full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.104

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

12 Ekim 2020 tarihinde bir adet "Alfais 4942 2.5 ide sata Dönüştürücü Adaptör" siparişi verdim. Prime üyeliğim olduğu için ürünü ücretsiz kargo ve hızlı teslimatla almam gerekiyordu. Ancak 18 gün geçmesine rağmen ürün hala gönderilmedi. İki defa müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, bana ürünün te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Papara Hesabımdan gördüğüm kadarıyla 112 küsur tl tutarında bakiye çekim isteği bildirimi geldi. Papara'yı sadece küçük faturalar ve Amazon Prime için kullanıyorum Sanal kart limitimde 100 lira Bakiye yetersiz olduğundan ötürü çekim gerçekleşmedi 1 Tane Twitch hesabım için toplamda 3. Ay içer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Prime günlerinde 2 farklı hesaptan sipariş verdim. Sipariş no: 406-*************56 Diğer sipariş no: 403-***********9506 gelen kutuları açtım. Fakat hangi ürünün faturası olduğunu anlayamıyorum. Bir siparişte aynı üründen 2 tane diğer siparişte de 1 tane var. Fatura detayları yok. Hanginin fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon com.tr'den ayakkabılık sipariş ettim. Hesabımdan Iyzico/Amazon com.tr adı altında para çekilmiş ancak siparişim ortada yok. Iyzico'yu aradım siparişin olduğunu ve numarasının olduğunu söyledi. Amazon.com.tr'yi aradım böyle bir siparişin olmadığını söyledi. Sipariş verilmediyse hesabımdan nede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IYZICO-AMAZON.com.tr tarafından kredi kartımdan 19 Ekim 2020 tarihinde bilgim ve isteğim dışında iki kez para çekilmiştir. Çekilen miktarlar 585,23 TL ve 19,89 TL olmak üzere topl 605,12 TL'dir. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iki kez telefonda görüşüp bu çekimin neden yapıldığını öğrenmek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Ekim tarihinde Amazon'a kayıtlı hesabım çalınmış ve bu hesapta kayıtlı kartlarımdan biri kullanılarak arka arkaya 8-10 tane sipariş geçilmiş. Bu siparişte kitap SSD vs gibi ürünler alındı. Bürümü ilk 4 sipariş verildiği sırada anında fark edip müşteri hizmetlerine bildirdim hatta sistemden kendim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 6 Yorum

Amazon.com sitesine hiçbir üyeliğim vs yok iken kredi kartımdan alışveriş yapıldı bilgim dışında. Kredi kartı bilgileri nasıl kopyalanıyor bilmiyorum ama Amazonda güvenlik açığı var bilginize güvenilir olmayan bir site. Ayrıca Finansbank'ı işlem iptali için aradığımda provizyonda bekleyen şahsıma ai...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.10.2020 tarihinde Amazon'dan m11 cihaz siparişi verdim. Kartımdan kesildi ve sipariş oluşturuldu. Bir müddet sonra sipariş detayına girmek istedim hesabım kilitlenmiş. Müşteri hizmetlerini aradım 48 saat bekleyeceksiniz diyor. Bilmiyorum nasıl olacak... Mağdurum sipariş gelecek mi, iptal mi ettil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün depoda var diyor ama ürünü kargo firmasına vermiyorlar... Ürünüm nerede diye sorunca isterseniz iptal edin diyor. Stokta olan bir ürün nasıl teslim edilmez Ayrıca Amazon Prime müşterisiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce indirimde olan bir ürünü amazon.com Türkiye'den satın aldım. Bugün ürün tedarikçisi fiyatı yanlış girdiğini ve bana siparişi iptal etmemi söyledi. Bu durumun benim hatam olmadığını ve ürünü istediğimi söyledim. Fakat tedarikçi ürünün siparişini benden onay almadan stok kalmamış bahanesiyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 15 gün önce (19.10.2020) tarihinde SteelSeries Rival 600 Mouse siparişimi "Amazon.com.tr" 'den gerçekleştirdim. Tahmini kargoya verilmesi süresi 5 gün sonraydı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve destek ekibiyle görüştüğümde; "Ürün stoklarda gözüküyor, dilerseniz siparişi i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

25 Ekim 2020 pazar günü tarihinde Amazon üye oldum ve olduğum gibi sipariş verdim özellikle hızlı kargo bölümünü işaretledim 27 Ekim 2020 günü gelmesi için "Apple iPad 8. Nesil 128 GB 10.2" WiFi tablet" siparişimi kabul etti. Fiyatını küsuratı ile hatırlamıyorum ama 3.850₺ yaklaşık fiyattı. 26 Ekim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha sipariş çıkmadan anında iptal etim ama kabul etmiyor gelen paketi ret edecekmişim ve mail de yazan ürün iptal kaydı diye bir sayfaya kayıt yapacakmışım ama öyle bir sayfa yok diyor Amazon şirketi. Dalga geçer gibi. İlk defa Amazon dan sipariş veriyorum 20 senedir netten alışveriş yaparım böyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"Ürünleri yalnızca ortalama bir evin ihtiyaçlarını karşılayacak miktarlarda kişisel kullanım için satıyoruz. Sipariş etkinliğiniz standartlarımıza uymuyor ve ürünlerin başkalarına satılma amacıyla alındığı önceki olaylara benzer kalıpları takip ediyor. Bunun yapılması yasaktır" Sisteminizin benzer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Amazon Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim? right-arrow

    Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

  • Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim? right-arrow

    Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

  • Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor? right-arrow

    Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

  • Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 390 21 53.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.