Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 437.246

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

186.211 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Vodafone Kesilen Para Nerede?

Merhaba ben dün mobil ödeme üzerinde 27 TL oyun coinsi aldım faturama yansıdı ama ben oyundan hiçbir şey alamadım. Mesaj attım hesaplarına gelmediklerini yazdılar ama mesajda işleminiz gerçekleşti dedi. Şimdi benim ne yapmam lazım bu para nerede? Müşteri hizmetleri faturanıza eklenmiş diyor

Vodafone Kesilen Para Nerede?
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Vodafone Ek Paket Alamadım

Bütün platform ve seçenekleri deneyerek ek paket alma işlemi gerçekleştirmek istedim. Her denememde "beklenmeyen bir hata oluştu" uyarısı aldım. Müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tam bir rezalet yaşıyorum. Paket satın alamıyorum, müşteri temsilcisiyle baştan sona veremediği hizmet ile mağdur etti b...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 saat önce

N********@vodofone.com Cayma Bedeli Sorunu

Ev internetini Vodafone 'a taşıdım. Bana internet sağlayıcımdan cayma bedeli olarak gelecek faturayı bize mail atın biz bu bedeli faturalarınızdan düşelim denildi. Verilen mail adresi ise n********@vodofone.com. Fakat bu adrese defalarca 3 değişik mail adresimden gelen faturayı ve ödeme dekontunu ma...

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 saat önce

Vodafone Hattı Arama Kabul Sorunu

Telefon ile konuşurken “arama bekletme” özelliği açık olması sebebiyle ikinci aramayı bekletmiyor yeni gelen aramayı hatta alıp konuştuğumuz kişinin araması suratına kapanıyor. Bazen ikinci hattı almayıp tüm aramalar kapanıyor. Sadece Vodafone hatlarında olmaktadır

profile
  • 21görüntüleme
  • 2 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu

Numaramı başka operatörden Vodafone internet üzerinden başvuru yaparak taşıdım, hat geldi geldiği gün iptal etmek için aradım onlar da zorla da olsa kabul ettiler iptal olduğunu söylediler ama 4 saat sonra bana taşıma işlemi gerçekleşti diye mesaj geldi tekrar aradım sisteme girdik dedi ve münakaşay...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Vodafone Yanımda Kampanya Şifresi Tekrar Görüntülenmiyor

Gene Vodafone gene Vodafone. Vallahi bıktım bunlardan. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Trendyol Kampanyasına katıldım. Uygulama üzerinden şifre geldi fakat bu şifreyi kopyalamadım. Şifreyi tekrar alamıyorum. Tek seferlik yapmışlar sanki oyun oynuyoruz gerçekten kampanya umurumda değil ama bu ç...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Vodafone Servis Ücreti Haksızlığı

Faturama yansıyan 80 liralık servis ücreti var, fakat ben hiçbir ek paket talep etmediğimi bildirmek istiyorum. Bu haksızlığı Umarım düzeltirsiniz, aksi takdirde Vodafone hakkında tüketiciler derneğine başvurup hakkımı arayacağım. Vodafone 'dan memnunum fakat bu hatanın giderileceğine eminim. Teşekk...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Hat Taşıma

Hattımı t*** den Vodafone taşıdım, online yaptığım için hat kurye yetkilisi ile geldi. Telefona taktım çalışmadı. Beni bir bayiye yönlendirdiler. 30 T...

İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 3 saat önce

“Teşekkürler.”

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Fazla Fatura Almaya Çalışıyorlar

19.03.2021 'de Vodafone bayisinden iPhone 11 aldım , faturama 2 aylık ücret yansıttılar. Müşteri hizmetleri bayinin hatası dedi, fakat daha sonra anlaşıldı ki Vodafone nun kendi sistem hatası 25 gündür hala çözülmedi. Kimse ilgilenmiyor bu faturayı ödeyemeyeceğimi bildirmeme rağmen kimse ilgilenmiyo...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Vodafone'a Hat İle Huawei Telefonum İle İphone 8 Plas Görüşme Sorunu

Vodafone'a müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum defelarca aramama rağmen dijital asistan çıkıyor karşıma böyle bir sorumsuzluk olmaz, Huawei Y7 2019 telefonumla, iPhone 7,8 plas telefonlarını aradığım zaman karşı tarafa sesim gitmiyor. Diğer telefonlar ile bir sıkıntım yok, Huawei teknik destek servi...

profile
  • 91görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone Para İadesi Yapmıyor

Vodafone faturamı ödediğim halde otomatik talimattan tekrar çekmiş Vodafone müşteri hizmetlerini aradım e devletten yapılıyor oradan yapabilirsiniz de...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.