Ağustos ayında aldım ve performansı hiç de normal değil. Kek poğaça börek gibi hamur işlerinde altı pişmiyor, kuruyor, kek kabarıp, sonra sönüyor. Kullandığım malzemelerin markalarını değiştirerek denedim. Fakat sonuç değişmiyor. İstediğim lezzeti alamadığım için kek börek yapmak istemiyorum. Fırın ...Devamını oku

7 8 ay önce hevesle aldığım bulaşık makinesi cam malzemelerin üzerinde deterjan lekesine benzer lekeler bırakarak bir kısmını da çizik çizik hale getirdi. 4 kez servisten geldiler ama hep bir oyalama bahanesiyle sunu deneyin deyip gittiler. Devamını oku

Arçelik 4 programlı bulaşık yıkama makinasından sonuna kadar şikayetçiyim ve haklarımı da her türlü yerde aramak için elimden gelen her şeyi yapmaya çalışacağım. Bardaklarının hepsi kirli çıkıyor renkleri matlaşıyor kirli gibi görünüyor misafirlerime ikram etmeye utanıyorum. 2 yıllık garantisi devam...Devamını oku

2017'de almıştım. Bir yılı bulmadı çekim gücü yavaşladı. İlk performansı yoktu. Garanti süresi bitmiş miydi bilmiyorum. Bir gün önce çalışan süpürge ertesi gün elektrik almadı. Aldığım şubeye tamir için teslim ettim.  Ürünü hiç yapmasalardı daha iyiydi. Sorunu çözmemişler üstüne üstlük bozup gönder...Devamını oku

Ödemesini yaptığım çamaşır makinesi iptal göründüğünden ürün teslimatı yapılmıyor. Çok kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ısrarla anlamıyorlar ve ilerleyemiyoruz şikayetimi de yazdım. Buna rağmen kimse ilgilenmiyor bu nasıl memnuniyet bu nasıl kurumsallık anlayışıdır anlamıyorum. Adınıza mark...Devamını oku

Severek kullanmakta olduğum makinemin yoğurma (döndürme) işlemi yapmadığını fark ettim. Teknik servis için 4440888 aradım, gelip aldılar. 2 gün sonra (bugün) eve getirdiler. Yedek parça yokmuş. Her yeri çalışıyor, sadece dönmüyor. Çok araştırma yaptım, bu üründe hep aynı problem yaşanıyor. Acil mağ...Devamını oku

O kadar online alışverişimi bilinen sitelerden yapmama rağmen bu kez ilk defa Arçelik 'in resmi sitesinden alışveriş yapmaya karar verdim. 58328763 numaralı siparişimi 24/11/2020 de verdim. Teslimat adresim Esenyurt merkez depo Beylikdüzü de ve teslimat Esenyurt Koza Mahallesinde bir servise yönlend...Devamını oku

274580 edi numaralı buzdolabı yaklaşık bir aydır Arçelik in sitesinde stoğa gelince haber ver butonu aktif ama ne stoktan ne de üründen haber yok. Arçelik'e ulaştığımızda eğer bu buton aktif ise mutlaka stoğa giriş yapılıp size haber verirler tasalanmayın dediler. Bunun üzerine dolap ölçülerini bild...Devamını oku

283720 el marka buzdolabı aldım bir sene oldu ve sesli hem de bayağı bir sesli çalışması neticesinde ve de başlarken de gürültü çıkarması üzerine servis gelip ses şikayetine istinaden motorunu değiştirdi ve asıl sıkıntı bundan sonra başladı ilk iki gün sessiz çalıştı sonrasında ise yine gürültü çıka...Devamını oku

Arçelik A48L 9562 5B Ultra HD (4K) tv bu marka tv 2016 sonunda almıştım. Dönemin en iyisi dediler 4K Ultra HD Smart TV şu anada kadar sıkıntısız kullandım hala kullanıyorum. Ama uygulama merkezine girerken hata 4 ve 6 kodu veriyor Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yardımcı olmadı...Devamını oku

Elektrik süpürgemizin tekeri için 'Zeyrek Beyaz Eşya' Arçelik Beko özel servisine bıraktık. Bir hafta sonra (26.11.2020) parçası yok isterseniz eski elektrik süpürgenizi ikinci el alalım size yeni süpürge verelim dendi bizde işlemi iptal edip elektrik süpürgemi almaya geleceğimi söyledim. 26.11.2020...Devamını oku

Merhabalar, Yeni aldığımız Arçelik çay makinesinin üst cam demlik tutacağı 1 yıl olmadan çatladı ve kırıldı. Çok şükür bir kaza yaşamadık. Fakat yaşanılacak bir kaza ciddi sonuçlar doğurabilirdi. Bu ürünün bu şekilde satılması nasıl bir kalite kontrol süreci olduğunu sorgulatıyor. Arçelik markasına...Devamını oku

13 Ekimde çamaşır makinen bozuldu servis kapak bozuk değişmesi gerekiyor. 10 gün bekledim 10 gün sonra ana kart yanmış dediler 28 günde makine üretimi olmadığından değişecek dedi 8127NP olan makineme karşılık9124D modeli önerildi ama makine özellikleri uymadığı için bire bir uyunan başka model isted...Devamını oku

Yaklaşık 2 ay önce Kahve makinesi aldım ve kullanmaya başladım, fakat ürünün doğru çalışmadığını ve bu ürün ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden ekip talep ettim. Kahve makinasını götürdükten sonra yenisini gönderdiler fakat bu cihaz'a olan güvenim ne yazık ki tarafımca bitmiş oldu. Bundan dolay...Devamını oku

2 sene evvel aldığımız Arçelik çamaşır makinesi alındığındna beri arıza çıkarıyor. Daha birkaç aylıkken makine çamaşırları kirli çıkartmaya başladı. Kaç defa aynı sorun oldu, teknik servis gelip bir de üzerine para aldı. Bugün artık makine son noktayı koydu! Önce banyonun ortasına kadar yürüdü sonra...Devamını oku

2018 yılında almış olduğumuz 7 yıl garantili Arçelik 8103YP Marka çamaşır makinesi arızası için 2 yılda defalarca servis geldi fakat sorunu çözemediler, makine aşırı ses ve gürültülü çalışıyor, On tarafa hareket ediyor şikayetimiz sadece bu fakat en son bugün gelen yetkili servis teknisyeni arızayı ...Devamını oku