to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.426 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.984 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.013 
Faturalı Tarifeler 16.918 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.344 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.779 
Kampanya 6.130 
Kolay Paket 3.002 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.295 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 865 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.525 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.002 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.417 
Tarife Değişikliği 16.040 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.452 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımında 1 GB internet ve 10 dakika konuşma içeren bir paket tanımlattım. Bu paketin üzerine, anlatılanlara güvenerek tüm dünyada geçerli 60 dakikalık ek konuşma paketi daha aldım. Ancak yurt dışındayken yaptığım aramalarda sadece 60 dakikalık paketten değil,...
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, telsiz kullanım ücreti de dahil olmak üzere faturamın yaklaşık 394 TL civarında olacağı, ayrıca 26 TL gibi bir telsiz ücreti ekleneceği bilgisi verildi. Aralık ayında 371 TL ödeme yaptım. Ancak 1 Mart’ta...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak sözleşme sürelerim bittiğinde, yeni hat taşıyanlara göre çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni gelenlere ya da numarasını taşıyanlara verilen indirim ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Son 1 yıllık sözleşmem b...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve düzenli olarak yüksek fatura ödeyen, sık sık cihaz alan biriyim. Cihaz almak istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğim cihaz puanım geçen hafta 15.000 civarındayken, 09.03 tarihinde tekrar baktığımda 3.000’e düştüğünü gördüm. Herhangi bi...
505*****24 numaralı Vodafone hattım için 5 Mart 2026 günü saat 13.34 civarında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede taahhüt süremin iki gün sonra biteceği, yeni bir tarifeye geçmem gerektiği, aksi halde indirimsiz tarifeden yüksek ücretle hizmet alacağım söylendi. Bu doğrultuda ...
Vodafone kurumsal mobil hattımın Aralık ayında yurt dışında olmam nedeniyle tarifemi yenileyemediğim bir dönemde, hattıma 4.638,50 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu faturaya müşteri hizmetleri üzerinden itiraz ettim. Ardından tarafıma dönüş yapılarak tarifemin güncellendiği, ancak bu tut...
Kahramanmaraş Elbistan’da görülen 2025/353 esas sayılı çocuğun velayeti dosyamda, eşimin üzerine kayıtlı olan 0546**89 **54 97** numaralı Vodafone hattına ait iki yıllık HDS kayıtlarının 04.09.2025 tarihinde mahkeme tarafından talep edilmesine rağmen, bu kayıtlar hâlen dava dosyasına gönderilmemişti...
Vodafone Fiber 100 Mbps internet kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır özellikle video izlerken sürekli takılma, yüksek ping ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde ne oyun oynamak ne de yayın izlemek için kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefon...
09.03.2026 tarihinde saat 09:21 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma haftalık konuşma paketi satın almak istedim. Uygulamada kayıtlı olan kartımla ödemeyi yaptım, bankacılık uygulamasından gelen şifreyi girdim; ancak Vodafone Yanımda uygulaması “banka ile iletişimin geciktiği” uya...
Yaklaşık 7 ay önce Vodafone’dan 12 ay taahhütlü Red'li 40 GB tarifesi satın aldım ve aylık 349 TL olarak kullanmaya başladım. Bu ay hattımdan yine 349 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen, sistemde tarife ücretim herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 626 TL olarak görünmektedir. Hattımı Malat...
Vodafone cep telefonu hattıma ait faturayı online ödeme kanalı üzerinden iki kez ödediğimi fark etmiş bulunmaktayım. İlgili ödeme 09.03.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir ve aynı fatura için fazladan tahsilat yapılmıştır. Fazladan yapılan bu ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemen...
Vodafone hattım üzerinden 0543********20 numaralı, bilgim ve onayım olmadan Novafun isimli bir hizmete üyelik başlatılmış ve bu üyelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Bu durumu son dönem faturamda fark ettim; daha önceki dönemlerde de yansıtılmış olma ihtimali bulunmaktadır. Son faturamda bu izinsiz...
Hattımı Mart 2026’da İstanbul Avrupa Yakası’nda Vodafone’a taşıdım ve 6 Mart’ta hattım aktif oldu. Aynı gün Vodafone’un yan kuruluşu olan Vodafone Pay üzerinden 200 TL’lik, 3 ay geçerli “Süper 50” paketini satın aldım. Kredi kartımdan Vodafone Pay’in sanal kartına 6 Mart saat 18:43’te 207 TL (7 TL k...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Her yeni dönemde tarife fiyatımın katlanarak artması ve mevcut müşterilere sunulan tarife fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden, sadık bir müşteri olarak ödüllendirilmem gerek...
Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyormuş. Hattın yasal sahibi benim ve hattı mutlaka benim teslim almam gerekiyor. Bugün eğitimim olduğu için en geç saat 14.00’e kadar adreste bulunabileceğimi düşünerek plan yaptım, ancak kuryeye hiçbir ...
Vodafone mobil hattım üzerinden 09.03.2026 tarihinde hattımdan iki kez 2.875 TL olacak şekilde toplamda yüksek tutarda haksız para kesintisi yapıldı. Herhangi bir işlem, ek paket ya da onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen bu ücretin çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra bugün telefonum için “IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz. B003” şeklinde bir SMS aldım. Yıllardır kaçak olmayan ve yasal olarak kullandığım telefonumun bir anda klonlanmış gibi görünmesi ve...
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandığım ve standart aşım ücretlendirmesinden korunmam için 500 MB internetin 175 TL karşılığında hattıma tanımlandığı yazıyor...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Son yaklaşık 2 yıldır faturalarımda düzenli olarak yüksek fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum ve şu anda faturalarım 470–500 TL bandında gelmeye başladı. Taahhütlü olmama rağmen ücretlerin bu kadar yükselmesi beni ciddi şekilde ma...
2025’te iki hattımı da Vodafone’a taşıdım; ancak maalesef taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Ankara Keçiören’de yaşayan annemin kullandığı hatta neredeyse hiç çekim yok, internet zaten kullanılamıyor, konuşma sırasında bile hat sık sık kesiliyor. Benim kullandığım hat ise Ankara Çankaya’da bile süre...
Vodafone’un “İlk Alım Bizden” kampanyası kapsamında Antalya’daki bir Vodafone noktasından aldığım mobil hat için vaat edilen indirim ve avantajlar hattıma hiç tanımlanmadı. Kampanya kapsamında olması gereken indirim/hediyeler yansımadığı gibi, hatta farklı ve beklemediğim ücretler alınmaya başladı. ...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve özellikle hediye çarkı uygulamasından son derece memnuniyetsizim. İki haftadır üst üste sürekli hediye çeki geliyor, ancak internet hediyesi gelmiyor. Benim ihtiyacım hediye çekine değil internete olduğu halde, sistem sanki insanları interneti biti...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından yararlanıyorum. Önceden bir hafta indirim çeki verildiğinde, ertesi hafta mutlaka internet hediyesi de geliyordu. Son dönemde ise hediye çarkı neredeyse sürekli sadece indirim çeki veriyor ve internet hediyesi ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
