1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Lütfen bekleyiniz lütfen bekleyiniz. Artık yeter ya sizin bu müşteri hizmetleri sıkıntınız. Telefonuma mesaj gelmiyor Vodafone Yanımda uygulamasına da giremiyorum. Acil bağlanmam gerekiyor ama siz insanı çıldırtıyorsunuz.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yanımda uygulamasında bana özel tarifeler vardı şimdi yok sadece 219 TL'lik bir tarife var 7000'i arıyorum 80 TL'lik tarife 125 TL olmuş ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum 15 dakika telefonda bekletip kapatıyorlar mail de atmama rağmen yardımcı olmuyorlar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Telefonum bozulduğu için cihaz siparişi verdim. Bugün kargoya verilmesi gerekiyor ama kargoya verilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım zaman sistemimizde sıkıntı olduğu için görüntüleyemiyoruz, siparişinizin durumunu öğrenmiyoruz diyorlar. Elinize ulaşması haftaya sarkabilir...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bugün Vodafone dan bir mesaj aldım sağlık çalışanlarına 5 GB hediye ediyorlarmış bu mesajı alınca bunları yazmak zorunda kaldım. Bu zor süreçte internet paketinizi aştınız diye 156 TL fatura göndererek mi destek oluyorsunuz sağlık personeliyim Whatsapp'ta görüntülü arayıp evdekilerin nasıl olduğunu ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

28 Mart da sipariş verdiğim cihazım hala gelmedi. İlk aradığımda bugün çıkacak dendi ikinci gün aradığımda stok da yokmuş bugün stoğa girdi. Çıkacak üçüncü gün bugün çıkacak bugün aradığım da bana ya ya diye konuşan bir satış temsilcisi ile muhatap olmak zorunda kaldım. İptal yapamıyorum, tanımlanmı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kendim 18 yıldır sağlık sektöründe çalışmaktayım tutak devlet hastanesinde görev yapmaktayım sağlık çalışanlarına yönelik bedava internet dakika mesaj arkadaşlarıma geldi hala bana gelmedi Vodafone'a ait 2 hattım var lütfen bu ayrıcalığı ortadan kaldırın yaptığınız çok ayıp biz sağlık çalışanı değil...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Konya/beyşehir/karadiken köyünde Vodafone hattı çekmiyor. Bu Zorlu süreçte ailemizle konuşmakta zorlanıyoruz telefon çekmiyor köyde halbuki karadiken köyü Beyşehir merkeze 6 km uzaklıkta köyden çıktığınız an telefon çekiyor.  gereğini yapın.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Link üzerinden başka operatörde olan numaramı taşıma linki göndererek geçiş yapıldı hanıma gelmesine rağmen bana gelmedi 5 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen her bitinin farklı konuşması ve detay vermesi sonucu bugün bana 30 gün sure bekleme suresi olduğunu söylemeleri çok komik.  Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

3 gündür Vodafone'nun 542 numaralı telefonuyla bile görüşemiyorum. Hattım çekmiyor, 3 günde 2 defa 30 TL'lik ek internet paketi aldım, 7 TL'lik kotadan düşmeyen internet aldım ama faydası yok. Müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım, geri döneceğiz dediler. Şikayetime baktım sorunumu gidemeden kapatm...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vodafone 2 faturalı hattım ve Vodafone Net ev internet kullanıcısıyım. Vodafone TV içeriğini ücretsiz verildiğine dair mesajlar bildirimler alıyorum. Eğlence paketi diye bir şey üzerinde hesabım aktif görünüyor ama yine hiçbir şey izleyemiyorum. Yeni üye olan herkese ücretsiz verildiği söyleniyor. B...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Gaziantep İbrahimi. Şubesine gittiğimde çok iyi bir hizmetle karşılaştım ama malum virüs için çalışanlara herhangi bir önlem alınmaksızın sağlık sız bir ortam sizde hak verirsiniz ki bu kadar yaygınken ağızlarında koruyucu ellerinde eldiven bile olmaması insan sağlığına verilmeyen değer. Gereğini ya...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yıllardır kullandığım şirket hattımı bireysel hatta devir yaptım. Tarifemi seçtim ve iki ay boyunca faturalarımı da ödedim. 3. Ayın ortasında evrak eksiği sebebi ile hattımın kapanacağı en yakın bayiye gitmem gerektiğine dair SMS aldım. Bayiye giderken hattım kapandı. Bayi bir çözüme kavuşturamadığı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

26 Mart 2020'de haberim olmadan c-mop diye bir siteye üye olmuşum. Bundan haberim yok, müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmeme rağmen faturama 68 TL ücret yansıtılmış. İadesini talep ediyorum. En kısa sürede dönüş yaparsınız umarım çünkü size ulaşmak çok zor.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

40 TL yükle 3 GB internet kazan kampanyası için 40 TL yükledim internet gelmedi hatanızı telafi etmenizi istiyorum. İnternetim hemen yüklenmez ise operatör değiştirmeyi tercih edeceğim. Böyle kandırmaca kampanyalarla kimseyi kandırmayın. Faturalı hat istemiyorum arayıp rahatsız etmeyin.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Uzun zamandır kullandığım yanımda uygulaması yaklaşık 3 haftadır telefonumdan asla açılmıyor! Açılıyormuş gibi yapıyor başarısız oldu ya da işlem başarısız mesajı karşıma çıkıyor.  (görsel olarak da ekledim) güncel olan hiçbir durumumu takip edemiyorum. Uygulamada mı sorun var? Acilen konuyla ilgil...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

 T** T*** kullanıcı olaraktan iyi avantajlar vaadiyle Vodafone'a bundan 1 ay kadar önce geçiş sağladım. 1 aylık süreçte evde oturur vaziyette bile telefonum çekmez oldu. Ki başından beri böyleydi tek diş ile 21. Yüzyılda telefonumun şebekesi çekmiyor. Bugün an itibari ile iznim olmaksızın bakiyemden...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum