İstanbul'un göbeğinde Gaziosmanpaşa Küçükköy'de arama ve internet çekmiyor, arama hadi neyse idare ediyoruz ama internet hiçbir şeyi doğru düzgün açmıyor bir açmak istediğimde neredeyse yarım saat beklemem lazım bütün internetim bir şeyleri açmaya çalışırken bitiyor. Lütfen çözüm bulun.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mehmet
• 0 Yorum

Vodafone müşteri hizmetlerini 542'yı aradım 16 dakikaya yakın bağlanamadım ve bana 5 dakika üstünde bekleyeceğimi söylendi bana. Ayrıca benim faturam 95 TL idi bu ay 102 TL faturam geldi bu konu hakkında en yakında geri dönüş yapılmasını arz ederim. Müşteri hizmetini veren personelinizin ses kayıtla...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Burak
• 0 Yorum

5** numarayı aradığımda sürekli müşteri temsilcilerimiz başka müşterilerle ilgileniyor. Sizi sesli yanıt sistemine aktarıyoruz deyip 4 saat uğraşmam sonucu bu olay devam etmekte. Bana ulaşmanızı istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında tarife ve paketlerim çok farklı görünüyor ücreti de farklı görü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Suzan Yasin Senem
• 0 Yorum

Bana bildirim mesajında 26 yaş ya da FreeZone'lu olman gerek falan diyor ama ben 21 yasındayım FreeZone'liyum da daha geçen gün de girdim ne değişti neden İnternet Avcıları'na giremiyorum bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim ayrıca Vodafone'u arıyorum FreeZone diyorum ama hizmet veremiyoruz...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Muhammed
• 0 Yorum

Lira transferi yapamıyorum. 7000 7038 Self Servis Vodafone Yanımda hepsini denedim ve müşteri hizmetlerini aradım 542 bana verdikleri cevap hiçbir sorun görünmüyor. Vodafone bayilerini dolaştım derdimi anlattım hepsi başından attı beni ve 1 aya ait 2 vergi alma 22 şubatta tl yüklediğimde 2. Aya ayıt...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kasım 2019 da hattımı Vodafone'a internet sitesi üzerinden başvuru yaparak taşıdım. Online kanallardan yapılan başvurulara aylık ek 5 GB ek paket taahhüdü verdiler. Bu paketi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden onaylayarak alabileceğimi bildirdiler ancak o dönem kullandığım telefona eski olduğu iç...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Benim cihaz bedelini toplu şekilde mart ayının 9 da bizzat kendim yatırdım. Hem de talimat vermediğim halde maaş aldığım banka yatırmıştır. Vodafone'ye itirazımı belirttim. Bana 4 gün iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağını söylediler ama 20 güne yaklaşık olduğu halde aktarmıyorlar. Bir an önce b...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ek paket alıyorum ama işlem olmuyor. Daha önce talep ettiğiniz işlem devam etmektedir diyor ve 500 MB internet veriyor aşım 15 TL alıyor şu ana kadar en kötü Vodafone dir diğerleri bundan bin kat iyi hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yazık hattım faturalı borcum 766 TL taksit yapmıyorlar ancak 35 ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone İnternet Avcılarına giriyorum Vodafone FreeZone olduğum halde 26 yaş altı Vodafone giriş yapabilir hatası geliyor ama ben 26 yaş Vodafone FreeZone bir ara tekrar geldiydi ama çözüldü şimdi tekrar hata veriyor.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone fatura IVR adıyla bilgim olmadan kredi kartımdan para çekilmiştir. 25.03.2020 lütfen para hesabıma geri yüklensin. 542 ve diğer numaraları arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vodafone fatura IVR adıyla bilgim olmadan kredi kartımdan para çekilmiştir. 542 ve diğer numaraları arıyorum hiçbi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kaç gündür evdeyim evde kal diyorsunuz ama gerçekten çok kötü bir durum İnternete gezerken sıkıntı yaşıyorum, Vodafone çekmiyor neden şehir merkezi içindeyim ama yinede çekmiyor, yetkililer yardımcı olun artık! Vodafone aldığıma pişman oluyorum. İnternete rahat gezemiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Her gün sorunsuz kullandığım internet avcılarına bugün giremiyorum. 26 yasından küçük kullanıcılar için diye hata veriyor ve girmiyor. Halbuki yaşım 26 dan küçük. Bu sorunu Vodafone uygulamasının çıkartması utanç verici. Sorunun düzeltilmesini yetkili kişilerden rica ederim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Size verdiğim paralar helal olmasın. Bıktım telefonumu dakika başı uçak moduna almaktan bıktım bir de evde kal diye slogan yapıyorsunuz arkadaş siz adam gibi çekinde biz evde de kalırız dağ da da kalırız evde çekmiyorsun dağda nasıl çekeceksin ki ne diyeyim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Görüntülü konuşmaya çalışırken sürekli bağlantım kesilir, dosya indiremem, müşteri temsilcinize bağlanmak için 10 dakika beklerim ama ulaşamam. Ben bu operatörü neden kullanıyorum o zaman? Hala bir sebep söyleyin adresim Kayseri Kocasinan erkilet Osmangazi Mahallesi.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yani şu şekil daha önce de yaşadığım bir şey 20 GB internet almıştım ek paket olarak ve 2 hafta geçmedi kendi paketimi yaptım ve 20 GB 4gb bir internetim kaldı o internet aynen durdu gitmedi kendi normal paketim gitti.  bende müşteri hizmetlerini aradım şebeke sıkıntısı için pek şebeke çözüm olmadı ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Birkaç gün arayla Twitter'da yardım istememe soru sormama özel mesaj yazmama rağmen dönmemeleri.  Dm diyorlar orada da yanıt yazan yok?! Telefon açıyoruz sesli yanıtla, uygulamaya yönlendiriliyoruz.  Üstüne bir de Vodafone 'dan (cepten) bağlandığım halde kendi sitelerini açmaması :d  Soracağım 1 sor...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum