E-devlet'e baktığımda 06.07.2020 tarihinde KYK kredisi yatmış olarak gözüküyor ama hesabımda o para ...Devamını oku
Şikayetinizin kıymetli olduğu tek adres!
Şikayetinizi yazın, sesinizi duyurun.
Çok Konuşulanlar
Gündem
Fabrika Sağlık
Mobile Legends
Soguk-lipoliz.com
Novar Estetik
Kekreyemiş
Bilge İlaç
Heart Tonic
icetherapy.net sitesinden ice Therapy tüy dökücü krem aldım. Üzerinde yazdığı gibi kullanmama rağmen...Devamını oku
26 Haziran 2020 Çarşamba günü verilen kargo bugün bulunduğum bölgedeki şubeye geldi, şubeye almaya g...Devamını oku
Finansbank'a olan kredi kartı veya esnek hesap borcu tam olarak hatırlamıyorum üzerinden 3-4 yıl civ...Devamını oku
İyi Çözüm
2020 model Egea 1,4 benzin modelini yeni aldım, 5000 km yol yaptım daha gram yağ kalmamış arabada bu...Devamını oku
08.07.2020 tarihinde hesabıma yatması gereken KYK bursum yatmadı. Ben PDR bölümü öğrencisiyim ve not...Devamını oku
Marka Karnesi
Tüm Sektörler
Son 1 Yıl
- Tüm Zamanlar
- Son 1 Ay
-
1.
Katılımevim
2 sıra yükseldi
-
%95
Çözülen Şikayet Oranı
5.0/5
-
-
2.
Birevim
Sıralama değişmedi
-
%82
Çözülen Şikayet Oranı
4.9/5
-
-
3.
Vebitcoin
11 sıra yükseldi
-
%86
Çözülen Şikayet Oranı
4.9/5
-
-
4.
Birikimevim
992 sıra yükseldi
-
%80
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
5.
Kale Alarm
46 sıra yükseldi
-
%80
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
6.
Spigen Türkiye
22 sıra yükseldi
-
%81
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
7.
Zorlu Enerji
11 sıra yükseldi
-
%94
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
8.
Mitsubishi Electric
3 sıra yükseldi
-
%67
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
9.
Iyzico
8 sıra düştü
-
%55
Çözülen Şikayet Oranı
4.7/5
-
-
10.
Farmasi
2 sıra yükseldi
-
%91
Çözülen Şikayet Oranı
4.7/5
-
Gündemde Neler Var?
Hangi marka hakkında, hangi şikayetler girilmiş merak mı ediyorsun?
Şikayet Süreci Nasıl İşliyor?
Yeni Şikayet
Şikayetin Denetlenmesi
İçeriğin Denetlemesi
Markanın Bilgilendirilmesi
Tüketici deneyimi.
Sizin markanız.
Olumsuz alışveriş deneyimi yaşayan müşteriler, bu süreci 8-13 kişiyle paylaşıyor.
Müşteri odaklı kültürün parçası olmak ve mutlu müşteriler yaratmak için:
Markalarımız Ne Diyor?
“ Müşterilerimiz ile markamız arasında köprü oluşturanŞikayet Var, %100 müşteri memnuniyeti felsefemize katkı sağladığı gibi, potansiyel müşterilerimizin de müşteri deneyimi yolculuğunu izleyebilmesini sağlamaktadır. ”
Cengiz TozluPazarlama Müdürü
“ Şikayet Var sayesinde müşterilerimizin sorun yaşadığı noktaları anlıyor ve sunduğumuz hizmeti bu doğrultuda iyileştiriyoruz. Kullanıcıların gerçek sorunlarını, gerçek zamanlı çözerek, sunduğumuz hizmetin kalitesinden ödün vermemiş oluyoruz. ”
Erinç ÜrgüplüMüşteri İlişkileri ve Operasyon Yöneticisi
“ Tüketicilerin satın alma kararı sürecinde kullandıkları önemli bir mecra olan Şikayet Var’da çözüme kavuşturduğumuz şikayetler ve almış olduğumuz teşekkürler ile mevcut ve potansiyel müşterilerimizde güven duygusu oluşturuyoruz. ”
Hakan İncazTüketici Deneyimi Denetim ve Geliştirme Müdürü
“ Şikayet Var üzerinden müşterilerimizden gelen taleplere en kısa süre içerisinde yanıt veriyor, aynı zamanda bu platform sayesinde iç işleyişimizde olan süreçlerimizi geliştiriyor ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunabiliyoruz. ”
Melek AydınMüşteri İlişkileri Uzmanı
“ 2015 yılından beri katıldığımız Şikayetvar.com Müşteri Deneyim Endeksinde 4 yıl üst üste Müşteri Deneyimini en iyi yöneten firma seçilmenin mutluluğu içerisindeyiz. Süreçlerimizi iyileştirmede Müşteri Deneyimini en iyi şekilde yönetmemize imkan sağladığı ve sektörel müşteri merkezli rekabet ortamı yarattığı için Şikayetvar.com'a teşekkür ederiz. ”
Merve Mut TatlıMüşteri Deneyim Merkezi Müdürü
Sayılarla Şikayet Var
-
Bireysel Üye Sayısı
-
Son 30 Günde Ziyaretçi
-
Toplam Şikayet
-
Cevaplama Oranı