Vestel

Vestel

7.611 ŞİKAYET
2.421 TEŞEKKÜR
%51 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 3 saat
Şikayet Konuları

A101 mağazasında Vestel marka LED ampul gördüm. Yerli ve milli hem de Vestel markası var diye evimin bütün ampullerini Vestel LED ampul ile yeniledim. Ama yerli ve milli olması dışında, Çin'de ithal edip diğer marketlerde satılan LED ampullerle boy ölçüşemedi. Sınıfta k…

7 s HayatiHayati 19

Vestel'den bir TV aldım. Çalışan makineye kurulum yapacağız diye geldiler. Cihazı restart modda bıraktılar. Cihaz açılmıyor diye cihazı aldılar. Götürdüler üstüne arıza talebinde bulunmuşum gibi belirtiler. Kendilerini kurtardılar. Servisi aradım. 15. Kez arayışımda açt…

7 s EfeEfe 52

64 yaşındaki annem için ilave ücret ödeyerek 7 yıl garantili olarak satın aldığım Vestel gurme fırınım 7 Kasım 2019 perşembe günü üzerinde d…

8 s CengizCengiz 114

Vestel TV de Youtube.com açamıyorum yazılım güncellemesi yapamıyorum ve birçok İnternet üzeri şeye giremiyorum bir şekilde memnun değilim hiçbir yere giremiyorum en kısa sürede geri dönüş yapmanızı bekliyorum... Umarım geri dönüş yapabilirsiniz...

8 s BüşraBüşra 201

SEG marka derin dondurucuya Vestel servis bakıyor. 2 gün önce servise verdiğimiz derin dondurucu geldi. İşten döndüğümde içini bir açtım içine böcekler yuva yapmış. İçini böcek sarmış. leş gibi olmuş. 3 saat te…

8 s AyşegülAyşegül 185

Geçen ay 55ud8200 TV kurulumu yapıldı. 10 gün sonra televizyonda görüntü yok, ses var. Meğerse kronik bir hataymış TV nin anakartı problemli internette bir sürü aynı sıkıntıyı yaşayan insanların şikayetini okudum sonra fabrika ürünü değişime aldı. Buraya kadar sıkıntı y…

9 s AhmetAhmet 201

Vestel'den almış olduğum çamaşır makinem gene arıza verdi içinde çamaşırlarım kaldı mutfağımın tüm zemini suyla doldu bir kova su çıktı verdiğim paraya mı yanayım mutfağımın batmasına mı yoksa her seferinde sin…

9 s AcelyaAcelya 169

5 gözlü ankastre ocak aldım paslanmaz aldıktan 3 gün sonra paslanmalar gördüm Vestel servisine rsim çekip attım benim hatamın olduğunu söylediler ücret karşılığı değişim dediler nasip olursa.

9 s FatihFatih 214

İnternet üzerinden aldığım bulaşık makinemin kurulumu İkitelli Küçükçekmece yetkili servisi-yts teknik tarafından yapıldı ve kullanmaya başlamamdan itibaren üst sepet hizasının fazlasıyla aşağıda olduğunu (Vest…

9 s FatmaFatma 51

43FA8500 TV'im Youtube.com ve Netflix'e girmiyor. Hadi Netflix hiç çalışmıyor ve en son Güncelleme 2015 senesinde almış Gururla Yerli dememize rağmen böyle sorunlar bizi Vestel'den soğutuyor. Güncelleme ve Yout…

9 s İbrahimİbrahim 362

Vestel ud9200 49inc TV aldım. Kurulum sırasında ayakları yamuk çıktı. Aldığımdan beri kendiliğinden kapanma sorunu var. Servis test yapacağız diye TV'yi götürdü, ertesi gün sorun hal edildi diye teslim edildi. …

10 s KenanKenan 194

Vestel 4K Smart 43UA8900 markalı televizyonum talihsiz bir şekilde TV ünitesinden yere düştü ve paneli kırıldı. Vestel yetkili servisi 1550 TL karşılığında yeni bir panel taktı. Panel değişikliği sonrasında tel…

10 s İsaİsa 198

Vestel 40FB7100 Smart TV'de çok gereksiz uygulamalar var iken Netflix & Spotify vb. sürekli kullanılan uygulamaların olmaması hayretler verici. Kaldı ki uygulama yüklenebilecek bir mağaza bile yok. Çok kısıtlı bir Smart TV serisi. Asıl sorunum ise; Youtube.com uygulamas…

10 s OkanOkan 472

Ariston nofrost buzdolabım iki gün önce bozuldu. Teknik servisini Vestel üstlenmiş. İki gündür hastane randevumu iptal ettim. Dün gelecek olan servisi bugüne ertelediler. Bugün ise saat 11 itibariyle aradım yoğunluk var size yarın gelecekler diyorlar. Hem çağrı merkezi …

11 s AyşegülAyşegül 206

Vestel'den aldığımız 82 ekran TV bir darbeye maruz kalmadığı halde ekran gitti yaptırmak istediğimiz de TV kadar fiyat verdiler üstelik garanti de vermediler müşteri ilginiz sıfır madem ürünleriniz bu kadar day…

11 s CananCanan 264

Vestel Smart TV kullanıcısıyım. Youtube.com uygulaması açılmadığı için Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Yazılım güncellenmesi gerektiğini ve bunun için servis hizmet bedeli 50 TL ücret ödenmesi gerektiği bel…

11 s MuratMurat 497
1 2 3 4 5 6 7 ... 1796

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Vestel Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları