full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.049

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Amazon Türkiye'den 14 Ekim tarihinde Philips 2220/10 espresso makinesi aldım. Stokta 12 tane gözüküyordu. Taahhüt edilen tarihte getirilmedi, bir hafta sonraya atıldı sonra yine sonraya atıldı ve stok yok deniliyor. O zaman aynı ürün ve link üzerinden neden üstüne 1000 lira koyarak yeni stoktan satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stokta SSD var gösteriyor. Tahmini teslimat tarihini kabul ediyorsunuz. Her teslimat gününde bir içi boş en içtenlikle özür dileriz mesajı gereksiz abartılarla dolu müşteri memnuniyetleri. Bir daha alışveriş yapmam çevreleme yaptırmam. Ürünü o gün başka siteden alsam 249 tiydi şu an 15 gündür elimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazonda satıcı olmam için beni defalarca aradılar aylar sonra satıcı oldum birkaç sipariş gönderdim, ancak 3 hafta sonra orijinal ürün göndermedim diyerek askıya aldılar. Ancak belirttikleri ürünlerden ben hiç satmadığım halde benim mağazam askıya alındı. Neredeyse 3 aydır dönüş yapacaklar. Güzelim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Amazondan 14 Ekim de almış olduğumuz ütü halen elimize ulaşmadı. 4K nın üzerinde ödeme yaptığımız halde bir geri dönüş ya da teslim edileceğine dair bilgi verilmedi. Türkiye de hızlı bir şekilde pazara giriş yapsalar da güven veren bir site değil. Prime gününe özel aldığımız ürün kargolamadan kaynak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'a kayıt yaparken telefon numaram ile kaydolmuştum fakat zorunlu nedenlerden dolayı telefon numaram değişti. Şu an Amazon'a giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreter siteye yönlendiriyor. Zaten giriş yapamadığım için arıyorum. Sipariş de vermiştim, kargo takibi, sipariş tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Temmuz'da, iade ettiğim saatin para iadesini alabilmem için sözde A'dan Z'ye garanti kapsamına alındığım, 7 ila 14 gün içinde de paramı alacağım söylendi. Bugün 23 Ekim ve ben hala oyalanıyorum. Her aradığım müşteri temsilcisi özür dileyerek üst birime durumu aktardıklarını beni 24 saat, 48 saat,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Amazon.com.tr'den çok önceden alışveriş yapmıştım. Son birkaç gündür tuhaf olaylar başıma geldi. Önce hesabımdan yaklaşık 600 TL haberim olmadan kesildi. Sonra bunun yaklaşık 570 TL sı iade edildi. Bir akşam eve geldim ne göreyim Amazon'dan bir kargo. Hiç sipariş etmediğim halde içinden bir kurşun k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

amazon.com.tr adresinden Smart TV aldım. Ürünün faturasını ne mail ile gönderdiler ne de ürün ile. İnternet sayfasından almak istediğimde ise orada da ''yazdırılabilir sipariş özeti'' adı altında hiçbir resmi tarafı olmayan ve servis tarafından kabul edilmeyen bir evrak verilmekte. Ürünün kurulumu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürününün gönderim tarihini 3. Defa değiştirip ileri tarihe attılar.  1 Ekim tarihinde aldığım ürünün teslim tarihinini son güncelleme ile 2 Kasım olarak değiştirdiler, yanı 30 gün oluyor. Kesinlikle adının hakkını vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Ekim'de satın aldığım Amazon satıcılı ürün Prime üyesi olmama rağmen 10 gündür hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden ürünün stoğunun olmadığını söylediler yani olmaya bir ürünün bana satışı yapıldı. Kargo konusunda büyük vaatlerde bulunan şirketin bana bu mağduriyeti yaşatması ziyadesiyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Amazondan 12.10.2020 tarihinde Prime üyesi olarak Skechers marka 320 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Teslim tarihi olan 16 Ekim de ayakkabı elime ulaşmadığı gibi siparişte hiçbir hareket yok. Mail atarak durumu bildirdim tarafıma dönüş yapılarak ayakkabının var olduğu söylendi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7299 TL fiyatlı dizüstü bilgisayar siparişi verdim parayı sizin hesabınıza gönderdim daha sonra siparişimi iptal etmeme rağmen param iade edilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba benim adıma amazondan 2 farklı hesap açılmış ve bana bildirimleri geliyor. Sanırım yabancı bir kredi kartı ile alışveriş yapılmış ve üzerime dava açılmasından korkuyorum benim ile iletişime geçin. Lütfen bana yazın bu Gmail ile yazın c********@gmail.comDevamını oku

  • - Görüntüleme

17 Ekim'de 406-0460965-2184359 numaralı siparişimi oluşturdum. Ertesi gün adını ilk defa duyduğum Agt Kurye'ye teslim edildi. Fakat o günden sonra herhangi bir hareketlilik olmadığı gibi kargonun nerede olduğunu ne Amazon firması ne de taşıyıcı şirket biliyor. Koskoca Amazon firmasının Türkiye'de ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ZB586351 takip numaralı siparişim adresime teslim edilmemesine rağmen şube tarafından 2. Gün iade edilmiştir. Kargo firmasının web sitesinde bu sürenin 3 gün olduğu ibaresi yer alıyor. Koskoca Amazon'un bu firma ile çalışmaması gerekiyor çünkü birçok müşteri aynı sorunları yaşıyor. Ya adrese teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo firmasına ulaşıp bir daha geleceklerini amazondan öğrendim. Ama ne gelen var ne giden. Amazon'nun müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı upuzun mail atıp yardımcı oldum mu demiş ama konuyla ilgili hiçbir bilgi yok. Ve kesinlikle yardımcı olmadı. Kargo takip numaramı bilmiyorum. MNG Kargo'ya ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Amazon Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim? right-arrow

    Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

  • Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim? right-arrow

    Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

  • Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor? right-arrow

    Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

  • Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 390 21 53.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.