Vodafone logo

Vodafone

%4 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%3 TEŞEKKÜR ORANI
81.640 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Vodafone internet kotaları hakkında kesinlikle yanıltıyor. 3 aylık detaylı kota incelemesi yapan bir program yazdım, bir hattımda 12 GB diğerinde 4 GB internet var, kesin olarak olan şey şu; 12 GB internet'in 6…

4 s

Hattımda hiçbir problem olmamasına rağmen mamak-misket-şahintepe çevresinde sadece benim değil birçok arkadaşımın da hattı çekmiyor. Ya da az çekiyor.

4 s

Uzun süredir Vodafone Fırsat 2 GB paketi kullanıyorum. Paket her ayın 27-28'i gibi yenileniyor. 27 Mart 2017'de hattıma 22 TL yükledim. Paket yenilenmemiş ve dolayısıyla hala eski paketimdeki kullanım haklarım var. 28 Mart'ta yaptığım bir telefon görüşmesi sonrasında he…

5 s

Ben ömrümde böyle saçmalık görmedim. Hattım 4 gündür kısıtlı. Ödenmemiş borç yok hattımı kullanamıyorum. Borcunuzdan dolayı kısıtlanmıştır diyor. Müşteri hizmetleri borç olmadığını sistemsel bir hata olduğunu söylüyor. Şube ne olduğunu anlayamıyor. Müşteri hizmetlerinde…

5 s

Vodafone hattıma ait faturam 170 TL gelmesi gerekirken 227 TL geldi. Nedeni içinde Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Sporstation üyeliğimin olduğunu ve faturadaki farkın bu üyelik ücreti olduğu söyle…

5 s

Vodafone müşterisiyim hattım kapalı idi faturamı ödeyeli neredeyse 3 gün oldu hattım hala açılmadı müşteri temsilcisini arıyorum borcunuz yok ama teknik sebeple hattınız kapalı diyor arıza sorun ne diye sorduğu…

5 s

05455**72 Numaralı faturalı telefonumuzda her ay gelen fatura tutarı 21 iken 51 lira geliyor kesinlikle hiçbir fatura aşımı olmadan 51 TL geliyorsa bu Vodafone ile bir sıkıntı bu sorunu bir kere daha yaşadık Vo…

5 s

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

5 s

Saat 18:00 gibi ödedim faturamı ama saat 21:00 oldu hala hattım açılmadı müşteri temsilcisini arıyorum bizim sistemimizde borcunuz gözükmüyor ödeme işleminiz sistemimize geçmemiş daha diyor dalga geçer gibi parayı alırken iyi de hattımı neden açmıyorsunuz?

5 s

Bu kadar hiç kimse tarafından rahatsız edilmemiştim ta ki Vodafone hattımı taşıyana kadar ben böyle bir GSM şirketi görmedim durmadan mesaj atmasını geçtim aynı mesajı 40 kere göndermesi son nokta oldu artık zaten en kısa sürede de gerekli değişikliği yapacağım.

5 s

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön