Toplam çözüm sayısı
..

Amazon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.148

Amazon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6696 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 108görüntüleme
  • 8 saat önce

Amazon Uzatılan Teslimat Süresi

05.05.2021 tarihinde amazon.com.tr den sipariş verdiğim ürünüm hızlı teslimat seçeneği ile 07.05 2021 tarihinde gelmesi gerekiyordu fakat anlamsız bir şekilde 08.05.2021 tarihine ertelendi teslimat. Hızlı teslimat için Prime üyeliği yaptırdılar ama teslimatı zamanında yapmadılar. Karşımda muhatap al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

Amazon Satıcı Destek Hattı

Amazon Türkiye satıcı hesabım kapatıldı. Aynı hesaba bağlı Amerika hesabım aktif ancak Türkiye hesabım sonlandırıldı olarak gözükür. Bunun olması için hiçbir gerekçe yok. Neden olduğuna dair herhangi bir mail, arama, ya da mesaj gelmedi. Bu durumla ilgili her yoldan ulaşmaya çalıştım ancak mantıklı ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 10 saat önce

Amazon 1 Aydır İade Edemediğim Ürünler

Amazondan aldığım ürünleri iade etmek istedim. Talep oluşturdum, kimse almadı. Müşteri hizmetlerini aradım yarın alınacağı söylendi fakat yine de kimse gelip almadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım iade için tekrar talep oluşturulmasını gelip almalarını istedim telefon konuşması devam ederken sura...

Amazon 1 Aydır İade Edemediğim Ürünler
Amazon 1 Aydır İade Edemediğim Ürünler
profile
  • 352görüntüleme
  • 10 saat önce

Amazon Türkiye Kendi Sattığı Ürünlerle İlgili Ulaşılmıyor.

Amazon'dan aldığım ürün için tabii ki firma bana Amazon Prime satın almamı önerdi, ben de denemek için aldım. Dün hızlı şekilde "akşam teslimat" seçeneğini seçtim Amazon Prime'dan faydalanıp. Ürünün de fiyatı uygundu, ben de satıcı "Amazon Türkiye" olduğu için güvenip aldım. Ama dün teslim edemedile...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Amazon.com.tr Teslimat Adresi Hatası

Amazon.com.tr sitesinde bir ürün alırken teslimat adresimi seçtim, daha sonra ödeme yöntemimi seçtim. Ödeme yönteminin içinde ayrıca adres bilgisi tutuyorlarmış, o yüzden üstten seçtiğim teslimat adresi bir işe yaramıyormuş ( o zaman niye seçiyorsak? ) Böyle saçma bir durum yüzünden aldığım ürünü i...

Amazon.com.tr Teslimat Adresi Hatası
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Amazon TR Kargo Tarihi Belli Değil

Amazon TR'den kargo ücreti ödeyerek 1 gün sonra teslim edilecek ürün aldım ürün gelmesi gerekirken mail geldi ürününüz teslim tarihi değişti değişen tarih belli bile değil. Böyle bir amatör sitelerde bile yok. Ürün nerede neden böyle oldu bilgi yok tarih belli bile değil.

profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Amazon Habersiz Para Çekilmiştir

Iyzico firması, kredi kartımdan habersiz 6 kez para çekilmiştir. Kredi kart bilgilerim isteğim dışında kayıt alınmıştır. Kart kayıtlarımın silinmesini ve çekilen paranın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Çekilen paralar Amazon harcamalarımdan sonra aktifleşmiştir.

profile
  • 3görüntüleme
  • 18 saat önce

Amazon İznim Olmadan Para Çekilmesi

İznim olmadan 7.90 TL çekilmiştir tarafıma gönderilmesi talep ediyorum. Lütfen acilen buna bir son verin her ay 7.90 TL çekilmesini istemiyorum... S... Neden 250 karakter yazmam gerekiyor anlamıyorum 0541*****16 beni arayın ve paramı iade edin yoksa hakkınızda işlem başlatacağım

profile
  • 3görüntüleme
  • 21 saat önce

Amazon İzinsiz Mobifield Aboneliği

Amazon Anneler Günü çekilişi diye siteye girdim ve belli linkleri paylaşmamı söyledi neyse ki sonradan dank etti sadece 10 kişiye linki attım telefonuma bu SMS geldi (MobiField servisinden 05.05.2021 21:49:46 tarihinde 68 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 136 ...

Amazon İzinsiz Mobifield Aboneliği
profile
  • 489görüntüleme
  • 22 saat önce

Koskoca Amazon Prime Aldatmacası

Amazon Prime (ertesi gün kargo) sistemiyle1 ürün siparişi verdim. Ürün gelmeyince müşteri hizmetleri ile yazışma panelinden yazıştım ve problemi anlattım oda kargo ile görüşerek geleceğini söyledi. Fakat 3 gün sonra bugün görüştüğümde ürün iadesi olduğu para iadesini ifade ettiler. Benden kaynaklanm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Amazon Alışveriş Sitesi Muhatabın Yok

Amazon alışveriş sitesinden cep telefonu aldım tam bir fiyaskoyla karşı karşıya kaldım. Kargocu bana teslim etmek yerine kapıdaki komşunun çocuğuna emanet edip gitmiş ve fatura falan da yok bir de üstüne üstlük ekranda beyaz bir çizgi var kimle iletişime geçeceğim napacağım biliyorum

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Stokta Olmayan Bir Ürün Sattı

29 Nisanda Amazon'dan 408-***********1906 sipariş numaralı bir cep telefonu satın aldım. Satın alırken ürünün 5 günde teslim olacağı yazıyordu. Öncesinde de ürün stokları tükenmiş ve alışverişe kapatılmıştı. Birkaç gün sonra yeniden stokta olduğunu görünce siparişi verdim. Ancak maalesef stokta olma...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon.com.tr Kafasına Göre Ps5 Stoğu Açıp Siparişimi İptal Etti

20 nisanda Amazon.com.tr den anlık açılan stokla ps5 almıştım. Aldığım ürünü göndermedikleri gibi stoklara girene kadar bekleyebileceğimi belirttiğim halde siparişi haberim olmadan iptal ettiler. Umutla verdiğim siparişten, geriye büyük hayal kırıklığı kaybolan zamanım ve açılan başka sitelerden gel...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Ürün İade Etmek Yöntemi Açıklayıcı Değil

Sipariş no 402-8173404-2751553 ürün aldığım ürünün "iade yetkisi etiketi" yazdım kargo şirketi böyle bir iade kodu anlaşmamız yok dedi kargoyu almadı. Ben bu ürünü nasıl iade edeceğim müşteri hizmetleri geri dönüş yapsın müşteri hizmetleri geri dönüş yapsın.

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Ve DHL Sen Şikayetçiyim

Amazon'dan aldığım ürün belirlenen tarihte teslim edilmemiştir. Bu durumdan sorumluluğu kabul etmeyip kargo firması DHL i suçlamış. DHL de sorumluluk kabul etmiyor Amazon'u suçluyor. Mağdur olan ben. Hiçbir şekilde çözüm odaklı değil hem Amazon hem DHL. O kadar görüşmeme rağmen hep aynı şeyleri söyl...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Amazon Yetersiz Hizmet Verilmesi

Bugün Anneler Günü hediyesi vereceğiz karşılığında yanıltıldım . 36 lira olan faturam bir anda 134 lira oldu. Bu siteyi şikayet edeceğim paramı aldılar bir anda 134 lira oldu Turkcell faturam.

Amazon Yetersiz Hizmet Verilmesi
Amazon Yetersiz Hizmet Verilmesi
Amazon Yetersiz Hizmet Verilmesi
+1
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Wish
Amazon
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Amazon

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.