to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi başvurusu sırasında mobil bankacılık menüsünde “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 11.760 TL ücret alınacağı, bu ücretin kredi ürününe bağlı olmadığı ve iste
VakıfBank kredi kartım için bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden borç yapılandırma yapmak istediğimde, 378.213,79... TL tutarındaki borcum için 48 ay vade ve aylık %4,25 faiz oranı ile toplam 1.045.924,65 TL geri ödeme tutarı içeren bir yapılandırma teklifi ile karşılaştım. Kredi kartım VakıfBan
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır Platinum kredi kartım bulunuyor ancak bu kartı hiç kullanmadım. Bu...na rağmen 17.08.2027 tarihli ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını banka mobil uygulamasından gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar y
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap başvurusu yapmak istediğimde, limitim bulunmasına rağmen bir haft...adan fazladır “Taksitli ek hesap başvurunuz bu kanaldan alınamamıştır” şeklinde hata alıyorum ve başvuru yapamıyorum. Her denememde aynı hata ekranı çıkıyor ve sistem üzerinden ba
16.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 130.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi başvurusu ekranında aylık faiz oranı, taksit tutarı ve krediye ilişkin diğer tüm finansal bilgiler açıkça görünürken, kredi tutarı hesabıma geçtiğinde dosya masrafı haricinde
15.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden başka birine para göndermek isterken yanlışlıkla kendi VakıfBa...nk kredi kartı hesabıma 20.000 TL gönderdim. Yanlış işlemi fark eder etmez hemen bankayı arayıp bu tutarın iadesini istedim. Müşteri hizmetleri ilk aradığımda bana 24 saat geçmesi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasındaki “Cepte Kazan” bölümünde VakıfBank World kredi kartıma özel olarak 4 ay ekstre... taksitlendirme ve %2,99 faiz oranlı kampanyayı gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Kampanya koşullarında en az asgari tutar kadar ödeme yapılması ger
15.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iadesi için öncelikle mobil bankacılık üzerinden
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Cep'te Kazan uygulamasında 01.08.2026 tarihinden bu yana harcama sayacı... düzgün çalışmıyor. Kampanya şartlarını sağlayan harcamalar yapmama rağmen bu harcamalar sayaca yansımıyor ve geçerli harcamalar başlığında görünmüyor. Yaklaşık 2.000 TL tutarında
15.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandı...ran Süper Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL, “Kredi Hayat Sigortası” adı altında ise 4.998,51 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi tutarıma göre bu kesintilerin oldukça yükse
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesabımda yaklaşık 110.000 TL borcum bulunmaktadır. Kasım 2025’ten b...u yana ek hesabıma düzenli olarak faiz tahakkuk etmekte olup, dekontlardan da görüleceği üzere 28.11.2025 tarihinde 241,54 TL, 31.12.2025 tarihinde 2.819,47 TL, 30.01.2026 tarihind
VakıfBank kredi kartı borcum yaklaşık 102.000 TL ve bu borcu ödeyebilmek için kısa süre önce yapılandırma talebinde bulu...ndum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapılandırma menüsünü kullanarak defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir plan oluşturulmadı. Bunun üzerine yaklaş
VakıfBank hesabım bugün gün içinde güvenlik nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. VakıfBank mobil bank...acılığa girişim tamamen kapandı, bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi sadece şubenin kaldırabileceğini söy
VakıfBank Platinum kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce limi...timi kendim düşürmüştüm ve bir süredir tekrar yükseltmek istediğim halde mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemeler “olumsuz” şeklinde sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleriyle g
Kurumumun maaş anlaşması nedeniyle VakıfBank’ta adıma açılan maaş hesabı ve kartımla ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Herkesin kart şifresi SMS ile gelmesine rağmen bana bir türlü ulaşmadı. Kimlik fotoğrafım eski olduğu için internetten kart bilgileriyle ilerlemek istiyorum; a
VakıfBank mobil şube üzerinden 14.08.2026 tarihinde 36 ay vadeli 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı s...ırasında tarafımdan 11.760,00 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti ve 10.434,98 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında poli
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 Ağustos 2025 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kul...landığım aynı gün, hayat sigortası, tarife ücret tahsilatı ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamda yaklaşık 13.000 TL civarında kesinti yapıldı. Hayat sigortası için 3.551,90 T
VakıfBank World kredi kartımla ilgili olarak bankanız müşteri temsilcisi B**** tarafından açıkça yanıltıldığımı düşünüyo...rum. Kendisi beni arayarak faizsiz nakit avans hakkım olduğunu söyledi. Kredi kartımın hesap kesim tarihinin iki gün sonra olduğunu, bu imkanı hesap kesildikten sonra kullanmak ist
02.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, “Kazandıran Tarife” adı altında h...esabımdan 7.350 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik VakıfBank’ın maaş müşterisi o
VakıfBank kredi kartım ile 1–31 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan 3.000 TL harcamaya “1 sinema bileti alana 1 sinem...a bileti hediye” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir sinema bileti kodu gönderilme
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 14.08.2026 tarihinde hesabımdan “Kazandı...ran Tarife Ücreti” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında ekranda en altta yer alan Kazandıran Tarife sekmesi ve bu kesintinin içeriği tarafıma yeterince
VakıfBank’tan kullanmış olduğum tüketici kredimde aylık taksit tutarım yaklaşık 32 bin tl, toplam borcum ise 255 bin tl’...dir. Gelir durumumdaki bozulma nedeniyle bu ödemeyi artık sürdüremediğim için Mart ayından bu yana defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Tüm kanallardan, yani şubeden, çağrı
VakıfBank kredi kartımın kurye tarafından teslim sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartım yanlış adrese yönlendirildiğ...i için iptal talebinde bulunmama rağmen aynı kart için ısrarla tekrar kurye çıkışı yapıldı ve farklı adreslere yönlendirildi. Bu durum 13.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında da
VakıfBank sisteminde iş durumumu uzun süredir yanlış olarak “çalışmıyor” şeklinde görüyorum. Yaklaşık 2–3 senedir bu şek...ilde kayıtlı olmam nedeniyle kredi kartı limitimi artırmak istediğimde talebim onaylanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iş durumumun düzeltilmesi için bağlı olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
