Vestel

Vestel

7.677 ŞİKAYET
2.425 TEŞEKKÜR
%51 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 saat
Şikayet Konuları

Vestel bio klima dx 18 iç model. Kiracıyım eski bir klimaya benziyor. Gecen gün üstelik kapalıyken pof ya da küçük bir patlama sesi duydum. Yanık kokusu klimanın yanından geliyordu. Koku çok yayılmadı geçti. 5 gündür üşüyorum. Klimayı kumandadan açmaya cesaret edemiyoru…

1 g GökhanGökhan 657

Vestel'den aldığım buhar kazanlı ütü 6. Kullanımımda bozuldu. Servise gönderdim. Yedek parça temin edemedikleri için tamir edemiyorlarmış. 460 ₺ karşılığında bir üst modelini satmayı teklif ediyorlar. Tekrar sö…

1 g OyaOya 76

Vestel bulaşık makinesi kullanıcısıydım makine şalter attırıyordu deterjanıma bayat dediler daha sonra tekrar şalter attırınca ürünümü incelemeye aldılar kazanı delik dediler topraklama, deterjan, tuz kazanı delmiş dediler böyle komik bahanelerle makinem şu an hurda. Ye…

1 g SedefSedef 65

Vestel den aldığımız bulaşık makinesi 8 9 defa aynı arızadan ve 3 defa sıfır modeliyle değişti gene aynı arıza bu hafta başımıza geldi daha servisten haber bekliyoruz servise Vestel çağrı temsilcisine söyledik biz bu makinalarinizi istemiyoruz ya bizim paramızı makineni…

1 g VeyselVeysel 143

30.11.2019 tarihinde Kaynarca şubesinden almış olduğum buzdolabının faturasını kesip vermiyorlar. Her seferinde muhasebeci göndermedi muhasebeci atmadı gibi saçma sapan sözler söylüyorlar. Konu hakkında yardımc…

1 g BekirBekir 154

Vestel'den TV aldım 2 yıl sonra bozuldu servis çağırdım garantisinin bitmesine 1 hafta kalmasına rağmen garanti dışı dediler ve 600 TL ücret istediler bundan önce aldığım Vestel marka çamaşır makinesi da 6 ay sonra bozulmuştu bu markanın bütün ürünleri kalitesiz.

1 g KenanKenan 172

İnsanı hayatından bezdiren firma. Türk üretimi dedik, onlar kazansın dedik gidip Vestel'den ürün aldık. Almaz olsaydık. Bu kadar sorumsuzluk görmedim ben hayatımda. Ellerimde bütün fatura ve belgeleri mevcut. A…

1 g GamzeGamze 156

Vestel BM 511 bulaşık makinesi zift kokuyor 3 defa servis geldi sorun çözülmedi. Resmen zift kokuyor ürünlerinin arkasında durmadılar. Değişim yapmadılar. 3 defa servise gitti yeni makine sorun bulunamadı. Serv…

1 g RecepRecep 220

Sattıkları urunun yedeğinin temin edilememesi gibi bir saçmalığı Vestel'den beklemezdim Vestel sefa çaycıyı aldığımda gayet memnundum fakat cam olan demliğinin kırılmasından telafisinin zor olduğunu öğrendim in…

1 g EsraEsra 174

Herhangi bir numaradan arayıp, istediğiniz numarayı verip kim ne almış hangi tarihte kurulum yapılmış, hangi adrese yapılmış hepsini söylüyorlar. Yerli malı özverisi ile aldığımız tüm ürünlere karşılık olarak bu kadar ciddiyetsiz çalışarak karşılık verilmesi çok kötü. B…

1 g SelinSelin 175

N11'den almış olduğumuz 2 adet 24.000 BTU klimalarımız sürekli defrost konumuna geliyor. Servis ise bize normal olduğunu ısıtamadığı zaman bu konuma geldiğini belirtiyor, çözümü yok diye cevap alıyoruz. Klimaları işyerimizi ısıtmak için aldık ve mağdur olduk. İadesini i…

1 g BaharBahar 302
1 2 3 4 5 6 7 ... 1838

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Vestel Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları