iade

19.11.2025 tarihinde Magic Etse’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim Magic Eyes Wispy ve Natürel takma kirpikler elime ulaştı. Ancak Natürel model yerine dolgun bir model gönderilmiş. Ürünü kullanmaya çalıştığımda ise birçok sorun yaşadım: Mıknatıslar sağlam değil, bazen tutuyor bazen tutm...

30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskini Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Samsung s25 Ultra model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 4064767286). Eski telefonum olan Samsung z Flip4 için 11.550 TL + 5.000 TL olmak üzere toplam 16.550 TL teklif sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. ...

18.11.2025 tarihinde aracımı sattım ve 19.11.2025’te Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 301000226275664) iptal ettirdim. Poliçemin iptal edildiği bilgisini aldım, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 13.999,74 TL tutarındaki iade QNB kredi kartıma henüz yansımadı. Konu ile i...

18.11.2025 tarihinde, Akbank Axess kartıma ait 8123 ile biten kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Exxen tarafından önce 1 TL, ardından 498 TL abonelik ücreti çekilerek “Plan Exxen” üyeliği başlatılmıştır. Exxen’e daha önce hiç üye olmadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. İşlemin na...

04.11.2025 tarihinde 34 DPZ 916 plakalı aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası iptal edildi. İptal edilen poliçemin 6.625 TL tutarındaki iadesi bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ya iadenizin yapıldığı söylendi ya da yeni bi...

Erzincan VakıfBank Şubesi'nden mobil uygulama üzerinden kullandığım yaklaşık 7.500 TL tutarındaki krediye, istemediğim halde Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve tutar otomatik olarak hesabımdan kesilmiştir. Kredi başvurusu sırasında sigorta zorunlu değildi ve ben bu seçeneği işaretlemedim; buna rağmen ...

20.11.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada, poliçe numarası 68938349 olan hayat sigortası tutarı olan 3.615,35 TL kredimden tahsil edildi. Hayat sigortasının iptal edilmesi için bankaya başvurdum ancak olumsuz yanıt ald...

Bosch WQG244C1TR 9 kg kurutma makinesini 18.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün, Edirne/Merkez adresine lojistik firması tarafından teslim edildi. Teslimat sonrası Bosch yetkili servisi gelerek paketin açılımını yaptı ve ürünün kırık ve hasarlı olduğunu tespit etti. Bu durum servis...

Ts191128460568 numaralı siparişimle ilgili olarak dün (19 Kasım 2025) Benim Hocam KPSS Tarih ders notları, Benim Hocam KPSS Vatandaşlık ders notları ve Yargı Yayınları KPSS Coğrafya ders notları kitaplarından ikişer adet olmak üzere yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında sistemde kitap...

11 Kasım’da H&M’in online mağazasından 1303451001 kodlu siyah Tie Belt kabanı sipariş ettim (Sipariş Kodu: 72274826551). Paketi açtığımda üründen çok yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku geldi. Kabanı hemen 30 derecede kısa programda yıkadım. Kuruduktan sonra koku biraz hafifledi, ancak tamamen...

18.11.2025 tarihinde www.safiyebasol.com.tr üzerinden 1590 TL ödeyerek kredi kartımla bir bayan tunik satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak büyük geldiği için iade etmek istedim. Web sitesinde iade işlemi için üye kaydı oluşturmam gerektiği belirtiliyor fakat mail adresime herhangi bir onay veya giri...

Kolay Gelsin Kargo üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderilen 151109156 takip numaralı kargom, herhangi bir talebim veya onayım olmadan "teslim edilemedi" bahanesiyle iade sürecine alınmıştır. Teslimat adresim Eyüpsultan olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma ulaşılmadan bu işlem başlatılm...

19 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım üzerinden hasar kaydı sorgulama işlemi yapmak için bir linke tıkladım. İşlem sırasında herhangi bir onay ya da bilgilendirme ekranı ile karşılaşmadım ve işlem otomatik olarak gerçekleşti. Sonrasında ise faturama “Diğer Ücretler” başlığı altında 180 ...

10 Kasım’da Amazon üzerinden Monohome nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için, 20 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, o ana kadar aktif olan siparişim şüpheli bir şekilde iptal edildi. Bana siparişimin iptal edildiği ve...

Garanti Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında online olarak yaptığım ara ödemenin ardından, 30 Eylül tarihinde 3952 TL tutarındaki paramın iadesini talep ettim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, söz konusu tutar hala hesabıma yatırılmadı. Başvurum sırasında müşteri numaram 1496683...

20 Kasım Perşembe günü Adana Ceyhan Namık Kemal Şok market şubesinden aldığım Beyoğlu çikolatasının içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 12.10.2026’dır ve fiş numaram 3073’tür. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü henüz iade etmedim ve market çalışanlarına ya da...

Denizli Forum Çamlık DeFacto mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2500 TL’ye erkek deri mont satın aldım. Ancak montu aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 ay bile dolmadan montun renginde ciddi şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu ...

11.2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından bir adet Lenovo TAB Plus 8/256GB 11.5 inç 2K JBL Hoparlörlü Tablet + Kılıf (ZADX0152TR19) satın aldım. Tablet için 12.999 TL ücret ödedim. Aynı ürün Media Markt'ın resmi internet sitesinde 11.999 TL'den satılmaktadır. Genel merkezi aradığımda, i...

Zara Forum İstanbul mağazası ve online alışveriş sitesinden aldığım bir ürünü, beden uymadığı için iade ettim. Ürünün sipariş/fatura numarası 53753130647’dir ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 2 bin tl tutarında yaptım. İade işlemini 3 ay önce gerçekleştirmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhang...

D91 Akıllı Hisse Seçimi Strateji Paylaşım Grubu’na WhatsApp üzerinden katıldım. Ts Max ve ts Pro adlı programlar aracılığıyla hisse alım satımı yapmam istendi. 12.10.2025 tarihinde Akbank hesabımdan (Y**A**, son 4 hane: 5096) “A** Ç** Aksesuar Teks ltd Şti.” adına, IBAN: TR60 0004 6013 4488 8000 ***...

30/10/2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Philips 50pus8009 4K Ultra HD 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV satın aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için cayma hakkımı kullanarak 10/11/2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Ürün tamamen sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edildi, ...

16.11.2025 tarihinde 00:00–00:30 saatleri arasında Türkiye Vakıflar Bankası Bostancı Şubesi’ne ait ATM’lerden toplam 340.000 TL yatırmak üzere işlem yaptım. İşlemler sırasında ATM’lerden biri arızalandı ve “Paranıza el konuldu” uyarısı verdi. Bu sırada yatırmak istediğim tutarın 59.600 TL’si ATM tar...

23 Ekim tarihinde Lenovo ıdeapad Slim 3 model ürünümün siparişini iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve iadenin yapıldığını söylediler. Ancak bankamla görüştüğümde, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 15 Ekim’de verdiğim spor ayakkabı siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü 23 Ekim’de iade ettim. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, yani neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 gün içinde...