Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank İhtiyaç Kredisi

1.372 Şikayet
İhtiyaç Kredisi
56100
(670 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Engelleniyor

profile
Buket
14 Mart 02:23
24
vakifbank-mobil-uygulamasinda-ihtiyac-kredisi-basvurusu-engelleniyor-2.jpg
vakifbank-mobil-uygulamasinda-ihtiyac-kredisi-basvurusu-engelleniyor-1.jpg

VakıfBank 90 Günlük Bloke Süresi Doldu Kaldırılmadı

profile
Gamze
13 Mart 22:47
36

Onaysız Kesilen 11.340 TL Ücretin İadesi Gerekiyor

profile
Ahmet
13 Mart 11:09
63

Mobil Kredide Kazandıran Süper Tarife Kesintisinin İptali Ve İadesi

profile
Erkan
12 Mart 12:10
82
mobil-kredide-kazandiran-super-tarife-kesintisinin-iptali-ve-iadesi-1.jpg
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aykut
11 Mart 00:23
48

"Teşekkür ederim"

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kredi İşleminde Zorunlu Olmayan Kazandıran Süper Tarife Kesintisine İtiraz

profile
İlker
10 Mart 08:51
135
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Erken Kredi Kapatma Sonrası Sigorta Prim İadesi Talebi

profile
İsmail
10 Mart 00:05
95

"Sizin burda yazdığınız gibi ''bize yazın'' bölümünden falan ulaşılmıyor size maalesef standart üç beş konu yazmışsınız o başlıkların dışında ulaşılamıyor defalarca denedim... İnsanları yanıltmayınız... Müşteri hizmetleri şubelere yönlendiriyor şubelerden telefonu açan yok (Marmaris şubesi) ulaşamadım ki çareyi burada aradım sağ olsun derdimi yazdım anında işim halledildi şikayet var sitesi iyi ki var teşekkürler ediyorum onlara..."

Zorunlu Olmayan Sigorta Kesintileri Ve Çöken İtiraz Sistemi

profile
Celal
09 Mart 22:28
90
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Rızasız Kesilen 15.386,30 TL Ücretlerin Tam İadesi Talebi

profile
Berkay
09 Mart 01:34
271

"Bağlı olduğum VakıfBank İçişleri Şubesinden aradılar ve param çok kısa süre içerisinde iade edildi. Yetkililere teşekkür ediyorum."

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Cayma Hakkı Sonrası Kredi Başvurusu Engeli

profile
Serpil
09 Mart 00:56
180
1
Hurşit sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Talebi

profile
Hurşit
08 Mart 23:41
145
3
Erkan sonucu yetersiz buldu

Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi İade Talebi

profile
Erkan
08 Mart 23:15
107
1
Yekta sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Krediden Kesilen 5.670 TL Ücretin İadesi

profile
Yekta
08 Mart 15:58
89
kullanilmayan-krediden-kesilen-5670-tl-ucretin-iadesi-1.jpg
2
Ugur sonuçtan memnun değil

VakıfBank Emekli Müşteriye Kredi Reddi ve Ayrımcılık İddiası

profile
Ugur
05 Mart 20:47
255
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

profile
Yasin
04 Mart 21:12
382
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Sözleşmesinde Açıkça Belirtilmeyen 9.072 TL Kesintinin İadesi

profile
Okan
04 Mart 13:51
135
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Üzerinde Zorunlu Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi

profile
İbrahim
04 Mart 01:03
399
kredi-uzerinde-zorunlu-kazandiran-tarife-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kullanırken Bilgi Dışı 2.268 TL Tarife Ücret Kesintisi

profile
Yasemin
03 Mart 17:44
147

"Ücret iadem yansıdı teşekkür ederim"

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi İadesi Ve İptali Reddi

profile
Barış
02 Mart 21:31
209
VakıfBank'tan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi İadesi Ve İptali Reddi
vakifbanktan-ferdi-kaza-sigortasi-kesintisi-iadesi-ve-iptali-reddi-1.jpg
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

24 ay ihtiyaç kredisi var mı?
VakıfBank, ihtiyaç kredisi için 24 ay vadeli bir seçenek sunmaktadır. Bu vade, özellikle 125.001 TL – 250.000 TL kredi tutarları için geçerlidir; daha düşük tutarlar ise 36 aya kadar uzatılabilir, ancak 24 ay da tercih edilebilir. Başvurunuzun onaylanması için gerekli kriterleri ve vade seçim sürecini gözden geçirmeniz yeterli olacaktır. Vade Seçeneklerini Kontrol Edin VakıfBank’ın BDDK düzenlemelerine göre, ihtiyaç kredileri için maksimum vade tutara bağlıdır: 0‑125 000 TL arası kredilerde 36 ay, 125.001‑250 000 TL arası kredilerde 24 ay, 250.001 TL üzerindeki kredilerde ise 12 ay olarak belirlenmiştir. 24 ay vadeyi tercih edebileceğiniz tutar aralığını belirleyin. Kredi Tutarına Göre Uygun Vade Seçimi Eğer ihtiyaç kredisi talebiniz 125 001 TL ile 250 000 TL arasında ise, 24 ay vade en yüksek seçenek olarak sunulur. Daha düşük tutar talep ediyorsanız, 36 ay vade de mümkündür; fakat 24 ay vadeyi seçerek taksit tutarını artırıp vade süresini kısaltabilirsiniz. Başvuru ve Onay Süreci Başvurunuzu mobil, web, şube ya da SMS (5724) kanallarından gerçekleştirebilirsiniz. Kredi notu (Findeks), gelir belgesi ve yaş (18 +) gibi temel şartlar sağlandığında sistem otomatik olarak vade seçeneklerini gösterir ve onaylandığında tutar hesabınıza aktarılır. Bilgi Notu: 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi, sadece 125.001 TL‑250.000 TL aralığındaki tutarlar için yasal olarak maksimum vade sınırıdır; bu tutarın altında da 24 ay vade seçilebilir, ancak daha uzun vadeler (36 ay) de mevcut olabilir. Kısaca: - 24 ay ihtiyaç kredisi, 125.001 TL‑250.000 TL tutarlar için maksimum vadedir. - 0‑125 000 TL arası kredilerde 36 ay vade mümkündür, 24 ay da tercih edilebilir. - Başvuru kanalları: mobil, web, şube, SMS (5724). - Kredi onayı için 18 + yaş, gelir belgesi ve Findeks notu gerekir.
36 ay vadeli ihtiyaç kredisi var mı?
VakıfBank, bireysel ihtiyaç kredileri için kredi tutarına bağlı olarak 36 ay vadeli seçenek sunmaktadır. 125 000 TL ve altında bir kredi talep ederseniz, 36 ay vadeyi kullanabilirsiniz. Daha yüksek tutarlar için vade süresi 24 ay veya 12 ayla sınırlıdır. Vade Koşulları Kredi tutarı 0‑125 000 TL aralığında olduğunda, BDDK’nın belirlediği maksimum vade süresi 36 aydır. Bu limit, ihtiyaç kredileri için geçerlidir ve yasal çerçevede sabittir. Başvuru Süreci Başvurular mobil uygulama, web sitesi, şube veya SMS (5724) kanalları üzerinden yapılabilir. Sistem, Findeks notu ve gelir bilgilerinizi otomatik olarak değerlendirir; onaylandığında tutar hesabınıza aktarılır. Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar - 18 yaşından küçük kişiler kredi kullanamaz; sadece mevduat hesabı açabilir. - 125 001 TL üzerindeki kredilerde vade 24 ay, 250 001 TL üzerindekilerde ise 12 ay ile sınırlıdır. - Dijital kanallardan yapılan başvurularda masrafsız kampanya (%3,79 faiz) ve tahsis ücreti yoktur; şube başvurularında tahsis ücreti (%0,5 + BSMV) uygulanabilir. Bilgi Notu: VakıfBank’ın 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi yalnızca 125 000 TL’ye kadar olan tutarlar için geçerlidir; bu sınırın üzerindeki kredilerde daha kısa vadeler zorunludur. Kısaca: - 0‑125 000 TL tutar için 36 ay vade mümkündür. - Başvuru kanalları: mobil, web, şube, SMS. - 18 yaş altı kredi kullanamaz. - Dijital başvurularda masrafsız faiz ve tahsis ücreti yoktur.
İhtiyaç kredisi için findeks notu kaç olmalı?
İhtiyaç kredisi başvurularında VakıfBank, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) üzerinden alınan Findeks notunu temel risk ölçütü olarak kullanır. Findeks puanı 1900 üzerinden değerlendirilir ve 1200‑1300 puanın altındaki başvurular genellikle “riskli” olarak sınıflandırılarak ya reddedilir ya da ek teminat/kefil talep edilir. Bu nedenle ihtiyaç kredisi alabilmek için Findeks notunuzun en az 1200‑1300 seviyesinde olması önerilir. Findeks Notu Gereksinimi VakıfBank, ihtiyaç kredisi değerlendirmesinde Findeks notunu kritik bir kriter olarak değerlendirir. 1200‑1300 puanın altında bir not, kredi riskinin yüksek olduğuna işaret eder ve başvurunun reddedilmesine ya da ek teminat istenmesine yol açabilir. Risk Değerlendirmesi ve Sonuçları - 1200‑1300 puan üstü: Başvuru genellikle onay alır, ek teminat gerekmez. - 1200‑1300 puan altı: Başvuru riskli kabul edilir; banka ya reddeder ya da kefil/ek teminat talep eder. Alternatif Çözümler - Findeks notunuzu yükseltmek için mevcut borçları azaltıp, düzenli ödeme geçmişi oluşturabilirsiniz. - SKY Limit gibi ön onaylı limit ürünlerinde, dinamik not takibi sayesinde notunuz yükseldikçe limit ve faiz avantajları artabilir. Bilgi Notu: Findeks notu 1900 üzerinden ölçülür; VakıfBank için 1200‑1300 puanın altındaki notlar “riskli” kategoride değerlendirilir ve kredi onayını zorlaştırır. Kısaca: - İhtiyaç kredisi için Findeks notu 1200‑1300 aralığında olmalı. - Bu seviyenin altında başvurular reddedilebilir ya da ek teminat istenebilir. - Notunuzu yükseltmek kredi şansınızı artırır. - SKY Limit gibi ürünlerde not yükseldikçe daha düşük faiz ve yüksek limit elde edilebilir.
İhtiyaç kredisi için hangi belgeler gerekli?
İhtiyaç kredisi başvurusu yaparken, VakıfBank’ın talep ettiği belgeler başvuru kanalına (şube ya da dijital) göre değişiklik gösterebilir. Temel olarak gelir durumunu ve kimlik bilgilerini kanıtlayan belgeler istenir; maaş müşterisiyseniz bazı ek belgeler muaf tutulabilir. İhtiyaç Kredisi İçin Gerekli Belgeler - Kimlik Belgesi: Nüfus cüzdanı ya da e‑Devlet üzerinden alınan kimlik kopyası. - Gelir Belgesi: * Kamu çalışanları için e‑Bordro (e‑Devlet üzerinden alınır). * Özel sektör çalışanları için SGK hizmet dökümü (barkodlu) ve son aya ait işyeri onaylı maaş bordrosu. * Emekliler için e‑Devlet üzerinden alınan emekli maaş dökümü. - İkametgah Belgesi: Son 3 ay içinde düzenlenmiş, ikamet adresinizi gösteren resmi belge. - İletişim Bilgileri: Telefon ve e‑posta adresi doğrulaması için güncel fatura ya da benzeri belge. Maaş Müşterileri İçin İstisna VakıfBank’tan maaşınızı alan müşteriler, sistemde kayıtlı gelir bilgileri üzerinden kredi limiti tanımlandığı için ek gelir belgesi sunmak zorunda değildir. Bu durum, başvurunun hızlanmasını ve belge yükünü azaltır. Başvuru Süreci ve Belge Teslimi 1. Dijital Kanallar (Mobil/Web): Belgeler, uygulama içinde fotoğraf ya da tarama yoluyla yüklenir; e‑Bordro, SGK dökümü ve maaş bordrosu gibi evraklar e‑Devlet üzerinden alınarak doğrudan sisteme aktarılabilir. 2. Şube Ziyareti: Belgeler fiziki kopya olarak şubeye teslim edilir; şube görevlisi belgeleri kontrol eder ve sistemde kaydeder. 3. SMS (5724) ve Diğer Kanallar: Belge teslimi genellikle mümkün değildir; bu kanallar sadece ön bilgi ve talep iletimi için kullanılır, belge gönderimi şube ya da dijital platform üzerinden yapılır. Bilgi Notu: VakıfBank, başvuru sahibinin 18 yaşını doldurmuş olması, belgelenebilir gelire sahip olması ve istihbarat sorgusunun olumlu sonuçlanması şartlarını arar. 18 yaş altındaki bireyler, veli onayıyla sadece mevduat hesabı açabilir; kredi başvurusu yapamazlar. Kısaca: - Kimlik ve ikametgah belgesi zorunludur. - Gelir kanıtı: e‑Bordro (kamu), SGK dökümü + maaş bordrosu (özel), emekli maaş dökümü (emekli). - Maaş müşterileri ek gelir belgesi sunmaz. - Belgeler dijital olarak fotoğraf/tarama ile yüklenebilir veya şubede fiziki olarak teslim edilebilir.
İhtiyaç kredisi neye göre onaylanır?
İhtiyaç kredisi onayı, başvuru sahibinin kredi notu, gelir durumu ve banka içi risk değerlendirmelerine göre otomatik bir algoritma tarafından belirlenir. 18 yaşını doldurmuş, belgelenebilir geliri olan ve olumlu Findeks notuna sahip kişiler, kredi onayı alabilir. Başvurunun başarılı olması için borç‑gelir oranı da belirli bir eşiğin altında olmalıdır. Kredi Notu ve Gelir Değerlendirmesi Kredi başvurusu sırasında KKB (Findeks) notu ve belgelenebilir gelir otomatik olarak sorgulanır. Notun yeterli seviyede olması ve gelirin kredi tutarıyla uyumlu olması temel kriterdir. Borç/Gelir Oranı ve Çalışma Süresi Aylık taksitlerin, gelirin %50’sini geçmemesi gerekmektedir. Ayrıca, başvuranın SGK sicil süresi ve istihdam durumu (çalışma süresi) kontrol edilerek kredi riski ölçülür. Diğer Kontroller ve Şartlar Başvuru sahibinin 18 yaşını doldurmuş olması, kimlik ve ikametgah gibi temel belgeleri sunması ve banka içi kara liste (Blacklist) kontrolünden geçmesi zorunludur. Bilgi Notu: Kredi onay süreci, dijital kanallardan yapılan başvurularda otomatik sistemlerle anında gerçekleşebilir; şube başvurularında ise işlem süresi bir gün ila birkaç gün arasında değişebilir. Kısaca: - Findeks notu ve belgelenebilir gelir kontrolü. - Aylık taksitlerin gelirin %50’sini aşmaması. - SGK sicil süresi ve istihdam durumu değerlendirilir. - 18 yaş ve üzeri olmak, kimlik‑ikamet belgeleri sunmak. - Banka içi kara liste kontrolünden geçmek.
İhtiyaç kredisi neyi kapsar?
İhtiyaç kredisi, bireyin günlük yaşamında ortaya çıkan ve banka tarafından belirlenen koşullar çerçevesinde kullanılabilen bir tüketici kredisidir. Kredinin amacı, kişisel harcamalar, borç yapılandırma, eğitim, sağlık gibi tüketim ihtiyaçlarını karşılamaktır; ancak yatırım, kripto para, döviz ve altın alımı gibi amaçlarla kullanılamaz. Kredi Kullanım Amaçları İhtiyaç kredisi, aşağıdaki tüketim harcamalarına yönelik kullanılabilir: - Konut tadilat ve mobilya alımı - Eğitim ve sağlık giderleri - Borçların yeniden yapılandırılması - Seyahat, tatil ve diğer kişisel harcamalar Kullanılamayan Amaçlar Bankanın kredi sözleşmesinde belirtilen sınırlamalara göre, kredi şu amaçlarla kullanılamaz: - Yatırım amaçlı harcamalar (ör. gayrimenkul, hisse senedi) - Altın, döviz veya kripto para alımı - İşletme sermayesi ve ticari faaliyetler Başvuru ve Onay Süreci - Başvuru: Mobil, web, şube veya SMS (5724) kanallarından yapılır. - Değerlendirme: Findeks notu ve gelir beyanı otomatik olarak kontrol edilir. - Onay: Dijital imza ile sözleşme imzalanır, tutar hesabınıza aktarılır. Bilgi Notu: Kredi sözleşmesinde “kredinin amacı dışında kullanılmayacağı” maddesi yer alır; bu maddeyi ihlal eden durumlarda banka krediyi geri çağırma hakkını saklı tutar. Kısaca: - İhtiyaç kredisi, kişisel tüketim harcamalarını karşılar. - Kredi, konut tadilat, eğitim, sağlık ve borç yapılandırma gibi amaçlarla kullanılabilir. - Yatırım, altın, döviz ve kripto para gibi amaçlarla kullanılamaz. - Başvuru dijital kanallardan hızlıca yapılır, onay sonrası tutar hesaba geçer.
Kredi kartı borcu varken ihtiyaç kredisi çekilir mi?
Kredi kartı borcunuz varken VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi çekebilirsiniz. Ancak bankanın belirlediği gelir‑borç oranı ve kredi notu gibi kriterleri karşılamanız gerekir. Başvurunuz onaylanırsa, mevcut borçlarınızla birlikte yeni kredi de hesabınıza geçer. 1. Gelir‑borç oranını kontrol edin VakıfBank, aylık toplam borç ödemelerinizin (kredi kartı asgari tutarı, mevcut krediler ve yeni talep edeceğiniz ihtiyaç kredisi) hane halkı gelirinizin %50‑%70’ini geçmemesini şart koşar. Bu oranı hesaplayarak kredi limitinizin uygun olup olmadığını önceden görebilirsiniz. 2. Kredi notu ve geçmiş ödemeleri değerlendirin Kredi kartı borçlarınızın düzenli ödeniyor olması notunuzu olumlu etkiler. Ancak limit aşımı veya gecikme gibi olumsuz kayıtlar, onay sürecinde risk puanınızı yükseltebilir ve kredi verme kararını engelleyebilir. 3. Başvuru ve onay sürecini tamamlayın Gelir‑borç oranı ve kredi notu uygun bulunursa, VakıfBank mobil, internetbankacılığı veya şube kanallarından ihtiyaç kredisi başvurusu yapabilirsiniz. Dijital kanallarda otomatik skorlamanın ardından “anında” sonuç alabilir, şubede ek belge talebi durumunda 1‑2 iş günü içinde onay sürecinizi tamamlayabilirsiniz. Bilgi Notu: Kredi onayının kesinleşmesi için banka, Kredi Kayıt Bürosu (KKB) raporunuzu da inceler; riskli bir durum tespit edilirse ek belge veya teminat talep edebilir. Kısaca: - Kredi kartı borcu tek başına engel değildir. - Aylık toplam borçlarınızın gelirin %70’ini aşmaması gerekir. - Düzenli ödeme geçmişi kredi notunuzu artırır. - Uygun bulunursanız, dijital kanallardan anında onay alabilirsiniz.