Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 303.804

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.553 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 227görüntüleme
  • 7 saat önce

Vakıfbank Altın Hesabı Makas Aralığı

VakıfBank mobil bankacılıktan altın hesabıma bakıyorum piyasada altının gramı 731 TL den satış görüyor VakıfBank altın hesabımda gram fiyatını 721 TL gösteriyor bu nasıl bir makas aralığı 3 haftadır aynı olay VakıfBank altın hesabımdaki gramaja ortaklar mı yoksa benim haberim mi yok insanların paras...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8görüntüleme
  • 9 saat önce

VakıfBank EFT Masraf Kesintisi

8 yıllık VakıfBank maaş müşterisiyim. Bu zamana kadar EFT masraf ücreti kesilmemişken 26.11.2021 tarihinde mobil bankacılık ile yaptığım EFT işlemi için sistem hiçbir masraf kesileceğini dair uyarı vermeyerek 45,12 TL masraf kesilmiştir. Söz konusu masrafın tarafıma iade edilmesini rica ederim

profile
  • 554görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Ortak ATM Para Yutması

Ziraat Bankası kartımla Çanakkale Gestaş VakıfBank ortak ATM'si ile Ziraat kartım ile 09.10.2021 tarihinde 18.20 civarında 2800 TL yatırma işlemi yaptım. Daha sonra ATM paramı alıkoydu Mobil bankacılıktan başvuru oluşturdum aynı zaman da şubeye dilekçe verdim. Müşteri hizmetleri 30 ila 180 gün bekle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 400görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Mobil Bankacılık Hesabıma Giriş Yapamıyorum

VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmayı deniyorum ama sürekli işleminiz gerçekleştirilemiyor diye yazı çıkıyor. Uygulamaya giriş için ne yapmam lazım? Neden böyle bir sorunla karşılaştım insan ister istemez tereddüt ediyor. Bankaya karşı güven problemi yaşıyorum şu an

profile
  • 382görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Mobil Bankacılık Güvenlik Ayarları

VakıfBank hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik ayarlanız mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmasına izin vermemektedir. Yazısı çıkıyor. Güvenlik ayarlarını değiştirmek istiyorum. Mobil bankacılık hesabımı kullanamıyorum. Lütfen tekrardan açın istirham ediyorum

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıfbank Dask İçin İznim Olmadan Ücret Kesilmiş

VakıfBank tarafından DASK poliçesinin yenileneceği şeklinde bir mesaj atıldı bende bunun üzerinde bende başka şirketten poliçe yaptıracağım için uygulama üzerinden talep yaptım. 5690544 numaralı talebime istinaden poliçenin yenilenmemesi konusunda güncelleme yapılmıştır şeklinde mesaj geldi. Bugün d...

profile
  • 658görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kart Vermesine Rağmen Şube İptal Etti

Ticari kredi kartı ve kredi başvurusunda bulundum onaylanmadı yaklaşık on gün sonra mobil bankacılıktan giriş yaptığım da 15.000 liralık bir ticari kredi kartı onaylandığını gördüm ve kuryeye verilip dağıtıma çıktığını gördüm iki gün sonrasında şubenin kredi kartını iptal ettiğini bildiren bir mesaj...

profile
  • 153görüntüleme
  • 3 gün önce

Vakıfbank Mobil Bankacılığa Giremiyorum!

VakıfBank mobil bankacılık giremiyorum. Yurt dışında çalışıyorum. Şu anda eski numarama şifre gönderiyorlar. Numaram da burada çalışmıyor. Hiçbir şey yapamıyorum işlemler yapmam lazım. Şifreyi e postama gönderir misiniz?

profile
  • 159görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Sebepsiz Yere Bloke

Mobil bankacılık no'mu sebepsiz yere bloke ediyorlar. Arayınca halledemeyiz şubeye gelin diyorlar. Orada da sıra alıyorsun nedense gözümün önünde benden sonra gelenler önce işlem yapıyor anlamış değilim bu VakıfBank'ı. Derdi ne acaba dalgamı geçmeye çalışıyor benimle. Sadece maaşım oraya yattığı içi...

profile
  • 1604görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Sitenin Güvenlikli Olmaması Güvenlik Zaafiyeti Var

25/11/2021 tarihinde saat 14:20 civarlarında Instagram ® uygulamam üzerinden bir reklam aracılığı ile VakıfBank mobil bankacılık sayfama yönlendirildim. Sonrasında VakıfBank şifremle giriş yaptım. Daha sonrasında ise telefonuma bir havale kabul red onay mesajı geldi ve direkt olarak red butonu tıkla...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 553görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Mobil Bankacılık Hakkında - Verilerim

Mobil bankacılık yoluyla görüntülü görüşmeye bağlanarak müşteri olmaya çalışıyorum ama bir türlü olmuyor ve hata veriyor. Sürekli beni şubeye yönlendiriyor. Uygulama üzerinden kayıt olma amacıyla birkaç defa kimlik, biyometrik veri vs. Gönderimi yaptım, madem müşteri olamıyorum; öyleyse KVKK gereğin...

profile
  • 185görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Mobil Bankacılık Ve Kart Şifreleri!

Cihaz yani telefon değiştirdim mobil bankacılığa giriş yapıyorum kimlik kartıyla doğrulama yapacağım telefonun arkasına yerleştirin diyor söyleneni yapıyorum ama olmuyor bütün gün uğraştım şubeye gitme şansım yok küçük bebeğim var kart şifrelerimi de değiştiremiyorum.

profile
  • 641görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Erteleme Kampanyasını Uygulatmıyor

VakıfBank'ın 18-30 Kasım Kredi kartı ile 150 TL ve üzeri alışverişe faizsiz erteleme kampanyası kapsamında 217 TL alışveriş yapmama rağmen herhangi bir erteleme durumu söz konusu olmadı. Mobil bankacılıktan kartlar peşine taksit menüsünden şansımı denememe rağmen bu özellikte bir harcamanız yoktur ş...

profile
  • 227görüntüleme
  • 4 gün önce

Vakıfbank Kart Blokesi Kaldırma

Kartımın şifresini unuttum ve bloke oldu. Telefon numaramı değiştirdiğim için bloke'yi kaldıramıyorum. ATM'den denedim mobil bankacılığı denedim ama bir türlü düzelmedi. Çağrı merkezini arıyorum bir tane müşteri temsilcisi bakmıyor. Canlı destekte 1 saat bekledim yine kimse yok. Şubeye de gidemediği...

profile
  • 380görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Mobil Bankacılığı İndirip Giremiyorum

Mobil bankacılığımı açmakta sorun yaşayınca kaldırıp tekrar yüklemeye çalıştım olmadı. Müş. Hiz. Aradım link ve şifre gönderdi. Hala çözüm yok. Diğer telefonumdan yükledim bu seferde şifre hatalı diyor. İşlem yapmam gerekiyor. Mağduriyetim artıyor. Siber saldırı varsa açıkça söyleyin

profile
  • 1060görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Limit Artırma Sorunu

VakıfBank maaş müşterisiyim hem sicilimde hiçbir sorun olmamasına ve başka bankadaki kredi kartı limitimi düşürmeme rağmen kredi kartımın limitlerini yükseltemiyorum 15 gündür konu ile ilgili geri dönüşte yapmıyorlar. Banka şubesine 3 ker gittim müşteri temsilcisini kaç kere aradım hatırlamıyorum mo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 473görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kapattık Denilen Kredi Kartı Eksiye Düşmüş

VakıfBank kredi kartım vardı. Daha doğrusu express Kart almış, şubeden kartı almama gerek kalmadan kapattırmak istemiştim. Kapatma talebime rağmen mobil bankacılıkta böyle bir kart görünüyordu ve bununla ilgili geçen yıl şikayette bulunmuştum. Bana zaten kartınız yok, iptal edilmiş diye dönüş yapıld...

VakıfBank Kapattık Denilen Kredi Kartı Eksiye Düşmüş
profile
  • 2122görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hesaba Nedensiz Bloke Konulması

22/11/2021 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Ardından banka tarafından güvenlik araması gerçekleştirildi ve "bilgim dahilinde" olduğu için 1 tuşladım, fakat hesaplarımda bloke olduğunu gördüm. Çağrı merkezini aradığımda, blokeyi kaldırmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. 1...

profile
  • 202görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Mobil Bankacılık Açılmıyor

VakıfBank mobil bankacılık ile ilgili bir sorun var dijital şifremi yazıyorum ama şu an işleminiz gerçekleştiremiyoruz diye yazı çıkıyor. Ne yapmalıyım yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 608görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı İptal Etmiyor

VakıfBank kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırmama, iptal etmeme rağmen Mobil bankacılık üzerinde hala açık bir şekilde görünüyor, hesap kesim tarihi güncelleniyor sürekli. Kartımın tamamen iptal edilmesini, mobil bankacılıkta görmemeyi istiyorum.

VakıfBank Kredi Kartı İptal Etmiyor
VakıfBank Kredi Kartı İptal Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 698görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Mobil Uygulama Bloke İşlemleri

VakıfBank geçen hafta bir neden yokken mobil bankacılık uygulamama bloke koymuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye giderek blokeyi kaldırdım ve şimdi tekrar bir neden yokken (bankaya gittiğimde orada çalışan arkadaş kaba bir şekilde nedenini bana soruyor) bloke...

profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Limiti

Kredi Kartı Limit Artışı için Mobil bankacılık ile başvurdum 18 700 TL yazacağıma yanlışlıkla 8700 TL yazmışım iki üç gün geçti cevap vermediler daha sonra düzelterek tekrar başvurdum bugün kredi kartı limitiniz 8700 TL olarak düşürdüler hemen iletişime geçip durumu yazdım tekrar daha önceki limiti ...

profile
  • 537görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Mobil Bankacılık Güncellenmiyor

Saatlerdir VakıfBank mobil uygulamasına giremiyorum. Telefon güncelleme uyarısı veriyor fakat güncelleme yapmak istediğimde VakıfBank mobil bankacılık güncellenemiyor diyor. Saatler sorun düzelmedi nasıl bir yol izlemeliyim. Acil düzeltilirse sevinirim

profile
  • 2291görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hesap Blokesi Şube Dışında Kaldırılamaması

Kredi çekme işlemi yaptım banka teyit için beni aramış ancak arama kaydı kesinlikle telefonumda yok (işlem adımlarında böyle bir adım olduğunun tebliği yapılmadı bu arada) ve şüpheli işlem nedeniyle hesabıma bloke konulmuş. Paramı kullandırmıyor şubeler kaldırabilirmiş. Kendi kendilerine gelin güvey...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100