01.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık kanalı üzerinden 77.932 TL tutarında, 6121494880 numaralı ihtiyaç kredis...ini kullandım. Bu krediyle birlikte “Kazandıran Tarife” adı altında bir ürün tanımlanmış ancak bu konuda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde bu tarifenin yer aldı...
31.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 6121493233 kredi hesap numaralı k...redim onaylandıktan sonra Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi onay sürecinde bu tarifenin iptal edilebileceği, gerekirse cayma hakkı...
01.09.2026 tarihinde VakıfBank Yaz Kampanyası kredisi kullandım ve aynı gün hesabımdan 7.350 TL tutarında “Kazandıran Ta...rife” ücreti tahsil edildi. Bu hizmetten yararlanmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Kazandıran Tarife kapsamındaki bu ücretin, 3480 ile biten hesabımdan kredi kullanımı...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredime bağlı olarak “kazandıran tarife” adı altın...da tarafımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 11.760 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu işlem 2026011910122843 numaralı dekont ile gerçekleşmiş olup, bu ürün hakkında öncesinde açık ve n...
VakıfBank üzerinden bugün 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra mobil şubeye girdiğimde “Ka...zandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 2.940 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanım sürecinde bu ücreti açıkça belirten, onayımı alan herhangi bir sözleşme ...
31.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden sehven 157.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Aynı g...ün, işlemin üzerinden yaklaşık yarım saat geçmeden cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim. Buna rağmen, kullandığım krediye bağlı olarak 31.08.2026 tarihinde hesabımdan 11.760...
29.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 99.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 31.09.2026 tari...hinde cayma hakkımı kullanarak kredinin tamamını erken kapattım. Buna rağmen Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 7.350 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Bu kesintinin iadesi içi...
11.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım kredi hesabıma yattığında, hesabımdan “kazandıran tarife ücreti” adı altı...nda 11.760 TL kesildiğini gördüm.
25.08.2026 tarihinde krediyi kullandığım şubeye giderek söz konusu tutarın iadesi için dilekçe verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dilekç...
25 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 5.600.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı gün içinde cayma hakkımı kull...anarak krediyi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini arad...
VakıfBank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafımdan 7.350 TL tutarında “kazandıra...n tarife” ücreti tahsil edildi. Bu ücretin zorunlu olduğu izlenimi verildi ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak banka müş...
29.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Yaz Kredisi” kampanyası kapsamında 120.000 TL tutarında tüket...ici kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan sonra hesabıma 120.000 TL yerine 104.994 TL yatırıldı. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp eksik kalan 11.600 TL’nin neden...
VakıfBank hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında 2 gün önce, 28 Ağustos saat 16:00’da 17.640 TL “Kazandıran Tarife Ücr...et Tahsilatı” açıklamasıyla para kesintisi yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon araması ile bilgilendirme veya onay alınması söz konus...
VakıfBank vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “kazandıran tarife” adı altında 17.640 TL tutarında ücret kesintis...i yapıldı. Bu kampanyaya kesinlikle kendi talebimle katılmadım, istemediğim bir kampanyaya otomatik olarak dahil edildiğimi sonradan hesabımdaki hareketleri kontrol ederken fark et...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 22.08.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi kullandıktan son...ra hesabıma paranın eksik geçtiğini fark ettim ve inceleyince 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Bu kesintinin tarafıma net bir şe...
20.07.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kull...anımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 14.700 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ücreti istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, banka görevlileri bu...
VakıfBank Ticaret Bakanlığı Şubesi’nden 19.08.2026 tarihinde çektiğim birey...sel ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma tanımlanan kazandıran tarifeyi ipta...
26.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiğinde, dosya masr...
24.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiy...aç kredisi kapsamında, “kazandıran tarife paketi” adı altında hesabımdan 11...
"Bugün Gaziantep adliye şubesinden aradılar ve ücreti iade ettiler. Teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 10.42'de kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hiçbir onay vermedi...ğim ve talep etmediğim halde “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 7.350 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Söz konusu ürünü ne ben seçtim ne de onayladım;...
17.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 7.896 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tahsilat, 00158007299249263 numaralı hesabımdan gerçekleştir...
25.08.2026 tarihinde VakıfBank Ağrı Patnos şubesinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sı...rasında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ürün satıldı ve bu ürünü onaylamadan krediyi kullanamayacağım, işlemin böyle tamamlanacağı söylendi. Onayım dışında zorunlu tutulduğunu ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uygun kredi kullanmak isterken “kazandıran tarife” adı altında benden habersiz ve o...nayımı aşan şekilde yaklaşık üç bin lira ek ücret kesildi. Aynı gün içerisinde iptal talebinde bulunmama rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Cayma hakkımı kullandım; ancak foto...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank Kazandıran Tarife, banka müşterilerine (özellikle kredi kullanan bireylere) ek hizmetleri ve işlem ücretlerinden tasarrufu tek bir paket halinde sunan bir ürün paketidir.
Tanım
Kazandıran Tarife, kredi kullanımına bağlı olarak hesabınızdan kesilen ve içinde Ferdi Kaza Sigortası, 7/24 Asistans hizmetleri ve belirli bir süre ücretsiz dijital işlem hakları gibi avantajları barındıran bir hizmet paketidir.
İçerik ve Avantajlar
- Ferdi Kaza Sigortası: Kaza sonucu oluşabilecek maddi kayıpları karşılar.
- Asistans Hizmetleri: Çilingir, çekici, ev‑içi bakım ve tıbbi danışmanlık gibi 7/24 destek sağlar.
- Dijital İşlem Muafiyeti: Belirli bir süre (genellikle 1 yıl) mobil şubeden yapılan EFT/Havale işlemleri ücretsizdir.
Kimin İçin Tasarlandı?
- Bireysel müşteriler: Kredi kullanan ve ek sigorta‑asistans hizmetlerine ihtiyaç duymayan tüketiciler için zorunlu olmayan bir paket olarak sunulur.
- Ticari müşteriler: İşletmeler için ayrı bir “Ticari Kazandıran Tarife” mevcuttur; bu paket işlem ücretlerini sabitleyerek aylık sabit bir ödeme karşılığında sınırsız EFT/Havale gibi hizmetler verir.
İptal ve Cayma Süreci
- Cayma hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, paket satın alındıktan itibaren 14 gün içinde koşulsuz iptal talep edilebilir.
- İptal adımları:
1. Müşteri hizmetleri (0850 222 0 724) aranır, “Kazandıran Tarife iptali” talebi bildirilir.
2. Gerekirse şubeye yazılı dilekçe verilir; dilekçede paket ücreti ve iade talebi açıkça belirtilir.
3. Banka yanıt vermez veya reddederse, Tüketici Hakem Heyeti (TTH) üzerinden şikayet oluşturulur.
Bilgi Notu:
Kredi sözleşmesinde “paketli faiz” ve “paketsiz faiz” farkı varsa, tarife iptali durumunda bankanın kredi faizini yeniden standart seviyeye yükseltme hakkı sözleşmede açıkça belirtilmişse uygulanabilir.
Kısaca:
- Kazandıran Tarife, krediye ek sigorta ve asistans hizmetleri sunan pakettir.
- İçeriğinde Ferdi Kaza Sigortası, 7/24 Asistans ve ücretsiz dijital işlem hakkı bulunur.
- 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı vardır.
- İptal için müşteri hizmetlerini arayın, şubeye yazılı dilekçe verin, gerekirse TTH’ye başvurun.