Biz bize yeteriz kampanyası ile hanenize 1000 TL para yatırılmıştır mesaj ı geldi PTT gittim para he...Devamını oku
Şikayetinizin kıymetli olduğu tek adres!
Şikayetinizi yazın, sesinizi duyurun.
Çok Konuşulanlar
Gündem
Fabrika Sağlık
PTT Bank
Uraw Kozmetik
Escobarvip
Kekreyemiş
Avinse
Oyunfon.com
Senkar.net
Poyraz Nakliyat (Bursa)
7 Zeytin 1 İncir
Ortalama Çözüm
Uraw tüy dökücü sprey aldım. Ancak tüy dökme işini yapmadı üstelik kullandığım alanlarda alerji yapt...Devamını oku
Resimlerimi ifsalamislar derhal. Kalsın ne saçma siteler açılıyor bunları kaldırsınlar ya hiç mi göm...Devamını oku
icetherapy.net sitesinden ice Therapy tüy dökücü krem aldım. Üzerinde yazdığı gibi kullanmama rağmen...Devamını oku
Dün fotoğrafta da gösterdiğim Schwarzkopf Palette renk açıcı sprey satın aldım ve bugün kullandım. ...Devamını oku
Ürünü eczaneden aldım orijinal bandrolü, hiçbir tanıtımda veya kutunun üzerinde, yan etkilerinden sö...Devamını oku
Marka Karnesi
Tüm Sektörler
Son 1 Yıl
- Tüm Zamanlar
- Son 1 Ay
-
1.
Birevim
1 sıra yükseldi
-
%91
Çözülen Şikayet Oranı
5.0/5
-
-
2.
Okulistik
7 sıra yükseldi
-
%96
Çözülen Şikayet Oranı
4.9/5
-
-
3.
Katılımevim
Sıralama değişmedi
-
%93
Çözülen Şikayet Oranı
4.9/5
-
-
4.
Vebitcoin
12 sıra yükseldi
-
%85
Çözülen Şikayet Oranı
4.9/5
-
-
5.
Kale Alarm
29 sıra yükseldi
-
%80
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
6.
Iyzico
5 sıra düştü
-
%56
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
7.
Eminevim
23 sıra yükseldi
-
%81
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
8.
Spigen Türkiye
16 sıra yükseldi
-
%81
Çözülen Şikayet Oranı
4.8/5
-
-
9.
Birikimevim
1001 sıra yükseldi
-
%85
Çözülen Şikayet Oranı
4.7/5
-
-
10.
Lensci.com
22 sıra yükseldi
-
%83
Çözülen Şikayet Oranı
4.7/5
-
Gündemde Neler Var?
Hangi marka hakkında, hangi şikayetler girilmiş merak mı ediyorsun?
Şikayet Süreci Nasıl İşliyor?
Yeni Şikayet
Şikayetin Denetlenmesi
İçeriğin Denetlemesi
Markanın Bilgilendirilmesi
Tüketici deneyimi.
Sizin markanız.
Olumsuz alışveriş deneyimi yaşayan müşteriler, bu süreci 8-13 kişiyle paylaşıyor.
Müşteri odaklı kültürün parçası olmak ve mutlu müşteriler yaratmak için:
Markalarımız Ne Diyor?
“ Müşterilerimiz ile markamız arasında köprü oluşturanŞikayet Var, %100 müşteri memnuniyeti felsefemize katkı sağladığı gibi, potansiyel müşterilerimizin de müşteri deneyimi yolculuğunu izleyebilmesini sağlamaktadır. ”
Cengiz TozluPazarlama Müdürü
“ Şikayet Var sayesinde müşterilerimizin sorun yaşadığı noktaları anlıyor ve sunduğumuz hizmeti bu doğrultuda iyileştiriyoruz. Kullanıcıların gerçek sorunlarını, gerçek zamanlı çözerek, sunduğumuz hizmetin kalitesinden ödün vermemiş oluyoruz. ”
Erinç ÜrgüplüMüşteri İlişkileri ve Operasyon Yöneticisi
“ Tüketicilerin satın alma kararı sürecinde kullandıkları önemli bir mecra olan Şikayet Var’da çözüme kavuşturduğumuz şikayetler ve almış olduğumuz teşekkürler ile mevcut ve potansiyel müşterilerimizde güven duygusu oluşturuyoruz. ”
Hakan İncazTüketici Deneyimi Denetim ve Geliştirme Müdürü
“ Şikayet Var üzerinden müşterilerimizden gelen taleplere en kısa süre içerisinde yanıt veriyor, aynı zamanda bu platform sayesinde iç işleyişimizde olan süreçlerimizi geliştiriyor ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunabiliyoruz. ”
Melek AydınMüşteri İlişkileri Uzmanı
“ 2015 yılından beri katıldığımız Şikayetvar.com Müşteri Deneyim Endeksinde 4 yıl üst üste Müşteri Deneyimini en iyi yöneten firma seçilmenin mutluluğu içerisindeyiz. Süreçlerimizi iyileştirmede Müşteri Deneyimini en iyi şekilde yönetmemize imkan sağladığı ve sektörel müşteri merkezli rekabet ortamı yarattığı için Şikayetvar.com'a teşekkür ederiz. ”
Merve Mut TatlıMüşteri Deneyim Merkezi Müdürü
Sayılarla Şikayet Var
-
Bireysel Üye Sayısı
-
Son 30 Günde Ziyaretçi
-
Toplam Şikayet
-
Cevaplama Oranı