Vodafone

Vodafone

40.602 ŞİKAYET
4.203 TEŞEKKÜR
%35 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 82%
  • Cevaplama hızı: 49 saat
Şikayet Konuları

Vodafone dan başka bir operatöre geçtim operatör değiştireli iki hafta oldu cayma bedelini henüz tarafıma bildirmiyorlar ve internet üzerinden baktığımda ödenmemiş faturanız bulunmuyor demektedir. Müşteri hizmetlerine de bağlanılmıyor.

17 s AysunAysun 131

45 TL. Karşılığında Red 14 tarifesi ile Vodafone mobil müşterisiyim. 2 yıllık taahhütlü tarifem 31 Ocak 2020 tarihinde dolacağı için, tarife bitiminde hangi tarifeye tabi olacağımı öğrenmek için 10 gün boyunca …

18 s YakupYakup 15

2019 Kasım ayında biten taahhüdümden sonra uygun fiyatlı bir tarife sunmadıkları için taahhütte bulunmadım ve 58 liralık tarifemi 78 lira olarak kullanmaya devam ettim. Aralık ayında Kasım ayı kullanımlarımda 4…

18 s PolatPolat 1.474

2018 yılı mart ayında Samsung j7 Prime telefonu Vodafone'nun Ankara Keçiören'de bulunan s389500-01 numaralı bayisinden aldım, ücretinin 24 ay boyunca faturama yansıtılacağı söylendi ve faturasını da Vodafone ta…

18 s ArifArif 129

Bugün tarafıma saat 11.27 de mail yolu ile vermiş olduğunuz cevapta, ses kaydının dinlendiğini, online başvuru sağladığı için ilk 3 ay 2 GB, geçişe özel 12 Ay geçerli 2 GB için ise Vodafone Yanımda uygulamasından ek paketlerim bölümünden tanımlama sağlaması yönünden bil…

18 s İskenderİskender 114

Saha ekibinden Bayraklı emek mahallesinde A*** İ**** ve O**** diye iki kişi cayma bedelin 60 TL biz öderiz fatura gelince deyip Vodafone geçirdiler. Sonra 175 TL cayma bedeli ödedim aradım söyledim anlattım bir…

18 s İmexİmex 760

Vodafone hiçbir talebim olmadan beni faturalıya geçirmiş. 1 ay önce hiçbir sebep olmadan telefonuma paket geldi. Aileme sorduğumda onların yapmadıklarını söylediler bende doğal olarak kullanmaya başladım. Şu an…

19 s EsinEsin 848

50765140***numaralı Vodafone müşterisiyim. 28. 12.2019 tarihinde bilgim dahilinde olmadan tarife değişikliği yapılmış, tekrar eski tarifeye dönmek istediğimizde 175 TL cayma bedeli yansıtacağını söylüyor müşter…

19 s ErhanErhan 872

Başka bir şebekeden Vodafone a geçmiştim. 12 aylık taahhütlü hattı. Kart teslimi yapıldığında, eğer şebeke sorunu yaşarsam süreç ne oluyor dediğimde 2 ay içerisinde ücretsiz cayma hakkınız var dendi. Vodafone evde hiç çekmedi 2 ay geçmeden başka bir operatöre geçmek dur…

19 s BirgülBirgül 887

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. WhatsApp kullanımı sözde kotadan düşmüyordu. Ama WhatsApp görüşmesi yaptım diye kotada aşım oldu faturam yükseldi. Günlerdir müşteri temsilcisini arıyorum ulaşamıyorum. Hiç memnun değilim kesinlikle başka bir operatöre geçeceğim.

19 s SedatSedat 902

Vodafone çarkı çevirdim bana 6 saat geçerli 2 GB internet verdi bende uygulama ve güncellemelerimi yaptım 2 GB dan kalan 194 82 MB internet …

19 s MehmetMehmet 907

Bu nasıl bir iş 30 TL yükledim tarifem yenilenmedi hepsi tahsil ücreti diye hepsi gitti kesildi nasıl iş yapıyorsunuz bu konuda iyi mağdur ediyorsunuz milleti hemen bir çözüm bulunmasını istiyorum bu konuda yani mağdur oldum bu konuda yani ne yapacağımıza bilmiyorum.

19 s FatihFatih 1.186
1 2 3 4 5 6 7 ... 10250

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Vodafone Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları