Kcm 9914 kurutmalı çamaşır makinem var. Alalı 3 yıl oldu ve toplamda 8 kere bozuldu. Tüm parçalar sürekli değişiyor. Şu anda da bozuk 3 gündür parça gelecek diye bekliyorum. Müşteri hizmetleri kargoya verildi diyor, servis daha faturalanmamış ne kargosu diyor. Birbirlerinden haberleri yok ama mağdur...Devamını oku

Bozuk olan fırınımızı eve yetkili kişiler geldi fırını aldı götürdüler. 520 ₺ de ücret çıkardılar ücreti yatırdığımıza dair dekontu atmamızı hemen tamiri yapılacağı söylendi. Salı gününden beri arıyoruz çağrı merkezini yetkililer dönüş yapacak diye oyalıyorlar. Eve gelen yetkili kişinin numarasını a...Devamını oku

1 haftadır buzdolabım bozuldu. Mağdur durumda kaldım. Bütün buzluğumdaki kışlıklarım bozuldu. 3 gün sonra servis gönderdiler. 2 kişi. 2 Side öğrenci. Birisini sürekli araya araya ne de arıza olduğunu buldular. Motor yanmış. 1 haftadır dolapsızım yedek dolap talebi bile oluşturmamışlar. Yani anlataca...Devamını oku

2015 yılında kurulum yapan servis +4 yıl garanti belgesini sisteme işlememişler. Benden evde para aldılar ve gittiler. Garanti belgesini ev taşınmasından dolayı bulamıyorum. Ve ben mağdur durumdayım. Buzdolabım 3 gündür soğutmuyor bebeğim var ve mamalar bozuldu. Vestel beni mağdur etti. Tüketici Hak...Devamını oku

14.11.2020 tarihinde kullanmış olduğum Vestel 55 inch Smart LED TV'nin ekranında dikey çizgi oluştu, İstanbul Çekmeköy Vestel Yetkili servisini aradım, aynı günü servis elemanları arızasının ekran panelinde olduğu, 1300. Tl karşılığında en geç bir hafta içerisinde panel onarımını yaparak teslim edil...Devamını oku

2020 yılı haziran ayı içinde su sebilin internetten aldık. İlk 10 gün normal ses düzeyinde çalıştı. Sonrasında gürültülü ses ile çalışmaya başladı en yakın Vestel servisini arıza kaydı bıraktık gelip baktılar, ve küçük bir parçayı değiştirdiler. İlk 5 günlük süreçte normaldi sonra dahada çok gürültü...Devamını oku

Evimde 20'ye yakın Vestel ürünleri var yerli ve milli diye severek kullanıyorum. Fakat daha bir ay olmadı alalı, toz torbasız süpürge lodos h8000 çekimi sesi, gayet iyi. Fakat süpürge başlığı işkence parke ve fayans süpürürken, en düşük ayarda bile yapışıp, kalıyor. Sitelerde başlık baktım. Ama uyar...Devamını oku

Hiç sorun yaşamadan severek kullandığım Smart televizyonuma Bein Connect'i eklemek istedim ancak televizyonum bunu karşılamıyor servisle görüştüğümüzde sadece yeni TV'lerde olduğunu öğrendim bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Dediğiniz gibi gururla yerli.Devamını oku

Benzer şikayeti ben de yaşıyorum. 3 ay önce 0 aldığım ve kullanmaya başladığım Vestel televizyonumda son 1 haftadır TRT 4K kanalının sesi yok. İnternette araştırmalarıma rağmen çözümüm var sitesinde bir sonuç bulamadım. Yardımlarınız ricasıyla.Devamını oku

3 yıl önce aldığım Indesit marka çamaşır makinasının körük ve teli yırtılmış. Indesit markasının temsilcisi olan Vestel servisi geldi. 360 TL para istedi oysa garantim var neden bu şekilde para isteniyor. Anlamak zor hakkımı gerek sosyal medyadan gerek Tüketici Mahkemesi ile arayacağım. Yazık günah ...Devamını oku

Esenler gürsoy şubenizden 30.000 TL'ye yakın alışveriş yaptım. 1 sene önce aylarca vade farkı ile mağdur ettiler. Bugün 11.825 toplam borcum vadesi gelmeyen ise 6.000 TL bu 11.825 TL nin içinde yani 6.000 TL yi bana vadeli sattınız vadeyi düşün bari dedim düşemiyoruz dedi. Ben bakiye kapatıyorum erk...Devamını oku

Vestel'den AO-6470 s model indüksiyon ocağı satın aldım. Evime gelen servis ürünün sadece tezgah üzerine yerleştirilmesi konusunda yardımcı oldu. Elektrik bağlantısı için kendilerine soru sorduğum "en yüksek sigortayı takın" cevabı verdiler. 7400w elektrik çeken bir cihaz için servisin yapmış olduğu...Devamını oku

2024 garantisi biten bir buzdolabım var 5 defa servis çağırmama rağmen hala soğutmuyor çalışmıyor. Kullanamıyorum peynir alıp dolaba koyuyoruz hoooppp ertesi gün çöp. Bu durumdan artık çok sıkıldık bir de dolabın dışı paslandı boyası döküldü bu bir kullanıcı hatası değildir lütfen bir çözüm üretin a...Devamını oku

49 ub 8300 4 K TV aldım 3. Yılı daha ilk günlerden bu Yana hep sorunlu 1 kere ana kart değişti kumanda alıcı gözü değişti TV üzerindeki internette donmalar var şimdi de ekranda köşelerde kararmalar başladı daha önce TV değiştirilmesi için bana söz verildiği halde ilgilenilmedi. Müşteri hizmetleri ta...Devamını oku

Vestel'den satın aldığım Flora Doğa Multi inverter modeli klimanın kurulumu yapıldıktan sonra klimam çalışmadı. Bunun üzerine servis desteği aldım. Aldığım sıfır üründe arıza tespit edildi ve değişim yapmak yerine ürün onarılıp geri getirildi. Montajı yapılan klimalar tekrar çalışmadı. Bunun üzerine...Devamını oku

Vestel'den aldığımız 1 dış ünite 2 iç ünite halinde klimanın sıfır olarak kuruluma geldiler ve dış ünite kompresör çalışmadı söküp servise atölyeye götürdüler ve 4 gün sonra tamir edildi diye getirdiler ve yine çalışmadı ve servis iptal için rapor yazmasına rağmen müşteri hizmetlerini aramamıza rağm...Devamını oku