Şikayetinizin kıymetli olduğu tek adres!

Şikayetinizi yazın, sesinizi duyurun.

Çok Konuşulanlar

Gündem
A101 Logo
Eminevim Logo
Fabrika Sağlık
Instagram Logo
Kablo Net Logo
Madelebkrem.club
VavaCars Logo
Hepsiburada Logo
Kekreyemiş
Digiturk Logo
Aliexpress Logo
Bkm Kitap Logo
Gano Excel Logo
iPhone Logo
Samsung Logo
Turkcell Logo
W-LAB Kozmetik Diyarı Logo
Google Logo
Birevim Logo
jigolositesi.com.tr Logo

Marka Karnesi

  • 1.
    sıralama değişmedi

    Özdilek AVM

    Sıralama değişmedi
    • Çözülen Şikayet Oranı %49

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
    4.3/5 info-icon
  • 2.
    sıra yükseldi

    Esme Alışveriş Merkezi

    5 sıra yükseldi
    • Çözülen Şikayet Oranı %52

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
    3.8/5 info-icon
  • 3.
    sıra düştü

    Eskidji Bazaar

    1 sıra düştü
    • Çözülen Şikayet Oranı %52

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
    3.6/5 info-icon
  • 4.
    sıra düştü

    Gencallar

    1 sıra düştü
    • Çözülen Şikayet Oranı %25

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
    3.3/5 info-icon
  • 5.
    sıra yükseldi

    Aksu Çarşı

    9 sıra yükseldi
    • Çözülen Şikayet Oranı %29

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
    3.1/5 info-icon
  • 6.
    sıra düştü

    Decathlon

    1 sıra düştü
    • Çözülen Şikayet Oranı %22

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
    2.6/5 info-icon
  • 7.
    sıra düştü

    Tchibo

    1 sıra düştü
    • Çözülen Şikayet Oranı %24

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
    2.5/5 info-icon
  • 8.
    sıra yükseldi

    H&M

    5 sıra yükseldi
    • Çözülen Şikayet Oranı %12

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
    2.3/5 info-icon
  • 9.
    sıra düştü

    Mudo

    1 sıra düştü
    • Çözülen Şikayet Oranı %15

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
    2.2/5 info-icon
  • 10.
    sıra yükseldi

    Çetinkaya

    1 sıra yükseldi
    • Çözülen Şikayet Oranı %16

      Çözülen Şikayet Oranı

    tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
    2.1/5 info-icon

Şikayet Süreci Nasıl İşliyor?

svs-1
Yeni Şikayet
svs-2
Şikayetin Denetlenmesi
svs-3
İçeriğin Denetlemesi
svs-4
Markanın Bilgilendirilmesi

Markalarımız Ne Diyor?

renault

“ Müşterilerimiz ile markamız arasında köprü oluşturanŞikayet Var, %100 müşteri memnuniyeti felsefemize katkı sağladığı gibi, potansiyel müşterilerimizin de müşteri deneyimi yolculuğunu izleyebilmesini sağlamaktadır. ”

Cengiz Tozlu
Pazarlama Müdürü
iyzico

“ Şikayet Var sayesinde müşterilerimizin sorun yaşadığı noktaları anlıyor ve sunduğumuz hizmeti bu doğrultuda iyileştiriyoruz. Kullanıcıların gerçek sorunlarını, gerçek zamanlı çözerek, sunduğumuz hizmetin kalitesinden ödün vermemiş oluyoruz. ”

Erinç Ürgüplü
Müşteri İlişkileri ve Operasyon Yöneticisi
vaillant

“ Tüketicilerin satın alma kararı sürecinde kullandıkları önemli bir mecra olan Şikayet Var’da çözüme kavuşturduğumuz şikayetler ve almış olduğumuz teşekkürler ile mevcut ve potansiyel müşterilerimizde güven duygusu oluşturuyoruz. ”

Hakan İncaz
Tüketici Deneyimi Denetim ve Geliştirme Müdürü
koton

“ Şikayet Var üzerinden müşterilerimizden gelen taleplere en kısa süre içerisinde yanıt veriyor, aynı zamanda bu platform sayesinde iç işleyişimizde olan süreçlerimizi geliştiriyor ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunabiliyoruz. ”

Melek Aydın
Müşteri İlişkileri Uzmanı
ups

“ 2015 yılından beri katıldığımız Şikayetvar.com Müşteri Deneyim Endeksinde 4 yıl üst üste Müşteri Deneyimini en iyi yöneten firma seçilmenin mutluluğu içerisindeyiz. Süreçlerimizi iyileştirmede Müşteri Deneyimini en iyi şekilde yönetmemize imkan sağladığı ve sektörel müşteri merkezli rekabet ortamı yarattığı için Şikayetvar.com'a teşekkür ederiz. ”

Merve Mut Tatlı
Müşteri Deneyim Merkezi Müdürü

Sayılarla Şikayet Var

ssv-icon-1
-

Bireysel Üye Sayısı

ssv-icon-2
-

Son 30 Günde Ziyaretçi

ssv-icon-3
-

Toplam Şikayet

ssv-icon-4
-

Cevaplama Oranı