Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 68.525

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6831 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Amazon 15 Günlük Bilgisayarın Garanti Süresinin 6 Önce Başlamış Olması

Merhaba, 26 Nisan 2021 tarihinde satın almış olduğum ve 27 Nisan 2021 tarihli faturası ile tarafıma teslim edilen HP 15-dw1013nt model dizüstü bilgisayarın bir fanının hiç çalışmaması ve diğer çalışan fanın da gürültülü ve düşük performansta çalışması sebebiyle, ürünün garanti süresini teyit etmek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Amazon SKT Dolmak Üzere Olan Ürünler Gönderildi

09.05.2021 tarihinde Amazon.com.tr'den 171-***********7904 sipariş numarası ile Ariel Oxi 22x2 Sıvı Deterjan satın aldım. 10.05.2021 tarihinde ürünler teslim edildi. Ürünlerin üretim tarihi 21.12.2019 ve kutuda 18 ay içerisinde tüketilmesi gerektiği yazıyor. Yani 1 ay kullanım süresi kalmış deterjan...

Amazon SKT Dolmak Üzere Olan Ürünler Gönderildi
Amazon SKT Dolmak Üzere Olan Ürünler Gönderildi
profile
  • 172görüntüleme
  • 21 saat önce

Amazon Şikayet Değil Memnuniyet

Sorun değil memnuniyet. Amazondan ilk defa alışveriş yaptım aynı gün kargoya verildi kargo sistemleri o kadar güzel ki şaşırdım bir çok siteden alışveriş yapıyorum ama böyle kargo takip süreci yok gelen linke tıklayıp evde olduğunuzu teyit ediyorsunuz evde yoksanız komşunuzun bilgilerini girebiliyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Kredi Kartımdan Habersizce Para Çekilmesi

İyzico Amazon kredi kartımdan habersizce para çekilmiştir nasıl ulaşabilirsiniz neden nasıl çekildi hiçbir fikrimiz yok kredi kartı bilgilerim nasıl ellerine geçti şimdi bankamı arayıp şüpheli işlem olarak kaydetmelerini söyleyeceğim bu kabul edilemez.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Ödeme Alındı Sipariş Gözükmüyor

8 Mayıs Cumartesi günü ürünü sipariş verdim ödemem çekildi, siparişlerim ekranında ürünüm gözüküyordu ancak ödeme alınmadı hatası veriyordu. Erken kargo seçeneği için Prime abonelik bile yaptım. 2 kez müşteri temsilcisine yazdım sistemsel hata dendi. Bugün ise siparişiniz iptal oldu mesajı içeren ma...

Amazon Ödeme Alındı Sipariş Gözükmüyor
Amazon Ödeme Alındı Sipariş Gözükmüyor
Amazon Ödeme Alındı Sipariş Gözükmüyor
+1
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Ürün İptali Sorunu

29 nisanda sipariş ettiğim 404-*************31 sipariş numaralı ürün elime ulaşmadığı için ve iptal ettim. İptal etmeme rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı satıcı iletişime geçmiyor mağdur ediliyorum. Bu böyle devam ederse yasal haklarımı kullanacağım bilginize...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon.com.tr Tedarik Edemediği Urunu Satışa Koyuyor Ve Oyalıyor.

Amazon.com.tr de 2 kere iPad Air 4 siparişim tedarik edilemediği için her defasında 2 hafta oyalanıp iptal edildi. Şu anda aynı ürün yine satışta ve yine alsam yine 2 hafta oyalayıp iptal edecekler. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimde telefonumu bloke etmiş oldukların...

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon.com.tr Pişmanlığı! Ürün Teslimini Kafasına Göre Değiştiriyor!.

amazon.com.tr'den Prime teslimat seçeneği ile sipariş verdim. 07.05.2021 tarihinde. 11.05.2021 saat 22:00 teslim görünüyordu. Az önce mesaj geldi. 1-2 iş günü gecikme olacak diye. Oldu canım, sen istersin de olmaz mı? Dalga mı geçiyorsunuz? Yaptığınız ayıptan da öte tamamen biz ne dersek o görüşü! K...

Amazon.com.tr Pişmanlığı! Ürün Teslimini Kafasına Göre Değiştiriyor!.
profile
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım. İletişime geçen müşteri temsilcisinin yaklaşımı, konuya hakimiyeti, profesyonelliği ve güler yüzlü tavrı ciddi bir teşekkürü hak ediyor.”

Turgay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Sipariş Ettiğim Ürünüm Gelmedi

4 ürün söylemiştim 1 hafta oldu. Bugün gelecek ya da ürününüzün siparişi iptal oldu. Şu saate kadar bekleyin deyip sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetini aradım ürününüz teslim edilmiştir diyor ama bana hiç ürün falan gelmedi her seferinde biraz gecikecek deniyor

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Kırık Kahvaltı Takımı

Anneler Günü için hediye aldığım (464******76) kahvaltı takımı parçaları kırık çıkmış. İade işlemini hemen başlattım. Aramex tarafından alınacağı bildirilmesine rağmen hala alınmadı. Bedelinin iadesi yapılsın ki yerine başka bir hediye göndereyim. Amazon beni çok üzdü.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Kargo Sorunu Ve Tercih Ettiği Firma

Amazon'dan bir ürün aldım. Hatta Prime üyeyim. Salı günü teslim görünen kargo. Henüz şehrime bile ulaşmadı. Amazon gibi dev bir firma AGT Kurye ile neden çalışıyor? AGT Kurye kadar kötü bir firma yok. Amazon'daki bu gecikmenin ve kötü bir firmayı kargo aracısı olarak seçtiği için bu mağduriyetimin g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Eksik Ürün Göndererek Fazla Para Aldı Ve Bir Çözüm Sunmadı

Amazon.com.tr üzerinden Monster Abra A5 V15.8.1 i7 10750H 8GB, 500GB SSD, 4GB GTX 1650TI, 15.6 120HZ FHD ıps laptop siparişi verdim. Tarafıma gönderilen ürün ise 250GB HDD idi. Bunun üzerine amazon.com.tr ile iletişime geçerek sorunu çözmelerini istedim. Gerekirse ürününün detaylı fotoğraflarını gön...

Amazon Eksik Ürün Göndererek Fazla Para Aldı Ve Bir Çözüm Sunmadı
Amazon Eksik Ürün Göndererek Fazla Para Aldı Ve Bir Çözüm Sunmadı
Amazon Eksik Ürün Göndererek Fazla Para Aldı Ve Bir Çözüm Sunmadı
+3
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon.com.tr Den Eksik Ürün Gönderilmesi

Amazon.com.tr den 6 Mayıs 2021 tarihinde sipariş edildi. Sipariş No. 407-*************37. Pandemiden dolayı ürünü teslim aldığım da açamadım. Üç adet aldığım üründen bir tanesi gelmedi. Siteye baktım stokta yok görünüyor. Ama parasını almayı biliyorlar. Ulaşacağımız telefon yok. İnternet sitesine ya...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Hediye Kartı Gecikmesi

Amazon.com.tr üzerinden 31 Nisan tarihinde aldığım 100 liralık hediye kartı 8 Mayıs tarihinde mail ile tarafıma iletildi. Gecikmeden ötürü geçen sürede alacağım ürünün fiyatı arttı. Alışverişimi yapmadım. Konu ile ilgili müşteri hizmeti talebinde bulundum arayan olmadı maalesef. Amazon profesyonelli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Siparişimi Artık Gönderin

22 Nisan'da satın aldığım ürünü yollamadılar. Sipariş no 407-*************65 Beni siparişi iptal etmeye zorluyorlar. Ürün ise hala satışta. Yani temin edememe gibi bir durum söz konusu değil. :( https://www.amazon.com.tr/gp/product/B0043T7FXE/ref=ppx_od_dt_b_asin_title_s00?ie=UTF8&psc=1

Amazon Siparişimi Artık Gönderin
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Wish
Amazon
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.