to read complaints and reviews, or file yours.
09.07.2026 tarihinde saat 22.35 civarında Shell Tapanlı Aksaray tesislerine uğradığımızda tuvaletleri kullanmak istediği...mizde, tuvaletler temiz ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen “temizlik var” denilerek kullanmamıza izin verilmedi. Personel, bizi özellikle yan taraftaki dinlenme tesislerinde
09.07.2026 günü saat 15:30 civarında İzmir – Çanakkale yolu Balıkesir Ayvalık güzergahında bulunan Shell – N**** A*** ak...aryakıt istasyonuna uğradık ve istasyondaki marketten Algida Magnum Antep fıstıklı dondurmadan 2 adet aldık. Dondurmaların üzerinde hiçbir fiyat etiketi bulunmuyordu. Kasaya geçti
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Afyonkarahisar Emirdağ Gömü kasabasında bulunan Shell istasyonundaki Empet ...markete alışveriş için gittim. Kasada iki çalışan vardı ve kendi aralarında muhabbet ediyorlardı, kasada sırada beklememe rağmen benimle ilgilenmediler. İlgilenmelerini rica etti
Aksaray Merkez, Aratol İstiklal Mahallesi, Necmettin Erbakan Bulvarı No:1 adresinde bulunan Shell Aratol Akaryakıt İstas...yonu’nda defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyona her uğradığımda tuvaleti kullanmak istediğimde, çalışanlar tuvaletin “kapalı”, “arızalı” veya “kullanıma uygun değil” oldu
9 Temmuz 2026 gecesi saat 00.00–02.00 sularında Shell Cennet Mahallesi Şubesi’ne uğradıktan sonra kulaklığımı lavaboda u...nuttuğumu fark ettim. Bunu fark eder etmez, yaklaşık bir saat içinde şubeyi aradım ancak 7/24 aktif olduklarını belirtmelerine rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bugü
Shell’in Mecidiyeköy ve Kağıthane istasyonlarında, Garanti BBVA ile olan Shop&Fly kart millerimi kullanamıyorum. Garanti... Bankası’nın Shell ile anlaşması olmasına rağmen bu iki istasyonda ödeme aşamasında “milleri kullanamıyorsunuz” denilerek işlem gerçekleştirilmiyor. 09.07.2026 tarihinde de aynı so
09.07.2026 tarihinde memlekete giderken Mepet Metro Petrol Tesisleri Gücükler Merkez Köy Yolu Dörtdivan/Bolu Shell istas...yonundan yaptığımız alışverişte uygulanan fiyatlar karşısında şok olduk. Normalde yaklaşık 75 TL civarında olan ürünün 155 TL’ye satıldığını kasada görünce bunun nasıl bir fiyat po
08.07.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Denizli’den İzmir’e ambulansla bebek hasta sevki yaparken, A**** K***’e varmad...an önce güzergâh üzerindeki tek Shell istasyonunda durmak zorunda kaldık. Ambulansta görevli personel olarak, hasta olan bebeğe mama hazırlamamız gerektiği için istasyon görevlisin
9 Temmuz 2026 günü saat 10:48 civarında Kayseri Endirlilk Akaryakıt Bayi (Shell) istasyonunda yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Bir önceki Shell istasyonundan aldığım kahve bozuk çıktığı için, bardağımı bile atmadan yanımda getirip Kayseri’deki bu istasyonda kahvenin tazelenmesini rica ettim
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.45 civarında Shell Petrol Tekstil Kent şubesine yakıt almak için gittim. Pompa gör...evlisi, gün sonu alıyoruz diyerek kredi kartı ile ödeme kabul etmedi ve 15–20 dakika kadar işlem alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine aynı bölgede bulunan başka bir Shell şubesi
05.07.2026 tarihinde saat 17.03’te Ankara Çankaya’da bulunan FTZ Akaryakıt (Oran Shell) istasyonundan 1.969,55 TL tutarı...nda yakıt aldım. Ödeme sırasında VakıfBank kredi kartımla normal ödeme yapmak için cihazdan onay verdim. Ancak pompa görevlisi, bilgim ve açık onayım olmadan ödemeyi kartımdan tahs
09.07.2026 tarihinde saat 02:30 sularında Mersin’deki Shell Break Mola istasyonunda tuvaletleri kullanmak istediğimde, t...uvaletin “tadilatta” denilerek kapalı olduğunu öğrendim. Bu durumu yaşadıktan sonra nedenini ve ne zamandır böyle olduğunu merak ederek Google yorumlarını inceledim ve tuvaletin uz
08.07.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Kocaeli Yarımca’daki 4230 numaralı Shell istasyonunu ziyaret ettiğimde, engell...i müşteriler için tekerlekli sandalye bulunmadığını gördüm. Shell’in diğer şubelerinde tekerlekli sandalye olmasına alışık olduğum için, bu istasyonda böyle bir imkânın olmaması be
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.43 civarında Kırıkkale Samsun yolu üzeri Delice Shell istasyonuna uzun yoldan gelmiş bir... şekilde uğradık. İstasyona girdiğimizde lavaboların kapalı olduğunu gördük ve çalışanlara nedenini sorduğumuzda, hiçbir düzgün açıklama yapılmadan sadece karşındaki restorana gitm
Gaziantep Akkent Shell istasyonunda yaklaşık 2 ay önce Renault Clio 2018 model aracımın motor yağını değiştirdim. Yağ de...ğişimi sırasında karter tapasını takarken karteri çatlatmışlar ve sonrasında araçta sürekli yağ sızıntısı başladı. Durumu fark eder etmez yine aynı şubeye gidip şikayetimi ilettim
Niğde Bor Yerlikaya Shell istasyonundan yaklaşık bir hafta önce araç yıkama kartı aldım. Kart için 40 TL depozito ve 2 k...öpük 2 su yüklemesi için 160 TL olmak üzere toplam 200 TL ödeme yaptım. İlk yıkamamda 1 köpük ve 1 su kullandım, bugün tekrar aracı yıkamak istediğimde kart bakiyemin bittiği söyl
06.07.2025 tarihinde Bolu Dörtdivan Shell tesislerindeki market bölümünde ürünlerin olması gerekenden daha yüksek, yani ...fahiş fiyatlarla satıldığını fark ettim. Marketten aldığım ürünlerin etiket ve genel piyasa koşullarına göre oldukça yüksek fiyatlandırıldığını görünce durumu kasiyere sordum. Kas
08.07.2026 saat 07:30 civarında Manisa Kula’daki Shell istasyonuna ihtiyaç molası için girdim. Tuvaleti kullanmak istedi...ğimde tadilatta olduğu söylendi ve yan tarafta bulunan STR Dinlenme Tesisleri’ne yönlendirildim. Akaryakıt istasyonlarında tuvaletin ücretsiz ve erişilebilir olması gerekirken, bu
Bugün saat 18:30 civarında Şanlıurfa Haliliye Doğu’daki Shell istasyonuna 63 PK 555 plakalı aracımla yakıt almak için gi...riş yaptım. Aracı pompanın yanına çekip beklememe rağmen, ortada başka araç da yokken uzun süre kimse ilgilenmedi, pompacılardan hiçbiri yanımıza gelmedi. Herhangi bir yoğunluk ya
Uzun yıllardır Shell kart kullanıyorum ve telefon numaram ile Hotmail adresime düzenli olarak kampanya bildirimleri alıy...ordum. Yaklaşık 6 aydır hem puan kullanma konusunda hem de kampanya SMS ve e‑posta bildirimleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Puan kullanmak için defalarca farklı istasyonlar
07.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Pınarbaşı’nda bulunan Shell benzin istasyonunuzdaki Self Servis araç yık...ama bölümünü kullanmak için fiş alarak istasyona giriş yaptım. Self Servis araç yıkama alanına gittiğimde, 3 adet yıkama yerinizden ortadaki bölümün istasyon çalışanı tarafından öz
07.07.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Kartal’daki Gözde Petrol Shell bayisine şirket aracım olan Renault Megane ile ...taşıt tanıma sistemi üzerinden yakıt almak için gittim. Ancak istasyondaki pompacıların son derece lakayıt ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaştım. Daha önce de bir gün öncesinden t
İki gün önce sabah saatlerinde Niğde’deki Öztürk Petrolleri Shell istasyonundan Kahve Dünyası latte satın aldım. Arabaya... geçip yakıt aldıktan sonra kahvemi içmeye başladığımda, sütün bozulmuş olduğunu, adeta peynir kıvamına gelip kesildiğini fark ettim. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Shell; doğal gaz ve petrolün aranması, üretilmesi, rafine edilmesi ve pazarlanması konularında uzman uluslararası bir enerji firmasıdır. Ülkemizde 1923 yılından beri faaliyet göstermekte olan marka, enerji alanında sektördeki yeniliklere öncülük etmektedir. Shell Türkiye; hizmet alanındaki deneyimini, teknik ve teknolojik bilgi birikimini dünya ile aynı anda Türkiye’deki müşterileriyle buluşturmaktadır. Dünyada Shell markasına bakacak olursak ise; marka geçmişinin 1907 yılına uzandığını görüyoruz. Günümüzde Shell, dünyanın önde gelen enerji şirketlerinden biridir. 70’den fazla ülkede hizmet vermekte olan marka, Türkiye’de de en sevilen enerji markaları arasında yer almaktadır. Her geçen gün petrol ve gaz sektöründeki lider konumunu güçlendiren marka, toplumun daha temiz, kullanışlı ve rekabetçi bir enerjiye duyduğu talebe çözüm sunarak enerji dönüşümünde başarılı olmayı kendi misyonu haline getirmiştir. Shell’in iş kolları arasında; akaryakıt ve madeni yağ dağıtım ve pazarlama, petrol ve doğal gaz arama, doğal gaz ve elektrik ticareti gibi hizmetler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili detaylı bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz. Arzu ederseniz sayfamızda Shell yorum yorumlarına da göz atabilirsiniz.
Aracınız için kaliteli akaryakıt hizmeti sunan Shell, ülkemizin pek çok farklı noktasında size hizmet verebilmek için konumlanmıştır. Size en yakın Shell mağazasına uğrayarak siz de aracınızın için gerekli yakıtı temin edebilirsiniz. Shell noktalarında ayrıca hava ve su noktaları da bulunmaktadır. Bu sayede aracınızın gereksinim duyduğu hava ve su ihtiyacını da herhangi bir ücret ödemeden kolayca giderebilirsiniz. Ayrıca Select market olarak adlandırılan Shell marketlerde yol boyunca ihtiyacınız olabilecek pek çok ürün satışa sunulmaktadır. Özellikle uzun yola çıkmadan önce bir Shell noktasına uğramızda ve hem kendiniz hem de aracınız için gerekli eksikleri gidermenizde fayda olacaktır. Size en yakın Shell noktasını öğrenmek isetrseniz markanın resmi web sitesi üzerinden istasyon bulucu bölümüne bakabilirsiniz. Konumunuzu girerek bulunduğunuz yere en yakın Shell istasyonunu görüntüleyebilirsiniz. Shell istasyonlarında yakıt ve marketlerin yanı sıra; çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları da bulunmaktadır. (Çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları her Shell istasyonunda bulunmamaktadır. Çocuk tuvaleti ve engelsiz hizmet alanları bulunan Shell noktalarını da istasyon bulucu bölümünden görüntüleyebilirsiniz.
Ülkemizin en sevilen enerji firmalarından biri olan Shell ile ilgili aklınıza takılanları öğrenmek, soru sormak ya da diğer konular için Shell iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Shell iletişim kanalları arasında; Shell müşteri hizmetleri numarasını arama, Shell istasyonlarını ziyaret etme ya da öneri formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Shell şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
