Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy a10s telefon aldım. Kargoyu açtığımda içinden yarı do...Devamını oku
Şikayetinizin kıymetli olduğu tek adres!
Şikayetinizi yazın, sesinizi duyurun.
Çok Konuşulanlar
Gündem
Bilge İlaç
Cold lipolysis
Soguk-lipoliz.com
Favori Kargo
Keto slim
Trbet
7 Zeytin 1 İncir
Satın almış olduğum Beko 7125 mini buzdolabı buzluk kısmı mevcut ve buz yapar diye satılıyor, ancak ...Devamını oku
2017 yılı 10. Ayında Eminevim sistemine 39000 TL peşinatla artı üyelik aidatı vererek 150.000 liralı...Devamını oku
TV de de reklamı yapılan ve soğuk Lipoliz yaptığı iddia edilen ürünü aldıktan sonra kullandım, sürdü...Devamını oku
Öncelikle Corona salgını sebebiyle kargo çalışanlarının işlerinin zor olduğunu ve önemli bir iş yapt...Devamını oku
Curcumin 500 adlı ürünü reklamından etkilenerek sipariş ettim. Kargo, kendi özel adamlarıyla getiril...Devamını oku
Marka Karnesi
Tüm Sektörler
Son 1 Yıl
- Tüm Zamanlar
- Son 1 Ay
-
1.
Birevim
Sıralama değişmedi
-
%80
Çözülen Şikayet Oranı
4.9/5
-
-
2.
Iyzico
Sıralama değişmedi
-
%65
Çözülen Şikayet Oranı
4.9/5
-
-
3.
Vebitcoin
10 sıra yükseldi
-
%86
Çözülen Şikayet Oranı
4.9/5
-
-
4.
Zorlu Enerji
13 sıra yükseldi
-
%95
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
5.
Mitsubishi Electric
5 sıra yükseldi
-
%77
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
6.
Kale Güvenlik Sistemleri
73 sıra yükseldi
-
%81
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
7.
Ereyon.com.tr
145 sıra yükseldi
-
%81
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
8.
Pre Dünyam
158 sıra yükseldi
-
%63
Çözülen Şikayet Oranı
4.7/5
-
-
9.
Spigen Türkiye
20 sıra yükseldi
-
%79
Çözülen Şikayet Oranı
4.7/5
-
-
10.
Bynogame
2 sıra yükseldi
-
%73
Çözülen Şikayet Oranı
4.7/5
-
Gündemde Neler Var?
Hangi marka hakkında, hangi şikayetler girilmiş merak mı ediyorsun?
Şikayet Süreci Nasıl İşliyor?
Yeni Şikayet
Şikayetin Denetlenmesi
İçeriğin Denetlemesi
Markanın Bilgilendirilmesi
Tüketici deneyimi.
Sizin markanız.
Olumsuz alışveriş deneyimi yaşayan müşteriler, bu süreci 8-13 kişiyle paylaşıyor.
Müşteri odaklı kültürün parçası olmak ve mutlu müşteriler yaratmak için:
Markalarımız Ne Diyor?
“ Müşterilerimiz ile markamız arasında köprü oluşturanŞikayet Var, %100 müşteri memnuniyeti felsefemize katkı sağladığı gibi, potansiyel müşterilerimizin de müşteri deneyimi yolculuğunu izleyebilmesini sağlamaktadır. ”
Cengiz TozluPazarlama Müdürü
“ Şikayet Var sayesinde müşterilerimizin sorun yaşadığı noktaları anlıyor ve sunduğumuz hizmeti bu doğrultuda iyileştiriyoruz. Kullanıcıların gerçek sorunlarını, gerçek zamanlı çözerek, sunduğumuz hizmetin kalitesinden ödün vermemiş oluyoruz. ”
Erinç ÜrgüplüMüşteri İlişkileri ve Operasyon Yöneticisi
“ Tüketicilerin satın alma kararı sürecinde kullandıkları önemli bir mecra olan Şikayet Var’da çözüme kavuşturduğumuz şikayetler ve almış olduğumuz teşekkürler ile mevcut ve potansiyel müşterilerimizde güven duygusu oluşturuyoruz. ”
Hakan İncazTüketici Deneyimi Denetim ve Geliştirme Müdürü
“ Şikayet Var üzerinden müşterilerimizden gelen taleplere en kısa süre içerisinde yanıt veriyor, aynı zamanda bu platform sayesinde iç işleyişimizde olan süreçlerimizi geliştiriyor ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunabiliyoruz. ”
Melek AydınMüşteri İlişkileri Uzmanı
“ 2015 yılından beri katıldığımız Şikayetvar.com Müşteri Deneyim Endeksinde 4 yıl üst üste Müşteri Deneyimini en iyi yöneten firma seçilmenin mutluluğu içerisindeyiz. Süreçlerimizi iyileştirmede Müşteri Deneyimini en iyi şekilde yönetmemize imkan sağladığı ve sektörel müşteri merkezli rekabet ortamı yarattığı için Şikayetvar.com'a teşekkür ederiz. ”
Merve Mut TatlıMüşteri Deneyim Merkezi Müdürü
Sayılarla Şikayet Var
-
Bireysel Üye Sayısı
-
Son 30 Günde Ziyaretçi
-
Toplam Şikayet
-
Cevaplama Oranı