Arçelik

Arçelik

10.472 ŞİKAYET
1.056 TEŞEKKÜR
%31 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 94%
  • Cevaplama hızı: 6 saat
Şikayet Konuları

Arçelik marka kurutma makinem bozuldu. Kurutma makinesi için servis çağırdım. Çağırmışken aynı zamanda ocağımın ateşleme mekanizmasını da yaptırmak istiyordum. Fakat müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda farklı kayıt açıp çifte para almak istendiği için vazg…

5 s MeriçMeriç 47

1 yıl önce a40 lw 5533 model numaralı Arçelik televizyon aldık fakat TV'de internet özelliği yokmuş o zaman internet kullanmadığımız için fark etmedik fakat şu an internet kullandığımız için wi-fi aparatı ile b…

5 s AysunAysun 62

Arçelik den 3 yıl önce beyaz eşya aldım. Aldığım çamaşır makinesinin kazan kayış ı koptu. Bugün servis geldi tamirat için ellerinde olmadığından sipariş verecekler di herhalde Arçelik merkezine bir fiyat çıkart…

6 s ServetServet 62

Arçelik’ten 2 adet klima aldım. Aldığım günden bugüne hep sıkıntı yaşıyorum. Evin içinde sanki helikopter geziyor. Paramla rezil oldum. Daha önce TV almıştım onda da aynı rezilliği çektim. Evinde sürekli yabanc…

7 s MuhammedMuhammed 102

Silivri Arçelik yetkili servisi saat 11.30'da onardığı makine 13'te aynı arızayı tekrar yaptı. Servis ile iletişime geçtiğim halde bana bugün tekrar arızaya bakamayacaklarını söylediler kendim çalıştığım için bugün makine onarımı için izin aldım ancak servisteki arkadaş…

8 s SercanSercan 148

Arçelik 8103yp makinesi anneme alalı bir yıldan fazla oldu. Sıkmaya geçerken aşırı sarsıntı ve yürüme yapıyordu. Alındığından beri gelen servisin haddi hesabı yok. Tüketici Heyeti ne başvurduk sonuç hep tüketici haksız. Şimdiye kadar bütün beyaz eşyalarımız hep Arçelik …

9 s MelihMelih 152

Dün gece Arçelik Bursa Bölge bayiini aradım. Çamaşır makinemdeki arızayı ve adresimi her şeyi tam söyledim. Bu sabah önce bu 0553834** numaradan aradılar. O tarafa doğru geliyoruz, müsait misiniz diye. Evet, de…

10 s EmreEmre 169

Arçelik marka çaycı ürünümün sapı gövdesinden ayrıldı, 02.01.2020 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy servisine, garanti belgesiyle ürünü götürdüm. Kullanıcı hatası olduğu, sapın fiyatının 60 TL, demliğin f…

10 s SelimSelim 175

Yeni evim için 4 ay önce aldığım gri Arçelik ocağım pas içinde tezgaha yakin olan sağ tarafı özellikle. 8senedir bir ocak kullandım paslanmadı. Bu yeni alınmasına rağmen nasıl böyle olabiliyor. Mutfakta suyla sürekli is yapılan bir bölümde kullanılacak ürünlerin paslanm…

11 s HafizeHafize 189

Balıkesir Burhaniye Arçelik şubesinden aldığım klima ilk kullanıma başladığımdan beri arıza veriyor. Servise gidip geldikten sonra motor kısmı çok sesli çalışmaya başladı çevredeki herkes klima çalıştığında gür…

13 s ElifElif 210

Dün 3 yıldır hiç sorunsuz kullandığım buzdolabımın alt ve üstünün soğutmadığını fark ettim. Servisi aradım geldiler hiç dolabın arkasına bakmadan kompresör bozulmuş dedi. Peki madem böyle ben yeni kompresöre 900 lira vereceğim 1 yıl garanti veriyorsunuz? 2. yıl bozulurs…

13 s OnurOnur 229

İstanbul beylikdüzü-Gürpınar Arçelik yetkili servisine ankastre bulaşık makinemin kapağı düştüğü için servis kaydı bıraktım servis den gelen görevli makinenin içini açarak motoruyla uğraştı ve çalışan makinem b…

13 s BuğraBuğra 229

Arçelik marka prosmart inverter klima aldım, almadan önce Arçelik bayi yetkili servisten keşif ekibi gönderdi. Keşif ekibi geldiğinde elektrik tesisatı klimayı kaldırır mı kaldırmaz mı bakmadan prizden ayrı bir…

16 s SametSamet 228

Arçelik TV aldım a55l87525S model yalnız güncelleme gelmiyor böyle bir şey olamaz acil çözüm istiyorum 3 yıllık TV ye nasıl güncelleme gelmez Google güncelleme yapılmasını söylüyor ama yapamıyorum. Yani Web de film izlemek bir hayli zor bir çözüm bulun lütfen!

19 s MustafaMustafa 246
1 2 3 4 5 6 7 ... 2364

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Arçelik Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları