Vodafone

Vodafone

24.106 ŞİKAYET
412 TEŞEKKÜR
%10 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Farklı bir operatörden online talep ile geçiş yapmış olduğum Vodafone şirketinden hattımın evime gelmiş ve üzerinden 3 gün geçmiştir. Gün itibari ile 5 saatten fazladır şebeke alamamaktayım ve müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmen hattımdaki problem giderilememiştir. …

1 g

12.12.2018 tarihinde çağrı merkezinizden bir müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Tarife değişikliği yapmak isteğimi söyledim kendisi mevcut tarifemin kampanyasını iptal edip, yeni tarife için kampanya girişi yapacağını aktardı. Mevcut tarifemi iptal etti yeni tarif…

1 g

Vodafone'da faturalı hat kullanıyorum fatura üzerine telefon alacağım haftadır sistemlerinde hata varmış düzeltilemedi sorun yasıyorum ben böyle fir şirket kurumsallık sıfır sorun her gün Vodafone cep şubesine …

1 g

Vodafone durduk yere ek fatura getiren müşterilerini kandıran bir firma. Ek paket kullanım bedeli olarak 144 TL eklediler. 35 TL ile anlaştığım fatura bana 173 TL geldi. İnceleme yapıyorum net bir şey yok ortada müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılmıyor zaten müşteri hi…

1 g

Vodafone haftalık Video Pass paketi içerisinde Blutv uygulaması dahil olmasına rağmen uygulama üzerinde yaptığım veri kullanımları kendi internet paketimden yiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet talebi…

2 g

Vodafone Fatura ödemenin son günü 6'sı idi 15'ine kadar süre verildi 14'te yani bugün arıyorum sabah 8.30'da yatıracağım açma kapama yansıtmayın size yeterince süre verdik deniliyor bravo Vodafone bir de biz herkese sizi övüyoruz yazık çok yazık işinize geldiği gibi par…

2 g

Vodafone Bana Ne Var kampanyasında çarkı çevirdiğimde her zaman sürpriz çıkıyor bu durumdan şikayetçiyim her hafta aynı şey çıkmaması lazım. Faturalıyım çok sık internet kullanıyorum Bana Ne Var'dan internet çı…

2 g

4 hattım var hepsini iptal ettireceğim. Aldığım internetin haddi hesabı yok. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım tarife değişikliği nedeniyle bilgi almak için 23 liraya faturalı 6 GB'lik pakete geçebileceğim söylendi fakat bayiiye gitmem gerektiği belirtildi bayi…

2 g

12 TL karşılığında alınan internet paketi anında yüklenirken, enflasyonla mücadele karşılığında 6 TL olan ek paket nedense 1 gün sonra yükleniyor. Kim neyle mücadele ediyor anlayamadım. Madem ki ülkemize destek…

2 g

Vodafone kampanyası kapsamında Danone Hayat İçecek'ten verdiğim sipariş tam 14 gün oldu ortada yok. Böyle bir kampanya yaptığı ve arkasında durmadığı için kınıyorum. Kötü bir firma. Ya kampanya yapmayacaksın ya…

2 g

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları