Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.717

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.632 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Amazon Üzerinden Aldığım Ürün Kayıp

24 Eylül 2021 tarihinde Amazon.com.tr sitesinden verdiğim sipariş Prime üyeliğim ile ertesi gün tarafıma iletilecekti. Cumartesi günü gece saat 23 civarında komşuya teslim edildiği söylendi. Komşu kim adı ne hiçbir bilgimiz yok. Ürünümün çalındığından şüphe ediyorum ve Amazon hiçbir şekilde yardımcı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Amazon.com Ve Baby Turco Mağduriyeti

Amazon.com ve Baby Turco kendi kafalarına göre sipariş iptali yapıyorlar 5 paket bez aldım 5 günde sipariş hazırlanamadı ve sonunda hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş ve mail atıldığını söylüyor. müşteri hizmetleri de mağduriyeti gidermek adına hiçbir çaba göstermiyor. Müşteri hizmetleri para iad...

Amazon.com Ve Baby Turco Mağduriyeti
Amazon.com Ve Baby Turco Mağduriyeti
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Amazon Prime Yavaşlığı Ve Siparişin Gelmemesi

Amazon Prime ile 1 gün içinde teslim yazmasına güvenerek bebek bezi sipariş ettim. Gidip alabilecek durumda olmadığım için aciliyeti olan bir siparişti. Bir günde gelmesi gereken sipariş, AGT Kurye firması ile beş günde teslim edilemedi. Her gün hem Amazon müşteri hizmetleri hem kurye firmasını arad...

profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Amazon İptal Edilen Sipariş.

10 gün bekletildikten sonra üreticisi olduğu firma ürün tedarik edilemedi deyip siparişimi iptal etti. Bu sorumsuzluğu da dünyanın en büyük alışveriş sitesinde yaşamak bayağı hayal kırıklığına sebep oldu. Hukuki işlemler için başvuruda bulunacağım böyle bir sorumsuzluk cezasız kalmamalı.

Amazon İptal Edilen Sipariş.
profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Amazon Satın Alınan Ürün Ortada Yok!

Amazondan aldığım telefon 8 gün önce kargoya verildi görünüyor ancak takip numarasını girdiğimde gönderi 2020 yılına ait bir başkasının gönderisi ve teslim edildi görünüyor. Amazon ise MNG nin takip numarasını güncellemesi gerektiğini ve beklemem gerektiğini söyledi. Kargonun son teslimat günü de ar...

Amazon Satın Alınan Ürün Ortada Yok!
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

İlgisiz Amazon Ve Mng Kargo

Amazon'dan 1 eylül'de aldığım ürün belirtilen özelliklere muhtemelen fabrika hatası nedeni ile uymadı. Aynı gün iade açtım bu kodu (amzn0404540) MNG Kargo'ya gösterip kolayca iade edin talimatına uydum. Ürünü 2 Eylül de MNG Kargo Beykoz Kavacık şubesine verdik. Kamera kayıtlarından bakabilirler eğer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Amazon Vaktinde Teslim Edilmeyen Ürünler

Bugüne kadar diğer web sitelerine göre fiyat farkı olmasına rağmen Premium hizmetinden dolayı alışverişlerimi Amazon üzerinden yapıyorum. Bugüne kadar çeşitli meblağlarda 29 ayrı siparişim olmuş. Cumartesi günü vermiş olduğum sipariş pazar günü teslim edilmesi gerekirken ürünlerim hala teslim edilme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Amazon 3 Kuruş Daha Ucuz Olsun Diye Alınan Ürün

Amazon.com.tr sitesinden ürün sipariş ettim 13 Ağustos 2021 Cuma sipariş numarası 408-*************41 ürün geldi İlk bir düğmesinin bağlantısı eksikti yazdım. Salağa yatılar onu hallettim kurulumuna geçtim tam bitti derken kollardan biri arızalı çıktı o uzaktan bu ürünü satıyorsunuz insan denemez mi...

Amazon 3 Kuruş Daha Ucuz Olsun Diye Alınan Ürün
Amazon 3 Kuruş Daha Ucuz Olsun Diye Alınan Ürün
Amazon 3 Kuruş Daha Ucuz Olsun Diye Alınan Ürün
+1
profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Amazon Prime Üyeliği

Amazon'dan mayıs ayında bir ürün almıştım. Prime üyeliğim başlamış aylardır benden ücret kesiliyor bugün fark ettim. Mail adresim ile sisteme giriş yaptığımda üyeliğim görünmüyor. Müşteri temsilcisine yazdım üyeliğiniz yok dendi her ay ücret kesiliyor nasıl yok dediğimde mail ve adres ile üyeliği bu...

profile
  • 2görüntüleme
  • 20 saat önce

Amazon Hızlı Kargo Yalan Oldu.

Aldığım ürün normalde kargo bedava olan bir cep telefonuydu. Sitede 2 saat içinde sipariş verir vede üstüne kargo parası öderseniz ertesi gün kargo teslim edilir diyordu. Acelem olduğu için parasını verip hızlı gelmesini istedim. Ertesi gün tüm gün beklememe ve iki kez kargo firmasını aramama rağmen...

profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

Amazon Tefal 6x Tencere 2 Ayda Çöp Oldu

Amazon dan aldığım Tefal titanyum 6x ünlimitedöne kısa tencere, induksiyon tabanlı, 28 cm 2 ay kullandıktan sonra kapak kısmı neden çatladı? Bir tencereye bu kadar para verdikten sonra nasıl kapağı durduk yerde çatlar? Tefal gibi bir marka nasıl böyle kullanışsız bir tencere üretir?

Amazon Tefal 6x Tencere 2 Ayda Çöp Oldu
Amazon Tefal 6x Tencere 2 Ayda Çöp Oldu
profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

Amazon Ertesi Gün Teslimat Diye Para Alıp Ürünü Getirmemek

25 Eylül'de teslim edilecek ürün 26 Eylül oldu gelmedi. Prime diye ücret alıyorlar ertesi gün teslim diyorlar yok. Bir de dalga geçiyorlar 23:43 te teslimat girişiminde bulunmuşlar. 02:43 de teslim etmeyi denemişler. 23:43 Te denediğinizde bulamadınız 02:43 de neden tekrar denediniz? Madem bu kadar ...

Amazon Ertesi Gün Teslimat Diye Para Alıp Ürünü Getirmemek
Amazon Ertesi Gün Teslimat Diye Para Alıp Ürünü Getirmemek
profile
  • 165görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon - Eksik Ürünün Temini Hk.

Amazon uygulamasından 23.09.2021 tarihinde almış olduğum yorgan setinin içerisindeki yastıklar poşetten çıkarılmış ve büyük bir kutuda sadece yorgan gönderilmiştir. İlgili kargo firması Amazon'dan 1 parça (kutu) aldığını belirtmiştir. Konu ile alakalı Amazon'a bilgi verip kayıp/gönderilmeyen yastık...

Amazon - Eksik Ürünün Temini Hk.
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Sipariş Bedeli Hesabımdan İki Kere Çekildi

22 Mayıs 2021 tarihinde Amazon firmasından balıkçılık malzemeleri sipariş ettim. Sipariş bedelini hesabımdan iki kere çektiler. Tek sipariş karşılığında ürün bedelini iki kere tahsil ettiler. Bunu fark ettiğim an müşteri hizmetleriyle görüştüm. Merak etmeyin paranız kalmaz dediler, özür dileriz dedi...

Amazon Sipariş Bedeli Hesabımdan İki Kere Çekildi
profile
  • 100görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Descartes Satıcısı Parayı Alıp Ürünü Göndermedi!

Amazon.com.tr'den kitap siparişi verdim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen kitabım gelmedi. Descartes isimli satıcı ne mesajlarıma cevap veriyor ne paramı iade ediyor ne de yeni kitap gönderdi. Verdikleri takip numarası kargo sisteminde geçmiyor. Ne Amazon ne de satıcı ilgilenmedi 40 lirama el koydu...

Amazon Descartes Satıcısı Parayı Alıp Ürünü Göndermedi!
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Türkiye Tedarikçisi Tarafından Mağdur Edildim

Amazon Türkiye tedarikçisi tarafından mağdur edildim. 29 TL TV kampanyası vardı ilk 1000 kişiye kazandım kart bilgileri girdim 29 TL kesinti mesajı banka dan geldi onay verdim kesilen para 330 TL karttan kesinti yaptı Amazon gibi bir firmaya yakışmadı arkasında durması lazım.

profile
  • 79görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon KampanyaLi TV

Amazon'dan aldığım hiçbir üründen sorun yaşamadım yalnız sosyal medya Türkiye Amazon sitesinden 29 TL'ye TV kampanyası için başvuruyu tamamladım parayı ödedim hala dönüş sağlanmadı. Siz Amazon yöneticilerinden ricamdır yıllardır sizden alışveriş yapıyorum ama bir daha kesinlikle yapmayacağım.

profile
  • 167görüntüleme
  • 1 gün önce

Firma Siparişi Göndermiyor. Amazon Hiçbir Şeye Müdahale Etmiyor

Ürün siparişi verdim. Süresi geçti hala ürün kargoya verilmedi. Amazon üzerinden firmaya kaç defa mesaj gönderiyorum fakat geri dönüş yok cevap veren yok. Amazonun zaten müşteri hizmetleri diye bir şeyi yok kimseye ulaşamıyorsunuz. İlk defa amazondan sipariş verdim bu son oldu. Bir daha bu siteyi ha...

Firma Siparişi Göndermiyor. Amazon Hiçbir Şeye Müdahale Etmiyor
Firma Siparişi Göndermiyor. Amazon Hiçbir Şeye Müdahale Etmiyor
profile
  • 202görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Ürün İade Ücretini Ödemiyor.

Amazon.com.tr alışveriş sitesinden 3 adet ürün aldım. Daha sonra ürünler sitede belirtildiğinden farklı geldiği için ve bir tanesinin kutusunu açtığım için kutusu açılmamış 2 adet ürünü iade ettim. İade etmek için 2 ürün iade etme seçimini yaparak bana iletilen iade posta etiketini kullanarak ürünle...

Amazon Ürün İade Ücretini Ödemiyor.
profile
  • 184görüntüleme
  • 2 gün önce

Amazondan Sipariş Ciddi Risk İçeriyor. Muhatap Yok.

Amazon Prime dan Nike marka bir çanta sipariş verdim (merkez spor diye bir dükkandan) ödemeden sonra nedensiz iptal ettiler (iptal ettiklerinde stokta vardı. Bir süre sonra tekrar sipariş ettim gene iptal ettiler. Kreşi kart ekstresi ödeme iptal taksit vs doldu. Yorum gönderdim neden siparişleri ipt...

profile
  • 179görüntüleme
  • 2 gün önce

Amazon Habersiz Para Çekimi

Hesabımdan dolar olarak para çekiliyor bilgim dışında hemen iade istiyorum. Çalışmayan biri olarak 13 dolar az bir şey değil gereken yerlere şikayette bulunacağım. Çözüm olmazsa eğer ben büyüklerimin yanında kalıyorum. Onlara zorluk olmasın diye kılı kırk yararak kazandığım para böyle çar çur olamaz...

profile
  • 216görüntüleme
  • 2 gün önce

Amazon Sahte İşlem Yapıyorlar

Amazon Iyzico Prime 7.90 çekmiş katımdan geçenlerde 1 kitap aldım üye olmadan ücretsiz kargo 1 kereye mahsus yazıyordu ama şimdi para kesmiş şikayetçiyim paramın iadesini istiyorum tekrar keser mi bilmiyorum acilen durdurulmasını istiyorum hemen müdahale istiyorum.

profile
  • 167görüntüleme
  • 2 gün önce

Amazon İptal Hakkımı Kullanamadım

Amazon iptal hakkımı kullandırtmadı. İlk yarım saat deniliyor ama hiçbir yerde belirgin bir ifade yok tüketiciyi yanıltıyor. Mağdur edildim ve mağduriyetim giderilmedi. Böyle bir firmaya yakışmadı. Demek ki bundan böyle alışveriş yapmamak lazım. Resmen tüketiciyi yanıltıyorlar.

profile
  • 232görüntüleme
  • 2 gün önce

Amazon Ayıplı Mal Kapsamında Ayıp Oranında İndirim

24.09.2021 tarihli 403-9657126-2947508 numaralı siparişim, 25.09.2021 tarihinde elime ulaşmış ve ürün kurulumu sonrasında ürün kontrolü yaptığımda ekte resimleri bulunan ölü piksel olarak defosu bulunduğu saptanmıştır. Ayrıca ürün kutusu açıldığında güç adaptörü kutunun üstünde açık poşetli olarak y...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.