Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?
242.539 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 saat önce

Vodafone Faturasız Hattan Faturalı Hatta Geçerken İstenen Vergi

4-5 yıldır Vodafone faturalı kullanıyorum taahhüdüm bitiyor ve faturaların oldukça yükseldiği için Turkcell faturalı hat aldım ve bu geçiş döneminde 2-3 ay eski numaramda aktif kalabilsin diye numaramı faturasız hatta taşımak istiyorum, Vodafone bayiyle bu konuyu görüştüğümde herhangi bir ücret alın...

profile
-
1 saat önce

Vodafone Çalışanlarını Biraz Daha Duyarlı Olmaya Davet Ediyoruz

06.02.2023 (bugün) Matranç Vodafone Taşdelen Şubesine annemin telefon faturasını ödemeye gittik. Faturası 73.40₺ gelmişti. 100 ₺ verdik ve tahsil eden kişi bozuk para olmadığı için fatura ödemesini gerçekleştirilemeyeceğini söyledi. Bizde yollarda kar olduğunu ve zaten zor şartlarda ödeme yapmaya ge...

profile
-
1 saat önce

Vodafone Hattı Ceza İşlem Bedeli

Vodafone hattı kullanmaktayım. 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Hattımı taşıyacağım herhangi bir ceza bedeli var mi diye sordum sonradan bana 92 lira ceza bedeli yansıttılar. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve hatanın onlarda olduğunu kabul ettiler. Faturanızı yatırın size 92 lirayı iade e...

profile
-
1 saat önce

Vodafone Hediye Çarkı Yoğunluk.

Vodafone hediye çarkına 3 gündür yoğunluk sebebiyle giriş yapamıyorum. Bunun sebebi olarak depremi işaret edecek değilsiniz umarım. Söz konusu hakkımı 3 gün sürmesi mümkün olmayan bir kullanım yoğunluğuna gebe kılmak haksızlık! Sorunun çözülmesini istiyorum!

Vodafone Hediye Çarkı Yoğunluk.
profile
-
1 saat önce

Vodafone Doğum Günüm Nedeniyle 2. Kez Çark Çeviremiyorum

Bu hafta doğum günüm nedeniyle 2. Kez Çark çeviremiyorum vermeyecekseniz neden gösteriyorsunuz lütfen bu soruna bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. Ayrıca Çark çevirdikten sonra hediye geç geliyor. Vodafone uygulamasına girerken çok uğraştırıyor giriş kodu vb.

profile
-
1 saat önce

Vodafone Peyo Aboneliği

Tebrikler! Peyo aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 119.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi yapılmaz. Vodafone mobil ödeme...

Vodafone Peyo Aboneliği
Vodafone Peyo Aboneliği
profile
-
2 saat önce

Vodafone Redbox Fazla Fatura

Çok uzun süredir yaklaşık 1-2 yıldır Vodafone redbox kullanıcısıyım. Şu ana kadar sorun yaşamadım. Denilebilir fakat geçtiğimiz günlerde fatura gününde yani faturanın normalde gelmesi gereken miktarın 1.5 katı olduğunu gördüm. Herhangi bir ek paket dahi yoktu kendi tarifeme benden habersiz zam mı ya...

profile
-
2 saat önce

Vodafone Ek Paket İptali

Ek paket fırsat 20 GB paketimi iptal etmek istemiyorum ancak paket iptal edilememiştir şeklinde SMS alıyorum. Paketimin iptal olmasını istiyordum. En kısa zamanda geri dönüş yapılırsa sevinirim. Ayrıca Vodafone'da müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor.

profile
-
2 saat önce

Vodafone Online Sipariş Uygulaması

10.10.2022 tarihinde Vodafone Online Mağaza'yı kullanarak sipariş verdim. 09.02.2023 tarihine kadar siparişim gelmedi bende tam 4 defa arayarak ve Tüketici Hakları'na şikayet ederek siparişi iptal ettim Tüketici Hakları'na şikayet ettikten sonra siparişim iptal oldu. Ben 2022 yılının Ekim ayından it...

Vodafone Online Sipariş Uygulaması
Vodafone Online Sipariş Uygulaması
Vodafone Online Sipariş Uygulaması
profile
-
2 saat önce

Vodafone Bilgim Dışında Faturamdan Oyun Üyeliği Altında Para Kesilmesi

Vodafone bilgim dışında abonelik ve para kesilmesi Faturalı hattımı güncel fatura incelemem sonucu 29 01 2023 Vodafone'a ait faturama c mop click and Play ® ® ® için 185.5TL. 2 kere oyun için 11 99 hizmet bedeli toplamda hepsi 392.99 TL Eklendiğini gördüm. Ama ben oyun satın almadım. Hatta telefonum...

Vodafone Bilgim Dışında Faturamdan Oyun Üyeliği Altında Para Kesilmesi
profile
-
2 saat önce

Vodafone Devamlı Rahatsız Ediyor

Vodafone, 1 saat içerisinde 8 farklı numaradan beni rahatsız etti, 1 haftadır devamlı rahatsız ediliyorum. Faturamı ödedim ama hala beni günde 3- kere arayıp rahatsız ediyorum. Aradıklarında açtığım zaman kimse konuşmuyor, arıyorsunuz neden konuşmuyorsunuz anlamıyorum. Lütfen ne derdiniz varsa aradı...

profile
-
3 saat önce

Vodafone Hediye Çarkı Yoğunluk Hatası

! Ne zaman Vodafone yanımda uygulamasından hediye çarkını çevirmek istesem her denediğimde yoğunluk devam ediyor lütfen sonra tekrar deneyin uyarısı aldım. 1 haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum ve bir çözüm bulamadım. Ne yapsam da düzelmedi. Lütfen ilgilenin artık!

profile
-
3 saat önce

Vodafone Kargom 5 Gündür Çıkış Yapmıyor

4 gündür kargoya verilmesi ürünüm abi 3 tane cihaz ya 3 tane cihaz hemen faturaya yansıtırsınız kargoya dahi verilmedi. Nasıl bir sisteminiz var anlamadım göndermeyecekseniz taahhüdümü değiştirip başka firmaya geçiş yapacağım.  Aldığım cihaz 4 gündür hazırlanıyor sanki bana yeni fabrikadan yapıyors...

profile
-
3 saat önce

Vodafone Çekmiyor Diğer Operatörlerde Problem Yok

Sivas'ın Gürün ilçesinin Suçatı beldesinde Vodafone çekmiyor. Lütfen yardım edin. Deprem bölgesindeyiz. Hatları bir an önce faaliyete geçirin. Evde 4 telefon var hepsi Vodafone ama çekmiyor. Diğer operatörlerde problem yok sadece Vodafone'da sıkıntı var.

profile
-
3 saat önce

Vodafone Deprem Felaketi İletişim Bozukluğu

Sizin gibi operatörlere yazıklar olsun emin olun daha bu site ağır şeylere izin verilse yazardım 4 günde bir hataya insanlar birbirlerine ulaşabilsinler diye hiçbir şey yapmadınız bir derbi maçında bile bir konserde bile neler yaptınız ayıp yüzlerinize tükürülecek insanlarsınız siz!

profile
-
3 saat önce

Vodafone Taahhütlü Tarife Sunmuyor. Yüksek Fiyatlı Tarifelere Zorluyor

2002 yılından bu yana Vodafone kullanıcısıyım. Ocak 2022 itibari ile tarife taahhüdüm doldu fakat uygulamada ya da müşteri temsilcilerini arayarak geçebileceğim bir tarife sunulmadı. 1 aydır taahhütsüz kullandım belki yanımda uygulamasına bir tarife tanımlanır diye ama maalesef Vodafone farklı bir o...

profile
-
3 saat önce

Vodafone Tarife Değişikliği Temsilci Yanlış Bilgilendirme!

Vodafone hattım için açtırdığım tüm şikayet kayıtları ne hikmetse kısa sürede kapanıyor. Bir kere bile ulaşım sağlanmadan hem de. Israrla belirtmeme rağmen şu numaradan arayın diye bir kişi mi bu notu bu bilgiyi kale almaz. Yaptığım görüşmeye aldığım bilgiye istinaden bir işlem yapıyorum. Yok aslınd...

profile
14
3 saat önce

Vodafone Hesabından Vepaş Alışveriş Yapılmıştır

Bilgim olmadan Vodafone vepaş alışveriş yapılmıştır. Böyle bir haksızlık. Buna hemen iptallerini istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri arıyorum sistemden bakıyor bir şey yapamıyor. Acilen iptal edin gerekirse bütün belgeler de var faturama yansıtılmasın.

profile
-
4 saat önce

Vodafone Mobil Ödeme Limiti

Vodafone online üzerinde mobil ödeme limitim bulunmaktadır .Şu anki limitim 1250 TL bu tutarın yükseltilmesini talep ediyorum aylık limit ne zaman güncelleniyor acaba fatura kesim tarihinden önce mi ya da sonra mı bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. 

profile
-
4 saat önce

Vodafone Aynı Faturanın İki Defa Ödenmesi

Vodafone 536319** No.lu hattımın faturasını otomatik ödeme talimatı ile Yapı Kredi Bankası hesabımdan kesiyordu geçen ay Akbank'a hesabım açıldı ve bilgim dışında bu banka da otomatik ödeme talimatı verilmiş iki defa fatura ödemesi yapıldı. Bu paranın Akbank hesabına iadesini talep ediyorum.

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.