Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VodafoneŞikayetvar üye markasıdır

52100
(42.120 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
86.894 Şikayet (Son 1 yıl)
VodafoneŞikayetvar üye markasıdır
52100
(42.120 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Youtube.com Premium Hakkını Açmadınız

profile
Azize
2 saat önce
-

Hakkım olanı vermediniz. Bana hediye Youtube.com Premium verdiniz sözde ama velakin yükleme yapmadınız. Niye yalan atıyorsunuz anlamıyorum sizinle uğraşmaktan buraya sürekli şikayet yazmaktan yoruldum. Kullanım hakkımı bile vermediniz. Yardımcı olmuyorsunuz

Vodafone Faturamı Ödediğim Halde Hattım Kullanım Dışı Edilmiş

profile
Mariye
2 saat önce
-

Problem şu: Ben 14 Kasım'da Avusturya 'ya gittim. Hattım otomatik ödemelere açık. Vodafone Kasım ve Aralık ayında otomatik olarak fatura kesintisi yapmamış. Ama ocak ayında 141.50 TL otomatik kesintiyi yapmış. Benim hattım şu an kullanım dışı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ekranlarımda ocak a...

Vodafone Yanımda Uygulamasından Yüklediğim Paket Hakkında

profile
Elife
3 saat önce
-

Vodafone Yanımda uygulamasından 0543*******25 numaralı telefonumdan 0546*******42 numaralı telefonuma yaptığım 1 GB, 750 dakika, 250 SMS içeren paketi yükledim; ancak hattıma tanımlanmadı. Kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bu durum için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Nakil İşlemi Sorunu.

profile
Arda
3 saat önce
-

15.02.2024 tarihinde başvurmuş olduğum nakil süreci henüz sonuçlanmış değil. Vodafone müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bugün 04.03.2024 ve henüz bir sonuç alabilmiş değiliz. Yasal sureyi geceli çok oldu. Yardımcı olan yok. Dönüş yapan yok. Kullanmadığım İnternete de fatura kesmişl...

5
Çözüldü

Vodafone Baz İstasyonu Gelmedi

profile
Recep
3 saat önce
-

Vodafone, Şile mevkii, kömürcü oda olarak bilinen İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne ait çöp döküm sahasında yaklaşık 250 kişi 7/24 çalışmaktadır. Voda...

Vodafone Baz İstasyonu Gelmedi

Vodafone Servis Kullanım Ücreti

profile
Özkan
3 saat önce
-

Ben faturalıya yeni geçtim200 TL'ye anlaştım ve bu ay 600 küsur lira fatura borcu geldi. Ve hiçbir şey yapmadığım halde bu servis kullanım ücreti kardeşim bunun düzeltilmesini istiyorum böyle bir şey olmamalı. Bu servis kullanım parası silinsin böyle iş olmaz bir faturalıya geçelim dedik yaptığımız ...

3

Vodafone Faturalardan Fazla Ödeme

profile
Yasemin
3 saat önce
3

Fatura hem benim hesabımdan hem de annemin hesabından kesiliyor. İade talebinde bulunuyorum, hesaba iade ettiklerini söylüyorlar. Ancak sonraki ay benim faturama, iade talebinde bulunduğum için fazladan yansıma oluyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda sürekli olarak bir yerlere e-posta göndermemi s...

Vodafone Net Sürekli SMS Atıyor SMS İptalini Gerçekleştirmiyor

profile
İlknur
3 saat önce
-

Vodafone Net SMS bildirimlerini iptal edemiyorum. Mesajda iptal işlemi adımları anlatılıyor ancak yaptığımda yetkiniz yok diye iletiliyor. Neden SMS iptal işlemleri yapılamıyor? Uygulamadan girdiğimde yine aynı sonuç. Tobi ile halletmeye çalışıyorum olmuyor. Sıkça SMS bildirimi almak beni rahatsız e...

Vodafone Net Sürekli SMS Atıyor SMS İptalini Gerçekleştirmiyor
Vodafone Net Sürekli SMS Atıyor SMS İptalini Gerçekleştirmiyor
Vodafone Net Sürekli SMS Atıyor SMS İptalini Gerçekleştirmiyor

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Dilek
3 saat önce
8

Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tobi adında bir yapay zeka yerleştirmişler, onunla da iletişim kuramıyorum. Neden bu kadar zorlaştırdıklarını anlamıyorum. Sadece bir sorum vardı ancak 2 saattir bağlantı kurmayı başaramadım. Gerçekten çok sinirlendim.

Vodafone Acil Para İadesi

profile
Kübra
3 saat önce
-

2023 Mart ayında Vodafone Yanımda uygulamasından Redmi Note 11 aldım, ancak sonradan vazgeçtim ve cihazın iptalini gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisini aradığımda iptalin gerçekleştiğini, bayiye gidip başka bir telefon markası seçerek başka bir telefon aldığımda ise orada sorduğumda eski talebin ip...

Vodafone Acil Para İadesi

Vodafone Muhatap Bulamama Sorunum Çözülmemesi

profile
Serkan
3 saat önce
-

Hattımı Vodafone taşıdım 5 gündür açılmıyor çağrı merkezi ilgilenmiyor bayi yardımcı olmuyor? Konuyla alakalı muhatap bulamıyoruz 48 saat içinde açılacak denildi 5 gündür açılmadı yardımcı olan yok taşıdığımıza pişman olduk konuyla alakalı destek rica ediyorum

Vodafone Düzgün Paketler Yapın Hizmet Verin Artık

profile
Bedran
3 saat önce
-

Paketler oldukça yüksek. Sözde genç tarife sunuluyor; ancak ne düzgün bir hizmet var ne de başka bir şey. Artık sizden bıktım. Düzgün paketlerin fiyatları aşırı derecede yüksek. Ben bir öğrenciyim fakat bize karşı saygı gösterilmiyor. Yeter artık, eğer bana düzgün bir hizmet sunup, internet paketler...

Vodafone İznim Olmadan Taahhüt Altına Alındım

profile
Yasin
3 saat önce
-

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından, Onayım olmadan taahhüt altına alındım ve konu ile ilgili hızlı bir çözüm istememe rağmen hala dönüş alamıyorum. Tüm ses kayıtlarım operatör tarafından kayıt altına alınmıştır ve dinlenmesini istiyorum. Acil bir çözüm

Vodafone Tarife Süresi Dolunca Diğer GSM Lere De Bakmalı

profile
Hamza
3 saat önce
-

Müşteri hizmetlerinden hizmet verilmiyor. Sadece ses kaydı dinletiyorsunuz. Özetle tribünlere oynuyoruz. Yaklaşık olarak 2010 dan beri Vodafone kullanıyorum. Bu kadar düşük seviyeye hiç rastlamamıştım. Aşağıya da en az 250 karakter yazılmalı denilmiş. Bu kadar yazmak için uğraşmazlar mı diye düşünül...

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanmakta Zorluk Çekiyoruz

profile
Berfin
3 saat önce
-

Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama bir türlü bağlantı gerçekleştirilemiyor. Tobi yardımcı olmuyor ve temsilciye yönlendirmiyor. Hattım faturalı ve her ay bankadan ödemesi yapılıyor ama Ocak ayında anlaşmalı banka dışında benim kendi banka hesabımdan da fatura ücreti kesilmiştir, para iades...

Vodafone Şikayet Haksız Kazanç Bilgi Dışında Abonelik

profile
Ahmet
3 saat önce
-

Fatura detayımı incelediğimde Click and Play aboneliğim olduğunu fark ettim. 189 TL faturama yansımış; hem de iki ay arayıp iptalini yaptırmıştım fakat insanları böyle mağdur etmemelisiniz. Vodafone, bu aboneliğe ne zaman ve nasıl geçtiğimi bilmezken, her şeye mesaj atan Vodafone bu durum için neden...

5
Çözüldü

Vodafone Aynı Fatura İçin 2 Kez Ödeme Aldı

profile
Mehmet
3 saat önce
13

"Vodafone sorunumu en kısa sürede çözüme ulaştırdı teşekkür ederim"

Vodafone annemin telefonunun fatura borcu için 01.03.2024 tarihinde hem banka hesabımdan hem kredi kartımdan aynı gün ödeme çekti. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone VPN Bağlantısı Sorunu Openvpn

profile
Bahittin
3 saat önce
3

Vodafone kullanıyorum ve telefonumun internetini bilgisayarıma bağlayıp VPN erişimi yapmak istediğimde bağlantı kuramıyorum. Telefon üzerinden de VPN e erişemiyorum. Başka hatlar ile denediğimde bağlantı ile ilgili herhangi bir sorun yaşamıyorum ama Vodafone özelinde böyle bir sorunum var. 2 gün önc...

Vodafone Kampanya Kazancım Eksik Yatırıldı

profile
Akın
3 saat önce
-

Vodafone LinkAt para kazan kampanyasıyla Vodafone'a getirilen her bir abone için 300 TL nakit para kazanılacağı kampanya sayfasında belirtiliyordu. Benim de göndermiş olduğum link üzerinden toplam 2 farklı numarayı Vodafone'lu yaptım. Hat aktivasyonları tamamlanmış olmasına rağmen sadece biri için 3...

vodafone-kampanya-kazancim-eksik-yatirildi-1.pdf

Vodafone Bu Nedir? Ne Yapmaya Çalışıyorsunuz?

profile
Mehmet
3 saat önce
-

Vodafone tarafından bugün arandım. 75 TL ödediğim ve 2 ay sonra bitecek olan tarifemi " bir dahaki ay { 1 Nisan} başlamak üzere aylık 180 TL'ye güncellemeyi teklif etti. Paketi güncelledikten sonra almış olduğum mesajları okudum. Zamlı/yeni tarifenin hemen başlamış olduğunu gördüm ve müşteri hizmetl...

Vodafone Bu Nedir? Ne Yapmaya Çalışıyorsunuz?
Toplam 217.256 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.