2.5 
Vodafone danışmanından birkaç günde biten 35 GB ek paket ile ilgili destek almaya çalıştım. Ancak 7 dakikadır cevap yazılmıyor. Dün 8 GB gözüken internetim bugün 2 GB'a düşürülmüş ve destek almaya çalıştığımızda cevap verilmiyor. Gerçekten kötü bir platform.
Sözleşmenin bitmesine 3 ay varken yurt dışına çıkacaktım. Hattı kapatıp dönüşte yeni sözleşme yapmak istedim. Aylık 110 fatura öderken 360 TL kapatma ücreti istediler ayrıca yurt dışında olmama rağmen hemen kullanmayacağım kapalı duracak hat için yeni sözleşme de yapmak istediler. 2008 den bu yana a...
27.05.2023 günü 2163062697 numaralı telefondan numaramı (537*****17) aradılar. Sisteminiz yavaş, size Vodafone den şifre geldi. Onunla sisteminizi güncelliyoruz dediler. Telefonu kapattım. Vodafone yanımda ya girdim tarifemin değiştirildiğini fark ettim 542 yi aradım nasıl olduğunu sordum. Bu numara...
Vodafone tahsilatı iki ayrı bankadan yapmışsınız. Otomatik ödemeden alıyordu zaten ne diğer bankadan da çektiniz arıyorum kimseye ulaşamıyorum kendi işlerinizde 50 defa arıyorsunuz günde. Müşteri arayınca ortada kimse yok. Ben paramın iadesini istiyorum.
Taahhüdümün bitmesi nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından sıklıkla aranıyorum. Bana önerilen tarifeler şu an kullandığımın minimum 100 lira üzerinde paketler. Bunların yanı sıra, müşteri temsilcisine şu anki paketimin 2. Dönemi için bana mesaj geldiğini ve aynı tarifeden devam ettiğimde ne kadar ö...
Vodafone üzerinden faturalı hat aldım ve hattı bir ay kullandıktan sonra gerek internet gerekse konuşma kalitesi üzerinden hiç memnun kalmadım ve hattın iptalini istedim. Bana memnuniyetsizliğimin özrü yerine 800 TL cayma bedeli ekleyip avukata verdiler. 1 ay almış olduğum hizmetin bedeli harici ban...
Vodafone'da 1 ay önce telefon aldım ve nişanın 19'unda teslim ettim. Vodafone'un teslim tarihi 26 Nisan'dır. Bana 35 gün sonra tekrar puanlarınız iade olacaktır dediler. 35 gün oldu hala puanlarım iade edilmedi. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Saygılarımla arz ederim.
Vodafone internet aşımından dolayı 100 TL faturama extra ücret yansıtmışlar. Şikayetvar'a yazın müşteri hizmetlerinden arayıp uyarı mesajı gönderdiğimiz için bir şey yapamıyoruz deniliyor. Aylık 24 TL karşılığı aşım durdurma paketi seçersem eğer bu 100 TL'lik aşım borcu silinecekmiş. Mecbur kabul et...
30/5/2023 ödeme tarihli 99'70 TL olan faturayı hem Akbank hem Ziraat Bankası ödeme yaparak aynı faturayı iki kez olarak otomatik ödeme yapılmış bu durumu 542 yı defalarca arayarak bilgi vermeme rağmen öyle bir ödeme yok diye inkar ettiler. Bununla da yetinmeyip sözleşmemin bitmesine 9 ay kalmasına r...
5416**4908 numaralı hattımı uzun zamandır kullanmıyorum ve şu anda da kullanmamaya devam ediyorum lakin faturasını her ay düzenli ödüyordum. Geçen ay yine fatura ödeyecekken fatura fiyatının çok fazla olduğunu gördüm müşteri hizmetlerini aradım sebebini sordum. Ve bana taahhüt ümün sonlandığını bu ...
Şanlıurfa/Viranşehir/Merkez ve bütün mahallesinde genellikle internet sorunu ve şebeke sorunu yaşamaktayız. Yaklaşık 1000-1500Bütün aboneler Vodafone aboneleri internet ve şebeke sorunu yaşamaktadır. Bu sorun dolayısıyla sadece şahsım adına en az 20 defa şikayette bulundum. Şikayet kaydı alınmasına ...
Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Sim kart teslim edildi. Yanımda uygulamasından aktivasyon işlemini de yaptım. Yeni hat alımlarında aynı gün aktivasyon yazmasına rağmen başvuru yapalı 10 gün hattı teslim alalı ve aktivasyon işlemlerini yapalı 5 gün olmasına rağmen hat aktive...
Vodafone'liyim, yeni fırsat 15 GB tekrarlı paketimi iptal ettirmek istiyorum fakat uygulamadan iptal olmuyor. Asistan yardımıyla da yapmayı denedim fakat o şekilde de yardımcı olamıyorlar. Paketimi iptal ettirmek istiyorum. Buradan bana yardımcı olurlarsa sevinirim.
Uzun yıllardır Vodafone operatör müşterisiyim. Resmi bir kurumda sağlık çalışanıyım, operatörle ilgili Ciddi anlamda çekim probleminden ötürü iletişim problemi yaşamaktayım, 17 Mayıs 2023 te Vodafone müşteri temsilcisine durumu izah ettim. İlgileneceklerini ve tarafıma hemen döneceklerini söylediler...
0542********42 numaralı hattan arandım ve Vodafone dan aradıklarını söylediler. Bu beni aynı yalanla ikinci arayışları. İsmim ve tarife ücretimi biliyorlardı. Kampanyanın 3 aylık olduğunu ve bu ay faturamın 99 lira yerine 500 lira olacağını söylediler. Bende taahhüt detaylarımı bildiğimden yalan söy...
Vodafone sınırsız paket 15gb Hotspot sorunu Vodafone sınırsız paketlerinden kullanıyorum telefonumu PC ye bağlayarak kullanıyorum. Eski tarifemde hotspot sınırı yoktu şimdi getirilmiş. Eğer böyle ise tarifemi kullanmaya gerek yok Redbox diyorlar oda yok. Hiçbir çözüm üretilmedi 400 den fazla fatura...
Kullandığım tarifenin içeriği yetersiz kalmakta. Sınırsız internete ihtiyacım var. Deprem bölgesindeyim ve öğrenciyim. Sizden talebim limitsiz Red'li extra özel tarifesinin teklif olarak sunulması. Yeni Vodafone kullanıcısıyım. Tarife değişiklik hakkım bugün geldi fakat geçebileceğim tarifeler arası...
Vodafone cayma bedeli bahanesi ile 478 ₺ toplamda kullanmadığım halde 521 ₺ fatura çıkartıyor. Bu faturayı ödemek istemiyorum. Bu cayma bedeli dayatmasını reddediyorum ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Vodafone, Koç ailem kampanyasına rağmen fahiş fiyatlar istiyor.
Bayburt'ta değil, internet şebekesi gitti. Dünden beri hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Turkcell hattından ulaşıyoruz, sağdan soldan. Kaçıncı yüzy...
Hattımı Vodafone operatörüne yeni taşıdım fakat hat kullanıma açıldığı andan itibaren şebeke problemi bitmiyor. Aynı noktada aynı operatör başka numara ile full şebeke çekerken yeni aldığım hattım çekmiyor müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getirmem doğrultusunda ücretli bir şekilde yedek h...
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.