Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?
240.460 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 5 saat önce

“Sağ olun yazdıktan sonra gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler... ”

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
267
22 saat önce

Vodafone Yükle Kazan Hediyesi

Vodafone yanımdadan kolay paket yükledim ve yükle kazanın 4 GB vermezi lazımdı. Paketi yükledikten sonda 4 GB hattınıza tanımlanmıştır diye mesaj geldi. Ama o Vodafone Yanımda da görünmüyor. Acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile
7
22 saat önce
profile
Oyun'un Teşekkür Mesajı
  • 9 saat önce

“İlginiz için teşekkürler dilerim iyi çalışmalar:) )”

Vodafone Vepaş Onayım Dışında Para Çekti

Vepaş uygulaması iptali ile ilgili yardım istiyorum. Tamamen onayım dışında biranda böyle bir uygulamayı kabul ettiğim ve faturama 119 TL para yansıya...

profile
-
22 saat önce

Vodafone Çözülmeyen Şebeke ve İnternet Sorunu Tamamen Hayal Kırıklığı

Vodafone hat taşıma işlemi 3 hafta süre sonra aktivasyonu gerçekleşti uzun süren aktivasyon sonucunda hat kullanıma açıldı sim kartını cihazıma taktığım ilk günden itibaren şebeke problemiyle karşılaşmış olup halen sorun yaşamaktayım. Vodafone müşteri hizmetlerini 4 defayı aşkın aramama rağmen çözü...

profile
71
22 saat önce
profile
Ozgur'un Teşekkür Mesajı
  • 7 saat önce

“Teşekkürler sorunu çözdüler.”

Vodafone İstemsiz Üyelik

Ben hasan 27-01-2023'de 360 vertube diye bir uygulama için Vodafone vepaş üyeliği aktif edildi. Onayım olmadan gerçekleşen reklama tıkladığımda aktif ...

profile
-
22 saat önce

Vodafone Şebeke Sorunundan Bıktık

Derince/Kocaeli çınarlı Mahallesi ertuğrul gazi Bulvarı no 30-35 arası binalarda şebeke ve internet sorunu yaşanıyor. Her arayışımızda 72 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Tekrardan aradığımızda ise sorunumuzu çözmeye odaklı olmayı bırakın tekrar arama...

profile
-
23 saat önce

Vodafone Şebeke Sorunu Ve İnternet Kopuyor

Vodafone kullanıyorum ve telsiz kullanım ücreti yani vergiler tarafımdan günü gelir gelmez kesilmekte. Ama hizmete gelince şebeke gelince internete gelince hizmet yok ve kusurlu sunuluyor. Hani yerde çekiyor ve geniş kapsama alanıydı hani nerededir? Hem internet hem de şebeke sorunu yaşanmaktadır. V...

Vodafone Şebeke Sorunu Ve İnternet Kopuyor
profile
74
23 saat önce

Vodafone Hattıma İzinsiz Abonelik Yapması

Tebrikler! Htp digital way services sl aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 99.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen dönemin ücret iadesi yapılmaz...

profile
-
23 saat önce

Vodafone Hattımın İnternet Problemi

Uzun zamandır ailecek Vodafone kullanıyorum son bir yıldır internet aksaklıkları yaşıyoruz. Zaman zaman müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleriyle çözüm bulmaya çalışıyoruz. Yüklü bir fatura ödememize rağmen son zamanlarda tamamen özellikle interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri aradığımda artık...

profile
-
1 gün önce
profile
Reyhan sonuçtan memnun

Vodafone Online Faturalı Hat

Vodafone online faturalı hat siparişi verdim. İşlemleri tamamladım. Sim kartım geldi. Aktivasyon için Vodafone Yanımda'ya giriyorum " başvurular kısmı...

profile
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Müşteri hizmetlerinde çalışanların problemi anlama ve çözüme ulaştırma becerileri aynı değil. 6. Kez aradığımda son kişi çözüme kavuşturdu. Ümit sizsiniz.. Teşekkürler... ”

Cüneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
650
1 gün önce
profile
Durdu sonuçtan çok memnun

Vodafone Mega Miles Limited Üyeliğimin İptali

Vodafone haksız fatura tutarı Tebrikler! Mega Miles ® Limited aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 119 TL ...

Vodafone Mega Miles Limited Üyeliğimin İptali
profile
16
1 gün önce

Vodafone Fahiş Fiyat Artışı

Vodafone fahiş fiyat artışı ve faturalı hatta zorlama sonucu hattımı başka operatöre taşıyacağım. Bu ahlak yoksulu firmayı her yerden şikayet edeceğim. % 60 zam yapıyorlar. 1 yıl da 30 TL olan paketim 80 TL'ye çıktı şimdi de 136 TL olacakmış. Son 3 ay da da 4 üncü fiyat artışı oluyor. Hem hattımı ...

profile
210
1 gün önce
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“İlginizden dolayı teşekkür ediyorum”

Vodafone Çağrı Yönlendirme Hatası

Vodafone hattıma ulaşılamadığında başka numaraya yönlendirme yapamıyorum sürekli hata veriyor Müşteri temsilcilerini 4 sefer aramama rağmen her aramam...

Vodafone Çağrı Yönlendirme Hatası
profile
-
1 gün önce

Vodafone Ulaşılamaması Hakkında Şikayet

Vodafone App uygulamasına son 3 haftadır giremiyorum. Müşteri hizmetleri her aradığımda sinir hastası oluyorum üzerine sınırsız olan faturama ek aşım bedeli gibi şeyler yansıtılıyor! Ben bu durumdan bir şey anlamadım. Biz müşteri temsilcilerine ulaşmamamız için mi bu operatörlere sınırsız imtiyaz ve...

profile
39
1 gün önce
profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 saat önce

“Çok kısa bir sürede talebim karşılandığı için teşekkür ederim.”

Vodafone Zorunlu Bırakılan Taahhüt İşlemi!

8 yıldır Vodafone müşterisiyim. En son tarife fiyatım 173 TL'ydi. Taahhüdüm dolduğu için geçebileceğim tarifelerde 359 TL istiyor. Kısacası, ya taahhü...

profile
169
23 saat önce
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
1 gün önce
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
1 gün önce
Eyşan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.