Vodafone

Vodafone

24.418 ŞİKAYET
446 TEŞEKKÜR
%10 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Şırnak ilinde Vodafone kullanan nadir insanlardan biriyim. Faturaya ek almış olduğum cihazdan ötürü bugüne kadar sabrettim ama bugün itibari ile Vodafone kullanıcısı değilim hattımı taşıdım. Şaka gibi hızlarda …

1 g

+90 (850) 660 05 42 numaranızdan ** ’da bulunan hattımı 07.01.2019 tarihinde aradım ve Vodafone personeli F** hanım taşıma işlemlerimi gerçe…

1 g

Vodafone hattı kullanmaktayım. Vodafone Yanımda isimli uygulamayı kullanmaya başladıktan sonra Bana Ne Var isimli çarkı çevirdiğimde ne hikmetse 10-15 haftadır sürekli gelme ihtimali 10'da 2 olan sürpriz isimli hediye çekleri gelmekte tek sefer dahi ihtiyaç duyulan hedi…

1 g

Bundan yaklaşık 15 gün öncesinde hattımı Vodafone taşıdım fakat bulunduğum bölgede ne yazık ki Vodafone çekmiyor. Telefonla görüşme yapamıyoruz. İnternete bağlanamıyoruz. Yetkililere bu durumu tüm birimlerden i…

1 g

Vodafone firması sözde hediye çarkı bahanesiyle müşteri memnuniyeti değil sürekli ardı arkası kesilmeyen şikayetler alan tamamen bu şikayetlere duyarsız kalan yönetici arkadaşları toplayıp müşteriyi nasıl memnu…

1 g

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Faturasız hattan faturalı hatta geçişim yapılmış. Müşteri temsilcisi ekran bildiriminden onayladığımı üstelik 9 günlük kullanımdan 35 liralık paketi asımdan dolayı 163 TL …

1 g

01/09/2019' da 25 TL'lik yükleme yaptım fakat 26 TL yüklemem gerekiyormuşmuş konuşmam kapandı arayamadım kimseyi 30 TL'lik yükleme tekrar yaptım konulmam açıldı da yüklediğim 25 TL'yi kim aldı bunun açıklamasını akıl çerçevesinde yapabilir misiniz lütfen?

1 g

Ben 6 Ocak'ta Vodafone hat iptali için müşteri hizmetleri ile konuştum bana bayiden form doldurmam gerektiği söylendi ben de 7 Ocak'ta doldurdum. 1 hafta içinde beni arayacakları söylendi ama aramadılar. Müşteri hizmetlerini aradım bayi ile görüşün evraklarınız gelmedi …

1 g

3 ya da 4 yıldır kullanmakta olduğum faturasız olan hattım haberim bile olmadan faturalıya geçiyor. Müşteri hizmetleri sebebini söylemiyor, daha doğrusu söyleyemiyor. Böyle bir olay yok.

1 g

Tam 20 gündür uğraşıyorum?Taahhüt bitmiş olan T*** kayıtlı numaramı, numara taşıma kampanyası ile Vodafone'un uygun bir paketine geçirmeye çalışıyoruz. Binbir türlü oyun ile (sinyalizasyon, kilitli hat) numaramın taşıma süresini uzatıp çözüm bulamadılar. 15.01.2019 tari…

1 g

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları