Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 142.478

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

37775 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Vestel Bulaşık Makinesi Sepet Düşmesi

2020 mart ayında BM-301 modelli bulaşık makinesi satın aldım. Makine da yüksekten düşme sonucu oluşmuş ciddi hasar vardı. Ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim ve değişim talep etim. Değişim sonucunda gelen üründe de sorunlar olduğunu sonradan tespit ettim. Müşteri hizmetlerine bildirdim ama...

profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

Vestel Marka Sıfır Ürün İçin Kurulum Ücreti Talep Edilmesi

Trendyol'dan aldığımız 57 Ekran LED TV için Vestel servisi Trendyol ile anlaşmaları yok diyerek kurulum ücreti talep etmekte, sıfır ürün almış bir tüketici olarak sizin kurumlarla veya şirketlerle olan işleyişinin benim problemim değildir. Benim sorunum Vestel'in sıfır ürününe servis hizmeti verilme...

profile
  • 5görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Tv Kilitlendi Kanal Değişmiyor

TV kitlendi, sadece menüye giriyor, ama menü içerisinde girilmiyor, kanal değiştirilmiyor ses açılıp kısılmıyor, TRT haberde takılı kaldı. Orta tuşun ...

Vestel Tv Kilitlendi Kanal Değişmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Vestel Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor!

Çamaşır makinesi su akıtıyor servis geldi kullanım hatası dedi çekmeceden akan su makinenin ön yüzünde paslanmaya neden oldu. Üretim hatasından kaynaklanan sorunu tüketiciye yüklüyorlar, siteme tekrar şikayet kaydı yaptırdım. Mağduriyetimiz giderilmesini istedim, bir sonuç alamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Vestel Ürünün Arkasında Durmuyor

Vestel ekmek kızartma makinesi aldık. Kutuyu açar açmaz çalışmıyor. İadesini istedik tamir olacak dediler. Bir sürü prosedür istediler. Ürün zaten Çin malı çok kalitesiz belli. İlk ve son alışverişimiz oldu. Vestel'den aldığınız ürün arızalı çıkarsa iade yok tamir var.

profile
  • 2görüntüleme
  • 10 saat önce

Vestel Çamaşır Makinem Eşyaları Yırtıyor

Çamaşır makinem eşyalarımı yırtıyor üstelik sıkmıyor. 4 kere servis geldi ürünümün değişmesi gerektiğini söyleyip genel merkezin tekrar aradığında program yanlış demesinde şikayetim var ürünün değişmesini istiyorum yoksa Vestel makineyi kapının önüne koyup çöpe atacağım artık makineyi geri alın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Vestel Çamaşır Makinesinin Arızası

Biz yaklaşık bir buçuk yıl önce Vestel cmi 9710 çamaşır makinesi aldık. Aradan 4 ay geçti ön açma kapağı ses yapmaya başladı. Servis çağırdık normal dediler aradan 3 ay geçti. Bu sefer makine sesli çalışıyordu. Gene çağırdık kazan dediler ama bana gelen mailde arıza makinemize elektrik gelmediği içi...

profile
  • 42görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Plazma Tv'de Dikey Çizgi Var

Vestel plazma TV aldık almaz olsaydık başımıza bela oldu teknik servis kurarken apartmana bağlı olduğumuz uyduyu koparttı ve kabloyla çekiyoruz şu and...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Vestel 9 Kg Çamaşırı Yıkayamayan Makine

Vestel çamaşır makinesi kötü bir makine üretmiş 1 saatte yıkması gereken çamaşırı 1saat 15 dakikada yıkıyor. 9 kiloluk olmasına rağmen tek kişilik yorganı yıkamıyor kurutmaya geldiğinde 10 dakika bazen 15 dakika gelen servisin söylemesi sabahtan akşama kadar çalışır diyor.

profile
  • 13görüntüleme
  • 19 saat önce

Vestel Fabrikası Ciddiyetsizliği LED Televizyon Sorunu

Vestel garantisiyle satılan JVC marka LED televizyonumu Bim marketler zincirinden satın aldım. Televizyon 8- 10 ay aralıklarla dört defa aynı arızayı verdi. Arıza sürekli olarak sertifika hatası vermesiydi ve kanal geçişlerinde sıkıntılar oluşturuyordu. Servis tarafından üç defa program yüklemesi ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 51görüntüleme
  • 19 saat önce

Vestel Tv Wifi Bağlantı Kopması

Vestel televizyonumda WiFi'm gözüküyor şifreyi giriyorum tamam diyorum gene aynı ekrana atıyor ama bağlanmıyor bazen bağlanıyor bir süre sonra gidiyor gene aynı sorun oluyor telefondan internet açınca bağlanıyor modemde sürekli aynı problemi yaşıyorum.

Vestel Tv Wifi Bağlantı Kopması
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce

“Embiye hanım dönüş yaptı ilgisine teşekkür ederim”

profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Vestel Yalan Yanlış Bilgi Ve Sahte İmza

04.05.2021 tarihinde çağrı merkezine servis oluşturduk çamaşır makinam içi şu dolu kazan dönmüyor diye eve gelen kişi anıl diye biri makineme bakarak şu an için yanımda arkadaş yok makine için hem Fiat bilgisi vereceğiz yarın alırız dedi sonra bir mesaj geldi masajda makine sigorta atıyor ve makiney...

profile
  • 35görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Parça Tedariği Yapmayıp Avantajsız Değişime Zorluyor

Vestel 6502 sayılı kanunun 58. Maddesi gereğince 10 yıl parça bulundurma zorunluluğu var iken elimde mevcut olan 48fb7300 kodlu ürünün ekran panelinin...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Tuğçe hanıma ilgi ve desteği için teşekkürler.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Vestel Puzzle Buzdolabı Arızası

Markanıza ait puzzle model buzdolabınızı kullanıyorum. İlk satın almış olduğum buzdolabında sürekli olarak sensör hatası vermesinden dolayı kurul kararıyla buzdolabı yenisiyle değiştirildi. Şu anda kullanmakta olduğum ikinci buzdolabında da aynı problem vardır. Fabrikasyon hatası olduğunu kabul etmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Vestel WiFi Cihazı Tespit Edilemedi

Vestel TV'im var daha önce bağlanabiliyordum WiFi'ye şu an bağlanamıyorum WiFi cihazı tespit edilemedi yazıyor çok uğraştım internetten çözüm bulamıyorum televizyonda bir sorun yok sadece bu sorun oluşuyor ve ben sırf dersim için eve internet bağladım olmadı.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Vestel

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?

Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.

Vestel beyaz eşyalar nasıldır?

Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Vestel servis numarası nedir?

Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Vestek hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.