Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 393.836

Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

215.781 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 1903 Hep Destek Paketi İptal Edemiyorum

Vodafone 1903 hep destek 5 GB internet paketini iptal edemiyorum. Paket için iptal mesajı atmama rağmen paket hala görünüyor. Vodafone Yanımda uygulaması da bir işe yaramıyor. Bu konuda bir şey yapın. Aylardır ek paket iptal edilmediği için ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Bitmeyen Kullanımlar İçin Ek Paket Tanımlıyor

Vodafone internet hizmetini düzgün veremediği gibi tarife hakları bitmeden ek paket tanımlıyor. Aylık 25gb hakkımdan 112.8Mb / hediye çarkından gelen 1gb hakkımdan 150.5Mb kalmışken ek paket tanımlandı. O an interneti kullanmam gerektiği için durmadım ve devam ettim. Sonrasında uygulamaya girdim ki ...

Vodafone Bitmeyen Kullanımlar İçin Ek Paket Tanımlıyor
Vodafone Bitmeyen Kullanımlar İçin Ek Paket Tanımlıyor
Vodafone Bitmeyen Kullanımlar İçin Ek Paket Tanımlıyor
+1
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Para İadesi Talebim

Play Store 'un 2 günde tarafıma yaptığı iadeyi Vodafone 2 aydır yapamıyor. Sürekli işi yokuşa sürüyor. Türkiye'nin en büyük kuruluşlarından birisiniz insanları mağdur etmekten vazgeçin artık. Bu şikayetleri gören bir tane yönetici yok mu? İade talebe giriyorsun sayfa açılmıyor. Müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Para İadesi Talebim
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Borç Ve Alacak Sorunu

Borç alacak sayfasında görünen 104.3 TL' lik alacağım olduğu bilgisini gördüm iade talep düğmesine tıklıyorum, fakat hata veriyor, talep oluşturamıyorum. Bana ulaşmanızı rica ediyorum, bu konu hakkında sizlerden bilgi almak için.

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Ek Paket Alamamak

Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket almaya çalışırken şu hata geliyor; "Tamamlanmamış bir talebiniz bulunduğundan işleminizi gerçekleştiremiyorum." ve alamadığım her dakika 17 TL olarak bana dönüyor. Tobi veya müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor .Sabah ilk işim başka operatöre geçmek olaca...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Satıcısı Tarafından Mağdur Edildik Zarara Sokulduk

Vodafone'dan iş yerimize a**d** adında biri öğrenci olduğunu söyleyerek harçlığımı ek iş yaparak çıkarıyorum diyerek geldi Vodafone daha avantajlı hem size faydası olur hem de bana destek olursunuz dedi hattımızın taahhüdü olduğunu taşırsak ceza geleceğini söylememize rağmen telefonlarımızı alıp bir...

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hattım Başkasına Devrolmuş

Vodafone hattımı sahte imza ile başkasının üzerine devir etmiş hiçbir şekilde sorunumu çözmüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım beni [email protected] adresine yönlendirdi, fakat oradan da çözüm alamadım, ne yapacağımı şaşırmış durumdayım.

profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Sorunumu Çözülmesini İstiyorum

Vodafone sık sık kolay paket yapan kullanıcı olarak memnunum ama ek paket olarak zayıf iki kere müşteri hizmetlerini aradım, sorunumu çözemedi. Hattımdaki internet paketi 7 Aralık bitti ve bitince direk mesaj geldi cebinize uyan internet 250 MB 9₺ karşılığında diye ben istemediğim takdirde aktif old...

Vodafone Sorunumu Çözülmesini İstiyorum
profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Şebeke Çekmediğinden Sorun Yaşıyorum

Şebeke çekmiyor. Taahhüt var bitsin direk hattımı başka bir şeye taşıyacağım çoğu yerde çekmiyor şebeke sorunu yaşıyorum internet çok yavaş sürekli dönüyor birisi arasında telefon çekmiyor bıktım artık bu Vodafone 'den başka hatta geçen bununla ben uğraşamam sürekli şebeke gidiyor.

profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Alacak Tutarı Hakkında

E-devlet üzerinden Vodafone'dan alacak tutarım gözükmekte ayrıca Vodafone sitesinde de bu tutar gözüküyor, fakat iade talep butonuna tıkladığımda aksiyon olmuyor müşteri hizmetlerine bağlandığımda alacak tutarımın olmadığını söylüyor. Devlet de alacağım gözüküyorken nasıl oluyor da alamıyorum, ilgil...

profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Şikayetçiyim Sizden, Trendyol Ve Aşım Paketi!

Kaç saat oldu Trendyol'dan siparişimi verdim bana interneti paketi gelmedi. Bir de ben faturalıyım benim hediye çarkından internetim bitmeden aşım paketi devreye giriyor. Bu kaç kere böyle oldu yardımcı olun. İnternetim bitmeden aşım paketi giriyor benim faturama yansıyor.

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone'a Hat Taşıma İşlemi!

18 Kasım 2021 'de online olarak hat taşıma işlemi başvurusu yaptım, 07 Aralık 2021 oldu halen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen "size dönüş yapılacak" denildi ama halen daha arayan soran yok. Koskoca dünyanın sayılı şirketlerinden biri olan Vodafone maalesef beni çok şaşır...

profile
  • 37görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 6 Aydır Hiçbir Yerde Çekmiyor

3.4 yıldır Vodafone kullanıyorum son 6 aydır bezdirdi çekmiyor evde çekmiyor iste çekmiyor balkonun diğer ucuna gidince çekiyor lavaboda çekiyor ne kötü bir şey oldunuz arkadaş operatöre ulaşmak sorun ulaştın çözüm yok ama faturalara ekliyorsunuz çözüm sunmak yok.

profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Tl Bakiye İle Ek Paket

Aylık paketim biterse yenilerim diye 2-3 gün önceden 35 TL lira yükledim ve faturasız aylık paketim bitti. Bakiyemdeki paramla paket satın almak istiyorum, ilginç içeride alacağım yani bakiyem var beni karta yönlendiriyor. Bu bakiyeye yatırılan para ne işe yarıyor. Kullanamıyorum. Ne arayabiliyor, n...

profile
  • 39görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yüksek Gelen Fatura!

60 liralık faturam 100 lira geliyorum Allah aşkına arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum neye üye oldum ne yaptım bilmiyorum üzerine aldığım telefonun taksiyi bittikten sonra ilk işim faturalıdan ve Vodafone'dan tamamen çıkmak olacak. Yeter ya her ay aynı şey.

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Aşım Ücreti Sahteciliği

Vodafone hattım 49.9 duran paket bu ay aşım ücreti olarak 350 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum günlerdir bağlanmaya çalışıyorum. Hemen hattımı kapattıracağım yarından itibaren.

profile
  • 44görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Faturanın Fazla Gelmesi

54243**7 numaralı hattım duran tarifeli faturam internet aşımından 52 TL geleceğine 492 TL fazla geldi. Sizin müşteri hizmetleriyle konuştum dediler hata bize ait siz dokunmayın biz sileriz bunun üstünden birkaç gün geçti hala silinmedi. Gene sizinle iletişime geçtim bu sefer Vodafone IBAN numarasın...

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Ödememi Gerçekleştirmiyor Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturamı biri otomatik diğeri normal iki ödeme gerçekleşti 3 gündür müşteri hizmetleri bu işlemi biz yapamıyoruz siz yapabilirsiniz ve attıkları linkten hiçbir şey olmuyor iademi yapmıyorlar isterseniz diğer aydan düşsün diyorlar ama kabul etmiyorum ve bilerek yaptıklarını düşünüyorum çünkü...

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Her Şey Yanımda Hediye 15 Gb Gelmedi

Vodafone her şey yanımda üzerinden ilk alışverişimi yapmama rağmen, söylenilen 15 GB hediye gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı vs dahi gelmedi. İlgilenirseniz sevinirim. Ürün teslim tarihi 20 Kasım. Tamamlanma tarihi 5 Aralık. Bana dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Telefon Şebekesi Çekmiyor

Vodafone'den şikayetçiyim yeni eve taşındık evimiz İstanbul'un göbeğinde olmasına rağmen şebeke sorunu yaşıyoruz ben başvurdum bir sonuç alamadım, eşim de başvurmasını rağmen bir sonuç alamadık, hala şebeke sorunu yaşıyoruz. Sadece benim ya da eşimin şebekesi gitmiyor evimize gelen misafirlerimizin...

profile
  • 37görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Gigabayt Artınca Hızını Düşürmekte

Vodafone faturasızdan faturalı olduk, gigabayt fazla olsun diye, ama bu kez hızımı düşürdü daha önce 22 MB ortalama şimdi 8 e düştü onca bildirim ve aramama rağmen 12 te yükseldi, telefonun Huawei p30 Pro. Mesaj atmış başka cihazda kullanın, başka sim kartı cihazımda kullandım çok daha üstün hızı va...

Vodafone Gigabayt Artınca Hızını Düşürmekte
Vodafone Gigabayt Artınca Hızını Düşürmekte
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Kanunsuz Satış İznim Olmadan Ek Paket Yüklemesi!

Vodafone artık iyiden iyiye insanları yanıltmak için oyun kurmuş beklemektedir. Bana sormadan onayım olmadan İnternet paketi yükleyip faturama ek ediyorlar ticari ahlak etik olmayacak şekilde Vodafone bu hizmet anlayışı size bütün her şeyi kaybettirir eminim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.