Arçelik

Arçelik

9.384 ŞİKAYET
805 TEŞEKKÜR
%27 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 97%
  • Cevaplama hızı: 4 saat
Şikayet Konuları

Arçelik firmasının değerli çalışanı 2016 yılında sizden aldığım 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini severek kullanıyorum, şikayetim yok. Bu markayı eşimden habersiz tercih ettim çünkü müşteri hizmetlerinin tüket…

10 s OrhanOrhan 48

8 ay önce evlendim ve 8 aylık bulaşık makinesi pas yaptı, sepet pas yapar tel pas yapar ama bizim makinemizin kapağı pas yaptı. Bunun kabul edilebilir bir tarafı yok. Bariz belli ki hatalı ürün. Ama bu küçük be…

11 s GizemGizem 35

Elimde Arçelik su sebili soğutucu kısmı bozuldu. Yetkili servis yapamadı değişim yapacaklarını söylediler 10 yıl parça yükümlülüğü olan bir firma ürünü değiştirebileceklerini söyledi. Bunun sonucunda 400 TL'ye aldığım ürün için 640 TL'değişim parası ödeyerek değişim sağ…

21 s GökhanGökhan 460

14.06.2019 tarihinde mağaza yetkilisinin öve öve bitiremediği Ac 7030 havadar mobil klimadan aldım. 15 metrekarelik odada bile soğutması gerekirken bile evin içi hamam gibi oluyor. Ürünle ilgili müşteri temsilc…

21 s ErolErol 248

Arçelik 1 yıldır bizi mahvetti bir daha önünden bile geçmem asla sorunumu çözemiyorlar. Tüketici Hakları'na gittim servis kağıdını istedi. Servis kağıt bırakmıyor. Bu lafı anlatmak için aradım onu da anlamıyorl…

22 s HarikaHarika 286

Ağustos 2018 yılında çatı katına taktırdığım multi sistem klima montaj günü arızalı çıktı. Üç iç üniteden oluşan klimanın birinde fan motoru bozuk çıktı. 4 hafta fan motoru bekledim. Sonrasında klima ayarlanan …

22 s AyhanAyhan 339

Geçen yıl 500 lira verip Adana Kuzey yetkili serviste değişimi yapılan çamaşır makinesi kazanı bu yıl tekrar problem yarattı. Arçelik Adana Kuzey yetkili servisinden gelen cevap parçaların 1 yıl garantili olduğu ve değişimin ücretsiz yapılamayacağı yönünde. 14 ay olmuş …

1 g KaanKaan 370

Yıllardır Arçelik markası altında bir çok ürün kullandık. Fakat bulaşık makinemizde durduk yere çıkan problemle karşılaşmamız bizi çok üzdü. Bulaşık makinesi kapalı durumdayken garip garip sesler eşliğinde duma…

1 g SaadetSaadet 314

Kaldığım rezidansta Arçelik marka elektrikli ocak var. Kesinlikle hiçbir işe yaramıyor. Çay pişirmek için ideal. 2 defadır Arçelik yetkili servisi götürdü. En az 10 gün geri getirmiyorlar. Parça gelecek diye oy…

1 g FehmiFehmi 319

Arçelik'ten 1 yıl önce aldığım buzdolabının otomatik buz kalıbı yapma özelliği aldığım günden beri çalışmıyor. Kışın çok önemsemedim (çok ihtiyaç hissetmediğimden). Ancak havalar ısınınca ihtiyaç doğdu ve çağrı…

1 g GökhanGökhan 448

Arçelik Netflix a49l 8860 5s; Aldığımız ürün kart yuvası olmasına rağmen D-Smart kartını çalıştırmıyor, harici hard diskteki film ve fotoğraflarımı avı ve mp4 formatlarının dışındakileri çalıştırmıyor. Ürün UHD, Smart TV, 4K olmasına rağmen film ve fotoğraflarımı izleye…

1 g OsmanOsman 370

Satın almış olduğum son iki Arçelik buzdolabının ikisi de üretim hatalı olmasına rağmen Arçelik firması üçüncü buzdolabını teklif etmekte ve…

1 g AhmetAhmet 445

Arçelik TV kurdurmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum ücreti alınmayacağı söylendi. Kuruluma gelen ekip 50 TL ücret istedi verdiğimiz ücretin iadesini istiyoruz müşteri hizmetlerine şikayet formu doldu…

1 g VolkanVolkan 317

Arçelik bayiinden aldığım mini telve makinesi kahveyi soğuk olarak yapıyor. Köpük algılayıcı teknoloji diye aldım sanırım köpüğü algılayınca direk durduruyor. Sıcaklığa baktım 65 dereceydi. 400 TL verdim kalite…

1 g HüsnaHüsna 312
1 2 3 4 5 6 7 ... 1936

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları