Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Araç Kredisi

127 Şikayet
Araç Kredisi
79100
(24 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kurumsal Müşteri Temsilcisine Ulaşılamayan Taşıt Kredisi Süreci

profile
Ebru
24 Aralık 2025 13:58
97
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halil
19 Aralık 2025 09:49
16

"Çok teşekkür ediyorum talebim aynı gün karşılandı"

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Araç Rehini Kaldırılamadığı İçin Şehir Dışında Mahsur Kaldım

profile
Ömer
09 Aralık 2025 13:14
116
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kredisi Kapandıktan Sonra Rehin Şerhi Hâlâ Kaldırılmadı

profile
Alper
14 Ekim 2025 18:47
305

"Geç de olsa rehin kaldırıldı. Bu süreçte aracı satma durumum olsaydı üzerinde rehin şerhi olduğu için satamayacaktım. Neyse ki öyle bir düşüncem yoktu."

Kredi Kapandıktan Sonra Hayat Sigortası İptal Edilmedi, İade Yapılmıyor

profile
Volkan
12 Eylül 2025 00:54
1.266

Kredi Borcu Bittiği Halde Rehin Kaydı Kaldırılmıyor

profile
Engin
01 Eylül 2025 15:04
652
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
31 Temmuz 2025 16:21
420

"Sorunum çözüme ulaştı, ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum. Bankacılık sisteminde çalışan personeller, biz müşterileri kredi, kredi kartı vs gibi nedenlerden aradıklarında biz onlara nasıl ki cevap veriyorsak, bizim de onları aradığımızda aynı hassasiyetin bize gösterilmesi gerektiği kanaatindeyim."

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Araç Rehini Kaldırmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muharrem
29 Temmuz 2025 12:37
412

Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmadı, Şubelere Ulaşılamıyor

profile
Edanur
21 Temmuz 2025 11:28
1.468

Kredi Borcu Nedeniyle Avukatlık Oldum, Yardım Bekliyorum

profile
Mustafa
21 Temmuz 2025 11:18
516
4
Oktay sonuçtan memnun
Çözüldü

Araç Rehini Kaldırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oktay
04 Temmuz 2025 14:35
1.121

"Araç üzerindeki rehin akşama doğru 16:00 civarında kaldırıldı. Zor bela aracı satın alabildik. Banka çalışanı tarafından iletilen bilgide krediyi çeken kişinin sıkıntılı bir müşteri olduğu, araç üzerinden taşıt değil ticari kredi nedeniyle rehin koyulduğu, normalde 1 haftalık olan bir işin kendi çabaları sonucu aynı gün içerisinde çözüldüğü ifade edildi. Ne kadar doğrudur yanlıştır bilmiyorum. Ancak şikayet varın etkili olduğunu düşünüyorum. Öncelikle şikayetvara teşekkür ederim."

VakıfBank Kredi Erken Kapandı Araç Rehini Hala Kaldırılmadı

profile
Ergökçe
17 Haziran 2025 20:34
602

VakıfBank Taşıt Kredisi Rehin Kaldırılmıyor Ulaşamıyorum

profile
Ahmet
14 Haziran 2025 08:21
912
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
29 Mayıs 2025 09:42
1.182

"Teşekkür ederim. Aracımdaki rehin kaldırıldı."

profile
Elif
13 Mayıs 2025 11:12
1.085
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
27 Nisan 2025 23:49
75
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Araç kredisi hangi bankadan alınır?
{{giris_paragrafi}} Araç kredisi, BDDK tarafından lisanslandırılmış tüm mevduat ve katılım bankalarından alınabilir. VakıfBank, kamu bankası olmasının yanı sıra GASS entegrasyonu ve marka anlaşmalarıyla tercih edilen bir seçenektir. Hangi bankadan kredi alınacağı, faiz oranları, vade koşulları ve dijital başvuru kolaylığı gibi faktörlere göre belirlenir. Neden Her Banka Araç Kredisi Sunar? BDDK’nın düzenlemeleri kapsamında, taşıt kredileri sadece lisanslı bankalar tarafından verilir. Bu nedenle, Türkiye’de faaliyet gösteren tüm mevduat ve katılım bankaları araç kredisi sağlayabilir. VakıfBank’ın Avantajları * Kamu bankası olması sayesinde piyasa dalgalanmalarında daha stabil koşullar sunabilir. * GASS (Güvenli Araç Satış Sistemi) entegrasyonu, ikinci el araç alım‑satımında güvenli ödeme ve rehin işlemlerini kolaylaştırır. * Yerli üreticiler ve belirli markalarla yapılan anlaşmalar, zaman zaman kampanyalı faiz oranları ve ek avantajlar sağlayabilir. Başvuru ve Onay Süreci * Mobil bankacılık, internet şubesi veya SMS kanalları üzerinden ön onay anında alınır. * Gerekli belgeler yüklendikten ve aracın ruhsat bilgileri girildikten sonra kesin onay aynı gün içinde tamamlanabilir. * Şubeye gitmeden tüm süreç dijital ortamda yürütülebilir. Diğer Bankalar ve Seçim Kriterleri * Faiz oranları ve yıllık efektif maliyet (EFK) farklı bankalarda değişiklik gösterir; tüketiciler güncel oranları bankanın resmi kanallarından kontrol etmelidir. * Vade sınırları (48‑12 ay) ve kredi‑değer (LTV) oranları BDDK tarafından belirlenir; bu koşullar bankalar arasında benzerlik gösterir. * Dijital hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve ek masraflar (dosya, tahsis ücreti vb.) seçimde dikkate alınmalıdır. Bilgi Notu: Araç kredisi alırken, faiz oranları, dosya masrafı (kredi tutarının binde 5’i + BSMV) ve GASS gibi sistemlerin zorunluluğu gibi detaylar, bankanın sunduğu ürün şartları içinde yer alır; güncel koşulları mutlaka banka şubesinden veya resmi web sitesinden teyit edin. Kısaca: - Araç kredisi BDDK lisanslı tüm bankalardan alınabilir. - VakıfBank, kamu gücü, GASS entegrasyonu ve marka kampanyalarıyla öne çıkar. - Başvuru dijital kanallarla anında ön onay alınarak aynı gün içinde tamamlanabilir. - Diğer bankalar da benzer vade ve LTV kurallarına sahiptir; faiz ve ek masraflar farklılık gösterebilir. - Güncel faiz ve masraf bilgilerini bankanın resmi iletişim kanallarından kontrol etmek gerekir.
Araç kredisi kaç günde çıkar?
Araç kredisi başvurusu genellikle ön onayın alınmasıyla birlikte birkaç dakika içinde gerçekleşir. Ön onay sonrası gerekli belgeler temin edilip sisteme yüklendiğinde, kredi aynı iş günü içinde kullanılabilir hâle gelir. Şube ziyareti şartı olmadan, mobil ya da internet şubesi üzerinden tamamlanabilir. Ön Onay Süreci Mobil bankacılık, internet şubesi ya da SMS kanalları aracılığıyla yapılan başvuruda, kredi notu ve gelir durumu anlık olarak kontrol edilir. Bu aşamada sistem, başvuruyu saniyeler içinde onaylayarak ön onay sonucunu verir. Kesin Onay ve Kullandırım Ön onaydan sonra, aracın ruhsat bilgileri ve proforma fatura gibi belgeler sisteme yüklendiğinde, banka operasyonları (rehin tesis onayı vb.) aynı gün içinde tamamlanır. GASS entegrasyonu kullanıldığında, kredi tutarı 24 saati aşmadan satıcıya transfer edilir. Şubesiz Bankacılık Deneyimi VakıfBank müşterileri, mobil uygulama üzerinden “Krediler” menüsüne girerek limit dahilinde başvuru yapabilir ve onaylanan tutarı doğrudan satıcıya gönderebilir. Yeni müşteriler ise “Müşteri Ol” seçeneğiyle uzaktan kimlik doğrulama yaparak aynı süreci başlatabilir. Bilgi Notu: Kredi işlemi, belgelerin eksiksiz ve doğru yüklenmesi durumunda 24 saat içinde tamamlanır; ancak belge eksikliği ya da ek kontrol gerektiren durumlarda süreç bir iş günü uzayabilir. Kısaca: - Ön onay birkaç dakika içinde alınır. - Gerekli belgeler yüklendikten sonra kesin onay aynı gün gerçekleşir. - Mobil ya da internet şubesi üzerinden şubesiz işlem yapılabilir. - GASS entegrasyonu ile kredi tutarı 24 saat içinde serbest bırakılır.
Araç kredisi ne zaman onaylanır?
Araç kredisi, başvuru kanalına ve belge teslimine bağlı olarak genellikle aynı gün içinde onaylanır. Mobil bankacılık ya da internet şubesi üzerinden yapılan başvurularda ön onay anlık olarak alınır; ardından gerekli belgeler yüklendikten sonra kesin onay ve kredi kullandırma aynı iş günü tamamlanır. Süre, 24 saatten uzun sürmez. 1. Ön Onay Mobil uygulama, internet şubesi veya SMS kanallarından yapılan başvuruda sistem, kredi notu ve gelir durumunu saniyeler içinde kontrol eder. Bu aşamada anında ya da birkaç dakika içinde “ön onay” mesajı alınır. 2. Belgelerin Yüklenmesi ve Kontrolü Araç ruhsatı, proforma fatura ve kimlik gibi gerekli belgeler dijital olarak sisteme yüklendikten sonra banka, rehin tesisi ve diğer operasyonel adımları gerçekleştirir. Bu işlem genellikle aynı gün içinde tamamlanır. 3. Kesin Onay ve Kullandırım Belgeler onaylandığında kredi kesinleşir ve tutar, satıcıya transfer için hazır hâle gelir. GASS entegrasyonu kullanılıyorsa, prosedür 24 saati aşmaz; kredi aynı gün içinde kullanıma girer. Bilgi Notu: Şube dışı kanallar (mobil, internet) üzerinden yapılan başvurular, mevcut müşteriler için tamamen dijital bir süreç sunar; yeni müşteriler ise “Müşteri Ol” adımıyla uzaktan kimlik doğrulaması yaparak aynı hızda onay alabilir. Kısaca: - Ön onay anlık veya birkaç dakika içinde alınır. - Gerekli belgeler dijital ortamda yüklendikten sonra aynı gün içinde kontrol edilir. - Kesin onay ve kredi kullandırma genellikle 24 saat içinde tamamlanır. - Mobil ve internet şubeleri sayesinde şubeye gitmeye gerek yoktur.
Bankalara gitmeden taşıt kredisi çekilir mi?
Bankalara gitmeden taşıt kredisi başvurusu yapmak mümkündür. VakıfBank, mobil uygulama, internet şubesi ve SMS kanalları üzerinden ön onay alıp, belgeleri dijital ortamda yükleyerek krediyi aynı gün içinde kullanıma sunar. 1. Dijital kanallarla ön onay alın** Mobil bankacılık, internet şubesi veya SMS üzerinden kimlik ve gelir bilgileri anlık olarak kontrol edilir; sistem saniyeler içinde ön onay verir. 2. Belgelerin dijital yüklenmesi** Araç ruhsatı, proforma fatura ve gelir belgeleri uygulama içinde “Belgeler” sekmesine eklenir. Gerekli belge yüklendikten sonra kredi değerlendirme süreci devam eder. 3. Kesin onay ve kullandırım** Belgeler tamamlandığında banka aynı gün içinde kredi onayını verir ve tutarı satıcı hesabına (GASS entegrasyonu varsa) aktarır. Böylece şubeye fiziksel olarak gitmeye gerek kalmaz. Bilgi Notu:** Araç kredisi teminatı olarak aracın rehinine ihtiyaç duyulur; rehin işlemi için noter ziyareti gerekebilir, ancak kredi başvurusu ve onayı tamamen dijital olarak gerçekleştirilebilir. Kısaca:** - Mobil uygulama, internet şubesi ve SMS kanallarıyla ön onay alınır. - Gerekli belgeler (ruhsat, fatura, gelir) dijital ortamda yüklenir. - Onay verildiğinde kredi aynı gün içinde kullanılabilir. - Rehin işlemi için noter ziyareti zorunlu olabilir, ancak şubeye gitmek şart değildir.
Güvenli araç satış sistemi aynı banka zorunlu mu?
Güvenli Araç Satış Sistemi (GASS), alıcı ve satıcının aynı banka müşterisi olmasını şart koşmaz. Alıcı, ödemeyi VakıfBank’ın güvenli havuz hesabına yapar; bu transferi kendi bankasından (Garanti, İş Bankası vb.) EFT veya FAST yoluyla gerçekleştirebilir. Satıcı ise paranın aktarılacağı IBAN olarak farklı bir bankadaki hesabını belirtebilir. GASS Nasıl Çalışır? Satıcı, aracını ve satış bedelini sisteme kaydeder. Alıcı, tutarı VakıfBank’ın güvenli hesabına gönderir; banka bu parayı bloke eder. Noter, bloke edilen tutarın varlığını görerek satış işlemini onaylar ve ardından para satıcının belirttiği hesaba serbest bırakılır. Bankalar Arası Zorunluluk Yok - Alıcı, ödemeyi kendi bankasından VakıfBank havuz hesabına aktarabilir. - Satıcı, paranın gönderileceği IBAN olarak farklı bir bankadaki hesabını girer; banka değişikliği işlemde bir engel oluşturmaz. - Tek şart, ödeme yapılan hesabın VakıfBank’da bulunması ve alıcı‑satıcı kimlik bilgilerinin eşleşmesidir. İşlem Adımları 1. Satıcı Başvurusu: Araç ve satış bedeli GASS platformuna kaydedilir. 2. Alıcı Ödemesi: Alıcı, kendi bankasından VakıfBank güvenli hesabına EFT/FAST gönderir; tutar bloke edilir. 3. Noter Onayı: Noter, bloke tutarı kontrol eder, satış sözleşmesini onaylar ve banka parayı satıcının hesabına serbest bırakır. Bilgi Notu: Paranın gönderildiği IBAN, alıcı‑satıcı aynı kişi olmalıdır; başka bir kişinin hesabına ödeme yapılamaz. Kısaca: - GASS, aynı banka zorunluluğu getirmez. - Alıcı, herhangi bir bankadan VakıftBank havuz hesabına ödeme yapabilir. - Satıcı, farklı bir bankadaki hesabını IBAN olarak belirtebilir. - İşlem, noter onayıyla tamamlanıp para satıcıya aktarılır.
Taşıt kredisi kasko değerinin ne kadarı?
Taşıt kredisi alırken VakıfBank, aracın kasko değerine göre kredi tutarını sınırlar. Kredi kullanılabilir oranı, aracın piyasa (kasko) değerine göre yüzde 70‑20 arasında değişir. Bu oranlar, BDDK’nın belirlediği LTV (Loan‑to‑Value) limitlerine uygundur. Kredi Kullanılabilir Oranları - 0 – 400 000 TL değerindeki araçların kasko değerinin %70’i kadar kredi verilir. - 400 001 – 800 000 TL arası araçların kasko değerinin %50’si kredi olarak kullanılabilir. - 800 001 – 1 200 000 TL değerindeki araçlarda kasko değerinin %30’u krediye konulur. - 1 200 001 – 2 000 000 TL arası araçlarda ise %20 oranı geçerlidir. Peşinat ve Özkaynak Zorunluluğu Kredi tutarı, kullanılabilir yüzdeye göre belirlendikten sonra kalan kısım peşinat olarak ödenir. Örneğin, 350 000 TL kasko değerindeki bir araç için maksimum kredi 350 000 × %70 = 245 000 TL olur; geriye 105 000 TL peşinat kalır. Yüksek Değerli Araçlarda Kredi İmkânı 2 000 000 TL üzerindeki araçlar için BDDK kısıtlaması gereği kredi çıkmaz (kredi oranı %0). Bu durumda aracın tamamı nakit olarak ödenmelidir. Bilgi Notu: Kredi oranları, BDDK’nın makro ihtiyati tedbirlerine göre periyodik olarak güncellenebilir; en güncel limitler için VakıfBank şubesine veya resmi web sitesine başvurmak faydalıdır. Kısaca: - 0‑400 k TL → %70 kredi - 400‑800 k TL → %50 kredi - 800‑1,2 M TL → %30 kredi - 1,2‑2 M TL → %20 kredi - 2 M TL üzeri → kredi yok - Peşinat, kredi tutarının dışındaki kısım olarak ödenir.
Taşıt kredisinde hangi belgeler gerekli?
Taşıt kredisi başvurusu için gerekli belgeler aşağıda özetlenmiştir. Kredi sürecinin sorunsuz ilerlemesi adına kimlik, gelir ve araçla ilgili evraklar mutlaka temin edilmelidir. Ortak Belgeler T.C. Kimlik Kartı ve ehliyet (bazı durumlarda) her başvuru için zorunludur. Gelir Belgesi - Ücretli çalışanlar: Maaş bordrosu (e‑Devlet barkodlu olabilir) veya SGK hizmet dökümü. - Emekliler: Emekli maaş dökümü veya maaşın yattığı hesap ekstresi. - Şirket sahipleri: Vergi levhası, imza sirküleri ve ticaret sicil gazetesi. Araç Belgesi - Sıfır km araç: Bayiden alınan proforma fatura. - İkinci el araç: Ruhsat (tescil belgesi) fotokopisi. Bilgi Notu: Belge listesi başvuru tipine (maaşlı, emekli, serbest meslek) ve araç türüne (sıfır km veya ikinci el) göre değişiklik gösterebilir; eksik evrak başvurunun gecikmesine neden olur. Kısaca: - T.C. Kimlik Kartı - Ehliyet (gerektiğinde) - Maaş bordrosu / SGK dökümü / Emekli maaş dökümü / Vergi levhası ve ilgili şirket belgeleri - Sıfır km araç için proforma fatura, ikinci el araç için ruhsat fotokopisi
VakıfBank kaç yaşındaki araçlara kredi veriyor?
VakıfBank, taşıt kredilerinde araç yaşını kredi vadesiyle birlikte değerlendirir. Genel uygulamada araç yaşı + kredi vadesi toplamı 10‑12 yıl olmalıdır. Bunun dışında, Vakıf Katılım (VakıfBank’ın katılım bankası) ikinci el araç kredilerinde 10 yaşına kadar olan araçları finanse eder. Araç Yaşı ve Vade Kombinasyonu VakıfBank’ın ana taşıt kredisi politikasına göre, müşterinin seçtiği kredi vadesi (örneğin 48 ay) ile araç yaşı toplamı 10‑12 yılı geçmemelidir. Bu, 5 yıl (60 ay) vade seçildiğinde aracın maksimum 5‑7 yıl, 3 yıl (36 ay) vade seçildiğinde ise aracın 7‑9 yıl olabileceği anlamına gelir. Vakıf Katılım’da 10 Yaş Sınırı Vakıf Katılım, faizsiz finansman sunarken ikinci el araçlarda 10 yaşına kadar olan taşıtları krediye kabul eder. Bu sınır, konvansiyonel bankacılıkta uygulanan kombinasyon kuralından bağımsızdır ve doğrudan araç yaşına dayalıdır. Özel Durum – TOGG ve Diğer Kampanyalar Yerli otomobil TOGG gibi özel kampanyalarda, standart yaş‑vade kısıtlamaları geçici olarak esnetilebilir; bu durum kampanya koşullarına bağlıdır. Bilgi Notu: Araç yaşı + vade kuralı, BDDK’nın LTV (Loan‑to‑Value) düzenlemeleri ve risk yönetimi çerçevesinde uygulanır; dolayısıyla kredi onayı sırasında banka bu kombinasyonu otomatik olarak kontrol eder. Kısaca: - Araç yaşı + kredi vadesi toplamı 10‑12 yıl olmalı. - 48 ay vade seçildiğinde araç yaşı en çok 5‑7 yıl olabilir. - Vakıf Katılım’da ikinci el araçlar 10 yaşına kadar krediye uygundur. - TOGG gibi özel kampanyalar farklı yaş/kredi koşulları sunabilir.
VakıfBank taşıt kredisi veriyor mu?
VakıfBank, bireysel ve ticari müşterilerine taşıt kredisi sunmaktadır. Standart araç kredileriyle birlikte, yerli otomobil TOGG için özel, düşük faizli kampanyalar da mevcuttur. Standart Taşıt Kredisi VakıfBank, marka ve model fark etmeksizin, belirlenen yaş sınırları içinde araçlar için kredi sağlar. 2025 verilerine göre aylık %3,84 oranında akdi faiz uygulanmakta ve yıllık efektif maliyet %80,20 civarındadır. Kredi tutarı, araç değerine göre %70‑%20 arasında değişen LTV oranlarıyla sınırlanır. TOGG Özel Finansman Paketi Yerli otomobil TOGG alımlarında kamu bankası misyonu çerçevesinde sübvanse edilmiş koşullar sunulur. Faiz oranları %0,00‑%2,63 arasında değişir; 12 ay vadeli %0 faizli seçenek, neredeyse hibe niteliğinde bir finansmandır. Kredi Başvurusu ve Süreç Başvuru için kimlik, gelir belgesi ve araç (proforma fatura veya ruhsat) gereklidir. Belgeler tamamlandıktan sonra banka, krediyi değerlendirir, onay verir ve araç üzerine elektronik rehin (ARTES) kaydı yapılır. Erken kapama ve 14 gün içinde cayma hakkı da tüketiciye tanınmıştır. Bilgi Notu: Taşıt kredilerinde banka, kredi tutarını aracın kasko değerine göre belirlenen LTV oranlarıyla sınırlar; 2 Milyon TL üzeri araçlar için genel kredi çıkmaz, TOGG gibi özel kampanyalar istisna oluşturur. Kısaca: - VakıfBank standart taşıt kredisi verir. - TOGG alımlarında %0‑%2,63 faizli özel kampanyalar mevcuttur. - Kredi tutarı, araç değerine göre %70‑%20 LTV oranlarıyla sınırlıdır. - Başvuru belgeleri: kimlik, gelir belgesi, araç belgeleri. - Erken kapama ve 14 günlük cayma hakkı tanınır.