Vestel

Vestel

7.281 ŞİKAYET
2.434 TEŞEKKÜR
%52 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 saat
Şikayet Konuları

Garantiye 2 ay önce açtırdığımız Vestel markalı fırının içinde yemek varken iç camı büyük bir gürültü ile patladı, camı tuz buz oldu bu cidd…

1 g BurakBurak 215

Vestel servis sorunu yaşıyorum 2 aydır Vestel'den bacasız kullanım için yeni aldığım ankastre sete filtre gelinip takılacak arıyorum sipariş verdik diyorlar 1 hafta sonra tekrar arıyorum hala gelmedi mi sizin ki diyorlar hayır diyorum karışılık olmuştur başkasına gitmiş…

1 g MustafaMustafa 332

Vestel’in belirli kriterlerdeki 3’lü beyaz eşya seti alımına Taç ilk hayalim bundle set kampanyasından yararlanmak için gereken ürünleri bayiden, Taç ürünlerinin stokta olup olmadığını kontrol ettirerek satın a…

1 g CanerCaner 306

A101 'e televizyonu gelmişti 2600 TL'ye televizyon aldık 3 yıl garantisi vardı ilk başlarda hiçbir sorun yoktu ama sonradan ses var görüntüsü yoktu biz de Vestel yetkili servisini aradık bize ekranın içine su k…

1 g SongülSongül 445

28 Temmuz'da satın aldığımız beyaz eşya paketiyle birlikte hediye edilen Taç marka çeyiz setinin kargoyla geleceği bildirildi. Ancak Eylül sonu olmasına rağmen hala çeyiz paketim gelmedi. Kapsamlı bir çeyiz paketi hediye edildiği için de tekrar alma gereği duymadım arad…

1 g SerapSerap 407

Vestel'den sıfır aldığım 7 yıl garanti kapsamına soktuğum buzdolabında benden kaynaklı olmayan su teması nef rutubet olmayan evimde küflenme başlamasını ilettim. Lakin ücretli değişim deyip ve günlerce yetkili kişilere derdimi anlatmak istediğim halde dönüş yapılmaması …

1 g HüseyinHüseyin 426

05.08.2005 yılında aldığım Vestel sx 6600' de cosmo marka model buzdolabımı 13 yıldır, sıkıntısız ve şikayetsiz olarak kullanıyordum. Ancak kapı contalarının artık sağlıklı iş göremesinden dolayı değiştirilmesini Vestel Servislerinden talep ettim. Alım tarihinizin 10 yı…

1 g ErsinErsin 463

Yeni evlenen bir kardeşinizim. Dış ticaret ile uğraşıyorum Tamamen milli duygular ile yerli olsun bizim olsun para bizde kalsın düşüncesi ile bütün beyaz eşyam, ütü ve saç kurutma makineme kadar araştırmadan ve inceleme gereği duymadan Vestel markasını tercih ettim. Buz…

1 g MehmetMehmet 536

Bir ay önce çamaşır makinem sıkarken yürüyor ve çok ses çıkarıyor diye servis çağırdım. İçine tel kaçmış ses ondan ve burada çıkaramıyoruz deyip servise götürdüler. Yapılan işlemler için 250,00 TL ödedim. 1 ay …

1 g CananCanan 644

Vestel marka 43" 108 ekran Televizyon aldım Vestel müşteri hizmetlerini aradım kurulum için 60₺ ücret istediler normalde 40" üzeri TV'lerin ücretsiz kurulumun ve montajının yapıldığını söylediler. Vestel aldığıma pişman oldum. Şikayeitimin bir an önce çözülmesini istiyo…

1 g YunusYunus 527

5 yıldır Vestel ve Zorlu grubu ürünlerini kullanmaktayım ve son 3 aya kadar gayet memnundum ancak bir buzdolabı ve TV sorunu yaşayana kadar. Önceki buzdolabı sorunumu halledemedikleri ve dolabı bozdukları yetme…

1 g EmrahEmrah 838

2,5 ay önce aldığım NFK640 iki kapılı buzdolabı üst tarafı darbeden dolayı çökmüş olarak geldi. Servis resimleri çekti ve değişim talebi yaptı. Yaz ortasından biz buzdolapsız kaldık. Yeni gelen buzdolabı da ayn…

1 g TcTc 735

Vestel 47PF9090 120 ekran Smart TV'de Netflix, puhu TV gibi uygulaması olmayan yayınları nasıl izleyebiliriz? Cihaz bunları tamamen mi desteklemiyor yoksa yazılım ekleme, cihaz takma gibi yöntemler ver mıdır? H…

1 g UğurUğur 791

Evime wi-fi özelliği ve yerli üretim olduğundan dolayı Vestel klima almıştım. Klima geçtiğimiz zamanda çalışırken gözüme ilişmesi ile (tesadüfen) duvardan epey ayrık olduğunu fark ettim. Sonrasında klima iç ünitesine baktığımda resmen düşme noktasına geldiğini, servisi …

2 g EnginEngin 904
1 2 3 4 5 6 7 ... 1721

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları