to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 08.06.2023 tarihinde Shell Ankara Keçiören Ufuktepe istasyonundaki otomatik yıkama makinesinde aracımı yıkatırken, makine aracımın ön kaputunu aşırı şekilde çizdi. Trafik polisi çağırdım. Gelen memur arkadaşlar. Normal şikayet dilekçesi verilmesi gerektiğini söyledi. Bu arada, Shell bayisini...
İstanbul Maltepe Senos Petrol Shell'de kasa görevlisinin sözlü şiddet ve markaya yakışmayan agresif tavırlarıyla karşılaştım. Kendisi marketten aldığım ürünün daha ücretini öderken farklı rengini isteyince öyle seçme şansınız yok. Biz o zaman ötekileri kime satacağız? Bizde böyle istediğiniz yere şi...
Shell'in Ankara Çankaya 7. Caddede yer alan istasyonuna gittiğimde hayatımda görmediğim bir tutumla karşılaştım. Bir vatandaş olarak tuvalete gitmek istediğimde şifreli giriş olduğunu gördüm. Bu tutumla birlikte anlaşılan Shell artık istasyonlarına yeter kadar denetim sağlayamamaktadır. Ben yakıt al...
Özellikle yolcu akışının yoğun olduğu güzergahlarda bulunan istasyonlarda bayan WC lerde inanılmaz yoğunluk sıra oluşuyor. Erkek ve bayan tuvaletleri arasındaki ihtiyaç olan denge dikkate alınarak tekrar düzenleme yapılmalı. Bu konuda yersiz detay yazmayı doğru bulmuyorum. Ancak bu nokta dikkatle in...
Shell Akaryakıt alımı kampanyasında 600 TL ve üstü için kod vermesi gerekiyor ama verilen fişte kod yok maalesef. Sürekli Shell den yakıt alıyorum, kampanyayı denemek istedim. Shell yetkilileri bu konuda bizlere yardımcı olurlarsa seviniriz kolay gelsin
Sürekli şellden yakıt alan biriyim. Bugün 400 TL mazot diye iki üç kere tekrar etmeme rağmen depoyu fullemişler ve param olmamasına rağmen ısrarla para talep ettiler ve şimdi aracımdan mazotu çekiyorlar 70 litre mazotu 45 dakikadır çekiyorlar işime geç kaldım. Böyle bir saçmalık olamaz
Bugün İzmir Şirinyer Shell benzin istasyonuna giriş yaparken sırayı bekleyip pompanın önüne geldim. Önümde pompanın önünde motosiklet sürücü ve pompacı birlikte duruyorlardı. Dolum işlemi bitti ve hala pompacı motosikletin sürücüsü motosikletin başında bekliyordu. Ben de pompacıya dedim ki, müşteriy...
Shell "boş yok" kampanyası tanıtımında, ilanlarda, reklamlarda alışveriş sonrası kod gönderme işleminin 7 gün içinde yapılması gerektiğini belirtmemişsiniz "30 Eylül'e kadar" sloganını kullanmışsınız. Bugün iki aydır biriktirdiğim fişleri girdiğimde öğrendim. Bu durumu Shell.com.tr'ye giriyorsunuz k...
Aracıma Shell istasyonundan akaryakıt alırken görevli arkadaş Shell karttan bahsetti, çeşitli avantajlarının olduğunu söylediler. Ben de kartı alıp uygulamayı yükleyip kaydoldum. Uygulamaya kaydolurken çok fazla kişisel bilgimi benden zorunlu olarak aldılar ve kaydolmak için yaklaşık bir saat uğraşt...
Eşimle beraber Adana'dan Gaziantep'e giderken mola vermek için Shell'de durduk. Tufan tesislerindeki tuvaletler çok kirliydi ve hiç tuvalet kağıdı bulunmuyordu. Görevliye tuvalet kağıdı istediğimde, temizlik personelinin getirmeye gittiğini söyledi. Ancak beklemeye vaktimiz olmadığı için maalesef or...
Shell sözde boş yok kampanyası düzenlemekte süresi ise 30 Eylül demekte ama aldığınız fişin kodunu ise girmek için 1 hafta süre koyuyor. Kampanya süresi sonuna kadar kodu girerim daha vakti var zannedip, koşulları incelediğimizde 1 hafta süre olduğunu gördük, unuttun veya takip etmediysen işte mağdu...
Olay 18.09.2023 tarihinde sabah saat 8'de Afyon Ankara karayolu İscehisar Shell istasyonunda yaşandı. Shell istasyonuna sigara almak için 43 ADB plakalı aracımla girmiştim. Sırada bekliyordum ve sıra bana geldiğinde kasadaki çalışan diğer müşteriye yönelince sıranın bende olduğunu ve işime geç kalac...
17.09.2023 pazar gecesi saat 03:35 sularında Afyonkarahisar Shell Select Market Dörtyol Mah. Turgut Özal Caddesi no 69A adresindeki benzin istasyonundan Deli2go sandviçlerinden 2 adet aldık. Benimkinde hiçbir sorun yoktu ama arkadaşım açıp yemeye başladıktan sonra sonlarına doğru ekmeğin küflü olduğ...
İzmir Seferihisar Ürkmez köyünün girişindeki Shell benzin istasyonunda yaklaşık olarak 3 veya 4 yıldır hava basma aleti bozuk ve yapılmıyor ve yaptırmayı da düşünmüyorlar. Hava basma aletinin üzerini naylon ile kapatmışlar ve kenarına en yakındaki lastikçinin tabelasını koymuşlar. Birkaç kere istasy...
Kağıthane Merkez Shell den depomu fulletmek için 17.09.2023 günü 4 numaralı pompaya 17:10 sıralarında yanaştım. Şükür belli bir istek üzerine bayan pompacı bekleterek de olsa geldi. Özellikle full dediğim depoyu 161₺ lik doldurdu ikaz etmek için geri ödemede kuyruğundan çıkarak gittim. Beklemem gere...
Kampanya yapmışsınız, uygulamayı telefonuma indirdim. Ne doğrulama kodu geliyor, ne de giriş yapabiliyorum. Şifremi unuttum diyorum, gizli soruyu cevaplayın diyor. Belirlediğim cevabı yazıyorum, yanlış diyor. Öldüm, bittim, girmiyor. Destek bölümüne yazdım. Dönen arayan yok. Nasıl olacak bu iş? Bir ...
17-09-2023 tarihinde M***** Ö******* petrol ürünleri Shell istasyonundan 1000 TL'lik yakıt aldım ama kod yazmıyor. Shell gibi bir petrol şirketi bu tarz sorunlarla gündeme gelmemesi lazım. Kampanya varsa ben kodumu görmek istiyorum. Yetkililerin dikkatin gereken neyse yapılsın
Shell yakıt alımı sonrası petrol ofisleri 600 TL üstü alışverişlerde vermeleri gereken şifreyi vermekten imtina ediyor. Bundan dolayı kampanyalardan yararlanılamıyor. Başka yerler daha uygun fiyata satış yaparken müşterileri oraya yönlendirir gibi muamelelerle karşılaşıyor müşteriler.
Muratçeşme Mah e 5 yol üzeri Aymerkez yanı Shell'deki şubenizde araç yıkama için ödeme yaptığında fiş talep ettiğimde fiş veremeyeceklerini ilettiler. Hizmet verdiğiniz ve ödemesini aldığınız bir işlemde fiş vermiyorsunuz hem memnuniyetsizlik hem de vergi kaçırdığınızı düşünmekteyim.
Shell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Shell; doğal gaz ve petrolün aranması, üretilmesi, rafine edilmesi ve pazarlanması konularında uzman uluslararası bir enerji firmasıdır. Ülkemizde 1923 yılından beri faaliyet göstermekte olan marka, enerji alanında sektördeki yeniliklere öncülük etmektedir. Shell Türkiye; hizmet alanındaki deneyimini, teknik ve teknolojik bilgi birikimini dünya ile aynı anda Türkiye’deki müşterileriyle buluşturmaktadır. Dünyada Shell markasına bakacak olursak ise; marka geçmişinin 1907 yılına uzandığını görüyoruz. Günümüzde Shell, dünyanın önde gelen enerji şirketlerinden biridir. 70’den fazla ülkede hizmet vermekte olan marka, Türkiye’de de en sevilen enerji markaları arasında yer almaktadır. Her geçen gün petrol ve gaz sektöründeki lider konumunu güçlendiren marka, toplumun daha temiz, kullanışlı ve rekabetçi bir enerjiye duyduğu talebe çözüm sunarak enerji dönüşümünde başarılı olmayı kendi misyonu haline getirmiştir. Shell’in iş kolları arasında; akaryakıt ve madeni yağ dağıtım ve pazarlama, petrol ve doğal gaz arama, doğal gaz ve elektrik ticareti gibi hizmetler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili detaylı bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz. Arzu ederseniz sayfamızda Shell yorum yorumlarına da göz atabilirsiniz.
Aracınız için kaliteli akaryakıt hizmeti sunan Shell, ülkemizin pek çok farklı noktasında size hizmet verebilmek için konumlanmıştır. Size en yakın Shell mağazasına uğrayarak siz de aracınızın için gerekli yakıtı temin edebilirsiniz. Shell noktalarında ayrıca hava ve su noktaları da bulunmaktadır. Bu sayede aracınızın gereksinim duyduğu hava ve su ihtiyacını da herhangi bir ücret ödemeden kolayca giderebilirsiniz. Ayrıca Select market olarak adlandırılan Shell marketlerde yol boyunca ihtiyacınız olabilecek pek çok ürün satışa sunulmaktadır. Özellikle uzun yola çıkmadan önce bir Shell noktasına uğramızda ve hem kendiniz hem de aracınız için gerekli eksikleri gidermenizde fayda olacaktır. Size en yakın Shell noktasını öğrenmek isetrseniz markanın resmi web sitesi üzerinden istasyon bulucu bölümüne bakabilirsiniz. Konumunuzu girerek bulunduğunuz yere en yakın Shell istasyonunu görüntüleyebilirsiniz. Shell istasyonlarında yakıt ve marketlerin yanı sıra; çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları da bulunmaktadır. (Çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları her Shell istasyonunda bulunmamaktadır. Çocuk tuvaleti ve engelsiz hizmet alanları bulunan Shell noktalarını da istasyon bulucu bölümünden görüntüleyebilirsiniz.
Ülkemizin en sevilen enerji firmalarından biri olan Shell ile ilgili aklınıza takılanları öğrenmek, soru sormak ya da diğer konular için Shell iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Shell iletişim kanalları arasında; Shell müşteri hizmetleri numarasını arama, Shell istasyonlarını ziyaret etme ya da öneri formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Shell şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.