Şikayetinizin kıymetli olduğu tek adres!

Şikayetinizi yazın, sesinizi duyurun.

Çok Konuşulanlar

Gündem
Hepsiburada Logo
Voonka
Fiat Logo
Fabrika Sağlık
Xiaomi Logo
İhlas Ev Aletleri Logo
Eminevim Logo
A101 Logo
Dr. Royal Organic
7 Zeytin 1 İncir
Kekreyemiş
hepsiJET Logo
iPhone Logo
Bkm Kitap Logo
W-LAB Kozmetik Diyarı Logo
Trendyol Express
Türk Telekom Logo
Gano Excel Logo
EBA (Eğitim Bilişim Ağı)
Vodafone Logo

Marka Karnesi

  • 1.
    sıra yükseldi

    Dilim Börek

    4 sıra yükseldi
    • Çözülen Şikayet Oranı %55

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
    4.1/5 info-icon
  • 2.
    sıra yükseldi

    Happy Moon's

    1 sıra yükseldi
    • Çözülen Şikayet Oranı %38

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
    3.8/5 info-icon
  • 3.
    sıra yükseldi

    Little Caesars

    6 sıra yükseldi
    • Çözülen Şikayet Oranı %28

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
    3.7/5 info-icon
  • 4.
    sıra düştü

    Köfteci Ramiz

    3 sıra düştü
    • Çözülen Şikayet Oranı %35

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
    3.7/5 info-icon
  • 5.
    sıra düştü

    Bereket Döner

    3 sıra düştü
    • Çözülen Şikayet Oranı %33

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
    3.5/5 info-icon
  • 6.
    sıra yükseldi

    HD İskender Restaurant

    14 sıra yükseldi
    • Çözülen Şikayet Oranı %21

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
    3.1/5 info-icon
  • 7.
    sıra düştü

    Kahve Dünyası

    1 sıra düştü
    • Çözülen Şikayet Oranı %29

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
    3.0/5 info-icon
  • 8.
    sıra düştü

    Paşa Döner

    1 sıra düştü
    • Çözülen Şikayet Oranı %22

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
    2.9/5 info-icon
  • 9.
    sıra düştü

    Bursa Kebap Evi

    1 sıra düştü
    • Çözülen Şikayet Oranı %16

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
    2.8/5 info-icon
  • 10.
    sıra yükseldi

    Pidem Restaurant

    6 sıra yükseldi
    • Çözülen Şikayet Oranı %20

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
    2.8/5 info-icon

Şikayet Süreci Nasıl İşliyor?

svs-1
Yeni Şikayet
svs-2
Şikayetin Denetlenmesi
svs-3
İçeriğin Denetlemesi
svs-4
Markanın Bilgilendirilmesi

Markalarımız Ne Diyor?

renault

“ Müşterilerimiz ile markamız arasında köprü oluşturanŞikayet Var, %100 müşteri memnuniyeti felsefemize katkı sağladığı gibi, potansiyel müşterilerimizin de müşteri deneyimi yolculuğunu izleyebilmesini sağlamaktadır. ”

Cengiz Tozlu
Pazarlama Müdürü
iyzico

“ Şikayet Var sayesinde müşterilerimizin sorun yaşadığı noktaları anlıyor ve sunduğumuz hizmeti bu doğrultuda iyileştiriyoruz. Kullanıcıların gerçek sorunlarını, gerçek zamanlı çözerek, sunduğumuz hizmetin kalitesinden ödün vermemiş oluyoruz. ”

Erinç Ürgüplü
Müşteri İlişkileri ve Operasyon Yöneticisi
vaillant

“ Tüketicilerin satın alma kararı sürecinde kullandıkları önemli bir mecra olan Şikayet Var’da çözüme kavuşturduğumuz şikayetler ve almış olduğumuz teşekkürler ile mevcut ve potansiyel müşterilerimizde güven duygusu oluşturuyoruz. ”

Hakan İncaz
Tüketici Deneyimi Denetim ve Geliştirme Müdürü
koton

“ Şikayet Var üzerinden müşterilerimizden gelen taleplere en kısa süre içerisinde yanıt veriyor, aynı zamanda bu platform sayesinde iç işleyişimizde olan süreçlerimizi geliştiriyor ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunabiliyoruz. ”

Melek Aydın
Müşteri İlişkileri Uzmanı
ups

“ 2015 yılından beri katıldığımız Şikayetvar.com Müşteri Deneyim Endeksinde 4 yıl üst üste Müşteri Deneyimini en iyi yöneten firma seçilmenin mutluluğu içerisindeyiz. Süreçlerimizi iyileştirmede Müşteri Deneyimini en iyi şekilde yönetmemize imkan sağladığı ve sektörel müşteri merkezli rekabet ortamı yarattığı için Şikayetvar.com'a teşekkür ederiz. ”

Merve Mut Tatlı
Müşteri Deneyim Merkezi Müdürü

Sayılarla Şikayet Var

ssv-icon-1
-

Bireysel Üye Sayısı

ssv-icon-2
-

Son 30 Günde Ziyaretçi

ssv-icon-3
-

Toplam Şikayet

ssv-icon-4
-

Cevaplama Oranı