Vodafone

Paketimde daha 50 MB varken paketim bitmiş gibi 500 MB ek paket otomatik 6 TL'ye ek paket yaptı Vodafone. Daha paketim bitmemişti. Kafasına göre iş yapıyor Vodafone. Müşteri temsilcisiyle görüştüm. Paketiniz az kaldığı için yapılmış diyor. Paketim bitmeden ek paket yapa…

Dün Akbank ATM aracılığıyla TL yüklemeye çalıştım hata verdi bugün 3 tane bayiye gittim devam eden işlem var diye yükleyemediler nasıl iptal edeceğim onu ve nasıl TL yükleyeceğim yardım eder misiniz?

15 yıllık Vodafone müşterisiyim. Reklamlardan aynı tarifeme yarı fiyat indirim uygulandığını gördüm. Müşteri temsilcini aradığım zaman ise sadece özel müşterilere uyguluyoruz cevabı aldım. Bende özel müşteri muamelesi göreceğim hatta geçerim. Muhteşem bir müşteri memnun…

Vodafone Red 10 tarifesine geçerseniz iki ay video pas uygulaması bedava dendi, bugün geçiş yaptım ve video pas yapmak için müşteri hizmetlerinizi aradım bana öyle bir kampanya bitmiştir dendi ama isterseniz ücret karşılığında alabilirsiniz dendi neden kandırıldım ses k…

DUNYA60 paket kodu ile yurt dışı paketi yüklemek istedim. 49 TL bakiye hesaptan düşmesine rağmen paket hesaba bir türlü tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri paketin tanımlanmış olduğunu ama yurt dışı paketi olduğu …

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternette araştırma yaptığım sırada oyun satın alındığı ve faturaları 68 TL eklendiği bilgisi geldi. İptal etmeme rağmen bu aykırı faturama ekleneceği mesajı geldi.

Bugün saat 10.27'de Vodafone'a numaram taşındı. Esnek 4 tarifesi kapsamında 1000 dakika 1000 SMS 8 GB (4+4) internet vadedildi. Sim kartım aktifleştiğinde kullanımımı sorgulattım. Gelen SMS'te 848 dakika 849 SM…

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak diye bir şey yok galiba.

Faturalı Esnek Aile Maxi paketi tarifesi kullanmaktayım. 6 GB 3+3 1000 dakika SMS başka tarifeye geçiş yapmak için Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşüp normal tarifeyi esnek 6 paketi ile 12 GB 6+6 1000 dakika SMS indirimli 35 TL karşılığı değiştirebileceğini söylendi…

Aynı fatura tutarı iki kez çekildi.