarak müşterileri kendi tarafınıza çekip, sonra kaliteli hizmet sunamı...Devamını oku

Günlerdir müşteri hizmetlerine bağlana bilmek için uğraşıyorum ücretli dahi olsa bağlanmaya çalışıyorum çünkü 1000 dakika dedikleri tarifem sadece 10 dakika aylardır 33 TL olan faturamı 180 TL gibi ücretler ödüyorum sebebinin İnterneti çok kullanıyor olmam diye düşündüm fakat bana verilen vaatlerin ...Devamını oku

Sultangazi Haseki eğitim araştırma hastanesinde Vodafone şebekesi hastanenin hiçbir yerinde çekmemektedir. Bu konu ile ilgili gereken bir çalışma yapılmayacaksa hattımın şartsız koşulsuz iptalini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınacağını umaraktan şimdiden teşekkür ediyorum.Devamını oku

Sokakta hat satışı yapan Vodafone satış temsilcisi bana dedi. Sana 22 GB internet paketi yapalım T**l'den Vodafone geç dedi. Bende olsun dedim evrakları imzalattı bana dedi lütfen ayrılma telefondan seni arayacaklar sesli onay vermen lazım dedi. Bende bekledim. Telefonum çaldı. Vodafone çağrı merkez...Devamını oku

Vodafone TV full paketimi ihtiyacım olduğu süre içerisinde kullandıktan sonra iptal etmek için talpte bulundum ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen talebim beklemektedir. (17.11.2020***21.11.2020 ) bu gece 21.11.2020 tarihinde saat 00.00 dan itibaren paketim yenilenecek ve ben önümüzdeki ay paketi ku...Devamını oku

Kullanmakta olduğum hattıma benim onayım olmadan ek paketler tanımlanarak faturalarım katlanmaktadır. Vodafone geçerek gerçekten büyük bir hata yaptım. Müşteri temsilcilerinin bir tek azarlamadığı kalmıştı onu da yaptıkları için teşekkür ediyorum ne çekme kalitesinden memnunun ne de tarafıma yansıtı...Devamını oku

Burdur ili Yeşilova ilçesinde bulunan salda kayak merkezinde şebekeniz sıfır. Bir km ilerisinde istasyonunuz var ama ne fayda. Bölgede popüler bir yer neden buraya bakmıyorsunuz. On senedir hizmet veren bir tesis lütfen bir el atın artık. Reklama gelince maşallah kapsama kaliteniz hiçbir yerde yok. ...Devamını oku

Bu akşam yani 21.11.2020 saat 23.59'da fatura kesim tarihim. Az önce saat 20.00 gibi 1.2 GB internet hakkımın olduğunu yanımda uygulamasından bakıp gördüm. Daha sonrasında internetimi kullanmak için oyun indirdim. İndirme sonrasında yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde yani Saat 20.41 de 867.50 ...Devamını oku

Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone TV Full paket abonesiyim demin maç izlerken otomatik olarak üyeliğimden çıkış yaptı ve tekrar bilgilerimi girdim s sport kanalını açmak istediğimde "Ful paket abonesi olmanız gerekmektedir." uyarısı aldım. Yanımda uygulamasına baktım aboneliğim duruyor. Zaten ben bir şey ...Devamını oku

Diyarbakır Ergani istasyon Mah şebeke hiç çekmiyor bu böyle olursa hattı değiştirmek zorunda kalacağız Vodafone avantaj yününde ama bu şebeke sorunu hallolsa bir sorun yaşanmaz.Devamını oku

Hattım Vodafone bir anda faturam arttı baktığımda atocha activities Sl diye bir üyeliğim olduğunu öğrendim aylardır iptal etmeye çalışıyorum mobil ödemelerimi iptal ettim hala 68 lira ücret kesiliyordu aboneliğim devam ediyor. Vodafone hattında neden güvenlik açığı var ben talep etmeden veya bana on...Devamını oku

Puan ile alakalı bir problemim olmamasına ve faturalarımı düzenli ödememe rağmen herhangi bir ürün almaya çalıştığımda karşıma bu hata çıkıyor. Satmayacak iseniz kaldırın o reklamları veya bildirim göndermeyin. Karşılıklı güven problemimiz var ise rakip firmalara geçmek çok zor iş değil.Devamını oku

Antalya / Kepez in en büyük ve Antalya nın en merkez semti olan Dokuma da ikamet etmekteyim. Bulunduğum daireye 6 ay önce taşındım. Evin 3 bireyi de Vodafone kullanıyor fakat 3'ümüzünde telefonunda Vodafone maalesef çekmiyor. Sık sık şebeke tamamen gidiyor, 3G ye düşüyor ve konuşma sırasında sürekli...Devamını oku

5 Ekim 2020'de Vodafone olan hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda kalan 63.37 TL yi, iade edeceklerini söylemelerine rağmen bir işlem yapılmadı. Bu sırada müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Defalarca faks çektim. Sürekli durumumu kanıtladım. Her defasında IBAN ve kimlik bilgilerimi alar...Devamını oku

Vodafone dan Red'li 20 tarifesinden Red'li 30 tarifesine geçiş yaptım fakat videoları sadece YouTube.com.com den izledim evet bir iki film ve bir iki video başka yerden izledim ama son iki gündür sadece YouTube.com.com'dan video izlememe rağmen internetim jet hızıyla düştü ve bitti otomatik ek paket...Devamını oku