full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7.946

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %35

    Çözülen Şikayet Oranı

Vestel Rozetleri 2 rozet sahibi

  • Beyaz Eşya Sektörünün En İyisiBu marka Beyaz Eşya sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    Beyaz Eşya Sektörünün En İyisi

  • 10 Yıllık ÜyeBu marka 10 yıldır Şikayetvar üyesi 10

    10 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

VestelÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Vestel uydu alıcılı televizyonumun paneli kırıldı. Yetkili servisle panel değişimi için görüştüğümde 900 TL fiyat verdiler. Yetkili servis televizyonu çöpe atın dedi ve bu durumun birçok kullanıcının başına geldiğini söylediler bir anlamda yetersizliğinizden dolayı belki binlerce TV çöpte büyük ilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel televizyonumdan Youtube.com a giriş yaptığım zaman Youtube.com yazısında takılı kalıyor. Haftada 1-2 defa çok fazla denersek açılabiliyor. Ve bunun için herhangi bir güncelleme verilmiyor. Bunun Vestel yetkililerinden düzeltilmesini rica ediyorum.Devamını oku

2019 nisan ayında doğu garajı Vestel bayisinden rustik bulaşık makinesi aldık. Nişanlımla ev tutup. Ürünlerin montajı için geldiklerinde. Bulaşık makinesinin belirgin her yerinde çizik darbe hatta kırık parçaları vardı. Teşhir ürünü almamamıza rağmen Vestel bize teşhir ürünü göndermiş. Montaj görevl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bein Connect uygulaması neden yok Vestel TV de uygulamalarda Digiturk Play var Bein Sports var ama o neden yok böyle bir saçmalık yok? Bi güncelleme gönderin lütfen her gün kontrol ediyorum güncelleme gelmiş midir diye lütfen ya? Ve güncelleme çok az geliyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel'den almış olduğumuz çamaşır makinesine aldığımız günden beri servis talep etmekten bıktık. Çeşitli parçaları değişti son olarak hata kodu vermeye başladı, ama Vestel elimizde video olmasına rağmen ısrar ile makinede sorun olamadığını, bile bile garanti süresini zaman aşımına uğratmak istiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Vestel Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.

  • Vestel beyaz eşyalar nasıldır? right-arrow

    Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

  • Vestel servis numarası nedir? right-arrow

    Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Vestek hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.