Arçelik

Arçelik 283720 model buzdolabımda inverter kart arızası yaşadım. Yaklaşık 5 gündür buzdolabımı kullanamıyorum ve servis, yedek parçanın 10 gün sonra geleceğini belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise toplamda 20-21 gün sürebileceği söylendi. Şu an için sadece "yedek parça bekliyoruz" yanıtı...

20 Kasım 2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden Öğretmen Kampanyası’ndan yararlanmak istedim. Mebbis kodumu doğru şekilde girmeme rağmen “Kod bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili mü...

Arçelik Antalya Serik şubesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığımız Gurme Tost Makinesi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünü düzenli olarak temizlememize rağmen ızgarasında lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ayrıca, tost makinesi her kullanımda ekmeği yakıyor. Sorunu çöz...

3 gün önce Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesi kurulumu Onikişubat/K. Maraş’ta Kurtuluş Servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında eski makinenin bağlantı kablosu kullanıldığı için bağlantı noktalarından sürekli su akıyor. 4 gündür mutfağım su içinde, halılarım ve yerlerim sürekli ıslanıyor. ...

Arçelik 18326 model klimamda havalar soğuyunca sıcak modda çalıştırdığımda ekranda h24 hatası almaya başladım. İnternette araştırdığımda bu hatanın motor arızası, gaz eksikliği gibi ciddi sorunlara işaret ettiğini gördüm ve daha fazla zarar vermemek için hemen Arçelik’in online sisteminden teknik se...

Arçelik 18325 ekolojik inverter klimayı İzmir Konak’taki adresimde kullanıyorum. Klimayı ilk aldığımızda hatalı montaj yapıldı ve ürün soğutmuyordu. Servis defalarca gelip gitti, ancak sorunu uzun süre çözemedi. Sonunda, montaj sırasında dış üniteden iç üniteye gelen borunun kırık olduğu ve bu neden...

Arçelik 9102 pm model çamaşır makinem yaklaşık 2 senelik. İlk olarak 3 ay önce makine çamaşırları sıkmamaya ve sulu bırakmaya başladı. Servis çağırdık, kayışın koptuğunu söylediler ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdiler. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etmeye başladı. Şu anda ma...

06.11.2025 tarihinde siyah renk Arçelik 1000 kmp ha kurutma makinemin, çamaşır makinesinin üzerine montajı için İstanbul Çekmeköy Arçelik Yetkili Servisi’nden talepte bulundum. Talep sırasında özellikle siyah renk istediğimi belirttim. 12.11.2025’te gelen servis ekibi, yalnızca beyaz renk aparat ge...

12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik fk 6310 s filtre kahve makinesi, daha ilk iki kullanımımda kahveyi yeterince sıcak yapmadı. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunla karşılaştım ve başka bir arıza belirtisi de yok. Konuyla ilgili olarak hem N11 satıcısıyla hem de Arçelik müşter...

15 gün önce bozulan Arçelik 9151 model çamaşır makinem için İstanbul Arçelik servisine başvurdum. Bir yıl önce makinenin beyni değişmişti, şimdi tekrar aynı parça değişti. Ancak makine yine çalışmadı, bu kez başka bir parça daha değiştirildi fakat sorun hâlâ çözülmedi. Son olarak bugün, makinenin se...

11 Kasım’da Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima kurulumu için randevu oluşturdum ve 15 Kasım saat 9 ile 11 arası için servis geleceği söylendi. O gün işimden izin aldım. Tam randevu saatinde servisten arandım ve iki adet kayıt oluştuğu, bu nedenle randevunun iptal edildiği, tekrar arayıp ran...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 4 aydır soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve servis bir kez gelerek fan motorunu değiştirdi. Bu işlem için 10.800 TL ücret ödedim. Ancak yapılan müdahaleye rağmen buzdolabımda soğutma problemi hiç düzelmedi, sorun sürekli olarak devam edi...

09.11.2025 tarihinde Arçelik Çerkezköy mağazasından 283614ıeb model bir buzdolabı satın aldım. 15.11.2025 tarihinde Çerkezköy-TEKİRDAĞ şubesinden gelen servis ekibi buzdolabını evime kurdu. Teslim sırasında buzdolabının ayaklarının oynadığını fark ettim ve servise bildirdim, ancak düzeltmediler. Ser...

Arçelik 10140 MP0 model çamaşır makinesini yaklaşık üç ay önce 50. Yıl Arçelik bayisinden peşin olarak satın aldım. Makineyi aldığım günden beri hiçbir şekilde çamaşırları temizlemiyor, özellikle beyazlar simsiyah şekilde çıkıyor. Defalarca servis çağırdım ancak sadece “hortum aşağıda” denilerek geç...

06.11.2025 tarihinde Bakırköy’de bulunan Marmara Forum AVM Arçelik mağazasından Sütlü Telve X kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimizde, özellikle sütlü kahve modunda kahvenin yeterince sıcak olmadığını fark ettik. Ertesi gün mağazayı arayarak ürünü iade etmek istediğimizi ilettik ...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 15 gündür soğutma problemi yaşıyor. Sorunu fark ettikten sonra yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis gelip gerekli işlemleri yaptı ve sorunun giderildiğini belirtti, bu işlem için benden 6.000 TL ücret alındı. Ancak, aradan 24 saat bile geçmeden aynı sorun tek...

Arçelik markalı sebilimin garantisi bitmeden arızalandı ve 23 Ekim 2025 tarihinde değişim onayı aldım. Yetkili servis tarafından 1 hafta içinde montaj yapılacağı bildirildi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Muğla Menteşe’deki yetkili servi...

10.07.2024 tarihinde Hatay Kırıkhan Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 18326 model klimam, ilk 3 ay sorunsuz çalışmasına rağmen sonrasında ciddi performans kaybı yaşamaya başladı. Evde dış cephe mantolaması ve çatı dahi yokken, ilk başta evi rahatça soğutan cihaz artık yazın soğutmuyor, kışın ...

Temmuz 2025’te Arçelik Erdem Mobilya Gebze bayisinden aldığım 11 kg çamaşır makinesi, ilk kullanımından itibaren çamaşırları yırtmaya ve evimdeki tüm tülleri büzüştürüp zarar vermeye başladı. Sorunu üç kez servis çağırarak bildirdim. Servis, durumu merkeze ileteceklerini söyleyip beklememi istedi ve...

Sorumsuz yetkili servis Hasarlı teslim alınan ürün Değişim yapılacağı söylenmesine rağmen arayan ya da soran olmadı, hatta kayıt bile açılmamış. 12 gündür arayan ya da soran olmayınca bugün ben aradım ve kaydın olmadığı, bugün dosya açıldığı söylendi. Bakalım nasıl bir aksiyon bizi bekliyor.

Arçelik yetkili servisinden Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki evimde yeni aldığım ocak ve davlumbazın montajı için hizmet aldım. Montajı yapan Esenyurt Piri Reis Mahallesi yetkili servisiydi. Ancak montaj sırasında ocak yerine sabitlenmedi, bağlantı borusu düzgün bağlanmadığı için çekmecem kapanmıyo...

05.08.2025 tarihinde Hopa/Artvin’deki Derya Ticaret’ten 25.700 TL’ye 5 taksit ile aldığım Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi, kurutma esnasında aşırı derecede ses çıkartıyor. Makineyi aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve her kurutma programında sürekli yaşanıyor. Çıkardığı ses bütün apa...