Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?
240.897 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
4 saat önce

Vodafone 2 Ayda Artan 60₺ Zam

Vodafone faturasıza geçeli 2 ay oldu 90gün geçerli 3000dk+50gb+1000sms=210₺ paketinden yükledim 1 ay sonra paket yenileyeceğim kolay paket yükle bölümünden kaldırmışlar yerine 5000dk+50gb+1000sms=270₺ Bana özel fiyat bu. Normali 290₺ gelen 60₺ zam niye

Vodafone 2 Ayda Artan 60₺ Zam
profile
-
9 saat önce

Vodafone C Mop Tencent Games

C mop Tencent Games diye bisi 6 kere 150 TL bir ücret çekmiş benim Vodafone uygulamasında gördüm. Şu anda faturam 1800 lira olmuş nasıl insanların bilgisi olmadan böyle bisi olur. Anlam vrremiyorum en üst mahkemelere başvuracağım. Bu sorun nedir böyle mecbur muyuz 1800 lira ödemeye boşu boşuna

Vodafone C Mop Tencent Games
Vodafone C Mop Tencent Games
profile
-
10 saat önce
profile
Hüseyin sonuçtan çok memnun
  • 47 dakika önce

Vodafone Hediye 5 GB Yazmasına Rağmen 2 GB Yüklenmesi...

01.02.2022 tarihinde taahhüt bitiminden dolayı Vodafone uygulamasından tarife değişikliği gerçekleştirdim. Tarife detayında 12 ay boyunca her ay 5 GB ...

profile
25
16 saat önce
profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 1 saat önce

“Teşekkür ederim hemen aradılar yardımcı oldular”

Vodafone Tobi Error Sorunu

Vodafone yanımda'da ki Tobi'ye bağlanmak istediğim de error yazısı çıkıyor ve öyle kalıyor herhangi bir işlem yapamıyorum da geri de çıkamıyorum uygul...

Vodafone Tobi Error Sorunu
profile
-
16 saat önce

Vodafone App Ocean Saçmalığı

Babamın Vodafone faturasına mobil ödemeler adı altında 110,99 TL ücret eklenmiş. Babam bir şey satın almayı bilmiyor interneti kullanmaz ama bunu bir kez daha yaşadık ve ben mobil ödemeyi kapatmıştım nasıl olduysa kendi kendine açılmış (! ) Bu ücreti ödemek istemiyorum müşteri temsilcisine ulaşamıyo...

Vodafone App Ocean Saçmalığı
profile
2
17 saat önce

Vodafone Numaramı Değiştirmek İstemiyor

Farklı bir operatörden hattımı Vodafone'a taşıdım kullanıyorum ve memnunum. Mevcut numaramı değiştirmek istiyorum fakat 506 ile başladığı için yapamadıklarını ve önceki operatörümle görüşmemi söylüyorlar. Diğer operatörle görüştüğümde artık onların müşterisi olmadığım için işlemi gerçekleştiremedikl...

profile
-
17 saat önce

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor İnsana Asla Bağlamıyor

Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum insana bağlanabilmek resmen zulüm. Güya akıllı asistan her ne söylesek talebiniz anlaşılamadı diyor ve tekrarlıyor. Şans eseri bir kez bağlandım sorunu anlattım. Biz servis ayarlarını düzenliyoruz, teli kapatın 10 dakika sonra şikayetiniz giderilecek denildi. T...

profile
-
17 saat önce

Vodafone Paket Güncellenmedi Ve Kullanılamadı

0543*****24 numaralı hatta 17.01.1923 saat 17.00da 85 TL paket yükledik 13 gün sonra hat kullanılmıyor müşteri hizmetleri aradık 15 aralıktan sonra yükleme yapılmamış diyor ödeme dekontu ektedir gereğinin yapılanmasını talep ediyorum irtibat no 0541*****53

profile
675
17 saat önce

Vodafone Sözleşmemi Vermiyor

Bundan 1 yıl önce Vodafone geçtim. 1 yıllık sözleşme imzaladım ama 1 yıl doldu yenilemek istemedim. Defalarca aradılar yenile diye, yenilemedim. Sonrasına kendileri bana sözleşmenin 12+12 olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, sözleşmeyi istedim. 1 ayda 4 tane müşteri hi...

profile
-
17 saat önce

Vodafone Yeni Firsat 15GB Paketi İptal Etme

Yeni firsat 15GB paketini 1 haftadır iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda lütfen daha sonra tekrar deneyin cevabıyla karşılaşıyorum. Online self servisten de denedim hiçbir şekilde olmadı. Vodafone yanımda da iptal et seçeneği çıkmıyor ne yaptıysam bir çözüm bulamadım.

profile
-
19 saat önce

Vodafone Bayinizin Bana Vermiş Olduğu Eksik Bilgi

Numara taşıma ile ilgili bilgi almak için Vodafone bayiniz gitmiştim. Oradaki temsilcinizin bize vermiş olduğu eksik bilgi yüzünden 31/01/2023 tarihinde tanımlanan hattıma tl yükleme işlemini gerçekleştirdim. Ancak bana bayide belirtmiş oldukları paket uygulamada gözükmüyordu. Ayrıca bu paketin için...

profile
-
19 saat önce

Vodafone Cihaz Ve Ücret İadesi Sıkıntısı

Vodafone yanım'da üzerinden cihaz aldım. Cihazın ekranında lekeler vardı bende iade ettim. 6 ay elimde olmayan cihazın parasını faturama yansıttılar. Defalarca aramama rağmen çekmediğim rezillik kalmadı. Sonunda faturamdan düşürdüler. Şimdi de ödediğim parayı iade etmiyorlar.

profile
-
19 saat önce

Vodafone Hat İnternet Erişim Sıkıntısı

Vodafone hattımla ilgili 2 aydır internet erişimi problemi yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen sorunumu çözmediler. Kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Halen daha çözüme ulaşmadı hattımı değiştirmek istediğim zaman cayma bedeli istiyorlar, sorunumu halletmedikleri halde.

profile
4
20 saat önce

Vodafone Limitsiz Tarifesine Nasıl Geçeceğimi Bayi Bilmiyor

T*** kullanıyorum kontratım bitmek üzere bu yüzden Vodafone geçmeyi düşünüyorum limitsiz red'li hız sınırı olmayan pakete geçmeyi düşünüyorum ama bayiye gittiğimde müşteri hizmetlerine yönlendiriyor müşteri hizmetlerini aradığımda biz bilmiyoruz online destekle görüşün diyorlar. Onlarda bu konuda bi...

profile
-
21 saat önce

Vodafone Alınmayan Cihazın Bedelini Faturaya Yansıttı

Vodafone online uygulama üzerinden faturaya ek cihaz talebinde bulundum. Ancak hemen yarım saat sonra cihazı almaktan vazgeçtim. İptal talebinde bulundum. İptal talebiniz inceleniyor yazıyor. Vodafone cihaz merkezini aradığımda bir şey yapamıyoruz dediler. 3 gündür arıyorum iptal etmediler. Üstelik...

profile
-
21 saat önce

Vodafone 2. El Cihaz

Vodafone Yanımda üzerinden 2. El cihaz aldım ön ödemesini yaptım ürün 10 gün oldu. Gelmedi konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım anlattım konuyu yardımcı olacağız. Ürün için alınan ödemenin iadesi yapılacak dendi ancak ne iade geldi ne de faturama yansıyan kısım düzeltildi almadığım ür...

profile
-
22 saat önce

Vodafone Kalitesiz İnternet Düzgün Hizmet Verin

Ben hayatımda bu kadar kalitesiz bir internet hizmeti görmedim. M. T zaten bir olay. Yıl olmuş 2023 bana saçma sapan mazeretler söylüyorlar he bir de internet çekmiyor diyorsunuz ama ek paket almışsınız demeleri beni çıldırttı. Sanane. Şu internet hizmetini düzeltin. Günde 10 kere arayıp kampanya di...

Vodafone Kalitesiz İnternet Düzgün Hizmet Verin
profile
Cem
5
22 saat önce
profile
Cem sonuçtan çok memnun
  • 1 saat önce

Vodafone 18 Gb Tarifesi

Vodafone 18 GB red tarifesi nde Facebook ücretsiz diyor fakat satın aldığınızda Facebook un messengeri ücretsiz kullanabilirsiniz diyor yıl olmuş 2023...

profile
412
20 saat önce
Gülümser Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
236
22 saat önce
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.