Shell
Shell İstasyonunda Hijyen Sorunu
Pazar günü, 01.12.2024 tarihinde, popüler ve kaliteli olduğunu bildiğimiz Shell akaryakıt istasyonunun (osman gazi, Fatih Sultan Mehmet CD. No. 111 41700 Darıca/Kocaeli) benzinliğinde bulunan tuvaleti inanılmaz derecede kötü kokuyordu. Genel olarak Shell istasyonlarının hijyenik olduğunu biliyoruz ...
Üsküdar'da Park Sorunu Ve Shell İstasyonu
Üsküdar Sultantepe Mahallesi Cumhuriyet Caddesi'nde yaşıyorum. Burada Shell benzin istasyonu çevresini her alanı kaplıyor. Araçları park etmekte sorun yaşanıyor. Kendi alanları harici yerlere park edilmezse sorun olmayacak. İnsanların aracını çektiği anda hemen orayı farklı araçlarıyla kapatıyorlar....
Shell'den Haksız Fesih Bedeli Ve İletişim Sorunu
Shell'den Batı Kurumsal firması üzerinden yaklaşık 1 sene önce tts aldık. Bölgemizde diğer akaryakıt dağıtıcı firma daha yaygın olduğu için diğer firmaya geçmek istedik. Geçiş aşamasında Batı Kurumsal'dan geçerseniz fesih bedeli ödersiniz diye tehditvari bir mail aldık. İtirazımızı mail olarak yazıl...
Shell'de Karmaşık Sadakat Sistemi Ve Müşteri Hizmeti Sorunları
Gece Yarısı Shell İstasyonunda Alaycı Tavır Ve Hizmet Eksikliği
Haznedar Shell kasa personeli S***** saat 23.50 olmasına rağmen satış yapmadığını nakit alışveriş yapacağımı bildirmeme rağmen alaycı tavırla reddetti ve ilaç içmem gerekiyordu. Su alamadım. Bu tutumundan dolayı diğer personellere de bilgi verdim. Sorun yaşadığımı bildirdim ancak onlarda yardımcı ol...
Shell Miting Günlerinde Tuvalet Kapatma Sorunu
Ankara'da degol Caddesi kesişiminde bulunan degol Caddesi'nde, 30/11/2024 tarihinde tuvaletlerin arızalı olmamasına rağmen kapatılmıştı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım. Ama dün anladım ki Tandoğan Meydanı'nda miting olduğunda Shell çalışanları tuvalet arızası diye kapatıyor. Bir müşteri olarak bu...
Shell Mavişehir'de Köpük Hayal Kırıklığı
Shell benzin Mavişehir, devamlı benzin aldığım ve sürekli arabamı yıkadığım yer. Kart 80 TL iken 100 TL oldu ve en son yıkama yaparken köpük esnasında 15 saniye köpük gelmedi ve sonrasında gelen köpük de sulandırılmış gibiydi. Arabayı köpük yapmadan süre bitti. İnsanları neden saf yerine koyuyorsunu...
Shell Bayisinde Yakıt Taşması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba Avcılar Shell bayisinden yakıt alırken yakıtı taşırdılar ve parasını bizden aldılar. Neden bizim ödediğimiz sorulduğunda ise yakıt zaten gitti diye açıklama yaptılar. İlgili kişilerle anlaşılamayacağını anladığımız için ayrıldık. 4,5 yıldır sadece Shell'den yakıt almamıza rağmen yapılan açık...
Shell Kart Puanlarını Kullanamama Sorunu
Shell kartta toplanan puanları bir türlü kullanamıyorum. Sebep istasyonda pompa görevlisine soruyorum, kartımdaki puanı kullanmak istiyorum. 'Kartınız gerekli' diyor, 'kasada arkadaşa sorun' diyor. O arada yakıt yüklemesi oluyor. Zaten içeriye giriyorum, kartım yanımda değil; uygulamada kart numaram...
Shell İstasyonunda Araç Yıkama Makinesi Mağduriyeti
T***** Ö*** Bulvarı üzerindeki Baydarlar Enerji firmasına ait Shell istasyonunda, Shell'e ait otomatik araç yıkama makinesi aracıma zarar verdi ve derin çizikler oluşturdu. Çalışanlarla görüştüm, ancak laubali bir şekilde makinenin kendilerine ait olmadığını, Shell firması ile görüşmem gerektiğini s...
Shell'den Alınan Mazot Dondu: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor
Kahramanmaraş Elbistan Shell İnci petrolden Megane 4 aracıma aldığım mazot donmuş durumda. Aldığımız Shell petrolüne gittiğimizde Shell iletisim adresini arayın dediler. Aradığımızda servise kendiniz götürün diye muamelede bulundular. Bizzat çekici tutacağım servise para harcayacağım ama Shell bunun...
Shell İstasyonunda Tuvalet Sorunu
Gece Yarısı Market Ve Yakıt Ödemesi Sorunu
Shell Mepet Metro Dörtdivan ve Nice şube ve Franchise noktalarınız için benzer şikayetler devamlı var fakat çözüme kavuşturmadığınız çok açık. Kullandığım kredi kartının banka pos undan ödeme yapmak için market bölümünden "buradan ödeme alamıyoruz. Araç başında ödeme yapılacak" cevabını alıyorum. ...
Dijital Kart Puanları Kullanılamıyor Ve Destek Eksikliği
Shell uygulamasından digital kart ile üyelik oluşturdum ve sonrasında millerimi yakıt puana çevirerek 140000 puan oluşturdum. Fakat istasyonlarda dijital kartta görünen puanlar asla görünmüyor. Plaka ile card numaram aslında birbirine kayıtlı. Hiçbir şekilde dijital kartı kullanamıyorum. Madem kulla...
Garanti Bankası Mil Kullanımında Shell İstasyonunda Yaşanan Sorunlar
Garanti Bankası shop and fly mil kullanımında sürekli Shell de sorun yaşıyorum. Shell çalışanları ile iletişim genellikle çok kötü. Özellikle Antalya Altıntaş Mah. Köfteci Yusuf yanındaki istasyon. Çok kötü bir iletişim ve sıfır müşteri hizmetleri. Müşteriyi bırakın insana nasıl cevap verileceğini b...
Shell Market İade Talebimi Reddetti: Tüketici Hakları Yok Sayılıyor
Ben 27.11.2024 tarihinde gece Shell marketten yaptığım alışverişte aldığım ürünleri aynı gün içinde iade etmek istedim. Market çalışanı bana alışveriş esnasında fiş iletmedi. Ürünleri geri getirdiğimde geri iade almadılar ve devlettin tüketiciye sunduğu hakkı açık açık yoka saydılar. Kasa çalışanına...
Shell İstasyonunda Güvenlik Zafiyeti: Araç Kontrolsüz Hareket Etti
Kutluhan Nakliyat Akaryakıt Ticaret Ltd. Şti. Kurt Mah. Kurtköy Mevkii 74110 Merkez İlçe/Bartın istasyonundan 27.11.2024 saat 18.03'te pompanın yanında duran aracımın, kasaya ödemesini yapıp çıktıktan sonra Shell çalışanı tarafından aracımın kapısını açıp itilerek pompadan uzaklaştırıldığını gördüm....
Benzin İstasyonunda Sistem Arızası Mı, Fiyat Artışı Mı?
Elazığ-Diyarbakır istikametinde Shell benzin istasyonunda saat 17:20'de benzin almak istedim ancak sistem arızası olduğunu söylediler. Ancak bu inandırıcı gelmedi. Çünkü hangi ürüne zam gelecekse satışı durduruyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu gibi firmalar yüzünden ülkemiz zarar görüyor.
Shell Bayisinde Kartla Ödeme Sorunu Ve Hijyen Eksikliği
Edirne/Merkez Uzunismail Shell'de Parliament ve Marlboro sigaralarını kart ile vermiyorlar. Üstüne üstlük sigara rafının üstüne yazıyla belirtmişler. Sadece nakit ödeme ile Parliament ve Marlboro alınabiliyor. Müşteriyi aşağılayan bir istasyon. Müşteri olmayanları tuvalete sokmuyorlar. Tuvaletler te...
Shell İstasyonunda Hijyen Sorunu
Merhaba, Yozgat Sorgun İmam Hatip Shell'in lavabosu çok kötü. Pisuarlar, lavabo aynaları ve klozetler oldukça kötü durumda. Nereye şikayet edeceğimi bilemedim. Alo 130 şikayet destek hattını aramadım. Konuyla alakalı yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.
Çifte Çekim Mağduriyeti: Paramı Geri İstiyorum!
23 Kasım saat 18.08 tarihinde Esenyurt Newista Shell Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'ndeki Shell akaryakıt istasyonundan 1570 TL'lik yakıt alırken hesap kartımdan çekim yapıldı, bağlantı kurulamadı dendi. Bir kez daha diğer POS cihazlarından çekim yaptılar. Böylece benden iki kere çekim yapıp haks...
Sıkça Sorulan Sorular
Shell Hakkında
Shell; doğal gaz ve petrolün aranması, üretilmesi, rafine edilmesi ve pazarlanması konularında uzman uluslararası bir enerji firmasıdır. Ülkemizde 1923 yılından beri faaliyet göstermekte olan marka, enerji alanında sektördeki yeniliklere öncülük etmektedir. Shell Türkiye; hizmet alanındaki deneyimini, teknik ve teknolojik bilgi birikimini dünya ile aynı anda Türkiye’deki müşterileriyle buluşturmaktadır. Dünyada Shell markasına bakacak olursak ise; marka geçmişinin 1907 yılına uzandığını görüyoruz. Günümüzde Shell, dünyanın önde gelen enerji şirketlerinden biridir. 70’den fazla ülkede hizmet vermekte olan marka, Türkiye’de de en sevilen enerji markaları arasında yer almaktadır. Her geçen gün petrol ve gaz sektöründeki lider konumunu güçlendiren marka, toplumun daha temiz, kullanışlı ve rekabetçi bir enerjiye duyduğu talebe çözüm sunarak enerji dönüşümünde başarılı olmayı kendi misyonu haline getirmiştir. Shell’in iş kolları arasında; akaryakıt ve madeni yağ dağıtım ve pazarlama, petrol ve doğal gaz arama, doğal gaz ve elektrik ticareti gibi hizmetler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili detaylı bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz. Arzu ederseniz sayfamızda Shell yorum yorumlarına da göz atabilirsiniz.
Size En Yakın Shell
Aracınız için kaliteli akaryakıt hizmeti sunan Shell, ülkemizin pek çok farklı noktasında size hizmet verebilmek için konumlanmıştır. Size en yakın Shell mağazasına uğrayarak siz de aracınızın için gerekli yakıtı temin edebilirsiniz. Shell noktalarında ayrıca hava ve su noktaları da bulunmaktadır. Bu sayede aracınızın gereksinim duyduğu hava ve su ihtiyacını da herhangi bir ücret ödemeden kolayca giderebilirsiniz. Ayrıca Select market olarak adlandırılan Shell marketlerde yol boyunca ihtiyacınız olabilecek pek çok ürün satışa sunulmaktadır. Özellikle uzun yola çıkmadan önce bir Shell noktasına uğramızda ve hem kendiniz hem de aracınız için gerekli eksikleri gidermenizde fayda olacaktır. Size en yakın Shell noktasını öğrenmek isetrseniz markanın resmi web sitesi üzerinden istasyon bulucu bölümüne bakabilirsiniz. Konumunuzu girerek bulunduğunuz yere en yakın Shell istasyonunu görüntüleyebilirsiniz. Shell istasyonlarında yakıt ve marketlerin yanı sıra; çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları da bulunmaktadır. (Çocuk tuvaletleri ve engelsiz hizmet alanları her Shell istasyonunda bulunmamaktadır. Çocuk tuvaleti ve engelsiz hizmet alanları bulunan Shell noktalarını da istasyon bulucu bölümünden görüntüleyebilirsiniz.
Shell İletişim Kanalları
Ülkemizin en sevilen enerji firmalarından biri olan Shell ile ilgili aklınıza takılanları öğrenmek, soru sormak ya da diğer konular için Shell iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Shell iletişim kanalları arasında; Shell müşteri hizmetleri numarasını arama, Shell istasyonlarını ziyaret etme ya da öneri formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Shell markasıyla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Shell şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.