VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.167.902

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.184
Çözüm Sayısı 2.085
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 2.183 şikayet listeleniyor.

profile
  • 76görüntüleme
  • 21 saat önce

Vakıfbank Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

VakıfBank'tan şikayetçiyim mobil ve web sürümü VakıfBank işlemlerimi yapmak için kullandığım bu banka giriş yapmama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım bana şubeye gitmemi söylediler.  Şubeye gittim hem VakıfBank mobilden girerken "güvenlik ayarlarınız internet bankacılığına giriş yapmanıza ...

profile
  • 280görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Mobil Bankacılık Uygulamamı Aktif Ediniz Acilen

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını daha önce iletişime geçerek iptal ettirmiştim. Bugün şubeye gittim oğlum korona oldu ve yeni karantinadan çıktık. Buna rağmen şubeye gittim mobil uygulamamı açtırmak için, bireysel bölümüne bakan hanim efendi beni müşteri temsilcisine yönlendirdi. Müşteri tems...

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank 150 Lira Vade Farkı Kesti

İnternet üzerinden sipariş ettiğim bir ürüne Vakıf mobil bankacılıktan 3 taksit yaptırdım. Aynı gün ürünü almaktan vazgeçtim. Firma direk iade yaptı. Fakat VakıfBank aynı gün iade yapılmasına rağmen benden 150 lira vade farkı kesti. Aradığımda taksiti bizden yaptığınız için iade yapmıyoruz diyerek h...

profile
  • 155görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Bilgim Dışında Trendyol'dan Kredi Kartımla Alışveriş Yapılması!

Bilgim dışında 12.01.2021 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Trendyol'dan 3.320 TL lik alışveriş yapılmış ve bununla alakalı herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Mobil bankacılığıma giriş yapamadığım için geç haberim oldu. VakıfBank'ı mobil bankacılığımı kullanamıyorum diye aradım...

profile
  • 362görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Aktivasyon Kodumu Alamıyorum

Kredi kartım veya bankamatik kartım olmadığı için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Aktivasyon kodu istiyor ama VakıfBank mobilin yüklü olduğu eski telefonum bozulduğu için aktivasyon kodu da alamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Benimkisi şikayet değildir. Sadece yardım...

profile
  • 453görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Sebepsiz Hesap Blokesi

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. 05.01.2021 tarihinde mobil bankacılık programı üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. Ortada hiçbir sebep yokken mobil bankacılık programı ve internet bankacılığı hesabım bloke edildi. VakıfBank in sorun çözelim kısmına 4989068 ve 4997986 takip numaralı iki adet...

profile
  • 87görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Böyle Bir Bankacılık Olamaz

VakıfBank mobil, internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kartımla alışveriş yapamıyorum. Defalarca telefonda görüşmeme rağmen ilgisiz banka çalışanları yardımcı olmamakta ısrarlı. Hastalığım ve Corona virüs şüphesi ile evde karantinada olduğumu belirtiyorum bana hala şubeye gelmek zorundasınız den...

profile
  • 205görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Mobil Bankacılık MTV Ödemesi

VakıfBank mobil bankacılıktan Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yapmak istiyorum. Tam ödeme yapacağım ödeme kısmına basıyorum uygulama kendi kendine kapanıyor kaç gündür uğraşıyorum olmuyor. Buna çözüm bulunmasını istiyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.

profile
  • 273görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank'ın Sözde Kampanya Ve Promosyon Mağduriyeti!

VakıfBank kredi kartıma ait mobil bankacılıkta "size özel 10.000 TL harcamanıza 275 TL Worldpuan kazanma fırsatı" adı altında kampanya tanımlanmış olup kampanyaya katıldığım halde Worldpuan vermemek için 1 tane 606 TL harcamamı bilerek ( veya sistemsel hata! ) nedeniyle dahil etmeyerek benim kampany...

profile
  • 244görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Bloke Kaldırma İşlemi

VakıfBank'tan 18.01.2021 tarihinde gelen SMS e istinaden müşteri hizmetlerini aradım ve şüpheli işlem sebebiyle bloke koymak gerektiği söylendi. Ertesi gün blokeyi kaldırmak için Denizli Bereketli şubesine gittim tüm blokelerin kaldırıldığı söylendi. Mobil bankacılık uygulamasını açmaya çalışıyorum ...

profile
  • 471görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank'ın Kredi Kartı Mükerrer Çekimine Çözüm Bulamayışı

18/01/2021 tarihinde yaptığım alışveriş tutarını VakıfBank mobil temassız yöntemiyle ödedim ancak mobil bankacılık üzerinden kredi kart hareketlerini incelediğimde alışveriş tutarı mükerrer 2 (iki) kere çekilmiş. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmet numarası olan 0850*****24 numara aynı tarihte ta...

profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vakıfbank Sim Kart Bloke Sorunu

Operatör değişikliği nedeni ile bankacılık işlemi için şifre alamadığımdan dolayı bankayı aradım. Önce sesli yanıta sonra mobil uygulamaya yönlendirildim. Dördüncü aramamda güvenlik için sim kartınız bloke edilmiş durumda 96 saat geçmeden işlem yapamazsınız denildi. Hangi devirden kaldınız VakıfBank...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 247görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

VakıfBank Çok Kötü Mobil Bankacılığınız Var

Arkadaşım sene 1453'ten mi geliyorsunuz şifremi unuttum yok aktivasyon kodu yok bilmem ne G*** gibi telefon numaranızda eşleştirme yaparak SMS ile şifre değiştirme olanağını niye kullanmıyorsunuz? Ayrıca hem pandemi var hem de kredi çekmek için şubeye çağırıyoruz modern bankacılık bu mu?

profile
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Hesap Kesim Tarihi

Kredi kartı hesap kesim tarihim 13 u olmasına rağmen hiçbir zaman o tarihte hesap kesimi olmadı şu an ayın 15 ve hesap kesimi olmadı hala. Bazen ayın 17 sine 18 zine uzuyor. Banka Mobil bankacılıktan şikayet i de saçma cevaplar vererek engellemiş. Bu yüzden para mı zaten bu saçma banka da tutmuyordu...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99