1.7/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
1.142 Şikayet Sayısı
%12 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%12 Çözülen Şikayet Oranı
AmazonEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
22 Mayıs 2020 tarihinde amazon.com.tr den LG 43UM7100 televizyon sipariş verdim. Ürün bayramdan sonra kargoya verildi ve bugün 27 Mayıs 2020 ve hala teslim alamadım. Bu arada ürünün fiyatı değişti. 3.130 TL den 2.999 TL'ye düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, iade edin yeniden alın diyorlar. Ürünü he...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Amazon Kötü Bir Markasınız
Mustafa15 saat önce Koton satış sonrası hizmet kötün. Bana dar gelen pantolonu değiştiremedim Amazon'dan aldım ama marka Koton mağazasından değişim yapamadım. T****dan L****m***ve d**** ürünleri aldım onlar sorun çıkarmadan değişim yaptılar.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İznim Dışında Para Çekilmiş
Sadık21 saat önce 15.05.2020 iznim dışında kredi kartımdan 440,18 TL ve 3569,35 TL işlemler yapılmış ivedilikle iade edin suç duyurusunda bulunacağım. Sayın tarihinde sonu biten kartınızla, Iyzico/Amazon.com.tr firmasından, 3569,35 TL işlem yapılmıştır. Tüm detaylar DenizKartım'da http://dnz. İm/Ga9y8 mersis:0292008...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Amazon Prime video ya 7 günlük deneme sürecinde üye oldum, sonra 5. Gün üyeliğimi iptal ettirdim. Hatta denemek için kontrol ettim ancak üyeliğiniz bulunmamaktadır diyordu. Buna rağmen benden 46,15 TL para kesildi kredi kartımdan. Ücret iademi talep etmek için hiçcbir şekilde de ulaşamıyorum siteye.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Abi bundan biraz zaman önce bir sürü kitap sipariş etmiştim. Karttan ödeme yaptım. Abi çok iyiydi. Mutluydum. Bir baktım siparişlerim iptal edilmiş. Kartımdaki 150 Tl ( Miktarını da söylüyorum) ya çekildi ve siparişlerim iptal edildi. Ya da kartımda para yoktu. E ama para olmasaydı nasıl sipariş ver...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Aldığım ürün hesabımdan 1 hafta arayla iki kez çekilmiş. Ben bir adet sipariş ettim. Ve bir adet ürün geldi. Ama hasabimdan iki kez çekilmiş. Bu konuda sayfada benim şikayetime uygun bir seçenek bulamadım yardımınız için şimdiden çok teşekkür ederim. Kahraman abayDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Amazon İptal Edilemiyor Saçmalığı
Mustafa2 gün önce Amazon Türkiye'den hızlı teslimat seçeneği ile bir ürün sipariş ettim. Bayram nedeniyle çarşamba gelecek. Ben siparişi verdikten bir gün sonra ürün kargoya dahil verilmeden iptal etmeye çalışıyorum. İptal et kısmında ' iptal garanti edemiyoruz ' yazısı çıkıyor. Sonrasında bir mail geliyor urunu bura...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Merhaba 09.05.2020 tarihinde "406-*************16" numaralı kitap siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 13.05 görülüyordu fakat gönderilmedi. 15 gün oldu hala ne bir bilgi SMS'i ne bir maille bilgilendirme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli internetten alışveriş yapıyoruz ama ilk defa ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
21 Mayıs'ta Amazondan Alfa yayınlarının ciltli Decameron adlı kitabını sipariş ettim. 23 Mayıs'ta tarafıma ulaştı. Üstünde koruyuculuğu olmayan bir ambalaj vardı. 24 Mayıs günü kitabı okumaya başladığımda fark ettim ki kitabın sayfaları kırık ve örselenmiş. Aşağıya fotoğrafını koyacağım. İnsanın ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Amazon Prime 1-2 ay önce üye oldum 7 günlük Ücretsiz Üyeliği kullanmak için satın almayı tam gerçekleştirmemiştim. 22/05/2020 Tarihinde hesabımdan 68,20 TL çekilmiştir. Para iade talebinde bulundum. O kadar zaman geçmesine rağmen şimdi para çekiyorlar.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Amazon Teslim Edilmeyen Ürünüm
Adem3 gün önce 11 Mayıs 2020'de 2 paket Omo Deterjan (9kg.) aldım. Kargo şirketi 14 Mayıs 'ta ürünleri getirdi. Takan kapıma kadar getirmeyeceklerini binanın girişinden teslim almam gerektiğini söylediler. Ben de rahatsızlığım sebebiyle inmeyeceğim insem de yukarı çıkarmayacağımı evime getirmeleri gerektiğini beli...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Amazon İade İçin Kurye Gönderilmiyor.
Tuba3 gün önce Korona sürecinde bir sürü siteden alışveriş yaptım. İade edilen ürünler için hemen ertesi gün kurye gönderildi. Ama bu site iade için Korona'yı bahane ederek kurye göndermiyor. Kendi başınızın çaresine bakın diyor. Evime yakın kargo firması yok. Ya otobüse ya taksiye binerek gidip şubeye bırakmam ge...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 1 Yorum
Amazon İade Yapmıyor
Soner3 gün önce 40876301815222712 numaralı siparişimi 29 nisanda verdim ürün elime ulaştı kusurluydu iade ettim ürün elimde olmamasına rağmen 09.05.2020'den itibaren siparişim iade edilmiyor. 3 mayıstan beri de konuyla ilgilenen yetkili o*** bey'in dönüş yapmasını bekliyorum. Yardımcı olmayacaklarını anladığım için...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Almaya çalıştığım notebook ekranı aynı gün kargo denmesine rağmen kargoya geç verildi. Belirtilen teslim tarihi geçti Corona'dan dolayı full evde oturmamıza rağmen satıcı kargo kimse olmadığı için teslim edilmedi dendi ve belirtilen kargo takip numarasını kontrol ettiğimizde ürün İkitelli‘de gözüküy...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
18.05 tarihinde Amazon Türkiye'den 461,4 Tl tutarında Camper marka ayakkabı sipariş verdim. Siparişim onaylanıp, kartımdan ücret çekilip, 2 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi geldikten 1 gün sonra ödeme hatası olduğu bilgisi verilip siparişim iptal edildi. Madem ödeme sorunu vardı neden si...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Amazon Kartımdan Para Çekti!
Murat4 gün önce Amazon kart hesabımdan izinsiz para çekti bildirim dahi göndermeden 12 TL çekti bunun nedeni ne hiç bilmiyorum ama bu mesajı görünce cevap vermezse hakaret edeceğim artık, bu ne abi ya. Yeter be abi ben böyle bir şey görmedim ya izinsiz para mı çekilir ya?Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Amazon Hakkında
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Amazon Kullanıcı Yorumları
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.
Amazon Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?
Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?
Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.
Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?
Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.
Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 390 21 53.
Farklı bir sorum var.
Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.