Arçelik

Arçelik

10.495 ŞİKAYET
1.000 TEŞEKKÜR
%30 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 94%
  • Cevaplama hızı: 6 saat
Şikayet Konuları

Arçelik siyah cam model buzdolabını 2016 yılında aldık. Buzluk kapağı kapanmamaya başladı. Servis çağırdık. Buzluk içindeki alt katta ki beyaz süzgeç gibi yer yamulmuş kar yapmaya başlamış ve kendiliğinden çatl…

1 g AyçeAyçe 50

Arçelik çamaşır makinemde yırtma sorunu oluştu. 2 kez parça değişimi olduğu halde halen çamaşırlarımı yırtmaya devam ediyor. Sorun giderilmediği için çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ettim ama kabul etm…

1 g NihatNihat 177

Demliği kırılan çay makinesine demlik temin edemediğiniz için yeni makine ile değişim önerildi. Çok düşük bir ücret karşılığı 3293 iç teslim edildi. Bu makinenin su ısıtıcı bölüm kapağı yok! Yani sadece çay mak…

1 g ZeynepZeynep 210

aldığım ilk günden beri pişirme sorunu yaşıyorum; börekler hiç pişmiyor hep içi çiğ kalıyor. Bugün tekrar pişirdim denemek istedim ama hiçbir farkı yok üstü kızarıyor ama altı ve içi hiç pişmiyor. Bununla ilgil…

1 g BilgeBilge 212

Arçelik marka ocağım 1 senesi dolmadığı halde gözlerden bir tanesinde sorun çıkarmıştır. Bunun üzerine servis 3 defa evime gel farklı bakım/değişim işlemler yapmasına rağmen sorunu çözemedikleri. Kendilerine ür…

1 g MuhsinMuhsin 157

Arçelik'ten aldığım davlumbaz durduk yere ocağın üzerine düştü garantim devam ediyor gelen servis yerine taktı fakat üründe deformasyonlar vardı hadi onu çok sorun etmedim birkaç vuruk fakat lambası patlamış tekrar servisi çağırdık not aldı ama hala lambadan ne de Arçel…

1 g SedaSeda 200

Okuduğum kadarıyla Arçelik marka 5796 serisinde motor arızası yaşayan tek ben değilmişim. Bende 2013 yılında aldığım buzdolabı 2017'de motor bozuldu. Arçelik geldi yenisini taktı ve 2 yıl sonra motor tekrar bozuldu. Servis bile bu kısa sürede olmaması gerekir deyip hata…

1 g MuratMurat 288

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

1 g HaticeHatice 382

02.12.2019 da Arçelik marka bulaşık makinesi aldık. İki gün sonra yetkili servis geldi kurdu. Kireç önleyici bir aparatı 120 TL karşılığı musluğa taktılar. Servis gidince internetten kontrol edince aynı ürün 50-60 TL'ye satılıyor. Hemen aradım şikayet talebi oluşturdukl…

1 g BelginBelgin 400

Arçelik sayfasından quartz ısıtıcı aldım. Arçelik ürünü Borusan kargo ile gönderdi ve bu hizmetten hiç memnun kalmadım. Problem birden fazla. Şöyle ki: 55191209 numaralı sipariş 27 Kasım'da verildi. Bugün, 5 Ar…

1 g BarisBaris 497

Arçelik 05.12.2019 tarihinde saat 13:10 civarında 444 0 888 müşteri hizmetlerini arayarak buzdolabımın çalışmadığını söyledim acil olduğunu bildirdim saat başı 3 kez daha aradım. Yine acil olduğunu bildirdim fa…

1 g BerkayBerkay 603

18 Kasım 2019 tarihinde bulaşık makinesi arızası için başvurdum 2 gün sonra geldiler ve arıza tespiti yaptılar. 3 Aralık günü uğrayıp neden hala gelmediniz diye sorduğunda hala parça gelmedi dediler. Yani Arçel…

1 g MehmetMehmet 855

2014 Nisan ayında Arçelik bayisinden aldığım 5223 nh model buzdolabım tam bir hafta önce soğutmamaya başladı hemen Arçelik 444 0 888 numaralı servisi aradım gelen teknik servis buzdolabının gövdesi şişti tamiri yok denildi tamamen firma ile ilgili motorun vermiş olduğu …

1 g FatoşFatoş 664

Arçelik'ten kahve makinesi aldım ilk kullandığım birkaç ay sonra kahveyi karıştırmamaya bundan dolayı da yapılan kahvenin su gibisi olmasından ve dibinde kahvenin kalmasından dolayı kaç sefer servise gönderdim …

1 g İrmakİrmak 591
1 2 3 4 5 6 7 ... 2293

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Arçelik Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları