Vodafone

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.401.669

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 65.414
Çözüm Sayısı 3.266
profile-icon
profile-icon

Vodafone 177.497 şikayet listeleniyor.

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Fazla Fatura Alınması

Vodafone faturalıda taahhüdüm bitti. Faturasıza geçiş yaptığım için 2021 yılı telsiz kullanım ücretinin tamamını pesin aldılar. Belki başka operatöre geçeceğim belki hiç kullanmayacağım diyorum buna rağmen fatura yapmışlar simdi diğer hattımdan da Vodafone'dan çıkacağım

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Tarife ve Müşteri Hizmetleri

6 Ocak günü tarifemin taahhüdü bittiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana uygun bir tarife bulamadık bana Vodafone yanımda uygulamasından daha uygun bir tarife bulabileceğimi tavsiye etti. Vodafone yanımda uygulamasından taahhüdümün bittiği 6...

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Eksik Ve Yanlış Bilgilendirme

23.01 2021 saat 23.12 de Google üzerinden MNG Kargo'ya ait numarayı sorguladım karşıma 118 40 numara çıktı ve ben de MNG Kargo'nun iletişim numarasını olduğunu düşünerekten aradım telefonu açan müşteri temsilcisine MNG Kargo ile görüşüyorum diye sordum hayır ama biz de yardımcı olabiliriz dedi. Ben ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Mobil Paket İnterneti Çekmiyor

Vodafone telefonumdaki paket internetimi hiç mi hiç kullanamıyorum. Altyapı desen var, normal şebeke ful çekmesine rağmen Vodafone çekmiyor. Yeşil, sarı, kırmızı olarak hızlıdan yavaşa bir sıralama yapsak, çok uzun zamandır internetim nadiren sarıda ve çoğunlukla kırmızıda hiçbir zaman yeşile dönmed...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İnternetin Hızlı Tüketimi

Vodafone GSM interneti kullanmadığım halde su gibi çekiyor. Bunu CİMER e bildirdim. Yarın hukuki sürecini de başlatacağım. Ek paketleri hemen tüketip sizi daha çok borçlandırıyor. Hesabını soracağım. Yürürlüğe yeni giren bir diğer konuda taahhüt cayma bedellerini talep edebiliyorsunuz.

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Saçmalığı Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hattım Vodafone idi. Hattıma 35 TL yükledim. Paketim yenilendi sandığım için birini aradım ve 10 TL kontörden kestiler. Haberim olmadan 250 mg interneti 7 TL'ye hattıma yüklemişler. Devlet vergisi borcum olduğu için paket yenilenmemiş ama bana bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Tl çek...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Adana Real Vodafone Çalışanları Çok Saygısız

Adana Real AVM deki Vodafone çalışanları çok saygısız ve üzerine çok saldırganlar resmen dayak yiyecektik uzerimize uzerimize yürüdüler ortalık yerde bağırıp çağırdılar böyle insanların öncelikle iletisim konusu hakkında bilgilendirilmesi gerekir. Gerçekten çok saçma bir isletim içerisindeler.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Son 3 Aydır İnternet Kötü Durumda

İstanbul gibi yerde Son 3 aydır internet kötü durumda. Şikayet oluşturuyoruz ve çözüm olmadan kapatılıyor. 7 yıldır kullanıyorum ama 4 aydır rezil oldum. Şu dakikadan sonra pişmanlıktır. Kalitesi günümüz şartlarında her geçen gün biraz daha düşüyor.

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Talebim Dışında Açılmış Olan Faturalı Hat

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir faturalı hat almak için giriş yaptım. Ertesi gün beni çağrı merkezinden aradılar. Özel numara tercihini yaptık ve bana kurye ile sözleşme ve sim kart geldi. İmza atıp sözleşmeyi teslim ettim. Fakat bana verilen numara Vodafone havuzunda olmasına rağmen ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone-NET Taahhüt Yenileme

0010****87 abone numaralı Vodafone -net internet kullanıcısıyız. Abone sahibi olan annem döndü kaçar (tel: 0536*****51) 01.11.2020-30.12.2020 tarihleri arasında internet hızlandırma işlemi için aranmış bunun için bir ücret talep edilmediği belirtilip, sisteme taahhüt yenileme olarak geçilmiştir. Abo...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 9159**71 Numaralı İptal

9159**71 numaralı iptal talebimizi gerek Vodafone mağazalarınızdan gerek internet üzerinden talep oluşturmamıza rağmen kullanmadığımız hat üzerinden fatura çıkarılıp yasal işlem yapılacağı seklinde mesajınızdan üzüntü duymaktayız. Tarafınızdan kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.....

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone C Mop Tencent Games Yanıltması

Vodafone üyesiyim 29 Eylül'de talimat verdiğim halde mobil ödemenin kapatılması ve oyunlara kapatılmasını istediğim halde onlarında tamam demesiyle ağustos eylül ekim benim ve hanımın hatlarını üç bine yakın ödediğim halde dediler kapatmışız bir daha olmaz şimdi gene ocak ayında 513 TL benim hanımın...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Fatura Yükseliyor Kendi Kendine Paket Tanımlıyorlar

Vodafone neden bana ınternet bitti diye ınternet tanımlayıp 25 TL olan faturamı 45 TL yapıyorsun... Müşteri temsilcinizi arıyorum 7 TL karşılığı durdurma özelliği koyalım diyorlar internetim bitince durdurun ihtiyaç olursa ben paket alırım neden zorla ınternet veriyorsunuz ya da durdurma özelliği ne...

profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Geçmişe Dair Borç Ve Borcun Müşteri Temsilcisinden Kaynaklı Olması

2019 yılında borcumun kaldığını öğrendim ve bu borç için bana bilgi verilmedi ve aradan 3 yıl geçmiş ben borcumun kaldığını müşteri temsilcisinden öğrendim avukat parasıyla birlikte toplam 117 TL olmuş bu sorun benim değildir müşteri temsilcisinin 2019 yılında bana yanlış bilgi vermesinden kaynaklan...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Muhteşem 4.5G İnternet Hizmeti!

İzmir'in göbeğinde anlamadığım bir şekilde ev internetimde problem oldu ve yarın sabah 10 'da benim sınavım var teknik destekte erkenden gelmez diye düşünüyorum. Az önce kendi 4.5G internetimi açmak istedim ve sonuç maalesef WhatsApp' tan dahi mesaj zor gidiyor bravo Vodafone sene 2021 ve durumunuz...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.