Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.964

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

228 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 249görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Kredi Başvurusunda Ayrımcılık

VakıfBank'ta kredi başvurusu yaptık başvuru yaptığımız yere kredi çıkıp çıkmadığını sorduk, 3 müşterilerinin kredi çektiği söylediler aynı siteye bende başvuru yaptım bana şehir dışı diye kredi vermediler. Ekspertiz parası aldılar oyaladılar kaporam gitti mağdur oldum. Tüketici Hakları'na şikayette...

profile
  • 502görüntüleme
  • 27 Ağustos 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Ekspertiz Ücreti Geri İade

VakıfBank Kurtköy şubesinden konut kredisi çekmek için başvurduk kredi onaylandı ve ekspertiz gönderileceğini söyleyerek benden 1300 TL istendi bende bankaya havale olarak verdim. İndirim olduğu için 1135 TL tutmuş geri kalan para 165 TL hesabıma yatmadı ve konutun iskanı yokmuş bize tapuya giderken...

VakıfBank Ekspertiz Ücreti Geri İade
profile
  • 1390görüntüleme
  • 30 Temmuz 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Gayrimenkul Değerleme Lakayıtsızlığı

VakıfBank gayrimenkul değerlemeye ekspertiz için 3 bin liraya anlaştık 4 gün sonra raporu beklerken 2 bin lira daha vermemiz gerektiğini tarihi yapı olduğundan dolayı söylediler oysaki başta biliyorlardı verdik bir gün daha geçti bu seferde 2 bin liranın KDV'sini istediler evime benzer 4 tane ev baz...

profile
  • 1321görüntüleme
  • 30 Temmuz 10:58

İlgisiz VakıfBank Şb... Ve Personeli

VakıfBank Yeşilpınar şubesine bayramdan önce konut kredisi başvurusu yaptık kredinin onayı 14 temmuzda geldi ekspertiz 16 temmuzda incelemesini yaptı bayram öncesi işlemlerimiz bitti ve bizi daha bıgün30 temmuzda imzaya çağırdılar sebebi de ilgili personel izinden bugün gelmiş koş kocaman VakıfBank'...

profile
  • 505görüntüleme
  • 27 Temmuz 20:05

VakıfBank Dilekçe Olmadan Rapor Kapatma!

*****2596/0 poliçe no ile sigortalı bulunan konutumda alta kata su sızıntısı gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili 31/*****62 numaralı hasar kaydı açılmıştır fakat tarafınız tarafından yönlendirilen ekspertiz konuyla ilgilisi yok denecek kadar az olmuştur. Mesajlarımızı gördüğü halde geri dönüş yapmamış a...

profile
  • 2256görüntüleme
  • 13 Temmuz 22:11

VakıfBank Kredi Vermeden Ekspertiz Ücreti Aldılar

1 ay önce VakıfBank İvedik Bulvar şubesinden konut kredisi için başvuru yaptım. Memur arkadaş kredi notunuz iyi dedi ve bana 145 bin kredi çıkacağını söyledi. Kredi onaylanmadan ekspertiz ücretini talep etti. Eksper eve gitti sonrasında bana kredi veremeyeceklerini söylediler. Eksper ücretinin geri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1888görüntüleme
  • 05 Temmuz 13:29

VakıfBank Konut Kredi Başvurusunda Yalanlarla Mağdur Edilmemiz

30.06.2021 tarihinde annem konut kredisi için VakıfBank Çeliktepe şubenizdeki çalışanınız ü***A*** ile görüştü. Konut kredisi başvurusu için vermesi gereken bütün belgeleri verip üzerine bir de bir sürü imzası alınmış. Annemin konut kredi başvurusunda benim son 5 aylık imzalı bordrom bulunmasının ya...

profile
  • 5294görüntüleme
  • 02 Temmuz 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Haksız Konut Kredisi Kesintileri

10 Haziran 2021 tarihinde kullanmış olduğum 90000 TL tutarında konut kredisinde benden Mecburi olmadığı halde 4 adet sigorta, 1 adet VakıfBank kazandıran tarife, 1 adet Kredi tahsis ücreti,1 adet Ekspertiz ücreti kesilmiştir. Bu kesintiler 5350 TL tutuyor. Benden kesilen ücretler 1265 TL ekspertiz ü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 1895görüntüleme
  • 22 Haziran 09:14

VakıfBank Yetersiz Hizmet Sunulması

Hangi krediyi alırsanız alın dosya masrafı ekspertiz bunlara ek olarak hayat sigortanız veya sağlık sigortanız olsa bile yine ayrıca yeni poliçeler yapıyor. Bir de hiç işinize yaramayacak kazandıran tarife adı altında yıllık en az 800-900 liralık bir de tarifeyi veriyor. İşin ilginç yanı sağlık sigo...

profile
  • 4261görüntüleme
  • 25 Mayıs 23:36

VakıfBank Konut Kredisinde Zorunlu Olduğu Söylenip Zorunlu Olmayan Kesintiler

VakıfBank'tan konut kredisi çektim değişik sigorta poliçeleri adı altında ne işe yaradığını bilmediğim bir çok kesinti yapıldı bunlardan biride VakıfBank kazandıran tarife adı altında kesildi. Ayrıca ekspertiz ücreti kesildi. Zaten zor ödediğimiz dünya masraf harici bunların kesilmesi daha da zorluy...

profile
  • 4007görüntüleme
  • 23 Mayıs 01:48

VakıfBank Bir Çok Kesinti

VakıfBank'tan konut kredisi çektim değişik sigorta poliçeleri adı altında ne işe yaradığını bilmediğim bir çok kesinti yapıldı ayrıca ekspertiz ücreti kesildi. Zaten zor ödediğimiz dünya masraf harici bunların kesilmesi daha da zorluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup bunların iadesini istemek la...

profile
  • 3149görüntüleme
  • 27 Nisan 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Ve İade

VakıfBank kredimi vermiyor ekspertiz ücretini aldı kredimi onayladı şimdi bahane buluyor ve kredimi vermiyor üstelik o zaman ekspertiz ücretini veri. Diyorum onu da vermiyor bizi 1 aydır rezil ettiler git gel yapıyorum hamile halimle hasta halimle işimi yapmıyorlar.

profile
  • 1939görüntüleme
  • 01 Nisan 10:25

VakıfBank Haksız Alınan Ekspertiz Bedeli!

Teminat mektubu almak için Kocaeli İzmit şubesine Esten yapı denetim şirketi adına başvurduk ancak onay almadan direk ekspertiz bedeli istendi. Bedel yatırıldı ekspertiz bedeli de istedikler kadar çıktı ancak haksız yere sonda onay aldıktan sonra almaları gereken ekspertiz bedeli daha sonra onay alm...

profile
  • 18565görüntüleme
  • 19 Mart 18:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Ve Türkiye Sigorta Zorla Yaptığı Ferdi Kazayı İptal Etmiyor

04.03.2021 Tarihinde VakıfBank Ümraniye Tavukçuyolu Şubesinden Konut Kredisi başvurusunda bulundum. Müşteri İlişkileri Sorumlusu hanımefendi kredinin onaylanabilmesi için Konut Sigortası, DASK, Dosya Masrafı, Hayat Sigortası, Ek Hesap Limiti, Kredi Kartı, Ek Kart, 2 adet Otomatik ödeme Talimatı, Eks...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3694görüntüleme
  • 25 Şubat 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Dan İnternet Aracılığıyla Satışa Çıkarılan Gayrimenkul

Vakıflar Bankası Genel Müdürlüğünün İnternet aracılığı ile satışa çıkardığı 24622 numaralı gayrimenkul ihalesine katılmak için 11.500 TL teminat yatırdım. Dairenin ekspertiz raporunda oda sayısı karşısında 1, salon sayısı karşısında 1 rakamı olmasına rağmen dairenin odasının olmadığını öğrenmem üzer...

profile
  • 6870görüntüleme
  • 17 Şubat 14:23

VakıfBank Dosya Masraf Hareketleri Dekont Bilgileri Talebi

2020 temmuz ayında kullanmış olduğum konut kredisinin dosya masraf hareketlerini ve alınan ekspertiz ücretinin hareketlerini ve dekontunu Hakem Heyeti'ne başvurmak için mail adresime almak istiyorum. Ancak bunu talep edebileceğim yazabileceğim bir yer bulamadığım VakıfBank sitesinde ve buradan talep...

profile
  • 6746görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 18:31

VakıfBank Kullanmış Olduğum Konut Kredisinin Dosya Masraflarının Ve Exper Ücreti

Kullanmış olduğum konut kredisini 1.16 dan kullandım 90 bin tl çektim 1 ay içinde faizler 0.99 ve daha sonra 0.89 a düştü yapılandırma yapmak istedim bankanız yapılandırma yapmadı ve daha sonra pandemi dönemi girdi yapılandırmaya mecbur kaldım ödemeleri yapamadığım için ve faiz uygulaması yapıldı üz...

profile
  • 4572görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 13:29

Vakıfbank Haksız Ekspertiz Ücreti Alıyor

VakıfBank maaş müşterisiyim Pandemiden önce mart ayında VakıfBank İstanbul /Çağlayan şubesinden konut kredisi başvurusu yaptım. Ekspertiz için benden 1100 TL alındı ekspertiz eve gitti rapor riskli çıktı krediyi vermediler 1100 liramı hiç ettiler bende bunun üzerine Ziraat Bankası'na gittim oradan b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6446görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 09:39

VakıfBank Yasal Olmayan Ücret Kesintisi

02.10.2020 tarihinde VakıfBank Ünye şubesinden 145.000 TL tutarında konut kredisi kullandım tarafımdan isteğim ve rızam dışında 2000 TL Ferdi Kaza Sigortası, 4 adet ayrı ayrı 630 toplamda 2520 TL VakıfBank avantajlı işlem paket ücreti, 351,71 TL Sarı Panjur Konut Sigortası, 242,79 TL hayat sigortası...

profile
  • 3806görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 12:43
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4378görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 16:41

VakıfBank Ekspertiz Ücreti Saçmalığı

22 Temmuz da çekmiş olduğum konut kredisinin tüm masrafları çekildiği halde 15 Eylül de tekrar ekspertiz ücreti adı altında 814 TL çekilmiştir. Şimdi 2 tane sorum olacak 1 neden ekspertiz ücreti almadan krediyi verdiniz 2 İnci sorum madem o zaman almadınız niye 3 ay beklediniz bu kadar saçma bir ban...

profile
  • 2055görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 20:57

VakıfBank Haksız Ücret Kesintisi

23 Ocakta konut kredisi çekmiştim bankanızdan masrafların içine dahil olan 1100 TL lik ekspertiz masrafı bugün hesabımdan 814 TL olarak yeniden çekilmiştir. Yeniden kesilen ücretin tarafıma yatırılmasını ve bu konu hakkında bilgilendirme istiyorum. Aradığım müşteri hizmetlerinize yarım saat sonra ul...

profile
  • 5786görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Exper Ücreti Başlığında 2 Ay Sonra Hesabımızdan Para Çekildi

Temmuz ayında vakıf banktan konut kredisi çektik eşimin adına. Banka bugün eşimin hesabından ekspertiz ücreti diye 900 lira daha kesilmiş. O dönem peşin verdiğimiz ücretten sonra aradan 2 ay geçmiş kesilen bu tutarın mantıklı açıklaması bulunmamaktadır. İade istiyoruz böyle saçma iş mi olur!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2165görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 09:45

Vakıfbank Hesabımdan Para Çekilmiş

21 Ağustos konut kredisi kullandım 1100 TL ekspertiz parası yatırdım, 14 Eylül 'de hesabımdan 842 TL mahsuben para çekilmiş. Bu neyin parası sorma ver parası mı ? Bu parayı niye habersiz çekiyorsunuz? Bu yöntem sadece VakıfBank 'ta mı var habersiz bize böyle para kesileceği söylenmedi.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100