Vestel

Vestel

6.363 ŞİKAYET
2.820 TEŞEKKÜR
%61 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 43 dakika

6 ay önce aldığım çay setini iade ettim fakat 1 hafta sonra telefonuma mesajla 80 TL karşılığında yenisi ile değişeceğini yazdılar fakat ben garantisi bitmemiş ürün için tekrar 80 TL niye vereyim? Manisa'nın suları kireçliyse benim suçum ne ürünü bana ücretsiz olarak ye…

3 s

Vestel dedik yerli malı dedik Türkiye kazansın dedik, adamlardan bir buzdolabı ve bir TV aldık. Aldığımız günden beri en ufak arızasının tespit için bile servis ücreti istiyorlar bir de bir şeyden anlıyormuş gi…

6 s

Vestel'den aldığım buzdolabım paslanmaya başladı. Buna bağlı olarak servis çağırdığımda temizlik maddesinden kaynaklı olduğunu ve ücret talep ettiklerini belirtiyorlar ancak benim evimdeki tek beyaz eşyam Vestel buzdolabı değil ve diğer beyaz eşyalarım paslanmıyor. Müşt…

7 s

Mesut'un Teşekkür Mesajı

Vestel çalışanlarından betül hanıma teşekkürlerimi sunarım ilgi ve alakası için
7 s

Haziranda bütün beyaz eşyamı Vestel'den aldım milyon kere pişman oldum. Bulaşık makinesi ilk kullanımda paslandı ve kapağın iç tarafı lekelendi. Servisi çağırdım üretim hatası dedi yüzde yüz değiştirecek dedi s…

8 s

Vestel televizyon yerli malı dedik aldık, mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğumuz 50 inç televizyonun ekranında kararma şikayeti ile servisi aradım, televizyonu servis aldı inceleme sonucu değişim kararı verildi fakat; Ödediğimiz ücret karşılığı inte…

8 s

Tivibu Smart uygulamasını güncelledi ve 05.11.2018 tarihinden itibaren Vestel 22…

8 s

Vestel puzzle buzdolabı Tüketici Hakem Heyet-i değişim kararı elimizde olmasına rağmen Vestel elinde stok bulunmadığı bahanesiyle bizi para …

9 s

Garanti süresi içinde oluşan bir arızayı 15 gün sonrasında gelip yaptıkları için 280 TL para ödedim.

9 s

Vestel sefa kırmızı ınox çay makinesi, kırmızı kaplaması önce küçük küçük attı. Sonra sıcaktan tüm yüzü kabarıp çıktı. Bu alet çay makinesi …

11 s

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları