to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ayrı bankadan aynı gün mükerrer olarak çekilen fatura ödemesinin iadesini talep ediyorum. E-posta ile fatura dekontlarımı göndermeme rağmen 10 gün...
Sabah paketlenmediğim için üst üste denediğim paketten yine onaylandı mesajı gelmediği için üç paket de akşam oluşturulmuş ve parası çekilmiştir. İki paketimin iptalini ve para geri iadesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisi 'ilgileniyorum' diyerek iptal etmemiştir. Sisteminizi ya düzgün çalıştırın...
Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum çok saçma bir sistem hattım bir saat kapalı kaldı acildi diye 100 TL açma kapama ücreti yansımış. Böyle ...
Vodafone Yanımda uygulamasına TOBB üyeliği ile Vodafone FreeZone olmak istediğimi yazıyorum; ancak 17 yaşında olmama rağmen uyarı alıyorum. Kartım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen 'yeterli yakınlık yok' diyor ve güvenlik şifresini doğru girmeme rağmen 'yanlış' uyarısı veriyor.
Faturam Vodafone Yanımda'dan görünüyor ancak ödemeye çalışırken 'fatura bulunamadı' uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde faturamı ödeyemiyorum. Hattım, borç ödenmediğinden dolayı kapandı. Ne şubeleriniz ne de müşteri hizmetleriniz bu konu hakkında yardımcı olabiliyor. Hattım kapalı ve mağdur durumdayı...
Numaramı Vodafone taşımak için gerekli olan süreçleri yaptıktan sonra mevcut cep telefonuma hat taşıma işlemlerimin 30.11.2023 tarihinde 17:21 saatinde geçileceği dair SMS bilgi mesajı almama rağmen maalesef hattımı kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramamda sonucu değiştirmedi. Bu şekilde...
Ne kadar çok şikayet varmış! Sorunum 30.11 2023 bugün 1. Dönem taahhüdüm bitiyor. 181TL ödediğim Red'li özel 20 GB paketi 2. Dönem için 334 TL çıkıyo...
Vodafone geçtim daha önce olduğu gibi müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil çok zor online üzeri operatörü değişikliği yaptım ama hattımın aktivasyon olmuyor Gerekeni yapılmasın arz ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim Desteklerinizi bekliyorum
+440'dan mesajlar gelmesini istemiyorum, lütfen bir çözüm bulun artık. Bahis mesajlarından bıktım, lütfen ilgilenin. Yoksa hattımı taşımak zorunda kalacağım. Bir daha gelmesini istemiyorum, engellemekten bıktım. Lütfen bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.
Vodafone dan 30.11.2023 tarihinde 08.55 suların da başka bir hat için kolay paket yükledim ve kaç saat oldu gelmedi. Turkcelliyim ve Vodafone müşteri ...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden kolay paket yükledim. Paket yüklenmedi ancak ödemesi alındı. Müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşamadım. Sesli yanıt sistemleri asla doğru yönlendirmiyor. Saatlerin sonunda zorla ulaştığımda mail atmam söylendi. Mail attım verdikleri mail adresi yanlışmış. Tekrar...
Vodafone'da 2 haftadır hediye çarkını çeviremiyorum, sürekli hata veriyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim; buna rağmen sorun düzelmiyor. Bu konuda ne yapabilirim, sorun ne zaman düzelir? Sürekli 'beklenmedik bir hata ile karşılaşıldı' diyor. Evet, hediye internet verdi, Vodafone mağdur etmedi; f...
Vodafone ile yaşadığım problemi anlatmak istiyorum. Bir hattı üç gündür kapattıramıyorum. Her aradığımda önce 45-50 dakika bekleyerek bağlanabiliyorum...
26.11.2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fly Technology isimli mağazadan PlayStation 5 satın aldım. 30.11.2023 tarihi olmasına rağmen kargoda hiçbir hareketlilik olmadı. Bunun üzerine önce Fly Technology mağazasına ulaşmaya çalıştım. Ürünün iptali için daha sonra da Vodafone Yanımd...
Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş yaptım, hazır kartımdaki 113 TL'yi Vodafone geri ödeme yapmıyor, paramı geri alamıyorum. Günlerdir bayiye gidip geliyorum ancak bir türlü çözüm üretebilmiş değiller. Bizden hiçbir zaman eksik etmeyen bu firma, neden bizim paramızı iade etmiyor? Ödeme yapılmadığ...
"Şikayetim ile ilgili arayan arkadaşa nezaketinden dolayı çok teşekkür ederim"
0542 5420*** no lu Telefon numarasından Vodafone müşteri temsilcisi tarafından tarife değişikliği ile ilgili arandım. Sunulan tarife ücreti yüksek gel...
"Hemen dönüş yapıldı çok teşekkür ederim Müşterilerin memnuniyeti göz önünde bulundurmaları çok güzel bence"
Akıllı internet aşım paketini iptal etmek istiyorum bir türlü iptal edemiyorum. Akıllı durma özelliği istiyorum. İnternet aşım paketi istemiyorum akıl...
Vodafone kullanıcısı olarak tarıma bilgim dışında yurt dışı paketi tanımlanmış ve kullanımım olmadığı halde faturama ek olarak 279 TL yansıtılmıştır. İvedilikle bu yanlışlığın düzeltilmesini ve faturamın iptalini talep ediyorum. Yıllardır sizin müşterinizim, açık bir dönüş sağlarsanız memnun olurum.
"Şikayetim düzeltildi, Vodafone iletişim ekibine ilgileri için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hatta geçtim ve aynı zamanda FreeZone kullanıcısıyım. İnternetim bitmemesine rağmen 150 liralık tarife aşım paketi hattıma yüklenmiş...
"Ayrıntılı bir şekilde beni bilgilendire Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Bugün Vodafone yanımda uygulamasından 235 TL'ye aldığım kolay paket saatlerdir tarifeme yansıtılmadı. 0542**42 0000 numaralı Müşteri hizmetlerine de a...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.