Sürat Kargo Takipte Sabit Kalan Kargo İnegöl'e Teslim Edilmedi

Sürat Kargo ile Gardrops üzerinden tarafıma gönderilen, web sipariş kodu 118512368 olan kargom 10.11.2026 tarihinden beri Bursa Aktarma Merkezinde “yolda / araca yüklendi” görünüyor. Kargo takip ekranında 11.11.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu tarihte elime ulaşmadı ve iki gündür İnegöl’e gelmedi, tarafıma teslim edilmedi.

Takip ekranında sürekli aynı durumda görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması ve teslimatın bu şekilde gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesi söz konusu olmadığı için tek beklentim kargomun nerede olduğunun net şekilde açıklanması ve bir an önce İnegöl’e getirilip teslimat sürecinin tamamlanmasıdır.

Gecikmenin nedeninin araştırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.