Vestel

Vestel

6.365 ŞİKAYET
2.808 TEŞEKKÜR
%61 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 43 dakika

Vestel LED TV min ekranında piksel kaybı var servis gelip baktı ancak çoğaldığı zaman değişim olur dedi. yani müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceğiz dediler. bekliyoruz müşteri memnuniyetinin önemi ne kadar …

8 s

Bize ayıplı bir Vestel klima sattılar 50 60 defa servis geldi her gelen servisten sonra daha da kötüye gitti ısıtmadan soğutma da yapmıyor müşteri hizmetleri bir yıldan beri sorunu çözmedi. Sürekli servis gönde…

9 s

Vestel Marka, ıdea 455 a model buzdolabı sahibiyim. Buzdolabına ait alt kapak lastiği arızası sebebiyle kapak kapanmıyor. Lastik değişimi için servisi aradığımızda, buzdolabının alt kapağının komple değişmesi g…

9 s

Vestel marka Smart TV satın aldık fakat Smart özelliğini kullanamıyoruz. Çünkü dahili Wi-Fi alıcısı yokmuş ürününüzün. Kutusundan da Wi-Fi aparatı çıkmadı. Smart özelliğini kullanamadığımız bir Vestel Smart TV …

9 s

Vestel Smart TV için kumanda uygulaması var eskiden ağdaki TV'ye direk bağlanıyordu, güvenlik açığı vardı. Aynı ağdaki tüm TV'lere app yüklü olan herkes erişebiliyordu. Şifreli güvenlik güncellemesi geldi fakat…

10 s

Ben Ahmet gündüz on iki gündür müşteri hizmetlerini Batman yetkili servisini aradığım halde gelip fırını mı tamir etmediler bu hususta şikayetçiyim. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Bu hususta mağdurum 12 gündür fırını mı kullanamıyorum geçen sene tekrar …

12 s

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Turkuaz ütüm, periyodik olarak 6 ayda bir arıza yaptığı için sürekli servise gönderildi. En son 6/11/2018 tarihinde İzmir/Karşıyaka' da bulunan servise teslim ettim. Geçen süre zarfı…

12 s

N11.com internet sitesinden Vestel UD8400 markalı bir televizyon satın aldım. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda 75 TL kurulum ücreti olduğunu söylediler ama servisi aradığımda otomatik bilgi sistemi benim televizyonum gibi büyük televizyonların servislerinin ücrets…

15 s

Vestel mix GO 1 yıldır neredeyse her gün kullandığım bir ürün çok memnunum fakat artık şişeleri iyice eskidi. Kapaklardaki lastikte ara sıra oynuyor shakeler içinde kalıyor. Çok aşırı koku yapıyor her gün temizlediğim halde. Yedek şişe aradım fakat bir türlü bulamıyorum…

21 s

Vestel 49ub8300 49" 124 ekran 4K Smart LED TV yerli malına destek amaçlı bu markayı tercih ettim. Daha senesi yeni dolan ve Smart özelliği olan TV de maalesef Tivibu desteği yok. Uygulamayı açtığımda karşılaştı…

22 s

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları