Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 430.400

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

186.290 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 54görüntüleme
  • 4 saat önce

Vodafone Ek İnternet Alamamam

İçeride tl olmasına rağmen ek internet alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarifemi değiştiremiyorum bir an önce yardım almak istiyorum ya da bana yardım edebilecek birilerinin bana ulaşmasını istiyorum çünkü bu durum oldukça can sıkıcı bir durum oldu...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Vodafone Kullanmaktan Pişmanlık Duyuyorum!

Vodafone kullanıcısının ama bu her ay internet aşımından fatura tutarının en az iki katını yansıtmalarından bıktım. Bir de 15 yıldır kullanıcısıyım ama artık maymun gözünü açtı derler Anadolu'da. Cayma bedeli 4 ay kalmış 289 TL istiyorlar genel faturam 75 TL interneti hiçbir onay almadan otomatik 36...

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone Aşım Ücreti Yansıtılıyor

Vodafone yanımda uygulaması güncel değilmiş, 24 saatte bir güncelleniyormuş. Bana ekstra fatura aşım ücreti yansıtıldı. Hala baktığımda internetim var...

Vodafone Aşım Ücreti Yansıtılıyor
Vodafone Aşım Ücreti Yansıtılıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone faturalı hat kullanıcıyım daha önceki günlerde faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi belirtmeme rağmen kaydımı iptal ediyorlar. İkna edilmiş gösteriyorlar bugün de yine aramama rağmen kaydım ne durumda bugün yenilenecek lütfen iptal edin dememe rağmen işleme almıyorlar. Lütfen bir çö...

Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş
profile
  • 22görüntüleme
  • 4 saat önce

Vodafone Tarife Satmaya Çalışarak Rahatsız Ediyor

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone GSM operatörünü kullanmaya başladım, ihtiyacımın üst paketini almama rağmen 40 GB'lik tarifeyi daha yüksek ödeyerek almam için her gün aranıyorum, aranmak istememe rağmen Vodafone bazen günde 2 defa arayarak beni rahatsız ediyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Bulunduğumuz Bölge De Vodafone Çekmiyor.

200 kişilik bir şirkette çalışıyorum ve bulunduğumuz bölge de Vodafone çekmiyor çoğu kişi Vodafone kullanıyor. Müşteri hizmetleri ile zaten iletişime geçemiyoruz. Eğer bu sorun çözülmez ise hepimiz başka bir operatör e geçeceğiz konu hakkında lütfen yardımcı olunuz.

profile
  • 22görüntüleme
  • 5 saat önce

Vodafone Bizi Yanıltıyor

Benim Vodafone faturalı bir hattım var. 11/04/2021 günü öğleden sonra beni Vodafone fatura hizmetinden arayıp 841 TL borcumun olduğunu söylediler şok oldum. Daha sonra itirazım ve bilgi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ilk aradığımda bana tutarsız ve eksik bilgi verildi ikinci kez görüşm...

Vodafone Bizi Yanıltıyor
Vodafone Bizi Yanıltıyor
Vodafone Bizi Yanıltıyor
+1
profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Vodafone Tv Aldığı Paranın Hakkını Vermiyor

Doğu dizisi yayın haklarını Vodafone TV ye vermiş. Fakat biz bu platforma üye olmamıza rağmen izleyiciler olarak 29 dakikalık diziyi 1.5 saatte izliyoruz. Binlerce hata ve sıkıntı. Bu yüzden hem Vodafone TV den hem de doğu dizisinden şikayetçiyim.

profile
  • 4görüntüleme
  • 5 saat önce

Vodafone Şikayeti 400 TL Fatura Yansıttı

400 TL ara ödeme nedir lütfen bu nedir Allah aşkına dünden bu yana ne aşımı 400 TL'lik? Ne yapmaya çalışıyorsunuz?400 TL otomatik talimatta olan numaramdan tarifelerim nasıl bitiyor da 400 TL faturaya ulaşıyor paramı geri verin.

profile
  • 8görüntüleme
  • 5 saat önce

Vodafone İstemediğim Paketi Tanımlama

13.4 2021'de taahhüdüm 15 gün sonra biteceği için aradılar zaten her gün arıyorlar yeni teklif için şu an 36 TL faturam arayan bayan 49 ve 56 TL paketleri söyledi bana yüksek geldiğini söyledim. 5 yıldır Vodafone'dayız size özel 38 TL 6 internet 2 de onlar her ay hediye edecekmiş 750 dakika mesaj ol...

profile
  • 4görüntüleme
  • 5 saat önce

Vodafone Cihaz Kampanyası Oyunu!

Vodafone 'den almış olduğumuz cihaz taksitlerini pandemi nedeniyle gecikmeli olarak ödeme yapmak zorunda kaldık. Vodafone 2 adet faturanın birini ödememize yapmamıza rağmen cihazın kampanyasını bozup bir sonraki ay 2400 TL cihaz taksiti ve 300 TL kampanya iptal bedeli yansıtarak 2700 TL fatura çıkar...

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Vodafone Yanımda 4 Haneli Kod Gelmiyor

Vodafone yanımda tek kullanımlık 4 haneli doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. 7000'e s yazdım Vodafone yanımda 'dan şifre geldi şifreyi yanımda uygulamasına yazdım sonra benden 4 haneli doğrulama kodunu girmemi istiyor ama kaç kere denersem deneyeyim 4 haneli kod telefonuma gelmiyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Vodafone Kırmızı Listeden Nasıl Çıkarım

Hattımı Vodafone a taşıyamıyorum adıma başka biri tarafından hat alınmış Vodafone dan bununla ilgili mahkemeye verdim. Bu şahsı benim şahsi olarak Vodafone borcum harcım olmadığı halde kırmızı listeye alınmışım bunu nasıl düzeltebiliriz Konuyla ilgili

profile
  • 3görüntüleme
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone Ek Paket Haksızlığı

Vodafone bizim Karakartal destek paketi aldığımız için fatura ya eklemiş. Biz satın almadığımız halde bize nasıl fatura ediyorsunuz? 83 TL 'lik fatura...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Vodafone Sosyal Pass İnternetimden Yiyor

Vodafone sosyal pass paketime dahil ancak insta Face ve YouTube.com mevcut internetimden yiyor ve sürekli ek paket ödemek zorunda kalıyorum 27gb üzerine sürekli ödeme yapıyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde sosyal pass sadece 22.4mb kullandığını görüyorum. Bu mümkün değil ama oluyor müşteri hizme...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.