full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9.792

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %32

    Çözülen Şikayet Oranı

Televizyonum Güncelleme yapmıyor bulunamadı diyor ve YouTube.com ye de girmiyor yardımcı olur musunuz ve acayip şekilde yavaşladı donmalar oldu en son ki güncellenme tarihi 2014 yazıyor bugüne kadar giriyordu YouTube.com'a ama ev değiştirdim ve şu an girmiyor artık güncelleme önceden de yapmıyorduDevamını oku

  • - Görüntüleme

Annemlere Vestel marka TV almıştık. Televizyonun renk kalitesi çok kötü. Dolayısıyla görüntü kalitesi de kötü. İlk aldığımız günden itibaren ne yapmamız gerekiyor bilemedim. Acaba bu sürümlerde aynı problem mi var yoksa sadece bizim TV de mi sıkıntı anlamadım. Nasıl bir yol izlememiz gerekiyor. Yard...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Merhabalar . Televizyonumun model numarası: Smart 48FA7550 48"LED TV. Yaşadığım sorun Youtube.com uygulamasına bağlanamıyorum ne telefonumda ne de televizyonun uygulama bölümünden. Ayrıca Netflix uygulamasına erişemiyorum herhangi bir yerden de indirilmiyor. Mobil cihazdan ekran yansıtma ile bir şey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi dolan TV'min LED'leri arıza yaptı servis ekran paneliyle birlikte değişmesi gerek dedi. 2500 lira fiyat çıkardı. Servis harici tamircilere sordum sadece LED'lerin değişebileceğini söylediler. Vestel müşteri hizmetlerini aradım servis gerekeni söylemiştir dediler. Bir daha da Vestel'in hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cm 9812 çamaşır makinemiz sıkma yapmıyor, sıkma programında da sıkma yapmıyor, dijital ekranda 12 de kalıyor ve değişmiyor. Gerçekten bu sorundan dolayı yıldık. Türkiye'nin markası diye tercih ediyoruz ama hep bir sorun. Lütfen yetkililerden ricam bir an önce bu soruna çözüm bulunulması.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel televizyonumdan çifte ekran özelliğini açtığımda ekran siyah oluyor sadece menü ekranı açık kalıyor ve ekranda source tuşuna basarak diğer cihazı açmamı söylüyor ama o tuşa bastığımda hiçbir şey olmuyor. (burayı karakter sayısı yeterli olmadığı için dolduruyorum! )Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Vestel in kendi Web sitesinden 398 TL'lik buhar kazanlı ütü sipariş ettim, bırakın anneler gününü 19 Mayıs geçti, ramazan bayramı geçti hala sipariş hazırlanıyor görünüyor. Fabrikadan yeni mi çıkıyor bu ürün anlamadım. Sokağa çıkma yasaklarında kargo şirketleri ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Smart televizyona neden güncelleme gelmiyor. Aldım alalı 2 yıl olmasına rağmen hiç güncelleme gelmemiştir. Vodafone TV uygulamasını kullanmak istiyorum. Ama yok. Uygulamanın bir an önce güncellemesi gerekmektedir. Vestel Smart TV lerde diğerlerine göre çok eksik uygulamalar var. Vewd yazılımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılında satın almış olduğum i*** marka ve Vestfrost marka klimalar da sürekli sorun yaşıyorum 12 adet klima satın aldım montajdan kaynaklı hatalar üründen kaynaklı hatalar yaşadık. En son ı*** olan klimamda takıldıktan 1-2 ay sonra soğutmama problemi için servis geldi ve 1-2 aylık klimaya gaz b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kazana su doldurup kapağını kapatıyorum, çalıştırma düğmesine basıyorum. Su ısınınca, kpaktan buhar kaybı oluyor ve su bitiyor. Ne yapabilirim. Yardımcı olursanız sevinirim. Conta aşınması olabilir mi, ütüyü kullanamıyorum. Sorunum giderilmezse bir daha mı Vestel diyeceğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

55U9500 Vestel televizyona bluetooth kulaklığı bağladım fakat ses kontrolü yok sesini nasıl ayarlayabilirim? Ses çok yüksek. Sesini ayarlayamayacaksam kulaklığı nasıl kullanacağım? Yazılım ile çözülebilir sanırım. Aynı anda hem TV nin sesinin çıkmasını hem de Bt nin sesini ayarlayarak kullanmak isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır televizyonumu Youtube.com uygulamasına bağlayamıyorum. Telefondan da yansıtmama izin vermiyor. Ekranda logo açılıp öylece kalıyor. Araştırdığım yazılımlardan da sonuç alamadım. Vestel yetkililerinden yardım bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel BM 401 X Bulaşık makinesinin kapağında bir numara var. Aldığımda dikkatimi çekmemişti. Sonradan görünce kafama takıldı. Sıfır makinenin üstünde bu numaralar neden yazar ki? Tertemiz olması gerekmez mi ön yüzün. Teşhir ürünü mü vermiş bana bayi diye düşündüm. Koskoca Vestel yepyeni ürünün üzer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

149 ekran Vestel marka TV'mde dün ekranın sol köşesinden aşağıya doğru siyah çizgi çıktı. Garanti süremde yeni bitti. Yerli marka olduğu için tercih ettik. Ama 4 yıl olmadan böyle bir sorunla karşılaşmam markaya güvenimi sarstı. İnternetten araştırınca benim gibi mağdur olan bir çok kişi var. Bu da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekran içi tozlanmadan dolayı 2 sefer servise gitti. 2. Gidişinde ölü piksel sorunu ile geri gelen cihazın hatasını servis üstlenmedi. Hatta şikayetlerim üzerine hiç üşenmeden 1000 TL'lik TV'yi değiştirmemek için taa Manisa'dan birileri aradı fakat onlarda hala servisi savundular. Bende bundan sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Vestel Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.

  • Vestel beyaz eşyalar nasıldır? right-arrow

    Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

  • Vestel servis numarası nedir? right-arrow

    Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Vestek hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.