Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 246.008

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

46.227 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 14 saat önce

Arçelik S7585 Süpürge Sorunları Bitmiyor

Arçelik süpürgemi aldığım günden beri pişmanım büyük ve güvenilir bilindik marka diye aldık şu an o kadar pişmanım ki aldığımız günden beri sorunu bitmiyor ilk olarak süpürgenin toz haznesinde yukarıda bir yer var bütün toz pislik oraya birikiyor ve orası asla temizlenmiyor servise gönderdik modelin...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Arçelik Hiç Memnun Değilim

Arçelik TV kanalında uzun süre kalınca kanal değiştirmiyor. Mantodaki hiçbir tuş görev yapmıyor. Mantodaki hiçbir tuş çalışmıyor kumandada ki tuşa bastığında yanıyor sönüyor sadece. TV kumandayı algılıyor ancak kanal değiştirmiyor ve kumanda hiçbir işlevi yerine getirmiyor. Her seferinde televizyonu...

Arçelik Hiç Memnun Değilim
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Arçelik 270530 Ei Buzdolabının sesi Fazla

270530 ei model buzdolabının motorundan bayağı yüksek ses geliyor. Kapağını açınca düzeliyor 5-6 dakika sonra tekrar devam ediyor durmaksızın. Sabah çıkıyorum ses var. İşten geliyorum ses var. Aldığımdan beri böyle. Kaç tane buzdolabı kullandım, böyle bir ses duymadım net.  Servisi çağırdım abi dev...

profile
  • 2görüntüleme
  • 16 saat önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Yanık Kokusu!

Arçelik çamaşır makinesi var 7 kg' lik. Alalı henüz üç ay oldu. Kazanından yanık kokusu geliyor. Çamaşırlara' da yanık kokusu geçiyor. Çok ses çıkartıyor, sanki on sene önce almış gibi. Çamaşırlar da çok kırışıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.  

Arçelik Çamaşır Makinesi Yanık Kokusu!
profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arçelik Fırın Kek Ve Böreği Pişirmiyor!

Keki böreği pişirmiyor. İyi bir fırın olsun diye hevesle aldık, mağazadaki en pahalı fırındı. Ama maalesef bizim için hayal kırıklığı. Kaç kez denedim...

Ferhunde'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce

“Kısa sure içinde bana geri dönüş sağladıkları için teşekkür ediyorum”

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Arçelik Arızalı Ürün Mağduriyeti

Arızalı ürün satışı! Arçelik'ten 1 yıl önce aldığımız beyaz eşyalardan çamaşır makinesi kirlileri temizlemeyip aynı lekeleriyle soluk vaziyette çıkarıyor. Yetkili servisi 2 kez çağırmamıza rağmen ancak bu kadar temizler deyip bir şey yapmadan gidiyorlar. Madem makine temizlemiyor çözüm sunun ürünü a...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Tüylenme Problemi

7 ay önce beyaz eşya alımı için, Arçelik'ten şaşmayalım dedik, başımıza gelmeyen kalmadı. Arçelik marka çamaşır makinesi aldık. İlk 2 ayında makine da arıza var, bitirme yapmıyor dedik. Servis bir şey yok dedi. 2 defa evimizden alıp kontrole götürdüler. Sıfır makinede parça değiştirip getirdiler. Ge...

profile
  • 2görüntüleme
  • 18 saat önce

Arçelik Müşteri Memnuniyeti ve Cihaz Sorunu!

Arçelik k3284 çay makinem var. Cihazım 3 kez değişti hep aynı sorundan çayı demliyor hazneye aktarmıyor. Artık bu sorundan bıktım cihazımın para iadesini istemiyorum. Bu modelin sorunlu bir model olduğu ortadadır. Bütün mutfağımı yeniledim ve her şeyi Arçelik aldım. Bundan önce de böyleydi. Fakat fi...

Arçelik Müşteri Memnuniyeti ve Cihaz Sorunu!
Arçelik Müşteri Memnuniyeti ve Cihaz Sorunu!
Arçelik Müşteri Memnuniyeti ve Cihaz Sorunu!
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Arçelik Ütü Arızası

Arçelik marka ütü aldım, rezil oldum.Isıtmıyor. Teknik servis akşam üzeri saat 5 te ütümü aldılar. Ertesi sabah bıraktılar. Kontrol ettiklerini düşünmüyorum. Lütfen duyun sesimi alın bu ütüyü. Kimse kolay kazanmıyor bu parayı.

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Arçelik Yeni Model Telve Kahve Makinesinde Yaşadığım Sorun

Ben çok uzun yıllardır Arçelik telve kahve makinesi kullandım. Hatta iki tane eskittim. Yaklaşık 1.5 yıl önce telvenin yeni çıkan makinesinden aldım. Kahve makinesi suyunu az alıyordu. Ben modelinden böyle olduğunu düşündüm. Kardeşim aynı makineden aldı fakat onda hiçbir sıkıntı yoktu. Hemen servisi...

Arçelik Yeni Model Telve Kahve Makinesinde Yaşadığım Sorun
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Arçelik Rondo Seti Çok Kötü

Rondo bıçağı ve genel olarak haznesi çok kötü. Dakikalarca çalıştırmama rağmen parçalayamıyor. Kalitesiz diye düşünülen diğer markalarda bile böyle bir sorun yaşamamıştım. Alırken özellikle hazne içinin büyük olmasının dezavantajları olur mu diye sormuştum. 50 lira dahi verilmeyecek kadar kullanışs...

Arçelik Rondo Seti Çok Kötü
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arçelik Buzdolabında Firmanın Taşıma Hatasından Dolayı Sorun

Arçelik'ten 2013 yılında çift kapılı buzdolabı aldım. Servis getirince kartonlarından çıkarıp asansöre koyunca çizikler oldu kapaklarda. Kapak değişim...

Emel'in Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Tuğçe hanımın şikayetime hemen yardımcı olmak için çabaları için teşekkür ediyorum”

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Arçelik K3280'e Demlik Bulamıyorum

Arçelik k3280 tiryaki çay makinesini 3 yıldır severek kullanıyorum ama cam demliği kırıldı ve yedek parçasına ulaşamıyorum, piyasada bulunmuyor. 3 yıl gibi kısa bir sürede neden yedek parça üretimine devam edilmiyor anlamıyorum. Çalışan makinemi bırakıp yeni çaycı mı almak zorundayım ben şimdi?

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Arçelik Leke Ve Makine Ön Yüzünde Boya Atma!

Arçelik 9103d çamaşır makinesi iyi yıkamıyor. Leke programında bile elde akıtmama rağmen lekeler çıkmıyor. Makinenin kapak altında iki sarı leke oluştu ıslak nemli bezle sildiğimde boya atması yaşandı. Servis geldi silme işlemi sonucu boya atmasını kendisi de gördü 10 aylık bir makine olduğunu ve pa...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Arçelik Aldığım Buzdolabı Kusurlu

Arçelik'ten aldığım buzdolabı yüzünden yaşamadığım sıkıntı kalmadı aylarca sıkıntımı defalarca farklı kişilere anlatmak zorunda kaldım müşteri servistekiler ilgili birimdekiler ve servistekiler  beni yanılttı. Arçelik olarak kalitesiz hizmet yapılıyor. Bana yaşattıklarının affı yok Arçelik'e yakışma...

Arçelik Aldığım Buzdolabı Kusurlu
Arçelik Aldığım Buzdolabı Kusurlu
Arçelik Aldığım Buzdolabı Kusurlu
+2
profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Arçelik Parçası Olmayan Beyaz Eşya Markası

Arkadaşımdan geçen yıl ev hediyesi olarak tarafıma ulaşan Arçelik marka k-1576 Gusto model narenciye sıkacağının, bu yıl kullanmaya başlamak için kutuyu açtığımda meyve suyu akıtan kısmının sorunlu olduğunu fark ettim.  Yozgat Merkezdeki yetkili servise ürünü götürdüm, zaten tanıyordum kendilerini....

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Arçelik

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?

Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.

Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?

Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.

Arçelik iletişim bilgileri nedir?

Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.

En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?

Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.