to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat depreminden önce çeyizim için almış olduğum Arçelik bulaşık makinesi enkaz altında kaldı. Aldığım yetkili servisle görüşme yaptığımda karşılanmayacağı dile getirildi. Hiçbir şekilde kullanmadığım ve çeyizlik aldığım ürünle alakalı hiçbir işlem sağlanmadı. Bununla alakalı yetkili kişilerle gö...
Ekim 2022 Yüksekova Gever Arçelik bayiiden çeyiz için gri buzdolabı aldık. Yaklaşık bir ay önce kuracağımız ürünlerden gri aldığımız buzdolabı beyaz olarak gönderilmiş. Yanlışlık yapıldığını sandık hemen aradık bayi ve bize ürünün doğru geldiğini söylediler. Kamera kaydını istedik yok dediler. Fatur...
2021 yılında Arçelik 274581 ei kodlu buzdolabı aldım. Ürünü 2 yıl kullandım henüz garantisi bitmeden içinde buz üretmeye başladı. Bunun üzerine Arçelik servisi aradım ve incelemeye geldiler. Ürünün hatalı olduğunu ve üretimde olmadığını güncel versiyonu olan 274532 El kodlu ürünü göndereceklerini, m...
Arçelik bulaşık makinemde çıkan arızadan kaynaklı yetkili servis talebimizi iletmiş olduğunuz link üzerinden oluşturduk ve buna istinaden 26.09.2023 tarihinde ilgili servis geldi ve makinemin arızası için bir bedel söyledi. Karar verip dönüş yapacağımızı ilettik mevcut servis ücretini ödedik, sonras...
Merhaba Arçelik 284 630 eı model buzdolabı alalı bir yıl olmadı aldığımdan itibaren sesli çalışıyordu şimdi daha çok sesli çalışıyor ve rahatsız ediyor. Sebzelerim bir hafta dayanmıyor çürüyor servis geldi. İki defa sorunumu çözemedi motor değişecek ve üç parça daha dolap içinden değişecek denildi n...
Bana bozuk bir ürün sattınız iade ya da değişimde yapmıyorsunuz. Bu nasıl bir hukuksuzluk? Klima alıyoruz. Dünyanın parasını verip klima bozuk geliyor 8 kez randevu alıyorsunuz servis gelmiyor koskoca arçeliksiniz bir de acil bu konuyla ilgili dönüş istiyorum
Arçelik bulaşık makinesinde bu 5. Parça değişimi yapılacak. Neden makine değişim talebim kabul edilmiyor? Makinenin garantisi bitince çöpe mi atacağım? Aldığımdan beri 4 yıldır 5 defa parça değişimi yapıldı bu normal mi? Daha kaç sefer parça değişmesi gerekiyor tamamen ürünü almanız için?
Arçelik Buharika k7800 model makinemin hortumu kırıldı ve yedek parça olmadığı için kullanılamaz halde. Çalışır halde atmamı önerdiler. Parçaları daha kaliteli yapsalardı keşke de mağduriyet yaşamasaydık. Benim boşa harcayacak param da yok zamanım da. Merhaba.
Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinemin durulama sonrası sıkma işleminde kapağın lastik kenarından sızıntı yapıyor, su alırken deterjan kapağının alt tarafından makineye ve dışına su akıtıyor makine çürüdü, ara sıra sıkma sırasında tamburdan çok ses yapıyor. Bu şikayetlerle ilk olarak makineyi aldı...
Arçelik TV de uygulamalar bölümüne girilmiyor. Son 1 haftadır böyle hata almaya başladım. Güncelleme kısmından kontrol ettim ama herhangi bir güncelleme de gelmemiş konu hakkında da internette aradığımda herhangi bir şey bulamadım. Acil dönüş rica ediyorum
Arçelik marka buzdolabımda oluşan arızadan dolayı Keşan Arçelik servisini çağırdım ve yanlış parça takmasından dolayı dolabım hurda oldu. Genel merkeze yazdım. Değişim için yeni buzdolabı parasına yakın bir rakam istediler ve sorunum çözülmedi. Konu ile ilgili Keşan Sır Teknik Arçelik servisi hiçbir...
Takip no 450261851 olan iş emir numaralı çamaşır makinesinin arızası hala devam etmekte olup makine fişe takılı iken kaçak akım sigortasını attırmakta olup eve gelmiş olan elektrikçi sigortamı değiştirdi gerekli ölçümleri yaptı. Her ihtimale karşın fakat çamaşır makinesi fişe takılıp çalışmaya başla...
Arçelik'ten buhar jeneratörlü ütü aldım, daha ilk kullanımdan buhar vermemeye başladı. Arçelik yetkili servis gönderip ütüyü incelemesi için aldı. Götürdü dönüş yaptılar, 3 parça malzemesi arızalıymış, değişim istedim. Tamir yapabiliriz diyorlar, sıfır aldığım ürün tamir görüyor.
Arçelik buzdolabı aldım. Evime servis ekipleri ürünü getirip kurulumu yaptı. Ürünün taşınmasında ürün herhangi dıştan bir hasar almadı. Ekipler ayrıldıktan 5 dakika kadar sonra buzdolabını kontrol ederken sağ cephesinde bir enerji etiketi olduğunu gördüm. Onu sökerken altında derin bir darbe hasarı ...
Sapanbağları servise gittim beklemem gerektiğini söyleyip içeri giren ilk kişinin kaydını aldılar. Neden önce onun işlemini aldığını sorduğumda, 'buyurun sizi de alalım' demesi dalga geçer gibi. 14 adet Türk kahvesi makinem var. Bir daha Arçelik çöp almam. Müşteri seçilerek işlem yapılıyor, o zaman ...
Arçelik çay makinemi geçen aldım 1 yıl olmadan devamlı arıza verdi. Beykoz Kavacık şubesi yetkili servisi 3. Parça değişikliğinden sonra bir daha bozu...
29 Eylül de toplu aldığımız beyaz eşyalar arasında Bulaşık Makinesi montaj olduktan sonra eve gelip baktığımızda ön kısımlarında yüzeysel çok uygun olmayan çizikler var Arçelik ile iletişime geçiyoruz dönüş yapan arayan ilgilenen kimse yok muhatap olacağımız Bizler güven bir markaya alışveriş yapıyo...
Arçelik çamaşır makinesinde şikayet var. Almış olduğumuz çamaşır makinesi çamaşırlarımıza zarar verip yırtma derecesine kadar yıpratmıştır. Biz bunu yetkililere bildirdiğimiz zaman incelemede olduğunu söyleyip geri dönüşünü alamamaktayız. En kısa zamanda Arçelik'in bu hatasını telafi etmesini yetkil...
Merhaba, Şubemize 2023 Nisan ayında aldığımız Arçelik marka A40 c 685 ae modelli televizyonumuz geldiği günden itibaren arızalıdır. 5 Aydır sayısız arıza kaydı oluşturmamıza rağmen çözüm odaklı hiçbir şey yapılmadı. İlk günden itibaren yetkili servis yazılım vs gibi sebeplerle olayı geçiştirdi. Ciha...
Merhaba Arçelik'ten kurutmalı çamaşır makinesi aldık ama 2 yıllık evliyim bütün kıyafetlerim nevresimlerim yırtıldı bebeğim oldu. Bebek kıyafetlerini bile yırtıyor üstüne inceltme yapıyor servisçiler geliyor fakat yardımcı olmadan gidiyorlar. Sorun yok yıkamayı bilmiyorsunuz diyorlar ben hayatımda b...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
