Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.643

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.397 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Amazon Hesaba Erişim Sorunu

Eski telefonum kayıtlı olduğu için çift aşamalı doğrulamada hesabıma erişemiyorum. 0080********33 numaralı müşteri hizmetlerini arayın demişler. Arıyorum ama erişim sorunu yaşıyorum. Hesabıma erişebilirsem alışveriş yapacağım. Bu kadar zor olmamalı. Mail attım dönüş olmadı.

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Amazon'a Telefon Numaramı Değiştirdiğim İçin Giriş Yapamıyorum

Amazon hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için giremiyorum. Sitelerinde verdiklerin 0080*******33 numaralı numaraya ulaşılmıyor. Sitede ne yapmak istersem isteyeyim beni tekrar giriş yapma kısmına yönlendiriyor, e posta ve şifreme tamamen erişimim olmasına rağmen sırf telefon numarası eski oldu...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Amazon Üyeliğimi İptal Et Aidat Kesme

Amazon a bir ay öncesi kayıt oldum ve hemen PC aldım ama hesabınızdan yüklü harcama oldu dendi ve siparişimi beklemeye aldı yaklaşık bir aydır bekletiyor şimdi de mail atılmış Amazon aidat kesilmesine 3-4 gün kaldı diye hesabım beklemede olduğu için siteye girip hesabımı da kapatamıyorum. Lütfen hes...

Amazon Üyeliğimi İptal Et Aidat Kesme
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Amazon İptal Etmeme Sorunu

Amazon alışveriş sitesi 2 gün önce sipariş vermiş olduğum ürünü iptal etmeme rağmen kabul etmiyor oysa ürün hazırlanma aşamasında olduğu halde zorluk çıkarıyor. Zorla satmaya çalışıyor. Böyle büyük bir firmaya hiç yakışmıyor oysa sitelerinde ürünü almış dahi olsanız 30 içinde iade edebilirsiniz yazı...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Amazon Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekilmesi

Iyzico 3 aydır 7,90 TL lik kredi kartımdan bilgim dahilinde olmayan herhangi bir harcama yapmamışken Şubat, Mart ve Nisan aylarında para çekmiştir. Bununla alakalı en kısa sürede işlem iptalini, kart bilgilerimi silmenizi, zararımı karşılamanızı bekliyorum...

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Amazon'da Sebepsiz Yere Hesabım Askıya Alındı.

Amazondan kızıma ve yeğenime birer tane tablet siparişi verdim. Sebebini bilmediğim bir şeyden dolayı hesabımı askıya aldılar. Ama ücretini çektiler. Şimdi de paramı geri ödemek için binbir prosedürle geri ödemeyi uzatıyorlar. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, çünkü ulaşmam için hesabıma ...

Amazon'da Sebepsiz Yere Hesabım Askıya Alındı.
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Amazon Benden Habersiz Hesabımdan Para Çekti

Haberim olmadan ve herhangi bir şifre göndermeden hesabımdan 7,30 kr... Çekilmiş bu nasıl oluyor böyle bir şeyin kanunda yeri var mıdır nasıl benim hesabımdan bende izinsiz para çekilebilir lütfen birisi açıklayabilir mi eğer sorun çözülmezse Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım

Amazon Benden Habersiz Hesabımdan Para Çekti
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Hesabıma giriş yapamıyorum Hesap Prime hesabı Girdiğim bilgiler doğru Bildirim ile kod gelecek deniyor son aşamada Ama bildirim gelmiyor. Sorunumla ilgilenecek kimse yok mu Bu mudur Amazon Karşımda muhatap bile bulamadım. Ne olacak şimdi, her ay bedavaya Prime parası alcak.

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Satıcı Hatalı Ürün Gönderdi Amazon'da Çözüm Sunmuyor!

25 Mart 2021 tarihinde Amazon üzerinden almış olduğun ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Hatalı olduğunu ifade ederek müşteri merkeziyle görüştüm ve kayıt açtırdım. 2 gün içinde satıcının geri döneceği bildirildi. Bugün 17 Nisan ve bana kimse dönmedi. Ne satıcı ne de Amazon müşteri merkezi. B...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon TR Satıcı Destek Ekibi Sorunu

Satıcı destek ekibinizle gerçekten büyük bir problem yaşıyorum. Basım değiştirdiğimiz kitaplarımızın yeni görsellerini bir türlü güncelleyemedim. Bir an önce başlarından savmak üzere konuşan resmen dalga geçer gibi yazdığım şeyleri yazmamışım gibi kabul eden bir ekip karşımda sanki alay ediyor benim...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon 'dan Aldığım Telefon Mağduriyeti

Amazon internet sitesi üzerinden Türkiye garantili iPhone8 telefon aldım, 2 yıl sorunsuz kullandım garantinin son günlerinde kapandı ve bir daha açılmadı. Apple Türkiye telefonunu aradım ve yetkili servisi önerdiler ve gidip telefonu teslim ettim ana kart yanmış denildi. Müşteri hizmetleri ile görüş...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Sipariş Kodu Gönderiliyor

Amazon tarafından bugün 7 tane sipariş kodu geldi hiçbir bağlantım hesabım herhangi bir alışverişin bile olmadan bana bu mesajlar geldi bunların nedenleri için Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü düşmüyor buna bir çare bulun. Hiçbir bağlantım olmadığı halde

profile
  • 91görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon'un  Vurdum Duymazlığı ,Bir Aydır Çözülemeyen Hesap Sorunu

Bir aydan uzun bir süredir askıya alınan hesabım açılmıyor, en az 5-6 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi. Bir ay boyunca bir insanın neyini araştırdıklarını çok merak ediyorum.   En azından desinler ki bizim yeterince müşterimiz var, milyarlarca dolar kazanıyoruz, senin...

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon 'da Prime Ayrıcalığı Diye Bir Şey Yok!

Rime teslimat seçeneği ile aldığım ürünlerin kargolanmasını bekliyorum neymiş tarih seçenekleri varmış uygulamanızda öyle bir şey yok! Ayrıca Prime teslimat diye seçip aldım ben o ürünleri üniversite sınavına girişe hazırlanmıyoruz altı üstü alışveriş yapıyoruz! Reklamlarda da neymiş aynı gün geliyo...

profile
  • 82görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazondan Bilgim Dışı Doğrulama Kodu Alıyorum

Amazon sitesine sadece üyelik oluşturmuştum. Bu sabah 8 tane doğrulama kodu olan mesaj aldım Amazondan. Bu işlem bana ait değil. Üstelik hiç alışveriş yapmamıştım. Bunu nasıl engelleyebilirim... Siteden üyeliğimin kaldırılmasını istiyorum.

Amazondan Bilgim Dışı Doğrulama Kodu Alıyorum
profile
  • 82görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon 'da Olan  Ödeme Alınamadı Yanıltmacası

Amazon TR Sinbo kahve öğütücü aldım. 1.20 TL'den ödeme alınmadığı için diye kafalarına göre iptal edilmiş ürün şimdi 140 TL 20 TL kaybım var bu da yaklaşık 100de 15 karar ediyorum. Kaybettiğim 5 günü saymıyorum bile. Ödeme alamadığım dediğin kartın limiti 20 bindir. Böyle işlere girmeyin bankayla gö...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Amazonbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.