to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 241.885
VakıfBank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %19.3
- Dört Yıldız %4.7
- Üç Yıldız %3.5
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %69.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank Fatura Ödeme
Şikayet Sayısı 207
Vakıfbank Kredi Kartı Kampanya İçeriği
Sn... Yetkili, 4938*********6453 numaralı VakıfBank World kredi kartım ile ilgili mobil bankacılık cepte kazan kampanyalardan "Worldcard ile 1-30 Nisan 2022 tarihleri arasında giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörlerinde farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız her 300 TL ve üzeri alışverişe 15 TL, t...
VakıfBank Bilgim Dışında Yapılan İşlem!
26.02.2022 saat 16.00'da bilgim dışında internet bankacılığıma giriş yapılarak 3500 TL fatura ödemeleri yapıldı. Şikayetçi olmama rağmen sonuç çıkmayan VakıfBank'ın kendi zayıf güvenlik problemi olmasından yaşanan durumu üzerinden atmasından şikayetçiyim.
VakıfBank 90 Adetle Fatura Sorgulama Ve Ödeme İle Sınırlandırılmış?
VakıfBank hesabından fatura ödemesi yapılamıyor. Aylık 90 tane fatura sorgulamasıyla sınırlandırılmış bugün sabah saat 10 da müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum bana en kısa zamanda çözeceğiz dendi akşam 9 oldu. Hale sonuçlanmamış bütün kartlarımı ve hesabımı kapatacağım beni mağdur ettiler...
VakıfBank Otomatik Ödeme Talimatı Faturamı Ödemedi
VakıfBank bankasında 5 yıldır otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen doğalgaz faturam ödenmedi ve bu kış ayında gazımız kesildi. Otomatik ödeme talimatı verilen bir fatura nasıl ödenmez? Ödenmiyorsa ödenemedi diye SMS göndermek çok mu zor. Yazıklar olsun
VakıfBank İş İçin Kredi İhtiyacım Var Ama Olmuşuz Cevap Alıyorum.
Merhaba. Ben kendi işimi yapmak istiyorum. Senelerce yaptım; ama alacakla ilgili bir sıkıntının üzerine bütün düzenim, hayatım, ailem dağıldı. Sadece araçlı kurye olmak istiyorum. Gelir, gider analizi yaptığım zaman kazanacağım, sıkıntılarımı daha hızlı gidereceğim, Çocuğuma, Anneme, eski Eşime yard...
VakıfBank ATM'DE İade Edilmeyen Para
02.03.2022 (2 Mart 2022) tarihinde 18.49'da Ankara Çankaya 001194 numaralı ATM'de doğalgaz faturası yatırdım. 820 TL yatırdım. 5 TL para üstü vermedi....
“Para iadesi yapıldı. Teşekkürler.”
VakıfBank Kart Kullanım Ücreti
VakıfBank 5 yildan fazladır fiziki bulundurmadığım fatura ödemeleri için kullandığım kart için önceki yıllarda kesmediği yıllık kart aidatını bu yıl bilgim dahilinde olmadan kesti iadesini talep ediyorum muhatap bulamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti vb. Durumlarla uğraşmak istemiyorum
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı
VakıfBank kredi kartıma yansıtılmış olan k. Kartı aidat'ının iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde bankanızdaki mevduat hesabımı, yatırım hesabımı, otomatik fatura ödeme talimatlarımı ve kredi kartımı iptal edeceğim. Aidat alan banka kalmadı siz hâlâ aidat peşinde koşuyorsunuz.
Vakıfbank Şırnak Su Faturası Ödeme Sorunu
Şırnak su faturası için anlaşmalı olan VakıfBank bankası kasım ayından itibaren altyapı çalışması nedeniyle ödeme yapılmıyor. Bugün ödeme yapmak istediğimde 31.01.2022 tarihine kadar çalışma var diyor. Geçen ayda 01.12.2021 ile 31.12.2021 arasında altyapı çalışması var diyordu. Ama otomatik ödeme t...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank EFT/Havale İçin Masraf Kesilmeye Başlandı.
Maaş anlaşmamızın bitmesine rağmen kullanmaya devam ettiğim VakıfBank hesabımdan EFT ve havale işlemlerine ücret kesilmeye başlandı. Bununla ilgili yaptığım başvuruda maaş müşterisi olmadığım için muafiyetten yararlanamayacağım söylendi. Ancak çevremde benim gibi maaşını başka banka üzerinden alıp h...
VakıfBank Yıllık Aidat Kesintisi
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Düzenli olarak kredi kartı kullanıyorum. 1 adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunmaktadır. Son dört rakamı 5896 olan kredi kartıma 04.01.2022yansıtılan 159 TL yıllık kart aidatımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mümkünse geçmiş yıllarda hesabım...
VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İadesi
Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Düzenli olarak kredi kartı kullanıyorum. 6 adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunmaktadır. Son dört rakamı 0638 olan kredi kartıma 30.12.2021 yansıtılan 159 TL yıllık kart aidatımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mümkünse geçmiş yıllarda hesab...
VakıfBank Karttan / Turkcell IVR Fatura İstanbul Para Çekimi!
VakıfBank kredi kartımdan Turkcell IVR fatura ödeme İstanbul şeklinde bilgim dışında ödeme yapılmış. Turkcell kullanıcısı da değilim. Bu şekilde çok mağdur olan var ekstrelerinizi mutlaka kontrol edin. VakıfBank çözüm sunmuyor para iade etmiyor sorumluluk almıyor nedense. VakıfBank, güvenlik sıfır.
VakıfBank A. Ş YAPILANDIRMA, İcra Ve Avukatlık
21.12.2021'de yeni haberdarı olduğum ihtarname üzerine banka şubesine gittim (Keçiören/Etlik/Aşağı eğlence Şube), borcumu yapılandırmak üzere. Malumunuz herkes gibi bende ödemelerimde zorlandım ama iyi niyetimi de göstermek için hemen şubeye koştum yapılandırmak için, bu ara da tabi tebligat geliyor...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Ve Yapı Kredi Bankası ATM'den Para Yatırma
VakıfBank ATM'den 50 TL para yatardım Yapı Kredi kartımla 24 saat oldu hala para geçmedi hesaba ben telefon fatura borcumu ödeyeceğim ama ödeme yapamıyorum. İki bankayı aradım yardımcı olmadılar. Lütfen gereğini yapınız. Ben mağdur durumdayım. Şu an teşekkür ederim
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Başka Şube Müşterisi
Merhaba VakıfBank müşterisiyim kiralık kasa için Antalya Çallı şubenize gittim. Boş kiralık kasa olmasına rağmen siz Yüzüncü yıl şube müşterisiniz diyerek benden kredi kartı almamı fatura ödeme talimatı istediler bunlar zaten var dedim bizim şubeden değil dediler. Siz kurum değil misiniz?
VakıfBank Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
29 11 2022 tarihinde sabah. 7.30 sıralarında Google üzerinden Bimcell kontör yüklemek üzere 35 TL giriş yaptım. Bunun üzerine bankadan gelen şifreyi girdim işlem başarısız dedi ve iki girişten sonraki şifreyi tekrar girdim yine başarısız dedi. Bunun üzerine şüphelendim ve online bankacılıktan hesabı...
VakıfBank İn Müşteri Anlayışı Ve Sistemsel Çöküşü
Kartımda bulunan 100 TL puan kayıplara karıştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda puanları143920 provizyon numaralı alışveriş te kullanıldığımı söylemiştir. Alışveriş yaptığım tarafıma verilen slipte ise 100 TL normal alışveriş yapmış olup puan kullanımı yoktur. Alışverişi şifre girerek yaptı...
VakıfBank Otomatik Ödeme Talimatı
VakıfBank'a verdiğiniz otomatik ödeme talimatındaki faturalarınızı daha önceden öderseniz VakıfBank faturanın son günü ödenmiş faturayı tekrar ödeme başarısını gösteriyor. Aynı faturayı 2 kez ödüyor üstüne sizi sorunun çözümü için karşı tarafla karşı karşıya bırakıyor. Hiçbir şekilde sorunun çözümün...
VakıfBank Harcama İtiraz Dilekçesi
VakıfBank'tan mobile bankacılıkla Vodafone yaptığım fatura ödemem VakıfBank mobile uygulamasında ödenmiş gözüküyor ama Vodafone ödeme yapılmadı diyor. VakıfBank'a şubesinden temmuz ayında oluşturduğum harcama itiraz dilekçeme yaklaşık 60 iş günü olmasına rağmen dilekçem hala incelenip tarafıma ne bi...
VakıfBank Otomatik Ödemenin E-Devlet Üzerinden Kalkması Gerekiyor
Ck Boğaziçi Elektrik faturalarım için VakıfBank'tan otomatik ödeme talimatı verdim ancak hiç ödeme yapılmadan iptal ettirdim. Bankanın sisteminde otomatik talimat görünmüyor ancak E-Devlet'e baktığımda otomatik fatura talimatı görüyorum. Bilgilendirme talep ediyorum.
“Teşekkürler”
Efe Şikayetini Yayından KaldırdıVakıfBank İnternet Bankacılığı Fatura Ödeme Sorunu
VakıfBank internet bankacılığını uzun zamandır kullanmaktayım, Kurban Bayramında para çekememe gibi büyük bir sorun yaşamıştık. Şimdi ise internet ban...