Vodafone logo

Vodafone

%4 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%3 TEŞEKKÜR ORANI
81.146 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Birçok defa faturalara yansıyan ve tarafımdan üye dahi olunmayan adını ilk defa duyduğum paket ya da hizmetlere üyeliğim tanımlanmış ve bu üyelik bedeli Vodafone faturasına yansıtılmış. Bir iletişim şirketinin …

19 d

Bugün tekrar Vodafone çağrı merkezini aradım ve konuştuğum y** isimli temsilci bana ' her müşteri yetkili isteyince aktarsaydık' ayrıca ' siz çözümü görmek istemiyorsunuz' şeklinde saygısız bir tavırla konuştu.…

19 d

Yaklaşık 3 ay önce faturalı hattıma bir cihaz aldım 2 ay ödemelerim gecikti fakat ödemeler yapıldı bir sonra ki ay baktığımda telefon fiyatının hepsini faturaya yansıtmışlar.

20 d

İki aydır abartılı gelen faturamın neden yüksek geldiğini öğrenmek için günler süren çabam sonucunda müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Bana 3520 oyun servislerine üye olduğumu ve YDS mobil hizmetler adında be…

20 d

27.03.2017 tarihinde 5 TL karşılığında 1 haftalık 500mb internet paketi aldım. Sonrasında bana Vodafone'dan gelen SMS'te 500 mb 1 günlük internet hediye olarak kullanabileceğim yazıyordu. Vodafone Yanımda uygul…

20 d

16.02.2017 tarihinde müşteri hizmetlerinden paketimin değiştirilmesi talebinde bulundum. 16.03.2017 tarihinden itibaren yeni paketin devreye gireceğini söylemişti fakat herhangi bir değişiklik olmadı. 26.03.201…

20 d

"Müşteri hizmetlerine faturalı hattımın faturasıza döndürülmesini talep ettim görevli personeliniz onayımı aldı ve hattımın fatura kesim tar…

21 d

3 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım 29 liralık faturam nedense 86 TL geliyor. YBS mobil diye bir yere üye olmuşum netten araştırdım tek ben değilim bayağı bir kişiyi kandırmışlar. Müşteri hizmetlerin…

34 d

Vodafone internet hattımı hesap kesiminden önce iptal için başvuru yaptım ancak müşteri temsilcisi hesap kesiminden sonra bana dönüş yaptı bu sebeple gün bazında fatura yansıyacağını ve iptal edileceğini söyled…

35 d

545 468 24 ** numaralı aboneyim. 20 Şubat tarihinde aldığım bir telefonla bir tarife değişikliği önerisini kabul ettim. Fakat bu tarife değişikliğine 1 ay sonra 21 Mart'ta geçildi. 1 ay bir gecikme sağlandı. Bu…

35 d

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön