Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.310

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

234 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 338görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Vodafone Telefon Faturası 8 Lira Kesilmesi

VakıfBank kredi kartından Vodafone telefon faturası ödedim fakat işlem ücreti 8,30 kesilmiş şaka gibi gerçekten biz kredi kartlarımızı fatura kolaylık olsun diye kullanmak isterken daha faizli şekilde ödeme oluyor. Böyle bir şey olabilir mi bir daha asla tercih etmem

profile
  • 1558görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Seyahatte 75 TL Worldpuan Ve 4 Taksit Kampanya Aldatmacası

Kredi Kartıyla turizm amaçlı yaptığım otel harcamamın vaatte bulunulduğu halde (3000 TL üzeri 75 TL worldpuan ve seyahat harcamasına 4 taksit kampanyaları) taksitlendirilmemesi ve 75 TL word puanın tarafıma yansıtılmaması. VakıfBank kredi kartı ile 15.08.2021 tarihinde gerçekleştirdiğim turizm konak...

VakıfBank Seyahatte 75 TL Worldpuan Ve 4 Taksit Kampanya Aldatmacası
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 451görüntüleme
  • 12 Ağustos 11:20

VakıfBank ATM De Para Sıkışması

VakıfBank ATM de 1745 TL param kaldı ora hesabıma 10 gündür iade edilmedi mağdur durumdayım faturalarımı ödeyemiyorum bununla ilgili dava açmayı düşünüyorum VakıfBank'a müşteri temsilcisini arıyorum kayıt oluşturduk diyorlar herhangi bir dönüş sağlamıyorlar

profile
  • 373görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hesabından Fazla Çekim Yaptı Geri Ödemeyi Kabul Etmiyor

2021 mart ayında kredisini kullanmakta olduğum VakıfBank tarafından mecburi olarak otomatik ödeme talimatı vermek zorunda bırakıldığım iki tane Turkcell numaramın son ödeme gününden önce fatura tutarlarını ödediğim halde nasıl oluyor. Aklım almıyor. Hesabımdan tekrar fatura tutarları tahsil ediliyor...

VakıfBank Hesabından Fazla Çekim Yaptı Geri Ödemeyi Kabul Etmiyor
profile
  • 967görüntüleme
  • 15 Temmuz 09:04

Vakıfbank Çalışanı Tarafından Yanıltıldım

14.07.2021 tarihinde saat 12:15 sıralarında fatihte bulunun 6109311024 Vakıfbank'ın İstanbul şubesinden 51,000 ₺ kredi kullanmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi kısa incelemeden sonra tarafıma sözlü olarak kredi çekiminden dolayı 1500 ₺ dosya masrafının geleceğini aksi takdirde kredimin ...

profile
  • 3448görüntüleme
  • 27 Mayıs 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Kredi Kartı Ekstresi Öteleme Sorunu

15 Nisan hesap kesim tarihi olan kredi kartıma mobil bankacılığıma girdiğime kredi kartımı 1 ay erteleyebileceğim yazdı. Bende erteleme işlemini 19 nisanda gerçekleştirdim. Ortalama 400 TL ödeyerek ekstre öteleme işlemini yaptım ama mayıs ayında 25 Mayıs son ödeme tarihli fatura geldi. Ben neye isti...

Vakıfbank Kredi Kartı Ekstresi Öteleme Sorunu
Vakıfbank Kredi Kartı Ekstresi Öteleme Sorunu
profile
  • 1756görüntüleme
  • 19 Mayıs 21:50

VakıfBank Mobil Uygulaması Fatura Ödeme

VakıfBank mobil bankacılık ile fatura ödemede sıkıntı çekiyoruz. Her detayı girince en sonda kart seçimine gelince maaş hesabımı seçemiyoruz çünkü hesabınızın işlem türü uygun değildir tarzında yazı çıkıyor. Ancak hesap internet bankacılığına açık. Telefonu arayınca da 2 saat işkence çektirttiyorlar...

profile
  • 1618görüntüleme
  • 13 Mayıs 18:06

VakıfBank Harcamamın Provizyon Bekletilmesi

13 mayısta mobil bankacılıktan 2 adet TTNET faturası ödedim VakıfBank'tan iki işlemimde provizyonda bekletiliyor lütfen yardımcı olun işlem kartın hesabından düşüldü... En kısa sürede çözülmesini istiyorum bir de bu provizyonu nasıl iptal edebiliyoruz

VakıfBank Harcamamın Provizyon Bekletilmesi
profile
  • 659görüntüleme
  • 11 Mayıs 16:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Otomatik Ödeme Sorunu

VakıfBank bugün geçmiş tarihte ödediğim internet faturasına mükerrer ödeme yapmış. Hesabımdan para çıkışı yapılmış, bu nasıl bir saçmalıktır otomatik ödeme talimatı verdik diye ödediğimiz faturalara neden tekrar ödeme yapılıyor sistem fatura var mı yok mu görmüyor mu? Adı üstünde otomatik ödeme sist...

profile
  • 1048görüntüleme
  • 08 Mayıs 18:18

VakıfBank Hesap Kesim Tarihinde Yapılan Alışverişin Ekstreye Yansıtılma Biçiminden Rahatsızım

VakıfBank hesap kesimi yönünden güvenimi kaybetti. Hesap kesim tarihi her ayın 5'inde olmasına rağmen bazen 6'sı bazen 7'sinde kesmektedir. Bu ay 7'sinde kesmiştir. Son ödeme tarihi ayın 7'sinde olan iki faturamın ödemesini özellikle son günün son saatlerine sakladım ki bir sonraki aya devredilsin. ...

profile
  • 1570görüntüleme
  • 04 Mayıs 18:46

VakıfBank Kartın Temassız Özelliği

Vakıf bankasının Nisan ayı içerisinde başlatmış olduğu temassız kartla alışverişe para yüklenmesi kampanyasından faydalanmak için temassız kart istedim. Kartın gelmesi 1 haftayı buldu, sonra gelen kartın temassız özelliği çalışmadı, bende yeni kart istedim. Gelen kartta 03 mayıs tarihinde elime ulaş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3784görüntüleme
  • 04 Nisan 14:58

VakıfBank Kredi Kartı Ve Nakit Avans Sıkıntısı

Kredi kartı zamanında 2 fatura kampanyaya dahil oldum ama puan yatmadı yeni fatura otomatik ödeme talimatı verdim puan yatmadı. Tercih kartım nakit avans olduğunu söyledi ben de kabul ettim ertesi gün aradım nakit avans kapatmak istediğimi istediğimi söyledim. Kartımı kapattım 20 yıl kullandığım kar...

profile
  • 1725görüntüleme
  • 02 Nisan 19:04

VakıfBank İptal Edilen Kartımdan Güvenlik Şifresi Göndermeden Yapılan Harcama

3D Security güvenli ödeme sistemi ile VakıfBank ta yaklaşık 1,1.5 yıl önce mobil bankacılık üzerinden kayıp ihbarı verdiğim ve iptal ettiğim karttan bu sabah saat 7de 54,2₺ tutarında Turkcell fatura ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Tarafıma hiçbir şekilde 3D Security şifresi dahil iletilmeden para tahs...

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2279görüntüleme
  • 12 Mart 18:22
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Otomatik Ödeyememe Talimatı

Merhaba Ben VakıfBank'a İnternet için otomatik Ödeme Talimatı vermiştim fakat 2 aydır faturamın ödenmediğini fark ettim Bankayı aradım İnterneti sağlayan ilgili kurumu arayın dediler. Telekom'u aradım sorun bankada dediler. Bankayı aradım Yanlış numara girilmiş dediler o zaman iptal edin. Yanlış num...

profile
  • 1021görüntüleme
  • 27 Şubat 10:45

VakıfBank Turkcell IVR Fatura Ödeme İstanbul Firmasının Çektiği Fatura Ödemesi

25.02.2021 günü sabah saat 07.19' da VakıfBank hesabımdan Turkcell IVR Fatura Ödeme İstanbul firmasından 68,40 TL tutarında harcama yapılmış olup ilgili işlem bilgim dahilinde değildir. VakıfBank hesap kartımı aktif olarak kullanmamakla beraber herhangi bir otomatik ödeme talimatımda bulunmamaktadır...

 
vakifbank-turkcell-ivr-fatura-odeme-istanbul-firmasinin-cektigi-fatura-odemesi-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1897görüntüleme
  • 24 Şubat 19:56

VakıfBank Otomatik Ödeme Talimatı

VakıfBank fatura ödeme otomatik ödeme talimatı ocak 2021 de 7 fatura talimatı verdim. Faturanın tanesi 10 TL World puan yuklenecekti. Toplamda 70 TL World puan kampanyadan kazanmam gerekirdi. Fakat 24 Şubat saat 13:52 de 444 ***24 telefon numarasını arayıp sorduğumda kampanyaya girişiniz yok ve böyl...

profile
  • 2325görüntüleme
  • 24 Şubat 17:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Kredi Kartı Puan Sorunu

VakıfBank tarafından telefonuma 14 Aralık 31 Ocak arasında her otomatik ödeme talimatınıza 10 TL puan şeklinde mesaj geldi... Kampanyaya mesaj ile üye oldum daha öncesinde otomatik ödeme talimatım olmadığı için 6 adet faturama otomatik ödeme talimatı verdim. Bu zamana kadar bekledim ama herhangi bir...

profile
  • 1506görüntüleme
  • 19 Şubat 16:52

VakıfBank Otomatik Ödeme Talimatına Word Puan Yüklemesi Yapılmadı.

VakıfBank Ocak ayı içinde her yeni fatura otomatik ödeme talimatına 10 TL World puan kampanyası yaptı ve kazanılan puanların en geç 2 şubata 2021 e kadar yatırılacağı yazıyordu kampanyada. Bu kapsamda 3 adet fatura talimatı verdim. Fakat puanlarım hala yatırılmadı. Bir an önce bu işlemin çözülmesini...

profile
  • 2007görüntüleme
  • 18 Şubat 02:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Hesaptan Otomatik Ödeme Talimatı Vererek Kazandığım Puanlarımı Vermedi

VakıfBank on kredi kartıyla ilgili başlatmış olduğu hesaptan fatura otomatik ödeme talimatı verilerek her fatura ödeme talimatına 10 TL değerinde World puanı hediye edileceği olan kampanyaya katılım sağladığım halde kampanyadan kazanacağım World puanlarımı vermedi. Müşteri Hizmetler i ile görüştüğüm...

profile
  • 1421görüntüleme
  • 18 Şubat 01:00

VakıfBank Fatura Talimatı Kampanyası

VakıfBank Ocak ayı içinde her yeni fatura otomatik ödeme talimatına 10 TL World puan kampanyası yaptı ve kazanılan puanların en geç 2 şubata kadar yatırılacağı yazıyordu kampanyada. Bu kapsamda fatura talimatı verdim. Fakat puanlarım hala yatırılmadı.

profile
  • 998görüntüleme
  • 13 Şubat 15:01

VakıfBank Fatura Otomatik Ödeme

Ben daha önceden Vakıf banktan otomatik ödeme yapmıştım hem Yapı Kredi Bankası den çekmişsiniz hem de Vakıf banktan VakıfBank'tan çekilen fatura ücretini idea almasını ariz ediyorum. Otomatik ödemeyi Yapı Kredi Bankası bankan'tan ödeme sağlamak istiyorum. Vakıfbank IBAN numarası TR10****************...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100