You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 70.741

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 12.648

Şikayet Sıralaması
profile
The
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon İznim Dışından Benden Kesinti Yaptı

Amazon birincisinde 70 kusur ikincisi 125 TL olmak üzere 2 kere kesinti yaptı ne yapacağım bilmiyorum bu iki kesintiyi basım geri alabilirim. Daha da Amazon'dan alışveriş yapmam. Amazon birincisinde 70 kusur ikincisi 125 TL olmak üzere 2 kere kesinti yaptı ne yapacağım bilmiyorum bu iki kesintiyi ba...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Maaş Kartımdan 7.90 Kesintilerimi İadesini İstiyorum

Merhabalar benim sorunum aldığım ürünle bir Sorunum yok sadece 7.90 TL lik kesintilerimin iadesini istiyorum. İyi günler maaş kartımdan her ay kesinti olmakta bunu ilgili yerlere göndermenizi istiyorum. Ben bu üyelik olmadım kesintilerin iadesini istemek

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon.com.tr Kargo Kutusunun Boş Olduğunu İddia Ediyor

#407-7624351-4145138 Sipariş numaralı iPhone 11 128 GB siyah telefonun kamerada toz ve kasa açıklığı mevcut olduğu ve kusurlu geldiği için 13.05.22tarihinde iade ettim, 14.05.22de ürünün Amazon’a ulaştığını öğrendim. 17.05.22de Amazon tarafından aranarak gönderdiğim kutunun boş çıktığı içinde ürünün...

Devamını oku
Amazon.com.tr Kargo Kutusunun Boş Olduğunu İddia Ediyor
Amazon.com.tr Kargo Kutusunun Boş Olduğunu İddia Ediyor
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Her Ay Para Kesintisi

Amazon şikayet var Her ay kartımdan 7.90 kuruş kesinti oluyor. Mail adreslerimi girdiğimde böyle bir kullanıcı yok deniliyor. Telefon numaramdan üyeliğim çıkıyor. Doğrulama kodu gelmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Aylardır bu şekilde mahsur oluyorum

Devamını oku
Amazon Her Ay Para Kesintisi
profile
  • 289görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Amazon.com Müşteri Memnuniyetsizliği

Amazon.com'dan aldığım (Sipariş No 408-8828321-0122746) Einhell GE-CT 18 Li - Solo, Akülü Kenar Kesme makinesi (akülü tırpan), sınırlı bir alanda ve ç...

Devamını oku
Amazon.com Müşteri Memnuniyetsizliği
 
amazoncom-musteri-memnuniyetsizligi-2.pdfpdf
Veli'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerinin ilk söylediği gibi iade ya da değişimi kabul ettiler. Bir iletişimsizlik yaşasak da, işin nihayetinde Amazon beklenildiği üzere müşteri odaklı sonuca gitti, teşekkürler.”

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

09.05.2022 tarihinde Amazon germany den sipariş verdiğim Delonghi ec685 ürünü hala kargoya verilmedi. Üstelik stok var gözüktüğü halde. Üstelik sipariş ederken;teslimat tarihi 20-21 Mayıs diye yazıyordu. 19 Mayıs günü hala kargoya verilmedi. En kısa zamanda ürünümün tarafıma gönderilmesini talep edi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Defolu Ürün İade Edilememesi, Yalandan Fırsat Ürünleri

Amazon ucuz satılan Koton pantolonun defolu çıktı. 180-200 TL bandındaki pantolonları ucuz fırsat diye satıp, aldığımda pantolonun düğmesinin tık diye çıktığını fark ettim. İade yi garanti kapsamında açtılar. Ayın 17sinde alacağız dediler. Arandım. Üzerinden 2 gün geçti gelen giden yok. Ucuz defolu ...

Devamını oku
Amazon Defolu Ürün İade Edilememesi, Yalandan Fırsat Ürünleri
Amazon Defolu Ürün İade Edilememesi, Yalandan Fırsat Ürünleri
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Sasglobal Satıcısı Yanılttı

Sasglobal adlı firma kalitesiz Çin yapımı ürünleri Alman ürünleriymiş gibi pazarlayarak amazon.com.tr üzerinden satış yapıyorlar. Aldığım dolap içi çöp kutusunun 6-7 ay içerisinde tamamen kırılıp çalışamaz hale gelmesi üzerine garanti işlemi başlattım. Firma kesinlikle güvenilir değil ve yardımcı ol...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon'dan Aldığım Parodontax Diş Macunu Şüpheli Mi?

Amazon sitesinden 2 kere Parodontax diş macunu siparişi verdim. Gelen 2 siparişimde ağzı açık ürün geldi. Marketten aldığım aynı ürün ağzı kapalı. Amazon sitesine yakıştıramadım. Şüpheli ürün gönderiyor. Amazonun kendisiyle alakalı değilse bile satıcısıyla alakalı.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Ve Agt Kargo Hakkında

Amazon firmasından 13.05.2022 de ürün siparişinde bulundum 24 saat içinde teslim edileceğini yazdığı için tercih ettim. Fakat ertesi gün ürün gelmedi yoğunluktan dolayı olur dedim pazartesiyi bekledim. O günde gelmeyince amazonla 2 defa iletişime geçtim bana saat 22:00 ye kadar teslim edileceğini sö...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Alakasız Ücret Kesintisi

9836 ile biten kredi kartınız ile iyzico Amazon amznprımetr firmasından 18.05.2022 tarihinde saat 13:44'de 7,90 TL harcama yapılmıştır. B002 Böyle bir mesaj geldi banka ile görüştüm amazondan kesinti yapıldığını yanıltma olabileceğini söylediler kartımı iptal ettim ücret için itirazda bulunduk. Amaz...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon İade Almıyor, Alamıyor

Amazon'dan aldığım ürünü iade eremiyorum. Sebebi önce satıcıya mail atacakmışım, satıcı uygun görürse bana bir kod gönderecekmiş. Sonra sistem üzerinden birkaç tane çıktı alıp, bir kısmını paketin üzerine bir kısmını içerisine koyup, karşı ödemeli herhangi bir kargoya verecekmişim. Buraya kadar can ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Kalitesinden Ödün Veriyor!

Son 3 siparişimde sorun yaşamakla beraber bunu müşteri hizmetlerine devamlı iletmeme rağmen halen bir çözüme ulaştırılamamıştır. Çalıştığı kargo dağıtım firması (Kolay Gelsin) ürünleri kendisinin yanı sıra aracı firma (Scotty) ile de gönderim yapıyor. Ancak gönderiler teslim edilmiyor. 402-5026650-9...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Haksız Üyelik Ve Aidat Ücreti!

Amazon TR den 1 kereye mahsus ürün satın aldım! Alışveriş esnasında Benden habersiz kredi kartımın numarası kaydedilip aidat adı altında üyelik yapılıp aylık aidat çekilmiş! Eğer bu tutarı geri vermemeniz halinde Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım!

Devamını oku
profile
  • 25görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Güvensiz AGT_TR Kargo Firmasıyla Çalışması

Amazon Yarın Teslimat Seçeneğine güvendiğim tek şirket. Pardon tek şirket idi. Eskiden Yarın Teslimat Seçeneği tıklayarak verdiğim siparişler o kadar hızlı gelmesine hayrandım. Son Zamanlar AGT_TR kargo firması hızlı teslimat kargolarını getirmeye başladı ve Amazon'a güvenimi kırdı. 2 gündür Kargola...

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Ürünlerinin Rezaletliği, Yalan Yanlış Bilgilendirmeleri

Şubat ayında amazondan aldığım Under Armour marka spor ayakkabı 5 kez kullanımdan sonra bilek kısmından yırtılmalar başladı. Amazon temsilcisiyle görüştüm gayet sevecen, mahcubiyetini dile getirerek ürünü inceleme için iade etmemi sonucun yüksek ihtimal lehime çıkacağını belirterek yenisini bile sip...

Devamını oku
Amazon Ürünlerinin Rezaletliği, Yalan Yanlış Bilgilendirmeleri
profile
  • 45görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Para İadesi Yapılmıyor

Amazon para iadesi yapmıyorlar 1 ay oldu halen a***z**** iletildi saçma sapan bilgi veriyorlar.

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon 45 Gündür Faturamı Göndermeyerek Suç İşliyor

Amazon dan 6 Nisan da ürün aldım şirketim adına, faturasını göndermiyorlar. En az 6-7 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm hepsi 48 saat içinde geri dönüş yapacağız diyorlar. Alenen faturasız ürün satma suçu işlemelerine rağmen hiçbir korkuları kaygıları yok hep aynı şeyi söyleyip duruyorlar "48 saat...

Devamını oku
profile
  • 107görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon İzinsiz Kesilen Para

Iyzico Amazon sisteme kayıtlı bile olmayan kredi kartım ile iznim olmadan 18.05.2022 tarihinde Amazon.com'dan 7.90 TL'lik işlem gerçekleştirilmiş. Nasıl böyle bir şey olabilir. Resmen haksızlık Premium üyeliğim bile yok. Acil paramın iadesini istiyorum! Boş yere izinsiz kesilen bu paramı yatırmazsan...

Devamını oku
profile
  • 157görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Prime İle Gönderilen Bariz Hatalı Ürünler!

Amazon Prime üyeliğimle aldığım 2 ürün de bariz hatalı olarak gönderildi. Bir ürünün bedeni yanlış, diğer ürün de hasarlı. Ben bu ürünleri hediye olarak almıştım. Müşteri hizmetleri bana tam olarak "kargoya gidip iade edin" diyor. Bu bariz hatayla müşteri neden uğraşıyor? Bu bir iade süreci değil, s...

Devamını oku
profile
  • 125görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Amazondan Aldığım Ürü Teslimat Sıkıntısı

Amazon dan Philips fritöz aldım 17 Mayıs teslim edilecekti. Bugün kargo firmasını aradım teslimat konusunda net bir şey demiyorlar kampanyalı aldığım bir ürün nasıl bir kargo firmasi ki ıletişim sıkıntısı yaşıyoruz teslimat hakkında net bilgi veremiyorlar ve Amazon gibi bir alışveriş sitesi böyle bi...

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Yapılması

18.05.2022 tarihinde ıyzico Amazon amznprime TR firmasından 7,90 TL alışveriş yapıldı diye sonu 7213 ile biten kredi kartından para çekilmiştir. Bu harcama tarafıma ait değildir. Ücretimin iadesini rica ederim. Bu firma içinde yasal işlemlerin başlatılmasını rica ederim. Sitenizde gördüğüm kadarıyla...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 4 gün önce

Amazon İade Kodları Kabul Edilmiyor

Amazon'dan aldığım ürünleri beğenmedim iade kodu oluşturdum iade kodları geçersiz çıktı. Müşteri temsilcileri kesinlikle yardımcı değil tiye aldılar daha yetkili birine bağlanmak istedim 15 dakika hatta beklettiler kapatıp bir daha aradım evden teslimatta her üründe çıkmıyormuş şansa artık.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.