Vodafone

Üç gün önce Türk Telekom'dan numaramı Vodafone'a taşıdım. Dün gece 00.34 Türk Telekom hattımı kapattı aradan 12 saat geçmesine rağmen halen daha Vodafone hattım aktif hale gelmedi ve ne zaman gelecekleri konusu…

Vodafone saçmalıyor artık! Gece faturam dönüyor ve daha 4 dakikam var. Kendi kendine ek paket tanımlıyor. Tanımladığı ek paket sadece 1 gün çünkü faturamın dönme tarihi. Müşteri hizmetlerini arıyorum bunu böyle kabul edeceksiniz Vodafone kullandığınız sürece diyor. Yemi…

14.05.2016 tarihinde Vodafone müşteri le görüşmem sonucunda 21 Mayıs 2018 tarihinde kullandığım tarifenin bitmesi akabinde 22.05.2018 tarihinde 15 liraya 1000 dakika 1000 SMS 4 GB internet olan pakete geçiş yap…

13.05.2018 Tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım 2 sefer arıza ekipleri gelecek diye randevu oluşturuldu. Ancak bugün 21.01.2018 yaklaşık 10 gündür hizmet alamıyorum…

Faturalı hat kullanıyordum yüksek geldiği için yıllar sonra ayrıldım farklı operatöre geçtim borcum vardı ödedim aradan 1 ay geçti borç için aranmaya başladım dekontlarımı mail olarak gönderdim borcu yoktur yaz…

Vodafone hat üzerine telefon aldım söylenenden fazla fiyat yansıtıyorlar faturaya, bir de Esenyurt Namık Kemal Mah 112. Sokakta hiç çekmiyor defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı ay…

Öncelikle sorunum olduğu için müşteri temsilcisini aramak istedim 542'yi arayarak görüşme başladı. Görüşmede öncelikle faturamın 365 TL geldiğini 30 TL gelmesi gereken fatura neden geldi dediğimde net bir cevap…

En son yurt dışı ziyaretimde telefonumun hücresel veri kullanımı kapalı olmasına rağmen; Vodafone faturama "aşamalı yurtdışı koruma ücretlendirmesi" ürün eklemiş. Yalnızca wi-fi kullanmış olmama hücresel veri y…

Aylardır 60 TL' nin altına düşmeyen fatura ödüyoruz. Paket değiştirmek istediğimizde ise taahhüdünüz var deyip kandırıyorlar. 6 ay önce aradığımda 3 ay sonra bitecek denmişti dün aradığımda ise 2019' da biteceğ…

Vodafone 17.01.2018 tarihinde saat. 10.01 aranarak taahhütlü yeni dönem geçiş için müşteri hizmetleri yetkilisi bana fatura detayları, tutarın vergiler dahil 53.88 kuruş fatura tutarını ben hiç göremedim, bunu bir çok kez Vodafone şikayet ve hatalarını söylememe rağmen …