Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 173.661

Vestel

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42.379 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Mix And GO Blender Bıçağı Sorunu!

Vestel mix and GO blender bıçağı taşınma esnasında kayboldu ve hiçbir yerde satışı yok. Vestel bayilerinde stok yok. GittiGidiyor satıyor ancak neredeyse blender fiyatına. Vestel sorunumuzu çözer mi rica etsek? Yoksa blender çöp olacak. Çok severek kullanıyorduk çok üzülüyorum şu an.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel İstedikleri Gibi Fiyat Veriyorlar

Çamaşır makinemizin ön kazanı kırık yedek parçayı temin etmek istiyorum 150 TL'lik parçaya servis 600 TL Fiyat istiyor kendileri takarsa 900 TL istiyorlar müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar fiyatı ancak servis bildirebilir diyorlar yani standart fiyatı olan parçanın fiyatını belirle...

Devamını oku
Vestel İstedikleri Gibi Fiyat Veriyorlar
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Yıpratıp Tüylendiriyor

4 ay önce aldığım çamaşır makinesi her türlü talimata uyarak kullanılmasına rağmen kıyafetlerimi ve nevresimlerimi hem yıpranmış hem de tüylenmiş şekilde çıkarıyor. Kıyafeti asla 2. Defa giyemiyorsunuz. 2 yıkamadan sonra kullanamadım makineyi anneme götürüp yıkattım. Müşteri hizmetleri ile 50 defa g...

Devamını oku
Vestel Çamaşır Makinesi Yıpratıp Tüylendiriyor
Vestel Çamaşır Makinesi Yıpratıp Tüylendiriyor
Vestel Çamaşır Makinesi Yıpratıp Tüylendiriyor
+6
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Defalarca Arıza Yapan Vestel Beyaz Eşya Kartları

Bitmek bilmeyen vesel beyaz eşya sorunları buzdolabı iki kez kart değişimi yaptırdım şimdi önünde dijital ekran bozuk bulaşık makinesi bozuldu aradım servis geldi kart arızası her zamanki gibi 300 TL ödedim yaptırdım iki sene geçti yine arıza yaptı servis geldi tabii ki arıza kart arızası ama bu sef...

Devamını oku
profile
  • 222görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel TV 9 Ay Ara İle LED Lamba Arızası

3 sene önce alınmış olan Vestel TV garanti kapsamında arızalandı değişen LED lambalar 9 ay sonra tekrar arızalandı garantide bittiği için benden parça garantisi vermeden 450 TL talep ediliyor. Bana hem ayıplı mal verip hem de parça garantisi vermeyen Vestel'den cihaz yenilemesini talep ediyorum. Par...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel-Taze Filtre Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

Vestel Taze Filtre Kahve Makinesi'nin kahve potunun kırılması sonucunda mail, telefon gibi her alandan yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sattıkları ürünün yedek parçasını bulundurmamalarından dolayı Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunacağım. Ürün marka modeli: https://www...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Beyaz Eşyaların Garantilerini Para Verdiğimiz Halde Uzatmadılar!

2017 yılında almış olduğum buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi garantisini uzatmak için para ödedim fakat garantisi uzatılmamış 2017 yılında mayıs ayında kurulumu olan ürünlerin 2020 yılında ağustos ayında garantinin bittiğini söylüyorlar. Ürünleri aldığım bayi ile görüştüğümde ürünlerin ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Smart TV Youtube.com Açmıyor

Vestel Smart televizyonum Youtube.com açmıyor servisi aradım desteklemiyor dediler. Televizyonda internet var ama bize faydası yok! Böyle bir markaya güvenip te aldık.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 49görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Tarcın Stantlı Mikser Çırpma Kabı İçerisindeki Soyulmalar!

Vestel tarçın mikserimin çırpma kabında fotoğraflarda da göreceğiniz gibi bulaşık makinesinden çıkardıktan sonra içinde soyulmalar meydana geldi? Bir sarılık oluştu ve bende bunun sağlık açısından bir sorun yaratıp yaratmayacağını bilemediğimden mikseri kullanamıyorum. Yedek parçası da yok maalesef ...

Devamını oku
Vestel Tarcın Stantlı Mikser Çırpma Kabı İçerisindeki Soyulmalar!
Vestel Tarcın Stantlı Mikser Çırpma Kabı İçerisindeki Soyulmalar!
Vestel Tarcın Stantlı Mikser Çırpma Kabı İçerisindeki Soyulmalar!
+1
profile
Nil
  • 62görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Buzdolabı Camı Tuz Buz Oldu

Vestel, 29 Mart 2021'de aldığımız buzdolabı daha aldığımızın ertesi hafta fark ettiğimiz çiziği söylememize rağmen ilgisiz kaldılar. 10 aydır kullanıyoruz bu sefer  de sebzeliğin üstündeki cam tuz buz oldu. Aradık bize fiyat çıkardılar, garanti kapsamında değil dediler, oysaki bütün reklamlarında ve...

Devamını oku
Vestel Buzdolabı Camı Tuz Buz Oldu
Vestel Buzdolabı Camı Tuz Buz Oldu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Televizyonda Mağdur Olmanın Adresi

Vestel den daha önceden bir 82 ekran LED TV almıştım bozuldu servide gönderdim yedek parça bulamadılar ardından belirli bir miktar para istediler verdim yenisini verdiler o verdiği de bozuldu ledleri yanmıştı tamir ettik getirdim 6 ay geçmedi yine bozuldu. Şimdi ses var görüntü var ama görüntü ışığı...

Devamını oku
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Buzdolabı Raf Patlaması

Vestel'den aldığımız no-frost buzdolabının sebzelik üzerindeki raf annem temizlik yaparken patladı tuzla buz oldu firma ile yaptığımız görüşmeler sonucu bunun müşteri odaklı olduğu ve garanti kapsamı dışında olduğunu ve ücret dahilinde değiştirileceğini söylediler hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ...

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Kurutmalı Çamaşır  Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Vestel kcmi 9914 a++ kurutmalı çamaşır makinesi aldım, daha 1 sene olmadı ama 10 günde bir teknik servisi arıyorum neredeyse. Tamire de gitti geldi, ama bir şey değişmedi. Kaç tane kıyafetimi yırttı, fotoğraflarını göndermeme rağmen, yeni aldığım gömleğe, ürün eskimiştir, ondan yırtılmıştır dediler....

Devamını oku
Vestel Kurutmalı Çamaşır  Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Vestel Kurutmalı Çamaşır  Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Vestel Kurutmalı Çamaşır  Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
+4
profile
  • 82görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Garantisi Neleri Kapsıyor?

2018 yılında Vestel bulaşık makinesi aldım. Aldığım zaman bulaşık makinasına garanti uzatması yaptırdım. Fakat makinenin anakartı arızalandı servis ana karta haşere (böcek) girmiş bu garanti dışı dedi ve olayı kapattı. Fabrika garantisinin yanında uzatmış olduğum garantiyi ne zaman ne için kullanaca...

Devamını oku
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel  Beyaz Eşyalardan Memnun Değilim

Evlendiğimde aldığım Vestel beyaz eşyalarım hiç birinden memnun değilim çamaşır makinem beyazları karartıyor başka bir işe yarmıyor beyazlar hiçbir şekilde iyi yıkamıyor. Renkliler kötü. Hiç leke çıkmıyor Vestel servisi aradığında beyazlarım renklimi karıştırıyorsunuz diyorlar alakası bile yok en ka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 90görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Sorun Kabul Etmiyor

Makineyi daha yeni aldık. 04.01.2022 tarihinde teslim edildi. 04.01.2022 tarihinde ürünü çalıştırdık. Yıkama yaparken sorun yok sıkma yaparken titreme yapıyor. Gelen servis elemanı yok makineyi çok doldurmayın yok öyle yapmayın diyerek sorunu başka şeylere dağıtıyor. Ama sorun eve gelen servis elema...

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel TV İnternete Bağlanmıyor

Evimi taşıdım. Yeni evdeki WiFi ye televizyonumdan bağlanamıyorum. Defalarca denedim yetkilendirme başarısız uyarısı alıyorum. Evimi taşıdım. Yeni evdeki WiFi ye televizyonumdan bağlanamıyorum. Defalarca denedim yetkilendirme başarısız uyarısı alıyorum.

Devamını oku
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Bulaşık Makinem Arızalandı

Vestel bm511 bulaşık makinem 2 yılda bozuldu. Alt pervane motoru bozulmuş servis değiştirdi. Ancak gelen görevli muhtemelen hortumunu ezdi ve makine ç...

Devamını oku
Vestel Bulaşık Makinem Arızalandı
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel TV'de  Yazılım Sorunu Var

Vestel marka mutfak da kullanmak için aldığım LCD TV orijinal yazılımın kendi kendini silmesi yüzünden çalışmadı. Bu arıza ne parça kırılması ne de bozulmasıdır. Vestel'in saçma sapan yazılım hatasıdır ve bunu garantisi bitmiş diyerek 140,00 TL ücret karşılığında yapmıştır sadece ** ve Vestel de bu ...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Paslanma Buzdolabı Ücret Talep Ediyorlar

Buzdolabının alt kısmında paslanma olmuş ve cihazım hava alıyor. Garantisi olmasına rağmen cihazım garanti dışı yapılıyor. Değişim veriyorlar ücretli değişim diyorlar benim cihazım garantisi var ücret talep ediyorlar benden. Buradan sesimi duyan olursa haberleri olsun mahkeme kararı verecek en yakın...

Devamını oku
Vestel Paslanma Buzdolabı Ücret Talep Ediyorlar
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Ankastre Fırın Düğmesi

Vestel fırın düğmesi termostat ve ayar düğmeleri aynı noktadan kırıldı ve buna müşteri dahası diyorlar. Malzemenin kalitesinin düşük olmasından kaynaklanan bu problemleri çözmek yerine müşteri hatası değil. Koskoca bir firma kendini yok ediyor. Yerli malı diye ankastre buzdolabı, çamaşır makinesini...

Devamını oku
Vestel Ankastre Fırın Düğmesi
profile
  • 44görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Programda Takılı Kalıyor

Vestel çamaşır makinesi kullanıcısıyım 9kg makine 4 ay oldu kullanalı perde attık iki tane perde ayarına getirdiğimiz de ürün 36dk takılı kalıyor çok sonradan bitmesi bekliyoruz uzun bir süre sıkmayı iyi bir şekilde yapmıyor çamaşır makinesi diğer beyaz renklileri iyi çıkarmıyor. Vestel pişmanlıktır...

Devamını oku
Vestel Çamaşır Makinesi Programda Takılı Kalıyor
videoplayer-icon
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Tv Uygulama Hataları

Vestel 4K Smart TV'm birkaç gündür ne youtube.com ne Netflix gibi platformlarda görüntü veriyor. Ses var, görüntü yok. Ekran çizgi çizgi ve hatalı. Güncellemelerden kaynaklı mı, televizyon arızası mı merak ediyorum. Yerli ve milli ürününüzün arkasında durup sorunumu giderecek misiniz bakalım.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Vestel

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?

Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.

Vestel beyaz eşyalar nasıldır?

Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Vestel servis numarası nedir?

Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vestek hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.