Shell

Shell

793 ŞİKAYET
147 TEŞEKKÜR
%42 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 95%
  • Cevaplama hızı: 21 saat

Puanlarımı kullanamadığımı müşteri hizmetlerine mail yolu ile bildirdim. Yardımcı oldular. Şifremi bana ilettiler ama verdikleri şifre geçer…

10 s

Shell Club Smart kart üyesiyim, yaklaşık dört aydır yakıt alımına rağmen puanlarım kartıma yüklenmediğini gördüm çok üzgünüm bu konu ile ilgili yetkililere ulaştım ancak bana +1 puan vermişler dalga geçer gibi de geri dönüşte yapmadılar. Yani anlattıkları gibi ilgili ve…

1 g

Adana otogar yanında bulunan Shell istasyonunda WC'ler arızalı denildi biraz oturmak istedim içerisi yasak peki dışarıda bir sandalye alıp oturabilir miyim dediğimde yasak olduğu söylendi sonrasında arızalı olan WC'ye personel kullandı Shell benim için bitmiştir artık.

1 g

Shell'e yakışmadı; Kocaeli Çenesuyu mevkinde bulunan Shell istasyonuna yakıt almaya gittim, ödeme yapıp beş dakika sonra geldiğimde neden hala yakıt doldurmadığını sorduğumda pompadaki elemanın acemi olduğunu az daha yanlış yakıt koyacağını söyledi. Kendisine pompa dene…

2 g

İstanbul Caddesi Altındağ Ankara Akköprü Shell istasyonundan 30.10.2018 tarihinde saat 17:15 civarında LPG almak için gittiğimde pompalarda sıkıntı var diye yaklaşık 15 dakika bekledim ve sonrasında LPG aldım. Ancak almış olduğum LPG hava yüklenmesinden kaynaklı ya da b…

3 g

İnsanlar aracına yakıt almaya gelmiş ve içeriye lavaboya gitmek isteyenleri almıyor tam iş zamanında temizlik yapamaya çalışılıyor ve kabaca yaklaşım var ki git diyor yandaki benzinliğe. Adam Shell'in müşterisi ve ona yandaki O***gösteriyor git oraya diye.

4 g

Şevket'in Teşekkür Mesajı

Bu sabah aradılar ve yaşadığım mağduriyeti giderdiler, hızlı geri dönüşleri ve aksiyonları için teşekkür ederim.
14 Kasım

Her istasyonda olduğu gibi puan kartı veriyorlar size. Plakanıza kayıtlı bir şekilde hiçbir işlem yapmadan kullanıyorsunuz. Sonra ben kartımı kaybettim istasyonda yeni kart verdiler müşteri hizmetlerini arayıp puanlarımı diğer kartımdan aktarım yaptırdım sorun burada ba…

14 Kasım

Yağ değişimi Ankara Çankaya TRT karşısı Shell’de yağ değişimi yapan arkadaş aracın yağını 1.5 saatte değiştirdi. Yağ pompasının değişimini yapamadı. Pompayı çıkardıktan sonrada yap boşaltma haznesindeki civatan…

14 Kasım

Antalya Güzeloba istasyonundan akaryakıt almak için gittiğimde pompanın arızalı olduğu sadece gaz satışı yapıldığı bilgisi verilerek akaryakıt alamadım. 3 gün sonra akaryakıt almak için gittiğimde tekrardan pompanın arızalı olduğu söylendi. Akaryakıt gibi önemli bir iht…

13 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları