Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ArçelikŞikayetvar üye markasıdır

19.892Şikayet
2,4
Şikayet Yaz
Şikayetler
63.925 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
ArçelikŞikayetvar üye markasıdır
2,4
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
5
Çözüldü
profile
22 saat önce
95

"Teşekkürler"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik'in Mağduriyeti, Servisin Sorumsuzluğu

profile
1 gün önce
108

Arçelik'ten TV aldığıma bin pişmanım TV 1 yıl içinde bozuldu ekran renkli çizgiler geldi. Servisi aradık geldiler parçası yok geldi mi gelip alacağız dediler ertesi gün gelip TV'yi aldılar sormamızla 1 hafta ya gelir TV dediler 1 haftayı geçince müşteri hizmetlerini aradık TV niye gelmiyor diye serv...

Arçelik 24 Günde Teslim Edilmeyen Ürünün

profile
1 gün önce
-

31.08.2023 tarihinde Afyon/Dinar Bayramoğlu bayinizden kurutma makinesi satın aldım. Bugün 23 Eylül 2023 defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kurutma makinesinin stokta olmadığını ve 25-26 Eylül'de üretilip dağıtıma çıkacağı ve Ekim ayında teslim edileceği bilgisini veriyorsunuz. Yasal o...

Arçelik Parça Ve Servis Beklemek, Yetersiz Eleman

profile
1 gün önce
108

Garanti kapsamında 2 yıllık dolabım bozuldu. Servis motorda problem olmadığını başka bir parça değişeceğini söyledi, parçayla geldiğinde motorunda yanmış olduğunu söyledi. Arçelik gibi bir marka elinde parça bulundurmayıp, günlerce yaz sıcağında iki kez parça için sonra da servis için beklemek bir e...

Arçelik 8440 Eb Fırın Eksik Parça!

profile
1 gün önce
-

Arçelik'in resmi sitesinden f8440 eb fırın satın aldım. Aynı ürün Çandarlı mağazasında üst kapalı satılırken bana kapaksız gönderilmiştir. Üstelik yine aynı ürün Hepsiburada sitesinde kontrol ettiğimde yine kapaklı satıldığı görülmektedir. Ben hatayı Arçelik'in kendi sitesinden sipariş vermekle mi y...

Arçelik Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
1 gün önce
22

Yaklaşık 7 ay önce uşakta ki akın Arçelik mağazanızdan almış olduğumuz ürünler maalesef elimize ulaşmıyor. Ekim ayına kadar depoda saklama güvencesi verdikleri için tercih etmiş bulunduk. Bir ay önce ürünleri almak istediğimizi söylediğimizde ise ürünlerin olmadığı söyleniyor ve sağdan soldan toplam...

Arçelik Yetkilisi Y**** İsimli Çalışanın Üslup Ve Tarzı

profile
1 gün önce
163

Arçelik markasından 9100 pmg markalı bir çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinemin kazanı dönmediği için teknik servisle görüştüm. Bugün teknik servis gelerek makineme baktı sorun çözüldü. Makinemi çalıştırdıktan 1 saat sonra çamaşırlarım içindeyken makinemin kazanı tekrar dönmemeye başladı. 0212 59...

Arçelik Yetkili Servisi Gelmiyor

profile
1 gün önce
155

Arçelik marka çamaşır makinemiz arızalandı 13.09.2023 tarihinde evimize gelen yetkili servis evden alınarak servise götürüleceğini söyledi. Yaklaşık 10 gündür gelip almadılar. Aramalara olumlu yanıt vermeyerek garanti süresinin bitmesini bekliyorlar makinemiz 8 gündür servise gitmeyi bekliyor hiçbir...

Arçelik 152 Evler Servisi (Bursa)

profile
1 gün önce
153

16.09.2023 tarihinde Arçelik mağazasından aldığım buzdolabı adresime 152 evler Arçelik servis ekibi tarafından nakli sağlandı fakat merdivenlerin uygun olmadığı gerekçesi ile ürün merdiven boşluğuna bırakıldı evin 1. Katta ve geniş merdivenli olmasına rağmen ve hatta daha önce daha büyük boyutlarda ...

Arçelik Fırın Tepsilerindeki Paslanma

profile
1 gün önce
237

Ankastre fırın setinin fırınındaki tepsiler paslanmış ve neredeyse 2 3 ay kullandık ondan sonra paslandı ve her gittikçe paslanma yayıldı tepside Arçelik ile ilgili sürekli sıkıntı yaşamaktan yoruldum çamaşır ve bulaşık makinesi ve buzdolabı neredeyse hepsi ile ilgili sorun yaşadım. Televizyon desen...

Arçelik Fırın Tepsilerindeki Paslanma
Arçelik Fırın Tepsilerindeki Paslanma

Arçelik Android TV Yazılım Güncellemesi

profile
1 gün önce
135

Arçelik televizyon Android TV geçen perşembe yazılım güncellemesi yapıldı. Yazılım geldikten sonra Digiturk kutusunda görüntü var ses yok bugün Digiturk servisi geldi. Kutuyu ve hdm kablosunu değiştirdi. Sorun şurada yazılım güncellemesi sadece 4K olarak yapılmış sizin uydu alıcınız 4K değilse bu so...

Arçelik Arızalanan Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Değiştirilmemesi

profile
1 gün önce
133

12.08.2023 tarihinde Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi'nde kiracısı olduğum evin garanti kapsamındaki ankastre buzdolabı soğutma yapmadığı için Arçelik Ankara Gölbaşı servisi tarafından onarım yapılmak maksadıyla götürülmüştür. Arçelik Ankara Gölbaşı servisi tarafından buzdolabında kaçak tespit ed...

Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma

profile
1 gün önce
212

Arçelik bulaşık makinemiz yeni olmasına ve kesinlikle bir neme bağlı kalmadığı halde üst yüzeyi soyuluyor. Şikayetimi talep ettiğimde bana servis ücreti talebinden bahsediliyor. Arçelik marka ürün alacaklar bir kere daha düşünsün derim. Evimde başka markaya ait beyaz eşyam da var, 13 yıldır kullanıy...

Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma
Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma
Arçelik Bulaşık Makinesi Kapakta Soyulma
+2
1

Arçelik Klima Stok Sorunu

profile
1 gün önce
152

İnternet sitenizde stok var gözüken hiçbir mağazanızda stok yok. Klima için stoklar yanlış. Bos yere gezdiriyorsunuz veya aratıyorsunuz bizi mağaza mağaza. Stokları güncel tutarsanız mağduriyet yaşamamız oluruz. Ayrıca klima bulamıyoruz. Koskoca Arçelik'te

Arçelik Bayisi Klima Satışı Ve İade Problemi

profile
1 gün önce
125

Arçelik Bayisi M**** A*** Ticaret Gözcüler Mah. Atatürk Cad. 45. Sok. No: 12/a, Akçalı, Arsuz, Hatay Adresinden 20.08.2023 tarihinde klima satın aldım ve ücretini ödedim. Sattıkları klimanın ellerinde olmadığını bir hafta içinde takılacağını söylediler. Aradan bir ay geçti ve ne klima takıldı ne de ...

Arçelik Bayisi Klima Satışı Ve İade Problemi
Arçelik Bayisi Klima Satışı Ve İade Problemi

Arçelik Bahçelievler Soğanlı Servisi

profile
1 gün önce
113

Arçelik'ten buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, fırın, televizyon, derin dondurucu ve 9041 k şarjlı süpürge aldım. Süpürgeyi 28 Temmuz 2023 tarihinde teslim aldım, 27 Ağustos 2023 tarihinde arızalandı. Ertesi gün Bahçelievler Soğanlı bölgesindeki Arçelik servisini aradım, gelip aldılar. H...

Antalya Arçelik Mevlana Servisi İlgisizliği

profile
1 gün önce
41

Antalya Arçelik Mevlana servisi ne suyu soğutmuyor diye verdiğimiz sebilimiz bize geri geldiğinde üzerinde 2021 tarihli filtre takılmış şeklinde yollanmış ve biz bunun farkında olmadan 3 hafta alkalisi arıtılmamış su içtik. Servisi aradığımızda bize sunulan sebep depodan o şekilde gelip direk filtr...

Arçelik Buzdolabı Yedek Parçası Gelmemesi

profile
1 gün önce
54

Arçelik'ten aldığım buzdolabı 17 Eylül pazar günü bozuldu ve ve aradığımda 19 Eylül gününe randevu verdiler ve usta geldi. Motor kartının arızalandığını ve bugün sipariş edip cuma günü geleceğini bildirdiler ve bugün cumartesi günü ne arayan var ne soran var. Ve arkadaşlar ile kendi aramızda konuştu...

Arçelik Servisinin Resmen Dalga Geçmesi

profile
1 gün önce
131

Sandık tipi olarak aldığımız derin dondurucunun kapağı tam olarak vakumlayıp kapanmaması sebebiyle servis çağırdık. Gelen servis dondurucunun üzerine sehpaları koymuş birkaç böyle kalsın düzelir deyip gitmiş. Düzelmemesi! Sebebiyle çağırılan ikinci servis ise neden ağzına kadar dolduruyorsunuz diye ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.