VakıfBank müşterisiyim mobil bankacılık uygulaması üzerinden daha önce ihtiyaç Kredisi başvurusu yapabiliyordum şimdi yapmıyorum. Bu kanalda Kredi işleminizi gerçekleştiremiyoruz en yakın şubeye başvurun diyor. Lütfen sorunu çözün anında mobil den Kredi işlemi yapmak istiyorum teşekkürler
VakıfBank hesabımdan daha önce çektiğim nakit avansı kapatmak isterken sehven tekrar nakit avans çektim. İşlemi iptal etmek için telefon bankacılığı ile aradığımda iptal edemediklerini 1 gün sonra erken kapatma yapabildiklerini ifade ettiler. Mobil bankacılıkta nakit avans detayına girdiğimde ise "n...
VakıfBank click kart alma karşılığında nakit avans 5000 TL //5 taksit faizsiz masrafsız ayda 1 bin tl ödeme sundu fakat kartı almama rağmen ne müşteri hizmetleri yardımcı olabiliyor bu konu hakkında ne de mobil bankacılık da tanımlanmış değil. Faizli şekilde göstermekte. Kampanyalarım bölümünde 3 ke...
Yurt dışındayım acil para transferi yapmam gerekiyor Yanlışlıkla tl hesabımı gizledim tekrar nasıl mobil bankacılık ekranına gelir böyle bir seçenek koymamışsınız nasıl yapabiliriz yardımcı olur musunuz. Böyle bir seçenek koymamışsınız bu konuda yardımcı olur musunuz rica ediyorum acil yardımcı olur...
23 Mart 2023 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 70.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Yapılan kesintilerde kredi masrafı, hayat sigortası haricinde K...
16 Mart 2023 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Yapılan kesintilerde kredi masrafı, hayat sigortası haricinde Kazandıran Tarife adı altında 504 TL kesinti yapıldığını gördüm ve kredi çekerken yazan ücretin yanındaki bilgilendirmede; "Kazandıran tarife; içeriğin...
22 Mart 2023 tarihinde hesabımdan iznim olmadan şüpheli şekilde 4645.93 TL fon satışı gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar hesabıma para yatırılacağı söylendi ancak 23 Mart 2023 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde kesilen para hesabıma yatırılmamış ve fon hesabımdan 3062.71 TL daha f...
VakıfBank kredi kartımdan 30 Ocak 2023 tarihinde bilgim dışında ve tarafıma ait olmayan 1 adet 299 $ (4284 TL ) tutarında harcama yapılmıştır. Yasa dışı şekilde yapılan bu harcamayı bana gelen SMS ten fark ettim bana gelen SMS'ten sonra mobil bankacılıktan kontrol ettiğim sırada ve hemen bankayı ara...
22.03.2023 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullanmış
olduğum 40000 bin Türk lirası İhtiyaç kredisi için hesabımdan çekilen kazandıran tarifesi ücretinin tarafıma iadesini istiyorum aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
VakıfBank mobil bankacılıktan yeni bankomat kart talep ettim ve onaylandı. 1 hafta bekledikten sonra Bana bir mesajla adrese yönlendirildi mesajı geldi ama halanda gelecek 4 gün oldu halan kuryede nasıl bir kurye idi gelmedi yardım istiyorum teşekkürler
Esenyurt Bulvar şubesinden konut kredim var buna bağlıda DASK ve Sarı Panjur sigortası eklendi fakat geçen yıla göre Sarı Panjur sigortası yani isteğe bağlı olan sigorta fahiş derecede artmış bulunmakta, geçen yıl 474 TL ödediğim bu yıl 1426 TL isteniyor, şubeyi arıyorum bakan yok, mobil bankacılık ...
VakıfBank Platinum® kredi kartı yıllık üyelik aidatı kesmesi. Platinum World kartına ait olan sonu 4373 ile biten kredi kartıma 02/03/2023'te mobil bankacılık internet şubesine girdiğimde hesap hareketlerinde 69,00 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtile...
10 Mart 2023'de, Türkiye Vakıflar Bankası güvenlik biriminden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından güvenlik ayarlarımı en üst seviyeye çıkarmam için mobil bankacılığa girmem ve bazı işlemler yapmam istendi. Ben güvenlik ayarladığımı güncellediğimi zannederken benim hesabımdan kredi, nakit avans,...
VakıfBank müşterisiyim. Ek hesap limitimi artırmak istiyorum ne SMS, ne mobil bankacılık ne de ATM yoluyla izin vermiyor kendi müşterisine bu şekilde muamele insanin zoruna gidiyor 30 bindi limitim 50 TL'ye düşürmüştüm tekrar 30 bin olması için gelir belgenizle şubeye başvurun deniliyor. Zaten maaşı...
VakıfBank clickart başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya devam ediyorum. 5000 TL faizsiz taksitli nakit avans olduğu için aldım bu kartı, mobil bankacılıktan ATM'den TV 'lerde faizsiz olduğunu gördüğüm için başvuru yapıp aldım ve kullanmaya başladım. Ama halen taksitli nakit avans faiz çıkartıyor. Ac...
VakıfBank mağaza müşterisiyim sürekli güvenlik nedeni ile mobil bankacılığıma bloke konuluyor şube tarafından 3 defa açtırmamam rağmen yine konuldu telefondaki tüm programları sildim durum gene aynı diğer mobil bankacılık hesaplarıma konulmuyor sadece VakıfBank yardımcı olursanız sevinirim,...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla taksitli nakit avans tuşuna basınca direkt hesaba para geçti, anında aradım yanlışlıkla yaptım diye ama iptal edemiyorlarmış, ertesi gün aramam gerekiyormuş erken kapatma yapabiliyorlarmış, sanki erken kapatma bedava gibi. Verirken bir tuşla veriyorsu...
17.03.2023 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusunda bulundum. 11:39 da para hesabıma yattı, vade süresindeki yanlışlığımdan dolayı cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum ve 11:48 de parayı geri iade ettim. Bu süre içerisinde parayı kullanmadığım gibi hesabımda par...
VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası banka kartıma para yatırma işlemi sırasında bankamatik arıza verdi ve paramı rehin aldı. Vakıfbank'ı aradım, "Bizim kartımız değil, biz ilgilenemeyiz" dediler. Sonra Ziraat Bankası'nı aradım ve yarın işleme düşeceğini ve mobil bankacılık dışında başka bir banka iş...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.