to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müdürlüğüne. Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 30 Eylül 2023'te bitti. 30 Eylül 2023'te müşteri hizmetleri tarafından aradım, yeni taahhüt için bana fiyat söylendi. Bu fiyatı ve taahhüdü kabul ettim, fakat bana aradan 1 gün bile geçmemesine rağmen 1 Ekim için 193 TL fatura çıkartıldı. ...
Vodafone mobil uygulamadan 3 GB hediyeli kolay paket yükledim fakat 3 GB hediye gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabileceğimiz bir şey yok ayın 1 ini bekleyin dediler fakat neredeyse 1 ay dolmak üzere ama hediye falan yüklenmedi. Yazık gerçekten
Vodafone çağrı merkezi müşteri temsilcilerinin bilgi eksikliği ve hatalı işleminden kaynaklı iptal ettiğim paketlerin faturama yansıması ve bunun ilk değil defalarca olması bilerek ücret alınması bunu acil düzeltin geri dönüş bekliyorum. Kurumsal firma olan Vodafone yakışmayan bu durumun hemen düzel...
Vodafone müşterisiyim 2 yıldır kullanıyorum paketim bitti ve bana herhangi mantıklı bir paket sunmuyor lar en az paket fiyatı 182 TL den başlıyor. Bütçeye göre herhangi bir paket vermiyorlar. 182 TL paket mi olur. Makul bir paket de sunmadıkları için operatör değişikliğimi yapalım.
Bir iki ay önce Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifemin ilk yılı bittiği için tekrar bir paket seçmem gerektiğini artık değişen fiyatlar sebebi il artık tariflerin bir yıllık olacağı iletildi. Bana 114 TL'lik bir paket olduğu iletilmişti. Ben de üstüne basa basa birkaç kez sordum bir yıl boyun...
30.09.2023 17:30 tarihinde dayımın hattı için 5457984*** olan numaranın tarife değişikliği yapmak istedim. Taahhüt bitmiş gelen teklifler çok yüksek geliyordu. Faturasız hatta geçiş yapıp başka operatöre geçişini yapacaktık. Uzman birimine bağlandı. Bize 20 GB içinde sosyal medya ücretsiz devlet ver...
Vodafone paketimin taahhüdü bitmek üzere, ayrıca paket içeriği de özellikle internet paketi (10Gb) artık yeterli gelmiyor ancak Vodafone tarafından bana sunulan geçebileceğim tarifelerin fiyatları çok fazla. Şu an ödediğim fiyat ve geçebileceğim tarife fiyatları arasında uçurum var. Bu şekilde gider...
2 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Yaptığınız saçma sistem yüzünden bağlanamıyorum. Sorunumu çözemiyorum. Sesli yanıt sistemini kaldırın ya da markayı komple kapatın gergin yüz binlerce insan sırf sizin sesli yanıt sisteminiz yüzünden ölüme 10 yıl daha yaklaşıyor
05** *** ** 97 numaralı faturalı 273.21 TL aylık ödemesi olan hattım rızam ve onayım olmadan müşteri temsilcisinin hatası yüzünden faturasıza geçirildi. Şikayetim ve uğraşlarım sonucu Vodafone yetkilisi tarafından arandım iptal olan faturalı tarifem geri iade edildi. Aynı tarife ve aynı ücretle, emi...
Fatura tutarımla ilgili görüşmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılmıyor. Tüm tuşlamaları yapıyorum 'Şu anda size yardımcı olamıyoruz' cevabı alıyorum. Bu kadar basit bir konuda bile görüşülemeyecekse müşteri hizmetleri neden var? Pes
4 gün önce Vodafone taşındım ama çevir kazan yapamıyorum. Happy oturumunuz sonlandı. Sizi Vodafone yanımda anasayfaya yönlendireceğim böylece Happy tekrar giriş yapabilirsiniz diyor ama yine olmuyor. Çıkıp tekrar girmeyi denedim yine olmadı düzeltirseniz çok sevinirim sevgilerimle
Tarifem bitiyor SMS ile bilgilendirme geliyor fakat asla müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanamıyorum. Bana gelen SMS'teki paket, uygulamada gözükmüyor size özel teklif diyor ama uygulamada böyle bir teklif yok yarın tarifem bitiyor operatör değiştirmek istemiyorum fakat destekte alamıyorum. Bir d...
Vodafone yüksek fatura geliyor. Benim adıma 3 adet faturalı hat açılmış bilgim dışında sadece bir faturalı hattımı kendi isteğimle kullanıyorum ve 2 adet faturalı hat bilgim dışında yapılmış olup yüksek fatura gelmektedir. Eğer bunlara çözüm bulunmaması halinde tüm ailem, akrabalarım ve kendim olmak...
Vodafone faturasız paketim vardı, ardından kolay paket Youtube.com sınırsız aldım. Ama sınırsızı kullanmayıp tarifemdeki interneti kullanmış. Bitince gelen mesajla fark ettim. Aynı anda sınırsız ve interneti kullanamıyor muyum? İnternet bitiş tarihine daha çok var ve sınırsızın süresi 1 hafta. Ben b...
Vodafone dijital asistan Tobi üzerinden 15 GB internetim gelmedi yazdım. Yükle kazan kampanyası kapsamında Vodafone dijital asistan Tobi üzerinden 15 GB internetim gelmedi yazdım. Yükle kazan kampanyası kapsamında kazandığınız internetiniz 48 saat içinde yüklenecek dedi. Ama hala kaç saat geçti gelm...
Vodafone'dan geçen sene taahhüdümü 2 yıllığına uzatmıştım. İlk yıl 100 lira ikinci yıl 110 lira demişlerdi. Daha 1 yıl dolunca taahhüdünüz bitiyor diye arayıp durdular müşteri hizmetleri ile görüşünce neymiş efendim cihaz aldığım için taahhüdüm bitecekmiş. Cihaz alırken niye demediler o zaman cihazd...
Vodafone'dan mobil imza başvurusunda bulundum. "Mobil İmza Başvurunuz tamamlanmıştır. Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak Mobil İmza aktivasyon işlemleriniz başlatılacaktır" şeklinde SMS geldi. Fakat henüz aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayi yapıyor diyor. Acilen aktivasyon yapılmasın...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Ben, uzun yıllardır Vodafone operatörünün faturalı müşterisi olarak hizmetlerinizden yararlanmaktayım. Ancak son zamanlarda yaşadığım deneyimler beni ciddi bir hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, bu şikayetimi dile getirmek ve konuyu sizinle paylaşmak istiyorum. Önc...
Vodafone müşteri hizmetleri arayacağım deyip aramıyor ve sürekli tarife değiştiriyor kafasına göre. Ben aramaya bıktım, bunlar dönmemeye yalan söylemeye bıkmadı. Hattımı iptal ettireceğim, fakat geri dönen yok. Bu kadar lakayıt bir firma olamaz, gerçekten bıktırdılar!
Sayın yetkililer! Akıllı telefon kampanyanız kapsamında ayda 9 TL'ye hattınıza tanımlanan Avantajlı Cihaz 1GB internet paketini iptal etmek istiyorum. Ancak, iptal AVANTAJLI1 yazıp 7000'e gönderdiğimde veya Dijital Asistanınız TOBi'den iptal etmek istediğimde, servisiniz aktif değildir mesajını alıy...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.