Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 222.871

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

12.955 şikayet

profile
  • 3görüntüleme
  • 30 dakika önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

VakıfBank kredi kartımdan 159 TL yıllık ücret kesintisini mobil bankacılık sayesinde öğrendim! Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 ay boyunca 750 TL lik alışveriş sözüme kart aidatının iadesi sağlanacağı söylendi ve yardımcı olunmadı... Kart ödemelerini zor bir şekilde gerçekleştirdiğim şu dönemde iad...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı İşlem İtirazımın Ödemesi Halen Yapılmadı

Kredi kartı işlem itirazım 5 ay geçmesine rağmen sonuçlandırılmadı ve tarafıma ödeme yapılmadı tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum, diğer bankalar iadesi 1 ay sürede olurken benim başvurumun üzerinden 5 ay geçti halen iade yapılmadı. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı İşlemiyle İlgilenmiyor

05.02.2021 tarihinde VakıfBank a şubeden kredi kartı harcama itirazında bulunmuştum, olay kısaca internetten alışveriş ve ürünün bana ulaşmamasıydı, ilgili şube görevlisi olayın genel merkezce araştırıldığını söyleyip duruyor 1 hafta öncesine kadar işleme bir arkadaş atanmamış dedi. Aynı olayı yaşay...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Limit Problemi

Yaklaşık 4 yıldır kendilerinin maaş müşterisiyim, 5 ay önce 1000 TL limitli kredi kartı onayladılar. Geçen bu süre zarfında tüm ödemeleri düzenli yapmama rağmen limiti yükseltmediler, ekte dosya olarak sunduğum gibi "diğer bankalarda açık takip kaydınız bulunduğundan talebinize olumlu cevap veremiyo...

VakıfBank Kredi Kartı Limit Problemi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Başvurusu

Mevcut VakıfBank Gold World Kredi Kartımı yenisi ile değiştirmek için 28/02/2021 tarihinde başvuru yaptım 08/03/2021 tarihi oldu ama kartım elime ulaşmadı ve aynı gün kurye tarafından ulaştırılamadığına dair mesaj geldi ama kurye teslimat yapmak üzere evime gelmedi. VakıfBank'ın bu tür işlemlerini d...

profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

VakıfBank Kredi Kartıma Bloke Koydu

VakıfBank tıkır tıkır ödediğim kredi kartımı başka banka borçlarım nedeniyle blokelemiş. Sayın VakıfBank yetkilisi Hiçbir gecikmem yok banka borcu dediğiniz 50 bin bile değil benim gelirim 13 bin Tl. Lütfen bu hatadan dönün kredi kartımı açın. Açılması için başvuru yaptım kabul etmediniz. Yanlıştan ...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank Kredi Kartı Fazla Çekim Mağduriyeti

VakıfBank Gold 6976 ile biten kredi kartının sahibiyim. 06.03.2021 tarihi de yapmış olduğum 90,05 liralık harcama o gün içerisinde kartımdan düşmesine rağmen 08.03.2021 tarihine kadar provizyonda beklemiş olup ; bugün itibariyle provizyondan çıkarak; aynı tutarın kartımdan tekrar çekildiğini tespit ...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

VakıfBank Kredi Kartları Yıllık Ücret Kesintisi

VakıfBank maaş müşterisi olduğum sonu 7883 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartım ve sonu 7076 ile biten Ek kartım için asil kart üzerinden 187,00TL, ek kart için de 57,00TL tutarında 01.03.2021 tarihinde yıllık kart aidatı ücreti kesilmiştir. Kredi kartları tarafımıza verildiğinde hiçbir şekilde...

VakıfBank Kredi Kartları Yıllık Ücret Kesintisi
profile
  • 12görüntüleme
  • 22 saat önce

VakıfBank Kredi Kartım Gelmedi

VakıfBank Kredi kartımı kaybettim 27 Şubat 2021 tarihinde bildirip yeni kredi kartı talep ettim 8 Mart oldu halen gelmedi müşteri hizmetlerini aradım kuryeye dahi verilmemiş. Ayrıca harcama sözüm vardı iptal edilmiş ve ekstreme 225 TL kart harcama sözü iptali yansıtılmış ben isteyerek kaybetmedim bu...

profile
  • 27görüntüleme
  • 22 saat önce

VakıfBank Kart Aidatı Yansıtılması

Kullanmış olduğum sonu 6086 ile biten kredi kartıma kart aidatı yansıtıldığını fark ettim bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Zaten uzun bir suredir kullanmamıştım yanı bu salgın döneminde herkesin ihtiyacı olan bu parayı ödemek istemiyorum gerekenin yapılmasını rica ediyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

VakıfBank Stradivarius Sitesinden Kart Yanıltması İle Yapılan Alışveriş

15 Şubat 2021 tarihinde Stradivarius giyim tarafından adıma m**** ö**** olarak kullandığım kredi kartımdan 775,5 ₺ ve 940,5 ₺ tutarında haberim ve onayım dışında kartım kullanılarak 2 ayrı harcama yapılmıştır. Kredi kartımda 3D Secure yani mesaj onay Sistemli ödeme kullanmama rağmen tarafıma hiçbir...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Word Puan Geri Alınması Hk.

Hem maaş müşterisiyim hem de aktif kredi kartı kullanıcısıyım, çoğu ürünlerini kullanıyorum yaptığım alışverişlerimin karşılığı yüklenen 50₺ Word puanımın geri alındığını gördüm. Çok kısa sürede aldılar geriye gerekirse bu bankadaki tüm para akışımı keseceğim, maaş müşterisiyim. Eft havalede ücret k...

VakıfBank Word Puan Geri Alınması Hk.
profile
  • 473görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Limitimi Israrla Düşürmüyor

VakıfBank kredi kartı limitimi ısrarla düşürmüyor 2 gündür 3 kez aradım VakıfBank internet bankacılığından limit düşürme işlemi yaptım birazdan diyor müşteri hizmetleri oyalıyorlar yarında düşmez ise BDDK şikayet edeceğim. Kartımı da kapattıracağım insanları oyalamayın

profile
  • 608görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

VakıfBank Limit Artırımı Yapmıyor

2013 yılında kredi kartı borcundan dolayı takibe düştüm ve banka ile anlaşarak borcumu yapılandırdım 2016 yılında da borcumun hepsini kapattım. İlk ta...

profile
  • 382görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank 2.000 TL Faizsiz Kredi Kartı Başvurusu

2000 TL faizsiz 4 taksit nakit avans kampanyası telefonuma mesaj atılarak sunuldu. Olumlu yönde dönüş yaptım kaç gün geçti olumlu olumsuz cevap verilmedi. Daha ne kadar beklemem gerek. Kaç gün oldu bilgi verilmiyor. Olumlu olumsuz dönüş yapılmasını bekliyorum

VakıfBank 2.000 TL Faizsiz Kredi Kartı Başvurusu
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vakıfbank Haksız Kart Aidatı

10 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım iptal ettirdiğim kredi kartının kartıma yansıyan aidat parası adı altında yansıtılan 159 TL iadesini istiyorum. Devlet bankası diye sürekli paramızı birikimimizi burda tutmamıza ve kredi kartını sürekli kullanmama rağmen yapılan bu haksızlığın düzeltilm...

Vakıfbank Haksız Kart Aidatı

Marka Profili

Üye Marka VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99