Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?
247.120 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
92
8 saat önce
profile
Mehmet sonuçtan çok memnun
  • 8 saat önce

Vodafone İcra Borcundan Dolayı

Vodafone'a icralık 2000 TL'den az borcum olduğunu belirtmek istiyorum ve bu borcun torba yasası kapsamında silinmesini talep ediyorum. Yaklaşık 20 yıl...

profile
189
15 saat önce
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 saat önce

“İlginizden dolayı teşekkür ederim”

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Sürpriz

Vodafone hediye çarkından artık sürpriz istemiyorum. Sürprize doydum artık her hafta sürpriz. İnternet falan verin artık yeter ya. 15 yıllık abonenizi...

profile
263
18 saat önce

Vodafone İnternet Paketlerim Yüklenmedi

Vodafone simple paketi kullanıyorum 14 Mart günü saat 9.08 ve saat 9.09'da Vodafone'dan 7 GB'lık 2 tane internet paketi aldım. Fakat internet paketleri tarafıma yüklenmedi. Vodafone müşteri hizmetleri paranın hesaplarını tanımlanmadığını net paketi alırken, bağlantı sıkıntısı yaşadığımı bankamla gör...

  • profile
1 Destekçi
profile
81
20 saat önce

Vodafone 2. Hediye Çarkı İptali

Genç red hesabı sahibiyim Vodafone hediye çarkı çevirmede GB garantili çevirme hakkım iptal olmuş gibi, çarkı hiç göremiyorum. Tobi'yle sorunu çözmeyi denedim olmadı. Lütfen ilgilenebilir misiniz? Sadece 1 tane hediye çarkı çevirme hakkım var.

profile
87
20 saat önce

Vodafone Pişmanlıktır

8 yıllık Vodafone müşterisiyim ama pişman ettiniz beni hiç yardımcı olamıyorlar geçirdikçe geçiren tarifeler uyguluyorlar hat üstüne cihazım var diye normalde 97 TL fatura ödeme yapıyordum daha düşük bir tarife istedim bana en düşük tarifeyi 270 TL veriyor ve faturadan çıkarsanız cihaz kampanyasını ...

Vodafone Pişmanlıktır
Vodafone Pişmanlıktır
profile
508
20 saat önce

Vodafone Net Vodafone Yüksek Tarife Ücreti Veriyor

Uzun bir süredir Vodafone mobil müşteriyim. Ayrıca ailecek Vodafone ev interneti müşterisiyiz. Mobilde taahhüdüm bitmek üzere. Ben kullanmaya devam etmek istiyorum ancak Vodafone'un bana sunduğu tarife önerisinin ücreti oldukça yüksek çıkıyor. Başka bir arkadaşıma daha düşük tarife ücreti vermişlerd...

profile
67
20 saat önce

Vodafone Uygun Tarife Size Özel Tarife Adı Altında Afaki Fiyat Artışı

Yıllardır Vodafone abonesiyim fakat bana sundukları size özel paket adı altında yüksek fiyatlı tarifeler sunulmakta oysaki yeni gelen aboneye daha da uygun verilmekte o paket böyle adaletsizlik olmaz taahhüdüm bitti şükür bu ay hemen başka operatöre geçiş yapacağım.

profile
66
20 saat önce

Vodafone'de Müşteri Memnuniyeti Yok!

Vodafone tarifem mesaj geldiğiyle geçtiği bir oldu. O neyse ama daha önceden ailemde böyle bir durum olduğumda bir kereliğine mahsus müşteri memnuniyeti amaçlı aşım durdurma paketine geçildiğinde bu aşım ücretinin bir kereliğine mahsus silineceği söylenmişti ve silinmişti. Çok uzun yıldır müşteriniz...

profile
76
20 saat önce

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çark Çeviriyorum Sürpriz Veriyor

Vodafone yanımda uygulamasından hediye Çark çeviriyorum 5 haftadır üst üste aynı sürpriz geliyor. İnternet ya da diğerleri gelmiyor. Takılmış gibi sürprizden başka bir şey gelmiyor! Vodafone yanımda uygulamasından her hafta çeviriyorum üst üste sürpriz geliyor.

profile
79
20 saat önce

Vodafone Yeni Fırsat 15 GB Ek Paketimi İptal Edemiyorum

Vodafone yeni fırsat 15GB ek paketimin taahhüt süresi dolduğu halde iptal edemiyorum. Vodafone yanımda uygulamasından da iptal etme seçeneği çıkmıyor. Tobi'den de yapamadım. Ne yaparsam yapayım iptal edemiyorum zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir dert. 1 ay boyunca boşu boşuna para ödedim

profile
85
20 saat önce

Vodafone Ek Paket Hakkında

Merhabalar 2 ay önce yanlış bir ek paket alımı gerçekleştirdim. Bunun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım bana iptal olduğunu söylediler. Bugün ise bana başka bir tarifeye geçmem için aradıklarını söylediler zaten ek paketiniz var bu daha avantajlı olur diye ama ben iptal olduğunu söyledim. A...

profile
81
20 saat önce

Vodafone Faturalı Hatta Haksiz Kazanç Sağlamaya Çalışıyor

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, yeni geçtiğim tarifem Red'li firsat 18 GB internetim bitmiş benim onayım olmadığı halde hattıma 2gb50 TL karşılığında internet yüklenmiş internetim bittiğinde otomatik olarak internet satin almayı yeni geçtiğim tarifemde onaylamadım, toplamda 628 TL...

profile
80
20 saat önce

Vodafone Hediye Çarkı Haftada 1 Kere Onda Da İnternet Yok

Vodafone normalde çarkı iki defa çevirme hakkı veriyordu ve bir'e düşürdü onu da çeviriyorum kaç haftadır sadece sürpriz hediye veriyor haftada bir bile hediye İnternet yok maalesef umarım çözülür çünkü daha Vodafone geçeli 2 buçuk ay oldu ilk başta iyiydi

profile
99
20 saat önce

Vodafone Beceri Ve Yetersizlikler Silsilesi

Vodafone hattımın taahhüt süresi bu ay dolmakta fakat hiçbir şekilde tarife değiştiremedim. Vodafone yanımda uygulaması yetersiz, tobi mi tombi mi nedir o yetersiz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bir tarife değişikliği beceremeyen firma olabilir mi meğerse oluyormuş. Çözüm üretemediği takdir...

profile
155
20 saat önce
profile
Akts sonuçtan memnun

Vodafone Mobil Ödeme Habersiz Faturama Yansıtılıyor

Vodafone benden ücret kesiyor 5818 odyazılım diye bir ücret faturama yansıyor her seferinde Vodafone'dan şikayetçiyim mobil ödemeden benden habersiz f...

profile
78
20 saat önce

Vodafone Hediye Çarkı Absürt

3.4 haftadır hediye çarkını çeviriyorum sürekli market ile alakalı saçma kullanılmayan hediyeler veriyor. İnternet paket veriyordu daha önceden tarifemi değiştikten Vodafone Red geçtim sonra böyle oldu tarifemi iptal edip faturasıza geçersem çarktan internet çıkar. Bu konuda yardımcı olacak mısınız?

Vodafone Hediye Çarkı Absürt
profile
150
21 saat önce

Vodafone Engelli İndirim Sorunu

10 senedir engelli bireyim Vodafone mobil fatura hat sahibiyim ayrıca şu an depremzedeyim daha önce Vodafone bayisine indirimli fatura kullanmak için belge sunduysam da olumlu bir sonuç alamadım fatura indirimi için!

profile
71
21 saat önce

Vodafone Param Gitti İnternetim Gelmedi

Merhaba. Ben daha dün. 25gb aldım 4 GB hediyeliydi 25gb geldi 4gb geldi diye mesaj geldi kalan kullanımlarıma baktığımda 4gb gelmemiş 1 gün geçti ve hala gelmedi bu nasıl bir hizmet müşteri. Hizmetlerini arıyorum hiç temsilciye. Bağlanıyorum lütfen biri yardım etsin

profile
65
21 saat önce

Vodafone Depremde Zarar Gören İnsanlara Yardımcı Olmuyor

06.02.2023'de Nurdağı'nda ikamet eden ailemden başka şehre gidince hat alınmak istenince 120 TL hat ücreti talep edilmiş ve alınmış. Zaten bu insanlar depremde her şeyini kaybetti bunu almak cidden vicdanen uygun mu?

profile
166
18 saat önce
Svbnhtc Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.