You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 246.056

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

VakıfBank Platinum

Şikayet Sayısı 550

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

VakıfBank Yeni Kredi Kartına Geçişte İhmal

445006969566 müşteri numaralı VakıfBank müşterisiyim. Yeni kredi kartına geçiş yaptım Gold iken Platinum karta geçtim eski kartın iptal olduğunu sanıyordum meğer ikisi birden kullanıma açık imiş 26 TL tutarındaki Netflix ödemesi eski kartımdan kesilmiş tabi bana her zaman kart ödememle ilgili bilgid...

Devamını oku
VakıfBank Yeni Kredi Kartına Geçişte İhmal
profile
  • 85görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıfbank Platinum Kart Lounge Kullanım İadesi

VakıfBank Platinum kartımla hakkım olan havaalanı lounge kullanımında kesilen 440 TL'lik ücretin iadesini yapmıyor, müşteri hizmetleri kullanım hakkım olduğunu söylediği halde şikayet kaydı açtı ve 3 gün içinde geri dönüş olacağını söyledi, hala dönüş yapılmadı.

Devamını oku
profile
  • 684görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yıldırım Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Alışveriş Faizi Gecikme Faizi KKDF, BSMV Kesintisi

VakıfBank zamanında tamamı ödenen Platinum kredi kartın alışveriş faiz kesintisi ve KKDF, BSMV yapılıyor yapılan KKDF, BSMV ve alışveriş faizi kesintilerinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve kartı da kapattıracağım.

Devamını oku
VakıfBank Alışveriş Faizi Gecikme Faizi KKDF, BSMV Kesintisi
profile
  • 2.313görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Ve Hayat Sigortası

09.05.2022 günü 00158007302314107 numaralı hesabımdan yıllardır maaş müşteri olduğum VakıfBank mobil uygulama üzerinden Platinum sky limitim dahilinde 24 ay vadeyle 87,500 TL kredi kullandım, adımları hızlıca işaretleyerek okumadan geçip kredimi onayladım fakat hesabımı kontrol ettiğimde 588 TL kaza...

Devamını oku
VakıfBank Kazandıran Tarife Ve Hayat Sigortası
VakıfBank Kazandıran Tarife Ve Hayat Sigortası
VakıfBank Kazandıran Tarife Ve Hayat Sigortası
profile
  • 2.753görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank SarıPanjur Konut Kredisi İstem Dışı Faiz, Ücret, Sigorta Uygulaması

05.05.2022 tarihinde VakıfBank GOP-İstanbul sb...'den 470.000 TL 120 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredi faiz oranı, sky limit Platinum konut kredisi on onaylı limitimden kullandırılmak ve sıfır konut alımı olması şartı ile aylık %1,20 olarak onaylandı. Müşteri temsilcisine herhangi bir faiz ar...

Devamını oku
profile
  • 930görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
M. Sadık Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.019görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Bilgim Olmadan Kredi Kartından Yapılan Ödeme

5.05.2022 günü VakıfBank World Platinum kart kredi kartı hesabımdan üç defa 200 lira Steam Games com Steam purchase den 600 Lira para çekilmiş ödeme yapılmıştır. Yapılan bu işlem esnasında bana herhangi bir kod veya şifre gönderilmemiştir. Telefonum kayıtlı olduğu halde bilgilendirilmedim. Bu yapıla...

Devamını oku
profile
  • 1.528görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

5464 ile biten VakıfBank World Platinum kredi kartıma 01/05/2022 tarihinde yansıtılan 219 TL Yıllık kart aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.“tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.239görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücreti Alınması

2481 ile biten VakıfBank World Platinum kredi kartıma 28/04/2022 tarihinde yansıtılan 219 TL Yıllık kart aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükü...

Devamını oku
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 857görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kart Aidatı İptali

VakıfBank'ın Üniversitesi kartımın son kullanma tarihi bitince bana sormadan Platinum kart gönderdiler 1 ay geçmeden 219 TL kart aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım iptal edilmedi. Bana sormadan gönderdiğiniz kartın aidatın iptalini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ...

Devamını oku
profile
Eda
  • 1.249görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti Hakkında.

8943 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma 01.04.2022 tarihinde yansıtılan 219,00 TL yıllık kart aidatı ücretinin iptalini ve devamında kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidat alımı yasaktır. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince...

Devamını oku
profile
Ali
  • 1.232görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank Platinium Plus Kart Sahiplerine Müşteri Hizmetleri Yalanı

VakıfBank'ın özel müşterilerine diye tanımlayıp Platinum Plus kredi kartı. Öncelikli müşteri iletişim merkezine bağlanma yalanı. Kart özelliklerinde yazan bu özellik maalesef gerçekleştirmiyor banka. Normal sıra bekliyorsunuz (444 0 724 numaralı müşteri iletişim merkezimizi öncelikli bağlanarak pek ...

Devamını oku
profile
  • 822görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank Kredi Kart Aidatı İadesi Yapılsın

Sonu 9032 ile biten kart numaralı VakıfBank Platinum kartıma 01.04.2022 tarihinde kesilen ekstreme yansıtılan 219 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen sonu 9032 ile biten kart numaralı VakıfBank Platinum kartıma 01.04.2022 tarihinde kesilen ekstreme yansıtılan 219 TL üyelik ücretinin aşağıda belir...

Devamını oku
profile
  • 328görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank'ta Sözde Ücretsiz Lounge!

VakıfBank Platinum Plus kartlarla Sabiha Gökçen Havaalanı'nda ücretsiz lounge hizmeti olduğunu söylüyor. İnternet sitesinde belirtilmese de önce ödüyorsunuz. Sonra sözde iade ediliyor. Bu bana garip gelse de işlemi yapmadan önce çağrı merkezini arayıp teyit aldım. Neredeyse 2 hafta oldu. Ancak cevap...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 245görüntüleme
  • 18 Nisan 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kart Kampanyası Rezaleti

VakıfBank Platinum kartımla, 9 Nisan tarihinde Sabiha Gökçen lounge kampanyasını kullandım. Çağrı merkezi yetkilisi önce karttan ödeme yapmam gerektiğini sonrasında iade alacağımı söyledi. 10 gün oldu hala iade yok, çağrı merkezi talep açtığı halde geri dönen yok, kampanyadan haberi olan elemanları ...

Devamını oku
profile
  • 1.180görüntüleme
  • 16 Nisan 15:21

VakıfBank Kanunsuz Kredi Kartı Aidatı

Sahibi olduğum VakıfBank Platinum kredi kartından kanunsuz bir şekilde yıllık 187TL aidat kesilmiştir. Bunun kanunsuz olduğunu gizlemek için tahsilat dekontu ve açıklamasında da aidat olduğu belirtilmemiştir. İade ile alakalı 2 defa talepte bulunmama rağmen herhangi bir kanuni gerekçe gösterilmeksiz...

Devamını oku
VakıfBank Kanunsuz Kredi Kartı Aidatı
VakıfBank Kanunsuz Kredi Kartı Aidatı
profile
  • 1.039görüntüleme
  • 16 Nisan 01:50

VakıfBank Banka Tarafından Geciktirilen Ekstre Kesim Tarihi!

VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım ve bir adet Platinum kredi kartım bulunmaktadır. Bu Platinum kartımın ekstre kesim tarihi belirtilen hiçbir sürede kesilmemektedir ve bu sürekli tekrar edilmektedir. Son olarak Nisan 2022 de hesap kesim tarihim her zaman olduğu gibi ayın 15 indeydi. Ayın 16 sı ol...

Devamını oku
profile
  • 574görüntüleme
  • 14 Nisan 22:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'ın Taleplere Çözüm Sunmaması ve Aynı Hataların Devam Etmesi

VakıfBank'a ilettiğim talepler zaman geçmesine rağmen yanıtlanıp sonuçlanmıyor. VakıfBank Platinum kart kullanıcısıyım ve maaşlı müşteriyim. Mart dönemi mobil temassız kampanyası ödülleri gününde yüklenmedi. Ben bankayı aradım ve 4 gün sonra yüklendi. Ayrıca kampanyaya uyumlu olduğu banka tarafından...

Devamını oku
profile
  • 660görüntüleme
  • 11 Nisan 10:57

VakıfBank Platinum Kredi Cayma Hakkı Sonrası Kazandıran Tarife İade

VakıfBank Platin Plus Sky1 220.000 TL bireysel kredi kullandım. 3. Günde cayma hakkımı kullandım. VakıfBank kazandıran tarife ücreti tarafıma iade edilmemiştir. İade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri bu işlemi telefon üzerinden yapamadıklarını belirtmekteler. Her işlem olabilirken bu işl...

Devamını oku
VakıfBank Platinum Kredi Cayma Hakkı Sonrası Kazandıran Tarife İade
profile
  • 1.022görüntüleme
  • 06 Nisan 11:37

VakıfBank Kampanyalardan Kazandığım WorldPuan'ı Vermiyor

VakıfBank World Platinum kart kullanıcısıyım. Taksit ve alışverişlerde puan için bu kartı kullanmayı seçtim, ancak kartı kullandığımdan beri, her ay katıldığım kampanyalardan kazandığım worldpuanlar yüklenmediği için bankanın müşteri hizmetleriyle kavgalar veriyorum. Yine bu ay başıma gelen konuyu p...

Devamını oku
profile
  • 1.719görüntüleme
  • 03 Nisan 19:56

VakıfBank Mağduru Oldum :(

VakıfBank Platinum kredi kartını iptal ettirmeme rağmen hala limit sıfırlaması yapmayarak beni mağdur etmektedirler. Başka bankalardan yüksek miktarlı kredi kartlarının bakiyesini hemen kapattırdım. Daha sonra yeni kart talep etmedim başka banka kredi kartımın olan limitini arttırmak isteyince Vakıf...

Devamını oku
profile
  • 224görüntüleme
  • 03 Nisan 15:20

VakıfBank Kredi Kartı Ücret Kesintisi

5 yıldır VakıfBank in maaş müşterisiyim. Platinum kredi kartını kullanmaktayım şimdiye kadar kart ücreti kesilmemesine rağmen gönderilen yeni kartta 219 liralık bir kart ücreti kesilmiştir hala daha maaş müşterisi olmama rağmen. Kesilen kart ücretinin geri iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 2.256görüntüleme
  • 03 Nisan 07:35

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

Yaklaşık 8 senedir VakıfBank kullanmaktayım. Her ay ekstrem 9 binin altına düşmemektedir. Kredi kartıma VakıfBank Platinum Yıllık Kart Aidatı adı altında ücret yansıtılmıştır. Geçen yıl iptal edilmişti, ancak bu sene tekrar yansıtılmış. Üstelik Mayıs ayından itibaren maaş müşterisi olacağım.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100