Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Genç Kart

8 Şikayet
Genç Kart
Şikayet Yaz

Nazilli Şubesi'nde Bekleme Çilesi

profile
İklim
29 Ocak 2025 12:33
423

profile
Melek
11 Aralık 2024 17:51
615
VakıfBank ATM'de Kaybolan Para Ve İletişim Sorunları!

Online Alışveriş İçin Kart Aktivasyon Sorunu

profile
Ceren
04 Aralık 2024 15:08
2.591

profile
Yusuf
22 Kasım 2024 13:45
610

profile
Selin
09 Ağustos 2024 08:19
514
VakıfBank Öğrenci Kartı Basım Aşamasında

profile
Seher
10 Haziran 2024 21:22
540

profile
Rana
10 Mart 2024 16:29
1.049
VakıfBank Kampüs Kartım Gelmiyor

profile
Aslıhan
07 Ağustos 2023 12:51
2.774
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Öğrenci kredi kartı kimlere verilir?
Öğrenci kredi kartı, üniversite öğrencisi olduğunu belgeleyen ve belirlenen yaş aralığında (18‑28) bulunan kişilere verilir. Başvuru sırasında öğrenci belgesi ve kimlik bilgileri sunulmalı, kart limitleri gelir belgesi olmadan BDDK’nın belirlediği tavanlarla sınırlıdır. Başvuru Kriterleri ve Yaş Aralığı Like Card, 18 yaşından itibaren 28 yaşına kadar olan üniversite öğrencilerine yöneliktir. Başvuru için aktif öğrenci olduğunuzu gösteren e‑Devlet ya da öğrenci kimliği gibi resmi belge gereklidir. Gelir Belgesi Şartı ve Limit Politikası Öğrenciler gelir beyanı yapmadıkları için kredi kartı limitleri BDDK’nın belirlediği 2.000 TL‑10.000 TL arasında değişir. Limit, kişinin toplam kredi kartı limit hakkı üzerinden hesaplanır; başka bir bankadaki limit de bu toplama dahil edilir. Aidat ve Alternatif Ürün Like Card için standart yıllık aidat uygulanabilir. Aidat ödemek istemeyen öğrenciler, aynı bankadan “Express Card” (aidatsız) başvurusunda bulunabilir; bu kart bazı ek avantajlardan feragat eder. Bilgi Notu: Kredi kartı limitleri ve faiz oranları, BDDK ve TCMB düzenlemelerine bağlı olarak periyodik olarak güncellenir; limit tavanı 2025 itibarıyla 2.000‑10.000 TL arasındadır. Kısaca: - 18‑28 yaş aralığındaki üniversite öğrencileri. - Aktif öğrenci belgesi (e‑Devlet/öğrenci kimliği) zorunlu. - Gelir belgesi olmadan, BDDK limit tavanı dahilinde limit verilir. - Standart aidat uygulanabilir; aidatsız “Express Card” alternatifi mevcuttur.
VakıfBank genç kart kaç yaş sınırı?
VakıfBank genç kart ürünleri, hedef kitlesine göre farklı yaş sınırlarına sahiptir. Genç Bankomat Kart için üst sınır 24 yaş, Like Card (üniversite öğrenci kredi kartı) için ise 18‑28 yaş aralığı geçerlidir. Genç Bankomat Kart – Yaş Sınırı Genç Bankomat Kart, 24 yaşına kadar gençlere sunulur. 18 yaş altındaki kişiler, veli/vasi onayıyla kart alabilir; 24 yaşını doldurduğunda kart standart Bankomat Kart’a dönüşür. Like Card – Yaş Sınırı Like Card, üniversite öğrencileri için tasarlanmıştır ve 18 ‑ 28 yaş arasındaki başvuru sahiplerini kapsar. Başvuru sırasında aktif öğrenci belgesi gösterilmelidir. Bilgi Notu: Her iki ürün de farklı işlevlere sahiptir: Genç Bankomat bir banka kartı (debit), Like Card ise kredi kartı özellikleri (taksit, puan) sunar. Ürün seçimi ihtiyaç ve yaş aralığına göre yapılmalıdır. Kısaca: - Genç Bankomat Kart: 24 yaşına kadar. - Like Card: 18‑28 yaş aralığı. - 18 yaş altı kart alımı için veli/vasi onayı gerekir. - 24 yaş üzeri kullanıcılar kartı standart Bankomat’a dönüştürür.
VakıfBank genç kart nasıl alınır?
VakıfBank Genç Kart başvurusu, dijital kanallar ve şubeler üzerinden hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir. Mobil uygulama, SMS ve şube ziyareti en yaygın yöntemlerdir; başvuru sırasında kimlik ve öğrenci belgesi gibi temel evraklar talep edilir. Başvuru Kanalları - VakıfBank Mobil: Mevcut bir vadesiz hesabı olan kullanıcılar, uygulamadaki “Başvurular” menüsünden Genç Bankomat veya Like Card başvurusu yapabilir; bu en hızlı yoldur. - SMS Bankacılığı: Kayıtlı cep telefonundan “VB [TCKN]” şeklinde 5724’e SMS göndererek kredi kartı başvuru süreci başlatılır; banka kısa sürede ön onay veya ret cevabı verir. - Şubeler: İlk kez VakıfBank ile çalışacak ve sistemde imzası bulunmayan öğrenciler, kimlik ve öğrenci belgeleriyle en yakın şubeye giderek başvurabilir. Gereksinimler ve Yaş Sınırları - Genç Bankomat Kart: 18‑24 yaş aralığı hedeflenir; 18‑24 yaş dışındaki kullanıcılar kartı standart Bankomat Kart’a dönüştürülür. 18 yaş altı için veli veya vasi onayı gerekir. - Like Card (Kredi Kartı): 18‑28 yaş aralığı geçerlidir; aktif öğrenci belgesi (e‑Devlet veya öğrenci kimliği) zorunludur. - Kimlik ve Öğrenci Belgesi: Başvuruda T.C. kimlik numarası ve güncel öğrenci belgesi sunulmalıdır. Kart Aktivasyonu ve Şifre İşlemleri - Şifre Alma: Kart teslim alındığında kapalıdır; “SIFRE [Kartın Son 6 Hanesi]” formatında SMS göndererek veya 0850 222 0 724 Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak şifre belirlenir. - E‑Ticaret Açma: Kartın internet alışverişlerinde kullanılabilmesi için mobil uygulama üzerinden “Kart Ayarları > E‑Ticaret Açma” seçeneğiyle onay verilmelidir. - Güvenlik: 3D Secure ve OTP doğrulama zorunludur; temassız işlem limiti 1.500 TL’dir ve istenirse mobil uygulama üzerinden kapatılabilir. Bilgi Notu: Başvuru sırasında kart aidatı uygulanabilir; aidat durumunu başvuru esnasında netleştirmeniz ve gerekirse aidatsız “Express Card” alternatifini talep etmeniz önerilir. Kısaca: - Mobil, SMS veya şube yoluyla başvuru yapın. - 18‑24 (Genç Bankomat) veya 18‑28 (Like Card) yaş aralığına ve öğrenci belgesine uygun olun. - Kart teslim alındıktan sonra SMS veya telefonla şifre belirleyin. - Mobil uygulama üzerinden e‑ticaret onayı ve temassız limit ayarlarını kontrol edin. - Aidat ve kart özellikleri hakkında bilgi alın, gerekirse aidatsız alternatif isteyin.
VakıfBank genç kart nedir?
VakıfBank Genç Kart, genç müşterilere yönelik debit (Genç Bankomat Kart) ve kredi (Like Card) işlevlerini içeren bir ürün ailesidir. Ürün, 18‑24 yaş arasındaki öğrenci ve yeni mezunlara düşük maliyetli, temassız ödeme ve dijital kampanya avantajları sunar. Genç Bankomat Kart – Debit Kart Genç Bankomat Kart, vadesiz hesaba bağlı çalışan bir banka kartıdır. 24 yaşına kadar kullanılabilir; 18 yaş altı kullanıcılar veli onayıyla kart alabilir. NFC temassız özelliği bulunur ve şifresiz işlem limiti 1.500 TL’dir. Harcamalar Bankomat Para puanına dönüşerek bir sonraki alışverişte kullanılabilir. Like Card – Üniversite Öğrencileri İçin Kredi Kartı Like Card, World altyapısını kullanan bir kredi kartıdır. 18‑28 yaş arasındaki aktif üniversite öğrencileri başvurabilir ve öğrenci belgesi gereklidir. Worldpuan kazanımı, Netflix, Spotify gibi dijital platformlarda %50’ye varan indirim ve aylık 100 TL’ye kadar iade gibi kampanyalar sunar. Aidat durumu başvuru sırasında netleştirilmeli; aidatsız “Express Card” alternatifi de mevcuttur. Başvuru ve Aktivasyon Süreci - Mobil uygulama üzerinden hızlı başvuru, limit artırma ve şifre yönetimi. - SMS (5724’e “VB TCKN” göndererek) kısa sürede ön onay alınabilir. - Şube ziyareti, kimlik ve öğrenci belgesiyle yapılır. - Kart teslim edildiğinde SMS ya da 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezi aracılığıyla şifre alınır; e‑ticaret onayı mobil uygulama üzerinden etkinleştirilebilir. Bilgi Notu: BDDK’nın gelir belgesiz limit tavanı 2025 itibarıyla 2.000 TL‑10.000 TL arasında değişir; Like Card için limit, bu yasal çerçeve dahilinde belirlenir. Kısaca: - Genç Kart, Genç Bankomat (debit) ve Like Card (kredi) olmak üzere iki ayrı üründen oluşur. - Yaş sınırları: 24 yıl (Bankomat), 18‑28 yıl (Like Card). - Temassız işlem limiti 1.500 TL, şifresiz harcama bu tutarla sınırlıdır. - Like Card, Worldpuan ve dijital platform indirimleriyle gençlerin harcamalarını destekler. - Başvuru mobil, SMS ve şube kanallarıyla yapılabilir; aktivasyon için şifre alımı zorunludur.
VakıfBank Genç Kart temassız nedir?
VakıfBank Genç Kart, genç kullanıcıların günlük harcamalarını kolaylaştırmak için Near Field Communication (NFC) temassız ödeme teknolojisi ile donatılmış bir karttır. Kartı POS cihazına takmadan, sadece yaklaştırarak ödeme yapabilir ve belirlenen limitin altında şifre girmeden alışveriş gerçekleştirebilirsiniz. Temassız özellik, güvenlik ayarları mobil uygulama üzerinden kontrol edilebilir. Temassız Ödeme Teknolojisi Nedir? Genç Bankomat Kart, NFC (Near Field Communication) entegrasyonu sayesinde kartı okuyucuya yaklaştırarak hızlı ve temassız işlem yapma imkanı sunar. Bu teknoloji, fiziksel temas gerektirmediği için alışveriş süresini kısaltır ve hijyenik bir ödeme deneyimi sağlar. Şifresiz İşlem Limiti 2025 yılı itibarıyla temassız işlemlerde şifre sorulmadan yapılabilecek harcama limiti 1.500 TL olarak belirlenmiştir. Bu tutarın üzerindeki harcamalarda, kart temassız okutulsa bile POS cihazı PIN girişi talep eder. Limit, BDDK ve enflasyon ayarlamaları doğrultusunda periyodik olarak güncellenebilir. Güvenlik ve Kontrol Ayarları Temassız özelliği, VakıfBank Mobil uygulaması veya internet şubesi üzerinden istenildiğinde kapatılabilir. Ayrıca, ardışık birden fazla temassız işlem yapıldığında sistem otomatik olarak şifreli işlem zorunluluğu getirebilir. Kart kaybolduğunda ise mobil uygulamadan “Geçici Kapatma” seçeneği ile anında kullanım durdurulabilir. Nasıl Aktive Edilir? Kart elinize ulaştığında temassız özelliği varsayılan olarak açıktır. Kullanıcı, mobil uygulamada “Kart Ayarları > Temassız Ödeme” menüsünden bu özelliği aktif veya pasif hâle getirebilir. Şifre alımı ise SMS veya Müşteri İletişim Merkezi (0850 222 0 724) üzerinden yapılır. Bilgi Notu: Temassız limitinin aşılması durumunda, güvenlik protokolü gereği POS cihazı PIN talep eder; bu, dolandırıcılık riskini azaltmak için zorunlu bir adımdır. Kısaca: - Genç Bankomat Kart NFC temassız ödeme teknolojisi içerir. - Şifresiz işlem limiti 1.500 TL, üzeri PIN gerektirir. - Mobil uygulama üzerinden temassız özelliği açıp kapatabilirsiniz. - Güvenlik için ardışık temassız işlemlerde şifre zorunluluğu devreye girebilir.
VakıfBank'ta hangi kart aidatsız?
VakıfBank’ın gençlere yönelik ürünleri arasında, aidat alınmayan kart “Express Card” olarak sunulmaktadır. Bu kart, yıllık üyelik ücreti talep etmez; ancak bazı özelliklerden (örneğin ekstra taksit imkanları veya yüksek puan kazanımları) feragat edilebilir. Diğer genç kartları (Genç Bankomat ve Like Card) başvuru sırasında aidat durumunun teyit edilmesi gerekir. Aidatsız Kartı Belirleme VakıfBank’ın genç segmentinde aidatsız seçenek yalnızca “Express Card” olarak tanımlanmıştır. Bu kart, “Yıllık aidat yok” vaadiyle kullanıcıya sunulur ve aidat riski taşımayan bir alternatif oluşturur. Express Card Özellikleri - Yıllık aidat ücreti alınmaz. - Bazı premium avantajlar (yüksek taksit limiti, ekstra puan kazanımı) diğer kartlarda bulunabilir, ancak aidat ödemeden kart kullanılabilir. - Öğrenciler ve genç profesyoneller için başvuru kanalları mobil uygulama, SMS ve şube üzerinden mevcuttur. Başvuru ve Kullanım Süreci - Mobil uygulama: VakıfBank Mobil üzerinden “Express Card” seçeneğiyle hızlı başvuru. - SMS: 5724’e “VB TCKN” şeklinde SMS göndererek başvuru başlatılabilir. - Şube: Kimlik ve öğrenci belgesiyle şubeye giderek kart talep edilebilir. - Kart teslim alındıktan sonra SMS veya müşteri hizmetleri aracılığıyla şifre alınır; aidat sorulmaz. Bilgi Notu: Like Card gibi diğer genç kartlarda yıllık aidat uygulanabilir; bu durum başvuru aşamasında netleştirilmelidir. Aidatsız bir çözüm arayan kullanıcılar “Express Card” tercih etmelidir. Kısaca: - VakıfBank’ın aidatsız kartı Express Card’dır. - Yıllık aidat yok, ancak bazı ekstra avantajlar sınırlı olabilir. - Başvuru kanalları mobil, SMS ve şube üzerinden yapılır. - Diğer genç kartlarda (Genç Bankomat, Like Card) aidat durumu başvuru sırasında teyit edilmelidir.