Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Karlıdağ Logo

Karlıdağ

Karlıdağ Logo
Karlıdağ

AiVarile Marka Karnesi

Karlıdağ için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü bozulmuş ürünler oluşturuyor; süt ürünlerinin soğuk zincir kırılması nedeniyle ekşidiği ve ağır koktuğu belirtiliyor. İkinci sırada kargoda hasarlanan ürünler (%22) ve şikayetlere yanıt alınamadığı bildirilen süreçler geliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Ali

    İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

  • Pelin

    Tekrar gönderildi buzluk ile bu sefer, teşekkürler Karlıdağ

  • Veysel

    Karlıdağ cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süt Ürünlerinde Bozulma ve Soğuk Zincir Hataları

  • Bozulmuş ürün: 8 şikayette ürünlerin 'soğuk zincir gözetilmeden' gönderildiği için eriyip ekşidiği ve ağır koktuğu belirtiliyor.
  • Kargoda hasarlanan ürün: 4 şikayette ürünlerin soğuk zincir vaadine rağmen erimiş ve akmış şekilde teslim edildiği bildiriliyor.
  • Bozuk gıda: 3 şikayette SKT geçmemesine rağmen ürünlerde renk farkı ve rahatsız edici koku olduğu ifade ediliyor.

Müşteri Bildirimlerine Dönüş Süreçleri

  • Şikayete yanıt yok: 4 şikayette ürün analizleri ve küf bildirimleri sonrası markadan hiçbir geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve İçerik Değişimleri

  • Tarif değişimi: 3 şikayette tereyağının dokusunun 'margarin gibi' olduğu ve içinde su birikmesi yaşandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

99 şikayet
Sonuçlarda ara...

Karlıdağ Tereyağında Su Birikmesi Ve Ayran Tortusu Sorunu

634

Karlıdağ markasına ait paket tereyağını İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan son...

Karlıdağ Tereyağında Su Birikmesi Ve Ayran Tortusu Sorunu

A101'den Alınan Karlıdağ Tuzlu Tereyağının Bozulmuş Kokusu Şikayeti

629

17.09.2026 tarihinde A101’den Karlıdağ marka tuzlu tereyağı satın aldım. Bu markayı daha önce hiç kullanmamıştım, üzerin...

A101'den Alınan Karlıdağ Tuzlu Tereyağının Bozulmuş Kokusu Şikayeti

Tereyağının Kokusunda Ve Tadında Bozukluk, İade Ve Değişim Talebi

606

Tokat merkezde Erenler Market’ten yaklaşık bir hafta önce Karlıdağ marka tereyağı satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan i...

Gerçek Tereyağı Olmayan Ürün Ve Sağlık Endişeleri

744

Karlıdağ marka 1900 gram tereyağını 1200 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü tavaya koyduğumuzda normal tereyağı gibi erimiyo...

Gerçek Tereyağı Olmayan Ürün Ve Sağlık Endişeleri
Gerçek Tereyağı Olmayan Ürün Ve Sağlık Endişeleri

Soğuk Zincir Aşımıyla Bozulmuş Tereyağı Ve Peynirde İade Talebi

789

Karlıdağ Hayvancılık online üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde tereyağı ve peynir seti satın aldım. Soğuk zincirle gönde...

Soğuk Zincir Aşımıyla Bozulmuş Tereyağı Ve Peynirde İade Talebi
Soğuk Zincir Aşımıyla Bozulmuş Tereyağı Ve Peynirde İade Talebi

A101 Şubesinde Küflü Tereyağı Satışı Ve Hijyen İhlali

1.158

18.45 civarında Samsun İlkadım Derecik Mahallesi’indeki A101 şubesine Karlıdağ marka tereyağı almak için gittim. Reyonda...

A101 Şubesinde Küflü Tereyağı Satışı Ve Hijyen İhlali
A101 Şubesinde Küflü Tereyağı Satışı Ve Hijyen İhlali

A101'de Satın Alınan Karlıdağ Tereyağında Renk Bozukluğu Ve Geri Dönüş Yok

1.194

2 Ağustos Pazar günü İstanbul Başakşehir’deki A101 mağazasından Karlıdağ Malatya tereyağı satın aldım. Ürünü açtığımda t...

A101'de Satın Alınan Karlıdağ Tereyağında Renk Bozukluğu Ve Geri Dönüş Yok

A101 Karlıdağ Tuzlu Tereyağı’nda Metalik Tat Şikayeti

3.681

A101 marketten satın aldığım Karlıdağ Köy Evi Tuzlu Tereyağı 750 gram üründen son derece şikayetçiyim. Ürünü aldığımız g...

A101 Karlıdağ Tuzlu Tereyağı’nda Metalik Tat Şikayeti
A101 Karlıdağ Tuzlu Tereyağı’nda Metalik Tat Şikayeti

Öne ÇıkanKonular

Soğuk Zincir İhlali Nedeniyle Bozulmuş Tereyağı Ve Gecikmeli Teslimat

2.418

Karlıdağ Süt Ürünleri’nden 9 Temmuz’da verdiğim ve sipariş numarası 11288 olan tereyağı siparişim 18 Temmuz 2026 tarihin...

Soğuk Zincir İhlali Nedeniyle Bozulmuş Tereyağı Ve Gecikmeli Teslimat

Soğuk Zincir İhmali Tereyağlarını Eritti, Firmadan Yanıt Yok

1.361

Karlıdağ markasından internet üzerinden tanışma paketi ve 1 kutu İskender tereyağı siparişi verdim. Ürün açıklamalarında...

Bozuk Tereyağı, Analiz Sonucu Yok Ve İade Talebi

1.688

Karlıdağ marka tereyağını Silivri’de bulunan Biçen Market’ten 5. Ayın ilk haftasında satın aldım. Ürünü birkaç defa kull...

Karlıdağ Tuzlu Tereyağında Aşırı Koku Nedeniyle Kullanılamazlık

1.518

Karlıdağ marka 1 kg tuzlu tereyağını 05.06.2026 tarihinde Kartal Anpa Gross marketten satın aldım, ürünü 07.06.2026 tari...

Karlıdağ Tuzlu Tereyağında Aşırı Koku Nedeniyle Kullanılamazlık
Karlıdağ Tuzlu Tereyağında Aşırı Koku Nedeniyle Kullanılamazlık

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tereyağının Bozulmuş Koku Ve Metalik Tatı

1.611

İstanbul’da bir marketten indirimden aldığım Karlıdağ tuzsuz tereyağ ürününde (2 paket, ikisi de aynı sorunlu) bugün kul...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tereyağının Bozulmuş Koku Ve Metalik Tatı

Küflenen Tereyağı İçin Firmadan Cevap Yok

845

Karlı Dağ firmasından internet üzerinden almış olduğum tereyağı, küflenmeye başlamış bir şekilde tarafımıza iletildi. Fi...

Küflenen Tereyağı İçin Firmadan Cevap Yok
Küflenen Tereyağı İçin Firmadan Cevap Yok
Çözüldü
14

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Kendi Sitesinde Daha Pahalıya Satılan Ürün Nedeniyle Mağduriyet

28 Kasım 2025 11:28403

Karlıdağ Süt Ürünleri’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1000 gramlık tuzlu tereyağından 3 adet...

Çözüldü

Soğutmasız Gönderilen Süt Ürünleri Hayal Kırıklığı Yarattı

4 Kasım 2025 00:262.584

"Tekrar gönderildi buzluk ile bu sefer, teşekkürler Karlıdağ"

Soğutmasız Gönderilen Süt Ürünleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Tereyağı Siparişim Erimiş Ve Korumasız Geldi, Firma Yanıt Vermiyor

23 Ekim 2025 14:504.411

18 Ekim’de Karlıdağ markasının internet sitesinden 2 kg tuzlu tereyağı (kova) ve 1 kg tuzsuz tereyağı (paketli) siparişi...

Karlıdağ Tel Peynirinde Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

22 Ekim 2025 23:241.652

2 Ekim 2025 tarihinde Üsküdar Libadiye Caddesi'nde bulunan Grosper marketten iki adet 1 kilo Karlıdağ Tel Peyniri satın ...

Karlıdağ Tel Peynirinde Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Karadağ Tereyağı'ndan Aldığım Ürünler Bozuk Ve Kötü Kokulu Çıktı

5 Ekim 2025 15:094.847

17 Eylül’de Karadağ Tereyağı firmasının kendi internet sitesi üzerinden 4319 numaralı siparişimle toplam dört kilo (bire...

Karadağ Tereyağı'ndan Aldığım Ürünler Bozuk Ve Kötü Kokulu Çıktı

Karlıdağ Süt Ürünleri'nden Sipariş Edilen Tereyağı Ve Peynirler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

4 Ekim 2025 11:253.142

25.09.2025 tarihinde Karlıdağ Süt Ürünleri’nin kendi internet sitesinden 2200₺ tutarında tereyağı ve peynir siparişi ver...

İletişim