to read complaints and reviews, or file yours.
14.09.2026 tarihinde saat 23.35 civarında Mersin Anamur Tezcanlar Shell istasyonuna aracımın deposunu doldurmak için git...tim. Pompalarda her şey normal görünmesine rağmen görevli, mazotun bittiğini söyledi ve yakıt veremeyeceklerini belirtti. Oysa birkaç dakika sonra akaryakıta zam geleceğini biliyo
Bitlis’ten Muş’a giderken yolun sol tarafında bulunan Shell istasyonunda yaklaşık 10 gün önce yakıt almak istedim. O gün...lerde yakıta 9 TL’lik zam geleceği konuşuluyordu. Minibüsçü olarak aracıma yakıt almak istediğimde, istasyon sahibi yakıta zam geleceği için bize yakıt veremeyeceğini, yakıtı eski
15.42 sularında Ataşehir İstanbul Dudayev Caddesi 3057 Sokak’taki Shell istasyonuna benzin almak için uğradım. Aracımla ...pompaya yanaştığım anda, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan çalışanlardan biri camları silmeye başladı. Camların temiz ya da kirli olmasına bakılmaksızın böyle bir uygulaman
Shell’in Balıkesir 4326 numaralı şubesi başta olmak üzere bazı istasyonlarında maxi puanlarımı kullanmak istediğimde, “b...urada geçerli değil” denilerek işlem yapılmadı. Aynı durum İzmir’deki bazı Shell istasyonlarında da tekrarlandı, fakat şube numaralarını maalesef bilmiyorum. Yaklaşık 5.000 TL tut
Shell Kartepe, Adapazarı, İstanbul Devlet Otoyolu üzerindeki şubeden 12 Eylül 2026’da mazot almak için saat 23:40’da pom...pa önünde idim. 28’li pompa görevlisi, ilerde yol kapalı, burada 12’ye kadar bekle, vardiya geçişi 12’de yakıtını alırsın Dedi Saat 12’de markete gittiğimde saat 12’yi 20 geçe mazo
13.09.2026 tarihinde saat 23.55 sularında Elmadağ’daki Oğultürk Göl Petrol Shell istasyonuna benzin almak için giriş yap...tım. Saat 23.59’da pompa görevlisine 2.000 TL’lik benzin doldurmasını söyledim, ardından istasyon marketine giderek kredi kartı ile 2.000 TL ödememi yaptım ve istasyondan ayrıldım.
Niğde Bor Saltuk Mahallesi’indeki Shell istasyonunda yaşadığım saygısız ve rencide edici davranış nedeniyle bu şikayeti ...yazma ihtiyacı duydum. Aracımla yakıt almaya gittiğimde, pompa yanında görevli personele kibar bir dille yakıt deposunu doldurmasını istedim. Herhangi bir tepki vermeyince duymadığ
İzmir–Çanakkale yolu üzerinde bulunan Edremit ve Ezine Shell akaryakıt istasyonlarında özellikle havanın karardığı saatl...erde yaşanan bir durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık bir yıldır, araç yıkama bahanesiyle gelen bazı kişilerin istasyon sınırları içinde aşırı yüksek sesli müzik açtıklarını, b
13.09.2026 tarihinde, Ankara Sungurlu yolu üzerindeki Gökyıldız Dinlenme Tesisleri’nin yanındaki Shell istasyonuna hem b...enzin almak hem de biraz dinlenmek için uğradık. Annemle birlikte tuvaleti kullanmak istediğimizde, görevli tuvaletin arızalı olduğunu söyleyerek bizi içeri almadı. Daha sonra anl
15 dakika önce Çorum Sungurlu’da Menemenci Alaattin firmasının yanında bulunan Shell istasyonunun tuvaletini kullandım v...e karşılaştığım manzara beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Klozetler son derece kirliydi, dip kısımlarında sarı lekeler birikmişti ve içeride yoğun bir idrar kokusu vard
"Her şey adına mükemmelsiniz lütfen bozmayın"
Van İpekyolu Caddesi üzerindeki, Kurtuluş Parkı karşısında bulunan Shell is...tasyonunda yaklaşık bir hafta önce gece saat 02.00 civarında yaşamış olduğu
Sungurlu çıkışı Samsun istikameti üzerindeki Shell istasyonundaki tuvalet ve market bölümünün hijyen durumundan son dere...ce rahatsız oldum. Bugün uğradığımda tuvaletler uzun süredir hiç temizlenmemiş gibiydi. Klozet içleri tamamen sararmış, kireç tutmuş haldeydi, köşeler pislik doluydu ve içeride yoğ
13 Eylül 2026 tarihinde saat 03.20 civarında Shell Bursa Oksijen Gemlik istasyonuna aracım 59 UA 326 plakalı kırmızı Lad...a Samara ile LPG almak için giriş yaptım. LPG dolum alanına girdiğimde ortalıkta görevli yoktu, herhangi bir duba ya da arıza ibaresi de bulunmuyordu. Bunun üzerine market kısmına
12.09.2026 tarihinde saat 23.55 civarında Shell Aksaray Tapan Tesisleri’ne uğradığımda tuvaletlerin kapalı olduğunu görd...üm. Özellikle Tapan Tesisleri’indeki paralı tuvaletlere yönlendirmek için bilerek kapalı tutulduğunu düşünmem ciddi anlamda rahatsız edici oldu. Bir akaryakıt istasyonunda temel i
12.09.2026 tarihinde saat 19:45–19:55 arasında Rize Ayder yolu üzerindeki Shell & Turcas Petrol istasyonunun oto yıkama ...alanında aracımı yıkarken ciddi bir olumsuzluk yaşadım. Görevlinin yönlendirmesiyle yıkama kabinine BMW 520d, 34bbp473 plakalı aracımla girdim ve yıkama işlemimi tamamladım. Kabin
25.08.2026 tarihinde saat 11.17 civarında Gaziantep Şehitkamil’deki Alpaslan Petrol istasyonundan aracıma 1.500 TL tutar...ında yakıt almak için kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonrasında aldığım yazar kasa fişinde de yakıt tutarı açıkça 1.500,00 TL olarak görünmektedir. Ancak kart ekstreme baktığım
12.09.2026 tarihinde saat 14:28’de National Fuel Corporation adlı Shell istasyonundan yakıt aldım. İstasyonda Shell Club... Smart ile 2.000 adet oyuncak kampanyasının reklamı yer alıyordu; bu kampanyadan faydalanmak için Shell uygulamasında belirtilen şekilde istasyonda QR kod okutmak istedim. Görevli
Mersin Akbelen mezarlığı karşısındaki Balkan Petrol Shell marketinde çalışan, adının N*** olduğunu düşündüğüm sarışın ka...dın personelin tavrından şikayetçiyim. Geçen hafta alışveriş için girdiğimde bu personel sürekli telefonuyla ilgileniyor, müşterilere karşı son derece ilgisiz ve olumsuz davranıyor
Manisa Kula yolundaki Shell istasyonunda aylardır tuvaletlerin kapalı tutulması nedeniyle yaşanan mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. 12.50–13.10 saatleri arasında ihtiyaç için istasyonun tuvaletini kullanmak istediğimde, “arıza” bahanesiyle kapalı olduğu söylenerek yan taraftaki dinlenme tesisinin ücr
16 Ağustos 2026 tarihinde Malatya merkezdeki Shell istasyonundan 1.800 TL tutarında mazot aldım. Yakıt alımından kısa sü...re sonra aracım yolda stop etti ve şu anda Malatya Hyundai servisinde bulunuyor. Mersin’de ikamet ettiğim için bu durum hem günlük hayatımı hem de ulaşımımı ciddi şekilde olumsuz e
12.09.2026 tarihinde saat 07:15 civarında Kayseri Yahyalı Yeşilhisar merkezdeki Shell istasyonundan motorin aldık. Akary...akıt aldıktan sonra ihtiyaçlarımız için marketi ve tuvaleti kullanmak istedik ancak ikisi de kapalıydı. Pompacıya neden kapalı olduğunu sorduğumuzda, içeride bayan personel olduğ
11.09.2026 tarihinde saat 23:54 civarında 42 bcb 166 plakalı aracımla Muğla Milas’ta bulunan Shell Havaalanı Bodrum ista...syonuna benzin almak için gittim. Gece 24.00’te uygulanacak zamdan önce istasyonda yakıt olmasına rağmen görevliler satışın durdurulduğunu, sadece saat 24.00’ten sonra zamlı fiyatt
11.09.2026 tarihinde saat 20.32 sularında Amasya’daki Sesa Petrol Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Shell prati...k kart müşterisiyim, kartımda eski aracımın plakası kayıtlı ve Türkiye’nin farklı şehirlerindeki diğer Shell istasyonlarında bu kartla sorunsuz şekilde yakıt alabiliyorum. Aynı şek
11.09.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Karacabey – Bursa yolu üzerindeki 64 81 kodlu Shell istasyonuna özellikle hijy...enine güvendiğimiz için uğradık; ancak tuvaletlerde ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Yerlerde tuvalet kağıtları vardı, muslukların suyu ip gibi akıyordu, ellerimi doğru d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
Shell; doğal gaz ve petrolün aranması, üretilmesi, rafine edilmesi ve pazarlanması konularında uzman uluslararası bir enerji firmasıdır. Ülkemizde 1923 yılından beri faaliyet göstermekte olan marka, enerji alanında sektördeki yeniliklere öncülük etmektedir. Shell Türkiye; hizmet alanındaki deneyimini, teknik ve teknolojik bilgi birikimini dünya ile aynı anda Türkiye’deki müşterileriyle buluşturmaktadır. Dünyada Shell markasına bakacak olursak ise; marka geçmişinin 1907 yılına uzandığını görüyoruz. Günümüzde Shell, dünyanın önde gelen enerji şirketlerinden biridir. 70’den fazla ülkede hizmet vermekte olan marka, Türkiye’de de en sevilen enerji markaları arasında yer almaktadır. Her geçen gün petrol ve gaz sektöründeki lider konumunu güçlendiren marka, toplumun daha temiz, kullanışlı ve rekabetçi bir enerjiye duyduğu talebe çözüm sunarak enerji dönüşümünde başarılı olmayı kendi misyonu haline getirmiştir. Shell’in iş kolları arasında; akaryakıt ve madeni yağ dağıtım ve pazarlama, petrol ve doğal gaz arama, doğal gaz ve elektrik ticareti gibi hizmetler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili detaylı bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz. Arzu ederseniz sayfamızda Shell yorum yorumlarına da göz atabilirsiniz.
Aracınız için kaliteli akaryakıt hizmeti sunan Shell, ülkemizin pek çok farklı noktasında size hizmet verebilmek için konumlanmıştır. Size en yakın Shell mağazasına uğrayarak siz de aracınızın için gerekli yakıtı temin edebilirsiniz. Shell noktalarında ayrıca hava ve su noktaları da bulunmaktadır. Bu sayede aracınızın gereksinim duyduğu hava ve su ihtiyacını da herhangi bir ücret ödemeden kolayca giderebilirsiniz. Ayrıca Select market olarak adlandırılan Shell marketlerde yol boyunca ihtiyacınız olabilecek pek çok ürün satışa sunulmaktadır. Özellikle uzun yola çıkmadan önce bir Shell noktasına uğramızda ve hem kendiniz hem de aracınız için gerekli eksikleri gidermenizde fayda olacaktır. Size en yakın Shell noktasını öğrenmek isetrseniz markanın resmi web sitesi üzerinden istasyon bulucu bölümüne bakabilirsiniz. Konumunuzu girerek bulunduğunuz yere en yakın Shell istasyonunu görüntüleyebilirsiniz. Shell istasyonlarında yakıt ve marketlerin yanı sıra; çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları da bulunmaktadır. (Çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları her Shell istasyonunda bulunmamaktadır. Çocuk tuvaleti ve engelsiz hizmet alanları bulunan Shell noktalarını da istasyon bulucu bölümünden görüntüleyebilirsiniz.
Ülkemizin en sevilen enerji firmalarından biri olan Shell ile ilgili aklınıza takılanları öğrenmek, soru sormak ya da diğer konular için Shell iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Shell iletişim kanalları arasında; Shell müşteri hizmetleri numarasını arama, Shell istasyonlarını ziyaret etme ya da öneri formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Shell şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
