Vodafone logo

Vodafone

%4 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%3 TEŞEKKÜR ORANI
80.710 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Hiçbir işlem yapmamama rağmen Vodafone bana 6617'ye üye olduğumu söylemektedir. YDS diye bir firma özel spor paketi adı altında 56 lira tahsil ettiler. Vodafone bu ücreti bana iade etmediği takdirde 4 yıllık ol…

4 s

Vodafone faturalı hattıma aylık 35 liralık paket ücreti+140 lira cihaz ücreti olması gerekirken fatura detaylarında 35 lira paket ücreti 173 lira diğer ücret olarak her ay 200 liraya yakın ücret ödüyorum. Hat k…

4 s

Telefonum elimde nette dolaşırken Vodafone'dan sessiz bildirim aldım, yanlışlıkla tamama basıp tarife değişikliğim gerçekleşti. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için müşteri temsilcisini aradım kullanmış olduğum esk…

5 s

Vodafone kullanıcısıyım. 3 ay oldu bu operatöre geceli. Yeni hat aldım. Sürekli bu hattın eski kullanıcısı adına bankadan şahıslardan resmi ve özel kurumlardan mesajlar geliyor. Kişi kendi adına firmalardan gel…

6 s

Vodafone müşteri temsilcisine ulaşmak resmen imkansız. Tarifemi aşmadığım halde 2 kat fatura ediliyor ve arayıp sorunu öğrenebileceğim hiçbir müşteri yetkilisi yok. Çağrı merkezi numaralarının hiçbirinden temsi…

6 s

Vodafone ye taşıdığım numaramdan yaklaşık 8 aydır hizmet alamıyor çağrı atamıyor ve çağrı alamıyorum. Her ay iptal talebi yapmama ve hatta tarafınızdan iptal edildi denilmesine rağmen gerekli işlemi bir türlü gerçekleştiremediniz. 8 Aydır bir kere bile kullanamadığım ve…

6 s

0**** numaralı telefon kullanıcıyım 2013 yılında Vodafone'a hattımı taşıdım daha sonra tekrar eski operatörüme geri dönüş yaptım.Geri dönüş yaparken tarafıma ait bir borç olmadığı yönünde bilgi verildi. Fakat m…

6 s

Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen 05458918*** olan hattımı tarife değişikliğinde ve kontörlüye çevrilmesini istediğimde onların ise işleme aldık demelerine rağmen tarifem yenilendi ve f…

6 s

Vodafone müşteri hizmetlerini kaç seferdir arıyorum tarife değişikliği hakkında bilgi alabilmek için ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylediği…

9 s

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

9 s

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön