Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank İhtiyaç Kredisi

1.338 Şikayet
İhtiyaç Kredisi
58100
(532 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ödeme Planında Yer Almayan 1.134 TL Ek Kesintinin Açıklanması Ve İadesi Talebi

profile
Berika
26 Ocak 17:10
73

Şube Ziyareti Şartı Nedeniyle Polis Memurunun Kredi Kampanyasından Mağdur Olması

profile
İbrahim
26 Ocak 16:31
99
sube-ziyareti-sarti-nedeniyle-polis-memurunun-kredi-kampanyasindan-magdur-olmasi-2.jpg
sube-ziyareti-sarti-nedeniyle-polis-memurunun-kredi-kampanyasindan-magdur-olmasi-1.jpg

Kredi Cayma Sonrası Kesilen 9.072 TL Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi

profile
Samet
26 Ocak 16:11
113
kredi-cayma-sonrasi-kesilen-9072-tl-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

VakıfBank'tan Yanlış Faiz Hesaplaması Ve Doğru Ödeme Planı Talebi

profile
Mertcan
26 Ocak 15:51
54
vakifbanktan-yanlis-faiz-hesaplamasi-ve-dogru-odeme-plani-talebi-2.jpg
vakifbanktan-yanlis-faiz-hesaplamasi-ve-dogru-odeme-plani-talebi-1.jpg

Kredi Kapatıldı, Sigorta Prim İadesi İşlemiyor Ve Şube Cevap Vermiyor

profile
Ahmet
26 Ocak 15:10
59

İzinsiz Kazandıran Süper Tarife Ücreti Ve Kredi Hayat Sigortası Kesintisi İadesi Talebi

profile
Kasım
26 Ocak 12:02
168
izinsiz-kazandiran-super-tarife-ucreti-ve-kredi-hayat-sigortasi-kesintisi-iadesi-talebi-3.pdf
izinsiz-kazandiran-super-tarife-ucreti-ve-kredi-hayat-sigortasi-kesintisi-iadesi-talebi-1.pdf

VakıfBank'ta İpotekli İhtiyaç Kredisi Kampanyası Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Kamuran
26 Ocak 01:02
25
vakifbankta-ipotekli-ihtiyac-kredisi-kampanyasi-hakkinda-celiskili-bilgi-ve-yasanan-magduriyet-1.jpg

VakıfBank'tan Kesilen 5.670 TL Ücretin İadesi Ve Tarifenin İptali

profile
Zeynep
25 Ocak 14:36
71

VakıfBank Kazandıran Süper Tarifeden Kesilen Ücretin İadesi Talebi

profile
Nafiz
23 Ocak 23:34
172
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuzhan
23 Ocak 13:25
53

"Teşekkür ederim para iadem hızlıca gerçekleşti."

Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank'tan İzinsiz 1450 TL Kesinti Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
Gonül
22 Ocak 20:07
208
vakifbanktan-izinsiz-1450-tl-kesinti-ve-canli-musteri-hizmetine-ulasamama-4.jpg
vakifbanktan-izinsiz-1450-tl-kesinti-ve-canli-musteri-hizmetine-ulasamama-3.jpg
vakifbanktan-izinsiz-1450-tl-kesinti-ve-canli-musteri-hizmetine-ulasamama-1.jpg

VakıfBank'tan Geciken Ödemeler İçin Yardım Ve Uygun Yapılandırma Talebi

profile
Hayriye
22 Ocak 14:39
288

VakıfBank'ta Emekli Maaşına Yetkisiz Kesinti Ve Şube İhmali

profile
Mustafa
22 Ocak 14:08
155
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

İhtiyaç Kredisi Red Kararının Açıklamasını Talep Ediyorum

profile
Ekrem
22 Ocak 08:57
136
ihtiyac-kredisi-red-kararinin-aciklamasini-talep-ediyorum-1.jpg

VakıfBank’ın Aileme İcra Aramalarını Durdurmasını İstiyorum

profile
Murat
21 Ocak 21:07
124

İade Talebim Sonrası Kampanyalardan Mağdur Edildim

profile
Celebi
21 Ocak 09:00
168
iade-talebim-sonrasi-kampanyalardan-magdur-edildim-1.jpg

VakıfBank Mobil Bankacılıkta İki Gün Boyunca Kredi Başvurusu Hata Veriyor

profile
Aycan
20 Ocak 19:52
187
1
Abdulhamit sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

profile
Abdulhamit
20 Ocak 16:51
147
vakifbank-mobil-uygulamasinda-ihtiyac-kredisi-basvurusu-surekli-hata-veriyor-2.jpg
vakifbank-mobil-uygulamasinda-ihtiyac-kredisi-basvurusu-surekli-hata-veriyor-1.jpg
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

24 ay ihtiyaç kredisi var mı?
VakıfBank, ihtiyaç kredisi için 24 ay vadeli bir seçenek sunmaktadır. Bu vade, özellikle 125.001 TL – 250.000 TL kredi tutarları için geçerlidir; daha düşük tutarlar ise 36 aya kadar uzatılabilir, ancak 24 ay da tercih edilebilir. Başvurunuzun onaylanması için gerekli kriterleri ve vade seçim sürecini gözden geçirmeniz yeterli olacaktır. Vade Seçeneklerini Kontrol Edin VakıfBank’ın BDDK düzenlemelerine göre, ihtiyaç kredileri için maksimum vade tutara bağlıdır: 0‑125 000 TL arası kredilerde 36 ay, 125.001‑250 000 TL arası kredilerde 24 ay, 250.001 TL üzerindeki kredilerde ise 12 ay olarak belirlenmiştir. 24 ay vadeyi tercih edebileceğiniz tutar aralığını belirleyin. Kredi Tutarına Göre Uygun Vade Seçimi Eğer ihtiyaç kredisi talebiniz 125 001 TL ile 250 000 TL arasında ise, 24 ay vade en yüksek seçenek olarak sunulur. Daha düşük tutar talep ediyorsanız, 36 ay vade de mümkündür; fakat 24 ay vadeyi seçerek taksit tutarını artırıp vade süresini kısaltabilirsiniz. Başvuru ve Onay Süreci Başvurunuzu mobil, web, şube ya da SMS (5724) kanallarından gerçekleştirebilirsiniz. Kredi notu (Findeks), gelir belgesi ve yaş (18 +) gibi temel şartlar sağlandığında sistem otomatik olarak vade seçeneklerini gösterir ve onaylandığında tutar hesabınıza aktarılır. Bilgi Notu: 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi, sadece 125.001 TL‑250.000 TL aralığındaki tutarlar için yasal olarak maksimum vade sınırıdır; bu tutarın altında da 24 ay vade seçilebilir, ancak daha uzun vadeler (36 ay) de mevcut olabilir. Kısaca: - 24 ay ihtiyaç kredisi, 125.001 TL‑250.000 TL tutarlar için maksimum vadedir. - 0‑125 000 TL arası kredilerde 36 ay vade mümkündür, 24 ay da tercih edilebilir. - Başvuru kanalları: mobil, web, şube, SMS (5724). - Kredi onayı için 18 + yaş, gelir belgesi ve Findeks notu gerekir.
36 ay vadeli ihtiyaç kredisi var mı?
VakıfBank, bireysel ihtiyaç kredileri için kredi tutarına bağlı olarak 36 ay vadeli seçenek sunmaktadır. 125 000 TL ve altında bir kredi talep ederseniz, 36 ay vadeyi kullanabilirsiniz. Daha yüksek tutarlar için vade süresi 24 ay veya 12 ayla sınırlıdır. Vade Koşulları Kredi tutarı 0‑125 000 TL aralığında olduğunda, BDDK’nın belirlediği maksimum vade süresi 36 aydır. Bu limit, ihtiyaç kredileri için geçerlidir ve yasal çerçevede sabittir. Başvuru Süreci Başvurular mobil uygulama, web sitesi, şube veya SMS (5724) kanalları üzerinden yapılabilir. Sistem, Findeks notu ve gelir bilgilerinizi otomatik olarak değerlendirir; onaylandığında tutar hesabınıza aktarılır. Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar - 18 yaşından küçük kişiler kredi kullanamaz; sadece mevduat hesabı açabilir. - 125 001 TL üzerindeki kredilerde vade 24 ay, 250 001 TL üzerindekilerde ise 12 ay ile sınırlıdır. - Dijital kanallardan yapılan başvurularda masrafsız kampanya (%3,79 faiz) ve tahsis ücreti yoktur; şube başvurularında tahsis ücreti (%0,5 + BSMV) uygulanabilir. Bilgi Notu: VakıfBank’ın 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi yalnızca 125 000 TL’ye kadar olan tutarlar için geçerlidir; bu sınırın üzerindeki kredilerde daha kısa vadeler zorunludur. Kısaca: - 0‑125 000 TL tutar için 36 ay vade mümkündür. - Başvuru kanalları: mobil, web, şube, SMS. - 18 yaş altı kredi kullanamaz. - Dijital başvurularda masrafsız faiz ve tahsis ücreti yoktur.
İhtiyaç kredisi için findeks notu kaç olmalı?
İhtiyaç kredisi başvurularında VakıfBank, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) üzerinden alınan Findeks notunu temel risk ölçütü olarak kullanır. Findeks puanı 1900 üzerinden değerlendirilir ve 1200‑1300 puanın altındaki başvurular genellikle “riskli” olarak sınıflandırılarak ya reddedilir ya da ek teminat/kefil talep edilir. Bu nedenle ihtiyaç kredisi alabilmek için Findeks notunuzun en az 1200‑1300 seviyesinde olması önerilir. Findeks Notu Gereksinimi VakıfBank, ihtiyaç kredisi değerlendirmesinde Findeks notunu kritik bir kriter olarak değerlendirir. 1200‑1300 puanın altında bir not, kredi riskinin yüksek olduğuna işaret eder ve başvurunun reddedilmesine ya da ek teminat istenmesine yol açabilir. Risk Değerlendirmesi ve Sonuçları - 1200‑1300 puan üstü: Başvuru genellikle onay alır, ek teminat gerekmez. - 1200‑1300 puan altı: Başvuru riskli kabul edilir; banka ya reddeder ya da kefil/ek teminat talep eder. Alternatif Çözümler - Findeks notunuzu yükseltmek için mevcut borçları azaltıp, düzenli ödeme geçmişi oluşturabilirsiniz. - SKY Limit gibi ön onaylı limit ürünlerinde, dinamik not takibi sayesinde notunuz yükseldikçe limit ve faiz avantajları artabilir. Bilgi Notu: Findeks notu 1900 üzerinden ölçülür; VakıfBank için 1200‑1300 puanın altındaki notlar “riskli” kategoride değerlendirilir ve kredi onayını zorlaştırır. Kısaca: - İhtiyaç kredisi için Findeks notu 1200‑1300 aralığında olmalı. - Bu seviyenin altında başvurular reddedilebilir ya da ek teminat istenebilir. - Notunuzu yükseltmek kredi şansınızı artırır. - SKY Limit gibi ürünlerde not yükseldikçe daha düşük faiz ve yüksek limit elde edilebilir.
İhtiyaç kredisi için hangi belgeler gerekli?
İhtiyaç kredisi başvurusu yaparken, VakıfBank’ın talep ettiği belgeler başvuru kanalına (şube ya da dijital) göre değişiklik gösterebilir. Temel olarak gelir durumunu ve kimlik bilgilerini kanıtlayan belgeler istenir; maaş müşterisiyseniz bazı ek belgeler muaf tutulabilir. İhtiyaç Kredisi İçin Gerekli Belgeler - Kimlik Belgesi: Nüfus cüzdanı ya da e‑Devlet üzerinden alınan kimlik kopyası. - Gelir Belgesi: * Kamu çalışanları için e‑Bordro (e‑Devlet üzerinden alınır). * Özel sektör çalışanları için SGK hizmet dökümü (barkodlu) ve son aya ait işyeri onaylı maaş bordrosu. * Emekliler için e‑Devlet üzerinden alınan emekli maaş dökümü. - İkametgah Belgesi: Son 3 ay içinde düzenlenmiş, ikamet adresinizi gösteren resmi belge. - İletişim Bilgileri: Telefon ve e‑posta adresi doğrulaması için güncel fatura ya da benzeri belge. Maaş Müşterileri İçin İstisna VakıfBank’tan maaşınızı alan müşteriler, sistemde kayıtlı gelir bilgileri üzerinden kredi limiti tanımlandığı için ek gelir belgesi sunmak zorunda değildir. Bu durum, başvurunun hızlanmasını ve belge yükünü azaltır. Başvuru Süreci ve Belge Teslimi 1. Dijital Kanallar (Mobil/Web): Belgeler, uygulama içinde fotoğraf ya da tarama yoluyla yüklenir; e‑Bordro, SGK dökümü ve maaş bordrosu gibi evraklar e‑Devlet üzerinden alınarak doğrudan sisteme aktarılabilir. 2. Şube Ziyareti: Belgeler fiziki kopya olarak şubeye teslim edilir; şube görevlisi belgeleri kontrol eder ve sistemde kaydeder. 3. SMS (5724) ve Diğer Kanallar: Belge teslimi genellikle mümkün değildir; bu kanallar sadece ön bilgi ve talep iletimi için kullanılır, belge gönderimi şube ya da dijital platform üzerinden yapılır. Bilgi Notu: VakıfBank, başvuru sahibinin 18 yaşını doldurmuş olması, belgelenebilir gelire sahip olması ve istihbarat sorgusunun olumlu sonuçlanması şartlarını arar. 18 yaş altındaki bireyler, veli onayıyla sadece mevduat hesabı açabilir; kredi başvurusu yapamazlar. Kısaca: - Kimlik ve ikametgah belgesi zorunludur. - Gelir kanıtı: e‑Bordro (kamu), SGK dökümü + maaş bordrosu (özel), emekli maaş dökümü (emekli). - Maaş müşterileri ek gelir belgesi sunmaz. - Belgeler dijital olarak fotoğraf/tarama ile yüklenebilir veya şubede fiziki olarak teslim edilebilir.
İhtiyaç kredisi neye göre onaylanır?
İhtiyaç kredisi onayı, başvuru sahibinin kredi notu, gelir durumu ve banka içi risk değerlendirmelerine göre otomatik bir algoritma tarafından belirlenir. 18 yaşını doldurmuş, belgelenebilir geliri olan ve olumlu Findeks notuna sahip kişiler, kredi onayı alabilir. Başvurunun başarılı olması için borç‑gelir oranı da belirli bir eşiğin altında olmalıdır. Kredi Notu ve Gelir Değerlendirmesi Kredi başvurusu sırasında KKB (Findeks) notu ve belgelenebilir gelir otomatik olarak sorgulanır. Notun yeterli seviyede olması ve gelirin kredi tutarıyla uyumlu olması temel kriterdir. Borç/Gelir Oranı ve Çalışma Süresi Aylık taksitlerin, gelirin %50’sini geçmemesi gerekmektedir. Ayrıca, başvuranın SGK sicil süresi ve istihdam durumu (çalışma süresi) kontrol edilerek kredi riski ölçülür. Diğer Kontroller ve Şartlar Başvuru sahibinin 18 yaşını doldurmuş olması, kimlik ve ikametgah gibi temel belgeleri sunması ve banka içi kara liste (Blacklist) kontrolünden geçmesi zorunludur. Bilgi Notu: Kredi onay süreci, dijital kanallardan yapılan başvurularda otomatik sistemlerle anında gerçekleşebilir; şube başvurularında ise işlem süresi bir gün ila birkaç gün arasında değişebilir. Kısaca: - Findeks notu ve belgelenebilir gelir kontrolü. - Aylık taksitlerin gelirin %50’sini aşmaması. - SGK sicil süresi ve istihdam durumu değerlendirilir. - 18 yaş ve üzeri olmak, kimlik‑ikamet belgeleri sunmak. - Banka içi kara liste kontrolünden geçmek.
İhtiyaç kredisi neyi kapsar?
İhtiyaç kredisi, bireyin günlük yaşamında ortaya çıkan ve banka tarafından belirlenen koşullar çerçevesinde kullanılabilen bir tüketici kredisidir. Kredinin amacı, kişisel harcamalar, borç yapılandırma, eğitim, sağlık gibi tüketim ihtiyaçlarını karşılamaktır; ancak yatırım, kripto para, döviz ve altın alımı gibi amaçlarla kullanılamaz. Kredi Kullanım Amaçları İhtiyaç kredisi, aşağıdaki tüketim harcamalarına yönelik kullanılabilir: - Konut tadilat ve mobilya alımı - Eğitim ve sağlık giderleri - Borçların yeniden yapılandırılması - Seyahat, tatil ve diğer kişisel harcamalar Kullanılamayan Amaçlar Bankanın kredi sözleşmesinde belirtilen sınırlamalara göre, kredi şu amaçlarla kullanılamaz: - Yatırım amaçlı harcamalar (ör. gayrimenkul, hisse senedi) - Altın, döviz veya kripto para alımı - İşletme sermayesi ve ticari faaliyetler Başvuru ve Onay Süreci - Başvuru: Mobil, web, şube veya SMS (5724) kanallarından yapılır. - Değerlendirme: Findeks notu ve gelir beyanı otomatik olarak kontrol edilir. - Onay: Dijital imza ile sözleşme imzalanır, tutar hesabınıza aktarılır. Bilgi Notu: Kredi sözleşmesinde “kredinin amacı dışında kullanılmayacağı” maddesi yer alır; bu maddeyi ihlal eden durumlarda banka krediyi geri çağırma hakkını saklı tutar. Kısaca: - İhtiyaç kredisi, kişisel tüketim harcamalarını karşılar. - Kredi, konut tadilat, eğitim, sağlık ve borç yapılandırma gibi amaçlarla kullanılabilir. - Yatırım, altın, döviz ve kripto para gibi amaçlarla kullanılamaz. - Başvuru dijital kanallardan hızlıca yapılır, onay sonrası tutar hesaba geçer.
Kredi kartı borcu varken ihtiyaç kredisi çekilir mi?
Kredi kartı borcunuz varken VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi çekebilirsiniz. Ancak bankanın belirlediği gelir‑borç oranı ve kredi notu gibi kriterleri karşılamanız gerekir. Başvurunuz onaylanırsa, mevcut borçlarınızla birlikte yeni kredi de hesabınıza geçer. 1. Gelir‑borç oranını kontrol edin VakıfBank, aylık toplam borç ödemelerinizin (kredi kartı asgari tutarı, mevcut krediler ve yeni talep edeceğiniz ihtiyaç kredisi) hane halkı gelirinizin %50‑%70’ini geçmemesini şart koşar. Bu oranı hesaplayarak kredi limitinizin uygun olup olmadığını önceden görebilirsiniz. 2. Kredi notu ve geçmiş ödemeleri değerlendirin Kredi kartı borçlarınızın düzenli ödeniyor olması notunuzu olumlu etkiler. Ancak limit aşımı veya gecikme gibi olumsuz kayıtlar, onay sürecinde risk puanınızı yükseltebilir ve kredi verme kararını engelleyebilir. 3. Başvuru ve onay sürecini tamamlayın Gelir‑borç oranı ve kredi notu uygun bulunursa, VakıfBank mobil, internetbankacılığı veya şube kanallarından ihtiyaç kredisi başvurusu yapabilirsiniz. Dijital kanallarda otomatik skorlamanın ardından “anında” sonuç alabilir, şubede ek belge talebi durumunda 1‑2 iş günü içinde onay sürecinizi tamamlayabilirsiniz. Bilgi Notu: Kredi onayının kesinleşmesi için banka, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) raporunuzu da inceler; riskli bir durum tespit edilirse ek belge veya teminat talep edebilir. Kısaca: - Kredi kartı borcu tek başına engel değildir. - Aylık toplam borçlarınızın gelirin %70’ini aşmaması gerekir. - Düzenli ödeme geçmişi kredi notunuzu artırır. - Uygun bulunursanız, dijital kanallardan anında onay alabilirsiniz.