Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ArçelikŞikayetvar üye markasıdır

20.044Şikayet
2,4
Şikayet Yaz
Şikayetler
56.971 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
ArçelikŞikayetvar üye markasıdır
2,4
  • Çözülen
  • Videolu

Arçelik Garantisi Boşa Çıktı

profile
4 saat önce
-

6 Şubat depreminden önce çeyizim için almış olduğum Arçelik bulaşık makinesi enkaz altında kaldı. Aldığım yetkili servisle görüşme yaptığımda karşılanmayacağı dile getirildi. Hiçbir şekilde kullanmadığım ve çeyizlik aldığım ürünle alakalı hiçbir işlem sağlanmadı. Bununla alakalı yetkili kişilerle gö...

Arçelik Yanlış Ürün Teslimatı

profile
4 saat önce
-

Ekim 2022 Yüksekova Gever Arçelik bayiiden çeyiz için gri buzdolabı aldık. Yaklaşık bir ay önce kuracağımız ürünlerden gri aldığımız buzdolabı beyaz olarak gönderilmiş. Yanlışlık yapıldığını sandık hemen aradık bayi ve bize ürünün doğru geldiğini söylediler. Kamera kaydını istedik yok dediler. Fatur...

Arçelik Buzdolabı Buz Üretiyor

profile
5 saat önce
-

2021 yılında Arçelik 274581 ei kodlu buzdolabı aldım. Ürünü 2 yıl kullandım henüz garantisi bitmeden içinde buz üretmeye başladı. Bunun üzerine Arçelik servisi aradım ve incelemeye geldiler. Ürünün hatalı olduğunu ve üretimde olmadığını güncel versiyonu olan 274532 El kodlu ürünü göndereceklerini, m...

Arçelik Bulaşık M. Servis Haksız Ücret Talebi

profile
6 saat önce
-

Arçelik bulaşık makinemde çıkan arızadan kaynaklı yetkili servis talebimizi iletmiş olduğunuz link üzerinden oluşturduk ve buna istinaden 26.09.2023 tarihinde ilgili servis geldi ve makinemin arızası için bir bedel söyledi. Karar verip dönüş yapacağımızı ilettik mevcut servis ücretini ödedik, sonras...

Arçelik Buzdolabı Memnuniyetsizlik Bildirimi

profile
6 saat önce
-

Merhaba Arçelik 284 630 eı model buzdolabı alalı bir yıl olmadı aldığımdan itibaren sesli çalışıyordu şimdi daha çok sesli çalışıyor ve rahatsız ediyor. Sebzelerim bir hafta dayanmıyor çürüyor servis geldi. İki defa sorunumu çözemedi motor değişecek ve üç parça daha dolap içinden değişecek denildi n...

Arçelik Bozuk Ürün Sattınız

profile
6 saat önce
-

Bana bozuk bir ürün sattınız iade ya da değişimde yapmıyorsunuz. Bu nasıl bir hukuksuzluk? Klima alıyoruz. Dünyanın parasını verip klima bozuk geliyor 8 kez randevu alıyorsunuz servis gelmiyor koskoca arçeliksiniz bir de acil bu konuyla ilgili dönüş istiyorum

Arçelik Değişim Talebimi Kabul Etmiyor!

profile
6 saat önce
-

Arçelik bulaşık makinesinde bu 5. Parça değişimi yapılacak. Neden makine değişim talebim kabul edilmiyor? Makinenin garantisi bitince çöpe mi atacağım? Aldığımdan beri 4 yıldır 5 defa parça değişimi yapıldı bu normal mi? Daha kaç sefer parça değişmesi gerekiyor tamamen ürünü almanız için?

Arçelik Yedek Parça Sorunu

profile
6 saat önce
-

Arçelik Buharika k7800 model makinemin hortumu kırıldı ve yedek parça olmadığı için kullanılamaz halde. Çalışır halde atmamı önerdiler. Parçaları daha kaliteli yapsalardı keşke de mağduriyet yaşamasaydık. Benim boşa harcayacak param da yok zamanım da. Merhaba.

Arçelik 9103 YPS Çamaşır Makinesi Su Akıtmaktan Çürüdü

profile
6 saat önce
-

Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinemin durulama sonrası sıkma işleminde kapağın lastik kenarından sızıntı yapıyor, su alırken deterjan kapağının alt tarafından makineye ve dışına su akıtıyor makine çürüdü, ara sıra sıkma sırasında tamburdan çok ses yapıyor. Bu şikayetlerle ilk olarak makineyi aldı...

Arçelik 9103 YPS Çamaşır Makinesi Su Akıtmaktan Çürüdü
Arçelik 9103 YPS Çamaşır Makinesi Su Akıtmaktan Çürüdü

Arçelik TV Hata Ekranı

profile
7 saat önce
-

Arçelik TV de uygulamalar bölümüne girilmiyor. Son 1 haftadır böyle hata almaya başladım. Güncelleme kısmından kontrol ettim ama herhangi bir güncelleme de gelmemiş konu hakkında da internette aradığımda herhangi bir şey bulamadım. Acil dönüş rica ediyorum

Arçelik TV Hata Ekranı

Arçelik Buzdolabı Servis Yanlış Parça Takti Dolap Hurdaya Çıktı

profile
7 saat önce
-

Arçelik marka buzdolabımda oluşan arızadan dolayı Keşan Arçelik servisini çağırdım ve yanlış parça takmasından dolayı dolabım hurda oldu. Genel merkeze yazdım. Değişim için yeni buzdolabı parasına yakın bir rakam istediler ve sorunum çözülmedi. Konu ile ilgili Keşan Sır Teknik Arçelik servisi hiçbir...

Arçelik Çamaşır Makinesindeki Arızayı Bulamıyorsanız Değiştirin

profile
7 saat önce
-

Takip no 450261851 olan iş emir numaralı çamaşır makinesinin arızası hala devam etmekte olup makine fişe takılı iken kaçak akım sigortasını attırmakta olup eve gelmiş olan elektrikçi sigortamı değiştirdi gerekli ölçümleri yaptı. Her ihtimale karşın fakat çamaşır makinesi fişe takılıp çalışmaya başla...

Arçelik Sıfır Ütü Aldım Arızalı Çıktı

profile
7 saat önce
-

Arçelik'ten buhar jeneratörlü ütü aldım, daha ilk kullanımdan buhar vermemeye başladı. Arçelik yetkili servis gönderip ütüyü incelemesi için aldı. Götürdü dönüş yaptılar, 3 parça malzemesi arızalıymış, değişim istedim. Tamir yapabiliriz diyorlar, sıfır aldığım ürün tamir görüyor. 

Arçelik Evime Bilinçli Olarak Hasarlı Buzdolabı Gönderdi!

profile
7 saat önce
-

Arçelik buzdolabı aldım. Evime servis ekipleri ürünü getirip kurulumu yaptı. Ürünün taşınmasında ürün herhangi dıştan bir hasar almadı. Ekipler ayrıldıktan 5 dakika kadar sonra buzdolabını kontrol ederken sağ cephesinde bir enerji etiketi olduğunu gördüm. Onu sökerken altında derin bir darbe hasarı ...

Arçelik Evime Bilinçli Olarak Hasarlı Buzdolabı Gönderdi!
Arçelik Evime Bilinçli Olarak Hasarlı Buzdolabı Gönderdi!
Arçelik Evime Bilinçli Olarak Hasarlı Buzdolabı Gönderdi!

Arçelik Servis İlgisizliği Müşteri Ayırımı

profile
8 saat önce
-

Sapanbağları servise gittim beklemem gerektiğini söyleyip içeri giren ilk kişinin kaydını aldılar. Neden önce onun işlemini aldığını sorduğumda, 'buyurun sizi de alalım' demesi dalga geçer gibi. 14 adet Türk kahvesi makinem var. Bir daha Arçelik çöp almam. Müşteri seçilerek işlem yapılıyor, o zaman ...

Arçelik Kusurlu Ürün Satışı

profile
8 saat önce
-

29 Eylül de toplu aldığımız beyaz eşyalar arasında Bulaşık Makinesi montaj olduktan sonra eve gelip baktığımızda ön kısımlarında yüzeysel çok uygun olmayan çizikler var Arçelik ile iletişime geçiyoruz dönüş yapan arayan ilgilenen kimse yok muhatap olacağımız Bizler güven bir markaya alışveriş yapıyo...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
8 saat önce
-

Arçelik çamaşır makinesinde şikayet var. Almış olduğumuz çamaşır makinesi çamaşırlarımıza zarar verip yırtma derecesine kadar yıpratmıştır. Biz bunu yetkililere bildirdiğimiz zaman incelemede olduğunu söyleyip geri dönüşünü alamamaktayız. En kısa zamanda Arçelik'in bu hatasını telafi etmesini yetkil...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu
+3

Arçelik A40 C 685 Ar Modeli TV Donma Ve Kasma

profile
9 saat önce
-

Merhaba, Şubemize 2023 Nisan ayında aldığımız Arçelik marka A40 c 685 ae modelli televizyonumuz geldiği günden itibaren arızalıdır. 5 Aydır sayısız arıza kaydı oluşturmamıza rağmen çözüm odaklı hiçbir şey yapılmadı. İlk günden itibaren yetkili servis yazılım vs gibi sebeplerle olayı geçiştirdi. Ciha...

Arçelik A40 C 685 Ar Modeli TV Donma Ve Kasma
Arçelik A40 C 685 Ar Modeli TV Donma Ve Kasma

Arçelik'in Çamaşır Makinesi

profile
9 saat önce
-

Merhaba Arçelik'ten kurutmalı çamaşır makinesi aldık ama 2 yıllık evliyim bütün kıyafetlerim nevresimlerim yırtıldı bebeğim oldu. Bebek kıyafetlerini bile yırtıyor üstüne inceltme yapıyor servisçiler geliyor fakat yardımcı olmadan gidiyorlar. Sorun yok yıkamayı bilmiyorsunuz diyorlar ben hayatımda b...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.