to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Bulaşık makinesi aldığım günden beri hep arızalı sürekli arıza yapıyor garanti bitti yine arıza yaptı 2 conta değişti 900 lira aldılar benden bu ürün ayıplı sorunun giderilmesini istiyorum X marka bulaşık makinem vardı 14 yıl kullandım servis yüzü görmedi. Ben böyle bir makine görmedim
Vestel NFK48001 X model buzdolabı aldım 1.5 sene oldu bozuldu. Bozulabilir diyoruz ama yerine buzdolabı bile veremiyorlar ve dolabımda ki ürünler bozulacak hem kısa sürede bozulan bir marka oldu. Benim için hem de servis mağduriyeti oluşturuyorlar yerli mal yerine biraz fazla verip daha iyi bir mark...
Vakum makinesi bakımdan sonra mühürleme yapmıyor, manuel kilitleme yaptığımda ise poşetin havası boşalıyor, lütfen bir çözüm bulun. Bu kadar çabuk bozulmasına anlam veremedim. Müşteri hizmetlerini arayınca da direkt servise yönlendiriyor. Umarım firma iletişime geçer ve sorunu çözer
Yazın başında aldığım klima 7 gün geçmeden arıza yaptı. Kuruluma servis gelmişti aynı servisi çağırdım içinde bir parça arızalanmış dendi kayıt açtılar parça nin gelmesini bekledik geldi. Takıldı ve çok geçmeden yine aynı arızayı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtlı numara yi vermeme rağme...
Vestel yetkili servisi elemanlarıma evdeki eski dolabımı ücreti karşılığında alabileceklerini söyledim. Arkadaşlar arabaya atana kadar ücret ödemeyip arabaya atınca da çekip gittiler. Yetkili servisi ve Vestel Türkiye'yi aradığımda ise dalga geçer gibi arkadaşlar dolabı hurdacıya vermiş. Yapacak bir...
Vestel mağazasından ürün aldım. 26/09/2023 tarihinde saat 13:00 15:00 arasında kurulum yapılacağı randevusu verildi. Gün içinde bekledim müşteri temsilcileriyle bir çok görüşme yaptım. Bilgim olmadan randevu saatim 17:00 19:00 olarak değişti ona da ne gelen var ne arayan. İki gündür kurulum için eki...
Toshiba marka Akıllı TV aldım 2 ay önce güya 4K sesle kontrol özellikleri var kumanda sanki cihaza ait değil gibi doğru düzgün kontrol etmiyor cihazı servis kaydı oluşturduk yazılım dediler. Yazılım bulamadılar. Sonra kumandayı değiştirdiler verdikleri kumandanın eskisinden farkı yok uzaktan işlemiy...
Vestel yetkili servis servis anlamında yapılabilecek tüm sıkıntıları çıkardılar. Söz verdikleri saat diliminden önce servis vermek ve evde yoksunuz diye geri dönmek. Tabi ki geldikleri hakkında net veri yok sonuçta verdiklerine saate uymadılar. Söz verdikleri saat ve günde 2 kere servise gelmemeleri...
Vestel'den 2 ay önce çamaşır makinesi aldık ancak makine de dakika kendiliğinden uzuyor ek olarak sıkma programına 3 defa almamıza rağmen işlemi gerçekleştirmedi. Servis çağırdık gelen kişilerden aldığımız cevaplar ise tamamen saçmalık temiz yıkanmamışsa başa alır eğer aynı cins çamaşır yoksa sıkma ...
Vestel bir buzdolabı aldım bundan 6 ay önce kullanmaya başladığım dolapta 2 ay sonra terleme sorunu başladı. Servis geldi ve değişim olması gerektiğini söyledi. Dolabımı götürdüler Biz içindeki her şeyi boşalttık bekliyoruz Yeni dolabı getirdiler. Tabii bunlar Günler alıyor. Dolaba getirip kutusuyla...
Vestel çamaşır bulaşık buzdolabı ankastre set ve elektrikli süpürge aldım sıfır buzdolabı kurulduktan 4 gün sonra kapılardan vakum sesi başladı. 4. Gün tahliye plastiği diye ekstra parça takıldı olmadı daha sonra bir de dolap çalışırken sanki evde cırcır böceği var gibi ses yapmaya başladı. Belki 20...
Merhabalar TV'nin kumandayla arasında bir iletişim sıkıntısı var 2-3 gündür sorunum devam ediyor. Önce ses açma kapama tuşuna bastıktan sonra algılıyor direk menüye veya herhangi tuşa bastığımda algılamıyor internete girdiğimde de aynı şekilde yine önce ses açma kapama tuşlarına basarak ilerleyebili...
20 Eylül 2023 tarihinde kurulan Vestel marka bulaşık makinesinin kapağı 2 kullanımdan sonra kapanmamaya başladı. Yetkili servis ile iletişime geçtikten sonra gelen destek ekipleri kapak mandalının takıldığını söyledi ve arızayı giderdi. Sonrasında Vestel beni arayarak bulaşık makinesinin kapağını se...
2020'de Vestel'den 9 kilo çamaşır makinesi aldım, ek garantisini de yaptık. Çamaşır makinesi Altan su kaçırmaya başladı. Servisi aradık, servis geldi. Baktılar, arka kazanın kırık olduğunu söylediler, bende garanti kapsıyor dedim. Evet dediler. Yarın cihazı servise götüreceğiz dedik, ama yarın başka...
Bir Vestel Smart TV aldım. 65 ekran, son modeldi. Tabi alalı bayağı çok oldu da, 4 k kanalı hiç açmadı, servis çağırdım, götürdü, getirdi hiçbir şey yapmadı, üstüne de para aldı. Şimdi de App Store çalışmıyor, basıyorum, televizyon kapanıyor. Aferin Vestel, çok güzel yerli malı yapmışım. N***** sor...
TV nin açılmaması sorunu yazılım sorunu TV ye Turkcell TV Plus cihazı bağlı olduğundan yazılımları otomatik almaması TV yi açtığımızda Vestel yazısı geliyor. Sonra koyu mavi ekran bekliyor kararıyor tekrar Vestel yazısı geliyor. Tekrar mavi ekran sonra kapanıyor
Ah Vestel asla düzelmeyeceksin değil mi asla kendini geliştirmeyeceksin çeyizim için televizyon almıştım aldığım yer televizyonu 6 ay içinde açtırmazsanız servis tarafından garantisi biter dedi diye mecbur kaldım. 6. Ayda açtırdım sanki hemen evlenmek zorundayım Gibi televizyon açıldıktan 1.5 yıl so...
2021 yılında almış olduğum Vestel marka buzdolabım Nisan 2023 tarihinden beri teknik servis isteği üzerine ve fabrikanın da isteği üzerine cihaz ses çıkartırken çekmiş olduğum videolara rağmen cihazınızdan ses gelmiyor diyerek cihazım tekrar getirildi. Geldiği akşam buzluk kısmından gelen ses içinde...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.