Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.684

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

37913 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Tv Ekran Kırığı

Jvs marka TV aldım. Garanti süresi kapsamında ev değiştirirken ekran kırıldı, Vestel'i arayıp durumu anlatıp servis numarası istedim. Bana Kadıköy ve Kartal servis numarası verdiler. İki servis farklı fiyat verdi. Kartal servis yazılı olarak 2.600 TL Kadıköy şifahen 2.100 TL fiyat verdiler. Bu karış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel TV'de Sinyal Yok Arızası

Vestel 4K 50 inç TV aldım yaklaşık bir senedir sıkıntısız izledim son bir haftadır sinyal yok arızası çıkıyor kablolarını kontrol ettirmeme rağmen TRT harici hiçbir kanalı çekmiyor, lütfen yardım alabilir miyim kabloları ile ilgili bir şey olduğunu sanmıyorum öyle olsa TRT çekmez!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Marka Buzdolabım Arızalandı

Vestel marka buzdolabım arızalandı yetkili servis bildirdim servis buzdolabında kontrol yaptı ve buzdolabını atölyeye götürdü yaptıkları çalışmada üründe gaz kaçağı olduğunu belirtildi ve tamir olamayacağı bildirildi yeni ürün almamı bildirdiler. Benim ürünümün hala 6 ay garanti süresi var ve benim ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Retro 5 Yılda Gaz Kaçağı

Vestel buzdolabım var 2017 yılında aldım dolabımda gaz kaçağı var 10 yıl sonra olabilecek bu tarz bir arıza 5 yılda nasıl oldu Vestel'in retro dolabı çok üzgünüm. Artık Vestel'e güvenmiyorum şu durumda paramında olmadığı zamanda çok kötü çok üzgünüm yazık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi 2 Ayda Sorunlar Çıkarttı!

Ben bir çamaşır makinesi aldım. Yazılar okunmuyor ben makinemden soğudum 2 ayda. Bu kadar sorun çıkarttıysa Ben bunun sonunun iyi olacağını düşünmüyorum. Servisteki arkadaş İlla bunu yapıp geri getireceğiz diyor ama ben makineden soğudum.

Vestel Çamaşır Makinesi 2 Ayda Sorunlar Çıkarttı!
videoplayer-icon
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Dokuz ay önce Vestel buzdolabı aldık ve bu dokuz ay içinde iki kez büyük sorunlar yaşadık. Buzdolabının içini erittiği için, içindeki ürünler tamamen bozuldu. Cumartesinden beri servisi bekliyoruz kaç kez aradık ne gelen var ne giden. O kadar para verdik böyle bir sorunla uğraşmak için. Bu kadar par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel TV Arızası Ve İnternet Sıkıntısı

Vestel Smart LED TV ürün kullanıyordum. TV izlerken kendiliğinden açılıp kapanıyor ekran donuyordu. Servis kaydı oluşturduk gelip baktılar fabrika çıkışlı hatalı olduğunu söyleyip o ürünü alıp sıfır ürün gönderdiler. Gönderdikleri ürün Smart TV idi ve görüntü kalitesi kötü olduğu için tekrar görüştü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Teslimat Gecikti Hala Gelmedi!

Mart 21'de komple beyaz eşya ve TV siparişi verdim Mayıs 1 ve 10 arasında teslim olacak dediler ancak hiçbir şekilde teslim olmayan ürünüm kaldı ve ilgi alaka 0 aldığım yetkili mağaza telefonları açmamakla beraber Vestel müşteri hizmetlerine teslim edilmediği ile ilgili şikayet bildirdim hiçbir şeki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Televizyon Yedek Parça Bulunamıyor

Kullanmış olduğumuz Vestel televizyon, ilk başta belirli bir aralıklarla ses gidiyordu, daha sonra ses tamamıyla gitti, bu sorun için yetkili servis ile görüşmeler yapıldı ve gelip televizyonu aldılar. Aradan bir hafta sonra parça beklediklerini söylediler. Bir hafta sonrada televizyonun parçasının ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Smart Tv Arayüzü Donuyor

Sıfır olarak 43f9510 modeli Vestel Smart TV satın aldım. Gelen TV'de kanallar arası geçişte bir donma problemi vardı servisi aradım geldi genel merkeze video yollayıp gittiler sonraki gün cihazı 0 bir cihazla değiştirmeyi teklif ettiler kabul ettim 3 gün içinde gelip değiştirdiler. Servis gittikten ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Hasarlı Ürün İçin Bir Şey Yapılamıyormuş!

Derin dondurucuyu teslim aldım daha sonra montaj ekibini çağırdım hasarlı ürün çıktı kutudan belli bile olmuyordu. Neymiş hasarlı ürünü teslim almamam gerekiyormuş. Bir kez daha yerli ürün almayacakmışız demek ki öğrenmiş olduk. Reklamlara para harcamakla olmuyor müşteri memnuniyeti olmadıktan sonra...

Vestel Hasarlı Ürün İçin Bir Şey Yapılamıyormuş!
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Televizyon Açılmama Arızası

Vestel TV'yi aldım 1.5 sene oluyor ilk aldığım zamanlarda da arada açılmıyor bir süre sonra açılıyordu şu an tamamen gitti kırmızı ışık yanıyor ekranda Vestel yazısı çıkıyor ama TV açılmıyor gördüm ki bir çok insan bu problemi yaşıyor Vestel çok kötü bir firma bunu anladım verdiğimiz paraya yazık bi...

profile
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Bulaşık Makinesi Parlatıcı Işığı Sönmüyor

Vestel bulaşık makinam da parlatıcı olduğu halde sürekli parlatıcı ışığı yanıyor. Açıp kapatmama fişini çekip takmana rağmen parlatıcı ışığı sürekli yanıyor. Parlatıcı ayarı 6 da çalışmasına rağmen sorunu çözemedim. 3 yokluk makine bunları yapması normal mi Allah aşkına.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

6 Aylık Vestel Çamaşır Makinesi Lekeli Çıkarıyor

6 aylık Vestel marka çamaşır makinesinde yıkanan tüm köyü renkli kıyafetlerde beyaz lekeler oluşuyor. Şikayetimizi müşteri hizmetlerine ilettik ve defalarca yetkili servis gönderilip rapor hazırlanmasına rağmen hiçbir müdahalede bulunulmadı. Servis ekibinin son ziyaretinde hazırladığı rapora göre tü...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Vestel

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?

Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.

Vestel beyaz eşyalar nasıldır?

Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Vestel servis numarası nedir?

Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vestek hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.